創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué) 任務(wù)導(dǎo)向 市場(chǎng)調(diào)查與分析 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）04-0020-01

市場(chǎng)調(diào)查與分析是廣告學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它不僅是一門理論性很強(qiáng)的課程，而且也是一門實(shí)際性很強(qiáng)的課程。下面是筆者在市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法所做的探索。

一、項(xiàng)目教學(xué)：以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式

我國(guó)傳統(tǒng)本科教育課程教學(xué)大多以學(xué)科為導(dǎo)向，以專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，以教師為主體，以應(yīng)試教育為基礎(chǔ)，以邏輯為載體，開設(shè)理論和實(shí)踐相分離的課程。而以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型項(xiàng)目教學(xué)模式，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，開設(shè)知識(shí)、理論和實(shí)踐一體化的課程。在課程教學(xué)中，項(xiàng)目教學(xué)模式以學(xué)生參與項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐為手段、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為目的，使學(xué)生能全面勝任職業(yè)崗位的項(xiàng)目任務(wù)。這種模式以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)與就業(yè)市場(chǎng)需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識(shí)，又有很強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力的實(shí)用型、創(chuàng)新型人才。相對(duì)于傳統(tǒng)模式而言，項(xiàng)目教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力與切實(shí)參與，其形式更加鮮活、生動(dòng)、富有趣味，有助于學(xué)生在實(shí)踐中深入理解與體會(huì)抽象的應(yīng)用知識(shí)，往往能取得更好的教學(xué)效果。

二、市場(chǎng)調(diào)查與分析課程項(xiàng)目教學(xué)的具體應(yīng)用

（一）課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以基本理論知識(shí)講授為基礎(chǔ)，重在通過(guò)調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫等五個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能。為此，我們把學(xué)生將來(lái)從事市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中的基本知識(shí)和技能，分解成五大具體實(shí)訓(xùn)模塊，即市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)地訪問(wèn)能力、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫制作能力等市場(chǎng)調(diào)研能力。

（二）課程項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施

1.選取項(xiàng)目

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等五大項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目。

2.組織教學(xué)并實(shí)施項(xiàng)目

（1）形成項(xiàng)目小組。全班學(xué)生先分若干個(gè)項(xiàng)目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求提交各項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理等名單。

（2）確定具體項(xiàng)目主題。各項(xiàng)目組通過(guò)調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目主題?？捎尚〗M成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項(xiàng)目主題確定中，我們積極鼓勵(lì)廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎(jiǎng)、金犢獎(jiǎng)、ONESHOW、“中國(guó)策”大學(xué)生營(yíng)銷策劃大賽等比賽項(xiàng)目的主題。

（3）項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)所選擇的項(xiàng)目， 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分工協(xié)作， 每人負(fù)責(zé)一部分工作，定期交流各自完成的情況。對(duì)于實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題， 要求項(xiàng)目組成員合作解決。解決不了的， 可通過(guò)組間討論或向指導(dǎo)教師請(qǐng)教， 以保證按時(shí)完成項(xiàng)目。首先，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項(xiàng)目與作為項(xiàng)目委托方的任課教師簽訂市場(chǎng)調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說(shuō)明會(huì)，確定調(diào)查問(wèn)題和研究目標(biāo)。然后，項(xiàng)目組擬定調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并著手問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽取樣本，以及實(shí)施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問(wèn)員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)施用具的準(zhǔn)備等。之后，開展項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施與控制。調(diào)查實(shí)施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報(bào)告初稿。最后，與項(xiàng)目委托方（任課教師）舉行客戶說(shuō)明會(huì)，結(jié)合委托方的意見，對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修訂并定稿。

（4）文檔管理。項(xiàng)目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項(xiàng)目管理的一部分。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號(hào)， 并做好文檔目錄，包括項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)紀(jì)要、市調(diào)方案、原始問(wèn)卷、市調(diào)報(bào)告等，驗(yàn)收時(shí)需要將相關(guān)文檔一起交給項(xiàng)目委托方。

（5）項(xiàng)目評(píng)價(jià)。學(xué)生在完成市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目后， 教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過(guò)程， 展示項(xiàng)目成果， 并作詳細(xì)介紹， 進(jìn)行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評(píng)、互評(píng)， 最后是教師的點(diǎn)評(píng)。每一組以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主， 向全班介紹各自完成的項(xiàng)目， 介紹本項(xiàng)目組在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施的過(guò)程中， 遇到過(guò)什么問(wèn)題以及這些問(wèn)題是如何解決的； 其他項(xiàng)目組學(xué)生可以提問(wèn)， 以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主進(jìn)行答疑。自評(píng)答疑的過(guò)程中， 教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對(duì)市調(diào)及文檔進(jìn)行互評(píng)， 最后由教師對(duì)各項(xiàng)目組的項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)， 確定各項(xiàng)目的得分。

三、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)需要注意的幾個(gè)方面：

（一）對(duì)項(xiàng)目的要求

在項(xiàng)目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的選取。選題時(shí)必須考慮以下原則： 應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)， 與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合， 涵蓋課程目標(biāo)所涉及的主要知識(shí)， 結(jié)合學(xué)生的知識(shí)水平與能力， 以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標(biāo)， 讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人愛好與特長(zhǎng)來(lái)選題， 教師要在此過(guò)程中給予恰如其分的指導(dǎo)。

（二）對(duì)教師的要求

市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門理論與實(shí)操性很強(qiáng)的課程，對(duì)任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告等方面知識(shí)，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場(chǎng)營(yíng)銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級(jí)證書，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研， 及時(shí)跟蹤市場(chǎng)的最新發(fā)展。

（三）對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的要求

第2篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

［摘 要］基于營(yíng)銷職業(yè)能力形成的課程綜合實(shí)踐,以營(yíng)銷崗位能力需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求,在每一學(xué)期單門課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采用漸進(jìn)式的教學(xué)模式,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力,經(jīng)過(guò)四個(gè)學(xué)期課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施,使學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解從懵懂狀態(tài)到深層次的解讀,并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,較好地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的零距離對(duì)接。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力;課程綜合實(shí)踐;項(xiàng)目實(shí)施

［中圖分類號(hào)］G67［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2011）39-0174-03

1 引 言

近年來(lái),實(shí)踐教學(xué)在高職教學(xué)中的重要性已形成共識(shí)。但市場(chǎng)營(yíng)銷等商科類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)難點(diǎn)。我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是為經(jīng)營(yíng)金屬材料、汽車、通專用設(shè)備和燃料等生產(chǎn)資料商品的制造類流通業(yè)企業(yè)培養(yǎng)專門營(yíng)銷人才而設(shè)立的,在培養(yǎng)過(guò)程別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力,要求從事生產(chǎn)資料商品銷售的營(yíng)銷人員除了營(yíng)銷通用能力外還應(yīng)該具備生產(chǎn)資料商品的識(shí)貨能力,是營(yíng)銷人才中的專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)這種顯著的實(shí)踐性特點(diǎn),要求學(xué)生在掌握了相關(guān)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)后,更要重視營(yíng)銷技能操作的訓(xùn)練。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會(huì)交際能力、調(diào)查研究能力、觀察分析能力、處理問(wèn)題能力和有效溝通能力等,將理論與實(shí)踐很好的結(jié)合,按照營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力遞進(jìn)培養(yǎng)規(guī)律,實(shí)踐活動(dòng)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從低到高的要求,以營(yíng)銷崗位能力需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求,在每一學(xué)期單門課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采用漸進(jìn)式的教學(xué)模式,通過(guò)集中教學(xué)對(duì)學(xué)生重復(fù)進(jìn)行各種能力訓(xùn)練,經(jīng)過(guò)四個(gè)學(xué)期的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施,使學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解從懵懂狀態(tài)到深層次的解讀,并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,能較好地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離對(duì)接。

2 高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析

2.1 建立校內(nèi)模擬系統(tǒng)

為了降低實(shí)訓(xùn)成本,提高實(shí)訓(xùn)效果,許多學(xué)校都為此而建立了一整套校內(nèi)模擬系統(tǒng)。營(yíng)銷專業(yè)的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)通常通過(guò)建立若干模擬公司來(lái)實(shí)施。先由老師分組,組成幾個(gè)“公司”,再將學(xué)生分到各個(gè)“公司”,然后,針對(duì)產(chǎn)品目錄表上的商品進(jìn)行“買”或“賣”。由于沒(méi)有涉及真正的商品、利潤(rùn),更不可能面對(duì)多變的市場(chǎng),所以,學(xué)生在幾天后就變得敷衍了事,根本達(dá)不到實(shí)訓(xùn)的目的。

2.2 成立實(shí)驗(yàn)商店

一部分商科類院校為配合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)還建立了各種形式的實(shí)驗(yàn)商店,通過(guò)安排學(xué)生到實(shí)驗(yàn)商店站柜臺(tái),達(dá)到學(xué)生熟悉產(chǎn)品,培養(yǎng)學(xué)生的恒心和耐心的目的。但由于它主要以零售為主,所以實(shí)訓(xùn)內(nèi)容顯得過(guò)分單一(只是商店?duì)I業(yè)員的工作內(nèi)容),難以鍛煉學(xué)生的綜合營(yíng)銷能力。高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀是：?jiǎn)雾?xiàng)性實(shí)訓(xùn)多,綜合性實(shí)訓(xùn)少；靜態(tài)性實(shí)訓(xùn)多,動(dòng)態(tài)性實(shí)訓(xùn)少；重技能訓(xùn)練,輕職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成；理解型、技能訓(xùn)練型實(shí)訓(xùn)多,工作任務(wù)型實(shí)訓(xùn)少；實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容帶有較大的主觀隨意性,尚未形成系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)體系。總之,目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷等商科類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的模式還處于探索階段。

3 高職營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐重要性分析

高職營(yíng)銷等商科類專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括：?jiǎn)伍T課程實(shí)踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)。這些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在很大程度上培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力,但也或多或少存在一定的弊病。單門課程實(shí)踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)模擬仿真在校內(nèi)進(jìn)行,談判、溝通、銷售等營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)往往是通過(guò)學(xué)生一方代表銷售人員,另一方代表顧客來(lái)完成,就連最基本的市場(chǎng)調(diào)查也因?yàn)榻煌ā踩纫蛩氐挠绊?往往是要求學(xué)生設(shè)計(jì)一張市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷了事。其優(yōu)點(diǎn)是實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地要求不高,一個(gè)教室、幾臺(tái)電腦、幾張桌椅板凳就能完成。其不足在于買方是模擬的顧客,信息單一,而實(shí)際營(yíng)銷工作中要面對(duì)真實(shí)的顧客,銷售過(guò)程中情況又千變?nèi)f化,營(yíng)銷工作崗位所需的市場(chǎng)調(diào)查、人際溝通、信息收集和處理、談判、銷售等實(shí)戰(zhàn)能力得不到有效的鍛煉。頂崗實(shí)習(xí)一般安排一至二學(xué)期時(shí)間,要求在企業(yè)參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。這一實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施到位,其優(yōu)點(diǎn)有目共睹,但也因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),受種種因素的限制,會(huì)有一些學(xué)生“放羊”,找個(gè)單位蓋章向?qū)W校交差了事。無(wú)法達(dá)到實(shí)踐目的。

