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藥品的儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院可周轉(zhuǎn)資金的重要組成部分,能否管理好這塊的流動(dòng)資金,將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以說(shuō),加強(qiáng)醫(yī)院的藥品管理,確保藥品的高質(zhì)量,盡量減少藥品的積壓,提高藥品銷售和存儲(chǔ)的管理水平,成立專門的藥品價(jià)格核算管理方法是醫(yī)院提高效益,更好的為人民服務(wù)的重要保障。
藥品管理涉及的主要方向
一、會(huì)計(jì)核算的內(nèi)涵。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)從業(yè)人員以貨幣為主要計(jì)量單位,對(duì)核算主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和生成報(bào)告,為需要的人提供會(huì)計(jì)信息。這些信息披露主要供投資者、債權(quán)人和監(jiān)管部門及社會(huì)觀眾了解企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)成果和資金利用情況。
二、建立健全相關(guān)制度。首先要建立健全檢查、監(jiān)督和各個(gè)流程的具體制度,嚴(yán)格規(guī)定藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存等活動(dòng)流程,盡量讓所有的業(yè)務(wù)開展等自成體系,同時(shí)要減少業(yè)務(wù)成本,預(yù)防不必要的支出。
三、嚴(yán)格把關(guān)主要環(huán)節(jié)。對(duì)藥品采購(gòu)、銷售、核算等易出現(xiàn)因主觀原因造成的拿取回扣、更改賬本等“錯(cuò)誤”,要加大人員進(jìn)行把關(guān),實(shí)行職能分開制,或者進(jìn)行二次核查,嚴(yán)格打擊貪污受賄、私改數(shù)據(jù)等不法行為。
四、制定挽救措施。制度的建立雖然能夠有效的控制不良現(xiàn)象的發(fā)生,但是也不得不預(yù)防不良現(xiàn)象的發(fā)生,如果有人頂風(fēng)作案對(duì)醫(yī)院造成了危害行為,為了盡量挽回?fù)p失,應(yīng)設(shè)有挽救措施,在出現(xiàn)不良行為時(shí)立即進(jìn)行補(bǔ)救,避免造成更大的危害和不良影響。
醫(yī)院藥品財(cái)務(wù)管理制度的建立
一、職務(wù)分工制度。醫(yī)院藥品管理業(yè)務(wù)中需要分工的崗位主要是藥品采購(gòu)的申請(qǐng)、藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收和付貨款以及藥品的保管和清查。
二、藥品付款控制制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)發(fā)票、驗(yàn)收單、訂購(gòu)單和日常票據(jù)及其相關(guān)資料的真實(shí)性、完整性和合法性進(jìn)行定期的審核,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能在符合相關(guān)制度的情況下順利進(jìn)行,對(duì)出現(xiàn)違規(guī)行為,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并作出糾正。
三、藥品驗(yàn)收制度。醫(yī)院的藥品主要來(lái)源有自制藥品和外購(gòu)藥品,在進(jìn)行藥品質(zhì)量、規(guī)格等驗(yàn)收時(shí),應(yīng)有專門的驗(yàn)收部門和驗(yàn)收人員實(shí)施審查,并開出驗(yàn)收單,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
有關(guān)藥品價(jià)格會(huì)計(jì)管制和財(cái)務(wù)審核政策的建立
