電子商務(wù)課程總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

Abstract Based on analyzing the characteristics of electronic commerce and logistics course， explores from three aspects of the project of teaching design， implementation and evaluation.

Key words logistics management； Electronic Commerce and Logistics； project teaching

1 “電子商務(wù)與物流”課程特點

電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，二者關(guān)系“虛實相應(yīng)”。電子商務(wù)由商流、信息流和資金流、物流這四流構(gòu)成，而物流作為特殊的一種實體參與者，其地位不可替代，沒有物流的支持與服務(wù)保障，電子商務(wù)就不易落地，也只能是一張空頭支票。但在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，物流運營成本高，客戶投訴率高，物流信息化水平低，運營效率較低，物流服務(wù)水平不高等諸多問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此，電子商務(wù)與物流課程在各高職院校物流管理專業(yè)相繼開設(shè)。

為培養(yǎng)與市場需求相符的電商物流人才，高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)與物流課程以企業(yè)電商物流相關(guān)崗位的職業(yè)素質(zhì)要求為基礎(chǔ)，加強校企合作，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程以項目作為載體、任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生為主、教師為輔、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團隊合作能力，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識與實踐能力一體化。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備以下能力：第一，在深刻電子商務(wù)與現(xiàn)代物流之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上能夠?qū)Χ呦嚓P(guān)知識融會貫通。第二，能夠判斷電子商務(wù)公司物流模式選擇的影響因素，并能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三，能夠設(shè)計電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案。第四，能夠分析具體企業(yè)供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)情況，結(jié)合相關(guān)知識對供應(yīng)鏈管理提出建議。第五，能夠分析具體企業(yè)物流信息化的表現(xiàn)，并能夠?qū)﹄娚唐髽I(yè)物流信息技術(shù)管理提供建議。

2 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)方案設(shè)計

本課程的設(shè)計思路是以就業(yè)為導(dǎo)向，在校企合作的基礎(chǔ)上，建立工學(xué)結(jié)合教學(xué)體系，以工作崗位（群）的崗位要求和職業(yè)能力為本位，采取“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式，確定本課程的項目內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上分解成若干工作任務(wù)，具體見表1：

3 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)方案實施

第一步，教師設(shè)計項目任務(wù)。教師按一定的項目規(guī)則、原則，將課程項目的知識點與企業(yè)的實際結(jié)合起來進行情境環(huán)境創(chuàng)設(shè)，設(shè)計的項目內(nèi)容要符合課程教學(xué)目標(biāo)，項目任務(wù)的難度適中，且項目的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外，在項目的設(shè)計中，情境任務(wù)要貼近電商物流相關(guān)崗位技能素質(zhì)需求的實際情況，做到項目任務(wù)與企業(yè)實際的項目基本一致，使學(xué)生體會到解決企業(yè)實際問題的重要性。

第二步，教師布置項目任務(wù)。教師圍繞課程的知識點，將相關(guān)的項目資料、項目目標(biāo)下達項目任務(wù)給學(xué)生，教師布置任務(wù)之前，需將項目的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范化給學(xué)生講解清楚，使得學(xué)生在以后的項目中能夠按照相關(guān)規(guī)范進行操作。

第三步，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，團隊合作。學(xué)生對項目知識點理解、消化之后根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，組建項目團隊，明確分工，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力以及解決實際問題的能力。

第四步，學(xué)生執(zhí)行項目任務(wù)。各項組成員在了解各自的具體任務(wù)后，設(shè)計任務(wù)的執(zhí)行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現(xiàn)。

最后，共同評價項目任務(wù)。項目任務(wù)結(jié)束后，項目組內(nèi)部成員自評、各項目小組互評后，教師對整個項目任務(wù)的執(zhí)行過程以及項目成果進行點評。點評后，各小組根據(jù)根據(jù)要求修改項目成果并提交該項目詳細的書面材料。

4 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)的考核

（1）過程表現(xiàn)評價與結(jié)果評價相結(jié)合，并注重過程考核的評定與管理。（2）學(xué)生自評互評與教師考核相結(jié)合的方式。（3）理論與實踐一體化評價和目標(biāo)評價相結(jié)合，突出對學(xué)生運用知識的能力進行考核。（4）分項目任務(wù)的模塊進行評分，課程結(jié)束時進行綜合模塊的總結(jié)性考核。

各學(xué)習(xí)項目評價可參照如下內(nèi)容：

項目一：物流與電子商務(wù)概論，主要評價學(xué)生分析電子商務(wù)的各種運作模式的能力以及學(xué)生分析企業(yè)的物流管理運作模式的能力，采用總結(jié)性評價的評價方式，項目分值占總分值的10%。

項目二：電子商務(wù)環(huán)境下的物流運作模式，評價學(xué)生選擇某電子商務(wù)公司物流模式影響因素的有效性、學(xué)生分析B2B電子商務(wù)物流運作模式的選擇的能力以及評價學(xué)生分析B2C電子商務(wù)物流運作模式的選擇的能力，主要采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的15%。

項目三：電子商務(wù)采購與庫存管理，采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，評價學(xué)生設(shè)計的電子商務(wù)下具體的庫存管理的方案的適用性以及學(xué)生提出的實現(xiàn)電子商務(wù)下冷庫存管理的主要方法的適用性，項目分值占總分值的20%。

項目四：電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理，主要評價學(xué)生設(shè)計的某電子商務(wù)企業(yè)倉儲管理的方案的適用性以及學(xué)生制定的電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案的有效性，采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的20%。

第2篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

電子商務(wù)是一種建立在信息技術(shù)平臺上的先進的商務(wù)活動方式。國家把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點，明確提出要積極發(fā)展電子商務(wù)?，F(xiàn)在電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，每個行業(yè)都有電子商務(wù)網(wǎng)站，因此2014年電子商務(wù)課程作為我院非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的公共必修課開始實施。

一、授課對象現(xiàn)狀

作為我院非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的公共必修課學(xué)生數(shù)量增大，有的專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)性比較弱，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與電子商務(wù)課程相距甚遠，對學(xué)習(xí)這門課程的基礎(chǔ)知識與技能儲備是非常少的。針對目前狀況并對在校學(xué)生做了調(diào)查問卷，發(fā)放調(diào)查問卷150份，收回135份。調(diào)查的范圍針對了學(xué)院6個系20多個專業(yè)的學(xué)生。調(diào)查結(jié)果中83%的學(xué)生對電子商務(wù)是感興趣的，而且84%的學(xué)生認為電子商務(wù)的學(xué)習(xí)對他們將來就業(yè)會有一定的幫助。

二、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

1.電子商務(wù)課程教材落后

電子商務(wù)快遞發(fā)展，商業(yè)模式不斷翻新，新的案例不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)的課程要想能夠反映出整個行業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)，就必須對專業(yè)課程的內(nèi)容做出及時的更新和完善，但一本成熟的專業(yè)教材從立意到出版最少需要一年左右的時間，待到正式使用后教材里的案例相對落后很難及時反映電子商務(wù)領(lǐng)域最新的變化和發(fā)展現(xiàn)狀， 無法滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的實際需要。

2.電子商務(wù)課程教學(xué)實踐環(huán)節(jié)不足

電子商務(wù)課程除了理論學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該有一定實踐環(huán)節(jié)來保證教學(xué)效果，在實踐教學(xué)中應(yīng)購買實驗軟件來模擬電子商務(wù)的環(huán)節(jié)和流程，或鼓勵學(xué)生網(wǎng)站開店進行真實的實踐操作，同時還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀或進企業(yè)頂崗實習(xí)。

3.教學(xué)方法陳舊

目前對非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生授課周學(xué)時為2，共34學(xué)時。課程教學(xué)還停留在概念和理論的教學(xué)上，許多教師在教學(xué)中依賴PPT（幻燈片演示文稿），只是把陳舊的教學(xué)內(nèi)容放到PPT上，教學(xué)效果不佳，課程缺乏吸引力，學(xué)生在昏昏欲睡中，這種教學(xué)方式不適合提高學(xué)生的思考創(chuàng)新能力和動手能力。

4.考試形式落后

目前的考試形式是閉卷考試，這種考試的弊端學(xué)生只會死記硬背來應(yīng)付考試，不注重學(xué)生在整門課程的學(xué)習(xí)過程，這樣的考試方式無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也沒法掌握學(xué)生對這門課程的應(yīng)用和實踐能力。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)改革

1.教學(xué)內(nèi)容改革

電子商務(wù)課程內(nèi)容涉及面廣，注重課程內(nèi)容的系統(tǒng)性，不斷加強對電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容的更新，注重教學(xué)內(nèi)容在廣度和深度的擴展，抓住教學(xué)主線，完全面向應(yīng)用，同時注重實踐操作，因此對該課程內(nèi)容體系編排分為三大模塊：教學(xué)模塊、案例模塊和實踐教學(xué)模塊。

2.教學(xué)方式、方法改革

對于電子商務(wù)這門課程，必須有新的教學(xué)方式彌補傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，逐步提高教學(xué)質(zhì)量，進而全面提升學(xué)生的綜合能力?？刹扇∪蝿?wù)驅(qū)動、探究式等教學(xué)模式在課堂上采取小組討論的形式，教師在教學(xué)中起知導(dǎo)作用。學(xué)生們之間通過討論、自主學(xué)習(xí)、合作等方式完成教師交給的任務(wù)，這種學(xué)習(xí)方式提供學(xué)生充分表達、質(zhì)疑、探究、討論問題的機會，將學(xué)生們所學(xué)的知識應(yīng)用于解決實際問題的一種教學(xué)形式，這種模式也能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力。

3.考試方式改革

以往采用閉卷筆試的考試方式，這種考核不能說明學(xué)生對該課程的掌握程度，根據(jù)該課程的課程性質(zhì)和特點靈活進行考試形式的改革，注重學(xué)生平時的學(xué)習(xí)及參與課堂教學(xué)活動和實踐能力綜合評價學(xué)生的成績。取消閉卷考試，通過過程性考核來最終評價學(xué)生，可以通過考勤、課堂提問、課堂展示、小組討論，實踐總結(jié)等綜合評定，根據(jù)一定的難易程度給予一定的比例。

