网站首页
教育杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
医学杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
经济杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
金融杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
管理杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
科技杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
工业杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
SCI杂志
中科院1区 中科院2区 中科院3区 中科院4区
全部期刊
公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 集團(tuán)管理論文范文

集團(tuán)管理論文精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的集團(tuán)管理論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

集團(tuán)管理論文

第1篇:集團(tuán)管理論文范文

(一)資金籌集方式單一

特別是在如今紙質(zhì)媒體受到互聯(lián)網(wǎng)媒體強(qiáng)烈沖擊的時(shí)候,這種沖擊使紙媒集團(tuán)意識到了資金籌集的重要性以及緊迫性,并試圖探索多渠道的資金籌略,以期化解發(fā)展中面臨的瓶頸。但是由于資金管理的習(xí)慣性思維,目前我們集團(tuán)公司在資金籌集方面仍然保持比較單一的形式,就是向銀行借貸,這種方式,成本相對高,風(fēng)險(xiǎn)也就大,一旦銀行急于回籠資金將會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的危機(jī)。

(二)資金支出管理隨意

利潤是企業(yè)經(jīng)營者追求的目標(biāo),也是上級主管部門考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的依據(jù),而企業(yè)經(jīng)營的每項(xiàng)活動(dòng)必須要有資金的流動(dòng),對于資金支出管理并不僅僅是緊壓支出,而是對于那些浪費(fèi)的開支進(jìn)行制止,對其開支上的制止可以幫助集團(tuán)企業(yè)提升盈利收入。從當(dāng)前集團(tuán)資金支出的情況來看,存在資金支出比較浪費(fèi)的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)出現(xiàn)資金危機(jī)。集團(tuán)資金隨意浪費(fèi)的現(xiàn)象主要有以下兩個(gè)方面:(1)集團(tuán)企業(yè)隨意投資,特別是一些大的投資項(xiàng)目。這種大型的投資往往會(huì)占據(jù)企業(yè)很多資金,甚至一些企業(yè)為了追求更大的經(jīng)濟(jì)效益,盲目投資,但結(jié)果往往適得其反;(2)對于行政管理費(fèi)用支出缺乏控制手段。集團(tuán)企業(yè)在管理費(fèi)用支出控制方面沒有明確的規(guī)定,導(dǎo)致了費(fèi)用支出大量浪費(fèi)現(xiàn)象,這大大影響了企業(yè)的最終利潤。

(三)資金管理人才缺乏

當(dāng)前大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)面臨著同一個(gè)問題,即資金管理方面的人才短缺,而我們集團(tuán)公司同樣存在著專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中最為重要和關(guān)鍵的工作就是資金管理,資金管理風(fēng)險(xiǎn)將在很大程度上影響著集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所以資金管理這項(xiàng)工作需要具備很強(qiáng)專業(yè)知識的人員擔(dān)任,并且對人員的職業(yè)道德素質(zhì)的要求也很高。好的資金管理人員可以提高資金管理水平,反之則阻礙其管理。目前企業(yè)資金管理人員的專業(yè)知識不強(qiáng),導(dǎo)致資金管理水平不能得到提高的現(xiàn)象非常普遍。

(四)資金管理信息化落后

當(dāng)今是信息化的社會(huì),如果集團(tuán)企業(yè)資金管理的信息化建設(shè)落后將會(huì)引起資金管理的風(fēng)險(xiǎn)。目前,大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)資金管理信息化都比較落后,這給企業(yè)發(fā)展帶來了嚴(yán)重的隱患。造成這種風(fēng)險(xiǎn)并不是不能預(yù)防,許多集團(tuán)企業(yè)在資金管理需求上往往達(dá)不到要求,只能單純的依據(jù)傳統(tǒng)方式和習(xí)慣去面對風(fēng)險(xiǎn)。很多時(shí)候是因?yàn)槿狈π畔⑾到y(tǒng),所以使得集團(tuán)企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)資金存在的問題,等到危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)無法挽回。

二、提升集團(tuán)資金管理水平的具體策略

(一)資金籌集渠道多元化

集團(tuán)資金要以多種方式籌集,這就需要企業(yè)在發(fā)展的過程中要打開多種融資渠道,企業(yè)除了可以使用銀行貸款的方式之外還可以尋求更多的融資渠道。比如,部分集團(tuán)企業(yè)成立財(cái)務(wù)公司,還有部分企業(yè)通過上市平臺(tái)開拓融資渠道,除此之外,一些企業(yè)采用社會(huì)募集資金的方式。多方式的籌集資金對于企業(yè)而言是非常有利的,集團(tuán)企業(yè)除了上面所說的方式之外還可以探尋其他適合自身發(fā)展的融資方式。

(二)資金支出管理科學(xué)化

在資金支出管理方面,集團(tuán)企業(yè)應(yīng)從投資以及日常支出兩個(gè)方面加以強(qiáng)化。在投資方面,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的投資決策流程,并實(shí)行集體討論制,采用集體決策的做法,而不僅僅是單個(gè)管理者的決策。此外,投資必須經(jīng)過科學(xué)的可行性研究,必要的時(shí)候,企業(yè)可以借助于外部的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)來開展投資項(xiàng)目的評估,使企業(yè)投資收益最優(yōu)化。針對集團(tuán)企業(yè)資金支出方面的管理,集團(tuán)企業(yè)必須設(shè)立資金支出控制體系,同時(shí)還要健全資金管理制度。嚴(yán)格按照各部門各單位的預(yù)算來執(zhí)行經(jīng)營成本、管理費(fèi)用、采編費(fèi)用、廣告費(fèi)用及發(fā)行費(fèi)用的開支,對突發(fā)事項(xiàng)及超預(yù)算的資金支付,需要建立審批制度,從而有效控制各部門資金的支出。與此同時(shí),還可以采取科學(xué)化管理方式設(shè)置資金管理模式,合理安排支出,有效使用資金。

(三)資金管理人才專業(yè)化

資金對集團(tuán)企業(yè)之重要性,如同人之需要血液。資金管理對于集團(tuán)企業(yè),特別是像我們這樣從傳統(tǒng)媒體逐步向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的集團(tuán)企業(yè),顯得尤為重要。資金管理人才在資金管理中發(fā)揮著重要的作用,集團(tuán)企業(yè)在招聘專業(yè)資金管理人才中除了要重點(diǎn)考察其專業(yè)知識以外,還要重點(diǎn)關(guān)注其職業(yè)道德素養(yǎng),只有具備良好的道德素養(yǎng)和專業(yè)勝任能力的人,才能在資金管理的崗位上發(fā)揮自己的水平,在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為集團(tuán)創(chuàng)造更大收益。集團(tuán)總部可以通過對內(nèi)部的各子公司、各部門的財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行資金管理方面的專業(yè)培訓(xùn),使其達(dá)到管理資金所需的相應(yīng)水平,同時(shí)隨著日常工作的逐步開展,要總結(jié)資金管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷提高資金管理的專業(yè)化水平,促成集團(tuán)企業(yè)資金管理的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(四)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化

第2篇:集團(tuán)管理論文范文

從法律上看,集團(tuán)公司的從屬企業(yè)擁有獨(dú)立的法律人格,能夠以自己的名義從事經(jīng)營活動(dòng),獨(dú)立地享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事義務(wù)。從屬企業(yè)作為企業(yè)集團(tuán)的一分子,其經(jīng)濟(jì)行為要服從企業(yè)集團(tuán)整體利益的需要,要接受母公司對其管理理念、原則、方法的干預(yù)和管控。集團(tuán)管控通常有以下三種管控模式:

1.戰(zhàn)略管控型。母公司利用控股權(quán)支配從屬公司重大決策和經(jīng)營活動(dòng),追求資本增值和區(qū)分戰(zhàn)略板塊、業(yè)務(wù)板塊的多元化發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)管控型。母公司通過資本運(yùn)營手段指導(dǎo)、監(jiān)控從屬公司,對從屬公司的經(jīng)營計(jì)劃和執(zhí)行過程不過多關(guān)注,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)為終極目的,以財(cái)務(wù)指標(biāo)考核、控制為主要手段。

3.運(yùn)營管控型。采用運(yùn)營控制型管控模式的集團(tuán),對集團(tuán)資源高度集中、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的統(tǒng)一并優(yōu)化。從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施,從生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)到業(yè)務(wù)管理,都要納入集團(tuán)管控范圍。通過上述介紹,我們可以看出,運(yùn)營管控型是最集權(quán)的管控模式,而財(cái)務(wù)管控型又是最分權(quán)的管控模式,而戰(zhàn)略管控型則介于兩者之間。隨著集團(tuán)管控管理模式的不斷演變,有的集團(tuán)又將戰(zhàn)略管控進(jìn)一步細(xì)化為“戰(zhàn)略實(shí)施型”和“戰(zhàn)略指導(dǎo)型”,前者偏重于集權(quán)而后者偏重于分權(quán)。

二、組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理

1.集團(tuán)公司組織架構(gòu)管控。組織架構(gòu)包括集團(tuán)公司的公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部部門機(jī)構(gòu)設(shè)置。建立統(tǒng)一、合理、高效的組織架構(gòu)體系是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)有效管理的關(guān)鍵,在管理控制體系中起著“骨架”的作用。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行通常存在以下潛在風(fēng)險(xiǎn):治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè),企業(yè)缺乏科學(xué)決策和良性運(yùn)行機(jī)制,有可能導(dǎo)致經(jīng)營失敗,難以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃;內(nèi)部職能部門設(shè)計(jì)不合理、權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能缺失、互相推脫、效率降低等問題。所以,集團(tuán)公司必須建立有效的組織架構(gòu)管理體系,并確保其行之有效地運(yùn)行。主要手段如下:一是健全內(nèi)部控制制度,完善治理結(jié)構(gòu)。內(nèi)部管控是一個(gè)系統(tǒng)工程,設(shè)立集團(tuán)公司的公司治理體系,要從內(nèi)部控制角度考慮建立一套相互分離、相互監(jiān)督、相互制約的公司治理體系。要按照公司法和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé)體系,制定完善的決策體系和議事規(guī)則,執(zhí)行和監(jiān)督職能相互分離、相互制衡。二是合理設(shè)置內(nèi)部部門,分清職責(zé)。在部門內(nèi)部運(yùn)行過程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有存在職能重疊、缺失或運(yùn)行低下的問題,要及時(shí)調(diào)整部門架構(gòu),通過制定公司組織架構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、部門職責(zé)說明、崗位說明書等手段,明確各部門、各崗位的工作職責(zé),做到各司其職、權(quán)責(zé)明確。

2.集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略管控。公司發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身情況對未來發(fā)展的定位和預(yù)測。集團(tuán)公司要做到統(tǒng)一發(fā)展,必須要有共同的發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)內(nèi)各成員單位在共同的戰(zhàn)略指引下制定經(jīng)營計(jì)劃,以確保集團(tuán)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通常情況下,集團(tuán)公司在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì),負(fù)責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定工作。戰(zhàn)略委員會(huì)要綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)政策、國內(nèi)外市場的變化趨勢、生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展趨勢以及競爭對手的情況,結(jié)合自身情況和資源,制定適合自己的、切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略。董事會(huì)審議發(fā)展戰(zhàn)略后提交股東會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。

三、集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)是公司發(fā)展的命脈,因此,實(shí)行集團(tuán)公司的集中管控必然要做到對財(cái)務(wù)的集中管控。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的發(fā)展,很多集團(tuán)公司通過統(tǒng)一的信息平臺(tái)和財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)內(nèi)單位的財(cái)務(wù)集中管控。建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算科目體系、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表合并系統(tǒng)、統(tǒng)一的現(xiàn)金管理平臺(tái)、預(yù)算管理體系、內(nèi)部審計(jì)體系等。著名的GE公司(通用電氣公司)通過與銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng)對接的現(xiàn)金管理平臺(tái),將子公司資金每日下班前定點(diǎn)上劃,集中大量資金利用北美與歐洲的時(shí)差進(jìn)行“隔夜”資金運(yùn)作,資金運(yùn)作是按小時(shí)甚至分鐘計(jì)算的。這樣,產(chǎn)生了不小的資金利用收益。近年來,大型集團(tuán)公司紛紛采用財(cái)務(wù)共享中心模式進(jìn)行財(cái)務(wù)管控。它將不同國家、不同地域的子公司的會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一拿到總部進(jìn)行,各子公司或分支機(jī)構(gòu)作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理平臺(tái),僅需設(shè)專人負(fù)責(zé)票據(jù)的收集、掃描及上傳工作。這樣做的優(yōu)勢:信息統(tǒng)一和集成;降低管理成本;提高經(jīng)營效率;提升財(cái)務(wù)決策水平等。

四、集團(tuán)公司對子公司的風(fēng)險(xiǎn)管理

第3篇:集團(tuán)管理論文范文

1.跨區(qū)域經(jīng)營布局,主管稅務(wù)機(jī)關(guān)多元化

廣投集團(tuán)經(jīng)營主要集中在廣西,目前已經(jīng)向區(qū)外貴州、江西、甘肅、內(nèi)蒙、四川等省份發(fā)展,并延伸至東南亞、香港等境外,這種跨區(qū)域經(jīng)營布局使得廣投集團(tuán)面臨多地稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)管,由于稅收管轄權(quán)不明確而引起稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的爭議時(shí)有發(fā)生。

2.關(guān)聯(lián)交易較為頻繁,公允價(jià)格難以衡量

隨著廣投集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大,母子公司間及母公司控制的子公司間的關(guān)聯(lián)交易相當(dāng)頻繁和普遍,如何確定合理的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格并取得稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可成為企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

3.財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)較高,依法納稅和維權(quán)意識較強(qiáng)

廣投集團(tuán)擁有眾多具有會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)等專業(yè)注冊資格或中高級職稱的管理人才,一些企業(yè)還聘請稅務(wù)師事務(wù)所擔(dān)任稅務(wù)顧問,依法納稅和維權(quán)意識較強(qiáng),具備一定的稅收籌劃能力。

二、集團(tuán)稅務(wù)管理存在的問題

近幾年來,廣投集團(tuán)不斷發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)擴(kuò)張到多個(gè)領(lǐng)域,在日常經(jīng)營過程中顯露出來的稅務(wù)管理問題越來越多,這對廣投集團(tuán)的稅務(wù)管理工作提出了更高的要求。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)廣投集團(tuán)的稅務(wù)管理工作主要存在以下問題:

1.對稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不足,防控措施被動(dòng)并停留在表層

主要表現(xiàn)在:各企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足,對中介依賴程度過高,不易于打造集團(tuán)自己的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì);缺乏系統(tǒng)化控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,應(yīng)對稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方式比較被動(dòng),經(jīng)營中很少主動(dòng)去規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.各所屬企業(yè)獨(dú)立開展稅務(wù)管理工作,缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理

集團(tuán)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的稅務(wù)管理工作由會(huì)計(jì)核算人員兼任,主要職責(zé)在于會(huì)計(jì)核算和稅費(fèi)繳納,在稅務(wù)管理工作上缺乏溝通,沒有形成一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的納稅管理機(jī)制,即使是一些普遍存在的問題,也常因信息溝通不暢而難以被企業(yè)自我發(fā)現(xiàn)。

3.國家稅收政策更新快,員工稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識和稅務(wù)知識跟不上發(fā)展的要求

目前,我國新一輪稅制改革正在進(jìn)行中,整個(gè)稅法體系不斷完善,一些稅收法律、法規(guī)、規(guī)章都在頻繁變動(dòng)中,部分負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的員工缺乏系統(tǒng)地培訓(xùn),沒有及時(shí)掌握稅收政策的變化對企業(yè)的影響;或者由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,對稅收政策沒有了解透徹,容易造成企業(yè)多繳、少繳稅款的情形發(fā)生。

4.對重大涉稅事項(xiàng)管控不到位,部分稅務(wù)籌劃存在涉稅風(fēng)險(xiǎn)

一些企業(yè)被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查時(shí),出于對考核的擔(dān)心等因素的影響,往往不及時(shí)甚至不愿意主動(dòng)向集團(tuán)總部報(bào)告,使得集團(tuán)總部不能及時(shí)協(xié)助各企業(yè)解決問題,造成損失進(jìn)一步擴(kuò)大;還有一些企業(yè)自行進(jìn)行稅收籌劃,由于專業(yè)水平有限,忽略了某些潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5.稅收優(yōu)惠政策研究不足,未能充分實(shí)現(xiàn)降本增效部分企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策不熟悉或理解不到位,未能積極爭取享受稅收優(yōu)惠,尤其是一些不常用的稅收政策,如專項(xiàng)資金除、專用設(shè)備所得稅優(yōu)惠以及地方性的優(yōu)惠政策等等,往往容易被企業(yè)忽略,喪失開源節(jié)流的機(jī)會(huì)。

