前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的綠化病蟲害防治工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、主要指標完成情況二、主要工作
1、廣泛宣傳發(fā)動,掀起造林2、出臺優(yōu)惠政策,促進林業(yè)發(fā)展
我局以保持黨員先進性教育活動為契機,充分發(fā)揮部門職能作用,出臺了一些優(yōu)惠政策,使群眾得實惠、林業(yè)得發(fā)展。3、嚴格各項執(zhí)法,鞏固綠化成果4、發(fā)展果樹生產(chǎn),提高科技含量。一是引進川中島桃、大果水晶梨、日本李王等果樹新品種10余個,在做好試驗的基礎(chǔ)上,擴大種植面積;二是采用果樹高接換頭技術(shù),改造低產(chǎn)果園500畝,主要集中在柿莊、龐林河、長豐金袁村、議論堡、西環(huán)路的白塔等果園,改接的品種有黃金梨、早酥梨、冬棗、梨棗等;三是在全市推廣無公害標準化果品生產(chǎn)技術(shù)1000畝。
5、開展資源清查,制定科學(xué)規(guī)劃
為進一步摸清我市現(xiàn)有林木資源底數(shù),合理制定林業(yè)生產(chǎn)長遠規(guī)劃,推進林木分類經(jīng)營步伐。由18名技術(shù)骨干組成的資源調(diào)查小組,利用一個月的時間,兵分6路對全市林業(yè)資源進行逐村、逐渠、逐路、逐地塊進行摸底調(diào)查。現(xiàn)正數(shù)據(jù)整理階段。
三、存在問題及下半年主要工作
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但也存在一些問題:因今春造林實行無償供苗,部分群眾因無需自己掏錢,所以對樹木管護重視不夠,加之植樹期間干旱少雨,造成新植幼樹成活率偏低。
針對上述存在問題,為確保2005年林業(yè)各項指標順利完成,下半年我局將重點抓好以下幾項工作:
1、努力爭取明年的退耕還林匹配造林指標。
2、大力推廣雨季和秋季造林。
3、加強林業(yè)案件查處力度,在麥收和秋收期間,加強林木防火工作,及時排查火災(zāi)隱患。
4、加大病蟲害防治力度,做到早預(yù)測、早預(yù)報、早防治,積極爭取楊樹病蟲害防治工程治理項目。
5、加強對新植幼樹和果樹的秋冬季管理,采取多種形式,搞好技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢活動,鞏固綠化成果。
林業(yè)技術(shù)檔案的分類及歸檔范圍
為了更好的對技術(shù)檔案進行管理及便于查閱,根據(jù)塞罕壩林業(yè)生產(chǎn)的作業(yè)項目特點主要分為4大類:育苗技術(shù)檔案、工程造林技術(shù)檔案、營林技術(shù)檔案、森林病蟲害防治檔案。
育苗技術(shù)檔案。對育苗材料整理歸檔可以提高育苗管理水平,積累育苗技術(shù)經(jīng)驗,掌握各樹種苗木生長規(guī)律、合理制定育苗管理辦法、實施細則,為重點工程造林項目提供優(yōu)質(zhì)壯苗。其檔案歸檔范圍:各林場苗圃年度施工設(shè)計方案,全場年度計劃、完成面積及產(chǎn)成苗量、存苗量統(tǒng)計表、施工卡片。
工程造林技術(shù)檔案。工程造林特別是重點工程項目造林(生態(tài)防護林工程、“再造三個塞罕壩林場”項目)是國家重點投資項目,工程建設(shè)要求高標準、高質(zhì)量。為確保工程造林出精品,充分發(fā)揮塞罕壩在工程建設(shè)中的示范帶頭作用,必須加強工程造林技術(shù)檔案的管理。其歸檔范圍包括以下幾方面。對工程有指導(dǎo)性的文件。主要包括:領(lǐng)導(dǎo)講話、會議材料、項目規(guī)劃、實施計劃、上級下達的文件等。主要包括工作總結(jié)、典型材料、簡報、進度報表等。主要包括可行性研究報告、立項申請書、項目批復(fù)文件、施工設(shè)計方案、擴初設(shè)計、施工卡片、承包合同、成活率調(diào)查報告、竣工報告、管護措施、工程規(guī)劃圖、竣工圖、聲像、照片等資料。項目申請書、科技成果、成果鑒定等。世行貸造林、跡地更新、首都綠化工程造林檔案整理分年度進行裝訂,包括年度施工設(shè)計方案、竣工報告、施工驗收卡片等。
營林技術(shù)檔案。營林檔案的建立健全目的是掌握森林資源的消長、土地變更的動態(tài)數(shù)據(jù)依據(jù),監(jiān)測、控制消耗蓄積,掌握間伐次數(shù)、畝次、產(chǎn)材量、產(chǎn)材率等,以便更好地為森林經(jīng)營服務(wù),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其歸檔范圍:按年度、作業(yè)類別(間伐、次改(撫)、經(jīng)采、修枝)進行整理。主要包括上級批復(fù)的年度施工設(shè)計方案、竣工報告、林權(quán)證等。
