名師申報材料精選(九篇)

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第1篇：名師申報材料范文

昆明市科協(xié)辦：

##社區(qū)居民委員會于2004年4月成立,現(xiàn)有人口2539人,882戶,社區(qū)轄19個企事業(yè)單位,社區(qū)占地面積0.62平方公里，形成3米至30米不等的12條街道網(wǎng)，總長達5248米；擁有綠地11600平方米，綠地覆蓋率達18%。市政公用基礎設施完備，管理、服務部門齊全。近年來,為豐富居民文化活動及普及科普教育,在社區(qū)成立了“萬冊圖書進社區(qū)”圖書室，在廣大群眾中開展了反、防非碘、禽流感等一系列活動，同時由文化站牽頭社區(qū)組織,請來老師在云城廣場進行中、老年人千人健身操培訓班活動，具活躍了居民的文化生活，又杜絕在社區(qū)的滋生，經(jīng)過以上一系列活動開展，##社區(qū)居民委員會以優(yōu)美的環(huán)境，和諧的人際關系迎來各界人士的參觀。各項工作已經(jīng)得到了上級各部門肯定和居民群眾的好評。

一、黨委、政府重視領導帶頭參加科普活動

社區(qū)居委會成立以來，##黨委、政府高度重視社區(qū)科普工作并將鎮(zhèn)科協(xié)辦涉及科普工作宣傳下移社區(qū)，核定經(jīng)費500元，作為科普工作經(jīng)費，鎮(zhèn)政府還將社區(qū)科普工作納入年底對社區(qū)居委會目標管理的考核內(nèi)容，分管領導還定期聽取社區(qū)科普工作匯報，及時研究解決遇到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。

二、建立創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”領導小組

鎮(zhèn)領導十分重視在社區(qū)居委會創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”已成立了以分管社區(qū)的方玉忠副鎮(zhèn)長為組長，社區(qū)書記、主任、委員為工作成員的領導機構，以“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為契機，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進社區(qū)兩個文明建設向前發(fā)展。

三、建立健全科普宣傳隊伍，積極開展科普宣傳活動

社區(qū)工作涉及千家萬戶，緊密結合居民群眾，一切依靠群眾是我們做好一切工作的出發(fā)點，居委會成立至今已有25名義務宣傳員，他們均有老教師、老干部、個體工商戶組成，在不同時期肩負不同崗位，長期活躍在社區(qū)居民群眾中間，他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，每季度集中在社區(qū)學習科普知識講座，內(nèi)容涉及家庭保健、健康與運動、飲食起居等方方面面知識。通過學習使他們增長科普知識，通過他們宣傳工作輻射整個社區(qū)，使科普知識進千家門。為宣傳科普讀物，社區(qū)制做科普櫥窗、宣傳板報，科普宣傳內(nèi)容每月更換2次并專人負責，每年在“科技周”、6.29科普宣傳日之際組織轄區(qū)內(nèi)支部黨員、部分外來人口以講座形式傳播科學思想，普及身邊科普知識。

     在社區(qū)開展科普文明示范社區(qū)創(chuàng)建活動,有利于提高集鎮(zhèn)人口的整體素質、城市發(fā)展的質量和水平，通過創(chuàng)建活動，進一步提高居民群眾科學素養(yǎng)，促進城市物質文明、政治文明和精神文明建設服務。

第2篇：名師申報材料范文

一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年文明號

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質,提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。

二是依托書架建設,提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié),搭建了青年職工學習交流舞臺,大興“講學提素”之風,并通過成立各類學習小組,強化讀書效果。其中,“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》,提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷,曾翠花還取得了中級預算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵,營造了讀書育人的氛圍,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展技術練兵,夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝,組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學技練兵新熱潮。

二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設“自控型”青年文明號

對于交通設施施工一線來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點,我們結合生產(chǎn)實際,在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是樹旗幟,弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上,在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標,叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,規(guī)范各種圖表、職責、制度,做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗,使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運用到“自控型”集體建設中,促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范,保質保量高標準的完成施工任務。二是明職責,強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準:單位管理制度化,行為規(guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過程標準化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在95%以上,在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。

三是選載體,引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況,精心制作了業(yè)務技術知識理論百題,組織職工進行日常業(yè)務學習;為防范職工“失控”行為,我們推行了質量監(jiān)督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網(wǎng)絡,聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業(yè)、安全質量隱患。

三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年文明號

倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫,制作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準,通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”,極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

第3篇：名師申報材料范文

局現(xiàn)有女職工4人，占部門人數(shù)50%，她們立足氣象本職工作，緊緊圍繞魏縣經(jīng)濟社會發(fā)展需求，把提高氣象預測預報準確率和精細化水平、加強氣象防災減災體系建設及氣象“四個能力”實現(xiàn)率先發(fā)展作為工作目標，努力將氣象服務往深里做、往實里做、往細里做、往百姓身邊做，用奉獻精神為神圣的氣象事業(yè)增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。

一、盡職盡責，出色完成測報、預報工作

地面測報工作是基層臺站各項工作的基礎，四名女同志就有三名崗位在測報組，她們懷著對氣象事業(yè)的無限深情，以高度的職業(yè)道德嚴格要求自己，憑借著認真扎實的學習態(tài)度、滿腔熱情的工作精神、一絲不茍的工作作風和“沒有最好只有更好”的信念，堅持理論學習與工作實踐相結合，出色地完成了測報、預報工作。