一、主管部門限價(jià)政策。藥品管理部門應(yīng)積極采取措施對(duì)不規(guī)范的藥品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一和調(diào)節(jié),在必要的時(shí)候,可以在準(zhǔn)確估算藥品廠商的生產(chǎn)成本之后,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定同一功能功效或同一類藥品的范圍,確定可出售的最高價(jià),同時(shí),結(jié)合市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制,形成合理的價(jià)格管理體系,讓百姓買得起藥。
二、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施補(bǔ)償政策。限制藥品價(jià)格固然有助于藥品行業(yè)的規(guī)范和有序,但是對(duì)于一些小的醫(yī)院或醫(yī)療部門,自身盈利能力較弱的情況,為了統(tǒng)一行業(yè)的價(jià)格體系,政府職能部門應(yīng)實(shí)施補(bǔ)償政策,一面影響醫(yī)院的正常發(fā)展,同時(shí)可以保證藥品價(jià)格的合理和統(tǒng)一,有助于醫(yī)院藥品的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)審計(jì)。
三、建立健全藥品會(huì)計(jì)管理體系針對(duì)于醫(yī)院藥品這一特殊主體,再結(jié)合會(huì)計(jì)核算的專業(yè)知識(shí),對(duì)于藥品的管理原則可分為以下幾類:金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃采購(gòu)、合理使用、定額管理、加速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)保障等。核算內(nèi)容有醫(yī)院藥品收入的核算、門診病人藥品收入?yún)R總、住院處出院病人藥品收入總匯、醫(yī)院藥品支出的核算等。藥品儲(chǔ)備成本的控制也是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,具體包括縮短存貨存儲(chǔ)時(shí)間、加速藥品周轉(zhuǎn)等途徑來(lái)提高醫(yī)院資金的利用效率。
在賬本操作上,醫(yī)藥品會(huì)計(jì)核算也涉及諸多方面:藥品購(gòu)入需要有計(jì)劃、審批的過(guò)程,經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格入庫(kù)后的產(chǎn)品要在藥品庫(kù)存明細(xì)賬、財(cái)務(wù)金額明細(xì)賬中同步入賬。在每一個(gè)會(huì)計(jì)期間到期后,醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)這一期間內(nèi)的藥品收入總額和收入來(lái)源形成詳細(xì)的報(bào)告單,同時(shí)結(jié)合藥品收入比、藥品進(jìn)銷差價(jià)和藥品的盈虧情況等進(jìn)行分析和對(duì)比,以對(duì)近期的藥品管理成效做出反應(yīng),對(duì)于不合規(guī)范的行為和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行改革和監(jiān)控,并完善管理制度和核算措施。
四、采用先進(jìn)的存貨管理方法降低存貨成本 存貨核算是藥品核算的關(guān)鍵內(nèi)容。通過(guò)對(duì)比藥品核算歷史中的幾種方法來(lái)看,零售價(jià)法是一中較為可行的存貨管理方法。零售價(jià)法用成本占零售價(jià)的百分比重計(jì)算期末存貨成本,在用這種方法進(jìn)行核算時(shí),不論是期初存貨還是臨時(shí)購(gòu)進(jìn)的存貨都按照成本和零售價(jià)進(jìn)行記錄,這樣可以方便的對(duì)可供銷售的存貨成本和售價(jià)總額實(shí)施核算對(duì)比。零售價(jià)核算方法嚴(yán)格控制了藥品的管理方法,對(duì)于規(guī)范藥品存儲(chǔ)中的成本核算體系具有很大的發(fā)展意義。
適合藥企下手的非藥行業(yè)和品類非常多。福來(lái)課題專家組根據(jù)目前快消品市場(chǎng)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,篩選出如下七大快消品品類,供藥企跨界時(shí)參考。
一、茶飲類
源于加多寶紅罐王老吉一炮走紅,整個(gè)品類迅速興起。中國(guó)涼茶市場(chǎng)每年的增長(zhǎng)速度都在30%以上,行業(yè)人士預(yù)計(jì)未2-3年內(nèi)涼茶的產(chǎn)量將突破1500萬(wàn)噸。