病蟲害防治檔案。森林病蟲害是一種嚴重危害森林的無煙火災(zāi),嚴重地危害著林木生長。近些年由于自然氣候因素的影響,蟲種逐年增加,不僅危害成林,而且也危害幼林地。因此近幾年來林場對各蟲種的發(fā)生發(fā)展規(guī)律及防治方法、防治效果進行了搜集整理,形成了一整套完整、系統(tǒng)的防治體系。這些經(jīng)驗和材料的積累在指導(dǎo)病蟲害防治方面起到了巨大作用。歸檔范圍包括年度防治施工設(shè)計方案、竣工報告、防治效果、“四率”評比材料、上級來文以及年度預(yù)測預(yù)報資料。同時將防治規(guī)劃圖、蟲種種類、形態(tài)特征、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律圖及主要蟲種發(fā)生面積分布圖制成圖板上墻,做到清晰、完整,一目了然。
林業(yè)技術(shù)檔案的歸檔與管理
按照林業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項目,按年度、類別逐卷進行,編制檔案歸檔號、檔案卷內(nèi)目錄,然后加備考表、裝盒。同時在微機的檔案軟件中錄入案卷檔號、題名、責(zé)任者、文件開始和結(jié)束時間、總頁數(shù)、保管期限、歸檔日期,形成電子檔案。檔案整理完畢后,分項目建立一個清晰、明了的索引,索引中包括類別(項目類、指導(dǎo)類、綜合類、科技類)、歸檔號、題名、材料的起止年度及各類別的卷內(nèi)目錄各一份。歸檔存放時按其性質(zhì)分長期、短期、永久3種形式保管。將編制好的檔案放在專室、專櫥、專柜或兼室專柜中,并設(shè)專人進行保管,同時定期對檔案進行防潮、防塵、防日曬、蟲蝕等的檢查和技術(shù)處理;對檔案中需進行更改、殘缺不全或字跡不清的及時進行整理、修補、復(fù)制,保證檔案的清楚、完整、準確和有價值性;建立健全檔案的移交、借閱、使用制度;履行制度規(guī)定、手續(xù),借閱人員按期歸還借閱檔案,如有丟失,追查借閱人的責(zé)任;各類技術(shù)檔案在管理中實行雙重管理,建立文書檔案和微機檔案。
章浜河泵閘集節(jié)制閘、排水泵站、交通橋于一體,各組成部分又各具特色,自然融合,交互成景。閘門為平開門,置于交通橋外側(cè),設(shè)二臺液壓啟閉機啟閉,閘室及上下游部分采用野山石貼面,上置花崗石欄桿,交通橋及閘區(qū)主要干道路以花崗石火燒板鋪地,橋欄桿為白玉雕刻制,管理房采用歐式建筑風(fēng)格。閘區(qū)鋪設(shè)大面積四季青草坪,種植白玉蘭、香樟、杜櫻、櫻花、紅竹、紅楓、桂花等三十余種、類樹木,力求四季有花,常年有綠。欄桿二側(cè)及林間布置2米寬小道,采用鵝卵石、青石間隔卵石、廣場磚等拼鋪路面。綠樹掩映下的章浜河泵閘區(qū)分外自然、清新、美觀,各種建筑渾然一體。章浜河泵閘工程的建成不僅能滿足青浦新城區(qū)防洪及排水要求,更是從傳統(tǒng)水利建設(shè)邁向城市水利的重大體現(xiàn),是環(huán)境水利建設(shè)的典范,其閘區(qū)綠化工程也構(gòu)成了城市綠化的組成部分。現(xiàn)將章浜河泵閘綠化管理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴格工作要求
章浜河泵閘為青浦城區(qū)躍進片水利控制中心,于2013年開始實行市場化運行管理,該閘區(qū)綠化也由專業(yè)養(yǎng)護隊伍進行日常養(yǎng)護。管理單位領(lǐng)導(dǎo)將提升水利設(shè)施形象、創(chuàng)建新型現(xiàn)代城市水利作為工作重點,以“統(tǒng)一規(guī)劃,因地制宜,突出特色,科學(xué)管理”為總體工作思路,以創(chuàng)建花園單位為載體,強化閘區(qū)綠化規(guī)范化管理,以增強水利文化內(nèi)涵為結(jié)合點,積極創(chuàng)造適宜、優(yōu)美的閘區(qū)環(huán)境,為提高水利設(shè)施的管理水平奠定環(huán)境基礎(chǔ)。
二、保質(zhì)保量,注重養(yǎng)護成效
根據(jù)管理單位的工作布置和要求,綠化養(yǎng)護單位嚴格按照養(yǎng)護標準和時間進度安排綠化養(yǎng)護工作,并于每月長效管理例會提交經(jīng)由監(jiān)理單位蓋章確認的綠化養(yǎng)護小結(jié)及綠化養(yǎng)護臺賬,包括養(yǎng)護記錄照片、綠化巡查記錄表格等。
為保持閘區(qū)環(huán)境,保障閘區(qū)常年有綠,四季有花,達到規(guī)范化管理要求,養(yǎng)護單位按照管理單位要求制定了科學(xué)合理的工作計劃,并指定了養(yǎng)護責(zé)任人及有關(guān)工作獎懲制度。在綠化養(yǎng)護過程中,養(yǎng)護單位注重養(yǎng)護成效,并定期接受監(jiān)理單位的工作量確認。由養(yǎng)護單位安排專業(yè)養(yǎng)護隊伍負責(zé)閘區(qū)花木綠化工作,堅持科學(xué)種植,科學(xué)管理,嚴把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保潔、病蟲害防治關(guān)口,運用科學(xué)、藝術(shù)手法修剪喬、灌木,提高植物觀賞效果,達到樹綠,花鮮,草美及綠地內(nèi)無雜草,無雜物,無枯枝,無死株,無病蟲害標準。在做好日常養(yǎng)護工作之余,還安排專人負責(zé)對殘枝敗葉的清掃。
