油田企業(yè)年終工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：油田企業(yè)年終工作總結(jié)范文

 第六采油廠油田管理科

第一部分  2011年主要工作及效果

2011年采油廠油田管理工作水平持續(xù)提升，基礎(chǔ)管理工作水平保持油田公司先進(jìn)行列并持續(xù)得到加強(qiáng)，樹立了良好的企業(yè)形象，為全面完成采油廠2011年生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)管理指標(biāo)提供了強(qiáng)力的保障作用。以下就2011年重點(diǎn)工作及效果總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化體系（標(biāo)準(zhǔn)）建設(shè)，為基礎(chǔ)管理工作提供制度保障

一是修訂、完善體系文件。針對油田公司級(jí)體系文件自去年的修改情況，結(jié)合股份公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、安全文化建設(shè)要求及采油廠工作實(shí)際，組織對采油廠級(jí)體系文件進(jìn)行修訂完善，新制定程序文件4個(gè)、修訂完善程序文件34個(gè)；新制定作業(yè)文件14個(gè)、修訂完善作業(yè)文件47個(gè)，目前采油廠共有程序文件70個(gè)、作業(yè)文件130個(gè)。修訂后的體系文件更接近工作實(shí)際，進(jìn)一步理順了管理職責(zé)，操作性更強(qiáng)。

二是開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。積極與相關(guān)部門溝通，及時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)化信息，對作廢標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)回收，對的新標(biāo)準(zhǔn)按工作需要給予購置，配備到相關(guān)部門、單位。為避免在工作中使用作廢標(biāo)準(zhǔn)，對各單位的在用標(biāo)準(zhǔn)目錄重新進(jìn)行梳理確認(rèn)。截止目前在用國家標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)、在用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)266項(xiàng)、在用股份公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)96項(xiàng)、在用油田公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)254項(xiàng)。

二、強(qiáng)化體系運(yùn)行過程控制，確保QHSE·IC管理體系有效運(yùn)行

一是開展采油廠內(nèi)部審核工作。對采油廠所屬十五個(gè)科室（部門）所執(zhí)行的70個(gè)程序文件全部進(jìn)行了內(nèi)審。從內(nèi)審前期的策劃，內(nèi)審計(jì)劃的制定，內(nèi)審工作實(shí)施，到審核報(bào)告及末次會(huì)議都做到了精心策劃，認(rèn)真組織，積極協(xié)調(diào)，確保內(nèi)部審核順利完成。 通過內(nèi)部審核共發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行過程中存在 20個(gè)問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，同時(shí)對發(fā)生問題的原因進(jìn)行分析，制定整改和預(yù)防措施，避免類似問題再發(fā)生。

二是開展內(nèi)控自我測試，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2011年進(jìn)一步組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)內(nèi)控流程，掌握關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施，使關(guān)鍵崗位人員掌握內(nèi)控體系要求，同時(shí)組織開展內(nèi)控自我測試，查找工作中的不足和問題，及時(shí)糾正內(nèi)控體系運(yùn)行過程中的偏差。在此基礎(chǔ)上認(rèn)真迎接油田公司的內(nèi)審、測試。在今年4-5月份迎接了油田公司的內(nèi)部自我測試工作，8月中旬迎接了油田公司內(nèi)審，并對審核發(fā)現(xiàn)的問題歸類整理反饋到相關(guān)部門進(jìn)行整改，要求責(zé)任部門、崗位認(rèn)真分析原因，制定整改和預(yù)防措施，使所有問題全部得到整改。

三、以半年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和紅旗單位審核為載體，強(qiáng)力推動(dòng)現(xiàn)場管理上水平

油田公司對采油廠一年一度的基層建設(shè)半年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和紅旗隊(duì)審核是對我廠各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平的一次檢驗(yàn)。油田管理科組織安全科、生產(chǎn)科、物資辦、基建辦、工藝所、電力辦等職能部門嚴(yán)格按F版《基礎(chǔ)工作管理辦法》對6個(gè)基層生產(chǎn)單位和30個(gè)基層班站進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容涉及基層經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作、生產(chǎn)經(jīng)營及管理指標(biāo)、井站現(xiàn)場各項(xiàng)管理工作，對于檢查出的問題及時(shí)給予的匯總下發(fā)，并積極協(xié)調(diào)各職能部門和基層單位按照標(biāo)準(zhǔn)要求對問題進(jìn)行整改，對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保高水平通過油田公司對我廠的年度紅旗隊(duì)驗(yàn)收。其中輸注二隊(duì)代表采油廠參加油田公司2011年度紅旗單位審核工作，并取得較好的成績。

