數(shù)字化的商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：教育出版；數(shù)字化；商業(yè)模式

G239.2-F

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，各類移動(dòng)信息終端逐步取代紙質(zhì)版書籍，成為人們閱讀的主要形式，這對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的出版業(yè)造成極大的沖擊，促使其進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型，以占據(jù)新興的數(shù)字化閱讀領(lǐng)域。其中，教育出版領(lǐng)域是三大傳統(tǒng)出版領(lǐng)域之一，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型也勢(shì)在必行。然而，教育出版領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在重重阻力，需要進(jìn)行廣泛的調(diào)研和分析，形成切實(shí)可行的數(shù)字化商業(yè)模式，從而助力教育出版領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)發(fā)展需求的有效適應(yīng)。

一、我國(guó)教育出版數(shù)字化發(fā)展的主要影響因素

1.出版社對(duì)于數(shù)字化發(fā)展存在顧慮

與其他出版領(lǐng)域相比，教育出版領(lǐng)域有其特殊性，其面對(duì)的主要客戶群體為教師和學(xué)生，客戶需求相對(duì)固定，雖然在教學(xué)方法、內(nèi)容和形式上有所改變，但是紙質(zhì)版書籍仍然是教育活動(dòng)的基本知識(shí)載體，對(duì)數(shù)字化書籍的應(yīng)有相對(duì)較少，導(dǎo)致教育出版領(lǐng)域的客戶需求變動(dòng)不大，這使得許多出版社對(duì)進(jìn)行數(shù)字化改革存在顧慮，缺乏快速變革的動(dòng)力，大多持觀望心理，僅進(jìn)行小范圍或局部的嘗試。

2.教育出版的版權(quán)維護(hù)問(wèn)題

一直以來(lái)，版權(quán)問(wèn)題都是教育出版領(lǐng)域的難點(diǎn)問(wèn)題，損害作者和出版社的利益，是嚴(yán)厲打擊的方面。在傳統(tǒng)的出版模式下，盜版活動(dòng)需要進(jìn)行印刷、運(yùn)輸?shù)确矫娴耐度?，盜版的成本相對(duì)較高，在一定程度上遏制了盜版行為的發(fā)生。而數(shù)字化書籍，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制、粘貼完成盜版活動(dòng)，盜版的投入極少，如果沒有針對(duì)性的預(yù)防措施，將導(dǎo)致出版社的數(shù)字教育資源被竊取，損害出版社的經(jīng)濟(jì)利益。就目前的數(shù)字化書籍的版權(quán)維護(hù)而言，其主要的難點(diǎn)在以下方面：一是復(fù)制盜版的成本極低，操作簡(jiǎn)便，導(dǎo)致盜版的實(shí)現(xiàn)難度降低，一定程度上刺激盜版行為的出現(xiàn)；二是網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度極快，盜版書籍能夠在短時(shí)間內(nèi)，迅速傳遍網(wǎng)絡(luò)，造成極為嚴(yán)重的侵權(quán)行為；三是網(wǎng)絡(luò)盜版查處的難度較大，人們可以借助聊天工具、下載工具等多種手段進(jìn)行盜版資源的傳播，查處和禁止的難度大；四是當(dāng)前國(guó)民的版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，人們習(xí)慣于免費(fèi)下載，對(duì)于教育資源的版權(quán)歸屬問(wèn)題缺乏關(guān)注，無(wú)意中成為數(shù)字教育資源的侵權(quán)主體。

3.數(shù)字出版領(lǐng)域的專業(yè)人才缺乏

教育出版從傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物到數(shù)字出版物，兩者之間的技術(shù)跨度極大，現(xiàn)有的出版人才鮮有符合數(shù)字出版需要的，這導(dǎo)致教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏基礎(chǔ)的專業(yè)人才作為支撐，導(dǎo)致數(shù)字教育產(chǎn)品的研發(fā)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量偏低，影響教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，針對(duì)人才問(wèn)題，許多出版社采取招聘信息專業(yè)人才或外包研發(fā)工程等方式解決人才專業(yè)性不足的問(wèn)題，這在一定程度上緩解此問(wèn)題，但是相關(guān)專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)對(duì)教育出版流程、內(nèi)容、模式等缺乏足夠的了解，導(dǎo)致產(chǎn)品的出版屬性受到影響。綜上，當(dāng)前的教育出版領(lǐng)域，復(fù)合型人才奇缺，應(yīng)該制定合理的人才選拔、培養(yǎng)措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才素質(zhì)的提升，滿足教育出版數(shù)字化的改革需要。

4.教育出版的商業(yè)模式不完善

教育出版社的最終目的在于借助出版物的銷售實(shí)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)盈利，這依賴于合理的商業(yè)模式。所以，進(jìn)行教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其核心問(wèn)題在于商業(yè)模式的完善，形成切實(shí)可行的商業(yè)模式，為出版社帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn)回報(bào)。只有滿足此要求，出版社方能集中精力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)教育出版的數(shù)字化發(fā)展。然而，當(dāng)前教育出版的商業(yè)模式尚處于探索階段，并未形成完善的商業(yè)模式，嚴(yán)重影響教育出版的數(shù)字化進(jìn)程。

二、教育出版數(shù)字化的商業(yè)模式構(gòu)建的考慮要素分析

1.數(shù)字化的教育產(chǎn)品和服務(wù)

所謂數(shù)字化的教育產(chǎn)品和服務(wù)是指在數(shù)字化背景下，出版社向客戶群體提供的教育資源產(chǎn)品和服務(wù)，是傳統(tǒng)的紙質(zhì)版書籍的替代品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供，滿足客戶的學(xué)習(xí)和工作需要，實(shí)現(xiàn)出版社自身的出版獲利。與傳統(tǒng)的書籍相比，數(shù)字化的出版除了考慮產(chǎn)品以外，還側(cè)重對(duì)自身服務(wù)的提升，通過(guò)豐富的教育產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化出版物的價(jià)值最大化，達(dá)到吸引客戶，提升出版銷量的目的。

2.教育出版的客戶群體需求

毋庸置疑，老師和學(xué)生是教育出版的主要客戶群體，在進(jìn)行商業(yè)模式的構(gòu)建時(shí)，應(yīng)該將老師和學(xué)生的需求作為主要的考慮因素，進(jìn)行認(rèn)真的分析和解讀，以此為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)出版社自身的消費(fèi)目標(biāo)定位，進(jìn)而對(duì)數(shù)字教育產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，形成滿足客戶群體需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的拓展。當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者的個(gè)性化不斷凸顯，受到外部環(huán)境、自身需求等影響，對(duì)教育的數(shù)字化出版物的要求也呈現(xiàn)差異化，這就要求出版社進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)教育資源的類型確定主要目標(biāo)群體，進(jìn)行針對(duì)性的商業(yè)模式構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的有效定位和占有。

3.銷售渠道

產(chǎn)品從出版社到客戶手中涉及到銷售渠道的問(wèn)題，銷售渠道的數(shù)量和效率直接關(guān)系到產(chǎn)品的效率，與出版社的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)。在數(shù)字化模式下，產(chǎn)品的銷售渠道日趨多元化，給出版物的銷售以更多的分銷渠道。，這給出版社帶來(lái)新的產(chǎn)品銷售空間，促使其將銷售渠道的確立和完善作為商業(yè)模式的核心，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、通信運(yùn)營(yíng)商、實(shí)體書銷售等渠道的開拓，形成教育出版數(shù)字化商業(yè)模式下的產(chǎn)品銷售渠道，為出版社帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

4.收入分析

目前，教育出版社的主要收入來(lái)源分為兩個(gè)部分，一是銷售產(chǎn)品或服務(wù)獲利，二是版權(quán)獲利。在數(shù)字化背景下，其主要的收入來(lái)源并沒有發(fā)生顯著的變化，僅僅是來(lái)源獲取形式有所差異。

三、教育出版數(shù)字化商業(yè)模式的構(gòu)建策略

1.提高數(shù)字教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是出版社賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是商業(yè)模式發(fā)揮作用的先決條件。出版社應(yīng)該重視對(duì)數(shù)字教育產(chǎn)品的研發(fā)工作。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從兩方面入手，一是產(chǎn)品的內(nèi)容，應(yīng)該保證產(chǎn)品的內(nèi)容與老師和學(xué)生的教學(xué)需要相契合，滿足教學(xué)活動(dòng)各階段的使用要求；二是產(chǎn)品的形式，借助信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形式的創(chuàng)新，滿足老師和學(xué)生在不同客戶端下的使用需要，降低產(chǎn)品的使用難度，提高操作的便捷程度；三是要求產(chǎn)品具有獨(dú)創(chuàng)性，這是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，只有確保數(shù)字教育產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性，方能夠有效的保有客戶群體，為出版社帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

2.構(gòu)建暢通的多樣化分銷渠道

當(dāng)前，教育出版的產(chǎn)品銷售以實(shí)體銷售為主，輔以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售，該N分銷形式是針對(duì)實(shí)體書進(jìn)行的。針對(duì)數(shù)字教育產(chǎn)品，除了常規(guī)的銷售渠道以外，還應(yīng)該加強(qiáng)與通信運(yùn)營(yíng)商、在線網(wǎng)絡(luò)和高校圖書館等的聯(lián)系，構(gòu)建多樣化的分銷渠道，拓展數(shù)字教育產(chǎn)品的分銷渠道，提高產(chǎn)品的銷售效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的迅速占有。此外，還可以將產(chǎn)品銷售與聊天工具相結(jié)合，借助QQ、微信等實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，但應(yīng)該注意營(yíng)銷方式的規(guī)范化。

3.拓展產(chǎn)品的收入形式

當(dāng)前，教育出版數(shù)字化的主要收入內(nèi)容為產(chǎn)品、服務(wù)的銷售收入和版權(quán)收入，相對(duì)單一且局限，應(yīng)該進(jìn)行收入形式的拓展。具體來(lái)說(shuō)，一是加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)品與實(shí)體書的聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料、學(xué)習(xí)卡等進(jìn)行聯(lián)合銷售，借助實(shí)體書拓展數(shù)字產(chǎn)品的銷量；二是創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品的銷售形式，打破圖書的整體界限，進(jìn)行分章節(jié)銷售，以此增強(qiáng)產(chǎn)品的適應(yīng)性，拓展客戶群體；三是構(gòu)建多元化的產(chǎn)品形式，實(shí)現(xiàn)教育資源的反復(fù)利用，提高資源的利用效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著重新思考如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這將是一場(chǎng)從“賣書”到“賣服務(wù)”的變革，是教育出版業(yè)向知識(shí)服務(wù)業(yè)升級(jí)的產(chǎn)業(yè)變革。盡管實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)贏利還需時(shí)日，在很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)教育出版的收入來(lái)源仍將以圖書產(chǎn)品為主，但數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的收入比重將逐步擴(kuò)大，預(yù)示著教育出版數(shù)字化的良好發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字音樂 在線音樂 模式

數(shù)字音樂按照基本的定義來(lái)講，它就是用數(shù)字格式存儲(chǔ)的，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸?shù)囊魳?。究其?nèi)涵，音樂產(chǎn)品和播放方式的數(shù)字化，使音樂產(chǎn)業(yè)的制作、分發(fā)和營(yíng)銷成本大幅降低，使唱片公司對(duì)音樂產(chǎn)業(yè)的控制力銳減。數(shù)字化使音樂產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了革命性的變化。音樂產(chǎn)業(yè)在所有的文化娛樂產(chǎn)業(yè)中，最早受到數(shù)字化的影響。所以研究數(shù)字音樂可以作為文化娛樂產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研究的先導(dǎo)。

一、數(shù)字音樂的目前發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字音樂這股潮流究竟有多迅猛，幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字就能說(shuō)明一切問(wèn)題：2005年全世界數(shù)字音樂的銷售在15億美元；2010年，已經(jīng)變成了107億美元。而在新興的中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)， 2010年3.7億人在線數(shù)字音樂的用戶和2009年300億元無(wú)線音樂市場(chǎng)規(guī)模似乎已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。 與此同時(shí)，國(guó)際作者作曲協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)公布的數(shù)據(jù)則顯示，這個(gè)擁有100多個(gè)會(huì)員的國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)，其會(huì)員在稅收方面已經(jīng)超過(guò)了70億歐元?！翱梢韵胂筮@是多么巨大的產(chǎn)業(yè)，數(shù)字音樂重造了音樂產(chǎn)業(yè)鏈?！?國(guó)際作者作曲協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)拉美地區(qū)主任圣地亞哥·斯庫(kù)斯特說(shuō)道。

中國(guó)音樂產(chǎn)業(yè)是一個(gè)剛剛起步的行業(yè)。中國(guó)音樂消費(fèi)人次應(yīng)該在世界各國(guó)占首位，但中國(guó)音樂產(chǎn)業(yè)只占有整個(gè)音樂市場(chǎng)的5％-8％。音樂產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支，是把音樂當(dāng)做商品，按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及分配音樂產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)。在我國(guó)，它主要是指音像業(yè)、音樂商業(yè)演出等以音樂作品商品化作為核心的產(chǎn)業(yè)。其中，唱片公司是音樂產(chǎn)業(yè)鏈得以形成的核心環(huán)節(jié)，是傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)的主宰者。但是，隨著寬帶技術(shù)、MP3技術(shù)、P2P技術(shù)、新型數(shù)字音樂播放設(shè)備出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)中音樂產(chǎn)品的生產(chǎn)、分銷流通乃至消費(fèi)形式，使得數(shù)字化、無(wú)形化的純數(shù)字音樂通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者傳遞。這種科學(xué)技術(shù)，必將給音樂產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。