三、集團(tuán)稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的實(shí)施

1.搭建集團(tuán)稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理框架體系

(1)控制環(huán)境

①實(shí)行集團(tuán)總部、二級平臺(tái)企業(yè)(簡稱平臺(tái)企業(yè))、三級及以下基層企業(yè)(簡稱基層企業(yè))協(xié)同管理的三級體系三級管理體系充分體現(xiàn)了廣投集團(tuán)所倡導(dǎo)的“集團(tuán)化、專業(yè)化、差異化”的管理指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮了平臺(tái)企業(yè)作為集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊管理機(jī)構(gòu)的作用,彌補(bǔ)了當(dāng)前集團(tuán)股權(quán)層級過多和某些基層稅務(wù)管理人員專業(yè)水平較低的缺陷,更能適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。②建立不同層級的稅務(wù)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)集團(tuán)總部需設(shè)立專職稅務(wù)管理人員,各所屬企業(yè)設(shè)立專職或指定專人負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作,專人專崗,職責(zé)明確,對稅務(wù)工作實(shí)施更為規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理,充分地參與各企業(yè)全過程的稅務(wù)管理工作,對各企業(yè)的納稅成本和納稅風(fēng)險(xiǎn)能較好地實(shí)施控制。③制訂涉稅員工培訓(xùn)計(jì)劃由于稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不斷變化,各企業(yè)必須對涉稅員工進(jìn)行持續(xù)的后續(xù)教育,確保其及時(shí)、熟練掌握最新的稅法規(guī)定。在方式上,廣投集團(tuán)通過聘請專家為財(cái)務(wù)人員開展專項(xiàng)知識培訓(xùn),或通過召開專題研討會(huì)的方式交流管理經(jīng)驗(yàn),并鼓勵(lì)各企業(yè)積極參加集團(tuán)外部如納稅人俱樂部、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、稅務(wù)機(jī)關(guān)等組織開展的各種專業(yè)培訓(xùn)。④倡導(dǎo)誠信納稅管理理念,優(yōu)化企業(yè)納稅風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境誠信納稅文化的培養(yǎng)可以為企業(yè)建立和完善納稅風(fēng)險(xiǎn)管理提供良好的基礎(chǔ)和環(huán)境,廣投集團(tuán)將此作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,積極倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、誠信納稅的納稅風(fēng)險(xiǎn)管理理念,增強(qiáng)全體員工的納稅風(fēng)險(xiǎn)管理意識。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評估

廣投集團(tuán)對稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評估遵循風(fēng)險(xiǎn)控制原則,運(yùn)用稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,通過內(nèi)部評估和外部評估兩種方式分析識別自身存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)等級,安排相應(yīng)應(yīng)對措施。具體方式如下:第一,集團(tuán)總部或平臺(tái)企業(yè)定期或不定期地組織各企業(yè)開展稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)測評,依據(jù)測評結(jié)果有針對性地檢查自身存在的問題;第二,鼓勵(lì)各企業(yè)主動(dòng)聘請稅務(wù)師事務(wù)所或稅務(wù)主管機(jī)關(guān)對企業(yè)涉稅事項(xiàng)進(jìn)行日?;?qū)m?xiàng)審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)的防范與控制措施。

(3)控制活動(dòng)

①統(tǒng)一規(guī)范日常涉稅事項(xiàng)廣投集團(tuán)依據(jù)國家目前的財(cái)稅政策,組織各企業(yè)對各項(xiàng)日常涉稅業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理后,對普遍存在卻又容易出現(xiàn)問題的一些涉稅事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范,如稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、資產(chǎn)損失管理、稅務(wù)檔案管理、稅收減免、捐贈(zèng)、關(guān)聯(lián)交易等,重點(diǎn)關(guān)注各環(huán)節(jié)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不斷優(yōu)化管理流程。②建立重大涉稅事項(xiàng)監(jiān)測機(jī)制各企業(yè)財(cái)務(wù)部應(yīng)積極參與對外投資、并購重組、經(jīng)營模式的改變、重大資產(chǎn)處置、重要合同簽訂等重大經(jīng)營決策,并研究和監(jiān)控相關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對于特別重大事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部,由集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估和指導(dǎo),并對后續(xù)操作進(jìn)行監(jiān)控。③加強(qiáng)稅務(wù)會(huì)計(jì)管理一是要求會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握稅收法規(guī)與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對于同一涉稅業(yè)務(wù)處理上存在的差異,在對涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)會(huì)計(jì)處理時(shí)必須充分考慮到相關(guān)稅收法規(guī)的規(guī)定,從稅務(wù)稽查的角度考慮和解決問題,從根本上杜絕由于會(huì)計(jì)核算失誤帶來的涉稅風(fēng)險(xiǎn);二是要求稅務(wù)管理人員在本年度會(huì)計(jì)核算結(jié)賬前必須對涉稅事項(xiàng)進(jìn)行稽核,如發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)進(jìn)行調(diào)賬或申請補(bǔ)退稅,涉及以前年度賬務(wù)調(diào)整的,稅務(wù)事項(xiàng)相應(yīng)追溯到以前年度,正確計(jì)繳、申報(bào)稅款,從此前發(fā)生的一些案例分析,我們發(fā)現(xiàn)由于未執(zhí)行年度結(jié)賬前的稅務(wù)稽核程序而導(dǎo)致企業(yè)多繳、少繳企業(yè)所得稅的情形屢見不鮮。④納稅申報(bào)實(shí)行三級復(fù)核管理,不相容崗位相分離各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算、申報(bào)和繳納由稅務(wù)會(huì)計(jì)完成,且必須經(jīng)稅務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師三級復(fù)核簽批后才能對外報(bào)出,納稅申報(bào)表必須歸檔備查。

(4)信息與溝通

①利用廣投財(cái)務(wù)網(wǎng),建立稅收法規(guī)庫和案例庫,及時(shí)最新稅收政策,實(shí)現(xiàn)信息和經(jīng)驗(yàn)共享廣投財(cái)務(wù)網(wǎng)是廣投集團(tuán)為加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息溝通和交流而建立的一個(gè)信息平臺(tái),在廣投財(cái)務(wù)網(wǎng)上建立法規(guī)庫和案例庫較文檔式的法規(guī)匯編更便于信息的保存和及時(shí)傳遞共享。同時(shí),鼓勵(lì)各平臺(tái)企業(yè)建立更具本行業(yè)特點(diǎn),針對性更強(qiáng)的行業(yè)稅收法規(guī)庫和案例庫。②組建專家委員會(huì),集中力量解決整個(gè)集團(tuán)的疑難稅收問題為了充分發(fā)揮集體的力量,廣投集團(tuán)在2013年成立了財(cái)務(wù)專家委員會(huì),下設(shè)稅務(wù)專家組,并從各企業(yè)中挑選了一批優(yōu)秀的稅務(wù)管理人員,通過開展課題研究和答疑等方式及時(shí)解決了各企業(yè)稅務(wù)方面的疑難雜癥。③全方位地開拓稅務(wù)咨詢渠道,盡可能地避免稅務(wù)爭端由于稅法涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、且不斷進(jìn)行更新,容易導(dǎo)致納稅人、執(zhí)法人理解存在差異,造成各種爭端。針對這一難題,廣投集團(tuán)拓展了稅務(wù)咨詢渠道:鼓勵(lì)各企業(yè)聘請不同的稅務(wù)顧問并共享資源,重大涉稅事項(xiàng)力爭取得較為全面、準(zhǔn)確的意見;聘請稅務(wù)方面的權(quán)威老師授課并請求解答疑難問題;與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員溝通,或通過正式行文的方式尋求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的幫助,力爭取得書面批復(fù);進(jìn)入國家稅務(wù)總局網(wǎng)站書面提問,爭取得到官方的權(quán)威解答作為最終的納稅依據(jù)。④完善稅企爭議的處理與協(xié)調(diào)方法,強(qiáng)化稅企溝通的能力面對稅務(wù)稽查要做好事前、事中、事后控制工作:檢查前進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)補(bǔ)繳稅款,減少滯納金和罰款;在檢查過程中,集團(tuán)總部和平臺(tái)企業(yè)需積極協(xié)助被檢查企業(yè)合理合法處理好稅收爭議,特別是在對一些稅法規(guī)定比較模糊的事項(xiàng)進(jìn)行處理時(shí),需要增加政策解讀與溝通、外部專家答疑、啟動(dòng)行政復(fù)議等環(huán)節(jié),改變單一的稅企關(guān)系路徑依賴;檢查工作完成后,被檢查企業(yè)應(yīng)及時(shí)將檢查報(bào)告報(bào)送至集團(tuán)總部,對于一些普遍存在的問題,集團(tuán)總部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行規(guī)范。

(5)監(jiān)督與反饋

①各企業(yè)每年年底前自查,集團(tuán)總部或平臺(tái)級企業(yè)對部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查各企業(yè)在年底前完成對本企業(yè)稅務(wù)管理工作的全面檢查,檢查內(nèi)容包括稅費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性、相關(guān)單據(jù)的真實(shí)性和合法性、稅收優(yōu)惠的享受程度、與稅務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)等等;集團(tuán)總部或平臺(tái)企業(yè)定期或不定期對部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。②各企業(yè)報(bào)送上年度稅務(wù)工作總結(jié)及外聘中介機(jī)構(gòu)出具的涉稅報(bào)告各企業(yè)要對上年度的稅務(wù)管理工作進(jìn)行全面總結(jié),并由平臺(tái)企業(yè)匯總后上報(bào)至集團(tuán)財(cái)務(wù)部。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于集團(tuán)稅務(wù)管理制度的遵從情況、上年度納稅情況、關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易、內(nèi)部和外部稅務(wù)檢查情況、享受稅收優(yōu)惠情況、稅收籌劃、潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施等。如企業(yè)聘請了稅務(wù)顧問提供涉稅服務(wù),還應(yīng)將稅務(wù)顧問出具的上年度日常審核報(bào)告、所得稅匯算清繳審核報(bào)告及其他專項(xiàng)涉稅報(bào)告一并報(bào)送。集團(tuán)總部和平臺(tái)企業(yè)對各所屬企業(yè)上報(bào)的資料進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅務(wù)管理工作中存在的問題,并制訂相應(yīng)的防范與控制措施。③審計(jì)部依法對涉稅事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)集團(tuán)審計(jì)部在對被審計(jì)單位進(jìn)行審計(jì)時(shí),應(yīng)關(guān)注被審計(jì)單位的稅費(fèi)繳納情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)要求被審計(jì)單位進(jìn)行整改。

2.編制集團(tuán)稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊

為了進(jìn)一步細(xì)化納稅管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),廣投集團(tuán)在上述所建立起來的稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理框架體系基礎(chǔ)上,結(jié)合各行業(yè)的特點(diǎn)及時(shí)編制稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊,從操作層面規(guī)范各企業(yè)的稅務(wù)管理行為,提高稅務(wù)管理的專業(yè)化水平。廣投集團(tuán)所編制的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊主要具有如下幾個(gè)特點(diǎn):

(1)以重點(diǎn)行業(yè)為試點(diǎn)分階段有序推進(jìn)

廣投集團(tuán)利用同行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營業(yè)務(wù)和稅收政策上有諸多相似之處的特點(diǎn),采取了分行業(yè)編制稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的方法,并以鋁業(yè)、電力和房地產(chǎn)三個(gè)重點(diǎn)行業(yè)作為第一期的試點(diǎn)單位,充分利用各行業(yè)一線稅務(wù)人員的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并發(fā)揮集團(tuán)財(cái)務(wù)專家委員會(huì)中資深稅務(wù)專家的作用,組成以集團(tuán)財(cái)務(wù)部人員為主的“行業(yè)稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊編制小組”,共同完成操作手冊的編制。

(2)綜合稅務(wù)管理和分稅種稅務(wù)管理相結(jié)合

廣投集團(tuán)的稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊主要分為兩大部分:綜合稅務(wù)管理和分稅種稅務(wù)管理。綜合稅務(wù)管理致力于從流程上對一些重點(diǎn)涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范,將流程圖、制度、職位說明書等工具融合在一起,提高各企業(yè)在執(zhí)行過程中的行為標(biāo)準(zhǔn)化程度,這一部分主要包括了稅務(wù)登記管理、納稅申報(bào)管理、發(fā)票管理、資產(chǎn)損失稅務(wù)管理、企業(yè)重組涉稅管理、稅務(wù)檔案管理、稅收減免管理、稅務(wù)稽查管理等主要涉稅流程;分稅種稅務(wù)管理則是以稅種作為主線,充分結(jié)合本行業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)核算特點(diǎn)來分類收集、整理相關(guān)稅收政策,并從征稅范圍、適用稅率、計(jì)稅依據(jù)、納稅時(shí)間、申報(bào)期限、稅收減免等稅收要素入手進(jìn)行深入剖析,還將稅收法規(guī)地方性差異、納稅計(jì)算、賬務(wù)處理等細(xì)節(jié)流程貫穿于具體執(zhí)行過程,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)稅收政策的標(biāo)準(zhǔn)化,從基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上促進(jìn)企業(yè)對納稅風(fēng)險(xiǎn)的防范。

(3)重視特殊和疑難涉稅事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

除了日常業(yè)務(wù)以外,各企業(yè)在工作中偶爾還會(huì)碰到一些特殊和疑難的涉稅事項(xiàng),如企業(yè)重組業(yè)務(wù)、碳減排銷售收入、合作建房等等,這些業(yè)務(wù)雖然發(fā)生的頻率較低,但是涉稅金額往往較大,如果處理不當(dāng)會(huì)給企業(yè)留下巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患,廣投集團(tuán)在編制操作手冊時(shí)將其單獨(dú)作為一個(gè)章節(jié),分別對這些問題進(jìn)行詳細(xì)解讀,在集團(tuán)內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一的處理模式。

四、結(jié)束語

第4篇:集團(tuán)管理論文范文

隨著2001年12月11日中國正式加入世界貿(mào)易組織(WTO),我國政府開始不斷兌現(xiàn)關(guān)于逐步開放保險(xiǎn)市場的承諾,國外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷涌入,國內(nèi)保險(xiǎn)市場的競爭已經(jīng)由以前的國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國際競爭。面對眾多的外資保險(xiǎn)公司,尤其是外資金融集團(tuán)的競爭,中國保險(xiǎn)公司應(yīng)通過集團(tuán)化的道路,盡快把自身做大做強(qiáng),以提高市場競爭力,金融集團(tuán)模式是中資保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的快捷途徑。

一、中國金融業(yè)從分業(yè)走向混業(yè)

銀行、證券和保險(xiǎn)業(yè)是否可以由同一主體經(jīng)營,金融業(yè)大體上分為混業(yè)經(jīng)營型、分業(yè)經(jīng)營型兩類。上世紀(jì)90年代以前,中國金融業(yè)采取混業(yè)經(jīng)營形式。當(dāng)初,中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)房地產(chǎn)和證券熱,大量銀行資金流入房地產(chǎn)市場和股市,引發(fā)了泡沫經(jīng)濟(jì)。為化解金融泡沫,1993年底,中央提出了金融業(yè)“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”的原則。1995年7月1日正式實(shí)施的《商業(yè)銀行法》明確規(guī)定,商業(yè)銀行在國內(nèi)不得從事信托和股票業(yè)務(wù),不得向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資。1995年10月1日生效的《保險(xiǎn)法》規(guī)定:同一保險(xiǎn)人不得同時(shí)兼營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。緊接著,國務(wù)院批復(fù)同意了中國人民銀行《關(guān)于中國人民保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)體制改革》的方案,中國保險(xiǎn)業(yè)開始由混業(yè)經(jīng)營向分業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。到2003年,中國成立銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)三大監(jiān)管機(jī)構(gòu),標(biāo)志著中國金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的金融體制正式確立。

