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一、企業(yè)文化實(shí)質(zhì)
企業(yè)文化是指在一個(gè)組織內(nèi)部形成一種全體成員都認(rèn)可并嚴(yán)格遵守的原則、政策以及價(jià)值觀,并且這種氛圍的形成能夠使全體成員為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。自一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,企業(yè)文化規(guī)定了人們?cè)诮M織內(nèi)的行為方式和表現(xiàn)方法。企業(yè)的文化誕生于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政策與原則之中,在特定行為的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立過(guò)程中成長(zhǎng)。而且,當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正經(jīng)歷過(guò)成功或者失敗之后,它才能夠真正地理解企業(yè)文化的含義并且不斷對(duì)其進(jìn)行鞏固。企業(yè)的宗旨和企業(yè)的規(guī)章制度有時(shí)候也記述了企業(yè)文化的部分內(nèi)容。但是在大多數(shù)情況下,企業(yè)文化是以無(wú)形的形式出現(xiàn)的,它無(wú)法用文字來(lái)表達(dá),而且經(jīng)常表現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止之中。企業(yè)文化存在于所有的企業(yè)之中,無(wú)論它是否能夠明顯的表現(xiàn)出來(lái)。
二、 企業(yè)文化的功能和作用
企業(yè)文化具有精神控制和宗教化統(tǒng)治的功能,是企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化是一個(gè)功能強(qiáng)大的磁場(chǎng),具有強(qiáng)大的磁化作用、同化作用,通過(guò)求同去異(剔除難以同化的頑固分子)、求同避異(不認(rèn)可企業(yè)文化則禁止入內(nèi)),把企業(yè)組織中各種不同國(guó)籍、不同民族、不同語(yǔ)言、不同學(xué)歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員同化凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰(zhàn)斗團(tuán)體,使企業(yè)從勝利走向輝煌,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
1.企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。把企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理相結(jié)合,把政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者有機(jī)地結(jié)合在一起,協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。換句話說(shuō),企業(yè)的思想政治、精神文明和管理模式的內(nèi)涵就集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。相對(duì)西方具有濃厚個(gè)人主義色彩的企業(yè)文化,中國(guó)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神、主人翁精神。政治性與經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)一是中國(guó)企業(yè)的特征,我國(guó)傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國(guó)企業(yè)。
2.企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟,是靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素,它又是企業(yè)文化的重要支柱;企業(yè)形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外部反映,其良好與否決定能否被社會(huì)所認(rèn)可,是推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內(nèi)涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的激勵(lì)功能和凝聚力。因此,良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。
3.企業(yè)文化是一種軟性的管理方式,它主要從感性因素出發(fā),來(lái)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中每個(gè)職工的積極性和主動(dòng)性;又通過(guò)精神上的趨同而導(dǎo)致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序性,不僅依靠紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為,還要通過(guò)無(wú)形的文化氛圍來(lái)規(guī)范企業(yè)職工的活動(dòng)。為了保障正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)代企業(yè)不能沒有規(guī)章制度,但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。正如國(guó)家要在很大程度上借助社會(huì)道德觀念協(xié)調(diào)社會(huì)成員之間的關(guān)系以維持正常的社會(huì)秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài),提高職工自我約束力,保持企業(yè)內(nèi)部各要素間的相對(duì)平衡。如果說(shuō)企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話,那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能,這種約束雖然是間接的、無(wú)形的,但它一旦形成,在一定意義上比直接約束的作用更大,企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動(dòng)紀(jì)律而不能規(guī)定職工的勞動(dòng)態(tài)度,而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)職工的勞動(dòng)態(tài)度和行為取向。
4.企業(yè)文化是一種粘合劑,它是企業(yè)上下全體職工的內(nèi)在的認(rèn)同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的共同的行為準(zhǔn)則,在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽(yù)都飽含著每個(gè)為之奮斗的職工的心血與汗水,使他們?yōu)橹院溃@種榮譽(yù)感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中,企業(yè)文化的建設(shè)極大地改善了人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)與職工之間,職工與職工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重,使企業(yè)成員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情,久而久之,這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和依戀之情,使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的磁性效應(yīng),形成了巨大的向心力、凝聚力,一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。
5.企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當(dāng)職工把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起的時(shí)候,就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機(jī)制,并產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng),這種效應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調(diào),從而形成制約和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾,減少內(nèi)耗,激發(fā)人們專心致志工作的良好環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)各種方式來(lái)鼓勵(lì)某一種有益行為,并指定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)促證,促進(jìn)引導(dǎo)企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)這種行為,從而促使整個(gè)企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。
6.企業(yè)文化是創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。良好的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境,提高員工的文化素質(zhì)和道德素質(zhì),形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶,調(diào)動(dòng)并合理配置各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,并滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面;它能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對(duì)外的適應(yīng)力,在企業(yè)中營(yíng)造一種健康進(jìn)取的工作氛圍,使員工自覺認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值理念和發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力;同時(shí),企業(yè)文化還可以改善企業(yè)內(nèi)部信息的溝通渠道、人際關(guān)系和決策的制定。
7.企業(yè)文化可以體現(xiàn)以人為本的精神。與現(xiàn)代管理科學(xué)不同,企業(yè)文化不僅把員工看成是經(jīng)濟(jì)人,而且還看成是社會(huì)人,認(rèn)可其在感情、心理方面的需求。企業(yè)文化塑造了全體成員的共同價(jià)值觀,共同的語(yǔ)言,促使員工間信任、理解,并進(jìn)行充分的交流,形成了良好的人際關(guān)系。除此之外,企業(yè)文化還強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的主體,員工與企業(yè)兩者結(jié)成了息息相關(guān)的命運(yùn)共同體。
三、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)的發(fā)展離不開人類的進(jìn)步,人類的進(jìn)步需要文化的輔助。在文化與企業(yè)的相互關(guān)系中平衡一種新力量的產(chǎn)生,這不僅僅是經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作當(dāng)中所要思考的問(wèn)題,也是企業(yè)發(fā)展,乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展中所要面臨的一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)造中真正能感覺到一種精神世界的無(wú)形力量的時(shí)候,企業(yè)文化的機(jī)制就在無(wú)形中創(chuàng)立了。企業(yè)文化為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,這種價(jià)值不僅僅是物質(zhì)上的,更重要的是精神上的??傊?企業(yè)文化建設(shè)是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化的客觀需要,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求,是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的重要內(nèi)容,也是在企業(yè)改革與發(fā)展中落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。因此,搞好企業(yè)文化建設(shè),必將對(duì)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局起到重要作用。
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關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);信息化建設(shè);企業(yè)管理
1 前言
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切,隨著企業(yè)創(chuàng)新步伐加快,信息化建設(shè)無(wú)疑將成為企業(yè)發(fā)展及管理過(guò)程中最重要的手段。而作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑施工行業(yè),近年來(lái)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境也變得復(fù)雜多變,這一切迫使建筑施工企業(yè)內(nèi)部需要強(qiáng)化管理挖掘潛力,外部需要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,保持可持續(xù)性的發(fā)展。而以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等為代表的信息技術(shù)成為最值得推崇的新技術(shù),自然并迫切地產(chǎn)生出來(lái)。
2 建筑施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
2.1 建筑施工企業(yè)總體信息化水平較低,實(shí)施應(yīng)用尚處于初級(jí)階段。
