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Yan Zaoxiang
(山東理工職業(yè)學(xué)院,濟(jì)寧 272137)
(Shan Dong Career Development College,Jining 272137,China)
摘要:管理學(xué)的教學(xué)方法長(zhǎng)期以來(lái)都是教學(xué)改革的重點(diǎn)內(nèi)容,案例教學(xué)越來(lái)越受關(guān)注與歡迎。本文作者根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合個(gè)人長(zhǎng)期管理學(xué)授課的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了個(gè)人在管理學(xué)教學(xué)中對(duì)于案例選擇與運(yùn)用的一些體會(huì)。
Abstract: Management teaching methods has been the key content of teaching reform; case teaching draws more and more attention and become popular. According to the characteristics of higher vocational college students, combining with the practice of individual long-term management teaching experience, the author summarized the individual experience about case selection and application in management teaching.
關(guān)鍵詞:高職院校 管理學(xué)教學(xué)方法 案例選擇與運(yùn)用
Key words: higher vocational colleges;management teaching methods;case selection and application
中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)20-0313-02
0引言
管理學(xué)是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程,目前絕大多數(shù)高職院校都開(kāi)設(shè)了各種名目的《管理學(xué)》課程,旨在培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的各種能力和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在實(shí)際教學(xué)中,乏味的單純理論說(shuō)教已很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,所以恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)就越來(lái)越受重視和歡迎。
管理案例教學(xué)法,據(jù)說(shuō)20世紀(jì)初首創(chuàng)于美國(guó)哈佛商學(xué)院,隨后風(fēng)靡各國(guó)管理學(xué)界。長(zhǎng)期的實(shí)踐證明,這是一種行之有效的教學(xué)方法。所謂管理案例就是對(duì)某個(gè)組織的管理場(chǎng)景作出客觀的描繪,將管理的實(shí)踐活動(dòng)用文字詳細(xì)的概括和反映出來(lái),這些管理活動(dòng)或場(chǎng)景通常極具典型性。案例教學(xué)法,就是把某個(gè)案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請(qǐng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理理論從旁觀者角度審視案例中管理者的管理活動(dòng)得當(dāng)與否,甚至讓學(xué)生一起進(jìn)入被描述的管理現(xiàn)場(chǎng),充當(dāng)其中某一個(gè)管理角色,以當(dāng)事人的身份,一起探尋問(wèn)題處理與解決的科學(xué)方法。通過(guò)案例教學(xué)法,可以使學(xué)生身臨管理場(chǎng)景,增加管理的親身體驗(yàn),彌補(bǔ)實(shí)踐不足的缺陷,從而達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣以及鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的目的,從另一角度做到管理理論與實(shí)踐的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)的升華。
筆者在管理學(xué)教學(xué)中也一直倡導(dǎo)和實(shí)踐案例教學(xué)法,并進(jìn)行了諸多有益的嘗試與探索,在多年的管理學(xué)教學(xué)中針對(duì)目前高職院校學(xué)生的特點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1管理學(xué)教學(xué)案例的特點(diǎn)
首先,管理案例選擇是否得當(dāng)是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵因素。筆者認(rèn)為好的管理學(xué)教學(xué)案例至少應(yīng)具備以下五個(gè)特點(diǎn)。
1.1 針對(duì)性我認(rèn)為這是管理學(xué)課堂教學(xué)中案例選擇的首要要求。這點(diǎn)包含兩層含義,首先是所選案例要針對(duì)所學(xué)理論要點(diǎn),能夠使學(xué)生知道運(yùn)用哪個(gè)理論來(lái)對(duì)案例進(jìn)行分析。再者是案例選擇要針對(duì)高職院校學(xué)生特點(diǎn)。很多人動(dòng)輒長(zhǎng)篇累牘地給學(xué)生講通用的CEO如何,或者IBM的總裁怎么樣等等,這些對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理人士來(lái)說(shuō),可能確實(shí)能從中學(xué)到不少管理理論和知識(shí),但高職院校的學(xué)生一般起點(diǎn)較低,將來(lái)大多是作為基層管理者,而且以后可能也少有機(jī)會(huì)能進(jìn)入這些國(guó)際知名的大公司,他們就會(huì)覺(jué)得這些離自己很遙遠(yuǎn),對(duì)自己沒(méi)有用,從而失去閱讀學(xué)習(xí)案例的主動(dòng)性,更不要說(shuō)對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行深入地分析討論了。
當(dāng)然,國(guó)際知名公司的經(jīng)典案例不是不可以用,只是用的時(shí)候一定要取舍得當(dāng),切忌空、全、大。
1.2 接近性一般來(lái)說(shuō),人們對(duì)不熟悉、不了解或與自己沒(méi)有密切聯(lián)系的事物,是不太感興趣的。所以,我在教學(xué)過(guò)程中所選案例不僅來(lái)自于書(shū)本,還直接來(lái)自于生活,注重選擇貼近現(xiàn)實(shí)生活的、學(xué)生比較了解或易于理解的事件作為教學(xué)案例。要做到這點(diǎn),首先老師要能理論聯(lián)系實(shí)際。在我們身邊時(shí)刻都會(huì)發(fā)生一些和管理有關(guān)的事件,這些事件學(xué)生可能沒(méi)有注意到,也或者注意到了但沒(méi)有和管理理論聯(lián)系起來(lái),如果老師能把生活中的這些事例拿來(lái)作為教學(xué)案例,就能讓學(xué)生覺(jué)得管理并不是那么深?yuàn)W,管理就在我們身邊,管理真的可以幫助我們解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理真的很有用,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣。
因?yàn)榻虒W(xué)工作的原因,我自己首先在生活中就注重把日常事件和管理聯(lián)系起來(lái)。如,我在生活中就碰到這樣一件事情。我曾經(jīng)在一家市內(nèi)知名的洗車(chē)行辦過(guò)一張洗車(chē)卡,這家洗車(chē)行曾經(jīng)因優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而生意興隆,當(dāng)然價(jià)格也比一般洗車(chē)行高。但后來(lái)的幾次消費(fèi)中,我發(fā)現(xiàn)每次洗車(chē)等待的時(shí)間特別長(zhǎng),而且洗的不如以前干凈,翻看他們的顧客留言簿,也是諸多抱怨。有一次,剛好老板也在,我簡(jiǎn)單的跟他交流了一下。老板也承認(rèn)我反應(yīng)的問(wèn)題,但他也很苦惱。雖然工資多次提高,但員工依然不好招,員工少,效率就低;再者員工的待遇包括底薪加提成,員工因?yàn)橄攵嗄锰岢?,所以就出現(xiàn)蘿卜快了不洗泥的現(xiàn)象。后來(lái),我就把這個(gè)事情整理為一個(gè)教學(xué)案例――《洗車(chē)行老板的苦惱》,拿來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行分析探討。針對(duì)文中的現(xiàn)象,我給學(xué)生提出了兩個(gè)問(wèn)題:你認(rèn)為這個(gè)洗車(chē)行出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么?如果你是老板,你會(huì)怎么解決目前存在的問(wèn)題?學(xué)生根據(jù)平時(shí)學(xué)到的人力資源管理知識(shí)、溝通知識(shí)等提出很多不錯(cuò)的解決辦法。
當(dāng)然除了老師要理論聯(lián)系實(shí)際,也應(yīng)多鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)生活中的管理故事,進(jìn)行評(píng)價(jià)和思考。
除了把生活中的管理事件隨時(shí)帶進(jìn)課堂之外,學(xué)生也需要認(rèn)識(shí)了解更多的企業(yè)管理事例。對(duì)此,也應(yīng)盡可能選擇學(xué)生能夠熟悉了解或與其有一定關(guān)聯(lián)的企業(yè)。你跟學(xué)生講一些工業(yè)企業(yè),學(xué)生可能難以理解或不感興趣,但講寶潔、肯德基等這樣的日用品生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)性企業(yè),就簡(jiǎn)單的多,因?yàn)榇蠹叶加锌赡苁褂眠^(guò)其產(chǎn)品或消費(fèi)過(guò)其服務(wù),對(duì)他們不陌生。
1.3 時(shí)效性教師應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重知識(shí)更新,能及時(shí)把具有時(shí)代特色的案例補(bǔ)充運(yùn)用到教學(xué)中。很多新近發(fā)生的媒體和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)事件都可以作為或正或反的教學(xué)案例,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。如曾經(jīng)的三鹿事件,以及鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的可口可樂(lè)收購(gòu)匯源果汁事件甚至今天的雙匯瘦肉精事件等等,無(wú)一不折射出管理的理論,都可以作為典型的管理教學(xué)案例。這些企業(yè)和現(xiàn)象都是最新的,而且是和我們生活息息相關(guān)的,很容易引起學(xué)生的關(guān)注和激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性,這要比那些專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)案例效果要好的多。確實(shí),每當(dāng)使用這樣的案例時(shí),學(xué)生都表現(xiàn)出極高地學(xué)習(xí)熱情,對(duì)問(wèn)題的分析也非常深刻、透徹。
在管理的課堂上,可能有不變的理論,但沒(méi)有不變的案例。試想一個(gè)可能已經(jīng)沒(méi)落或倒閉的企業(yè),我們還在津津樂(lè)道它的成功經(jīng)驗(yàn),怎么會(huì)有說(shuō)服力?一堂好的管理課,老師就應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn),把最新的、最近的信息傳達(dá)給學(xué)生。
1.4 啟迪性我們分析任何一個(gè)案例,絕不僅僅是為了了解案例本身。好的案例應(yīng)做到能引人思考、發(fā)人深省,能讓我們從中汲取教訓(xùn)或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn),這也正是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)這門(mén)課程的根本意義所在。
1.5 趣味性目前高職院校的學(xué)生具有兩大特點(diǎn),一是整體文化素質(zhì)等較以前低,且學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差;二是心智不成熟,喜歡新奇刺激?;谝陨蟽牲c(diǎn),教學(xué)中所選案例是否具有趣味性也應(yīng)是我們考慮的一個(gè)方面。
個(gè)人認(rèn)為,管理學(xué)本來(lái)就是一門(mén)比較嚴(yán)肅的課程,如果再一味地采用那些一本正經(jīng)的案例,就會(huì)使其過(guò)于枯燥了。如給學(xué)生講創(chuàng)新,你給學(xué)生講汽車(chē)、飛機(jī)等創(chuàng)新,他們可能不感興趣,但你講芭比、講各種企業(yè)稀奇古怪的產(chǎn)品和促銷(xiāo)手段,學(xué)生反應(yīng)就很熱烈。
2案例使用方法
再者,案例的應(yīng)用模式也是很重要的一點(diǎn)。對(duì)于案例運(yùn)用的程序,筆者不再過(guò)于贅述,主要是談?wù)剛€(gè)人管理學(xué)授課過(guò)程中處理使用案例的一些方法。
2.1 舉一反三法簡(jiǎn)單介紹完某一理論要點(diǎn)后,可以先給出一個(gè)典型的案例來(lái)佐證這個(gè)理論,然后再引導(dǎo)學(xué)生舉例。這樣能實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生之間的有效互動(dòng),激發(fā)學(xué)生的參與熱情,活躍課堂氣氛。
2.2 情景模擬法另一種是我會(huì)根據(jù)課本上的理論來(lái)假設(shè)一個(gè)問(wèn)題,由學(xué)生來(lái)討論解決。如講到管理者應(yīng)具備平衡協(xié)調(diào)能力的要點(diǎn),假設(shè)特定的情景下你和上司之間發(fā)生矛盾,你會(huì)怎么處理?讓學(xué)生從下屬的角度而不是上司的角度來(lái)看待處理問(wèn)題。學(xué)生給出的解決辦法五花八門(mén),我會(huì)具體分析每個(gè)人的辦法的可行性,最后讓學(xué)生來(lái)歸納哪些是最有效地解決問(wèn)題的辦法。
2.3 正反對(duì)比法有時(shí)候,給出兩個(gè)截然相反的案例,形成鮮明的對(duì)比,學(xué)生從比較中就可以明白其中的道理。如我講到企業(yè)文化時(shí),給學(xué)生介紹了兩個(gè)價(jià)值觀念不同的企業(yè)截然相反的命運(yùn),建立健康企業(yè)文化的重要性就不言而喻了。
2.4 角色扮演法教材中某些章節(jié)內(nèi)容如員工招聘等,可以讓學(xué)生扮演不同角色,營(yíng)造一種逼真的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,以此來(lái)鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、組織能力及表達(dá)能力等。
總之,上一堂管理課就像做一道菜,選好料(恰當(dāng)?shù)陌咐?,再加上廚師(老師)的高超廚藝(得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法),定能做出一道美味。
參考文獻(xiàn):
[1]單鳳儒編著.管理學(xué)基礎(chǔ).高等教育出版社,2001.
關(guān)鍵詞:互動(dòng)式教學(xué);案例;應(yīng)用
本文系石家莊鐵道大學(xué)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《公共管理學(xué)科案例庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用》的階段性成果
中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、案例式互動(dòng)教學(xué)的方法與程序
互動(dòng)式教學(xué)作為一種教學(xué)方法,其具體運(yùn)行方式在教學(xué)實(shí)踐中各具特色,各有不同。比較成熟的方式有主題探討式、問(wèn)題歸納式、典型案例式、情景創(chuàng)設(shè)式、多維思辨式等。典型案例式即案例式互動(dòng)教學(xué),就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等手段將精選的教學(xué)案例資料預(yù)先交給學(xué)生,由學(xué)生在搜集學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)后嘗試提出解決方案,通過(guò)在課堂上的研討、辯論,并由教師對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)做深入分析,最后上升為理論知識(shí)。
案例式互動(dòng)教學(xué)一般遵循以下程序組織實(shí)施:(1)知識(shí)準(zhǔn)備。案例式互動(dòng)教學(xué)著眼于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有關(guān)的知識(shí)講解不再是教學(xué)的重心。但是,為確保教學(xué)效果,案例分析前,教師首先要簡(jiǎn)明扼要地講授或者以其他方式提供與案例相關(guān)的理論知識(shí);(2)案例簡(jiǎn)介。在學(xué)生掌握相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,教師應(yīng)按照授課的內(nèi)容和進(jìn)度確定相應(yīng)的案例,對(duì)案例的種類(lèi)、性質(zhì)、內(nèi)容和對(duì)分析評(píng)價(jià)的要求進(jìn)行必要的簡(jiǎn)明介紹,以有助于學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)正確分析和評(píng)價(jià)案例;(3)案例討論。案例討論旨在說(shuō)明存在的問(wèn)題,提出解決的途徑和措施。學(xué)生根據(jù)自己的思路和想法來(lái)剖析案例,闡述自己的觀點(diǎn),不同意見(jiàn)相互辯論,形成熱烈的討論氣氛。教師則努力把握和指導(dǎo)好案例討論,讓學(xué)生成為案例討論的主角,并注意掌握案例討論的方向和主題;(4)案例分析。學(xué)生在獨(dú)立進(jìn)行案例分析和評(píng)價(jià)時(shí),不要去猜測(cè)教師的思路、評(píng)價(jià)結(jié)論,或?qū)嶋H做法,不要照搬所謂權(quán)威性的分析評(píng)價(jià)結(jié)論,應(yīng)要求學(xué)生通過(guò)分析和評(píng)價(jià)案例問(wèn)題,掌握正確處理和解決復(fù)雜多變的實(shí)際問(wèn)題的思路和方法;(5)教師歸納總結(jié),闡明案例分析和評(píng)價(jià)的重點(diǎn)、難點(diǎn),指出學(xué)生分析評(píng)價(jià)結(jié)論中的優(yōu)缺點(diǎn),要找出討論中有代表性的觀點(diǎn)、看法,并結(jié)合教材內(nèi)容歸納總結(jié)出正確的結(jié)論,使學(xué)生獲得正確的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),糾正錯(cuò)誤、片面或模糊的認(rèn)識(shí)。教師還可以提出進(jìn)一步需要深入思考的問(wèn)題。
二、互動(dòng)式教學(xué)對(duì)案例選擇的要求
案例式互動(dòng)教學(xué)的方法直觀具體、生動(dòng)形象、印象深刻、氣氛活躍,但為了使案例式互動(dòng)教學(xué)能夠滿足理論性學(xué)習(xí)系統(tǒng)性的要求,為了使整個(gè)教學(xué)過(guò)程能夠以案例為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)師生教學(xué)的互動(dòng),對(duì)教學(xué)案例的選擇應(yīng)該有一定的要求。
(一)案例應(yīng)有一定的層次結(jié)構(gòu)?;?dòng)的實(shí)質(zhì)是一種對(duì)話,是針對(duì)某一話題進(jìn)行民主平等地交流、合作、競(jìng)爭(zhēng)、共享,而非一方對(duì)另一方的征服、改造和占有。因此,互動(dòng)式教學(xué)不是散亂、無(wú)序的互動(dòng),而是一種結(jié)構(gòu)化的互動(dòng)。通常所選擇的案例應(yīng)該針對(duì)某一主題,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境,設(shè)計(jì)核心的關(guān)鍵話題或問(wèn)題,組織學(xué)生以小組合作或競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度和方式,引領(lǐng)他們積極主動(dòng)地參與研討,建構(gòu)自己的意見(jiàn)與理解。在案例中應(yīng)設(shè)置“設(shè)問(wèn)”、“提問(wèn)”、“研討協(xié)商”、“總結(jié)評(píng)價(jià)”、“點(diǎn)撥深化遷移”等節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)就是互動(dòng)結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵,也是互動(dòng)式教學(xué)案例的內(nèi)容和方式。
(二)案例要有一定的典型性?;?dòng)式教學(xué)中所使用的案例應(yīng)該都是前人的經(jīng)典之作、經(jīng)驗(yàn)之作。通過(guò)這些案例可以使學(xué)生從初步認(rèn)識(shí)典型案例,擴(kuò)展到分析和評(píng)估一般的案例,進(jìn)而學(xué)會(huì)解決身邊存在的各類(lèi)問(wèn)題,有助于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。這就要求教師能夠從千變?nèi)f化、錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)務(wù)活動(dòng)中,分門(mén)別類(lèi)地選擇和整理出具有代表性的實(shí)例,構(gòu)成案例的內(nèi)容,讓學(xué)生通過(guò)掌握典型案例的要求和特點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效果。
(三)案例應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容相匹配。依據(jù)互動(dòng)式教學(xué)的需要,在案例的編寫(xiě)過(guò)程中,教師應(yīng)做到精心整理、精煉概括,去粗存精,選編出具有實(shí)用性的案例,真正達(dá)到學(xué)以致用。案例的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)具體培養(yǎng)目標(biāo)圍繞學(xué)生需要掌握的新知識(shí)、新技能和新法規(guī)來(lái)組織,以加深學(xué)生對(duì)這些難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),選編的案例要將適宜的基本理論和方法融會(huì)于具體實(shí)例之中,或者明確地指出案例剖析所運(yùn)用的理論和方法及準(zhǔn)則,以便于學(xué)生掌握并善于運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),通過(guò)定性和定量的方法分析,對(duì)實(shí)務(wù)工作的各種復(fù)雜情況進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的論證,從而有效地演繹出復(fù)雜實(shí)務(wù)問(wèn)題的處理程序與措施。
(四)案例要具有一定的現(xiàn)實(shí)意義?;?dòng)式教學(xué)中用到的案例應(yīng)具備的現(xiàn)實(shí)意義包括兩個(gè)方面:一方面要考慮學(xué)生已有的條件,已掌握的知識(shí),根據(jù)學(xué)生已有知識(shí)設(shè)計(jì)難度適宜的案例。沒(méi)有難度,學(xué)生會(huì)沒(méi)有興趣;難度太大,學(xué)生又容易喪失信心,這些都無(wú)法在教學(xué)中順利地開(kāi)展互動(dòng);另一方面案例要考慮實(shí)用性,案例設(shè)計(jì)盡量與學(xué)生未來(lái)學(xué)習(xí)或工作密切相關(guān),可以使學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)或工作中遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí),借鑒該案例的方法,達(dá)到舉一反三或事半功倍的效果。
三、案例在互動(dòng)式教學(xué)中的應(yīng)用
案例在互動(dòng)式教學(xué)中的作用體現(xiàn)為:在教學(xué)的全過(guò)程中,跟隨課程的內(nèi)容與進(jìn)度,選取相關(guān)的教學(xué)案例,貫穿案例教學(xué)與討論,通過(guò)對(duì)每一案例相關(guān)問(wèn)題的科學(xué)設(shè)計(jì),運(yùn)用課堂自由發(fā)言、小組分析討論、書(shū)面作業(yè)分析、教師提煉引導(dǎo)等多種形式和方法,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一位同學(xué)的內(nèi)在思考和參與積極性。采用案例式互動(dòng)教學(xué)的具體方法是:以課堂討論方法為主,以情境教學(xué)方法為輔;在課堂討論方法的運(yùn)用中,又以問(wèn)題評(píng)審型和分析決策型為主,這兩種方法,一種是逆向思維,對(duì)已經(jīng)給出的問(wèn)題和提供解決問(wèn)題的方案,做出反思與評(píng)判;另一種則是正向思維,由學(xué)生針對(duì)案例提供的情境自行提出決策方案。其中,分析決策型方法為最主要和最普遍,即不給出方案,要求學(xué)生通過(guò)討論分析提出自己的決策方案。在運(yùn)用案例進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)時(shí),應(yīng)注意以下問(wèn)題:
(一)充分發(fā)揮學(xué)生在互動(dòng)教學(xué)中的積極性。傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是以教師的講授為主,而互動(dòng)式教學(xué)要發(fā)揮教學(xué)雙方的積極性和主動(dòng)性。尤其在案例討論中,教師應(yīng)給予學(xué)生充分的自由度和最大的發(fā)揮空間。特別是要強(qiáng)調(diào),案例分析可以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,可以與教師持不同意見(jiàn)。所有問(wèn)題都可以各抒己見(jiàn),可以辯論,但必須闡明相關(guān)理由。正是要通過(guò)這樣充分的案例討論、學(xué)生的廣泛參與和教與學(xué)的雙向互動(dòng),最大限度地調(diào)動(dòng)同學(xué)的主觀能動(dòng)性和內(nèi)在的自主思維,使所有同學(xué)獲得對(duì)課程理論內(nèi)容的理解與掌握,并學(xué)會(huì)在管理工作實(shí)踐中的有效運(yùn)用。
(二)精心選擇案例中適合互動(dòng)的節(jié)點(diǎn)。“提出或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”是案例式互動(dòng)教學(xué)得以開(kāi)展的條件和基礎(chǔ)。為確保互動(dòng)式教學(xué)的實(shí)施,教師課前必須立足教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)互動(dòng)問(wèn)題。一是要選擇大部分學(xué)生熟悉、關(guān)注度比較高的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng),以利于學(xué)生大膽提出自己的觀點(diǎn)。對(duì)于一些較大或持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的案例,案例材料和互動(dòng)問(wèn)題還可以提前告訴學(xué)生,讓學(xué)生預(yù)先做好準(zhǔn)備;二是要把握教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),使選擇的互動(dòng)問(wèn)題具有重點(diǎn)價(jià)值,同時(shí)采用多種教學(xué)手段激發(fā)不同層次學(xué)生的興趣,使學(xué)生在思維的碰撞中生成知識(shí),培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;三是注意抓住學(xué)生容易生疑的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)問(wèn)題。對(duì)于疑點(diǎn),學(xué)生往往比較敏感,圍繞疑點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展互動(dòng),可以激發(fā)學(xué)生探索的欲望,換來(lái)學(xué)生心態(tài)的開(kāi)放和創(chuàng)造力的激活。
(三)發(fā)揮好課內(nèi)和課外兩個(gè)信息平臺(tái)的作用。學(xué)校的課內(nèi)教育與課外教育是互相滲透、互相影響、互相作用、互相促進(jìn)的,教師應(yīng)注意讓學(xué)生既在課內(nèi)教學(xué)的知識(shí)海洋中遨游,又注意培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注課外知識(shí)、關(guān)注與社會(huì)大課堂里的信息的習(xí)慣,從而使學(xué)生不斷擴(kuò)大信息量,增加實(shí)踐機(jī)會(huì),真正從深度、廣度和效度上鞏固和拓寬知識(shí)技能,發(fā)展思維能力,彌補(bǔ)課內(nèi)教學(xué)的不足。以豐富多彩的形式促進(jìn)課內(nèi)外知識(shí)的互動(dòng),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),開(kāi)闊學(xué)生視野,發(fā)展學(xué)生思維,培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,這是案例式互動(dòng)教學(xué)效果的一個(gè)重要保障。
(四)做好教學(xué)手段的綜合運(yùn)用。在一門(mén)課程的互動(dòng)教學(xué)中,一般至少要展示20個(gè)左右的案例,供同學(xué)們進(jìn)行課堂討論,可能有一些案例還屬于綜合性案例,涉及各個(gè)章節(jié),各種理論。為了組織好課堂的案例討論,在案例教學(xué)前師生雙方都要做充分的準(zhǔn)備,教師要精心準(zhǔn)備案例,學(xué)生要預(yù)先熟悉案例并準(zhǔn)備相應(yīng)資料;在課堂教學(xué)中,教師要展示案例或其他相關(guān)資料,師生、學(xué)生之間還要進(jìn)行激烈的討論。這些活動(dòng)往往都離不開(kāi)必要的教學(xué)手段。因此,在案例式互動(dòng)教學(xué)中,既要充分運(yùn)用文字教材提供的綜合案例,還要利用網(wǎng)絡(luò)、VCD教學(xué)光盤(pán)、錄像帶、PPT電子教學(xué)課件等多媒體手段,將主要教學(xué)內(nèi)容和體系展示給學(xué)生,使他們能夠很好地理解教學(xué)內(nèi)容和課程理論,并進(jìn)行案例的推理和聯(lián)想。
目前醫(yī)療糾紛、醫(yī)療訴訟逐年上升,醫(yī)患矛盾日益突出 ,為保證患者及自身的利益,醫(yī)學(xué)生依法行醫(yī)的法律意識(shí)急待提高。我們?cè)谂R床實(shí)習(xí)實(shí)踐中選擇與醫(yī)學(xué)生緊密相關(guān)的中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法(醫(yī)療損害責(zé)任)、中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 、中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法等進(jìn)行案例式教學(xué),提高了醫(yī)學(xué)生應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的法律意識(shí)。在教學(xué)中我們充分認(rèn)識(shí)到 案例選擇是否恰當(dāng),直接關(guān)系到整個(gè)教學(xué)活動(dòng)是否能夠順利進(jìn)行,關(guān)系到教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。選擇合適的教學(xué)案例,是案例式教學(xué)的第一步,它具有基礎(chǔ)地位;另外,由于教學(xué)活動(dòng)是圍繞著案例來(lái)進(jìn)行和展開(kāi)的,案例在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中又具有核心的作用。對(duì)怎樣選擇合適的案例我們有以下幾點(diǎn)思考。
一 案例選擇的針對(duì)性:首先是針對(duì)教學(xué)目標(biāo),攝取對(duì)于教學(xué)目標(biāo)具有重要價(jià)值的信息,以便于學(xué)生迅速地接受有效信息,提高教學(xué)效率。 例如為了講解患者的知情同意權(quán),我們選擇了如下案例:劉某曾于1996年行右輸尿管切開(kāi)取石術(shù)。2007年8月6日,劉某以腹脹、右腰部疼痛3年,發(fā)燒3天為主訴入住某縣醫(yī)院住院治療,入院診斷為“右腎輸尿管上段結(jié)石、右腎盂積液合并感染” ,經(jīng)抗炎治療未見(jiàn)好轉(zhuǎn)??h醫(yī)院于8月14日對(duì)劉某行“右腎探查術(shù)”,但術(shù)前未告知?jiǎng)⒛臣捌浼覍傩枰谐寄I。術(shù)中見(jiàn)劉某右腎表面不平,部分區(qū)域有膿性滲出,皮質(zhì)變薄,考慮為“右腎結(jié)核并感染、腎壞死”,在未經(jīng)本人及家屬同意的情況下,行“右腎切除術(shù)”,術(shù)后病理診斷為“腎膿腫” 。法院認(rèn)定縣醫(yī)院違反了醫(yī)療常規(guī),因?yàn)榛颊邉⒛巢坏碛袑?duì)自己病情的知情權(quán),同時(shí)也享有對(duì)病腎是否切除進(jìn)行選擇的權(quán)利??h醫(yī)院在未告知患方準(zhǔn)確病情并經(jīng)其同意的情況下將病腎切除的過(guò)失行為,侵害了劉某的知情權(quán)和選擇權(quán),縣醫(yī)院有過(guò)錯(cuò),法院判決:某縣人民醫(yī)院于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償劉某精神損害撫慰金五千元。學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行這個(gè)案例討論時(shí)氣氛活躍,普遍感到對(duì)侵權(quán)責(zé)任法第五十五條(醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書(shū)面同意;不宜向患者說(shuō)明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其書(shū)面同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。)印象深刻,取得了良好的教學(xué)效果。
二 案例素材的真實(shí)性:案例的素材一般取自生活實(shí)際,反映現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題或現(xiàn)象,最好是當(dāng)?shù)匕l(fā)生的真實(shí)案例。為了講解遵守醫(yī)療規(guī)章制度的重要性,我們選擇了在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的如下案例:8年前,患者張某因胃穿孔在本地A醫(yī)院實(shí)施手術(shù),手術(shù)后張某落下了左下腹部疼痛的頑癥。經(jīng)多方醫(yī)治無(wú)效,8年后,張某在本地B醫(yī)院行剖腹探查術(shù)手術(shù)時(shí)從腹部取出一團(tuán)陳舊紗布。張某將當(dāng)年為他實(shí)施胃穿孔手術(shù)的醫(yī)院告上法庭,提出索賠18萬(wàn)多元。法院判決:A醫(yī)院于判決生效后十日內(nèi)賠償張某醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、精神撫慰金等合計(jì)6萬(wàn)余元。學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行這個(gè)案例討論時(shí)非常投入,深刻意識(shí)到如果在醫(yī)療活動(dòng)中如果不嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)章制度,醫(yī)療侵權(quán)損害隨時(shí)都有可能發(fā)生在自己周?chē)?。增?qiáng)了學(xué)生們學(xué)習(xí)、遵守醫(yī)療規(guī)章制度的現(xiàn)實(shí)感和緊迫感。
三 案例不能過(guò)難:應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)學(xué)生的實(shí)際情況與現(xiàn)有知識(shí)水平。醫(yī)學(xué)生進(jìn)入臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)的掌握有限,過(guò)于專(zhuān)業(yè)和過(guò)于復(fù)雜的臨床醫(yī)學(xué)侵權(quán)案例只會(huì)讓初學(xué)者望而怯步。醫(yī)學(xué)生的法律知識(shí)有限,過(guò)于繁雜和有爭(zhēng)議的法律問(wèn)題也不宜出現(xiàn)在案例中。案例過(guò)難會(huì)加重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)任務(wù),分析起來(lái)難度較大,影響學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。選擇與學(xué)生水平層次相符的案例,這樣才能讓學(xué)生充分地利用自己現(xiàn)有知識(shí)和能力來(lái)討論和分析,又能發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,從而讓學(xué)生更好地掌握新知識(shí),提升他們討論、合作、分析、陳述、評(píng)價(jià)等多方面的能力。
四 案例要具有具備典型性、新穎性和趣味性。好的案例可以充分激發(fā)學(xué)生的探究興趣,從而提高學(xué)生各方面的能力。平淡,陳舊,無(wú)趣的案例,就無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生討論、探究的積極性 。為講解侵權(quán)責(zé)任法第五十六條(因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。)我們選擇了如下真實(shí)案例:患者高女士,33歲,左下腹隱痛伴陰道不規(guī)則流血3日外出,身邊無(wú)人陪伴,上公共廁所時(shí)昏倒,后被旁人發(fā)現(xiàn),呼叫120后送至A院急診科,診斷為“宮外孕破裂出血,失血性昏迷”,被收住在婦產(chǎn)科,因患者昏迷,無(wú)法取得患者極其家屬簽字,主管醫(yī)生請(qǐng)示醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)后行“異位妊娠切除術(shù)”,手術(shù)順利,挽救了患者生命。本案例對(duì)醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō)比較有典型性、新穎性和戲劇性,一開(kāi)始就吸引了大家對(duì)患者生命結(jié)局的關(guān)注?;颊呱鼡尵茸詈蟪晒ψ寣W(xué)生們對(duì)侵權(quán)責(zé)任法第五十六條的認(rèn)識(shí)有了極其深刻的印象,從而取得良好的教學(xué)效果。
論文關(guān)鍵詞 公共事業(yè)管理學(xué) 案例 案例設(shè)計(jì)
案例教學(xué)法起源于美國(guó)哈佛大學(xué),因其獨(dú)特的作用而受到教育實(shí)踐界的廣泛青睞,被廣泛運(yùn)用于各學(xué)科的教育教學(xué)中。反思案例教學(xué)法能在哈佛取得巨大成功,原因是多方面的,比如哈佛有一流的教師,一流的學(xué)生,一流的案例中心,良好的支持系統(tǒng)等。但案例教學(xué)法有效實(shí)施的關(guān)鍵在于:良好的案例設(shè)計(jì)。正如亨利.艾伯斯指出的:“案例討論可以彌補(bǔ)理論與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)”,案例教學(xué)法可以利用案例這樣一個(gè)工具,連接起老師和學(xué)生相互作用,連接起理論與現(xiàn)實(shí)。因此,教學(xué)中選擇的案例是否恰當(dāng)會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果。
公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)理論性與應(yīng)用性均較強(qiáng)的學(xué)科,因此要把公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)性較強(qiáng)的復(fù)合型人才,我們必須要借鑒哈佛大學(xué)的案例教學(xué)法的成功經(jīng)驗(yàn)。另外,由于我國(guó)公共事業(yè)管理是一門(mén)新興學(xué)科,在我國(guó)的辦學(xué)歷史不長(zhǎng)。如果從1999年正式開(kāi)始招生算起,到現(xiàn)在不過(guò)13年的辦學(xué)歷史。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)公共事業(yè)組織生存的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,不僅確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,而且政治體制改革和行政管理體制改革也在逐步推進(jìn)中,最為重要的是我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)管理體制改革的階段。這也就意味著,我國(guó)公共事業(yè)管理領(lǐng)域相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐正在不斷地發(fā)生改變。因此,作為公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的《公共事業(yè)管理學(xué)》課程在采用案例教學(xué)法時(shí),案例的選擇與設(shè)計(jì)也就尤為關(guān)鍵。
一、《公共事業(yè)管理學(xué)》課程案例選擇與設(shè)計(jì)的原則
《公共事業(yè)管理學(xué)》課程案例選擇與設(shè)計(jì)應(yīng)具備以下原則:
(一)針對(duì)性原則
案例教學(xué)的目的在于創(chuàng)造一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境,讓學(xué)生利用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。因此,在進(jìn)行案例設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)針對(duì)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,并進(jìn)行精心編寫(xiě)。選擇的案例一定要符合教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)也要符合我國(guó)的國(guó)情。
(二)時(shí)效性原則
《公共事業(yè)管理學(xué)》是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程,加之我國(guó)社會(huì)管理體制改革正如火如荼地展開(kāi),書(shū)本中的理論和實(shí)踐中的一些做法可能產(chǎn)生一些不一致的地方。因此,在開(kāi)展案例教學(xué)時(shí)既要求教師掌握公共事業(yè)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí),又要了解社會(huì)改革的實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。因此,教師在選擇案例時(shí),一定要緊密結(jié)合我國(guó)改革的方向,選擇相關(guān)的熱點(diǎn)話題,幫助學(xué)生更改地了解我們的社會(huì),提高學(xué)生的分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題能力。
(三)鮮活性原則
教師在案例的選擇與設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采用多種方式來(lái)展示案例,比如文字、圖片、視頻等多種方式共同使用。這樣才能更好地把案例相關(guān)的背景和情況解釋清楚,讓學(xué)生更好地理解案例,激發(fā)學(xué)生深入探討和分析案例的興趣。
(四)啟發(fā)性原則
案例的選擇與設(shè)計(jì)必須要能夠引起學(xué)生的興趣,最好是學(xué)生比較熟悉的或者和學(xué)生直接相關(guān)的,這樣讓學(xué)生在看過(guò)案例之后能夠有所感悟。然后再在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)問(wèn)題的設(shè)置,啟發(fā)學(xué)生思考一些社會(huì)問(wèn)題。
(五)難易適中原則
教師在選擇和設(shè)計(jì)案例時(shí),應(yīng)該注意案例應(yīng)該難易適中,既要考慮學(xué)生的理論基礎(chǔ),也要考慮學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度。保證絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行案例討論時(shí)都能夠有話可說(shuō),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性。
二、《公共事業(yè)管理學(xué)》課程案例選擇與設(shè)計(jì)存在的主要問(wèn)題
目前,我國(guó)《公共事業(yè)管理學(xué)》課程的教學(xué)過(guò)程中普遍都采用了案例教學(xué)法。教學(xué)中所采用的案例主要來(lái)自于三個(gè)方面:一是國(guó)外公共事業(yè)管理的先進(jìn)案例;二是國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫(xiě)的案例教材;三是任課教師自己根據(jù)時(shí)事編寫(xiě)的課程案例。任課教師基于這三個(gè)渠道所選擇與設(shè)計(jì)的案例,仍存在諸多的問(wèn)題。
(一)國(guó)外引進(jìn)
由于我國(guó)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)歷史短,加之公共事業(yè)管理本來(lái)就是一個(gè)舶來(lái)品。因此國(guó)內(nèi)公共事業(yè)管理教材基本上是介紹國(guó)外原理,并且關(guān)于公共事業(yè)管理的案例教材也非常少,主要是引進(jìn)國(guó)外公共事業(yè)管理案例。這必然就導(dǎo)致一些問(wèn)題:西方國(guó)家的國(guó)情和我國(guó)國(guó)情不一致,這些案例在應(yīng)用時(shí)必然會(huì)遭遇“水土不服”的問(wèn)題。學(xué)生在進(jìn)行案例討論時(shí),因無(wú)法了解國(guó)外的國(guó)情,而導(dǎo)致不感興趣,案例討論無(wú)法進(jìn)行。
(二)國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編寫(xiě)的教材
目前,我國(guó)一些知名高校,比如清華大學(xué)、北京師范大學(xué)都有專(zhuān)門(mén)的NPO研究所,致力于我國(guó)公共事業(yè)管理領(lǐng)域的研究工作。一些學(xué)者在開(kāi)展研究工作過(guò)程中也編寫(xiě)出版了一些關(guān)于公共事業(yè)管理案例的教材。但是,傳統(tǒng)的教材編寫(xiě)到最后出版成冊(cè),需要花費(fèi)比較長(zhǎng)的周期。而我國(guó)現(xiàn)在正處于社會(huì)管理體制改革階段,公共事業(yè)組織生存的環(huán)境在不斷發(fā)生變化,實(shí)踐中總會(huì)有許多新的動(dòng)向、新的問(wèn)題出現(xiàn)。因此,公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師必須有敏銳的嗅覺(jué),能夠在課堂上提供熱點(diǎn)性比較強(qiáng)的案例給學(xué)生進(jìn)行分析,幫助學(xué)生更好地了解社會(huì)實(shí)踐。顯然,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介——教材,無(wú)法滿足信息化時(shí)代對(duì)教學(xué)案例的時(shí)效性要求。
(三)實(shí)例改寫(xiě)
實(shí)例改寫(xiě),即從新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志摘錄改寫(xiě)的實(shí)例。這種方法具有比較強(qiáng)的時(shí)效性及鮮活性。教師可以把新聞媒體報(bào)道的相關(guān)案例進(jìn)行綜合整理,能夠體現(xiàn)近期焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。另外,教師在教學(xué)中可以通過(guò)文字、圖片、視頻全方位展示案例,可以讓學(xué)生更好地了解案例并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)討論的興趣。但是,目前絕大多數(shù)教師在采用這種案例設(shè)計(jì)方法時(shí),基本上是單槍匹馬,往往需要花費(fèi)比較多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行案例的選擇與設(shè)計(jì),而且可能最后制作的案例質(zhì)量并不高。
三、構(gòu)建“多元主體共同參與”的案例選擇與設(shè)計(jì)模式
目前,我國(guó)案例來(lái)源主要有國(guó)外引進(jìn)、國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫(xiě)、實(shí)例改寫(xiě),任課教師基于這三種案例,并不能實(shí)現(xiàn)最理想的教學(xué)效果。因此,我們需要調(diào)動(dòng)各方的積極性,鼓勵(lì)教師、學(xué)生共同參與案例選擇與設(shè)計(jì),構(gòu)建“多元主體共同參與”的案例選擇與設(shè)計(jì)模式。
(一)以教研室為依托,形成以教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主的案例選擇與設(shè)計(jì)隊(duì)伍
我國(guó)《公共事業(yè)管理學(xué)》課程的特點(diǎn)決定了,教學(xué)案例的選擇與設(shè)計(jì)必須具有很強(qiáng)的時(shí)效性。而傳統(tǒng)的依靠任課教師自己選擇與編寫(xiě)案例顯然力量過(guò)于單薄,效果有限。我們可以以公共事業(yè)管理教研室為依托,形成以教研室任課老師共同參與的格局,發(fā)揮集體的力量,多渠道多途徑,有針對(duì)性地開(kāi)展案例的收集整理與設(shè)計(jì)工作。這樣保證編寫(xiě)的案例既有針對(duì)性、時(shí)效性,又具有比較高的質(zhì)量。
(二)鼓勵(lì)學(xué)生參與案例選擇與設(shè)計(jì)工作,擴(kuò)大案例來(lái)源渠道
過(guò)去我們的案例選擇與設(shè)計(jì)基本以教師為主體完成,這樣教學(xué)中采用的一些案例可能并不能引起學(xué)生的興趣?,F(xiàn)在,我們可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和智慧,鼓勵(lì)學(xué)生積極提供一些他們感興趣的案例給任課教師。比如,我們公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)有許多學(xué)生假期都會(huì)到各個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)或進(jìn)社區(qū)開(kāi)展服務(wù)工作。他們?cè)趨⒓由鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中碰到的感興趣的問(wèn)題,無(wú)法解決的問(wèn)題,都可以提供給任課教師進(jìn)行課堂的案例討論。這樣可以讓學(xué)生主動(dòng)去思考,也能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性。
在《體育管理學(xué)》課程案例教學(xué)過(guò)程中,需要依據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的案例,力求做到案例教學(xué)與教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng),按照不同教學(xué)目標(biāo)的需要選擇不同的教學(xué)案例:首先,可以通過(guò)案例學(xué)習(xí)理論,其次,通過(guò)案例了解理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用,最后,通過(guò)案例演練、歸納熟悉解決實(shí)際問(wèn)題的方法和決策程序。
2《體育管理學(xué)》課程教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的意義和作用
2.1案例教學(xué)法符合當(dāng)今體育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求。隨著我國(guó)高等教育的改革與發(fā)展,創(chuàng)新型、應(yīng)用型體育人才的培養(yǎng)對(duì)體育專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提出了更高的要求。案例教學(xué)能更好地啟迪和促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考,加強(qiáng)對(duì)體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)由理論知識(shí)向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化,符合當(dāng)今應(yīng)用型體育人才培養(yǎng)的教學(xué)理念。2.2案例教學(xué)法能提高學(xué)生的理解能力。在《體育管理學(xué)》課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法能夠增加學(xué)生的主動(dòng)參與度。通過(guò)創(chuàng)設(shè)具體情景,使學(xué)生能夠積極主動(dòng)的運(yùn)用理論知識(shí)聯(lián)系現(xiàn)實(shí)案例,在一定程度上能夠加深學(xué)生對(duì)體育管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的理解;相互探討、辯論、總結(jié)等方式更能讓學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,從而能更深刻的理解理論知識(shí)的內(nèi)涵和外延。2.3案例教學(xué)法有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的老師,而以往簡(jiǎn)單枯燥的理論灌輸很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法,根據(jù)理論知識(shí)需要提供生動(dòng)、逼真的案例,使抽象的理論得以具體化、形象化,而且最主要的是給了學(xué)生積極思考和討論的空間。加上老師合適的引導(dǎo),同學(xué)們團(tuán)隊(duì)的合作,能夠極大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.4案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法能夠?qū)崿F(xiàn)理論和實(shí)踐的完美結(jié)合,使學(xué)生學(xué)以致用。在案例教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生需要通過(guò)自己或團(tuán)隊(duì)的力量,把理論知識(shí)運(yùn)用到案例的分析之中,學(xué)生通過(guò)頭腦風(fēng)暴,闡述自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn),對(duì)案例的分析、理解,以及如何利用理論知識(shí)解決案例中的實(shí)際問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程本身就能提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。
3《體育管理學(xué)》課程中案例教學(xué)的現(xiàn)狀分析
3.1對(duì)案例教學(xué)法的認(rèn)識(shí)不到位。受傳統(tǒng)教學(xué)方法和自身責(zé)任感的影響,很多體育管理學(xué)教師認(rèn)為案例教學(xué)浪費(fèi)時(shí)間和精力,即需要花時(shí)間去收集和整理合適的案例,又需要很強(qiáng)的課堂把控能力,感覺(jué)得不償失,不如采用傳統(tǒng)教學(xué)來(lái)的簡(jiǎn)單直接。這類(lèi)教師對(duì)案例教學(xué)法沒(méi)有深刻的認(rèn)知,沒(méi)有領(lǐng)會(huì)案例教學(xué)對(duì)學(xué)生的理解能力、思維能力以及解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)作用,也忽視了學(xué)生參與度的高低很大程度上影響了學(xué)生的積極性和學(xué)生興趣的培養(yǎng)。只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為理論教學(xué)就是教師按照大綱的內(nèi)容把知識(shí)點(diǎn)傳授給學(xué)生就萬(wàn)事大吉。這種僵化意識(shí)和錯(cuò)誤觀念,影響了案例教學(xué)法在《體育管理學(xué)中》的應(yīng)用和推廣。3.2案例選擇的切合度欠缺。教學(xué)案例的選擇是個(gè)復(fù)雜而艱辛的過(guò)程,如果教師在準(zhǔn)備教學(xué)案例前,沒(méi)有準(zhǔn)確的把握教材內(nèi)容和內(nèi)涵,在案例搜集、篩選、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)上,不能很好的切合理論教學(xué)內(nèi)容,使準(zhǔn)備的案例與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合不緊密,選取的案例沒(méi)有代表性,不具典型性,難以使學(xué)生很好的通過(guò)案例理解理論知識(shí),也不能很好地培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,失去了案例教學(xué)的真實(shí)本義。3.3對(duì)案例教學(xué)的把控不到位。案例教學(xué)對(duì)教師有很高的要求,首先教師要對(duì)教材內(nèi)容有很好的理解,其次要選擇合適的案例,最后還要對(duì)整個(gè)案例教學(xué)有很強(qiáng)的把控能力。但是很多教師由于自身的素質(zhì)能力不過(guò)硬,即使選用了案例教學(xué),在教學(xué)中缺乏把控案例教學(xué)的能力,造成案例教學(xué)中表達(dá)不夠清晰,互動(dòng)和總結(jié)環(huán)節(jié)上調(diào)控不到位,造成案例和理論嚴(yán)重脫節(jié),喪失了案例教學(xué)的真正作用。3.4教學(xué)案例資料的收集與更新不及時(shí)。由于高校教師隊(duì)伍的建設(shè)缺少團(tuán)隊(duì),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的案例資料庫(kù),造成案例的選取隨意,教學(xué)也隨意,有的教師即使有案例資料庫(kù),但由于不能及時(shí)的更新和補(bǔ)充,缺乏案例的時(shí)效性,失去了案例教學(xué)的激勵(lì)和引領(lǐng)作用。
4案例教學(xué)法在體育管理學(xué)課程中的實(shí)施
4.1精選教學(xué)案例。案例是“案例教學(xué)法”的靈魂,精心準(zhǔn)備一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐?,就等于成功了一半?.1.1針對(duì)性。恰當(dāng)?shù)陌咐軌虬?dāng)前所學(xué)的知識(shí)點(diǎn),對(duì)學(xué)生深入理解相關(guān)的體育管理學(xué)理論與方法有較大的幫助。案例的選擇可以通過(guò)現(xiàn)有的案例庫(kù),但是更好的方法是平時(shí)多積累相關(guān)的案例,根據(jù)現(xiàn)代體育發(fā)展的實(shí)際自己編寫(xiě)案例,或者將實(shí)踐、科研課題的成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例。4.1.2典型性。恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例還應(yīng)具備典型性,典型性的案例可以使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析、理解,形成對(duì)問(wèn)題的解決思路,進(jìn)而更能夠使理論和實(shí)踐融會(huì)貫通。而這些習(xí)得的解決思路又可以通過(guò)遷移,直接運(yùn)用到今后的體育管理決策中,大大的提高體育管理效率。4.1.3差異性。教育一貫強(qiáng)調(diào)因材施教,因人而異、因事而異,案例教學(xué)法也不例外。所以在教學(xué)案例的選擇上要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平,根據(jù)學(xué)生的理解能力,選擇學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析、理解的案例。4.1.4趣味性。太過(guò)冗長(zhǎng)、乏味,失去鮮活生命力的案例,往往會(huì)使學(xué)生喪失探索的欲望。選擇恰當(dāng)?shù)陌咐軌蚪o學(xué)生留下懸念,埋下伏筆,激發(fā)學(xué)生積極探索的興趣,從而增強(qiáng)案例教學(xué)的效果,做到寓教于樂(lè),在趣味中掌握理論聯(lián)系實(shí)際、解決問(wèn)題的能力。4.2巧妙組織與實(shí)施案例教學(xué)的組織與實(shí)施是需要技巧的,對(duì)教師來(lái)說(shuō)既要能根據(jù)學(xué)生水平、教學(xué)內(nèi)容合理的選擇案例,又要有極強(qiáng)的課堂把控能力,還需要能夠?qū)Π咐M(jìn)行深入淺出的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。4.2.1課前準(zhǔn)備與動(dòng)員。在實(shí)施案例教學(xué)之前要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生水平選擇合適的案例,然后提前一周下發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生在課前做好相應(yīng)的資料查找和案例分析準(zhǔn)備。在這之前還需要做好學(xué)生的組織動(dòng)員工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,確保每個(gè)小組以及小組的成員都能積極參與到案例的分析與討論之中。4.2.2課堂組織與討論。常見(jiàn)的案例組織與討論方法分兩種:一種是小組演示法,一種是單兵較量法[2]。教師需要根據(jù)不同的案例和學(xué)生現(xiàn)有水平以及參與度的高低,結(jié)合各自方法的利弊,選擇一種或兩種方法的組合。無(wú)論哪種方式都需要教師的引導(dǎo)與積極參與,教師要作為引導(dǎo)者而不是旁觀者和聽(tīng)眾。這要求教師具有強(qiáng)大的把控能力又不破壞學(xué)生探討的氛圍,要使整個(gè)案例探討在有利于學(xué)生參與,有利于在知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上順利進(jìn)行。4.2.3案例討論后的交流與評(píng)價(jià)。案例討論結(jié)束后,并不能算作案例教學(xué)的結(jié)束,討論結(jié)束后教師要對(duì)案例進(jìn)行一個(gè)短小而精辟的凝煉,對(duì)各種不同的討論意見(jiàn)和觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)做出肯定和客觀評(píng)價(jià)。必要時(shí)可以開(kāi)展小組間的互評(píng),對(duì)表現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)和學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以很大程度上提高學(xué)生再次參與案例教學(xué)討論的積極性。最后,教師也可以征求學(xué)生對(duì)所選案例的看法,做到教學(xué)相長(zhǎng)。
5課堂中運(yùn)用案例教學(xué)需要注意的問(wèn)題與思考
5.1注意案例教學(xué)與講授教學(xué)的有機(jī)融合。在《體育管理學(xué)》課程教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法,可以極大程度上激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和參與性,使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析與討論,加深對(duì)理論知識(shí)的理解與把握。但是案例教學(xué)要注意與講授教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。首先要圍繞講授內(nèi)容選擇案例;其次案例不能脫離講授內(nèi)容。案例是為講授內(nèi)容服務(wù)的,脫離講授內(nèi)容就等于失去了存在價(jià)值。最后,案例教學(xué)不能取代講授內(nèi)容。“教學(xué)案例生動(dòng)、活潑、有感染力,能帶動(dòng)氛圍,便于理解,但與教材不能相互代替,案例和教材相輔相成、相得益彰[3]。”5.2把握好所選取案例的難易程度?!扼w育管理學(xué)》課程的授課對(duì)象基本是體育專(zhuān)業(yè)大二、大三的學(xué)生,對(duì)管理方面的知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力還很欠缺,學(xué)生在分析案例的時(shí)候難以準(zhǔn)確、全面地找準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)并對(duì)案例進(jìn)行有效分析和理解,所以選擇案例的時(shí)候要充分考慮到學(xué)生的認(rèn)知水平,選擇與學(xué)生理解能力相當(dāng)?shù)陌咐?,也可以盡量選擇貼近學(xué)生生活,現(xiàn)實(shí)中能夠見(jiàn)到或者接觸到的案例。這樣學(xué)生理解起來(lái)會(huì)比較容易,這樣的案例才能夠給學(xué)生帶來(lái)學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。5.3掌握好案例教學(xué)中的討論節(jié)奏。在案例教學(xué)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生討論節(jié)奏與時(shí)間的把控是非常重要的。首先對(duì)討論節(jié)奏的把控上,教師要避免過(guò)多的控制,要給學(xué)生留有充分的討論時(shí)間和空間,讓學(xué)生自由發(fā)揮,教師不能只作為旁觀者和聽(tīng)眾,而要作為討論的引領(lǐng)者和氣氛的調(diào)控者,讓討論在熱烈、有序的節(jié)奏上進(jìn)行;其次,在時(shí)間的把控上,教師要能很好的掌控討論各個(gè)階段的時(shí)間分配,把握好討論的節(jié)奏,能夠有時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。5.4把握好師生角色的轉(zhuǎn)化。案例教學(xué)是一門(mén)技術(shù)更像是一門(mén)藝術(shù)。與傳統(tǒng)教學(xué)不同,教師由原來(lái)的知識(shí)傳播者變?yōu)橹R(shí)的引領(lǐng)者,學(xué)生由被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與。在案例教學(xué)法中,教師的角色定位應(yīng)該是:引導(dǎo)而不控制、參與而不干預(yù)、整理而不修正、鼓勵(lì)而不強(qiáng)迫[4]。在學(xué)生案例討論的過(guò)程中教師應(yīng)該保持中立,對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)先要進(jìn)行全盤(pán)的接納,不要帶著有色眼鏡來(lái)評(píng)判學(xué)生的討論結(jié)果。學(xué)生在案例教學(xué)中也要樹(shù)立自己的主人翁意識(shí),真正的參與到案例的討論與分析中去,完成真正的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的角色轉(zhuǎn)變。5.5完善成績(jī)考核機(jī)制。對(duì)學(xué)生而言,合理的成績(jī)?cè)u(píng)定是對(duì)他們學(xué)習(xí)的認(rèn)可,也是教師應(yīng)負(fù)的責(zé)任。因?yàn)榘咐虒W(xué)中很多時(shí)候都是以團(tuán)隊(duì)合作的形式表現(xiàn)的,所以如何能夠準(zhǔn)確的評(píng)定在案例教學(xué)中每個(gè)同學(xué)的貢獻(xiàn),是擺在教師面前的一個(gè)難題。為了完善評(píng)分機(jī)制,可以采取教師評(píng)價(jià)與同學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,教師首先確定組別之間的差異,然后組內(nèi)成員的貢獻(xiàn)可以組內(nèi)成員互評(píng),根據(jù)兩方面的評(píng)價(jià)來(lái)合理的評(píng)定學(xué)生成績(jī)。
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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué);行政管理;應(yīng)用
【中圖分類(lèi)號(hào)】G40-01 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
一、案例教學(xué)在行政管理教學(xué)中應(yīng)用的重要意義
近些年來(lái),國(guó)家普遍重視教學(xué)方法的改革,案例教學(xué)作為一種新型的教學(xué)方法,也被引進(jìn)到公共管理學(xué)科中。案例教學(xué)的方法就是把實(shí)踐知識(shí)更好的和理論教學(xué)結(jié)合起來(lái),在案例教學(xué)的行政管理教學(xué)中有著非常重要的意義。案例教學(xué)的定義是指教師在教學(xué)中以教學(xué)案例為基礎(chǔ),幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目的的一種教學(xué)技巧,這是一種開(kāi)放式、互動(dòng)的新型教學(xué)模式。案例教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,更加能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,運(yùn)用案例中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在課堂上做出理論講解,更加有利于學(xué)生的理解和學(xué)習(xí)。案例教學(xué)以學(xué)生討論為主,更加能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,課堂討論有助于課堂的活躍性。
二、行政管理教學(xué)中案例的選擇原則
(一)選擇典型案例
在行政管理教學(xué)的案例選擇上,應(yīng)該注意選擇典型有代表性的案例。行政案例本身就是指那些國(guó)家或政府機(jī)關(guān)在特定環(huán)境下發(fā)生的關(guān)于行政管理的案例,一般這種案例都是根據(jù)一定的時(shí)間順序記錄下來(lái)的。這些案例一般是經(jīng)過(guò)典型處理之后的,更加能夠適應(yīng)學(xué)生的需求和理解能力。這些典型案例能夠準(zhǔn)確地反映在一定的時(shí)期,國(guó)家政府機(jī)關(guān)的行政實(shí)踐的縮影,學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)方便理解,并且能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的分析獲得一般性的知識(shí)和技能,得到事半功倍的效果。
(二)保證案例的真實(shí)性
案例雖然不是整個(gè)行政實(shí)踐的照搬,但是在進(jìn)行行政管理教學(xué)中要盡量保證案例的真實(shí)性。案例在輸入檔案時(shí),難免會(huì)加入作者的主觀意識(shí),在某些方面不能完整的反映行政實(shí)踐的真實(shí)情況。這些帶有一定主觀意識(shí)的案例進(jìn)入行政管理教學(xué)之后,會(huì)對(duì)學(xué)生造成錯(cuò)誤的引導(dǎo),這就違背了案例教學(xué)的實(shí)際意義。在進(jìn)行案例教學(xué)的案例選擇上應(yīng)該盡量選擇正規(guī)大型的機(jī)關(guān)報(bào)紙等刊登的那些案例。這些報(bào)刊報(bào)道的那些地方行政管理實(shí)踐的案例都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考察,有較高的可信度。案例選擇上也可以選用網(wǎng)絡(luò)上的一些熱點(diǎn)事件,但是在整理資料時(shí)要根據(jù)那些政府網(wǎng)站或者官方網(wǎng)站的意見(jiàn)評(píng)論為主。保證案例的真實(shí)性可以讓學(xué)生更加客觀的理解行政管理的實(shí)際操作,對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)也有一定的積極作用。
(三)選擇近期的案例
推進(jìn)案例教學(xué)之后,得到了多方面的理解和支持,但是很多部門(mén)在實(shí)施的過(guò)程中,大搞形式主義,忽略了案例教學(xué)的實(shí)際意義,選用的案例大都是一些過(guò)時(shí)的案例,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的意義不大。這些時(shí)間較長(zhǎng)的案例,容易給學(xué)生造成距離感,學(xué)生不能充分理解當(dāng)時(shí)的行政實(shí)踐的意義,很難產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué),在討論和學(xué)習(xí)上也容易產(chǎn)生問(wèn)題。
(四)案例要有一定的針對(duì)性
在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),應(yīng)該注意選擇的案例應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活地進(jìn)行變動(dòng)。行政管理的理論知識(shí)講授的過(guò)程中,穿插一些相關(guān)的案例,可以幫助學(xué)生理解這些基礎(chǔ)理論知識(shí);在進(jìn)行行政管理的實(shí)踐問(wèn)題探索中,更應(yīng)該加入那些典型的案例進(jìn)行分析,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,這種針對(duì)性強(qiáng)的案例教育,可以讓理論知識(shí)和實(shí)踐高效的結(jié)合起來(lái),學(xué)生學(xué)習(xí)效率會(huì)有大幅的提升。
三、實(shí)施案例教學(xué)中的注意事項(xiàng)
(一)教師轉(zhuǎn)變思想,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
在行政管理中運(yùn)用案例教學(xué)之后,學(xué)生和教師的關(guān)系發(fā)生變化,產(chǎn)生了一種新的互動(dòng)關(guān)系。案例教育要求課堂上有更多的互動(dòng)環(huán)節(jié),學(xué)生之間的相互討論,教師和學(xué)生的相互質(zhì)疑和交流。這就將教師和學(xué)生放在了同樣重要的地位,教師不再是整個(gè)課堂的操縱者,學(xué)生也不再被動(dòng)的接受知識(shí),而是課堂教學(xué)的積極參與者,教師的職責(zé)發(fā)生了變化,針對(duì)學(xué)生之間的討論,教師應(yīng)該進(jìn)行正確的引導(dǎo)和組織,重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。案例教學(xué)中對(duì)教師提出更高的要求,教師也應(yīng)該及時(shí)適應(yīng)這些改變,更好的進(jìn)行行政管理教學(xué)。
(二)模擬案例情形,趣味教學(xué)
案例教學(xué)中,教師針對(duì)選擇的案例可以進(jìn)行案件清醒地模擬,讓學(xué)生身臨其境的感受案例的真實(shí)情景。這種教學(xué)方法可以讓學(xué)生以事件參與者的心態(tài)分析討論探討問(wèn)題,得出的結(jié)論也會(huì)更加客觀,課堂的教學(xué)質(zhì)量也會(huì)進(jìn)一步提高。在進(jìn)行案件模擬時(shí)應(yīng)該注意要忠于案件的真實(shí)情況,還可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行案件的實(shí)地考察和資料整理,運(yùn)用多種手段讓學(xué)生全面理解行政實(shí)踐,豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種趣味教學(xué)的方法更容易被學(xué)生接受,行政管理教學(xué)的質(zhì)量也會(huì)明顯提高。
(三)建立教學(xué)案例資料庫(kù)
案例教學(xué)是教育發(fā)展的先進(jìn)成果,國(guó)外的很多院校也十分重視案例教學(xué),并且已經(jīng)建立起了成熟的案例教學(xué)資料庫(kù),并且每年都會(huì)進(jìn)行整理和編輯,增加新的教學(xué)案例,保證資料庫(kù)的案例的時(shí)代性。行政管理本身就需要了解一定的實(shí)際案例,所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),更應(yīng)該建立起案例的資料庫(kù),既可以滿足教師的教學(xué)需求,還可以讓學(xué)生接觸更多的案例,豐富知識(shí)。案例資料庫(kù)建立之后,還應(yīng)該進(jìn)行階段性的更新,保證資料庫(kù)案例的真實(shí)性和豐富性,讓那些真實(shí)有代表性的案例成為開(kāi)啟學(xué)生智慧的金鑰匙。案例資料庫(kù)的建立對(duì)行政教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)有著重要的作用。
關(guān)鍵詞:技工院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué);案例教學(xué);組織及實(shí)施
案例法應(yīng)用到教學(xué)中,主要是利用案例進(jìn)行分析和研究,通過(guò)這樣的教學(xué)方法使學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的狀況,進(jìn)而對(duì)其展開(kāi)分析、研究、討論等,此種模式可以有效的提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用,案例教學(xué)法的應(yīng)用提升了教師整體的業(yè)務(wù)水平,充分的凸顯了人本教育、科學(xué)教育的教學(xué)宗旨。
一、案例教學(xué)在技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用
案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,具有積極的作用。案例教學(xué)法在教學(xué)中的實(shí)施,轉(zhuǎn)變了學(xué)生在課堂上的角色,突出了學(xué)生的主體地位,不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)通過(guò)具體案例也能夠培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力,注重自己與他人健康的成長(zhǎng)。在此過(guò)程中,通過(guò)案例教學(xué)方法,不斷的提升交流與合作的能力,并鍛煉學(xué)生對(duì)案例與問(wèn)題的分析能力。另外,教師對(duì)案例的正確選擇、分析與判斷,有利于提高教師的業(yè)務(wù)能力與教學(xué)水平。更加深了教師對(duì)問(wèn)題的思考程度,從多個(gè)方面,發(fā)揮著此種教學(xué)方法的重要作用,體現(xiàn)教學(xué)方法在教學(xué)應(yīng)用中的價(jià)值。在傳統(tǒng)以及原有的教學(xué)中主要是以傳授知識(shí)為主,忽視了培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐方面的能力。而在現(xiàn)今的教學(xué)中,案例的教學(xué)方法在展開(kāi)討論與評(píng)價(jià)的過(guò)程中,將知識(shí)、實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),這有利于提升學(xué)生在生活中的實(shí)踐能力,進(jìn)一步完善了教學(xué)的整體結(jié)構(gòu),從對(duì)教學(xué)的作用來(lái)講,在知識(shí)、實(shí)踐方面真正的實(shí)現(xiàn)了結(jié)合,對(duì)教學(xué)具有重要的發(fā)展意義。
第一,就是可以有效的解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的基本問(wèn)題。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生們可以通過(guò)一些案例教學(xué)來(lái)提高自身的整體水平,解決教師在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的不足等問(wèn)題,教師通過(guò)學(xué)習(xí)成功的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)可以不斷的完善自身的教學(xué)能力和教學(xué)素質(zhì),在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,有效的提高技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂的有效性。
第二,就可以有效的培養(yǎng)學(xué)生們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。教師在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中充分的利用案例教學(xué)方法可以有效的提高學(xué)生們的整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),教師在教學(xué)的過(guò)程中合理的運(yùn)用案例教學(xué),可以為學(xué)生構(gòu)建多層次的、多角度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)結(jié)構(gòu),這樣可以充分的挖掘?qū)W生們的潛力,有效的提高他們的專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)理論結(jié)構(gòu)和對(duì)相關(guān)的技巧掌握。
第三,就是可以提高技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的理論基礎(chǔ)。教師在教學(xué)的過(guò)程中要根據(jù)案例來(lái)提供教師對(duì)于一些理論知識(shí)的掌握和理解程度,在一定的意義上為技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)的平臺(tái),這樣可以有效的掌握各種知識(shí)理論與營(yíng)銷(xiāo)技巧,避免教師在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)教學(xué)技巧的誤差現(xiàn)象。
二、技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)的組織及實(shí)施原則
1.案例必須具有真實(shí)性
在選擇案例實(shí)施教學(xué)時(shí),必須保證選擇的案例具有真實(shí)性,充分彰顯其典型性與可靠性,確保符合案例教學(xué)法的選取標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到傳播知識(shí)的目的。教學(xué)的案例主要是來(lái)自生活中的真實(shí)實(shí)踐,因此必須突顯出案例的真實(shí)性,只有這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)效果。利用案例展開(kāi)教學(xué),能夠還原案例的真實(shí)性以及培養(yǎng)技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生參與教學(xué)的積極性。在落實(shí)案例教學(xué)法時(shí),要保證學(xué)生在接受知識(shí)的過(guò)程中具有體驗(yàn)的真實(shí)性,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)案例的分析能力,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,從而開(kāi)發(fā)他們的智慧。
2.案例必須具備新穎性
案例在教學(xué)中屬于有效的教學(xué)資料,為了保證教學(xué)的有效性與時(shí)效性,必須確保選擇的案例具有新穎性。案例如果缺乏新穎性,教師就無(wú)法掌控學(xué)生的注意力與集中度無(wú)法在課堂教學(xué)中充分的彰顯其內(nèi)在的價(jià)值與效能。陳舊的案例與實(shí)際的教學(xué)存在一定的脫節(jié)問(wèn)題,這也就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與參與性。所以必須選擇具有新穎性的案例進(jìn)行教學(xué),并采用多種方式將案例充分、徹底的融進(jìn)教學(xué)中,使課堂呈現(xiàn)出師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的案例教學(xué)所具有的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。
3.案例必須具有實(shí)用性
對(duì)于技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生而言,案例教學(xué)中,學(xué)生被帶入特定的場(chǎng)景,置身于具體的教學(xué)過(guò)程中,并不是與整個(gè)教學(xué)過(guò)程脫離的。因此,準(zhǔn)確掌握選取的案例具有實(shí)用性是非常關(guān)鍵的。若選取的案例不具有實(shí)用性或者過(guò)難,都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更不利于教學(xué)的順利進(jìn)行。若選取的案例實(shí)用性過(guò)低,不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不利于教學(xué)的繼續(xù)深入。在選擇案例時(shí),應(yīng)該根據(jù)學(xué)生具備的知識(shí)和能力以及本學(xué)科的特點(diǎn),選擇出實(shí)用性適中的案例進(jìn)行教學(xué),既能突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn),又能被學(xué)生理解,學(xué)以致用,解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,這樣的案例不僅調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)d趣和學(xué)習(xí)積極性,而且也利于教學(xué)的持續(xù)性深入。
三、技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)的組織及實(shí)施策略
1.案例的選取工作
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法,首要的任務(wù)是選取案例。案例在教學(xué)中占有主體的地位,是貫穿教學(xué)課堂的主要內(nèi)容,因此一定要選擇高質(zhì)量的案例。使其發(fā)揮案例教學(xué)法的作用與體現(xiàn)它的價(jià)值,并成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的重要載體。選擇高質(zhì)量的案例,需要體現(xiàn)教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容具有針對(duì)性與應(yīng)用性,保證學(xué)生會(huì)在學(xué)習(xí)之后具有應(yīng)用與實(shí)踐的能力,利用案例解決實(shí)際的問(wèn)題。
2.案例應(yīng)用工作的開(kāi)展
在實(shí)際的課堂教學(xué)過(guò)程中,教師要合理的、科學(xué)的運(yùn)用案例教學(xué)法。我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中要充分的利用學(xué)生自身的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)來(lái)講解和分析一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),要提高案例的精簡(jiǎn)性以及切合性,要利用學(xué)生的心理特點(diǎn)需求來(lái)提高案例的應(yīng)用。教師在開(kāi)展相關(guān)的案例教學(xué)的過(guò)程中主要包括案例課堂展示、案例的講解、案例的評(píng)析以及案例的總結(jié)四部分。第一就是案例的課堂展示部分。我們可以利用多媒體教學(xué)方法手段來(lái)播放相關(guān)的影片和視頻,教師進(jìn)行一些補(bǔ)充性的介紹,提高學(xué)生們的理解程度,加強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果。第二部分就是案例的課堂講解部分。在學(xué)生們充分的了解相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)案例后,教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和案例進(jìn)行有針對(duì)的講解,通過(guò)案例的特色來(lái)進(jìn)行一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的分析,這樣可以間接的提高學(xué)生們對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的掌握程度。第三部分就是要進(jìn)行案例的課堂討論。我們?cè)谡n堂上通過(guò)一定的課堂討論可以讓學(xué)生們養(yǎng)成一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的良好習(xí)慣。第四點(diǎn)就是對(duì)案例的總結(jié)分析部分。在這個(gè)階段,教會(huì)要結(jié)合案例分析和學(xué)生的發(fā)言來(lái)整理歸納營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)技巧,讓學(xué)生進(jìn)行一定的練習(xí),有效的培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。在教學(xué)課堂上使用的案例必須要具有一定的實(shí)用性可以有效的解決各種問(wèn)題。對(duì)案例展開(kāi)討論的主要目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,并促進(jìn)學(xué)生積極的開(kāi)展學(xué)習(xí)以及完成相關(guān)任務(wù)。在實(shí)施案例教學(xué)法時(shí),教師需要設(shè)計(jì)好案例教學(xué)的具體方案,引導(dǎo)學(xué)生積極的參與案例討論活動(dòng),逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。充分體現(xiàn)學(xué)生與教師在教學(xué)與學(xué)習(xí)中的地位,并發(fā)揮案例教學(xué)法的重要作用。
3.注意事項(xiàng)
就是在技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題。教師在進(jìn)行相關(guān)的案例教學(xué)方法過(guò)程中,要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際要求和自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的教學(xué),我們一定要注意一下幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題:第一點(diǎn)就是要充分的利用多媒體教學(xué)來(lái)豐富案例的內(nèi)容,提高案例鮮活的特點(diǎn),不斷的提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)氛圍;第二點(diǎn)就是要提高學(xué)生們實(shí)踐能力,加強(qiáng)案例的效果。我們?cè)谶M(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,不僅僅要學(xué)生們掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),提高學(xué)生們的實(shí)用性,在選取的過(guò)程中,要選擇難易程度適宜的,這樣可以有效提高學(xué)生的舞蹈水平。
四、結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法,實(shí)現(xiàn)了對(duì)老師和學(xué)生的雙重改變,使老師成為學(xué)生的引導(dǎo)者與參與者,使學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主體。通過(guò)案例進(jìn)行教學(xué),能激發(fā)學(xué)生討論案例的熱情,在討論問(wèn)題中鍛煉自己的思維能力。并對(duì)問(wèn)題與案例進(jìn)行不斷的分析與總結(jié),提高學(xué)生對(duì)事物與問(wèn)題的認(rèn)知度。案例教學(xué)法更注重培養(yǎng)學(xué)生的分析能力,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)具有積極作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:管理類(lèi)課程;案例教學(xué);教學(xué)效果
一、管理類(lèi)課程案例教學(xué)的過(guò)程
1.案例引入
所謂案例,是包含有問(wèn)題或者疑難情景在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件。教學(xué)案例從來(lái)源上講,主要有兩類(lèi),一類(lèi)是自己編寫(xiě)的案例,另一類(lèi)是他人編寫(xiě)的案例。對(duì)于第一類(lèi)案例,教師可以根據(jù)教學(xué)的概念、理論、原理的需要,在占有具體事實(shí)和原始材料的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)。在內(nèi)容的選擇上應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際情況,并能夠?yàn)閷W(xué)生所理解。對(duì)于形式的選擇上,也應(yīng)力求多樣、靈活和實(shí)用,既可以是問(wèn)題待定型、方案待決型,也可以是說(shuō)明型、練習(xí)型等,教師可以根據(jù)教學(xué)目的、形式、學(xué)時(shí),選擇適用的案例進(jìn)行教學(xué)。
2.案例討論
案例討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié),為了有效地組織案例教學(xué),應(yīng)針對(duì)每次的議題規(guī)定若干討論題。討論題的確定既要結(jié)合案例的內(nèi)容,又要體現(xiàn)本次課程的主題,同時(shí)還要有一定的理論深度,通過(guò)案例學(xué)習(xí)達(dá)到深入理解理論的目的。一般而言,案例討論需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段:
首先,學(xué)生個(gè)人課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備階段,一般在正式開(kāi)始集中討論前一到兩周,就要把案例材料發(fā)給學(xué)員。讓學(xué)員閱讀案例材料,查閱指定的資料和讀物,搜集必要的信息,并積極地思索,初步形成關(guān)于案例中的問(wèn)題的原因分析和解決方案。其次,小組交流討論階段,學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行小組討論。小組討論不是要為了就案例事主所處形勢(shì)和建議取得一致意見(jiàn),而是通過(guò)相互交流與討論,促使每個(gè)小組成員進(jìn)一步思考、調(diào)整和深化學(xué)生對(duì)案例的分析。最后總結(jié)出小組討論的結(jié)果,并選出表達(dá)比較清楚的學(xué)生進(jìn)行小組意見(jiàn)的匯總。最后,是課堂討論階段,在課堂上,各個(gè)小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和處理意見(jiàn),發(fā)言時(shí)間一般應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)。老師會(huì)根據(jù)案例的內(nèi)容和教學(xué)要求,引導(dǎo)討論的進(jìn)程。
3.概括總結(jié)
在案例討論結(jié)束時(shí),教師要小結(jié)討論的成果,老師可以針對(duì)每位同學(xué)在討論中的表現(xiàn)進(jìn)行講評(píng),對(duì)其精彩的發(fā)言予以鼓勵(lì),對(duì)討論過(guò)程中出現(xiàn)的概念及理論錯(cuò)誤進(jìn)行講解,并通過(guò)案例,給出分析的思路或者學(xué)習(xí)的結(jié)論。
二、管理類(lèi)課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀
案例教學(xué)在國(guó)外已實(shí)行多年,在西方國(guó)家已成為管理類(lèi)課程教學(xué)的一種主流方法,如哈佛商學(xué)院所有的課程中,約90%的課程中的90%以上的內(nèi)容必須采用案例教學(xué)。當(dāng)前在國(guó)內(nèi),案例教學(xué)已被越來(lái)越多的人所接受,并列入了各高校的教學(xué)改革計(jì)劃,尤其是在工商管理類(lèi)高校已經(jīng)開(kāi)始廣泛運(yùn)用。但是總體來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)管理類(lèi)課程案例教學(xué)效果不盡如人意,其主要的原因表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.案例內(nèi)容選擇的適應(yīng)性較差
由于管理水平的限制,過(guò)去的案例多是根據(jù)國(guó)外公司的情況總結(jié)出來(lái)的。受社會(huì)制度、文化背景的影響,這些案例或國(guó)外的管理模式很難被我們的學(xué)生深入理解。而國(guó)內(nèi)由于各個(gè)高校財(cái)經(jīng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)之專(zhuān)業(yè)取向的差異,教學(xué)中對(duì)案例的選擇事實(shí)上處在一種“各取所需”的狀態(tài),加之國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大,轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的特殊性日益突出,可作為教學(xué)案例的本土企業(yè)的發(fā)展難于預(yù)計(jì),典型性案例的選擇更是余地有限。
2.案例教學(xué)比例不盡合理
當(dāng)前在我國(guó)高校中,對(duì)理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)重視的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)財(cái)經(jīng)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué),體現(xiàn)在單科課程教學(xué)上,財(cái)經(jīng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)數(shù)基本在1/3以下,與國(guó)外著名商學(xué)院相比,國(guó)內(nèi)高校案例教學(xué)在工商管理教育中所占的比重還很小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學(xué)院為例,除了兩門(mén)課以外,其他課程都用案例教學(xué)。案例教學(xué)占教學(xué)時(shí)間的比例高達(dá)90%,對(duì)于30個(gè)學(xué)時(shí)的課程,一般只有2學(xué)時(shí)的理論講授,其余28個(gè)學(xué)時(shí)均用于案例教學(xué)。
3.案例教學(xué)組織過(guò)程的自發(fā)性特征比較突出
主要表現(xiàn)在,從案例的選擇開(kāi)始,到案例教學(xué)的準(zhǔn)備、課堂教學(xué)的組織、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié),基本上是主講教師一個(gè)人表演的“獨(dú)幕劇”,主講教師集編劇、導(dǎo)演、主要演員等角色于一身。因此,案例教學(xué)的效果如何,主講教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)成為根本的決定條件,很難看到科學(xué)的、穩(wěn)定的、制度性的支撐因素。
4.案例教學(xué)效果評(píng)價(jià)的可比性差
由于缺乏系統(tǒng)理論研究和具體方法的指導(dǎo),案例教學(xué)的效果究竟如何,目前還停留在“只可意會(huì)不可言傳”的水平。在教學(xué)中,各個(gè)高校即使十分重視案例教學(xué)的運(yùn)用,也沒(méi)有拿出一套客觀公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)案例教學(xué)的效果進(jìn)行相對(duì)科學(xué)的評(píng)價(jià)。
三、進(jìn)一步搞好管理類(lèi)課程案例教學(xué)的思考
管理類(lèi)課程案例教學(xué)是一個(gè)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程,需要大家的共同努力,教師對(duì)管理案例教學(xué)的組織引導(dǎo)是教學(xué)成敗的關(guān)鍵,學(xué)生是案例討論、分析、學(xué)習(xí)的參與者和主體。
1.培養(yǎng)管理類(lèi)課程主講教師的理論教學(xué)和案例教學(xué)素養(yǎng)
教師的理論素養(yǎng)不僅包括對(duì)管理類(lèi)課程理論和方法的理解和掌握,而且包括案例教學(xué)的相關(guān)理論和方法是否為主講教師所掌握。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:國(guó)內(nèi)高校從事管理類(lèi)課程教學(xué)的教師中,90%以上是從校門(mén)到校門(mén),經(jīng)濟(jì)實(shí)體的工作經(jīng)歷極度缺乏。因此,當(dāng)前首要的任務(wù)是加快管理類(lèi)課程主講教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。一方面,通過(guò)參與課題研究(尤其是源于企業(yè)、政府等組織的實(shí)際需要的課題)、帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)等方式,迫使主講教師首先完成管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合;另一方面,加強(qiáng)管理類(lèi)教師的校內(nèi)教研活動(dòng),針對(duì)案例教學(xué)的過(guò)程和效果進(jìn)行集體研究、探討,在共同學(xué)習(xí)中提升教師對(duì)案例教學(xué)法的認(rèn)知程度。
2.精選管理類(lèi)課程的教學(xué)案例
選編案例是實(shí)施案例教學(xué)的前提,只有選擇了合適的案例供學(xué)生討論、分析,才有可能搞好案例教學(xué),因此,必須下大工夫精心選擇管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)案例。首先,選取的案例要有很強(qiáng)的針對(duì)性,凡是選取的案例,必須與教學(xué)理論知識(shí)相吻合,要針對(duì)這些知識(shí)的難點(diǎn)、重點(diǎn),否則效果可能適得其反。其次,選取案例一定要注意時(shí)效性,管理活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,管理理論不斷更新,人們的管理實(shí)踐也不斷發(fā)展,所以,在選取案例時(shí)一定要緊跟時(shí)代的步伐,選取和現(xiàn)實(shí)相接近的案例。因?yàn)檫^(guò)時(shí)的、陳舊的案例會(huì)使學(xué)生感到枯燥、乏味,缺乏吸引力。最后,選取案例要注意案例本土化,不要過(guò)多運(yùn)用國(guó)外的案例。因?yàn)閲?guó)外案例背景情況學(xué)生難以深刻理解,往往討論、分析不能切中要害,而且過(guò)多討論國(guó)外案例,不分析本國(guó)案例,不利于學(xué)生了解國(guó)情和深刻理解并更好地運(yùn)用理論知識(shí)。因此,案例本土化應(yīng)該是一個(gè)努力的方向。
3.鼓勵(lì)學(xué)生積極參與案例討論
在案例教學(xué)中,學(xué)生是主角,是分析材料、揭示問(wèn)題、尋找答案的執(zhí)行者。由于傳統(tǒng)教育體制的原因,學(xué)生在教學(xué)中主體地位失落已久,他們已經(jīng)習(xí)慣被動(dòng)地聆聽(tīng)和接受,案例教學(xué)法——這種自學(xué)為主的方式,歸還了學(xué)生應(yīng)有的主體地位,相當(dāng)多的學(xué)生反而無(wú)所適從。所以,一方面必須通過(guò)教師的引導(dǎo),要讓他們知道怎樣學(xué)習(xí)案例,怎樣為案例課題做準(zhǔn)備,為解決這些問(wèn)題應(yīng)掌握哪些知識(shí),以便學(xué)生認(rèn)準(zhǔn)自己的角色,真正站到自己應(yīng)該站的位置,積極參與其中。另一方面,在案例教學(xué)活動(dòng)的事中和事后,如何給予學(xué)生積極、中肯、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià),也是激發(fā)學(xué)生積極性的重要手段。
4.改進(jìn)教學(xué)研究,盡快出臺(tái)科學(xué)的可操作性強(qiáng)的案例教學(xué)方法體系
與國(guó)外相比,國(guó)內(nèi)案例教學(xué)理論研究的系統(tǒng)成果并不多。作為管理類(lèi)課程的基本教學(xué)方法之一,案例教學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)支撐理論研究,案例教學(xué)的原則、步驟、方法的研究,案例教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系的研究等方面,缺乏統(tǒng)一的科學(xué)的規(guī)范。特別是由于缺乏對(duì)案例教學(xué)效果的科學(xué)評(píng)價(jià),對(duì)案例教學(xué)和理論教學(xué)計(jì)劃課時(shí)的分配,各高校對(duì)財(cái)經(jīng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)也難以作出相對(duì)合理的劃分,對(duì)案例教學(xué)效果的制度性保障就減弱了。
參考文獻(xiàn):
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在當(dāng)代中國(guó)法制體系中,行政法學(xué)的發(fā)展相對(duì)于其他部門(mén)法而言,處于滯后的狀態(tài)。一方面是由于行政法學(xué)體系不完善,另一方面則是由于理論研究與現(xiàn)行立法的脫節(jié),這些都導(dǎo)致在行政執(zhí)法和行政審判中,執(zhí)法人員和司法工作人員無(wú)法真正領(lǐng)會(huì)行政法的基本精神。立法的空白及脫節(jié)需要通過(guò)完善立法來(lái)解決,但還需要運(yùn)用另一種途徑,即運(yùn)用現(xiàn)有的審判案例,將法律中未明確之處具體化,從而方便于行政執(zhí)法和行政審判。因此,案例研究方法越來(lái)越多地出現(xiàn)在行政法學(xué)的理論研究中。在案例研究中可以發(fā)現(xiàn)法官的裁判理路并折射出學(xué)理的困惑,發(fā)現(xiàn)“行政行為”、“行政裁量”等學(xué)說(shuō)在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用狀況及其不足,逐步發(fā)展和修正中國(guó)行政法學(xué)的概念框架和理論體系,從而反哺我國(guó)的行政管理與行政審判實(shí)踐。 這種研究方法也延續(xù)到了行政法學(xué)的教學(xué)中,起到了重要的作用。
一、案例教學(xué)方法在《行政法學(xué)》教學(xué)中的意義
《行政法學(xué)》是法學(xué)專(zhuān)業(yè)的核心課程,相對(duì)于其他法學(xué)專(zhuān)業(yè)課程而言,行政法學(xué)的講授要更為復(fù)雜。這主要是基于行政法學(xué)缺乏統(tǒng)一的法典及行政法律規(guī)范數(shù)量眾多等原因,從而導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中,教師無(wú)法在課堂講授中涉及到所有的行政法律規(guī)范。因此,為了達(dá)到更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)行政法學(xué),其講授內(nèi)容主要集中在基本原則和基本理論的部分。但是,枯燥的理論講授必然導(dǎo)致學(xué)生厭倦情緒的滋生,教師不得不探索更多的教學(xué)手段,而適用于絕大多數(shù)法學(xué)專(zhuān)業(yè)課中的案例教學(xué)方法在行政法學(xué)中的作用更為明顯。具體而言,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,豐富了教學(xué)手段和方法。行政法學(xué)是法學(xué)的專(zhuān)業(yè)必修課程,教學(xué)目標(biāo)除了強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲取知識(shí)外,其法學(xué)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)決定其更應(yīng)注重學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)踐之中。傳統(tǒng)的理論教學(xué)的確能夠?yàn)閷W(xué)生灌輸知識(shí),但無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此需要多樣化的教學(xué)手段和方法。而案例教學(xué)則是其中之一,也是最傳統(tǒng)、運(yùn)用最為頻繁的一種實(shí)踐教學(xué)方法,這種方法不是社會(huì)實(shí)踐,而是在教師引導(dǎo)下的實(shí)踐,能夠與傳統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,從而豐富了教學(xué)手段,充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。
第二,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)與執(zhí)法、司法實(shí)踐密切相聯(lián)系,案例教學(xué)所選擇的案例都是來(lái)自于實(shí)踐,讓學(xué)生意識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)能夠運(yùn)用著去分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也拓展了學(xué)生的思考空間。雖然在案例分析之后,教師都會(huì)給學(xué)生一個(gè)肯定或否定的結(jié)論,但同時(shí)也會(huì)將現(xiàn)行行政法律規(guī)范及現(xiàn)有的行政法理論不能解決的問(wèn)題提出來(lái),留給學(xué)生進(jìn)一步思考。
第三,促進(jìn)理論與實(shí)踐更有效地結(jié)合。行政法所涉及的內(nèi)容極為廣泛,其數(shù)量也眾多,而其中又包含大量的程序法律規(guī)范,課堂中有限的教學(xué)時(shí)間是無(wú)法涉及到所有行政法律規(guī)范,但是教師借助于案例教學(xué)方法,將行政法領(lǐng)域中的基本原則和制度的內(nèi)涵分析透徹,往往比單一的課堂講授的效果更強(qiáng)。換個(gè)角度說(shuō),案例教學(xué)不僅僅便于學(xué)生去理解眾多法律規(guī)范中隱含的法律精神,而且也能夠提高學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)有行政法律規(guī)范去分析實(shí)踐案例的能力。
第四,有利于提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中所反映的問(wèn)題就是教師在教學(xué)中需要主要解決的問(wèn)題。因此,只有學(xué)生充分地參與到案例分析之中,才能充分地反映出學(xué)生的疑難問(wèn)題所在。通過(guò)案例教學(xué),教師可以與學(xué)生進(jìn)行充分的溝通,對(duì)學(xué)生的疑難題進(jìn)行解答或者在后續(xù)的課堂上進(jìn)一步探討,而這一些都為教師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作積累了素材,從而為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
總之,案例教學(xué)能夠與現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)手段相結(jié)合,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生法律實(shí)踐操作能力,這與法學(xué)本科培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的教育改革目標(biāo)相一致。
二、《行政法學(xué)》案例教學(xué)方法中存在的問(wèn)題
法學(xué)教學(xué)方法是法學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究中的重要問(wèn)題,隨著近年來(lái)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的需求增大,法學(xué)教學(xué)方法的創(chuàng)新也引起了教育主管部門(mén)和法學(xué)教學(xué)領(lǐng)域的重視,教育主管部門(mén)確立了法學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),法學(xué)教學(xué)領(lǐng)域則在法學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中加大實(shí)踐教學(xué)的份量,采取多種方式促使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合。案例教學(xué)這種傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)手段,也在教學(xué)改革的過(guò)程中發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)。但是,就目前的行政法學(xué)的案例教學(xué)方法而言,仍然存在著一些問(wèn)題。一是案例教學(xué)體系不統(tǒng)一。20世紀(jì)80年代,教育部才將《行政法學(xué)》列入到法學(xué)教學(xué)計(jì)劃之中,因此行政法學(xué)作為法學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的起步相對(duì)于其他科目而言要晚。正是因?yàn)槔碚摬糠值慕虒W(xué)滯后,進(jìn)而影響到實(shí)踐教學(xué),而已經(jīng)適應(yīng)于法學(xué)專(zhuān)業(yè)之中的案例教學(xué)方法在行政法學(xué)中并無(wú)確定的內(nèi)容。各學(xué)校在教學(xué)研究和改革中大多是教師根據(jù)自己的講課風(fēng)格和習(xí)慣運(yùn)用案例。二是案例的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。在行政法學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,教師對(duì)案例的選擇往往來(lái)自于一些案例教程,而案例教程的案例又大多來(lái)自于最高人民法院的司法判決匯編,其涉及的案情過(guò)于復(fù)雜,再加上行政訴訟案件數(shù)量少,因此各教程中編寫(xiě)案例針對(duì)性與所涉及的知識(shí)貼切不夠。三是案例分析方法單一。傳統(tǒng)的案例分析方法為演繹方法,即從法律規(guī)定出發(fā),去分析一個(gè)個(gè)具體的現(xiàn)實(shí)案例,這一方法能夠很好促進(jìn)學(xué)生對(duì)法律制度甚至法律規(guī)定的理解,但是難以對(duì)執(zhí)法和司法中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行概括,從而歸納總結(jié)新的問(wèn)題,并進(jìn)行分析和解決。
綜上所述,我們需要對(duì)案例教學(xué)這一傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新研究,在教學(xué)體系上,將案例教學(xué)回歸到課堂教學(xué)中,以行政法的教學(xué)內(nèi)容為核心,從而輔以案例教學(xué);在案例的選擇上,一方面運(yùn)用與社會(huì)現(xiàn)實(shí)貼切的案例去分析基本原則及制度,提高學(xué)生學(xué)習(xí)行政法的興趣;另一方面運(yùn)用行政法的基本原理社會(huì)熱點(diǎn)案例及爭(zhēng)議問(wèn)題分析,以促進(jìn)對(duì)行政執(zhí)法實(shí)踐和行政法理論進(jìn)一步完善和研究。
三、對(duì)案例教學(xué)方法的幾點(diǎn)建議
案例教學(xué)方法的創(chuàng)新,不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在教學(xué)手段本身,而應(yīng)當(dāng)從整個(gè)行政法學(xué)的體系和研究方法著手。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
(一)加強(qiáng)對(duì)行政法學(xué)體系的研究
“行政法案例教學(xué)是行政法教學(xué)方法的一種,它本身并不是行政法教學(xué)內(nèi)容和行政法教學(xué)的立足點(diǎn),這一點(diǎn)必須明確?!?因此,案例教學(xué)只是一種輔的教學(xué)方法,仍然要回歸到行政法的教學(xué)中。行政法學(xué)這門(mén)課程相對(duì)于民法、刑法等實(shí)體法而言,其內(nèi)容相對(duì)零亂許多,若將所有行政執(zhí)法中涉及的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都作為案例教學(xué)的內(nèi)容,教學(xué)時(shí)間無(wú)法滿足,而學(xué)生也無(wú)法系統(tǒng)地掌握行政法學(xué)的基本理論和原則。因此,在案例教學(xué)過(guò)程中,我們需要將行政法的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理,歸納出學(xué)生在行政法學(xué)的教學(xué)中需要把握的要點(diǎn),從而確定案例教學(xué)內(nèi)容。
(二)區(qū)分情形選擇不同的案例教學(xué)模式
行政法的教學(xué)內(nèi)容涉及的基本知識(shí)及基本理論眾多,既包括行政法基本原則和基本制度,也包括數(shù)量眾多及表現(xiàn)形式多樣的法律規(guī)范,還包括需要進(jìn)一步研究和探討的制度建設(shè)及理論基礎(chǔ)。案例教學(xué)所確定的案例一般選擇貼近社會(huì)實(shí)際或者社會(huì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,一方面能夠與行政執(zhí)法實(shí)踐密切相聯(lián)系,另一方面更能提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。對(duì)執(zhí)法和司法實(shí)踐的案例進(jìn)行篩選,在知識(shí)點(diǎn)講授部分,選擇與所講授內(nèi)容最為貼切的案例;而在專(zhuān)題案例分析部分,則選擇更能全面體現(xiàn)行政法基本原則和理論的案例;在專(zhuān)題討論部分,則選擇典型案例,既包括現(xiàn)在發(fā)生的行政執(zhí)法案例,也包括過(guò)去經(jīng)典的案例。在案例教學(xué)方法的實(shí)踐過(guò)程中,我們需要針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,選擇不同的案例教學(xué)模式與之相適應(yīng)。具體而言,主要有以下三種模式:
1.以案例引導(dǎo)學(xué)生理解基本知識(shí)部分。在這種教學(xué)模式下,選擇一些在目前法律框架下沒(méi)有爭(zhēng)議的案例,通過(guò)對(duì)其中涉及行政法的知識(shí)進(jìn)行疏理,穿插于行政法的教學(xué)體系中,以解釋行政法基本原則和基本制度的內(nèi)涵及具體適用。這一教學(xué)模式不以追求學(xué)生的深入討論為目的,僅僅是為了輔助教師更清楚講授知識(shí)點(diǎn),以及學(xué)生更明白地理解行政法的基本知識(shí),從而為以后的案例討論及深入分析奠定知識(shí)基礎(chǔ)。
2.以案例引導(dǎo)學(xué)生討論案例解決方法。在這一教學(xué)模式下,選擇一些有爭(zhēng)議的行政決定或行政訴訟案例,一方面分析案例中行政決定或司法判決的原因所在,另一方面也從法律原則和制度規(guī)定重新分析行政決定或訴訟判決,判斷其是否為理性選擇。在行政執(zhí)法中,行政機(jī)關(guān)擁有行政自由裁量權(quán),即有限制的選擇權(quán),這部分的行政執(zhí)法實(shí)踐案例對(duì)我國(guó)的教學(xué)也有一定的啟示作用。因此,這一教學(xué)模式所追求的是學(xué)生在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ),能夠進(jìn)一步靈活運(yùn)用。
3.以案例引導(dǎo)學(xué)生深入地理解及研究行政法理論知識(shí)。在這一教學(xué)模式下,選擇的是教學(xué)體系中每一部分比較典型的案例,從而說(shuō)明基本原則及基本制度的起源、現(xiàn)狀及發(fā)展,分析執(zhí)法及立法中存在的問(wèn)題,并進(jìn)一步提出解決方案。我國(guó)行政法的發(fā)展起步較晚,因此眾多的先進(jìn)理論并未體現(xiàn)在現(xiàn)行的法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)的行政執(zhí)法中,這就需要我們?cè)诎咐治龌A(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合國(guó)外理論上研究的成果,深入分析所選擇的案例,從而促進(jìn)對(duì)我國(guó)行政法發(fā)展趨勢(shì)的把握。在上述的三種案例教學(xué)模式中,案例的選擇由教師負(fù)責(zé),但案例的閱讀及分析則由學(xué)生在課后完成,通過(guò)這種分工,學(xué)生在教師的指引形成對(duì)案例的自覺(jué)分析,而且有助于提高學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)和工作中實(shí)踐能力。
(三)加強(qiáng)教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的引導(dǎo)作用
教師在案例教學(xué)中不再是簡(jiǎn)單的案例的講述者和知識(shí)的灌輸者,而應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者。引導(dǎo)作用體現(xiàn)在多個(gè)方面:一是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例材料的閱讀和分析。除去一些貫穿于知識(shí)點(diǎn)講授中的小案例外,其他專(zhuān)題案例分析及專(zhuān)題討論的案例,案情往往復(fù)雜,因此需要布置給學(xué)生課后閱讀,老師給予事先的指導(dǎo)及問(wèn)題指引。二是引導(dǎo)學(xué)生正確的分析。在案例教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)熟悉所有的案例材料,在學(xué)生分析過(guò)程中,能夠及時(shí)將學(xué)生的分析與案例材料結(jié)合起來(lái),將錯(cuò)誤的分析及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。三是引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)散性思維。案例的作用不僅僅與某一方面知識(shí)固定聯(lián)系,而是應(yīng)當(dāng)從該知識(shí)點(diǎn)出發(fā),延伸至相關(guān)聯(lián)知識(shí)。學(xué)生的知識(shí)面受限,因此需要借助于教師的引導(dǎo)。在這一方面,教師可以根據(jù)學(xué)生的分析及理解能力,適當(dāng)?shù)靥岢鰯U(kuò)展性的問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的聯(lián)系和思考。
(四)提高案例教學(xué)的實(shí)效
案例教學(xué)這種教學(xué)方法旨在提高學(xué)生理解能力、分析能力和解決問(wèn)題的能力。但要達(dá)到這種教學(xué)效果,除了提高學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中的積極性外,還表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是強(qiáng)調(diào)對(duì)案例分析后的歸納和點(diǎn)評(píng)。知識(shí)點(diǎn)講授中對(duì)案例分析之后,要回歸對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸納;而以案例作為引導(dǎo)的專(zhuān)題討論中,也要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生討論的點(diǎn)評(píng)和歸納。二是重視解決學(xué)生的疑難問(wèn)題。在案例教學(xué)過(guò)程中,允許學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例所涉及的內(nèi)容提出疑問(wèn),教師結(jié)合行政法基本理論及實(shí)踐給予講解和分析,或者在后續(xù)的課程教學(xué)中組織學(xué)生進(jìn)一步探討。
在實(shí)踐教學(xué)改革中,我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新教學(xué)手段,但不可否認(rèn)的是,教學(xué)手段的創(chuàng)新仍然需要輔助于教學(xué),另一方面,也需要考慮到教學(xué)受眾對(duì)象的特點(diǎn),實(shí)際發(fā)揮其提高學(xué)生實(shí)踐能力的作用。
級(jí)別:部級(jí)期刊
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