溫泉調(diào)查報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
（南京審計(jì)學(xué)院，江蘇 南京 211815）
摘 要：隨著越來越多的大學(xué)生步入兼職行列，其權(quán)益受侵害的情況也越來越多，同時(shí)這也給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來了一系列消極影響。而由于法律規(guī)制的滯后、勞動(dòng)職介市場(chǎng)秩序混亂等諸多復(fù)雜原因，處于弱勢(shì)地位的大學(xué)生在兼職過程中權(quán)益受損的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。因此，不僅國家、社會(huì)必須高度重視大學(xué)生兼職的權(quán)益保障，大學(xué)生兼職群體、大學(xué)生兼職個(gè)人都必須行動(dòng)起來維護(hù)自身合法權(quán)益。本文對(duì)大學(xué)生兼職及其權(quán)益保障狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，并且進(jìn)行了一些探討。
關(guān)鍵詞 ：大學(xué)生；兼職；權(quán)益保護(hù)；調(diào)查
中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）10-0233-04
大學(xué)里，有很多大學(xué)生都會(huì)出去尋找一些兼職工作，以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或是豐富自己的社會(huì)閱歷，讓自己得到更多的鍛煉。而在這過程中，社會(huì)的閑適讓他們往往扮演著一個(gè)“廉價(jià)勞動(dòng)力”的角色，大學(xué)生在兼職過程中付出的辛勤勞動(dòng)，往往得不到合理的報(bào)酬。大多數(shù)用人單位都只向兼職大學(xué)生支付較低的報(bào)酬，有的甚至拖欠工資。兼職大學(xué)生的權(quán)益沒有得到相應(yīng)的有效保護(hù)。帶著這個(gè)問題，本調(diào)查小組從2013年開始以蘇南地區(qū)大學(xué)生為例進(jìn)行了一次“大學(xué)生兼職情況調(diào)查”。本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和個(gè)案訪談法收集資料，采用隨機(jī)發(fā)放的方法選取調(diào)查方法。本次調(diào)查共發(fā)放了500份問卷，收回411份，有效回收405份，調(diào)查對(duì)象是各年級(jí)在校生。
一、整體情況介紹
（一）大學(xué)生對(duì)兼職的態(tài)度
現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭條件普遍比較好，在家都是過著衣來伸手的生活，在家都不愿意做家務(wù)更何況是出去兼職。其次，很多大學(xué)生認(rèn)為兼職賺不了多少錢，薪水太低使得大學(xué)生不愿意去兼職。另外，很多大學(xué)生認(rèn)為做兼職是家里窮的學(xué)生干的事情，認(rèn)為出去兼職是很丟臉的一件事，所以他們都不愿意去做了。現(xiàn)在90后的大學(xué)生中很多都會(huì)存在一種攀比心理和扭曲的自尊，他們錯(cuò)誤的認(rèn)為，做兼職就代表沒錢。最后，很多大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在很多兼職與自己所學(xué)沒有聯(lián)系，對(duì)提高自己的專業(yè)能力和其他素質(zhì)沒有幫助，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。
（二）兼職大學(xué)生的年級(jí)分配
總體來說沒做過兼職的學(xué)生大于做過兼職的學(xué)生。其中大一、大二、大三做兼職的比較多，大四學(xué)生做兼職的比較少。在問卷調(diào)查中，受調(diào)查的大學(xué)生中，有大約25%的人受到過權(quán)益侵害，75%的學(xué)生未受到權(quán)益侵害。由此可見，在現(xiàn)代社會(huì)中，大學(xué)生的權(quán)益保護(hù)意識(shí)還是挺強(qiáng)的，能夠辨別是非，看清本質(zhì)，不至于上當(dāng)受騙。另外，在受侵害的人群中，由于我們著重于對(duì)大二、大三的學(xué)生做調(diào)查，因?yàn)椋蠖⒋笕龑W(xué)生做兼職的人所占的比例較高。而撇開這一點(diǎn)，我們可以看出，大一學(xué)生權(quán)益受侵害的概率比較高，平均每3.5個(gè)人就有一個(gè)受到侵害。根據(jù)推測(cè)，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因可能是，大一學(xué)生剛踏入社會(huì)，還很單純，沒有經(jīng)驗(yàn)，不懂得保護(hù)自己，很容易就被人忽悠。
據(jù)此，我們對(duì)做過兼職的大學(xué)生做了重點(diǎn)調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：
（三）兼職大學(xué)生的兼職工作類型
在兼職工作類型方面，主要有家教、促銷、發(fā)傳單、餐飲服務(wù)、在校勤工儉學(xué)、業(yè)務(wù)等。其中大一大二學(xué)生做促銷、發(fā)傳單這類工作的比較多。而大三學(xué)生有很多是選擇做家教、餐飲服務(wù)等。大四學(xué)生兼職在工作類型上選擇會(huì)比較謹(jǐn)慎，大多會(huì)選擇與自己專業(yè)有關(guān)，對(duì)日后就業(yè)有幫助的工作。大一大二學(xué)生在能力上可能還沒有達(dá)到一定水平，所以他們會(huì)選擇促銷、發(fā)傳單等比較簡(jiǎn)單的工作。大三學(xué)生已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，他們更愿意選擇家教、等比較能鍛煉能力的一類工作。
二、兼職大學(xué)生權(quán)益被侵害情況及其原因分析
（一）權(quán)益被侵害情況
從受過侵害的樣本中，我們又詳細(xì)提取了侵害類型、來源、原因以及大學(xué)生的相應(yīng)做法等進(jìn)行討論分析。
1、侵害類型
根據(jù)調(diào)查顯示，尚未有大學(xué)生受到身體侵害，76.60%受到財(cái)產(chǎn)侵害，12.77%受到名譽(yù)侵害，另外的10.63%是其他侵害。
由此，我們可以看出，大學(xué)生在兼職過程中主要是受到財(cái)產(chǎn)侵害，而不存在身體上的侵害。無論是什么類型的侵害，大學(xué)生的兼職權(quán)益沒有得到保護(hù)，這是普遍存在的。因此，大學(xué)生在做兼職時(shí)，應(yīng)該事先了解好各方面的情況，維護(hù)自己的合法權(quán)益，筆者認(rèn)為很有必要
2、侵害來源及方式
由我們所做的調(diào)查可以看出，這些侵害36.17%來自中介機(jī)構(gòu)，51.06%來自雇主，12.77%來自其他。從中我們可以知道，這些侵害大多數(shù)是有雇主是造成的，畢竟雇主與勞動(dòng)者的關(guān)系最為密切，中介機(jī)構(gòu)只是一座橋梁而已，雇主直接造成了勞動(dòng)者權(quán)益的損害。在從事兼職活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該與雇主做好溝通，進(jìn)行協(xié)商，表達(dá)自己的想法，不要一味聽從雇主的指揮，要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。
對(duì)于侵害方式，因?qū)嵤┣趾Φ闹黧w不同，侵害方式也有所不同。一方面，對(duì)于大學(xué)生所遇到的中介機(jī)構(gòu)侵害權(quán)利的方式，37.21%是收了中介費(fèi)卻不積極介紹工作，18.60%是介紹的工作不符合大學(xué)生的年齡經(jīng)歷等條件，9.30%是與雇主惡意串通欺詐，34.88%是其他方式。從中可以看出，中介機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任是主要原因。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多“黑中介”在收取當(dāng)事人的中介費(fèi)時(shí)，都保證會(huì)提供合適的工作，然后，事后卻用各種借口搪塞，或者提供虛假信息，導(dǎo)致學(xué)生無功而返。如果學(xué)生要求中介機(jī)構(gòu)退還中介費(fèi)，他們就拒不承認(rèn)，耍賴，學(xué)生也只能自認(rèn)倒霉，最終不了了之。