這樣就改變了學(xué)生只注重書本知識的學(xué)習(xí)，而忽視動手操作能力培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不僅提高了學(xué)生平時課堂的積極參與性，而且真正讓學(xué)生通過思考、研究、討論進行學(xué)習(xí)，使學(xué)生的動手能力、實際操作能力得到了較大的提高。

第3篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:啟發(fā)實踐式教學(xué)方法;電子商務(wù);角色扮演

自1995年從美國起步以來,短短十幾年里,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快的商務(wù)模式[1]。在全球經(jīng)濟和社會向電子商務(wù)經(jīng)濟和電子商務(wù)社會快速發(fā)展的過程中,扎實的電子商務(wù)理論和技術(shù)基礎(chǔ)可以確立計算機本科專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等不同環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢。

與理論基礎(chǔ)深厚傳統(tǒng)的計算機教學(xué)課程(例如編譯原理等)相比較而言,電子商務(wù)的發(fā)展歷史尚短,電子商務(wù)課程的理論基礎(chǔ)相對較淺,并且時效性很強,理論與實踐知識更新很快。因此,在本課程的教學(xué)中,教師不僅要具備發(fā)展的眼光,從電子商務(wù)技術(shù)、商業(yè)觀念以及社會與法律問題這三方面講授基本理論,而且要注重案例分析和項目實踐,以便于更好地貫徹和詮釋理論。

為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,教師采用了啟發(fā)和實踐等教學(xué)方法,提高學(xué)生涉獵知識的主動性。通過課堂演講、討論、提問和模擬項目實踐等教學(xué)途徑,使學(xué)生對知識進行充分消化和吸收。

1啟發(fā)實踐式教學(xué)模式

所謂啟發(fā)實踐式教學(xué),是指在教學(xué)過程中,以學(xué)生合作討論和實踐學(xué)習(xí)為前提,以教材為基礎(chǔ),在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下,學(xué)生在課堂上自由發(fā)表觀點,依據(jù)舉一反三的思路深入思考問題,最后教師綜合學(xué)生觀點闡述相關(guān)理論;課后,學(xué)生將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實踐型小作業(yè)的完成過程中。另外,教學(xué)結(jié)

束前,學(xué)生以小組為單位實現(xiàn)基于角色扮演的模擬項目,并通過演講、演示、書面報告的形式進行匯報,匯報完成后,教師對學(xué)生的表現(xiàn)進行點評,并據(jù)此評分。啟發(fā)實踐式教學(xué)的流程如圖1所示。

圖1啟發(fā)實踐式教學(xué)流程圖

啟發(fā)實踐式教學(xué)特別重視培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和實踐能力,學(xué)生在課堂教師啟發(fā)教學(xué)的基礎(chǔ)上,通過作業(yè)的實踐性延伸學(xué)習(xí)平臺,發(fā)展創(chuàng)造型思維,在自我探究和小組討論中提升自學(xué)能力。作為啟發(fā)實踐式教學(xué)的引導(dǎo)者,教師的任務(wù)是設(shè)計適合教學(xué)的啟發(fā)方式,安排能調(diào)動學(xué)生積極性的實踐型作業(yè),鼓勵并幫助學(xué)生參與與課程相關(guān)的競賽。這樣促使學(xué)生自己獲取知識、發(fā)展能力,并在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題。

由于電子商務(wù)理論隨時間而不斷變化和提升,為了讓學(xué)生在啟發(fā)實踐式教學(xué)中領(lǐng)會電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài),教師不僅要綜合掌握國內(nèi)外優(yōu)秀教材中的理論,而且要時刻關(guān)注電子商務(wù)領(lǐng)域的最新論文觀點,了解國際上知名電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式及其新特色。教師本身專業(yè)素養(yǎng)的提高有利于為學(xué)生有的放矢地安排課內(nèi)外的學(xué)習(xí)任務(wù)。

伴隨著自身專業(yè)素養(yǎng)的提高,教師能更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),具體體現(xiàn)在:

1) 在課堂上,教師通過電子商務(wù)領(lǐng)域的著名案例展示,啟發(fā)學(xué)生主動思考和吸取電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),并體會計算機最新技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的推動作用。

2) 在課后的每次作業(yè)中,實踐類習(xí)題的布置促使學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查閱自己關(guān)心的電子商務(wù)公司的最新進展,并分析該公司的發(fā)展與課堂所講解的電子商務(wù)理論相一致的特點。教師還可以鼓勵學(xué)生為該公司提出某方面的合理化建議。

3) 為了實現(xiàn)學(xué)生把握電子商務(wù)理論發(fā)展方向的教學(xué)效果,教師要求學(xué)生在學(xué)期結(jié)束前分組完成模擬項目的設(shè)計。這需要學(xué)生理解課堂上講解的所有理論,查閱許多公司的近期資料,才能順利完成。

2教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)安排

2.1課堂內(nèi)容安排

面向計算機系本科學(xué)生的電子商務(wù)課程要求學(xué)生了解推動電子商務(wù)發(fā)展的最基本的經(jīng)濟、商業(yè)原理及相應(yīng)的法律問題,更需要學(xué)生重點理解電子商務(wù)技術(shù)是如何提高生產(chǎn)效率和加強企業(yè)與客戶間的關(guān)系的。

電子商務(wù)課程的教學(xué)要緊密結(jié)合計算機系學(xué)生的實際情況而設(shè)定。一方面,由于計算機系學(xué)生缺乏經(jīng)濟、商業(yè)方面的知識基礎(chǔ),因此理論教學(xué)中要注意適當(dāng)補充一些基本概念,輔助學(xué)生理解商務(wù)方面的原理。另一方面,針對計算機系的專業(yè)特點,電子商務(wù)課程的教學(xué)偏重計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用,特別是計算機領(lǐng)域前沿理念的應(yīng)用。

由于計算機技術(shù)的發(fā)展較迅猛,教師要關(guān)注近幾年學(xué)術(shù)界的研究熱點和世界大型電子商務(wù)公司的最新應(yīng)用技術(shù),注意隨之更新教學(xué)內(nèi)容。例如現(xiàn)在智能Agent與SOA技術(shù)在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界均引起重視,教師就需要將這些新技術(shù)的介紹引入課堂教學(xué)。

鑒于以上考慮,帶有計算機系特色的電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置如表1所示。

2.2理論內(nèi)容講授方式

在講述理論內(nèi)容時,不能給學(xué)生一味灌輸概念。因此,巧妙地應(yīng)用啟發(fā)的方式,結(jié)合案例調(diào)動學(xué)生的積極性,就顯得尤為關(guān)鍵。我校所選教材是國外的優(yōu)秀教材,教材中蘊含的大量經(jīng)典案例可以輔助教學(xué),教師還可以通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等方式累積豐富的案例[2]。借助于具有實際意義的案例,啟發(fā)的方式主要有兩種:

1) 正向引導(dǎo)。

教師先舉出一些成功案例,由學(xué)生通過自由發(fā)言討論這些案例的共性,從而在學(xué)生達成共識的基礎(chǔ)上水到渠成地引入相應(yīng)的重要理論。

例如,在講解電子商務(wù)營銷的課堂上,教師的啟發(fā)步驟如下:

(1) 案例展示:舉例說明汽車行業(yè)三家電子商務(wù)公司的營銷方式。

(2) 引發(fā)學(xué)生討論:電子商務(wù)營銷的本質(zhì)是什么?

(3) 學(xué)生交流:通過關(guān)于三家公司或按需定制汽車,或列出消費者最感興趣的汽車出廠價等營銷方式的思考,學(xué)生逐漸挖掘出隱藏于不同營銷策略背后的動機,并達成共識,即電子商務(wù)營銷主要以客戶為中心。

(4) 教師總結(jié):電子商務(wù)營銷的本質(zhì)即借助電子商務(wù)技術(shù),依據(jù)客戶需求進行營銷,促進利潤提升。

這種正向引導(dǎo)方式循序漸進,有助于學(xué)生更深理解并較快吸收電子商務(wù)方面的理論。

2) 反向歸納。

教師先舉例說明不同類型電子商務(wù)公司的失敗案例,令學(xué)生分別總結(jié)各類公司不同的失敗原因,然后進行歸納總結(jié),反向得出正確的經(jīng)營方式。

例如,在講解業(yè)務(wù)模式的課堂上,教學(xué)重點是讓學(xué)生理解什么是好的業(yè)務(wù)模式。教師的啟發(fā)步驟如下:

(1) 教師先提出一個令人困惑的問題:是否巨額投資和好的創(chuàng)意就是好的業(yè)務(wù)模式?問題的提出引發(fā)學(xué)生思考。

(2) 案例展示:舉出幾個電子商務(wù)公司從興盛走向倒閉的案例,這些公司均有數(shù)億美金投資和優(yōu)秀創(chuàng)意,但由于發(fā)展過快或未找到最佳盈利模式等問題而最終失敗。這些世界知名案例在B2B、B2C等領(lǐng)域具有較強的代表性。

(3) 學(xué)生經(jīng)過討論逐漸得出結(jié)論,由此教師和學(xué)生一起給予剛開始提出的問題以否定的答案。

(4) 最后,教師趁熱打鐵,從價值體現(xiàn)、盈利模式、市場機會、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢、營銷戰(zhàn)略、組織發(fā)展、管理團隊等八個方面講解好的業(yè)務(wù)模式的理念。講解應(yīng)同時輔以優(yōu)秀案例,幫助學(xué)生理解,并要求學(xué)生以舉一反三的形式提出類似案例。

業(yè)務(wù)模式是電子商務(wù)課程中比較重要的概念,對此概念的深刻理解有益于學(xué)生在設(shè)計模擬電子商務(wù)公司方案的實踐中把握正確的方向。

