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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

學(xué)校后勤服務(wù)建議精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的學(xué)校后勤服務(wù)建議主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

學(xué)校后勤服務(wù)建議

第1篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

學(xué)校后勤服務(wù)保障體系經(jīng)過長達10年的努力探索和實踐逐步形成,其運作模式大致可以歸結(jié)為以下幾種類型:

1.1以后勤集團為服務(wù)主體的運作模式。學(xué)校后勤集團于2001年年底組建,下設(shè)公寓部、飲食服務(wù)部、運行保障部、生活服務(wù)部、物業(yè)部等五個部門,八個職能科室,下轄二十四個服務(wù)、經(jīng)營中心。集團轉(zhuǎn)變思想觀念,對內(nèi)加強隊伍建設(shè),對外逐步開拓市場,依照企業(yè)化模式運作,先后進行了內(nèi)部管理體制、中層干部聘任制度、勞動人事用工制度、分配制度等項改革,現(xiàn)已形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展、企業(yè)化運作的后勤服務(wù)實體,逐步建立了與社會主義市場經(jīng)濟體制和學(xué)??茖W(xué)發(fā)展相適應(yīng),由政府主導(dǎo)、市場引導(dǎo)、學(xué)校選擇、滿足辦學(xué)需要的社會化后勤服務(wù)保障體系。

1.2以適當(dāng)引進社會力量參與后勤服務(wù)的運作模式。高校隨著后勤社會化改革的不斷深化,社會力量主辦的餐飲服務(wù)、物業(yè)管理、商業(yè)超市等服務(wù)型企業(yè)先后進入高校后勤服務(wù)市場并已成為發(fā)展趨勢。

1.3以后勤服務(wù)實行甲乙雙方契約化的運作模式。學(xué)校于2001年年底將總務(wù)處變更為后勤管理處(甲方),同時組建了后勤集團(乙方)。其中后勤管理處代表學(xué)校對后勤集團進行宏觀行政管理,每年與后勤集團簽訂了后勤服務(wù)協(xié)議,集團從此按契約化模式運行至今。實踐證明,高校后勤改革凡是出現(xiàn)反復(fù)而推到重來的,均與體制框架沒得到充實有著密不可分的關(guān)系。

2.構(gòu)建以服務(wù)為中心的后勤服務(wù)保障體系的多年實踐

2.1實施服務(wù)質(zhì)量工程,辦師生員工滿意后勤。服務(wù)質(zhì)量是高校整個后勤系統(tǒng)的生命線。只有認真做好服務(wù)工作,后勤工作才會贏得廣大師生的滿意,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為適應(yīng)建設(shè)高水平教學(xué)研究型大學(xué)需要,學(xué)校提出了以服務(wù)質(zhì)量建設(shè)為核心,不斷完善后勤管理體制、運行機制和監(jiān)管體系,加強后勤管理干部和技術(shù)骨干隊伍建設(shè),進一步提高后勤管理和服務(wù)水平的后勤工作目標(biāo)。

2.2加強后勤服務(wù)保障,促進學(xué)校又好又快發(fā)展。后勤工作的任務(wù),就是要為科研工作、教育工作服務(wù),要為科研工作者和教育工作者創(chuàng)造條件,使他們能夠?qū)P闹轮镜貜氖驴蒲小⒔逃ぷ?。由此可見,高校后勤工作是為教學(xué)、科研工作和師生生活服務(wù)的,服務(wù)到位就能為教學(xué)、科研工作和師生生活提供有利的條件,就能為校園的穩(wěn)定、和諧提供有力的后勤保障。

2.3樹立團隊意識,發(fā)揚后勤系統(tǒng)服務(wù)育人的新風(fēng)尚。高校后勤正面臨著物價調(diào)增的壓力和人才管理新模式的挑戰(zhàn),這就要求后勤系統(tǒng)的黨員干部和中堅力量要深入基層,深入群眾,傳達上情,溝通下情,通過自己的模范行為和示范作用來影響和帶動身邊廣大員工,樹立大局觀念和融合意識。同時,引導(dǎo)學(xué)生逐漸養(yǎng)成高尚的道德情操、健康的審美情趣、正確的生活方式和消費方式,使其在接受后勤服務(wù)過程中受到潛移默化的教育。

3.建立符合實際的管理體制和運行機制是后勤社會化改革成功的關(guān)鍵

經(jīng)過多年探索,學(xué)校逐步建立了符合自身實際、運轉(zhuǎn)有效、特色鮮明的后勤管理體制和運行機制。具體即:一是強化合同制度管理。雙方適應(yīng)學(xué)校后勤改革社會化、企業(yè)化和市場化要求,視承擔(dān)后勤服務(wù)職能的具體情況,按規(guī)定簽訂合同并嚴(yán)格執(zhí)行。二是雙方根據(jù)合同各自職能范圍予以監(jiān)管,并制定相應(yīng)的管理辦法,確保后勤服務(wù)管理規(guī)范、科學(xué)。

4.構(gòu)建學(xué)校后勤服務(wù)監(jiān)管體系的實踐

學(xué)校后勤服務(wù)的監(jiān)管工作堅持以服務(wù)為本,經(jīng)過多年努力,逐步走上了規(guī)范化管理的軌道,后勤服務(wù)工作起色明顯,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,服務(wù)水平逐步提升,整個后勤工作正在又好又快地發(fā)展,不僅取得了良好的經(jīng)濟效益,還贏得了校內(nèi)外的贊譽。具體到監(jiān)管工作,主要做法有:

4.1堅持原則,強化監(jiān)管意識。根據(jù)后勤集團對監(jiān)管工作長計劃,短安排的具體要求,質(zhì)量監(jiān)管部門每月對食品衛(wèi)生安全、公寓衛(wèi)生安全、校園環(huán)境衛(wèi)生進行嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān),防止病從口入。在檢查過程中,不拿原則做交易,不做違背職業(yè)道德的事,不讓個人利益影響和沖擊師生員工利益,時刻自覺用原則來約束部門工作人員的督查行為。

4.2進一步完善滿意度測評工作,做到監(jiān)管工作科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。后勤質(zhì)量監(jiān)管部門在去年6月、11月開展了質(zhì)量管理體系集團內(nèi)審工作,針對后勤服務(wù)和工作滿意度進行了綜合測評,測評中學(xué)生對食堂飯菜價格、品種和質(zhì)量意見較多。針對這一情況,后勤集團積極采取措施,穩(wěn)定學(xué)生情緒,努力克服各種困難,要讓學(xué)生吃得飽、吃得好,同時,控制飯菜價格,增加飯菜品種和質(zhì)量,得到了廣大師生員工的好評。

