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關(guān)鍵詞:精益管理 危險源(點) 安全標(biāo)準(zhǔn)化 隱患排查
中圖分類號:C93 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)09(c)-0120-01
近年來,隨著懷化煙草系統(tǒng)規(guī)模不斷擴大,新技術(shù)、新設(shè)備不斷使用,各項改革事業(yè)不斷深入,煙草行業(yè)點多、線長、面廣的復(fù)雜特征也使行業(yè)的安全隱患越來越多。如何通過精益管理推進企業(yè)崗位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,實現(xiàn)“零事故、零缺陷、零差錯、零浪費、零延誤、零投訴”的目標(biāo)呢?以下淺談自己對于安全崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作中精益管理的幾點看法。
1 精益管理的概述
2013年全國煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會在廣州召開。國家局李克明副局長指出,推進精益管理是提升企業(yè)管理水平的需要,是行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要,是挖掘行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ男枰?;要圍繞思考、謀劃、實踐“三大課題”,全面推進精益管理。一要導(dǎo)入精益思想,把握“持續(xù)改善、追求卓越”的精益內(nèi)涵,營造精益氛圍,形成精益文化。二要推行精益方法,推行PDCA,采用精益工具,實施精益評價。三要建立精益組織,建立包括精益理念、流程、制度、機制在內(nèi)的精益系統(tǒng),建立精益團隊和精益考核。四要形成精益流程,包括發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、持續(xù)改進的流程。五要實現(xiàn)精益目標(biāo),包括精益研發(fā)、精益生產(chǎn)、精益營銷、精益物流四個方面。
2 我市安全管理存在的問題
近幾年,懷化市煙草系統(tǒng)全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,2013年已達到安全標(biāo)準(zhǔn)化國家二級水平。但是,全市煙草系統(tǒng)安全管理存在問題不少,具體表現(xiàn)在以下幾點。
(1)安保人員素質(zhì)參差不齊,管理水平欠缺。懷化市煙草系統(tǒng)各市、區(qū)、縣局安保部門人員配備較少,各縣只配備一名安保人員,多數(shù)年齡偏大,學(xué)歷、職稱、能力等結(jié)構(gòu)失衡,知識面不夠?qū)拸V,素質(zhì)參差不齊,懶惰思想較重,缺乏創(chuàng)新意識。
(2)安全管理方式欠缺,危險源防控力度不夠。一方面是部分基層崗位安全管理人員的工作僅局限于突擊應(yīng)付上級的安全檢查,忽視了日常安全管理。另一方面是崗位作業(yè)規(guī)范中仍存在著風(fēng)險意識不夠,日常管理存在“走過場、做形式”的現(xiàn)象,時有不安全行為發(fā)生。
(3)制度執(zhí)行力不夠,“三違”時有發(fā)生。由于企業(yè)安全生產(chǎn)整體水平不高,安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備陳舊,安全生產(chǎn)管理不力等原因,員工安全標(biāo)準(zhǔn)意識淡漠,不了解標(biāo)準(zhǔn),或有標(biāo)不循,在生產(chǎn)作業(yè)和日常工作中“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)缺少溝通交流,整體配合不夠。在推行精益管理過程中,許多單位部門、員工認(rèn)為推行崗位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化精益管理的實施是安保部門的事情,在日常工作中缺少溝通交流,整體配合不夠。
3 如何精益管理推進崗位安全標(biāo)準(zhǔn)化
3.1 應(yīng)用精益管理構(gòu)建企業(yè)安全文化
從企業(yè)整體工作而言,經(jīng)濟效益是中心,但在具體生產(chǎn)過程中,安全是第一要素。一個企業(yè)安全管理如何取決以“人、機、物、環(huán)”處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),“人”的因素將會導(dǎo)致其它狀態(tài)的發(fā)生,必然會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,提升全員素質(zhì),全員參與安全生產(chǎn)教育必不可少。一是要建立健全一整套安全管理機制,把安全生產(chǎn)和安全管理滲透到企業(yè)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、要求中去,讓安全文化通過制度激勵和約束員工。二是要深入開展安全專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面要采取全范圍、全方位,各階層、各崗位進行實用性強的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是組織各部門、崗位學(xué)習(xí)危險源的辯識和防控措施。針對重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、崗位作業(yè)環(huán)境的特點,開展針對性的安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高危險源的防控能力。
3.2 以精益管理提升安全管理水平
精益化管理工作是以“精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)”為基本要求。因此,在安全管理上要求“精細”,以觀念為先導(dǎo),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。在危險源防控上要求“準(zhǔn)”求“嚴(yán)”,建立有效防控措施。一是完善危險源管理制度。具體規(guī)定企業(yè)進行危險源辨識和評估的時間、范圍、設(shè)備設(shè)施等領(lǐng)域,明確各部門責(zé)任人的職責(zé),確保整改投入資金等進行規(guī)定。二是全員參與,全員互動,人人有責(zé)。實行危險源分級管理,崗位安全員將對本部門的所有領(lǐng)域、工作崗位、作業(yè)環(huán)境、生活區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等進行危險源辨識,讓每一個員工知道自己崗位中存在哪些危險源,懂得危險源的防控措施;并建立危險源辯識清單,并提交本企業(yè)安保部門進行全面的危險源綜合評審,通過對危險源的調(diào)查評估,要針對重大(重點)危險源的特性,制定有效、實用、操作性應(yīng)急預(yù)案、演練實施方案等,作出年度演練計劃定期進行事故(事件)應(yīng)急處置(救援)演練,提升全員應(yīng)急救援的能力。
3.3 以專業(yè)知識和精細態(tài)度開展隱患排查
安全生產(chǎn)隱患排查是安全生產(chǎn)管理工作中一項重要的內(nèi)容。在安全生產(chǎn)隱患排查中,一方面要提升安全檢人員素質(zhì)。由于自身不具備專業(yè)知識,未能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、電器線路、物流配送、車輛管理等及企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)的隱患和問題。發(fā)現(xiàn)出的隱患也沒有有效的控制措施和整改方案,甚至,通過隱患整改后又出現(xiàn)新的安全隱患。所以,基層安檢人員必須加強認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和安全專業(yè)知識,提高素質(zhì)。另一方面要將日常安全隱患排查工作要精細。隱患排查治理就要“眼小聚神”抓排查,從崗位標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、基礎(chǔ)管理中找問題;從基礎(chǔ)設(shè)施、車輛管理、物流配送、企業(yè)經(jīng)營中查隱患,杜絕“三違”發(fā)生。把日常安全隱患排查工作做精、做細、做出特色,養(yǎng)成精細的職業(yè)習(xí)慣和敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度是抓好隱患排查工作的保障。
3.4 加大崗位員工安全績效考核力度
綜合服務(wù)中心的安全生產(chǎn)工作總體要求是準(zhǔn)確把握分公司對安全生產(chǎn)工作提出的新要求,牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。按照打造活力團隊、構(gòu)建和諧單位總要求,緊緊圍繞防事故、保安全目標(biāo),以問題為導(dǎo)向,以精細化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化生產(chǎn)為抓手,扎牢安全生產(chǎn)責(zé)任鏈條,強化安全基層基礎(chǔ)保障,持續(xù)改進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,全面實施預(yù)防機制工作,不斷提高安全生產(chǎn)防控能力,推動安全生產(chǎn)工作更上新臺階,確保分公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
