兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

 

1 資料與方法

 

1.1一般資料 2011年6月～2015年6月產(chǎn)科參加培訓(xùn)的在職護(hù)理人員46人，其中，注冊(cè)護(hù)士44人，注冊(cè)護(hù)師2人。培訓(xùn)分3期完成。

 

1.2方法

 

1.2.1培訓(xùn)方法 ①培訓(xùn)小組成員：由兒科主任牽頭負(fù)責(zé)，2名醫(yī)師參與制定培訓(xùn)內(nèi)容并授課，培訓(xùn)包括正常足月新生兒特點(diǎn)與護(hù)理、新生兒常用診療技術(shù)操作及新生兒疾病知識(shí)3個(gè)方面。②分階段分批次培訓(xùn)：考慮產(chǎn)科護(hù)理班次的特點(diǎn)、工作強(qiáng)度及學(xué)歷水平，盡量確保每名產(chǎn)護(hù)人員不疲于應(yīng)對(duì)，制定簡(jiǎn)單可行方案，以幻燈片形式授課，每次培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)30 min。③考核：培訓(xùn)前后分別組織人員對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試，以百分制計(jì)，對(duì)培訓(xùn)前后的成績(jī)進(jìn)行比較。

 

1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容 ①理論知識(shí)培訓(xùn)：主要包括正常足月兒生理特點(diǎn)、正常足月兒護(hù)理要點(diǎn)、新生兒早期常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn)。需產(chǎn)護(hù)協(xié)助完成的常用診療技術(shù)操作，如：新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)、新生兒靜脈穿刺、洗胃、黃疸監(jiān)測(cè)等和母嬰同室新生兒觀察表的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。②實(shí)踐技能指導(dǎo)：兒科醫(yī)師查房與產(chǎn)護(hù)病房交班時(shí)間同步，指導(dǎo)新生兒護(hù)理及如何與家長(zhǎng)溝通，并進(jìn)行細(xì)致的新生兒查體、黃疸監(jiān)測(cè)、喂養(yǎng)指導(dǎo)增強(qiáng)產(chǎn)護(hù)感性認(rèn)識(shí)。操作性技術(shù)觀看視頻熟悉標(biāo)準(zhǔn)化流程，指定護(hù)理小教員直接帶教。

 

1.2.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 理論和實(shí)踐技能各50分，滿分100分?？己藘?nèi)容以培訓(xùn)內(nèi)容為主，實(shí)踐操作以重復(fù)率為標(biāo)準(zhǔn)。

 

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，培訓(xùn)前后人員成績(jī)比較采用t檢驗(yàn)的方法，P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

 

2 結(jié)果

 

經(jīng)考核，所屬人員培訓(xùn)后成績(jī)明顯優(yōu)于培訓(xùn)前成績(jī)(P<0.01)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表1。通過(guò)對(duì)產(chǎn)護(hù)人員進(jìn)行新生兒相關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)培訓(xùn)，臨床護(hù)理質(zhì)量明顯提升，家長(zhǎng)滿意度調(diào)查明顯提高。

 

3 討論

 

3.1以目前我院的兒科現(xiàn)狀，加強(qiáng)產(chǎn)兒合作是必要的 WHO和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在1991年聯(lián)合發(fā)起了“愛(ài)嬰醫(yī)院計(jì)劃”，提出了24 h母嬰同室的措施，對(duì)產(chǎn)科和兒科有了更高的要求，兒科醫(yī)師要在高危孕產(chǎn)婦分娩時(shí)預(yù)估新生兒分娩風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)高危新生兒的管理工作，產(chǎn)科護(hù)士實(shí)施母嬰同室的護(hù)理，這就要求母嬰同室護(hù)理人員具備更多關(guān)于新生兒的知識(shí)，因此，我們組織了相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核，培訓(xùn)后成績(jī)明顯優(yōu)于培訓(xùn)前，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握讓我們的護(hù)理人員可以更好的用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

 

3.2了解新生兒相關(guān)知識(shí)，優(yōu)化產(chǎn)兒合作，提升服務(wù)質(zhì)量 在產(chǎn)科，由傳統(tǒng)的護(hù)理模式向母嬰同室護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，需要時(shí)間的適應(yīng)和新生兒相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又面對(duì)新生兒這個(gè)特殊群體，許多低年資護(hù)理人員缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)及熱情，巡視敷衍了事，有異常情況不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告醫(yī)生，對(duì)家長(zhǎng)反映的問(wèn)題也不能及時(shí)反饋處理，缺乏有效的溝通。護(hù)理操作技術(shù)不嫻熟，有關(guān)新生兒常用操作技術(shù)差，如靜脈穿刺不能1次成功，送檢標(biāo)本凝血，重復(fù)洗胃等，這些均為我們的醫(yī)療行為埋下安全隱患，我們培訓(xùn)則彌補(bǔ)了潛在的隱患。實(shí)踐證明，對(duì)母嬰同室護(hù)理人員的培訓(xùn)使我們的護(hù)理人員更從容的面對(duì)新生兒護(hù)理工作，打破了新生兒有問(wèn)題問(wèn)兒科醫(yī)生的尷尬局面。不僅滿足了新生兒、產(chǎn)婦的需要，也讓產(chǎn)婦對(duì)新生兒護(hù)理充滿信心。

 

3.3提高家長(zhǎng)滿意度，減少醫(yī)患矛盾 母嬰床旁護(hù)理是一種新型護(hù)理模式，是由護(hù)士在床旁進(jìn)行示范和指導(dǎo)等，家屬積極參與其中，掌握有關(guān)育兒知識(shí)及產(chǎn)后的保養(yǎng)教育。林衛(wèi)通過(guò)對(duì)母嬰采用床旁護(hù)理的模式發(fā)現(xiàn)，通過(guò)該護(hù)理，產(chǎn)婦可以較快的融入新生兒的生活，增加哺育嬰兒的自信，成功的轉(zhuǎn)變角色。

 

母嬰床旁護(hù)理即新生兒護(hù)理如喂養(yǎng)、沐浴、換尿片等操作都在護(hù)士的演示下在產(chǎn)婦床旁進(jìn)行，鼓勵(lì)父母參與其中。而我們開(kāi)展的新生兒相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)使產(chǎn)護(hù)人員更好地指導(dǎo)實(shí)踐工作。產(chǎn)婦家庭在和護(hù)理人員的互動(dòng)中增進(jìn)了信任與理解，增加了溝通，無(wú)形中減少了醫(yī)患矛盾。

 

4 結(jié)論

 

因此，對(duì)母嬰同室護(hù)理人員進(jìn)行新生兒知識(shí)的培訓(xùn)是可行的，也是必要的，對(duì)優(yōu)化產(chǎn)兒合作意義重大。產(chǎn)科和兒科作為醫(yī)院的兩個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室，紛爭(zhēng)多，矛盾大，我們通過(guò)培訓(xùn)的模式，互相交流，增加了相互理解的機(jī)會(huì)，有助于高質(zhì)量的完成每一次的產(chǎn)兒合作，這種模式值得臨床相關(guān)合作科室推廣使用。