5.構(gòu)建學(xué)校后勤服務(wù)市場監(jiān)管體系的幾點思考

5.1要在思想上高度重視監(jiān)管工作。要提高后勤服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,關(guān)鍵是要提升后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。為此,后勤系統(tǒng)全體員工必須要在思想和行動上高度重視后勤監(jiān)管工作,要抽出專門人員,集中精力,出主意,想辦法,拿方案,全神貫注地投入到后勤服務(wù)監(jiān)管工作中。

5.2要在制度上嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管工作。監(jiān)管工作是高校后勤社會化改革方案中的重要組成部分,也是各項后勤服務(wù)落到實處的重要保證,更是及時反饋師生員工的意見和建議的一個重要途徑。后勤社會化服務(wù)過程,要嚴(yán)格按照制度健全、管理規(guī)范的工作思路和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進行檢查、監(jiān)督和管理。

第2篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

為夯實后勤服務(wù)保障,打造全方位育人陣地,切實做好服務(wù)育人工作,中心辦公室結(jié)合工作實際,擬從以下四個方面精心打造后勤育人陣地。

一、參與式管理,增強學(xué)生主人翁意識。成立新一屆后勤服務(wù)學(xué)生信息員隊伍,組織其分批次深入后勤各部門了解后勤服務(wù)。并根據(jù)學(xué)生信息員的班級和宿舍不同,在每個教學(xué)樓和宿舍設(shè)置一名負責(zé)人,負責(zé)該樓宇和宿舍區(qū)域的常見性后勤問題的解答,同時,定期收集一些師生反饋有關(guān)后勤的建議或意見。讓同學(xué)們直接參與到后勤管理工作中,既可以增強同學(xué)們的主人翁意識和責(zé)任意識,又可以增加師生之間的互通互動。

二、優(yōu)化工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。認真落實“首問負責(zé)制”,發(fā)揚“多說一句話、多跑一段路、多抓具體事項落實”的精神,對承擔(dān)的每一項服務(wù)與管理,都要做到及時、高效、細致、優(yōu)質(zhì),樹立后勤部門和后勤人員的良好形象,促使學(xué)生感恩社會、回報社會思想的形成。始終牢記“服務(wù)育人”宗旨,加強后勤隊伍的作風(fēng)建設(shè)。廣泛聯(lián)系實際,深入調(diào)查研究,主動聽取師生員工的意見和要求,解決師生員工的實際問題。只有后勤職工自身修養(yǎng)得到提高,才能擔(dān)當(dāng)起教育者和管理者的角色,真正做到示范育人。提高主動服務(wù)意識。杜絕“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”式的被動服務(wù),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,積極、主動地服務(wù)。以優(yōu)良的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達到育人的目的。

第3篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

一、擺正位置,團結(jié)協(xié)作,提高責(zé)任意識

學(xué)校的后勤工作是為教育、教學(xué)、師生服務(wù)的,服務(wù)的問題不是有沒有文化的問題,也不是性格粗細的問題,主要是個認識的問題,如果對服務(wù)缺少足夠的認識,就會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下,服務(wù)態(tài)度的蠻橫。后勤管理工作上下左右,縱橫交錯,事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關(guān)系,又有人與物之間的關(guān)系,而人與物的關(guān)系處理不當(dāng),又會影響到人與人之間的關(guān)系。教學(xué)用具、水、電、暖等保障樣樣都要考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和教師工作的情緒。因此,后勤工作是打造和諧校園穩(wěn)定的重要組成部分。對后勤管理服務(wù)有了以上正確的認識,才能在工作中產(chǎn)生高度的責(zé)任感,才能擺正自己的位置,明確自己的責(zé)任。后勤管理要想取得成績,靠一個人的力量是微不足道的。在后勤管理工作中,以創(chuàng)和諧部門為出發(fā)點,學(xué)會“彎腰”,講團結(jié),告誡自己做人要大氣,擺正位置不越位,開展工作互補位。在工作之余常常聽取部門同事的合理化建議,必須依靠全體后勤人員,凝心聚立,形成合力,才能提高后勤工作的責(zé)任意識、服務(wù)質(zhì)量。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視,提高素質(zhì),提高服務(wù)意識

學(xué)校后勤管理水平的提高,必須實行優(yōu)化,這是內(nèi)強素質(zhì)外塑形象的系統(tǒng)工程。一是領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。首先,應(yīng)選派有敬業(yè)精神和有后勤管理經(jīng)驗的人才充實到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,應(yīng)把后勤人員的評優(yōu)、晉級問題等納入學(xué)校正常的考核工作范圍,這些問題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調(diào)動其工作積極性。第三,要重視增強后勤群體的凝聚力。一要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。二要妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師和學(xué)生的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素,也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服必要條件。二是提高職工素質(zhì)。一要進行必要的思想教育,要針對后勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于樂”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng);二是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。要看到后勤工作對教育對象的教育性,因此我們應(yīng)當(dāng)高度認識后勤工作在整個學(xué)校工作中“育人”的重要作用。三是后勤職工應(yīng)增強“一體化”服務(wù)意識。學(xué)校后勤工作的“一體化”服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)到每一個被服務(wù)者的身上,服務(wù)質(zhì)量的評定是通過多次服務(wù)給出的,它是由各個不同內(nèi)容的具體服務(wù)所構(gòu)成,就要求每個職工必須增強“一體化”服務(wù)意識,以整體利益為重,顧全大局,服從全局,而后勤職工要增強“一體化”服務(wù)意識就必須不斷樹立信心,實現(xiàn)自我加壓,在工作中做到八個字:主動、熱情、耐心、周到,這是服務(wù)藝術(shù)中最基本的要求,也是總務(wù)后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)所要追求的理想境界。

三、確立目標(biāo),健全制度,提高管理水平

第4篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

一、后勤日常管理工作抓細抓實常抓不懈

在分管校長和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,09年后勤日常管理工作卓有成效,保證了教育教學(xué)的正常開展,為師生工作學(xué)習(xí)生活提供了強有力的后勤保障,具體做了以下一些事情:

(一)協(xié)助主任組織開好部門人員月會和臨工人員周會,統(tǒng)一全員對做好后勤工作重要性的思想認識,明確職責(zé),增強責(zé)任心,做到了心齊氣順,形成了合力。做到工作事前有計劃布置,事中有督促落實,事后有檢查總結(jié),使后勤服務(wù)工作忙而不亂,條理清晰,效果明顯。

(二)在經(jīng)辦人員的具體工作下,加強了校園環(huán)境的整治和設(shè)備設(shè)施的維護維修。

1、較快適應(yīng)校園綠化對外承包的管理機制,充分利用現(xiàn)有資源,調(diào)整校園綠化規(guī)劃配置,校園綠化上規(guī)模上檔次已初見成效。

2、完成了6號樓的電網(wǎng)改造,使住戶用電更安全更節(jié)約更有保障,減化了用電量、費抄算環(huán)節(jié)。

3、增強工作預(yù)見性,打提前量,思想意識要超前,服務(wù)要靠前。力爭第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)水電浪費現(xiàn)象,更好的為教育教學(xué)服務(wù),構(gòu)建安全校園、節(jié)約型校園。