這種反向歸納方式較易引起學(xué)生對問題的關(guān)注。教師講解正確理論時,學(xué)生會主動結(jié)合失敗案例,從而能更深刻領(lǐng)會這些理論之所以正確的原因。由此達到“知其然并知其所以然”的效果。

2.3實踐內(nèi)容層次與任務(wù)安排

實踐內(nèi)容主要分兩個層次:第一個層次是平時課后實踐類作業(yè)的布置,促進學(xué)生理解本堂課的知識;第二個層次是模擬項目的布置,大作業(yè)貫穿整學(xué)期,要求學(xué)生運用學(xué)期中學(xué)習(xí)的所有重點知識完成。小作業(yè)和大作業(yè)的組合既保證學(xué)生分階段的知識積累與鞏固,也促使學(xué)生將全部知識盡力融會貫通。下面分別介紹小作業(yè)和大作業(yè)的任務(wù)設(shè)置。

1) 小作業(yè)的任務(wù)設(shè)置。

小作業(yè)的設(shè)計要與每堂課的理論知識緊密結(jié)合,也要給學(xué)生留下發(fā)揮自身能力的空間。例如,“建立電子商務(wù)網(wǎng)站”課后的一道實踐類作業(yè)設(shè)定為“請選擇一家電子商務(wù)公司的網(wǎng)站,分析是否符合優(yōu)秀網(wǎng)站的8條原則,并對該公司的網(wǎng)站設(shè)計提出合理化建議”。該題既讓學(xué)生通過上網(wǎng)查閱資料更深刻地理解優(yōu)秀網(wǎng)站的原則,又通過“改進建議”的思考,應(yīng)用創(chuàng)新性思維解決問題。

2) 大作業(yè)的任務(wù)設(shè)置。

大作業(yè)采用分組方式進行,學(xué)生自愿組合成組,共同完成一個模擬項目。小組作為團隊,完成一個模擬電子商務(wù)公司的創(chuàng)建,模擬公司的經(jīng)營方案完全由小組自主規(guī)劃。

為了提高學(xué)生參與模擬項目的積極性,大作業(yè)的完成特意選擇了角色扮演方式。這種方式不同于簡單的任務(wù)分派,而是每位學(xué)生根據(jù)自己的特色選擇扮演公司中的一個重要角色。例如組長扮演公司總裁,負責(zé)決策公司的經(jīng)營方向和盈利模式;其他學(xué)生分別扮演技術(shù)經(jīng)理或營銷經(jīng)理等角色。由于角色扮演具有趣味性,學(xué)生對于自己擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)投入了更多的精力,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。

學(xué)期結(jié)束時,教師從以下3個方面考察學(xué)生關(guān)于大作業(yè)的學(xué)習(xí)成果:

(1) 每組學(xué)生必須準(zhǔn)備好PPT課件,選出代表上講臺演講。代表結(jié)合課件,從獨特的經(jīng)營特色、有效的盈利模式、具有創(chuàng)意的營銷策略、先進的電子商務(wù)技術(shù)等方面介紹自己的模擬公司特點。教師根據(jù)講述的具體情況,對小組進行評分,評分依據(jù)是創(chuàng)意的獨特性、計劃的可行性、課件的精美度、講述的流暢性。通過這幾屆學(xué)生的展示,成果中不乏令人驚喜之作。特別是有些學(xué)生曾經(jīng)經(jīng)過組建小型電子商務(wù)公司的實戰(zhàn)歷練,例如在線銷售電腦硬件的B2C網(wǎng)站、面向在校學(xué)生的旅游網(wǎng)站等。經(jīng)過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),他們的小公司運作在經(jīng)營理念、營銷方法、電子商務(wù)技術(shù)方面得到完善。

(2) 每組學(xué)生必須完成一個公司網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn),公司網(wǎng)站主要由擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理角色的學(xué)生負責(zé)完成,學(xué)期結(jié)束時進行現(xiàn)場演示。考慮到課程的學(xué)時有限,我們不要求學(xué)生完全自己編碼,可以在網(wǎng)站模板基礎(chǔ)上進行修改,關(guān)鍵是實現(xiàn)公司需求的所有功能。演示時,教師依據(jù)優(yōu)秀網(wǎng)站的原則為各小組評分。

(3) 為了考察小組中每位學(xué)生的工作成績,教師最終要求小組交上一份總結(jié)報告。在報告中,每位學(xué)生要詳細敘述自己的工作成果。例如,擔(dān)任營銷經(jīng)理的學(xué)生必須先列出現(xiàn)實世界中公司主要競爭對手的營銷策略與方法,再說明自己所采用的策略、方法的獨特性、可行性。教師依據(jù)報告材料的充分性、策略的可行性等,為每位學(xué)生評分。

綜合以上三方面的評分,教師最終為每位學(xué)生評出大作業(yè)的成績。對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,教師可以適當(dāng)進行加分獎勵。

2.4鼓勵引導(dǎo)競賽

電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)往往會引起不少學(xué)生對電子商務(wù)的濃厚興趣和投身電子商務(wù)的極大熱情。課程結(jié)束后,有些學(xué)生會繼續(xù)和教師保持聯(lián)絡(luò),商討一些電子商務(wù)方面的問題。如果恰逢電子商務(wù)競賽的舉行,教師可以鼓勵這些學(xué)生通過參與競賽提升自己的能力。由于持續(xù)保持對電子商務(wù)的興趣,學(xué)生自愿參加競賽的積極性極高[3]。同時,我系領(lǐng)導(dǎo)對參賽學(xué)生的大力支持也成為學(xué)生的參賽動力。

電子商務(wù)競賽特別注重參賽方案的創(chuàng)意。作為教師,要充分相信學(xué)生自身的創(chuàng)造性,參賽的設(shè)計方案應(yīng)該完全由學(xué)生自主完成。在教學(xué)中,啟發(fā)實踐式教學(xué)為學(xué)生發(fā)掘自身潛能開展實踐打下了良好的基礎(chǔ)。教師只要為學(xué)生準(zhǔn)備充分的參考資料,并適時給予一些具有建設(shè)性的補充意見,即可幫助學(xué)生很好地參加競賽。

例如,在最近由中國互聯(lián)網(wǎng)中心舉辦的全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽中,我校學(xué)生自愿組隊參加。參賽方案的核心創(chuàng)意完全是在學(xué)生團隊積極的發(fā)散性思維中誕生。教師首先肯定了學(xué)生的創(chuàng)意,然后為學(xué)生方案提出了一些細節(jié)性修改建議,進行完善。最終,學(xué)生的參賽方案榮獲全國三等獎和最具創(chuàng)意團隊單項獎,而且他們的創(chuàng)意引起某知名電子商務(wù)公司的高度重視。

在競賽中,學(xué)生不僅提升了在電子商務(wù)方面的自主實踐能力,也體現(xiàn)了自身的創(chuàng)造性價值。學(xué)生在競賽中的優(yōu)異表現(xiàn)也堅定了教師應(yīng)用啟發(fā)實踐式教學(xué)方法的信心。

3小結(jié)

總結(jié)這幾年的教學(xué),啟發(fā)實踐式教學(xué)方法在電子商務(wù)課程的應(yīng)用中要注意以下問題:

1) 伴隨電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,教師要時刻關(guān)注電子商務(wù)理論的新進展,將新知識點融入課堂啟發(fā)式教學(xué)的設(shè)計中。

2) 關(guān)于大作業(yè)中學(xué)生提交的總結(jié)報告,教師要設(shè)計好報告的格式和內(nèi)容,以便形式統(tǒng)一。

3) 模擬項目雖然是自愿組隊,但要設(shè)定好恰當(dāng)?shù)男〗M人數(shù)。如果組里人數(shù)過多,有些學(xué)生不能擔(dān)任重要角色,而導(dǎo)致任務(wù)量不足;如果組里人數(shù)過少,可能會使一人擔(dān)當(dāng)多角色,而使負擔(dān)太重。

綜合考慮面向計算機本科學(xué)生的電子商務(wù)課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu),啟發(fā)實踐式教學(xué)方法以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)及發(fā)展能力和創(chuàng)新意識為目標(biāo)[4]。教師與學(xué)生形成良好的互動性,有助于學(xué)生保持學(xué)習(xí)的興趣度和積極性。

致謝:本文受到上海市自然科學(xué)基金(09ZR1408400)和華東理工大學(xué)重點課程建設(shè)基金(課程名稱為電子商務(wù))支持。

參考文獻:

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[2]J Zhao.Integrating Internet-based learning and classroom learning in an E-Commerce course[C]//Orlando FL: Proceedings of International Conference on Education and Information Systems-Technologies and Applications (EISTA 03), 2003:343-347.

[3]L Peng, X Ming. Study on the demand for e-commerce talent and the e-commerce college education[C]//Chengdu: Proceedings of 2009 International Forum on Information Technology and Applications (IFITA), 2009:571-574.

[4]X Yang,X Wang. Investigation and analysis of the curriculum system for Chinese e-commerce post-graduates[C]//Nanning: Proceedings of 2009 4th International Conference on Computer Science & Education (ICCSE 2009), 2009:1440-1444.

