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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 中餐宴會禮儀范文

中餐宴會禮儀精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的中餐宴會禮儀主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

中餐宴會禮儀

第1篇:中餐宴會禮儀范文

關(guān)鍵詞:比賽標(biāo)準(zhǔn);訓(xùn)練

一、比賽標(biāo)準(zhǔn)

比賽標(biāo)準(zhǔn)由比賽組委會邀請比賽裁判制定的,在比賽標(biāo)準(zhǔn)公布后一般不得修改,解釋權(quán)由比賽組委會進(jìn)行相關(guān)解釋。我院旅游類專業(yè)學(xué)生從1997-2014年,多次參加了樂山市飯店服務(wù)技能比賽、四川省高職院校飯店服務(wù)技能大賽、全國旅游院校飯店服務(wù)技能大賽,都獲得獎勵,但比賽標(biāo)準(zhǔn)每次都在變化,打分細(xì)則與分值各不相同,比賽對象、比賽內(nèi)容和時(shí)間都有差別。

2014年7-9月舉行的樂山市旅游職業(yè)技能大賽,其中的飯店服務(wù)技能大賽的比賽參賽對象為高星級飯店、企業(yè)和院校的在編員工或?qū)W生。比賽時(shí)間中餐宴會設(shè)計(jì)16分鐘,西餐宴會設(shè)計(jì)15分鐘,中式鋪床3分鐘。比賽內(nèi)容中餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì),西餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì),中式鋪床。

2013年四川高職院校飯店服務(wù)技能大賽,其中的飯店服務(wù)技能大賽的比賽參賽對象為院校的在冊學(xué)生。比賽時(shí)間中餐宴會設(shè)計(jì)25分鐘,西餐宴會設(shè)計(jì)25分鐘,中式鋪床3分鐘。比賽內(nèi)容中餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì)現(xiàn)場制作,西餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì)現(xiàn)場制作,中式鋪床為展示鋪床和開夜床設(shè)計(jì)。

2013年全國旅游院校飯店服務(wù)技能大賽,其中的飯店服務(wù)技能大賽的比賽參賽對象為院校的在冊學(xué)生。比賽時(shí)間中餐宴會設(shè)計(jì)15分鐘,西餐宴會設(shè)計(jì)15分鐘,中式鋪床3分鐘。比賽內(nèi)容中餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì),西餐宴會設(shè)計(jì)有禮儀展示、宴會擺臺和主題設(shè)計(jì),中式鋪床為展示鋪床和開夜床設(shè)計(jì),三類比賽項(xiàng)目都有理論考試和英語口語測試。

對比賽標(biāo)準(zhǔn)的解讀是每個參賽隊(duì)的基礎(chǔ)工作,第一要組織專業(yè)教師集體研究比賽標(biāo)準(zhǔn),逐一學(xué)習(xí),以免對比賽的細(xì)節(jié)模糊。第二要組織參賽選手學(xué)習(xí)比賽標(biāo)準(zhǔn),讓每個參賽選手熟記。第三對比賽標(biāo)準(zhǔn)有疑問的一定咨詢大賽組委會,得到標(biāo)準(zhǔn)的解答。

二、訓(xùn)練方法

訓(xùn)練方法的選擇在技能大賽訓(xùn)練中是一門藝術(shù),具有動態(tài)性、靈活性與針對性。

1、按比賽標(biāo)準(zhǔn)選拔參賽選手

在2014年樂山的比賽按照標(biāo)準(zhǔn),在全系做動員,組織學(xué)生報(bào)名進(jìn)行初選、復(fù)選和定選,每個項(xiàng)目初選30人,復(fù)選8人,定選2人。在四川和全國的比賽按照標(biāo)準(zhǔn),在全系做動員,組織學(xué)生報(bào)名進(jìn)行初選、復(fù)選和定選。每個項(xiàng)目初選30人,復(fù)選8人,定選1人。

2、動態(tài)訓(xùn)練

參賽選手在訓(xùn)練中建立比賽倒計(jì)時(shí)表,記錄每天選手訓(xùn)練的相關(guān)內(nèi)容,每天的訓(xùn)練和以前成績進(jìn)行對比,分析當(dāng)天訓(xùn)練的效果,指導(dǎo)教師集體研究選手成績提高的方法。

3、針對訓(xùn)練

在根據(jù)參賽選手的成績與比賽標(biāo)準(zhǔn),個別研究針對性的訓(xùn)練,緊扣比賽文件要求,將比賽要求歸并為知識要點(diǎn)及基本動作技能,按照工作過程來序化知識,主要解決“怎樣做”及“快速做”的問題。指導(dǎo)教師加強(qiáng)示范指導(dǎo),從細(xì)節(jié)抓起,一點(diǎn)一點(diǎn)的研究制定針對性訓(xùn)練方案。

4、靈活訓(xùn)練

緊扣比賽文件要求,研究比賽標(biāo)準(zhǔn)以外可以靈活的內(nèi)容,比如在中餐宴會設(shè)計(jì)有中餐主題設(shè)計(jì),西餐宴會設(shè)計(jì)有西餐主題設(shè)計(jì),中式鋪床有開夜床設(shè)計(jì),結(jié)合地方性和比賽性,由指導(dǎo)教師和選手共同制定比賽方案,以突出設(shè)計(jì)特色。我院設(shè)計(jì)的佛文化宴會、英國浪漫宴和峨眉山夜床得到組委會裁判的好評。

三、比賽模擬

1、比賽心理訓(xùn)練

選手在比賽的時(shí)會受多種因素的影響,比如比賽場地、比賽的其他選手、比賽物品、比賽裁判等,會出現(xiàn)緊張心理和急躁情緒,要制定多方面的訓(xùn)練計(jì)劃,模擬大賽氣氛,嚴(yán)格評判,以解決比賽心理,以達(dá)到比賽要求。

2、控制比賽節(jié)奏

各項(xiàng)技能大賽不同的項(xiàng)目都有時(shí)間限制,在平時(shí)訓(xùn)練中,要有意識地去測量每個操作環(huán)節(jié)的用時(shí),做到心中有數(shù),把握比賽的節(jié)奏。分析選手的時(shí)間分配,狠抓每個環(huán)節(jié)的速度,做到訓(xùn)練時(shí)提前完成。

3、失誤彌補(bǔ)

在大賽中不能有失誤,但是在比賽中完全由比賽選手控制,有失誤該如何調(diào)整心態(tài),如何彌補(bǔ)以達(dá)到比賽要求。比如在中式鋪床的鋪床比賽中,開單出現(xiàn)失誤在比賽中達(dá)到33%,中餐宴會設(shè)計(jì)的鋪臺布和裝飾失誤達(dá)到23%,西餐宴會設(shè)計(jì)鋪臺布和裝飾失誤達(dá)到19%,指導(dǎo)教師集體研究比賽失誤補(bǔ)救是訓(xùn)練中不可忽視的。

職業(yè)院校參加各種職業(yè)大賽對學(xué)院的教學(xué)起到了導(dǎo)航的作用,通過比賽檢驗(yàn)教學(xué)水平,調(diào)整院校的實(shí)際教學(xué),培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能人才?!?/p>

參考文獻(xiàn)

