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中小企業(yè)對于成本最為敏感,而它們對IT系統(tǒng)有著龐大的需求;在本地計(jì)算時(shí)代,IT系統(tǒng)是奢侈品,龐大的業(yè)務(wù)需求被高昂的成本壓制了;一旦云計(jì)算得以發(fā)展,IT系統(tǒng)的門檻大幅降低,中小企業(yè)的需求就會(huì)呈現(xiàn)顯著的擴(kuò)散效應(yīng)。目前全球云計(jì)算已經(jīng)由概念期進(jìn)入導(dǎo)入期,受政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場需求和技術(shù)等多重因素的推動(dòng),國內(nèi)云計(jì)算市場將在未來十年發(fā)生爆發(fā)式增長。
而近年來,電信運(yùn)營商最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)——語音業(yè)務(wù)的增長已經(jīng)達(dá)到了天花板,應(yīng)用更為廣闊的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為其新的盈利增長點(diǎn)。IaaS云計(jì)算是投資門檻極高、對運(yùn)營要求極高、回報(bào)穩(wěn)定的ICT業(yè)務(wù),非常適合電信運(yùn)營商參與,云計(jì)算將是繼3G無線接入、智能寬帶等業(yè)務(wù)之外又一重量級的運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。因此,云計(jì)算的盈利模式將成為運(yùn)營商關(guān)注的問題。
2 云計(jì)算服務(wù)
云計(jì)算是一種IT資源的交付和使用模式,指通過網(wǎng)絡(luò)(包括互聯(lián)網(wǎng)internet和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)intranet)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的硬件、平臺、軟件及服務(wù)等資源。提供資源的網(wǎng)絡(luò)稱為“云”,其計(jì)算能力通常是由分布式的大規(guī)模集群和服務(wù)器虛擬化軟件搭建。
云計(jì)算服務(wù)可以分為軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)三種類型。
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS,Infrastructure as a Service),是把計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)及搭建應(yīng)用環(huán)境所需的一些工具當(dāng)成服務(wù)提供給用戶,使得用戶能夠按需獲取IT基礎(chǔ)設(shè)施。它由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、平臺虛擬化環(huán)境、效用計(jì)算計(jì)費(fèi)方法和服務(wù)級別協(xié)議等組成。
平臺即服務(wù)(PaaS,Platform as a Service),是把分布式軟件的開發(fā)、測試和部署環(huán)境當(dāng)作服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。PaaS可以構(gòu)建在IaaS的虛擬化資源池上,也可以直接構(gòu)建在數(shù)據(jù)中心的物理基礎(chǔ)設(shè)施之上。PaaS為用戶提供了包括中間件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、開發(fā)環(huán)境等在內(nèi)的軟件棧,允許用戶通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行遠(yuǎn)程開發(fā)、配置、部署和運(yùn)行應(yīng)用。
軟件即服務(wù)(SaaS,Software as a Service),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)來提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式,它通過瀏覽器把服務(wù)器端的程序軟件傳給千萬用戶,供用戶在線使用。SaaS提供商為用戶搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù);而用戶則根據(jù)自己的實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。
3 電信運(yùn)營商的云計(jì)算服務(wù)盈利模式分析
電信運(yùn)營商的盈利主要通過壓縮開支、增加收入來源和增強(qiáng)客戶粘性來實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)云計(jì)算業(yè)務(wù)應(yīng)用包括個(gè)人用戶業(yè)務(wù)和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)。個(gè)人用戶的云計(jì)算服務(wù)如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、云桌面等,通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步向個(gè)人桌面電腦滲透。針對企業(yè)用戶的云計(jì)算服務(wù)如在線CRM、虛擬計(jì)算、虛擬存儲(chǔ)等,將本地計(jì)算能力向中心遷移。
3.1 個(gè)人用戶業(yè)務(wù)盈利模式
針對個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很難直接收費(fèi),云計(jì)算也不例外。因此針對個(gè)人用戶的云計(jì)算服務(wù)可以通過免費(fèi)、多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼、多產(chǎn)品融合的方式優(yōu)先發(fā)展用戶;當(dāng)用戶數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模之后,通過對部分用戶提供收費(fèi)增值服務(wù)、為第三方推廣應(yīng)用、將云計(jì)算作為增強(qiáng)用戶粘性的后臺服務(wù)協(xié)助新產(chǎn)品開拓等方式進(jìn)行盈利。
(1)獲得用戶的模式
免費(fèi):免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通用的方法,在云計(jì)算領(lǐng)域同樣如此。個(gè)人SaaS服務(wù)商通過全部免費(fèi)的手段發(fā)展用戶,PaaS服務(wù)商和IaaS服務(wù)商的成本較高,可能采取部分免費(fèi)或者限量免費(fèi)增量收費(fèi)的方式。
多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼:電信運(yùn)營商、大牌廠商等進(jìn)入云計(jì)算,可以通過產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼的方式快速發(fā)展用戶。如:辦理寬帶贈(zèng)送云存儲(chǔ)空間,辦理手機(jī)贈(zèng)送郵箱服務(wù),iPhone、iPad、iMac用戶免費(fèi)享有iCloud賬號等。
多產(chǎn)品融合:云計(jì)算運(yùn)營商將云計(jì)算置于服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)地位,云計(jì)算是服務(wù)體系的大腦,使得位于底層的云計(jì)算和位于上層的具體應(yīng)用產(chǎn)品之間起到相互促進(jìn)的作用,通訊錄、任務(wù)、郵件、音樂、照片等基于云計(jì)算的任一產(chǎn)品推廣都會(huì)幫助云計(jì)算服務(wù)本身獲得用戶。
(2)盈利的模式
增值服務(wù):SaaS服務(wù)商可以通過分級服務(wù)向不同的用戶提供差異化的服務(wù),除保持基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)以外,增值服務(wù)均可以收費(fèi)。前提是用戶總數(shù)足夠多,每推出一個(gè)增值服務(wù)都有可能帶來顯著的收入。PaaS和IaaS服務(wù)商可以對用戶超出免費(fèi)額度的使用量收費(fèi)。云計(jì)算的商業(yè)化越成熟,用戶的付費(fèi)使用量就越大。
成為平臺:一旦用戶數(shù)量達(dá)到一定的規(guī)模之后,無論是SaaS、PaaS還是IaaS服務(wù)商都會(huì)呈現(xiàn)出顯著的平臺效應(yīng),即可以成為第三方推廣產(chǎn)品和服務(wù)的渠道,通過廣告費(fèi)、渠道費(fèi)的收入分成等方式獲得收益。
打開應(yīng)用消費(fèi)的空間,增加客戶粘性:云計(jì)算成為服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)后,服務(wù)的深度和廣度都會(huì)逐步拓展。以蘋果為例,iCloud推出后,iPhone、iPad、iMac以及將來的Apple TV就能夠基于同一個(gè)平臺進(jìn)行管理,應(yīng)用呈現(xiàn)出極大的便利性,用戶對應(yīng)用和終端的粘性也快速提高。因此云計(jì)算即使本身不收費(fèi),也可以打開應(yīng)用消費(fèi)的空間,增加客戶粘性,為運(yùn)營商的其他產(chǎn)品增加收入。
3.2 企業(yè)用戶業(yè)務(wù)盈利模式
企業(yè)用戶云計(jì)算的盈利模式非常重要,不同的盈利模式選擇決定了云計(jì)算服務(wù)所能夠獲得的用戶數(shù)量、收入規(guī)模、收入的分成比例等。云計(jì)算服務(wù)如果傾向于免費(fèi),將可能快速收獲大量用戶,但是盈利壓力較大;如果傾向于收費(fèi),盈利能力和用戶數(shù)量可能均緩慢增長。
(1)企業(yè)級SaaS
1)租金:按用戶數(shù)量、模塊功能、使用周期收取SaaS軟件租金。
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)危機(jī) 評級業(yè) 性質(zhì) 盈利模式
隨著經(jīng)濟(jì)信用化程度的不斷提高,信用在經(jīng)濟(jì)生活中的重要性與日俱增,伴隨其發(fā)展起來的資信評級市場也越來越廣闊。信用評級對于企業(yè)融資和防控金融風(fēng)險(xiǎn)的作用突出,然而在評級業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),它所受到的詬病也日益增多。評級業(yè)究竟存在什么問題?問題的根源是什么?如何解決?一系列的問題擺在行業(yè)專家以及政策制定者面前。
一、評級業(yè)成為次貸危機(jī)的推波助瀾者
標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)三大評級機(jī)構(gòu)壟斷世界上絕大部分評級業(yè)務(wù)的狀況存在很大的道德風(fēng)險(xiǎn)。低質(zhì)資產(chǎn)被評高,而問題爆發(fā)之后,就迅速調(diào)低評級,使得問題衍生產(chǎn)品迅速惡化,價(jià)格大跌,滾雪球的反應(yīng)隨之而來,這一大起大落無疑對于危機(jī)起到了推波助瀾的作用。評級機(jī)構(gòu)的專業(yè)性以及道德受到前所未有的質(zhì)疑。
二、探索缺陷原因
將危機(jī)的爆發(fā)完全歸于評級公司顯失公平,但不可否認(rèn),評級作為其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),確實(shí)沒有盡其應(yīng)盡的職責(zé),這種失職行為的發(fā)生是內(nèi)、外因共同作用的結(jié)果。
(一)內(nèi)因
第一,評級活動(dòng)的性質(zhì)問題。評級產(chǎn)品究竟是公共品還是商品?
第二,產(chǎn)品性質(zhì)問題也就決定了提供評級產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的性質(zhì)。政府提供還是私人提供?
第三,機(jī)構(gòu)性質(zhì)的差別也就決定了評級機(jī)構(gòu)運(yùn)營資金的來源以及對于利潤的追逐程度,從而影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營理念、經(jīng)營模式以及道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
總之,評級產(chǎn)品的性質(zhì)不清會(huì)造成評級機(jī)構(gòu)盈利模式的混亂。當(dāng)市場處于無序競爭狀態(tài)時(shí),逐利不可避免,道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率也隨之被放大。
(二)外因
第一,法律約束不到位。至今為止,除了美歐等國家建立了較為詳細(xì)的相關(guān)法律之外,大多數(shù)國家處于探索期。而且,目前尚未形成一部適用于全球的法律。法律缺失嚴(yán)重阻礙評級業(yè)健康發(fā)展。
第二,政府監(jiān)管不到位。后危機(jī)時(shí)代各國雖對評級業(yè)進(jìn)行一系列整頓,但是由于各種潛在利益的存在,監(jiān)管能否順利實(shí)施還有待觀察。
第三,社會(huì)信用觀念淡薄,信用評級市場需求較小。從世界范圍觀察,即使在評級業(yè)發(fā)展最為成熟的美國,評級市場的實(shí)際需求依舊較小。個(gè)人購買擔(dān)保保險(xiǎn)等信用產(chǎn)品的比例極小,投資者很少主動(dòng)為獲得評級產(chǎn)品付費(fèi),這就壓縮了評級業(yè)的利潤來源,加速其畸形發(fā)展。
內(nèi)外因共同作用使評級業(yè)運(yùn)營紊亂,無序競爭。但外因通過內(nèi)因起作用,所以探求根本原因要從評級業(yè)自身出發(fā)。其邏輯推理的過程可以概括為:道德風(fēng)險(xiǎn)――源于對高利潤的追逐――源于評級產(chǎn)品性質(zhì)的模糊。
三、逐層探討評級業(yè)盈利模式
(一)評級產(chǎn)品性質(zhì)研究
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,產(chǎn)品分為公共品以及商品。公共品具有非排他性和非競爭性。它有三個(gè)突出特征:法律約定、共同利益認(rèn)可以及行政監(jiān)管。而商品是在充分競爭的市場上進(jìn)行交易的產(chǎn)品,具有排他性和競爭性。它具有契約性(包括法律契約和公共契約),并不具備公共品的三個(gè)特征。將評級產(chǎn)品視為商品,有利于發(fā)揮自由市場的作用;將其視為公共品,有利于規(guī)范監(jiān)管,減少市場混亂。問題仍在爭論之中,筆者認(rèn)為,需要分情況討論。
信用評價(jià)具有多元性,即評價(jià)主體多元化、評價(jià)目的多元化和評價(jià)結(jié)果應(yīng)用多元化。由此可將信用評價(jià)分3類:公共性、非公共性與準(zhǔn)公共性。凡是評價(jià)目的是社會(huì)管理需要,評價(jià)行為對社會(huì)產(chǎn)生影響,評價(jià)結(jié)果用于社會(huì)的,都屬于公共性信用評價(jià)。這類評價(jià)往往用于社會(huì)對信用主體的綜合判斷,是社會(huì)信用監(jiān)督的一部分。凡是評價(jià)目的是為了自己管理需要,評價(jià)行為不會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生直接影響,評價(jià)結(jié)果用于自己授信和管理的,都屬于非公共性信用評價(jià)。這種評價(jià)活動(dòng)不屬于社會(huì)信用監(jiān)督范疇,其實(shí)質(zhì)是自我信用風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的一種方式。準(zhǔn)公共性信用評價(jià)活動(dòng)包括中介機(jī)構(gòu)的信用評級活動(dòng),它與政府職能部門的信用評價(jià)不同,但它的評價(jià)目的和評價(jià)結(jié)果具有社會(huì)影響,影響社會(huì)公眾的投資判斷和選擇,具有一定的公共性。
信用評價(jià)活動(dòng)有公共的、非公共的和準(zhǔn)公共的之分。但不可否認(rèn),信用活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)。隨著信用在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的普及,它的形態(tài)已經(jīng)由單純的意識、商品演變?yōu)榱艘环N資本,正如其他資本一樣,信用的進(jìn)程已經(jīng)影響到社會(huì)的各個(gè)方面,是政府、企業(yè)、以及公眾必須予以重視的一種社會(huì)公共活動(dòng)。信用的交易以及運(yùn)作不應(yīng)局限于沒有規(guī)則的無方向發(fā)展,而應(yīng)更趨近于用規(guī)范約束。正像證券市場的發(fā)展歷程一樣,信用市場的建設(shè)也需要相關(guān)法律以及配套監(jiān)管制度的不斷完善。
(二)收費(fèi)來源再研究
收費(fèi)問題是評級業(yè)的生命力,它關(guān)系到評級業(yè)對于“三公”原則的踐行。國際上現(xiàn)行的評級收費(fèi)來源是被評級者,這種收費(fèi)方式本身就蘊(yùn)藏著很大的道德風(fēng)險(xiǎn)。評級業(yè)的逐利本性與被評級機(jī)構(gòu)的信用需求相遇,不免產(chǎn)生“花錢買級別”的勾結(jié)、腐敗現(xiàn)象。因此探求一種更為科學(xué)合理的收費(fèi)方式是解決道德風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)之一。中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)來源可以分為四種:申請人(被評級者)、社會(huì)公眾(第三方使用者)、對手方(要求評級者)、政府。究竟哪種來源更適用于評級業(yè),需要一一探討。
向申請人收費(fèi):易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn),申請人往往會(huì)高價(jià)買高級別,以降低融資成本。
向?qū)κ址绞召M(fèi):易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn),對手方往往會(huì)高價(jià)買低級別,以降低投資成本。
向第三方收費(fèi):客觀上利于評級機(jī)構(gòu)做出較為客觀的評價(jià),約束其行為。但是從實(shí)際來看,信用市場需求較小,投資者往往只是“用腳投票”,不愿主動(dòng)出錢買評級報(bào)告。
向政府收費(fèi):理論上講,收費(fèi)的統(tǒng)一性以及相對固定性會(huì)限制評級機(jī)構(gòu)逐利動(dòng)機(jī),但不免會(huì)降低其運(yùn)行效率,形成類似國企的低效率。此外,政府付費(fèi)的一個(gè)基本前提是評級產(chǎn)品是公共品,這就又回到了第一個(gè)問題:評級產(chǎn)品究竟是什么性質(zhì),公共品還是商品?
(三)盈利模式再研究
除收費(fèi)來源問題外,信息付費(fèi)也存在爭議。被評級者在評級過程中要提供包括非公開的機(jī)密信息在內(nèi)的大量信息,評級機(jī)構(gòu)獲取這些信息是否應(yīng)向被評級者付費(fèi)?從市場交易的角度來講,付費(fèi)理所應(yīng)當(dāng)。但現(xiàn)在大多是無償獲取,這種盈利模式值得探討。
由分析可見,評級產(chǎn)品的性質(zhì)界定不清是一切問題產(chǎn)生的最基本原因。對這個(gè)問題沒有達(dá)成共識,一切討論就都要建立在假設(shè)之上。
假設(shè):社會(huì)發(fā)展到一定程度,政府為公民提供的福利上升到較為高級的福利提供,如營造良好的投資環(huán)境等;評級產(chǎn)品雖有不同的屬性,但是始終是一種社會(huì)活動(dòng);評級機(jī)構(gòu)獲得的一切信息都是有償?shù)摹?/p>
盈利模型:
四個(gè)主體:政府、評級機(jī)構(gòu)、被評公司、投資者
主體關(guān)系:公眾享受評級報(bào)告,理應(yīng)付費(fèi);但政府代替公眾對評級機(jī)構(gòu)付費(fèi),投資者獲得評級服務(wù),作為一種社會(huì)投資福利;企業(yè)交稅作為政府的評級費(fèi)用支出來源;企業(yè)提供信息、評級機(jī)構(gòu)付費(fèi);政府負(fù)責(zé)監(jiān)管規(guī)范評級機(jī)構(gòu)。
該模型既包含了評級機(jī)構(gòu)的利潤來源,也涵蓋了整個(gè)社會(huì)信用體系各主體的角色以及利益分配。但該模式與評級機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的盈利模式有很大差別,勢必會(huì)在很大程度上減少機(jī)構(gòu)的盈利空間。同時(shí),由于政府在其中的特殊地位,政府意愿也是一個(gè)關(guān)鍵問題,這歸根結(jié)底還是需要各方對于信用活動(dòng)的社會(huì)性給予一致的認(rèn)可。
關(guān)鍵詞:工商管理;新型應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式;實(shí)習(xí)實(shí)踐
目前我國高等教育模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從“精英化”到“大眾化”的改革。隨著教育改革的不斷推進(jìn)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國企業(yè)管理模式不斷更新,然而傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)不能滿足并適用于現(xiàn)代化企業(yè)。工商管理專業(yè)需要理論知識扎實(shí)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化管理技能優(yōu)、職業(yè)素養(yǎng)高的新生力量。但是目前我國高校工商管理人才的培養(yǎng)模式普遍比較傳統(tǒng),大規(guī)模工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式欠缺,因此探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式顯得已迫在眉睫。
一、工商管理R等瞬排嘌模式的現(xiàn)狀
市場經(jīng)濟(jì)在我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中占有主導(dǎo)地位,因此我國企業(yè)對高素質(zhì)工商管理人才的需求量相對較大,在此時(shí)代背景下,要跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,就必須對工商管理的人才進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)和教學(xué),但我國普通高等院校的培養(yǎng)培養(yǎng)模式,還存在較多問題值得關(guān)注。
(一)課程設(shè)置不盡合理
“教什么”是課程體系所要解決的首要問題,這更是工商管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。我國普通高校的課程設(shè)置大多延續(xù)傳統(tǒng)設(shè)置,包含專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)任選課、專業(yè)方向課等在不同年級開設(shè),課程之間缺乏傳承和延續(xù),顯得課程體系凌亂無序,課程基本上仍然以“傳授知識”為導(dǎo)向,不能滿足并突出新形勢下培養(yǎng)新型專業(yè)工商管理人才的需求,另外不同課程之間的結(jié)合與銜接缺乏,不能整體有效提高工商管理專業(yè)學(xué)生以及從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。因此目前的工商管理課程設(shè)置是不盡合理的。
(二)培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同
社會(huì)、經(jīng)濟(jì)變革對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對工商管理專業(yè)的學(xué)科發(fā)展、職業(yè)實(shí)踐甚至是整個(gè)工商管理教育均產(chǎn)生了重大的影響。但是我國現(xiàn)行的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式在諸多方面均存在較大的差距,譬如人才知識維度、能力掌握、實(shí)踐創(chuàng)新、個(gè)性化教育、學(xué)習(xí)能力等。普遍存在高等院校在學(xué)生知識的技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)的塑煉以及相互關(guān)系的處理方面與現(xiàn)代化企業(yè)需求的差距較大,更不能適應(yīng)職業(yè)多樣化的實(shí)際需求。
(三)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
目前我國普通高等院校大多存在實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的情況,工商管理專業(yè)尤為突出。工商管理這一職業(yè)素養(yǎng)要求高、信息技能精、專業(yè)知識更新快的專業(yè),對專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的要求較高。普通高校學(xué)生可通過專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)達(dá)到汲取專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的目的,也是銜接畢業(yè)工作的重要途徑,而目前我國普通高校普遍存在實(shí)踐性相對不足,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏整體設(shè)計(jì),課程設(shè)置針對性較差,最為不足的是實(shí)施過程中存在隨意性高,缺乏專業(yè)老師指導(dǎo),導(dǎo)致實(shí)習(xí)實(shí)踐效果差,這種情況必將會(huì)直接造成畢業(yè)生對就業(yè)崗位適應(yīng)慢、專業(yè)能力差。
二、新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
我國普通高等學(xué)校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),特別是新型應(yīng)用型的專業(yè)人才培養(yǎng),要以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向,要以企業(yè)發(fā)展所需人才為導(dǎo)向,構(gòu)建新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建新的教學(xué)內(nèi)容以及課程設(shè)置,尤其是要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)。
(一)重構(gòu)課程體系設(shè)置
合理的課程體系是順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ),同時(shí)科學(xué)的課程設(shè)置也是人才培養(yǎng)模式科學(xué)重要因素,普通高等院校應(yīng)切實(shí)做到強(qiáng)化課程設(shè)置的科學(xué)性和應(yīng)用性。在專業(yè)課基礎(chǔ)課的設(shè)置、專業(yè)必修課的編排、專業(yè)任選課的開設(shè)等方面既要體現(xiàn)靈活性又不乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。最為有效的措施是在入學(xué)之初的一、二年級統(tǒng)一開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)必修課課程,同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的傳授和基本技能的培訓(xùn),在高年級根據(jù)擇業(yè)就業(yè)需求開設(shè)專業(yè)任選課、職業(yè)技能課,更好地銜接就業(yè)與工作。
(二)強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)踐
理論知識與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合相互促進(jìn)、相伴相生。工商管理專業(yè)本身既是理論與實(shí)踐結(jié)合性很強(qiáng)的專業(yè),提高學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐能力是培養(yǎng)新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才的關(guān)鍵,因此普通高等學(xué)校應(yīng)該重視并積極為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì),增加實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。并且學(xué)校要積極聯(lián)系現(xiàn)代企業(yè)建立校外學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,同時(shí)也應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)的模擬實(shí)驗(yàn)室。
(三)突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。突出工商管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng),培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的“學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力”,提升學(xué)生研究學(xué)習(xí)能力。高??梢酝ㄟ^與企業(yè)等組織合作,為在校學(xué)生提供一個(gè)良好實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境和技能提升平臺,為新型應(yīng)用性人才的塑造夯實(shí)基礎(chǔ)。應(yīng)該合理誘導(dǎo)在校大學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中注重理論創(chuàng)新能力的提高。還可以通過以產(chǎn)學(xué)研為例的人才多方合作等培養(yǎng)模式,全方位提高教育教學(xué)能力和學(xué)生的創(chuàng)新能力。
三、結(jié)語
我國當(dāng)前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式還存在課程設(shè)置不盡合理、培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同、實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱等不足的現(xiàn)狀,本文基于對工商管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的分析,通過重構(gòu)課程體系設(shè)置實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),通過強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)踐提高學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐能力,通過突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的“學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力”,提升學(xué)生研究學(xué)習(xí)能力。新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建,是一個(gè)涉及高校、企業(yè)、政府、學(xué)生個(gè)人等多方的系統(tǒng)工程,需要在多方共同努力下來完成,值得普遍關(guān)注。
【參考文獻(xiàn)】
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基金項(xiàng)目:廣東省質(zhì)量工程教改項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐”(粵教高函〔2013〕113 號),階段性成果。
摘要:近年來,工商管理類人才的需求與供給之間的矛盾越來越明顯,市場的大量需求和學(xué)生就業(yè)困難同時(shí)存在,而現(xiàn)有的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式卻暴露了種種的不適應(yīng)。因此,應(yīng)用型工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)必須根據(jù)社會(huì)和市場的需求,做出調(diào)整和創(chuàng)新,明確定位目標(biāo),突出就業(yè)能力,適應(yīng)企業(yè)崗位需求。
關(guān)鍵詞 :工商管理 應(yīng)用型本科 能力 創(chuàng)新
我國本科高等教育已從精英教育階段過渡到大眾化教育階段,其主要功能是為廣大本科生教授社會(huì)理論知識和培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力,即打造本科應(yīng)用型人才,來適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。
為了保障高校本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的順利實(shí)施,就要正確理解應(yīng)用型人才的本質(zhì),明確培養(yǎng)定位,構(gòu)建本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式體系。
一、培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是本科教育必然選擇
培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難的重要途徑之一。近幾年,隨著高校傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)實(shí)際工作中,往往表現(xiàn)出缺少實(shí)踐,應(yīng)用知識、創(chuàng)新能力、理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象,而社會(huì)各行業(yè)急需一大批具有管理創(chuàng)新意識和能力、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng),能夠直接參與生產(chǎn)管理,解決企業(yè)實(shí)際問題的高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才。
二、目前應(yīng)用型工商管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問
題分析
筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國高等教育人才培養(yǎng)存在與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象,究其原因,很大程度上是由于現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式不符合社會(huì)對人才的需求。調(diào)研結(jié)果顯示,目前人才市場和用人單位普遍反映的工商管理類人才的缺陷或不足主要有以下幾方面:一是缺乏理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力;二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和敬業(yè)精神有待加強(qiáng);三是工作中創(chuàng)造性不足等。將對畢業(yè)生就業(yè)時(shí)帶來以下困境:
1.職業(yè)能力不足,就業(yè)競爭力差。用人單位普遍反映目前本科院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際工作能力差,就業(yè)競爭力弱,理論基礎(chǔ)不及重點(diǎn)大學(xué)扎實(shí),實(shí)踐能力不及職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科生。
2.難以勝任企業(yè)工作,職業(yè)發(fā)展無后勁。大多數(shù)工商管理專業(yè)學(xué)生在校期間由于以理論學(xué)習(xí)為主,缺乏實(shí)際管理技能的培訓(xùn)。畢業(yè)后面臨企業(yè)的具體工作,很多學(xué)生感到茫然無措,無從下手。
3.職業(yè)定位不清晰,缺乏工作信心。工商管理專業(yè)畢業(yè)生雖然學(xué)到了一些管理知識,但是卻普遍感覺缺乏針對性,難以進(jìn)行清晰的職業(yè)定位。缺乏深入扎實(shí)的專業(yè)能力,求職時(shí)常常表現(xiàn)出不自信。
三、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的人才模式創(chuàng)新
1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。以學(xué)生為中心的理念上來改革教學(xué)過程,以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才。根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)資源,明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位,構(gòu)建有特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。
2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺。一方面可構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)綜合平臺,如加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室軟件建設(shè)和硬件建設(shè),為學(xué)生和教師提供模擬實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)的校內(nèi)場所,從而方便學(xué)生把所學(xué)到的理論知識及時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。另一方面高校應(yīng)與地方企業(yè)或政府加強(qiáng)合作,建立校外實(shí)踐教學(xué)基地平臺,從企業(yè)中聘請業(yè)務(wù)骨干為實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師,對本專業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作與管理、質(zhì)量管理等課程,讓企業(yè)導(dǎo)師直接將學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場授課,將企業(yè)進(jìn)一步完善成學(xué)生的第二課堂??蓪⒋笠粚W(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)式管理,市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,學(xué)生可自主申請實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,參與管理案例分析大賽;大二進(jìn)入合作企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售;大三進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí);大四部分學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并依托學(xué)校創(chuàng)業(yè)基地開辦公司。
3.加強(qiáng)師資建設(shè),打造實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)成為工商管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。一是讓教師認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用,充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師投入實(shí)踐教學(xué)改革的積極性。二是鼓勵(lì)教師走出去,到企業(yè)掛職鍛煉,開展管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)等活動(dòng),提高教學(xué)效果和實(shí)戰(zhàn)技能。三是積極引進(jìn)具有豐富企業(yè)老總到學(xué)校為學(xué)生開展專題講座。
4.建立適合應(yīng)用型本科特點(diǎn)的課程體系。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),提高能力為中心,按照專業(yè)崗位的實(shí)際需要來選擇教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建“平臺+模塊”的課程體系;針對學(xué)生的不同興趣設(shè)置不同的專業(yè)方向,使用個(gè)性化培養(yǎng)方式。
5.非教學(xué)培養(yǎng)途徑的補(bǔ)充。工商管理專業(yè)與社會(huì)聯(lián)系異常緊密。首先針對工商管理專業(yè)的特點(diǎn)布置學(xué)生開展假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力;其次開辟第二課堂,有計(jì)劃地舉辦營銷策劃、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等一系列活動(dòng),加大學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。
關(guān)鍵詞:學(xué)院;管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商;企業(yè);產(chǎn)學(xué)研合作模式;研究分析
中圖分類號:F273.1
一、前言
學(xué)院同管理信息系統(tǒng)軟件供應(yīng)商及企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作主要是指科學(xué)系統(tǒng)軟件供應(yīng)商、學(xué)院、企業(yè)三者之間的參與與合作,通常企業(yè)作為科學(xué)技術(shù)的需求方,它可以與高校進(jìn)行技術(shù)聯(lián)合進(jìn)而檢測所需軟件的能否滿足企業(yè)的實(shí)際需要。做為管理信息系統(tǒng)的軟件提供商,其本身是賣軟件的,可以提供給學(xué)院做教學(xué)軟件。另它可以讓學(xué)院同企業(yè)協(xié)作,將企業(yè)的需求在此軟件上測試,如能滿足企業(yè)的需求,企業(yè)再向軟件提供商購買。這樣可以規(guī)避企業(yè)購買管理軟件但有可能無法應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)院可以為一個(gè)企業(yè)在多個(gè)軟件提供商的產(chǎn)品做測試,培養(yǎng)了學(xué)生的能力,是個(gè)三贏的培訓(xùn)模式的探索。隨著我國高等教育院校對人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的延伸,高等院校、企業(yè)、軟件供應(yīng)商之間的聯(lián)系越來越緊密,尤其是在目前知識經(jīng)濟(jì)的來臨之際,以信息技術(shù)為主的第三次科技革命對產(chǎn)學(xué)研合作起到了極大的推動(dòng)作用。有關(guān)產(chǎn)學(xué)研合作的模式主要包括以下幾種:校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式、雙向聯(lián)合體合作模式、多向聯(lián)合體合作模式、中介協(xié)調(diào)型合作模式等。
二、產(chǎn)學(xué)研合作模式探究
從目前的實(shí)際情況來看,產(chǎn)學(xué)研合作模式按照主體關(guān)系與地位的不同,可以分為校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式、雙向聯(lián)合體合作模式、多向聯(lián)合體合作模式和中介協(xié)調(diào)型合作模式等。以下我們將會(huì)對這幾種模式進(jìn)行相應(yīng)的分析研究:
(一)校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式
校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式主要是基于高校合作而產(chǎn)生的,它可以充分利用學(xué)校的教育經(jīng)費(fèi),不斷進(jìn)行科學(xué)研究與開發(fā),并將科研成果運(yùn)用于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn),提高企業(yè)的生產(chǎn)力,進(jìn)而促進(jìn)自己發(fā)展。目前校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作大多都是高校自行組織和舉辦的,通過利用本校的科技資源,不斷打造自己的科研人才隊(duì)伍,創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值,他們主要采用的是經(jīng)營實(shí)體與教育科研基地相融合的方式進(jìn)行的,以便可以達(dá)到培養(yǎng)人才、促進(jìn)科技發(fā)展、實(shí)現(xiàn)科研效益的目的。同時(shí),這種模式的優(yōu)點(diǎn)還不止于此,作為高校內(nèi)部的產(chǎn)學(xué)研合作組織機(jī)構(gòu),在學(xué)校的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下更有利于統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)由科學(xué)技術(shù)向勞動(dòng)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目的。我國是一個(gè)人口大國,資源環(huán)境過度污染和浪費(fèi),每年應(yīng)屆畢業(yè)生高達(dá)800萬,這無形中給我國的就業(yè)形勢帶來了很大的壓力,校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式的建立可以給本校的畢業(yè)生提供大量的就業(yè)崗位,緩解高校目前的就業(yè)壓力,同時(shí)還可以給學(xué)校帶來經(jīng)濟(jì)收入,提高該校的綜合實(shí)力與競爭力。正是由于這種模式是學(xué)校自主建立起來的,所以學(xué)校本身除了具有企業(yè)經(jīng)營的一切職責(zé)外,同時(shí)也是教育科研的主體,這勢必會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的科研重心轉(zhuǎn)移到教育教學(xué)活動(dòng)中來,影響科學(xué)研究的進(jìn)一步深入,所以我們一定要明確自己的研究目標(biāo)。
(二)雙向聯(lián)合體合作模式
雙向聯(lián)合體合作模式也就是高校與企業(yè)聯(lián)合的一種模式,一般情況下,學(xué)校是教育教學(xué)與科學(xué)研究的主要場所,但是對于市場的開發(fā)能力卻很弱,學(xué)校為了彌補(bǔ)自己的不足,可以通過跟校外一些大企業(yè)進(jìn)行合作,建立完整的雙向聯(lián)合體合作模式。這樣不僅提高了學(xué)校獲取資金的能力,同時(shí)也有利于企業(yè)的進(jìn)一步加深科技產(chǎn)品的研發(fā)能力,使雙方互惠互利。這種模式的主要運(yùn)行特點(diǎn)是學(xué)校與企業(yè)的合作主要注重雙向性合作,學(xué)校按照企業(yè)所需要的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù),有計(jì)劃地進(jìn)行專項(xiàng)研究,及時(shí)將技術(shù)成果傳遞給企業(yè),轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,進(jìn)而獲得必要的資金幫助。這種優(yōu)勢互補(bǔ)的原則表現(xiàn)的比較明顯,技術(shù)轉(zhuǎn)化率也高,同雙方還可以根據(jù)合同中的要求,及時(shí)變更合作事項(xiàng),工作效率顯著。但是這種模式的唯一缺點(diǎn)就是合作模式僅僅局限于直接利益雙方,由于學(xué)校和企業(yè)的利益出發(fā)點(diǎn)差異較大,使他們在很多技術(shù)領(lǐng)域無法達(dá)成共識,導(dǎo)致信息溝通和意見分歧現(xiàn)象比較嚴(yán)重,合作難以深入進(jìn)行。
(三)多向聯(lián)合體合作模式
多向聯(lián)合體合作模式主要是基于風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制的基礎(chǔ)上建立起來的,由于一些大型項(xiàng)目耗費(fèi)資金量比較大,雙方合作無法解決風(fēng)險(xiǎn)問題,所以我們建立一種混合聯(lián)體合作模式是很有必要的。多向聯(lián)合體合作模式的參與主體主要是學(xué)院、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)。三者之間通過有效的合作,可以達(dá)到很好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還防范了各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),收益也比較明顯。但是這種模式的最大缺點(diǎn)是,企業(yè)可能會(huì)就某一項(xiàng)技術(shù)成果跟很多其他的高校進(jìn)行合作,參與方可能會(huì)存在權(quán)責(zé)利益的糾紛,合作會(huì)面臨僵局。
(四)中介協(xié)調(diào)型合作模式
中介協(xié)調(diào)型合作模式是最近幾年新出的一種模式,它是為了解決參與合作主體之間的利益分配和權(quán)力擁有而產(chǎn)生的。比較常見的有高校產(chǎn)業(yè)推廣中心、社會(huì)科技服務(wù)推廣中心和媒體推廣中心,這種協(xié)調(diào)型合作模式不僅可以消除合作主體的大部分意見分歧,同時(shí)還為參與者提供了大量的指導(dǎo)信息。在溝通各方資金的使用情況和成果價(jià)值方面具有重要的作用,避免了大量的成果價(jià)值與市場機(jī)會(huì)出現(xiàn)流失,發(fā)揮了自身的紐帶作用。中介協(xié)調(diào)模式是目前這幾種合作模式中比較先進(jìn)的模式,不僅規(guī)避了大部分的市場風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也給合作主體成員帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
結(jié)束語
學(xué)院同管理信息系統(tǒng)軟件供應(yīng)商及企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作模式是新時(shí)期下應(yīng)用的比較廣泛的一種模式,它促進(jìn)了企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)與高校的相互聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)了合作主體之間的互惠互利,對促進(jìn)三者的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
[1]肖久靈.產(chǎn)學(xué)研合作運(yùn)行機(jī)制中存在的問題及對策[J].北方經(jīng)貿(mào),2012(12)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 盈利模式
一、多種電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式并存的原因
如今商業(yè)模式離不開網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)生新的一批經(jīng)營模式,即各種網(wǎng)站經(jīng)營模式,相對應(yīng)地產(chǎn)生了多種電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。企業(yè)建立網(wǎng)站目的有兩種:直接盈利(如:網(wǎng)上銷售等)和間接盈利(如:企業(yè)信息等)。
二、九種電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析
(一)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式之一:通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品
目前我國的電子商務(wù)模式大致可以按照交易對象分為五類:商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)B2B,商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C,商業(yè)機(jī)構(gòu)對政府管理部門的電子商務(wù)B2G,消費(fèi)者對政府管理部門的電子商務(wù)C2G以及消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C。雖然一些更新穎的模式如B-B-C已經(jīng)出現(xiàn),但要想大規(guī)模發(fā)展起來還需要經(jīng)過比較長一段時(shí)間的成長。而B2G、C2G是政府的電子商務(wù)行為,不以營利為目的,主要包括政府采購、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)稅等,對整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)不會(huì)產(chǎn)生大的影響。因此,常見的是B2C、C2C、B2B這三種商業(yè)行為的電子商務(wù)模式。
1.通過網(wǎng)站銷售別人的產(chǎn)品(C2C 和 B2C模式) 典型例子:淘寶()、易趣(.cn) C2C在線競拍,從成功交易中抽取傭金。 卓越()、當(dāng)當(dāng)( )。
2.通常的B2C網(wǎng)上零售大概有兩種操作方法,一種是您自己經(jīng)銷的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售;另一種則是建立一個(gè)網(wǎng)上零售的平臺,讓更多的商家通過此平臺銷售他們的產(chǎn)品。
3.通過網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品(含B2C模式和B2B模式) 大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站和國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站盈利模式之二:彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式最賺錢的網(wǎng)絡(luò)盈利模式之一,幾乎每個(gè)進(jìn)入全球排名前10萬位的商業(yè)性網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站都在通過ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)來獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
(三)網(wǎng)站盈利模式之三:在線廣告
1在網(wǎng)頁上插入廣告。最主要最常見的網(wǎng)絡(luò)在線盈利模式,國內(nèi)做得較好的是新浪(.cn)、搜狐()、網(wǎng)易()等門戶網(wǎng)站。大多個(gè)人網(wǎng)站的盈利模式也是采用這種方式,主要依靠其他企業(yè)在本網(wǎng)站上做廣告。
2.在視頻開始之前播放廣告。新興的在線短視頻網(wǎng)站,通過影音載入后的等待時(shí)間播放廣告主的在線廣告。典型例子:國內(nèi)的56()、土豆()等。
3.網(wǎng)站盈利模式之四:注冊會(huì)員收費(fèi),提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù)典型例子: 阿里巴巴( )。
4.網(wǎng)站盈利模式之五:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營,虛擬裝備和道具買賣 典型例子: 網(wǎng)易游戲( ) 盛大游戲( .cn) 九城游戲( ) 及其游戲地方運(yùn)營商。
5.網(wǎng)站盈利模式之六:搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合,付費(fèi)推薦和抽成盈利 典型例子:百度() 中國商機(jī)在線 () Hao123()。
6.網(wǎng)站盈利模式之七:廣告中介。廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過給為廣告主和站長服務(wù),差價(jià)銷售廣告,獲得利潤。 典型例子: 弈天廣告聯(lián)盟( ) Iplus廣告聯(lián)盟(.cn) 好耶廣告聯(lián)盟( )。
7.網(wǎng)站盈利模式之八:企業(yè)信息化服務(wù)
(1)幫助企業(yè)建設(shè)維護(hù)推廣網(wǎng)站 中企動(dòng)力(.cn)、書生( ) 一站式服務(wù),從銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)名起家。
(2)銷售大公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在做。
(3)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)提供 萬網(wǎng)(.cn) 新網(wǎng)( ) 很多規(guī)模較小的公司也在做域名注冊,服務(wù)器托管的生意,收入比較穩(wěn)定。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問公司。通王科技 ( ) 新競爭力 ()。
8.網(wǎng)站盈利模式之九:web網(wǎng)站。被巨頭收購 Web類的網(wǎng)站一般都是用戶制造內(nèi)容,有了社區(qū)活躍度,自然會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光,最終的歸屬應(yīng)該是被Google、yahoo、微軟等巨頭收購了。
三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式創(chuàng)新的必要性
盈利模式?jīng)]有固定的,只有成功和不成功之分?,F(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中存在各種各樣的盈利模式以及若干種盈利模式的組合??偨Y(jié)起來,網(wǎng)站的盈利的內(nèi)容是銷售產(chǎn)品或者銷售服務(wù)或者兩者結(jié)合,營銷的方式區(qū)別是第三方網(wǎng)站銷售或者企業(yè)自有網(wǎng)站銷售。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一成不變的經(jīng)營模式不會(huì)給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以企業(yè)要不斷地創(chuàng)新,這樣就會(huì)不斷地有新的網(wǎng)絡(luò)盈利模式出現(xiàn)。尋找到適合企業(yè)自身經(jīng)營環(huán)境的盈利模式對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 盈利模式 現(xiàn)狀分析 問題 對策建議
我國商業(yè)銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊金融機(jī)構(gòu),企業(yè)利潤最大化是其經(jīng)營的首要目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景之下,我國銀行業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。2016年,中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外本外幣資產(chǎn)總額首度突破200萬億大關(guān)。截至2016年9月末,中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外本外幣資產(chǎn)總額為222.9萬億元,相比2011年末翻了一番。2016年9月末,商業(yè)銀行當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤1.32萬億,同比增長2.82%,利潤增長幅度明顯下降。近年來隨著全球經(jīng)濟(jì)曲折復(fù)蘇,我國商業(yè)銀行如何在如此嚴(yán)峻的國內(nèi)外環(huán)境下通過轉(zhuǎn)變盈利模式獲得可持續(xù)發(fā)展,是當(dāng)下最重要的課題。
一、我國商業(yè)銀行盈利模式的現(xiàn)狀分析
(一)我國商業(yè)銀行盈利現(xiàn)狀
1.整體盈利情況較好,但利潤增速明顯放緩。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù),截至2016年三季度末,商業(yè)銀行當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤1.32萬億,同比增長2.82%。利潤增速相比去年同期略有上升,但相比2012~2014年同期下降十余個(gè)百分點(diǎn)。從上市銀行公布的數(shù)據(jù)來看,城商行、股份制商業(yè)銀行利潤增速要高于大型商業(yè)銀行。2016年前三季度,農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行的利潤增速已不足1%,分別為0.52%、0.53%,建設(shè)銀行同期的利潤增速也僅有1.35%。利潤增速下滑主要有以下幾個(gè)原因:一是受利率市場化影響,銀行業(yè)凈息差收窄。銀監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度凈息差為2.53%,2016年第三季度凈息差為2.24%,下降19個(gè)BP。這將對銀行盈利帶來不利影響。二是中國宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增速由高增速向中高增速轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行不良貸款增加,不良貸款撥備計(jì)提增加,消耗了部分利潤。
2.利差型盈利模式較為突出,但利息凈收入占比呈下降趨勢。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示:今年1~9月份,四大行的利息凈收入為11950.9億元,比去年同期減少1006.87|元,降幅高達(dá)7.77%。四大行的利息凈收入無一增加,這是四大行全部完成上市之后,首次出現(xiàn)三季度利息凈收入集體負(fù)增長。這是因?yàn)楫?dāng)利率市場化后,大客戶有較強(qiáng)的議價(jià)能力,融資渠道多樣化,這就要求貸款利率下調(diào),而銀行為了攬儲(chǔ),各自調(diào)高存款利率,由此導(dǎo)致存貸利差收窄,勢必短期內(nèi)削弱商業(yè)銀行的盈利水平。所以,我國商業(yè)銀行應(yīng)改變以往單一的盈利模式,向多元化盈利模式轉(zhuǎn)型。[1]
3.中間業(yè)務(wù)發(fā)展不足,非利息收入占比低。這幾年,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)整體收入呈快速增長現(xiàn)狀,在整體營業(yè)收入額中占比穩(wěn)步上升。例如工商銀行2016年前6個(gè)月工行共實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入817億元,同比增長6%,占營業(yè)收入比重較2015年提高3.4個(gè)百分點(diǎn)至24.8%。但從中間業(yè)務(wù)在總營業(yè)額收入中的占比來看, 工農(nóng)中建交五大國有銀行的總體比重仍然偏低。五大國有銀行中間業(yè)務(wù)收入占比對中國商業(yè)銀行而言,目前的非利息收入或中間業(yè)務(wù)收入,多數(shù)是在支付結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的手續(xù)費(fèi)。[2]
4.經(jīng)營范圍與業(yè)務(wù)品種偏少,業(yè)務(wù)規(guī)模和收入水平偏低。與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國商業(yè)銀行主要還是依靠存貸款,中間業(yè)務(wù)利用率整體不高。比如我國五大行中的中國銀行,開展中間業(yè)務(wù)比較早,業(yè)務(wù)量也比較大,但它的中間業(yè)務(wù)收入?yún)s僅僅占其總營業(yè)額收入的百分之十幾,更不用說那些中小商業(yè)銀行了,與外國發(fā)達(dá)國家的差距也很大。
(二)影響我國商業(yè)銀行盈利模式的因素
商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中,盈利能力收到許多因素的影響,主要有內(nèi)部因素和外部因素兩種。其中內(nèi)部因素主要有風(fēng)險(xiǎn)管理能力、銀行業(yè)效率水平和業(yè)務(wù)因素等。外部因素主要有資本市場發(fā)育程度、利率市場化程度、我國嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營監(jiān)管抑制金融創(chuàng)新、客戶金融需求多元化。本文主要就外部因素進(jìn)行分析。
1.資本市場發(fā)育程度。資本市場是我國銀行業(yè)生存和發(fā)展的重要場所,對推動(dòng)我國銀行業(yè)的盈利模式轉(zhuǎn)型具有重要作用。資本市場是金融市場的一部分,它包括所有關(guān)系到提供和需求長期資本的機(jī)構(gòu)和交易。所以資本市場的發(fā)育程度直接影響到商業(yè)銀行盈利模式的創(chuàng)新能力和水平。首先,資本市場的建立改變了商業(yè)銀行存款負(fù)債的總量和結(jié)構(gòu)。[3]大量的銀行存貸款流入資本市場,在股票、債券等有價(jià)證券上進(jìn)行了分流,改變了商業(yè)銀行整體存款負(fù)債的總體規(guī)模和結(jié)構(gòu)。
2.利率市場化程度。我國現(xiàn)在正在加快利率市場化進(jìn)程,但是我國利率市場化程度與發(fā)達(dá)國家相比仍然較低,市場利率自主性不強(qiáng),并且我國長期以來的高利差收入得益于管制利率。利率市場化完全放開以后,商業(yè)銀行為了在激烈的競爭中占領(lǐng)市場份額,通過高利息吸收存款、低利息發(fā)放貸款來賺取利潤,這樣就導(dǎo)致了銀行存貸利差逐漸收窄。[4]而存款利率具備剛性,所以下調(diào)幅度不大或者不能下調(diào),導(dǎo)致資金成本上升,商業(yè)銀行自身利潤縮減。
3.我國嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營監(jiān)管抑制金融創(chuàng)新。1993年以后我國逐步確立并至今仍然嚴(yán)格執(zhí)行分業(yè)經(jīng)營,然而20世紀(jì)80年代后世界上出現(xiàn)了由分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營體制轉(zhuǎn)型的潮流,至今,主要發(fā)達(dá)國家在20世紀(jì)末基本完成了向混業(yè)體制過渡,以金融機(jī)構(gòu)全能化為特征的混業(yè)經(jīng)營體制成為國際金融業(yè)的主流模式。[5]我國現(xiàn)在的嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營監(jiān)管模式已經(jīng)不適應(yīng)國際金融監(jiān)管的潮流。并且嚴(yán)格的經(jīng)營監(jiān)管模式還抑制了金融創(chuàng)新的產(chǎn)生、范圍、速度和環(huán)境。而金融創(chuàng)新又是我國銀行業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大動(dòng)力,一定程度上不利于我國銀行業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)型。
4.客戶金融需求多元化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融服務(wù)的需求也越來越多元化。商業(yè)銀行面臨的客戶層次也越來越復(fù)雜。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的到來,大眾客戶對于更加便利化和多元化的金融服務(wù)的需求約越來越強(qiáng)烈,可以說,為未來誰擁有更富有特色的金融服務(wù),誰就擁有提升自身盈利水平的又一大利器。但是我國銀行業(yè)尚未完全開放,商業(yè)銀行仍處于壟斷地位,金融服務(wù)滯后于大眾客戶的需求,“銀行主導(dǎo)型”金融服務(wù)不適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,一定程度上不利于了我國銀行業(yè)的盈利增長,對商業(yè)銀行的盈利模式成功轉(zhuǎn)型造成阻礙。
二、我國商業(yè)銀行盈利模式存在的問題
(一)盈利模式單一,不利于盈利模式從利差主導(dǎo)型向非利差主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變
美國等西方國家進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營,金融產(chǎn)品層出不窮,中間業(yè)務(wù)包括傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、共同基金業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),很大一部分的收入都來自于金融投資工具帶來的非利息收入。[6]而我國商業(yè)銀行盈利模式主要有兩大類:一、收入總額中以利差收入為主體,占比70%以上。二、利差收入中批發(fā)業(yè)務(wù)占主體。雖然近年來凈息差進(jìn)一步收窄,但是相對于西方國家而言,我國商業(yè)銀行的盈利模式仍然是利差主導(dǎo)型,從整體來看,國有大行的凈利增速明顯放緩,不良率和不良貸款額繼續(xù)雙升,凈息差則進(jìn)一步收窄,我國商業(yè)銀行盈利能力備受考驗(yàn)。面臨如此嚴(yán)峻的經(jīng)營形式,如何將盈利模式轉(zhuǎn)向非利差主導(dǎo)型是我國商業(yè)銀行面臨的重大課題。
(二)盈利來源單一,不利于非利息收入增加,抑制我國商業(yè)銀行盈利水平
目前部分銀行已經(jīng)開始通過加厚非利息收入增加利潤,2015年招商銀行實(shí)現(xiàn)凈手續(xù)費(fèi)及傭金收入為534.19億元,比上年增長35.26%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了交通銀行的規(guī)模。招行將這一快速發(fā)展歸因于服務(wù)手續(xù)費(fèi)、托管以及其他受托業(yè)務(wù)傭金增加。盡管招行等大型銀行取得了比較豐厚的非利息收入,但是中國整體銀行業(yè)仍呈現(xiàn)出盈利來源單一的情況,利息收入仍是他們的最主要利潤來源。在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展下,非利息收入的增加必將成為商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的必然選擇和重要發(fā)展方向,以此來提高銀行業(yè)的盈利能力,增加發(fā)展動(dòng)力。
(三)貸款結(jié)構(gòu)失衡和雷同,易引發(fā)投資的畸形化,影響商業(yè)銀行的可持續(xù)經(jīng)營能力
我國近年經(jīng)濟(jì)高速增長的事實(shí)表明,貸款規(guī)模的擴(kuò)大是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的基本推動(dòng)力,但當(dāng)前的貸款快速增長并沒有同步地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長,即貸款規(guī)模增長速度與增長速度并沒有同步。[7]據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止2015年年末,我國金融機(jī)構(gòu)貸款余額99.35萬億,而小微企業(yè)貸款余額占比僅為12%。整體出現(xiàn)了小微企業(yè)的“融資難”問題,由此可見,我國信貸供求關(guān)系所面臨的問題,主要是在貸款結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)一定程度的失衡。并且廣大中小商業(yè)銀行貸款結(jié)構(gòu)趨向雷同,資金流向趨同,資金集中在某一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè),易導(dǎo)致資金利用效率低下,社會(huì)資源分配不公,同時(shí)易引發(fā)投資的畸形化,現(xiàn)在我國投資主要集中于房地產(chǎn)、土地和基礎(chǔ)設(shè)施,這些行業(yè)的投資資金過重就會(huì)引發(fā)其他行業(yè)的“資金荒”,投資結(jié)構(gòu)畸形,資金流向并不都是使銀行利潤最大化的部門,影響商業(yè)銀行可持續(xù)經(jīng)營能力。
三、我國商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的對策建議
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)市場主體作用
首先我國商業(yè)銀行必須看清國內(nèi)外金融發(fā)展潮流,順應(yīng)金融自由化浪潮,轉(zhuǎn)變過度依賴?yán)钍杖霝橹鞯膫鹘y(tǒng)盈利模式觀念,積極進(jìn)行盈利模式轉(zhuǎn)型,加快利率市場化將徹底改變通過存貸利差及存貸規(guī)模擴(kuò)張來賺取大額利潤的傳統(tǒng)模式的事實(shí),形成利差收入與非利息收入均衡發(fā)展的局面,而不能光顧著“啃老本”。十指出要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,商業(yè)銀行面對這樣的的局面,就更應(yīng)該立足市場,增強(qiáng)市場供求在銀行資源配置的主體地位,根據(jù)市場走向制定自身的發(fā)展策略,明確自己在市場中的定位,不能在經(jīng)濟(jì)改革的潮流中被淘汰。[8]
(二)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),注重金融創(chuàng)新
在利率市場化的背景下,隨著利差收入越來越窄,我國商業(yè)銀行的盈利空間也越來越小,著眼于西方主要發(fā)達(dá)國家的銀行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,無一不是盯著中間業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行金融創(chuàng)新,從而為商業(yè)銀行的利潤增長增加了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。并且,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),也是我國金融改革的重點(diǎn),是商業(yè)銀行面對去年811匯改,加強(qiáng)金融業(yè)雙向開放政策的一個(gè)有效應(yīng)對之策。對于提升商業(yè)銀行整體競爭力,縮小與國際的差距的重要途徑,當(dāng)然發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)行金融創(chuàng)新也必須與銀行自身實(shí)力相匹配。
(三)優(yōu)化銀行業(yè)服務(wù),提升金融服務(wù)質(zhì)量
首先銀行業(yè)要做好定位,所謂定位是指客戶需求的滿足方式,明確知道自己為誰創(chuàng)造價(jià)值,誰知企業(yè)最重要的客戶群體等關(guān)鍵問題。
其次在利潤轉(zhuǎn)型上不同的銀行銀行還要根據(jù)自身情況和特色進(jìn)行差異化定位,發(fā)展自己具有特色的經(jīng)營方式,提供具有獨(dú)特優(yōu)勢的金融服務(wù),立足于客戶需求,提供多層次、周到的服務(wù),從樹立金融服務(wù)理念到金融業(yè)務(wù)服務(wù)等全方位的一體化服務(wù),從整體上提升商業(yè)銀行金融服務(wù)質(zhì)量。近些年來由于內(nèi)外環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻,有些銀行已經(jīng)開始注重自身金融服務(wù)質(zhì)量。比如中國工商銀行于2016年12月13日在北京舉辦了“新服務(wù),心滿意”服務(wù)提升季會(huì),將從消費(fèi)者關(guān)注的金融熱點(diǎn)和服務(wù)需求出發(fā),改革創(chuàng)新銀行服務(wù)模式,推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,解決好消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。并且將從改善服務(wù)面貌、優(yōu)化服務(wù)流程、加快減費(fèi)讓利、提高賬戶安全等四個(gè)方面著手提升金融服務(wù)質(zhì)量。
最后我國利率市齷改革的加快推進(jìn)勢必會(huì)引起商業(yè)銀行間愈加殘酷的競爭,商業(yè)銀行通過提供差異化的特色服務(wù),維護(hù)核心客戶有利于提升商業(yè)銀行自主議價(jià)能力,從而在競爭中取得更多的主動(dòng)權(quán),從而加強(qiáng)可持續(xù)盈利能力。
參考文獻(xiàn)
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在利率市場化改革過程中,我國銀行業(yè)存款成本開始上升,導(dǎo)致了全社會(huì)融資成本上升、銀行利差收縮、盈利能力下降和銀行存款表外化等問題。目前研究利率市場化下我國國有商業(yè)銀行非利差盈利模式的文獻(xiàn)也不少,主要涉及我國國有商業(yè)銀行非利息收入業(yè)務(wù)以及創(chuàng)新研究、非利息收入業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)研究和非利息收入與銀行經(jīng)營績效的關(guān)系研究等方面。巴曙松(2012)在研究美、日等國利率市場化對銀行業(yè)市場結(jié)構(gòu)影響的基礎(chǔ)之上分析了中國利率市場化推進(jìn)過程中商業(yè)銀行市場結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)的變化。金玲玲,朱元倩,巴曙松(2012)在研究20世紀(jì)80年代以后利率市場化的國際經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,分析了利率放松對傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)造成沖擊,提出了促使銀行業(yè)尋找新的盈利模式、發(fā)展表外業(yè)務(wù)并加強(qiáng)綜合化經(jīng)營的建議。王在全(2013)就利率市場化后銀行面臨的主要挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析,主要論述了利率市場化對商業(yè)銀行盈利能力和經(jīng)營能力的影響,并就對應(yīng)的問題提出了對策建議。本文從利率市場化不斷趨于完善的過程中,分析了利率市場化過程中國有商業(yè)銀行的利差主導(dǎo)型盈利模式受到的沖擊。在此基礎(chǔ)之上提出了我國國有商業(yè)銀行應(yīng)對沖擊應(yīng)該采取非利差盈利模式進(jìn)行了論述和探討。
二、目前國有商業(yè)銀行的利差主導(dǎo)型盈利模式分析
(一) 目前國有銀行的盈利模式――利差主導(dǎo)型盈利模式
國有銀行的盈利模式是指置于一定經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境下,銀行基于自己一定的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上主導(dǎo)的財(cái)務(wù)收支結(jié)構(gòu),包括利差主導(dǎo)型和非利差主導(dǎo)型即多元化業(yè)務(wù)模式兩種。利差主導(dǎo)模式以銀行的凈利息收入為主要的利潤來源,對象是以公司為主服務(wù)群體,承擔(dān)著信息中介及信用創(chuàng)造的社會(huì)功能,通過吸收社會(huì)存款、發(fā)放貸款來實(shí)現(xiàn)利潤。
目前國有商業(yè)銀行盈虧的主要因素有銀行資產(chǎn)、負(fù)債規(guī)模與結(jié)構(gòu),固定成本和變動(dòng)成本支出的高低以及貸款損失準(zhǔn)備等。從各國有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)來看,其盈利模式凸顯的問題主要是存在資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不合理以及模式單一。特征上具體表現(xiàn)在銀行過度依賴以存貸利差為主要利潤來源,業(yè)務(wù)形式上表現(xiàn)為吸存放貸規(guī)模的擴(kuò)張決定了我國國有商業(yè)銀行盈利模式單一的利差主導(dǎo)模式。
總之,國有商業(yè)銀行的盈利模式是外部制度環(huán)境和銀行內(nèi)部經(jīng)營條件在其收支結(jié)構(gòu)上的綜合表現(xiàn),有效的盈利模式也是決定銀行盈利能力、創(chuàng)造價(jià)值能力及市場競爭力的前提。
(二) 利差主導(dǎo)型盈利模式下的利潤規(guī)模分析
根據(jù)國有四大行(中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行)2010年到2014年的年報(bào)資料可以看出,四大銀行運(yùn)行平穩(wěn),資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模繼續(xù)增長,盈利水平持續(xù)較好。其利潤構(gòu)從表2-1可以看出,2011年四大行全年凈利潤比2010年增加12450.5億元,同比增長24.62%;利息凈收入同比增長21.37%,凈息差擴(kuò)大和生息資產(chǎn)增長一起推動(dòng)了凈利息收入的增加;非利息收入同比增長34.06%,顯著高于同期凈利息收入的增幅;四大銀行營業(yè)支出同比增加14249.1億元,增幅22.92%;其成本收入比為31.81%,同比下降1.61%。
2012年四大銀行凈利潤比2011年增加9278.7億元,同比增長1472%,增速較2011年下降9.9個(gè)百分點(diǎn);四行利息凈收入比2011年增加16227.4億元,同比增長13.91%,其中凈利息收入的上升主要受生息資產(chǎn)增長的推動(dòng);非利息收入同比增長10.72%;四大行營業(yè)支出同比增加8947.4億元,增幅11.71%;其成本收入比為31.33%,同比下降0.48%。
2013年四大行凈利潤比2012年增加8509.3億元,同比增長1177%,增速較2012年下降3.95個(gè)百分點(diǎn);利息凈收入比2012年增加12279.3億元,同比增長8.96%,利息凈收入的上升主要受生息資產(chǎn)增長的推動(dòng);非利息收入同比增長14.39%;四大行營業(yè)支出同比增加7443.1億元,增幅8.72%;成本收入比同比下降0.51%。
2014年四大銀行凈利潤比2013年增加5320.2億元,同比增長658%,增速較2013年下降5.19個(gè)百分點(diǎn);四大銀行利息凈收入比上年增加18924.7億元,同比增長12.68%;四大銀行非利息收入比上年增加4892.6億元,同比增長10.28%;四大行營業(yè)支出同比增加15967.2億元,增幅17.20%;其成本收入比同比下降1.52%。
(三) 利差盈利模式下的利潤結(jié)構(gòu)分析
現(xiàn)在的利率市場化尚未全面開放,利差盈利依然是國有四大商業(yè)銀行的主要盈利模式,其經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)仍是吸收存款發(fā)放貸款的傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),利息凈收入一直是國有四大銀行主要收入來源,并且支撐著四大銀行的經(jīng)營利潤。其利息凈收入占營業(yè)收入的比重從2010年到2014年分別為77.97%、76.20%、76.71%、75.83%、76.22%,在營業(yè)收入中占有絕對性的優(yōu)勢。而對應(yīng)的非利息收入占比較少。其利潤結(jié)構(gòu)變化如圖2-1所示。
圖2-1 國有四大行2010-2014年度利潤結(jié)構(gòu)變化情況
數(shù)據(jù)來源:國有四大行年報(bào)
(四)利差主導(dǎo)型盈利模式下的利潤變化趨勢分析
從上面的利潤結(jié)構(gòu)分析可以得出,國有四大行2010年到2014年度利息凈收入、非利息收入呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,而利息凈收入和非利息收入的增長速度緩慢,凈利潤的增速更為平緩,如下圖2-2所示。
圖2-2 國有四大行2010-2014年度利息凈收入、非利息收入和凈利潤變化趨勢
數(shù)據(jù)來源:國有四大行年報(bào)
國有四大行2010年到2014年度的成本收入比表明了四大國有銀行單位收入的成本支出逐年降低,四大銀行獲利能力逐漸增強(qiáng)。其成本收入比如下圖2-3所示。
圖2-3 國有四大行2010年到2014年度的成本收入比變化情況
數(shù)據(jù)來源:國有四大行年報(bào)
(五)小結(jié)
國有四大商業(yè)銀行的凈利潤在逐年不斷的增加,仍然是以利息收入為主,其真實(shí)的原因是生息資產(chǎn)的增加,而在凈利潤中的利息凈收入增長速度逐年下降。而相對應(yīng)的非利息收入?yún)s在逐年的上升。非利息收入增幅大于利息凈收入,但在經(jīng)營收入中比例較低。所以,單一以存貸利差收入的國有商業(yè)銀行的盈利模式的競爭力正在逐年下降。
三、利率市場化對國有商業(yè)銀行利差主導(dǎo)型盈利模式的沖擊
(一)平均付息率的上升
目前,國有四大銀行的主要業(yè)務(wù)仍然是信貸業(yè)務(wù),存貸利差收入是銀行業(yè)利潤的主要收入來源。國有銀行在維持基本存貸利差條件下,廣泛利用選擇控制存、貸款利率上下限的方式保證獲取較高的利潤,中央銀行對基準(zhǔn)利率的規(guī)定成為了銀行能獲得超高收入和利潤的根本原因。隨著利率市場化改革推進(jìn),客戶存款利率上浮比例有所上升,貸款利率可能會(huì)下降。銀行會(huì)選擇通過提高存款利率手段在市場上吸收資金,存款利率將會(huì)提高,必然造成銀行利息成本提高。從2010年到2014年度國有四大銀行的平均付息率來看已呈現(xiàn)出上升的趨勢,如下圖3-1所示。
圖3-1 國有四大行2010-2014年度平均付息率變化情況
數(shù)據(jù)來源:國有四大行年報(bào)
(二)利息凈收入的下降
利率市場化后,銀行間為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收益將展開激烈競爭,主要是爭相實(shí)行貸款利率優(yōu)惠措施來爭取客戶,這樣的結(jié)果會(huì)使實(shí)際存貸款利差不斷被壓縮。近年來,國有四大行的傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,營業(yè)收入增長率逐年下降,利差縮小趨勢明顯,銀行間競爭壓力擴(kuò)大,實(shí)際利息收入減少。從2010年到2014年國有四大行利息凈收入增長率來看呈下降趨勢,如圖3-2所示。
圖3-2 國有四大行2010-2014年度利息凈收入增長變化情況
數(shù)據(jù)來源:國有四大行年報(bào)
(三) 定價(jià)管理難度增加
利率市場化以后,國有商業(yè)銀行對利率進(jìn)行如何定價(jià)存在著多重因素的影響。例如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、資金流動(dòng)性、市場的競爭程度、對手對利率的定價(jià)和銀行的經(jīng)營管理水平等因素。具體表現(xiàn)在商業(yè)銀行對利率預(yù)期變化的趨勢進(jìn)行有效準(zhǔn)確的判斷,存、貸款如何確定價(jià)格,基于資產(chǎn)負(fù)債的管理方法和久期管理對資產(chǎn)負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)如何確定。以上的因素起著至關(guān)重要作用。利率市場化之后,以上因素的不確定性進(jìn)一步加大,而且各因素之間有交叉相互作用,利率的市場化還增加了人們對利率的敏感性,利率的微小變化會(huì)引起較大幅度的負(fù)債和資產(chǎn)的變化,這樣自然而然使利率的定價(jià)更為復(fù)雜,定價(jià)考慮的因素更多,定價(jià)的管理難度增加。
(四) 利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大
利率市場化后的利率波動(dòng)將是一種新常態(tài),且波動(dòng)幅度也有所增加,國有四大商業(yè)銀行因利率市場化可能面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)有利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和收益曲線風(fēng)險(xiǎn)三種。利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為銀行資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)與長短期存貸利差波動(dòng)幅度不一致而導(dǎo)致凈利息收入減少的風(fēng)險(xiǎn)。選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)是在利率波動(dòng)情況下客戶存貸方案不同選擇而使銀行被動(dòng)承擔(dān)的利率風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)利率上升時(shí)存款客戶會(huì)通過提前支取來套取較高利息,而當(dāng)利率下降時(shí)貸款客戶會(huì)提前償還以前的高利率貸款和增加低利率新貸款來套利,這樣銀行會(huì)面臨很大的選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。收益曲線風(fēng)險(xiǎn)來源于銀行資產(chǎn)與負(fù)債期限結(jié)構(gòu)不匹配所產(chǎn)生的收益不確定性,銀行會(huì)在利率經(jīng)常性波動(dòng)下而面臨巨大的收益曲線風(fēng)險(xiǎn)。
四、利率市場化下國有商業(yè)銀行向非利差盈利模式轉(zhuǎn)變的建議
隨著利率市場化的推進(jìn),金融市場競爭程度加劇,商業(yè)銀行傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)每況愈下,許多國際大銀行通過多元化經(jīng)營方式,將銀行服務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)等多種金融服務(wù)結(jié)合起來,創(chuàng)新出大量的金融工具和金融服務(wù),使非利息收入在銀行總收入中的占比穩(wěn)步提高, 積極推崇以非利差主導(dǎo)型為主的盈利模式,所謂非利差盈利模式是以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主要收入來源的模式,非利差模式的產(chǎn)生是依靠著商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新以及在金融混業(yè)經(jīng)營下的資本運(yùn)用等為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的一種盈利模式,多元化業(yè)務(wù)模式多以低端的代收代付、擔(dān)保服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及高端的金融咨詢、理財(cái)規(guī)劃乃至投行業(yè)務(wù)等為主。因此,面對利率市場化對銀行利差盈利模式的沖擊,國有商業(yè)銀行也應(yīng)該從利差主導(dǎo)型盈利模式逐步向非利差盈利模式轉(zhuǎn)變。
(一) 利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字移動(dòng)技術(shù),大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)
零售銀行業(yè)務(wù)在當(dāng)代國際銀行非利差盈利模式下的重要性日益提高。所以,走向國際化的國有四大銀行必須加快零售銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的進(jìn)度,國有四大行可以通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融和數(shù)字移動(dòng)金融把銀行服務(wù)與智能手機(jī)的應(yīng)用結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)沒有時(shí)間和地點(diǎn)限制的在線金融服務(wù)。銀行在控制零售業(yè)務(wù)的成本上可以通過推廣自助服務(wù)和電子銀行服務(wù)客戶。在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策下,銀行應(yīng)該大力拓展房貸、汽車貸款、大額消費(fèi)品貸款等零售銀行業(yè)務(wù)市場。
(二)憑借國有銀行雄厚實(shí)力,開拓創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品
目前我國國有四大行憑借著國家的隱形保障和自身多年的發(fā)展優(yōu)勢。他們在過去的傳統(tǒng)信用業(yè)務(wù)中已經(jīng)建立了良好的企業(yè)信譽(yù)形象、擁有了雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及在多年發(fā)展中所積累豐富的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)等是發(fā)展中間業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。中間業(yè)務(wù)的發(fā)展標(biāo)志著國有銀行的市場服務(wù)功能增強(qiáng)。銀行應(yīng)采取更專業(yè)化的服務(wù)方式,綜合考慮降低交易成本、改變交易方式將金融功能重新組合。在提升中間業(yè)務(wù)競爭能力方面應(yīng)該以市場和客戶需求為導(dǎo)向,重視產(chǎn)品細(xì)分,以質(zhì)取勝,以服務(wù)取勝。同時(shí)對中間產(chǎn)品應(yīng)加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)金融衍生產(chǎn)品,轉(zhuǎn)移利率風(fēng)險(xiǎn),確立自己的中間業(yè)務(wù)品牌,主動(dòng)應(yīng)用差異化的競爭策略,根據(jù)需求和特點(diǎn)提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。最終實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)由勞動(dòng)密集型向知識創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變、由低附加值向高附加值轉(zhuǎn)變。
(三)面向高端客戶群體,積極發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)
國有四大商業(yè)銀行在私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)理念上,應(yīng)采取從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型到財(cái)富規(guī)劃。著重提高差異化服務(wù)能力,致力于私人銀行客戶的隱私保護(hù)和資產(chǎn)增值,建立面向客戶的投行、信托等綜合服務(wù)平臺,拓展增值服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)融合零售和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)交叉銷售,增加業(yè)務(wù)規(guī)模。采用先進(jìn)的模型和技術(shù)分析私人銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)及潛在機(jī)會(huì),嚴(yán)格防范欺詐和違規(guī)支用風(fēng)險(xiǎn)。
(四)加強(qiáng)銀行與證券、保險(xiǎn)的合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合化
國有四大銀行可以憑借其已有的優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量,采取措施促使銀行、證券、保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互滲透,促進(jìn)銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合化。銀行應(yīng)針對大型企業(yè)客戶重點(diǎn)發(fā)展資本市場和投資銀行業(yè)務(wù),抓住債券發(fā)行、股票承銷和并購重組、資產(chǎn)證券化等新機(jī)會(huì),提供綜合金融服務(wù),提升綜合定價(jià)能力。同時(shí),以大型企業(yè)為核心,發(fā)展上下游客戶,帶動(dòng)中小企業(yè)和個(gè)人客戶的發(fā)展。銀行還可以通過典型的產(chǎn)品和服務(wù)營銷方式提供便利、快捷和優(yōu)惠的服務(wù),拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,從服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍的廣度和深度上重點(diǎn)發(fā)展附加值高的業(yè)務(wù)品種,爭取客戶市場領(lǐng)域,尋求新的利潤增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)收益結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展,降低由利率市場化對經(jīng)營發(fā)展所帶來的沖擊,減少利率波動(dòng)帶來的損失。
五、結(jié)束語
新浪微博輕松的邁過了創(chuàng)造熱點(diǎn)、吸引眼球、累積網(wǎng)民的第一道坎,那么如何打破 “盈利模式”這個(gè)生死劫?
“盈利模式”成為SNS(社交網(wǎng)站)網(wǎng)站很難跨越的一道坎,即使全球注冊用戶超過5億的SNS網(wǎng)站鼻祖Facebook也難以幸免,尚且處于盈利模式的探索期。新浪微博現(xiàn)在還處于跑馬圈地階段,但是新浪微博能否跨越“盈利模式”這道坎,已經(jīng)成為專家、學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。
在國內(nèi)仔細(xì)分析新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站,新浪微博有可能成為跨越“盈利模式”的第一人,新浪微博的運(yùn)作模式與其他網(wǎng)站相比有其實(shí)現(xiàn)盈利的先天優(yōu)勢,其優(yōu)勢就在于新浪微博擺脫了傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站以“人”為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的模式,實(shí)現(xiàn)了用戶群的自動(dòng)分類,為盈利奠定了基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)站顧名思義是以現(xiàn)實(shí)的“人”為信息源、以人與人之間的生活聯(lián)系作為信息連接方式,這種網(wǎng)站模式比起以“信息”為核心的門戶網(wǎng)站來說,無疑是巨大的進(jìn)步?!叭恕背蔀樾畔⒌闹髟祝W(wǎng)站粘性增強(qiáng),天文級的用戶數(shù)量就證明了這一點(diǎn),但這恰恰成為實(shí)現(xiàn)盈利的障礙。
社交網(wǎng)站是以“人”為基礎(chǔ)信息源構(gòu)建的,成為現(xiàn)實(shí)社交圈子在網(wǎng)絡(luò)上的翻版,因此網(wǎng)民需要的是一個(gè)能夠相互交流的私密平臺,不喜歡被商業(yè)打擾,對廣告長生了天生的抵觸。這就是為什么即使火爆如此的開心網(wǎng)對于廣告的投放也異常慎重,生怕影響了用戶體驗(yàn),腐蝕了企業(yè)生存的根基。不能用廣告盈利,而剩下的增值服務(wù)和游戲,一方面不是社交網(wǎng)站的核心能力,另一方面由于中國網(wǎng)民不習(xí)慣為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi),短期內(nèi)難以突破,這就構(gòu)成了社交網(wǎng)站的盈利瓶頸。
而新浪微博的運(yùn)作模式,有望打破這一瓶頸。新浪微博信息源不僅是人,而且擴(kuò)大了到各種社會(huì)組織,包括商業(yè)企業(yè)、各種社會(huì)團(tuán)體紛紛建立自己的官方微博;網(wǎng)民對感興趣的信息源通過“關(guān)注”的方式,實(shí)時(shí)獲取相關(guān)信息。新浪微博建立起以“興趣”為核心,連接各種信息源的開放性社會(huì)群組,這種群組對商業(yè)沒有抵觸,關(guān)注的是“興趣”能否實(shí)現(xiàn),這就為微博的盈利奠定了基礎(chǔ)。
新浪微博盈利模式的核心就是要發(fā)揮其開發(fā)性和以“興趣”作為節(jié)點(diǎn)的連接方式,通過認(rèn)真探索,可以發(fā)現(xiàn)三種可行的盈利模式。
1、 廣告盈利模式
傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)作為人與人交流的私密平臺對廣告天生抵觸,而新浪微博是以“興趣”為節(jié)點(diǎn)連接起來的開放網(wǎng)絡(luò),它是一個(gè)信息獲取和的平臺,網(wǎng)民不僅不會(huì)對廣告產(chǎn)生抵觸,相反會(huì)對感“興趣”的廣告進(jìn)行傳播,對其購買決策也會(huì)產(chǎn)生直接的影響。
因此,新浪微博可以通過后臺分析,發(fā)信群組的“興趣”點(diǎn)所在,有針對性的進(jìn)行廣告投放,這正是廣告主所夢寐以求的精準(zhǔn)投放模式,再配以龐大的用戶數(shù)量,新浪微博必將成為廣告主追逐的新的媒介渠道。廣告模式必將新浪微博帶來豐厚收益。
2、 增值服務(wù)盈利模式
增值服務(wù)是社交網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)模式,這種模式在新浪微博上會(huì)有更加出色的表現(xiàn),這還是因?yàn)槲⒉┑拈_放性。傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的信息源只有人,所以能夠提供的增值服務(wù),只能體現(xiàn)在游戲上;而新浪微博的信息源有商業(yè)組織,商業(yè)組織可以利用與新浪微博合作直接開通各種增值服務(wù),比如提供在線繳費(fèi)功能、提供虛擬物品的買賣、網(wǎng)絡(luò)相親等等,這樣豐富的增值服務(wù)會(huì)成為重要的利潤增長點(diǎn)。
新浪微博可能也注意到了這點(diǎn),特意將與第三方服務(wù)商的收益分成比例降低到3:7,這將吸引大量的第三方開發(fā)商,迅速做大增值服務(wù)市場。
3、 將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)無縫對接盈利