A Teaching Method of Elicitation and Practice in Electronic Commerce Course for

Computer Undergraduates

ZHAI Jie, GUO Yi, SHAO Zhi-qing

(Department of Computer Science and Engineering, East China University of Science and Technology, Shanghai 200237, China)

第4篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：技師學(xué)院；電子商務(wù)；課程體系 

作為我國職業(yè)教育的重要組成部分，技師學(xué)院是我國培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的主陣地，職業(yè)教育課程改革正在深入進行中，以多樣化課程建設(shè)為抓手，以制度創(chuàng)新為取向。最近十年，我國職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)每年在校生人數(shù)增加很快，但教學(xué)質(zhì)量還存在不少問題，電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建不盡合理，專業(yè)課程設(shè)置參差不齊，專業(yè)特色不明確，專業(yè)優(yōu)勢也不明顯，導(dǎo)致不能滿足我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要。 

一、當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)情況 

電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)涵是“現(xiàn)代信息技術(shù)”領(lǐng)域和“商務(wù)”領(lǐng)域交叉形成的新領(lǐng)域，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)課程的比例分配，課程體系如何設(shè)置，教學(xué)模式如何創(chuàng)新，是培養(yǎng)的關(guān)鍵。 

目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系沒有一個公認的模型。由于缺乏對電子商務(wù)廣泛而深入的了解，相當(dāng)一部分學(xué)校課程設(shè)置的隨意性很大：一是將傳統(tǒng)的相關(guān)信息技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，沒有進行有機結(jié)合；二是強于書面理論而弱于操作實訓(xùn)，缺乏必要的案例教學(xué)和項目化教學(xué)。還有些學(xué)校對電子商務(wù)課程的設(shè)置沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和原則，比較隨意，摸著石頭過河，每學(xué)年的課程都有很大的變化；也有的學(xué)校的課程面面俱到，不僅分散了學(xué)生的精力，也浪費了學(xué)校的教育資源，學(xué)生和老師都疲于奔命，使得專業(yè)主干課程不突出，學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)蜻蜓點水，實際動手能力達不到企業(yè)崗位的要求。 

二、技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 

1.電子商務(wù)崗位的類型 

（1）網(wǎng)站設(shè)計與編輯崗位群。該崗位群要求相對較低，主要負責(zé)網(wǎng)頁內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計，對信息進行收集、修改、編輯、審核，然后通過網(wǎng)站到互聯(lián)網(wǎng)上供網(wǎng)民瀏覽，代表性崗位有淘寶網(wǎng)頁編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站策劃等，此類崗位群一般要求掌握簡單的網(wǎng)頁設(shè)計編輯工具軟件、基本電子商務(wù)理論和操作、一定的文字表達和編輯能力、具有圖片處理能力等，以適應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容的日常更新。 

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站客服崗位群。該崗位群主要負責(zé)網(wǎng)站營銷推廣和網(wǎng)站客戶服務(wù)工作。代表崗位有網(wǎng)站營銷推廣專員、企業(yè)網(wǎng)站客服、電子商務(wù)專員等，要求熟悉搜索引擎、論壇、郵件、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)營銷技能，具有良好的溝通表達能力等，網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)站運營的中堅力量。 

（3）網(wǎng)站運營與管理崗位群。該崗位群主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后臺運作有關(guān)的事務(wù)性工作，主要包括網(wǎng)站后臺維護、網(wǎng)站目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站平臺管理、網(wǎng)站營銷活動策劃與實施等任務(wù)。主要代表崗位有電子商務(wù)經(jīng)理、電子商務(wù)部門主管等。 

以上三類電子商務(wù)崗位群對人才素質(zhì)和技能的要求不斷遞增，崗位需要量呈金字塔形，這為技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了廣闊空間。 

2.技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定 

（1）熟練掌握常用軟硬件的安裝與使用，包括辦公軟件、圖片處理軟件和網(wǎng)絡(luò)管理操作。 

（2）掌握利用互聯(lián)網(wǎng)收集各種資料和信息，并對收集的網(wǎng)店各種數(shù)據(jù)資料信息進行篩選和加工處理。 

（3）了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護，能夠從事企事業(yè)及行政單位電子商務(wù)部門的電子商務(wù)相關(guān)工作。 

（4）具有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站編輯能力，能夠從事各類電子商務(wù)網(wǎng)站的管理和維護等工作。 

（5）了解客戶需求，掌握經(jīng)營技能、物流配送等基本知識，能夠從事各類網(wǎng)絡(luò)營銷員的工作。 

三、技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建思路 

通過總結(jié)各類職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的課程體系和近幾年的教學(xué)改革，我認為，技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計應(yīng)把“重應(yīng)用、重實操、重特色、強素質(zhì)”作為專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想。為了獲得第一手素材，使教學(xué)計劃的修訂工作更有針對性和實用性，我院每學(xué)年都組織專業(yè)骨干教師利用假期到電子商務(wù)企業(yè)去調(diào)研、到人才市場以及對畢業(yè)生追蹤調(diào)研，認真寫好調(diào)研總結(jié)，并聯(lián)系校企合作企業(yè)，組織學(xué)生參加每年“雙11”和“6·18”兩個網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)兼職，實行工學(xué)交替、“現(xiàn)代學(xué)徒制”，讓學(xué)生獲得大量專業(yè)實踐經(jīng)驗。在一體化課程進行改革的過程中，嘗試靈活的教學(xué)管理制度，探索大班與小班、長課與短課、理論課與實踐實訓(xùn)課的有機組合。 

我院在專業(yè)課程設(shè)置上一直遵循以下原則，把課程分為四大模塊：即基礎(chǔ)理論課、專業(yè)核心課、實訓(xùn)課以及選修課，它們的大致比例為20：20：50：10。特別安排在畢業(yè)實習(xí)前兩個學(xué)期選修課分為網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和網(wǎng)站運營管理三個模擬崗位（即專業(yè)方向）分別進行針對性培養(yǎng)，完全采用項目化、工作過程化教學(xué)模式進行，教學(xué)進程以真實完整的淘寶網(wǎng)站交易工作過程為依據(jù)驅(qū)動，以網(wǎng)上交易處理能力的漸進培養(yǎng)為主線進行課程內(nèi)容整合安排。把“重核心、重實操、重特色”作為專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想，實訓(xùn)操作課的比例還可根據(jù)專業(yè)方向需要而適當(dāng)?shù)靥岣叩?0%。 

在課程的設(shè)置上，以適用于企業(yè)的需求及適合于技師學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握為原則，在專業(yè)課程上多注重實踐操作知識，同時也要注重職業(yè)核心能力課程的開設(shè)，為了科學(xué)實用而要力求精益求精。課程體系的構(gòu)建應(yīng)遵循如下原則： 

（1）實用性原則：課程安排以就業(yè)為導(dǎo)向，符合企業(yè)實際崗位需求。 

（2）有機性原則：各門課程既要有合理的分工，又須有機地結(jié)合。 

（3）規(guī)范性原則：教材內(nèi)容和實訓(xùn)過程規(guī)范、內(nèi)容要求盡可能具體化、可度量。 

（4）簡潔性原則：專業(yè)課程數(shù)量少而精，培養(yǎng)目標(biāo)明確到位。 

（5）動態(tài)性原則：課程設(shè)置隨市場需要定期進行合理的調(diào)整。 

實踐證明，我們技師學(xué)院只要認清電子商務(wù)專業(yè)高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)，努力推進理論和實踐一體化教學(xué)，合理地配置和完善電子商務(wù)專業(yè)的課程體系，一定能最大限度地滿足社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。 

參考文獻： 

[1]張偉賢.校企合作背景下的高職課程改革的實踐與思考[J].教育與職業(yè)，2011（07）. 

第5篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)方案 教學(xué)方法 教學(xué)手段 考核方式

【中圖分類號】 G420 【文獻標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(a)-0014-02

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)、國際貿(mào)易、物流管理和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程,也是一門綜合性、交叉性課程。課程目的是通過講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實踐操作,使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時,結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實例分析,具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實踐應(yīng)用操作能力。因此,為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求,提高本課程的教學(xué)質(zhì)量,我們在電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進行了一些探索與實踐。

1 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前《電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴格執(zhí)行的,教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識,缺乏學(xué)習(xí)的主動性積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學(xué),學(xué)生只會死記硬背書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

(1)教學(xué)資源配置。目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段,其專業(yè)理論體系不完整,商務(wù)實踐也在探索之中?，F(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本,而且大多知識點相對陳舊,根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠。

(2)教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

(3)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又難理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味,因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過程中理論講授過多,實踐過少,缺乏理論與實踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽到一些概念性的知識,雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨立進行操作,還沒有把所學(xué)的知識與社會實際結(jié)合起來,缺乏實際操作能力的鍛煉。

2 人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索

根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建設(shè)電子商務(wù)專業(yè),確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。電子商務(wù)人才重在與實踐的結(jié)合,對于學(xué)生應(yīng)加大實踐教學(xué)周數(shù),強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng),堅持讓學(xué)生到社會實踐中去認識、學(xué)習(xí)知識。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識的提高,鼓勵學(xué)生創(chuàng)新等。

在電子商務(wù)快速發(fā)展和培養(yǎng)應(yīng)用型的高等技能型人才目標(biāo)的前提下,近年來,我們始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的需求,對教學(xué)大綱進行調(diào)整,都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點。針對實踐教學(xué)內(nèi)容,我們還編寫了《電子商務(wù)概論》實踐指導(dǎo)手冊,因此 ,學(xué)生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務(wù),能將理論知識良好地應(yīng)用到實踐中。

電子商務(wù)概論涉及的知識面非常廣,需要講授的理論和模式比較多,要在有限的學(xué)時內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容,面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo),需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點應(yīng)該有所不同。因此,在教學(xué)內(nèi)容柔性化的指導(dǎo)思想下,擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。

3 教學(xué)方法改革

電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的,通過《電子商務(wù)概論》這門課程的教學(xué)實踐,筆者認為實踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專題討論法、案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和針對性,可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。

第6篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 職業(yè)資格證書 專業(yè)建設(shè)1、調(diào)查目的及意義

我院作為蘇州市勞動保障局下屬事業(yè)單位，又承擔(dān)著蘇州市公共實訓(xùn)基地的任務(wù)，在人才培養(yǎng)方面，歷來注重學(xué)生的職業(yè)技能和動手能力的培養(yǎng)，并且把職業(yè)資格考試證書與畢業(yè)證掛鉤，這樣能夠保證每位從蘇州技師學(xué)院走出去的學(xué)生都能有一技之長，能盡快走上工作崗位，成為企業(yè)中的骨干力量。

經(jīng)過筆者的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生的實際就業(yè)中，很多用人單位還是非常注重學(xué)生的實際動手能力，最能體現(xiàn)學(xué)生操作能力的就是職業(yè)資格證書，因此，爭取讓學(xué)生在校期間就獲得一張職業(yè)資格證書，對于將來學(xué)生就業(yè)是大有裨益的。