近些年來(lái),我國(guó)建筑行業(yè)信息化水平有所提高,但仍然處于基礎(chǔ)應(yīng)用的初級(jí)階段。目前主要的信息化應(yīng)用管理仍停留在各業(yè)務(wù)模塊的軟件應(yīng)用層面上:如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、工程概預(yù)算系統(tǒng)等。與其它行業(yè),如金融、通訊及生產(chǎn)制造行業(yè)相比,信息化管理應(yīng)用水平與發(fā)展速度還是相形見拙。軟件系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃整合,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在,集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊之間、總部及各下屬單位之間各自為戰(zhàn):財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)斷層,預(yù)決算體系難以建立;項(xiàng)目監(jiān)管難以深入開展,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無(wú)從管控。如何實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)管理的全面信息化,建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集團(tuán)項(xiàng)目一體化、人財(cái)物管理一體化的信息系統(tǒng),成為廣大施工企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。
2.2 項(xiàng)目管理模式的轉(zhuǎn)變還缺少與之對(duì)應(yīng)的整體信息化管控模式。
隨著建筑施工企業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)項(xiàng)目管理模式從原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理全額承包制向法人集約化的項(xiàng)目管理模式改變,施工項(xiàng)目從承接、施工到內(nèi)部財(cái)務(wù)清算和審計(jì)全過(guò)程的管控權(quán)回歸到公司總部,公司總部對(duì)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有絕對(duì)掌控權(quán)、決策權(quán)。而目前的項(xiàng)目管理信息化最多也只重視在項(xiàng)目經(jīng)理部層面上的局部應(yīng)用,通過(guò)信息化的手段控制項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理等。隨著項(xiàng)目管理模式的改變更加需要加強(qiáng)集團(tuán)管控能力,需要通過(guò)集團(tuán)管控發(fā)揮集團(tuán)資源協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)來(lái)控制項(xiàng)目的合同、物資、成本、設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
2.3信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,“信息孤島”依然普遍存在。
我國(guó)多數(shù)施工企業(yè)在信息化建設(shè)之初缺少整體規(guī)劃與統(tǒng)一管理,集團(tuán)內(nèi)部信息化重復(fù)投資現(xiàn)象嚴(yán)重,造成集團(tuán)資源的浪費(fèi)和時(shí)間的浪費(fèi),同時(shí),由于集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)分期、分批建立,系統(tǒng)之間前后銜接以及不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)記錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題造成了集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部存在信息孤島,信息無(wú)法共享,最終很難達(dá)到既定的目標(biāo)。
2.4 資質(zhì)信息化評(píng)審考核推動(dòng)信息化發(fā)展的同時(shí)造成信息化建設(shè)需求的透支。
2007年住建部頒布了《施工總承包特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,其中對(duì)企業(yè)的信息化要達(dá)到的水平提出了明確要求,全國(guó)近270家特級(jí)施工總承包企業(yè)為特級(jí)資質(zhì)順利就位必須重新規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)。新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)一定程度上推動(dòng)了施工企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,但同時(shí),部分對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足的施工企業(yè),為了達(dá)到資質(zhì)評(píng)審的要求,匆忙應(yīng)付做表面功夫必然造成企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的障礙,也造成了企業(yè)人財(cái)物的浪費(fèi)和造成信息化建設(shè)需求的透支。
3建筑施工企業(yè)如何建設(shè)和管理信息系統(tǒng)
企業(yè)信息化,既是抽象的,也是具體的。其抽象性在于,當(dāng)遇到涉及大量計(jì)算、需要快速傳遞信息的工作、需要高效地存取信息工作、需要自動(dòng)控制的工作時(shí),自然地可以考慮利用信息技術(shù)。其具體性在于,必須擁有相應(yīng)的軟件和硬件系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息技術(shù)的利用。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)講,由于對(duì)硬件沒有過(guò)高的要求,在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí),關(guān)鍵取決于軟件系統(tǒng)。為了更好地選擇為企業(yè)信息化所需的軟件系統(tǒng),對(duì)于有志于企業(yè)信息化的施工企業(yè)相關(guān)人員來(lái)講,應(yīng)該在以下幾點(diǎn)上引起注意。
3.1關(guān)注信息系統(tǒng)的發(fā)展,加強(qiáng)與同行業(yè)的交流與學(xué)習(xí)。
作為企業(yè)信息化相關(guān)人員,平時(shí)應(yīng)格外關(guān)心相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的發(fā)展,利用好各種機(jī)會(huì)。例如,時(shí)常參加一些相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議,通過(guò)收集相關(guān)的資料,甚至通過(guò)會(huì)上的相互討論,可以獲得大量的信息。積極主動(dòng)的與同行業(yè)信息化主管交流學(xué)習(xí),了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及信息技術(shù)的方向。
3.2 實(shí)施時(shí)應(yīng)以企業(yè)信息化的目標(biāo)為主導(dǎo),進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和比較。
在信息化實(shí)施初期階段,應(yīng)該帶著問(wèn)題去進(jìn)行調(diào)查研究,可以請(qǐng)軟件廠商來(lái)本單位介紹情況,并進(jìn)行討論,也可以走訪軟件廠商達(dá)到同樣的目的。關(guān)鍵是,要搞清楚軟件廠商提供的服務(wù)究竟對(duì)企業(yè)有什么用,從而選擇真正能夠幫助企業(yè)解決實(shí)際管理問(wèn)題的軟件系統(tǒng)。
信息化建設(shè)與軟件供應(yīng)商之間不要簡(jiǎn)單的理解為常規(guī)基建項(xiàng)目的甲乙關(guān)系,雙方更是利益相關(guān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,所以選擇合適的合作伙伴是成功的重要因素。選擇側(cè)重于:產(chǎn)品成熟度、咨詢和實(shí)施能力、行業(yè)成功案例、專業(yè)度、持續(xù)服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力。
3.3 注重信息化發(fā)展的持續(xù)性和信息化的合理投入
企業(yè)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期和復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一次性投入到位。所有信息系統(tǒng)都有使用壽命的,軟件廠商也在不斷升級(jí)產(chǎn)品以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,因此推行信息化一定要要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際,企業(yè)需要什么,需要解決什么問(wèn)題,對(duì)應(yīng)的需要軟件廠商提供什么,應(yīng)該全面規(guī)劃。
信息化的投入也是一項(xiàng)持久戰(zhàn),相關(guān)的費(fèi)用不菲,因此根據(jù)企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀制定合理的投入計(jì)劃很重要。做到合理規(guī)劃、謹(jǐn)慎投入、分階段投入、持續(xù)投入并實(shí)時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
信息系統(tǒng)還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)管理需求的不斷變化,相應(yīng)的管理流程和體系也應(yīng)及時(shí)發(fā)生變化,只有不斷更新完善的信息系統(tǒng)才適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。
3.4強(qiáng)調(diào)施工企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用。
施工企業(yè)首先遇到的能見效果的信息化應(yīng)用應(yīng)當(dāng)就是協(xié)同管理工作平臺(tái)的應(yīng)用。施工企業(yè)選擇協(xié)同工作平臺(tái)時(shí)要按照企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和分步實(shí)施的決心和力度進(jìn)行,不能保障執(zhí)行力的企業(yè)即使建立了協(xié)同工作平臺(tái)也無(wú)法真正發(fā)揮作用。選擇的協(xié)同工作平臺(tái)應(yīng)具備跨平臺(tái)的功能并具有相對(duì)可靠的安全認(rèn)證等內(nèi)在功能,以便能集成其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。
3.5 加強(qiáng)培訓(xùn),做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)工作。
企業(yè)信息化的過(guò)程是企業(yè)自身管理水平提高的過(guò)程,沒有一支良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)信息化成功與否,最終決定于建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)信息系統(tǒng)的人,決定于人的素質(zhì)。因此必須建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系,使企業(yè)每個(gè)員工都能學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)知識(shí)。只有擁有了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的人和信息系統(tǒng),才是真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。
4建筑施工企業(yè)信息化管理的保障措施
4.1 加強(qiáng)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用和總體規(guī)劃
基于建筑生命周期的建筑業(yè)管理信息化建設(shè)是國(guó)家電子政務(wù)的組成部分。目前國(guó)家住建部在《2011~2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了加強(qiáng)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)建筑業(yè)信息化軟科學(xué)研究,為建筑業(yè)信息化發(fā)展提供理論支撐。所以,為盡快實(shí)現(xiàn)建筑生命周期建筑業(yè)集成管理的發(fā)展目標(biāo),建筑生命周期涉及的相關(guān)管理部門必須協(xié)調(diào)起來(lái)共同解決信息化過(guò)程中的業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、組織業(yè)務(wù)功能合理、管理目標(biāo)統(tǒng)一和信息系統(tǒng)的建設(shè),這就需要國(guó)家統(tǒng)一協(xié)調(diào),建立起以建筑生命周期為主線的建筑業(yè)管理信息化總體規(guī)劃,穩(wěn)步推進(jìn)。
4.2 進(jìn)一完善建筑業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范業(yè)務(wù)流程
住建部《2011~2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了將進(jìn)一步完善建筑業(yè)相關(guān)的信息化標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)完善建筑行業(yè)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、電子工程圖檔標(biāo)準(zhǔn)、電子文檔交付標(biāo)準(zhǔn)等,推動(dòng)信息資源的整合,提高信息綜合利用水平。
建筑業(yè)管理的基礎(chǔ)信息編碼和業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一是管理信息共享、交換的基礎(chǔ),逐步建立和完善建筑工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收全過(guò)程的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系,用以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。統(tǒng)一行業(yè)業(yè)務(wù)流程是建筑業(yè)管理信息資源共享和交換的基本工作之一。可以通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,統(tǒng)一規(guī)范建筑項(xiàng)目信息化建設(shè)的工作流程。
4.3加快行業(yè)主管部門信息化進(jìn)程,從源頭上規(guī)范建筑業(yè)整體市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)