在教學(xué)中,我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也采用了以上三種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,經(jīng)過(guò)多年的探索與積累,并結(jié)合學(xué)院的專業(yè)教學(xué)改革,我們開設(shè)了《課程綜合實(shí)踐》課程。營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐在真實(shí)的市場(chǎng)和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場(chǎng)、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行,在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營(yíng)銷職業(yè)能力；第三學(xué)期、第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營(yíng)性實(shí)踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生從大一開始就接觸行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè),面對(duì)真實(shí)的、千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況,鍛煉營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)四個(gè)學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使學(xué)生能較快地適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。

4 高職營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施

4.1 營(yíng)銷職業(yè)崗位能力要點(diǎn)分析

我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)具有市場(chǎng)意識(shí)、良好的個(gè)人素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),具備市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和組織實(shí)施等營(yíng)銷通用能力以及生產(chǎn)資料商品識(shí)貨能力和業(yè)務(wù)流程的分析與操作能力,具有較強(qiáng)的綜合能力和創(chuàng)新精神,具有專業(yè)營(yíng)銷能力的高素質(zhì)技能型人才。其就業(yè)崗位群為工業(yè)品銷售代表、業(yè)務(wù)主管,工業(yè)品采購(gòu)主管、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品管理等。

基于以上營(yíng)銷工作崗位的工作任務(wù),通過(guò)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)的分析(見圖1),細(xì)化、分解實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中學(xué)生基本技能、核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),通過(guò)“認(rèn)識(shí)、做、多做、高效的做”來(lái)達(dá)到學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過(guò)理清高職營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐的教學(xué)思路,提出一套有效的教學(xué)方案和考核體系,達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。

4.2 項(xiàng)目實(shí)施方案、考核方法

在營(yíng)銷實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上,分學(xué)期漸進(jìn)式開展教學(xué),見課程綜合實(shí)踐教學(xué)漸進(jìn)圖。

營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐在真實(shí)的市場(chǎng)和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場(chǎng)、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行,在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營(yíng)銷職業(yè)能力；第三學(xué)期側(cè)重在學(xué)生理論水平的提高和生產(chǎn)資料銷售流程的掌握；第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營(yíng)性實(shí)踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。

4.2.1 第一學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。

實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：專業(yè)認(rèn)知；專業(yè)調(diào)研；客戶模擬拜訪。實(shí)踐組織實(shí)施：①指導(dǎo)教師組織營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與討論。②教師布置任務(wù),集中講解要求和重要性；確定主題,布置市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,要求學(xué)生到專業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)實(shí)踐；調(diào)研后進(jìn)行溝通交流。③拜訪準(zhǔn)備；模擬拜訪：每?jī)晌煌瑢W(xué)一組,角色互換,模擬客戶拜訪、產(chǎn)品介紹和答疑,教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試(調(diào)研報(bào)告)。(備注：如果未到實(shí)際企業(yè)調(diào)研,一律作不及格處理。)教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)；訓(xùn)練與人溝通能力；就大一學(xué)生而言,同時(shí)是人生歷練,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以豐富閱歷；明確學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)而制定出自身的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

4.2.2 第二學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)；實(shí)地調(diào)研；調(diào)研匯報(bào)；調(diào)研報(bào)告撰寫。實(shí)踐組織實(shí)施：①教師確定主題,布置市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容。②進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。③要求完成一份與專業(yè)有關(guān)的調(diào)研報(bào)告,分小組進(jìn)行研討。鼓勵(lì)兼職?？己朔椒ǎ好嬖?分小組以辯論形式進(jìn)行,學(xué)生相互打分,教師打分)+筆試(問(wèn)卷設(shè)計(jì)+調(diào)研報(bào)告)。兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：進(jìn)一步理解本專業(yè)的特點(diǎn)。明確自身特點(diǎn),確立今后就業(yè)方向。能考慮各種專業(yè)證書問(wèn)題并有計(jì)劃地準(zhǔn)備。

4.2.3 第三學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：營(yíng)銷管理案例研討；生產(chǎn)資料相關(guān)案例交流；職業(yè)生涯規(guī)劃交流；生產(chǎn)資料銷售流程模擬實(shí)訓(xùn)；營(yíng)銷崗位綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)踐組織實(shí)施：①教師準(zhǔn)備典型營(yíng)銷管理案例,組織學(xué)生觀看和討論。②學(xué)生收集準(zhǔn)備生產(chǎn)資料相關(guān)案例,與同學(xué)分享和討論。③教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃交流。④在生產(chǎn)資料銷售流程模擬的基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試。自主創(chuàng)業(yè)或兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：在前兩個(gè)學(xué)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、信息與多媒體等高技術(shù)設(shè)施設(shè)備與手段,進(jìn)行理論上的提升,加之營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn),實(shí)踐商科類高素質(zhì)高級(jí)技能人才培養(yǎng)的研究型教學(xué)改革。

4.2.4 第四學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：營(yíng)銷實(shí)踐；企業(yè)見習(xí)；自主創(chuàng)業(yè)。實(shí)踐組織實(shí)施：①營(yíng)銷實(shí)踐：市場(chǎng)論證,學(xué)生進(jìn)行充分的信息收集和市場(chǎng)調(diào)查,選擇適合的產(chǎn)品。實(shí)地銷售,組織貨源,將貨物運(yùn)送到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，實(shí)地銷售。售后工作,處理剩余貨物,對(duì)銷售情況進(jìn)行盤點(diǎn)。②學(xué)生根據(jù)自身情況聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行見習(xí),并按照企業(yè)要求認(rèn)真工作。③根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃開展相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)。考核方法：面試+筆試(備注：以企業(yè)證明為準(zhǔn)評(píng)分),自主創(chuàng)業(yè)或兼職或?qū)I(yè)證書加分。教學(xué)目標(biāo)：已經(jīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,對(duì)本專業(yè)所從事的行業(yè)及企業(yè)有較深的理解,進(jìn)一步明確職業(yè)崗位能力,樹立較強(qiáng)的自信心,為就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

4.3 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題與建議

經(jīng)過(guò)2007級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)四個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué),課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的效果比較明顯,學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大大提高,適應(yīng)營(yíng)銷崗位的工作能力大幅度提升。但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,也存在一定的問(wèn)題：

①在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,因?yàn)橹笇?dǎo)教師的差異,在實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作中存在不同程度的差異,對(duì)學(xué)生調(diào)研能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等能力的培養(yǎng)各有側(cè)重,使項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程和項(xiàng)目實(shí)施效果無(wú)法一致。②因?yàn)閷W(xué)生的調(diào)研是開放式的,給教師的監(jiān)督帶來(lái)一定困難,所以有少數(shù)一部分學(xué)生沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研,有不誠(chéng)信的表現(xiàn),即使深入實(shí)踐調(diào)研的同學(xué)也無(wú)法對(duì)他的調(diào)研情況進(jìn)行合理與準(zhǔn)確的評(píng)判。③雖然制定了考核標(biāo)準(zhǔn),但還比較籠統(tǒng),在實(shí)施過(guò)程中就出現(xiàn)了上述的差異和問(wèn)題,考核體系還有待進(jìn)一步完善。

針對(duì)以上問(wèn)題,為進(jìn)一步提高課程實(shí)施的教學(xué)效果,建議如下：

①項(xiàng)目指導(dǎo)教師,應(yīng)充分了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),其就業(yè)崗位及就業(yè)崗位的能力需求；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,各指導(dǎo)教師要多溝通交流。②在對(duì)學(xué)生加強(qiáng)誠(chéng)信教育的同時(shí),結(jié)合營(yíng)銷工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作精神的實(shí)際情況,教師可以給比較優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),讓其擔(dān)任組長(zhǎng),對(duì)組員進(jìn)行管理和監(jiān)督。這樣,一方面可以發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的作用,另一方面,可以幫助教師解決開發(fā)式實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)的監(jiān)管難的問(wèn)題。③進(jìn)一步完善科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),圍繞考核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建合理的考核體系?？己梭w系應(yīng)該體現(xiàn)《課程綜合實(shí)踐》的特點(diǎn),有效銜接理論考核與實(shí)踐考核,將企業(yè)考核納入考核體系中。并及時(shí)與指導(dǎo)教師與學(xué)生進(jìn)行溝通,根據(jù)實(shí)施情況對(duì)考核體系進(jìn)行完善,以求更加科學(xué)合理。

參考文獻(xiàn):

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［3］王正.高職高專實(shí)踐性課程設(shè)置模式的新探索［J］.職業(yè)教育,2008(6).

第3篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

《營(yíng)銷策劃》是一門與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著密切聯(lián)系的課程，不僅能夠提供學(xué)生與策劃相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，也能為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)；不僅適應(yīng)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也能為拓展知識(shí)、培養(yǎng)綜合素質(zhì)提供幫助。通過(guò)對(duì)南京大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)不同高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，《營(yíng)銷策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程之一，被列為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)限選課在本科高年級(jí)中開設(shè)。《營(yíng)銷策劃》的“信息化”特色體現(xiàn)在課程所涉及的市場(chǎng)調(diào)研、策劃方案制作、產(chǎn)品選擇、磋商談判等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的內(nèi)容因現(xiàn)代企業(yè)無(wú)紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學(xué)中讓學(xué)生接觸和使用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)。相較之下，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構(gòu)成的教學(xué)模式已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的桎梏。但從目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，重教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)課程與教學(xué)支撐環(huán)境脫節(jié)；教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)單一；自主學(xué)習(xí)資源不足；缺少評(píng)價(jià)與反饋等網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)問(wèn)題依然存在。因此，在教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)模擬現(xiàn)實(shí)情境訓(xùn)練各方位能力成為教學(xué)的要點(diǎn)，在這一方面，應(yīng)用表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向展開教學(xué)具有較大優(yōu)勢(shì)。

二、《營(yíng)銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向

社會(huì)需求的多樣化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的多元化要求營(yíng)銷策劃活動(dòng)必然是個(gè)性化或定制化的，如此則《營(yíng)銷策劃》課程的學(xué)習(xí)也需注重個(gè)性化表現(xiàn)，沒(méi)有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案，而是根據(jù)策劃對(duì)象的具體情境展開。傳統(tǒng)單項(xiàng)式灌輸?shù)慕虒W(xué)法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學(xué)效果。表現(xiàn)性目標(biāo)（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學(xué)生所產(chǎn)生的個(gè)性化表現(xiàn)，與策劃定制化的發(fā)展趨勢(shì)有著良好的契合點(diǎn)[2]。表現(xiàn)性目標(biāo)概念最早由美國(guó)斯坦福大學(xué)學(xué)者Eisner于1967年提出，主張不規(guī)定學(xué)生在完成一項(xiàng)或多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)后準(zhǔn)備獲得的行為，而是在幫助學(xué)生獲得系統(tǒng)技能的基礎(chǔ)上，使他們?cè)诒憩F(xiàn)的過(guò)程中能夠自由地探究觀點(diǎn)、意象和感情。

