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笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。于是,有人把笑容比作人際交往的劑。在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。人們普遍認(rèn)同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。在面試中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。
1、表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生。
2、表現(xiàn)出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產(chǎn)生信任感。
3、表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。
如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無做作的微笑才有感染力,才能被視作參與社交的通行證。由此可見,笑容是所有身體語言中最直接、最簡單、最有利的一種,理應(yīng)學(xué)會利用。在面試中,要把握每個機會展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。
公務(wù)員面試技巧儀容篇 儀容能給人造成直接而敏感的第一印象,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。
當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問費盡心機為他設(shè)計的補救措施。結(jié)果, 觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反, 肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對 形象的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北??梢妰x容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感, 促使面試成功。
美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美?;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機結(jié)合起來,應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨, 塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強自信心,在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),能增添無限的風(fēng)韻和魅力,頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,頭發(fā)也非常重要,俗話說 男頭女腰, 就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。
首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大,設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型??傊?,發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達到和諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點,當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時,很多人向他點頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時,接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明,同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說 服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因為,服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng), 而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行。 為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)則。
公務(wù)員面試技巧眼睛篇 眉目傳神熱情自信
一般說來,眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠實和偽裝。在你進門之后,面試者會叫你的名字,與你打招呼;在問的過程中,他會用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn),也表示你對于他的問題有一種自卑心理。如果你與對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方,則顯示你既有堅定的性格又有自信心。一個女人誠實與否,可以從她的眼睛里反映出來。如果她的內(nèi)心為某種事實擔(dān)心,而又無法坦白地說出時,眼睛是忽東忽西的。有的人會突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠實的眼睛哪怕是避開別人,也會顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。
認(rèn)真識別考官情緒
你必須識別面試主考官的身體語言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)面試者厭煩時:表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時候你可以試著改變話題或主動提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?。?dāng)面談?wù)叻稚駮r:表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時,你說什么他都沒有聽進去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r:通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗犃四愕脑捀械接信d趣時:表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近你,眼睛注視著你,但偶爾也會發(fā)生恰巧這位面談?wù)咭簿ㄉ眢w語言而不表現(xiàn)出來。
察顏觀色巧妙應(yīng)付
最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉,說他們毫無真實的表情,笑容仿佛是印在頭面上。但是,你要緊盯對方眼神動態(tài)的話,仍能測出其內(nèi)心的變化。如果對方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說明他對你產(chǎn)生了不信任。特別是還會有其它舉動顯示他的這種心理,如他開始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來。如果對方對你的回答產(chǎn)生了厭煩,會有什么表現(xiàn)呢?他會把視線拋到老遠的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說什么,他都不會留心,他也許會嗯一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時,你應(yīng)立即意識到自己說走了題或說得過于冗長,應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時對對方的提問不當(dāng)或理解不了你的話也會使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,決不可也來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽起來流暢、輕松、友好、自信,不要動用感嘆語氣,或強求幽默,一切要自然。
