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關鍵詞:長尾效應;二八定律;商業(yè)模式革新
長尾效應源于長尾理論,長尾理論認為,由于成本和效率的因素,當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn),并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品,只要有賣,都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額,可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比,甚至更大。
長尾效應是對傳統(tǒng)二八法則的顛覆,傳統(tǒng)的二八法則認為,20%的核心客戶或產(chǎn)品代表著80%的利潤,是商家所要把握的重點所在,商家的目標市場也主要集中于此。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,開發(fā)一個客戶或產(chǎn)品的成本和開發(fā)一萬個客戶或產(chǎn)品的成本幾乎相同,這就導致原本不起眼的客戶或產(chǎn)品所代表的份額如果累計起來,甚至可以超過核心客戶或產(chǎn)品所創(chuàng)造的利潤。在長尾效應下,客戶才是最重要的資源,誰擁有更多的客戶,誰就可能獲得更多的利潤。而正是基于這種現(xiàn)象,導致很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了改變:
1、平臺為王
長尾效應的出現(xiàn),注定了誰能擁有更多的客戶或產(chǎn)品,誰就能擁有更廣闊的市場份額和利潤。這就導致了當前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,絕大多數(shù)都是屬于面向廣大群眾的開放式的平臺型公司,他們的利潤大都來源于海量的“長尾客戶”,而非少量的“VIP客戶”。
目前來看平臺型公司可以分為兩類,一類是幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務的社交網(wǎng)絡平臺,例如騰訊QQ、微博、SNS社區(qū)等等。這一類公司大多以提供免費的社會性網(wǎng)絡服務來吸引客戶,然后通過提供其他增值服務來獲取利潤。
另一類則是為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的電子商務平臺。這一類平臺型公司又可以分為兩種模式,一種是中介模式,即公司只提供交易平臺,具體交易由商家和消費者自行磋商,公司通過向商家收取服務費等形式獲利,例如淘寶、天貓商城、蘋果的App Store、人人貸等都屬于這種模式。還有一種則是銷售模式,即公司通過電子商務平臺來進行銷售,同傳統(tǒng)的商業(yè)模式一樣,依然是靠產(chǎn)品的銷售來獲取利潤,屬于銷售模式的創(chuàng)新,京東商城、樂視網(wǎng)等就屬于這種模式。不過很多電子商務平臺往往兼具這兩種模式,比如全球最早的電子商務公司之一的亞馬遜,在他的電子商務平臺上不但有由其直接銷售的商品,還有大量的其他銷售商在上面銷售的商品。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的興起只是長尾效應最直觀的表現(xiàn),此外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于長尾效應的應用還在其他一些方面引發(fā)著商業(yè)模式的變革。
2、O2O模式
O2O即Online To Offline,意思是將線下商務的機會和互聯(lián)網(wǎng)結合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O也屬于電子商務平臺的一種,利用線上的長尾效應優(yōu)勢聚集客戶,然后在線下完成交易,此種模式多應用于服務行業(yè)。
當然O2O模式運用到的不僅僅只是長尾效應,由于消費者是在線上來篩選服務,方便消費者了解產(chǎn)品的信息,篩選到更物美價廉的服務。此外O2O模式大多采用的是預約消費的模式,因此也繼承了C2B模式精準銷售、按需定制的優(yōu)點。例如團購、攜程、58同城、打車軟件這些都屬于這種模式的典型代表。
3、掠奪性定價模式
掠奪性定價,是指一個廠商將價格定在犧牲短期利潤以消除競爭對手并在長期獲得高利潤的行為。這種模式早就存在,只是因為在傳統(tǒng)行業(yè)使用這種模式的成本較大,不確定性也高,因此使用得并不普遍。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,一方面為更多的客戶提供網(wǎng)絡服務的成本增加極為有限,另一方面信息不對稱的消除加快了物美價廉的產(chǎn)品聚集客戶的速度,而長尾效應則保證了企業(yè)在擁有更多客戶后很容易再長期獲得高利潤,因此使用得極為普遍。
因此我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎全部都在使用這種掠奪性定價模式,既企業(yè)通過免費高質量的網(wǎng)絡服務來搶占客戶,之后再通過提供增值服務等方式來獲取利潤。由于在長尾效應下,客戶就是最重要的資源,誰擁有了更多的客戶,誰就在這個市場中占據(jù)主導地位,因此我們可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),市場對其價值的衡量并不在于其財務數(shù)據(jù),而是在于其客戶的數(shù)量和客戶的粘性。
由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自誕生以來,就一直采用這種掠奪式定價的模式,用戶也已經(jīng)習慣了在互聯(lián)網(wǎng)上享受免費的服務,因此這種商業(yè)模式的影響尚不明顯,但隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過縱向一體化發(fā)展,逐漸進入傳統(tǒng)行業(yè),這種商業(yè)模式必將對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。
4、縱向一體化模式
縱向一體化,是指企業(yè)在沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務進行布局的一種發(fā)展戰(zhàn)略。這同樣是一種早已有之的模式,但由于存在退出壁壘高、內部交易削減積極性、不利于平衡等局限性,使用并不廣泛。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不同之處在于,在長尾效應下企業(yè)的最核心資產(chǎn)是客戶的數(shù)量和粘性,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多屬于服務和消費行業(yè),在這些行業(yè)中客戶往往是可以“繼承”的,這就極大的提高了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)縱向一體化發(fā)展的成功率和積極性。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內部這種現(xiàn)象極為普遍,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)都是綜合性的服務提供商。如騰訊從最早的即時通信QQ一款產(chǎn)品,發(fā)展成為了目前涉及即時通信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲社區(qū)、多媒體空間博客、微型博客、搜索引擎、電子商務、移動支付等眾多領域的綜合服務提供商,而且在其中的很多領域都處于領先地位,就是借助了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在縱向一體化發(fā)展中的“客戶繼承”優(yōu)勢。
當然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目光不會僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之內,實際上近來已經(jīng)有多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順著縱向一體化的模式,將觸角伸入了傳統(tǒng)行業(yè)。例如Google并購摩托羅拉、微軟并購諾基亞、樂視網(wǎng)推出樂視TV,以及阿里巴巴組建阿里金融、菜鳥物流和并購天弘基金等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入傳統(tǒng)行業(yè)后,仍然延續(xù)了他們之前掠奪性定價的模式,樂視TV時就打著“兩倍的性能、一半的價格”的招牌,企圖顛覆傳統(tǒng)電視格局。而阿里巴巴推出的余額寶,也以龐大的客戶基礎和超過一般現(xiàn)金管理工具的收益率沖擊著銀行業(yè)和基金業(yè)。(作者單位:湖南交通職業(yè)技術學院)
參考文獻:
[1]克里斯?安德森(美).長尾理論[M].中信出版社,2006.
但是現(xiàn)在,甚至都不用那么麻煩了,因為大眾點評實現(xiàn)了讓用戶在專賣店試穿完之后,直接掃一掃店內的二維碼進入大眾點評團購頁面,在線付款購買,然后在店里取貨走人,享受實體店的服務,線上購買的優(yōu)惠價格?;蛘哂脩艨梢韵仍诰€完成購買后,憑團購券到店里試穿,不合適的話可以隨時在線退換。
這就是大眾點評新推出的“在店體驗式消費”。現(xiàn)場試穿并且享受線上的團購價格,這種模式對于消費者來說,比之前在網(wǎng)上找好款式再去店里試穿,再回來下單方便快捷多了,而且不用擔心受到店員的輕蔑和白眼。而對于線下商家,不僅有效平衡了電商對線下門店的沖擊,還可以將線上用戶群引到線下,提升到店率,同時還能加速店鋪或者品牌的互聯(lián)網(wǎng)化。
大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉表示:和電商不同,O2O 并非對線下傳統(tǒng)經(jīng)濟的替代,而是對線下實體經(jīng)濟的拉動,強調不是“在線消費”,而是“在店體驗式消費”。
目前大眾點評上海站已上線了包括星期六(ST&SAT)、萊爾斯丹(Le Saunda)、千百度、FED、Dfuse、探路者、PINK MARS、和 AIR WAIK 等多個知名鞋類品牌在內的團購,覆蓋上海 100 多家專賣店。
還有一種情景是這樣的,客戶在一家甜品店里休息,無意中發(fā)現(xiàn)一個二維碼廣告:來自法國原產(chǎn)的巧克力,原價199元,掃一掃二維碼,只需99元,即可送到你家。顧客打開手機,進入產(chǎn)品頁面,就轉化成了巧克力電商的流量。在甜品店吃到好吃的巧克力,購買巧克力的可能性最大。而二維碼上的信息,除了包含商品信息之外,還包含了這個甜品店的代碼,這個代碼在這個產(chǎn)品上是唯一的,用于分成。這就是為什么店鋪愿意放不是自己產(chǎn)品的廣告在店內的原因。
