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一、工程結算現(xiàn)場審計之前對送審資料所需做的工作
1.審查施工合同?;窘ㄖこ潭际且怨こ坛邪贤挠喠榛c開展的,所有的工程內(nèi)容都必須依照合同進行。首先需要明確合同的簽訂必須符合我國《合同法》的相關規(guī)定。其次需要確定工程建設采取何種承包形式,承包分為公開招投標、邀請招標和直接發(fā)包。基本建設工程無論是采用何種承包形式,都必須依照該種工程發(fā)包承包管理辦法的相關規(guī)定備有齊全的書面材料以證明程序的合規(guī)合法性。特別需要對一些委托方把一個大型工程分拆成若干小型工程直接發(fā)包或邀請招標給若干施工企業(yè)從而規(guī)避公開招投標的形式以及人為因素干預工程建設、招投標人圍標串標等現(xiàn)象保持高度審計風險意識。其次需要弄清合同條款內(nèi)容和各條款之間的相互關系。合同雙方各自擁有的權利和應負的責任以及施工過程殊事項出現(xiàn)時的處理方式。
2.審查各種變更、協(xié)議、會議紀要等支撐資料。鑒于工程項目的復雜性,此類資料種類繁多,且要求各異,客觀上需要審計人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng),從紛繁的送審資料中明晰工程建設的各個細節(jié)。涉及工程變更的,著重審核變更手續(xù)的合規(guī)合法合理性,防止因為自行變更產(chǎn)生的審計風險。對送審的施工圖和竣工圖要仔細核對,對于與合同不符之處的處理做到有據(jù)可依,補充合同和變更協(xié)議往往因為工程進展過程中相關人員的疏忽而留下隱患,并有可能給國家造成損失。依據(jù)竣工驗收報告審查建設工期履行和工程質(zhì)量情況,并依照施工合同或者補充合同的相關規(guī)定中的獎懲規(guī)定,對于施工雙方是否應當進行獎懲作出初步的判斷,待現(xiàn)場審計時比照實際情況和施工雙方進行溝通后確定最終處理辦法。
3.為現(xiàn)場審計工作做準備。對照預、結算書和簽證單,探究工程施工的潛在審計風險點,以及現(xiàn)場審計中需要測量以及核實的內(nèi)容。根據(jù)現(xiàn)有的資料進行必要的計算,形成工程結算初步的風險控制方案。
二、工程結算現(xiàn)場審計對送審資料所需做的工作
核實各種工程量及其他相關資料。工程量是決定造價的最重要的因素之一,根據(jù)之前的工作成果,對工程量的審核是進入現(xiàn)場后的最重要的工作,工程量資料的常見問題有:一是虛報工程量;二是重復報量,對于相同的變更內(nèi)容常常出現(xiàn)多份材料;三是施工部位模糊描述,給工程量的確定人為制造不確定性因素;四是對施工內(nèi)容進行更改,不按工程要求的材料、建筑標準進行施工;五是增加虛假工作項目。所有的上述問題需要審計人員在現(xiàn)場比照簽證單,對現(xiàn)場與送審資料不符的地方進行標記,最終的審計結論以實際情況為準?,F(xiàn)場審核的難點在于一些隱蔽工程的工程量的確定,此時需要依賴審計人員的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,以及對于隱蔽工程簽證程序和施工日志的嚴格審查,對簽證程序的不合理現(xiàn)象要保持高度的警覺性。涉及基建圖紙的內(nèi)容,現(xiàn)場測量計算相關數(shù)據(jù),核實圖紙的準確性。
三、工程結算現(xiàn)場審計后對送審資料所需做的工作
隨著世界向信息時代的邁進,信息已同人、財、物并稱為當今社會的四大資源,成為人們決策的依據(jù)。能否及時、有效地開發(fā)、利用信息,直接關系到?jīng)Q策的敗。在眾多的信息源中,檔案已成為一個巨大的軟科學信息資源寶庫。它以其原始憑證性、不可再生性及可重復利用性日益受到人們的關注。但目前,豐富的檔案資源和偏低的檔案利用率的反差還相當大,造成了巨大的資源浪費,檔案的信息價值未能得到充分發(fā)揮,因而使這個博大的信息資源庫沒有受到應有的重視。這一方面說明全社會對檔案信息這種“看不見的資源”的價值缺乏了解,檔案意識尚有待提高;另一方面,檔案人員的素質(zhì)也是其中的一個重要原因。因為檔案人員的素質(zhì)直接決定著檔案管理質(zhì)量的高低,而管理質(zhì)量的高低叉決定著檔案的利用率,所以,檔案人員的素質(zhì)至關重要。特別是現(xiàn)在許多檔案館已引進了現(xiàn)代化技術,正向電子檔案館、數(shù)字檔案館方向發(fā)展,與傳統(tǒng)檔案館相比,現(xiàn)代檔案館是以信息資源網(wǎng)絡化、業(yè)務管理自動化為主要特征,所有這些都對檔案人員的素質(zhì)提出了更高更新的要求。
