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關(guān)鍵詞:數(shù)字時(shí)代 圖書館管理人員 素質(zhì)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及,圖書館的管理工作也有了質(zhì)的飛躍,已經(jīng)不僅僅停留在紙質(zhì)圖書的借閱、還書、歸檔等工作環(huán)節(jié)上了,還包括數(shù)字圖書的下載借閱、搜索引擎的快捷方法等??梢哉f,數(shù)字出版?zhèn)髅降陌l(fā)展,對(duì)21世紀(jì)的圖書館管理人員提出了新的要求。圖書館管理人員不僅是圖書館信息的管理者、組織者、傳播者,還應(yīng)該是能力培養(yǎng)和技能教育者。具體而言,數(shù)字出版時(shí)代大學(xué)圖書管理人員應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
一、堅(jiān)持以人為本,更新管理理念
數(shù)字出版?zhèn)髅降陌l(fā)展改變了圖書館管理工作的格局,但是很多人的思想并沒有隨之更新,還是認(rèn)為圖書管理員的工作是非常簡(jiǎn)單的,不就是借書還書、上架歸檔嗎?根本就不需要太多的專業(yè)知識(shí),差不多誰(shuí)都能干。這樣的思想明顯已經(jīng)落伍了,跟不上時(shí)代的腳步。因此,我們必須要對(duì)此種思想進(jìn)行糾正,更新管理理念,全心全意地以師生為本。主要可以從兩方面著手:一是堅(jiān)持“以人為本”,提倡敬業(yè)精神。圖書館管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,必須要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。我們要把教師和學(xué)生的需求作為自己工作的中心,根據(jù)師生的需求不斷地完善自己的工作,愛崗敬業(yè),堅(jiān)定不移地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情洋溢地為師生提供一流的服務(wù)。二是以高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量支持管理理念的更新。大學(xué)圖書館的工作就是為師生提供服務(wù),圖書館管理理念的更新就是體現(xiàn)在高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量上。圖書館管理人員既是管理的參與者,又是服務(wù)的實(shí)施者,更是管理理念更新的忠實(shí)執(zhí)行者,是圖書館管理的重要一環(huán),只有圖書館管理人員在以人為本的指導(dǎo)下提供高品質(zhì)的服務(wù),為讀者提供人性化、個(gè)性化的服務(wù),才能使以人為本的服務(wù)理念真正得以貫徹。
二、適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)字出版時(shí)代的專業(yè)素質(zhì)
隨著數(shù)字出版?zhèn)髅降陌l(fā)展,高科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,圖書館管理人員必須要有適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的專業(yè)素質(zhì),具備多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次,才能滿足時(shí)展的客觀要求。在數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下從事圖書情報(bào)資料工作,必須具備以下三方面專業(yè)能力:
(一)熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢
圖書館管理人員不僅要掌握傳統(tǒng)的檢索工作,而且要熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢,利用網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)等方式為讀者提供滿意的服務(wù)。這就要求圖書館管理人員既要掌握?qǐng)D書館分類檢索相關(guān)的知識(shí)和技巧,又要掌握互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、專有網(wǎng)資源的檢索,利用搜索引擎的使用技巧,選擇更有效的檢索方式,更好地承擔(dān)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作,以期掌握更豐富、更及時(shí)的圖書資源,能夠更好地為師生服務(wù)。
(二)具有紙質(zhì)圖書數(shù)字化的能力
為了擁有更豐富的圖書資源,為了更方便師生的查詢和閱讀,將紙質(zhì)圖書進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化就成為了必然。隨著數(shù)字出版技術(shù)的不斷發(fā)展,紙質(zhì)出版物數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)非常成熟了,這方面的軟件也很多,如漢王OCR文字識(shí)別軟件,可以很容易進(jìn)行掃描、識(shí)別、轉(zhuǎn)化,進(jìn)而完成紙質(zhì)圖書的數(shù)字化過程。圖書館管理人員只要掌握了這些軟件使用技術(shù),就可以很方便地進(jìn)行紙質(zhì)圖書數(shù)字化工作,進(jìn)而能夠很好地滿足師生的數(shù)字閱讀需求。
(三)具有收集、整理、處理、采購(gòu)數(shù)字出版物的能力
如今,數(shù)字化出版物已經(jīng)蓬勃發(fā)展,呈現(xiàn)越來越多的狀態(tài),如中國(guó)知網(wǎng)的電子期刊等,為了增加大學(xué)圖書館的藏書量。圖書館管理人員必須要具備收集、整理、處理、采購(gòu)數(shù)字出版物的能力,將大量的電子出版物轉(zhuǎn)化為館藏資源,以便滿足讀者的閱讀需求,更好地為師生服務(wù)。
三、具備綜合素質(zhì)和能力,成為復(fù)合型人才
數(shù)字化的發(fā)展對(duì)圖書館管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)的要求是非常高的,不僅要政治思想素質(zhì)過硬,而且要具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、文化知識(shí)、較高的外語(yǔ)水平、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí),綜合素質(zhì)和能力都比較高。
(一)思想素質(zhì)
良好的政治思想素質(zhì)是圖書館管理人員的必備素質(zhì),也是重要基礎(chǔ)。這其中包括理論等政治理論、政治敏感性和責(zé)任感、執(zhí)著的敬業(yè)精神、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神、甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范等等。只有具備這樣的政治思想素質(zhì),才能具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操,才能更好地發(fā)揮專業(yè)才能,也才能更好地完成圖書管理工作,為讀者服務(wù)。
(二)知識(shí)素質(zhì)
一是圖書館專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。圖書館管理人員不僅要具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),掌握基本的業(yè)務(wù)技術(shù),而且要有綜合歸納能力,以便適應(yīng)圖書館這項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,成為全方位的“復(fù)合型人才”。二是外語(yǔ)知識(shí)。大學(xué)師生在進(jìn)行科學(xué)研究時(shí),需要掌握外國(guó)最新的科研成果,以便更好地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,這時(shí)就需要通過引擎搜索最新的外文原版資料。如果圖書館管理人員掌握外語(yǔ)知識(shí),就可以很方便地搜尋最新的國(guó)外先進(jìn)的情報(bào)信息,為廣大師生提供更好的服務(wù)。
(三)文化素質(zhì)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圖書館學(xué)逐漸和社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)結(jié)合在一起,形成綜合性學(xué)科,這就需要學(xué)生具備一定的文化素質(zhì),也就是掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度,要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累,遇事果斷、銳意進(jìn)取,能夠更好地進(jìn)行服務(wù)工作,也能取得高效的工作效率。
總之,圖書館管理人員只有不斷地更新管理理念、堅(jiān)持以人為本,提高自身的綜合素質(zhì),開展多樣化、個(gè)性化的服務(wù),爭(zhēng)取做一名全方位、復(fù)合型的圖書信息管理通才,才能適應(yīng)數(shù)字出版時(shí)代的需求,才能更好地做好讀者服務(wù)工作。
參考文獻(xiàn):
[1]代曉彥.淺談數(shù)字出版時(shí)代大學(xué)圖書管理人員的素質(zhì).新課程?教育學(xué)術(shù),2011(11).
關(guān)鍵詞:中學(xué) 圖書館 管理人員 綜合素質(zhì)
圖書館的天職就是為讀者服務(wù),圖書館要設(shè)法提高各種信息和資料服務(wù)。從某種程度來講,圖書館通過館員來提供服務(wù),館員成為信息資源和讀者的橋梁和紐帶。圖書館館員,其所具有的知識(shí)水平和人文素養(yǎng)決定了圖書館服務(wù)水平的高低,圖書館館員素質(zhì)因素在圖書館的服務(wù)中所占有的位置是任何技術(shù)都不可取代的。
一、中學(xué)圖書館人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析
中學(xué)圖書館包括圖書、設(shè)施和館員三個(gè)要素,圖書和設(shè)施屬于“硬件”,而館員的素質(zhì)屬于“軟件”。
在實(shí)施素質(zhì)教育的大前提下,中學(xué)圖書館館員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。目前,中學(xué)圖書館館員的素質(zhì)參差不齊,有的不能很好地認(rèn)識(shí)圖書館工作,觀念相對(duì)落后,缺乏現(xiàn)代意識(shí),有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全,年齡偏大,有的圖書館館員就是從教學(xué)中退下來的學(xué)科教師或者臨時(shí)招聘人員。這些人并沒有接受過系統(tǒng)的圖書館專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn),這樣就導(dǎo)致一些圖書管理人員在工作中缺乏基本的管理技能。有調(diào)查顯示,中小學(xué)圖書館工作人員中,約5.5%的人接受過系統(tǒng)的圖書館專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn),很少的一部分人接受過短期的圖書業(yè)務(wù)培訓(xùn),而從來沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)圖書培訓(xùn)的人員竟高達(dá)56.3%,甚至還有一些館員根本不知道分類法是什么,這就導(dǎo)致圖書館的管理容易混亂,缺乏規(guī)范的操作流程,更不要說把現(xiàn)代化管理手段介入學(xué)校圖書館管理了。
二、中學(xué)圖書館人員綜合素質(zhì)要求
(一)具有高尚的思想道德品質(zhì)
圖書館人員必須具有比較高的思想覺悟,堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)的思想,在工作中要積極地和學(xué)校的其他工作進(jìn)行配合,在開展圖書館工作中要有目的、計(jì)劃和針對(duì)性,這樣才能更好地輔助教學(xué)。圖書館人員要加強(qiáng)自己的思想政治學(xué)習(xí),經(jīng)常參加各種教育活動(dòng),關(guān)心國(guó)家大事??梢哉f,良好的思想道德品質(zhì)是做好圖書館工作的前提條件,思想道德過硬才能更好地投入工作,讓自己的工作發(fā)揮更大的作用。
(二)善于收集、處理信息的專業(yè)技能
圖書館要有良好的發(fā)展必須堅(jiān)持創(chuàng)新,而要有創(chuàng)新就必須具有科學(xué)發(fā)展觀的人才。一個(gè)優(yōu)秀的圖書館員,應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì):
(1)對(duì)信息特征、結(jié)構(gòu)、媒體等知識(shí)有一定的了解;
(2)具備收集、保存、組織與利用知識(shí)信息的基本能力;
(3)能夠使用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)幫助用戶對(duì)信息知識(shí)進(jìn)行收集、分類與傳播;
(4)頭腦敏捷、善于分析,可以多角度地對(duì)客戶需求進(jìn)行了解與分析;
(5)愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力、概括能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。
(三)善于溝通的人際交往能力
圖書館員要善于控制自己的情緒,并善于與人交流,在交流中要善于傾聽,為師生提供服務(wù)時(shí)要文明禮貌,盡可能地使用生活語(yǔ)言,不要或者少用專業(yè)語(yǔ)言。在工作中,和讀者進(jìn)行溝通是必然,這就要求館員掌握溝通的技巧,不僅僅是語(yǔ)言上的溝通,還包括各種體態(tài)語(yǔ),如微笑等。這樣的表達(dá)方式不但能夠體現(xiàn)出館員的服務(wù)質(zhì)量,并且也能讓讀者對(duì)圖書館有更好的印象。所以,館員和讀者之間的交流不單單是服務(wù)關(guān)系,同時(shí)也是彼此間心靈上的溝通。圖書館員要努力通過自己的服務(wù)活動(dòng),不斷地增長(zhǎng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,一起完成這一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作。
(四)擁有廣博的知識(shí)