在來(lái)源于藥食同源的涼茶上,醫(yī)藥企業(yè)有著天然的優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)品類高速增長(zhǎng)的前提下,還存在立足和占位的機(jī)會(huì)。一方面,涼茶作為一個(gè)大品類還沒(méi)有進(jìn)一步分化,大品類的分化是成就后來(lái)者的好機(jī)會(huì)。另一方面,整個(gè)行業(yè)只有紅罐王老吉遙遙領(lǐng)先,何其正雖有突破,與王老吉仍然距離較遠(yuǎn)。這樣一個(gè)大品類,做個(gè)第二也是了不起的品牌。
目前醫(yī)藥企業(yè)做涼茶,明顯受王老吉影響。首先,產(chǎn)品外形大多延續(xù)王老吉的罐裝形態(tài),口感也多與王老吉相近,在感觀上大家混作一團(tuán);其次,大部分延續(xù)“下火”訴求,甚至出現(xiàn)仁和的“怕上火”、“三九下火王”等雷人的產(chǎn)品名稱。這類山寨感十足的產(chǎn)品,難逃敗局;第三,即使有新訴求,也模糊不清,不能起到分化品類的作用。無(wú)論是順牌涼茶的“順氣”,還是潘高壽提出“清潤(rùn)”,新訴求都讓消費(fèi)者有點(diǎn)摸不著頭腦。定位,是尋找不同,甚至要站在成功者的對(duì)立面。誰(shuí)率先做到了與王老吉不同,誰(shuí)才有可能切分王老吉所把持的一家獨(dú)大的涼茶市場(chǎng)。
除了涼茶,與健康有著天然聯(lián)系的茶業(yè),也是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍的方向。
近年來(lái),我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速,消費(fèi)情況呈現(xiàn)以下幾大趨勢(shì)。第一,消費(fèi)量快速增加,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大上升空間。2009年,中國(guó)人均消費(fèi)茶葉約為610克,但與英國(guó)、愛(ài)爾蘭等國(guó)家相比仍存在較大的差距。第二,在茶葉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,特種茶需求快速上漲。其中普洱茶產(chǎn)量增長(zhǎng)了780%,烏龍茶增長(zhǎng)了105.7%。第三,中低檔茶葉仍占較高份額,但名優(yōu)茶增長(zhǎng)速度加快,市場(chǎng)看好。第四,消費(fèi)方式上,以袋泡為主的便捷方式在上升。
目前我國(guó)高端便攜茶飲市場(chǎng)中,立頓一家獨(dú)大,占國(guó)內(nèi)袋泡茶市場(chǎng)60%的份額。有報(bào)道稱,中國(guó)7萬(wàn)家茶企業(yè)的年總產(chǎn)值,抵不上立頓一家。
廣大的特種茶市場(chǎng),正是袋泡茶品牌的空白之地??祹煾怠⑼薰绕髽I(yè)開始從冰紅茶、綠茶轉(zhuǎn)向?yàn)觚?、龍井等特種茶的爭(zhēng)奪。天士力正是看到這一機(jī)遇,利用食品企業(yè)難以企及的技術(shù)實(shí)力和生產(chǎn)設(shè)備,以高價(jià)位、高品質(zhì)進(jìn)入便攜茶飲市場(chǎng),推出納米級(jí)普洱茶珍,三秒鐘速溶引起市場(chǎng)高度關(guān)注??刀髫愐苍谙蚱斩璋l(fā)起攻勢(shì)。
未來(lái),中國(guó)巨大的高端便攜茶飲市場(chǎng),必將產(chǎn)生立頓一樣的大品牌,就看誰(shuí)能搶先一步,占據(jù)高地。
二、母嬰產(chǎn)品
自2006年開始,中國(guó)進(jìn)入了第四次的人口生育高峰,每年新增寶寶2000萬(wàn)左右,高峰期將會(huì)持續(xù)到2015年。目前,中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的第二大嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國(guó)。而且,這還意味著在未來(lái)10到20年內(nèi),國(guó)內(nèi)嬰兒用品都會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定且數(shù)量不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群?!皨雰撼薄睂橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。
