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[論文摘要]從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,由于信用主體間信息不對稱引起的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”是導(dǎo)致建筑市場信用缺失的主要原因,而信用信息供給不足則是產(chǎn)生信息不對稱的根源。通過分析已有建筑市場信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀可知,由于政府部門擁有的信用信息對社會開放程度低及缺乏統(tǒng)一的信用信息平臺等原因,建筑市場信用信息難以共享。進(jìn)一步通過數(shù)學(xué)模型進(jìn)行機(jī)理分析可發(fā)現(xiàn),建筑市場各主體在信用信息供給中存在的“搭便車”現(xiàn)象,是各主體缺乏投資建立信息平臺主動性的原因。應(yīng)賦予各信用主體所提供的信息以合理的價格,只有這樣才能提高各主體提供信用信息的積極性,促進(jìn)建筑市場信用信息共享。
[論文關(guān)鍵詞]信用信息信用主體供給建筑市場
建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。建筑市場信用缺失,會嚴(yán)重影響國民經(jīng)濟(jì)和投資效益,加大企業(yè)經(jīng)營成本與風(fēng)險。筆者認(rèn)為,信用主體信息不對稱引起的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”是導(dǎo)致失信的主要原因,而建筑市場信用信息供給不足則是產(chǎn)生信息不對稱的最終根源。以下具體展開分析。
一、建筑市場信用信息供給不足的原因分析
近年來,為響應(yīng)建設(shè)部關(guān)于加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)的要求,以“全國建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”、“建筑業(yè)企業(yè)信用系統(tǒng)”和“中國房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)”等為標(biāo)志的信息系統(tǒng)已初步建立,各地建筑市場的征信和數(shù)據(jù)庫建設(shè)也取得一些成果,有關(guān)建筑企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員信用檔案、數(shù)據(jù)庫等正在加快建立和逐步完善。但這些與真正的“征信”要求相比,還有很大差距,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.?dāng)?shù)據(jù)庫信息不足,信息質(zhì)量難以保證
目前數(shù)據(jù)庫中所擁有的信息大多是建筑企業(yè)基本情況、行業(yè)管理信息和工程業(yè)績。這些信息是企業(yè)按照系統(tǒng)要求自行上報的,有利于企業(yè)的正面信息容易得到反映。建筑市場其他信用主體行為,如:付款記錄、履約記錄、運(yùn)營狀況等更廣泛的信息則缺乏。
2.信息的動態(tài)性和可持續(xù)性不夠
由建設(shè)主管部門牽頭建立起來的數(shù)據(jù)庫,主要通過年度審查和通知上報數(shù)據(jù)來更新,數(shù)據(jù)滯后,時效性差,缺乏動態(tài)性。而國際上大型征信機(jī)構(gòu)的征信數(shù)據(jù)一般三個月更新一次,并持續(xù)跟蹤修正。目前我國建立的建筑市場征信數(shù)據(jù)庫(信用檔案)多屬于基本信息查詢系統(tǒng),如何保證其可持續(xù)性運(yùn)轉(zhuǎn)還亟待研究和開發(fā)。
3.政府部門擁有的信用信息對社會開放程度低
政府部門掌握了能夠評價建筑市場主體信用狀況的重要依據(jù)。由于缺乏全國性法律法規(guī)的支持,存在于政府內(nèi)部的信用信息,經(jīng)常與“國家安全”、“公共安全”等聯(lián)系在一起而未向社會公開。同時,現(xiàn)實的和潛在的利益也助長了信息的封閉。目前,只有部分地區(qū)的工商行政管理部門基本實現(xiàn)了部分信息(如:企業(yè)注冊數(shù)據(jù))向公眾的開放。長此以往,征信機(jī)構(gòu)根本無法采集到有價值的信息,也難以形成準(zhǔn)確、全面、公正的信用評價報告。
4.缺乏統(tǒng)一的信用信息平臺,難以實現(xiàn)信息共享
按照建設(shè)部的要求,有些地區(qū)投入了相當(dāng)大的人力、物力、財力開發(fā)信息系統(tǒng)并建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫。開通了建筑市場信用信息平臺,但由于國家缺少統(tǒng)一的技術(shù)評價標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施,因此各地平臺信息相互獨立,互不銜接,資源不能共享。建設(shè)主體在不同地區(qū)填報信息時,很有可能錯報或瞞報致使信用信息失真,造成重復(fù)勞動,資源浪費。
二、建筑市場信用信息供給不足的經(jīng)濟(jì)學(xué)機(jī)理分析
根據(jù)建設(shè)部2003年制定的建筑市場主體不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),江蘇省、浙江省、上海市共同建立了長江三角洲區(qū)域建筑市場信用信息平臺。通過該平臺,可以查詢違規(guī)的責(zé)任主體、受處罰的項目、不良行為事實、處罰依據(jù)以及處罰措施。目前,該信用平臺建設(shè)依據(jù)比較充分、運(yùn)行相對完善。雖然長三角地區(qū)為全國的試點地區(qū),但是,從信息供給和的實際情況分析,大多數(shù)是在出現(xiàn)重大傷亡事故后才進(jìn)行公告,其他信用缺失等不良記錄很少涉及。各省(市)及信用主體仍然希望盡可能多地提供并自身優(yōu)良業(yè)績,希望盡可能多地從平臺中獲取他方信用信息,而對自身的信用狀況,特別是不良記錄想方設(shè)法地掩蓋。出現(xiàn)上述種種情形的深層次原因必須運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行分析。
當(dāng)前,收集、處理建筑市場信用主體的信息和建立數(shù)據(jù)庫的成本較高,而從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取、使用的成本較低。這就是信用信息具有的高首稿成本和低邊際成本。每個主體都希望以低成本甚至免費從中獲取信息,不愿意投資建立信息平臺,這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“搭便車”。下面通過建立數(shù)學(xué)模型分析建筑市場信用信息供給不足的機(jī)理。