收了中介費(fèi)卻不積極介紹工作，介紹的工作不符合基本要求，等等，這些情況都是可以避免的，而對(duì)于中介的不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使大學(xué)生的權(quán)益受到損害的情況，我們大學(xué)生往往選擇放棄自己權(quán)益。另一方面，對(duì)于雇主侵害的方式，26%的學(xué)生表示，他們遇到過雇主拖延支付工資的情況。用工單位用各種手段和方式，其最終目的就是拖欠勞動(dòng)者的工資。28%的學(xué)生受到過雇主少支付報(bào)酬的侵害。用人單位往往以學(xué)生工作不認(rèn)真或質(zhì)量不高、造成損失為由，少支付學(xué)生報(bào)酬，這樣下來，單位就能獲得更大的利益。28%的學(xué)生表示，雇主會(huì)惡意延長工作時(shí)間，而不支付加班工資。6%的學(xué)生透露，雇主經(jīng)常會(huì)利用工作侵害其他權(quán)利，如休息權(quán)等。而另外還有12%的學(xué)生受到了其他方式的侵害。如被雇主蒙騙而干一些違法的事情等。
3、權(quán)益被侵害后的處理措施
當(dāng)大學(xué)生在兼職過程中的權(quán)益受到侵害時(shí)，每個(gè)人都會(huì)有不同的反應(yīng)和做法。有的人會(huì)不知所措，有的人會(huì)忍氣吞聲，當(dāng)然也有人會(huì)勇敢地站出來，與雇主進(jìn)行理論，等等，這些都是因人而異的。那么，我們可以根據(jù)調(diào)查了解一下當(dāng)下大學(xué)生遇到侵權(quán)行為時(shí)的基本情況， 如下表所示：
從上表中，我們可以看出，大部分大學(xué)生在遇到權(quán)益被侵害后都會(huì)及時(shí)與當(dāng)事人或領(lǐng)導(dǎo)交涉，其次就是向相關(guān)部門投訴，或者用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益，極少部分人會(huì)去自行報(bào)復(fù)。由此可見，現(xiàn)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和獨(dú)立性還是挺強(qiáng)的，能夠在合理的限度內(nèi)用各種方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。當(dāng)然，也有很多人在受到權(quán)益侵害后，忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉，不知所措。這都是正常的現(xiàn)象，畢竟，大學(xué)生初出茅廬，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不足，難免會(huì)不知所措。
（二）具體案例分析
為了進(jìn)一步了解清楚，為了進(jìn)一步探討法律問題，找出解決途徑，我們還對(duì)部分兼職大學(xué)生做了訪談（本文采用化名）。
對(duì)象一：丹丹（2010級(jí)）
在和丹丹的交流可以看出：其在尋找兼職的時(shí)候還是有一定的自我保護(hù)意識(shí)的。
首先，在尋找途徑上，會(huì)避開覺得不怎么可靠的中介；其次，在尋找到目標(biāo)后會(huì)了解用人單位的具體情況，對(duì)于不切實(shí)際的工資承諾會(huì)拒絕；再次，在出現(xiàn)雇主拖欠工資時(shí)，會(huì)積極地與雇主交涉，捍衛(wèi)自己的權(quán)益，在問題出現(xiàn)的第一時(shí)間努力解決；然后，她也提出許多兼職大學(xué)生權(quán)益受到侵害，很大程度上是因?yàn)榇髮W(xué)生自身的問題，比如自身防范意識(shí)不高，法律知識(shí)不熟悉，自身力量單薄難以與對(duì)打?qū)沟?；最后，她表示，兼職?quán)益侵害的后果主要是助長黑中介、雇主的氣焰，擾亂社會(huì)風(fēng)氣，大學(xué)生無法在安全的環(huán)境內(nèi)得到鍛煉還是只是小部分，并提出更希望更需要學(xué)校能夠加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在兼職方面的引導(dǎo)教育、幫助學(xué)生維護(hù)合法權(quán)益，她覺得教育和引導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生來說更重要，雇主以及政府也應(yīng)當(dāng)有責(zé)任改善大學(xué)生的兼職環(huán)境，整頓社會(huì)風(fēng)氣。
當(dāng)然，在言語中我們也可以發(fā)現(xiàn)一些問題。首先，對(duì)于相關(guān)法律及相關(guān)部門并不是很清楚；其次，對(duì)于在兼職中以簽訂合同的方式來維護(hù)自身權(quán)益，她表示贊同，但是提出在兼職中很少會(huì)簽，因?yàn)楣椭饔X得沒有必要，受雇者也沒有意識(shí)，這主要是基于兼職的及時(shí)結(jié)清的特性；最后，其對(duì)學(xué)校能提供幫助很期待，但是參與的主動(dòng)性不夠，這也是極為重要的一點(diǎn)，可以反映出大學(xué)生不愿接受和參與學(xué)校在這方面的教育和引導(dǎo)，也許在教育與引導(dǎo)這方面，學(xué)?？梢愿淖兛菰锏纳险n方式，增加更能吸引大學(xué)生的項(xiàng)目來培養(yǎng)大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
對(duì)象二：小葉（2011級(jí)）
在與小葉同學(xué)的交談中可以看出：其參與過許多的兼職工作，有一定的自我保護(hù)意識(shí)。
對(duì)于中介的誠信度以及他人的推銷很是擔(dān)心，因此會(huì)避開，對(duì)于其他的途徑也會(huì)盡量去了解了情況再去。另外其也表示更希望學(xué)校能設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，建立一個(gè)規(guī)范的兼職市場(chǎng)，保證兼職單位的安全，防止受騙，畢竟一個(gè)好的環(huán)境以及安全很重要。
但在交談還是可以看出小葉同學(xué)對(duì)如何保護(hù)的茫然、對(duì)兼職環(huán)境的擔(dān)心。首先，其在遭遇第一次被克扣工資后并沒有采取措施，并表示在以后會(huì)求助一些同學(xué)問問看怎么辦，也許對(duì)于如何保護(hù)自己并不是很明確；其次，在談到如何解決兼職大學(xué)生權(quán)益受害問題，其表示實(shí)際上自己也很苦惱、不知所措，若硬要說的話，就是三方面：企業(yè)家要有良心、大學(xué)生自身注意關(guān)注相關(guān)知識(shí)、學(xué)校也可以開設(shè)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)；接著，其認(rèn)為兼職權(quán)益受到侵害，一方面可能會(huì)打擊人繼續(xù)找兼職的愿望，另一方面會(huì)助長一些企業(yè)繼續(xù)侵權(quán)的做法，而對(duì)于大學(xué)生兼職權(quán)益會(huì)遭到侵犯的原因，其認(rèn)為包括兩方面的原因：一個(gè)是大學(xué)生自己的權(quán)利意識(shí)薄弱、沒有受過系統(tǒng)的教育，遇事不知所措，另一方面就是社會(huì)對(duì)這種侵權(quán)行為打擊力度不夠；之后，其也提出一個(gè)很重要的問題——合同的作用，其認(rèn)為在兼職中以簽訂合同的方式來維護(hù)自身權(quán)益的作用可能要因人而異，主要擔(dān)心的是合同詐騙，合同往往是用人單位提供的格式合同，一定是對(duì)用人單位一方有利，而對(duì)于那些不是很了解合同的大學(xué)生來說很是吃虧，很難看出合同中的漏洞和缺陷，可見其對(duì)于合同對(duì)兼職大學(xué)生的保護(hù)力表示擔(dān)心。最后，她也提到時(shí)至大三，其覺得如果開設(shè)權(quán)益保護(hù)方面的課程的話，可能不會(huì)再在這方面花太多精力，因此如果學(xué)校要開展相關(guān)課程的話，應(yīng)注意在低年級(jí)中開展。
（三）原因分析
為什么兼職大學(xué)生權(quán)益受到侵害的情況屢見不鮮，經(jīng)過討論分析，在問卷調(diào)查中，我們主要考慮了一下幾種可能使兼職大學(xué)生受到侵害的原因。
根據(jù)調(diào)查顯示，結(jié)合數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)兼職大學(xué)生權(quán)益受到侵害的原因是多方面的，最主要的就是自身防范意識(shí)不高，其次便是公司及中介機(jī)構(gòu)的不講信用。很多受訪者也坦然表示自身法律知識(shí)的不足以及對(duì)法律法規(guī)的不熟悉也是導(dǎo)致自身權(quán)益受到侵害的原因。部分法學(xué)專業(yè)的受訪者還提出糾紛解決機(jī)制的不完善使得兼職大學(xué)生維護(hù)權(quán)益無門，也是很重要的原因。
具體原因構(gòu)成分析見下圖：
除了上述原因外，我們認(rèn)為合同在一定程度上為雙方互設(shè)權(quán)利義務(wù)，有利于權(quán)益的保護(hù)，對(duì)此，關(guān)于合同的簽訂，我們也進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在與單位建立勞務(wù)關(guān)系前，往往不重視與其簽訂勞動(dòng)協(xié)議或合同。18.01%的大學(xué)生每次都簽訂協(xié)議或合同，6.21%的大學(xué)生經(jīng)常簽訂，21.74%偶爾簽，而54.04%的大學(xué)生則從沒簽過。而對(duì)于未簽訂協(xié)議或合同的原因，28.67%的大學(xué)生覺得太小題大做，20.98%嫌麻煩，38.46%不知道可以簽，11.89%則是單位不肯簽。
