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Keywords: railway property management present situation countermeasure
中圖分類號(hào):X731文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
房改房是指按照國(guó)家規(guī)定以成本價(jià)或標(biāo)準(zhǔn)價(jià)出售給職工的享受國(guó)家一定優(yōu)惠政策的房屋。從20世紀(jì)80年代至今,我國(guó)的房管體制逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的行政福利型向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)化物業(yè)管理轉(zhuǎn)變,即房改房的管理也從單位自管逐步向?qū)I(yè)化的物業(yè)管理轉(zhuǎn)型。鐵路部門也順應(yīng)潮流,對(duì)管內(nèi)房改房推行了物業(yè)管理,本文對(duì)鐵路推行物業(yè)管理后的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策作一探討。 一、鐵路房改房推行物業(yè)管理后小區(qū)的現(xiàn)狀 1、基礎(chǔ)設(shè)施不全,居民搶地占地進(jìn)行亂搭亂建現(xiàn)象普遍由于鐵路房改房小區(qū)都是老舊小區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施大都不全,有的難以實(shí)行全封閉管理。鐵路職工大多數(shù)都是單職工,家屬大部分都是農(nóng)轉(zhuǎn)非出來(lái)的,沒(méi)有正式工作,素質(zhì)又不是很高,這就造成了小區(qū)難以管理、比較混亂的局面。有的居民(大部分都是家屬)隨便占地進(jìn)行亂搭亂建,搶地占地種菜,露天點(diǎn)火燒水做飯,有的甚至養(yǎng)雞養(yǎng)羊,形成了很有特色的鐵路居民小區(qū)。由于歷史原因和鐵路管理的現(xiàn)狀,雖經(jīng)從事物業(yè)管理部門的努力及有關(guān)政府執(zhí)法部門的管理,收效不是很大,混亂現(xiàn)象依然還在部分小區(qū)存在。
2、物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)不高,管理水平不能滿足現(xiàn)代物業(yè)管理的需要
物業(yè)管理以其服務(wù)社會(huì)化、維修專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)企業(yè)化的特點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)的管理模式,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配備專門的管理人員,對(duì)生活小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,實(shí)現(xiàn)住房管理從單一的房屋維修養(yǎng)護(hù)和房屋租賃調(diào)配向小區(qū)管理一體化的轉(zhuǎn)變。但鐵路物業(yè)管理是原鐵路房產(chǎn)段、建筑段職工從主業(yè)分離出來(lái)從事物業(yè)管理工作的,大都沒(méi)有物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),更甚至有的職工是從事不了房建維修主業(yè)、老弱病人員轉(zhuǎn)來(lái)從事物業(yè)管理工作的,這勢(shì)必造成了物業(yè)人員素質(zhì)不高,管理水平提不上去。
3、物業(yè)收費(fèi)難,造成物業(yè)管理難上臺(tái)階
鐵路職工長(zhǎng)期以來(lái)享受的是福利性住房待遇,即使有什么費(fèi)用也都是單位給繳納,這就養(yǎng)成了享受免費(fèi)物業(yè)、依賴企業(yè)福利的習(xí)慣性。所以即使現(xiàn)在每月10元左右的物業(yè)費(fèi)也不情愿繳納,有相當(dāng)一部分居民雖經(jīng)多次催要還是拒不繳納,這就引起物業(yè)管理部門因收不上費(fèi)來(lái)而影響正常物業(yè)工作的開展。久而久之,形成惡性循環(huán),造成了居民不滿意,物業(yè)管理企業(yè)沒(méi)法干的局面。
二、搞好鐵路房改房物業(yè)管理的對(duì)策