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一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)”為目標(biāo)(即優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的文化),在全縣教育系統(tǒng)廣泛開展創(chuàng)建全國文明城市“五抓五帶五促”活動(dòng)(即抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)、抓窗口帶職工促行業(yè)、抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭、抓鎮(zhèn)街帶居民促基層、抓督查帶工作促服務(wù)),全面提升教育系統(tǒng)文明程度,為成功創(chuàng)建為全國文明城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)活動(dòng)。創(chuàng)建全國文明城市,教育局機(jī)關(guān)和黨員干部要率先垂范,發(fā)揮好示范帶頭作用。局機(jī)關(guān)要嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求,以文明職工、文明科室創(chuàng)建活動(dòng)為載體,積極開展“文明創(chuàng)建從我做起”“文明餐桌我?guī)ь^”“爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明志愿者”等活動(dòng),在機(jī)關(guān)懸掛“四德”建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳圖片,做到氛圍濃厚、環(huán)境整潔、管理有序,作風(fēng)和精神狀態(tài)良好。要教育引導(dǎo)黨員干部帶頭做文明市民。充分利用各種載體和形式,加強(qiáng)對(duì)重要講話精神、“四個(gè)全面”、核心價(jià)值觀和中國夢(mèng)的宣傳教育,教育黨員干部嚴(yán)于自律,率先垂范,帶頭做文明市民,積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),爭(zhēng)做創(chuàng)城工作的宣傳員、示范員、監(jiān)督員,黨員干部每年參與志愿服務(wù)活動(dòng)不少于6次,服務(wù)時(shí)間不少于25小時(shí)。
(二)開展抓窗口帶職工促行業(yè)活動(dòng)。窗口單位是一個(gè)城市的“臉面”,其內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)水平是一個(gè)城市文明程度的集中體現(xiàn)。以文明窗口創(chuàng)建為載體,促進(jìn)行業(yè)文明創(chuàng)建。局機(jī)關(guān)各窗口單位要嚴(yán)格按照文明窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),公開工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,接受社會(huì)監(jiān)督,方便群眾辦事,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以服務(wù)明星為榜樣,促進(jìn)行業(yè)文明水平提升。加大對(duì)職工的再培訓(xùn)、再教育力度,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德培訓(xùn)教育,不斷提高從教人員的道德修養(yǎng)和文明素養(yǎng);充分發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用,廣泛開展評(píng)樹學(xué)習(xí)服務(wù)明星活動(dòng),用身邊的人和事激勵(lì)教育廣大職工,形成學(xué)習(xí)服務(wù)明星、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星的良好風(fēng)尚。以誠信教育為目標(biāo),促進(jìn)誠信體系建設(shè)。深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理,廣泛開展誠信單位、誠信學(xué)校等創(chuàng)建活動(dòng),讓誠信教育成為行業(yè)立足和發(fā)展的根本,在全縣教育系統(tǒng)共筑“誠信夢(mèng)”。
(三)開展抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭活動(dòng)。未成年人思想道德建設(shè)是創(chuàng)建文明城市的重要內(nèi)容和前置條件,學(xué)校是文明創(chuàng)建的重要陣地,未成年人是文明創(chuàng)建的重要力量,家庭是文明創(chuàng)建的基本單元,要緊緊抓住學(xué)校、學(xué)生、家庭三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成共建共創(chuàng)的良好氛圍。
1.著力建好“文明校園”。從校園環(huán)境面貌、師德師風(fēng)、學(xué)生文明禮儀、校園文化等方面入手,通過開展“文明班級(jí)”“文明團(tuán)隊(duì)”“文明師生”等評(píng)選活動(dòng),提高師生文明素養(yǎng),建設(shè)文明校園。
2.認(rèn)真履行未成年人思想道德建設(shè)責(zé)任。積極開展“中國夢(mèng)”宣傳、“道德講堂”等道德實(shí)踐活動(dòng),全力做好“十佳好少年”“美德少年”等典型評(píng)樹工作,教育引導(dǎo)未成年人樹立遠(yuǎn)大理想,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),提高思想道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好文明行為習(xí)慣;加強(qiáng)未成年人法制教育,加大司法保護(hù)力度,維護(hù)未成年人的合法權(quán)益,爭(zhēng)創(chuàng)零犯罪學(xué)校;積極組織教師、學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng),帶動(dòng)家庭和廣大市民積極投身文明創(chuàng)建活動(dòng)。
3.大力推進(jìn)家?;?dòng)活動(dòng)。積極開展“小手拉大手”活動(dòng),通過家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)放文明倡議書和文明公開信等形式,向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳文明創(chuàng)建知識(shí),引導(dǎo)他們自覺參與文明城市創(chuàng)建。
(四)開展抓鎮(zhèn)街帶居民促基層活動(dòng)。按照我縣推行文明城市網(wǎng)格化管理工作要求,協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)抓好網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)落實(shí),充分發(fā)揮單位職能,幫助解決創(chuàng)城工作中存在的實(shí)際困難和問題,在人力、物力、財(cái)力方面給予支持幫助,確保完成各項(xiàng)創(chuàng)城指標(biāo)任務(wù)。積極組織干部職工參與創(chuàng)城工作,全面參與包靠網(wǎng)格內(nèi)的城市道路、住宅小區(qū)等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生清掃保潔、市容環(huán)境整治、市政設(shè)施維護(hù)、公共秩序監(jiān)督等方面工作。
(五)開展抓督查帶工作促服務(wù)活動(dòng)。成立活動(dòng)督查組,對(duì)教育系統(tǒng)“五抓五帶五促”工作進(jìn)行專項(xiàng)督查,納入年終考核。督查組由督導(dǎo)室人員組成,局辦公室、黨建辦參與,要增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),創(chuàng)新督查手段,優(yōu)化督查方式,幫促各單位更好的履行工作職責(zé),提升服務(wù)質(zhì)量,形成齊抓共管的工作格局,促使全國文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
三、保障措施
(一)高度重視,精心組織。創(chuàng)建全國文明城市“五抓五帶五促”活動(dòng)是進(jìn)一步落實(shí)各單位創(chuàng)城工作責(zé)任的具體載體和抓手。各單位要按照本工作方案要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,結(jié)合自身實(shí)際制定具體工作措施并抓好落實(shí),以切實(shí)推動(dòng)本單位的創(chuàng)建活動(dòng)開展。
(二)明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。創(chuàng)建全國文明城市“五抓五帶五促”活動(dòng)涉及教育系統(tǒng)各級(jí)文明單位、學(xué)校、幼兒園的各個(gè)方面。各責(zé)任單位要切實(shí)發(fā)揮主體作用和主觀能動(dòng)性,主要負(fù)責(zé)人要對(duì)創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任,對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)要采取有力措施、重點(diǎn)突破,確保每項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。
(三)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度。各單位要充分發(fā)揮宣傳助推創(chuàng)建工作的作用,充分利用學(xué)校網(wǎng)站、校園廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、電子顯示屏、校訊通等宣傳載體,以及國旗下講話、主題班團(tuán)隊(duì)等集會(huì),多渠道多層次地宣傳創(chuàng)建活動(dòng),使廣大師生和家長(zhǎng)明確創(chuàng)建的目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任與義務(wù),提高不斷參與創(chuàng)建工作的自覺性和積極性,提高對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率和滿意度。
發(fā)揮典型引路的作用,提高職工綜合素質(zhì),營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,對(duì)郵電局經(jīng)營服務(wù)工作講話進(jìn)行講述。其中,主要包括:地區(qū)是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一,具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn),以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主、面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo),即:不斷提高人員綜合素質(zhì),不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果,繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)、進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)、認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象、扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作,適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升了郵政的美譽(yù)度,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年,這個(gè)榮譽(yù)是站區(qū)的信任,集體的光榮,無形的資產(chǎn)。俗話說創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難,贏得了標(biāo)兵的稱號(hào)實(shí)屬不易,鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽(yù)面前,我們不驕不躁,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),堅(jiān)持以人為本,把教育與活動(dòng)相結(jié)合,把榮譽(yù)與責(zé)任相結(jié)合,用創(chuàng)新思維營造發(fā)展氛圍,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌,搭建了和諧、融洽的舞臺(tái),服務(wù)水平不斷提升,責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng),在站區(qū)參評(píng)單位逐年增加的情況下,保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),走出了具有站區(qū)特點(diǎn)的文明創(chuàng)建之路。
一、抓住站區(qū)特點(diǎn)從實(shí)際出發(fā),制定創(chuàng)建工作方案
___地區(qū)是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一,具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn),以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對(duì)西站地區(qū)的特殊地位和功能,如何樹立好北京郵政窗口形象,為過往旅客服好務(wù),是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠開拓市場(chǎng),創(chuàng)新增強(qiáng)實(shí)力,服務(wù)樹立形象,奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來”的行為理念,緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實(shí)施方案》、《服務(wù)工作實(shí)施方案》,為落實(shí)北京郵政“三大工程”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高,又制定了《職工素質(zhì)工程實(shí)施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭(zhēng)當(dāng)文明職工實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)方案》,等等,把重點(diǎn)鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來人口上,并組織一系列活動(dòng)將實(shí)施方案落到實(shí)處,取得了明顯成效,多次在站區(qū)組織的精神文化活動(dòng)中獲獎(jiǎng),成為站區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。
二、以文明單位創(chuàng)建為主線,堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨,不斷提高郵政的親和力
面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo),即:不斷提高人員綜合素質(zhì),不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果,繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里,西站郵局是個(gè)小單位,人員也少,雖說“局小不壓秤”,可我們揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來,緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求,在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實(shí),采取“走出去參觀,請(qǐng)進(jìn)來對(duì)比,坐下來研討”的學(xué)習(xí)教育方式,提高西站郵政的美譽(yù)度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級(jí)的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果,學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等等;請(qǐng)地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)座談指導(dǎo),邀請(qǐng)西站036先進(jìn)集體代表來局介紹服務(wù)經(jīng)驗(yàn);結(jié)合郵政及本局實(shí)際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營理念的征集和研討,開展了保持榮譽(yù)的交流與演講等等。通過形式多樣的活動(dòng),職工們開闊了眼界,觸動(dòng)了思想,看到了差距,體會(huì)到了肩上的責(zé)任,規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運(yùn)用好郵政服務(wù)用語,在用戶心中多留一份溫暖;辦好每筆業(yè)務(wù),在用戶記憶中留下一個(gè)美好印象;立足窗口,讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動(dòng)、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛心捐助、警民共建等等,都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象,讓人們感受到郵政人的真誠、親情,感受到西站的溫馨、親和。