中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅呛蛧?guó)外音樂的海量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相比，中國(guó)的音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段。因此，中國(guó)在線音樂網(wǎng)站一直在積極探索其適應(yīng)現(xiàn)階段中國(guó)在線音樂市場(chǎng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)的商業(yè)運(yùn)作模式。

二、數(shù)字化對(duì)音樂市場(chǎng)的基本影響

音樂產(chǎn)品和播放方式的數(shù)字化，使音樂產(chǎn)業(yè)的制作、分發(fā)和營(yíng)銷成本大幅降低，使唱片公司對(duì)音樂產(chǎn)業(yè)的控制力銳減，數(shù)字化使音樂產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了革命性的變化。在新舊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)中，數(shù)字時(shí)代的音樂產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)組織與制度的共同演化，新的產(chǎn)業(yè)格局與秩序逐步形成，新的產(chǎn)業(yè)組織模式與企業(yè)盈利模式逐步浮現(xiàn)誕生。

具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字化對(duì)于音樂產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的基本影響，其中包括以下幾個(gè)方面：

（一）音樂產(chǎn)業(yè)格局由傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)格局向數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)格局變化地過(guò)程

在傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)低迷的時(shí)期，數(shù)字音樂風(fēng)景一枝獨(dú)秀，給奄奄一息的音樂產(chǎn)業(yè)一支強(qiáng)心劑。21世紀(jì)的第一個(gè)十年，是音樂產(chǎn)業(yè)碰到了有生以來(lái)最大的敵人——新技術(shù)革命。傳統(tǒng)音樂與技術(shù)結(jié)合的歷程中，伴隨著成長(zhǎng)蛻變的欣喜與疼痛，而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)音樂市場(chǎng)，音樂人與受眾亦都面臨著由市場(chǎng)規(guī)模不平衡帶來(lái)的困擾。對(duì)傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)的最大挑戰(zhàn)在于數(shù)字化改變了音樂產(chǎn)品的生產(chǎn)、分銷流通乃至消費(fèi)形式，使得音樂產(chǎn)品擺脫了以往用膠片、磁帶或是光碟作為載體，并主要通過(guò)有形物理渠道進(jìn)行分銷流通的傳統(tǒng)商業(yè)模式，取而代之的是數(shù)字化、無(wú)形化的純數(shù)字音樂通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者傳遞。

（二）數(shù)字化對(duì)于音樂產(chǎn)品供應(yīng)方的影響

由于音樂是一種“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”如果前一張唱片具有較高質(zhì)量，則該藝術(shù)家(或樂團(tuán))就能建立起較好的聲譽(yù)。另一方面，各種形式的促銷(廣告、電視演出、歌友會(huì)等)都能提高藝術(shù)家的唱片銷量。而歌曲的質(zhì)量主要依賴于藝術(shù)家自身的努力，而成功的促銷則依賴于唱片公司的廠牌及其投資規(guī)模。

第3篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

對(duì)此，埃森哲通過(guò)深入研究分析全球企業(yè)的商業(yè)實(shí)踐，提出了新的企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革理論――大爆炸式顛覆理論。我們認(rèn)為，在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展不再延續(xù)過(guò)去對(duì)稱的正弦曲線，而是在短期內(nèi)爆發(fā)式激增與潛在的驟亡，企業(yè)的生命周期正在縮短。

為了了解企業(yè)是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)數(shù)字化顛覆，2016年2月，埃森哲調(diào)研了11個(gè)國(guó)家、10大行業(yè)的561位首席戰(zhàn)略官，這些企業(yè)的營(yíng)收規(guī)模均在10億美元以上，其中有9%的受訪企業(yè)總部設(shè)在中國(guó)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，全球范圍內(nèi)，93%的受訪首席戰(zhàn)略官都認(rèn)為，數(shù)字化顛覆會(huì)在未來(lái)5年顯著影響所在行業(yè)；中國(guó)受訪企業(yè)中，也有高達(dá)94%的受訪者意識(shí)到數(shù)字化顛覆迫在眉睫。

顛覆時(shí)代到來(lái)，企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)，企業(yè)顯然準(zhǔn)備不足。全球范圍內(nèi)，只有不到20%的受訪者對(duì)突如其來(lái)的行業(yè)變革做好了準(zhǔn)備。而中國(guó)企業(yè)中，也僅有不到三成的企業(yè)做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)相伴而生，數(shù)字化顛覆力量的背后，實(shí)際上蘊(yùn)藏著無(wú)限的機(jī)遇和價(jià)值。埃森哲2016年針對(duì)11個(gè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究表明，提高勞動(dòng)人口的數(shù)字技能、增加數(shù)字化資本投入和培養(yǎng)良好的數(shù)字化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境這三大舉措，可以有效捕捉到數(shù)字紅利。如果中國(guó)合理優(yōu)化這些條件，到2020年，數(shù)字化將為中國(guó)GDP帶來(lái)3.7%的增長(zhǎng)，相當(dāng)于5270億美元。

此外，我們針對(duì)數(shù)字技術(shù)對(duì)行業(yè)的影響，做了進(jìn)一步研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)為各個(gè)行業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇，能推動(dòng)各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。

以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為例：在制造業(yè)領(lǐng)域，利用生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，能幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)、降低故障風(fēng)險(xiǎn)；在能源領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)將能源需求端和供給端建立起實(shí)時(shí)聯(lián)系，優(yōu)化能源匹配和共享；在醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)務(wù)人員可以通過(guò)智能互聯(lián)設(shè)備對(duì)病人進(jìn)行追蹤，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療，并對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)做出響應(yīng)。

埃森哲預(yù)測(cè)，從2015年至2020年，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)至關(guān)重要的六大行業(yè)：汽車、工業(yè)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和交通，自然資源，消費(fèi)品和消費(fèi)者服務(wù)，電子和高科技，化工和精煉石油，金融服務(wù)的數(shù)字化產(chǎn)出平均增長(zhǎng)將達(dá)到60%。

企業(yè)應(yīng)該做些什么？

面對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)做什么樣的準(zhǔn)備？過(guò)去數(shù)年，埃森哲每年都會(huì)《技術(shù)展望報(bào)告》，預(yù)測(cè)未來(lái)3到5年的重大技術(shù)和商業(yè)趨勢(shì)。

2016年預(yù)測(cè)的趨勢(shì)分別是：智能自動(dòng)、柔性團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)模式、預(yù)見顛覆以及數(shù)字道德。在這五大趨勢(shì)中，平臺(tái)模式頗受企業(yè)關(guān)注。在上述全球首席戰(zhàn)略官調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)，為應(yīng)對(duì)數(shù)字化顛覆，數(shù)字化領(lǐng)軍者中有88%在投資平臺(tái)模式，而數(shù)字化跟隨者中只有42%投資平臺(tái)模式。

在數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)模式最先發(fā)軔于互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)業(yè)。蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、淘寶、Facebook都是數(shù)字化時(shí)代平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的典范，并在商業(yè)上獲得巨大的成功。2015年世界上最大15家平臺(tái)企業(yè)的全球總市值已高達(dá)2.6萬(wàn)億美元。

同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)積極布局進(jìn)入其他行業(yè)也給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這些因素使得平臺(tái)模式被越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)所認(rèn)知并重視。分析師預(yù)測(cè)，未來(lái)三年里，將有逾50%的大型企業(yè)會(huì)創(chuàng)造或者與平臺(tái)展開合作，產(chǎn)業(yè)云的數(shù)量將從現(xiàn)在的100余個(gè)增加到500個(gè)。

埃森哲近期針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平臺(tái)模式調(diào)研顯示，82%的受訪企業(yè)認(rèn)同平臺(tái)模式對(duì)于自身產(chǎn)業(yè)有著重要影響，其中更是有12%的受訪企業(yè)認(rèn)為，平臺(tái)模式會(huì)顛覆所在行業(yè)。可以說(shuō)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的序幕已經(jīng)拉開，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言，如不去積極了解，擁抱平臺(tái)模式，則未來(lái)的騰挪空間會(huì)越來(lái)越狹窄。

平臺(tái)模式的四大機(jī)遇

具體而言，我們認(rèn)為平臺(tái)模式能給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)以下四大機(jī)遇，平臺(tái)模式在幫助中國(guó)企業(yè)由大變強(qiáng)、尋求增長(zhǎng)新動(dòng)能方面發(fā)揮重要作用。

1、創(chuàng)新商業(yè)模式，獲得新的增長(zhǎng)動(dòng)能

企業(yè)不僅能通過(guò)平臺(tái)引入外部供應(yīng)商和客戶資源，獲得新的收入；更重要的是，平臺(tái)模式能幫助企業(yè)在與平臺(tái)參與者的互動(dòng)中探索出新的商業(yè)模式，特別是產(chǎn)品加服務(wù)的模式。這方面已有先例可循，比如在蘋果公司2016年第二財(cái)季的財(cái)報(bào)中，硬件之外的服務(wù)收入已達(dá)到其總營(yíng)收的11.85%。

2、加速創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化

平臺(tái)能夠幫助企業(yè)獲得有關(guān)客戶需求的深刻洞察，企業(yè)可以基于這些洞察實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化與定制。比如，汽車廠商通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將搜集到的車輛與駕駛員駕駛習(xí)慣數(shù)據(jù)分享給保險(xiǎn)公司，幫助其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的車險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算，給車主提供更具個(gè)性化的服務(wù)。另一方面，平臺(tái)將研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)與外部合作伙伴和客戶對(duì)接，實(shí)現(xiàn)開放式創(chuàng)新和C2B的定制。

3、提升運(yùn)營(yíng)效率，改善贏利水平

平臺(tái)模式能顯著提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，這體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，相關(guān)各方之間的直接互動(dòng)減少了交易環(huán)節(jié)，降低了交易成本，提高了溝通效率。其次，平臺(tái)模式帶來(lái)的資源共享，一方面提升了企業(yè)內(nèi)部資源利用率，另一方面，企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)更高效地獲取外部人才、物料和客戶等資源。比如，通用電氣將Predix平臺(tái)上的數(shù)據(jù)對(duì)第三方開發(fā)者開放，第三方開發(fā)者可以利用這些數(shù)據(jù)積極創(chuàng)新，從而提升了創(chuàng)新效率。

4、打造企業(yè)敏捷性

企業(yè)擁抱平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，將從多個(gè)方面提升其抗御風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)顛覆性競(jìng)爭(zhēng)的能力。平臺(tái)模式讓企業(yè)與客戶和平臺(tái)伙伴直接互動(dòng)，讓企業(yè)能夠更加敏銳地捕捉到市場(chǎng)的需求變化。其次，與平臺(tái)伙伴的合作，也使企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)更加精減，更加聚焦于核心競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)擴(kuò)展收縮也更為自如，因而對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)更加敏捷。

企業(yè)如何打造平臺(tái)模式？

平臺(tái)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式有著很大的不同：傳統(tǒng)的商業(yè)模式是以自身控制的資源為主的線性價(jià)值鏈，而平臺(tái)模式則是要利用外部資源建立一個(gè)由所有平臺(tái)成員組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。基于這一認(rèn)識(shí)，企業(yè)要建立平臺(tái)模式，需要完成三大轉(zhuǎn)變。

首先是企業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，企業(yè)扮演的將不僅是一個(gè)生產(chǎn)者或者交付者角色，而是整合、協(xié)調(diào)和管理的角色。例如電商平臺(tái)連接了商家和消費(fèi)者，在撮合交易的同時(shí)，還有一套好的平臺(tái)治理機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)、管理他們之間的關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

其次是價(jià)值創(chuàng)造對(duì)象的轉(zhuǎn)變，企業(yè)服務(wù)對(duì)象不再只是傳統(tǒng)意義上的客戶，而是要為平臺(tái)上的所有成員創(chuàng)造價(jià)值。例如，微信的服務(wù)對(duì)象不僅是消費(fèi)者，還有開設(shè)帳號(hào)的自媒體，出售商品的商家和投放廣告的廣告主。

第4篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

2011年5月17日，第14屆國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在北京國(guó)際展覽中心開幕，在智-惠城市體驗(yàn)區(qū)，許多人掏出手機(jī)，上網(wǎng)下載專為體驗(yàn)用戶提供的優(yōu)惠憑證，并在現(xiàn)場(chǎng)的識(shí)讀終端上刷碼驗(yàn)證，當(dāng)即領(lǐng)取到了一份清涼飲品。原來(lái)還可以這樣購(gòu)物？在場(chǎng)的試用者都大呼過(guò)癮。那么，什么是智-惠城市？這種新的商業(yè)模式又將為企業(yè)帶來(lái)什么？

移動(dòng)電子商務(wù)掀大潮

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.88億，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)637億元，同比上漲64.2%。預(yù)計(jì)2012年用戶數(shù)將突破6億，超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。這意味著近3億中國(guó)人同時(shí)生活在線上空間和線下世界中。從數(shù)據(jù)可以看出，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)巨大，那么，移動(dòng)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

通信時(shí)代。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前期，多數(shù)業(yè)務(wù)都跟通信有關(guān)，主要業(yè)務(wù)以短信和彩信服務(wù)為主。李巖認(rèn)為，短信是一種有效的工具應(yīng)用，對(duì)于眾多擁有龐大銷售網(wǎng)點(diǎn)的大型企業(yè)而言，其需要和分散全國(guó)各地的終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通，需要給在各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)的工作人員發(fā)送最新的公司銷售政策、評(píng)價(jià)信息、公司通知，也需要利用這種方式和客戶、會(huì)員進(jìn)行深入溝通，舉辦推廣活動(dòng)等。億美軟通曾為中糧集團(tuán)、可口可樂等大型企業(yè)提供過(guò)這種服務(wù)，企業(yè)只需向一個(gè)特定的號(hào)碼發(fā)送短信，后臺(tái)軟件就會(huì)將其庫(kù)存和銷售信息匯集到數(shù)據(jù)庫(kù)里。