第2篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

1.1方法

為了提高兒科住院部、新生兒科以及兒科急診等3個(gè)科室的護(hù)理服務(wù)持續(xù)質(zhì)量，本院安排高年資護(hù)士進(jìn)行二線值班，且對(duì)其實(shí)施規(guī)范化管理，具體措施如下。①人員選擇及其排班：經(jīng)由選拔或?qū)蛹?jí)推薦，選取滿足相應(yīng)條件的15名護(hù)士作為二線值班人員，其條件為均在兒科住院部、新生兒科、兒科門(mén)急診3個(gè)科室工作過(guò)3～5年的主管護(hù)師或護(hù)師，具備良好的生理素質(zhì)和心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的慎獨(dú)能力，具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科理論知識(shí)，能解決兒科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)危重、疑難患者的護(hù)理，在管理、教學(xué)中充分發(fā)揮骨干作用，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)將具備條件的二線值班人員上報(bào)護(hù)理部，15名二線值班人員由護(hù)理部直接管理。滿足條件的15名護(hù)士實(shí)行24h值班制，每人值班1d，其工作內(nèi)容是對(duì)兒科3個(gè)科室護(hù)理單元薄弱時(shí)間段的業(yè)務(wù)技術(shù)難題進(jìn)行處理，參與急診、急救，對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)，且對(duì)薄弱時(shí)間段中的各項(xiàng)行政事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理等。二線排班表應(yīng)提前1個(gè)星期安排好，科室排班不可影響二線值班。②強(qiáng)化二線值班人員的培訓(xùn)：護(hù)理部針對(duì)兒科特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地對(duì)兒科護(hù)理二線值班人員制訂培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同級(jí)別，對(duì)護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)的層級(jí)培訓(xùn)。主管護(hù)師以下的二線值班人員，一般采取“傳”“幫”“帶”的方式對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、交流能力以及獨(dú)立處理問(wèn)題能力等[3]；技術(shù)操作培訓(xùn)通過(guò)授課、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容主要為兒科常見(jiàn)的急救技術(shù)和護(hù)理，包括心腦肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)的應(yīng)用、氣管插管技術(shù)及護(hù)理等的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)；預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行?？菩录夹g(shù)與新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，普及相關(guān)護(hù)理管理人員的護(hù)理溝通技能等。培訓(xùn)活動(dòng)1～2次/月，每年≥12次。培訓(xùn)通常安排在業(yè)余時(shí)間，主要由各個(gè)科室的臨床帶教組組長(zhǎng)、聘請(qǐng)的專業(yè)教師或者護(hù)士長(zhǎng)等進(jìn)行培訓(xùn)。③考核方式：構(gòu)建考核制度，即依據(jù)醫(yī)院的相關(guān)管理原則，由科護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理部對(duì)二線值班人員的考核制度加以編定，要求二線值班人員應(yīng)全天在崗，夜間不定時(shí)到兒科門(mén)急診、兒科住院部和新生兒科進(jìn)行查房，值班護(hù)士應(yīng)對(duì)危重患兒進(jìn)行床邊指導(dǎo)；保證值班電話通暢，要做到專人專用，且在接到電話后5min抵達(dá)接診科室；嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，如參加急診與急救、業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及培訓(xùn)下級(jí)護(hù)士等[4]；做好交班工作，對(duì)值班時(shí)間所處理的問(wèn)題和督導(dǎo)處理狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄，次日早晨做好書(shū)面與口頭交接工作，不可用電話進(jìn)行交接，未經(jīng)允許不可私下?lián)Q班；如遇重大事件應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)系科護(hù)士長(zhǎng)；同時(shí)實(shí)施二級(jí)考核，科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)護(hù)理二線值班人員的考核，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)考核評(píng)分占30%，培訓(xùn)考查試卷占30%，而護(hù)士測(cè)評(píng)考核占40%[5]。④值班待遇：為二線值班人員提供單獨(dú)的聯(lián)系電話與值班室，且對(duì)其發(fā)放相應(yīng)的值班費(fèi)；同時(shí)依據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)給予值班人員0.5～1.0d的休息時(shí)間；將二線值班經(jīng)歷作為護(hù)理人員職稱晉升的必備條件之一[6]。

1.2觀察指標(biāo)對(duì)規(guī)范化管理實(shí)施前（2010年5月～2012年4月）和實(shí)施后（2012年5月～2014年4月）的護(hù)士理論知識(shí)與技能操作得分進(jìn)行詳細(xì)記錄；同時(shí)，在實(shí)施前后分別選取130例患者，對(duì)其基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度進(jìn)行比較、分析。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1實(shí)施前后理論知識(shí)與操作技能考核成績(jī)的比較實(shí)施后的理論知識(shí)與操作技能考核成績(jī)顯著高于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2實(shí)施前后基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量與滿意度的比較實(shí)施后的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得分與患兒家屬滿意度顯著高于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

與成人科室比較，兒科收治的患者具有年齡較小、病情發(fā)展迅速、自我表達(dá)能力差、對(duì)于各種治療與護(hù)理操作的配合度較低、家屬期望值較高等特點(diǎn)。在這種情況下，就需要護(hù)士人員能夠及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷，且進(jìn)行熟練的操作。夜間值班人員如果無(wú)法對(duì)患兒進(jìn)行“一針到血”的處理，那么可能將遭到家屬的埋怨，嚴(yán)重者甚至?xí)l(fā)醫(yī)患糾紛，因此設(shè)立兒科二線值班人員，且對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理，具有極為重大且現(xiàn)實(shí)的意義。強(qiáng)化二線值班人員的規(guī)范化管理，有助于提升二線值班人員的基礎(chǔ)?？评碚撝R(shí)與專業(yè)操作技能，有助于二線值班人員協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)水平的提升。本研究中，實(shí)施規(guī)范化管理后，15名二線值班人員的理論知識(shí)與專業(yè)操作技能得分顯著高于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

第3篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院，兒科；健康教育；護(hù)理質(zhì)量審核

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理的功能已從單純的護(hù)理轉(zhuǎn)向護(hù)理、預(yù)防、康復(fù)和保健等綜合性護(hù)理。護(hù)士的職能在擴(kuò)大，健康教育已經(jīng)成為護(hù)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我院近年來(lái)，使用科學(xué)的護(hù)理程序，在兒科門(mén)診開(kāi)展有效的護(hù)理健康教育，使患兒及家屬在就診及治療、護(hù)理過(guò)程中掌握相關(guān)疾病的防治知識(shí)，改變不良的衛(wèi)生習(xí)慣，提高了自我保健意識(shí)。在實(shí)施過(guò)程中，提高了護(hù)理人員的自身素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度，從而提高了兒科門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使患兒及其家屬的滿意度從原來(lái)的85％提高到95％。

1 兒科門(mén)診健康教育的程序

1.1 收集患兒及其生活資料 由于兒科門(mén)診量大，患兒起病急、變化快，家屬就診心切。兒科門(mén)診分診護(hù)士應(yīng)在患兒候診過(guò)程中，首先給予監(jiān)測(cè)生命體征，并了解其就診原因、心理問(wèn)題、生活習(xí)慣等。在患兒及其家屬的焦慮心情緩解后可針對(duì)性進(jìn)行有關(guān)疾病的飲食、營(yíng)養(yǎng)、治療的宣教。

1.2 確定目標(biāo)，制定健康教育計(jì)劃 我院在發(fā)放問(wèn)卷表調(diào)查患兒其家屬對(duì)健康的需求中發(fā)現(xiàn)，家屬對(duì)藥物知識(shí)的了解、用藥的指導(dǎo)、疾病知識(shí)的指導(dǎo)、家庭自我防護(hù)的指導(dǎo)的需求是重點(diǎn)。我院健康教育的目標(biāo)是提高患兒及其家屬對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，減輕心理負(fù)擔(dān)，配合治療，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，提高保健意識(shí)。我院制訂了兒科各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病的介紹、治療、用藥、護(hù)理、預(yù)防等，編訂成健康教育手冊(cè)，圖文并茂，以便取閱。并每月定期召開(kāi)患兒及其家屬工休座談會(huì)，有針對(duì)性地進(jìn)行健康教育。每月根據(jù)季節(jié)性出板報(bào)，介紹常見(jiàn)疾病的預(yù)防與治療。

