職場禮儀論文精選(九篇)

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第1篇：職場禮儀論文范文

[論文摘要]目的探討乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)的合理手術(shù)治療。方法回顧性分析36例乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)手術(shù)病人的臨床資料，總結(jié)手術(shù)治療的實踐經(jīng)驗。結(jié)果36例中，7例經(jīng)保守治療治愈，后來4例復(fù)發(fā)行手術(shù)治療；3例行乙狀結(jié)腸復(fù)位固定術(shù)治愈；9例行乙狀結(jié)腸復(fù)位系膜短縮固定術(shù)治愈，后來2例復(fù)發(fā)，再手術(shù)行乙狀結(jié)腸大部切除術(shù)治愈；2例行乙狀結(jié)腸腸造瘺2期大部分切除吻合術(shù)治愈；15例行乙狀結(jié)腸大部分切除1期吻合術(shù)治愈。結(jié)論乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)需手術(shù)治療，乙狀結(jié)腸大部分切除吻合術(shù)是最佳術(shù)式，1期切除吻合術(shù)是可行的。

乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)以手術(shù)治療為主，合理的術(shù)式是決定手術(shù)效果的關(guān)鍵，1998～2006年，我院共收治了36例乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)患者，現(xiàn)就手術(shù)治療實踐報告如下。

1臨床資料

本組資料36例病人，男性34例，女性2例，年齡54～76歲。21例有不同程度便秘，4～8d排大便1次；19例病人平時有不同程度下腹墜脹不適，且多次出現(xiàn)腹痛便后緩解。7例經(jīng)保守治療梗阻緩解；3例行乙狀結(jié)腸復(fù)位固定術(shù)；9例行乙狀結(jié)腸復(fù)位系膜短縮固定術(shù)；2例行乙狀結(jié)腸復(fù)位造瘺2期大部分切除吻合術(shù)；15例行乙狀結(jié)腸大部分切除l期吻合術(shù)。

2治療方法

進(jìn)腹腔后先將乙狀結(jié)腸復(fù)位，仔細(xì)觀察乙狀結(jié)腸血運情況，有無瘀點瘀斑、壞死灶、乙狀結(jié)腸系膜有無血栓形成及側(cè)支循環(huán)影響程度、腸管擴(kuò)張程度、乙狀結(jié)腸系膜長短。若行乙狀結(jié)腸固定術(shù)，囑巡回護(hù)士協(xié)助置入肛管，與術(shù)者配合行乙狀結(jié)腸減壓，之后將乙狀結(jié)腸系膜緣與側(cè)腹壁縫合固定或?qū)⒁覡罱Y(jié)腸系膜沿血管走行呈扇形將其重疊縫合短縮系膜后與側(cè)腹壁縫合固定。若決定行2期手術(shù)，則將乙狀結(jié)腸行肛管減壓后拉出雙腔造瘺。若決定行乙狀結(jié)腸大部分切除1期吻合術(shù)，則分離乙狀結(jié)腸系膜血管，確定切除乙狀結(jié)腸長度，勿使吻合后形成張力，確保吻合處血運良好，將欲切除段乙狀結(jié)腸系膜血管逐一結(jié)扎切斷后，臺下置入管行肛腸減壓，于遠(yuǎn)斷端擬切斷處置腸鉗切斷乙狀結(jié)腸，消毒后將乙狀結(jié)腸近端拉至腹腔外手術(shù)臺下無菌袋內(nèi)，行盲腸造瘺，置入F24蘑菇頭引流管，接無菌輸血器行術(shù)中結(jié)腸灌洗，具體方法為：先用溫生理鹽水(34℃～3℃)持續(xù)腸腔灌洗，連沖邊擠壓腸腔，將從小腸到乙狀結(jié)腸之腸內(nèi)容物全部清除，以引出液清亮為止，之后用1：10稀碘伏液(含有效碘0.05％，生理鹽水稀釋)2000m|沖洗腸腔。灌洗滿意后，于近斷端擬切斷處置腸鉗切除乙狀結(jié)腸，消毒后行1期乙狀結(jié)腸端端吻合，閉合系膜孔，將盲腸造瘺管于右下腹戳口引出，并將造瘺處盲腸固定于側(cè)腹壁，1：10溫稀碘伏液沖洗腹膜腔，盆腔置引流管l根，關(guān)腹。術(shù)畢擴(kuò)肛1次，術(shù)后每日擴(kuò)肛1次直至排氣，造瘺管持續(xù)低負(fù)壓吸引，每日沖洗(將甲哨唑片0.8溶于100ml生理鹽水中自造瘺管注入腸腔，2次／d，沖洗后夾閉3h)，10d后拔除造瘺管。

3結(jié)果

36例患者，7例經(jīng)保守治療治愈，后來4例復(fù)發(fā)行手術(shù)治療；3例行乙狀結(jié)腸復(fù)位固定術(shù)治愈；9例行乙狀結(jié)腸復(fù)位系膜短縮固定術(shù)治愈，后來2例復(fù)發(fā)，再手術(shù)行乙狀結(jié)腸大部切除術(shù)治愈；2例行乙狀結(jié)腸腸造瘺2期大部分切除吻合術(shù)治愈；15例行乙狀結(jié)腸大部分切除1期吻合術(shù)治愈，無吻合口瘺發(fā)生。

4討論

第2篇：職場禮儀論文范文

1.論點的辨析、判斷、提取、歸納；2.論據(jù)類型的認(rèn)識、分析或補(bǔ)充論據(jù)；3.論證方法的辨識、理解；論證結(jié)構(gòu)的清理、劃分；4.分析開篇或中間的個別語句在文章中的作用；5.文章信息的篩選。如XXXX產(chǎn)生原因是什么？XXXX的作用有哪些？加點詞“這樣”“這種情況”“如此”等在文中指的是哪些？6.分析議論文語言的特點及仿寫。7.感受、領(lǐng)悟及生活啟示。

【仿真試題一】

讓信念點亮生命

①如果說生命是一座莊嚴(yán)的城堡，那么信念就是那穹頂?shù)牧褐蝗绻f生命是一只飛翔的小鳥，那信念就是那有力的翅膀。

②信念，讓人擁有前進(jìn)的動力。艾森?豪威爾年幼時與母親玩牌，幾次發(fā)到手中的牌都很爛，以至于老是輸。于是，他就抱怨牌不好，母親卻撫摸著他的頭說：“人的生活就像玩牌一樣，發(fā)牌的是上帝，權(quán)力不在你，無論拿到怎樣的牌，都應(yīng)盡力地打好它?！边@句話給艾森?豪威爾很大的啟示，以后每逢遇到困難和棘手的事情，他都燃起一種信念：不管事情有多困難，我都要竭盡全力做到最好。這種信念是他一步一步邁向成功殿堂的動力，終于使他成為美國第34任總統(tǒng)。

③信念給人不屈的力量。林肯被稱為美國最偉大的總統(tǒng)，可有誰真正地了解他那坎坷的一生呢？他七歲時，全家被趕出住宅，開始居無定所的生活；長大后，創(chuàng)業(yè)多次失敗，競選參議員也多次被除名……他一生經(jīng)歷十五次重大挫敗，但他從未被命運打敗，跌倒了再爬起來，這種不屈的信念讓他有了無窮的力量，最終成就了生命的輝煌。

④信念助人在苦難中成才。作家丁玲說過，人只要有一種信念，有所追求，什么苦難都能忍受，什么環(huán)境都能適應(yīng)。是啊，信念是戰(zhàn)勝苦難的利劍，信念又是一位高明的老師，讓你在苦難中茁壯成長。

⑤信念哺育心靈，絢麗人生，滋潤著成功的花朵。它催人奮進(jìn)，給人力量，助人成才。愿每個人都用信念點亮自己的人生，乘著信念的翅膀飛向理想的彼岸。

1.本文的中心論點是 。

【解析】尋找論點先要明確論題，論題就是作者談?wù)摰脑掝}，論點則是作者對論題明確的觀點和看法，論題的范圍比論點大。很顯然文章論題是信念。讀完文章我們很容易看出作者認(rèn)為信念很重要，能幫助我們走向成功。那么文中能體現(xiàn)出這個意思的原句就是中心論點了。然后按照：一標(biāo)題、二開頭、三結(jié)尾、四中間的順序?qū)ふ?，如文中沒有這樣的句子，那就自己總結(jié)。此外需要注意：論點不是一個疑問句，也不是一個表推測的句子，一般也不以比喻句的形式出現(xiàn)。

答案示例：本文中心論點是：信念催人奮進(jìn)，給人力量，助人成才。

2.仿照第一段話的句式，仿寫一個句子。

【解析】一般而言，仿寫題可分為兩類：一類是結(jié)構(gòu)式仿寫，即例句以段或長短句交錯的形式出現(xiàn)，讓考生模仿寫段造句。這類仿寫題的思想性強(qiáng)，富有啟示性。另一類是修辭式仿寫，即例句運用了一種或幾種修辭手法，仿句必須與之相似，所用修辭方法與之相同。在明確要求之后，審清例句、弄清仿寫要點是做好此類題的關(guān)鍵。只有清楚了例句的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語體、情感等特點，才能確定自己該寫的句子是什么樣的結(jié)構(gòu)，應(yīng)采用什么樣的表現(xiàn)手法，體現(xiàn)什么樣的情感等要素。

答案示例：如果說生命是一條在風(fēng)浪中穿梭的小舟，那么信念就是獲取動力的船槳。

3.給文章第四段補(bǔ)充一個事實論據(jù)。

【解析】本題要補(bǔ)充能證明“信念助人在苦難中成才的例子”，找到恰當(dāng)事例后，敘寫時突出苦難和成功。

補(bǔ)充論據(jù)作為一種新題型正在流行，做這種題目，注意以下兩個方面：（1）看清楚要求補(bǔ)充的論據(jù)類型，即看清楚要求的是名言還是事例；弄清楚要證明什么道理；（2）補(bǔ)充名人事例要注意這樣的環(huán)節(jié)：人名+事例+分析（向論題或論點靠攏），此外注意字?jǐn)?shù)限制。當(dāng)然，作為應(yīng)考，可以準(zhǔn)備“勤奮”、“處世”等常見主題的名人事例和名言。名言字?jǐn)?shù)要少，事情要熟悉，不要為求新而準(zhǔn)備那些較長名言或不熟悉的名人事例。

答案示例：貝多芬小時候家庭貧困沒能上學(xué)，17歲后傷寒、天花、肺病、關(guān)節(jié)炎等疾病接踵而至，26歲失去聽覺。在這樣的苦難中，他“扼住命運的咽喉”，最終成為享譽(yù)全球的音樂家。

4.第三段運用了什么論證方法？有何作用？

【解析】答題要點：（1）明確論據(jù)類型與論證方法；（2）具體分析作用。論據(jù)與論點的關(guān)系就是證明與被證明的關(guān)系。所以，規(guī)范性答題格式如下：