一、堅持安全管理到位,推進精益安全管理。
把精益管理理念引入安全生產(chǎn)工作中,推行精益安全管理,持續(xù)改進中心安全管理質(zhì)量。并通過《班組手冊》宣貫培訓(xùn)和精益安全班組管理技法的推廣應(yīng)用,指導(dǎo)班組安全生產(chǎn)及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,并通過每月班組安全建設(shè)考評工作引導(dǎo),構(gòu)建精益安全班組。具體工作包括:
一是按照《班組手冊》規(guī)范班組安全與現(xiàn)場管理工作;二是嚴(yán)格落實一崗雙責(zé)。堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓管和管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全,落實安全生產(chǎn)責(zé)任。每月定期召開安全例會等安全生產(chǎn)重要會議,及時貫徹落實上級重要安全生產(chǎn)文件,加強安全生產(chǎn)工作部署,強化安全生產(chǎn)工作機制保障;三是繼續(xù)加強員工生產(chǎn)過程中行為管理,嚴(yán)格落實“五想五不干”行為觀察制度。
二、堅持安全培訓(xùn)到位,推進安全文化建設(shè)。
強化安全教育培訓(xùn)。制定年度安全教育培訓(xùn)計劃,按規(guī)定組織開展崗位人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),重點加強一線員工和重點關(guān)鍵崗位人員的教育培訓(xùn),建立健全檔案,如實記錄教育培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參培人員和考核等情況,確保崗位人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,增強預(yù)防事故和應(yīng)急處理能力。按分公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定落實崗位人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的員工,不得上崗作業(yè)。如車輛駕駛?cè)藛T的駕駛證審查、定期身體健康檢查等是否合格。此外,在分公司舉辦重大活動和節(jié)假日重點時段,適時組織開展專項安全教育培訓(xùn)。把安全生產(chǎn)宣傳教育作為全年搞好安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作來抓,按照安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要求,細化各項教育培訓(xùn)。
安全文化建設(shè)方面,通過開展形式多樣的宣貫培訓(xùn)工作,倡導(dǎo)“以人為本”安全文化理念和核心價值導(dǎo)向,讓員工樹立正確、健康的安全觀,提高員工自我管理和自我保護能力,樹立“我要安全、我會安全、我能安全”安全生產(chǎn)意識。按照上級安全生產(chǎn)月等活動部署要求,結(jié)合實際,運用微信、QQ工作群、電子顯示屏、板報等多種形式,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,加大對分公司安全生產(chǎn)新要求、安全法律法規(guī)、上級重要安全生產(chǎn)文件、事故警示案例、季節(jié)性安全防控措施等內(nèi)容的宣傳力度,努力提高宣傳貫徹效果,營造“人人關(guān)注安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。
三、堅持安全責(zé)任到位,進一步提高安全生產(chǎn)的執(zhí)行力。
一是安全責(zé)任制的落實方面,以分公司安全生產(chǎn)制度為依托,構(gòu)建牢固的安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)督機制,引導(dǎo)和調(diào)動各崗位人員參與安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理的積極性,做好中心、班組的安全生產(chǎn)工作;二是繼續(xù)發(fā)揮好中心安全生產(chǎn)工作月度例會、安全教育活動的作用,及時通報、布置、落實安全生產(chǎn)及現(xiàn)場管理各項工作;三是通過日常監(jiān)督檢查、節(jié)前安全檢查等多種方式,督促崗位員工樹立正確的安全生產(chǎn)及6S管理理念,提高安全生產(chǎn)的執(zhí)行力,認(rèn)真履行安全工作職責(zé),確保分公司各項安全管理要求得到落實,最終實現(xiàn)全年的安全工作目標(biāo)。
事故責(zé)任追究方面,嚴(yán)格事故處理和責(zé)任追究,對責(zé)任安全事故嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,對無人員傷亡的較大財產(chǎn)損失事故、重傷以上事故嚴(yán)格落實“責(zé)任倒查”和“四不放過”的要求,從嚴(yán)調(diào)查處理事故,嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人員的責(zé)任,以事故處理、責(zé)任追究和落實推動安全工作開展和6S現(xiàn)場管理水平提高。
以奮斗者為本讀后感
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就務(wù)必努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有必須的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常但是,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應(yīng)是那種有工作激情,并不斷理解挑戰(zhàn),透過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改善;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有職責(zé)感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有"危機意識".
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對"奮斗者"的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們務(wù)必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!"的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導(dǎo)思想。以公司的長遠發(fā)展為目標(biāo),而團結(jié)奮斗!
以奮斗者為本讀后感
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,在20多年時間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來居上?華為是靠什么成長起來的?
這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。
1988年華為成立,起初只是香港企業(yè)的模擬交換機,沒有自己的產(chǎn)品、技術(shù),20xx年華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財富》世界500強中華為排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長,讀了《以奮斗者為本》后,我認(rèn)為除了“狼”性的競爭能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營管理的“魂”,是文化推動了華為管理能力的改進與提高。
從華為成長的歷程看,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢,在20xx年以后華為成長的過程中其管理機制始終是靠文化來推動,華為的企業(yè)文化成為公司管理能力、機制運轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的劑,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,并實事求是地運用文化建設(shè)來推動、改善華為管理,最終促使華為成長為一家世界級的企業(yè)。
《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理競爭”.華為與愛立信等大公司比什么?就是比效率、比成本,看誰能多活一口氣。
那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比成本,同時更要比安全管理水平的高低。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ)是安全。()要保證安全經(jīng)營,需要我們對安全底線的堅持、需要對違章事件說“不”的堅持。因此不能、不敢拉下情面進行安全管理,則南方中集的安全文化無法建立。此外在安全管理上我們各級干部要敢于堅持原則、敢于管理,敢碰后進員工,以公司利益為重,唯有如此公司的安全管理機制的運轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的競爭上,在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競爭對手!
