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關(guān)鍵詞:財務(wù)大數(shù)據(jù) 企業(yè)經(jīng)營分析 管理創(chuàng)新
一、實施背景
(一)貼合國網(wǎng)大數(shù)據(jù)實時管控需要
截至2015年,在國網(wǎng)公司統(tǒng)籌實施下,基本建成了橫向集成、縱向貫通的一體化財務(wù)信息工作平臺,財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集成化、集約化水平實現(xiàn)跨越式提升,“三集”管理以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為手段,強化全面管控、在線監(jiān)控和風(fēng)險預(yù)控,提高管控實效性,實現(xiàn)管理精益化。為了實現(xiàn)信息實時反映、過程實時控制和結(jié)果實時監(jiān)督核心管理,縮短網(wǎng)省公司與地市縣公司之間反饋弧線,適用國網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)應(yīng)用財務(wù)主題,實行大數(shù)據(jù)分析為核心的數(shù)據(jù)倉,強化地市縣敏感分析實時管控勢在必行。
(二)市縣一體化經(jīng)營分析診斷需要
2014年縣級供電企業(yè)上劃以后,緊緊圍繞財力集約化“實時管控”要求,升級一體化財務(wù)信息工作平臺,從對業(yè)務(wù)全過程的信息實時反映、過程實時控制和結(jié)果實時監(jiān)督三個方面進(jìn)一步深化應(yīng)用、提升功能,目前國網(wǎng)公司對省公司,省公司對地市公司、縣公司實時一體化管理及考核,同時間段、同考核期進(jìn)行實時管控,因此,必須開展大數(shù)據(jù)BW倉同時對地市、縣公司經(jīng)營指標(biāo)情況進(jìn)行過程管控。
(三)財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化要求
2015年網(wǎng)省公司對80個上劃縣級供電企業(yè)進(jìn)行會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化提升工作,為適用標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)管理杠桿在經(jīng)營業(yè)中集成應(yīng)用的需要,充分發(fā)揮會計反映和監(jiān)督作用,管控系統(tǒng)除了統(tǒng)一出具各項快報、預(yù)算報表、決算報表、業(yè)務(wù)報表財務(wù)報告外,更需要規(guī)范格式標(biāo)準(zhǔn)各種業(yè)務(wù)口徑、各種管理需求的財務(wù)分析報告。縣級供電企業(yè)由于信息化水平不高,各種基礎(chǔ)報告規(guī)格不一,口徑不一,在編制過程中存在反復(fù)情況,通過信息化手段加以規(guī)范提升是必要過程。
二、基本內(nèi)涵
以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平持續(xù)提升為根本要求,以財務(wù)大數(shù)據(jù)為支撐,以對標(biāo)管理為手段,運用指標(biāo)管理、協(xié)同管理、閉環(huán)管理等理論,通過開展企業(yè)經(jīng)營分析、市縣公司指標(biāo)對比分析、單項指標(biāo)分析,及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié),強化信息技術(shù)支撐,實現(xiàn)核心指標(biāo)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測、分析和閉環(huán)管控,形成動態(tài)優(yōu)化、持續(xù)完善的對標(biāo)管理模式,持續(xù)促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績和運營管理水平提升(見圖1)。
(一)強化BW倉大數(shù)據(jù)支撐
大數(shù)據(jù)BW倉(Business Information Warehouse)是為更好地利用企業(yè)內(nèi)所有可能收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持,對數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、加工和集成含有一定量商務(wù)信息和意義的信息。一般情況下,數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是一個分層次的體系結(jié)構(gòu),包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲與管理、OLAP服務(wù)器、前端工具與應(yīng)用。其中,數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ),整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉,通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息;數(shù)據(jù)存儲與管理是整個數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心,對數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組織,最終確定數(shù)據(jù)倉庫的物理存儲結(jié)構(gòu),同時組織存儲數(shù)據(jù)倉庫元數(shù)據(jù);OLAP服務(wù)器是對分析需要的數(shù)據(jù)按照多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行再次重組,以支持用戶多角度、多層次的分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢;前端工具與應(yīng)用:前端工具包括各種數(shù)據(jù)分析工具、報表工具、查詢工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及各種基于數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)的應(yīng)用。
(二)深化同業(yè)對標(biāo)管理模式
開展同業(yè)對標(biāo)工作是落實公司管理提升活動工作的重要舉措,是規(guī)范管理、改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)的現(xiàn)實需要,是助力公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的工具和手段。建立和完善各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動機制,打破專業(yè)壁壘,增強全員對標(biāo)合作意識,消除本位主義,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、密切配合,全局一盤棋,形成全面提升公司經(jīng)營能力的合力,提高公司管理水平。
優(yōu)化省、地(市)、縣供電公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系,將實時管控重點工作納入對標(biāo)指標(biāo)體系,加強對標(biāo)數(shù)據(jù)的自動采集和在線分析;研究建立內(nèi)控管理指數(shù)通報制度,開發(fā)建設(shè)指數(shù)自動運算及平臺,試點開展指標(biāo)測試應(yīng)用,并將結(jié)果納入公司對標(biāo)體系。
(三)深入企業(yè)經(jīng)營診斷分析
依托網(wǎng)省、地市、縣級供電公司財務(wù)管控系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)平臺,對公司運營效率、經(jīng)營效益、獲利能力的所有報表在原有按省管理部室專業(yè)口徑上報基礎(chǔ)上,進(jìn)行二次重分類開發(fā),利用財務(wù)杠桿挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)涵,形成滿足網(wǎng)省公司管理層級需要的地市、縣兩級智能分析報告,全景展示一體化管理經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)水平。通過對多源數(shù)據(jù)的挖掘,實現(xiàn)公司資源躍層展示,縣局歷年經(jīng)營診斷和預(yù)測趨勢,及目標(biāo)利潤影響因素量、價、費敏感性分析。
三、主要做法
以企業(yè)經(jīng)營分析能力提升為主線,以指標(biāo)體系為抓手,以BW數(shù)據(jù)庫建立為基礎(chǔ),以經(jīng)營分析模型為方法,以指標(biāo)診斷機制為手段,以組織機制和系統(tǒng)平臺為保障,構(gòu)建“五個建立”經(jīng)營分析管理模式。明確元數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)倉庫管理、模型設(shè)計、數(shù)據(jù)分析處理及再加工等工作流程環(huán)節(jié),通過指標(biāo)過程管控,及階段指標(biāo)數(shù)據(jù)診斷,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),強化市縣經(jīng)營發(fā)展能力分析、企業(yè)經(jīng)營能力分析、量價費敏感性分析、及電價管理輔助決策分析能力,結(jié)合可視化信息系統(tǒng)平臺與展示分析結(jié)果,將評價結(jié)果納入考核,保障BW數(shù)據(jù)倉切實有效發(fā)揮作用,為企業(yè)經(jīng)營分析決策提供實時可靠的依據(jù)(見圖2)。
(一)建立評價指標(biāo)體系,強化市縣兩級聯(lián)動
結(jié)合自身經(jīng)營實際情況,全面梳理公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核指標(biāo)、財務(wù)重點工作、預(yù)算完成進(jìn)度、全面運營指標(biāo)等幾個方面的指標(biāo),制定公司評價指標(biāo)體系,作為財務(wù)信息管控重點(見圖3)。
經(jīng)過兩個月的調(diào)研,出臺BW數(shù)據(jù)倉方案共三稿,選出關(guān)系公司整體運行指標(biāo)10項,關(guān)系公司業(yè)績考核指標(biāo)的二級支撐指標(biāo)16項,關(guān)系公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)的二級支撐指標(biāo)28項,既定標(biāo)準(zhǔn)文本表述。針對細(xì)節(jié)描述反復(fù)演練論證,從定量分析到定型分析,從影響因素變動分析到指標(biāo)反項變動逆影響,多維度全方位指標(biāo)體系。
(二)建立財務(wù)大數(shù)據(jù)庫,加強決策數(shù)據(jù)支撐
數(shù)據(jù)源是實現(xiàn)分析的基礎(chǔ)和重要前提,公司財務(wù)部協(xié)同各專業(yè)部門加強對標(biāo)數(shù)據(jù)源管理,梳理完善指標(biāo)末端因子的周期、維度等采集要素,通過運監(jiān)平臺、專業(yè)管理系統(tǒng)采集各指標(biāo)數(shù)據(jù),建立公司財務(wù)大數(shù)據(jù)庫,全面掌握對標(biāo)指標(biāo)變化及發(fā)展趨勢,實現(xiàn)指標(biāo)異動和問題的動態(tài)監(jiān)控及自動預(yù)警分析。
公司開發(fā)BW數(shù)據(jù)倉,依據(jù)網(wǎng)省公司推廣的財務(wù)管控系統(tǒng)的管理屬性,將預(yù)算管理、資金管理、電價管理、稅務(wù)管理等各種管控數(shù)據(jù)集于一體,結(jié)合財務(wù)核算數(shù)據(jù)以及相關(guān)營銷、預(yù)算、資金、現(xiàn)金流等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),是建立BW數(shù)據(jù)倉的基礎(chǔ)支撐。一方面,根據(jù)經(jīng)營發(fā)展能力評估體系的設(shè)計,對結(jié)果分析展現(xiàn)需要的各類指標(biāo)及數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與維護(hù)。包括定義指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)的歸一化處理、指標(biāo)的趨勢化處理、定義經(jīng)營質(zhì)量區(qū)間、定義經(jīng)營難度區(qū)間等,為最終的分析展現(xiàn)提供依據(jù)。另一方面,通過對接公司營銷、建設(shè)等專業(yè)系統(tǒng),將專業(yè)系統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)納入大數(shù)據(jù)庫,為營銷費用、建設(shè)項目資金使用情況分析做好鋪墊。
(三)建立經(jīng)營分析模型,明確綜合評價方法
根據(jù)公司實際工作需求,建立經(jīng)營分析模型,主要包括“經(jīng)營發(fā)展能力分析”和“量價費敏感性分析”兩個方面。通過經(jīng)營發(fā)展能力分析,展示公司目標(biāo)發(fā)展水平和經(jīng)營狀況;通過量價費敏感性分析,明確購售電量、成本收入及售電價格為公司經(jīng)營狀況的主要影響因素,通過各因素變動情況及時預(yù)測掌握公司未來經(jīng)營發(fā)展趨勢(見圖4)。
1.經(jīng)營發(fā)展能力分析,及時掌握公司經(jīng)營現(xiàn)狀
基于電網(wǎng)企業(yè)自身特點,考慮電網(wǎng)企業(yè)市場劃分及經(jīng)營特性,提出“二維五力”經(jīng)營發(fā)展能力評價體系,以“經(jīng)營業(yè)績”和“經(jīng)營難度”兩個維度綜合評價企業(yè)經(jīng)營發(fā)展能力,直觀展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展趨勢和未來價值,推動公司價值鏈與業(yè)務(wù)鏈的融合,構(gòu)建集團(tuán)運作、協(xié)同高效、管控有力的企業(yè)運營機制。
2.量價費敏感性分析,預(yù)測公司經(jīng)營發(fā)展趨勢
在既往財務(wù)對標(biāo)分析中依賴公司上級部門信息,縣局對自己的指標(biāo)情況并不了解及關(guān)注,關(guān)鍵指標(biāo)管理不能實現(xiàn)過程管控,通過敏感性分析,將能依據(jù)當(dāng)年指標(biāo)變動情況,對以后年度的全面經(jīng)營情況,通過趨勢分析法和影響因素敏感分析法進(jìn)行模擬演練和預(yù)測,及早采取管理措施,不可控因素及早掌握,可控因素及早采取提升措施,縮小同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)和業(yè)績考核指標(biāo)的差距(見圖5)。