由此可見，大學(xué)生的法律意識(shí)不強(qiáng)，大部分竟然不知道可以簽，這也體現(xiàn)了法制宣傳教育的不足。
多數(shù)大學(xué)生在兼職時(shí)，用人單位不與他們簽訂勞動(dòng)合同，用人單位為什么不簽合同呢？兼職大學(xué)生與用人單位之間是否屬于勞動(dòng)關(guān)系，又是否受到《中華人民共和國勞動(dòng)法》的保護(hù)，一直受到爭(zhēng)議。依據(jù)《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動(dòng)法>若干問題的意見》（勞部發(fā)[1995]309號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《意見》）中，第12條寫到：在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系，可以不簽勞動(dòng)合同。這條規(guī)定是不是給用人單位的一個(gè)暗示：大學(xué)生兼職，無法可依。大學(xué)生兼職游離于法律保護(hù)之間，帶來的大學(xué)生兼職權(quán)益保護(hù)問題，更值得我們關(guān)注。
而合同作為雙方合意的成果必定有其重要作用，這可以作為仲裁時(shí)重要依據(jù)。不簽合同，對(duì)兼職大學(xué)生的權(quán)益就更沒有保障了。而且，這是一種大學(xué)生與雇主建立勞動(dòng)關(guān)系的憑證，若以后出現(xiàn)糾紛，就需要憑此進(jìn)行申辯，大學(xué)生在兼職過程中應(yīng)該注意這一點(diǎn)，并且要重視起來。
那么，當(dāng)大學(xué)生在兼職中遇到問題是，該如何尋求救濟(jì)呢？其實(shí)救濟(jì)渠道還是很通暢，“協(xié)商——調(diào)解——行政投訴主管部門——仲裁（主要依據(jù)合同）——訴訟”也就是依據(jù)民事案件的一般處理程序，設(shè)立專門的爭(zhēng)議解決機(jī)制沒有必要，不能因?yàn)橹黧w不同而去專門設(shè)立這樣的機(jī)構(gòu)，否則得設(shè)立多少爭(zhēng)議解決機(jī)制了。而又該如何改善呢？在勞動(dòng)法中規(guī)定大學(xué)生兼職參照本法哪些規(guī)定，因?yàn)榇髮W(xué)生兼職與一般勞動(dòng)者還是有一定相似之處，這樣又是否可行？如此分析，救濟(jì)渠道不完善也是重要原因之一了。
三、兼職大學(xué)生權(quán)益保護(hù)的建議
（一）制定有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)兼職大學(xué)生權(quán)益
在校大學(xué)生從事兼職已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，應(yīng)該引起學(xué)校和政府的重視。而就我們調(diào)查，大學(xué)生在兼職中基于各種原因會(huì)受到來自各方的侵害。這時(shí)候，就需要各方的關(guān)注。一方面，立法機(jī)關(guān)要完善相關(guān)的法律體系，針對(duì)兼職制定相關(guān)的法律、法規(guī)以及規(guī)章來規(guī)范兼職這個(gè)零散的市場(chǎng)，并且加強(qiáng)政府的監(jiān)督管理力度，保護(hù)大學(xué)生的勞動(dòng)權(quán)益。
（二）加強(qiáng)宣傳教育工作
而另一方面，學(xué)校應(yīng)在各方面對(duì)大學(xué)生兼職給予幫助并且加強(qiáng)宣傳教育工作，培養(yǎng)大學(xué)生的法律和自我保護(hù)意識(shí)，多提供勤工助學(xué)的崗位，保護(hù)弱者的權(quán)益。不僅如此，大學(xué)生還要提高自我保護(hù)能力，對(duì)各方面，如雇主、中介機(jī)構(gòu)的合法性要有清楚認(rèn)識(shí)，提高警惕性，運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
（三）加強(qiáng)信息交流
在個(gè)案訪談中，除了和同學(xué)們交流，我們又對(duì)此咨詢了老師。在與輔導(dǎo)員尹老師的溝通中，我們也了解到我校暫時(shí)沒有專門的部門管理學(xué)生兼職。這也給兼職大學(xué)生權(quán)益保護(hù)埋下隱患?，F(xiàn)今，大學(xué)生尋找兼職可用的有效安全的途徑主要還是在就業(yè)信息網(wǎng)上予以公布。
第2篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
時(shí)間似箭，歲月如梭。流年詮釋著成長的涵義，而人生的旅途，像打翻了歲月的五味瓶，讓我細(xì)細(xì)地品嘗著成長的滋味。
成長是酸的。弟弟還小的時(shí)候，爸爸媽媽對(duì)他寵愛有佳，我不難過，因?yàn)樗?，需要人照顧。但是現(xiàn)在，弟弟已經(jīng)長大了，而爸爸媽媽的溺愛導(dǎo)致他現(xiàn)在生活不能自理，什么事情都要依賴父母。有一次，我在寫作業(yè)，弟弟跑來打擾我，拿我的作業(yè)本亂涂鴉，還把書包弄得一塌糊涂。我生氣地痛罵他一頓。而弟弟不但不知錯(cuò)還找來媽媽說我欺負(fù)她，媽媽不分青紅皂白教訓(xùn)了我。說弟弟還小怪我不讓他。我眼角含著眼淚沒讓它掉下來，心里卻酸酸的。媽媽，您可知道，那作業(yè)明天就得交的啊！
成長是甜的，當(dāng)?shù)谝惶炜邕M(jìn)學(xué)校的大門，我慶幸自己終于成了一名中學(xué)生?？蓪W(xué)校里的一切對(duì)我而言都是陌生的。我曾害怕、惶恐、迷茫、孤獨(dú)過，但久而久之，與同學(xué)老師之間的相處越來越融洽，上課，我們專心致志地聽老師講課；下課，和同學(xué)熱情豪放地玩耍。老師和同學(xué)都是那樣的可親可愛。我漸漸地喜歡上了學(xué)校。我的心里甜甜的，這就是我所向往的生活與學(xué)習(xí)??！
成長是苦的，隨著年齡的增長，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)越來越重，壓力也隨之越來越大。每天應(yīng)付著眼前堆積如山的作業(yè)，奔波于“學(xué)?！依铩眱牲c(diǎn)一線之上，就連周末也被各類補(bǔ)習(xí)班占滿。只能在白紙黑字中想像牧童悠遠(yuǎn)的笛聲，兒時(shí)天真無邪、不識(shí)愁滋味的笑靨離我越來越遠(yuǎn)?；貞浿叭由嘲薄皵S石子”“過家家”，再看看案頭上的“語文”“英語”“數(shù)學(xué)”，我的心里苦苦的。我不禁感慨道：童年真好！
成長是辣的，小時(shí)候一直過著“衣來伸手，飯來張口”這種無憂無慮的生活?？沙砷L意味著要慢慢學(xué)會(huì)生存，懂得如何照顧自己。記得第一次洗衣服，把藍(lán)色牛仔褲染在了白襯衫上；記得第一次煮飯忘了放水，燒糊整個(gè)鍋；記得第一次洗碗，打破了好幾個(gè)碗碟……我的心里辣辣的。我不禁懷疑自己：我真的長大了嗎？
第3篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
一、當(dāng)前我區(qū)安全小區(qū)建設(shè)的基本情況
所謂“封閉式安全小區(qū)”，就是指因地制宜的將幾座乃至十幾座不等的樓房用鐵欄或圍墻圍成一個(gè)封閉的小院，僅留幾個(gè)出入口，建成“小院式”安全小區(qū)；大的則將整個(gè)村（居）劃分為一個(gè)小區(qū)，建成“區(qū)域式”安全小區(qū)，實(shí)行封閉或半封閉式管理。出入口白天開放，晚上則按小區(qū)規(guī)模的大小減少出入口，并有保安24小時(shí)值勤，對(duì)出入車輛和可疑行人進(jìn)行盤查登記。
在實(shí)施封閉式安全小區(qū)管理上，我區(qū)公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門想了許多辦法，亦做了大量的工作。首先，在去年開始，禪城公安分局就結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際提出了“積小塊平安為大局穩(wěn)定，積小勝為大勝”的治安工作思想，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行小區(qū)封閉、半封閉管理模式，將此項(xiàng)工作作為安居重點(diǎn)工程來狠抓落實(shí)，并採取了四項(xiàng)措施：一是深入調(diào)查研究，因地制宜實(shí)施；二是落實(shí)層級(jí)責(zé)任，循序漸進(jìn)推進(jìn)。三是加強(qiáng)橫向溝通，形成工作合力；四是立足宣傳教育，克服創(chuàng)建阻力。然后，從去年中期起，結(jié)合封閉半封閉小區(qū)的創(chuàng)建工作，適時(shí)加大了安全小區(qū)建設(shè)力度，縝密策劃建立社區(qū)警務(wù)室，全面實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，努力將警務(wù)延伸到社會(huì)，把治安專門工作與群眾路線更加緊密的結(jié)合起來。
