信息管理與信息系統(tǒng)論文精選(九篇)

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第1篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

使問(wèn)題更加復(fù)雜的是，汽車嵌入式設(shè)計(jì)必須使成本絕對(duì)最低。材料清單中通常不能增加管理電源波動(dòng)或不受控關(guān)斷的硬件，而這兩種情況中的任何一種都會(huì)導(dǎo)致閃存損壞，并導(dǎo)致業(yè)務(wù)丟失。因此，閃存文件系統(tǒng)技術(shù)不能簡(jiǎn)單地提供高吞吐量的讀/寫(xiě)功能；它還必須具有自恢復(fù)功能，并且在啟動(dòng)之后的若干毫秒之內(nèi)能被完全訪問(wèn)。(參見(jiàn)“快速啟動(dòng)技術(shù)可以滿足汽車信息娛樂(lè)/遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)的需求”一文)

基于事務(wù)的文件系統(tǒng)

解決這些需求的方法之一是采用基于純事務(wù)的模型。例如QNX嵌入式事務(wù)文件系統(tǒng)(ETFS)就遵循這種模型，完全是由事務(wù)組成。無(wú)論是文件系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)還是用戶數(shù)據(jù)的每一次寫(xiě)操作都是由一個(gè)“原子”事務(wù)組成。一個(gè)事務(wù)要么獲得成功，要么就當(dāng)成什么事也沒(méi)有發(fā)生。

這種方法可以確保文件系統(tǒng)在電源故障的條件下也能完好無(wú)損，即使電源故障發(fā)生在閃存寫(xiě)入或塊刪除期間。為避免文件破壞，事務(wù)從來(lái)不會(huì)覆蓋現(xiàn)有的“有效”數(shù)據(jù)。在文件升級(jí)中間的寫(xiě)入操作總是會(huì)寫(xiě)入到一個(gè)新的未用區(qū)域。因此如果這次操作因?yàn)橥话l(fā)事故或電源故障不能完成，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)將保持不變。重新啟動(dòng)后，文件系統(tǒng)可以重新執(zhí)行和正確完成寫(xiě)操作，這樣就可以從可能損壞傳統(tǒng)文件系統(tǒng)的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)。

事務(wù)文件系統(tǒng)可以通過(guò)處理設(shè)備中的事務(wù)日志來(lái)動(dòng)態(tài)建立文件系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。這種操作發(fā)生在系統(tǒng)啟動(dòng)之時(shí)，應(yīng)設(shè)計(jì)成只有很少部分的數(shù)據(jù)需要讀取和CRC校驗(yàn)。這樣一來(lái)，文件系統(tǒng)可以獲得高的數(shù)據(jù)完整性和快速的重啟時(shí)間。例如QNXETFS可以在數(shù)十毫秒內(nèi)恢復(fù)，而傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)需要數(shù)百毫秒。

圖1：這種車載導(dǎo)航系統(tǒng)是要求大容量可靠閃存文件系統(tǒng)(用于三維映射、動(dòng)態(tài)路由等)的一個(gè)實(shí)例。

如圖2所示，在純粹基于事務(wù)的文件系統(tǒng)中，每個(gè)事務(wù)由頭和用戶數(shù)據(jù)組成。事務(wù)頭被放在閃存陣列的空閑字節(jié)中。例如，一個(gè)具有2112字節(jié)頁(yè)的NAND器件可以由64字節(jié)的頭和2048字節(jié)的用戶數(shù)據(jù)組成。事務(wù)頭標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)所屬的文件以及其邏輯偏移，并包含一個(gè)序列號(hào)來(lái)確定事務(wù)的順序。頭部還包括CRC和ECC字段，用于誤碼檢測(cè)和糾正。

圖2：這張器件圖表明了它相對(duì)于純事務(wù)文件系統(tǒng)中物理媒介的獨(dú)立性。

在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，文件系統(tǒng)掃描這些事務(wù)頭來(lái)快速重構(gòu)存儲(chǔ)器中的文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。除了確保高的數(shù)據(jù)完整性和快速的重新啟動(dòng)時(shí)間，一個(gè)閃存文件系統(tǒng)還必須具有可以延長(zhǎng)閃存壽命的特性，進(jìn)而增加整個(gè)嵌入式系統(tǒng)的長(zhǎng)期可靠性。這些特性包括讀取性能劣化監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)和靜態(tài)損耗平衡以及避免文件碎片的技術(shù)。

恢復(fù)丟失的比特

在NAND閃存塊內(nèi)的每一次讀操作都會(huì)使保持?jǐn)?shù)據(jù)位的電荷減弱。因而，在大約10萬(wàn)次讀操作后閃存塊就會(huì)丟失數(shù)據(jù)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)設(shè)計(jì)完善的文件系統(tǒng)會(huì)跟蹤讀操作，并在塊的讀次數(shù)達(dá)到極限之前標(biāo)記出弱電荷塊以便進(jìn)行刷新。文件系統(tǒng)隨后執(zhí)行一次刷新操作，該操作將數(shù)據(jù)拷貝到一個(gè)新的閃存塊，并擦除該弱塊。這種擦除實(shí)現(xiàn)了對(duì)閃存塊的再充電。

文件系統(tǒng)還應(yīng)該對(duì)所有的讀寫(xiě)操作執(zhí)行ECC運(yùn)算，以便從可能發(fā)生的任何單比特差錯(cuò)中恢復(fù)。然而，盡管ECC對(duì)于那些本身丟失了單個(gè)比特的閃存效果很好，但是對(duì)于在寫(xiě)操作期間因?yàn)殡娫垂收隙鴮?dǎo)致的很多比特?fù)p壞則無(wú)能為力。因此，文件系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)每個(gè)事務(wù)執(zhí)行一次CRC檢驗(yàn)，以快速檢測(cè)出損壞的數(shù)據(jù)。如果CRC檢測(cè)到一個(gè)錯(cuò)誤，文件系統(tǒng)就可以使用ECC糾錯(cuò)功能將數(shù)據(jù)恢復(fù)到一個(gè)新塊上，然后標(biāo)記出弱電荷塊以便擦除。

動(dòng)態(tài)和靜態(tài)損耗平衡

每個(gè)閃存塊在其失效之前的擦除次數(shù)是有限的。在某些器件中，這個(gè)數(shù)字可以低到10萬(wàn)次擦除。為了解決這個(gè)問(wèn)題，文件系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)損耗平衡，它通過(guò)將擦除次數(shù)均勻地分散到設(shè)備中來(lái)延長(zhǎng)閃存壽命。

差異可能很大：從沒(méi)有損耗平衡幾天就產(chǎn)生故障的使用情形到利用損耗平衡超過(guò)40年的情形。為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)損耗平衡，文件系統(tǒng)會(huì)跟蹤每個(gè)塊的擦除次數(shù)，然后優(yōu)先使用那些較少使用的塊。

通常，閃速存儲(chǔ)器包含大量的靜態(tài)文件，這些文件經(jīng)常被讀取，但不會(huì)再寫(xiě)入。這些文件占用的閃存塊沒(méi)有理由被擦除。如果閃存中大部分文件是靜態(tài)的，剩余部分包含動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的塊的損耗將戲劇性地加快。對(duì)于NAND存儲(chǔ)器來(lái)說(shuō)這方面的問(wèn)題更大，因?yàn)镹AND每個(gè)塊的讀次數(shù)相當(dāng)有限。

因此，一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的文件系統(tǒng)應(yīng)提供靜態(tài)損耗平衡功能，它將較少使用的靜態(tài)塊中的數(shù)據(jù)拷貝到過(guò)量使用的塊中，從而實(shí)現(xiàn)塊的平衡使用。這種方法可以讓過(guò)量使用的塊休息，因?yàn)樗鼈儸F(xiàn)在存儲(chǔ)的是靜態(tài)數(shù)據(jù)，并將使用較少的靜態(tài)塊移動(dòng)到動(dòng)態(tài)塊組中。

盡量減少文件碎片

文件碎片也是閃存器件的一個(gè)問(wèn)題。然而，支持去碎片技術(shù)只是解決方案的一部分。因?yàn)镹AND閃存具有有限的寫(xiě)次數(shù)，文件系統(tǒng)必須盡可能避免碎片產(chǎn)生，以延長(zhǎng)閃存的壽命。

基于日志的文件系統(tǒng)經(jīng)常受碎片的影響，因?yàn)閷?duì)已有的文件進(jìn)行刷新或?qū)懭霑?huì)產(chǎn)生一個(gè)新的事務(wù)。為減少很多小事務(wù)產(chǎn)生的碎片，QNXETFS使用寫(xiě)緩沖來(lái)將小的寫(xiě)入合并成大的寫(xiě)入事務(wù)。文件系統(tǒng)還能監(jiān)視每個(gè)文件的碎片水平，并對(duì)那些已經(jīng)嚴(yán)重碎片化的文件進(jìn)行后臺(tái)去碎片處理。這種后臺(tái)活動(dòng)應(yīng)該總是能被用戶活動(dòng)占先，以便確保對(duì)正在進(jìn)行去碎片處理的文件進(jìn)行立刻訪問(wèn)。

第2篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

學(xué)生的學(xué)籍管理，是一項(xiàng)非常重要的工作，傳統(tǒng)的管理主要依靠人工，大量的紙質(zhì)檔案，管理起來(lái)，是一項(xiàng)非常繁瑣的工作。多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為高校實(shí)施信息化管理提供了技術(shù)支持。大多數(shù)高校都已經(jīng)建立了資金的信息化管理系統(tǒng)，例如，教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、人事勞資管理系統(tǒng)等。這些管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，極大地提高了辦公效率，方便了師生獲取相關(guān)信息。但是，校園內(nèi)絕大多數(shù)老師和學(xué)生白天基本都在教室、操場(chǎng)等教學(xué)場(chǎng)地，不能及時(shí)通過(guò)臺(tái)式計(jì)算機(jī)和有線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)站上的相關(guān)學(xué)籍管理的信息，網(wǎng)站在傳遞此類消息的時(shí)候有滯后性。而且重要的、緊急的通知還不能夠及時(shí)有效地傳遞。

2微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)認(rèn)證

2.1微信及微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介

騰訊公司，在2011年推出了一款可以進(jìn)行及時(shí)通訊的微信軟件，通過(guò)微信，用戶可以在智能終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)及時(shí)通訊，傳輸內(nèi)容包括語(yǔ)音、視頻、文字和圖片等。該軟件的使用，僅需要耗費(fèi)一定的網(wǎng)絡(luò)流量，由于微信相較與其他及時(shí)通訊工具的一些優(yōu)點(diǎn)，使得其使用數(shù)量增長(zhǎng)很快，到2013年11月，騰訊公司的數(shù)據(jù)顯示，其有效注冊(cè)用戶量超過(guò)了6億，成為亞洲地區(qū)使用最廣泛的及時(shí)通訊工具。在此基礎(chǔ)之上，微信公眾平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)，用戶可以通過(guò)使用微信公眾平臺(tái)，商品推介信息，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。在這個(gè)微信平臺(tái)上，可使用自媒體的方式進(jìn)行營(yíng)銷。如商家通過(guò)申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)通過(guò)二次開(kāi)發(fā)如對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。