《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改良中前進。變革本身是不可能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因為我們不知最優(yōu)在什么地方,我們需要的是實用。(來源:任正非與IFS項目組及財經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,20xx)?!边@是華為管理者面對變革的正確態(tài)度。
20xx年中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場執(zhí)行的全部活動與制度體系,懷揣對新事物的好奇,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),精益安全體系對于各公司安全管理能力的提升有一定的促進作用。但隨著推行過程中問題的逐漸暴露,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,我們應(yīng)該如何對待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對待變革的態(tài)度,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,促進精益安全體系的落地、運行,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,提升安全管理的水平。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 營銷管理 財務(wù)管理 人力資源管理
中圖分類號:F27 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0185-01
中國的電力企業(yè)管理起步較晚,因此,電力企業(yè)的管理到目前為止,仍然不是十分規(guī)范,根據(jù)我國電力管理提供的數(shù)據(jù),我國自2007年到2009年三年來,電力企業(yè)績效持續(xù)低糜,營銷管理更是看不到任何成效,因此,縣級供電企業(yè)管理需要深入的改革與發(fā)展。
1電力企業(yè)營銷管理
1.1 建立營銷體系
電力企業(yè)由于一直是國家進行管理,對于營業(yè)額沒有什么概念,更不要說什么營銷體系了,因此,在電力企業(yè)現(xiàn)代管理與改革中,管理者必須建立一個健全的營銷體系,通過該營銷體系,樹立正確的電力營銷標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范有效的電力營銷的核心業(yè)務(wù)流程,同時,設(shè)計流暢的輔助業(yè)務(wù)流程,為客戶提供最便捷的服務(wù),提高供電企業(yè)工作的效率。
在供電企業(yè)營銷管理中,我們以供電服務(wù)流程為例,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為所有的客戶提供簡化的業(yè)務(wù)流程,讓客戶清晰的認(rèn)識到流程當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),同時,有效降低客戶的時間成本,提高服務(wù)水平,而對于內(nèi)部構(gòu)成可以通過營銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)當(dāng)進行準(zhǔn)確的規(guī)劃,并實現(xiàn)完善的過程管理。
1.2 建立科學(xué)營銷業(yè)務(wù)流程
在供電企業(yè)的營銷管理中,管理者應(yīng)當(dāng)通過建立一個的規(guī)范統(tǒng)一的營銷信息管理系統(tǒng),有效的整合營銷信息的各項資源,疏通營銷管理的業(yè)務(wù)流程,強化供電業(yè)務(wù)水平,建構(gòu)供電企業(yè)精準(zhǔn)、精細、規(guī)范的現(xiàn)代管理模式,形成營銷業(yè)務(wù)流程的可追蹤管理和有效的監(jiān)督制約機制,使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更趨于科學(xué)。
2電力企業(yè)績效管理
2.1 以績效為導(dǎo)向,加強績效管理
績效是當(dāng)前所有現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo),但是中國企業(yè)管理的績效意識并不強烈,因此,在縣級供電企業(yè)管理中,管理者必須首先加強企業(yè)的績效管理意識,提升績效管理理念,同時,在管理中,建立以績效為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)文化與企業(yè)精神,因此,從績效考核到績效管理,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)改革從被動的考核,向主動的管理發(fā)展,因此,績效管理可以說是供電企業(yè)管理中的深刻變革。
2.2 縱向協(xié)調(diào)溝通,參與決策
績效管理,就是要明確員工的具體職責(zé),根據(jù)員工每天完成的具體任務(wù),對企業(yè)各個管理層進行具體的考核,同時,員工通過績效管理完成自身的發(fā)展,企業(yè)與員工共同進步。
同時,企業(yè)在進行績效管理的時候,必須首先了解企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo),了解績效管理考核指標(biāo),讓每一個企業(yè)成員在理解公司的經(jīng)營目標(biāo),以及公司的經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,在實踐中將自我目標(biāo)與公司遠景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,有明確的方向感。
在電力企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期的召開績效管理工作會議,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗,管理者可以提出一些切實可行的方案與方法以供管理者進行有效參考。
3電力企業(yè)人資源管理
3.1 引進科學(xué)的企業(yè)HRM體系建設(shè)框架
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者都清楚的意識到,人才是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要資源,也是現(xiàn)代市場競爭中核心資本,因此,在現(xiàn)代供電企業(yè)管理中,管理者應(yīng)當(dāng)建立健全的人才資源管理體系,構(gòu)造一個充實而健康的框架。
縣級供電企業(yè)在進行人力資源管理時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)縣級供電企業(yè)的實際情況,吸引各方面的人才,同時,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的缺陷,完善企業(yè)管理的不足,但是,就目前的情況而言,我國的供電企業(yè)仍然缺少全局觀和整體的規(guī)劃,許多培訓(xùn)和員工招聘局限于短期效應(yīng),績效考核也會因為操作性不強、缺乏制度支持等因素而流于形式。
3.2 建立健全完善人力資源管理制度
縣級供電企業(yè)必須建立健全人力資源管理制度,建立一整套行之有效的人力資源管理體系,杜絕用人唯親的惡劣情況,縣級供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)從我國的現(xiàn)在的國情和本單位的實際情況出發(fā),不斷完善現(xiàn)有的組織制度,把發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、聘用、考核人才制度化,其包括靈活的人才聘用制,科學(xué)、公平、可操作的考核評價制度。
4電力企業(yè)財務(wù)管理
4.1 有利于實施公司發(fā)展戰(zhàn)略、防范經(jīng)營風(fēng)險
現(xiàn)代電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重財務(wù)管理,把財務(wù)管理做為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)進行管理,財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的意義在于,財務(wù)管理可以有效促進公司財務(wù)資源的優(yōu)化,提高企業(yè)財務(wù)與物資的合理配置,實現(xiàn)企業(yè)管理的統(tǒng)籌運作,并促進財務(wù)資源集約化的管理。
現(xiàn)代供電企業(yè)通過財務(wù)管理,有效的對企業(yè)績效進行實質(zhì)化的監(jiān)督,同時,在企業(yè)財管理內(nèi)部,重點推行會計核算、資金預(yù)算、成本預(yù)算、績效考核、產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一的集中管理,從供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),對各項財務(wù)資源進行有效的資源配置,充分發(fā)揮公司的整體能力。
4.2 有利于提高資金使用效率和效益
實施財務(wù)管控,將加強對資金的集中管理,變資金分散存儲為集中存儲、變分級使用為統(tǒng)一調(diào)配、變分散審核為重點集中審核,提高資金使用效率、降低資金存量,從而達到降低融資成本的目的。
5電力企業(yè)的安全管理
5.1 細化責(zé)任、加強管理
