企業(yè)信息化體系精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化體系范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；構(gòu)建

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.220

0 引言

隨著信息時(shí)代的到來，一些現(xiàn)代化信息技術(shù)手段在企業(yè)管理中得到了廣泛的應(yīng)用，這使得企業(yè)的管理也將逐漸走向信息化的發(fā)展方向，一個(gè)企業(yè)能否建立一個(gè)有效的信息化管理體系將決定其未來發(fā)展的竟?fàn)幜?，?shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理劉進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大具有非常重要的意義。

1 企業(yè)信息化管理體系的構(gòu)建中存在的問題

1.1 缺乏對(duì)于企業(yè)白身發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)布局規(guī)劃

據(jù)一份對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化平臺(tái)構(gòu)建中發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示，2003-2010年期間進(jìn)行信息化平臺(tái)構(gòu)建的企業(yè)中平均約有17.8%不到的比例把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到了信息平臺(tái)的構(gòu)建之中，即使在這一少部分比例的企業(yè)之中其信息化管理平臺(tái)的實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)率平均不到20%，同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示，該期間企業(yè)信息化管理平臺(tái)的實(shí)施和開展并未給企業(yè)管理水平帶來明顯的促進(jìn)作用，其相關(guān)系數(shù)僅為0.24，呈現(xiàn)較弱的正相關(guān)關(guān)系。

1.2 缺乏對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息化重塑造

據(jù)一份對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化平臺(tái)構(gòu)建中業(yè)務(wù)流程信息化塑造方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示，2005-2010年期間開展信息化平臺(tái)構(gòu)建的企業(yè)中平均約有超過45%的企業(yè)沒有事先對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行圍繞著信息化而進(jìn)行重新塑造和再定義工作，當(dāng)信息平臺(tái)投入運(yùn)行滯后約有34.7%的問題來自于業(yè)務(wù)流程的阻塞和不暢通，直到2010年第3一4季度企業(yè)進(jìn)行信息化管理平臺(tái)構(gòu)建中才有67%的企業(yè)給子了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新定義和優(yōu)化調(diào)整。

2 企業(yè)信息化管理平臺(tái)構(gòu)建策略的建議和對(duì)策

企業(yè)需要不斷完善管理系統(tǒng)，且需要建立信息化管理平臺(tái)，確保企業(yè)內(nèi)部管理具有重要作用和意義。通過分析我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)平臺(tái)構(gòu)建中出現(xiàn)的主要問題，不難發(fā)現(xiàn)，在對(duì)信息化管理平臺(tái)不斷完善的過程中，需要收集大量與管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，按照我國(guó)企業(yè)信息化管理要求，確保不斷完善的信息化管理平臺(tái)能夠借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的管理，因此，針對(duì)我國(guó)企業(yè)在不斷完善規(guī)劃方案的過程中需要解決的幾個(gè)問題，做以下說明：

（1）企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺(tái)的過程中，要確保所制定的管理政策，能夠推進(jìn)企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)，制定的管理方案能夠掌控全局，確?？梢皂樌{馭企業(yè)，讓企業(yè)有一個(gè)明確的發(fā)展方向。將發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)，在不斷完善信息化管理平臺(tái)的過程中，要提高管理制度的可行性，避免出現(xiàn)管理傾斜或管理匹配力不足的情況。為更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需求，采取信息化管理平臺(tái)的手段，可以有效地確保企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略化發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于未來有清晰的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)?？偠灾?，建立完整的信息化管理平臺(tái)，能夠確保企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于管理平臺(tái)上功能模塊的構(gòu)建任務(wù)，能夠讓企業(yè)對(duì)未來的發(fā)展有更好的布局。

（2）企業(yè)要不斷完善信息化管理平臺(tái)，并確保在未來使用過程中能夠有效運(yùn)行。企業(yè)還需要對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程和環(huán)節(jié)做進(jìn)一步調(diào)整，確保符合信息化管理平臺(tái)的要求，讓二者相輔相成，共同促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。從本質(zhì)上來講，企業(yè)雖然有傳統(tǒng)的管理模式，且向信息化管理平臺(tái)方向轉(zhuǎn)變，但是，所依賴的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變，只是采取的管理方式發(fā)生了變化。為了進(jìn)一步促進(jìn)信息化管理模式的順利進(jìn)行，企業(yè)需要做好管理方案過渡任務(wù)，并不斷完善信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建。企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺(tái)時(shí)，需要有配套的環(huán)節(jié)部署作為依托，通過對(duì)搭建方案的整體布局，確保所構(gòu)建的信息化管理平臺(tái)，能夠在具體運(yùn)營(yíng)的過程中有效地處理工作問題，并幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理任務(wù)。信息化管理平臺(tái)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展，就必須完成由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理平臺(tái)的轉(zhuǎn)變過程。

（3）企業(yè)所制定的信息化管理平臺(tái)，需要滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)受到應(yīng)有的關(guān)注。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求斫玻企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺(tái)架構(gòu)的過程中，需要盡可能的做設(shè)計(jì)的延伸和擴(kuò)充，讓最終所打造的管理平臺(tái)，能夠更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。以市場(chǎng)信息需求急劇變化為背景，企業(yè)在完善信息化管理平臺(tái)的過程中，需要適當(dāng)?shù)匕凑兆陨淼慕?jīng)營(yíng)手段和業(yè)務(wù)流程方式進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于管理平臺(tái)的架構(gòu)，要給予更多的關(guān)注和思考，確保最終的架構(gòu)方案能夠滿足業(yè)務(wù)運(yùn)行所需，及時(shí)處理企業(yè)所面臨的諸多問題。企業(yè)需要具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過不斷增強(qiáng)信息化管理平臺(tái)應(yīng)變能力，將可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（4）企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺(tái)之前，需要收集大量數(shù)據(jù)，通過不斷完善數(shù)據(jù)信息，綜合處理及挖掘信息的潛在價(jià)值，讓信息化管理平臺(tái)能夠更好的發(fā)現(xiàn)隱藏的商務(wù)信息。企業(yè)在完善信息化管理平臺(tái)的過程中，需要充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的寶貴商業(yè)信息資源，通過不斷整合這些信息內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理信息資源中的重要問題，然后對(duì)企業(yè)的管理部門重新部署，讓數(shù)據(jù)庫(kù)信息發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建，讓企業(yè)能夠?qū)ξ磥淼囊?guī)劃有更完整的布局，通過提前對(duì)未來作出規(guī)劃和設(shè)想，展現(xiàn)信息化管理平臺(tái)的真正商業(yè)價(jià)值。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視信息化管理平臺(tái)的搭建任務(wù)，盡可能的從數(shù)據(jù)庫(kù)中搜集可用信息，并讓可靠數(shù)據(jù)最大化的運(yùn)用。信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建，是為了讓企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。企業(yè)在成功搭建信息化管理平臺(tái)以后，可以先采取試運(yùn)營(yíng)手段，通過短時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，檢測(cè)所搭建的管理平臺(tái)是否符合市場(chǎng)所需，是否能為企業(yè)提供更多的商業(yè)價(jià)值。

3 結(jié)束語

構(gòu)建企業(yè)信息化觀體系并不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)管理者與技術(shù)人員以及其他工作人員的共同努力，相互協(xié)作，并能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，也可以說，這是一項(xiàng)艱巨而漫長(zhǎng)的過程。目前我國(guó)企業(yè)信息化管理體系構(gòu)建還處于發(fā)展階段，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制以及相關(guān)方法方面還不夠完善。本文對(duì)此進(jìn)行了兩大方面的分析，希望能夠?yàn)槲覈?guó)企業(yè)信息化管理發(fā)展完善有所助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]高雄雄.小議企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].管理觀察，2014（03）.

第2篇：企業(yè)信息化體系范文

【關(guān)鍵詞】 信息化績(jī)效； 價(jià)值鏈； 層次分析法

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2015）17-0055-05

一、引言

工業(yè)和信息化部2014年1月頒布的《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》（試行）中明確規(guī)定兩化融合的目標(biāo)是推動(dòng)企業(yè)圍繞數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程的互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，不斷打造信息化環(huán)境下的新型能力。隨著企業(yè)信息化過程的推進(jìn)，信息化的績(jī)效愈來愈受人關(guān)注，希望通過一定的方法評(píng)估其績(jī)效是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。然而由于信息化績(jī)效具有長(zhǎng)期性、無形性、間接性的特點(diǎn)，在短期內(nèi)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的效果很難顯現(xiàn)并且很難全面衡量，因此，在理論界尚未形成評(píng)價(jià)信息化績(jī)效的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本文圍繞上述目標(biāo)，應(yīng)用價(jià)值鏈理論構(gòu)建企業(yè)的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，力求在評(píng)價(jià)企業(yè)信息化績(jī)效方面實(shí)現(xiàn)新的突破。

價(jià)值鏈理論是由哈佛商學(xué)院的邁克爾?波特提出的。他認(rèn)為企業(yè)是由資源和能力組成的，具體而又相互分離的價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的源泉，這些具體的價(jià)值活動(dòng)包括基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)和外部后勤，輔助活動(dòng)分為基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購(gòu)，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈，共同促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)生。企業(yè)實(shí)施信息化的目標(biāo)是希望發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使得管理和流程運(yùn)行更加系統(tǒng)化、科學(xué)化和規(guī)范化，以使企業(yè)的內(nèi)外部資源得到合理的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，以支持設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理集成一體化的企業(yè)運(yùn)作。因此，將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，不僅可以評(píng)價(jià)企業(yè)實(shí)施信息化以后內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同能力、各種內(nèi)部資源的共享能力和使用效率，還可以評(píng)價(jià)企業(yè)與外部的協(xié)作效率，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，找到提升信息化環(huán)境下新型能力的正確途徑。