建筑市場中信用主體主要包括政府、建設(shè)單位、承包單位、咨詢單位等,為表述方便以i和j代表主體,G代表各信用主體自愿提供的信息量。根據(jù)規(guī)模報酬不變原理,建筑市場信用信息總供給量是:G=G+G2+G3+AG,(1)設(shè)信用主體i的預(yù)算約束為Y一PX+PG。表示收人,表示消費私人物品的數(shù)量,和P分別表示私人物品和公共物品的價格。假設(shè)主體只消費私人物品和信用信息一種公共物品,以Ui(X,G)表示效用函數(shù)。
由于目前建筑市場未建立相應(yīng)制度和機(jī)制,主體i獨立決定供給量G,其他主體的供給量為G,,可以合理假設(shè)認(rèn)為G固定,且J選擇能最大化u的G。令i的目標(biāo)函數(shù)是Q,并使其最大化
由于J的購買給定,因此(5)式說明主體i會把信用信息當(dāng)作私人物品購買,即的效用最大化導(dǎo)致公共物品替代私人物品的邊際率等于它們價格的比率,這稱為納什均衡。將方程(5)與帕累托最優(yōu)條件作比較,使下述福利函數(shù)最大化:
其中,所有>0。使w最大化的X和G,會成為一種帕累托最優(yōu)分配。總預(yù)算約束為:
其中是關(guān)于預(yù)算約束的拉格朗日乘數(shù)。(8)式符合薩繆爾森所說的存在公共物品時的帕累托最優(yōu)條件,并要求所有主體的邊際替代率之和必須等于公共物品與私人物品價格的比率。
如果信用信息G和私人物品X在各主體的效用函數(shù)中是正常物品,則(9)式說明納什均衡條件下所提供的信用信息量極可能小于帕累托最優(yōu)數(shù)量。即滿足(9)方程時所消費的G數(shù)量和Xi數(shù)量分別比滿足(5)的條件時更多和更少。
在建筑市場中,交易雙方所掌握的信息不同:一方對自己的經(jīng)營狀況、履約能力及其資金的配置風(fēng)險等真實情況有比較清楚的認(rèn)識,在交易中處于優(yōu)勢地位,趨利動機(jī)往往誘使其采取損害對方利益的行為;另一方則較難獲得這方面的真實情況,在交易中處于劣勢。由于我國建筑市場目前缺少具有全國影響力的信用監(jiān)控及評價機(jī)構(gòu),信用信息透明度低、搜集企業(yè)信用信息困難,因此無法對某一主體的信用狀況進(jìn)行有效傳播。這種“信息不通”、“信息不對稱”給失信者以可乘之機(jī),方便他們“打一槍換一個地方”,被查處之后仍能易地“重操舊業(yè)”,能夠毫不畏懼、毫無愧意地與新的契約對象進(jìn)行不對等的一次性博弈。
同時,由于缺少嚴(yán)格的約束機(jī)制,每個主體都希望其他主體提供的信用信息能為己用,而很少會主動提供自身信息,特別是不利于自身發(fā)展的信息。自愿獨立的信用信息供給量越少,就會導(dǎo)致小于帕累托最優(yōu)數(shù)量的供給量,隨著建筑市場信用主體的增加,兩者差距將會不斷加大,信息不對稱的情況加劇。
為了更加清晰地解釋,下面考察U作為柯布一道格拉斯效用函數(shù)的特征,假設(shè)
中國-由上式可知,主體認(rèn)為其他主體提供的信用信息數(shù)量越大,則i的自愿供給量越小。
假設(shè)每個主體的收入y相同,所有主體選擇相同的G,經(jīng)整理分別得到主體i和建筑市場的信用信息納什均衡與帕累托最優(yōu)供給量
如果t’l>1,兩者比率小于1,隨著的不斷增大,它趨于零。也就是說,隨著建筑市場信用主體的增加,兩者的比率越來越大,信息不對稱的情況會越來越嚴(yán)重。
通過以上兩方面的分析可知,由于政府、建設(shè)單位、承包單位、咨詢單位等信用主體掌握信息的能力、數(shù)量存在差異,而我國尚未建立有效的機(jī)制來保證信息的公正、公開和有效傳遞,同時,機(jī)會主義行為傾向使得掌握信息能力和數(shù)量占優(yōu)的信用主體,為了謀取在建筑市場上更大的利益,就可能有目的、有策略地利用信息,按照自身目標(biāo)對信息加以隱藏和扭曲。因此,建筑市場信用信息供給嚴(yán)重不足,信用主體間信息不對稱。對比發(fā)達(dá)國家,建筑市場信用信息已經(jīng)成為一種商品,只要付出相應(yīng)的代價,就可以了解到市場中其他主體的資信狀況,無形中形成了對建筑市場的信用約束。
三、建立建筑市場信用信息共享機(jī)制
通過以上分析可知,為了削弱信息不對稱現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)建筑市場信用缺失的現(xiàn)狀,需要完善制度并建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)信用信息的共享。
1.完善相關(guān)法律法規(guī),明確信用信息供給責(zé)任
立法機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)我國建筑市場信用方面的主要問題,有針對性地對現(xiàn)有法律進(jìn)行修改和完善。在新制訂的國家信用管理法規(guī)中,如《征信管理條例》,應(yīng)包含有建筑市場信用的專門條款,這樣,既有利于解決建筑市場制度供給不足問題,又可防止制度供給過剩。
作為建筑市場信用管理的主管部門,建設(shè)部可授權(quán)相關(guān)協(xié)會、學(xué)會或金融機(jī)構(gòu)作為建筑市場的信用服務(wù)機(jī)構(gòu),以這些委托機(jī)構(gòu)和民間信用服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體,制定和完善針對建筑市場的信用信息采集、披露、評級和使用的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,并進(jìn)行宣傳、講解和說明。
2.政府統(tǒng)一制定評價標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)信用信息共享
建立建筑市場信用數(shù)據(jù)技術(shù)支撐體系,整合資源,有序開放,充分利用。具體步驟是:一是鼓勵和支持我國政府有關(guān)部門按照標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫;二是在建立各部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的同時,建立國家級和省級信用信息數(shù)據(jù)庫和信息交換平臺;三是有序開放信用信息數(shù)據(jù)庫;四是積極推進(jìn)信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化;五是鼓勵信用服務(wù)企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫。開發(fā)適合我國建筑市場主體特點的評分模型,設(shè)計各具特色的征信產(chǎn)品,形成自己的核心競爭力。