2.2微信公眾平臺(tái)注冊(cè)與推廣

帳號(hào)申請(qǐng)：可以登錄微信公眾平臺(tái)，進(jìn)行注冊(cè)公眾微信賬號(hào)，在經(jīng)過(guò)后臺(tái)確認(rèn)通過(guò)后，即成為公共帳號(hào)用戶。微信公眾平臺(tái)在申請(qǐng)使用時(shí)，其中文名稱沒(méi)有規(guī)則限制，可以重復(fù)進(jìn)行申請(qǐng)使用，所以注冊(cè)的中文名稱可以是一樣的，如果覺(jué)得別人的更好，可以將自己的公眾賬號(hào)改成一樣的名字，或模仿其形式，完全是可以的。但是，具體的公眾微信號(hào)則是唯一的，在使用過(guò)程中，是不可以修改的。

2.3平臺(tái)類型介紹

到2013年8月5日為止，在經(jīng)過(guò)幾次升級(jí)之后，基本上形成了比較成熟的兩種類型。服務(wù)號(hào)：公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。服務(wù)號(hào)一個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送四條群發(fā)消息。服務(wù)號(hào)發(fā)給用戶的消息，會(huì)顯示在用戶的聊天列表中。并且，在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。訂閱號(hào)：是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。訂閱號(hào)每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號(hào)發(fā)給用戶的消息，將會(huì)顯示在用戶的訂閱號(hào)文件夾中。在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。在用戶的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。但是兩種類型可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)，可以將訂閱號(hào)開(kāi)發(fā)菜單，服務(wù)號(hào)直接使用菜單。服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單。使用QQ登錄的公眾號(hào)，可以升級(jí)為郵箱登錄，一個(gè)月可更換。使用郵箱登錄的公眾號(hào)，可以修改登錄郵箱。編輯圖文消息可選填作者。群發(fā)消息可以同步到騰訊微博。運(yùn)營(yíng)主體為組織，可在新注冊(cè)的時(shí)候選擇成為服務(wù)號(hào)或者訂閱號(hào)。之前注冊(cè)的公眾號(hào)，默認(rèn)為訂閱號(hào)，可升級(jí)為服務(wù)號(hào)。

2.4方式

微信公眾平臺(tái)，主要是通過(guò)訂閱和的方式進(jìn)行消息推送，用戶在使用過(guò)程中，可以通過(guò)添加公眾平臺(tái)或訂閱號(hào)進(jìn)行。對(duì)于感興趣的內(nèi)容可以按照關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。

2.5消息推送

一般的普通公眾帳號(hào)，基本上都可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等類別的內(nèi)容，這個(gè)和個(gè)人普通微信賬號(hào)幾乎差不多，而通過(guò)認(rèn)證的帳號(hào)，在使用過(guò)程中，其權(quán)限更高，所的內(nèi)容模式更加多樣，除了上述信息之外，還可以發(fā)送專題。在推送的打擾方面，用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾。但是據(jù)筆者所知，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的，恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問(wèn)題———人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊，而且隨時(shí)可以離開(kāi)。

2.6添加關(guān)注

微信公眾平臺(tái)無(wú)法主動(dòng)去添加好友，只能被他人添加為好友，通過(guò)認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺(tái)被搜索。在微信中點(diǎn)擊朋友們添加朋友掃描二維碼把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，關(guān)注的用戶即可通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與您互動(dòng)。個(gè)人也可以通過(guò)搜索微信號(hào)的方法，來(lái)添加關(guān)注公眾平臺(tái)。但是公眾賬號(hào)平臺(tái)不能搜索和添加任何人。此外，微信公眾平臺(tái)還進(jìn)行了如下調(diào)整：增加高級(jí)功能選項(xiàng)，用戶可以在編輯模式和開(kāi)發(fā)模式中選擇一個(gè)使用；設(shè)置選項(xiàng)里只保留賬號(hào)信息、公眾號(hào)手機(jī)助手2項(xiàng)，被添加消息自動(dòng)回復(fù)、自定義規(guī)則回復(fù)2個(gè)重要功能選項(xiàng)被刪除。

3測(cè)試與應(yīng)用

經(jīng)過(guò)在校園網(wǎng)和QQ群的廣泛宣傳，我們選擇在部分系進(jìn)行了應(yīng)用測(cè)試，告知學(xué)生具體使用流程和方法。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的系統(tǒng)測(cè)試運(yùn)行良好，得到了西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院近半數(shù)在校生的關(guān)注，通過(guò)公眾平臺(tái)的學(xué)籍管理類通知消息的瀏覽量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)網(wǎng)站，在新生學(xué)籍注冊(cè)和在校生學(xué)年注冊(cè)，還有補(bǔ)考成績(jī)登錄期間，發(fā)揮了較大作用，有效地解決了校內(nèi)查詢終端不足的問(wèn)題，達(dá)到了預(yù)期效果。

4結(jié)束語(yǔ)

第3篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

論文摘要：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的不良結(jié)果入手，從企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容與形式上存在的不足進(jìn)行深刻的原因分析，指出其存在的問(wèn)題，并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的方法與途徑，提出觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化思路，并在作者的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用，取得了良好的效果。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理最重要的也是對(duì)人的管理。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)，不論其規(guī)模行業(yè)，遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法，最終都需要員工來(lái)完成，所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度，成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標(biāo)，對(duì)員工的培訓(xùn)也成了企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢(shì)也正由制度控制型管理向?qū)W習(xí)激勵(lì)型管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段，但是目前我國(guó)的大部分企業(yè)培訓(xùn)還處在初級(jí)階段，林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有些是針對(duì)考證而設(shè)的，有些是針對(duì)企業(yè)的高層(比如領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等)或者某種團(tuán)隊(duì)(比如銷售團(tuán)隊(duì)等)而開(kāi)發(fā)的等，其內(nèi)容和形式不一而足，而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)，它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓(xùn)這一層面，從調(diào)查結(jié)果看培訓(xùn)的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容存在的問(wèn)題，及原因分析，提出解決這些問(wèn)題的辦法及對(duì)策。

一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及分析

(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年，從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作，由于工作需要，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)曾做過(guò)大量的調(diào)查，從調(diào)查中得知，現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓(xùn)，但對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿，甚至出現(xiàn)了培訓(xùn)還不如不訓(xùn)的想法，其原因一是很多企業(yè)的培訓(xùn)部門，在花了大量的時(shí)間，做了大量的培訓(xùn)后，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，結(jié)果既沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的滿意也沒(méi)有達(dá)到員工的滿意;二是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重;最終導(dǎo)致了企業(yè)花費(fèi)大量的培訓(xùn)成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進(jìn)行的培訓(xùn)是沿襲企業(yè)一直以來(lái)進(jìn)行的單純的崗位技能提高的培訓(xùn)。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析

企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實(shí)與這種培訓(xùn)的目標(biāo)愿望出現(xiàn)了錯(cuò)位。究其原因，主要有以下幾點(diǎn):

1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，文化素質(zhì)相對(duì)薄弱，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)和技能培養(yǎng)，沒(méi)有與企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上。技能培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和系統(tǒng)性;觀念培訓(xùn)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。

2.單純知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)，忽視職業(yè)價(jià)值觀教育。單純的知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)崗位技能的不同要求，劃分不同的崗位群，對(duì)通用知識(shí)與技能的學(xué)習(xí);其內(nèi)容也是在平時(shí)工作中，主要是接受一些“點(diǎn)”的技術(shù)類專業(yè)培訓(xùn)，很少進(jìn)行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn);要么是技術(shù)人員與操作人員一起對(duì)一些常識(shí)性的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí);對(duì)管理人員培訓(xùn)常常限于國(guó)家新出臺(tái)的文件、政策與法令的學(xué)習(xí)，知識(shí)與技能。企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識(shí)和技能培養(yǎng)，忽視了員工的價(jià)值觀教育，再好的管理思想和方法，都要通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)，重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度，企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的思想，從而形成只有技能方面的教而缺乏在價(jià)值觀、道德觀方面的育。沒(méi)有形成:培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練)，訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))的有機(jī)結(jié)合。

3.脫離崗位的崗位技能培訓(xùn)方式。由于培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育，方式大多采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)的講授法，單純的理論灌輸方法，所以常常是為了培訓(xùn)，安排專門的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費(fèi)很大的力氣布置場(chǎng)地，集中學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)卻沒(méi)有崗位實(shí)踐的鍛煉，崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離開(kāi)崗位進(jìn)行單純理論教授。再加上沒(méi)有正確的理念的引導(dǎo)，沒(méi)有樹(shù)立正確的觀念意識(shí)，技能培訓(xùn)脫離了實(shí)際，只能聽(tīng)一些空洞的理論，沒(méi)有真正的崗位感知與技能提高，所以，培訓(xùn)成了員工非主動(dòng)性并且有些強(qiáng)制性的公共活動(dòng)。對(duì)于新員工培訓(xùn)常常經(jīng)過(guò)“師帶徒”的培訓(xùn)方式，掌握一定的技能后，單獨(dú)操作，以后的培訓(xùn)基本就是基本技能的集體灌輸。

4.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個(gè)人發(fā)展脫節(jié)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看，一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來(lái)，而只是對(duì)技術(shù)人員一種通用的技術(shù)的學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術(shù)過(guò)硬，而且忠誠(chéng)、有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識(shí)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識(shí)的觀念和態(tài)度;二是沒(méi)有與員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合，對(duì)于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，使員工無(wú)法意識(shí)到培訓(xùn)是與自己的未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)的，無(wú)法真正達(dá)成培訓(xùn)的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來(lái);三是沒(méi)有顧及通過(guò)培訓(xùn)使員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度，從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。正由于此，有人為了尋求更好的發(fā)展，于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策，培訓(xùn)內(nèi)容上是觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化，即培訓(xùn)既要重視知識(shí)與技能，同時(shí)也要重視觀念培訓(xùn)，把二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一體，形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應(yīng)的形式。