二、食堂超市工作以食品安全為宗旨,以師生滿意為標(biāo)準(zhǔn)

(一)09年我們克服了物價飛速上漲的困難,嚴(yán)把原材料的采購關(guān),按照《食品衛(wèi)生法》和上級相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定,定點采購,與供貨商簽定安全承諾書,從源頭把好安全質(zhì)量關(guān)。貨比三家,在安全質(zhì)量同等條件下,價廉從優(yōu),盡可能降低成本。

(二)加強加工環(huán)節(jié)的督促檢查,嚴(yán)格按程序規(guī)范每個環(huán)節(jié)。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒,再到從業(yè)人員的個人衛(wèi)生都嚴(yán)格要求,不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

(三)虛心接受批評建議,努力改進提高,以意見箱、意見調(diào)查表等多種方式征求師生對飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生和服務(wù)人員態(tài)度的意見建議,認真查找問題原因,及時采取整改措施。比如在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,開設(shè)了教師打飯窗口,合理安排,克服了人手少的困難,有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學(xué)校后勤管理工作以二中為依托,統(tǒng)籌兼顧,抓出實效

(一)暑假期間集中人力物力對校園設(shè)備設(shè)施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室,添置教學(xué)用和生活用配套器具一批,新建標(biāo)準(zhǔn)籃球場一個,增添水泥乒乓球臺3張,對學(xué)生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修,對食堂超市進行了合理的調(diào)整布局并完善規(guī)范了責(zé)任管理機制。

(二)協(xié)助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神,大膽探索兩校間拉通管理的創(chuàng)新型模式,帳目獨立核算,人員統(tǒng)籌安排,拉通使用,先后裁減了電工、花工,節(jié)約了管理成本,提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開同志們的支持配合,但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

(一)加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高后勤服務(wù)工作的認識,增強為師生服務(wù)的意識,提高服務(wù)水平。

第5篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

關(guān)鍵詞:小學(xué)教學(xué);新形勢;后勤管理

學(xué)校的管理工作千頭萬緒,但后勤工作是學(xué)校管理的一個重要組成部分,在學(xué)校工作中占有重要地位,做好學(xué)校后勤工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證。充分管理和使用學(xué)校財產(chǎn),對全面貫徹教育方針,切實提高教學(xué)質(zhì)量,進一步改善師生生活,促進學(xué)校優(yōu)質(zhì)和諧發(fā)展都具有重要意義。目前,盡管大部分學(xué)校已經(jīng)意識到后勤管理對于小學(xué)教學(xué)管理的重要性,但后勤管理的工作中仍存在著不足之處。這就要求學(xué)校在重視后勤管理工作的同時,能夠真正結(jié)合自身實際,分析原因,從而制定出相應(yīng)的解決路徑,將后勤管理的資源優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

一、小學(xué)階段后勤管理工作的價值

(一)后勤管理工作的育人價值

學(xué)校中倡導(dǎo)人人皆可為師的教學(xué)理念,同孔子的“三人行,必有我?guī)煛钡挠死砟畈恢\而合。小學(xué)中的后勤管理人員服務(wù)于學(xué)校教師和學(xué)生,因此在小學(xué)生心中也是標(biāo)準(zhǔn)的生活老師。后勤人員的言行舉止會對小學(xué)生產(chǎn)生向?qū)Ш褪痉蹲饔?,在潛移默化中發(fā)揮著育人的影響。特別是后勤管理人員默默付出的服務(wù)精神,更是會感染到每個師生,成為小學(xué)生心中學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

(二)后勤管理工作的保障價值

后勤管理工作為學(xué)校的教學(xué)工作服務(wù),提供了最基本的物質(zhì)保障和生活便利。校園教學(xué)工作的順利開展離不開后勤管理工作的支持與配合,德、智、體、美、勞多方面的教育都有賴于高效便捷的后勤保障服務(wù),因此后勤管理工作為校園各項工作的開展提供了基本的保障價值,從而使校園師生避免了諸多學(xué)習(xí)和生活中的后顧之憂。

二、新形勢下學(xué)校實現(xiàn)后勤管理工作優(yōu)化的對策

(一)制定科學(xué)合理的后勤管理方案

學(xué)校的后勤管理工作涉及的內(nèi)容眾多,因此應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)全面的后勤管理方案。學(xué)校要根據(jù)自身的實際情況明確后勤管理的目標(biāo),而在明確目標(biāo)之前要針對本校進行相對系統(tǒng)的研究與分析。制定科學(xué)合理的后勤管理方案有助于提高后勤管理的服務(wù)水平,為教學(xué)管理工作提供更好的保障與支持。同時,在方案執(zhí)行的過程中應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注潛在的問題,對于后勤管理中存在的問題,后勤管理人員應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)并解決。這就要求后勤管理人員要加強同校園師生的溝通與交流工作,及時聽取師生的意見及建議,從而在實踐中實現(xiàn)后勤管理方法的不斷創(chuàng)新,在保障后勤管理方案有效性的同時提高師生的滿意度。

(二)明確后勤管理工作者的職責(zé)

權(quán)責(zé)明確是實現(xiàn)后勤管理工作高效運作的關(guān)鍵所在,管理者應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部構(gòu)建相應(yīng)的崗位獎懲機制。一方面,明確不同人員的崗位職責(zé),同時對其進行獎懲,對表現(xiàn)優(yōu)異的后勤人員予以獎勵,對的后勤人員進行懲罰。小學(xué)中的后勤管理人員主要分為六類崗位:食堂工作人員、生活老師、物資保管員、保安人員、保潔人員及檔案管理員,根據(jù)人員評估進行精細化崗位職能管理與劃分,不同崗位人員要各司其職,避免,或者出現(xiàn)越權(quán)管理的現(xiàn)象。管理者要積極引導(dǎo)后勤人員全身心地投入到工作中去,力爭在后勤管理的工作崗位上發(fā)揮最大價值。

(三)重視后勤管理中的財務(wù)管理工作

作為小學(xué)后勤管理工作中的重要組成部分,財務(wù)管理水平的提升有助于提升整體的后勤服務(wù)水平。因此,一方面應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)全面的財務(wù)管理制度,并由專業(yè)財會人員負責(zé),定期進行財務(wù)的對賬,充分實現(xiàn)財務(wù)管理的精細化;同時制定相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算方案,充分做到統(tǒng)籌兼顧與從實際出發(fā)。出現(xiàn)追加資金的情況時,后勤管理人員要及時反饋相關(guān)負責(zé)人,經(jīng)校長審批之后予以追加,這就要求相關(guān)財務(wù)負責(zé)人要嚴(yán)格做好如下相關(guān)工作:記賬、算賬、對賬、報賬。只有認真做好每個環(huán)節(jié),才能夠避免出現(xiàn)財務(wù)管理方面的紕漏,真正做到防患于未然。