公務(wù)員面試技巧言談篇 參加面試最好單獨前往,與朋友一道會增加你的心理負擔(dān),因為誰也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個知道自己底細的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會,如果一個人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實堅定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢,并用簡短卻能給人強烈印象的語言,流暢地表達出來,主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長、興趣、愛好。
自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會認(rèn)為你不尊重他。對于考官的提間應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個考官,則對于每一個考言的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時,應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對待。因為,他是輔助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會使他覺得你對他重視和尊重,能贏得他的好感。
若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。
對意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點小差錯,也關(guān)系不大。
公務(wù)員面試技巧行為舉止篇 面試者還要注意自己的行為舉止,一般情況下應(yīng)該這樣做。
1、如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間,則應(yīng)提前到達,因為遲到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時,以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進辦公室時,應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲您好,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對一個人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。
4、需遞個人資料時,應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時,應(yīng)道聲謝謝,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲再見,把美好的形象留給考官。
公務(wù)員面試技巧坐姿篇 坐姿禮儀坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對坐姿的要求是坐如鐘,即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿,會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點:安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng):入座時走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。入座時應(yīng)該注意:入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響,就坐時不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時,應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。面試時,10分鐘左右不可松懈,不可以靠在椅背上,就座時,一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。
最為常用的四種坐姿:
(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。
(2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
在國家公務(wù)員面試?yán)?,其實很多考生的水平都是差不多,那么怎么才能成功闖過面試這關(guān)呢?面試的細節(jié)很重要。
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會被領(lǐng)到考場門口,考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達門口后,應(yīng)對引導(dǎo)員說:謝謝你,辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會為你打開門,需要考生自己敲門進入,敲門是有講究的,是一個人留下第一印象的第一接觸,需要考生務(wù)必掌握好敲門的學(xué)問。很多同學(xué)不會敲門,不懂得這個規(guī)矩和竅門,常常吃虧。敲門應(yīng)該是考試的第一道題目。
實際上,不同場合和環(huán)境,敲門的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場這個嚴(yán)肅的場合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個手指甚至手背、手掌敲門,聲音會很雜亂,不好聽。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.3—0.5秒,敲三下,敲門聲音要堅定而不緊張,有一定力度,但很謙虛。不要太快,那樣會給考官很輕漫的感覺,不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽不到,聽到了也認(rèn)為你膽子太小,緊張過度,過分謙卑。不能太重,考官受到猛烈驚嚇,以為土匪上門,野蠻的感覺是最要不得的。敲門完畢,等待3—5秒,如果沒聽到考官說請進的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點點。如果沒有間隔,連續(xù)敲門,考官可能會感覺你象是執(zhí)法人員上門檢查。連敲4聲以上,給人感覺很煩,少于三聲,有點傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽聽,直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會以上文字,實際不僅是敲門的學(xué)問,擴大到其他方面,也是一個道理。總之,要給人以良好的感覺和風(fēng)貌。這些體會在公務(wù)員工作中和其它場合也會受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會遇到誰去校正你敲門的方式,但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無聲地發(fā)生著的。
3. 關(guān)門
無論你進來之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)??紙龅拈T在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
