跨境電商教學(xué)案例精選(九篇)

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第1篇：跨境電商教學(xué)案例范文

關(guān)鍵詞：高職；《商務(wù)英語(yǔ)》；項(xiàng)目化教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）27-0107-02

根據(jù)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)和教育部印發(fā)的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄（2011年）》和《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2012年）》，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的二級(jí)學(xué)科目錄為英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)，所對(duì)應(yīng)的一級(jí)學(xué)科目錄是外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在不同院校兩者之間的地位也不一，有些院校將兩個(gè)專業(yè)分屬不同院系，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所屬系部為應(yīng)用語(yǔ)言系，而國(guó)貿(mào)專業(yè)分屬貿(mào)易系；有些院校則將兩個(gè)專業(yè)從屬貿(mào)易系。由于歸口單位的不一致性，導(dǎo)致教師在課程設(shè)置上側(cè)重點(diǎn)以及整體人才培養(yǎng)方案上缺乏系統(tǒng)性。側(cè)重于語(yǔ)言教學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，學(xué)生的英語(yǔ)課開設(shè)較多，由于缺乏扎實(shí)的對(duì)外貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生從畢業(yè)到就業(yè)，將英語(yǔ)轉(zhuǎn)化為工作語(yǔ)言仍需要用人單位自我培養(yǎng)；而側(cè)重于對(duì)外貿(mào)易理論教學(xué)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易理論課開設(shè)較多，而學(xué)生的英語(yǔ)得不到全方位的訓(xùn)練，畢業(yè)離合格的業(yè)務(wù)員要求相差甚遠(yuǎn)。進(jìn)入信息化時(shí)代以來，社會(huì)分工越來越細(xì)，出現(xiàn)了前所未有的許多新的崗位。作為高職院校的人才培養(yǎng)方案如不與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的腳步，恐怕很難為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才不應(yīng)只局限于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式，改變傳統(tǒng)的觀念，不能只重外表光鮮華麗的英語(yǔ)頭銜，課程設(shè)置及授課內(nèi)容才是本質(zhì)的。而課堂教學(xué)中的講義卻是重中之重，學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于專業(yè)，而專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于課堂，課堂的核心在于講義。這里指的是講義，而不是傳統(tǒng)意義上的教材。一本教材從成書上市到用于教學(xué)周期最短也要兩年，兩年前的國(guó)際慣例與教學(xué)案例用于自我微信息時(shí)代，陳舊的信息不僅浪費(fèi)學(xué)生寶貴的時(shí)間，而且會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生。多年來，社會(huì)上普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生一定是從事對(duì)外貿(mào)易。這種認(rèn)識(shí)可以從兩個(gè)角度來解讀：其一，假設(shè)命題是正確的。對(duì)外貿(mào)易涉及到不同行業(yè)比如：紡織、服裝、五金家電等，不同行業(yè)對(duì)外貿(mào)易的工作語(yǔ)言涉及的具體內(nèi)容自然不一致。而且對(duì)外貿(mào)易諸多環(huán)節(jié)中使用英語(yǔ)工作的比例也不一致，因而在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)分配的時(shí)間就不能做到均分。其二。假設(shè)命題不成立。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果不一定從事對(duì)外貿(mào)易，而是從事了翻譯、教師等職業(yè)，那么缺失相關(guān)職業(yè)技能知識(shí)的培訓(xùn)，這也是不合理的?？傊匦聦徱暽虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才定位以及人才培養(yǎng)方案的問題，必須重新細(xì)分職場(chǎng)，細(xì)分人才需求市場(chǎng)，任何一所院校都不可能做“萬(wàn)金油加工廠”。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的定位不清晰與社會(huì)滯后性，導(dǎo)致《商務(wù)英語(yǔ)》課程的泛泛化，時(shí)常與《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)視聽說》等其他專業(yè)課授課內(nèi)容相沖突或者出現(xiàn)重復(fù)教學(xué)的情況。造成的直接后果就是――學(xué)生一方面不能將學(xué)校所授知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作語(yǔ)言和技能，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接；另一方面在學(xué)校里重復(fù)與交叉學(xué)習(xí)，造成知識(shí)結(jié)構(gòu)混亂，缺乏系統(tǒng)性。面對(duì)兩難境遇，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)增開選修課，開發(fā)校本教材，工學(xué)結(jié)合，行業(yè)引領(lǐng)可以解決以上問題。

下面就以《商務(wù)英語(yǔ)》課堂教學(xué)項(xiàng)目化改造為例探索未來商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教改之路。實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開放性為項(xiàng)目化教學(xué)特點(diǎn)。項(xiàng)目化教學(xué)模塊來自對(duì)現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景中工作內(nèi)容的抽象與轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目化實(shí)施過程中以任務(wù)為核心，布置任務(wù)、完成任務(wù)、任務(wù)評(píng)價(jià)、成果歸檔，最后形成一項(xiàng)較為完整的作品。本次《商務(wù)英語(yǔ)》項(xiàng)目化教改一句話概括：行業(yè)引領(lǐng)、職業(yè)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

一、整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路

1.項(xiàng)目名稱：跨境電商自由創(chuàng)業(yè)人。

2.項(xiàng)目?jī)?nèi)容及訓(xùn)練方式：整個(gè)教學(xué)主線圍繞著選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生迎著跨境電商浪潮從著手準(zhǔn)備開店到產(chǎn)品、訂單處理、買家溝通、快速發(fā)貨、交易完成直至后續(xù)的糾紛處理一系列工作流程展開。全班共60人，分成6組，每組10人組成學(xué)習(xí)小組，利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電腦等手段在Aliexpress模擬開網(wǎng)店，模擬完成網(wǎng)店信息注冊(cè)認(rèn)證、自選產(chǎn)品英文翻譯后上傳網(wǎng)店，以小組模擬公司為單位互相詢盤、發(fā)盤、還盤到訂單確認(rèn)，積極展開與買家的書面與口頭溝通；為訂單備貨后選擇合適的發(fā)貨方式及收款方式發(fā)往目的地國(guó)；模擬買家投訴以及處理投訴等一系實(shí)踐操作活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)整個(gè)跨境電商自由創(chuàng)業(yè)人工作流程。

3.訓(xùn)練結(jié)果。能在全球速賣通注冊(cè)通過認(rèn)證開店，商品及服務(wù)上傳網(wǎng)店；形成完整的公司概況介紹文本；獨(dú)立操作發(fā)盤、還盤、確認(rèn)、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)；正確解決買家的投訴與糾紛。

二、課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

課程教學(xué)內(nèi)容共分為七大模塊：開店準(zhǔn)備―產(chǎn)品―訂單處理―買家溝通―快速發(fā)貨―交易完成―糾紛處理。每一模塊下設(shè)若干教學(xué)模塊。

三、單元教學(xué)設(shè)計(jì)案例

以模塊7的第三個(gè)教學(xué)內(nèi)容投訴回函為例，演示課堂實(shí)際教學(xué)步驟。

總之，將《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)與行業(yè)職業(yè)相結(jié)合，從工作中抽象與轉(zhuǎn)化出教學(xué)模塊，重在操作與實(shí)踐，語(yǔ)言應(yīng)用技能落到實(shí)處，不失為《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)改革的一條探索之路。

參考文獻(xiàn)：