電商營(yíng)銷的好處精選(九篇)

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第1篇：電商營(yíng)銷的好處范文

關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式營(yíng)銷

1、體驗(yàn)營(yíng)銷背景分析

2011年以來(lái)我國(guó)的3G用戶出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，截至2012年2月份，全國(guó)移動(dòng)電話用戶已經(jīng)突破10億戶，達(dá)到100692.3萬(wàn)戶。其中，3G用戶總量達(dá)到14391.9萬(wàn)戶，3G滲透率已經(jīng)超過(guò)14%。隨著3G用戶的快速增長(zhǎng)，問(wèn)題隨之出現(xiàn)，最突出的就是3G用戶忠誠(chéng)度不高。

有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3G用戶規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，仍存在相當(dāng)一部分“偽3G用戶”，許多用戶雖使用3G號(hào)卡，但對(duì)3G并不了解，也未真正應(yīng)用3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至很多用戶仍舊使用2G手機(jī)終端，通訊消費(fèi)依然停留在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，這部分3G用戶很不穩(wěn)定，離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)很高。

分析其原因，用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的體驗(yàn)不足成為問(wèn)題的癥結(jié)所在。高速3G網(wǎng)絡(luò)、功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，以及由此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)習(xí)慣2G單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)的用戶來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)顛覆性的變革。單純的業(yè)務(wù)推廣只會(huì)讓用戶墜入云里霧里，同時(shí)3G應(yīng)用對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)講，仍存在一定的技術(shù)門(mén)檻——“不會(huì)使用”。只有為客戶創(chuàng)造體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，讓目標(biāo)客戶通過(guò)觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，親身體驗(yàn)3G的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)或性能，才能促使其全面認(rèn)知、喜好并最終選擇聯(lián)通的3G產(chǎn)品和服務(wù)。

2、體驗(yàn)營(yíng)銷的行為模式

用戶體驗(yàn)的創(chuàng)造過(guò)程可以分為四個(gè)環(huán)節(jié)。(1)引發(fā)興趣。吸引客戶注意力，激發(fā)客戶參與體驗(yàn)的興趣。通過(guò)對(duì)客戶的識(shí)別，細(xì)分不同的目標(biāo)用戶群體，尋找切入點(diǎn)，主動(dòng)接近客戶。(2)引導(dǎo)參與。營(yíng)造寬松的體驗(yàn)氛圍，解除客戶的防備心理，促使客戶體驗(yàn)產(chǎn)品功能和特性兩個(gè)步驟：需求挖掘、功能介紹。功能介紹過(guò)程要抓住三點(diǎn)：產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處。首先說(shuō)明產(chǎn)品的特性，其次將這些特性中具有的優(yōu)點(diǎn)加以解釋說(shuō)明，最后闡述他給客戶帶來(lái)的好處。特性無(wú)所謂好壞，優(yōu)點(diǎn)是比較產(chǎn)生的，好處，一定要跟使用者結(jié)合起來(lái)，給使用者帶來(lái)什么好處？舉例來(lái)說(shuō)，“聯(lián)通的無(wú)線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”，這是無(wú)線上網(wǎng)卡的特性；“聯(lián)通的無(wú)線上網(wǎng)卡下載速度可以與家庭寬帶相媲美”，這就是無(wú)線上網(wǎng)卡的優(yōu)點(diǎn)了；“用聯(lián)通無(wú)線上網(wǎng)卡，這么快的下載速度，等待的煩惱沒(méi)有了，上網(wǎng)也更舒服了”，這就是無(wú)線上網(wǎng)卡的好處也就是能給客戶帶來(lái)的利益了。(3)激發(fā)共鳴。根據(jù)客戶的需求及類型，構(gòu)建情境，升華客戶的全面體驗(yàn)，創(chuàng)造個(gè)性化的深層體驗(yàn)，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的效益和情感體驗(yàn)。主要的措施是演示輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)試用，主要包含以下內(nèi)容：1)感官。也就是客戶的直覺(jué)體驗(yàn)，例如手機(jī)終端的視覺(jué)感受、手機(jī)電視播放的流暢體驗(yàn)等。2)情緒。通過(guò)客戶內(nèi)在的感覺(jué)與情緒，創(chuàng)造情緒體驗(yàn)。如經(jīng)常在外地的客戶，想家了，可以通過(guò)可視電話看看孩子等。3)思考。通過(guò)引起客戶對(duì)產(chǎn)品集中或分散的思考，對(duì)客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。4)行動(dòng)?？蛻粜袆?dòng)的參與。如介紹手機(jī)音樂(lè)時(shí)，“手機(jī)音樂(lè)的操作十分簡(jiǎn)單，您只需要一點(diǎn)擊下載，音樂(lè)馬上下載完成，您選首歌試試…”。5)聯(lián)想。讓產(chǎn)品和個(gè)人品味、身份象征、家庭和睦、人生幸福等產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和聯(lián)想。如：聯(lián)通iphone是專門(mén)為了您這樣的成功人士而設(shè)計(jì)的?？梢詼p輕您的工作負(fù)擔(dān)，讓您談好每一單生意。將成功的概念和這個(gè)iphone手機(jī)辦公的功能建立了關(guān)聯(lián)。(4)促進(jìn)成交。在美好的體驗(yàn)感受中促進(jìn)客戶的消費(fèi)沖動(dòng)，達(dá)成銷售。體驗(yàn)結(jié)束后，根據(jù)客戶反饋的信息和捕捉到的客戶的反應(yīng)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庀蚺袛?，采取排除異議、建議、免費(fèi)試用等方式促成成交。

3、聯(lián)通體驗(yàn)營(yíng)銷方式探索

體驗(yàn)營(yíng)銷的重點(diǎn)是讓用戶從接觸、使用產(chǎn)品中得到真切的體驗(yàn)，因此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)為用戶營(yíng)造一個(gè)體驗(yàn)氛圍，搭建用戶體驗(yàn)平臺(tái)。顯然，運(yùn)營(yíng)商也都意識(shí)到了這一點(diǎn)，積極謀求這種體驗(yàn)形式的轉(zhuǎn)變。其中，中國(guó)聯(lián)通提供的3G體驗(yàn)服務(wù)受到用戶和行業(yè)的廣泛認(rèn)同。2011年3月以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)2300多家營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展的“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)范圍開(kāi)展3G體驗(yàn)活動(dòng)的先河，從規(guī)模以及時(shí)間跨度上可謂“空前”。定期根據(jù)不同品牌終端、不同操作系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)應(yīng)用精心設(shè)定主題，配備專業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備、專業(yè)的講解人員、智能手機(jī)展示，形成了體驗(yàn)式營(yíng)銷的新模式。2011年8月22日，中國(guó)聯(lián)通更是在全國(guó)2300個(gè)指定營(yíng)業(yè)廳同時(shí)啟動(dòng)了體驗(yàn)式互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)天在全國(guó)有接近6萬(wàn)名用戶同時(shí)參與其中。

此次聯(lián)通“精彩我體驗(yàn)”活動(dòng)不僅僅局限于營(yíng)業(yè)廳，更將活動(dòng)延伸到了校園、展會(huì)、社區(qū)以及其他社會(huì)渠道，加大了與用戶的接觸面。尤其是2011年以來(lái)，聯(lián)通將“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)納入到校園營(yíng)銷中，成為其拓展校園市場(chǎng)的重要砝碼，已組織校園內(nèi)“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)1.8萬(wàn)場(chǎng)，參與人數(shù)129.2萬(wàn)人。通過(guò)定制化的套餐、豐富的3G應(yīng)用、終端合約計(jì)劃，輔以寓教于樂(lè)的體驗(yàn)形式，在廣大學(xué)生心中留下良好的印象。

2011年中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)5萬(wàn)場(chǎng)以上，培育3G 種子用戶230萬(wàn)人，通過(guò)種子用戶的二次傳播，不斷提高用戶使用更多的消費(fèi)者熟練使用3G業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)通沃3G的用戶規(guī)模。

感受3G，少不了終端載體。中國(guó)聯(lián)通重新定義的千元大屏3G智能手機(jī)，為聯(lián)通3G用戶的規(guī)?；峁┝吮Ｕ?。3.5寸以上大屏、搭載最新的安卓系統(tǒng)，價(jià)格千元左右，大大降低了3G準(zhǔn)入門(mén)檻。在“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員也會(huì)講解千元3G智能手機(jī)的操作，并為用戶免費(fèi)安裝iPhone、安卓、塞班等各類系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。3G可視、可聽(tīng)、可觸，通過(guò)體驗(yàn)，用戶對(duì)3G有了更為直觀的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大用戶使用和購(gòu)買(mǎi)3G產(chǎn)品的興趣。

