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一、上半年的主要工作
(一)生產(chǎn)方面
在做好設(shè)備維護的基礎(chǔ)上,上半年重點生產(chǎn)任務(wù)是1號機組小修及全停檢修工作。因我公司已經(jīng)幾年沒有全停機會,公用設(shè)備老化嚴重,此次全停又恰逢五一長假、1號機組小修和部分生產(chǎn)骨干赴達拉特電廠學習,時間緊、任務(wù)重、人手短缺問題十分棘手。全分公司干部員以及借調(diào)的10名支援人員再次表現(xiàn)出團結(jié)拼搏、迎難而上的汽機精神,披星戴月連續(xù)奮戰(zhàn),加班加點毫無怨言,展現(xiàn)出可貴的集體凝聚力和部門戰(zhàn)斗力??傆?3項全停項目、24項小修標準項目、30項非標準項目以及配合、試驗、技術(shù)監(jiān)督等107項工作如期完成;處理了公共系統(tǒng)設(shè)備缺陷33項,其中有28項是預(yù)防性消缺;解決了長時間威脅機組經(jīng)濟運行的1號機組真空低和1號機4瓦溫度高的重要隱患。
汽機分公司在上半年還重點完成了生活消防水系統(tǒng)改造、電焊機接地線改造、荒山戽頭清淤、以及一、二期補給水管路過渡連接等工作。
(二)技術(shù)培訓方面
技術(shù)培訓直接關(guān)系到一期的穩(wěn)定和二期順利投產(chǎn)過渡的問題,汽機分公司一直站在確??沙掷m(xù)發(fā)展的高度上予以高度重視。3月初在公司安排下,分公司先后派出11名人員去達拉特電廠參加學習;在人手十分緊張的情況下安排生產(chǎn)準備人員為分公司全體人員講課共計39課時,提高員工對二期知識的了解;在近期二期施工中,分公司全體職工積極抽時間進入施工現(xiàn)場,熟悉設(shè)備和相關(guān)知識,為二期投產(chǎn)后的檢修工作有序開展抓緊充電;焊工培訓正在抓緊進行;分公司上半年班組組織培訓1273人次,員工技能素質(zhì)有所提高,取得了明顯效果。
(三)安全方面
上半年未發(fā)生人身未遂及以上人身事故、未發(fā)生異常及以上事件。發(fā)生一種工作票223份,二種工作票發(fā)生225份,合格率均為100%;安全活動分公司進行8次、班組進行了120次;發(fā)生設(shè)備缺陷144項,已處理的缺陷141項,消除率97.9%,未處理的缺陷有:2號機汽包來汽至軸封供汽二道門內(nèi)漏、2號機一級減溫減壓器入口截門內(nèi)漏、2號機一級減溫減壓器入口電動門內(nèi)漏,皆因運行方式不允許待小修進行處理;全年“兩措”計劃共7項,上半年“兩措”計劃6項,其中安措計劃5項完成5項,完成率100%,反措計劃1項完成1項,完成率100%;全年分公司應(yīng)急預(yù)案演練計劃共6項,上半年計劃共2項,完成演練2項,完成率100%;按公司要求積極開展“春季安全大檢查”及“安全生產(chǎn)月”活動,成效明顯,達到了預(yù)期的目的。
(四)支部建設(shè)方面
借“解放思想、更新觀念”再討論活動的機會,汽機分公司大力開展以“提高部門榮譽感、提高部門凝聚力、提高部門戰(zhàn)斗力”為特色的“解放思想、更新觀念”大討論并取得實效。我們精心組織了“再討論”有獎答題活動并取得了優(yōu)秀組織獎;在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠;所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名;參加了“營造幸福港灣、構(gòu)建家庭防線”征文和“解放思想、更新觀念”征文活動并取得兩個第一名;黨支部大力推進“八榮八恥”教育,在慶祝建黨八十五周年系列活動中,參加了漫畫、攝影展;參加了“講身邊故事”征文活動、“講故事”活動汽機選手入選三名,接近全廠半數(shù);在知識考試中取得了團體第二名;在廉潔文化宣傳月中,組織黨員觀看了教育片《任長霞》,參加了廉潔自律簽名活動并大力開展了“廉潔文化進班組”活動。通過一系列活動,職工精神面貌煥然一新,集體榮譽感和部門凝聚力大幅度提高,形成了人人為集體爭做貢獻的良好氛圍,外在表現(xiàn)就是各方面工作井然有序,主動性提高,戰(zhàn)斗力增強。
二、下半年的工作打算
(一)千方百計完成全年生產(chǎn)任務(wù),重點搞好2號機小修和供熱首站改造工作。
(二)安全要有新成績,不但要完成全年安全生產(chǎn)目標,還要大力推進安全文化的建設(shè)和宣傳,讓“生命至上、安全第一”的理念真正植入職工心中,努力從思想上解決安全意識不牢固的問題。
(三)培訓工作要有新突破。下半年二期兩臺機組相繼投產(chǎn)移交,也是對我們長時間的培訓工作的檢驗,我們將抓緊最后的施工安裝時間,加大學習力度,確保能夠勝任新機組的維護工作,交上滿意的答卷。
各位董事、各位股東:
上半年,公司全體員工在公司董事會的正確領(lǐng)導下,在各股東的全力支持下,公司各項工作取得了較好的成績?,F(xiàn)我代表經(jīng)營班子向各位股東匯報監(jiān)理公司的工作:
一、各項工作完成情況:
、公司資本結(jié)構(gòu)方面:年初按照公司股東大會決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項工作,原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
、項目管理方面:為加強對監(jiān)理項目的控制,積極探討項目的管理辦法,公司與各部門經(jīng)理和各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到工程項目的每個環(huán)節(jié),對各部門、項目部實行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個項目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等,目前工程總體進展順利,監(jiān)理工作成績明顯。月日,公司對各項目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進行了中期考核,并簽訂了工程安全目標責任書。