顧客的這一購買行為,包含了三個利益共同體,甜品店、巧克力提供商、運營商。在這個模式中,甜品店就是一個線下的“碼商”,負責挑選自己認可的產(chǎn)品――碼,就像零售商,在店里展示產(chǎn)品二維碼;巧克力提供者則是標準的電商,負責線上產(chǎn)品的發(fā)貨配送;而運營商指的是這個模式的創(chuàng)業(yè)者,負責整個模式的運作,包括技術平臺的搭建、尋找更好的“電商”產(chǎn)品和更多的“碼商”。當顧客的購買行為成功后,這三方都會從那99元的收入中得到相應的提成。
在二維碼橫行的時代,這個商業(yè)模式對傳統(tǒng)媒體來說是非常有利的。雜志報紙等媒體,靠的是廣告收入,許多雜志的發(fā)行量并不大,與品牌的議價能力很弱,想要做好的廣告很難。有了這種模式,他們可以針對自己的用戶群選擇合適的產(chǎn)品二維碼貼在雜志上。比如旅游雜志,可以貼一些手機充電器、景點紀念品、酒店、特產(chǎn)等針對商旅人群的、高附加值的產(chǎn)品;如果是文學雜志,則可以貼上書籍購買的二維碼。這種模式對傳統(tǒng)媒體而言,幾乎是百利而無一害,在雜志空白處加一個二維碼,成本幾乎可以忽略不計,若能將流量引到線上購買,又可以分成。其實嚴格來講,這并不是一種新鮮的模式,很久以前就有在雜志報紙中夾放產(chǎn)品介紹的做法,只是那時候(現(xiàn)在也有)的載體不同,而且沒有中間的運營商。時代在發(fā)展,當信息以不同的方式呈現(xiàn)在人們面前的時候,媒體也需要轉換方式,以謀求發(fā)展。
【關鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)廣告APP 用戶體驗廣告模式用戶隱私
一、移動互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展趨勢與現(xiàn)狀
截止2014年上半年我國手機網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破6億,中國智能手機用戶規(guī)模達到5.27移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面,產(chǎn)生了巨大的影響。那對于營銷人員來說,該如何把握這一發(fā)展趨勢,為品牌廣告主提供前瞻性的移動推廣策略呢?我就國外知名科技網(wǎng)站Business Insider的數(shù)據(jù)報告《移動互聯(lián)網(wǎng)未來》,進行了深度剖析,洞察移動互聯(lián)網(wǎng)的三大發(fā)展趨勢,并闡述該如何玩轉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,從而為營銷人員提供參考。
趨勢一:移動互聯(lián)網(wǎng)是O2O的“中樞神經(jīng)”
移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解析:移動電商發(fā)展迅速,人們越來越喜歡用手機購物,智能手機和平板電腦均在不斷地影響和滲透消費者的購買決策,其中智能手機對“尋找店鋪位置”這一決策滲透率達34%,高于其它決策過程,因此,可以說智能手機是連接線上線下(O2O)的最關鍵因素;相對于智能手機,平板電腦主要是對“研究產(chǎn)品特征”、“比較價格”和“最終線上購買”這三個決策影響最為顯著,滲透率分別達39%、39%和38%。
智能手機才是連接O2O的最關鍵因素:首先,手機具有短信接收功能,它能夠接收“優(yōu)惠券”和“驗證碼”等信息;其次,隨著3G/4G網(wǎng)絡的井噴式發(fā)展,智能手機在“查找附近信息”和“店鋪位置定位”等方面更為便捷。因此,相對于平板電腦來說,智能手機才是連接“O2O”的“中樞神經(jīng)”。
趨勢二:APP的“眼球經(jīng)濟效應”充滿期待
“用戶的關注度”和“實際的經(jīng)濟效益”之間存在矛盾:首先,目前的In-APPS展示類廣告,存在形式較為單一,互動性差和投放較為粗放等缺點,品牌廣告主更傾向于投放更為精準的移動網(wǎng)頁搜索廣告;其次,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與PC互聯(lián)網(wǎng)營銷相比,仍然處于初期階段,認知度較低,所以品牌廣告主還是習慣于PC互聯(lián)網(wǎng)的廣告投放形式――網(wǎng)頁搜索廣告。
趨勢三:受眾由“純移動用戶”向“兼顧移動用戶”轉變
世界已進入“多屏”時代――PC電腦、智能手機、平板電腦、智能電視和可穿戴設備等充斥于消費者的生活之中。目前智能手機和PC電腦的市場份額最高,但我們需要站在更高的高度,來看未來智能電視和可穿戴設備的發(fā)展?jié)摿Γ虼?,我們不能做單獨的“純移動”用戶,而應該做“兼顧移動”的多維度用戶。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告帶給廣告主和用戶的雙重體驗
1.市場火熱開發(fā)者落魄 移動廣告叫好不叫座
現(xiàn)階段的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),移動應用的火熱與開發(fā)者的生存境地顯得有些格格不入,這些幕后的創(chuàng)造者在隱忍掙扎了許久之后,似乎迎來一絲轉機。
據(jù)相關調查顯示,移動開發(fā)者對于開發(fā)平臺的成本以及獲利潛力,相對于其他左右因素一直更甚。換種方式認為,開發(fā)者創(chuàng)造的前提是要生存,但移動互聯(lián)網(wǎng)尚屬萌芽階段,盈利模式更在探索之中。蛋糕就在眼前,卻苦惱于沒有解饞的工具。
近日,有數(shù)據(jù)顯示,在美國和西歐市場中,移動應用內置廣告成為移動廣告市場主流,用于應用內置廣告上的費用已經(jīng)超出移動網(wǎng)站上顯示類廣告的年費用。對于移動平臺而言,其上游面對廣告主和廣告公司,主體為廣告埋單者,下游則是應用開發(fā)者,開發(fā)者開放廣告位,再平臺整合銷售。分成方式是按照用戶點擊數(shù)量,開發(fā)者和廣告平臺最終獲得,開發(fā)者占更大比例。
而據(jù)業(yè)內分析,目前很多廣告主尚未完全認識到移動廣告的價值,低質量的 Banner廣告和騙取點擊量的劣質廣告大量充斥在普通應用之中,其中以安卓平臺為甚。本應是開發(fā)者或開發(fā)商盈利的應用廣告,由于在用戶體驗方面的失誤,卻被很多第三方處以“去廣告化”懲罰。另一方面,高質量廣告門檻太高,普通開發(fā)者也望塵莫及。
隨著二維碼移動定位、移動支付等技術的普及,移動廣告無疑具有更豐富的展現(xiàn)形式和更廣闊的市場前景。但是蛋糕固然誘人,垂涎之余還得斟酌品嘗,粗暴方式更不可取。
2.國內移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺的7宗罪
想必很多朋友都看過由著名影星布拉德?皮特和摩根?弗里曼主演的好萊塢著名犯罪驚悚電影《七宗罪》。七宗罪,正式譯名為七罪宗,屬于人類惡行的分類,并由13世紀道明會神父圣多瑪斯?阿奎納列舉出各種惡行的表現(xiàn)。分別是傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及。那么,國內移動IN APPS廣告平臺的原罪又是什么呢?
第一宗罪:貪食
以多數(shù)人難以理解的技術辭藻騙取信任。各大移動廣告平臺,均不斷美化其技術能力、資源優(yōu)勢,從而要騙取廣告主的廣告預算。無論是RTB(REAL TIME BIDING)還是DMP(DATA MANAGEMENT PLATFORM)技術,目前只有后者在無線廣告平臺有所應用,但是遠不到精準分析,依據(jù)數(shù)據(jù)模型進行技術與投放分配的階段。而經(jīng)常宣稱自己的RTB及 DMP技術有多牛的公司,大多是在“拉大旗扯虎皮”。
前者(RTB)是因為目前國內移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放及消耗預算機制,遠沒有達到國外先進平臺的運作模式,亦沒有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎廣告的成熟度。美國的廣告市場和投放模式是人家的,中國的國情、行業(yè)現(xiàn)狀、廣告主習慣均大有不同。
后者(DMP)需要建立在非常大的數(shù)據(jù)量基礎上,通過大量的技術投入和研發(fā),并且根據(jù)多個廣告主大預算投放不斷進行優(yōu)化和調整才能做到,且可以不斷優(yōu)化,這是沒有盡頭的工作。別說是拿到幾百萬融資的小廣告平臺,幾家拿到千萬級融資的大廣告平臺,在這方面的研究及投入也是極其有限的。
第二宗罪:
作弊成為常態(tài)。在一面拓展所謂的優(yōu)質APP媒體資源,一面暗地里圈養(yǎng)用來大量消耗廣告主廣告費用的站長,掛著羊頭賣狗肉。把廣告主投放在真正優(yōu)質APP的廣告預算,偷梁換柱,大部分投放在有著巨大流量的低質媒體群上。我看到,每個廣告平臺的領導者都對外宣稱移動廣告平臺的運營是核心,并強調自己的運營團隊是多么強大。確實,各種效果優(yōu)化、媒體投放選擇、甚至拉大平臺的利潤率,大多是由運營部門牽頭完成。而往往作弊的行為,也由運營部門牽頭。整體的把控、摻不摻水、摻多少水、摻水后如何解釋、露餡后如何彌補這些工作,只有廣告平臺幾個核心人物最為知曉和了解,在面對著于公于私巨額利潤的誘惑下,他們也是決策的下達和直接執(zhí)行者。
第三宗罪:貪婪
浪費行業(yè)資源,綁架開發(fā)者。國內幾家著名的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺的媒體介紹資料上,都宣稱自己平臺上容納著眾多嵌入自己SDK代碼的IOS和安卓應用,以5、6甚至8、9萬來計算。一方面,這里面的水分很大,另外一方面,這里面只有極少的、數(shù)的過來的高質量APP媒體。
很多APP的開發(fā)者,無論是公司還是個人,因為沒有較強的銷售和商務資源,因此不得不轉而尋找能夠替其銷售流量的公司。這時候廣告平臺就會趁虛而入,要求其嵌入某家(最好是獨家,因為這樣就又成為其在客戶面前炫耀平臺媒體資源的一面旗幟)的SDK。這樣,廣告平臺經(jīng)營者手里就有了雙刃劍。不但可以通過不斷許諾APP開發(fā)者投放廣告、增加廣告填充率、保證收益外,還可以在各個廣告主面前吹噓又有一款知名APP“投靠”在自己平臺旗下,借以夸大平臺影響力。
第四宗罪:暴怒
大大貶低了行業(yè)價值。廣告主期望可以更好的壓低推廣成本,獲取真正推廣底價。這個訴求沒有錯誤,任何一個企業(yè)或者個人,都希望這樣做。但是接盤的公司呢?為了不斷獲取該廣告主的投放預算,不斷夸大自己的媒體能力、技術優(yōu)勢、投放效果,從而超額承諾廣告主的心理預期,以達到獲取廣告訂單的目的。但是任何一個媒體、渠道、或者平臺,都有其最基本能力和最大能力。超過了這個能力,任何一家都無法做到無限制的優(yōu)化廣告效果。那接下來的事情,自然就是作弊、摻水了。廣告主會慢慢發(fā)現(xiàn),越來越大的廣告投放預算,帶來的是越來越大的的收獲(KPI)。而精明的廣告主會發(fā)現(xiàn),后臺轉化能力越來越差。這樣一來,這個市場充斥著虛假、欺騙、不信任。長此以往,移動廣告平臺以短時行為獲取的訂單,卻使得整個行業(yè)不被認可被貶值,蛋糕怎能做大?