4. 第一印象
進入考場從考官看到你的那時起,面試就真正開始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。
此時,你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時,微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進行積極的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表露出真實的自我,這往往是無意的。有經(jīng)驗的面試官會很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實的自然的信息,如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘,將會給面試的繼續(xù)進行,帶來好的影響。
貝克博士說:“人們對他人的看法,往往來自第一印象,最初的想法最具說服力。但我們很難判定第一印象確實與否,當(dāng)我們身負著這些不自知的偏見時,很可能會失去好的機會。”我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭取一個好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺,讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動力點,用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會獲得成功”。除此之外,這樣的步態(tài)會增強應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問好,鞠躬或點頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
1、準(zhǔn)備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達到最佳。
2、進入考場前要先敲門,聽到請進后推門進入考場。
3、進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽清楚了,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場后直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。
6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準(zhǔn)備一個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。
7、思考問題??甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點,但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。
二、注意事項
考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場后,會有專門的準(zhǔn)備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準(zhǔn)備室。
公務(wù)員考試的形式逐漸呈現(xiàn)多樣化,考察的范圍也更加廣泛,在面試考場上的各種突況也隨之而來、難以預(yù)測。小編總結(jié)了幾種考生在面試時緊張的原因及解決方法,希望對大家有所幫助。
首先,結(jié)構(gòu)化面試的考場形式比較嚴(yán)肅,一般來說考官和現(xiàn)場工作人員共有12人左右,考生在這樣嚴(yán)肅的環(huán)境中會把考官看得過于神圣而感到緊張。當(dāng)引導(dǎo)員將考生帶入考場時,考生的心理已經(jīng)開始不淡定,會出現(xiàn)聲音顫抖甚至身體顫抖的情況,這些情況在考官眼中都是心理素質(zhì)差的表現(xiàn)。公務(wù)員面試比較規(guī)范,有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則,考官也是平常人,考生應(yīng)以平常心視之??忌谶M考場之前先進行深呼吸調(diào)整狀態(tài),在考官讀引導(dǎo)語時觀察一下周圍的環(huán)境,對考場氛圍進行熟悉。
其次,題目的數(shù)量、難易程度、考試的時間也是引起考生緊張的重要原因之一,考生臨場發(fā)揮的好壞與緊張程度成反比。對答題的規(guī)律、技巧和一些方法缺乏足夠的掌握,在備考期間也缺乏練習(xí),題目稍有難度答題就不知所云。其實,這種原因?qū)е碌木o張完全可以避免??忌盏矫嬖囃ㄖ矫嬖嚳荚囘€會有一段時間的準(zhǔn)備,這段時間非常寶貴,考生可以利用這段時間直接閱讀一些相關(guān)的書籍了解面試題目;邀請朋友組織一場面試模擬;關(guān)注新聞及相關(guān)的時事評論來豐富自己的知識積累。總之要抓緊時間多加練習(xí),讓自己熟悉考試題目。
最后,與個人的切身利益、前途命運的關(guān)聯(lián)程度有關(guān)。一些考生將公考看得過于重要,導(dǎo)致利益關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比。很多人都有這樣的經(jīng)歷,在人才招聘會上,一些薪資高、福利好的職位都受到重點關(guān)注,往往越是青睞的職位,面試時就越緊張。在面試官問話時會出現(xiàn)各種狀況,其實并不是能力的問題,而是將這樣的一個機會看得過重。不要太在意事物本身和結(jié)果,一場考試并不能決定大家的前途和命運,無論遇到何種問題,一定要保持良好的心態(tài),沉穩(wěn)作答,切忌慌亂。
總而言之,各位考生就算是在答題過程中,有一些語言不太恰當(dāng),也應(yīng)保持冷靜,盡可能自圓其說。建議大家在備考過程中,要盡量把可能出現(xiàn)的問題考慮周全,并多加練習(xí)。
所謂反包裝法就是類似于我們所知道的短板效應(yīng)或者木桶原理,即盛水量的多少取決于木桶最短的那塊而不是最長的那一塊。應(yīng)用到考生身上來說,就是要規(guī)避自己的缺點和不足,盡量展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,即揚長補短。根據(jù)人才測評要素來評價,首要因素對人們的判斷力影響最大,也就是說,在考場上,最突出的優(yōu)點或缺點最能夠引起考官的注意,從而決定了考官對一個考生的印象。因此,在考試中,考生要學(xué)會反包裝,不要出現(xiàn)明顯暴露自己缺點的情況,努力展現(xiàn)自己某方面的優(yōu)點,才能給考官留下較好的印象。比如考官不太喜歡那些個性、張揚,棱角分明,不太好管理的人員,而喜歡那些踏踏實實,成熟穩(wěn)重,積極進取的人,所以考生在答題是需要注意投其所好。下面,我們以兩道題目為例進行應(yīng)用反包裝法。
1. 你有什么樣的個性?你的朋友多不多?
我們先來看第二問:你的朋友多不多?這里有兩種回答:朋友很多或者朋友不多。但是無論是那種回答結(jié)果,考生都要揚長避短,展現(xiàn)自己的優(yōu)點。反包裝 的應(yīng)用回答一:我是一個熱情開朗,積極向上,樂于助人的人,正是我這樣的個性,讓我具有了良好的人緣,因此我交了很多朋友,我的熱情感染了他們對生活的熱愛之情,樂觀向上影響力他們在遇到困難時都能夠勇敢面對,他們總是在遇到事情時與我一起分享和承擔(dān)?;卮鸲何沂且粋€踏實穩(wěn)重,認(rèn)真負責(zé),含蓄內(nèi)斂,善于思考的人,我的朋友不是很多,也就那么幾個,但是我的每個朋友都是心靈相通的,可以做一輩子的好朋友。因為我的真誠和細心,朋友們都覺得跟我相處溫暖,值得信賴,在遇到人生重要時刻時,他們也愿意尋求我的幫助,當(dāng)我開心或者痛苦時也有這樣幾個朋友對我不離不棄。因此我覺得人生的路上有這樣幾位知心好友相伴,是非常幸運和幸福的。
2. 領(lǐng)導(dǎo)派你完成一項工作,你的同事不配合你,導(dǎo)致工作完成的不好。事后,同事還在領(lǐng)導(dǎo)面前告狀說是因為你的原因?qū)е鹿ぷ鳑]做好,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,你怎么做?
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官作為整場考試的面試官,自然會有一種優(yōu)勢心理。然而,在面試過程中,有很多考生并不能很好地把握考官的這種心理。不少考生在答題的時候,自說自話,習(xí)慣性地按照自己的方式表達,完全不顧考官的感受。結(jié)果是,自己說得開心了,考官卻聽得不舒服了??脊俾牭貌皇娣?,倒霉的是考生自身,因為分?jǐn)?shù)絕對不會高。因此,考生在答題的過程中,一定要謹(jǐn)記一條,那就是:一切以考官為中心。如何做到一切以考官為中心?以下是重要的幾點:
首先,儀容儀表一定要做到位。我們都知道,第一印象很重要,所以考生要做好儀容儀表,爭取給考官們留下良好的第一印象。如果給考官留下的第一印象很一般,甚至很差,那么內(nèi)容答得再好,面試的成績也不會很高。所以,面試的時候,考生的穿著打扮一定要得體大方。
其次,尊重考官。入場的時候,最好可以目視考官,面帶微笑,而且聲音一定要洪亮,要給考官一種我很自信的感覺。同時,入座之后,要抬頭挺胸,兩手相握,放于桌上,保持與考官較好的交流坐姿,引起考官的重視和尊重。在答題中要時不時與考官有眼神的交流,使考官能感受到考生在跟他說話,感受交流中的真誠。主考官說話的時候,一定要真誠地看著主考官,可以適當(dāng)?shù)亟o予微笑或點頭示意,以表示對對方的尊重。
再次,在答題的過程中,要控制好答題的時間,避免啰嗦。在廣西的結(jié)構(gòu)化面試考試中,同一天的考生用的都是同一份試題,也就意味著考官很容易出現(xiàn)聽覺的疲勞,尤其是順序靠后的考生,由于臨近考試結(jié)束,考官的精神和身體的都相對疲憊,容易走神,也容易煩躁,因此答題中切不可又長又臭,而應(yīng)做到言簡意賅,聲音洪亮,讓考官耳目一新。如果這個時候答題再不控制好時間,出現(xiàn)超時的情況,則更會引起考官的反感,影響最后的分?jǐn)?shù)。
最后,要學(xué)會反模式化。在考官看來,模式化的答題形式?jīng)]有任何的亮點,容易產(chǎn)生疲倦感和厭惡感,最終必然會在分?jǐn)?shù)上體現(xiàn)自己的直觀感受,因此在面試中反模式化就顯得尤為重要。雖說結(jié)構(gòu)化面試就那五大題型,每類題型也都有其答題思路,但是在不同的題目中總會有自身的特點,或是人物對象的不同,或是情境設(shè)置的差別,考生要學(xué)會抓住題干中的關(guān)鍵詞,抓住了關(guān)鍵詞,考生就能在答題中體現(xiàn)自身的看法和獨到見解。
近年來,競考公務(wù)員一年比一年熱。面試是公務(wù)員考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。有的考試,面試分占一半。無論如何,過面試這一關(guān)至關(guān)重要。那么該如何“修煉”,才能取得公務(wù)員面試這一“真經(jīng)”呢?華圖專家通過咨詢?nèi)雵嬖嚨目忌?,發(fā)現(xiàn)了公務(wù)員面試準(zhǔn)備前后不比其它面試,個中滋味別具一格,在此與大家分享:
未雨綢繆,才能有備無患
通過筆試,面試的準(zhǔn)備不可少,只有多多益善。未雨綢繆,才能有備無患。考生在得知進入面試名單后,應(yīng)該購買有關(guān)面試的書籍來閱讀學(xué)習(xí)。書不在多,一本則行,當(dāng)然要選擇質(zhì)量高的。也可以下載一款面試軟件。最好是那種包含了面試教材、歷年真題、模擬試題以及考生經(jīng)驗的軟件,十分受用。也可進入面試論壇進行交流,資源共享。相信思想交流所收獲的是雙倍的思想,并不會有所損失。
小小預(yù)演,為面試添精彩
要想面試取勝,從容不迫的心理素質(zhì)、真誠大方的應(yīng)對態(tài)度、中肯靈活的回答是缺一不可的。這些方面也可以通過平時替代的方式訓(xùn)練,準(zhǔn)確表達自己的想法,改進自己的不足之處?;蛑?dāng)成一次精彩的演出進行排演。或著尋找一位已通過公務(wù)員面試的朋友,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)面試經(jīng)歷,模擬面試考場,這些方式不僅有趣而且有益。其實都是一場小而精彩的預(yù)演。
擯棄恐懼,天生我才必有用
面試時,language=javascript>document.write(body1_104264);首先要擯除面試恐懼心理,排除“天下烏鴉一般黑”的心理痼疾。要有“天生我才必有用”的信心。如果疑神疑鬼,瞻前顧后,未!進考場氣先虛,則已輸大半。其實,公務(wù)員考試日益走向規(guī)范化。面試考官除少數(shù)來自招考單位外,多半是臨時抽簽組成的。面試的透明度、公正性已日益增強??忌槐芈犘帕餮?,更不可生出歪念,自毀前程。要相信“走后門”可能不再是一個流行的詞了,真才實學(xué)才是正道!
完美人格,以不變應(yīng)萬變
有時面試意在考察考生的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。比如,有些面試官故意設(shè)置“陷阱”讓你跳,如果話說得太“滿”,就沒有回旋的余地。所以談話的內(nèi)容要實事求是,不要為過面試關(guān)而說謊?;卮饐栴}一定要簡潔誠懇,切勿堆砌詞藻,說謊欺騙。個人品格修養(yǎng),文化修養(yǎng)在面試過程中非常重要,這才是萬變中的不變。另外,一些細節(jié)也不可忽視。如顫抖、目光不集中,東張西望,油嘴滑舌,或不停地做小動作,這些不良習(xí)慣或怯場行為都有可能招來一些考官的反感。這些都關(guān)系到個人的修養(yǎng),尤其不能忽略。
適可而止,贏得最佳分?jǐn)?shù)
面試時,“度”的把握很重要。“嘩眾取寵”和“孤芳自賞”都是不可取的。應(yīng)始終保持不卑不亢、真誠大方的姿態(tài),對自己的定位不能太高也不能太低?;卮饐栴}既要表達清楚,發(fā)揮自己所長,又不能夸夸其談。同時,也不要太隨意,應(yīng)保持一定的心理緊張度和敏感度。自我陳述以三五分鐘為宜,不要一發(fā)不可收拾,要善于察言觀色,適可而止。
冰凍三尺,非一日之寒
要想脫穎而出,不應(yīng)忽視平時的積累。要養(yǎng)成關(guān)注時事新聞的習(xí)慣。另外,深厚的文化修養(yǎng)無疑將使你的回答大大增色。如:“‘水至清則無魚’你是怎么看的?”或者“你怎么看待‘宰相肚里能撐船,將軍額頭跑得馬’?”等考的就是個人文化修養(yǎng),這需要平時的積累,才能厚積薄發(fā)。要知道冰凍三尺,非一日之寒!
三十六策,培訓(xùn)為下下策
面試技巧,將決定你在考官的分?jǐn)?shù)!
一、考生面試前的準(zhǔn)備工作
1、心理準(zhǔn)備。面試是殘酷的差額競爭,肯定會有失敗者。考生在面試之前,應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負面心理的影響,帶著正常的焦慮去做自己該做的事;在進入面試后,要積極、自信、平靜和謹(jǐn)慎的對待面試,一方面要滿懷熱情地投入到準(zhǔn)備工作中去,并相信經(jīng)過自己的努力會贏得勝利;另一方面從心態(tài)上也要放平和,做好最壞的打算,以一個平常的心態(tài)走進面試考場,成功的機會就增加。
2、著裝儀表??忌膬x表形象是最先進入考官評價范圍的測評要素,端莊、大方、整潔,穩(wěn)重的儀表形象,能夠使考官產(chǎn)生好感從而做出有利于應(yīng)試者的評價。男考生:以簡潔、大方、莊重為主。春夏可穿深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā),衣服顏色最好是純色,切記身上不要帶任何飾品;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。女考生:女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,還可以穿裙子等,切忌不要穿吊帶衣服來面試。
3、出發(fā)時間??忌鷮淖√幍矫嬖嚨攸c需要多少時間,要心中有數(shù),一般要求提前半小時(最少要提前十五分鐘)到達面試地點。
4、注意禮節(jié)??忌M考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),請放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,你們好!我是第×號考生”。其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官,等主考官講“請坐”,坐下后按主考官的提示要求進行。
二、考生面試時的應(yīng)答技巧
1、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路。該題型主要是在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對,其目的是考查考生是否有迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通的能力。考生應(yīng)遵循“先冷靜,迅速補救處理,再追究責(zé)任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責(zé)任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。還有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身,問題較尖刻,比如,主考官問:從心理學(xué)角度看,為了給考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答??忌⒁猓旱谝唬f不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二,回答態(tài)度要誠懇。實事求是承認(rèn)人無完人,誰都有缺點和不足,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現(xiàn)出機智、幽默為上策,這樣考官會認(rèn)為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
2、計劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路。這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點,確定主題和內(nèi)容,根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,匯報后實施。實施階段分為五部分,第一,需通過開會形式統(tǒng)一思想,分工,將計劃細化、責(zé)任落實到各人員崗位。第二,要準(zhǔn)備充分物資,包括人、財、物、時、地。第三,通知相關(guān)參與部門。第四,對特殊事件和要求的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況,要及時處理和匯報。第五,活動結(jié)束后,需進行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結(jié)包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。