三、發(fā)揮典型引路的作用,提高職工綜合素質(zhì),營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍
打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工,才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢(shì)就是青年人多,他們求知欲高,上進(jìn)心強(qiáng),掌握技能快,因此,在學(xué)習(xí)方法上,我們注重發(fā)揮典型引路的作用,請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李沫是我局儲(chǔ)蓄窗口普通的營業(yè)員,作為同力達(dá)職工,他用自己的行動(dòng)踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念,被評(píng)為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年,成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來人員的想法和作法與職工交流后,“通過努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心,通過自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作,帶來的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘,促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上,我局堅(jiān)持開好務(wù)實(shí)型班前會(huì),摘錄《郵政周報(bào)》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí),開展普法教育,傳達(dá)上級(jí)的指示精神,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析,通報(bào)經(jīng)營情況,達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的,也讓職工們及時(shí)了解支局的工作思路、經(jīng)營要求、發(fā)展前景,把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高,我們進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的普及,郵政英語會(huì)話練習(xí)、模擬演練和實(shí)操訓(xùn)練,鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充電,完成學(xué)歷教育,參加職稱考試和技能鑒定,形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)的熱情,豐富了職工的文化生活,拓展了職工的知識(shí)面,職工的精神面貌也煥燃一新。
針對(duì)郵電所服務(wù)難度大的特點(diǎn),我們?cè)诖哼\(yùn)高峰期或客流量大的季節(jié)開展服務(wù)競(jìng)賽,以此增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),展示郵政良好的為民形象;為激發(fā)職工立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,在全局開展的爭(zhēng)當(dāng)文明職工的基礎(chǔ)上,我局開展了星級(jí)營業(yè)員評(píng)選活動(dòng),并與全優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵、文明職工和文明服務(wù)標(biāo)兵爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)相結(jié)合,通過“評(píng)、議、選”,營造了認(rèn)識(shí)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍,兩年來,有4名職工成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,2名青年成為十佳青年,2名職工成為營銷能手,19名職工成為文明職工,其中有2名文明職工標(biāo)兵,職工的信心和干勁倍增。
2006年是北京郵政實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,是迎接2008奧運(yùn)會(huì)的奠基之年,也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評(píng)之年,西站郵局經(jīng)營發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨,但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管局“爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位”的實(shí)施方案,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)工作,以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點(diǎn),踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念,把樹立郵政良好對(duì)外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點(diǎn),履行對(duì)用戶的承諾,扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作,為適應(yīng)北京奧運(yùn)的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作,保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),爭(zhēng)創(chuàng)全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)上,我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作:
1.進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)。首都文明單位標(biāo)兵對(duì)我局來說是榮譽(yù)也是壓力,一方面它能使我們贏得更多的用戶,另一方面它對(duì)我們的工作提出了更高的要求,我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識(shí),珍視標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動(dòng),再創(chuàng)佳績(jī)。
2.認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為,貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境,健康向上的人文環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力,提高服務(wù)的滿意度。
3.扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作,適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)行首都意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育,開展業(yè)務(wù)練功、英語學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全員持證上崗,切實(shí)完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求,為服務(wù)2008奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、總體思路
按照“規(guī)劃科學(xué)、布局合理、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美”的總體要求,以創(chuàng)建“文明集鎮(zhèn)”為切入點(diǎn),大力開展“五整治”、“三建設(shè)”,努力改善生活設(shè)施條件,改善容鎮(zhèn)貌。由鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,廣泛動(dòng)員鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)單位、個(gè)體工商戶和居民積極參與鎮(zhèn)建設(shè)、鎮(zhèn)環(huán)境整治和文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建,建立健全鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,切實(shí)提高鎮(zhèn)人居環(huán)境質(zhì)量和鎮(zhèn)建設(shè)管理水平。
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
1、在鎮(zhèn)全面開展臟、亂、矩的集中整治,建立環(huán)衛(wèi)、園林、市政、城管長(zhǎng)效管理機(jī)制,使鎮(zhèn)面貌有明顯改觀。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),亮化綠化美化鎮(zhèn)。
3、扎實(shí)開展文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)環(huán)境整治和文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下;
四、建設(shè)、整治和創(chuàng)建內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)在鎮(zhèn)開展以“五整治”為主要內(nèi)容的鎮(zhèn)環(huán)境整治工作
1、環(huán)境衛(wèi)生整治。完善鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾清運(yùn)機(jī)制,做到垃圾日產(chǎn)日清;清溝排淤,保持排水溝渠暢通;清理衛(wèi)生死角、暴露垃圾和屋頂垃圾;實(shí)施垃圾袋裝和定點(diǎn)投放,垃圾收集容器整潔、封閉完好,無散落垃圾和積留污水;鎮(zhèn)內(nèi)池塘、溪河等水面清潔、水質(zhì)良好、岸坡整潔,無漂浮垃圾;單位和居民區(qū)開展“清樓道、掃屋頂、整庭院、刷墻面、疏溝渠、美環(huán)境”活動(dòng)和滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂活動(dòng)。
2、違章搭建整治。拆除主次干道沿路兩側(cè)、鎮(zhèn)出入口、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊等重要地段的違章搭建和陳舊破損、有礙觀瞻的簡(jiǎn)易棚屋、殘墻斷壁和破舊廣告牌等;拆除或整治鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)破舊的糞坑、旱廁、豬牛欄等。
3、臨街建筑整治。清除主次干道臨街建筑外墻面的“牛皮癬”,保持墻面整潔清爽,無明顯污跡、殘損、脫落;無店外經(jīng)營現(xiàn)象;店門和卷閘門安裝規(guī)范、整潔;規(guī)范戶外廣告,牌匾設(shè)置規(guī)范、無破損殘缺。
4、占道經(jīng)營整治。整治主次干道兩側(cè)車輛亂停、攤點(diǎn)亂設(shè)、雜物亂堆等影響道路通行和容鎮(zhèn)貌的不良現(xiàn)象,科學(xué)處理好日和非日的經(jīng)營擺放秩序。
5、集貿(mào)市場(chǎng)整治。市場(chǎng)內(nèi)商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無出場(chǎng)經(jīng)營現(xiàn)象;市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施完善,有符合要求的公廁,垃圾當(dāng)日清掃,當(dāng)日拉走,場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔,排水暢通,無積水;市場(chǎng)外車輛停放有序;市場(chǎng)內(nèi)防蠅、防鼠設(shè)施配套齊全。
(二)鎮(zhèn)在開展“五整治”的同時(shí),切實(shí)抓好“三建設(shè)”工作
1、公用設(shè)施建設(shè)。鎮(zhèn)道路完成硬化,路面平整、完好,排水溝通暢,路面無積水。
2、景觀環(huán)境建設(shè)。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)出入口、主要街道、中心地段、居民休閑活動(dòng)場(chǎng)所等區(qū)域景觀環(huán)境建設(shè)。選擇1條主要街道實(shí)施臨街建筑立面“穿衣戴帽”工程,力求做到色彩協(xié)調(diào)、風(fēng)格一致、美觀大方,屋頂無違章搭建現(xiàn)象;主次干道要進(jìn)行亮化,路燈和景觀燈選擇要突出經(jīng)濟(jì)實(shí)用性,間距合理,與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
3、園林綠化建設(shè)。抓好道路綠化、居民區(qū)綠化、單位庭院綠化,養(yǎng)護(hù)完好,保證樹木花草栽種質(zhì)量和成活率;鎮(zhèn)內(nèi)新、改、擴(kuò)建公建項(xiàng)目均應(yīng)有明確的綠化指標(biāo)和要求,并與工程同步規(guī)劃和建設(shè)。
(三)全面完成總體規(guī)劃的修編和報(bào)批審批工作
1、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))總體規(guī)劃依法定程序報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)“一書一證”審批制度,杜絕未批先建和亂搭亂建現(xiàn)象。
3、在規(guī)劃區(qū)內(nèi)進(jìn)行成片開發(fā)建設(shè)的,要求編制好詳細(xì)規(guī)劃后進(jìn)行建設(shè)。
(四)扎實(shí)開展創(chuàng)建文明集鎮(zhèn)活動(dòng)
在“五整治”、“三建設(shè)”的基礎(chǔ)上,大力開展創(chuàng)建文明集鎮(zhèn)活動(dòng),同時(shí)大力開展文明單位、文明家庭、文明工商戶、文明示范街道等創(chuàng)建活動(dòng)。主要在組織領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)建設(shè)和管理、文體陣地、生活方式等內(nèi)容上抓創(chuàng)建。
五、時(shí)間安排
鎮(zhèn)建設(shè)、整治和創(chuàng)建工作從2012年3月份開始,至12月中旬結(jié)束,分動(dòng)員部署、集中建設(shè)整治和鞏固提高三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)第一階段:動(dòng)員部署(2012年3月—4月10日)。
1、成立工作機(jī)構(gòu),制定工作方案。鄉(xiāng)人民政府在3月30日之前成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好調(diào)查摸底,結(jié)合各自實(shí)際,制定工作方案和責(zé)任分解表。
2、召開動(dòng)員大會(huì),抓好思想發(fā)動(dòng)。要通過層層動(dòng)員,使鎮(zhèn)各單位、個(gè)體業(yè)主積極參與到整治和創(chuàng)建活動(dòng)中來,增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
(二)第二階段:全面開展建設(shè)、整治與創(chuàng)建,做到三工作同步開展(2012年4月11日—10月)。
1、大力抓好以“五整治”為主要內(nèi)容的鎮(zhèn)環(huán)境整治。作為市示范鄉(xiāng)之一,要發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,在6月15日前取得整治工作明顯成效。
2、全力抓好以“三建設(shè)”為主要內(nèi)容的鎮(zhèn)建設(shè)工作。公用設(shè)施建設(shè)在10月底前完成。店面前余坪硬化9月底前完成,排水溝的漿砌等8月中旬前完成。街道行道樹、公共綠地要在5月底前完成。
3、扎實(shí)開展文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。要結(jié)合工作計(jì)劃,做到組織有力、活動(dòng)正常、效果明顯、同步開展。
(三)第三階段:建章立制,鞏固提高(2012年11月1日—12月20日)。
1、要通過本次活動(dòng)開展,結(jié)合實(shí)際,建立鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,確?;顒?dòng)效果,防止不良現(xiàn)象反彈。