第五宗罪:懶惰
浪費投資商的錢。目前幾大國內互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺,均獲得了少則幾百萬,高則幾千萬的機構投資。但是這個市場經(jīng)營了至少2年,還沒有一家能夠收支平衡。而各大廣告平臺的銷售人員,無不告知廣告主,這單我們只要流水、不要利潤。這樣賠本賺吆喝的事情,也許有人可以看做是市場爆發(fā)前的必要投入,我卻看作是不正當競爭,是在浪費投資商的錢,做一個沒有頭尾的事情。
而為了壓低成本,一個平臺獲取的廣告主預算,或者被浪費投放在流量質量極低的APP群上;或者被以幾分到幾毛錢差價,轉包給91、安智等平臺,甚至架勢廣告這樣的三流平臺;或者更有甚者,廣告平臺把廣告主投放在自己平臺上的預算直接用于購買谷歌移動廣告平臺ADMOB的廣告,一個點擊才3-4美分。這種利用信息的不對稱,而通常用于腐敗工程轉包的模式,也被普遍用于IN APPS廣告平臺的經(jīng)營。
第六宗罪:自負
對于品牌廣告主偷梁換柱。品牌廣告主通常按照CPC或者CPM進行移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺的購買(90%的廣告主采用CPC(COST PER CLICK)方式購買,其他的會以CPM(COST PER Thousand Impressions)進行購買IN-APPS廣告。這是目前最痛苦的事情之一。究其源頭,還是要提一下國內最早做移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的公司MADHOUSE(上海億動廣告),在2005年移動廣告還停留在WAP網(wǎng)站的階段,該公司就提出不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的收費模式(CPD=COST PER DAY或 CPT=COST PER TIME),以其精準、定向、智能投放來獲取廣告主的青睞,并且以CPC的方式進行結算和制作排期。
因此,品牌廣告主在投放時,在一個CLICK上的討價還價,就成為必要的過程。每個點擊的價格,就像一個過山車一樣,在不到1年的時間里,從最高2元錢一個,下跌到幾毛錢一個。而為了爭奪客戶,大大小小不同的廣告平臺,競相殺價,還在不斷的降價。而為了控制成本,品牌廣告主大部分預算都被悄悄投放在一些質次價低的APP上,如果這也算WEB2.0“長尾理論”的一個踐行的話,該名詞的提出者美國人克里斯?安德森怕是要睡不著覺了。
第七宗罪:傲慢
對于年輕從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的錯誤引導。目前國內移動互聯(lián)網(wǎng)IN APPS廣告平臺的現(xiàn)狀,對于這一批年輕人的職業(yè)觀發(fā)展,以及對該行業(yè)的認知,起了非常消極的作用。誠然,作弊行為在整個廣告界都有存在。但是對于這樣一個新興的、所有人都寄于高度期望的行業(yè),這些行為會成為非常不好的力量,去試圖改變行業(yè)發(fā)展的方向。而往往很多從業(yè)者,考慮到自身職業(yè)的發(fā)展,即便換了工作平臺也默默不語,甚至作弊方式互相借鑒,就更加使得廣告平臺的經(jīng)營者為所欲為。
或許這就是一場所謂的資本游戲,是一場看不到硝煙的戰(zhàn)爭?其實這更像販毒,就好比每一個大毒梟剛開始都會犯以上的所有罪惡,目的是控制市場、壟斷市場、消費這個自己搶奪來的市場,但是大毒梟也會被其他毒梟所替代,而一層層緊密的產(chǎn)業(yè)鏈條、利益鏈條,正在驅使我們把一個剛起步的移動互聯(lián)網(wǎng)市場毒害掉。退一步說,天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。
三、未來的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式分析
1.對于快消品行業(yè)來說,我們該如何做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
對于品牌廣告主來說,創(chuàng)意性的硬廣和互動活動進行整合推廣,能有效吸引用戶參與,增強用戶粘性,提升品牌形象。
(1)開發(fā)互動性的In-APPS展示類廣告形式??梢岳肏tml5技術,開發(fā)更炫更具交互性的展示類廣告,以增強用戶關注度,如“拖一下”、“搖一搖”或“點擊即可交互”等廣告形式。
(2)利用先進技術,開發(fā)互動活動??梢岳肏tml5開發(fā)觸屏互動活動,或AR增強現(xiàn)實技術進行開發(fā),以提升用戶的參與度。
2.對于汽車行業(yè)來說,我們該如何做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
對于汽車類品牌廣告,需要更具有科技感的互動活動,以提升品牌的創(chuàng)新性和科技感?!半p屏互動”技術,能有效提升互動活動的“操控體驗”,就目前來說,“雙屏互動”主要還是指PC與手機的“全天候24小時的雙屏互動”,這存在很大的不科學性,因此,我們要更具前瞻性和科學性,來進行開發(fā)和投放“雙屏互動活動”,即早晨9點至晚上18點,工作期間,我們建議投放“PC和Mobile的雙屏互動活動”;晚上18點至凌晨24點,下班后睡覺前,我們建議投放“Tablet和Mobile的雙屏互動活動”;凌晨24點至次日6點,睡覺時間,我們不建議投放任何“雙屏互動活動”;次日6點至9點,上班途中,我們建議投放“Mobile和Tablet的雙屏互動活動”。
3.對于零售行業(yè)來說,我們該如何做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
(1)LBS營銷。它尤其適合具有線下店鋪的零售行業(yè),我們可以配合線下店鋪的促銷活動,最大化提升用戶參與度,即在線下活動期間,可以對店鋪周邊1.2-3公里的用戶,推送店鋪的活動詳情,增加線下活動的參與人數(shù)。
(2)O2O營銷。O2O營銷最常見的模式是團購,我們可以與一些團購平臺進行合作,如百度糯米和美團等;當然也可以與大眾點評和58同城這樣的本地生活服務平臺進行合作,從而利用這些平臺的用戶評價體系不斷提升品牌的知名度和好感度。
參考文獻:
[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心. CNNIC 第34次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告.
[2]移動互聯(lián)網(wǎng)的未來.國外網(wǎng)絡媒體BusinessInsider.
二維碼,區(qū)別于常見的條形碼(一維碼),是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(水平、垂直二維方向上)記錄數(shù)據(jù)信息,看上去像一個由雙色圖形相間組成的方形迷宮。二維碼信息容量大,比普通條碼信息容量約高幾十倍。同時,二維碼誤碼率不超過千萬分之一,比普通條碼低很多。另外,二維碼編碼范圍廣,可把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可數(shù)字化的信息進行編碼,易制作,成本低,持久耐用。?
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目前在日、韓等國家,二維碼應用已非常普遍,普及率高達96%以上。早在2006年,國內就開始二維碼的商業(yè)應用,但由于當時智能手機在并不普及,第一輪的二維碼產(chǎn)業(yè)并沒有真正形成。2012年成為了中國的二維碼元年,據(jù)統(tǒng)計,目前全國每月掃碼量超過1.6億次,移動運營商、IT巨頭已經(jīng)搶得先機。?
如此神速發(fā)展的二維碼,究竟可以應用在哪些方面呢?二維碼的應用,可以分為主讀和被讀,被讀類應用是以手機等存儲二維碼作為電子交易或支付的憑證,可用于電子商務、消費打折等。主讀類應用是以安裝識讀二維碼軟件的手持工具(包括手機),識讀各種載體上的二維碼,可用于防偽溯源、執(zhí)法檢查等。下面初步枚舉了二維碼的20項應用模式。?
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1.網(wǎng)上購物,一掃即得?
國內的二維碼購物最早起源于一號店。目前國內一些大城市的地鐵通道里,已經(jīng)有二維碼商品墻,消費者可以邊等地鐵邊逛超市,看中哪個掃描哪個,然后通過手機支付,直接下單。如果是宅在家里,家里的米、面、油、沐浴露用完了,只要拿起包裝,對著商品的二維碼一掃,馬上可以查到哪里在促銷、價格是多少,一目了然。而且,通過二維碼購物,產(chǎn)品的二維碼直接標示了產(chǎn)品的身份證,掃描后調出的產(chǎn)品真實有效,保障了購物安全。將來,二維碼加上O2O(網(wǎng)上到網(wǎng)下),實體店將變成網(wǎng)購體驗店。因此,實體店可能更多的是要設在顧客方便的地方如公交站甚至是居民區(qū),而不是商業(yè)中心。?
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2.消費打折,有碼為證?
憑二維碼可享受消費打折,是目前業(yè)內應用最廣泛的方式。比如,商家通過短信方式將電子優(yōu)惠券、電子票發(fā)送到顧客手機上,顧客進行消費時,只要向商家展示手機上的二維碼優(yōu)惠券,并通過商家的識讀終端掃碼、驗證,就可以得到優(yōu)惠。去年7月,海南蕉農(nóng)在香蕉滯銷時,與淘寶合作進行網(wǎng)上團購促銷,網(wǎng)友在網(wǎng)上預訂,網(wǎng)下憑手機二維碼提貨,成功化解香蕉危機。今年9月,在成都春熙路上的鐘表文化節(jié)中,依波表舉辦了限時掃碼活動,在規(guī)定的時間內在現(xiàn)場掃描二維碼折扣,顧客就能以折扣價買走手表。目前,騰訊也推出了針對IPhone和安卓的微信會員卡,會員只需用手機掃描商家的二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,享受折扣服務。?
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3.二維碼付款,簡單便捷?
近日,支付寶公司宣布推出二維碼收款業(yè)務,所有支付寶用戶均可免費領取“向我付款”的二維碼,消費者只需打開手機客戶端的掃碼功能,拍下二維碼,即可跳轉至付款頁面,付款成功后,收款人會收到短信及客戶端通知。在福州,有一家華威出租車公司開通了支付寶,打車到目的地后,顧客拿出手機,對車內的二維碼車貼掃描,手機自動跳轉到支付頁面,然后按照計價器上的車費輸入金額,整個付款過程只要20多秒。在星巴克,可以把預付卡和手機綁定,通過掃二維碼可以快捷支付,不用再排長隊付款。?
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4.資訊閱讀,實現(xiàn)延伸?
過去,報紙、電視以及其他媒體上的內容,限于媒體介質的特性,是靜態(tài)的,無法延伸閱讀,但是,二維碼出現(xiàn)以后,顛覆了這種界限,實現(xiàn)了跨媒體閱讀。比如,在報紙上某則新聞旁邊放一個二維碼,讀者掃描后可以閱讀新聞的更多信息,如采訪錄音、視頻錄像、圖片動漫等。如《騎車游北京》一書便設置了二維碼,過手機掃描即可快速登錄書中所述網(wǎng)址,可以實現(xiàn)圖書、手機上網(wǎng)的時時互動。另外,戶外廣告、單頁廣告都可以加印二維碼,感興趣的客戶只要用手機一掃,即可快速了解更詳細內容,甚至與廣告主互動。?