氣象工作十分特殊，單位往往遠離主城區(qū)，生活條件艱苦，人員少待遇低，她們把對氣象事業(yè)的熱愛，融入到工作的每一個細節(jié)中去，已然樹立了良好的職業(yè)道德和奉獻精神。不論工作日還是節(jié)假日，不論白天還是晚上，為了哪怕是多獲得一組氣象數(shù)據(jù)、早一分鐘將預報傳遞給群眾，都能夠迅速地投入工作，從不計較個人得失。夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子里躲，自己卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風刺骨，別人都在家中享受著那份溫暖時，她們卻要一次次地往返于觀測場。aa是一個年輕的同志，但肯鉆研，業(yè)務能力進步很快，由于責任心強，大家推薦由她擔任局測報組長一職，她帶領全體觀測組人員嚴格遵守地面觀測值班制度，經(jīng)常主持全體人員集體學習業(yè)務知識，結合季節(jié)變化，針對可能要出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象，首先自己先學習各種觀測技術要點和編發(fā)報規(guī)定，然后主持全體人員進行學習討論，使業(yè)務學習制度化、經(jīng)?；棺约旱臉I(yè)務工作能力和觀測組人員的整體業(yè)務素質進步提高。通過自己和同志們的共同努力，全站取得了近幾年地面觀測質量錯情率0.0‰，報表無錯情的好成績。在今年的百業(yè)務驗收中一次性通過四個百班，實現(xiàn)了觀測組人人有百班的好成績。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，盡心盡力服務“三農(nóng)”

始終按照“以人為本，無微不至”的服務理念，在氣象服務工作中堅持以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、防災減災和領導決策氣象服務為重點，認真做好天氣氣候、趨勢預測和災害天氣的連續(xù)跟蹤檢測預報、服務，積極做好農(nóng)用天氣預報服務，并著力對我縣特色產(chǎn)業(yè)、設施農(nóng)業(yè)提供專業(yè)氣象服務，取得了顯著的社會和經(jīng)濟效益。

cc同志作為主管業(yè)務的副局長，總能率先垂范，組織業(yè)務人員將工作做到領導滿意、群眾滿意。先后負責全縣十三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了兩要素自動氣象站，建成了一處土壤水分自動觀測站，現(xiàn)已全部投入使用，從而提高了氣象觀測的精細化。依托現(xiàn)有的手段，建立了縣級氣象預警信息平臺，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村以及氣象災害敏感行業(yè)的氣象災害預警信息接收機制，實現(xiàn)及時準確安全傳輸和接收預警信息，同時，培訓村級氣象信息協(xié)管員共8期600多人次，真正實現(xiàn)了“氣象服務進農(nóng)家”，每個村都有了氣象明白人。此外還經(jīng)常到有關部門和相關企事業(yè)單位講防雷減災的重要性，取得了社會各界的理解和支持，有力推進了農(nóng)村學校、農(nóng)村新社區(qū)的防雷設施建設，提高農(nóng)村建筑物防雷安全性能，引導農(nóng)民按防雷規(guī)范標準建房，從源頭上落實防雷減災措施，減少減輕農(nóng)村因雷擊造成的災害損失。在我縣防雷減災，安全生產(chǎn)中發(fā)揮了積極作用。

為提高全縣人民關注氣象工作，提高防災減災意識，通過多方與縣電視臺溝通協(xié)調，在縣電視臺《農(nóng)事指南》欄目開辦氣象電視講座8期，受到了社會各界好評，增加了大眾的氣象知識水平和對氣象工作的理解和支持，促進了氣象服務為農(nóng)工作的開展，取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。

在第？？屆？？節(jié)期間，bb同志被抽調專門負責為籌備組提供天氣預報服務，她總是第一個進門，將一周天氣和建議準時放到領導的桌上，一連五十天，天天如一日，cc同志也多次參加會商，為？？？選定做出了貢獻，在表彰會上，cc、bb兩位同志被授予了？？節(jié)服務先進個人的光榮稱號。

一年三百六十五天，我們測報組總是能夠及時地做出預報，用《電視天氣預報》、《專題預報》、手機短信和大喇叭等各種形式，迅速地發(fā)送到群眾手中，使更多地人得到天氣信息來指導生產(chǎn)和生活，為我縣的社會經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活質量的提高做出了自己應有的貢獻。

dd同志被省婦聯(lián)和？？省氣象局聯(lián)合授予“巾幗建功標兵”的榮譽稱號！

三、以氣象文化為依托，建設一流和諧團隊

我局積極開展各種寓教于樂的文體活動，組織職工舉行了“愛國歌曲大家唱”活動，同時按照市局文體活動月月有精神，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式新穎的文體活動，并為職工購置了健身器材豐富了職工業(yè)余文化生活。組織全體職工進行了健康體檢，通過以上活動，增強了職工的團隊凝聚力和歸屬感。

開展了“一月一學習”活動，分別以知識競賽、集體學習、個別培訓、觀看廉政教育片等形式全力打造學習型機關和隊伍，提高氣象職工品味。

注重重要節(jié)日對老同志的走訪慰問，并組織老同志舉行了游園、體檢等活動，受到老同志們的普遍歡迎。

第4篇：名師申報材料范文

一、全員積極營銷、經(jīng)營業(yè)績喜人

2018年初，我支行成立了由行長帶頭的存款營銷團隊，制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，在一季度的考核中，西潞支行取得了存款“開門紅”，其中：儲蓄存款超額完成3769.28萬元;同時在2018年“用心服務”的基礎上，我們不斷推進“特色服務”，在服務手段上不斷創(chuàng)新，在客戶維系上推出了大客戶生日送鮮花，短信祝福；重要節(jié)假日群發(fā)信息；推出理財產(chǎn)品及時告知，在辦理業(yè)務中享受貴賓禮遇，定期與存款大戶進行座談、聯(lián)誼。采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團結努力、積極進取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁，我支行三年來實現(xiàn)了年均存款增長3.7億元的輝煌業(yè)績。截止2018年一季度末，我支行存款余額達到11.23億元，人均存款7487萬元，貸款余額1.8億元，較好地完成了2018年一季度各項經(jīng)營任務指標。

二、規(guī)范服務，促進各項業(yè)務的快速發(fā)展

為全面提高服務水平，提升社會形象和增強市場競爭力，真正將“以服務求生存、以服務促發(fā)展、以服務創(chuàng)領先”的經(jīng)營意識落到實處。西潞支行積極開展文明規(guī)范化服務活動，在內(nèi)部開展了“爭創(chuàng)服務明星、爭創(chuàng)零投訴支行”活動，創(chuàng)“客戶首選”銀行品牌。按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法》的要求，我支行在網(wǎng)點服務環(huán)境、理財咨詢及信息公示、業(yè)務種類及處理效率、人員配備與精神風貌、服務制度與規(guī)范、經(jīng)營效益和資產(chǎn)質量等方面實行了規(guī)范化和標準化。