同時,進(jìn)一步明確政府在建筑市場信用制度建設(shè)中的地位,發(fā)揮政府規(guī)劃、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用,創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,參與制定行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),分級建立信用信息系統(tǒng)。建立以各級政府為主體和電子政務(wù)為基礎(chǔ)的政務(wù)信息公共披露系統(tǒng);以建筑行業(yè)協(xié)會為主體和會員單位為基礎(chǔ)的自律維權(quán)同業(yè)信用信息系統(tǒng);以建筑企業(yè)自身為主體和風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的自我內(nèi)控獨立信用信息系統(tǒng);以信用服務(wù)為主體和市場運(yùn)行為基礎(chǔ)的信用服務(wù)信息系統(tǒng)。因此,建筑市場信用信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是政府、協(xié)會、企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)同步發(fā)展各自的信用信息系統(tǒng),最終形成不同層面、互聯(lián)互通、信息共享的建筑市場信用信息系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】金融危機(jī)經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期信心
從此次全球金融危機(jī)爆發(fā)至今,金融市場動蕩、交易規(guī)模下滑、失業(yè)率上升,原本寫在書本上的景象正呈現(xiàn)在我們面前,衰退背后是人們對于經(jīng)濟(jì)前景的悲觀和無奈。走向復(fù)蘇需要信心,但信心無疑是今天市場上最稀缺的東西,歷史上有關(guān)危機(jī)過后經(jīng)濟(jì)蕭條的描述讓悲觀預(yù)期成為此時行事的基礎(chǔ),因為人們相信這種判斷是理性的。然而單單基于過去預(yù)測未來屬于適應(yīng)性預(yù)期,只有最大限度利用所得到的信息做出行動才是理性預(yù)期。本文置身充斥消極情緒的環(huán)境,分析經(jīng)濟(jì)周期自身屬性與中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的真實狀況,以期提升市場信心,實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的盡早回暖。
一、市場悲觀預(yù)期蔓延加劇全球經(jīng)濟(jì)衰退
過去一年多來,全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了20世紀(jì)30年代以來最嚴(yán)重的挑戰(zhàn),自08年9月雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)以來,美國次貸危機(jī)逐漸完成由虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、由發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體到新興市場經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家的蛻變,演化為一場世紀(jì)性的金融危機(jī)。全球金融危機(jī)改變了市場參與者對市場環(huán)境、市場概況以及面臨風(fēng)險的看法,嚴(yán)重挫傷了人們對于未來不確定性的樂觀態(tài)度。悲觀預(yù)期,令經(jīng)濟(jì)效率源泉的自由市場運(yùn)行的流暢程度大大降低,從另一個角度看,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)快速惡化正是交易伙伴間信任關(guān)系的斷裂,市場體系內(nèi)部信用崩潰的表現(xiàn)。
1.悲觀預(yù)期促使金融機(jī)構(gòu)紛紛“去杠桿化”
全球金融危機(jī)讓金融機(jī)構(gòu)脆弱性暴露無遺,此前已有一些機(jī)構(gòu)由于過高的財務(wù)杠桿比率付出慘重代價(見圖1),為了降低財務(wù)風(fēng)險,金融機(jī)構(gòu)紛紛降低杠桿率,防止陷入破產(chǎn)的絕境。隨著華爾街五大投資銀行歸入商業(yè)銀行體系,投資銀行傳統(tǒng)的約30-35倍的杠桿比率將逐漸向商業(yè)銀行十幾倍的杠桿比率轉(zhuǎn)化。與此同時,對沖機(jī)構(gòu)破產(chǎn)與大幅度削減杠桿比率也將導(dǎo)致金融市場的杠桿率大幅降低。金融機(jī)構(gòu)“去杠桿化”的行為不僅造成金融市場混亂,資產(chǎn)價格大幅下跌,流動性高度緊張,預(yù)計全球股票、債券和金融衍生品等金融資產(chǎn)累計損失將超過50萬億美元。同時“去杠桿化”行為會導(dǎo)致信貸萎縮,影響投資和消費,波及實體經(jīng)濟(jì),在更大“去杠桿化”規(guī)模發(fā)生之前,金融市場難以恢復(fù)正常,實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和復(fù)蘇遙不可及。
2.信心不足引發(fā)投入要素價格大幅跳水
受預(yù)期需求和產(chǎn)出下行的影響,國際能源、金屬礦石、農(nóng)產(chǎn)品等初級產(chǎn)品價格經(jīng)歷劇烈波動。國際原油價格大幅跳水,紐約原油期貨價格從2008年初90美元/桶攀升至年中147美元/桶,年末又大幅降至44.6美元/桶。農(nóng)產(chǎn)品、黃金、礦產(chǎn)資源等大宗商品的價格也經(jīng)歷了相似的調(diào)整。次貸危機(jī)顯現(xiàn)之后,各經(jīng)濟(jì)體也紛紛下調(diào)了其國內(nèi)利率水平。為了強(qiáng)化宏觀經(jīng)濟(jì)政策的干預(yù)力度,美聯(lián)儲多次降息,聯(lián)邦基金率自去年年初的4.25%降至0%-0.25%,降至歷史新低。為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退,其他發(fā)達(dá)國家和新興市場經(jīng)濟(jì)體紛紛采取協(xié)調(diào)行動,推動數(shù)輪大幅聯(lián)合降息。與此同時,勞動力價格水平也呈現(xiàn)出下滑趨勢。由于預(yù)期消費水平降低,企業(yè)主正在壓縮產(chǎn)出、裁員或降薪,在不確定性越來越大的時候,企業(yè)首先考慮的是謹(jǐn)慎行事。
3.市場悲觀態(tài)度弱化了政府干預(yù)的效果