目前，我區(qū)已建成的封閉式小區(qū)有124個(gè)，半封閉式小區(qū)140個(gè)（房地產(chǎn)公司開發(fā)的物業(yè)管理小區(qū)除外）。從公安機(jī)關(guān)反饋的數(shù)字來看，建成了封閉半封閉小區(qū)的治安面貌確實(shí)有了明顯的改善，如：石灣街道的唐園和同福小區(qū)、普君街道的忠義路小區(qū)、瀾石街道的南北村小區(qū)僅今年的刑事案件與去年同期相比，下降幅度均超過50，環(huán)市街道的敦厚、金?；▓@、東升大街、東城新村等發(fā)案“重災(zāi)區(qū)”的發(fā)案亦有大幅下降，治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。
在目前警力不足的情況下，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮群防群治的作用，對(duì)全區(qū)623個(gè)治（保）安組織，7959名治（保）安員按照“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整頓管理，使治（保）安隊(duì)伍的管理日趨制度化和規(guī)范化，使我區(qū)的治安基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，安全小區(qū)的防控能力明顯提高。
一些群眾原先對(duì)創(chuàng)建封閉式小區(qū)管理的措施和做法不理解，認(rèn)為影響到日常生活而多次到有關(guān)部門投訴，要求拆除圍欄。但通過一段時(shí)期的實(shí)踐，無論是從遏制案件的發(fā)生或整個(gè)小區(qū)的生活環(huán)境來看，都收到了良好的效果，群眾同時(shí)亦切實(shí)感受到封閉小區(qū)所帶來的好處，有的未實(shí)施封閉管理的小區(qū)居民，紛紛要求盡快把他們居住的住宅納入封閉管理，封閉式小區(qū)從起初居民群眾不夠理解，個(gè)別甚至反對(duì)到現(xiàn)在多數(shù)居民群眾的理解、支持和擁護(hù)的良性發(fā)展。
二、存在的問題
1、小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)。（主要是社區(qū)居委會(huì)下屬的安全小區(qū)經(jīng)費(fèi)）目前，在政府財(cái)力有限的情況下，安全小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)的落實(shí)僅靠過去上門向居民收取的方式解決，有的居民對(duì)收費(fèi)問題不夠理解，不主動(dòng)交納治安費(fèi)，特別是財(cái)物發(fā)生失竊的住戶更是拒絕交納，造成惡性循環(huán)，有的居民有樣學(xué)樣，治安收費(fèi)率一直很低，難以為繼。
2、在開展安全小區(qū)建設(shè)過程中，部份農(nóng)村村民受傳統(tǒng)觀念的約束，對(duì)封閉式小區(qū)管理情緒上有抵觸，而且，原農(nóng)民居住地段出入口四通八達(dá)，一旦採取封閉式管理，確實(shí)給他們的日常生活、經(jīng)商帶來一些不便。
3、群眾安全防范意識(shí)較差。近年，隨著群眾生活水平的提高，摩托車、汽車數(shù)量大幅上升，特別是摩托車，就像80年代的自行車一樣隨意擺放，令違法犯罪分子有機(jī)可乘，造成失竊率大幅上升。
4、小區(qū)建設(shè)由於是各街道、居（村）委各自進(jìn)行建設(shè)，方式、方法、規(guī)模、特點(diǎn)各不相同，加上建設(shè)資金投入有限，安全設(shè)施的建設(shè)都很簡(jiǎn)陋，尤其是小區(qū)圍欄，用有的群眾話來說：好象“監(jiān)倉”一樣，有礙觀瞻，影響市容環(huán)境。
三、建議和希望
我們認(rèn)為，在當(dāng)前治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，實(shí)施封閉式安全小區(qū)管理有其存在和發(fā)展的一定的合理性和必然性，是利大於弊，具有現(xiàn)實(shí)意義?？梢哉f，封閉式安全小區(qū)管理，是針對(duì)一段時(shí)期的治安形勢(shì)所催生的產(chǎn)物，盡管在實(shí)施過程中亦給部份群眾的日常生活帶來一些不便，但從實(shí)施的效果看，它確實(shí)從壓制各種違法犯罪案件的發(fā)生，靜化治安環(huán)境起到了立竿見影的作用。然而，事物的發(fā)展總有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不可能一下子做到面面俱到，安全小區(qū)管理亦存在一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷發(fā)展的過程，在這個(gè)發(fā)展的過程中會(huì)存在一些不合理的因素，有關(guān)職能部門要與居民群眾多做溝通聯(lián)係，爭(zhēng)取群眾的支持與理解，力求探索出一條行之有效的治安管理新路子。為此，我們提出
如下建議：
1、加強(qiáng)宣傳力度。安全文明小區(qū)建設(shè)是近年摸索出來的一件新事物，我們認(rèn)為，群眾擁護(hù)的事，我們就應(yīng)該去做，而且要把它做好；群眾反對(duì)的事，我們堅(jiān)決不做；群眾一時(shí)不理解的事，我們有責(zé)任去做工作。我們的原則是：因地制宜、創(chuàng)造條件，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，循序漸進(jìn)，不搞一刀切。所以，首先要加大宣傳力度，使群眾正確了解和認(rèn)建設(shè)安全小區(qū)的目的和意義，更好地理解和支持創(chuàng)建安全小區(qū)工作。
2、要結(jié)合實(shí)際，因地制宜地開展封閉式小區(qū)建設(shè)。各鎮(zhèn)、街要因地制宜根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃實(shí)際情況來借鑒和推廣適合自己的做法和治安管理模式。有條件的小區(qū)要加大科技含量，提高技防設(shè)施安裝率，實(shí)行保安巡邏制度；半封閉式和開放式老城區(qū)，要做好群防群治工作，實(shí)行專職與義務(wù)相結(jié)合的巡邏制度。
3、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)目前保安隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊，在日常工作當(dāng)中與居民群眾發(fā)生磨擦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公安及有關(guān)部門要注意加強(qiáng)對(duì)保安員的教育，從端正工作態(tài)度入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)行為準(zhǔn)則，避免因一些管理措施不到位而造成群眾對(duì)安全小區(qū)管理工作的誤解。（俗語說：要避免歪嘴和尚念壞經(jīng)）
4、多渠道解決小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)問題。長期以來，社區(qū)居委會(huì)下屬的安全小區(qū)主要靠收取小區(qū)管理費(fèi)支付保安員工資，但小區(qū)管理費(fèi)很難收齊，小區(qū)保安員的工資比較低，影響保安員的積極性，而且很難維持。因此，最關(guān)鍵的是經(jīng)費(fèi)問題，在政府財(cái)力有限的情況下，各鎮(zhèn)、街道要根據(jù)各自的實(shí)際情況，多想辦法靈活解決，如：設(shè)立有償停車場(chǎng)，把收取的停車費(fèi)用以供養(yǎng)保安員及小區(qū)管理開支；發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、居民捐助等形式，切實(shí)解決經(jīng)費(fèi)來源問題。
第4篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：食品安全；消費(fèi)者；調(diào)查
中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-01
食品安全是直接關(guān)系人民健康，維持市場(chǎng)穩(wěn)定的重要問題，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。我國正處于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要時(shí)期，當(dāng)前國內(nèi)層出不窮的食品安全事件，暴露出我國食品安全管理監(jiān)督嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增大了消費(fèi)者對(duì)食品安全的憂慮和擔(dān)心，使消費(fèi)者對(duì)政府、企業(yè)、經(jīng)營者產(chǎn)生信譽(yù)危機(jī)，這不得不引起全社會(huì)的高度重視。
一、消費(fèi)者對(duì)食品安全的認(rèn)知度