二、企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究現(xiàn)狀

有關(guān)企業(yè)信息化績(jī)效的評(píng)價(jià)研究始于20世紀(jì)80年代并已經(jīng)取得了豐碩的成果。張晶、黃京華根據(jù)資源理論，將企業(yè)的資源劃分為IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT人力資源、IT關(guān)系能力和IT戰(zhàn)略能力，提出了IT價(jià)值綜合模型；張軍玲（2013）結(jié)合平衡計(jì)分卡和績(jī)效棱柱思想構(gòu)建了包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部過程、發(fā)展?jié)摿Α⑵渌嫦嚓P(guān)者的中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，再利用德爾菲法和層次分析法對(duì)信息化實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；陳憲宇（2010）以平衡計(jì)分卡為原則構(gòu)建了企業(yè)的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、網(wǎng)絡(luò)層次分析和模糊評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化后的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；程翠鳳（2010）根據(jù)平衡計(jì)分卡的思想構(gòu)建了中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并利用層次分析法確定了評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重；王玉紅（2014）以平衡計(jì)分卡理論為基礎(chǔ)，從信息化戰(zhàn)略、信息化客戶、信息化流程、信息化發(fā)展四個(gè)角度來構(gòu)建信息化指標(biāo)模型；游南海（2005）依據(jù)價(jià)值鏈理論，從基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、物流、研究與開發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)七個(gè)方面構(gòu)建了制造企業(yè)的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系；胥洪娥等（2013）以企業(yè)信息化能力和價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建了包括基礎(chǔ)建設(shè)、人力資源、戰(zhàn)略、應(yīng)用狀況、安全、效益指數(shù)等在內(nèi)的信息化績(jī)效基本指標(biāo)；劉榮坤（2011）從信息化投入和產(chǎn)出的角度建立企業(yè)信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并結(jié)合實(shí)例驗(yàn)證評(píng)價(jià)模型的有效性。

綜上，目前的研究多基于資源理論角度、平衡計(jì)分卡角度和價(jià)值鏈角度來評(píng)價(jià)企業(yè)信息化績(jī)效。但是，這些角度都有自身的缺點(diǎn)，資源理論注重資源的投入和產(chǎn)出而忽略了過程指標(biāo)；平衡計(jì)分卡包含了過程指標(biāo)，卻不能反映需改進(jìn)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)；以價(jià)值鏈角度評(píng)價(jià)企業(yè)信息化績(jī)效可以彌補(bǔ)以上兩種方法的缺陷，但已有研究所構(gòu)建的指標(biāo)體系大多注重企業(yè)信息建設(shè)水平，而不是信息化的實(shí)際績(jī)效，也沒有系統(tǒng)地根據(jù)波特價(jià)值鏈理論從價(jià)值鏈上基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)的角度來研究企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，因此本文基于價(jià)值鏈上九種活動(dòng)來構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

三、基于價(jià)值鏈的信息化績(jī)效產(chǎn)生機(jī)理分析

（一）企業(yè)信息化績(jī)效的內(nèi)涵和特征

企業(yè)信息化績(jī)效是指企業(yè)在應(yīng)用信息資源過程中表現(xiàn)出的各種效益。實(shí)行信息化可以優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈上的基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)的流程，降低成本；優(yōu)化企業(yè)的管理活動(dòng)，提升管理水平；企業(yè)各種能力的提升也會(huì)形成協(xié)同效應(yīng)，改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效。信息化績(jī)效與一般績(jī)效相比有顯著的特點(diǎn)：

1.間接性。信息化為企業(yè)價(jià)值鏈搭建基礎(chǔ)平臺(tái)，通過對(duì)企業(yè)的基本活動(dòng)和輔活動(dòng)的支持和改造而增加企業(yè)價(jià)值。

2.長(zhǎng)期性。信息化在企業(yè)內(nèi)的價(jià)值增值轉(zhuǎn)化過程是需要一定時(shí)間的，企業(yè)實(shí)施信息化之后，它的績(jī)效在短時(shí)期內(nèi)很難發(fā)揮出來。

3.廣泛性和無形性。信息化在企業(yè)中影響很大，涉及到價(jià)值鏈的各個(gè)方面，同時(shí)它給企業(yè)帶來的效益多是無形的，例如管理能力的提升、競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)等，因此不能僅僅用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）信息化績(jī)效產(chǎn)生機(jī)理分析

首先，企業(yè)投資于信息基礎(chǔ)設(shè)施，使企業(yè)內(nèi)部注入信息化要素，之后再經(jīng)過企業(yè)信息部門的加工處理后，形成不同的信息系統(tǒng)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信息化資產(chǎn)，完成信息化的第一次增值；其次，這些企業(yè)信息化資產(chǎn)作用于企業(yè)價(jià)值鏈上的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行合理優(yōu)化并加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息化的第二次增值；最后，信息化要素轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力要素，通過價(jià)值鏈的分解、重構(gòu)、整合和集成，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)生產(chǎn)率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增加。參照丁新超（2008）的觀點(diǎn)，結(jié)合一般企業(yè)具有普遍意義的價(jià)值鏈上的九種活動(dòng)，本文提出企業(yè)信息化績(jī)效產(chǎn)生的過程，如圖1所示。

信息化會(huì)影響企業(yè)價(jià)值鏈中的九種活動(dòng)，同時(shí)這些價(jià)值活動(dòng)也在創(chuàng)造和使用信息，信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的影響有以下幾點(diǎn)：

1.提高價(jià)值鏈的效率，增強(qiáng)價(jià)值鏈的適應(yīng)性

信息化使價(jià)值活動(dòng)各環(huán)節(jié)的資源能夠被充分利用，實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約，從而降低成本，使企業(yè)以低成本提供更高的價(jià)值。同時(shí)，信息技術(shù)使企業(yè)的信息渠道更加順暢，能夠?qū)蛻粜枨蟆⑹袌?chǎng)信息、宏觀環(huán)境等外部因素作出及時(shí)的應(yīng)對(duì)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力。

2.延伸企業(yè)的價(jià)值鏈

信息技術(shù)的實(shí)施使企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各活動(dòng)之間以及企業(yè)與上、下游企業(yè)的聯(lián)系得到加強(qiáng)，企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間也能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，建立協(xié)同合作的伙伴關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈向其上、下游企業(yè)延伸，形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

3.優(yōu)化價(jià)值鏈上的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)

企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用到價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)中，使信息資源得到充分的利用，提高了各環(huán)節(jié)效率，從而達(dá)到優(yōu)化的目的。對(duì)各具體價(jià)值活動(dòng)優(yōu)化如表1所示。

四、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

根據(jù)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的影響分析，應(yīng)用價(jià)值鏈理論，以價(jià)值鏈上九種活動(dòng)為基礎(chǔ)，同時(shí)考慮企業(yè)價(jià)值鏈與企業(yè)外部之間的聯(lián)系以及各具體指標(biāo)之間的相互聯(lián)系與作用，構(gòu)建企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表2所示。

總的來說，依據(jù)價(jià)值鏈的思想，以價(jià)值鏈上九種活動(dòng)為框架進(jìn)行企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)能夠較完整地從不同角度分析企業(yè)信息化績(jī)效，這也是價(jià)值鏈理論的優(yōu)越性所決定的。這一評(píng)價(jià)體系既衡量企業(yè)的信息化建設(shè)水平，也注重評(píng)價(jià)信息化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多少實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

五、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定

在建立企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之后，為了使評(píng)價(jià)更有可操作性和可比性，還必須對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化分析，即確定各指標(biāo)的權(quán)重。由于評(píng)價(jià)指標(biāo)中既有定量評(píng)價(jià)指標(biāo)也有定性評(píng)價(jià)指標(biāo)，而層次分析法對(duì)于定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的評(píng)價(jià)較為適合，因此本文對(duì)專家進(jìn)行調(diào)查問卷，結(jié)合層次分析法確定企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。

（一）指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算

首先，把企業(yè)的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系劃分成三層，包括目標(biāo)層（企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)）；準(zhǔn)則層（內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)）；指標(biāo)層（具體評(píng)價(jià)指標(biāo)）。根據(jù)專家打分結(jié)果，采用9級(jí)標(biāo)度法對(duì)判斷矩陣進(jìn)行賦值，得到以下兩個(gè)矩陣。

準(zhǔn)則層對(duì)于目標(biāo)層的判斷矩陣A：

A=■

指標(biāo)層對(duì)準(zhǔn)則層的判斷矩陣B：

B1=■ B2=■

B3=■ B4=■

B5=■

B6=■

B7=■ B8=■

B9=■

在此基礎(chǔ)上利用yaahp軟件計(jì)算各準(zhǔn)則層和指標(biāo)層的權(quán)重，計(jì)算結(jié)果如表3所示。

（二）一致性檢驗(yàn)

利用yaahp軟件檢驗(yàn)一致性，得到準(zhǔn)則層一致性指標(biāo)C.R.=0.0093，指標(biāo)層的一致性指標(biāo)C.R.分別為0、0.0039、0.0088、0.0088、0、0.0817、0.0176、0、0.0176，均符合一致性檢驗(yàn)的要求。