市場信心與政府干預(yù)存在微妙的關(guān)系,此前美國政府對貝爾斯登的救助曾一度使危機(jī)趨于平緩,但此后拒絕援助雷曼兄弟的戰(zhàn)略性失誤,令危機(jī)全面升級,此前暫時重建的信心最終隨雷曼兄弟的煙消云散。丟失信心的市場呼喚政府的介入。為了應(yīng)對金融危機(jī),各國政府出臺了規(guī)模龐大、層次多樣的救市計劃,減息、注資、推出擴(kuò)張性財政刺激計劃等等。政策效果地釋放離不開市場主體的積極配合,但在悲觀預(yù)期的環(huán)境中,市場對于刺激政策的冷漠會弱化干預(yù)效果。例如,之前美國政府向銀行系統(tǒng)注資來迫使銀行解除拆借限制,但是銀行本身處于水深火熱之中,僅僅遵循自身利益行事,銀行間融資壓力并沒有得到緩解。又如,美國政府希望建立公私合營投資基金購買問題貸款和證券的計劃很可能也是一廂情愿,畢竟當(dāng)前“現(xiàn)金為王”的投資理念很難激發(fā)私人資金介入這一領(lǐng)域。
二、客觀審視金融危機(jī)與中國經(jīng)濟(jì)增長放緩
經(jīng)濟(jì)走出困境的過程,伴隨著市場信心的重建,如果在經(jīng)濟(jì)衰退時一味強(qiáng)調(diào)不利因素,無視經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的有利因素,就會讓悲觀預(yù)期拖延經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時間。日益融入國際經(jīng)濟(jì)秩序的中國沒能在全球金融危機(jī)中獨善其身,經(jīng)濟(jì)增長放緩已經(jīng)定局。正因如此,中國更加需要客觀審視此次金融危機(jī)以及中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的原因,為市場主體重建信心奠定基礎(chǔ)。
1.經(jīng)濟(jì)周期具有不可避免性和內(nèi)在合理性
當(dāng)前全球各主要經(jīng)濟(jì)體正處在經(jīng)濟(jì)周期的衰退期,盡管各國政府紛紛采取擴(kuò)張性的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù),但是不能在短時間內(nèi)徹底治愈衰退,衰退總會在一輪繁榮過后不期而至。立足經(jīng)濟(jì)周期視角,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)衰退與8年前美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī)有極為深遠(yuǎn)的聯(lián)系,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以后,美國聯(lián)邦儲備銀行通過擴(kuò)張性貨幣政策激活了美國國內(nèi)的房地產(chǎn)市場,令經(jīng)濟(jì)很快復(fù)蘇并趨于繁榮,但是這種繁榮景象的背后并非經(jīng)濟(jì)自我調(diào)整后健康機(jī)體,從本質(zhì)上看仍然是一個泡沫,并且比此前的互聯(lián)網(wǎng)泡沫更大。2007年,美國房地產(chǎn)市場泡沫破裂,造成了此次全球金融危機(jī),使美國乃至全球不可避免的陷入衰退,事實上,今日的嚴(yán)重衰退正是一場姍姍來遲的衰退。
2.外部與內(nèi)部原因致使中國經(jīng)濟(jì)增速下降
金融危機(jī)爆發(fā)之后,中國經(jīng)濟(jì)增長趨于放緩。自2008年第一季度GDP同比增長10.6%,此后四個季度漸次回落,至2009年第一季度,GDP同比增長速度降至6.1%(見圖2)。全球金融危機(jī)首先沖擊了深度參與美國金融市場的經(jīng)濟(jì)體,隨后波及了高度負(fù)債和依賴外部融資的經(jīng)濟(jì)體,最后影響了對外依存度較高的國家。由于存在資本項目管制并擁有巨額外匯儲備,中國經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐盟、韓國、冰島等經(jīng)濟(jì)體,但是隨著危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化,中國由于較高的對外依存度而成為危機(jī)損失的被轉(zhuǎn)嫁方之一。與此同時,在危機(jī)來臨前的一年多來,中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策一直趨于緊縮,為了醫(yī)治久久不能平抑的經(jīng)濟(jì)過熱,多次提高利率、調(diào)高準(zhǔn)備金率、加速貨幣升值甚至直接控制信貸規(guī)模和流向,也給經(jīng)濟(jì)增長不小的內(nèi)在壓力,但是隨著政府轉(zhuǎn)向擴(kuò)張性政策的出臺,來自政策方面的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L的動力。
三、保持中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心的力量源泉
溫總理指出,在經(jīng)濟(jì)困難便面,信心與合作比黃金和貨幣更重要,信心是戰(zhàn)勝危機(jī)的力量源泉。從現(xiàn)在的情況看,中國經(jīng)濟(jì)增長的信心來自于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速快于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和同類型國家的事實以及中國政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策的有力實施。
1.中國經(jīng)濟(jì)增速快于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和金磚四國另外三個國家
外部沖擊和此前緊縮性的政策冷卻了一度過熱的中國經(jīng)濟(jì),但是和全球主要經(jīng)濟(jì)體相比,中國經(jīng)濟(jì)沒有想象的那么糟糕。自2008年第三季度,美、歐、日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相繼陷入衰退,紛紛出現(xiàn)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)負(fù)增長的情況;金磚四國的另外三個國家:巴西、俄羅斯、印度在2008年前三季度實現(xiàn)了6%-7%的增長速度,而中國同期增長速度達(dá)到9.9%。從投資和消費情況看,固定資產(chǎn)投資增速略有提高。2009年一季度,固定資產(chǎn)投資同比增長28.8%,比上年同期加快4.2個百分點。消費增速趨于平穩(wěn),2009年一季度,社會消費品零售總額同比增長15.0%,未來,消費依然是GDP中相對穩(wěn)定的因素。
2.中國政府具備應(yīng)對全球金融危機(jī)的信心和能力