3、處人處事題應(yīng)答思路。在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運用不同方式。對上級,要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派?;ハ鄮椭?,正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,??傊?,保持寬容、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點和不足。
4、分析思考能力題應(yīng)答思路。在回答此類問題時,要保持辨證思維方式,時刻看到事物的正反兩面?!坝性碇v原理,需表態(tài)先表態(tài)”,結(jié)合事例,闡明觀點。比如提問,俗話說,多個朋友多條路,對此你是什么看法?考慮到事物正反方面,考生應(yīng)先闡明一般原理,客觀來說,朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎(chǔ)上,以心才能換心。這是正面部分,而另一方面,不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在,是在特定條件下的一種情感交換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。
5、思辯性問題應(yīng)答思路。首先要理解題意;盡力找到著落點,找準(zhǔn)切入點;然后把問題的兩個方面分角度解釋清楚;把問題的兩方面統(tǒng)一起來;聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。
6、對社會現(xiàn)象的認(rèn)識問題應(yīng)答思路。
1、不要做沉默者
沉默固然是金,雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量,在這種情境下,相信我們的考生會迸發(fā)出智慧的火花,考生必須要向考官展示自己,必須要說話。
2、不要做啰嗦者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來,由于人數(shù)的6到8人,加之自由討論時間的限制,因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權(quán),一次性發(fā)言冗長,或者多次重復(fù)性發(fā)言,這都是忌諱。因為這樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機會,對啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象??忌诎l(fā)言時必須表意清楚,語言凝煉,要做到每次均是有效發(fā)言。
3、不要做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段中,動不動就一句我同意x號組員的觀點之后無任何自己的觀點,這樣做的結(jié)果只能是凸顯出x號組員的觀點正確性,反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象,有時甚至?xí)斐蔁o見解,只會附和的反面印象。
4、不要做墻頭草
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達成一致意見,它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因為在討論過程中,考生也可以更改自己原始的觀點,但應(yīng)當(dāng)對自己的新觀點明確說明才可。
5、不要做易怒者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點交鋒的較量,更是一場考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易產(chǎn)生彼此間觀點不一致,互相無法說服的情況,于是有時難免會有內(nèi)心的波動。但是,如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點形成爭鋒相對情況時,或者當(dāng)其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑的時候,甚至惡語相向,抑或當(dāng)所有小組成員針對你一時的口誤群起而攻之的時候,考生更要注意情緒的自我控制能力,要做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
6、不要做攪局者
攪局者的通常表現(xiàn)為動輒我就是不同意你們的觀點,我覺得我的觀點才是對的。在自由討論階段即將到來時刻,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時候,在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達成的時候,仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出這類考生實則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實質(zhì),認(rèn)為堅持己見,堅持到最后就是勝利。但是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程,如果每個人都固執(zhí)己見,那么最終將無法達成一致意見的。堅持自己的觀點不是不可以,自己的觀點是否具有說服力,是否能被其他組員采納、接受。
7、不要做看熱鬧者
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有時存在這樣一類考生,全程表情豐富,動作頗多,持一種觀望的態(tài)度,投入地觀看大家吵架,似乎游離于集體之外,認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是太不緊張了,儼然忘了自己正在參加考試。往往會在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象,因此,適度的緊張、投入的思考是必須的。