A.舉例論證答題格式：使用了舉例論證的論證方法，舉 的事例通俗易懂，具體有力地證明了 的觀點。

B.道理論證答題格式：使用了道理論證的論證方法，引用 （名言、格言、俗語等）充分有力地證明了 的觀點，從而使論證更概括更深入。

C.比喻論證答題格式：使用了比喻論證的論證方法，將 比作 ，形象生動地證明了 的觀點，使論證淺顯易懂，易被接受。

D.對比論證答題格式：使用了對比論證的論證方法，將 和 比較，突出強(qiáng)調(diào)了 的觀點。

答案示例：運用了舉例論證的論證方法；作用：列舉了林肯屢遭挫敗，但不屈的信念讓他有了無窮的力量，最終成就輝煌的事例，十分有力地證明了“信念給人不屈的力量”的觀點，使論證更有說服力。

5.閱讀文中劃線句子，結(jié)合自身實際，說說現(xiàn)實生活中，你拿到的是怎樣的“牌”？你將如何打好你的“人生之牌”？

【解析】寫出現(xiàn)實生活境況，結(jié)合實際，提出打算，前后連貫即可。此類題從以下三點作答：引（引文中觀點）+感（談感受）+聯(lián)（聯(lián)系實際）。

答案示例：讀了此文我明白了信念催人奮進(jìn)，給人力量，助人成才。要成才首先要樹立堅定的信念，它可以幫助我們走向成功。作為一名中學(xué)生，雖然我的成績很不理想，但我夢想將來當(dāng)一名醫(yī)生，我會把成為醫(yī)生作為自己的信念，堅定地走完求學(xué)之路。我相信路就在腳下。

【仿真試題二】

善待挫折

①漫漫人生，茫茫人海，生活道路上無不充滿坎坷。如生活困難，高考落榜，升職無望，體質(zhì)不佳，辦事受阻，無端受控等等。不管你喜歡不喜歡，不管你愿意不愿意， 挫折隨時都可能降臨。

②應(yīng)該怎樣看待挫折，怎樣去面對挫折呢？

③歷史上許許多多仁人志士在與挫折斗爭中做出了不平凡的業(yè)績。司馬遷在遭受宮刑之后，發(fā)奮著書，寫出了被魯迅譽(yù)為“史家之絕唱，無韻之離騷”的名著《史記》。音樂家貝多芬，一生遭遇的挫折是難以形容的。他17歲失去母親，26歲耳聾，接著又陷入了失戀的痛苦之中。對一個音樂家來說，這打擊是多么的大?。?可貝多芬不消沉，不氣餒，他在一封信中寫道：“我要扼住命運的咽喉，它妄想使我屈服，這絕對辦不到?！彼冀K頑強(qiáng)地生活，艱難地創(chuàng)作，成為世界不朽的音樂家。

④挫折雖給人帶來痛苦，但它往往可以磨練人的意志，激發(fā)人的斗志；可以使人學(xué)會思考，調(diào)整行動，以更佳的方式去實現(xiàn)自己的目的，成就輝煌的事業(yè)?？茖W(xué)家貝佛里奇說：“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的?！笨梢哉f，挫折是造就人才的一種特殊環(huán)境。

⑤當(dāng)然，挫折并不能自發(fā)地造就人才，也不是所有經(jīng)歷挫折的人都能有所作為。法國作家巴爾扎克說：“挫折就像一塊石頭，對于弱者來說是絆腳石，讓你卻步不前；而對于強(qiáng)者來說卻是墊腳石，使你站得更高?！?只有抱著崇高的生活目的，樹立崇高的人生理想，并自覺地在挫折中磨練，在挫折中奮起，在挫折中追求的人，才有希望成為生活的強(qiáng)者。（有刪改）

1.第一自然段有什么作用？

【解析】該題考查議論文中語段的作用及論點的提出。一般來說議論文語段的作用有：

（1）開頭作用：

①開門見山，提出中心論點。②針對現(xiàn)實中某種現(xiàn)象（或事例或觀點）進(jìn)行分析，然后提出論點（或提出論題），具有很強(qiáng)的針對性。③引用名言提出論點或論題，同時，名言又是證明論點的論據(jù)。④由某個故事或事例引出論點或論題，同時，故事和事例又是證明論點的論據(jù)。⑤擺出錯誤的論點和論據(jù)，為下文的批駁樹立靶子。⑥用生動的比喻或故事（如寓言）引出論點，既能激發(fā)讀者的閱讀興趣，又能把抽象的道理形象化，便于讀者接受。

（2）結(jié)尾作用：

①深化中心論點，提出……的結(jié)論；②強(qiáng)調(diào)……的中心論點；③發(fā)出……的號召或希望人們……；④補(bǔ)充論證了……使論證更嚴(yán)密。⑤總結(jié)全文，得出中心論點。⑥提出問題，發(fā)人深思，啟發(fā)人們關(guān)注或思考某個問題。

答案示例：列舉生活實例引出論題挫折，進(jìn)而引出中心論點；喚醒讀者共鳴，激發(fā)閱讀興趣；充當(dāng)事實論據(jù)。

2.第四段“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的” 一句中“往往” 一詞能否刪去？為什么？

【解析】此類題考查議論文語言，完整答題格式為：判斷+原詞意+原句意+去掉后變化+體現(xiàn)了議論文語言的準(zhǔn)確嚴(yán)密（或生動形象）。

此類題還有一種題型：詞語順序是否可以顛倒？

第3篇：職場禮儀論文范文

論文關(guān)鍵詞:高職院校,德育,快樂德育

育人之道,在明明德,在新民,在止于至善

隨著職業(yè)院校的逐步發(fā)展,高職院校的學(xué)生存在一系列的發(fā)展困惑。由于他們大多數(shù)人家庭教育環(huán)境不太理想,應(yīng)試教育挫傷了他們的自信心,社會閱歷不深,分辨能力較差,自制力不強(qiáng),嚴(yán)重影響了專業(yè)技能學(xué)習(xí)的興趣和效率。同時高職院校的德育管理及教學(xué)存在忽視學(xué)生的主體性,教育方式枯燥,教學(xué)內(nèi)容匱乏,方法僵化和缺乏人文關(guān)懷等諸多問題,導(dǎo)致高職院校學(xué)生凸現(xiàn)文明素質(zhì)缺乏,社會適應(yīng)能力較差,發(fā)展空間不明朗等不良現(xiàn)象。

許多高職院校在德育工作中做出了很大努力,但由于缺乏系統(tǒng)性的教育模式和有效的管理方法,加之高職院校德育專職教師隊伍素質(zhì)有待提高,出現(xiàn)學(xué)教的雙向不樂觀窘困。學(xué)生體會不到德育的快樂和興趣,課堂流于形式;老師體會不到授課中德育的快樂,課堂上易于疲倦。師生共同生活在一種痛苦的教育環(huán)境中,于是他們困惑、難受、質(zhì)疑、解惑…….面對如此的境況,為尋求一種行之有效的解決方式,探索一種新的師生共同受益的德育方法。

快樂課堂的快樂收獲

快樂課堂就是堅持以學(xué)生為本,為主體,采用案例法,游戲法,故事法,談?wù)摲?社會時間鍛煉法等能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)方法,把教室當(dāng)作實驗室,把講臺當(dāng)作學(xué)生的舞臺。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性,激發(fā)潛能,培養(yǎng)能力。

讓學(xué)生自己主持和策劃一系列具有社會企業(yè)活動的課堂模擬實驗,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和動手操作的能力,真正懂得團(tuán)隊協(xié)作的道理。感受收獲的喜悅和成功的道理,同時也讓部分不太理想的學(xué)生找出自己失敗的原因,尋找差距,努力彌補(bǔ)不足。這樣,不管是成功還是失敗,同學(xué)們都會收獲了智慧和知識,獲得了幸福和快樂,更獲得了能力。

以學(xué)生為主體的體驗式教學(xué)模式是德育教育的新途徑,一切為了發(fā)展學(xué)生的職場能力為

【作者簡介】楊堯祥1983——,男,湖北恩施人,碩士,研究方向:國外哲學(xué)研究

德育教育的目標(biāo)之一,以快樂德育教育為教育質(zhì)量服務(wù),以快樂德育教育為學(xué)生素質(zhì)服務(wù),打造“活潑,生動,快樂,智慧”的高職德育課堂。這里的課堂,讓學(xué)生真正動起來,讓課堂充滿智慧,讓學(xué)生成為課堂的主人。寓教于樂,在快樂的課堂氛圍中演繹著知識的盛宴,青春的狂歡,這樣的課堂是豐碩的,學(xué)生的品德在無形之中得到提升,同時也養(yǎng)成了他們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠實、創(chuàng)新、自信等優(yōu)良品質(zhì)。

戶外拓展的意志鍛煉

戶外拓展是快樂課堂的延伸和擴(kuò)展,也是快樂德育的一種重要形式。通過設(shè)立拓展訓(xùn)練基地,把愛國家,愛他人,愛自己植入活動中,讓學(xué)生確立自己人生觀,價值觀。引導(dǎo)學(xué)生從感性走向理性,逐漸成長成才。

戶外拓展形式可以是豐富多樣的,拓展內(nèi)容推陳出,新細(xì)化出更多子項目,拓展方式簡單方便。通過聘請和引進(jìn)專家和學(xué)者,開展軍事拓展教育,職場素養(yǎng)訓(xùn)練,成長成才訓(xùn)練教育,生命教育訓(xùn)練等多樣化教育。把溫暖人文關(guān)懷和新奇式體驗帶給學(xué)生。建立建設(shè)固定訓(xùn)練基地和購買訓(xùn)練設(shè)備,引進(jìn)企業(yè)訓(xùn)練拓展項目及指導(dǎo)老師。寓情于景,通過設(shè)立情景教學(xué)模式,創(chuàng)造溫馨和感人的氛圍,聲情并茂的把學(xué)生帶入情感世界。通過熱身與體驗,分享與交流,總結(jié)與整合,升華與運用等環(huán)節(jié),讓學(xué)生能親身經(jīng)歷各種情景,結(jié)合自己的親身體會來進(jìn)行感悟。讓學(xué)生學(xué)會了勇敢,學(xué)會了堅強(qiáng),學(xué)會了獨立,學(xué)會了自信,學(xué)會了感恩……重新改變自我的理念和形象。

從快樂課堂走向課外,形成校園拓展訓(xùn)練體系,把德育的快樂因素帶到學(xué)生的生活中,學(xué)生認(rèn)識了自身潛能、增強(qiáng)了自信心、改變自身形象、克服了心理情性、改變了人際關(guān)系、增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。