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的《營(yíng)銷策劃》課堂模式及表現(xiàn)性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑

基于《營(yíng)銷策劃》的信息化特色和教學(xué)要求，我們提出以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的《營(yíng)銷策劃》課堂模式，并通過(guò)角色扮演為基礎(chǔ)（Role-Playing）、項(xiàng)目設(shè)定為驅(qū)動(dòng)（Project-Setting）與科學(xué)分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實(shí)現(xiàn)《營(yíng)銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向，從而將各類營(yíng)銷策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的課堂模式

《營(yíng)銷策劃》網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段有利于突破時(shí)空的局限，能夠增強(qiáng)師生及學(xué)生之間的互動(dòng)協(xié)作?！稜I(yíng)銷策劃》的教學(xué)涉及了從確定目標(biāo)、調(diào)研分析、創(chuàng)意產(chǎn)生、方案設(shè)計(jì)、策劃執(zhí)行到評(píng)價(jià)反饋一系列內(nèi)容，依照現(xiàn)實(shí)情境的模擬跨期較長(zhǎng)且為一個(gè)連續(xù)推進(jìn)的過(guò)程，傳統(tǒng)課堂教學(xué)一周一次，一次2至3課時(shí)的安排顯然無(wú)法滿足表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)需要，展開網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)克服了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間、空間等方面的限制，通過(guò)與教師和同學(xué)交流思想，解決學(xué)習(xí)中的困難。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，不僅越來(lái)越多的策劃步驟采用無(wú)紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得以實(shí)現(xiàn)。除了應(yīng)用blackboard數(shù)字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個(gè)人主頁(yè)、論壇等多種方式創(chuàng)建策劃數(shù)字傳播平臺(tái)與策劃書寫作數(shù)據(jù)庫(kù)，為學(xué)生提供一體化的“超市貨架”。利用計(jì)算機(jī)的交互作用及網(wǎng)絡(luò)交流工具，不但有利于全體學(xué)生的主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而且能夠模擬現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（二）表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向的實(shí)現(xiàn)路徑

1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷策劃活動(dòng)中作為策劃領(lǐng)導(dǎo)者、策劃人員、執(zhí)行者以及對(duì)象（客戶）的真實(shí)表現(xiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是由學(xué)生在扮演中感知和領(lǐng)悟，因此有利于將學(xué)生從教學(xué)性目標(biāo)中解放，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。角色扮演尤其關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)造性思維，其策劃步驟經(jīng)歷目標(biāo)確定之后，因調(diào)研重點(diǎn)和方式的差異，產(chǎn)生創(chuàng)意的不同會(huì)帶來(lái)方案設(shè)計(jì)、策劃執(zhí)行和評(píng)價(jià)反饋的不同結(jié)果，強(qiáng)調(diào)學(xué)生系統(tǒng)利用以往所學(xué)知識(shí)并展開發(fā)散性思維。通過(guò)設(shè)定一個(gè)主題，讓學(xué)生圍繞主題運(yùn)用原來(lái)學(xué)到的技能和理解，個(gè)性化地?cái)U(kuò)展和拓深那些技能與理解，更有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將書本知識(shí)融會(huì)貫通為我所用。

2.項(xiàng)目設(shè)定。項(xiàng)目設(shè)定不僅指的是模擬真實(shí)商業(yè)策劃活動(dòng)，也包括了學(xué)生在校期間的各級(jí)各類競(jìng)賽方案設(shè)計(jì)和課題寫作，在競(jìng)賽和課題中，策劃的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)委和課題導(dǎo)師，利用項(xiàng)目的形式更易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維。不同于基礎(chǔ)理論課程著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)能力和研究能力，往往十分重視教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉?！稜I(yíng)銷策劃》作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程在學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)參與過(guò)程中均體現(xiàn)了對(duì)聯(lián)系實(shí)踐的訴求。以作者所在的浙江中醫(yī)藥大學(xué)為例，《營(yíng)銷策劃》作為管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高年級(jí)專業(yè)課在本學(xué)院開設(shè)，通過(guò)對(duì)312位在校學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查學(xué)生中有62.76%的學(xué)生表示對(duì)《營(yíng)銷策劃》有學(xué)習(xí)需求，90.31%的學(xué)生希望通過(guò)《營(yíng)銷策劃》學(xué)習(xí)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、競(jìng)賽方案設(shè)計(jì)和課題寫作能力，86.22%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)《營(yíng)銷策劃》能夠?qū)?lái)的就業(yè)有幫助，但僅有8.67%的學(xué)生認(rèn)為單純的講授能夠達(dá)到上述教學(xué)效果；而對(duì)90位營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的回訪進(jìn)一步證實(shí)了《營(yíng)銷策劃》對(duì)就業(yè)的作用，有44.4%的學(xué)生認(rèn)為《營(yíng)銷策劃》對(duì)職業(yè)生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學(xué)生不足3%，不少畢業(yè)生提出加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)置情景模擬、開發(fā)創(chuàng)造性思維和獨(dú)立思考能力，引導(dǎo)學(xué)生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學(xué)和實(shí)踐聯(lián)系的有效方法。表現(xiàn)性目標(biāo)的課堂設(shè)置不需要明確教學(xué)活動(dòng)后學(xué)生能學(xué)到什么，強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一些可供體驗(yàn)的工作情景，提供可供學(xué)習(xí)者探究的問(wèn)題和一些可參與的開放性任務(wù)，通過(guò)鑒賞式的批評(píng)喚起學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)成果，正好契合了學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。

第4篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性的一門科學(xué)。每個(gè)營(yíng)銷者在研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),都必須從企業(yè)整體的角度、戰(zhàn)略的高度來(lái)謀/！/劃。譬如,需要制定營(yíng)銷方案必須建立在市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上;在制定營(yíng)銷策略及策略之間要相互匹配,而且要通過(guò)營(yíng)銷策略的組合,謀求整體活動(dòng)效果的最優(yōu)。這都需要營(yíng)銷者具備靈活的思維方式運(yùn)用到營(yíng)銷活動(dòng)中去。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,不僅要注重講授理論知識(shí),而且更應(yīng)重視提高學(xué)生的實(shí)踐能力。每個(gè)學(xué)科并不僅僅只是理論,都是為實(shí)踐服務(wù)的,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也不例外。我們?cè)诮虒W(xué)時(shí),應(yīng)該注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),并且在培養(yǎng)過(guò)程中教會(huì)學(xué)生如何理論聯(lián)系實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程,我們要讓學(xué)生掌握的是營(yíng)銷思維方式,即如何思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在此過(guò)程中,實(shí)踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷屬于社科類課程,只要大學(xué)有經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,就有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生僅僅在課堂中學(xué)習(xí)理論,并沒(méi)有真正理論與實(shí)踐相結(jié)合,因此必須突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

二、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)仍然建立在應(yīng)試教育基礎(chǔ)上,旨在強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)內(nèi)容的主次之分,培養(yǎng)的學(xué)生只是善于考試,而不善于實(shí)踐能力操作。若培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,首先考慮在課程設(shè)置中就應(yīng)該有實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn),我們可以建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系,如圖1所示。

從圖1中我們可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系包含三個(gè)部分:基礎(chǔ)知識(shí)部分,專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。在基礎(chǔ)知識(shí)部分教師主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典理論知識(shí),包括有關(guān)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個(gè)部分所有內(nèi)容是學(xué)生的必修課程,也是學(xué)生要掌握的基本營(yíng)銷知識(shí)。營(yíng)銷是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,每個(gè)營(yíng)銷者必須完全理解它所服務(wù)的消費(fèi)者和市場(chǎng),即相關(guān)的營(yíng)銷概念。在課程講授中涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),通常會(huì)考慮營(yíng)銷管理者如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,如何建立一種與目標(biāo)客戶互贏的戰(zhàn)略關(guān)系。那么在講授管理過(guò)程時(shí),我們需要學(xué)生要掌握營(yíng)銷者指導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的哲學(xué)應(yīng)該是怎樣的,以及互贏戰(zhàn)略關(guān)系形成中如何平衡消費(fèi)者、組織和社會(huì)之間利益;在全面掌握了營(yíng)銷相關(guān)概念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營(yíng)銷組合,我們要讓營(yíng)銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個(gè)P(product)―產(chǎn)品和品牌;第二個(gè)P(price)―定價(jià),對(duì)任何一個(gè)公司來(lái)講,定價(jià)非常重要,但他們不一定能制定有效的定價(jià)策略,因此需要學(xué)生掌握幾種定價(jià)策略以及其它影響定價(jià)決策的因素。第三個(gè)P(place)―渠道,在很多情況下,每個(gè)公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道上的一個(gè)連接點(diǎn),一個(gè)戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計(jì)劃,還取決于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學(xué)生需要掌握分銷渠道的特點(diǎn)、分銷渠道設(shè)計(jì)與管理決策。第四個(gè)P(promotion)―促銷,戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值,還必須運(yùn)用促銷來(lái)傳播所創(chuàng)造的價(jià)值。我們需要學(xué)生掌握四種促銷工具:廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)和人員銷售。在學(xué)生掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)后,我們還需要學(xué)生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力,即我們需要培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營(yíng)銷的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價(jià)值和建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,要維系這樣的關(guān)系,就要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力,包括語(yǔ)言溝通能力、文字表達(dá)能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語(yǔ)言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營(yíng)銷人員必須要在有限的時(shí)間簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),使客戶獲得其想要知道的相關(guān)信息。在教學(xué)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),并不是每位學(xué)生性格都是外向型,能言善辯,面對(duì)內(nèi)向型、不善言辭的學(xué)生,教師應(yīng)該時(shí)常組織演講,辯論等比賽項(xiàng)目,利用課堂創(chuàng)造“說(shuō)”的機(jī)會(huì),特別在營(yíng)銷案例講解中,我們應(yīng)該鼓勵(lì)每位學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。其次是文字表達(dá)能力,現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達(dá)能力也是從事一切營(yíng)銷活動(dòng)的基本能力之一。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,文字表達(dá)有多種形式,比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞,企業(yè)營(yíng)銷策劃方案、研究報(bào)告等。這種文字表達(dá)能力不是寫文學(xué)作品,我們不需要優(yōu)美華麗的語(yǔ)言,只要把問(wèn)題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學(xué)生小試牛刀,寫一些關(guān)于營(yíng)銷方面的小樣,最終會(huì)寫企業(yè)營(yíng)銷策劃方案和研究報(bào)告以此訓(xùn)練該能力。最后是培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)能力。我們?cè)谡n堂中反復(fù)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,讓學(xué)生真正樹立市場(chǎng)觀念,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。在培養(yǎng)過(guò)程中,我們要告訴我們的學(xué)生要有一定的責(zé)任,這種責(zé)任是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確的引導(dǎo)和道德教育,而且是對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,保證消費(fèi)者的權(quán)益。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每個(gè)培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生必須具備自信、進(jìn)取、善學(xué)、善交的