1、統(tǒng)一標準，營造規(guī)范環(huán)境。

我們通過設置標識統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務公開欄、辦事公告欄和公開承諾欄，讓廣大客戶對我支行的制度規(guī)定、辦事流程、承諾內(nèi)容一目了然，既方便了客戶辦理業(yè)務，也有利于員工的自律和提高服務水平。所有員工著裝得體、統(tǒng)一規(guī)范，用語文明、態(tài)度親切，拉近了與客戶之間的距離。我們還設立了榮譽室，面對一面面獎狀，我們銘記的不僅僅是過去取得的成績與榮譽，更多的是今后的堅持與發(fā)展，進一步的激發(fā)全體員工的工作動力和集體榮譽感。

2、規(guī)范服務，爭創(chuàng)服務之星。

第5篇：名師申報材料范文

設備研究中心領導十分重視和支持壓力容器室創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動，而且在改善辦公場所，硬件設施及活動經(jīng)費上給予了充分的支持，為創(chuàng)建工作的開展提供了強有力的組織保障。

為進一步推進壓力容器室工作的有序開展，樹立良好的服務形象，中心特推薦壓力容器室申報“青年文明號”，現(xiàn)將申報理由簡述如下：

一、深入開展崗位練兵活動，提高員工的業(yè)務技術水平。使青年文明號成為企業(yè)形象的一面品牌。

如果說服務是架設騰飛的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。服務水平的高低直接影響到企業(yè)形象。壓力容器室以創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動為契機，圍繞技術服務狠下功夫，短短幾年來，已經(jīng)擁有高級工程師xx人，工程師xx人，高級技術人員xx人，中級技術人員xx人，做到真正的理論知識過硬，實踐操作過硬，理論與實踐完美結合，確保了撫順石化各大工廠的特種設備安全、平穩(wěn)、高效的運行生產(chǎn)。

二、著力于思想道德教育，強化員工的服務意識。

思想是行動的指南。為確保能向用戶提供高效、優(yōu)質的技術服務，壓力容器室把“心系用戶，服務創(chuàng)優(yōu)”服務理念作為加強員工職業(yè)道德建設的出發(fā)點和根本點，通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學安全”等比賽活動引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。此外，還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的工廠怎么辦”等討論、征集“如何進一步做好特檢”的合理化建議，使員工深刻認識到特檢的重要性、實效性、必要性，把“心系石化，服務創(chuàng)優(yōu)”的服務理念滲透到點點滴滴的日常工作中。

三、注重室內(nèi)文化建設，樹立員工良好的精神風貌。

第6篇：名師申報材料范文

近年來，為豐富居民文化活動及普及科普教育，在社區(qū)成立了“萬冊圖書進社區(qū)”圖書室，在廣大群眾中開展了反、防非碘、禽流感等一系列活動，同時由文化站牽頭社區(qū)組織，請來老師在云城廣場進行中、老年人千人健身操培訓班活動，具活躍了居民的文化生活，又杜絕在社區(qū)的滋生，經(jīng)過以上一系列活動開展，##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會以美麗的環(huán)境，和諧的人際關系迎來各界人士的參觀。各項工作已經(jīng)得到了上級各部門肯定和居民群眾的好評。

一、黨委、政府重視領導帶頭參加科普活動社區(qū)居委會成立以來，##鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社區(qū)科普工作并將鎮(zhèn)科協(xié)辦涉及科普工作宣傳下移社區(qū)，核定經(jīng)費500元，作為科普工作經(jīng)費，鎮(zhèn)政府還將社區(qū)科普工作納入年底對社區(qū)居委會目標治理的考核內(nèi)容，分管領導還定期聽取社區(qū)科普工作匯報，及時研究解決碰到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。

二、建立創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”領導小組鎮(zhèn)領導十分重視在社區(qū)居委會創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”已成立了以分管社區(qū)的方玉忠副鎮(zhèn)長為組長，社區(qū)書記、主任、委員為工作成員的領導機構，以“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為契機，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進社區(qū)兩個文明建設向前發(fā)展。

第7篇：名師申報材料范文

一、線路概況

**線為有人售票線路，隸屬于**巴士集團龍崗公汽公司，現(xiàn)有車輛36臺，在冊員工172名，運行區(qū)間為橫崗至皇崗口岸，線路長度31.3公里，途經(jīng)龍崗、羅湖和福田三區(qū)，主要站點有橫崗大廈、布吉聯(lián)檢站、兒童公園、體育館、皇崗口岸等。

**線始建于1993年，建隊伊始，**線就本著服務人民，奉獻社會的宗旨，不斷探索服務工作的新領域，新方式，從最初的普巴車到空調冷巴，從監(jiān)票制到有人售票制，我們堅持服務宗旨不變，始終保持著優(yōu)質的服務水平。

我們的服務宗旨：一路同行，滿意相伴。

我們的服務精神：無私奉獻，克己為人。

我們的經(jīng)營理念：轉變思想、調整思路、創(chuàng)新思維、和諧發(fā)展。

我們時刻銘記：乘客至上。**線的公交人將竭誠為廣大市民提供最舒適、最安全、最便捷的優(yōu)質服務，讓乘客滿意，讓社會滿意，讓政府滿意。

近十五年來，我們擔負了人民橫崗至市區(qū)的主要出行任務，獲得了橫崗廣大居民的高度贊許。為了方便夜晚出行的乘客和皇崗口岸過關的香港旅客，我們開設夜班車，運營時間延長至凌晨12時。雖然建隊的時間只有短短的十五年，但我們在平凡的運營服務工作中創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績。1995年至2005年，**線連續(xù)十年被評選為“文明線路”，2006年和**年**巴士集團舉辦的創(chuàng)模奪星活動中，我們兩次被評為“四星級模范車隊”。近年來，**線涌現(xiàn)了一批又一批公交先進員工、楷模。

在為乘客提供優(yōu)質服務的同時，我們也為員工創(chuàng)造了自我展示的平臺，使更多的先進、優(yōu)秀的員工有機會顯露頭角，包括2005年度杰出乘務員李靜和2006年杰出乘務員謝培堅在內(nèi)的多名優(yōu)秀員工得到了晉升，成為了線路管理人員。