、人力資源管理方面:目前公司員工已達到多人,為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號,已經(jīng)為名聘用員工購買了社會養(yǎng)老保險;公司今年接受新畢業(yè)大中專學生名,為名大學生提供了實習機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班,人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓,人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓,人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓,今年引進監(jiān)理工程師以上的骨干人員人;
、資質(zhì)方面:月份,公司順利通過了iso:質(zhì)量體系認證復查工作;上半年,申報了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì);目前移民和水保資質(zhì)已通過。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專家對安全評估資質(zhì)資料進行了審核并通過。工程咨詢資質(zhì)初審通過但終審沒有通過。建設(shè)工程招標資質(zhì)申報工作正在進行中。
、安全生產(chǎn)方面:上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發(fā)生;員工無嚴重違紀現(xiàn)象發(fā)生;、主要經(jīng)濟指標:截至到月底今年新簽合同個,其中水利工程個、水土保持生態(tài)建設(shè)工程個,信息系統(tǒng)工程項目個,公路工程,房屋建筑工程個,合同額.萬元。上半年完成產(chǎn)值萬元,固定資產(chǎn)投入萬元,利潤萬元。
二、存在問題處理情況:
公司在運作中,今年也出現(xiàn)一些問題,而且對公司產(chǎn)生較大的影響,現(xiàn)將處理的情況做簡單匯報:
、處理長江項目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司年~年共承擔荊南長江干堤加固工程建設(shè)監(jiān)理個標段,其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于年月日開工,年月日完工。年月日通過單位工程驗收。合同價.萬元。監(jiān)理費用約萬元。
經(jīng)審計部門審計和經(jīng)檢察機關(guān)偵察,發(fā)現(xiàn)承擔第五標段監(jiān)理任務(wù)的我公司員工韓尚學等五人經(jīng)不起金錢的誘惑,喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德,收受賄賂,參與弄虛作假,違法亂紀,其中韓尚學已被檢察機關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計部門和檢察機關(guān)查清問題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補拋方案,并及時實施補拋,消除了工程質(zhì)量缺陷,保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開曝光,對公司各方面造成很大壓力,在如何應(yīng)對水利部主管部門的處罰上,公司董事長等公司領(lǐng)導多次赴某省做解釋工作,要求在處罰中考慮長江事件純屬監(jiān)理人員
、分公司運作的情況:今年年初,公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司,并開始試運作,截至到目前,內(nèi)蒙分公司運行情況良好,已簽合同額近萬元,其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰,其決定近期可能下發(fā),對公司罰款萬元,取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞,忽視了對員工思想品質(zhì)的培養(yǎng)和教育。公司及時召開監(jiān)理人員會議,以此事作為反面教材,對全體員工進行教育,使員工樹立正確的世界觀和良好的職業(yè)道德,增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學等五人依據(jù)公司管理制度給予開除和分別罰款元、元的處分(處罰)。
、社保基金的繳納問題
今年鄭州市在社?;鸬睦U納方面做出了新的規(guī)定,企業(yè)繳納社?;鸢雌髽I(yè)上年度工資總額的%繳納,照此計算,公司每年工資總額近萬元,每年需要繳納~萬,這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下,經(jīng)過多次做工作,社保中心已同意把事業(yè)單位的人員和退休人員剔除,此項工作難度也很大,要涉及去年財務(wù)賬目和會計報表,修改有一定難度,其結(jié)果還無法確定,但我們還要繼續(xù)做工作,力爭減免多一點。
三、今后的工作打算:
面對新的形勢,公司經(jīng)營班子多次開會討論,大家認為今后要抓好以下幾項工作:
、繼續(xù)抓好人才的引進和員工隊伍建設(shè)