電力企業(yè)在管理工作中,首重安全管理,只有保證電力企業(yè)的運行安全,才能保證供電的質(zhì)量,同時,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全全安管理體系,細化管理責(zé)任,確保線路通道暢通農(nóng)網(wǎng)改造后,農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)、電力設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬供電企業(yè)。
相應(yīng)的安全責(zé)任、維護管理也毫無疑問落到供電企業(yè),要做好供電企業(yè)用電安全工作,把線路及通道維護的安全責(zé)任明確到每個職工,并與個人工資掛鉤,促進職工加大日常維護巡視力度。
5.2 查找缺陷隱患.確保電網(wǎng)安全運行
由于農(nóng)網(wǎng)改造工期緊,難免存在一些缺陷,如拉線地埋深度不夠、架空導(dǎo)線對地安全距離不夠、配電變壓器的接地電阻達不到標(biāo)準(zhǔn)值等,再加上自然災(zāi)害,嚴(yán)重影響供電可靠性指標(biāo),對供電安全工作十分不利。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn)系統(tǒng);生產(chǎn)管理;企業(yè)管理;生產(chǎn)與收益
中圖分類號:F24
文獻標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.05.035
1前言
生a系統(tǒng)是企業(yè)活動的生命命脈所在,也是其經(jīng)營管理中的關(guān)鍵性內(nèi)容,而生產(chǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部活動的重要表現(xiàn)形式,這就決定了生產(chǎn)系統(tǒng)在企業(yè)運營中的重要作用和地位。精益生產(chǎn)系統(tǒng)的興起時間較短,雖然還有很多的不足之處,但是所取得的成就是有目共睹的;面對著我國現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的重重阻礙和狀況頻發(fā)的狀態(tài),精益生產(chǎn)系統(tǒng)的運用不失為一個緩解當(dāng)前困局的重要手段和工具。通過對精益生產(chǎn)系統(tǒng)的特征、發(fā)展進行追溯,結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀,探討其在生產(chǎn)管理中運用的可行性,從而提高企業(yè)的綜合實力與競爭力,進而促進市場經(jīng)濟健康、循環(huán)、綠色的發(fā)展。
2企業(yè)生產(chǎn)管理
2.1企業(yè)生產(chǎn)管理的概述
企業(yè)的生產(chǎn)管理是圍繞著其內(nèi)部生產(chǎn)活動而展開的,旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,是企業(yè)管理的重要組成部分,主要包括了計劃、制造、設(shè)備、采購、庫存、效率、品質(zhì)等管理模塊,以高效、靈活、準(zhǔn)時、低耗地生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供服務(wù)為目標(biāo),在瞬息萬變的市場競爭中占有一席之地并不斷壯大,注重生產(chǎn)的基礎(chǔ)技術(shù)及其相關(guān)工作的經(jīng)驗積累和創(chuàng)新,關(guān)注設(shè)備的細節(jié)化、細致化改善,培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),通過對生產(chǎn)信息、設(shè)備信息、產(chǎn)品用料、模具庫、工時記錄與統(tǒng)計、工序信息、月報表等計劃的制定、維修、實現(xiàn),來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益與市場競爭力。
2.2企業(yè)生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)所悉,企業(yè)在其經(jīng)營管理中存在著許許多多的問題,特別是在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié),由于其生產(chǎn)系統(tǒng)的傳統(tǒng)性,還不能很好的適應(yīng)日新月異的企業(yè)發(fā)展模式,存在著安全、研發(fā)、成本控制等方面的問題,極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展,拖了社會經(jīng)濟側(cè)結(jié)構(gòu)改革進程的后腿,不能依靠自身的力量在國際或者國內(nèi)市場的角逐中獲勝,增加了國家與社會的負(fù)擔(dān)和壓力。
2.2.1生產(chǎn)安全管理的現(xiàn)狀
從我國的社會經(jīng)濟制度來看,不管是國有企業(yè)還是民營企業(yè)、個體經(jīng)濟,不管是大型企業(yè)、外資公司還是中小型企業(yè),在生產(chǎn)管理中的安全管理這一屏障的保護力度不到位,經(jīng)費融入較少,責(zé)任制度未得到落實,管理層關(guān)系混亂,工藝和硬件設(shè)備落后,且進行操作的作業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,監(jiān)察力度不夠或者關(guān)注點不對,造成了生產(chǎn)中安全事故的頻繁發(fā)生,造成了家庭與社會的悲劇。
2.2.2研發(fā)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)進行研發(fā)管理是其獲得新生血液與核心競爭力的關(guān)鍵性途徑,但是由于生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝、成本控制等管理方式、制度的落后,造成了現(xiàn)代企業(yè)普遍研發(fā)困難或者不能沖過目前的研發(fā)瓶頸的狀態(tài),主要表現(xiàn)在了產(chǎn)品的創(chuàng)新模式落后(資源分散不能達到預(yù)期目的)、研發(fā)流程不規(guī)范(增加事后調(diào)整或補充的成本)、職業(yè)化人才缺乏(思維慣性根深蒂固,造成質(zhì)量和效率的下降)、核心技術(shù)缺失(自主研發(fā)的速度不能彌補技術(shù)空白且即使研發(fā)出來也只是細枝末節(jié),依賴于引進的思想觀念深入企業(yè)人心)等方面。這就導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)供血與造血都不足,不能有效地反哺市場,出現(xiàn)市場疲軟無活力等現(xiàn)象。
2.2.3成本控制的現(xiàn)狀
在我國,企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新都處于被鼓勵的階段,如大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、中小型企業(yè)或者微型企業(yè)創(chuàng)立等活動的補助與優(yōu)惠政策,很大程度上放寬了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟條件和背景,但是仍然有著融資困難且成本過高、收款壓力越來越大、生產(chǎn)成本上升但是經(jīng)濟效益不容樂觀。究其原因,造成此種局面的因素主要包括了成本管控觀念落后,管理方法科學(xué)性不強甚至缺失,其會計的核算與職責(zé)分工都不健全,成本約束激勵機制未建立或者落實力度不夠等方面。同時,在企業(yè)維持正常的生產(chǎn)運轉(zhuǎn)中未對管理之內(nèi)的細枝末節(jié)進行嚴(yán)格的掌控與監(jiān)管,例如生產(chǎn)資料的運輸、損耗、出入庫等信息的登記、管理不嚴(yán)格,造成材料消耗、運輸里程的虛報、瞞報等現(xiàn)象,增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。
3精益生產(chǎn)系統(tǒng)
3.1精益生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)涵
精益生產(chǎn)是一種不分批次、不用排隊的無間斷作業(yè)的生產(chǎn)方式,是由日本豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式演化而來,是一種生產(chǎn)管理的技術(shù)。其中“精”代表的是不需要投入過多的生產(chǎn)要素,在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)生產(chǎn)出市場急需產(chǎn)品的全部份額;“益”是指企業(yè)的經(jīng)濟效益,即其全部經(jīng)營活動都要有效、有益,主要是通過對人員組織結(jié)構(gòu)、市場供求關(guān)系、系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)、運行方式等內(nèi)容進行優(yōu)化革新,形成“拉動式”的生產(chǎn)方式,促進新生產(chǎn)系統(tǒng)在多元化需求的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的適應(yīng)能力,具有小批量、多品種、拉動式準(zhǔn)時化生產(chǎn)、全面的質(zhì)量管理、團隊工作的方法、并行工程等特征,堅持需求拉動、價值流、價值、價值流通、盡善盡美五大原則,采用視覺控制、5S(整頓、清掃、整理、素養(yǎng)、清潔)、看板管理、準(zhǔn)時化生產(chǎn)、零庫存管理、全面地生產(chǎn)維護等方式進行實踐。
3.2精益生產(chǎn)管理理論及其發(fā)展歷程