很多參與過(guò)“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)的客戶反映：平常經(jīng)常聽(tīng)周圍的人討論3G，其實(shí)自己并不十分了解3G與2G有什么差別，用過(guò)后才知道3G網(wǎng)絡(luò)的快速和3G應(yīng)用的豐富。通過(guò)聯(lián)通工作人員手把手的輔導(dǎo)如何使用3G，這種形式很人性，容易讓人接受。

4、體驗(yàn)式營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值

體驗(yàn)式營(yíng)銷有利于企業(yè)的品牌宣傳，并提升營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)調(diào)查，61%的顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳是為了獲取信息。為了滿足客戶需求，在體驗(yàn)式營(yíng)銷策略中，營(yíng)業(yè)廳需要提高瀏覽、信息和服務(wù)等大眾功能。此外，體驗(yàn)式營(yíng)銷能夠在一定程度上提升企業(yè)的專業(yè)形象，有利于企業(yè)品牌的宣傳。有調(diào)查顯示，在帶著購(gòu)買(mǎi)愿望進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的顧客之中，有16%沒(méi)有最終作出購(gòu)買(mǎi)行為便離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳，這類顧客需要通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷引導(dǎo)客戶積極參與，對(duì)促成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為很有幫助。在體驗(yàn)過(guò)程中，聯(lián)通也在用戶心中滲透了自身的品牌文化，強(qiáng)化了用戶的品牌認(rèn)知和美譽(yù)度。

參考文獻(xiàn)

第2篇：電商營(yíng)銷的好處范文

2006年，郵件運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)易首次在國(guó)內(nèi)的163、126等郵箱中增加了“廣告郵件”文件夾，開(kāi)始將商業(yè)宣傳性郵件和垃圾郵件區(qū)分開(kāi)來(lái)。2010年，這種劃分更進(jìn)一步地細(xì)化為訂閱郵件、廣告郵件以及垃圾郵件。這種劃分折射出來(lái)的是運(yùn)營(yíng)商以及用戶對(duì)商業(yè)郵件價(jià)值的認(rèn)可，而這也成為國(guó)內(nèi)電子郵件營(yíng)銷提速的一大背景。

從EDM到EBM

電子郵件營(yíng)銷通常涉及四個(gè)角色：廣告主、軟件提供商、用戶和郵件運(yùn)營(yíng)商。其中軟件提供商傳統(tǒng)職能就是成功地將郵件通過(guò)郵件運(yùn)營(yíng)商發(fā)送到廣告主指定的用戶郵箱中，這一過(guò)程包括幫助廣告主進(jìn)行垃圾郵件測(cè)試、控制單位時(shí)間內(nèi)郵件發(fā)送數(shù)量等來(lái)減少郵件被運(yùn)營(yíng)商判定為垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn)，以及幫助客戶優(yōu)化郵件版式等以達(dá)到最好的打開(kāi)率和轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在，這一角色將會(huì)變得更為復(fù)雜。顧客行為數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)的發(fā)展，使得電子郵件營(yíng)銷不再僅僅是廣告主向老顧客進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的手段，更漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯钔诶项櫩蛿?shù)據(jù)，發(fā)展新顧客數(shù)據(jù)的新渠道：“顧客收到郵件之后有什么行為，系統(tǒng)都會(huì)跟蹤記錄，比如1萬(wàn)封郵件中，有3000人打開(kāi)，有500人點(diǎn)擊，具體點(diǎn)擊了靴子還是服裝，最后有50人下單，這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)都可以自動(dòng)分類。另外，顧客還可以通過(guò)郵件中的轉(zhuǎn)發(fā)，將郵件和好友們通過(guò)Email或者社交網(wǎng)站進(jìn)行分享?！编]件發(fā)送成功不是郵件營(yíng)銷的結(jié)束，而是新的數(shù)據(jù)收集，營(yíng)銷行為的開(kāi)始，這種軟件系統(tǒng)被張秀斌稱為“EBM”(Email-Based Marketing)。

如今，絕大多數(shù)網(wǎng)站都是通過(guò)簡(jiǎn)單的郵箱登記即可注冊(cè)，企業(yè)們?nèi)绾卫迷缙诘臅?huì)員積累階段中獲得的大量“毛胚”顧客信息，通過(guò)數(shù)據(jù)深耕和細(xì)分，提升內(nèi)容相關(guān)度，激發(fā)顧客點(diǎn)擊興趣，是其在會(huì)員數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模后必須要思量的事情。

電子商務(wù)的東風(fēng)

根據(jù)服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)，張秀斌提出了廣告主成功進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷的四點(diǎn)要素：1，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，以此來(lái)保證所發(fā)的內(nèi)容對(duì)顧客來(lái)講具有相關(guān)性；2，用戶細(xì)分，分類管理；3，精心安排發(fā)送周期；4，認(rèn)真準(zhǔn)備內(nèi)容，保證內(nèi)容新鮮度。

國(guó)內(nèi)B2C鉆石渠道商珂蘭鉆石是會(huì)易的客戶之一，在眾多客戶中珂蘭鉆石的生意并不是一筆“大單”，然而其營(yíng)銷效果卻非常突出，能夠―直保持30％～40％的打開(kāi)率?！扮嫣m的郵件營(yíng)銷做工很細(xì)，他們會(huì)把自己的客戶細(xì)分為好幾類，根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入分為高、中、低端客戶，同時(shí)又根據(jù)所居住城市的不同進(jìn)一步細(xì)分?！奔?xì)分的好處是，能夠根據(jù)不同客戶群體的特性來(lái)決定郵件發(fā)送的內(nèi)容、時(shí)間以及頻率?！跋啾纫淮伟l(fā)送幾百萬(wàn)的生意，我們甚至更喜歡客戶這樣對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行精簡(jiǎn)和細(xì)分，因?yàn)檫@樣的營(yíng)銷效果會(huì)提升很多?！?/p>

第3篇：電商營(yíng)銷的好處范文

1.1課程設(shè)置與教材編寫(xiě)存在矛盾電子商務(wù)是一個(gè)隨著環(huán)境變化而不斷變化的領(lǐng)域，幾年前E-mail營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中流行的方式，而今已經(jīng)被微信營(yíng)銷所取代。由于我們的教材編制的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的教材不能滿足新的需求。而有的學(xué)校還用的是幾年前的教材。當(dāng)今，隨著中國(guó)智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機(jī)已經(jīng)不是過(guò)去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂(lè)、消費(fèi)、商務(wù)、辦公等活動(dòng)。在此背景下，中國(guó)移動(dòng)電商行業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)，用戶的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。但我們的課程中涉及到無(wú)線電子技術(shù)的知識(shí)少之又少。因此學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)哪些課？什么年級(jí)上什么課？其中核心課程是什么？每門(mén)課用什么教材？怎樣編寫(xiě)？其中基本教材用哪些？校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)用哪些？這些問(wèn)題都要考慮，逐步解決。

1.2教師教學(xué)水平有待提高因?yàn)閳?bào)考電子商務(wù)專業(yè)的各校初中畢業(yè)生，都是酷愛(ài)電子商務(wù)、求知欲高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，而我們的教師大多來(lái)自不同專業(yè)，以連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)學(xué)校為例，學(xué)校信息系電子商務(wù)專業(yè)總共是6個(gè)老師。2個(gè)工商管理專業(yè)的，1個(gè)教育技術(shù)專業(yè)的，2計(jì)算機(jī)專業(yè)的，1個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的。真正學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的就只有1個(gè)老師。而且許多教師都沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中，重理論輕實(shí)踐，很少跟企業(yè)合作。國(guó)家大力要求職業(yè)學(xué)校重視校企合作，但很多學(xué)校都是敷衍了事。學(xué)生真正能夠進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的少之又少。如果教師不進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不及時(shí)充電，就很難跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生就覺(jué)得學(xué)校的教師水平有限，后悔選錯(cuò)了專業(yè)，認(rèn)為學(xué)電子商務(wù)專業(yè)很沒(méi)有前程，甚至萌生了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭。

