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從本質(zhì)上講,“風(fēng)云車”只是一次市場(chǎng)調(diào)研。但值得一提的是,所有當(dāng)選風(fēng)云車的車型,都是ams讀者一票一票投出來的――這是來自消費(fèi)者們最真實(shí)的反饋。所以,從某種意義上來說,這也為消費(fèi)者的購(gòu)車提供一些參考。
那么,在讀者心中,各自級(jí)別的Best Car都是哪些車型呢?
另外,在活動(dòng)期間,主辦方還了《風(fēng)云車2017調(diào)研報(bào)告》。此報(bào)告主要調(diào)研了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的認(rèn)知情況。
《風(fēng)云車2017調(diào)研報(bào)告》將“品牌形象”分成13個(gè)方面,分別是制造品質(zhì)、可靠性、安全標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)、轉(zhuǎn)賣價(jià)值、技術(shù)先進(jìn)程度、造型、運(yùn)動(dòng)感、消費(fèi)者對(duì)該品牌的喜歡程度、車價(jià)所值的程度、環(huán)保性、賽事表現(xiàn)、廣告營(yíng)銷。”
從此次的13項(xiàng)汽車形態(tài)指標(biāo)品牌前十名的排行榜可以看出,奔馳給廣大ams粉絲的認(rèn)知印象就是車輛品質(zhì)好、技術(shù)先進(jìn)、客戶服務(wù)好、物有所值;保時(shí)捷具有造型優(yōu)美、運(yùn)動(dòng)性強(qiáng)、賽事成績(jī)好;豐田在可靠性和環(huán)保上穩(wěn)坐第一;沃爾沃則被評(píng)為車的安全標(biāo)準(zhǔn)高之首;大眾被評(píng)為轉(zhuǎn)賣價(jià)值最高的品牌;奧迪則被評(píng)為廣告做得最好的品牌;寶馬則被評(píng)為“我最喜歡這個(gè)品牌”第一名。
據(jù)介紹,在13個(gè)構(gòu)成品牌形象的指標(biāo)當(dāng)中,主辦方又把它們分成品質(zhì)、價(jià)格、情感三個(gè)類型,前兩者構(gòu)成品牌的理性特征,后者則屬于感性特征。
對(duì)于當(dāng)下的自主品牌、主流合資品牌、豪華品牌來說,消費(fèi)者的喜愛程度分別又是怎樣的呢?
1.自主品牌
在上面這張圖表里,縱軸表示情感,橫軸表示品質(zhì)。從圖里可以看出:在自主品牌中,觀致在品質(zhì)、情感上都獲得第一。而情感值最低的則是長(zhǎng)安品牌,盡管長(zhǎng)安品牌的車質(zhì)量還算可以,但是還不夠深入人心。
2.主流合資品牌
在上面這張圖表里,可以看出:在主流合資品牌里,馬自達(dá)的情感分值最高,這是一個(gè)很“軸”但又很有個(gè)性的品牌,其魅力深深感染到熱愛它的每個(gè)人;而豐田是品質(zhì)最好的,主要表現(xiàn)在可靠性上,“故障率低”是大家對(duì)豐田品牌一個(gè)普遍認(rèn)識(shí);在情感上得分最低的品牌是起亞;在品質(zhì)上得分最低的品牌是名爵。
3.豪華品牌
家電區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——江蘇篇
蘇州
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來,實(shí)際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?,該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬臺(tái)左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散,缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng),所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上,消費(fèi)者并沒有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù),環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng),其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌商和裝潢公司分食。
**原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場(chǎng)以來,**的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但**市人民商場(chǎng)股份有限公司、**市石路國(guó)際商城、**長(zhǎng)發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
**空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
**經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、**樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來,實(shí)際利用外資超過55億美元,**高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上,今年**的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見**空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年**整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以**市人民商場(chǎng)股份有限公司和**市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在**市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了**空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在**空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在**市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在**的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在**市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
**熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在**電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是**市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?,該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年**熱水器市場(chǎng)容量為3萬臺(tái)左右,其中**市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前**油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛,海爾整體廚房在**市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
行業(yè)薪資調(diào)研報(bào)告范文(一)