1.3 健康教育的實(shí)施

1.3.1 對(duì)護(hù)士的要求 由于小兒發(fā)病急、變化快，受環(huán)境影響大，所涉及科室多，需反復(fù)排隊(duì)等，患兒及其家屬易產(chǎn)生心理波動(dòng)。要求護(hù)士要有較全面的專業(yè)知識(shí)，還要有熟練的操作技術(shù)水平，特別是靜脈穿刺技術(shù)。護(hù)士要熱情接待患兒及其家屬，用溫和的態(tài)度、親切的語(yǔ)調(diào)與患兒及其家屬溝通，增加其對(duì)我們工作的信任。護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)患兒就診時(shí)間、門(mén)診量適當(dāng)調(diào)整護(hù)士上班時(shí)間，以保證健康教育的實(shí)施。

1.3.2 加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn) 組織護(hù)士學(xué)習(xí)健康教育的相關(guān)知識(shí)，掌握一定的健康教育技巧。了解患兒及其家屬所需，在各個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施有效的健康教育。由于兒科門(mén)診對(duì)象特殊，要求也高，我院對(duì)兒科門(mén)診護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，包括操作技術(shù)培訓(xùn)考核、與患兒的溝通、不同年齡段不同的健康教育技巧、對(duì)家屬的指導(dǎo)等。例如：2歲以下的患兒可以利用聲、光、色來(lái)分散其注意力，減輕恐懼心理；學(xué)齡兒童可通過(guò)講道理、正面鼓勵(lì)其克服恐懼心理，使其主動(dòng)配合治療護(hù)理［1］；對(duì)其家屬則注重疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、對(duì)靜脈穿刺部位的保護(hù)、對(duì)患兒的喂養(yǎng)及護(hù)理、復(fù)診的注意事項(xiàng)等。

1.3.3 健康教育的內(nèi)容 包括就診須知、各種疾病的病因、治療與護(hù)理、飲食衛(wèi)生、預(yù)防保健、藥物的使用知識(shí)、家庭自我保健、復(fù)診時(shí)間等，從而使患兒及其家屬認(rèn)識(shí)到兒童特有的生理現(xiàn)象，理解各項(xiàng)檢查、治療護(hù)理的重要性，指導(dǎo)其正確地面對(duì)疾病，掌握日常生活護(hù)理要點(diǎn)。

1.3.4 健康教育的方法 （1）口頭宣教：這是最基本也是最重要的健康教育方法。護(hù)士應(yīng)理解患兒及其家屬的感受、期望，滿足患兒及其家屬的需求，針對(duì)不同個(gè)性，及時(shí)、恰到好處地提供宣教。在健康教育的實(shí)施中要注意掌握治療性溝通技巧，建立良好的護(hù)患關(guān)系，達(dá)到宣教的預(yù)期目標(biāo)。（2）發(fā)放宣傳材料：將健康教育內(nèi)容制訂成圖文并茂、通俗易懂的健康教育手冊(cè)、宣傳卡片，交給患兒及其家屬閱讀。護(hù)士仍然要給予必要的解釋，以保證患兒及其家屬能正確地理解健康教育的內(nèi)容。（3）出板報(bào)、播放電視錄像：可根據(jù)季節(jié)性宣傳帶有共性的健康教育內(nèi)容。（4）開(kāi)展患兒家屬工休座談會(huì)，舉辦學(xué)習(xí)班：制訂相關(guān)疾病健康教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展患兒家屬工休座談會(huì)，認(rèn)真講解，還可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的家屬做相關(guān)操作的示范，家屬們互相交流、討論、提問(wèn)，從而達(dá)到更好的指導(dǎo)效果。（5） 開(kāi)展咨詢熱線電話：解答各種有關(guān)疑問(wèn)，指導(dǎo)有關(guān)健康知識(shí)及相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，使其能針對(duì)性地了解有關(guān)疾病知識(shí)，解除顧慮，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，建立良好的生活方式。

1.4 健康教育的評(píng)價(jià) 我院護(hù)理部制定了兒科門(mén)診健康教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表，要求門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)定期抽查，評(píng)價(jià)患兒及其家屬是否接受與掌握健康教育的內(nèi)容，從而強(qiáng)調(diào)護(hù)士要更注重健康教育實(shí)施后的效果。護(hù)理部定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士服務(wù)質(zhì)量滿意度的調(diào)查，及時(shí)得到患兒及其家屬的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)護(hù)理工作，提高健康教育的水平，更進(jìn)一步地提高兒科門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

2 討論

2.1 開(kāi)展兒科門(mén)診健康教育，滿足了患兒個(gè)性化需求，提高了患兒及其家屬的滿意度 在實(shí)施兒科門(mén)診健康教育中發(fā)現(xiàn)，護(hù)士在宣教過(guò)程中，處處以患兒為中心，隨時(shí)為患兒及其家屬提供周到的服務(wù)，及時(shí)了解患兒及其家屬所需，使其得到最大限度的滿足，提高了患兒及其家屬的滿意度?；純杭捌浼覍僖仓饾u主動(dòng)參與配合治療護(hù)理，建立了理想的共同參與型護(hù)患關(guān)系。

2.2 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí) 健康教育的實(shí)施與實(shí)施后的效果，已使護(hù)士們深刻地認(rèn)識(shí)到進(jìn)行健康教育是為了滿足患者的需要。強(qiáng)化了護(hù)理人員實(shí)施健康教育的信念，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感與工作積極性，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

2.3 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) 由于護(hù)士大多數(shù)是中專畢業(yè)，健康教育的相關(guān)知識(shí)與技能是以往護(hù)理教學(xué)涉及較少的領(lǐng)域，大多數(shù)臨床護(hù)士未受過(guò)健康教育知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著人們的健康觀念改變后，人們對(duì)疾病知識(shí)的需求以及對(duì)護(hù)士的要求越來(lái)越高，護(hù)理人員也迫切需要加強(qiáng)疾病相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。實(shí)施健康教育，促使護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)疾病相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)溝通技巧，使護(hù)士的人文知識(shí)和社會(huì)知識(shí)不斷增加，提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)。

2.4 改善了護(hù)患關(guān)系 健康教育的實(shí)施，對(duì)護(hù)士提出了更高的要求，也讓護(hù)士學(xué)到了更多的知識(shí)。健康教育的實(shí)施，使護(hù)士的工作得到了認(rèn)可，體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值，改善了護(hù)患關(guān)系，提高了兒科門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第4篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞核心能力；崗位職責(zé)；規(guī)范化培訓(xùn)

我科針對(duì)新進(jìn)護(hù)士有計(jì)劃、分階段、可操作性地培訓(xùn)，努力提高她們的臨床護(hù)理能力，每人發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)1本，培訓(xùn)持續(xù)12個(gè)月。