5S管理模式的職業(yè)模擬

高職院校的專業(yè)特殊性決定了學(xué)生就業(yè)絕大部分是邁入企業(yè)職場。把企業(yè)的現(xiàn)代管理模式注入到學(xué)生的學(xué)習(xí),生活中,既能規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生職場素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的職場適應(yīng)能力。學(xué)校5S管理模式就是學(xué)校在管理學(xué)生的學(xué)習(xí),生活,習(xí)慣養(yǎng)成等方面,借鑒了企業(yè)的5S管理模式,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),制訂完備的管理和考評體系。將企業(yè)5S管理模式引進(jìn)學(xué)校,用于加強(qiáng)學(xué)生的德育管理和監(jiān)督力度,對接現(xiàn)代企業(yè)要求,讓學(xué)生從進(jìn)校門就開始注意提高自己的職場適應(yīng)能力。

學(xué)生在5S管理中改變了“隨時、隨地、隨心、隨意”的不良習(xí)慣,在不知不覺中改變自己,教育自己,于無形中進(jìn)步,成長。養(yǎng)成了認(rèn)真、文明、禮貌、遵紀(jì)的行為習(xí)慣和道德情操,并享受著自己營造的干凈、文明、舒適、和諧的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,這不僅減輕了教師的管理難度,也為學(xué)生的人生發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

校園文化-----校風(fēng)的導(dǎo)航儀

校園文化是一個學(xué)校校風(fēng)的導(dǎo)航儀、方向標(biāo)。校園文化是學(xué)生成長的沃土,它不僅錘煉了學(xué)生的能力,而且也鞭策學(xué)生道德風(fēng)尚、人文素養(yǎng)。高職院校的特殊性決定了校園文化建設(shè)的與眾不同,建設(shè)高職院校自己的有特色的校園文化無疑是學(xué)生職場發(fā)展的基石。在一切以發(fā)展學(xué)生的職場能力為核心的理念指引下,以真實感人的優(yōu)秀校友激勵學(xué)生,以富有哲理的職場故事引導(dǎo)學(xué)生,以簡練實用的職場禮儀規(guī)范學(xué)生。校園文化活動不僅要活躍、熱情高漲、豐富多彩,而且也要富有哲理性、啟發(fā)性。創(chuàng)設(shè)以班旗、班歌、班訓(xùn)為主體內(nèi)容的班級文化;開展理想信念、禮儀誠信、職業(yè)道德等內(nèi)容的主題班會;建設(shè)技能、創(chuàng)業(yè)、運動、校園文明、禮儀、關(guān)愛、感恩為基本內(nèi)容的校園文化節(jié)。舞臺間、廣場上不僅是學(xué)生才藝的展示,還是學(xué)生友愛團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏的寫照,既鍛煉了學(xué)生的個人能力,也發(fā)展了學(xué)生的思想品德。職場特色的校園文化,讓學(xué)生提前進(jìn)入工作的氛圍,感受職場的氣息,從而規(guī)范自己的行為,達(dá)到德育感化的效果。

第4篇：職場禮儀論文范文

關(guān)鍵詞：美育；禮儀教育；功能研究

前言

禮儀教育是以具體的禮儀規(guī)范為內(nèi)容，用多種教育形式和方法去提升素質(zhì)，在實現(xiàn)對個體基本素質(zhì)、文化內(nèi)涵等方面的培養(yǎng)發(fā)揮著積極作用。而美育是教師按照既定的美學(xué)價值，采用多元教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生樹立審美意識，最終實現(xiàn)陶冶情操、凈化心靈的一種教育形式。利用美育的功能作用于禮儀教育，可以更加理論、系統(tǒng)和完善禮儀課程，并同時提高審美能力，發(fā)揮主觀能動性，使美育可以盡情發(fā)揮在禮儀教育中，提高禮儀教育的吸引力及愉悅性。

1研究對象與方法

1．1研究對象

沈陽體育學(xué)院現(xiàn)代禮儀課程選修的所有學(xué)生為研究對象。

1．2研究方法

1．2．1文獻(xiàn)資料法。通過對知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫查閱并收集與本論文相關(guān)的書籍、期刊等資料進(jìn)行整理和分析，為本文研究奠定理論基礎(chǔ)，為筆者研究提供了指導(dǎo)。1．2．2問卷調(diào)查法。對本文涉及禮儀及美育的相關(guān)問題情況調(diào)查問卷，自行編制了《美育在大學(xué)生禮儀教育中的功能研究的調(diào)查問卷》，共計發(fā)放200份問卷，回收了200份。其中有效問卷為195份，經(jīng)過計算可知有效率為97．94％．1．2．3數(shù)理統(tǒng)計法。本文運用Excel2007軟件對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并將數(shù)據(jù)整理成為三線表格，成為本論文研究主要依據(jù)。1．2．4邏輯分析法。結(jié)合數(shù)理統(tǒng)計法分析出的數(shù)據(jù)結(jié)果，綜合分析大學(xué)生禮儀模特社團(tuán)的基本情況、開展因素等具體內(nèi)容，為后文研究提供支持。

2結(jié)果與分析

2．1美育與禮儀教育的關(guān)系

在《教育大辭書》曾中說過“美育者，應(yīng)用美學(xué)之理論于教育，以培養(yǎng)感性為目的?！笨梢娒离x不開具體的形象，缺少形象這一基本元素，美將無從談起。故從某個層面來看，審美教育本質(zhì)上是形象教育。而在禮儀教育中，個體儀容、儀表等外在形象將會受到約束，不僅要做出恰當(dāng)?shù)男袨?，且需要將個體獨特的美展示出來。究其根本，個體姿態(tài)舉止等展示出來的美不僅僅是外在美，更多的是內(nèi)在與外在美的統(tǒng)一。禮儀修養(yǎng)的根本在于審美教育內(nèi)涵，在實踐教育中，不僅要重視形象和情感教育，還應(yīng)關(guān)注行為美，使得個體能夠兼具內(nèi)外與外在美。基于此，針對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，重視對學(xué)生進(jìn)行情感教育，以此來避免禮儀規(guī)范過于形式化、教條化，尊重學(xué)生個性化差別，形成一種動態(tài)化、因材施教的禮儀教育形式。

2．2美育在禮儀教育中的功能

禮儀的美育就是運用美學(xué)理論在禮儀學(xué)習(xí)的實踐活動中，在多元化審美載體基礎(chǔ)之上，能夠幫助學(xué)生更好地接受審美教育，形成一種愉悅情感，培養(yǎng)他們禮儀人文美、感受禮儀的理性美、表現(xiàn)禮儀的規(guī)范美的能力。2．2．1美育可以豐富和完善禮儀教育的內(nèi)容。教師利用禮儀的審美媒介（如個人的儀態(tài)，餐桌禮儀，人際交往等），按照相關(guān)的審美意識去引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生審美情感、體會審美感覺，通過潛移默化使學(xué)生的審美意識得到提升。比如禮儀課程中儀態(tài)禮儀中的站姿，教師不僅要講解正確的站姿知識，通過多媒體所播放的多種圖片進(jìn)行對比，然后對正確站姿的正確示范，能夠激發(fā)學(xué)生對自身的反思以及和美的追求。多媒體圖片能夠給予學(xué)生多種感官刺激，將其作為審美媒介，能夠為教師教學(xué)提供輔助和支持，而學(xué)生通過教師的示范對自己的站姿進(jìn)行反思，并且觀察他人并對比。潛移默化中對自己的站姿進(jìn)行調(diào)整。2．2．2通過美育擴(kuò)寬和創(chuàng)新禮儀課程教學(xué)的方法和途徑。美育的獨特功能是從事物的客觀屬性中探索美；從客觀精神層面探索美等過程中能夠?qū)崿F(xiàn)對美的規(guī)律和特點的了解和掌握，進(jìn)而滲透至美的內(nèi)涵當(dāng)中。美育通過娛樂的各種途徑，如文學(xué)藝術(shù)、電影電視、文娛體育、等美育手段感染人、引導(dǎo)人和教育人。它使受教育者在賞心悅目的美的享受中受到教育。禮儀教育通過美育使得學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中能夠掌握基本禮儀知識，并在實踐中掌握敬人、自律等技能，最終實現(xiàn)理論與實踐高度統(tǒng)一，從而提高禮儀教育實效性，更好地指導(dǎo)學(xué)生未來生活。2．2．3美育可以增強(qiáng)和提高禮儀課程的吸引力和效果。美育“寓教于樂”的特點，使得教師在實踐活動過程中結(jié)合禮儀教學(xué)內(nèi)容，將理性審美知識與具有審美意義的案例有機(jī)結(jié)合，來調(diào)動學(xué)生積極性和參與熱情。比如學(xué)習(xí)餐桌禮儀時，只教授理論部分會顯得枯燥乏味，而簡單的實踐活動如西餐餐具的使用，只能使禮儀課程收效甚微，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣。但如果插入情景教學(xué)，如在職場中的有關(guān)餐桌禮儀問題，換位思考上司和下屬在餐桌布置的問題會更容易增強(qiáng)禮儀的吸引力。通過案例利用感性形象的教育方式傳輸禮儀的基本內(nèi)容，在不知不覺中受到教育，實現(xiàn)禮儀上的教育和引導(dǎo)作用。

2．3沈陽體育學(xué)院現(xiàn)代禮儀課程中美育的現(xiàn)狀分析

2．3．1學(xué)生對禮儀美育功能的認(rèn)識。在學(xué)生認(rèn)為通過禮儀課美育功能作用調(diào)查中（表1），48％的學(xué)生認(rèn)為提高了鑒賞能力；43％的學(xué)生認(rèn)為增強(qiáng)了對禮儀規(guī)范的感染力；54％的學(xué)生認(rèn)為促進(jìn)了身心的全面發(fā)展。由此可見，禮儀教育能夠在很大程度上促進(jìn)學(xué)生審美能力的提升。2．3．2學(xué)生對禮儀教育中實施美育的態(tài)度。調(diào)查中可以獲知（表2），55％的學(xué)生認(rèn)為在禮儀課程中具有美的因素，63％的學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)中受到美的感染，85％的學(xué)生認(rèn)為教師在禮儀課中對學(xué)生進(jìn)行美的教育。由此可見，教師將美育功能很好的運用到教學(xué)實踐中，這有利于提高學(xué)生的審美能力和塑造健全的人。2．3．3學(xué)生通過禮儀學(xué)習(xí)對美育的反饋。對于學(xué)生在禮儀課中的審美教育，通過學(xué)生對學(xué)習(xí)的反饋及評價可以看出禮儀課中美育功能的實施情況。通過對表3的分析得出，在禮儀教學(xué)中，教師教學(xué)方式和方法很重要，如果采用單一、枯燥的教學(xué)方法，難以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，且針對性不強(qiáng)，教學(xué)效果大打折扣。所以在教學(xué)中，教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生需求的分析和掌握，在課堂上與學(xué)生互動和溝通，建立和諧師生關(guān)系，采取多元化教學(xué)方法，充分運用多媒體技術(shù)，從而促進(jìn)禮儀美育功能有效發(fā)揮。學(xué)意義，具體見表2。2．3實驗組術(shù)后并發(fā)癥情況術(shù)后，實驗組40例患者中有1例出現(xiàn)感染，并發(fā)癥發(fā)生率為2．50％，其余患者無明顯不良反應(yīng)發(fā)生。