三、制度健全,工作監(jiān)管到位
綠化養(yǎng)護工作是水利設(shè)施日常運行管理的重要組成部分,管理單位每月召集養(yǎng)護單位及監(jiān)理單位開展長效管理例會。監(jiān)理單位經(jīng)由現(xiàn)場查看、核實,定期做好綠化養(yǎng)護工程量確認并簽字蓋章,與養(yǎng)護記錄、綠化巡查記錄等形成綠化養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料。例會上由養(yǎng)護單位作綠化養(yǎng)護工作專門匯報總結(jié),再由監(jiān)理單位、管理單位作出點評和總結(jié),并討論做出下一步工作安排。管理上重視,監(jiān)管上到位,從制度上保證了閘區(qū)綠化工作的有序開展。
四、今后三年工作計劃
下階段將緊緊依靠有專業(yè)養(yǎng)護資質(zhì)的養(yǎng)護隊伍,對閘區(qū)范圍內(nèi)綠化景觀進行升級改造,繼續(xù)投入綠化資金,打造有水利文化內(nèi)涵的綠化景觀。同時,保證現(xiàn)有綠化環(huán)境面貌得以保證,在青浦區(qū)綠化主管部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“上海市花園單位”標準,不斷完善綠化監(jiān)督管理制度工作,進一步提升閘區(qū)內(nèi)綠化質(zhì)量,挖掘潛力改造綠地,今后三年計劃如下:
1、繼續(xù)開展組織義務(wù)植樹活動,積極參與區(qū)、街道相關(guān)單位組織綠化公益活動和綠色宣傳活動,組織單位職工進行綠地認養(yǎng)和綠化樹木認建。
2、進一步提升閘區(qū)范圍內(nèi)綠化布局,使綠化布局更加科學(xué)合理,更貼合立地條件。為此擬分階段分步投資規(guī)劃閘區(qū)綠化布局,以進一步提高閘區(qū)綠化環(huán)境。
3、根據(jù)上海“十三五”實現(xiàn)生態(tài)宜居城市發(fā)展目標要求,結(jié)合水務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃建成“六個好”星級水利設(shè)施目標,利用本單位“河長辦”工作,結(jié)合河道“三清”專項整治,進一步提高閘區(qū)范圍內(nèi)河道水環(huán)境、水面貌,使閘區(qū)環(huán)境更加美好。
4、結(jié)合水閘養(yǎng)護管理要求及星級設(shè)施創(chuàng)建工作,和青浦區(qū)生態(tài)文明建設(shè)要求,改造提升綠化景觀效果,引進豐富綠化品種,提升綠化品位。
5、完善綠化養(yǎng)護管理制度,提高養(yǎng)護管理水平,加大綠化建設(shè)和養(yǎng)護資金投入,加強溫室設(shè)施設(shè)備維保,改造和提升溫室功能。
我局愛國衛(wèi)生工作,在局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,在區(qū)委、區(qū)政府以及上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,在各部門通力協(xié)作和支持下,堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo),努力實踐“三個代表”重要思想,以創(chuàng)建園林城市為契機,大力開展愛國衛(wèi)生運動,全面促進健康教育工作,努力完成全年各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、進一步加強宣傳教育,強化干部職工創(chuàng)建意識。
一是在單位內(nèi),設(shè)立固定的宣傳欄,并定期更換內(nèi)容;二是印發(fā)宣傳和健康教育材料,把創(chuàng)衛(wèi)工作、衛(wèi)生科普、衛(wèi)生管理等知識印成小冊子分發(fā)到全體干部職工的手中。讓健康文明的理念走進每位干部職工腦中。通過書本資料的發(fā)放,標牌橫幅的宣傳,以及試卷的練習(xí)和各科室之間衛(wèi)生評比,大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
二、持之以恒開展創(chuàng)衛(wèi)工作