(四)注重后勤服務(wù)滿意度與效率的提升

學(xué)校的后勤管理工作以提供基礎(chǔ)物質(zhì)保障為主要內(nèi)容,因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視其服務(wù)的滿意度與效率,在健全后勤管理體制的基礎(chǔ)上注重對服務(wù)水平的管理與考察,切實提高后勤服務(wù)的滿意水平。對于學(xué)校而言,后勤管理的改進有助于提升服務(wù)體驗的價值,塑造良好的教學(xué)體驗,促進教學(xué)工作的高效開展。此外,資源共享作為后勤管理水平提升的重要環(huán)節(jié)是不容忽視的,學(xué)校必須進一步挖掘教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的潛在服務(wù)功能,實現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置服務(wù)。

三、結(jié)語

后勤管理工作作為小學(xué)教學(xué)管理中不可或缺的組成部分,深刻影響著學(xué)校的教學(xué)與管理。后勤管理工作囊括眾多服務(wù)內(nèi)容,為校園提供穩(wěn)定有序的物質(zhì)基礎(chǔ)保障,確保小學(xué)教學(xué)秩序的順利開展。良好的后勤管理工作對于教師教學(xué)積極性的激發(fā)也有顯著的促進作用,教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)充分重視后勤管理工作,充分結(jié)合校園實際制定出相應(yīng)的方案。對于后勤管理過程中存在著的不足要積極改進,從而確保后勤管理水平的進一步提升,在明確后勤管理目標(biāo)后予以補充和完善,最終為實現(xiàn)教學(xué)管理的總目標(biāo)而服務(wù)。

參考文獻:

[1]江櫻.淺談小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014(24):86.

第6篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

遵照校黨委的要求,我將年—年度的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及師生員工作簡要匯報,懇請大家的批評,幫助。

三年來,我在不同的崗位上經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程,我認真履行自己的職責(zé),以較強的事業(yè)心和責(zé)任感,敬業(yè)、勤奮地完成了各項工作,為學(xué)校的改革與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、校長辦公室工作的回顧

年元月-年元月,在校辦擔(dān)任負責(zé)綜合接待的副主任期間,參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織協(xié)調(diào)工作。校辦工作的經(jīng)歷使我接觸了學(xué)校教學(xué)、科研、后勤等方方面面的工作,全局觀念和政策理論水平不斷提高,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗。

二、后勤管理處工作的回顧

年調(diào)任后勤管理處處長兼后勤國資直屬支部書記后,我認識到后勤管理和服務(wù)工作必須緊密圍繞學(xué)校的中心工作,牢記堅持為教學(xué)科研,為師生服務(wù)的宗旨,全心撲到工作中,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障,通過努力,為學(xué)校獲得了“全國高校后勤工作先進單位”、“省綠化工作先進集體”、“省愛國衛(wèi)生工作先進集體”等榮譽稱號,具體如下:

(一)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以身作則,強化服務(wù)意識,全處職工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德有明顯提升。范文目錄網(wǎng)

我組織全處人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,按照處務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,加強制度建設(shè),主動接受廣大師生的監(jiān)督;結(jié)合崗位職責(zé),強調(diào)服務(wù)意識、大局意識,不斷提高理論水平和思想素質(zhì)。

(二)充分發(fā)揮了后勤對學(xué)校教學(xué)科研的支撐保障作用,為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

后勤管理處的一項重要職能是根據(jù)學(xué)校制定的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表學(xué)校檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)實體的工作。一年多來,對學(xué)生食堂、超市的食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價格、服務(wù)態(tài)度進行了多次檢查,監(jiān)督,排除了食品安全隱患。

按照“三服務(wù)、兩育人”的原則,我調(diào)動各方面積極性,努力為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù):對內(nèi)協(xié)調(diào)兩集團深挖潛力,不斷規(guī)范后勤服務(wù),精心安排,確保了級近9000名新生入住,保證了師生學(xué)習(xí)生活秩序正常、穩(wěn)定;對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協(xié)調(diào),為學(xué)校爭取了政策,節(jié)約了資金,保障了生活秩序。如去年冬季,我校的煤氣供應(yīng)形勢非常嚴(yán)峻,師生員工的生活受到嚴(yán)重影響,我處及時向省、市人民政府反映,并采取調(diào)整浴室開放時間、增加部分電加工餐飲設(shè)備、根據(jù)氣源供應(yīng)隨時生產(chǎn)等措施來保證師生的正常就餐,以最大努力保障了學(xué)校正常的生活秩序任勞任怨,甘作為師生服務(wù)的老黃牛。去年,我校建校以來規(guī)模最大的職工住宅調(diào)配工作在全校教職工的關(guān)注中拉開了序幕。我?guī)ьI(lǐng)全處同志認真調(diào)研,先后召開房管會8次,修訂了《中北大學(xué)住房條例(暫行)》;制定了《新南區(qū)住戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》等辦法,對新南區(qū)住宅的物業(yè)、裝修等做出了詳盡的規(guī)定。通過耐心細致的工作,冒著酷暑,使近500名教職工高高興興領(lǐng)取了新房鑰匙,有力維護了學(xué)校的安全和穩(wěn)定;耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬;虛心征求了引進博士、教授的意見,匯總了各方面的意見和建議,及時向全校公布房源、人員情況,對反映的問題及時核對、糾正,圓滿完成了住房調(diào)整工作,贏得了廣大教職工的信任和好評。

(三)規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新,竭盡全力履行工作職責(zé)。

我認為,后勤工作必須在改革中發(fā)展,在發(fā)展中改革。上任伊始,我改革了校園保潔工作模式,既為80名貧困生提供了勤工助學(xué)的崗位,又使校園環(huán)境大為改觀,提高了保潔水平;加強了對單身公寓、學(xué)生宿舍、公共場所、辦公教學(xué)區(qū)的安全檢查,對排查出的安全隱患進行整改,如改造線路、增加照明、疏通安全通道等,目前,所有單身公寓一改過去樓道內(nèi)堆放雜物,臟亂差的狀況,居住環(huán)境發(fā)生了根本的變化。

本著勤儉辦學(xué)、節(jié)約高效的原則,協(xié)調(diào)公交公司托管了學(xué)校班車,安全、準(zhǔn)點、舒適地完成了市內(nèi)教職工上下班的交通運送任務(wù),學(xué)校節(jié)約了資金,職工乘車比以前舒適了,教職工普遍反應(yīng)良好。

為進一步改善教學(xué)科研辦公條件,年完成維修改造工程多項,涉及實驗室改造、教學(xué)辦公場所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化,所有工程均按期完工,接受了審計處的審計,確保了全校教學(xué)科研工作的正常運轉(zhuǎn)。