因此，關(guān)于電子商務(wù)職業(yè)資格證書的調(diào)查需求迫切，直接關(guān)系到學(xué)院專業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向以及今后的辦學(xué)思路等問題。特開展此次調(diào)查研究，希望能通過此次調(diào)查能回答辦學(xué)過程中的諸多問題，破解困擾電子商務(wù)職業(yè)教育多年的職業(yè)資格證書等問題。

2、調(diào)查方法

根據(jù)我國目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，結(jié)合電子商務(wù)的實際狀況，筆者決定通過以下方法開展電子商務(wù)資格證書的調(diào)查：

2.1 文獻法

目前電子商務(wù)職業(yè)資格證書的資料并不是很多，相關(guān)前期調(diào)查資料也比較欠缺，因此對于資料的收集一方面需要借助網(wǎng)絡(luò)上的信息，另外還需要借助大量的圖書文獻來開展資料的收集。

2.2 詢問法

實踐出真知，要想真正熟悉了解電子商務(wù)職業(yè)資格證書的狀況，光網(wǎng)上搜集的資料遠遠不夠，還必須走進市場，走進企業(yè)，同企業(yè)人員親自交談，了解企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求以及對電子商務(wù)職業(yè)資格證書的認可度，這樣才能讓我們的調(diào)查具有真正的現(xiàn)實參考意義。

2.3 觀察法

走進人才市場，關(guān)注用人單位對于電子商務(wù)人才的招聘，傾聽他們的談話，觀察他們的言行，從現(xiàn)場角度了解市場對于電子商務(wù)職業(yè)資格證書的態(tài)度。注意搜集有無職業(yè)資格證書人員的應(yīng)聘成功率，從中比較差距，找出應(yīng)聘失敗的原因，進行總結(jié)。

3、電子商務(wù)職業(yè)資格考試證書現(xiàn)存的問題

經(jīng)過調(diào)查了解到目前我國電子商務(wù)的證書在發(fā)證機構(gòu)、資格等級等諸多方面存在著較大的差異，并且各個證書之間互不相認，問題頗多。表1中列舉了幾種電子商務(wù)證書種類，并對其進行了比較。

3.1證書的社會認可度不一，證書的發(fā)放管理混亂

筆者親自在蘇州人才市場中向相關(guān)用人單位隨機進行訪談，表2對訪談結(jié)果進行了總結(jié)，通過對比可以看出，對表1中列舉的諸多電子商務(wù)相關(guān)證書種類中，普遍被接受的是國家勞動和社會保障部推出的"電子商務(wù)師"的等級證書。該證書分四個等級，參照勞動部的中級工，高級工，預(yù)備技師和技師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對電子商務(wù)人才技能的要求做了很好的劃分，考核也具備一定難度，被認為是電子商務(wù)行業(yè)中含金量最高的職業(yè)證書。

與之相比，其他四張的證書的認可度高低不一，其中商業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格認證在電子商務(wù)協(xié)會的會員企業(yè)中具有良好的口碑，通過率也較高。而計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試更加看重考生的計算機應(yīng)用和操作能力，很多企業(yè)在招聘偏計算機技術(shù)類的電子商務(wù)人才時比較偏愛這張證書。國際電子商務(wù)協(xié)會證書發(fā)放和管理相比其他證書比較混亂，所以在企業(yè)招聘者心中含金量是最低的。其中還比較特殊的就是阿里巴巴公司所做的電子商務(wù)認證，由于阿里巴巴在中國電子商務(wù)的影響力，該證書的含金量尚可。

3.2 職業(yè)證書考核內(nèi)容不規(guī)范，未形成體系化

目前大多數(shù)發(fā)證機構(gòu)組織電子商務(wù)考試的形式都是采用考前培訓(xùn)加考試認證的方式進行，考核內(nèi)容大多把電子商務(wù)專業(yè)的核心課程綜合在一本考試教材中，很多非電子商務(wù)專業(yè)的考生未必經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，只要短期強化記憶加練習(xí)，就能通過考試。這對許多在校生來說并沒有通過這類考試獲得更多的知識的補充，只是在回顧學(xué)校所學(xué)習(xí)的部分知識，并且與學(xué)校的課程體系相比考核內(nèi)容顯得比較單薄。

3.3 考核內(nèi)容側(cè)重點不同

綜合考慮我院的辦學(xué)實力和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，從2011年開始給電子商務(wù)畢業(yè)生報名參加商業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格認證。2年以來共有277人次通過考試，通過率100%。企業(yè)對于該證書具備一定的認可度，增強了我院學(xué)生在就業(yè)時的競爭力，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這是在電子商務(wù)職業(yè)資格考試證書工作中值得賀喜的地方，但同時我們也要看到很多院校都在開展勞動和社會保障部的電子商務(wù)師考試培訓(xùn)，雖然通過率不是很高，但是能夠通過的學(xué)生市場的接受度更高，因此，我院也會在前面商業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格認證的高通過率基礎(chǔ)上，今后在電子商務(wù)職業(yè)資格證書培訓(xùn)中向勞動部的電子商務(wù)師進行轉(zhuǎn)移。

4、針對電子商務(wù)職業(yè)資格證書現(xiàn)狀的應(yīng)對方法

雖然電子商務(wù)不是國家規(guī)定實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)，但仍然有許多在校學(xué)生覺得有必要考取一個相關(guān)證書，因此作為學(xué)校應(yīng)該盡力為學(xué)生成長提供有力的支持條件，建議蘇州技師學(xué)院可以從以下幾個方面入手，加強學(xué)生在職業(yè)資格證書教育的學(xué)習(xí)：

4.1 提高學(xué)生就業(yè)綜合競爭力

學(xué)校應(yīng)該在這方面積極引導(dǎo)學(xué)生了解市場，迎合市場的需求，不斷充實自己的知識體系，讓自己將來就業(yè)時即使沒有職業(yè)資格證書，也能夠通過自己的真做實干獲得用人單位的青睞。

第7篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；改革措施；項目教學(xué)法

1.我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2012年我國電子商務(wù)市場交易額達到2.4萬億元，網(wǎng)上購物人數(shù)達到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達到5697萬人。電子商務(wù)市場發(fā)展前景十分樂觀。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有300多所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，每年本科畢業(yè)生多達1萬人以上。目前我國電子商務(wù)從業(yè)人員的需求量至少在3萬以上，并且已經(jīng)有1/3中小企業(yè)正在應(yīng)用電子商務(wù)。

所謂電子商務(wù)人才是指既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實踐，能通過電子方式進行商務(wù)活動的一種復(fù)合型人才。

由于電子商務(wù)人才培養(yǎng)與市場需求間的脫軌，使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低。一方面企業(yè)對電商人才的需求量大，而學(xué)生就業(yè)率卻很低，這無疑是一對突出的矛盾，那么問題根源究竟在哪里呢？

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1定位不準(zhǔn)確、方向不清晰

電子商務(wù)是一個包含多學(xué)科、多理論又相互交叉的專業(yè)，既有計算機網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的應(yīng)用，又包括經(jīng)濟商務(wù)活動中的采購、生產(chǎn)、銷售、物流配送、資金支付、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。其誕生至今僅有十幾年的時間，所以沒有建立相應(yīng)健全完善的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，從理論研究到實踐都處于探索階段，許多學(xué)校對該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，對用人單位的需求不清晰；課程開設(shè)沒有特色，學(xué)生學(xué)到的技能寬而不精，這就造成電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后到底從事什么樣工作并不明確，不能夠根據(jù)自己的特長，找準(zhǔn)自己的定位。

2.2師資力量相對薄弱

師資力量是電商人才培養(yǎng)最重要的因素。學(xué)生專業(yè)知識的獲取途徑基本通過老師講授，但是大部分電商專業(yè)的教師，主要是從事計算機或經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)，老教師以前很少接觸到電子商務(wù)，而年輕的老師可能剛從電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)，顯然教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)水平相對有限，教師通常通過自學(xué)或者參加有關(guān)的研討會或培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，總體教學(xué)水平不高，師資力量相對薄弱。

2.3課程體系設(shè)置不合理

電商專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型人才，這一特色決定了電商課程體系的設(shè)置。這要求學(xué)校開設(shè)的課程中既有計算機信息技術(shù)相關(guān)課程，又要有經(jīng)濟商務(wù)相關(guān)課程，并且兩者能夠無縫連接。但目前的情況是，這兩者是分離的，要么是信息技術(shù)類課程過多，沒有掌握好營銷的理論；要么是商務(wù)類課程過多，只會傳統(tǒng)的營銷理論，不能很好的應(yīng)用信息技術(shù)。這兩種課程體系設(shè)置都是不合理的。

2.4實踐條件欠缺

當(dāng)前采用最多的實踐教學(xué)方式主要有兩種，一是建立電子商務(wù)實驗室，學(xué)生在實驗室通過專門的軟件來模擬操作，這樣可以豐富課堂上學(xué)到的知識，但是這種方式的主要缺點是由于電子商務(wù)技術(shù)更新較快，而很多模擬軟件不能及時升級更新，所以不能跟上社會的發(fā)展；另一方面企業(yè)電商環(huán)境要比模擬環(huán)境復(fù)雜得多，所以學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)受到一定的限制。第二種方式是通過校外實習(xí)，學(xué)校通過建立校外實訓(xùn)基地或者與相關(guān)的電商企業(yè)合作為學(xué)生提供實習(xí)場地。但是受客觀因素的限制，學(xué)校聯(lián)系實習(xí)基地是相對困難的，對于企業(yè)來說，由于場地和管理等諸方面原因，他們也不大愿意接收實習(xí)生。

