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項目經(jīng)理報告精選(九篇)

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項目經(jīng)理報告

第1篇:項目經(jīng)理報告范文

述職 報 告

時光如梭,歲月如流。20xx年已成過去,本人現(xiàn)將在航飛項目一年來的工作情況做以簡要匯報。

首先,20xx年初我就被調(diào)到航飛項目做技術(shù)主管,作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨(dú)干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,我就要把擔(dān)子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核,反復(fù)多次進(jìn)行校驗,確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間,內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面,堅持選用2臺QTZ40塔,分別設(shè)在兩棟樓北側(cè),既滿足了施工需要,又比較經(jīng)濟(jì)合理;外挑架設(shè)計從2層開始懸挑,一次挑4層,既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件,又不影響主體施工,而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層),周轉(zhuǎn)利用,比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料,大大降低了項目的成本;大模板配置,根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對稱的特點(diǎn),每棟樓只配一半大板,把每樓層分成東西兩個流水段,既加快了施工速度,又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率,降低了租賃費(fèi)用,節(jié)約了項目成本。

其次,在項目工作中,本人能夠吃苦耐勞,不怕苦不怕臟,在現(xiàn)場經(jīng)常親自動手干一些雜活?!?0xx年10月29日 ,為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗收,本人看見通往地下室的通道太臟,親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份,月初我已感覺身體不適,胃部特別難受,但是為了不影響工作,自己只去診所隨便買了點(diǎn)藥吃著,每天堅持工作,當(dāng)時正值主體施工搶工階段,工作任務(wù)特別緊,勞動強(qiáng)度也特別大,經(jīng)常晚上一熬就是通宵,第二天繼續(xù)按時上班。由于過度勞累,導(dǎo)致身體實在是無法支撐下去,項目領(lǐng)導(dǎo)劉部長看著我天天用手壓著肚子,就催促我去醫(yī)院檢查治療。于是 8月28日 才請假去局醫(yī)院檢查,結(jié)果是胃潰瘍,醫(yī)院要求住院治療,住院6天以后病情好轉(zhuǎn),醫(yī)院要求再住幾天,我堅決要求出院。出院后,醫(yī)生給我開了一個月的藥,要求繼續(xù)服用?;氐巾椖亢螅矣诌M(jìn)入了繁忙的工作之中,就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項目部的情況。在大干120天搶工期間,我連續(xù)兩個月都沒有休息一天,就連事假也沒請過,不是我沒有事,而是我時時處處把工作放在了首位,把其他事情給推開了。

第2篇:項目經(jīng)理報告范文

時光如梭,歲月如流。2008年已成過去,本人現(xiàn)將在航飛項目一年來的工作情況做以簡要匯報。

首先,2008年初我就被調(diào)到航飛項目做技術(shù)主管,作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨(dú)干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,我就要把擔(dān)子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核,反復(fù)多次進(jìn)行校驗,確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間,內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面,堅持選用2臺qtz40塔,分別設(shè)在兩棟樓北側(cè),既滿足了施工需要,又比較經(jīng)濟(jì)合理;外挑架設(shè)計從2層開始懸挑,一次挑4層,既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件,又不影響主體施工,而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層),周轉(zhuǎn)利用,比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料,大大降低了項目的成本;大模板配置,根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對稱的特點(diǎn),每棟樓只配一半大板,把每樓層分成東西兩個流水段,既加快了施工速度,又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率,降低了租賃費(fèi)用,節(jié)約了項目成本。 最后,作為青年人的我,一直有一種危機(jī)感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙,幾乎沒有時間學(xué)習(xí),我經(jīng)常是利用晚上的時間,查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié),時刻反省自己,找出自己的不足,及時進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料,準(zhǔn)備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識水平的提高,經(jīng)常觀看新聞,閱覽報刊雜志,關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛心。

總而言之,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,在項目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故,同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而,由于參加工作時間不長,在實踐經(jīng)驗方面有些欠缺,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我將不斷地積累和總結(jié),爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手,為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

第3篇:項目經(jīng)理報告范文

一、嚴(yán)管理,爭信譽(yù),克服萬難保工期

××*站改項目工期緊、任務(wù)重,與既有線并行作業(yè),安全問題十分突出,被列為今年的局總經(jīng)理掛牌工程,××*四局共有8個子(分)公司參戰(zhàn)。二公司××*站改項目部承擔(dān)××*站改工程和京九鐵路××*站貨車外繞線工程兩部分的施工。其中,路基土石方27萬方;新鋪及插鋪道岔47組,拆除道岔46組,同時,新建及改建線路3.6km;站場構(gòu)筑工程有1孔寬6.0m,總長503m的行包地道一座,工程總造價約3000萬左右。由于工期緊,整個工程將面臨著巨大的成本壓力,單行包地道的周轉(zhuǎn)材料一次性投入近100萬元。另要投入勞動力近500人,在進(jìn)行施工大干的時候,還要增加到1000余人。加之工程施工作業(yè)需在保障正常運(yùn)營的情況下,跨京九上下貨聯(lián)線、京九上下行線、京九外繞線、牽出線、貨場1、2專用線、客整所專用線、機(jī)待線、物專線,下河線、京九客車下行線等13條鐵路線,屬于全線跨線作業(yè)最多的工程,存在的安全風(fēng)險在全線也算是最大的。

面對這樣的工程,公司經(jīng)過研究,點(diǎn)名由善打“攻堅戰(zhàn)”的××*擔(dān)任本工程的項目經(jīng)理。××*經(jīng)理臨危受命,深知任務(wù)之艱巨、責(zé)任之重大。開工伊始,××*經(jīng)理就反復(fù)向項目部全體員工申明:××*站改工程是局總經(jīng)理掛牌的標(biāo)志性工程,成功與否,將直接影響到整個四局在上海路局、甚至鐵道部的整體信譽(yù)。我們應(yīng)以能參與該工程的建設(shè)工作為榮;領(lǐng)導(dǎo)選擇了我們,是對我們的高度信任,與情與理都必須將工程圓滿完成;工期緊、任務(wù)重、安全壓力大是該工程的特點(diǎn),所有人員都要做好打硬仗的準(zhǔn)備,一切以施工生產(chǎn)為中心,必須高速、優(yōu)質(zhì)、安全按期完成任務(wù)。

自從7月份開工不到4個月時間內(nèi),面對不到半年的工期壓力,××*帶領(lǐng)全體員工,打破常規(guī)工作,邊安攤建點(diǎn),邊有條不紊地布置著前期技術(shù)方案準(zhǔn)備、人料機(jī)資源配置、施工進(jìn)度卡控計劃編排等各項工作。同時,他除了對工程運(yùn)籌帷幄、深入細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃外,還結(jié)合工期、安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各方因素,與項目總工作出了詳細(xì)合理的周計劃,排出日計劃,每日定時7點(diǎn)組織生產(chǎn)例會,進(jìn)行合理調(diào)整,避免工程進(jìn)度與質(zhì)量安全發(fā)生沖突。在不到半個月的短短時間內(nèi),便克網(wǎng)服了既有線施工安全、征地拆遷、物資供應(yīng)等阻礙施工的諸多困難,使工程具備了各項施工條件,迅速掀起了施工大干,吹響了站改“攻堅戰(zhàn)”的號角,實現(xiàn)了各既定進(jìn)度節(jié)點(diǎn)目標(biāo),出色地完成了任務(wù)。

在他的帶領(lǐng)下,項目部呈現(xiàn)出了越是困難、心貼得越緊、勁鼓得越足的團(tuán)隊精神。開工以來,項目部先后完成了三線外繞土方16萬方;拋填片石完成5300方;接長涵洞2座;完成站場土石方36000方,行包地道完成110m;此外,完成軌道工程插鋪13組道岔的施工任務(wù);配合鋼構(gòu)公司完成b軸基礎(chǔ)14根樁,承臺4個。

二、抓安全、搶進(jìn)度,千方百計促生產(chǎn)

“安全大為天”是××*針對××*站改施工確立的安全管理要求。在平均每天過往列車達(dá)到150列之多的××*站內(nèi)施工,他不敢有半點(diǎn)疏忽大意。在大范圍展開既有線施工的同時,他認(rèn)真貫徹公司安全生產(chǎn)管理方針和“以人為本”的安全生產(chǎn)管理理念,強(qiáng)有力深入貫徹落實上海局安全質(zhì)量施工要求,把“安全就是進(jìn)度、安全就是信譽(yù)”融入到項目管理之中去。并帶頭學(xué)習(xí)上海局“8554”安全質(zhì)量文件精神,要求安質(zhì)部采取多種形式,大力宣傳既有線施工安全生產(chǎn)知識,要求所有防護(hù)人員都參加了由上海局舉辦的營業(yè)線施工安全培訓(xùn)班,并取得了營業(yè)線施工安全上崗證;在具體管理工程中,他提議實行了領(lǐng)工員、項目隊長風(fēng)險抵押金制度管理。同時,項目部與項目隊、外協(xié)隊隊分別簽訂《安全施工協(xié)議》,加強(qiáng)了安全工作的監(jiān)控力度,確保安全管理工作在現(xiàn)場管理中“人人明確目標(biāo),全員齊抓安全”;此外,他還堅持每天早點(diǎn)名進(jìn)行安全講話,對外協(xié)隊伍親自進(jìn)行定時安全教育,涉及到安 全的關(guān)鍵工序施工,他必在現(xiàn)場盯,確保了工程施工的有序可控。在8月4日進(jìn)行的第一次大撥接施網(wǎng)工過程中,由于是項目部的第一次大撥接,也是整個××*站改工程的第一次大撥接,××*早點(diǎn)名后,第一個趕到工地,對現(xiàn)場進(jìn)場的外協(xié)民工進(jìn)行了長達(dá)半個小時的安全講話,并在整個撥接過程中,現(xiàn)場指揮,整個撥接過程有條不紊,順利按時完成了任務(wù)。但是,第二天他的嗓子已經(jīng)啞了。