一方面,獨(dú)生子女增多,家長(zhǎng)們?cè)谶x擇嬰兒用品時(shí)費(fèi)盡心思。據(jù)嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威測(cè)算,中國(guó)嬰童消費(fèi)占到家庭總支出的30%。另一方面,三聚氰胺奶粉等食品安全事件之后,消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品高質(zhì)量、大品牌需求急劇上漲。
這種迫切需求下,醫(yī)藥企業(yè)更容易以科學(xué)、高端、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螳@得消費(fèi)者信賴,更容易制勝高端市場(chǎng),國(guó)外這方面的成功案例很多。目前占據(jù)高端奶粉大部分市場(chǎng)份額的品牌,如雅培、惠氏、美贊臣、強(qiáng)生等都是醫(yī)藥企業(yè)的多元化產(chǎn)品。
現(xiàn)在,中國(guó)孕嬰行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成,中國(guó)孕嬰行業(yè)正處于成長(zhǎng)階段,尤其是快速增長(zhǎng)的細(xì)分品類。正是本土醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),樹立品牌的機(jī)遇。
我國(guó)已經(jīng)迎來(lái)80后女性生育,這類女性對(duì)生活品質(zhì)要求高。一方面,她們對(duì)懷孕、哺乳期各種產(chǎn)品也更希望人性化,細(xì)節(jié)化,已經(jīng)不滿足原有的孕產(chǎn)期產(chǎn)品。比如,哺乳期內(nèi)衣、催乳產(chǎn)品、吸乳器具、孕期和月子洗護(hù)用品、妊娠紋防護(hù)產(chǎn)品等等方面,都功能細(xì)化過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品。另一方面,這類女性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較高要求,對(duì)品牌需求更加急切。但是,目前這類產(chǎn)品多數(shù)沒(méi)有領(lǐng)軍品牌,更沒(méi)有形成全面覆的知名產(chǎn)品線。比如防輻射服,品牌眾多,價(jià)格天差地別,大部分消費(fèi)者仍然心存疑慮。
這種狀況下,行業(yè)必然走向整合,不但會(huì)誕生各品類專業(yè)品牌,還會(huì)成就像強(qiáng)生一樣的系列品牌。
現(xiàn)在,和黃中國(guó)醫(yī)藥科技與美國(guó)有機(jī)及保健食品企業(yè)HainCelestial聯(lián)手在中國(guó)及亞洲市場(chǎng)開展嬰兒食品銷售業(yè)務(wù),又啟動(dòng)了“孕婦關(guān)愛(ài)計(jì)劃”大型活動(dòng),大舉進(jìn)入婦嬰市場(chǎng);修正藥業(yè)開發(fā)的配方奶粉、凍干牛初乳也已經(jīng)上市。
母嬰用品市場(chǎng)還需要進(jìn)一步發(fā)揮能量,產(chǎn)品仍有巨大的深度開發(fā)潛力。醫(yī)藥企業(yè)可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),在相對(duì)空白的細(xì)分品類上搶先進(jìn)入。嬰幼兒奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大品牌云集,斷奶飲食誰(shuí)來(lái)關(guān)照?營(yíng)養(yǎng)磨牙食物,誰(shuí)占第一?嬰幼兒肌膚有強(qiáng)生呵護(hù),愛(ài)美的年輕媽媽們的肌膚問(wèn)題誰(shuí)來(lái)專業(yè)解決?家庭都有了急用醫(yī)藥箱,誰(shuí)給嬌嫩的寶寶提供專業(yè)家庭護(hù)理?這些正在快速成長(zhǎng),且還沒(méi)有形成老大的品類,正是制藥企業(yè)未來(lái)的爭(zhēng)奪之地。
三、功能糖果
歐美各國(guó)、日本及韓國(guó)都十分重視開發(fā)功能類糖果產(chǎn)品,因?yàn)樗忍岣吡颂枪母郊又岛屠麧?rùn)率,又能滿足消費(fèi)者對(duì)健康糖果的追求。自2003年以來(lái),功能類糖果已經(jīng)成為糖果市場(chǎng)發(fā)展最快的品類。隨著消費(fèi)者對(duì)糖果功能的升級(jí)需求,功能糖果必將贏得更大的市場(chǎng)份額。據(jù)多位業(yè)界專家預(yù)測(cè),功能類糖果在未來(lái)五年將會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)型糖果的市場(chǎng)份額。