2.5教材建設(shè)缺乏科學(xué)性和規(guī)范性，不能與時俱進

目前國內(nèi)電子商務(wù)相關(guān)的教材版本較多，教材編寫較為雜亂，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性，很多教材抄襲嚴重，而且教材沒有創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快，老版本的教材很難適應(yīng)社會發(fā)展，造成這種狀況的原因主要是由于電子商務(wù)學(xué)科體系還沒有健全，教材到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容并沒有達成一致的共識。

3.對電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題的實證調(diào)研

對江西某學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在問題，我采用了問卷調(diào)查法來獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過對學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果分析，學(xué)生的主要觀點如下：

大部分學(xué)生對電商專業(yè)知識基本上能夠了解，但是有小部分學(xué)生沒有掌握好專業(yè)知識。學(xué)生選擇電商專業(yè)是基于個人興趣愛好和職業(yè)前景的考慮為主，很多同學(xué)一開始很有興趣，但是過了一段時間，就不能持久。

大部分學(xué)生對該專業(yè)的實踐操作和實習(xí)安排不滿意

畢業(yè)生所從事的工作與專業(yè)，并不是非常對口。學(xué)生認為自主創(chuàng)業(yè)潛力還有待開發(fā)。大多學(xué)生認為本專業(yè)課程中電子商務(wù)案例、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流和網(wǎng)絡(luò)營銷等應(yīng)用型課程較為重要。而企業(yè)比較看重的是學(xué)生素質(zhì)以及創(chuàng)新研發(fā)能力、市場推廣能力、組織溝通和協(xié)作能力。

通過對教師問卷調(diào)查結(jié)果分析，教師的主要觀點如下：

多數(shù)老師認為電子商務(wù)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該商務(wù)與技術(shù)并重。教師認為社會需要在線銷售、推廣、服務(wù)等營銷類崗位、商務(wù)的網(wǎng)頁設(shè)計、平臺建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容管理等技術(shù)類職位、電子商務(wù)規(guī)劃與管理、電子商務(wù)運營策劃等管理策劃類崗位。

教師認為本專業(yè)教育可能存在的問題有：培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、教學(xué)方法單一、教學(xué)計劃不合理、缺乏案例教學(xué)、缺乏電子商務(wù)實驗所需的科研設(shè)備。本專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)中可能欠缺知識和技能主要有：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子交易與支付、客戶關(guān)系管理、項目策劃和管理等；最欠缺的職業(yè)技能和素質(zhì)主要有：市場推廣開拓能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新研發(fā)能力、策劃實踐能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作溝通能力。

4.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的措施

4.1根據(jù)崗位需求設(shè)置合理的課程體系

第一，電子商務(wù)專業(yè)的本質(zhì)是“商務(wù)”，而“電子”只是其中的應(yīng)用的技術(shù)和手段，電子商務(wù)是“電子”平臺上進行的商務(wù)活動，電子商務(wù)的宗旨是商務(wù)活動，所以，我們必須加強對學(xué)生的商務(wù)能力進行培養(yǎng)。第二，學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)，電子網(wǎng)站的操作和維護等實踐能力，并結(jié)合現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，才能適應(yīng)企業(yè)的需求。第三，電子商務(wù)是一個綜合性的交叉學(xué)科，包括信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟、管理等學(xué)科。所以在制定培養(yǎng)方案時一定要慎重，可以邀請專業(yè)人士參與，尤其是長期任教的電子商務(wù)專業(yè)教師參與，也可以邀請企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)人員參加，因為他們最了解自己需要什么能力和素質(zhì)的員工。

4.2 搞好專業(yè)建設(shè)，提高師資隊伍水平

學(xué)校還應(yīng)建立一支高素質(zhì)的師資隊伍，加強專業(yè)課教師的培養(yǎng)力度?？梢砸M較高層次特別是有經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)人才，也可以定期選派本專業(yè)教師到相關(guān)企業(yè)中實踐鍛煉，以此來提高老師的業(yè)務(wù)能力，另一種途徑是通過聘請優(yōu)秀電商企業(yè)中的高水平人員擔(dān)任本校的兼職教師，可以提高實踐性環(huán)節(jié)，縮短教學(xué)與工作崗位需求之間的差距。

學(xué)校也要培養(yǎng)大批“雙師型”教師。學(xué)校應(yīng)該重點培養(yǎng)和引進“雙師型”人才，通過社會實踐考察、與實習(xí)單位廣泛交流、以多種形式參與實習(xí)單位的工作、開展應(yīng)用型研究等途徑提升教師的實踐能力，積極鼓勵教師參與企業(yè)的實踐，努力建設(shè)“雙師型”人才隊伍。

4.3加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用項目驅(qū)動教學(xué)法

實踐性教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，加強實踐教學(xué)可以采用以下幾個途徑：

第一，學(xué)校要建立電子商務(wù)實驗室，而且對電子商務(wù)實驗室應(yīng)該定期進行軟硬件設(shè)備的更新和維護；第二，鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上開店。例如浙江工業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)學(xué)院在這方面做得很好；第三，學(xué)?？梢越M織學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽或相關(guān)活動，通過比賽，了解到別的學(xué)校和學(xué)生的長處，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過比賽還可以培養(yǎng)團隊精神；第四，學(xué)?？梢月?lián)系企業(yè)，有組織有計劃的安排學(xué)生在暑期到企業(yè)實習(xí)；第五，在教學(xué)中還應(yīng)該增加大型企業(yè)的真實案例教學(xué)。教師收集整理一些現(xiàn)實的成功或者失敗的案例，讓學(xué)生分析企業(yè)電子商務(wù)成敗的原因，以此來獲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

針對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的弊端，我校電商專業(yè)進行了改革和實踐，通過幾年的實踐，收到了較好的效果。主要方法是通過實施項目驅(qū)動教學(xué)法，改革教學(xué)大綱和教學(xué)方法，提升電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

項目驅(qū)動教學(xué)法，又稱項目教學(xué)法，是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去開發(fā)一個項目，并最終完成這個項目，進行自我評價，在學(xué)習(xí)過程中鍛煉各種能力。

將項目教學(xué)方法分為以下五個時期：

項目選擇期：精心設(shè)計項目任務(wù)和項目內(nèi)容。項目內(nèi)容可以參考全國電子商務(wù)大賽的項目，也可以借鑒知名企業(yè)做過的項目。學(xué)生自由分組，選舉項目組長，分工協(xié)作，共同完成項目。

教師引導(dǎo)期：學(xué)生接觸到大量新的應(yīng)用模式時，經(jīng)常會產(chǎn)生新的想法。教師在本階段主要是方法上的指導(dǎo)，還可結(jié)合實際應(yīng)用提出一些啟發(fā)性的問題，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

學(xué)生應(yīng)用期：學(xué)生在學(xué)習(xí)各專業(yè)課程時均帶著特定的項目需求，在學(xué)習(xí)過程中給予充足的時間嘗試各種方案，領(lǐng)悟其中的差異，對于共性問題，教師可以統(tǒng)一示范。帶著問題的學(xué)習(xí)會迫使學(xué)生主動思考，充分發(fā)揮主觀能動性，把理論和實踐相結(jié)合。

交流討論期：本階段主要是對不同的項目，不同方案，開展以學(xué)生自由交流為主，教師總結(jié)引導(dǎo)為輔的討論。學(xué)生通過討論開拓項目思路，根據(jù)對他人項目和方案的查缺補漏來啟發(fā)和完善自己的項目。

總結(jié)期：此階段是根據(jù)項目開發(fā)過程中各種問題和解決辦法進行分析，對項目小組內(nèi)產(chǎn)生問題與對應(yīng)的知識點進行總結(jié)，使學(xué)生能通過教師的總結(jié)和回顧，全面掌握課程內(nèi)容。

4.4 重視教材的編寫和選擇

一套電子商務(wù)教材的質(zhì)量好壞將直接決定教學(xué)效果。應(yīng)加大投入，組織電子商務(wù)方面和教育領(lǐng)域的專家和學(xué)者編寫一套體系完整、內(nèi)容詳實和實用的電子商務(wù)系列教材，教材要符合社會發(fā)展需求，可以多加入一些與時展相適宜的知識和技能。

5.結(jié)論

文章針對電子商務(wù)人才“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”的實際情況，就我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)進行了深入探討。指出了電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題，針對當(dāng)前電子商務(wù)人才就業(yè)率低的原因進行了認真的分析，并較為全面的分析了當(dāng)前電子商務(wù)人才必需具備的能力和素質(zhì)，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面提出了自己的見解。

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作者簡介：

李娟：（1971-），女，湖北人，副教授，研究方向為軟件工程與數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。

明德廷：（1972-），男，湖北人，副教授，研究方向為計算機網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用，本文通訊作者。

第8篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 協(xié)同教學(xué) 教學(xué)框架 復(fù)合模式

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019

1 引言

協(xié)同理論應(yīng)用到教育教學(xué)活動中已有數(shù)十年，無論是協(xié)同教學(xué)的理論研究還是實踐探索，國內(nèi)外高等教育教學(xué)各類機構(gòu)都在積極尋求創(chuàng)新有效的模式，應(yīng)對從本科到研究生教育各階段適合的具體方法。到目前為止，國內(nèi)許多學(xué)者和高校教師對協(xié)同教學(xué)的研究，有的從協(xié)同教學(xué)方法、協(xié)同模式、協(xié)同教學(xué)環(huán)境等方向形成綜述，有的從重點學(xué)科或精品課程建設(shè)的項目研究中探索協(xié)同教學(xué)的運用，當(dāng)然，也有一小部分針對單個專業(yè)詳細建立協(xié)同教學(xué)模式或框架，討論專業(yè)內(nèi)的協(xié)同教學(xué)內(nèi)容、團隊、方法等。電子商務(wù)作為新興的、仍在發(fā)展變革中的專業(yè)，其協(xié)同教學(xué)模式還處于模糊探索中，鑒于電子商務(wù)領(lǐng)域的跨學(xué)科特性和該類企業(yè)崗位工作的協(xié)同性，構(gòu)建其適合企業(yè)團隊協(xié)作需求的課程協(xié)同體系，是培養(yǎng)面向社會服務(wù)應(yīng)用型人才重要方法之一。