一、信息時代檔案人員必備的素質(zhì)
所謂素質(zhì)是指人們通過學習、訓練和內(nèi)化過程而形成的相對穩(wěn)定的、內(nèi)在的、人的整體質(zhì)量水平。從某種意義上說,素質(zhì)就是具有復雜結構的身心各方面的能力及品質(zhì)特征的總和。檔案人員從事的雖然是一項業(yè)務性強而又極其平凡的服務性工作,但就其深遠意義來說它又是一項功在當代、利在千秋的偉大事業(yè)。隨著信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展,檔案人員只有不斷提高自身的素質(zhì),特別是信息素質(zhì),才能適應信息社會的需求。那么,信息時代的檔案人員應當具備怎樣的素質(zhì)呢?筆者認為有以下幾個方面。
1.檔案人員的信息素質(zhì)
在信息時代,檔案人員首先應具有信息素質(zhì)。信息素質(zhì)作為人的整體素質(zhì)的重要組成部分,它是人們在信息社會生存的基本條件之一,也是人們在信息時代必須具備的能力。這一概念最早出自于美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席波爾(PaulZurkouski)在1974年向全美圖書館學與信息學委員會提交的一份報告中,并被概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術和技能?!贝撕?,這一概念不斷得到發(fā)展。1997年,紐約州立大學圖書館館長將信息素質(zhì)定義為:“能清楚地認識到何時需要信息,并能確定、評價、有效利用信息以及有利用各種形式交流信息的能力?!惫P者認為,信息素質(zhì)是人們對信息與信息活動的認知能力和對信息綜合利用能力的一種體現(xiàn)。它是信息社會的人,特別是信息人員(圖書館員、檔案館員等)的基本能力。固然傳統(tǒng)檔案館員也需要具有很好的信息素質(zhì),但是在信息時代,數(shù)字檔案館人員與傳統(tǒng)相比,其所具有的信息素質(zhì)在內(nèi)容上和程度上都有很大的不同。從內(nèi)涵上講,現(xiàn)代檔案人員的信息素質(zhì)應包括三個方面:信息意識、信息道德和信息能力。
(1)信息意識
良好的信息意識是具有較高的信息素質(zhì)的前提,同時也是信息資源開發(fā)和利用的強大動力。檔案館是各類文獻信息的集中保管基地,檔案人員擔負著準確、快速地收集檔案信息,有效地提供檔案信息的重要職責,因此要求檔案人員必須具有強烈的信息意識。檔案人員的信息意識應包括兩層涵義:Bp一般意義上的信息意識和特殊的檔案信息意識。一般意義的信息意識是指人對信息的敏感程度,是人們對自然界和社會各種現(xiàn)象、行為、理論觀點等從信息角度的理解、感受和評介。它是特殊的檔案信息意識的基礎。檔案人員的檔案信息意識是指其對檔案的信息屬性、對檔案信息組織、開發(fā)、傳播、利用的一種內(nèi)在的、專注的心理傾向。這種信息意識具體表現(xiàn)在:
a.充分認識到信息的重要性,認識到有價值的信息可以在生活和工作中起到非常重要的作用,有時甚至是決定性的作用。檔案信息是社會的寶貴資源和財富,應當并且能夠在社會上流通,而且應當認識到,檔案工作者在信息社會發(fā)揮著重要的作用.肩負著傳播檔案信息為大眾服務的重任。
b.對信息具有分析鑒別能力。一是對所接觸的信息,能判斷出屬于哪種類型,產(chǎn)生于哪個領域,主要服務對象是誰。二是能判斷出此信息是否有價值,并能估測出價值大小。
c.充分認識到信息社會信息量的膨脹程度以及信息流動速度和更新速度的快捷性。
(2)信息道德