1.3缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。比如在淘寶開(kāi)店，學(xué)生需要掌握開(kāi)店基本流程，店鋪裝修知識(shí)，圖片處理技術(shù)，店鋪優(yōu)化知識(shí)，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，網(wǎng)店推廣知識(shí)。學(xué)生只有自己在淘寶開(kāi)店，親歷開(kāi)店過(guò)程，才能親身體驗(yàn)電子商務(wù)的真實(shí)世界。但本校電子商務(wù)專業(yè)以高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》為主線，淘寶開(kāi)店只是利用幾節(jié)課的時(shí)間給學(xué)生簡(jiǎn)單介紹。然后讓學(xué)生自己開(kāi)店，導(dǎo)致很多學(xué)生的積極性不高。淘寶開(kāi)店是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，理論知識(shí)非常豐富，用幾節(jié)課的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般是采用模擬教學(xué)軟件，而電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展非?？?，模擬軟件沒(méi)能及時(shí)換代，滯后于企業(yè)的實(shí)際需求。2014年9月，連云港財(cái)經(jīng)學(xué)校電子商務(wù)教研室對(duì)本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。總共發(fā)放100份調(diào)查問(wèn)卷，回收80份，有效回收率為80%。在回收的調(diào)查問(wèn)卷中，90%的畢業(yè)生認(rèn)為在校所學(xué)知識(shí)對(duì)工作幫助不大，建議增加實(shí)訓(xùn)課程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)，連云港財(cái)經(jīng)學(xué)校電子商務(wù)教研室還對(duì)全校電子商務(wù)專業(yè)在校生進(jìn)行了課程現(xiàn)狀調(diào)查，總共發(fā)放問(wèn)卷150份，回收130份。回收率86.6%。回收結(jié)果表明理論課程偏多，專業(yè)技能提高緩慢。

2、基于工作過(guò)程與教學(xué)過(guò)程對(duì)接的教學(xué)改革方案

2.1調(diào)整課程體系依據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見(jiàn)》(蘇教職[2012]36號(hào))和調(diào)研本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)和跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，我們重新確定了人才培養(yǎng)方案，并重新調(diào)整了課程體系。課程體系包括專業(yè)平臺(tái)課程，專業(yè)方向課程，技能提升課程。專業(yè)平臺(tái)課程包括電子商務(wù)基礎(chǔ)，商品知識(shí)，商務(wù)信息采集與管理等課程。根據(jù)職業(yè)崗位，分解每個(gè)職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，并根據(jù)典型工作任務(wù)所應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，確定了電子商務(wù)方向課程。電子商務(wù)崗位的主要方向?yàn)椋壕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向主要包括電子商務(wù)第三平臺(tái)應(yīng)用、商務(wù)談判與溝通技巧、搜索引擎優(yōu)化三個(gè)方向的課程。網(wǎng)絡(luò)編輯方向主要包括動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)三個(gè)方向的課程?？蛻舴?wù)方向主要包括客戶服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)實(shí)務(wù)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)方向的課程。專業(yè)提升課程包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升，是學(xué)生綜合能力的提高。此外，為了提升學(xué)生的技能及就業(yè)砝碼，我們?cè)诘谄谶€安排了考證課程。電子商務(wù)師（三級(jí)），高級(jí)營(yíng)銷員，網(wǎng)絡(luò)編輯師（三級(jí)），客服服務(wù)管理師（三級(jí)）等等。

2.2教學(xué)模式工作過(guò)程與教學(xué)過(guò)程對(duì)接要求日常教學(xué)模式要向?qū)嵺`靠攏。為了加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性，必須重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一方面，要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，改善高職院校辦學(xué)條件。我們可以購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容比較豐富，針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)軟件。根據(jù)連云港財(cái)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)核心思路，我們購(gòu)買(mǎi)了得意電子商務(wù)軟件。該軟件囊括了電子商務(wù)的大部分知識(shí)。包括電子商務(wù)交易模式，電子商務(wù)物流，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。在校生都是90后學(xué)生，他們厭倦舊事物，對(duì)新生事物充滿了好奇，傳統(tǒng)的教學(xué)模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，我們可以采用現(xiàn)在流行的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂有以下幾個(gè)好處：第一個(gè)好處是學(xué)習(xí)結(jié)果保持率比簡(jiǎn)單地聽(tīng)講高。在教育教學(xué)過(guò)程中，使用不同的教學(xué)方法，學(xué)生的認(rèn)知參與度是不同的，學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經(jīng)理解的知識(shí)，學(xué)習(xí)結(jié)果保持率非常高。第二個(gè)好處是有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，回答錢(qián)學(xué)森之問(wèn)。創(chuàng)新能力怎么培養(yǎng)，只有在學(xué)生的認(rèn)知參與度非常高的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，簡(jiǎn)單的聽(tīng)講是不可能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須用新的教學(xué)方法來(lái)做，僅僅用講的方式，無(wú)論誰(shuí)講，也只能解決記憶層次和理解層次的目標(biāo)。第三個(gè)好處是翻轉(zhuǎn)課堂有利于學(xué)生按照自己的步調(diào)來(lái)學(xué)習(xí)，老師講課的視頻學(xué)生可以反復(fù)看，練習(xí)可以反復(fù)做，這樣對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力也是有益的，自主學(xué)習(xí)能力是終身學(xué)習(xí)能力的重要基礎(chǔ)。

2.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展很快，教師必須不斷學(xué)習(xí)新理論，學(xué)會(huì)新操作，擁有新的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能確保不落后，才能把各種有價(jià)值的新東西教給學(xué)生。以前網(wǎng)銀來(lái)了，團(tuán)購(gòu)來(lái)了，那么我們必須學(xué)習(xí)網(wǎng)銀、團(tuán)購(gòu)知識(shí)，使我們的課堂有網(wǎng)銀、團(tuán)購(gòu)。現(xiàn)在微淘來(lái)了，海淘來(lái)了，我們教師就應(yīng)該學(xué)習(xí)微淘知識(shí)，海淘知識(shí)，使我們的課堂有微淘、海淘。這樣，我們的課堂既有理論又有實(shí)踐，學(xué)生學(xué)習(xí)都特別來(lái)勁。以前學(xué)生最討厭理論課，現(xiàn)在有了大量實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容后，學(xué)生反倒會(huì)覺(jué)得沒(méi)理論知識(shí)也不行，開(kāi)始主動(dòng)學(xué)理論了。學(xué)校應(yīng)該定期安排教師參加骨干教師培訓(xùn)及企業(yè)實(shí)踐。骨干教師培訓(xùn)在職教改革發(fā)展進(jìn)程以及教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)中具有重要作用。2013年，學(xué)校指定我和同事一起參加了電子商務(wù)培訓(xùn)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)戰(zhàn)課堂非常有趣，內(nèi)容都是書(shū)中找不到的，自己也突然發(fā)覺(jué)電子商務(wù)是“如此的神奇”。每次培訓(xùn)后，我就一頭扎在電腦前拼命“消化”新知識(shí)。年輕學(xué)得快，同電子商務(wù)一線人員切磋技藝，專業(yè)技能突飛猛進(jìn)，既能說(shuō)又會(huì)做，成了響當(dāng)當(dāng)?shù)摹半p師型”教師。2014年全國(guó)特步杯電子商務(wù)技能大賽，我也帶著學(xué)生體驗(yàn)，讓他們親手操作。這樣工學(xué)交替，學(xué)生更加明白課堂所學(xué)應(yīng)該用到何處，學(xué)起來(lái)也更加用心。

2.4鼓勵(lì)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)2014年國(guó)家啟動(dòng)實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。高校畢業(yè)生網(wǎng)上開(kāi)店，可享受優(yōu)惠政策。同時(shí)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升，是學(xué)生綜合能力的提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)包括店鋪前期策劃（賣(mài)什么、消費(fèi)對(duì)象等），尋找貨源，店鋪管理，推廣店鋪和商品店鋪裝修。店鋪前期策劃可以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研能力，尋找貨源可以提升學(xué)生與人溝通的能力；店鋪管理（選擇平臺(tái)、店鋪申請(qǐng)、拍攝商品照片、商品描述、客戶服務(wù)等），提升學(xué)生運(yùn)營(yíng)能力；推廣店鋪和商品可以提升學(xué)生的營(yíng)銷能力；店鋪裝修可以提升學(xué)生店鋪裝修的技術(shù)能力。網(wǎng)上開(kāi)店成為很多學(xué)生夢(mèng)寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二屆“特步杯”全國(guó)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能大賽開(kāi)始。連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，從11級(jí)電商班到13級(jí)電商班，都報(bào)名參加。比賽分為初賽階段和復(fù)賽階段。初賽考核以下三個(gè)方面：網(wǎng)店建設(shè)、線上線下整合營(yíng)銷推廣、電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)。在此階段選手利用移動(dòng)商城實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)、C2C實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)，完成網(wǎng)店店鋪裝修、logo設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品營(yíng)銷（線上推廣和線下?tīng)I(yíng)銷同步）、客服服務(wù)、支付交易、物流等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。學(xué)生為了提高自己店鋪銷量，在校園內(nèi)外，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極推銷自己的商品。同時(shí)積極利用微信等營(yíng)銷方式，提高銷量。學(xué)生通過(guò)比賽，體驗(yàn)從開(kāi)店裝修到銷售推廣等真實(shí)的電商過(guò)程，化電商知識(shí)為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，切身體驗(yàn)真實(shí)的電子商務(wù)。讓學(xué)生把“紙上談兵”變成“沙場(chǎng)征戰(zhàn)”，同時(shí)激發(fā)在校生創(chuàng)新、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)的熱情，為學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)更多的技能型電商實(shí)戰(zhàn)人才，全面提升電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。