素質(zhì),這也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價(jià)值。實(shí)踐能力方面教師主要培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營(yíng)銷信息本身并沒(méi)有什么價(jià)值,真正價(jià)值在于營(yíng)銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營(yíng)銷決策,以及管理客戶關(guān)系,這就是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力。我們?cè)谡n堂中會(huì)講述市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程,制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法,抽樣,并且把這些過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng),針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研,完成調(diào)研報(bào)告。在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力時(shí),也是針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容,總結(jié)目前營(yíng)銷狀況,包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷、環(huán)境情況,確定實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo),選擇什么樣戰(zhàn)略和行動(dòng)方案,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃書。培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)開發(fā)能力,也就是要讓學(xué)生知道我們要滿足不斷變化的消費(fèi)者需求,就要經(jīng)常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分,采用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略攻入目標(biāo)市場(chǎng)。在培養(yǎng)學(xué)生的銷售管理能力時(shí),要讓學(xué)生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對(duì)商業(yè)消費(fèi)者來(lái)講,渠道的管理顯得尤為重要,學(xué)生要曉得各級(jí)分銷渠道的特點(diǎn),以及在實(shí)際過(guò)程中的營(yíng)銷決策;還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價(jià)值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在課堂中我們會(huì)讓學(xué)生講述親身經(jīng)歷的購(gòu)物體驗(yàn),總結(jié)各種分銷渠道和銷售過(guò)程中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),真正體會(huì)其中能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)如今的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)渡到品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),我們要讓學(xué)生知道,好的品牌意味著市場(chǎng),意味著顧客忠誠(chéng),也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會(huì)通過(guò)介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學(xué)習(xí)成功品牌經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)品牌管理能力。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑主要是指為了結(jié)合專業(yè)和職業(yè)特點(diǎn)、滿足市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學(xué)生能與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)具備實(shí)踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)所采取的方法、手段。因此在本文中我們?cè)O(shè)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論―市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論―市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)知識(shí)―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論

不管是哪種能力的培養(yǎng),高校學(xué)生必須要掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論包括市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,講述這些基礎(chǔ)理論,因?yàn)檫@些都會(huì)幫助學(xué)生建立扎實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論

傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)演變成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),到如今又發(fā)展了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論。在講述市場(chǎng)營(yíng)銷新理論時(shí)我們可以結(jié)合基礎(chǔ)理論,比如4p’s,發(fā)展到7p’s。為了順應(yīng)市場(chǎng)的變化,我們要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個(gè)人的生活,市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展了許多新理論,比如數(shù)字化營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、長(zhǎng)尾營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、道德營(yíng)銷、善因營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、政治營(yíng)銷等。在講述這些理論時(shí),我們可以結(jié)合案例、情景等教學(xué)方法,讓學(xué)生深入淺出的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。這樣一來(lái),學(xué)生一方面拓展了視野,另一方面說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷理論的實(shí)踐要求,都有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)知識(shí)

為了讓學(xué)生更好的理解理論,我們可以找一個(gè)契合點(diǎn)―市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論+創(chuàng)業(yè)知識(shí)。在講述理論時(shí),我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例,比如美國(guó)軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份:23歲創(chuàng)辦公司,每年賺一億等等。通過(guò)創(chuàng)業(yè)故事,將市場(chǎng)營(yíng)銷理論與創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái),不僅培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣,而且有利于學(xué)生加深對(duì)營(yíng)銷學(xué)理論的理解,對(duì)學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)實(shí)踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我們可以利用學(xué)校的教育環(huán)境,發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學(xué)生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,在課下我們讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個(gè)營(yíng)銷策劃,或給某實(shí)體企業(yè)做營(yíng)銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應(yīng)不同用人單位的需求,而且培養(yǎng)的學(xué)生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說(shuō)的與企業(yè)合作,為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場(chǎng)需求的學(xué)生。

四、選擇多元教學(xué)方法提升實(shí)踐能力

1、設(shè)疑式教學(xué)

設(shè)疑式教學(xué),即提出問(wèn)題、引導(dǎo)思考、加深理解。在實(shí)際教學(xué)中,我們通過(guò)這種方法是吸引學(xué)生興趣、學(xué)會(huì)理論、加深理解理論,指導(dǎo)實(shí)踐。譬如,在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程第一堂課時(shí),我們教師可以自問(wèn)設(shè)疑,即自問(wèn)自答,我們可以問(wèn):市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?為何會(huì)開設(shè)這門課程?學(xué)生可以邊思考邊回答,這時(shí)教師可以自己回答,同時(shí)和學(xué)生進(jìn)行思想交流;在介紹消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析時(shí),我們可以情景設(shè)疑:每一個(gè)同學(xué)都是消費(fèi)者,你們認(rèn)為自己平時(shí)的購(gòu)買流程是如何的?諸如此類的問(wèn)題,我們?cè)谡n前、課中、課后教學(xué)過(guò)程中會(huì)不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的積極性,同時(shí)注意到一些問(wèn)題的存在,培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力,加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐關(guān)系的理解。

2、情景式教學(xué)

情景式教學(xué)法就是教師在講述某些市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論時(shí),可以有特定目的地讓學(xué)生處于某種特定的環(huán)境中,讓學(xué)生身臨其境。通過(guò)這種方式學(xué)生更容易學(xué)習(xí)、深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論。比如在講述市場(chǎng)營(yíng)銷分銷渠道和促銷時(shí),我們可以把學(xué)生帶到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中,看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節(jié)假日時(shí),我們可以讓學(xué)生自己現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注和觀摩商家的促銷行為、活動(dòng)等,這樣的教學(xué)方式可以讓學(xué)生在輕松的情景中學(xué)習(xí)理論,提高了參與度和學(xué)習(xí)課程的熱情,而且在這一過(guò)程中加強(qiáng)了學(xué)生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論內(nèi)容,同時(shí)實(shí)踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學(xué)

案例式教學(xué)可分為三類,第一類是教師在教學(xué)過(guò)程中講解相關(guān)問(wèn)題、相關(guān)理論時(shí),會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)短的口頭案例佐證,譬如在講述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),我們會(huì)用百事可樂(lè)、可口可樂(lè)案例;在講述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研科學(xué)的重要性時(shí),我們可以用可口可樂(lè)更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節(jié)結(jié)尾中都有涉及,或者教師在課下從網(wǎng)絡(luò)中搜集。譬如市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程,這種案例需要學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識(shí)需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信

息豐富,教師會(huì)要求學(xué)生按照事先分好的小組,在課下準(zhǔn)備材料,課堂上由發(fā)言人進(jìn)行案例講解、分析,其他小組成員進(jìn)行補(bǔ)充,在這個(gè)過(guò)程中并回答其他同學(xué)提出的問(wèn)題。在這種模式教學(xué)中,我們要選擇恰當(dāng)、合適的案例,通過(guò)分析案例,不僅有助于學(xué)生知識(shí)面拓寬,而且有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

4、實(shí)踐教學(xué)法

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的性質(zhì)就是理論+實(shí)踐,因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中就有實(shí)踐環(huán)節(jié)。鑒于此,教師會(huì)要求學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)入商業(yè)企業(yè)做兼職工作,并且會(huì)在一定的時(shí)間讓學(xué)生分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們還會(huì)布置給每組同學(xué)不同類型的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐作業(yè),要求學(xué)生能夠與企業(yè)對(duì)接,比如在社會(huì)上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等,對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、市場(chǎng)開發(fā)等,幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種類型的實(shí)踐作業(yè),我們?cè)谡n程中期就會(huì)布置給學(xué)生,在課程完結(jié)后,我們需要學(xué)生對(duì)這個(gè)作業(yè)進(jìn)行課堂匯報(bào)。由于每組同學(xué)涉及的是不同的營(yíng)銷內(nèi)容,在匯報(bào)中,我們盡可能讓每組匯報(bào)一個(gè)主題,這樣全班同學(xué)對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)就有一個(gè)全面的檢驗(yàn)和梳理,也是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,我們可以組織多專業(yè)學(xué)生參與進(jìn)來(lái),這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題,可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等,或者綜合以上各種形式,讓學(xué)生深刻體會(huì)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

第5篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實(shí)踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵(lì)考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語(yǔ)等)和職業(yè)資格證書(如營(yíng)銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的舉措。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”包括聘請(qǐng)校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，如編寫調(diào)研計(jì)劃書、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報(bào)告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會(huì)機(jī)會(huì)不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`能力，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生無(wú)法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問(wèn)題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場(chǎng)第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購(gòu)員管理、甚至貨款回收等。因此，營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實(shí)踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會(huì)要營(yíng)銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實(shí)踐課程的基礎(chǔ)，沒(méi)有這些基本理論，深入的課程將難以開展。

(三)準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動(dòng)手能力，諸如營(yíng)銷英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實(shí)戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場(chǎng)》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)所采用的教材。同時(shí)，教師要收集最新的、中國(guó)特色的經(jīng)典案例，利用實(shí)戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營(yíng)銷角色，進(jìn)行營(yíng)銷決策，縮短理論和實(shí)踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系，該體系由四個(gè)技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語(yǔ)能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話和文字翻譯;②計(jì)算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財(cái)務(wù)分析和統(tǒng)計(jì)分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報(bào)表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái);④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報(bào)告書、計(jì)劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識(shí)，如要熟悉《勞動(dòng)法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作要掌握的基本能力，主要有:

1、市場(chǎng)調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，能夠撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評(píng)估調(diào)查報(bào)告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計(jì)算市場(chǎng)需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。

3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識(shí)，并說(shuō)明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。

4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會(huì)自我管理與自我激勵(lì)。

5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動(dòng)，營(yíng)造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。

6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。

7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。

8、營(yíng)銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營(yíng)銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時(shí)調(diào)整自我。

還要具備其他如物流配送、市場(chǎng)開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場(chǎng)管理等能力。

(三)營(yíng)銷核心技能。營(yíng)銷核心技能主要指能夠制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營(yíng)銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷對(duì)策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計(jì)劃制定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案組織實(shí)施，并分析、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是進(jìn)入營(yíng)銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和技能，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營(yíng)銷技能，拓展到消費(fèi)品營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行營(yíng)銷、證券營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等。實(shí)踐教學(xué)的安排在時(shí)間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過(guò)課堂訓(xùn)練、專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練等來(lái)進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實(shí)地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽、綜合營(yíng)銷案例分析、制作營(yíng)銷策劃方案等方式。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。

1、“讀10”活動(dòng):要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。

2、“做20”活動(dòng):專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項(xiàng)事情，包括10次營(yíng)銷案例分析，4次市場(chǎng)調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營(yíng)銷策劃。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

(二)技能拓展訓(xùn)練。

這部分的拓展訓(xùn)練雖與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和專業(yè)技能無(wú)直接聯(lián)系，卻是學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作所必須具有的社會(huì)能力和意識(shí)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、體能、表達(dá)能力等。