信息道德習慣上也稱為信息品德,從廣義上講,信息道德是指在整個信息化活動中調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、信息傳播者、信息使用者之間相互關系的行為規(guī)范的總和。作為檔案信息管理者,其信息道德又有其特定具體的內(nèi)涵,它與職業(yè)道德密切相連,可以說是職業(yè)道德在信息社會的拓展與延伸。檔案人員的信息道德,就是指檔案工作者在檔案信息的管理、開發(fā)、傳遞和利用服務等活動中,其思想與行為所應遵循的信息規(guī)范和倫理準則。檔案人員在工作中,應該兢兢業(yè)業(yè)地為用戶服務。及時、全面地向用戶提供信息。這里除了一般的職業(yè)道德問題外,還需特別指出的是關于知識產(chǎn)權的保護問題,由于在網(wǎng)絡環(huán)境下,往往缺乏社會有關機構的監(jiān)督和管理,而且數(shù)字檔案館本身也要進行檔案信息的數(shù)字化工作,所以這個問題在信息時代就顯得重要、復雜和敏感。
(3)信息能力
這主要是指檔案人員獲取、鑒別、組織和開發(fā)檔案信息的能力。
a.對檔案信息的獲取能力。在信息社會,由于數(shù)字信息產(chǎn)生和傳播的特點,信息的密集程度,信息分布的復雜程度以及更新程度都是工業(yè)社會不可比擬的。所以檔案人員必須熟悉各個數(shù)字館藏的內(nèi)容及查找方式、各種商業(yè)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容以及獲取方式,各種搜索引擎的有效利用等等,及時收集各類檔案信息,以豐富館藏。
b、鑒別檔案信息的能力。這是檔案人員的一項基本信息素質(zhì)。對檔案信息的鑒別包括對其原始性、真實性的判別和檔案價值的評估。確定檔案信息的真?zhèn)?,是一項十分重要的工作,特別是在信息社會.產(chǎn)生了大量的電子文件和數(shù)字檔案,其真實性的判定就更為重要,難度也更大。這就需要有比較專業(yè)的信息鑒別能力。對檔案信息價值的評估和鑒定,區(qū)分其價值的大小,是在確定了真實性后的又一個重要工作,是檔案信息開發(fā)利用的基礎。
c.檔案信息的組織開發(fā)能力。檔案信息組織開發(fā)己成為信息時代檔案工作的核心內(nèi)容,各類檔案信息必須按照一定的方式進行組織整理,形成各種專題數(shù)據(jù)庫,并能根據(jù)用戶需求對信息進行深層次的開發(fā),形成二次文獻、三次文獻等。而檔案信息開發(fā)的深度和廣度,以及檔案信息開發(fā)的時效性,則依賴于檔案人員的信息開發(fā)能力。組織開發(fā)能力決定著檔案服務的質(zhì)量和社會用戶的檔案信息利用程度,影響著檔案事業(yè)的發(fā)展進程。要求檔案人員有一種對檔案信息的職業(yè)敏感性,能及時了解用戶的需求熱點,有效地組織檔案信息并向社會傳播。因此.檔案信息組織開發(fā)能力是檔案人員信息能力中最主要、最核心的內(nèi)容,居于信息能力的最高層次,是具有創(chuàng)新性質(zhì)的能力。
2、其他各項基本素質(zhì)
這些基本素質(zhì)是對傳統(tǒng)檔案人員素質(zhì)的繼承,也是形成和提高檔案人員自身信息素質(zhì)的基礎,涉及的范圍較廣,包括政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等等,這與傳統(tǒng)檔案人員的素質(zhì)要求大致相同,在此不作贅述。下面主要強調(diào)一下在信息社會必需的幾項基本素質(zhì)。
(1)掌握檔案專業(yè)基礎理論與方法
作為一名檔案工作者,首先必須掌握檔案專業(yè)知識,了解檔案信息的收集、整理到利用的全套理論與方法,并能將這些檔案學理論與現(xiàn)代信息技術相結合。
(2)掌握現(xiàn)代信息技術
21世紀是信息高速發(fā)展的時代,現(xiàn)代檔案信息管理與傳統(tǒng)上有很大的不同,需要既懂檔案學又掌握了先進的信息技術的“復合型”人才方可勝任。這里的“現(xiàn)代信息技術”主要是指計算機網(wǎng)絡與通訊技術、聲像技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)存取技術、人工智能技術等。信息數(shù)字化和網(wǎng)絡化為用戶提供了在更大范圍內(nèi)查閱信息的機會,但同時也把用戶帶入了一個陌生的數(shù)字信息海洋,這就要求檔案人員能盡快地適應信息環(huán)境,能根據(jù)用戶需求及時通過網(wǎng)絡系統(tǒng)快捷地獲取檔案信息,并把分散的片斷信息組合整理出新信息提供給用戶,成為用戶信賴的咨詢員。