全球金融危機(jī)爆發(fā)之后,中國政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策出手快、出拳重的特點充分顯示了我國政府捍衛(wèi)經(jīng)濟(jì)增長的決心與信心。去年11月份,國務(wù)院宣布高達(dá)4萬億元的經(jīng)濟(jì)刺激方案,其中政府籌措1.2萬億,其余來自配套貸款和自籌資金。投資方向集中于公路、鐵路、港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。同時,中國政府家底厚,國有經(jīng)濟(jì)部門資產(chǎn)規(guī)模大、質(zhì)量優(yōu)的特點保證了中國政府有能力落實刺激計劃:第一,2008年,中國外匯儲備增至19460億美元,過去的5年時間中,財政收入一直保持了較為快速的增長,公共債務(wù)占GDP的比重只有30%左右,銀行和社?;鸬碾[性債務(wù)大幅降低。第二,國有經(jīng)濟(jì)部門在中國固定資產(chǎn)投資中所占比重已經(jīng)達(dá)到43%左右,國有商業(yè)銀行資產(chǎn)總量增至中國商業(yè)銀行總資產(chǎn)的近60%,且銀行的不良資產(chǎn)比例降至7%左右。隨著各項刺激政策的逐步落實,刺激計劃已初見效果,自2008年12份至今,中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)連續(xù)四個月回升,并與2009年3月一舉突破標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和收縮分界點的50點關(guān)口,達(dá)到52.4。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:保險市場;轉(zhuǎn)型;營銷;創(chuàng)新
目前,我國保險市場正逐步轉(zhuǎn)型:一方面,我國保險業(yè)進(jìn)入全面對外開放的新時期。按照加入世貿(mào)組織承諾,我國保險業(yè)對外資保險公司開放全部地域和除有關(guān)法定保險以外的全部保險業(yè)務(wù)。目前,除了外資在合資壽險公司中的股比不得超過50%、外資產(chǎn)險公司不得經(jīng)營有關(guān)法定保險業(yè)務(wù)以及對外資保險經(jīng)紀(jì)股比和業(yè)務(wù)等若干限制外,保險業(yè)已按照加入世貿(mào)組織承諾基本實現(xiàn)全面對外開放。另一方面,保險業(yè)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。其主要標(biāo)志是保險供給主體的競爭性和保險服務(wù)的差異性突顯,保險消費行為的主導(dǎo)性增強(qiáng),保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機(jī)的較大變化,消費動機(jī)與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險營銷提出了新的更高的要求,因此創(chuàng)新營銷,對激發(fā)潛在保險需求,促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
一、營銷思路的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應(yīng)當(dāng)怎樣走,需要很好地思考,因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應(yīng)從單純的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域,僅僅做單純的保險業(yè)務(wù),那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
二、營銷內(nèi)容的創(chuàng)新
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理方式創(chuàng)新和營銷團(tuán)隊管理的創(chuàng)新。
(一)保險產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
(二)保險服務(wù)創(chuàng)新
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進(jìn)行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務(wù)不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
(三)保險公司風(fēng)險管理方式的創(chuàng)新
風(fēng)險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進(jìn)步和科技手段的完善,原先不存在的風(fēng)險成為新的承保對象,原先不可保的風(fēng)險成為可保風(fēng)險,原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險的特性,不進(jìn)行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風(fēng)險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風(fēng)險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風(fēng)險證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式(AlternativeRiskTransfer)以及整合風(fēng)險管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國的保險公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情,認(rèn)真分析資本市場、消費者的風(fēng)險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進(jìn)行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新。
三、營銷策略的創(chuàng)新
(一)實施差異化營銷策略
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
(二)實施文化營銷
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽(yù)倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標(biāo)客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認(rèn)同,是保險營銷的重要任務(wù)之一。
【參考文獻(xiàn)】
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(10).
