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【論文摘要】目的增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中醫(yī)望診的直觀認(rèn)識(shí)。方法根據(jù)教材編排體例,分章節(jié)收集相關(guān)病理圖片1630張,采用MicrosoftPowerPoint文件格式制成電子幻燈片,存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī),讓學(xué)生自主的點(diǎn)擊文件,觀察常見病癥的形態(tài)學(xué)特征;并拍攝名老中醫(yī)臨證視頻10例患者,動(dòng)態(tài)記錄其診療過程。結(jié)果提高了中醫(yī)望診的課堂教學(xué)效果,使學(xué)生視覺在病理圖片中得到客觀訓(xùn)練。結(jié)論本系統(tǒng)對(duì)強(qiáng)化中醫(yī)診斷技能訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有一定輔助意義。
1引言
中醫(yī)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)究竟應(yīng)如何完善?至今尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在望診的課堂教學(xué)中,仍是以老師講、學(xué)生聽為主,對(duì)中醫(yī)望診之病變形態(tài)學(xué)的描述,往往是教師講得繪聲繪色,口干舌燥,學(xué)生則聽得云里霧里,不得要領(lǐng)。缺乏一種生動(dòng)具體、形象直觀的教學(xué)方法。為解決中醫(yī)望診教學(xué)“光說不練”的窘境,我們研制了“中醫(yī)望診訓(xùn)練系統(tǒng)”(國(guó)家專利申請(qǐng)?zhí)?00820053104.9),旨在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中醫(yī)望診的直觀感覺能力,為今后的臨床診療工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。具體方法報(bào)告如下。
2研制方法
2.1研制目的
該系統(tǒng)研制的目的就是希望學(xué)生通過觀察常見病變之部位、形態(tài)、顏色、范圍等直觀視覺變化,掌握中醫(yī)望診的主要內(nèi)容,從而達(dá)到提高病癥望診的識(shí)別水平。
2.2研制手段
按“十一五”《中醫(yī)診斷學(xué)》(新二版)教材體例[1],采用目錄分級(jí)方式,將“望診”分五個(gè)一級(jí)目錄文件名、二十二個(gè)二級(jí)目錄文件名,一級(jí)目錄文件包括全身望診、局部望診、望排泄物、望小兒指紋、舌診,在一級(jí)目錄文件下,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容又分若干個(gè)二級(jí)目錄文件,在二級(jí)目錄文件下,還可再分若干個(gè)三級(jí)目錄文件。如局部望診(一級(jí)目錄文件)——望頭面、望五官、望軀體、望四肢、望二陰、望皮膚(二級(jí)目錄文件)——望頭部(三級(jí)目錄文件)——頭顱、囟門……。將教學(xué)內(nèi)容分解成為相對(duì)獨(dú)立的部分,各部分通過點(diǎn)擊目錄的方式進(jìn)入,各部分的結(jié)尾均有鏈接點(diǎn)可以順序進(jìn)入下一個(gè)部分。學(xué)生可依自身的需要任意點(diǎn)擊進(jìn)入,既可按照教材順序進(jìn)行,又可靈活調(diào)整順序。
2.2.1素材庫(kù)的建立
典型圖片的收集:用數(shù)碼照相機(jī)拍攝醫(yī)院臨床實(shí)際病例的圖片;或在相關(guān)書籍進(jìn)行圖片掃描;或在醫(yī)學(xué)影像資料中抓拍圖片;或在網(wǎng)絡(luò)中找到相關(guān)的圖片資源。其中跟蹤拍攝住院患者的舌象的動(dòng)態(tài)變化,從治療前的焦黑苔、治療中的厚黃苔,到治療后的薄黃苔,加之對(duì)應(yīng)的病證的變化,使學(xué)生對(duì)舌的動(dòng)態(tài)變化的認(rèn)識(shí)不僅僅局限于抽象的理論,而是更加形象化和具體化。
診療視頻的拍攝:為了使學(xué)生真正理解中醫(yī)的生命力在于臨床療效,在征得全國(guó)名老中醫(yī)——郭振球教授的同意下,每周在郭老門診期間,跟蹤拍攝郭老臨證實(shí)況,從接診時(shí)的醫(yī)患問答、望聞問切,到寫病歷、開處方的全過程,實(shí)時(shí)錄音錄像。包括初診、復(fù)診、再診多次全程記錄,通過患者服藥治療后的病癥變化,以及通俗的語(yǔ)言表達(dá),來反映中醫(yī)診斷的客觀可靠性。從而解決新校區(qū)上基礎(chǔ)課,學(xué)生見習(xí)難的困繞。有助于學(xué)生動(dòng)態(tài)、直觀地認(rèn)識(shí)疾病的癥狀體征。臨床資料直接來源于臨床,不僅真實(shí)可信,而且能與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。
2.2.2圖片的處理
收集到的圖片素材在歸入素材庫(kù)之前,要用圖像處理軟件進(jìn)行色階、亮度、對(duì)比度等的處理,以取得最佳效果,在MicrosoftPowerPoint中直接插入圖片,另加一段20字以內(nèi)的文字說明。
3應(yīng)用情況
3.1學(xué)生每三人一組,共用一臺(tái)計(jì)算機(jī),改變教師采用多媒體組合同步教學(xué)方法,把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。按照教學(xué)內(nèi)容編輯圖片,展示各種病態(tài)特征。采用望診真實(shí)圖像,直觀與思考相結(jié)合的形式,使學(xué)生在真實(shí)生動(dòng)的教學(xué)中領(lǐng)會(huì)要領(lǐng),增強(qiáng)記憶,開闊思路,使得望診內(nèi)容更具客觀化,在模擬的臨床背景下回答問題,用量化的分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)學(xué)生的臨證能力,解決了臨床考核的量化問題,對(duì)提高學(xué)生辨證思維能力和臨床解決問題的能力都具有積極的推動(dòng)作用。
3.2考核評(píng)價(jià)方法的改革中醫(yī)診斷學(xué)是基礎(chǔ)理論與臨床各科的橋梁課程,教學(xué)中的“三基”(基礎(chǔ)理論+基本知識(shí)+基本技能)運(yùn)用顯得十分重要。以往單一的理論考核方式,重理論輕實(shí)踐,既不能全面客觀測(cè)量學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和基本技能,也不能指導(dǎo)學(xué)生更有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此改革為綜合性考核,理論測(cè)試占80%,操作訓(xùn)練(包括實(shí)驗(yàn)、四診操作)占20%。從多方面評(píng)價(jià)學(xué)生,以促進(jìn)學(xué)生向創(chuàng)新型、能力型的轉(zhuǎn)化。
4討論
4.1教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變
中醫(yī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)總體上仍處于探索和完善階段。如何培養(yǎng)出較高素質(zhì)的學(xué)生,是中醫(yī)醫(yī)學(xué)教育的新問題。中醫(yī)望診教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)直觀性,將單一的課堂講授為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n堂形象教學(xué)、師生互動(dòng)、教與學(xué)相結(jié)合的訓(xùn)練型教學(xué)模式。將一些語(yǔ)言描繪很難準(zhǔn)確表達(dá)的病證體征,用醫(yī)學(xué)圖片的形式展現(xiàn),使學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)與識(shí)別能力得以提高。
實(shí)施“教為主導(dǎo),學(xué)為主體”,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)入積極的思維狀態(tài)。使他們的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性得以激發(fā),由單純“被動(dòng)實(shí)驗(yàn)”過程變?yōu)椤胺e極思維”創(chuàng)造的過程教學(xué)。為加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對(duì)技能培養(yǎng)體系進(jìn)行了優(yōu)化,將原附屬于理論教學(xué)且較為松散的實(shí)驗(yàn)教學(xué)(理論教學(xué)90學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)教學(xué)18學(xué)時(shí))改為集中地、系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練,并實(shí)行單獨(dú)綜合設(shè)課——《中醫(yī)診斷實(shí)驗(yàn)方法學(xué)》課程,單獨(dú)考核。
4.2教學(xué)方法的改進(jìn)