要繼續(xù)加強職工隊伍的建設(shè),雖然經(jīng)過多年的努力,職工隊伍建設(shè)有了很大的成績,隊伍壯大了,素質(zhì)提高了,但技術(shù)骨干的缺少是公司以后發(fā)展的障礙,目前,公司主要缺乏具有大型水利工程施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員,引進和培養(yǎng)各個相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才是公司長期的任務(wù),要制定符合實際的人才發(fā)展戰(zhàn)略,要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養(yǎng)自己的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工建立正確的價值觀,使員工自覺地擺正企業(yè)與個人利益的關(guān)系,忠于企業(yè)、盡心企業(yè)。要抓緊成立工會組織,增加溝通渠道,營造企業(yè)團結(jié)奮進的新氣象。
、加大開發(fā)市場力度
開發(fā)市場手段不多,過分依靠黃委系統(tǒng)內(nèi)任務(wù)是目前公司經(jīng)營的現(xiàn)狀。下階段一方面繼續(xù)鞏固公司在黃河系統(tǒng)建設(shè)的主力軍位置,以免隨著系統(tǒng)內(nèi)各監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展被邊緣化。另一方面對外要加大市場開發(fā)力度,加快引進經(jīng)營型人才;制定好經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營策略和配套的經(jīng)營管理辦法,經(jīng)營人員的工資要和獎金與經(jīng)營業(yè)績掛鉤。抓住南水北調(diào)工程和黃土高原淤地壩工程建設(shè)的契機,增加外面市場的份額。要選擇一些大中型水利工程為突破口,爭取在監(jiān)理能力上有所突破。
、全力投入黃河堤防建設(shè)
今后一段時間黃河標準化堤防建設(shè)依然是公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的重頭戲,近期黃河堤防建設(shè)有加快的趨勢,今年公司與新鄉(xiāng)和荷澤所簽亞行項目監(jiān)理費萬元(其中菏澤項目萬元,新鄉(xiāng)萬元),菏澤項目要在明年月底前完成,時間安排緊任務(wù)較重,公司必須加強組織和管理能力,發(fā)揚團結(jié)一致,頑強拼搏的精神,認真履行職責,要很好地完成了監(jiān)理任務(wù)。
、運作好河南大河工程建設(shè)管理有限公司
由于黃河監(jiān)理公司受到水利部的處罰,對今后黃河監(jiān)理公司的運作造成一定的困難,故對黃河監(jiān)理公司技術(shù)力量進行整合,由黃科院和黃河監(jiān)理公司出資注冊新公司河南大河工程建設(shè)管理有限公司,注冊資金萬元。營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦妥,申請水利甲級資質(zhì)得到水利部建管司的支持,近期可能拿到。由于新公司剛剛開始,會遇到不少的困難,我們的總體思路是,近期要運作好新公司,以新公司開展業(yè)務(wù),建管司也同意將水保和移民資質(zhì)放到新公司。待消除處罰的影響后,再進行重組或合并。
各位股東,盡管前進的道路困難重重,但前途依然光明,我們堅信在董事會的正確領(lǐng)導下和各股東的全力支持下,通過我們努力工作,不負重托,一定會完成今年的經(jīng)營目標,使企業(yè)發(fā)展更強大。
成績方面:
一、 部門內(nèi)部管理:今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、 行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、 勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設(shè)方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、 工會工作:在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來??傊?,工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、 黨團工作:年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化???,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、 其它工作:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀共2頁,當前第1頁1
通過上述成績方面的總結(jié),我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規(guī)范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作:
1、 繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、 加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制,加強事前和過程中的控制。
3、 勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
一、基本情況
1、經(jīng)營指標
至6月底,分公司承接施工任務(wù):2.19億左右。其中,直管項目約1.17億,約占總量的53%;聯(lián)營工程約1.02億,約占總量的47%左右。
2、產(chǎn)值指標