(3)較好的外語能力
隨著國際交往的加強,熟練地掌握一種外語已成為迫切需要的工作能力。一是因為檔案館是對外交往的窗口;二是檔案館的職能也要求館員外語能力必須加強,這不僅是因為外文信息在館藏中占有重要比例,而且隨著網(wǎng)絡化程度的加強、聯(lián)機檢索的需要、資源共享的擴大,檔案人員只有熟練掌握一門以上的外語知識才能更好地為用戶服務。
(4)具有豐富的科學知識和科學管理能力
檔案專業(yè)人員,除具備檔案專業(yè)知識外,還應具有比較全面、系統(tǒng)的文化、理論、科學技術知識,才能更好地勝任自己的工作。
檔案信息管理是一項實踐性很強的工作,檔案管理、流通借閱、藏用關系等都是檔案工作中值得研究學習和實踐的問題。一個好的檔案館員不僅要掌握檔案館的管理知識、運行規(guī)律,還要了解各業(yè)務部門之間的內(nèi)在聯(lián)系。
二、目前檔案人員的素質(zhì)現(xiàn)狀及培養(yǎng)途徑
在信息社會,檔案作為一種“原生信息”或“信息資源”,其重要意義不言而喻。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,都在積極地發(fā)展其檔案事業(yè)。而是否擁有充足的、高素質(zhì)的人才資源已成為檔案事業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關鍵所在,人才資源的開發(fā)必然涉及到檔案專業(yè)的教育培訓問題。
1、檔案人員的知識結構狀況
近二十年來,隨著檔案學教育的發(fā)展,檔案專業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高。接受檔案專業(yè)教育的人占總檔案人員的60%以上,而且教育程度也呈上升趨勢。大中專教育已不再是培訓的主體,而是轉向本科生教育,國家也加大了檔案專業(yè)教育的投人力度。但問題在于,一是檔案專業(yè)人員的總體教育程度不高。據(jù)統(tǒng)計,從業(yè)人員中,大部分只接受過專科或在職短期培訓,具有本科學歷的約占5%,有研究生學歷的更是寥寥無幾,僅占0.5%左右。仍有不足4o%的檔案人員未接受過任何專業(yè)訓練,并且年齡大都在35歲至5O歲之間,這些人很難勝任信息時代的檔案工作。這是一個十分嚴峻的現(xiàn)實,解決這個問題是中國檔案教育最迫切的任務。二是檔案專業(yè)教育尚未走出傳統(tǒng)的桎梏。首先是專業(yè)設置過窄,培養(yǎng)目標過專,為檔案館(室)機構外殼所束縛;再者,課程設置不合理,未能反映出信息社會發(fā)展的趨勢,學生知識面狹窄,且缺乏必要的實踐技能;三是在職教育以“針對性教育”為模式,培訓不系統(tǒng),檔案人員信息素質(zhì)問題未能從根本上解決。
2、提高檔案人員自身素質(zhì)的途徑
以學校專業(yè)教育為主體,大力發(fā)展在職繼續(xù)教育,以全面提高檔案人員的素質(zhì),具體地說應從以下幾個方面進行。
(1)完善檔案專業(yè)的教育體制,發(fā)展本科教育,積極探索研究生教育,在教育方針上堅持“大檔案學”的觀念,既把檔案學放到信息學和管理學的大系統(tǒng)中,而不要只局限于檔案學。在課程設置上要增加現(xiàn)代信息技術的內(nèi)容,從而擴大學生的知識面和綜合能力,其中著重培養(yǎng)其信息素質(zhì)。使未來的檔案工作者成為具備良好的信息能力、合理的知識結構、掌握現(xiàn)代信息技術的高素質(zhì)“通才”。
(2)對在職人員開展“多元化、全方位”的在職繼續(xù)教育模式??梢詮囊韵聨讉€方面著手:首先,檔案館可以在經(jīng)費允許的惰況下有計劃地組織培訓,使檔案館員能夠盡可能多地掌握新知識、新技能,提高其業(yè)務素質(zhì)。另一方面,可聘請信息專業(yè)教授、專家有針對性地舉辦一些專題講座。為促使檔案館員自覺地學習新的技能,還可將計算機、信息網(wǎng)絡技能的考核與館員的提拔、使用、晉級、聘任等掛鉤,并使其制度化,以此調(diào)動檔案人員參加繼續(xù)教育的積極性。