目前我國(guó)糖果業(yè)剛剛開始向功能糖果邁進(jìn),行業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)都不成熟。首先,產(chǎn)品品類少,而且多集中于高端渠道,沒(méi)有形成較大的影響力;其次,領(lǐng)導(dǎo)品牌缺位,消費(fèi)者能叫上名字的也就只有雅客V9;第三,功能訴求難以喚起消費(fèi)者共鳴,比如“3粒等于一杯牛奶”、“給眼睛解渴”等功能訴求,被很多消費(fèi)者質(zhì)疑。
推出功能性產(chǎn)品正是醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì),在醫(yī)藥品牌的支撐下,向功能糖果轉(zhuǎn)化,要比普通糖果企業(yè)向功能發(fā)展,更有可信度。
首先,醫(yī)藥企業(yè)很多產(chǎn)品都是潛在的功能糖果。老產(chǎn)品中的廣西金嗓子,江中草珊瑚含片等,新一代的果維康,都可以算作功能糖果的一種。事實(shí)上,很多OTC含片類產(chǎn)品,比如甘草片、板藍(lán)根含片、維生素補(bǔ)充劑等,都可以發(fā)展成為功能糖果。目前,已有醫(yī)藥企業(yè)開始進(jìn)入功能糖果品類,已經(jīng)推出片仔癀潤(rùn)喉糖、慢嚴(yán)舒檸好爽糖、江中亮嗓等產(chǎn)品,但大部分都還在清咽利喉上做文章,產(chǎn)品功能需要進(jìn)一步擴(kuò)充分化。
其次,制藥企業(yè)具有開發(fā)功能糖果的能力。糖果企業(yè)難以跨越的門檻,醫(yī)藥企業(yè)卻輕而易舉。功能糖果第一品牌的“雅客V9”就是通過(guò)與世界頂級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,模仿德國(guó)維生素糖二寶而推出的產(chǎn)品。醫(yī)藥企業(yè)不但可以通過(guò)專利轉(zhuǎn)化、調(diào)整配方等方式快速轉(zhuǎn)化產(chǎn)品,在生產(chǎn)設(shè)備方面也具有糖果企業(yè)難以企及的優(yōu)勢(shì)。
但是,醫(yī)藥企業(yè)做糖果,功效性與生俱來(lái)顯而易見(jiàn),關(guān)鍵是要在時(shí)尚、休閑上下足功夫。比如果維康將維生素與果味糖果結(jié)合,很快受到青睞。
四、保健食品
醫(yī)藥企業(yè)與保健品行業(yè)有著天然的聯(lián)系,醫(yī)藥企業(yè)的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)都可以順利轉(zhuǎn)化對(duì)接,現(xiàn)在,四大維生素原料巨頭石藥、東藥、江山、華藥,已經(jīng)全部挺進(jìn)保健品領(lǐng)域。保健品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,呈現(xiàn)公司多,產(chǎn)品多,品牌多,競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面。保健食品如此之多,還有空白品類嗎?有!而且正是醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
首先是有針對(duì)性的醫(yī)療營(yíng)養(yǎng)品。目前,絕大多數(shù)保健食品都集中在日常保健、營(yíng)養(yǎng)健康的概念上,加之國(guó)家對(duì)保健品功能有限的分類限制,我國(guó)針對(duì)癥狀的醫(yī)療營(yíng)養(yǎng)品較為缺乏,比如術(shù)后、燒燙傷、過(guò)敏、骨折,及各種疾病等。消費(fèi)者對(duì)此有著強(qiáng)烈的需求。江中制藥針對(duì)術(shù)后康復(fù)的“初元”,一經(jīng)上市,即得到廣泛的歡迎。
其次是經(jīng)典傳統(tǒng)藥膳?!八幨惩础睂?duì)中國(guó)老百姓來(lái)說(shuō)已經(jīng)無(wú)需教育,傳統(tǒng)藥膳有著根深蒂固的市場(chǎng)。連餐飲店都可以靠一兩個(gè)所謂“祖?zhèn)髅胤ā?、“古法精制”,讓很多人慕名而至。傳統(tǒng)藥膳的便攜品、禮盒裝、半成品等都有廣闊的市場(chǎng)。老本行的醫(yī)藥企業(yè)怎容錯(cuò)過(guò),中醫(yī)老字號(hào)豈能袖手!