1、認識充分,組織保障。創(chuàng)建衛(wèi)生城市是創(chuàng)建園林城市的必備條件之一。也是打造國際精品旅游城市的重要舉措。同時也是營造最佳人居環(huán)境、建設(shè)和諧社會直接的最有效的抓手。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作,及時組織召開了全局領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加的工作分工會議,落實責(zé)任,落實人員,安排部署整個創(chuàng)建活動的各項具體工作。為確保此次創(chuàng)衛(wèi)活動工作取得成功,經(jīng)研究,成立了由局長趙桂強任組長,副局長木楠、辦公室主任和秀良任副組長的__區(qū)園林局創(chuàng)衛(wèi)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。層層建立保障機制,為各階段開展工作好打下堅實的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常查找存在的問題,找準問題的關(guān)鍵。我局認真排查了單位環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、綠化建設(shè)工地等方面存在的問題,根據(jù)“定責(zé)任人、定完成時限、定整改效果”的原則,對綠化帶間衛(wèi)生工作進行分工,把解決影響市容市貌、破壞城市形象的問題擺在突出位置來抓。
3、狠抓重點,具體落實創(chuàng)衛(wèi)的各項工作。我局全體干部職工充分認識到創(chuàng)建省甲級衛(wèi)生城市的重要性和必要性,認真開展了以下工作,一是經(jīng)常動員轄區(qū)內(nèi)綠化帶養(yǎng)護責(zé)任單位深入開展創(chuàng)建衛(wèi)生城市的活動,積極行動起來,全面徹底的清除綠化帶間的雜草和垃圾;二是對城區(qū)綠化植株進行了全面、細致、經(jīng)常的修剪;三是經(jīng)常開展公園衛(wèi)生的檢查工作;四是我局綠化執(zhí)法隊人員每天對綠化帶進行巡查,防止在綠化帶間亂放、亂堆、亂掛物品的不良行為;五是認真搞好單位內(nèi)部衛(wèi)生工作。我局因為租用辦公地點,雖然存在人多地少和存放綠化養(yǎng)護工具地方少等客觀問題,但是,我局十分重視單位內(nèi)部衛(wèi)生工作,有專人負責(zé)日常的保潔衛(wèi)生,做到無積存的垃圾,生活垃圾日產(chǎn)日清,無衛(wèi)生死角,無“四害”,盡可能的做好有限辦公地點的清潔衛(wèi)生,為干部職工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境。
三、狠抓綠化建設(shè)和管理工作,保證了我區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城市
工作的全面落實。園林城市的建設(shè)是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)工作之一,為此,近幾年來,我區(qū)高度重視城市園林綠化工作,以建設(shè)綠色麗江,打造生態(tài)園林城市為目標,把城市園林綠化工作與城市建設(shè)、城市面山、水系、水源的整治、危房改造、文化遺產(chǎn)保護緊密結(jié)合起來,把園林綠化作為一項民心工程、實事工程、德政工程來抓。通過全面推進城市園林綠化建設(shè)和管理,使城區(qū)綠化水平不斷提升,生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境得到明顯的改善,現(xiàn)已經(jīng)成功創(chuàng)建了省級園林城市。目前,__區(qū)建成區(qū)綠地總面積達425萬平方米(含水面積),綠地率達27.9%,綠化覆蓋率為32.9%(超過評比標準2.9%),人均公共綠地面積13平方米(超過評比標準8平方米/人)。基本形成了以公園、廣場為重點,以道路、水系為紐帶,以社區(qū)綠化為補充的綠化體系;基本形成了城市綠化點、線、面、環(huán)布局合理及四季常青、山清水秀、傳統(tǒng)美和現(xiàn)代氣息交相輝映的城市環(huán)境格局。我區(qū)在綠化工作中突出以下“三抓”。
狠抓建設(shè)。按照城市綠化建設(shè)“增綠量、上檔次、上水平、出精品”的工作目標,努力建設(shè)“點、線、面、環(huán)”相結(jié)合,“喬、灌、花、草”交相輝映的多層次、開放式、高質(zhì)量的綠地系統(tǒng)。堅持通過
規(guī)劃建綠,拆舊添綠,筑路辟綠,治臟補綠,租地種綠,拆墻透綠,見縫插綠等多種形式,因地制宜擴綠增綠。堅持以人為本的理念,高起點規(guī)劃、高標準設(shè)計、大手筆綠化、大范圍推進公園綠地、道路綠地、單位附屬綠地、居住區(qū)綠地、城區(qū)零星空地綠化、景觀林地等建設(shè)。不斷追求麗江獨有的集山水田園風(fēng)光和民族文化為一體的綠化風(fēng)格,科學(xué)合理的配置綠化樹種,加強新優(yōu)植物、彩葉植物、鄉(xiāng)土植物和耐旱植物的綜合運用,全面提高園林綠化的文化內(nèi)涵和藝術(shù)品位。