3討論

闌尾受到刺激后，會出現(xiàn)阻塞、攣縮等現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致缺血、壞死、穿孔等的發(fā)生，危及患者的生命安全，因此，早期救治具有十分重要的臨床意義。以往，保守藥物治療為急性闌尾炎的主要治療方法，可緩解患者臨床癥狀，促進(jìn)患者恢復(fù)，但是其治愈率較低，炎癥難以徹底消除，具有較高的復(fù)發(fā)率。目前，臨床上多以手術(shù)方法治療急性闌尾炎，開腹手術(shù)因其技術(shù)成熟、操作簡單及治愈率高而廣泛用于本病的治療中，但是本術(shù)式具有一定的創(chuàng)傷性，且有可能引起感染等并發(fā)癥［4］［5］。保守藥物治療與開腹手術(shù)治療急性闌尾炎均有一定的優(yōu)點和缺陷，但總體來講開腹手術(shù)在治愈率方面更具優(yōu)勢。在本次研究中，分別對40例急性闌尾炎患者實施保守藥物治療和開腹手術(shù)治療，結(jié)果顯示，術(shù)后實驗組的有效率明顯高于對照組，而且胃腸功能恢復(fù)時間、抗生素應(yīng)用時間及住院時間明顯短于對照組，以上提示開腹手術(shù)可提高治療效果，促進(jìn)急性闌尾炎患者恢復(fù)。綜上所述，使用開腹闌尾切除術(shù)治療急性闌尾炎療效顯著，且安全性較高，對于促進(jìn)患者的預(yù)后恢復(fù)具有積極的意義，值得臨床上大力推廣。

參考文獻(xiàn)

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［4］白正忠，李樹營．外科手術(shù)和保守方法治療急性闌尾炎的效果比較［J］．現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志，2012，21（25）：2801－2802．

第5篇：職場禮儀論文范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)導(dǎo)向 應(yīng)用寫作教學(xué) 職業(yè)意識

《應(yīng)用文寫作》是一門以培養(yǎng)學(xué)生實際寫作技能為目的基礎(chǔ)課程，自上世紀(jì)八十年代開設(shè)起，已走過三十多年的歷史。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，應(yīng)用文寫作在傳遞信息、處理事務(wù)、溝通關(guān)系方面都有廣泛的實用功能，“從這個意義上說，社會越是進(jìn)步、發(fā)展，寫作這種古老而又常新的人際交流手段就越發(fā)顯得必要而且重要。”目前應(yīng)用型和職業(yè)技術(shù)院校大多將《應(yīng)用文寫作》開設(shè)為通識課或選修課，其課程設(shè)置目標(biāo)是提升學(xué)生綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生勝任崗位的知識和技能。

筆者所在的獨立學(xué)院面向全院本、?？茖W(xué)生開設(shè)了《應(yīng)用文寫作》課程，作為一門公共通識課，意在使學(xué)生掌握大學(xué)教育不可或缺的文化知識和基本技能。但在近幾年的教學(xué)實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)《應(yīng)用文寫作》課程的教學(xué)效果并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。首先，學(xué)生重視不夠。同為公共通識課，《應(yīng)用文寫作》不像《大學(xué)語文》有文學(xué)意蘊(yùn)，不如《大學(xué)英語》《大學(xué)數(shù)學(xué)》為考研必備，也不比《大學(xué)體育》類的課程接人氣，學(xué)生普遍將其列入邊緣課程，學(xué)與不學(xué)一個樣，未能充分認(rèn)識到該課程對于今后職業(yè)生涯的重要性；其次，教學(xué)時間有限。應(yīng)用文內(nèi)容龐雜，種類有幾十種，與學(xué)生學(xué)習(xí)生活、未來職場關(guān)系密切的有十多種，本科16學(xué)時的教學(xué)時間安排對于文種繁雜的應(yīng)用文只能是走馬觀花、一掃而過；再次，教學(xué)方式我弧Sτ夢男醋骺緯唐重理論闡釋，教師大多都采用講授法，即按照文種的類別，依次講授其文種特點、寫作格式、例文分析、注意事項等。教法較為程式化，不能吸引學(xué)生的眼球，也弱化了應(yīng)用寫作課程的實用性和實踐性。

實踐證明，優(yōu)秀的職場工作者應(yīng)具備良好的應(yīng)用文寫作能力，尤其在現(xiàn)代社會職場中需要具備運用書面語言進(jìn)行溝通關(guān)系、處理事務(wù)的能力。鑒于上述情況，當(dāng)務(wù)之急是重新審視應(yīng)用文寫作課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的選擇以及固定化的考核模式，需要積極探索應(yīng)用文寫作的課程教學(xué)改革，以就業(yè)和職業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)課程價值指向，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)應(yīng)用寫作課程教學(xué)的實效性，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)綜合能力的養(yǎng)成，包括職業(yè)的適應(yīng)能力和勝任職業(yè)的能力。

一.強(qiáng)化職業(yè)意識，明確課程目標(biāo)

為用而作是應(yīng)用文寫作的源動力，實用性是應(yīng)用文的基本使命。本質(zhì)上，大學(xué)教育的課程設(shè)置是為提升學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)服務(wù)的，應(yīng)用文寫作作為大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的重要能力之一，集中體現(xiàn)個人的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。當(dāng)前很多用人單位招聘畢業(yè)生時明確要求具有較強(qiáng)的寫作能力，更不必說國家公務(wù)員選拔考試中的申論文體?；诖?，應(yīng)用文寫作教學(xué)需要從實用、應(yīng)用的角度出發(fā)，從職業(yè)、就業(yè)的目標(biāo)設(shè)置課程。

為了增強(qiáng)職業(yè)意識，不同專業(yè)鮮明的行業(yè)特色要在應(yīng)用文寫作教學(xué)中有所體現(xiàn)，因而在教學(xué)內(nèi)容就不能整齊劃一、一刀切，除了通用的幾種黨政公文和常見的日常事務(wù)文書計劃、總結(jié)外，不妨根據(jù)不同專業(yè)的實際需要，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行差異化處理，梳理與專業(yè)密切相關(guān)的應(yīng)用文種，羅列出教學(xué)重點。以本校為例，法學(xué)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)重點是法律事務(wù)文書；酒店旅游專業(yè)學(xué)生的教學(xué)重點是使用頻率較高的禮儀文書，如演講稿、歡迎辭、開幕詞等；金融、會計專業(yè)學(xué)生的教學(xué)重點是經(jīng)濟(jì)事務(wù)文書；廣告專業(yè)側(cè)重講授廣告詞、廣告策劃書等。雖說本校通識公共課教材統(tǒng)一，但教師可在教材的基礎(chǔ)上開展教學(xué)，還可結(jié)合專業(yè)特點，自主補(bǔ)充有針對性、實用性的應(yīng)用文種。如工程項目的專業(yè)在教學(xué)中開設(shè)招標(biāo)書、投標(biāo)書，計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生增加網(wǎng)絡(luò)新聞、微博的寫作。

美國著名心理學(xué)家布魯納說過：“使學(xué)生對一門學(xué)科有興趣的最好辦法勢必使之知道這門學(xué)科是值得學(xué)習(xí)的。”對于學(xué)生來說，能夠?qū)W以致用，能夠讓教學(xué)內(nèi)容與未來職場息息相連，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、寫作應(yīng)用文的興趣和熱情，那么，職業(yè)意識的需要將成為學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的直接驅(qū)動力。

二.模擬職場任務(wù)，整合教材內(nèi)容

目前，應(yīng)用寫作教材的編寫基本上都是以學(xué)科知識體系為框架，按照文種類別以章節(jié)編排，黨政公文、事務(wù)文書、禮儀文書、經(jīng)濟(jì)文書、法律文書、信息文書、畢業(yè)論文等是編寫的普遍體例，其中文種理論闡釋的比重偏大，從概念、特點、種類、結(jié)構(gòu)到要求，進(jìn)行面面俱到的介紹分析。教師若參照該體例進(jìn)行講授，對學(xué)習(xí)者而言，應(yīng)用文寫作的理論性與實際情景脫節(jié)致使其積極性不高；對使用者而言，缺乏有效的實踐訓(xùn)練致使學(xué)難以致用。如何實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位技能對接？如何讓應(yīng)用文寫作教學(xué)內(nèi)容實用又夠用？這是應(yīng)用文寫作課程改革的當(dāng)務(wù)之急。

早在上世紀(jì)九十年代，德國在職業(yè)教育和培訓(xùn)領(lǐng)域興起“職業(yè)行動導(dǎo)向”教學(xué)理論，其核心是“旨在實現(xiàn)職業(yè)教育的教學(xué)過程與工作過程融合，在專門構(gòu)建的教學(xué)情境中進(jìn)行職業(yè)從業(yè)資格的傳授，以使學(xué)生有能力從容應(yīng)對那些對職業(yè)、對生計以及對社會有意義的行動情境?！痹摻虒W(xué)理論即通過重新組合教學(xué)各要素，為學(xué)生設(shè)置與專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)情景，以任務(wù)為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生在動手實踐中自主學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和職業(yè)能力。據(jù)此，重新整合教材內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)學(xué)生職場情景，模擬職場工作任務(wù)，從課程知識體系為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)生職業(yè)為中心可為解決當(dāng)前寫作教學(xué)困境的有效途徑。

以筆者所在的法商學(xué)院為例，培養(yǎng)的學(xué)生其就業(yè)對象大多是企業(yè)，所以熟練掌握企業(yè)運營、管理過程中各類應(yīng)用文種的擬寫和使用將是勝任職業(yè)崗位的基本能力。綜合考慮工作任務(wù)、職業(yè)能力、專業(yè)知識等維度，采取項目化的教學(xué)內(nèi)容，突出寫作任務(wù)和寫作情景，有針對性的設(shè)置職場求職、職場策劃、職場溝通、職場事務(wù)幾個與職業(yè)密切相關(guān)的內(nèi)容，在每一個項目中模擬職場任務(wù)，將學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作的知識和技能的訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與職場任務(wù)高度對接。如職場事務(wù)項目中虛擬一個“新產(chǎn)品會議”，工作任務(wù)中首先要召開新產(chǎn)品研發(fā)工作會議（會前的的計劃、通知，會后的總結(jié)、簡報、紀(jì)要等），然后新產(chǎn)品研究信息（市場調(diào)查報告、可行性研究報告、產(chǎn)品說明書等）。通過職場任務(wù)的步步推進(jìn)和典型工作場景的設(shè)置，重新整合了教材內(nèi)容，兼顧了應(yīng)用文寫作所需的語言技能和勝任職業(yè)所需的職業(yè)技能。