圖書館館員應(yīng)該根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn),努力拓展自己的知識(shí)視野,多參加一些在職培訓(xùn),擴(kuò)大自己的閱讀量,努力學(xué)習(xí)和研究各種與圖書館相關(guān)的理論及其文獻(xiàn)管理方面的專業(yè)知識(shí);加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí),掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等,提高自己的知識(shí)能力;了解中學(xué)各個(gè)學(xué)科內(nèi)容,完善知識(shí)結(jié)構(gòu);把眼界放寬,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外有關(guān)圖書館管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);充分地利用圖書館的資源,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。特別是在教育信息化高速發(fā)展的今天,更要轉(zhuǎn)變觀念,讓自己的才智得到更好的發(fā)揮。
三、提升中學(xué)圖書館人員綜合素質(zhì)的有效途徑
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
對(duì)于圖書館員來講,職業(yè)道德指的就是個(gè)體的職業(yè)行為。符合圖書館功能、社會(huì)地位、權(quán)利和義務(wù)的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,這是建設(shè)圖書館隊(duì)伍的重要組成部分。其主要表現(xiàn)為:積極地利用和愛護(hù)文獻(xiàn);面對(duì)讀者充滿熱情;與同事交往能夠從大局出發(fā);在工作上恪盡職守、精益求精。簡(jiǎn)而言之,就是要熱愛自己的本職工作,并且要努力做好自己的本職工作。這也是圖書館員工作的根本和動(dòng)力。圖書館員要努力提升自己的服務(wù)態(tài)度,在工作中要充滿熱情,無(wú)私奉獻(xiàn)。只有圖書館員擁有了高尚的職業(yè)道德,圖書館的工作才有可能扎實(shí)地開展。
(二)優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
圖書館要擁有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,可以為各個(gè)層次的的讀者提供專業(yè)化服務(wù)的圖書館員隊(duì)伍,這是圖書館建設(shè)的一個(gè)核心工作。有的學(xué)校圖書館建設(shè)的起步相對(duì)較晚,缺乏一定的基礎(chǔ),特別是館員隊(duì)伍建設(shè)更是亟待解決。優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行,在建設(shè)館員隊(duì)伍時(shí),需要綜合考慮館員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及年齡結(jié)構(gòu)等。
(三)實(shí)施有效的館員培訓(xùn)制度
教育行政部門和學(xué)校應(yīng)對(duì)圖書館員定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力以及一些相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),不但能夠讓館員的知識(shí)儲(chǔ)備得以更新,還可以提高館員的技能與素質(zhì)。除了加強(qiáng)理論培訓(xùn)以外,館員還應(yīng)該采取在職學(xué)習(xí)、進(jìn)修等途徑來提高自己的學(xué)歷與業(yè)務(wù)能力。學(xué)校要盡可能多地組織圖書館的業(yè)務(wù)骨干到一些大型圖書館和兄弟學(xué)校圖書館去學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提升他們的能力。鼓勵(lì)館員進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)校要為這些有上進(jìn)心的館員提供相應(yīng)的條件。通過這些活動(dòng),逐步地提高圖書館員的素質(zhì),更好作好圖書館的服務(wù)工作。
(四)開展心理健康培訓(xùn)
通常情況下,普遍的學(xué)校教職員工和師生都會(huì)比較多,但是館員比較少。因此,圖書館員工作壓力大。
學(xué)校和圖書館部門的領(lǐng)導(dǎo)要聽取館員心聲,把握館員的情緒狀態(tài),分析他們的心理困擾或來源,及時(shí)開展對(duì)應(yīng)的心理咨詢和健康教育。在這種情況下,學(xué)校和圖書館可以邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師來開展心理健康培訓(xùn)。這樣就能夠讓館員學(xué)習(xí)到如何緩解自己工作壓力和心理壓力、較好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)廣大圖書館館員來講,自身也要不斷地鍛煉自己的心理素質(zhì),增強(qiáng)心理保健意識(shí)和能力。
此外,館員還需要進(jìn)一步提升在心理保健方面的意識(shí)、技能以及技巧,這樣才能夠培養(yǎng)自己的耐挫力,豐富人格,開展換位思考,從而不斷地提升自己的心理素質(zhì),作好圖書館服務(wù)工作。
四、結(jié)語(yǔ)
從上文分析可以看出,中學(xué)圖書館員的綜合素質(zhì)建設(shè)對(duì)于圖書館發(fā)揮服務(wù)職能起到了至關(guān)重要的作用。因此,中學(xué)圖書館員要具備高尚的思想道德品質(zhì)和善于溝通的人際交往能力。在此基礎(chǔ)上,還要廣博的綜合知識(shí),善于收集、處理信息的專業(yè)技能。圖書館要切實(shí)強(qiáng)化館員職業(yè)道德建設(shè),優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),積極有效地開展實(shí)施有效的館員培訓(xùn)制度。通過以上這些措施,中學(xué)圖書館員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)必定能夠得到提高,也可以為今后中學(xué)圖書館培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的圖書館人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館;人力資源;管理
一、數(shù)字圖書館人力資源內(nèi)涵
數(shù)字圖書館人力資源是指數(shù)字圖書館館員的整體綜合素質(zhì)、知識(shí)服務(wù)技能和知識(shí)水平等。人力資源是數(shù)字圖書館的館員在工作和生活過程中通過不斷學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新形成的,能夠創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的,能夠形成一定量知識(shí)和能力積累的客觀存在形式。人力資源素質(zhì)的高低決定數(shù)字圖書館提供知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和知識(shí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣以及服務(wù)效率的高低,在一定程度上決定著數(shù)字圖書館的發(fā)展形式和速度,決定著數(shù)字圖書館知識(shí)管理的成敗。
二、數(shù)字圖書館建設(shè)中人力資源管理存在的問題
難和問題較多,主要包括以下幾個(gè)方面:第一,人員思想消極、觀念陳舊。目前仍然有很多圖書館管理人員和工作人員觀念保守、落后。他們認(rèn)為圖書館的功能就是以藏為主,沒有必要開展主動(dòng)的外向型信息服務(wù),沒有意識(shí)到未來網(wǎng)絡(luò)化傳遞信息和進(jìn)行虛擬世界交流的必然趨勢(shì)。第二,人員層次不齊、水平較低。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書館工作人員除了要有信息收集、處理、研究、傳播方面的知識(shí)和能力,還要掌握信息技術(shù),具有豐富的科技知識(shí)和較高的外語(yǔ)水平,同時(shí)還應(yīng)有經(jīng)濟(jì)、法律、教育等多學(xué)科的知識(shí)。第三,人員服務(wù)深度不足、手段落后。目前不少數(shù)字圖書館服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)手段落后。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的深層次服務(wù)也還沒有廣泛開展,咨詢服務(wù)普遍還停留在初級(jí)的水平,定題服務(wù)和二、三次文獻(xiàn)深層次信息服務(wù)不多。而這也正與圖書館員的素質(zhì)有關(guān)。因此,從以上現(xiàn)狀來看,搞好數(shù)字圖書館的人力資源建設(shè)迫在眉睫。
三、加強(qiáng)數(shù)字圖書館人力資源管理的對(duì)策
數(shù)字圖書館的人力資源管理要做到“以人(館員)為本”。首先,要尊重館員,尊重他們的人格、個(gè)性、意見、勞動(dòng)成果、發(fā)展意愿、個(gè)人能力等方面的差異。其次,要充分認(rèn)可館員對(duì)數(shù)字圖書館的貢獻(xiàn),客觀評(píng)價(jià)館員的工作業(yè)績(jī)。最后,為館員提供適合他們的工作崗位,提供發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)。要完成以上幾方面的“人本管理”,需要在數(shù)字圖書館中做到合理配置人力資源,注重對(duì)館員的培訓(xùn),建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,建立健全相關(guān)的規(guī)章制度。
(一)制訂人力資源規(guī)劃
將館員個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與圖書館對(duì)館員的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來。一是管理人員:管理人員應(yīng)具備日常的管理工作所需要的心理學(xué)和管理學(xué)知識(shí),最好還具備現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景。二是數(shù)字圖書館員:可將其簡(jiǎn)單地理解為能夠滿足數(shù)字圖書館建設(shè)與運(yùn)作要求的合格人才為數(shù)字圖書館員,利用各種電子化手段為用戶開展信息服務(wù)的人員。三是技術(shù)人員:數(shù)字圖書館管理與服務(wù)的主要內(nèi)容是數(shù)字化資源,因此要求數(shù)字圖書館技術(shù)人員具備數(shù)字信息技術(shù)能力,不僅具備網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)而且還要有信息管理學(xué)相關(guān)背景。四市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該樹立營(yíng)銷觀念。五是法律人員:數(shù)字圖書館對(duì)法律人員的需求主要表現(xiàn)在解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商務(wù)與合同方面的法律問題上。
(二)合理配置人力資源
人力資源配置效益的高低直接影響數(shù)字圖書館知識(shí)資源合理利用和創(chuàng)新的效果。根據(jù)圖書館人力資源規(guī)劃,結(jié)合圖書館的實(shí)際情況,列出目前急需的人員類別,并根據(jù)其崗位要求,從館內(nèi)或館外選拔符合條件的人員。人員選,接下來就是一個(gè)用人的問題。合適的人員要放在合適或相應(yīng)的崗位上,這樣才能做到人得其職,人職相宜。
(三)加強(qiáng)館員的培訓(xùn)
數(shù)字化圖書館要求圖書館工作人員的知識(shí)不斷更新和補(bǔ)充,因此圖書館對(duì)工作人員進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)顯得十分重要。教育側(cè)重的是系統(tǒng)的理論知識(shí)、概念與方法,以及工作中可能應(yīng)用到的工具與解決問題的方法,通常是在各類院校中完成,有完整的體系、理論與方法。這一完整的體系構(gòu)成了一個(gè)專業(yè)的職業(yè)內(nèi)涵數(shù)字圖書館應(yīng)該根據(jù)不同館員的特點(diǎn),有針對(duì)性地做出詳盡的、科學(xué)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,不斷擴(kuò)展館員的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)他們的實(shí)踐操作技能,提高他們的專業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)能力,保證他們具有一種持續(xù)性的、符合工作需要的專業(yè)素質(zhì)和能力,保證數(shù)字圖書館知識(shí)管理的順利開展與實(shí)施。
(四)建立激勵(lì)機(jī)制
就其內(nèi)容來說,可歸納為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。建立完善的、合理的激勵(lì)機(jī)制既要從數(shù)字圖書館特征出發(fā),又要考慮當(dāng)前社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征,在倡導(dǎo)奉獻(xiàn)的同時(shí),必須有適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。有效的激勵(lì)會(huì)大大調(diào)動(dòng)館員的積極性,促使數(shù)字圖書館工作圓滿完成。因此,領(lǐng)導(dǎo)需要重視人本管理的方法、重視館員的作用,激發(fā)館員的活力。
(五)建立健全規(guī)章制度
數(shù)字圖書館的規(guī)章制度是數(shù)字圖書館工作規(guī)程的體現(xiàn),是館員和用戶必須遵守的具有法律效力的準(zhǔn)則。規(guī)章制度對(duì)數(shù)字圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)做出了規(guī)定,對(duì)館員和用戶的行為加以規(guī)范和約束??傊?,規(guī)章制度是數(shù)字圖書館科學(xué)管理的有效手段,是數(shù)字圖書館正常有序工作的保證,規(guī)章制度不僅通過控制和調(diào)節(jié)來規(guī)范人們的行為,達(dá)到管理的目標(biāo),還能起到調(diào)動(dòng)館員積極性和創(chuàng)造性,從而提高工作績(jī)效。
參考文獻(xiàn)
1、劉麗,鄧小昭.加強(qiáng)數(shù)字圖書館人力資源管理[J].情報(bào)探索,2007(3).