培訓(xùn)課程分期

工作適從期(3個(gè)月)：主要培訓(xùn)兒科護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)技能，包括崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及專科培訓(xùn)3部分。①由護(hù)理部進(jìn)行崗前基本培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括醫(yī)院概況、規(guī)章制度、院訓(xùn)院規(guī)、依法執(zhí)業(yè)、護(hù)理安全、服務(wù)規(guī)范等。②專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)培訓(xùn)分3步：由兒科先培訓(xùn)兒科護(hù)患溝通；由高年資護(hù)士培訓(xùn)兒科護(hù)理理論知識(shí)、常見(jiàn)病的理論知識(shí)、急診急救知誤及臨床常見(jiàn)病，提高應(yīng)對(duì)各種臨床突發(fā)狀況的能力；患護(hù)之間的溝通技巧、兒科心理護(hù)理、醫(yī)院感染防控知識(shí)、護(hù)理禮儀、護(hù)理美學(xué)、應(yīng)急預(yù)案兒科護(hù)理知識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)講解兒科各系統(tǒng)的基本知識(shí)，傳授多種兒童常見(jiàn)病護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理過(guò)程中的觀察要點(diǎn)。理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，每天理論學(xué)習(xí)2課時(shí)，操作培訓(xùn)及護(hù)理案例分析1課時(shí)。③?？婆嘤?xùn)：進(jìn)入臨床后開(kāi)始專業(yè)培訓(xùn)，按照每周的計(jì)劃進(jìn)度表，熟悉各病房護(hù)理單元的環(huán)境、物資管理，以及在護(hù)理患者的過(guò)程中?？谱o(hù)理規(guī)范及操作流程。技能熟悉成熟期(9個(gè)月)：①細(xì)化臨床?？浦R(shí)，將兒科常見(jiàn)病例護(hù)理知識(shí)進(jìn)行操作實(shí)訓(xùn)及考核。②做好讀書(shū)筆記、護(hù)理案例分析、護(hù)理新理念的掌握。1年后撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)，傳講搜索文獻(xiàn)、制作PPT課件的能力，以演講、朗誦等形式增強(qiáng)表達(dá)能力，為分層培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。③完成定級(jí)考核后主要由臨床繼續(xù)進(jìn)行?？评碚撝R(shí)和技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)管理：嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律，實(shí)行簽到和考核機(jī)制，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量；加強(qiáng)帶教老師的管理，執(zhí)行帶教老師準(zhǔn)入制，由臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)職稱護(hù)師或優(yōu)秀護(hù)師進(jìn)行帶教，并對(duì)帶教老師統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，保證師資力量的專業(yè)性、規(guī)范性；按照標(biāo)準(zhǔn)考核，要求帶教老師至少考核6次，按照學(xué)習(xí)階段的不同，由科室統(tǒng)一組織3次理論考試和4次操作考試，便于新護(hù)士鞏固所學(xué)知識(shí)，掌握操作規(guī)范；進(jìn)行夜班準(zhǔn)入考核，達(dá)標(biāo)后帶教3～4輪夜班，可獨(dú)立值班，新護(hù)士的考核水平與帶教老師績(jī)效工資、新護(hù)士的定級(jí)掛鉤[1]。

結(jié)果

通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)，新進(jìn)護(hù)士能夠增強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升動(dòng)手操作能力，并且具備一定的獨(dú)立應(yīng)對(duì)臨床護(hù)理突發(fā)狀況的應(yīng)急能力。與以往常規(guī)培訓(xùn)的護(hù)士相比，其護(hù)患溝通能力增強(qiáng)，并且具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠自如地應(yīng)對(duì)患兒家長(zhǎng)。另外，通過(guò)定期開(kāi)展讀書(shū)報(bào)告會(huì)、授課大比武等活動(dòng)，能夠?yàn)樾伦o(hù)士提供展示個(gè)人才華的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，提升其工作成就感與自豪感，同時(shí)也能夠提高患者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度[2]。

討論

新護(hù)士剛進(jìn)入臨床崗位，常規(guī)的培訓(xùn)方式是針對(duì)特定工作需求的培訓(xùn)，學(xué)員會(huì)采取選擇性記憶和選擇性學(xué)習(xí)，關(guān)注自己認(rèn)為與實(shí)際工作關(guān)系密切的知識(shí)，而忽視與自己實(shí)際工作聯(lián)系小的課程，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為進(jìn)一步規(guī)范化新護(hù)士培訓(xùn)，應(yīng)從院級(jí)常規(guī)培訓(xùn)逐漸過(guò)渡到科室的專業(yè)培訓(xùn)，樹(shù)立“人性關(guān)懷”的專業(yè)價(jià)值觀，將日常操作規(guī)范與服務(wù)禮儀和溝通技巧相結(jié)合。選拔理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師，采用專人帶教的方式，使新進(jìn)護(hù)士能夠獲得高素質(zhì)導(dǎo)師的全面指導(dǎo)，有利于新護(hù)士綜合素質(zhì)的提升。通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)以及有意識(shí)的引導(dǎo)，幫助新護(hù)士確立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高她們的主人翁意識(shí)和職業(yè)忠誠(chéng)度[3]。

參考文獻(xiàn)

[1]高學(xué)農(nóng),楊蓉,劉紅菊,等.新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的多元化策略探討[J].護(hù)理學(xué)雜志,2010,25(15):8-9.

[2]吳菊芬,華皎,謝曉穎,等.多元化培訓(xùn)路徑在新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2009,24(1):28-29.

第5篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；教學(xué)水平；兒科

由于小兒處于生長(zhǎng)、發(fā)育階段，常發(fā)生小兒流行性感冒、新生兒肺炎、手足口病、小兒驚厥、小兒高熱以及腦性癱瘓綜合征等多種疾病，影響到小兒的健康成長(zhǎng)，困擾著小兒家長(zhǎng)[ 1 ]。及時(shí)、有效護(hù)理對(duì)小兒疾病的治愈起到至關(guān)重要的作用。提高兒科護(hù)士理論和操作水平是擺在臨床教學(xué)上的重要課題，本文就如何提高提高兒科護(hù)士教學(xué)工作水平做一探討。

1 培養(yǎng)兒科護(hù)士教學(xué)學(xué)術(shù)水平的措施

護(hù)理臨床帶教老師的教學(xué)水平是培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理畢業(yè)生的關(guān)鍵。通過(guò)實(shí)施“實(shí)習(xí)護(hù)士指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制”、“各層次護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)制”、高年資護(hù)師理論課講授預(yù)講培訓(xùn)制度、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的指導(dǎo)老師規(guī)范操作示教和護(hù)理評(píng)估培訓(xùn)；理論小課講授、臨床護(hù)理病例討論以及鼓勵(lì)年輕老師提高學(xué)歷等措施，提高了兒科護(hù)士的臨床教學(xué)水平，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升[2]。

1.1 實(shí)施“指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制”下的“各層次護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)”。對(duì)于兒科每位新進(jìn)的護(hù)士，要安排一名具有教學(xué)資格的教師進(jìn)行帶教，還要求教師具有較好的思想品德，教導(dǎo)新近的護(hù)士如何學(xué)習(xí)護(hù)理理論，加強(qiáng)對(duì)課本的復(fù)習(xí)，做好筆記，結(jié)合教材知道護(hù)士進(jìn)行臨床護(hù)理實(shí)踐，還要求護(hù)士按時(shí)撰寫(xiě)護(hù)理心得，總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)[3]。

1.2 加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士的繼續(xù)教育工作。醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)要求不間斷，對(duì)護(hù)士的培養(yǎng)工作要可持續(xù)。提高新近護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)在職繼續(xù)教育不斷提高自身的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，滿足現(xiàn)代臨床工作的需要。到目前為止，我院兒科有42.6%的在職護(hù)士具有大學(xué)學(xué)歷，按照教育培養(yǎng)計(jì)劃，在未來(lái)三年內(nèi)，將這一數(shù)字提高到78%以上，提高我院兒科護(hù)士整體的教育水平，更好為臨床服務(wù)。為繼續(xù)深造的教師提供便利，在政策上、經(jīng)濟(jì)上和待遇上給予他們實(shí)惠，目前有一名教師從香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院深造回來(lái)，選派多名教師參加國(guó)家或者省舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班，提高他們的業(yè)務(wù)水平和臨床護(hù)理能力[4]。

1.3 青年護(hù)士教學(xué)預(yù)講培訓(xùn)制度。加強(qiáng)對(duì)青年護(hù)士教師的培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)水平。實(shí)行青年護(hù)士教學(xué)預(yù)講培訓(xùn)制度常態(tài)化，要求年輕護(hù)士教師接到授課任務(wù)后應(yīng)該及時(shí)備課，寫(xiě)教案，再進(jìn)行預(yù)講。預(yù)講時(shí)組織相關(guān)教師對(duì)年輕護(hù)士教師的授課質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)教師的授課方式、內(nèi)容以及書(shū)寫(xiě)的教案進(jìn)行評(píng)分，提出自己的意見(jiàn)和建議。對(duì)預(yù)講合格的青年護(hù)士教師頒發(fā)證書(shū)，不合格的教師需要培訓(xùn)合格后才可以上崗[5]。

