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關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)自組織;管理;引導(dǎo)
大學(xué)生微博是指以網(wǎng)頁為載體,由背景相似、興趣相投、認識相近、情感相依的大學(xué)生所發(fā)起的新型的信息系統(tǒng)和交流平臺。按照法律地位情況,網(wǎng)絡(luò)社團等青年自組織被界定為“準民間組織”,屬于民間組織,是典型的“自組織”①。
針對大學(xué)生微博行為進行管理和引導(dǎo),要注意保護大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自由權(quán)利,尊重他們的個性、培養(yǎng)個性。對大學(xué)生微博行為進行管理和引導(dǎo),其本質(zhì)不是單純的“管、卡、壓”,而是充分相信學(xué)生,發(fā)動學(xué)生,使學(xué)生自發(fā)投入到自我教育、自我管理中。需要認識三個重要問題:大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管?能不能管?如何管?這三個問題是一個系統(tǒng)性的問題,需要高校學(xué)生管理和德育部門全面思考并予以解決的問題。
一、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管?
網(wǎng)絡(luò)自組織為現(xiàn)代青年提供了一種公共空間,一種不同于傳統(tǒng)“他組織”的新型的自組織樣式。這種自組織信息的傳播由于信息的者和接受者具有一定的類同性( 相同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景, 趨同化的目標追求以及類似的職業(yè)生活狀態(tài)等) 而帶有一定的系統(tǒng)性和指向性( 主要集中在社會公益、時尚交友、時尚運動和社會娛樂等領(lǐng)域) , 呈現(xiàn)出自我管理、自我發(fā)展的社會組織化特征。在這種情況下,從高校管理和德育發(fā)展的角度看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織究竟要不要管?
從目前來看,對于這個問題,我們的高校管理系統(tǒng)和德育部門還沒有確立明確的意識和態(tài)度,基本的做法是“放羊”,這里邊主要有三個原因。第一是認為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織屬于私人空間和“課余活動”,不在自己的管理范圍和德育職責(zé)范疇之內(nèi),故而理所當然地對其放任自流。第二,從技術(shù)的角度,相關(guān)部門認為無法對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進行管理和引導(dǎo),缺乏介入的即時性設(shè)備、手段和制度,而如果對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進行管理和引導(dǎo),勢必增加管理部門和德育部門的工作量。第三,相關(guān)部門對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的現(xiàn)實效應(yīng)沒有建立起明確的意識,從割裂的角度去看待大學(xué)生線上和線下的活動,這個問題的深層次原因是代際隔閡,沒有認識到90后大學(xué)生基本上是網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下成長起來的一代人,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響是其他代際人群無法想象的,但也是客觀存在的。
那么,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織究竟要不要管?
首先,從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的特點和現(xiàn)狀來看,必須管。從技術(shù)方面來看,目前對大學(xué)生用戶使用網(wǎng)絡(luò)自組織的主要影響因素包括:無法通過對內(nèi)容進行分類,查看不同類型的QQ群和微博;缺乏讓自己獲得更多關(guān)注的有效手段,失落感普遍存在;線上活動與線下活動割裂,線上活動虛擬化難以成為現(xiàn)實生活中人際關(guān)系的有力依托,朋友熟人少,缺乏互動;微博等新的網(wǎng)絡(luò)自組織產(chǎn)品是新產(chǎn)品,認知和學(xué)習(xí)的門檻較高,難以在朋友圈子中推廣,形式限制多,活動范圍有限,比如微博就限制140的字數(shù)上限、不能發(fā)多圖、評論中不能發(fā)圖,等等。實際上,與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織在人文方面暴露出來的問題遠比這些要重大。