在社會(huì)文化進(jìn)步與發(fā)展過程中,高校圖書館始終扮演著非常重要的角色,隨著社會(huì)生活對(duì)文化需求的逐步增大,如何更好的發(fā)揮出高校圖書館的功能性作用就變得格外重要。人力資源管理作為以人才管理、分配與潛能激發(fā)為基礎(chǔ)的管理型工作,其在高校圖書館當(dāng)中的應(yīng)用能夠?yàn)閳D書館社會(huì)功能的進(jìn)一步發(fā)揮帶來動(dòng)力。但從目前來看,很多高校在圖書館的人力資源管理方面并不重視,這會(huì)對(duì)高校圖書館的發(fā)展與進(jìn)步帶來一定阻礙。解決高校圖書館人力資源管理問題,使高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展,成為了高校圖書館的主要工作目標(biāo)。
1 高校圖書館人力資源管理現(xiàn)存問題
1.1 人力資源管理理念陳舊
從當(dāng)前的高校圖書館管理模式角度來看,其更多的延續(xù)高校傳統(tǒng)的人事管理模式,職稱、工作時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)等仍是影響高校圖書館人員配備的主要原因。不可否認(rèn)人事管理模式在高校圖書館發(fā)展初期確實(shí)起到了非常重要的作用,但隨著社會(huì)文化不斷進(jìn)步的背景下,人事管理模式在高校圖書館當(dāng)中出現(xiàn)了越來越多的不足,進(jìn)而影響到了高校圖書館的有效發(fā)展。在這種情況下,部分高校圖書館仍然沿用相對(duì)陳舊的傳統(tǒng)管理理念,這對(duì)高校圖書館的進(jìn)步與發(fā)展帶來了一定的阻礙作用。盡管部分高校圖書館在順應(yīng)社會(huì)文化的對(duì)高校圖書館的發(fā)展需求,開展了人力資源管理模式,但由于缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí),因此該模式下的人力資源管理模式更像是升級(jí)版的人事管理,根本無(wú)法發(fā)揮出人力資源在高校圖書館管理當(dāng)中的作用。
1.2 人力資源配備不夠科學(xué)
人力資源配備不夠科學(xué)也是高校圖書館人力資源管理存在的典型問題,其所為高校圖書館發(fā)展帶來的不利影響主要包括以下幾個(gè)方面:(1)數(shù)量配備問題。在人力資源管理模式當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)最佳人員數(shù)量配備是非常重要的工作環(huán)節(jié),其除了能夠最大限度激發(fā)出管理人員潛能外,還能夠?yàn)楦咝9?jié)省一些不必要的開支,避免人員冗余。但由于高校尚存很多遺留問題,例如一些教師員工在失去原有工作崗位后,高校將他們安排到圖書館當(dāng)中直至教師退休,這為高校圖書館帶來的最直接影響就是工作人員嚴(yán)重冗余,在加大圖書館經(jīng)濟(jì)支出的同時(shí),并沒有相應(yīng)的提高圖書館價(jià)值與功能體現(xiàn);(2)價(jià)值體現(xiàn)問題。在任何工作崗位上,工作人員的價(jià)值都是影響其事業(yè)發(fā)展的重要因素,高校圖書館管理工作也是如此。在高校圖書館的上述模式下,工作人員的增多并沒有相應(yīng)的提升圖書館的價(jià)值,相反還會(huì)拉低平均工作價(jià)值,這對(duì)于高校圖書館發(fā)展十分不利。
1.3 人力資源流失較為嚴(yán)重
人力資源流失嚴(yán)重也是當(dāng)前高校圖書館存在的重要問題,其嚴(yán)重影響了圖書館的發(fā)展。在管理事業(yè)快速發(fā)展背景下,圖書館管理已經(jīng)成為了一個(gè)專業(yè),高校也相應(yīng)開設(shè)了相應(yīng)的課程,這為加快圖書館人才培養(yǎng)帶來了重要作用。但是,卻出現(xiàn)了圖書館人才缺失嚴(yán)重的問題,這種情況的出現(xiàn)主要是因?yàn)樵S多經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的人才,在畢業(yè)后并沒有選擇對(duì)口的圖書館專業(yè),而是選擇了其他行業(yè)。人力資源管理作為現(xiàn)代化管理模式,其在缺少相應(yīng)人才的前提下,很難有效展開,這對(duì)于高校圖書館的發(fā)展也產(chǎn)生了一定影響作用。
2 高校圖書館人力資源管理創(chuàng)新途徑
2.1 創(chuàng)新人力資源管理理念
正所謂“思想是行為的最大驅(qū)動(dòng)力”,想要實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書館人力資源管理的有效創(chuàng)新,就必須要先實(shí)現(xiàn)對(duì)高校人力資源管理理念的創(chuàng)新。在這一環(huán)節(jié)當(dāng)中,高校圖書館相關(guān)管理人員必須要深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的文化發(fā)展模式,并認(rèn)清高校圖書館在社會(huì)文化發(fā)展當(dāng)中的作用,意識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)高校圖書館人力資源管理的有效創(chuàng)新,才能夠更好的發(fā)揮出高校圖書館的作用,為社會(huì)文化進(jìn)步提供支持。當(dāng)管理人員具有了充分全面的高校圖書館創(chuàng)新人力資源管理理念后,其還需要做好全體圖書館員的理念革新,讓他們充分認(rèn)識(shí)和了解人力資源管理模式對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的積極作用,讓他們能夠主動(dòng)的參與到人力資源管理工作當(dāng)中來,為高校圖書館人力資源管理創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。
2.2 改革人力資源配備模式
想要實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書館人力資源管理模式的有效創(chuàng)新,就必須要先達(dá)到人力資源管理的基本要求,做好對(duì)人力資源配備模式的改革。(1)解決人力資源冗余問題,首先,要根據(jù)高校自身圖書館的規(guī)模、社會(huì)文化發(fā)展比重等多方面綜合分析,確定每個(gè)崗位的最佳工作人員數(shù)量,設(shè)立崗位基本達(dá)標(biāo)要求。然后,通過專業(yè)圖書館職位的考試,來選取最優(yōu)秀的崗位人員勝任相應(yīng)工作。最后,做好其他人員的工作安排。(2)做好最大價(jià)值激發(fā)。在實(shí)現(xiàn)科學(xué)選拔崗位人員的基礎(chǔ)上,高校圖書館要制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,通過物質(zhì)、精神以及職業(yè)發(fā)展等多方面來實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館員的工作潛能激發(fā),使他們能夠全身心的投入到圖書館工作當(dāng)中來,實(shí)現(xiàn)圖書館綜合能力的顯著體現(xiàn),在為圖書館提供重要發(fā)展動(dòng)力的同時(shí),也為社會(huì)文化事業(yè)進(jìn)步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件。
2.3 建立科學(xué)人才培養(yǎng)機(jī)制
高校圖書館想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要確保有源源不斷的動(dòng)力支持,這種動(dòng)力支持就是人才。圖書館人才大量流失是當(dāng)前高校圖書館所需要解決的主要問題,為此高校圖書館必須要加大對(duì)專業(yè)圖書館人才的吸引力,通過物質(zhì)、精神以及職業(yè)發(fā)展等多方面環(huán)境的構(gòu)建,來吸引更多的圖書館人才選擇圖書館行業(yè),為圖書館事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己。與此同時(shí),高校圖書館還必須要建立起科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人才的內(nèi)部供應(yīng),以避免人才大量流失而帶來的一系列問題。在這一環(huán)節(jié)當(dāng)中,圖書館要經(jīng)常組織圖書館員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時(shí)刻掌握人力資源管理模式下的圖書館發(fā)展動(dòng)態(tài),確保每一個(gè)圖書館員都能夠全面掌握專業(yè)技術(shù),為高校圖書館的發(fā)展提供動(dòng)力支持。
【關(guān)鍵詞】高職;圖書館;工匠精神;培育;路徑選擇
工匠精神,是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢的精神理念[1]。專注、專業(yè)、耐心、堅(jiān)持不懈、精雕細(xì)琢、精益求精是工匠精神的內(nèi)核。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量的能工巧匠,高職院校應(yīng)當(dāng)在培育能工巧匠方面發(fā)揮更大的作用[2]。圖書館是高職學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,擔(dān)負(fù)著高職生工匠精神培育的重任,圖書館館員既是管理人員,更是學(xué)生言傳身教的老師。所以,圖書館管理人員必須不斷地領(lǐng)會(huì)工匠精神的內(nèi)涵,從自身做起,以身作則,不斷地分析自身與工匠精神品質(zhì)的差距。通過尋找差距,分析原因,從中找到提升高職管理人員工匠精神培育的最佳路徑,為高職生工匠精神培育作出自己的貢獻(xiàn)。
一、高職圖書館管理人員工匠精神培育的意義
高職圖書館管理人員工匠精神的培育,無(wú)論是對(duì)管理人員自身素質(zhì)的提升和工匠精神品質(zhì)的形成以及團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)水平的提高,還是對(duì)高職院校圖書館建設(shè)、學(xué)生發(fā)展及學(xué)校人才培養(yǎng)工作的開展乃至全社會(huì)工匠精神的養(yǎng)成都具有重要的意義,主要體現(xiàn)在:
(一)對(duì)管理者本人而言——有利于促進(jìn)管理人員形成工匠精神品質(zhì)。管理人員的精神品質(zhì)決定了圖書館的辦館質(zhì)量與水平。要迅速提升高職圖書館的辦館質(zhì)量,發(fā)揮圖書館在學(xué)生工匠精神培育中的價(jià)值,就必須不斷地圍繞工匠精神的核心,不斷地培養(yǎng)管理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)提升,對(duì)崗位的愛崗敬業(yè),對(duì)工作的堅(jiān)持不懈,敢于創(chuàng)新提升工作水平等工匠精神。所以,高職圖書館管理人員工匠精神的培育有利于促進(jìn)管理人員工匠精神品質(zhì)的形成。
(二)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)而言——有利于打造優(yōu)秀的圖書館管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的共同努力。要打造一支優(yōu)秀的圖書館管理團(tuán)隊(duì),就必須要求每一個(gè)成員都成為優(yōu)秀的管理者,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),精益求精的服務(wù)精神,愛崗敬業(yè)的崗位能力等都是關(guān)鍵因素。只要每一位管理者都具備了工匠精神的優(yōu)秀品質(zhì),一個(gè)優(yōu)秀的圖書館管理團(tuán)隊(duì)就自然形成。
(三)對(duì)高職學(xué)生而言——有利于促進(jìn)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)。高職生的工匠精神培養(yǎng)是全校各個(gè)有關(guān)部門重視與合力的結(jié)果。要成功地完成對(duì)學(xué)生工匠精神的培育,離不開全校上下的通力合作,圖書館作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,在培養(yǎng)學(xué)生工匠精神中擔(dān)負(fù)著重任,尤其是管理人員,他們同樣是學(xué)生言傳身教的教師,他們對(duì)工作的態(tài)度、質(zhì)量、專業(yè)精神、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)精神等都對(duì)學(xué)生形成潛移默化的影響。所以,高職圖書館管理人員工匠精神的培育有利于促進(jìn)學(xué)生工匠精神的提升。