推進(jìn)金融體系的開放是金融改革的重要方向,其標(biāo)志就是人民幣國際化。利率匯率市場化改革以及人民幣資本項目可兌換,又是人民幣國際化的三項基礎(chǔ)。圍繞利率、匯率市場化,北京市應(yīng)提前布局,積極謀劃金融市場體系的國際化發(fā)展。一是推進(jìn)利率市場化。北京市金融業(yè)發(fā)展程度較高,銀行、典當(dāng)行、小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)利率競爭程度較高,更加接近于市場化。但我們也要清醒地認(rèn)識到,利率市場化是一個需要培育各方面條件、不斷推進(jìn)和完善的過程。目前我國商業(yè)銀行的盈利增長仍主要依靠利率管制帶來的存貸利差,非利息收入占比較低,僅為20%左右。特別是在當(dāng)前,各種第三方支付公司積極推出高回報率理財產(chǎn)品,使得北京地區(qū)銀行的攬儲受到極大壓力。同時隨著利率市場化的進(jìn)行,存貸利差將會縮窄,北京市范圍內(nèi)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的盈利模式將面臨挑戰(zhàn)。因此,銀行應(yīng)該逐步減少利差收入在總收入或者在創(chuàng)造利潤中所占的比重,同時,銀行業(yè)應(yīng)加快轉(zhuǎn)型,努力開發(fā)非信貸資產(chǎn)和非貸款利差業(yè)務(wù),通過資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,對沖利率化帶來的影響。二是推進(jìn)匯率市場化。2005年我國推進(jìn)匯率改革以來,人民幣匯率市場化機(jī)制正在逐步形成。北京市在建設(shè)世界城市的過程中,應(yīng)努力借助境外旅游、投資、貿(mào)易等國際化發(fā)展先機(jī),在匯率改革過程中,引領(lǐng)發(fā)展方向,成為人民幣國際化、市場化的戰(zhàn)略中心。三是加快人民幣可兌換業(yè)務(wù)。從我國經(jīng)濟(jì)利益的訴求出發(fā),在國內(nèi)金融改革逐步深化的同時,適時推動人民幣的國際化,是我國經(jīng)濟(jì)崛起和金融戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。而人民幣資本項目可兌換,又是人民幣國際化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。北京作為國家首都,也是國際交流的集中地和中轉(zhuǎn)地,這是一個巨大的優(yōu)勢,借助這一優(yōu)勢可以極好地開展人民幣兌換業(yè)務(wù),以便利化的服務(wù)讓人民幣國內(nèi)外兌換常態(tài)化。
2.與新型城鎮(zhèn)化推進(jìn)相適應(yīng)
在北京遠(yuǎn)郊區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),金融體系不完善的現(xiàn)象隨處可見。機(jī)構(gòu)類型單一,業(yè)務(wù)簡單,分布不均勻,甚至出現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的空白地區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融市場缺乏競爭機(jī)制,經(jīng)營效率低下。金融機(jī)構(gòu)類型少且功能單一,除了銀行之外幾乎沒有信托、保險、證券等金融機(jī)構(gòu),即使是銀行也多為信用社和儲蓄所,多數(shù)大型國有銀行在上市前為了經(jīng)營利潤都紛紛撤出鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,有些原以農(nóng)村市場定位的大型銀行也在布局上更加重視城市網(wǎng)點設(shè)置,忽視鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點設(shè)置。不管從國際經(jīng)驗看,還是立足國內(nèi)實際情況,北京的城鎮(zhèn)化仍然有一個漫長的過程要走。與之相伴,相關(guān)的金融需求將是一個不斷產(chǎn)生、持續(xù)釋放的長期過程。既要按照新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的要求,努力打造開放、多元、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的綜合性城鎮(zhèn)化金融服務(wù)體系,彌補(bǔ)金融資源的不足,又要加快金融創(chuàng)新,創(chuàng)造性地破解城鎮(zhèn)化融資中的制度瓶頸,規(guī)避城鎮(zhèn)化過程中的金融抑制問題。