全國職業(yè)院校職業(yè)大賽

第2篇:中餐宴會禮儀范文

中餐進(jìn)餐禮儀體現(xiàn)一個“讓”的精神,這種“讓”的精神體現(xiàn)在整個進(jìn)餐的過程中。宴席開始時(shí),所有的人都會等待主人讓餐。只有當(dāng)主人請大家用餐時(shí),才表示宴會開始。而主人一般會先給主賓夾菜,請其先用,以示讓餐。在就餐過程中,新菜上臺,一般也讓主人、主賓或者年長者先用,而主人、主賓和年長者則可以視情況給其他人夾菜。給其他人夾菜,在中餐中是表示關(guān)愛、尊敬的意思,受禮人還應(yīng)表示感謝。為了衛(wèi)生,現(xiàn)在中餐一般都會預(yù)備一到多副專門用來給人夾菜的公用筷子,叫公筷。

正式宴會中,菜臺一般都可以旋轉(zhuǎn),這樣方便就餐。但不管菜臺是否旋轉(zhuǎn),要求就餐者就近夾菜,而不橫越整個餐桌去夾取遠(yuǎn)端的菜品。在夾菜時(shí),不能在菜盤中左挑右選,不能一次夾取很多。要注意不能讓菜湯、菜汁隨菜遺灑在桌面。必要時(shí),可以用湯勺協(xié)助接汁,以免遺灑。如果有筷架,筷子應(yīng)及時(shí)放回筷架,而不能插放在公用的菜盤中,或者自己的餐盤上。

進(jìn)食時(shí),要注意細(xì)嚼慢咽,閉口嚼食。吃菜喝湯時(shí),要避免發(fā)出太大的聲響。吃剩的魚骨、菜根等要吐放在餐盤的一角,而不能到處亂吐。喝湯吃主食時(shí),可以端碗就食。

在海邊或者打漁為業(yè)的地區(qū),吃魚時(shí)不能翻動魚身。認(rèn)為這是不吉利,會引起翻船。因此,如果一定要翻動魚身,則應(yīng)稱其為“調(diào)頭”、“轉(zhuǎn)舵”之類的話。而在另外一些地方,餐桌上的茶壺嘴不能對人,而應(yīng)沖外。

進(jìn)餐時(shí),坐姿要端莊,衣著要整齊,不能隨意寬衣解帶。進(jìn)餐過程中,要與客人主動攀談,要避免冷場。在祝酒、致詞時(shí)要停止進(jìn)食,聆聽講話。

2、西餐進(jìn)餐禮儀

西餐進(jìn)餐禮儀傳達(dá)的是一種“美”的精神。這種“美”的精神要求整個的進(jìn)餐過程中不但要美味,更要悅目、悅耳。

首先,西餐進(jìn)餐的整個過程,不但要衣著整齊,往往還要求穿著禮服;不但要求坐姿要端莊,而且動作要規(guī)范、放松、自然。傳統(tǒng)的做法,甚至不能將肘部放在餐桌上,兩臂要盡量收緊。吃面包時(shí),要注意不能用叉子將面包叉起來,然后送入嘴中,而應(yīng)將面包撕成小塊,涂上黃油或者果醬再放入口中。喝酒喝咖啡時(shí),要注意握杯、端杯的方法。而品菜、吃主食時(shí),則不能將菜盤或者飯碗放到嘴邊然后將飯菜送入口中。飯菜殘?jiān)旁诓捅P,而不能吐在餐桌上,污染餐布。在入席時(shí)還要幫助身邊的客人和女賓入席。所有這一切,都是為了達(dá)到一個悅目的結(jié)果。

第3篇:中餐宴會禮儀范文

餐桌上你來我往少不了客套的敬酒,敬酒的尺度需要把握好,其中的禮節(jié)更是需要照顧到。敬酒要適可而止,意思到了就行了。以下是小編整理的中餐敬酒禮儀,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

中餐敬酒禮儀1一、斟酒

敬酒之前需要斟酒。按照規(guī)范來說,除主人和服務(wù)人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,應(yīng)該用本次宴會上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時(shí)候應(yīng)該起身站立。

如果是作為大型的商務(wù)用餐來說,都應(yīng)該是服務(wù)人員來斟酒。斟酒一般要從位高者開始,然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說聲“不用了,謝謝”就可以了。這時(shí)候,斟酒者就沒有必要非得一再要求斟酒。

中餐里,別人斟酒的時(shí)候,也可以回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。

酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿,而其他洋酒就不用斟滿。

二、敬酒時(shí)間

敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開始就可以敬,一般都是主人來敬,同時(shí)還要說規(guī)范的祝酒詞。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開始了。但要注意是在對方方便的時(shí)候,比如他當(dāng)時(shí)沒有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認(rèn)為對方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一個人敬酒,應(yīng)該等身份比自己高的人敬過之后再敬。

三、敬酒順序

一般情況下應(yīng)按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現(xiàn)尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統(tǒng)一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時(shí)針方向開始敬酒,或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。

四、敬酒要求

敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時(shí)候,主人先向大家集體敬酒,并同時(shí)說標(biāo)準(zhǔn)的祝酒詞。這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長一點(diǎn),但也就是在五分鐘之內(nèi)講完。

無論是主人還是來賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

中餐敬酒禮儀2文敬

即有禮有節(jié)地勸客人飲酒。酒席開始,主人在講完祝酒詞后,便開始第一次敬酒。這時(shí),主客都要站起來,主人先將杯中的酒一飲而盡,并將空酒杯口朝下,說明自己已經(jīng)喝完,以示對客人的尊重??腿艘话阋惨韧辍Og,主人還應(yīng)到各桌去敬酒。

回敬

這是客人向主人敬酒。當(dāng)主人領(lǐng)完第一輪酒,客人要回敬主人,和他再干一杯?;鼐吹臅r(shí)候,要右手拿著杯子,左手托底,和對方同時(shí)喝。干杯時(shí),可以象征性地和對方輕碰下酒杯,不要用力過猛,非聽到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯。如果和雙方相距較遠(yuǎn),可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。

互敬

這是客人與客人之間的“敬酒”。為了使對方多飲酒,敬酒者會找出種種必須喝酒的理由,若被敬酒者無法找出反駁的理由,就得喝酒。在這種雙方尋找論據(jù)的同時(shí),人與人的感情交流得到升華。

代飲

這是一種既不失風(fēng)度,又不使賓主掃興的躲避敬酒的方式。如果你不會飲酒,或已飲酒太多,這時(shí)他人再次向你敬酒,你就可請人代飲。代飲酒的人一般與自己有特殊的關(guān)系。在婚禮上,男方和女方的伴郎和伴娘往往是代飲的首選人物,故他們的酒量必須大。

罰酒

這是中國人“敬酒”的一種獨(dú)特方式?!傲P酒”的理由也是五花八門。最為常見的是對酒席遲到者的“罰酒三杯”。

中餐敬酒禮儀3在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當(dāng)你離對方比較遠(yuǎn)時(shí),完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。即使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。

第4篇:中餐宴會禮儀范文

西方餐飲禮儀的差異是很多的。不少人在吃西餐時(shí),都會擔(dān)心“失禮”。其實(shí),所謂餐桌禮儀是為了讓餐膳可以不受阻礙和破壞,而得以順利流暢地進(jìn)行的實(shí)用守則。謹(jǐn)記“整齊、清潔和保持安靜”三項(xiàng)原則便可無往而不利。