通過中醫(yī)專業(yè)技能的專題訓(xùn)練,使之盡快完成從“學(xué)”向“用”的過渡。以學(xué)生為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué),學(xué)生在實(shí)踐過程中難免會(huì)遇到望診的識(shí)別內(nèi)容模糊相近的困惑,如面色淡白與面色蒼白、腐苔與膩苔等,需不斷強(qiáng)化訓(xùn)練,才能達(dá)到“學(xué)以致用”之目的。現(xiàn)有的多媒體課件,多為教師單向演示,缺乏互動(dòng)功能,難以強(qiáng)化對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、場(chǎng)景的訓(xùn)練。中醫(yī)望診訓(xùn)練系統(tǒng)的圖片直觀性強(qiáng),可以增強(qiáng)視覺效果,從而準(zhǔn)確地表現(xiàn)望診中的望神色形態(tài)及望舌;視頻錄像可以展現(xiàn)名老中醫(yī)的臨床診療全過程,將臨床示范病例與臨床見習(xí)相結(jié)合,展現(xiàn)了形象、動(dòng)態(tài)、直觀的特點(diǎn)。
4.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探索中醫(yī)診斷的主觀因素較多,缺乏統(tǒng)一的客觀標(biāo)準(zhǔn),因此,訓(xùn)練學(xué)生的臨床辨證思維能力有一定難度。我們以具體病案為中心,在名老中醫(yī)與患者之間的望、聞、問、切四診過程中,通過視頻、音頻、圖片形式,引導(dǎo)學(xué)生去思考,去爭(zhēng)辯,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生求知的主動(dòng)性。形成以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體的導(dǎo)學(xué)結(jié)合,啟發(fā)式、探究式的新型教學(xué)模式,充分發(fā)揮和利用現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì),用創(chuàng)新的教學(xué)理念,以素質(zhì)教育為目的,正確的思維方式,提高學(xué)生在臨床辨證的準(zhǔn)確率。
5結(jié)語(yǔ)
中醫(yī)望診訓(xùn)練系統(tǒng)的研制,使傳統(tǒng)的中醫(yī)診斷學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法中信息量少的缺陷。既有利于調(diào)動(dòng)教學(xué)雙方的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還可規(guī)范教學(xué)與考試,提高教學(xué)效果,對(duì)優(yōu)化中醫(yī)診斷學(xué)課程的教學(xué)模式和教學(xué)過程,深化教學(xué)改革有積極的促進(jìn)作用。但也存在資料更新的問題,如非典型性肺炎、手足口病、艾滋病等中醫(yī)診斷未納入的新型傳染病,臨床客觀存在,古籍未有記載,是否也要納入“中醫(yī)望診訓(xùn)練系統(tǒng)”的素材庫(kù)?是個(gè)值得商榷與更新的問題。
根據(jù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì),應(yīng)由系統(tǒng)主登錄頁(yè)面,包括管理員、教員、考生均可從此頁(yè)面登錄,采用密碼認(rèn)證方式,系統(tǒng)根據(jù)選取的登錄頁(yè)面登錄至管理、考試、查詢等功能頁(yè)面。考生輸入驗(yàn)證信息登錄后,選擇考試科目,考試級(jí)別,即可進(jìn)行相應(yīng)試題生成并進(jìn)行培訓(xùn)考試,考生交卷后,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)判斷并顯示分?jǐn)?shù),若含有主觀題,則需要教員登錄進(jìn)行人工判卷,最終考生的考試記錄和分?jǐn)?shù)將存入數(shù)據(jù)庫(kù)。
1.1各功能分解設(shè)計(jì)
(1)data.asp。Data.asp文件主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接功能??煞奖闫渌δ茼?yè)面連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)引用。
(2)default.asp。該頁(yè)面為系統(tǒng)的首頁(yè),提供系統(tǒng)入口。在此頁(yè)面可實(shí)現(xiàn)用戶的登錄和注冊(cè)引導(dǎo)。利用表單域獲取用戶輸入的驗(yàn)證信息,提交給處理頁(yè)面進(jìn)行處理,反饋結(jié)果,并連接至相關(guān)頁(yè)面。
(3)register.asp。該頁(yè)面實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)功能,用戶填寫所需的注冊(cè)信息,該頁(yè)面進(jìn)行預(yù)處理,檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶表中是否有沖突信息,若無沖突信息則寫入數(shù)據(jù)庫(kù)用戶表,有沖突則提示用戶沖突項(xiàng),更正后重新執(zhí)行注冊(cè)代碼。
(4)select.asp。該頁(yè)面實(shí)現(xiàn)用戶登陸考試系統(tǒng)后進(jìn)行考試科目的選擇,考生信息的核對(duì),提供信息給考試頁(yè)面生成試題。
(5)test.asp。該頁(yè)面為考試頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)條件實(shí)現(xiàn)隨機(jī)試題的生成,并對(duì)培訓(xùn)考試時(shí)間進(jìn)行提示,在預(yù)設(shè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)考生給予時(shí)間提醒。該頁(yè)面使用Randomize產(chǎn)生0-1間的隨機(jī)數(shù),用于控制系統(tǒng)對(duì)試題的隨機(jī)選擇??荚嚱Y(jié)果頁(yè)面,考試結(jié)束后若僅有主觀題,則系統(tǒng)自行進(jìn)行判卷,反饋考試結(jié)果,并對(duì)考試記錄和分?jǐn)?shù)進(jìn)行入庫(kù)操作。
1.2關(guān)鍵算法介紹
系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中有三處關(guān)鍵算法。第一個(gè)是如何實(shí)現(xiàn)在隨機(jī)選題。隨機(jī)選題使用常用的rnd()函數(shù),在使用該函數(shù)前需使用Randomize產(chǎn)生隨機(jī)因子。第二個(gè)是保證隨機(jī)選題不重復(fù)。為解決該問題,設(shè)計(jì)使用在題目表中開一列ifselect字段來標(biāo)識(shí)是否已經(jīng)進(jìn)行過該題的選取,若為0則表明為選取,代碼選擇該題,若為1,則跳過。再每次生成考卷后都將ifselect賦值為0,以便下一用戶選題。第三個(gè)是如何將test.asp中所有試題ID號(hào)傳到result.asp中。因?yàn)樵囶}數(shù)是變值,用一般的使用變量方式行不通??刹捎脤d號(hào)以逗號(hào)分隔存在字符串變量中,然后到result.asp頁(yè)面中用split()函數(shù)拆開存放到數(shù)組中的辦法進(jìn)行解決。
2結(jié)論
關(guān)鍵詞ASP;分類查詢;SQLServer;B/S模式
1引言
目前,現(xiàn)存的網(wǎng)站也有關(guān)于陜西省高校信息查詢的功能,但是功能不是很完善,有很多的不足之處。一方面它不能分成多種類別,按用戶的不同需求來查詢相關(guān)的高校信息;另一方面高校相關(guān)信息比較零散。所以研究高校信息查詢系統(tǒng)十分有必要。
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)主要以ASP腳本語(yǔ)言編寫的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的形式來顯示其所具有的功能,后臺(tái)使用SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù),能使用SQL查詢語(yǔ)句進(jìn)行相關(guān)高校信息的分類查詢,系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器模式。
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)是以中國(guó)教育網(wǎng)、陜西省教育信息網(wǎng)、陜西省畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)等大型網(wǎng)為主要的參考對(duì)象進(jìn)行研究。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)許多不同關(guān)鍵字、不同類別的查詢,能按照不同的地區(qū)、不同的高校名稱、重點(diǎn)建設(shè)院校、211院校、幾種組合查詢等來分類查詢相應(yīng)的高校信息。用戶可以從高校新聞欄獲取一些重要的信息,用戶留言部分便于用戶對(duì)高校信息以及系統(tǒng)提出建議或意見。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)錄入、刪除、更新等管理工作。研究設(shè)計(jì)該系統(tǒng)是為了更好、更方便地滿足不同用戶對(duì)陜西高校信息的查詢。
2系統(tǒng)開發(fā)工具簡(jiǎn)介2.1Dreamweaver簡(jiǎn)介[1]
Dreamweaver是一種網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)的基本軟件,對(duì)于創(chuàng)建專業(yè)Web站點(diǎn)而言也是一種很好的開發(fā)工具,同時(shí)也是最簡(jiǎn)單的建立功能強(qiáng)大的Internet應(yīng)用程序的方法。它可以在單一環(huán)境下工作,快速創(chuàng)建和管理Web站點(diǎn)和Internet應(yīng)用程序。具體到本系統(tǒng)所使用的ASP默認(rèn)的VBScript編程語(yǔ)言的嵌入更是簡(jiǎn)單和便于查看。Dreamweaver的可視化布局界面是它最主要的一個(gè)優(yōu)勢(shì),這樣方便開發(fā)人員對(duì)照布局界面和代碼程序來設(shè)計(jì),提高了設(shè)計(jì)的可視化。