有關(guān)數(shù)據(jù)表明,近幾年來,燕郊地區(qū)農(nóng)民收入持續(xù)不斷增加,年勝一年,對(duì)數(shù)據(jù)深入分析發(fā)現(xiàn),村民們推陳出新,一改日出而耕,日落而息的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式,發(fā)展多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的商品農(nóng)業(yè),另外農(nóng)民思想也發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再固守土地,離鄉(xiāng)務(wù)工也推動(dòng)了農(nóng)民收入水平的提高。
自從鎮(zhèn)政府提出農(nóng)民增加收入一個(gè)主要途徑是調(diào)整 農(nóng)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以來,鄉(xiāng)黨委、 政府 帶領(lǐng)燕郊村民緊緊圍繞 糧食 增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收抓調(diào)整,突出本地優(yōu)勢(shì)、因地制宜發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、大棚農(nóng)業(yè)。在種植小麥,玉米的基礎(chǔ)上,建設(shè)大棚生產(chǎn)基地,種植綠色生態(tài)食品,憑借燕郊是北京郊區(qū)的良好區(qū)位,大棚種植漸漸成為農(nóng)民增收的重要渠道,相比前幾年來看,20XX年農(nóng)業(yè)的比較收益大幅提高提高,農(nóng)民的人均收入由2500上升到3200。
農(nóng)民增加收入的另一個(gè)主要途徑是外出務(wù)工收入據(jù)20**年 統(tǒng)計(jì) ,()全鄉(xiāng)總勞力8206人,其中長(zhǎng)年外出務(wù)工 勞動(dòng) 力2966人,約占總?cè)丝?0.4%。從調(diào)研情況來看,外出務(wù)工勞動(dòng)力按每年最低純收入2400元來算,全鄉(xiāng)僅外出務(wù)工一項(xiàng)可帶回資金712萬元,人均498元。
在燕郊人民取得驕人的成績(jī)同時(shí),也存在著中國(guó)底層勞動(dòng)人民的普遍弱勢(shì)。
當(dāng)前農(nóng)民的消費(fèi)開支負(fù)但仍然過重,據(jù)調(diào)研,農(nóng)民的收入主要支出于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、 醫(yī)療 費(fèi)、學(xué)費(fèi)等。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格有較大程度的增長(zhǎng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的費(fèi)用仍然要占農(nóng)民收入相當(dāng)大的比例;另外是醫(yī)療費(fèi)用支出,農(nóng)民一旦生病住院,醫(yī)療費(fèi)用支出比重就大幅度上升,尤其是主要?jiǎng)趧?dòng)力生病后,致使該家庭勞動(dòng)力缺乏,常常很快就會(huì)返貧。
另外,農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)不高,雖然鄉(xiāng)黨委,政府加大了對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)力度,在一定程度上農(nóng)民的素質(zhì)有所提高,但是農(nóng)民的整體素質(zhì)還有待提高,主要體現(xiàn)在生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 管 理 技能、 文化 科學(xué)素質(zhì)和觀念意識(shí)等方面,既影響了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn),也影響了勞動(dòng)力的移,大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,外出務(wù)工只能做苦力和勞動(dòng)密度高的行業(yè),未能以勞動(dòng)力產(chǎn)生勞動(dòng)價(jià)值,造成了人力資源的優(yōu)勢(shì)不能顯現(xiàn)。
農(nóng)民經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式粗放。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是生產(chǎn)規(guī)模過于狹小,規(guī)模經(jīng)營(yíng)還只是少數(shù);二是 科技 含量低,農(nóng)戶缺少農(nóng)作物新品種的應(yīng)用、種植、病蟲害有效預(yù)防等技術(shù),新種一種家作物要花上三年五年的時(shí)間去培育;三是管理粗放,缺少精細(xì)耕種的田間管理以及精確的經(jīng)濟(jì)核算,造成了生產(chǎn)資料的極大浪費(fèi)和生產(chǎn)成本的增加。
農(nóng)民的信息來源渠道單一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,農(nóng)戶從真正意義上相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位成為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者和決策者,改革把農(nóng)民推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前臺(tái),農(nóng)產(chǎn)品以從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。在這種情況下,農(nóng)民正確地掌握信息,指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成為在市場(chǎng)中取勝的必要條件,但從目前來看農(nóng)民的信息來源渠道單一,農(nóng)民信息不靈是農(nóng)村的一大普遍現(xiàn)象,這就造成了農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的困難加大。