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5.二維碼管理生產(chǎn),質量監(jiān)控有保障?
條碼在產(chǎn)品制造過程中應用已非常普遍。二維碼因為可以存儲更多信息,因此,在產(chǎn)品制造過程應用更為深入。比如,在汽車制造中,DPM二維碼(直接零部件標刻二維碼,可用針式打標機、激光打標機、噴碼機甚至化學蝕刻)技術現(xiàn)已在美國汽車行業(yè)得到廣泛應用,美國汽車制造業(yè)協(xié)會(AIAG)還專門制訂了相關標準,從發(fā)動機的鋼體、鋼蓋、曲軸、連桿、凸輪軸到變速箱的閥體、閥座、閥蓋,再到離合器的關鍵零部件及電子點火器和安全氣囊。從而使得生產(chǎn)加工質量得以全程跟蹤,同時由于跟蹤了生產(chǎn)過程中的加工設備,使得其原生產(chǎn)線變成了柔性生產(chǎn)線,可生產(chǎn)多品種產(chǎn)品,并為MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))管理的實現(xiàn)提供了完整數(shù)據(jù)平臺。?
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6.食品采用二維碼溯源,吃得放心?
將食品的生產(chǎn)和物流信息加載在二維碼里,可實現(xiàn)對食品追蹤溯源,消費者只需用手機一掃,就能查詢食品從生產(chǎn)到銷售的所有流程。在青島,肉類蔬菜二維碼追溯體系已在利群集團投入使用,市民用手機掃描肉菜的二維碼標簽,即可顯示肉菜的流通過程和食品安全信息。在武漢,中百倉儲的蔬菜包裝上,除了單價、總量、總價等信息外,還有二維碼,掃描后可以追溯蔬菜生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的各種信息,如,施了幾次肥,打了幾次農(nóng)藥、何時采摘、怎么運輸。?
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7.二維碼電子票務,實現(xiàn)驗票、調控一體化?
火車票上加入二維碼,大家已經(jīng)知道。由此還可以延伸,景點門票、展會門票、演出門票、飛機票、電影票等等都可以通過二維碼都能實現(xiàn)完全的電子化。比如,用戶通過網(wǎng)絡購票,完成網(wǎng)上支付,手機即可以收到二維碼電子票,用戶可以自行打印或保存在手機上作為入場憑證,驗票者只需通過設備識讀二維碼,即可快速驗票,大大降低票務耗材和人工成本。在蘇州拙政園、虎丘景區(qū),由稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制的二維碼電子門票,一票一碼,用后作廢。而且,景點當天出售的所有門票都要先激活,即只有從售票處售出的門票才能通關入園。并且激活是有時效的,也利于控制人數(shù),避免黃金周的爆棚。今年5月17日,在重慶武隆仙女山景區(qū),使用二維碼電子票,還可以享受5折優(yōu)惠。?
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8.二維碼管理交通參與者,能夠強化監(jiān)控?
二維碼在交通管理中可應用在管理車輛本身的信息、行車證、駕駛證、年審保險、電子眼等等。比如,采用印有二維碼的行車證,將有關車輛的基本信息,包括車駕號、發(fā)動機號、車型、顏色等車輛信息轉化保存在二維碼中,交警在查車時,就不需要再呼叫總臺協(xié)助了,直接掃描車輛的二維碼即可。以二維碼為基本信息載體,還可以建立全國性的車輛監(jiān)控網(wǎng)絡。?
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9.證照應用二維碼,有利于防偽防盜版?
在日、韓等國家,個人名片普遍采用二維碼。傳統(tǒng)紙質名片攜帶、存儲都非常不方便,而在名片上加印二維碼,客戶拿到名片以后,用手機直接一掃描,便可將名片上的姓名、聯(lián)系方式、電子郵件、公司地址等存入到手機中,并且還可以直接調用手機功能,撥打電話,發(fā)送電子郵件等。目前,國內已有此類應用,如銀河、靈動二維碼等公司。其實,舉一反三,身份證、護照、駕駛證、軍官證等證照資料均可以加入二維碼,不但利于查證,關鍵利于防偽。?
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10.會議簽到二維碼,簡單高效低成本?
目前,很多大型會議由于來賓眾多,簽到非常繁瑣,花費很多時間,也很容易有會蟲混入其中,混吃混喝混禮品。如果采用二維碼簽到以后,主辦方向參會人員發(fā)送二維碼電子邀請票、邀請函,來賓簽到時,只需一掃描驗證通過即可完成會議簽到,整個簽到過程無紙化、低碳環(huán)保、高效便捷、省時省力。省去了過去傳統(tǒng)中簽名、填表、會后再整理信息的麻煩,可大大提高了簽到的速度和效率。?
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11.執(zhí)法部門采用二維碼,有利于快速反應?
最近,廣州番禺區(qū)的管理部門啟用了“出租屋智能手機巡查系統(tǒng)”,出租屋管理員在上門巡查時,用智能手機讀取門牌上的二維碼,即可及時、準確獲取該戶址的相關信息。同理,如果在商品、檢驗物品上附上二維碼,政府執(zhí)法部門人員則可以通過專用移動執(zhí)法終端進行各類執(zhí)法檢查,及時記錄物品、企業(yè)的違法行為,并且可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)母叨劝踩院捅C苄?,有利于政府主管部門提高監(jiān)管,規(guī)范市場秩序,提高執(zhí)法效率,增強執(zhí)法部門快速反應能力。?
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12.防偽隱形二維碼,無法輕易復制?
上個世紀90年代,國內的商品激光打標防偽曾經(jīng)風云一時,但現(xiàn)在非常普遍不再具有獨特性了。目前,熒光粉等印刷技術的發(fā)展,一些重要物品開始使用隱形二維碼,美國的科研人員也正在試圖把這些隱形編碼應用到玻璃、塑料膠片、紙質產(chǎn)品、銀行票據(jù)上。這些隱形二維碼用肉眼是看不到的,必須通過紅外激光照射才能進行掃描驗證。由于該技術生產(chǎn)過程比較復雜,造假者無法輕易復制。目前,此類二維碼需要商家提供紅外激光掃射設備,然后再讓智能手機掃描驗證,或者使用安裝有紅外激光攝像頭的智能手機才能驗證。推而廣之,一些商業(yè)情報、經(jīng)濟情報、政治情報、軍事情報等機密資料均可以通過這種方式加密。?
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13.高端商品用二維碼互動營銷,有助于打擊山寨?
世界著名葡萄酒之一的新西蘭南極星葡萄酒,掀起了葡萄酒業(yè)應用二維碼技術的新風潮,以南極星Invivo黑皮諾葡萄酒為例,只要用智能手機掃描產(chǎn)品背標上的二維碼,就能立即顯示出該產(chǎn)品的信息詳情鏈接,點擊鏈接,可以看到該產(chǎn)品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)年份、葡萄品種、酒精度、產(chǎn)品介紹、獲獎榮譽等信息。消費者在選購葡萄酒時能夠更加輕松,全面的了解產(chǎn)品的各項信息,可以更好地與品牌互動,讓購買變得簡單有趣,而且可以準確辨識真?zhèn)危驌羯秸?
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14.傳情達意,二維碼引領傳情Style?
近日,中國郵電大學一個男生,以二維碼為載體向女友傳遞情意,在明信片上手繪二維碼“我愛你”,火了一把。如此的“傳情style”引發(fā)了網(wǎng)友追捧。其實,這個二維碼形成并不復雜,先將信息在線生成二維碼,然后將圖片放大后打印出來,最后將二維碼繪制至明信片上。利用二維碼傳達情意,確實是一個技術性的Style,有高科技含量但絕對實用,通過二維碼表達一定比傳統(tǒng)的文字更能打動對方的心。目前都市里一些時尚的咖啡店里,顧客掃描一下飲料杯上的二維碼,還可以下載好聽的鈴聲或音樂。?
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15.二維碼點餐,個性化客戶服務到家了?
如果你是一個餐飲店的老顧客,在二維碼時代,你將能享受更加個性化的服務。比如,你到達一家餐飲店,用餐飲店的設備掃描一下手機上的二維碼,立即就可順利地點下自己“最愛”菜品,還可以獲得今日優(yōu)惠信息,如果有VIP折扣券、代金券等,系統(tǒng)可以自動為你計算應付金額?;蛘?,你用手機掃描菜譜上的二維碼,即可隨時把點單傳遞到服務臺或廚房,不需要服務員現(xiàn)場點單。用餐完畢,可以通過手機對菜品和服務進行評價,餐飲系統(tǒng)將自動為你積分。?
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16.公交二維碼,成為城市的移動地圖?
2010年,杭州公交和杭州移動聯(lián)合推出公共出行二維碼查詢系統(tǒng),這是二維碼技術在公交領域的首次應用,該系統(tǒng)在全市公交車站、公共自行車站布設二維碼,市民掃描二維碼即可看到一張所在區(qū)域的地圖,隨時獲取周邊景點、餐飲、娛樂、道路、公交信息和換乘信息,甚至可以馬上查詢到你乘坐的公交車離站點還有多遠,或者還有幾分鐘可到終點站。因此,有了它,就像隨身帶了張城市地圖,吃喝玩樂了然于心。?
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17.招聘二維碼,求職者可用手機來應聘?
今年11月,在銀川市舉辦的2012年冬季人才招聘會上,“二維碼企業(yè)墻”吸引了眾多求職者,使用手機上的“寧夏12580求職通”客戶端掃描二維碼,會自動連接移動WIFI網(wǎng)絡,求職者就能通過手機方便快捷的詳細了解用工單位、崗位信息,并經(jīng)由客戶端投遞簡歷。這些內容都是儲存在求職通平臺上,求職者刷二維碼的過程實際上是利用手機調取平臺上的信息,簡單高效,當場就可以完成查詢、應聘。?
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18.二維碼進入醫(yī)院,掛號、導診、就醫(yī)一條龍?
對于患者而言,最煩心的莫過于掛號。采用二維碼,患者可以通過手機終端預約掛號,憑二維碼在預約時間前往醫(yī)院直接取號,減少了排隊掛號、候診時間。二維碼服務不僅解決了掛號的問題,而且,二維碼結合到看病、支付等環(huán)節(jié)后,可以實現(xiàn)看病、付款、取藥一條龍服務,不再讓患者重復排隊。另外,還能對醫(yī)風醫(yī)德進行評價,醫(yī)患雙方就能夠加強溝通了解。目前,很多城市的大醫(yī)院都至少已經(jīng)采用了條碼,相比以前,醫(yī)療信息化水平大大提高,醫(yī)院運轉的效率也大大提高了。?
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19.二維碼旅游監(jiān)督和導游,提高旅游服務的質量?
前段時間,央視曝光了北京的一些旅游車宰客現(xiàn)象,這樣的問題在一些景區(qū)總是屢禁不止。最近,上海的旅游部門看中了二維碼在旅游監(jiān)督方面的優(yōu)勢,虹口區(qū)旅游部門設想,為轄區(qū)內旅行社運營的大巴車加裝彩色二維碼,游客用手機掃描二維碼后,便能獲悉自己所搭乘車輛的運營資質,是否黑車,是否接受年檢,有沒有肇事記錄等信息。煙臺、萊蕪、威海等旅游部門紛紛推出二維碼地圖,如煙臺二維碼旅游囊括了煙臺十大特色休閑之旅,市民和游客領取地圖后,只要用智能手機對上面的二維碼一拍就能看到詳細的旅游景點、線路介紹,加油站、休息區(qū)、停車場等信息。?
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20.二維碼墓碑,無限懷念到永恒?
目前,大城市地價飛漲,“死不起”已經(jīng)成為一種社會問題。如何能夠縮小墓碑和墓地,減少活人的負擔呢?最近,英國一家葬禮公司的了新創(chuàng)意,推出了二維碼墓碑,在逝者的墓碑上增加一個二維碼,參與祭奠的親友用手機拍下這個二維碼,就能導航到逝者在網(wǎng)站上的個人主頁,看到他的音容笑貌、活動剪影、朋友的懷念等,親人還可以對逝者的個人網(wǎng)頁進行更新。懷念不再受制時間、空間限制,可謂無限懷念到永遠了。?
關鍵詞:現(xiàn)代建筑;商業(yè)模式;審美;思維重構
中圖分類號:J59 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)17-0197-02
一、現(xiàn)代建筑藝術審美
1.建筑藝術和審美視角
所謂建筑藝術是建筑過程匯總,遵循美學的基本要求,把美學應用于建筑過程中,使得建筑物具備觀賞并符合人民的審美取向。建筑是時代的產(chǎn)物,建筑藝術體現(xiàn)出時代感和整個民族的文化導向。建筑藝術從不同視角是有區(qū)別的,有的強調紀念價值,如雕塑;有的強調功能價值,如陵墓;有的強調實用價值,如園林建筑。概括地說,現(xiàn)代建筑要求建筑過程和建筑物要體現(xiàn)時代審美和功能取向的一致性。
但是,建筑的實用和審美這兩種功能在不同的建筑對象中有不同的體現(xiàn)。在不同的建筑上,根據(jù)其自身功能的要求,實用和審美的要求是有差距的:如學校建筑偏重的是建筑物的實用性,世博會場館的建設更突出其時代美的需求上。一般來說,現(xiàn)在建筑既要外形美觀,設計大氣,又要安全節(jié)約,耐用實用。達到二者合理的比例安排。
現(xiàn)代建筑具備時空延展性,建筑的藝術要求和周邊環(huán)境要相互襯托,交相呼應。在現(xiàn)代比較經(jīng)典的建筑中,如“鳥巢”體育場館與周邊環(huán)境的相互烘托,即體現(xiàn)了建筑本身的宏偉,又使之在色彩搭配、環(huán)境的和諧上成為佳作。現(xiàn)代建筑要注意其時空的延展性,要考慮環(huán)境的變化對建筑美的沖擊,比如中國的萬里長城就必須盤延在高山上,才會有永恒的性格,如果這兩樣建筑挪動了地方,比如互換了位置,很難想象會出現(xiàn)什么樣的觀賞效果。
建筑只能反映一般的社會生活,不會反映出復雜的社會情感,社會發(fā)展過程中社會形態(tài)在建筑審美中無法得到體現(xiàn),比如一種社會運動的發(fā)展在建筑審美上是無法精準表述出來的。建筑只有借助于外在表現(xiàn)形式,如夸張的表情,深度的顏色來描繪事件本身,至于事件本身的是非曲直,則有觀賞者結合歷史去做出判斷。同時,它塑造的這個正面形象又是抽象的,建筑藝術的正面抽象性和象征表現(xiàn)性是現(xiàn)代建筑的又一審美特征。
2.建筑設計中的審美教育
建筑的美一方面需要審美者去審視,閱讀建筑,另一方面則需要建筑師的高超技藝和豐厚的審美修養(yǎng)。一個有豐富的人生閱歷、內心豁達的建筑師建造出的建筑物是觀者在視、感、觸上都能領悟到其深邃的內涵,反之,再好的質才、精巧的設計,往往只有外在的軀殼,沒有持久的生命力,不能變成流傳千古的佳作。有人說,建造需要心靈的呵護,意指此。
世界經(jīng)典的建筑物,都是建造者花費大量的精力,凝聚建造者內在的心靈感悟,才使其在藝術特征、外在形象、藝術美感上達到完美的結合。優(yōu)秀的建造者需要教育,需要培養(yǎng),要讓他們懂得建筑的意義,即不僅僅是造一個鋼筋水泥的混合物,而是要建造一個活生生的藝術形式;要讓建筑者不僅懂得建造過程中的基本原理,更要讓他們明白建筑影響力和輻射帶動作用。唯此,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的建筑師,而不是一般的泥瓦匠。只有不斷提高建造者本身的修養(yǎng),才能真正激發(fā)建造者的靈感,豐富建筑本身的藝術修養(yǎng),提高建筑時代美和審美價值。
目前,我國的建筑行業(yè)發(fā)展迅速,卻往往忽略了建筑者本身審美修養(yǎng)的教育工作,只要讓他們懂得建筑的過程,即為訓練合格。造成我們大量的建造者缺乏對藝術的審美導向,審美修養(yǎng)不高,缺乏創(chuàng)新和實踐動力,往往關注建筑本身,不在意建筑的審美底蘊。由此,在建造者加強審美教育,提高其自身的修養(yǎng)是當前建筑業(yè)必須解決的課題。
3.現(xiàn)代建筑審美意象
中國建筑藝術一直都善于運用象征性的表現(xiàn)手法,賦予建筑無限的意韻。意象的一個特征就是象征,意象作為中國藝術創(chuàng)作者們內心自覺的審美取向,在建筑藝術中,尤其是我國的建筑形式中體現(xiàn)得較為明顯。
建筑意象是普遍存在的,是建筑的展現(xiàn)形式,是建筑物生命的體現(xiàn)。一個優(yōu)秀建筑不僅僅表現(xiàn)物的龐大,結構的精巧,還在于其意象的表達,即“啟發(fā)和喚醒”。建筑意象從一般意義上說,包含建筑本身的意象,即建筑“為何”,另一層意象則表現(xiàn)其展示的豐富內涵,即建筑的“生命”。這種意象,也就是我們常說的外在表現(xiàn)與本身內涵的相互關系。
在中國優(yōu)秀建筑藝術中不乏意象表現(xiàn)好的建筑形式,中國建筑即看重建筑外在“意象”要求,也突出其審美的指向。在傳統(tǒng)建筑中,意象就表現(xiàn)為“象征”的一般形式,我國魏晉時期的美學家王弼說:“夫象者,出意者也……象生于意,故可尋象以觀意。”(《周易略例?明象》)這里表明了以“象”求“意”的審美思想。
二、商業(yè)模式下的現(xiàn)代建筑
1.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑設計的趨勢
商業(yè)模式是20世紀20年代提出來的一種學說,對于經(jīng)理人來說,商業(yè)模式意味著他們擁有了一系列全新的方式方法可以用來規(guī)劃自己的企業(yè),每個行業(yè)現(xiàn)在都產(chǎn)生了許多新型的商業(yè)模式。以前所有公司的商業(yè)模式都大同小異,只要確定進入一個行業(yè),就知道自己該干什么了。但是在今天,僅僅選擇或者說確定一個有利可圖的行業(yè)是不夠的,你需要設計一個具有競爭力的商業(yè)模式,才會得以發(fā)展。日益激烈的競爭和成功商業(yè)模式的快速復制,迫使所有公司必須不斷地對現(xiàn)有商業(yè)模式進行創(chuàng)新,以此獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。對一個公司來說,必須深入了解公司的商業(yè)模式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的相互關系,才能趕在自己特有的商業(yè)模式被復制之前重新審視并再次進行創(chuàng)新。
在當代新經(jīng)濟大潮的建筑活動中,新領域、新形制、新規(guī)模的建筑創(chuàng)造很多,比如綠色節(jié)能建筑、智能建筑、超高層建筑等。但這些建筑的藝術性和文化性相較古希臘時期的建筑,遜色太多。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑文化藝術是以建造者的本土文化的表達方式,在其突出對建筑材料的追求中,要展現(xiàn)出時代進步的印跡和發(fā)展的形態(tài),現(xiàn)代建筑的文化藝術性是建筑師以特定的方式、形態(tài)展現(xiàn)不同時期社會進步與發(fā)展的歷史特征。所以,建造者既要仔細研習建筑的基本功,也要鉆研本土文化,使建筑形式有時代印跡,更有本土風格。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑要堅持本土文化的創(chuàng)作思路,立足本土文化,融入民族文化的意象,同時博采眾長,借鑒和吸納外國建設文化和設計思路??傊?,在商業(yè)模式下的現(xiàn)代建筑既要有民族特色,又兼?zhèn)渖虡I(yè)運作的特征;既能讓本國人喜歡,也能讓外國人接受和認可;既要與周邊環(huán)境相互烘襯,又要凸顯建筑本身的與眾不同;既要建筑物風格本土化,也要兼?zhèn)渥呦蚴澜绲哪芰Α?/p>