通過建立一整套完善的電價測算模型和電價動態(tài)報告體系,為電價調(diào)價、購售電預(yù)算預(yù)測和日常管理工作決策分析提供有力支持,切實以“價”為突破點,增加利潤為目標(biāo),實現(xiàn)預(yù)期效益。
借助信息系統(tǒng),將敏感性分析模型在系統(tǒng)中固化,系統(tǒng)根據(jù)取數(shù)規(guī)則自動采集數(shù)據(jù),根據(jù)不同時點、不同維度對購售電量、成本收入、電價等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行定量分析和全景展示,實現(xiàn)了分層次、全方位、穿透式地反映指標(biāo)變化及其成因,有利于加強電價管控,提升管理水平
(四)建立指標(biāo)診斷機制,助力經(jīng)營質(zhì)量提升
通過搭建信息系統(tǒng)平臺,將固定、經(jīng)常、反復(fù)性數(shù)據(jù)分析工作交于系統(tǒng)功能實現(xiàn),高效及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)指標(biāo)存在的問題,定位指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié),及時提示相關(guān)責(zé)任人制訂指標(biāo)改進(jìn)提升措施。同時,通過提煉的指標(biāo)體系展示,在縣級供電企業(yè)之中進(jìn)行互相對標(biāo),有利于掌握各項指標(biāo)優(yōu)勢與劣勢單位,促進(jìn)縣公司間的交流學(xué)習(xí)和優(yōu)勢互補。
1.指標(biāo)月度跟蹤監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)
通過指標(biāo)歷史情況分析和對標(biāo),明確指標(biāo)變化趨勢,準(zhǔn)確掌握指標(biāo)實際情況,為指標(biāo)目標(biāo)的制訂提供依據(jù)。以售電量指標(biāo)為例,通過數(shù)據(jù)及圖形展示兩個角度,以月份為周期,觀察指標(biāo)理念變化趨勢,明確指標(biāo)水平較好的月份,以及較差的月份,并為較差月份制訂相應(yīng)的對策和措施提供理論依據(jù)。市縣公司對比分析,明確指標(biāo)落后單位(見圖6)。
2.深化季度綜合分析,季度智能快報
以省公司季度分析報告模板為基礎(chǔ),根據(jù)地市公司實際情況,財務(wù)部制訂季度綜合分析報告模板,并將模板導(dǎo)入信息系統(tǒng)中,結(jié)合信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能,每個季度,系統(tǒng)生成季度綜合智能分析快報,及時通報公司經(jīng)營狀況(見圖7)。
3.深入末端指標(biāo)分析,定位指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié)
根據(jù)指標(biāo)定義及計算公式對指標(biāo)進(jìn)行分解,將計算公式中的各級分項指標(biāo)作為子指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)的定義和計算方法或子指標(biāo)對整體指標(biāo)的影響程度確定子指標(biāo)權(quán)重。當(dāng)子指標(biāo)為末端因子,則停止分解,末端因子即不能再繼續(xù)分解,有明確的崗位和職責(zé),可以直接獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),不需要再次加工計算的子指標(biāo)。
(五)建立運行保障平臺,促進(jìn)分析診斷順利開展
建立信息系統(tǒng)平臺,固化企業(yè)經(jīng)營分析管理體系和方法,系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)層、查詢層、分析層和展示層四個維度。結(jié)合實際工作需要,編制《BA報告日常操作手冊》,對系統(tǒng)平臺操作界面、查詢界面進(jìn)行詳細(xì)說明,并就系統(tǒng)可能出現(xiàn)的操作問題進(jìn)行說明,避免操作上的失誤,規(guī)范使用方法。
四、實施效果
(一)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,財務(wù)分析質(zhì)量顯著提升
數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)質(zhì)量和時效性得到加強,采取運營管理水平再上新臺階。平時最快要三天的財務(wù)分析報告,在報表上報實現(xiàn)即時完成智能報告,一鍵式分析報告,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)有效利用,經(jīng)營管理水平明顯改善(見圖8)。
(二)指標(biāo)動態(tài)評價,內(nèi)部管理協(xié)同顯著增強
2012年學(xué)校財務(wù)信息管理專業(yè)成功申報后,前后已經(jīng)迎來了2013、2014兩屆學(xué)生,作為一門融合財務(wù)會計與信息技術(shù)相交叉的新專業(yè),專業(yè)建設(shè)不僅要秉承傳統(tǒng)的財經(jīng)學(xué)相關(guān)理論,而且還要適應(yīng)信息化時代的市場需求,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。時值今日,具備“智能化行為”特征的“智能化企業(yè)”成為大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的需求。在經(jīng)過專業(yè)內(nèi)全體教師多次反復(fù)調(diào)研、考察、研討、學(xué)習(xí)后,2014級財務(wù)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)初步確定為:數(shù)據(jù)分析引領(lǐng)財務(wù)決策信息化。在此基礎(chǔ)上,專業(yè)定位設(shè)計提出三個層次要求:基于財務(wù)會計、強化數(shù)據(jù)分析、服務(wù)管理決策。
二、商務(wù)智能課程定位
課程定位需要與課程體系相輔相成,要思考并把握本門課程在課程體系中的地位與作用。財務(wù)信息管理專業(yè)課程體系建設(shè)基本遵循“三步走”思路,即第一學(xué)期注重財務(wù)會計基礎(chǔ)理論知識的教授、第二學(xué)期突出數(shù)據(jù)分析核心知識的教授、第三學(xué)期側(cè)重決策智能前沿知識的教授,形成的梯隊知識體系助力本專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施。
(一)從跨學(xué)科特性來看
商務(wù)智能課程是一門集管理科學(xué)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和人工智能等多個前沿領(lǐng)域的交叉性學(xué)科課程,順利完成該門課程的授課需要前導(dǎo)課程的支持,因此,商務(wù)智能課程在以上三層梯隊知識體系中位于最后一層。
(二)從其最早的概念闡述來看
美國加特納集團(tuán)分析師HowardDresner認(rèn)為商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法,通過應(yīng)用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商務(wù)決策的制定??梢?,商務(wù)智能是商務(wù)分析中輔助決策的有效利器。
(三)從大數(shù)據(jù)時代背景來看
各國政府都在強調(diào)“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策方法”,商務(wù)智能與生俱來采用的數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)體系有效地支持了數(shù)據(jù)驅(qū)動全過程,合理利用并可以成功將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值。綜上,結(jié)合專業(yè)定位,商務(wù)智能的課程性質(zhì)是專業(yè)核心課,其課程定位設(shè)計為“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策方法,變數(shù)據(jù)為價值?!?/p>
三、先修/后續(xù)課程銜接設(shè)計
目前,在全國,商務(wù)智能課程主要在計算機類、經(jīng)管類(信管、電商、物流)等本科層次以上專業(yè)開設(shè);在財經(jīng)類專業(yè)且面向高職層次開設(shè)商務(wù)智能課程,還屬罕見;這是本校適應(yīng)“后信息經(jīng)濟(jì)時代”市場需求、實施專業(yè)創(chuàng)新與課程改革方面的具體表現(xiàn)。作為一門面向財經(jīng)類高職生開設(shè)的新興發(fā)展課程,如何區(qū)別于計算機、軟件等專業(yè)已開設(shè)的類似課程,如何貼近財經(jīng)類高職類學(xué)生的注重動手能力、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)等特點來開設(shè)這門課程將面臨著眾多挑戰(zhàn)。但是,在大數(shù)據(jù)時代,如果將大數(shù)據(jù)看成是一種資源,商務(wù)智能則是一種驅(qū)動力,二者已成功且廣泛地應(yīng)用于金融服務(wù)業(yè)、交通運輸業(yè)、通訊業(yè)、零售業(yè)、能源與公共事業(yè)等各行各業(yè)中;而且,財務(wù)分析已然成為商務(wù)智能在眾多行業(yè)中一個重要的應(yīng)用領(lǐng)域。因此,在財經(jīng)類專業(yè)開設(shè)注重數(shù)據(jù)驅(qū)動財務(wù)決策過程的商務(wù)智能課程已勢在必行。只是,在開設(shè)這門課程時,要從實際情況出發(fā),既要考慮當(dāng)下財經(jīng)類專業(yè)全局課程體系安排,又要兼顧商務(wù)智能課程本身的特點,充分思考商務(wù)智能課程與先修課程和后續(xù)課程之間的邏輯關(guān)系和銜接要求。
(一)先修課程
商務(wù)智能的先修課程安排可以從以下五個層次分析。第一,商務(wù)智能作為計算機、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等基礎(chǔ)學(xué)科相交叉的前沿學(xué)科,需要學(xué)生能夠綜合運用這些基礎(chǔ)理論知識,因此,從學(xué)生知識能力的層次要求來看,計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)屬于第一層次;第二,商務(wù)智能要整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),作為數(shù)據(jù)加工廠需要學(xué)生充分領(lǐng)會“數(shù)據(jù)收集———數(shù)據(jù)處理———數(shù)據(jù)分析———數(shù)據(jù)展現(xiàn)———報告撰寫”的完整數(shù)據(jù)加工過程,本專業(yè)課程體系內(nèi)設(shè)計的“財務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程屬于第二層次;第三,商務(wù)智能作為多種技術(shù)綜合應(yīng)用的解決方案,需要學(xué)生至少掌握一種主流軟件廠商提供的解決方案,并且要求學(xué)生能夠領(lǐng)會完整項目交付的全過程理念,數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用和項目管理兩門課程屬于第三層次;第四,商務(wù)智能作為決策工具,要求學(xué)生主要從財務(wù)層面學(xué)會運用企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的決策支持理論,財務(wù)管理、財務(wù)分析與決策、管理會計等專業(yè)課程屬于第四層次的先修課程;第五,商務(wù)智能作為決策工具,學(xué)生僅從財務(wù)層面掌握決策分析的理論還是不充分的,還需要學(xué)生能夠了解企業(yè)經(jīng)營全貌,增強學(xué)生對企業(yè)業(yè)務(wù)的理解能力,因此,作為第五層次的課程———企業(yè)經(jīng)營沙盤課程恰好可以實現(xiàn)此銜接要求。
(二)后續(xù)課程
在大數(shù)據(jù)時代,幾乎每個人都生活在數(shù)據(jù)中,幾乎所有人都在制造和分享數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)如何讓商業(yè)更智能?”對這個問題的思考與回答成為引發(fā)商務(wù)智能后續(xù)課程開發(fā)的源動力。大數(shù)據(jù)要讓商業(yè)更智能,需要從流程優(yōu)化、客戶洞察、營銷規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、物流管理、人力資源管理、風(fēng)險控制七個方面提升大數(shù)據(jù)對企業(yè)競爭的影響力。而作為商務(wù)智能后續(xù)課程的專業(yè)拓展課程其課程性質(zhì)界定了其后續(xù)課程設(shè)計不能從這七個方面全面鋪開來講授商務(wù)智能的應(yīng)用。因為,對專業(yè)拓展課程的范圍設(shè)計,需要對專業(yè)(群)進(jìn)行相應(yīng)分析,根據(jù)拓展課程對應(yīng)崗位群的具體要求,確定與其相關(guān)性較強,交叉較多的領(lǐng)域進(jìn)行。因此,我們選擇了從流程優(yōu)化的角度去拓展商務(wù)智能的應(yīng)用,選擇以“流程優(yōu)化”為主題的“流程智能”課程作為商務(wù)智能的后續(xù)課程,通過這門課程拓展培養(yǎng)學(xué)生深入理解運用商務(wù)智能核心技術(shù)實現(xiàn)流程優(yōu)化方面的能力。
四、今后努力方向
[關(guān)鍵詞]中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng);三角形版圖管理思想;黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650207
1問題的提出
G20峰會盛典結(jié)束,淑君落戶經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,預(yù)以創(chuàng)新、活力、聯(lián)動、包容思想構(gòu)建中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)三角形管理思想,指導(dǎo)實踐,創(chuàng)意職業(yè)生涯。
