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領(lǐng)導(dǎo)重視是節(jié)能精細(xì)化管理的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)建立節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu),明確管理層的職責(zé),提高節(jié)能主管人員的素質(zhì)能力,加大節(jié)能主管人員的職責(zé)和權(quán)限,增強(qiáng)節(jié)能培訓(xùn)宣傳力度,提高員工節(jié)能意識(shí)。1企業(yè)可以從以下方面入手,取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)能減排工作的重視。>各種節(jié)能活動(dòng)爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)參加并了解;>為領(lǐng)導(dǎo)層提供高端的節(jié)能減排講座;>定期匯報(bào)節(jié)能工作的開(kāi)展情況;>各種節(jié)能工作數(shù)據(jù)、報(bào)告或程序手冊(cè)讓領(lǐng)導(dǎo)了解或簽字;>領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于節(jié)能精細(xì)化管理不是事必躬親,而是明察秋毫。2明確職責(zé),建立有效的信息溝通機(jī)制,是實(shí)施節(jié)能精細(xì)化管理的前提和保障。細(xì)化節(jié)能減排管理網(wǎng)絡(luò):建立三級(jí)能源管理網(wǎng)絡(luò)(縱向要從企業(yè)最高層到班組,一直到個(gè)人,橫向要包括計(jì)劃、設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、調(diào)度等所有部門,節(jié)能減排需要各相關(guān)部門的密切配合,各部門要有明確的節(jié)能減排職責(zé),杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象。3能源管理崗位的工作要求精細(xì)化。根據(jù)工作職能和流程,明確界定崗位職責(zé),形成具體的崗位工作規(guī)范,使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責(zé),熟悉本職業(yè)務(wù)。4節(jié)能減排管理人員素質(zhì):熱心節(jié)能減排工作、具有節(jié)能減排基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉節(jié)能減排的法律法規(guī)、方針政策和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5同時(shí)在工作中加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的精細(xì)化管理,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。建立完善的節(jié)能減排管理制度,積極推進(jìn)并建立能源管理體系工作,是提高企業(yè)能源管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)能源管理制度的精細(xì)化管理具體可從以下方面開(kāi)展:1一個(gè)系統(tǒng)、完整、全面、細(xì)致的管理制度體系是精細(xì)化管理工作開(kāi)展的依據(jù)。企業(yè)可按照國(guó)家有關(guān)節(jié)能減排的法律、法規(guī)和方針政策,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定《企業(yè)用能管理制度》、《企業(yè)節(jié)能獎(jiǎng)罰制度》、《企業(yè)能源計(jì)量、統(tǒng)計(jì)管理制度》等節(jié)能減排管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循;典型能源管理制度及內(nèi)容要求如表1所示。2能源管理制度應(yīng)以公司正式文件下發(fā),并組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3企業(yè)應(yīng)定期對(duì)能源管理制度的內(nèi)容及執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核,保證其有效性和可操作性。4企業(yè)可依照GB/T23331-2009模式建立能源管理體系工作。能源管理體系包含管理者承諾、能源方針、能源目標(biāo)、管理手冊(cè)、管理制度、操作手冊(cè)、能源因素、圖表記錄等一系列多層級(jí)的內(nèi)容。能源管理體系模式遵循的是系統(tǒng)的管理原理和“P-D-C-A”過(guò)程模式,在組織內(nèi)建立起一個(gè)完整有效的、形成文件的能源管理體系。為兌現(xiàn)管理承諾、實(shí)現(xiàn)能源方針和目標(biāo)而進(jìn)行策劃、實(shí)施、檢查與糾正、管理評(píng)審等對(duì)能源管理的全過(guò)程進(jìn)行控制。能源管理體系框架如圖1所示。
企業(yè)能源計(jì)量的精細(xì)化管理具體可從以下方面開(kāi)展:1用能單位應(yīng)合理設(shè)置能源計(jì)量的組織機(jī)構(gòu),并建立企業(yè)能源計(jì)量管理體系,形成能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)計(jì)量數(shù)據(jù)化管理。2用能單位應(yīng)制定企業(yè)能源計(jì)量管理制度,包括能源計(jì)量管理機(jī)構(gòu)職責(zé)及人員崗位責(zé)任制度,計(jì)量器具的選型、采購(gòu)、入庫(kù)、流轉(zhuǎn)、報(bào)廢等管理制度,計(jì)量器具的使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度,能源計(jì)量器具的周期檢定(校準(zhǔn)制度,能源計(jì)量數(shù)據(jù)采集、處理、使用、保管及監(jiān)督制度等規(guī)章制度。3用能單位需加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量人才隊(duì)伍的建設(shè)。開(kāi)展多種形式的教育和培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)的企業(yè)能源計(jì)量人才隊(duì)伍。4用能單位的能源計(jì)量器具的配備應(yīng)滿足GB17167-2006要求。尤其作為對(duì)外結(jié)算的用能單位這一要求是基本的、必須的。5主要次級(jí)用能單位的能源計(jì)量器具的儀表配備應(yīng)滿足GB17167-2006要求。用能單位對(duì)其下屬的次級(jí)用能單位的耗能指標(biāo)管理是用能單位能源管理的核心,如果對(duì)主要次級(jí)用能單位沒(méi)有能源計(jì)量器具配備的強(qiáng)制要求,就無(wú)法做到有效管理,勢(shì)必就會(huì)使“耗能定額指標(biāo)管理”成為空談。6主要用能設(shè)備的能源計(jì)量器具配備應(yīng)滿足GB17167-2006的要求。主要用能設(shè)備的耗能指標(biāo)管理是用能單位能源技術(shù)管理的關(guān)鍵,它關(guān)乎用能單位的設(shè)備先進(jìn)性考核、設(shè)備運(yùn)行考核、主要產(chǎn)品單耗指標(biāo)考核等技術(shù)核心指標(biāo),因此,主要用能設(shè)備的能源計(jì)量器具配備要求是強(qiáng)制性的,但其所配備能源計(jì)量器具準(zhǔn)確度等級(jí)未作強(qiáng)制性要求。7用能單位能源計(jì)量準(zhǔn)確度等級(jí)應(yīng)滿足GB17167-2006的要求。8用能單位應(yīng)重視對(duì)能源計(jì)量器具清單、網(wǎng)絡(luò)圖的建立。能源統(tǒng)計(jì)是企業(yè)能源管理的重要環(huán)節(jié)之一。根據(jù)能源在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過(guò)程及其特點(diǎn),能源統(tǒng)計(jì)可劃分為能源購(gòu)入貯存、加工轉(zhuǎn)換、輸送分配、最終使用和回收利用等各個(gè)環(huán)節(jié)。1企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)存在的共性問(wèn)題主要如下:>企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠細(xì)化。企業(yè)重視進(jìn)出企業(yè)的能源消耗總量的計(jì)量統(tǒng)計(jì)工作,忽略對(duì)企業(yè)內(nèi)部能源流向的計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析;>能源統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)偏差或遺漏情況;>對(duì)能源在輸入、儲(chǔ)存、運(yùn)輸方面造成的損耗缺少統(tǒng)計(jì)分析;>企業(yè)的基層統(tǒng)計(jì)人員使用的原始記錄表格以及各種能源的巡檢記錄表格還需進(jìn)一步完善,企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范的原始記錄、巡檢記錄等表格。2為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化能源統(tǒng)計(jì),可從以下方面加以完善:>明確、細(xì)化能源統(tǒng)計(jì)流程。典型能源統(tǒng)計(jì)分析流程如圖3所示;>明確、細(xì)化能源統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。具體應(yīng)包括建立分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、實(shí)現(xiàn)原始記錄妥善保存、掌握能源的來(lái)龍去脈、跟蹤能源的消耗升降情況、統(tǒng)計(jì)分析、制定能耗定額等;>加強(qiáng)基礎(chǔ)用能單元的各種能源消耗的統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)對(duì)能耗數(shù)據(jù)變化的分析,便于進(jìn)行用能單元單獨(dú)考核;>明確各種能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)范圍、計(jì)算方法等;>能源損耗率是一項(xiàng)重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),對(duì)用能過(guò)程中油損、氣損、電損等進(jìn)行測(cè)試、統(tǒng)計(jì)分析。能源定額管控是節(jié)能減排工作精細(xì)化管理的重要手段。用能單位應(yīng)從能源輸入、加工轉(zhuǎn)換、輸送分配、最終使用等環(huán)節(jié)入手,建立詳細(xì)的能源定額指標(biāo),全面、深入控制各個(gè)用能環(huán)節(jié)的能源消耗。企業(yè)能源定額的精細(xì)化管理具體可從以下方面開(kāi)展:1企業(yè)的指標(biāo)分解應(yīng)與實(shí)際生產(chǎn)緊密結(jié)合。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立全面、細(xì)致的單耗指標(biāo)對(duì)基層單位進(jìn)行考核,避免采用可操作性不強(qiáng)、不適于基層單位的產(chǎn)值能耗指標(biāo)進(jìn)行考核。例如,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際建立工藝能耗定額或發(fā)電機(jī)組發(fā)電單耗等單項(xiàng)能源消耗定額指標(biāo)。2企業(yè)應(yīng)重視對(duì)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制的建立,對(duì)節(jié)能目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并予以考核。企業(yè)的指標(biāo)都是從公司分解到車間,從車間再分解到班組。班組是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)。因此,班組要把定額、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、原始記錄、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)章制度的執(zhí)行等量化到組員,才能保證公司的節(jié)能指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3進(jìn)行能效對(duì)標(biāo)分析,將本企業(yè)的能耗定額指標(biāo)與歷史最好水平、同類型企業(yè)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平進(jìn)行比較分析。