累計報公司生產(chǎn)完成量約1.44億,其中自營工程9395萬,約占總量的65%;聯(lián)營工程4963萬,約占總量的35%。
3、其他指標
工程合格率:100%
負傷頻率:0
計劃生育率:100%
固定資產(chǎn)的投資:35.85萬元
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
(一)加強項目成本管理,降低工程成本
首先,加強了對項目的材料管理進行培訓及督導,材料管理的好壞,直接關(guān)系到項目成本的高低。分公司要求各項目從進場就狠抓材料管理,按分公司的要求,從材料管理入手,從供應(yīng)商的選擇,到材料進場的計量均摸索到了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,也建立了一些值得依賴的合作伙伴。
其次,下發(fā)一系列相關(guān)管理規(guī)定,完善費控細則。通過費控部門對已完工工程的內(nèi)部結(jié)算進行清理,對新開工項目內(nèi)部承包合同簽訂的合理性進行審核,對價格不合理的項目進行調(diào)整后再行簽訂。加大費控知識的檢查和培訓力度,變項目被動服從為自主管理,并要求項目部做好相應(yīng)施工記錄,以了解項目真實成本。
項目為了充分減少施工成本和人工費用,一方面,項目部對各班組進行承包責任制,盡量以最少人工,通過合理的組織安排和節(jié)點控制計劃,合理利用項目內(nèi)部各班組間有限的人力資源,來達到最高的施工效益。另一方面,優(yōu)化施工方案和施工程序,想法設(shè)法,充分利用總包方的大型吊車進行吊裝物進行吊運,減少班組機械或人工成本。
(蕪湖)紙業(yè)一期安裝項目為了減少材料的損耗及確保制作美觀,將不銹鋼材料的板長根據(jù)具體槽體的直徑確定其長度如φ5500直徑的槽體圓周長為17270mm,按3塊板計算其板長為5760mm,要求供應(yīng)商提供5780mm的板材。
(二)加強現(xiàn)場安全管理,防止事故發(fā)生
公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以人為本的安全生產(chǎn)管理理念,認真貫徹落實公司關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,分公司加大了安全生產(chǎn)檢查小組深入施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查和安全生產(chǎn)知識教育的頻次,各項目部加大了自檢頻次和安全隱患整改力度。沒有發(fā)生安全事故。
具體管理過程中,一是嚴格按照公司的要求,建立分公司安全保證體系,做到層層簽訂目標責任書,落實安全工作責任,實現(xiàn)“千斤重擔大家挑,人人頭上有指標”,把安全管理與質(zhì)量管理滲透進生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié),每一個崗位。二是加強安全教育,警鐘長鳴。深入各個施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查和安全生產(chǎn)知識教育的頻次,對公司管理人員及施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性。三是強化安全監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。實行臨時大檢查與常態(tài)化檢查相結(jié)合的制度,在日常的安全檢查和管理工作中,公司減少形式化工作,增加實質(zhì)性工作原則,要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正消除,把隱患消滅在萌芽之中,有效保證了工程項目的安全施工
(三)堅持標準,推行安全質(zhì)量標準化
根據(jù)總公司《安全質(zhì)量標準化實施方案》,公司成立了領(lǐng)導小組,制定了實施方案,分公司派出指導小組對新開工項目進行培訓,認真貫徹執(zhí)行。同時,要求在建項目組織項目管理人員學習《安全質(zhì)量標準化實施方案》、《湖南省建筑施工安全質(zhì)量標準化圖集》及《建筑施工安全檢查標準》等文件;項目部成立了以項目經(jīng)理為組長的領(lǐng)導小組,目前,各項目的安全質(zhì)量標準化推行正在按照公司文件要求及《湖南省建筑施工安全質(zhì)量標準化圖集》實施當中。同時,公司安全生產(chǎn)檢查小組對在建各個項目進行了質(zhì)量安全檢查。在檢查的過程中,同時對管理人員進行了技術(shù)、安全、質(zhì)量管理制度進行了針對性培訓,進一步提升了管理人員的管理水平。
河南渠東脫硫項目部加大對高空作業(yè)、吊裝作業(yè)、腳手架作業(yè)、防火作業(yè)的專項檢查力度;排查、消除各種安全隱患。對1#吸收塔防腐作業(yè)區(qū)域?qū)嵭腥^程監(jiān)督檢查,確保防腐工作安全進行。
(四)加強管理,統(tǒng)籌兼顧,不斷提升管理層次
一是嚴把關(guān)口,加大施工合同和分包管理力度
嚴把合同評審關(guān),減少合同中的漏洞、不利條款,盡量規(guī)避合同風險。針對合同執(zhí)行中的關(guān)鍵條款、不利條款與項目部溝通交底,有效控制了經(jīng)營的二次風險。加大了項目監(jiān)管力度,費控部門直接參與或?qū)徍隧椖繉ν饨Y(jié)算,將防范關(guān)口不斷前移,使項目經(jīng)營管控能力得到增強。二是績效為先,加強基礎(chǔ)管理工作。在完善23項管理制度加強項目績效考核的同時,進一步推行機關(guān)績效考核制度,力求加強項目和職能部門管理互動,減少漏洞,提升管理能力、服務(wù)意識,提高執(zhí)行力。三是項目管理,提高管理水平。在項目管理過程中挖潛創(chuàng)效的理念。為強化成本控制,增強項目創(chuàng)效水平,建設(shè)節(jié)約型項目部、促進項目步入科學化、規(guī)范化軌道,進行了有益的探索。