杜威說科學(xué)的偉大進(jìn)步,來源于嶄新的大膽想象力。沒有管理思想的創(chuàng)新,就沒有人才培養(yǎng)的新鮮血液。所謂血液就是經(jīng)費,經(jīng)費來源有三:在現(xiàn)有情況下利用項目驅(qū)動實現(xiàn)省廳輸血;在二級學(xué)院層面展望三角形學(xué)院間聯(lián)動吸血;在未來展望學(xué)院內(nèi)部層面利用契機進(jìn)行內(nèi)部造血。
在北大校館門前有段題字:“你們青年人朝氣蓬勃,正是興旺時期,好像早晨八九點鐘的太陽。希望寄托在你們身上?!苯?jīng)濟(jì)管理學(xué)院是黑河學(xué)院最年輕的二級學(xué)院,平均年齡不超過35歲,作為創(chuàng)造活躍期,35歲是臨界點,是最佳的潛能爆發(fā)期和拓展期,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院有青年人后發(fā)優(yōu)勢,要依托項目發(fā)揮青年人的主觀能動性和創(chuàng)造性貢獻(xiàn)才智、服務(wù)建設(shè)。
中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項目預(yù)實現(xiàn)省校聯(lián)動、校院聯(lián)動、院系聯(lián)動、校企聯(lián)動,本思想立足校內(nèi),在未來建設(shè)過程中,預(yù)策動三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動發(fā)展策略,在實現(xiàn)中俄經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)過程中,與兄弟院系形成戰(zhàn)略同盟關(guān)系,實現(xiàn)黑河學(xué)院高層戰(zhàn)略執(zhí)行與落實。
賀敬之在《雷鋒之歌》有歌詞“七大洲的風(fēng)雨,億萬人的斗爭――在胸中包容”,黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院將以供給側(cè)改革為導(dǎo)向,以就業(yè)單位需求為大數(shù)據(jù)搜尋、監(jiān)測出發(fā)點,以特色課程、重點課程為立足點,以生產(chǎn)要素――人力、物力、財力、智力資源的合理配置達(dá)成個人集體愿望的雙贏為落腳點,有容乃大,實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。
2三角形版圖管理思想
三角形由三個頂點、三條邊組成,多個三角形可組成四邊形、梯形、多邊形,三角形版圖管理思想,是確定頂點為目標(biāo),底邊兩點為能力與資源,只有實現(xiàn)三角形三邊等長,才可實現(xiàn)三角形面積最大化,即項目策動結(jié)果成效最大化。在項目策庸程中,黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院可以與校內(nèi)兄弟院系之間構(gòu)成戰(zhàn)略三角形、四邊形、梯形、多邊形,也可與國內(nèi)外兄弟院系一起構(gòu)成相應(yīng)聯(lián)動戰(zhàn)略版圖,以點帶線,以線連形,以形連塊,聯(lián)動發(fā)展,實現(xiàn)多贏。圖1為三角形版圖思想示意圖,圖2為三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動發(fā)展策略示意圖。
圖1三角形版圖思想示意
圖2三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動發(fā)展策略示意
21目標(biāo)論
所謂三角形目標(biāo)是指在達(dá)成組織內(nèi)部個人主觀理想愿景的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)組織宏觀大目標(biāo),以個人子目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成集體大目標(biāo);所謂能力包括最高領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的決策、組織、策劃、控制;所謂資源包括校院資源、企業(yè)資源、社會資源、組織資源、個人資源的有效配置,具體包括人力、物力、財力、智力資源的配置。
中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項目的目標(biāo)是實現(xiàn)省廳―黑河學(xué)院―經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院―經(jīng)濟(jì)系和管理系―國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)、物流管理專業(yè)、會計學(xué)專業(yè)―專業(yè)教師的鏈?zhǔn)铰?lián)動。其中執(zhí)行落實的子目標(biāo)包括:一是人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化;二是辦公環(huán)境的優(yōu)化;三是教師教學(xué)能力精品課項目驅(qū)動;四是教師教研論文項目驅(qū)動;五是學(xué)生實習(xí)、實踐、就業(yè)、論文寫作能力提升;六是中俄高校師生各類項目聯(lián)動;七是師資能力培養(yǎng)項目驅(qū)動。
目標(biāo)實現(xiàn)的趨勢預(yù)測:一是書法捺形穩(wěn)定狀態(tài);二是勺型勾頭震蕩狀態(tài);三是圓弧底微笑曲線狀態(tài)。詳見圖3。
圖3項目目標(biāo)達(dá)成過程的趨勢預(yù)測
根據(jù)事物發(fā)展的可能性,可以預(yù)測有以上三種狀態(tài):一是項目驅(qū)動平穩(wěn);二是項目驅(qū)動有不可抗力突發(fā)造成勾頭向上后的震蕩;三是觸底強勢反彈,呈微笑曲線狀態(tài)。達(dá)成項目目標(biāo)要預(yù)防(2)的震蕩,控制震蕩下行,底線維持(1)狀態(tài),以鱷魚思維潛伏靜默實現(xiàn)觸底反彈。
22能力論
221共性能力論
最高領(lǐng)導(dǎo)要具備科學(xué)決策能力,保障決策的科學(xué)性、實用性、多贏性、經(jīng)濟(jì)性、目標(biāo)性;中層領(lǐng)導(dǎo)要具備策動協(xié)調(diào)落實能力,保障溝通和策動的柔性、彈性、剛性;基層員工要具備具體事務(wù)的落實能力。
222個性能力論
第一,每個個體,要感知人性,通過閱讀和思考提升智商,通過出訪和交游提高情商,通過感知別人的痛苦經(jīng)歷提高愛商,以身心健康與愉悅、獲取幸福為職業(yè)成就目標(biāo);第二,要展開興趣外交,通過興趣愛好結(jié)成朋友圈,在陶冶情操的過程中,從感性角度獲知生活的情趣,以趣結(jié)友,以友成事;第三,當(dāng)今世界是個知識、信息更新速度、頻率、密度三高的世界,需要具有終身學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)的能力;第四,要具備改革開放的小平精神,加強中外交流,從兄弟院校的發(fā)展中獲取精髓,站在巨人肩膀上一步到位,促進(jìn)校企政師生開放聯(lián)動,兼容并蓄;第五,凸顯服務(wù)優(yōu)化,只有做事才會有經(jīng)歷、經(jīng)驗、智慧,只有服務(wù)做事才會贏得尊重、贏得人脈、贏得人心,先服務(wù)對方才有資格所取。
23資源論
中俄經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)項目驅(qū)動分為智力、人力、財力、物力資源的策動。
一是智力資源。群策群力,貫徹的三大法寶思想和矛盾論、認(rèn)識論。三大法寶之一實踐論,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),要從訪談、總結(jié)、觀察、溝通、實地調(diào)查中獲取發(fā)聲權(quán);之二統(tǒng)一戰(zhàn)線,班子成員統(tǒng)一目標(biāo),分解子目標(biāo),給予子目標(biāo)激勵、鼓勵;之三群眾路線,依托員工,實現(xiàn)個體目標(biāo),使其獲得滿足感和成就感。
二是人力資源。發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,加強培訓(xùn),利用校方優(yōu)惠政策積極引進(jìn)師資。通過子目標(biāo)驅(qū)動實現(xiàn)人力資源的最佳效益。以項目促員工個人目標(biāo)的實現(xiàn)。
三是財力資源。以項目拉動的省廳經(jīng)費作為支撐,優(yōu)化使用。
四是物力資源。以項目拉動的省廳經(jīng)費作為物力采購的源泉,服務(wù)各類子目標(biāo)的實現(xiàn)。
3結(jié)論
對于歷史要具有翻頁思維,認(rèn)清成敗得失,但不患成敗得失,規(guī)劃今天,把握機遇,放眼明天,創(chuàng)新未來,知行合一,善于校正,注重反饋,依托大數(shù)據(jù),放眼需求,腳踏實地,做中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項目基地宏觀管理的窈窕淑女和謙謙君子。
參考文獻(xiàn):
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劉士余說,為促進(jìn)發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,建設(shè)大宗商品國際定價中心,必須從國家戰(zhàn)略的高度進(jìn)一步促進(jìn)期貨市場加快發(fā)展。要堅持期貨市場服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,提升市場運行質(zhì)量和防范風(fēng)險的能力,積極穩(wěn)妥擴大對外開放,統(tǒng)籌好期貨市場改革發(fā)展穩(wěn)定工作。
期貨交易所應(yīng)強化市場的樞紐地位,落實和服務(wù)好國家戰(zhàn)略,加強市場一線監(jiān)管,筑牢防范風(fēng)險的第一道防線,真正成為期貨市場安全運行與健康發(fā)展的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”;期貨經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)樹立正確的發(fā)展理念,強化合規(guī)風(fēng)控,恪守市場規(guī)則與業(yè)底線,積極參與交易所法人治理和市場建設(shè),共同維護(hù)市場良好環(huán)境。
中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鞠建東被提名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎
據(jù)新媒體報道,從多方確認(rèn),江蘇南通如皋籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家鞠建東被提名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。鞠建東于1963年出生于南通如皋,為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授,清華大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)研究中心主任,上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授,教育部長江學(xué)者特聘教授?,F(xiàn)任上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院院長。鞠建東創(chuàng)造性地將宏觀國際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的動態(tài)跨期模型和微觀國際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的結(jié)構(gòu)分析模型相結(jié)合,建立動態(tài)結(jié)構(gòu)分析方法,并將之應(yīng)用到國際收支理論(與哥倫比亞大學(xué)魏尚進(jìn)教授、香港中文大學(xué)施康教授等合作),提出新興國家(比如中國)的國際收支順差是發(fā)達(dá)國家和新興國家之間經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)差別的均衡現(xiàn)象;將之應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)動態(tài)結(jié)構(gòu)理論(與世界銀行林毅夫教授、香港科技大學(xué)王勇教授等合作),提出產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動態(tài)模型。此外,鞠建東提出通過貿(mào)易改革提高社會福利的充分必要條件(和賓州大學(xué)Krishna教授合作)。在各國通用的Feenstra教授所著的國際貿(mào)易研究生教材中,這個條件被稱之為“Ju-Krishna定理”。
清源投資劉建云:智能制造有這三類投資機會
在深圳舉行的“發(fā)現(xiàn)順德?全球路演――創(chuàng)新深圳對接產(chǎn)業(yè)順德”峰會,清源投資總裁、執(zhí)行合伙人劉建云站在投資機構(gòu)的角度,對智能制造的現(xiàn)狀和未來投資機會進(jìn)行了解讀。
劉建云認(rèn)為,中國必須抓住智能制造的歷史機遇,同時也有必須要實現(xiàn)智能制造升級的挑戰(zhàn)。對于投資機構(gòu)來說,智能制造領(lǐng)域的投資機會大概有三類:第一類是智能工廠;第二類應(yīng)該是解決方案公司,就是集成商,它能夠把軟件、硬件、服務(wù)這三項打通;第三類是垂直的技術(shù)供應(yīng)商,包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、3D打印、工業(yè)機器人、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、知識工作自動化、虛擬現(xiàn)實、人工智能。
Abstract: This paper emphasizes the importance of the statistics course in the big data era, sums up the problems of teaching for Economic Management Majors in independent colleges and makes recommendations for a variety of issues in order to enhance students' interests in learning and also to improve the teaching quality.