通過(guò)“十一五”期間的不懈努力,我國(guó)的企業(yè)節(jié)能減排工作在挑戰(zhàn)中開(kāi)拓進(jìn)取,面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),經(jīng)受住了考驗(yàn),取得顯著成效。在“十二五”期間,為了進(jìn)一步深入開(kāi)展節(jié)能減排工作,完成國(guó)家制定的單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗降低16%,單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放降低17%,化學(xué)需氧量和二氧化硫排放總量分別下降8%,氨氮和氮氧化物排放總量分別分別下降10%的總體指標(biāo),建議各耗能企業(yè)全面認(rèn)識(shí)、理解、實(shí)施節(jié)能精細(xì)化管理,進(jìn)而促使我國(guó)節(jié)能減排工作更好更快的開(kāi)展。
本文作者:孫衛(wèi)明工作單位:中國(guó)海洋石油總公司節(jié)能減排監(jiān)測(cè)中心
關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;精細(xì)化工;措施
一、精細(xì)化工簡(jiǎn)介
精細(xì)化工,是生產(chǎn)精細(xì)化學(xué)品工業(yè)的通稱。具有品種多,更新?lián)Q代快;產(chǎn)量小,大多以間歇方式生產(chǎn);具有功能性或最終使用性:許多為復(fù)配性產(chǎn)品,配方等技術(shù)決定產(chǎn)品性能;產(chǎn)品質(zhì)量要求高;商品性強(qiáng),多數(shù)以商品名銷售;技術(shù)密集高,要求不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用技術(shù)的研究,重視技術(shù)服務(wù);設(shè)備投資較??;附加價(jià)值率高等特點(diǎn)。
精細(xì)化工是化學(xué)工業(yè)中生產(chǎn)具有特定應(yīng)用性能、合成工藝中步驟較多、反應(yīng)復(fù)雜、品種多、產(chǎn)品附加值高的精細(xì)化學(xué)品的領(lǐng)域。我國(guó)精細(xì)化學(xué)品主要包括農(nóng)藥、染料、涂料、顏料、信息技術(shù)用化學(xué)品、化學(xué)試劑和高純物質(zhì)、食品和飼料添加劑、粘合劑、催化劑和各種助劑、日用化學(xué)品、高分子聚合物中的功能高分子材料等。隨著化工技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展,業(yè)內(nèi)又將精細(xì)化工進(jìn)一步區(qū)分為傳統(tǒng)精細(xì)化工和新領(lǐng)域精細(xì)化工。
二、精細(xì)化工存在的問(wèn)題
我精細(xì)化工行業(yè)存在技術(shù)開(kāi)發(fā)水平低、產(chǎn)品研發(fā)能力弱,生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,裝置效益低等特點(diǎn),加之,管理層對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度也不夠,國(guó)內(nèi)大多數(shù)精細(xì)化工生產(chǎn)企業(yè)在精細(xì)化學(xué)品的生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的三廢組成成分復(fù)雜且三廢量較大,對(duì)環(huán)境造成了很大的影響。截至2012年,化工行業(yè)排放廢水、廢氣、固體廢棄物數(shù)量分別占全國(guó)工業(yè)“三廢”排放總量的16%、
7%和5%,位居第1、4、5位,和國(guó)外比,我國(guó)精細(xì)化工行業(yè)單位產(chǎn)品能耗水平明顯偏高,而排放物處理率明顯偏低,行業(yè)快速發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶來(lái)資源環(huán)境問(wèn)題。而建設(shè)三廢治理裝置、更新生產(chǎn)設(shè)備和提高生產(chǎn)工藝水平將會(huì)大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,現(xiàn)在大部分精細(xì)化工企業(yè)對(duì)三廢的治理問(wèn)題還沒(méi)有達(dá)標(biāo)。
近年來(lái),環(huán)境污染的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,我國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,因此,對(duì)于如果國(guó)內(nèi)精細(xì)化工生產(chǎn)企業(yè)的三廢污染問(wèn)題不得到及時(shí)的解決,將會(huì)影響我國(guó)精細(xì)化工行業(yè)的健康發(fā)展。我國(guó)需要盡快完善關(guān)于環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),加大監(jiān)管力度。同時(shí),國(guó)內(nèi)相關(guān)精細(xì)化工生產(chǎn)企業(yè)也需要加大三廢治理裝置的投入、更新生產(chǎn)裝置和提高生產(chǎn)工藝水平,以減少三廢的排放量。
三、實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的必然性
精細(xì)化工是一個(gè)匯集多行業(yè),多產(chǎn)品,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門和人民生活各方面進(jìn)行服務(wù)的工業(yè),小到衣食住行,大到國(guó)防航天,化學(xué)工業(yè)的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為人類服務(wù)著。精細(xì)化工的發(fā)展雖然為人類帶來(lái)了巨大的好處,但是精細(xì)化工高能耗、高污染也為人類的健康、資源的利用以及生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)帶來(lái)了很大的危害。因此,可持續(xù)發(fā)展道路是化學(xué)工業(yè)的必然選擇,這不僅僅關(guān)乎我們當(dāng)代人的生存和發(fā)展,更關(guān)乎到整個(gè)人類的未來(lái)。
四、可持續(xù)發(fā)展采取的措施
(一)可持續(xù)發(fā)展是“既滿足當(dāng)代人的需求,又不對(duì)后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展?!睂?shí)質(zhì)上包含了兩個(gè)方面:一是保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展;二是確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性,所謂環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是指環(huán)境作為資源可被人類持續(xù)利用;所謂發(fā)展是指經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)可持續(xù)發(fā)展對(duì)于精細(xì)化工行業(yè)的重要性。根據(jù)國(guó)際上對(duì)可持續(xù)發(fā)展理論、指導(dǎo)原則及對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,以及國(guó)外化學(xué)工業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法,精細(xì)化工可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括以下四項(xiàng)核心要素:
――在可持續(xù)發(fā)展理論指導(dǎo)下,努力在化學(xué)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段通過(guò)節(jié)約能源和不可再生資源,最大限度提高資源、能源利用效率。
――通過(guò)推行清潔生產(chǎn),從源頭削減廢物和污染物的產(chǎn)生,循環(huán)、回收利用廢物并妥善處理處置生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢棄物以及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出耐用的、能重復(fù)使用和環(huán)境友好的化學(xué)產(chǎn)品,預(yù)防和有效控制化工產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段對(duì)人體健康和環(huán)境的危害。
――通過(guò)建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)境管理制度,開(kāi)展化學(xué)品危害鑒別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),散發(fā)化學(xué)品安全信息,實(shí)現(xiàn)化學(xué)品環(huán)境無(wú)害化管理。
――主動(dòng)承諾持續(xù)改進(jìn)健康、安全和環(huán)境的各個(gè)方面,滿足社會(huì)公眾對(duì)化學(xué)工業(yè)安全和環(huán)境保護(hù)的知情權(quán)和關(guān)注、監(jiān)督要求。
(二)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化工可持續(xù)發(fā)展的措施。(1)大力推進(jìn)科技進(jìn)步,最大限度地提高原材料的利用率。采用消耗少、效率高、少污染的工藝、設(shè)備,使其能充分利用原料和能源,提高生產(chǎn)效率,已開(kāi)發(fā)了一系列新的合成方法與技術(shù),如生物化工合成法、利用太陽(yáng)能合成和超臨界狀態(tài)下的化學(xué)合成等都取得了很大的進(jìn)展。高新分離技術(shù)是實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)的重要手段,如膜分離技術(shù)是在無(wú)相變的情況下實(shí)現(xiàn)的,能節(jié)能和減少污染物排放。進(jìn)一步推行資源綜合利用。將廢棄物進(jìn)行回收和再利用,推進(jìn)資源的深加工和綜合利用,既可以減少環(huán)境污染,又能充分利用資源。
(2)大力發(fā)展新型化工生產(chǎn)技術(shù)。①新催化技術(shù)。我們可從催化劑入手,它有利于提高精細(xì)化工技術(shù)的生產(chǎn)效率,保障生產(chǎn)轉(zhuǎn)化率。例如,酶催化技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展,它是生物體內(nèi)的一項(xiàng)物質(zhì),具有催化功能,根據(jù)催化的活性控制精細(xì)化工生產(chǎn),既可以控制能源的消耗也可以消除精細(xì)化工生產(chǎn)中的污染,屬于精細(xì)化工技術(shù)可持續(xù)發(fā)展的典型案例。因此,研究出新的、有利于環(huán)境保護(hù)的催化劑對(duì)于綠色精細(xì)化工的可持續(xù)發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用。②新分離技術(shù)。分離是化工生產(chǎn)過(guò)程中重要關(guān)鍵技術(shù),是獲得高質(zhì)量、高純度化工產(chǎn)品的重要手段。③新材料技術(shù)。通過(guò)物理、化學(xué)改性等加工手段,使化工材料具有各種預(yù)期性能,符合不同用途的要求,是實(shí)現(xiàn)化工材料品種多樣化、系列化、功能化和高性能化的重要途徑。④電子信息技術(shù)。用現(xiàn)代電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)改造精細(xì)化工工業(yè),是促進(jìn)精細(xì)化工工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。例如,運(yùn)用計(jì)算機(jī)分子模擬技術(shù),這種技術(shù)可以將綠色精細(xì)化工企業(yè)中需求的產(chǎn)品按照其內(nèi)在的分子結(jié)構(gòu)、加工的流程以及產(chǎn)品性能等之間存在的規(guī)律用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中還要注意將綠色環(huán)保和創(chuàng)新的理念加入到模擬設(shè)計(jì)中去。這樣一來(lái)就能夠使綠色精細(xì)化工產(chǎn)品之間的分子結(jié)構(gòu)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),從而降低了產(chǎn)品中有害物質(zhì)的產(chǎn)生,符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