(五)強化培訓,提升素質(zhì),為公司發(fā)展提供人力資源支撐
公司組織職稱英語考試14人次,九大員報考44人次,二級建造師報考3人,一級建造師報考22人次,注冊安全工程師報考1人次。為配合公司起重機械換證,特在市技監(jiān)局申辦了6本起重機械操作證。組織14人參加了專業(yè)技術(shù)人員管理體系、質(zhì)量安全及標準化培訓。組織8人次參加公司的安全考核證書復審培訓和11人次公司風險防范培訓。
(六)收款工作
截止6月21日,分公司共回收工程款13419.87萬元,其中收回了自營項目工程款6459.34萬元,聯(lián)營項目工程款5183.91元,全額承包項目工程款1776.62萬元。
三、存在的問題與不足
成績面前找問題,繁榮背后看危機。雖然上半年的工作取得了一定的成效,但是公司仍然存在很多問題和不足。主要表現(xiàn):1、員工的綜合素質(zhì)亟待進一步提高,2、公司的核心渠道需要進一步開發(fā),3、項目管理團隊的管理水平還不能適應(yīng)發(fā)展的需要,4、基礎(chǔ)管理工作和安全生產(chǎn)管理有待進一步加強等。
四、下半年工作計劃
新的起點,新的使命,新的輝煌。我們將認真貫徹落實職代會工作會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以強化管理為主線,以確保安全穩(wěn)定為基礎(chǔ),提高經(jīng)濟效益為目標,切實加強制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)。全力拓展市場,實現(xiàn)分公司提速發(fā)展。重點著力抓好以下工作:
(一)拓市場,西部市場有效拓展
目前新疆華巨化工20萬噸PVA項目即將啟動,對于西北市場,分公司將重點把握,采取多方位,多層次、上下互動的拓展策略,尋求有效突破。同時分公司將繼續(xù)積極進行市場信息收集、篩選,抓好工程項目前期跟蹤、市場調(diào)研工作,提高報價水平,確保中標率,千方百計確保分公司現(xiàn)占有市場份額的穩(wěn)固和再擴大。
(二)抓施工,確保質(zhì)量安全管理不斷提升
進一步落實質(zhì)量安全標準化管理,推行安全生產(chǎn)責任制,防患于未然;加強對分包隊伍的管理,加大日常安全檢查和違章處罰力度。繼續(xù)堅持專項檢查、季度檢查和項目部日常巡查相結(jié)合,確保萬無一失。
(三)重回款,做好工程款回收和工程結(jié)算
形成制度,及時辦理竣工結(jié)算;責任到人,落實工程結(jié)算項目經(jīng)理負責制;同時,做好兩手準備,通過法律渠道收款。
(四)強培訓,促進人才隊伍建設(shè)
牢固樹立終身學習的觀念,以創(chuàng)建學習型組織為契機,持續(xù)努力抓好三支隊伍的建設(shè)。在領(lǐng)導班子建設(shè)上,加強班子的學習,提高政治素質(zhì)。通過學習,強化執(zhí)行力,不斷提高班子成員的謀事水平、決策水平、日常工作推進水平。在管理干部隊伍建設(shè)上,側(cè)重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。鼓勵和組織各級管理人員參加業(yè)務(wù)知識培訓,對管理干部實行考核管理,實施更加科學和系統(tǒng)的評價體系,提供管理干部隊伍成長平臺。在員工隊伍的建設(shè)上,側(cè)重專業(yè)技能提升,側(cè)重企業(yè)文化的宣傳和滲透,提高員工對企業(yè)的忠誠度。通過對三支隊伍的建設(shè),打造一支紀律嚴明、勤勉敬業(yè)、能征善戰(zhàn)、勇創(chuàng)一流的堅強團隊。
2011年1月份至今,維護部在黃總的正確領(lǐng)導下,在公司其他部門的大力支持下,為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實質(zhì)性的工作。鑒于維護部目前所處的特殊時期,現(xiàn)做如下總結(jié)說明。
二、總結(jié)情況說明
1、遷改割接工作
據(jù)統(tǒng)計,上半年我維護部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實,為我公司贏得了一筆相當可觀的維護外收入。
維護經(jīng)營分析中提到,維護外收入(主要指遷改收入)是彌補維護總收入不足的主要途徑。所以,今年上半年,我維護部不僅將遷改工程作為確保維護線路安全的有效措施,更是不敢錯過任何機會,千方百計找遷改工程,將完成甚至超額完成經(jīng)營指標的希望寄托在遷改工程上。因此,遷改割接工作,是我們部門今年上半年干得最多的一項工作,也是我部上半年重點干的一項工作。眾所周之,割接任務(wù)一般都是在夜間進行,聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點,要求我們每次割接必須在午夜12點進行。我們沒有過多怨言,認真按照聯(lián)通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日,我們都會放棄在家休息的寶貴時間,主動處理一些迫切需要解決的線路隱患,切實維護好我們的線路。
在這種嚴峻的形勢下,我們還在承擔著絲毫未減的經(jīng)營指標。維護部的工作壓力,不是一般人能輕易想象到的。但是,維護部員工始終用公司先進的企業(yè)文化武裝自己的頭腦,從來沒有因為嚴峻的形勢和嚴寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情,始終堅守戰(zhàn)斗在維護第一線,為實現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標而進行著不懈地努力。
維護部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風格,是必須值得公司全員肯定的!