2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學表現(xiàn)
現(xiàn)代建筑美學的表現(xiàn)形式即建筑美學和藝術美學的融合,具有價值和人文雙重性。商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學一方面如同其他藝術作品一致:具有觀賞性和品味性,另一方面,建筑美學又具有美學品格:凸顯審美價值和美學功能。
一是商業(yè)模式下建筑美學的自然美的流露。建筑美學在任何環(huán)境中都要顯現(xiàn)其固有的建筑美,即建筑物自身的美的表現(xiàn),如建筑物與周邊環(huán)境的互襯美,建筑物與自然環(huán)境的協(xié)調美,這是商業(yè)模式下建筑美學的自然表現(xiàn)。
二是凸顯商業(yè)運行模式下建筑美。表現(xiàn)在現(xiàn)代建筑在商業(yè)運行模式下,體現(xiàn)出的時代特色和商業(yè)價值運作。如,現(xiàn)代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商業(yè)運作痕跡,更符合人們審美的標準和商業(yè)銷售模式,把商業(yè)價值和建筑美有機的融合。
三、商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑與審美思維
1.現(xiàn)代建筑審美思維及心理建構
現(xiàn)代建筑突破傳統(tǒng)建筑狹隘審美要求,更注重建筑本身對人的心靈的沖擊和震撼?,F(xiàn)代審美心理分為表現(xiàn)心理和內觀心理,前者表現(xiàn)為建筑物本身外在的“視覺、觸覺”感受,也理解為建筑造型的外化形式;后者表現(xiàn)為建造者的內心建筑預期,建筑物對觀賞者心理的影響和掌控上,是內在的表現(xiàn)形式。
從建筑心理上來看,無論是審美中的表現(xiàn)心理還是內觀心理都需要建筑物甚至是建造者與觀賞者的相互溝通才能實現(xiàn)。建筑的表現(xiàn)心理觀賞者通過感覺、觸摸就能與建筑進行互動,好與壞,喜愛與厭惡也很容易在欣賞著身上體現(xiàn)出來;而內觀心理則要隱晦的多,不僅需要觀賞者用心去觀賞,更需要了解建筑的歷史,建筑的背景以及建造者的經(jīng)歷,才能真正了解建筑,才能體悟建造者的內觀心理,才能用美的眼光審視建筑本身。
總體上看,現(xiàn)代建筑越來越重視建筑的結構主義傾向,對建筑的結構,材料的重組都趨于完美,但是,再完美的藝術表現(xiàn)也要借助于人的思想,通過人的整理、修改,在建筑體現(xiàn)出來,建筑外觀可以千奇百怪,但建筑內觀則永恒不變。
2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的審美思維重構
商業(yè)模式現(xiàn)代建筑的審美思維重構首先是人的思維重構。建筑的生命力在建筑的時代美與人的審美趨于一致,與時代文化相交融。無論社會如何發(fā)展,建筑形式如何更新,表現(xiàn)手法如何夸大,建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展現(xiàn)其實是建筑者的思想外露,所以,商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑審美思維重構首先在于人的思維重構,人要改變對建筑藝術呆板的印象,實現(xiàn)建筑與人的思想相結合,凸顯建筑永恒的性質―建筑是人的建筑,要表現(xiàn)人的思想。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學重構要深入生活,思考建筑美的大眾需求?,F(xiàn)代建筑的美學重構問題要考慮建筑的時代特色,即商業(yè)背景下的現(xiàn)代建筑的特點。在商業(yè)模式下,建筑風格、建筑特點及內涵表現(xiàn)形式都要打上商業(yè)的痕跡。在商業(yè)模式下,現(xiàn)代建筑的美學重構要考慮大眾的需求,大眾的審美層次。藝術要來自生活,來自群眾,在生活錘煉,打磨,被群眾接受、認可和喜愛,才兼?zhèn)溥\作和審美價值。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學的重構要有序進行?,F(xiàn)代建筑美學的重構問題是一項系統(tǒng)復雜的工程,要堅持有序的原則。建筑活動從建筑思維的構想、建筑材料的選擇到建筑的實施甚至包括建筑后期的效果評估都是在規(guī)范的程序下進行的,打破有序原則,商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑可能會出現(xiàn)功利化的速成建筑形式,而失去了建筑本身的價值,其自身的藝術水平和表現(xiàn)出的思想都極為蒼白。
總之,現(xiàn)代建筑的美學與商業(yè)運行是分不開的,審視商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學問題,重構美學標準是現(xiàn)代建筑更具時代特色的有益探索。
參考文獻:
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出生:1978年
祖籍:廣東省
創(chuàng)新,是企業(yè)的唯一生存之道。2012,創(chuàng)新商業(yè)模式。與時俱進。合作共贏。
SOHI:溫總。您好。我們都知道隨著人們日常生活水平的提高。消費觀念的轉變。時尚行業(yè)發(fā)展已趨于成熟。人們個性化的需求也在急速膨脹,中國時尚行業(yè)迅速迎來了繁榮發(fā)展的“FASHION時代”。進入21世紀后。時尚市場的發(fā)展也迎來了高峰期,愛美之心人人有之,時尚行業(yè)無疑是被推上了高品位高品質的浪潮。您作為創(chuàng)新與發(fā)展齊頭并進的時尚行業(yè)中的姣姣者。您能給我們講解一下您所說的創(chuàng)新商業(yè)模式是什么嗎?
溫:時尚行業(yè)基本可以概括為美容、美發(fā)、服裝、配飾,每個行業(yè)都有自己的框架理念,但是無非是模仿其他行業(yè)的模式,在講求差異化競爭的今天,我們需要根據(jù)自身行業(yè)的實際情況制定不同的理念方針,創(chuàng)新的商業(yè)模式是讓企業(yè)在行業(yè)中成功運營,從而獲得最大利益的模式,也是幫助很多企業(yè)走出瓶頸的唯一工具。
SOHI:您所說的創(chuàng)新只是針對于您剛才說的美容、美發(fā)、服飾、配飾這些企業(yè)嗎?
溫:現(xiàn)在主要服務于美容、美發(fā)、服飾、電子商務、風險投資等等。
SOHI:真的可以服務于這么多的行業(yè)?那溫總之前一定是準備了更多吧。
溫:行萬里路,讀萬卷書。我現(xiàn)在還在云南某大學擔任客座教授,幫助大學生解決就業(yè)問題。
SOHI:那溫總也給大學生們介紹您的這種創(chuàng)新商業(yè)模式嗎?
溫:是的,這也正是我到大學里擔任客座教授的唯一理由。
SOHI:那您能給我們簡單的講解一下這種模式的核心價值在哪里?溫:可以,簡單的說現(xiàn)在中國最不缺人,但急缺人才,人是企業(yè)最核心的產(chǎn)品。
我用了六年時間研究了這套商業(yè)模式體系,主要分為三點,首先一個是晉升機制;二是建立股改體系;三是整合資源R式。
SOHI:這三個方法能起到個什么樣的作用呢?
1,視頻業(yè)務,如果按照內容提供方式進行劃分的話,簡單的說那就是Youtube模式和Hulu模式,其中Youtube模式是用戶創(chuàng)造內容進行分享的視頻平臺模式。而Hulu模式則是通過向內容版權的擁有方開展合作或者是購買版權,進行視頻服務提供的平臺模式。
2,簡單地說,視頻平臺的盈利模式只有兩種,第一種是把視頻的內容以收費的方式向用戶提供,也就是說向用戶收費的模式。第二種模式,是把通過視頻服務所換取的規(guī)模性流量轉換為廣告收入。
3,視頻業(yè)務盈利模式一:付費點播,也就是在線觀看版權節(jié)目的盈利模式,這種模式主要靠用戶通過各種支付平臺點播節(jié)目在線收看,從而形成比較穩(wěn)定的點播收入,這里面又包括按時長收費和包月收費等模式。
4,視頻業(yè)務盈利模式二:下載收費盈利模式,這種模式跟前一種模式非常類似。這種模式并不是用戶在線收看,主要是用戶下載收看,包括下載到本地電腦或MP3、手機、平板電腦等。
5,視頻業(yè)務盈利模式三:轉售,也就是把網(wǎng)站的視頻平臺的這些內容,賣給像網(wǎng)吧業(yè)主等合作方,再由網(wǎng)吧業(yè)主等合作方提供給網(wǎng)吧的顧客付費或者免費觀看。