一、宴會禮儀

1:在當(dāng)你應(yīng)邀赴宴時(shí),你對同桌進(jìn)餐的人和餐桌上的談話,大概要比對飲食要更感興趣。因此進(jìn)餐時(shí),應(yīng)該盡可能地少一些聲響,少一些動作。

2:餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開。千萬別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上,也不要在手中亂揉??梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。

3女主人一拿起餐巾時(shí),你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時(shí)餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。

4:通常在魚上桌之前,魚骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開。

5:正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子,因?yàn)槟强赡苁侨∈卟丝晒u用的。

6:如果嘴里有了一根刺,就應(yīng)悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。

7:在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習(xí)慣那樣,請你先吃。當(dāng)她拿起匙或叉時(shí),那就意味著大家也可以那樣做了。

8:如果有魚這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚的一把專用叉子,它也可能與吃肉的叉子相似,通常要小一些,總之,魚叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠(yuǎn)的一側(cè)。

例子:法國西餐禮儀

答應(yīng)對方的邀請后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過15分鐘便會給對方不重視約會的壞印象。在點(diǎn)菜時(shí)自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推薦餐廳的招牌菜,但要給明確的表示,如想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說“是但(隨便也罷)”的人只會為同臺客人添加麻煩。用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,不出聲響或阻礙別人用餐的話已算合格。

1、使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi),完成一道菜后侍奉收去該份餐具,按需要或會補(bǔ)上另一套刀叉。

2、吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)從角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。

第5篇:中餐宴會禮儀范文

關(guān)鍵詞:法國;餐飲;禮儀

一、法國的飲食介紹

1、法國特色飲食

歐洲人認(rèn)為法國菜是世界上最高級的菜,它的口感之細(xì)膩、醬料之美味、餐具擺設(shè)之華美,簡直可稱之為一種藝術(shù)。法國人對飲食藝術(shù)有極高的品味,國內(nèi)的名菜多不勝數(shù),包括鵝肝醬、海鮮、蝸牛、奶酪等等。每一道菜都有它獨(dú)特的烹調(diào)方法,必能令你垂涎三尺。法國特色飲食:法國香檳(產(chǎn)自法國香檳地區(qū))及各式紅白葡萄酒(Bordeaux 和Burgundy 是著名產(chǎn)地)、各式奶酪、白酒煨雞、紅酒煮牛肉、法式龍蝦、大蒜蝸牛及大蒜田雞腿等。另外,在法國美食中,最負(fù)盛名的便是法國的葡萄酒。法餐不但講究飯菜的口味,還非常講究配餐的酒水,正式的法餐一定要根據(jù)主菜配不同的葡萄酒,比如吃肉時(shí)喝紅葡萄酒,吃海鮮時(shí)喝白葡萄酒。也因?yàn)槿绱?,法國的葡萄酒莊園遍布全國各地。而對于今天的法國人而言,葡萄酒所具有的價(jià)值已早就超出了單純的工業(yè)產(chǎn)品的單純范疇,取而代之的便是葡萄的種植與葡萄酒的釀造及浪漫與藝術(shù)相結(jié)合的文化產(chǎn)物,是法國浪漫情懷的最權(quán)威的代言人。以豐富多元的葡萄品種和整體優(yōu)越的品質(zhì)早已讓法國成為葡萄酒文化時(shí)尚的引領(lǐng)者。"瓊漿玉液與玲瓏杯盞之間彌漫出的不僅僅是酒香,更是法國的優(yōu)雅文化。"而每天喝一杯葡萄酒不僅僅是為了陶冶情操與保持健康,更重要的便是教會人們?nèi)绾斡谠陝拥纳钪斜3忠环堇寺那閼眩瑢Υ囊环N積極坦然的生活態(tài)度。

2、法國的餐飲美食

法國人一向十分關(guān)注他們吃的東西。他們比其他人更加注重一日三餐的形式化(時(shí)刻、禮儀等),而且每天在這方面比別人花的時(shí)間多。經(jīng)常聽到很多法國人說,美食是指不在家里而在著名餐館進(jìn)餐,家里的飯菜雖好也吃著放心,但一般說要低一個檔次。在法國,時(shí)尚在美食中的作用極大。有關(guān)美食的書籍、指南、雜志和互聯(lián)網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),口耳相傳也作用非淺。往往一頓美餐的談話主題,不是前夜品嘗的山珍海味,就是第二天將要享受的美味佳肴。因此,在崇尚美食的法國經(jīng)營中餐的確有它獨(dú)特的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。法國一般餐館的營業(yè)時(shí)間是在正午12 時(shí)至下午2時(shí) 30 分,而晚上則7 時(shí)至11時(shí)左右。其他時(shí)間則可到 Caf炕Brasserie 等咖啡茶座,也可到 Crperie 薄餅店。大部分餐館都在門口張貼了當(dāng)日的菜單及價(jià)錢。而午飯時(shí)大多有 Plat du jour(今日推薦菜單),價(jià)錢較為相宜。菜單一般是按下列順序?qū)懙模赫颓暗念^道菜,通常有湯或沙拉等;魚類;肉類;蔬菜類;甜品。不必每樣都吃。當(dāng)然,法餐的價(jià)格在歐洲也是最昂貴的,這是眾所周知的,除了它的菜價(jià)比較高外,還體現(xiàn)在餐單上要另付 20%的增值稅,以及 15%的服務(wù)費(fèi)。若某間餐廳的食物或服務(wù)特別好,一般客人會多付 1-1.5 歐元。

二、法國餐飲禮儀起源和發(fā)展

由于社會底層老百姓每天考慮更多的是如何果腹,飲食禮儀對他們來說完全置身事外,但"吃相"卻逐步成為王公貴族體現(xiàn)自己高貴氣質(zhì)的另一種表現(xiàn)。至今,在法國人的眼中,一個人進(jìn)餐時(shí)所表現(xiàn)出來的禮儀往往成為判定其受教育程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)記載,進(jìn)餐禮儀起源于法國梅羅文加王朝,受拜占庭文化的啟發(fā),制定了一套細(xì)致的禮儀。到了羅馬帝國的查里曼大帝時(shí),禮儀變得復(fù)雜而專制起來,如皇帝必須坐最高的椅子,當(dāng)樂聲響起之時(shí),王公貴族須親自將菜肴傳至皇帝手中,羅馬貴族則喜歡在三面有躺椅的躺臥餐桌用餐,上菜時(shí)仆役的雙腳隨著音樂的節(jié)拍移動,將菜肴首先端給主人。到了 12 世紀(jì),意大利文化進(jìn)入法國,餐桌禮儀和菜單用語變得更為優(yōu)雅精致,教導(dǎo)禮儀的著作紛紛面世,在赴約、切割食物、喝湯、吃面包、穿著服飾等禮儀上都做了約束,這種禮儀逐步在貴族圈中盛興起來。法國人從小被教導(dǎo)用餐時(shí)雙手要放在桌上,從十七世紀(jì)中葉起,法國貴族和他們的廚師對飯菜味道和就餐方式開始進(jìn)行革新。如此明確地決定要系統(tǒng)研究創(chuàng)新廚藝,這在歐洲是獨(dú)一無二的。他們標(biāo)新立異的烹飪藝術(shù),很快就收到了豐碩的成果。使歷史學(xué)家驚嘆的,是那些證實(shí)法國人標(biāo)新立異的資料,竟然如此豐富和一致。一些菜譜可以佐證烹飪活動的重大變革,一些社會禮儀教科書,可以說明在就餐禮儀方面的深刻變化。