我國(guó)目前有六萬(wàn)多家建筑施工企業(yè),央企、國(guó)企、民企同時(shí)并存,國(guó)內(nèi)同行業(yè)間在實(shí)力和管理上良莠不齊。作為行業(yè)主管部門應(yīng)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,對(duì)建筑施工企業(yè)的基本信息,如資產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資信能力、人員信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)收集、分類、維護(hù)和管理。加快行業(yè)主管部門信息化的進(jìn)程將從源頭上推進(jìn)建筑業(yè)整體市場(chǎng)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的進(jìn)程。
5結(jié)束語(yǔ)
雖然信息化的實(shí)施與建設(shè)存在種種困難,但企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)于信息化的需求以及企業(yè)對(duì)于信息化技術(shù)的接受程度也將隨著市場(chǎng)的發(fā)展不斷深化。建筑施工企業(yè)應(yīng)善于自我把脈,勇于創(chuàng)新管理。用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行科學(xué)管控,提高企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合實(shí)力。相信在這個(gè)全球信息化的時(shí)代,建筑業(yè)信息化管理將走在行業(yè)的前列。
參考文獻(xiàn):
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建筑施工企業(yè)文化是個(gè)整體系統(tǒng),對(duì)它的建設(shè)需要經(jīng)過(guò)一個(gè)緩慢的過(guò)程,不可能一蹴而就。隨著科技的迅速發(fā)展和建筑行業(yè)的不斷規(guī)范等新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn),建筑施工企業(yè)不但要進(jìn)行文化資源的整合、提煉和創(chuàng)新,而且要求在企業(yè)管理中充分發(fā)揮文化因素的作用,創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境來(lái)培養(yǎng)員工的信息技能與信息行為,用先進(jìn)文化促進(jìn)建筑施工企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。就當(dāng)前而言,構(gòu)建并創(chuàng)新建筑施工企業(yè)文化,應(yīng)緊緊把握以下幾個(gè)著力點(diǎn)。
1、建立健全文化建設(shè)的保障機(jī)制
在當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下建立并健全企業(yè)文化的保障機(jī)制,是企業(yè)文化建設(shè)的必要途徑之一。從建筑施工企業(yè)來(lái)看,企業(yè)制度不僅包括安全作業(yè)的內(nèi)容,同時(shí)又體現(xiàn)了企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。因此,建立健全各種保障制度,對(duì)于塑造和實(shí)施建筑施工企業(yè)文化具有重要的保障作用。具體來(lái)講,在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,一是要完善激勵(lì)機(jī)制,例如對(duì)實(shí)踐了企業(yè)安全施工準(zhǔn)則的先進(jìn)員工和群體進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而引導(dǎo)員工樹立起自覺實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀的意識(shí)。二是完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn),使他們將企業(yè)核心價(jià)值內(nèi)化,形成企業(yè)文化意識(shí)并以此指導(dǎo)日常工作行為。
2、強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化技術(shù)平臺(tái)建設(shè)
由于網(wǎng)絡(luò)文化具有兼容性、交互性、開放性、擴(kuò)展性等特點(diǎn),所以在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)要考慮多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。首先,要注重網(wǎng)絡(luò)資料的更新和改善,給員工獲取最新資訊提供便利。同時(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)還要主動(dòng)員工需要的信息,強(qiáng)化知識(shí)傳遞,并且產(chǎn)生知識(shí)資源庫(kù)。另外,要增加對(duì)建筑施工企業(yè)信息技術(shù)人才的引進(jìn),不斷輸入創(chuàng)新觀念,健全企業(yè)的信息管理平臺(tái),建立符合建筑施工企業(yè)特點(diǎn)的CIO制度,加快企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用。
3、健全具有互動(dòng)性的信息溝通平臺(tái)
要充分利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源,建立互動(dòng)信息溝通平臺(tái),鼓勵(lì)員工在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上建立個(gè)人主頁(yè)、意見建議箱、聊天室、各種論壇以及企業(yè)管理部門的郵箱等。通過(guò)這種互動(dòng)機(jī)制,使各級(jí)人員之間可隨時(shí)進(jìn)行信息互訪,這不但有利于工作效率的提高,而且能增進(jìn)溝通交流。另外,可以建立企業(yè)公告牌系統(tǒng),利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)各種信息,使企業(yè)文化可以更好地開發(fā)和傳播。同時(shí)公告牌系統(tǒng)還可以設(shè)立BBS,員工可在其中討論施工環(huán)境、衛(wèi)生狀況等話題,從而充分調(diào)動(dòng)員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展的自覺性。
4、創(chuàng)造企業(yè)思想政治工作的新載體
企業(yè)思想政治工作體現(xiàn)了企業(yè)的人本管理思想,一些建筑施工企業(yè)過(guò)分注重工程作業(yè)而忽視思想工作,造成企業(yè)文化脫離現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。因此,要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的形式和內(nèi)容,改變以往被動(dòng)型的教育模式,鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),技法學(xué)習(xí)興趣,將教育內(nèi)容由過(guò)去單一的文件學(xué)習(xí)變?yōu)槎鄻踊膱D文并茂的資料集合,方便各層次的人員在同一時(shí)間里進(jìn)行學(xué)習(xí)的選擇。例如在施工技術(shù)人員中開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),通過(guò)提供各種滿足技術(shù)需求的課程,設(shè)計(jì)有效、及時(shí)的培訓(xùn)評(píng)估體系,讓成員自我管理、自我激勵(lì),為建立學(xué)習(xí)型組織提供技術(shù)支持。
二、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:軟件工程;企業(yè);信息化;平臺(tái)建設(shè)
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,就要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展不僅要靠先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備材料,先進(jìn)的管理理念、信息平臺(tái)建設(shè)也很重要,尤其是21世紀(jì)的今天,信息構(gòu)建起各行各業(yè)交流的平臺(tái),大數(shù)據(jù)被越來(lái)越廣泛的運(yùn)用,現(xiàn)如今,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)投入了更大的關(guān)注,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨,而在建設(shè)企業(yè)信息化平臺(tái)的過(guò)程中,計(jì)算機(jī)技術(shù)作為重要的工具,發(fā)揮著重大的作用,下面就針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件在建設(shè)企業(yè)信息化平臺(tái)中的重要性作簡(jiǎn)要介紹。
1企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
當(dāng)今世界,企業(yè)的發(fā)展深受企業(yè)工作人員的素質(zhì)和企業(yè)的信息化建設(shè)兩大因素的影響。企業(yè)的管理、企業(yè)的發(fā)展都離不開信息的收集、整理和分析,企業(yè)的管理人員要根據(jù)最后整理的數(shù)據(jù),以及企業(yè)的實(shí)際情況,做出最符合企業(yè)利益、最有益企業(yè)發(fā)展的決策,要想做出正確的決策,這其中關(guān)于信息的一系列處理就是企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)所涵蓋的內(nèi)容。不僅如此,建設(shè)企業(yè)的信息化平臺(tái),充分利用信息技術(shù),還可以較大程度地使人力資源的勞動(dòng)時(shí)間,提高工作人員的勞動(dòng)效率,總之,企業(yè)的信息化建設(shè)會(huì)很大地影響企業(yè)的改革與發(fā)展。
2軟件工程與信息化平臺(tái)的概念和關(guān)系
軟件工程是一項(xiàng)包含了多種技術(shù)的綜合的學(xué)科門類,具有高科技的特點(diǎn)。對(duì)軟件進(jìn)行開發(fā)和使用是一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范以及可定量的過(guò)程,企業(yè)的信息化平臺(tái)就是擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)的重要資源,企業(yè)的各種管理理念、發(fā)展模式都可以利用軟件工程進(jìn)行保存,并且可以和其他的技術(shù)方案結(jié)合到一起,提高管理效率和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)信息化平臺(tái)有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)可以引進(jìn)優(yōu)秀的信息處理人才,以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè),設(shè)立相關(guān)部門,提高管理效率。信息化平臺(tái)的建設(shè)需要運(yùn)用各種各樣的計(jì)算機(jī)軟件,企業(yè)可以通過(guò)開發(fā)軟件工程來(lái)完善信息化平臺(tái),軟件工程極大影響了企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)和完善程度,企業(yè)可以根據(jù)自身需求開發(fā)軟件,而系統(tǒng)化的信息平臺(tái)可以省時(shí)省力地采集分析數(shù)據(jù),比如可以記錄本公司員工的出勤情況,對(duì)公司的收支進(jìn)行詳細(xì)記錄等等。這些過(guò)程都體現(xiàn)了軟件工程在信息化平臺(tái)中的作用,利用軟件工程進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè)是企業(yè)的必然選擇。
3計(jì)算機(jī)軟件在信息化建設(shè)中應(yīng)用中的問(wèn)題
3.1應(yīng)用出現(xiàn)兩級(jí)分化
人類進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),計(jì)算機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將世界各地的人民聯(lián)系在一起,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)文化的交流和發(fā)展,現(xiàn)在,我國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和世界接軌,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,新的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及軟件為人類的日常生活和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境,并且已經(jīng)培養(yǎng)了一些發(fā)展良好的開發(fā)信息化軟件的公司。但是在開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中,仍然出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如說(shuō)兩極分化的現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō),大公司意識(shí)到了建設(shè)信息化平臺(tái)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,并且投入了人力物力來(lái)發(fā)展信息化平臺(tái),已經(jīng)建成較為完善的信息化平臺(tái),并且有效地對(duì)其加以應(yīng)用;而對(duì)于發(fā)展規(guī)模較小的中小企業(yè),其信息建設(shè)并不完善,投入的關(guān)注和資金相對(duì)較小。但是值得人們關(guān)注的問(wèn)題是,計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)的信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用,是進(jìn)行信息化建設(shè)不可缺少的一部分。
3.2發(fā)展觀念落伍
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已將企業(yè)置于信息化建設(shè)的浪潮之中,然而,還是有很多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響,仍然沿用之前老舊的企業(yè)管理理念,忽視了企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè),沒有利用好信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的積極促進(jìn)的作用。另外出現(xiàn)的一種現(xiàn)象就是,企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的了解程度不夠,沒有根據(jù)自身的發(fā)展方向和企業(yè)建設(shè)的需要,采取合適的信息化建設(shè)措施,這樣使得信息化平臺(tái)的作用沒有充分發(fā)揮。
4軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的作用
4.1提高生產(chǎn)力
企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)可以有利于勞動(dòng)效率以及企業(yè)的產(chǎn)量的提高,進(jìn)一步地幫助企業(yè)增加收益,提高盈利。這一過(guò)程主要是通過(guò)應(yīng)用軟件工程、建立信息化系統(tǒng)來(lái)提高生產(chǎn)效率、速率。生產(chǎn)管理效率高自然會(huì)使生產(chǎn)力和產(chǎn)量提升。
4.2提高企業(yè)的管理效率
企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,通過(guò)優(yōu)化配置企業(yè)的資源可以有效控制企業(yè)發(fā)展的成本,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。以計(jì)算機(jī)軟件為基礎(chǔ)的信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行管理和整合,可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,提高資源的整合度,使資源得到最有效的利用,減少浪費(fèi),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.3提高企業(yè)自動(dòng)化程度
企業(yè)的發(fā)展要靠產(chǎn)品的質(zhì)量說(shuō)話,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞影響著企業(yè)的收益,將生產(chǎn)與信息管理相結(jié)合,利用軟件工程建立起自動(dòng)化的控制系統(tǒng),進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)監(jiān)督,可以幫助企業(yè)把控產(chǎn)品的質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量。
4.4物資管理的信息化
通過(guò)信息化平臺(tái)管理企業(yè)的庫(kù)存,可以有效利用存儲(chǔ)空間,較少產(chǎn)品的積壓,提高企業(yè)的再生產(chǎn)量。面對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品信息的采集,龐大的數(shù)據(jù)分析,信息化系統(tǒng)可以有效地對(duì)其進(jìn)行處理,做出詳細(xì)的分類整理,減少生產(chǎn)的成本,節(jié)約人力物力的投入。
5結(jié)論
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要尋求長(zhǎng)久的可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)必須加強(qiáng)信息化平臺(tái)的建設(shè),而軟件工程是該過(guò)程不可缺少的工具,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,進(jìn)行合理地規(guī)劃,科學(xué)地運(yùn)用軟件工程進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)自身管理,努力提高管理、生產(chǎn)效率,提升經(jīng)濟(jì)效益。
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摘要:石化企業(yè)政工部門作為石化企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的重要職能部門,在這個(gè)信息時(shí)代背景下,如何運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段強(qiáng)化政工信息建設(shè),提升政工部門的戰(zhàn)斗力,對(duì)于充分發(fā)揮石化企業(yè)政治工作的效能和促進(jìn)石化企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),具有重要意義。
關(guān)鍵詞:石化企業(yè);新時(shí)期;政工部門;信息化;建設(shè)
人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì),信息化水平已成為一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志,誰(shuí)能充分占有信息并為我所用就能贏得工作主動(dòng)權(quán)。石化企業(yè)政工部門作為石化企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的重要職能部門,在這個(gè)信息時(shí)代背景下,同樣面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如何運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段強(qiáng)化政工信息建設(shè),提升政工部門的戰(zhàn)斗力,對(duì)于充分發(fā)揮石化企業(yè)政治工作的效能和促進(jìn)石化企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),具有重要意義。
一、轉(zhuǎn)變信息觀念,切實(shí)增強(qiáng)石化企業(yè)政工部門信息化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感
近年來(lái),各級(jí)石化企業(yè)普遍加強(qiáng)了對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了對(duì)信息工作的投入,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、正確決策、指導(dǎo)工作發(fā)揮了積極有效的作用。但是,石化企業(yè)政工信息化建設(shè)仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),與勘探開發(fā)、銷售等部門的信息化建設(shè)相比有較大差距,與當(dāng)前隊(duì)伍管理形勢(shì)不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)在:一是電腦設(shè)備落后。二是信息化應(yīng)用水平不高。政工信息主要應(yīng)用于政工部門填寫各類報(bào)表名冊(cè),沒能達(dá)到通過(guò)全面、準(zhǔn)確采集能夠反映隊(duì)伍現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的信息,進(jìn)行科學(xué)分析,為開展各項(xiàng)隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)提供依據(jù),從而做出相應(yīng)決策的效果。這些問(wèn)題的存在,制約著石化企業(yè)政工信息工作的發(fā)展。
思想政治工作,從根本上說(shuō),就是做人的工作??梢哉f(shuō),要做好政工工作,關(guān)鍵在隊(duì)伍,核心在干部職工的素質(zhì)能力。在當(dāng)前政工隊(duì)伍工作任務(wù)十分繁重、人力有限的情況下,政工工作要與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,就必須走科技強(qiáng)企之路,要牢固樹立“誰(shuí)不重視科技強(qiáng)企,誰(shuí)就會(huì)落伍,誰(shuí)就會(huì)被淘汰”的思想,結(jié)合“管人”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)加強(qiáng)石化企業(yè)政工部門信息化建設(shè),提高政工干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和信息化管理能力。要切實(shí)轉(zhuǎn)變信息觀念,把政工業(yè)務(wù)從以往長(zhǎng)期的人工手工操作中解脫出來(lái),徹底扭轉(zhuǎn)政工基礎(chǔ)信息薄弱、工作被動(dòng)的落后局面,加大硬件投入,加強(qiáng)軟件建設(shè),將政工日常業(yè)務(wù)納入電腦科學(xué)化管理,通過(guò)充分發(fā)揮隊(duì)伍建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)研判機(jī)制等途徑,不斷提高工作效率,使政工業(yè)務(wù)信息管理規(guī)范化、系統(tǒng)化,更好地為石化企業(yè)隊(duì)伍思想政治工作服務(wù)。
二、以石化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)為依托,切實(shí)提高政工信息化水平
要提高政工信息化水平,必須切實(shí)加強(qiáng)提高石化企業(yè)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。一要抓好系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),使其認(rèn)真、主動(dòng)地做好系統(tǒng)維護(hù)工作,確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這是政工業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。二是要提高系統(tǒng)的使用率,提升政工業(yè)務(wù)的信息化水平。政工工作要實(shí)干,更要巧干,要注重材料的積累。政工部門經(jīng)常要和數(shù)字打交道,統(tǒng)計(jì)不同類別、年齡層次、不同級(jí)別的干部職工情況,如果用以往的老辦法,我們要善于利用系統(tǒng)進(jìn)行人員信息分類查詢、數(shù)據(jù)分析,提高石化企業(yè)人事信息的使用效能,增強(qiáng)其實(shí)用性,使各種實(shí)力統(tǒng)計(jì)、報(bào)表名冊(cè)上報(bào)快捷、準(zhǔn)確。但是在實(shí)際操作中,信息系統(tǒng)中的干部管理、資料管理等板塊與實(shí)際工作存在差距,利用率不高,造成資源的浪費(fèi),在一定程度上制約著石化企業(yè)政工信息的發(fā)展。三是利用系統(tǒng)進(jìn)行隊(duì)伍信息研判。我們可運(yùn)用系統(tǒng)管理功能,設(shè)置好,將信息觸角延伸至基層,擴(kuò)大信息資源的共享從而進(jìn)行隊(duì)伍信息網(wǎng)上研判。比如可讓基層單位政工人員通過(guò)系統(tǒng)了解本單位人員信息,并按規(guī)定通過(guò)系統(tǒng)定期填報(bào)本單位干部職工的家庭成員變動(dòng)情況、干部職工思想動(dòng)態(tài)、隊(duì)伍存在問(wèn)題等,形成隊(duì)伍信息研判長(zhǎng)效機(jī)制。政工部門領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)系統(tǒng)變動(dòng)信息庫(kù)全面了解干部職工思想動(dòng)態(tài),對(duì)隊(duì)伍中的苗頭性問(wèn)題、隊(duì)伍發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行研判,及時(shí)做出相應(yīng)決策,增強(qiáng)政治思想工作的針對(duì)性、實(shí)效性。
三、用信息主導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),開創(chuàng)石化企業(yè)政工信息化建設(shè)新局面
政工部門工作很重要特點(diǎn)就是“為干部職工服務(wù)”,事情細(xì)小繁雜,工作任務(wù)既繁重又瑣碎,長(zhǎng)期以來(lái),由于受客觀條件的制約,政工部門的工作內(nèi)容基本上處于應(yīng)付具體事務(wù)的被動(dòng)狀態(tài)之中,很少有時(shí)間深入基層調(diào)查掌握隊(duì)伍的思想情況,更談不上創(chuàng)造性地開展工作。要改變這種被動(dòng)局面,切實(shí)增強(qiáng)政工工作的主動(dòng)權(quán),必須實(shí)行科學(xué)、規(guī)范化管理,加強(qiáng)政工業(yè)務(wù)信息化建設(shè),全力打造政工信息化。通過(guò)充分利用石化企業(yè)信息網(wǎng),實(shí)行辦公網(wǎng)絡(luò)化,文件無(wú)紙化流轉(zhuǎn),網(wǎng)絡(luò)信息資源共享,提高石化企業(yè)干部職工的信息化應(yīng)用水平,減少政工成本,提高工作效率,提升石化企業(yè)政工基礎(chǔ)工作的科技水平,以逐步實(shí)現(xiàn)“用信息主導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)”,開創(chuàng)石化企業(yè)政治工作信息化的新局面。
一是應(yīng)用于日常辦公,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。各類通知、通報(bào)和非類文件、政工簡(jiǎn)報(bào)等,全部在綜合信息網(wǎng)上起草、簽發(fā)、、傳閱,確保了信息上傳下達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、保密,基本取消了紙介質(zhì)發(fā)文、通知,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化自動(dòng)化辦公。據(jù)統(tǒng)計(jì),筆者所在二級(jí)單位石化企業(yè)信息網(wǎng)開通后,主頁(yè)設(shè)通知通報(bào)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍管理、企業(yè)文化等多個(gè)板塊,內(nèi)容豐富,布局規(guī)范,深受干部職工歡迎。為促進(jìn)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)和利用,提升干部職工微機(jī)應(yīng)用能力,有的單位還舉辦政工人員計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn),還特別對(duì)各單位有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的信息員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)專門培訓(xùn),使其成為計(jì)算機(jī)教員,充分發(fā)揮能者為師的作用,回到各自的崗位后做好“傳幫教”。目前,我單位政工人員基本達(dá)到會(huì)打字編輯、會(huì)上網(wǎng)查詢、會(huì)采集錄入、會(huì)操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“四會(huì)”要求。單位的綜合信息網(wǎng)點(diǎn)擊率和使用率不斷提高,大部分政工人員已養(yǎng)成每天上班必開電腦,開機(jī)必上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,信息網(wǎng)已成為單位信息交流的平臺(tái)。有效地提高石化企業(yè)干部職工的信息化應(yīng)用水平。