(四)對(duì)圖書館而言——有利于促進(jìn)圖書館管理現(xiàn)代化。高職圖書館的管理重任要落到全體圖書館員的身上。圖書館管理人員工匠精神培育有利于提高管理者個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì),也有利于提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),從而推動(dòng)高職圖書館管理工作更加有序、科學(xué)、高效開展,促進(jìn)高職圖書館管理現(xiàn)代化和科學(xué)化,提升高職圖書館管理服務(wù)的整體水平,更好地發(fā)揮高職圖書館的功能和價(jià)值。
(五)對(duì)高職院校而言——有利于促進(jìn)學(xué)校文化育人氛圍的養(yǎng)成。文化育人是高職人才培養(yǎng)的重要手段,而高職圖書館作為高職人才培養(yǎng)重要的文化學(xué)習(xí)陣地,在高職文化育人中的作用及其關(guān)鍵。高職圖書館管理人員工匠精神培育有利于圖書館更好地養(yǎng)成文化育人的氛圍,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校文化育人氛圍的進(jìn)一步形成和推廣,有利于促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)工作的開展。
(六)對(duì)社會(huì)發(fā)展而言——有利于促進(jìn)全社會(huì)工匠精神的養(yǎng)成。工匠精神推動(dòng)社會(huì)發(fā)展不僅要通過工匠大師來實(shí)現(xiàn),更需要全民提升和養(yǎng)成工匠精神,以工匠精神提升全民工匠技藝水平,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)制造的發(fā)展。高職院校是工匠培養(yǎng)的重要陣地,高職圖書館管理人員工匠精神培育是為了更好地促進(jìn)學(xué)校開展人才培養(yǎng)工作,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有工匠精神和工匠技藝的大批優(yōu)秀人才。
二、高職圖書館管理人員工匠精神培育中存在的問題
高職院校圖書館由于辦館時(shí)間短,起步較晚,管理人員的整體素質(zhì)參差不齊,并由于受各方面因素的影響,他們的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作的精神細(xì)化與創(chuàng)新能力等都存在著一定的問題,具體如下:
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。業(yè)務(wù)知識(shí)是做好所有工作的關(guān)鍵。圖書館管理人員要做好本職工作,成為崗位工作的行家就必須不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書館的管理知識(shí)。目前,許多圖書館管理人員素質(zhì)參差不齊,總體業(yè)務(wù)水平不高,甚至許多管理人員只會(huì)做簡(jiǎn)單的一般性的管理工作,對(duì)圖書館的專業(yè)管理知識(shí)知之甚少,不積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),導(dǎo)致圖書館的管理水平總體不高。可以說,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性是管理人員工匠精神培育問題中的關(guān)鍵問題。
(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺少精細(xì)化。注重細(xì)節(jié),追求完美和極致,不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量是工匠精神的首要要求。這一要求放到高職圖書館管理人員中比較差距較大,許多管理人員只做一些常規(guī)性的管理工作,對(duì)管理過程中的細(xì)節(jié),不斷追求管理與服務(wù)的完美要求不高,缺乏精益求精的追求完美的工匠精神,總體服務(wù)質(zhì)量缺少精細(xì)化,滿足不了廣大讀者對(duì)現(xiàn)代化圖書館服務(wù)的要求。
(三)管理服務(wù)缺乏品牌意識(shí)。工匠精神出精品,品牌意識(shí)促進(jìn)工匠精神品質(zhì)的形成。在許多高職圖書館管理人員的理解中,自己的工作平凡普通,既不能樹立品牌,也不能出現(xiàn)過人的業(yè)績(jī),這就導(dǎo)致許多管理人員沒有樹立圖書館管理與服務(wù)的品牌意識(shí),許多人對(duì)待自己工作的態(tài)度是得過且過,滿足于常規(guī)工作的基本完成狀態(tài),也就無(wú)法在本行業(yè)中獨(dú)樹一幟,形成圖書館管理與服務(wù)的精品。
(四)管理工作創(chuàng)新精神動(dòng)力不足。許多人認(rèn)為,圖書館是學(xué)校的教輔部門,在學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)中是一個(gè)“小角色”,只要平時(shí)做好常規(guī)工作就行了,無(wú)需對(duì)工作進(jìn)行研究與創(chuàng)新,更不需要對(duì)管理與服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升。許多圖書館管理人員對(duì)崗位工作方法十年如一日,缺少創(chuàng)新、缺乏求變的精神,創(chuàng)新精神動(dòng)力不足,這也是缺乏工匠精神的表現(xiàn)。
(五)缺乏對(duì)崗位工作的科學(xué)研究。對(duì)崗位工作的科學(xué)研究是做好所有工作的關(guān)鍵,也是工匠精神培育的重要方法。從目前的圖書館管理現(xiàn)狀看,許多高職院校圖書館管理人員缺乏對(duì)崗位的科學(xué)研究態(tài)度和方法,認(rèn)為圖書館管理工作簡(jiǎn)單而枯燥,缺乏對(duì)崗位工作研究的意識(shí)與動(dòng)力,這在一定程度上影響著圖書館管理人員工匠精神的培育的效果。
(六)工匠精神與管理服務(wù)工作結(jié)合不緊。由于過去較少提到工匠精神培育這一問題,高職圖書館管理人員很少主動(dòng)把自己的管理服務(wù)工作與工匠精神聯(lián)系到一起,一方面不會(huì)主動(dòng)去培育自身的工匠精神,另一方面不會(huì)主動(dòng)用工匠精神來指導(dǎo)管理服務(wù)工作的開展,兩者之間的相互促進(jìn)和提升的關(guān)系沒有得到很好地發(fā)揮和應(yīng)用。
三、高職圖書館管理人員工匠精神培育的路徑選擇
優(yōu)秀的工匠之所以能夠取得成功并得到普遍尊重,除了身懷絕技,更重要的是他們具備精益求精、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的“工匠精神”[2]。耐心、專注、專業(yè)、堅(jiān)持不懈、精雕細(xì)琢、精益求精是工匠精神的核心內(nèi)涵,圖書館管理人員的工匠精神就必須圍繞這一核心,利用科學(xué)的手段,不斷地激勵(lì)管理人員培育自己的工匠精神品質(zhì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量能工巧匠,高職院校應(yīng)當(dāng)在培育能工巧匠方面發(fā)展更大作用[3],工匠精神要在職業(yè)教育尤其是高等職業(yè)教育中扎根,高職圖書館高職工匠精神培育中起到關(guān)鍵性作用,而圖書館管理人員工匠精神培育更是至關(guān)重要。當(dāng)前,培育高職圖書館管理人員的工匠精神培育要選擇科學(xué)的路徑,應(yīng)從以下方面著手:
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),重視工匠精神品質(zhì)的教育。要做好高職圖書館管理人員工匠精神培育工作,就必須強(qiáng)化認(rèn)識(shí),全校上下要形成共識(shí),充分認(rèn)識(shí)到圖書館管理人員工匠精神培育的意義,加強(qiáng)對(duì)管理人員工匠精神品質(zhì)形成的教育工作。通過活潑多樣的教育方法,讓各方面形成共識(shí),共同重視對(duì)管理人員工匠精神品質(zhì)養(yǎng)成的教育工作,促進(jìn)高職圖書館管理人員工匠精神品質(zhì)的形成。
(二)加強(qiáng)引導(dǎo),轉(zhuǎn)變管理人員的心態(tài)。高職圖書館管理人員工匠精神培育最重要的一點(diǎn)是轉(zhuǎn)變管理人員的心態(tài)。俗話說,心態(tài)改變,性格就改變,性格改變,命運(yùn)就改變,一種良好品質(zhì)的形成,關(guān)鍵在于當(dāng)事人的心態(tài)。所以,應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),讓全體管理人員充分意識(shí)到工匠精神培育對(duì)自身、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)工作的重要價(jià)值,讓他們樂于改變、樂于接受工匠精神品質(zhì)的教育工作,樂于在工作中形成對(duì)工作精益求精、專注專業(yè)的良好習(xí)慣。
(三)建章立制,讓管理人員工匠精神培育有章可循。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造,一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)的形成,關(guān)鍵在于建章立制,制定標(biāo)準(zhǔn)。要培育圖書館管理人員的工匠精神,就是要注重有關(guān)工匠精神培育的制度建設(shè),讓工匠精神培育的要求融入到團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)中,通過制度來落實(shí)工匠精神的內(nèi)容,這樣就做到全體管理人員在工匠精神培育中有章可循。只有以制度的方式來推進(jìn)管理人員工匠精神的培育工作,才能逐步形成良好的工匠精神品質(zhì)。
(四)引入競(jìng)爭(zhēng),將工匠精神培育列入績(jī)效考核。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入可以打破“鐵飯碗”,激發(fā)人們工作的積極性與主動(dòng)性,績(jī)效考核是一個(gè)圖書館管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成員努力的目標(biāo)。所以,一定要建立圖書館工匠精神培育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,將工匠精神培育列入管理人員績(jī)效考核,讓全體管理人員主動(dòng)參與到工匠精神培育中來,并將工匠精神品質(zhì)轉(zhuǎn)化為自己良好的個(gè)人品質(zhì)。
(五)樹立榜樣,讓管理人員人人爭(zhēng)當(dāng)工匠精神培育楷模。一個(gè)優(yōu)秀的工匠既是產(chǎn)品的標(biāo)志,也是行業(yè)的楷模。在高職院校圖書館管理人員工匠精神培育過程中,就要樹立榜樣,建立標(biāo)桿,在全體管理人員中選拔對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、業(yè)務(wù)精湛的崗位能手,對(duì)他們進(jìn)行宣傳與表彰,樹立榜樣效應(yīng),以榜樣的力量影響整個(gè)圖書館管理團(tuán)隊(duì),讓全體管理人員爭(zhēng)當(dāng)工匠精神培育的楷模。
(六)重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖書館管理人員工匠精神培訓(xùn)。工匠精神內(nèi)涵深、外延廣,高職圖書館要結(jié)合圖書館管理服務(wù)工作的實(shí)際和隊(duì)伍現(xiàn)狀有組織地、系統(tǒng)性地面向管理人員開展工匠精神方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要定期邀請(qǐng)專家和具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同行開展專題培訓(xùn)和講座,要積極組織外出學(xué)習(xí)和實(shí)地考察學(xué)習(xí)培訓(xùn),全方位提升高職圖書館管理人員對(duì)工匠精神的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力。
(七)落到實(shí)處,構(gòu)建圖書館管理服務(wù)的工匠標(biāo)準(zhǔn)。高職圖書館管理人員工匠精神的培育要通過切身的管理服務(wù)工作來得以落實(shí)和體現(xiàn)。構(gòu)建高職圖書館管理服務(wù)的工匠標(biāo)準(zhǔn)體系,使圖書館管理人員在工匠精神的自我培育過程中有正確的方向、有明確的目標(biāo)、有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)他們?cè)谶@一科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系指導(dǎo)下有效地提升個(gè)人的工匠精神和業(yè)務(wù)能力。
(八)以賽促學(xué),推動(dòng)圖書館管理人員自覺提升工匠精神。除了常規(guī)的績(jī)效考核之外,高職圖書館應(yīng)該以賽促學(xué),加強(qiáng)對(duì)圖書館管理人員開展管理工作、服務(wù)工作方面的星級(jí)表現(xiàn)評(píng)定,如開展周明星、月度明星或?qū)m?xiàng)比賽,把工匠精神納入比賽評(píng)比之中,使高職圖書館管理人員時(shí)刻自覺提升自身的工匠精神,時(shí)刻想著如何以工匠精神為指導(dǎo)促進(jìn)管理工作和服務(wù)工作上臺(tái)階和上水平。