2.2SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介[2]
在當(dāng)今數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)中,主流的數(shù)據(jù)庫(kù)工具是MicorosoftSQLServer2000。MicorosoftSQLServer2000建立在WindowsXP/2000操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,為用戶提供了一個(gè)功能強(qiáng)大的客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),是一個(gè)能同時(shí)支持多個(gè)并發(fā)用戶的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。SQLServer2000是微軟公司推出的普及關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),其一經(jīng)推出,就迅速成為使用最廣的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
2.3ASP簡(jiǎn)介[3]
ASP是一種在服務(wù)器端運(yùn)行的腳本語(yǔ)言,但是它并不能運(yùn)行在所有的服務(wù)器端。ASP程序無須編譯,它的控制部分是通過VBScript、javascript等腳本語(yǔ)言來設(shè)計(jì)的。當(dāng)執(zhí)行ASP程序時(shí),腳本程序?qū)⒁徽酌畎l(fā)送給響應(yīng)的腳本解釋器,由腳本解釋器進(jìn)行翻譯并將其轉(zhuǎn)換成服務(wù)器所能執(zhí)行的命令。在該過程中,用戶不需要考慮腳本解釋器是如何工作的,用戶只需要在編寫腳本程序的過程中,指明所用的腳本語(yǔ)言,并用正確的格式書寫腳本程序即可。
3系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)3.1需求分析
系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計(jì)之前首先就應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析,調(diào)查現(xiàn)行的系統(tǒng)中存在的問題,調(diào)查系統(tǒng)的使用對(duì)象,為了滿足使用系統(tǒng)的用戶的要求,設(shè)計(jì)出合理、完善的系統(tǒng)。
根據(jù)需求分析,本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)的目的是設(shè)計(jì)一個(gè)適合各個(gè)學(xué)校和社會(huì)其它部門或單位對(duì)陜西省高校的信息進(jìn)行查詢的一個(gè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng),用戶可以在網(wǎng)上迅速地按不同類別查找到自己所關(guān)注的學(xué)校的相關(guān)信息和所需要的資料,包括所要查找的高校的建校時(shí)間、建校歷史、學(xué)校師資、基建規(guī)模、院系設(shè)置、碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)等其它的關(guān)于該學(xué)校的主要信息,使得用戶對(duì)信息的查找變的輕松、快捷和方便。
3.2功能模塊設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的主要功能模塊如下:
(1)查詢模塊:包括實(shí)現(xiàn)按高校名稱、211重點(diǎn)院校、陜西省重點(diǎn)院校、地區(qū)、名牌專業(yè)查詢和部分組合查詢等。
(2)新聞瀏覽模塊:瀏覽陜西省關(guān)于高校的熱點(diǎn)新聞。
(3)留言模塊:注冊(cè)用戶進(jìn)行留言,并可以瀏覽其它留言信息。
(4)注冊(cè)模塊:包括檢查用戶名是否已存在,普通用戶注冊(cè)會(huì)員,修改密碼、找回密碼等。
(5)專業(yè)介紹:專業(yè)介紹是根據(jù)高校的專業(yè)設(shè)置做了部分簡(jiǎn)介。
(6)后臺(tái)管理:管理員對(duì)新聞和高校信息進(jìn)行增、刪、改等基本功能;對(duì)用戶信息進(jìn)行修改、刪除;修改管理員密碼;審核用戶留言信息并回復(fù)留言等。
本系統(tǒng)功能流程圖如圖1所示。
4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1系統(tǒng)主頁(yè)的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
主界面模塊所要實(shí)現(xiàn)的功能如圖1所示。各功能菜單的實(shí)現(xiàn),例如新聞、留言、高校信息查詢、專業(yè)的信息的查詢等;跳轉(zhuǎn)按鈕的實(shí)現(xiàn),管理員入口,新聞列表的載入等。
主頁(yè)面設(shè)計(jì)結(jié)果如圖2所示。
圖1系統(tǒng)功能流程圖
圖2主頁(yè)面
4.2查詢模塊的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
查詢模塊是本系統(tǒng)的核心模塊,主要解決本系統(tǒng)的主要關(guān)于高校信息的查詢功能。本系統(tǒng)用了一個(gè)頁(yè)面主要展示系統(tǒng)的所有分類的查詢功能,分類查詢功能是針對(duì)用戶對(duì)陜西省高校的認(rèn)知存在缺陷或不足而設(shè)計(jì)的,使任何用戶只要知道陜西高校的某一條信息,便可以查詢到自己想要的所有信息。查詢模塊界面設(shè)計(jì)效果如圖3所示。
圖3查詢界面
查詢模塊中所設(shè)計(jì)的部分代碼如下:
…………..
<%
Key=request("Key")
ifKey=""then
%>
<scriptlanguage="javascript">
window.alert("您沒有輸入的需要查找的學(xué)校!")
history.back()
</script>
<%
else
sql="select*fromschoolwheres_namelike''''%"&Key&"%''''"
setrs_school=server.CreateObject("adodb.recordset")
‘創(chuàng)建鏈接
rs_school.opensql,conn,1,1
‘打開記錄集
ifrs_school.eofandrs_school.bofthen
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在以上代碼中,列舉的是以高校名稱進(jìn)行查詢,返回到主界面的頁(yè)面的部分設(shè)置代碼,當(dāng)在主界面中輸入高校名稱進(jìn)行查詢時(shí),在點(diǎn)擊其后對(duì)應(yīng)的“查詢”按鈕后,調(diào)用的頁(yè)面文件為search.asp,其中以上的代碼就是該文件中的部分代碼。其它相關(guān)代碼略去。
5結(jié)束語(yǔ)
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過程中嚴(yán)格按照軟件工程開發(fā)的步驟進(jìn)行,即需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫、測(cè)試、調(diào)試等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,測(cè)試、調(diào)試結(jié)果表明:實(shí)現(xiàn)情況良好。
參考文獻(xiàn)
[1]魏雪萍.DreamweaverMX2004[M].北京:人民郵電出版社,2005.6
目前,藍(lán)牙技術(shù)在進(jìn)行無線通訊時(shí)是免費(fèi)的,可以大大簡(jiǎn)化筆記本電腦及手機(jī)等終端設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)之間的通信,它采用低能耗的無線成功實(shí)現(xiàn)諸如視頻、語(yǔ)音及數(shù)據(jù)等傳輸,可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)發(fā)送與接收信號(hào)的雙加工,傳輸距離范圍一般在零點(diǎn)一到十米之間,假如采用功率放大器,傳輸?shù)木嚯x最大可以達(dá)到一百米??偟膩碚f,藍(lán)牙可以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸,同時(shí)還具有傳輸耗能低、傳輸速率較快、組網(wǎng)簡(jiǎn)單方便及安全性好等優(yōu)點(diǎn),此外,藍(lán)牙最為突出的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠在一定的傳輸距離內(nèi)穿透建筑物,且沒有關(guān)于通訊方向與視角的要求。
目前,紅外通訊技術(shù)不僅被廣泛應(yīng)用到臺(tái)式電腦、筆記本電腦及打印機(jī)等設(shè)備上,同時(shí)也廣泛應(yīng)用于電話、相機(jī)、游戲機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備及醫(yī)療工業(yè)設(shè)備等方面。然而藍(lán)牙雖然是一種比較流行的新興的短距離無線通訊技術(shù),但是目前還沒有得到廣泛的應(yīng)用,從某種方面來說,很多藍(lán)牙設(shè)備目前仍然處在實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的階段,由于藍(lán)牙具有紅外通訊技術(shù)應(yīng)有的特點(diǎn),換句話來說,具有紅外通訊功能的設(shè)備能夠使用藍(lán)牙來成功實(shí)現(xiàn)無線連接,此外,藍(lán)牙具有紅外通訊技術(shù)所沒有的一些獨(dú)具特色的功能,比如,藍(lán)牙傳輸距離最大可以達(dá)到一百米,可以穿透建筑物,可以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳輸,可以傳輸語(yǔ)音與視頻等數(shù)據(jù)。