關(guān)鍵詞:獨立學(xué)院;統(tǒng)計學(xué);教學(xué)改革;大數(shù)據(jù)
Key words: independent colleges;Statistics;educational reform;big data
中圖分類號:G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)35-0162-03
0 引言
統(tǒng)計學(xué)起源于研究社會經(jīng)濟(jì)問題,是通過搜集、整理、分析數(shù)據(jù)等手段,來推斷所測對象的本質(zhì),甚至預(yù)測對象未來發(fā)展的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。它在政府、社會、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)中幫助解決了很多實際問題[1]。如今大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,它將給人們的生活、工作與決策、思維等帶來革命性改變。對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生來說,在學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的工作中,都會涉及到很多社會經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)據(jù),也會涉及到一些大數(shù)據(jù)分析。進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計學(xué)技術(shù)和思想方法的使用必不可少。而統(tǒng)計學(xué)也一直是經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)的核心課程和必修科目之一。高校有必要繼續(xù)努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1 獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中遇到的主要問題
1.1 基礎(chǔ)知識差,將統(tǒng)計學(xué)等同于數(shù)學(xué),無興趣學(xué)習(xí)
在獨立學(xué)院,部分學(xué)生基本知識差,學(xué)生與外界接觸甚少,而統(tǒng)計學(xué)是一門社會科學(xué),加之統(tǒng)計學(xué)中有著大量的計算分析,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中顯得抽象,難理解,覺得枯燥,缺乏興趣。并且,財經(jīng)類獨立院校的學(xué)生很大一部分是文科學(xué)生,有很多學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,一看到數(shù)字和公式就頭疼,大一、大二期間數(shù)學(xué)掛科率高。還沒有開始學(xué)習(xí)這門課程就先對學(xué)好統(tǒng)計學(xué)失去信心。
1.2 懶惰,依賴性強
學(xué)生因為年齡的原因,他們很難清醒地認(rèn)識自己和把握自己,自然對來自學(xué)習(xí)的壓力往往采取一種逃避或者應(yīng)付的態(tài)度,學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念在大學(xué)期間需要轉(zhuǎn)變,很多學(xué)生還抱著高中時代的學(xué)習(xí)理念,老師教什么,就學(xué)什么,老師不教,就不學(xué),甚至一個知識點還希望老師講解很多遍,才能理解。
1.3 動手能力差
由于學(xué)校在教學(xué)設(shè)備方面經(jīng)費投入不足,實驗設(shè)備陳舊,計算機房不夠用,部分學(xué)校課程班級過大,一個班級人數(shù)過多。少數(shù)教師對實驗的規(guī)范性操作不重視,在實驗中操作隨便,不知不覺中造成學(xué)生不良習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)生在實驗過程中操作的隨意性,不注重規(guī)范化操作。不注重養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度,涂改實驗數(shù)據(jù)或抄實驗報告,壓縮實驗時間和不注重規(guī)范性等。
1.4 為了統(tǒng)計分析而分析
不注重統(tǒng)計分析前提條件,忽視數(shù)據(jù)來源背景以及忽視數(shù)據(jù)結(jié)果解釋和決策。難于將實際生活問題轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計學(xué)問題,忽視數(shù)據(jù)圖表和分析結(jié)果的解讀,淡化了統(tǒng)計學(xué)的使用價值。
1.5 傳統(tǒng)教學(xué),灌輸式教學(xué)
老師講臺上講課,學(xué)生坐在教室聽課,學(xué)生主動思考時間過少。教學(xué)只是知識的搬運,學(xué)生的頭腦塞滿了一個個結(jié)論,而這些結(jié)論又是無需檢驗和懷疑的,學(xué)生缺少自己的探索活動。學(xué)生就像是知識容器,被動接受灌輸,成為教師權(quán)威的服從者,接受教師的馴服。
1.6 教師知識更新較慢,知識面不夠廣泛
缺乏知識的教師,僅靠舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會致使各種能力的下降甚至是缺失。舊有的教學(xué)經(jīng)驗還可能就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的屏障。在時代飛速發(fā)展的今天,如果教師用陳舊的知識和方法去應(yīng)對與時俱進(jìn)的教育事業(yè),無法為社會培養(yǎng)合格的人才,無法培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的人。
2 作者在教學(xué)中的幾點思考
2.1 理清統(tǒng)計學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系
統(tǒng)計學(xué)與數(shù)學(xué)有著密切的聯(lián)系,又有本質(zhì)的區(qū)別。統(tǒng)計學(xué)使用大量的數(shù)學(xué)知識,研究理論統(tǒng)計學(xué)的人需要較深的數(shù)學(xué)功底,使用統(tǒng)計方法的人要具有較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)都是研究數(shù)量規(guī)律的,都要利用各種公式進(jìn)行運算。數(shù)學(xué)中的概率論,為統(tǒng)計學(xué)提供了數(shù)量分析的理論基礎(chǔ)。但統(tǒng)計學(xué)與數(shù)學(xué)又有區(qū)別,從研究對象上看,數(shù)學(xué)以最一般的形式研究數(shù)量的聯(lián)系和空間形式。統(tǒng)計學(xué)特別是應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)則總是與客觀的對象聯(lián)系在一起的。從研究方法看,數(shù)學(xué)主要是邏輯推理和演繹論證的方法。而統(tǒng)計學(xué)則是演繹與歸納相結(jié)合,主要是歸納法。統(tǒng)計學(xué)家特別是應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)家需要深入實際,進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶒炄カ@取數(shù)據(jù),研究時不僅要使用統(tǒng)計的方法,而且需要大量專門領(lǐng)域相關(guān)知識。數(shù)學(xué)家可以坐在屋里,用智慧的大腦從假設(shè)的命題出發(fā)推導(dǎo)出結(jié)論,而統(tǒng)計學(xué)家則需要深入實際搜集數(shù)據(jù),并結(jié)合實際問題,經(jīng)過科學(xué)的歸納才能得出有益的結(jié)論。
針對獨立學(xué)院學(xué)生,統(tǒng)計課程避開了繁雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo),重視應(yīng)用,所以數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好的同學(xué)也不用過于焦慮。獨立學(xué)院學(xué)生需要鼓勵,需要老師同學(xué)一起建立自信心,充分相信自己能夠?qū)W好這門課程。
2.2 如何克服懶惰和依賴性強。
教師不能保姆式教學(xué)。在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的過程中,教師的首要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,給學(xué)生充足的時間和廣闊的思維空間,使學(xué)生帶著積極的心態(tài)投入到主動學(xué)習(xí)的過程中。教師選擇貼近學(xué)生生活的教學(xué)案例,努力引導(dǎo)學(xué)生積極探索、讓學(xué)生主動質(zhì)疑,發(fā)表不同意見。盡量讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,嘗試解決問題。讓學(xué)生在主動地有創(chuàng)造性地利用一切可利用資源,為自己的學(xué)習(xí)、實踐探索活動服務(wù),使學(xué)生在不知不覺中很樂意地從事積極的學(xué)習(xí)活動。學(xué)生學(xué)習(xí)知識是主動建構(gòu)的過程,只有通過學(xué)生主動、全程參與、自主探索,才能內(nèi)化為學(xué)生自己所有。鼓勵學(xué)生合作探究與群體交流。相互了解彼此的見解,獲得新的靈感,從而使理解更加豐富和全面。
加強教師與學(xué)生家長之間的聯(lián)系,努力拓展與學(xué)生家長聯(lián)系的渠道??梢酝ㄟ^微信群、QQ群與家長聯(lián)系。條件允許的情況下,可以家庭訪問、開家長會、舉辦有關(guān)的家庭教育專題講座、書面調(diào)查問卷聯(lián)系、電話聯(lián)系。虛心聽取學(xué)生家長的批評意見。適當(dāng)?shù)叵蚣议L提出教育學(xué)生的具體要求,并使他們認(rèn)識到這些要求的善意與合理性。
再有,部分大學(xué)生自身心態(tài)浮躁、目光短淺、性情懶惰、不思進(jìn)取。要對學(xué)生進(jìn)行心理教育,讓他們從被動要我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成我主動想要學(xué)習(xí),然后教給他們學(xué)習(xí)的方法和技能,設(shè)置主體性氛圍濃厚的課堂教學(xué),讓他們從主動的我要學(xué)轉(zhuǎn)化成我能夠?qū)W。
2.3 如何提升學(xué)生動手能力
隨著現(xiàn)代化科學(xué)的發(fā)展,上機實驗在統(tǒng)計教學(xué)中的作用是其它教學(xué)模式不可替代的。注重學(xué)生基本操作技能的培養(yǎng),遵循循序漸進(jìn)的原則。另外,加強對上機實驗課的組織指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,采取個別問題單獨輔導(dǎo)、普遍問題集中輔導(dǎo)的方式,以強化操作技能。要求學(xué)生不僅要學(xué)會怎樣操作,還要懂得為什么這樣操作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實驗操作規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
為了增加學(xué)生動手操作的機會,教師可以選定實驗課題,讓學(xué)生自己設(shè)計解決方案,并動手操作。當(dāng)學(xué)生積累了一定的實驗經(jīng)驗后,教師可把實驗?zāi)繕?biāo)適當(dāng)提高,比如,通過教學(xué)訓(xùn)練,使學(xué)生能獨立完成規(guī)定項目的實驗設(shè)計和實驗操作,并對實驗結(jié)果給出評價。以此來培養(yǎng)學(xué)生獨立操作,思考、解決問題的能力。為了更大程度地調(diào)動了學(xué)生參與的積極性,平時的實驗完成情況和實驗報告撰寫情況占總成績的百分之二十,期末理論考試占總成績的百分之五十。
2.4 重視案例選擇以及統(tǒng)計軟件輸出結(jié)果閱讀
教學(xué)中,引入案例教學(xué)法,案例選擇非常重要。比如在講解一元線性回歸分析時,對案例反復(fù)甄選,最后不使用大家常用的身高和體重的案例,這個案例看似實際貼近生活,但是筆者認(rèn)為它毫無樂趣,不足以提起學(xué)生的興趣和熱情。筆者給出案例《面包店季度銷售額統(tǒng)計分析》,此案例是根據(jù)具體的學(xué)校周邊的環(huán)境改編的一個案例。學(xué)校周圍有幾家面包連鎖店生意一直紅火,分析面包店季度銷售額是否與周邊學(xué)校學(xué)生人數(shù)有關(guān)。數(shù)據(jù)如表1所示。
實驗要求如下:
①用水平軸表示學(xué)生人數(shù),縱軸表示季度銷售額,繪制散點圖。并做相關(guān)分析。
②建立估計的回歸方程,使這個方程在知道學(xué)生人數(shù)時,可以預(yù)測面包店的銷售額。
③應(yīng)用殘差分析檢驗?zāi)P偷募俣l件是否滿足。是否有異常值。
本實驗第一個問題主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析,相關(guān)分析,以直觀感受數(shù)據(jù)是否要做回歸分析。第二個問題主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。第三個問題主要是對回歸模型使用的前提條件進(jìn)行驗證。