1.4 堅(jiān)持集體備課制度。對(duì)于上課的護(hù)理教師一律要求備課，形成規(guī)章制度，定期對(duì)備課教案進(jìn)行檢查，提出修改修改意見(jiàn)，不合格的要求認(rèn)真整改，待整改合格后才可以繼續(xù)授課。

1.5 規(guī)范年輕帶教老師的護(hù)理操作示范和護(hù)理評(píng)估。由于各個(gè)護(hù)理教師的學(xué)歷、年齡、教育背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不同，他們的教學(xué)方式也存在差異，需要對(duì)他們的護(hù)理操作示范和護(hù)理評(píng)估進(jìn)行規(guī)范化，有利于提高兒科護(hù)士的整體護(hù)理實(shí)踐能力和水平[6]。

1.6 臨床護(hù)理病例討論。臨床護(hù)理病例討論對(duì)于提高兒科護(hù)理教學(xué)水平具有重要作用，實(shí)行每周一定期帶領(lǐng)護(hù)理人員進(jìn)行查房，要求他們?cè)诓榉壳皩?duì)課本知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，查閱專業(yè)文獻(xiàn)資料，要求每個(gè)護(hù)士對(duì)于病例提出自己的看法，有利于提高護(hù)理人員的臨床護(hù)理能力。

2 培養(yǎng)年輕護(hù)士教學(xué)學(xué)術(shù)水平的成效

通過(guò)實(shí)施實(shí)習(xí)護(hù)士指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制、各層次護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)制、高年資護(hù)師理論課講授預(yù)講培訓(xùn)制度等一系列的措施，提高了我院兒科護(hù)理教師的教學(xué)能力和水平，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，也有利于提高兒科護(hù)理新近護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和操作技能。

2.1 通過(guò)我院實(shí)行的各項(xiàng)鼓勵(lì)措施和優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)繼續(xù)在職教育和進(jìn)一步深造，我院在職護(hù)理教師的學(xué)歷得到較大提高。

2.2 通過(guò)規(guī)范年輕帶教老師的護(hù)理操作示范和護(hù)理評(píng)估、堅(jiān)持集體備課制度等措施，使得我院兒科護(hù)理教師的教學(xué)成績(jī)有了明顯提高，在近幾年的中山大學(xué)護(hù)理臨床技能大賽中獲得7次優(yōu)秀護(hù)理教師和優(yōu)秀帶教集體稱號(hào)，護(hù)理見(jiàn)習(xí)結(jié)束和實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)的學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生對(duì)青年教師的教學(xué)滿意度均在95%以上。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】窒息；新生兒；復(fù)蘇術(shù)；評(píng)價(jià)

新生兒窒息復(fù)蘇是產(chǎn)兒科常用技術(shù)，對(duì)提高產(chǎn)科質(zhì)量、降低新生兒死亡率及傷殘率發(fā)揮著重要作用，是產(chǎn)兒科醫(yī)護(hù)人員必備技能。為了讓產(chǎn)兒科醫(yī)護(hù)人員均能熟練掌握新生兒的復(fù)蘇技能，于2011年1月開(kāi)始在荊州市婦幼保健院實(shí)施新生兒的窒息復(fù)蘇技能培訓(xùn)基地建設(shè)，開(kāi)展系統(tǒng)規(guī)范的新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)與臨床實(shí)踐，并進(jìn)行了制度化管理，取得了良好的效果。報(bào)告如下：

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象產(chǎn)兒科全體醫(yī)護(hù)人員。

1.2培訓(xùn)方法采取分批次培訓(xùn)，每科室將人員分成12批次，一年度輪訓(xùn)完成，每批次6-8人，每次培訓(xùn)時(shí)間為5天，每月1次。培訓(xùn)前評(píng)估半天（理論試卷），理論培訓(xùn)1天半，模型操作半天，實(shí)體操作（尸體）半天，臨床帶教1天，考核1天（理論半天，操作半天），考試考核雙合格者轉(zhuǎn)下一年度常規(guī)培訓(xùn)，不合格（包括一門(mén)理論和操作的其中一項(xiàng)）轉(zhuǎn)入下批次繼續(xù)培訓(xùn)直至雙合格。

1.3臨床實(shí)踐每組復(fù)蘇人員（常規(guī)復(fù)蘇人員1醫(yī)1護(hù)，高危復(fù)蘇人員2醫(yī)1護(hù)，其中有二線復(fù)蘇員1名）在完成復(fù)蘇后填寫(xiě)復(fù)蘇記錄單，說(shuō)明高危因素，Apger評(píng)分，復(fù)蘇方法，是否成功，失敗原因等，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)由科教科與技術(shù)小組成員共同考評(píng)，臨床復(fù)蘇不合格者進(jìn)入下批次針對(duì)性培訓(xùn)，并行單項(xiàng)考核。

1.4評(píng)價(jià)體系

1.4.1評(píng)價(jià)指標(biāo)復(fù)蘇程序的完整與正確性，各分解步驟的時(shí)間

1.4.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)新生兒窒息的快速評(píng)估（時(shí)間小于10秒、大于10秒），內(nèi)容完全正確，時(shí)間在10秒內(nèi)合格；一般處理（時(shí)間小于20秒、大于20秒），內(nèi)容與步驟完全正確，時(shí)間在20秒內(nèi)合格；人工呼吸與胸外按壓（時(shí)間小于30秒、大于30秒），內(nèi)容與步驟完全正確，時(shí)間在30秒內(nèi)合格；氣管插管（時(shí)間30秒、大于30秒），內(nèi)容與步驟完全正確，時(shí)間在30秒內(nèi)合格；其他復(fù)蘇處理（時(shí)間30秒、大于30秒），內(nèi)容與步驟完全正確，時(shí)間在30秒內(nèi)合格。上述五類(lèi)中任何一項(xiàng)不合格，均為復(fù)蘇不合格。

1.4.3評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)培訓(xùn)前，理論培訓(xùn)后，操作培訓(xùn)后，臨床實(shí)踐中。

1.5統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS11.5軟件進(jìn)行所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

2結(jié)果

2.1培訓(xùn)前后護(hù)士對(duì)新生兒復(fù)蘇知識(shí)掌握程度比較培訓(xùn)前后，分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了按新生兒復(fù)蘇步驟的問(wèn)卷考核，差異有顯著性，見(jiàn)表1。

2.2產(chǎn)兒科護(hù)士在新生兒窒息臨床復(fù)蘇過(guò)程中的考核情況分析新生兒復(fù)蘇理論考試及技能操作考核雙通過(guò)者的產(chǎn)兒科護(hù)理人員，才能在臨床實(shí)踐中在醫(yī)師的指導(dǎo)下組織實(shí)施新生兒窒息復(fù)蘇醫(yī)療活動(dòng)。培訓(xùn)合格的護(hù)理人員，在臨床新生兒復(fù)蘇中表現(xiàn)出臨床與培訓(xùn)的差別，合格率下降，見(jiàn)表2。

2.3培訓(xùn)前后醫(yī)院新生兒窒息及復(fù)蘇結(jié)局對(duì)比分析培訓(xùn)前一年度與后一年度比較，新生兒窒息發(fā)生率顯著下降，見(jiàn)表3。

3討論

為了進(jìn)一步提高我國(guó)醫(yī)護(hù)工作者進(jìn)行窒息復(fù)蘇的技術(shù)水平，降低我國(guó)新生兒窒息的死亡率和傷殘率，衛(wèi)生部婦幼司要求在5-8年內(nèi)達(dá)到600個(gè)城市每個(gè)分娩現(xiàn)場(chǎng)至少有一名受過(guò)窒息復(fù)蘇培訓(xùn)并掌握復(fù)蘇技術(shù)的衛(wèi)生工作人員的目標(biāo)［1］。產(chǎn)兒科工作人員全部掌握新生兒復(fù)蘇技能為降低新生兒死亡提供了有力的技術(shù)保障。