二是隊(duì)伍建設(shè)信息網(wǎng)上通報(bào),實(shí)現(xiàn)信息互通共享。首先是干部職工福利情況定期通報(bào)。使用電腦操作以來(lái),政工干部職工積極探索有效的方法,利用電子表格的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)功能代替人工核對(duì),大大提高了工作效率及準(zhǔn)確性,并實(shí)行“陽(yáng)光工程”,做到職工福利情況網(wǎng)上通報(bào)等干部職工關(guān)心的內(nèi)容也進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào),深受好評(píng)。其次是隊(duì)伍信息網(wǎng)上通報(bào),包括干部職工的思想動(dòng)態(tài),隊(duì)伍研判情況,政工例會(huì)內(nèi)容等都做到信息化,方便局領(lǐng)導(dǎo)、各單位政工人員、干部職工及時(shí)了解,提高信息的互通共享。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;建設(shè);創(chuàng)新
1.引言
隨著時(shí)代的發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)最為重要的資源。只要將人力資源的效能發(fā)揮到極致,就能夠使企業(yè)獲得長(zhǎng)期可靠的內(nèi)在動(dòng)力。而人力資源管理的最有效方法就是通過(guò)文化的暗示已到達(dá)潛移默化的效用,美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克就曾經(jīng)指出,管理以文化為基礎(chǔ)。但就我國(guó)企業(yè)而言,由于現(xiàn)代化企業(yè)制度尚未完全建立,企業(yè)文化建設(shè)的積極作用得到了企業(yè)的認(rèn)可,但在如何真正建立適合自身特點(diǎn)、滿足企業(yè)發(fā)展需求方面還存在不少的問(wèn)題亟待解決。
2.當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題
以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展來(lái)說(shuō)起是重要的內(nèi)在動(dòng)力。而對(duì)我國(guó)企業(yè)而言,雖然企業(yè)都在塑造自身的企業(yè)文化,但由于受到傳統(tǒng)觀念、管理水平等多方面因素的制約,在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在的不少的薄弱環(huán)節(jié)。
2.1重表面口號(hào),輕內(nèi)在塑造
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要推動(dòng)作用,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。但在我國(guó),企業(yè)文化過(guò)多的成為了企業(yè)的一種標(biāo)志,企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)文化停留在口頭上、文字上,而沒有真正在制度、措施、規(guī)范方面給予保障,造成了目前多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化流于形式,企業(yè)對(duì)文化建設(shè)關(guān)注度不夠,企業(yè)文化的積極作用難以得到有效的發(fā)揮。特別是一些中小企業(yè),企業(yè)文化的價(jià)值沒有得到充分的挖掘,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的理解過(guò)多的在口頭上、文字上,而沒有在頭腦中達(dá)成共識(shí),從而提高企業(yè)人力資源管理的效能。
2.2重共性特點(diǎn),輕個(gè)性特征
企業(yè)文化的產(chǎn)生是以企業(yè)的發(fā)展為背景的,是企業(yè)獨(dú)特魅力的概括和濃縮。但在我國(guó)的企業(yè)中企業(yè)文化的雷同率相當(dāng)高,方方面面大體相似,缺乏鮮明的個(gè)性。這種共性問(wèn)題的存在使得企業(yè)文化的價(jià)值觀核心沒有得到充分的展示,造成員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度不高。企業(yè)文化這一凝聚人心、引導(dǎo)思想的重要載體,沒有得到員工的認(rèn)可,反而讓員工產(chǎn)生一種虛偽、浮躁、表面的印象,影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在當(dāng)前這樣一個(gè)崇尚個(gè)性的年代,企業(yè)文化的真實(shí)性、獨(dú)特性,往往更能達(dá)到吸引員工關(guān)注、激發(fā)自信心的效果。
2.3重管理階層,輕企業(yè)整體
企業(yè)文化的形成在一定程度上受到企業(yè)創(chuàng)始者和高層管理者的影響,如同惠普創(chuàng)始人確定了惠普的核心文化就是信任和尊重個(gè)人;松下公司創(chuàng)始人松下幸之助就將造就人才先于制造產(chǎn)品作為公司的核心價(jià)值。但企業(yè)文化的形成和企業(yè)文化的建設(shè)是兩個(gè)不同的概念,但在我國(guó)許多企業(yè)往往將企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)放在了企業(yè)管理層,忽視了對(duì)企業(yè)普通員工對(duì)企業(yè)文化理解的工作。企業(yè)文化的最終目的是促進(jìn)企業(yè)更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而如果在企業(yè)員工中沒有真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可,那么在企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)成為一句空話,企業(yè)文化也就成為了無(wú)源之水、無(wú)本之木。
3.企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,從企業(yè)文化的提出、宣傳、落實(shí)、規(guī)范到最終形成企業(yè)所有者、管理者員工所共有的無(wú)形的精神家園,整個(gè)過(guò)程十分復(fù)雜,因此企業(yè)文化建設(shè)要始終圍繞企業(yè)的核心價(jià)值,在文化內(nèi)涵、建設(shè)重點(diǎn)、規(guī)范實(shí)施等方面有所突破,改革創(chuàng)新,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的高質(zhì)高效、發(fā)揮企業(yè)文化的應(yīng)有效能。
3.1瞄準(zhǔn)企業(yè)價(jià)值核心,展示企業(yè)文化特點(diǎn)
企業(yè)文化作為企業(yè)的核心價(jià)值,不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有著不同的企業(yè)文化。而不應(yīng)當(dāng)一味瞄準(zhǔn)當(dāng)前社會(huì)的“流行詞語(yǔ)”、生搬硬套、為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁,而是要注重對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的理解,在企業(yè)文化的確立上,突出針對(duì)性、真實(shí)性,不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有著不同的企業(yè)文化特點(diǎn)。如對(duì)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)而言,在企業(yè)文化的確立上應(yīng)當(dāng)突出內(nèi)在性誠(chéng)信理念、理性化雙贏理念、有效性競(jìng)爭(zhēng)理念,將經(jīng)營(yíng)性企業(yè)的特點(diǎn)展示出來(lái);對(duì)管理性企業(yè)而言,則應(yīng)當(dāng)包括高效率性理念、共享共擔(dān)性理念、權(quán)責(zé)對(duì)稱性理念,以展現(xiàn)管理性企業(yè)的本職特點(diǎn)。特別是對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言,不能一味的照抄照搬西方企業(yè)文化,而不對(duì)企業(yè)自身定位、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有效的論證,造成企業(yè)文化的表面化。
3.2重視企業(yè)文化塑造,發(fā)揮企業(yè)文化效能
企業(yè)文化的最終目的要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),因此,企業(yè)文化的重點(diǎn)要放在落實(shí)上,而不是簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化停留在文字上。一是注重制定企業(yè)文化規(guī)劃。企業(yè)文化的形成不可能一蹴而就,他需要一個(gè)潛移默化的過(guò)程。因此企業(yè)文化建設(shè)首先要制定一個(gè)切實(shí)可行的建設(shè)規(guī)劃,確定文化建設(shè)的短長(zhǎng)期目標(biāo),制定相關(guān)實(shí)施步驟,便于企業(yè)落實(shí);二是編制企業(yè)文化文本。就是要將企業(yè)文化的最終目標(biāo)展示出來(lái),為企業(yè)直觀形象地將企業(yè)文化的內(nèi)在精神凸顯出來(lái),讓員工能夠真正理解企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵到底是什么,從而能夠有的放矢。三是構(gòu)建企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò),就是企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙刊物、圖書室、活動(dòng)室、俱樂(lè)部等相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),為企業(yè)文化建設(shè)提供一個(gè)最為直接的平臺(tái),使企業(yè)員工能夠最為真實(shí)地感受到企業(yè)文化的內(nèi)涵,而不是始終處于一個(gè)抽象的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,讓員工通過(guò)各類活動(dòng),真正達(dá)到對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。
3.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員共享,升華企業(yè)文化精神
企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)要靠企業(yè)全體員工,因此企業(yè)文化建設(shè)要始終以員工建設(shè)為重點(diǎn),克服傳統(tǒng)的企業(yè)文化就是精英文化的誤區(qū),錯(cuò)誤的將普通員工從企業(yè)文化建設(shè)中割裂開來(lái)。一是注重培育企業(yè)文化骨干。企業(yè)文化的認(rèn)同需要一個(gè)過(guò)程,而有效的培育企業(yè)文化建設(shè)骨干能夠很好地發(fā)揮他們一點(diǎn)帶面的積極作用,起到發(fā)酵的連鎖反應(yīng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的快速實(shí)現(xiàn)。二是企業(yè)管理層要切實(shí)認(rèn)清企業(yè)文化對(duì)員工培養(yǎng)的積極作用,在企業(yè)績(jī)效考核、相關(guān)培訓(xùn)等過(guò)程中有意識(shí)地將企業(yè)文化內(nèi)容融合到培養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從精英文化到全員文化的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:供電企業(yè);班組管理;信息化建設(shè)
作者簡(jiǎn)介:李培(1984.10-)女,漢族,本科,助理工程師,國(guó)網(wǎng)河南郟縣供電公司,市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任,主要從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作
信息化建設(shè)主要指的是在企業(yè)的日常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中引入計(jì)算機(jī)管理平臺(tái),從而逐步提升企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前,我國(guó)很多地方的縣級(jí)供電企業(yè)在班組管理工作中逐漸構(gòu)建出集生產(chǎn)管理、人力資源、電力營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理及文件處理為一體的信息系統(tǒng),大大提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題分析
1.1信息化觀念較為陳舊落后
現(xiàn)如今,我國(guó)有部分地方的供電企業(yè)在班組管理中依然堅(jiān)持“安全生產(chǎn)第一”的發(fā)展理念,該類企業(yè)往往過(guò)度注重安全生產(chǎn)活動(dòng),而忽視了企業(yè)的營(yíng)銷及其他方面業(yè)務(wù)的開展。雖然有很多地方的供電企業(yè)班組管理工作都逐漸強(qiáng)化了信息化建設(shè)的進(jìn)程,但其重視程度依然無(wú)法與安全生產(chǎn)相比。依據(jù)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)表明,在我國(guó)所有的供電企業(yè)班組建設(shè)與管理工作中,有超過(guò)58%的供電企業(yè)在信息化建設(shè)力度投入方面較為缺乏,其中用于投入信息技術(shù)研發(fā)及引進(jìn)設(shè)備的資金更是缺少。
1.2缺乏專業(yè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前,我國(guó)不同的網(wǎng)省公司在班組管理模式方面存在較大的差異,有時(shí)候即使是在同一家供電企業(yè)的內(nèi)部,各個(gè)城市地區(qū)之間的班組管理模式也會(huì)有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并且開發(fā)出來(lái)的軟件也并未能完全適用于企業(yè)的班組管理實(shí)際工作情況。
1.3班組管理的信息化人才稀缺
在對(duì)供電企業(yè)班組信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)方面,由于多數(shù)的企業(yè)都過(guò)度重視營(yíng)銷及生產(chǎn)等方面的人才培養(yǎng),而忽視了通信、網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)等人才的培養(yǎng)。這種現(xiàn)象的存在使得信息技術(shù)人才缺乏對(duì)企業(yè)班組管理的認(rèn)同感與歸屬感,認(rèn)為自身的發(fā)展空間十分狹隘。在信息管理機(jī)制體制建設(shè)方面,由于未能實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制及健全的考核評(píng)價(jià)制度,造成供電企業(yè)班組建設(shè)中缺乏有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。[1]