第三是高端原料品。以醫(yī)藥背景保證高品質(zhì),以貨真價(jià)高的高端原料品發(fā)力高端保健品、禮品市場(chǎng)。國(guó)嘉集團(tuán)中嘉國(guó)際“一物兼牌”冬蟲夏草、四川新荷花“新荷花牌”厚樸、安徽協(xié)和成“協(xié)和成牌”牡丹皮等都屬此類,其市場(chǎng)不可小覷。
第四是普通食品。保健食品是產(chǎn)品包裝上標(biāo)明“小藍(lán)帽”標(biāo)志的,而這里說(shuō)的普通食品指沒(méi)有標(biāo)明保健食品標(biāo)志的食品。這種食品借助制藥企業(yè)的金字招牌,尤其是在深受假冒偽劣侵害的品類市場(chǎng)里,深受消費(fèi)者歡迎。比如同仁堂健康藥業(yè)把傳統(tǒng)的燕窩加工成隨時(shí)服用的即食產(chǎn)品,一年就實(shí)現(xiàn)了過(guò)億元的銷售;東阿阿膠根據(jù)歷史資料和自主研究創(chuàng)新,開發(fā)出滋補(bǔ)食品——桃花姬阿膠糕,迅速得到消費(fèi)者認(rèn)可。
五、功能性日化用品
我國(guó)已經(jīng)成為全球最大的日化消費(fèi)品市場(chǎng)之一。2009年我國(guó)日化市場(chǎng)規(guī)模接近2000億元。2004~2009五年間,日化市場(chǎng)銷售額年復(fù)合增速為10.6%。而行業(yè)發(fā)展空間仍然廣闊。我國(guó)人均日化產(chǎn)品年消費(fèi)金額為149元(約22美元),這一水平相當(dāng)于巴西的1/8,香港的1/10,美國(guó)的1/12和日本的1/18。如果我國(guó)人均年消費(fèi)額達(dá)到世界平均水平70美元,則存在220%的成長(zhǎng)空間。我國(guó)擁有龐大的人口基數(shù),日化行業(yè)具有廣闊的成長(zhǎng)空間。
日化產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng),向功能化大步邁進(jìn)。而醫(yī)藥技術(shù)的應(yīng)用正是功能日化不斷推陳出新的基礎(chǔ)動(dòng)力。
霸王靠中藥發(fā)達(dá),出了問(wèn)題又趕快認(rèn)定了個(gè)“中藥世家”的“招牌”護(hù)身;索芙特、力士等都在“漢方”上下功夫;舒膚佳與中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康教育協(xié)會(huì)聯(lián)合活動(dòng),“藥”味悄然提升……這個(gè)處于醫(yī)藥和日化之間的廣闊市場(chǎng),不只日化企業(yè)有份,正宗的中醫(yī)世家、醫(yī)藥企業(yè)也要趕快搶占自己的份額。
以“藥”的專業(yè)性,從日化手中搶奪市場(chǎng),醫(yī)藥企業(yè)可能大展身手。在寶潔和聯(lián)合利華盤踞的洗護(hù)發(fā)行業(yè),滇虹康王靠著“去頭屑,有藥才有效”字,硬是砍下了一塊市場(chǎng);九鑫集團(tuán)的“滿婷”日化系列產(chǎn)品,穩(wěn)站國(guó)內(nèi)“除螨”功能日化用品市場(chǎng)的龍頭地位,成為享譽(yù)全國(guó)的知名品牌;佳潔士、高露潔估計(jì)怎么也沒(méi)想到,加了“白藥”的天價(jià)牙膏,以讓人驚嘆的速度,成為功效牙膏第一,直升行業(yè)排名第五。
由于日化用品功能宣傳深入,加之消費(fèi)者對(duì)于藥有一定的抵觸心理。將醫(yī)藥產(chǎn)品附于日化載體,消費(fèi)者更易接受,市場(chǎng)范圍也更大。