WAP時(shí)代。在李巖看來(lái)，這個(gè)時(shí)代也可稱為前3G時(shí)代，手機(jī)以非智能機(jī)為主，在通信模式上采用WAP方式。在這個(gè)階段，其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用上并沒有大的進(jìn)展，因?yàn)槠洳荒苡行У亟鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的溝通問(wèn)題，在效率和使用的便利性上也不如短信，所以，WAP時(shí)代是一個(gè)過(guò)渡時(shí)代。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著3G網(wǎng)絡(luò)、終端智能機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)進(jìn)入繁榮階段。李巖認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)的演進(jìn)，實(shí)際上是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸被數(shù)字化的過(guò)程。多年來(lái)，億美軟通之所以能夠保持行業(yè)領(lǐng)先，一是專注于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)不動(dòng)搖；二是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向確定產(chǎn)品研發(fā)方向。因?yàn)閷Ｗ?，所以能夠生產(chǎn)出移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域最好的產(chǎn)品，既有為企業(yè)銷售人員和庫(kù)管人員使用的手持終端設(shè)備，又有為市場(chǎng)提供的二維條碼的掃描終端，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)的配合，完成電子優(yōu)惠券的發(fā)放和回收，在軟件、后臺(tái)以及前端的終端生產(chǎn)上，形成完整的解決方案，使其能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，幫助消費(fèi)者改善消費(fèi)體驗(yàn)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷完善產(chǎn)品，緊貼市場(chǎng)需求使億美軟通的產(chǎn)品得到客戶的一致認(rèn)可，同時(shí)確立了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。面對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)大潮，億美軟通未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)在于打造和完善智-惠城市平臺(tái)，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售管理的全程電子化和數(shù)字化，使其能在銷售與市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全速發(fā)展。

O2O商業(yè)模式的前世今生

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)零售異常火暴，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位依然不可動(dòng)搖。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一種全新的O2O商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。O2O是指從線上尋找消費(fèi)者并將其帶到線下實(shí)體店中的“從線上到線下”的商業(yè)模式，即Online2Offline，它讓網(wǎng)絡(luò)變成線下交易的前臺(tái)，正在顛覆并超越傳統(tǒng)電子商務(wù)模式。

O2O模式的緣起和本質(zhì)

李巖認(rèn)為，O2O模式是電子商務(wù)發(fā)展到一個(gè)新階段的必然趨勢(shì)。從B2B到B2C，再到O2O，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響逐漸顯現(xiàn)。近年，B2C能夠得以爆發(fā)式增長(zhǎng)，既得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，又得益于社會(huì)金融業(yè)、物流等設(shè)施的進(jìn)一步完善。而這個(gè)過(guò)程，實(shí)際上是數(shù)字化在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中不斷擴(kuò)散的過(guò)程。

不過(guò)，在B2C網(wǎng)絡(luò)零售之外，人們大量的消費(fèi)依然聚集在本地的生活服務(wù)方面，而這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)容以前是無(wú)法納入傳統(tǒng)電子商務(wù)版圖的，比如餐飲、健身、美容美發(fā)等。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，這一塊產(chǎn)業(yè)開始被數(shù)字化，并逐步進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠支持人的位移，這樣就產(chǎn)生了O2O的商業(yè)模式，即線上營(yíng)銷，線下消費(fèi)。

O2O模式的出現(xiàn)解決了B2C模式解決不了的一些商品零售，特別是必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，如看電影和演出、餐飲等。O2O模式使消費(fèi)者兼得線上訂購(gòu)的便捷實(shí)惠和線下消費(fèi)的完美體驗(yàn)，其本質(zhì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展，是B2C的進(jìn)一步升級(jí)。

O2O模式的挑戰(zhàn)

實(shí)際上，實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的空間還未起步，所以O(shè)2O商業(yè)模式既孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。一是市場(chǎng)培育需要時(shí)間，二是技術(shù)亟須突破。從B2C到O2O逐步演進(jìn)的過(guò)程中，消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，只有通過(guò)有效引導(dǎo)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者關(guān)注的熱情，商家才會(huì)關(guān)注。在技術(shù)層面，最大的攔路虎是掃碼器等終端設(shè)備的成本依然偏高，只有盡快降低終端設(shè)備的成本，才能快速有效地吸引更多商家進(jìn)入，使其得以快速發(fā)展。

智-惠城市：數(shù)字化移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)

億美軟通推出的智-惠城市(省略)是中國(guó)第一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以手機(jī)為用戶終端、以城市為區(qū)域建立的高效、互動(dòng)、本地化的O2O商業(yè)模式的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。智-惠城市和傳統(tǒng)短信服務(wù)有比較大的區(qū)別，短信是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的渠道，是信息傳遞的渠道，它能快速、精準(zhǔn)地到達(dá)每一個(gè)消費(fèi)者或者銷售人員那里，實(shí)施企業(yè)的管理意圖；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)豐富性上要遠(yuǎn)高于短信，除了信息傳遞功能外，智-惠城市為企業(yè)提供一個(gè)全程數(shù)字化的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，是企業(yè)的移動(dòng)銷售平臺(tái)，是針對(duì)企業(yè)需求的一個(gè)重大升級(jí)。

在這個(gè)平臺(tái)上，實(shí)體經(jīng)營(yíng)者可以實(shí)現(xiàn)線上流量向到店客流的轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者可以享受在線獲取、到店享用的便利和實(shí)惠。其實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是全程的、可計(jì)量的數(shù)字化營(yíng)銷。

“在這之前，企業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷售多是分開進(jìn)行的，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷處于模糊狀態(tài)。做了市場(chǎng)推廣，也帶來(lái)了客流，卻分不清市場(chǎng)投入和銷售的比例關(guān)系。究其原因是沒有數(shù)字化，或者說(shuō)數(shù)字化鏈條沒有延伸到達(dá)成交易?！崩顜r分析道。不過(guò)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)和銷售呈現(xiàn)融合趨勢(shì)，其界限逐漸變得模糊，市場(chǎng)推廣的渠道開始成為銷售渠道。比如，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上借助搜索等工具推廣產(chǎn)品時(shí)加入二維條碼，用戶輸入自己的手機(jī)號(hào)碼下載條碼，再持條碼到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，企業(yè)通過(guò)后臺(tái)可以看到條碼在哪個(gè)門店、什么時(shí)間被使用，通過(guò)數(shù)據(jù)的篩選，可以有效地判斷對(duì)廣告感興趣的人有多少，又有多少人轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。從廣告投放到用戶行為轉(zhuǎn)化，再到銷售達(dá)成，是一個(gè)閉環(huán)的全數(shù)字化管理過(guò)程，可以有效地提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。

“智-惠城市不僅是一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，更是一個(gè)移動(dòng)銷售平臺(tái)。把網(wǎng)頁(yè)瀏覽量變成客流量，最后變成銷量，億美軟通通過(guò)自己的技術(shù)，將實(shí)體經(jīng)濟(jì)充分?jǐn)?shù)字化，并讓其以數(shù)字化的手段，更精準(zhǔn)有效地提高營(yíng)銷效果，達(dá)成銷售。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)整個(gè)銷售與市場(chǎng)體系的一個(gè)重大變革。”李巖說(shuō)道。通過(guò)消費(fèi)者與企業(yè)互動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)字營(yíng)銷；同時(shí)幫助消費(fèi)者找到更加優(yōu)惠，更加適合自己的個(gè)性化產(chǎn)品。智-惠城市目前在全國(guó)各個(gè)城市尋找運(yùn)營(yíng)合作伙伴，建立運(yùn)營(yíng)中心，然后在本地尋找實(shí)體商家，商家可免費(fèi)在智-惠城市平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷，只需按照效果付費(fèi)。收費(fèi)的依據(jù)是優(yōu)惠券的下載數(shù)量，消費(fèi)者只有輸入真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼才能下載優(yōu)惠券，所以可以確保每一個(gè)下載優(yōu)惠券的消費(fèi)者都是真實(shí)、有效的。如果實(shí)現(xiàn)了在線移動(dòng)支付，企業(yè)則可按照成交比例來(lái)付費(fèi)。

目前，智-惠城市平臺(tái)已在北京市有關(guān)行業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，早期參與應(yīng)用的知名商家包括星光天地、沃樂瑪山姆會(huì)員店、華堂商場(chǎng)、美廉美超市、眉州東坡酒樓、麻辣誘惑、面包新語(yǔ)以及京城數(shù)十家電影院線，都獲得了良好反響，探索和積累了寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。目前，智-惠城市應(yīng)用正在全國(guó)范圍漸次鋪開，已有杭州、寧波、合肥、南京、上海等20多個(gè)城市開通了智-惠城市平臺(tái)，向當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者提供服務(wù)。在未來(lái)3年，智-惠城市應(yīng)用將覆蓋全國(guó)100個(gè)大中城市，為超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，其服務(wù)將惠及3億以上的手機(jī)用戶。

李巖認(rèn)為，通過(guò)以下三個(gè)步驟的實(shí)施，將使智-惠城市平臺(tái)進(jìn)一步放大。首先是“點(diǎn)亮”。智-惠城市平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)100個(gè)大中城市，為超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，服務(wù)3億以上的手機(jī)用戶的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)城市、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)做重點(diǎn)推廣，以點(diǎn)帶面，逐步放大。其次是“匯聚”。智惠平臺(tái)一旦在一個(gè)城市的一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)行業(yè)的若干企業(yè)形成一定的規(guī)模，就可在這個(gè)城市匯聚成消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)。以此為基點(diǎn)，如果將全國(guó)各個(gè)城市的消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)匯聚起來(lái)，就將形成全國(guó)性的移動(dòng)消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后是“融合”。在智-惠城市平臺(tái)，一旦匯聚了一定的商家和消費(fèi)者資源，平臺(tái)就會(huì)開放API，為其他企業(yè)提供系統(tǒng)技術(shù)支持，形成一個(gè)大的商業(yè)生態(tài)。

由于O2O商業(yè)模式既承載實(shí)體企業(yè)，又承載著在線的消費(fèi)者，所以，億美軟通其要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建立持久的優(yōu)勢(shì)，既要挖掘和滿足用戶需求，又要不斷升級(jí)產(chǎn)品，降低企業(yè)進(jìn)入門檻，還要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件和服務(wù)，以此建立一個(gè)完整的移動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。通過(guò)智-惠城市平臺(tái)，手機(jī)用戶可以在日常生活中隨時(shí)隨地獲得許多便利和實(shí)惠；商家和企業(yè)也可以充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下一體化營(yíng)銷，讓消費(fèi)者及時(shí)分享各種優(yōu)惠。

移動(dòng)電子商務(wù)的未來(lái)

對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的明天，李巖認(rèn)為，O2O模式將是電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?！半娮由虅?wù)的發(fā)展，從大宗貿(mào)易的B2B模式，到現(xiàn)在火暴的B2C網(wǎng)絡(luò)零售模式，再到O2O移動(dòng)商務(wù)模式，這是電子商務(wù)演進(jìn)的最新階段。”在李巖看來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，將有更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。如何防止同行業(yè)者后來(lái)居上呢？“億美從不拒絕競(jìng)爭(zhēng)，而且非常喜歡競(jìng)爭(zhēng)，我們認(rèn)為冠軍是在比賽中比出來(lái)的。所以，更多的企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域是好事，只有這樣才能迅速將市場(chǎng)做大。億美要保持領(lǐng)先，只需練好‘內(nèi)功’、保持專注和對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳就已足夠。”李巖信心十足。

第5篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

商業(yè)模式逐漸清晰，投資熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。《2010-2011中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，2010年數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總體收入為1051.79億元，其中，網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)?23.7億元，互聯(lián)網(wǎng)廣告為321.2億元，占據(jù)大頭，而電子書、數(shù)字期刊、數(shù)字報(bào)紙三者的收入總和僅為38.29億元，占整體收入的比例僅為3.6%。由此可以看出，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字出版贏利仍是個(gè)難題。

商業(yè)模式的本質(zhì)是贏利模式，外在思考涉及內(nèi)容提供商與技術(shù)提供商的商業(yè)博弈，內(nèi)在思考則涉及“成本－價(jià)格－收益”模式，以及“需求－服務(wù)”模式的變局。國(guó)外已經(jīng)形成了幾種成熟的商業(yè)模式，尤其是谷歌模式影響深遠(yuǎn)。谷歌對(duì)數(shù)字出版業(yè)務(wù)的介入主要是通過(guò)其“圖書搜索”項(xiàng)目進(jìn)行的。2007年9月，谷歌推出“普遍化搜索”功能，圖書內(nèi)容與新聞等即時(shí)性資訊合并檢索使讀者在進(jìn)行一般搜索時(shí)也能搜索到圖書的內(nèi)容。這一功能具有“拆墻效應(yīng)”，打通了信息來(lái)源的區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)了多媒體融合。從谷歌實(shí)踐可以看出，其搜索引擎對(duì)于紙質(zhì)專業(yè)類圖書的銷售具有很好的促進(jìn)作用。

從運(yùn)營(yíng)角度看，“內(nèi)容”概念在數(shù)字化“處理”中已經(jīng)被賦予全新內(nèi)涵。從紙介質(zhì)到高階數(shù)據(jù)庫(kù)，要經(jīng)歷一次次創(chuàng)造性的“內(nèi)容處理”，大型編輯與信息管理技術(shù)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)，是一項(xiàng)復(fù)合型工程，需要外部資源高效整合才能有效完成。更為重要的是，現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，為大規(guī)模定制提供了可能，由此，掌握更多的內(nèi)容資源便成為傳統(tǒng)出版人創(chuàng)造新的商業(yè)模式并提高贏利空間的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)出版數(shù)字化進(jìn)程加快

