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諾埃爾-諾伊曼(Elisabeth Noelle-Neumann)悠久的生命,幾乎橫跨了一個(gè)世紀(jì)的時(shí)光,但更為人矚目的,是她悠久的學(xué)術(shù)影響。
1916年12月,諾埃爾生于柏林。1937年秋到美國(guó)密蘇里新聞學(xué)院學(xué)習(xí)新聞學(xué),1940年獲博士學(xué)位。她那篇名為《美國(guó)輿論與大眾調(diào)查――政治與報(bào)業(yè)方面的民意調(diào)查》的學(xué)位論文,奠定了她一生的學(xué)術(shù)基調(diào)。不過(guò),其間涉及納粹意識(shí)形態(tài)的章句,也就此開(kāi)啟了她晚年有關(guān)她及其理論是否為納粹遺孽的是是非非。盡管在后來(lái),一切考據(jù)和指責(zé)并沒(méi)有損害她學(xué)術(shù)的聲望。
1946年,諾埃爾與德國(guó)記者埃里西?彼得?諾依曼結(jié)婚。1947年,他們共同創(chuàng)建了阿倫斯巴赫(Allensbach)輿論調(diào)查機(jī)構(gòu),這是德國(guó)第一家民意調(diào)查研究所,至今在民意測(cè)驗(yàn)與輿論調(diào)查領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位,尤其著名的是其對(duì)于德國(guó)大選的預(yù)測(cè)。
不過(guò),對(duì)于學(xué)術(shù)界而言,諾埃爾-諾伊曼的學(xué)術(shù)生涯及學(xué)術(shù)觀點(diǎn)則是最為重要的。諾埃爾在芝加哥大學(xué)擔(dān)任教授期間,還兼任著《法蘭克??倕R報(bào)》記者。她對(duì)新聞學(xué)術(shù)、傳播學(xué)術(shù)、新聞實(shí)踐的罕見(jiàn)的跨界,源自她對(duì)新聞?shì)浾?民意調(diào)查領(lǐng)域的真正的關(guān)注,而這也最終導(dǎo)致了她堅(jiān)實(shí)可靠、卓爾不凡的學(xué)術(shù)見(jiàn)識(shí)――這其中,就包括經(jīng)久不息的“沉默的螺旋”理論。
她的這一學(xué)說(shuō)可作如下表述:大多數(shù)人在用自己的態(tài)度做出選擇時(shí)會(huì)有一種趨同心態(tài),當(dāng)個(gè)人的意見(jiàn)與其所屬群體或周?chē)h(huán)境的觀念發(fā)生背離時(shí),個(gè)人會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)和恐懼感。于是,人們便會(huì)放棄自己的看法,逐漸變得沉默,最后轉(zhuǎn)變支持方向,與優(yōu)勢(shì)群體、優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)相一致。這個(gè)過(guò)程不斷把一種優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)強(qiáng)化抬高、形成一種螺旋式的過(guò)程。
以我之見(jiàn),對(duì)于生活在當(dāng)下的吾國(guó)吾民來(lái)說(shuō),諾埃爾-諾依曼的主要命題大致有這樣一些啟迪:第一,少數(shù)派會(huì)屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”或“附和”多數(shù)人。在一個(gè)以集體利益大于個(gè)人利益為文化傳統(tǒng)的社會(huì)里,例如中國(guó),“沉默”或“附和”是更容易孳生的。
第二,通常,在有關(guān)社會(huì)倫理道德、行為規(guī)范的爭(zhēng)議問(wèn)題上,多數(shù)意見(jiàn)可以產(chǎn)生巨大的社會(huì)壓力,而在一些技術(shù)性、程序性的問(wèn)題上,這種壓力未必有效。尖銳一點(diǎn)說(shuō),“沉默的螺旋”成立的前提之一,在于爭(zhēng)議性議題所表達(dá)出來(lái)的意見(jiàn),必須具有道德的成分:爭(zhēng)論的重點(diǎn)不在于對(duì)與錯(cuò)、有價(jià)值無(wú)價(jià)值、合理不合理,而在于道德不道德,甚至,有時(shí)是在于“美”與“不美”。我們時(shí)刻都生活在輿論場(chǎng)中,也時(shí)常發(fā)現(xiàn)輿論的智性有時(shí)并不比個(gè)人為多。如果你試圖科學(xué)地審視那些輿論往事,便不免會(huì)有如下感慨:道德,多少輿論假汝以行!
第三,大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)氣候”來(lái)影響和制約輿論。輿論的形成不是社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果,而是“意見(jiàn)氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理,強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”采取趨同行動(dòng)。由此,你會(huì)領(lǐng)悟:對(duì)于追求社會(huì)輿論一律的政治而言,為什么掌控新聞媒體是重要的。歷史上所有強(qiáng)權(quán)政治都是在自覺(jué)不自覺(jué)地遵行此例:以媒體制輿論,以輿論制民心。
諾埃爾-諾伊曼生于印刷時(shí)代,死于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們沒(méi)有來(lái)得及聽(tīng)到她談及未來(lái)社會(huì)生存的輿論法則,但基于她的理論,我們相信:在印刷時(shí)代,國(guó)家容易形成政府輿論本位、對(duì)民眾造成沉默的螺旋,而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,自由出版、匿名發(fā)表促使輿論本位分散而不確定,社會(huì)對(duì)輿論的控制力在與日俱增。
不過(guò),這也帶來(lái)了新的問(wèn)題,當(dāng)我們目睹網(wǎng)絡(luò)民族主義猖獗、網(wǎng)絡(luò)輿論審判盛行時(shí),我們會(huì)問(wèn):網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人民真的可以避免沉默的螺旋嗎?那些一邊倒的網(wǎng)絡(luò)輿論是否有統(tǒng)計(jì)學(xué)的謬誤?根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,中國(guó)網(wǎng)民的文化結(jié)構(gòu),1999年以來(lái),大專(zhuān)及以上網(wǎng)民比例已經(jīng)從86%降至目前的30%左右。70%以上的網(wǎng)民收入在2000元以下,并且其年齡以青年為主。另外一個(gè)事實(shí)是:在網(wǎng)上把控話語(yǔ)權(quán)的活躍發(fā)言者往往還并不是網(wǎng)民中最深思熟慮的成員。
理解了上述事實(shí),或許我們就可以借著諾埃爾-諾伊曼的學(xué)術(shù)力量說(shuō)道:與你想象的正相反,我們今天所依靠的網(wǎng)絡(luò)空間恰有可能成為“沉默的螺旋”的高發(fā)地帶。簡(jiǎn)言之:在可見(jiàn)的未來(lái),“沉默的螺旋”理論的價(jià)值將更為重要。那時(shí),我們不是必須保衛(wèi)國(guó)家、或“必須保衛(wèi)社會(huì)”,而是必須保衛(wèi)理性,并對(duì)抗著不健全的輿論。
關(guān)鍵詞:新媒體 傳播學(xué) 教學(xué)創(chuàng)新
隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的進(jìn)步,新媒體技術(shù)已成為現(xiàn)代高等教育中重要的教學(xué)手段。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中信息傳播的模式,提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,促進(jìn)了教學(xué)手段的發(fā)展。廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),是較早利用新媒體技術(shù)進(jìn)行課程教學(xué)的。傳播學(xué)是廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的主干課程,同時(shí)也是一門(mén)理論性較強(qiáng)的學(xué)科。廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的特點(diǎn)是重實(shí)踐、偏實(shí)務(wù),希望在學(xué)習(xí)過(guò)程中理論與實(shí)踐并重,這給教授傳播學(xué)課程的理論課教師提出了更高的要求,新媒體技術(shù)的出現(xiàn)營(yíng)造了生動(dòng)逼真的教學(xué)環(huán)境,為教師提供了更多的可能性,可以借用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢(shì)和便捷的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),強(qiáng)化信息技術(shù)教學(xué)手段應(yīng)用。
一、運(yùn)用新媒體技術(shù)豐富傳播學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容
傳播學(xué)是一門(mén)基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合的一門(mén)學(xué)科。在教學(xué)當(dāng)中,傳播學(xué)的基礎(chǔ)理論,如兩極傳播理論、議題設(shè)置理論、知溝理論、沉默的螺旋理論等,在教學(xué)和學(xué)生的理解中,都存在相當(dāng)?shù)目菰镄院蜕願(yuàn)W性。但如果要求學(xué)生在手機(jī)上安裝五到七個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞客戶(hù)端,以四周時(shí)間作為媒介觀察周期,通過(guò)這個(gè)時(shí)間段的新聞事件的報(bào)道文本數(shù)量、編輯位置安排、文本分析,使學(xué)生以觀察者的身份主動(dòng)自覺(jué)地在接受的新聞信息的同時(shí)產(chǎn)生理性的邏輯思維和分析,在加上教師準(zhǔn)確地論述和適當(dāng)提問(wèn),激發(fā)學(xué)生從宏觀角度理解把握議題設(shè)置理論,最終使學(xué)生較深刻地理解這個(gè)理論并正確運(yùn)用它。
二、運(yùn)用新媒體技術(shù)改善教學(xué)環(huán)境