隨著優(yōu)生優(yōu)育的開(kāi)展、產(chǎn)房建設(shè)的加強(qiáng)及產(chǎn)科專業(yè)技術(shù)的越來(lái)越提高，新生兒窒息的防治技術(shù)也越來(lái)越被重視。更因復(fù)蘇方法的不斷進(jìn)展，產(chǎn)、兒科復(fù)蘇人員每年必須接受一次以上的培訓(xùn)，以鞏固復(fù)蘇技能，更新復(fù)蘇知識(shí)和方法。護(hù)士在過(guò)去的新生兒復(fù)蘇過(guò)程中只是充當(dāng)配角，沒(méi)有發(fā)揮醫(yī)療主角作用，本研究專項(xiàng)培訓(xùn)快速提升了護(hù)理人員的醫(yī)療主角地位，能讓一部分護(hù)理人員在新生兒復(fù)蘇過(guò)程中充當(dāng)主角。

培訓(xùn)方法的實(shí)用性是提高復(fù)蘇技能的關(guān)鍵。有研究顯示復(fù)蘇技能的提高與培訓(xùn)方式有很大關(guān)系［2］。另外，在護(hù)理人員對(duì)新生兒復(fù)蘇知識(shí)掌握的百分率顯著上升的背后，也隱藏著不足。培訓(xùn)與臨床實(shí)踐仍有距離，雖然在培訓(xùn)時(shí)人人合格，但仍然約有一部分學(xué)員因臨床經(jīng)驗(yàn)積累不夠和心理上的壓力（畢竟人命關(guān)天）導(dǎo)致復(fù)蘇不合格。因此，不僅僅是實(shí)行臨床實(shí)踐評(píng)價(jià)制度，對(duì)復(fù)蘇不合格的護(hù)理人員，考核成員同他們一道進(jìn)行分析討論，尋找失敗原因，進(jìn)入下批次針對(duì)性培訓(xùn)，并進(jìn)行單項(xiàng)操作考核，這種復(fù)訓(xùn)往往因體會(huì)深刻，意愿強(qiáng)烈，效果十分顯著。而且對(duì)一次臨床實(shí)踐評(píng)價(jià)考核通過(guò)者，也要進(jìn)行臨床實(shí)踐跟蹤評(píng)價(jià)，在科主任和上級(jí)醫(yī)生的主持下進(jìn)行三次以上的臨床實(shí)踐評(píng)價(jià)考核。

新生兒窒息是新生兒出生后24小時(shí)內(nèi)死亡的主要原因之一，窒息兒死亡率為無(wú)窒息死亡率的45倍［3］。本研究培訓(xùn)年度的前后一年的新生兒窒息發(fā)生率有極顯著性差異說(shuō)明窒息復(fù)蘇技術(shù)的掌握和應(yīng)用對(duì)降低新生兒窒息發(fā)生率的重要作用。［4］

參考文獻(xiàn)

［1］毛新梅，王青敏，王巧玲.寧夏19家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)新生兒窒息復(fù)蘇設(shè)備及人員培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查［J］.寧夏醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，33（9）：838-839

［2］徐韜，王惠珊，宮麗敏，等.12所醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展新生兒窒息復(fù)蘇領(lǐng)導(dǎo)小組試點(diǎn)干預(yù)的效果評(píng)價(jià)［J］.中華圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)雜志，2011，14（3）：154.

第7篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

探討安全管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法：收治56例患兒，分為觀察組和對(duì)照組，各28例。對(duì)照組采用一般護(hù)理管理，觀察組將安全管理運(yùn)用到兒科護(hù)理管理中。結(jié)果：觀察組護(hù)理綜合評(píng)分高于對(duì)照組(P＜0.05)。結(jié)論：安全管理在兒科護(hù)理中應(yīng)用可以減少護(hù)理中出現(xiàn)的差錯(cuò)，確?；純涸谧≡浩陂g的安全。

關(guān)鍵詞:

安全管理；兒科；護(hù)理管理

1.資料與方法

2015年7月-2016年7月收治56例患兒，進(jìn)行比較研究，隨機(jī)平均將患兒分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組患兒年齡7個(gè)月～10歲，平均(5±1.3)歲；其中男16例，女12例；住院時(shí)間4～20d，平均(12±2)d。觀察組患兒年齡6個(gè)月～9歲，平均(5±1.2)歲；其中男15例，女13例；住院時(shí)間2～14d，平均(8±2)d。對(duì)照組和觀察組的患兒在年齡、身體狀況、病情發(fā)展上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。方法：對(duì)照組患兒進(jìn)行常規(guī)化護(hù)理。觀察組將安全管理應(yīng)用到患兒的護(hù)理管理中，確保患兒在醫(yī)院期間的安全。①對(duì)兒科的護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)：很多護(hù)理人員對(duì)患兒的護(hù)理工作做得不夠?qū)I(yè)，因此醫(yī)院應(yīng)對(duì)兒科的護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。在上崗之前接受專業(yè)的安全管理護(hù)理培訓(xùn)，之后通過(guò)考核的護(hù)理人員上崗，沒(méi)有通過(guò)的繼續(xù)接受培訓(xùn)。上崗后可由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員先帶領(lǐng)新上崗的護(hù)理人員，直到其能夠勝任患兒的護(hù)理工作。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括護(hù)理人員對(duì)病房環(huán)境的管理，要根據(jù)患兒的病情將患有相同病情的患兒分到一起，如果病情允許，要做到每天開(kāi)窗通風(fēng)2次，30min/次。患兒的床單、被罩有污染時(shí)應(yīng)按時(shí)更換，患兒出院后及時(shí)做好終末處理，減少感染。每個(gè)患兒的床上應(yīng)加上護(hù)桿，防止患兒翻身時(shí)掉下去?；純荷磉吔箶[放有危險(xiǎn)性的東西以及藥物，防止亂拿亂食，以免對(duì)其生命安全造成一定的損害。護(hù)理人員要勤洗手，做好消毒工作，每天下午用空氣消毒機(jī)對(duì)患兒的病房進(jìn)行消毒，良好的治療環(huán)境有助于患兒健康的恢復(fù)。手衛(wèi)生是降低醫(yī)院感染最有效、最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的方法，我院2016年4月26日-5月26日開(kāi)展為期1個(gè)月的“關(guān)愛(ài)生命、安全在手、感染防控、從手做起”活動(dòng)，由院感辦對(duì)全院職工進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)和洗手技能的培訓(xùn)，提高手衛(wèi)生在院內(nèi)感染防控工作中重要性的認(rèn)識(shí)，提高手衛(wèi)生的依從性。②加強(qiáng)監(jiān)督管理：在加強(qiáng)兒科護(hù)理人員專業(yè)化培訓(xùn)的前提下，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)督管理。將護(hù)理人員平均分為4個(gè)組，把將安全管理運(yùn)用到護(hù)理管理方面做得好的護(hù)理人員，提升為病區(qū)質(zhì)控小組組長(zhǎng)，每月由質(zhì)控小組組長(zhǎng)對(duì)每個(gè)小組的組員進(jìn)行管理并不定期抽查護(hù)理工作落實(shí)情況，對(duì)其護(hù)理記錄、技術(shù)操作、護(hù)理情況等進(jìn)行評(píng)分，指出不足，及時(shí)進(jìn)行改正。值班的護(hù)理人員要嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別巡視病房，在看到患兒情緒激動(dòng)、在床上亂蹦亂跳，做有危險(xiǎn)的活動(dòng)時(shí)，護(hù)理人員要及時(shí)制止，囑咐家屬安撫患兒，加強(qiáng)看管力度，避免患兒摔到地上。囑咐家長(zhǎng)在喂孩子吃飯的時(shí)候要小心，飯不能太硬，也不要太燙，患兒的消化系統(tǒng)比較脆弱，防止孩子在吃飯的過(guò)程中受到損傷。③加強(qiáng)健康宣傳教育：健康宣傳教育對(duì)象主要是患兒的家屬，因?yàn)榛純狠^小，對(duì)安全沒(méi)有意識(shí)。要詳細(xì)告訴患兒家屬在住院期間的注意事項(xiàng)：首先，家屬在照顧患兒時(shí)自己也應(yīng)注意衛(wèi)生，在病房走廊及每個(gè)病房?jī)?nèi)均已放置速干手消毒劑，家長(zhǎng)可以根據(jù)個(gè)人手衛(wèi)生清潔情況使用，勤洗手消毒可以降低患兒的感染率，加速患兒恢復(fù)的速度；其次，通過(guò)健康宣傳教育使得家屬能夠更多地了解患兒的病情。在吃的方面要知道禁忌，能夠清楚地知道藥物的種類(lèi)、用量，不要將藥物放到患兒可以夠到的地方，避免發(fā)生誤食；最后，通過(guò)電視媒體傳播、向患兒家屬發(fā)放健康教育宣傳手冊(cè)等方式，提高患兒家屬的安全防范意識(shí)。④改造醫(yī)療設(shè)施：現(xiàn)在很多醫(yī)院洗手的地方仍然是手動(dòng)開(kāi)關(guān)，洗完手再去關(guān)水龍頭就失去了洗手消毒的意義，因此醫(yī)院應(yīng)該將水龍頭改成感應(yīng)式或者腳踏式。因?yàn)槎嗳硕啻问褂梅试?，可能有交叉感染，?yīng)換成按壓式洗手液。醫(yī)院可以用消毒紙巾代替毛巾，因?yàn)槊硇枰啻蜗?。洗手的效果由洗手的方式、洗手的次?shù)以及洗手用具決定，隔段時(shí)間對(duì)手上的細(xì)菌種類(lèi)、數(shù)量進(jìn)行檢查，檢查洗手效果。醫(yī)務(wù)人員如果洗手效果好會(huì)降低患兒的感染率。病房門(mén)前應(yīng)安放消毒洗手液，醫(yī)護(hù)人員在查房前后進(jìn)行洗手，每接觸1個(gè)患兒前后就要洗1次手。這種洗手液安放在病房門(mén)口和移動(dòng)護(hù)士站、查房車(chē)上，使得醫(yī)護(hù)人員更加方便地使用。⑤提高患兒的安全防范意識(shí)：護(hù)理人員在對(duì)患兒檢查時(shí)可以對(duì)其講述衛(wèi)生的重要性，讓患兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，飯前便后要洗手。提高患兒的安全意識(shí)，不要在床上做有危險(xiǎn)的動(dòng)作，在地上走路時(shí)要小心路滑，不要打鬧，不要赤腳或穿拖鞋在病房?jī)?nèi)玩耍，不要觸碰有危險(xiǎn)的東西，如刀、帶針頭的針管、藥品等。提高患兒的安全防范意識(shí)有助于護(hù)理人員的管理。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用(x±s)表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料行χ2檢驗(yàn)；P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