三、法國餐飲禮儀的內(nèi)容介紹

海明威說:"法國是不散的宴席。"法國的飲食文化非常悠久,從路易十四開始,法國的飲食外交便世界聞名,在法式宴會鼎盛時(shí)期,餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國料理,以精致豪華的高尚品味,風(fēng)靡全球食客的胃,法國人將"吃"視為人生一大樂事,他們認(rèn)為:美食不僅是一種享受,更是一種藝術(shù)。法國餐同英式美式餐飲一樣,講究的是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國餐廳,我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國慢餐文化中體味法國餐的真諦。

1、就餐前社交禮儀

西方人之間,如沒有血緣關(guān)系,對男子統(tǒng)稱呼"Mr.X",對未婚女士統(tǒng)稱;"Miss.X",對已婚女士統(tǒng)稱"Mrs.X",對不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"Ms.X"。對于初次相識的人,特別是經(jīng)人介紹剛剛認(rèn)識的同事、同行、生意伙伴等,應(yīng)稱呼"Mr.Mrs.+姓",如"Mr Smith"等;只有當(dāng)對方允許稱呼其名時(shí),才可直呼"John" "Tom"等。此外,在交換彼此名片時(shí),大多用一只手遞送自己的或接受對方的名片。

致謝是文明社會的一種禮儀規(guī)范,是對他人提供的幫助或給予的關(guān)懷的一種承認(rèn)、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式,它對促進(jìn)人與人之間的關(guān)系具有重要的意義。在英語文化中,不論對方是誰,只要你為對方做了點(diǎn)事,提供了一點(diǎn)幫助,如倒杯水,傳遞一枝筆,找零錢或指指路,你都必須道一聲謝。所以,在英語文化中,"謝謝"可以說是無處不在,必須經(jīng)常掛在嘴上。

此外,參加正式宴會,不要缺席和遲到,否則很不禮貌,也不要早到( 尤其是赴家宴的話可能主人還在準(zhǔn)備菜品、梳洗打扮,尚未完畢) ,提前 3~ 5 分鐘到場最好。進(jìn)餐前,如果主人要禱告,即使無,最好也一同低頭,以示尊重。參加宴請,要注意個人的服飾得體。不注意服飾打扮,既為人輕視,又失禮于人。

2、座次安排

去法國,宴會所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無論從形式到內(nèi)容上講,都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,食用西餐,必須對西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等,有一定程度的了解。

在絕大多數(shù)情況下,西餐宴會席位排列主要是位次問題。除了極其盛大的宴會,一般不涉及桌次。席位排列原則有六個方面需注意:女士優(yōu)先原則,一般女主人為第一主人,在主位就座。男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。右高左低原則:排列席位時(shí),男主賓排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原貝,依次排列。中座為尊原則:三人一同就座用餐時(shí),居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則:用餐時(shí),應(yīng)該以面對正門為上座,背對正門為下座。觀景為佳:在一些高檔餐廳用餐時(shí),在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出,可供用餐者觀賞??繅楹茫喝绻信ミM(jìn)餐,為了防止過往侍者和食客的干擾,那么靠墻的位置應(yīng)該請女士就座,男士坐在女士對面。

此外,西餐的席位一般都用長桌或方桌,因此,席位的排列方法主要分長桌或方桌兩種。(1)長桌的席位排列。有兩種方法:一,男女主人分別在長桌兩側(cè)的中央相對而坐,餐桌的兩端可以坐人,也可以不坐人。二,男女主人分別坐在長桌的兩端。(2)方桌的席位排列其排列方法是:就座于方形餐桌四面的人數(shù)應(yīng)相等。

3、餐具的擺放和使用

(1)餐巾的使用

落座后,應(yīng)待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘?jiān)粼谝路虾筒磷熘?。為了衛(wèi)生,西餐餐巾的折放通常很簡單,打開后幾乎無折痕,不像國內(nèi)習(xí)慣將餐巾折成很復(fù)雜的花鳥型等,打開后皺皺巴巴不太美觀,人們也不愿意拿來擦嘴。此外,餐巾在西餐中還可有"占位"之用,如果就餐還未結(jié)束中途離開,可將餐巾放在椅子上表示還要回來,如果將餐巾放在餐桌上則表示進(jìn)餐結(jié)束,宴會中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會結(jié)束。

(2)刀叉的使用

談到吃西餐,很多人常常會被各式各樣的刀叉羹匙弄得不知所措,其實(shí)刀叉的雛形在 15 世紀(jì)前后才出現(xiàn),那時(shí)歐洲人為了改進(jìn)進(jìn)餐的姿勢,開始使用雙尖的叉子,這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了 17 世紀(jì)末期,在英國上流社會開始使用三尖的叉子,而目前普遍使用的四尖叉子直到 18 世紀(jì)才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會交往規(guī)格的提升,西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多,高檔宴會的菜肴通常包含頭盤、冷菜( 沙拉類、肉批類、膠凍類等組成) 、湯( 大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類) 、主菜( 一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成) 、甜點(diǎn)( 冷、熱各一道) 、水果、咖啡或茶等,配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來。英國人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說:"我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具,從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡,樣樣餐具一應(yīng)俱全"。

其實(shí)刀叉的使用方法很簡單,即掌握一個原則--由外向里使用,先用擺在最外面的刀叉,吃完一道菜收走一副刀叉,接著使用下一副刀叉,喝湯時(shí)只用湯匙即可。西式宴會的擺臺通常如下圖所示:

3、菜肴的食用

(1)宴會套餐

一般上菜時(shí)首先上頭盤,頭盤是餐廳的開胃特色菜,有冷有熱,這時(shí)根據(jù)菜品的特點(diǎn)可單獨(dú)配上一套餐具,如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉,吃完頭盤后,餐盤和餐具一起撤走; 上冷菜時(shí),使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉; 喝湯時(shí),僅配湯匙,湯匙由里向外舀湯,然后將湯匙整個放入口中喝完后拿出,如湯的溫度較高,可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼,不可用嘴去吸,尤其不要吸出聲音,中途若要休息,可將湯匙搭在盤邊,若將湯匙整個放在盤中則表示用菜完畢,如盛器為湯碗,不要將湯匙放入湯碗中而應(yīng)擱在墊盤上,當(dāng)湯剩下一點(diǎn)不便舀取時(shí),可拿面包將湯蘸著食用。宴會主菜一般由三道菜組成,第一道菜為海鮮類菜肴( 多為魚類菜肴) ,此時(shí)配魚刀和魚叉食用,同時(shí)配喝白葡萄酒,由于魚肉肉質(zhì)細(xì)嫩,魚刀通常沒有鋒利的刀刃,且?guī)в幸欢◤澏?,便于將易碎的魚肉"鏟起"食用; 第二道主菜一般為禽類菜肴,配主餐刀和主餐叉食用,也配喝白葡萄酒,食用完畢后,將餐具及酒杯一同撤走,重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜( 如菜單安排第二道主菜為紅色肉類,則配喝紅葡萄酒,此時(shí)第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走) ; 第三道主菜通常為家畜類菜肴,以牛羊肉為主,也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等,配紅葡萄酒,吃完后紅酒杯同餐具一起撤走; 在宴會部分時(shí),全體賓客共舉香檳杯慶賀,喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會的最后一道菜為甜點(diǎn),有冷熱之分,但有些宴會冷熱甜點(diǎn)各準(zhǔn)備一份,熱甜點(diǎn)常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等,一般配合刀叉食用,冷甜點(diǎn)以冰激凌、布丁、慕斯最為常見,通常用甜點(diǎn)匙食用,食用完畢餐具撤走,再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀,最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶( 水杯在進(jìn)餐過程中始終不撤) 。