網(wǎng)絡(luò)自組織作為新型的網(wǎng)絡(luò)生活平臺,應(yīng)當成為大學(xué)生開拓視野、廣交好友、接觸社會的一個平臺,應(yīng)當是素質(zhì)教育的良好載體、人際交流的好平臺、師生溝通的好場所、家長和社會考察新一代大學(xué)生的好鏡子。根據(jù)上海青年中心的研究,截至2008年底,上海青年群體中有高達81%的人加入過青年自組織。②然而從現(xiàn)狀來看,網(wǎng)絡(luò)自組織有時候起到了相反的作用。當前我國社會正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的觀念與秩序逐漸失效,而新的倫理道德秩序還在建立當中,這也集中體現(xiàn)在信息化和網(wǎng)絡(luò)化生活中。而基于大學(xué)生這一特殊人群,家庭教育的監(jiān)管很多時候是缺位的,高校教育和學(xué)生管理則循于舊例,固步自封,缺乏對高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活進行管理和引導(dǎo)的必要機制,就使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織生活處于道德荒漠化狀態(tài),這是讓人十分擔(dān)憂的。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織具有兩面性,它對高校的管理和運行以及大學(xué)生健康成才具有積極和消極兩個方面的影響,這種兩面性構(gòu)成高校學(xué)生管理和德育發(fā)展必須介入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的重要考量。從積極方面來看,許多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的行動取向與高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的總原則和大方向是吻合的,它有利于形成良好的規(guī)則意識和參與意識,有利于促進高校學(xué)生管理和德育發(fā)展;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織作為一種線上虛擬組織,在一定程度上對線下的學(xué)校正式組織形成了補充,它適應(yīng)了愛學(xué)生的多種精神文化需求,有利于大學(xué)生增強社交、克服心理障礙。然而從消極方面來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織對信息的開放態(tài)度容易在特定條件下形成輕信和盲從的態(tài)勢,有時甚至阻礙了正常信息的傳播,不利于高校的穩(wěn)定;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織受核心人物影響甚大,特定條件下一些自組織容易形成對高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的抵觸甚至對抗行為,如一些高校近年來出現(xiàn)的“抵制食堂”、“拒交費用”等學(xué)生,背后都有大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的因素存在。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的自發(fā)、自為特點,使其在目前基本游離于制度化、常規(guī)化的高校思想政治教育工作的藩籬之外,既是新穎的高校大學(xué)生生活樣式的體現(xiàn),也是潛在的問題域,它將在未來的高校發(fā)展中日益體現(xiàn)出它的重要性。
其次,從高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的角度看,必須管。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是一種新型的網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng),是一個人—機—人相結(jié)合的動態(tài)復(fù)雜系統(tǒng),它不僅是軟硬件結(jié)合的技術(shù)系統(tǒng),也是社會與人文容納其中的精神—心理系統(tǒng),在當今高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中占據(jù)著重要地位。
高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的重要內(nèi)容,是規(guī)范、引導(dǎo)大學(xué)生進行健康的人際交往,正確對待社會關(guān)系發(fā)展。大學(xué)生作為新的代際人群,他們不滿足于傳統(tǒng)的基于人緣、地緣、校緣、職緣而形成的人際網(wǎng)絡(luò)和交往模式, 試圖在不同的地域、領(lǐng)域等差異性空間中尋找新的信息來源和生發(fā)點,以極大的興趣去尋找因為差異性的人際關(guān)系, 這就使網(wǎng)絡(luò)自組織呈現(xiàn)發(fā)散性、開放性的特點,是目前高校思想政治教育工作介入進行管理的一個難點問題。
高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的目標,是直接為社會培養(yǎng)思想政治素質(zhì)過硬、道德情操高尚的合格人才,對大學(xué)生健康成長和學(xué)校工作具有導(dǎo)向、動力、保證作用,對建設(shè)社會主義物質(zhì)文明和精神文明,促進社會全面進步具有重要意義。在網(wǎng)絡(luò)化、信息化為代表的科學(xué)技術(shù)進步的影響和推動下,高校學(xué)生管理和德育發(fā)展觀念也在不斷更新。因此,因應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的日益重要,高校學(xué)生管理和德育發(fā)展應(yīng)該予以重視,才能增強學(xué)生管理和德育發(fā)展工作的針對性和有效性,全面實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標具有十分重要的意義。
二、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織能不能管?
首先,從技術(shù)手段等客觀條件來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以管,有條件管。
目前,針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的分類研究取得了豐碩的成果。根據(jù)一份基于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的題為《高職院校網(wǎng)上青年自組織發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及對策研究調(diào)查報告》顯示, 按照大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的互動關(guān)系,課題組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以劃分為三種主要的類型,他們分別是:信息咨詢型自組織、情感關(guān)系型自組織和興趣探求型網(wǎng)絡(luò)自組織。這是按照大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的內(nèi)容進行分類的結(jié)果,不一而盡。
需要注意的是,以上分類盡管都是客觀現(xiàn)象,但是這三種類型僅僅是一種劃分的方式和可能性,它們在邏輯上和內(nèi)容上具有差異性,但在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)自組織生活中它們并非是截然相分的,而是更多地呈現(xiàn)交集現(xiàn)象,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自組織本身的復(fù)雜性和變動性。另外,我們也可以按照網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)載體將今天流行與高校中的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織分為: 群—即以MSN、QQ、Fetion 等即時通訊工具為載體、客—以Web2. 0、Blog 等個人信息中心為載體、吧—以BBS 等網(wǎng)上交流平臺為載體、游—以各種網(wǎng)絡(luò)游戲平臺為載體,等等。
以上分類的結(jié)果顯示,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織所使用的技術(shù)和平臺,同時也是大眾化的網(wǎng)絡(luò)信息流通、人際交往的平臺,是一個開放性的、參與性極強的平臺。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織自身的發(fā)展來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織中不僅存在著相同年齡段、相同興趣領(lǐng)域等“靠近”因素,也存在著非相同年齡段、非相同興趣領(lǐng)域等其他因素。在我們的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)許多以班級為單位的微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)自組織中都有教師、班主任等代表高校管理和德育發(fā)展力量的因素存在,甚至團委、學(xué)生處也建有滿員的微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)自組織形式,對學(xué)生進行管理和引導(dǎo)。從技術(shù)的角度看,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進行管理和引導(dǎo),是完全可行的。問題不在于能不能管,而是愿意不愿意管。
其次,從管理學(xué)和行為科學(xué)的角度看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以管,有條件管。
根據(jù)協(xié)同學(xué)的一般原來,自組織是系統(tǒng)自行、自我組織和自我管理的過程或現(xiàn)象,依據(jù)的是成員間的相互默契與協(xié)同工作、各盡其責(zé),組分的行動具有自發(fā)性、開放性和流動性,但在整體上能夠形成、維持和發(fā)展整體的組織結(jié)構(gòu)。在這一點上,微博等網(wǎng)絡(luò)自組織區(qū)別于一般的“他組織”,但也有共通之處。自組織和他組織一樣有組織者,但是自組織中的組織者并非來自外部系統(tǒng),它的演化動力在系統(tǒng)內(nèi)部各組分之間相互作用,沒有外在的組織者。組織者管理、控制系統(tǒng),系統(tǒng)按照預(yù)定的計劃、方案發(fā)展,達到預(yù)定的目的,
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是一種典型的自組織形式,具有自組織的一般特征,同時又有其特殊的表現(xiàn)。它不能完全離開來自學(xué)校、教師和相關(guān)部門的行政命令和組織形式。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的現(xiàn)狀來看,QQ群、微博、bbs等組織形式中均缺乏外在的權(quán)威性的組織者,不同于學(xué)生會、團委等外在的他組織形式。但更深入來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的建立和形成、維持盡管建立在大學(xué)生之間基于共同的興趣和愛好,以及現(xiàn)實生活的需要,比如學(xué)習(xí)過程系統(tǒng)化的要求(指向?qū)W習(xí)型的QQ群)、課余生活的需要(如各種課外社團的網(wǎng)絡(luò)組織)、個性發(fā)展和交友的需要,等等,但是從根本的角度看,它還是在利用高校提供的各種資源,包括場地、設(shè)備、圖書資料、觀念熏陶,等等。因此,從自組織與他組織的關(guān)系看,作為他組織的高校學(xué)生管理和德育發(fā)展部門如學(xué)生會、團委、思政部(社科部)等組織形式完全可以發(fā)揮自己的作用,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進行管理和引導(dǎo)。
此外,Web2.0的多種應(yīng)用形式如博客、微博、WIKI等網(wǎng)路用戶互動平臺也容易形成信息咨詢自組織。就Wiki來看,它是一種開放式的平臺,大學(xué)生用戶可以在上面發(fā)表網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以及修改編輯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,其他用戶也可以根據(jù)自己的見解跟進修改相關(guān)內(nèi)容,逐漸形成一些公認的、共通的Wiki內(nèi)容,并以其質(zhì)量形成某種程度上的“網(wǎng)絡(luò)聲望”③。從這個角度看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織對于“權(quán)威”和“秩序”的需求,絲毫不亞于一般意義上的他組織。來自高校學(xué)生管理和德育發(fā)展相關(guān)部門和個人的管理和引導(dǎo),既是可能的,也是受到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織成員歡迎的。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織如何管?