三.借力微課互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)設(shè)職場情景

學(xué)習(xí)寫作理論，是應(yīng)用文寫作教學(xué)的基本綱要。而應(yīng)用文文種類繁多，課時偏少，如何理解、消化寫作理論？如何準(zhǔn)確駕馭文體寫作技巧？如何實現(xiàn)理論到職場場景的能力轉(zhuǎn)化？作為一門行文規(guī)范程度較高、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用和實踐的課程，應(yīng)用文寫作不妨借力信息技術(shù)和微課程的高效優(yōu)勢，變革傳統(tǒng)重講授和例文式的教學(xué)模式。

微課程作為信息時代的產(chǎn)物，具有短小精悍的特點，即視頻時長短、主題集中、內(nèi)容精要、視聽結(jié)合效果震撼，在短短幾分鐘內(nèi)聚焦寫作理論的重難點，縮短教學(xué)講授時間，以可視化和生動化的方式呈現(xiàn)寫作理論和寫作案例情景。鑒于典型的寫作案例是學(xué)生陌生的、具體的職場情景是學(xué)生未曾接觸的，學(xué)生由于缺乏身臨其境的職場體驗，很難主動地將學(xué)習(xí)中的“知”轉(zhuǎn)化為實踐中的“行”。在具體的應(yīng)用寫作實踐中，作者是誰？在整個事務(wù)關(guān)系中處于何種位置？文種寫給誰看？他和作者關(guān)系如何？撰寫的應(yīng)用文要解決什么問題？寫好之后在什么場合使用？一系列處理寫作應(yīng)用文類需要的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、創(chuàng)造能力借助互聯(lián)網(wǎng)資源和現(xiàn)實性的職場情景視頻，可以加深學(xué)生對寫作理論知識的理解，提高學(xué)生實際寫作的技能，培養(yǎng)學(xué)生在職場工作中的對具體事務(wù)的判斷能力、應(yīng)變能力，與他人合作處理信息的溝通能力、交際能力。

在微課教學(xué)模式下，集中高效的學(xué)習(xí)方式可以預(yù)留更多的實際寫作訓(xùn)練時間，教師可以創(chuàng)設(shè)職場情景，把寫作任務(wù)放在情景之中，將學(xué)生劃分為不同的小組并充當(dāng)不同的社會角色，以職業(yè)人的身份實戰(zhàn)演練。如總經(jīng)理下達(dá)年度工作計劃，要求超額完成任務(wù)，設(shè)計部電腦設(shè)備陳舊請示更換新電腦，銷售部人員緊缺申請增加人手。在模擬整個職場事務(wù)中，加深學(xué)生對幾類文書的理解和運用，糾正寫作知識的偏差和疏漏，在一定意義上，微課為傳統(tǒng)的寫作教學(xué)課堂注入了活力。

四.評估職業(yè)角色，拓寬評價途徑

應(yīng)用文寫作課程傳統(tǒng)的評價方式基本由一張試卷來決定，一場考試和一兩次作業(yè)的考核與測評容量有限、手段單一，致使學(xué)生臨時突擊、背誦寫作知識要點來應(yīng)付，但機(jī)械記憶寫作理論知識并不能評價學(xué)生寫作能力的高下，畢竟生活和職場都是動態(tài)而真實的。因此，應(yīng)用文寫作的教學(xué)需要與時俱進(jìn)，建立多元、動態(tài)、科學(xué)的評估體系，即考察寫作主體在具體的生活情景和模擬的職場環(huán)境中解決實際問題的能力，包括行文過程中對人對事的情感態(tài)度、合作意識、進(jìn)步程度等動態(tài)表現(xiàn)。這種評估體系重在全面評價學(xué)業(yè)成就，重視學(xué)生的實踐能力和應(yīng)用的潛在能力。

以職業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式需要將職業(yè)意識、職業(yè)角色、職業(yè)能力貫穿在整個學(xué)習(xí)過程中，其考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)在對接專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上注重運用知識解決問題的過程和解決問題的效果，教師在模擬職場情景進(jìn)行寫作訓(xùn)練過程中，要認(rèn)真觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)情景中的各種表現(xiàn)：比如學(xué)習(xí)、寫作態(tài)度是否認(rèn)真主動、積極探索；任務(wù)的完成是否進(jìn)入職業(yè)角色，技巧運用如何；學(xué)習(xí)、寫作的成果格式是否規(guī)范、表詞達(dá)意是否妥當(dāng)?shù)取＝處熞皶r指導(dǎo)和記錄相關(guān)信息，確保評價過程的準(zhǔn)確性。

應(yīng)用文寫作的教學(xué)主場在課堂，檢驗學(xué)以致用的舞_在社會生活和職場。測評職業(yè)寫作水平即是評估是否實現(xiàn)了職業(yè)角色的培養(yǎng)，是否在角色的體驗中認(rèn)知、承擔(dān)了多種職業(yè)能力的鍛煉。例如學(xué)生為校廣播臺的投稿，為院系活動提供的應(yīng)用文稿，為實踐基地完成的項目稿甚至撰寫的中期論文，都可以納入課程綜合評價體系，因為只有重視寫作實踐，才能讓應(yīng)用文教學(xué)的“學(xué)”與“用”真正聯(lián)姻，才能切實的為學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)助力。

結(jié)語：應(yīng)用文寫作教學(xué)的變革和創(chuàng)新勢在必行，為了學(xué)生能夠適應(yīng)和勝任未來的職業(yè)和崗位，教師應(yīng)該從課程的目標(biāo)設(shè)置、教材內(nèi)容的整合完善、教學(xué)方式的變革、評價體系的多元科學(xué)等一系列的教學(xué)活動要素出發(fā)，以能力的培養(yǎng)為中心，不斷強(qiáng)化職業(yè)角色意識，通過寫作訓(xùn)練和實踐最終將應(yīng)用寫作的技能轉(zhuǎn)化到就業(yè)和職業(yè)應(yīng)用的廣闊天空。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：職場禮儀論文范文

論文摘要：從六個方面，探討了電力企業(yè)如何引導(dǎo)新員工盡快融入團(tuán)隊，使其成長為合格的員工。

論文關(guān)鍵詞：新員工；溝通；團(tuán)隊；禮儀；引導(dǎo)

新員工作為剛走出大學(xué)校園，步入電力行業(yè)的新生力量，有一定的知識量、思想意識超前，接受新生事物快，一腔熱血。如何讓新員工的能力有效提升，盡快融入到企業(yè)中，使其更好地發(fā)揮作用，塑造好一支新員工隊伍，是提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)，是企業(yè)和諧健康快速發(fā)展的有力保障。因此，新員工教育培訓(xùn)工作在做好培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法等的基礎(chǔ)上，還需結(jié)合新員工的基本特點，加以引導(dǎo)。

一、找準(zhǔn)起點、擺正位置，從今開始

“完成就業(yè)不等于事業(yè)成功”，走出校園，參加工作，是一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，也提出了更新、更高的要求。要實現(xiàn)其目標(biāo)要求，就要順利完成從“學(xué)生到職業(yè)員工”的角色轉(zhuǎn)換；首先，作為剛剛走出校門的人，經(jīng)驗較少、能力需要錘煉，是阻礙其成長的重要因素；其次是環(huán)境的變化，和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比，職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛，而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同；再次是理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強(qiáng)烈的落差。引導(dǎo)新入職員工一定要保持好心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，勤儉生活，找準(zhǔn)起點，擺正位置。剛?cè)肼殻莻€新人，新人就要像新人的樣子，要謙虛、多聽少說、多學(xué)習(xí)請教、多做事，千萬別好高騖遠(yuǎn)。作為一個大學(xué)生，正處于風(fēng)華正茂的年齡段，容易沖動，在遇見一些事的時候，一不小心就會鑄下大錯，所以要引導(dǎo)他們應(yīng)當(dāng)?shù)驼{(diào)做人，在碰到一些麻煩時，低調(diào)、理性地處理。人生的一切成功，歸根到底，都是做人的成功；人生的一切失敗，歸根到底，都是做人的失敗。

在走上工作崗位之前，新員工已在學(xué)校待了十多年，因此，要完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，需要一個過程，積極的態(tài)度與良好的習(xí)慣僅僅是一個開始。這種角色轉(zhuǎn)變越快、越徹底，做好工作、謀求發(fā)展的機(jī)會也就越多。

二、學(xué)會做人，學(xué)會溝通，完善自我、融入團(tuán)隊

培訓(xùn)新員工讓他們了解、掌握、接受企業(yè)管理模式，認(rèn)知企業(yè)理念、目標(biāo)、要求，以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的要求和發(fā)展目標(biāo)完成本職工作并不斷向前發(fā)展是比較容易做到的事。但是，要學(xué)會做人，學(xué)會溝通，這樣才能盡快融入團(tuán)隊中。求學(xué)期間，家長、老師幫著他們，到了單位，什么都要靠自己，“人好比是魚，單位是水，魚應(yīng)該去適應(yīng)水，而不是讓水來適應(yīng)魚?！币虼耍龑?dǎo)他們?nèi)松ㄎ灰獪?zhǔn)確，切合實際地想想自己想要什么，一步一個腳印從溝通、做人做起，從遵守公司規(guī)章制度、服從上司的各項安排等等做起。如果有想法、意見或建議，應(yīng)提早提出來，而且要注意提出的方式方法。

新來的員工一定首先要注意積極主動地融入到集體中同事中去，認(rèn)識集體，了解他人，只有那樣，才會更快更好地進(jìn)入崗位角色，得到大家的支持和幫助，才能更快更清楚細(xì)致地了解到公司更多的情況和自己應(yīng)做事情的內(nèi)容和重點，才能認(rèn)清楚自己在集體和職位中的責(zé)任和價值在哪里。做好了這一步，那么，接下來開展工作就容易得多了。的確，我們做工作也要知道講究“天時地利人和”，否則，就很難做好工作，至少不會那么容易那么高效地做好工作，因此“找準(zhǔn)方向和目標(biāo)才是提高效率做出成效的根本和前提”。

三、從站立坐行、外形禮儀塑造開始

站立坐行、外形禮儀，是給人留下的第一印象，是個人的一面鏡子，走入職場的新人要盡快摒棄學(xué)生的外形、喜好，完善成人的形象?！墩撜Z》說：“不知禮，無以立也?！倍Y是處理各種社會關(guān)系的重要準(zhǔn)則。但如今不少職場中人職場情商低，不懂得待人接物的基本禮儀，或言行脫節(jié)，說起來頭頭是道，做起來捉襟見肘……當(dāng)然，生活中表現(xiàn)出來的過度客氣和禮貌，目的是為了建筑一道墻來防備他人，這樣使大家心中時刻都充滿猜忌。