(2)普通套餐

普通西式套餐的菜肴由冷菜、湯、熱菜及甜點(diǎn)四道菜組成,所配的餐具數(shù)量也較少,一般只配一副刀叉、一個酒杯和一個水杯,使用原則與宴會套餐相似,需要注意的是吃完一道菜后可讓服務(wù)人員更換一副刀叉,不要用餐巾擦拭刀叉后再吃下一道菜,因?yàn)樵跉W洲有些國家的風(fēng)俗習(xí)慣認(rèn)為在客人面前用餐巾擦刀叉是一種挑釁的行為。西餐在烹調(diào)及進(jìn)餐時(shí)有句俗語為"紅配紅、白配白",意思是在烹調(diào)加工菜品時(shí),紅色的肉類( 牛肉、羊肉、鹿肉等) 可加紅葡萄酒進(jìn)行調(diào)味烹制,白色的肉類( 魚肉、海鮮、雞肉等) 可加白葡萄酒進(jìn)行調(diào)味烹制,類似中式烹飪中加料酒的作用,這些菜品在食用時(shí)也往往按其顏色分類配以相應(yīng)的酒進(jìn)行飲用,切不可混淆。

4、細(xì)節(jié)要求

此外,西餐禮儀中還有一些細(xì)節(jié)要求如下:

第一,使用餐刀和餐叉時(shí),上臂靠在桌邊,肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分,這樣既不好看也容易撞到身邊的客人,兩只手腕適當(dāng)用力配合著切割食物,不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時(shí),用餐叉叉在肉塊左部適當(dāng)?shù)奈恢?,切割成合適的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出,再將肉塊叉住后送入嘴中,更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊,放下餐刀,用餐叉一塊塊叉起來吃。

第二,吃菜時(shí)遇到有骨頭、刺或核時(shí),能用刀叉去掉的盡量使用刀叉,若吃到嘴里要吐出來,則用刀叉或手接住放在盤邊,不要吐在桌子或地上。吃整條魚時(shí),吃完上半面,用刀叉將魚骨去掉放在盤邊,再吃下半面,不要將魚翻面來吃。

第三,吃飯途中若要離開或休息片刻,要將刀叉成八字形搭在盤邊,刀刃朝向自己,表示還要繼續(xù)用餐,用餐完畢,將刀叉平行擺放在餐盤正中,表示用餐完畢。

第四,要擦嘴的時(shí)候,先將刀叉放下,兩手拿起餐巾擦嘴,不要一手拿刀叉,一手拿起餐巾擦嘴,嘴里有食物時(shí)不要說話。喝酒時(shí),也要將刀叉放下,不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒,祝酒干杯時(shí),即使不會喝酒,也要將杯口放在嘴上碰一下,以示敬意,不要勸酒,若他人酒杯中的酒沒有喝完,不要主動去幫忙添加。吃飯時(shí)不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕,更不要打嗝,西方人最忌諱打嗝,如果忍不住打了,應(yīng)立即道歉。

最后,我們也應(yīng)注意包括法國在內(nèi)的西方國家,在宴會和餐飲時(shí)所形成的兩大原則:慢和靜。一方面,法國餐所追求的不是我們中國餐飲中的"菜系"式的五彩繽紛,挑戰(zhàn)味蕾的極限,而是追求在循序漸進(jìn)的"慢"節(jié)奏中達(dá)到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國餐都不會少于兩個小時(shí)。與美國傳來的漢堡包快餐文化針鋒相對的法國的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因?yàn)閷τ?吃飯秀氣"的法國人而言,吃是享受生活而不是應(yīng)付身體需求,是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營養(yǎng)均衡。另一方面,在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時(shí)候都喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝,說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上,中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國人在用餐時(shí),都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境,他們認(rèn)為在餐桌上一定要注意自己的禮儀,不可以失去禮節(jié),比如在進(jìn)餐時(shí)不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃,注意與身邊的人適當(dāng)交談,但說話聲音要低,盡量不與遠(yuǎn)處的人大聲交談,更不能像平時(shí)吃飯那樣侃侃而談,大聲喧嘩。

參考文獻(xiàn):

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[3]杜莉,孫俊秀,等.筷子與刀叉--中西飲食文化比較[M].成都:四川科技出版社,2007.

[4]高峰.極為講究的西餐禮儀[J].烹調(diào)知識,2010,(31).

第6篇:中餐宴會禮儀范文

中圖分類號:G424.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1008-925X(2012)11-0201-02

摘 要 我們對《餐飲服務(wù)與管理》課程進(jìn)行了基于工作過程的教學(xué)改革,分為若干個學(xué)習(xí)領(lǐng)域,其中《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境屬于宴會服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。本文介紹了該情境的設(shè)計(jì)背景、六步法設(shè)計(jì)步驟及設(shè)計(jì)感悟,旨在探尋適合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)與教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 慶功宴會服務(wù); 學(xué)習(xí)情境; 教學(xué)設(shè)計(jì)

Ⅰ 《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計(jì)的背景及意義

1.1 背景:通過北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程的學(xué)習(xí)、以及本校與10多家星級酒店5年合作中的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和用人單位的建議,我們從崗位需求出發(fā),為各崗位確定了相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,并根據(jù)每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W生學(xué)習(xí)的難易程度確定3-4個學(xué)習(xí)情境,以培養(yǎng)學(xué)生在此學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基本技能、溝通能力和基礎(chǔ)管理能力。

《慶功宴會服務(wù)》選自宴會服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域:

學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)期1 學(xué)期2 學(xué)期3 學(xué)期4 學(xué)期5 學(xué)期6

… ……

12 旅游服務(wù)禮儀

及職業(yè)道德

13 零點(diǎn)服務(wù)

14 宴會服務(wù)

15 送餐服務(wù)

16 酒吧經(jīng)營

17 客房清理

18 客務(wù)服務(wù)

19 前臺服務(wù)

20 禮賓行李服務(wù)

21 話務(wù)技巧

… ……

25 頂崗實(shí)訓(xùn)

學(xué)習(xí)領(lǐng)域 “宴會服務(wù)”的4個學(xué)習(xí)情境如下:

學(xué)習(xí)情境1:慶功宴會;學(xué)習(xí)情境2:答謝宴會

學(xué)習(xí)情境3:婚宴宴會;學(xué)習(xí)情境4:商務(wù)宴會;

1.2 意義:通過對學(xué)習(xí)領(lǐng)域“宴會服務(wù)”中4個學(xué)習(xí)情境的完整學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握中西餐擺臺布局與擺設(shè)、中西餐擺臺服務(wù)、酒會/自助餐擺臺布局、分菜服務(wù)、餐酒用具管理、營養(yǎng)配餐、菜單設(shè)計(jì)、插花的基礎(chǔ)知識和技能,通過小組配合能獨(dú)立完成一次宴會,并有指導(dǎo)新員工完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)的能力。

學(xué)習(xí)情境1:慶功宴會服務(wù)