二、文明線路，我們怎么做

(一)以制度促文明

提倡文明，就要將不文明的行為徹底地消除，俗話說“江山易改，本性難移”，我們的陋習隨處可見，但要真正地糾正一些不文明的行為，光靠嘴巴講是沒有效果的，所以，我們必須有嚴格完善的制度。通過制度的約束，久而久之形成了人人講文明的好風氣。因此，**線的司乘人員都嚴格遵守《**市公共汽車服務規(guī)范》、《司乘人員安全服務工作規(guī)范與工作流程》等規(guī)章制度，此外，針對線路的實際情況，我們還制定了《關于進一步營運秩序的管理規(guī)定》、《關于規(guī)范乘務員服務工作的補充規(guī)定》等補充制度，進一步完善規(guī)章制度，提高服務水平。

(二)讓“車”文明起來

1.我們有著嚴格的車輛保潔制度，確保做到“三不兩到位”。三不即：臟車不出站，臟車不營運，臟車不過區(qū)。兩到位：出站門不放行臟車監(jiān)管到位、司機上路不開行臟車執(zhí)行到位。為此，我們每天對所有車輛進行一次消殺毒作業(yè)；每天按配車數(shù)25%的比例檢查車輛衛(wèi)生；車輛每運營一趟，就要對車輛進行全面的清潔，在確認車輛衛(wèi)生合格后才放行。每項工作，每個清潔區(qū)域都有相應的責任人，不留空白，如場站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負責，車廂內(nèi)的保潔工作由駕乘人員負責，一旦發(fā)現(xiàn)問題，將追究相關人員的責任，而車隊的線管人員也負連帶責任。

2.我們每月對車輛三牌、線路圖、票價表和其它標識標牌進行檢查，發(fā)現(xiàn)有破損、缺少的標識標牌及時進行補充、修復，及時為乘客提供準確、完整的乘車信息。

3.我們重視車容車貌，對于車身外表出現(xiàn)的破損和刮碰痕跡，我們?nèi)靸?nèi)進行修復，確保車身外表的完好無缺。

4.為了保持車輛技術狀況的良好，減少車輛道路拋錨的現(xiàn)象。我們嚴格落實車輛三檢、每周兩次例檢、每趟次的機務航空式檢查，按計劃進行車輛一保、二保作業(yè)。對于路上拋錨的車輛，我們立刻派出修理工對車輛進行搶修，如在2008年6月13日，**遭遇百年一遇的暴雨，**線有四臺車輛困在積水中不能動彈，是我們的修理工冒著暴雨和齊腰深的積水，徒步兩個多小時到現(xiàn)場進行搶修。

（三）讓“人”文明起來

1.外塑形象

按照《司乘人員服務標準規(guī)范》，規(guī)范司乘人員儀容儀表，統(tǒng)一著裝，乘務員佩帶頭花，淡妝上崗。執(zhí)證上崗，攜帶上崗證上車，上崗證擺放在規(guī)定的位置，接受乘客的監(jiān)督。我們狠抓服務態(tài)度，服務質量，文明禮貌對待乘客，使用服務用語，我們要求司乘人員在工作中都努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤和“五心”，即耐心、誠心、細心、熱心、虛心。對待乘客真誠不虛假，有問必答。

2.內(nèi)強素質

加強教育培訓工作，提高員工素質。我們通過安全服務知識竟賽、崗位練兵、技術比武、每月的服務技能提高培訓，強化了司乘隊伍的業(yè)務素質，提高了司乘隊伍的文明服務意識。

3.學習雷鋒精神，好人好事層出不窮

我們號召員工學習雷鋒拾金不昧，無私奉獻的精神，在員工隊伍中形成“學雷鋒、做好事”的風氣。2008年上半年，好人好事超過40宗，來電表揚10次。在之前，乘務員呂彩紅拾獲了一張38萬元的支票，第一時間交還給失主。每年的3月5日“雷鋒日”，我們的員工都踴躍參與車隊組織的學習雷鋒活動中來，或到車隊義務勞動，或到橫崗大廈、布吉聯(lián)檢站等客流密集點維持秩序，幫助有困難得乘客。

（四）文明服務的催化劑：優(yōu)質服務隊

說到**線的服務，不得不提到我們當中的一支特殊的隊伍：優(yōu)質服務隊。在前兩屆的優(yōu)質服務隊員選拔中，**共產(chǎn)生了10名優(yōu)質服務隊隊員，其中5名已經(jīng)晉升為管理人員，2名支援兄弟單位，目前還有3名隊員。可以說，優(yōu)質服務隊在**的服務工作建設中，起到了舉足輕重的作用。

**年我們車隊共來了33名新乘務員，占到了車隊乘務員數(shù)量的一半以上。這些新的乘務員，要么是沒有乘務員工作經(jīng)歷，要么就是從其它客運公司過來的，服務理念都與我們公司有所差距。這33名乘務員，都是我們的種子隊員手把手教出來的，她們都做得非常出色，有的服務水平甚至超過了我們的種子隊員。從以下幾個數(shù)字可以說明問題，我們車隊的投訴率逐月下降，尤其是乘務員服務方面，**年1至9月份，客服中心記錄的我車隊乘務員僅有3人次被投訴。2008年上半年我們的投訴率是**年同期的30%。集團和公司進行的“兩率”工作檢查中，我們的合格率均為100%。在種子隊員的感染下，車隊的老乘務員都積極參與到優(yōu)質服務隊的工作中，成為我們的骨干隊員，以實際行動支持著我們的工作。正是在優(yōu)質服務隊的帶動下，將優(yōu)質服務的精神、優(yōu)質服務的理念傳遞給每一位乘務員，使其理解并接受優(yōu)質服務的精神，并自覺地做好服務工作，我們的服務才有了質的飛躍。