(3)提高政策重視程度,加強(qiáng)監(jiān)管措施。國(guó)家和地方加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)和治理的管理,著眼于未來(lái),進(jìn)一步提高國(guó)家和地方對(duì)可持續(xù)發(fā)展政策的扶植,加大資金投入和相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和補(bǔ)助,如稅收政策支持等有利政策。國(guó)家和地方還應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)部門對(duì)企業(yè)污染情況的監(jiān)管措施,并加大對(duì)污染的懲治制度。如若出現(xiàn)污染對(duì)象,要對(duì)污染企業(yè)和監(jiān)管部門一并進(jìn)行嚴(yán)懲,避免出現(xiàn)企業(yè)和監(jiān)管部門狼狽為況。
結(jié)語(yǔ):可持續(xù)發(fā)展是以提高人類的生活質(zhì)量為目標(biāo),當(dāng)代人要保障未來(lái)人的生存與發(fā)展的要求,精細(xì)化工就必須要做到保護(hù)資源,節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展新型化工生產(chǎn)技術(shù),循環(huán)利用廢棄物,同時(shí)要從源頭開(kāi)始控制污染,向污染預(yù)防、清潔生產(chǎn)和廢物資源化、減量化方向轉(zhuǎn)變,才能促使精細(xì)化工走可持續(xù)發(fā)展之路。實(shí)現(xiàn)以最小的環(huán)境代價(jià)和最少的能耗、物耗獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:高校會(huì)議;精細(xì)化管理;方略
1 精細(xì)化管理概述
作為重要的管理理念,精細(xì)化管理更是一種文化,是社會(huì)分工的進(jìn)一步精細(xì)化,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理工作提出的必然要求。精細(xì)化管理工作的根本目的就是合理配置各種資源,從而進(jìn)一步降低管理成本,提高管理效率等。科學(xué)化管理主要包括三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化。因此,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理是科學(xué)管理的必然要求。精細(xì)化管理,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是進(jìn)一步落實(shí)管理責(zé)任制度,將管理責(zé)任明確到個(gè)人,使得管理工作都落到實(shí)處。就當(dāng)前來(lái)說(shuō),精細(xì)管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。要促進(jìn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)及健康發(fā)展,企業(yè)必須要充分應(yīng)用精細(xì)化管理,落實(shí)管理責(zé)任制度。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大,各種會(huì)議頻繁召開(kāi)。這導(dǎo)致高校的會(huì)議工作繁多,也會(huì)對(duì)高校造成一定程度上的不良影響。因此,將精細(xì)化管理引入高校的會(huì)議管理工作中是十分必要的,也是十分重要的。
2 高校會(huì)議精細(xì)化管理的意義
在長(zhǎng)期的應(yīng)用過(guò)程中,精細(xì)化管理模式日益成熟。將精細(xì)化管理理念引入高校的會(huì)議管理工作是推進(jìn)會(huì)議工作精細(xì)化管理的必然趨勢(shì),是21世紀(jì)辦公事務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
高校會(huì)議的精細(xì)化管理主要有三方面的含義: 第一,高校的會(huì)議要突出重點(diǎn),明確會(huì)議工作的主線。相關(guān)人員要根據(jù)實(shí)際情況確定會(huì)議工作的重點(diǎn),把握工作的方向。第二,高校的會(huì)議管理工作要覆蓋整個(gè)會(huì)議過(guò)程,必須形成一套完成而詳細(xì)的工作機(jī)制。第三,高校的會(huì)議管理工作中要做到精打細(xì)算,要注意精簡(jiǎn)不必要的環(huán)節(jié),從而節(jié)省時(shí)間,提高管理效率。
高校會(huì)議的頻次較多,而且時(shí)間較緊,任務(wù)負(fù)擔(dān)較重。精細(xì)化管理模式的引入有利于推進(jìn)會(huì)議服務(wù)工作的制度化與規(guī)范化,提高會(huì)議管理工作的實(shí)效性。通過(guò)明確管理責(zé)任,相關(guān)人員能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),從而自覺(jué)完成自己的工作。這極大地降低了辦公運(yùn)行的成本,有效地避免了各種浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),這也極大地調(diào)動(dòng)了廣大工作人員的積極性,提高了工作效率。精細(xì)化管理模式的應(yīng)用還有效地避免了傳統(tǒng)辦公事務(wù)流水作業(yè)的弊端,有利于形成和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)工作人員良好的工作習(xí)慣??傊?,實(shí)施高校會(huì)議的精細(xì)化管理是十分必要的。
3 高校會(huì)議精細(xì)化管理方略
要加強(qiáng)高校會(huì)議的精細(xì)化管理,筆者認(rèn)為,高校工作人員必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
首先,明確會(huì)議管理工作的重要性。高校會(huì)議的精細(xì)化管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是某一人的事,需要集體的共同配合。同時(shí),所有的工作人員必須充分認(rèn)識(shí)會(huì)議管理工作的重要性,從而積極投入工作過(guò)程。一方面,高校必須大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)教職工的精細(xì)化管理培訓(xùn),使得精細(xì)化管理理念能夠深入人心。另一方面,精細(xì)化管理工作要貫穿于會(huì)議的始終,要做好提前謀劃工作,重視會(huì)議工作的各個(gè)細(xì)節(jié)?!皶?huì)議工作無(wú)小事”,要重視各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
其次,要做好高校會(huì)議管理的各個(gè)環(huán)節(jié),包括會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)中服務(wù)工作以及會(huì)后的評(píng)價(jià)總結(jié)工作。第一,會(huì)前準(zhǔn)備工作。這是整個(gè)高校會(huì)議的重點(diǎn)。準(zhǔn)備工作的到位合理與否將會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行與否產(chǎn)生十分重要的影響。要想做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,相關(guān)工作人員一定要制定合理的會(huì)議方案,會(huì)議方案中要明確各項(xiàng)分工、會(huì)議的安排、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,還要做好會(huì)議的準(zhǔn)備預(yù)案,防止出現(xiàn)問(wèn)。方案確定以后,要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),將會(huì)議開(kāi)展過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題下達(dá)給所有的工作人員,做好成員之間的準(zhǔn)確定位。第二,會(huì)中服務(wù)工作。在會(huì)務(wù)接待方面,要安排專門人員做好引導(dǎo)簽到工作,保證如此秩序。另外,要十分關(guān)注會(huì)議進(jìn)行中的各種突發(fā)狀況,及時(shí)解決問(wèn)題,提高應(yīng)變能力。第三,會(huì)后的評(píng)價(jià)與總結(jié)工作。在會(huì)議過(guò)后,相關(guān)工作人員必須做好總結(jié)及反省工作,以便積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。除此之外,要完善會(huì)議的總結(jié)及檔案管理,搜集各種動(dòng)態(tài)信息,為后續(xù)會(huì)議的開(kāi)展提供有力的借鑒。
總之,在高校會(huì)議的精細(xì)化你管理過(guò)程中,工作人員必須具備“精打細(xì)算”和“精益求精”的意識(shí),將精益求精作為會(huì)議管理的根本目標(biāo)。在會(huì)議的管理過(guò)程中,要嚴(yán)格要求,開(kāi)展各種創(chuàng)造性工作,提高工作質(zhì)量、效率及水平等,打造精品會(huì)議。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的理念,簡(jiǎn)化高校會(huì)議的環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)場(chǎng)次,節(jié)約能耗,實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。
4 總結(jié)
在當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下,推進(jìn)高校會(huì)議的精細(xì)化管理是必然趨勢(shì)。各個(gè)高校會(huì)務(wù)工作人員必須端正態(tài)度,深入認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,并將精細(xì)化管理理念充分應(yīng)用到會(huì)議的開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)揮其積極作用。相信不遠(yuǎn)的未來(lái),高校的會(huì)議精細(xì)化管理水平將會(huì)得到進(jìn)一步的提高,高校也會(huì)朝著更加健康的方向發(fā)展,教育教學(xué)工作質(zhì)量也會(huì)提升。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;后勤保障;精細(xì)化管理
文章編號(hào):1004-7484(2013)-01-0412-02
在我國(guó)醫(yī)療體制改革的大背景下,醫(yī)院已逐漸樹(shù)立“一切以患者為中心”的發(fā)展觀念,患者有了更多選擇機(jī)會(huì),因此對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、衛(wèi)生環(huán)境等提出更高要求。實(shí)際上,醫(yī)院也是一個(gè)社會(huì)體系,涉及到醫(yī)療、教學(xué)、科研等諸多環(huán)節(jié),若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須不斷更新醫(yī)療技術(shù)水平,采用先進(jìn)、有效的醫(yī)療設(shè)備,提高全體醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。而這一切工作的開(kāi)展都離不開(kāi)后勤保障作用。一方面,有效保障醫(yī)院一線工作的開(kāi)展,另一方面直接面向患者提供高質(zhì)量的服務(wù),與醫(yī)療活動(dòng)相輔相成。因此,醫(yī)院必須強(qiáng)化后勤保障工作的重要作用,不斷推進(jìn)醫(yī)療改革的縱深向發(fā)展,通過(guò)運(yùn)用精細(xì)化管理手段,實(shí)現(xiàn)后勤工作的改革與完善,具體分析如下:
1樹(shù)立精細(xì)化管理觀念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,精細(xì)化管理發(fā)揮了不可估量的作用。當(dāng)前,精細(xì)化管理模式已經(jīng)在企業(yè)、事業(yè)單位成功運(yùn)用,而對(duì)于醫(yī)院后勤工作來(lái)說(shuō),引入精細(xì)化管理模式,同樣具有重要的指導(dǎo)意義。作為新時(shí)期的醫(yī)院管理人員,必須意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,將其視為醫(yī)院發(fā)展的“法寶”。通過(guò)精細(xì)化管理方法與手段,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,合理控制醫(yī)院的成本、降低能耗。因此,精細(xì)化管理可以涉及到諸多方面,需要循序漸進(jìn)地開(kāi)展,作為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略手段,發(fā)揮重要作用[1]。
2規(guī)則制度的精細(xì)化管理