慶功宴會是宴會中一個很典型的經(jīng)營項(xiàng)目,通過前兩個學(xué)習(xí)領(lǐng)域12、13的學(xué)習(xí),學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法、資源等方面有了一定的積累,對于接待服務(wù)已掌握,操作時(shí),學(xué)生可綜合運(yùn)用旅游服務(wù)禮儀、中西飲食文化、營養(yǎng)配餐等知識和技能,進(jìn)一步提高溝通、指導(dǎo)等綜合能力。

選取原則:根據(jù)酒店現(xiàn)實(shí)經(jīng)營情況及各人力資源部的新員工入職培養(yǎng)方案,選擇4類最典型、最重要的宴會服務(wù)事件,轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。

載體:主題

順序:與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的接近程度、學(xué)生接受的難易程度

Ⅱ:《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計(jì)方案具體描述

1. 查明起始條件

2 指導(dǎo)思想具體化

2.1 在這一教學(xué)項(xiàng)目中,學(xué)生的(參與)設(shè)計(jì)能力具體包含:

能積極地參與教學(xué)——互相配合、善于傾聽并清晰而準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn);

能獨(dú)立的設(shè)計(jì)、執(zhí)行并評價(jià)自己的學(xué)習(xí)過程;

能有責(zé)任感的完成任務(wù);

能批判性反思,在給定情境下參與一定的教學(xué)活動設(shè)計(jì);

能夠有效的交流,即思路清晰語言流暢地介紹設(shè)計(jì)方案、提供咨詢、隨機(jī)應(yīng)變、對反饋意見進(jìn)行反思并適當(dāng)改善設(shè)計(jì)方案。

2.2 本教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)該具備如下特征:

以參與設(shè)計(jì)為導(dǎo)向(特別強(qiáng)調(diào)能獨(dú)立制定解決方案,并且進(jìn)一步反思其他可能性);

以項(xiàng)目為導(dǎo)向(以項(xiàng)目目標(biāo)或產(chǎn)品為定向;設(shè)計(jì)的結(jié)果能在生活中得到應(yīng)用;項(xiàng)目能在給定時(shí)間內(nèi)完成);

以顧客為定向(考慮顧客的需求);

通過靈活多樣的教學(xué)方法促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力特別是溝通和協(xié)調(diào)能力的發(fā)展;

在輕松、民主的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí);

具有整合性特征,是專業(yè)或?qū)W科交叉型的教學(xué);

促進(jìn)學(xué)生參與設(shè)計(jì)生活的思維定勢,以使他們能終身保持積極性與創(chuàng)造性。

3 明確學(xué)生的主要任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容

3.1 任務(wù)描述:

一周后為迎接大唐電力2009年再創(chuàng)收入新高,大唐電力總部準(zhǔn)備在“京北飯店”宴請華北地區(qū)80名項(xiàng)目高管,由餐飲部經(jīng)理帶領(lǐng)的新入店員工負(fù)責(zé),請做好前期的準(zhǔn)備工作。其具體要求如下:(1)白酒自帶,其它酒水由酒店提供,隨點(diǎn)隨開;(2)因宴請級別較高,宴會服務(wù)要匹配;(3)氛圍要突出歡慶,同時(shí)也要注意娛樂性,以便犒勞辛苦一年的高管們;(4)可能會喝的很盡興,要做一定的準(zhǔn)備工作。

3.2 教學(xué)單元的任務(wù)描述:

(1)能夠在中餐宴會廳里擺八張十人桌,并能突出主副臺位,通過合理的色彩、燈光、音樂、背投等擺設(shè)裝飾,能突出熱烈的氣氛,并滿足一定的娛樂需求;

(2)懂得餐、酒用具管理的基本知識,認(rèn)識不同檔次、不同規(guī)格的餐、酒用具,并學(xué)會撤盤、洗滌、保存這些用具;

(3)掌握端托、鋪臺布、折餐巾及中餐十人桌擺臺、插花的服務(wù)技能,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成擺臺任務(wù);

(4)能夠?yàn)榭腿颂峁┫鄳?yīng)的分菜服務(wù);

(5)對醉酒客人可能出現(xiàn)的突發(fā)事件考慮好應(yīng)對措施。

(6)其它用餐過程中的基本服務(wù):如酒水服務(wù)、上菜服務(wù)、餐間撤換菜品/用具等服務(wù)。(在之前的教學(xué)中應(yīng)已掌握)

4 擬定可能性教學(xué)流程

5 制作相關(guān)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)和教學(xué)材料

5.1 任務(wù)單和工作頁

詳見附件1:任務(wù)單和工作頁

5.2 餐飲實(shí)訓(xùn)室設(shè)備及用具說明

設(shè)備:中餐十人桌擺臺工具八套

功能:用于餐廳單項(xiàng)實(shí)操訓(xùn)練,使學(xué)生了解并熟練餐廳服務(wù)的一線工作,為頂崗實(shí)習(xí)打下必備的基礎(chǔ);同時(shí)可用于“餐廳服務(wù)員”技能測試練習(xí)區(qū)、比賽場地或考場。

5.3 提供參考書籍和其他學(xué)習(xí)材料

《餐廳服務(wù)員(初級技能 中級技能 高級技能)》、《餐飲服務(wù)技術(shù)》(上、下冊)、ppt、演示片

5.4 實(shí)訓(xùn)室和討論室環(huán)境

詳見附件“圖片”

6 教學(xué)評價(jià)與反饋

(詳見附件2:個人自評表;附件3:團(tuán)隊(duì)工作的共同評價(jià)表)

7 團(tuán)隊(duì)總結(jié)形成教案

教師團(tuán)隊(duì)共同將以上各個步驟進(jìn)行研討后,形成教學(xué)方案。在明年的教學(xué)中將再次進(jìn)行研討,根據(jù)實(shí)施的實(shí)際情況,不斷完善教學(xué)。

Ⅲ:設(shè)計(jì)方案的感悟

1、教學(xué)設(shè)計(jì)重在開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,通過不同情境的難易設(shè)計(jì),使學(xué)生逐漸從新手向?qū)<肄D(zhuǎn)變,并塑造終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

2、教學(xué)設(shè)計(jì)在實(shí)施過程中不但要需要學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作,而且需要教師團(tuán)隊(duì)的共同合作。

參考文獻(xiàn) 

[1] 戴士弘 畢蓉,高職教改課程教學(xué)設(shè)計(jì)案例集,清華大學(xué)出版社,2007

第7篇:中餐宴會禮儀范文

桌次座次安排主次有別

安排宴會,首先要排桌次、座次,這是中國飲食文化中很重要的一部分。在座次安排上,中西方有較大差別:中國人以男士為大,西方人以女士優(yōu)先;東方人夫婦坐隔壁,西方人男女對座;東方人尊左為大,西方人則尊右為大;中國式座次經(jīng)常是把公司的“二把手”放在主人正對面,西方人則會把最尊貴的客人放在正對面。中餐安排座次的原則是“尚左尊東”,“面朝大門為尊”,家宴首席為輩份最高的長者,末席為輩份最低者。

桌次。圓桌正對大門的為主客桌,左手邊依次為2、4、6、8……右手邊依次為3、5、7、9……直至?xí)稀H绻钦窖鐣?,桌與桌間的排列講究首桌居前居中,不同桌數(shù)的桌次排列原則說明如下:

一、只有一桌時(shí),從面向門口站立的方向來看,主人應(yīng)坐在離門口較近的地方,主賓則坐在面向門口的位置。

二、兩桌時(shí),從面向門口站立的方向來看,右手邊的桌次為主桌,左手邊則為次桌。

三、三桌時(shí),從面向門口站立的方向來看,中間的桌次為主桌,右邊為次桌,左邊為輔桌。

四、四桌如排成環(huán)狀,從面向門口站立的方向來看,則中間離門最遠(yuǎn)第一列的這桌為主桌,第二列從右邊順序排列為第二桌次和第三桌次,離門最近的第三列這桌是第四桌次;如排成一字型,從面向門口站立的方向來看,則右邊第二桌為主桌,第三桌為第二桌次,右邊第一桌為第三桌次,最左邊的這桌則為第四桌次。

五、五桌如排為軸心環(huán)繞的形式,從面向門口站立的方向來看,中央這桌為主桌,離門較遠(yuǎn)的這列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠門較近的這列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次;如排為梅花形的形式,從面向門口站立的方向來看,離門最遠(yuǎn)的第一列這桌為主桌,第二列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠近門的第三列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次。

座次。如果是很大的筵席,中國式的座次順序也需要搞清楚。

餐具擺放有講究

奧運(yùn)會期間,接待的貴賓來自兩百多個國家和地區(qū),他們一定非常期待能夠品嘗到聞名遐邇的中國菜。不過,許多外國人并不清楚中餐的用餐禮儀。所以,用餐前主人要向來賓介紹一下中餐的餐具。中餐餐具的具體擺放方法如下:

一、座位卡:置于酒杯前或平擺于餐具上方,但不得置于餐盤內(nèi)。

二、盤:骨盤會依據(jù)到席人數(shù)而定,以相等距離、標(biāo)志朝上、離桌約二指寬放置桌面上。小調(diào)味碟則會間隔一指排在骨盤左上方,讓賓客依自己的口味喜好放入調(diào)味料。

三、餐巾:折成花插在水杯中或平放在骨盤上。

四、湯匙:湯匙和湯匙架排在骨盤右上方與味碟平行,匙凹朝左。

五、筷子:正式的餐宴上,筷子應(yīng)設(shè)筷架,以利賓客放置筷子,筷架間隔一指寬橫置于湯匙架的右上方,筷子則平至于筷架上,如有標(biāo)志文字朝上。

六、杯子:數(shù)量和式樣應(yīng)配合酒和飲料的種類,放置于味碟右上方。中餐通常每桌還會放置公杯,擺在轉(zhuǎn)臺邊緣約一指寬處,杯嘴朝左。

七、佐料壺:內(nèi)裝醬油和醋的小佐料壺會放置在公杯的正對方,壺嘴朝左。

八、牙簽:牙簽盅通常會擺在佐料壺右邊。

九、服務(wù)叉匙:主人位置右方,放置一底座,斜置一只長銀瓢和服務(wù)叉匙。

十、盆花:擺在轉(zhuǎn)臺的中心點(diǎn)上。

中式菜肴與美酒

對中國人而言,吃是一種藝術(shù),也是一種文化的體現(xiàn)。

中餐上菜順序。中餐大多是先上冷盤、飲料及酒,后上熱菜,然后上主食,最后上甜點(diǎn)和水果。正餐上菜的原則是:先賓客,后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。從主人右側(cè)的賓客開始,按順序上菜。中餐上菜的順序具體如下:

一、冷盤小菜。中餐的冷盤分成兩種,一種是小菜,通常會準(zhǔn)備二到四碟。

二、熱炒。中餐的熱炒通常有四盤,會安排在第一道大菜開胃拼盤后上菜,不過現(xiàn)在有許多筵席會省略這道菜。

三、主菜。緊接在開胃菜之后,繼續(xù)上主菜,主菜的道數(shù)通常是四、六、八等偶數(shù)。菜肴使用不同的材料,配合酸、甜、苦、辣、咸五味,以炸、蒸、煮、煎、烤、炒等各種烹調(diào)法搭配而成。

四、特殊菜色。中餐有些特殊菜色,食用時(shí)需用到手,像薄餅包烤鴨,要注意包緊,避免內(nèi)餡掉落。貼心的主人更應(yīng)準(zhǔn)備洗指水盤,以利賓客用完這些菜色后,可將油膩的手指清理干凈。

五、湯。喝湯要懂得要領(lǐng),注意不可以發(fā)出聲音,中國人通常用嘴去吸湯,所以會發(fā)出聲音,如果是正式晚宴是非常失禮的,可比照西方人的技巧,用湯匙來喝湯??旌韧陼r(shí),不可將湯碗拿起食用,而應(yīng)以左手拇指和食指輕扶碗緣,向桌心方向稍微傾斜以利取湯。

六、點(diǎn)心。一般宴會不供應(yīng)飯,而以糕、餅、面、包子,餃子等替代。

七、甜點(diǎn)。包括點(diǎn)心,如餡餅、蛋糕;甜湯,如冰糖蓮子,銀耳甜湯、杏仁豆腐等。

八、水果。水果種類繁多,多半是以水果盤呈現(xiàn)。

中式飲酒文化。中國人的飲酒文化源遠(yuǎn)流長,中西方的飲酒文化也各不相同。中國酒的分類大約為黃酒、果酒、啤酒、白酒類、配制酒等。酒的用途繁多,如婚喪喜慶、酬謝賓客等。敬酒是中餐宴會中不可少的禮數(shù),但是敬酒要注意適度,也不可強(qiáng)行勸酒,行酒令在正式的宴會上更不可為之。

通常,賓主入座后服務(wù)員就會斟酒,先斟烈性酒,其次斟果酒、啤酒、汽水等。通常從主人右側(cè)主賓先斟,后斟女賓,然后給主人斟,隨后按順時(shí)針方向逐一斟酒。主人右側(cè)的來賓也要注意先斟。斟酒、倒水八分滿即可。敬酒時(shí)自首席按順序一路敬下,敬酒者不需要將酒杯里的酒喝干,每次喝一小口即可。男士向長輩敬酒時(shí),應(yīng)雙手捧杯,起立敬酒;女士則無論輩分,右手握杯左手輕扶杯底,點(diǎn)頭致意,輕啜一口即可。

進(jìn)餐禮儀

餐前。中式餐宴,客人多數(shù)喜歡自由入席,而且喜歡自選同席伴侶,夫婦往往坐在一起。女主人應(yīng)逐一邀請所有賓客入座,邀請的順序?yàn)椋旱谝晃话才刨F賓的女伴入坐,位置安排在男主人的右手邊,貴賓則安排在女主人右手邊。如果沒有特別的主客之分,先禮讓長輩入座,然后女士們可以大方地先行入座。

入座宜從左側(cè)進(jìn)入,輕拉椅背,女士由男士或服務(wù)生代勞,然后慢慢入座。坐的姿勢要端正,女士雙腿應(yīng)并攏,男士自然即可。雙手不可靠在桌面或鄰坐的椅背上,更不要彎腰駝背用餐,顯得沒有精神。手機(jī)最好關(guān)機(jī),或轉(zhuǎn)成震動模式,如有緊急電話需接,請離坐至適當(dāng)場地接聽。:

手提包、鑰匙、手機(jī)、香煙、打火機(jī)等私人物品,不可放在桌上妨礙他人用餐,應(yīng)放進(jìn)手提包內(nèi),再將手提包放在背部與椅背間,而不是放在餐桌上或地上。脫下的長外套不可直接披在椅背上,大衣、外套等則應(yīng)交給服務(wù)員放置衣帽間保管。坐姿要維持端正,但不要僵硬不自然,并注意與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

進(jìn)餐時(shí)。一道菜上桌后,通常須等主人或長輩動手后再去取食。若需使用公筷或母匙的菜,應(yīng)先用公筷將菜肴夾到自己的盤中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夾菜時(shí),要等到菜轉(zhuǎn)到自己面前時(shí)再動筷,夾菜一次不宜過多,也不要把夾起的菜再放回菜盤中,又伸筷夾另一道菜,這是非常不禮貌的動作。如果遇到鄰座夾菜要避讓,謹(jǐn)防筷子打架。同桌如有外賓,不用反復(fù)勸菜,也不要為其夾菜,因?yàn)橥赓e一般沒有這個習(xí)慣。以前為賓客夾菜表示中國人的好客之道,現(xiàn)在應(yīng)讓賓客依自己的喜好取用菜色,較合乎時(shí)宜也較衛(wèi)生。

第8篇:中餐宴會禮儀范文

座次儀禮非常重要,尤其在商務(wù)宴請中,弄錯了會令客人非常不悅。按照中國的規(guī)矩是:尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。

在宴請前,主人應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。客人應(yīng)該聽從主人安排入座。

在公司宴請中,老板應(yīng)坐主座,客戶中級別最高的坐在主座左側(cè)位置。

點(diǎn)菜禮儀

如果你是客人,點(diǎn)菜時(shí)不可太過主動,如果主人盛情要求,你可以點(diǎn)一個不太貴、比較家常的菜。同時(shí)也要征詢。下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”要顧全大局。

點(diǎn)菜三規(guī)則

一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。

,二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵的人物,那么則要點(diǎn)上幾個夠分量的菜。

吃菜禮儀

中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會送上一只小冰盂,其中飄著檸檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好餓肚子。

上菜后,應(yīng)由主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前肘,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。

用餐的動作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。

用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或暖氣;在主人還沒示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

敬酒禮儀

商務(wù)飯局中,敬酒是不可避免的,但敬酒也是有禮可循的,不是由著性子亂敬。

領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

如果沒有特殊人物在場,碰杯最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?

桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

敬酒秩序

1 主人敬主賓。

2 陪客敬主賓。

3 主賓回敬。

4 陪客互敬。

tips:客人絕不能喧賓奪主亂敬酒。那樣很不禮貌,也是很不尊重主人的。

茶水禮儀

首先,茶具要清潔。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣。既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。

其次,茶水要適量,不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實(shí)意。

再次,端茶要得法。雙手給客^端茶,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。

如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好。添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

離席禮儀

常見一場宴會進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開,而引起眾人-哄而散的結(jié)果,使主辦人急得直跺腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時(shí),千萬別和談話圈里的每一個人――告別,只要悄悄地和身邊的兩三個人打個招呼,然后離去便可。

中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。

第9篇:中餐宴會禮儀范文

2.餐巾應(yīng)鋪在膝上。如果餐巾較大,應(yīng)雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬,但絕不可用餐巾揩拭餐具。

3.進(jìn)餐時(shí)身體要坐正,不可過于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。

4.吃魚時(shí),把刺撥開。已經(jīng)人口的肉骨或魚刺,不要直接吐入盤中,而要用叉接住后輕輕放人盤中,或者盡可能不引入注意地用手取出,放在盤子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應(yīng)先吐在手心里,再放入盤中。

5.要喝水時(shí),應(yīng)把口中的食物先咽下去。不要用水沖嘴里的食物。用玻璃杯喝水時(shí),要注意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。

6.進(jìn)餐時(shí)不要將碗碟揣起來。喝湯可以將碗傾斜,然后用湯匙取食。喝茶或喝湯不要把湯匙放在杯子或碗里。

7.吃飯,特別是喝湯,不要發(fā)出響聲。咀嚼時(shí)應(yīng)該閉嘴。

8.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽,應(yīng)向周圍的人道對不起。

9.在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可,應(yīng)用餐巾將嘴遮住,最好等沒有別人在場時(shí)再取出。

10.進(jìn)餐時(shí),始終保持沉默是不禮貌的,應(yīng)該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時(shí)不要講話。即使有人同你講話,也應(yīng)咽下口中食物后再回答。談話時(shí)可以不放下餐具,但不可拿著餐具在空中搖晃。

11.在餐桌上,一路的食物都應(yīng)用餐具去取。只有芹菜、小蘿卜、青果、水果、干點(diǎn)心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿等可以用手拿著吃。

12.當(dāng)侍者依次為客人上菜時(shí),走到你的左邊,才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊,就不要取,那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時(shí),最好每樣都取一點(diǎn),這樣會令女主人愉快。如果實(shí)在不喜歡吃某種菜,也可以說:“謝謝你,不要了?!?/p>

13.當(dāng)女主人要為你添菜時(shí)。你可以將盤子連同放在上面的餐具一起傳遞給她或者交給服務(wù)員。如果她不問你,你就不能主動要求添菜,那樣做很不禮貌。

14.餐桌上有些食品,如果醬、泡菜、干果、糖果等,應(yīng)待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時(shí),男客人應(yīng)請他身旁的女客人先取,或者問她是否愿意讓你代取一些。進(jìn)餐時(shí),不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時(shí),應(yīng)在別人背后傳遞。

15.用餐畢,客人應(yīng)等女主人從座位上站起后,再一起隨著離席。在進(jìn)餐中或宴會結(jié)束前離席都不禮貌。起立后,男賓應(yīng)幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來的樣子折好,除非主人請你留下吃下頓飯。

16.要使宴會從始至終充滿愉快和諧的氣氛,不僅客人要舉止得當(dāng),彬彬有禮,男女主人的態(tài)度也至關(guān)重要。

17.宴會開始后,男女主人的責(zé)任是使席間的談話始終活潑而風(fēng)趣,每個客人都不受冷落。如果有人談及不恰當(dāng)?shù)脑?,主人?yīng)立即巧妙地設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。

18.用餐時(shí),主人應(yīng)待客人吃完一道菜后,再換下一道菜。主人吃飯速度不可太快,如果多數(shù)人已吃完,而少數(shù)人尚未吃完時(shí),更應(yīng)放慢速度,以免使客人感到不安。

19.席間,主人應(yīng)盡力使每位客人感到舒適自如。如客人將餐具掉在地上。應(yīng)立即禮貌地為他換一付。如果客人不慎打碎盤碗,女主人應(yīng)鎮(zhèn)靜地收拾干凈,安慰客人,絕不能顯出不說之色。

最后,主人絕不能在客人面前計(jì)算請客所花費(fèi)的費(fèi)用。

中餐禮儀:坐位的次序如何排列:

飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同;不同的地區(qū),也是千差萬別。古代的飲食禮儀是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。而現(xiàn)代飲食禮儀則簡化為:主人(東道),客人了。

作為客人,赴宴講究儀容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約。抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識與否自報(bào)家門,或由東道進(jìn)行引見介紹,聽從東道安排,然后入座:這個“排座次”,是整個中國飲食禮儀中最重要的一部分。

從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩碇v,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。

巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。

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