在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)和數(shù)字化閱讀的大趨勢(shì)下，最早涉足數(shù)字出版的技術(shù)提供商，加快了向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型的步伐。在此種情形下，傳統(tǒng)出版商也越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)大勢(shì)，由消極觀望轉(zhuǎn)為主動(dòng)進(jìn)軍數(shù)字出版領(lǐng)域。傳統(tǒng)出版社作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商，在出版紙質(zhì)圖書的過(guò)程中，已經(jīng)開始了數(shù)字化的準(zhǔn)備。這主要體現(xiàn)在加工排版和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中。隨著出版產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步深化，內(nèi)容創(chuàng)造者和提供商將逐漸掌握數(shù)字出版產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。

目前，出版社、雜志社、報(bào)社等傳統(tǒng)媒體越來(lái)越重視網(wǎng)站的形象，并形成了一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量。高等教育出版社、商務(wù)印書館、中國(guó)大百科全書出版社、電子工業(yè)出版社、社科文獻(xiàn)出版社、上海世紀(jì)出版集團(tuán)、解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)等一大批名社及出版集團(tuán)紛紛涉足數(shù)字出版。這標(biāo)志著傳統(tǒng)出版商進(jìn)軍數(shù)字出版的合縱連橫之勢(shì)已然形成。

移動(dòng)終端彰顯優(yōu)勢(shì)

隨著生活工作節(jié)奏的加快，時(shí)間被“碎片化”，伴隨而來(lái)的是閱讀的碎片化。碎片化閱讀的快速發(fā)展，使手機(jī)作為移動(dòng)終端也迅速發(fā)展起來(lái)。手機(jī)閱讀不受時(shí)間和空間的限制，人們通過(guò)手機(jī)閱讀，可以更有效地利用零碎的時(shí)間，更方便地享受隨時(shí)隨地閱讀。

隨著3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)已經(jīng)從單純的通訊工具向移動(dòng)媒體終端發(fā)展，手機(jī)讀物、手機(jī)視頻等都有較大增幅，數(shù)字出版向無(wú)線移動(dòng)、個(gè)性化按需定制和跨媒體出版發(fā)展的步伐將會(huì)大大加快。

云技術(shù)滲透到數(shù)字出版

“云計(jì)算”是一種IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以像消費(fèi)水、電、煤等基礎(chǔ)設(shè)施一樣，以按需使用和付費(fèi)的方式獲得所需的服務(wù)和資源。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字出版來(lái)說(shuō)，進(jìn)入云出版時(shí)代是大勢(shì)所趨。

在成本大幅增加和收入來(lái)源減少的形勢(shì)下，基于云計(jì)算的軟件解決方案為全球出版商提供了可替代的選擇。通過(guò)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的云出版服務(wù)平臺(tái)，可以大大節(jié)省出版成本，提升編輯生產(chǎn)效率。在此平臺(tái)下，出版商還可以隨時(shí)獲取銷售數(shù)據(jù)，如消費(fèi)者的查詢和購(gòu)買行為，并因此而分析出讀者的消費(fèi)習(xí)慣，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

第6篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 核心資源 運(yùn)營(yíng)模塊 盈利模式 戰(zhàn)略定位

一、商業(yè)模式理論基礎(chǔ)

（一）商業(yè)模式的概念

早在1939年，奧地利政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)之父約瑟夫？熊彼特就已經(jīng)提出：“產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)很重要，但更重要的是來(lái)自供應(yīng)源、企業(yè)和技術(shù)之間所具有的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。這也是商業(yè)模式一詞最早的來(lái)源。

關(guān)于商業(yè)模式的簡(jiǎn)單定義，現(xiàn)在主要有以下三種觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為所謂商業(yè)模式，其本質(zhì)就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的方式；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式的根本在于盈利，因此它是企業(yè)獲得利潤(rùn)的盈利模式；第三種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)自身的一套完備系統(tǒng)，是企業(yè)諸多因素有機(jī)地結(jié)合。

關(guān)于商業(yè)模式的具體定義，《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》曾給出過(guò)這樣的說(shuō)法：企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)要達(dá)到的財(cái)務(wù)目標(biāo)，以及在給定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的所有內(nèi)部活動(dòng)和能力。而當(dāng)前學(xué)術(shù)界公認(rèn)的商業(yè)模式具體定義是：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的最大化，整合企業(yè)內(nèi)部外部所有要素，形成具有企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一套高效的商業(yè)系統(tǒng)，并通過(guò)該系統(tǒng)輸出產(chǎn)品或提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利目標(biāo)的一整套組織設(shè)計(jì)的解決方案。通過(guò)這一定義我們可以看出，商業(yè)模式中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的最大化是商業(yè)活動(dòng)的根本目標(biāo)，系統(tǒng)、高效、整合是必備元素，核心競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)，持續(xù)盈利是商業(yè)模式的最終目標(biāo)，將這些因素有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，就構(gòu)成了檢驗(yàn)商業(yè)模式的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)模式涉及企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)提供的服務(wù)及實(shí)現(xiàn)方式、企業(yè)的收入模型、銷售模型、客戶模型以及物流管理模型等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中至關(guān)重要的有一下兩點(diǎn)：

（1）商業(yè)模式與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不同的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，商業(yè)模式是有機(jī)組合能夠創(chuàng)造最高效益的各種要素；而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展方向與愿景的，它是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)對(duì)自身發(fā)展方向的選擇。商業(yè)模式偏重于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，包含更多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)要素，而企業(yè)戰(zhàn)略卻包含了更多的遠(yuǎn)景規(guī)劃，是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面中的優(yōu)勢(shì)選擇。

（2）商業(yè)模式與盈利模式是不同的。盈利模式是指企業(yè)的利潤(rùn)獲得方式，它是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，涉及企業(yè)利益相關(guān)方的各種成本、收入、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、甚至包括相應(yīng)的利潤(rùn)指標(biāo)在內(nèi)的一種反映。盈利模式是企業(yè)維持生存的根本，而商業(yè)模式是企業(yè)生存的平臺(tái)。

（二）商業(yè)模式的構(gòu)成要素

基于各位學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素理解不同，筆者在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)于國(guó)內(nèi)外學(xué)者的的觀點(diǎn)進(jìn)行了整理，基本有以下幾種：①戰(zhàn)略資源、消費(fèi)者界面、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、核心戰(zhàn)略（Hamel，2000年）；②價(jià)值創(chuàng)造、目標(biāo)顧客、參與主體、價(jià)值端口、價(jià)值目標(biāo)、價(jià)值交換、價(jià)值界面（Gordijn等，2001年）；③市場(chǎng)定位、產(chǎn)品和服務(wù)組合、成本收入定價(jià)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、投資模式、市場(chǎng)范圍（Morris，2005年）；④目標(biāo)顧客、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、成本管理、價(jià)值內(nèi)容、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、業(yè)務(wù)定位、收入模式（原磊，2007年）；⑤企業(yè)價(jià)值、定位、關(guān)鍵資源能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、盈利模式（魏煒、朱武祥，2009年）。

通過(guò)進(jìn)一步研究我們可以發(fā)現(xiàn)，盡管各位學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式要素的細(xì)分各有不同，但大多包含了如下幾項(xiàng)：產(chǎn)品、服務(wù)、定位、業(yè)務(wù)模式、盈利模式、客戶關(guān)系等。本文將以這些主要構(gòu)成要素為基準(zhǔn)，結(jié)合數(shù)字出版理論，最終對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式做出相應(yīng)分析。

二、數(shù)字出版商業(yè)模式

（一）數(shù)字出版商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要素

數(shù)字出版商業(yè)模式是以將用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，整合內(nèi)外部各運(yùn)營(yíng)主體后，形成一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高效商業(yè)系統(tǒng)，并通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲利的一整套運(yùn)營(yíng)解決方案。

筆者結(jié)合商業(yè)模式構(gòu)成要素，也將數(shù)字出版商業(yè)模式分為核心資源、運(yùn)營(yíng)模塊、盈利模式、戰(zhàn)略定位等四個(gè)主要構(gòu)成元素。

（1）核心資源。核心資源具體指代數(shù)字出版企業(yè)所具有的各種資源，可通過(guò)這種資源進(jìn)行某些重要的商業(yè)活動(dòng)，這種資源可包括產(chǎn)品或服務(wù)。

（2）運(yùn)營(yíng)模塊。運(yùn)營(yíng)模塊是指企業(yè)為獲取盈利所進(jìn)行的生產(chǎn)及商業(yè)活動(dòng)，其中包括產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、重要的客戶關(guān)系以及核心業(yè)務(wù)等內(nèi)容。

（3）盈利模式。盈利模式是指在確定運(yùn)營(yíng)模塊中各個(gè)價(jià)值鏈所有權(quán)及分配權(quán)的前提下，通過(guò)企業(yè)各相關(guān)方利益分配格局的整合與分析，使企業(yè)最終獲得盈利的方式，其中包括收入方式、成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)分配等。

（4）戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位需確定數(shù)字出版企業(yè)在市場(chǎng)上的主要業(yè)務(wù)、提供的服務(wù)及產(chǎn)品、所針對(duì)的客戶群，以及企業(yè)的品牌及形象等。

（二）數(shù)字出版商業(yè)模式的分類

在《2007-2008中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》中國(guó)出版科學(xué)研究所課題組將數(shù)字出版商業(yè)模式分為教育出版、大眾出版、專業(yè)出版等三個(gè)。

傅芐的數(shù)字出版商業(yè)模式將其分為數(shù)字圖書館、在線網(wǎng)絡(luò)出版、電子書、移動(dòng)教育、數(shù)據(jù)庫(kù)、在線教育、在線工具書、電子雜志訂閱、手機(jī)書、按需出版、多媒體在線電子書、圖書搜索等12種。

在探索數(shù)字出版商業(yè)模式時(shí)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者分析了很多商業(yè)模式，如網(wǎng)上銷售電子書的模式、數(shù)字圖書館模式、專業(yè)平臺(tái)互動(dòng)銷售模式、原創(chuàng)模式、手機(jī)閱讀模式、硬件捆綁銷售模式等等。但這些商業(yè)模式之間界限模糊，尚不清晰。

按照企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源，尚瑩瑩將數(shù)字出版盈利模式分為基于服務(wù)與產(chǎn)品兩種。基于產(chǎn)品交易的盈利模式是目前中國(guó)數(shù)字出版企業(yè)最常使用的商業(yè)模式，是指間接或者直接銷售數(shù)字產(chǎn)品獲利的方式?；诜?wù)的盈利模式是指企業(yè)通過(guò)提供按照客戶某些需求定制的服務(wù)以實(shí)現(xiàn)盈利的模式。

數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的選擇決定于企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位、內(nèi)外部環(huán)境及核心資源所歸屬的領(lǐng)域，并非任何模式都能帶來(lái)真正的盈利，在我國(guó)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中燒錢的不在少數(shù)，但終歸只有成熟的商業(yè)模式才能給企業(yè)帶著真正長(zhǎng)久穩(wěn)定與發(fā)展。

數(shù)字出版的盈利，不能只把著眼點(diǎn)落點(diǎn)眼前的利益上，而更應(yīng)注重在流程中減少成本及在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)中增加盈利點(diǎn)的可能。數(shù)字出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的盈利必須要發(fā)散思維、大膽設(shè)想，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成具有較好發(fā)展前景的商業(yè)模式。

我們可以看出企業(yè)核心產(chǎn)品的價(jià)值鏈必須在整頓流程、完善機(jī)制、健全組織、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)現(xiàn)資源的基礎(chǔ)上才能轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的價(jià)值流，最終得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。忽視了流程中任何一點(diǎn)，數(shù)字企業(yè)盈利都能成為空中樓閣。在下面的章節(jié)中，我們會(huì)從數(shù)字出版發(fā)展較早的歐美數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式談起，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，提出他們的不足，并最終探討出我國(guó)數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式。

三、美國(guó)數(shù)字出版發(fā)展現(xiàn)狀

1971年，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)學(xué)生哈特把部分版權(quán)過(guò)期的圖書錄入為電子文檔，這在歷史上被稱為“古登堡計(jì)劃”，為美國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的開端。但由于受到技術(shù)條件制約，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)發(fā)展得相對(duì)遲緩。2000年3月，史蒂芬?金發(fā)表在亞馬遜網(wǎng)站上的一本定價(jià)只有2.5美元的電子圖書《騎彈飛行》，最終獲得了超過(guò)100萬(wàn)美元的銷售收入。至此，傳統(tǒng)出版企業(yè)便對(duì)電子書引起了極大的興趣，蘭登書屋成為這方面步伐最快的人，先后成立了電子重印出版社、現(xiàn)代叢書重印出版社，并收購(gòu)了兩大數(shù)字出版公司，希伯里斯和“聲頻”公司的股份，涉足到電子圖書市場(chǎng)的商業(yè)模式；時(shí)代華納公司推出了自己的網(wǎng)站，小說(shuō)以及少量電子圖書為其主營(yíng)業(yè)范圍；巴諾書店則采用了可以方便讀者采用多終端下載的清晰版式軟件圖書。

美國(guó)傳統(tǒng)出版單位隨著這股浪潮也都開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試。一方面，對(duì)數(shù)字化設(shè)施的建設(shè)以及數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提高了重視，提升資源的利用效率；一方面展開新的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，一些大規(guī)模出版企業(yè)開展數(shù)字出版項(xiàng)目、成立數(shù)字出版部門，數(shù)字化傳統(tǒng)出版物并宣傳推廣延伸至互聯(lián)網(wǎng)，以探求新的利潤(rùn)空間。