1.4班組管理信息化建設(shè)安全性較低
供電企業(yè)班組管理工作中,開展信息化建設(shè)的基礎(chǔ)就是局域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)安全與暢通是企業(yè)班組進(jìn)行信息化建設(shè)所必須考慮的核心問(wèn)題。任何一次的局域網(wǎng)停運(yùn),都可能造成企業(yè)班組管理各項(xiàng)工作陷入停頓狀態(tài),造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)的相關(guān)措施
2.1加大資金投入,更新老化陳舊的設(shè)備
在日常的班組建設(shè)與管理工作中,要想逐步提升信息化建設(shè)的水平,就應(yīng)當(dāng)保證信息系統(tǒng)得以正常平穩(wěn)運(yùn)行,對(duì)于一些使用年限較久的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。企業(yè)可以適當(dāng)加大對(duì)班組管理工作的資金投入,使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設(shè),從而提高供電企業(yè)信息化建設(shè)的水平,強(qiáng)化基礎(chǔ)硬件設(shè)備條件。
2.2統(tǒng)一規(guī)劃與開展信息化建設(shè)
供電企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,逐步夯實(shí)信息化建設(shè)基礎(chǔ),將通信與網(wǎng)絡(luò)的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)班組成員開展全面的信息技術(shù)知識(shí)教育及技能培訓(xùn),通過(guò)強(qiáng)化有效管理、提升資源整合以及推行標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè),全面轉(zhuǎn)變信息化建設(shè)理念,構(gòu)建高效、全面、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。[2]
2.3強(qiáng)化局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)管力度
供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要是組建網(wǎng)絡(luò)而完成的。當(dāng)前,供電企業(yè)班組管理工作中內(nèi)部局域網(wǎng)相繼完成建設(shè),因而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)管與維護(hù)顯得尤為重要。局域網(wǎng)信息傳遞的主要渠道就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行的。其中,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),不同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)能夠進(jìn)行組合,從而構(gòu)建出局域網(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)架構(gòu)。局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與線路連接之間的差異,需要借助集線器和集中器等特殊設(shè)備,從而使網(wǎng)絡(luò)軟件能夠滿足特定應(yīng)用的需求。[3]而對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管與維護(hù)是保證信息化建設(shè)效率與水平的關(guān)鍵所在。為此,企業(yè)班組的信息化人才應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)線、配線架、路由器、交換機(jī)及服務(wù)器進(jìn)行定期的檢查和維修,對(duì)于一些超限使用的儀器設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)的更換。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或異兆時(shí),應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的緊急維修措施,通過(guò)分析與檢查確定故障部位或故障設(shè)備,從而及時(shí)解決問(wèn)題。[4]
2.4大力培養(yǎng)班組信息化人才
供電企業(yè)在班組管理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)增加激勵(lì)方式、設(shè)置平等待遇的方式培養(yǎng)出一批專業(yè)化的信息技術(shù)人才。將業(yè)務(wù)管理與信息化建設(shè)放在相同的地位同步建設(shè)。在班組日常管理工作中,可以舉辦或組織實(shí)施信息化專業(yè)人才培養(yǎng)、專業(yè)競(jìng)賽、崗位練兵等活動(dòng),為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺(tái)和發(fā)展的空間。[5]此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)班組員工在信息化知識(shí)方面的教育與學(xué)習(xí),營(yíng)造出和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。更為重要的是,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)班組管理的復(fù)合型人才的培養(yǎng),尤其要培養(yǎng)出一批既懂得信息技術(shù)管理又懂得班組管理的人員,從而使得企業(yè)班組管理水平得到更大的進(jìn)步。
3結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)供電企業(yè)的不斷發(fā)展,社會(huì)民眾對(duì)于供電企業(yè)的服務(wù)需求也在不斷增加,這就對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更加嚴(yán)格的要求。在當(dāng)前新時(shí)期環(huán)境下,供電企業(yè)只有全面推進(jìn)信息化建設(shè)速度,加快信息化建設(shè)效率,才能有效提升班組管理工作水平,才能促進(jìn)班組管理人員的全面發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;誠(chéng)信
中圖分類號(hào):F426.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
歷史經(jīng)驗(yàn)證明,杰出而成功的企業(yè)大都有健全的企業(yè)文化,塑造有利于創(chuàng)新的價(jià)值觀念與心理因素相匹配的整合文化,對(duì)企業(yè)常青和發(fā)展起著潛在卻又至關(guān)重要的作用。這種整合而成的企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積淀沉蘊(yùn)所形成的、共同的、具有獨(dú)特內(nèi)涵的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等內(nèi)容的綜合體系,體現(xiàn)為企業(yè)精神因素與物質(zhì)因素集合,在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中作用不可估量。
對(duì)于快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)格局激烈、人才流動(dòng)頻繁的電力建筑施工行業(yè)而言,企業(yè)文化建設(shè)尚存觀念認(rèn)識(shí)和建設(shè)力度不足等突出問(wèn)題。當(dāng)前,在不斷完善的建筑行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)作環(huán)境下,我國(guó)電力建筑施工行業(yè)通過(guò)做大做強(qiáng)、行業(yè)內(nèi)合并重組聯(lián)合等方式得到長(zhǎng)足發(fā)展。電力建筑施工企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)了諸如合并重組企業(yè)文化融合、企業(yè)文化建設(shè)特色選擇以及企業(yè)文化建設(shè)滯后等一系列問(wèn)題,本文基于企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)以某電力建筑施工企業(yè)為例進(jìn)行探析,以期為建筑施工企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)提供有益的啟示。
一、企業(yè)誠(chéng)信文化內(nèi)涵與表現(xiàn)
(一)企業(yè)誠(chéng)信內(nèi)涵
誠(chéng)信的基本含義是守諾、踐約、無(wú)欺。誠(chéng)信表現(xiàn)為一種品行、責(zé)任、道義、準(zhǔn)則,更重要的是一種聲譽(yù)資源。企業(yè)誠(chéng)信資源通過(guò)高尚人格化力量,成為企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,即收益增加或降低交易成本。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度看,一方面,誠(chéng)信作為社會(huì)文化密不可分的一部分影響著企業(yè)的生存發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)體系不可或缺的重要組成部分。另一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先是信用經(jīng)濟(jì),本身需要誠(chéng)信文化作為運(yùn)行基礎(chǔ),企業(yè)作為市場(chǎng)參與基本單位,需要具備誠(chéng)信的基本條件,方能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)成百年老店,因此,企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)是企業(yè)持久生存和發(fā)展的根本。追求誠(chéng)信企業(yè)文化內(nèi)涵應(yīng)包括,首先,要以誠(chéng)信的態(tài)度處理和對(duì)待企業(yè)各方面事務(wù)關(guān)系,包括對(duì)內(nèi)處理企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)誠(chéng)信、以契約為基礎(chǔ)對(duì)外的信守承諾以及社會(huì)責(zé)任承擔(dān);其次,要追求信息不對(duì)稱條件下的誠(chéng)信;第三,要追求雙贏角度考慮當(dāng)事者利益的誠(chéng)信,即不僅從自身利益出發(fā)追求經(jīng)濟(jì)效益,而且還要充分考慮另一方當(dāng)事者的利益訴求。
(二)企業(yè)失信原因
近年來(lái),中國(guó)企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)大量失信事件,導(dǎo)致企業(yè)巨額損失的案例比比皆是,誠(chéng)信問(wèn)題突出,究其原因主要與社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)變化與誠(chéng)信文化匹配發(fā)展有關(guān):
首先,中國(guó)市場(chǎng)信用國(guó)家管理環(huán)境建設(shè)有待加強(qiáng)。我國(guó)現(xiàn)行信用市場(chǎng)管理體系存在多頭管理、信息不共享的孤島現(xiàn)象,對(duì)外不公開等資源割據(jù)問(wèn)題,導(dǎo)致失信人約束成本低,限制了信用市場(chǎng)的完善,不利于誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的建立;同時(shí),企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)缺乏統(tǒng)一引導(dǎo),缺少在誠(chéng)信管理方面的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信管理體系的建立還在探索之中。
其次,企業(yè)誠(chéng)信管理與企業(yè)信用服務(wù)市場(chǎng)化程度低。我國(guó)企業(yè)信用管理意識(shí)薄弱,內(nèi)部專業(yè)信用人才培養(yǎng)起步晚,信用管理人員嚴(yán)重不足,大部分企業(yè)缺少專業(yè)誠(chéng)信管理人員甚至沒有,更多的是對(duì)外信用調(diào)查人員,用于對(duì)外授信,更勿論企業(yè)誠(chéng)信管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序和資源的落實(shí),誠(chéng)信管理體系根本無(wú)法形成。同時(shí),信用服務(wù)市場(chǎng)既包括企業(yè)信用評(píng)級(jí)和為企業(yè)信用建設(shè)提供服務(wù)兩個(gè)方面,我國(guó)信用服務(wù)市場(chǎng)供給嚴(yán)重不足,提供權(quán)威信用評(píng)級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)較少,同時(shí)在市場(chǎng)上也難覓提供企業(yè)信用服務(wù)建設(shè)產(chǎn)品機(jī)構(gòu),誠(chéng)信管理服務(wù)相對(duì)滯后。
第三,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展導(dǎo)致誠(chéng)信理念缺失。中國(guó)歷史誠(chéng)信文化內(nèi)涵豐富,有“一諾千金”、“君子一言,駟馬難追”、“一言九鼎”、“言而有信”、“言必信,行必果”等大量積淀深厚的誠(chéng)信文化,但隨著改革開放經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的迅速發(fā)展,外來(lái)理性經(jīng)濟(jì)人觀念沖擊以及快速變化的信息技術(shù)手段提供便利條件,造成對(duì)原有文化觀念體系的沖擊,新主流文化觀尚未得到認(rèn)同,社會(huì)大眾對(duì)快速變化觀念出現(xiàn)應(yīng)對(duì)失措,在利益訴求、技術(shù)防范不夠以及法律規(guī)范不完善導(dǎo)致成本約束較低時(shí),必然產(chǎn)生短時(shí)期失信增多現(xiàn)象。
(三)電力施工企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)需求