3、結(jié)論

第4篇：電商營(yíng)銷的好處范文

在微博營(yíng)銷上下功夫

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，好處是顯而易見(jiàn)的，省下了實(shí)體店的房租、裝修、水電等一大筆開(kāi)支。但是它的缺點(diǎn)也并非沒(méi)有，對(duì)于梁衛(wèi)東所從事的餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，電商模式缺少了一個(gè)重要的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，那就是以產(chǎn)品的色香味吸引潛在消費(fèi)者。

56°cake的大本營(yíng)在中州大道附近，一樓是儲(chǔ)藏室和工作室，工作人員坐在電腦前，忙著接受來(lái)自網(wǎng)上的訂單，樓上就是作坊，沒(méi)有擺著誘人蛋糕的櫥窗，也沒(méi)有令路人垂涎三尺的奶油香味，“僅看圖片就決定花幾百元錢(qián)買(mǎi)蛋糕，其實(shí)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做宣傳至關(guān)重要?！绷盒l(wèi)東說(shuō)。

梁衛(wèi)東主營(yíng)的歐式蛋糕不同于傳統(tǒng)的奶油蛋糕，因?yàn)槌杀靖摺⑹蹆r(jià)高，客戶群也相對(duì)小眾，他說(shuō)：“18至35歲的中青年，是我們的主要客戶，其中女性占60%。幸運(yùn)的是，我的目標(biāo)客戶，正是活躍在微博上的年輕人，他們追求時(shí)尚，愿意接受新鮮事物?！?/p>

在微博社交大行其道的這幾年，梁衛(wèi)東和他的團(tuán)隊(duì)在微博營(yíng)銷上下了不少功夫，“營(yíng)銷的心態(tài)要調(diào)整好，不是單純做廣告就可以。微博是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，大家對(duì)無(wú)孔不入的小廣告早已不耐煩，因?yàn)樽鰪V告被罵得狗血淋頭的微博賬號(hào)比比皆是?！?/p>

和粉絲在車上、床上、馬桶上“約會(huì)”

梁衛(wèi)東在微博上開(kāi)設(shè)了個(gè)人實(shí)名賬號(hào)，還時(shí)常參與官方微博的維護(hù)，“官方微博既可以銷售，又可以和顧客互動(dòng)，兼具廣告、客服和公關(guān)多種功能?！?/p>

“和粉絲的互動(dòng)就像一場(chǎng)約會(huì)，只不過(guò)它發(fā)生在車上、床上甚至馬桶上?，F(xiàn)在人人有手機(jī)，一會(huì)兒就得看一看?！睘榱撕头劢z互動(dòng)，老梁患上了手機(jī)依賴癥，一天到晚捧著手機(jī)回復(fù)粉絲的各種留言。粉絲想訂蛋糕，他幫粉絲選適合的口味和分量，粉絲夸蛋糕好吃，他賣(mài)萌道謝。

他說(shuō)：“營(yíng)銷賬號(hào)要想不令人厭煩，關(guān)鍵在于要給粉絲提供有價(jià)值的信息，而不是一味廣告轟炸。我自己之所以也開(kāi)個(gè)賬號(hào)，沒(méi)事就刷微博，也是為了了解粉絲的需求。”

此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要接地氣，舉辦一些線下活動(dòng)，使自己的線上宣傳更有層次。老梁多次參與慈善活動(dòng)，把自己的蛋糕帶到鄉(xiāng)村學(xué)校里讓孩子們品嘗，此次夢(mèng)工場(chǎng)講座結(jié)束后，他也不忘在微博上感嘆一下：當(dāng)“教授”不容易啊。

轉(zhuǎn)型電商商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化

“最近一兩年，似乎人人都在談?wù)撾娚獭：芏嗳藢?duì)電商的理解是錯(cuò)的，做電商不是把所有的店鋪都搬到網(wǎng)上去，電商是商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化?！痹詈汩_(kāi)場(chǎng)先和大家分享了這個(gè)觀點(diǎn)。

他認(rèn)為，不管你是否選擇做電商，都要用電商的思維，去經(jīng)營(yíng)你的店鋪。“我們可以看一下，大家每天泡在手機(jī)和電腦上多長(zhǎng)時(shí)間，這種形勢(shì)下，不能再用工業(yè)時(shí)代的思維來(lái)做信息時(shí)代的事情。比如我是賣(mài)烤鴨的，也可以用電商思維來(lái)運(yùn)作，運(yùn)用線上營(yíng)銷去推廣品牌，和客戶互動(dòng)，這樣才能有更大的發(fā)展?！?/p>

“當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，干部就是決定因素?！彼眠@個(gè)觀點(diǎn)，來(lái)分析自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“婭麗達(dá)的電商團(tuán)隊(duì)，能在一年時(shí)間內(nèi)聚集70多人，營(yíng)業(yè)額近5000萬(wàn)元，很大程度上在于老板的決心夠堅(jiān)定?！?/p>

曾令恒說(shuō)：“去年3月1日，我們開(kāi)始招兵買(mǎi)馬建團(tuán)隊(duì)，這中間也走了很多彎路，我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠集中公司的一切資源來(lái)做電商，并且堅(jiān)定不移地去貫徹，這個(gè)決定是正確的。”總結(jié)起來(lái)，就是做正確的事，用正確的人，把事做正確。

營(yíng)銷本質(zhì)注重產(chǎn)品和服務(wù)

在曾令恒看來(lái)，做電商要回歸營(yíng)銷的本質(zhì)，必須得注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，同時(shí)，差異化和低成本是不得不考慮的問(wèn)題。

因此，他把60%的精力放在產(chǎn)品研發(fā)，40%的精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

他說(shuō)：“在刷單、搜索等方面投機(jī)取巧賺錢(qián)的人，現(xiàn)在都做不下去了。以褲子這行為例，以前一年做兩三千萬(wàn)元的店鋪，好幾個(gè)今年都倒下了?！?/p>

還需要注意的一點(diǎn)是產(chǎn)品的定價(jià)，他提醒創(chuàng)業(yè)者注意，定價(jià)時(shí)候要算一下直接成本占零售價(jià)的比例，“比如你進(jìn)了50元產(chǎn)品，去網(wǎng)上賣(mài)100元，看上去你的毛利率是50%，到最后很有可能是虧損的?！彼懔艘还P賬，做電商的推廣費(fèi)用占15%，人力和辦公費(fèi)用占10%，物流占8%，各項(xiàng)稅收占5%，傭金占6%，倉(cāng)儲(chǔ)占2%，攝影占1%，這些算下來(lái)，是47%。

第5篇：電商營(yíng)銷的好處范文

李忠美向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，蘭亭集勢(shì)的股東一直對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用太高的事實(shí)持質(zhì)疑態(tài)度，但在蘭亭集勢(shì)看來(lái)，這才是優(yōu)勢(shì)所在。因?yàn)榍捌诘臓I(yíng)銷投入可以換來(lái)更好的后期效果，比如前期營(yíng)銷是蘭亭集勢(shì)后期招募更多品牌商的必經(jīng)之路，同時(shí)，從業(yè)務(wù)出發(fā)，蘭亭集勢(shì)也需要大量的營(yíng)銷投入。

“蘭亭集勢(shì)針對(duì)兩百多個(gè)國(guó)家，日均UV約260萬(wàn)，歐美市場(chǎng)占85%的份額，這都是重要的客戶資源。而我們想要服務(wù)好更多的境外客戶，就需要更多的本土化，比如使用本土客服人員、本地倉(cāng)建設(shè)等，這些都是投入很大的地方。”李忠美直言。