本節(jié)知識點使用4個課時。2個課時時間學(xué)生以小組為單位,學(xué)習(xí)討論本節(jié)知識點,最終目的完成此案例分析。2個課時教師和學(xué)生一起來討論本節(jié)知識點、案例和習(xí)題。引發(fā)學(xué)生思考并解決問題。做有必要的提示,最終讓學(xué)生感覺是自己一步步找到方法和原理完成本案例。熟悉統(tǒng)計分析主要流程,讓學(xué)生初步掌握數(shù)據(jù)分析的基本思想和方法。能夠完成統(tǒng)計軟件(比如SPSS)輸出結(jié)果的閱讀??傊诰唧w案例教學(xué)的過程中要重視和強調(diào)統(tǒng)計軟件輸出結(jié)果的閱讀,重視統(tǒng)計分析主要流程,讓學(xué)生初步掌握數(shù)據(jù)分析的基本思想、方向。讓學(xué)生站在決策者的角度看問題,將統(tǒng)計分析結(jié)論與相關(guān)實質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合,突出統(tǒng)計學(xué)的決策功能。
2.5 老師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式
教學(xué)方式變被動為主動,變主導(dǎo)地位為輔助者、組織者。授人以魚,不如授人以漁。思考對于人來說,非常重要。一個不會思考的人,很難生存,至少難以較好地生存下去。重視知識的探索過程,重視學(xué)生能力的發(fā)展。知識與人的關(guān)系是一種對話關(guān)系,教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在與知識的對話中尋找人生的意義。例如,作者在進(jìn)行一元線性回歸分析這個章節(jié)的知識學(xué)習(xí)時進(jìn)行教學(xué)試驗,部分班級采用“學(xué)生預(yù)習(xí)――教師講授――學(xué)生聽課――課后答疑”的方式進(jìn)行教學(xué),被稱為舊的教學(xué)方式。另一部分班級,作者利用“20分鐘介紹本章知識結(jié)構(gòu)體系、教師錄制的相關(guān)教學(xué)視頻、PPT、相關(guān)網(wǎng)站、案例分析題及討論題――90分鐘個人學(xué)習(xí)和小組討論,盡力完成教師課前提供的案例題和討論題,教師答疑――60分鐘師生集體討論和解惑”,被稱為新的教學(xué)方式。整個過程學(xué)生參與度高,與教師交流增多,注意力集中,每個知識點都有自己的思考和想法。課后,就此章節(jié)我們進(jìn)行了測驗,對不同教學(xué)方式班級學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣,舊的教學(xué)方式下抽取的樣本用“1班”表示,新的教學(xué)方式下抽取的樣本用“2班”表示。利用SPSS軟件進(jìn)行分析,結(jié)果如表2、表3所示。
從表2中可以看出,1班平均成績80.82,高于2班平均成績74.86.從表3可以看出,F(xiàn)統(tǒng)計量的值為2.742,P=0.101,大于0.05,兩總體方差無顯著差異,滿足方差齊性。T統(tǒng)計量的值為3.581,P=0.001,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.05,因此兩總體均值不同。兩類成績有差異。新的教學(xué)方式提高了學(xué)生的成績。
2.6 教師應(yīng)及時進(jìn)行知識更新,擴大知識面
教師從事的是太陽底下最光輝、最崇高的事業(yè)。教師要做好這種最光輝、最崇高的事業(yè),就必須學(xué)會終生學(xué)習(xí),勇于打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法,不斷地更新知識,提高技能,豐富和發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)時代的快速發(fā)展,建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進(jìn)的、合乎時代潮流的教育思想體系。才能為社會培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的人。要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),注重與其他教師和專家的合作探討。
教師可通過觀看網(wǎng)絡(luò)專家視頻、參與培訓(xùn)、與專家和同仁互動式的交流、參與各項學(xué)術(shù)會議,參與各項教學(xué)比賽得到啟發(fā)。在新思想的沖擊下,教師們在教學(xué)過程中遇到困惑,原來在教學(xué)中感到束手無策的問題,也可以得到了很好的借鑒和啟迪。教師能重新審視自己的教學(xué)行為,進(jìn)行教學(xué)反思,把新的知識和方法應(yīng)用到今后的教學(xué)實踐中去。要想成為一名合格的大學(xué)教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
2.7 大數(shù)據(jù)時代,統(tǒng)計學(xué)面臨機遇與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)拓展了統(tǒng)計學(xué)的研究對象,影響統(tǒng)計研究工作過程,改變統(tǒng)計研究思想和方法。教師的教學(xué)需要與時俱進(jìn)。討論統(tǒng)計學(xué)思想與大數(shù)據(jù)思想的結(jié)合與不同。積極進(jìn)行知識更新,應(yīng)對大數(shù)據(jù)對統(tǒng)計的挑戰(zhàn)。具體統(tǒng)計教學(xué)注意的四個轉(zhuǎn)變。①轉(zhuǎn)變統(tǒng)計研究過程;②轉(zhuǎn)變統(tǒng)計研究方法;③轉(zhuǎn)變統(tǒng)計研究目的;④轉(zhuǎn)變統(tǒng)計研究工作思想。
再有,并不是所有的人都懂統(tǒng)計學(xué)。大數(shù)據(jù)時代下,數(shù)據(jù)量非常龐大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程中,對數(shù)據(jù)結(jié)果的解釋,可視化就顯得尤為重要??梢越柚贓xcel、PPT、SPSS、google chart api、D3、R、Tableau public、Qlik View等等工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。課程教學(xué)中,這一系列的軟件將會作為課堂發(fā)散內(nèi)容。
3 總結(jié)
英國著名科幻作家H.G.Wells說“對于追求效率的公民而言,統(tǒng)計思維總有一天會和讀寫能力一樣必要”[3]。在高校中,對于統(tǒng)計學(xué)課程開設(shè)的必要性和學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)校和師生都存在認(rèn)識不足的題,需要引起高度重視。由于統(tǒng)計學(xué)與數(shù)學(xué)中的概率論的關(guān)系密切,有一定的抽象性,因此,有些學(xué)生感到統(tǒng)計學(xué)很難學(xué),教師也感到統(tǒng)計學(xué)教學(xué)效果不理想。教師在教學(xué)過程中要注意幫助學(xué)生建立自信,克服懶惰和依賴性,提高動手能力,重視案例選擇及統(tǒng)計基本思想方法的學(xué)習(xí),注意轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,及時拓寬自身知識面,了解統(tǒng)計學(xué)發(fā)展前沿,結(jié)合大數(shù)據(jù)思想積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和方法的調(diào)整。
參考文獻(xiàn):
[1]中國人民大學(xué)“大數(shù)據(jù)與應(yīng)用統(tǒng)計”研究組.大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計學(xué)的重構(gòu)與創(chuàng)新[J].統(tǒng)計研究,2015,32(2):3-9.
關(guān)鍵字:HIS 數(shù)據(jù) 統(tǒng)計
【中圖分類號】C81
近幾年來,全國衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示全國醫(yī)院門診和住院工作量增加,醫(yī)療效率、質(zhì)量的不斷提高,醫(yī)療費用上漲趨勢有效遏制,患者負(fù)擔(dān)相對減輕……這些可喜的變化有目共睹。對醫(yī)院來講,從傳統(tǒng)經(jīng)驗到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變其實是數(shù)字化建設(shè)的提高和進(jìn)步。這種轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)了管理實踐中規(guī)范信息化服務(wù)綜合措施的結(jié)果,為了滿足醫(yī)院信息化管理對信息化建設(shè)的需求, 各級醫(yī)院基本上都運行了醫(yī)院信息系統(tǒng),簡稱為HIS。HIS融合了臨床、管理和財務(wù)組件,使得流程能更好地滿足患者需求,有助于提高醫(yī)院醫(yī)療管理的效率。這些系統(tǒng)的運用,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供了精準(zhǔn)、真實的最大保障,也把醫(yī)院管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成了科學(xué)完善。最大限度的改進(jìn)收容收治、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率、財經(jīng)管理、成本核算、學(xué)科建設(shè)等各個領(lǐng)域。
一、通過醫(yī)療數(shù)據(jù)直接掌握醫(yī)院醫(yī)療狀態(tài)
全面了解和掌握醫(yī)院醫(yī)療工作離不開數(shù)據(jù)。作為統(tǒng)計員,每天上班第一件事,就是上網(wǎng)查看醫(yī)療數(shù)據(jù)信息。看看病人收容收治情況、科室在院病人和床位利用情況、手術(shù)情況、醫(yī)技輔診科室工作量情況、危重病人搶救和治療情況,前一日的門診量和就診病人診室分布、科室出院病人和手術(shù)后病人情況,大致了解一下醫(yī)院病人在院情況。每月結(jié)束,不僅上網(wǎng)查看當(dāng)月醫(yī)療數(shù)據(jù)信息,還有《統(tǒng)計簡報》、月上報數(shù)據(jù)信息中更全面的了解醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)動態(tài),尤其關(guān)注我院與同級幾所醫(yī)院的門診、住院、手術(shù)和醫(yī)療收入數(shù)據(jù)的比較。通過這些數(shù)據(jù),真實客觀地掌握了醫(yī)院情況,對醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)始終做到胸中有數(shù)、清楚明白。
二、基于HIS平臺為統(tǒng)計工作提升效率
醫(yī)院統(tǒng)計工作進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)工作模式。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量安全納入至關(guān)重要。不僅要重點監(jiān)控時實數(shù)據(jù)和在院病人的床位、危重、流動、搶救、死亡等重要數(shù)據(jù)信息,而且要對全院各個數(shù)據(jù)采集工作檢查和督導(dǎo),同時,了解其相關(guān)的應(yīng)用程序,如:醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、手術(shù)登記、住院登記、住院結(jié)算、病案編目、掛號與預(yù)約等模塊,要熟練掌握醫(yī)務(wù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)上報程序模塊。統(tǒng)計人員要熟悉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流程,扎實做好日?;A(chǔ)統(tǒng)計工作并滿足醫(yī)院管理需要。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生統(tǒng)計上報制度,確保數(shù)據(jù)的及時、完整和準(zhǔn)確上報。
當(dāng)然,這些對于統(tǒng)計員來說只是基礎(chǔ),在HIS中大量的數(shù)據(jù)信息,僅僅依靠醫(yī)務(wù)統(tǒng)計及其子系統(tǒng)很難滿足醫(yī)院管理的需求,由于其子系統(tǒng)輸出報表的局限性,很多數(shù)據(jù)是不能直接輸出的。一、數(shù)據(jù)的不完整性。拿搶救成功率而言,只能片面的反應(yīng)出所查時間段的搶救成功率,如果搶救人數(shù)2人,死亡1人,成功率是50%,不能完全體現(xiàn)出該科室的搶救信息。二、數(shù)據(jù)的采集不夠豐富。人均費用、傷病員身份合計、核心病種、門診手術(shù)等諸多醫(yī)院管理過程中迫切需要的數(shù)據(jù)信息無法通過現(xiàn)有的應(yīng)用程序獲得。三、數(shù)據(jù)的不一致性。例如病人未出院,在病案首頁中查不到該病人的信息,但在住院病人費用明細(xì)里就可以查到該病人費用信息,在手術(shù)中可以查到該病人相關(guān)手術(shù)信息等,當(dāng)然這些信息都是真實存在的。就上述存在的問題而言,就需要我們熟悉后臺數(shù)據(jù)存儲,結(jié)合醫(yī)院管理需要,憑借計算機數(shù)據(jù)庫知識,先把我們想要的數(shù)據(jù)拿到,再做好數(shù)據(jù)分析。所以,我們平常的工作中更多的要考慮如何提取后臺數(shù)據(jù),加大數(shù)據(jù)信息的利用,提升數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的價值,然后從數(shù)據(jù)的分析中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運行中存在的問題并加以解決。同時,滿足全院各部門的數(shù)據(jù)需求。
三、信息時代統(tǒng)計工作的改變