行業(yè)薪資調(diào)研報(bào)告范文(二)
根據(jù)市總的有關(guān)要求,區(qū)總工會(huì)于近期通過問卷調(diào)研、隨機(jī)訪談等形式對(duì)全區(qū)職工工資收入情況進(jìn)行了調(diào)研。此次調(diào)研根據(jù)抽樣的方式,共發(fā)放調(diào)研問卷600份,收回有效問卷270份,涉及餐飲、紡織、電子通訊等8個(gè)行業(yè),其中餐飲業(yè)60人,占調(diào)研人數(shù)的22.2%;紡織業(yè)10人,占調(diào)研人數(shù)的3.7%;服務(wù)業(yè)52人,占調(diào)研人數(shù)的19.3%;建材行業(yè)20人,占調(diào)研人數(shù)的7.4%;批發(fā)零售業(yè)46人,占調(diào)研人數(shù)的17.0%;鐵路電氣化40人,占調(diào)研人數(shù)的14.8%;電子通訊業(yè)8人,占調(diào)研人數(shù)的6.7%;其他行業(yè)24人,占調(diào)研人數(shù)的8.9%。
一、基本情況
1、與用人單位簽訂勞動(dòng)合同情況。其中,簽訂的92人,占調(diào)研人數(shù)的68.1%;未簽訂的43,占調(diào)研人數(shù)的31.9%。
2、工作崗位情況。其中,一線工人88人,占調(diào)研人數(shù)的65.2%;輔助生產(chǎn)工人8人,占調(diào)研人數(shù)的5.9%;技術(shù)工人16人,占調(diào)研人數(shù)的11.9%;一般管理干部7人,占調(diào)研人數(shù)的5.2%;其他崗位16人,占調(diào)研人數(shù)的11.9%。
3、月工資收入1500元以下的35人,占調(diào)研人數(shù)的25.9%;1500~2300元的81人,占調(diào)研人數(shù)的60.0%;2300~3200元的19人,占調(diào)研人數(shù)的14.1%。
4、在調(diào)研中,132人的月工資發(fā)放沒有低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況,占調(diào)研人數(shù)的97.8%。
5、在所調(diào)研的人中有131人了解自己的月工資額度,占調(diào)研人數(shù)的97.0%;不了解的4人,占調(diào)研人數(shù)的3.0%。
6、在調(diào)研中有123人對(duì)自己目前的工資收入水平表示滿意和基本滿意,占調(diào)研人數(shù)的91.1%。不滿意的12人,占調(diào)研人數(shù)的8.9%。
7、單位為職工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的有38人,占調(diào)研人數(shù)的28.1%;部分繳納的54人,占調(diào)研人數(shù)的40.0%;沒有繳納的43人占調(diào)研人數(shù)的31.9%。
8、關(guān)于《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等涉及到勞動(dòng)者切身利益的法律法規(guī)的了解度調(diào)研種,非常了解的4人,占調(diào)研人數(shù)的3.0%;知道與知道一點(diǎn)的為44人和79人,分別占調(diào)研人數(shù)的32.6%和58.5%。
9、認(rèn)為推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度對(duì)于維護(hù)企業(yè)職工的合法勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益,提高企業(yè)職工的工資收入水平有很大作用與有一些作用的分別為47人、46人,分別占調(diào)研人數(shù)的34.8%、34.1%。
二、調(diào)研結(jié)果分析
從調(diào)研結(jié)果來看。
1、在調(diào)研者中,簽訂勞動(dòng)合同的占68.1%,說明企業(yè)工資集體協(xié)商工作是有一定成效的。但從比例可以看出,勞動(dòng)合同簽訂率不是很高,還需我們加大開展工資集體協(xié)商工作的力度。
2、調(diào)研中,月工資發(fā)放有97.8%達(dá)到了最低工資標(biāo)準(zhǔn)以上,說明我們的監(jiān)管力度不夠。在以后的工作中,我們要杜絕此類情況的發(fā)生。
3、繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)情況,全部繳納的占28.1%,說明社會(huì)統(tǒng)籌有關(guān)要求還沒有達(dá)到全覆蓋,這方面我們還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4對(duì)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等涉及到勞動(dòng)者切身利益的法律法規(guī)的了解度的調(diào)研中,非常了解的占3.0%、知道的占32.6%、知道一點(diǎn)的占58.5%。說明我們的宣傳還不到位,法律法規(guī)還需要繼續(xù)普及。
>> 實(shí)物資產(chǎn)投資與金融資產(chǎn)投資的對(duì)比分析 淺析如何強(qiáng)化企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理 高校實(shí)物資產(chǎn)管理 會(huì)計(jì)集中核算后的實(shí)物資產(chǎn)管理 完善企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理的思考 關(guān)于實(shí)物資產(chǎn)管理的理論探討 家庭結(jié)構(gòu)對(duì)家庭實(shí)物資產(chǎn)的影響研究 淺談加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)計(jì)價(jià)核算管理的對(duì)策 談加強(qiáng)鐵路工會(huì)實(shí)物資產(chǎn)的管理 實(shí)物資產(chǎn)可選黃金和白銀 企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理初探 論虛擬資產(chǎn)與實(shí)物資產(chǎn)的收益率差異 資產(chǎn)分散型企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)管理體系研究 實(shí)物期權(quán)理論在資產(chǎn)追加投資中的應(yīng)用 如何選擇實(shí)物黃金 如何加強(qiáng)實(shí)物地質(zhì)資料檔案中的銀礦床實(shí)物資料管理 基于實(shí)物期權(quán)的企業(yè)項(xiàng)目投資時(shí)機(jī)選擇分析 加油站的實(shí)物資產(chǎn)控制存在的問題及對(duì)策 院校實(shí)物資產(chǎn)管理與核算方法存在的問題及對(duì)策 基于“資預(yù)結(jié)合”改革的裝備實(shí)物資產(chǎn)管理審計(jì)探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:.