據(jù)悉，在營(yíng)銷方面，蘭亭集勢(shì)經(jīng)歷了從最早定位中低端到現(xiàn)在向品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，其最關(guān)心的問(wèn)題始終是復(fù)購(gòu)率，因?yàn)?，“跨境電商不是單向的，而?yīng)該是雙向的”。目前，海外用戶直接搜索蘭亭集勢(shì)購(gòu)買(mǎi)婚紗的比例已超過(guò)10%，這便是營(yíng)銷投入所帶來(lái)的品牌效應(yīng)。

李忠美指出，蘭亭集勢(shì)之所以能在國(guó)外做品牌，不管定位是低端、中端還是高端，最關(guān)鍵的是抓住了一部分客戶的認(rèn)可?！白畛蹩赡軙?huì)認(rèn)為是推廣做得到位或者技術(shù)很牛，但回歸本質(zhì)，蘭亭集勢(shì)之所以婚紗做的比較突出，是因?yàn)槲覀冏龌榧喪欠浅Ｓ懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、性價(jià)比非常高。換句話說(shuō)，蘭亭集勢(shì)找到了婚紗這個(gè)突破口。”

她談道：“產(chǎn)品好是第一，但‘酒香也怕巷子深，產(chǎn)品做好之后就是營(yíng)銷和推廣，這時(shí)才能事半功倍的?？扇绻a(chǎn)品沒(méi)有到位就做營(yíng)銷，就會(huì)出現(xiàn)今天來(lái)了一萬(wàn)個(gè)流量，走掉八千個(gè)流量，結(jié)果就是走掉的八千個(gè)流量不會(huì)再回來(lái)了?！?/p>

第6篇：電商營(yíng)銷的好處范文

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷；渠道模式；企業(yè)

1前言

在現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)大多采用渠道營(yíng)銷作為主要營(yíng)銷模式。渠道的選擇直接影響其營(yíng)銷策略。但是隨著市場(chǎng)環(huán)境的日益變化,傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以及行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)來(lái)不斷調(diào)整渠道模式,以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營(yíng)銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,作為市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素之一,對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

2企業(yè)營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)

傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營(yíng)銷渠道是：廠商—總經(jīng)銷商—二級(jí)批發(fā)商—三級(jí)批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一市場(chǎng)渠道存在嚴(yán)重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機(jī)構(gòu)的層次較多,這將直接影響消費(fèi)者的權(quán)益,為了改變其模式,使廠家與消費(fèi)者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級(jí)渠道”、“一級(jí)渠道”模式,從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)開(kāi)拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場(chǎng)格局和動(dòng)態(tài)。目前,企業(yè)營(yíng)銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢(shì)。

（1）直接營(yíng)銷渠道的重要性日益加強(qiáng)。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢(shì),包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面,由于產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,中間商就很難為消費(fèi)者提供較好的售后服務(wù),例如：產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營(yíng)銷渠道；另外,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)希望能夠收集到更多的市場(chǎng)信息,把握產(chǎn)品策略,從而有利于產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣。而中間商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類繁多,很難針對(duì)某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳,客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息也不能及時(shí)反饋,所以有些企業(yè)為了彌補(bǔ)這一缺陷,就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。

（2）加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的整合。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn),獨(dú)立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,要想適應(yīng)其發(fā)展,使渠道能夠高效運(yùn)作,提高各自的經(jīng)濟(jì)效益,就必須加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)垂直營(yíng)銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營(yíng)銷渠道下,廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體,由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,從以前的交易型活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動(dòng)方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo),聯(lián)合在一起營(yíng)銷,將會(huì)提高其經(jīng)濟(jì)效益,提升行業(yè)地位,也是今后渠道發(fā)展的重要方向。

（3）加強(qiáng)直接零售的短渠道營(yíng)銷模式。目前,廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場(chǎng),積極創(chuàng)造營(yíng)銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場(chǎng)信息,以便廠商及時(shí)了解顧客的需求,這就需要廠商與消費(fèi)者直接溝通。但是,對(duì)于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來(lái)說(shuō),其客戶群體很多,如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷不切實(shí)際,因此,企業(yè)就采取減少渠道營(yíng)銷環(huán)節(jié),縮短渠道,繞過(guò)批發(fā)商直接供應(yīng)零售商,既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對(duì)于批發(fā)商來(lái)說(shuō),地位逐漸下降,其經(jīng)營(yíng)方式與零售商趨近相似。

（4）零售終端實(shí)力增強(qiáng),大型零售企業(yè)積極爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高,購(gòu)買(mǎi)力的增強(qiáng)促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過(guò)批發(fā)商,享受廠商的優(yōu)惠價(jià)格銷售產(chǎn)品,同時(shí)也將與廠商進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),來(lái)盡可能獲得更大的利潤(rùn)價(jià)值,還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場(chǎng),與廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)支配地位。

（5）電子營(yíng)銷渠道成為渠道營(yíng)銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái),電子營(yíng)銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡(jiǎn)單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)渠道方式相比,電子商務(wù)具有營(yíng)銷效率高、費(fèi)用低等特點(diǎn),也能夠使?fàn)I銷市場(chǎng)無(wú)限化,營(yíng)銷方式具有多樣性、開(kāi)放性。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的平臺(tái)縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段,其空間開(kāi)放性又打破傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的局限性,從而使企業(yè)的渠道營(yíng)銷方式進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

3現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷渠道模式的選擇與構(gòu)建

隨著企業(yè)營(yíng)銷渠道的發(fā)展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展,使渠道成員的關(guān)系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個(gè)新的提高。因此,我國(guó)企業(yè)為了適應(yīng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)遵循以下原則,從而更好地把握其發(fā)展方向。

（1）渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化——垂直型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,其中有一個(gè)渠道成員擁有其他成員的所有權(quán),大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營(yíng),消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過(guò)協(xié)同合作,生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率,減少其中的復(fù)雜運(yùn)作環(huán)節(jié),獲得更大的利潤(rùn)。

（2）營(yíng)銷渠道多極化——多極型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的模式建立。多極型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來(lái)獲取更多消費(fèi)者市場(chǎng)信息,而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過(guò)一條渠道來(lái)銷售產(chǎn)品,營(yíng)銷渠道屬于單極化。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的日趨完善,涌現(xiàn)出了越來(lái)越多的企業(yè),為了贏得更多的客戶資源,一些企業(yè)采取了多極型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。這樣對(duì)生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),提高了市場(chǎng)覆蓋率,降低了渠道成本,同時(shí)也能夠獲取更大的利潤(rùn)價(jià)值,何樂(lè)而不為？

（3）中小企業(yè)營(yíng)銷渠道的新選擇——中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè),都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道,這就需要企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列,才能保證渠道營(yíng)銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一,資金基礎(chǔ)薄弱,對(duì)于渠道經(jīng)營(yíng)資金成本占用比重大的產(chǎn)品無(wú)法有效、較好地營(yíng)銷,如果企業(yè)把營(yíng)銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商,產(chǎn)品營(yíng)銷的主要任務(wù)交給實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)度較高的中間商負(fù)責(zé),可以通過(guò)其實(shí)力提升自己的品牌,同時(shí)企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來(lái),將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這樣,生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作,各行其責(zé),達(dá)到雙贏的效果。

（4）營(yíng)銷渠道的革命——電子商務(wù)的興起。雖然我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性,例如，受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約,但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時(shí)間,減少了各個(gè)組織層次的運(yùn)作,同時(shí)全方位通過(guò)信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等,便捷、有效地完成商品的營(yíng)銷過(guò)程。

總之,現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷渠道構(gòu)建處于一個(gè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,應(yīng)該從整體上把握好其可操作性,企業(yè)營(yíng)銷渠道的建設(shè)受到市場(chǎng)因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約,所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃,使其建設(shè)適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,創(chuàng)造更多的市場(chǎng)價(jià)值。

第7篇：電商營(yíng)銷的好處范文

與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)01一、供應(yīng)商哭窮并指責(zé)你的工作

供貨商如此做是不愿意作出讓步，或雖然作出了讓步，卻想得到有利條件進(jìn)行補(bǔ)償。

應(yīng)對(duì)方法：作為房地產(chǎn)招采應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)，認(rèn)清他們指責(zé)是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。若是，尋找機(jī)會(huì)向其解釋明白。但首先以誠(chéng)懇態(tài)度聽(tīng)，同時(shí)堅(jiān)持自己的利益。