2、搶修任務(wù)
上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)次,其中防不勝防性線路故障次(人為故意破壞次,超高大車掛斷次,光纜舊傷等因素造成的次),占線路故障總數(shù)的%;施工造成的線路故障次,占線路故障總數(shù)的%。
無論酷暑嚴寒,我維護部員工自接到搶修通知后,均能奮不顧身地沖到搶修前線,不怕苦、不怕累,毫無怨言!
3、線路標準化整治情況
一年下來,我們經(jīng)歷了不少的改變,在工作上也遇上了不少的挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗,要不是不好好的總結(jié),為今后工作當中做好鋪墊。以下是小編為大家準備了公司個人上半年工作總結(jié)2021年最新五篇,歡迎參閱。
公司個人上半年工作總結(jié)一一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處,核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:_辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。
以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司個人上半年工作總結(jié)二本人_有限公司_分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把學習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現(xiàn)將本部門2019年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應(yīng)有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部2019年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
公司個人上半年工作總結(jié)三不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20_年,回首即將走完的20_年,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_年_月_日正式加入__有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學,透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把_項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;_加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,__就像一個胎兒,在_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為__建設(shè)項目添磚加瓦!
公司個人上半年工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20_年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20_年_月_日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任__系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成__倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行__系統(tǒng)培訓;完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與_審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉__、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。
專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20_年,我會努力改進,做好20_年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
公司個人上半年工作總結(jié)五2019年,在_領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將2019年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢,開展青年思想政治教育,提高青工的思想道德素質(zhì)。
1、創(chuàng)新學習載體,豐富學習內(nèi)容。上半年,團委針對當代青年的特點開設(shè)了輪司青年博客,通過網(wǎng)絡(luò)登載評論形式,切實提高了青年學習政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點,通過團員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻。
3、上半年以“讀書修身?踐行成才”為主題,積極開展“讀好書 薦好書”學習交流活動。
二、貼近生產(chǎn),創(chuàng)新工作方式,提升青工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
1、3月份公司團委會同安全監(jiān)督部、技術(shù)設(shè)備部以及人事部、Xx隊結(jié)合“導師帶徒”活動,開展了 “抓安全、強管理”青年成長發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后,針對2.5事故,會同公司安監(jiān)部組織約30名近年當班的青年駕駛、輪機人員到后所船廠開展現(xiàn)場安全警示教育專題團課,切實提高青工工作責任心。
3、針對一些安全意識淡薄、工作責任心不強的青年進行安全重點家訪活動。
4、進一步深化Xx青年攜手平安行活動。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務(wù)部對Xx港引航員與Xx駕駛員操作聯(lián)絡(luò)辦法和口令進行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?!敝黝}短信征集評選活動,切實提高團員青年節(jié)能環(huán)保意識。
另外,各團支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應(yīng)急演練”等活動,努力營造“人人講安全”的氛圍。
三、服務(wù)青年,不斷提升公司青年的精神風貌。
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學習生活情況,和他們做朋友,引導他們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里,情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動。開設(shè)了寢室宣傳窗,建立了團委信箱。
3、會同工會于4月份成立了職工文學藝術(shù)協(xié)會,開設(shè)了“Xx”博客和Xxqq群以及Xx郵箱。
4、Xx隊成立船舶電器興趣小組,機關(guān)團支部成立電腦興趣小組,并進行了授課培訓、活動交流及技術(shù)比武。
5、五四青年節(jié)前夕,和引航公司、婦兒醫(yī)院,組織80余名男女青年赴Xx湖Xx島,開展“攜手迎Xx青春添光彩” 共建聯(lián)誼活動活動。此外,還舉辦了“慶五四迎Xx”青年羽毛球賽,與Xx號角隊進行了一場迎Xx足球友誼賽, “迎Xx青年乒乓球比賽 ”。
四、立足企業(yè),服務(wù)社會,積極開展青年志愿服務(wù)活動。
1、繼續(xù)深入開展“學雷鋒上街為民服務(wù)”、“敬老助殘”以及“為奉獻者奉獻”志愿服務(wù)活動。
2、在電工班設(shè)立的“青年志愿服務(wù)崗”為職工修理電器30余臺次,修理自行車50余輛次。
3、帶領(lǐng)突擊隊員,主動承擔急、難、險、重任務(wù)。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進行清掃以及鋪設(shè)防滑麻袋。在臺風來臨時。組織突擊隊員進行了三次應(yīng)急演練,確保遭受臺風時,防抗臺工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新,加強團組織建設(shè)。