(一)觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容

1.觀念培訓(xùn)的內(nèi)涵。觀念決定著一個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度支配著行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定結(jié)果，我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，就要引導(dǎo)員工形成正確的觀念，使之形成良好的態(tài)度與習(xí)慣。所謂觀念培訓(xùn)是指把工作中正確的價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為，通過(guò)不同形式的培訓(xùn)活動(dòng)告訴員工什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，在工作中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則，從而樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀與價(jià)值觀，引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣與正確的工作態(tài)度。如在價(jià)值觀方面，培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的，什么是可有可無(wú)的、應(yīng)該拋棄的，什么是有意義的，什么是無(wú)意義的等認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的尺度，把充滿著情感和意志的價(jià)值觀，滲透在一個(gè)人的個(gè)性中間，使其對(duì)員工的情感、行為、態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面，以正確與錯(cuò)誤、真誠(chéng)與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”等內(nèi)容，引導(dǎo)員工衡量和評(píng)價(jià)自己的思想、行為，通過(guò)各種形式的教育、培訓(xùn)和社會(huì)影響逐漸使員工形成一定信念和習(xí)慣。在職業(yè)價(jià)值觀方面，表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度，是個(gè)人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體職業(yè)的評(píng)價(jià)以及在職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)態(tài)度與價(jià)值傾向。在職業(yè)道德方面，表現(xiàn)為職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。它既是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。綜合各種觀念在工作中對(duì)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想，就是企業(yè)培訓(xùn)中觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容，它表現(xiàn)在:愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)與誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂(lè)觀與進(jìn)取、服從等。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”。但在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn):“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干，”這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強(qiáng)調(diào):真正的培訓(xùn)是對(duì)一個(gè)人的人格培訓(xùn)，知識(shí)的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應(yīng)該以提高一個(gè)人的人格為重點(diǎn)，培養(yǎng)一個(gè)人的人格為第一，至于知識(shí)、技術(shù)之類，可以說(shuō)是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價(jià)值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來(lái)的人格魅力，正是我們觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)能力開(kāi)始于態(tài)度，注重人的正確的職業(yè)價(jià)值觀與態(tài)度的培養(yǎng)，注重人的工作意愿和工作動(dòng)力的激發(fā)，正是觀念培訓(xùn)的精髓所在。

2.崗位技能培訓(xùn)的層次劃分與內(nèi)容設(shè)置。在崗位技能培訓(xùn)中，應(yīng)該根據(jù)不同的崗位與層次設(shè)置不同的內(nèi)容。

(1)管理人員的培訓(xùn)。分為高層管理人員培訓(xùn)與中基層管理人員的培訓(xùn)，高層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)決策層的培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識(shí)，開(kāi)闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動(dòng)各部門工作順利展開(kāi)，并學(xué)會(huì)用什么方法統(tǒng)一員工的價(jià)值觀，締造設(shè)計(jì)優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中，聯(lián)系上下，團(tuán)結(jié)左右。所以，中基層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于兩個(gè)方面:一是專業(yè)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)及其專業(yè)技能的培訓(xùn);二是執(zhí)行力的培訓(xùn);通過(guò)培訓(xùn)還要學(xué)會(huì)如何讓員工明白怎么做才是正確的，如何才能更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。分為高層專業(yè)人員培訓(xùn)和基層操作員工的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心員工，掌握企業(yè)的專業(yè)技術(shù)命脈。其崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術(shù)方面的知識(shí);二是培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新能力;三是促使其學(xué)習(xí)尖端技術(shù)。對(duì)于基層操作員工，培訓(xùn)重點(diǎn)主要在其崗位上的技能培訓(xùn)。使其精通自己的崗位專業(yè)技能，在自己崗位技術(shù)上學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干人員?；鶎訂T工在接受良好的培訓(xùn)后真正明白為什么做和怎么做。

(3)新員工人職培訓(xùn)。新員工人職培訓(xùn)也稱職前教育。可分為兩個(gè)階段:第一階段是新員工的集中培訓(xùn)，使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習(xí)慣的改變和養(yǎng)成，認(rèn)同企業(yè)文化，并自覺(jué)地按企業(yè)文化行為方式辦事，達(dá)到無(wú)為而治的效果。第二個(gè)階段是崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)，明白自己的工作范圍與崗位職責(zé)，主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。

3.觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)一體化的作用與意義。觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓(xùn)，它所觸及的學(xué)習(xí)層面，不僅僅停留在知識(shí)與技能的層面，而是涉及更深層次的個(gè)人行為方式—自我意識(shí)、思維方式、視覺(jué)與動(dòng)機(jī)、深層價(jià)值觀念，促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價(jià)值觀，使員工更深層次地改變自己。通過(guò)觀念培訓(xùn)，促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，啟發(fā)思想，打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，享受工作與尊重帶來(lái)的和諧氛圍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界，從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓(xùn)在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)價(jià)值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一，在把企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中引人價(jià)值觀教育，彌補(bǔ)了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)甚至職業(yè)教育中的價(jià)值觀教育的缺失，是企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù)，還具備正確、深厚的人類價(jià)值態(tài)度。包括自尊、自立，具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作能力，誠(chéng)實(shí)正直、守時(shí)負(fù)責(zé);而且能適應(yīng)變化的形勢(shì)，與企業(yè)共同面對(duì)困難和問(wèn)題，提出創(chuàng)造性的解決方案，提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與學(xué)習(xí)能力，員工由強(qiáng)制培訓(xùn)到自覺(jué)自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換，有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè);第三，員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有具備適合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四，觀念指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素，一個(gè)人要想取得成功，就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價(jià)值觀尤其重要，在一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是至關(guān)重要的。

三、觀念培訓(xùn)與崗位技能一體化培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)方式是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容的不同而有所不同的，崗位技能培訓(xùn)離不開(kāi)崗位實(shí)踐與鍛煉，其方式是干中學(xué)，干中訓(xùn)，在崗位學(xué)習(xí)中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓(xùn)的過(guò)程中，把觀念培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)劃有目標(biāo)地滲透進(jìn)去，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，使觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的體驗(yàn)滲透式的培訓(xùn)內(nèi)容與方式，使員工在掌握工作技能的同時(shí)，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，強(qiáng)化積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，創(chuàng)新與開(kāi)拓的思維模式，誠(chéng)實(shí)可信的工作形象，從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗(yàn)滲透式培訓(xùn)是在工作崗位實(shí)踐過(guò)程中提升，在模擬J隋景中感悟，在感悟中認(rèn)識(shí)與升華，體現(xiàn)了干中培，干中訓(xùn)，把培養(yǎng)與訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)方式。主要方式有在崗培訓(xùn)與崗位輪換、集中培訓(xùn)與自我教育、工作模擬培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、模擬情景培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)方式依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定，使培訓(xùn)更加生動(dòng)，更容易為人所接受與喜歡。

四、結(jié)語(yǔ)

第4篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

論文關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)信息化會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

1引言

會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)電算化從觀念上的徹底改變，隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理發(fā)展的要求，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)取代會(huì)計(jì)電算化是必然的也是必須的。

2會(huì)計(jì)電算化

“會(huì)計(jì)電算化”是1卯8年財(cái)政部和中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在長(zhǎng)春第一汽車制造廠召開(kāi)的“財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、成本應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)專題討論會(huì)”上提出來(lái)的。正式把“電子計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用”簡(jiǎn)稱為“會(huì)計(jì)電算化”。從長(zhǎng)春一汽進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化試點(diǎn)開(kāi)始，會(huì)計(jì)電算化在中國(guó)已發(fā)展20多年，從手工做賬到電算化，引發(fā)了一場(chǎng)“會(huì)計(jì)革命”。

會(huì)計(jì)電算化產(chǎn)生至今，它的積極作用主要表現(xiàn)在:首先，會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)用減輕了會(huì)計(jì)人員手工記帳的工作量，大大提高了工作效率。其次，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件的轉(zhuǎn)賬、核算等自動(dòng)生成功能，不僅降低了誤差，提高了準(zhǔn)確度，并且節(jié)省了人手，縮短了賬務(wù)處理時(shí)間。第三、培養(yǎng)了一批既懂財(cái)務(wù)，又擁有計(jì)算機(jī)知識(shí)的復(fù)合型人才，造就了一批會(huì)計(jì)軟件公司，他們的存在和良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)電算化向規(guī)范化、商品化、通用化、專業(yè)化方向發(fā)展。

3會(huì)計(jì)信息化

隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理發(fā)展的要求，1999年4月，深習(xí)”市財(cái)政局與深圳金蝶軟件科技有限公司在深圳舉辦的“新形勢(shì)下會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)管理研討會(huì)暨會(huì)計(jì)信息化理論專家座談會(huì)”上提出了“會(huì)計(jì)信息化”。會(huì)計(jì)信息化是將會(huì)計(jì)信息作為管理信息資源，全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信為主的信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行獲取、加工、傳輸、存儲(chǔ)、應(yīng)用等處理，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、控制決策和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、管理提供了充足、實(shí)時(shí)的信息。

4會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)信息化區(qū)別

會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)電算化從觀念上的徹底改變，會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)信息化存在很大的區(qū)別，主要體現(xiàn)在:

1.目標(biāo)不同:會(huì)計(jì)電算化是實(shí)現(xiàn)r會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)處理，會(huì)計(jì)信息化是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全面信息化，從而與企業(yè)管理各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程及社會(huì)大系統(tǒng)的其他信息系統(tǒng)相互銜接，有機(jī)構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作在企業(yè)管理和決策中的核心作用。

2理論基礎(chǔ)不同:劊十電算化僅以傳統(tǒng)會(huì)目理淪和計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，會(huì)計(jì)信息化以信息技術(shù)、系統(tǒng)論和信息化會(huì)計(jì)思想為指導(dǎo)。

3.技術(shù)手段不同:會(huì)計(jì)電算化以單機(jī)處理為主，會(huì)計(jì)信息化把網(wǎng)絡(luò)、通信與數(shù)據(jù)庫(kù)等先進(jìn)技術(shù)用于信息的獲取、加工、處理、傳播、存儲(chǔ)、應(yīng)用。

4功能范圍的區(qū)別:會(huì)計(jì)電算化以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)核算為主，會(huì)計(jì)信息化包括財(cái)務(wù)事務(wù)處理層、信息管理層、決策支持和決策層，不僅要進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算，還要進(jìn)行會(huì)計(jì)信息管理和決策分析，并將根據(jù)信息原理和信息技術(shù)要求重新構(gòu)建現(xiàn)代會(huì)計(jì)模型。

5.信息輸人輸出不同:會(huì)計(jì)電算化強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息只能由財(cái)務(wù)部門輸人，輸出也由財(cái)務(wù)部門打印后再報(bào)送。會(huì)計(jì)信息化要求大量數(shù)據(jù)企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門既可經(jīng)授權(quán)權(quán)利級(jí)次，直接從系統(tǒng)當(dāng)中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，也可從Inett上直接獲取。財(cái)務(wù)人員不再是會(huì)計(jì)信息的主要或唯一的輸人、加工處理人員，財(cái)務(wù)人員將更多地控制、分析，參與企業(yè)管理和提供專業(yè)決策。會(huì)計(jì)信息資源高度共享，在企業(yè)及社會(huì)各信息系統(tǒng)中被充分利用。丘會(huì)計(jì)程序不同:會(huì)計(jì)電算化基本模仿手工會(huì)計(jì)程序。會(huì)計(jì)信息化則根據(jù)劊十目標(biāo)，按信息管理原理與信息技術(shù)重整扭劊長(zhǎng)旎程。