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在人類發(fā)明創(chuàng)造的所有“器物”中,汽車是社會(huì)化程度最高、最具身份象征的產(chǎn)品。在使用汽車的過程中,人們已經(jīng)形成了一整套價(jià)值觀和行為。除去汽車具備的代步出行的工具屬性外,汽車還被賦予了某種“身份”象征。在這種背景下,以車特別是豪華車為中心形成了一種“優(yōu)越場(chǎng)”,人們往往據(jù)此產(chǎn)生觀念上的“等級(jí)感”,這也是誘發(fā)馬路上不平等、不和諧現(xiàn)象發(fā)生的重要因素。
從本質(zhì)上看,汽車的“社會(huì)身份”在某種程度上是人對(duì)個(gè)人的喪失。人們購(gòu)車需要的是汽車的功能屬性,即把汽車當(dāng)作縮短自己行走時(shí)間和擴(kuò)展自己生活空間的工具,此時(shí)人處于主導(dǎo)地位。但在實(shí)際購(gòu)買過程中,人們卻在無意識(shí)中被汽車的“社會(huì)身份”綁架,力圖獲得汽車“身份”、“實(shí)力”、“特權(quán)”的社會(huì)屬性。在這種關(guān)系中,表面上看是人駕馭了汽車,但實(shí)質(zhì)上卻是汽車駕馭了人。
汽車應(yīng)該通過本身價(jià)值來增加與消費(fèi)者的黏性,而非用“社會(huì)身份”綁架消費(fèi)者。車無論什么檔次,都不過是交通工具的一種,應(yīng)該回歸其本身的功能價(jià)值屬性。可以預(yù)測(cè)的是,隨著人們自我意識(shí)的增強(qiáng)和價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者將大規(guī)模從“為身份買車”向“為自己買車”轉(zhuǎn)變。
汽車文化實(shí)際上是汽車在與人長(zhǎng)久的交互中形成的文化價(jià)值,汽車文化的本質(zhì)在于人們賦予了汽車一種影響生活方式的生命內(nèi)涵,反過來這種內(nèi)涵又作用于人類。從這個(gè)邏輯來看,文化拉近了人與車之間的距離,車企的文化訴求在某種程度上可以影響人的觀念并促成其行為。胡潤(rùn)的豪華車報(bào)告即印證了這一點(diǎn)。報(bào)告中,沃爾沃車主是在生活態(tài)度上更注重品位和精神追求的,而且其負(fù)面新聞幾乎為零,這與沃爾沃倡導(dǎo)的三大核心價(jià)值觀質(zhì)量、安全、環(huán)保,以及低調(diào)、有內(nèi)涵的品牌訴求密不可分。
汽車文化的內(nèi)涵不僅僅是人們?cè)谫?gòu)買汽車過程中所形成的消費(fèi)理念、生活情趣以及審美趨向。我們不能孤立地、簡(jiǎn)單地看待中國(guó)的汽車文化,而應(yīng)該從車與人、車與車、車與路、車與環(huán)境、車與能源的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來看,在大格局中找到汽車的位置和汽車社會(huì)面臨的問題,這才是關(guān)鍵所在。
隨著我省老齡人口規(guī)模的擴(kuò)大和老年化進(jìn)程加快,老年消費(fèi)需求在社會(huì)總需求的比重逐步上升,老年人的消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)中的份額也逐步加大,做好老年人消費(fèi)品市場(chǎng)工作,既是擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求的迫切需要,也是商務(wù)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實(shí)踐。
一、我省老年人口的現(xiàn)狀
**省轄14個(gè)市州122個(gè)區(qū)縣,國(guó)土面積21萬平方公里,總?cè)丝?800萬,人均gdp2000美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進(jìn)入老齡化,至20XX年末,全省60歲以上人口866.1萬,較上年增長(zhǎng)2.6%,超過我省總?cè)丝?%的增長(zhǎng)速度,占全部總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%,高于全國(guó)1個(gè)百分點(diǎn),其中男性433.8萬人,女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份,老年人是我省人口的重要組成部分。
二、老年人消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)
老年人隨著年齡增長(zhǎng)和生理?xiàng)l件變化,基本退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圈,活動(dòng)范圍主要局限于家庭和城市休閑場(chǎng)所。由于老年人閱歷豐富,理性思維特色濃厚,因而決定了他們的日常消費(fèi)需求和精神消費(fèi)需求與其他群體不同。消費(fèi)穩(wěn)重,注重實(shí)用,講求實(shí)惠是他們消費(fèi)最大的特點(diǎn)。具體看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、注重實(shí)用。老年人與其他群體消費(fèi)的最大區(qū)別在于實(shí)用,他們購(gòu)買商品不再以追求時(shí)髦、追趕時(shí)尚為主,而是注重實(shí)用、能用、好用,往往相信自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買的商品不是用來收藏,或未來若干時(shí)期才使用,當(dāng)前使用不上的商品往往很難購(gòu)買。