紅外通訊技術(shù)與藍(lán)牙在消費(fèi)者認(rèn)可度和植入成本上的區(qū)別
1紅外通訊技術(shù)與藍(lán)牙在消費(fèi)者認(rèn)可度上的區(qū)別
目前,紅外通訊技術(shù)已經(jīng)在世界各國(guó)得到了廣泛的應(yīng)用,很多硬件與軟件平臺(tái)都支持這一技術(shù),可以說,這一技術(shù)獲得了許多軟件與硬件廠商的青睞,現(xiàn)在這一技術(shù)不僅大量應(yīng)用在移動(dòng)通訊與計(jì)算等設(shè)備中,同時(shí)擁有巨大的用戶群體。而藍(lán)牙技術(shù)由于其獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)目前也獲得了大量企業(yè)積極響應(yīng),從某種程度上來說,藍(lán)牙擁有巨大的開發(fā)與生產(chǎn)潛力,在不久的將來,這一技術(shù)也會(huì)得到廣大消費(fèi)者與生產(chǎn)廠家的熱烈追捧。
2紅外通訊技術(shù)與藍(lán)牙在植入成本上的區(qū)別
目前如果進(jìn)行大批量的生產(chǎn),紅外通訊技術(shù)的植入成本可以控制在二十元之內(nèi)。而藍(lán)牙在成長(zhǎng)的早期,植入成本要高的多,即使批量化生產(chǎn),植入的成本也會(huì)再二百元左右,譬如,藍(lán)牙手機(jī)與藍(lán)牙PC卡在市場(chǎng)的售價(jià)要比普通的手機(jī)高得多。然而隨著藍(lán)牙技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展成熟,其植入成本會(huì)呈下降趨勢(shì)。
紅外通訊技術(shù)與藍(lán)牙的缺陷
紅外通訊技術(shù)主要的不足是通訊距離較短,通訊過程中如果遇到障礙物就會(huì)出現(xiàn)中斷,此外通訊速率也較低,整體上功能單一,且擴(kuò)展性較差。而藍(lán)牙的缺陷表現(xiàn)在成本較高、安全性與通訊速率不高。
1“.夠用”的原則。該系統(tǒng)主要的使用對(duì)象是我校旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)、導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生。面對(duì)該用戶群體,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不必大而全,只要能夠達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)要求和鞏固理論體系教學(xué)就足矣。所以應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)體系,進(jìn)行合理取舍,設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)具有針對(duì)性。因此,系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“夠用”為原則。
2“.適用”的原則。該系統(tǒng)應(yīng)符合旅游商務(wù)活動(dòng)的要求,針對(duì)特定的旅游商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬,應(yīng)適用于模擬導(dǎo)游、模擬旅行社、模擬酒店、旅游業(yè)務(wù)預(yù)訂、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和旅游網(wǎng)站策劃等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,并能展示一個(gè)完整的旅游電子商務(wù)運(yùn)作流程和管理模式,使學(xué)生在校內(nèi)如身臨其境,把“無形”變“有形”,獲得和現(xiàn)實(shí)旅游業(yè)非常相近的實(shí)訓(xùn)效果。因此,系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“適用”為原則。
3“.易用”的原則。該系統(tǒng)對(duì)于授課教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)應(yīng)方便高效,對(duì)于專業(yè)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)易學(xué)易用。不能像理論知識(shí)一樣高高在上,尤如“空中樓閣”不接地氣,而應(yīng)該直接進(jìn)入旅游情境從空中走向現(xiàn)實(shí),既滿足教師教學(xué)的需要,又提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此,系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“易用”為原則。
二、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)
筆者在多年《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上,對(duì)我?!堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)依據(jù)、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下思考和設(shè)計(jì)。
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)?!堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有三方面:一是根據(jù)我校旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,即培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的、具有一專多能的、高素質(zhì)的復(fù)合型人才;二是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)大綱,要求學(xué)生仔細(xì)了解當(dāng)今旅游業(yè)中電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的層面,熟練掌握旅游電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,大幅提升學(xué)生在電子商務(wù)時(shí)代的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力;三是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)體系,包括理論和實(shí)踐教學(xué)兩部分。理論教學(xué)是基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)是保障,兩者是協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成的。實(shí)踐教學(xué)部分就需要相應(yīng)的模擬情境輔助完成,否則就成為“紙上談兵”。
2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為旅游相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,走上工作崗位主要是以旅游行業(yè)管理者的姿態(tài)出現(xiàn),所以必須掌握電子商務(wù)時(shí)代旅游商務(wù)的組織、運(yùn)作和管理。因此,系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)包括:基本能力模塊、實(shí)務(wù)操作模塊和網(wǎng)絡(luò)支撐模塊。基本能力模塊主要包括三部分:①計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ);②電子商務(wù)概念;③旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)、旅游電子商務(wù)的體系與結(jié)構(gòu)、旅游電子商務(wù)的流程與模式、旅游電子商務(wù)的作用與影響。實(shí)務(wù)操作模塊主要包括五部分:行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái);旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃與宣傳;旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng);旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)支撐模塊主要包括三部分:網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付;網(wǎng)絡(luò)安全與安全技術(shù);電子商務(wù)法律法規(guī)。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中三模塊的關(guān)系是:基本能力模塊是基礎(chǔ),實(shí)務(wù)操作模塊是核心,網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。該系統(tǒng)主要目的是讓學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作模塊中的技能,即如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng),所以實(shí)務(wù)操作模塊是核心;而只有具備了基本能力模塊要求的技能,才知道如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng),所以基本能力模塊是基礎(chǔ);而網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是完成旅游電子商務(wù)活動(dòng)高效便捷和安全可靠的保障,所以網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。