5會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化

信息高速公路的鋪設(shè)意味著會(huì)討電算化中單機(jī)系統(tǒng)狀況的結(jié)束，為我國(guó)大規(guī)模計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)以及國(guó)際聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件，迎來(lái)了會(huì)計(jì)信息工作的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息交流與信息共享，為會(huì)計(jì)信息提供了最大限度的全方位信息支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)伽ratent)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用，使企業(yè)內(nèi)部的所有部門實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化處理與最大化使用效率，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息對(duì)外開(kāi)放。傳送數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)為局域網(wǎng)邸柳，在企業(yè)與上級(jí)主管部門之間建立的為專用廣域網(wǎng)網(wǎng)A喲。對(duì)于目前會(huì)計(jì)電算化所存在的問(wèn)題，我們應(yīng)采取措施逐步解決，僅裝備單機(jī)的企業(yè)，首先應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，已建立了內(nèi)部局域網(wǎng)的企業(yè)，則應(yīng)建立與上級(jí)主管部門之間的廣域網(wǎng)，直至上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。我國(guó)目前為數(shù)較少的效益較好的大型企業(yè)集團(tuán)的總部財(cái)務(wù)，通過(guò)電算化的廣域網(wǎng)對(duì)各子、分公司的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行收集、管理和控制。除了類似企業(yè)集團(tuán)這種同行業(yè)、跨地區(qū)的廣域網(wǎng)絡(luò)形式外，電算化的進(jìn)一步發(fā)展，必然是不同行業(yè)之間的廣域網(wǎng)的應(yīng)用。

會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化與會(huì)計(jì)電算化的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于玩lemet—Intrante技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化，支持電子商務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，是電子蜀商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)(EC)的開(kāi)展，最終將使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)取代會(huì)計(jì)電算化。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)相比，具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)網(wǎng)上設(shè)備公用性。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)打破了單一的財(cái)務(wù)軟件的購(gòu)買和使用方式。網(wǎng)上計(jì)算機(jī)可以省去購(gòu)買、安裝過(guò)程及軟件的運(yùn)行維護(hù)，提高了設(shè)備的利用率，減少了購(gòu)買高檔設(shè)備的開(kāi)支，提高企業(yè)資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。(2)資訊共享。會(huì)計(jì)電算化主要是為企業(yè)內(nèi)部提供會(huì)計(jì)信息，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)把企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間的各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式統(tǒng)一規(guī)范起來(lái)，建立中央數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)可隨時(shí)瀏覽所有企業(yè)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料。通過(guò)軟件資源的共享，將大大減少信息的重復(fù)輸人減少出錯(cuò)的可能性，也將大大地縮短信息傳遞的時(shí)間。(3、通訊方便、快捷。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式，企業(yè)可以更直接、快速地與外部通信，大大提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確度。例如采用Inte技術(shù)后，企業(yè)和銀行幾乎可以同時(shí)記賬就不會(huì)出現(xiàn)目前存在的未達(dá)賬項(xiàng)，并且企業(yè)通過(guò)1ltell以可以和銀行隨時(shí)對(duì)賬。這樣，企業(yè)“足不出戶“就可以完成付款和收款業(yè)務(wù)了。在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)各部門之間、企業(yè)與上級(jí)主管部門之間等，各子系統(tǒng)之間可進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬處理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不需出門，可通過(guò)自己辦公室里的計(jì)算機(jī)查得有關(guān)情況，企業(yè)向上級(jí)主管部門報(bào)送數(shù)據(jù)資料，也可以方便快捷地傳送連人網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)。這樣不僅大大縮短了傳送時(shí)間，而且減少了出錯(cuò)的可能性。(4)充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的管理和決策職能。(5)網(wǎng)絡(luò)劊卜要求信息在企業(yè)信息系統(tǒng)中以電子數(shù)據(jù)存在和運(yùn)動(dòng)，并可以直接與外界系統(tǒng)交換信息，最終使系統(tǒng)不再依賴紙張等傳統(tǒng)信息載休，從而提高會(huì)計(jì)信息處理的及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)使企業(yè)的業(yè)務(wù)向無(wú)紙化發(fā)展。

由于所有網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)，都必須嚴(yán)格按照國(guó)際公認(rèn)的電子商務(wù)安全協(xié)議開(kāi)發(fā)，因此，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上通訊是安全的。企業(yè)財(cái)務(wù)主管和財(cái)會(huì)人員應(yīng)放心地使用。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是一門邊緣的會(huì)計(jì)學(xué)科，它需要集計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和會(huì)計(jì)電算化知識(shí)于一身的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的接軌，會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是關(guān)鍵性的問(wèn)題之一。

第5篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

廣州某超市公司，在廣州，上海，香港等各大城市，擁有200個(gè)以上面積超過(guò)400平方米的超市，有的面積甚至達(dá)到上千平方米，集團(tuán)的超市信息管理系統(tǒng)，一直在運(yùn)行中不斷開(kāi)發(fā)，修改，維護(hù)當(dāng)中。本文從核心的開(kāi)發(fā)、維護(hù)的角度來(lái)剖析其管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、流程，分析問(wèn)題，提出對(duì)策。

一、超市信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)由三部分組成：分別是門店子系統(tǒng)、中心子系統(tǒng)、庫(kù)房子系統(tǒng)

1.門店子系統(tǒng)：是提供給各超市使用的，主要的功能是管理超市中的前臺(tái)POS機(jī)，并且負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的初步整理、匯總，以及銷售數(shù)據(jù)的上傳、商品資料的下載等。門店子系統(tǒng)分為：門店后臺(tái)管理系統(tǒng)和門店前臺(tái)POS系統(tǒng)門店后臺(tái)管理系統(tǒng)按功能、流程分為：(1)系統(tǒng)設(shè)置部分,包括了門店的人員設(shè)置、權(quán)限的設(shè)置、人員密碼的修改、報(bào)表文件的管理;(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分,包括了商品目錄、直送門店商品目錄、供貨商、供貨商協(xié)議書(shū)、商品折讓折扣、商品搭配促銷、支付券信息;(3)POS管理部分,包括了POS機(jī)登記、POS使用人員權(quán)限、轉(zhuǎn)換成POS數(shù)據(jù)、總銷售瀏覽、細(xì)銷售瀏覽、POS交接情況;(4)總倉(cāng)部分,包括了門店壞貨退壞品倉(cāng)、總倉(cāng)送貨、要貨管理，自動(dòng)要貨提示;(5)門店部分,包括了直送貨上架、直送貨退貨、門店調(diào)場(chǎng)、商品報(bào)損、架存管理、商品架位信息、公文、盤點(diǎn)管理;(6)報(bào)表部分,包括了打印門店銷售分析報(bào)表;(7)網(wǎng)絡(luò)傳輸部分,包括了網(wǎng)絡(luò)傳輸商品目錄、網(wǎng)絡(luò)傳輸要貨單、網(wǎng)絡(luò)傳輸銷售數(shù)據(jù)。門店前臺(tái)POS系統(tǒng)按功能、流程分為：(1)系統(tǒng)準(zhǔn)備部分,包括了商品數(shù)據(jù)的更新、系統(tǒng)的登錄清機(jī);(2)銷售部分,包括了存?zhèn)溆媒?、銷售、退貨、付款;(3)銷售結(jié)束部分,包括了取款、取購(gòu)物券、打印銷售日?qǐng)?bào)、數(shù)據(jù)上報(bào);(4)其他功能,包括了交接、打印全部交接單、查詢銷售流水、查詢單價(jià)、購(gòu)物券信息。

2.中心子系統(tǒng)：是提供給總部的采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員及管理人員使用。主要的功能是銷售數(shù)據(jù)的整理、歸檔。采購(gòu)下單，促銷制定，財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析，以及獲取庫(kù)房及門店方面的數(shù)據(jù)。中心子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分。中心子系統(tǒng)按功能、流程分為：(1)基本操作,登陸、選擇功能、條件運(yùn)用;(2)主檔維護(hù),供應(yīng)商基本信息、供應(yīng)商協(xié)議書(shū)、商品目錄、商品其他分類、商品其他分類、商品等級(jí)、商品大類、商品小類、商品品類、商品銷售單位、商品產(chǎn)地、配貨保質(zhì)期截止提前天數(shù)、配貨上下限、容錯(cuò)商品、同一商品、價(jià)格碼分類、配送扣率、門店銷售級(jí)別管理、安全存量天數(shù)管理、供應(yīng)商類別、開(kāi)戶銀行、門店編號(hào)管理、門店類別、總倉(cāng)類別、總倉(cāng)編號(hào)管理;(3)價(jià)格管理,商品折讓折扣管理、搭配促銷管理、正常調(diào)價(jià);(4)采購(gòu)訂貨,訂貨單輸入、訂貨單查詢、采購(gòu)?fù)茝V;(5)倉(cāng)庫(kù)物流信息查詢,中心庫(kù)房庫(kù)存、門店送貨單、門店退倉(cāng)單驗(yàn)收、總倉(cāng)退貨、入庫(kù)驗(yàn)收查詢、轉(zhuǎn)倉(cāng)單管理、壞品倉(cāng)退貨、退換到貨、門店退倉(cāng)商品管理;(6)架存及變價(jià)管理,門店架存（分門店）、門店架存匯總、各類變價(jià)查詢（報(bào)表）;(7)銷售數(shù)據(jù)查詢,商品日銷售、POS日銷售、分門店商品銷售統(tǒng)計(jì)、全部門店商品銷售統(tǒng)計(jì)、銷售數(shù)據(jù)分析管理、各類銷售報(bào)表;(8)財(cái)務(wù)單據(jù)管理,財(cái)務(wù)進(jìn)貨付款管理、庫(kù)房盤點(diǎn)管理、門店直送上架單、門店直送退貨單、門店調(diào)場(chǎng)單、門店商品報(bào)損管理;(9)盤點(diǎn)管理,庫(kù)房盤點(diǎn)查詢、門店盤點(diǎn)單;(10)會(huì)員及公文管理,公文管理、會(huì)員卡基本信息管理。

3．庫(kù)房子系統(tǒng)：是提供給庫(kù)房人員使用的。主要的功能是貨物的入倉(cāng)出倉(cāng)，堆疊擺放設(shè)計(jì)，以及架存的管理。庫(kù)房管理系統(tǒng)按功能、流程分為：(1)系統(tǒng)設(shè)置部分,包括了修改密碼、人員對(duì)應(yīng)庫(kù)房權(quán)限、設(shè)置人員使用權(quán)限、報(bào)表文件管理、報(bào)表（查詢）權(quán)限管理;(2)中心目錄查詢;(3)到貨入庫(kù)驗(yàn)收;(4)商品配送門店部分，包括了門店要貨單、門店配貨單、門店送貨單;(5)庫(kù)房管理部分,包括了庫(kù)房庫(kù)存查詢、倉(cāng)位管理、商品轉(zhuǎn)倉(cāng)、庫(kù)存?zhèn)浞莨芾怼?kù)房盤點(diǎn)、庫(kù)房盤點(diǎn)原因、公文管理;(6)庫(kù)房退調(diào)部分,包括了門店退倉(cāng)、門店退倉(cāng)驗(yàn)收、總倉(cāng)退貨、壞品倉(cāng)退貨、退換到貨。調(diào)用報(bào)表，POS前臺(tái)系統(tǒng)由C語(yǔ)言開(kāi)發(fā);門店后臺(tái)系統(tǒng)由Delphi+InterBase開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu);中心及庫(kù)房子系統(tǒng)則是Delphi＋MSSQLSERVER的開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)。