一、指導(dǎo)思想
以提高校園整體文明水平和促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目的嚴(yán)格依照《省文明高校評(píng)估方案》要求,以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)。堅(jiān)持“以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)”工作方針,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率地做好各項(xiàng)創(chuàng)建和迎評(píng)工作,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明以及生態(tài)文明建設(shè),黨政齊抓,全力以赴,統(tǒng)籌推進(jìn),扎實(shí)工作,確保評(píng)估順利通過。
二、工作目標(biāo)
獲得“省文明高等學(xué)?!狈Q號(hào)。力爭(zhēng)年達(dá)到省文明高等學(xué)?!币?。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
黨委副書記、院長(zhǎng)和黨委副書記任副組長(zhǎng),學(xué)院成立迎接省文明高校評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組(另行文)領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記均任組長(zhǎng)。任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)迎評(píng)辦公室,辦公室由黨委副書記兼任主任。各系部、處室相應(yīng)成立由黨政主要負(fù)責(zé)人牽頭,系部、處室負(fù)責(zé)人都參加的迎評(píng)工作班子。
四、工作方法
迎評(píng)工作大致分為四個(gè)階段。從年月至月為學(xué)院的迎評(píng)階段。
第一階段:布置動(dòng)員階段:月)
制定迎評(píng)工作方案和工作進(jìn)程安排表。1.學(xué)院成立迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
明確各系部、處室的工作任務(wù)和職責(zé)。2.分解條目?jī)?nèi)容。
進(jìn)行迎評(píng)工作安排。3.召開各系部、處室主要負(fù)責(zé)人會(huì)議。
組織本單位師生員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《省文明高校評(píng)估方案》和學(xué)院迎評(píng)工作方案,4.各系部、處室成立迎評(píng)工作班子。根據(jù)要求和任務(wù)制定出各自的迎評(píng)工作方案。
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng),5.院系兩級(jí)分別召開動(dòng)員大會(huì)。增強(qiáng)全院師生員工的主動(dòng)性和自覺性。
工作實(shí)施階段:月—月)第二階段。
一)整理和完善資料(月)
指定專人負(fù)責(zé),1.各系部、處室依照《省文明高校評(píng)估方案》要求和《湘南學(xué)院創(chuàng)建省文明高校支撐資料目錄》附后)工作任務(wù)。合理分工,整理評(píng)估資料。收集整理各種有關(guān)資料和文件時(shí),要逐條逐項(xiàng)分類、整理、裝盒,發(fā)現(xiàn)缺失和不合格的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善。
月底將所有資料交黨委宣傳部迎評(píng)辦公室匯總。
二)硬件和軟件建設(shè)(月-月)
健全本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。各系部、處室根據(jù)新形勢(shì)。做到有破有立、科學(xué)合理、嚴(yán)肅規(guī)范。
2.加強(qiáng)師生道德文明建設(shè)。集中開展整頓“三風(fēng)”教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng))活動(dòng)和“六創(chuàng)”爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明職工、文明班級(jí)、文明宿舍、文明食堂、文明大學(xué)生)活動(dòng)。相關(guān)部門要拿出活動(dòng)實(shí)施方案。
打造積極健康向上的師生喜聞樂見的校園文化精品項(xiàng)目。3.加強(qiáng)校園文化建設(shè)。工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等群團(tuán)組織要大力提升師生文化內(nèi)涵。
各系部、處室要建立并完善本單位的校園網(wǎng)頁建設(shè),4.加強(qiáng)校園信息化建設(shè)。及時(shí)更新內(nèi)容,確保圖片和文字資料文明、健康。
大力實(shí)施校園綠化、美化、亮化、凈化工程,5.加強(qiáng)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)人文景點(diǎn)、宣傳陣地、道路規(guī)劃、校內(nèi)各種標(biāo)識(shí)等硬件建設(shè)。
6.建立評(píng)估資料展覽室。
自評(píng)總結(jié)階段:月—月)第三階段。
并于月日前寫出本單位的自評(píng)演講交院迎評(píng)辦。1.各系部、處室進(jìn)行自查自評(píng)。
院迎評(píng)辦組織人員對(duì)全院各系部、處室的迎評(píng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的初步檢查,2.4底。發(fā)現(xiàn)不合要求的責(zé)成有關(guān)部門限時(shí)進(jìn)行整改。
報(bào)送省委教育工委申請(qǐng)?jiān)u估。3.院迎評(píng)辦于5月初寫出學(xué)院的自評(píng)報(bào)告。
對(duì)缺乏和尚未落實(shí)之處加大監(jiān)督和整改力度。4.5院迎評(píng)辦集中收集資料、歸納建檔。對(duì)全院創(chuàng)建工作進(jìn)行全面自查與整改。
接受檢查評(píng)估階段:月)第四階段。
月初接受省委教育工委、省教育廳領(lǐng)導(dǎo)初檢。
月底接受省文明高校評(píng)估專家組評(píng)估。
五、工作要求
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,1.建立“黨政齊抓。為迎評(píng)工作提供組織保證。學(xué)院整個(gè)迎評(píng)工作由院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),院迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)創(chuàng)建和迎評(píng)工作,并設(shè)立迎評(píng)辦公室,具體負(fù)責(zé)有關(guān)工作。各系部、處室迎評(píng)工作班子負(fù)責(zé)本單位的迎評(píng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全面形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,條塊結(jié)合共同抓,專門機(jī)構(gòu)具體抓的工作格局,確保迎評(píng)工作扎實(shí)有序進(jìn)行。
一、創(chuàng)建的基本做法與成效。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。
年初伊始,根據(jù)分局人員少,涉外新手多,征管基礎(chǔ)薄弱,大多數(shù)稅干沒有創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況,分局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)99年以來有關(guān)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件以及經(jīng)驗(yàn)交流文章,另一方面先后三次到市局分局、縣局分局(均為一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化分局)實(shí)地學(xué)習(xí)、考察,分局還主動(dòng)邀請(qǐng)機(jī)關(guān)各科室對(duì)創(chuàng)建工作予以指導(dǎo),“傳道解惑”。在分局內(nèi)部,我們還開展了“我為創(chuàng)建獻(xiàn)一策”的活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),全體稅干認(rèn)真思考并深刻領(lǐng)會(huì)了省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局工作的重要意義,即創(chuàng)建工作是基層地稅分局適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的客觀需要;是貫徹落實(shí)新《稅收征管法》及實(shí)施細(xì)則的重要舉措;是推進(jìn)新一輪地稅征管改革的必然要求;是全面加強(qiáng)基層建設(shè)的有效載體。大家充分認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建工作是加強(qiáng)和改進(jìn)分局建設(shè)的基本途徑,是全面提升稅干綜合素質(zhì)的絕好機(jī)會(huì)。創(chuàng)建是一個(gè)過程,是一種手段,而不是目的,不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建。認(rèn)識(shí)的提高必然帶來積極的響應(yīng),全體稅干變“市局要我創(chuàng)”為“我要主動(dòng)創(chuàng)”。分局還提出了“新涉外、新氣象、新面貌、新成績(jī)”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局而努力的勵(lì)志口號(hào),全體稅干以高昂的斗志、飽滿的熱情全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。
(二)明確創(chuàng)建重點(diǎn)。
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,分局根據(jù)省局制定的標(biāo)準(zhǔn)化分局建設(shè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)以及提出的創(chuàng)建思路,并結(jié)合涉外地方稅收工作實(shí)際,經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)討論認(rèn)為,涉外分局創(chuàng)建工作的重點(diǎn)主要是做好五個(gè)方面,一是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),此乃創(chuàng)建的“重心”;二是要組織好稅收收入(包括基金、費(fèi)),要穩(wěn)定增長(zhǎng),此乃創(chuàng)建的“中心”;三是要為涉外納稅人提供更加優(yōu)、高效的服務(wù),以涉外納稅人是否滿意,分局是否為改善我市投資環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)來衡量創(chuàng)建工作,此乃創(chuàng)建的“宗旨”;四是要依法治稅、規(guī)范征管。此乃創(chuàng)建的“靈魂”。涉外分局關(guān)鍵要做好對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目中涉及的外國企業(yè)應(yīng)納稅收以及外籍個(gè)人的稅收征管。五是要以創(chuàng)建為動(dòng)力,將創(chuàng)建工作與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合,與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合,與加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。創(chuàng)建重點(diǎn)明確了,全體稅干不僅知曉了“為何創(chuàng)”,更知曉了“怎樣創(chuàng)”、“創(chuàng)什么”。
(三)以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為切入點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升稅干綜合素質(zhì)。
隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)建的重心,今年以來,分局堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高稅干綜合素質(zhì)。一是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)年有計(jì)劃,月有重點(diǎn),周有安排。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上力求做到政治文獻(xiàn)與業(yè)務(wù)知識(shí)兼容,在學(xué)習(xí)方法上提倡集中學(xué)習(xí)與自我提高并舉。分局規(guī)定,正副分局長(zhǎng)每年寫出不少于8篇學(xué)習(xí)心得,一般稅干不少于5篇學(xué)習(xí)心得;二是加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),分局鼓勵(lì)稅干參加多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、學(xué)歷、職稱及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。今年以來,有二名稅干報(bào)考參加了中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)(其中一名稅干還報(bào)考了全國經(jīng)濟(jì)師職稱資格),另二名稅干參加了2003年度下半年全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試;三是在分局內(nèi)部開展了相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。分局規(guī)定每周五下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,今年以來,分局根據(jù)新形勢(shì)下涉外稅收工作的需要,除正常學(xué)習(xí)稅政、征管業(yè)務(wù)外,特別注重學(xué)習(xí)wto相關(guān)知識(shí)、國際稅收、國際稅法等與涉外稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。另外分局根據(jù)現(xiàn)有一名英語高級(jí)人才的有利條件,有計(jì)劃、有步驟的布置其帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)英語,以不斷適應(yīng)未來涉外稅收事業(yè)發(fā)展的需要。四是加強(qiáng)廉政教育和學(xué)習(xí),第一加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到警鐘長(zhǎng)嗚;第二是分局長(zhǎng)與每位稅干簽訂黨風(fēng)廉政、政風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,并建立廉政檔案,在各項(xiàng)考評(píng)中,實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決制”;第三對(duì)外公布舉報(bào)電話,廉潔自律十五不準(zhǔn),并設(shè)立“政風(fēng)建設(shè)意見箱”,從源頭上杜絕腐敗的產(chǎn)生。分局無論自成立以來,還是分設(shè)獨(dú)立后,未發(fā)生一起不廉政、違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí),全體稅干的精神面貌煥然一新,創(chuàng)建的熱情進(jìn)一步高漲了,對(duì)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)了,大家切身感受到了創(chuàng)建的確是一個(gè)提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)和過程。
(四)圍繞組織收入為中心,以創(chuàng)建促收入增長(zhǎng)。
組織收入歷來是地稅部門的中心任務(wù)。任何時(shí)候,任何情況下都不能動(dòng)搖。分局充分認(rèn)識(shí)到,在創(chuàng)建過程中,必須堅(jiān)持把組織收入放在中心位置,圍繞中心搞創(chuàng)建,以創(chuàng)建促增收。涉外分局在嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策、為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),更要確保將各項(xiàng)涉外地方稅收依法足額征上來。為此,分局今年以來重點(diǎn)從稅源管理入手,將稅源管理做為創(chuàng)建的重要內(nèi)容,狠抓涉外地稅收入。
(1)、認(rèn)真開展稅源調(diào)查,掌握稅源動(dòng)態(tài),建立稅源檔案。