在我國(guó)電力事業(yè)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下,電力建設(shè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。電力建設(shè)施工市場(chǎng)通過(guò)合并重組形成了以水利水電建設(shè)集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)等特大型電建單位為主、眾多中小型電力建設(shè)企業(yè)共存的格局,并將進(jìn)一步趨于集中,而特大型電建集團(tuán)幾乎包攬了電建市場(chǎng)大部份額。同時(shí),行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)微利,企業(yè)經(jīng)營(yíng)由勞動(dòng)技術(shù)密集型向資金技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,尤其是大型火、水電站以及設(shè)計(jì)、施工與采購(gòu)總承包模式建設(shè)項(xiàng)目,啟動(dòng)鋪墊資金巨大。另外,電建市場(chǎng)具有“企隨市場(chǎng)、人隨項(xiàng)目”、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目遍布全國(guó)世界各地、地點(diǎn)較為偏僻條件艱苦等特點(diǎn)。電力建設(shè)施工企業(yè)迅速發(fā)展變化也帶來(lái)一系列誠(chéng)信問(wèn)題,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與文化深層次角度看,是諸如企業(yè)重組誠(chéng)信文化融合、誠(chéng)信文化建設(shè)選擇立足點(diǎn)以及誠(chéng)信文化建設(shè)滯后造成的。
首先,企業(yè)合并重組誠(chéng)信文化建設(shè)處于融合階段。近年來(lái),不僅大型電力建設(shè)施工企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合重組,眾多中小型電力建設(shè)公司為了生存也在走向地區(qū)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,各企業(yè)聯(lián)合重組前都形成了各自不同特點(diǎn)企業(yè)文化,對(duì)誠(chéng)信理念的態(tài)度、認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)方式和誠(chéng)信企業(yè)文化建設(shè)渠道等問(wèn)題均有不同,需經(jīng)較長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合方能融合出得到市場(chǎng)認(rèn)可的誠(chéng)信聲譽(yù);另外,由于企業(yè)文化的特殊性,往往造成合并重組企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,在合并重組時(shí)并未制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略和系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系,導(dǎo)致誠(chéng)信文化認(rèn)同與執(zhí)行混亂,因此,在此階段沖突造成失信以及誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)矛盾現(xiàn)象也屬必然現(xiàn)象。
其次,工程質(zhì)量信譽(yù)誠(chéng)信要求立足點(diǎn)不同。電力建設(shè)施工主體由于技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同,其自身對(duì)工程質(zhì)量要求不同。大型電力施工企業(yè)技術(shù)力量強(qiáng),施工技術(shù)手段先進(jìn),建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、樣板工程愿望強(qiáng)烈,通過(guò)資金與技術(shù)實(shí)力縮短工期減低施工成本,具有強(qiáng)烈的企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)需要;而中小型企業(yè)由于資金技術(shù)實(shí)力限制,往往以工程質(zhì)量合格為基準(zhǔn),盡量縮短工期減少成本,甚至部分電建施工企業(yè)出現(xiàn)短視行為,對(duì)誠(chéng)信文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致失敗的案例屢見不鮮。
第三,企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)本質(zhì)內(nèi)涵缺失,人才流失嚴(yán)重。近年來(lái)建筑施工企業(yè)人才外流現(xiàn)象突出,表面看主要是因?yàn)椋菏┕て髽I(yè)建設(shè)項(xiàng)目工作環(huán)境相對(duì)艱苦,與高福利待遇期望不一致造成;或者把企業(yè)作為培養(yǎng)跳板;或因施工企業(yè)管理存在種種弊端,發(fā)展前途渺茫;或工作地點(diǎn)流動(dòng)頻繁造成無(wú)法安家、耽擱婚姻等問(wèn)題離職。但從深層次誠(chéng)信角度看,則是社會(huì)與企業(yè)一系列誠(chéng)信文化制度的缺失。勞資用工雙方充分溝通,意思表達(dá)一致、誠(chéng)信基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議,企業(yè)獲得員工貢獻(xiàn)并支付薪酬,員工提供長(zhǎng)期穩(wěn)定勞務(wù),獲得滿意(非最優(yōu))薪酬、被有計(jì)劃培養(yǎng)、關(guān)心和愛護(hù),獲得自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和歸屬感。顯然,雙方良好互動(dòng)效果需要在理解認(rèn)同基礎(chǔ)上付出不懈誠(chéng)信努力方能達(dá)到。然而,當(dāng)前電力施工企業(yè),部分企業(yè)不僅對(duì)內(nèi)誠(chéng)信流于形式,誠(chéng)信意識(shí)淡薄,相關(guān)承諾待遇條件不到位,對(duì)內(nèi)失去誠(chéng)信基礎(chǔ),最終導(dǎo)致骨干優(yōu)秀人才流失、市場(chǎng)流失。
可見,對(duì)電力建筑施工行業(yè)而言,信譽(yù)可謂獲得市場(chǎng)的基石,要想取得信譽(yù),必須打造企業(yè)誠(chéng)信文化。
二、電力施工企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)內(nèi)容
從以上電力施工行業(yè)市場(chǎng)格局、企業(yè)失信原因分析可以看出,誠(chéng)信文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)當(dāng)前一項(xiàng)緊迫而長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性工作,筆者認(rèn)為可以從對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)層面建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信文化。
一是對(duì)內(nèi)建立以人為本誠(chéng)信文化。企業(yè)員工只有對(duì)自己所在的團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信,團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì),一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),施工行業(yè)尤其是電力施工企業(yè),員工對(duì)工程項(xiàng)目部誠(chéng)信,對(duì)自己的組織誠(chéng)信,才能形成信任團(tuán)結(jié)的具有凝聚力的建設(shè)團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造工程建設(shè)質(zhì)量?jī)?yōu)、人才素質(zhì)高、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)生存環(huán)境。
二是對(duì)顧客建立質(zhì)量責(zé)任誠(chéng)信文化。樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的意識(shí),堅(jiān)決杜絕豆腐渣工程,質(zhì)量責(zé)任重于泰山,其重要性涉及很多潛在顧客內(nèi)涵,修建各種電力設(shè)施不僅涉及投資方利益,更是涉及投資項(xiàng)目未來(lái)使用受益顧客群體,他們才是最終評(píng)價(jià)者,因此企業(yè)必須對(duì)工程講質(zhì)量,對(duì)顧客講責(zé)任,樹立對(duì)顧客誠(chéng)信文化。
三是對(duì)業(yè)主建立密切合作誠(chéng)信文化。電力施工企業(yè)要靠市場(chǎng)求生存、謀發(fā)展,必須與項(xiàng)目業(yè)主方密切合作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的品牌、高質(zhì)量的工程、良好的溝通、密切的合作取得業(yè)主的信任,為獲得業(yè)主后續(xù)投資項(xiàng)目建設(shè)打下基礎(chǔ)。
四是對(duì)監(jiān)理建立信任至上誠(chéng)信文化。監(jiān)理對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),但監(jiān)理通過(guò)施工單位工程完成情況來(lái)體現(xiàn)業(yè)績(jī),雙方并不是矛盾的對(duì)立面,而是在嚴(yán)格規(guī)范施工上高度一致的統(tǒng)一,因此取得監(jiān)理信任,利用好監(jiān)理技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)促進(jìn)施工進(jìn)度、質(zhì)量和改善施工技術(shù)都是有利的。
五是對(duì)分包商建立合作共贏誠(chéng)信文化。電力施工企業(yè)大都有長(zhǎng)期合作的外協(xié)勞務(wù)組織,共同組成系統(tǒng)管理的施工產(chǎn)業(yè)鏈,作為鏈條上的重要一環(huán),對(duì)其誠(chéng)信文化建設(shè)值得注意,企業(yè)應(yīng)在管理上內(nèi)部化,內(nèi)外隊(duì)伍統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理、關(guān)心保護(hù),獲得彼此之間的誠(chéng)信,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
總而言之,電建企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)應(yīng)以利益相關(guān)者誠(chéng)信服務(wù)為對(duì)象,最終目的都將體現(xiàn)在提高企業(yè)工程項(xiàng)目營(yíng)銷和履約的綜合競(jìng)爭(zhēng)力上,誠(chéng)信文化建設(shè)應(yīng)以“以人為本”的內(nèi)部誠(chéng)實(shí)守信為基礎(chǔ),以誠(chéng)信守約的外部長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作為手段,建立內(nèi)外結(jié)合的誠(chéng)信文化體系。
三、誠(chéng)信文化建設(shè)案例簡(jiǎn)析
某電力建設(shè)施工有限責(zé)任公司(下簡(jiǎn)稱電建公司)多年市場(chǎng)實(shí)踐中,堅(jiān)持走“誠(chéng)信”之路,樹“誠(chéng)信”美名,不斷地贏得市場(chǎng),短短5年時(shí)間,市場(chǎng)中標(biāo)份額從2006年的2億元,發(fā)展到目前產(chǎn)值30億元,項(xiàng)目70余個(gè),多次獲省、部、行業(yè)協(xié)會(huì) “重合同、守信用”企業(yè)稱號(hào)”,其中誠(chéng)信文化建設(shè)作用可謂功不可沒,我們總結(jié)其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵主要有以下兩個(gè)方面:
(一)注重培育誠(chéng)信意識(shí)與文化
電建公司在多年經(jīng)營(yíng)中清醒地認(rèn)識(shí)到,經(jīng)營(yíng)既要靠企業(yè)綜合硬實(shí)力,企業(yè)誠(chéng)信軟實(shí)力也不可少,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信文化培育,主要做法:
一是加強(qiáng)全員法律法規(guī)教育。只有懂法才能守法,只有守法才談得上誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。多年來(lái),企業(yè)堅(jiān)持實(shí)施法律法規(guī)教育,提高員工法律觀念和誠(chéng)信意識(shí),培養(yǎng)了一支專業(yè)管理隊(duì)伍,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供法律保障,為誠(chéng)信文化建設(shè)工作奠定意識(shí)基礎(chǔ)。
二是培育企業(yè)誠(chéng)信文化。通過(guò)“誠(chéng)架連心線,精創(chuàng)一流業(yè)”企業(yè)精神、“誠(chéng)信第一”經(jīng)營(yíng)理念、“誠(chéng)信守約,追求卓越”質(zhì)量方針,始終將用戶利益放在首位,建立“恪守誠(chéng)信,依法經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)道德觀,將誠(chéng)信意識(shí)升華到全員職業(yè)道德高度來(lái)恪守,總結(jié)出“優(yōu)質(zhì)鑄精品,精誠(chéng)創(chuàng)未來(lái)”的深刻誠(chéng)信意識(shí),形成一套以誠(chéng)信為主題的企業(yè)文化理念。
(二)注重建立誠(chéng)信制度與體系
電建公司以工程產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信為基點(diǎn),展開對(duì)內(nèi)部人、顧客、業(yè)主、監(jiān)理、供應(yīng)商等利益相關(guān)者誠(chéng)信體系建設(shè),保證了工程建設(shè)質(zhì)量,勝贏得了市場(chǎng)和品牌形象。
一是落實(shí)誠(chéng)信能力與動(dòng)力基礎(chǔ)。首先是每年制定培訓(xùn)計(jì)劃,狠抓工程技術(shù)管理培訓(xùn),嚴(yán)禁流于形式,提高工程建設(shè)的誠(chéng)信能力。其次是完善并嚴(yán)格質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度,質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)與約束相結(jié)合,落實(shí)誠(chéng)信動(dòng)力。第三是強(qiáng)化審核重點(diǎn),定期認(rèn)證質(zhì)量體系,全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)內(nèi)審,落實(shí)誠(chéng)信動(dòng)力的客觀基礎(chǔ)。
二是建立合同誠(chéng)信管理制度。建立合同管理組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)和分工,制定完善了合同實(shí)施、評(píng)審、工程項(xiàng)目管理、法人委托書管理、證照管理、印章管理、檔案管理辦法等十多項(xiàng)保障合同履行制度,在合同洽談、簽訂、項(xiàng)目實(shí)施、工程竣工驗(yàn)收以及保障服務(wù)的過(guò)程中都嚴(yán)格執(zhí)行制度,保證里合同執(zhí)行力度,確保誠(chéng)信履行合同。