隨著我旗經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民生活水平顯著提高，食品安全引起廣大消費(fèi)者重視。對(duì)于我旗食品市場(chǎng)有45%的受訪者認(rèn)為比較放心，31%的受訪者不放心。對(duì)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》進(jìn)一步理順了食品安全監(jiān)管職能。農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生部門分別負(fù)責(zé)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、食品生產(chǎn)加工、食品流通、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織查處重大事故的文件有19%和55%受訪者的知道或了解，有26%的受訪者不知道，表明我旗居民對(duì)食品安全的認(rèn)知度非常高。我旗居民主要通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)的曝光、互聯(lián)網(wǎng)的宣傳、監(jiān)管單位發(fā)送宣傳資料和小冊(cè)子來認(rèn)識(shí)食品安全性，食用的產(chǎn)品是否安全，是否影響健康以至是否會(huì)造成對(duì)生命的威脅都成了老百姓的熱門話題。
二、消費(fèi)者對(duì)食品安全的關(guān)注點(diǎn)
一是如何才能買到放心的食品。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念越來越理性，對(duì)食品安全也越來越重視。消費(fèi)者非常關(guān)心食品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、品牌、質(zhì)量標(biāo)識(shí)、成份和營養(yǎng)等，尤其是食品是否含色素、添加劑、防腐劑和有毒有害物質(zhì)。從調(diào)查情況看，被調(diào)查者絕大多數(shù)認(rèn)為一些信譽(yù)好、規(guī)模大的商場(chǎng)和超市的食品比較安全；個(gè)體小攤點(diǎn)的面包、牛奶、糖果、糕點(diǎn)及無包裝的糧食制品存在過期、霉變、以劣充優(yōu)的現(xiàn)象；在選購食品時(shí)，普遍都關(guān)注食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。28%的受訪者認(rèn)為品牌是最值得關(guān)注的，24%受訪者認(rèn)為價(jià)格是最值得關(guān)注的，22%受訪者認(rèn)為營養(yǎng)是最值得關(guān)注的，21%受訪者認(rèn)為口感是最值得關(guān)注的。42%受訪者擔(dān)心食品添加劑（如色素、香精、防腐劑）超量使用問題，34%受訪者擔(dān)心有毒有害物質(zhì)（如農(nóng)藥、抗生素、重金屬）高殘留問題，5%和9%受訪者擔(dān)心使用轉(zhuǎn)基因原料和標(biāo)簽中不予以說明的散裝食品衛(wèi)生問題。
三、關(guān)于消費(fèi)者受到危害的維權(quán)意識(shí)
在調(diào)查中，部分消費(fèi)者對(duì)食品食用后是否存在安全隱患是最關(guān)心、最關(guān)注的。部分消費(fèi)者對(duì)食品安全偶發(fā)事件實(shí)感無奈。怎樣消除食品中存在的安全隱患，放心購物，是消費(fèi)者十分關(guān)心的問題，也是一個(gè)迫切需要解決的問題。特別是買到偽劣、變質(zhì)有毒的食品后，怎樣才能得到妥善地解決，有效地維權(quán)，對(duì)此消費(fèi)者十分關(guān)注。48%受訪者認(rèn)為生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)是食品安全最大的隱患，14%受訪者認(rèn)為是種植養(yǎng)殖和餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)是食品安全最大的隱患，21%的受訪者認(rèn)為是批發(fā)零售環(huán)節(jié)存在隱患。
四、消費(fèi)者對(duì)不安全食品的認(rèn)識(shí)
注水豬肉、病死豬肉；用含有毒有害成份的飼料喂養(yǎng)的肉類食品；用硫磺的干制品；農(nóng)藥殘留較多的蔬菜水果；市場(chǎng)上的假酒、假飲料、假油、假米、假調(diào)料；對(duì)人有致癌危險(xiǎn)的商品，如含有蘇丹紅等有害物質(zhì)的各種紅心蛋、多寶魚，粉絲、羽絨服等；經(jīng)過現(xiàn)代技術(shù)加工的膨化食品、方便面、果凍和很多零食；抗生素殘留超標(biāo)的食品；各種過期的、防腐劑、添加劑含量超高的食品等等。45%的受訪者認(rèn)為糧油、奶制品、調(diào)味品、飲料存在安全隱患最多，37%的受訪者認(rèn)為肉禽蛋、水產(chǎn)品存在隱患最多，蔬菜、水果、糖酒茶、小食品占到了10%。調(diào)查還了解到在日常采購果蔬、肉禽蛋奶、水產(chǎn)品、糧油等食品時(shí)，優(yōu)先購買有機(jī)食品占6%，偶爾購買有機(jī)食品的占54%，39%的受訪者不關(guān)注是否是有機(jī)食品。對(duì)于有機(jī)食品的概念有51%的受訪者僅知道上述“三品”能保證食品安全性，24%的受訪者基本了解。在日常食品消費(fèi)中有機(jī)食品的購買比例達(dá)到30%-10%占44%，50%-30%占37%，10%以下的占13%。
五、政府十分重視食品安全工作，開展了食品放心工程和食品安全專項(xiàng)整治。
12%和59%的受訪者認(rèn)為我市食品安全監(jiān)管部門對(duì)受理的投訴、舉報(bào)、咨詢、提建議的處理情況滿意或比較滿意。16%和67%的受訪者對(duì)我市食品安全監(jiān)管工作的評(píng)價(jià)滿意或比較滿意。46%受訪者認(rèn)為加大處罰力度、開展消費(fèi)者教育是保障“食品安全”最重要的措施，30%受訪者認(rèn)為嚴(yán)格監(jiān)督檢驗(yàn)是保障“食品安全”最重要的措施，倡導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信、自律的受訪者占了26%。
六、食品安全管理存在的主要問題
1.食品安全管理部門執(zhí)法監(jiān)管時(shí)松時(shí)緊、無規(guī)范性、持續(xù)性，一些舊的監(jiān)管體制已不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。對(duì)規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)模超市食品質(zhì)量監(jiān)督較為嚴(yán)格，但對(duì)一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小型的零售攤點(diǎn)和小作坊管理還不健全，存在安全隱患。
2.有關(guān)食品方面的法律法規(guī)還不夠健全。對(duì)一些違法生產(chǎn)者或經(jīng)營者的處罰力度不夠，致使部分違法生產(chǎn)者和經(jīng)營者屢教不改。
七、對(duì)食品安全管理的建議
1.建立一整套完善的執(zhí)法體制和規(guī)范性制度。對(duì)于敢違法生產(chǎn)有毒有害食品的企業(yè)、個(gè)體工商戶，無論大小，一律重罰，剝奪它的生存權(quán)。堅(jiān)持定期抽檢敏感產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)問題，一律予以曝光，不能隱瞞。
2.新聞媒體加大宣傳力度。對(duì)一些不法生產(chǎn)經(jīng)營者予以曝光，多做些增強(qiáng)健康消費(fèi)意識(shí)的宣傳教育，提倡健康消費(fèi)，不盲目貪便宜。告訴消費(fèi)者怎樣來區(qū)別食品是否安全，一旦遇上假冒偽劣產(chǎn)品，該怎樣進(jìn)行舉報(bào)，怎樣為自己維權(quán)。
第5篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投。活動(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價(jià)相對(duì)便宜，購房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
① 調(diào)查時(shí)間：
② 調(diào)查工作時(shí)間：
③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生
⑤ 教育程度：大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比
產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對(duì)消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購買首要問題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費(fèi)者購買時(shí)最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。
(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過調(diào)查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤可觀。
② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。
調(diào)查對(duì)象分析