一是提高金融服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步完善新型城鎮(zhèn)化的金融組織體系,形成政策性金融、商業(yè)性金融、民營性金融等多種形式并存的金融服務(wù)格局,不斷提高城鎮(zhèn)建設(shè)的金融服務(wù)覆蓋面。發(fā)展壯大地方股份制銀行,加快推動村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融機(jī)構(gòu)和組織發(fā)展。同時積極引入民間資本,為北京市鄉(xiāng)村地區(qū)的金融市場引入活力,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)融資提供更加高效、安全、快捷、多元化的選擇,為城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)主體提供個性化投融資和保險服務(wù)。
二是配套扶持政策。特別是在相關(guān)監(jiān)管政策上采取差異化監(jiān)管方式,對北京市一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為薄弱地區(qū)改制的金融機(jī)構(gòu),應(yīng)從政府和監(jiān)管兩條線上給予資產(chǎn)或稅收政策上的扶持和傾斜。積極鼓勵北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行等銀行做好帶頭示范作用,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立具備完善功能的現(xiàn)代商業(yè)銀行和其他金融平臺機(jī)構(gòu),鼓勵并推動其引入民間資本。
三是優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。應(yīng)大力培育和發(fā)展縣域農(nóng)業(yè)擔(dān)保、評估、公證等中介機(jī)構(gòu),規(guī)范抵押、擔(dān)保等中介收費;進(jìn)一步完善中小企業(yè)擔(dān)保、農(nóng)業(yè)小額貸款擔(dān)保,政策性農(nóng)業(yè)保險等機(jī)制,提高抵御風(fēng)險能力;在發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)村互助合作保險的同時,鼓勵商業(yè)性保險機(jī)構(gòu)開拓農(nóng)村保險市場。同時,進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)和融資產(chǎn)品,增加環(huán)境保護(hù)、居民服務(wù)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等領(lǐng)域的資金投入,努力提升城鎮(zhèn)化的“軟件”水平。四是推動京津冀金融產(chǎn)業(yè)協(xié)作。北京市遠(yuǎn)郊區(qū)縣有一個共同的特點,就是靠近津、冀地區(qū)。
3.總結(jié)
關(guān)鍵詞:電視記者 新聞現(xiàn)場報道 行為把控
如今的電視觀眾越來越歡迎記者親身在現(xiàn)場講述發(fā)生的事情,這樣觀眾既能看到新聞發(fā)生的現(xiàn)場,又能看到記者的活動。國內(nèi)外許多成功報道足以證明現(xiàn)場報道是最適合電視特點的一種報道形式,在新聞傳播中具有獨特的強(qiáng)大的優(yōu)勢,它的問世成為電視走向成熟的一個標(biāo)志,但要想把現(xiàn)場報道做成功,則需要記者必須具備極高的素質(zhì)和現(xiàn)場控制能力,同時并對其不斷進(jìn)行“揚(yáng)長”與“補(bǔ)短”。
1 現(xiàn)場報道對電視記者的要求
電視新聞現(xiàn)場報道是電視最富表現(xiàn)力和沖擊力的形態(tài),它雖然具有其它媒介不能相比的獨特優(yōu)勢,但要想把報道做成功,則需要記者必須具備極高的素質(zhì)和做充分的準(zhǔn)備。
1.1 記者必須掌握一定的采訪實用技巧
1.1.1 俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。報道前,現(xiàn)場報道記者必須要做好前期預(yù)案、熟悉事件和人物的背景,對所采訪內(nèi)容和主題要有基本把握。只有充分的準(zhǔn)備,才能達(dá)到內(nèi)行的理解,采訪時才能切中要害。
1.1.2 與被采訪者注意溝通?,F(xiàn)場報道采訪多是一對一進(jìn)行的人際交流,因此采訪對話場的建立非常關(guān)鍵,良好的溝通能迅速拉近彼此距離,贏得采訪對象的信任和尊重。這就要求記者采訪前必須與被采訪對象進(jìn)行良好溝通,讓被采訪者理解和明白記者采訪目的、內(nèi)容,以便做充分的準(zhǔn)備,否則可能會出現(xiàn)題不達(dá)意和采訪進(jìn)行不下去的局面。
1.1.3 采訪進(jìn)入實施階段后,記者需要調(diào)動全部精力、經(jīng)驗和潛能,將采訪進(jìn)行下去。