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)校的一項長期艱巨的工作,為保證學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,年,我指導(dǎo)開展了節(jié)能宣傳月活動,并實施了澡堂刷卡系統(tǒng)改造,有效減少了水、煤氣用量,僅此一項可為學(xué)校每年節(jié)約經(jīng)費60多萬元;對我校的磁卡售飯系統(tǒng)進行了改造,使我校的餐飲服務(wù)邁上了新的臺階。

加強了后勤部門與師生的溝通與交流:后勤管理處網(wǎng)站的開通受到了全校師生的歡迎,網(wǎng)站已受理近1000封師生來信,并被評為“最佳網(wǎng)站”;編輯了11期《后勤工作通訊》,大力宣傳學(xué)校后勤改革的方針、政策及改革成果;多次召開了學(xué)生伙食委員會、公寓委員會和單身職工的座談會,及時了解師生需求,不斷改進工作。

(四)加強隊伍建設(shè),改進工作作風(fēng),發(fā)揚奉獻精神,樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

我加強了對全處干部職工的教育和引導(dǎo),努力改進工作作風(fēng)。年的幾次暴雨,我處干部職工都在防汛一線,確保了學(xué)校安全度過汛期;在日常工作中實行“首問責(zé)任制”,杜絕推諉、效率低等現(xiàn)象,樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

第7篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

遵照校黨委的要求,我將20__—20__年度的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及師生員工作簡要匯報,懇請大家的批評,幫助。

三年來,我在不同的崗位上經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程,我認真履行自己的職責(zé),以較強的事業(yè)心和責(zé)任感,敬業(yè)、勤奮地完成了各項工作,為學(xué)校的改革與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、校長辦公室工作的回顧

20__年元月-20__年元月,在校辦擔(dān)任負責(zé)綜合接待的副主任期間,參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織協(xié)調(diào)工作。校辦工作的經(jīng)歷使我接觸了學(xué)校教學(xué)、科研、后勤等方方面面的工作,全局觀念和政策理論水平不斷提高,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗。

二、后勤管理處工作的回顧

20__年調(diào)任后勤管理處處長兼后勤國資直屬支部書記后,我認識到后勤管理和服務(wù)工作必須緊密圍繞學(xué)校的中心工作,牢記堅持為教學(xué)科研,為師生服務(wù)的宗旨,全心撲到工作中,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障,通過努力,為學(xué)校獲得了“全國高校后勤工作先進單位”、“山西省綠化工作先進集體”、“山西省愛國衛(wèi)生工作先進集體”等榮譽稱號,具體如下:

(一)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以身作則,強化服務(wù)意識,全處職工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德有明顯提升。

我組織全處人員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,按照處務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,加強制度建設(shè),主動接受廣大師生的監(jiān)督;結(jié)合崗位職責(zé),強調(diào)服務(wù)意識、大局意識,不斷提高理論水平和思想素質(zhì)。

(二)充分發(fā)揮了后勤對學(xué)校教學(xué)科研的支撐保障作用,為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

后勤管理處的一項重要職能是根據(jù)學(xué)校制定的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表學(xué)校檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)實體的工作。一年多來,對學(xué)生食堂、超市的食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價格、服務(wù)態(tài)度進行了多次檢查,監(jiān)督,排除了食品安全隱患。

按照“三服務(wù)、兩育人”的原則,我調(diào)動各方面積極性,努力為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù):對內(nèi)協(xié)調(diào)兩集團深挖潛力,不斷規(guī)范后勤服務(wù),精心安排,確保了20__級近9000名新生入住,保證了師生學(xué)習(xí)生活秩序正常、穩(wěn)定;對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協(xié)調(diào),為學(xué)校爭取了政策,節(jié)約了資金,保障了生活秩序。如去年冬季,我校的煤氣供應(yīng)形勢非常嚴(yán)峻,師生員工的生活受到嚴(yán)重影響,我處及時向省、市人民政府反映,并采取調(diào)整浴室開放時間、增加部分電加工餐飲設(shè)備、根據(jù)氣源供應(yīng)隨時生產(chǎn)等措施來保證師生的正常就餐,以最大努力保障了學(xué)校正常的生活秩序

任勞任怨,甘作為師生服務(wù)的老黃牛。去年,我校建校以來規(guī)模最大的職工住宅調(diào)配工作在全校教職工的關(guān)注中拉開了序幕。我?guī)ьI(lǐng)全處同志認真調(diào)研,先后召開房管會8次,修訂了《中北大學(xué)住房條例(暫行)》;制定了《新南區(qū)住戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》等辦法,對新南區(qū)住宅的物業(yè)、裝修等做出了詳盡的規(guī)定。通過耐心細致的工作,冒著酷暑,使近500名教職工高高興興領(lǐng)取了新房鑰匙,有力維護了學(xué)校的安全和穩(wěn)定;耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬;虛心征求了引進博士、教授的意見,匯總了各方面的意見和建議,及時向全校公布房源、人員情況,對反映的問題及時核對、糾正,圓滿完成了住房調(diào)整工作,贏得了廣大教職工的信任和好評。

(三)規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新,竭盡全力履行工作職責(zé)。

我認為,后勤工作必須在改革中發(fā)展,在發(fā)展中改革。上任伊始,我改革了校園保潔工作模式,既為80名貧困生提供了勤工助學(xué)的崗位,又使校園環(huán)境大為改觀,提高了保潔水平;加強了對單身公寓、學(xué)生宿舍、公共場所、辦公教學(xué)區(qū)的安全檢查,對排查出的安全隱患進行整改,如改造線路、增加照明、疏通安全通道等,目前,所有單身公寓一改過去樓道內(nèi)堆放雜物,臟亂差的狀況,居住環(huán)境發(fā)生了根本的變化。

本著勤儉辦學(xué)、節(jié)約高效的原則,協(xié)調(diào)公交公司托管了學(xué)校班車,安全、準(zhǔn)點、舒適地完成了市內(nèi)教職工上下班的 交通運送任務(wù),學(xué)校節(jié)約了資金,職工乘車比以前舒適了,教職工普遍反應(yīng)良好。

為進一步改善教學(xué)科研辦公條件,20__年完成維修改造工程多項,涉及實驗室改造、教學(xué)辦公場所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化,所有工程均按期完工,接受了審計處的審計,確保了全校教學(xué)科研工作的正常運轉(zhuǎn)。

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)校的一項長期艱巨的工作,為保證學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,20__年,我指導(dǎo)開展了節(jié)能宣傳月活動,并實施了澡堂刷卡系統(tǒng)改造,有效減少了水、煤氣用量,僅此一項可為學(xué)校每年節(jié)約經(jīng)費60多萬元;對我校的磁卡售飯系統(tǒng)進行了改造,使我校的餐飲服務(wù)邁上了新的臺階。