結(jié) 論

本文基于價(jià)值鏈的思想，從信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈影響機(jī)理的角度構(gòu)建了企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將企業(yè)價(jià)值增值和信息化結(jié)合在一起。運(yùn)用層次分析法得到各指標(biāo)的權(quán)重，從權(quán)重分析可知自動(dòng)控制柔性程度、產(chǎn)品成本降低率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、客戶滿意度和內(nèi)部信息共享能力是影響企業(yè)信息化績(jī)效的重要指標(biāo)，權(quán)重都超過了0.05，因此企業(yè)想要提高信息化績(jī)效，就要從這幾個(gè)方面努力。目前，信息化績(jī)效的評(píng)價(jià)理論與方法在學(xué)術(shù)界尚未形成普遍認(rèn)可的成熟體系，在實(shí)踐中的成果也很少見，因此本文也只是一種研究嘗試，提出的指標(biāo)體系在理論上有一定的借鑒意義，但在具體應(yīng)用時(shí)可根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、所處具體情況的不同而對(duì)指標(biāo)體系的內(nèi)容進(jìn)行分解提煉，對(duì)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

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第3篇：企業(yè)信息化體系范文

（大連東軟信息學(xué)院 信息技術(shù)與商務(wù)管理系，遼寧 大連 116023 ）

摘 要：近年來云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)迅猛發(fā)展，企業(yè)管理需求不斷深化，隨之而來的是企業(yè)對(duì)信息化人才的需求發(fā)生相應(yīng)變化，同時(shí)也對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)提出新的要求。文章基于大數(shù)據(jù)時(shí)代重新思考企業(yè)信息化人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建基于SAP的人才培養(yǎng)課程體系，為高校信管類專業(yè)建設(shè)和企業(yè)信息化人才培養(yǎng)提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞 ：大數(shù)據(jù)；企業(yè)信息化；SAP人才培養(yǎng)；課程體系

基金項(xiàng)目：遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革研究立項(xiàng)項(xiàng)目“基于產(chǎn)學(xué)協(xié)同的信息管理類專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐”（UPRP20140261）。

第一作者簡(jiǎn)介：魯艷霞，女，副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化、SAP、 erp，luyanxia@neusoft.edu.cn。

0 引 言

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等一些新的概念已經(jīng)深入人們的生活。企業(yè)管理需求也不再局限于傳統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而是更加關(guān)注企業(yè)價(jià)值的提升。隨著企業(yè)管理需求的不斷深化，企業(yè)對(duì)信息化人才的需求也發(fā)生了本質(zhì)的變化，這種變化就要求傳統(tǒng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)重新思考專業(yè)定位與人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)價(jià)值提升的需求。

1 基于SAP的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)定位

1.1 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

自1998年國(guó)家教育部將信息學(xué)、管理信息系統(tǒng)、科技信息等專業(yè)合并以來[1]，各大高校紛紛開設(shè)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。目前，全國(guó)開設(shè)該專業(yè)的院校達(dá)600多所。由于信息管理與信息系統(tǒng)是一個(gè)多學(xué)科交叉的專業(yè)，因此各高校的培養(yǎng)目標(biāo)也不同。在教育部規(guī)定的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，各大重點(diǎn)高校也根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，形成了具有各高校特色的培養(yǎng)目標(biāo)，具體主要分為3類[2]：①依托于高校的理工科優(yōu)勢(shì)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā)能力為主線的培養(yǎng)目標(biāo)，其中以清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)為代表；②依托于高校的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科優(yōu)勢(shì)，以經(jīng)濟(jì)管理為主線的培養(yǎng)目標(biāo)，其中以中國(guó)人民大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)為代表；③依托于高校的綜合學(xué)科優(yōu)勢(shì)，以情報(bào)信息為主線的培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)信息學(xué)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)，其中以北京大學(xué)、武漢大學(xué)為代表。

雖然不同類型院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各有側(cè)重，但是該專業(yè)都要求學(xué)生同時(shí)具備技術(shù)與管理兩方面的能力。企業(yè)信息化人才既不能“欺軟怕硬”，又不能充當(dāng)“技術(shù)工人”[3]。

1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的影響

大數(shù)據(jù)作為時(shí)下最熱的IT術(shù)語，已經(jīng)被各專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者廣泛運(yùn)用與研究，對(duì)從事信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)工作的人士來說更是不再陌生。據(jù)麥肯錫全球研究所預(yù)測(cè)，美國(guó)2018年對(duì)具有良好信息素養(yǎng)的經(jīng)理人才需求量大約在150萬人，數(shù)據(jù)分析專家需求量在14~19萬[4]。2013年3月，IDC數(shù)字宇宙報(bào)告《大數(shù)據(jù)，更大的數(shù)字身影，最大增長(zhǎng)在遠(yuǎn)東》中預(yù)計(jì)2020年數(shù)字宇宙規(guī)模將達(dá)40ZB。以上數(shù)據(jù)表明，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)信息化的需求也發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)多年的ERP系統(tǒng)長(zhǎng)期積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，如何能夠保證數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和有效利用，如何能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的商業(yè)信息，則是企業(yè)當(dāng)下關(guān)注的問題。為了更好地發(fā)揮企業(yè)信息化系統(tǒng)的最大價(jià)值，行業(yè)數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用和分析將是企業(yè)管理關(guān)注的熱點(diǎn)。

從人才培養(yǎng)的角度來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來也意味著各大企業(yè)需要更多的人力和技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和管理，如何能夠順應(yīng)社會(huì)新技術(shù)的發(fā)展，調(diào)整專業(yè)定位，優(yōu)化課程體系，將引起各大高校企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的研究熱潮。

1.3 面向社會(huì)需求的SAP特色人才培養(yǎng)定位

SAP是Systems Applications and Products in Data Processing的簡(jiǎn)稱。SAP公司成立于1972年，是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商[5]。隨著社會(huì)需求的根本性變化，高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)引入新的培養(yǎng)模式，更新人才培養(yǎng)機(jī)制。為了達(dá)到新時(shí)代下信息化人才的培養(yǎng)目標(biāo)，與企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)無縫連接，校企合作、學(xué)研結(jié)合的模式受到各高校的青睞。在企業(yè)信息化領(lǐng)域，SAP和Oracle是兩個(gè)國(guó)際巨頭，占領(lǐng)著大部分大型企業(yè)信息化的市場(chǎng)。

大連東軟信息學(xué)院于2006年與SAP針對(duì)ERP市場(chǎng)啟動(dòng)了一項(xiàng)命名為“珠穆朗瑪”的戰(zhàn)略計(jì)劃，標(biāo)志著東軟正式吹響全面進(jìn)軍管理軟件市場(chǎng)的號(hào)角。在此背景下，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)依托多年校企合作的經(jīng)驗(yàn)和成果，以SAP ERP為主線，以企業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展為支撐，以東軟特色的“TOPCARES-CDIO[6]”理念為指導(dǎo)，通過校企聯(lián)合，參照SAP顧問學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)體系，通過真實(shí)的SAP實(shí)訓(xùn)平臺(tái)確立SAP特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而為企業(yè)培養(yǎng)具備SAP咨詢顧問能力的高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)人才。

2 基于SAP的企業(yè)信息化人才培養(yǎng)課程體系

2.1 基于SAP的一體化理論課程體系

通過與IBM、埃森哲、上海漢得等長(zhǎng)期的校企合作，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)化調(diào)研，將SAP認(rèn)證引入理論課程體系，將企業(yè)案例、企業(yè)項(xiàng)目等引入課程內(nèi)容，充分運(yùn)用強(qiáng)大的SAP信息化平臺(tái)構(gòu)建一體化的理論課程體系；利用豐富的SAP實(shí)驗(yàn)室軟、硬件環(huán)境為教師提供專業(yè)的研發(fā)平臺(tái)，從而帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行研發(fā)，更好地培養(yǎng)優(yōu)秀的SAP ERP信息化人才?；赟AP的一體化理論體系如圖1所示。

隨著后ERP時(shí)代的到來，如何對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期積累的大量行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)管理，則是現(xiàn)階段企業(yè)信息化人才培養(yǎng)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題，因此大數(shù)據(jù)背景下的專業(yè)課程設(shè)置勢(shì)必需要相應(yīng)調(diào)整。在理論課程體系中，大連東軟信息學(xué)院信管專業(yè)根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)更新SAP課程體系，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下引入HANA和BO技術(shù)體系。SAP通過開發(fā)HANA技術(shù)，使得企業(yè)信息化可用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)替代以往的硬盤數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)軟件性能的大幅度飛躍；SAP又通過收購(gòu)Business Object（BO），成為商務(wù)智能分析這一領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。在理論課程體系中，大連東軟信息學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在ERP基礎(chǔ)課程中融入SAP HANA和BO技術(shù)，在信息資源管理課程中融入HANA技術(shù)，同時(shí)構(gòu)建SAP BO技術(shù)課程、HANA技術(shù)基礎(chǔ)課程等，從而更好地培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求、具有SAP特色的企業(yè)信息化人才。

2.2 能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系

大連東軟信息學(xué)院提出的TOPCARES-CDIO工程教育理念重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生一體化實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在專業(yè)教師和素質(zhì)教師的共同配合下，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，通過良好的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境以及教師演示、學(xué)生操作、綜合應(yīng)用等，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知能力、專業(yè)理解能力和專業(yè)應(yīng)用能力；通過豐富的校外實(shí)踐基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心（SOVO）以及業(yè)務(wù)實(shí)踐、企業(yè)實(shí)際工作等，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理解能力、專業(yè)應(yīng)用能力和專業(yè)工作能力；通過學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)如企業(yè)參觀、學(xué)生社團(tuán)、外派實(shí)習(xí)等，在大學(xué)4年期間逐步培養(yǎng)學(xué)生的基本道德素質(zhì)、個(gè)人態(tài)度與習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)合作能力、職業(yè)素質(zhì)等；與理論體系相配合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力與素質(zhì)的完美結(jié)合，從而培養(yǎng)出更加適合社會(huì)發(fā)展與行業(yè)需求的企業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)人才。一體化能力培養(yǎng)為主的實(shí)踐教學(xué)體系如圖2所示。