(3)培養(yǎng)自學能力
今年5月12日,是我國第十個防災減災日,今年的主題是以“行動起來,減輕身邊的災害風險”。為了做好2018年防災減災日的宣傳教育工作,進一步提高我市廣大群眾的防災減災能力和意識。按照xx通知要求。我市各級各單位結合自身實際,積極、主動、科學、有效地開展豐富多彩的防災減災宣傳活動?,F(xiàn)就活動情況總結如下:
一、領導重視,周密部署。
我市各級森林防火指揮部及各成員單位領導高度重視“防災減災日”宣傳活動的開展,結合本地實際,成立防災減災宣傳工作領導小組,明確領導責任,切實把防災減災宣傳工作擺上議事日程,作為一項重要內(nèi)容來抓,精心組織,周密安排,力爭使防災減災宣傳活動取得實實在在的效果。
二、制定方案,狠抓落實。
為扎實做好2018年“防災減災日”宣傳活動,我市各級按照通知要求,緊緊圍繞“防災減災日”的主題,并結合自身工作性質(zhì)、結合廣大人民群眾認知特點,及時制定了貼近實際,貼近生活及切實可行的防災減災宣傳活動方案。為保證活動方案落到實處,籌備了宣傳活動必要的人力、物力和資金;明確了職責分工,加強了協(xié)調(diào)配合,充分調(diào)動了各級各單位的積極性和創(chuàng)造性,確保了活動方案各項措施得到全面落實。
三、形式多樣,內(nèi)容豐富。
我市各級各單位結合自身實際,通過開展培訓、森林防火進社區(qū)、設立現(xiàn)場咨詢臺,制作宣傳板報、發(fā)放資料和宣傳手冊,張貼標語等形式,多題材、多角度,有針對性地加強森林防火法律法規(guī)及政策,森林火災的特點、危害,防災減災的基本技能、應急避險、自救互救等應急知識,預防、撲救森林火災的基本常識,林區(qū)野外火源管理有關規(guī)定,預防和處理森林火災的典型案例等向廣大林業(yè)職工、人民群眾進行宣傳。據(jù)統(tǒng)計,全市共計制作宣傳展板15塊,參加培訓人數(shù)200余人,發(fā)放宣傳資料9200余份,宣傳手冊3500冊,發(fā)放宣傳圍裙500余條,懸掛宣傳橫幅80余條,張貼宣傳標語1000余條,發(fā)送森林防火知識短信25萬條。
(一)提高人力資源管理水平
勞動密集型企業(yè)必須要結合自身生產(chǎn)經(jīng)營的特點,對于不同部門和層次的管理人員,從理念、技術等多個方面展開培訓,進而不斷提升企業(yè)人類資源管理工作水平,以便于更好的制定薪酬管理計劃。
(二)實施技能薪資管理
我國的眾多農(nóng)民工已經(jīng)成為了勞動密集型企業(yè)最主要的員工隊伍,農(nóng)民工的去和留在很大程度上直接決定了這些企業(yè)的生存與發(fā)展,所以企業(yè)必須要做好針對他們的薪酬管理工作,尤其是在當前這樣一個勞工短缺的背景之下。換句話說,薪酬管理工作必須要注重引導員工自身工作能力的提升,讓員工能夠主動的參與培訓。和這一戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的應該是技能薪資體系的構建,也就是說基本薪酬體系或者浮動薪酬的設計都必須要結合員工自身工作能力的高低來進行確定,從而更好的激勵和鼓勵員工。
(三)不斷激發(fā)員工的積極性
在用工荒背景下,勞動密集型企業(yè)要根據(jù)自身的特點,在與員工交流溝通的基礎上,合理、科學的設計薪酬結構。薪酬結構應更能體現(xiàn)崗位差異及績效考核,即增加浮動激勵部分的薪酬,同時細劃薪酬等級,在內(nèi)部各類、各級職位地薪酬水準上,要適當拉開距離,真正體現(xiàn)按能力分配、按技能、按績效分配和獎優(yōu)罰劣地原則,以此來激發(fā)員工工作積極性,更好的吸引和留住人才。
(四)采取彈利的措施
要結合基層員工的實際需求,采取彈利。彈利也可以稱之為自助式的福利,是企業(yè)員工結合自身需求去選擇福利項目。我們可以這樣進行比喻:一個人拿著錢在自助餐廳里任意選擇自己喜歡的食品?,F(xiàn)階段,很多的一線員工已經(jīng)開始注重崗位所能夠提供的“非物質(zhì)因素”,特別是80后90后的新一代求職者,這些群體在社會中的地位、他們的合法權益、社會保障以及其他各方面的訴求都受到了越來越多的關注,另外他們也更加重視自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。所以企業(yè)必須要結合員工的不同需求,采取彈利。