教育心理學(xué)認(rèn)為,學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中最重要的是認(rèn)識(shí)興趣。現(xiàn)在教師面對(duì)的學(xué)生都是90年后出生的,他們的閱讀特點(diǎn)是讀圖重于讀字,娛樂(lè)重于教育。前幾年,繪本漫畫(huà)大行其道正可謂是投其所好。教師在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)可以使用新媒體對(duì)傳播學(xué)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行案例導(dǎo)入,誘導(dǎo)學(xué)生深入淺出地進(jìn)行學(xué)習(xí),從而達(dá)到提綱挈領(lǐng),系統(tǒng)掌握有關(guān)知識(shí)的效果。
三、新媒體教學(xué)效果關(guān)鍵在于教師的現(xiàn)代教育理念的更新
新媒體教學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮教師的教學(xué)主動(dòng)性和學(xué)生的積極參與性,具有非常強(qiáng)大的交互能力,教師要主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,要學(xué)習(xí)新媒體知識(shí),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),不斷充實(shí)自己,不斷提高自身素質(zhì),教師必須具備現(xiàn)代教育觀念,掌握新媒體使用技能。增強(qiáng)教師的現(xiàn)代教育意識(shí)成為實(shí)施新媒體教學(xué)的重點(diǎn)。同時(shí)需要教師搜集大量素材以備媒體開(kāi)發(fā)時(shí)選用。教師要主動(dòng)建立傳播學(xué)課程網(wǎng)站,包括課程的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教材介紹、授課教案(PPT)、電子教材、參考教材、國(guó)內(nèi)外教學(xué)案例、前沿動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容。網(wǎng)站的建成及其上網(wǎng),讓學(xué)生可以更方便、更充分地了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外最新的課程資源、實(shí)踐案例、廣告理論前沿、廣告技術(shù)動(dòng)態(tài)、人才需求趨勢(shì)等方面的情況,從而使學(xué)生獲取必須而較為豐富的教學(xué)資源,切實(shí)擴(kuò)充教學(xué)資源提高人才培養(yǎng)效率。
四、傳播學(xué)新媒體教學(xué)中高度重視教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化
新媒體技術(shù)的教學(xué)設(shè)計(jì),就是要應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)的理論與方法,按照教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)課程和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn),合理地選擇和設(shè)計(jì)新媒體,好的教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)好的新媒體的教學(xué)設(shè)計(jì),可以使它的應(yīng)用價(jià)值升值。傳播學(xué)的優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)中包括詳細(xì)分析廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)特征和傳播學(xué)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容體系,根據(jù)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)要求選擇和設(shè)計(jì)傳播學(xué)新媒體信息,優(yōu)化傳播學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序,并加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)與教學(xué)效果的及時(shí)評(píng)估。
五、運(yùn)用新媒體技術(shù)促進(jìn)教師與學(xué)生的雙向互動(dòng)
新媒體教學(xué)可以更好的激發(fā)學(xué)生興趣,集中學(xué)生的注意力,培養(yǎng)學(xué)生的探索鉆研精神。同時(shí)新媒體技術(shù)增加教師與學(xué)生的雙向交互性,這是新媒體技術(shù)的最突出特性,它能使信息發(fā)送和接收兩者之間進(jìn)行實(shí)時(shí)的交換,而不像電視、廣播那樣,受眾只是被動(dòng)接收節(jié)目?jī)?nèi)容。以信息技術(shù)手段促進(jìn)教與學(xué)的互動(dòng)。除了建立課程網(wǎng)站教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)外,還可建立主講教師與學(xué)生的課程QQ群,以網(wǎng)絡(luò)的方式開(kāi)展教學(xué)互動(dòng),提高交流互動(dòng)的快捷性和多樣性。另外,當(dāng)課堂教學(xué)中講到“傳播的受傳者分析”時(shí),正值電影《小時(shí)代》成為社會(huì)討論熱點(diǎn),教師可以適當(dāng)在課間為學(xué)生插播該影片片斷,針對(duì)大眾傳媒的受者特征與傾向這一理論問(wèn)題并結(jié)合影片的主題思想、受眾定位組織討論。學(xué)生可以借助新媒體對(duì)電影的評(píng)分及評(píng)價(jià)對(duì)《小時(shí)代》的社會(huì)現(xiàn)象和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了熱烈而深刻的辯論與剖析。
六、加強(qiáng)學(xué)校與新媒體行業(yè)從業(yè)者的交流
在課堂教學(xué)之余,教師可以利用各種社會(huì)資源,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦學(xué)方式,有目的地邀請(qǐng)有關(guān)新媒體行業(yè)的開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)者等來(lái)高校開(kāi)展學(xué)術(shù)交流與講座活動(dòng),針對(duì)新媒體時(shí)代的廣告?zhèn)鞑ブ械膶?shí)際案例和所遇到的問(wèn)題作深入地講解和賞析,讓學(xué)生從抽象的傳播理論中走出來(lái),通過(guò)實(shí)際操作,豐富補(bǔ)充課堂理論教學(xué)的單一與局限。與業(yè)界人士的學(xué)術(shù)溝通、交流,激發(fā)學(xué)生對(duì)新媒體行業(yè)及傳播學(xué)理論知識(shí)的熱愛(ài)。在與業(yè)界交流中教師應(yīng)該講課本知識(shí)延伸到的實(shí)踐操作中,讓學(xué)生既深化了理論知識(shí)又提高了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
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例如外國(guó)有個(gè)“media ecology”(媒介生態(tài)學(xué))的概念,我國(guó)有的研究者把它的所指想象為“媒介是條魚(yú)”,于是研究起媒介周?chē)摹碍h(huán)境”,即政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等如何影響媒介,寫(xiě)了論文,出了書(shū),還帶出一群學(xué)生。其實(shí),人家外國(guó)人說(shuō)的是各種媒介構(gòu)成了一種信息環(huán)境,人們生活在這種媒介造成的環(huán)境中,這種“環(huán)境”對(duì)人產(chǎn)生怎樣的影響。我國(guó)幾位研究者生造出傳播學(xué)中的一個(gè)“學(xué)”,面對(duì)這種“學(xué)問(wèn)”,真不知該說(shuō)些什么好。不得已,這本書(shū)只得將“media ecology”譯為“媒介環(huán)境學(xué)”,以示區(qū)別。
看來(lái),對(duì)我們似乎熟悉了的傳播學(xué)基本概念,需要正本清源,看看本學(xué)科的代表人物的最初論證是怎樣的。眼前的這本書(shū)《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》(北師大出版社2009年1月版),邁出的便是這樣一步。
這本書(shū)從傳播學(xué)體系中選出基礎(chǔ)性的,常出現(xiàn)的,也是最重要的25個(gè)概念,追溯每一個(gè)概念的起源、背景,以及概念的內(nèi)涵后來(lái)延伸的情況,提供概念運(yùn)用的實(shí)際情境和范例。
為了防止再發(fā)生誤讀,這本書(shū)直接面對(duì)經(jīng)典和第一手材料,大部分內(nèi)容翻譯自經(jīng)典著作,除主流的英語(yǔ)材料外,還兼顧了法語(yǔ)、德語(yǔ)等語(yǔ)種的材料;從教學(xué)的角度來(lái)說(shuō),本書(shū)的編著過(guò)程,也是一種特別有意義的教學(xué)與交流過(guò)程。
讀《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》,也就是對(duì)傳播學(xué)基礎(chǔ)理論做一次拓展訓(xùn)練,為以后進(jìn)一步閱讀經(jīng)典論著,提供知識(shí)和方法論上的準(zhǔn)備。
直面-手材料
我們閱讀傳播學(xué)的時(shí)候,最有效、也最有意義的方法就是直接閱讀專(zhuān)業(yè)著作和經(jīng)典文本,但有的時(shí)候又會(huì)感覺(jué)閱讀起來(lái)很困難,因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備不足、缺乏適合的參考書(shū)目等。
《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》最鮮明的特征就是直接面對(duì)經(jīng)典、面對(duì)第一手資料。因此,這本書(shū)的目的在于梳理基本詞匯,而沒(méi)有在外延上擴(kuò)展――諸如提出,“××傳播學(xué)”、“傳播××學(xué)”一類(lèi)的概念,而只是關(guān)注傳播學(xué)的核心部分,比如“符號(hào)”、“文本”等等,從學(xué)理角度對(duì)這些概念進(jìn)行梳理,提供背景、情境的介紹。
目前的新聞傳播研究,沒(méi)有建立嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范,典型的特征就是對(duì)一手資料的忽視,極端的做法就是“望文生義”,生造出一些錯(cuò)誤的理解,并且繁衍開(kāi)來(lái),讓人貽笑大方。
翻閱我國(guó)傳播學(xué)核心期刊中的傳播學(xué)論文,輕視一手材料的情況相當(dāng)普遍,引證的多數(shù)是教材。以引證教材為主的學(xué)術(shù)論文,不可能有學(xué)術(shù)創(chuàng)新,倒是被誤讀的可能性很大。在其他社會(huì)科學(xué)的研究中,引用教材寫(xiě)論文是不正常的現(xiàn)象。在歷史學(xué)、文藝學(xué)等領(lǐng)域中,除非極特殊的情況,都是不允許引用教材的。