2006年底，據(jù)相關(guān)資料報(bào)道，湯姆森出版集團(tuán)69.2%、培生教育集團(tuán)50.4%、愛思唯爾集團(tuán)70.3%的收入都來(lái)源自數(shù)字出版，并且美國(guó)出版企業(yè)80%以上都進(jìn)行了電子書方面的業(yè)務(wù)。以約翰?威立為代表的數(shù)據(jù)庫(kù)模式及以培生為代表的教育服務(wù)模式的商業(yè)模式逐漸成熟。

隨著科技與內(nèi)容的日漸融合，技術(shù)提供商也開始了內(nèi)容資源的創(chuàng)造，并且為讀者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。這方面的表現(xiàn)以亞馬遜kindle電子閱讀器最為突出，筆者將在下一部分詳細(xì)論述這一方面的發(fā)展。

本章主要介紹了美國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及最為典型的三種電子圖書商業(yè)模式。

從運(yùn)營(yíng)模式上看，亞馬遜和Apple采用的是“終端+內(nèi)容資源平臺(tái)”的模式，而Google采取的是一種為用戶提供圖書搜索以及付費(fèi)下載服務(wù)的數(shù)字圖書館模式，從內(nèi)容平臺(tái)的開放性來(lái)看，亞馬遜Kindle是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，只通過(guò)Kindle或安裝Kindle應(yīng)用的終端下載Kindle格式的數(shù)字文檔，iBookstore也僅供支持ePub或PDF格式的電子書，蘋果用戶可以通過(guò)iBooks購(gòu)買電子書，也可以通過(guò)出版企業(yè)開發(fā)的App進(jìn)行閱讀，還可以從互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器獲得文字信息，Google 則未推出自己的閱讀器軟件，但差不多每種提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的數(shù)字設(shè)備都可以支持登錄谷歌圖書；從內(nèi)容上看，Google電子書的內(nèi)容資源最多，不過(guò)主要是版權(quán)過(guò)期的公版書，所以在電子書店里是免費(fèi)的，擁有版權(quán)書數(shù)量最多的是亞馬遜Kindle電子書店，而蘋果在線書店的內(nèi)容資源種類是最多的，包含游戲、電影、軟件、音樂、圖片等等。從盈利模式上看，亞馬遜的銷售收入主要來(lái)自內(nèi)容產(chǎn)品和kindle終端，蘋果的收入來(lái)自于iPad、內(nèi)容產(chǎn)品以及其他服務(wù)產(chǎn)品收入，而Google的收入則主要來(lái)自于收費(fèi)的廣告服務(wù)，其次是內(nèi)容產(chǎn)品和平臺(tái)管理費(fèi)用收入。如果把電子書店看作是一個(gè)實(shí)體的商店，Google更像是一個(gè)購(gòu)物中心，收納獨(dú)立書商和出版商在其中開店經(jīng)營(yíng)，宣傳和推廣他們的品牌產(chǎn)品，蘋果和亞馬遜亦可以進(jìn)入其中成為它的商戶。

美國(guó)的數(shù)字出版經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，并顯現(xiàn)出“術(shù)業(yè)有專攻，聯(lián)合推動(dòng)發(fā)展”的特點(diǎn)。就電子書產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言，其包括：內(nèi)容提供商（麥格勞?希爾、培生、湯姆森等出版商）、電子圖書銷售平臺(tái)（亞馬遜Kindle電子書店、英格拉姆電子圖書批發(fā)商、巴諾Nook電子書店等）、硬件生產(chǎn)商（Nook、Kindle為代表的E-ink閱讀器和以iPad為代表的平板電腦設(shè)備）、圖書數(shù)字化技術(shù)提供商（以Adobe等為代表的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)提供商）、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)主體根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上的不同定位進(jìn)行有效分工協(xié)作，在商業(yè)模式上也各有其不同側(cè)重，呈現(xiàn)多元客戶價(jià)值而非單一模式，例如谷歌、亞馬遜、蘋果等企業(yè)都具有其獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新，培生、英格拉姆、麥格勞?希爾、愛思唯爾等企業(yè)的商業(yè)構(gòu)建都源自的各自的優(yōu)勢(shì)而非一種模式。我國(guó)電子圖書相對(duì)國(guó)外而言，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)較不清晰，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還持續(xù)著“上游冷、下游熱”的局面。由于尚未開創(chuàng)出可以顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)大型出版集團(tuán)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)和硬件終端商的合作做了大膽的嘗試。

四、美國(guó)主要的數(shù)字出版商業(yè)模式分析――以電子書為例

亞馬遜Kindle模式、蘋果iPad模式、Google數(shù)字圖書館模式在美國(guó)的數(shù)字出版商業(yè)模式中具有非常典型的意義，這三種模式我們將在下文中逐漸展開。

（一）亞馬遜Kindle模式――資源整合平臺(tái)+Kindle終端

亞馬遜作為一個(gè)美國(guó)最大的資源整合平臺(tái)，憑借著kindle閱讀終端，在走過(guò)了漫長(zhǎng)的業(yè)務(wù)拓展與并購(gòu)重組之后，現(xiàn)已擁有龐大的消費(fèi)人群及數(shù)十萬(wàn)數(shù)字圖書內(nèi)容。數(shù)字圖書出版業(yè)務(wù)在亞馬遜公司的推動(dòng)下走向了一個(gè)快速發(fā)展的通道。憑借著優(yōu)良的配送及結(jié)算系統(tǒng)，亞馬遜公司已成為世界上最大的數(shù)字圖書銷售平臺(tái)。在亞馬遜公司20年的快速發(fā)展史中，它被世人公認(rèn)為是一家勇于擴(kuò)展、具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光、擁有執(zhí)行魄力及清晰思路的公司。

貫穿亞馬遜整個(gè)運(yùn)營(yíng)版塊的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都貫穿了滿足消費(fèi)者的需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化這一理念。首先，技術(shù)創(chuàng)新以提供更好的購(gòu)買及閱讀體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)。在Kindle的發(fā)展過(guò)程中我們可以看出，亞馬遜關(guān)注消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)，在消費(fèi)者的使用舒適度方面不斷改進(jìn)，采用電子墨水技術(shù)，閱讀體驗(yàn)更近于紙質(zhì)書；內(nèi)存達(dá)到16G，提供支持3G聯(lián)網(wǎng)和Wifi聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)版本。

其次，內(nèi)容多樣。目前亞馬遜已經(jīng)與多家出版社、報(bào)社、雜志社以及獨(dú)立作者簽訂了合作協(xié)議，積累了大量的內(nèi)容資源。同時(shí)，亞馬遜提供很多增值功能服務(wù)，如方便讀者多種文本格式相互轉(zhuǎn)換的服務(wù)、方便閱讀未加密格式電子書的服務(wù)以及個(gè)人上傳制作電子書等服務(wù)。再次，個(gè)性化服務(wù)。只要是在亞馬遜網(wǎng)站注冊(cè)并消費(fèi)的讀者都可以終身享有購(gòu)買的該本圖書，就算是更換了閱讀設(shè)備，只要登錄賬號(hào)就可以繼續(xù)免費(fèi)下載閱讀該圖書。另外亞馬遜還提供了一系列服務(wù)，如消費(fèi)者商品評(píng)價(jià)、推薦書目、章節(jié)部分預(yù)覽、圖書搜索等。

最后，考慮到消費(fèi)者對(duì)于定價(jià)的接受程度。盡管Kindle比起Sonyreader功能更加先進(jìn)，但是其定價(jià)也僅僅比Sonyreader高出59美元，從而以物美價(jià)不高的商品特質(zhì)搶占市場(chǎng)。在圖書定價(jià)上，均低于紙質(zhì)出版物的價(jià)格，使消費(fèi)者在選用時(shí)不會(huì)為高定價(jià)而糾結(jié)。

亞馬遜更為重視與代工廠、運(yùn)營(yíng)商、提供商之間的關(guān)系。它為內(nèi)容提供商特意設(shè)置了一套數(shù)字出版流程，使得傳統(tǒng)出版企業(yè)能夠迅速跨進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)。它還與Sprint公司（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）和E-ink公司（顯示屏技術(shù)）建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。亞馬遜還對(duì)零部件更新情況非常關(guān)注，只是為了提供給讀者良好的閱讀體驗(yàn)，及更好更全面地控制硬件的成本。

亞馬遜Kindle作為其數(shù)字圖書唯一的下載通道，使得亞馬遜公司對(duì)于自己提供的內(nèi)容具有很好的把控能力。一方面，亞馬遜掌控了kindle store的關(guān)鍵流程，使這一商務(wù)平臺(tái)的數(shù)字書刊上下架、營(yíng)銷推廣、及客戶管理等一切盡在掌握。另一方面，kindle store中電子書刊的定價(jià)權(quán)也由亞馬遜公司定奪。為了爭(zhēng)取到更多的消費(fèi)者，保持讀者購(gòu)買閱讀服務(wù)的活躍度及對(duì)商務(wù)平臺(tái)的忠誠(chéng)度，亞馬遜的定價(jià)從來(lái)都只是維持低端的水平。

（二）蘋果iPad模式――內(nèi)容+iPad終端

2010年4月3日，美國(guó)蘋果公司生產(chǎn)的iPad產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上正式發(fā)售，僅僅在發(fā)售當(dāng)日便對(duì)外銷售了30萬(wàn)臺(tái)，購(gòu)買用戶在當(dāng)天就下載了25萬(wàn)余本電子圖書，根據(jù)相關(guān)情況，IPAD模式的優(yōu)點(diǎn)在于：

（1）強(qiáng)大的終端功能。該模式的核心就是平板電腦，該產(chǎn)品的目標(biāo)群體是讓用戶體會(huì)到不同的閱讀體驗(yàn)，是閱讀變得更加娛樂化，基于此目的，蘋果公司機(jī)一部強(qiáng)化了該產(chǎn)品的閱讀效果，提升了相關(guān)的應(yīng)用功能。IPAD注重多媒體的綜合使用，將圖片、食品和文字通過(guò)多種方式提供給閱讀群體。用戶可以通過(guò)IBOOKS程序?qū)⒛壳笆袌?chǎng)上最為暢銷的圖書置于IPAD的暑假之上，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行月度，最為貼心的是，IBOOK還允許作者對(duì)相關(guān)內(nèi)容加注標(biāo)示和添加書簽，另外，IBOOKS還能兼容PDF格式的電子書。此外，諸如一鍵開機(jī)、重力感應(yīng)等設(shè)計(jì)也為IPAD取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了技術(shù)支持，這些不同于其他同類型產(chǎn)品的特殊體驗(yàn)使得客戶更加具有偏好，及時(shí)IPAD售價(jià)將近500美元，客戶的購(gòu)買數(shù)量也超過(guò)了亞馬遜推出的Kindle閱讀器，盡管亞馬遜的閱讀器要比蘋果IPAD低100美元。

（2）成熟的商業(yè)模式。Ipad+ibookstore是以音樂軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，蘋果公司為iPad+iBookstore模式積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提供了較為成熟的商業(yè)模式。品牌也產(chǎn)生了良好的影響力，商業(yè)模式也漸漸成熟起來(lái)，通過(guò)iTunes，蘋果公司已經(jīng)取得了較為豐厚的利潤(rùn)，1.25億客戶成為了潛在的市場(chǎng)，IPAD的發(fā)展基礎(chǔ)是得天獨(dú)厚的。iBookstore、iTunes同屬半封閉性質(zhì)的平臺(tái)，蘋果公司給予了出版商在定價(jià)方面的主動(dòng)權(quán)，這對(duì)于出版商來(lái)說(shuō)是充滿有活力的。而在蘋果公司之前，亞馬遜公司對(duì)于電子書定價(jià)則采取了獨(dú)斷獨(dú)行的態(tài)度，招致了大量出版商的季度不滿。而蘋果公司則與出版商定下了三七比例的分賬模式。

iPad既不支持USB連接，也不支持?jǐn)?shù)據(jù)線上網(wǎng)，因此很難通過(guò)直接復(fù)制來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)的傳輸必須通過(guò)APP Store中的相關(guān)軟件才能建立平板與電腦的聯(lián)系，如果要享受ipad強(qiáng)大的功能，就要求客戶前往蘋果商店購(gòu)買軟件，這些軟件必然是正版的，在很多情況下需要支付費(fèi)用。這種設(shè)計(jì)一方面提高了蘋果軟件商店的訪問(wèn)量，培養(yǎng)了尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的習(xí)慣，另一方面也保護(hù)了正版產(chǎn)品生產(chǎn)方的利益，因此蘋果公司同出版商之間形成了良好的合作關(guān)系。

（3）多元的盈利模式。蘋果用戶購(gòu)買相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品只能通過(guò)APP STORE進(jìn)行，價(jià)格參差不齊，當(dāng)然蘋果也會(huì)提供一些免費(fèi)軟件和免費(fèi)游戲，但是這部分免費(fèi)軟件僅僅是一個(gè)拋磚引玉的作用，吸引客戶通過(guò)付費(fèi)享受相關(guān)服務(wù)。

蘋果公司為了快速搶占付費(fèi)電子書市場(chǎng)，對(duì)于出版商的利益十分關(guān)注，也出讓了部分利益給出版商，保證了出版商的相關(guān)利益。根據(jù)蘋果公司與相關(guān)方關(guān)于定價(jià)的合同，定為12.99至14.99美元之間，相對(duì)于亞馬遜公司將電子書定價(jià)為9.99美元，雖然價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)，但是其他的性能使得亞馬遜電子書在競(jìng)爭(zhēng)正處于明顯的劣勢(shì)。蘋果公司同出版商之間按照三七比例進(jìn)行分賬。近期蘋果公司增加了報(bào)紙訂閱的新服務(wù)，服務(wù)針對(duì)的人群就是電子出版商，蘋果公司的收益來(lái)自廣告收入，大約抽取三成到四成的利潤(rùn)。