分業(yè)經(jīng)營制度的實(shí)施與我國的金融發(fā)展情況、市場條件具有緊密的關(guān)系。在市場發(fā)育程度不高、監(jiān)管手段和方法落后的情況下,為防范和化解風(fēng)險(xiǎn),限制金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍成為主要手段之一。上世紀(jì)90年代初,我國金融泡沫產(chǎn)生的原因就在于當(dāng)時(shí)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)混亂所致,為解決這一問題,我國采取了分業(yè)經(jīng)營制度。對保險(xiǎn)業(yè)來說,由于產(chǎn)壽險(xiǎn)在經(jīng)營方式與核算方式上明顯不同,混業(yè)經(jīng)營容易造成產(chǎn)壽險(xiǎn)資金混用、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂等問題,在監(jiān)管體系和內(nèi)控機(jī)制不完善的條件下,實(shí)行分業(yè)經(jīng)營有其內(nèi)在的必然性。

隨著市場環(huán)境的變化、金融機(jī)構(gòu)治理機(jī)制的完善、政府監(jiān)管手段的提高和外部監(jiān)督的加強(qiáng),以防范金融風(fēng)險(xiǎn)為目的的分業(yè)經(jīng)營不僅失去了存在的基礎(chǔ),其存在反而會(huì)限制金融業(yè)的發(fā)展,使金融企業(yè)規(guī)模太小、資金運(yùn)用渠道狹窄、銀行與企業(yè)關(guān)系疏遠(yuǎn)、金融企業(yè)競爭力下降,加大了金融風(fēng)險(xiǎn)。

20世紀(jì)80年代以來,世界各國逐步放松了對混業(yè)經(jīng)營的限制。澳大利亞和新西蘭在80年代廢止了分業(yè)經(jīng)營制度;英國通過1986年的金融大爆炸改革,完成了向混業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變;加拿大通過1992年的金融改革,廢除了分業(yè)經(jīng)營制度;日本則于1996年在總結(jié)泡沫經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,為恢復(fù)日本在國際金融市場中的地位,提出了金融大爆炸改革的計(jì)劃,其中的一個(gè)主要內(nèi)容就是要在原金融制度改革已實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)設(shè)立子公司的基礎(chǔ)上,取消有關(guān)銀行、證券、保險(xiǎn)及其他業(yè)種之間的限制,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的相互交叉,加速和擴(kuò)大不同業(yè)種之間的相互參與;1999年11月12日,美國廢除了已使用了66年的《格拉斯—斯蒂格爾法》,頒布了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法》,正式允許金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營,標(biāo)志著美國金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營時(shí)期的結(jié)束和混業(yè)經(jīng)營的開始,也標(biāo)志著世界金融業(yè)進(jìn)入了以金融集團(tuán)為主的混業(yè)經(jīng)營時(shí)代。國際大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)利用放松金融管制的機(jī)會(huì),紛紛進(jìn)入金融領(lǐng)域,并成立金融控股公司參與市場競爭,如日本索尼、美國通用等。

在這種國際大背景下,我國金融業(yè)間剛剛建立起來的籬笆已開始松動(dòng)。近年來,我國金融業(yè)開始出現(xiàn)銀、證、保合作熱,銀行業(yè)與證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)之間業(yè)務(wù)交叉已很普遍,突出表現(xiàn)為業(yè)務(wù)融合。銀、證、保之間的相互融合,已初步形成了三者之間業(yè)務(wù)滲透、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠、共同利用現(xiàn)有市場資源、共同發(fā)展的新格局。我國金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營籬笆的松動(dòng)不僅表現(xiàn)在不同金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的合作與融合,更重要的是表現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)間的股權(quán)融合。首先表現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)壽險(xiǎn)間的融合。2003年,中國人民保險(xiǎn)公司、中國人壽保險(xiǎn)公司、中國再保險(xiǎn)公司相繼完成了集團(tuán)化改造,完成了產(chǎn)壽險(xiǎn)在同一集團(tuán)下的融合。三大國有保險(xiǎn)集團(tuán)的成立標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)以集團(tuán)化為主要模式的混業(yè)經(jīng)營時(shí)代的重新開始;其次表現(xiàn)在不同金融業(yè)務(wù)間的融合,中信集團(tuán)和光大集團(tuán)是我國當(dāng)前金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的典型代表。

二、金融集團(tuán)模式是中資保險(xiǎn)公司的理想選擇

面對國外大型金融集團(tuán)的紛紛涌入,我國保險(xiǎn)公司要想在越來越激烈的市場競爭中取勝,需積極調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,金融集團(tuán)模式,即金融控股公司作為一種已經(jīng)受住考驗(yàn)的成功的金融企業(yè)組織形式,是我國保險(xiǎn)公司的一種理想選擇。

(一)通過設(shè)立金融控股公司可以避免混業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)有法律的沖突

我國保險(xiǎn)公司要想做大做強(qiáng),就不能僅僅局限在單一保險(xiǎn)領(lǐng)域,而同時(shí)經(jīng)營多種金融業(yè)務(wù)又不符合法律的要求,金融控股集團(tuán)可以規(guī)避這一制度的限制。金融控股公司的混業(yè)經(jīng)營主要是通過分別從事不同業(yè)務(wù)的子公司來實(shí)現(xiàn),各子公司在法律上和經(jīng)營上是相對獨(dú)立的法人,但同一控股公司下的商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)公司等金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)人員、業(yè)務(wù)交叉融合的混業(yè)經(jīng)營,這種“集團(tuán)混業(yè),經(jīng)營分業(yè)”的模式,并不違背我國現(xiàn)行法律禁止在同一金融機(jī)構(gòu)內(nèi)從事銀行、證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)交叉的規(guī)定。

(二)金融控股公司是中資保險(xiǎn)公司迎接市場競爭的極佳選擇

集團(tuán)化、大型化、綜合化是當(dāng)今世界金融業(yè)的發(fā)展趨勢。我國的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小,資金實(shí)力不足。而進(jìn)入我國保險(xiǎn)市場的外資保險(xiǎn)公司大都是世界級的著名企業(yè),其中有些企業(yè)的資產(chǎn)總額已超過我國保險(xiǎn)業(yè)的資產(chǎn)總額。2002年底,美國國際集團(tuán)的資產(chǎn)總額達(dá)5612.29億美元,而我國保險(xiǎn)業(yè)的資產(chǎn)總額僅6494億元人民幣,只相當(dāng)于美國國際集團(tuán)一家公司資產(chǎn)總額的14.11%。我國保險(xiǎn)公司要提高市場競爭力,就必須充分利用WTO的保護(hù)期,在外資公司尚未在我國完成布局之前,通過戰(zhàn)略重組,盡快做大做強(qiáng)。而美國的經(jīng)驗(yàn)說明,金融控股公司這一組織形式不僅有利于混業(yè),而且是金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和資源整合的極佳方式。通過組建金融控股公司,可在較短的時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模巨大且業(yè)務(wù)多樣化的金融集團(tuán),實(shí)現(xiàn)大型集團(tuán)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)分散和協(xié)同效應(yīng)的優(yōu)勢。這對提高我國金融業(yè)的國際競爭力,迎接入世挑戰(zhàn),無疑具有重大的戰(zhàn)略意義。

(三)建立金融控股集團(tuán)是我國保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略的重要手段

我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,仍然還不夠發(fā)達(dá),雖然中國人壽保險(xiǎn)公司跨入了《財(cái)富》評選的世界五百強(qiáng)之列,但這并不意味著我國的保險(xiǎn)公司已足夠強(qiáng)大,具備了與國際大型金融集團(tuán)競爭的實(shí)力。要想?yún)⑴c國際競爭,我們不僅要具備雄厚的資本實(shí)力和過硬的經(jīng)營管理能力,還要具備整體競爭優(yōu)勢,能為客戶提供多樣化的金融產(chǎn)品,滿足客戶的多樣化需求,金融集團(tuán)可以滿足我國保險(xiǎn)公司參與國際競爭的基本要求。

三、我國保險(xiǎn)公司建立金融控股公司的戰(zhàn)略思考

由于金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)著將儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為投資的重要職能,金融機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展對整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系有著深遠(yuǎn)的影響,金融機(jī)構(gòu)的危機(jī)如果處理不當(dāng)就會(huì)轉(zhuǎn)化為金融危機(jī),甚至是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因而,我國在建立金融控股公司的過程中,要全盤考慮,認(rèn)真規(guī)劃。經(jīng)過20多年的改革開放,我國已基本具備了建立金融控股公司的前提條件,再加上合理的戰(zhàn)略和步驟,在我國建立金融控股公司已不再是遙遠(yuǎn)的事情。

(一)保險(xiǎn)公司建立金融控股公司的可行性分析

現(xiàn)代金融控股公司在早期都是以商業(yè)銀行為控股方的,隨著競爭的加劇和管制的放松,出現(xiàn)了以保險(xiǎn)公司、證券公司為核心的金融控股公司,集團(tuán)化、全能化和國際化成為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的主流趨勢。我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已具有一定的實(shí)力基礎(chǔ),同時(shí)也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),為建立金融控股公司打下了良好的基礎(chǔ),具體表現(xiàn)在:

1.從規(guī)模的角度來看,我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已出現(xiàn)了一批資本雄厚、實(shí)力強(qiáng)大的保險(xiǎn)公司,比如中國人壽保險(xiǎn)公司、中國人民保險(xiǎn)公司和中國再保險(xiǎn)公司等。這些公司都已經(jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模,資產(chǎn)總額和利潤總額已經(jīng)達(dá)到建立金融控股公司的基本條件。這些保險(xiǎn)公司與國際金融集團(tuán)之間的差距越來越小,強(qiáng)大的實(shí)力是中資保險(xiǎn)公司建立金融控股集團(tuán)的重要保證。

2.從人才的角度來看,隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)的跨越式發(fā)展,我國的保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)了大量的金融人才,這些人才不僅包括保險(xiǎn)行業(yè)人才,還包括證券、投資和信貸方面的專才,及經(jīng)營管理、營銷和金融信息技術(shù)等各個(gè)方面的復(fù)合型人才,這些人現(xiàn)在都已成為我國保險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。另一方面,我國的保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部成立了包括其它金融產(chǎn)品在內(nèi)的專業(yè)化的金融培訓(xùn)體系,每年都為本行業(yè)培養(yǎng)大量的人才,各個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也與大專院校合作,互相培養(yǎng)訓(xùn)練人才,這些都為保險(xiǎn)公司發(fā)展成為金融集團(tuán)奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)。

3.從國家政策的角度來看,隨著我國加入WTO,對外開放的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,市場競爭程度的提高迫切呼喚大型金融集團(tuán)的出現(xiàn)。雖然我國目前的法律還缺乏對金融控股公司的明確定位,但從我國政策的變化趨勢來看,我國嚴(yán)格的金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營制度正逐漸松動(dòng)。

首先表現(xiàn)在國家政策鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)合作。1998年8月19日,中國人民銀行頒布了《基金管理公司進(jìn)入銀行同業(yè)市場管理規(guī)定》和《證券公司進(jìn)入銀行同業(yè)拆借市場管理規(guī)定》。同年10月,中國人民銀行又批準(zhǔn)了保險(xiǎn)公司參與銀行間的債券市場。1999年10月27日,國務(wù)院批準(zhǔn)保險(xiǎn)公司可以通過購買證券投資基金間接進(jìn)入股票二級市場,保險(xiǎn)公司可以在二級市場上買賣已上市的證券投資基金和在一級市場上配售新發(fā)行的證券投資基金。2000年2月14日,中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)聯(lián)合《證券公司股票質(zhì)押貸款管理辦法》,允許符合條件的證券公司以自營股票和證券投資基金券為質(zhì)押向商業(yè)銀行貸款,以拓寬券商融資渠道。

其次表現(xiàn)為政策允許保險(xiǎn)公司內(nèi)產(chǎn)壽險(xiǎn)的融合。1995年的《中華人民共和國保險(xiǎn)法》明確規(guī)定了產(chǎn)壽險(xiǎn)要分業(yè)經(jīng)營,在此背景下,當(dāng)時(shí)的中國人民保險(xiǎn)公司改組成集團(tuán)公司,然后被分拆。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營制度,約束著保險(xiǎn)公司經(jīng)營范圍的拓展,制約其經(jīng)營能力的提高,直接影響到保險(xiǎn)公司利潤的增長。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,大家都認(rèn)識到了保險(xiǎn)公司分業(yè)經(jīng)營所帶來的局限性,在外資保險(xiǎn)公司不斷涌入的今天,保險(xiǎn)公司分業(yè)經(jīng)營的局限性得到了進(jìn)一步的反映。為了適應(yīng)保險(xiǎn)市場對外開放與發(fā)展的需要,2002年10月通過的《保險(xiǎn)法》修正案,放寬了保險(xiǎn)公司的投資范圍,允許保險(xiǎn)公司資金用于設(shè)立保險(xiǎn)企業(yè)。正是在法律的許可下,我國保險(xiǎn)公司步入了集團(tuán)公司的時(shí)代,中國人保、中國人壽和中國再保險(xiǎn)公司都改組成集團(tuán)公司,再加上平安保險(xiǎn)公司和太平洋保險(xiǎn)公司以集團(tuán)的形式參與市場競爭,保險(xiǎn)集團(tuán)成了大型保險(xiǎn)公司的共同選擇。

再次表現(xiàn)為國家政策允許金融集團(tuán)的存在。2003年9月,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在京召開首次監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議,討論通過了《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在金融監(jiān)管方面分工合作的備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》)。《備忘錄》確立了對金融控股公司的主監(jiān)管制度,即對金融控股公司內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)的監(jiān)管,按照業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)施分業(yè)監(jiān)管,而對金融控股公司的集團(tuán)公司可依據(jù)其主要業(yè)務(wù)性質(zhì),歸屬相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)?!秱渫洝返耐ㄟ^表示政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)已明確認(rèn)可了金融控股公司的存在,并將其納入監(jiān)管框架之內(nèi)。

4.從可借鑒經(jīng)驗(yàn)來看,國外有成熟的模式可供借鑒,國內(nèi)也有類似的模式雛形。作為混業(yè)經(jīng)營的一種有效模式,金融控股公司正得到越來越多國家的青睞,成為發(fā)達(dá)國家金融機(jī)構(gòu)選擇的主要組織形式。國外成功的案例很多,如美國“花旗—旅行者”模式、日本的“大和”模式等,都是我們可以學(xué)習(xí)和借鑒的對象。另外,雖然我國目前實(shí)行分業(yè)管理,但實(shí)際上已經(jīng)存在著模式不一的金融控股公司,盡管其存在目前尚不具備制度基礎(chǔ),但其成長中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以為保險(xiǎn)公司建立金融控股公司提供借鑒。

5.從監(jiān)管的角度來看,發(fā)展金融控股公司不會(huì)對我國現(xiàn)有的金融監(jiān)管產(chǎn)生沖擊,是與我國現(xiàn)階段金融業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的。金融控股公司實(shí)行“集團(tuán)混業(yè),經(jīng)營分業(yè)”,在其體制框架下,各子公司都是獨(dú)立的法人,有各自的財(cái)務(wù)報(bào)表,所從事的金融業(yè)務(wù)是單一的,與完全的混業(yè)經(jīng)營相比,各監(jiān)管部門可以更清楚、更明確地對各個(gè)子公司進(jìn)行監(jiān)管,不會(huì)對我國金融業(yè)的有效監(jiān)管產(chǎn)生沖擊,與分業(yè)監(jiān)管的制度也不抵觸,是與我國現(xiàn)階段金融業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的。

(二)保險(xiǎn)公司建立金融控股公司的途徑

1.建立保險(xiǎn)集團(tuán)公司。建立保險(xiǎn)集團(tuán)公司是保險(xiǎn)行業(yè)金融控股公司最基本的形式,也是目前我國建立以保險(xiǎn)行業(yè)為核心的金融控股公司的現(xiàn)實(shí)選擇。由于我國相關(guān)法律的限制,保險(xiǎn)公司的資金只可用于投資與保險(xiǎn)相關(guān)的公司,因此,保險(xiǎn)集團(tuán)公司可以通過下設(shè)壽險(xiǎn)子公司、產(chǎn)險(xiǎn)子公司、資產(chǎn)管理子公司和銷售子公司的方式來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營。從目前來看,中國人壽保險(xiǎn)集團(tuán)、中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)、中國再保險(xiǎn)集團(tuán)、平安保險(xiǎn)集團(tuán)和太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)走的都是保險(xiǎn)集團(tuán)的路子,下設(shè)壽險(xiǎn)子公司、產(chǎn)險(xiǎn)子公司和其它機(jī)構(gòu),從它們的發(fā)展中我們已經(jīng)可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)建金融控股集團(tuán)的雛形。