1、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。開展戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)精心設(shè)計(jì)一系列充滿趣味與挑戰(zhàn)而又不乏人生智慧的活動(dòng)，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的訓(xùn)練目的，有效提升和強(qiáng)化學(xué)生的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等。

2、體能訓(xùn)練。健康的身體是高效工作的基礎(chǔ)，可以在校外進(jìn)行越野拉練活動(dòng)，以鍛煉、提高學(xué)生的毅力、體力和個(gè)人意志力。

3、表達(dá)能力訓(xùn)練。要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期至少進(jìn)行1次公開演講或主持大型活動(dòng)，以提高其表達(dá)和應(yīng)變能力。

(三)實(shí)施“五個(gè)一工程”。

1、組建一個(gè)學(xué)會(huì)———師院營(yíng)銷學(xué)會(huì)。舉辦營(yíng)銷沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)營(yíng)銷專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、個(gè)案點(diǎn)評(píng)、學(xué)生演講、辯論會(huì)等，不僅市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以參與，也可以吸引全校的營(yíng)銷愛好者前來(lái)參與。通過(guò)研討、思考、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、自我心理調(diào)節(jié)與平衡能力。

2、參加一個(gè)競(jìng)賽。學(xué)校組織舉辦營(yíng)銷技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神、競(jìng)爭(zhēng)能力、自學(xué)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。鼓勵(lì)學(xué)生參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的營(yíng)銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽。

3、策劃一個(gè)項(xiàng)目。組織學(xué)生承擔(dān)企業(yè)慶典、新產(chǎn)品推廣、節(jié)日促銷等主題策劃活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)可以加強(qiáng)校企合作，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、公共關(guān)系能力、策劃能力、調(diào)查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。

第6篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

都市麗人主要從事自家品牌貼身衣物的設(shè)計(jì)、研究、開發(fā)及銷售業(yè)務(wù)。根據(jù)弗若斯特沙利文，按2014年的零售銷售總額計(jì)，集團(tuán)為中國(guó)最大品牌貼身衣物企業(yè)。于2015年6月30日，集團(tuán)的零售網(wǎng)絡(luò)設(shè)有7，675間零售店（不包括收購(gòu)品牌之門店），遍布中國(guó)所有省份以及直轄市及自治區(qū)逾330個(gè)地級(jí)市。集團(tuán)主要于中國(guó)從事設(shè)計(jì)、研究、開發(fā)及銷售其自有品牌的貼身衣物產(chǎn)品，當(dāng)中包括文胸、內(nèi)褲、睡衣及家居服、保暖服及其他（包括打底褲及緊身褲、背心、襪子及配飾）。集團(tuán)有效地增強(qiáng)品牌組合，目前擁有10個(gè)品牌。

與去年相比，他的排名一年時(shí)間躍升了198位，站上了胡潤(rùn)富豪榜的392位。當(dāng)問(wèn)起這位企業(yè)家，“你是如何做到的？”他笑：“一路走來(lái)，都市麗人始終銘記自己‘登山者’的使命，努力向前，不敢懈怠?！?/p>

不僅如此，這位勤勉的企業(yè)家――都市麗人創(chuàng)始人鄭耀南在剛剛過(guò)去的雙11又給了大家一個(gè)驚喜，都市麗人以銷售額突破3000萬(wàn)，是去年同期的3-4倍再次刷新了記錄。

都市麗人2015年上半年財(cái)報(bào)顯示，截止到2015年6月30日，都市麗人店鋪總數(shù)量為8253家，其中包括加盟店6859家，自營(yíng)店1394家；2015年上半年新開649家店鋪，其2015年上半年凈利潤(rùn)為2.7億人民幣，同比增長(zhǎng)了40.67%。

都市麗人已經(jīng)成功躋身中國(guó)內(nèi)衣銷售明星品牌，而這一切，是鄭耀南用18年的時(shí)間完成的。

“心”無(wú)處不在

回憶過(guò)往，鄭耀南稱，自己并沒(méi)有什么特別的過(guò)人之處。

曾經(jīng)，他也只是一個(gè)擁有500元的不起眼的創(chuàng)業(yè)者，曾經(jīng)，他也是一個(gè)在前進(jìn)路上跌倒了數(shù)次的創(chuàng)業(yè)者，能走到今天，他覺得是因?yàn)樗麚碛泻玫倪\(yùn)氣，擁有好的團(tuán)隊(duì)，可是，在別人眼中，他從一開始，就有那么一些與眾不同。

鄭耀南20歲中專畢業(yè)，和大部分中專畢業(yè)生一樣，學(xué)歷受限讓他可以嘗試的工作崗位也受到很多限制。最終，他去了沃爾瑪中國(guó)總部當(dāng)保安。天性的敏感和細(xì)膩，讓鄭耀南在當(dāng)保安的三年時(shí)間里，一直都是明星保安。因?yàn)樗诤芏痰臅r(shí)間里就可以準(zhǔn)確叫出所有職員的名字，因此，他被調(diào)進(jìn)了賣場(chǎng)工作。

賣場(chǎng)的熙熙攘攘，將鄭耀南帶進(jìn)了銷售的世界，也讓這個(gè)年輕人開始蠢蠢欲動(dòng)。他發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)銷售很感興趣，他喜歡看銷售員是用怎樣的技巧把貨物賣出去，喜歡看消費(fèi)者喜歡的貨物究竟是什么樣子。

有一次值夜班，“當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)差的原因，很多外國(guó)‘專家’半夜跑來(lái)公司跟美國(guó)做遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)交流。我第一次知道了原來(lái)做一個(gè)出色的銷售員靠的絕不是單純的嘴上功夫，而是需要科學(xué)的數(shù)據(jù)分析”。鄭耀南因?yàn)橐粋€(gè)偶然領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)的重要性。

翻閱上世紀(jì)的商業(yè)新聞，能看到為數(shù)不少的關(guān)于沃爾瑪數(shù)據(jù)應(yīng)用的案例解析，但是，鄭耀南能如此用心體會(huì)，卻是很多保安做不到的。賣場(chǎng)的三年，無(wú)師自通的學(xué)習(xí)，讓鄭耀南開始為自己規(guī)劃前程。他想要走出去，開創(chuàng)一片屬于自己的天地。

而他在沃爾瑪?shù)暮闷嫘?，最終成為了他創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力。敏銳的觀察力、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者不懈的研究精神、尋找產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值、為企業(yè)運(yùn)營(yíng)打造高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

越挫越勇

雖然一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)在鄭耀南的身上已經(jīng)有所顯現(xiàn)，但是，創(chuàng)業(yè)的路并不好走。

鄭耀南用2萬(wàn)元開了一家化妝品店，他覺得，女人的錢應(yīng)該是最好賺的。為了能擴(kuò)大市場(chǎng)，一年的時(shí)間，他開了化妝品店，餐廳、文具店、書店……他居然是8家店的老板，眾所周知，如果急速擴(kuò)張，品類不一，后備力量如人才、物流、管理等跟不上，帶來(lái)的結(jié)果就是毀滅性的。

“那次失敗給我最大的教訓(xùn)就是專注?！?/p>

2001年開始，鄭耀南不再急躁，他沉下心來(lái)，選擇做內(nèi)衣，并將內(nèi)衣銷售作為事業(yè)進(jìn)行深耕細(xì)作。對(duì)于敏感的鄭耀南來(lái)說(shuō)，搭臺(tái)子并不難，可是2005年，他還是再次遇到了危機(jī)。

這次危機(jī)依然是擴(kuò)張帶來(lái)的疼痛?！?006年高速擴(kuò)張，品牌建設(shè)、開店、投資，哪里都花錢，壓力很大。所以那一年碰到的最大問(wèn)題是高速擴(kuò)張和資金的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)采取的策略是我跟供應(yīng)商溝通，坦誠(chéng)的面對(duì)我現(xiàn)在所存在的問(wèn)題，獲得他們的理解，同時(shí)吸引了兩個(gè)最重要的供應(yīng)商成為我的合伙人，現(xiàn)在還是我們的股東。”鄭耀南告訴記者。

不過(guò)，這次危機(jī)讓鄭耀南意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，也開始更加重視市場(chǎng)調(diào)研。因?yàn)閿U(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)是可以用高銷售額抹去的，東西賣的好，資金就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

所以，只要有時(shí)間，鄭耀南就在各個(gè)門店里轉(zhuǎn)悠，他在看消費(fèi)者的購(gòu)物需求，后來(lái)，他得出一個(gè)結(jié)論，不同的地段，因?yàn)榭土鞯牟煌瑢?duì)產(chǎn)品的需求就不同，例如學(xué)校附近，青春一些的款式就賣的好，高檔社區(qū)，性感和舒適的居家款就賣得好。得出了這樣的結(jié)論，鄭耀南的擴(kuò)張事業(yè)重新走上了正軌。

不僅如此，鄭耀南還對(duì)比了商場(chǎng)和社區(qū)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，他發(fā)現(xiàn)，要想和原來(lái)已經(jīng)成熟的品牌比如古今、安莉芳、愛慕等品牌競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)，都市麗人這樣的新興品牌很難有競(jìng)爭(zhēng)力，而且會(huì)負(fù)擔(dān)更多的成本，于是，他選擇在社區(qū)開門店，并且每家門店都是根據(jù)社區(qū)的特色設(shè)立。

誰(shuí)也沒(méi)想到，就是這種因地制宜的戰(zhàn)略，將都市麗人推上了事業(yè)的巔峰。過(guò)去幾年，整個(gè)行業(yè)都在喊，“冬天來(lái)了”，可是都市麗人卻不停地交上漂亮的成績(jī)單。

為了能給公司一個(gè)更好的未來(lái)，2014年，經(jīng)過(guò)籌備，都市麗人準(zhǔn)備在香港上市。上市的消息一出，讓很多人都感慨良多。

轉(zhuǎn)折

到過(guò)都市麗人在廣東東莞鳳崗鎮(zhèn)總部的人都很納悶，一家在鎮(zhèn)上的公司，居然可以在中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)銷售額排名第一。香港駐內(nèi)地的多家國(guó)際金融機(jī)構(gòu)研究員也都有同樣的疑問(wèn)。

但是當(dāng)調(diào)研員拿到都市麗人的公開資料時(shí)，都大吃一驚。國(guó)內(nèi)最為權(quán)威的商業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)中華全國(guó)商業(yè)信息中心都只能無(wú)奈地?fù)u頭：“他們的渠道主要是路邊店，而我們現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只能涵蓋大型商場(chǎng)，根本統(tǒng)計(jì)不到他們。”所以，一家業(yè)績(jī)?nèi)绱藘?yōu)秀的公司這么久以來(lái)都沒(méi)有引起他們的重視。

2014年，都市麗人的營(yíng)業(yè)收入將近30億元，已經(jīng)超過(guò)當(dāng)時(shí)在香港市場(chǎng)知名度很高的安莉芳，2014年，安莉芳的營(yíng)業(yè)收入是22億元。據(jù)介紹，2014年，都市麗人在文胸市場(chǎng)的份額已經(jīng)突破3%，領(lǐng)先于安莉芳和愛慕。最讓調(diào)研員吃驚是，同行業(yè)的增速都在下滑，可是都市麗人卻保持了30%的增速。

于是，一份充滿驚嘆號(hào)的調(diào)研報(bào)告送到了香港總部。

2014年6月26日，都市麗人公司在一片投資機(jī)構(gòu)的搶籌當(dāng)中成功在香港聯(lián)交所掛牌上市，正式踏入資本市場(chǎng)。據(jù)說(shuō)，在都市麗人公司上市后的第二天，還沒(méi)有來(lái)得及慶祝，鄭耀南就直奔市場(chǎng)調(diào)研去了。

憑借著這份執(zhí)著，在上市第一個(gè)財(cái)年，都市麗人公司的收入實(shí)現(xiàn)了38%的增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了54%的增長(zhǎng)，創(chuàng)下了一個(gè)新高。

在這份靚麗的業(yè)績(jī)支撐下，都市麗人公司也獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可，其在香港聯(lián)交所的市值幾天之內(nèi)就增長(zhǎng)了50億港元，而在過(guò)去的一年多時(shí)間，都市麗人公司的市值從不到70億港元增長(zhǎng)到最高時(shí)的180億港元。

2011年，都市麗人選擇了林志玲作為自己的產(chǎn)品代言人，林志玲的清純和認(rèn)真讓這個(gè)品牌又加了幾分。2015年11月，都市麗人在北京舉辦了10億件內(nèi)衣銷售的慶功會(huì)，林志玲也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)這個(gè)品牌的發(fā)展說(shuō)出了自己的看法。

“我既是代言人，也是設(shè)計(jì)師，所以我知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多優(yōu)秀，知道鄭耀南先生有多努力?！绷种玖嵯嘈?，這個(gè)品牌一直都在本著真心做事，所以一定會(huì)越走越遠(yuǎn)。

都市麗人門店的員工對(duì)這個(gè)眼光敏銳，善于接受建議的老板也是好感良多。有一次鄭耀南在門店考察，店員提出，是否可以加賣男士?jī)?nèi)衣，“因?yàn)楹芏嗯灶櫩投紗?wèn)到是否能買到男士?jī)?nèi)衣？”聽了員工的話，鄭耀南非常用心地記錄下來(lái)，回去之后，決定，門店增加10%的男士?jī)?nèi)衣，這10%的增加，為都市麗人迎來(lái)了更多的客人。

那么，社區(qū)開店，迎合消費(fèi)者喜好真的是都市麗人成功的關(guān)鍵嗎？

物美價(jià)廉是根本

仔細(xì)對(duì)比都市麗人和愛慕的區(qū)別我們就可以看出，都市麗人走的路線主要是中端產(chǎn)品的銷售，“消費(fèi)者感覺內(nèi)衣太貴的買不起，太便宜的不放心，那就在確保質(zhì)量的前提下降到最低價(jià)，行業(yè)通行的銷售價(jià)要在生產(chǎn)成本上加上5到8倍，都市麗人就只加3倍。”鄭耀南坦言。

物美價(jià)廉為都市麗人引來(lái)了大量的回頭客。

按照國(guó)際知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，過(guò)去的5年間，中國(guó)貼身衣物的市場(chǎng)從產(chǎn)品定位上來(lái)看，高端市場(chǎng)增長(zhǎng)率只有8.6%，低端市場(chǎng)為7.9%，而大眾市場(chǎng)則高達(dá)21.7%，市場(chǎng)占有率為52.4%。從銷售渠道上來(lái)看，購(gòu)物中心和超市的年增長(zhǎng)在不斷下滑，而獨(dú)立的品牌門店卻保持著50%以上的增長(zhǎng)。

都市麗人的中端策略，不僅可以有效地嫁接珠三角地區(qū)強(qiáng)大的內(nèi)衣產(chǎn)能，保持高于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存貨周轉(zhuǎn)率，而且，將門店開到社區(qū)，不但可以得到比購(gòu)物中心更低的店租，而且還可以更頻繁地接觸到消費(fèi)者，提高銷售量，增加產(chǎn)品款式，可以在額定的成本基礎(chǔ)上，獲得更高的邊際收益。

如今，為了能更加提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都市麗人從成立之初的產(chǎn)銷一體的重公司已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了“輕資產(chǎn)”的發(fā)展模式，鄭耀南將生產(chǎn)環(huán)節(jié)從生產(chǎn)鏈條中剝離掉，生產(chǎn)工廠關(guān)閉賣掉，使其全部精力和資金投入到設(shè)計(jì)和研發(fā)模塊，形成了“輕資產(chǎn)，重設(shè)計(jì)”的公司。

都市麗人每年的設(shè)計(jì)研發(fā)款式數(shù)量達(dá)到3000種，其中上市銷售的新品熟練達(dá)1000種，形成了一種內(nèi)衣界的快時(shí)尚模式。

都市麗人目前擁有10個(gè)品牌，迎合年齡在三歲以上，從大眾到高端市場(chǎng)客戶之需求。為捕捉兒童及青少年市場(chǎng)的機(jī)遇，2015年上半年都市麗人推出新兒童及青少年品牌“瞇雅佳”。同時(shí)，公司還擁有女士品牌“都市?麗人”、“都市?絲語(yǔ)”、“都市?繽紛派”、“都市麗人的秘密”、男士品牌“都市?鋒尚”及走韓風(fēng)的“自在時(shí)光”。

這些品牌的誕生為每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)帶去新意，所以，都市麗人才能創(chuàng)造出銷售神話。

與時(shí)俱進(jìn)

今年3月，都市麗人成功收購(gòu)了著名高端內(nèi)衣品牌“歐迪芬”，在深耕大眾內(nèi)衣市場(chǎng)的同時(shí)拓展高端版圖。收購(gòu)歐迪芬后，都市麗人的零售額占到市場(chǎng)總額的3.2%，其零售市場(chǎng)占有率超過(guò)第2大到第5大市場(chǎng)參與者的總和。

之后，都市麗人公司與華特迪斯尼集團(tuán)訂立合作協(xié)議，獲授權(quán)推出印有迪斯尼卡通人物的貼身衣物，同時(shí)三麗鷗集團(tuán) （Sanrio Group） 合作，并已推出印有諸如凱蒂貓及酷企鵝等著名卡通人物產(chǎn)品，大大豐富了產(chǎn)品的時(shí)尚元素。

從鄭耀南的收購(gòu)計(jì)劃我們可以看出，這個(gè)品牌已經(jīng)開始逐漸向全品類發(fā)展，不再單純的依靠中端市場(chǎng)?！拔覀円鱾€(gè)階層的消費(fèi)者，為不同的消費(fèi)者量身打造不同的內(nèi)衣品類?！?/p>

都市麗人走到今天，雖然依靠的是物美價(jià)廉的銷售策略，但是如今品牌已經(jīng)成熟，所以，新的品類的衍生為這個(gè)品牌帶來(lái)的將是新的活力。對(duì)鄭耀南的新舉措，業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，是一個(gè)必然的過(guò)程，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的需要。

第7篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）01-0288-01

近年來(lái)，在就業(yè)壓力較大的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)仍然占據(jù)崗位需求排行榜首位，人才需求態(tài)勢(shì)旺盛。從崗位對(duì)任職學(xué)歷最低要求來(lái)看，要求?？萍耙韵聦W(xué)歷的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于要求本科學(xué)歷的，高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在人才市場(chǎng)中極具優(yōu)勢(shì)。特別是民營(yíng)企業(yè)，人才需求量大，需求增長(zhǎng)顯著。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，其中商品零售企業(yè)與消費(fèi)品類生產(chǎn)企業(yè)的需求所占比重最大。企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才要求基本素質(zhì)全面，專業(yè)能力強(qiáng)，職業(yè)道德良好，身心素質(zhì)過(guò)硬。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位（群）分析

從調(diào)查了解到的情況看，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位主要包括（1）零售類崗位群，包括商業(yè)零售業(yè)如大賣場(chǎng)（百貨加超市形態(tài)）品類管理員，連鎖便利店見習(xí)主管（店長(zhǎng)）；（2）銷售類崗位群，主要是消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管。品類管理員的工作任務(wù)為品類配置，與顧客進(jìn)行有效信息溝通，介紹產(chǎn)品，商品陳列與維護(hù)工作；見習(xí)主管（店長(zhǎng)）的工作任務(wù)為按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷等工作；業(yè)務(wù)主管的工作任務(wù)為制定市場(chǎng)調(diào)查方案，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代，制定分銷戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)分銷渠道加以控制和評(píng)估；客服主管的工作任務(wù)為進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況，進(jìn)行維護(hù)客戶的方案規(guī)劃，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；企劃主管的工作任務(wù)為制定廣告計(jì)劃方案，并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，組織實(shí)施不同時(shí)間的促銷活動(dòng)。

二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)基于消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)零售業(yè)，參照職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同制訂了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的需要，具有良好的綜合素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論知識(shí)和技能，能在消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管和商業(yè)零售業(yè)的大賣場(chǎng)品類管理員、見習(xí)主管（店長(zhǎng)）崗位，從事營(yíng)銷工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

（二）人才培養(yǎng)規(guī)格

1、根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行信息搜集、分析和整理，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果完成銷售市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，為公司提供決策依據(jù)。2、掌握消費(fèi)者心理及購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為能力，較好地對(duì)客戶提出的異議進(jìn)行處理；3、掌握市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法與技巧；4、具有較強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)的能力，能夠與有關(guān)企業(yè)、部門、消費(fèi)者溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，維護(hù)并樹立良好的企業(yè)形象；5、掌握談判技巧，善于在談判中協(xié)調(diào)立場(chǎng)，具有維護(hù)己方利益、達(dá)成交易、簽訂合同的能力；6、掌握營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)能力；7、能夠熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源，進(jìn)行網(wǎng)上銷售；8、勝任市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷推廣、客戶開發(fā)與維護(hù)、終端管理等營(yíng)銷管理工作。9、具有對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力；10、樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀和科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新精神。

三、專業(yè)課程體系

本專業(yè)遵循“能力本位、工學(xué)結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學(xué)理念，參照國(guó)家或國(guó)際職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的要求，針對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位（群），進(jìn)行工作任務(wù)分析，整理，歸納出典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)序化，分析完成職業(yè)工作任務(wù)所需能力和素質(zhì)，為教學(xué)內(nèi)容的確立提供了明確的參照。