禮儀往往決定了一個人的發(fā)展前景。一個懂禮貌、舉止得當(dāng)?shù)娜丝隙〞玫筋I(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。反之，任何一個人都不會喜歡無禮的同事，任何一個求發(fā)展的公司也不愿意招聘這樣的員工，以免損壞公司的形象。

同時，文明禮貌不是你有大學(xué)學(xué)位，文明禮貌不是你有家財萬貫，文明是舉止，是生活方式，是對每個人的尊重，是人與人之間有禮有節(jié)，是孔子所說的“克己復(fù)禮”。要想在所從事的領(lǐng)域盡快脫穎而出，有一些共同的準(zhǔn)則是需要遵循的。就是說：塑造好一個人的外形素質(zhì)就相當(dāng)于拿到了一把開啟事業(yè)之門的鑰匙。 轉(zhuǎn)貼于

四、適應(yīng)新環(huán)境、恰當(dāng)?shù)恼故咀晕?/p>

新員工年齡結(jié)構(gòu)基本處于80后或90后，自主意識強(qiáng)，個性鮮明，要在意識形態(tài)上轉(zhuǎn)變觀念，盡快進(jìn)入角色，使其充分認(rèn)識自我，展示自我，完善自我，使其樹立起堅定的自信心，使其盡快地適應(yīng)新形勢，盡快去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個過程。一名新員工入職的初期，對工作多少會有些許害怕，因為新的環(huán)境給他很大的壓力，需要通過培訓(xùn)來加以引導(dǎo)，這個過程興許會要很長時間。如果能夠在入職后給他一些幫助，讓他對企業(yè)、對同事都有一個好的了解和熟悉，讓他在來到新企業(yè)后能有一個平穩(wěn)和舒適的過渡，那么他會很快地在新的環(huán)境中投入工作。始終保持積極向上的熱情，不斷自我發(fā)現(xiàn)、自我創(chuàng)造工作的新臺階新目標(biāo)，善于學(xué)習(xí)、借鑒、運用和把握好的為人辦事及工作之技巧，是不斷取得進(jìn)步和新成績的保障。

同時，及時了解掌握新員工思想動向，為新員工指點工作迷津，督促新員工健康快速成長，催使新員工不斷自我成長自我提高，幫助新員工找準(zhǔn)自己在本職工作崗位上的角色定位。讓我們的新員工能夠更加積極、樂觀、有效地做好各項工作，拉動和加快新員工與公司同步快速成長的步伐。力求使其更加成熟，減少犯錯誤和出問題的機(jī)率，從而保證在工作上多出業(yè)績，多作貢獻(xiàn)。

五、正確引導(dǎo)、主動工作、敢于嘗試，不怕批評

“思想是行動的先導(dǎo)”，如果我們不能很好地把握好這個前提，找到適合自身工作環(huán)境、所從事工作行業(yè)行為特征的思想觀念和態(tài)度，我們就很難靜下心來搞好工作，這是肯定的。經(jīng)歷越多，成長越快（這是由經(jīng)歷的豐富性和多樣性所致）。新員工到了一個新的工作環(huán)境，既感到興奮、期待，同時也感到陌生、恐懼。新員工這時往往會手足無措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時如果不加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，一方面會打消員工工作的積極性，另一方面員工也會對工作產(chǎn)生懷疑。這時的員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么！要主動安排員工的事情。引導(dǎo)新員工主動申請工作任務(wù)，因為一個被動接受任務(wù)的人做出來的工作與主動申請工作的人相比，質(zhì)量是會有很大差別的。因此，要引導(dǎo)他們主動申請工作任務(wù)，迫使他們付出較大精力來做這些事情。面對工作，敢于嘗試，勇于擔(dān)當(dāng)，才有可能會有突破或創(chuàng)新，才可能打破大家認(rèn)為的“我們以前就是這樣做的”這種慣性思維。當(dāng)然，嘗試就有錯誤產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)可能會批評，但是批評不也是一種反饋嗎？所以，要適當(dāng)引導(dǎo)他們主動工作、敢于嘗試。

六、引導(dǎo)他們充滿自信，相信自己的能力和品質(zhì)

當(dāng)人全力開發(fā)自己的各種潛能時，就會更享受職業(yè)人生建設(shè)的過程，在工作中發(fā)掘到更大的樂趣，也會發(fā)現(xiàn)自己更有能力的一面。培養(yǎng)和發(fā)展人的全部能力的過程，以及由此為自己帶來的內(nèi)在滿足感，會讓人創(chuàng)造一個獨特的、有意義的職業(yè)人生。

第7篇：職場禮儀論文范文

改革傳統(tǒng)課堂形式，使課堂變?yōu)椤叭抡妗钡摹靶?nèi)職場”。打破傳統(tǒng)教室概念，以“全仿真”的“校內(nèi)職場”代替固定的教室。圍繞創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)需要，在具體教學(xué)過程中以自主創(chuàng)業(yè)中各項知識及技能的要求為主線進(jìn)行教學(xué)與實踐，突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，教師模擬企業(yè)的空間布局，模擬企業(yè)的情境進(jìn)行教學(xué)，從而給學(xué)生以真實的感覺，以“教學(xué)做”一體化的教學(xué)替論教學(xué)。學(xué)生除了在課堂學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識及市場調(diào)研、營銷策劃等基本技能之外，每學(xué)年都有一學(xué)期安排幾周時間讓學(xué)生去實訓(xùn)基地進(jìn)行認(rèn)識社會、適應(yīng)社會的認(rèn)知實習(xí)和以強(qiáng)化職業(yè)能力為目的的頂崗實習(xí)。以實習(xí)基地作為課堂，實習(xí)過程中在教師和企業(yè)專家的雙重指導(dǎo)下，通過為企業(yè)調(diào)研分析、營銷策劃、產(chǎn)品推銷等活動，使產(chǎn)學(xué)更好地結(jié)合，并以企業(yè)的實習(xí)鑒定作為取得相應(yīng)學(xué)分的評價依據(jù)。這種教學(xué)組織形式，最大程度地為學(xué)生個性發(fā)展提供空間，有利于創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

改革傳統(tǒng)考核方式，建立多元化的教學(xué)評價體系。打破考試的概念，以多元化和多樣化的教學(xué)評價形式代替單一的卷面考試。高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的高低通過單一的卷面考試是很難加以評判的，以創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的人才培養(yǎng)，必然伴隨著以能力考核為中心的教學(xué)評價方式創(chuàng)新作為配套。為了充分發(fā)揮考核手段在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的鑒定、引導(dǎo)和激勵功能，首先徹底摒棄以往唯卷面定分?jǐn)?shù)這種傳統(tǒng)考核方式，實現(xiàn)考核方式的多元化和多樣化。如在基礎(chǔ)課程的考核上采用閉卷、開卷、開閉混合卷、小論文、小實驗、小設(shè)計、上機(jī)操作、報告與答辯等多樣化方式。同時，在大多數(shù)專業(yè)課程的考核中，過程評價及形成性評價相結(jié)合，采用理論與實踐相結(jié)合、校內(nèi)老師評價與企業(yè)評價相結(jié)合的多元化評價方式，以便更全面、準(zhǔn)確地評價學(xué)生已掌握知識的應(yīng)用能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，有利于學(xué)生解決實際問題能力、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的形成。

改革傳統(tǒng)教師概念，大力培養(yǎng)“雙師型”教師。打破傳統(tǒng)的教師概念，以校內(nèi)外一體化的“雙師制”代替單純的課堂教師。在我院學(xué)習(xí)的“北大青鳥”軟件專業(yè)和“北京幸興”動漫專業(yè)的學(xué)生，第一學(xué)年即配備校內(nèi)過教師；第二、第三學(xué)年要求實習(xí)企業(yè)再配備校外教師。對校內(nèi)教師的要求是專任教師中選拔那些具有良好師德、有較強(qiáng)組織管理和溝通能力及扎實的專業(yè)知識，熟悉本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具有較強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力的雙師素質(zhì)教師擔(dān)任；校外教師則一般由校外實習(xí)基地所在企事業(yè)單位中業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)知識豐富、工作能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。校內(nèi)和校外教師的職責(zé)互不相同又密切聯(lián)系，校內(nèi)教師側(cè)重于解決學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力問題，校外教師側(cè)重于解決學(xué)生的實踐能力問題。在工學(xué)結(jié)合模式充分發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的效果。

第8篇：職場禮儀論文范文

關(guān)鍵詞：項目導(dǎo)向 商務(wù)禮儀 課程開發(fā)

高等職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的專業(yè)技能型人才，培養(yǎng)目標(biāo)從職業(yè)能力的養(yǎng)成出發(fā)。高職課程開設(shè)與學(xué)習(xí)應(yīng)符合職業(yè)崗位能力要求，讓學(xué)生獲得職業(yè)活動過程中必備的知識和能力。因此課程教學(xué)中應(yīng)運用相應(yīng)的教學(xué)模式設(shè)計符合職業(yè)崗位要求的課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的工作思維、工作態(tài)度、工作能力，以有效培養(yǎng)職業(yè)能力。項目導(dǎo)向式教學(xué)作為以真實工作任務(wù)為中心設(shè)置課程內(nèi)容、以項目為單位組織學(xué)習(xí)的模式正成為高職課程開發(fā)的主流模式。

一、項目導(dǎo)向式教學(xué)的特征及價值

項目導(dǎo)向式教學(xué)作為“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種，以“任務(wù)驅(qū)動”為指導(dǎo)思想，是在實施一體化教學(xué)的過程中借鑒和探索出的課堂教學(xué)方法。

項目導(dǎo)向式教學(xué)是指師生通過共同實施一個“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，項目本身是以生產(chǎn)一件產(chǎn)品或提供一項服務(wù)為目的的任務(wù)。項目導(dǎo)向式教學(xué)的指導(dǎo)思想是將一個相對獨立的任務(wù)項目交予學(xué)生完成，從信息的收集、方案的設(shè)計與實施，到完成后的評價，以學(xué)生為主體，通過一個個項目的實施，使學(xué)生能夠了解和把握完成項目的每一環(huán)節(jié)的基本要求與整個過程的重點難點，把握相應(yīng)的知識和能力，教師在教學(xué)過程中起到咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。

1．在課程目標(biāo)上以職業(yè)能力來表述

一個項目完成不單是某一門學(xué)科知識的應(yīng)用，而是需要有職業(yè)態(tài)度、人際交往、合作意識、溝通技巧等多方面的知識支撐。關(guān)注的是學(xué)生“能做什么”，而不是“知道什么”；完成后學(xué)生“會做什么”，而不是“應(yīng)該做什么”。其目的是重在培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立獲取信息和自主建構(gòu)知識的能力，重在實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2．教學(xué)內(nèi)容以工作任務(wù)為依托。職業(yè)教育的項目導(dǎo)向式教學(xué)中，從典型的職業(yè)工作任務(wù)中開發(fā)出來實際項目，按照工作過程的邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。通過典型的職業(yè)工作任務(wù)，教會學(xué)生如何完成工作任務(wù)，完成此項任務(wù)所需的知識和技能。由此，學(xué)生可以了解所學(xué)的職業(yè)的主要工作內(nèi)容及所從事的工作在整個工作過程中所起的作用，并認(rèn)識自己能夠勝任有價值的工作。