四、強(qiáng)力推動(dòng)安全文化建設(shè)工作

2011年采油廠作為油田公司安全文化試點(diǎn)單位之一，按照安全文化建設(shè)工作要求，強(qiáng)力推動(dòng)此項(xiàng)工作。重點(diǎn)開展了以下六個(gè)方面的工作。

一是營造氛圍，繼續(xù)通過各種手段開展安全文化理念和知識(shí)的培訓(xùn)。主要開展了安全文化專項(xiàng)培訓(xùn)、開展安全經(jīng)驗(yàn)分享和安全“三字經(jīng)”等活動(dòng)，并落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理和直線責(zé)任。

二是完善制度，結(jié)合安全文化建設(shè)制定、修訂、完善HSE體系文件。截至目前共完成38個(gè)文件的制定、轉(zhuǎn)化和修訂.

三是規(guī)范行為，加大行為安全的監(jiān)督、控制力度。重點(diǎn)開展了行為安全審核、現(xiàn)場對承包商的專項(xiàng)檢查、特殊作業(yè)許可制度的落實(shí)、應(yīng)急演練和應(yīng)急培訓(xùn)等工作。

四是制定辦法，積極推進(jìn)基層HSE培訓(xùn)工作。制定、宣貫《基層HSE培訓(xùn)管理辦法》；并制定培訓(xùn)需求矩陣、崗位人員能力評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃，編制30余個(gè)培訓(xùn)課件，建立培訓(xùn)師管理機(jī)制，選拔廠級(jí)培訓(xùn)師等工作。

五是強(qiáng)化組織，開展羊中心站工藝安全分析工作目前已經(jīng)完成羊中心站和孔大站工藝安全分析工作

六是細(xì)化方案，啟動(dòng)目視化管理工作。目前編制審定了目視化管理方案，按方案要求啟動(dòng)目視化各類標(biāo)識(shí)的制作和現(xiàn)場的落實(shí)。

 

第二部分：2010年工作部署

    根據(jù)采油廠2011年總體思路和工作部署，目前采油廠油田管理現(xiàn)狀及安全文化建設(shè)工作要求，提出2011年油田管理指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作部署：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

1、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建完善、科學(xué)、規(guī)范的QHSE·IC管理體系為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)“管理高效能、員工高素質(zhì)、安全生產(chǎn)無事故、建設(shè)和諧企業(yè)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以油田精細(xì)管理和安全文化建設(shè)為切入點(diǎn)，著眼于構(gòu)建采油廠油田精細(xì)管理模式，確保油田基礎(chǔ)管理工作水平保持油田公司前列。

2、工作目標(biāo)

——以安全文化建設(shè)為引領(lǐng)，完善采油廠QHSE·IC綜合管理體系；實(shí)現(xiàn)采油廠體系有效運(yùn)行；

——轉(zhuǎn)變安全觀念，培養(yǎng)安全習(xí)慣，提高安全技能，控制安全風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)具有采油六廠特色的安全文化；

——在體系管理工作上堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不符合項(xiàng)，避免一般不符項(xiàng)的出現(xiàn)；內(nèi)控體系無嚴(yán)重缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞；

——全面完成年度任務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)；

——采油廠所屬10個(gè)基層單位全部達(dá)到油田公司紅旗隊(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，油田基礎(chǔ)管理工作水平保持油田公司前列；

——員工管理意識(shí)和綜合素質(zhì)不斷提升。

二、2012年工作部署

（一）體系管理方面

1、持續(xù)強(qiáng)化體系宣貫，提升全員標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)

構(gòu)建和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并持續(xù)抓好綜合管理體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化以QHSE·IC體系為主體的專業(yè)管理體系建設(shè)，形成面向各層面、涵蓋各業(yè)務(wù)的全過程、全系統(tǒng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理格局，按照精細(xì)化的要求對經(jīng)營管理過程實(shí)施全方位的有效控制。