(九)學(xué)研致用,促進(jìn)圖書館管理人員工匠精神研究和實(shí)踐。加強(qiáng)高職圖書館管理人員工匠精神培育就要強(qiáng)化對(duì)該課題的研究,要組織專門的研究團(tuán)隊(duì)開展理論研究和實(shí)踐指導(dǎo),要形成一套完整、系統(tǒng)的研究?jī)?nèi)容體系,要總結(jié)一套科學(xué)、好用、實(shí)用的實(shí)踐指導(dǎo)體系,通過理論與實(shí)踐的高度緊密結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)理論發(fā)展,做到學(xué)研致用,全面促進(jìn)圖書館管理人員工匠精神研究和實(shí)踐工作開展。當(dāng)前,中國(guó)從“制造大國(guó)”邁向“制造強(qiáng)國(guó)”,呼喚“工匠精神”的傳承與創(chuàng)新,高職院校作為培養(yǎng)“大國(guó)工匠”的主陣地和重要渠道,回應(yīng)時(shí)代要求、培育“工匠精神”是其應(yīng)有的歷史使命與社會(huì)責(zé)任[5]。總之,高等職業(yè)技術(shù)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)與“工匠精神”之間緊密聯(lián)系[6]。加強(qiáng)圖書館管理人員的工匠精神培育,既有利于圖書館建設(shè)與發(fā)展,更是促進(jìn)高職生工匠精神培育的重要手段,高職院校必須高度重視圖書館管理人員工匠精神的培育,為高職生工匠精神培育工作注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
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一、職業(yè)道德教育
一個(gè)圖書館管理人員的職業(yè)道德狀況、職業(yè)道德修養(yǎng)程度,直接關(guān)系到圖書館服務(wù)的質(zhì)量和水平。在歐美,圖書館管理人員被列為與律師、會(huì)計(jì)師和醫(yī)生等同等的專業(yè)人員,并不是任何學(xué)過圖書館學(xué)或情報(bào)學(xué)的人員都可以成為圖書館管理人員的。要成為圖書館專業(yè)人員,必須在經(jīng)過圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)可的圖書館學(xué)院或圖書館情報(bào)學(xué)院修滿一定的學(xué)分,然后才能獲得專業(yè)資格。而在我國(guó),由于社會(huì)發(fā)展階段的限制,對(duì)圖書館從業(yè)人員并沒有嚴(yán)格的專業(yè)要求,因此,圖書館從業(yè)人員來源多種多樣,層次參差不齊。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,圖書館的物質(zhì)條件、經(jīng)濟(jì)收入與一些行業(yè)形成反差,形形的價(jià)值觀擁入圖書館,使圖書館管理人員的心理平衡被打破,一些圖書管理人員的職業(yè)道德信念產(chǎn)生危機(jī),道德行為出現(xiàn)偏差。在這種情況下,作為獨(dú)立學(xué)院的管理者,一定要在改善圖書館從業(yè)人員物質(zhì)條件的同時(shí),注意加強(qiáng)他們的職業(yè)道德教育,尤其要讓圖書管理人員樹立對(duì)文獻(xiàn),愛護(hù)備至,積極利用;對(duì)讀者,滿腔熱誠(chéng),千方百計(jì);對(duì)同事,嚴(yán)于律己,顧全大局;對(duì)外部,精誠(chéng)合作,公平競(jìng)爭(zhēng)的信念與意識(shí)。教育他們?cè)趦r(jià)值觀念上,具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和執(zhí)著的事業(yè)心;在道德品格上具有以服務(wù)教學(xué)與科研,服務(wù)教師與學(xué)生為核心的道德情操;在精神狀態(tài)上具有勇于開拓,積極進(jìn)取,接受新事物,追求卓越目標(biāo)的熱情與獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)的敬業(yè)精神。
二、專業(yè)知識(shí)教育
這里所說的專業(yè)知識(shí)教育是指圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育。圖書館工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,有其自成體系的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專門技能。只有掌握好這些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專門技能,才能勝任圖書館的基本工作,使文獻(xiàn)服務(wù)得以順利開展。目前,計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館工作中被普遍應(yīng)用,極大地改善了圖書館工作的條件。獨(dú)立學(xué)院大都是2000年以后建立起來的,應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)更加普遍。但是,計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于圖書管理工作中,并不等于舍棄圖書館學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)而另起爐灶。這種現(xiàn)代化管理仍然還要以圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能為核心與基礎(chǔ)。圖書館管理工作中,以機(jī)器操作代替了傳統(tǒng)的手工操作,以機(jī)讀目錄代替了傳統(tǒng)的卡片目錄,以機(jī)器檢索代替了傳統(tǒng)的手工查目,但其實(shí)質(zhì)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作并沒有多少區(qū)別;采用計(jì)算機(jī)分編、參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)檢索,同樣離不開專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因此,不管圖書館的計(jì)算機(jī)化程度有多高,包括采訪、分類、編目、流通、參考咨詢等,這些圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)都是圖書館員必須具備的最基本的知識(shí)。所以,圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的教育應(yīng)成為獨(dú)立學(xué)院圖書管理人員繼續(xù)教育的一個(gè)基本內(nèi)容。
三、計(jì)算機(jī)知識(shí)教育
目前,計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為提高圖書館工作效率和質(zhì)量,開拓圖書館工作領(lǐng)域,開發(fā)圖書館信息資源的必要工具。沒有它們,圖書館將無(wú)法完成信息時(shí)代賦于圖書館的信息中心的歷史使命,無(wú)法成為信息網(wǎng)絡(luò)中理想的中轉(zhuǎn)站。計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)是圖書管理人員所必須掌握的一門技術(shù)。就目前情況看,在獨(dú)立學(xué)院圖書館管理人員中,普遍存在著對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)知之甚少,對(duì)操作技能不了解或不熟練的情況,這嚴(yán)重制約了獨(dú)立學(xué)院圖書館管理現(xiàn)代化、自動(dòng)化的程度。因此,獨(dú)立學(xué)院圖書館應(yīng)普遍地開展計(jì)算機(jī)知識(shí)的教育工作。對(duì)于全體圖書管理人員,應(yīng)開展普及型教育,讓他們了解計(jì)算機(jī)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的操作方法和基本技能,能夠比較熟練地使用計(jì)算機(jī)。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人員,如:從事采訪、編目、流通、典藏、參考咨詢等工作的人員,應(yīng)開展專業(yè)型教育,使他們能了解各系統(tǒng)程序的編制、運(yùn)行、維護(hù),能排除計(jì)算機(jī)操作過程中出現(xiàn)的一般故障,有比較熟練的文字輸入技術(shù)等等。只有采取這種分層次的教育與培訓(xùn),才能迅速地在獨(dú)立學(xué)院圖書館中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能,保證圖書館工作自動(dòng)化條件下的正常運(yùn)行。
四、信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育
從某種意義上說,當(dāng)今圖書館的服務(wù)水平應(yīng)該由圖書館提供信息服務(wù)的水平和效用來確定,由圖書館是不是能夠查找世界范圍的信息的技術(shù)系統(tǒng)的有效性來決定。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)的各種電子信息資源加強(qiáng)了圖書館的服務(wù)能力,但并不意味著圖書館工作人員更容易滿足讀者的需求。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者對(duì)圖書館的期望值更大。作為信息的提供者及查找信息的指導(dǎo)者,要成功地發(fā)展基于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù),圖書館管理人員就必須要了解、掌握信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí),這應(yīng)是在圖書館管理現(xiàn)代化、自動(dòng)化逐漸加強(qiáng)情況下,對(duì)圖書管理人員的一個(gè)總體要求。和比較普遍地缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)相關(guān)聯(lián),獨(dú)立學(xué)院的圖書管理人員也普遍地缺少信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí),這方面的學(xué)習(xí)更需要加強(qiáng)。因此,通過這種參加會(huì)議、銷售商培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講學(xué)等途徑,使他們逐漸掌握、熟悉信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí),應(yīng)是對(duì)獨(dú)立學(xué)院圖書管理人員開展繼續(xù)教育的一個(gè)重要內(nèi)容。開展信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是加強(qiáng)實(shí)際操作能力的訓(xùn)練,在所有教育途徑中,實(shí)際操作的時(shí)間至少應(yīng)該占整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間的50%以上。此外,還應(yīng)該根據(jù)不同的工種的需求進(jìn)行有重點(diǎn)的培訓(xùn)。
五、相關(guān)學(xué)科和新學(xué)科知識(shí)的教育
今天是科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)之間關(guān)系日益密切的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代中,學(xué)科知識(shí)將向兩個(gè)方向縱深發(fā)展,其一是高度分化,當(dāng)今許多重大突破都是在極“窄”的領(lǐng)域上取得的,如:生物技術(shù)中的“克隆”技術(shù)、各種新材料的開發(fā);其二是高度綜合和集成,如軟件本身就是一種知識(shí)集成的產(chǎn)品――既含有“軟”的知識(shí)如程序需要設(shè)計(jì),也包括“硬”的如載體需要制造。科學(xué)技術(shù)綜合發(fā)展的趨勢(shì),使得圖書館管理人員僅僅具有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)是不夠的,還應(yīng)該具有相關(guān)學(xué)科和新學(xué)科知識(shí)。