精益生產(chǎn)管理從美國學(xué)者對日本豐田生產(chǎn)方式的贊譽開始進入人們的視線,經(jīng)歷了并將持續(xù)經(jīng)歷著改革創(chuàng)新的階段,不斷地從“精良之法、精細生產(chǎn)、零庫存”的思想發(fā)展為在我國服裝業(yè)、運輸業(yè)、民航、通信、郵政管理、醫(yī)療保健等領(lǐng)域中不斷適應(yīng)與創(chuàng)新,從獲取競爭性優(yōu)勢(ACE管理)―精益六西馬格管理―波音公司的群策群力到現(xiàn)今實體化了的競爭制造系統(tǒng),都邁出了極大的步伐,也取得了相應(yīng)的成就。
3.3精益生產(chǎn)系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
3.3.1培養(yǎng)精益生產(chǎn)的意識
在對企業(yè)的內(nèi)部活動進行管理時,企業(yè)要想以最小的成本獲得最大化經(jīng)濟效益,就需要層層培訓(xùn)公司的作業(yè)人員,同時結(jié)合自愿加入培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)會議,在其堅定的意識中培養(yǎng)其以小博大的意識,減少此理念在各大企業(yè)推行中的阻力,緩解創(chuàng)新疲勞,改善生產(chǎn)單元的效率,增強企業(yè)的活力,激發(fā)新型經(jīng)營管理模式的研發(fā),培養(yǎng)管理性人才,增強公司人才儲備,提高其綜合的競爭能力。
3.3.2建立半封閉式循環(huán)管理體制
生產(chǎn)系統(tǒng)作為企業(yè)生產(chǎn)管理中最為重要的一部分,也是建立完善的管理制度的關(guān)鍵因素。從目前我國企業(yè)管理的宏觀方向來說,由于精益生產(chǎn)理念的影響與發(fā)展趨勢,可以建立一條半封閉式的循環(huán)管理制度,將生產(chǎn)資料的采購、制造、輸出、維護、監(jiān)察等信息統(tǒng)一為一個串聯(lián)的系統(tǒng),在整個內(nèi)封閉的管理系統(tǒng)中并聯(lián)一個精益生產(chǎn)系統(tǒng)(清庫存、保生產(chǎn)、高效率生產(chǎn)必需產(chǎn)品等)。這樣不僅能夠解決成本控制的困局,還能夠保障生產(chǎn)的安全,落實生產(chǎn)責(zé)任與獎懲制度,調(diào)動作業(yè)人員的積極性,努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
4結(jié)語
隨著全球化進程的加快,企業(yè)之間的交流日益頻繁,雙方互相學(xué)習(xí)之處多多益善,而在其生產(chǎn)管理過程中,由于我國尚不能脫離“中國制造”這一名號,使得喚醒精益生產(chǎn)系統(tǒng)被使用的次數(shù)越來越多,其所能使用的范圍也越來越廣。在解決研發(fā)疲軟、責(zé)任監(jiān)管與安全監(jiān)管、成本控制的規(guī)模與作用來看,在提高我國的國際競爭力和民族凝聚力之間有著極大成果。因此利用培訓(xùn)和推廣的方式對精益生產(chǎn)進行擴散,在企業(yè)、政府與人群中形成一種人文風(fēng)尚,再建立一個半封閉式循環(huán)的管理體制,對企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益進行前后比較,明顯呈現(xiàn)了精益生產(chǎn)系統(tǒng)的半封閉循環(huán)管理制度的經(jīng)濟效益更高,社會反響度更好。
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關(guān)鍵詞 煤礦企業(yè) 創(chuàng)新
中圖分類號:F270 文獻標(biāo)識碼:A
企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新管理,管理既是手段,也是靈魂。目前在我國煤礦企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置管理上存在著一些弊端,崗位職責(zé)不清、人浮于事、推諉扯皮等等這些現(xiàn)象屢見不鮮??v觀當(dāng)今,只有不斷創(chuàng)新,不斷革新,才能在目前的激烈競爭中占有一席之地。在當(dāng)今行業(yè)競爭激烈的大浪潮中,企業(yè)不斷根據(jù)市場和社會變化,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,全面推進煤炭企業(yè)管理的創(chuàng)新。以知識創(chuàng)新適應(yīng)市場,滿足人才需求,同時達到自身的效益和社會責(zé)任的雙豐收。
煤炭企業(yè)的管理只有在創(chuàng)新中找出路,才是行之有效的途徑。針對如何管理創(chuàng)新,筆者總結(jié)出如下幾點認(rèn)識。
1管理理念的創(chuàng)新
管理的基本職能是組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系,是商品社會中企業(yè)永恒的主題。建立現(xiàn)代煤礦管理制度,轉(zhuǎn)換煤礦現(xiàn)有經(jīng)營機制,包括煤礦管理的人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。企業(yè)要發(fā)展,就要靠創(chuàng)新。不僅是管理觀念上的不斷創(chuàng)新.更主要的是更新觀念,要打破以前的既定模式和束縛,有針對性地深化改革創(chuàng)新。并通過現(xiàn)有的技術(shù)、知識等,對原有的管理理論和方法進行逐步的創(chuàng)新。針對現(xiàn)有的國有煤炭企業(yè).將嚴(yán)格隱患排查,夯實安全基礎(chǔ)作為一項新的管理理念。要嚴(yán)格執(zhí)行管理人員現(xiàn)場跟班制度,進行準(zhǔn)軍事化管理,認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn),嚴(yán)格執(zhí)行交接班管理制度:對重點崗位實行24小時跟班制度,并對管理人員的現(xiàn)場管理,實行定指標(biāo)、定責(zé)任的考核原則,加大管理人員巡查的力度,強化管技人員的現(xiàn)場管理責(zé)任意識和管理水平,保證每天有管理人員和最后一名工人升井,并在搞好安全生產(chǎn)的前提下全面地保證文明生產(chǎn)。
2決策成本管理的創(chuàng)新
管理創(chuàng)新還要從成本管理上抓起,這就需要企業(yè)全體員工參與其中。人人樹立降低成本、節(jié)約開支的意識,改變過去只限于成本管理的專職人員參與的成本專業(yè)管理,建立以自主式管理為基礎(chǔ)的運行模式。從實際出發(fā),本著勤儉節(jié)約的思想根源,以精細化為保證,以精益化為目標(biāo),高度量化、細化成本管理工作,使成本管理工作看得見、摸得著。
成本管理在新形勢下,煤炭企業(yè)要提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,實現(xiàn)發(fā)展壯大的目標(biāo),就必須摒棄傳統(tǒng)的管理模式,實施經(jīng)營管理的創(chuàng)新。經(jīng)營管理的創(chuàng)新就是要加強企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化管理的必然要求。凡是管理先進、安全形勢穩(wěn)定、生產(chǎn)效率高的礦井,都是企業(yè)管理規(guī)范、創(chuàng)新的礦井。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤礦企業(yè),推進創(chuàng)新管理是最有效、最根本的途徑。
要樹立戰(zhàn)略成本管理的新觀念,在增強企業(yè)競爭力的同時進行成本管理。堅決實現(xiàn)提質(zhì)降本增效,牢固樹立成本理念,同時多措并舉加強成本管理:一是實行班組兩級材料成本預(yù)算,把材料消耗指標(biāo)分解落實到班組。把成本的投入直接與班組的績效工資掛鉤考核,對材料頻繁超出指標(biāo)的班組重點進行現(xiàn)場防控。二是堅持每月定期召開材料分析會議,對各班組材料使用情況進行通報,節(jié)獎超罰,提高各班組職工材料管理的積極性。三是建立了廢舊物料回收制度,設(shè)立回收臺賬,對材料實行責(zé)任回收管理,在使用中巡查,使用后回收,確保了各種材料如數(shù)盡收。四是在廢舊材料使用上通過深挖潛、技改等有效方法提高利用率,最大限度地發(fā)揮其使用價值。
3安全管理的創(chuàng)新
安全管理的理念就是審時度勢,堅持以人為本的安全管理理念。安全是礦井一切發(fā)展中的重中之重,是現(xiàn)在不容忽視的一項長期的目標(biāo)。
堅持高起點定位,確立和構(gòu)建全方位、全過程、全時段、全體員工抓安全的“大安全觀”。目前一些國有大型煤炭企業(yè),安全責(zé)任制度體系不夠完善。一些職能部門工作之間聯(lián)系、協(xié)調(diào)不夠,使安全管理與企業(yè)改革的實際步伐不協(xié)調(diào),導(dǎo)致管理機制的手段滯后,出現(xiàn)安全管理的盲區(qū)。安全教育培訓(xùn)對象要放寬面。針對所涉及的各級管理人員進行教育培訓(xùn):要加強安全教育培訓(xùn)教程與實際的結(jié)合力度,從各個方面提高培訓(xùn)效果。
安全與生產(chǎn)是息息相關(guān)的。只有在安全的作業(yè)環(huán)境和安全的氛圍內(nèi)才能更有效、更好地去完成生產(chǎn)的任務(wù)。安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須保證安全,不安全不生產(chǎn);質(zhì)量是安全的基礎(chǔ),抓安全必須從質(zhì)量抓起,安全是產(chǎn)生效益的重要途徑,沒有安全就沒有效益。做到生產(chǎn)前進行安全確認(rèn),交接班安全確認(rèn),不確認(rèn)不開工,確認(rèn)不到位不接班等等。