正常情況下,學(xué)術(shù)性著作中的材料必須是一手的,所謂第一手資料,就是非轉(zhuǎn)引的、原初的材料。確實(shí)找不到一條資料的最初來(lái)源,才能用第二手的材料。教材中的內(nèi)容是第幾手的呢?恐怕就難說(shuō)了,起碼是三四手材料。
比如,一本教材提到“沉默的螺旋”的時(shí)候,他采用的內(nèi)容完全可能來(lái)自于另一本教材,而另一本教材的參考資料或許來(lái)自《傳播學(xué)的進(jìn)路》等譯文集,由于懂德語(yǔ)的人不太多,譯文可能翻譯自英語(yǔ)文本,而不是直接由德文翻譯過(guò)來(lái)。
這樣一來(lái),德語(yǔ)翻譯成英語(yǔ),再由英語(yǔ)翻譯成漢語(yǔ),然后被某一本教材引用,而其他教材還可能繼續(xù)引用這本教材,一個(gè)理論經(jīng)歷這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的“文本旅行”,即使不出差錯(cuò),也很難避免隔暖的產(chǎn)生。
《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》努力靠近最初的文本,因此大部分內(nèi)容都直接翻譯自英文、德文和法文原著,部分材料盡管已經(jīng)有了中譯本,但還是做了重新翻譯。面對(duì)一手材料,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,行動(dòng)起來(lái)卻不容易。
找尋一手材料本身,意味著龐大的工作量,往往花費(fèi)一兩天卻只能找到一兩條材料。但一個(gè)關(guān)鍵詞的所有材料齊全之后,就非常有意義:通過(guò)每一個(gè)詞條之后的文獻(xiàn)出處,起碼給研究者提供了一個(gè)繼續(xù)參考和查詢(xún)的建議。從這個(gè)意義上說(shuō),盡管經(jīng)過(guò)選擇和翻譯的材料,已經(jīng)不再是“第一手”了,卻依然具有第一手的意義,能夠指導(dǎo)讀者順藤摸瓜,找到第一手材料――這或許就是“關(guān)鍵詞”這一體例書(shū)籍的特殊優(yōu)勢(shì),能夠從縱向解釋一個(gè)關(guān)鍵詞的來(lái)龍去脈,也可以在橫向上無(wú)限擴(kuò)展,提供若干人對(duì)這一關(guān)鍵詞的理解與解釋、它的原初位置,作為進(jìn)一步閱讀的指引。
人們想說(shuō)的,總比實(shí)際言說(shuō)的意義要多
我國(guó)的傳播學(xué)研究有兩個(gè)非學(xué)術(shù)的取向:一是意識(shí)形態(tài)的取向,用政治話語(yǔ)組織傳播學(xué)的學(xué)術(shù)體系;一是業(yè)務(wù)取向,從傳播的具體操作和實(shí)踐來(lái)界定傳播學(xué)。這兩個(gè)取向之外,對(duì)傳播學(xué)學(xué)理層面的關(guān)注是有限的。讀懂傳播學(xué),需要理解傳播學(xué)各種理論或關(guān)鍵詞在學(xué)理層面的誕生背景、隨后的發(fā)展,以及后續(xù)的修正等環(huán)節(jié)。
在《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》中,恰好可以找到每一個(gè)關(guān)鍵詞的意義流變過(guò)程,以及相關(guān)的社會(huì)、文化和學(xué)理背景的分析。
一個(gè)概念的意義不是常量,在社會(huì)現(xiàn)象學(xué)學(xué)者的眼里,人類(lèi)所進(jìn)行的所有互動(dòng),比如對(duì)概念的理解,都帶有“索引性”的特征。索引性即指在互動(dòng)行為中,互動(dòng)者與其背景和情境的關(guān)聯(lián)。人們所要說(shuō)的,總是比實(shí)際言說(shuō)的意義要多。在理解任何一個(gè)概念的時(shí)候,存在著索引性的問(wèn)題。各種概念在不同的理論背景下、在不同的學(xué)者口中,都有截然不同的意義和特征――概念取決于他們?cè)谄渲挟a(chǎn)生的背景。
傳播學(xué)的不少重要概念,都具有索引性特征。所以,一方面,各概念之具有緊密的關(guān)聯(lián),比如“大眾”與“受眾”等。但另一方面,即使是同一概念,在不同的理論背景映襯下,有不同的意義。最典型的就是“符號(hào)”這個(gè)概念,它在結(jié)構(gòu)主義者、新康德主義者和解構(gòu)主義者等視角下,就折射出完全不同的意義。
由于不同的環(huán)境形成不同的理解,所以在《傳播學(xué)關(guān)鍵詞》中,特意為每一個(gè)關(guān)鍵詞提供了十多條定義,以及具體的運(yùn)用實(shí)例(書(shū)中的“關(guān)鍵視點(diǎn)”),以及參考書(shū)目(書(shū)中的“關(guān)鍵論著”)。
重視關(guān)鍵詞的“索引性”,展現(xiàn)它們?cè)鮾?nèi)涵,以及在適合的情境下對(duì)其進(jìn)行解釋?zhuān)厩逶?,這是學(xué)習(xí)傳播學(xué)必要的閱讀步驟。以前少了這一步,現(xiàn)在得補(bǔ)上。
教與學(xué):一種新型傳播
上個(gè)世紀(jì)30-40年代,著名史學(xué)家陳垣先生設(shè)立了一門(mén)全新的課程――史源學(xué)。顧名思義,就是要追尋史料的源頭。他的課程是一門(mén)實(shí)習(xí)課,陳垣讓學(xué)生們自己開(kāi)動(dòng)腦筋,想盡辦法搜尋資料,解決具體問(wèn)題。通過(guò)這種實(shí)習(xí)的過(guò)程,學(xué)生從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)化為積極的實(shí)踐者。
這本書(shū)的編撰過(guò)程,也是一個(gè)教與學(xué)的過(guò)程。正如作者在前言所言:“對(duì)每個(gè)概念的來(lái)源和本學(xué)科名家的相關(guān)論述進(jìn)行搜集和陳述,花費(fèi)了更多的時(shí)間,歷經(jīng)幾屆中國(guó)人民大學(xué)、河北大學(xué)的碩士生、博士生的不懈努力。不同外文文種的翻譯,每一條論證看起來(lái)只有數(shù)百字,可能前后經(jīng)歷了多位參與者的工作”。
傳播過(guò)程不僅是信息的傳遞,也是一個(gè)構(gòu)建共同體、形成共享價(jià)值觀的文化建構(gòu)過(guò)程。這種通過(guò)對(duì)經(jīng)典研讀、分析而促進(jìn)教學(xué)的實(shí)踐,是一種成功的師生互動(dòng)。直接面對(duì)經(jīng)典的學(xué)習(xí),往往比看系統(tǒng)化的教材更有效率。梳理的過(guò)程,也是和先賢交流、融入一個(gè)已然建立或成型的學(xué)術(shù)共同體、習(xí)得研究方法和研究規(guī)范的過(guò)程。
[關(guān)鍵詞]大眾傳媒 量化研究 探討
隨著社會(huì)科學(xué)實(shí)現(xiàn)多元化方法的結(jié)合,傳播學(xué)作為跨學(xué)科的代表,也需要多元化方法的結(jié)合。我國(guó)傳播學(xué)研究受西方傳播學(xué)實(shí)證主義方法、解釋學(xué)方法以及人文主義方法的影響,面臨著多元化的視野以及學(xué)科邊界模糊的狀況,采取跨學(xué)科的研究方法很有必要。我們常用的研究方法有兩種:量化研究和質(zhì)化研究。這里我們主要講量化研究的方法。量化研究是一種用來(lái)確定事物某個(gè)方面量的規(guī)律性的研究,具體是將一些問(wèn)題和現(xiàn)象用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、考查和解釋?zhuān)瑥亩@得一定的規(guī)律性的研究方法。定量研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究是緊密聯(lián)系的,也就是說(shuō),科學(xué)上的定量化是要通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究產(chǎn)生的。
一、大眾傳媒的量化研究傳統(tǒng)
鑒于美國(guó)經(jīng)驗(yàn)實(shí)證主義的研究傳播學(xué)學(xué)科的建立,這些研究成果具有代表性的人物為:拉斯韋爾、施拉姆、盧因德、霍夫蘭、拉扎斯菲爾德等。作為傳播學(xué)主流學(xué)派的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派,提倡的研究學(xué)最主要的范式即經(jīng)驗(yàn)實(shí)證主義的研究范式。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派秉持邏輯實(shí)證主義的理念,采用量化研究的方法,提倡用自然科學(xué)的方法對(duì)社會(huì)傳播現(xiàn)象進(jìn)行研究,特別是對(duì)大眾傳媒現(xiàn)象的研究。他們將大眾傳媒媒介和社會(huì)的互動(dòng)情況作為研究的重點(diǎn),主要研究包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、政治制度、文化價(jià)值等在內(nèi)的社會(huì)現(xiàn)象對(duì)傳媒的作用情況,以及大眾傳媒對(duì)這些社會(huì)現(xiàn)象的反作用情況。大眾傳媒研究最為廣泛和最值得重視的就是對(duì)傳媒效果的研究。到目前為止,對(duì)傳播理論的研究大多數(shù)重點(diǎn)放在傳播效果的研究這一塊,也就是說(shuō)傳播效果研究在傳播學(xué)研究中處于很重要的位置。對(duì)于效果研究,在發(fā)展中經(jīng)歷了四個(gè)階段:魔彈論階段、有限效果階段、適度效果階段、強(qiáng)大效果階段。從1960年以后一直到現(xiàn)在,都處于強(qiáng)大效果階段。在推行經(jīng)驗(yàn)主義的浪潮中,大眾研究中的效果研究取得了一系列的成果,其中比較有代表性的理論為:兩級(jí)傳播理論、議程設(shè)置理論、涵化理論、適用于滿(mǎn)足理論、知識(shí)溝理論、沉默的螺旋理論等等。這些研究成果,為今后的傳播學(xué)研究提供了理論依據(jù)和方法準(zhǔn)則,并引導(dǎo)傳播學(xué)研究的學(xué)者們產(chǎn)生共同的信念。這些傳播學(xué)研究的模式形成了一種學(xué)術(shù)傳統(tǒng),同時(shí)也成為一種利用自身的成功來(lái)進(jìn)行示范的工具、一種用來(lái)對(duì)比的圖形、一種解決疑難問(wèn)題的方法。
理論模式的產(chǎn)生和發(fā)展,對(duì)于任何一門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō),都是其自身建立和發(fā)展的動(dòng)力。在實(shí)證主義理論模式中,傳播學(xué)的主流學(xué)派一般采用對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析研究、相關(guān)的調(diào)查研究以及控制實(shí)驗(yàn)等主要方式,以自然科學(xué)作為模板,給大眾傳媒研究帶來(lái)了具有數(shù)學(xué)公式特性的,能夠預(yù)測(cè)、策劃、組織大眾傳媒出現(xiàn)的一些問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)模型。
