保險(xiǎn)公司檔案管理精選(九篇)

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第1篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

【關(guān)鍵詞】：城鎮(zhèn)居民；基本醫(yī)療保險(xiǎn)；檔案管理

我國城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立使更多的人從醫(yī)療保險(xiǎn)制度中獲利，我國主張?jiān)谏鐣?huì)上推行城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)制度，因此對(duì)其進(jìn)行了一些法律上的規(guī)定。同時(shí)，城鎮(zhèn)居民可以在自愿投保的基礎(chǔ)上，使自己得到安全保障。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的檔案管理工作的任務(wù)量也越來越重，這就需要加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療檔案管理工作，使人們獲得更多的安全保障。

一.基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案建立的重要性

（一）為社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度提供依據(jù)

隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)工作也不斷開展，由此產(chǎn)生了針對(duì)不同群體的醫(yī)療保險(xiǎn)類型，形成了較為完整的基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系制度。為了鼓勵(lì)居民積極參與到醫(yī)療投保中，使他們能獲得更好的安全保障和更多的福利，按照醫(yī)療保險(xiǎn)的投保情況對(duì)待遇進(jìn)行了劃分。這有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)居民盡早投保，為自己爭取更好的醫(yī)療待遇，可以促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)中各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行，促進(jìn)各個(gè)部門的共同發(fā)展，有利于完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)體系的健全。

（二）促進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案資金的運(yùn)轉(zhuǎn)

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的模式主要是以家庭為基本單位進(jìn)行投保，政府針對(duì)每個(gè)家庭的具體情況對(duì)其進(jìn)行一定的福利補(bǔ)貼，在投保成功后則可以獲得不同級(jí)別的福利待遇，不過從整體上來看，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)水平的資金籌集水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的籌集資金的水平，這是因?yàn)槌擎?zhèn)職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)是以企業(yè)為單位投保，因此其更具有廣泛性。但是城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)較為靈活，而且沒有時(shí)間的限制，只要進(jìn)行繳費(fèi)，就可以獲得相應(yīng)的福利待遇[1]。因此城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的建立可以促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，為社會(huì)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)提供便利。

（三）有利于完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度

目前，我國建立了多層次、多方面的醫(yī)療保險(xiǎn)體系，有利于促進(jìn)醫(yī)療體系的協(xié)調(diào)化、系統(tǒng)化發(fā)展，因此建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案有利于完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，還能促進(jìn)城鎮(zhèn)職業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等制度的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二.建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的思考

（一）檔案標(biāo)準(zhǔn)化，雙向管理

要采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案，規(guī)范檔案建立的標(biāo)準(zhǔn)，以真實(shí)、明確反應(yīng)城鎮(zhèn)居民參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)的情況，將參保人員的各項(xiàng)基本信息如實(shí)登記，建立參保人員登記制度。而且社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的各個(gè)部門要重點(diǎn)分析本地的實(shí)際情況，按照統(tǒng)一規(guī)定的檔案內(nèi)容建檔，當(dāng)居民享受到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的福利時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)的管理部門要對(duì)其進(jìn)行雙向管理[2]。

（二）強(qiáng)化檔案管理的組織意識(shí)

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，在管理中會(huì)遇到各種各樣的難題，容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，因此要建立專業(yè)的檔案管理組織，保證檔案管理組織的有序性和科學(xué)性。檔案管理組織主要任務(wù)是對(duì)各個(gè)組織和人員的檔案進(jìn)行管理，實(shí)行人員負(fù)責(zé)制，將檔案管理的責(zé)任落實(shí)到具體的檔案管理負(fù)責(zé)人，促進(jìn)檔案保密制的建立。檔案管理人員在整理檔案時(shí)，要及時(shí)做好收編工作，避免遺漏資料。

（三）壯大檔案管理人員隊(duì)伍，提高素質(zhì)

目前我國檔案管理人員的數(shù)量欠缺，且素質(zhì)普遍不高，他們可能是從別的部門抽調(diào)而來，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，缺乏基本的管理素質(zhì)，因此在城鎮(zhèn)居民檔案管理工作中會(huì)遇到一些障礙，耗費(fèi)檔案整理的時(shí)間，甚至?xí)z漏一些重要的事項(xiàng)。因此要壯大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的人員隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)和管理培訓(xùn)，促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的提高。力求建立一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、綜合水平高的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的隊(duì)伍。還要對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)的培訓(xùn)，也可以讓他們自主選擇感興趣的知識(shí)，拓展他們的知識(shí)面，開闊眼界，以使他們可以完善自身，促進(jìn)全面發(fā)展，另外，還要根據(jù)檔案管理人員的實(shí)際情況建立檔案管理人員考核制度，對(duì)他們的管理水平進(jìn)行考核，并進(jìn)行評(píng)分。實(shí)行人員激勵(lì)制度，對(duì)優(yōu)秀的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們不斷提高自己的水平，促進(jìn)檔案管理體系的完善。

（四）建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理系統(tǒng)

1.實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的共同發(fā)展

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理系統(tǒng)的完善還離不開農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的發(fā)。 隨著農(nóng)村人口大量涌入城市，城鎮(zhèn)居民檔案管理也要增添一些新的元素，因此要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。目前隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理系統(tǒng)要采用現(xiàn)代化的技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)向人們展示檔案管理的成果，促進(jìn)檔案管理向公開化、共享化的方向發(fā)展[3]。還要對(duì)檔案管理的程序進(jìn)行調(diào)整，減少復(fù)雜繁瑣的程序，促進(jìn)檔案管理程序的簡化。通過結(jié)合城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理體系，促進(jìn)共同發(fā)展。

2.深入基層，為人民服務(wù)

在建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案時(shí)，檔案管理人員要深入了解居民的需求，要深入基層，積極鼓勵(lì)居民參保，將投保的不同種類和需求進(jìn)行分類，建立檔案數(shù)據(jù)資料庫，促進(jìn)城鎮(zhèn)居民檔案管理體系的不斷完善。

結(jié)語：

目前我國城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理面臨著很多問題，如檔案管理人員素質(zhì)不高。我國主張建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這就要求在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理上也要采取相應(yīng)的措施。完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案可以做到以下幾點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)檔案標(biāo)準(zhǔn)化，雙向管理；強(qiáng)化檔案管理的組織意識(shí)；壯大檔案管理人員隊(duì)伍，提高素質(zhì)；建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理體系等，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 張素芹.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作思考[J].黑龍江史志，2014，09：108.