（一）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

1、典型工作任務(wù)一：品類配置。需具備能合理確定品類搭配，品類規(guī)劃管理，能適時(shí)引進(jìn)新品，淘汰滯銷品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的能力。2、典型工作任務(wù)二：門店運(yùn)營(yíng)管理。需具備規(guī)劃賣場(chǎng)、組織與監(jiān)控賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)場(chǎng)促銷，收銀與異常處理的能力。3、典型工作任務(wù)三：信息管理。需具備商業(yè)零售信息軟件操作，零售數(shù)據(jù)分析能力。4、典型工作任務(wù)四：渠道開發(fā)與維護(hù)。需具備渠道開發(fā)、維護(hù)、控制能力。5、典型工作任務(wù)五：推銷。需具備市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品銷售能力。6、典型工作任務(wù)六：撰寫策劃書。需具備市場(chǎng)信息分析能力、營(yíng)銷策劃能力。7、典型工作任務(wù)七：市場(chǎng)調(diào)查。需具備調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，調(diào)查方法運(yùn)用，調(diào)查問(wèn)卷整理與分析能力。8、典型工作任務(wù)八：客戶關(guān)系維護(hù)。需具備人際溝通能力，客戶服務(wù)能力。9、典型工作任務(wù)九：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。需具備電子商務(wù)應(yīng)用能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)處理基本商業(yè)業(yè)務(wù)能力。10、典型工作任務(wù)十：簽署協(xié)議。需具備商務(wù)談判過(guò)程控制能力，解決問(wèn)題能力。

（二）課程體系

1、基礎(chǔ)課?；A(chǔ)課程主要使學(xué)生學(xué)習(xí)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《高等數(shù)學(xué)》、《大學(xué)英語(yǔ)》、《體育》、《大學(xué)語(yǔ)文》、《形式與政策》等基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生從事營(yíng)銷管理崗位工作必備的職業(yè)素養(yǎng)和基本能力。2、專業(yè)課。專業(yè)課程主要使學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷領(lǐng)域通用的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能。包括：《商務(wù)禮儀》、《經(jīng)濟(jì)法》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《企業(yè)財(cái)會(huì)知識(shí)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《商務(wù)談判》、《客戶關(guān)系管理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《演講與口才》。3、專業(yè)拓展課。為了適應(yīng)訂單培養(yǎng)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展的要求，開設(shè)下列專業(yè)拓展課程。零售方向：《零售管理》、《品類管理》、《零售信息管理》；銷售方向：《渠道管理》、《推銷理論與實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》4、實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)以基于工作任務(wù)的崗位素質(zhì)與能力設(shè)計(jì)的課程體系為依據(jù)，遵循職業(yè)能力形成的規(guī)律，基于校企合作平臺(tái)，實(shí)施開放式的“綜合模擬實(shí)訓(xùn)―>校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)―>校外頂崗實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)體系，校內(nèi)工學(xué)交替與校外頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)融合。5、素質(zhì)教育體系。素質(zhì)教育體系包括思想道德與法律教育、人文素質(zhì)教育、身心健康教育、職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育、商務(wù)綜合素質(zhì)養(yǎng)成教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育六個(gè)部分。

第8篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

“每個(gè)人都有一個(gè)計(jì)劃,直到他們被人在臉上猛擊了一拳?！边@句話出自麥克?泰森,被一本新書《從理想到現(xiàn)實(shí):創(chuàng)業(yè)實(shí)用指南》(Fundamentals for Founders: The Practical Guide to Kick-Starting Your Business)在開頭引用。該書的作者彼得?布哈特(Peter Burchhardt)和侯丹(Dan Hou)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)需要熱情、理想和創(chuàng)造力支持的冒險(xiǎn)事業(yè),這項(xiàng)事業(yè)也將是充滿各種意外的未知之旅,而這些意外將可能打擊你創(chuàng)業(yè)的雄心。

但這些意外的幾率可以被降低。在《從理想到現(xiàn)實(shí)》一書中,曾經(jīng)在過(guò)去的10年中在中國(guó)和美國(guó)有過(guò)系列創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的兩位作者列出了一些初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解和遵循的重要原則與行為模式。他們?cè)敿?xì)解釋了如何理解目標(biāo)市場(chǎng),如何開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,如何設(shè)計(jì)符合用戶需求的產(chǎn)品,如何利用在線廣告、搜索引擎優(yōu)化、郵寄廣告等營(yíng)銷技巧,以及如何建立財(cái)務(wù)模型來(lái)測(cè)算創(chuàng)業(yè)所需要的資金,同時(shí)理解哪一部分的運(yùn)營(yíng)對(duì)于利潤(rùn)率的貢獻(xiàn)最重要。

布哈特在與沃頓知識(shí)在線進(jìn)行的一次訪談中表示:“如果能記住某些指導(dǎo)原則和理念,你就能極大地減少掉入陷阱的機(jī)會(huì),同時(shí)更加有效率地實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)?！?/p>

兩位作者的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是10年前在沃頓商學(xué)院的教室里完成的。他們因?yàn)閷?duì)把想法變成現(xiàn)實(shí)充滿熱情,而在過(guò)去的10年間先后創(chuàng)立了一家文件共享公司,開發(fā)一種無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品,以及其他幾家企業(yè),比如兒童教育游戲的開發(fā)和銷售等。

“我們關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)最起初的階段:在這個(gè)階段創(chuàng)業(yè)者有了自己的想法,希望知道如何才能把自己的想法變成企業(yè)。我們希望與他們分享我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還有我們的朋友、其他創(chuàng)業(yè)者和投資者的經(jīng)驗(yàn)與見識(shí)。”在這本書中,布哈特說(shuō)。

以下是經(jīng)過(guò)編輯的訪談內(nèi)容。布哈特談到了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,并為初創(chuàng)企業(yè)者提出了建議。

沃頓知識(shí)在線:我們就從你自己的職業(yè)經(jīng)歷開始吧。你曾經(jīng)在微軟工作,后來(lái)成為創(chuàng)業(yè)者。你為什么會(huì)如此選擇?你現(xiàn)在的生活與原來(lái)為大企業(yè)工作時(shí)有何不同?

布哈特:我希望能嘗試各種挑戰(zhàn),能夠獨(dú)自承擔(dān)經(jīng)營(yíng)管理一家企業(yè)的所有責(zé)任并建立起自己的資產(chǎn)。我的目標(biāo)不是以我的時(shí)間換工資,而是希望我花在工作上的時(shí)間能夠換來(lái)不同的回報(bào)。另外一個(gè)重要的原因是我喜歡自由,希望能選擇在任何時(shí)間到任何地方去。這也是我現(xiàn)在選擇創(chuàng)建可以相對(duì)規(guī)模化的企業(yè)的原因,因?yàn)檫@意味著我無(wú)須在某個(gè)時(shí)間一定要待在某個(gè)地方。

沃頓知識(shí)在線:你覺得在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中哪些工作是最有意思的,哪些是最有挑戰(zhàn)性的?

布哈特:我認(rèn)為最有意思的是我需要解決各種各樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題屬于戰(zhàn)略性的,有些非常社會(huì)化,譬如建立和激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì),還有些則涉及創(chuàng)造力或技術(shù)能力,譬如設(shè)計(jì)用戶喜歡的產(chǎn)品,或是建立一條有效的供應(yīng)鏈。讓我高興的是,不論挑戰(zhàn)是什么,我的合伙人和我都會(huì)本著積極的態(tài)度快速解決問(wèn)題。我們絕對(duì)是那種在創(chuàng)業(yè)公司工作比在大企業(yè)效率更高的人。

至于挑戰(zhàn),我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)就是找到一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。這就有點(diǎn)兒像找個(gè)合適的對(duì)象結(jié)婚一樣。你碰到某個(gè)人,你們之間一見鐘情,然后你們花時(shí)間了解彼此的一些素質(zhì),譬如如何處理沖突,雙方的興趣、技能和性格是否互補(bǔ)等等。而且和尋找對(duì)象一樣,時(shí)機(jī)也很重要。他們能否全身心地投入你的新事業(yè),還是有其他的羈絆?其他方面也能類比:合伙人之間的內(nèi)訌就像離婚一樣具有毀滅性。我想這也是為什么風(fēng)險(xiǎn)投資公司經(jīng)常說(shuō)他們投資的首先是團(tuán)隊(duì),而不只是想法的原因吧。

沃頓知識(shí)在線:你的書里列舉了很多互聯(lián)網(wǎng)和軟件公司的案例,傳統(tǒng)企業(yè)將如何獲益?

布哈特:我們的書可能技術(shù)性有點(diǎn)強(qiáng),因?yàn)槲覀冋劻撕芏嘣诰€營(yíng)銷的問(wèn)題以及如何把業(yè)務(wù)外包,但是這些原則或工具也能應(yīng)用于大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)跁邪殃P(guān)于語(yǔ)言培訓(xùn)企業(yè)、教育旅游,甚至成衣銷售的經(jīng)驗(yàn)教給我們的讀者。他們都打算利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)贏得客戶,所以他們都建立了網(wǎng)站,嘗試在線廣告的方式并做一些搜索引擎的優(yōu)化。這些創(chuàng)業(yè)者都沒(méi)有技術(shù)背景,但沒(méi)關(guān)系,只要他們能從終端用戶的角度出發(fā)清晰地闡明自己的需求,技術(shù)人員就可以幫助他們實(shí)施。

由于過(guò)去幾年來(lái)外包已經(jīng)變得日趨方便和流行,所以創(chuàng)業(yè)者是否有技術(shù)背景,能否利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)有效地銷售和宣傳也就不那么重要了。除非企業(yè)主要的產(chǎn)品或服務(wù)在本質(zhì)上是技術(shù)性的,而且是需要好幾個(gè)不同版本的,那么創(chuàng)業(yè)者就必須具有技術(shù)背景。因?yàn)樵谶@種情況下,如果只是外包給技術(shù)人員開發(fā),將很難打造一個(gè)需要維護(hù)好幾個(gè)不同版本的產(chǎn)品。

沃頓知識(shí)在線:你在書中花了大量的篇幅講述在線營(yíng)銷,尤其是搜索引擎。你認(rèn)為搜索引擎在目前的產(chǎn)品推廣中是否起著越來(lái)越重要的作用?

布哈特:是的,我想越來(lái)越多的企業(yè)都在想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)爭(zhēng)取客戶。在線廣告非常強(qiáng)大,因?yàn)檫@種廣告方式可以規(guī)?；?而且可以衡量結(jié)果。你可以先投入一小部分錢,評(píng)估結(jié)果,然后再投入和進(jìn)行優(yōu)化。與傳統(tǒng)的媒體相比,在線廣告特別適合初創(chuàng)企業(yè),因?yàn)槟銓?duì)如何花錢有著完全的控制,并且投入的回報(bào)也相對(duì)透明。此外,現(xiàn)在企業(yè)都很重視廣告是如何瞄準(zhǔn)各種不同的用戶的。未來(lái),廣告商將能夠更精確地制定目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn),提高廣告的有效率以及測(cè)算廣告投入和回報(bào)。Facebook和LinkedIn就是其中的先行者,他們?cè)试S廣告商針對(duì)年齡不同,而且興趣和工作經(jīng)歷不同的人投放廣告。

當(dāng)然不適合在線廣告的企業(yè)也有很多,根本原因是這些企業(yè)每單銷售的利潤(rùn)還沒(méi)有高到可以抵消其爭(zhēng)取客戶的成本。這主要取決于企業(yè)將訪客轉(zhuǎn)換成消費(fèi)客戶的轉(zhuǎn)換率,以及每次點(diǎn)擊廣告的成本。當(dāng)用戶在線支付的能力或意愿不是很充足,或者通過(guò)網(wǎng)站很難建立起足夠信任的時(shí)候,這種轉(zhuǎn)換率就可能非常低。同樣,有的市場(chǎng)是因?yàn)閺V告商把廣告的價(jià)格抬得太高,以致客戶根本無(wú)法從中獲利。我們?cè)跁薪塘藙?chuàng)業(yè)者一個(gè)辦法,他們可以進(jìn)行一項(xiàng)簡(jiǎn)單的測(cè)試,評(píng)估廣告成本和轉(zhuǎn)換率,以測(cè)試在哪個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后在線廣告的投入能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

沃頓知識(shí)在線:從財(cái)務(wù)模型的角度來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)吸取的最重要教訓(xùn)是什么?