3．教學(xué)活動以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)。通過完整完成一個項目，從信息的收集、計劃的制定、方案的選擇、目標(biāo)的實施、信息的反饋到成果的評價，學(xué)生參與整個過程的每個環(huán)節(jié)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最大限度培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力。

項目導(dǎo)向式教學(xué)是以典型的職業(yè)工作任務(wù)來組織教學(xué)內(nèi)容，基于課程項目的選擇與取舍、工作任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等，課程實施需校企合作完成，有利于工學(xué)結(jié)合的實現(xiàn)。在項目教學(xué)實施過程中，往往通過“模擬現(xiàn)場”、“真實的工作環(huán)境”等形象教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力。同時項目教學(xué)能促進(jìn)教師向“雙師型”轉(zhuǎn)化，變理論講授為職業(yè)能力指導(dǎo)教師，也最大限度滿足學(xué)生獲取職業(yè)工作所需職業(yè)行動能力需求。

二、項目導(dǎo)向在《商務(wù)禮儀》課程中的開發(fā)與應(yīng)用

商務(wù)禮儀是商務(wù)活動過程中企業(yè)或個人遵守的行為規(guī)范，僅僅靠單純的理論知識講授，難以讓學(xué)生去融匯貫通，轉(zhuǎn)化為自己的能力。因此，我們在教學(xué)中將學(xué)習(xí)過程與工作過程統(tǒng)一，開發(fā)基于工作過程的禮儀項目任務(wù)，在實踐中提高職業(yè)技能和素質(zhì)。

1.確立課程教學(xué)設(shè)計

《商務(wù)禮儀》是商務(wù)經(jīng)營管理類專業(yè)崗位群的職業(yè)技能課，對應(yīng)的是營銷、服務(wù)、管理等崗位技能和素質(zhì)培養(yǎng)要求，涉及到商務(wù)活動類型、策劃、組織及商務(wù)各場合、環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范。課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握將來從事商務(wù)工作所必須的會務(wù)、服務(wù)、辦公室等方面的禮儀知識和技能。為使學(xué)生能在“做中學(xué)”，培養(yǎng)良好的職業(yè)能力和素養(yǎng)，我們采用“五步法”開發(fā)教學(xué)設(shè)計。

一是企業(yè)調(diào)研，通過到相關(guān)專業(yè)企業(yè)走訪,與一線專家共同商討確定課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)情境。二是項目任務(wù)確定，根據(jù)真實典型的工作任務(wù)構(gòu)建項目，并將之細(xì)化與分解，形成相應(yīng)的項目任務(wù)書。三是項目準(zhǔn)備，教師提供完成項目任務(wù)的相關(guān)知識，學(xué)生制定完成項目計劃。四是項目實施，以小組為單位完成工作任務(wù)。五是項目評估與反饋，學(xué)生自查工作結(jié)果，自我評價，教師總結(jié)并修正。

2．學(xué)習(xí)項目設(shè)計

根據(jù)職場交際和商務(wù)活動的職業(yè)特性，對應(yīng)商務(wù)活動中的服務(wù)、管理、事務(wù)等崗位技能和工作過程，整合教學(xué)模塊、序化教學(xué)任務(wù)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展需要，項目的選取注重理論知識與職業(yè)“典型性”的有機(jī)結(jié)合。

通過走訪、研討，結(jié)合行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要，分析研究企業(yè)各種商務(wù)活動中所需禮儀知識、處理問題能力和職業(yè)素質(zhì)要求，將常規(guī)禮儀規(guī)范與商務(wù)活動中典型的服務(wù)、管理等規(guī)范要求，整合成5個項目，在項目之下，提煉出支撐的15個小項目和多個技能點。即禮儀意識引導(dǎo)、商務(wù)職業(yè)形象塑造、商務(wù)交往日常禮儀的應(yīng)用、商務(wù)交往公務(wù)禮儀的應(yīng)用、涉外商務(wù)禮儀的應(yīng)用等，基本涵蓋了商務(wù)活動過程中必備的禮儀技能。

以商務(wù)職業(yè)形象塑造項目為例：

學(xué)習(xí)項目的設(shè)計是項目化課程設(shè)計的最終目的。我們在具體操作的時候注意三個問題：依據(jù)分布教學(xué)原則，將較大項目分解成小項目進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)習(xí)興趣和探究欲望；根據(jù)任務(wù)的重要程度和難易程度及學(xué)生的接受能力，確定合適的理論與實踐學(xué)時數(shù)；任務(wù)的設(shè)置注重能操作、易考核、重實踐的原則。

3．教學(xué)情境設(shè)計

根據(jù)本課程的設(shè)計思路，采取“項目導(dǎo)向”教學(xué)模式。教師按照企業(yè)實際的商務(wù)活動的項目任務(wù)、過程和情境組織課程，形成圍繞工作過程的教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為中心，實現(xiàn)教學(xué)過程行動化，即以任務(wù)的完成為目標(biāo)，以任務(wù)發(fā)生的順序展開教學(xué)過程，以教師的啟發(fā)引導(dǎo)、講解示范為輔，以學(xué)生自主思考和體驗訓(xùn)練為主，融“教”“學(xué)”“做”為一體。在實際教學(xué)中采用示范演練法、情境模擬、角色扮演、案例分析教學(xué)方法。將課堂與實訓(xùn)地點一體化，項目分別在禮儀實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)基地及校外實訓(xùn)基地進(jìn)行，注重禮儀技能的掌握和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

（1）情景模擬角色扮演法

讓學(xué)生通過對各種角色的扮演，親身體驗角色的心理、態(tài)度、情境等，培養(yǎng)學(xué)生正確地確認(rèn)角色，學(xué)會了解角色內(nèi)涵，從而迅速進(jìn)入角色，并圓滿完成角色所承擔(dān)的工作任務(wù)。目的是為學(xué)生進(jìn)入未來的職業(yè)崗位奠定基礎(chǔ)?；陧椖繉?dǎo)向的禮儀課程中的角色扮演法程序：學(xué)生分組（設(shè)置情境，編寫小品或劇本）――挑選參演者――布置場景――表演（記錄、錄像、拍照）――討論和評價――總結(jié)反饋。

例如，讓學(xué)生演示商務(wù)接待。首先，學(xué)生要編寫一段商務(wù)接待模擬情境，在小組中選出相應(yīng)的角色，保證每個學(xué)生能有對應(yīng)的崗位，各自準(zhǔn)備表演內(nèi)容；其次，營造商務(wù)接待環(huán)境；表演時其他組的學(xué)生作為觀摩者，進(jìn)行記錄、評分工作，從接待規(guī)范、儀姿儀態(tài)、著裝等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行評估；最后小組討論和進(jìn)行評價；教師適當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)，及時讓學(xué)生認(rèn)識自身存在的問題并進(jìn)行改正。

（2）案例分析研究法

提供現(xiàn)實中的案例給學(xué)生，讓學(xué)生利用個人的親身經(jīng)驗和知識的獲得，通過對案例的分析和研究進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到為實踐行為做準(zhǔn)備。運用這一方法，有利于變被動學(xué)習(xí)為主動思考的過程，將知識轉(zhuǎn)化為技能，提高分析和解決問題的能力。比如，做項目商務(wù)會議服務(wù)中，選取我系學(xué)生在08奧運期間實習(xí)的案例，讓學(xué)生進(jìn)行分析，從中找到如何更有效禮儀服務(wù)的途徑。

（3）工學(xué)結(jié)合

在教學(xué)過程中，充分利用校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地為平臺，讓學(xué)生在實際工作過程中完成學(xué)習(xí)情境。一是利用校內(nèi)禮儀實訓(xùn)室，營造情景模擬現(xiàn)場，讓學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)；二是利用學(xué)院及行業(yè)、校外實訓(xùn)基地，選拔組織學(xué)生為學(xué)校等提供禮儀服務(wù)，比如“全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽”湖北賽區(qū)的接待及頒獎禮儀、“荊楚杯”全國水利學(xué)院技能大賽接待禮儀服務(wù)等，將實際項目作為課程的展示。

三、基于項目導(dǎo)向的禮儀課程實施價值

1．推動工學(xué)結(jié)合課程改革的實現(xiàn)

項目導(dǎo)向式的教學(xué)是以工作過程中的典型工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，通過模擬現(xiàn)場、真實工作崗位環(huán)境等，將課程的理論知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的崗位禮儀技能，將“教、學(xué)、做”真正融為一體。在實施教學(xué)過程中，采用課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、模擬與頂崗、學(xué)生活動與項目活動為一體的方式，建立嚴(yán)格的課程實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)，形成學(xué)生職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，凸顯工學(xué)結(jié)合的課程特點。

2．促進(jìn)校企合作的深層次開展

由于課程開發(fā)理念是基于商務(wù)活動過程，其內(nèi)容的選取及完成標(biāo)準(zhǔn)必須依靠行業(yè)企業(yè)。必須通過走訪、調(diào)研、聘請、實際上崗等與企業(yè)深層次合作，實現(xiàn)教學(xué)項目真正符合職業(yè)崗位要求。因此，我們不僅與企業(yè)共同開發(fā)課程，編寫工學(xué)結(jié)合教材，同時通過頂崗實習(xí)，讓學(xué)生參與實際項目任務(wù)，與職業(yè)崗位“零距離”接觸。比如奧運期間、“兩會”期間學(xué)生到北京參與接待服務(wù)等。

3．提高教師的“雙師”素質(zhì)

職業(yè)教育重在實踐教學(xué)，培養(yǎng)職業(yè)能力，要求教師要具有良好的專業(yè)素質(zhì)、操作技能、協(xié)作能力、項目設(shè)計與指導(dǎo)能力、駕馭課堂的組織能力。而項目教學(xué)的實踐性與操作性，給教師指明了職業(yè)教育的方向和歸宿。我們通過課程的實施，為教師提供企業(yè)實踐機(jī)會，讓教師從學(xué)科教學(xué)走向職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。

采用項目導(dǎo)向教學(xué)，意味著知識的傳授和應(yīng)用，取決于學(xué)習(xí)情境、能力目標(biāo)、教學(xué)方法等因素的重組，在整個教學(xué)過程中，創(chuàng)造出教與學(xué)、師與生互動的商務(wù)交往情境，讓學(xué)生通過完成具體的禮儀項目實現(xiàn)商務(wù)禮儀技能的提高和知識的構(gòu)建，不僅強(qiáng)化了商務(wù)活動能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，也加強(qiáng)了學(xué)生的應(yīng)變能力、組織溝通能力，使學(xué)生上崗后既能符合“上手快、適應(yīng)期短”的要求，也能可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬天樂.基于項目教學(xué)法應(yīng)用的模擬導(dǎo)游課程教學(xué)模式研究[J].中國當(dāng)代教育科研雜志，2009，(2).

[4]徐朔.項目教學(xué)法的內(nèi)涵、教育追求和教學(xué)特征[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008，(28).

第9篇：職場禮儀論文范文

關(guān)鍵詞：就業(yè)力；就業(yè)率；核心競爭力

就業(yè)力是指一個人能夠找到自己滿意的工作，能根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整自己從而勝任工作、保持工作并實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展的能力。大學(xué)生就業(yè)力，是指大學(xué)生通過知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的能力。就畢業(yè)生個人而言，就業(yè)力是最基本的生存能力，它的基本內(nèi)容是畢業(yè)生個人的持續(xù)發(fā)展能力，主要包括三個方面的內(nèi)容：第一，自身的專業(yè)素質(zhì)；第二，適應(yīng)、勝任工作所需要的技術(shù)能力；第三，個人文化與企業(yè)文化的融合。

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，一方面，許多單位感嘆需要人才卻難以找到理想的人才，另一方面，大學(xué)生求職難，找到適合自己的工作更難，于是出現(xiàn)了就業(yè)市場供需之間的鴻溝。造成這種供需矛盾的原因主要有社會因素和畢業(yè)生自身因素兩方面，其中最重要的原因在于部分大學(xué)生的就業(yè)力不強(qiáng)。因此高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)按照社會對人才實際需求的標(biāo)準(zhǔn)，采取切實有效的措施，努力塑造大學(xué)生的就業(yè)能力，促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)，以有效提升高校就業(yè)率。筆者結(jié)合工作經(jīng)驗，從大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)層面提出以下措施。

一、利用學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，有效開發(fā)學(xué)生就業(yè)潛能

學(xué)分制使學(xué)生擁有更多選擇課程的自由，如果沒有必要的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，學(xué)生將很難明確今后職業(yè)發(fā)展的方向，導(dǎo)致大學(xué)期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)存在盲目性，使得學(xué)習(xí)缺乏動力，涉獵知識的結(jié)構(gòu)失衡，適應(yīng)社會的能力弱化。職業(yè)生涯規(guī)劃大賽有助于尋找適合學(xué)生發(fā)展需要的職業(yè)，實現(xiàn)個體與職業(yè)的匹配，體現(xiàn)個體價值的最大化。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該貫穿大學(xué)生活四年：一年級為試探期，應(yīng)幫助學(xué)生了解自我和他人，發(fā)展與他人溝通的人際技能，正確認(rèn)識和處理親情、友情及愛情；二年級為定向期，應(yīng)該通過職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和測評，幫助每一個大學(xué)生了解自己的性格、興趣和特長，結(jié)合自身的實際情況初步制定出符合個人發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃和努力目標(biāo)，三年級為沖刺期，通過和學(xué)生討論相關(guān)的專業(yè)出路、行業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)知識等，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣了解職業(yè)環(huán)境、職業(yè)常識和職業(yè)前景，通過用人單位調(diào)研，崗位體驗、網(wǎng)絡(luò)查詢等方式進(jìn)行職業(yè)探索和實踐，從而為自己在校期間的成長與畢業(yè)時的求職就業(yè)意向打下基礎(chǔ)；四年級為分化期，大部分學(xué)生對自己的出路都基本有了明確的目標(biāo)，這時可對前三年的準(zhǔn)備做一個總結(jié)，檢驗已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，準(zhǔn)備是否充分，對存在的問題進(jìn)行必要的修補(bǔ)，同時指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的求職技巧和方法，學(xué)會制作簡歷，并就面試技巧的細(xì)節(jié)進(jìn)行實戰(zhàn)演習(xí)。對學(xué)生就業(yè)心理、社會角色轉(zhuǎn)換心理進(jìn)行調(diào)適和疏導(dǎo)，幫助畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)觀，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和生涯目標(biāo)。大學(xué)四年全程職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于大學(xué)生不斷地督促挑戰(zhàn)自己，明確大學(xué)生活的目標(biāo)，幫助其從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)為“我要學(xué)”，不斷挖掘自己的潛力，切實提高自己的綜合素質(zhì)，為將來走入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、開展模擬面試，錘煉求職智慧

模擬面試活動旨在通過逼真的模擬招聘程序，幫助學(xué)生感受職場招聘氣氛，提升其求職技能。模擬面試是近年筆者開展就業(yè)指導(dǎo)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，開展好模擬面試對所有學(xué)生來說都是一種身臨其境的實際鍛煉。對模擬“應(yīng)聘者”來說，這一次難得的模擬機(jī)會，為將來真正的應(yīng)聘打下了良好的基礎(chǔ)，特別是對那些從未在公共場合露過臉、上過陣的學(xué)生來說，第一次的實際鍛煉將可能使他終身難忘。對于觀摩的學(xué)生，會無意識地進(jìn)入“應(yīng)聘”角色，思維跟著模擬面試的全過程而運動，并在每一個環(huán)節(jié)上設(shè)身處地將自己的思維與應(yīng)聘者進(jìn)行對照，進(jìn)而加深對“應(yīng)聘”的認(rèn)識與理解，達(dá)到錘煉自身求職智慧的效果。我們還可以利用模擬面試對學(xué)生的簡歷材料、著裝打扮、言行舉止等進(jìn)行一對一的點評，能夠有效加強(qiáng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。

三、實施分類培訓(xùn)，增強(qiáng)就業(yè)技能

不同的大學(xué)生其個性、愛好、特長等都不盡相同，他們對未來自我的職業(yè)定位、發(fā)展方向的認(rèn)識也必然不同。了解學(xué)生的差異，針對不同的學(xué)生進(jìn)行有針對性的就業(yè)指導(dǎo)是實施分類指導(dǎo)的目的。云南師范大學(xué)每年學(xué)生三年級時都開展學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查及畢業(yè)生一對一訪談，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)意向有針對性地進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，具體有：對于學(xué)有余力的同學(xué)，動員和鼓勵他們進(jìn)一步深造，報考研究生，實現(xiàn)人生更好的發(fā)展，同時為他們積極分配考研指導(dǎo)教師，邀請研究生交流考研心得和經(jīng)驗，為考研學(xué)生解讀當(dāng)年的考研政策和技巧，解答他們在考研復(fù)習(xí)中的疑難問題，為有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)成立自主創(chuàng)業(yè)興趣小組，開展各種活動培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，大力宣傳國家和學(xué)校有關(guān)自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策；對于有志于報考公務(wù)員的同學(xué)，聯(lián)系相關(guān)政府部門的專家以及歷屆成功校友為他們開設(shè)專題講座，引導(dǎo)他們積極復(fù)習(xí)備考；為有意從事教師職業(yè)的學(xué)生提供多種師能基礎(chǔ)培訓(xùn)和實踐機(jī)會，積極開展粉筆字、鋼筆字、毛筆字、POP、排筆字培訓(xùn)，組織多層次的課堂教學(xué)比賽和課件比賽，聘請專家進(jìn)行點評，促進(jìn)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，為學(xué)生提供教育見習(xí)基地；對于立志投身于企業(yè)的同學(xué)，利用實驗室等條件努力為他們提供模擬實戰(zhàn)的平臺，提高其就業(yè)技能，對于班級后進(jìn)生，認(rèn)真幫助他們分析現(xiàn)狀，指導(dǎo)他們抓住機(jī)遇，及早簽約。本校在畢業(yè)期間實行“導(dǎo)師雙導(dǎo)”制度，畢業(yè)論文的導(dǎo)師一方面指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文，一方面指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)。同時為進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)層次和質(zhì)量，還邀請專業(yè)人力資源培訓(xùn)公司為學(xué)生開展核心職業(yè)競爭力培訓(xùn)，有效地增強(qiáng)了學(xué)生的核心職業(yè)競爭力。

四、組織就業(yè)技能比賽，培養(yǎng)專業(yè)技能人才

就業(yè)技能是學(xué)生的就業(yè)之本，通過就業(yè)技能大賽促進(jìn)學(xué)生就業(yè)技能的提高是筆者從事就業(yè)指導(dǎo)工作的一項常規(guī)活動。組織就業(yè)技能大賽，能夠有效幫助學(xué)生解決實際問題，可以為廣大學(xué)生提供展示本領(lǐng)、切磋技藝的平臺，已經(jīng)成為激勵學(xué)生成才的重要手段。技能比賽包容范圍廣闊，可以有效地與專業(yè)相結(jié)合，同時可以將個體參賽與團(tuán)體參賽相結(jié)合，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。通過組織說課、板書、英語口語、計算機(jī)錄入、書法、演講、模擬經(jīng)營等技能比賽，能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足之處，有針對性地采取措施進(jìn)行彌補(bǔ)。組織技能比賽的過程中，應(yīng)該堅持“請進(jìn)來、走出去”戰(zhàn)略，主動與用人單位、人才機(jī)構(gòu)對接，積極聽取用人單位的意見和建議，了解用人單位的需求，將用人單位對畢業(yè)生的考核體系引入學(xué)校，和用人單位建立長期的聯(lián)系機(jī)制，以達(dá)到培養(yǎng)實用的專業(yè)技能人才的目的。

五、重視求職禮儀教育，促進(jìn)學(xué)生全面成長

求職禮儀是一種公共禮儀，是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范，它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮、面試后續(xù)禮儀等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。求職禮儀是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握求職禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能順利地開啟用人單位的大門并與之建立和諧融洽的人際關(guān)系。在招聘過程中，用人單位除了看一個畢業(yè)生是否具備相當(dāng)專業(yè)知識和潛力外，還要看他在別人面前的言行舉止如何，也就是他是否有修養(yǎng)。禮儀運用得當(dāng)，會給用人單位留下深刻的印象，求職者恰當(dāng)?shù)剡\用伴隨著適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語，以姿勢助說話、以眼神傳遞真情，就能把主考官帶入與面試十分相托的氣氛中，引起感情上的共鳴。這樣，彼此之間的情感才能發(fā)生和諧的共振，產(chǎn)生同構(gòu)效應(yīng)，收到優(yōu)化的求職效果，也會為應(yīng)聘成功助一臂之力。

能夠更快、更好、更全面、更有效地增強(qiáng)就業(yè)力，是青年人上大學(xué)最直接的動因和最基本的價值，金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響加劇了大學(xué)生的就業(yè)難度，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)審時度勢，及時調(diào)整，找準(zhǔn)就業(yè)切入點。堅持能力提升，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才是達(dá)到充分就業(yè)目的的最佳途徑。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)該更多地從課堂理論化向社會實踐化轉(zhuǎn)變，以提高學(xué)生的就業(yè)力為重點，通過提升學(xué)生的就業(yè)力來幫助他們實現(xiàn)人生理想。

參考文獻(xiàn)：