在實(shí)踐體系中，專業(yè)將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入課堂，針對(duì)企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)目標(biāo)，精心規(guī)劃構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行項(xiàng)目，使企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)化；結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況，將專業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行5級(jí)項(xiàng)目分解。其中，大連東軟信息學(xué)院提出的5級(jí)項(xiàng)目是按項(xiàng)目規(guī)模和涉及的能力范圍劃分，具體如下。

1級(jí)項(xiàng)目指包含本專業(yè)主要核心課程和能力要求的綜合項(xiàng)目。信息專業(yè)設(shè)置3個(gè)一級(jí)項(xiàng)目，通過專業(yè)導(dǎo)引項(xiàng)目幫助學(xué)生初步了解專業(yè)，從而更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃；通過SAP 綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目提升學(xué)生的專業(yè)綜合能力。

2級(jí)項(xiàng)目指基于多個(gè)課程、包含一組相關(guān)核心課程能力要求的課程群項(xiàng)目。信息專業(yè)共設(shè)置6個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，通過二級(jí)項(xiàng)目的設(shè)置讓學(xué)生理解課程并不是孤立的，而是相互聯(lián)系的；通過課程間的相互關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)學(xué)生將課程群的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，將知識(shí)與能力培養(yǎng)結(jié)合起來。

3級(jí)項(xiàng)目指單門課程內(nèi)為促進(jìn)該門課程能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而設(shè)的課程項(xiàng)目。專業(yè)教師根據(jù)每門課程的教學(xué)大綱，確定該門課程的知識(shí)要點(diǎn)和能力要點(diǎn)，從而確定是否應(yīng)該設(shè)置3級(jí)項(xiàng)目。例如，在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)課程中設(shè)置采購(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，通過該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)，具備小型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和應(yīng)用的基本能力。

4級(jí)項(xiàng)目指基于1門課程的2個(gè)以上單元（模塊）能力要求、為強(qiáng)化課程能力目標(biāo)而設(shè)計(jì)的單元組項(xiàng)目。

5級(jí)項(xiàng)目指基于1門課程的某1個(gè)單元（模塊）、為增強(qiáng)能力培養(yǎng)而設(shè)計(jì)的單元項(xiàng)目。 4級(jí)、5級(jí)項(xiàng)目可由課程教學(xué)小組根據(jù)學(xué)生實(shí)際能力培養(yǎng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，并在課程教學(xué)大綱中體現(xiàn)有具體實(shí)施方案的項(xiàng)目。信息專業(yè)根據(jù)課程群設(shè)置的1級(jí)、2級(jí)項(xiàng)目見表1。

3 結(jié) 語

本文構(gòu)建的一體化課程體系以SAP為基礎(chǔ)，以企業(yè)信息化領(lǐng)域新技術(shù)為平臺(tái)，以5級(jí)項(xiàng)目為支撐，為企業(yè)信息化人才培養(yǎng)和信管類專業(yè)建設(shè)提供一定的參考價(jià)值。然而，基于SAP HANA和BO技術(shù)的課程體系建設(shè)需要有豐富的實(shí)驗(yàn)資源和優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，該領(lǐng)域的課程體系建設(shè)仍有一定的研究空間，這也是筆者后續(xù)將要繼續(xù)探討的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐晶磊, 韓宏, 蔡曉妍. SWOT分析視角下信管專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)探析[J]. 黑龍江教育, 2013(9): 63-65.

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第4篇：企業(yè)信息化體系范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息化企業(yè)；企業(yè)轉(zhuǎn)型；指標(biāo)體系；層次分析法

隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始漸漸的依賴于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)優(yōu)化，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)優(yōu)化需要通過信息化來實(shí)現(xiàn)[1]。國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，然而信息化的發(fā)展卻遇上了瓶頸[2]，面對(duì)這一尷尬局面，2008年胡建生提出了“信息化企業(yè)”這一概念，其核心為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青和新價(jià)值觀。張海濤、靖繼鵬（2008）認(rèn)為企業(yè)信息化能力測(cè)評(píng)體系應(yīng)包括信息化建設(shè)、信息化應(yīng)用與信息化績(jī)效[3]。本文對(duì)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系問題進(jìn)行了綜合分析，構(gòu)建了一套全新的企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)體系。

1 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

1.1 指標(biāo)構(gòu)建原則

簡(jiǎn)約性。指標(biāo)選取綜合性、邏輯關(guān)聯(lián)性以及代表性比較強(qiáng)、較全面的反應(yīng)信息化轉(zhuǎn)型的影響因素是指標(biāo)選取的重要準(zhǔn)則。

可操作性。選取的指標(biāo)應(yīng)該比較容易、合理的量化，數(shù)據(jù)采集比較容易、準(zhǔn)確，而且不存在歧義。

可延續(xù)性。構(gòu)建的指標(biāo)體系并不是一成不變的，可能因?yàn)槠髽I(yè)類型不同或者隨著時(shí)間的發(fā)展會(huì)有所調(diào)整，所以構(gòu)建的指標(biāo)體系應(yīng)該在橫向和縱向上都有一定的可延續(xù)性。

1.2 指標(biāo)體系構(gòu)建

通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文將這些影響因素分為信息化轉(zhuǎn)型環(huán)境、信息化轉(zhuǎn)型的建設(shè)能力、信息化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用能力及信息化轉(zhuǎn)型的支持能力作為一級(jí)指標(biāo)，即準(zhǔn)則層[4]。

表1 企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)體系

2 企業(yè)信息化指標(biāo)體系權(quán)重的確定

在確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，本文采用模糊評(píng)價(jià)計(jì)算各層次指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。層次分析法的具體步驟如下：

（1）層次結(jié)構(gòu)的建立。根據(jù)參考相關(guān)文獻(xiàn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

（2）判斷矩陣的構(gòu)造。利用表2，根據(jù)每個(gè)元素的相互重要性構(gòu)造判斷矩陣。邀請(qǐng)了兩組企業(yè)信息化領(lǐng)域的資深專家。其中ai表示評(píng)價(jià)因素，ai∈A（i=1，2，…，m），aij 表示ai相對(duì)于aj的相對(duì)重要性數(shù)值（j=1，2，…，m），其中aij>0；aji=■；aii=1。

表2 判斷矩陣中元素的取值

（3）求最大特征根和其特征向量，

ωi=■（1）

計(jì)算矩陣 A的最大特征值

ωi=∑■■■（2）

（4）一致性檢驗(yàn)，C.I.=■。其檢驗(yàn)系數(shù)，C.R.=■。R.I.值如表3所示。

表3 R.I.值表

當(dāng)C.R.越小，說明對(duì)各指標(biāo)權(quán)值的可靠性越高。

3 實(shí)例分析

為了用實(shí)例說明綜合評(píng)價(jià)法的過程，文章選定淄博市Z公司作為評(píng)價(jià)對(duì)象。

（1）建立企業(yè)文化評(píng)價(jià)因素集

T=（T1，T2，T3，T4）

T1=（T11，T12，T13，T14）

…

T4=（T41，T42，T43，T44，T45，T46）

（2）建立權(quán)重集，利用層次分析法確定各個(gè)指標(biāo)權(quán)重，因篇幅有限，只列出結(jié)果。

ω=（0.24，0.29，0.21，0.26）

ω1=（0.21，0.37，0.18，0.24）

ω2=（0.17，0.15，0.29，0.21，0.18）

ω3=（0.11，0.3，0.16，0.2，0.09，0.14）

ω4=（0.12，0.15，0.09，0.13，0.22）

（3）綜合評(píng)價(jià)

針對(duì)表1的企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)體系，確定企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)集V=（好，較好，一般，較差，差）進(jìn)行評(píng)判。專家根結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)每個(gè)子指標(biāo)進(jìn)行打分，并對(duì)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，得到評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)表，如表4所示。

表4 企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

注：信息化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)表中的數(shù)字是指相應(yīng)指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)的專家人數(shù).