首先提高全員的體系意識(shí)，加大體系宣貫力度。為了使綜合管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，進(jìn)一步提高全廠員工對運(yùn)行體系重要性的認(rèn)識(shí)，一是采取網(wǎng)絡(luò)、下發(fā)宣傳資料、專題講座培訓(xùn)、問卷測試、演講比賽等豐富多彩的形式，強(qiáng)化對綜合管理體系的宣貫工作；二是強(qiáng)化各級(jí)管理者表率作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，按體系文件規(guī)定的要求執(zhí)行；三是加強(qiáng)安全文化教育，通過事故案例分析、違章操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、經(jīng)驗(yàn)分享等形式提高員工安全意識(shí)。四是培養(yǎng)建設(shè)一只專家隊(duì)伍，做好日常的督導(dǎo)和幫促工作，下步將通過外培的方式培養(yǎng)采油廠安全評(píng)價(jià)師、工藝安全分析師、為采油廠的體系運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

2、推進(jìn)油田安全文化建設(shè)

按照中國石油天然氣集團(tuán)公司安全文化建設(shè)的要求，遵循集團(tuán)公司健康安全環(huán)境管理的九項(xiàng)原則，結(jié)合采油廠HSE管理現(xiàn)狀，從進(jìn)一步轉(zhuǎn)變安全觀念，培養(yǎng)安全習(xí)慣，提高安全技能，控制安全風(fēng)險(xiǎn)入手，充實(shí)、完善現(xiàn)有的HSE體系，形成具有采油廠特色的安全文化。主要內(nèi)容包括：

1）、推進(jìn)有感領(lǐng)導(dǎo)。建立領(lǐng)導(dǎo)公開安全承諾，制定個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃，親自做安全經(jīng)驗(yàn)分享，定期進(jìn)行安全審核，親自參與安全培訓(xùn)，及時(shí)處理安全問題、及時(shí)治理安全隱患、提供全方位的資源保障。

2）、落實(shí)直線責(zé)任。把與安全管理密切相關(guān)的各職能部門、單位的安全職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，將機(jī)關(guān)科室、直屬、所屬單位各崗位的職責(zé)，分解到每一個(gè)崗位，使其掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的安全（HSE）標(biāo)準(zhǔn)，掌握與自己工作和生活相關(guān)的通用安全標(biāo)準(zhǔn)、行為安全準(zhǔn)則，關(guān)注工作外安全，并在其管轄范圍內(nèi)落實(shí)。直線領(lǐng)導(dǎo)對直接下屬（包括主要領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行安全責(zé)任落實(shí)情況的考核。直線組織的管理人員不僅要對結(jié)果負(fù)責(zé)，更要對安全管理的過程負(fù)責(zé)。

3）、推行屬地管理。劃分屬地，落實(shí)屬地主管，使每一位領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)獨(dú)立頂崗工作的員工都是安全生產(chǎn)的屬地主管。屬地主管清楚屬地內(nèi)的安全(HSE)風(fēng)險(xiǎn)與控制措施及應(yīng)急預(yù)案，掌握與屬地相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，制定量化考核指標(biāo)，體現(xiàn)過程管理和正面激勵(lì)原則，并及時(shí)與員工溝通 。

4）、啟動(dòng)工藝安全管理。健全工藝安全組織，制定工藝安全標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)工藝安全管理專家，開展新改擴(kuò)建項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工階段工藝安全信息的收集和分析，完成設(shè)備投運(yùn)前的安全審查，實(shí)施在役裝置工藝安全信息的收集和工藝安全分析。

5）、推進(jìn)承包商安全管理。開展承包商安全文化理念培訓(xùn)和安全培訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn)；對承包商分類指導(dǎo)，對承包商的人員、設(shè)備的管理情況進(jìn)行安全業(yè)績評(píng)估，評(píng)估結(jié)果與費(fèi)用結(jié)算掛鉤。

6）、開展安全審核定級(jí)。制定審核評(píng)估細(xì)則，以站隊(duì)為單位，開展第三方審核評(píng)估，審核評(píng)估面100%；根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行定級(jí)（分A、B、C、D四個(gè)等級(jí)），定級(jí)結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤。