二、我國(guó)大眾傳媒量化研究的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)傳播學(xué)界比較盛行的大眾傳媒研究方法,主要是借鑒美國(guó)一些在大眾傳媒界具有較大影響力的學(xué)者的一些代表作品和他們的研究模式、觀點(diǎn)。我國(guó)在傳播學(xué)研究方面對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義傳播學(xué)的研究傳統(tǒng)有所欠缺,針對(duì)媒體實(shí)踐和互動(dòng)的一些實(shí)證研究也很少,很少有研究能解釋大眾傳媒傳播的一些規(guī)律性。對(duì)研究傳統(tǒng)的欠缺和研究方式的差異,使得國(guó)內(nèi)大眾傳播界對(duì)主流學(xué)派的重視有所提升,國(guó)內(nèi)傳播學(xué)界對(duì)研究模式和研究方法的重視度在不斷提高,人們開(kāi)始重視量化研究,并開(kāi)始將其運(yùn)用到大眾傳媒的研究中。此外,在傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)還引入了統(tǒng)計(jì)方面的課程,對(duì)量化研究的要求不斷提高。我們應(yīng)該考慮自身的社會(huì)制度、文化背景和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況采取不同的科學(xué)方法進(jìn)行量化研究。
三、量化研究在大眾傳媒中的應(yīng)用
大眾傳媒研究中發(fā)展前景和創(chuàng)新空間最大的就是實(shí)證式的量化研究。研究者先對(duì)研究事件作出假設(shè),從假設(shè)出發(fā)運(yùn)用一些較完善的操作技術(shù),對(duì)可以量化的部分進(jìn)行測(cè)量、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析,對(duì)研究者先前提出的假設(shè)進(jìn)行證明。這些具體的操作方法見(jiàn)表1。
在研究過(guò)程中,研究人員要對(duì)研究保持中立的態(tài)度,盡量避免自身因素對(duì)研究結(jié)果的影響。量化研究主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)主義,需要有系統(tǒng)并且深入的調(diào)查資料作背景。量化研究的方法一般用于宏觀或中觀層面上,能夠?qū)κ挛镞M(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查和研究,它主要反映一些社會(huì)現(xiàn)象的平均值。
以收視率為例。根據(jù)量化研究的方法,先要收集大批的原始數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括:①通過(guò)用戶(hù)入網(wǎng)情況得到的被調(diào)查者的資料數(shù)據(jù),這是收視率調(diào)查和分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);②通過(guò)人員測(cè)量法或日記法得到的被調(diào)查者的電視收視數(shù)據(jù);③電視臺(tái)提供的或檢測(cè)到的電視頻道屬性的數(shù)據(jù)以及電視節(jié)目的播出數(shù)據(jù)。根據(jù)一些指標(biāo),對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,得出收視率情況。這些指標(biāo)分為基本指標(biāo)和派生指標(biāo)?;局笜?biāo)為:根據(jù)節(jié)目計(jì)算出的收視率、根據(jù)目標(biāo)觀眾計(jì)算出的收視率等。派生指標(biāo)為:能夠反映市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的觀眾組成。得出收視率情況之后,可以根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行觀眾收視行為模式的分析,對(duì)收視率變化的影響因素和收視行為模式的選擇情況進(jìn)行分析。研究主要針對(duì)觀眾收視中的選擇行為。根據(jù)收視率情況得到的收視率指標(biāo)主要用來(lái)了解觀眾是否選擇觀看、選擇什么時(shí)間觀看、選擇什么頻道或者什么節(jié)目以及看多長(zhǎng)時(shí)間等等,并對(duì)一些收視行為的改變進(jìn)行相關(guān)的分析。
以廣播電視和廣電網(wǎng)站相互融合中的定量研究為例。在對(duì)人們尤其是年輕人選擇媒體模式進(jìn)行調(diào)查時(shí),選擇100位年輕人進(jìn)行抽樣調(diào)查,并在調(diào)查中選取35歲以下的年輕人,調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2和圖1。
這是一個(gè)典型的量化研究的例子。調(diào)查者根據(jù)原先的設(shè)想,通過(guò)隨機(jī)抽樣的方法,進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過(guò)表格和圖形的形式,將結(jié)果直觀地表現(xiàn)出來(lái)。
四、總結(jié)
在信息化的時(shí)代背景下,包括大眾傳媒在內(nèi)的一些社會(huì)學(xué)科的研究手段在不斷更新,社會(huì)學(xué)科開(kāi)始呼吁采用多元化方法相結(jié)合的手段進(jìn)行相關(guān)的研究。多元化的方法能夠激發(fā)學(xué)科研究的動(dòng)力,有助于新成果的發(fā)現(xiàn)。量化研究分為調(diào)查法、相關(guān)法和實(shí)驗(yàn)法三種方法,它是以科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究為基礎(chǔ)的一種方法,對(duì)于大眾傳媒研究的發(fā)展具有很重要的意義。研究社會(huì)傳播現(xiàn)象,特別是在對(duì)大眾傳媒現(xiàn)象的研究中要堅(jiān)持實(shí)證主義的理念,采用量化研究的方法,提倡用自然科學(xué)的方法進(jìn)行研究。經(jīng)驗(yàn)法的量化研究為今后的傳播學(xué)研究提供了理論依據(jù)和方法準(zhǔn)則,并引導(dǎo)傳播學(xué)研究的學(xué)者們產(chǎn)生共同的信念。
參考文獻(xiàn):
[1]張殿元:《傳媒內(nèi)容的嬗變:作為影響機(jī)制的廣告?zhèn)鞑ァ穂A].2006中國(guó)傳播學(xué)論壇論文集(Ⅱ)[C].2006年
關(guān)鍵詞:傳播學(xué) 教學(xué)技巧 教學(xué)效果
在教學(xué)活動(dòng)中,教學(xué)技巧的運(yùn)用與教學(xué)效果的產(chǎn)生有著極大的關(guān)聯(lián)性,教學(xué)技巧是在教學(xué)活動(dòng)中為有效獲得預(yù)期的教學(xué)效果而采用的策略方法。傳播學(xué)理論繁雜而又抽象難懂,要想獲得良好的教學(xué)效果,除了要樹(shù)立新型的教育理念外,還必須在提高教學(xué)技巧上下功夫。
一、運(yùn)用案例教學(xué)
目前比較流行的傳播學(xué)教材大多具有理論豐富、論述抽象、缺乏生動(dòng)具體案例的特點(diǎn),學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)有如墜云霧之感,這就要求老師從專(zhuān)業(yè)要求出發(fā),結(jié)合當(dāng)下的傳媒現(xiàn)象和新聞熱點(diǎn)問(wèn)題以及新聞節(jié)目、電視欄目來(lái)講授理論內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合具體形象的新聞事例或傳媒現(xiàn)象來(lái)學(xué)習(xí)理論,使學(xué)生體會(huì)更深刻,有“撥開(kāi)迷霧見(jiàn)太陽(yáng)”之感,從而收到事半功倍的效果。筆者在講授“培養(yǎng)”理論就結(jié)合反腐敗電視劇熱播的現(xiàn)象進(jìn)行講解:自年春節(jié)期間中央一臺(tái)播出了反腐電視劇《大雪無(wú)痕》后,反腐題材電視劇一部接一部奔涌而來(lái),是什么在持續(xù)支持著反腐電視劇的熱播呢?很重要的一個(gè)原因是政治宣傳的需要。腐敗現(xiàn)象在中國(guó)大地上出現(xiàn)已不是個(gè)別,政府需要解決腐敗現(xiàn)象在民眾心頭投下的陰影,具體做法就是利用大眾傳媒在電視劇中提供很多個(gè)案,每個(gè)個(gè)案都遵循同一模式—黨內(nèi)個(gè)別干部缺乏道德自律導(dǎo)致腐敗,但最終邪惡勢(shì)力被正義勢(shì)力消滅。大眾傳媒重復(fù)這個(gè)模式,會(huì)不知不覺(jué)培養(yǎng)人們對(duì)腐敗問(wèn)題的認(rèn)知,讓人們接受這個(gè)模式提供的因果判斷,從而實(shí)現(xiàn)大眾傳媒營(yíng)造的“符號(hào)現(xiàn)實(shí)”掩蓋“客觀現(xiàn)實(shí)”,影響人們的“主觀現(xiàn)實(shí)”。而“客觀現(xiàn)實(shí)”與“符號(hào)現(xiàn)實(shí)”有些偏差,因?yàn)楦瘮‖F(xiàn)象出現(xiàn)根源可能是權(quán)力缺乏監(jiān)督和制度問(wèn)題等,并不是簡(jiǎn)單的個(gè)人道德問(wèn)題。可是社會(huì)要作為一個(gè)統(tǒng)一的整體存在和發(fā)展下去,需要社會(huì)成員對(duì)該社會(huì)有一種“共識(shí)”,現(xiàn)代社會(huì)大眾傳媒的主要任務(wù)就是通過(guò)建構(gòu)“符號(hào)現(xiàn)實(shí)”,來(lái)幫助人們培養(yǎng)有利于社會(huì)和諧統(tǒng)一發(fā)展的“共識(shí)”。所以反腐敗電視劇營(yíng)造“黨內(nèi)個(gè)別干部由于道德自律缺失導(dǎo)致腐敗,但最終邪惡勢(shì)力被正義勢(shì)力消滅”的因果判斷,培養(yǎng)群眾對(duì)政府、黨的信任,培養(yǎng)群眾對(duì)正義戰(zhàn)勝邪惡的信心,這樣有利于減少社會(huì)的不安定因子,有利于社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
諸如此類(lèi),只要教師平時(shí)多做有心人,傳播學(xué)的所有理論就都可以找到適當(dāng)又鮮活的傳媒現(xiàn)象來(lái)加以形象地闡述,比如教師可以運(yùn)用年發(fā)生的“·安徽池州”群體性事件來(lái)講解群體傳播中“集合行為中的傳播機(jī)制”問(wèn)題;可以結(jié)合韓劇在中國(guó)的流行,特別是《大長(zhǎng)今》的熱播來(lái)講解“沉默的螺旋”理論;可以觀察“·”之后“全球”范圍的反恐、阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)和伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)來(lái)解釋“信息環(huán)境的環(huán)境化”問(wèn)題,等等。