細抓管理。根據(jù)20__年出臺的《麗江市__區(qū)城市綠化管理辦法》(今年1月已升格為《麗江市城市綠化管理辦法》)和20__年全區(qū)綠化工作會議上確定的城市綠化工作“十項制度”。按照“分類實施、強化管理”的原則,對公共綠化地進行精心的養(yǎng)護和管理,不斷提高養(yǎng)護管理水平。成立了由專人負責(zé)的綠化養(yǎng)護管理小組,制定綠化養(yǎng)護管理的技術(shù)流程,提高樹木養(yǎng)護管理工作的科技含量。始終把綠化養(yǎng)護管理作為重點工作來抓,讓每位干部職工牢固樹立“三分建設(shè),七分管理”的思想,精心組織開展?jié)菜⑹┓?、修剪、除草、病蟲害防治等日常管護工作。同時成立了城市綠化執(zhí)法隊,全力進行依法治綠,依法養(yǎng)綠、依法護綠。另外,對城區(qū)內(nèi)的古樹名木進行樹種、位置、名稱、樹齡、樹高、冠幅、級別等相關(guān)屬性逐一的調(diào)查,建檔立卡,統(tǒng)一掛牌,嚴格管理。
廣抓參與。為了使__盡快綠起來,使有限的綠化資金用于公共綠化建設(shè)的“刀刃”上,我區(qū)大力推行全社會參與的公共綠地“認建、認管、認養(yǎng)”和古樹名木的“認管、認養(yǎng)”制度。認真組織開展機關(guān)、企事業(yè)單位“一人種活一棵樹”及各鄉(xiāng)、街道“綠色村莊、綠色社區(qū)”義務(wù)植樹活動。深入開展“園林式單位”、“園林式居住小區(qū)”評選和表彰授牌活動,積極引導(dǎo)各單位進行綠化、美化環(huán)境,充分利用其資源優(yōu)勢。形成了人人參與綠化建設(shè)和管理的良好氛圍。
四、存在問題
認真回顧一年的工作,尚有不少問題需要進一步研究和重視:一是衛(wèi)生創(chuàng)建工作的數(shù)量和質(zhì)量存在著明顯的不平衡性,衛(wèi)生管理方面隨意性比較強,長效管理還沒有應(yīng)有的制度保障。二是對新建綠化工程的衛(wèi)生督促力度不足,還缺少有效的管理手段。三是在促進職工公共衛(wèi)生意識以及健康素質(zhì)的切實提高方面,任重而道遠。衛(wèi)生宣傳的內(nèi)容和形式還不夠豐富,還必須注重潤物細無聲的滲透;個別干部職工的健康教育重視程度不夠,單位對衛(wèi)生教育及投入不足,造成手段還比較單一,覆蓋面不廣,規(guī)范化程度不高。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)農(nóng)委團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞全鎮(zhèn)“一二三四五六”的總體工作思路和各項工作重點,統(tǒng)一思想、抓好落實,較好的完成了各項工作任務(wù),先將20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、突出抓好龍頭企業(yè)、合作社和基地建設(shè),鞏固公司化運作成果。
經(jīng)過不斷努力,我鎮(zhèn)吸引資本進山、項目進山,以公司促流轉(zhuǎn)、建基地,“公司(合作社)+基地+農(nóng)戶”的有機農(nóng)業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)形成,并取得了顯著地成效。鎮(zhèn)農(nóng)委緊緊圍繞這一發(fā)展模式開展工作。一是進一步引進資金項目,加大土地流轉(zhuǎn)力度。20__年上半年,引進注冊資金100萬元的淄博臻澍農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、引進沂源魯泉果品公司建成采摘園一處。同時以春季種植為契機,鼓勵各公司、合作社加大投資力度。目前,金吉特農(nóng)業(yè)發(fā)展公司新投資700萬元,加強基地建設(shè),栽植油松苗260萬棵,面積140畝;鴻康合作社新投資700萬元,進行水庫、大棚、苗木、藍莓基地綜合治理,六月,300畝藍莓以300元價格成功打入市場,成為我市第一家有機藍莓基地;顏春公司投資200萬元,酒窖和展廳一期工程20__平方米投入建設(shè),目前,主體已完工;博泉公司流轉(zhuǎn)土地2520畝,投資100萬元,栽種板栗、銀杏、千頭椿、白蠟、法桐等苗木6萬余株,面積200余畝;淄博臻澍農(nóng)業(yè)發(fā)展公司投資80萬元,栽種金銀花、椿樹等各種苗木10余株,面積86余畝;澳瑞斯農(nóng)業(yè)發(fā)展公司投資50萬元,進行產(chǎn)品深加工和品牌延伸,研制野豬肉熟肉制品成功上市;沂源魯泉果品公司投資15萬元,栽種蘋果樹2600棵、核桃900棵,面積40余畝;上瓦泉村投資12萬元,種植紅玫瑰200余畝;馬家溝果樹種植合作社投資10萬元,新上盆栽蘋果項目。上半年流轉(zhuǎn)土地240畝,其中插花地60畝。資金的注入,進一步促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社發(fā)展,村民就近參加公司、合作社工作,增加了收入。二是做好我鎮(zhèn)有機農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作。上半年獲得有機認證(轉(zhuǎn)換)證書的共有得茂實農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的金銀花(轉(zhuǎn)換)、紅小豆、綠小豆、黑花生(20__年1月13日簽發(fā)有機證書);潤成有機農(nóng)產(chǎn)品種植專業(yè)合作社的韭菜、草莓、白蕓豆、西紅柿、辣椒、黃瓜、山豆角(20__年2月1日簽發(fā)有機證書)等共11個品種農(nóng)作物。