醫(yī)藥企業(yè)做日化,關(guān)鍵是找好承載功能的“載體產(chǎn)品”。比如,云南白藥集團(tuán)曾開發(fā)出針對(duì)牙齦出血的云南白藥易可貼,但患者用起來(lái)不方便,銷路不好。同樣的功效,針對(duì)同樣的病癥,改為以牙膏為載體的白藥牙膏,迅速得到消費(fèi)者認(rèn)可。
中國(guó)藥妝市場(chǎng)年均20%的增長(zhǎng)率以及明顯高于普通藥品的利潤(rùn)空間,吸引了眾多醫(yī)藥企業(yè)。但是有一個(gè)通病是,中國(guó)包括同仁堂在內(nèi)的藥妝品牌,在產(chǎn)品內(nèi)涵和形象上,做得都不足,說(shuō)藥妝不是藥妝,說(shuō)普通化妝品不是普通化妝品,差異化不大,價(jià)值感不足,沒(méi)有成為有美容“問(wèn)題”的消費(fèi)者真正所需。據(jù)統(tǒng)計(jì),薇姿等知名外資藥妝品牌在藥房一個(gè)專柜的銷售額就可高達(dá)每月30萬(wàn)元,而本土品牌的這一數(shù)據(jù)僅為兩三千元。
因此,日化企業(yè)做功能,要加強(qiáng)“藥”味,要賣功能;制藥企業(yè)則反之,讓產(chǎn)品更像日化產(chǎn)品,賣感覺(jué)、賣美麗、賣時(shí)尚,彰顯親和,追求快樂(lè)和時(shí)尚。在產(chǎn)品內(nèi)涵上,藥味要足,在產(chǎn)品形象和傳播上,時(shí)尚要足。要突破心智屏障,跳出醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)定勢(shì)局限,走出藥房,邁向更廣闊的市場(chǎng)。
現(xiàn)在,進(jìn)入日化的醫(yī)藥企業(yè)多數(shù)集結(jié)在洗護(hù)、藥妝等品類。事實(shí)上,各種專用的洗衣粉、洗衣液、肥皂、洗衣機(jī)清潔劑、果蔬洗劑、廚衛(wèi)用品等,都有待在功效上提升,可以深挖的價(jià)值、可以做大的品類品種實(shí)在是太多了。
六、個(gè)人護(hù)理用品
挖掘一個(gè)小細(xì)節(jié),就能夠成就一個(gè)大品類。讓醫(yī)藥更深層次的滲入生活,很多普通尋常的產(chǎn)品,有“藥”就會(huì)變不一樣。
強(qiáng)生發(fā)明了邦迪,讓生活中的小創(chuàng)傷能夠得到簡(jiǎn)單方便的護(hù)理,迅速成為強(qiáng)生的明星產(chǎn)品;云南白藥一句“有藥好得更快些”,讓邦迪措手不及,不得不將近一半的市場(chǎng)份額拱手相讓;龐大的近視人群給隱形眼鏡、日常護(hù)理、適度調(diào)節(jié)等產(chǎn)品帶來(lái)了廣泛的市場(chǎng)。比如強(qiáng)生的“美瞳”品牌已經(jīng)成為彩色隱形眼鏡的代名詞。
消費(fèi)需求的提高,促生個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品品類不斷細(xì)分,不斷升級(jí),每一個(gè)新品類都有待品牌產(chǎn)品去占領(lǐng)。
在女性護(hù)理產(chǎn)品上,醫(yī)藥企業(yè)更具說(shuō)服力。比如,益母草衛(wèi)生巾以添加益母草顆粒,緩解疼痛、活血調(diào)經(jīng)等特性,賦予女性用品更多功能,立即俘獲了很多女性消費(fèi)者。但目前,益母草衛(wèi)生巾有產(chǎn)品無(wú)品牌,缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng),是醫(yī)藥企業(yè)整合資源,進(jìn)軍快消品的良機(jī)。