未來(lái)，蘋果IPAD還能實(shí)現(xiàn)3G上網(wǎng)的功能，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用將會(huì)以年化收費(fèi)的形式存在，這將是蘋果未來(lái)最重要的收入之一。

（三）谷歌電子書模式――數(shù)字圖書館模式

2010年12月6日為標(biāo)志，電子圖書市場(chǎng)中出現(xiàn)了谷歌公司的身影，Google eBookstore是技術(shù)基礎(chǔ)就是云技術(shù)，已經(jīng)向市場(chǎng)推出了超過(guò)4000家的網(wǎng)絡(luò)出版商，超過(guò)300萬(wàn)種電子圖書與讀者見面，如此之多的圖書都可以為相關(guān)用戶進(jìn)行下載和購(gòu)買，其中公共版權(quán)圖書超過(guò)280萬(wàn)種，與蘋果、亞馬遜、巴諾書店分庭抗禮。谷歌公司對(duì)于電子書店十分重視，認(rèn)為該系統(tǒng)能夠成為一個(gè)溫室，或者一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是培養(yǎng)電子書的閱讀人群，以形成潛在市場(chǎng)，這種模式與美國(guó)目前最大的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)蘋果與AMZON在本質(zhì)上就存在著很大的區(qū)別。

（1）基于云儲(chǔ)存技術(shù)的服務(wù)。谷歌書店的基礎(chǔ)是云技術(shù)，電子書不在是通過(guò)有形設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)，而是存在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)之中，注冊(cè)用戶自帶一個(gè)線上圖書館，通過(guò)注冊(cè)GOOGLE賬號(hào)便能夠使用配套的檢索裝置，快速找到到他們想找的圖書，在付費(fèi)后就可以將相關(guān)書籍存儲(chǔ)在“在線圖書館”中。閱讀的方式也比較靈活，既可以在線觀看，也可以下載后進(jìn)行閱讀。而閱讀可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)閱讀，即跨平臺(tái)的閱讀進(jìn)度存儲(chǔ)。這種方式無(wú)疑增加了閱讀的方便性，這是蘋果以及亞馬遜無(wú)法比擬的，后兩種閱讀方式必須先行下載，之后才可以閱讀。云計(jì)算技術(shù)為讀者和創(chuàng)造者提供了廣闊的空間，不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

（2）海量?jī)?nèi)容開放。Google電子書店在內(nèi)容上面的優(yōu)勢(shì)更加明顯，受限是上線的超過(guò)300萬(wàn)眾電子書籍，而在過(guò)去的流年時(shí)間里，Google公司借助圖書館計(jì)劃成功完成了1500萬(wàn)冊(cè)圖書的掃描。但由于版權(quán)的限制，這部分圖書還不能完全進(jìn)行線上閱讀，但是每年Google都將花費(fèi)超過(guò)1個(gè)億的美元來(lái)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的和解，而相關(guān)協(xié)議只要通過(guò)法院認(rèn)證，那么Google eBookstore就將出現(xiàn)上百種已經(jīng)絕版的珍貴書刊。

（3）具有較高的開放性的閱讀終端。谷歌并未生產(chǎn)屬于自己的閱讀終端，因此谷歌書店占有的大量資源可以在多大十余種電子閱讀終端上進(jìn)行閱讀。亞馬遜的出版商無(wú)需考慮客戶的需求，只需按照協(xié)議來(lái)設(shè)定專門的格式，不僅如此其還設(shè)定了多項(xiàng)旨在觸及出版商控制權(quán)利的規(guī)定，反襯出GOOGLE的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

（4）銷售渠道開放。GOOGLE BOOKSTORE，在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)還在個(gè)性化定制方面做足了功課，出版商可以采用提成的方式賺取利潤(rùn)。通過(guò)該項(xiàng)服務(wù)，谷歌利用搜索引擎的優(yōu)勢(shì)有效地彌補(bǔ)了其在圖書銷售方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺。而且另一方面，谷歌還節(jié)約了大量的平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用，有效地平衡了產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品成本之間的關(guān)系。截至目前，GOOGLE已經(jīng)開展同Powell’s Store、Alibris和美國(guó)出版商協(xié)會(huì)之間的全面合作。消費(fèi)者能夠從谷歌商店直接下載電子書，或者通過(guò)谷歌搜索進(jìn)行圖書檢索功能，從合作商或者出版網(wǎng)站上直接購(gòu)買相關(guān)圖書，這是與亞馬遜和蘋果明顯不同的地方。除此之外，谷歌還通過(guò)在blog或者門戶網(wǎng)站上添置電子圖書的快捷按鈕簡(jiǎn)化購(gòu)買的步驟，這些起到宣傳作用的blog和網(wǎng)站能夠獲得谷歌的利潤(rùn)分成。

此外，谷歌不吝惜出讓主導(dǎo)權(quán)和利潤(rùn)分配權(quán)，出版商在定價(jià)方面具有較高的自，而且經(jīng)營(yíng)方面也能夠自己做主，谷歌按照一定比例同銷售商和出版商進(jìn)行利潤(rùn)分成。這些措施無(wú)疑會(huì)增加谷歌電子書店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、我國(guó)數(shù)字出版商業(yè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）我國(guó)數(shù)字出版商業(yè)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端硬件技術(shù)的提高和普及，我國(guó)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值屢創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）產(chǎn)值屢創(chuàng)新高。數(shù)字出版作為新聞出版產(chǎn)業(yè)的新興力量，如今正彰顯出強(qiáng)大的生命力，2013年已突破2500億元。在從2006年至2013年的這八年中，我國(guó)的數(shù)字出版經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，基本上呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢(shì)。在我國(guó)政府的大力支持下，傳統(tǒng)型出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)更進(jìn)一步加快，首批轉(zhuǎn)型示范單位的示范效應(yīng)明顯且成效顯著，見圖3-2。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這場(chǎng)科技與內(nèi)容融合的出版革命中發(fā)揮了全產(chǎn)業(yè)布局的魅力，成為數(shù)字出版的主要陣地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)2540.35億元，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率繼續(xù)保持高增長(zhǎng)速度，達(dá)到31.25%。其中電子書（含網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)出版物）達(dá)38億元，互聯(lián)網(wǎng)期刊收入達(dá)12.15億元，數(shù)字報(bào)紙達(dá)11.6億元?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告、手機(jī)出版、網(wǎng)絡(luò)游戲成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)名副其實(shí)的三巨頭，而電子書和在線音樂在版權(quán)保護(hù)未有開創(chuàng)性進(jìn)展之前也仍保持著小規(guī)模的進(jìn)步。

互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子書、數(shù)字報(bào)紙這三個(gè)與傳統(tǒng)出版關(guān)系最密切的三個(gè)方向中，共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值達(dá)61.75億元，占數(shù)字出版全部收入的2.43%。從這里我們可以看出，我國(guó)傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型工作取得了一定的進(jìn)展，但卻仍需深入，需從內(nèi)容上深挖掘，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，適當(dāng)?shù)卦谄放品矫孢M(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，方能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入快速通路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年達(dá)1935.49億元，2013年為2540.35億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他行業(yè)增長(zhǎng)率，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字出版飛躍發(fā)展。

（2）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，閱讀終端設(shè)備不斷創(chuàng)新?？萍紤?yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字出版業(yè)不斷發(fā)展的源動(dòng)力。近兩年來(lái)，以移動(dòng)智能終端、搜索引擎、電子閱讀器等為主的創(chuàng)新技術(shù)日新月異，跨屏技術(shù)、4G、大數(shù)據(jù)等理論與技術(shù)不斷升級(jí)換代，使網(wǎng)民的應(yīng)用體驗(yàn)得以快速提升。移動(dòng)智能終端不斷提高的閱讀體驗(yàn)促進(jìn)了以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從pc端的逐漸轉(zhuǎn)移，同時(shí)也為智能手機(jī)在數(shù)字出版方向悄然孕育了一個(gè)具有極大消費(fèi)潛力的市場(chǎng)。

伴隨著移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的高速發(fā)展，基于各種需求的移動(dòng)互聯(lián)終端不斷出現(xiàn)，現(xiàn)已涵蓋了包括閱讀、娛樂、購(gòu)物、導(dǎo)航、社交等等，改變著人們的工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面。這些對(duì)于傳統(tǒng)出版行業(yè)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為其轉(zhuǎn)型提供了更為清晰的方向，互聯(lián)網(wǎng)提供的新技術(shù)以及開辟的新媒介，為商家與客戶之間的廣泛交流建立了更便利的條件，從而擴(kuò)充內(nèi)容與體驗(yàn)，提供適合客戶們所需要的服務(wù)與產(chǎn)品。

（3）跨領(lǐng)域出版不斷實(shí)現(xiàn)，合作全面開花。產(chǎn)業(yè)協(xié)作是企業(yè)得到真正進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的重要因素。當(dāng)今，數(shù)字出版企業(yè)之間的合作力度不斷加強(qiáng)，協(xié)作的意識(shí)更為深入民心。一方面，其他企業(yè)隨著媒介的廣泛聯(lián)合，積極地投入到出版領(lǐng)域，數(shù)字出版涉及領(lǐng)域得到極大的擴(kuò)大；另一方面，傳統(tǒng)出版企業(yè)之間合作共贏趨勢(shì)不斷深入，共建資源平臺(tái)，共享優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，集中力量抓大放小、挑優(yōu)剔劣，以實(shí)現(xiàn)資源的充分利用?？傊?，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃布局得到前所未有的重視。因此，跨行業(yè)、跨技術(shù)、跨平臺(tái)、跨領(lǐng)域的合作進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在這樣的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)融合加劇、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手局面不斷出現(xiàn)。許多傳統(tǒng)出版單位與技術(shù)公司不斷溝通，甚至于直接入股技術(shù)公司，達(dá)到出版社提供內(nèi)容，技術(shù)公司提供軟件支持的最優(yōu)效果，這種合作模式之下出現(xiàn)了不少經(jīng)典之作。

（4）營(yíng)銷策略有所突破，新興媒介助推企業(yè)轉(zhuǎn)型。如今，人們獲取資訊的形式多種多樣，其快捷與便利是任何從前的時(shí)代所無(wú)法比擬的，多媒體新媒介的出現(xiàn)對(duì)于出版企業(yè)進(jìn)入全媒體時(shí)代起到了推動(dòng)機(jī)的作用，并且改變著產(chǎn)品的宣傳推廣渠道、營(yíng)銷傳播策略。如天貓的出版社官方網(wǎng)站、微信的訂閱平臺(tái)、微店的銷售模式等紛紛登上傳統(tǒng)出版企業(yè)推廣發(fā)行必修課名單。傳統(tǒng)出版企業(yè)利用微信進(jìn)行推廣宣傳、樹立品牌效應(yīng)、形成粉絲群體，將這一免費(fèi)的宣傳平臺(tái)利用得淋漓盡致，并以開設(shè)微店的形式直接嘗試實(shí)現(xiàn)銷售的新渠道；許多的自媒體更是憑借微信這一平臺(tái)推送自己的作品，充分地實(shí)現(xiàn)了自由自主地積累有共同需求的信息群，乃至打造專為自身需求的定制行知識(shí)信息群，從而最終實(shí)現(xiàn)自媒體的商業(yè)化運(yùn)作；更有甚者，是如今眾籌出版模式的出現(xiàn)，這更是充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，《社交紅利》這本書尚未出版就已在眾籌網(wǎng)上銷售3000余本，并最終實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)出版，而這僅僅只是靠網(wǎng)絡(luò)傳播、吸引大眾資金而實(shí)現(xiàn)的。

總而言之，現(xiàn)今的傳統(tǒng)出版企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)，乃至是個(gè)人自媒體都對(duì)數(shù)字出版的推廣、銷售與營(yíng)利模式進(jìn)行了創(chuàng)新和探索，并不斷地展現(xiàn)出新的亮點(diǎn)，這些都與新媒介的發(fā)展不無(wú)相關(guān)，甚至于可說(shuō)是齊頭并進(jìn)。

（5）數(shù)字出版保障體系逐步升級(jí)，支撐著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步向前。2013年，我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)方面的版權(quán)保護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，獲得了較好的成績(jī)，具體事項(xiàng)如《電子書內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系》等四項(xiàng)電子書新標(biāo)準(zhǔn)正式，正式實(shí)施《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》《著作權(quán)法實(shí)施條例》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等三部修訂條例，成立中國(guó)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)維權(quán)聯(lián)盟；成立首都版權(quán)聯(lián)盟等。

（二）我國(guó)數(shù)字出版目前存在問(wèn)題

隨著我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，我國(guó)出版社在發(fā)展數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的道路上遇到越來(lái)越多的問(wèn)題，其中主要涉及版權(quán)合同問(wèn)題（即知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題）、數(shù)字出版社運(yùn)營(yíng)管理流程問(wèn)題、內(nèi)部分配問(wèn)題、自身供血能力不足問(wèn)題等。

（1）版權(quán)合同問(wèn)題。在出版社由紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)向電子書籍等數(shù)字出版的過(guò)程中，大部分都涉及了一個(gè)版權(quán)所有者的問(wèn)題，在過(guò)去的紙質(zhì)出版物合同中并無(wú)對(duì)數(shù)字出版物版權(quán)的詳細(xì)說(shuō)明，只是一語(yǔ)代過(guò)，這些合同嚴(yán)格來(lái)講是不能夠包含數(shù)字出版物版權(quán)的。正式的數(shù)字出版物，應(yīng)在單本圖書交易額巨大的時(shí)候，與版權(quán)所有者再簽訂附屬合同，而這一方面的問(wèn)題在目前僅僅是剛剛起步，由于涉及圖書量達(dá)，跨越年代久遠(yuǎn)，所以這看似是可行，實(shí)則很難實(shí)行。這方面的工作涉及面廣而布局凌亂，因此電子版權(quán)正規(guī)化的方案舉步維艱。