年初伊始,分局就擬定計(jì)劃,全員參與。分戶、分行業(yè)、分類型、分稅種、分納稅額全方位的開展了稅源調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容既有上年經(jīng)營狀況、各項(xiàng)稅收應(yīng)繳、已繳、欠繳指標(biāo),又有本年預(yù)計(jì)的上述各項(xiàng)指標(biāo)及影響收入增減的因素指標(biāo)。通過全面摸底調(diào)查,根據(jù)涉外企業(yè)適用稅種的實(shí)際情況,分局確立了“盯住納稅大戶、管好營業(yè)稅戶、征好個(gè)人所得稅”為主的征收思路。在調(diào)查的基礎(chǔ)上,分局建立了以綜合稅源臺(tái)帳、分戶稅源臺(tái)帳、分稅種稅源臺(tái)帳等一套較為完整的綜合、重點(diǎn)稅源檔案。另外,我們還根據(jù)涉外稅收工作特點(diǎn),專門建立了外籍個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人檔案,從而基本做到了稅源有本明白帳,為完成稅收、基金、費(fèi)任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)、加強(qiáng)稅收計(jì)劃編制和收入進(jìn)度分析工作。
在摸清稅源的基礎(chǔ)上,分局按時(shí)間,分稅種編排了收入計(jì)劃,并堅(jiān)持按月分析、季度總結(jié),將實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃安排進(jìn)行對(duì)比分析,與去年同期對(duì)比分析,并做好下一個(gè)征期的預(yù)測(cè)工作。不僅有收入的全面分析,也有分稅種以及社會(huì)保險(xiǎn)基金收入分析,既有納稅大戶的經(jīng)營收入分析,又有其它重點(diǎn)稅源戶的經(jīng)營、收入分析。堅(jiān)持和完善收入分析工作對(duì)完成收入任務(wù)起到達(dá)了良好的促進(jìn)作用。建立稅源檔案和加強(qiáng)收入分析是分局獨(dú)立后,特別是今年創(chuàng)建工作中的一項(xiàng)重要舉措,分設(shè)前雖年年完成任務(wù),但在稅源管理上從來沒有象今年這樣細(xì)致過。1-10月份,分局共組織涉外地方稅收入1177萬元,完成市局下達(dá)年計(jì)劃的90.53%,比同期增收343萬元,增長(zhǎng)41.12%,各稅種收入均呈現(xiàn)了不同幅度的增長(zhǎng);征收社會(huì)保險(xiǎn)基金收入401萬元,比同期增收88萬元,增長(zhǎng)28.11%,其中養(yǎng)老基金278萬元,完成市局下達(dá)年計(jì)劃的86.87%,比期增收20萬元,增長(zhǎng)7.75%,失業(yè)保險(xiǎn)基金32萬元,比同期增收6萬元,增長(zhǎng)23.07%,另征收水利基金41萬元,從而實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅、費(fèi)、基金收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的目標(biāo)。
(五)、以創(chuàng)建為契機(jī),強(qiáng)化依法治稅、優(yōu)化服務(wù)。
依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ),靈魂和生命線,依法治稅,就是要做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。今年以來,分局以提高稅收征管質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策,規(guī)范操作,細(xì)化征管措施,大力強(qiáng)化依法治稅。
(1)結(jié)合分局實(shí)際,著力提高“六率”,確保收入質(zhì)量。
今年以來,分局采取一系列措施,著力提高“登記率、申報(bào)率、欠稅增減率、稅款查補(bǔ)率、處罰率”。在稅務(wù)登記方面,分局長(zhǎng)期以來按月與工商局外商投資企業(yè)登記管理科保持聯(lián)系,確保了涉外企業(yè)在工商部門登記注冊(cè)后,能按規(guī)定的時(shí)限到地稅部門辦理稅務(wù)登記;及時(shí)、足額辦理納稅申報(bào)歷來是分局強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn),今年以來,分局通過宣傳培訓(xùn)、下發(fā)文件、提醒申報(bào)、加大處罰力度等一系列措施,使申報(bào)質(zhì)量明顯提高,對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況,我們按月進(jìn)行分析,制作申報(bào)情況統(tǒng)計(jì)分析表;無論是當(dāng)期申報(bào)應(yīng)納稅款還是緩征稅款,分局及時(shí)從信息中心獲取有關(guān)報(bào)表或從tax2000下查閱有關(guān)申報(bào)、開票、入庫信息,確保各項(xiàng)稅款按期入庫并按月制作入庫率統(tǒng)計(jì)報(bào)告;對(duì)逾期未申報(bào)戶,催報(bào)面達(dá)100%;10月上旬,市局征管質(zhì)量考核組對(duì)分局今年1-9月份上述“六率”進(jìn)行了嚴(yán)格考核,除申報(bào)率為98%以外,其余各率均為100%。
(2)、嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策。
涉外稅收政策是我國對(duì)外開放政策的重要組成部分,貫徹執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到對(duì)外開放的形象。長(zhǎng)期以來,分局堅(jiān)持依法辦事、依率計(jì)征,從無超越權(quán)限的做法。今年,分局認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于“非典”期間對(duì)飲食、旅館等行業(yè)的政策性減免稅規(guī)定,做到資料齊全、批免程序合法。
(3)、規(guī)范操作,細(xì)化征管措施。
一是規(guī)范征管資料,夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作,今年以來分局循序漸進(jìn)按照檔案管理的要求,無論是分戶資料,還是綜合資料,都明確登記、發(fā)票、申報(bào)、征收、票證、減免、處罰等各個(gè)征管環(huán)節(jié)資料、資料檔案化開始進(jìn)入正常軌道;二是規(guī)范執(zhí)法程序,主要是認(rèn)真執(zhí)行稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,實(shí)行重大稅務(wù)行政處罰案件備案制度;積極推行法制員工作制度,所有稅務(wù)執(zhí)法文書的制作、下達(dá)都要報(bào)經(jīng)法制員審核后方可執(zhí)行,否則一律無效;三是自今年下半年以來,分局使用了ahtax2000征管軟件,從使用效果看,各基本模塊均能運(yùn)用并產(chǎn)生相關(guān)報(bào)表,充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)在收集數(shù)據(jù)、處理信息,從而為征管服務(wù)方面的作用;四是根據(jù)涉外稅收工作實(shí)際及特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)來銅從事各種勞務(wù)活動(dòng)的外國企業(yè)以及外籍個(gè)人(包括常駐及臨時(shí)來銅)應(yīng)納地方稅收征管,以捍衛(wèi)我國稅法的尊嚴(yán),這也是依法治稅、規(guī)范征管的具體體現(xiàn)。
今年以來,分局在創(chuàng)建過程中,將為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),做為重要的議事日程。一是牢固樹立“人人都是投資環(huán)境”的理念,涉外分局是我市外商投資軟環(huán)境的一個(gè)重要組成單元,其服務(wù)意識(shí)、水平、態(tài)度的表現(xiàn)直公文易文秘資源網(wǎng)-接影響到整個(gè)地稅形象,因此分局領(lǐng)導(dǎo)要求全體稅干始終繃緊“服務(wù)弦”,彈好“服務(wù)調(diào)”。二是公布涉外分局公示承諾制度,第一是服務(wù)承諾制度,承諾內(nèi)容有服務(wù)時(shí)限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及違諾處理,第二是文明辦稅“八公開”制度,第三是廉潔自律十五不準(zhǔn),承諾制度不僅掛牌上墻,而且還印發(fā)到全體涉外企業(yè),從而自覺接受涉外納稅人的監(jiān)督;三是公布辦稅流程及稅務(wù)行政處罰事項(xiàng),方便納稅人知曉辦稅程序,知法守法;四是實(shí)行局長(zhǎng)接待日制度,推行首問負(fù)責(zé)制,倡導(dǎo)預(yù)約、延時(shí)、提醒、零距離服務(wù);五是抓住機(jī)遇,積極開展稅法宣傳及納稅輔導(dǎo),分局在今年政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)及稅法宣傳月中,先后召開大會(huì)和部分納稅人座談會(huì),以會(huì)代訓(xùn),收到了良好的效果;六是在分局內(nèi)部開展了一次“假如我是一名涉外納稅人”為主題的討論活動(dòng)?!凹偃缥沂且幻嫱饧{稅人,到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),我希望感受到的是一張笑臉相迎,一聲曖心問候,一把椅子可坐,一杯清茶解渴,一個(gè)滿意答復(fù),一句親切再見,我希望得到最好的服務(wù)和朋友般的幫助,而不是訓(xùn)斥和說教”。一位稅干發(fā)自肺腑的發(fā)言,引發(fā)了大家深刻進(jìn)行換位思考和強(qiáng)烈的共鳴;七是開展文明辦稅,實(shí)行著裝上崗,掛牌服務(wù)、工作職責(zé)上墻,推行文明禮貌用語,使服務(wù)工作規(guī)范化。
通過強(qiáng)化依法治稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),分局的征管基礎(chǔ)工作得到了全面加強(qiáng),依法治稅水平明顯提高,涉外地稅形象顯著改善。
(六)、以創(chuàng)建為動(dòng)力,做好“三個(gè)結(jié)合”。
一是與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合,二是與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合,三是與加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。分局充分認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局與這三項(xiàng)工作相互聯(lián)系,相輔相成。因此分局今年將爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意的基層站所”、爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”、開展“政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)”全部融入到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局中,相互促進(jìn),共同提高,收到了良好的效果,取得了優(yōu)異的成績(jī)。有關(guān)三項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)工作情況,分局另文專題匯報(bào)。
(七)、建章立制,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。
今年以來,分局建立健全了一系列內(nèi)務(wù)管理制度,共制定了政治學(xué)習(xí)等17項(xiàng)規(guī)章制度,這些制度的科學(xué)制定保證了分局各項(xiàng)工作正常、有序的開展。為加大考核力度,分局根據(jù)當(dāng)前涉外稅收工作的業(yè)務(wù)范圍,設(shè)置了十九個(gè)崗位并明確其職責(zé)(按事設(shè)崗,一人多崗),還制訂了崗位責(zé)任制綜合考核辦法及考核細(xì)則考核到每位稅干,每位稅干的職責(zé)由共同職責(zé)及崗位職責(zé)構(gòu)成,每月總分值為1000分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按月考核,與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,按月兌現(xiàn),獎(jiǎng)罰分明,起到了鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),獎(jiǎng)勤罰懶的作用。從而使內(nèi)務(wù)管理各方面得到了前所未有的加強(qiáng)。:
二、存在的問題。
雖然分局的創(chuàng)建工作取得了明顯成效,但也還存在一些問題。主要有:一是隊(duì)伍建設(shè)方面,稅干學(xué)習(xí)有待深入,個(gè)別稅干未取得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書;二是稅務(wù)管理方面,稅源檔案及少數(shù)分戶、綜合征管檔案資料不夠健全,對(duì)異常申報(bào)戶雖注重分析,但未建立固定的檢查制度;三是內(nèi)務(wù)制度執(zhí)行上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)建 科學(xué)管理 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-925X(2012)O8-0066-01
2011年6月以來,蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照衛(wèi)生部、江蘇省衛(wèi)生廳和蘇州市衛(wèi)生局等優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案積極開展創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作。醫(yī)院充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重大意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),縝密組織,精心謀劃,扎實(shí)創(chuàng)建,確保實(shí)效,把提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院的工作重點(diǎn),不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)能力,力爭(zhēng)做到“安全更有保障,質(zhì)量更加可靠,成本更為合理,效率更加提高,服務(wù)更為改善”,經(jīng)過全院干部和職工的共同努力,積極有效地推進(jìn)了國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任要求
去年7月,醫(yī)院成立了優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),下設(shè)創(chuàng)建辦公室,以及“三好一滿意”活動(dòng)組、臨床路徑管理組、抗菌藥物臨床合理使用組和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程組等18個(gè)專題工作組,確定了各專題組的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員并制訂工作職責(zé),明確分工,建立專題組溝通機(jī)協(xié)作制,制定實(shí)施計(jì)劃,定期開展檢查,認(rèn)真分析總結(jié),督促及時(shí)整改,為創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院提供組織保障。醫(yī)院制訂了優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案并分步組織實(shí)施,先后召開了兩次全院動(dòng)員大會(huì),了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的倡議書并及時(shí)建立了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院專題網(wǎng)頁,有效地加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的宣傳與發(fā)動(dòng)。
為讓全院干部職工深入了解國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求,醫(yī)院在去年全院發(fā)放《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》和《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)條款評(píng)價(jià)要素與方法說明》的基礎(chǔ)上,今年還專門印發(fā)了《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2011年版)》,并組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),要求大家根據(jù)醫(yī)院分工和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找出差距,開展了全院性的書面知識(shí)競(jìng)賽和評(píng)比活動(dòng)。
醫(yī)院還根據(jù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作方案,積極推進(jìn)床位管理責(zé)任制,探索床位轉(zhuǎn)化型診療模式,使完善的床位管理理念、做法、考評(píng)體系等成為加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的有效手段和創(chuàng)建工作的亮點(diǎn),達(dá)到為群眾提供更加安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目的。