對(duì)照組護(hù)理情況綜合評(píng)分8.7分，觀察組護(hù)理情況綜合評(píng)分9.5分，對(duì)照組比觀察組護(hù)理綜合評(píng)分低(P＜0.05)，見(jiàn)表1。兩組患兒家屬與護(hù)理人員之間發(fā)生矛盾情況：對(duì)照組矛盾發(fā)生率明顯高于觀察組(P＜0.05)，見(jiàn)表2。

3.討論

隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)醫(yī)療水平以及護(hù)理情況的要求逐漸提高，醫(yī)療糾紛也逐漸增多，尤其是在兒科的護(hù)理管理上，患兒對(duì)醫(yī)護(hù)人員表達(dá)不清，而患兒家屬與醫(yī)護(hù)人員溝通不夠，常常產(chǎn)生不一樣的意見(jiàn)，更甚者與護(hù)理人員大打出手，使得醫(yī)護(hù)人員很難完成患兒的護(hù)理工作。將安全管理運(yùn)用在兒科護(hù)理管理上，加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，使得兒科護(hù)理工作更加完善，降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。兒科的患者和其他科室的患者有很大的不同，患兒安全意識(shí)薄弱。護(hù)理人員的無(wú)菌操作非常重要，如果護(hù)理人員不注意可能會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題，因此兒科的護(hù)理人員要更加專業(yè)化，才能夠承擔(dān)起更大的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)

[1]李云秋.安全管理用于兒科病房護(hù)理管理中的效果觀察[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2015,7(5):146-147.

[2]畢堂會(huì).淺談護(hù)理管理在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢,2015,13(2):71-72.

第8篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院；兒科；護(hù)理；不安全因素；防范措施

隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療環(huán)境條件的逐漸改善,人們有意識(shí)的提高了護(hù)理中的不安全因素的重視程度。在各個(gè)年齡段的患者中,兒童引發(fā)的醫(yī)患矛盾較為嚴(yán)重［1-3］。目前基層醫(yī)院的兒科護(hù)理工作存在有大量的不安全影響,導(dǎo)致這些不安全因素產(chǎn)生的主要原因如下：制度與管理的不完善、社會(huì)問(wèn)題和護(hù)理人員素質(zhì)的良莠不齊［4-6］。因此就需要基層醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)兒科的管理和制度的完善工作,加強(qiáng)與患兒家長(zhǎng)的溝通交流,避免引發(fā)矛盾,提高兒科擔(dān)任護(hù)理人員的要求,剔除不合格者,提升患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。從而消除護(hù)理過(guò)程中的這些不安全因素,采取合理的防范措施,提高護(hù)理服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量。本文通過(guò)對(duì)2015年1月~2016年1月在本院接受治療的過(guò)程中發(fā)生安全狀況患兒進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,探究基層醫(yī)院兒科護(hù)理過(guò)程中存在的不安全因素,以便采取合理的防范措施。

1資料與方法

1.1一般資料選擇2015年1月~2016年1月在本院接受治療的207例患兒作為研究對(duì)象,其中男111例,女96例；年齡最大10歲,最小2個(gè)月,平均年齡6.4歲。將其隨機(jī)分為對(duì)照組(103例)與觀察組(104例)。1.2方法對(duì)照組患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理服務(wù)。觀察組在常規(guī)護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和人員的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)質(zhì)量,減少不安全情況的發(fā)生,具體如下。1.2.1分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素首先要成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制小組,選擇4名經(jīng)驗(yàn)豐富,擔(dān)任護(hù)理工作10年以上的護(hù)理人員作為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制小組的組員,并選擇其中1人擔(dān)任組長(zhǎng)。通過(guò)查詢以前患兒病例的檔案,并對(duì)患兒家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查回訪。通過(guò)分析總結(jié)得到不安全因素如下：管理因素,社會(huì)因素和護(hù)理人員因素等三大類(lèi)。其中管理的混亂,不按規(guī)章制度執(zhí)行護(hù)理工作,嚴(yán)重的缺乏護(hù)理人員,護(hù)理人員的態(tài)度惡劣,缺乏溝通和責(zé)任心等問(wèn)題較為突出。1.2.2針對(duì)性防范措施的制定首先要建立完善的規(guī)章管理制度,并且確保實(shí)施到位,嚴(yán)格的要求兒科護(hù)理人員要遵守規(guī)章制度,合理的進(jìn)行排班和交班等工作安排,杜絕沒(méi)有人替崗的情況下發(fā)生缺班等情況的發(fā)生,同時(shí)要加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理理論培訓(xùn)工作,加強(qiáng)護(hù)理技能的培訓(xùn),使兒科護(hù)士能夠掌握新的護(hù)理方法和手段。同時(shí)要求護(hù)理人員要善于溝通,認(rèn)真的聆聽(tīng)患兒家長(zhǎng)的要求,解決患兒家長(zhǎng)的問(wèn)題,要極力的避免因溝通問(wèn)題而導(dǎo)致的誤解和矛盾的產(chǎn)生,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。除此之外,要求護(hù)理人員富有責(zé)任心,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)患兒進(jìn)行護(hù)理工作。1.3觀察指標(biāo)對(duì)患兒家長(zhǎng)的投訴意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、觀察和分析,并進(jìn)行組間比較。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組患兒家長(zhǎng)投訴率為7.69%,對(duì)照組患兒家長(zhǎng)投訴率為34.95%,觀察組患兒家長(zhǎng)投訴率低于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1.