為了提高各班組的安全生產(chǎn)工作效率,創(chuàng)新性在班組中推行“安全生產(chǎn)工作票”。要求每天早晨各主管科長在工作票上填寫好當(dāng)班工作任務(wù)、安全負(fù)責(zé)人以及安全注意事項。使各班組職工明確當(dāng)班工作任務(wù),下班后由班長將當(dāng)班的任務(wù)完成情況填寫到工作票上,值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)班任務(wù)完成情況進行績效考核。通過推行此項管理,有效提高班組的工作效率、實現(xiàn)職工在工作時間內(nèi)效率最大化。明確了工作量,工作效率明顯攀升;減少了工作時間內(nèi)的無效勞動,改變了過去管理效率低的狀況.清晰展現(xiàn)每個班組的工作情況。
4 技術(shù)管理模式的創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:公路工程;精益管理模式;BIM
引言
公路工程施工現(xiàn)場管理工作是保證整體公路工程順利進行的重要保障,因此,提升公路工程施工現(xiàn)場管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性非常必要。精益建造理論在公路工程施工現(xiàn)場管理中的應(yīng)用是施工科學(xué)性的重要體現(xiàn),通過精益建造理論在公路工程施工現(xiàn)場的合理應(yīng)用,可以在保證公路工程施工質(zhì)量的同時,提高公路工程施工效率。因此,對精益管理模式在公路工程施工中的應(yīng)用進行適當(dāng)分析非常必要。
1公路工程概述
某公路為在建二級公路,途經(jīng)多個縣鎮(zhèn),最終與某市郊區(qū)三岸互通互交,與已建高速公路相接。該公路全長為23.325413km,主線共劃分為八個合同段,其中第三合同段起止樁號為K123+000~K145+132.23。
2公路工程施工中精益管理模式應(yīng)用特點及優(yōu)勢
在公路工程施工中應(yīng)用精益管理模式,需要摒棄以往的連續(xù)性施工設(shè)計過程,將公路工程施工設(shè)計、建設(shè)、交付轉(zhuǎn)化為一個并列存在的過程,提高公路工程施工資源的利用效率。同時在公路工程施工的精益管理模式中,讓用戶成為施工價值定義的主體,其在整體公路工程施工過程中發(fā)揮著價值傳遞、創(chuàng)造等多方面的作用。這種情況下,整體施工過程的可靠穩(wěn)定性就得到了有效的提升,施工結(jié)構(gòu)的可靠性也逐步提高[1]。在公路工程施工精益管理模式中,讓事先控制代替事后控制成為工程項目管理控制的主要方式。通過事前分析,可以對施工管理行為進行預(yù)先調(diào)整,降低施工階段風(fēng)險發(fā)生概率,保證施工效益[2]。公路工程施工精益管理模式將供應(yīng)鏈管理、建筑企業(yè)、項目進行了有機融合,可以通過持續(xù)流動的方式,優(yōu)化施工團隊綜合性能。同時,利用授權(quán)分散的方式,提高項目施工決策的透明和公正性,保證施工效益。
3公路工程施工中的精益管理模式的具體應(yīng)用
3.1公路工程施工的精益管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)置
公路工程施工的精益管理涉及方面較廣,為突破傳統(tǒng)施工管理技術(shù)瓶頸,施工管理人員應(yīng)以投入、產(chǎn)出效率及全要素生產(chǎn)率的提升為工作目標(biāo),利用“提升質(zhì)量”“結(jié)構(gòu)升級”“創(chuàng)新驅(qū)動”的管理理念代替“重視數(shù)量”“規(guī)模擴張”“要素驅(qū)動”等傳統(tǒng)思路,保證公路工程施工的精益管理工作穩(wěn)定運行[3]。在上述理念的指導(dǎo)下,公路工程施工管理人員可以BIM構(gòu)件數(shù)據(jù)庫為載體,依據(jù)BIM構(gòu)件-WBS(WorkBreakdownStructure)編碼規(guī)則,將公路工程施工設(shè)計資料轉(zhuǎn)化為公路工程施工模型。隨后利用WBS將公路工程施工模型構(gòu)件進行適當(dāng)分析,為每一個分解后的公路工程構(gòu)件進行編碼,保證后期施工管理工作順利進行。如圖1所示,為WBS分解后BIM構(gòu)件示意圖。在WBS分解模型構(gòu)件的過程中,為保證后期項目的管理效率,施工管理人員可向項目內(nèi)引入地理信息系統(tǒng),即利用無人機傾斜攝影數(shù)據(jù)結(jié)合公路工程施工外業(yè)測量數(shù)據(jù),構(gòu)建DTM、DEM地形模型,并將其導(dǎo)入到基于B/S的開源三維地理信息系統(tǒng)內(nèi)[4]。隨后在公路工程施工所在范圍內(nèi),疊加高分辨率遙感衛(wèi)星圖像,逐步提升施工精益管理系統(tǒng)的精細度,以滿足施工管理對公路工程施工場地布置規(guī)劃、施工方案模擬的要求。同時,基于公路工程施工方式的特殊性,施工管理人員可借鑒中國公路工程咨詢集團有限公司自主開發(fā)的精益管理系統(tǒng)應(yīng)用特點,利用Pro-jectwise軟件,進行定制化精益管理模塊的二次開發(fā)。在這個基礎(chǔ)上,為滿足遠距離管理的要求,施工管理人員可依據(jù)分布式數(shù)據(jù)庫運行特點,結(jié)合基本網(wǎng)絡(luò)帶寬需求,利用桌面端、移動端、Web端綜合管理模式,形成公路工程施工精益管理協(xié)同平臺,保證各項管理手段的有效應(yīng)用。
3.2公路工程施工精益管理系統(tǒng)應(yīng)用流程
依據(jù)該公路工程施工情況,施工管理人員可依托基于BIM的精益管理系統(tǒng),對施工合同、原材料、施工技術(shù)等關(guān)鍵模塊進行精益管理。(1)在該公路工程施工合同精益管理階段,施工管理人員可以通過BIM數(shù)據(jù)庫了解施工區(qū)域法律法規(guī),如稅法、會計法、勞動法等。同時,以勞動合同法為核心,詳細剖析當(dāng)?shù)貏诠?quán)益及社會習(xí)俗、宗教信仰,以便在合同簽訂階段做出恰當(dāng)?shù)囊?guī)定,避免與當(dāng)?shù)厝巳喊l(fā)生沖突。同時,施工管理人員可從合同執(zhí)行視角出發(fā),從施工合同實施時間、施工合同實施細則、施工合同實施規(guī)定等方面,結(jié)合施工合同精益管理要求,對影響施工合同的相關(guān)因素進行重點分析,以明確施工合同精益管理要點[5]。一般來說,影響施工合同的主要因素為施工合同使用的相關(guān)法律用語、施工合同雙方責(zé)任等。在明確影響施工合同的主要因素之后,施工管理人員可將相關(guān)信息融入BIM精益管理數(shù)據(jù)庫中,并以合同索賠管理為要點,全面分析合同索賠階段對自身不利的因素,預(yù)先制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以保證公路施工合同的實施效果。(2)在施工原材料管理階段,施工管理人員可以原材料質(zhì)量、原材料漲價、原材料斷貨為重點,結(jié)合地理信息系統(tǒng)中關(guān)于原材料分布的相關(guān)數(shù)據(jù),對鋼材、水泥等主要原材料價格及供給變化進行全方位動態(tài)分析,并將當(dāng)?shù)鼐嚯x相近的多家原材料供應(yīng)商信息輸入BIM系統(tǒng)中,對其供應(yīng)能力、信用、材料質(zhì)量進行多方面對比,以最大程度控制項目施工階段原材料應(yīng)用風(fēng)險,提升公路工程施工效益。(3)在公路工程施工原材料具體應(yīng)用階段,施工管理人員可以根據(jù)BIM精益管理系統(tǒng)中原定的施工進度及各模塊施工要求,構(gòu)建原材料入庫、出庫臺賬。同時在系統(tǒng)終端對不同階段、不同施工模塊原材料需求量進行準(zhǔn)確自動核算。依據(jù)核算結(jié)果,在原材料領(lǐng)用階段設(shè)置限額領(lǐng)用機制,保證該公路工程施工階段原材料的高效利用。為避免人為、氣候等因素導(dǎo)致的原材料浪費,施工管理人員可以在基于BIM的精益管理系統(tǒng)中設(shè)置大規(guī)模原材料定期盤點核銷機制,自動核算大規(guī)模材料損耗量,以便為該公路工程施工材料損耗率控制提供依據(jù)。(4)公路工程施工技術(shù)管理是該公路工程施工管理的重要模塊,在公路工程施工技術(shù)管理階段,施工管理人員可以“精益生產(chǎn)”為核心,將BIM精益管理系統(tǒng)與國內(nèi)外先進管理系統(tǒng)有機整合,引入先進的技術(shù)管理體系,以消除施工技術(shù)應(yīng)用階段的無效作業(yè)及風(fēng)險。在施工技術(shù)變更過程中,施工管理人員可結(jié)合BIM精益管理系統(tǒng)中各相關(guān)模塊施工需求,進行關(guān)聯(lián)碰撞分析,以了解技術(shù)變更階段施工風(fēng)險,并采取對應(yīng)的施工技術(shù)變更風(fēng)險控制措施,保證施工技術(shù)穩(wěn)定應(yīng)用。(5)在該公路工程施工技術(shù)實施階段,公路施工管理人員以技術(shù)質(zhì)量管理為核心,從公路路基質(zhì)量、路面平整度等方面,強化施工過程監(jiān)控,并設(shè)置基于BIM的協(xié)同施工管理模塊,即在統(tǒng)一的文件模板上,自動填入標(biāo)準(zhǔn)圖簽內(nèi)容。同時,一次性利用以往公路項目模板,定期進行定制文件更新完善,并以此為依據(jù)對內(nèi)部人員進行技術(shù)交底,逐步提升內(nèi)部施工人員專業(yè)水平,為公路工程施工管理效益有效提升提供依據(jù)。
3.3公路工程施工精益管理系統(tǒng)應(yīng)用要點