HIS的研發(fā)徹底改變了統(tǒng)計員手工收集、整理、匯總的初級模式,從根本上解決了數(shù)據(jù)覆蓋面小、效率低、時效性差等問題。該系統(tǒng)層面是通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用,最大限度的提升數(shù)據(jù)處理和信息挖掘。統(tǒng)計工作從報表層面向數(shù)據(jù)庫層面的轉(zhuǎn)變簡而言之就是從簡單的數(shù)據(jù)計算向數(shù)據(jù)分析的轉(zhuǎn)變。目前后方醫(yī)院信息系統(tǒng)中醫(yī)務(wù)統(tǒng)計子系統(tǒng)提供了計算功能和報表系統(tǒng),這是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺,依托數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),做好數(shù)據(jù)的深層挖掘和分析,是后方醫(yī)院統(tǒng)計工作轉(zhuǎn)變的方向。
關(guān)注在院病人的情況,設(shè)計一套對在院病人相關(guān)情況的監(jiān)控和預(yù)警指標(biāo)體系,對在院病人的費用以及結(jié)構(gòu)、平均住院日、護(hù)理天數(shù)、診斷結(jié)果等各個環(huán)節(jié),醫(yī)、藥、護(hù)、技等人員的工作效率等作出動態(tài)時實監(jiān)控并及時,結(jié)合臨床路徑研究,對規(guī)范診療活動,加強醫(yī)院管理具有創(chuàng)新的意義。目前,主要難點是指標(biāo)體系的論證、創(chuàng)建及完善,而后依托HIS后臺數(shù)據(jù)程序?qū)崿F(xiàn)。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)是HIS中的核心,數(shù)字化醫(yī)院必將大規(guī)模實現(xiàn)由“收費為中心”向“病歷為中心”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步促進(jìn)信息的共享與利用,將成為日后HIS的發(fā)展趨勢。醫(yī)院對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計不僅僅停留在傳統(tǒng)的醫(yī)療數(shù)據(jù)質(zhì)量上,更重要的要充分利用信息系統(tǒng)中已完善的數(shù)據(jù)資源來提供更多對管理、決策具有決定性作用的成果。
我國正處在HIS初級階段,HIS建設(shè)主要方向是看病流程最簡化;醫(yī)療質(zhì)量最優(yōu)化;醫(yī)療效率最高化還有病歷電子化;網(wǎng)絡(luò)覆蓋化;決策科學(xué)化等。與發(fā)達(dá)國家相比,我國HIS建設(shè)相對緩慢,醫(yī)院信息化建設(shè)是一個長久而又逐漸探索的過程,在不斷涌現(xiàn)的新變化,新領(lǐng)域中,只要有創(chuàng)新精神,抓住新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展機會,醫(yī)院的信息化建設(shè)就會有更大的發(fā)展和巨大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 云計算 物聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號:TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,是繼互聯(lián)網(wǎng)滯后的第三次信息技術(shù)革命。物聯(lián)網(wǎng)是計算機信息技術(shù)迅猛發(fā)展的必然產(chǎn)物。雖然我國對于云計算及物聯(lián)網(wǎng)的研究起步較晚,但依然取得了優(yōu)異成績,物聯(lián)網(wǎng)被列為我國五大新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。物聯(lián)網(wǎng)在中國受到了廣泛關(guān)注,近些年越來越多的學(xué)者投入到云計算和物聯(lián)網(wǎng)融合的研究中。云計算的優(yōu)勢和特性給物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來了新的機遇,云計算與物聯(lián)網(wǎng)的融合是物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需要,未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中離不開對云計算的應(yīng)用。
1云計算概述
云計算誕生于二零零六年,二零零八年云計算得到大面積推廣,云計算的誕生立即引起全球信息行業(yè)的廣泛關(guān)注,云計算的出現(xiàn)給IT 行業(yè)發(fā)展帶來了新的改革浪潮,云計算的特征是:按需服務(wù)、共享資源、按需付費、網(wǎng)絡(luò)面廣。云計算作為二十一世紀(jì)新興的技術(shù),徹底改變了傳統(tǒng)軟件工程。云計算現(xiàn)如今已經(jīng)被應(yīng)用到了各個領(lǐng)域。云計算的核心技術(shù)有海量數(shù)據(jù)存儲與計算、虛擬化技術(shù)、分布式存儲技術(shù)、并行編程模式技術(shù)。云計算實現(xiàn)了將龐大數(shù)據(jù)拆分成若干子程序進(jìn)行分布處理,處理后發(fā)送給服務(wù)器群計算,最后將分析處理結(jié)果統(tǒng)一融合后回傳給用戶。狹義上來說云計算是通過計算機和各類用戶終端實現(xiàn)信息交互和應(yīng)用。廣義上講云計算是一種強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。云計算的虛擬化技術(shù)將一臺計算機虛擬化成多臺計算機,使資源利用率提高,從而降低成本。
2物聯(lián)網(wǎng)概念
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,物聯(lián)網(wǎng)是物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展和延伸出來的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)最早提出于一九九零年。一九九一年麻省理工學(xué)院開始對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研究,一九九九年麻省理工學(xué)院對物聯(lián)網(wǎng)做了實驗。物聯(lián)網(wǎng)底層數(shù)據(jù)的感知是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ),在物聯(lián)網(wǎng)感知層中,呈現(xiàn)出的特點是數(shù)據(jù)量大、種類多。物聯(lián)網(wǎng)感知采用了信息后,通過傳輸層實現(xiàn)數(shù)據(jù)與傳遞。物聯(lián)網(wǎng)按照功能分為三層:應(yīng)用服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、感知控制層。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用十分廣泛,現(xiàn)如今幾乎已經(jīng)滲入到人類生活的各個方面。例如:智能交通、智能家居、資源管理、科研實驗、醫(yī)療領(lǐng)域、軍事領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和推廣受到了國家的重視。但就目前來看,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不論是技術(shù)上,還是理論上仍然處于發(fā)展階段,距離物聯(lián)網(wǎng)普及和大面積應(yīng)用仍然有著一定的距離。
3基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)
從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征來看,未來物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新和改革離不開對云計算的應(yīng)用,云計算的優(yōu)勢是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所需要的,物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用必然不能缺少云計算,物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生和收集過程具有實時性和不間斷性,處理時間的延遲必然會導(dǎo)致數(shù)據(jù)量的擴大。但由于數(shù)據(jù)量大、節(jié)點有限、存儲點等技術(shù)限制,必然影響物聯(lián)網(wǎng)性能。云計算的分布式技術(shù),便可很好的解決這些問題,使物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有效的控制多源、多位置的不同數(shù)據(jù)處理。云計算和物聯(lián)網(wǎng)的融合,使物聯(lián)網(wǎng)獲得了強大的計算能力和存儲能力,云計算搭建了一個輔助物聯(lián)網(wǎng)的平臺。基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)主要包括了三個層次:物聯(lián)網(wǎng)中間件層、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施層、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層。這三層相互協(xié)調(diào)融合構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),向人們提供服務(wù)。
3.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層是整個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的核心內(nèi)容,應(yīng)用層通過應(yīng)用管理中提供管理工具,其中包括:用戶管理、資源管理、安全管理、影像管理。每一個管理工具能夠為用戶提供不同的服務(wù),用戶管理包括:用戶賬戶管理、計費管理等等。安全管理包括:用戶身份驗證、用戶資料保護(hù)等等。
3.2物聯(lián)網(wǎng)中間件
物聯(lián)網(wǎng)中間件層是整個物聯(lián)網(wǎng)的連接媒介,包含著整個物聯(lián)網(wǎng)的所有中間件產(chǎn)品。所包括的功能有:感應(yīng)設(shè)備管理、智能終端接入等等,除此之外,還具有面向服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的功能。
3.3物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施層
物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎(chǔ),離開了物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)無從談起。物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備層包含了:虛擬集群、物理硬件及感應(yīng)終端。虛擬集群是基于云計算的虛擬化技術(shù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,以虛擬化方式為用戶提供服務(wù)。
可以說物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)是需要非常強大的存儲以及高計算技術(shù)的,而云計算的優(yōu)勢正是這樣,相信在未來的云計算可以給我國的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的基礎(chǔ)。
4結(jié)語
基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),為物聯(lián)網(wǎng)提供了更優(yōu)質(zhì)可靠的基礎(chǔ)架構(gòu)以更加豐富的平臺應(yīng)用。云計算融入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用創(chuàng)造了有利條件。借助云計算的技術(shù)優(yōu)勢,能夠使物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展能夠進(jìn)入一種良性循環(huán)狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
[1] 徐梅玉.未來技術(shù)之物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分析[J].湖北電子商務(wù)學(xué)院,2012,13(11):119-124.
關(guān)鍵詞:非統(tǒng)計學(xué)專業(yè);統(tǒng)計思想
中圖分類號:G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、統(tǒng)計思想概述
我們的生活中統(tǒng)計無處不在,統(tǒng)計思想也應(yīng)該時時擁有。到底什么是統(tǒng)計思想,從目前的研究來看沒有一個統(tǒng)一的定義。對統(tǒng)計思想作過比較深入研究的李金昌教授指出,統(tǒng)計思想是關(guān)于“為何統(tǒng)計、統(tǒng)計什么、如何統(tǒng)計”的思想,也就是關(guān)于統(tǒng)計的世界觀和方法論。筆者認(rèn)為,所謂統(tǒng)計思想是研究問題或認(rèn)識問題時的一種統(tǒng)計思維模式。那么,統(tǒng)計思想表現(xiàn)在哪些方面?