以Xx隊團支部獲得“Xx市團建示范點”為契機,積極創(chuàng)新思路、強化制度建設(shè),進一步完善了團工作機制。先后建立健全團委中心組學習制度、團支部量化考核制度、團支部Xx議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年,雖然取得了一些成績,但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個別團員憂患意識不強;團委對新時期共青團工作的創(chuàng)新還需進一步提高等。下半年將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新、銳意進取,做好工作,現(xiàn)將下半年工作計劃匯報如下:
1、以“國際航海日”為契機,與海事局、引航公司開展技術(shù)比武,穩(wěn)步推進XxXx青年攜手平安行活動。
2、做好與寧大外語學院開展的暑期社會實踐活動。
3、在團員青年中積極開展開展技術(shù)比武,進一步提高技能業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
4、進一步加大青年突擊隊的訓練,完善應(yīng)急方案,做好防臺抗臺等應(yīng)急工作的準備。
5、協(xié)助集團團委、公司安全部門做好新進港大學生安全意識教育。
6、對導師帶徒活動進一步完善提升。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,這樣才有助于我們今后工作上的成長。下面是小編為大家準備2021年公司部門上半年工作總結(jié)大全,歡迎參閱。
公司部門上半年工作總結(jié)一光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領(lǐng)導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項任
__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保__廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練與業(yè)務(wù)技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊伍建設(shè)
__廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議,總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
公司部門上半年工作總結(jié)二行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將2019年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導審核。組織各分管領(lǐng)導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統(tǒng)一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,并在OA上進行通報。在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進,完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據(jù)可依,按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
公司部門上半年工作總結(jié)三在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成就
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求,質(zhì)檢部的員工任勞任怨,保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗___臺,為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作,質(zhì)檢部共進行__次現(xiàn)場驗收,為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電,質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導的同意和安排共去現(xiàn)場__人次;為保證公司管理按流程順利進行,質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單__份,有效保證正了公司管理的有效性和及時性。
二、存在的不足
盡管各項工作已取得新的進展,但總體來說,與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距,還有很長一段路要走,主要體現(xiàn)在:過程細節(jié)檢驗不及時,一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準,以及員工培訓和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一,不注重細節(jié),未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后,感覺待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題,也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善,有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備,__質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間,遠遠不能達到精細化管理的要求。
三、工作建議
強化員工質(zhì)量意識,“意識決定習慣”提升員工對質(zhì)量的進一步認識,重復出現(xiàn)的問題要及時糾正并改其不良習慣。不良習慣不改變,就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法改變,要統(tǒng)一思想意識,統(tǒng)一標準,以公司標準來塑造每個人工作標準,才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性,建立激勵機制,適時地進行獎懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價值觀。樹立公司精品品牌意識,打造企業(yè)的核心競爭力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標準作業(yè)指導書制度。
新的一年即將開始,為確保質(zhì)檢部工作的順利進行,質(zhì)檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進,與各部門加強溝通,統(tǒng)籌安排,為實現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
公司部門上半年工作總結(jié)四今年上半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導、配合與支持,院財務(wù)處緊緊圍繞學院的中心目標,結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學院上半年的財務(wù)工作,受到了交通局審計處、交通局財務(wù)處、學院領(lǐng)導及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評,取得了階段性的工作成績?,F(xiàn)將今年上半年的財務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、今年上半年財務(wù)處工作總結(jié)
今年上半年學院為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責人做到既當家又理財,同時考慮到院財務(wù)處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對學院的財務(wù)核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務(wù)管理工作都由院財務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務(wù)處負責核算的駕駛培訓收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