利用模糊評(píng)價(jià)法計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，因篇幅有限，只列出結(jié)果。

A1=（0.327，0.319，0.26，0.076，0.018）

A2=（0.493，0.339，0.118，0.05，0）

A3=（0.339，0.275，0.217，0.093，0.016）

A4=（0.118，0.342，0.08，0，0）

A=（0.422，0.322，0.163，0.052，0.008）

通過由德爾菲法得到的分?jǐn)?shù)矩陣F=（90，75，50，35，15）和有層次分析法得到的矩陣A，可以得到Z公司企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)最終得分為：S=F?A=72.16，Z公司企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型工作正處于快速發(fā)展階段。

4 結(jié)論

本文構(gòu)建的企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)體系及其評(píng)價(jià)方法科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性都比較強(qiáng)，企業(yè)可以借助此評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)方法更透徹的了解自身情況，可以在避免失誤和浪費(fèi)的前提下加快信息化建設(shè)的步伐，早日實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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第5篇：企業(yè)信息化體系范文

［關(guān)鍵詞］信息化；規(guī)劃；油田

0引言

信息化是企業(yè)變革的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)不斷強(qiáng)大的基本條件。由此可見，企業(yè)信息化規(guī)劃研究已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略不可缺少的一部分，規(guī)劃的實(shí)施是企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)里提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。通過信息化規(guī)劃建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息共享、組織協(xié)同和知識(shí)積累效應(yīng)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，為企業(yè)的戰(zhàn)略落地提供了很好的支持，也增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，隨著信息化規(guī)劃研究和實(shí)施的不斷深入和擴(kuò)展、各種業(yè)務(wù)模塊的新增，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來源多頭、業(yè)務(wù)流程變動(dòng)等問題，對(duì)企業(yè)的信息化升級(jí)完善提出要求，使企業(yè)的信息化規(guī)劃管理面臨挑戰(zhàn)。

1油田企業(yè)信息化規(guī)劃國(guó)外研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)60年代至80年代前期，是信息化技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)中的一個(gè)十分重要的發(fā)展時(shí)期，信息技術(shù)由數(shù)據(jù)處理（DP）過渡到管理信息系統(tǒng)（MIS），到了20世紀(jì)80年代中期，在世界發(fā)達(dá)國(guó)家IT信息技術(shù)已成為一些企業(yè)中的核心技術(shù)，信息化管理越來越多地進(jìn)入到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面。經(jīng)過多年的發(fā)展，信息化的研究取得了眾多的成果與階段性勝利，國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展方向及規(guī)劃模型研究、企業(yè)信息化成熟度研究、信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究、企業(yè)信息化實(shí)施的評(píng)價(jià)研究及相關(guān)規(guī)劃方法的研究等方面。相對(duì)于國(guó)外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究，我國(guó)信息化的研究起步較晚，從20世紀(jì)80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究，研究工作也主要基于國(guó)外已有的研究理論進(jìn)行總結(jié)提煉出來的。

2油田企業(yè)信息化工作面臨的主要問題

信息化雖然得到廣泛應(yīng)用，但在信息化發(fā)展過程中，國(guó)內(nèi)外都面臨著很多困難和問題，特別是國(guó)內(nèi)的油田企業(yè)更是明顯。

2．1對(duì)信息化的認(rèn)知程度和接受程度問題

國(guó)內(nèi)油田企業(yè)在計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能普及程度上存在差異化，在客觀上對(duì)信息化建設(shè)和應(yīng)用帶來了一定困難。近年來，由于中國(guó)石油建立綜合性國(guó)際能源公司目標(biāo)進(jìn)程的推進(jìn)，提高整體運(yùn)營(yíng)和效率水平的要求，逐步倒逼各單位提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)和重視程度，充分認(rèn)識(shí)到信息化在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平方面的作用和價(jià)值，認(rèn)識(shí)到信息化是縮短與國(guó)際石油公司差距的有效途徑，在實(shí)際工作中充分考慮運(yùn)用信息化的手段和方法。

2．2信息化和業(yè)務(wù)有效結(jié)合的問題

信息化必須與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，取得最大效益。但在信息化的建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)與信息部門角度不同，很容易產(chǎn)生矛盾。一是相同的業(yè)務(wù)在不同地方、單位，甚至同單位不同業(yè)務(wù)人員之間的做法和需求是很不一樣的。因此要做出全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求分析，并把它們納入信息系統(tǒng)建設(shè)之中，是很有挑戰(zhàn)性的。二是信息化的一項(xiàng)重要任務(wù)就是流程再造，必然給已熟悉原來業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)人員帶來知識(shí)、技能、甚至崗位的挑戰(zhàn)，給信息化造成阻力。三是信息系統(tǒng)建立后，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、需求變化，要適時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。而信息系統(tǒng)的調(diào)整存在著“牽一發(fā)動(dòng)全身”的問題，調(diào)整工作量之大是一般人難以理解的。

2．3信息化系統(tǒng)的集成和共享問題

在實(shí)際操作過程中，企業(yè)信息化往往是伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的，針對(duì)不同需求開發(fā)出不同的應(yīng)用系統(tǒng)，有時(shí)一家公司的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量多達(dá)上千個(gè)。因?yàn)椴捎玫募夹g(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不同，這些系統(tǒng)之間要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享是困難的。但對(duì)于一個(gè)公司來說，既要保護(hù)已有的信息資產(chǎn)，也要減少信息方面的重復(fù)勞動(dòng)，提高數(shù)據(jù)的利用率和決策的科學(xué)性，必須對(duì)這些信息系統(tǒng)進(jìn)行整合、集成。信息系統(tǒng)集成的技術(shù)難度和工作量很大，這是各油田企業(yè)面臨的共性問題。

2．4信息化建設(shè)的投入問題

國(guó)際石油公司的信息化投入約為年銷售收入的1％～1．5％，相比之下，中國(guó)石油的信息化投入嚴(yán)重不足。2010年中國(guó)石油信息化投入不到年銷售收入的0．2％。除了建設(shè)投資之外，信息系統(tǒng)還需要投入運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。目前這一做法在油田企業(yè)還未廣泛實(shí)行，導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)維升級(jí)無保障，長(zhǎng)期下去會(huì)影響信息系統(tǒng)的正常使用，甚至引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

2．5信息安全問題

隨著信息系統(tǒng)集中度不斷提高，業(yè)務(wù)對(duì)信息的依賴程度不斷加大，信息系統(tǒng)和信息資源的安全就顯得更為重要和迫切。這個(gè)問題在國(guó)內(nèi)外是共性的。但信息技術(shù)本身是西方發(fā)明的，而且西方仍處于技術(shù)水平領(lǐng)先地位，中國(guó)石油的信息系統(tǒng)基本都是引進(jìn)國(guó)外的成熟軟件，而且很多信息系統(tǒng)是由外國(guó)咨詢公司幫助建設(shè)的，雖然我們?cè)谛畔踩w系建設(shè)方面做了大量工作，但最近的“棱鏡門”事件提醒我們?cè)谶@方面必須下更大的力氣。

3油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)石油提出到2020年要全面建成世界水平的綜合性國(guó)際能源公司，同時(shí)提出了建成“信息化中石油”的發(fā)展目標(biāo)，其主要內(nèi)涵和特征是：集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全面覆蓋、高度集成；各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行并持續(xù)優(yōu)化；生產(chǎn)自動(dòng)化和智能化水平明顯提高；經(jīng)營(yíng)管理協(xié)同高效、全程受控；勞動(dòng)生產(chǎn)率、能源資源利用效率、資金使用效率大幅提升；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。圍繞這一目標(biāo)，中國(guó)石油下屬各油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究中現(xiàn)階段的主要任務(wù)是按照“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、全面覆蓋、深度融合”的方針，完善信息化組織管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升技術(shù)實(shí)施和應(yīng)用能力，加快推進(jìn)以三大標(biāo)志性工程為重點(diǎn)的信息化項(xiàng)目建設(shè)，全面實(shí)施“十二五”信息技術(shù)總體規(guī)劃。

4結(jié)語

第6篇：企業(yè)信息化體系范文

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)逐漸普及了計(jì)算機(jī)應(yīng)用。對(duì)于電力企業(yè)來說，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用始終走在社會(huì)發(fā)展的前列，無論是在安全生產(chǎn)還是節(jié)能降耗方面，都離不開現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持。在市場(chǎng)化發(fā)展的浪潮中，電力行業(yè)也在不斷地改革，力求形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)格局，在企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新上都需要進(jìn)一步地突破和發(fā)展。

1電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的關(guān)系

1.1管理創(chuàng)新是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，沒有對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行深入的了解，在建設(shè)的過程中，一味地將加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟硬件條件作為發(fā)展的重要內(nèi)容，而忽視了企業(yè)管理體制這一核心關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的管理體制是信息化建設(shè)過程中需要注重的重點(diǎn)與難點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理體制在應(yīng)用的過程中很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無形中成為信息化建設(shè)中的障礙，嚴(yán)重滯后了信息化發(fā)展。要想做好對(duì)電力企業(yè)管理上的創(chuàng)新，現(xiàn)代管理體制的構(gòu)建應(yīng)該成為首要任務(wù)。

1.2信息化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)管理

在電力企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，離不開對(duì)具體事務(wù)的決策。在此過程中，可以利用信息化處理系統(tǒng)對(duì)相對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，不僅可以有效提升工作效率，也能為科學(xué)決策提供必要的理論依據(jù)。在信息化建設(shè)的過程中，首先要明確管理的方向和管理目標(biāo)，只有目標(biāo)定位準(zhǔn)確，才能避免有效資源的浪費(fèi)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合

在電力企業(yè)中，信息化建設(shè)與管理是不可分割的整體，只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能發(fā)揮出最大的能動(dòng)效應(yīng)。一方面，有序的管理制度可以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的全面化發(fā)展；另一方面，完善的信息化建設(shè)可以為企業(yè)管理提供良好的環(huán)境。將傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，有利于電力企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

2電力信息化建設(shè)中存在的問題

2.1對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

很多企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，并沒有對(duì)自身發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的評(píng)估，并對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在一些誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)為企業(yè)信息化是專業(yè)部門的任務(wù)。企業(yè)的信息化發(fā)展需要依靠企業(yè)員工共同努力、共同發(fā)展，才能達(dá)到最優(yōu)化成果，但是很多企業(yè)的員工常缺少這方面的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)在工作上主要是對(duì)信息化技術(shù)不重視、對(duì)信息化建設(shè)相關(guān)的任務(wù)不配合或存在抵觸心理等，這些問題都將影響到企業(yè)的信息化發(fā)展。二是沒有了解信息化的真正用途，誤認(rèn)為企業(yè)中與信息化相關(guān)的工作就是利用高科技媒體網(wǎng)絡(luò)等解決手工操縱、信息決策等問題，這種想法具有一定的滯后性與局限性。企業(yè)信息化應(yīng)該包括信息技術(shù)的應(yīng)用及信息資源的利用兩發(fā)方面內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展的過程中，只有充分配置好這兩方面的應(yīng)用，才能在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中不斷前進(jìn)。