加強了后勤部門與師生的溝通與交流:后勤管理處網(wǎng)站的開通受到了全校師生的歡迎,網(wǎng)站已受理近1000封師生來信,并被評為“最佳網(wǎng)站”;編輯了11期《后勤工作通訊》,大力宣傳學(xué)校后勤改革的方針、政策及改革成果;多次召開了學(xué)生伙食委員會、公寓委員會和單身職工的座談會,及時了解師生需求,不斷改進工作。

(四)加強隊伍建設(shè),改進工作作風(fēng),發(fā)揚奉獻精神,樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

我加強了對全處干部職工的教育和引導(dǎo),努力改進工作作風(fēng)。20__年的幾次暴雨,我處干部職工都在防汛一線,確保了學(xué)校安全度過汛期;在日常工作中實行“首問責(zé)任制”,杜絕推諉、效率低等現(xiàn)象,樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

第8篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

要達到增強管理育人的功效,必須結(jié)合學(xué)校自身特點,加強和健全中職學(xué)校后勤管理制度和機制建設(shè),規(guī)范后勤人員的工作,規(guī)范學(xué)生的行為。從規(guī)范后勤員工工作來看,必須強化管理制度,推行兩項措施。一要完善機構(gòu)設(shè)置。因事設(shè)崗,細化崗位職責(zé),提高辦事效率,多謀事、少謀人,克服人浮于事,避免推諉、扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。二要加大對服務(wù)人員的考核力度,通過考核實行績效管理。東西湖職校在這方面主要做法如下:第一,建章立制。在ISO9001質(zhì)量管理體系下,學(xué)校后勤管理服務(wù)方面建設(shè)了《財務(wù)管理制度》、《收費管理制度》、《水電管理制度及獎懲辦法》等近20個制度,并于2012年初制定了并完善了包括《后勤信息收集與處理機制》、《財產(chǎn)管理與維修機制》等在內(nèi)的《東西湖職校后勤工作運行機制》,使后勤工作有“法”可依、有章可循。第二,理清職責(zé)。學(xué)校和后勤部門3次較大規(guī)模清理了本部門“人崗責(zé)”,理清了崗位職責(zé),工作要求細化到每周、每日,哪個人每天每周每月做哪些事一目了然。本部門代表學(xué)校與各專業(yè)簽訂了包括后勤管理在內(nèi)的目標(biāo)責(zé)任狀。第三,考核評比。年終或者學(xué)期末,本部門先自查自糾,評定部門和個人工作實效,再組織師生代表民主測評,最后由質(zhì)量管理部門根據(jù)計劃和工作實際進行績效測評。

二、優(yōu)化隊伍,增強服務(wù)育人功效

后勤工作的巨大育人作用在學(xué)校育人過程中地位非常明顯,后勤職工對自己在整個教育體系中的角色定位要清楚,要發(fā)揮群體作用,充當(dāng)育人急先鋒,使自己獲得職業(yè)自豪感。最近武漢媒體報道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學(xué)生交流,被學(xué)生親切的稱為“樓管大叔”,他的一言一行深刻的教育和影響著學(xué)生。從例子中,我們可以看到一個后勤工作者同樣是學(xué)校育人工作的擔(dān)當(dāng)者。因此,學(xué)校要努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛,具有較強創(chuàng)新意識的后勤服務(wù)隊伍,增強服務(wù)育人的功效。筆者認為,優(yōu)化后勤管理服務(wù)隊伍,必須從以下幾個方面入手。一是夯實工作基礎(chǔ)。首先抓職業(yè)道德教育,其次抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持政治學(xué)習(xí),提高理論水平,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高后勤管理服務(wù)技能。二是強化三種能力。一要強化預(yù)見能力。后勤部門要實事求是地制訂財務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置、財產(chǎn)與安全管理等計劃,不打無準(zhǔn)備之仗。二要強化應(yīng)變能力。經(jīng)常性巡查校園,通過調(diào)研了解情況,制定安全、維修等預(yù)案,準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施,去努力爭取最好的結(jié)果。三要強化決策能力。作為后勤服務(wù)部門的管理者,要多謀善斷,吸納員工的建議,提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。三是關(guān)注細節(jié)育人。學(xué)校無小事,事事有教育;服務(wù)無空白,時時能育人。要“關(guān)注每一個學(xué)生,溫暖每一個心靈”,關(guān)注師生感受和需要,傾聽師生聲音,要實事實干,不求形式上的花架子,只求“實打?qū)崱薄0才湃藛T要考慮細節(jié),學(xué)校應(yīng)為學(xué)生選擇“家長”式的后勤人員,這些人應(yīng)具有較為敏銳的觀察力和寬容心,有耐心、愛心和同情心,有良好的人際關(guān)系等。東西湖職校在這方面主要做法如下:第一,注重組織學(xué)習(xí)。每周或者間周一次部門例會,傳達學(xué)校工作方針,統(tǒng)一員工思想,了解工作信息,研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者現(xiàn)場觀摩。第二,提升服務(wù)能力。結(jié)合學(xué)校每年舉行的教師大比武活動,開展后勤服務(wù)競賽。如開展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競賽活動,借以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三,關(guān)注細節(jié)管理。結(jié)合人崗責(zé)的制定,讓工作“無死角”,并定期組織人員到實訓(xùn)場所、教室、宿舍樓等處巡查財務(wù)使用、水電和房屋情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。因此,東西湖職校的后勤管理服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)有了較大提高,員工與師生的關(guān)系較為融洽,員工在育人工作中發(fā)揮著積極作用,傳遞著正能量。

三、加強建設(shè),增強環(huán)境育人功效

第9篇:學(xué)校后勤服務(wù)建議范文

【關(guān)鍵詞】高校; 后勤采購; 規(guī)范化。

高校物資采購涉及方面廣,從學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施和貴重儀器,到日常教學(xué)生活用品,可謂是林林總總。同時高校后勤物資采購涉及金額巨大,每年下來少至千萬多至上億。采購涉及巨大的經(jīng)濟賬目,處理起來當(dāng)細心謹慎,做到賬目清晰、分錄明確。同時面對有限的教育使用經(jīng)費,我們要提高效率,把錢用到刀刃上,對后勤采購物資的必要性進行審核,使有限的教育資源發(fā)揮最大的辦學(xué)效益。

一。 規(guī)范高校后勤采購的重要意義。

1. 有利于節(jié)省開支,減少浪費,提高教育經(jīng)費使用效率。

教育經(jīng)費來源于國家,由于國家教育資源投入的有限性和民眾對教育發(fā)展要求的無限性之間存在一定矛盾,發(fā)揮教育經(jīng)費的最大使用效益顯得尤為重要。規(guī)范高校后勤管理的物資采購可以一定程度上減少由于購買物資價格過高帶來的教育經(jīng)費浪費,也可以有效減少不必要物資購買帶來的經(jīng)費濫用。