3.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),我校的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要由三種不同形式的子系統(tǒng)組成:一是教師根據(jù)教學(xué)需要自行開發(fā)的項(xiàng)目模塊;二是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的免費(fèi)平臺(tái);三是旅游電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)商業(yè)軟件。其相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是:①基本能力模塊包括的子項(xiàng)目:Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性設(shè)置、IE的設(shè)置與操作、電子郵箱的注冊(cè)與電子郵件的收發(fā)、博客的注冊(cè)與使用、QQ的注冊(cè)與使用、搜索引擎的使用與操作、FTP文件傳輸?shù)牟僮?、網(wǎng)絡(luò)論壇BBS的操作、注冊(cè)電子商城會(huì)員并進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;②實(shí)務(wù)操作模塊包括的子項(xiàng)目:訪問典型旅游網(wǎng)站比較分析各自特點(diǎn)、攜程網(wǎng)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的使用、旅游網(wǎng)站的策劃與推廣、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)的使用、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具運(yùn)用、神州視景模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、E游旅行社管理試用系統(tǒng)、旅游B2B模式體驗(yàn):同程網(wǎng)、旅游B2C模式體驗(yàn):同程網(wǎng);③基本能力模塊包括的子項(xiàng)目:個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶的申請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)支付、殺毒軟件和防火墻的安裝與使用、支付寶賬戶的申請(qǐng)與使用、個(gè)人數(shù)字證書的申請(qǐng)及使用。
三、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)投入使用后的效果評(píng)價(jià)
近兩年,《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在我校實(shí)踐教學(xué)中投入使用后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。從表1可以看出:三個(gè)模塊評(píng)價(jià)為“好”的加權(quán)平均人數(shù)是44.9人,占總參評(píng)人數(shù)的11.34%;評(píng)價(jià)為“較好”的加權(quán)平均人數(shù)是287.1人,占總參評(píng)人數(shù)的72.68%;評(píng)價(jià)為“一般”的加權(quán)平均人數(shù)是63.0人,占總參評(píng)人數(shù)的15.95%。總體而言,該系統(tǒng)能滿足目前《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的需求。
四、結(jié)語(yǔ)
教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員,擔(dān)負(fù)著教書育人、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命,它不僅承擔(dān)培養(yǎng)人才的任務(wù),而且還對(duì)國(guó)家科學(xué)技術(shù)水平和社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)產(chǎn)生重要影響。所以,作為統(tǒng)計(jì)教師,要熱愛統(tǒng)計(jì)教育事業(yè)。現(xiàn)實(shí)中,許多人瞧不起統(tǒng)計(jì)工作,因此,許多學(xué)生也瞧不起統(tǒng)計(jì)教師,輕視統(tǒng)計(jì)知識(shí),其實(shí)統(tǒng)計(jì)本身是一門實(shí)用而有趣的學(xué)科,人們對(duì)統(tǒng)計(jì)不感興趣,是因?yàn)樗麄儗?duì)統(tǒng)計(jì)的理解還不夠深入,統(tǒng)計(jì)并不只是對(duì)現(xiàn)象的描述,它可以透過現(xiàn)象了解事物的本質(zhì),它涉及的領(lǐng)域非常廣泛,通過統(tǒng)計(jì)的方法,我們可以研究自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的問題,以推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
二、統(tǒng)計(jì)
全國(guó)公務(wù)員共同的天地-盡在()教師要有創(chuàng)新精神
如今,建立國(guó)家創(chuàng)新體系成為一個(gè)熱門話題,在統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新方面國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)容是多方面的,從大的方面來說,主要有兩個(gè)方面。第一,統(tǒng)計(jì)的學(xué)術(shù)思想需要?jiǎng)?chuàng)新,第二,統(tǒng)計(jì)實(shí)踐和政府統(tǒng)計(jì)實(shí)踐要有所創(chuàng)新。學(xué)術(shù)思想和統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的創(chuàng)新體現(xiàn)在教學(xué)中在以下幾個(gè)方面。
首先,統(tǒng)計(jì)教師自身素質(zhì)要有所創(chuàng)新。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程很快,特別是我國(guó)加入WTO以后,統(tǒng)計(jì)改革不斷深入,統(tǒng)計(jì)專業(yè)性和技術(shù)性日趨復(fù)雜,對(duì)統(tǒng)計(jì)教育人員的自身素質(zhì)要求也越來越高。統(tǒng)計(jì)教師要根據(jù)社會(huì)要求和教育對(duì)象的變化,不斷更新自己的知識(shí)、觀點(diǎn)。教師知識(shí)水平的提高不可能是一勞永逸之事,必須不間斷地學(xué)習(xí),研究充實(shí)和提高,要經(jīng)常進(jìn)修和自修、參加培訓(xùn)和以提高學(xué)歷的形式,提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng),滿足學(xué)生統(tǒng)計(jì)知識(shí)的需要。“活到老學(xué)到老”,用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論,高超的統(tǒng)計(jì)操作技術(shù)武裝自己,以適應(yīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)展的需要。其次,統(tǒng)計(jì)教學(xué)內(nèi)容要有所創(chuàng)新。統(tǒng)計(jì)學(xué)是研究客觀現(xiàn)象之間數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系的,面對(duì)自然和社會(huì)生活的多變性和復(fù)雜性,統(tǒng)計(jì)理論不可能因循守舊,一成不變,統(tǒng)計(jì)理論的生命,在于總結(jié)已有的
全國(guó)公務(wù)員共同的天地-盡在()科學(xué)成果,同時(shí)注入新鮮血液,通過融合吸收和創(chuàng)新,才能擔(dān)當(dāng)起教育的重任。
三、統(tǒng)計(jì)教育要面向大眾
統(tǒng)計(jì)涉及的領(lǐng)域非常廣泛,就社會(huì)方面,具體地講,統(tǒng)計(jì)既研究社會(huì)生產(chǎn)流通領(lǐng)域現(xiàn)象,也研究分配消費(fèi)領(lǐng)域;既研究生產(chǎn)力,也研究生產(chǎn)關(guān)系;既研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展變化,也研究政治、文化、司法、軍事等部門的發(fā)展變化情況。但社會(huì)各界統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)水平差異較大,基層比較薄弱。雖然我國(guó)的統(tǒng)計(jì)學(xué)在實(shí)踐和學(xué)術(shù)上有了很大的進(jìn)步,但廣大群眾統(tǒng)計(jì)知識(shí)相對(duì)匱乏,人們的統(tǒng)計(jì)素質(zhì)比較低,缺乏統(tǒng)計(jì)意識(shí),統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)社會(huì)人群的影響面比較窄,在現(xiàn)實(shí)中,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的使用和分析比較欠缺,不能為決策提供充分的事實(shí)支撐。所以,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),普及統(tǒng)計(jì)知識(shí),是統(tǒng)計(jì)教育人員的義不容辭的責(zé)任。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異,在全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策中,政府決策的范圍和比重將越來越小,而民間決策的范圍和比重會(huì)越來越大。因而,各社會(huì)主體對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求量越來越大。面向大眾為社會(huì)服務(wù)將成為統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分。統(tǒng)計(jì)面向大眾,一方面是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變政府職能的要求所決定的。另一方面也是與國(guó)際接軌的需要所決定的。大眾的需求五花八門,政府不可能方方面面滿足,一些社會(huì)信息可由一些社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)去搜集、整理、分析。統(tǒng)計(jì)的隊(duì)伍,將會(huì)逐漸壯大。我們教授統(tǒng)計(jì)知識(shí),不能只局限于學(xué)院的三尺講臺(tái),要走出學(xué)校的大門,到縣、鄉(xiāng)、村里的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位舉辦一些統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講座,搞一些培訓(xùn),組織一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。使一些基層統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)有所加強(qiáng),培養(yǎng)他們知法、懂法,具有超前、開發(fā)、自覺創(chuàng)新意識(shí),開辟統(tǒng)計(jì)新局面。
四、教
全國(guó)公務(wù)員共同的天地-盡在()師要有過硬的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)
教育是知識(shí)的前沿陣地。教師就是戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)斗的士兵,要有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力就要有先進(jìn)的武器和充足的
論文摘要:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的不良結(jié)果入手,從企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容與形式上存在的不足進(jìn)行深刻的原因分析,指出其存在的問題,并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的方法與途徑,提出觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化思路,并在作者的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用,取得了良好的效果。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)管理最重要的也是對(duì)人的管理。因?yàn)槿魏纹髽I(yè),不論其規(guī)模行業(yè),遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法,最終都需要員工來完成,所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度,成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標(biāo),對(duì)員工的培訓(xùn)也成了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢(shì)也正由制度控制型管理向?qū)W習(xí)激勵(lì)型管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段,但是目前我國(guó)的大部分企業(yè)培訓(xùn)還處在初級(jí)階段,林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有些是針對(duì)考證而設(shè)的,有些是針對(duì)企業(yè)的高層(比如領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等)或者某種團(tuán)隊(duì)(比如銷售團(tuán)隊(duì)等)而開發(fā)的等,其內(nèi)容和形式不一而足,而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓(xùn)這一層面,從調(diào)查結(jié)果看培訓(xùn)的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容存在的問題,及原因分析,提出解決這些問題的辦法及對(duì)策。
一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及分析
(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年,從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作,由于工作需要,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)曾做過大量的調(diào)查,從調(diào)查中得知,現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓(xùn),但對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿,甚至出現(xiàn)了培訓(xùn)還不如不訓(xùn)的想法,其原因一是很多企業(yè)的培訓(xùn)部門,在花了大量的時(shí)間,做了大量的培訓(xùn)后,沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),結(jié)果既沒有達(dá)到企業(yè)的滿意也沒有達(dá)到員工的滿意;二是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重;最終導(dǎo)致了企業(yè)花費(fèi)大量的培訓(xùn)成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進(jìn)行的培訓(xùn)是沿襲企業(yè)一直以來進(jìn)行的單純的崗位技能提高的培訓(xùn)。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在問題的原因分析
企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資,一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財(cái)富。從這個(gè)意義上說,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實(shí)與這種培訓(xùn)的目標(biāo)愿望出現(xiàn)了錯(cuò)位。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,文化素質(zhì)相對(duì)薄弱,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育,強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)和技能培養(yǎng),沒有與企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來,培訓(xùn)的內(nèi)容沒有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上。技能培訓(xùn)沒有針對(duì)性和系統(tǒng)性;觀念培訓(xùn)沒有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。
2.單純知識(shí)與崗位技能培訓(xùn),忽視職業(yè)價(jià)值觀教育。單純的知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)崗位技能的不同要求,劃分不同的崗位群,對(duì)通用知識(shí)與技能的學(xué)習(xí);其內(nèi)容也是在平時(shí)工作中,主要是接受一些“點(diǎn)”的技術(shù)類專業(yè)培訓(xùn),很少進(jìn)行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn);要么是技術(shù)人員與操作人員一起對(duì)一些常識(shí)性的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí);對(duì)管理人員培訓(xùn)常常限于國(guó)家新出臺(tái)的文件、政策與法令的學(xué)習(xí),知識(shí)與技能。企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識(shí)和技能培養(yǎng),忽視了員工的價(jià)值觀教育,再好的管理思想和方法,都要通過員工實(shí)現(xiàn),重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度,企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的思想,從而形成只有技能方面的教而缺乏在價(jià)值觀、道德觀方面的育。沒有形成:培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練),訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))的有機(jī)結(jié)合。
3.脫離崗位的崗位技能培訓(xùn)方式。由于培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育,方式大多采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)的講授法,單純的理論灌輸方法,所以常常是為了培訓(xùn),安排專門的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費(fèi)很大的力氣布置場(chǎng)地,集中學(xué)習(xí),崗位技能培訓(xùn)卻沒有崗位實(shí)踐的鍛煉,崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離開崗位進(jìn)行單純理論教授。再加上沒有正確的理念的引導(dǎo),沒有樹立正確的觀念意識(shí),技能培訓(xùn)脫離了實(shí)際,只能聽一些空洞的理論,沒有真正的崗位感知與技能提高,所以,培訓(xùn)成了員工非主動(dòng)性并且有些強(qiáng)制性的公共活動(dòng)。對(duì)于新員工培訓(xùn)常常經(jīng)過“師帶徒”的培訓(xùn)方式,掌握一定的技能后,單獨(dú)操作,以后的培訓(xùn)基本就是基本技能的集體灌輸。
4.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個(gè)人發(fā)展脫節(jié)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看,一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來,而只是對(duì)技術(shù)人員一種通用的技術(shù)的學(xué)習(xí),為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術(shù)過硬,而且忠誠(chéng)、有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識(shí)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識(shí)的觀念和態(tài)度;二是沒有與員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合,對(duì)于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃,使員工無法意識(shí)到培訓(xùn)是與自己的未來發(fā)展息息相關(guān)的,無法真正達(dá)成培訓(xùn)的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來;三是沒有顧及通過培訓(xùn)使員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度,從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。正由于此,有人為了尋求更好的發(fā)展,于是在掌握了一定技能后跳槽走人。
二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策
解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策,培訓(xùn)內(nèi)容上是觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化,即培訓(xùn)既要重視知識(shí)與技能,同時(shí)也要重視觀念培訓(xùn),把二者有機(jī)地結(jié)合起來,形成培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一體,形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應(yīng)的形式。
(一)觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容
1.觀念培訓(xùn)的內(nèi)涵。觀念決定著一個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度支配著行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定結(jié)果,我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,就要引導(dǎo)員工形成正確的觀念,使之形成良好的態(tài)度與習(xí)慣。所謂觀念培訓(xùn)是指把工作中正確的價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為,通過不同形式的培訓(xùn)活動(dòng)告訴員工什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,在工作中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則,從而樹立正確的職業(yè)道德觀與價(jià)值觀,引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣與正確的工作態(tài)度。如在價(jià)值觀方面,培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的,什么是可有可無的、應(yīng)該拋棄的,什么是有意義的,什么是無意義的等認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的尺度,把充滿著情感和意志的價(jià)值觀,滲透在一個(gè)人的個(gè)性中間,使其對(duì)員工的情感、行為、態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面,以正確與錯(cuò)誤、真誠(chéng)與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”等內(nèi)容,引導(dǎo)員工衡量和評(píng)價(jià)自己的思想、行為,通過各種形式的教育、培訓(xùn)和社會(huì)影響逐漸使員工形成一定信念和習(xí)慣。在職業(yè)價(jià)值觀方面,表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度,是個(gè)人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體職業(yè)的評(píng)價(jià)以及在職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度與價(jià)值傾向。在職業(yè)道德方面,表現(xiàn)為職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。它既是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求,也是各行各業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。綜合各種觀念在工作中對(duì)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想,就是企業(yè)培訓(xùn)中觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容,它表現(xiàn)在:愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)與誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂觀與進(jìn)取、服從等。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影”。但在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn):“什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干,”這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強(qiáng)調(diào):真正的培訓(xùn)是對(duì)一個(gè)人的人格培訓(xùn),知識(shí)的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應(yīng)該以提高一個(gè)人的人格為重點(diǎn),培養(yǎng)一個(gè)人的人格為第一,至于知識(shí)、技術(shù)之類,可以說是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價(jià)值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來的人格魅力,正是我們觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)能力開始于態(tài)度,注重人的正確的職業(yè)價(jià)值觀與態(tài)度的培養(yǎng),注重人的工作意愿和工作動(dòng)力的激發(fā),正是觀念培訓(xùn)的精髓所在。