2、講求價(jià)位。由于老年人群體消費(fèi)理性,購(gòu)買商品時(shí)十分穩(wěn)重,商品不合適,價(jià)格不合算不會(huì)輕易購(gòu)買。他們購(gòu)買商品時(shí)喜歡貨比三家,發(fā)現(xiàn)商品合適,價(jià)格相對(duì)較低時(shí)才會(huì)最后購(gòu)買,因而,他們較多光顧降價(jià)、折扣、低價(jià)促銷類商品。
3、注重經(jīng)久耐用。老年人購(gòu)買消費(fèi)品不以高檔、時(shí)尚、功能多和技術(shù)先進(jìn)為首選條件,而是看重商品是否經(jīng)久耐用,注重商品是否能迅速方便地使用。他們對(duì)購(gòu)買的商品往往有長(zhǎng)期使用的打算,而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護(hù),盡力避免售后維修麻煩。
4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步,老年人對(duì)健康長(zhǎng)壽的渴望比較強(qiáng)烈,喜歡看一些保健、營(yíng)養(yǎng)、延年益壽方面的報(bào)刊,增加健康消費(fèi)知識(shí)。安全衛(wèi)生是決定老年消費(fèi)者購(gòu)買日常消費(fèi)必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營(yíng)養(yǎng)功能,如食品,特別喜歡購(gòu)買粗糧、精纖維等保健食品和營(yíng)養(yǎng)食品。
5、早晨購(gòu)物居多。老年人由于生理方面的特點(diǎn),他們一般晚上睡得早,早晨起得早?,F(xiàn)在,城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體,然后到早市、超市采購(gòu)一天的生活必需品,成為早晨消費(fèi)的主體。
6、文化休閑商品逐步成為熱點(diǎn)。由于整體生活水平的提高,老年人不再為生計(jì)、子女、家庭等所困,他們更加向往健康、豐富、充實(shí)的養(yǎng)老生活,特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加,他們更加渴望精神消費(fèi)和服務(wù)性消費(fèi),對(duì)能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣,因而與老年人精神娛樂活動(dòng)相關(guān)的商品成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
三、老年人消費(fèi)市場(chǎng)存在的問題
老年人消費(fèi)品市場(chǎng)是整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)的重要組成部分,我省老年人消費(fèi)品市場(chǎng)在不斷發(fā)展的同時(shí),也存在著以下主要問題:
1、老年人商品供應(yīng)不豐富。從整體看,無論是消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費(fèi)的商品。
2、老年人消費(fèi)品購(gòu)買場(chǎng)所不集中?,F(xiàn)在城市商場(chǎng)、超市多,但很難找到老年人專門商場(chǎng)。我省絕大多數(shù)中、小城市沒有專門的老年人用品商場(chǎng),甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜,即使有經(jīng)營(yíng),也被商家當(dāng)作附加品來出售,擺設(shè)在市場(chǎng)不起眼的位置,老年消費(fèi)者要花很大的精力才找得到。
3、老年人用品花樣少。隨著人們消費(fèi)水平提高,老年人的消費(fèi)觀念也在改變,不少老年人也追求愛美和時(shí)尚,消費(fèi)的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營(yíng)老年人用品,也是零星的、某一項(xiàng)用途的商品,而且商品的式樣、種類單調(diào),可供老年消費(fèi)者挑選的余地小,許多商品只能勉強(qiáng)購(gòu)買。
4、老年人用品設(shè)計(jì)太復(fù)雜。由于生理和身體變化,老年人一般反映較慢,接受新事物的能力較弱。現(xiàn)在許多商品功能多,操作復(fù)雜,使用不簡(jiǎn)便,使許多老年消費(fèi)者想消費(fèi),但由于使用麻煩或不會(huì)操作,只好望而生畏。
四、擴(kuò)大老年人消費(fèi)市場(chǎng)的建議
我國(guó)整體上早已進(jìn)入老齡社會(huì),老年人群體是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,作為消費(fèi)者,衣食住行是基本要求。針對(duì)老年人消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)中存在的不方便、不放心的問題,我們建議:
1、大力開展便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)。由于老年人受年齡、體力限制,活動(dòng)區(qū)域較小,時(shí)間相對(duì)固定,我們建議以社區(qū)、街道為依托,開展便利消費(fèi)、便民服務(wù),特別是開展適合老年人的服務(wù)性消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng),如美發(fā)、保健、休閑,修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等,在滿足老年人日常生活需求的同時(shí),進(jìn)一步滿足精神消費(fèi)需求。