為實現(xiàn)工程在春運(yùn)到來之前能交付使用,××*一方面不斷優(yōu)化施工組織設(shè)計方案,另一方面加大人員、機(jī)械配備資金的投入。開工至今,整個項目部施工人員達(dá)到了千余人,機(jī)械設(shè)備幾百臺套,整個工地機(jī)器轟鳴,猶如戰(zhàn)場。為加快施工進(jìn)度,××*迅速組織人員,克服種種阻力和困難,在短短的時間內(nèi),艱難地同時打開了管段內(nèi)的行包地道、道岔、路基、北站咽喉區(qū)4個工作區(qū)域的施工作業(yè)面,實現(xiàn)了全面施工。同時,他還先后組織掀起了“五組道岔大干”、“大干40天,掀起施工新”、“創(chuàng)站改速度、展個人風(fēng)采”等勞動競賽活動,形成了整體拼搶的施工大干,加快了施工進(jìn)度。

三、勇拼搏、講實干、率先垂范做貢獻(xiàn)

××*工作節(jié)奏快,運(yùn)作效率高,給人時不我待的感覺。白天,他很少呆在辦公室,經(jīng)常到現(xiàn)場組織施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),在每項重大工程開工前,他必定第一個先到工地。用他的話說,我在辦公室呆著心里不塌實,就想到現(xiàn)場看看。是呀,對××*來說,工地就是戰(zhàn)場,一名稱職的指揮官怎能離開自己的戰(zhàn)場呢。他的腳印幾乎留在了工地的每個角落,他的身影也印在了每一位職工的心里。即使外出辦事,他也每天不忘詢問工程的進(jìn)度,細(xì)心安排著各個工程的各個工序。

8月30日,××*地區(qū)連續(xù)暴雨近24小時,行包地道施工已進(jìn)入了關(guān)鍵性的施工期,開挖深基坑處積水達(dá)6米多深,不加緊處理,開挖的基坑便會有塌方的危險。在這危急關(guān)頭,××*根本無心休息,他親自帶領(lǐng)項目部10名員工,冒雨趕往現(xiàn)場,快速、果斷、及時地進(jìn)行了抽水、加固等處理,確保了行包房地道施工的安全順利進(jìn)展。

第4篇:項目經(jīng)理報告范文

 

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事們∶

  大家好。

  忙忙碌碌中我們又到了辭舊迎新的時刻,回首2015這一年是建筑行業(yè)饑寒交迫的一年,我們彷徨迷離區(qū)仍未放棄希望;放眼2016這一年也必將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們不懼挑戰(zhàn)卻始終渴望成功。在這即載入史冊去的一年中,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我工作的大力幫助和支持。

   一.洛陽路二期項目已經(jīng)進(jìn)入竣工驗收收尾階段。通過全體項目成員近兩個月的不懈努力和權(quán)力突擊,目前已全部完成公司與甲方合同約定的全部施工內(nèi)容。由于甲外包精裝修單位目前仍有少量的收尾工作正在完善。預(yù)計本月底可達(dá)到俊前檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

   針對目前情況,甲方要求項目部上保本項目全部結(jié)算資料,目前土建結(jié)算資料暫未完成,其他各家結(jié)算資料已收集準(zhǔn)備上報。各家上報產(chǎn)值情況如下∶

1.土建上報產(chǎn)值約:6450萬元

2.安裝上報產(chǎn)值:1057.9855萬元(不含簽證)

3.膩?zhàn)由蠄螽a(chǎn)值:28.5968萬元(不含30#樓幼兒園膩?zhàn)樱?/p>

4消火栓上報產(chǎn)值:(30#~33#樓消火栓系統(tǒng))85.9043萬元

      (物業(yè)電纜及給水泵房安裝)77.8446萬元

5.配電室上報產(chǎn)值:136.9328萬元(不含簽證費(fèi)用)

共計上報計算產(chǎn)值約7837.234萬元

總計為公司創(chuàng)造收益:約373萬元(不計甲外包單位配合費(fèi))。

二.鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目與2015年11月22號舉辦了開工儀式,目前安全報監(jiān)手續(xù)與2015年12月11號申報齊全,建設(shè)單位正在加緊辦理施工許可證?,F(xiàn)場中組團(tuán)土方開挖已經(jīng)基本施工完畢,10-12#樓墊層已經(jīng)澆筑,部分抗浮錨桿已施工完畢,14#樓基礎(chǔ)機(jī)械開挖已到位,目前正在進(jìn)行人工清槽,驗槽后墊層施工。6、7、8、9#樓底下車庫部位機(jī)械開挖仍在進(jìn)行,5、22#樓部分車庫由于基坑內(nèi)臨時道路占用暫未繼續(xù)開挖。

三.未來一年的工作展望

(一)安全文明施工管理:

     鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目自開工以來必須重視安全生產(chǎn)為主的管理理念,確保從安全生產(chǎn)中要效益。項目部在公司季度生產(chǎn)拉網(wǎng)檢查和每月巡查制度的基礎(chǔ)上建立每月安全巡查制度,每天安排專人對現(xiàn)場及生活區(qū)進(jìn)行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患問題逐一制定整改措施,要求做到大的隱患立即排除,小的隱患限時整改。責(zé)任到人,分工到位。嚴(yán)格落實隱患整改到位!另外項目部通過不定期組織安全應(yīng)急消防演練,工人定期進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格落實新進(jìn)場工人的安全教育培訓(xùn)及交底工作,通過加強(qiáng)工人自身的安全意識,從根源上杜絕安全事故的發(fā)生。針對現(xiàn)場文明施工,項目部必須制定一套切實可行的管理辦法,保證辦公區(qū)及生活區(qū)干凈整潔,施工場地內(nèi)材料堆放有序齊整,硬化道路保持清潔無揚(yáng)塵。積極創(chuàng)辦“安全文明示范工地”。

(二)質(zhì)量及進(jìn)度管理控:

鎮(zhèn)江路項目堅持落實棟號長原則,把質(zhì)量控制分工明確,責(zé)任到人。各棟號長直接負(fù)責(zé)本棟號的質(zhì)量及進(jìn)度管理,嚴(yán)格要求分包執(zhí)行各工序的分級報驗制度。項目部每天下班后組織項目碰頭會,對發(fā)現(xiàn)的問題安排專人落實解決,舉一反三,杜絕問題重復(fù)出現(xiàn)。未達(dá)到項目部及建設(shè)單位的進(jìn)度要求,項目部必須通過合理安排勞力配置及各工程穿插來確保關(guān)鍵線路中關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)得到有效落實,另一方面通過合理劃分流水施工,進(jìn)一步優(yōu)化勞力配置。

(三)商務(wù)管理:

   總結(jié)以往商務(wù)管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),做到新項目開工后,認(rèn)真組織編制并審核各分包及材料合同事宜,把合同履行中以往會出現(xiàn)的糾紛扼殺在搖籃中;建立并建全與建設(shè)單位及監(jiān)理單位往來文件的收發(fā)文記錄,為日后可能存在爭議和風(fēng)險的情況下為項目部收集第一手強(qiáng)有力的證據(jù);建立各種材料的進(jìn)場臺帳及每月上報公司產(chǎn)值臺賬記錄等等。使新項目的商務(wù)管理工作更加規(guī)范化精細(xì)化。

   最后祝愿公司在新的一年里穩(wěn)中求勝,再創(chuàng)佳績?。。?/p>

第5篇:項目經(jīng)理報告范文

【關(guān)鍵詞】非洲 高風(fēng)險 安保管理

中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

引言

伴隨著國家“走出去”的戰(zhàn)略,中石油緊跟步伐,不斷開拓海外市場,在2003年11月10日,中石油與尼日爾共和國能礦部簽署協(xié)議,正式獲得了Blima和Tenere兩個區(qū)塊的石油勘探開發(fā)許可權(quán)。隨著該工程逐步順利地開展,作者所在中石油管道局第六工程公司于2009年3月6日以總承包形式中標(biāo)“尼日爾AGADEM油田地面建設(shè)工程”,隨后公司開始著手準(zhǔn)備施工相關(guān)的各項工作。借此,作者將以在尼日爾工作為例,展開此項目建設(shè)中的安保管理經(jīng)驗。

國內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn)

隨著國際防恐安全局勢的日趨加劇,中石油下發(fā)通知,自2010年1月1日起,所有赴海外項目的工作人員,凡超過30天的,未取得防恐安全培訓(xùn)證書的,一律不予派出。即此,公司開始組織人員進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn),培訓(xùn)共分為室內(nèi)教育與室外演練兩部分,主要涉及到:恐怖風(fēng)險識別與應(yīng)對,心理危機(jī)預(yù)防與壓力緩解,國際通用手語,槍擊、爆炸、劫持和綁架的預(yù)防與自救,搶劫、路遇臨檢等模擬與應(yīng)對。借此,使員工初步了解并掌握海外防恐應(yīng)急的基本技能,增強(qiáng)海外防恐安全意識。同時,公司為每位員工制作了管道局第六工程公司涉外應(yīng)急卡(中英文),此卡上包括員工個人基本信息,公司、中石油駐所在國辦事處及中國使館應(yīng)急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)信息,以備員工在突發(fā)事件下使用。

國外安保管理工作

尼日爾位于非洲中西部,是撒哈拉沙漠南緣的內(nèi)陸國,作者所在工程處于撒哈拉沙漠腹地,在國際事業(yè)部提供的《海外社會安全形勢周報》中,尼日爾的社會安全風(fēng)險等級為較高(I級),存在遭遇恐怖襲擊、綁架、民族宗教沖突、搶劫、盜竊等惡的可能,即此加強(qiáng)海外項目安保管理,保障人員及財產(chǎn)安全勢在必行。