3討論

第9篇：兒科護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容范文

1．1一般資料

資料選取2012年1月～2013年12月在我院接受治療的48例兒科患者為觀察組，其中男性22例，女性26例，患者年齡為1～13歲，平均年齡為（6．2±2．3）歲，患者護(hù)理時(shí)間為6～32d，平均護(hù)理時(shí)間為（16．4±2．2）d。并以2010年1月～2011年12月期間，在我院接受治療的48例兒科患者為對(duì)照組，其中男性24例，女性24例，患者年齡為0～14歲，平均年齡為（6．5±2．7）歲，患者護(hù)理時(shí)間為7～35d，平均護(hù)理時(shí)間為（16．9±2．5）d。兩組患者在性別、年齡及護(hù)理時(shí)間等方面差異均無(wú)顯著性（P＞0．05），因此具有可比性。

1．2研究方法

觀察組患者均接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，對(duì)照組患者均接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)。制定患者滿意率調(diào)查表，在護(hù)理結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放，由患者家長(zhǎng)填寫(xiě)，對(duì)患者滿意率進(jìn)行評(píng)價(jià)，以比較優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施前后的護(hù)理效果。

1．3優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方法

1．3．1合理配置護(hù)理人員

科學(xué)合理的配置護(hù)理人員，是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如護(hù)理人員不足，則可能會(huì)影響護(hù)理服務(wù)的有效落實(shí)，難以獲得滿意的護(hù)理效果。護(hù)理人員冗余則可能會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)，因此應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作要求，對(duì)每個(gè)護(hù)理人員分配合理的護(hù)理任務(wù)。護(hù)理人員要對(duì)所負(fù)責(zé)的患者，實(shí)施全程管理，嚴(yán)格遵照護(hù)理流程進(jìn)行操作，保障護(hù)理服務(wù)的實(shí)施質(zhì)量。

1．3．2實(shí)施層級(jí)管理

根據(jù)科室的實(shí)際情況，建立并實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理制度，即綜合考慮護(hù)理人員的職務(wù)、職稱及資歷情況，將護(hù)理人員劃分為三個(gè)級(jí)別，明確不同級(jí)別護(hù)理人員的工作職責(zé)，要求護(hù)理人員必須認(rèn)真履行職責(zé)要求，嚴(yán)格落實(shí)本職護(hù)理工作，對(duì)于主管護(hù)士而言，不但要為患者提供全程護(hù)理管理，做好換班工作，還要對(duì)低年資、低級(jí)別護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)，以保障護(hù)理服務(wù)效果。

1．3．3規(guī)范護(hù)理行為

護(hù)理人員在日常工作中，要注意規(guī)范自身的護(hù)理行為，如針對(duì)兒科患者的特殊性，服務(wù)質(zhì)量與患者的治療效果有著密切的關(guān)系，因此護(hù)理人員在書(shū)寫(xiě)病歷過(guò)程中，要符合認(rèn)真規(guī)范的要求，明確突出重點(diǎn)內(nèi)容，可合理適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行簡(jiǎn)化，這既能做到對(duì)患者的護(hù)理情況有據(jù)可查，又能為護(hù)理工作提供更多時(shí)間。此外，護(hù)理人員要在日常護(hù)理過(guò)程中，注意自己的言行及形象，在解答患者疑慮時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣平和。

1．3．4加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

在科室內(nèi)定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)提升護(hù)理人員專業(yè)技能和護(hù)理服務(wù)水平具有重要作用。護(hù)理服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)避免單一，應(yīng)注重護(hù)理人員素質(zhì)的全面提升，如專業(yè)知識(shí)、操作技能、護(hù)理規(guī)范、法律常識(shí)和護(hù)理禮儀等均要涉及。對(duì)培訓(xùn)效果也要持續(xù)跟進(jìn)，我科會(huì)定期對(duì)護(hù)理人員應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理人員，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)護(hù)理人員的熱情。

1．4優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施

1．4．1營(yíng)造溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境

營(yíng)造溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境，將有助于患者的身體恢復(fù)，減輕患者的心理壓力。根據(jù)兒科患者的特點(diǎn)，我科在布置病房環(huán)境時(shí)，力求體現(xiàn)溫馨、舒適、輕松和活潑。如為兒科患者準(zhǔn)備一定的玩具、卡通書(shū)籍等，在墻壁上張貼兒童喜愛(ài)的卡通漫畫(huà)，使患者感受到家庭的溫馨，以消除對(duì)陌生環(huán)境的恐懼。此外，在對(duì)兒童進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中，同樣要體現(xiàn)親情和關(guān)愛(ài)，如可播放兒童喜愛(ài)的音樂(lè)及影片，以轉(zhuǎn)移兒科患者注意力，避免發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

1．4．2加強(qiáng)護(hù)患溝通，開(kāi)展心理護(hù)理

護(hù)理人員應(yīng)多與患者進(jìn)行溝通，了解患者的所思所想，以采取必要的心理護(hù)理措施，緩解患者的心理壓力。尤其是兒科患者，通常對(duì)治療及護(hù)理存有恐懼，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)哭鬧等不配合治療的情況，護(hù)理人員應(yīng)換位思考，根據(jù)兒科患者的心理特點(diǎn)，采取語(yǔ)言激勵(lì)、撫摸安慰等方式，解決患者的心理問(wèn)題。

1．4．3爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合

最大限度的爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利開(kāi)展的關(guān)鍵，因此在護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)的、有針對(duì)性的同患者家長(zhǎng)進(jìn)行充分溝通，讓患者家長(zhǎng)及時(shí)了解患者的疾病進(jìn)展、治療措施及心理表現(xiàn)等，以讓其提供必要的支持。

1．4．4重視健康指導(dǎo)教育

隨著護(hù)理服務(wù)水平的不斷提升，護(hù)理人員越來(lái)越關(guān)注健康教育的重要性，現(xiàn)代護(hù)理理念要求，健康教育應(yīng)貫穿于整個(gè)護(hù)理過(guò)程。因此，兒科護(hù)理人員，應(yīng)根據(jù)患者由入院至出院，不同時(shí)期的特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育工作，涉及內(nèi)容應(yīng)包括疾病知識(shí)、用藥指導(dǎo)、飲食建議等?？赏ㄟ^(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)、設(shè)置專門(mén)的健康教育信息專欄、開(kāi)辦相關(guān)講座等，向患者家屬傳遞必要的信息，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和效果。

1．5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS15．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包分析處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0．05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

對(duì)兩組患者家屬滿意率進(jìn)行評(píng)價(jià)，觀察組患者非常滿意20例，滿意28例，患者滿意率為100．00％，對(duì)照組患者非常滿意14例，滿意27例，不滿意7例，患者滿意率為85．42％。經(jīng)比較，兩組患者滿意率差異具有顯著性（P＜0．05），且觀察組優(yōu)于對(duì)照組。

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