1、明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理與育人目標的關(guān)系,使之納入學(xué)校管理范疇。
高等學(xué)校一定要明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)在高校人才培養(yǎng)中的地位和意義,它關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人,如何培養(yǎng)人這個根本性問題。重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)工作,要加強制度和組織建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境,加大力度,強化軟件建設(shè),建立與完善一支強有力的工作隊伍,將團委、學(xué)生處、思政部和教師等部門的資源和力量整合起來,加強隊伍的組織與培養(yǎng),齊抓共管,貫穿于教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的全過程,貫穿于大學(xué)生線上和線下生活,貫穿于大學(xué)生課前、課中和課后,確保不使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活成為管理和引導(dǎo)的死角,形成“全員育人、全方位育人”的大德育格局,努力使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織工作形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政結(jié)合、強化行政、突出自我、強調(diào)創(chuàng)新、齊抓共管的學(xué)生管理和德育發(fā)展運行機制。
在具體工作中,我們要以網(wǎng)絡(luò)誠信為重點,加強關(guān)于社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,改造價值觀、人生觀、世界觀的教育,引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中大力弘揚優(yōu)秀民族文化,將其作為德育教育的根基。要重視學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育,要開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育,普及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康知識教育,建立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與心理輔導(dǎo)機構(gòu),對大學(xué)生進行必要的網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo),幫助學(xué)生加強自身修養(yǎng),保持身心健康。
2、從校園文化建設(shè)入手,營造良好的線下環(huán)境。
當前我國高校普遍實行完全學(xué)分制、彈性學(xué)制和選課制,這些制度都是新的學(xué)生管理模式和規(guī)范,但客觀地看它們都還不完善,高校中的學(xué)生會、團委等正式組織還沒有完成角色的轉(zhuǎn)變,所開展的活動較少,形式過于簡單、內(nèi)容不活潑,很多時候帶有政治色彩和任務(wù)意味,難以滿足大學(xué)生的多層次需求,使大學(xué)生在參與活動中基本上處于應(yīng)付狀態(tài),沒有吸引力。正是在滿足多層次需求的基礎(chǔ)上,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織受到了大學(xué)生的普遍歡迎。此外,從中我們可以看到,大學(xué)校園缺乏厚重的文化氛圍,是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織遍地開花的重要背景,也是今后高校加強網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)的一個著力點。
高校校園文化作為一種“文化無意識”存在于大學(xué)生的觀念中,是高校的生命力,對于大學(xué)生來說是一種無言的推動力、生產(chǎn)力,校園文化具有“潤物細無聲”的品質(zhì),能對大學(xué)生的言行、性格發(fā)生潛移默化的影響,可以增強大學(xué)生對高校的歸屬感和認同感。良好的高校文化會形成不斷擴大的集體積極參與,是贏得大學(xué)生的理性支持、情感支持和精神支持的重要渠道。
高校校園文化建設(shè)與精神文明建設(shè)要以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以昂揚的激情鼓舞人,以豐富活潑的活動吸引人。因此,高校學(xué)生管理和德育發(fā)展部門應(yīng)以團委、學(xué)生處以及班主任、輔導(dǎo)員等一線工作人員為助理,多方位地開展豐富多彩的校園文化活動,比如“價值拍賣”、道德模擬實驗等,突出活動的創(chuàng)造性和趣味性、知識性,擴大社團活動的范圍和功能,增強大學(xué)校園文化的凝聚力和影響力。
3、強化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的積極作用,克服其消極影響
首先要有換位思考,充分認識高校大學(xué)生不同層次、不同類型的需求,理解大學(xué)生在不同時期的不同需求,理解這些需求受到自身目標變化、社會時尚的引導(dǎo)和變遷等諸多因素的交叉影響,而采取盡可能規(guī)避其中的不合理需求,引導(dǎo)其需求向合理的、高一層次的需求提高,盡可能滿足其中的合理需求,為這種需求的滿足提供最大程度上的客觀條件。
其次,從人才發(fā)展的角度進行激勵。引導(dǎo)大學(xué)生確立適當?shù)哪繕?,引發(fā)、導(dǎo)向和激勵他們使自身利益與高校整體利益相契合,使大學(xué)生自覺地把個人追求與高校發(fā)展融為一體。學(xué)習(xí)激勵,高校學(xué)生管理部門和德育部門向?qū)W生提供各種第二課堂、再教育和培訓(xùn)的機會,如開展團校、黨校、三下鄉(xiāng)等活動,促進學(xué)生素質(zhì)和能力的提高,為大學(xué)生提供接觸社會、參與生活的機會和平臺,滿足大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要。
結(jié)語:大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件出現(xiàn)的新鮮事物,在當前社會生活多元化、文化多元化的大背景下,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管,能不能管,如何管,這三個問題始終是高校學(xué)生管理和德育發(fā)展一個不可回避的系統(tǒng)問題,需要高校管理者從以人為本和協(xié)調(diào)管理的角度去考量并予以解決。
[注釋]
①王名,劉培峰等.民間組織通論[M].北京:時事出版社,2004 :16- 17.
②黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰,楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發(fā)展研究報告———第四屆中國青少年發(fā)展論壇暨中國青少年研究會優(yōu)秀論文集.天津:天津社會科學(xué)院出版社,2009.
③關(guān)于網(wǎng)絡(luò)聲望的解釋,見王京山著《自組織的網(wǎng)絡(luò)傳播》。
[參考文獻]
[1]王名,劉培峰等.民間組織通論[M].北京:時事出版社,2004 :16- 17.
[2]黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰,楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發(fā)展研究報告———第四屆中國青少年發(fā)展論壇暨中國青少年研究會優(yōu)秀論文集.天津:天津社會科學(xué)院出版社,2009.
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