三、文明線路，我們的承諾

1.牢固樹立社會主義榮辱觀，開文明車，做文明人，禮貌待客，尊老愛幼，凡事都將乘客利益擺在首位，時時處處為乘客著想，在平凡的崗位上樹立**城市亮麗的窗口形象。

2.搞好環(huán)境衛(wèi)生，確保車容車貌整潔，為乘客提供良好的出行環(huán)境。

3.準時發(fā)車，準點營運，到站必停，服務途中規(guī)范使用語音報站器，報清站名，耐心回答乘客詢問，照顧老弱病殘上、下車，努力給市民一個滿意的服務。

4.安全行車，嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、禮貌行車，確保乘客乘車安全。

第8篇：名師申報材料范文

“青年文明號”是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的載體。全所現(xiàn)有干部18人，35歲以下13人，占全所72，平均年齡30.6歲。其中黨員5人，團員8人；本科及本科在學16人，占全所89，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊伍。在“青年文明號”這面旗幟的感召下，在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下，在局黨組的高度重視和正確領導下，我所青年干部總是煥發(fā)著積極向上的朝氣，時刻保持燃燒智慧的光芒，釋放青春的熱情，始終堅持用實力贏得稱贊，用實干博得美譽，用溫暖凝聚人心。

一、誠信為本，立足本職，爭創(chuàng)一流。

作為“青年文明號”，我們始終在各級領導的關懷和指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“四個一”治稅理念，以“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻”為宗旨，積極實踐“五重五做”創(chuàng)新思路，認真履行“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約，并將爭創(chuàng)市級“青年文明號”作為提高效率、提升能力，完善服務、團結協(xié)作的不竭動力和有效途徑，為我所每名青年搭建起一個展示才華、實現(xiàn)自我的公平舞臺。

**稅務所自組建至今，曾先后被授予國家級“巾幗建功示范崗”；**縣“五四紅旗團支部”；**縣“精神文明單位”；辦稅服務場所達標單位；黨風廉政建設先進集體；**縣“鼓樓大街青年文明號”；市地稅系統(tǒng)級“青年文明號”等榮譽稱號。但我們深知，榮譽永遠是新征程的起點。只有立足本職，不斷的完善自我，才能更好的踐行“積極進取，與時俱進”的行為準則，才能更好的履行“依法征收，有效執(zhí)行”的工作職責，更好的實踐“全心全意為納稅人服務”的工作宗旨！

二、文明踐諾，科學管理，積極推進依法行政。

稅收征管一線的“青年文明號”，是為實現(xiàn)“風雨兼程、聚財為民”神圣宗旨，嚴格執(zhí)法，科學管理，充分弘揚地稅文化，創(chuàng)造一流工作業(yè)績的納稅服務窗口。我所為爭創(chuàng)市級“青年文明號”，首先制定行之有效的《實施方案》，成立爭創(chuàng)領導小組，提出“以奉獻揚青春，與地稅同進步”的服務口號，并嚴格制定《納稅服務規(guī)范》、《**稅務所工作制度》和《服務標準》等11項規(guī)章制度，為推進“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅實的基礎。

1、結合稅收征管改革，建立健全工作《規(guī)程》。近年來，我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點，堅持科學發(fā)展觀，按照“健全制度是基礎，落實規(guī)程是關鍵，提高水平是目標”的工作思路，立足實際，制定了科學合理的工作《規(guī)程》，分別設置了全程辦稅、契稅征收、發(fā)票發(fā)售、代開貨運發(fā)票、代開二手房交易發(fā)票等崗位，明確了每個崗位人員的職責，并對舊文書進行了清理，防止新舊混淆，對計算機傳遞審批、紙質資料傳遞要求等也作了詳細的規(guī)定。而且，為了提高征管水平，我們還推出了納稅人回訪制、執(zhí)法過錯責任追究制等監(jiān)督機制。工作機制的建立完善，使我們的服務更加規(guī)范，更加貼近納稅人的需求。

2、規(guī)范服務行為，樹立地稅一流行風。

為了進一步落實“稅收服務觀”，我們秉承著那火一般的熱情，把“青年文明號”的服務規(guī)范貫穿于納稅服務工作全過程，將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項服務。我所從干部的著裝禮儀、服務態(tài)度、坐站姿勢、電話禮儀、服務時限等方面都作了嚴格的規(guī)定，并組織干部定期進行禮儀知識的培訓，從基礎上規(guī)范了干部的服務行為，從點滴中營造了良好的服務環(huán)境，為樹立地稅一流行風打下了堅實的基礎。每當夕陽西下，面對最后一位辦稅人充滿感激的目光，望著辦稅人滿意而歸的背影，耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時，“為納稅人服務，為納稅人服好務”的思想深深扎根在了每名干部的心中。

3、利用信息化手段，積極推行政務公開，提高工作透明度。

信息化手段的應用，使納稅服務工作更加系統(tǒng)化。除全所干部掛牌上崗外，在每個窗口前還擺放標示，我們還利用滾動屏、觸摸屏和青年文明號網(wǎng)站等多種方式，向社會公示了行風建設的具體內(nèi)容和制度，明示了“青年文明號”信用公約、明晰了收費標準、服務時限、服務標準、處罰依據(jù)、處罰標準、工作人員崗位職責和監(jiān)督舉報電話；同時，也可根據(jù)我局的工作需要隨時向納稅人插播重要信息并提供有關稅收政策的宣傳材料等內(nèi)容。政務公開制度的建立，充

分體現(xiàn)了對納稅人的尊重，體現(xiàn)了“以人為本，效率為先”的納稅服務理念。

三、開拓創(chuàng)新，陽光服務，構建和諧有序的征納環(huán)境。

**故有“北京山水大觀，首都郊野公園”之稱，三面環(huán)山，地域面積廣，但稅源數(shù)量相對貧乏，征收難度大，這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此，我局提出“向環(huán)境要稅收，向服務

要稅收”的口號。我所積極響應局黨組的號召，始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務這一根本出發(fā)點和落腳點，強化細節(jié)，不斷創(chuàng)新活動方式，不斷豐富活動內(nèi)涵，全方位拓展服務渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點，在納稅服務這一特殊工作崗位上率先推出了“陽光服務二三六工程”，從而豐富了納稅服務工作的載體，延伸了納稅服務工作的內(nèi)涵，作為市級“青年文明號”的爭創(chuàng)者之一，我們成就了納稅服務有為之所。