二、實(shí)施專題培訓(xùn),掌握標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則
醫(yī)院先后組織召開了以“努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院,全面改善醫(yī)療質(zhì)量”和“加強(qiáng)科室管理,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”為主題的科主任管理培訓(xùn)暨創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作會(huì)議。醫(yī)院還先后舉辦了“落實(shí)衛(wèi)生部醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院培訓(xùn)班”和“醫(yī)院評(píng)審和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作培訓(xùn)班”,邀請(qǐng)衛(wèi)生部醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管司評(píng)價(jià)處領(lǐng)導(dǎo)及清華大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生研究與培訓(xùn)中心專家來院專題培訓(xùn),并開展了“追蹤方法學(xué)”醫(yī)院評(píng)價(jià),使大家能掌握新的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,找出存在問題,不斷提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,為創(chuàng)建國家級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院打好基礎(chǔ)。每期培訓(xùn)都有院領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)、黨政職能科室正副主任、黨總支書記以及醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的18個(gè)專題組聯(lián)絡(luò)員、各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療組聯(lián)絡(luò)員等近200人參加,做到全員參與,并收到了良好的效果。
三、開展自查自評(píng),推進(jìn)工作改進(jìn)
為了讓各專題組進(jìn)一步明確工作標(biāo)準(zhǔn)和存在差距,醫(yī)院定期組織各專題組根據(jù)醫(yī)院分工對(duì)各自開展的自查自評(píng)工作進(jìn)行匯報(bào)交流。針對(duì)工作中遇到的問題,由專題組成員共同協(xié)商解決。對(duì)專題組提出的涉及其它部門的問題,盡量在現(xiàn)場(chǎng)解決,或由院領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決。對(duì)于專題組的亮點(diǎn)工作,及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流和推廣。
在具體工作中做到三個(gè)結(jié)合,一是創(chuàng)建工作與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合;二是創(chuàng)建工作與公立醫(yī)院改革工作相結(jié)合;三是創(chuàng)建工作與醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)工作相結(jié)合。針對(duì)公立醫(yī)院改革抓好七項(xiàng)重點(diǎn)工作,即“三好一滿意”活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、對(duì)口支援和分工協(xié)作、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治、臨床路徑和單病種管理、志愿者醫(yī)院服務(wù)以及加強(qiáng)成本核算控制醫(yī)療費(fèi)用等,不斷推出和完善“床邊結(jié)賬”、“分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)”、“日間病房”、“一站式服務(wù)”、“全日制門診”等便民舉措,以及強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實(shí)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制管理、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為以及強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理等措施持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,通過多種途徑全面系統(tǒng)地推進(jìn)國家級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作。醫(yī)院定期向省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局匯報(bào)創(chuàng)建亮點(diǎn)工作。
今年,醫(yī)院分批召開四次創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院專題工作推進(jìn)會(huì),會(huì)前有分管院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員分別召集18個(gè)專題組召開了協(xié)調(diào)會(huì),了解專題工作進(jìn)展情況并加以指導(dǎo),使大家進(jìn)一步明確工作要求,充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平、促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及維護(hù)職工利益的重要性,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚創(chuàng)建合力。
四、強(qiáng)化督促指導(dǎo),確保工作實(shí)效
對(duì)于各專題組在自查自評(píng)中存在的問題,醫(yī)院要求各責(zé)任部門制訂切實(shí)可行的整改措施、整改建議和整改完成時(shí)間,確保存在的問題得到有效解決。醫(yī)院定期反饋整改進(jìn)展情況,確保創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。
醫(yī)院各分管院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人還根據(jù)醫(yī)院分工組織開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,對(duì)各自分管的創(chuàng)建工作實(shí)行PDCA管理,深入基層加強(qiáng)指導(dǎo)和督查,采取了質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)七項(xiàng)監(jiān)管手段,即床位管理監(jiān)督、專家督導(dǎo)監(jiān)管、院長(zhǎng)行政查房監(jiān)管、醫(yī)療專項(xiàng)查房監(jiān)管、每季度科主任會(huì)議監(jiān)管、總值班查房監(jiān)管以及公示反饋監(jiān)管等,確保了工作實(shí)效。醫(yī)院修訂了工作人員職責(zé)和工作制度,強(qiáng)抓各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),狠抓落實(shí),切實(shí)促使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn),群眾滿意度不斷提高。
區(qū)今年上半年群眾性精神文明建設(shè)工作小結(jié)
年初,區(qū)文明委在認(rèn)真總結(jié)去年工作成效經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),根據(jù)《全國文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系試行》和省、市精神文明建設(shè)工作要點(diǎn),先后制定了《今年區(qū)群眾性精神文明建設(shè)工作意見》、《今年區(qū)群眾性精神文明建設(shè)工作項(xiàng)目分解》、《關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)治理活動(dòng)的實(shí)施方案》等,區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)了《區(qū)今年創(chuàng)建文明城區(qū)工作方案》此外,區(qū)文明委還完成了《區(qū)群眾性精神文明建設(shè)工作“十一五”規(guī)劃及年遠(yuǎn)景目標(biāo)》初稿。上半年,主要完成以下工作:
一是組織開展道德評(píng)議活動(dòng)。今年,原創(chuàng):我區(qū)繼續(xù)開展公民道德評(píng)議活動(dòng),除鄉(xiāng)外,全區(qū)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,在去年個(gè)村、個(gè)社區(qū)、個(gè)窗口單位、所試點(diǎn)學(xué)校的基礎(chǔ)上,今年上半年又抓了個(gè)村、個(gè)窗口單位和城鄉(xiāng)各學(xué)校的道德評(píng)議工作。通過道德評(píng)議活動(dòng)的開展,市村民的文明素質(zhì)不斷提高,城鄉(xiāng)“六亂”現(xiàn)象和四種不良風(fēng)氣得到有效遏制,新人新事新風(fēng)尚不斷涌現(xiàn)。道德評(píng)議工作得到群眾的認(rèn)可和廣泛參與,并做為我區(qū)的特色經(jīng)驗(yàn)在全市推廣,得
到省委常委、宣傳部長(zhǎng)及省委文明辦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),省市新聞媒體多次報(bào)道我區(qū)道德評(píng)議工作成效和經(jīng)驗(yàn)。
二是開展未成年人道德論壇活動(dòng)。去年以來,我們制定方案,設(shè)計(jì)制作標(biāo)志,在城鄉(xiāng)各學(xué)校開展道德論壇活動(dòng)。今年上半年,這項(xiàng)工作,正在深入廣泛地開展,在城鄉(xiāng)中小學(xué)引起極大的反響,團(tuán)區(qū)委和區(qū)教育局?jǐn)M在今年月份開展全區(qū)性未成年人思想道德論壇演講比賽。
三是開展未成年上網(wǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。月日,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等的帶領(lǐng)下,區(qū)政法委、文明辦、文體局、公安局等個(gè)部門,令人組成六個(gè)檢查組,兵分六路對(duì)區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的突擊檢查。共檢查網(wǎng)吧家,發(fā)現(xiàn)其中存在接納未成年人上網(wǎng)、無證經(jīng)營、安全隱患等現(xiàn)象的違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧家,按照其情節(jié)輕重對(duì)這家違規(guī)網(wǎng)吧給予萬元、萬元、元、元不等的處罰,并要求馬上整改,整改不到位,責(zé)成停業(yè)整頓或予以取締。網(wǎng)吧整治受到了群眾的極大歡迎。
四是開展道德采風(fēng)活動(dòng)。組織人員,對(duì)道德評(píng)議活動(dòng)中的個(gè)道德典型個(gè)人和個(gè)集體開展道德采風(fēng)活動(dòng),并爭(zhēng)取在月中旬結(jié)束,選擇一批有份量的稿件向省級(jí)以上新聞媒體投稿,并將采風(fēng)稿件匯編成《議一議·評(píng)一評(píng)——區(qū)開展道德評(píng)議活動(dòng)》一書,在更大范圍交流推廣,起示范和輻射作用。
五是組織開展市民教育活動(dòng)。進(jìn)一步健全市民教育網(wǎng)絡(luò),按照“全民定期培訓(xùn)制”要求,上半年,我們聘請(qǐng)專家學(xué)者,編寫“愛國愛鄉(xiāng)”等八個(gè)專題教材,擬定月上旬開展市民教育活動(dòng)。截至月日為止,全區(qū)各口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市直各文明單位已上報(bào)市民文明學(xué)校所、個(gè)班級(jí)、學(xué)員數(shù)達(dá).萬人。
六是開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。今年月日,我們組織了個(gè)單位,人,開展了聲勢(shì)浩大的百家文明單位“學(xué)雷鋒便民利民服務(wù)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。服務(wù)項(xiàng)目有家電維修、義診、植樹等個(gè)大項(xiàng)、個(gè)小項(xiàng),共為群眾義務(wù)修理家電、義診等為群眾辦好事實(shí)事多件等次,清洗“個(gè)皮癬”萬多張,清掃街路萬多平方米,清理衛(wèi)生死角多處,植樹多株,慰問特困戶多戶,捐贈(zèng)錢物萬多元,發(fā)放宣傳品單.萬多件張,接待群眾衛(wèi)生、法律、業(yè)務(wù)
咨詢多人次。
七是開展文明單位經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。年初以來,我們?cè)诟骷?jí)文明單位中開展“學(xué)習(xí)雷鋒、谷文昌,實(shí)踐三個(gè)代表”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),把在經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)中涌現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)突出、成效明顯的個(gè)國家、省、市、區(qū)四級(jí)文明單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料匯編成《春風(fēng)化雨總是情——區(qū)文明單位經(jīng)驗(yàn)交流匯編》一書,分發(fā)各級(jí)、各部門文明創(chuàng)建單位,起示范作用。
八是開展殯葬改革和墳?zāi)箤m?xiàng)治理活動(dòng)。上半年,我們開展了殯葬改蘋和墳?zāi)箤m?xiàng)治理活動(dòng),區(qū)里召開了動(dòng)員部署會(huì)議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動(dòng)起來,截止月底為止,我區(qū)火化尸體具,火化率達(dá).%,占全市第位,比去年全年火化率%有了較大進(jìn)步。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共查出一重山亂占?jí)災(zāi)苟嘧?,寄棺多具,?duì)并新舊墳?zāi)剐羞M(jìn)統(tǒng)一造冊(cè),動(dòng)員群眾進(jìn)行深埋綠化。如鎮(zhèn)在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)對(duì)新建墳?zāi)拱l(fā)出了多份平毀通知書。區(qū)文明委把尸體火化率和墳?zāi)拐温柿腥敫鬣l(xiāng)鎮(zhèn)街道年終綜合考評(píng)精神文明項(xiàng)目的重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,對(duì)干部、職工實(shí)行精神文明“一票否決”,對(duì)考評(píng)不達(dá)標(biāo)的后三名鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)行精神文明“一票否決”。
九是組織開展“雙擁共建”活動(dòng)。在全區(qū)開展雙擁共建“五個(gè)一”活動(dòng)。截至月底,已完成路公益廣告設(shè)置;組織開展了一次雙擁工作調(diào)研活動(dòng);編寫了一冊(cè)雙擁活動(dòng)書——《姹紫嫣紅雙擁花》,并于月匯編成書;組織開展了一系列雙擁新聞報(bào)道活動(dòng);科技教育部門組織開展了科技項(xiàng)目進(jìn)軍營活動(dòng),“五個(gè)一”活動(dòng)已取得了初步成效;開展雙擁結(jié)對(duì)共建活動(dòng),在全區(qū)范圍內(nèi),雙擁共建結(jié)對(duì)面達(dá)%;開展創(chuàng)建省級(jí)“雙擁模范區(qū)”活動(dòng),月底已通過考評(píng)驗(yàn)收,可望實(shí)現(xiàn)省級(jí)“雙擁模范區(qū)”四連冠。
十是開展文明創(chuàng)建申報(bào)工作。區(qū)文明委印發(fā)了《關(guān)于申報(bào)文明單位、文明學(xué)校、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、文明村社區(qū)的通知趴截至月日為止。已申報(bào)文明單位個(gè)其中市直和東僑個(gè)、區(qū)直個(gè)、文明學(xué)校個(gè)、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)、文明街道個(gè)、文明村個(gè)、文明社區(qū)個(gè)。