筆者認(rèn)為,統(tǒng)計研究對象的特點和統(tǒng)計研究的基本方法體現(xiàn)了統(tǒng)計思想的最主要方面。一般認(rèn)為統(tǒng)計學(xué)是研究如何搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),以便從中作出正確推斷的認(rèn)識方法論科學(xué)。統(tǒng)計認(rèn)識的是客觀現(xiàn)象的數(shù)量方面,具有數(shù)量性、具體性、總體性、變異性等特點。而統(tǒng)計研究和統(tǒng)計工作中使用的基本方法主要有:大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標(biāo)法、統(tǒng)計模型法、歸納推斷法。本文認(rèn)為,統(tǒng)計思想主要包括:定量認(rèn)識的思想、總體認(rèn)識的思想、均值評價的思想、綜合評價的思想、權(quán)數(shù)的思想、正確認(rèn)識統(tǒng)計規(guī)律的思想、比較的思想、關(guān)聯(lián)的思想、擬合的思想、檢驗的思想,等等。限于篇幅,這里僅對前六種統(tǒng)計思想談些看法。
(一)定量認(rèn)識的思想,即用數(shù)據(jù)說話。任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體,因此對事物的認(rèn)識可以分為定性認(rèn)識和定量認(rèn)識。統(tǒng)計的語言是數(shù)字,統(tǒng)計認(rèn)識是定量的認(rèn)識。但是,統(tǒng)計的定量認(rèn)識是以定性認(rèn)識即現(xiàn)象質(zhì)的規(guī)定性為基礎(chǔ)的,即在定性認(rèn)識指導(dǎo)下進(jìn)行定量認(rèn)識,以達(dá)到更高層次的定性認(rèn)識。定量研究是統(tǒng)計認(rèn)識事物最重要的特點之一。如,我們今天講經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展,作為統(tǒng)計研究,要考慮的是,在一定的經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)下,思考可持續(xù)性發(fā)展的基本內(nèi)涵是什么,將可持續(xù)性發(fā)展量化,即用哪些統(tǒng)計指標(biāo)可以反映可持續(xù)性發(fā)展,如何搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)才能得到反映可持續(xù)性發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)數(shù)值。
(二)總體認(rèn)識的思想。統(tǒng)計認(rèn)識現(xiàn)象的數(shù)量方面,是現(xiàn)象總體的數(shù)量方面,統(tǒng)計對現(xiàn)象個體的數(shù)量特征興趣不濃。統(tǒng)計活動就是要對現(xiàn)象總體普遍存在的事實進(jìn)行大量觀察和綜合分析,得出反映現(xiàn)象總體的數(shù)量特征。因為個別現(xiàn)象有其特殊性、偶然性,而現(xiàn)象總體則具有相對的普遍性、穩(wěn)定性。統(tǒng)計研究事物的總體特征,反映現(xiàn)象的數(shù)量規(guī)律性在具體時間、地點的表現(xiàn),可以防止“只見樹木,不見森林”的片面觀點,有助于對客觀事物規(guī)律發(fā)展的全面認(rèn)識。需要說明的是,對事物總體的認(rèn)識,需要觀察總體中的“足夠多”的單位,才能說明總體的數(shù)量特征。至于多大數(shù)目的單位才能稱得上“足夠多”,這要根據(jù)特定的原則和方法來確定。還有,盡管統(tǒng)計最終要認(rèn)識的是現(xiàn)象總體,但是它一般是從總體中個體研究開始的,即從個體的研究過渡到對總體的研究。
(三)均值評價的思想。統(tǒng)計對現(xiàn)象總體的評價和研究,平均數(shù)法是基本的方法之一。保利說:“統(tǒng)計學(xué)就是平均法的科學(xué)”。統(tǒng)計學(xué)中的許多分析方法,比如動態(tài)趨勢分析、指數(shù)法、期望值標(biāo)準(zhǔn)決策等,都是以平均數(shù)法為基礎(chǔ)的。采用均值評價也要求從總體上認(rèn)識事物,但是更加注意現(xiàn)象總體發(fā)展的一般趨勢和一般水平,避免個別偶然因素的干擾?,F(xiàn)象總體的同質(zhì)性、大量性、變異性是應(yīng)用平均數(shù)方法的前提條件。我們生活中常常有公布的CPI、職工工資水平?jīng)]有跟著感覺走現(xiàn)象,在很大程度上是因為我們沒有用均值評價的思想來看待問題。
(四)綜合評價的思想。綜合評價思想是總體認(rèn)識和均值評價思想的進(jìn)一步深化與發(fā)展,但絕對不是簡單相加??傮w認(rèn)識強調(diào)的是要考察總體中足夠多的個體才能使現(xiàn)象變化總的趨勢和一般規(guī)律性顯示出來;均值評價思想強調(diào)的是通過平均的方法使現(xiàn)象總體發(fā)展的一般趨勢和一般水平表現(xiàn)出來。但是,這些顯示出來的特征都可能只是現(xiàn)象總體某一方面的數(shù)量特征。如果要全面考察總體多方面的數(shù)量特征,對總體作出綜合評價時,需要設(shè)置不同指標(biāo)即統(tǒng)計指標(biāo)體系,先對現(xiàn)象的各個側(cè)面進(jìn)行數(shù)量評價,最后運用一定的數(shù)學(xué)模型得出綜合的結(jié)論。綜合評價就是要以更加全面的觀點看問題。比如,武漢市和成都市的人居環(huán)境哪個更優(yōu)?采用單指標(biāo)評價效果肯定不好,這需要設(shè)置反映人居環(huán)境的多個指標(biāo),采用綜合評價的方法。
(五)權(quán)數(shù)的思想。權(quán)數(shù)在統(tǒng)計學(xué)中應(yīng)用極其廣泛,可惜目前還沒有一個對權(quán)數(shù)明確統(tǒng)一的定義。本文試著這樣表述:對多個變量值平均或綜合時,表明各變量值重要程度的相對數(shù)或絕對數(shù)叫權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)思想是統(tǒng)計學(xué)中的重要思想。將多個變量值平均時或綜合成一個指標(biāo)時,都要考慮權(quán)數(shù)的影響。在實際生活中,一個委員會中的諸多委員的態(tài)度對決策結(jié)果的影響大小不同,我們可以看成單個決策值的權(quán)數(shù)不同;再如,根據(jù)銷售經(jīng)理、營業(yè)員、客戶代表對某一商品未來銷售狀況的估計來預(yù)測這種商品銷售量時,三者的意見一般不能同等看待。
(六)正確對待統(tǒng)計規(guī)律的思想。統(tǒng)計規(guī)律表現(xiàn)為大量現(xiàn)象的規(guī)律性和單個客體行為的概率規(guī)律性。例如,經(jīng)過反復(fù)實驗,發(fā)現(xiàn)公園中某種娛樂設(shè)施的安全性為99.99%,這是統(tǒng)計規(guī)律的表現(xiàn)。某小孩去玩耍時,一般認(rèn)為是安全的,“因為小概率事件在一次試驗中是不會發(fā)生的”,因此人們可以放心使用。但是,統(tǒng)計規(guī)律是可能失靈的,只是發(fā)生意外的可能性很小。我們對待統(tǒng)計規(guī)律的態(tài)度應(yīng)該是“不得全信,但不得不信”,否則我們就會患上杞人憂天、庸人自擾的疾病。統(tǒng)計規(guī)律和物理規(guī)律不一樣,物理規(guī)律是給定客觀條件就一定(100%的概率)要發(fā)生,而統(tǒng)計規(guī)律是“依一定的概率發(fā)生”。統(tǒng)計規(guī)律體現(xiàn)了偶然性與必然性的統(tǒng)一,其發(fā)現(xiàn)是哲學(xué)認(rèn)識論的完善和發(fā)展;統(tǒng)計規(guī)律對于人們認(rèn)識現(xiàn)象的存在與變化是非常有幫助的,但是要解釋現(xiàn)象的存在與變化一般還需要借助于各學(xué)科的相關(guān)知識。
二、為何要加強非統(tǒng)計學(xué)專業(yè)統(tǒng)計思想的培養(yǎng)
高校非統(tǒng)計學(xué)專業(yè)(特別是經(jīng)管類統(tǒng)計學(xué)專業(yè))的統(tǒng)計學(xué)教學(xué)中普遍存在以下問題,對培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)計思想極為不利:
(一)教材建設(shè)落后。非統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的許多教材重視定性分析,缺少細(xì)致的量化分析,理論研究缺乏科學(xué)性、嚴(yán)密性。比如,《市場營銷學(xué)》往往變成了“策略技巧匯編”,容易給讀者造成市場營銷成功與否關(guān)鍵在于某種靈感和高超的主意的印象。
(二)教學(xué)時數(shù)少,教學(xué)內(nèi)容強調(diào)統(tǒng)計方法的應(yīng)用。一般高校非統(tǒng)計類專業(yè)(主要是經(jīng)管類專業(yè))統(tǒng)計類課程開設(shè)少,許多學(xué)校只開設(shè)《統(tǒng)計學(xué)原理》,只有48個學(xué)時左右,教學(xué)時數(shù)少,講授內(nèi)容注重統(tǒng)計方法,強調(diào)統(tǒng)計公式的數(shù)理依據(jù)。這樣,學(xué)生花很多時間背定義、記公式。其結(jié)果往往是公式運用的具體條件不明白,計算結(jié)果解釋不清楚,考試結(jié)束很快忘記了名詞概念和大堆統(tǒng)計公式。
(三)實踐操作少。大多數(shù)學(xué)校非統(tǒng)計專業(yè)很少開設(shè)統(tǒng)計學(xué)的實踐教學(xué),許多學(xué)生憑機械記憶獲取的統(tǒng)計學(xué)知識來應(yīng)對習(xí)題和考試,對實踐中的具體問題沒有用統(tǒng)計思想作指導(dǎo)去思考,認(rèn)為統(tǒng)計就是記住一些概念和繁瑣的計算,學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)不知道究竟能解決生活和工作中的什么問題,讀書成了痛苦的事情,很難真正達(dá)到教學(xué)目的。
三、加強統(tǒng)計思想培養(yǎng)的建議
教學(xué)過程中要重視和加強統(tǒng)計思想的培養(yǎng),改進(jìn)思維方式和思維習(xí)慣。統(tǒng)計學(xué)教師是教學(xué)工作的組織者和實施者,首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,明白統(tǒng)計思想的教育比統(tǒng)計方法的教育重要。統(tǒng)計思想決定了統(tǒng)計方法的選用,和相關(guān)學(xué)科的理論一道解釋統(tǒng)計計算與統(tǒng)計分析的結(jié)果;學(xué)生獲得的統(tǒng)計思想一生難忘,學(xué)會了統(tǒng)計思想就會時常從統(tǒng)計學(xué)的觀點看世界、看問題,而具體復(fù)雜的統(tǒng)計方法容易忘記?,F(xiàn)實的教學(xué)中一些教師,主要是一些年輕教師,很少甚至沒有講解統(tǒng)計思想。在統(tǒng)計學(xué)教學(xué)的始終、在教學(xué)的每一個單元,都應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生思考、歸納總結(jié)相應(yīng)部分所包含的統(tǒng)計思想。
(一)加強實踐教學(xué)。理論來自于實踐,真理需要實踐檢驗。通過加強實踐教學(xué),可以讓學(xué)生進(jìn)一步總結(jié)統(tǒng)計思想和強化用統(tǒng)計思想來思考問題、分析問題的意識。非統(tǒng)計專業(yè)統(tǒng)計學(xué)教學(xué)由于學(xué)時的限制,可以結(jié)合校內(nèi)外有關(guān)活動、學(xué)生興趣,甚至改變傳統(tǒng)考核方式,讓學(xué)生做一些調(diào)查研究來達(dá)到培養(yǎng)統(tǒng)計思想的目的。如,讓學(xué)生對高校一年級學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查研究。學(xué)生第一步工作就是統(tǒng)計調(diào)查方案的設(shè)計。學(xué)生要思考哪些人、多少人才能代表新生(包含了總體認(rèn)識等思想)、做哪些方面的調(diào)查研究才能反映學(xué)習(xí)狀況(包含了定量分析、均值評價、綜合評價等思想)、采用什么方法來確定要調(diào)查的學(xué)生以及數(shù)據(jù)分析中如何根據(jù)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來反映全體新生的學(xué)習(xí)狀況(包含抽樣與歸納推斷等思想)、學(xué)習(xí)狀況評價時哪些因素與成績有關(guān)(包含正確認(rèn)識統(tǒng)計規(guī)律、關(guān)聯(lián)等思想)。通過教師的指點和啟發(fā),學(xué)生可以悟出許多統(tǒng)計思想,從而受益終身。
(二)重視統(tǒng)計軟件等數(shù)據(jù)處理與分析工具的應(yīng)用和統(tǒng)計思想培養(yǎng)的有機結(jié)合。繁瑣的運算和特定統(tǒng)計分析條件下的數(shù)據(jù)處理大多可以交給相關(guān)計算機軟件(如SPSS)去完成,可以減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),增強學(xué)習(xí)與運用統(tǒng)計學(xué)的興趣,讓統(tǒng)計真正成為管理與科學(xué)研究的工具。但是,要引導(dǎo)學(xué)生在統(tǒng)計思想指導(dǎo)下使用何種統(tǒng)計分析方法,選擇適宜的統(tǒng)計軟件,以及做好統(tǒng)計解釋工作;否則,統(tǒng)計軟件的利用就會無的放矢、統(tǒng)計結(jié)論錯誤百出、統(tǒng)計解釋張冠李戴。
需要特別說明的是,在培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)計思想的過程中要方法正確,指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識統(tǒng)計的作用,特別是統(tǒng)計解釋時要考慮現(xiàn)象所處的具體條件和運用相關(guān)科學(xué)的知識,否則就會曲解統(tǒng)計、甚至妖魔化統(tǒng)計。比如,“大多數(shù)人都死在床上,所以床可能是個很可怕的東西”、“這個城市環(huán)境這么好,但肺癌患者越來越多”、“廣告上說職工工資很高,實際上我們的工資很低”、“明明大家工資都下降了,卻說平均工資上升了”。對這類問題進(jìn)行解釋時,需要教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致分析。
(作者單位:成都信息工程學(xué)院統(tǒng)計學(xué)院)
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行業(yè)轉(zhuǎn)型,財務(wù)先行。作為一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球140個國家的全球化通訊公司,中興通訊股份有限公司2013年正式啟動了全球財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè),以實現(xiàn)對全球107家分支機構(gòu)的有效管控,以及對整個集團(tuán)財務(wù)資源的全面整合與管理,為即將到來的大變革時代厲兵秣馬。
框架搭建
從國內(nèi)來看,以信息化技術(shù)為依托的財務(wù)共享服務(wù)近幾年才剛剛起步。然而,作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商,中興通訊早在十多年前就開始邁向了“共享之路”。
中興通訊副總裁陳虎介紹,公司于1999年正式開始籌備財務(wù)共享中心;2001年,中興通訊進(jìn)行了ERP系統(tǒng)實施,最終實現(xiàn)了財務(wù)成本核算流程與業(yè)務(wù)流程的整合;2005年8月,共享服務(wù)的模式正式在公司數(shù)據(jù)事業(yè)部進(jìn)行試點,將數(shù)據(jù)事業(yè)部的費用核銷人員全部集中,報銷單據(jù)集中處理;2005年11月,產(chǎn)品事業(yè)部的所有財務(wù)核算人員全部集中,在深圳建立核算組;2006年2月,全國的財務(wù)核算業(yè)務(wù)集中到深圳處理,財務(wù)共享服務(wù)中心正式成立;2007年12月,因業(yè)務(wù)需要財務(wù)共享中心遷址西安。
“自2013年開始,我們在中國財務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定運營的基礎(chǔ)上,著手建立全球財務(wù)共享服務(wù)中心。建立全球統(tǒng)一的財務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范、核算信息平臺,以西安財務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)有的平臺為依托,逐步將分散在海外各個國家的財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并轉(zhuǎn)移至西安處理,形成一整套的系統(tǒng)、流程、制度和信息傳遞體系,最終建成以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的全球的財務(wù)管理模式。”陳虎說。
目前,中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心已能夠處理包括亞洲、非洲、北美洲等在內(nèi)的全球30多個國家和地區(qū)分支機構(gòu)的基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù),包括收入、成本、費用的核算,以及資金的集中收付管控。與此同時,根據(jù)外匯管制程度的不同,中興通訊還在歐洲、中東、非洲、東南亞等地設(shè)立了區(qū)域資金集中中心,實現(xiàn)各地資金的可視、可控,對集團(tuán)的集中管控能力、資金調(diào)配能力、財務(wù)業(yè)務(wù)支持能力都產(chǎn)生了有利的推進(jìn)作用。
“通過共享服務(wù)中心的建立,可以實現(xiàn)對各部門、項目、合同的成本和費用的全面管控。同時,由于數(shù)據(jù)集中,還可以更好地總結(jié)、制定和推進(jìn)降低成本的管理舉措。此外,不同于傳統(tǒng)財務(wù)部門的成本中心,共享服務(wù)中心作為利潤中心,還能以服務(wù)水平協(xié)議方式與內(nèi)外部客戶約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)約定,結(jié)算服務(wù)費用,也促使其自身業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化、成本的持續(xù)降低。”陳虎說。
體系支撐
財務(wù)共享中心建成之后,如何為旗下107家分支機構(gòu)提供高效率的后臺服務(wù),是擺在陳虎的財務(wù)團(tuán)隊面前的一個現(xiàn)實課題。
陳虎介紹,經(jīng)過多年的摸索,中心通訊已經(jīng)建立起了“公司層面控制管理、全價值鏈財務(wù)管理支持、財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)核心能力專家團(tuán)隊”的全球財經(jīng)管理模式。這一龐大的財務(wù)體系縱向分為執(zhí)行層、控制層、指導(dǎo)層,橫向則包涵“6+1”個系統(tǒng)。
從原始的憑證處理到形成財務(wù)報表,中興通訊的基礎(chǔ)財務(wù)活動都在執(zhí)行層(財務(wù)核算系統(tǒng))完成??刂茖勇毮荏w現(xiàn)在各分子公司、海外運營機構(gòu)中,承擔(dān)業(yè)務(wù)財務(wù)的職能,向上提供業(yè)務(wù)單元信息,并將公司戰(zhàn)略要求在業(yè)務(wù)單元推進(jìn)、落地。指導(dǎo)層體現(xiàn)的是支持公司戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略財務(wù)職能,負(fù)責(zé)牽頭經(jīng)營管理計劃與業(yè)績管理、資金管理和資本運作、為高層就公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實施提供有價值的決策支持。經(jīng)營決策支持系統(tǒng)、預(yù)算控制系統(tǒng)在控制層和指導(dǎo)層都有運用和體現(xiàn)。
“6+1”系統(tǒng)則包含了滿足企業(yè)財務(wù)核算要求的財務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng),具有管理會計職能、使企業(yè)具有內(nèi)部競爭力的經(jīng)營決策支持系統(tǒng),預(yù)算控制系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng),以及研究全球財務(wù)管理的問題與方向的財務(wù)研究院。
“其中,資金管理系統(tǒng)不僅負(fù)責(zé)資金的統(tǒng)一收付,還具有債權(quán)債務(wù)管理、融資管理、全球資金的調(diào)度管理、匯率風(fēng)險的管理等更廣泛的職能。稅務(wù)管理系統(tǒng)主要是在全球復(fù)雜多變的稅務(wù)環(huán)境下,從稅務(wù)籌劃、稅務(wù)核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)檢查四個環(huán)節(jié)考慮如何搭建法人結(jié)構(gòu)、如何將稅務(wù)核算與核算體系結(jié)合、如何使申報形式符合要求、如何應(yīng)對稅務(wù)稽查與檢查等。成本管理系統(tǒng)采用了全成本管理理念,將成本化為可對象化的費用,使成本的提取維度不斷精確。財務(wù)研究院重點針對全球各國的商業(yè)模式、資金及匯率、核算政策和核算實務(wù)領(lǐng)域的突出問題,以項目化運作方式予以跟蹤推進(jìn)?!标惢⒄f。
與其在降低成本、提高效率、促進(jìn)政策落實等方面所體現(xiàn)出的優(yōu)勢相比,財務(wù)共享中心的風(fēng)險也顯而易見。例如,由于組織架構(gòu)不恰當(dāng)、共享中心人才緊缺、業(yè)務(wù)變動帶給員工的心理不平衡等可能導(dǎo)致的管理風(fēng)險,或者因業(yè)務(wù)范圍確定失誤、地理位置不利、實施方法錯誤等造成的戰(zhàn)略風(fēng)險,以及在IT系統(tǒng)運行、軟件升級等方面存在的技術(shù)風(fēng)險。對于這些風(fēng)險,陳虎也深有體會。
陳虎指出,對于管理風(fēng)險,溝通、企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾需要貫穿整個變革的推行過程,這是共享得以成功推進(jìn)的重要保證。同時,要注意過程中的管理技巧,如信息傳遞、控制制度以及培訓(xùn)宣傳等,以實現(xiàn)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致,意見統(tǒng)一;對于戰(zhàn)略風(fēng)險,需要根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和環(huán)境,以及共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位,進(jìn)行完善、縝密的討論和判斷,并提前完成詳細(xì)的總體規(guī)劃、詳細(xì)路線圖、問題處理機制等方案,以便共享服務(wù)可以循循有序的實施;對于技術(shù)風(fēng)險,需要基于全面的識別和評估,充分考慮企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)、流程和人員基礎(chǔ),提前完成信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、評估、優(yōu)化,并進(jìn)行充分、全面的測試和持續(xù)改進(jìn)。
“一個企業(yè)能否成功實施共享服務(wù),主要關(guān)注三點:第一,戰(zhàn)略是否支撐。比如企業(yè)是否認(rèn)同財務(wù)是一種服務(wù)?財務(wù)是不是想做更多的有價值的事情?第二,要有一個很好的信息系統(tǒng)的支撐。第三,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員管理?!标惢⒅赋?。
陳虎認(rèn)為,進(jìn)入共享服務(wù)時代的財務(wù)管理方式將發(fā)生巨變。整個財務(wù)功能會向移動化方式提供,財務(wù)未來就是云計算中心、企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心。從作用上看,過去財務(wù)更多是用來存,做成三張報表,現(xiàn)在主要是應(yīng)用,把它們分析出來,傳遞給需要的人。從表現(xiàn)形式上看,過去的財務(wù)更多表現(xiàn)為數(shù),現(xiàn)在要做轉(zhuǎn)換成信息,上升為知識體系。
“財務(wù)的變革也會對財務(wù)人員產(chǎn)生巨大影響?!标惢⒄f,“財務(wù)職業(yè)發(fā)展道路更加寬廣,財務(wù)人員更加多元化,財務(wù)部門更多體現(xiàn)‘財務(wù)非財務(wù)化’,即非財務(wù)人員從事基礎(chǔ)的財務(wù)工作,更多潛入業(yè)務(wù)中間,跟企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營過程緊密結(jié)合,建立起一個整體機制?!?/p>
融資戰(zhàn)略
在行業(yè)轉(zhuǎn)型背景下,中興通訊未來將在“三網(wǎng)融合”的進(jìn)程中快速準(zhǔn)確地把握市場的脈搏,不斷調(diào)整自身發(fā)展的方向,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和熱點產(chǎn)品;另一方面,4G時代中興通訊在固定資產(chǎn)投入方面肯定不會手軟,中興一定要在這個過程中進(jìn)一步拉大優(yōu)勢,提高品牌價值和影響力。
“目前中興在中國的4G市場捷報頻傳,中國移動、中國電信的4G設(shè)備集采中,中興雙雙拔得頭籌,市場份額占據(jù)第一;在中國電信4G核心網(wǎng)集采中,中興更是以絕對優(yōu)勢拿到了超過一半的市場份額。我們不僅在4G領(lǐng)域搶占先機,會進(jìn)一步在4G終端技術(shù)上集中爆發(fā)一直以來的積累。隨著4G時代來臨,高速處理器、高清大屏幕、多任務(wù)處理、高清拍攝、自身軟件優(yōu)化等都將成為4G中高端手機標(biāo)配,必將對中小手機廠商帶來新一輪‘洗牌’,中興要在這個過程中進(jìn)一步提升自己?!标惢⒄f。
然而,在運營商紛紛加大投資、磨刀霍霍向“4G”的背景下,保持暢通的、低成本的融資渠道不僅是各大電信業(yè)“巨頭”在這場“肉搏戰(zhàn)”中取勝的關(guān)鍵要素,也是其他通訊企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中安身立命的基本法門。
融資渠道是一個不斷摸索的過程。企業(yè)只有具有多渠道的融資方式,才不會對銀行產(chǎn)生過度的依賴,才可能獲得更低成本的融資,從而使企業(yè)整體的償債能力、負(fù)債結(jié)構(gòu)也能得到有效的改善。對于中興通訊來說,融資渠道的拓寬包括三方面的內(nèi)容:
首先,適時調(diào)整融資決策。企業(yè)進(jìn)行融資決策時,需要根據(jù)當(dāng)前時點自身的經(jīng)營業(yè)績、資金實力、財務(wù)狀況、盈利水平、融資結(jié)構(gòu)、融資成本等多方面情況進(jìn)行比較分析,并結(jié)合可預(yù)見性的業(yè)務(wù)發(fā)展及資金預(yù)算,適時調(diào)整自身的融資決策,判斷符合當(dāng)前時點的最低成本方案。