就相關(guān)知識(shí)而言,圖書館管理人員應(yīng)該能了解文、史、哲、理、工、法、經(jīng)等學(xué)科的一般性知識(shí),尤其需要有一定的外語(yǔ)知識(shí)。世界性的經(jīng)濟(jì)騰飛,科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得國(guó)際間的交流與協(xié)作日益頻繁,熟練掌握一門以上的外語(yǔ)已經(jīng)成為當(dāng)代圖書館員必須具至備的條件,特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)上的信息主要是英文信息,沒有較好的外語(yǔ)水平,就無(wú)法成為“信息的導(dǎo)航員”,也無(wú)法主動(dòng)地根據(jù)社會(huì)的或者讀者的需求編制一些導(dǎo)讀系統(tǒng),有針對(duì)性地、定期地把某一領(lǐng)域的資料收集起來做索引,方便讀者查詢。因而獨(dú)立學(xué)院的圖書管理人員必須有計(jì)劃地組織、培訓(xùn)、提高在職人員的外語(yǔ)水平。
【關(guān)鍵詞】“區(qū)塊鏈”;圖書館;人力資源;問題;優(yōu)化措施
1引言
“區(qū)塊鏈”技術(shù)目前已經(jīng)得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。“區(qū)塊鏈”技術(shù)由于去中心化和數(shù)據(jù)加密等技術(shù)的運(yùn)用,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)有效,其對(duì)于各領(lǐng)域的信息保存和信息核實(shí)作用巨大。圖書館人力資源管理一直存在許多問題,針對(duì)這些問題相關(guān)人員也積極進(jìn)行探討,但是并未從根本上解決問題。其最大的阻礙來自圖書館人力資源不足且工作效率低下,來自圖書館人力資源部門不能夠統(tǒng)計(jì)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)為圖書館相關(guān)管理層提供參考數(shù)據(jù)。而應(yīng)用“區(qū)塊鏈”技術(shù),完全可以滿足圖書館負(fù)責(zé)人的數(shù)據(jù)需求,因此,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面被廣泛運(yùn)用且取得的效果顯著。
2圖書館人力資源的現(xiàn)狀
目前,圖書館在人力資源管理方面仍然存在許多問題。針對(duì)這些問題,管理層也給出了科學(xué)合理的解決方案,但是解決方案的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,因此,制定的許多方案并沒有落地,也沒有起到預(yù)期的效果[1]。目前,圖書館人力資源管理遇到的問題主要包括圖書館人員的工作效率低下、圖書館人員的崗位設(shè)置不合理以及圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度。圖書館人員的工作效率低下的主要原因是圖書館工作人員的福利待遇較低,而福利待遇無(wú)法滿足需求的主要原因是圖書館的相關(guān)資源沒有得到充分的運(yùn)用。而根本原因是管理層仍然按照傳統(tǒng)的管理模式開展管理工作,沒有針對(duì)目前圖書館的具體情況對(duì)人員進(jìn)行有效安排。從而導(dǎo)致工作人員失去工作積極性,進(jìn)一步造成了工作效率低下的問題。而工作效率低下所隱藏的深層次原因是圖書館人員的崗位設(shè)置不合理[2]。在不合理的崗位設(shè)置之下,也無(wú)法制定圖書館工作人員的激勵(lì)制度,從而形成惡性循環(huán),最終圖書館人力資源管理因循守舊,難以實(shí)現(xiàn)突破,無(wú)法取得應(yīng)有的效果。圖書館管理層目前也意識(shí)到了這些問題,但是在數(shù)據(jù)收集時(shí)候有心無(wú)力,相關(guān)部門沒有條件提供真實(shí)的數(shù)據(jù),因此導(dǎo)致管理層無(wú)法針對(duì)數(shù)據(jù)制定詳細(xì)的人力資源管理制度。圖書館人力資源管理主要包括2個(gè)方面:第一是圖書館新進(jìn)人才的招聘,由于面試者存在學(xué)歷或工作履歷不真實(shí)等問題,圖書館所招募的人員很有可能不符合圖書館的管理要求;第二是圖書館現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作需要進(jìn)一步落實(shí)。落實(shí)以上2個(gè)方面,按照傳統(tǒng)的管理方式需要耗費(fèi)巨大的人力,而“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地解決圖書館人力資源所面臨的痛點(diǎn)問題[3]。
3圖書館人力資源管理存在的問題
圖書館人力資源管理存在的問題主要包括3個(gè)方面:第一,圖書館人員工作效率低下;第二,圖書館人員的崗位設(shè)置不合理;第三,圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度。具體內(nèi)容闡述如下。
3.1圖書館人員工作效率不高
圖書館人員工作效率低下的主要原因是圖書館的相關(guān)資源釋放不到位,同時(shí),圖書館的管理模式落后,所以導(dǎo)致圖書館工作人員的薪資福利和員工成長(zhǎng)都無(wú)法得到保障。許多管理者對(duì)于圖書館人力資源不重視,對(duì)于圖書館工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)不跟進(jìn),再加上圖書館在崗位設(shè)置的過程中人口年齡普遍較大,員工的工作積極性不足,從而導(dǎo)致工作效率難以提升[4]。目前,將“區(qū)塊鏈”技術(shù)應(yīng)用于圖書館人力資源管理方面,可以將優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行篩選,進(jìn)一步地提升優(yōu)秀人員的工作效率。另外,針對(duì)不符合圖書館人力資源管理需求的相關(guān)人員,也能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并且進(jìn)行更換。
3.2圖書館人員的崗位設(shè)置不合理
圖書館在人員崗位設(shè)置上一直存在不合理的現(xiàn)象。其不合理的原因主要包括2個(gè)方面:第一,目前圖書館隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,很多圖書館現(xiàn)有人員無(wú)法滿足現(xiàn)代化圖書館的管理要求;第二,圖書館在人員的崗位設(shè)置方面缺乏科學(xué)性,許多崗位并不能真正發(fā)揮作用,造成人力資源閑置,而且這些人不僅不能對(duì)圖書館的發(fā)展起到積極作用,甚至?xí)硪欢ǖ淖璧K。因此,需要通過科學(xué)合理的手段,對(duì)圖書館人員的崗位進(jìn)行合理設(shè)置[5]。
3.3圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度
沒有科學(xué)、合理且健全的激勵(lì)制度,極易使員工缺乏工作積極性。目前,圖書館所應(yīng)用的管理制度仍非常傳統(tǒng),但部分管理者認(rèn)識(shí)到圖書館的發(fā)展方向是打造符合現(xiàn)代化科技要求的圖書館。因此,在新進(jìn)人員的招募上,圖書館也進(jìn)一步給出較高的薪資待遇以及廣闊的發(fā)展空間。建立健全科學(xué)合理的激勵(lì)制度,不僅能夠激發(fā)工作人員的工作積極性,而且可以強(qiáng)化工作人員的創(chuàng)新意識(shí),為圖書館的整體發(fā)展提供建設(shè)性參考建議,只有這樣才能夠進(jìn)一步促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
4“區(qū)塊鏈”技術(shù)概述
“區(qū)塊鏈”是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式[6]。目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在很多的行業(yè)都得到普遍運(yùn)用,“區(qū)塊鏈”技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加密算法以及去中心化功能能夠?yàn)樾袠I(yè)提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),能夠減少行業(yè)在人力資源招聘過程中所需要耗費(fèi)的大量精力,有效甄別應(yīng)聘者的學(xué)歷和資質(zhì),從而為許多行業(yè)的人力資源管理帶來了便利。
5“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用
目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用主要包括3個(gè)方面:第一,能夠有效提升工作人員的工作效率;第二,能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù);第三,能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立提供依據(jù)。具體內(nèi)容闡述如下。
5.1“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠有效提升工作人員的工作效率
在圖書館的管理過程中,“區(qū)塊鏈”技術(shù)不僅能夠運(yùn)用到圖書館人力資源管理當(dāng)中,而且可以運(yùn)用在圖書館的圖書館藏管理上,根據(jù)目前圖書館真實(shí)的館藏情況,相關(guān)管理人員制定科學(xué)合理的管理制度。并且人力資源工作人員利用“區(qū)塊鏈”技術(shù)可以對(duì)圖書館管理人員的各個(gè)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。由于“區(qū)塊鏈”技術(shù)具有去中心化和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,相關(guān)人員無(wú)法針對(duì)“區(qū)塊鏈”所記錄的內(nèi)容進(jìn)行更改,因此,可以為相關(guān)管理人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)[7]。這些數(shù)據(jù)結(jié)合工作人員的工作成果,從而針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)越的工作人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng),從而進(jìn)一步提升工作人員的工作效率。另外,在圖書館人力資源管理中,人員招聘工作是人力資源部門工作的重要組成部分,新的工作人員的入館,不僅能夠提升圖書館的活力,能夠帶來更加多元的想法和先進(jìn)的管理制度,而且能夠進(jìn)一步地帶動(dòng)圖書館其他工作人員的工作積極性。但目前人力資源招聘市場(chǎng)并不健全,很多應(yīng)聘人員的學(xué)歷和工作履歷不符合要求。“區(qū)塊鏈”技術(shù)由于具有去中心化的特性,其真實(shí)地記錄了應(yīng)聘人員的相關(guān)工作履歷和真實(shí)的學(xué)歷,能夠?yàn)閳D書館招聘人員提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),從而避免招募到不符合要求的人員,從而大大地提升了圖書館人員招聘工作的效率。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用過程中,確實(shí)解決了目前圖書館工作人員工作效率低下的問題。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的支撐之下,圖書館管理人員能夠清晰地看到圖書館各崗位人員的工作情況。針對(duì)沒有認(rèn)真完成崗位職責(zé)的員工,及時(shí)安排人力資源相關(guān)人員進(jìn)行約談,及時(shí)地解決員工工作中所遇到的問題,進(jìn)一步地激發(fā)員工的工作積極性。另外,針對(duì)員工效率低下的問題,及時(shí)記錄在冊(cè),為后期的人力資源管理工作提供實(shí)踐支持,從而進(jìn)一步地提升圖書館管理人員的工作效率[8]。
5.2“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù)