十一是開展城市“十大”整治活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)行城市管理月考評(píng)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、占道經(jīng)營、集貿(mào)市場(chǎng)等“十大”整治與管理力度。經(jīng)—月月考評(píng),好的職能部門為交警直屬一大隊(duì)城區(qū)中隊(duì)、區(qū)環(huán)衛(wèi)處、區(qū)工商局、區(qū)建設(shè)局。
十二是組織開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)。根據(jù)市委要求和市文明委部署,區(qū)文明委認(rèn)真制定整治方案,在農(nóng)村深入廣泛地開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)。月日,由市區(qū)兩級(jí)愛衛(wèi)會(huì)組織開展愛國衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng),市區(qū)兩級(jí)五套班子在家領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)直機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、部隊(duì)人參加了專項(xiàng)整治活動(dòng),從路南端至綠地,全長(zhǎng)公里的路上清理邊溝、清除雜草、清掃垃圾,消滅衛(wèi)生死角達(dá).萬平方米,共出動(dòng)車輛輛,清運(yùn)垃圾、雜草多噸。
三、下一步工作安排
今年是創(chuàng)建省級(jí)文明城市和文明城區(qū)總評(píng)年,也是第九屆精神文明創(chuàng)建工作總評(píng)年。下半年,擬重點(diǎn)抓以下工作。
一是召開創(chuàng)城動(dòng)員部署會(huì)議,掀起創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)的新擬在月中旬召開創(chuàng)城動(dòng)員部署會(huì)議,會(huì)議地點(diǎn)擬在區(qū)委禮堂,時(shí)間半天,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo),文明委各成員單位、城管各職能部門、創(chuàng)城各責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo),各社區(qū)黨支部書記多人參加會(huì)議,會(huì)議擬由部長(zhǎng)主持,副書記作動(dòng)員部署講話,書記作強(qiáng)調(diào)講話。
二是舉辦市民教育培訓(xùn)班,開展市民教育活動(dòng)。擬在月上旬舉辦市民教育培訓(xùn)班,參加人員為所市民文明學(xué)校選派的輔導(dǎo)員。培訓(xùn)班將印發(fā)“愛國愛鄉(xiāng)”、“社會(huì)公德”、“環(huán)境衛(wèi)生”、“交通秩序”、“環(huán)境保持”、“市民良好的心態(tài)”、“踐行市民公約”、“文明禮議”八個(gè)教材和“創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)”、“公民字基本道德規(guī)范”、“市民日常行為規(guī)范歌”順口溜、“環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范歌”順口溜、《交通秩序規(guī)范歌》順口溜、試卷等。下半年,全區(qū)所市民文明學(xué)校要組織開展市民教育,要求集中開課時(shí)間達(dá)課時(shí)。
三是加強(qiáng)道德評(píng)議的督查工作。下半年,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)道德評(píng)議督查工作,做到邊督查、邊調(diào)研、邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擬在月召開道德評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
四是加強(qiáng)未成年人道德論壇工作。下半年擬在全面抓的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓五中、十二中、九中、一小、實(shí)小、學(xué)區(qū)等一批重點(diǎn)學(xué)校,擬在月份,開展一次以未成年人思想道德教育為主題的全區(qū)性演講賽,并適時(shí)召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
五是繼續(xù)開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按方案要求,進(jìn)一步開展以環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治活動(dòng),原創(chuàng):并把環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作與人居環(huán)境衛(wèi)生結(jié)合起來。擬在月份開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。
六是抓好創(chuàng)城迎評(píng)督查工作。按照創(chuàng)城方案要求,結(jié)合省農(nóng)村精神丈明建設(shè)工作會(huì)議和市創(chuàng)城會(huì)議精神,全面做好創(chuàng)城迎評(píng)督查工作,根據(jù)會(huì)議部署的方案要求,一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。
七是做好迎評(píng)點(diǎn)的包裝工作。今年創(chuàng)建省級(jí)文明城市和省級(jí)文明城區(qū)的總評(píng)年,任務(wù)重,要求高,除做好面上的準(zhǔn)備工作之外,重點(diǎn)做好迎評(píng)點(diǎn)的包裝工作,必需加大投入,切實(shí)做好迎評(píng)工作。
單位環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃為創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的單位衛(wèi)生環(huán)境,鞏固我處創(chuàng)建文明單位工作成果,按照《昆山運(yùn)管處創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作方案》要求,就單位環(huán)境衛(wèi)生工作制定如下計(jì)劃:
一、總體要求
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)文件精神,全面改善單位的環(huán)境衛(wèi)生面貌,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。通過衛(wèi)生先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作,不斷提高全體干部職工的健康衛(wèi)生意識(shí)和文明程度,切實(shí)推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè),全面促進(jìn)部機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作健康順利的開展。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建活動(dòng),達(dá)到以下四個(gè)方面的具體目標(biāo):
(一)通過宣傳教育,提高全處干部職工的衛(wèi)生和健康意識(shí)。通過采取多種形式,廣泛宣傳創(chuàng)建工作對(duì)推進(jìn)單位精神文明建設(shè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用和意義,動(dòng)員全體干部職工積極支持和參與;通過健康衛(wèi)生進(jìn)單位活動(dòng)、辦好健康教育宣傳欄、開展健康衛(wèi)生知識(shí)講座、組織健康衛(wèi)生測(cè)試等形式,宣傳健康衛(wèi)生知識(shí),不斷增強(qiáng)干部職工的健康意識(shí)。
(二)通過創(chuàng)建工作,提升單位文明與和諧。把文明創(chuàng)建工作、健康教育工作和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,增強(qiáng)廣大干部職工的衛(wèi)生健康和精神文明意識(shí)。
(三)通過加大整治,進(jìn)一步美化凈化單位工作環(huán)境。充分利用現(xiàn)有設(shè)施,積極開展環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,引導(dǎo)教育廣大干部職工牢固樹立健康向上的衛(wèi)生習(xí)慣和良好的公共衛(wèi)生意識(shí);規(guī)范公共場(chǎng)所吸煙行為的管理,逐漸形成吸煙有損健康意識(shí),在公共場(chǎng)所設(shè)立“嚴(yán)禁吸煙”標(biāo)志,以減少公共場(chǎng)所煙對(duì)人的危害;完善衛(wèi)生清潔制度,督促衛(wèi)生清潔人員及時(shí)清掃辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,突出衛(wèi)生間、會(huì)議室的衛(wèi)生與消毒;在全體干部職工中倡導(dǎo)健康向上的生活方式,養(yǎng)成愛干凈、愛清潔的衛(wèi)生習(xí)慣,堅(jiān)持做到辦公室內(nèi)門窗、墻壁、頂棚、用具物品上無灰塵蜘蛛網(wǎng),地上無煙頭、紙屑、雜物,辦公用品擺放整齊,院落環(huán)境整潔、美觀。
(四)通過除害防病,提高全處應(yīng)對(duì)疾病預(yù)防的能力。采取各種形式在廣大干部職工中開展健康知識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育,使每位工作人員都能掌握一定的除“四害”知識(shí),從源頭上預(yù)防疾病的傳染,切實(shí)提高廣大干部職工的衛(wèi)生健康知識(shí)。重視除“四害”工作,把除“四害”工作作為創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)科室的一項(xiàng)主要任務(wù)予以抓緊、抓好,抓出成效。
三、各項(xiàng)具體創(chuàng)建要求
1、單位內(nèi)部辦公室場(chǎng)所:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,各科室參與。各科室的辦公場(chǎng)所要按照創(chuàng)建的總體目標(biāo)和要求,形成有責(zé)任區(qū)和責(zé)任人的包干負(fù)責(zé)制,形成值日制、制度化管理制,每日的衛(wèi)生有專人值日清掃。對(duì)創(chuàng)建的全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)適時(shí)有效的管理,推行互議互評(píng)、交流促進(jìn)的方式,及時(shí)開會(huì)點(diǎn)評(píng)、階段總結(jié),做到表彰先進(jìn)糾正不足,把創(chuàng)建工作納入到各科室的日常工作中。
二是把創(chuàng)建工作與全民健康運(yùn)動(dòng)、搞好環(huán)境衛(wèi)生緊密結(jié)合起來,做到每人每日有運(yùn)動(dòng),每日每人講衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的辦公和衛(wèi)生習(xí)慣。
三是大力提倡在工作場(chǎng)所內(nèi)禁煙和拒煙活動(dòng),保證工作場(chǎng)所空氣清新;各科室要提倡每日開啟門窗,確保室內(nèi)通風(fēng)(氣),空氣清新。
四是做好科室內(nèi)的日常衛(wèi)生。桌面整潔,各類書籍、資料、報(bào)紙等及時(shí)整理歸類;衣帽物件(品)按指定位置掛(擺)放,使辦公室整齊有序。室內(nèi)或走道做到無蜘蛛網(wǎng)、粉塵,門窗、桌(地)面等保持清潔明亮,玻璃鏡面等無灰塵和痕跡;定點(diǎn)設(shè)放紙簍及垃圾箱,并及時(shí)清理。
2、辦公公共區(qū)域:
一是根據(jù)劃定的衛(wèi)生包干區(qū)域,落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任科室和責(zé)任人,實(shí)行門前干凈衛(wèi)生制,保持全天候清掃保潔制。
二是配備必要的公用衛(wèi)生保潔用具,在指定地點(diǎn)擺放,并保證辦公垃圾及時(shí)適時(shí)清潔,日產(chǎn)日清,清運(yùn)率達(dá)到100%,做到無痕跡,無異味。
三是在公共場(chǎng)所、會(huì)議室按要求建立健全相關(guān)的標(biāo)識(shí)標(biāo)志,有關(guān)禁煙、消防等標(biāo)志應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一和醒目。
四是過道走廊和樓梯保持暢通,無雜物、垃圾,無污漬、無異味、無煙蒂痰跡,擺放的綠化盆景無明顯垃圾、落葉和不潔。廁所、衛(wèi)生間要按照保潔標(biāo)準(zhǔn)化要求管理,洗刷及時(shí),保持清潔,做到無異味、無污漬、無煙蒂痰跡,保持空氣清新。衛(wèi)生清潔用具專用專放,并做到整潔、光亮。
五是開展正常性的衛(wèi)生檢查,采取各科室共同參與的檢查、考核管理模式,做到適時(shí)檢查、點(diǎn)評(píng),及時(shí)整改,共同提高,不留創(chuàng)衛(wèi)工作的死角、盲點(diǎn)。
3、除“四害”工作:
一是經(jīng)常開展有害生物情況調(diào)查,為做好殺滅工作提供科學(xué)依據(jù)。
二是藥劑使用嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行,并遵循選用低毒、高效、環(huán)保的原則,確保用藥規(guī)范和安全。
三是按照病媒生物防治方案,積極開展春、秋季的大規(guī)模滅鼠、滅蟑工作。
四是堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針,“四害”治理工作要分工明確,責(zé)任落實(shí)。
四、推進(jìn)措施
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核。制定和完善單位衛(wèi)生各項(xiàng)工作規(guī)章制度,建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室實(shí)施、層層負(fù)責(zé)”的目標(biāo)管理責(zé)任制。各科室要落實(shí)一名具體干部負(fù)責(zé)本科室的日常創(chuàng)衛(wèi)工作。
(二)建立獎(jiǎng)罰制度。根據(jù)創(chuàng)建工作的要求,定期組織創(chuàng)建目標(biāo)完成情況檢查評(píng)比活動(dòng)。建立單位 “創(chuàng)建工作亮相臺(tái)”,對(duì)完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)好的科室和個(gè)人,進(jìn)行通報(bào)表彰;對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)不力,推諉扯皮,作風(fēng)拖拉、完不成任務(wù)的,將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)。
(三)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。多方籌措資金,加大對(duì)單位基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,搞好綠化,美化環(huán)境,完善環(huán)衛(wèi)設(shè)備配套和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃XXXX年,我社區(qū)按照鎮(zhèn)政府制定的“四個(gè)一”即:一個(gè)社區(qū),一條路段,一個(gè)難點(diǎn),一個(gè)盲點(diǎn)的綜合整治項(xiàng)目要求,根據(jù)上級(jí)部門的工作要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合管理,繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)工作,我社區(qū)社區(qū)制定的XXXX年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下:
(一)、工作目標(biāo)
通過“雙創(chuàng)”工作,我社區(qū)下大力解決“盲點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題通過精心組織、合理布局,全力打造極具特色的精品社區(qū),為我區(qū)社區(qū)市容環(huán)境綜合整治提供了樣板。
(二)、方法措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 組織落實(shí)
社區(qū)成立以主任為組長(zhǎng)的社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員如下:
組長(zhǎng);胡壯德
組員:曹文獻(xiàn)、覃艷蘭、鄧文平、婁逸凡、盛鵬、呂長(zhǎng)松、王覺明、呂洪亮、王智、羅鐵軍、劉金艷
二、繼續(xù)大力整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
1、加大對(duì)雙創(chuàng)的宣傳力度和對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度,完善衛(wèi)生管理措施,細(xì)化衛(wèi)生工作職責(zé),建立衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。每周開展“周末勞動(dòng)”活動(dòng),堅(jiān)持做好社區(qū)衛(wèi)生包干制度,按社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片包干的原則,進(jìn)行社區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)效管理及創(chuàng)建工作,具體采取各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自組,專班人員分片包干制,明確責(zé)任,明確任務(wù),責(zé)任到人。主要負(fù)責(zé)各自轄區(qū)的綜合協(xié)調(diào),提供市容環(huán)境整治的各種信息,樓道清理、治理“三亂”、協(xié)調(diào)解決污水漫溢等,宣傳動(dòng)員,組織居民積極參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)。每月,分組進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,努力使居民群眾的公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)得到進(jìn)一步提高,確保營造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。確保社區(qū)取得好的成績(jī)。
2、繼續(xù)開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動(dòng),采取包干包段和集中行動(dòng)的方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街小巷等處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(zhǎng)效機(jī)制,每天早上由社區(qū)衛(wèi)生主任帶領(lǐng)社區(qū)公義崗人員,轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)一處清除一處,并定期檢查。加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)居民向社區(qū)、城管舉報(bào)亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境,將“治癬”工作推向深入。
3、組織開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。4月份是全國愛國衛(wèi)生月,社區(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、提高衛(wèi)生意識(shí),組織全市開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行,搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生,衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動(dòng),防止蟲媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識(shí)。
4、加大除害防病工作力度,努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與,組織開展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng),全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí),加大公共場(chǎng)所的消殺力度,組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴(yán)格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,通過設(shè)立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息,提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
(三)落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制確保包抓路段“四個(gè)一”工作出成效。
我社區(qū)將落實(shí)工作任務(wù),創(chuàng)新工作方式、方法,發(fā)放“城管革命”知識(shí)宣傳單,與沿街門店達(dá)成環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議,沿街門點(diǎn)統(tǒng)一整治立面,廣告招牌,路面和背街里巷,確保包抓責(zé)任路段“四個(gè)一”工作出成效、見亮點(diǎn)。同時(shí)要落實(shí)責(zé)任人員,每天安排城管督導(dǎo)員分早、中、晚三個(gè)時(shí)間段,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的各類占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違章建筑等現(xiàn)像進(jìn)行控管。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作。
根據(jù)雙創(chuàng)工作要求,加大對(duì)社區(qū)健康教育工作力度。一是設(shè)立健康教育宣傳專欄,每季1-2期,全年不少于6期,宣傳雙創(chuàng)的重要性以及健康的生活方式和內(nèi)容。二是定期組織健康教育的知識(shí)識(shí)講座。
(五)、廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳,提高居民環(huán)保意識(shí)
“兩型社區(qū)”的創(chuàng)建是一項(xiàng)為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作,同時(shí)也是一項(xiàng)具體事務(wù)性工作,需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與,需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式,社區(qū)將組織志愿者隊(duì)伍,定期開展活動(dòng)。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品,選擇綠色的生活方式,自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈,公共場(chǎng)所使用節(jié)能水龍頭等。
總之XXXX年,我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極做好愛國衛(wèi)生工作,不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管,齊心協(xié)力,確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
街道環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃20xx年,我街道中心將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞街道黨工委、辦事處提出的建設(shè)“一區(qū)一園”的奮斗目標(biāo),切實(shí)將街道各村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處,為街道轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境,切實(shí)把我街道建設(shè)成“文明、和諧、生態(tài)、宜居”的新xx。結(jié)合街道工作實(shí)際,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞xx街道黨工委、辦事處建設(shè)“一區(qū)一園”的戰(zhàn)略目標(biāo),通過街道環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍的堅(jiān)持不懈的努力,全新構(gòu)建優(yōu)美宜居新xx,為街道轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好的環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)五個(gè)一流:一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的形象、一流的風(fēng)尚。
二、工作主要內(nèi)容
(一)樹立兩個(gè)理念
一是牢固樹立“環(huán)境就是生產(chǎn)力,形象就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,把農(nóng)村環(huán)境整治工作進(jìn)一步推向,推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二是牢固樹立“責(zé)任要落實(shí),管理見成效”的理念,把環(huán)境管理責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步灌輸?shù)矫總€(gè)成員腦海中,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)責(zé)任感,進(jìn)一步加強(qiáng)街道、村兩級(jí)環(huán)境管理,促進(jìn)全街道環(huán)境管理再上新水平。
(二)轉(zhuǎn)變?nèi)?xiàng)思想
一是轉(zhuǎn)變廣大人民群眾認(rèn)識(shí)不足的思想。環(huán)境衛(wèi)生管理工作,主要是要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村整體環(huán)境衛(wèi)生的管理,因此,百姓思想意識(shí)的提高,對(duì)全街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作尤為重要,轉(zhuǎn)變街道人民群眾的環(huán)境意識(shí),提高自覺性、主動(dòng)性參與到此次長(zhǎng)期工作中來,共同建設(shè)美好的家園。
二是轉(zhuǎn)變村級(jí)管理隊(duì)伍畏難懈怠的思想。多年來,百姓生活習(xí)慣根深蒂固,要改變?nèi)藗兩盥?xí),首先是要克服村級(jí)管理隊(duì)伍畏難懈怠的思想,只要有了一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍,才能發(fā)揮有效的作用,動(dòng)員全體村民加入到這項(xiàng)工程之中,從每家每戶做起,從每個(gè)人做起,才能使自己的家園變得更加美麗。
三是轉(zhuǎn)變環(huán)境管理中心消極麻痹的思想。街道管理中心起著承上啟下的橋梁作用,中心作用的進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮,才能將上級(jí)的精神有效傳達(dá),才能將下級(jí)的干勁有效調(diào)動(dòng),因此要轉(zhuǎn)變中心消極麻痹的思想,讓中心每個(gè)工作人員都能深入基層、深入農(nóng)戶,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),帶領(lǐng)全街道廣大干部群眾共同治理好環(huán)境,共同打造環(huán)境優(yōu)美宜居新xx。
(三)做好四項(xiàng)工作
一是抓好自身建設(shè)工作,以優(yōu)化隊(duì)伍提高綜合素質(zhì)
機(jī)構(gòu)建設(shè):進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu),夯實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
2、隊(duì)伍建設(shè):20xx年,中心將突出對(duì)環(huán)境管理隊(duì)伍的素質(zhì)教育培訓(xùn)力度,每月至少組織村級(jí)管理人員和中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次,每村每半月至少組織本村清掃隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次;通過年終考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰激勵(lì)工作機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍的整體工作水平,促進(jìn)整體隊(duì)伍建設(shè)上檔升級(jí);中心將根據(jù)各村需要,協(xié)調(diào)市、街道為各村進(jìn)一步充實(shí)“三員”隊(duì)伍,特別是清運(yùn)人員,以保證環(huán)衛(wèi)工作的有效開展。
3、制度建設(shè):在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié),不斷完善各項(xiàng)管理制度、辦法,使其更貼近工作實(shí)際,更符合街道的實(shí)際,更便于展開工作。認(rèn)真搜集各類工作資料,細(xì)化工作項(xiàng)目,嚴(yán)格按照檔案管理制度,進(jìn)一步充實(shí)健全檔案,使檔案建設(shè)更具有特色性、典型性、模范性。
二是抓好宣傳教育工作,以多樣形式營造濃厚氛圍
加強(qiáng)宣傳力度。在20xx年“三項(xiàng)整治”宣傳工作取得成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)采取各種各樣的形式深入開展環(huán)境宣傳工作力度,再掀起一輪新的宣傳。
2、加強(qiáng)思想教育。加強(qiáng)對(duì)廣大村民的思想教育,對(duì)屢教不改的要組織進(jìn)行相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí),直至認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、糾正不良行為習(xí)慣為止。
三是抓好環(huán)衛(wèi)管理工作,以務(wù)實(shí)作風(fēng)扎實(shí)推進(jìn)工作
繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動(dòng)。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,唯有創(chuàng)新,才能發(fā)展進(jìn)步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圍繞提高工作效率,減輕勞動(dòng)程序,改進(jìn)管理方式等方面積極探索,大膽創(chuàng)新,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。
2、堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)人員的積極性。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)工作體系,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任感,發(fā)揮主力軍作用。一方面是充分發(fā)揮保潔員的力量,對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃,要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù),時(shí)刻做到“一掃、兩保、五凈、五無”,全面提高清掃保潔質(zhì)量水平。另一方面是調(diào)動(dòng)清運(yùn)人員的積極性,及時(shí)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理,做到日產(chǎn)日清。
3、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)環(huán)衛(wèi)設(shè)施。中心要在去年原有的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取與市、村協(xié)商,購置一定數(shù)量的垃圾箱,對(duì)主干公路周圍增設(shè)垃圾箱,規(guī)范商店及住戶們的亂傾亂倒行為,減少所產(chǎn)生的垃圾向城排區(qū)和公路上傾倒,進(jìn)一步加強(qiáng)河道和主干公路周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
4、堅(jiān)持巡查管理制度,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)巡查管理制度,采取定期與不定期的開展巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)制止,及時(shí)消除,讓生活陋習(xí)逐漸淡出人們的生產(chǎn)生活中,讓文明的行為逐漸形成風(fēng)尚。
四是抓好考核獎(jiǎng)懲工作,以典型示范促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,我們?cè)诿献庸世飜x市隆重舉行第十八屆全國推廣普通話宣傳周濟(jì)寧市啟動(dòng)儀式,本屆推普周活動(dòng)的宣傳主題是 “推廣普通話,共筑中國夢(mèng)”。多年來,我市各級(jí)各部門、新聞媒體和廣大市民為推廣普通話,加強(qiáng)語言文字工作做出了積極的貢獻(xiàn),取得了顯著的成效。在此,我代表濟(jì)寧市委、市政府和濟(jì)寧市語委對(duì)第十八屆推普周的隆重啟動(dòng)表示熱烈的祝賀,向?yàn)闅v屆推普周活動(dòng)付出辛勤勞動(dòng)的各級(jí)各部門和社會(huì)各界表示衷心的感謝!
我國是一個(gè)多民族、多語言、多方言的人口大國。推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字是一項(xiàng)關(guān)系到國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)工程。努力普及民族共同語言,對(duì)于提高中華民族科學(xué)文化素質(zhì),提高國家文化軟實(shí)力、增強(qiáng)國家綜合實(shí)力和增強(qiáng)民族認(rèn)同感等,都具有重大的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性的意義。濟(jì)寧是孔孟之鄉(xiāng),儒家文化的發(fā)源地,大力推廣普及普通話,既是弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、增進(jìn)交流、提高生產(chǎn)生活效率和質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,也是《憲法》、《國家通用語言文字法》賦予我們的義務(wù)和責(zé)任。普通話是中華民族大家庭的通用語言,是維系民族團(tuán)結(jié)的紐帶和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的橋梁。普通話如同一張名片,有了這張名片,我們就能與心靈交流,與文明握手。
多年來,我市始終堅(jiān)持把語言文字工作擺在重要位置,在省語委的指導(dǎo)支持下,我們認(rèn)真貫徹國家和省、市語言文字法律法規(guī),堅(jiān)持以城市為中心,以學(xué)校為基礎(chǔ),以黨政機(jī)關(guān)為龍頭,以新聞媒體為榜樣,以公共服務(wù)行業(yè)為窗口,帶動(dòng)全社會(huì)普及普通話、使用規(guī)范字。在工作布局上做到“三個(gè)納入”,即納入各級(jí)黨委、政府重要議事日程,納入全市精神文明創(chuàng)建活動(dòng),納入市委、市政府督點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊(duì)伍從無到有,涵蓋領(lǐng)域從教育系統(tǒng)拓展到各行各業(yè)。工作方式從一般部署轉(zhuǎn)入整體推進(jìn)、規(guī)范管理的軌道。注重全方位、多角度地宣傳語言文字工作,做到電視有影、報(bào)紙有文、電臺(tái)有聲、網(wǎng)絡(luò)有跡。組織了經(jīng)典古詩文誦讀活動(dòng),參與人數(shù)達(dá)到百萬人次。扎實(shí)開展普通話水平測(cè)試,面向社會(huì),全面動(dòng)員,嚴(yán)格測(cè)試。精心部署推普周活動(dòng),做到了一年一個(gè)方案、一年一個(gè)主題、一年一個(gè)大活動(dòng)。穩(wěn)步推進(jìn)各級(jí)語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建工作,我市已有國家、省級(jí)示范校46所、市級(jí)示范校100所。XX年,我市高分通過了國家語言文字工作二類城市復(fù)評(píng),省語委正式向我市頒發(fā)了“國家語言文字工作二類城市”的證書和獎(jiǎng)牌。目前,普通話已成為我市各級(jí)各類學(xué)校的教學(xué)用語、各級(jí)各部門的工作用語、各類窗口行業(yè)的服務(wù)用語,達(dá)到了“普通話初步普及,漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的目標(biāo),“努力學(xué)說普通話,積極使用規(guī)范字”已成為我市廣大市民的文明新風(fēng)尚。
本屆推普周要以黨的十精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“推廣普通話,共筑中國夢(mèng)”這一主題,積極響應(yīng)并實(shí)施xx總書記提出的構(gòu)筑中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的宏偉目標(biāo),繼續(xù)深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》、《山東省實(shí)施辦法》。全市語言文字工作戰(zhàn)線和各相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)要充分認(rèn)識(shí)語言文字在構(gòu)筑和實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)進(jìn)程中的重要作用,充分認(rèn)識(shí)語言文字在打造魯西科學(xué)發(fā)展高地,促進(jìn)“五城同創(chuàng)”,助推濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義,切實(shí)增強(qiáng)提高國家通用語言文字普及程度和應(yīng)用水平的責(zé)任感、緊迫感和使命感,構(gòu)筑語言文字中國夢(mèng)。語言文字中國夢(mèng)就是增強(qiáng)國家語言實(shí)力的夢(mèng),是提高國民語言能力的夢(mèng),是構(gòu)建和諧語言生活的夢(mèng),是描繪美麗中國的夢(mèng)。
今年全市語言文字工作總體要求是:認(rèn)真貫徹實(shí)施《國家通用語言文字法》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》和《國家中長(zhǎng)期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字,提高社會(huì)語言文字規(guī)范化水平,提升語言文字服務(wù)社會(huì)能力。我們要以本屆推普周活動(dòng)為契機(jī),準(zhǔn)確把握、全面宣傳國家推廣普通話的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)社會(huì)各界正確看待并妥善處理普通話與方言、國家通用語言和民族語言的關(guān)系。各級(jí)各部門要把推廣普通話、使用規(guī)范字納入文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),在鞏固城區(qū)推普成果的基礎(chǔ)上,加大對(duì)農(nóng)村的推廣力度,注重向社區(qū)延伸,向農(nóng)村滲透,豐富推普內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳手段,擴(kuò)大推普范圍,建立推普工作長(zhǎng)效機(jī)制。各縣市區(qū)要成立或調(diào)整語言文字工作委員會(huì),設(shè)立語委辦,落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、配備辦公設(shè)備。按照《國家語言文字三類城市創(chuàng)建工作濟(jì)寧市評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求和時(shí)間安排,制定迎評(píng)方案,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),在當(dāng)?shù)貓?bào)刊登載宣傳文稿,在電臺(tái)、電視臺(tái)播出宣傳口號(hào)、公益廣告,按時(shí)完成三類城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)做好面向社會(huì)的普通話水平測(cè)試,組織公務(wù)員和公共服務(wù)行業(yè)人員普通話培訓(xùn)測(cè)試活動(dòng)。國家公務(wù)員要在公務(wù)活動(dòng)中帶頭使用普通話和規(guī)范字,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,以實(shí)際行動(dòng)做“說普通話,寫規(guī)范字”的表率。按照省語委安排,做好中國語言資源有聲數(shù)據(jù)庫山東庫建設(shè)工程濟(jì)寧調(diào)查點(diǎn)的各項(xiàng)工作。有聲數(shù)據(jù)庫建設(shè)是落實(shí)黨的十八精神的重要舉措,是《國家中長(zhǎng)期語言文字改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》所列的重點(diǎn)工作之一。按照全國統(tǒng)一規(guī)劃、省內(nèi)統(tǒng)籌安排、地方組織實(shí)施、專家負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的工作要求,下一步我市要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作方案,做好我市語言資源調(diào)查的組織、協(xié)調(diào)、配合等相關(guān)工作。市語委成員單位要組織本單位職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高職工語言文字素養(yǎng)和規(guī)范化意識(shí)。教育部門要充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用,把推廣普通話作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,把使用國家通用語言文字作為教書育人的目標(biāo)任務(wù)。工商、城建等部門要切實(shí)履行職責(zé),加大對(duì)城區(qū)道路、街區(qū)及公共場(chǎng)所宣傳牌、指示牌、廣告牌、霓虹燈、車載廣告等社會(huì)用字的監(jiān)督檢查力度。公共服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)要把說好普通話作為提高服務(wù)水平的重要手段,明確對(duì)從業(yè)人員的基本要求,加強(qiáng)培訓(xùn)和督促檢查。各新聞媒體要及時(shí)報(bào)道各地各單位開展“推普周”活動(dòng)的工作亮點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為推動(dòng)語言文字工作營造強(qiáng)大聲勢(shì),在全市上下掀起“寫規(guī)范字,說普通話”的新熱潮。
xx市委、市政府十分重視語言文字工作,率先啟動(dòng)國家語言文字三類城市創(chuàng)建工作。這次又為開展第十八屆推普周活動(dòng)作出了積極努力和重要貢獻(xiàn)。我代表濟(jì)寧市市委、市政府和市語言文字工作委員會(huì),向xx市委、市政府,向xx市的廣大干部群眾,表示衷心的感謝!我們相信,以這次隆重?zé)崃业耐破罩芑顒?dòng)為契機(jī),xx市的推廣普通話和國家語言文字三類城市創(chuàng)建工作一定會(huì)取得新的突破,為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的語言文字環(huán)境,促進(jìn)地方各項(xiàng)事業(yè)不斷登上新的臺(tái)階。
同志們,語言文字是人類最重要的交際工具和信息載體,是文化的基礎(chǔ)要素和鮮明標(biāo)志,是民族之根之魂,是促進(jìn)歷史發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步不可替代的重要力量。語言文字事業(yè)具有基礎(chǔ)性、全局性、社會(huì)性和全民性特點(diǎn),是國家文化建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,事關(guān)歷史文化傳承和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,事關(guān)國民素質(zhì)提高和人的全面發(fā)展,事關(guān)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié),是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、推進(jìn)人力資源強(qiáng)國建設(shè)的重要前提,是推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的重要手段。讓我們?cè)谌娼ㄔO(shè)小康社會(huì),開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義新局面的偉大進(jìn)程中,大力推進(jìn)語言文字工作,大力推廣使用普通話,為中華民族的偉大復(fù)興、為中華民族優(yōu)秀文化的傳承、發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。