2、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費(fèi)者購(gòu)買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
3、加強(qiáng)供應(yīng),組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),針對(duì)老年人的需求,開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面,針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面,針對(duì)老年人對(duì)保健的需要,開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面,開發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作,確保老年人消費(fèi)需求。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)方法;設(shè)計(jì)管理;方法論;流程管理
1概述
1.1設(shè)計(jì)方法論
“設(shè)計(jì)方法論”作為指導(dǎo)具體設(shè)計(jì)行為的綱領(lǐng)性學(xué)科,成為設(shè)計(jì)師所要研究的重要內(nèi)容。設(shè)計(jì)方法論則是解決設(shè)計(jì)問題的方法和理論系統(tǒng)。目前相對(duì)來講比較具有代表性的是瑞士V•Hubka博士提出的觀點(diǎn):設(shè)計(jì)方法論是研究解決設(shè)計(jì)問題的進(jìn)程的一般理論,包括一般設(shè)計(jì)戰(zhàn)略及用于設(shè)計(jì)工作各個(gè)具體部分的戰(zhàn)術(shù)方法。
1.2設(shè)計(jì)管理
設(shè)計(jì)管理的最早論述是由英國(guó)設(shè)計(jì)師邁克爾•費(fèi)瑞于1966年提出的:“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題,尋找合適的設(shè)計(jì)師,且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題”。設(shè)計(jì)管理的出現(xiàn)時(shí)工業(yè)化程度不斷提升,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交叉學(xué)科應(yīng)用不斷深化的結(jié)果。設(shè)計(jì)管理是銜接設(shè)計(jì)與管理之間的橋梁,在企業(yè)中扮演著日益重要的作用,成為企業(yè)的助推器與創(chuàng)意的孵化器。今天的設(shè)計(jì)已經(jīng)不是局限于過去的圖形處理、效果圖繪制、視覺傳達(dá)層面,設(shè)計(jì)在每時(shí)每刻都站在風(fēng)口浪尖,貫穿于戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、品牌推廣、顧客體驗(yàn)等組成的系統(tǒng)工程。設(shè)計(jì)管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者運(yùn)用形象設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)等手段和形式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理,構(gòu)筑企業(yè)文化與根基。在設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中,設(shè)計(jì)是形式,對(duì)象是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是高效的科學(xué)管理,目的是更好的促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
2方法論指導(dǎo)下的中小企業(yè)流程管理
中小企業(yè)因其自身的規(guī)模和性質(zhì),在設(shè)計(jì)流程管理上更加具有可操作性。中小企業(yè)靈活,而且組織架構(gòu)和組織層級(jí)較少,可以依據(jù)不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容來制定設(shè)計(jì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。中小企業(yè)在流程的應(yīng)用上,更應(yīng)該以設(shè)計(jì)管理者為核心,遵循靈活多變的組織管理體制,成為自我調(diào)節(jié)、靈活多變的智慧型組織。
2.1設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié),其包括設(shè)定設(shè)計(jì)目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)步驟、分配設(shè)計(jì)資源、預(yù)估設(shè)計(jì)中的重難點(diǎn)等。應(yīng)該讓所有相關(guān)聯(lián)的人員明白任務(wù)的目標(biāo)所在,使之朝著核心目標(biāo)金發(fā)。在項(xiàng)目進(jìn)程中,各個(gè)階段都應(yīng)能夠回到任務(wù)書,對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行審核并且加以調(diào)整,以保持設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略、制定目標(biāo)的一致性。
2.2設(shè)計(jì)創(chuàng)意階段
這個(gè)階段應(yīng)該包括調(diào)研與分析、草圖繪制與模型制作等環(huán)節(jié)。對(duì)于任何企業(yè)而言,設(shè)計(jì)調(diào)研是非常重要的工作,它能作為整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),能夠?yàn)楹罄m(xù)的設(shè)計(jì)工作提供方向和指導(dǎo),需要科學(xué)的、系統(tǒng)的、客觀的、全面的收集。調(diào)研報(bào)告應(yīng)具備公司現(xiàn)狀、政策現(xiàn)狀、消費(fèi)者與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、營(yíng)銷環(huán)境分析、流行趨勢(shì)分析等內(nèi)容。完成調(diào)研報(bào)告以后,就進(jìn)入了草圖繪制階段,這是設(shè)計(jì)方案進(jìn)入視覺表達(dá)的第一步,易于對(duì)原始構(gòu)想的理解和交流。一方面設(shè)想進(jìn)入到可視形式,另一方面可以與公司和客戶交流都能提供巨大的幫助,容易獲得客戶的信息和反饋。企業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的需求,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴設(shè)計(jì)活動(dòng)從多角度出發(fā)拿出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)構(gòu)想,而后逐一進(jìn)行篩選和改進(jìn),最后選出3~5套的方案雛形來與客戶進(jìn)行交流。選定草圖后根據(jù)公司性質(zhì)、項(xiàng)目和產(chǎn)品的需要可以進(jìn)行模型的制作。
2.3設(shè)計(jì)評(píng)估階段
這里的設(shè)計(jì)評(píng)估是一個(gè)階段性的評(píng)估,并沒有等到設(shè)計(jì)徹底完成之后。階段性評(píng)估是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo)的要求和設(shè)計(jì)方案的預(yù)期實(shí)現(xiàn)效果對(duì)設(shè)計(jì)的整體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)控和總結(jié)。這種階段性評(píng)估對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程而言可以起到及時(shí)糾正設(shè)計(jì)方向,完善設(shè)計(jì)方案,對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的考究和探索的作用。避免后期因中間環(huán)節(jié)的紕漏而重新返工,也提高了企業(yè)工作人員糾錯(cuò)能力,對(duì)企業(yè)來講十分重要。目前,中小型民營(yíng)企業(yè)大都選擇扁平化的組織管理形式,去掉繁雜的中間環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工與高層管理人員之間的溝通和交流。在這個(gè)形式下,設(shè)計(jì)師要具備溝通能力,組織協(xié)調(diào)各部門完成設(shè)計(jì)目標(biāo),妥善的處理客戶、公司和設(shè)計(jì)項(xiàng)目之間的聯(lián)系,及時(shí)反饋有效信息,這對(duì)設(shè)計(jì)師的管理能力是一個(gè)極大的考驗(yàn)。
2.4設(shè)計(jì)完成階段
在選定草圖,完成模型以后就進(jìn)入了設(shè)計(jì)完成階段,實(shí)際上設(shè)計(jì)實(shí)施階段已經(jīng)逼近生產(chǎn)了。在這個(gè)階段,中小型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和環(huán)節(jié)把控,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低生產(chǎn)成本,同時(shí)要注重產(chǎn)品在使用過程中對(duì)環(huán)境造成的影響,在技術(shù)和質(zhì)量允許的情況下,盡量選擇天然材料來替代人工合成制品。企業(yè)各部門人員應(yīng)從設(shè)計(jì)目標(biāo)出發(fā),從本部分負(fù)責(zé)的方面對(duì)產(chǎn)品成本控制提出合理的建議,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)計(jì)方案進(jìn)入生產(chǎn)以后并沒有結(jié)束,有的中小型企業(yè)很重要的一個(gè)方面還要進(jìn)行營(yíng)銷和推廣,根據(jù)公司調(diào)研人員出具的調(diào)研報(bào)告,開始著手營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)客觀的根據(jù)市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定價(jià)格策略、廣告策略、促銷策略等等。