二、系統(tǒng)流程中出現(xiàn)的問(wèn)題

在整個(gè)流程中在進(jìn)貨與銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，造成了架存不準(zhǔn)。（問(wèn)題主要是集中在中心系統(tǒng)）首要的是每個(gè)門店的架存不準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了訂貨的準(zhǔn)確性，出現(xiàn)問(wèn)題的原因：一是新貨或某些商品過(guò)不了機(jī)（即POS系統(tǒng)辨認(rèn)不出貨品名稱及單價(jià)）就允許售貨員以一個(gè)特殊的商品號(hào)再加手動(dòng)輸入價(jià)格銷售。二是進(jìn)貨渠道太多（由庫(kù)房進(jìn)貨，或門店要供應(yīng)商直接進(jìn)貨等）。三是系統(tǒng)還有些不完善。解決的方法最直接的就是盤點(diǎn)，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。建議每個(gè)門店獨(dú)立核算，使用加盟店的策略。讓各門店獨(dú)立建立一個(gè)進(jìn)銷存的流程，獨(dú)立核算，但所有的門店還是由總倉(cāng)庫(kù)、供貨商進(jìn)貨或者是從其他門店調(diào)貨。而中心，總部只提取匯總數(shù)據(jù)，這樣各門店的架存各不影響。而根本的解決方法是在保證硬件連通，即POS機(jī)與后臺(tái)系統(tǒng)保證連通的基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)更新商品目錄，保證在超市銷售的所有商品都可以在商品目錄上找到資料。

三、在整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題及解決的建議

1.開(kāi)發(fā)期過(guò)長(zhǎng)，到該超市破產(chǎn)停業(yè)時(shí)該程序還處于末期開(kāi)發(fā)階段。造成開(kāi)發(fā)期過(guò)長(zhǎng)的根本原因是：增加原設(shè)計(jì)以外的功能，特別是某些功能匆忙臨時(shí)加上去，其危害有：

（1）造成程序代碼重復(fù)。

（2）有時(shí)甚至?xí)|發(fā)兩段代碼對(duì)同一數(shù)據(jù)同時(shí)進(jìn)行操作，在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)很難找出問(wèn)題進(jìn)行解決，經(jīng)常要大量的代碼閱讀才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，效率低下。（3）造成時(shí)間的浪費(fèi)，由于新增的功能在設(shè)計(jì)之外，要進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證，看是否對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性造成影響，耽誤了整個(gè)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，維護(hù)時(shí)也非常困難。（4）后期的開(kāi)發(fā)已經(jīng)是掉進(jìn)“出現(xiàn)錯(cuò)誤查找原因修改又出現(xiàn)錯(cuò)誤”的怪圈。

2.客戶的需求是非常模糊的，他們無(wú)一例外要求一個(gè)功能齊全的系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)的主要功能他們會(huì)告訴你，但細(xì)致的環(huán)節(jié)他們就沒(méi)有建議。但到系統(tǒng)差不多完成，或完成70％～80％，看到一個(gè)成形的系統(tǒng)的時(shí)候，他們的需求就非常清晰了，按要求改動(dòng)基本結(jié)構(gòu)的話，整個(gè)系統(tǒng)可謂“傷筋動(dòng)骨”了。所以一個(gè)系統(tǒng)如果做到了80%的時(shí)候才真正明確這個(gè)系統(tǒng)是什么樣子的話，筆者認(rèn)為是設(shè)計(jì)者的失敗。所以在設(shè)計(jì)階段不但應(yīng)該做好傳統(tǒng)做法的各種文檔和論證，而且，應(yīng)該做一些具體的設(shè)計(jì)工作。比如，系統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì)，而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。

3.需求與環(huán)境的變化。由于在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前客戶沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的需求，加上軟件開(kāi)發(fā)人員不熟悉客戶的業(yè)務(wù)，就導(dǎo)致在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求的不斷變化，嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致分析與設(shè)計(jì)作廢?，F(xiàn)在的開(kāi)發(fā)工具已經(jīng)很對(duì)象化了，而我們開(kāi)發(fā)的程序卻很過(guò)程化。也就是說(shuō)你雖然努力地模塊化、層次化，可只要運(yùn)行環(huán)境有所變化，你還要不斷地修改再修改。比如，系統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì)。而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。當(dāng)這些說(shuō)明書(shū)完成后，應(yīng)當(dāng)能做到：隨便找個(gè)程序員他都能只通過(guò)看某功能模塊的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)就能夠開(kāi)始代碼的開(kāi)發(fā)，而不用再重新思考該怎樣去做了，程序員在這里就真的只是一個(gè)設(shè)計(jì)者的實(shí)現(xiàn)工具。當(dāng)然，也像某些人說(shuō)的那樣，現(xiàn)在的系統(tǒng)都越來(lái)越繁雜、越來(lái)越龐大、越來(lái)越向集成性質(zhì)靠攏，似乎是沒(méi)有多少人能掌握具體用什么方法做得更好，但關(guān)鍵就在這里。但目前的顯示情況是，設(shè)計(jì)人員的水平偏低，有些公司的設(shè)計(jì)人員根本就沒(méi)有多少開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他又怎能了解太多的系統(tǒng)呢。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)在目前看來(lái)似乎是個(gè)拿錢多干活少的工作，這是不正常的現(xiàn)象。培養(yǎng)一個(gè)程序員根本不用花多大的力氣，一個(gè)人只要給他一個(gè)機(jī)會(huì)，相信就能掌握某門技術(shù)或方法。但要掌握若干種方法，就不是能夠通過(guò)速成解決的了。目前似乎所有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員都能夠設(shè)計(jì)所有的東西。其實(shí)不然。很多人都有知識(shí)的局限性，這就決定他只能對(duì)某些方向的東西作出決策和設(shè)計(jì)?？蛻艄倘徊恢浪鍪裁?，但我們應(yīng)該知道。如果在前期能夠多接觸用戶、多深入實(shí)際，把設(shè)計(jì)人員當(dāng)成客戶工作中的一員，他就能夠真正了解到客戶的需求，當(dāng)然也就能夠?yàn)樗鞒龊线m的設(shè)計(jì)。至于說(shuō)到各種系統(tǒng)之間的好壞對(duì)比，筆者認(rèn)為任何東西都沒(méi)有絕對(duì)，有的只是某些方面的權(quán)衡。比如性能或空間的權(quán)衡、價(jià)格和性能的權(quán)衡和功能側(cè)重上的權(quán)衡等。計(jì)算機(jī)里的東西沒(méi)有哪一樣的存在不是包含了這種權(quán)衡在內(nèi)的。雖然從商務(wù)上似乎總想說(shuō)服用戶什么東西好，什么東西不好，其實(shí)從技術(shù)上講無(wú)所謂好和不好，有的只是區(qū)別及該區(qū)別所針對(duì)的問(wèn)題而已。這就像有人總在爭(zhēng)論Linux和Window到底誰(shuí)好一樣。或許從”技術(shù)”上講，Linux比Window好，但這其實(shí)并不公正，因?yàn)槠恋腉UI界面和友好的人際交互同樣應(yīng)該是”技術(shù)”中應(yīng)該考慮到的一部分。把所有的東西結(jié)合起來(lái)一看就知道沒(méi)有絕對(duì)的好。所以，不見(jiàn)得非要在用戶決定之前由系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人員事先來(lái)為各種方案做個(gè)排隊(duì)，只需要了解用戶的需求，然后從大方向上決定一個(gè)方向再做具體設(shè)計(jì)就可以了。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

首先，認(rèn)同兩個(gè)說(shuō)法：

第一，項(xiàng)目(或說(shuō)工程)有三個(gè)主要方面：功能，時(shí)間，成本。

第二，系統(tǒng)分析的任務(wù)：將用戶的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為程序邏輯，計(jì)算時(shí)間和成本。

分析一下問(wèn)題出在哪里：

（1)有人說(shuō)系統(tǒng)分析員不真正了解客戶的需求，可這不可能(項(xiàng)目時(shí)間的限制)也不現(xiàn)實(shí)(不可能讓分析員到每個(gè)崗位都去操作一下)。

（2)有人說(shuō)系統(tǒng)分析員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，可現(xiàn)實(shí)卻是，分析員認(rèn)為應(yīng)該的而客戶覺(jué)得沒(méi)必要，而客戶覺(jué)得必須的，分析員又不可理解。

（3)有人說(shuō)系統(tǒng)分析員的水平不夠，可問(wèn)題絕大部分是出在細(xì)節(jié)而不是大方向上，掌握全部細(xì)節(jié)可能嗎？這就是一個(gè)長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題：細(xì)節(jié)(而不是方向)往往成為成功與失敗的關(guān)鍵(注意，這里的成功是包含了時(shí)間和成本的)，而細(xì)節(jié)是不可能全部發(fā)現(xiàn)與分析清楚的。

如何在這種不完整的需求上構(gòu)造完整的系統(tǒng)呢？或是根本不可能呢？筆者認(rèn)為這個(gè)過(guò)程中最不好的地方就是：把東西做死了，沒(méi)有切實(shí)地為用戶著想。很多的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可能考慮最多的就是實(shí)現(xiàn)上的快捷、方便，而不是系統(tǒng)的擴(kuò)展及更新。要知道，用戶的需求是在不斷變化的，如果總是在設(shè)計(jì)前就“善意”地替用戶假設(shè)，是難以預(yù)料后事的結(jié)局的。所以筆者認(rèn)為，在設(shè)計(jì)階段就因該把可能出現(xiàn)的問(wèn)題都擺到桌面上討論，包括其特點(diǎn)、效果和后果，而不是自以為是地、好心地替用戶”假設(shè)”。

因此，對(duì)于此問(wèn)題，筆者認(rèn)為，客戶要求功能的增加時(shí)，寧愿分配一個(gè)或多個(gè)開(kāi)發(fā)人員，另外開(kāi)發(fā)單獨(dú)的小程序，就算由于功能的前后銜接而要求某些功能是重復(fù)開(kāi)發(fā)，也要把該程序獨(dú)立出來(lái)，制定相關(guān)的觸發(fā)機(jī)制來(lái)獨(dú)立于整個(gè)系統(tǒng)之外運(yùn)行，避免以上的情況出現(xiàn)。然后在整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的后期把這些小程序合并成一個(gè)程序，驗(yàn)證以后一次把合并后的程序融合在整個(gè)信息系統(tǒng)之內(nèi)。其實(shí)很多國(guó)外的成功的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)都不會(huì)由于客戶不斷提出的新要求而隨便修改，添加系統(tǒng)功能。