針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
第6篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
摘 要：隨著中國經(jīng)濟(jì)快速增長，使中國有色金屬工業(yè)發(fā)展迅猛，鉛鋅礦產(chǎn)的需求量亦大幅度上漲，鉛鋅礦應(yīng)用于制造化工產(chǎn)品和電子工業(yè)、建筑材料等諸多方面，在國民經(jīng)濟(jì)和人民生活中占有極為重要的地位。
關(guān)鍵詞：地質(zhì)找礦 鉛礦 礦床 地質(zhì)特征
中圖分類號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）08（c）-0168-02
隨著中國經(jīng)濟(jì)快速增長，使中國有色金屬工業(yè)發(fā)展迅猛，鉛鋅礦產(chǎn)的需求量亦大幅度上漲，鉛鋅礦應(yīng)用于制造化工產(chǎn)品和電子工業(yè)、建筑材料等諸多方面，在國民經(jīng)濟(jì)和人民生活中占有極為重要的地位。
在過去的幾十年里，由于鉛鋅銀礦產(chǎn)資源的強(qiáng)力開發(fā)，特別是大量的無序民采，給該省本就有限的鉛鋅礦產(chǎn)資源造成很大的破壞，現(xiàn)有的礦山（區(qū)）大部分被破壞的千瘡百孔，保有儲(chǔ)量極為有限，使原本緊張的資源形勢(shì)更加緊張。加強(qiáng)加大礦產(chǎn)資源的計(jì)劃開發(fā)日趨迫切。
1 區(qū)域地質(zhì)概況
該區(qū)位于伏牛山東段外方山東麓，車村-魯山大斷裂以北約4 km。屬華北地臺(tái)南緣，大地構(gòu)造位置獨(dú)特，區(qū)域地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，巖漿巖活動(dòng)頻繁。區(qū)內(nèi)巖漿活動(dòng)以燕山期最為強(qiáng)烈和顯著，燕山期以前的構(gòu)造也有不同程度的表現(xiàn)。是豫西南重要成礦帶，形成了以Au、Ag、Cu、Pb、Zn、Fe等為主的、豐富的內(nèi)生金屬礦產(chǎn)。區(qū)域廣泛發(fā)育中元古界熊耳群地層，第四系地層亦有大面積出露。
1.1 地層
區(qū)內(nèi)出露地層主要為中元古界熊耳群及汝陽群，次為第四系。熊耳群為一套中基性火山巖夾碎屑巖，區(qū)域內(nèi)自下而上出露雞蛋坪組、馬家河組兩個(gè)組；汝陽群自下而上出露云夢(mèng)山組、白草坪組兩個(gè)組；第四系由殘坡積及沖積層組成。地層由老到新分述如下。
（1）中元古界熊耳群（Pt2χn）。
雞蛋坪組（Pt2j）：分布于區(qū)域大部分地區(qū)。巖性為紫紅色、灰綠色杏仁狀安山巖、流紋巖、英安巖、安山玢巖等。呈北東向展布，傾向南東，傾角25°～70°，該層厚約15 km。
馬家河組（Pt2m）：在區(qū)域北部少量分布。巖性為灰綠色安山巖、杏仁狀安山巖夾少量沙質(zhì)泥巖。與雞蛋坪組呈斷層接觸。該層厚度不詳。
（2）中元古界汝陽群（Pt2χn）。
云夢(mèng)山組（Pt2y）：主要分布于區(qū)域東部。巖性為紫紅色石英巖狀砂巖夾玄武安山巖，底部礫巖。
白草坪組（Pt2bc）：主要分布于區(qū)域東部。灰綠色頁巖、粉砂巖、泥巖夾含礫砂巖等。
（3）新生界第四系（Q）。
區(qū)內(nèi)第四系主要為全新統(tǒng)河流及河谷的松散堆積物，有礫石層、沙層、沙土、亞砂土、粉沙質(zhì)粘土。
1.2 構(gòu)造
區(qū)域構(gòu)造線方向?yàn)闁|西向，為一向斜通過本區(qū)，軸向近東西，核部為熊耳群火山巖（Pt2χn）。北冀為太古界太華群（ArT），南翼為車村-魯山大斷裂所切。
車村-魯山大斷裂：呈近東西走向，長66 km，影響寬度4 ～6 km。該斷裂切割中元古界熊耳群地層，古生界地層和晉寧期、燕山晚期花崗巖，切割深度較大。斷裂帶內(nèi)有多類東西向展布的脈巖充填，在中湯、下湯、上湯有多處溫泉出露，水溫高達(dá)57 ℃～ 63 ℃。該斷裂帶形成于中條運(yùn)動(dòng)期，后經(jīng)歷了多次構(gòu)造活動(dòng)。
1.3 巖漿巖
區(qū)域巖漿巖主要分布于車村-魯山大斷裂的南側(cè)和區(qū)域西部，呈東西向展布，北部侵入到熊耳群火山巖中。分別為新元古界伏牛山序列（Pt3Fηγ）小斑、大斑中粒黑云母花崗巖、早白堊世神林超單元（K1Sηγ）中斑、小斑云母二長、鉀長花崗巖，第一單元（K1SRηγ）大斑黑云二長花崗巖，四棵樹序列（K1SKηγ）斑狀細(xì)粒二長花崗巖-斑狀中粒鉀長花崗巖。形成于同碰撞造山環(huán)境，在巖體中獲得K-Ar法同位素年齡127～104 Ma、V-Pb同位素年齡值120～104Ma，Rb-Sr同位素年齡值123.1～112 Ma，屬早白堊世（K1）。
巖體與圍巖的接觸帶處蝕變較強(qiáng)，有硅化、黃鐵礦化等。礦化普遍，在巖基北部主要為鉛、鋅、鉬等礦化。后期脈巖有花閃長斑巖、黑云母?jìng)ゾr脈、細(xì)晶巖脈及石英脈等。
巖石中礦物組合為鉀長石、斜長石、石英、黑云母。副礦物為榍石、鋯石、磷灰石、磁鐵礦等。
區(qū)內(nèi)巖漿活動(dòng)主要有兩期：第一期為中元古代長城紀(jì)的大陸裂谷盆地的鈣堿性系列～火山噴發(fā)，形成了中元古界長城系熊耳群的雞蛋坪組（Pt2j）地層的原巖；第二期為中生代早白堊世小規(guī)模的中酸性巖漿侵入，形成較小脈巖，全區(qū)分布，主要有石英脈巖，偉晶質(zhì)脈巖等。
1.4 變質(zhì)作用
區(qū)內(nèi)變質(zhì)作用主要為早期動(dòng)力變質(zhì)作用，次為晚期熱變質(zhì)作用。早期動(dòng)力變質(zhì)作用發(fā)生在裂谷海盆地閉合及以后的變形變質(zhì)作用期，變質(zhì)程度較低，為弱韌性剪切變性和弱片理化現(xiàn)象。
1.5 圍巖蝕變
區(qū)內(nèi)礦體附近優(yōu)強(qiáng)烈的圍巖蝕變現(xiàn)象，發(fā)育在斷裂構(gòu)造帶內(nèi)或其兩側(cè)圍巖中。圍巖蝕變過程中，往往伴隨有各種金屬礦化，按其生成順序，可分為3期如下。
（1）成礦前期：指含礦熱液尚未進(jìn)入構(gòu)造帶之前，圍巖遭受熱液變質(zhì)所發(fā)生的蝕變現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為絹云母化、綠泥石化，蝕變礦物分布范圍相對(duì)較大。該期蝕變對(duì)地層中鉛等成礦元素的遷移、活化有著積極作用。
（2）成礦期：分布范圍受斷裂構(gòu)造帶控制，主要蝕變類型有硅化、絹云母化、鉀長石化等，同時(shí)伴隨有黃鐵礦化、方鉛礦化。硅化與鉛礦化關(guān)系最為密切。
（3）成礦期后：主要表現(xiàn)為后期弱鉛鋅礦化和碳酸鹽脈的生成，是礦化晚期發(fā)生的低溫?zé)嵋何g變。
2 鉛礦礦床地質(zhì)特征
2.1 礦石的物質(zhì)組成
根據(jù)薄片鑒定及肉眼觀察，該區(qū)礦石礦物成分較為復(fù)雜，數(shù)量十余種。主要金屬礦物有黃鐵礦、方鉛礦、閃鋅礦，次要金屬礦物有黃鐵礦、褐鐵礦、黃銅礦等。脈石礦物以石英、方解石為主，次為重晶石、絹云母等。付礦物有鐵質(zhì)、鋯石、磷灰石等、
2.2 礦石類型
礦體的礦石自然類型地表及淺部為氧化礦石，以碎裂巖型方鉛礦為主；中深部位為原生礦石，主要類型為石英-鉛銀礦型礦石及褐鐵-鉛銀礦型礦石。
3 礦床的成因及找礦標(biāo)志
通過對(duì)該區(qū)內(nèi)的鉛礦體的分布特征進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)該區(qū)的礦（化）體多分布于北（北）東向及北西向斷裂構(gòu)造中，在北北東向與北西向構(gòu)造交匯部位礦體分布較為集中，說明了詳查區(qū)礦化受斷裂構(gòu)造控制。
礦石結(jié)構(gòu)構(gòu)造特征也表明礦石多呈碎裂結(jié)構(gòu)，局部具有交代結(jié)構(gòu)特征，因此，初步確定該區(qū)礦化為受構(gòu)造控制的中低溫?zé)嵋盒偷V化。
通過對(duì)該區(qū)的礦體分布特征進(jìn)行歸納總結(jié)，該地區(qū)的找礦標(biāo)志可歸納為3個(gè)方面：（1）多組斷裂構(gòu)造交匯部位，尤其是北東向構(gòu)造與北西向構(gòu)造交匯部位；（2）圍巖蝕變發(fā)育地段，與鉛鋅礦化有關(guān)的圍巖蝕變主要為硅化、黃鐵礦化等，具強(qiáng)烈蝕變地段也是找礦較為有利地段；（3）地表出露古采硐或有前人工作痕跡的地段，前人在該地段曾進(jìn)行過鉛鋅銀的找礦工作，尤其工作區(qū)的銀洞溝地段，古人及前人在該區(qū)曾進(jìn)行過采掘工作，留下了大量的采坑，該區(qū)部分地段亦見有該種痕跡。因此，前人的采礦痕跡也是直接的找礦標(biāo)志之一。
4 結(jié)語
綜上所述，通過對(duì)河南省魯山地區(qū)某礦區(qū)區(qū)域地質(zhì)背景、礦體賦存特征的綜合對(duì)比，總結(jié)了鉛礦床成因地質(zhì)特征及找礦標(biāo)志。這對(duì)鉛礦的地質(zhì)找礦及發(fā)現(xiàn)新的礦床具有一定的指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)
[1] 河南有色地質(zhì)四隊(duì).河南省魯山縣銀洞溝礦區(qū)鉛礦詳查報(bào)告[R].2015.
[2] 河南省秦嶺區(qū)測(cè)隊(duì).1/20萬區(qū)域地質(zhì)調(diào)查報(bào)告[R].1958.