6,視頻業(yè)務盈利模式四:網(wǎng)絡轉播權的經(jīng)營,也就是視頻內容的分銷。一部影視作品如果由視頻平臺所購買,那么通過有序的傳播、分銷,理論上講是可以盈利的,視頻平臺越來越多作為內容提供方的一種新型渠道。
7,視頻業(yè)務盈利模式五:直播,把一些實時性很高的節(jié)目,如一些體育賽事或者是一些國外電視內容實時傳遞。在這種過程中,一般來講視頻平臺是通過直播作為視頻媒體提供獨家內容的、傳播和多種媒介的轉用共享。
8,視頻業(yè)務盈利模式六:深加工,也就是在原有的視頻內容基礎上,經(jīng)過專業(yè)化的剪輯、組合和包裝,形成更有市場的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品不只局限在自身的網(wǎng)絡來盈利。
9,視頻業(yè)務盈利模式七:多終端盈利模式,也就是說把視頻內容通過不同格式不同碼流進行轉置,再通過一定的營銷策劃,在電腦、電視和手機等終端播出,產(chǎn)生多種盈利渠道。
10,視頻業(yè)務盈利模式八:版權換廣告,也就是說消費者是完全免費的點播觀看或者下載觀看,視頻平臺主要依靠廣告盈利,把流量轉化成收入。
11,視頻業(yè)務盈利模式九:其它衍生增值模式,如包括盜版視頻的監(jiān)測服務、視頻搜索網(wǎng)站的搜索服務、面向電視臺提供視頻數(shù)字化加工服務、給視頻平臺提供相關的技術服務等。
12,視頻平臺作是一種典型的高成本平臺,面臨諸多挑戰(zhàn),首先比較典型的挑戰(zhàn)就是成本的挑戰(zhàn)。對這些視頻網(wǎng)站來說,一般來講他們都需要在全國部署大量的CDN節(jié)點,并且配以大量的服務器,形成若干個應用服務器群,并且在帶寬方面進行大量投資。這意味著視頻平臺所吸引的用戶流量越大,所需要的成本是有顯著上升的。另一塊顯著的成本是版權成本。以2008年北京奧運會為例,在那一年里中央電視臺買斷了奧委會的網(wǎng)絡播出權,然后進行合作性推廣,包括搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊等8家網(wǎng)站獲得了授權進行奧運視頻轉播。它們的投入非常巨大,搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊四家門戶網(wǎng)站拿下的是點播加直播授權,價格在5000萬到6000萬左右,其他一般也不會低于3000萬。。以近幾年視頻平臺之間的內容大戰(zhàn)來看,優(yōu)酷在2012年推出22部獨家大劇、200多部熱播劇以及80%以上的國內的新劇,搜狐視頻為了拿下還珠格格三的新媒體獨家版權,也付出了3000萬的代價。因此可以看到,正版內容的版權購買始終是視頻平臺非常昂貴的一塊成本。
13,視頻平臺一般來講很少會作為互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的首選入口,一般這些網(wǎng)民的入口會通過搜索引擎、瀏覽器、綜合門戶網(wǎng)站進入。因此,這些視頻平臺往往只是作為一個垂直型平臺存在,還經(jīng)常面臨著其它綜合性媒體平臺的夾擊。像優(yōu)酷這樣的專業(yè)化視頻平臺,始終都面臨著包括像搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪這一類企業(yè)綜合媒體平臺的強有力的夾擊。這些綜合性平臺,對于視頻平臺擁有海量的用戶規(guī)模和高度粘性,會對垂直性視頻平臺產(chǎn)生巨大影響。
14,視頻平臺演進趨勢一:積極部署多屏云計算策略。支持多類型終端的意義在于,視頻平臺必須要解決的是對于手機、電視、電腦、平板電腦等多種終端形式的匹配部署,使用戶進行不同狀態(tài)、不同終端切換時能夠保持觀看的流暢性,這很大程度上是通過云計算技術來實現(xiàn)的。4G的到來將加速這一進程。
15,視頻平臺演進趨勢二:借助社交化,持續(xù)提升客戶粘性與活躍度。當人們通過移動終端或者是PC來觀看視頻節(jié)目的時候,往往并行存在著網(wǎng)絡社交的需求。我們可以這樣理解,他們在看視頻的時候需要與朋友交流,或者說在他們交流的時候有時需要分享一些視頻。無論這些溝通是何種形式,比如說即使通信的聊天、微博、SNS發(fā)帖子,這些社交元素本身也構成了視頻平臺客戶粘性的重要組成部分。視頻平臺的客戶粘性,不僅依賴于內容也依賴于社交元素。視頻內容在社交元素的支持下,其分享的意味大大強化。對于一個被分享的視頻,當對瀏覽內容發(fā)表評論的時候,人們其實也在與朋友們進行溝通。這意味著用戶在觀看內容的時候,如果能夠針對內容發(fā)表評論,并邀請其他人也這么做,事實上相當于建立了內容為中心的一個小型社交網(wǎng)絡。
16,視頻平臺演進趨勢三:向上游內容延伸。對于視頻平臺來講,必須要做的一件事情就是貫通上游內容。具體來說,進行內容的整合大體上包括以下幾種手段。第一就是購買版權,比如購買電視劇、電影和綜藝節(jié)目的內容版權,這里面還可以分成購買獨家版權和非獨家版權。第二,購買信息網(wǎng)絡傳播權再進行分銷。第三,利用節(jié)目版權期限特點,進行海量老片的版權購買。第四,與版權商分賬,也就是說不通過一次性買斷,而通過分賬的形式進行購買。第五種就是與其他具有版權資源的網(wǎng)站進行合作,通過合作來換取版權。比如說迅雷通過技術服務提供然后來換取相應的內容。第六種就是UGC的模式,通過網(wǎng)友上傳獲得民間創(chuàng)作內容。第七種是交換的模式,包括與內容集成商、內容提供商進行合作性的交換。第八種就是與明星和影視集團進行合作,比如幫明星建立一個全球獨家的官方視頻網(wǎng)站等等。
去年8月,央視用長達10分鐘的篇幅“質疑”了一家名叫“美爾旅居”的重慶企業(yè),其炮制出一種號稱最適合中國人家庭并且“最接地氣”的分權旅游度假模式。
報道之前,這家公司早已運作了半年之久,并且迅速地完成著對旅游度假市場的鯨吞。在重慶,美爾產(chǎn)品一經(jīng)推出,半個月之內即售出1000余份,三個月之內會員突破8000名;在成都,美爾旅居當日賣出100余份產(chǎn)品,有意向者更是數(shù)以千計。
央視報道之后,美爾無疑更火了。那段時間,美爾的服務熱線絡繹不絕;重慶總部的度假酒店展示廳內幾乎每天都被旅游愛好者、旅行達人,加盟商擠爆;另一端,美爾被越來越多的大腕、名流、巨頭們齊齊“看好”,萬達集團、海航地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等地產(chǎn)巨頭們紛紛把自己的一些旅游酒店項目裝進美爾旅居的平臺,中國工商銀行為美爾發(fā)行了旅居卡,中國人保成為美爾的保險合作機構……
美爾公司“大放異彩”,引起了業(yè)內外強烈關注,為此,5月29日,小編專程前往這家公司,采訪了其董事長代育松,探一個究竟。
“說一千道一萬,市場才是真正的試金石。我們的分權度假模式得到市場的極大認可,其價值就在于,我們開創(chuàng)了一個讓中國家庭和消費者都消費得起,并以最低的成本、卻能實實在在實現(xiàn)全球旅居度假夢想的時代?!泵罓柭镁佣麻L代育松如是解釋。
最迎合市場需求
美爾的誕生基于如下市場背景。
一方面,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷,剛需時代逐步終結。中國國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2014年5月份中國70個大中城市新建住宅平均價格環(huán)比下降0.15%,住宅成交量同比全部出現(xiàn)下降。全產(chǎn)權房陷入市場困境,旅游地產(chǎn)模式“一次性投入太高、地點長期固定單一、房屋閑置時間長、后期維護成本高、賣出變現(xiàn)困難”的弊端又日益凸顯。人們購買房產(chǎn)將不再是僅滿足居住的需要,而附加更多功能實現(xiàn)、并能滿足人們更多生活品質需求的物業(yè)將受到市場的熱烈歡迎。對開發(fā)商來說,如何將原有僅定位為居住的物業(yè),轉而為公眾提供更多的功能需求實現(xiàn),則是在地產(chǎn)行業(yè)低迷的當下迅速消化掉房地產(chǎn)庫存的關鍵。
另一方面,大健康時代的到來。中國人口老齡化日趨嚴重,到2030年,中國65歲以上人口占比將超過日本,成為全球人口老齡化程度最高的國家。隨著老年時代的來臨,“大健康時代”也隨之到來,富裕起來的中國百姓將不再僅僅追求物質上的滿足,在未來,將更多的追求一種健康、長壽、自由有品質的生活方式。
再一方面,旅游產(chǎn)業(yè)面臨升級,度假“剛需”市場十分巨大。在2013年,國內旅游出行人數(shù)達到了33億人次,旅游產(chǎn)業(yè)的蛋糕高達近3萬億元,市場依舊以每年超過10%的增長迅速發(fā)展,養(yǎng)老度假漸成“剛需”,但傳統(tǒng)跟團旅游因景區(qū)擁堵、服務不到位、宰客扯皮、行程安排潦草等諸多弊端而陷入信任危機,所以,市場面臨升級,需要一種更符合新趨勢發(fā)展的新旅游模式。
時勢造英雄,在上述背景下,2013年,一種既健康、又符合市場需求、又讓人們花費不高,并且讓中國家庭都能買得起并接受的“分權度假”模式橫空出世。
最接中國地氣
那么,何為分權度假旅游?