7）、完善HSE體系文件。將安全文化建設(shè)的相關(guān)要素、標(biāo)準(zhǔn)、方法內(nèi)容融入QHSE·IC管理體系。

3、持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，繼續(xù)作好內(nèi)部審核/測試工作。

通過制定科學(xué)、有效的審核計(jì)劃，完善審核過程，達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的目的，以確保體系有效的運(yùn)行。為落實(shí)監(jiān)督職責(zé)、做好測試工作，2012年，繼續(xù)落實(shí)“三個(gè)覆蓋”的工作要求，第一，要求每次檢查范圍要覆蓋全廠各單位（部門），不留死角。第二，測試內(nèi)容要覆蓋所涉及到的工作流程、RCD文檔等體系內(nèi)容，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)、性質(zhì)和類別抽取樣本，進(jìn)行全面測試；第三，覆蓋體系涉及到的所有崗位人員及測試流程相關(guān)人員，訪談要全面，不能出現(xiàn)缺省現(xiàn)象，以全面了解和掌握各單位（部門）對體系的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改問題。

（二）、油田現(xiàn)場管理方面

油田公司對采油廠一年一度的紅旗單位驗(yàn)收是我廠的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此，在迎接每次驗(yàn)收之前，采油廠都精心準(zhǔn)備，提前策劃安排，做好各項(xiàng)迎審準(zhǔn)備工作，結(jié)合季度檢查及日常抽查存在的問題，及時(shí)給予的匯總下發(fā)，并積極組織安全科、生產(chǎn)科、物資辦、基建辦、工藝所、電力辦等職能部門，及時(shí)對存在問題進(jìn)行整改、復(fù)查，做好閉合管理；在指標(biāo)管理上，督促基層單位定期及時(shí)與相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，監(jiān)督落實(shí)完成情況，對完成難度較大的指標(biāo)，及早發(fā)現(xiàn)、及早解決，確保年終各項(xiàng)管理指標(biāo)順利完成，高水平通過油田公司對我廠的年度紅旗隊(duì)驗(yàn)收。

三、保證措施

1、完善職能分解，落實(shí)部門責(zé)任。按精細(xì)管理的原則，為有效落實(shí)各項(xiàng)管理責(zé)任，將在體系建設(shè)、完善的基礎(chǔ)上，精細(xì)界定各職能部門之間、職能部門和基層單位之間的管理職責(zé)，劃分各自的工作內(nèi)容，明確各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工作在部門（單位）之間沒有交叉和盲區(qū)，做到部門（單位）有專責(zé)、事事有人管、過程受控制、工作高標(biāo)準(zhǔn)。

第2篇：油田企業(yè)年終工作總結(jié)范文

述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于銷售的述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。

銷售述職報(bào)告范文1

售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)

20__年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是_-_期(含__園)必達(dá)目標(biāo)___萬元，爭取目標(biāo)___萬元，考核時(shí)間20__年_月—20__年__月。

根據(jù)20__年_月—__月__日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額___萬元，其中_-_期實(shí)現(xiàn)銷售額___萬元，__園實(shí)現(xiàn)銷售額___萬元。

二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡

1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目標(biāo)達(dá)____萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：___、__。

2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有_名，周六周日兼職銷使_名。

3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)，具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)

1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動(dòng)本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕浴C恐苣舛勘攴吭?，针堕喛标房源提臭滫?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。

3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

銷售述職報(bào)告范文2

回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20_年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，_年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

20_年在圍繞黨的十_大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

銷售述職報(bào)告范文3

一、銷售任務(wù)完成情況

1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤的7%。

2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)_____、_____、_____、____、____公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：

___：98.03萬元，毛利潤10.08萬元; ____14.36萬元，未回款;

_____3.78萬元，未回款; ______廠未產(chǎn)單。

其它：373460元，毛利潤3.75萬元

__年共拜訪新客戶為十家，參于報(bào)價(jià)為二家，分別是_____和_______，但未產(chǎn)單。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)___經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部___經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因?yàn)開_公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶，而是主要針對____這個(gè)行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí)，對產(chǎn)品知識(shí)和油田情況知識(shí)的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個(gè)月，我都是在___經(jīng)理和___經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在____開展工作。

整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在___公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號(hào)都是到現(xiàn)場個(gè)人臨時(shí)記錄;其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識(shí)也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會(huì)接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。