（一）兩條咨詢熱線：即開通了自動語音功能的**納稅服務熱線的遠程坐席和專人職守的納稅咨詢服務熱線。科學化、精細化的深度管理，全面提高了稅收征管的質量和效率，為納稅人提供了規(guī)范、熱情、周到的咨詢服務系統(tǒng)。12366納稅服務熱線主要提供納稅咨詢服務、查詢服務，受理涉稅舉報和違規(guī)投訴，通過接收傳真和留言功能提供24小時系統(tǒng)自動受理服務，此外，納稅人還可以隨時通過系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料；納稅咨詢服務熱線專為納稅人進行業(yè)務咨詢而開設，由兩名專業(yè)骨干專門接聽，八小時隨時暢通解答納稅人疑問，成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。

（二）開辟三條綠色通道：殘疾人綠色服務通道；納稅信譽a級企業(yè)綠色服務通道；下崗職工辦稅綠色服務通道。

1、殘疾人綠色服務通道。服務是公務機關和公務員的基本要求，作為窗口行業(yè)的稅務部門，更要強化“服務惟先”的思想觀念。服務工作做得好，稅收任務也就自然完成得好。自我所成立以來，本著“情為殘疾人所系，利為殘疾人所謀，權為殘疾人所用”的原則，推出了“殘疾人檔案”制度，并對其定期走訪，提出三項承諾：一是電話預約上門服務；二是在提供的涉稅資料準備齊全的前提下優(yōu)先代辦各種涉稅事宜；三是以共青團組織名義負責具體實施，保證此項活動不斷線。這項活動的開展，讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關懷，真正感受到社會主義社會的溫暖。**電視臺在獲悉此事后也對此進行了深入報道，在群眾中引起了極大反響。

2、納稅信譽a級企業(yè)綠色服務通道。納稅信譽a級企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定，年納稅額較大，相關涉稅業(yè)務復雜。為a級企業(yè)提供優(yōu)質服務是保證稅收收入完成的關鍵。據(jù)此，我所開通了a級企業(yè)綠色服務通道，并設立了a級企業(yè)服務小組，負責對其辦理涉稅事宜進行全程服務指引，全程業(yè)務指導，實現(xiàn)了優(yōu)質高效的服務，在贏得a級企業(yè)極大好評的同時也帶動一般企業(yè)的誠信納稅意識。

3、下崗職工辦稅綠色服務通道。根據(jù)國家相關政策規(guī)定，我們有專人負責為下崗職工提供稅收服務，凡是下工職工持有有關證明，既可享受到綠色通道的服務：各項減免審批將在規(guī)定的審批時限內(nèi)縮短一半，下崗職工在享受國家優(yōu)惠政策的同時，得到了優(yōu)質高效的服務，感受到了切實的實惠。

以上三條綠色通道的開通，既加強了稅企之間的聯(lián)系，又做到及時掌握重點稅源戶的實際經(jīng)營情況，從而豐富了納稅服務工作的載體，延伸了納稅服務工作的內(nèi)涵，使我們的納稅服務有側重、稅收征管做有重點。

（三）創(chuàng)品牌服務，實行六個拓展。即：

1、從服務廳內(nèi)向服務廳外拓展。稅務工作者，是稅法的執(zhí)行者，更是稅法的宣傳者，在做好本職工作、依法征稅之余應該積極拓展服務領域，回饋社會，這是實踐“三個代表”的要求，也是社會賦予我們的責任。為了讓稅法進入千家萬戶,做到家喻戶曉，我們在有關部門的領導和大力支持下，全面推行“青年文明號服務卡”工程，發(fā)放于工商局登記窗口、房土局交易所等處，開展上門服務和小區(qū)集中服務，所內(nèi)12名青年干部利用業(yè)余時間多次走入社區(qū)為居民普及稅法知識、發(fā)放稅法宣傳資料。

2、從八小時內(nèi)向八小時外拓展。“急納稅人所急、想納稅人所想”，是全心全意為納稅人服務的體現(xiàn)，也是“青年文明號”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無小事”的原則，從細微做起，實行征期中午和雙休日值班制度，為納稅人提供了準確、高效、便捷、完備的服務。

3、從單一服務向全方位服務拓展。（1）加大硬件投資力度，全面改善辦公環(huán)境，配備了休息椅、飲水機、宣傳欄等，給納稅人以“家”的感覺，積極營造“溫馨服務廳”。（2）為了解決部分不具備在單位或家里上網(wǎng)申報或政策查詢的納稅人的困難，**稅務所在大廳設立了1臺自助上網(wǎng)申報計算機，并有專人負責輔導納稅人上機操作。（3）為進一步營造和諧的納稅環(huán)境，拉近稅企間的距離，縣局協(xié)調兩家稅控服務商進駐服務大廳，最大限度的方便納稅人，提升整體的服務品位。

4、從硬件服務向軟件服務拓展。為進一步夯實青年文明號的文化內(nèi)涵，不斷深化納稅服務內(nèi)容，提升納稅服務水平，切實方便納稅人，同時緩解征收窗口工作壓力，提高工作效率，首席咨詢臺進駐大廳，建立了所長值班制度，開辟了黨員示范崗和團員窗口，切實落實“首問責任制”原則，節(jié)省納稅人辦稅時間，切實提高納稅人滿意度。

5、從“以征收為中心”向“以服務為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務，打造廉潔、高效、依法行政的服務型單位，我們以納稅人的需求為出發(fā)點，牢固樹立為綠色**經(jīng)濟建設服務的意識，率先開展了“綜合辦稅服務窗口”，首次推出的全程辦稅服務事項35項，負責行政審批全過程的受理、承辦、回復等辦稅服務工作，形成了全方位、多功能的納稅服務模式，為納稅人提供了便捷、優(yōu)質的全過程服務，在行政中心27家單位考核評比中多次奪得**名。

6、從日常服務向高質量服務拓展。為逐步降低窗口工作差錯率，我們結合納稅服務實際情況，多次組織所里有經(jīng)驗的專業(yè)骨干講解具體事例、交流服務體會，并在廳內(nèi)設置納稅人意見箱、定期向納稅人發(fā)放“納稅人反饋意見單”，征求納稅人的實際需求，從而不斷提高青年干部的工作能力和服務意識。