①記者提問。盡量不問外行話題;盡量避免多種場合都適用的問題;盡量避免提問太長,要簡短直接。在現(xiàn)場采訪中,記者所提出的問題設(shè)計也需要技巧。首先是抓住重點,抓住別人不知道而又特別想知道的內(nèi)容去問。其次,要把握好人物的特殊之處,不同人物采訪內(nèi)容、深度、長短也應(yīng)該不同。第三是采訪中要及時進(jìn)行調(diào)整,因為雖然采訪的是一個人物但可能要求從他的采訪中得出好幾個內(nèi)容。第四是提問要到位、目的要明確,采訪一個對象,記者本身首先必須知道想得到什么結(jié)果。第五是提問富于表現(xiàn)和展現(xiàn)情感,盡量使被采訪人放松,避免緊張。
②語言的運(yùn)用。記者在鏡頭面前要有表現(xiàn)欲和表現(xiàn)性;能夠針對不同性格的訪談對象,采取不同的語氣方式;同時語言要恰當(dāng),不要引起觀眾的不良感覺。作為記者,要把潛心學(xué)習(xí)語言、不斷積累知識作為畢生的任務(wù)。語言豐富,知識淵博,講起話來口如懸河、妙語連珠,才能以出眾的口才、敏捷的文思去嫻熟地駕馭現(xiàn)場報道。
③記者的應(yīng)變能力?,F(xiàn)場報道往往具有不可預(yù)測性,這就需要記者時刻保持高度的注意力和反映力。當(dāng)事情的發(fā)展出乎先前意料時,要及時調(diào)整提問方向,它能在一定程度上彌補(bǔ)電視新聞在采訪階段的某些不足。同一突發(fā)性新聞事件,如果報社、電臺記者當(dāng)時未趕到現(xiàn)場,他們還能通過其它材料寫出繪聲繪色的文章來,而電視記者如果未能及時趕到現(xiàn)場,就會因事過境遷而無法補(bǔ)拍當(dāng)時的情景。在這種情況下,一般的電視報道手法就顯得無能為力了。值得提出的是運(yùn)用現(xiàn)場報道的辦法就可以做些彌補(bǔ)。
1.2 記者必須具備極高的素質(zhì)。
從事現(xiàn)場報道的電視臺記者,要在新聞發(fā)生、進(jìn)展現(xiàn)場,迅速準(zhǔn)確地選擇新聞事實與新聞人物,或口齒伶俐、語言純正的親自口播有關(guān)新聞事實,或訪問有關(guān)新聞人物與知情人物,同時還要指揮攝像師拍攝富有新聞價值和傳播意義的情景與特寫鏡頭,這就需要記者必須具備極高的素質(zhì)。
1.2.1 外在素質(zhì):首先,出鏡記者要具備好記者的素質(zhì)。這其中包括專業(yè)知識積累、綜合知識積累、新聞敏感性、邏輯思維能力、好奇心和活躍的思維等。其次是口頭表達(dá)能力,因為報道是在現(xiàn)場,這就要求記者必須用流暢的語言向觀眾介紹闡述,它直接影響報道的質(zhì)量??谑龀霾?,則作品生輝。第三是氣質(zhì)和形象的要求。記者在現(xiàn)場報道的儀表往往給觀眾“第一印象”,它在一定程度上也影響著現(xiàn)場報道的魅力。中央電視臺記者水均益曾說:“我就是要策劃一種風(fēng)格化的東西,目的在于感染觀眾,因此,我的一舉一動,甚至每個眼神都是有意識有目的的,是事先想好了的。
1.2.2 內(nèi)在的素質(zhì):第一是控制現(xiàn)場能力??刂片F(xiàn)場的能力就是現(xiàn)場報道記者內(nèi)在的一種素質(zhì)。如何在兩三分鐘里把觀眾認(rèn)為有價值的東西傳達(dá)給他們,并對現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)變,沒有很好的心理承受能力幾乎是不可能的。這其實跟優(yōu)秀的運(yùn)動員有點像,平時可能練得很好,但一到了那兒,一緊張就會發(fā)揮失常,容易緊張的人我認(rèn)為是不適合做現(xiàn)場報道的;另一方面,控制現(xiàn)場能力還體現(xiàn)在同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,如果協(xié)調(diào)不好,可能會導(dǎo)致拍攝計劃、拍攝場面錯亂,不能很好的完成拍攝任務(wù)。2007年,在對我縣防空演習(xí)做現(xiàn)場報道過程中,我們就發(fā)揮出了很好的團(tuán)隊精神,報道效果可以用極佳一詞來形容。當(dāng)時,我們按演習(xí)時間順序編排工作順序,對每個人所負(fù)責(zé)內(nèi)容進(jìn)行了明確分工。開始用記者出鏡畫面把該信息傳達(dá)給觀眾,然后將鏡頭轉(zhuǎn)向演習(xí)現(xiàn)場,用現(xiàn)場同期聲警報鳴叫串聯(lián),對文字稿采取現(xiàn)場會商、現(xiàn)場編輯,同時同步合成、搶拍畫面和現(xiàn)場解說,將當(dāng)時演習(xí)現(xiàn)場的緊張氣氛、觀看人員的表情、領(lǐng)導(dǎo)的指揮舉動一一真實呈現(xiàn)給觀眾,把該新聞價值展現(xiàn)得淋漓盡致。其次是機(jī)敏的應(yīng)變能力。現(xiàn)場報道記者需要非常敏銳,在現(xiàn)場能夠做到轉(zhuǎn)換話鋒,對突況進(jìn)行補(bǔ)救,否則事件稍瞬即逝,報道可能會不成功。第三是記者敏銳的洞察力。記者在現(xiàn)場是第一見證者,是觀眾延長的視線。除了報道現(xiàn)場表現(xiàn)形象外,還要通過觀察細(xì)節(jié)、了解背景,把更深層次的內(nèi)涵展示給觀眾,使觀眾覺得你所報道的東西更有價值,更具可信性。