第7篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
一、預(yù)案的啟動(dòng)
森林火災(zāi)按行政區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，在?dāng)?shù)厝嗣裾ń值擂k事處）的領(lǐng)導(dǎo)下，由各級(jí)森林防火指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）按照本地區(qū)重大森林火災(zāi)處置預(yù)案進(jìn)行處置。
縣森林防火指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱防火辦）接到森林火災(zāi)報(bào)告后，凡有下列情況的，要及時(shí)提出處理意見，報(bào)經(jīng)縣指揮部指揮或副指揮批準(zhǔn)，啟動(dòng)本預(yù)案：
(一)火場(chǎng)跨越鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道或縣級(jí)行政界限且受害面積在5公頃以上的森林火災(zāi)；
(二)正在燃燒且受害面積在10公頃以上的森林火災(zāi)；
(三)南溪溫泉、蓮福山、梁皇山、雁蒼山等重要風(fēng)景區(qū)發(fā)生的森林火災(zāi)；
(四)發(fā)生撲救人員重傷或死亡的森林火災(zāi)；
(五)嚴(yán)重威脅加油站、易燃易爆倉庫等重要設(shè)施及村莊、居民區(qū)的森林火災(zāi)；
(六)其它需要縣里支援撲救的森林火災(zāi)。
二、處置的程序
(一)縣防火辦接到上述重大森林火災(zāi)事故報(bào)告后，應(yīng)立即向縣防火辦副主任、主任及縣指揮部副指揮、指揮報(bào)告，并及時(shí)向縣委、縣政府值班室和市防火辦報(bào)告。
(二)縣防火辦值班人員按照縣指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指示，立即向火災(zāi)發(fā)生地的鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處和縣指揮部有關(guān)成員單位通報(bào)情況，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，并根據(jù)火場(chǎng)情況擬定緊急處置方案。
(三)縣指揮部或縣防火辦及時(shí)召開緊急會(huì)議，研究實(shí)施緊急處置方案，由縣防火辦向有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（街道辦事處）、縣指揮部有關(guān)成員單位下達(dá)執(zhí)行。
(四)縣指揮部指揮或副指揮和縣防火辦主任應(yīng)親自赴火場(chǎng)督查。必要時(shí)，經(jīng)縣指揮部指揮批準(zhǔn)，成立縣指揮部前線指揮部，組織、協(xié)調(diào)、督促森林火災(zāi)撲救工作。
(五)重大森林火災(zāi)事故發(fā)生后，縣指揮部應(yīng)立即成立調(diào)查組赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查事故原因，形成書面調(diào)查報(bào)告，并對(duì)火災(zāi)肇事者作出處理。同時(shí)應(yīng)及時(shí)將調(diào)查和處理情況報(bào)市林業(yè)局。
三、預(yù)案的實(shí)施
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到重大森林火災(zāi)報(bào)告后，縣指揮部必須有一位副指揮在縣防火辦坐鎮(zhèn)指揮，縣防火辦集中力量投入火災(zāi)的處置工作，必要時(shí)可從縣指揮部成員單位抽調(diào)人員。同時(shí)，縣指揮部領(lǐng)導(dǎo)或指派的成員帶領(lǐng)林業(yè)、人武部、公安等有關(guān)部門人員及預(yù)備役部隊(duì)、撲火小分隊(duì)，以最快的速度趕赴火場(chǎng)，組織、協(xié)調(diào)、督促地方處理火災(zāi)事故。
(二)撲救原則。1．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保撲救人員人身安全。
2．犧牲局部，保全全局，阻止林火蔓延。3．火場(chǎng)撲滅后，必須留足看守人員，防止死灰復(fù)燃。
(三)力量組織。重大森林火災(zāi)發(fā)生后，要軍警民聯(lián)動(dòng)，分二個(gè)梯隊(duì)做好撲火準(zhǔn)備：當(dāng)?shù)劓?zhèn)鄉(xiāng)政府、街道辦事處組織以撲火小分隊(duì)為主的一級(jí)梯隊(duì)，縣指揮部組織以農(nóng)林、人武部、公安等部門人員及預(yù)備役部隊(duì)為主的第二梯隊(duì)。必要時(shí)，向市政府和市森林防火指揮部請(qǐng)求支援。
(四)交通通信。在防火期內(nèi)，縣防火辦、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、國有林場(chǎng)和旅游景區(qū)應(yīng)配備機(jī)動(dòng)車輛值班待命，必要時(shí)請(qǐng)交通部門支援車輛?？h電信部門要與當(dāng)?shù)胤阑疝k、公安、人武部等部門緊急配合，確?；饒?chǎng)與各級(jí)指揮部通信聯(lián)絡(luò)暢通無阻。
(五)滅火機(jī)具?？h、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道應(yīng)配備一定數(shù)量的撲火機(jī)具，并保持完好無損，以保證大部隊(duì)投入滅火時(shí)使用。
(六)后勤保障。當(dāng)?shù)劓?zhèn)鄉(xiāng)、街道要做好所需燃料、食品、飲用水的調(diào)運(yùn)供應(yīng)，保證撲火人員和災(zāi)民的需要。衛(wèi)生部門應(yīng)供應(yīng)必要的藥品、醫(yī)療器械，必要時(shí)組成撲火救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。民政部門要做好災(zāi)民的安置和傷亡人員的撫恤工作。各部門和災(zāi)區(qū)各廠礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)為滅火后勤保障提供方便。
(七)火災(zāi)案件查處。森林火災(zāi)案件，由農(nóng)林部門會(huì)同當(dāng)?shù)卣旨?jí)負(fù)責(zé)查處。重大案件，由公安、檢察、法院、農(nóng)林等部門組成聯(lián)合調(diào)查組，做好火區(qū)治安管理、火災(zāi)原因調(diào)查，并對(duì)肇事者和責(zé)任者依法進(jìn)行處理。
第8篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
這種新鮮的消費(fèi)模式學(xué)名叫“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”――職業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站通過與商家合作，采取“團(tuán)體＋實(shí)體店”模式，推出團(tuán)購的產(chǎn)品和服務(wù)，供消費(fèi)者選購。以其低廉的價(jià)格，吸引了大批消費(fèi)者。
“58元即可享受原價(jià)291元的雙人超值觀影套餐”、“76元享受原價(jià)980元的SPA養(yǎng)生套餐”……輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可買到原價(jià)二折、三折甚至不到一折的“高價(jià)”服務(wù)或產(chǎn)品，這種主打“便宜”招牌的方式，正是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購受到消費(fèi)者追捧的原因。
然而，一些消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購體驗(yàn)到的不僅是便宜，還有“鬧心”。
網(wǎng)絡(luò)拉開“”
廣州媒體從業(yè)者小陳是從今年6月開始嘗試網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的。他跟女朋友在單位附近一家知名飯店吃了一次自助餐，花去500元，但兩個(gè)同事通過一家團(tuán)購網(wǎng)購買了該店的優(yōu)惠券，同樣的消費(fèi)內(nèi)容只花了不到200元。巨大的折扣誘惑，讓他開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，并很快成為團(tuán)購大軍中的一員。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心日前的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購調(diào)查報(bào)告》顯示，從今年3月國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)站上線，目前國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)已達(dá)1215家，增長速度超過每月100家。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)歷了三種模式的演進(jìn)：銷售商組織的團(tuán)購、個(gè)人自發(fā)的團(tuán)購和專業(yè)網(wǎng)站團(tuán)購。目前躥升最為迅速的是專業(yè)網(wǎng)站團(tuán)購，不少人甚至用“”來形容其競(jìng)爭(zhēng)的火爆程度。
報(bào)告顯示，從垂直的行業(yè)團(tuán)購到地域團(tuán)購的大量涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)作為電子商務(wù)尤其是網(wǎng)購的衍生產(chǎn)業(yè)，其影響力巨大。
業(yè)內(nèi)人士介紹，在團(tuán)購網(wǎng)站提供的服務(wù)領(lǐng)域中，休閑娛樂、食品餐飲兩大類最受歡迎，占了團(tuán)購主分類的半壁江山。而目前國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)最熱門的城市為北京、上海、深圳、廣州、杭州、成都、武漢等電子商務(wù)普及程度較高的城市，下一步將向二、三線城市蔓延。
打折消費(fèi)突然加價(jià)
北京市民雷女士因?yàn)橐淮尾凰愠晒Φ木W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購感到“很受傷”。她從現(xiàn)在團(tuán)網(wǎng)站購買了10張位于北京朝陽區(qū)的鈺龍泉溫泉會(huì)館的團(tuán)購券。原價(jià)每張139元的消費(fèi)券團(tuán)購只賣49元，除了能洗浴、游泳、蒸桑拿等外，還能享用一頓自助午餐，這讓雷女士倍感期待。
那天，雷女士如期帶著親友一行10人來到會(huì)館?？僧?dāng)她出示團(tuán)購券密碼時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員卻突然要求他們?cè)谠葓F(tuán)購的價(jià)格上每人再多加20元?！白罱覀?cè)黾恿撕芏嗟啦似?，不加錢就不能進(jìn)入會(huì)館?！睂?duì)方這樣解釋。
雷女士十分不悅，但考慮到親友們出游的興致，只好“忍氣吞聲”地交了這筆錢。事后一算，算上加收的200元，還有親友們不經(jīng)意間多消費(fèi)的項(xiàng)目，雷女士一行當(dāng)天的消費(fèi)額由網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購預(yù)付的490元升至1200多元?！氨緛硎菆D便宜來的，沒想到還增加了這么多。真是買的沒有賣的精??！”
像雷女士這樣遇到陷阱的消費(fèi)者，并不在少數(shù)。許多網(wǎng)友坦承，自己在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購過程中不止一次遭遇過“欺詐”、“假貨”、“違約”等問題。