2)職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整，我開始專心致力于銷售工作。我認(rèn)為銷售員應(yīng)該是一個(gè)有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我__年到經(jīng)達(dá)公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅(jiān)信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個(gè)奮發(fā)有為的年輕人，有兩個(gè)父親，一個(gè)是企業(yè)家，一個(gè)是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，相貌平平、口才也一般，但我不會(huì)氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實(shí);如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)?？傆幸粯樱也粫?huì)輸，總有一天我會(huì)受到客戶的認(rèn)可，我相信我能做到很好，因?yàn)槲以谂Α?/p>

人常說選擇了這個(gè)職業(yè)，就要接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時(shí)，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時(shí)，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個(gè)火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時(shí)真的是非常氣憤，也想當(dāng)場指責(zé)客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護(hù)客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個(gè)銷售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn)，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

3)產(chǎn)品知識(shí)。在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的事，當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運(yùn)營機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識(shí)缺乏因素，有時(shí)在向客戶推銷時(shí)，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來的或是這是__理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個(gè)好方法，長期下去總會(huì)穿梆。

在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指點(diǎn)，自己多看多問的，慢慢對部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價(jià)格也就慢慢熟悉了。但我有一個(gè)建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的或?qū)I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是，就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用方法對大家進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等，我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn)，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂?，也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。

4)銷售意識(shí)。因?yàn)闆]有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個(gè)新客戶，只有2家參與報(bào)價(jià)，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn)，但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是__年憑自己實(shí)力開拓一個(gè)客戶的目標(biāo)也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何打開一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

5)重點(diǎn)客戶的開展。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶，安排主次拜訪。依次為：_______________________，對重點(diǎn)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

____是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與_____的接觸中，我前期一直是和___經(jīng)理學(xué)習(xí)，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經(jīng)也是做IT行業(yè)的，對產(chǎn)品知識(shí)非常熟悉且喜歡____的前提下，我以一個(gè)剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進(jìn)的角色進(jìn)入_____，逐步從與____師傅拉家常開始，與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____，循序漸進(jìn)漸近的取得二人的好感，促進(jìn)了第一張單子的成功銷售。

其次，____公司因?yàn)榱私獾绞莀___經(jīng)理的同學(xué)，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時(shí)____和公司___負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負(fù)責(zé)人___總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了____總的信任，并在公司的幫助下，首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬，但這是一個(gè)開始合作的良好開端。

在對_____公司的問題上，我本人是非常自責(zé)和慚愧的。_____公司工作的開展，是銷售部___經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。由于HP發(fā)貨問題，一臺(tái)HP5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨)，所以款還未收回。

____公司是借助修機(jī)器與___主任搭上關(guān)系的，也跑了不少次，動(dòng)了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識(shí)，但緊是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。____主任對我的態(tài)度還是沒有認(rèn)可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑，一個(gè)是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個(gè)老客戶我都還沒拿下來。

6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的，這也是前期在___經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期_____被劃分在___名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點(diǎn)客戶在跑。后來，由于___工作的特殊性，被公司派遣到外面協(xié)作____工作。我覺得自己在這方面做得不好，應(yīng)該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)經(jīng)常去____走走，隨時(shí)掌握一下銷售信息，努力多為公司進(jìn)每一筆單子。

7)工作中的不足。

a、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個(gè)___經(jīng)理也曾多次提出過批評(píng)。這體現(xiàn)在給_____A27電腦的訂貨上。當(dāng)時(shí)由于給_____總供的A27電腦主機(jī)有問題被迫重新采購，___經(jīng)理安排我定貨，當(dāng)時(shí)我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機(jī)雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和____溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購的機(jī)器，我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測再送到客戶手中呢。

b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

c、____單子的處理上。____第一筆招標(biāo)單是由于銷售員___在為客戶維修機(jī)器時(shí)，受到客戶認(rèn)可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問題上，我卻和___由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭執(zhí)，這是作為一個(gè)銷售員很不成熟的表現(xiàn)。___經(jīng)理對我們的問題進(jìn)行了指正，事后我倆也都進(jìn)行了反思，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我也向___道歉。凡事應(yīng)該以公司的利益為前提，有公司才有我們個(gè)人。