二、薪酬設計方案舉例
第一,基本工資的設計。設計的根據(jù)首先應該是員工現(xiàn)階段的基本薪酬狀況,其次是按照行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的薪酬水平。如果企業(yè)采取的是領先策略,那么就可以根據(jù)行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)薪酬水平進行設置,需要注意的是必須要結合自身企業(yè)的實際經(jīng)營狀況。第二,員工工齡津貼的設計。對于勞動密集型企業(yè)來說,其員工的流動性要比普通企業(yè)大得多,設置工齡津貼的主要作用就是對長期為企業(yè)做出貢獻的員工進行獎勵和激勵,同時也會提高員工的離職成本。例如說工齡津貼可以采取分段制度和總額控制,前5年之內(nèi)每年提高100元,從第六年到第十年每年提高50元。這樣設計的目的是因為員工流動期一般是在前一兩年,超過5年之后一般都會穩(wěn)定下來。第三,福利的設計。在過去已有薪酬的基礎之上再設置彈利。結合企業(yè)員工的工齡以及實際的需求來進行設計:首先是針對員工工齡來進行福利設計,例如說在企業(yè)中工作年滿3年可以享受7天帶薪休假,工作年滿5年或者以上企業(yè)給予一定的旅游津貼等;其次是對優(yōu)秀員工的福利設計,根據(jù)員工崗位以及對企業(yè)的貢獻和各項考核指標,對優(yōu)秀員工給予晉升機會、再深造名額以及其他相關費用的減免福利;最后是自助餐式的福利設計,企業(yè)結合實際情況給員工列出福利“菜單”,這樣員工可以朝著自己希望獲得的福利的方向去努力,進而滿足企業(yè)中各個層次員工的需求。
三、結語
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
范文二
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在XX年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨
文章來源自八一學習網(wǎng)
尊敬的連隊黨支部:
針對近期連隊管理教育實際,結合自身這半年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下:
一、思想方面
近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。 存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
二、工作方面
作為一名戰(zhàn)位長,日常工作中能夠帶領本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項任務,切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項建設。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。 存在的不足:工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。
三、作風方面
在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人結合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下:
一:加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結合,做好宣傳工作,帶動身邊人。
二:改進工作方法,轉變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
三:增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意。 四:加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。