2. 有利于提高采購質(zhì)量,提高后勤采購物資的安全性和耐久性。

規(guī)范高等學(xué)校的后勤物資和服務(wù)的購買可以讓采購管理人員充分了解購買程序和市場行情,使之做到貨比三家,優(yōu)中選優(yōu),實現(xiàn)采購項目的優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價,并獲得優(yōu)良的售后服務(wù)。這樣,購買的物資在適合學(xué)校師生需求的基礎(chǔ)上就更加安全,更加持久耐用,更加有售后保障,從而更加有利于高等學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生活服務(wù)設(shè)施建設(shè)以及文化建設(shè)。規(guī)范高等學(xué)校后勤采購,對學(xué)校硬實力和軟實力的提升都有較大的促進作用。

3. 規(guī)范高校后勤采購有利于提高采購工作的透明度,從源頭上有效預(yù)防高校腐敗。

高等學(xué)校后勤采購仍存在問題巨大,例如暗箱操作問題,高校后勤集團腐敗問題,這些問題在新世紀(jì)屢屢出現(xiàn),教訓(xùn)深刻。規(guī)范學(xué)校后勤物資采購,有利于把物資采購工作置于公眾監(jiān)督之下,審批、采購、支付、監(jiān)督分屬不同組織,部門相互制衡加強,暗箱操作可能減小,從源頭上預(yù)防了腐敗,保護了干部。規(guī)范高校后勤物資的采購,可以說是遏制高校采購腐敗行為的重要策略。

二。 當(dāng)前高校后勤物資采購存在的問題。

高校后勤管理進行社會化改革之后,后勤集團除了服務(wù)于學(xué)校之外,還開展了一系列創(chuàng)收工作,與以前的單純事業(yè)單位性質(zhì)有所不同。高校后勤物資采購一改過去“一言堂”的結(jié)構(gòu),相對傳統(tǒng)的高校后勤物資采購有了很大的進步,但是由于各高校后勤管理改革時間還較短,因而一些老的問題沒有解決,一些新的問題也同時出現(xiàn)。

1. 后勤腐敗問題依舊潛存,新的腐敗形式出現(xiàn)。

在以往,高校后勤物資采購的權(quán)利主要集中在主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門,后勤物資的采購給哪個商家很大程度上是由領(lǐng)導(dǎo)決定,很多商家直接給領(lǐng)導(dǎo)“好處”,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠把供貨權(quán)交給自己,同時給予主管采購和直接采購的人員給予“回扣”,讓這部分人從中撈取私利。高校管理社會化之后,后勤部門以集團形式出現(xiàn),對大型物資的購買實行公開招標(biāo),透明化程度增加,一些商家不能夠像以往一樣獲得供貨權(quán),新的腐敗形式出現(xiàn)了,一些供貨商在標(biāo)書上做文章,賄賂主管招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo),竊取商業(yè)機密,從而實現(xiàn)中標(biāo)。另外賄賂的方式有所變化,很多是通過提供享受性消費,如邀請考察、請客吃飯、贈送實物和虛擬電子貨幣等方式來達到非法的目的。

2. 管理層級增多,后勤采購的程序增加,效率下降。

高校后勤管理社會化改革之后,后勤部門的獨立性增強,但是它與學(xué)校的聯(lián)系卻不可分割,因為它提供和購買的實物和服務(wù)直接與學(xué)校的環(huán)境和生活服務(wù)相關(guān),同時它還屬于學(xué)校相關(guān)部門主管。與原來相比,學(xué)校后勤物資采購的主管環(huán)節(jié)增多,原來只需要統(tǒng)計需要物資的數(shù)量,然后由主管領(lǐng)導(dǎo)拍板交由采購部門購買,現(xiàn)在則需要各部門統(tǒng)計物資需要數(shù)量,經(jīng)由學(xué)校的審批,然后后勤集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)過目,再交給采購領(lǐng)導(dǎo)小組論證,采購部門進行市場調(diào)查,最后還要經(jīng)歷招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動,最終才能確定中標(biāo)供應(yīng)商。這中間的緩解增多帶來了學(xué)校物資采購的不及時,也一定程度上影響了后勤物資的效用,最終影響教育經(jīng)費的使用效益。

3. 后勤采購管理人員的素質(zhì)有待進一步提高。

在學(xué)校后勤集團中,從事后勤采購的人員多是長期從事行政工作或管理工作的人,這些人多為學(xué)歷層次不高,專業(yè)性不強,和后勤采購工作專業(yè)不對口的人員,高等學(xué)校后勤采購需要市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)和工程招標(biāo)等各方面的專業(yè)知識,還需要在商業(yè)談判、人際交往上的相關(guān)經(jīng)驗,然而這些必要的素質(zhì)在目前后勤采購人員的身上體現(xiàn)不出來。隨著學(xué)校教育經(jīng)費的逐步增加,學(xué)校的采購工作日益復(fù)雜,后勤采購人員的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力嚴(yán)重制約這后勤采購的順利進行,也較大影響著學(xué)校教育教學(xué)和生活服務(wù)質(zhì)量的提高,提高后勤管理人員的素質(zhì)顯得尤為重要。

4. 商家弄虛作假問題依然嚴(yán)重。

商家弄虛作假問題是后勤管理社會化之前已經(jīng)存在的問題,在后勤社會化改革之后這個問題依然嚴(yán)峻。不少商家通過在投標(biāo)過程中做手腳,違反規(guī)定,暗中勾結(jié),進行“串標(biāo)”、“騙標(biāo)”、“圍標(biāo)”等不正當(dāng)行為,弄虛作假,使自己順利獲得后勤物資的供貨權(quán),但是隨之而來的是商家變相降低所購商品和服務(wù)的成本。商家要獲得一定的利潤從而來滿足其人員工資、市場周轉(zhuǎn)、物資損耗、物流成本等等的需要,一些利潤勢必不可少的,如果報價過低,只能從產(chǎn)品上做文章,這樣商家的弄虛作假隨之出現(xiàn)。商家弄虛作假會影響學(xué)校后勤物資的使用年限,會影響產(chǎn)品的安全性,甚至?xí)绊憣W(xué)校師生的人身健康和財產(chǎn)安全。

5. 后勤物資采購的監(jiān)督機制不健全。

沒有監(jiān)督的權(quán)利必然帶來腐敗,高校后勤社會化之后,后勤采購的環(huán)節(jié)增多,受監(jiān)督部門的管理放松,新的監(jiān)督機制沒有建立,這就造成了一些新的問題。傳統(tǒng)的高校后勤采購部門在接到采購物資清單和采購命令之后,從財政部門獲得采購部門,然后就進行采購,采購之后物資分發(fā)到相關(guān)的所需部門,這樣后勤采購的一次任務(wù)完成,以后這個采購就與采購部門聯(lián)系不大,這樣就給采購部門有可鉆的“空子”。后勤采購的好壞只是后勤管理部門一個人說了算,后勤采購部門在這個過程中既充當(dāng)了運動員又充當(dāng)了裁判員,即使實施者又是管理者和監(jiān)督者,這樣購買產(chǎn)品的質(zhì)量和財務(wù)流向就缺乏真正意義上的監(jiān)督,同樣會帶來后勤物資采購的腐敗和教育資金的不合理使用,最終會影響后勤集團對學(xué)校的服務(wù)和后勤物資采購對學(xué)校狀況的改善。