參考文獻(xiàn):

[1（]日）北原寫(xiě)作論文貞輔《現(xiàn)代管理系統(tǒng)論》中國(guó)人民大學(xué)出版社北京1998年版

[2]王眾托《:計(jì)算機(jī)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用——新的系統(tǒng)集成》大連理工大學(xué)出版社大連1997年版

[3]張海藩《:軟件工程導(dǎo)論（》第三版）清華大學(xué)出版社2000年版

第6篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

一我國(guó)物流管理本科專業(yè)沿革及其培養(yǎng)目標(biāo)

(一)我國(guó)物流管理本科專業(yè)的發(fā)展歷程及其基本情況

我國(guó)最早的物流教育起源于1930年在上海交通大學(xué)管理系開(kāi)辦的材料管理專業(yè)［1］。1993年以前，我國(guó)還沒(méi)有以“物流”命名的物流專業(yè)，只有部分屬傳統(tǒng)物流概念的物流類專業(yè)，如倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理、鐵路運(yùn)輸、交通運(yùn)輸管理工程、包裝工程等相關(guān)概念的物資管理專業(yè)。1993～1997年，現(xiàn)代物流教育開(kāi)始起步。1993年根據(jù)當(dāng)年國(guó)家教委新修訂的大學(xué)本科專業(yè)目錄，將“倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理”等專業(yè)改為“物流管理”專業(yè)，由北京物資學(xué)院、北京工商大學(xué)首先招收物流管理專業(yè)本科生隨后北京科技大學(xué)開(kāi)設(shè)物流工程專業(yè)。繼而北京交通大學(xué)、鄭州工程學(xué)院、華中科技大學(xué)等開(kāi)辦物流管理專業(yè)或?qū)I(yè)方向，培養(yǎng)本科、碩士或博士生。1998年教育部大規(guī)模修訂高校本科專業(yè)目錄，根據(jù)高等學(xué)校拓寬專業(yè)面的要求，將新設(shè)立5年的“物流管理”專業(yè)取消，并入“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)，專業(yè)調(diào)整大大抑制了物流教育的發(fā)展［2］。

直到2001年中國(guó)入世，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，物流業(yè)作為新型服務(wù)業(yè)，從中央到地方各級(jí)政府、企業(yè)以及國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家投資者引起了廣泛關(guān)注。2001年8月，在中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的召集下，教育部恢復(fù)了“物流管理”專業(yè)，并于當(dāng)年批準(zhǔn)物流管理專業(yè)作為目錄外專業(yè)開(kāi)始招生。2002年教育部正式批準(zhǔn)北方交通大學(xué)等7所高校招收物流管理專業(yè)本科生，2003年增加到47所。2001～2010年全國(guó)開(kāi)設(shè)物流管理本科專業(yè)的大學(xué)數(shù)及近年該專業(yè)的招生畢業(yè)情況(見(jiàn)表1、表2)［3，4］。

(二)我國(guó)物流管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)科特點(diǎn)

物流管理本科專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，以管理學(xué)科為理論基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)、管理、工學(xué)學(xué)科相互滲透，德智體美全面發(fā)展，具有較高的思想道德和文化修養(yǎng)，具有較好的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，具有堅(jiān)實(shí)的外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、信息、系統(tǒng)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科理論基礎(chǔ)，熟悉物流管理相關(guān)法規(guī)，掌握系統(tǒng)的供應(yīng)鏈及物流管理理論知識(shí)，能夠從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型物流管理人才。物流管理專業(yè)的主干學(xué)科是工商管理和管理科學(xué)與工程，相關(guān)學(xué)科為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、交通運(yùn)輸?shù)龋鋵W(xué)科理論基礎(chǔ)為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)等。

二經(jīng)管類物流管理本科專業(yè)人才應(yīng)具備的核心專業(yè)能力

構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)管理為學(xué)科背景的物流管理本科專業(yè)人才(以下簡(jiǎn)稱為“物流人才”)培養(yǎng)體系，需要明確所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備的核心專業(yè)能力要求。本文根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)勢(shì)和當(dāng)今企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際需求，提出物流人才應(yīng)具備的核心專業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)現(xiàn)代物流運(yùn)作能力。根據(jù)物流的功能要素，物流人才應(yīng)熟悉掌握采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等主要物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，了解現(xiàn)代物流設(shè)備的性能及控制方法，并能進(jìn)行實(shí)際操作，這是最基本的能力要求。

(2)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力。作為物流人才，必須初步具備企業(yè)物流系統(tǒng)改造與再設(shè)計(jì)能力，具備區(qū)域物流園區(qū)(中心)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，并具備一定的物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)及物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)能力等。

(3)物流項(xiàng)目組織及管理能力。對(duì)于中小型的物流項(xiàng)目能夠?qū)ζ溥M(jìn)行組織與管理，對(duì)遇到的問(wèn)題能夠給出解決的途徑和方案。所以物流人才不僅要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力，還應(yīng)具備較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力與技巧［5］。

(4)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。在計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代物流的發(fā)展的核心支撐平臺(tái)。因此，現(xiàn)代物流人才不僅要全面熟悉物流的主要信息技術(shù)，也應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)挖掘與物流系統(tǒng)優(yōu)化決策能力［5］。

(5)國(guó)際物流運(yùn)作能力。隨著全球制造鏈和供應(yīng)鏈管理的興起，國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)交流越來(lái)越頻繁，國(guó)家之間、洲際之間的原材料與產(chǎn)品的流通越來(lái)越發(fā)達(dá)，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的國(guó)際物流市場(chǎng)。因此，現(xiàn)代物流人才不僅要了解進(jìn)出口貿(mào)易專業(yè)技能，也應(yīng)具備如保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)、商品檢驗(yàn)等國(guó)際物流技能，并熟悉各國(guó)有關(guān)的通關(guān)制度和法律、法規(guī)及各國(guó)的物流環(huán)境。此外，現(xiàn)代物流人才應(yīng)掌握企業(yè)物流成本的構(gòu)成、預(yù)算、核算和控制，對(duì)企業(yè)外部的各種物流費(fèi)用要能夠判斷其合理性，并能夠?qū)τ邢拶Y金進(jìn)行優(yōu)化配置。

總之，在基本能力結(jié)構(gòu)上，應(yīng)具備一定的獲取知識(shí)的能力、一定的應(yīng)用知識(shí)能力和一定的創(chuàng)新能力。在專業(yè)知識(shí)要求上，應(yīng)具備一定的工具性知識(shí)、一定的人文社科知識(shí)、一定的自科知識(shí)及扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌學(xué)科、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，系統(tǒng)掌握供應(yīng)鏈及物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能，熟悉供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及組織管理，掌握從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及物流管理的基本技能與方法，熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)管理的相關(guān)政策和法規(guī)，掌握國(guó)內(nèi)外物流發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，了解國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)、流通企業(yè)和物流企業(yè)的基本物流運(yùn)作模式。

三經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建分析

(一)目前我國(guó)物流管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上尚存在的問(wèn)題

(1)課程體系缺乏系統(tǒng)性。在整個(gè)物流管理專業(yè)課程體系安排上，有些學(xué)校借用其他院校的培養(yǎng)方案，在其基礎(chǔ)上根據(jù)本校的辦學(xué)特色進(jìn)行適當(dāng)修改;有些學(xué)校為應(yīng)付專業(yè)申報(bào)，不顧實(shí)際需要勉強(qiáng)將一些課程湊合在一起，在沒(méi)有專業(yè)教師的情況下不顧課程整體性任意增刪課程，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊驼撟C。

(2)教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)用性。物流管理人才必須具有一定的技能。我國(guó)的物流教育現(xiàn)在比較注重傳授理論知識(shí)，而學(xué)生實(shí)用技能的培養(yǎng)顯得較為薄弱。未來(lái)物流人才必須要突出綜合素質(zhì)，具體體現(xiàn)就是要讓學(xué)生掌握物流管理的實(shí)用性技能;提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力，以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

(3)專業(yè)學(xué)科缺乏引導(dǎo)性。引導(dǎo)型學(xué)科可作為物流管理專業(yè)的必修課，師資盡量由長(zhǎng)期從事物流管理、運(yùn)輸業(yè)等具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人員來(lái)?yè)?dān)任。通過(guò)引導(dǎo)型學(xué)科的學(xué)習(xí)可以提早的告訴學(xué)生學(xué)習(xí)的方向，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的理解。

(4)物流教育缺乏數(shù)量性。在現(xiàn)代物流管理中，特別是隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用使物流活動(dòng)同數(shù)量化分析方法結(jié)合得十分緊密，物流業(yè)務(wù)管理和綜合評(píng)價(jià)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，物流管理系統(tǒng)也是建立在極其準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的。因此，未來(lái)的物流教育要強(qiáng)化定量分析，加強(qiáng)學(xué)生數(shù)理知識(shí)的培養(yǎng)［6］。

(二)經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

經(jīng)管類物流管理專業(yè)課程體系大體分成公共基礎(chǔ)課程、學(xué)科及大類基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)課程四大塊。其中，公共基礎(chǔ)課程主要包括理論、思想品德、外語(yǔ)、體育、軍事訓(xùn)練及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育和文化素質(zhì)教育等課程;學(xué)科及大類基礎(chǔ)課程包括數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理類、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理等;專業(yè)核心課程包括物流系統(tǒng)分析、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理、物流信息管理、國(guó)際物流、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程;專業(yè)課程，主要體現(xiàn)該專業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色，具體包括物流戰(zhàn)略與管理、物流系統(tǒng)論、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物流系統(tǒng)建模與仿真、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、集裝箱與多式聯(lián)運(yùn)、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)地理、庫(kù)存控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理、企業(yè)物流管理、物流成本管理、配送中心規(guī)劃與管理、第三方物流管理等。在實(shí)踐教學(xué)上，物流管理專業(yè)包括實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)或?qū)嵺`性教學(xué)活動(dòng)，如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))，建議各高校選開(kāi)物流管理綜合模擬、物流管理課程設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽等。

四經(jīng)管類物流管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)思

從目前企業(yè)對(duì)物流專業(yè)人才需求情況來(lái)看，有絕大部分企業(yè)認(rèn)為目前物流專業(yè)的畢業(yè)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但實(shí)際操作能力較差。學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的需要既有相同點(diǎn)同時(shí)又有較大的偏差。如學(xué)生認(rèn)為裝卸和包裝的相關(guān)知識(shí)不重要，而這些操作恰好是配送、倉(cāng)儲(chǔ)與存儲(chǔ)及采購(gòu)等的重要環(huán)節(jié)與基礎(chǔ)，企業(yè)也比較注重這一物流環(huán)節(jié)知識(shí)和能力的培養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于制約物流發(fā)展的主要因素也有不同的看法，認(rèn)為“物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度不高是物流發(fā)展瓶頸”的比例相對(duì)較高，這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)對(duì)相關(guān)物流人才的需求?；诖耍疚膶?duì)經(jīng)管類本科院校物流管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式提出如下構(gòu)思。