二、運(yùn)用多媒體課件輔助教學(xué)
多媒體課件是文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)和聲音的集合,能夠讓學(xué)生的感覺(jué)器官全方位地感受信息,以及盡可能多地獲取和記憶信息;能讓枯燥乏味、抽象的理論講解與生動(dòng)直觀的案例結(jié)合起來(lái),加深學(xué)生的了解和認(rèn)識(shí);同時(shí),課件中優(yōu)美的音樂(lè)、精彩的圖片、視聽(tīng)結(jié)合的視頻還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,能為學(xué)生帶來(lái)愉悅的情感體驗(yàn)和審美體驗(yàn)。
例如教師講授“大眾傳播的社會(huì)化功能”時(shí)會(huì)解釋:社會(huì)化指的是個(gè)人接收群體的行為和價(jià)值(群體規(guī)范)的過(guò)程;大眾媒介對(duì)社會(huì)進(jìn)行描繪,并對(duì)受眾灌輸一些價(jià)值觀念和行為規(guī)范,我們通過(guò)觀看、聆聽(tīng)和閱讀來(lái)學(xué)習(xí)人應(yīng)該如何行動(dòng)及判斷什么價(jià)值是重要的,這就是大眾傳播社會(huì)化功能的體現(xiàn)。許多學(xué)生對(duì)如此講述可能無(wú)法迅速理解和接收,如果我們運(yùn)用多媒體播放一段公益廣告的視頻—“愛(ài)情的行為不可隨意”,馬上就能使學(xué)生對(duì)“大眾傳播的社會(huì)化功能”有直觀的了解。廣告由兩對(duì)戀人在戀愛(ài)中表現(xiàn)的行為組成:音樂(lè)浪漫地響起,第一對(duì)戀人中的男友為了向女友表白自己天長(zhǎng)地久永恒的愛(ài),故將自己的心深深地雕刻在一顆大樹(shù)上,女友臉上露出幸福甜蜜的笑容,二人依偎著和美地離去,留下傷痕深刻的大樹(shù),此時(shí)廣告話外音適時(shí)響起:“愛(ài)應(yīng)該刻在心里,而不是這里”……音樂(lè)繼續(xù),畫(huà)面上出現(xiàn)第二對(duì)戀人,男友在車(chē)站的候車(chē)室邊閱讀報(bào)紙邊等待女友,當(dāng)女友的身影出現(xiàn),小別的戀人激動(dòng)地飛奔向?qū)Ψ缴钋橄鄵?,而此時(shí)手中的報(bào)紙和水瓶已經(jīng)孤零地飄落在地,廣告話外音響起:“愛(ài)情可以讓人拋開(kāi)一切,但不是這些”。兩段畫(huà)面播放完之后黑底的屏幕
上莊嚴(yán)地顯出了兩行白字:“愛(ài)情天經(jīng)地義,行為不可隨意”。這段廣告視頻播完之后能觸動(dòng)觀眾心靈,在向往美好愛(ài)情的同時(shí)觀眾不知不覺(jué)接受了品德教育,觀眾會(huì)不由自主地遵照媒體宣傳的群體規(guī)范來(lái)約束自己的行為。作為有著受傳者和學(xué)習(xí)者雙重身份的學(xué)生,他們自然很快理解了“大眾傳播的社會(huì)化功能”的涵義,而且他們還在精彩視頻中接受了浪漫音樂(lè)的熏陶和審美體驗(yàn),原本枯燥的理論學(xué)習(xí)也變得輕松愉悅。
三、設(shè)置課堂
傳播學(xué)中有大量艱深的理論,教師幾乎每節(jié)課都會(huì)遇到理論的攔路虎,講解起來(lái)晦澀枯燥,學(xué)生聽(tīng)后如過(guò)眼云煙,可這些理論對(duì)理解傳媒現(xiàn)象或?qū)W術(shù)研究十分有益,所以教師不僅要設(shè)法將理論講解清晰透徹,還要生動(dòng)有趣,讓學(xué)生留下深刻的印象。教師可以通過(guò)設(shè)置的方式來(lái)解決每節(jié)課中最艱深難懂的理論問(wèn)題,也就是動(dòng)用一切技巧和手段吸引學(xué)生眼球,讓學(xué)生直接參與到理論的學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái),這樣便于學(xué)生快捷地理解理論并記憶深刻。具體的做法有:設(shè)置一系列問(wèn)題,讓學(xué)生在解決一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題中領(lǐng)會(huì)理論精髓;用游戲的方式演繹理論產(chǎn)生的過(guò)程,讓學(xué)生見(jiàn)證理論的誕生;組織學(xué)生討論,讓學(xué)生自然地運(yùn)用理論來(lái)思考爭(zhēng)論,在爭(zhēng)論中碰撞出智慧的火花,感受理論的魅力。
例如筆者在講授群體壓力和趨同心理時(shí),就將所羅門(mén)·阿什所作的“線長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)”搬進(jìn)了課堂,后來(lái)有學(xué)生對(duì)這次“實(shí)驗(yàn)”作了如下描繪—
“老師在講到群體壓力和趨同心理的時(shí)候,給我們玩了一個(gè)很有趣的游戲。她在屏幕的左邊畫(huà)了一根直線,在右邊畫(huà)了三根直線,她問(wèn)我們右邊的三根直線哪根直線的線長(zhǎng)和左邊的直線最接近。起先,我還在底下暗笑,這不是很明白嗎,右邊的G線和左邊的直線一樣長(zhǎng),視覺(jué)效果就是這樣。可是,當(dāng)她叫起第一個(gè)同學(xué)時(shí),回答是“A線”,這時(shí)候,我在笑話他:“怎么看的啊”。接下來(lái)第二個(gè)同學(xué)也回答:“A線”,我疑惑了:不會(huì)吧?難道真是我看錯(cuò)了,我使勁地擦了擦眼睛,可在我看來(lái),還是C線啊。我沒(méi)敢出聲,這時(shí),第三個(gè)同學(xué)也說(shuō)“A線”,這下我徹底地暈了,于是一直盯著那兩根線權(quán)衡,到底哪根線更接近呢?接下來(lái),又有幾位同學(xué)清一色回答了“A線”,但偶爾也有同學(xué)回答“C線”。到底怎么啦?如果老師叫我回答,我該怎么說(shuō)呢?這時(shí),老師說(shuō)話了:“剛剛我們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),最先站起來(lái)回答‘A線’的三個(gè)同學(xué)是老師事先安排的,我要測(cè)試的是你們?cè)诿媾R群體壓力的情況下會(huì)做出什么反應(yīng)。”我憂然大悟,沒(méi)想到我們?cè)谶@樣一種輕松愉快的氛圍中了解了“線長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)”,學(xué)到了群體壓力的知識(shí)?!?/p>
從當(dāng)時(shí)課堂的情況和后來(lái)學(xué)生的描繪看來(lái),筆者演繹的“線長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)”收獲了預(yù)期的效果,可見(jiàn)設(shè)置,讓學(xué)生直接參與到艱深的理論中來(lái),不僅能夠讓學(xué)生迅速理解和掌握理論,還能夠讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,并且記憶深刻回味無(wú)窮。
四、貫穿新聞工作者的職業(yè)道德教育
在傳播學(xué)課堂上教師應(yīng)有意識(shí)地在理論教育中貫穿職業(yè)道德教育,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、人文意識(shí)和愛(ài)國(guó)意識(shí),使學(xué)生形成自覺(jué)的、公正客觀的輿論監(jiān)督意識(shí),自覺(jué)抵制虛假新聞、抵制有償新聞,自覺(jué)拒絕黃色傾向、拒絕低俗化、拒絕惡意炒作等等。例如在講授“群體規(guī)范對(duì)來(lái)自群體外部的信息或宣傳活動(dòng)的效果具有重要影響”的問(wèn)題時(shí),教師可以結(jié)合案例來(lái)分析,并將相關(guān)的新聞職業(yè)道德教育融會(huì)其中——
“ ·”恐怖襲擊之后,美國(guó)民眾沉浸在一片群情激奮當(dāng)中,并且集體呈現(xiàn)出一種前所未有的愛(ài)國(guó)主義熱情,美國(guó)民眾認(rèn)為全國(guó)人民應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)打擊恐怖分子保衛(wèi)國(guó)家安全。美國(guó)廣播公司ABC在他們的新聞節(jié)目標(biāo)志中用了“美國(guó)反擊”的字樣,美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)CNN則在屏幕的下方展示美國(guó)國(guó)旗,國(guó)家廣播公司NBC的主持人在對(duì)美國(guó)副總統(tǒng)訪談的時(shí)候?qū)iT(mén)佩帶了藍(lán)白紅三色的絲帶。媒體的愛(ài)國(guó)主義表態(tài)拉近了與觀眾的距離,也就是媒體表達(dá)了與觀眾一致的群體規(guī)范或價(jià)值取向,所以他們的觀點(diǎn)受到了觀眾的支持擁護(hù),說(shuō)服效果得以加強(qiáng)和擴(kuò)大。而有位主持人因?yàn)樵诠?jié)目中不慎對(duì)劫機(jī)者用了“壯士”這個(gè)頗有積極意味的詞,引起了許多觀眾的不滿(mǎn),第二天有廣告商將這檔節(jié)目中插播的廣告全部撤消,這就是當(dāng)傳播者的觀點(diǎn)與觀眾的群體規(guī)范不符時(shí),觀眾抵制信息的接受,使說(shuō)服效果減弱。
媒介環(huán)境學(xué)(Media Ecology)是20世紀(jì)30年代在北美萌芽,在70年代形成發(fā)展起來(lái)的一個(gè)傳播學(xué)派。經(jīng)過(guò)三代學(xué)者的努力,它已成為與經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和批判學(xué)派鼎力的第三學(xué)派。媒介環(huán)境學(xué)(Media Ecology)關(guān)注媒介技術(shù)本身、聚焦于媒介技術(shù)和社會(huì)之間的關(guān)系,在對(duì)技術(shù)發(fā)展與社會(huì)變革關(guān)系的反思中,重構(gòu)理解媒介社會(huì)的理論視角。
一、媒介環(huán)境學(xué)的理論特征
傳統(tǒng)的媒介研究包含經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和批判學(xué)派兩大主流,經(jīng)驗(yàn)學(xué)派是對(duì)媒介效果的研究,其研究忽略了媒介技術(shù)形式變革對(duì)社會(huì)的影響(沉默的螺旋,槍彈理論等);批判學(xué)派關(guān)注大眾媒介的內(nèi)容對(duì)社會(huì)的影響,其中更多的是媒介的所有權(quán)。其源頭一部分是法蘭克福學(xué)派,關(guān)注的是媒介中內(nèi)容所導(dǎo)致的影響。批判學(xué)派不關(guān)注傳播的效果影響,也忽略了媒介技術(shù)形式方面帶來(lái)的社會(huì)影響。
媒介環(huán)境學(xué)一方面強(qiáng)調(diào)媒介和人的關(guān)系,媒介是人與人之間的橋梁;另一方面強(qiáng)調(diào)媒介、技術(shù)對(duì)文化和社會(huì)的影響。關(guān)注媒介的不同形式帶來(lái)的影響,以新的觀念看待媒介技術(shù)和社會(huì)相互共生關(guān)系。