2.崗位技能培訓(xùn)的層次劃分與內(nèi)容設(shè)置。在崗位技能培訓(xùn)中,應(yīng)該根據(jù)不同的崗位與層次設(shè)置不同的內(nèi)容。
(1)管理人員的培訓(xùn)。分為高層管理人員培訓(xùn)與中基層管理人員的培訓(xùn),高層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)決策層的培訓(xùn),企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識(shí),開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維,才能形成正確的決策和思路,推動(dòng)各部門工作順利展開,并學(xué)會(huì)用什么方法統(tǒng)一員工的價(jià)值觀,締造設(shè)計(jì)優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中,聯(lián)系上下,團(tuán)結(jié)左右。所以,中基層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于兩個(gè)方面:一是專業(yè)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)及其專業(yè)技能的培訓(xùn);二是執(zhí)行力的培訓(xùn);通過培訓(xùn)還要學(xué)會(huì)如何讓員工明白怎么做才是正確的,如何才能更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。分為高層專業(yè)人員培訓(xùn)和基層操作員工的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心員工,掌握企業(yè)的專業(yè)技術(shù)命脈。其崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術(shù)方面的知識(shí);二是培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新能力;三是促使其學(xué)習(xí)尖端技術(shù)。對(duì)于基層操作員工,培訓(xùn)重點(diǎn)主要在其崗位上的技能培訓(xùn)。使其精通自己的崗位專業(yè)技能,在自己崗位技術(shù)上學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干人員。基層員工在接受良好的培訓(xùn)后真正明白為什么做和怎么做。
(3)新員工人職培訓(xùn)。新員工人職培訓(xùn)也稱職前教育??煞譃閮蓚€(gè)階段:第一階段是新員工的集中培訓(xùn),使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習(xí)慣的改變和養(yǎng)成,認(rèn)同企業(yè)文化,并自覺地按企業(yè)文化行為方式辦事,達(dá)到無為而治的效果。第二個(gè)階段是崗位知識(shí)與技能培訓(xùn),明白自己的工作范圍與崗位職責(zé),主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。
3.觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)一體化的作用與意義。觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)合起來稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓(xùn),它所觸及的學(xué)習(xí)層面,不僅僅停留在知識(shí)與技能的層面,而是涉及更深層次的個(gè)人行為方式—自我意識(shí)、思維方式、視覺與動(dòng)機(jī)、深層價(jià)值觀念,促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價(jià)值觀,使員工更深層次地改變自己。通過觀念培訓(xùn),促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),啟發(fā)思想,打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí),享受工作與尊重帶來的和諧氛圍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,真正實(shí)現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界,從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓(xùn)在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合,豐富了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)價(jià)值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一,在把企業(yè)培訓(xùn)過程中引人價(jià)值觀教育,彌補(bǔ)了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)甚至職業(yè)教育中的價(jià)值觀教育的缺失,是企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二,企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù),還具備正確、深厚的人類價(jià)值態(tài)度。包括自尊、自立,具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作能力,誠(chéng)實(shí)正直、守時(shí)負(fù)責(zé);而且能適應(yīng)變化的形勢(shì),與企業(yè)共同面對(duì)困難和問題,提出創(chuàng)造性的解決方案,提高員工學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)能力,員工由強(qiáng)制培訓(xùn)到自覺自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換,有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè);第三,員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀,已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn),只有具備適合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四,觀念指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素,一個(gè)人要想取得成功,就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價(jià)值觀尤其重要,在一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展過程中,價(jià)值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是至關(guān)重要的。
三、觀念培訓(xùn)與崗位技能一體化培訓(xùn)的方式
培訓(xùn)方式是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容的不同而有所不同的,崗位技能培訓(xùn)離不開崗位實(shí)踐與鍛煉,其方式是干中學(xué),干中訓(xùn),在崗位學(xué)習(xí)中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓(xùn)的過程中,把觀念培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)劃有目標(biāo)地滲透進(jìn)去,并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng),使觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的體驗(yàn)滲透式的培訓(xùn)內(nèi)容與方式,使員工在掌握工作技能的同時(shí),樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,強(qiáng)化積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,創(chuàng)新與開拓的思維模式,誠(chéng)實(shí)可信的工作形象,從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗(yàn)滲透式培訓(xùn)是在工作崗位實(shí)踐過程中提升,在模擬J隋景中感悟,在感悟中認(rèn)識(shí)與升華,體現(xiàn)了干中培,干中訓(xùn),把培養(yǎng)與訓(xùn)練結(jié)合起來的培訓(xùn)方式。主要方式有在崗培訓(xùn)與崗位輪換、集中培訓(xùn)與自我教育、工作模擬培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、模擬情景培訓(xùn)等,這些培訓(xùn)方式依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定,使培訓(xùn)更加生動(dòng),更容易為人所接受與喜歡。
四、結(jié)語(yǔ)
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