第一，將“物流管理”專業(yè)向“物流管理+物流工程”方向延伸。即重視物流過(guò)程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)與裝備，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工、配送、倉(cāng)儲(chǔ)，定位，檢測(cè)，企業(yè)信息化及其信息處理等實(shí)用技術(shù)。

第二，從重視“物流”到重視“物流+采購(gòu)”。即重視基于物流和采購(gòu)的集成技術(shù)和成套技術(shù)，包括基于采購(gòu)的集成化設(shè)計(jì)技術(shù)，仿真設(shè)計(jì)與裝配技術(shù)，過(guò)程控制技術(shù)與方法，采購(gòu)信息平臺(tái)與共享技術(shù)等。

第7篇：信息管理與信息系統(tǒng)論文范文

管理會(huì)計(jì)形成與發(fā)展于二十一世紀(jì)，而從我國(guó)實(shí)踐來(lái)看，則是下半世紀(jì)的事。本研究報(bào)告立足于我國(guó)的現(xiàn)實(shí)，從客觀的角度來(lái)觀察它的發(fā)展，試圖能給人們帶來(lái)一些有價(jià)值的思考課題，從而推動(dòng)它的研究和發(fā)展。

一、研究思路的選擇

我國(guó)管理會(huì)計(jì)的系統(tǒng)研究起步于八十年代初。當(dāng)時(shí)我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家余緒纓教授率先編著了我國(guó)第一本管理會(huì)計(jì)專著，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的研究領(lǐng)域。之后，許多專家學(xué)者緊緊跟隨國(guó)際潮流，大量介紹并引入了國(guó)外最新研究成果，如Just in time（適時(shí)制）和Activity based costing（作業(yè)成本）等。在這同時(shí)，一些學(xué)者從國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，我們自己成功的管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。人們不禁要問(wèn)，我們有沒(méi)有自己的管理會(huì)計(jì)體系，要不要研究這一體系，如何研究，這是長(zhǎng)期以來(lái)困擾我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界的一個(gè)難題。各門學(xué)科都有自身的理論體系，管理會(huì)計(jì)也不例外，但它的客觀存在以及對(duì)其客觀描述至今未有重大進(jìn)展。筆者之見(jiàn)，這主要取決于以下原因：

1、管理體制上的原因。從五十年代建國(guó)初至今，我國(guó)管理體制大致經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)變：第一次是從舊制轉(zhuǎn)向計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，第二次是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。前一轉(zhuǎn)變，我們?nèi)P照搬蘇聯(lián)模式，實(shí)行高度的宏觀計(jì)劃控制，管理會(huì)計(jì)根本沒(méi)有用武之地；后一轉(zhuǎn)變則大量介紹西方（主要是美國(guó)）模式。而西方國(guó)家對(duì)管理會(huì)計(jì)研究并不注重體系研究，從而使我們無(wú)所適從。在處于探索之中的具有特色的經(jīng)濟(jì)管理體制尚未成型的前提下，很難形成我們自己的管理會(huì)計(jì)理論體系。

2、研究上的原因。在八十年代以前，我們也有管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐，但很少有人去認(rèn)真加以總結(jié)并上升到理論高度。進(jìn)入八十年代以后，我們主要是研究西方的管理會(huì)計(jì)動(dòng)向。而在這一時(shí)期，實(shí)證研究逐步取代了規(guī)范化的研究，人們傾注大量的精力去描述客觀現(xiàn)實(shí)的每一角落，并試圖加以解釋。從而忽略了對(duì)整個(gè)管理會(huì)計(jì)理論體系的研究。這一時(shí)期，我們重復(fù)別人的多、開(kāi)創(chuàng)性少，專題研究多、理論體系研究少，使我們?cè)诠芾頃?huì)計(jì)研究上難有更大作為。

3、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)上的局限性。管理會(huì)計(jì)就的認(rèn)識(shí)而言，在很大程度上與組織機(jī)構(gòu)、管理方式、戰(zhàn)略模式等有較為密切的聯(lián)系。而這些實(shí)務(wù)在不斷變化，從而造成管理會(huì)計(jì)研究缺乏連續(xù)性。這種隨現(xiàn)實(shí)不斷變化而不斷變化的研究局面，是很難有一個(gè)完整的理論體系的。要改變這一局面，就必須對(duì)管理會(huì)計(jì)有全新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓新的思路。

二、管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論體系

世界著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家，哈佛大學(xué)教授卡普蘭（Kaplan）在其所著的《高級(jí)管理會(huì)計(jì)》（Advanced Management Accounting）一書(shū)中開(kāi)門見(jiàn)山地指出：管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是為了提供有助于經(jīng)理人員作出計(jì)劃與控制決策，它包括：信息收集、信息分類、信息加工、信息以及信息傳遞等。從理論上講，這一系統(tǒng)的構(gòu)建是比較全面的，但從實(shí)務(wù)中的運(yùn)用來(lái)看，卻存在很大難度。這可從下面的分析中加以證實(shí)。

1、缺乏成文的規(guī)范約束。眾所周知，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的最大特點(diǎn)是為了滿足外界對(duì)企業(yè)作出正確決策的需要而提供規(guī)范化的會(huì)計(jì)信息。這一規(guī)范化的信息提供已成為企業(yè)人員的法定義務(wù)，這就可能使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息走向社會(huì)化、法制化軌道。而管理會(huì)計(jì)主要是為了滿足企業(yè)內(nèi)部信息的需求，這一信息因人、因地、因企業(yè)而異較難將其規(guī)范化。

從目前世界各國(guó)發(fā)展情況看，主要是將管理會(huì)計(jì)寫(xiě)進(jìn)各種教材書(shū)中，形成相對(duì)統(tǒng)一的規(guī)范化，而這一規(guī)范體系并未得到法律上的認(rèn)可，從而到實(shí)際執(zhí)行的效果。因?yàn)槿狈?qiáng)制性的約束，會(huì)計(jì)人員就可以有選擇的自由。是否實(shí)行管理會(huì)計(jì)，完人聽(tīng)?wèi){各自的需要或?qū)ζ浔匾缘恼J(rèn)識(shí)。從我國(guó)的發(fā)展情況來(lái)看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范體系尚未最終形成?，F(xiàn)正抓緊制訂具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。因此在短時(shí)期內(nèi)，很難有精力去關(guān)注管理會(huì)計(jì)的規(guī)范化問(wèn)題。

2、我國(guó)研究的現(xiàn)狀。前文已經(jīng)述及，我國(guó)會(huì)計(jì)界對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究主要是跟隨國(guó)際潮流，大部分集中在介紹與引入國(guó)外最新的研究成果上。從現(xiàn)已發(fā)表的研究論文可以看出，許多研究未有多大創(chuàng)新，仍然圍繞量本利分析、預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等而展開(kāi)。由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的理論研究與實(shí)務(wù)界現(xiàn)實(shí)相脫離的情況，大量的管理會(huì)計(jì)研究成果在實(shí)務(wù)界中甚至連許多名稱都還未聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這種脫離實(shí)務(wù)的研究是難有生命力的。

3、會(huì)計(jì)人員的傳統(tǒng)觀念束縛。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最大特征就是促使各個(gè)企業(yè)成為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，靠著自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其成功與否在很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的效率。毫無(wú)疑問(wèn)，作為其中管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該是大有作為的。從我國(guó)目前的情況看，許多企業(yè)人員仍然是企業(yè)主要管理者的附庸。企業(yè)一般職能人員憑指令性來(lái)管理企業(yè)仍是一個(gè)普遍現(xiàn)象，這就造成大部分會(huì)計(jì)人員只是例行公事地完成日常核算工作，很少人能有積極參與管理決策的意識(shí)。

綜上所述，我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論體系之所以難以形成源于受到各方的阻力。盡管如此，積極探索我國(guó)現(xiàn)行體制下的理論體系仍是一個(gè)必要的先行步驟。

三、我國(guó)管理會(huì)計(jì)基本理論問(wèn)題研究成果

什么是管理會(huì)計(jì)理論，這是一個(gè)中外會(huì)計(jì)學(xué)者長(zhǎng)期爭(zhēng)議的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。國(guó)外會(huì)計(jì)學(xué)家貝爾考依教授對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的描述為：“管理會(huì)計(jì)理論可定義為運(yùn)用來(lái)自不同的相關(guān)學(xué)科的一套基本假設(shè)和原則的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)管理會(huì)計(jì)的各種技術(shù)。”我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家李天民教授對(duì)這一問(wèn)題的看法是：“管理會(huì)計(jì)是一套由前后一致的管理會(huì)計(jì)對(duì)象、職能、目標(biāo)、概念、假設(shè)、原則和方法體系所組成的一個(gè)概念框架，并以此來(lái)解釋、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、開(kāi)拓和完善管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)?！?/p>

上述中外會(huì)計(jì)學(xué)家對(duì)管理會(huì)計(jì)理論體系的表述都是一個(gè)比較完整的概念框架，但仍給人一種較為抽象的感覺(jué)，并且很多問(wèn)題似乎與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)難以區(qū)分。從理論上講，上述表述或許有其完整性的一面，但從客觀現(xiàn)實(shí)來(lái)考察，過(guò)于龐大的概念體系可能難以有實(shí)際的運(yùn)用價(jià)值。依筆者之見(jiàn)，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的共同一面，就是它們都屬管理活動(dòng)，或者說(shuō)，它們都屬信息系統(tǒng)。但前者管理活動(dòng)的表現(xiàn)方式中信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，它本身有其特殊的目的、信息使用人、原則、方法以及實(shí)際操作行為。眾多中外會(huì)計(jì)學(xué)家的研究基本上也是圍繞這一體系而展開(kāi)的?，F(xiàn)作簡(jiǎn)要敘述如下：

1、關(guān)于管理會(huì)計(jì)的目的第一、從職能角度去描述目的。現(xiàn)在一致認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)的職能為預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制與考核。從這一點(diǎn)出發(fā)，人們認(rèn)為管理會(huì)計(jì)目的理應(yīng)服務(wù)于這五大職能系統(tǒng)。這就提出了這樣一個(gè)問(wèn)題，管理會(huì)計(jì)目的與管理會(huì)計(jì)職能有無(wú)區(qū)別，誰(shuí)服務(wù)于誰(shuí)？

第二，從性質(zhì)去描述目的。管理會(huì)計(jì)的性質(zhì)要求回答管理會(huì)計(jì)是什么性質(zhì)的學(xué)科。許多學(xué)者認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)決策支持系統(tǒng)，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供有價(jià)值的信息。另有人認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)規(guī)劃與控制系統(tǒng)，它與決策支持系統(tǒng)的最大區(qū)別在于靠自身的功能來(lái)完成。從這一點(diǎn)出發(fā)，人們有理由相信管理會(huì)計(jì)的目的將取決于本身功能的完善程度，高新技術(shù)的發(fā)展將會(huì)給企業(yè)信息系統(tǒng)帶來(lái)更為完善的功能體系，從而豐富管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)。這樣，將管理會(huì)計(jì)目的表述為管理會(huì)計(jì)功能的附屬物，是否有主次顛倒之嫌？