（2）數(shù)字出版物運(yùn)營(yíng)管理流程問(wèn)題。對(duì)于出版社而言，大都有比較系統(tǒng)的比較有質(zhì)量的紙質(zhì)圖書存檔管理，但對(duì)于紙質(zhì)圖書的電子存檔來(lái)說(shuō)，可就是相當(dāng)混亂且損失嚴(yán)重的，出版物電子存檔梳理工作相當(dāng)煩瑣。

（3）內(nèi)部分配問(wèn)題。出版社大多未對(duì)數(shù)字出版物利潤(rùn)有比較系統(tǒng)詳細(xì)且成熟的分配方案，而對(duì)于曾經(jīng)策劃出紙質(zhì)圖書的編輯而言無(wú)外乎都是關(guān)心這兩個(gè)方面的問(wèn)題的：①出版電子圖書是否會(huì)影響其紙質(zhì)圖書銷售利潤(rùn)；②在出版電子圖書之后是否能夠獲得屬于自己的利潤(rùn)分成。內(nèi)部分配方案總是難以得到合理解決的原因卻也關(guān)系到多個(gè)層面：①數(shù)字出版物運(yùn)營(yíng)合作平臺(tái)眾多，它們雖大部分如今都已對(duì)出版社開放后臺(tái)，但涉及的圖書數(shù)量極多，若是以每本書為單位進(jìn)行銷售利潤(rùn)核算，這對(duì)于電子圖書方面有限的人員配置來(lái)說(shuō)其工作量不可小覷；②數(shù)字出版物合作運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雖多，但目前都是剛剛起步，其盈利大部分微乎其微，若再詳細(xì)加以細(xì)分，其投入與產(chǎn)出比是否合理有待商榷。

（4）自身供血能力不足問(wèn)題。數(shù)字出版由于大多涉及內(nèi)容、技術(shù)與平臺(tái)等幾個(gè)方面，所以必然會(huì)涉及與方方面面的合作，這對(duì)于某個(gè)產(chǎn)業(yè)的有效建設(shè)與健康發(fā)展都是極為不利的，因此如亞馬遜等公司正在致力于這件事情，發(fā)展出數(shù)字出版的全產(chǎn)業(yè)鏈。在下一章中，筆者會(huì)就數(shù)字出版商業(yè)模式的特點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出一個(gè)合理的對(duì)策以及商業(yè)模式的構(gòu)建。

六、數(shù)字出版商業(yè)模式構(gòu)建及對(duì)策

如前所述，商業(yè)模式涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、客戶流程、產(chǎn)品和服務(wù)、目標(biāo)客戶、服務(wù)提供方式、分銷渠道、收入模型、物流管理模型等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在數(shù)字出版商業(yè)模式中四個(gè)重要的構(gòu)成元素則包括核心資源、運(yùn)營(yíng)模塊、盈利模式、戰(zhàn)略定位。結(jié)合這些內(nèi)容，針對(duì)前一章提出的數(shù)字出版存在問(wèn)題，筆者在下文中就數(shù)字出版商業(yè)模式構(gòu)建給出以下幾點(diǎn)主要建議。

（一）戰(zhàn)略定位――走差異化的競(jìng)爭(zhēng)之路

戰(zhàn)略學(xué)專家邁爾?波特在20年前三大競(jìng)爭(zhēng)致勝戰(zhàn)略法寶，包括成本領(lǐng)先、專注化、差異化。究其根本，這三點(diǎn)都可以歸結(jié)到差異化上來(lái)。戰(zhàn)略定位的差異化能夠讓企業(yè)迅速立足市場(chǎng)，將企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來(lái)。

（1）內(nèi)容的差異化。從數(shù)字出版的整體環(huán)境來(lái)看，決定數(shù)字出版發(fā)展未來(lái)的并不是終端或技術(shù)渠道，而是用戶的需求。用戶的需求牽引數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展方向，多層次的受眾群體有著多元化的需求。數(shù)字出版不是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)化幾本電子書，建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，而應(yīng)是滿足消費(fèi)者閱讀需求而生的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，包括所有已知的和潛在的需求。因此，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者分成不同的群體，并按照各群體的需求特點(diǎn)，提供更加符合其需求的內(nèi)容產(chǎn)品。

以出版專業(yè)出版物為例，專業(yè)出版物往往具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：①專業(yè)化程度高，出版門檻高，具有一定的剛性需求；②學(xué)術(shù)性強(qiáng)，讀者面窄，編輯校對(duì)質(zhì)量要求較高，印刷成本高，印數(shù)少；③專業(yè)出版物不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延續(xù)而失去它的價(jià)值；④獲利是圖書銷售的根本目標(biāo)，因此圖書經(jīng)銷商會(huì)努力追求圖書上架的動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率，而銷量不高的書籍將最早下架，這就造成了學(xué)術(shù)著作深受其害。專業(yè)出版自身所攜帶的特點(diǎn)，使得在傳統(tǒng)出版方式中專業(yè)出版有著很多不利的條件，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)字化出版發(fā)展為專業(yè)出版提供了很好的機(jī)遇，體現(xiàn)在具體以下三個(gè)方面。

第一，就國(guó)際上的出版局勢(shì)而言，專業(yè)出版銷售持續(xù)而穩(wěn)定增長(zhǎng)，占有全球前十大出版社銷售業(yè)務(wù)的43%，其次是貿(mào)易（31%）和教育（26%）。而與此同時(shí)，全球出版巨頭也已經(jīng)逐漸探索出了數(shù)字出版的贏利模式，在專業(yè)出版業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先的前提下，配套的數(shù)字出版也已經(jīng)緊隨其后，快馬加鞭而來(lái)。而在我國(guó)，由于數(shù)字出版技術(shù)提供商具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，先發(fā)占據(jù)了主體地位，因此專業(yè)出版企業(yè)就必須主動(dòng)適應(yīng)變化發(fā)展，盡早在市場(chǎng)上占據(jù)有利地形。專業(yè)出版企業(yè)所具有的專業(yè)性資源越是豐富，也就是在企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)中，專業(yè)出版業(yè)務(wù)比重越大，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，形成的數(shù)字出版業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入越大。正是基于對(duì)這種觀點(diǎn)的認(rèn)可，國(guó)際上專業(yè)出版巨頭們已經(jīng)給自己重新定位，淡化了“出版商”的身份，轉(zhuǎn)變成了信息服務(wù)提供商。

第二，數(shù)字化出版與專業(yè)出版的有機(jī)結(jié)合，即數(shù)字出版的專業(yè)技術(shù)與專業(yè)出版的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、不可替代性的出版內(nèi)容相結(jié)合，將專業(yè)出版的資源通過(guò)數(shù)字出版的IT手段封裝再現(xiàn)，可以生成新型信息資源，例如專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)信息共享平臺(tái)和專業(yè)資源互動(dòng)平臺(tái)等。在新型信息資源中，將專業(yè)化的信息進(jìn)行分類、索引，所有信息可以實(shí)現(xiàn)同類的縱向鏈接，也可以實(shí)現(xiàn)異類的橫向貫穿，充分利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)前所未有的資源調(diào)配，使得原來(lái)孤立的出版物可以按不同需求整合在一起，能夠挖掘出更深層次的應(yīng)用價(jià)值，提升了專業(yè)出版創(chuàng)造價(jià)值的能力。專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字出版提供給用戶的不再僅僅是簡(jiǎn)單的電子書，而是可以按照用戶的需求，提供某些問(wèn)題的解決方案，特別是可以提供交叉領(lǐng)域內(nèi)的綜合性的有價(jià)值的參考信息。數(shù)字化了的專業(yè)出版企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)不僅提供電子書的銷售，更能夠提供專業(yè)性的查詢與咨詢服務(wù)，有著更廣泛的發(fā)展空間，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值增值。

第三，專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字出版是基于互聯(lián)網(wǎng)、IT手段來(lái)完成的出版活動(dòng)。由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬空間，沒有物理空間的時(shí)空限制；又因?qū)I(yè)領(lǐng)域數(shù)字出版的產(chǎn)品“放在”互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)品的銷售成本和銷售效率可以忽略不計(jì)，這為“長(zhǎng)尾理論”提供了充分必要條件。非主流產(chǎn)品即需求不多、銷量偏少的產(chǎn)品，在虛擬空間中獲得了幾乎無(wú)限制的存儲(chǔ)空間與流通渠道，可以進(jìn)行無(wú)限制的銷售，這種銷售形式所占據(jù)的市場(chǎng)份額，可以持平甚至超過(guò)主流產(chǎn)品所占份額，其帶來(lái)的收入結(jié)果也類似。專業(yè)領(lǐng)域數(shù)字出版的產(chǎn)品多屬于非主流產(chǎn)品，但在遍布全球的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，所獲得的收益頗為可觀。

（2）閱讀終端的差異化。鑒于我國(guó)很多出版社是小型出版企業(yè)，因此大規(guī)模地研發(fā)閱讀終端對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)理性的選擇。但針對(duì)某一具體內(nèi)容或是具體課題的專項(xiàng)性研發(fā)還是有必要并且具有可行性的，提供閱讀終端是將數(shù)字產(chǎn)品盈利擴(kuò)大化的最直接途徑。在具備合理研發(fā)條件的基礎(chǔ)上，我們要針對(duì)不同的客戶群進(jìn)行閱讀終端的差異化建設(shè)。

（二）盈利模式――尋找多元化利潤(rùn)空間

盈利模式是指企業(yè)的利潤(rùn)獲得方式，它是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，涉及企業(yè)利益相關(guān)方的各種成本、收入、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，甚至包括相應(yīng)的利潤(rùn)指標(biāo)在內(nèi)的一種反映。針對(duì)出版社的業(yè)務(wù)模式，筆者覺得還是有很多的利潤(rùn)空間有待挖掘的，例舉幾種形式如下。

（1）成本的多元化。數(shù)字出版企業(yè)的成本可定義為：企業(yè)在生產(chǎn)數(shù)字出版產(chǎn)品和為用戶提供所需服務(wù)時(shí)，必然要消耗一定的資源，所費(fèi)資源對(duì)應(yīng)的價(jià)值即為成本。例如數(shù)字出版產(chǎn)品中的電子書，其成本主要由兩部分組成，內(nèi)容成本和閱讀客戶端成本――硬件成本。

內(nèi)容是數(shù)字出版的靈魂，內(nèi)容成本包括支付給作者的酬勞及版權(quán)保護(hù)成本等。從支付給作者的酬勞上看，由于對(duì)電子書版權(quán)預(yù)期收益的不確定以及盜版的存在，國(guó)內(nèi)很多版權(quán)擁有者對(duì)電子圖書版權(quán)的出售并不積極。

從支付運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的費(fèi)用來(lái)看，主要有一個(gè)是電子圖書的制作成本，由于目前我國(guó)電子書行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要多種不同的圖書格式、流式、版式，因此就需要各個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)根據(jù)自己的要求制作相應(yīng)格式的電子書，這其中就要收取一定的成本，一般為收入的5%左右；支付運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的費(fèi)用中還有一部分是推廣運(yùn)營(yíng)以及銷售的成本，國(guó)內(nèi)出版企業(yè)與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之間分成比例不確定，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)大部分占收入的30%～60%之間。

（2）盈利渠道的多元化。從本篇文章之前的論述可以看出，目前數(shù)字出版幾種比較常見的盈利模式包括：①生產(chǎn)者直接銷售數(shù)字出版內(nèi)容產(chǎn)品，包括電子書、電子文獻(xiàn)、電子期刊以及信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)等；②銷售硬件設(shè)備，包括閱讀終端及相關(guān)配件；③提供數(shù)字出版服務(wù)，包括基本信息查詢、解決方案、專業(yè)化咨詢等；④廣告收益⑤其他服務(wù)收益，如平臺(tái)管理服務(wù)、信息服務(wù)、自動(dòng)出版服務(wù)及自助服務(wù)等。

第7篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

“未來(lái)ICT世界是開放的，永不停滯。”這一觀點(diǎn)已經(jīng)得到全球ICT產(chǎn)業(yè)鏈的共識(shí)。“在當(dāng)前以軟件為驅(qū)動(dòng)的世界中，無(wú)論是軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化、云計(jì)算還是物聯(lián)網(wǎng)，所有這一切都依靠軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。”Linnux基金會(huì)執(zhí)行董事Jim Zemlin表示，“但任何一個(gè)公司都無(wú)法獨(dú)自開發(fā)這么多軟件。要想更快地進(jìn)入市場(chǎng)，要想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，像華為以及亞馬遜、百度、阿里巴巴和騰訊等，都在借助開源的力量?！?/p>

在剛剛舉辦的2017華為全球分析師大會(huì)上，華為副董事長(zhǎng)、輪值CEO徐直軍再次強(qiáng)調(diào)了公有云戰(zhàn)略。從2017年開始，華為將以公有云服務(wù)為基礎(chǔ)，強(qiáng)力投資打造開放的公有云平臺(tái)，并希望打造公有云的Family，即“Huawei Cloud Family”。

目前，華為在全球已經(jīng)編織了一張公有云服務(wù)云網(wǎng)，讓企業(yè)在全球可以按需選擇華為云服務(wù)。能編織成如此一張大網(wǎng)，正是得益于基于開源的開放云平臺(tái)。

“華為一直堅(jiān)持‘源于開源，強(qiáng)于開源，回饋開源’的策略，推動(dòng)整個(gè)開源產(chǎn)業(yè)良性地向前發(fā)展。一方面，華為云通過(guò)與行業(yè)、與開源社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)新，源于開源，強(qiáng)于開源，構(gòu)建了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎；另一方面，積極回饋開源，以商業(yè)應(yīng)用引領(lǐng)開源的發(fā)展?！比A為OpenStack&Container開源生態(tài)總經(jīng)理蔣曉黎在“2017全球云計(jì)算開源大會(huì)”上表示。