2.2電力信息前期工作準(zhǔn)備不當(dāng)

對(duì)于電力企業(yè)來說，信息化建設(shè)是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工程，這對(duì)前期的準(zhǔn)備工作也提出了較高的要求?，F(xiàn)階段，很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)只著眼于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益或解決當(dāng)前的實(shí)際困難，而并沒有對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的環(huán)境、趨勢(shì)和現(xiàn)存的各項(xiàng)問題等進(jìn)行有效的調(diào)查與分析，這將導(dǎo)致企業(yè)對(duì)發(fā)展過程中存在的關(guān)鍵制約因素?zé)o法把握，在之后的發(fā)展中只能一味地做無用功，既浪費(fèi)了寶貴的資源，也容易錯(cuò)過重要的發(fā)展機(jī)遇。此外，對(duì)于電力企業(yè)這種已普遍完成信息化普及與推廣的企業(yè)來說，已有的信息化系統(tǒng)由于工作年限久，儲(chǔ)存信息多，歷史數(shù)據(jù)冗雜等問題，導(dǎo)致這些信息化系統(tǒng)在使用的過程中很難實(shí)現(xiàn)各類信息的有效整合，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從一定程度上制約了信息化的發(fā)展。

2.3專業(yè)隊(duì)伍不強(qiáng)

電力企業(yè)的信息化發(fā)展除了要有先進(jìn)的信息技術(shù)，還需要對(duì)于信息進(jìn)行有效的采集和處理。然而，由于大多企業(yè)存在對(duì)數(shù)據(jù)信息員的工作缺少正確的認(rèn)識(shí)，致使他們?cè)谄髽I(yè)中的地位相對(duì)較低，長(zhǎng)此以往，很多企業(yè)員工都盡量避免對(duì)這一崗位的選擇，從而使這方面的專業(yè)化人才少之又少。這種情況下，企業(yè)很難獲得具有價(jià)值的市場(chǎng)信息，更加無法提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3基于管理創(chuàng)新的信息化建設(shè)理念

根據(jù)我國(guó)電力企業(yè)在信息化建設(shè)和使用的過程中存在的一系列問題，需要通過管理創(chuàng)新的有效方式，以信息化帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化管理。

3.1信息化認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新

電力企業(yè)中的信息化不僅包括管理上的信息化，更加體現(xiàn)在電力工程自動(dòng)化的建設(shè)上，只有將兩方面整體發(fā)展、共同進(jìn)步，才能使電力行業(yè)穩(wěn)步前行。在實(shí)際的發(fā)展過程中，由于電力行業(yè)的快速發(fā)展，電力工程自動(dòng)化的建設(shè)受到普遍的重視，因此發(fā)展的速度相對(duì)較快，但由于企業(yè)管理人員在管理方式和手段的選擇上具有一定的局限性，導(dǎo)致管理信息化仍處于滯后狀態(tài)。要想改變這種現(xiàn)狀，需要對(duì)信息化進(jìn)行重新定位與認(rèn)識(shí)，將管理信息化與工程自動(dòng)化進(jìn)行有效整合，以工程自動(dòng)化的發(fā)展帶動(dòng)管理信息化的普及，將信息技術(shù)與相關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，相關(guān)管理人員在明確業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要明確好管理需求，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化發(fā)展。

3.2標(biāo)準(zhǔn)體系上的創(chuàng)新

現(xiàn)階段，很多電力企業(yè)由于缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而在發(fā)展的過程中遇到難以突破的瓶頸。由此可見，電力企業(yè)的發(fā)展離不開統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，KKS編碼體系及MIS標(biāo)準(zhǔn)接口程序是最常用的一類標(biāo)準(zhǔn)體系，可以有效地幫助企業(yè)突破瓶頸，快速發(fā)展。此外，電力企業(yè)可以選擇自行編寫的形式解決上述問題，但無論是引入和是編寫，都需要結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展條件和設(shè)計(jì)情況，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系上的有效創(chuàng)新。

3.3資源利用上的創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)資源的有效配置是管理人員在管理過程中需要解決的重要問題。信息化建設(shè)可以一定程度上很好地解決這個(gè)問題，通過對(duì)現(xiàn)有資源的有效統(tǒng)計(jì)，對(duì)日常工作中所需資源進(jìn)行優(yōu)化配置，在保證資源充足的同時(shí)，避免不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有資源的有效整合。目前這種資源整合方式主要包括以下幾種：一是重新制定新標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)新平臺(tái)、新系統(tǒng)的構(gòu)建，將原有的系統(tǒng)進(jìn)行一定的處理，按照企業(yè)現(xiàn)行的管理模式，對(duì)現(xiàn)有資源重新進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；二是通過局部處理的方式，將有利于企業(yè)發(fā)展的部分系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，既包括對(duì)管理體系中的管理方式和工作流程進(jìn)行優(yōu)化，也需要對(duì)于一些相對(duì)落后或不適合企業(yè)發(fā)展的管理系統(tǒng)要重新構(gòu)建；三是利用最新的通用技術(shù)搭建平臺(tái)，這種方式是在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的優(yōu)化升級(jí)，按照原始的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的信息共享。

4結(jié)束語

第7篇：企業(yè)信息化體系范文

【關(guān)鍵詞】集成管理；企業(yè)；信息化

一、企業(yè)信息化集成管理概念

（1）集成概念。集成是一種普遍存在的自然和社會(huì)現(xiàn)象。例如自然界中的豆科植物與根瘤菌的共生現(xiàn)象，在多種自然因素的協(xié)同作用下，產(chǎn)生的各種植物生態(tài)群落等都可以看成是集成的結(jié)果。武漢理工大學(xué)的海峰博士將集成的內(nèi)涵概括為：集成是將兩個(gè)或兩個(gè)以上的集成單元集合成為一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)的過程。集成不是對(duì)集成要素進(jìn)行簡(jiǎn)單疊加，而是按照一定的集成方式和模式對(duì)集成要素進(jìn)行重新構(gòu)造和組合，其目的在于更大程度的提高集成體的整體功能。（2）集成管理概念。隨著系統(tǒng)科學(xué)理論的研究與實(shí)踐的逐步深化，集成管理已成為管理理論研究的新熱點(diǎn)。李寶山教授在國(guó)內(nèi)首次對(duì)集成管理進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的研究。他認(rèn)為集成管理是一種創(chuàng)造性的融合過程，是通過有目的、有意識(shí)的比較、選擇和優(yōu)化各種集成要素，以最佳的集成方式將它們有機(jī)集成為一個(gè)整體的過程，其目的在于更充分地發(fā)揮歌集成要素的優(yōu)勢(shì)。（3）企業(yè)信息化過程中集成管理內(nèi)涵。企業(yè)信息化過程中的集成管理概念的前提是集成和集成管理，應(yīng)用的主體是企業(yè)信息化過程，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化整體效果的最優(yōu)化。在企業(yè)信息化的規(guī)劃、實(shí)施和應(yīng)用過程中，將應(yīng)用集成管理的理念作為貫穿其中的指導(dǎo)性思想，通過服務(wù)、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等幾個(gè)層次的全面集成而達(dá)到信息化建設(shè)的整體目標(biāo)的改進(jìn)。

二、集成管理在企業(yè)信息化中的重要性

（1）企業(yè)信息化發(fā)展困境。正如著名的摩爾定律所描述的那樣，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，技術(shù)的進(jìn)步不受限制。目前，企業(yè)在信息技術(shù)上的投資已經(jīng)超過了在其他方面的投資，因此，信息技術(shù)投資的效益轉(zhuǎn)化問題尤其引起關(guān)注。信息技術(shù)能夠轉(zhuǎn)變企業(yè)的潛力毫無疑問，但是如何釋放這一潛力則是最大的問題和困境。一方面企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使企業(yè)希望通過信息化帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但另一方面是如何經(jīng)這些信息化技術(shù)轉(zhuǎn)化為良好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）集成管理的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)的信息化建設(shè)中，信息技術(shù)本身已經(jīng)不能成為建設(shè)實(shí)施中的障礙，而更為重要的是組織與流程的變革、信息資源的開發(fā)利用以及信息化的應(yīng)用服務(wù)等方面。因此，在企業(yè)信息化的實(shí)施過程中，我們需要從整體的角度來規(guī)劃和思考。用集成管理的理念來系統(tǒng)思考企業(yè)信息化的規(guī)劃和實(shí)施過程。集成管理的實(shí)質(zhì)是使企業(yè)以人為核心的知識(shí)管理系統(tǒng)和以程序?yàn)楹诵牡膽?yīng)用系統(tǒng)整合起來，實(shí)現(xiàn)人和應(yīng)用的有效協(xié)調(diào)。（3）集成管理的發(fā)展趨勢(shì)。20世紀(jì)90年代，美國(guó)的信息化專家米歇指出信息系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)管理密不可分，系統(tǒng)整合期的重要特征就是搞好數(shù)據(jù)組織，或者說信息系統(tǒng)整合的實(shí)質(zhì)就是數(shù)據(jù)整合或集成。對(duì)于米歇的研究，不難看出此前的相關(guān)研究?jī)H僅集中于數(shù)據(jù)處理、組織機(jī)構(gòu)的管理和行為這一側(cè)面，而沒有更多的研究各種信息技術(shù)的整合集成，忽視了將信息技術(shù)作為企業(yè)的發(fā)展要素而與經(jīng)營(yíng)管理相融合的策略。