第三，從戰(zhàn)略角度去描述目的。進(jìn)入八十年代末、九十年代初，技術(shù)迅速朝著信息化的方向發(fā)展，戰(zhàn)略管理也應(yīng)運(yùn)而生。由此，許多專家將管理會(huì)計(jì)的目的描述成戰(zhàn)略目標(biāo)。具體地說(shuō)，管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三大層次：一是最終目標(biāo)，這就是企業(yè)價(jià)值的最大化；二是直接目標(biāo)，這就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供各種有價(jià)值的信息；三是具體目標(biāo)，這就是協(xié)助確定戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助編制戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃以及協(xié)助評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)。由此可見(jiàn)，外界環(huán)境的變化會(huì)對(duì)現(xiàn)代管理不斷提出新的管理要求，管理會(huì)計(jì)目的也會(huì)隨外界環(huán)境的變化而變化。從這一點(diǎn)看，要為管理會(huì)計(jì)的下一個(gè)準(zhǔn)確的定義必然會(huì)受到不同時(shí)期的限制。

2、關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息使用人。對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息使用人，有傳統(tǒng)觀點(diǎn)與現(xiàn)代觀點(diǎn)之別。從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，一般認(rèn)為管理會(huì)計(jì)信息使用人是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理者，它與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息主要面向外部使用人相對(duì)應(yīng)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是建立在兩大假設(shè)基礎(chǔ)之上：第一是內(nèi)部信息的保密，許多成本管理信息被看成是商業(yè)秘密，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器；第二是內(nèi)部信息的自由提供不受外界法規(guī)制約。而從現(xiàn)代的觀點(diǎn)出發(fā)，許多專家學(xué)者都認(rèn)為管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息使用人的界限正逐步消失。具體地說(shuō)，外部信息使用人不僅關(guān)注企業(yè)的對(duì)外公開(kāi)信息，如財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等，而且更關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理信息。由此，美國(guó)會(huì)計(jì)界已提出要將企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息對(duì)外披露的要求。同樣，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者為了更好地實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也必須同時(shí)了解內(nèi)部信息和外部信息，一旦兩大信息使用人在信息要求上趨向一致，則管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就能更好地綜合在一起，有可能出現(xiàn)全新的兼具管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩大功能的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，這將對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論提出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

3.關(guān)于管理的原則。會(huì)計(jì)原則是會(huì)計(jì)工作的規(guī)范。它是對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)程及其所應(yīng)遵循的規(guī)范的高度概括，具有廣泛的適用性和指導(dǎo)作用。從這一點(diǎn)出發(fā)，管理會(huì)計(jì)原則顯然應(yīng)是管理會(huì)計(jì)工作的規(guī)范。國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)學(xué)家曾對(duì)此進(jìn)行，認(rèn)為應(yīng)將管理會(huì)計(jì)原則劃分為基本假設(shè)和指導(dǎo)性原則兩個(gè)層次。所謂管理會(huì)計(jì)基本假設(shè)，主要有會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、效益最大化。以上假設(shè)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)四大假設(shè)有量的區(qū)別，也有質(zhì)的不同。例如，會(huì)計(jì)主體主要是各責(zé)任單位；會(huì)計(jì)分期則不局限于會(huì)計(jì)年度，可以是一天、一周，也可以是十年、二十年。所謂管理會(huì)計(jì)的指導(dǎo)性原則又可分為三個(gè)層次：一是決策有用性原則，主要包括相關(guān)性、可靠性、一貫性、可比性原則；二是信息質(zhì)量約束原則，它包括重要性、群眾性、成本與效益相配比原則；三是對(duì)信息用戶的原則，主要包括可理解性、可接受性、公允性與激勵(lì)性原則。

4、關(guān)于管理會(huì)計(jì)的

（1）研究方法。對(duì)于管理會(huì)計(jì)的研究，在很大程度上受到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)研究的，其方法也有相同之處。大約在七十年代以前，管理會(huì)計(jì)的研究主要屬于規(guī)范研究。這一時(shí)期產(chǎn)生了許多重要的概念，如多種成本概念的提出，邊際理論、增量理論、差量等也都是規(guī)范化研究的成果。進(jìn)入七十年代以來(lái)，信息與理論對(duì)研究方法產(chǎn)生了重大影響。研究者開(kāi)始采用實(shí)證研究方法和實(shí)證模型去檢驗(yàn)規(guī)范研究的成果。由此，管理會(huì)計(jì)研究進(jìn)入以實(shí)證研究為主的階段。

（2）分析方法。這是指管理會(huì)計(jì)本身所采用的各種方法。對(duì)于這一比較一致的觀點(diǎn)認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)大量采用會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)與數(shù)學(xué)的方法。這是由方法論與具體方法所組成。方法論有老三論（系統(tǒng)論、控制論、信息論）與新三論（耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論）。而具體的管理會(huì)計(jì)方法更多地是體現(xiàn)在它的職能中，有預(yù)測(cè)分析法（趨勢(shì)分析、因果分析、調(diào)查分析、判斷分析），決策分析方法（生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、成本決策、存貨控制決策、投資決策），預(yù)算編制方法（彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算），控制方法（包括事前、事中、事后控制，有目標(biāo)控制、制度控制、價(jià)值工程、標(biāo)準(zhǔn)成本、差異），業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核方法（主要是建立責(zé)任會(huì)計(jì)制度）。

四、對(duì)管理會(huì)計(jì)研究的未來(lái)展望

1、面臨的選擇。管理會(huì)計(jì)的研究現(xiàn)正面臨兩大選擇：一是仍然沿著管理會(huì)計(jì)的線索，使其研究建立在傳統(tǒng)理論與方法基礎(chǔ)之上；另一是面向?qū)嶋H，開(kāi)拓新的研究領(lǐng)域與研究課題?？梢哉J(rèn)為兩種研究思路的選擇完全取決于研究人中販激勵(lì)機(jī)制，而這一激勵(lì)機(jī)制表現(xiàn)為以下的矛盾沖突：第一，搞傳統(tǒng)思路的基本理論與方法研究往往有其堅(jiān)實(shí)的理論與方法基礎(chǔ)，容易被公眾接受。而搞面向?qū)嶋H的類研究往往與原來(lái)的思路相悖而失去這一理論與方法的支撐。第二，面向?qū)嶋H的研究需要具備較為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與調(diào)查分析。從這一點(diǎn)來(lái)看，知名度高的研究人員顯然具有一定優(yōu)勢(shì)，而時(shí)間的緊缺也正是他們的最大難題。

2、管理會(huì)計(jì)所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化。這一變化可用以下幾點(diǎn)進(jìn)行歸納：第一，環(huán)境的變化必然導(dǎo)致組織形式的變化，而企業(yè)組織形式的變化又會(huì)引起管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)生變化，終將導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)研究的目的、、方法也相應(yīng)發(fā)生變化。第二，社會(huì)環(huán)境的變化主要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、信息加工技術(shù)變化等。而組織機(jī)構(gòu)的變化主要如競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、橫向管理、集團(tuán)化管理經(jīng)營(yíng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、信息、產(chǎn)銷一體化等。與此相對(duì)應(yīng)，許多企業(yè)管理也采取了相應(yīng)的的對(duì)策，如作業(yè)成本法、目標(biāo)成本、非財(cái)務(wù)的業(yè)績(jī)衡量、分層激勵(lì)措施以及基準(zhǔn)管理等。第三，以上環(huán)境變化與組織機(jī)構(gòu)變化必然要求管理會(huì)計(jì)采用新的理論與方法，改變過(guò)去那種靜態(tài)分析研究的傳統(tǒng)，而運(yùn)用動(dòng)態(tài)及不確定性的研究理論與方法。

3、橫向管理?，F(xiàn)代企業(yè)組織形式正從集權(quán)管理向分權(quán)管理轉(zhuǎn)化，與之相對(duì)應(yīng)，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)體系也從原來(lái)的縱向管理向橫向管理轉(zhuǎn)變。橫向管理具有以下特征：分部門歸集收入與成本費(fèi)用；建立橫向的責(zé)任會(huì)計(jì)中心；建立橫向的計(jì)劃與控制機(jī)制及信息網(wǎng)絡(luò)。因此，管理會(huì)計(jì)可運(yùn)用多種研究方法從不同角度去對(duì)比橫向管理與縱向管理的區(qū)別及各自的優(yōu)勢(shì)。例如，比較它們的預(yù)算編制、業(yè)績(jī)衡量、獎(jiǎng)勵(lì)措施等，分別運(yùn)用觀察法、實(shí)證法、分析法等可以得出不同的研究成果。

4、戰(zhàn)略會(huì)計(jì)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將轉(zhuǎn)向長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，追求全球性的發(fā)展以獲取最大收益。因此企業(yè)的管理將在一個(gè)更大的范圍內(nèi)實(shí)施分權(quán)管理模式，由此提出了戰(zhàn)略管理的新課題，它具有三大特征：（1）環(huán)境控制，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)的分析、基準(zhǔn)管理等；（2）戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，如企業(yè)定位、類型設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略實(shí)施步驟；（3）戰(zhàn)略控制，如戰(zhàn)略實(shí)施狀況及實(shí)施效果。管理會(huì)計(jì)主要是觀察戰(zhàn)略實(shí)施的效果。它偏重于對(duì)管理會(huì)計(jì)機(jī)制、戰(zhàn)略變量因素以及組織設(shè)計(jì)的特征來(lái)展開(kāi)分析。

5、組織會(huì)計(jì)。隨著環(huán)境與組織的變化，管理會(huì)計(jì)將會(huì)在定義、本質(zhì)特征以及范圍上發(fā)生根本性變化。管理會(huì)計(jì)由于受本身含義的局限性會(huì)被“組織會(huì)議”所取代，側(cè)重于會(huì)計(jì)與受托責(zé)任的完成。這一變化有以下原因：第一，信息管理取代了人工管理方式，以人為主的層層管理模式將被以信息為主的管理模式所取代；第二，管理會(huì)計(jì)不再僅僅是管理人員的行為，已經(jīng)變成企業(yè)中每一個(gè)雇員的自覺(jué)行為；第三，管理會(huì)計(jì)突破了會(huì)計(jì)師提供信息、管理人員使用信息的舊框框，而由每一個(gè)雇員直接提供與使用各種信息，包括會(huì)計(jì)信息與非會(huì)計(jì)信息。以上變化促使管理會(huì)計(jì)研究將一改過(guò)去以控制雇員為對(duì)象，以發(fā)揮管理人員的作用為目的的舊框架，轉(zhuǎn)向研究企業(yè)每一個(gè)雇員與企業(yè)組織的關(guān)系。由此可提出一些新的研究課題，如管理會(huì)計(jì)師的專業(yè)化、管理會(huì)計(jì)組織的規(guī)范化等。