3總結(jié)
今天的中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,包括企業(yè)的設(shè)計(jì)人員,應(yīng)該站在一個(gè)全新的高度來看待設(shè)計(jì)管理活動(dòng)。設(shè)計(jì)管理以設(shè)計(jì)作為出發(fā)點(diǎn)的資源綜合管理應(yīng)用將會(huì)給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)單純的組織架構(gòu)有助于效率與執(zhí)行力的提高,要運(yùn)用形象設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)等全新意義上的設(shè)計(jì)手段和形式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理。在設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中,設(shè)計(jì)是形式、是手段,對(duì)象是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是高效、科學(xué)的管理,目的是更好地促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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根據(jù)薪酬調(diào)研結(jié)果總體調(diào)薪
薪酬調(diào)研報(bào)告至少可以提供三個(gè)調(diào)薪的線索:市場(chǎng)平均調(diào)薪比例、本公司總體與市場(chǎng)總體付薪水平的比較、本公司具體職位與市場(chǎng)付薪水平的比較。近幾年,在中國(guó)的外資公司正常的年度調(diào)薪比例保持在6%~8%之間,而本公司總體、本公司具體職位與市場(chǎng)或者目標(biāo)公司群體的比較則視具體統(tǒng)計(jì)分析而定。華信惠悅咨詢公司每年都提供金融、消費(fèi)品、高科技、半導(dǎo)體、化工、物流船運(yùn)等行業(yè)的薪酬調(diào)研??蛻魪倪@些薪酬報(bào)告中可以得到相關(guān)的信息。
根據(jù)薪酬調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)薪的主要目的是保持薪酬的外部公平性。有些公司總體薪酬與市場(chǎng)比對(duì)有明顯的差距,則需要重新審計(jì)公司的薪酬結(jié)構(gòu)。以下為某公司的薪酬總體水平與市場(chǎng)整體的比較。(表一)
從上圖的比較可以發(fā)現(xiàn),A公司職級(jí)8級(jí)以下職位的對(duì)應(yīng)薪酬處于市場(chǎng)中上水平,而8級(jí)以上職位的對(duì)應(yīng)薪酬處于市場(chǎng)中下水平。如果其他條件正常,則該公司很可能由于薪酬結(jié)構(gòu)定位錯(cuò)位而導(dǎo)致中高級(jí)員工的流失,其薪酬結(jié)構(gòu)需要總體上調(diào)整。按一般規(guī)律,8級(jí)以上職位為專業(yè)人員和管理人員,其市場(chǎng)定位一般在P50以上,甚至為P65-75,而8級(jí)以下的職位薪酬定位在50%即可。
根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估和市場(chǎng)比對(duì)結(jié)果調(diào)薪
盡管年度調(diào)薪看重的是未來一年員工的潛力和價(jià)值,過去一年的業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)形式表現(xiàn)在年度獎(jiǎng)金上。但我們?nèi)匀豢梢愿鶕?jù)員工過去一年的能力表現(xiàn)來預(yù)測(cè)該員工未來一年的價(jià)值。幾種主要的情景和薪酬調(diào)整策略如下:
情景3:個(gè)人績(jī)效評(píng)估等級(jí)是C等,個(gè)人薪酬與市場(chǎng)中位比在80%以下或者80%~100%,如果員工有潛力提高績(jī)效,應(yīng)指導(dǎo)其績(jī)效提升后調(diào)整至80%以上和95%~100%。而個(gè)人薪酬與市場(chǎng)中位比在100%以上,則原則上要凍結(jié)調(diào)薪,同時(shí)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技能或者擴(kuò)充工作職責(zé)內(nèi)容。
情景4:個(gè)人績(jī)效評(píng)估等級(jí)是D或E等,原則上都要凍結(jié)調(diào)薪,并要求員工提高績(jī)效甚至進(jìn)一步評(píng)估個(gè)人是否適合該職位。
根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估和市場(chǎng)比對(duì)結(jié)果調(diào)薪的主要目的是根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)和未來潛力逐漸使薪酬水平和結(jié)構(gòu)合理化,這是一種以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的薪酬文化,以使不同績(jī)效和能力的員工薪酬定位到內(nèi)外部都公平的水平。
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