三、企業(yè)信息化過程中集成管理體系的構(gòu)建

（1）信息化導(dǎo)向中的服務(wù)集成。以服務(wù)集成為導(dǎo)向，要求將用戶作為信息化建設(shè)的重要組成部分，必然要求用戶更多地參與到信息化建設(shè)的過程中。用戶的積極參與更是企業(yè)信息化過程中組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化得以實(shí)施的前提。以服務(wù)集成為導(dǎo)向，可以更多的從用戶的角度思考信息化的建設(shè)，在信息化的建設(shè)中充分考慮用戶的需求，并能將用戶的需求和信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行匹配，同時(shí)方便在服務(wù)過程中針對(duì)用戶需求的變更來更改過程管理。（2）信息化基礎(chǔ)中的技術(shù)集成。企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的支撐，同樣，技術(shù)層的集成也是整個(gè)集成體系的基礎(chǔ)。技術(shù)集成分為信息集成、過程集成和智能集成。信息集成為企業(yè)信息化集成管理提供了數(shù)據(jù)和信息共享的平臺(tái)。過程集成實(shí)現(xiàn)了工作流的自動(dòng)化，為企業(yè)業(yè)務(wù)層次集成中流程的集成提供了實(shí)現(xiàn)的手段。在技術(shù)層次的集成中，最高的層次是各個(gè)系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)的集成。這樣能為服務(wù)提供集成的知識(shí)、統(tǒng)一的界面，也就是說能為服務(wù)層的集成提供源泉和支撐。（3）信息化保障中的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程集成。在企業(yè)的信息化過程中，組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是影響到信息化實(shí)際成效最關(guān)鍵的因素。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，一方面可以借助企業(yè)信息化工程來推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；另一方面在信息化過程中，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作可以采取局部重點(diǎn)突破的方式來實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

[1]海峰．管理集成論[M]．北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003

第8篇：企業(yè)信息化體系范文

【關(guān)鍵詞】信息化；安全問題；電力企業(yè)

目前，信息技術(shù)日益廣泛的應(yīng)用使得“信息化”已成為各行各業(yè)的流行詞。在電力企業(yè)的信息安全保障工作中仍然存在管理制度不夠健全、管理目的不夠明確，管理責(zé)任不能落實(shí)、管理效果缺乏監(jiān)督等問題。因此，信息化建設(shè)的工作勢(shì)必應(yīng)從簡(jiǎn)單應(yīng)用向管理和分析轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中一定會(huì)存在一些問題。

1 電力企業(yè)信息化建設(shè)安全常見問題及原因

1.1 電力企業(yè)信息化建設(shè)常見問題

根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)資料顯示，當(dāng)前電力企業(yè)信息化建設(shè)安全的比較突出的問題有五個(gè)方面：首先，計(jì)算機(jī)病毒的泛濫，木馬程序的不斷變種和形式的不斷變化；第二，缺乏重要系統(tǒng)備份恢復(fù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；第三，黑客有目的的洪流攻擊；第四，缺乏必要信息安全防范管理和技術(shù)保障手段；第五，流氓軟件和惡意插件對(duì)用戶數(shù)據(jù)信息的收集和更改。這一系列信息化建設(shè)安全問題在電力企業(yè)中更為突出，如何強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)安全，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系已經(jīng)成為我國(guó)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

1.2 造成電力企業(yè)信息化建設(shè)安全問題的原因

1.2.1 重應(yīng)用，輕管理的思想意識(shí)根深蒂固

電力企業(yè)信息化建設(shè)開展和實(shí)施以來，許多工作人員并沒有在思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，依然只是將信息化建設(shè)和管理作為一項(xiàng)應(yīng)用型工具，以為就是簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作，缺乏必備的網(wǎng)絡(luò)和信息數(shù)據(jù)安全管理知識(shí)。即便有些人了解到信息化建設(shè)安全的重要性，但是對(duì)于如何防范的措施卻一知半解。還有大部分人存在僥幸心理，認(rèn)為一切從簡(jiǎn)，密碼簡(jiǎn)單、不開啟防火墻、不備份數(shù)據(jù)文件、對(duì)于共享和可見性以及遠(yuǎn)程操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)更是隨心所欲，造成電力企業(yè)信息化建設(shè)安全危機(jī)重重。

1.2.2 專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備不足

信息化建設(shè)安全的管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)，技術(shù)要求較高的工作，目前規(guī)模較大或者一些大城市的電力企業(yè)的專業(yè)信息化安全技術(shù)人員的配置相對(duì)比較完善。但是，一些中小城市或者縣級(jí)電力企業(yè)的電力企業(yè)專業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)人員的儲(chǔ)備卻不盡如人意，甚至一些縣級(jí)電力企業(yè)沒有信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員。另外，中小城市電力企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員的配備往往是一人多崗，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全管理知識(shí)具有管理職責(zé)，卻無法實(shí)現(xiàn)專職，做不到全天候的信息安全監(jiān)控，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)非法入侵帶來的安全事故；加上這些基層技術(shù)人員參與外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，無法及時(shí)補(bǔ)充新的信息安全管理知識(shí)，對(duì)于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的安全問題技術(shù)人員有時(shí)候也只能是只能做到表面問題的處理，無法根除實(shí)際的安全隱患。

1.2.3 缺乏有效的病毒防治管理

網(wǎng)絡(luò)病毒是信息化建設(shè)安全的最大威脅之一，對(duì)于電力企業(yè)信息化建設(shè)安全來講，重點(diǎn)就在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的防治和管理。網(wǎng)絡(luò)病毒的防治和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的任務(wù)，目前沒有任何系統(tǒng)可以對(duì)所有病毒都具有防護(hù)的功能。而電力企業(yè)的基層單位對(duì)于病毒的防治大多數(shù)也只是安裝單一的網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，再無其他的病毒防治預(yù)案。管理工作也通常比較簡(jiǎn)單和疏松，當(dāng)殺毒軟件無法識(shí)別或者根除一些病毒或者木馬時(shí)，相應(yīng)的技術(shù)人員也只是自己通過其他途徑尋找解決方案，一旦實(shí)在無法解決就要面臨重裝系統(tǒng)，丟失所有當(dāng)前數(shù)據(jù)文件信息的風(fēng)險(xiǎn)；更為嚴(yán)重的甚至?xí)斐蓸I(yè)務(wù)系統(tǒng)的崩潰，導(dǎo)致正常的工作難以進(jìn)行。

1.2.4 移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的無控制使用

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)木馬和病毒的主要傳播途徑已經(jīng)由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)文件或者應(yīng)用偽裝轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)介質(zhì)存儲(chǔ)的入侵和感染。尤其是近年來，移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的靈巧和易用的特點(diǎn)在電力企業(yè)系統(tǒng)的各個(gè)部門工作中得到了廣泛的運(yùn)用。而大部分的木馬和病毒也就借助于移動(dòng)介質(zhì)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行感染和利用。導(dǎo)致一些先進(jìn)的“內(nèi)外網(wǎng)隔離”和“雙機(jī)雙網(wǎng)”病毒防控技術(shù)完全失去其實(shí)際安全意義。

2 電力企業(yè)信息化建設(shè)安全常見問題的對(duì)策研究

2.1 建立健全信息化建設(shè)安全管理和考核機(jī)制

電力企業(yè)信息化建設(shè)安全管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、靈活的工作，不僅僅是引進(jìn)了新的技術(shù)或者新的安全體系就能馬上見效的，還要靠平時(shí)的管理和監(jiān)測(cè)。技術(shù)所能起到的作用就是預(yù)防更多的已知的安全隱患；而管理則是靈活的，實(shí)施的主體以人為主，可以通過建立各種安全管理制度，用技術(shù)來對(duì)人進(jìn)行約束和管理，真正發(fā)揮人的靈活性和主動(dòng)性，在安全威脅來臨之前就發(fā)揮防控作用，不給安全威脅發(fā)生的機(jī)會(huì)。同時(shí)，還要針對(duì)電力企業(yè)信息建設(shè)安全的特點(diǎn)建立一套涵蓋引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估和技術(shù)應(yīng)用規(guī)范的安全管理體系。落實(shí)安全崗位職責(zé)，推行責(zé)任制，嚴(yán)格按著相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際的安全等級(jí)要求進(jìn)行信息安全管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理。將安全管理融入到信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的自管、自查和自評(píng)，再通過不定期的崗位臨檢，來考核信息化建設(shè)安全的各個(gè)環(huán)節(jié)是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，提高信息化建設(shè)安全的重視程度，強(qiáng)化信息化建設(shè)安全意識(shí)。