目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù)?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)能夠記錄圖書館管理的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠記錄圖書館館藏的具體明細(xì),根據(jù)所記錄的真實(shí)數(shù)據(jù),能夠針對(duì)圖書館的各個(gè)部門進(jìn)行合理的崗位設(shè)置。對(duì)于超編的部門要進(jìn)行及時(shí)梳理,針對(duì)工作效率低下且不能夠滿足現(xiàn)代化圖書館管理需求的相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的更替。同時(shí),對(duì)于缺編的部門,要及時(shí)地進(jìn)行人員招聘,及時(shí)地進(jìn)行崗位補(bǔ)充。通過“區(qū)塊鏈”技術(shù)所反饋出來的真實(shí)數(shù)據(jù),就能夠有效地設(shè)置崗位,能夠有效地激發(fā)各個(gè)崗位員工的工作積極性。另外,“區(qū)塊鏈”技術(shù)的運(yùn)用能夠?yàn)閳D書館管理層的整體人力資源規(guī)劃提供依據(jù),只有科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃才能夠切實(shí)地解決圖書館人力資源管理的相關(guān)問題。高質(zhì)量的規(guī)劃可以結(jié)合圖書館的發(fā)展情況進(jìn)行崗位設(shè)置和人員設(shè)置,并且結(jié)合人力資源管理在未來可能遇到的各種問題進(jìn)行提前準(zhǔn)備,制定科學(xué)合理的解決方案。一旦發(fā)現(xiàn)問題,便可第一時(shí)間解決問題,為圖書館人力資源管理工作提供有效支持。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的幫助下,人力資源管理人員能夠科學(xué)合理地設(shè)置圖書館各崗位職責(zé),其不僅能夠提升工作人員的工作積極性,而且能夠進(jìn)一步地增強(qiáng)崗位工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。加之進(jìn)一步地建立健全培訓(xùn)制度,進(jìn)一步地增強(qiáng)圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,從而有效促進(jìn)圖書館的發(fā)展,保障圖書館滿足現(xiàn)代化發(fā)展需求。
5.3“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立提供依據(jù)
沒有科學(xué)合理的激勵(lì)制度則無(wú)法充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性,當(dāng)員工工作效率低下時(shí),圖書館管理工作將難以維持?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)的有效應(yīng)用能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立和完善提供有效且全面的數(shù)據(jù)支撐。在圖書館激勵(lì)制度制定的過程中,首先要考慮3個(gè)原則:第一個(gè)原則是以讀者為中心;第二個(gè)原則是以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性為中心;第三個(gè)原則是結(jié)合各部門各崗位人員的績(jī)效考核制度來制定激勵(lì)制度。第一方面,以讀者為中心,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠記錄圖書館所有讀者的相關(guān)閱讀數(shù)據(jù),并且能夠通過相關(guān)閱讀數(shù)據(jù)的分析,對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行畫像。由此,圖書館可以制定個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足不同讀者的閱讀需求,進(jìn)一步地促進(jìn)了現(xiàn)代化圖書館的塑造。第二方面,以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性為中心,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠結(jié)合員工的工作習(xí)慣和工作歷程,針對(duì)不同員工給出不同的考核結(jié)果和激勵(lì)制度,其不僅能夠從根本上解決員工工作積極性不足的問題,而且所制定的激勵(lì)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)是以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),使得員工對(duì)于激勵(lì)制度具有較高的認(rèn)同度。第三方面,結(jié)合各部門各崗位人員的績(jī)效考核制度來制定激勵(lì)制度,針對(duì)不同崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合員工的工作數(shù)據(jù),以“區(qū)塊鏈”技術(shù)為支撐,從而進(jìn)一步完善圖書館的激勵(lì)制度[9]。
6“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面應(yīng)用的意義
“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用廣泛且意義重大。通過“區(qū)塊鏈”技術(shù)的運(yùn)用,不僅能夠針對(duì)圖書館的館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)記錄,為圖書館管理人員提供真實(shí)數(shù)據(jù)參考。加強(qiáng)對(duì)“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用,能夠提升人才招聘環(huán)節(jié)的真實(shí)性,招募到符合圖書館需求的人才[10]。同時(shí),能夠使得圖書館人力資源工作的相關(guān)人員了解到現(xiàn)有員工的真實(shí)工作情況,并且結(jié)合具體的工作情況,制定有效的績(jī)效管理方案和激勵(lì)制度,進(jìn)一步制定符合圖書館發(fā)展的培訓(xùn)制度,從而進(jìn)一步激發(fā)工作人員的工作積極性,并且進(jìn)一步加快現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展進(jìn)程?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用是必然的,這是時(shí)展下所必須經(jīng)歷的過程。因此,現(xiàn)代化圖書館管理人員務(wù)必利用好“區(qū)塊鏈”技術(shù),嚴(yán)格地記錄圖書館工作人員的相關(guān)履歷,為整體的人力資源提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),建立健全社會(huì)人力資源的信用體系,從而簡(jiǎn)化工作流程、減輕工作負(fù)擔(dān)。相關(guān)人員結(jié)合“區(qū)塊鏈”所提供的參考數(shù)據(jù),進(jìn)一步地完善人力資源管理的相關(guān)細(xì)節(jié),使得人力資源管理落到實(shí)處,使得相關(guān)管理層提升對(duì)人力資源管理的重視程度,從而進(jìn)一步增加資源投入。
7結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,“區(qū)塊鏈”技術(shù)也運(yùn)用到了各行各業(yè),圖書館人力資源管理作為整體人力資源管理的重要組成部分,其在過往管理過程中,管理模式傳統(tǒng)且管理問題突出。目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源管理方面的運(yùn)用,有效地解決了圖書館人力資源管理的痛點(diǎn)。一方面,解決了人才招募中的問題,另一方面,解決了現(xiàn)有人力資源管理的相關(guān)問題。文章針對(duì)“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的運(yùn)用展開研究,旨在為相關(guān)人員提供建設(shè)性對(duì)策,從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書館人力資源管理水平的提升。
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高校圖書館人力資源開發(fā)利用的必要性
人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,一場(chǎng)以人力資源為主調(diào)的人事革命已經(jīng)到來。傳統(tǒng)的人事管理方法嚴(yán)重影響了高校圖書館管理人員潛能的充分發(fā)揮,制約了圖書館的發(fā)展。
高校圖書館對(duì)人力資源的主題性作用認(rèn)識(shí)不夠。受各種因素的影響,圖書館對(duì)人力資源的特征、功能和影響缺乏深入細(xì)致地分析研究,對(duì)人力資源的主體性作用認(rèn)識(shí)不足,使圖書館人力資源開發(fā)利用處于落后狀態(tài),大多數(shù)的高校圖書館沒有從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。
高校圖書館人力資源挖掘管理滯后,抑制了館員的主動(dòng)性。以前高校圖書館受人事管理的制約,限制了人才作用的發(fā)揮。特別是在激勵(lì)機(jī)制上的不完善,不能使那些真正的人才脫穎而出。雖然也在制度上確立了公開、平等,競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)等原則,但缺乏可操作性。在薪酬待遇上存在平均主義,不能真正體現(xiàn)人才的自我價(jià)值。
高校圖書館人力資源開發(fā)利用投入嚴(yán)重不足。據(jù)統(tǒng)計(jì),以前大多數(shù)高校圖書館只是象征性地投一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)用于館員的再教育、再培訓(xùn),使館員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,這種狀況嚴(yán)重影響了圖書館事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
高校圖書館人力資源管理必須以人為本
圖書館及其事業(yè)的發(fā)展必須依靠人,發(fā)展圖書館事業(yè)的目的也是為了人,人是圖書館管理中最重要、最活躍的因素,也是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。
圖書館人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本,應(yīng)包括讀者用戶和圖書館員。在對(duì)待“讀者第一,還是圖書館員第一”這一問題上,應(yīng)堅(jiān)持兩者并重,這是圖書館人本管理思想的基礎(chǔ)。
注重研究圖書館的行為,了解其行為特征和影響因素,采取有效措施規(guī)范、引導(dǎo)圖書館員的個(gè)體和群體行為,將它們推向一個(gè)新高度,使他們?cè)诠ぷ髦凶龅饺巳吮M職盡責(zé),這是人本管理思想的必要前提和保證。
允許圖書館員對(duì)圖書館管理和決策提出建議和批評(píng),給予館員適當(dāng)?shù)呐c工作相稱的決策權(quán),館員就會(huì)有參與熱情,提高了圖書館的管理質(zhì)量,這是人本管理思想的關(guān)鍵。
人力資源管理者及其所制定的規(guī)則制度必須充分顧及館員們的物質(zhì)需求和精神需求,設(shè)法改善館員們的工作環(huán)境和生活環(huán)境,合理安排值班時(shí)間等。
以人為本的人力資源管理創(chuàng)新思想和策略
選人機(jī)制。要樹立與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制相適應(yīng)的“能進(jìn)能出、能上能下”的新觀念。在學(xué)歷、知識(shí)、年齡、業(yè)務(wù)等方面對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配,努力改善圖書館隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),優(yōu)化個(gè)體素質(zhì)和群體素質(zhì)。以實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置。
育人機(jī)制。根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)改革的需求,建立正常的館員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)制度。圖書館要實(shí)施對(duì)館員逐步進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、多層次、全方位的培養(yǎng)。使館員具有不斷自我提高的機(jī)會(huì)和勝任本職工作的能力。在圖書館由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型過程中,有許多新的、實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)工作需要實(shí)施,這就創(chuàng)造了一個(gè)就地培養(yǎng)人才的好機(jī)會(huì)。在圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理與開發(fā),館員可以與網(wǎng)絡(luò)專家和技術(shù)人員一道,采取邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干的方法,逐步熟悉開發(fā)和管理應(yīng)用的全過程。