三是實(shí)施工程動(dòng)態(tài)誠(chéng)信控制。工程項(xiàng)目開工前按照項(xiàng)目法施工管理的要求選配項(xiàng)目管理班子;項(xiàng)目部組建后,確定項(xiàng)目管理班子各成員職責(zé)和質(zhì)量、安全、工期、文明施工、效益等各項(xiàng)指標(biāo)以及質(zhì)量責(zé)任為主要內(nèi)容的考核獎(jiǎng)懲辦法,明確責(zé)、權(quán)、利以確保工程質(zhì)量有保證;施工過(guò)程中,堅(jiān)持“預(yù)防為主,檢查監(jiān)督為輔”的方針,做到預(yù)防與把關(guān)相結(jié)合。
四是做好項(xiàng)目保障誠(chéng)信服務(wù)。為建立良好服務(wù)保障體系,公司制定了《服務(wù)實(shí)施程序》,嚴(yán)格規(guī)定了服務(wù)實(shí)施程序和服務(wù)保證體系,其中詳細(xì)周全的工程質(zhì)量回訪制度深受業(yè)主好評(píng),甚至對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大服務(wù)范圍,得到用戶良好評(píng)價(jià)。
(一)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)情況
全區(qū)4241個(gè)工業(yè)企業(yè)中,擁有計(jì)算機(jī)20.7萬(wàn)臺(tái);99.1%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用計(jì)算機(jī),平均每個(gè)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)49臺(tái);有25.3%的從業(yè)員工在工作中經(jīng)常使用計(jì)算機(jī),每百人擁有計(jì)算機(jī)17臺(tái)。從調(diào)查情況看,使用計(jì)算機(jī)的企業(yè)比例高,但企業(yè)人員使用和擁有計(jì)算機(jī)的比例低。
(二)企業(yè)使用信息化管理情況
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有91.4%的企業(yè)使用信息化管理企業(yè),使用最多的財(cái)務(wù)管理為88.7%,其次依次是購(gòu)銷存管理45.3%、人力資源管理36.9%、生產(chǎn)制造管理29.2%、客戶關(guān)系管理22.9%、物流配送管理11.7%,還有22.2%的企業(yè)選擇了“其它”,主要是用于文檔管理。可看出,企業(yè)主要還是停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化以及勞動(dòng)人事管理階段,生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。
(三)企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況
在被調(diào)查企業(yè)中,96.7%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用互聯(lián)網(wǎng)。有92%的企業(yè)使用固定寬帶的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。從網(wǎng)速選擇看,占使用互聯(lián)網(wǎng)41.8%的企業(yè)使用1Mdps-10Mdps的寬帶,17.2%的企業(yè)使用10Mdps-30Mdps的寬帶,13.4%的企業(yè)使用30Mdps-100Mdps的寬帶,8.3%的企業(yè)使用100Mdps-500Mdps的寬帶,3.3%的企業(yè)使用500Mdps-1G的寬帶,使用1G以上寬帶的企業(yè)僅占7.1%。從整體情況看,存在著“寬帶不寬”的問(wèn)題。
(四)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)情況
在被調(diào)查企業(yè)中,雖然有96.7%的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用互聯(lián)網(wǎng),但擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)占比較低,只有23.1%;從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上看,有60%的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣。從通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng)的情況看,有89.4%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件,58.9%的企業(yè)使用網(wǎng)銀,47.7%、46.7%的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解商品和服務(wù)的信息、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息,24.2%-21.3%之間的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)、信息或即時(shí)消息、員工培訓(xùn)、對(duì)外或者對(duì)內(nèi)招聘等,在線提品只占8.2%。從以上情況看,企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多樣化形式。
(五)企業(yè)電子商務(wù)開展情況
在被調(diào)查企業(yè)中,有86個(gè)企業(yè)開展了電子商務(wù),占比僅為2.0%,其中有自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)38個(gè),提供第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的企業(yè)僅有4個(gè);從電子商務(wù)交易金額看,全年工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易金額總計(jì)68.2億元,電子商務(wù)只有少數(shù)企業(yè)看重,大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)不看好。
二、制約我區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素
(一)企業(yè)信息化技術(shù)力量較弱,人才缺乏
在企業(yè)信息化發(fā)展中,信息化人才儲(chǔ)備和信息資源的占有是關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受地域和工業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)方面限制,企業(yè)缺乏既懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理又懂信息化技術(shù)應(yīng)用等先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,這是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素之一。
(二)企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境亟需改進(jìn)
企業(yè)信息化發(fā)展需要社會(huì)大環(huán)境的支持和保障。政策扶持在營(yíng)造工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的環(huán)境中起著關(guān)鍵作用。目前,全區(qū)鼓勵(lì)和扶持企業(yè)信息化建設(shè)方面的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和優(yōu)惠政策還不完善,可行的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和第三方服務(wù)機(jī)制還欠缺,企業(yè)信息化發(fā)展的投融資環(huán)境還有待改善。
(三)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平低,信息高速不暢
從調(diào)查情況看,全區(qū)工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平有較大提升空間,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較低。使用互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入分別為96.7%和92%,都低于全國(guó)平均水平98.4%和95.8%;寬帶的實(shí)際速率與工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)水平相差很大,存在著信息高速不暢的問(wèn)題。需進(jìn)一步宣傳互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,提高企業(yè)上網(wǎng)意識(shí),同時(shí),落實(shí)“十二五”規(guī)劃中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,最大限度地為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展鋪平道路,清除障礙。
(四)企業(yè)信息化投入不足,電子商務(wù)發(fā)展緩慢
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的在線交易和商務(wù)活動(dòng),同傳統(tǒng)交易方式相比,電子商務(wù)具有低成本、高效率、開放性等特點(diǎn),代表現(xiàn)代貿(mào)易的發(fā)展方向。從調(diào)查情況看,全區(qū)工業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)的比例僅為2.0%,遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平6.8%,大部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的交易方式上,對(duì)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)、開展網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷、拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的積極性不高;企業(yè)在電子商務(wù)配套設(shè)施建設(shè)投入不足,企業(yè)自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)較少,提供第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不高,制約了全區(qū)工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
三、推進(jìn)全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的建議
(一)加強(qiáng)政策引導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)信息化健康發(fā)展
企業(yè)信息化建設(shè)需要政府通過(guò)政策的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,完善配套體系,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,并堅(jiān)持為企業(yè)提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有政府和企業(yè)合力,才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
(二)拓寬融資渠道,促進(jìn)企業(yè)信息化快速發(fā)展
資金投入不足是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的因素之一,也是很多企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要原因。企業(yè)信息化建設(shè)必須對(duì)信息化技術(shù)、生產(chǎn)管理、資金投入等進(jìn)行可行性研究,設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金,以市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、 引進(jìn)外資、 政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式,進(jìn)一步拓寬企業(yè)融資渠道,提高企業(yè)直接融資比重,降低企業(yè)信息化發(fā)展的融資成本;政府方面應(yīng)加大財(cái)政對(duì)工業(yè)企業(yè)的投入,減輕企業(yè)稅負(fù),加強(qiáng)宏觀調(diào)控,利用相關(guān)扶持政策等,緩解企業(yè)融資難等問(wèn)題。
(三)著眼企業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)信息化技術(shù)人才
企業(yè)發(fā)展人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化建設(shè)需要管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層系統(tǒng)地理解并掌握信息化的知識(shí)和技能。因此,企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的激勵(lì)政策,通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、深造等方式來(lái)提高員工適應(yīng)信息化發(fā)展的綜合素質(zhì)。同時(shí),企業(yè)可聘請(qǐng)權(quán)威專家作為公司的技術(shù)顧問(wèn),通過(guò)技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)精通專業(yè)知識(shí),具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次信息化管理人才,承擔(dān)企業(yè)信息化建設(shè)中的重要角色,使用新的信息化理念,結(jié)合科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式,創(chuàng)新思維,優(yōu)化設(shè)計(jì),解決信息化發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題,來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
(四)深化普及應(yīng)用,加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
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