醫(yī)院后勤管理是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展的支持體系,是一項(xiàng)綜合性管理工程,具有點(diǎn)多、面大、專業(yè)技術(shù)高等特征,對(duì)其服務(wù)性和安全性提出較高要求。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入與完善,醫(yī)院管理模式已經(jīng)從粗放型、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代正式步入精細(xì)化管理時(shí)期,并且要求自負(fù)盈虧,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院服務(wù)水平、醫(yī)療水平的重視。在這一過(guò)程中,離不開(kāi)制度的規(guī)范及約束作用,若想落實(shí)責(zé)任目標(biāo),必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
在醫(yī)院的全流程管理中,都離不開(kāi)后勤管理的支持與協(xié)助作用。首先,構(gòu)建完善的精細(xì)化管理制度,奠定醫(yī)院良好發(fā)展的基礎(chǔ),以此作為醫(yī)院精細(xì)化管理的重要依據(jù)。應(yīng)該意識(shí)到,精細(xì)化管理的目標(biāo)在于管人、管事、管物,并提高可靠性[2];結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)、政策等規(guī)定,以醫(yī)院自身發(fā)展的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)科學(xué)、合理的論證,有針對(duì)性地采取管理制度,并不斷落實(shí)、不斷完善;其次,管理制度應(yīng)涉及到各個(gè)部門與崗位,真正實(shí)現(xiàn)全方位管理,發(fā)揮精細(xì)化管理的積極作用,形成全員意識(shí),發(fā)揮合力作用;最后,作為后勤管理人員,必須明確自身所處崗位的責(zé)任,落實(shí)精細(xì)化管理目標(biāo),嚴(yán)格按照制度要求開(kāi)展考核工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展[3]。
3成本核算的精細(xì)化管理
醫(yī)院若想獲得可持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)對(duì)開(kāi)源節(jié)流的重視,對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行統(tǒng)一的、細(xì)致的管理,合理選擇成本與費(fèi)用的核算方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理的支出,有針對(duì)性地采取調(diào)整措施。其一,對(duì)成本核算項(xiàng)目的規(guī)范化管理。核算作為成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,在核算過(guò)程中涉及到科室的諸多環(huán)節(jié)。一方面,費(fèi)用收入。包括藥品、檢驗(yàn)、材料、輸血、手術(shù)、床位及護(hù)理等;另一方面,費(fèi)用支出。包括各項(xiàng)儀器設(shè)備的折舊、藥品成本、衛(wèi)生材料、人員工資、水電費(fèi)、辦公用品、房屋折舊費(fèi)、儀器檢測(cè)與維修等。其二,構(gòu)建完善的核算單元體系,結(jié)合不同的部門性質(zhì)、崗位特殊性等,可以將醫(yī)院劃分為若干個(gè)核算的單元,提出具體的核算要求,落實(shí)任務(wù)目標(biāo);其三,選擇切實(shí)有效的成本核算方法。通過(guò)采用全成本核算方法,對(duì)收入分配比例、成本分?jǐn)傂问降冗M(jìn)一步完善,更利于各個(gè)科室落實(shí)成本目標(biāo)[4];對(duì)于科室的收入來(lái)說(shuō),可以劃分為直接收入與間接收入兩部分,其中間接收入涉及到不同的科室,因此采取按比例分?jǐn)偡椒ǜ鼮檫m宜;科室的成本則可劃分為固定成本與變動(dòng)成本,每月將變動(dòng)成本計(jì)入到科室中,結(jié)合固定成本的實(shí)際情況,在規(guī)定年限內(nèi)進(jìn)行折舊處理。應(yīng)該注意的是,所有的成本需要從源頭記錄,以確保其真實(shí)性、完整性;其四,對(duì)于不同的核算單元來(lái)說(shuō),應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理,定期將報(bào)表提交到經(jīng)管科,強(qiáng)化各個(gè)科室與經(jīng)管科的聯(lián)系,共同完善醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)工作[5]。
4精細(xì)化管理的全面落實(shí)
在醫(yī)院后勤保障工作中推行精細(xì)化管理,離不開(kāi)若干常規(guī)管理的細(xì)化。因此在推進(jìn)后勤保障管理精細(xì)化的過(guò)程中,采用如下幾點(diǎn):其一,在基本的崗位操作中滲透精細(xì)化管理,要求各個(gè)崗位樹(shù)立“節(jié)流”意識(shí),對(duì)于不合格的工作人員需要采取脫崗培訓(xùn),提高全體重視程度;其二,推行精細(xì)化成本核算,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定各個(gè)科室、各個(gè)崗位的成本投入目標(biāo),完善后勤保障體系,將相應(yīng)崗位推向社會(huì)化,提高管理層次的運(yùn)行效率[6]。另外,由不同領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)的后勤科室管理模式,也應(yīng)借鑒企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建如同董事會(huì)的模式,完成醫(yī)院后勤管理理事會(huì),對(duì)后勤保障工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
由上可見(jiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,醫(yī)院發(fā)展的質(zhì)量水平高低,將對(duì)醫(yī)院的整體效益水平起到?jīng)Q定性作用。因此強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理工作,尤其加大后勤保障力度,確保各項(xiàng)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的有序開(kāi)展,各部門加強(qiáng)配合,將具體的責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位,形成一個(gè)整體發(fā)展體系,對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到關(guān)鍵作用。
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[關(guān)鍵詞]:線損 精細(xì)化管理 措施
隨著我國(guó)電力建設(shè)的快速發(fā)展,電力系統(tǒng)面臨的形勢(shì)日益復(fù)雜。電力系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中線路會(huì)產(chǎn)生各種損耗,此時(shí)對(duì)于這些損耗如果不能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理的話就會(huì)嚴(yán)重影響到系統(tǒng)自身的穩(wěn)定性。正是因?yàn)檫@樣,在實(shí)際工作過(guò)程中對(duì)于這項(xiàng)工作就需要保持高度重視。
一、項(xiàng)目基本情況介紹
近些年來(lái)黃山供電公司依據(jù)全省電網(wǎng)損耗管理的要求以及結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況對(duì)供電公司設(shè)備和線路進(jìn)行了全面優(yōu)化處理。結(jié)合本地區(qū)實(shí)際特點(diǎn)建立起了電網(wǎng)網(wǎng)損實(shí)時(shí)在線分析及優(yōu)化系統(tǒng)。通過(guò)采用這樣一種設(shè)計(jì)思路及方法,供電公司電網(wǎng)損耗在線可視化檢測(cè)、負(fù)荷實(shí)測(cè)以及電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行優(yōu)化以及輔助決策等功能逐漸實(shí)現(xiàn)。
二、線損精細(xì)化管理的重要性
電力系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各種損耗會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)自身的性能造成嚴(yán)重影響,同時(shí)還會(huì)造成電力資源的浪費(fèi),最終會(huì)影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。正是因?yàn)檫@樣,在實(shí)際工作過(guò)程中就應(yīng)該高度重視線損精細(xì)化管理。
通過(guò)線損精細(xì)化管理有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)線路、電力系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷水平以及電網(wǎng)網(wǎng)架進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)于電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題也能夠及時(shí)予以處理。構(gòu)建實(shí)時(shí)在線分析系統(tǒng)和優(yōu)化系統(tǒng)有助于降低損耗能夠有效地減少不合理的流動(dòng)。能夠在最大程度上發(fā)揮出35Kv線路的運(yùn)行能力??偟膩?lái)說(shuō)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行線損精細(xì)化管理有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、線損精細(xì)化管理技術(shù)要求
實(shí)際工作過(guò)程中精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)需要一定技術(shù)的支持,只有在先進(jìn)技術(shù)的支持下才能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)高效的精細(xì)化管理。線損精細(xì)化管理離不開(kāi)對(duì)線損能耗的實(shí)時(shí)檢測(cè)、離不開(kāi)對(duì)各種數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析,全口徑管理是當(dāng)下的必然選擇。線損精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)需要采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)作為支持。
一是建立電能損耗在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)。實(shí)際工作過(guò)程中需要結(jié)合多維度線損計(jì)算結(jié)果以及黃山地區(qū)電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。只有了解了其自身的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)才能夠建立起完善的監(jiān)測(cè)平臺(tái)。工作人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析建立起了35kV以上的在線線損監(jiān)測(cè)平臺(tái)。該平臺(tái)能夠顯示出每五分鐘電能損耗計(jì)算結(jié)果。二是電網(wǎng)網(wǎng)損計(jì)算模型以及專業(yè)地網(wǎng)損分析機(jī)制的建立。實(shí)際工作過(guò)程中為了保證計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。工作人員采用專業(yè)的計(jì)算模型和分析機(jī)制來(lái)對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行分析。電網(wǎng)網(wǎng)損分析過(guò)程中采用多種方式如無(wú)功補(bǔ)償調(diào)整、改變導(dǎo)線類型以及改變線回路數(shù)等方式,這些方式的應(yīng)用能夠有效科學(xué)地分析出電網(wǎng)運(yùn)行結(jié)果,從而采取針對(duì)性措施來(lái)予以應(yīng)對(duì)。三是實(shí)行全口徑管理。所謂全口徑管理就是要網(wǎng)損統(tǒng)計(jì)分析、線損計(jì)算、負(fù)荷實(shí)測(cè)等結(jié)合到一起。采用多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算結(jié)果的分變、分先以及分區(qū)顯示全部電網(wǎng)損耗情況。最終形成負(fù)荷實(shí)測(cè)報(bào)告。