目前，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購支付方式的漏洞也日益凸顯。消費(fèi)者在“搶購”優(yōu)惠券后只能通過網(wǎng)絡(luò)銀行把款項(xiàng)支付給團(tuán)購網(wǎng)站。有些網(wǎng)站一旦劃款成功，既不能退訂，也不能更改消費(fèi)時(shí)間。消費(fèi)者給商家打電話預(yù)約時(shí)，往往又會(huì)因團(tuán)購人數(shù)眾多而一拖再拖。“像酒店、影院或者高爾夫球會(huì)等場(chǎng)所，周末都是消費(fèi)高峰期，一旦預(yù)訂不上，一拖就是一周，很快優(yōu)惠券就過期了，商家既不延期又不退費(fèi)。太麻煩了！”曾是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購“超級(jí)粉絲”的北京白領(lǐng)徐春玲無奈地說。
團(tuán)購維權(quán)步履艱難
除了消費(fèi)陷阱外，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購過程中還存在維權(quán)難的問題。
在某團(tuán)購網(wǎng)購買一家KTV的折扣券后，上海市民蘇先生興沖沖地帶著一幫朋友去消費(fèi)。不料KTV服務(wù)員告知：因?yàn)椴似氛{(diào)整，又趕上周末，必須加價(jià)。據(jù)理力爭(zhēng)無果后，蘇先生一怒之下?lián)芡藞F(tuán)購網(wǎng)站的客服電話。幾經(jīng)溝通，客服人員承諾通過該網(wǎng)站預(yù)訂的客戶不會(huì)加價(jià)，但商家并不認(rèn)賬。一天之內(nèi)，蘇先生給團(tuán)購網(wǎng)站和KTV一共打了十幾個(gè)電話，才得到一個(gè)不加價(jià)的承諾，但商家要求他必須一次性全部消費(fèi)完10張優(yōu)惠券?！百I的時(shí)候挺簡(jiǎn)單，沒想到用的時(shí)候這么麻煩！商家和網(wǎng)站各執(zhí)一詞，太混亂了！”蘇先生郁悶地說。
到鈺龍泉溫泉會(huì)館消費(fèi)的雷女士也抱怨說：“團(tuán)購的消費(fèi)券，商家不提供發(fā)票，出了糾紛，想去投訴都沒有證據(jù)?！?/p>
法律專家提醒消費(fèi)者，目前我國針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購尚無明確的法律規(guī)定，因此導(dǎo)致大量糾紛無法順利解決，售后服務(wù)更沒有保障。
第9篇：溫泉調(diào)查報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：海南；會(huì)展業(yè)；發(fā)展策略
近年來，努力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，以會(huì)興市，以展興市，已成為世界上許多城市騰飛的首選之路。
一、發(fā)展會(huì)展業(yè)的效用分析
會(huì)展業(yè)，以其融合了旅游、會(huì)議、展覽、廣告、裝飾、通信、房地產(chǎn)，甚至吃、住、行等一系列產(chǎn)業(yè)而備受重視，不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群，而且可以直接或間接帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。會(huì)展活動(dòng)帶來大量的物流、人流、資金流、信息流、文化流，其強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)功能十分明顯。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）產(chǎn)生巨大的直接經(jīng)濟(jì)效益。
會(huì)展業(yè)屬于高收入、高盈利的產(chǎn)業(yè)，其利潤率大約在20%-25%以上，會(huì)展活動(dòng)的直接經(jīng)濟(jì)效益包括：會(huì)展活動(dòng)的門票收入、參會(huì)參展費(fèi)收入、場(chǎng)館展臺(tái)和會(huì)展設(shè)備的租金、會(huì)展服務(wù)收入、廣告收入等。按一般規(guī)律，辦展單位的攤位費(fèi)、廣告費(fèi)比門票收入高幾倍甚至幾十倍。
（二）帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
會(huì)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，直接或間接帶動(dòng)了城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，諸如交通、住宿、餐飲、購物、旅游、貿(mào)易、金融、通信等。2007年，全世界會(huì)議代表所訂的機(jī)票占全球機(jī)票銷售量的50％左右；1999年《財(cái)富》論壇在上海召開，短短幾天時(shí)間，酒店收入就超過1億元。會(huì)展業(yè)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益有時(shí)不是用倍數(shù)就可以簡(jiǎn)單衡量的。據(jù)專家估計(jì)，發(fā)達(dá)國家和地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)系數(shù)為1：9，即會(huì)展收入1元，相關(guān)收入為9元。同時(shí)這個(gè)系數(shù)還在逐年增加。這樣高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度使得會(huì)展業(yè)成為帶動(dòng)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)。
（三）增加城市就業(yè)機(jī)會(huì)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，每增加1000平方米展覽面積，可創(chuàng)造近百個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，歐洲16個(gè)最大的場(chǎng)館為35.2萬人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)研究基金會(huì)（2000）研究，1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)59328人，1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)77026人，2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)99500人。
（四）拉動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)硬件的建設(shè)。
為了舉辦2000年德國漢諾威世界博覽會(huì)，德國政府撥款70億馬克進(jìn)行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大大改善了城市環(huán)境。1999年在我國昆明舉辦的世界園藝博覽會(huì)，218公頃的場(chǎng)館群及相關(guān)投資總計(jì)高達(dá)216億元，使昆明的城市建設(shè)步伐至少提前了10年。
（五）產(chǎn)生巨大的社會(huì)文化效應(yīng)。
會(huì)展活動(dòng)無形中對(duì)主辦地進(jìn)行了一次規(guī)模巨大的免費(fèi)宣傳，可以提升主辦地在世界上的知名度和影響力。比如我國舉辦的2001年亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）會(huì)議，展示了我國的嶄新面貌，使與會(huì)客人看到中國良好的投資環(huán)境，這一點(diǎn)可能比任何經(jīng)濟(jì)收益都要重要。近幾年，我國進(jìn)出口貿(mào)易和外商在華投資的增加，與APEC會(huì)議的成功舉辦有著重要關(guān)系，
二、海南會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
海南會(huì)展業(yè)起步晚，但近年來也取得了不小的發(fā)展，會(huì)展業(yè)成為海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)，繁榮海南經(jīng)濟(jì)的又一生力軍。 在博鰲亞洲論壇等著名國際會(huì)議、活動(dòng)的帶動(dòng)下，海南基本形成了?？?、三亞、
博鰲三分海南會(huì)展市場(chǎng)的發(fā)展局面，與此同時(shí)，帶動(dòng)旅游業(yè)興旺和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。海南省旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年，全省接待國內(nèi)外游客1845.51萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入171.37億元，同比分別增長了15.0%和21.2%。外國游客在連續(xù)幾年大幅增長的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢(shì)，達(dá)59.31萬人次，同比增長27.36%；旅游外匯收入達(dá)3.02億美元，同比增長31.63%。根據(jù)省貿(mào)促會(huì)的《海南會(huì)展經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，2007年以來海南會(huì)議接待人數(shù)超過150萬人次，收入超過5億元，2008年全省各種會(huì)展活動(dòng)達(dá)9000多場(chǎng)次，收入約5.6億元。展會(huì)從2002年的8個(gè)展會(huì)，發(fā)展到2008年的53個(gè)展會(huì)，其展會(huì)數(shù)量和規(guī)模平均每年以近30%的速度發(fā)展，且展會(huì)收入規(guī)模雖然僅數(shù)千萬元，呈現(xiàn)出起步晚、發(fā)展快、總體規(guī)模不大的特點(diǎn)。報(bào)告同時(shí)指出，盡管海南會(huì)展業(yè)取得了一定的進(jìn)步，但基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展緩慢。統(tǒng)計(jì)顯示，2008年海南的會(huì)展收入只占GDP的0.5%左右。海南會(huì)展經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)到一個(gè)發(fā)展的關(guān)口，規(guī)模、人才、信息等問題制約著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，亟需謀求突破。
三、海南會(huì)展業(yè)發(fā)展的SWOT 分析
這里的SWOT分析，主要是S（Strength）：優(yōu)勢(shì)分析、W（Weakness）：劣勢(shì)分析、O（Opportunity）：機(jī)遇分析、T（Threats）：威脅分析。
（一）優(yōu)勢(shì)分析
1、優(yōu)越的地理位置
海南地處中國最南部，近臨港澳，遙望臺(tái)灣，對(duì)內(nèi)背依經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲，對(duì)外與亞太經(jīng)濟(jì)圈中最活躍的西太平洋環(huán)形帶經(jīng)濟(jì)圈相鄰，位于日本至新加坡的中部，是我國通往東南亞、印度洋、非洲、歐洲的海上必經(jīng)通道，也是國際海運(yùn)的必經(jīng)之道，有利于發(fā)展外向型的港口業(yè)，物流業(yè)。 同時(shí)，也為海南會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了充足的國際、國內(nèi)客源市場(chǎng)。