在公路工程施工管理階段,安全管理至關(guān)重要。為保證安全管理效果,公路工程施工管理人員可在以往事前教育、風(fēng)險清單等安全管理方式應(yīng)用的基礎(chǔ)上,利用BIM+地理信息系統(tǒng)安全應(yīng)急管理方式[6]。通過地理信息系統(tǒng)定位,將施工階段的事故圖片、影像等信息及時上報。應(yīng)急指揮部門可以在BIM精益管理模型中下載相關(guān)信息,了解施工事故的起因及經(jīng)過,同時利用施工技術(shù)服務(wù)模塊,綜合剖析施工技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險,以保證應(yīng)急預(yù)案的及時制定和有效實施。
關(guān)鍵詞鐵路營業(yè)線;施工;安全管理;對策措施
1、引言
新建鐵路哈爾濱至齊齊哈爾客運專線工程DK127+626(2-6m)框架箱涵為鋼筋混凝土,既有線下部分采用頂進施工,頂進段長50.06m,下穿濱洲上下行及安達站線共計7股道;新建線下部分采用明挖施工,明挖段總長44.12m。安達站旅客地道為新建安達站站內(nèi)旅客通行主通道,其中頂進部分長17.09m,明挖部分42.51m,貫穿新建哈齊正線KⅠ、KⅡ、新建到發(fā)線K3、K4,以及哈齊客?;菊九_、中間站臺。
2、鐵路營業(yè)線具體施工時所存在的相關(guān)問題
鐵路營業(yè)線具體施工時容易出現(xiàn)種種問題,主要有以下幾點:一是具體施工時各單位之間的配合程度不夠密切。二是各單位人員配備不力:施工時參建單位管理人員與技術(shù)人員重度缺乏;同時監(jiān)理單位為了節(jié)省開支,聘請一些已經(jīng)退休人員來擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場監(jiān)理的職責(zé);三是缺乏事故應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生事故,就不知所措或之前粗糙的預(yù)想方案實施起來不切實際等。
3、營業(yè)線施工過程中安全管理方面的問題
(1)相關(guān)管理人員對工作定位不準(zhǔn)確,大都重行車,輕施工,沒有正確定位理清施工安全與運輸之間的關(guān)系。安全管理人員嚴(yán)重不足,并且時常更換,有的管理人員經(jīng)驗也不足,導(dǎo)致管理工作很難做到位,對營業(yè)線的施工安全也造成很大的隱患。(2)施工過程中對相應(yīng)工作檢查不到位。一些施工單位與監(jiān)理單位在對營業(yè)線施工過程中的監(jiān)控與檢查力度不夠,導(dǎo)致某些隱患問題仍然沒有得整改,對施工安全產(chǎn)生很大的威脅。(3)對施工質(zhì)量安全不能做到保質(zhì)保量。在具體施工時管理人員與施工作業(yè)人員脫節(jié)嚴(yán)重,實行以包代管,或者包而不管,管而不嚴(yán)等,致使質(zhì)量安全得不到最大的保障。(4)在具體施工過程中,對一些安全違規(guī)操作的現(xiàn)象沒有進行深入的治理與相關(guān)培訓(xùn)教育,對相關(guān)規(guī)章制度不夠重視,沒有嚴(yán)格執(zhí)行。
4、營業(yè)線施工安全管理的相關(guān)對策措施
鐵路營業(yè)線施工過程中的安全問題直接影響到鐵路安全生產(chǎn)與安全運行,針對施工過程中的相關(guān)問題應(yīng)該采取相應(yīng)的對策措施進行杜絕防范。
4.1樹立安全管理理念,提高安全管理意識
因某些施工單位管理人員與施工作業(yè)人員安全意識不強,無視安全生產(chǎn),只注重施工進度與施工效益等,進而違規(guī)操作,給鐵路營業(yè)線的生產(chǎn)帶來了嚴(yán)重的安全隱患。因此樹立全新的安全管理理念,提高安全管理意識非常必要。(1)高度樹立安全生產(chǎn)、珍愛生命的意識與理念,把生產(chǎn)的安全放在首要位置,讓管理人員與作業(yè)人員在任何時刻都始終把安全作為鐵路建設(shè)的首要責(zé)任。(2)高度樹立安全不能逆轉(zhuǎn)的理念,在施工建設(shè)中,安全事故一旦發(fā)生,對社會造成的影響和人民群眾的人身財產(chǎn)安全損失都是不可彌補與挽救的。(3)高度樹立安全集體責(zé)任的理念,需要集體成員合力監(jiān)督,齊抓共管才能形成。(4)高度樹立安全過程管理的理念,在管理上要緊抓每一個細節(jié)與作業(yè)過程,做到精益求精,全程監(jiān)控,并且做好預(yù)防,排除施工過程中每一個可能造成安全事故的隱患。
4.2針對關(guān)健工種崗位作業(yè)人員,加強培訓(xùn)力度
按照施工的具體內(nèi)容,影響大小范圍以及行車組織的變更情形等,施行針對性的教育培訓(xùn),努力提高施工人員的技術(shù)素質(zhì),對一些關(guān)健崗位工種作業(yè)人員更是要加大培訓(xùn)力度。從相關(guān)人員的素質(zhì)要求,接發(fā)列車的作業(yè)要求以及線路的具體使用情況等上面強化訓(xùn)練施工過程中的每個程序、環(huán)節(jié)以及用語手勢等,并且認(rèn)真全面地預(yù)測分析,制定出施工過程中可能會出現(xiàn)的各種事故的應(yīng)急預(yù)案或處理辦法等,做到心中有數(shù),有備無患。
4.3在具體施工作業(yè)時要加大安全防護工作
首先,鐵路營業(yè)線具體施工作業(yè)時必須全部執(zhí)行雙防護的相關(guān)制度,即安排專職人員進行駐站防護和現(xiàn)場全天防護,并且駐站人員與現(xiàn)場全天防護人員之間要保持聯(lián)絡(luò)通暢,及時地了解掌握站內(nèi)所有行車的調(diào)度情況與施工現(xiàn)場的施工信息。其次進行防護工作的相關(guān)人員必須具備三年以上的防護工作經(jīng)驗,而且必須由通過路局營業(yè)線施工安全培訓(xùn)并且成績合格的正式職工擔(dān)當(dāng)。第三進行防護工作的相關(guān)人員在上崗時要做到持證上網(wǎng)。新建鐵路哈爾濱至齊齊哈爾客運專線工程DK127+626(2-6m)框架箱涵施工時,其具體施工對策主要是:(1)地下管線與設(shè)備遷移及保護。首先對地下管線與設(shè)備的補充調(diào)查,用井型探溝全面檢查并做好標(biāo)記,針對每個管線與設(shè)備的具體情況制定保護、遷移方案。由分部經(jīng)理牽頭,組建管線與設(shè)備遷移專項小組,積極與管線及設(shè)備部門進行協(xié)調(diào),確保施工的順利進行。在線路上施工前,做好地下管線與設(shè)備的遷移、保護工作,施工過程中采取懸吊、跟蹤注漿、加固、加強監(jiān)測等措施保護地下管線。最后布置測點,監(jiān)測地下管線與設(shè)備的沉降和位移,根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,采取措施保護地下管線與設(shè)備。(2)營業(yè)線施工。嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)線施工的管理辦法,及時辦理線路封鎖、要點相關(guān)手續(xù),配齊與線路相關(guān)配套的施工人員、防護用品。保證營業(yè)線施工的鐵路設(shè)備安全、行車安全及施工人員的人身安全。(3)營業(yè)線路扣軌施工。按設(shè)計要求頂涵施工時對營業(yè)線路采用D便梁抬梁施工方法。由于線路承受荷載較大,且要保證頂涵施工過程中的行車安全,因此施工前必需經(jīng)鐵路相關(guān)部門審核通過加固營業(yè)線路方案后再進行施工。(4)加強監(jiān)控量測,控制鐵路沉降。監(jiān)控測量是施工中,確保既有建筑物安全的重要環(huán)節(jié),也是信息化施工的基礎(chǔ),施工中按照設(shè)計圖紙要求的監(jiān)測項目嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時,要立即停止施工,并及時向相關(guān)單位報告,協(xié)商處理。成立監(jiān)測小組專職負(fù)責(zé)整個施工過程的監(jiān)測工作,以多投入人力、配備先進的監(jiān)測儀器,科學(xué)的監(jiān)測方法及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)測工作作風(fēng)確保監(jiān)測信息及時、可靠。
5、結(jié)論
鐵路營業(yè)線施工的安全管理是鐵路建設(shè)中一項必不可少的重要舉措,與鐵路的安全運行更是息息相關(guān)。本文針對鐵路營業(yè)線的施工安全管理進行相關(guān)探討與分析,相信對鐵路的安全建設(shè)會有所幫助。
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關(guān)鍵詞:煤礦;物業(yè)管理;創(chuàng)新;重要性
中圖分類號:X752文獻標(biāo)識碼: A 文章編號:
一、服務(wù)理念上的創(chuàng)新
1、煤礦物業(yè)管理需要不斷地總結(jié)、發(fā)掘、提煉員工的智慧與思想結(jié)晶,并將其升華至企業(yè)的思想理念,以潛移默化地成為員工的思想意識和行動指南。比如在煤礦經(jīng)營理念上,要形成“誠信為本,客戶第一”、“全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念;在質(zhì)量理念上,形成以“追求完美、真誠服務(wù)”、“精益求精、盡善盡美”、“以人為本、精品服務(wù)”為核心的價值觀念、道德與行為準(zhǔn)則;在管理服務(wù)理念上,形成“以其他單位為關(guān)注焦點”、“員工滿意是永恒的最高追求”、“用心服務(wù)、唯精唯美”的基本理念;在煤礦憧憬上,追求“一流的物業(yè)管理”等。
2、在煤礦有限資源的現(xiàn)實條件下,通過挖掘內(nèi)部潛力、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、催生服務(wù)理念,高標(biāo)準(zhǔn)的要求和嚴(yán)格的、人性化的內(nèi)部管理,也是創(chuàng)新服務(wù)理念的孵化器。物業(yè)管理發(fā)展的趨勢,就是員工新的要求,實質(zhì)上就是在呼喚更新服務(wù)理念和提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)變服務(wù)方式與服務(wù)理念,是當(dāng)前搞好物業(yè)管理的首要前提。