2.2 做好電力企業(yè)信息化建設(shè)安全的教育培訓(xùn)工作

電力企業(yè)信息化建設(shè)安全工作還是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，隨著信息化建設(shè)的不斷創(chuàng)新，一些新的安全隱患和威脅就會(huì)隨之產(chǎn)生，如何保持電力企業(yè)信息化建設(shè)安全工作的與時(shí)俱進(jìn)，就要從加強(qiáng)信息化建設(shè)安全教育培訓(xùn)方面做起，也是安全管理中最為重要的內(nèi)容。這項(xiàng)工作的落實(shí)，直接關(guān)系到信息化建設(shè)中安全策略的被應(yīng)用和理解程度以及執(zhí)行后的實(shí)際效果。在實(shí)際的教育培訓(xùn)中，不單單要相關(guān)的信息安全工作主要責(zé)任人的參與，還應(yīng)該盡量做到所有人員的參與和學(xué)習(xí)。既包括電力安全的管理人員和技術(shù)人員，還要包括前臺(tái)的營(yíng)業(yè)人員，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)安全的工作是一項(xiàng)綜合性的工作，并非是一個(gè)人或者一個(gè)部門的事情，是關(guān)系到整個(gè)企業(yè)中每一個(gè)人的工作。并且，這種教育培訓(xùn)工作要做到持續(xù)有效，借鑒和引進(jìn)領(lǐng)先的信息安全管理體系和管理技術(shù)，全面提高電力企業(yè)人員的整體信息安全意識(shí)和技能。

2.3 加強(qiáng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的控制和管理

鑒于移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的廣泛應(yīng)用和其實(shí)際應(yīng)用中的便攜性、靈活性，電力企業(yè)信息化建設(shè)安全部門應(yīng)該根據(jù)行業(yè)的實(shí)際情況制定一些有效的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并進(jìn)行全員的教育和培訓(xùn)。其內(nèi)容可以從移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的插拔使用、讀寫開關(guān)應(yīng)用、加密設(shè)置和定期殺毒要領(lǐng)等基礎(chǔ)知識(shí)展開。使企業(yè)內(nèi)部的人員熟練掌握移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的基礎(chǔ)知識(shí)和安全使用方法，逐步提高安全防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用習(xí)慣。移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用的具體安全管理工作可以從以下幾個(gè)方面做起：一是妥善保管防止遺失；二是專職專用，嚴(yán)禁外借；三是定期殺毒；四是采取“雙備份”原則；五是杜絕任何形式的非法外聯(lián)操作。

3 結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)信息化建設(shè)安全保障工作是一項(xiàng)以管理和技術(shù)為主要內(nèi)容的工作。電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全管理工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的課題，不僅僅涉及應(yīng)用、技術(shù)和管理，還包括信息系統(tǒng)自身的安全性能以及物理和邏輯方面的計(jì)算措施，技術(shù)層次上來講一種技術(shù)也只能解決一方面的問題。因此，電力企業(yè)信息化安全建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、靈活的，需要電力企業(yè)全體人員共同參與的工作，還需要我們不斷的努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：企業(yè)信息化體系范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流 信息資源 規(guī)劃

現(xiàn)代物流以提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求為根本宗旨，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等發(fā)展趨勢(shì)，其中信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的核心。

信息資源規(guī)劃作為消除“信息孤島”、整合信息資源、實(shí)現(xiàn)信息資源共享的主要途徑，是物流信息化建設(shè)中的關(guān)鍵。

信息資源規(guī)劃的重要性

目前我國(guó)大部分物流企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性，并通過籌資建設(shè)信息系統(tǒng)，建立了物流信息共享平臺(tái)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外的信息交流，提高服務(wù)質(zhì)量降低物流成本，擴(kuò)大企業(yè)的客戶群，提高盈利率。但我國(guó)物流企業(yè)信息化總體水平較低，由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，物流企業(yè)大部分信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)自行建設(shè)、自成一體，能利用信息技術(shù)優(yōu)化配置資源的企業(yè)還不多。特別是公共信息平臺(tái)的建設(shè)滯后，物流信息分散，導(dǎo)致資源不能有效整合，形成了大大小小的“信息孤島”。造成這些問題的根本原因是沒有進(jìn)行全面的信息資源規(guī)劃。

信息資源規(guī)劃在物流信息化建設(shè)中起著十分重要的作用。通過信息資源規(guī)劃可以更好地對(duì)物流信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用，進(jìn)一步加速我國(guó)物流信息化建設(shè)進(jìn)程。

信息資源規(guī)劃的方法

信息資源規(guī)劃的第一階段要進(jìn)行需求分析，包括對(duì)功能的需求分析和對(duì)數(shù)據(jù)的需求分析。

功能的需求分析包括定義職能域、定義業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動(dòng)分析。按信息工程方法論關(guān)于信息資源規(guī)劃要面向全域和主要職能域的原則，由主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)分析人員對(duì)管理的所有領(lǐng)域按照各種業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，將它們劃分為若干職能區(qū)域。然后弄清各職能區(qū)域中所包含的全部業(yè)務(wù)過程，最后再將各個(gè)業(yè)務(wù)過程細(xì)分為一些業(yè)務(wù)活動(dòng)。

數(shù)據(jù)需求分析是信息資源規(guī)劃中最重要，工作量最大且比較復(fù)雜的分析工作，要求對(duì)管理的所有領(lǐng)域需要的信息進(jìn)行深入的調(diào)查研究，它包括用戶視圖分析、數(shù)據(jù)元素分析和數(shù)據(jù)流分析。

系統(tǒng)建模是指在規(guī)范化需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)模型的建立，這是信息資源規(guī)劃的核心和關(guān)鍵性工作。它包括功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型的建立?；谛枨蠓治龊蜆I(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行系統(tǒng)功能建模，由邏輯子系統(tǒng)、功能模塊和程序模塊組成，是解決“系統(tǒng)做什么”的問題。系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模就是要解決系統(tǒng)的“信息組織”問題。它是信息資源規(guī)劃的核心部分，是數(shù)據(jù)環(huán)境重建的根本保障。

數(shù)據(jù)建模的基本工作包括:首先，識(shí)別定義業(yè)務(wù)主題，按主題將用戶視圖分組定義為實(shí)體大組，提出概念數(shù)據(jù)模型; 其次，按業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步分析實(shí)體的屬性，規(guī)范化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生基本表，提出邏輯數(shù)據(jù)模型;最后是數(shù)據(jù)元素規(guī)范化，進(jìn)一步審核基本表的組成。

系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模是指系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和功能模型的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，采用C-U矩陣來表示，它對(duì)控制模塊開發(fā)順序和解決共享數(shù)據(jù)庫(kù)的共建問題有重要的作用。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型分為全域系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型和子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型，前者表示整個(gè)規(guī)劃范圍所有子系統(tǒng)與主題數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)情況，后者表示一個(gè)子系統(tǒng)的所有功能模塊與基本表的關(guān)聯(lián)情況。

信息規(guī)劃中需要注意的問題

物流信息化建設(shè)，搞好信息資源規(guī)劃應(yīng)注意的幾個(gè)問題:

1. 信息資源規(guī)劃應(yīng)注重整體規(guī)劃

物流信息資源規(guī)劃是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，必須在國(guó)家物流企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各地物流企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一的規(guī)劃和組織下，加強(qiáng)同物流企業(yè)信息化整體規(guī)劃的結(jié)合，才能形成合力，加快發(fā)展物流信息化建設(shè)。整體規(guī)劃最重要的是要有宏觀規(guī)劃，每個(gè)單位要在上一級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃下，確定自己的信息資源規(guī)劃。

2. 有效整合物流信息資源

我國(guó)要發(fā)展現(xiàn)代物流，抓住全球化和信息化帶來的發(fā)展機(jī)遇，必須加強(qiáng)物流信息資源整合，大力推進(jìn)公共信息平臺(tái)建設(shè)，建立健全電子商務(wù)認(rèn)證體系、網(wǎng)上支付系統(tǒng)和物流配送管理系統(tǒng)，促進(jìn)信息資源的共享。通過信息資源規(guī)劃，重新梳理物流企業(yè)的工作流程，采用適合自身需求的物流信息技術(shù)，建立優(yōu)化合理的系統(tǒng)模型，開發(fā)相應(yīng)的信息系統(tǒng)。通過改造或重構(gòu)建立高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境—主題數(shù)據(jù)庫(kù)(Subject Data Bases)環(huán)境，建立物流信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型，推進(jìn)公共信息平臺(tái)建設(shè)。

3. 物流信息化需要分層次逐步進(jìn)行

物流信息化是分層次的。第一層是基礎(chǔ)信息化。主要解決信息的采集、傳輸、加工、共享問題，從而提高企業(yè)決策水平和產(chǎn)生效益。 第二層是涉及流程改造的信息化。企業(yè)為了不斷降低成本和加快資金周轉(zhuǎn)，將系統(tǒng)論和優(yōu)化技術(shù)用于物流的流程設(shè)計(jì)和改造，融入新的管理制度之中。 第三層是供應(yīng)鏈的形成和供應(yīng)鏈管理作用的提升，物流管理是其中的重要組成部分。

以上三個(gè)層次的應(yīng)用中，后一階段往往以前一階段的基礎(chǔ)為起點(diǎn)，即流程改造和過程優(yōu)化控制要求具備一定的信息化基礎(chǔ)，而供應(yīng)鏈管理又以各企業(yè)流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行優(yōu)化為基礎(chǔ)。

4. 要重視信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

信息資源規(guī)劃中，工作量大，難度高，需要各種人員共同參與。他們不但要熟練地掌握規(guī)劃工作所采用的技術(shù)和方法，而且要具有豐富的物流專業(yè)理論知識(shí)。所以，造就一支高素質(zhì)的信息化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)研發(fā)和使用管理隊(duì)伍，是必須首要解決的問題。要突出育人、選人和用人三個(gè)環(huán)節(jié)，以物流信息化建設(shè)需求分析為重點(diǎn)，結(jié)合日常工作和物流信息化建設(shè)項(xiàng)目，著力培養(yǎng)一批通曉物流業(yè)務(wù)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

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