3、按學院檔案管理的要求并結(jié)合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學院節(jié)約每一分資金,確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。
在院財務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在今年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院今年的財政預(yù)算經(jīng)費不但沒有減少,反而有了適當?shù)脑黾?,確保學院教育、教學工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了的收入。
同時,為支持我院的教育、教學工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領(lǐng)導在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院的優(yōu)惠政策,今年年檢時按規(guī)定我院應(yīng)交近萬元的年檢費用,但在院財務(wù)處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
8、院財務(wù)處在做好自己本職工作的同時,堅持“全院工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務(wù)優(yōu)惠政策。
利用與銀行等金融機構(gòu)的長期友好合作關(guān)系,為學院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己的努力,就智能化一項工作預(yù)計就會給學院節(jié)省資金近萬元。
9、為使學院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關(guān)的未了事宜。
10、完成了領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導、支持、配合下,院財務(wù)處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學習新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學院的整體財務(wù)工作再上新臺階?,F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下:
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
2、按時完成院財務(wù)辦理的學院機關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負責人和院領(lǐng)導,確保準確無誤。
3、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。
4、及時與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報,爭取市交通局相關(guān)主管處室對學院財務(wù)工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
5、繼續(xù)辦理今年_月_日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項,將今年_月_日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學院的資金支持有新的再投入,為學院的發(fā)展和教育、教學工作籌措需要的資金,確保學院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
公司部門上半年工作總結(jié)五20__年上半年,水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強政治理論學習。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、黨史教育活動、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,其他活動與之相結(jié)合,一一貫徹落實。通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學習與培訓。本培訓班一是主要學習了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學習;二是學習了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學習上加大了力度。通過該培訓班的學習,使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重,為了確保20__年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導體等,進行了維修和更換,并對設(shè)備進行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
一、全力保證二套裝置回收的安保工作。供應(yīng)處從4月5日進場開始在前后不到50天的時間內(nèi),要將2套裝置拆卸下來的設(shè)備及大批管線、管廊、梯臺,安全無誤地運送到事先確定好的儲存地。時間緊、任務(wù)重,儲存場地少,創(chuàng)造了我處拆除回收工作中困難程度之最。為了圓滿完成任務(wù),我們先后6次針對拆除工作召開專門會議,制訂了《2#裝置拆除回收方案》和《2#裝置拆除回收安保方案》,從現(xiàn)場交接、帶車押運到倉儲保管等環(huán)節(jié)做好安全保衛(wèi)控制工作。經(jīng)過艱苦努力,供應(yīng)處完成了留用閑置設(shè)備1043臺(套),報廢物資821車、226項地面拆除物資的巨大回收工作量,整個回收過程,做到了職責清晰、程序運行流暢,環(huán)節(jié)嚴格受控。
二、重新修訂并嚴格落實供應(yīng)處物資安全保衛(wèi)制度。年初,我們針對去年以來大項目物資出入庫區(qū)頻繁的情況對《物資供應(yīng)處門衛(wèi)管理制度》進行了重新修訂,對車輛出庫區(qū)實行新的《出門證制度》,要求出庫區(qū)大門的所有物資憑證出門。憑證包括出門證、調(diào)度指令等,門衛(wèi)負責檢查證件,核對物資,不符合手續(xù)的嚴禁出門。針對安保任務(wù)加重的情況,我處向項目部申請部分門衛(wèi)崗位由經(jīng)警隊負責,現(xiàn)在我們有中心庫區(qū)西大門、沙石料場和通達料場3個點共11名經(jīng)警隊員負責守衛(wèi),大大加強了供應(yīng)處的警衛(wèi)力量。5月28日晚,我處物配中心巡邏人員阻止了一起偷盜廢舊電纜的案件,與干警一起抓獲其中1名盜竊分子。
三、積極做好用能欠費人員的思想工作。供應(yīng)處有欠水電氣費人員23人,其中有協(xié)解人員13人。為了落實廠部“用能收費”的精神,我們立即投入了這場攻堅戰(zhàn),積極上門做工作,欠費人員不配合,有的躲避,有的根本不開門,有的不接電話,有的甚至出言不遜。面對這些困難,我們首先做好一人一事的思想動員工作,逐一登門拜訪,一次不行兩次,不開門的就等在門口,并給他們發(fā)放宣傳資料,讓所有欠費人員認識到這是大勢所趨,引導他們“學法、知法、守法”。對重點人物進行重點攻關(guān)。有一名協(xié)解的老同志,欠費2萬余元,他態(tài)度強硬,物配中心黨支部通過多次上門做思想工作,然后耐心聽他談困難,并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他,讓他負責供應(yīng)處的花壇打理工作,為他解決了一部分家庭困難。使他的思想也得到了一定的轉(zhuǎn)變。同時另外對于已經(jīng)不屬于供應(yīng)處的人員,供應(yīng)處千方百計,多方打聽,終于聯(lián)系到了本人。如,原在供應(yīng)處進口科后調(diào)到中南武漢辦事處的一名同志,機關(guān)支部想盡辦法,最后通過總部物裝部找到他的電話,這個同志了解情況后,立即同意補交所欠費用。還有一名已經(jīng)在外地定居的同志,也是經(jīng)過輾轉(zhuǎn)才找到了他的聯(lián)系方式。