2.在保險(xiǎn)集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上,通過共同設(shè)立金融產(chǎn)品銷售機(jī)構(gòu)或入股銀行和證券機(jī)構(gòu)的方式拓寬經(jīng)營范圍。入股銀行和證券機(jī)構(gòu)是相對保險(xiǎn)集團(tuán)公司而言的進(jìn)一步發(fā)展,一方面通過主入股銀行和證券機(jī)構(gòu),可以拓寬保險(xiǎn)集團(tuán)公司的銷售途徑,促進(jìn)保險(xiǎn)集團(tuán)公司金融產(chǎn)品的銷售;另一方面也可以拓寬收入來源,熟悉銀行和證券領(lǐng)域,為進(jìn)一步進(jìn)軍銀行、證券等相關(guān)金融領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。國際上很多保險(xiǎn)公司就是通過與銀行或證券行業(yè)建立資本聯(lián)系的方式交叉銷售金融產(chǎn)品的。

第5篇:集團(tuán)管理論文范文

Mille(r1992)就國際貿(mào)易中的問題首次提出了整合風(fēng)險(xiǎn)管理的概念,并給出了風(fēng)險(xiǎn)的一體化框架,不僅分析了企業(yè)在國際貿(mào)易中存在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn),而且還分析了風(fēng)險(xiǎn)之間的相關(guān)性,并且需要建立整合風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)。Miccolisetal.(1998,2000)認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析、評價(jià)及控制,集中利用企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理資源。Nottinghametal(.2002)認(rèn)為,每個(gè)企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合自身企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)集成框架,依據(jù)自己的實(shí)踐,對組織的核心資源進(jìn)行整合。姜虹(2006)提出了集成風(fēng)險(xiǎn)管理以企業(yè)的管理控制系統(tǒng)為運(yùn)行載體,以財(cái)務(wù)、技術(shù)和人文為導(dǎo)向,構(gòu)建機(jī)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),以達(dá)到企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。鄭雪平(2010)對集成風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵進(jìn)行了重新界定,分析了集成風(fēng)險(xiǎn)管理的理論依據(jù),并詳細(xì)闡述了企業(yè)集成風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施要素以及具體的實(shí)施路線。王清剛等(2013)在COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的基礎(chǔ)上,提出風(fēng)險(xiǎn)智能管理框架的新思想,將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值創(chuàng)造聯(lián)系起來,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)全面系統(tǒng)的企業(yè)管理職能,是由特定要素構(gòu)成的完整框架。不僅學(xué)術(shù)界關(guān)注全面風(fēng)險(xiǎn)管理,不少專業(yè)團(tuán)體與組織等也陸續(xù)各自的風(fēng)險(xiǎn)管理框架。全球風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人員協(xié)會(huì)(簡稱GARP)提出的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架包括策略、程序、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境四部分,并輔之它們之間的融合。北美非壽險(xiǎn)精算師協(xié)會(huì)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理包括環(huán)境掃描、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)集成、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控七個(gè)緊密聯(lián)系的步驟。COSO委員會(huì)從內(nèi)部控制的角度出發(fā),研究了整體風(fēng)險(xiǎn)管理的過程以及實(shí)施的要點(diǎn),是全面風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展過程中的重大突破,提出了由風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、要素和主體構(gòu)成的三維矩陣全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架。2006年6月6日,國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,這是中國第一個(gè)較為完整的風(fēng)險(xiǎn)管理框架,風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)五個(gè)步驟。2009年,中國的第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)從范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語及定義、風(fēng)險(xiǎn)管理原則、風(fēng)險(xiǎn)管理過程和風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施等方面作出規(guī)范。總的來說,上述研究和指導(dǎo)框架都提到了“全面”的本質(zhì)理念是集成風(fēng)險(xiǎn),但是沒有具體闡述怎么集成。集成的內(nèi)涵是指為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),集成主體創(chuàng)造性地對集成單元(要素)進(jìn)行優(yōu)化并按照一定的集成模式(關(guān)系)構(gòu)造成為一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)(集成體),從而更大程度地提升集成體的整體性能,適應(yīng)環(huán)境的變化,更加有效地實(shí)現(xiàn)特定的功能目標(biāo)的過程。因此,本文依據(jù)集成的內(nèi)涵給出企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架,詳細(xì)闡述運(yùn)用“集成”集約管理企業(yè)復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架

依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模大、布局廣、法人多、層級多、業(yè)務(wù)多、風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多樣等實(shí)際特點(diǎn)和國內(nèi)外取得的成果,構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架。它由兩部分構(gòu)成———企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理集成平面和貫穿整個(gè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)———要素子系統(tǒng)、過程子系統(tǒng)和目標(biāo)子系統(tǒng),其中過程子系統(tǒng)是三維空間。

(一)風(fēng)險(xiǎn)管理集成平面

風(fēng)險(xiǎn)管理集成平面代表了企業(yè)集團(tuán)管理風(fēng)險(xiǎn)的集成方式———風(fēng)險(xiǎn)垂直集成方式和風(fēng)險(xiǎn)水平集成方式,二者組成一個(gè)二維集成平面。風(fēng)險(xiǎn)管理集成平面上有企業(yè)集團(tuán)組成單位、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。企業(yè)集團(tuán)組成單位的層級性和平級性是集成方式的依據(jù),層級性為風(fēng)險(xiǎn)垂直集成方式提供依據(jù);平級性為風(fēng)險(xiǎn)水平集成方式提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)是集成的對象,風(fēng)險(xiǎn)通過集成組成一個(gè)有機(jī)的集成風(fēng)險(xiǎn)體。集成為風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供管理的集成思想,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)垂直集成方式是企業(yè)集團(tuán)從集團(tuán)的最低層級———所有業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)集成開始,層級遞進(jìn)擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)集成范圍,將集團(tuán)面臨的一般風(fēng)險(xiǎn)和特有風(fēng)險(xiǎn)不斷納入到已有的風(fēng)險(xiǎn)集成范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)集成范圍逐漸擴(kuò)大,從所有業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)集成,到所有部門的風(fēng)險(xiǎn)集成,再到所有子公司的風(fēng)險(xiǎn)集成,最后到集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)集成,企業(yè)集團(tuán)的所有風(fēng)險(xiǎn)都被集成進(jìn)來,完成集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)垂直集成。在垂直集成風(fēng)險(xiǎn)方式中,集成風(fēng)險(xiǎn)的范圍是層級遞進(jìn)擴(kuò)張的,低層級的集成范圍包含在所有高層級的集成范圍里。風(fēng)險(xiǎn)水平集成方式是企業(yè)集團(tuán)從同一層級具有相同上級的所有組成單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)集成,是一種平級或水平的風(fēng)險(xiǎn)集成。集團(tuán)層級包含若干個(gè)子公司的風(fēng)險(xiǎn)集成,每個(gè)子公司的風(fēng)險(xiǎn)集成又包括若干個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)集成,每個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)集成又包括若干個(gè)業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)集成,從具有相同上級的最低層級的所有業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)集成開始,不斷納入到更高一級的風(fēng)險(xiǎn)集成框架里,直到對所有子公司的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集成,最終完成集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)全面集成。由于集團(tuán)特有的風(fēng)險(xiǎn)存在,不論是風(fēng)險(xiǎn)垂直集成方式還是風(fēng)險(xiǎn)水平集成方式,集團(tuán)都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況,從某種重大風(fēng)險(xiǎn)集成開始,再逐步擴(kuò)展到全面風(fēng)險(xiǎn)的集成,而沒有必要必須進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)的集成。

(二)全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是由要素子系統(tǒng)、過程子系統(tǒng)和目標(biāo)子系統(tǒng)組成,每個(gè)子系統(tǒng)都體現(xiàn)集成思想。要素子系統(tǒng)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架的基石,由主體、組織、制度、文化、信息系統(tǒng)等風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)條件要素構(gòu)成,保障風(fēng)險(xiǎn)管理工作順利開展。過程子系統(tǒng)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架的神經(jīng)中樞,接受風(fēng)險(xiǎn)管理信息傳入,集成加工消息,然后傳出信息,并且分類儲(chǔ)存信息。它是風(fēng)險(xiǎn)管理信息加工的核心,包括風(fēng)險(xiǎn)管理過程、價(jià)值和知識三個(gè)維度。其中,過程維是指風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程,包括風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、監(jiān)督改進(jìn)五個(gè)循環(huán)過程;價(jià)值維是指衡量風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值;知識維是指在風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中不斷積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。目標(biāo)子系統(tǒng)是風(fēng)險(xiǎn)管理的方向,是風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到的目的,它由安全、協(xié)同、責(zé)任、發(fā)展、戰(zhàn)略五個(gè)目標(biāo)構(gòu)成。下面對全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)詳述:

1.要素子系統(tǒng)

要素子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ),為過程系統(tǒng)和目標(biāo)系統(tǒng)提供支持和保障,過程系統(tǒng)和目標(biāo)系統(tǒng)受到要素系統(tǒng)的約束和限制。它由主體、組織、制度、文化和信息等子系統(tǒng)組成。主體是實(shí)現(xiàn)集成風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的人員。主體不僅實(shí)現(xiàn)本層級水平方向的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo),還要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)垂直方向的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)。組織是風(fēng)險(xiǎn)管理的層級和機(jī)構(gòu),完善的風(fēng)險(xiǎn)管理組織是企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理得以有效開展的組織保障,體現(xiàn)了集團(tuán)垂直性的風(fēng)險(xiǎn)管理組織和本層級水平性的風(fēng)險(xiǎn)管理組織。制度是保障企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)集成管理正常運(yùn)行的制度基礎(chǔ),是由企業(yè)集團(tuán)垂直的標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制度體系、子公司水平的特色的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制度體系和外部監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)制度體系構(gòu)成。風(fēng)險(xiǎn)文化是企業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化體系的重要組成部分,是企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的世界觀。風(fēng)險(xiǎn)文化通過集團(tuán)垂直一致標(biāo)準(zhǔn)和本層級水平特色的兩種風(fēng)險(xiǎn)管理意識組成,為全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作保駕護(hù)航。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)為風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供風(fēng)險(xiǎn)管理信息技術(shù)支持,是集成風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的重要保障,是企業(yè)各部門之間無限溝通的橋梁。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)從垂直方向和水平方向集成企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng),把企業(yè)集團(tuán)各系統(tǒng)無縫集成對接,打破各系統(tǒng)的信息孤島,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理集成的全覆蓋和風(fēng)險(xiǎn)信息共享。

2.過程子系統(tǒng)

企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架的過程子系統(tǒng)是由過程維、價(jià)值維、知識維三個(gè)維度構(gòu)成。它是企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架實(shí)現(xiàn)的核心和技術(shù)關(guān)鍵,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效手段。三個(gè)維度相互聯(lián)系、相互依賴、相互影響。知識維是過程維和價(jià)值維的工具,價(jià)值維是過程維和知識維的紐帶,過程維是價(jià)值維和知識維的基礎(chǔ)。

(1)過程維

過程維包括風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督改進(jìn)五個(gè)過程,各過程并不是單向的活動(dòng)鏈,而是不斷進(jìn)行循環(huán),構(gòu)成完整的風(fēng)險(xiǎn)管理流程。風(fēng)險(xiǎn)偏好是依據(jù)監(jiān)管要求和企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),設(shè)置多維度的統(tǒng)一的集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)限額,然后把統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)限額從集團(tuán)層層分解到子公司、部門、業(yè)務(wù)單元,并且保證各層級風(fēng)險(xiǎn)暴露超過設(shè)定水平時(shí)及時(shí)報(bào)告上一層級。制定風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí),風(fēng)險(xiǎn)偏好從業(yè)務(wù)單元層層垂直集成到集團(tuán)。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)制定統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)限額。風(fēng)險(xiǎn)分析是以風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)為方向,以風(fēng)險(xiǎn)偏好為界限,多角度識別、分析和集成風(fēng)險(xiǎn),不僅識別和分析潛在的復(fù)雜多樣的各類風(fēng)險(xiǎn),還要集成風(fēng)險(xiǎn),把集團(tuán)的所有重大風(fēng)險(xiǎn)都納入到分析的范圍,通過風(fēng)險(xiǎn)集成結(jié)果,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資源的精細(xì)化管理,提升風(fēng)險(xiǎn)的管理價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)分析不僅借助一般風(fēng)險(xiǎn)的分析方法,還要借助Copula函數(shù)等集成分析方法。風(fēng)險(xiǎn)決策是依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)資源、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)等約束條件,以風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值為目標(biāo)函數(shù),求出符合條件的、優(yōu)化的、集約的、實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。風(fēng)險(xiǎn)管理策略不僅利用風(fēng)險(xiǎn)之間的相關(guān)性抵消風(fēng)險(xiǎn)損失,還要利用風(fēng)險(xiǎn)疊加放大作用管理風(fēng)險(xiǎn)源頭,防止風(fēng)險(xiǎn)放大帶來的損失。風(fēng)險(xiǎn)控制是依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)決策策略,相應(yīng)責(zé)任部門及時(shí)采取措施有效控制風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)策略、控制風(fēng)險(xiǎn)策略、分散風(fēng)險(xiǎn)策略、中和風(fēng)險(xiǎn)策略、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)策略和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略。監(jiān)督改進(jìn)是及時(shí)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)集成管理過程,并根據(jù)監(jiān)督結(jié)果、價(jià)值維分析的結(jié)果和變化的環(huán)境對風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行改進(jìn)和提升。它是風(fēng)險(xiǎn)集成管理的最后環(huán)節(jié),也是下次風(fēng)險(xiǎn)集成管理的開始。企業(yè)集團(tuán)在運(yùn)用以上五個(gè)過程的時(shí)候,從集團(tuán)整體角度出發(fā),通過風(fēng)險(xiǎn)集成,集約優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理資源,有效控制風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值。

(2)價(jià)值維

價(jià)值維是通過構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值評價(jià)模型,衡量風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值,動(dòng)態(tài)評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理過程,為過程維反饋風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)的方向,為知識維提供風(fēng)險(xiǎn)的管理知識和技能。風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值模型包含三個(gè)子價(jià)值模型———風(fēng)險(xiǎn)管理能力價(jià)值模型、風(fēng)險(xiǎn)管理效益價(jià)值模型和風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)同價(jià)值模型,從能力、效益、協(xié)同三個(gè)角度衡量風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值,運(yùn)用線性回歸、聚類分析等數(shù)據(jù)挖掘方法分析。它為企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)、投資、發(fā)展和戰(zhàn)略等提供決策指導(dǎo),升華企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值。

(3)知識維

知識維是指在風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)獲取風(fēng)險(xiǎn)管理知識和掌握風(fēng)險(xiǎn)管理技能的過程。知識維不僅學(xué)習(xí)吸收外面的風(fēng)險(xiǎn)管理理論、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),還要不斷總結(jié)自己的新經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)。它是開放的、包容的、遞增的、共享的。知識維不只注重單體風(fēng)險(xiǎn)的知識,更要注重集成技術(shù)的知識。從企業(yè)集團(tuán)全局來看,風(fēng)險(xiǎn)管理知識是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的、共享的、全面的,適用于每個(gè)組成部分;從企業(yè)集團(tuán)部分來看,風(fēng)險(xiǎn)管理知識是共性和特性共存,特性為共。總之,價(jià)值維為風(fēng)險(xiǎn)管理知識維提供采納標(biāo)準(zhǔn),哪些風(fēng)險(xiǎn)管理知識需要吸收,哪些需要放棄;價(jià)值維也為風(fēng)險(xiǎn)管理過程維指明前進(jìn)的方向,防止過程維不作為。知識維為過程維和價(jià)值維提供工具百寶箱;過程維是知識維不斷遞增的源泉,也是價(jià)值維存在的充分條件。

3.目標(biāo)子系統(tǒng)