用人機(jī)制。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,明確崗位的種類、名稱、工作內(nèi)容、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及崗位職級(jí)、職數(shù)。提倡一專多能、一人多崗。結(jié)合崗位的設(shè)置與調(diào)整,實(shí)施優(yōu)化組合和人員合理流動(dòng)制,通過雙向選擇應(yīng)聘上崗,形成人盡其才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。保證每個(gè)館員公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力,館領(lǐng)導(dǎo)有真正的人事聘用權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán),可以低職高聘和高職低聘。
【關(guān)鍵詞】提高;圖書;管理人員;素質(zhì)
圖書館實(shí)施全面質(zhì)量管理的目的就是通過開展質(zhì)量管理活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高用戶的服務(wù)需求。通過對(duì)圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)采取有效措施進(jìn)行質(zhì)量控制,建立質(zhì)量約束機(jī)制,使全體員工樹立起“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀,創(chuàng)建起圖書館的質(zhì)量文化,可持續(xù)地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。全面提高圖書管理人員的素質(zhì),其內(nèi)容是多方面的,但是我們起碼應(yīng)把以上三個(gè)主要方面的工作做好,才算得上一名比較稱職的圖書管理人員。要積極提倡從事該項(xiàng)工作的人員立志崗位,刻苦專研,勤于實(shí)踐,勇于進(jìn)取,成為圖書管理的專門人才,使圖書管理工作真正起到服務(wù)于社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的作用。
1 充分認(rèn)知圖書管理人員素質(zhì)提升的重要性和必要性
1.1從圖書館的傳統(tǒng)功能來認(rèn)知
圖書館是收藏圖書、文獻(xiàn)的知識(shí)寶庫(kù),充分發(fā)揮各類信息集散功能。同時(shí),它承擔(dān)有保存人類文化遺產(chǎn)、提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的重要職責(zé)。自從人類發(fā)明了印刷術(shù)以來,圖書館就成了人類文明進(jìn)步的重要工具。而圖書館員是直接從事圖書館的日常事務(wù),因此他們應(yīng)具備較高的素質(zhì)才能勝任這項(xiàng)文明傳承使者的工作。
1.2從圖書管理人員的人生價(jià)值來認(rèn)知
圖書館管理員和其它的社會(huì)成員一樣,應(yīng)該為自己的工作樹立“讀者就是上帝”的服務(wù)理念,盡可能滿足讀者的需求,確立以讀者的學(xué)習(xí)和科研方向?yàn)橹笇?dǎo)的圖書館管理觀,從而適應(yīng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的新要求。
2 圖書館館員堅(jiān)持正確的政治方向
圖書管理人員必須嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī),堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策。大力開發(fā)圖書信息資源,堅(jiān)持為社會(huì)主義化建設(shè)服務(wù)的方針,實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)查研究,不斷研究新情況,探索新方法,解決新問題,力求使圖書管理工作更好的適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需要。
3 增加知識(shí)積累,學(xué)習(xí)和研究圖書管和與圖書館學(xué)相關(guān)的學(xué)科
在圖書管理工作中,有關(guān)圖書管理方面的知識(shí)和較高的文化修養(yǎng)是必須具備的,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)重視與圖書管理工作相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)和研究。圖書管理方面的知識(shí)不是孤立存在的,它一方面與一些學(xué)科在研究?jī)?nèi)容上交叉重復(fù),在淵源、現(xiàn)實(shí)狀況和未來發(fā)展中,都有著同族的關(guān)系;另一方面,圖書管理利用其他學(xué)科的理論和方法來解決自身理論與實(shí)踐問題,相互之間存在著應(yīng)用的關(guān)系。與圖書管理相關(guān)的學(xué)科主要有檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)和目錄學(xué)等,學(xué)好這三門學(xué)科有助于提高圖書館員的綜合素質(zhì)。
3.1圖書管理與檔案學(xué)
早期的圖書管理工作和檔案工作是緊密地結(jié)合在一起的。這種歷史發(fā)展上的血緣關(guān)系,決定了圖書館學(xué)和檔案學(xué)的內(nèi)容有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在實(shí)際工作中,這種聯(lián)系更加明顯,諸如圖書和檔案的積累、整理、組織和利用、保管等重要環(huán)節(jié),在理論和技術(shù)方法上都有很多共同之處。
3.2圖書管理與情報(bào)學(xué)
情報(bào)學(xué)是一門新興的科學(xué)。圖書館學(xué)、檔案學(xué)和目錄學(xué)都是情報(bào)學(xué)的先導(dǎo)科學(xué)。它們?yōu)榍閳?bào)學(xué)準(zhǔn)備和提供了大量的實(shí)際材料,理論原則和工作方法,對(duì)情報(bào)工作的許多領(lǐng)域進(jìn)行了有意義的探索和,從而成為情報(bào)學(xué)得以迅速發(fā)展的必要條件之一。其次,在學(xué)科內(nèi)容上反映出兩者交叉重復(fù)。這主要是由于情報(bào)學(xué)和圖書館學(xué)在理論上都必須研究文獻(xiàn)情報(bào)源,在實(shí)際工作中都必須利用文獻(xiàn)情報(bào)的緣故。
3.3圖書管理與文獻(xiàn)學(xué)
作為文獻(xiàn)學(xué)的研究對(duì)象之一的文獻(xiàn)工作,實(shí)際上是圖書館、檔案館、情報(bào)中心等的基本工作內(nèi)容,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)工作的主要對(duì)象都是文獻(xiàn)。雖然它們?cè)诠ぷ鞒绦?、工作手段與方法上有各自的特點(diǎn),但同時(shí)也存在性質(zhì)和對(duì)象的一致性,故而文獻(xiàn)學(xué)的原理、方法對(duì)圖書館學(xué),乃至對(duì)檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)都具有重大的意義。
3.4圖書管理與目錄學(xué)
在圖書管理業(yè)務(wù)中,最先和逐步完善起來的一部分內(nèi)容是目錄工作,從收集、整理、加工,一直到宣傳推薦、檢索和利用,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要應(yīng)用目錄和目錄學(xué)知識(shí)。目錄學(xué)始終作為圖書館學(xué)最親密的姐妹學(xué)科之一同步發(fā)展。
3.5圖書管理與其他學(xué)科
圖書館在借閱書刊、宣傳推薦、指導(dǎo)閱讀、解答咨詢以及其他服務(wù)工作過程中,對(duì)讀者施以教育影響,甚至圖書館的環(huán)境,對(duì)讀者也具有潛移默化的教育作用,這些都需要借助于教育學(xué)的基本原理和方法。在圖書管理研究中運(yùn)用心理學(xué),研究讀者閱讀需求和閱讀過程中的心理活動(dòng),有助于圖書館更有效地開展讀者服務(wù)工作。當(dāng)代圖書館學(xué)中任何重大的研究課題,都需要將傳統(tǒng)的圖書館學(xué)理論和方法,與現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合。除此之外統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)等,也是與圖書管理相關(guān)的學(xué)科。
4 圖書管理人員要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神
圖書管理人員首先要正確認(rèn)識(shí)圖書事業(yè)的重要性。社會(huì)分工的存在,產(chǎn)生了專門從事圖書管理工作的人員。自新成立以來,圖書事業(yè)就成為社會(huì)主義事業(yè)不可缺少的重要方面。作為一名從事圖書管理的人員,要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)識(shí)到圖書管理工作在我國(guó)歷史和社會(huì)主義建設(shè)中所發(fā)揮的重要作用。圖書管理工作說到底主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,即管理和利用。管理是基礎(chǔ),利用是目的。做好利用工作是圖書管理工作的先決條件。圖書管理人員要運(yùn)用圖書學(xué)以及其他學(xué)科的知識(shí),采用科學(xué)的方法做好以下幾個(gè)方面的工作。
4.1 對(duì)于收集齊全的圖書文獻(xiàn)資料進(jìn)行科學(xué)的分類、組合、排列、編目,使圖書文獻(xiàn)資料由無(wú)序變有序,便于管理和利用。
4.2 圖書保管要安全可靠。圖書庫(kù)房和書架排列要科學(xué)合理,溫濕度要適宜,并采取多種專門措施,延長(zhǎng)圖書文獻(xiàn)使用壽命,如復(fù)制、修裱、消毒滅菌等。
4.3 要重視基礎(chǔ)工作,便于提供利用。除日常管理工作外,要十分重視基礎(chǔ)工作,要積極采用現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備編制圖書管理和檢索工具,以便于更好地提供利用。
4.4 樹立以人為本的觀念
圖書管理工作應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的需求,從“以書為本”過渡到“以讀者為本”。在“以讀者為本”原則指導(dǎo)下,高等學(xué)校在圖書館建設(shè)上應(yīng)重視對(duì)圖書管理人員的關(guān)懷和培養(yǎng),在觀念意識(shí)和待遇上都加以關(guān)心和重視,為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作條件,通過多種途徑提高圖書管理人員自身素質(zhì)。圖書館也可以要求圖書管理人員堅(jiān)持“以讀者為本”開展各項(xiàng)工作;要求圖書管理人員緊跟時(shí)展的步伐,分析不斷變化的社會(huì)環(huán)境,多渠道、多形式地調(diào)查了解師生的需求信息;同時(shí),圖書管理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),要能夠比較全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握本館藏書情況以及市場(chǎng)的最新情報(bào),深入熟悉有關(guān)圖書的內(nèi)容,做到有書可薦,有的放矢。
5 結(jié)束語(yǔ)
利用圖書館獲取信息和知識(shí),將成為人們一種不可獲缺的方式,全面提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)是圖書事業(yè)的根本保證?,F(xiàn)代圖書館已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志,它除了保存文獻(xiàn),普及文化知識(shí)外,正在成為人類信息交流的中心。利用圖書館獲取信息和知識(shí),將成為人們一種不可獲缺的生活方式。為了適應(yīng)圖書事業(yè)的快速發(fā)展,建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞膱D書管理干部隊(duì)伍,就成為圖書事業(yè)發(fā)展的根本保證。在圖書管理人才的造就培養(yǎng)上,要從全面提高圖書管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)其職業(yè)道德教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能方面入手。
參考文獻(xiàn):
[1]徐建華.現(xiàn)代圖書館管理[M].天津:南開大學(xué)出版社,2006.
[2]張學(xué)軍.圖書館員新角色淺議[J].津圖學(xué)刊,2010,(4)
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