營地安保管理

公司在尼日爾AGADEM油田共需建設(shè)兩個施工場站,即CPF站和FPF站,兩站相距約50公里,特此公司分別在兩個場站建設(shè)兩個營地,以方便工程施工。營地的安全保衛(wèi)工作具體為:

a)營地外道圍墻采用約2米高的互聯(lián)刺絲網(wǎng)圈圍而成,內(nèi)部使用集裝箱組成實體圍墻,營地周圍約1米范圍內(nèi)挖約2米深的壕溝,在主營門前設(shè)置障礙,使車輛進(jìn)出呈S型狀態(tài)。

b)沿圍欄設(shè)置閉路監(jiān)視設(shè)備,24小時進(jìn)行監(jiān)控。且配備一間電臺室,室內(nèi)配有海事衛(wèi)星電話、電臺等通訊設(shè)備,安排專人全天守候,及時收發(fā)業(yè)主與公司的最新消息,對尼日爾的社會安全形勢進(jìn)行動態(tài)管理,以此做好應(yīng)對措施。

c)在營區(qū)四周配備武裝安保力量,全天候值班,監(jiān)視營區(qū)的安全動態(tài),并及時與安保負(fù)責(zé)人溝通,做到動態(tài)管理。

d)在營區(qū)主門口設(shè)置值班室,安排中方人員和憲兵一同對進(jìn)入營區(qū)的車輛及人員進(jìn)行安全檢查,做好出入記錄,并對長途外出車輛保持實時聯(lián)絡(luò);同時,該中方員工以12小時輪班制原則,全天候?qū)I區(qū)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

e)嚴(yán)格控制中方員工和車輛的外出,如需外出需上報主管領(lǐng)導(dǎo),得到許可并做好安保措施后方能外出,夜間嚴(yán)禁中方人員和車輛外出,且睡前需把宿舍門窗鎖好。

f)營區(qū)內(nèi)中方人員與當(dāng)?shù)毓凸さ淖∷迏^(qū)分開設(shè)置,并聘請當(dāng)?shù)囟⒄Z的人員統(tǒng)一管理當(dāng)?shù)毓凸ぃ苊庠谏a(chǎn)生活中因語言不通所帶來的麻煩。

g)在門衛(wèi)室門前及營區(qū)內(nèi)部適當(dāng)位置安裝手搖式報警器,報警方式分為兩種:連續(xù)按壓報警和點(diǎn)式按壓報警,并將兩種報警方式的含義及突發(fā)事件下的規(guī)避措施編入新員工入場教育里,對全員進(jìn)行教育培訓(xùn)。

h)根據(jù)施工現(xiàn)場實際環(huán)境編制安保管理規(guī)章制度,嚴(yán)格落實人員出入管理。

i)與兵長結(jié)合,在距離營區(qū)一定范圍內(nèi)的主要路口設(shè)置檢查站,對外來車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查,確保車輛及人員無問題方可放行。

j)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)維持良好的關(guān)系,生產(chǎn)生活過程中不對該社區(qū)造成任何不良的影響,由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)資條件比較苛刻,公司偶爾派出駐地醫(yī)生去當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)問診,并給予適當(dāng)?shù)纳钗镔Y,由此確立公司在該地區(qū)的形象,并適時從當(dāng)?shù)鼐用窨谥蝎@得一些有利于公司的消息。

k)所在國及中國傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,公司都會帶上禮物去士兵營區(qū)進(jìn)行慰問,以此與士兵建立良好的關(guān)系;同時,保持與兵長的實時溝通,互取有力的消息,定期與兵長一同赴現(xiàn)場巡查士兵安保情況,對安保管理、現(xiàn)場布防及士兵現(xiàn)場安保狀態(tài)等存在的一些問題進(jìn)行及時商討,對員工與士兵在正常工作中產(chǎn)生的矛盾進(jìn)行及時的解決,力爭到達(dá)“任何問題或矛盾不存留,處理問題避其鋒芒”,始終確保與士兵關(guān)系融洽,互利合作。

l)借鑒其他單位在施工所在國所發(fā)生的安保事件案例,取長補(bǔ)短,及時將互取的經(jīng)驗增添到公司的安保管理中。

m)加強(qiáng)現(xiàn)場防盜管理機(jī)制,在營區(qū)及物資料場主要部位增添監(jiān)控攝像設(shè)備,并增加照明系統(tǒng),并在物資料場設(shè)專職衛(wèi)門24小時進(jìn)行看護(hù),同時與憲兵結(jié)合,聯(lián)合加強(qiáng)營區(qū)的防盜管理工作。

施工現(xiàn)場安保管理

3.2.1場站安保管理

CPF/FPF場站的建設(shè)為固定場所施工,而且兩站都離各自營區(qū)比較近,人員的安保管理比較容易操作。場站四周配備武裝安保力量對場站內(nèi)的人員、材料、設(shè)備設(shè)施、工器具等進(jìn)行24小時監(jiān)護(hù);場站門口設(shè)置門衛(wèi)和憲兵,對其進(jìn)行具有針對性的培訓(xùn),嚴(yán)格落實場站出入管理規(guī)定,及時對出入場站的車輛及人員進(jìn)行檢查,尤其是對外來車輛及人員的檢查,檢查主要包括:駕駛室、車廂、車底、拉運(yùn)的貨物、人員等,并做好相關(guān)記錄;嚴(yán)禁外來車輛及人員夜間停留在營區(qū)及場站附近過夜。

3.2.2野外施工現(xiàn)場安保管理

野外施工存在的安保風(fēng)險系數(shù)較高一些,因為施工地點(diǎn)具有不固定性,施工人員零散,又因為沙漠具有獨(dú)特的地理環(huán)境:道路崎嶇,植被較少,視野開闊,所以野外施工時公司安保管理的另一個重點(diǎn)部分。對此公司制定了較為完善的人員外出安保管理規(guī)程,規(guī)程中嚴(yán)格要求外出人員:必須在有武裝士兵護(hù)送下方可出外施工,且必須保證護(hù)送士兵數(shù)量至少在2人以上(含2人),否則嚴(yán)禁外出;同時,外出人員需攜帶必備的通訊設(shè)備,包括:銥星電話、GPS、手臺等;外出施工人員必須在天黑以前到達(dá)營區(qū),特殊情況下需報公司審批,并增派兵力保護(hù)下方可。

公司駐所在國各地區(qū)辦事處安保管理

為了保證項目有序地開展,公司在所在國尼亞美及迪法設(shè)立辦事處,以供各項物資、信息、人員等資源合理地做到統(tǒng)籌安排。由于尼日爾的社會局勢相對不穩(wěn)定,綁架、搶劫、偷盜等惡劣的恐怖事件時有發(fā)生,所以公司駐所在國各地區(qū)辦事處都進(jìn)一步加強(qiáng)了人員的安保措施:人員駐地及辦公區(qū)配備當(dāng)?shù)鼐爝M(jìn)行全天候保護(hù),并對外來人員及車輛進(jìn)行詳細(xì)的盤查;人員需有警察隨行方可外出辦事;駐地及辦公區(qū)周遭配備監(jiān)控系統(tǒng),24小時對駐地及周遭環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,以此確保人員的安全;無特殊情況下,駐地及辦公區(qū)大門需關(guān)閉;所有到尼亞美辦事處中轉(zhuǎn)回國休假人員一律不得外出,活動區(qū)域只限于駐地內(nèi)部。同時,駐地人員與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人員保持良好的關(guān)系,適時從當(dāng)?shù)孛癖娭辛私庖恍┰搰壹暗貐^(qū)的實時信息;與業(yè)主、中國駐所在國大使館保持實時聯(lián)系,及時向施工現(xiàn)場駐地及業(yè)主、大使館傳遞信息。

第6篇:項目經(jīng)理報告范文

公司項目管理的組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé) 1、決策機(jī)構(gòu): 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理任主任,固定委員會成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項目的性質(zhì),公司可聘請內(nèi)、外的行業(yè)專家進(jìn)入項目管理委員會任臨時委員。 項目管理委員會的職責(zé): a) 確定年度項目開發(fā)計劃; b) 對項目立項、項目撤消進(jìn)行決策; c) 評審項目計劃:包括進(jìn)度計劃.成本預(yù)算.質(zhì)量計劃等; d) 召開項目階段性評審會:必要時對項目階段報告進(jìn)行評審;對項目總結(jié)報告進(jìn)行評審。 e) 監(jiān)督項目管理相關(guān)制度的執(zhí)行; f) 對項目進(jìn)行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定; g) 確定項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的考核; h) 確定項目的績效考核原則。 2、日常管理機(jī)構(gòu): 項目管理辦公室為項目日常管理的常設(shè)機(jī)構(gòu),對項目管理委員會負(fù)責(zé),現(xiàn)設(shè)在公司經(jīng)營管理部。主要職責(zé)如下: 1、擬定項目管理的各項制度; 2、開發(fā)和維護(hù)項目管理標(biāo)準(zhǔn).方法和程序; 3、制訂具體的年度項目計劃; 4、依照項目管理相關(guān)制度,管理項目; 5、對項目的進(jìn)展進(jìn)行適時的跟蹤; 6、協(xié)調(diào)項目開展所需的資源及項目的外部工作; 7、組織項目階段性評審; 8、保存項目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù); 9、為優(yōu)化項目管理提出建議,主要包括:為公司各個項目提供項目管理的咨詢和指導(dǎo);為公司提供項目管理培訓(xùn);為企業(yè)提供項目管理的其他支持。 項目經(jīng)理 1. 項目經(jīng)理的產(chǎn)生:項目經(jīng)理由項目管理委員會聘任. 2. 項目經(jīng)理的任職資格: a) 原則上項目經(jīng)理必須具備高級設(shè)計師、高級工程師、高級項目經(jīng)理或部門經(jīng)理以上條件之一資格。 b) 在本公司工作一年以上且在項目主要相關(guān)業(yè)務(wù)上有較高的工作經(jīng)驗。對于研發(fā)的項目必須有較深的技術(shù)背景。 c) 具有系統(tǒng)思考能力,d) 能合理的權(quán)衡項目的目標(biāo)

e) 能對項目的規(guī)劃和項目中出現(xiàn)的問題以全面、長遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行思考。 f) 充分的協(xié)調(diào)能力, 其中包括:充分利用資源的能力;組織和組建團(tuán)隊的能力;應(yīng)付危機(jī)和解決沖突的能力;談判和廣泛溝通的能力。 g) 項目經(jīng)理原則上不同時兼任兩個以上的項目經(jīng)理項目經(jīng)理的職責(zé): 1) 保證項目完成的目標(biāo)與制定的目標(biāo)一致. 2) 合理的分配項目的資源,3) 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源. 4) 與企業(yè)的各個職能部門進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào),使項目能順利的進(jìn)行. 5) 對項目的成功富有的主要責(zé)任,對項目的計劃、實施、監(jiān)督與控制富有全權(quán)的責(zé)任,保證項目能達(dá)到預(yù)期的效果。 6) 協(xié)調(diào)在項目過程中項目內(nèi)部的各種矛盾, 使項目能順利的進(jìn)行。 7) 形成良好的項目團(tuán)隊合作的模式 ,對項目小組的各個成員進(jìn)行績效的評估 8) 項目經(jīng)理有義務(wù)定期將項目的進(jìn)展情況以書面形式向項目管理委員會匯報,并不 定期的接受項目管理辦公室的檢查和監(jiān)督。 項目經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù): 1) 對項目開展進(jìn)行組織的權(quán)力; 2) 挑選項目組成員,對不合格的成員退回原部門的權(quán)利,對項目小組成員在項目完成后個人發(fā)展有建議權(quán)。 3) 對項目所審批的資源(項目人員、項目資金和項目所用到的一般資源)進(jìn)行具體的分配和使用的權(quán)利; 項目內(nèi)部有關(guān)決策的權(quán)力; 4) 項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項目的進(jìn)展情況向項目管理辦公室提出申請召開項目階段性評審會和項目完成評審會。 5) 有根據(jù)項目的需要申請計劃外資源的權(quán)利 項目經(jīng)理的解聘 項目完成經(jīng)總結(jié)評審后由項目管理委員會解聘。在項目實施的過程中,出現(xiàn)下列重大問題時,經(jīng)過項目管理委員會討論,有權(quán)解除該項目經(jīng)理,進(jìn)行重新任命: 1. 項目經(jīng)理與項目組成員有巨大的溝通障礙,2. 項目組的工作進(jìn)展困難; 3. 項目經(jīng)理在項目管理的過程中,項目出現(xiàn)嚴(yán)重的與計劃相背離的情況;4. 項目經(jīng)理在未經(jīng)項目管理委員會授權(quán)的情況下越權(quán)開展工作,甚至給公司造成損失; 5. 項目經(jīng)理存在能力的不足,且項目委員會有半數(shù)以上的人提出有必要更換項目經(jīng)理。 項目經(jīng)理在項目進(jìn)行的過程中因為某些原因向項目管理委員會提出辭去項目經(jīng)理的申請,經(jīng)項目委員會討論后同意后可解除,并進(jìn)行重新的任命。 項目小組 項目組成員由項目經(jīng)理挑選,也可由部門經(jīng)理推選。項目組成員確定后將具體的項目小組成員表提交項目管理辦公室備案。 1、 項目小組成員根據(jù)項目的不同組成的人員也有所區(qū)別,2、 其他成員可由項目經(jīng)理根據(jù)項目的實際情況增加。 3、 一旦項目小組確定項目小組成員在項目的實施過程中必須聽從項目經(jīng)理的安排。 4、 項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)情況對項目小組的組成實施變更,但項目人員的變更方案必須報項目管理辦公室備案。 10、 項目經(jīng)理可根據(jù)需要提出對項目成員的培訓(xùn)需求,經(jīng)項目管理辦公室同意后由經(jīng)營管理部組織培訓(xùn)工作。 項目管理的內(nèi)容 項目立項的原則:各需求部門在申請項目立項時應(yīng)參照下面的原則: 1. 新產(chǎn)品開發(fā)項目: a) 項目必須與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致,可以是公司的系列產(chǎn)品,也可以是公司產(chǎn)品的衍生物; b) 項目必須有明確的時間界限, 不 能無限制的延長。(一般最長時間為2年); c) 新開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有一定的市場生命周期,至少應(yīng)該是處于上升階段的產(chǎn)品; 2. 重大管理項目: 重大管理項目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大,能給公司的管理機(jī)制帶來變革。 3. 重大技術(shù)攻關(guān)項目: a) 項目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關(guān)的重大新技術(shù)、新方法。 b) 項目必須解決公司現(xiàn)有產(chǎn)品中質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的問題 4. 工程建設(shè)項目: 公司重大基本建設(shè)或技術(shù)改造項目。 5、 項目的預(yù)審:a)各部門在正式提交立項報告前應(yīng)將項目的概念和簡要總體分析報告提交項目管理辦公室預(yù)審,

b) 項目辦公室將根據(jù)項目立項原則對項目 進(jìn)行預(yù)審。 項目預(yù)審?fù)ㄟ^后,項目管理辦公室將其列入潛在項目,書面通知立項部門并指導(dǎo)立項部門進(jìn)行項目正式立項的準(zhǔn)備。 對于沒有通過預(yù)審的項目,項目管理辦公室將書面注明理由通知立項部門并退回預(yù)審材料。 4、 項目的立項準(zhǔn)備:5、 申報項目的部門準(zhǔn)備6、 項目建議書和項目可行性分析報告7、 提交項目管理委員會進(jìn)行評審。 8、 項目的立項:根據(jù)需求部門提出的項目立項資料和項目立項原則,9、 項目委員會進(jìn)行項目的立項評審,10、 評審?fù)ㄟ^后項目正式立項,11、 確定項目經(jīng)理,12、 并納入年度項目計劃。 13、 為了盡快的對市場和客戶的需求做出反映,14、 經(jīng)公司高層提出的緊急、重大項目可以直接納入當(dāng)期的項目計劃,15、 免去項目的申報和審批流程。 16、 項目立項后輸出的文件由項目管理辦公室起草,17、 提交項目管理委員會審批: 項目章程 項目經(jīng)理的認(rèn)命和項目組的組成 項目約束條件 項目的假設(shè) 項目計劃的編制: 批準(zhǔn)立項后,一周內(nèi)項目組必須向項目管理委員會提交正式的項目的計劃初稿。在項目計劃的編制過程中以WBS(工作結(jié)構(gòu)分解表)為核心,逐步分層分塊的分析制定:包括核心計劃:范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃;輔助計劃:質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。 項目計劃的提交包括核心計劃的全部內(nèi)容,其中至少包括質(zhì)量管理計劃、組織管理計劃輔助。(其余的計劃可以根據(jù)項目的種類在項目章程中另行規(guī)定)。 項目計劃編制后必須經(jīng)項目管理委員會評審?fù)ㄟ^,方能執(zhí)行。 項目計劃確定后,計劃歸項目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。 項目管理辦公室在收到項目任務(wù)審核書后,將根據(jù)公司的項目管理組合計劃,分配項目的優(yōu)先級,給該項目分配資源。 項目管理辦公室將以項目立項通知書的形式通知相關(guān)職能部門,相關(guān)部門在接到項目立項通知書后,將根據(jù)項目計劃的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的項目準(zhǔn)備工作。

項目的實施:項目管理辦公室在項目實施過程中設(shè)立驗收鑒定、財務(wù)決算、物資清理及成本控制管理等重要監(jiān)控點(diǎn),使項目開發(fā)過程始終處于受控狀態(tài)。各項目必須嚴(yán)格按項目要求的項目計劃完成,原則上不允許延期,如遇特殊情況或客戶需求更改時,項目經(jīng)理需及時出具書面項目執(zhí)行計劃調(diào)整說明和預(yù)算增減申請,報項目管理委員會批準(zhǔn)后實施,交項目管理辦公室備案。項目實施過程中必須嚴(yán)格作好原始記錄,產(chǎn)生的所有文檔應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整理歸檔,項目文檔的管理按公司有關(guān)文檔管理的制度執(zhí)行。項目的控制:項目的控制包括項目進(jìn)度的控制、項目成本的控制、項目質(zhì)量的控制。項目在實施過程中由項目管理辦公室實施對項目的全程監(jiān)控過程,并按項目的相關(guān)節(jié)點(diǎn)對項目的實施過程進(jìn)行考核。項目管理辦公室將根據(jù)項目的執(zhí)行情況定期向項目管理委員會提出報告,對項目的過程進(jìn)行評估。對于項目管理過程中的重大里程碑和重大節(jié)點(diǎn)任務(wù),項目管理辦公室將提交詳細(xì)的項目階段性報告提交委員會進(jìn)行評估。對于項目實施過程中必須使用超出計劃外的資源,項目經(jīng)理需提交詳細(xì)的申請報告,提交項目管理委員會審批。項目的終止當(dāng)項目出現(xiàn)下面幾種情況之一時,經(jīng)項目經(jīng)理提出,項目管理委員會審核后就將會被終止。也可由項目管理辦公室根據(jù)對項目的監(jiān)控過程,向委員會提出終止的申請,進(jìn)行討論。1. 項目的目標(biāo)2已經(jīng)實現(xiàn);2. 項目的有關(guān)工作已經(jīng)停止或放慢,進(jìn)一步進(jìn)展已不可能;3. 項目被無限期延長;4. 項目所需的資源被分配給其他的項目;5. 項目的關(guān)鍵成員的變動對于項目的異常終止,項目的異常終止工作包(包括文檔、物資及財務(wù)等)清理,項目組應(yīng)在一周內(nèi)與項目管理辦公室一起完成。項目的正常結(jié)束,項目小組應(yīng)向項目管理委員會提交項目最終文件說明書:包括項目描述項目建議書和數(shù)據(jù)備件(邀請建議書,工作說明等)原始的和修訂后的合同資料及客戶接受的文件原始和修訂的項目計劃和進(jìn)度計劃(WBS、甘特圖和PERT圖,成本估算,溝通管理計劃等)設(shè)計文件最終項目報告可交付成果項目教訓(xùn)報告狀態(tài)報告、會議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝通文件復(fù)印件等。項目最終的所有交付物由項目管理委員會和項目經(jīng)理各保存一份,進(jìn)入項目的檔案管理。項目的考核與獎勵項目組成員的考核按照公司《績效考核辦法》執(zhí)行。項目的獎勵以一次性獎勵為主,項目管理委員會根據(jù)項目的重要性和復(fù)雜程度在項目立項同時核定項目的獎勵費(fèi)用,連同獎勵費(fèi)用的發(fā)放形式在項目章程中一并明確。如項目中途終止,原則上不再發(fā)放獎勵費(fèi)用。項目獎勵的最終仲裁權(quán)歸于公司項目管理委員會。

第7篇:項目經(jīng)理報告范文

1.

開發(fā)框架

開發(fā)的系統(tǒng)中所應(yīng)用的技術(shù)都是基于JavaEE,技術(shù)成熟穩(wěn)定又能保持先進(jìn)性。采用B/S架構(gòu)使系統(tǒng)能集中部署分布使用,有利于系統(tǒng)升級維護(hù);采用MVC的開發(fā)模式并參考SOA體系架構(gòu)進(jìn)行功能設(shè)計,使得能快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能而不會影響現(xiàn)有系統(tǒng)功能的正常使用,可根據(jù)實際業(yè)務(wù)量進(jìn)行部分功能擴(kuò)容,在滿足系統(tǒng)運(yùn)行要求的同時實現(xiàn)成本最小化。系統(tǒng)采用分布式部署,系統(tǒng)功能隔離運(yùn)行,保障系統(tǒng)整體運(yùn)行的穩(wěn)定性。

圖1.開發(fā)框架與體系結(jié)構(gòu)圖

1.1.

web端技術(shù)棧

(1)前端采用elementUI/jquery/bootstrap/vue實現(xiàn),前端和Controller交換數(shù)據(jù)基于json格式。

1.2

業(yè)務(wù)端技術(shù)棧

(1)

業(yè)務(wù)端基于springboot、springMVC、JPA、SpringData技術(shù)棧構(gòu)建,對于復(fù)雜的系統(tǒng)則采用springCloud構(gòu)建。

(2)

四層分隔:controller(Facade)/service/dao/entity,其中fa?ade主要用于生成json,實現(xiàn)和前端的數(shù)據(jù)交換。

(2)命名:按照功能模塊劃分各層包名,各層一致。

2.

系統(tǒng)安全保障

2.1

訪問安全性

權(quán)限管理是系統(tǒng)安全的重要方式,必須是合法的用戶才可以訪問系統(tǒng)(用戶認(rèn)證),且必須具有該資源的訪問權(quán)限才可以訪問該資源(授權(quán))。

我們系統(tǒng)設(shè)計權(quán)限模型,標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限數(shù)據(jù)模型包括

:用戶、角色、權(quán)限(包括資源和權(quán)限)、用戶角色關(guān)系、角色權(quán)限關(guān)系。權(quán)限分配:通過UI界面方便給用戶分配權(quán)限,對上邊權(quán)限模型進(jìn)行增、刪、改、查操作。

基于角色的權(quán)限控制策略根據(jù)角色判斷是否有操作權(quán)限,因為角色的變化

性較高,如果角色修改需要修改控制代碼。

而基于資源的權(quán)限控制:根據(jù)資源權(quán)限判斷是否有操作權(quán)限,因為資源較為固定,如果角色修改或角色中權(quán)限修改不需要修改控制代碼,使用此方法系統(tǒng)可維護(hù)性很強(qiáng)。建議使用。

2.2

數(shù)據(jù)安全性

可以從三個層面入手:操作系統(tǒng);應(yīng)用系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;比較常用的是應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫層面的安全保障措施。

在操作系統(tǒng)層面通過防火墻的設(shè)置。如設(shè)置成端口8080只有自己的電腦能訪問。應(yīng)用系統(tǒng)層面通過登陸攔截,攔問請求的方式。密碼不能是明文,必須加密;加密算法必須是不可逆的,不需要知道客戶的密碼。密碼的加密算法{

MD5--不安全,可被破解。需要把MD5的32位字符串再次加密(次數(shù)只有你自己知道),不容易破解;加密多次之后,登錄時忘記密碼,只能重置密碼,它不會告訴你原密碼,因為管理員也不知道。

3.

項目計劃的編制和管理

本公司項目基于敏捷過程的方式組織,項目計劃基于需求和團(tuán)隊反復(fù)討論的過程。在開發(fā)系統(tǒng)時都經(jīng)過了解需求,開需求分析會議,確定開發(fā)任務(wù),推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,測試,試點(diǎn),交付等開發(fā)步驟,其中具體內(nèi)容有:

1,了解需求:跟客戶溝通,充分了解對方的需求,然后對需求進(jìn)行過濾,最后整體成需求文檔

2,需求分析會議:也就是項目啟動會議之后要做的事情,對拿來的需求進(jìn)行討論,怎么做滿足需求。主要對需求進(jìn)行全面的梳理,讓開發(fā),產(chǎn)品,項目都熟悉整個需求。

3,確定開發(fā)任務(wù):根據(jù)敏捷開發(fā)法則,需求變成一個一個功能點(diǎn)之后就是安排開發(fā)任務(wù)了。根據(jù)團(tuán)隊現(xiàn)有的資源合理分配任務(wù),和時間節(jié)點(diǎn)

4,

推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度:在開發(fā)的實際過程中,注意節(jié)奏的把控,注重功能點(diǎn)完成的時間點(diǎn)。

5,

每一個功能點(diǎn)完成之后都會有測試工程師進(jìn)行單元測試。

6,試點(diǎn)單位進(jìn)行試用,然后解決問題。

7,交付

4.

項目進(jìn)度保障體系

4.1制度保障

實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,建立強(qiáng)有力的開發(fā)指揮機(jī)構(gòu)和開發(fā)保障體系,投入能保證開發(fā)進(jìn)度如期實現(xiàn)的足夠的開發(fā)隊伍,實行專業(yè)化開發(fā)。建立從項目經(jīng)理到各開發(fā)人員的開發(fā)任務(wù),全面、及時掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理開發(fā)過程中遇到的各種問題。對開發(fā)過程中遇到的需求變更進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,對重大關(guān)鍵問題超前研究,制定措施,及時調(diào)整開發(fā)的公共類保證開發(fā)過程的連續(xù)性和高效性。強(qiáng)化開發(fā)過程的時間點(diǎn)把控問題,對開發(fā)任務(wù)實行動態(tài)管理。保證在時間點(diǎn)內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)。實行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤,個人利益和完成工作量掛鉤,做到多勞多得,調(diào)動開發(fā)團(tuán)隊、個人的積極性。編制科學(xué)合理的總體開發(fā)進(jìn)度計劃,運(yùn)用專業(yè)管理軟件,對開發(fā)計劃進(jìn)行動態(tài)控制;并在總計劃的基礎(chǔ)上分解明確的月及旬計劃,項目經(jīng)理抓住主要技術(shù)難點(diǎn),嚴(yán)格按計劃安排組織開發(fā),重點(diǎn)抓好關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)。定期檢查開發(fā)計劃的執(zhí)行情況,及時對開發(fā)進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整;在開發(fā)過程中,根據(jù)開發(fā)進(jìn)展和各種因素的變化情況,不斷優(yōu)化開發(fā)的方案,保證各開發(fā)有條不紊的執(zhí)行。

4.2開發(fā)進(jìn)度開發(fā)工期保證措施

任務(wù)分發(fā)將利用一流的開發(fā)策劃、高效的組織、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和動態(tài)的控制,用一流的運(yùn)作與協(xié)調(diào)、一流的技術(shù)框架與技術(shù)、一流的團(tuán)隊素質(zhì)等來實現(xiàn)一流的管理,從而通過過程控制實現(xiàn)最終產(chǎn)品的精品,滿足客戶對工期、質(zhì)量等各方面的要求。

完善的開發(fā)計劃保證體系是保證項目工期的綱要,掌握開發(fā)管理主動權(quán),全面而宏觀的控制整個開發(fā)的過程,是保證開發(fā)進(jìn)度的關(guān)鍵。通過完善的開發(fā)計劃保證體系,采用先進(jìn)的開發(fā)計劃計算、設(shè)計軟件,制定出科學(xué)合理的開發(fā)進(jìn)度計劃。

1.

編制三級網(wǎng)絡(luò)計劃

在開發(fā)過程中中我單位將分級編制網(wǎng)絡(luò)計劃來控制整個項目的開發(fā)。

(1)一級網(wǎng)路計劃

根據(jù)項目總工期控制項目各階段里程碑目標(biāo)。

(2)二級網(wǎng)路計劃

根據(jù)各階段分項業(yè)務(wù)的工期目標(biāo)控制分解成分部目標(biāo)。

(3)三級網(wǎng)路計劃

主要技術(shù)使用控制周計劃和日計劃。通過對關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)編制標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù),建立計劃統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,利用項目管理信息系統(tǒng)對工期進(jìn)行全方位管理。

2.制定派生計劃

根據(jù)總控工期、階段工期和分項業(yè)務(wù)工作量制定出技術(shù)保障、商務(wù)合同、物資采購、設(shè)備定貨、人力資源等派生計劃,是進(jìn)度管理的重要組成部分,按照最遲完成或最遲準(zhǔn)備的插入時間原則,制定各類派生保障計劃,作到各項工作有備而來,有章可循。

工期保證體系框圖

技術(shù)保證體系

綜合保證體系

組織保證體系

技術(shù)總監(jiān)

開發(fā)組織設(shè)計

技術(shù)總監(jiān)

開發(fā)人員

測試人員

試驗室

項目經(jīng)理

獎懲制度

崗位責(zé)任制

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

開發(fā)團(tuán)隊

單元測試

技術(shù)培訓(xùn)

測試用例

開發(fā)進(jìn)度計劃保證

月度計劃

季度計劃

年度計劃

技術(shù)工作責(zé)任制

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計文件

招標(biāo)文件

技術(shù)規(guī)范

技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)化

開發(fā)團(tuán)隊

實現(xiàn)工期目標(biāo)

4.3施工進(jìn)度三階段控制措施

(一)開發(fā)進(jìn)度“事前控制”

1.積極做好業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)流程等準(zhǔn)備工作,為自己盡早投入開發(fā)創(chuàng)造好條件,把準(zhǔn)備工作做細(xì)做充分,確保按時無障礙開發(fā)。

2.編制詳細(xì)的開發(fā)進(jìn)度計劃,包括需求文檔,業(yè)務(wù)分工計劃,業(yè)務(wù)流程等。

3.關(guān)鍵技術(shù)或特殊技術(shù)編制相應(yīng)的開發(fā)進(jìn)度計劃,制定相應(yīng)的節(jié)點(diǎn),編制節(jié)點(diǎn)控制計劃。

4.編制開發(fā)節(jié)點(diǎn)實施細(xì)則,明確搭接和流水的節(jié)拍。

(二)開發(fā)進(jìn)度“事中控制”

1.嚴(yán)格審核開發(fā)人員的進(jìn)度計劃、季度計劃、月計劃,并監(jiān)督各人員按照已制定的開發(fā)進(jìn)度計劃進(jìn)行開發(fā)。

2.在本項目開發(fā)期間,按開發(fā)進(jìn)度需要,配備充足的開發(fā)人員,確保時間點(diǎn)的正常運(yùn)行。

3.在開發(fā)期間,每周結(jié)束前,組織召開一次碰頭會,協(xié)商解決當(dāng)周開發(fā)過程中和第二周開發(fā)中將會發(fā)生的問題,應(yīng)解決的問題決不拖延。

4.狠抓開發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。只有在確保技術(shù)過關(guān)、質(zhì)量的前提下才能求速度、講進(jìn)度、抓工期。

5.根據(jù)開發(fā)的實際情況,及時修改和調(diào)整開發(fā)進(jìn)度,并定期向客戶通報系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)展情況。

(三)施工進(jìn)度“事后控制”

1.根據(jù)開發(fā)進(jìn)度計劃,及時組織測試人員通過事先編寫的測試用例進(jìn)行分項測試與系統(tǒng)測試。

2.定期整理有關(guān)開發(fā)進(jìn)度的資料,匯總編目,建立相應(yīng)的檔案。

5.

項目質(zhì)量保障體系

5.1過程中的保證

依據(jù)項目的軟件特點(diǎn)、合作方的項目實施要求,采取需求分析,系統(tǒng)設(shè)計,軟件項目計劃,軟件需求分析,軟件模型設(shè)計,軟件詳細(xì)設(shè)計,單元測試設(shè)計,編寫單元測試,系統(tǒng)培訓(xùn),系統(tǒng)測試等一些列的措施在過程中保證項目的質(zhì)量。

5.2技術(shù)方面的保證

公司研發(fā)人員均為國內(nèi)高校分子計算機(jī)專業(yè)或招聘的高級技術(shù)人才,專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗扎實豐富,整個團(tuán)隊具有高級工程師、博士的人才搭配,具備強(qiáng)大的持續(xù)研發(fā)能力。

5.3軟件質(zhì)量管理責(zé)任分配

角色

職責(zé)

配置管理員

制定、創(chuàng)建和維護(hù)配置庫,提供文檔規(guī)范,并傳達(dá)到各個部門。

QA(質(zhì)量保證)

參與項目各個階段的評審,進(jìn)行過程評審和產(chǎn)品審計,檢查文檔和代碼的規(guī)范執(zhí)行情況

QC(質(zhì)量控制)

軟件測試是質(zhì)量控制的主要手段,測試人員進(jìn)行軟件的測試設(shè)計和執(zhí)行工作

5.4工作產(chǎn)品和活動

活動

責(zé)任人

工作產(chǎn)品

是否可裁剪

項目立項

項目經(jīng)理

項目計劃

配置管理員

配置管理計劃

QA

質(zhì)量保證計劃

測試人員

系統(tǒng)測試計劃

需求管理活動

項目經(jīng)理

需求調(diào)研報告

需求規(guī)格說明書

用戶、項目經(jīng)理

用戶確認(rèn)書

QA

評審報告

設(shè)計過程、決策分析活動

設(shè)計組

概要設(shè)計說明書

界面設(shè)計圖

詳細(xì)設(shè)計說明書

項目經(jīng)理

決策分析評議表

QA

評審報告

開發(fā)編碼、集成過程活動

項目經(jīng)理

版本記錄

QA

評審報告

開發(fā)人員

程序代碼

系統(tǒng)測試活動

測試人員

測試用例、測試報告

QA

評審報告

項目結(jié)項、交付與維護(hù)活動

項目經(jīng)理

培訓(xùn)教材

用戶手冊

安裝手冊

項目總結(jié)報告

項目經(jīng)理、客戶

用戶驗收報告

QA

評審報告

項目跟蹤與監(jiān)控活動

項目經(jīng)理

項目問題跟蹤日志

QA

不符合項問題跟蹤記錄表

項目跟蹤與監(jiān)控活動檢查單

風(fēng)險管理活動

項目經(jīng)理

風(fēng)險管理列表

QA

風(fēng)險管理活動檢查單

配置管理活動

配置管理員

配置狀態(tài)報告

變更請求審批表

變更跟蹤記錄表

QA

配置管理活動檢查單

評審活動

項目成員

評審報告

QA

評審活動檢查單

5.5評審

評審是以一種正式的形式進(jìn)行,如有正式的、事先定義好的有關(guān)職責(zé)的各種角色,并遵循組織規(guī)定的流程。

對于任何工作產(chǎn)品的審計,都會組建與之對應(yīng)的專門評審組,包括作者、主持人、記錄員以及陪審員若干。評審組的成員可以包括PPQA、項目組成員,但不能有作者的直接領(lǐng)導(dǎo)或者管理者。

評審小組先召開一個預(yù)備,作者會針對工作產(chǎn)品向大家做個總體的介紹,例如講解一下本工作產(chǎn)品的目標(biāo)是什么,以及其相關(guān)的實現(xiàn)

細(xì)節(jié)、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)該允許甚至鼓勵評審組成員動手查看工作產(chǎn)品,或者查看開發(fā)過程中所用到的檢查單。

評審小組的主持人負(fù)責(zé)確定什么時間開始真正的評審會議,在預(yù)備會和正式評審會議之間,評審小組成員對工作產(chǎn)品進(jìn)行徹底檢查,并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則評審工作產(chǎn)品。

在預(yù)定時間,評審小組成員以會議形式聚在一起,依次對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,主持人負(fù)責(zé)對整個會議的進(jìn)展進(jìn)行控制,記錄員記錄下這個過程。

在工作產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的每一個缺陷都會被認(rèn)真記錄下來,并被適當(dāng)分類。

會議結(jié)束后,負(fù)責(zé)人需要分析相關(guān)缺陷,找出產(chǎn)生此缺陷的原因并加以修正。

主持人應(yīng)確保所有的缺陷都會得到解決和修正。如果過程需要加以變更的話,應(yīng)將相關(guān)問題移交相關(guān)的質(zhì)量保證人員。

階段

評審內(nèi)容

評審時機(jī)

參加人員

是否可裁剪

計劃階段

項目計劃

項目啟動會議

項目所有成員

配置管理計劃

項目所有成員

質(zhì)量保證計劃

項目所有成員

系統(tǒng)測試計劃

項目所有成員

需求階段

需求調(diào)研報告

項目評審會議1

需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

需求規(guī)格說明書

需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

設(shè)計階段

概要設(shè)計說明書

項目評審會議2

需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

UI設(shè)計圖

UI美工、需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

詳細(xì)設(shè)計說明書

需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

決策分析評議表

需求分析師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、設(shè)計組成員、QA

編碼階段

代碼檢查(1)

項目評審會議3

開發(fā)組成員、項目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、QA

代碼檢查(2)

開發(fā)組成員、項目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、QA

測試階段

系統(tǒng)測試用例

項目評審會議4

測試人員、項目經(jīng)理、開發(fā)組成員、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、QA

系統(tǒng)測試報告(1)

測試人員、項目經(jīng)理、開發(fā)組成員、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、QA

系統(tǒng)測試報告(2)

測試人員、項目經(jīng)理、開發(fā)組成員、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、QA

階段

用戶手冊

項目總結(jié)會議

項目所有成員

項目總結(jié)報告

項目所有成員

5.6質(zhì)量保證(QA)

QA工作審計產(chǎn)品

文檔

責(zé)任人

項目計劃

項目經(jīng)理

需求規(guī)格說明書

項目經(jīng)理

概要設(shè)計說明書

項目經(jīng)理

源代碼

開發(fā)組

系統(tǒng)測試用例

測試組

系統(tǒng)測試報告

測試組

用戶手冊

項目經(jīng)理

項目總結(jié)報告

項目經(jīng)理

入最佳實踐庫的產(chǎn)品

項目經(jīng)理

QA工作中需要審計的活動

活動

評審時機(jī)

項目立項

計劃階段

需求管理活動

需求階段

設(shè)計過程活動

設(shè)計階段

決策分析活動

設(shè)計階段

開發(fā)編碼活動

編碼階段

集成過程活動

編碼階段

系統(tǒng)測試活動

測試階段

項目結(jié)項

階段

交付與維護(hù)

階段

項目跟蹤與監(jiān)控活動

每月一次

風(fēng)險管理活動

每月一次

配置管理活動

每月一次

評審活動

每月一次

QA審計中的不符合項目問題

對QA審計過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項問題要寫入《不符合項跟蹤記錄表》,以郵件的方式發(fā)給問題的相關(guān)人員,做好和項目成員、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理之間的溝通,問題的上報流程:項目組成員溝通解決——項目經(jīng)理——部門經(jīng)理——總經(jīng)理。QA要對不符合項問題進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控,直到問題解決,QA驗證并關(guān)閉不符合項。

6.

系統(tǒng)測試驗收方案

系統(tǒng)測試驗收主要包含以下四方面的工作內(nèi)容,分別是驗收測試、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)文檔驗收以及項目終驗。

6.1.

驗收測試

驗收測試即對信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試,依照雙方合同約定的系統(tǒng)環(huán)境,以確保系統(tǒng)的功能和技術(shù)設(shè)計滿足建設(shè)方的功能需求和非功能需求,并能正常運(yùn)行。驗收測試階段應(yīng)包括編寫驗收測試用例,建立驗收測試環(huán)境,全面執(zhí)行驗收測試,出具驗收測試報告以及驗收測試報告的簽署。

6.2系統(tǒng)試運(yùn)行

信息系統(tǒng)通過驗收測試環(huán)節(jié)以后,可以開通系統(tǒng)試運(yùn)行。系統(tǒng)試運(yùn)行期間主要包括數(shù)據(jù)遷移、日常維護(hù)以及缺陷跟蹤和修復(fù)等方面的工作內(nèi)容。為了檢驗系統(tǒng)的試運(yùn)行情況,甲方可將部分?jǐn)?shù)據(jù)或配置信息加載到信息系統(tǒng)上進(jìn)行正常操作。在試運(yùn)行期間,甲乙雙方可以進(jìn)一步確定具體的工作內(nèi)容并完成相應(yīng)的交接工作。對于在試運(yùn)行期間系統(tǒng)發(fā)生的問題,根據(jù)其性質(zhì)判斷是否是系統(tǒng)缺陷,如果是系統(tǒng)缺陷,應(yīng)該及時更正系統(tǒng)的功能;如果不是系統(tǒng)自身缺陷,而是額外的信息系統(tǒng)新需求,此時可以遵循項目變更流程進(jìn)行變更,也可以將其暫時擱置,作為后續(xù)升級項目工作內(nèi)容的一部分。

6.3系統(tǒng)文檔驗收

系統(tǒng)經(jīng)過驗收測試后,系統(tǒng)的文檔逐步、全面地移交給客戶。客戶按照合同或者項目工作說明書的規(guī)定,對所交付的文檔加以檢查和評價;對不清晰的地方可以提出修改要求,在最終交付系統(tǒng)前,系統(tǒng)的所有文檔都需要驗收合格并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可。

6.4項目終驗

在系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行以后的約定時間,雙方啟動項目的最終驗收工作。?最終驗收的工作包括雙方對驗收測試文件的認(rèn)可和接受、雙方對系統(tǒng)試運(yùn)行期間的工作狀況的認(rèn)可和接受、雙方對系統(tǒng)文檔的認(rèn)可和接受、雙方對結(jié)束項目工作的認(rèn)可和接受。?項目最終驗收合格后,由雙方的項目組撰寫驗收報告。

7.

技術(shù)服務(wù)與支撐

我公司在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)維護(hù)期和長期的技術(shù)服務(wù),向用戶用戶相關(guān)技術(shù)人員免費(fèi)提供原理和技術(shù)上的指導(dǎo)和咨詢,使用戶能正確熟練地使用本協(xié)議的軟件開發(fā)及測試成果。

根據(jù)用戶使用系統(tǒng)的相關(guān)部門人員現(xiàn)狀,一旦系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢投入正常運(yùn)行后,卓安公司在交付本系統(tǒng)的一段時間內(nèi),專門指派若干名專業(yè)工程師為用戶使用部門進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)和維護(hù),直到用戶安排的技術(shù)人員能完全接管本系統(tǒng)的操作管理為止。

7.1.

現(xiàn)場支持

系統(tǒng)在售后期間,提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。如系統(tǒng)出現(xiàn)故障,將保證30分鐘遠(yuǎn)程響應(yīng);影響生產(chǎn)的故障4小時抵達(dá)現(xiàn)場,并派出專業(yè)工程師在8小時內(nèi)排出故障;不影響生產(chǎn)的故障8小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,并派出專業(yè)工程師在2個工作日內(nèi)排除故障。如在2個工作日內(nèi)無法解決,將在2日內(nèi)向用戶方提出詳細(xì)解決方案及日程安排,交給用戶方確認(rèn)。

7.2.

技術(shù)支持

長期電話技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)和遠(yuǎn)程在線服務(wù)。用戶可以隨時撥打技術(shù)支持熱線電話或通過遠(yuǎn)程協(xié)助進(jìn)行有關(guān)技術(shù)咨詢,專業(yè)技術(shù)人員會耐心解答用戶的問題。免費(fèi)提供需求預(yù)測、系統(tǒng)規(guī)劃等支持。當(dāng)用戶需要對系統(tǒng)擴(kuò)容、調(diào)整時,將免費(fèi)協(xié)助用戶準(zhǔn)備預(yù)算、規(guī)范書、工程有關(guān)事項。

7.3.

常規(guī)維護(hù)

系統(tǒng)在售后期間,會安排工程師定期對系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行檢查。如有功能需求分析范圍內(nèi)的問題,及時進(jìn)行修改;維護(hù)期后發(fā)現(xiàn)的在需求規(guī)格說明書范圍內(nèi)問題,同樣及時進(jìn)行修改。對用戶提出的方便操作和易用等可用性方面的要求,盡可能滿足用戶要求,并保證在接到要求后兩周內(nèi)解決。用戶提出性能要求,如屬于軟件編制因素導(dǎo)致性能較差,技術(shù)人員主動調(diào)整軟件,以提高性能,保證在一個月內(nèi)解決。

7.4.

變更管理

對系統(tǒng)的應(yīng)用平臺和開發(fā)、運(yùn)行環(huán)境以及應(yīng)用系統(tǒng)的變更和升級的詳細(xì)資料第一時間提交用戶。

8.

培訓(xùn)計劃

8.1.1.

培訓(xùn)工作概述

用戶軟件系統(tǒng)項目建設(shè)完工后,為了使各個使用本系統(tǒng)的部門能熟練的操作系統(tǒng),利用系統(tǒng)提供的功能來處理日常工作,本公司將對使用系統(tǒng)的相關(guān)部門員工進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程按系統(tǒng)使用部門劃分,分別培訓(xùn)各部門使用的系統(tǒng)功能點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程。另外為了用戶管理需要,將重點(diǎn)培訓(xùn)2名系統(tǒng)管理員,培訓(xùn)系統(tǒng)管理相關(guān)功能。

8.1.2.

培訓(xùn)規(guī)范

由于培訓(xùn)過程涉及到時間、場地、人員等諸多不確定因素,本方案所提及項只作為參考大綱。實際培訓(xùn)安排因由主管部門統(tǒng)一規(guī)劃,并下文到各系統(tǒng)使用部門。

培訓(xùn)的效果與參與人員的重視程度有很大的關(guān)系,客戶各部門對參與人員要做好工作,引起重視。主管部門可以考慮是否需要在培訓(xùn)結(jié)束并且參與培訓(xùn)人員試用一段時間后,組織一次系統(tǒng)使用測驗。

通過系統(tǒng)使用培訓(xùn),達(dá)到以下目標(biāo):

?

使相關(guān)使用部門了解系統(tǒng)運(yùn)作,熟悉系統(tǒng)功能。

?

使系統(tǒng)有效的推廣到相關(guān)使用部門,讓員工積極參與使用系統(tǒng)。

第8篇:項目經(jīng)理報告范文

【關(guān)鍵詞】 風(fēng)險識別 核心數(shù)據(jù) 二次經(jīng)營

1 工程項目風(fēng)險識別

風(fēng)險的識別過程是企業(yè)工程項目風(fēng)險管理問題的第一過程,它是企業(yè)工程項目風(fēng)險的分析和評價、風(fēng)險處置過程的基礎(chǔ)。其過程必須包括對各類工程風(fēng)險的一切可能潛在源及其潛在影響進(jìn)行調(diào)查分析。通過對項目級和模塊級風(fēng)險的深入分析和對主要風(fēng)險的識別,對于大型企業(yè)工程項目風(fēng)險主要有項目級風(fēng)險和模塊級風(fēng)險。項目級風(fēng)險包括政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、法律風(fēng)險和項目管理風(fēng)險;模塊級風(fēng)險包括售前階段風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計風(fēng)險、配套采購風(fēng)險和工程實施風(fēng)險等。

工程實施風(fēng)險包括研發(fā)技術(shù)風(fēng)險、用戶規(guī)范及需求更改風(fēng)險、相關(guān)性風(fēng)險、需求風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等。

(1)需求風(fēng)險。很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性,在項目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。(2)相關(guān)性風(fēng)險。許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,以覺察潛在問題。(3)技術(shù)風(fēng)險。企業(yè)工程項目實施中的風(fēng)險識別,主要根據(jù)具體項目合同的建設(shè)要求、項目實施范圍、項目相關(guān)軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、項目實施計劃中的進(jìn)度、費(fèi)用和以前實施過的網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的項目實施經(jīng)驗及數(shù)據(jù)。通過對歷史資料分析、采用頭腦風(fēng)暴評估法和專家調(diào)查法及以前的經(jīng)驗評估,得出兩級WBS。

2 項目核心數(shù)據(jù)報告模塊

項目核心數(shù)據(jù)報告模塊是用于對核心數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,形成一系列的總結(jié)報告,例如:質(zhì)量報告、成本偏差報告、進(jìn)度偏差報告、顧客滿意度報告。項目核心數(shù)據(jù)報告的內(nèi)容完全是由客觀數(shù)據(jù)構(gòu)成,旨在提供詳實、客觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并不對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和邏輯分析。

質(zhì)量報告:提供了組織內(nèi)某一時期質(zhì)量方面的匯總信息。它是軟件產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)測和質(zhì)量預(yù)警的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門為單位的質(zhì)量總結(jié)、以項目類型為單位的質(zhì)量總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的質(zhì)量總結(jié)等分類統(tǒng)計信息,當(dāng)然也包含組織的整體質(zhì)量總結(jié)。除了這些橫向總結(jié)以外,質(zhì)量報告還提供縱向的總結(jié)報告。

成本偏差:報告提供了組織內(nèi)某一時期成本偏差的匯總信息。它是成本分析和成本偏差預(yù)測的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門為單位的成本偏差總結(jié)、以項目類型為單位的成本偏差總結(jié)、以項目團(tuán)隊為單位的成本偏差總結(jié)、以團(tuán)隊管理者為單位的成本偏差總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的成本偏差總結(jié)等分類統(tǒng)計信息。

進(jìn)度偏差報告:總結(jié)了進(jìn)度組織在進(jìn)度控制上的狀況。進(jìn)度偏差報告類似于成本偏差報告,區(qū)別在于成本偏差側(cè)重于成本控制角度分析,進(jìn)度偏差側(cè)重于從進(jìn)度控制角度進(jìn)行分析。

顧客滿意度報告:提供了組織內(nèi)某一時期客戶滿意度調(diào)查報告的匯總信息。它是滿意度問題調(diào)查和滿意度預(yù)測的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門為單位的滿意度總結(jié)、以客戶關(guān)系水平為單位的滿意度總結(jié)、以項目類型為單位的滿意度總結(jié)、以項目團(tuán)隊為單位的滿意度總結(jié)、以團(tuán)隊管理者為單位的滿意度總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的滿意度總結(jié)等分類統(tǒng)計信息,當(dāng)然也包含組織的整體滿意度總結(jié)。這些統(tǒng)計結(jié)果有助于管理者快速發(fā)現(xiàn)組織或管理級別的問題。

3 企業(yè)內(nèi)部其它管理風(fēng)險控制

企業(yè)內(nèi)部其它管理風(fēng)險控制,是指除了上文所講的基于項目運(yùn)作過程的風(fēng)險控制、財務(wù)管理風(fēng)險控制外,在項目管理的其它方面,比如:各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,各職能部門、各崗位人員的責(zé)任劃分落實,各職能部門、各崗位人員對企業(yè)各項制度、各種工作的執(zhí)行情況等,在各部門工作缺乏協(xié)調(diào)溝通、人員崗位責(zé)任不清監(jiān)管不力、缺乏制度與工作的執(zhí)行力的情況下也會對企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險。

3.1 項目管理基本狀況和存在的問題

(1)對項目管理存在認(rèn)識上的誤區(qū),認(rèn)為項目管理只是個別部門、個別業(yè)務(wù)系統(tǒng)、甚至是個別領(lǐng)導(dǎo)的事情,導(dǎo)致的危害是:一方面將項目管理的各個子系統(tǒng)孤立起來,不能對項目實施綜合管理,項目的綜合成本難以控制到最低水平,從而達(dá)不到項目管理的最優(yōu)狀態(tài);另一方面不利于公司和項目經(jīng)理部以及項目經(jīng)理部各部門之間形成有效合力,相互之間的管理不協(xié)調(diào)降低了項目管理的力度,同時也降低了項目管理的效率。(2)公司對項目經(jīng)理部上交比例測算不準(zhǔn),使公司與項目經(jīng)理部的利益難以趨同,項目經(jīng)理部往往采取逆向選擇的方法,不但降低了風(fēng)險抵押金的約束力,最終也侵害了公司的利益。(3)項目經(jīng)理部內(nèi)部沒有建立健全明確的崗位責(zé)任制,沒有明確成本責(zé)任區(qū)域,使成本責(zé)任無法傳遞,目標(biāo)成本無法分解,無法真正落實到實施人和控制人身上,無法體現(xiàn)目標(biāo)成本管理的過程控制。缺乏明確的崗位責(zé)任,導(dǎo)致有效的激勵和約束機(jī)制不能得以發(fā)揮,從而使項目管理的執(zhí)行力弱化。

3.2 做好“二次經(jīng)營”,降低經(jīng)營風(fēng)險

項目管理一直以來都是建筑企業(yè)管理的著力點(diǎn),是實現(xiàn)工程項目各項目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好項目管理工作,一是要統(tǒng)一認(rèn)識,明確項目管理不是哪一個部門、哪一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、更不是哪一個領(lǐng)導(dǎo)的事情,而是一項綜合的、全面的管理,涉及到生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)保、合同、預(yù)算、材料和財務(wù)等方方面面;聯(lián)系著合同交底、成本計劃書編制、施工組織設(shè)計與技術(shù)方案確定、勞務(wù)招標(biāo)、材料采購、變更洽商、成本考核、剩余材料處理,實際成本支出確認(rèn)以及編報工程結(jié)算資料等多個環(huán)節(jié)。因此需要公司和項目經(jīng)理部以及項目經(jīng)理部內(nèi)部加強(qiáng)協(xié)作,形成齊抓共管、上下聯(lián)動、相互支持的良好運(yùn)行機(jī)制。二是要建立健全項目崗位責(zé)任制,推行責(zé)任化管理,明確項目經(jīng)理部成員的責(zé)任區(qū)域,將目標(biāo)責(zé)任量化、分解到每個人,形成相互聯(lián)系、相互制約的責(zé)任鏈條。三是要建立以項目成本管理過程考核為核心,將項目工期、質(zhì)量、安全以及各項目標(biāo)納入的綜合考核體系。四是要建立獎罰分明的責(zé)任和權(quán)力、利益和風(fēng)險相對等的激勵和約束機(jī)制。五是要規(guī)范以成本計劃書為龍頭的項目管理流程,抓好項目管理的各個環(huán)節(jié),加強(qiáng)整個項目管理過程的民主決策,形成工程項目的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、透明化管理。

參考文獻(xiàn):

第9篇:項目經(jīng)理報告范文

加強(qiáng)和規(guī)范化中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施故障(事故)的報告和處置流程,提高運(yùn)維保障效率,保證故障(事故)的快速反應(yīng)并及時修復(fù)、恢復(fù),使損失降低到最低。

二、范圍

中心機(jī)房,共計3個機(jī)房區(qū)域。

三、定義

3.1一級故障:

故障影響范圍小,不會對業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成中斷影響,并且不會對其它系統(tǒng)使用造成影響。

3.2二級故障:

關(guān)鍵系統(tǒng)單個設(shè)備或獨(dú)立系統(tǒng)故障,造成單個或局部業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷,不會造成重大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中斷,不會造成關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行中斷。

3.3三級故障:

外部出現(xiàn)供水、供電、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等中斷,關(guān)鍵性系統(tǒng)造成大面積中斷。涉及到外協(xié)單位修復(fù),并且無法在短時間(2小時)內(nèi)恢復(fù),可能造成重大損失。

四、故障報告原則

先搶修,同報告;先核心,后邊緣;先始端,后末端,分故障等級進(jìn)行處理。

五、故障(事故)類型

5.1一級故障

單臺的機(jī)柜PDU斷電、單臺UPS及空調(diào)關(guān)鍵設(shè)備報警、機(jī)房溫度上升到30℃以上、空調(diào)漏水影響到其他區(qū)域等。

5.2二級故障

單臺UPS電源故障停機(jī)、單臺空調(diào)機(jī)組故障停機(jī)、環(huán)控系統(tǒng)無法檢測數(shù)據(jù)、機(jī)房溫度超過35℃等。

5.3三級故障

UPS前端供電中斷、空調(diào)配電柜前端供電中斷、空調(diào)冷凍水供水中斷(失壓)、機(jī)房溫度超過40℃、網(wǎng)絡(luò)中斷等。

六、故障報告流程

6.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)一級故障的情況下,當(dāng)班運(yùn)維人員首先進(jìn)行故障確認(rèn),確認(rèn)故障后進(jìn)行一般性修復(fù),無法修復(fù)的設(shè)備及時通報運(yùn)維管理負(fù)責(zé)人以及數(shù)據(jù)中心當(dāng)日的值班民警,運(yùn)維負(fù)責(zé)人通知相應(yīng)的技術(shù)工程師到場維修。事故恢復(fù)后形成事故總結(jié)報告。

6.2當(dāng)發(fā)現(xiàn)二級故障的情況下,當(dāng)班運(yùn)維人員首先通知運(yùn)維負(fù)責(zé)人以及數(shù)據(jù)中心當(dāng)日值班民警,值班民警及運(yùn)維負(fù)責(zé)人及時趕到現(xiàn)場,同時判斷故障產(chǎn)生的原因。值班民警、運(yùn)維負(fù)責(zé)人和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,相關(guān)單位派維修工程師進(jìn)駐現(xiàn)場解決,短時間(1小時)無法解決的通知項目經(jīng)理,值班民警及時通知數(shù)據(jù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)。事故恢復(fù)后形成事故總結(jié)報告。

6.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)三級故障情況下,當(dāng)班運(yùn)維人員首先通知運(yùn)維負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理以及值班民警并告知物業(yè)管理部門相關(guān)人員。值班民警、項目經(jīng)理及運(yùn)維負(fù)責(zé)人及時趕到現(xiàn)場,判斷故障產(chǎn)生原因上報公司上級領(lǐng)導(dǎo),值班民警上報主管領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)據(jù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)。由相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理及物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外協(xié)單位進(jìn)行解決。事故恢復(fù)后形成事故總結(jié)報告。

七、故障處置方法

7.1一級故障的情況下,現(xiàn)場運(yùn)維人員主動解決故障,運(yùn)維負(fù)責(zé)人及時聯(lián)系專業(yè)工程師到場解決故障。值班民警現(xiàn)場關(guān)注解決故障進(jìn)程,并且配合解決外部單位協(xié)調(diào)工作。