通過此次黨員“大家談”活動,從“新時代如何擔當、如何成長”,聯(lián)系身邊人身邊事,開展大討論。結合自身崗位及實際情況做以下發(fā)言:
首先我對擔當?shù)睦斫馐牵毫⒆惚韭殟徫?,從實際出發(fā),實事求是,實實在在把每一件事情做好,用心、用腦、用行動完成使命,扛起責任就是一名合格黨員。
下面結合自身工作實際談一下個人及部門情況:
一、存在不足之處:
目前市場部的部分經(jīng)濟指標的進度不夠理想,導致的原因及具體表現(xiàn):基礎工作質(zhì)量不高,其主要原因是由于擔當與落實力的不足,作為部門負責人負有主要責任,究其原因有以下具體表現(xiàn):
1、習慣于用舊思維應對新事物,憑經(jīng)驗判斷,觀念較為落后。
2、工作的方式方法創(chuàng)新不夠,舊的工作方式、方法無法應對新形勢的市場環(huán)境,導致工作的被動。
二、下步的工作方向及措施
1、做事要扎實,抓工作立足于實際,不浮在表面,必須在了解真實情況和掌握第一手資料的情況下開展各項工作。
2、以務實的心態(tài)對待工作、以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度做好本職工作。
目前市場部對各項工作進行了從新梳理及細化,如目標任務的細化、品牌規(guī)格的上柜率、客戶訂單滿足率等一些基礎指標都有明確的規(guī)定。
3、工作中,不自以為是,要高調(diào)做事,低調(diào)做人,正確看待自己,客觀公正的看待得失,不斷地認識自我、修養(yǎng)自我、改造自我、提升自我、完善自我,使自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
4、在實際工作中要積極主動的從自身原因找不足、理差距、同時針對自身不足制定有效措施。市場部將在下步工作加強指導、監(jiān)督,同時嚴格落實考核制度,以考核促質(zhì)量。
【關鍵詞】高校 中文教育 改革 “創(chuàng)意寫作”學科 建構
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)11-0208-02
“創(chuàng)意寫作”的運用,有利于發(fā)揮學生的主體學習地位和學習積極性,進而積極運用自身優(yōu)勢,加強對學習內(nèi)容的理解和學習,以提高自身學習效果和學習質(zhì)量,是促進新形式下高校中文教育改革的必經(jīng)之路。
一、高校中文教育改革
高校中文教育改革,主要是指新形式下新課改的提出,針對高校中文教學工作提出新的要求和構想,應加強對中文學生學習水平、自身建設和文化優(yōu)勢等分析,進而合理運用教學資源,布置相應的教育任務,促進高校中文教育工作的發(fā)展。高校中文教育的改革,要求高校中文教學工作,應和學生生活實際緊密聯(lián)系,同時符合社會發(fā)展形勢的需要,應緊扣社會發(fā)展主題和時代因素,在具體的教學工作中得到具體運用,產(chǎn)生積極的初級意義。高校中文教育改革,是促進高校中文教學質(zhì)量的有效途徑,同時通過與實際生活的緊密聯(lián)系,提高學生在生活、工作中運用的積極意義。
二、“創(chuàng)意寫作”的概念
創(chuàng)意寫作,主要是指針對學生寫作的要求,應發(fā)揮其自身對生活、社會或者事物的自身看法,結合對語言、寫作手法的具體運用,實現(xiàn)對寫作內(nèi)容獨特構建,由此形成的寫作模式,稱為“創(chuàng)意寫作”?!皠?chuàng)意寫作”的運用,有利于發(fā)揮學生的主體地位,教學工作者根據(jù)對學生自身文化水平和優(yōu)勢的分析,合理指導其創(chuàng)作,促進學生寫作成品的成功,進而體現(xiàn)教書育人的根本目的。“創(chuàng)意寫作”得提出,是新形式下的產(chǎn)物,應注意對時代元素的運用和分析,合理設計在寫作內(nèi)容中,以體現(xiàn)寫作內(nèi)容的時代特色,彰顯其時代意義。
三、“創(chuàng)意寫作”對高校中文教育的影響
1.有利于促進當代文學發(fā)展