布哈特:我們經(jīng)常碰到對(duì)自己的財(cái)務(wù)模型不甚了解的創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)椴涣私?他們會(huì)做出不理智的決策,花時(shí)間研究和優(yōu)化那些對(duì)利潤(rùn)率沒(méi)有重大影響的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。我們的第一個(gè)重要的建議就是:建立財(cái)務(wù)模型并及時(shí)更新。利用這個(gè)模型來(lái)理解哪些變量對(duì)你的盈利產(chǎn)生最重要的影響,然后再計(jì)算要實(shí)現(xiàn)盈利的話,這些變量的門檻有多高。在追加投資之前通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證你的假設(shè)數(shù)字。不要把重點(diǎn)放在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)真實(shí)的變量?jī)r(jià)值,而是要更多地關(guān)注這些變量能否超過(guò)所需最低門檻的可能性。

沃頓知識(shí)在線:憑你的觀察,一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)成功與否的最重要因素是什么?在這些原則中,哪些是與人的特性有關(guān)的因素?

布哈特:這和行業(yè)的特點(diǎn)有很大關(guān)系。具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的企業(yè),譬如基于社區(qū)的網(wǎng)站,最有可能從合時(shí)宜的宣傳中獲益。對(duì)于其他企業(yè)而言,產(chǎn)品的質(zhì)量或創(chuàng)意可能是最重要的,還有人可能認(rèn)為自己盡早爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的重要客戶才是關(guān)鍵,于是他們建立起推薦的圈子并且努力樹立企業(yè)或產(chǎn)品的聲譽(yù)。但不論做哪行,最終都要看創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)如何。另外,創(chuàng)始人個(gè)人的人脈也是贏得早期客戶、找到優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。

有一些人格特質(zhì)具有共通性。比如成功的創(chuàng)始人需要具備獨(dú)立解決問(wèn)題的技能,以及吸引和激勵(lì)優(yōu)秀人才的能力。一方面,創(chuàng)始人自己必須扮演多個(gè)不同的角色,從CEO到行政助理都要親力親為,所以他們會(huì)碰到很多全新的需要快速解決的問(wèn)題。與此同時(shí),他們必須能夠吸引員工或合伙人加盟,而這些人是否愿意加入主要取決于創(chuàng)始人的人格。

沃頓知識(shí)在線:你認(rèn)為你的書同樣適用于中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者嗎?在中國(guó)創(chuàng)業(yè)與在歐美創(chuàng)業(yè)的主要不同點(diǎn)是什么?

布哈特:有很多全球通用的創(chuàng)業(yè)規(guī)則同樣適用于中國(guó)和其他所有的地區(qū)。舉個(gè)例子,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)?；徒⒇?cái)務(wù)模型的原則在中國(guó)同樣適用。但是我認(rèn)為,中國(guó)與西方初創(chuàng)公司之間一個(gè)很大的區(qū)別在于它們外包的意愿。中國(guó)人可能已經(jīng)習(xí)慣于擁有廉價(jià)勞動(dòng)力,因此所有的工作都盡量自己完成而很少考慮外包,其中部分原因可能是因?yàn)橥獍蝗苏J(rèn)為是跨國(guó)工資套利的方式。沒(méi)錯(cuò),這是事實(shí)。

但是外包帶來(lái)的更大利益是這種方式可以快速填補(bǔ)技能缺口和實(shí)現(xiàn)成本效益。選擇外包的企業(yè)無(wú)須雇傭員工并要想辦法長(zhǎng)期留住他們,相反他們可以在全球范圍內(nèi)為每項(xiàng)工作任務(wù)挑選適合的專業(yè)人才,按照他們的業(yè)績(jī)付薪,項(xiàng)目結(jié)束后雇傭關(guān)系也就結(jié)束。多數(shù)情況下,這種做法可以把固定成本轉(zhuǎn)化成可變成本,以更快的速度和更低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。我們?cè)跁性敿?xì)敘述了如何利用等平臺(tái)把項(xiàng)目外包給全球各地的專業(yè)人士。

另外,中國(guó)的在線廣告市場(chǎng)與西方國(guó)家也有很大差異。原理都是一樣的,但操作可能非常不同,譬如為百度或谷歌進(jìn)行優(yōu)化就不一樣。同時(shí),中國(guó)的在線廣告可能相對(duì)便宜。中國(guó)有巨大且不斷增長(zhǎng)的廣告位可以出售:中國(guó)是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),用戶超過(guò)3億,但在線廣告滲透率還不到25%,而美國(guó)是75%,也就是說(shuō)中國(guó)還有巨大的增長(zhǎng)空間。而且在線廣告的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。我剛看到一份尼爾森的調(diào)研報(bào)告稱,中國(guó)2008年的廣告預(yù)算只有3%是用于在線廣告,美國(guó)是12%。這可能是因?yàn)榭蛻綦y以把流量變成利潤(rùn)。造成這種現(xiàn)象的原因很多,包括平均工資較低、信用卡滲透率較低,以及用戶喜歡盜版內(nèi)容等。

第9篇：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點(diǎn)任務(wù)去做，對(duì)原來(lái)的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是：調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高；對(duì)新開辟的工作本著把工作做實(shí)、做細(xì)、做精、節(jié)簡(jiǎn)的指導(dǎo)思想。

二、20xx年工作總結(jié)

企劃部的工作是從20xx年5月8日起步的。5月28日營(yíng)銷中心成立以后，企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的：一是天倫集團(tuán)公司總部；二是大連營(yíng)銷中心。

（一）完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字綜合工作

主要有以下幾項(xiàng)：

1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡(jiǎn)介的調(diào)整、充實(shí)和完善；已形成兩種方案（精簡(jiǎn)版和詳細(xì)介紹版）；（2000余字）

2、擬寫企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡(jiǎn)介（1800字、圖片）；

3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫，形成宣傳稿；（3500字）

4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎(jiǎng)懲制度的起草（1200字）；

5、完成天倫公司審報(bào)大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作；

6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草；（1500字）

7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的《審報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)》（27700字）；

8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項(xiàng)目開發(fā)的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的〈申報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)〉；（2700字）

9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級(jí)著名商標(biāo)的評(píng)估報(bào)告；（12200字）

10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報(bào)文件；（1860字）

11、起草民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報(bào)送材料；（2900字）

12、申報(bào)大連海參商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的材料起草和海參商會(huì)成立宣言；（1500字）

13、配合多家新聞單位擬稿：如《大連天倫海洋生物科技園破土動(dòng)工8000萬(wàn)元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補(bǔ)國(guó)內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿；（13000字）

14、起草董事長(zhǎng)在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿；（300字）

15、配合產(chǎn)品開發(fā)部門，①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)簽的報(bào)審工作；②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報(bào)批工作（1個(gè)主項(xiàng)20個(gè)子項(xiàng)）；③農(nóng)業(yè)部無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作；（5200字）

16、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、提高和推廣工作：①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案；②對(duì)網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整，重新注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名——“長(zhǎng)?？h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”；③對(duì)公司網(wǎng)站圖片、文字說(shuō)明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換；

二、圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳工作

主要有以下幾項(xiàng)：

1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計(jì)和組織安裝；

2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)工作，形成產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和五項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計(jì)稿和多項(xiàng)包裝小稿、標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，最后北大廣告公司設(shè)計(jì)的“天倫”方案被采用；

3、天倫吉祥物設(shè)計(jì)與推廣；

4、配合營(yíng)銷工作搞好市場(chǎng)調(diào)研，形成《調(diào)研報(bào)告》一份；

5、組織印刷包裝公司競(jìng)標(biāo)生產(chǎn)包裝系列

組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競(jìng)標(biāo)工作，形成精品盒樣品和簡(jiǎn)裝盒樣品；以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項(xiàng)包裝小稿；采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家；具體產(chǎn)品有五項(xiàng)：

①干海參（淡干和鹽干）精品盒；

②天倫鹽水海參包裝系列（鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒）；③鹽漬和半干海參包裝（一斤和二斤裝藍(lán)盒）；橢圓罐頭瓶貼（藍(lán)色、紅色）；

④天倫即食海參（紅盒、小塑料袋）；

⑤手提袋系列（紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋）；

6、廣告設(shè)計(jì)系列

已完成編寫天倫海參文化和產(chǎn)品說(shuō)明書、產(chǎn)品簡(jiǎn)介；結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品對(duì)外宣傳專頁(yè)，配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時(shí)推出宣傳單：

①企業(yè)簡(jiǎn)介宣傳樣本；

②產(chǎn)品三折頁(yè)宣傳單；

③組織產(chǎn)品照系列；

④組織星海會(huì)展產(chǎn)品宣傳展示；

⑤落實(shí)車體廣告（出租車，公共汽車車帖廣告）；

⑥《大連晚報(bào)》、《新商報(bào)》報(bào)紙廣告系列；

⑦167個(gè)中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計(jì)與落實(shí)、高速公路收費(fèi)口專遞宣傳冊(cè)廣告兩期；優(yōu)惠卡、貴賓卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做；年歷設(shè)計(jì)與制做；

⑧電視臺(tái)廣告片的制做與播出

形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套；天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套；《天倫海參》八分鐘專題片；以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報(bào)；大連四套七點(diǎn)、七點(diǎn)半15秒廣告；大連五套《今天吃什么？》欄目分別播出。

⑨配合天倫各專賣店季節(jié)、節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。

7、各專賣店設(shè)計(jì)與裝潢：

①中山家樂(lè)福專柜設(shè)計(jì)與裝潢；

②沙區(qū)西安路專賣店設(shè)計(jì)與裝潢；

③西安路麥凱樂(lè)專柜設(shè)計(jì)與裝潢；

④西崗樂(lè)購(gòu)專柜設(shè)計(jì)與裝潢；

⑤友誼商城專柜設(shè)計(jì)與裝潢；

⑥潮陽(yáng)專柜系列設(shè)計(jì)；

⑦哈爾濱專柜系列設(shè)計(jì)；

三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)主要是一條：市場(chǎng)化運(yùn)作是降低成本，提高效率的最佳途經(jīng)。

教訓(xùn)主要有：