口腔護(hù)理日益受到重視,產(chǎn)生了白牙素、牙貼、消炎牙膏、護(hù)齦牙膏、口清新、漱口水、牙線、牙間刷、舌刮器、牙線棒等一系列的細(xì)分產(chǎn)品。云南白藥、片仔癀等都已進(jìn)軍牙膏,事實(shí)上,只要能延續(xù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),每個(gè)細(xì)分品類都有大市場(chǎng)。如能再整合產(chǎn)品線,有可能成就中國(guó)的口腔護(hù)理專業(yè)品牌。
另外,長(zhǎng)期伏案工作者頸肩問(wèn)題越來(lái)越顯著,對(duì)舒緩噴霧、調(diào)節(jié)器具等都有迫切需求,也是醫(yī)藥企業(yè)大展身手之處。
市場(chǎng)無(wú)限,因?yàn)橄M(fèi)者需求無(wú)限,營(yíng)銷者的創(chuàng)造力也因此無(wú)限。市場(chǎng)中的問(wèn)題就是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口,消費(fèi)者的抱怨就是有識(shí)企業(yè)創(chuàng)新的商機(jī)。世界上不缺少機(jī)遇,而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼睛!
七、優(yōu)勢(shì)資源領(lǐng)域
對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)資源品類有兩種。一種是依靠所在地的地理地政資源,開發(fā)新產(chǎn)品。比如很多地域特產(chǎn),本身具有較高知名度,品牌卻處于空白狀態(tài),企業(yè)搶先整合,容易成就品類領(lǐng)先地位;另一種是,借助企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、渠道、地政等資源,進(jìn)入新領(lǐng)域,但這種選擇還要以市場(chǎng)需求決定,不能陷入有什么賣什么,淪入自說(shuō)自話的境地。
宛西制藥所在地西峽,是全國(guó)最大的香菇生產(chǎn)基地和出口基地,出口量占全國(guó)出口量的1/3。宛西制藥緊緊抓住這個(gè)資源,采用專利菇類釀制技術(shù),開發(fā)出仲景香菇醬,創(chuàng)新了香菇醬品類?!?00粒香菇,21種營(yíng)養(yǎng)”等鮮明訴求,延續(xù)“藥材好,藥才好”的品質(zhì)制勝理念。引起了市場(chǎng)高度關(guān)注,產(chǎn)品一炮打響。
一方水土一方人,特產(chǎn)是一種稀缺資源。五常大米、天津鴨梨、新疆哈密瓜等本身就是金字招牌。但是,這些特產(chǎn)大部分沒(méi)有形成品牌,魚龍混雜,現(xiàn)在又正值廚房餐桌品牌崛起之時(shí),將會(huì)涌現(xiàn)一大批特產(chǎn)品牌。具有地域優(yōu)勢(shì)的企業(yè),完全可以整合當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)資源,開發(fā)新品牌、新品類。
依靠?jī)?yōu)勢(shì)資源跨界,企業(yè)要處理好的最大問(wèn)題就是品牌延伸。因?yàn)橐劳匈Y源發(fā)展新品類,有時(shí)很難與原有品牌價(jià)值對(duì)接。
利用生產(chǎn)條件的便利或者利用中醫(yī)藥異病同藥的原理開發(fā)新產(chǎn)品沒(méi)錯(cuò),但一定要從消費(fèi)者的角度考慮如何推廣產(chǎn)品。直接用著名的痔瘡膏品牌命名眼霜的馬應(yīng)龍,哈藥六廠的純中純水,都難以產(chǎn)生良性的品牌聯(lián)想,前景堪憂。
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