二、媒介環(huán)境學(xué)視角下的媒介技術(shù)歷史分期
媒介環(huán)境學(xué)學(xué)者認(rèn)為,人類(lèi)社會(huì)的變革和媒介技術(shù)的變革是同步發(fā)展的,基于這樣層面,把人類(lèi)社會(huì)變革按照媒介技術(shù)的變革作如下歷史分期:
(一)口語(yǔ)傳播時(shí)代
人與人之間的交流依靠人體的發(fā)聲,面部表情,肢體手勢(shì)動(dòng)作,簡(jiǎn)單物品擺放等完成的,傳播在近距離實(shí)現(xiàn),信息量少,零散無(wú)序。信息傳播源是族里長(zhǎng)者,是最重要的信息媒介。
(二)文字傳播時(shí)代
文字的出現(xiàn)使信息傳播由聽(tīng)覺(jué)符號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橐曈X(jué)符號(hào),文字信息量大,精準(zhǔn),易儲(chǔ)存,實(shí)現(xiàn)異地傳播。文字作為媒介的傳播,從時(shí)間悠久性、即時(shí)性和空間的廣袤、無(wú)界限上實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的傳播。
(三) 印刷傳播時(shí)代
印刷術(shù)給人們提供大批量復(fù)制信息的途徑,傳播速度快,范圍廣,使信息傳播進(jìn)一步民主化。印刷術(shù)給大眾傳播信息的同時(shí)也給大眾創(chuàng)造新行業(yè)和產(chǎn)業(yè),國(guó)家的法律條文通過(guò)印刷媒介實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞。
(四)電力傳播時(shí)代
電報(bào)、電影、廣播、電視等新媒介技術(shù)相繼問(wèn)世。電子媒介使人們的生活方式得到巨大改變,因?yàn)槊浇閭鞑ソo大眾的信息種類(lèi)繁多,信息量大、質(zhì)量高。
(五)數(shù)字傳播時(shí)代
新興起的媒介有電腦、互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、手機(jī)及不同的社交軟件等。信息傳播以數(shù)字信號(hào)形式進(jìn)行傳播,傳播速度極快,且及時(shí)播報(bào);存儲(chǔ)空間大,可云同步,實(shí)現(xiàn)全球性傳播。數(shù)字媒介較電力傳播媒介不同的是,使用者可以控制信息流向,實(shí)現(xiàn)媒介和使用者的互動(dòng)傳播。
三、媒介環(huán)境學(xué)視角下的社會(huì)變革
“任何媒介的‘內(nèi)容’都是另一種媒介。如文字的內(nèi)容是言語(yǔ),文字是印刷的內(nèi)容,印刷又是電報(bào)的內(nèi)容一樣。新媒介的內(nèi)容是舊媒介的延伸 。媒介社會(huì)與人類(lèi)歷史發(fā)展一樣,從口語(yǔ)到文字的傳播時(shí)代,社會(huì)背景不同,技術(shù)也不相同,文字出現(xiàn)使信息準(zhǔn)確度得到提升,使口語(yǔ)傳達(dá)過(guò)時(shí),文字所表達(dá)的內(nèi)容使言語(yǔ)思維得到再現(xiàn),發(fā)生逆轉(zhuǎn)后出現(xiàn)了印刷技術(shù),印刷技術(shù)是被高度抽象化了的言語(yǔ)。而我們今天所處的媒介社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)使人們認(rèn)知能力得到提升,它使電視功能被弱化,而互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)的信息使電視內(nèi)容得到再現(xiàn)。
媒介對(duì)社會(huì)的變革產(chǎn)生重要作用。媒介對(duì)我們產(chǎn)生影響并不限于內(nèi)容,媒介技術(shù)形式本身一樣帶來(lái)了變革。一切的技術(shù)都是媒介,一切的媒介也都是我們自己感官的延伸。媒介與社會(huì)關(guān)系是非線性的,整個(gè)人類(lèi)歷史發(fā)展是動(dòng)態(tài)的,是一個(gè)范式到另一個(gè)范式的轉(zhuǎn)化,這個(gè)轉(zhuǎn)化并不一定都是前進(jìn)的,從口語(yǔ)時(shí)展到如今的新電子時(shí)代,歷經(jīng)了口語(yǔ)(感知的聽(tīng)覺(jué))時(shí)代,進(jìn)入印刷(感知的視覺(jué))時(shí)代,逆轉(zhuǎn)回歸了電力媒介(聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)結(jié)合)時(shí)代。
而媒介環(huán)境學(xué)的基本洞見(jiàn):“媒介即訊息”,并非字面的意思,媒介就是訊息,并非側(cè)重內(nèi)容,在媒介傳播過(guò)程中,媒介本身的形式比媒介所傳播的內(nèi)容更為重要。每一個(gè)新媒介的內(nèi)容往往與舊媒介相同,因此,要分辨不同的共同體,理解這些共同體的不同特征,則這些共同體賴(lài)以維系的媒介形式本身比他們所交流的具體內(nèi)容更加重要。
四、媒介環(huán)境學(xué)的理論命題
媒介即環(huán)境,環(huán)境即媒介。社會(huì)的主導(dǎo)傳播媒介發(fā)生變化,符號(hào)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)生根本的變化。
作為感知環(huán)境的媒介。在生理―感知層面,把每種傳播媒介當(dāng)作感知環(huán)境,每時(shí)每刻都調(diào)動(dòng)著自身感覺(jué)器官去感知周?chē)h(huán)境。而每個(gè)人感知世界的程度取決于我們受遺傳獲取的感覺(jué)器官情況,感官賦予每個(gè)人不同程度感知世界的能力。
在符號(hào)層面上,把每一種媒介看作一種符號(hào)環(huán)境,由一整套的獨(dú)特的代碼和句法有條不紊的構(gòu)成符號(hào)環(huán)境。一方面,我們憑借感官來(lái)感知我們周?chē)澜纾硪环矫?,我們又從媒介的符?hào)世界內(nèi)部去思考、感知物質(zhì)世界。而語(yǔ)言的內(nèi)部符號(hào)結(jié)構(gòu)和邏輯是我們認(rèn)識(shí)世界的參數(shù),在這個(gè)參數(shù)內(nèi)我們重新構(gòu)建周?chē)澜绲母拍睢?/p>
總體上看,媒介環(huán)境學(xué)的理論思維展開(kāi),是以下面的基本理論命題為前提的:
理論命題1:傳播媒介不是“搬運(yùn)工”。不單單只是把數(shù)據(jù)和信息從原來(lái)的地方完整的傳輸?shù)叫碌牡胤剑皇菬o(wú)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的渠道。界定信息性質(zhì)的是媒介的結(jié)構(gòu)。
理論命題2:每種媒介具有不同程度偏向性。其中具體包括有時(shí)間偏向、空間偏向、形而上、認(rèn)識(shí)論以及政治和社會(huì)偏向等。每種傳播媒介均起源于非真空里,都必須以某種物質(zhì)為載體。
理論命題3:傳播技術(shù)對(duì)心理、感覺(jué)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面影響,這些影響中包含正面和負(fù)面影響,而這些影響往往與媒介技術(shù)本身偏向有關(guān),兩者是相依相生的。
其理論命題是一個(gè)連續(xù)體,其兩端是兩種不同的解釋視角,一端是軟技術(shù)決定論,在媒介的一系列發(fā)展、傳播和使用過(guò)程中,人是核心,人的主觀能動(dòng)性占據(jù)主導(dǎo)地位;相反另一端則歸于硬技術(shù)決定論,推崇技術(shù)至上,技術(shù)是引起社會(huì)變革發(fā)展的主要因素。而媒介環(huán)境學(xué)的視角,應(yīng)該在兩端找到平衡,即媒介技術(shù)共生論,認(rèn)為人的能動(dòng)性在社會(huì)變革中雖占有一定的影響,但既不偏向與媒介技術(shù),也不偏向人的能動(dòng)性,人與技術(shù)或媒介相互作用相互共生,而引起的社會(huì)變革。
五、重構(gòu)媒介技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系
隨著網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”,網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。微博客作為網(wǎng)絡(luò)傳播的媒介之一,也是當(dāng)前比較具有代表性的。
曾潤(rùn)喜在《網(wǎng)絡(luò)輿情管控工作機(jī)制研究》中指出:“網(wǎng)絡(luò)輿情就是各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。當(dāng)絕大多數(shù)的網(wǎng)民的觀點(diǎn)聚集時(shí)就會(huì)由觀點(diǎn)向輿論轉(zhuǎn)化?!盵1][2]
由此看來(lái),微博客輿情就是以微博為載體,以熱點(diǎn)事件為核心,廣大微博客網(wǎng)民態(tài)度、情感、觀點(diǎn)、意見(jiàn)的表達(dá),是以個(gè)傳播與互動(dòng)的過(guò)程,以及包括后續(xù)的各種影響力。
二、微博客輿情在公共危機(jī)管理中的重要性
微博客輿情形成迅速,依托網(wǎng)絡(luò)為載體傳播速度快,對(duì)社會(huì)影響巨大。網(wǎng)絡(luò)輿情比起傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),涉及到的內(nèi)容更廣更全。
(一)面對(duì)公共危機(jī)反應(yīng)迅速,傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬。以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)成熟并顯示出其最大的優(yōu)點(diǎn),即反應(yīng)速度極快。這種發(fā)展趨勢(shì)不僅是國(guó)內(nèi),早在包括“911”事件等在內(nèi)的諸多世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了極大影響的公共危機(jī)事件的第一信息源都來(lái)自個(gè)人博客、市民手機(jī)拍攝畫(huà)面等新媒體資源。
(二)消息來(lái)源渠道多、范圍廣,可復(fù)制性、可傳播性強(qiáng),并對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了先導(dǎo)性作用。由于網(wǎng)絡(luò)的普及,博客微博等“零技術(shù)、零許可”個(gè)人媒體互聯(lián)方式的廣泛應(yīng)用,使得公眾成為了公共危機(jī)事件信息的者和傳遞者,而不再是從前單一的接收方。
(三)網(wǎng)民言論所引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)輿情多為情感主導(dǎo)型,易形成極端導(dǎo)向,其非理性因素對(duì)于政府危機(jī)公關(guān)提出新的挑戰(zhàn)。在危機(jī)事件中,他們關(guān)注的焦點(diǎn)往往不是有關(guān)部門(mén)處理方式的合理合法性,而是它面對(duì)弱勢(shì)群體時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度和處理方式。
(四)在危機(jī)傳播中,微博輿論的力量足以影響官方媒體輿論及政府決策。有傳播界的學(xué)者用德國(guó)傳播學(xué)家伊麗莎白?諾依曼“沉默的螺旋”的理論來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)輿論的效應(yīng)。這一理論的中心思想是:如果人們覺(jué)得自己的觀點(diǎn)是公眾中的少數(shù)派,他們將不愿意傳播自己的看法;而如果他們覺(jué)得自己的看法與多數(shù)人一致,他們就會(huì)勇敢的說(shuō)出來(lái)。而且媒體通常會(huì)關(guān)注多數(shù)派的觀點(diǎn),輕視少數(shù)派的觀點(diǎn)。于是少數(shù)派的聲音越來(lái)越小,多數(shù)派的聲音越來(lái)越大,形成一種螺旋式上升的模式。[3]
就對(duì)公共危機(jī)管理來(lái)說(shuō),微博客輿情可以說(shuō)是一把雙刃劍,我們既可以借助微博客輿情強(qiáng)大的自身優(yōu)勢(shì)克服公共危機(jī)管理中出現(xiàn)缺點(diǎn);也要看到微博客輿情的潛在威脅并加以有效的引導(dǎo)和控制。
三、公共危機(jī)管理中的微博客輿情引導(dǎo)機(jī)制
機(jī)制是指影響人類(lèi)社會(huì)有規(guī)律運(yùn)動(dòng)的各要素的結(jié)構(gòu)、功能及其相互關(guān)系,以及諸要素之間產(chǎn)生影響、發(fā)揮功能的作用過(guò)程和作用原理。[4]考慮到公共危機(jī)的突發(fā)性、不確定性,具體劃分為報(bào)道機(jī)制,疏導(dǎo)機(jī)制,以及預(yù)警機(jī)制。
(一)報(bào)道機(jī)制
根據(jù)德國(guó)學(xué)者E-諾埃爾的“沉默的螺旋”的假設(shè),輿論的形成與大眾傳播媒介營(yíng)造的氣候有直接管理,大眾傳播媒介在社會(huì)上營(yíng)造出一個(gè)“意見(jiàn)氣候”,而人們由于懼怕社會(huì)鼓勵(lì),會(huì)對(duì)優(yōu)勢(shì)氣候采取趨同行動(dòng),結(jié)果造成“一方越來(lái)越大聲疾呼,而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋式過(guò)程”。在微博客輿情報(bào)道機(jī)制中,政府往往在微博輿論爆發(fā)后介入事件,可以說(shuō),政府的介入方式、介入手段及其作用直接影響了微博輿情的走向以及公共危機(jī)對(duì)公眾造成的影響。一方面,信息報(bào)道提供了一個(gè)事實(shí)基礎(chǔ),另一方面,如實(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)道,有利于輿論發(fā)展走向以及事件的解決。
(二)疏導(dǎo)機(jī)制
對(duì)于公共危機(jī)事件,政府部門(mén)自身應(yīng)參與微博客輿論的、信息的傳遞,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體除了參與新聞報(bào)道外,更重要的是要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意,為公共危機(jī)事件非沖突解決創(chuàng)造平和的輿論環(huán)境。政府部門(mén)把握這一機(jī)制的要點(diǎn)在于,積極鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)成為公眾表達(dá)意愿和討論問(wèn)題的有效平臺(tái),收集利用這一平臺(tái)所反映的輿情了解公眾需求,為下一步?jīng)Q策提供參考。
(三)預(yù)警機(jī)制
微博客輿情預(yù)警機(jī)制是做好公共危機(jī)管理中輿情引導(dǎo)工作的首要且基本環(huán)節(jié)。一方面,關(guān)注網(wǎng)媒的預(yù)警機(jī)制是政府危機(jī)管理的主要表現(xiàn),但也是最重要的部分。
首先,建立健全網(wǎng)絡(luò)信息和言論管理的法律法規(guī),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德體制建設(shè),明確政府管理部門(mén)、微博客運(yùn)營(yíng)方、微博客適用者等各方責(zé)任。
其次,把公民權(quán)利置于首位,不斷提高公眾識(shí)別網(wǎng)絡(luò)輿情能力,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)意識(shí)。智威湯遜廣告公司與互聯(lián)網(wǎng)控股公司IAC做的一項(xiàng)調(diào)查,不到三分之一的年輕美國(guó)人贊同“現(xiàn)實(shí)生活中不能說(shuō)的不能做的我都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)”這句話,41%的人不贊同;而在中國(guó)的微博使用者受調(diào)查者中,73%的人贊同,只有9%不贊同。[5]多數(shù)中國(guó)公民躲在假身份和化名的后面,這也極大的增加了消息的不準(zhǔn)確性。
最后,建立專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)測(cè),制定預(yù)警預(yù)案,互通網(wǎng)絡(luò),一方預(yù)警,多方聯(lián)動(dòng),保證及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)輿情反饋。
注釋?zhuān)?/p>
[1]曾潤(rùn)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情管控工作機(jī)制研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作, 2009(18):79-82.
[2]曾潤(rùn)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源共享研究[J].情報(bào)雜志,2009 (8):187-191.
[3]維基百科:沉默的螺旋。
[4]劉靜,突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情防范機(jī)制研究,鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào),2011..6
但我們也應(yīng)當(dāng)看到,無(wú)論是從指導(dǎo)理念還是從具體實(shí)踐來(lái)看,“走基層”報(bào)道都被置于傳統(tǒng)的“內(nèi)宣”語(yǔ)境,即它所指向的是國(guó)內(nèi)受眾;聚焦的是國(guó)內(nèi)政治與社會(huì)議題;滿(mǎn)足的是國(guó)內(nèi)民眾的訴求。如何在“外宣”的語(yǔ)境下和全球傳播的視野當(dāng)中重新審視“走基層”報(bào)道的理論和實(shí)踐意義,從而提升我國(guó)新聞媒體在全球輿論場(chǎng)的公信力和影響力,并且運(yùn)用最具前沿性的新聞理論和實(shí)踐模式提升“走基層”報(bào)道的創(chuàng)新能力,使之成為一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的新聞品類(lèi),以上這些應(yīng)當(dāng)是我們今后將“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)不斷引向深入的路徑和方向。
中國(guó)的“基層人物和基層社會(huì)”受?chē)?guó)外媒體更多關(guān)注
與之遙相呼應(yīng)的是,與“走基層”相類(lèi)似的選題也成為國(guó)外新聞、傳媒界同行關(guān)注的對(duì)象。近幾個(gè)月來(lái),曾任美國(guó)新聞雜志《紐約客》的駐京記者彼得·海斯勒(Peter Hassler,中文名字為何偉)出版的《江城》、《尋路中國(guó)》等細(xì)致描述中國(guó)“基層社會(huì)”圖景的新聞紀(jì)實(shí)作品不僅在英語(yǔ)世界成為暢銷(xiāo)書(shū),被翻譯成中文后在我國(guó)讀者中也引發(fā)了強(qiáng)烈反響。《江城》一書(shū)記錄了作者在長(zhǎng)江邊的小城涪陵擔(dān)任英文教師的親身經(jīng)歷,《尋路中國(guó)》則是作者駕車(chē)在中國(guó)小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村進(jìn)行實(shí)地采訪的“旅行日志”,這兩本書(shū)可以說(shuō)是一個(gè)外國(guó)記者在中國(guó)“走基層”的成果展示。
無(wú)獨(dú)有偶,近年來(lái)在英語(yǔ)世界出版的有關(guān)中國(guó)的新聞紀(jì)實(shí)類(lèi)(即所謂的“非虛構(gòu)”類(lèi))書(shū)籍中,以普通中國(guó)民眾及其日常生活作為選題的出版物在數(shù)量上有了顯著增長(zhǎng)。筆者對(duì)2007-2011年出版的關(guān)于中國(guó)的新聞紀(jì)實(shí)類(lèi)書(shū)籍做了一個(gè)粗略的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)以“基層人物”或“基層社會(huì)”為主題的占到了一半以上,其中產(chǎn)生較大影響力的包括《工廠女孩》(作者為何偉的華裔夫人張彤禾)、《中國(guó)課程》(作者為《華盛頓郵報(bào)》前北京分社社長(zhǎng)潘文)、《北京歡迎你》(作者為美國(guó)一家運(yùn)動(dòng)網(wǎng)站的總編Tom Socca),等等。
另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,越來(lái)越多的國(guó)外媒體把“基層人物”和“基層社會(huì)”作為中國(guó)報(bào)道的重要選題和素材。
顯而易見(jiàn),“走基層”報(bào)道的對(duì)象是“基層社會(huì)”,其主體是“草根階層”——即身處社會(huì)基層的普通民眾。他們的故事受到國(guó)外媒體的廣泛關(guān)注,這充分反映了全球新聞傳播領(lǐng)域所發(fā)生的一些引人注目的變化。
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,對(duì)一個(gè)國(guó)家或組織而言,推廣軟實(shí)力和增強(qiáng)吸引力最為有效的手段便是“講故事”。在眾聲喧嘩的微博時(shí)代,“誰(shuí)的故事更受歡迎”便成為國(guó)與國(guó)之間政治角力的決定因素之一。對(duì)于信息傳遞和形象/聲譽(yù)推廣而言,借助于公民的力量,即所謂的“民間傳播”(相對(duì)于“政府傳播”和“企業(yè)傳播”而言),這是最有效的手段。