6. 校際之間后勤采購的聯(lián)系有待加強。

學(xué)校對一部分物資的購買量比較少,單獨購買的話,商家可以給予的優(yōu)惠比較少。當(dāng)前學(xué)校依舊是一個相對獨立和封閉的實體,學(xué)校之間的聯(lián)系偏少,更不用說兩所甚至多所學(xué)校之間對同一后勤物資的聯(lián)合購買。實現(xiàn)聯(lián)合購買,有效節(jié)約后勤采購資金,提高學(xué)校教育經(jīng)費的辦學(xué)效益,學(xué)校后勤集團之間的聯(lián)系的聯(lián)系亟須加強。轉(zhuǎn)貼于

三。 規(guī)范高校后勤采購的策略。

規(guī)范高校后勤物資采購,其本質(zhì)在于原有的相對穩(wěn)固的采購行為引入市場競爭機制,它從無到有、從不完善到逐步走向成熟、從不受歡迎到師生普遍認可。進一步做好這項工作意義重大,已然成為近年來各高校越來越關(guān)注的焦點。搞好高校后勤物資采購工作的關(guān)鍵在于制度規(guī)范和監(jiān)督并重,健全制度,加強監(jiān)督,制度為主,監(jiān)督為輔,兩者相輔相成,缺一不可。

1. 頒布違規(guī)性后勤采購處罰條例,明確處罰標(biāo)準(zhǔn)。

沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,針對后勤采購中的違規(guī)操作,學(xué)校主管部門和后勤集團主管領(lǐng)導(dǎo)要始終警鐘長鳴,對每一次的違規(guī)操作進行及時和明確的處理,減少違規(guī)操作的發(fā)生率,在自己的部門中始終做到一視同仁,使處罰條例能夠落到實處,最終達到防微杜漸的目的,實現(xiàn)后勤采購?fù)耆鍧?,維護好學(xué)校這塊“凈土”。

2. 后勤物資的審批、撥款、采購等部門要提高辦事效率。

由于后勤采購的環(huán)節(jié)增多,為了及時地讓相關(guān)部門使用到所需物資,對后勤物資的審批、撥款和采購等要加強效率,明確辦事程序,提高辦事速度。對一次能夠辦理的物資采購,可以進行集中辦理,對后勤部門能夠直接決定的物資給予決定權(quán)利,對比較重大的后勤物資購買可以實現(xiàn)聯(lián)合辦公,同時后勤采購的執(zhí)行部門要提早了解市場行情,做好市場調(diào)查,縮短后勤物資從購入到分發(fā)的時限。

3. 提高后勤采購部門人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

高校后勤物資采購是一項政策性和專業(yè)性很強的工作,涉及金額較大,工作瑣碎復(fù)雜,要做好這項工作必須建立一支“思想素質(zhì)過硬,專業(yè)能力突出,服務(wù)意識良好”的采購隊伍。對采購部門已有人員進行廉潔自律和職業(yè)道德的思想教育,使之了解和掌握采購政策、采購制度、采購程序和工作紀(jì)律,自覺遵守有關(guān)規(guī)定,同時對他們進行定期考核和培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)。

對后勤采購部門新人員的招聘,要嚴(yán)格按照招聘規(guī)則和程序,杜絕違規(guī)進人,同時重視招聘人員的素質(zhì),聘任具有較高政治思想覺悟,能以廉潔自律、遵紀(jì)守法為準(zhǔn)則,熟悉國家相關(guān)政策法規(guī)和市場情況,具有在采購和市場調(diào)查方面專業(yè)能力的同志從事后勤物資采購工作。

4. 實施對供應(yīng)商的考察,建立供應(yīng)商誠信制度。

雖然如今的市場是買方市場,高校后勤在物資采購上有更多的選擇,但是由于法制的不健全以及市場發(fā)展的不平衡,供應(yīng)商的資質(zhì)參差不齊,這就需要對供應(yīng)商進行慎重選擇。后勤服務(wù)實體的采購經(jīng)理和采購員共同實地考察,確定大宗采購商品的供應(yīng)商并保持穩(wěn)定,在最初的選擇上可以以招投標(biāo)的方式引入有真正實力的供應(yīng)商。同時供應(yīng)商的選擇上應(yīng)盡量減少中間環(huán)節(jié),原則上應(yīng)該是直接廠商、總商或者區(qū)域主渠道商家。另外還要編制供應(yīng)商名單,做好各供應(yīng)商的信用記錄,定期應(yīng)進行現(xiàn)有供應(yīng)商的信用評估,確定是否延續(xù)或終止合作關(guān)系。

5. 建立相互制衡的監(jiān)督機制。

建立采購、使用、財務(wù)各司其職、相互制約的內(nèi)部監(jiān)督機制。

物資采購部執(zhí)行采購的職能,同時接受使用部門的監(jiān)督,聽取使用部門的意見和建議。使用部門執(zhí)行計劃和驗收的職能,提出采購的品種和數(shù)量,及時與物資采購部門溝通情況。財務(wù)部門履行審核付款的職能,從而形成采購、使用、財務(wù)部門之間相互制衡的監(jiān)督機制,真正做到具體采購與使用相分離,具體采購與驗收相分離,具體采購與給付貨款相分離。同時后勤物資采購部門還要自覺接受學(xué)校紀(jì)檢部門和廣大師生的監(jiān)督,利用網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等自覺公開后勤采購財務(wù),主動接受外部監(jiān)督。

6. 實現(xiàn)后勤采購的校際聯(lián)盟模式。

校際聯(lián)盟是指各個不同的學(xué)校后勤集團之間能夠形成聯(lián)盟,對同一后勤物資實行集中購買,從而達到降低購買價格,實現(xiàn)教育資金的更高效利用。一所學(xué)??梢耘c幾所學(xué)校建立穩(wěn)定的聯(lián)盟關(guān)系,也可以與在購買后勤物資時和某些學(xué)校臨時合作,實現(xiàn)對某些日常必需物資的長期聯(lián)盟購買和某些特定物品的聯(lián)盟購買,這是聯(lián)盟學(xué)校雙贏的事情,制定合理的運作規(guī)程,很多學(xué)校會愿意參與進來的。

【參考文獻】。

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[3]楊士春。 規(guī)范高校后勤物資采購行為的思考[J]。 高校后勤研究,2011( 1)。

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