2 電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同教學(xué)的目標(biāo)導(dǎo)向

社會各類機構(gòu)開展工作都是通過不同崗位上的人員協(xié)同作業(yè)方式達到其目標(biāo)的，各行業(yè)廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)運作也依靠掌握不同技能的專業(yè)人才分工合作得以實施。隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展成熟和國內(nèi)高等教育電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的系統(tǒng)化，我國高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)大體分為兩個方向：一是以計算機信息工程為主，著重培養(yǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)需求的技術(shù)開發(fā)人員；一是以管理工程為主，培養(yǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)和企業(yè)運營需求的管理人員。筆者所在院校電子商務(wù)專業(yè)所屬學(xué)科及師資研究方向，現(xiàn)階段“以管理為基礎(chǔ)，兼具信息和經(jīng)濟學(xué)科，電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計與管理技能為核心”的培養(yǎng)框架屬于后者，主要向社會輸送以服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)的管理人員和技能型人才，包括從事企業(yè)電子商務(wù)前后臺管理、電子商務(wù)各類解決方案咨詢規(guī)劃和實施、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計與管理等。因此，本專業(yè)適合以管理課程體系為主線，以信息、經(jīng)濟、藝術(shù)設(shè)計等方向的專業(yè)為輔線，構(gòu)建協(xié)同教學(xué)體系。

3 電子商務(wù)專業(yè)課程體系和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)

3.1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)的課程體系包括通識課、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、專業(yè)拓展課程以及實驗實踐等環(huán)節(jié)。通識課程為管理學(xué)科大類課程，主要涉及基本素質(zhì)的培養(yǎng)，包括人文、體能、數(shù)學(xué)、外語、信息技術(shù)等方面的課程。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實驗實踐環(huán)節(jié)以電子商務(wù)和管理能力為核心的培養(yǎng)體系， 除管理、經(jīng)濟、計算機學(xué)科核心專業(yè)基礎(chǔ)課各2-3門外，其余主要為電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和獨立實驗實踐。整個體系以電子商務(wù)基本技術(shù)、商務(wù)管理、法規(guī)常識、信息技術(shù)和系統(tǒng)規(guī)劃知識為主體。

3.2 電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)技能構(gòu)成

企業(yè)需求的電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位以網(wǎng)站后臺運營管理、項目策劃與管理、客戶關(guān)系管理、信息資源管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等為主。電子商務(wù)專業(yè)課程體系中除通識課程外，其它各類課程群都部分涉及了職業(yè)技能訓(xùn)練的對應(yīng)內(nèi)容，包括中外文語言和商務(wù)表達及溝通、企業(yè)信息化管理、電子商務(wù)運營及管理、電子商務(wù)站點規(guī)劃和管理、電子商務(wù)方案設(shè)計等能力。

3.3 電子商務(wù)專業(yè)課程和職業(yè)技能的對應(yīng)關(guān)系

將上述課程培養(yǎng)的理論知識和技能與職業(yè)能力對應(yīng)分析，可匯總成表1所示關(guān)系。表中各職業(yè)能力是通過不同課程群的教學(xué)實現(xiàn)。可以看出，電子商務(wù)領(lǐng)域是典型的跨學(xué)科應(yīng)用研究類別，電子商務(wù)專業(yè)的能力培養(yǎng)過程設(shè)計到多專業(yè)、跨學(xué)科的數(shù)十門課程和實驗實踐環(huán)節(jié)，而職業(yè)能力通常是在企業(yè)協(xié)同工作中個人綜合或小組合作體現(xiàn)的。

表1 電子專業(yè)職業(yè)能力與專業(yè)課程的關(guān)系

[[職業(yè)能力＼&對應(yīng)的課程群＼&基本素質(zhì)與能力＼&通識課程：政治、法律、人文＼&通識課程：體育＼&通識課程：高等數(shù)學(xué)＼&通識課程：大學(xué)英語

電子商務(wù)專業(yè)課：專業(yè)英語＼&通識課程：計算機信息基礎(chǔ)及語言＼&管理學(xué)科理論基礎(chǔ)

及應(yīng)用能力＼&工商管理專業(yè)：核心課程2-3門＼&國際貿(mào)易專業(yè)：核心課程1-2門＼&財務(wù)管理專業(yè)：核心課程2門＼&電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計

與管理能力＼&電子商務(wù)專業(yè)：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實驗實踐

市場營銷專業(yè)：核心課程1-2門＼&專業(yè)綜合信息

技術(shù)能力＼&電子商務(wù)專業(yè)：專業(yè)課、實驗實踐

計算機科學(xué)專業(yè)：專業(yè)課、實驗實踐＼&商務(wù)交流及策劃能力＼&市場營銷專業(yè)：專業(yè)拓展課＼&]]

4 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)外課程協(xié)同教學(xué)的框架

依據(jù)協(xié)同教學(xué)涉及課程所屬學(xué)科或?qū)I(yè)和課程所對應(yīng)的職業(yè)技能關(guān)系，電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同教學(xué)框架可分為三個類別：第一，僅電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課和僅面向電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課及實驗實踐環(huán)節(jié)，該類課程所授知識和技能訓(xùn)練僅限于電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的職業(yè)需求，這些課程的協(xié)同工作可列為專業(yè)內(nèi)協(xié)同框架；第二，涉及電子商務(wù)、市場營銷、工商管理、財務(wù)管理、國際貿(mào)易、藝術(shù)設(shè)計、計算機等專業(yè)的跨學(xué)科（或僅跨專業(yè)）的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)拓展課及實習(xí)實踐環(huán)節(jié)，該類課程教學(xué)目標(biāo)面向職業(yè)需求口徑較寬，開展此類協(xié)同教學(xué)可列為跨學(xué)科/跨專業(yè)協(xié)同框架；第三，周期性開展的大學(xué)生實踐、競賽、課題項目、社會服務(wù)等活動與課程的協(xié)同，此類協(xié)同需要根據(jù)活動所開展的時間跨度、內(nèi)容選擇性與相應(yīng)課程關(guān)聯(lián)，其框架較難固定，視實際情況擬選。

4.1 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)課程協(xié)同教學(xué)的框架

專業(yè)內(nèi)協(xié)同的課程關(guān)系與電子商務(wù)企業(yè)的各類崗位協(xié)同作業(yè)關(guān)系緊密聯(lián)系。學(xué)生畢業(yè)后就職到電子商務(wù)企業(yè)的后臺管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站編輯、商品管理等工作崗位，這些都是上下游銜接或平行開展的業(yè)務(wù)，且都在專業(yè)內(nèi)課程的職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系中。因此可根據(jù)崗位關(guān)聯(lián)構(gòu)建專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架，如表2所示。框架中的課程都由電子商務(wù)專業(yè)主講教師擔(dān)任授課，主要授課對象除專業(yè)基礎(chǔ)課外，只針對本專業(yè)學(xué)生開設(shè)。

表2 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架

[[序號＼&協(xié)同課程＼&涉及的課程協(xié)同培養(yǎng)技能＼&協(xié)同關(guān)系＼&1＼&電子商務(wù)企業(yè)運營管理＼&電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品、信息、訂單等管理流程，企業(yè)電子商務(wù)運營策略＼&內(nèi)容協(xié)同，平行課程

5門課程都是電子商務(wù)專業(yè)課，因為課時關(guān)系，通常分布在第4-7學(xué)期，但各課程培養(yǎng)分支領(lǐng)域的知識和技能，是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全過程必須的組成單元，因此在內(nèi)容上各課程可進行部分學(xué)時的共同授課。＼&電子商務(wù)支付與安全＼&電子商務(wù)支付系統(tǒng)類別、結(jié)構(gòu)和集成

電子商務(wù)安全認證技術(shù)的運用＼&電子商務(wù)物流管理＼&電子商務(wù)物流系統(tǒng)構(gòu)成（TPL、自營）

配送中心的類型、功能以及作業(yè)流程

配送路線的選擇及優(yōu)化

配送合理化分析技能 ＼&客戶關(guān)系管理＼&CRM主要方法、系統(tǒng)及應(yīng)用操作技能＼&經(jīng)濟法與電子商務(wù)法＼&電子商務(wù)法律的基礎(chǔ)常識＼&2＼&電子商務(wù)解決方案＼&電子商務(wù)解決方案的分析、設(shè)計

方案選擇評價方法＼&前后任務(wù)協(xié)同

3門課程依次開展，在前一課程任務(wù)完成的基礎(chǔ)上＼&電子商務(wù)解決方案課*＼&電子商務(wù)解決方案規(guī)劃＼&網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計實踐*＼&企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置、網(wǎng)站開發(fā)管理＼&3＼&網(wǎng)絡(luò)營銷＼&網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略＼&前后任務(wù)協(xié)同

設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站包括完成的網(wǎng)絡(luò)營銷方案中的部分內(nèi)容，例如在線主題調(diào)研模塊。＼&網(wǎng)絡(luò)營銷課*＼&網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計及其運作和評測＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、維護＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計課*＼&設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站＼&]]

注：表3中帶*號的課程為獨立實踐環(huán)節(jié)

4.2 電子商務(wù)專業(yè)與其它專業(yè)間課程協(xié)同教學(xué)的框架

跨學(xué)科或跨專業(yè)間協(xié)同教學(xué)可幫助各專業(yè)學(xué)生定位掌握的專業(yè)技能對應(yīng)的就業(yè)崗位在社會分工合作中的角色，學(xué)生本科學(xué)習(xí)的同時能了解今后企業(yè)協(xié)同工作的基本輪廓。該類協(xié)同是通過整合電子商務(wù)專業(yè)與其它專業(yè)課程或知識單元的課程作業(yè)、實踐、課設(shè)等，建立協(xié)同關(guān)系，開展協(xié)同教學(xué)，促進不同專業(yè)技能間的融合掌握。表3給出了針對電子商務(wù)專業(yè)課程的專業(yè)外協(xié)同教學(xué)框架。與專業(yè)內(nèi)協(xié)同不同的是，跨專業(yè)協(xié)同的課程關(guān)系是多對多的，一門課程可設(shè)計到若干協(xié)同關(guān)系中，但協(xié)同的技能和目標(biāo)有所區(qū)別。