“創(chuàng)意寫作”的提出,實現(xiàn)對時代元素的創(chuàng)新運用,通過學生自身的寫作優(yōu)勢和中文語言組織能力,構建出屬于自身的文字作品,進而提高寫作的積極性,加快對寫作的積極創(chuàng)造,客觀上有利于促進當代文學的發(fā)展?!皠?chuàng)意寫作”的發(fā)展,應堅持對寫作的正確認識,結合自身文化水平和語言組織能力,發(fā)揮其創(chuàng)作積極性,同時也符合新課改“全面提高學生創(chuàng)作積極性和熱情”的要求,自我進行寫作,有利于發(fā)現(xiàn)自身文化短板,加強對強化學習,堅持在高校中文教育中的學習和提高學習熱情,彌補相關缺點,實現(xiàn)在寫作之路上的穩(wěn)定發(fā)展,進而促進高校中文教育工作的發(fā)展。
2.有利于推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
“創(chuàng)意寫作”的發(fā)展,有利于發(fā)揮高校學生自身創(chuàng)造積極性和熱情,積極進行寫作出納工作,同時結合自身優(yōu)勢,努力與博客、論壇和相關寫作平臺的聯(lián)系,積極發(fā)表,客觀上促進校園文化產(chǎn)業(yè)的興盛和發(fā)展。學生作為校園文化特色的主人翁和觀察者,通過對高校中文教育內(nèi)容的學習,對寫作產(chǎn)生一定認識,結合自身對校園文化、事物和景觀的認識,運用語言的形式,合理表達出來,進而通過文章的形式發(fā)表在校園論壇和其它社交論壇中,有利于提高人們對校園文化特色的認識,進而促進校園文化產(chǎn)業(yè)的興盛和發(fā)展。
3.有利于完善“創(chuàng)意寫作”的發(fā)展
針對高校學生在高修奧中文教育的學習,通過“創(chuàng)意寫作”的學習,將自身認識通過文學寫作形式表達出來,供相關教學工作者和學生欣賞,同時其他人根據(jù)自身認識,發(fā)表針對性意見,就寫作作品提出自身看法,供寫作者閱讀,寫作者從中便于分析其相關不足之處,加強對其學習,促進自身“創(chuàng)意寫作”水平的提高,客觀上促進“創(chuàng)意寫作”的發(fā)展。
四、“創(chuàng)意寫作”在高校中文教育工作中的全面運用
1.建立高校中文創(chuàng)意寫作教育體系
“創(chuàng)意寫作”在高校中文教育工作中的全面運用,應建立高校中文創(chuàng)意寫作教育體系,以實現(xiàn)在高校中文教育工作中的全面推廣。針對高校中文創(chuàng)意寫作教育體系的建立,首先應明確創(chuàng)意寫作的教育意義、教學模式和相關教學任務;其次根據(jù)局高校中文教學工作需要,建立完善的評估體系監(jiān)測措施,以實現(xiàn)對相關意見的及時收集,供管理部門進行完善,科學促進“創(chuàng)意寫作”在高校中文教育工作中運行和發(fā)展。
2.完善高校中文創(chuàng)意寫作教育管理體系
“創(chuàng)意寫作”在高校中文教育工作中的全面運用,完善高校中文創(chuàng)意寫作教育管理體系,實現(xiàn)對“創(chuàng)意寫作”和高校中文教學工作聯(lián)系的分析、前景的規(guī)劃和應用的推動。同時應加強對“創(chuàng)意寫作”的分析,進行相應的學科建設分析,就中文教學工作發(fā)展方向和建設方向,均應得到全面分析,以促使高校中文教育工作得到實質(zhì)性發(fā)展,同時高校學生寫作水平得到提高和指導,促使其向寫作創(chuàng)造的發(fā)展。
五、結束語
高校中文教育改革,是新課改下的具體要求,引用“創(chuàng)意寫作”,是就目前學校寫作熱潮高漲現(xiàn)象的針對性彌補措施,有利于科學指導學生寫作水平,同時實現(xiàn)教育意義,促進高校中文教育工作的成功改革和發(fā)展。
參考文獻:
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不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況
不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法
立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能