鴻康合作社成功注冊“博山藍莓”地理標志商標,使我鎮(zhèn)地標擁有數(shù)達到三個。三是構(gòu)建平臺,堅持“走出去、請進來”的工作方法。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下,實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛包農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作社制度,并召開了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作社座談會;利用各種機會,組織市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、第一書記、包村干部、各界人士參觀農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、基地;組織各村、企業(yè)、合作社參觀壽光菜博會;組織龍頭企業(yè)、合作社參加“中丹有機農(nóng)業(yè)研討會”和“農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)講座”;在我鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動儀式上,組織龍頭企業(yè)、合作社進行了農(nóng)產(chǎn)品展銷活動。通過各種活動的開展,對外宣傳了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,增加了社會各界對我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社的了解,各農(nóng)業(yè)公司、合作社開拓了眼界,解放了思想,同時也加強了相互之間的交流。四是完善基礎(chǔ)建設(shè),為生態(tài)、采摘、休閑旅游打好基礎(chǔ)。協(xié)助鎮(zhèn)建委制定了涉及16各村、總長50公里的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光路網(wǎng)實施方案,白菜花、桃花觀光,大櫻桃采摘吸引了游客,上瓦泉村草莓采摘達到日接待游客600人,上半年累計接待自駕游、采摘游游客2.5萬人,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)觀光、采摘游已基本形成。五是農(nóng)委各站所各司其職,為村、公司、合作社、農(nóng)戶做好服務(wù)。協(xié)助指導(dǎo)潤成農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社做好關(guān)于標準示范園驗收的準備工作;積極幫助各公司、合作社辦理農(nóng)業(yè)設(shè)施用地;完成飲水安全工程6各村,投入配套資金225.5萬元;完成劉家臺河道應(yīng)急度汛工程建設(shè),工程投資50萬元;完成蓄水量8000 m?;塘壩1座,容水100 m?;蓄水池1座等小型水利工程建設(shè);邀請區(qū)農(nóng)機局及農(nóng)機生產(chǎn)單位,組織了博山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械化示范基地現(xiàn)場會;做好能繁母豬的保險參保工作;在張家臺舉辦了小麥病蟲害防治現(xiàn)場會,逐村發(fā)放小麥“一噴三防”物資近7噸。同時,積極向各村、企業(yè)、合作社介紹我鎮(zhèn)及我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,提高政策指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)和各項服務(wù)的力度。
二、嚴格工作落實,做好農(nóng)委日常工作。
一是開展清產(chǎn)核資工作;二是進一步提高服務(wù)質(zhì)量,做好“三代管”工作;三是做好春季綠化工作,完成道路綠化10公里,栽種苗木7800株;完成荒山綠化980畝,朱南村栽植元寶楓3.5萬株,下莊、北邢栽植黃櫨34000株,栽種火炬1.76萬株,北博山、謝家店、朱南為主新增苗圃200余畝、鄭家莊、五老峪、南邢新增苗圃400余畝,累計新增花卉苗木基地1600畝;四是做好護林防火工作,措施得力,今年火警及各種毀林比去年大幅下降。五是 大力開展林業(yè)行政執(zhí)法工作,上半年共查處亂砍濫發(fā)林木案件一起,制止8起,辦理林木采伐手續(xù)5起;六是切實做好春季重大動物免疫,進一步落實防疫責(zé)任制,全面做好動物產(chǎn)地檢疫工作,確保春季免疫的順利實施。在做好常規(guī)工作的同時,堅持農(nóng)委例會制度,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時溝通、解決,保證了各項工作的順利開展。
三、下半年工作打算
落實鎮(zhèn)黨代會、人代會確定的指導(dǎo)思想和工作思路,以生態(tài)有機農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)為切入點,以公司化運作為依托,全力提升有機農(nóng)業(yè)發(fā)展層次。
一是加強基地建設(shè),做好朱西、邀兔部分土地流轉(zhuǎn),完善楓和公司元寶楓基地建設(shè)。做好上瓦泉村擴建12個草莓大棚建設(shè)、幫助上瓦泉村做好采摘園區(qū)整改,幫助馬家溝建成蘋果采摘園,為采摘、休閑游打好基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)金吉特農(nóng)業(yè)發(fā)展公司下半年流轉(zhuǎn)200畝,達到400畝。
二是以西沙井村為中心的桂花等花卉種植已達3萬余盆,年銷售收入超過2千萬元。通過加大宣傳力度、設(shè)置版牌、整理村內(nèi)道路等方式,形成以西沙井村為中心的桂花專業(yè)村。
三是按期保質(zhì)在10月份完成農(nóng)村集體經(jīng)濟資產(chǎn)清理工作。
四是制定出臺落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測制度。按照上瓦泉標準示范園的標準對我鎮(zhèn)各農(nóng)業(yè)基地進行材料、制度規(guī)范。
五是協(xié)助南西村肉牛養(yǎng)殖和上瓦泉村蛋雞養(yǎng)殖合作社的注冊審批工作。
一、主要目標任務(wù)完成情況
(一)我市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主要目標任務(wù)完成情況
全年共完成各類項目投資6.67億元。其中:城區(qū)新建、改建、擴建建筑物完成投資2.18億元,城區(qū)教育基礎(chǔ)設(shè)施完成投資541萬元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建、改建、擴建建筑物完成投資28萬元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育基礎(chǔ)設(shè)施完成投資590萬元,市政公用設(shè)施完成投資2.1億元,城市綠化完成投資99.7萬元,城市公用事業(yè)完成投資1038萬元,保障性住房建設(shè)完成投資9500萬元,市建公司完成投資3600萬元,村鎮(zhèn)建設(shè)完成投資8500萬元。
(二)我局承擔的4項考核指標完成情況
1、保障性住房年度開工建設(shè)1300套,其中:經(jīng)濟適用房1000套,完成投資5000萬元;棚戶區(qū)改造300套,完成投資4500萬元。經(jīng)濟適用房已開工建設(shè)1000套,棚戶區(qū)已開工建設(shè)300套,截止11月28日,經(jīng)濟適用房完成投資6000萬元,棚戶區(qū)完成投資4500萬元。
2、城鎮(zhèn)化率年度考核指標是61.75%,增加2.3%。目前我市城鎮(zhèn)化率已達到42.9%。
3、城鄉(xiāng)規(guī)劃完成量1個。韓陽鎮(zhèn)總體規(guī)劃已完成。
4、市政公用設(shè)施投資完成額1.5億元。已完成投資2.1億元。
(三)五項重點工程和兩件民生實事
1、五項重點工程
①中山街東延工程。投資4200萬元,完成房屋拆遷178戶,征用土地640.62畝,鋪裝雨水管道1.02萬米,鋪裝污水管道400米,清運、回填土方21萬立方米,延長涵洞240米,鋪裝灰土層8000米,鋪裝水穩(wěn)3500米,安砌路緣石3100米,安砌雨水井218座,現(xiàn)澆涵洞兩道。共分四個標段,目前一、二、四標段正在加緊鋪裝水穩(wěn)、安砌路緣石,一標段正在加緊砌筑排洪渠擋墻,三標段正在做灰土層、人行道土方平整。
②富強東街建設(shè)工程。投資550萬元,已鋪裝管道2300米,回填沙礫1.3萬立方米,完成綜合管溝兩道68米,目前路面平整已接近尾聲。
③舜帝山森林公園亮化工程。投資300萬元,已基本完成一、二期8000盞星星燈的安裝和調(diào)試任務(wù);“魅力永濟”四個大字材料已備齊,“魅”字已完成混凝土基座澆筑,目前正在運送“魅”字鋼架。
④富強街中段改造工程。目前整體搬遷23戶中已有16戶完成了拆遷,63戶拆遷戶中已有24戶與村委會簽定了拆遷協(xié)議,4戶已開始拆遷。西廂路臨時建筑已拆2戶,安置房工作已開展。
⑤東環(huán)路鐵路立交橋引橋工程。投資490萬元,已完成水石墊層200立方米,砼墊層80立方米,橋北已完成U型槽開挖50米,目前正在做片石墊層;橋南1號U型槽綁扎鋼筋45噸,2號U型綁扎鋼筋50噸,1號、2號底板砼澆筑已完成,目前正在支第2個U型槽兩側(cè)模板。
2、兩件民生實事
①保障性住房建設(shè)
蒲惠小區(qū)經(jīng)濟適用住房建設(shè)。共分四個標段,一標段2號、3號、5號樓正在進行一層砌墻;二標段4號正在一層砌磚、6號樓正在進行二層砌墻;三標段7號樓已完成墊層,正在制作鋼筋;四標段8號樓正在澆筑塔吊基座,調(diào)試設(shè)備。
國營林場棚戶區(qū)改造。1號樓準備上第五步混料,2號樓準備基礎(chǔ)開挖,3號樓正在綁扎鋼筋。
豐喜化工棚戶區(qū)改造。目前91戶拆遷戶已全部拆遷完畢,現(xiàn)已全面開工建設(shè)。
②城市供熱增容擴容工程。投資429萬元,新建御苑熱力站1座,敷設(shè)供熱主管道1390米、支管道1700米。11月15日,御苑二期、馨園印象和南山華庭三家小區(qū)已按時供暖。
3、去年“一路兩園”后續(xù)工程
①電機大街西延后續(xù)工程。投資520萬元,已完成人行道鋪裝、綠化栽植、路牙石安砌、小游園建設(shè)等后續(xù)工程,整個工程已完工。
②舜帝山森林公園一期后續(xù)工程。投資610萬元,二、三標段土建工程已基本完工,綠化建設(shè)除施工場地影響外,已基本完工,舜王臺以下燈具已基本安裝調(diào)試到位,舜王臺以上燈具安裝隨施工同步進行;一標段正在做舜王臺石材鋪裝。
③蒲園后續(xù)工程。投資1300萬元,公園綠化補栽、路燈安裝、土方水系、廣場鋪裝已基本完工,古建已進入掃尾階段。
(四)城市規(guī)劃
一是城市總體規(guī)劃。11月30日,我市召開了城市總體規(guī)劃修編匯報會,目前設(shè)計單位正在加緊完善規(guī)劃。二是綠地系統(tǒng)規(guī)劃。規(guī)劃大綱已完成,目前正在進行規(guī)劃編制。三是市政公用行業(yè)規(guī)劃編制。城市供熱、城市供水、城市燃氣專項規(guī)劃已完成,綜合交通體系規(guī)劃綱要已完成,正在與規(guī)劃設(shè)計單位洽談。四是鸛雀樓—五老峰風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃編制。今年6月,鸛雀樓—五老峰風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃已經(jīng)永濟市政府批復(fù)。10月份,已將該總體規(guī)劃通過運城市政府上報省政府。
(五)城市管理
1、城市綠化。綠化建設(shè),投資99.7萬元,實施市府街、舜都大道及南延綠化帶提升工程,完成河?xùn)|大道城市經(jīng)典小區(qū)綠地建設(shè)和全市所有街道的綠化補栽任務(wù)。共栽植各類苗木20個品種,13.4萬余株。綠化管護,全年所有街道及公園共修剪綠籬160余萬平方米,修剪樹木10萬余株,澆水3萬噸,病蟲害防治大藥210噸,街道灑水1.8萬噸。城市花卉展,成功舉辦了第十五屆城市花卉展,共展出各類植物造型20余個,植物字牌60余個,展出盆花16個品種4萬余盆。綠化監(jiān)察,通過在主要街道和公園廣場設(shè)置綠化警示牌等多種方式,加大綠化執(zhí)法的宣傳力度,切實提高市民的愛綠護綠意識。共處理30余起毀綠損綠事件,向有關(guān)單位、個體門店下發(fā)綠化管護通知書2次500余份。截止12月上旬,我市新增綠化面積21萬平方米,建成區(qū)綠化覆蓋面積累計達到911萬平方米,綠化覆蓋率累計達到39.53%,綠地面積累計達到761萬平方米,綠地率累計達到33.02%,人均公共綠地累計達到8.6平方米。
2017半年度工作總結(jié)與計劃一 不知不覺中,2017年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進入2017年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx,共享中國年的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 2017年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費用xxxxxx元,合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,以堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。2017年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務(wù),并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以ISO標準和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務(wù)標準及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴謹高效的工作作風(fēng),進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
2017半年度工作總結(jié)與計劃二 2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。