表3 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架

[[序號＼&協(xié)同課程＼&涉及的課程協(xié)同培養(yǎng)技能＼&所屬專業(yè)＼&協(xié)同關(guān)系＼&1＼&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)＼&網(wǎng)絡(luò)類別、構(gòu)成、組網(wǎng)，基礎(chǔ)配置＼&計算機科學(xué)＼&內(nèi)容協(xié)同

前一課程的知識講授為后一課程實踐作理論基礎(chǔ)。＼&網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計實踐*＼&企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置＼&電子商務(wù)＼&2＼&多媒體技術(shù)＼&音頻、圖像、動畫等多媒體文件的處理和設(shè)計技能＼&計算機科學(xué)＼&任務(wù)協(xié)同

網(wǎng)站設(shè)計需要的多媒體文件由前一課程中＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&網(wǎng)站設(shè)計＼&電子商務(wù)＼&3＼&電子商務(wù)解決方案課*＼&電子商務(wù)解決方案規(guī)劃＼&電子商務(wù)＼&內(nèi)容協(xié)同，任務(wù)協(xié)同

后3門課程是電子商務(wù)解決方案規(guī)劃需要用的技能＼&市場調(diào)查課*＼&設(shè)計及開展市場調(diào)查項目＼&市場營銷＼&財務(wù)管理＼&財務(wù)預(yù)算和效益預(yù)估＼&財務(wù)管理＼&營銷戰(zhàn)略規(guī)劃＼&企業(yè)電子商務(wù)運營戰(zhàn)略應(yīng)用＼&市場營銷＼&4＼&市場調(diào)查課*＼&網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計及其運作評測＼&市場營銷＼&內(nèi)容協(xié)同，任務(wù)協(xié)同

電子商務(wù)網(wǎng)站以數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計實踐的DB為后臺數(shù)據(jù)庫。市場調(diào)查項目設(shè)計成表單頁，并統(tǒng)計和存儲數(shù)據(jù)。

MIS系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計。＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站＼&電子商務(wù)＼&數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計實踐*＼&數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計技能＼&計算機科學(xué)＼&管理信息系統(tǒng)＼&MIS系統(tǒng)規(guī)劃＼&工商管理＼&]

]

上述協(xié)同教學(xué)的框架并沒有涉及所有專業(yè)內(nèi)和專業(yè)外開展的課程，只是根據(jù)課程可協(xié)同的關(guān)系有選擇性納入到框架中，例如，專業(yè)基礎(chǔ)課（如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等）未納入到框架中。

此外，若將協(xié)同教學(xué)的工作擴展到培養(yǎng)計劃以外的實踐或研究環(huán)節(jié)，還可將各專業(yè)課程與暑期實習(xí)、學(xué)科競賽、社會實踐、課題研究結(jié)合起來，以提高協(xié)同教學(xué)的實效。

5 總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的協(xié)同教學(xué)模式是在行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)用人需求和復(fù)合型人才培養(yǎng)的背景下提出，隨著行業(yè)發(fā)展，崗位技能越來越細化，協(xié)同教學(xué)模式也應(yīng)適時調(diào)整。同時，在協(xié)同教學(xué)開展的框架下，還可豐富協(xié)同學(xué)習(xí)的模式，提升學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的主體意識，培養(yǎng)其未來在企業(yè)協(xié)同工作的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

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第9篇：電子商務(wù)課程總結(jié)范文

1.1課程設(shè)置輕實踐

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)開始走上國際舞臺，所以它們要求電商專業(yè)的畢業(yè)生具備一定的專業(yè)英語能力，特別是專業(yè)英語的實踐能力?？蓳?jù)調(diào)研結(jié)果顯示，多數(shù)電商企業(yè)都認為現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生雖然也通過了A/B級考試，但其專業(yè)英語實踐能力還是較低，不太能滿足職業(yè)崗位的需求，這與該課程的設(shè)置只重視理論教育而忽略了實踐教育有著莫大的關(guān)聯(lián)。

1.2教學(xué)模式陳舊

據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)較薄弱，與更能吸引學(xué)生注意力的專業(yè)課程比較起來，喜歡上英語課程的同學(xué)本來就不是很多。再加上，大多數(shù)同學(xué)都認為英語課程從大學(xué)一年級一直學(xué)到大學(xué)三年級，雖然課程的名稱和內(nèi)容不相同，但是教師們的教學(xué)模式都是很類似的，無非就是老師在課上講講單詞和詞組，再翻譯翻譯課文，做一做練習(xí)題。對于這種沒什么新意的教學(xué)模式，學(xué)生們早就提不起興趣來了，所以對于專業(yè)英語的學(xué)習(xí)也就沒有熱情了。

1.3考核評價方式單一

電子商務(wù)英語是一門語言學(xué)科，在多數(shù)學(xué)校里該課程的考核方式都是筆試。教授該課程的教師們卻認為，僅以期末考試的成績來評價學(xué)生的考評方式非常不科學(xué)。因為這種單一的考評方式既不能體現(xiàn)出電子商務(wù)英語課程的特點，又難免會使學(xué)生養(yǎng)成平時不認真學(xué)習(xí)，期末考試前突擊老師給出的“重點范圍”以求考試能夠過關(guān)的壞習(xí)慣。

2高職電子課程商務(wù)英語課程改進的措施

2.1改進課程設(shè)置

課程的教學(xué)可以使學(xué)生將英語語言的學(xué)習(xí)與電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來，將學(xué)生原有的大學(xué)基礎(chǔ)英語知識拓展到專門用途英語（ESP）的范疇，同時對于學(xué)生原有的電子商務(wù)知識也進行了溫故而知新。因此，改進原有課程的設(shè)置應(yīng)該以專業(yè)英語教育為主線，以職業(yè)教育為背景，盡可能與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā)，以職業(yè)崗位中可能遇到的典型工作任務(wù)與英語知識的有效結(jié)合為課程內(nèi)容，主力抓好專業(yè)英語的實踐教學(xué)，務(wù)求學(xué)生學(xué)完此課程后，能夠熟練掌握電子商務(wù)英語的常用術(shù)語與慣用語法，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進行國際電子商務(wù)信息處理與業(yè)務(wù)操作。

2.2創(chuàng)新教學(xué)模式

陳舊的教學(xué)模式不能喚起學(xué)生們學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的興趣，探索開放式教學(xué)模式很重要。在開放式教學(xué)模式中，教師從知識的傳輸者變?yōu)橹笇?dǎo)者，學(xué)生從知識的被動接受者變?yōu)橹R的主動構(gòu)建者。首先，教師需要調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的積極性，改變學(xué)生被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，那么除了上好第一節(jié)課以外，還可以根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容引入不同的電子商務(wù)英語小故事。例如:教師在講授電子營銷（ElectronicMarketing）時，就可以引入Google搜索引擎和eBay網(wǎng)站的趣事。其次，教師在理論教學(xué)過程中，必須要轉(zhuǎn)變自身的角色，不能再使用傳統(tǒng)的填鴨式教育，應(yīng)該采用多種不同的教學(xué)方法，例如:案例法、任務(wù)驅(qū)動法、交際法等等。再次，教師在實踐教學(xué)過程中，可以利用電子教學(xué)平臺模擬實際的工作情景，從“聽、說、讀、寫”四個方面鍛煉學(xué)生的實踐技能，強調(diào)學(xué)生“能說會做”，成為專業(yè)英語知識的主動構(gòu)建者，達到高職學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語所要求達到的實用目標(biāo)。最后，教師也要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在整個教學(xué)過程中要始終保持滿腔熱情、風(fēng)趣幽默的談吐、準(zhǔn)確的發(fā)音和清晰的講解，并能夠利用多媒體教學(xué)軟件制作出優(yōu)秀的教學(xué)課件和視頻文件，力求使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)專業(yè)英語是一種享受，并且能夠?qū)W習(xí)到許多有用的知識和技能。

2.3改革評價方式

電子商務(wù)英語課程的考評方式應(yīng)該采用多元化的評價方式，即形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式。形成性評價是指對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展而做出的評價。在平時授課時，教師可以采用“單元學(xué)習(xí)效果測試評價”和“表現(xiàn)性評價”相結(jié)合的方式來完成形成性評價。即當(dāng)一個單元學(xué)習(xí)完畢之后，學(xué)生們就會被分組來進行在線單元測試，該測試可以由電子教學(xué)平臺提供。在測試的過程中，不僅僅教師要注意觀察學(xué)生們表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力等能力行為來進行點評打分，不同的小組之間也要根據(jù)他們完成的情況來互相打分，而且每個學(xué)生也會被要求給自己打分。這樣一來，評價的主體也變成多元化了，學(xué)生平時學(xué)習(xí)的積極性也會更高了。終結(jié)性評價是指在整個教學(xué)過程結(jié)束后對最終結(jié)果所進行的評價，即期末考試。教師們可以采用傳統(tǒng)的筆試考核，但是需要注意的是考核的知識點要全面、要具有代表性，而且盡量不要給學(xué)生們在考試前劃范圍，以免使學(xué)生養(yǎng)成不良習(xí)慣。

3高職電子課程商務(wù)英語課程改革的總結(jié)

我國高職電子商務(wù)英語的教學(xué)還處于一個比較初級的階段，存在著許多不足之處，所以高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)英語實踐能力并不強，不能完全滿足電子商務(wù)企業(yè)崗位的需求。為了弄清楚電子商務(wù)英語課程在實踐教學(xué)中存在的問題，筆者進行了問卷調(diào)研，在將調(diào)研結(jié)果整理、分析之后，總結(jié)出了三個主要問題，并提出了相應(yīng)的解決對策，即改進課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)模式和改革評價方式。