四、精細(xì)化管理的措施
上文重點(diǎn)分析了當(dāng)前精細(xì)化管理的技術(shù)支持,接下來(lái)就來(lái)重點(diǎn)分析線損精細(xì)化管理的各項(xiàng)措施。在實(shí)際工作過(guò)程中應(yīng)該逐步建立起以資源整合為核心的線損精細(xì)化管理方式。實(shí)際工作過(guò)程中要通過(guò)線損管理的信息化來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)線損管理的規(guī)范化。在管理過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持抓住重點(diǎn)、分布實(shí)施的原則。抓住重點(diǎn)就是要解決電路運(yùn)行過(guò)程中暴露出的一系列問(wèn)題,要有針對(duì)性地采取措施。分布實(shí)施就是要根據(jù)管理難度以及管理重點(diǎn)來(lái)分布推進(jìn)。實(shí)際工作過(guò)程中可以采取以下措施來(lái)提升管理水平:
(一)開(kāi)展線損分臺(tái)區(qū)管理工作。在實(shí)際工作過(guò)程中要詳細(xì)梳理線損管理工作流程,實(shí)際工作過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定出完善的制度和實(shí)施細(xì)則。要把管理責(zé)任落到每個(gè)人頭上,對(duì)于每一項(xiàng)工作都應(yīng)該進(jìn)行明確的分工。對(duì)于每一項(xiàng)管理指標(biāo)的落實(shí)都需要有明確的可操作的標(biāo)準(zhǔn)。分臺(tái)區(qū)管理的重要目的就是要從源頭上來(lái)控制電能損失,通過(guò)掌握電能損失的源頭就能夠制定出針對(duì)性強(qiáng)的降損方案。應(yīng)用臺(tái)區(qū)自動(dòng)抄表系統(tǒng)的推廣有助于減少線損率波動(dòng)。
(二)高度重視電氣設(shè)備及線路的檢修工作。電氣設(shè)備及線路的檢修維護(hù)是降低損耗的重要措施。在管理過(guò)程中應(yīng)該合理安排人力物力,要結(jié)合負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的結(jié)果來(lái)有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù),檢修過(guò)程中要有效減少泄露電現(xiàn)象的產(chǎn)生。對(duì)于那些不合格絕緣子、距離導(dǎo)線過(guò)緊的樹(shù)枝需要及時(shí)進(jìn)行處理。為了保證效果,應(yīng)該多使用帶電推廣的方式,采用這種方式有助于線路消缺,停電作業(yè)要進(jìn)行嚴(yán)格控制。
(三)基礎(chǔ)資料要完整準(zhǔn)確。為了保證采用科學(xué)的措施來(lái)進(jìn)行管理。首先就是要保證基礎(chǔ)資料的完整準(zhǔn)確,實(shí)際管理過(guò)程中為了保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的完整及準(zhǔn)確。可以采取以下措施:一是營(yíng)業(yè)普查的常態(tài)化。每季度應(yīng)該開(kāi)展一次配網(wǎng)基礎(chǔ)資料普查工作,通過(guò)定期的普查將能夠有效保證臺(tái)區(qū)、超標(biāo)本號(hào)之間能夠一一對(duì)應(yīng)。二是管理流程的規(guī)范化。在實(shí)際工作過(guò)程中管理流程應(yīng)該得到進(jìn)一步優(yōu)化及規(guī)范,營(yíng)業(yè)變更中的基礎(chǔ)資料需要得到對(duì)應(yīng)。審定用電方案的時(shí)候需要對(duì)變壓器進(jìn)行命名,這樣能夠有效減少營(yíng)銷人員變更工作量;三是考核的剛性化。工作過(guò)程中需要根據(jù)責(zé)任落實(shí)情況來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性地考核。通過(guò)這種方式能夠充分調(diào)動(dòng)刮泥人員的積極性,從而有助于提升企業(yè)自身的管理效率。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理。計(jì)量管理直接影響著電能的使用情況。為了保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確性,今后要加強(qiáng)計(jì)量管理。工作過(guò)程中對(duì)于那些國(guó)家已經(jīng)禁止的電能表要及時(shí)更換淘汰。同時(shí)還要把0.5級(jí)CT更換成0.2級(jí)CT。為了防止竊電漏電,還需要對(duì)電能表進(jìn)行防竊電改造。對(duì)于那些高計(jì)量電力用戶則需要采用高壓計(jì)量箱。集抄系統(tǒng)需要全覆蓋。
線損精細(xì)化管理是一項(xiàng)十分重要的工作,在今后管理過(guò)程中工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性。本文以黃山供電公司的實(shí)際案例為例詳細(xì)分析了今后加強(qiáng)線損精細(xì)化管理的措施,今后應(yīng)該逐步加強(qiáng)線損管理的信息化,通過(guò)信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。同時(shí)還要完善相關(guān)制度。
參考文獻(xiàn):
[1]謝榮,余南華.論線損精細(xì)化管理模式[J].供電企業(yè)管理,2009(4)
開(kāi)辟節(jié)能服務(wù)新領(lǐng)地
如今,中國(guó)壓縮空氣系統(tǒng)的節(jié)能領(lǐng)域還處于一片空白,真正專注于壓縮空氣系統(tǒng)節(jié)能的企業(yè)鳳毛麟角。這是一個(gè)新興的行業(yè),而愛(ài)社科技就是這條節(jié)能服務(wù)道路上第一個(gè)敢“吃螃蟹”的企業(yè)。
北京愛(ài)社時(shí)代科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱愛(ài)社科技),是一家致力于工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)提供制造企業(yè)工藝及設(shè)備中廣泛使用的壓縮空氣等工業(yè)流體介質(zhì)的相關(guān)節(jié)能解決方案及其立項(xiàng)實(shí)施,同時(shí)為企業(yè)提供高科技節(jié)能系列產(chǎn)品。其致力于從源頭到末端的系統(tǒng)整體節(jié)能解決方案,突破以往只關(guān)注源頭動(dòng)力設(shè)備的傳統(tǒng)節(jié)能方式,更多地為末端設(shè)備提供個(gè)性化的節(jié)能診斷和節(jié)能改造,以協(xié)助企業(yè)最大幅度地削減工業(yè)流體介質(zhì)使用能耗。
在中國(guó),許多大型的制造企業(yè)使用空氣壓縮機(jī)時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到能耗的損失,更沒(méi)有能源浪費(fèi)的概念。對(duì)于愛(ài)社科技全新的節(jié)能理念,北京愛(ài)社時(shí)代科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理李晶這樣解釋:“目前,我們的節(jié)能方案能為客戶節(jié)能10%~30%,投資回收期一般在9~15個(gè)月。愛(ài)社科技的節(jié)能理念不同于以往的僅在氣動(dòng)方面進(jìn)行改良,而是全新的采用信息化、自動(dòng)化和智能化的“三化”管理方式??蓪?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)壓縮空氣系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,包括流量、壓力、露點(diǎn)等數(shù)據(jù)。自動(dòng)生成運(yùn)行記錄表,分布式監(jiān)測(cè)壓縮空氣系統(tǒng)。導(dǎo)入壓縮機(jī)群專家控制系統(tǒng)后,可以實(shí)現(xiàn)壓縮空氣系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)行和空壓機(jī)的自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)、順序啟動(dòng)、維護(hù)保養(yǎng)、信息自動(dòng)提示等功能?!蓖ǔG闆r下,使用人工控制空壓機(jī)不能隨時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),所以就出現(xiàn)了不停機(jī)的狀態(tài),比如在午休時(shí)間,用氣量很小,但由于空壓機(jī)不停使得電量消耗在無(wú)用功上,則產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi)。采用愛(ài)社科技的節(jié)能方案后,空壓機(jī)完全達(dá)到自動(dòng)停機(jī),減少了大量浪費(fèi),這是人工不可能完成的任務(wù)。
用幼馬拉更小的車
從2010年愛(ài)社科技發(fā)展伊始就一直保持著技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),2011年的銷售業(yè)績(jī)與2010年相比增長(zhǎng)了4.6倍。公司市場(chǎng)和業(yè)務(wù)不斷向汽車制造、機(jī)械加工、橡膠、棉紡化纖、鋼鐵、水泥、家電等工業(yè)領(lǐng)域的節(jié)能改造深入,并已經(jīng)對(duì)海爾集團(tuán)、松下公司、四方機(jī)車、盛泰集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)施了整廠節(jié)能改造項(xiàng)目。迄今為止,公司已被授予發(fā)明專利權(quán)3項(xiàng)、軟件著作權(quán)4項(xiàng)。
對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的成績(jī)不容小覷??焖俚陌l(fā)展得益于愛(ài)社科技的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力—技術(shù)。李晶講道:“市場(chǎng)上有許多技術(shù)都非常有價(jià)值,但關(guān)鍵在于是否能與客戶的需求緊密地聯(lián)系起來(lái)。而愛(ài)社科技的技術(shù)能夠滿足國(guó)家‘十二五’規(guī)劃對(duì)于節(jié)能方面政策的需求,而且能夠滿足企業(yè)在管理方面再上一個(gè)臺(tái)階的需求。在順應(yīng)節(jié)能減排成為中國(guó)工業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)的同時(shí),我們憑借獨(dú)有的技術(shù),將以前人們沒(méi)有想到的知識(shí)進(jìn)行融合,將業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變,將產(chǎn)品集成,使整個(gè)壓縮空氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的管理?!?/p>
愛(ài)社科技在節(jié)能論證之初就向企業(yè)推廣最先進(jìn)的系統(tǒng)節(jié)能理念,而不是讓企業(yè)花錢去買一堆不匹配的硬件。一般的節(jié)能公司是把“大馬拉小車”改成“小馬拉小車”,認(rèn)為末梢用氣是工藝要求,不可更改。而愛(ài)社科技是“用幼馬拉更小的車”,立足于氣動(dòng)理論和實(shí)踐的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)面向空壓機(jī)房及末端用氣設(shè)備個(gè)性化、精細(xì)化的節(jié)能。在已完成的節(jié)能項(xiàng)目中,輪胎制造企業(yè)最為受益。在導(dǎo)入愛(ài)社科技的空壓機(jī)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)后,實(shí)現(xiàn)了壓縮空氣系統(tǒng)的信息化,提高了企業(yè)精細(xì)化管理水平;實(shí)時(shí)檢測(cè)壓縮空氣系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,并對(duì)異常情況報(bào)警;上下位機(jī)兩級(jí)結(jié)構(gòu)及容錯(cuò)控制系統(tǒng)有力地保障空壓站房供氣壓力的穩(wěn)定,最終幫助輪胎制造商年節(jié)能率達(dá)到30%以上。
專注商務(wù)模式建設(shè)
愛(ài)社科技的節(jié)能方案提供兩種商務(wù)模式:節(jié)能量保證型與合同能源管理型。節(jié)能量保證型的特點(diǎn)是目標(biāo)節(jié)能率有可靠保證。愛(ài)社科技向終端客戶提供節(jié)能硬件改造,并負(fù)責(zé)安裝。安裝完畢后,將項(xiàng)目實(shí)施前后的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,以達(dá)到目標(biāo)節(jié)能率為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)節(jié)能改造項(xiàng)目提供一年質(zhì)保期(質(zhì)保期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。在質(zhì)保期內(nèi),如果系統(tǒng)硬件存在質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。合同能源管理型的特點(diǎn)是愛(ài)社科技為企業(yè)分擔(dān)節(jié)能風(fēng)險(xiǎn)。愛(ài)社科技按照合同能源管理模式為終端客戶實(shí)施節(jié)能改造,墊付節(jié)能改造所需所有費(fèi)用,終端客戶押付少額的設(shè)備保證金。改造完畢后,公司與終端客戶在約定期內(nèi)按約定比例分享節(jié)能效益。約定結(jié)束后,項(xiàng)目設(shè)備所有權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶,設(shè)備保證金退還。
兩種商務(wù)模式有各自的特點(diǎn),當(dāng)然也適合于不同類型的企業(yè)。選擇與企業(yè)現(xiàn)狀最為匹配的商務(wù)模式方能事半功倍。如何選擇適合自己的模式?李晶回答道:“在與客戶談判的過(guò)程中確定企業(yè)最終采用節(jié)能量保證型還是用合同能源管理型。參考的內(nèi)容主要包括三方面:其一,客戶的需求是什么。其二,客戶適合模式及愛(ài)社科技的風(fēng)險(xiǎn)控制。其三,哪種模式能夠?yàn)閻?ài)社科技與客戶均帶來(lái)最大化的利益?!痹趯?shí)際應(yīng)用中,節(jié)能量保證型是選用較多的模式。大多數(shù)企業(yè)都希望先看到節(jié)能的效果再付款給節(jié)能服務(wù)公司,但由于政府和企業(yè)內(nèi)部的雙重壓力,也迫使企業(yè)既要進(jìn)行成本壓縮,又要完成政府規(guī)定的節(jié)能指標(biāo)。時(shí)間的緊迫使企業(yè)不得不選擇短期內(nèi)就能見(jiàn)到效益的節(jié)能量保證型,與合同能源管理型需要支付給節(jié)能服務(wù)公司高額的費(fèi)用不同,節(jié)能量保證型大概在一年內(nèi)就能收回成本。
愛(ài)社科技在向客戶推介節(jié)能方案時(shí)也曾遇到過(guò)困難,畢竟節(jié)能的理念對(duì)于中國(guó)工業(yè)還屬于新興事物。而對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,其節(jié)能理念已經(jīng)有很多年的歷史,它們?cè)缫颜J(rèn)識(shí)到真正造成能耗浪費(fèi)的是制造業(yè)。美國(guó)和歐洲在設(shè)備的管理方面都擁有成熟的人才,盡管中國(guó)迅速成為了制造大國(guó),但人員的學(xué)習(xí)能力和管理能力都有很多地方有待提高。中國(guó)正在一點(diǎn)點(diǎn)地摸索,必定要從粗放型管理逐步達(dá)到精細(xì)化。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;服務(wù)管理;精細(xì)化
社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升以及人們生活水平的提升,對(duì)于電力工程中的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量以及營(yíng)銷水平有著更高的要求,對(duì)于營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)說(shuō),與客戶要直接進(jìn)行交流和服務(wù),是一項(xiàng)重要的建設(shè)內(nèi)容,當(dāng)前對(duì)于電力企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)力不斷增加,讓營(yíng)銷工作受到非常大的壓力,因此只有切實(shí)將營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行保障,才能夠加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。從當(dāng)前電力工程建設(shè)來(lái)看,很多服務(wù)相對(duì)比較粗放,在管理體系和管理方式上相對(duì)落后,導(dǎo)致電力資源發(fā)生了不同程度浪費(fèi)問(wèn)題,因此在電力營(yíng)銷服務(wù)中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理是必然的。
1實(shí)施精細(xì)化管理的目的
1.1提高管理水平
對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),一項(xiàng)規(guī)范的制度和流程是必要的,通過(guò)精細(xì)化的管理方式,能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作責(zé)任和制度進(jìn)行明確和細(xì)化,讓每個(gè)工作人員能夠嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行約束自身,及時(shí)將存在的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和改正,通過(guò)最經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)了最大的效果。
1.2發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,提高效益
能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)中存在的各種信息進(jìn)行高效率整合,保證信息準(zhǔn)確和完整,同時(shí)將電力系統(tǒng)中的配電管理進(jìn)行提升,降低其中出現(xiàn)的電力損耗問(wèn)題,通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,將發(fā)生浪費(fèi)的情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的解決措施,避免出現(xiàn)電費(fèi)出現(xiàn)壞賬難問(wèn)題。
1.3減少經(jīng)濟(jì)損失
對(duì)電能計(jì)量設(shè)備進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種情況的監(jiān)督測(cè)量,應(yīng)用信息系統(tǒng)降低出現(xiàn)透漏點(diǎn)問(wèn)題,同時(shí)將低能耗非晶合金變壓器應(yīng)用在工程中,實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定的運(yùn)行條件,降低電力線路發(fā)生損失的情況。
1.4提升服務(wù)水平
通過(guò)精細(xì)化的管理方式將營(yíng)銷工作的整個(gè)程序進(jìn)行再一次整理,通過(guò)建立營(yíng)銷支持系統(tǒng),完成更好順暢穩(wěn)定的工作流程,提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量,最終形成一套新的服務(wù)系統(tǒng)。
2電力營(yíng)銷服務(wù)現(xiàn)狀分析
2.1供電服務(wù)質(zhì)量較低
當(dāng)前電氣企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)工作中,整個(gè)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到相關(guān)用戶的要求,導(dǎo)致這種問(wèn)題的原因主要是從下面幾個(gè)方面去考慮,首先就是從電力營(yíng)銷服務(wù)體系上就存在一定的問(wèn)題,無(wú)法實(shí)現(xiàn)一體化的管理模式,其次很多電力企業(yè)中并沒(méi)有完善的管理制度和流程,導(dǎo)致無(wú)法根據(jù)制度對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)估和約束,最后就是電力需求量不斷增加,而供電質(zhì)量卻跟不上,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷工作受到非常大的影響,對(duì)于電力企業(yè)形成很大危害。
2.2營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)較低
一方面從營(yíng)銷服務(wù)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)組成上來(lái)看,專業(yè)的技術(shù)人員非常少,很多專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富,這主要是與電力供應(yīng)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展有關(guān),對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)工作的積極性降低,另外電力企業(yè)實(shí)施的營(yíng)銷服務(wù)方式太過(guò)單一,在實(shí)際的應(yīng)用中又無(wú)法真正體現(xiàn)出其價(jià)值,導(dǎo)致對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展形成了很大影響。
3精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理的措施
3.1精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)
精細(xì)化管理工作對(duì)于電力營(yíng)銷服務(wù)工作有著非常重要的指導(dǎo)作用,在如今科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速的今天,建立數(shù)據(jù)信息集成平臺(tái)是推動(dòng)電力營(yíng)銷服務(wù)工作的一項(xiàng)重要措施,能夠?qū)I(yíng)銷服務(wù)工作形成基礎(chǔ)的技術(shù)支撐力。在建設(shè)精細(xì)化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)中,要首先對(duì)供電企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行考察,將其實(shí)施自動(dòng)化系統(tǒng)的問(wèn)題進(jìn)行觀察,對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理,將電力電壓以及容量的等級(jí)、差異性進(jìn)行分別采集,根據(jù)不同的要求,建設(shè)不同的數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)智能化的倉(cāng)庫(kù)以及信息聯(lián)機(jī)處理,將各種智能化技術(shù)應(yīng)用到電力營(yíng)銷服務(wù)中去,通過(guò)對(duì)這些技術(shù)制定新的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升對(duì)營(yíng)銷服務(wù)水平的評(píng)價(jià)估算,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,從而提升電力營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益,最終實(shí)現(xiàn)供電的精細(xì)化改變。
3.2創(chuàng)新進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷服務(wù)理念
對(duì)于電力企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化來(lái)說(shuō),只有相關(guān)管理人員和工作人員從自身觀念上將此理念進(jìn)行關(guān)注和重視才能夠保證其順利實(shí)施。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境中,只有將營(yíng)銷服務(wù)的理念進(jìn)行創(chuàng)新,在各個(gè)工作人員中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維意識(shí),才能夠提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓電力企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的電力市場(chǎng)環(huán)境。電力企業(yè)通過(guò)電費(fèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)的利益,通過(guò)精細(xì)化的管理理念,能夠?qū)﹄娰M(fèi)的管理進(jìn)行強(qiáng)化,加快電能的銷售力度,也能夠更好的達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的服務(wù)管理良好循環(huán),在其中工作人員發(fā)揮著重要的作用,因此對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)人員要不斷的進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和教育工作,切實(shí)提供每位員工的管理理念,對(duì)于電力企業(yè)自身來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變管理方式,主動(dòng)的與電力市場(chǎng)的發(fā)展相協(xié)調(diào),通過(guò)電力營(yíng)銷的精細(xì)化管理,逐步增強(qiáng)電力企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的地位,為電力企業(yè)管理質(zhì)量提升塑造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)環(huán)境。
3.3制定完善的考核制度
通過(guò)科學(xué)的管理制度建設(shè)才能夠切實(shí)的對(duì)電力工程實(shí)現(xiàn)保障作用,因此在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,為了保證能夠充分發(fā)揮其作用,相關(guān)管理部門要從自身的實(shí)際情況出發(fā),制定出完善的管理制度,在制度中對(duì)于工作人員的責(zé)任進(jìn)行明確,這樣不僅能夠約束工作人員,也能夠提升工作人員的積極性,在考核制度中明確懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的方法和措施,從業(yè)績(jī)以及工作態(tài)度等多個(gè)角度去進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量,從而為我國(guó)電力企業(yè)的工作環(huán)境提供了優(yōu)化的條件,保證了我國(guó)電力企業(yè)能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)要想適應(yīng)這種發(fā)展速度,必須要在管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,將精細(xì)化管理方式切實(shí)應(yīng)用到營(yíng)銷服務(wù)中,保證電力工作的各項(xiàng)管理工作更加高效率完成,也能夠提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮其對(duì)電力營(yíng)銷工作的積極促進(jìn)作用。
作者:俞昂 單位:國(guó)網(wǎng)寧波供電公司
關(guān)鍵詞: 高職 學(xué)生管理 精細(xì)化
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,各地區(qū)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日趨提升,承擔(dān)著培養(yǎng)這一類人才重任的高職院校面臨著不小的壓力。與本科院校相比,高職院校更注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),而這一點(diǎn)與學(xué)生管理工作密不可分。很多高職院校在管理學(xué)生方面往往照搬本科模式,無(wú)法很好地針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)制定管理制度,不能滿足高職教育的培養(yǎng)要求。因此,高職院校學(xué)生管理工作改革已刻不容緩。精細(xì)化管理模式講究高效,切實(shí)可行,可以為高職院校學(xué)生管理工作建設(shè)提供新的改革思路。
一、精細(xì)化管理模式的起源與優(yōu)勢(shì)
(一)起源
20世紀(jì)50年代,精細(xì)化管理模式最初發(fā)源于日本。當(dāng)時(shí)的日本企業(yè)開(kāi)始嘗試將每個(gè)員工的工作細(xì)分并具體化,明確工作責(zé)任,每日檢查清算,杜絕推諉搪塞,蒙混過(guò)關(guān),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問(wèn)題,要求管理者盡職盡責(zé),把各項(xiàng)工作做細(xì)做精。之后,精細(xì)化管理模式得到了歐美國(guó)家的青睞并逐漸發(fā)展完善,為全世界所采納。
(二)優(yōu)勢(shì)
精細(xì)化管理模式可以幫助企業(yè)最大限度地實(shí)現(xiàn)資源和成本的有效利用與管理,避免進(jìn)行低水平重復(fù)建設(shè)和粗放型建設(shè)帶來(lái)的大量人力、物力、財(cái)力浪費(fèi)現(xiàn)象。精細(xì)化,就要去粗取精,細(xì)致入微,由表及里,遵循規(guī)律,找到解決問(wèn)題的最佳方法。從起初的家電、汽車等大規(guī)模制造業(yè),到后來(lái)的許多其他領(lǐng)域,通過(guò)精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理流程優(yōu)化的做法已得到了廣泛認(rèn)可。中國(guó)細(xì)節(jié)管理第一人汪中求認(rèn)為:“精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。”
二、目前高職院校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái),許多高職院校對(duì)教學(xué)這一方面比較關(guān)注,而對(duì)學(xué)生管理工作不夠重視,缺乏對(duì)學(xué)生管理工作的深入探討與研究,對(duì)學(xué)生管理工作規(guī)律的總結(jié)不夠深入、把握不夠準(zhǔn)確。將學(xué)生管理工作簡(jiǎn)單地歸為傳統(tǒng)的思想政治教育,多為抽象的理論教育,籠而統(tǒng)之,缺乏與學(xué)生深層次的交流溝通。管理方法非常單一枯燥,一般為上傳下達(dá)或放任自流,片面求穩(wěn),毫無(wú)特色創(chuàng)新,很難得到學(xué)生共鳴,管理效果更是無(wú)從考量,馬虎敷衍或死板務(wù)虛的現(xiàn)象比比皆是。這種不從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重滯后,為出現(xiàn)惡性事故埋下了隱患,亟待改革。
三、高職院校學(xué)生工作精細(xì)化的可行性
近年來(lái),一些高職院校為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送合格人才,開(kāi)始著手嘗試將精細(xì)化管理模式引入學(xué)生管理工作之中,不失為一項(xiàng)有益的嘗試。雖然企業(yè)管理追求的是效益,學(xué)校的學(xué)生管理工作為的是育人,兩者不盡相同,但是管理過(guò)程中都需要適合的思想與理念作為指導(dǎo)。代表現(xiàn)代管理先進(jìn)文化與手段的精細(xì)化管理模式,如果能被合理地借鑒運(yùn)用,對(duì)于破除高職院校學(xué)生工作中原有的陳腐機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)以人為本這一核心,調(diào)動(dòng)全員的積極性與主動(dòng)性,讓學(xué)生全面健康成才是十分有利的。高職院校學(xué)生管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作,包含許多瑣碎繁雜的細(xì)節(jié)。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)化、具體化的精細(xì)化管理模式可以通過(guò)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),全面規(guī)范地推進(jìn)整個(gè)學(xué)生管理工作進(jìn)入良性循環(huán),保證工作健康順利進(jìn)行。
四、高校學(xué)生工作引入精細(xì)化管理的價(jià)值和意義
(一)有利于優(yōu)化人才培養(yǎng)模式
學(xué)校是人才培養(yǎng)的載體,面對(duì)全體學(xué)生,面對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展,整個(gè)工作真可謂千頭萬(wàn)緒。一旦有所忽略疏漏,就可能產(chǎn)生不良影響,造成無(wú)以挽回的惡果。細(xì)節(jié)決定成敗,只有保持高度的責(zé)任心,全心全意對(duì)待每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié),才能保證學(xué)生得到最佳培養(yǎng),更好成才,以細(xì)節(jié)的完美保障人才培養(yǎng)成功。
(二)有利于轉(zhuǎn)變落后教育理念
以往的教育大都片面強(qiáng)調(diào)學(xué)校為社會(huì)服務(wù)這一職能,忽視學(xué)生的發(fā)展,受人以魚(yú)而非漁,常以分?jǐn)?shù)論英雄,一卷定終身,偏重于精英的培養(yǎng),沒(méi)有將社會(huì)進(jìn)步與人的發(fā)展相統(tǒng)一,在培養(yǎng)全體學(xué)生的發(fā)展與自我學(xué)習(xí)能力方面有很大缺陷。因此,要改變這些弊端,必須轉(zhuǎn)變教育理念,從變粗放型管理為精細(xì)化管理著手。只有實(shí)行精細(xì)化管理,才能適應(yīng)時(shí)展對(duì)教育工作的要求,在實(shí)踐中進(jìn)一步促進(jìn)教育理念變革。
(三)有利于提升校園文化建設(shè)
像牛津、耶魯之類的世界著名學(xué)府都在校園文化建設(shè)方面獨(dú)樹(shù)一幟。在校園文化的熏陶下,學(xué)生在個(gè)人素質(zhì)養(yǎng)成,學(xué)校在教學(xué)、科研、人事管理等各個(gè)方面都會(huì)形成自己的風(fēng)格。精細(xì)化管理制度,以其精益求精,不斷探索的本質(zhì),注重細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)成效的意識(shí),鼓勵(lì)創(chuàng)新,以人為本的特性,與其他校園文化一樣發(fā)揮著影響人、改變?nèi)?、塑造人的作用。高職院校在精?xì)化管理過(guò)程中會(huì)逐漸形成一種關(guān)注細(xì)節(jié)、尊重人性的工作作風(fēng),以人本主義精神關(guān)懷培養(yǎng)學(xué)生,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的有益影響,共同推進(jìn)校園文化建設(shè)步上新的臺(tái)階。
五、高職院校學(xué)生工作精細(xì)化的具體做法
(一)解放思想,改革管理制度
高職院校的管理層應(yīng)該解放思想,跳出原有的思維限制,摒棄以管理任務(wù)分工為主的管理模式,丟棄過(guò)時(shí)的約束學(xué)生發(fā)展的條條框框,以學(xué)生需要為根本,實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作,勇于探索并建立適合學(xué)生的新型管理制度,以適應(yīng)不斷變更的教育現(xiàn)狀。
(二)確立學(xué)生的主體地位
以往的學(xué)生管理工作中,學(xué)生都是處于被動(dòng)的從屬地位,被指令,被檢查,被教育,缺乏主動(dòng)性。實(shí)行學(xué)生工作精細(xì)化管理后,可以嘗試建立學(xué)生自管中心,吸引學(xué)生參與管理,改變?cè)瓉?lái)管理者與被管理者相對(duì)立的局面,讓學(xué)生自己管理自己,相互監(jiān)督,相互幫助,交流溝通,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性與自覺(jué)性,真正確立學(xué)生的主體地位。
(三)推進(jìn)學(xué)生管理隊(duì)伍的專業(yè)化
精細(xì)化管理要求管理者對(duì)從事的業(yè)務(wù)非常精通,管理者的專業(yè)水平越高,精細(xì)化程度也就越高。在學(xué)生工作中,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化程度在很大程度上決定了精細(xì)化管理的成效。高職院校的輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生接觸,是學(xué)生工作的主要參與和執(zhí)行力量,綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平對(duì)學(xué)生工作的開(kāi)展有著直接影響。長(zhǎng)期以來(lái),輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)盡管取得了一定的成績(jī),但仍滯后于高等教育發(fā)展形勢(shì),無(wú)法完全滿足學(xué)生健康成才的需求。高職院校的管理層可對(duì)此予以資源等方面適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,給予人文關(guān)懷,定期開(kāi)展多樣、靈活的相關(guān)培訓(xùn),逐漸形成輔導(dǎo)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)提升的制度化。
(四)完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系
建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系是實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作精細(xì)化管理的關(guān)鍵。精細(xì)化管理應(yīng)用于各國(guó)企業(yè)管理中,核心價(jià)值主要體現(xiàn)在能夠降低能耗和成本,提高效益,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。由此可見(jiàn),資源消耗與成本是否降低和利潤(rùn)率是否提高是衡量企業(yè)精細(xì)化管理成功與否的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以此類推,要客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)高職院校學(xué)生工作精細(xì)化管理的成效,也需要建立一套相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系。
學(xué)生工作的評(píng)價(jià)主要有兩種方法,即終結(jié)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以往學(xué)生工作大都采用終結(jié)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因其直觀簡(jiǎn)便,可操作性強(qiáng),但其不足也是顯而易見(jiàn)的。只看結(jié)果忽視過(guò)程,注重眼前忽視長(zhǎng)遠(yuǎn),關(guān)心事件本身忽略人為因素,常常導(dǎo)致管理者只從自身角度考慮,追求短期成效,不能以學(xué)生為本,顧及學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)切身利益。學(xué)生工作的綜合管理效益有時(shí)在短期很難顯現(xiàn),需要等學(xué)生畢業(yè)踏上社會(huì)以后才能有準(zhǔn)確的結(jié)果,這樣容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)缺乏可比性和公正性。而形成性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就能彌補(bǔ)這些不足。每項(xiàng)工作都有明確的流程和步驟,對(duì)其中每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)價(jià),最后綜合整體效果得出結(jié)論。這種評(píng)價(jià)方式相比前者在客觀公平準(zhǔn)確方面有了大幅度提升,但耗時(shí)較多,操作難度較大,需要克服種種困難,打破這些局限,讓精細(xì)化管理真正產(chǎn)出實(shí)效。
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【關(guān)鍵詞】油田開(kāi)采;精細(xì)化;成本管理
目前大慶油田已經(jīng)進(jìn)入特高含水期老油田精細(xì)開(kāi)發(fā)、穩(wěn)產(chǎn)增效的新時(shí)期,油田開(kāi)發(fā)難度逐年加大,給油田成本管理帶來(lái)巨大壓力。如何有效控制油田開(kāi)采成本,更為準(zhǔn)確地界定責(zé)任與分析目標(biāo)成本,更加準(zhǔn)確地測(cè)算目標(biāo)成本,分解成本壓力,業(yè)已成為提升油田效益所不可忽視的核心工作。為此,筆者認(rèn)為油田企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過(guò)去粗放型的成本管理為精細(xì)化成本管理,將管理責(zé)任具體化、明確化,全力抓好如下四方面工作,以最大限度地減少管理成本及所占用的資源。
一、加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)用成本控制
加強(qiáng)油田作業(yè)區(qū)采油成本精細(xì)化管理,首要工作就是將開(kāi)采過(guò)程中主要支出的成本費(fèi)用列為重點(diǎn)管理對(duì)象具體化、明確化,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)加管理和有效控制,總的來(lái)說(shuō)主要包括材料費(fèi)、燃料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)三方面的管理。
材料費(fèi)作為油田開(kāi)采作業(yè)成本花費(fèi)比重最大的部分,必須嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)成本管理,細(xì)化成本控制制度和成本支出指標(biāo)。細(xì)化成本控制制度主要是指根據(jù)不同作業(yè)區(qū)的開(kāi)采作業(yè)實(shí)際情況,以小隊(duì)為單位制定個(gè)性化的材料出入庫(kù)制度和與之相配套的維修保養(yǎng)制度,通過(guò)加強(qiáng)維修保養(yǎng)和修舊利廢減少材料消耗,從而到達(dá)到合理節(jié)約材料費(fèi)的目的。細(xì)化成本指標(biāo)主要是指要做好年度和月度材料費(fèi)預(yù)算,并層層分解到各作業(yè)區(qū),以材料費(fèi)限額指標(biāo)的方式下達(dá)給各單位,嚴(yán)格按照指標(biāo)控制材料費(fèi)支出,力爭(zhēng)杜絕計(jì)劃外用料造成超預(yù)算的現(xiàn)象,確有需要的,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
實(shí)施燃料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)的精細(xì)化管理除了要制定燃料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)限額指標(biāo)外,還必須做好設(shè)備燃料消耗預(yù)算和車輛運(yùn)輸計(jì)劃,燃料發(fā)放和運(yùn)費(fèi)支出要嚴(yán)格執(zhí)行審批和核準(zhǔn)制度,實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備燃料消耗情況和拉油運(yùn)輸工作量。此外,還要隨時(shí)觀察分析油井生產(chǎn)狀況,對(duì)低產(chǎn)井間開(kāi)時(shí)間進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,大力開(kāi)展“五小成果”活動(dòng),通過(guò)技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)資源整合,節(jié)能降耗,最大限度地降低燃料消耗,杜絕超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生。
二、健全單井成本核算體系
當(dāng)前特高含水的油田開(kāi)采形勢(shì),尤其是老區(qū)呈現(xiàn)出來(lái)的泵掛深、結(jié)垢腐蝕等問(wèn)題,造成了單井維護(hù)性作業(yè)較為頻繁的現(xiàn)狀,從而加大了單井維護(hù)的成本支出。因而加強(qiáng)油田開(kāi)采精細(xì)化管理,就必須健全單井成本核算體系,認(rèn)真記錄每口井的數(shù)據(jù),將核算結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分并追究責(zé)任,狠抓如下兩方面工作:
首先,準(zhǔn)確記錄單井生產(chǎn)數(shù)據(jù),全力做好單井成本分析。加強(qiáng)對(duì)日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確性的監(jiān)督和審核,確保產(chǎn)量、含水、泵掛深度、工作參數(shù)和加藥型號(hào)等成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄及時(shí)、準(zhǔn)確,每日都要將記錄數(shù)據(jù)于歷次數(shù)據(jù)和測(cè)試資料結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,及時(shí)觀察單井運(yùn)行狀況,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不正常,必須由財(cái)務(wù)部門協(xié)同生產(chǎn)部門及時(shí)查找原因并做好治理,同時(shí)還要定期召開(kāi)月度、季度和年度成本分析會(huì),對(duì)前一階段成本管理情況進(jìn)行考評(píng),根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況調(diào)整工作計(jì)劃,避免因生產(chǎn)運(yùn)行不良造成過(guò)多的成本支出。其次,要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員的成本管理培訓(xùn),以達(dá)到增強(qiáng)成本管控責(zé)任心和提升管理技能的目的。
三、完善生產(chǎn)成本監(jiān)控機(jī)制
成本控制并不是財(cái)務(wù)部門單方面的工作,而是需要各部門和作業(yè)區(qū)協(xié)同配合的一項(xiàng)長(zhǎng)期性基礎(chǔ)工作,需要由公司至廠、由廠至礦、由礦至隊(duì)、由隊(duì)至站、由站到每個(gè)崗位員工的通力合作,因?yàn)榕c油田開(kāi)采相關(guān)的方方面面工作都和成本掛鉤,因此有效貫徹精細(xì)化成本管理,還必須建立完善的生產(chǎn)成本監(jiān)控機(jī)制,自上而下逐級(jí)監(jiān)管、層層把關(guān),將產(chǎn)量任務(wù)和成本控制任務(wù)層層分解至最基層崗位員工:
首先,單井站和基層小隊(duì)各崗位員工必須每天認(rèn)真錄取產(chǎn)量監(jiān)控報(bào)表各項(xiàng)數(shù)據(jù),監(jiān)控產(chǎn)量變化情況,總結(jié)匯報(bào)當(dāng)日碰泵、熱洗、掃線、對(duì)防沖距、檢查流程等措施,明確影響成本的因素。其次,各礦技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)基層小隊(duì)上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日分析、周分析和月分析,對(duì)維修等成本支出較高的單井進(jìn)行安排單量、測(cè)試功圖和動(dòng)液面等工作,確認(rèn)不出油時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)上修動(dòng)力,避免不必要的成本支出。同時(shí)還要區(qū)分新老井的成本支出進(jìn)行橫向和縱向兩方面對(duì)比分析。最后,對(duì)礦上報(bào)的成本支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審核造成成本支出同比較大的原因是否合理,對(duì)無(wú)法合理說(shuō)明原因的,生產(chǎn)運(yùn)行部門和相關(guān)技術(shù)部門必須相互配合,找到油田開(kāi)采過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)整改,減少不必要的成本支出。
四、細(xì)化成本考核管理體制
要完善成本管理考核制度,細(xì)化考核指標(biāo)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)等與成本控制相關(guān)的工作人員,全面落實(shí)崗位責(zé)任制,讓管理人員、技術(shù)人員、操作人員每個(gè)人的肩上都擔(dān)業(yè)績(jī)指標(biāo)。對(duì)因人為原因造成事故和質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的過(guò)多成本支出,要追究其責(zé)任,根據(jù)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)給予通報(bào)批評(píng)、記過(guò)或者相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,以提升各級(jí)人員對(duì)成本管理的重視度,為切實(shí)貫徹成本管理提供保障。此外,由上至下制定月考核、季度考核和年度考核指標(biāo),對(duì)完成指標(biāo)的單位和個(gè)人,給予適度的獎(jiǎng)金,以激勵(lì)員工認(rèn)真落實(shí)成本控制工作。
總而言之,油田開(kāi)采只有不斷探索提升精細(xì)化成本管理水平的有效途徑,在采油工藝上重視管理、作業(yè)、能耗及其他方面的成本,緊緊圍繞精細(xì)化成本管理,圍繞效率、效益來(lái)展開(kāi)工作,才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化、節(jié)能降耗和經(jīng)濟(jì)效益的提升。
參考文獻(xiàn):