d、一個(gè)完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期___經(jīng)理在銷售工作會(huì)議上就提出過，___經(jīng)理也教育過我。我想在__年我一定會(huì)做到很好，不讓___經(jīng)理和____經(jīng)理為催款問題，再替我跑前跑后。

e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)幾個(gè)人一起壓我的價(jià)，___萬元的___報(bào)價(jià)還不到9個(gè)點(diǎn)的毛利潤;___萬元的___單上我借鑒上一次的經(jīng)驗(yàn)，利用兩樣__在網(wǎng)上無法確切價(jià)格的基礎(chǔ)上，將毛利潤提到20個(gè)點(diǎn)，提高整個(gè)單子的點(diǎn)數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個(gè)點(diǎn)。以毛利潤近11點(diǎn)收場。

f、財(cái)務(wù)開票。年底確實(shí)浪費(fèi)了二張發(fā)票，給財(cái)務(wù)工作也增加了麻煩，這一點(diǎn)我會(huì)再加強(qiáng)與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財(cái)務(wù)造成麻煩。

工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年我也經(jīng)歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認(rèn)識(shí)，讓我對人生目標(biāo)也有了重新定位。總之，過去的都已經(jīng)過去，開心的不開心的都已經(jīng)成為歷史。__年我希望我們大家都可以過得更好!

二、__年工作展望

公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的____員工，首先要調(diào)整自己的理念，和____公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到___公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，收入上： __年收入能較__年(年收入_萬元)翻一翻，還有一定要評(píng)自己的實(shí)力半年之內(nèi)開拓出至少一個(gè)新客戶。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握采購信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到___萬元，毛利潤___萬元。

第五，生活上： 當(dāng)然還是希望__年能盡快解決個(gè)人問題，圓自己的夢，了家長心愿。

當(dāng)然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個(gè)道理，只有公司好了，我們大家才會(huì)好，__年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!

預(yù)祝公司明天更輝煌!

銷售述職報(bào)告范文4

一：2012年的工作總結(jié)

新的一年，新的氣象。不知不覺又要進(jìn)入新的一年了?；仨?012年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學(xué)到了很多，收獲的也很多。

我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí)，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí)，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責(zé)的認(rèn)知，同時(shí)也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識(shí)和了解。

當(dāng)然在2012年我感覺的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng)，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的時(shí)間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)水平的過程，期望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來，使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用。

今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價(jià)格，并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升，不僅僅局限在自己專業(yè)知識(shí)的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復(fù)合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標(biāo)，我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗，爭取更大的進(jìn)步。

二：2013年工作計(jì)劃

對于分銷銷售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因，(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠，總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會(huì)持續(xù)工作方法靈活變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認(rèn)為2013年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了公司商務(wù)2013年的工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

(1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識(shí)的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定，個(gè)性是在新業(yè)務(wù)方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解，作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時(shí)全力以赴配合項(xiàng)目部開展商務(wù)采購工作計(jì)劃。

(2)本著對自身工作的性質(zhì)，把公司當(dāng)成自己的家，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價(jià)方面有可比性。

(3)、本著對自身工作的性質(zhì)，時(shí)刻要持續(xù)高度的警惕性，要對項(xiàng)目、價(jià)格、項(xiàng)目名稱，嚴(yán)格保密，不得泄漏，用心配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作。

(4)在商務(wù)工作空閑的狀況下，用心聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認(rèn)真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來補(bǔ)充自我的不足。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要補(bǔ)充的資料，學(xué)習(xí)他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn)，以此更好的提高工作效率。

(6)增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān)。

三：總結(jié)

以上是我對2013年的工作計(jì)劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持。

展望2013年，我會(huì)更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)的工作，努力開發(fā)潛在客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，用心完善業(yè)務(wù)、開展工作，也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對于我的信任與期望，才能迎接2013年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我相信機(jī)會(huì)是永久留給有準(zhǔn)備的人。

給公司的提議：

1;期望公司每個(gè)月開一次員工大會(huì)，每個(gè)人匯報(bào)自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn)，亮點(diǎn)別人能夠借鑒，蠻點(diǎn)能夠大家群策群力，以

2：公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用，每個(gè)工程尾款和分銷貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。

3;規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到職責(zé)人。