開源成數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎

面對(duì)儼然到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，全球運(yùn)營(yíng)商和各行各業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、SDN/NFV，各種前沿技術(shù)互相碰撞和交匯，為產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。但蔣曉黎指出，創(chuàng)新包括方方面面，既需要技術(shù)創(chuàng)新、組織和流程創(chuàng)新，同時(shí)也要尋求商業(yè)模式創(chuàng)新。

云便是商業(yè)模式創(chuàng)新的代表?！霸撇粌H僅是技術(shù)的創(chuàng)新，更是商業(yè)模式的變革。通過(guò)云服務(wù)，各行各業(yè)不用花費(fèi)精力部署繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，而只需在云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，從而大大加快了各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！笔Y曉黎表示。

除了商業(yè)模式創(chuàng)新之外，云還帶來(lái)了組織和流程創(chuàng)新。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是IT系統(tǒng)的云化遷移，還需要進(jìn)行文化流程、組織流程等更深層次的變革。“然而，在傳統(tǒng)的協(xié)作模式下，是無(wú)法支撐企業(yè)的深層次轉(zhuǎn)型的。”蔣曉黎表示。而云使之成為可能。他講道，華為大量的創(chuàng)新便是基于云協(xié)作誕生的。

云之上是開源力量。開源已經(jīng)成為云未來(lái)發(fā)展的引擎。當(dāng)前，很多大型軟件的開發(fā)越來(lái)越復(fù)雜，單靠一家企業(yè)很難把握，這就需要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量一起投入，采用眾包模式共同創(chuàng)新?！翱梢哉f(shuō)，在云+開源聯(lián)合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程?！笔Y曉黎表示。

FusionCloud便是華為“云+開源”的代表作。據(jù)介紹，華為FusionCloud基于可信、開放的混合云架構(gòu)，提供全棧ICT服務(wù)。通過(guò)整合OpenStack開源云平臺(tái)技術(shù)，F(xiàn)usionCloud可以最大程度地實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)的開放性，幫助企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商建立和管理私有云、公共云和混合云中的各項(xiàng)服務(wù)。

堅(jiān)持開源 回饋開源

從CT進(jìn)入IT，華為就提出走一條“開放”的路線。無(wú)論是“被集成”戰(zhàn)略，還是BDII行動(dòng)綱領(lǐng)，都是華為對(duì)開放最直白的表達(dá)。

開放，以及開源。對(duì)于開源，華為提出“源于開源，強(qiáng)于開源，回饋開源”的策略，推動(dòng)整個(gè)開源產(chǎn)業(yè)良性地向前發(fā)展。

近年來(lái)，華為在開源領(lǐng)域持續(xù)加大投入，是國(guó)內(nèi)唯一的OpenStack白金會(huì)員、貢獻(xiàn)了中國(guó)企業(yè)第一個(gè)Apache頂級(jí)項(xiàng)目、是國(guó)內(nèi)唯一的CNCF白金會(huì)員。同時(shí)，華為在OpenStack基金會(huì)、Apache基金會(huì)、OCI、CNCF等開源社區(qū)均已建立了全球廣泛的影響力。

更重要的是，華為積極回饋開源社區(qū)，在云計(jì)算主要開源社區(qū)代碼貢獻(xiàn)突出。截至目前，在OpenStack社區(qū)Completed Blueprint全球排名第一，在CNCF社區(qū)的Kubernetes中全球排名第四，在OCI社區(qū)全球排名第三，在OPNFV社區(qū)全球排名第一，在Hadoop社區(qū)全球排名第三。

同時(shí)，基于這些開源技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，華為已經(jīng)形成了從存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)到大數(shù)據(jù)平臺(tái)的全系列企業(yè)級(jí)產(chǎn)品。

獲業(yè)界認(rèn)可

華為在云計(jì)算行業(yè)開源領(lǐng)域的努力也獲得了業(yè)界的認(rèn)可。在“全球云計(jì)算開源大會(huì)2017”上，憑借在國(guó)際開源社區(qū)的積極貢獻(xiàn)，華為一舉榮獲了“OSCAR開源杰出影響力企業(yè)”、“OSCAR尖峰開源項(xiàng)目”、“OSCAR開源技術(shù)創(chuàng)新”、“OSCAR尖峰開源人物”等六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

值得一提的是，華為在本次評(píng)選的“OSCAR開源杰出影響力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)中是唯一獲獎(jiǎng)的企業(yè)。

華為基于OpenStack的企業(yè)級(jí)云平臺(tái)FusionSphere榮獲了“OSCAR開源技術(shù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)。據(jù)了解，F(xiàn)usionSphere是華為面向多行業(yè)客戶推出的云操作系統(tǒng)，基于OpenStack架構(gòu)開發(fā)，為企業(yè)級(jí)用戶設(shè)計(jì)和優(yōu)化，能夠支持私有云、公有云、混合云等部署方式，尤其在公有云上已吸引眾多汽車制造、科研及零售等行業(yè)的重量級(jí)客戶。

同時(shí)，華為還有四個(gè)開源項(xiàng)目榮獲了“OSCAR尖峰開源項(xiàng)目獎(jiǎng)”，分別為OpenStack級(jí)聯(lián)項(xiàng)目、分布式SDN項(xiàng)目、Carbondata、OpenSDS。其中，Carbondata的目負(fù)責(zé)人陳亮也同時(shí)榮獲了“OSCAR尖峰開源人物”獎(jiǎng)。

目前，華為云計(jì)算已經(jīng)服務(wù)于全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋政府及公共事業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、能源、金融等行業(yè)，在全球部署超過(guò)420個(gè)云數(shù)據(jù)中心，初步實(shí)現(xiàn)了從開源技術(shù)生態(tài)到商業(yè)生態(tài)的成功轉(zhuǎn)化。

數(shù)說(shuō)華為云計(jì)算開源戰(zhàn)果

OpenStack社區(qū)Completed Blueprint全球排名第1

CNCF社區(qū)的Kubernetes中全球排名第4

OCI社區(qū)全球排名第3

第8篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

長(zhǎng)期以來(lái)，全球運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)部署以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”為主導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)演進(jìn)路線可以有效支撐確定性業(yè)務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。然而，電信業(yè)如今正迎來(lái)一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式正在被重構(gòu)。

顯然，在這個(gè)重構(gòu)的時(shí)代，過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)部署邏輯已經(jīng)被徹底打破。只有以“商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)”為核心規(guī)劃未來(lái)網(wǎng)絡(luò)，才能在不確定的未來(lái)占據(jù)先機(jī)。

從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向商業(yè)驅(qū)動(dòng)

智能社會(huì)的到來(lái)，給整個(gè)ICT行業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球的聯(lián)接數(shù)將達(dá)到1000億，智能終端達(dá)到400億部，一年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)到180ZB，85%的應(yīng)用將在云上部署。

可以預(yù)見，在人口紅利、語(yǔ)音紅利完全消退、流量紅利漸漸消退的背景下，整個(gè)ICT業(yè)還將享受r值更高更廣的聯(lián)接紅利、數(shù)據(jù)紅利和云應(yīng)用紅利。

為了擁抱這些紅利，全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速，而這也引發(fā)了產(chǎn)業(yè)的變革和重構(gòu)，智能社會(huì)發(fā)展的不確定性成為全行業(yè)需要共同面對(duì)的課題。

汪濤講道，電信運(yùn)營(yíng)商面臨的主要挑戰(zhàn)在于業(yè)務(wù)不確定性、商業(yè)模式不確定性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不確定性。

業(yè)務(wù)形態(tài)方面，IT與CT的深度融合、萬(wàn)物互聯(lián)以及4K/VR/5G/AI等新技術(shù)的出現(xiàn)，讓運(yùn)營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)形態(tài)更加豐富多樣。

商業(yè)模式方面，由于人口紅利和流量紅利的消退，運(yùn)營(yíng)商需要以合作發(fā)展、生態(tài)共贏的方式來(lái)創(chuàng)新商業(yè)模式。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，SDN/NFV等新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，但對(duì)于電信網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值仍不明確，標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)化進(jìn)展緩慢。

面對(duì)種種不確定性，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)如何落地？“回歸本質(zhì)，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需要從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向商業(yè)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型?！蓖魸硎?。

何謂商業(yè)驅(qū)動(dòng)？汪濤闡釋，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心的時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商拿著錘子，卻不知道釘子在哪里；而以商業(yè)驅(qū)動(dòng)為核心，需要釘釘子，什么都可以是錘子。

汪濤進(jìn)一步指出，“云化網(wǎng)絡(luò)將是全球運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)不確定性未來(lái)的關(guān)鍵?！蓖ㄟ^(guò)打造敏捷、智能、高效、開放的全面云化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可以幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建以商業(yè)驅(qū)動(dòng)為核心的未來(lái)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。

三方面構(gòu)建云化網(wǎng)絡(luò)

華為認(rèn)為，在云化網(wǎng)絡(luò)下，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)被分為三層：最底層為標(biāo)準(zhǔn)的連接層，以DC為中心，具備大帶寬、低時(shí)延、泛在連接三大特征，用架構(gòu)的確定性來(lái)管理技術(shù)的不確定性；中間層為智能的適配層，具備控制管理、業(yè)務(wù)編排、能力開放三大特征，實(shí)現(xiàn)低成本迭代，降低試錯(cuò)成本，從而應(yīng)對(duì)商業(yè)模式的不確定性；最上層為靈活的應(yīng)用層，具備敏捷創(chuàng)新、數(shù)字化和多元化三大特征，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的持續(xù)快速創(chuàng)新，從而應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的不確定性。

針對(duì)如何構(gòu)建云化網(wǎng)絡(luò)，汪濤提出要從以下三個(gè)層面推動(dòng)落地。

首先，從商業(yè)價(jià)值出發(fā)，重點(diǎn)考慮投資規(guī)劃能否支撐商業(yè)成功，進(jìn)而確定技術(shù)的演進(jìn)路線。建議運(yùn)營(yíng)商優(yōu)先考慮B2B場(chǎng)景的增收，并優(yōu)化B2C業(yè)務(wù)體驗(yàn)；為最終用戶提供“ROADS”體驗(yàn)，低成本快速迭代，以敏捷創(chuàng)新應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性。

其次，以目標(biāo)架構(gòu)牽引，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的逐步演進(jìn)。云化網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃要充分考慮運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，并與商業(yè)規(guī)劃進(jìn)行匹配，采取逐步演進(jìn)的策略，實(shí)現(xiàn)新老業(yè)務(wù)的充分互通。

最后，構(gòu)建統(tǒng)一的云化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。云化網(wǎng)絡(luò)尚處于初期發(fā)展階段，需要業(yè)界共同定義，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的統(tǒng)一架構(gòu)。業(yè)務(wù)層要吸收OTT/IT的靈活和敏捷優(yōu)勢(shì)，屏蔽技術(shù)的不確定性，支持業(yè)務(wù)靈活創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)層要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，使能互聯(lián)互通，降低互通的復(fù)雜度。

第9篇：數(shù)字化的商業(yè)模式范文

傳統(tǒng)出版向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3月30日，上海世紀(jì)出版集團(tuán)召開“數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈共贏峰會(huì)暨辭海悅讀器戰(zhàn)略會(huì)”。由上海世紀(jì)出版集團(tuán)、上海世紀(jì)創(chuàng)榮數(shù)字有限公司共同打造的辭海悅讀器突破行業(yè)壁壘，以內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)打通行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，獨(dú)享全球范圍內(nèi)出版機(jī)構(gòu)進(jìn)軍電子書的創(chuàng)舉，成為中國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)“破冰者”。

國(guó)家新聞出版總署、上海市委宣傳部、新聞出版局領(lǐng)導(dǎo)、上海世博局領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)，對(duì)世紀(jì)出版的創(chuàng)新之舉給予高度肯定，對(duì)“辭海悅讀器”的市場(chǎng)寄予厚望。北京、上海、臺(tái)北、香港兩岸四地出版界代表、作家代表、渠道商代表、產(chǎn)業(yè)鏈巨頭出席了峰會(huì)，他們?cè)谔接憘鹘y(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化上提出了自己的見解，同時(shí)，針對(duì)數(shù)字閱讀行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)做了深刻的剖析。

據(jù)了解，全國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模以每年50％的速度增長(zhǎng)，去年廣義的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了795億元。上海世紀(jì)出版股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁陳昕表示，早在10年前，世紀(jì)出版集團(tuán)就已經(jīng)開始謀劃和布局?jǐn)?shù)字出版工作，在重視做好數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)、數(shù)字編撰平臺(tái)搭建等工作的基礎(chǔ)上，近年來(lái)集中各種資源和力量著力開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字產(chǎn)品，建立相應(yīng)的商業(yè)模式，培育新的出版業(yè)態(tài)，以提升出版產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

辭海破局行業(yè)困境

傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的突破一方面受制于體制，另一方面則受制于產(chǎn)業(yè)鏈。目前，國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀普遍陷入產(chǎn)業(yè)鏈脫節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、產(chǎn)品同質(zhì)化的困境。完整產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菙?shù)字閱讀行業(yè)決勝關(guān)鍵，誰(shuí)整合了完整產(chǎn)業(yè)鏈，誰(shuí)就掌握了行業(yè)未來(lái)。辭海悅讀器內(nèi)容商出品的背景催化它打破行業(yè)困局。

據(jù)介紹，數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了上游的內(nèi)容商、中游的技術(shù)解決方案提供商、下游的數(shù)字化圖書銷售商。而目前國(guó)內(nèi)大部分電子書的產(chǎn)業(yè)鏈都只覆蓋了中下游，上游內(nèi)容商的匱乏導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)脫節(jié)。