“陽光服務二三六工程”的推出，一方面切實方便了納稅人，使納稅人能夠享受到溫馨而個性化的服務；另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情，納稅服務理念得到了進一步升華。

四、率先垂范，團結協(xié)作，以青年志愿活動促文明創(chuàng)建。

創(chuàng)建“青年文明號”要以倡導高度的職業(yè)文明為核心，要努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，同時更要充分發(fā)揮青年人的聰明才智，最大限度的為社會做出積極貢獻。當一個組織一個團隊，擁有同一種精神風貌，同一種價值取向的時候，這個集體必將形成合力，無往不勝。**稅務所人員年紀輕，思維活躍，面對艱巨的工作任務，必須又有一支高素質的干部隊伍來支撐。因此，我們確立了“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻”的“青年文明號”戰(zhàn)略發(fā)展思路。堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，在遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標，逐步展現(xiàn)團結、和諧、奮進的一流的地稅干部新形象。

（一）形成合力，打造學習型組織

1、所務會學習交流制度。“工欲善其事，必先利其器”。只有實施文化育人，才能成為“學習型”的精品團隊。我所的舉措簡單實效：每周所長協(xié)調會、每季組長匯報會，重點月份每天下午實施小教員制度，每季度“崗位輪換”，每兩個人結成“一幫一”互助小組，堅持不懈，集思廣益，在學習中求發(fā)展，在學習中求進取，在學習中求創(chuàng)新，使“團結進取、學習創(chuàng)新、敢為人先、勇創(chuàng)一流”精神成為傳統(tǒng)并得以沉淀，實現(xiàn)了從“要我學”到“我要學”的轉變，“學知識、比素質”則成為為我所的良好集體風尚。

2、所長談心制度。平等與互信是人與人團結協(xié)作的重要前提，尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營造**氛圍”為中心目標，制定了所長與干部談心制度，制度的實施得到了所內(nèi)干部的積極響應。及時、適宜的溝通與反饋，調動了所內(nèi)干部的工作積極性，呈現(xiàn)出“積極向上、熱情肯干、團結互助”的工作氛圍。

（二）加強黨團建設，弘揚時代文明。

我所緊緊圍繞窗口服務工作的特點，始終將提高納稅服務工作水平作為出發(fā)點和落腳點，積極開展多項“青年文明號”創(chuàng)建活動。為了增強主人翁責任感和“愛國、敬業(yè)、為民”意識，在相關部門的支持下，組織了莊嚴的團員宣誓活動；為了給青年干部搭建起展示才華的平臺，建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團員檔案；為了鼓勵青年干部積極實踐、勇于創(chuàng)新，開展了題為“向納稅人致敬，弘揚地稅文化”的征文評比活動和“學身邊先進人物”、“爭當青年崗位能手”、“爭當服務標兵”等形式多樣的團隊活動。通過開展各項黨團活動，多層面的“青年文明號”創(chuàng)建工作已經(jīng)與稅收中心工作緊密融合，大家的政治素質和業(yè)務能力得到雙重提高，“團結協(xié)作、積極進取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻揚青春，與地稅同進步”的文化理念得到不斷升華。

長期的教育和鍛煉，為我們的集體培養(yǎng)了眾多的青年先進典型：紅旗標兵曹軍英、先進黨員丁得強、優(yōu)秀團員曹雨、微笑天使果素仿，他們認真鉆研業(yè)務，將人性化管理知識運用到實際工作中，積極向周圍同事傳授服務經(jīng)驗，帶動周圍同志共同做好窗口服務工作。積極與納稅人溝通，多次藝術性的解決了征納雙方的矛盾，贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠心、耐心、熱心和愛心贏得了納稅人的一致好評，多次受到納稅人的表揚。

**稅務所的工作辛苦，但他卻是培養(yǎng)干部的最佳搖籃，我所先后為其他部門輸送了10名優(yōu)秀干部，各個是崗位的骨干，先后有2名同志走上了中層領導崗位。去年，2名同志入選了**地稅局人才庫。

（三）熱心公益事業(yè)，爭做青年先鋒。

獻愛心，熱心公益事業(yè)，是“青年文明號”先進集體的一項傳統(tǒng)。我們積極參與各項社會公益活動，以自己的綿薄之力，匯聚整個社會的新風尚。在每年的植樹造林活動中，在學雷鋒義務稅法宣傳中，在為社會弱勢群體捐款捐物中，在資助兩名山區(qū)貧困學生接受義務教育等活動中，都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈，但卻體現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年全體應有的素質。集體共同的參與和體驗，使同志們加深了彼此間的了解和理解，年輕而活躍的心，激蕩起熱愛生活、熱愛工作、熱愛集體的脈搏。

第9篇：名師申報材料范文

一、目的意義

餐飲業(yè)分等定級是商務部推行、依據(jù)國家標準《酒家酒店分等定級規(guī)定》（GB/T13391-2000）在酒家酒店中實施的一項標準化工作。這是我國目前對餐飲業(yè)唯一由政府主導實施的評定活動，具有最高權威性。通過對我市酒家及酒店里的餐廳進行等級評定，將進一步加強我市餐飲業(yè)管理工作，增強全行業(yè)的標準化意識，推動餐飲服務行業(yè)規(guī)范化建設，提高我市餐飲服務業(yè)的服務水平和競爭力，有利于構建良好的飲食環(huán)境，滿足人民群眾的飲食需求。