對(duì)于已經(jīng)成功舉辦了奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)的中國(guó)而言,外國(guó)人最想看到的不只是對(duì)我國(guó)悠久和燦爛文化的華麗展示,他們更希望了解的是當(dāng)下中國(guó)人的生活方式和生存智慧,更希望認(rèn)識(shí)的是來(lái)自草根階層的當(dāng)代“公民英雄”。因此,我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)講好普通中國(guó)人的故事來(lái)加強(qiáng)對(duì)外傳播的有效性,這恰恰是把目前以“內(nèi)宣”為指向的“走基層”報(bào)道拓展到全球傳播的廣闊背景下進(jìn)行考量的切入點(diǎn)所在。
未來(lái)新聞學(xué)對(duì)“走基層”報(bào)道的啟示
近年來(lái),新聞傳播領(lǐng)域發(fā)生的急劇變化對(duì)傳統(tǒng)新聞學(xué)理論和實(shí)踐模式帶來(lái)了全方位的挑戰(zhàn)。因此,深化和改革當(dāng)前“走基層”報(bào)道不僅是從“內(nèi)宣”到“外宣”語(yǔ)境的簡(jiǎn)單切換,還涉及到了如何將我國(guó)新聞界“走轉(zhuǎn)改”的實(shí)踐與全球新聞傳播的理論創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng),尤其是社交媒體的興起模糊了新聞生產(chǎn)者和接受者之間涇渭分明的界限,徹底顛覆了“傳播學(xué)之父”施拉姆提出的“傳者-信息-渠道-受者”的線性傳播模式,也使得“議程設(shè)置”、“沉默的螺旋”等大眾傳播學(xué)經(jīng)典理論無(wú)法充分破解在當(dāng)今的新聞傳播實(shí)踐中出現(xiàn)的種種難題和困局。有鑒于此,各國(guó)新聞學(xué)研究者和新聞工作者都在積極進(jìn)行理論和實(shí)踐模式的探索。雖然目前還沒(méi)有一種得到公認(rèn)的經(jīng)典理論或模式出現(xiàn),但已經(jīng)產(chǎn)生了一些新的理念和思路,我們目前暫用一個(gè)松散的命名——“未來(lái)新聞學(xué)”(future of news consensus或FON)來(lái)加以概括。
從本質(zhì)上看,“未來(lái)新聞學(xué)”是新聞學(xué)研究者和專(zhuān)業(yè)工作者對(duì)不斷變化中的媒體生態(tài)和傳播模式做出的回應(yīng)。其核心觀點(diǎn)包括:
1.新聞報(bào)道是記者與其報(bào)道對(duì)象之間相互對(duì)話和溝通的產(chǎn)物,也是不同話語(yǔ)和立場(chǎng)相互沖突、調(diào)和與協(xié)商的結(jié)果。換言之,傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式是“一對(duì)多”的單向傳遞,而在新媒體環(huán)境下則演變?yōu)椤岸鄬?duì)多”的“對(duì)話”或“協(xié)作”生產(chǎn)模式。
2.專(zhuān)業(yè)記者應(yīng)當(dāng)通過(guò)微博等社交媒體與受眾保持“高度粘合”的關(guān)系,后者通過(guò)“開(kāi)放源代碼”(open-source coding)或“眾包”(crowd-sourcing)等方式參與新聞生產(chǎn),為前者提供源源不斷的新聞線索和素材,前者則充當(dāng)“把關(guān)人”的角色,確保新聞報(bào)道的公信力和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。
3.新聞文本是一個(gè)具有多重意義的、開(kāi)放性的、蘊(yùn)含多種闡釋可能性的“話語(yǔ)建構(gòu)”,這改變了傳統(tǒng)新聞學(xué)中對(duì)結(jié)構(gòu)、文體和專(zhuān)業(yè)倫理的嚴(yán)格規(guī)范與要求。在未來(lái)新聞學(xué)的闡釋框架下,新聞文本呈現(xiàn)出碎片化和流動(dòng)性的特征,新聞文本也相應(yīng)地從一個(gè)具有確定意義的“實(shí)在”(being)演變?yōu)橐粋€(gè)不斷自我更新和修正的“形成過(guò)程”(becoming)。
在公共利益面前,多一種反對(duì)的聲音,就是多一分理性。反對(duì)者往往屬于少數(shù)派。少數(shù)派越來(lái)越沉默的現(xiàn)象被稱(chēng)作“沉默的螺旋”。如何跳出沉默的螺旋?唯一的出路就是尊重少數(shù)派,聆聽(tīng)反對(duì)者的聲音。反對(duì)立場(chǎng)的確立,必須是基于不犧牲幸福求發(fā)展,不犧牲個(gè)體求公益,不犧牲人性求原則。反對(duì)混合著敏銳的洞察力和孤傲的人格優(yōu)越感,使新事物從僵硬的思想凍土中破冰而出。
因此,反對(duì)總是能讓事情變得更好。今天的主流思想,許多出自以前的反對(duì)者之口;而他們,無(wú)一不是逆流而進(jìn)的尖兵。
在這里,反對(duì)成為日常,成為社會(huì)的潮流、時(shí)尚和文明指標(biāo)之一。在這里,基于公眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的福祉,我們捕捉、聆聽(tīng)這個(gè)時(shí)代值得關(guān)注的反對(duì)聲音。
50年前,梁思成們保護(hù)古城、另建新城的提議沒(méi)人理睬?,F(xiàn)在北京人被封堵在以紫禁城為圓心的環(huán)線上,在高峰時(shí)段這座新舊格局混雜的城市變成了一個(gè)巨大的停車(chē)場(chǎng)。多少年后我們總結(jié)出一個(gè)道理,叫“決策的失誤是最大的失誤”。但集體為失誤買(mǎi)單之后我們?nèi)晕戳?xí)慣傾聽(tīng)少數(shù)派的聲音。
假如他們是對(duì)的
有學(xué)者反對(duì)濫發(fā)彩票。買(mǎi)彩票帶有賭博性,容易鼓勵(lì)人的不勞而獲思想,相對(duì)于慈善、教育等公益貢獻(xiàn),濫發(fā)彩票的負(fù)面效應(yīng)也同樣大。
作家葉兆言反對(duì)煙花爆竹解禁。不要把放鞭炮和文化攪在一起,這種“泛文化”的思考方式很可笑,相對(duì)于每年被炸死、炸傷的人,這種“泛文化”不值得。
詩(shī)人于堅(jiān)干脆反對(duì)現(xiàn)代科技。認(rèn)為西方的所有現(xiàn)代器物都可理解成兇器,“9?11”的飛機(jī)就是例證。他認(rèn)為東方樸素宇宙觀仍然是現(xiàn)代人的生存智慧。
有學(xué)者更提醒,假如沙漠化得不到遏制,假如黃河長(zhǎng)江斷了流,那么“引黃入京”還有什么用?那時(shí)唯一能考慮的方案恐怕只有遷都了。
在預(yù)兆2054年的電影《少數(shù)派報(bào)告》中,湯姆?克魯斯的清白要靠“少數(shù)派報(bào)告”來(lái)證明。系統(tǒng)編程者說(shuō),為了保障系統(tǒng)正常運(yùn)行,少數(shù)派報(bào)告一律被“抹掉”?!霸谙棺油鯂?guó)里,獨(dú)眼龍就是王”,這樣就賦予系統(tǒng)操縱者至高無(wú)上的權(quán)力,當(dāng)他成為專(zhuān)橫跋扈的君王時(shí),只有恢復(fù)少數(shù)派報(bào)告才能更正系統(tǒng)錯(cuò)誤。
人都是健忘的。難道改變?nèi)祟?lèi)陋習(xí)的最有效方式就是災(zāi)變?難道事先沒(méi)人發(fā)出過(guò)警告嗎?應(yīng)該不是。提醒者的聲音顯然被“抹掉”了。
誰(shuí)妨礙了我們反對(duì)
對(duì)公眾意見(jiàn),人人都有自我保護(hù)的本能,學(xué)者告訴我們這種本能可能會(huì)導(dǎo)致集體沉默。
傳播學(xué)家諾利?紐曼創(chuàng)立了沉默的螺旋理論,認(rèn)為公眾在接受一個(gè)公眾議題時(shí)一般會(huì)判斷:自己的意見(jiàn)是否與大多數(shù)人站在一邊?如果他們覺(jué)得自己站在少數(shù)派一邊,他們傾向保持沉默;如果他們覺(jué)得與輿論主導(dǎo)相去漸遠(yuǎn),就越會(huì)保持沉默。這種使優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)越來(lái)越占優(yōu),少數(shù)派越來(lái)越沉默的現(xiàn)象就被稱(chēng)作“沉默的螺旋”。
沉默的螺旋理論強(qiáng)調(diào)大眾媒介在影響公眾意見(jiàn)方面確有強(qiáng)大的效果。報(bào)紙、雜志、電視對(duì)某一議題的宣揚(yáng)在大眾中產(chǎn)生所謂“共鳴”效應(yīng),這種共鳴是排他性的,從而使“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”越來(lái)越成為壓倒性意見(jiàn)。
問(wèn)題是,歷史常常表明,優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)并非總是對(duì)的和符合大眾利益的,可能符合當(dāng)前利益卻犧牲了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。最明顯的例子就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)保、新城規(guī)劃與舊城保護(hù)之間的矛盾。
人們?nèi)绾翁龀聊穆菪?唯一的出路就是尊重少數(shù)派。突變論認(rèn)為,少數(shù)派如果不想被多數(shù)派壓倒,一是個(gè)體足夠強(qiáng)大、堅(jiān)定,二是堅(jiān)持的時(shí)間足夠久。一群狼不能容忍一只與眾不同的狼,總會(huì)除掉這個(gè)不受歡迎的伙伴。這只是自然界法則。
人類(lèi)社會(huì)法則應(yīng)更有能動(dòng)性。就是改變我們的思維方式,改變表達(dá)意見(jiàn)的環(huán)境。長(zhǎng)期以來(lái),家長(zhǎng)式管制、背書(shū)式教育一直塑造著中國(guó)人的思維方式。如今的變化是,雞毛撣子換成了軟磨硬泡。家長(zhǎng)告誡兒童,如果你不怎么怎么你就會(huì)被社會(huì)淘汰。方式變了但結(jié)果沒(méi)變,就是把你變成適合時(shí)代潮流的一葉浮萍,建設(shè)時(shí)代大廈的一塊磚頭。
保護(hù)少數(shù)派就是保護(hù)我們自己
如果將社會(huì)當(dāng)做一個(gè)生命有機(jī)體,那么“我反對(duì)”就是它必不可少的免疫系統(tǒng)。過(guò)去一直無(wú)知地以為,人身體上的淋巴、腮腺、盲腸等只是會(huì)惹麻煩的可有可無(wú)的器官,屬造物的敗筆。生命科學(xué)家說(shuō)它們是人體免疫系統(tǒng)的一部分,除掉它們整個(gè)機(jī)體將降低人體對(duì)病毒侵害的抵御能力。
少數(shù)派就是這樣一種系統(tǒng),讓社會(huì)在行動(dòng)時(shí)保持一種提醒狀態(tài)。長(zhǎng)久以來(lái),我們不習(xí)慣在爭(zhēng)論中前行,什么都要統(tǒng)一思想后才放心齊步走。中華民族一向有“少數(shù)服從多數(shù)”的“傳統(tǒng)美德”,缺失的是對(duì)少數(shù)派的尊重和保護(hù)。
現(xiàn)代化、全球化、城市化,社會(huì)運(yùn)動(dòng)正如火如荼,當(dāng)人們都朝一個(gè)方向行進(jìn)時(shí),總有一些人跳出來(lái)說(shuō)“走錯(cuò)路了”。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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