目標(biāo)子系統(tǒng)是風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到的目的,是對所有組成單位和員工完成風(fēng)險(xiǎn)管理工作評價(jià)的依據(jù),是過程子系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)向標(biāo),也是構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架的根本出發(fā)點(diǎn)和核心。它的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)體系分為安全目標(biāo)、協(xié)同目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。目標(biāo)具有層次性,從低到高依次排列為安全目標(biāo)、協(xié)同目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了低層次目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)高層次目標(biāo)。安全是整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的基石,它要求遵循法律、法規(guī)和準(zhǔn)則,使企業(yè)資產(chǎn)保值和增值。協(xié)同目標(biāo)是協(xié)調(diào)員工、部門、子(分)公司、股東、投資者、債權(quán)者、客戶、相關(guān)政府機(jī)關(guān)、所在地的社區(qū)等的利益關(guān)系,保障風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施。責(zé)任目標(biāo)是企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,不僅滿足利益相關(guān)者的需要,還要擔(dān)負(fù)起社會(huì)進(jìn)步的重任。發(fā)展目標(biāo)是在一定時(shí)期企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的目的。戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“世界一流”的企業(yè)和人類進(jìn)步的高層次目標(biāo)。目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)性、清晰性和明確性,是能夠?qū)崿F(xiàn)的,不能脫離現(xiàn)實(shí)的客觀性;目標(biāo)的具體內(nèi)容是明白確定的,每個(gè)員工都能清楚理解自己的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),不能晦澀難懂。目標(biāo)具有集成性和分解性。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部目標(biāo)是一致的,不能相互抵觸。組成單位的目標(biāo)是由集團(tuán)的總目標(biāo)層層分解而來,反過來,制定企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)的依據(jù)是組成單位的目標(biāo)層層集成而來的結(jié)果。

三、企業(yè)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架實(shí)踐

在實(shí)際工作中,企業(yè)集團(tuán)如何應(yīng)用本文的全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架呢?下面以聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)為例說明企業(yè)集團(tuán)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)水平集成的具體實(shí)施方法。依照此方法,在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)集成的基礎(chǔ)上,不斷納入其他所有風(fēng)險(xiǎn),完成全面風(fēng)險(xiǎn)的集成。全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成的具體實(shí)施過程,從風(fēng)險(xiǎn)偏好步驟開始,經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)分析步驟、風(fēng)險(xiǎn)決策步驟、風(fēng)險(xiǎn)控制步驟,最后是監(jiān)督改進(jìn)步驟,然后又回到風(fēng)險(xiǎn)偏好,進(jìn)入下一循環(huán)過程。每一個(gè)步驟都要分析風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值和積累風(fēng)險(xiǎn)知識。下面是具體實(shí)施過程:

1.確定風(fēng)險(xiǎn)偏好。

以全面風(fēng)險(xiǎn)管理集成框架的五大風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)為依據(jù),結(jié)合集團(tuán)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際偏好情況———負(fù)面事件、外部事件(例如本行業(yè)的其他企業(yè)發(fā)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件,本企業(yè)集團(tuán)的聲譽(yù)也下降)、利益相關(guān)者等滿意度的當(dāng)前水平,制定集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)偏好目標(biāo);然后把風(fēng)險(xiǎn)限額層層細(xì)化到具體部門/業(yè)務(wù)單元。

2.風(fēng)險(xiǎn)分析。

這里以水平集成為例來說明。從業(yè)務(wù)單元開始,識別、分析本業(yè)務(wù)單元的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),然后把同一上級的業(yè)務(wù)單元的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)水平集成到上級部門,依次類推,直到把所有子公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)水平集成到集團(tuán),得到集團(tuán)的集成聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)的集成聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)不是各子公司的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的簡單相加。例如,集團(tuán)內(nèi)部客戶不滿意事件經(jīng)過水平集成后得到內(nèi)部解決,集團(tuán)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)損失被抵消;盡管風(fēng)險(xiǎn)限額可以接受一個(gè)子公司的1件負(fù)面事件,但是,如果有6個(gè)子公司都發(fā)生相同的1件負(fù)面事件,那么此事件可能導(dǎo)致集團(tuán)發(fā)生特有風(fēng)險(xiǎn)———風(fēng)險(xiǎn)積聚。此類負(fù)面事件經(jīng)過水平集成后,風(fēng)險(xiǎn)積聚被納入到風(fēng)險(xiǎn)集成的范圍,集團(tuán)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)損失被放大。

3.風(fēng)險(xiǎn)決策。

依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)限額和集 團(tuán)資源,找出使得風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值最優(yōu)且實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,充分發(fā)揮集團(tuán)協(xié)調(diào)優(yōu)勢,讓風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值。例如,集團(tuán)內(nèi)部客戶不滿意事件選擇中和風(fēng)險(xiǎn)策略;引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)積聚的負(fù)面事件選擇控制風(fēng)險(xiǎn)策略。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制。

依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)決策分析的結(jié)果,由集團(tuán)監(jiān)督相應(yīng)單位及時(shí)采取措施控制風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)得到控制。例如,集團(tuán)內(nèi)部客戶不滿意事件由業(yè)務(wù)部門采取中和風(fēng)險(xiǎn)策略控制風(fēng)險(xiǎn);引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)積聚的負(fù)面事件由宣傳室采取控制風(fēng)險(xiǎn)策略控制風(fēng)險(xiǎn)。

5.監(jiān)督改進(jìn)。

監(jiān)督聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)集成管理過程中的執(zhí)行情況、遇到的困難和變化的環(huán)境,并針對不足提出改進(jìn)措施。例如,目前集團(tuán)對外部事件不能應(yīng)急,通過監(jiān)督改進(jìn),如果未來發(fā)生類似外部事件,集團(tuán)立即公開信息,使公眾確信本集團(tuán)不會(huì)發(fā)生此類事件,避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值。

在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,都要分析風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值,讓風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)集團(tuán)帶來價(jià)值,從價(jià)值中不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理過程也是不斷積累風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)、提煉知識的過程,在集團(tuán)內(nèi)部共享風(fēng)險(xiǎn)知識,培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,讓風(fēng)險(xiǎn)知識為企業(yè)帶來價(jià)值。

四、結(jié)論

第6篇:集團(tuán)管理論文范文

企業(yè)集團(tuán)開展財(cái)務(wù)管理工作的基本目的,是為了保證自身利益最大化,并且最大限度地創(chuàng)造企業(yè)的自身價(jià)值,通過采用科學(xué)的管理方法,對于企業(yè)內(nèi)部的資金進(jìn)行籌措、分配、運(yùn)用與控制,并且結(jié)合相關(guān)預(yù)算管理等活動(dòng),對企業(yè)的資金進(jìn)行管理。在企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,資金是其重要的前提基礎(chǔ),通過開展有效的財(cái)務(wù)管理工作,可以將資本的運(yùn)營效益實(shí)現(xiàn)最大化。財(cái)務(wù)管理的開展,同時(shí)也需要為企業(yè)集團(tuán)的決策提供正確、真實(shí)、有效的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)集團(tuán)一般來說,根據(jù)業(yè)務(wù)方向和行業(yè)的不同,其財(cái)務(wù)管理工作的開展和相關(guān)業(yè)務(wù)流程也存在著一定的差異。在進(jìn)行內(nèi)部控制上,要結(jié)合自身的經(jīng)營管理特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)化的控制。

2提高企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中內(nèi)部控制成效的對策

2.1內(nèi)部控制制度的完善

企業(yè)集團(tuán)在開展內(nèi)部控制工作的過程中,一套完善的內(nèi)部控制制度是整個(gè)內(nèi)部控制工作開展的重要前提。在內(nèi)部控制制度完善上,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式,并且采用科學(xué)、先進(jìn)的監(jiān)督執(zhí)行制度,保證企業(yè)內(nèi)部管理目標(biāo)的有效落實(shí)。針對于原有制度的漏洞,要及時(shí)地進(jìn)行消除和解決,并且減少內(nèi)部人員違規(guī)和暗箱操作行為的發(fā)生,嚴(yán)格遏制內(nèi)部舞弊、欺詐等行為的出現(xiàn),保護(hù)企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部資產(chǎn)安全。在內(nèi)部控制制度建立的過程中,要明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并且對各級部門的職能進(jìn)行明確的劃分。與此同時(shí),相關(guān)運(yùn)營管理部門,也要對于內(nèi)部控制工作開展過程中的不足進(jìn)行及時(shí)的指出,以便于更好地完善內(nèi)部控制體系。在內(nèi)部控制工作開展的過程中,要制定一套高效的控制流程,并且提高集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員的認(rèn)知水平。在風(fēng)險(xiǎn)評估上,要提高各級財(cái)務(wù)管理人員對于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,構(gòu)建科學(xué)的評價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)對未來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和應(yīng)對能力,積極識別一些重大變革的發(fā)生前兆,做好有效的規(guī)避。在內(nèi)部溝通開展上,要實(shí)現(xiàn)扁平化的管理模式,提高內(nèi)部橫向溝通效率。另外,對于內(nèi)部監(jiān)控工作的開展,要建立與當(dāng)前集團(tuán)內(nèi)部體系相協(xié)調(diào)的監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的全過程監(jiān)督控制。

2.2創(chuàng)新管理流程

1)預(yù)算管理。

集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理部門,要做好相關(guān)的預(yù)算計(jì)劃,為后續(xù)運(yùn)營管理工作的開展提供依據(jù)。預(yù)算編制的過程中,要嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,并且保證預(yù)算的精細(xì)化。預(yù)算過程中的相關(guān)指標(biāo)制定上,要具有一定的前瞻性,并且將長期指標(biāo)與短期指標(biāo)進(jìn)行合理分配。與此同時(shí),財(cái)務(wù)管理人員還要積極地借鑒先進(jìn)的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并且實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的監(jiān)控和管理,提高企業(yè)內(nèi)部員工的成本意識。例如,在預(yù)算制定上,可以采用滾動(dòng)預(yù)算、多版本預(yù)算與評估預(yù)算等多種方式。針對于不同的應(yīng)用情況和具體環(huán)境,財(cái)務(wù)管理人員采用不同的預(yù)算編制思路,進(jìn)而更好地提高內(nèi)部控制的成效。

2)財(cái)務(wù)分析管理。

在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作時(shí),要突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與加工的局限,對于各個(gè)信息回報(bào)對象進(jìn)行明確,并且滿足各項(xiàng)信息需求。財(cái)務(wù)管理部門要對于財(cái)務(wù)信息進(jìn)行科學(xué)的加工和處理,結(jié)合集團(tuán)需求,輸出統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)報(bào)表,并且根據(jù)業(yè)務(wù)、區(qū)域、市場等不同,對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類,并且制定出相關(guān)業(yè)績報(bào)告,對于集團(tuán)運(yùn)營中的問題進(jìn)行預(yù)測,為集團(tuán)高層的管理決策提供有效的依據(jù)。與此同時(shí),財(cái)務(wù)分析時(shí)也要保證分析的維度和質(zhì)量,并且加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通與交流,提高信息質(zhì)量。

3)績效考核管理。

在開展內(nèi)控工作中,提高績效考核管理水平,可以有效的實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。在開展考核工作中,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),最大限度地降低整個(gè)考核工作的頻率,以實(shí)現(xiàn)長效激勵(lì)為主要目標(biāo)。在創(chuàng)新績效考核體系中,要納入具有較強(qiáng)全面性、客觀性的考核業(yè)績指標(biāo),并且將一些指標(biāo)的計(jì)算口徑、內(nèi)容、數(shù)據(jù)等進(jìn)行重新梳理。考核工作的開展范圍,要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)可控化管理,提高整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部員工的整體意識。

2.3加強(qiáng)成本控制

內(nèi)部控制工作開展的過程中,要從現(xiàn)有成本控制工作入手,制定出科學(xué)合理的成本費(fèi)用控制計(jì)劃,并且完善相關(guān)費(fèi)用控制機(jī)制,將以往內(nèi)控工作中成本費(fèi)用控制效果不佳的情況進(jìn)行整改。成本控制工作的開展,要對于現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新梳理,并且引入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念,對于現(xiàn)有流程中一些繁瑣、冗余的環(huán)節(jié)進(jìn)行剔除,提高整個(gè)運(yùn)營過程的信息流通有效性。財(cái)務(wù)管理人員要對于集團(tuán)的整個(gè)價(jià)值鏈成本進(jìn)行深入分析,找出成本費(fèi)用控制工作的重點(diǎn),并且予以高度的重視。在進(jìn)行成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析上,要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,并且提高對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的積累能力。通過不斷地優(yōu)化和分析,進(jìn)而真正的找出當(dāng)前成本控制工作中的不足,提高企業(yè)的成本控制能力,讓內(nèi)控工作的落實(shí)成效得到有效地保證。

2.4加強(qiáng)信息化建設(shè)

財(cái)務(wù)管理工作的開展,要放眼世界,積極地引入先進(jìn)的信息技術(shù)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的任務(wù)較多,管理范圍較大,一個(gè)科學(xué)、高效的信息管理平臺(tái)是非常重要的?,F(xiàn)階段,很多大型企業(yè)都采用了自己的信息化管理平臺(tái),結(jié)合自身的特點(diǎn),制定出了高效的信息化管理體系。企業(yè)集團(tuán)在開展內(nèi)部控制工作中,要重視信息化技術(shù)的應(yīng)用,并且將控制工作于信息化體系進(jìn)行融合,全面地對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行組織與控制。另外,信息化建設(shè)工作的開展,也有助于提高企業(yè)的會(huì)計(jì)工作水平,實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)管理,大大地提高了財(cái)務(wù)管理工作的效率。

2.5加強(qiáng)人才培養(yǎng)

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展,企業(yè)集團(tuán)在開展內(nèi)部控制工作中,很多控制工作內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化。財(cái)務(wù)管理人員要具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,并且不斷地在日常工作中提升自我,積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)國際社會(huì)中的一些商務(wù)與會(huì)計(jì)管理知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的了解,從而更好地滿足新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的需求。

3結(jié)束語

第7篇:集團(tuán)管理論文范文

1.1愛迪公司培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀

愛迪公司成立于1996年,總部設(shè)在北京,是一家高科技民營企業(yè),在全國設(shè)有n家分公司,目前有400多名員工,主營業(yè)務(wù)是提供通信和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)硬件設(shè)備,并研發(fā)軟件平臺(tái)的建立,為各大專網(wǎng)和公眾信息網(wǎng)用戶提供“一站式”解決方案。主要的產(chǎn)品和服務(wù)包括:通信傳輸類產(chǎn)品、接入網(wǎng)產(chǎn)品和寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、軟件以及技術(shù)服務(wù)。近兩年來,公司在發(fā)展多元化擴(kuò)張戰(zhàn)略,研發(fā)出遠(yuǎn)程教育平臺(tái)系統(tǒng)并在北京昌平投資辦學(xué),發(fā)展教育。公司規(guī)模將越來越大,員工數(shù)量也日益增多,公司人力資源管理存在的問題也越來越突出。愛迪公司目前的培訓(xùn)項(xiàng)目體系實(shí)際上就是課程體系,由公司人力資源部專門成立的培U}}夕睞負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施。在愛迪公司培訓(xùn)內(nèi)容分為三大類:生產(chǎn)類,品質(zhì)類,管理發(fā)展類。生產(chǎn)類中為各種設(shè)備的操作,維護(hù),生產(chǎn)流程及標(biāo)準(zhǔn);品質(zhì)類為質(zhì)量管理工具,如6-Siglna,150,5S管理等;管理發(fā)展類為財(cái)務(wù)管理,人力資源管理,行政后勤管理,新員工發(fā)展等,管理類課程數(shù)量不多,且大多需要外部支持。培訓(xùn)內(nèi)容體系多達(dá)幾十門課程,培訓(xùn)專員不能全面精通這些課程,所以培訓(xùn)部僅負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)流程,提供培訓(xùn)支持,比如安排場地、設(shè)備、時(shí)間等。如果課程由外部機(jī)構(gòu)提供,則培訓(xùn)部負(fù)責(zé)審核外部公司的業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、價(jià)格與公司業(yè)務(wù)相關(guān)性。公司品質(zhì)類和管理類培訓(xùn)內(nèi)容長期由外部公司提供。關(guān)于內(nèi)容體系,愛迪公司對員工的培訓(xùn)內(nèi)容比較單一,還談不上體系,只是有一些簡單的課程設(shè)置,不能從知識、技能和態(tài)度方面做系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)置。

1.2愛迪公司培訓(xùn)體系存在的問題

結(jié)合該公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,從系統(tǒng)的培訓(xùn)體系構(gòu)成環(huán)節(jié)來看,愛迪公司目前培訓(xùn)體系存在以下問題:

第一,缺乏完善的培訓(xùn)需求分析。

從該公司目前培訓(xùn)體系的運(yùn)作可以看到,愛迪公司沒有開展自上而下正式的培訓(xùn)需求分析活動(dòng)。目前培訓(xùn)處不能從組織、工作和員工三個(gè)層面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,對于培訓(xùn)需求各大要素缺乏足夠分析。培訓(xùn)要素是企業(yè)各個(gè)職能部門工作職能系統(tǒng)而具體的描述,它體現(xiàn)了部門職能工作和崗位之間的直接關(guān)系,并明確了崗位上的員工要完成本崗工作的基本具體項(xiàng)目,同時(shí),這些具體項(xiàng)目也是培訓(xùn)工作的核心。大部分培訓(xùn)活動(dòng)是常規(guī)且固定的,針對一些崗位操作和入職培訓(xùn)而展開。很多與生產(chǎn)、開發(fā)相關(guān)的專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目都是由各部門自行安排,事前也沒有做需求調(diào)查,有也是流于形式,培訓(xùn)設(shè)計(jì)有很大的隨意性,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)規(guī)劃,培訓(xùn)效果差。例如,通過調(diào)查,愛迪公司曾掀起6-Siglna培訓(xùn)的熱潮,除了正規(guī)的“綠帶”、“黑帶”培訓(xùn)項(xiàng)目外,還有部門在自行進(jìn)行6-Sigma的培訓(xùn)。由于沒有進(jìn)行需求分析,不加改動(dòng)直接用原教材,致使部分員工難以接受,培訓(xùn)不但沒有起到原有效果,反而挫傷了受訓(xùn)人員的積極性。還有比如綜合管理方面的培訓(xùn),也是市場上流行什么概念就培訓(xùn)什么,財(cái)務(wù)人員的非財(cái)務(wù)管理、非人力資源的人力資源管理、平衡記分卡、360度績效考核、甚至“開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略課程講給中層聽,等等這些與企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略脫節(jié)的課程統(tǒng)統(tǒng)引進(jìn)企業(yè)的同時(shí),也造成了中層的無所適從。設(shè)計(jì)和完善培訓(xùn)體系下的培訓(xùn)需求分析在愛迪公司顯的尤其重要。

第二,培訓(xùn)與戰(zhàn)略脫節(jié)。

公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化決定了公司培訓(xùn)的目標(biāo)方向與內(nèi)容設(shè)定。愛迪公司培訓(xùn)體系在現(xiàn)行組織體制上與戰(zhàn)略是脫節(jié)的,甚至一些培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置與公司文化沖突,因而造成公司整體功能定位也缺乏依據(jù),這是問題的癥結(jié)所在。在戰(zhàn)略上缺乏總部人力資源戰(zhàn)略與人才競爭策略目標(biāo)的指導(dǎo);公司各層員工對培訓(xùn)未來的功能定位沒有達(dá)成共識,從一定意義上講,培訓(xùn)的目標(biāo)是不清晰的。愛迪公司目前處于高速成長階段,有了一定的資源積累,一定程度上是企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè),公司的戰(zhàn)略和文化引導(dǎo)培訓(xùn)顯的尤為重要。公司規(guī)模不大但結(jié)構(gòu)很完善。通過培訓(xùn)重視企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳,塑造企業(yè)形象,激發(fā)員工的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,推動(dòng)員工行為的不斷改善及對業(yè)務(wù)的精益求精,形成一個(gè)良性循環(huán)的熱烈氛圍;通過培訓(xùn)使戰(zhàn)略分層分級的分解,提高公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力;這些是公司目前培訓(xùn)的目標(biāo)。愛迪公司實(shí)行技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,通過整合最優(yōu)秀的人才資源,搭建創(chuàng)新的機(jī)制與平臺(tái),旨在開發(fā)新的具有差異化的產(chǎn)品。公司目前的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)已經(jīng)不能完全反映公司的戰(zhàn)略與文化。以新員工入職培訓(xùn)來講,只是例行一些常規(guī)的內(nèi)容,不能把公司的文化、價(jià)值觀和未來的藍(lán)圖、愿景很好地傳達(dá)并使新員工接受,員工不能從感情上達(dá)到共鳴,甚至有些員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后就有了想離開公司的打算。根據(jù)公司戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該是公司得以發(fā)展和繁榮的核心能力,而在目前的培訓(xùn)中很少能體現(xiàn)對技術(shù)人員的知識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

第三,培訓(xùn)開發(fā)與執(zhí)行能力不足。

愛迪公司目前的培訓(xùn)體系對培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)能力不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是每年公司內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量較少,今年自主開發(fā)的課程只有:“工廠安全操作培訓(xùn)”。大量的時(shí)間只是在維持過去的培訓(xùn)項(xiàng)目和工序操作層面技術(shù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)和一些外部培訓(xùn)引入。二是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)種類單一,由于對顧客產(chǎn)品要求必須盡快跟進(jìn)的現(xiàn)實(shí),工序技術(shù)操作培訓(xùn)開發(fā)與更新較快,而企業(yè)管理,工程技術(shù)人員技能提升方面培訓(xùn)開發(fā)數(shù)目不足。三是公司內(nèi)部關(guān)鍵崗位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員大多精于技術(shù),授課能力較低,肚子里有東西講不出來,知識共享性差,常常是有有專業(yè)知識但不能有效組織課堂教學(xué)。公司培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和執(zhí)行能力不足的原因是沒有對專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)師進(jìn)行良好的能力建設(shè),在理念上存在著只要懂得相關(guān)專業(yè)知識就可以執(zhí)行培訓(xùn)工作。事實(shí)上缺少培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)項(xiàng)目組織開發(fā)技術(shù)和授課能力就很難有效地開展培訓(xùn)工作,另外也沒有有效的培訓(xùn)體系制度保障。‘

第四,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化差。

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化通過培訓(xùn)效果評估來初步體現(xiàn),如果受訓(xùn)員工能將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能持續(xù)地應(yīng)用到工作中去并能起到積極作用就是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化好的體現(xiàn)。培訓(xùn)效果的評估對于改善培訓(xùn)活動(dòng)有著重要的作用,有效的評估工作通過收集受訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的意見、受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后的業(yè)績和態(tài)度的改善等相關(guān)信息來評價(jià)已經(jīng)開展的培訓(xùn)活動(dòng),找出優(yōu)點(diǎn)和分析原因,作為今后改善的依據(jù)。很顯然對培訓(xùn)效果的評估工作開展應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)者特點(diǎn)來有針對性實(shí)施,這樣應(yīng)該是有多樣化的評估方法和形式。在愛迪公司,培訓(xùn)效果評估活動(dòng)流于形式,培訓(xùn)效果的評估形式單一,僅僅依靠一張很簡單的“培訓(xùn)評估表”,表的內(nèi)容由若干調(diào)查問題組成,由于受控于表格,是培訓(xùn)評估必須使用的,所以每次的培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后都使用同一份表格作為評估方式,而不是針對具體培訓(xùn)用不同的方式進(jìn)行評估。在執(zhí)行中的問題是很多員工并不重視培訓(xùn)評估,填寫時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,隨意性很大,更是有人圖個(gè)方便,在培訓(xùn)還沒有結(jié)束就填完培訓(xùn)評估表。對于收集的評估表也沒有做認(rèn)真的分析,培訓(xùn)效果評估不到位,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化很差。

2完善愛迪公司培訓(xùn)體系的措施

完善愛迪公司培訓(xùn)體系的關(guān)鍵措施是人力資源培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建,這是人力資源培訓(xùn)體系的關(guān)鍵和重點(diǎn),是承載整個(gè)培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的主體,沒有高效的組織支持不能保證體系設(shè)計(jì)的成功,加上培訓(xùn)需求評估體系和培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)才是一個(gè)完整的培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)管理體系要把原本相對獨(dú)立的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估融入到企業(yè)管理體系中,尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。

2.1建立高效的培訓(xùn)組織

愛迪公司目前與培訓(xùn)相關(guān)的工作由總部人力資源部的培訓(xùn)部和教育產(chǎn)業(yè)事業(yè)部來完成。在培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容上有時(shí)存在交叉和分工不明,導(dǎo)致教育資源的浪費(fèi)。公司培訓(xùn)部門內(nèi)部管理體制上存在一些問題:一是橫向功能缺失。課程與教材開發(fā)以及師資管理等影響培訓(xùn)開發(fā)有效性的軟肋沒有得到組織上的支撐與保障;除管理類員工之外,對公司其他職類職種人員的培訓(xùn)管理職能缺乏明確的界定。二是縱向職責(zé)分工不清晰。公司人力資源培訓(xùn)部和教育事業(yè)部如何發(fā)揮資源整合與協(xié)調(diào)作用,指導(dǎo)各分公司和部門有序開展培訓(xùn)工作的具體職責(zé)分工不清晰。三是培訓(xùn)部現(xiàn)有人員的能力還無法勝任上述職能安排,無法基于職類開展教育培訓(xùn)的管理工作。

2.2建立培訓(xùn)需求評估體系

培訓(xùn)需求分析是決定整個(gè)培訓(xùn)是否有效的起點(diǎn),需要人力資源各功能板塊的有效支撐。培訓(xùn)需求分析要圍繞培訓(xùn)要素展開,培訓(xùn)要素是企業(yè)各個(gè)職能部門工職能系統(tǒng)而具體的描述,它體現(xiàn)了部門職能工作和崗位之間的直接關(guān)系,并明確了崗位上的員工要完成本崗工作的基本具體項(xiàng)目,同時(shí),這些具體項(xiàng)目也是培訓(xùn)工作的核心,如圖3所示。培訓(xùn)需求分析要按照愛迪公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境變化所要求的因素來做工作與任務(wù)層面、人員與績效層面的分析,從應(yīng)該做到什么和實(shí)際做到什么中找出差距,以培訓(xùn)來彌補(bǔ)。

第一,培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。

愛迪公司培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要,充分考慮各培訓(xùn)要素及其相互關(guān)系,組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略;同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。愛迪公司培訓(xùn)需求分析的主要依據(jù)如下:

公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源規(guī)劃:專家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃

市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

公司年度經(jīng)營目標(biāo)

業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況

第二,培訓(xùn)需求分析的方法。

培訓(xùn)需求應(yīng)遵循如圖4所示的基本分析流程。具體的培訓(xùn)需求分析方法主要有重大事件分析法、績效考核分析法、訪談法和問卷法四種方法,可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí),注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺回答的問題,同時(shí),調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則,剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。重大事件分析法:通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理方面存在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因,如果是能力不足的原因,則對癥安排培訓(xùn),尤其是關(guān)鍵崗位事件。績效考核分析法:分析績效不佳的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在,針對性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。訪談法:通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干,了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求,從而篩選并分析出培訓(xùn)需求。問卷法:設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息,從而篩選培訓(xùn)需求。觀察法:通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn),了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求由人力資源培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。培訓(xùn)需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。

第三,培訓(xùn)效果評價(jià)與培訓(xùn)考核。

愛迪公司人力資源培訓(xùn)部通過培訓(xùn)效果評價(jià)提高培訓(xùn)效果,以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。愛迪公司組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》,征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估,以利于以后工作。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性地將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用。培訓(xùn)部將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度,將培訓(xùn)考核與員工績效考核接軌。培訓(xùn)評估與考核的主要目的是:促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí);評價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作;督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人,培訓(xùn)考核應(yīng)該由員工的上司負(fù)責(zé),人力資源培訓(xùn)部協(xié)助完成。培訓(xùn)部要定期對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討,并通過月/季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。

2.3改善培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)

針對愛迪公司培訓(xùn)開發(fā)與執(zhí)行能力不足的現(xiàn)實(shí),完善培訓(xùn)體系要著力于培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃制定與培訓(xùn)課程、講師隊(duì)伍、培訓(xùn)實(shí)施及評估制度的建設(shè)。

培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該包括培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃制定、所采用的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評估體系與培訓(xùn)信息系統(tǒng)等幾部分組成。根據(jù)對愛迪公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,完善培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該以公司戰(zhàn)略和文化為指導(dǎo)核心,結(jié)合公司的人力資源規(guī)劃,在充分做好培訓(xùn)需求分析的前提下設(shè)計(jì)分層級的培訓(xùn)課程體系,要針對公司的資源現(xiàn)狀合理預(yù)算和選擇合適的培訓(xùn)方式,做好講師隊(duì)伍建設(shè)以及相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估工作。

第一,培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃制定。

愛迪公司培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃制定建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,組織層面上結(jié)合公司戰(zhàn)略和文化、工作任務(wù)層面上分析培訓(xùn)需求,根據(jù)職類和職種確定誰需要培訓(xùn)?需要培訓(xùn)什么?從個(gè)人分析的層面,根據(jù)各職類和職種所需要的知識技能要求與個(gè)人實(shí)際技能水平的差距來確定培訓(xùn)需求。

第二,培訓(xùn)方式。

根據(jù)愛迪公司的實(shí)際狀況,結(jié)合公司可投入的培訓(xùn)資源,可采用的培訓(xùn)方式有以下幾種:在職培訓(xùn),使受訓(xùn)者通過對熟練員工進(jìn)行觀察和提問來進(jìn)行學(xué)習(xí),觀察要完整,同時(shí)有機(jī)會(huì)去實(shí)踐并得到反饋;工作指導(dǎo),分步驟的列出如何完成工作,培訓(xùn)者首先演示任務(wù),然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù),必要是予以糾正;封閉培訓(xùn),由培訓(xùn)部聘請內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn);外派培訓(xùn),根據(jù)員工的崗位需要,參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn),主要針對關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位人員。

第三,課程體系開發(fā)與管理。

愛迪公司培訓(xùn)體系的作用在于提升公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,或加速公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程,作為其中一部分的課程體系理應(yīng)為這一目標(biāo)服務(wù)。而培訓(xùn)課程是依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定的。建立培訓(xùn)課程體系要根據(jù)培訓(xùn)需求分析先確定差距,即找出公司的目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距,然后把這些差距分解到部門和個(gè)人;再針對培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置系統(tǒng)的、全面的、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的課程體系。根據(jù)公司特點(diǎn)建立多層次的培訓(xùn)課程體系,并不定期的根據(jù)培訓(xùn)需求對課程體系及培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行更新。應(yīng)該分為:每一次職位的升遷都有不同的培訓(xùn)發(fā)展課程;不同管理職位就會(huì)有不同的學(xué)習(xí)需要,這就需要開發(fā)適應(yīng)不同需要的管理技能培訓(xùn)課程例如:非財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)課程等;崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作崗位的基本操作技能;對專業(yè)性職能部門人員的培訓(xùn)與發(fā)展課程。課程體系是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心,也是評價(jià)培訓(xùn)系統(tǒng)價(jià)值的標(biāo)志之一。公司基于勝任能力的人力資源管理理念,課程體系設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)為提升員工勝任愉快的職業(yè)能力;基于對各職層人員管理責(zé)任的描述,員工的職業(yè)能力主要包括業(yè)務(wù)管理能力、人員管理能力以及自我管理能力三個(gè)方面;根據(jù)愛迪培訓(xùn)分析,設(shè)計(jì)完整的培訓(xùn)課程體系應(yīng)分為新員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)與高級培訓(xùn)四個(gè)層級。新設(shè)計(jì)的課程體系主要涉及到公共課程以及與各職類職種工作內(nèi)容相關(guān)的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識課程與相關(guān)技能課程;公共課程以人員管理和自我管理為基礎(chǔ),加上企業(yè)文化、崗位職責(zé)、產(chǎn)品知識、基本財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)知識和英語等等。基礎(chǔ)知識是指進(jìn)入該職類需要掌握的基礎(chǔ)知識課程。專業(yè)知識以業(yè)務(wù)管理為核心,以職種和職級需要為基礎(chǔ)設(shè)計(jì),對培訓(xùn)按職別采取采取學(xué)分制的管理辦法。

第四,講師隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理體系。

愛迪公司培訓(xùn)體系的成功運(yùn)作需要一支強(qiáng)有力的培訓(xùn)師隊(duì)伍。要不斷培養(yǎng)內(nèi)部講師,建立外部講師資料庫。企業(yè)文化、制度類課程應(yīng)該由內(nèi)部培訓(xùn)講師實(shí)施,外聘培訓(xùn)講師主要是管理提升和技能提高課程實(shí)施,外派員工參加外部培訓(xùn)課程在于提高管理思維和理論高度,以更好指導(dǎo)實(shí)踐。內(nèi)外部講師的選擇、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)講師培訓(xùn)效果的評估與反饋都是體系應(yīng)該明確的重要內(nèi)容。公司各級管理者要成為內(nèi)部講師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,并承擔(dān)講師選拔、培養(yǎng)的責(zé)任。根據(jù)公司培訓(xùn)組織體制,講師選拔流程如下:個(gè)人提出申請并附課程大綱,經(jīng)過資格審定后要進(jìn)行試講并組織評審,之后要參加培訓(xùn)部組織的TTT培訓(xùn);對外部引進(jìn)講師則需要組織評審。講師的資格標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)生涯規(guī)劃,要做從初級講師到高級講師的培養(yǎng),從技術(shù)能手到高級專家的發(fā)展規(guī)劃;做好講師的報(bào)酬與激勵(lì)工作,充分提高講師的積極性和創(chuàng)造性;由企業(yè)送外的學(xué)歷培訓(xùn)與其他外培項(xiàng)目主要面向師資隊(duì)伍的培養(yǎng),由師資承擔(dān)外培成果的轉(zhuǎn)化與傳播責(zé)任。

第五,建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)和培訓(xùn)評估體系。

建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)和評估體系利于全面提升愛迪公司內(nèi)部培訓(xùn)能力。培訓(xùn)信息系統(tǒng)應(yīng)包括:培訓(xùn)需求信息;員工職業(yè)發(fā)展信息;培訓(xùn)計(jì)劃信息;培訓(xùn)實(shí)施信息;培訓(xùn)課程信息:培訓(xùn)費(fèi)用信息;培訓(xùn)師資信息;培訓(xùn)公司信息;培訓(xùn)協(xié)議、合同信息;培訓(xùn)效果評估信息等。除上述信息外,培訓(xùn)信息系統(tǒng)中還應(yīng)包括競爭對手的培訓(xùn)信息,在一定程度上避免企業(yè)人才外流。目前愛迪培訓(xùn)信息系統(tǒng)模塊主要應(yīng)發(fā)揮的功能應(yīng)該為:分類查詢、批量處理、知識管理(存檔與更新)與成本核算等。

2.4建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

針對愛迪公司培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化差的現(xiàn)狀,建立有效的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制是解決之道。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化就是要成功完成培訓(xùn)項(xiàng)目,愛迪受訓(xùn)者員工要有效且持續(xù)地將所學(xué)知識、技能以及由培訓(xùn)帶來的態(tài)度改變應(yīng)用到工作當(dāng)中。公司的培訓(xùn)設(shè)計(jì)、.接受培訓(xùn)員工特征和工作環(huán)境都會(huì)影響學(xué)習(xí)、保存和轉(zhuǎn)移和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的效果??梢酝ㄟ^培訓(xùn)效果評價(jià)提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識、技能的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施,并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點(diǎn)和可能程度,將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐,提升本人和促使提升同事的工作能力,最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,改善企業(yè)工作;培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他同事,傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含:本部門同事、本系統(tǒng)相關(guān)人員、與本人工作流程接口的同事。培訓(xùn)內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習(xí)慣形成、工作改善、業(yè)績提升;培訓(xùn)內(nèi)化工作由培訓(xùn)部組織,并指定專人督促,有必要的要進(jìn)行考核。值得一提的是愛迪公司要著力培育促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。企業(yè)在培訓(xùn)方面的高投入,能否給企業(yè)帶來更高的投資回報(bào)率,不僅取決于員工的個(gè)人意識,還取決于員工所處的工作環(huán)境是否有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。如果員工的培訓(xùn)成果不能轉(zhuǎn)化,員工會(huì)有無用武之地的感覺,因此產(chǎn)生離職的想法,這樣培訓(xùn)就是為他人做嫁衣了。阻礙培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境因素有:缺乏各部門管理者的支持;缺乏同事支持;工作本身的限制,如工作中經(jīng)常面臨時(shí)間緊迫、資金短缺、設(shè)備匾乏等現(xiàn)象,讓受訓(xùn)員工難以應(yīng)用新的技能等。培育促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境可運(yùn)用培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的理論提高培訓(xùn)內(nèi)容與工作的關(guān)聯(lián)性,提高管理者支持程度,建立崗位輪換制度等。

3完善愛迪公司培訓(xùn)體系的配套措施

愛迪公司新培訓(xùn)體系的實(shí)施需要高層管理者的重視和推動(dòng),也需要一定的資金支持,最關(guān)鍵的是要建立廣泛的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式,轉(zhuǎn)變?nèi)耸?ldquo;資源”的傳統(tǒng)觀念,從理念上、行動(dòng)上重視人力資本對公司發(fā)展的重要性作用。

3.1高層對培訓(xùn)的重視

建立良好的培訓(xùn)認(rèn)識主要是指,公司的最高層要從更本上認(rèn)識到培訓(xùn)是公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段,也是愛迪公司諸多經(jīng)營管理問題解決的重要方法。高層前瞻的培訓(xùn)觀念與資源支持力度以及中層對培訓(xùn)價(jià)值的進(jìn)步認(rèn)識是實(shí)施好培訓(xùn)體系的前提。提高各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)培訓(xùn)的重視程度,首先高層領(lǐng)導(dǎo)要樹立不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的觀念,要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐,要轉(zhuǎn)變觀念和意識。其次,高層要把這種學(xué)習(xí)理念傳遞給員工,使企業(yè)形成自發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍。從生產(chǎn)和品質(zhì)管理提拔上來的高層管理者仍然每天淹沒在大量的生產(chǎn)和品質(zhì)管理的細(xì)節(jié)問題上,與工程師、技術(shù)員們摸爬滾打在一起。高層管理者對職能部門如何發(fā)揮作用知之甚少,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不需要。公司一直靠技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶,產(chǎn)品只要品質(zhì)穩(wěn)定就能贏得客戶穩(wěn)定的訂單,這的確是事實(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)的一切關(guān)注的焦點(diǎn)均放在了生產(chǎn)與品質(zhì)管理上。目前,培訓(xùn)部經(jīng)理由其它部門經(jīng)理兼任,不專業(yè)使得很多培訓(xùn)工作不能正常、充分的開展,這樣就使得讓培訓(xùn)為產(chǎn)品品質(zhì)提高直接服務(wù)的設(shè)想不能落到實(shí)處。類似的問題也發(fā)生在人力資源部上,該部門由一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)代為主管。所以培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展必須以全公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)為對象,在成功的解決了操作工的技能問題后,工程技術(shù)人員的水平提高就迫在眉睫了。這是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和解決經(jīng)營中的主要障礙,在培訓(xùn)上的重要突破點(diǎn)。以科學(xué)的方法分析各方面人員能力上的差異與培訓(xùn)上的需求,以此為基礎(chǔ)建立一個(gè)公司的培訓(xùn)體系才能讓培訓(xùn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

所以要建立良好的培訓(xùn)體系的第一步就是讓公司的高層管理者對企業(yè)的培訓(xùn)職能有一個(gè)完整正確的認(rèn)識,讓他們接受相應(yīng)的培訓(xùn)是一個(gè)必要的途徑。目前,培訓(xùn)部正與國內(nèi)著名大學(xué)的培訓(xùn)中心聯(lián)系,為公司的高層管理者提供一系列的培訓(xùn)課程,讓公司高層領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)建立正確認(rèn)識。

3.2建立廣泛的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式

廣泛的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式可以分為橫向方式和縱向方式。在不同的階段,兩種方式有不同的作用??v向培訓(xùn)業(yè)務(wù)是指在公司內(nèi)由上至下,由下至上的開展方式。這種方式應(yīng)用在培訓(xùn)需求評估與培訓(xùn)效果評估。每年高層管理者訂出公司戰(zhàn)略目標(biāo)后,就應(yīng)由上至下的領(lǐng)導(dǎo)和開展培訓(xùn)需求評估工作,確定每個(gè)部門需要培訓(xùn)的課程,方式,所需要的資源。在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)監(jiān)督培訓(xùn)成果的應(yīng)用,做出評估后向高層領(lǐng)導(dǎo)做出評估報(bào)告??v向培訓(xùn)業(yè)務(wù)是培訓(xùn)的主體業(yè)務(wù),體現(xiàn)了以戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向培訓(xùn)方法。它重在企業(yè)內(nèi)上下級間的分工。橫向培訓(xùn)業(yè)務(wù)指在培訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備和實(shí)施階段,部門間的相互協(xié)調(diào)與支持。愛迪目前的培訓(xùn)是建立在人力資源管理理論基礎(chǔ)之上,沒有把員工當(dāng)成是能產(chǎn)生“剩余價(jià)值”的資本,與人力資本培訓(xùn)理論相結(jié)合,人力資源管理應(yīng)將培訓(xùn)績效納入業(yè)績考核指標(biāo),將各部門相關(guān)人員參與培訓(xùn)工作的成績納入考核范圍,以推動(dòng)相關(guān)人員重視培訓(xùn)和有效提升人力資本的價(jià)值;同時(shí),培訓(xùn)績效和人員的培訓(xùn)信息進(jìn)入資源管理系統(tǒng),作為員工發(fā)展(加薪、晉升)的重要測評依據(jù)和手段,這樣員工能看到培訓(xùn)對自身發(fā)展的價(jià)值,而且通過培訓(xùn)后業(yè)績改善情況可以來判斷員工的發(fā)展?jié)摿Γ梢杂行Т龠M(jìn)公司整體績效,這樣可以極大程度上保證公司各部門開展橫向業(yè)務(wù)培訓(xùn)的自發(fā)性,各部門提供時(shí)間,信息,設(shè)備,人員上的支持,配合整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。廣泛的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式的含義是指培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展不僅僅是培訓(xùn)部的業(yè)務(wù),而是公司各層次各部門全體雇員的職責(zé)。建立廣泛的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式的重點(diǎn)是愛迪公司高層管理者的推行,讓中層管理者知道并切實(shí)負(fù)擔(dān)起培訓(xùn)的職責(zé),同時(shí)也要讓公司的每一位管理者接受培訓(xùn),讓他們有能力支持和配合培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展。例如,讓管理者接受管理課程的培訓(xùn),理解培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展的重要性和方法;在他們的職責(zé)中加入支持培訓(xùn)的責(zé)任并做業(yè)績考核。在愛迪公司,目前有不少的工程技術(shù)人員精于技術(shù)但講授能力差,培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期效果。讓骨干的技術(shù)人員參加講師技能培訓(xùn),使他們除了精于業(yè)務(wù)以外,還能夠順利的擔(dān)任培訓(xùn)師的工作。

3.3合理增加培訓(xùn)投入

培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展和持續(xù)改進(jìn)需要一定的資源保障,而愛迪公司目前采取壓縮培訓(xùn)費(fèi)用支出的方式控制成本,與培訓(xùn)發(fā)展和管理改善是背道而弛的。培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴,不培訓(xùn)會(huì)讓企業(yè)付出更大的代價(jià)。培訓(xùn)投入能有效提高公司的無形資產(chǎn)價(jià)值,受到充分培訓(xùn)的員工有良好的工作技能和工作熱情,這種自發(fā)的熱情對增進(jìn)公司整體績效是很重要的。目前公司的競爭環(huán)境激烈,潛在競爭者居多,而且產(chǎn)品和服務(wù)的可替代性極強(qiáng),公司的主流文化是創(chuàng)新,其實(shí)愛迪公司必須也只有靠技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。這些,都需要有創(chuàng)新型人才,而公司培訓(xùn)體系的完善正好彌補(bǔ)公司有效學(xué)習(xí)的不足,合理增加培訓(xùn)投入也是公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求。愛迪公司2005年費(fèi)用支出僅在6-sigma項(xiàng)目上花費(fèi)11萬多人民幣,其余的不足2萬人民幣,總額僅13萬人民幣。這大大低于一個(gè)高科技企業(yè)應(yīng)有的比例。美國的安達(dá)信、通用汽車、聯(lián)邦運(yùn)輸公司等企業(yè)每年投入的培訓(xùn)費(fèi)用占員工工資的3%-5%,而普通的美國企業(yè)平均水平也能達(dá)到1%-2%,而愛迪公司的最大的競爭對手每年投入的培訓(xùn)費(fèi)用占工資比例達(dá)3%,該公司去年占有市場份額在60%以上。從以上數(shù)據(jù)可以看出對培訓(xùn)的資源投入與公司業(yè)績之間的關(guān)系。目前培訓(xùn)費(fèi)用只占員工工資總額的比例不足2%,所以建議公司在財(cái)務(wù)資源許可的情況下逐步將培訓(xùn)預(yù)算支出提高到3%的水平。這些經(jīng)費(fèi)一部分將用于培訓(xùn)室設(shè)備改善,另一部分主要用于雇員培訓(xùn)支出,主要是用于工程技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)。這樣可以提高技術(shù)攻關(guān)能力也為建立良好的管理體系打下基礎(chǔ),適當(dāng)增加培訓(xùn)預(yù)算投入是應(yīng)該的、緊迫的,教育終身化,工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)化,是社會(huì)發(fā)展的大趨勢。未來的企業(yè)也不再僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,而是負(fù)有相當(dāng)?shù)慕逃毮?,?fù)有為人的成長提供有利條件的新型機(jī)構(gòu)。人的發(fā)展是企業(yè)管理的重要目標(biāo)之一,讓員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正價(jià)值,這樣愛迪公司才能有核心價(jià)值和核心競爭力。

第8篇:集團(tuán)管理論文范文

關(guān)鍵詞:集團(tuán)財(cái)務(wù) 集中管理 理論 實(shí)踐

從目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r來看,我國企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)存管理模式已經(jīng)不符合市場的發(fā)展,亟待進(jìn)行管理的革新,尤其針對集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控。企業(yè)需要依據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn),對管理方式及范圍進(jìn)行更進(jìn)一步改造和升華,只有這樣才能將財(cái)務(wù)管控的積極特點(diǎn)發(fā)揮出來,促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。

一、企業(yè)集團(tuán)對子公司管理的對策

(一)制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)集團(tuán)要將眼光放至中遠(yuǎn)期,為企業(yè)制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,并參照企業(yè)的章程進(jìn)行貫徹和落實(shí),并施以監(jiān)督和管控,才能保證企業(yè)在正確的方向不斷做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。子公司要始終將集團(tuán)的戰(zhàn)略作為基礎(chǔ),綜合當(dāng)前的政治環(huán)境、行業(yè)發(fā)展及企業(yè)自身的運(yùn)營等多方面的影響因素進(jìn)行分析后制定子公司的發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)集團(tuán)要及時(shí)的給與子公司計(jì)劃的指導(dǎo)和確立審核。

(二)實(shí)現(xiàn)管理的制度化

對于子公司的各項(xiàng)章程的制定和修改,母公司作為唯一或控股的股東,有權(quán)參照法定程序執(zhí)行,并在開展制定和修改時(shí)要將《公司法》作為參照進(jìn)行制度上安排。另外,在企業(yè)章程制定中要避免出現(xiàn)職能上對子公司的干預(yù),要始終保持子公司的獨(dú)立性,從全局、超前的戰(zhàn)略眼光進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)的章程制定。

(三)建立財(cái)務(wù)管控信息平臺(tái)

企業(yè)集團(tuán)內(nèi)要開展財(cái)務(wù)管控就需要采用全面預(yù)算的方法,把集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,下放到各層級的經(jīng)濟(jì)單位,并開展對預(yù)算執(zhí)行過程的控制、監(jiān)督以及分析和調(diào)整,真正的為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到戰(zhàn)略指導(dǎo)的作用。要將企業(yè)內(nèi)涉及到生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)的活動(dòng)都吸納進(jìn)全面預(yù)算系統(tǒng)中,然后依照制定、分解、控制、改進(jìn)和考核的流程以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為中心圍繞開展執(zhí)行有序的運(yùn)行,以更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源配置、績效考評等管理方式。

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理的策略

(一)委派制度加強(qiáng)集中管理

企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行財(cái)務(wù)的集中管控是以財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的,因此為了確保集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和及時(shí)性,就要對產(chǎn)生數(shù)據(jù)上報(bào)問題的人為或非人為因素采取措施進(jìn)行規(guī)避,總公司往往會(huì)采取委派財(cái)務(wù)管理人員或者財(cái)務(wù)監(jiān)察至成員公司的方式避免財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的失真,并保證在第一時(shí)間的上報(bào)匯總。