第2篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

一、加強(qiáng)公益林管理體系

1、公益林建設(shè)

我市現(xiàn)有公益林1057251畝，其中國家級(jí)公益林770635畝，省級(jí)公益林127271畝，市級(jí)和縣級(jí)公益林159345畝。今年新增省級(jí)公益林29544畝。

2、公益林管護(hù)

按公益林區(qū)劃界定要求，認(rèn)真組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處林業(yè)工作站與林業(yè)局簽訂監(jiān)管合同，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處林業(yè)工作站與其所聘請(qǐng)護(hù)林監(jiān)管員、村級(jí)護(hù)林員簽訂了管護(hù)合同，層層落實(shí)公益林管護(hù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3、完善公益林檔案和數(shù)據(jù)庫管理

1從公益林區(qū)劃界定書到管護(hù)合同，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分類別存放，檔案資料有專人負(fù)責(zé)，有專門的檔案室及檔案柜，使公益林檔案管理更加規(guī)范有序。

2建立完善以林權(quán)為基礎(chǔ)的公益林?jǐn)?shù)據(jù)庫，今年組織大批技術(shù)力量對(duì)全市生態(tài)公益林進(jìn)行全面核查，核實(shí)公益林小班面積和小班相關(guān)因子，調(diào)整公益林?jǐn)?shù)據(jù)庫誤差，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，完善公益林?jǐn)?shù)據(jù)庫相關(guān)資料。

4、加大對(duì)公益林宣傳工作力度

我市公益林保護(hù)建設(shè)工程實(shí)施十年來，由于大力宣傳公益林知識(shí)，老百姓對(duì)公益林有了一定的認(rèn)識(shí)，但對(duì)公益林區(qū)域、意義、目的等還不是很清楚。為了加大公益林的宣傳力度，我們在公益林重點(diǎn)區(qū)域、交通要道及林相比較好的地方設(shè)立永久性宣傳牌。

二、及時(shí)發(fā)放生態(tài)公益林補(bǔ)償資金

我市公益林補(bǔ)償基金發(fā)放實(shí)行信息化發(fā)放，由市財(cái)政局和林業(yè)局共同管理，今年我市共發(fā)放了799696萬畝公益林補(bǔ)償基金，及時(shí)足額發(fā)放到林農(nóng)“一卡通”帳號(hào)。

三、森林保險(xiǎn)

1、公益林保險(xiǎn)

我市公益林投保面積是89.79萬畝，公益林保險(xiǎn)遵循“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、全面參保、統(tǒng)籌管理”的原則，國家級(jí)和省級(jí)公益林已全部納入保險(xiǎn)范圍。公益林保險(xiǎn)現(xiàn)在還處于試點(diǎn)階段，很多林農(nóng)還不是很清楚，因此我們要積極廣泛地宣傳公益林保險(xiǎn)知識(shí)，并向林農(nóng)提供森林保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，建立一套完善的公益林保險(xiǎn)制度，積極配合保險(xiǎn)公司做好查勘理陪工作。今年我市公益林發(fā)生火災(zāi)35起，全部得到了理賠。

第3篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；檔案管理；問題；途徑

社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)逐漸受到社會(huì)以及群眾的廣泛重視。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案中記錄著參保單位、人員、繳費(fèi)情況、享受保險(xiǎn)權(quán)益等各方面信息的原始憑證，是社會(huì)保險(xiǎn)辦理以及服務(wù)工作開展的真實(shí)記載，是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)參保人員終身服務(wù)、跟蹤和保障的前提，更是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的重要研究資料。通過對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化管理，有利于保證業(yè)務(wù)檔案管理的完整性、客觀性，進(jìn)而更好地為參保人員提供高效的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保障體系的完善，提升養(yǎng)老保險(xiǎn)意識(shí)。隨著新時(shí)期信息化技術(shù)的大力發(fā)展，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作也逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)化和信息化，原有的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作方式已無法滿足當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理需求，因此需要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理中的問題，探尋新的工作解決途徑。

一、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作存在的問題

新形勢下，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作雖然不斷在完善，但是其中仍然存在較多的問題，而這些問題的存在必然會(huì)導(dǎo)致社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的開展受到限制。因此，需要結(jié)合我國社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)其中的問題進(jìn)行研究，為之后問題的改善奠定基礎(chǔ)。

1.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理制度存在一定的漏洞通過對(duì)當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作情況分析來看，在制度建設(shè)工作以及檔案管理工作開展中仍然存在很多的問題和漏洞，雖然政府針對(duì)檔案管理工作制定了相應(yīng)的法律法規(guī)，但是這些法律制度對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的指導(dǎo)作用并不明顯，部分法律法規(guī)的可操作性不強(qiáng)。比如，對(duì)于檔案管理中的檔案沒有進(jìn)行明確分類，使得檔案管理容易出現(xiàn)歸類問題；同時(shí)對(duì)檔案格式?jīng)]有明確要求，使得檔案管理缺乏規(guī)范性，紙張、形式、裝訂等不統(tǒng)一，這些情況都容易導(dǎo)致檔案管理在收集、調(diào)閱等方面難度加大；此外，在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理存儲(chǔ)方面沒有進(jìn)行明確的規(guī)定，不同人員在檔案管理中存在不同的方式，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，這種情況容易導(dǎo)致檔案管理中出現(xiàn)舞弊的情況，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理工作的可持續(xù)發(fā)展不利[1]。

2.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理軟硬件設(shè)施建設(shè)不完善通過對(duì)我國社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作分析來看，檔案管理的軟硬件建設(shè)方面仍然存在很多的問題，大部分社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的軟硬件建設(shè)中都存在設(shè)施不足或者不先進(jìn)的情況，檔案室管理設(shè)備落后，在防盜、保密等方面沒有達(dá)到要求，甚至沒有專門設(shè)置養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案室。由于管理硬件條件不足，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作能力的提升和改善難度進(jìn)一步加大。在新時(shí)期，信息技術(shù)不斷發(fā)展，檔案管理工作在數(shù)據(jù)化和信息化建設(shè)方面卻比較落后，未實(shí)現(xiàn)全面信息化管理，導(dǎo)致檔案存儲(chǔ)、調(diào)閱等方面都需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間。此外，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量比較大，這種管理模式必然會(huì)導(dǎo)致檔案管理工作效率降低。

3.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員素質(zhì)有待提升我國社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作中，檔案管理人員的素質(zhì)和能力直接影響檔案管理工作的開展效率。但是從當(dāng)前檔案管理人員的隊(duì)伍建設(shè)情況來看并不規(guī)范，雖然當(dāng)前檔案管理人員招聘中開始注重專業(yè)對(duì)口性，但是仍然存在其他崗位調(diào)職以及兼職人員，而且對(duì)口專業(yè)人員的學(xué)歷要求不高，這種情況下必然會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作無法保證高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)[2]。此外，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限，而且單位很少為養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理人員提供專門的養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案業(yè)務(wù)管理知識(shí)，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員的素質(zhì)難以有效提升。

二、加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的有效途徑

為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的完善，需要結(jié)合社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中存在的問題以及我國社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，提升社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力。具體可以從以下幾個(gè)途徑著手：

1.加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一是要加強(qiáng)檔案管理制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，做好檔案管理的規(guī)范工作。二是對(duì)檔案管理中相關(guān)制度進(jìn)行完善，對(duì)檔案管理中涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)都做出詳細(xì)規(guī)定，根據(jù)文件資料的來源和形式加強(qiáng)價(jià)值考察，并結(jié)合養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理辦法，養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程等制定具體的管理方案。在養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理制度建設(shè)中，需要以《檔案法》以及《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)法律制度完善[3]。三是要建立檔案室管理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、保密、移交以及銷毀制度，并加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作配套體系的完善，使檔案管理工作開展中所有的環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的制度依據(jù)，保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

2.加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集中管理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作開展過程中，軟硬件建設(shè)對(duì)工作開展效率具有重要作用，因此社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作中必須要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的集中管理。在工作實(shí)踐過程中，必須要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的宣傳和教育，提升大眾對(duì)社保檔案管理工作的重視，并加大對(duì)設(shè)備以及資源等方面的投入，切實(shí)解決檔案管理中的問題。一是要加大對(duì)檔案管理工作的經(jīng)費(fèi)投入，建立單獨(dú)的檔案室，調(diào)閱室。二是要加強(qiáng)檔案管理中計(jì)算機(jī)、掃描儀、溫度計(jì)、濕度計(jì)、滅火設(shè)備、防盜設(shè)備等各方面的建設(shè)，保證檔案原件的安全性。三是要結(jié)合信息技術(shù)開展檔案的集中管理，并實(shí)現(xiàn)檔案的實(shí)體和數(shù)據(jù)共同管理。在信息化管理中需要加強(qiáng)軟件的完善，不僅要發(fā)揮高效的存儲(chǔ)、檢索和查詢優(yōu)勢，還需要做好軟件的安全建設(shè)，完善檔案管理軟件的權(quán)限設(shè)定，防止發(fā)生檔案泄露、丟失等問題[4]。比如，對(duì)于一些比較重要或者機(jī)密的檔案，只有檔案管理以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)具有查閱權(quán)限，要查看必須要輸入密碼或者進(jìn)行指紋、人臉識(shí)別等。四是做好對(duì)軟件的安全防護(hù)，定期檢查和更新殺毒軟件，設(shè)置防火墻，防止病毒和黑客入侵導(dǎo)致資料泄露等。

3.加強(qiáng)檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員的能力和素質(zhì)對(duì)檔案管理工作的質(zhì)量和效率具有直接影響，因此提升檔案管理人員的能力和素質(zhì)顯得尤為必要。首先，要把好人員的招聘關(guān)。在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員招聘中，必須要保證專業(yè)的對(duì)口性，所招聘人員都需要是檔案管理相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)生，并盡可能加大研究生學(xué)歷的比例，保證檔案管理工作的規(guī)范性和創(chuàng)新性。其次，要做好入職培訓(xùn)工作。比如本公司社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與工傷保險(xiǎn)歸屬于同一個(gè)崗位，所以在培訓(xùn)工作開展中主要以這兩種保險(xiǎn)的流程、管理方式、管理標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行強(qiáng)化，同時(shí)還需要輔以職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，提升保險(xiǎn)管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德水平，保證社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的順利開展。同時(shí)，要號(hào)召社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理人員自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)或者社會(huì)行業(yè)培訓(xùn)等方式不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)和能力，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的創(chuàng)新。最后，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員現(xiàn)代化檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)背景下檔案信息化管理成為主要形式，要求檔案管理人員必須要具有良好的計(jì)算機(jī)操作理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能，為檔案現(xiàn)代化管理奠定基礎(chǔ)。

第4篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

1.1醫(yī)療保險(xiǎn)工作以病歷檔案為基礎(chǔ)

國家構(gòu)建的以職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體，社會(huì)醫(yī)療救助、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)為輔助的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系是一項(xiàng)重大的民生工程。到2012年底，我國基本醫(yī)保參保人數(shù)超過13.4億，已實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度全覆蓋，使老百姓看病更方便更有保障，也緩解了“因病返貧，因病致貧”的現(xiàn)象。作為接診醫(yī)?；颊叩尼t(yī)院和醫(yī)生，則承擔(dān)了職工、居民和農(nóng)民看病報(bào)銷費(fèi)用和保險(xiǎn)理賠的重要任務(wù)[2]。醫(yī)務(wù)人員通過對(duì)患者疾病客觀地、完整地、連續(xù)地診斷并記錄下來的病歷檔案，不僅是臨床治療的重要參考資料，更是患者接受醫(yī)療服務(wù)保障權(quán)利和醫(yī)療保險(xiǎn)受益的直接而重要的憑證和依據(jù)。

1.2病歷檔案促進(jìn)醫(yī)保工作和醫(yī)院工作的規(guī)范化

自治區(qū)民族醫(yī)院作為首批基本醫(yī)療保險(xiǎn)A級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一年就診的醫(yī)?；颊哂衼碜阅蠈幨嗅t(yī)保、區(qū)直醫(yī)保、崇左市醫(yī)保、異地醫(yī)保、新農(nóng)合等近20萬人次。近5年來，醫(yī)院的醫(yī)保收入占全院業(yè)務(wù)總收入的比重由38.8%上升到53%，呈逐年遞增趨勢并已超過一半以上，醫(yī)?；颊咭殉蔀獒t(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的重要對(duì)象來源。醫(yī)?；颊叩结t(yī)院就診，其在門診、住院所發(fā)生的檢查、治療、用藥都納入到醫(yī)保管理系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照醫(yī)保管理規(guī)定執(zhí)行，這既保障了參保人員享受的醫(yī)療保障權(quán)利，也規(guī)范了醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平[3]。醫(yī)院針對(duì)醫(yī)保工作引入信息化概念，優(yōu)化管理模式，強(qiáng)化管理手段。通過建立完整通暢的醫(yī)?；颊唛T診、住院、診查、治療、信息傳輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)，把醫(yī)保政策中的許多管理要求直接設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)管理中，建立多方位查詢、統(tǒng)計(jì)功能，通過HIS信息系統(tǒng)將甲類、乙類、乙類增比藥品或診療項(xiàng)目及醫(yī)用材料名稱、類別、病歷檔案在醫(yī)療保險(xiǎn)中的現(xiàn)狀和作用價(jià)格編入計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，既增強(qiáng)了醫(yī)保工作的準(zhǔn)確性，簡化工作程序，提高工作效率，又提高了診療項(xiàng)目和藥品使用的透明度。同時(shí)，醫(yī)院的醫(yī)保工作接受社保局和醫(yī)保管理中心的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，對(duì)病歷檔案中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，如紙張化驗(yàn)單未標(biāo)記時(shí)間及名稱、自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書、檢查結(jié)果在病歷記錄中未見記錄及分析、使用醫(yī)保限適應(yīng)證的藥品在病歷中沒有相關(guān)記錄等違規(guī)行為，將對(duì)醫(yī)院進(jìn)行超定額藥品數(shù)倍的扣款和拒絕撥付醫(yī)?？铐?xiàng)等的處罰，以期促進(jìn)醫(yī)保工作和醫(yī)院工作的規(guī)范化[4]。

1.3病歷檔案是商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠的重要證據(jù)

人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高，社會(huì)商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展，使商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)成為社會(huì)醫(yī)療保障體系重要的補(bǔ)充部分。在保險(xiǎn)人發(fā)生意外傷害、健康保險(xiǎn)和綜合壽險(xiǎn)引發(fā)的理賠案中，病歷檔案作為真實(shí)記錄被保險(xiǎn)人治療、搶救等就醫(yī)過程的原始材料，則成為了保險(xiǎn)公司理賠給付的重要和直接的依據(jù)。曾有1名40歲的被保險(xiǎn)人投保了“綜合意外險(xiǎn)”1份，保險(xiǎn)費(fèi)100元。保險(xiǎn)期間因突然站立而扭傷了腰部，影響了正常的生活。到醫(yī)院看病時(shí)經(jīng)醫(yī)生檢查，在病歷中診斷記錄為：急性腰肌損傷。根據(jù)該保險(xiǎn)條款規(guī)定：因意外傷害事故發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，可按規(guī)定報(bào)銷給付醫(yī)療費(fèi)用超過100元的部分醫(yī)療保險(xiǎn)金。如果被保險(xiǎn)人檢查診斷是慢性腰肌損傷，非意外事故造成的按規(guī)定則不給予賠付。保險(xiǎn)公司依據(jù)病歷檢查記錄屬意外傷害，給予其報(bào)銷賠付了近千元的醫(yī)療費(fèi)用，使保險(xiǎn)人的權(quán)益得到保障，減輕了負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)病歷檔案管理，服務(wù)醫(yī)療保險(xiǎn)制度

病歷檔案代表和反映醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，也是執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度的前提[5]。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的“生命線”，病歷檔案管理要納入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，通過建立健全醫(yī)院-質(zhì)量控制科-各科室的三級(jí)病歷質(zhì)量控制體系，對(duì)病歷檔案的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)行控制、監(jiān)管、評(píng)價(jià)、反饋。針對(duì)病歷檔案存在的不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不全面、不完整、不合理等問題，我們要做好以下幾個(gè)方面。

2.1要按規(guī)定時(shí)限及時(shí)完成病歷書寫

醫(yī)生每天面對(duì)要診治的許多患者，應(yīng)遵守每次診治后就及時(shí)記錄，如果事后再去補(bǔ)寫，其真實(shí)性和可信度必將受到懷疑[6]?！恫v書寫基本規(guī)范》明確規(guī)定：“住院志、入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者入院后24h內(nèi)完成；24小時(shí)內(nèi)出、入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者出院后24h內(nèi)完成；24h內(nèi)入院死亡記錄應(yīng)當(dāng)在患者死亡后24h內(nèi)完成；首次病程記錄應(yīng)當(dāng)在患者入院8h內(nèi)完成；死亡記錄應(yīng)在患者死亡后24h內(nèi)完成”等[7]。曾有一患者因胸悶加重入院，診斷為冠心病和高血壓病3級(jí)并做了首次造影明確冠脈病變，醫(yī)生擬等待患者病情穩(wěn)定后擇期進(jìn)行二次造影并放入支架，但是患者于夜間病情突變，次日早間加重而搶救無效死亡?；颊呒覍僬J(rèn)為是支架置入術(shù)不及時(shí)導(dǎo)致患者死亡而要求封存病歷。在事實(shí)認(rèn)定入院期間醫(yī)院方不存在治療不及時(shí)的情況下，醫(yī)院通過書面復(fù)函與患者家屬溝通和解釋，患方最后表示理解，但當(dāng)時(shí)主管醫(yī)師因?yàn)榛颊咻^多未能及時(shí)完成該病歷中的死亡記錄，而事后的“補(bǔ)救”措施差點(diǎn)使醫(yī)院陷于被動(dòng)。

2.2要真實(shí)、客觀記錄患者的病情[8]

病歷檔案真實(shí)記錄了參保人的疾病種類、發(fā)病時(shí)間、治療過程、醫(yī)療費(fèi)用等信息資料，參保人員一旦患有疾病或發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司將根據(jù)病歷檔案了解參保人發(fā)病的過程、時(shí)間及病況而給予一定的賠償，但由于個(gè)別醫(yī)護(hù)人員法制意識(shí)淡薄，礙于情面或責(zé)任心不強(qiáng)等原因，弄虛作假，造成病歷檔案記錄有誤，而損害保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合法利益?！兑?guī)范》中對(duì)病歷書寫的細(xì)節(jié)做了硬性規(guī)定：書寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡；上級(jí)醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級(jí)醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷的責(zé)任。修改時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明修改日期，修改人員簽名，并保持原記錄清楚、可辨，醫(yī)囑不得涂改，需要取消時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用紅色墨水標(biāo)注“取消”字樣并簽名等[9]。這些規(guī)定，解決了病歷書寫中長期存在的對(duì)于如何進(jìn)行涂改的不統(tǒng)一、不規(guī)范的作法，明確了什么是病歷的合法涂改，為判斷病歷涂改的合法與否提供了標(biāo)準(zhǔn)。

2.3要體現(xiàn)尊重患者知情同意權(quán)

患者接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，醫(yī)務(wù)人員有把患者的病情、檢查手段、治療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等告之的義務(wù)，并及時(shí)答疑解惑；患者可通過醫(yī)生知悉了解自己的有關(guān)醫(yī)療信息并進(jìn)行自主選擇的知情同意權(quán)，最后以減少疼痛恢復(fù)健康而結(jié)束雙方醫(yī)療合作關(guān)系[10]。醫(yī)療保險(xiǎn)的患者發(fā)生特殊檢查治療項(xiàng)目、“目錄”外自費(fèi)項(xiàng)目等治療項(xiàng)目，醫(yī)生要先征求患者同意并簽字；醫(yī)院因?qū)嵤┍Ｗo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者近親屬，由患者近親屬簽署同意書，并及時(shí)記錄。曾某一患者因右側(cè)頸肩痛月余來院復(fù)診要求繼續(xù)給予封閉治療。醫(yī)生經(jīng)檢查有兩處壓痛遂進(jìn)行壓痛點(diǎn)局部封閉治療，在進(jìn)行第一處壓痛點(diǎn)治療時(shí)無不適癥狀，后在第二處壓痛點(diǎn)注入封閉液時(shí)患者出現(xiàn)麻木無力，呼吸困難而立即給予搶救。患者家屬對(duì)接診醫(yī)師封閉操作過程提出異議，醫(yī)院方經(jīng)過查閱患者病歷，追問病史，此患者患癌癥已1年有余，來醫(yī)院就診時(shí)仍在腫瘤醫(yī)院住院，經(jīng)CT檢查發(fā)現(xiàn)已存在轉(zhuǎn)移但無法確定是否存在病變。醫(yī)院方在診療過程中沒有過失行為，病歷書寫記錄也詳細(xì)，但是醫(yī)生在進(jìn)行封閉操作前，沒有給患者簽署知情同意書，因而給醫(yī)院工作帶來不必要的麻煩。

第5篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

隨著國民經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，我國社會(huì)保險(xiǎn)的參保數(shù)迅速增加，社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理也將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此做好社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的根本點(diǎn)是加強(qiáng)創(chuàng)新。只有通過對(duì)新時(shí)期社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理創(chuàng)新的必要性以及現(xiàn)存的問題分析，將紙介檔案與數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)換，才是需要對(duì)新時(shí)期提出社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理創(chuàng)新的途徑策略。

一、社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理現(xiàn)狀分析

(一)社會(huì)保險(xiǎn)的參保人數(shù)增長迅速

我國社會(huì)保險(xiǎn)的參保數(shù)，增長迅速。2009年底，全國參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為23550萬人，比2008年末增加了1659萬人。參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民工人數(shù)為2647萬人，比2008年末增加231萬人。根據(jù)《國家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2011-2012年)》指出，到2012年，中國城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)超過2.23億，基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)超過4億，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)超過1.2億，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)超過1.4億，生育保險(xiǎn)參保人數(shù)超過1億。參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)年金的人數(shù)逐年增長。可見，我國社會(huì)保險(xiǎn)檔案與日俱增，當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案的要求也在提高，需要對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案進(jìn)一步創(chuàng)新。

(二)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)施改革計(jì)劃

近幾年來，國內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全面實(shí)施了各種改革計(jì)劃，早在2009年最后一次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定將在2010年內(nèi)開展全國范圍的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)制度。從2010年7月1日起，流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)可跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)。2011年11月15日，人保部就《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納管理規(guī)定(草案)》征求意見。根據(jù)草案，企業(yè)繳納險(xiǎn)種從養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)險(xiǎn)三項(xiàng)擴(kuò)至五項(xiàng)，新增工傷和生育險(xiǎn)。這些政策改革都為新時(shí)期的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I造了很大的發(fā)展空間以及機(jī)遇。

(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的部門分散

我國公民個(gè)人社保檔案分散在不同的管理部門中管理?，F(xiàn)行社會(huì)保障管理體制是分散型的。具體情況是：社保中心管理著養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等法定的基本保障檔案;民政局管理著社會(huì)救助、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫、城市最低生活保障金;商業(yè)保險(xiǎn)公司管理著公民個(gè)人補(bǔ)充保障的一系列保險(xiǎn)金。這種現(xiàn)狀造成多頭經(jīng)辦，政出多門，業(yè)務(wù)交叉，資源浪費(fèi)，政令難以統(tǒng)一的局面。由于管理機(jī)構(gòu)分散、不集中，使人們在利用公民個(gè)人社保檔案時(shí)，存在著許多不便。例如，我們?nèi)绻枰私夤駛€(gè)人就業(yè)及保險(xiǎn)金交納情況，需要到幾個(gè)不同的管理機(jī)構(gòu)去了解，這樣就給公民個(gè)人和組織在查詢工作中帶來了很大的不便;而且這種分散的管理，使整個(gè)社會(huì)保障體系出現(xiàn)了許多漏洞，于是就出現(xiàn)了一些奇怪的現(xiàn)象：如涉保人死亡以后，其所涉及的個(gè)人保險(xiǎn)賬戶并未隨之終結(jié)，仍有人代領(lǐng)保險(xiǎn)金。

(四)社會(huì)保險(xiǎn)檔案工作缺乏硬指標(biāo)考核

社保檔案數(shù)量巨大，工作環(huán)節(jié)繁瑣，相對(duì)于社會(huì)保障工作，社保檔案工作沒有硬指標(biāo)來考核，也沒有統(tǒng)一的管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，因此讓部分檔案工作者放松了對(duì)工作的要求。社會(huì)保險(xiǎn)的五個(gè)險(xiǎn)種檔案并非一個(gè)部門管理，進(jìn)而導(dǎo)致不同的開發(fā)商參與系統(tǒng)建設(shè)，相互之間的互不信任以及人為設(shè)置壁壘，或者同一家系統(tǒng)開發(fā)商采用了不同的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)架構(gòu)，導(dǎo)致系統(tǒng)割裂。數(shù)據(jù)只能采用共享或交換的形式，只有極少數(shù)地區(qū)實(shí)現(xiàn)基本信息的共用。比如2008年1月央視報(bào)道深圳農(nóng)民工的退保潮現(xiàn)象，就是因?yàn)椴煌氖∈兄g不能共享社保繳費(fèi)信息，從而導(dǎo)致社保對(duì)于候鳥型的打工者來說只是帶不走、挪不動(dòng)的地方糧票。

(五)社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)辦效率和范圍需要擴(kuò)大

社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)辦管理效率也越來越引起人們的關(guān)注。近年來伴隨著生活中網(wǎng)絡(luò)的普及和對(duì)稅務(wù)、銀行等網(wǎng)上業(yè)務(wù)的接受，熱切期待社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)網(wǎng)際申報(bào)模式的實(shí)現(xiàn)，而傳統(tǒng)性紙質(zhì)檔案管理約束將無法從根本上解決參保者要求簡化手續(xù)、便捷服務(wù)的利益訴求，因而我們應(yīng)從社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)知社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理問題，再繼續(xù)討論介質(zhì)原始性問題顯然已是過去時(shí)了。現(xiàn)今解決檔案數(shù)字化的關(guān)鍵是討論如何確保數(shù)據(jù)歸檔前后原始性認(rèn)證和原始性保證問題。

二、我國社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理系統(tǒng)存在的問題

(一)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作不夠重視

由于社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作是比較新的工作，人們還不是很重視。社會(huì)保險(xiǎn)工作的重點(diǎn)都集中在擴(kuò)大基本社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋面，強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳和確保企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放等方面，忽視了社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理，使社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作處于無序狀態(tài)，其作用無法得到充分發(fā)揮。

(二)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理體制不規(guī)范

由于我國目前的社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理制度缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，造成歸檔范圍不明確，社會(huì)保險(xiǎn)文件材料收集不齊全，檔案管理方法不健全等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。社會(huì)保險(xiǎn)檔案專職人員難落實(shí)。有些社會(huì)保險(xiǎn)部門檔案機(jī)構(gòu)不健全，沒有專職或兼職人員管理檔案，即使有，也是臨時(shí)抽調(diào)，沒有經(jīng)過專職培訓(xùn)，嚴(yán)重影響社會(huì)保險(xiǎn)檔案的質(zhì)量。

(三)社會(huì)保險(xiǎn)檔案存檔的條件差

由于場地限制和經(jīng)費(fèi)不足等問題無法解決，社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理始終未能列入社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的議事日程，大多數(shù)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)至今未設(shè)立固定的場所存放檔案，歷年累積的社會(huì)保險(xiǎn)檔案只能由經(jīng)辦人員分別保管。由于沒有專有的庫房，只能存放在潮濕的房間里，致使社會(huì)保險(xiǎn)檔案存在諸多安全因素。這種不規(guī)范的檔案管理方式不僅查閱起來非常困難，也給日常經(jīng)辦工作帶來許多不便。

(四)缺乏專業(yè)社保檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

社保檔案管理缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)，職工檔案管理仍在執(zhí)行1992年勞動(dòng)部與國家檔案局共同制定的《企業(yè)職工檔案管理規(guī)定》，而該項(xiàng)制度中的部分條款如適用范圍、歸檔范圍、管理形式、交接流轉(zhuǎn)等規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要，亟須修改。在沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，有的制訂了一些社保檔案的地方標(biāo)準(zhǔn)，有的地﹑市制定和公布了醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理辦法、低保檔案管理辦法，而全國許多地﹑市則沒有建立相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，造成社保檔案的各地管理方法不統(tǒng)一。在不同專業(yè)類別中，管理的規(guī)范和水平也不一致。 三、社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的解決辦法

(一)將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換成數(shù)字檔案存檔

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出于業(yè)務(wù)辦理需要，會(huì)在辦理過程中出現(xiàn)大量的紙質(zhì)材料或證明，各類保單合同、證件掃描件以及各種需要存檔備查的檔案資料，是非常龐大的一個(gè)數(shù)字。紙質(zhì)材料保存起來不方便，但是將這些材料進(jìn)行電腦掃描儲(chǔ)存，就可以將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變成數(shù)字檔案。根據(jù)檔案工作的實(shí)際需要，可靈活運(yùn)用，如目錄數(shù)據(jù)適宜采用文本錄人;全文數(shù)據(jù)則可以采用圖像掃描錄入;而一些當(dāng)前常用的數(shù)據(jù)可制作成光盤。

(二)根據(jù)社保檔案類別進(jìn)行分類管理

根據(jù)不同檔案的類型進(jìn)行分類管理，方便查找、儲(chǔ)存，可以防止檔案的丟失與缺漏。應(yīng)針對(duì)不同門類的檔案，確定不同的歸檔整理方法。首先，確定立卷原則。遵循文件材料的形成規(guī)律，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，按社保檔案不同價(jià)值性質(zhì)分類，以便于保管和利用。其次，確定歸檔形式。根據(jù)各社保經(jīng)辦單位文件材料形成的類型，確定以件或卷進(jìn)行整理、歸檔的文件材料范圍。最后，根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)檔案的保存價(jià)值確定永久、長期和短期三種保管期限。

(三)建立全國統(tǒng)籌的社保管理系統(tǒng)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

建立全國統(tǒng)籌的社保檔案管理體系可以為社會(huì)保障事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和不斷完善奠定重要的基礎(chǔ)。以電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和勞動(dòng)及社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)體系為指導(dǎo)，以投融資與運(yùn)營模式和項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理模式為依托，按照多層架構(gòu)的模式將系統(tǒng)自上而下構(gòu)架成為組件與業(yè)務(wù)組件、業(yè)務(wù)運(yùn)作支撐平臺(tái)、IT基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)層次，樹立以監(jiān)控及管理、信息安全為主的貫穿三大層次的兩大體系模式。為適應(yīng)勞動(dòng)者的流動(dòng)和工資收入的變動(dòng)，對(duì)每個(gè)勞動(dòng)者按號(hào)碼設(shè)立檔案卡，并用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存，記錄公民個(gè)人歷年的工資收入情況。在全國設(shè)立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)每個(gè)勞動(dòng)者的情況進(jìn)行追蹤記錄;并建立全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)查詢接口，允許公民定期查詢，同時(shí)也可替他們預(yù)測，比如退休時(shí)可拿到多少養(yǎng)老金，以提高工作的透明度。

(四)在全國統(tǒng)一管理下設(shè)分支機(jī)構(gòu)

在國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下成立一個(gè)全國統(tǒng)籌的社保檔案管理中心，結(jié)束社保檔案管理分散問題，實(shí)行高度統(tǒng)一的管理，改變目前政出多門、決策分散、管理混亂的局面，使其成為統(tǒng)一管理全國社保檔案的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)擬訂社保檔案的發(fā)展規(guī)劃、改革計(jì)劃、重大決策和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度，參與制定社保檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次，全國統(tǒng)籌的社保檔案管理中心還可以在全國各地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，包括地區(qū)局、地方辦事處、數(shù)據(jù)處理中心和項(xiàng)目服務(wù)中心。負(fù)責(zé)公民社保檔案內(nèi)容的定期增加和更新，并送交國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一保管。

第6篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

1.1醫(yī)院檔案管理設(shè)備落后，管理人員不專業(yè)

檔案管理屬于醫(yī)院建設(shè)“軟實(shí)力”的內(nèi)容，卻沒有受到足夠的重視、引起足夠的關(guān)注。一方面，在檔案管理規(guī)范化中出現(xiàn)檔案管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)、檔案管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定的情況，轉(zhuǎn)崗、工作輪換致使檔案管理人員的隨機(jī)性、流動(dòng)性增大，帶來許多問題與隱患。檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)與技能匱乏，沒有受到專業(yè)的訓(xùn)練，管理素質(zhì)差異大，降低了檔案管理的效率，延緩了檔案管理規(guī)范化的進(jìn)程。另一方面，檔案室的設(shè)備落后，使檔案檢索復(fù)雜、耗時(shí)且檢索方式單一，影響檔案的使用價(jià)值，阻礙檔案管理規(guī)范化的發(fā)展。

1.2醫(yī)院檔案管理制度不健全，檔案安全意識(shí)不強(qiáng)

檔案管理工作在醫(yī)院管理系統(tǒng)中占有重要位置，但各醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)檔案管理制度并不健全，例如，光片、財(cái)務(wù)及病例等檔案資料分散于各管理部門，使檔案不完整，缺乏系統(tǒng)性的安全管理。檔案資料的分散，造成風(fēng)險(xiǎn)檔案不能得到持續(xù)、全面的后期更新，因此，建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理制度非常必要，這對(duì)于醫(yī)院“軟實(shí)力”的提高以及質(zhì)量安全的改進(jìn)不可或缺。檔案管理制度不健全降低了檔案管理人員的工作積極性，使其檔案安全意識(shí)薄弱，從而導(dǎo)致檔案信息滯后、檔案管理工作落后于醫(yī)院建設(shè)。

2醫(yī)院檔案規(guī)范化管理的有效措施

2.1建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理檔案工作組織

醫(yī)院組建管理組織，成立以院長為領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)管理委員會(huì)，制定醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)管理工作進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)；制定醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理程序，處理與風(fēng)險(xiǎn)管理檔案有關(guān)事宜；定期召開會(huì)議評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并組織危險(xiǎn)因素調(diào)查，根據(jù)問題發(fā)展的態(tài)勢，制定出解決方法和改進(jìn)措施。醫(yī)院質(zhì)量控制部要按照風(fēng)險(xiǎn)管理原則制定調(diào)查表或報(bào)告，按時(shí)向醫(yī)院管理委員會(huì)報(bào)告。

2.2創(chuàng)新管理檔案信息

根據(jù)大醫(yī)院體系龐大、部門數(shù)量多以及科室林立的情況，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理是今后發(fā)展的必然趨勢，它可以實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和具體化，具有開發(fā)性和實(shí)用性。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化和價(jià)值性，信息化檔案管理可以使檔案資料準(zhǔn)確、完整和可信。醫(yī)院各部門要根據(jù)具體情況，結(jié)合自身?xiàng)l件，使用多元化的檔案信息管理手段，使信息化管理既與現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)管理相連接，又形成獨(dú)立的信息化管理系統(tǒng)。

2.3完善檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理必須具有嚴(yán)格性，條理清晰，提高醫(yī)院檔案管理水平離不開系統(tǒng)完整的檔案管理制度，要制定嚴(yán)格明確的規(guī)章制度，設(shè)立高效合理的管理程序，積極完善檔案管理制度。查找現(xiàn)存管理制度上的缺陷，認(rèn)真調(diào)查檔案信息管理中的漏洞，做好信息的收集、整理工作。根據(jù)各個(gè)部門的需要，具體情況具體分析，實(shí)行多種載體存檔，檔案統(tǒng)一監(jiān)督，為后期信息檔案的查找、利用與開發(fā)打下良好基礎(chǔ)。

2.4提高檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)檔案管理需要較高專業(yè)素質(zhì)的管理人員，以提高檔案管理的效率，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化。例如，在《檔案法》中規(guī)定檔案管理人員必須盡職盡責(zé)，遵守紀(jì)律和規(guī)則，與此同時(shí)，要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)。檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)的提高，可通過培訓(xùn)、實(shí)行高位責(zé)任制以及配合硬件設(shè)施建設(shè)等形式，提高管理人員的工作積極性，提高其責(zé)任心，并定期進(jìn)行工作總結(jié)。

2.5加大資金投入

第一，改進(jìn)檔案管理環(huán)境，安排專門的檔案室，建立獨(dú)立的檔案室、閱覽室以及辦公室，設(shè)置陳列室、微機(jī)室。關(guān)注檔案保護(hù)，配備全套的保護(hù)設(shè)備，制定完整的檔案資料保護(hù)措施。例如，防火，防潮和防蟲等。檔案管理人員要保持檔案室的清潔、整齊，延長檔案資料的保存時(shí)間。第二，更換檔案管理硬件設(shè)施，配備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、掃描儀；安裝防盜門、鐵窗欄、遮陽布；添加溫度計(jì)、吸塵器、滅火器；配備檔案柜、密集架等，做到“八防”。

3醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理檔案規(guī)范化的重要性

第7篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于20xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，20xx年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司（saic）、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。20xx年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

二、 實(shí)習(xí)體會(huì)

（一）、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。

3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（二）、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施

1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

第8篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

1 森林保險(xiǎn)工作基本情況

1.1 森林保險(xiǎn)面積

完成森林保險(xiǎn)面積7.89萬公頃，其中：按森林類別分，國家公益林參保面積7.5萬公頃，地方公益林參保面積0.39萬公頃；按權(quán)屬分，國有林場參保面積1.4萬公頃，集體和個(gè)人參保面積6.49萬公頃。參保對(duì)象以國家公益林和地方公益林為主。

1.2 保險(xiǎn)責(zé)任范圍

在保險(xiǎn)期限內(nèi)，因火災(zāi)、病蟲害、洪水、泥石流、雨（雪）凇、暴風(fēng)（雨、雪）、臺(tái)風(fēng)、冰雹、霜凍、干旱等災(zāi)害造成保險(xiǎn)林木的損失，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同條款的約定負(fù)責(zé)賠償。

1.3 財(cái)政補(bǔ)貼與理賠標(biāo)準(zhǔn)

商品林保險(xiǎn)：中央財(cái)政補(bǔ)貼30%，省財(cái)政補(bǔ)貼30%（不含大連市，下同）、市縣財(cái)政補(bǔ)貼15%，林農(nóng)負(fù)擔(dān)25%。公益林保險(xiǎn)：中央財(cái)政補(bǔ)貼50%、省財(cái)政補(bǔ)貼30%、市縣財(cái)政補(bǔ)貼15%，林農(nóng)負(fù)擔(dān)5%。理賠不分樹種與林齡，以畝為投保計(jì)量單位，每畝保險(xiǎn)金額為500元，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，即每畝保費(fèi)1.5元。

2 主要工作措施

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)森林保險(xiǎn)工作任務(wù)

一是要以國家公益林為重點(diǎn)參保對(duì)象的原則；二是要先保存量的原則，即在確定森林保險(xiǎn)工作計(jì)劃時(shí)，首先要包含已投保的森林面積，再適當(dāng)增加新增保險(xiǎn)任務(wù)；三是要采取自主自愿，量力而行，以國有林場和重點(diǎn)有林鎮(zhèn)區(qū)為主的原則，即國有林場整場投保，重點(diǎn)集體林整村整組投保。

2.2 廣泛宣傳，營造氛圍，充分做好森林保險(xiǎn)準(zhǔn)備工作

通過《鳳城時(shí)訊》等媒體宣傳森林保險(xiǎn)惠農(nóng)政策，并深入到農(nóng)村集市，發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場接受咨詢等形式，加強(qiáng)對(duì)森林保險(xiǎn)的宣傳引導(dǎo)，讓廣大林農(nóng)了解森林保險(xiǎn)政策，提高森林保險(xiǎn)的社會(huì)影響力。

2.3 建立完善服務(wù)體系，全面推進(jìn)森林保險(xiǎn)工作

根據(jù)保險(xiǎn)承辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力、資金狀況、服務(wù)信譽(yù)等綜合因素，選擇保險(xiǎn)公司作為承保單位。各承辦公司實(shí)行一站式辦公，倡導(dǎo)“只要你投保，手續(xù)我來辦”的工作思路，主動(dòng)下到林場、鎮(zhèn)區(qū)簽保單，以各國有林場和鎮(zhèn)（區(qū)）林業(yè)站為承保主體，并附參保地塊權(quán)屬人明細(xì)表的方式簽訂保單，簡化投保手續(xù)。

3 存在問題

3.1 政策宣傳不到位

由于不了解森林保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定和財(cái)政補(bǔ)貼政策，導(dǎo)致有的農(nóng)戶或林業(yè)經(jīng)營大戶不愿意參保。

3.2 森林保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)

有的林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者沒有意識(shí)到林業(yè)災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)和危害嚴(yán)重性，而忽視森林保險(xiǎn)的積極補(bǔ)救作用。

3.3 工作經(jīng)費(fèi)緊張

由于基層林業(yè)站大部分為自收自支單位，是森林保險(xiǎn)工作具體執(zhí)行者，也是與保險(xiǎn)公司簽保單的承保主體，業(yè)務(wù)量較大，經(jīng)費(fèi)少，影響林業(yè)站工作的積極性。

4 建議與對(duì)策

4.1 強(qiáng)化服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

森林保險(xiǎn)工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，要建立聯(lián)合工作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。要成立或指定專門部門，抽調(diào)至少1名專職工作人員，專門負(fù)責(zé)森林保險(xiǎn)的申報(bào)、補(bǔ)貼、參保、理賠、宣傳、檔案等工作。各級(jí)林業(yè)部門要建立森林資源信息庫和投保林農(nóng)基礎(chǔ)信息庫，實(shí)行投保、理賠檔案管理，充分利用保險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)，提高科學(xué)服務(wù)水平。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、林業(yè)合作社統(tǒng)一投保，鼓勵(lì)以整村整組統(tǒng)一投保，對(duì)災(zāi)后重建林農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)和智力支持。

4.2 強(qiáng)化監(jiān)督、檢查與管理等保障服務(wù)

強(qiáng)化監(jiān)督檢查是持續(xù)開展森林保險(xiǎn)的重要保證，也是維護(hù)林農(nóng)利益的重要手段。林業(yè)、財(cái)政、保監(jiān)部門要加強(qiáng)政策落實(shí)、業(yè)務(wù)管理檢查，及時(shí)糾正違規(guī)行為。要加強(qiáng)補(bǔ)貼資金的監(jiān)督管理，保證全過程監(jiān)管。依法查處滯留、擠占、挪用理賠款，損害林農(nóng)利益，防止發(fā)生套取補(bǔ)貼資金行為，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和政策嚴(yán)肅性。

第9篇：保險(xiǎn)公司檔案管理范文

【保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)一】

xx年7月21日，我進(jìn)入民生保險(xiǎn)**分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經(jīng)驗(yàn)更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對(duì)我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會(huì)了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂，這樣面對(duì)工作就多了一份輕松的從容。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項(xiàng)支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng)，顯得生硬沒有人情味，在面對(duì)都是比我年長和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會(huì)改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時(shí)候適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)小玩笑，小問候，小關(guān)心，小鼓勵(lì)會(huì)更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項(xiàng)課程。

有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅總是春，尊敬自己的同事，并從中獲得同事的協(xié)助，讓一項(xiàng)工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個(gè)人擁有再強(qiáng)大的力量在團(tuán)隊(duì)力量中總是顯得弱小的，但是在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人力量總不會(huì)被忽視，積極融入團(tuán)隊(duì)中，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最基本的信息處理和簡單的報(bào)表制作，簡單不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅(jiān)實(shí)的地基，事情只因?yàn)樽约旱闹匾晻?huì)變得更重要。

【保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)二】

2017年是我加入太平洋人壽保險(xiǎn)公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

面對(duì)公司日益增長的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來，全面實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

因此在2018年我為自己提出以下要求：

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭取在2018年通過公司中級(jí)保全員考試。