傳統(tǒng)的旅游方式是AB制,也就是說,旅行社的利潤來源更多的是靠游客的消費,雙方是一種“對立關系”。分權度假引入了經(jīng)濟學上的“眾籌”概念,將美爾和客戶視為一種“聯(lián)合關系”,即AA制。這種模式以度假酒店產(chǎn)權作為眾籌的基礎和紐帶,將原本分套賣出的酒店分割成十份來出售,并由眾人通過購買的方式來實現(xiàn)度假,而酒店也由眾籌者共同擁有。
美爾作為整個眾籌的發(fā)起方,消費者只需花費最低7.98萬元,即可獲得一份精裝度假酒店產(chǎn)權;同時,還獲得40年每年28天全球精裝度假酒店免費自由換住權利。更重要的是,為了切實保障會員的權益,美爾還為所有的會員每年贈送價值100萬元的意外險。如此一來,消費者以最少的花費實現(xiàn)了度假功能,同時還獲得一份實實在在的“實物”產(chǎn)權保障和服務保障。既不必為了度假而需要將整套酒店買下,而酒店入住權和產(chǎn)權均可自由轉讓、繼承、出售甚至升值溢價的權利。既實現(xiàn)旅游度假需要,也實現(xiàn)了產(chǎn)品投資,可謂兩全其美。
“這種模式的靈感起源于國外的會員制度假,但與單純的分時度假不同的是,美爾旅居給所有的會員有一份實實在在的產(chǎn)權保障,這更符合中國人‘重實物’的傳統(tǒng)習慣,也增加了用戶的信賴和粘性。”美爾品牌策劃總監(jiān)魯渝華如是剖析。
最具互聯(lián)網(wǎng)思維
真正的商業(yè)奇才不是打造舞臺、創(chuàng)造舞臺,然后一個人在上面獨舞,而是編織一個最好的平臺,讓更多的人去上面表演,甚至任何人都可以上去“表演”。
2014年3月,美爾和上市公司世紀游輪達成戰(zhàn)略合作關系,世界內河最豪華的游輪“世紀之星”成為美爾的水上移動酒店;同在3月,美爾旅居與BookAsia簽約,首批100家海外可換住度假酒店隆重推出;4月,美爾拿下了號稱玫瑰之城、清涼之都的泰國清邁唯一的高爾夫國際公寓GREEN VALLY,打造海外旅居養(yǎng)生基地……
現(xiàn)今,美爾旗下自營及聯(lián)營高品質酒店在海內外已達200多家,他們大都位于國內外最優(yōu)美的風景區(qū)內,散布于騰沖、青島、西雙版納、海南、青城山、峨眉山、巴馬、巴厘島、濟州島、馬爾代夫等世界各地,而美爾會員的客戶也超過了一萬人。
2014年,美爾旅居推出全國“零”加盟戰(zhàn)略,僅需繳納經(jīng)營保證金即可加盟。對于加盟商而言,您只需負責銷售,所有售后服務交由美爾總部來做。美爾旅居甚至承諾在簽約之后,再由公司為加盟商投入裝修補助金,一級渠道商最高裝修補貼標準可達100萬元。如果美爾旅居體驗館的加盟商在3年合作期滿繼續(xù)合作或合作期達到一定的銷量要求時,還可提前返還50%的保證金,剩余50%保證金開始計息給加盟商。
這個對加盟商的銷售政策幾乎也是超“震撼”的。在一個大中型城市,一年下來,加盟商只需輕松搞定2000人,賣出2000份產(chǎn)品,即可成為千萬富翁。哪怕只賣出500份產(chǎn)品,也可成為百萬富翁。并且可以成為終身的事業(yè)。
代育松向小編算了一筆帳,截至到目前為止,美爾的產(chǎn)品全部售出一萬余份,每份按7.98萬元計算,10000x79800=798,000,000(元),換算單位即是7.98億元。中國有4億個家庭,按照未來三年只發(fā)展10萬中國家庭計算,美爾的市場規(guī)模也將達到100億元左右。
三年跨入百億企業(yè),這不是“神話”,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這是實實在在的存在,很顯然,美爾正在迅猛的化為現(xiàn)實。
旅游界“最牛商業(yè)模式”的社會價值
1.跨界產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、服務地方經(jīng)濟
美爾旅居以其“大聯(lián)合、大整合、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思路,跨界整合了地產(chǎn)、旅游、金融、保險、酒店及其他第三方服務機構,重點輸出商業(yè)模式、品牌價值和管理體系,實現(xiàn)了跨界多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動共贏,推動了經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展、優(yōu)化升級,同時也為地方吸納勞動就業(yè),帶動經(jīng)濟增長、提高經(jīng)濟效益、增加收入方面發(fā)揮了重要作用。
2.改變居住理念與生活方式
美爾“分權度假”給人們提供了一種健康、自由的受歡迎的生活方式,降低了人們旅游成本,讓普通老百姓以最少的花費,輕松享受到高品質的度假生活。
其次,美爾“分權度假”作為最具中國特色的養(yǎng)生度假模式,尊重了中國人“重實物”的傳統(tǒng)習慣,在滿足度假功能的同時,還給消費者一份實實在在的“實物”產(chǎn)權保障。
關鍵詞:宜家中國;商業(yè)模式;本土環(huán)境
一、宜家的商業(yè)模式
商業(yè)模式的概念最早由ClaytonM.Christensen提出,他把商業(yè)模式歸納為四個方面,是:顧客價值主張(CustomerValueProposition)、利潤方程式(ProfitFormula)、核心資源(KeyResources)和核心流程(KeyProcesses)。接下來我們就從這四個角度分析宜家在中國的商業(yè)模式以及如何改進從而克服其本土化的難題。
二、宜家在中國
在全球市場,宜家通過其獨特的便捷的服務網(wǎng)絡,并通過低廉的價格獲得了市場的認可,在歐美市場,宜家是廉價的代名詞。由于中國和歐美國家生活水平有著較大的差距,在歐美市場算是廉價的物品到了中國變成了奢侈品。通過研究宜家中國,我們得出如下2個結論:
(1)面向的消費群體有抵擋消費變成高檔消費
在歐美市場,宜家的消費群體主要為中低收入人群,它的價格低于其他競爭對手30%-50%。到了中國,宜家成為高檔產(chǎn)品,成為“小資”的代表,它別致的產(chǎn)品、高昂的價格和稀少的店面,給人以”物以稀為貴“的感覺,再加上中國人普遍對歐美產(chǎn)品有天生的向往。宜家在中國一改以往平面代表的形象成為富貴的代表,而顯得不那么平易近人,其產(chǎn)品設計和品牌個性也越發(fā)時尚和前沿,越來越多的代表中國中產(chǎn)階級的形象。宜家中國正在脫離普通民眾,成為奢侈華麗的殿堂。
(2)分店選址由偏遠郊區(qū)轉為繁華中心區(qū)
在歐美,宜家分店店面大多在遠離鬧市的偏僻的郊區(qū),顧客一般驅車前往購買,便利的交通和較為價格較為低廉的地價成為宜家的重要競爭力。在中國,汽車擁有量并不是那么普及,因此宜家中國選址必須為交通便利的鬧市區(qū),以便于顧客購買。以上海為例,宜家在上海的繁華地段投資6000萬美元,建造了面積為3.3萬平方米的以黃藍色調為主的兩層房型建筑??梢钥闯?,昂貴的店面費用使其不能隨意降價。
三、價格難題的原因
宜家中國和歐美品牌文化的巨大差異,使我們不得不得對本土文化對品牌建設的影響,也促使我們對這一因素進行分析。
(1)價格優(yōu)勢不明顯,成本居高不下
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,中國成為宜家發(fā)展的重要選擇。宜家在中國大規(guī)模投資,不斷擴大市場的規(guī)模和占有率,發(fā)展十分迅速。中國消費市場廣闊,而且消費潛力巨大,但這并不是宜家在中國擴張的唯一原因,還有一個重要的影響因素便是采購因素。中國原材料市場豐富,價格低廉,為宜家進行產(chǎn)品擴張做出了準備。然而雖然宜家能夠以較低的成本在中國采購原材料,卻不得不因為中國國內生產(chǎn)和消費能力不足的限制而將大量的原材料運往其他國家加工生產(chǎn),然后再將產(chǎn)品賣回中國。這樣一來勢必會產(chǎn)生高昂的運輸成本和進口關稅,從而導致物流成本和管理成本大大增加,此外,如前所提到的選擇繁華地段的選址設計也導致了經(jīng)營成本的增加,于是,宜家不得不采取通過提價產(chǎn)品的定價的方式來減輕企業(yè)的成本。
(2)匯率較高,挑戰(zhàn)統(tǒng)一定價
宜家自己承諾,將實行產(chǎn)品的全球統(tǒng)一定價,以此來保證國際市場上的公平性和穩(wěn)定性。宜家在中國市場的高端定位就是因為自己的這一承諾和歐元對人民幣的匯率。受匯率差異的影響,對于匯率變動不大的歐美市場而言,宜家的產(chǎn)品定價始終會保持在一個穩(wěn)定的層次上;然而對于中國市場而言,歐元對人民幣的匯率的高匯率卻使得宜家的產(chǎn)品脫離了其做出的承諾,成為了中國市場上的奢侈品,這樣的結果就是宜家在中國市場上的消費群體變成了中高層群體,而不再是中低層的消費者。這一承諾帶來的代價就是,宜家的品牌文化定位被扭曲。
(3)定位中高端品牌戰(zhàn)略
有人認為,宜家的產(chǎn)品定位之所以由大眾品牌形象變成了高檔化的奢侈品代表,是由于中國的國情以及特殊的環(huán)境,同時還受到匯率及聲場條件的限制所導致的,基于這些原因,其產(chǎn)品價格也就自然隨之上升,也帶來了其面臨尷尬價格難題。
四、宜家在中國的未來之路
基于上述的分析,我們不難看出宜家在中國的未來之路該何去何從。宜家要想在中國獲得長足的發(fā)展,中國的獨特狀況必然得考慮到,并根據(jù)中國的現(xiàn)實狀況來調整自身的商業(yè)模式,使之更加符合中國消費市場的大眾化要求,從而取得成功。
(1)顧客價值主張(CVP)
過去宜家提供設計優(yōu)秀的中低端產(chǎn)品,如今在中國,面對市場的選擇和目前宜家的尷尬地位,宜家應改變過去傳統(tǒng)的低成本戰(zhàn)略,選擇差異化,旨在給中國客戶提供設計精良、使用方便、質量過硬的中高端產(chǎn)品。定位于喜歡新潮,接受能力強的年輕人乃至中年人,同時給中國客戶在運輸和安裝方式上提供更多選擇,既有DIY,也有“一條龍”服務,更符合中國傳統(tǒng)的家具購買習慣。
(2)利潤方程式(PF)
宜家在過去利潤來源主要是靠極大的銷售量來實現(xiàn),而在中國,由于店面較少,同時由于價格、心理等因素,顧客的購買量不高,所以在利潤獲得方式上亟待改進。在顧客價值主張上,既然已經(jīng)準備進入中高端,提供的是設計精良,做工一流的產(chǎn)品,自然也要提高價格。利潤來源也應從過去的薄利多銷轉到重視邊際利潤上來。
(3)核心資源(KR)
設計是宜家成功的關鍵,來自瑞典的設計風格更是吸引了大部分的年輕人。在中國市場,宜家面臨商業(yè)模式的調整,更應該注意充分發(fā)揮其設計上的優(yōu)勢,不斷加強和改進,從而推出更新穎實用的產(chǎn)品,一方面吸引喜歡新潮、接受能力強的年輕人,另一方面通過獨特的設計推出屬于宜家自己的元素,從而提高價格,獲取更高的邊際利潤。
(4)核心流程(KP)
設計是宜家最為核心的流程。從圖紙到實物,宜家產(chǎn)品在每一個步驟上都體現(xiàn)出其獨有的設計理念,這也是它成功的重要原因之一。在中國,宜家還應該重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在保證設計的同時,確保產(chǎn)品質量,這也是宜家要在中高端市場成功的前提。另外,在銷售環(huán)節(jié)中,要充分發(fā)揮其在分銷渠道上的優(yōu)勢,利用各大城市即將建立起的宜家賣場,迅速將新產(chǎn)品推廣到整個中國。
五、結論
經(jīng)過以上分析,我們可以試著建立宜家新的商業(yè)模式,從過去的中低端定位轉向中高端產(chǎn)品定位,繼續(xù)發(fā)揚其來自瑞典的先進的設計理念,采用差異化戰(zhàn)略,充分發(fā)揮其建立的分銷渠道,從而快速、簡單的為喜歡新潮的20歲-40歲的中產(chǎn)階級提供設計精良、做工優(yōu)秀、質量過硬的產(chǎn)品。
參考文獻
[1]Johnson,MarkW.,ClaytonM.Christensen,andHenningKagermann."ReinventingYourBusinessModel."HarvardBusinessReview86,no.12