(二)制定統(tǒng)一規(guī)范開展統(tǒng)一管理

在戰(zhàn)略上集團(tuán)企業(yè)是作為有機(jī)的整體進(jìn)行部署的,但在管理上,成員企業(yè)之間是存在差異性和獨(dú)立性的。因此,要將財(cái)務(wù)集中管控作為目標(biāo),開展必要的強(qiáng)化制度和統(tǒng)一的規(guī)范管理。要制定有針對性的管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),在各成員國之間實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一,即財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的錄入、傳輸格式的統(tǒng)一;程序的統(tǒng)一;會(huì)計(jì)預(yù)算編制方法和管理的統(tǒng)一;成本管控及緊急事件處理程序的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的統(tǒng)一化。

(三)選擇不同的財(cái)務(wù)管控模式

隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展,下屬分公司、子公司業(yè)務(wù)的拓展和延伸,集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模在不斷的增大,由于市場競爭競爭的增大,對集團(tuán)企業(yè)的管理要求也在提升,管理的幅度伴隨規(guī)模的增加在擴(kuò)大,在此時(shí)再采取之前的集中財(cái)務(wù)管控就不合時(shí)宜了,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開展相融型財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,即在重大問題上集團(tuán)總部對下屬公司人具有決策權(quán)和處理權(quán),是高度的集權(quán),但在日常的經(jīng)營及開展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以下放給下屬公司更多的自。

三、資金預(yù)算分析財(cái)務(wù)管理的問題辦法

(一)制定資金預(yù)算的考核標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)內(nèi)實(shí)行績效考核制度,不但對員工的工作積極性有極大的促進(jìn)作用,在很大程度上提升了員工的責(zé)任心,進(jìn)一步促進(jìn)了工作效率的提升。因此,集團(tuán)企業(yè)要制定科學(xué)、合理的績效考核制度,在內(nèi)部的各崗位徹底的進(jìn)行貫徹和執(zhí)行,來加強(qiáng)對資金的預(yù)算管理和使用管理。

(二)積極運(yùn)行資金集中管理系統(tǒng)

現(xiàn)如今,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了具有現(xiàn)代技術(shù)和信息技術(shù)的時(shí)代,眾多的集團(tuán)企業(yè)也加快自身建設(shè),實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,將高科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到管理和運(yùn)營中,大大的提升了工作的效率。

(三)建立績效考評體系

1、償還能力指標(biāo)

償債能力一般是指債務(wù)到最終期限企業(yè)是否能償還的能力。根據(jù)債務(wù)時(shí)限可分為短期償債能力和長期償債能力兩種。一般是通過對流動(dòng)、速度和現(xiàn)金三個(gè)比率指標(biāo)進(jìn)行短期償債能力的評價(jià)。而且,在確定進(jìn)行流動(dòng)比率評價(jià)時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身的情況開展。

2、營運(yùn)能力指標(biāo)

營運(yùn)能力是企業(yè)展現(xiàn)經(jīng)營績效的重要表現(xiàn)形式,是指在充分利用已存資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行的財(cái)富的創(chuàng)造和衍生。從企業(yè)的角度出發(fā),利潤的獲取是企業(yè)營運(yùn)能力提升的動(dòng)力。決定企業(yè)營運(yùn)能力是否可以提升主要取決于資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)及應(yīng)收資產(chǎn)和存貨資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率。在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中,周轉(zhuǎn)率越高的,一般效率就越好,但也要根據(jù)實(shí)際情況而定。

3、獲利能力指標(biāo)

企業(yè)的獲利能力一般是指資產(chǎn)衍生的獲利能力和在生產(chǎn)及經(jīng)營中業(yè)務(wù)的獲利能力等,這些都是通過一些指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),如銷售毛利率等來進(jìn)行分析比較得出。因此,企業(yè)可以采取利潤率指標(biāo)與同行對比的方式,對自身獲利水平開展更為科學(xué)和合理的判定及評價(jià)。

四、結(jié)束語

總而言之,現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)要想進(jìn)一步的發(fā)展壯大,就要不斷地加強(qiáng)自身的建設(shè),對財(cái)務(wù)的管理更要重視。在財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)上,不可以只限制在實(shí)務(wù)性操作上,還要在職能上進(jìn)行主動(dòng)的轉(zhuǎn)變,全面的將信息運(yùn)用和管理滲透入企業(yè)的內(nèi)部,從各方面加強(qiáng)企業(yè)的自身管理和協(xié)調(diào),來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第9篇:集團(tuán)管理論文范文

企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求成本。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求主體主要是企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理層。他們?yōu)樗锠I銷管理制度付出的成本有:為建立企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度支付的制度建設(shè)維持成本;為使用這些企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度支付的分析評估成本。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度建設(shè)占據(jù)絕大部分營銷管理制度成本,分析評估成本占營銷管理制度成本比例比較低。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度分析評估有效程度越高,企業(yè)集團(tuán)營銷制度建設(shè)花費(fèi)的成本通常會(huì)更低一些,盡管企業(yè)集團(tuán)為提高營銷管理制度有效程度而支付的分析評估成本也最終要由企業(yè)集團(tuán)承擔(dān)。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求收益。是指企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)集團(tuán)管理層可以通過企業(yè)集團(tuán)控制成員企業(yè)而獲取的超額回報(bào)。這部分超額回報(bào)有多種表現(xiàn)形式,包括協(xié)調(diào)企業(yè)集團(tuán)成員單位的營銷活動(dòng)增加企業(yè)集團(tuán)整體市場形象(趙浩興、張新國,2010),促進(jìn)優(yōu)勢成員單位及其產(chǎn)品銷售(何山,2004),收縮市場前景不好的成員資產(chǎn)規(guī)模以增加資金流動(dòng)性等。通常企業(yè)集團(tuán)對于能夠給企業(yè)集團(tuán)帶來更高收益的成員企業(yè)采取更高程度的營銷支持,而對帶來收益較低的成員企業(yè)傾向于采取較低程度的營銷支持。高效的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度能有效增加企業(yè)集團(tuán)收入或降低企業(yè)集團(tuán)成本。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求曲線。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的需求曲線就是關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的營銷管理制度需求單位收益與營銷管理制度需求單位成本之間關(guān)系的描述。企業(yè)集團(tuán)需要營銷管理制度的目的還是為了提高自身的收益。用營銷管理制度需求單位收益與營銷管理制度需求單位成本的關(guān)系來描述企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求曲線可以圖1表示。圖1中橫軸代表企業(yè)集團(tuán)的營銷管理制度需求單位成本,縱軸代表企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求單位收益。水平線b1說明企業(yè)集團(tuán)在沒有付出任何成本的條件下所能得到的營銷管理制度需求單位收益,水平線s1則說明企業(yè)集團(tuán)付出無限成本能夠達(dá)到的營銷管理制度需求單位收益極限。垂直線p1說明在股東付出的成本為0至p1的范圍內(nèi)營銷管理制度需求單位收益增長幅度大于營銷管理制度需求單位成本的增長幅度;而在p1點(diǎn)至無窮大的范圍中營銷管理制度需求單位收益增幅降低,直至完全不增長,即在p1點(diǎn)以后無論如何增加成本,營銷管理制度需求單位收益都不會(huì)有顯著增長??梢杂檬阶颖硎救纾荷鲜街?,f函數(shù)的規(guī)則決定了營銷管理制度需求曲線的弧度,弧度越大說明企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求有效性越強(qiáng),有效的企業(yè)集團(tuán)對營銷管理制度需求能夠在比較少的成本下達(dá)到p1點(diǎn)。這一點(diǎn)是營銷管理制度單位成本與收益達(dá)到的比較合適的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。超越這一點(diǎn)去追求營銷管理制度更大的作用,會(huì)增加企業(yè)集團(tuán)的負(fù)擔(dān),反而是不經(jīng)濟(jì)的。企業(yè)集團(tuán)的營銷管理制度需求狀態(tài)應(yīng)該是在p1點(diǎn)以前,不應(yīng)該過分追求滿足p1點(diǎn)以后的營銷管理制度需求。

企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)營銷管理制度供應(yīng)曲線的構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)主體是企業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)單位經(jīng)營管理層。營銷管理制度的供應(yīng)成本是指公司為了達(dá)到吸引企業(yè)集團(tuán)的營銷管理制度而供應(yīng)營銷管理制度所發(fā)生的成本,包括營銷管理制度運(yùn)行成本和營銷管理制度反饋成本。營銷管理制度運(yùn)行成本是為完成企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度對下屬公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的營銷管理制度所發(fā)生的制度約束等費(fèi)用。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度反饋成本是指為使企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度能夠達(dá)到企業(yè)集團(tuán)感知范圍并適當(dāng)理解所發(fā)生的成本。這兩類成本都會(huì)受到企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理層壓力而有所不同。在企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理層不同壓力狀態(tài),營銷管理制度運(yùn)行成本相對比較穩(wěn)定,而營銷管理制度反饋成本則在不同壓力下表現(xiàn)出很大差異。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益。是指企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)經(jīng)營管理層獲得超過市場一般報(bào)酬的超額報(bào)酬,表現(xiàn)形式包括工資薪金、期權(quán)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)等。超額報(bào)酬可以視為企業(yè)集團(tuán)對成員企業(yè)經(jīng)營管理層接受企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度而喪失某些管理權(quán)利的補(bǔ)償,或者視為其增加管理工作獲得的報(bào)酬。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益也可以視為是企業(yè)集團(tuán)需求成本的組成部分,相當(dāng)于企業(yè)集團(tuán)管理層為構(gòu)建營銷管理制度成本而付給成員企業(yè)經(jīng)營管理層等機(jī)構(gòu)的代價(jià)。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益能夠決定成員企業(yè)對企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的支持程度。一般情況下,即使企業(yè)集團(tuán)內(nèi)成員企業(yè)經(jīng)營管理層沒有接受的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度,或者接受的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度程度較低,但由于成員企業(yè)經(jīng)營管理層處于企業(yè)集團(tuán)對成員企業(yè)戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵位置,因此也能獲得超過市場一般報(bào)酬水平的超額回報(bào)(鄒德軍,2009)。因此,即使企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)沒有接受營銷管理制度,也會(huì)獲得一定的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的供給曲線。企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的供給曲線就是關(guān)于企業(yè)集團(tuán)下屬公司營銷管理制度供應(yīng)收益與營銷管理制度供應(yīng)成本之間的關(guān)系。企業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)接受企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的目的是為了提高自身的營銷管理制度收益。用企業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)單位營銷管理制度供應(yīng)收益(如:一元收入中企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益)與企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本之間的關(guān)系描述企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)曲線,如圖2所示。在圖2中,橫軸代表下屬公司的營銷管理制度供應(yīng)成本,縱軸代表下屬公司的單位營銷管理制度供應(yīng)收益。s2表示當(dāng)下屬公司沒有主動(dòng)供應(yīng)營銷管理制度時(shí)的單位營銷管理制度供應(yīng)收益;隨著企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本的增加,企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度有效程度的提高,單位營銷管理制度供應(yīng)收益開始下降;到達(dá)p2點(diǎn)時(shí),企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本的增加幅度將低于單位營銷管理制度供應(yīng)收益的降低幅度,這種狀況一直持續(xù)到p3點(diǎn);企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本超過p3點(diǎn)以后,單位營銷管理制度供應(yīng)收益降低幅度將減少到低于營銷管理制度供應(yīng)成本的增加幅度,表現(xiàn)為無限靠近水平線b2(即直至完全不再降低)。b2表示無論下屬公司追加多少營銷管理制度供應(yīng)成本,單位營銷管理制度供應(yīng)收益到這一點(diǎn)以后也將無法再降低。

可以得到營銷管理制度供應(yīng)的曲線函數(shù):G(t)=g(t)+b2,t∈(0,p)。在p2與p3兩點(diǎn)之間,下屬公司有主動(dòng)向企業(yè)集團(tuán)提供營銷管理制度的愿望,因?yàn)橄聦俟驹诟冻鲚^少營銷管理制度供應(yīng)增量成本的條件下獲得較低的單位營銷管理制度供應(yīng)收益。在[0,p2](簡稱為第一類區(qū)域)和[p3,∞](簡稱為第二類區(qū)域)兩個(gè)階段,下屬公司為獲得較低的營銷管理制度供應(yīng)收益要付出增幅更高的營銷管理制度供應(yīng)成本,所以通常缺少主動(dòng)供應(yīng)營銷管理制度的愿望。企業(yè)集團(tuán)可以在某種程度上使用行政命令促使下屬公司接受企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度,而下屬企業(yè)可能被迫接受。這就使p2在企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本中向右移動(dòng)。

企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度效率分析

當(dāng)把企業(yè)集團(tuán)期望的單位營銷管理收益與下屬公司期望的單位企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益聯(lián)系起來,就可以把企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求曲線與供應(yīng)曲線描繪在一個(gè)圖上,從而對企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供求做均衡分析(見圖3)。為方便分析,假定營銷管理收益與企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益沒有數(shù)量差異。在理論上可以認(rèn)為企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求收益與企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益是同一個(gè)事物的兩個(gè)方面,但在現(xiàn)實(shí)企業(yè)集團(tuán)中兩者存在諸如時(shí)間和規(guī)模上的差異。所以,只能假定企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求收益與企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益嚴(yán)格相等,沒有時(shí)間和規(guī)模上的數(shù)量差異。將圖1、圖2放一起,就可以發(fā)現(xiàn)如果[0,p1]和[p2,p3]兩者存在共同部分,且企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)曲線位于需求曲線上方所構(gòu)成的區(qū)域也存在,那么這個(gè)區(qū)域就是企業(yè)集團(tuán)與下屬企業(yè)都可以接受的均衡區(qū)域。在這個(gè)區(qū)域,企業(yè)集團(tuán)行政命令壓力可以減至最低,可以充分發(fā)揮下屬企業(yè)的主觀能動(dòng)性。

當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的管理層和下屬公司管理層經(jīng)過多次博弈,那么經(jīng)過有限博弈最終會(huì)達(dá)到均衡點(diǎn)(s2,p5)。如果上述均衡區(qū)域不存在,那么企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供求不能達(dá)到均衡的狀態(tài)。假定企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求曲線不變,那么企業(yè)集團(tuán)管理層通過內(nèi)部行政行為迫使下屬公司管理層提高營銷管理制度有效程度,從而使p2向右邊移動(dòng)并拉動(dòng)會(huì)計(jì)供應(yīng)曲線幅度加大,就使均衡區(qū)域可能出現(xiàn)。這樣做能夠產(chǎn)生效果的條件是存在p2還沒有超過p3(第一類區(qū)域);如果出現(xiàn)的是p2達(dá)到或非常接近p3(第二類區(qū)域,即企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)成本的增加幅度高于單位企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供應(yīng)收益的降低幅度),則任何企業(yè)集團(tuán)管理層內(nèi)部行政行為都不能使均衡區(qū)域出現(xiàn)。這意味企業(yè)集團(tuán)管理層與下屬企業(yè)管理層采取任何方式將不能使企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的正面作用大于其負(fù)面作用。企業(yè)集團(tuán)管理層行政命令因?yàn)閼T性而繼續(xù)存在,但是它對企業(yè)集團(tuán)整體利益產(chǎn)生危害多于它的積極意義。

在這種情況下,需要企業(yè)集團(tuán)管理層的調(diào)整自己對企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求收益期望,直至出現(xiàn)均衡區(qū)域。企業(yè)集團(tuán)管理層的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度需求收益期望受到其構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度收益的約束。如果企業(yè)集團(tuán)管理層的營銷管理制度收益預(yù)期低于營銷管理成本,那么這些企業(yè)集團(tuán)管理層明智的方式是放棄構(gòu)建企業(yè)營銷管理制度,或者允許較低程度的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度??梢?,強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)管理層內(nèi)部行政行為和提高企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度程度能否發(fā)揮作用,是能否發(fā)揮長效作用,還要看企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度供求不均衡狀況是否處在第一類區(qū)域。如果是處在第二類區(qū)域(p2達(dá)到或超過p3),那么只能等待企業(yè)集團(tuán)管理層降低了對其他營銷管理途徑的整體營銷管理收益期望,“自愿”與下屬企業(yè)管理層妥協(xié),才能形成有積極意義的企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度。

企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度的特殊性在于企業(yè)集團(tuán)要求

免责声明

本站为第三方开放式学习交流平台,所有内容均为用户上传,仅供参考,不代表本站立场。若内容不实请联系在线客服删除,服务时间:8:00~21:00。

AI写作,高效原创

在线指导,快速准确,满意为止

立即体验
文秘服务 AI帮写作 润色服务 论文发表