二、供應(yīng)商在談判中突然保持沉默

保持沉默是想使你感到不安，促使你不斷地說(shuō)話，以獲得有用的信息。屬于一種以守為攻的防御策略，也是他們?cè)谡勁兄薪?jīng)常使用的手段，因?yàn)榇藭r(shí)他們答應(yīng)你也不好，不答應(yīng)也不好，想借此有一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。

應(yīng)對(duì)方法：碰到這種情況，我們要主動(dòng)地設(shè)法讓對(duì)方將這種意思表達(dá)出來(lái)，詢問(wèn)他的沉默是否意味著我們之間還有什么溝通不夠。

三、供應(yīng)商常會(huì)吹自己的商品如何好

供應(yīng)商這樣做是想給你造成一種錯(cuò)覺(jué)，讓你相信他們的實(shí)力，相信他的資信等等，于是讓你草率地答應(yīng)他們的某些要求，或想讓你做出更大的讓步。

應(yīng)對(duì)方法：不要輕信供應(yīng)商的一面之詞，在你不充分了解市場(chǎng)的情況下，委婉將此事緩一緩，建議將關(guān)鍵問(wèn)題的細(xì)節(jié)集中在以后再談。

四、供應(yīng)商拖延時(shí)間

供貨商常會(huì)使用種種方法來(lái)拖延，從你這里套取更多的信息，如他們希望知道你的最終條件，而自己卻以要先和老板商量等來(lái)拒絕作出決定。

應(yīng)對(duì)方法：事先周密計(jì)劃，堅(jiān)守你的目標(biāo)。除非雙方都有決策權(quán)，否則不輕易透露自己的底牌。

五、供應(yīng)商會(huì)最后通碟，給你壓力

此時(shí)他們會(huì)說(shuō)，我已盡力了，價(jià)錢(qián)不能再低，要么接受，要么算了。他們這樣做是為了試探你們的反應(yīng)，為使談判進(jìn)行下去，強(qiáng)逼你作出讓步。

應(yīng)對(duì)方法：不要作任何承諾，要知道對(duì)手正密切注視著你。此時(shí)也不必正面回答這個(gè)問(wèn)題，宜尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)移到另一個(gè)新問(wèn)題上。

六、供應(yīng)商會(huì)使用紅臉/白臉策暗

有時(shí)供貨商會(huì)采用紅臉與白臉的策略來(lái)爭(zhēng)取更多的利益或更少的讓步，通過(guò)兩者的配合，擾亂你的心緒，使你答應(yīng)他的要求。

應(yīng)對(duì)方法：要根據(jù)雙方的目標(biāo)距離有多大，然后在談判中少去注意紅臉人，應(yīng)努力轉(zhuǎn)變白臉人(態(tài)度強(qiáng)硬者)的態(tài)度，設(shè)法闡述自己要求的合理性和充分性。

七、供應(yīng)商讓一半時(shí)很多人都有這樣的經(jīng)歷，那就是在買(mǎi)衣服時(shí)，標(biāo)價(jià)1000元，你花了九牛二虎之力將價(jià)格壓至500元，此時(shí)你也許覺(jué)得自己很劃算，但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供貨商讓一半就覺(jué)得他們大出血，虧本了。要根據(jù)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況，評(píng)估這種退讓是否對(duì)我們有利。

應(yīng)對(duì)方法：當(dāng)遇到供應(yīng)商主動(dòng)或輕易降價(jià)讓步時(shí)，證明供貨商有談判的意向，想獨(dú)占你的市場(chǎng)，這時(shí)我們要試著談出更低的價(jià)格或更有利的條件。

八、供應(yīng)商：我的職權(quán)有限

有時(shí)供貨商會(huì)先派業(yè)務(wù)員來(lái)談判，然后是業(yè)務(wù)經(jīng)理，再之后才是經(jīng)理。每次談判都要你完全地投入，使你的信息完全向?qū)Ψ狡毓?，他們自己卻不輕易作出承諾，而是在他們認(rèn)為有利時(shí)才會(huì)表決，導(dǎo)致你不得不接受一些對(duì)自己不利的談判結(jié)果。

應(yīng)對(duì)方法：我們必須清醒地認(rèn)識(shí)形勢(shì)，向?qū)Ψ教岢稣勁须p方地位不平等，談判毫無(wú)意義，你可以決策，而對(duì)方需層層請(qǐng)示，要求對(duì)方與你地位相當(dāng)?shù)娜藛T來(lái)談，其中可向?qū)Ψ桨凳静粷M意對(duì)方這種不尊重的談判態(tài)度，施加無(wú)形心理壓力，為以后的談判埋下伏筆。

九、供應(yīng)商態(tài)度強(qiáng)硬，為達(dá)到目的不異以威脅的方法。缺貨時(shí)不送貨是供貨商經(jīng)常使用的手段。

應(yīng)對(duì)方法：我們必須分析威脅，此商品是否有替代品或競(jìng)爭(zhēng)品，同時(shí)要向供貨商暗示，威脅我們是要付出代價(jià)的，這代價(jià)有時(shí)可能就是失去合作機(jī)會(huì)。但不要正面應(yīng)戰(zhàn)以免造成關(guān)系惡化。

與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)02一、自我介紹、讓供應(yīng)商了解你

在一開(kāi)始與供應(yīng)商的接觸中，往往遇到這樣的情況：電話打過(guò)去介紹了很多，但感覺(jué)供應(yīng)商并不是很熱情，根本深入不下去。因?yàn)楣?yīng)商對(duì)于找上門(mén)來(lái)的不速之客往往有一種防范心理，而且往往根據(jù)你的只言片語(yǔ)就對(duì)你的目的作出主觀判斷，如果一開(kāi)始就從心里拒絕了你，任你說(shuō)的再多也都是無(wú)用功。而一個(gè)一個(gè)去當(dāng)面拜訪，雖可增進(jìn)了解，但效率太低。

現(xiàn)在我一般這樣去做，效果很不錯(cuò)：打電話找到對(duì)方負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)單說(shuō)明目的，索要對(duì)方郵箱，然后把一封聯(lián)系函(公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系目的、聯(lián)系方式、公司網(wǎng)址等)、了解對(duì)方產(chǎn)品價(jià)格和基本情況的表格甚至供應(yīng)商手冊(cè)發(fā)給對(duì)方。電話中強(qiáng)調(diào)讓對(duì)方登陸我們的網(wǎng)站、了解我們的詳細(xì)情況，并約好再次通話的時(shí)間。對(duì)方一般都會(huì)認(rèn)真了解我們提供的信息，當(dāng)下次電話溝通時(shí)我們已經(jīng)站在同等的相互了解的位置了，這已經(jīng)為雙方的進(jìn)一步洽談做好了充分的前期準(zhǔn)備。

二、如何贏得對(duì)方的合作意向

1、找到合適的談判對(duì)象

考慮到公司處于起步階段，與對(duì)方的洽談更應(yīng)該從戰(zhàn)略角度出發(fā)。因此，首先要求找到合適的談判對(duì)象，銷售經(jīng)理是不會(huì)對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題感興趣的，他們關(guān)心的更多的是銷量和利潤(rùn)。能否爭(zhēng)取與對(duì)方高層直接對(duì)話，就成為了談判成功的必要條件。

2、告訴對(duì)方我們可以給他帶來(lái)哪些好處

商業(yè)合作是建立在雙方互利的基礎(chǔ)之上的，費(fèi)力不討好的生意沒(méi)有人會(huì)有興趣。而如果我們的談判角度選錯(cuò)，就很容易給人與我們合作是費(fèi)力不討好的感覺(jué)，因此應(yīng)該避免陷入就銷量和價(jià)格談判的簡(jiǎn)單框架，而從戰(zhàn)略的角度強(qiáng)調(diào)我們會(huì)給對(duì)方帶來(lái)哪些好處：

(1)提升產(chǎn)品附加值和品牌價(jià)值

通過(guò)成為中國(guó)綠色食品博覽中心項(xiàng)目產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化平臺(tái)，加入綠色概念和文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品附加值和品牌價(jià)值;我們主要做中高檔禮品，我們的產(chǎn)品定位也決定了我們所選產(chǎn)品的定位，就是最好的、唯一的、文化的、稀缺的，從這個(gè)角度同樣提升了品牌價(jià)值。

加入我們的營(yíng)銷體系，也相當(dāng)于你的產(chǎn)品就貼上了綠色和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽

(2)節(jié)省營(yíng)銷推廣費(fèi)用、零費(fèi)用實(shí)現(xiàn)全國(guó)擴(kuò)展

我們的全國(guó)拓展，也實(shí)現(xiàn)了你們產(chǎn)品的全國(guó)拓展，我們的專賣(mài)店覆蓋全國(guó)縣以上城市，你們的產(chǎn)品同樣實(shí)現(xiàn)了全國(guó)覆蓋。我們只做渠道和平臺(tái)，品牌還是你的品牌，你們才是做大的贏家。

(3)開(kāi)啟健康食品市場(chǎng)大門(mén)，搶占無(wú)限未來(lái)市場(chǎng)先機(jī)

我們要打造綠色食品的營(yíng)銷平臺(tái)，拓展?jié)摿薮蟮木G色食品市場(chǎng)。與我們聯(lián)手，你們自然打開(kāi)了這扇巨大的潛在市場(chǎng)的大門(mén)。這個(gè)餅才開(kāi)始分，你不要?jiǎng)e人會(huì)要。越早下手，搶到的份額自然越大。

3、告訴對(duì)方合作的風(fēng)險(xiǎn)可控

質(zhì)量體系、價(jià)格體系管控完備，政府支持，你們與我們合作基本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。

三、把握時(shí)機(jī)、穩(wěn)扎穩(wěn)打

當(dāng)對(duì)方接受我們的想法時(shí)，我們要及時(shí)就合作意向與對(duì)方敲定，先達(dá)成合作意向，再進(jìn)入細(xì)節(jié)談判。

由此，雙方已經(jīng)建立了一定的合作基礎(chǔ)，談判也會(huì)順利的進(jìn)入到細(xì)節(jié)洽談階段，即使雙方因分歧陷入僵局，也不會(huì)動(dòng)搖合作的基礎(chǔ)。

四、分析報(bào)價(jià)、實(shí)現(xiàn)利益最大化

第8篇：電商營(yíng)銷的好處范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷 渠道 模式分析

1、前言

營(yíng)銷渠道是傳統(tǒng)上的流通規(guī)劃任務(wù)，就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，把適量產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N售點(diǎn)，并以適當(dāng)?shù)年惲蟹绞?，將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者眼前，以方便消費(fèi)者選購(gòu)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)都非常注重營(yíng)銷渠道的運(yùn)用，因?yàn)樗麄兌剂私鉅I(yíng)銷渠道的重要性。有很多企業(yè)的成功，都要?dú)w功于營(yíng)銷渠道的正確選擇，它也是營(yíng)銷要素之一。然而，營(yíng)銷渠道策略也不是一成不變的，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的內(nèi)部情況并結(jié)合外部環(huán)境的變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷渠道，使得企業(yè)銷售得到增長(zhǎng)。

2 企業(yè)營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)

傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營(yíng)銷渠道是：廠商—總經(jīng)銷商—二級(jí)批發(fā)商—三級(jí)批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一模式缺陷顯著，產(chǎn)品從廠家到顧客手里，中間經(jīng)過(guò)的層級(jí)太多，渠道鏈太長(zhǎng)，一方面，廠家對(duì)中間的環(huán)節(jié)不容易控制，服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都不一定能達(dá)到自己的預(yù)期；另一方面，經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)越多，成本也就越高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不明顯。為了改善原有模式的弊端，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，開(kāi)始出現(xiàn)了“一級(jí)渠道”、“零級(jí)渠道”，即中間經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)或不經(jīng)過(guò)任何中間商，產(chǎn)品直接由廠家流通到顧客手里。這樣一來(lái)，廠商能夠和消費(fèi)者零距離接觸，第一時(shí)間了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷對(duì)策。目前，企業(yè)營(yíng)銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢(shì)：

（1）直接營(yíng)銷渠道越來(lái)越被重視。首先，每個(gè)企業(yè)都有自己的專業(yè)技術(shù)和核心優(yōu)勢(shì)，尤其是一些技術(shù)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，中間商并不具備相應(yīng)的實(shí)力，不能給予顧客最好的技術(shù)服務(wù)和支持，這將影響企業(yè)在顧客心中的形象。其次，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，信息的及時(shí)性對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，這就要求企業(yè)能夠第一時(shí)間了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)地與消費(fèi)者信息互動(dòng)，以上兩點(diǎn)都要求企業(yè)必須采用直接營(yíng)銷渠道，方能達(dá)到目的。

（2）由機(jī)械化轉(zhuǎn)為全方位化。傳統(tǒng)的渠道模式里，廠家和中間商都是從自身的利益考慮，各自完成自己的職能，是一種純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，很難形成“親密無(wú)間”的關(guān)系。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)管理層意識(shí)的提升，要想使企業(yè)立于不敗之地，必須改變?cè)械那滥Ｊ?，?duì)渠道進(jìn)行整合，加強(qiáng)廠商與中間商的合作關(guān)系，由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛H密的合作關(guān)系。終端市場(chǎng)的反映決定企業(yè)的成敗，要想及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反映，必須有全方位的渠道做支持。

（3）加強(qiáng)直接零售的短渠道營(yíng)銷模式。為了能夠及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)做出反映，要求企業(yè)能和顧客進(jìn)行直接的溝通。但是有很多企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，顧客群體廣泛，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與顧客的面對(duì)面交流。這就造就了廠商直接與零售商合作。這樣縮短了渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，零售商能夠獲得更高的利潤(rùn)，廠商、零售商包括顧客都能夠共享直銷的好處。

（4）零售終端實(shí)力日益增強(qiáng)，大型零售企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位。任何企業(yè)的產(chǎn)品都是由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單，消費(fèi)者決定了企業(yè)的興衰成敗，可以說(shuō)誰(shuí)掌握了終端，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的增強(qiáng)，使得零售終端的實(shí)力日益增強(qiáng)。零售企業(yè)掌握了終端市場(chǎng)，尤其是一些大型零售企業(yè)他們的聲望及實(shí)力逐漸增強(qiáng)，在和廠商談判過(guò)程中，占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，和廠商進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，來(lái)盡可能地獲取更多的利潤(rùn)，并開(kāi)始和廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

（5）電子營(yíng)銷渠道的興起。隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，電子營(yíng)銷渠道開(kāi)始興起并逐漸成為主流，它打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的局限性，改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)行為方式。其主要是指利用簡(jiǎn)單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道相比，電子營(yíng)銷渠道具有效率高、費(fèi)用低等諸多優(yōu)勢(shì)。電子營(yíng)銷渠道不受時(shí)間和空間的限制，給企業(yè)帶來(lái)了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。同時(shí)，電子營(yíng)銷渠道實(shí)現(xiàn)了廠商與消費(fèi)者之間零距離的接觸，雙方可以進(jìn)行信息的互動(dòng)與交流，加強(qiáng)了他們之間的聯(lián)系。電子營(yíng)銷渠道徹底改變了廠商的經(jīng)營(yíng)模式和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，使企業(yè)的營(yíng)銷模式進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。

3 現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷渠道模式的選擇與構(gòu)建

（1）渠道的日益扁平化。代表廠家：娃哈哈。目前主流生產(chǎn)廠家在渠道建設(shè)的時(shí)候，會(huì)盡量減少經(jīng)銷商的層級(jí)，部分一線廠家已經(jīng)把經(jīng)銷商設(shè)置到縣一級(jí)的市場(chǎng)，這樣能減少商品的中間流通環(huán)節(jié)，節(jié)約流通成本，在我國(guó)物流成本日益增加的現(xiàn)狀下，這無(wú)疑是減少成本，增加競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。但是這種模式也有其局限性，如果企業(yè)產(chǎn)品滲透率和市場(chǎng)占有率不高，銷售量不大，則會(huì)導(dǎo)致縣級(jí)經(jīng)銷商訂貨基數(shù)小，增加廠家發(fā)貨成本和發(fā)貨難度，導(dǎo)致發(fā)貨頻率過(guò)低，產(chǎn)品新鮮度不夠，在終端就變現(xiàn)為缺貨或者生產(chǎn)日期過(guò)長(zhǎng)，會(huì)極大的降低顧客的購(gòu)物滿意度。渠道扁平化比較適合市場(chǎng)份額較大的快速消費(fèi)品廠家。

（2）渠道的細(xì)分。代表廠家：雙匯。目前許多企業(yè)會(huì)針對(duì)不同的渠道選擇兩個(gè)或者多個(gè)經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)同一個(gè)市場(chǎng)。比如食品行業(yè)的大多數(shù)快速消費(fèi)品廠家，會(huì)把現(xiàn)代商超渠道和傳統(tǒng)流通渠道分離，由不同的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)操作。這樣會(huì)使每一個(gè)經(jīng)銷商更加專注于某一特定的渠道，從而達(dá)到更專業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平。但是渠道的細(xì)分對(duì)于廠家的經(jīng)銷商管理水平也是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同一個(gè)市場(chǎng)，多個(gè)經(jīng)銷商難免會(huì)產(chǎn)生渠道重疊的現(xiàn)象，在重疊的部分，因?yàn)楫a(chǎn)品的無(wú)差別話，很容易形成降價(jià)搶市場(chǎng)的情況，長(zhǎng)此以往，會(huì)使經(jīng)銷商的利潤(rùn)不斷的下降，從而降低經(jīng)銷商的積極性，導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。所以細(xì)分渠道的一項(xiàng)重要工作就是管理好多個(gè)經(jīng)銷商。

（3）渠道自有化。代表廠家：可口可樂(lè)。這種情況僅限于市場(chǎng)非常成熟的產(chǎn)品廠家，它會(huì)把市場(chǎng)的渠道和網(wǎng)點(diǎn)全部掌握在廠家手中，它的經(jīng)銷商更確切的說(shuō)是配送商，不用自己跑單，也不用自己建設(shè)渠道，只需要完成廠家交給它的配送任務(wù)。這樣的廠家需要龐大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理水平，顯而易見(jiàn)這種情況下，廠家對(duì)經(jīng)銷商的依賴度很小，從而在廠商合作中占有明顯的主導(dǎo)地位。

第9篇：電商營(yíng)銷的好處范文

自己人做直供商

某市一制柒廠，是一家中小型企業(yè)。往年一味地依賴于外地經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)利潤(rùn)下滑，呆賬死賬增至800萬(wàn)元，企業(yè)不得已，臨陣換將。新任銷售經(jīng)理采取了新的營(yíng)銷模式，將長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)欠款的經(jīng)銷商取消資格，對(duì)其它經(jīng)銷商一律降級(jí)為二級(jí)經(jīng)銷商，經(jīng)考核達(dá)標(biāo)方可升為一級(jí)經(jīng)銷商，并選派企業(yè)營(yíng)銷人員到有可能成為大客戶的企業(yè)重點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，一旦成功即在用戶所在地建立經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，由開(kāi)發(fā)人員任經(jīng)銷商，這就是用自己人做直供商的營(yíng)銷模式。企業(yè)每年對(duì)直供商考核，按業(yè)績(jī)拿報(bào)酬，有的還用股權(quán)、期權(quán)作激勵(lì)，其它經(jīng)銷商則每年與企業(yè)簽定合同，達(dá)標(biāo)者在返利上享受優(yōu)惠，該企業(yè)采用這種作法后一年，企業(yè)的外欠款下降至200多萬(wàn)元，銷量比往年增加一倍，利潤(rùn)也有所上升，企業(yè)營(yíng)銷步人良性軌道。

這種直供商式的營(yíng)銷模式的好處在于：1、企業(yè)掌握著經(jīng)銷商的主動(dòng)權(quán)，由于大經(jīng)銷商都是企業(yè)自己的職工，企業(yè)與他們不是單純的商業(yè)聯(lián)系，還有著勞動(dòng)雇傭關(guān)系，對(duì)經(jīng)銷商的管理上突破了原來(lái)的金錢(qián)利益的單一模式，可用職業(yè)規(guī)范、個(gè)人發(fā)展等多種方法調(diào)動(dòng)積極性。2、直供商有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的信心，經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的動(dòng)力來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品的信心，中小企業(yè)的產(chǎn)品最大的弱點(diǎn)就是企業(yè)的品牌知名度不高，對(duì)產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同是經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，經(jīng)銷商充分了解產(chǎn)品，才會(huì)有經(jīng)銷產(chǎn)品的信心，這是企業(yè)職工做直銷商的天然優(yōu)勢(shì)。3、直供商有與企業(yè)共患難的意識(shí)，直供商有視企業(yè)為家的歸屬感，在企業(yè)面臨困難局面時(shí)，一般的經(jīng)銷商往往是“夫妻本是同林鳥(niǎo)，大難來(lái)時(shí)各自飛”，而直供商在企業(yè)身處危難之際，能夠表現(xiàn)出與企業(yè)共度難關(guān)的勇氣和犧牲小利保大利的割腕斷臂精神。

適合的是最好的

一家食品企業(yè)在南方一大城市開(kāi)拓市場(chǎng)，本想以犧牲企業(yè)銷售政策，以讓利、或讓權(quán)為代價(jià)，去尋找一個(gè)大經(jīng)銷商來(lái)“傍大款”，以此來(lái)彌補(bǔ)自己實(shí)力的不足，結(jié)果大款們并不領(lǐng)情，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)并不給予足夠的重視和投入，對(duì)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)不加以規(guī)范，出現(xiàn)低價(jià)竄貨、互相壓價(jià)、貸款拖欠的現(xiàn)象，使本來(lái)就被動(dòng)的企業(yè)變得更加被動(dòng)。不得已，企業(yè)把選擇自標(biāo)投向了規(guī)模不是很大，實(shí)力不是很強(qiáng)但信譽(yù)較好的經(jīng)銷商，一年下來(lái)企業(yè)的產(chǎn)品在南方市場(chǎng)上站住了腳。這種選經(jīng)銷商的方式就是“合適的是最好的”。

合適的是最好的原因在于：1、合適的經(jīng)銷商會(huì)為企業(yè)產(chǎn)品傾注等值甚至是超值的精力，合適的經(jīng)銷商手中的品牌有限，對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品較為看重，雙方經(jīng)濟(jì)上平等，權(quán)利義務(wù)上相互制衡，有共同發(fā)展的基礎(chǔ)和意愿，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售上會(huì)用心用力去做市場(chǎng)。2、合適的經(jīng)銷商會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的價(jià)值，經(jīng)銷商與企業(yè)很好的合作推銷企業(yè)的產(chǎn)品，在合作中與廠商的經(jīng)營(yíng)理念不但吻合，還成為對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高、能自覺(jué)按企業(yè)銷售政策運(yùn)作的經(jīng)銷商。3、信譽(yù)好有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商會(huì)減少企業(yè)的后顧之憂，經(jīng)銷商講信用，能按時(shí)結(jié)算貸款，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，成為企業(yè)界的戰(zhàn)略伙伴，企業(yè)更有力量加大產(chǎn)品研發(fā)的力度，與經(jīng)銷商一道把市場(chǎng)做到最佳。

比武招親打擂臺(tái)

一家科技產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)出新一代的環(huán)保節(jié)能家用暖爐，為了讓產(chǎn)品有一個(gè)好的銷路，企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)到北京的一個(gè)管理咨詢公司尋求良方，咨詢?nèi)藛T在了解了產(chǎn)品的性能和企業(yè)的實(shí)力情況后，給企業(yè)開(kāi)出了一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的方子，即“比武招親打擂臺(tái)”給產(chǎn)品選擇經(jīng)銷商，企業(yè)通過(guò)中央電視臺(tái)的環(huán)保欄目向觀眾們介紹環(huán)保知識(shí)并提品信息，在環(huán)保產(chǎn)品展示會(huì)上為經(jīng)銷商搭建一個(gè)擂臺(tái)，由企業(yè)主持比武大賽，比賽現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)提出有關(guān)他們經(jīng)銷能力，對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)的運(yùn)作方式，與企業(yè)合作的態(tài)度等問(wèn)題，在提問(wèn)中增加對(duì)經(jīng)銷商的了解，找出可合作的經(jīng)銷商，之后與這些經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)一步談話從中選出合適經(jīng)銷商。再采用小批量試銷的方式對(duì)人選者的信譽(yù)、業(yè)績(jī)進(jìn)行考查，最后找到本地區(qū)最恰當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商。企業(yè)如法炮制果然如愿以償。

比武招親打擂臺(tái)選經(jīng)銷商的好處是：1、廣泛撒種，擇優(yōu)收割。由于參選對(duì)象多，對(duì)企業(yè)無(wú)疑有了挑選的空間，在對(duì)比中企業(yè)能夠擇優(yōu)錄取，為自己的“女兒”找有能耐的“夫婿”。2、充分了解便于合作。在比武招親的過(guò)程中，企業(yè)與經(jīng)銷商在擂臺(tái)上認(rèn)識(shí)，在比武中了解，這種合作前的提前磨合，為企業(yè)與經(jīng)銷商今后相互配合，做了前期的鋪墊。3、一箭雙雕，擴(kuò)大宣傳。這種方式既找到了好的經(jīng)銷商又宣傳了企業(yè)產(chǎn)品，是雙重的收獲。