二、組織機構及工作職責

為進一步做好我市酒家酒店等級評定工作，特成立了東莞市酒家酒店等級評定工作委員會，指導我市餐飲業(yè)分等定級評定工作。

市評委會的工作職責：

1、宣傳和組織實施《酒家酒店分等定級規(guī)定》國家標準；

2、接受企業(yè)的申請；

3、指導企業(yè)編制申報材料；

4、對申報的企業(yè)進行初審并向省評委會提出推薦意見；

5、組織面向企業(yè)的宣傳培訓活動；

6、組織我市評審員的培訓和資格管理；

7、承辦省評委會交辦的其它事項。

東莞市酒家酒店等級評定工作委員會下設辦公室，設在市經(jīng)貿(mào)局貿(mào)易流通科，負責日常工作。

市評委會辦公室的工作職責：

1、組織協(xié)調全市餐飲業(yè)分等定級評定工作；

2、研究起草有關文件材料，提出工作建議；

3、設置舉報電話，受理企業(yè)、消費者投訴；

4、負責向省評委會報告工作，按規(guī)定報送有關材料。

三、國家級餐飲企業(yè)的評定內(nèi)容

（一）適用范圍

全市范圍內(nèi)的餐飲企業(yè)，包括各類的飲食店、餐館、酒家、酒樓、飯莊、飯館、酒吧、多種風味館、專營店、茶樓等（含酒店內(nèi)附設的酒樓、餐廳）。

（二）評定等級依據(jù)和等級

依據(jù)《酒家酒店分等定級規(guī)定》（GB/T13391-2000），將餐飲企業(yè)劃分為五個檔次，分別為國家特級、國家一級、國家二級、國家三級、國家四級，國家特級到國家四級分別以五個鉆石到一個鉆石為標志。

由全國酒家酒店評定委員會統(tǒng)一制作等級標志牌。各等級評定機構每四年對已評定等級的企業(yè)進行一次復查，對等級予以確認。每年進行一次年審，企業(yè)晉級需在獲得相應資格二年后進行申報。企業(yè)等級評定后，可享受國家有關的配套政策。

四、國家級餐飲企業(yè)申報條件

（一）申報企業(yè)須提交的文件

1、所在鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)貿(mào)辦的預審意見；

2、申請報告書；

3、質量手冊；

4、相關管理文件。

（二）申報企業(yè)的主要條件

申報國家級餐飲企業(yè)的具體標準詳見《酒家酒店分等定級規(guī)定》（GB/T13391-2000），該《規(guī)定》可在市經(jīng)貿(mào)局網(wǎng)站“政策法規(guī)”中下載，網(wǎng)址：。其中申報企業(yè)部分基本條件如下：

1、經(jīng)營面積

特級酒家營業(yè)面積不小于800平方米，廚房（含附屬用房）面積與餐廳面積之比不小于0.8∶1；有接待150人同時就餐的宴會廳或多功能廳；有供50人同時就餐的中型宴會廳或多功能廳；宴會雅間不少于10間。

一級酒家有接待100人同時就餐的宴會廳或多功能廳；有供50人同時就餐的中型宴會廳或多功能廳；宴會雅間不少于8間。

二級酒家有接待100人同時就餐的餐廳；宴會雅間不少于6間。

三級酒家有同時容納100人的宴會餐廳或零點餐廳；宴會雅間不少于3間。

四級酒家有同時容納80人的餐廳。

2、技術力量

（1）由烹調名師、大師以上任廚師長，烹調、面點至少各有一名名師頂崗操作；（特級、一級）

由烹調名師以上任廚師長，烹調、面點至少各有一名名師頂崗操作；（二級）

烹調、面點至少各有一名名師頂崗操作；（三級）

（2）中級以上烹調師占同工種人員的60%（特級、一級）、50%（二級、三級），其中高級烹調師占20%（特級、一級）、15%（二級、三級）；

（3）中級以上面點師占同工種人員的40%（特級、一級）、30%（二級、三級）；

3、開業(yè)時間

原則上開業(yè)時間一年及以上的企業(yè)方可申報。

4、企業(yè)效益

原則上連續(xù)在兩年及以上未發(fā)生虧損的企業(yè)方可申報。

（三）申報程序

1、申報國家特級、一級的程序：企業(yè)自愿申請；鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)貿(mào)辦預審后報市評委會辦公室；市評委會初審；省評委會辦公室組織復評；經(jīng)復審合格者提請省評委會后向全國酒家酒店等級評定委員會辦公室推薦；全國酒家酒店等級評定委員會終審評定。

2、申報二、三、四級的程序：企業(yè)自愿申請；鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)貿(mào)辦預審后報市評委會辦公室；市評委會初審；省評委會辦公室組織評審團進行文件評審、暗訪和現(xiàn)場評審；提請省評委會批準；報全國評委會備案；公布評審結果。

（四）各鎮(zhèn)區(qū)預審和市評委會初審

預審內(nèi)容：各鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)貿(mào)辦審查企業(yè)申請材料是否真實、完整和齊全；現(xiàn)場檢查企業(yè)申請等級是否與實際相符等。

市評委會辦公室正式受理企業(yè)申請，在10個工作日內(nèi)對企業(yè)申請進行初審，并實地考察，出具初審意見書向省評委會辦公室推薦。

五、組織實施

（一）調查摸底階段

在全市范圍內(nèi)摸底調查，全面掌握我市餐飲業(yè)發(fā)展水平，包括目前有多少企業(yè)符合申報國家級餐飲企業(yè)的基本條件，然后進行分類指導，幫助企業(yè)申報等級，推動企業(yè)上水平、上檔次。

（二）宣傳發(fā)動階段

召開東莞市餐飲業(yè)分等定級評定工作會議，邀請省評委部分委員及辦公室成員、各鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)貿(mào)辦負責人、意向推薦參評企業(yè)主要負責人及聯(lián)絡人、廣州市部分已獲評企業(yè)負責人、部分媒體參加，正式作發(fā)動宣傳。同時，聯(lián)系各大媒體，對我市餐飲業(yè)分等定級評定工作進行的宣傳推廣，并到重點鎮(zhèn)區(qū)及意向企業(yè)進行宣傳、發(fā)動。

（三）組織申報階段

1、聯(lián)系國家、省有關組織機構，對我市評審員進行培訓，獲得資格證書者，可參加我市餐飲業(yè)分等定級的評審工作。

2、審核各鎮(zhèn)區(qū)推薦的餐飲企業(yè)資料，確定申報企業(yè)名單。

3、組織申報企業(yè)進行申報培訓，指導企業(yè)編制申報材料。

4、申報企業(yè)實地考察，指導企業(yè)做好申報工作。