3、物業(yè)管理應(yīng)著重從四個方面創(chuàng)新服務(wù)理念:一是做好本質(zhì)服務(wù),無論是對人的服務(wù),還是對“物”的管理,其本質(zhì)都是為周圍員工提供一種與物業(yè)相關(guān)的服務(wù);二是整合社會資源提供綜合服務(wù)的理念,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,員工對洗浴、就餐、良好的衛(wèi)生環(huán)境等追求、需要標(biāo)準(zhǔn)也越來越高;三是向科技要效益的理念,只有通過更新服務(wù)理念、改良服務(wù)手段與裝備,才能大大提高服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性;四是大力倡導(dǎo)誠信意識,要把誠信理念貫穿到整個物業(yè)管理服務(wù)的全過程;五是延伸“以員工為中心”的理念。通過實施一些服務(wù)項目來獲取員工體驗資料,并將其需求寫入所有管理的議事日程中,牢固樹立“內(nèi)部顧客”的概念。
二、服務(wù)功能創(chuàng)新
在煤礦內(nèi)部延伸服務(wù)方面,除了提供優(yōu)質(zhì)、高效的正常物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外,還要在擴大服務(wù)范圍、品種上傾注大量的心血,不斷地創(chuàng)造新的服務(wù)項目,完善服務(wù)設(shè)施,主動創(chuàng)造新消費、開拓企業(yè)內(nèi)部新市場。
三、管理服務(wù)體系創(chuàng)新
在日常的煤礦物業(yè)管理上,需要持續(xù)不斷地改進管理服務(wù)質(zhì)量,不斷地吸收、消化、提升、創(chuàng)新國內(nèi)外先進物業(yè)管理模式、管理理念、管理方法,創(chuàng)造具有自身特色的管理模式和管理服務(wù)體系。根據(jù)多年探索,建立以質(zhì)量管理體系為核心的“”管理體系是煤礦內(nèi)部運作的基礎(chǔ)。一是標(biāo)準(zhǔn)體系。行業(yè)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、煤礦內(nèi)部質(zhì)量考核檢驗標(biāo)準(zhǔn)、日常質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)等,結(jié)合企業(yè)的實際,應(yīng)不斷完善、創(chuàng)新各項管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);二是ISO9001質(zhì)量管理體系,包括煤礦質(zhì)量方針、質(zhì)量控制機制與方法,以質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)文件、記錄表格四個層次的文件加以體現(xiàn),并在新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式方法、新的操作流程上,不斷推陳出新;三是安全管理體系,包含安全管理手冊、安全管理程序、安全管理規(guī)程,依據(jù)安全管理的實際,完善、創(chuàng)新安全管理制度、組織架構(gòu)和安全措施;四是信息系統(tǒng)管理體系,包括以員工滿意為核心的一系列制度與文件,著重從信息采集渠道、信息分類處理、信息處理流程、信息利用上加以完善和創(chuàng)新;五是環(huán)境管理體系,在建立ISO14000體系的基礎(chǔ)上,重點在環(huán)境意識、環(huán)境保護組織、職責(zé)、措施、方法上持續(xù)改進與創(chuàng)新;六是目標(biāo)責(zé)任考核體系,實行目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、質(zhì)量管理責(zé)任制,制定相應(yīng)的系統(tǒng)化、制度化文件,并結(jié)合客觀條件的變化,不斷加以調(diào)整和創(chuàng)新,使之科學(xué)化;七是CS項目形象管理體系,包含項目的形象管理、標(biāo)識管理、員工行為準(zhǔn)則等;八是項目支持體系,即為一個物業(yè)管理項目提供人力資源、物質(zhì)裝備、技術(shù)支持、管理支持的體系。
四、企業(yè)制度創(chuàng)新
煤礦內(nèi)部運作制度,特別是作業(yè)制度、流程與考核制度等,在其整個制度體系中還是殘缺的。制度體系的殘缺導(dǎo)致煤礦的殘疾,物業(yè)管理制度創(chuàng)新就是要以經(jīng)濟全球化的角度重新審視內(nèi)部制度,完善制度的方向也就是要進一步完善產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、管理制度、契約制度、人格化制度等。同時,要切實做到從實際出發(fā)、結(jié)合企情,創(chuàng)造性地設(shè)計出具有時代特色、企業(yè)特色的制度。而在這些制度中,完善治理結(jié)構(gòu)及相關(guān)制度是重點,實現(xiàn)所有者與經(jīng)營者的角色轉(zhuǎn)換和有機統(tǒng)一,轉(zhuǎn)變資本觀念,承認(rèn)人力也是一種資本的全新理念,并以此為依據(jù),創(chuàng)新企業(yè)薪酬與激勵機制。
五、管理機制創(chuàng)新
1、建立服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制。在煤礦物業(yè)管理上建立服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制,目的是確保管理服務(wù)工作持續(xù)滾動提高。服務(wù)質(zhì)量改進機制是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)過多年探索而形成的一種內(nèi)部運作機制,包含PDCA循環(huán)機制、內(nèi)審機制、管理評審機制等。PDCA循環(huán)的原理是以不同的周期進行“計劃—實施—檢查—改進”四個工作步驟。在工作上不斷尋求改進機會,做到“每天進步一點”。實施內(nèi)審是企業(yè)的質(zhì)量保證活動,由內(nèi)審員根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和體系文件,對質(zhì)量管理體系各要素的實施效果進行審查。查明存在問題,及時提出并采取改進措施,使質(zhì)量管理體系有效運行。實施管理評審是從企業(yè)質(zhì)量管理體系的角度進行評審的質(zhì)量活動,其評審的對象是企業(yè)的質(zhì)量方針、組織架構(gòu)、資源配置、管理職責(zé)、作業(yè)文件執(zhí)行情況等,以判斷企業(yè)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性、充分性,避免質(zhì)量管理體系的局部失效或存在漏洞,并尋求進一步改進質(zhì)量管理體系的機會。
2、建立考核與競爭機制。煤礦內(nèi)部實行多級考核制,內(nèi)容包括安全目標(biāo)、管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)及各部門專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、員工綜合考核標(biāo)準(zhǔn)等。再者,應(yīng)實行煤礦領(lǐng)導(dǎo)崗位競爭上崗制,主要崗位實行公開招聘制,員工實行考核晉級制和末位淘汰制等。定期開發(fā)各種專業(yè)技能比武,將競爭機制引入人力資源管理。在員工中選拔思想品質(zhì)好、責(zé)任心強、敬業(yè)、對煤礦忠誠度高、管理能力強的優(yōu)秀人才,提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位,為員工提供展示才華的舞臺和上升的機會。
3、建立監(jiān)督機制。監(jiān)督主體為其他單位、員工或相關(guān)組織;監(jiān)督內(nèi)容主要是守法和管理服務(wù)質(zhì)量,資源合理使用情況等。通過建立廣泛的信息收集、反饋系統(tǒng)實施監(jiān)督,并建立高效的信息反饋、處理機制,確保監(jiān)督的有效性。
4、建立激勵機制。激勵機制包含獎罰機制、培養(yǎng)提升機制、工作挑戰(zhàn)機制等。激勵也是實行人性化管理的主要方式,其核心是尊重員工權(quán)利,保持良好的團隊精神,重在激發(fā)員工的潛能,形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則。在實際工作過程中,堅持引導(dǎo)員工動機、尊重個人情感,并且針對個性心理做適時的思想工作。堅持優(yōu)勝劣汰,獎懲分明,做到人人有動力、有壓力。另外,要將培訓(xùn)放在集體和員工發(fā)展的重要位置,把培訓(xùn)作為最重要的管理工作來抓,使員工不斷提高整體素質(zhì),忠于煤礦,實現(xiàn)一專多能,對工作能精益求精。
5、科技進步與創(chuàng)新。在日常辦公、管理上要實現(xiàn)自動化、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將日常管理服務(wù)工作實行電腦自動化管理,不斷引進現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施和設(shè)備。同時,應(yīng)注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新前沿管理理論,將現(xiàn)代管理理論運用于日常物業(yè)管理服務(wù)工作之中。
參考文獻: