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[關(guān)鍵詞]內(nèi)涵建設(shè);教育教學(xué)質(zhì)量工程;實踐;思考
[中圖分類號]F275 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)30-0219-02
1 理清質(zhì)量工程提出的背景,準確把握質(zhì)量工程的內(nèi)涵
近年來高等教育規(guī)模取得了歷史性的突破,為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的能力明顯增強,但仍然面臨著許多新問題。不少學(xué)校擴招后資源不足,難以滿足學(xué)生的需求;教育觀念落后,教學(xué)內(nèi)容陳舊,教學(xué)方法單一,教師隊伍水平不盡如人意;還有些學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系與社會需求脫節(jié)。這些問題直接影響了高等教育自身的健康發(fā)展。針對以上情況,教育部明確指出:“培養(yǎng)人才是根本任務(wù),教學(xué)工作是中心工作,教學(xué)改革是各項改革的核心,提高質(zhì)量是永恒的主題。”要求各高等院校同時啟動“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量工程與教學(xué)改革”工程,“切實提高高等教育質(zhì)量,進一步提高創(chuàng)新人才培養(yǎng)水平”。
“質(zhì)量工程”以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以推進改革和實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享為手段,按照“分類指導(dǎo)、鼓勵特色、重在改革”的原則,選擇具有基礎(chǔ)性、全局性、引導(dǎo)性的項目,引導(dǎo)高校加強內(nèi)涵建設(shè),積極開展教學(xué)工作改革與創(chuàng)新,形成重視教學(xué)、重視質(zhì)量的良好環(huán)境和管理機制,全面提升我國高等教育的質(zhì)量和整體實力。
2 扎實推進質(zhì)量工程建設(shè),穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量的實踐
良好的教育教學(xué)質(zhì)量,是一所學(xué)校生存和發(fā)展的前提條件。遵循教育教學(xué)規(guī)律,按照質(zhì)量工程建設(shè)目標(biāo)與要求,把事關(guān)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量提升的每項工作都力爭做到精益求精,為學(xué)院在質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效益等方面的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.1 構(gòu)建特色化的專業(yè)體系
專業(yè)建設(shè)是學(xué)校抓內(nèi)涵、抓質(zhì)量、上水平的突破點和著力點,是學(xué)校做強、做優(yōu)的根本途徑。以社會需要、市場需求為前提,形成具有特色的專業(yè)體系。
(1)靈活設(shè)置專業(yè)方向,建設(shè)專業(yè)群。在全球化、信息化背景下,新技術(shù)、新工藝、新職業(yè)不斷出現(xiàn),要求專業(yè)建設(shè)在總體穩(wěn)定的前提下,靈活的設(shè)置專業(yè)方向。專業(yè)方向的設(shè)置適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,滿足不同學(xué)生的興趣、愛好需要,實現(xiàn)教學(xué)資源共享。專業(yè)建設(shè)是一個積累過程,建設(shè)過程中要注意專業(yè)水平、質(zhì)量與穩(wěn)定三者的關(guān)聯(lián)性。
(2)專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是制定好人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)建設(shè)的“憲法”,必須高度重視,認真制訂。培養(yǎng)計劃要有明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)能力標(biāo)準,以提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
2.2 加強課程建設(shè)
課程的原始意義是將宏觀的教育理論和微觀教學(xué)實踐聯(lián)系起來的橋梁。它是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,是一切教育和教學(xué)活動的核心。
(1)開展精品課程建設(shè)。制定了《精品課程建設(shè)管理辦法》,建立院系兩級精品課程體系,確定了核心課程為學(xué)院的精品課程,以此帶動其他課程的建設(shè)。
(2)啟動基礎(chǔ)課程教學(xué)改革。求質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展,只有通過課程改革來實現(xiàn)。制定教改方案,對課程內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等進行改革。
(3)在課程建設(shè)中,我們要引導(dǎo)大家思考5個重要問題:①課程結(jié)構(gòu)是否基于人才培養(yǎng)目標(biāo)?②教學(xué)內(nèi)容是否反映了生產(chǎn)一線要求?③實訓(xùn)條件是否類似工作現(xiàn)場?④教學(xué)方法是否適合學(xué)生?⑤評價體系是否適合應(yīng)用型的高等教育?
(4)教師是課程改革的關(guān)鍵。①轉(zhuǎn)變觀念。對于應(yīng)用型的高等教育來說,教師應(yīng)該“學(xué)高、技高、德高”才能為師為范。教師不僅要具備扎實的專業(yè)理論功底,而且應(yīng)掌握熟練的專業(yè)技能,積累豐富的技術(shù)實踐經(jīng)驗。應(yīng)用型高等教育的教師手上“要有油”。②應(yīng)用型高等教育發(fā)展的瓶頸是缺人。致力于人力資源開發(fā),占領(lǐng)師資人才高地,是應(yīng)用型高等教育辦強辦精的戰(zhàn)略任務(wù)。要建立獎勵機制,培養(yǎng)自己的課程改革師資隊伍。③發(fā)揮團隊的作用。決定教學(xué)質(zhì)量的不是一個或幾個優(yōu)秀教師的成就,而是占多數(shù)的普通教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。整合力量組建教學(xué)團隊、技術(shù)團隊、管理團隊,推動課程建設(shè)。
2.3 加強教材建設(shè)
教材是課程內(nèi)容的具體體現(xiàn)。隨著時代的發(fā)展和課程改革的深入,編寫適應(yīng)實際情況的新教材勢在必行。
2.4 改革教學(xué)方法和評價方式
采用了模擬、角色扮演、項目、案例等新的教學(xué)方法,把知識傳授和能力培養(yǎng)相結(jié)合,寓能力培養(yǎng)于知識傳授過程中。提倡教師使用多媒體技術(shù),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對知識的領(lǐng)悟能力;鼓勵學(xué)生積極使用校園網(wǎng),進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。另外,在積極推進教學(xué)方法改革的同時,制定《課程考核辦法》,改革課程教學(xué)的評價方法,注重對學(xué)生的能力進行測試。
2.5 建立完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)督與控制是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段和有力保障。學(xué)院結(jié)合實際,對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作進一步細化分解落實,形成易操作、見實效的實施細則,形成科學(xué)和規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
2.6 強化教學(xué)管理
教學(xué)管理是一門科學(xué),高水平的教學(xué)管理在人才培養(yǎng)過程中具有重要的作用,教學(xué)管理人員的素質(zhì)是決定教學(xué)管理水平的主要因素。針對教學(xué)管理人員水平參差不齊的情況,通過召開研討會,交流教學(xué)管理方法和經(jīng)驗,安排講座等,提高教學(xué)管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
2.7 提升教師隊伍素質(zhì)
建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、高效精干的教師隊伍,是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證,是專業(yè)辦出特色的關(guān)鍵。
(1)加大人才引進力度。聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)造詣深厚、具有較高知名度的專家教授擔(dān)任專業(yè)帶頭人;同時引進既有工作實踐經(jīng)驗,又有扎實理論基礎(chǔ)的高級技術(shù)和管理人員從事實踐教學(xué)。形成了一支既有學(xué)術(shù)科研能力,又具有“雙師型”素質(zhì)的高質(zhì)量的教師隊伍。
(2)加強教師在職培養(yǎng)。通過開展教師業(yè)務(wù)技能競賽,加強教師教學(xué)基本功訓(xùn)練;組織教師通過各種形式參加社會實踐,加強職業(yè)實踐能力的培養(yǎng)。
(3)加強教師隊伍管理。制定《教師教書育人工作條例》和《教學(xué)工作規(guī)范》等文件,實行“師德一票否決制”,培養(yǎng)廣大教師良好的職業(yè)道德。實行教師崗位年終考核制度??己私Y(jié)果作為教師聘任、晉升、獎懲的依據(jù),提高了教師的工作積極性和創(chuàng)造性。
(4)加強教學(xué)團隊建設(shè)。教學(xué)團隊以老帶新、專兼結(jié)合,走工學(xué)結(jié)合的路子,積極推動教學(xué)改革。
3 關(guān)于質(zhì)量工程建設(shè)的思考與體會
3.1 質(zhì)量工程是內(nèi)涵發(fā)展,提高高等教育質(zhì)量的有價值的探索
質(zhì)量工程是科學(xué)發(fā)展觀在學(xué)校領(lǐng)域的具體實現(xiàn),是時展、社會需要對學(xué)校提出的新要求。通過質(zhì)量工程建設(shè),解決好質(zhì)量與數(shù)量的矛盾,切實把重點放在內(nèi)涵發(fā)展和提高質(zhì)量上,形成可持續(xù)發(fā)展的機制,實現(xiàn)高校的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.2 順利開展,有效推進質(zhì)量工程的前提是對黨的教育方針、正確教育理念的深入理解
質(zhì)量工程以堅持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的方針,按照分類指導(dǎo)、注重特色的原則,樹立了人才培養(yǎng)是高校根本任務(wù)、質(zhì)量是高校的生命線、教學(xué)是高校中心工作的理念。只有對指導(dǎo)思想、教育方針、教育的基本規(guī)律有深入的理解和正確的認識,才能建設(shè)好質(zhì)量工程。
(1)堅持以育人為本,確保教學(xué)工作的中心地位。開展質(zhì)量工程,要堅持科學(xué)發(fā)展觀,以學(xué)生的發(fā)展為本,把人才培養(yǎng)作為“質(zhì)量工程”的根本出發(fā)點,同時正確處理教學(xué)與其他工作的關(guān)系,確保教學(xué)工作的中心地位不動搖。
(2)樹立科學(xué)的人才質(zhì)量觀,加強素質(zhì)教育。開展推進質(zhì)量工程,要全面貫徹教育方針,堅持育人為本,德育為先,深入實施素質(zhì)教育。要切實加強大學(xué)生的思想教育,同時努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、交流能力和社會適應(yīng)能力。要加強人文教育,把人文教育與科學(xué)教育相結(jié)合,使學(xué)生不僅掌握豐富的知識,還學(xué)會做事、做人、學(xué)習(xí),成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
3.3 推進質(zhì)量工程建設(shè),提高教學(xué)管理水平是基礎(chǔ)
教學(xué)管理是高校一切管理工作的核心,它的基本任務(wù)是對教學(xué)工作進行計劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)。推進質(zhì)量工程,提高教學(xué)管理水平是基礎(chǔ)。
3.4 推進質(zhì)量工程建設(shè),關(guān)鍵是加強教師隊伍建設(shè),整合教育資源
建設(shè)高水平的教師隊伍,是實現(xiàn)教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素。沒有高素質(zhì)的師資隊伍,就不能培養(yǎng)出生機勃勃,富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。在資源一定的情況下,要建立團隊合作機制,積極挖掘、利用、整合現(xiàn)有資源,集中相近專業(yè)的實驗設(shè)備、實驗基地等教育資源,集合相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的師資力量,形成一支教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊。通過團隊的成立和建設(shè),由點及面,由團隊到整體,充分調(diào)動教師參與教育教學(xué)改革的積極性,讓全體教師積極投入到提高教學(xué)水平、提高自身素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量的實踐中來。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:工業(yè)工程;創(chuàng)新
當(dāng)代世界經(jīng)濟發(fā)展的主流已經(jīng)從“知識經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新經(jīng)濟”,稱之為“創(chuàng)新力經(jīng)濟”。有效利用人力與資本并鼓勵創(chuàng)新,成為推動社會發(fā)展的“全因素生產(chǎn)力”。在歷次科技革命的高新技術(shù)發(fā)明的前提下,信息與信息之間、經(jīng)營與管理之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生著交融互促的效應(yīng),在這個過程中,工業(yè)工程(IndustrialEngineering,IE)應(yīng)運而生,為世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展帶來了必要的技術(shù)與理念的前提。
工業(yè)工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟管理科學(xué)和人文社會科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科。工業(yè)工程將人、信息、物料、設(shè)備、過程和能源集成到產(chǎn)品、服務(wù)或項目的整個壽命期內(nèi),把獲利性、效率、適應(yīng)性、響應(yīng)能力、質(zhì)量同產(chǎn)品與服務(wù)的不斷改進和創(chuàng)新,貫穿整個壽命期做為目標(biāo)。
工業(yè)工程自誕生以來,經(jīng)歷了圍繞提高作業(yè)效率為重要內(nèi)容的傳統(tǒng)工業(yè)工程階段;與運籌學(xué)相結(jié)合進行更系統(tǒng)和精確設(shè)計的獨立活動階段;以系統(tǒng)工程為新的支柱,形成從微觀到宏觀、從局部到整體進行分析和設(shè)計的系統(tǒng)科學(xué)體系階段;目前可以認為是工業(yè)工程應(yīng)用各種新技術(shù)、新理論不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的新的發(fā)展階段。工業(yè)工程在其發(fā)展和應(yīng)用實踐過程中,逐步形成了自身的特色和職能。
1、工業(yè)工程的內(nèi)涵
工業(yè)工程是對由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù),以及工程分析和設(shè)計的原理和方法,對該系統(tǒng)所取得的成果進行鑒定、預(yù)測和評價[1]。
工業(yè)工程不僅用于生產(chǎn)事業(yè),還可用于服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域。由其廣闊的應(yīng)用范圍可以看出它的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛。工業(yè)工程涉及的學(xué)科領(lǐng)域很多,研究方法多樣,它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)及社會科學(xué)方面的知識和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計等理論,另外與運籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計算機等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合[2]。
工業(yè)工程是一個過程。它是一個不斷改進,追求創(chuàng)新的過程。堅信“改善無止境”——“Thereisalwaysabetterway!”。工業(yè)工程強調(diào)人的因素,它將影響人的因素放在比較重要的位置,追求人——機——環(huán)境關(guān)系的最佳、最和諧狀態(tài)。工業(yè)工程是集成系統(tǒng)的整體優(yōu)化,將系統(tǒng)中的各要素孤立考慮和僅僅將各要素簡單相加都是不合適的,它追求由人員、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素所組成的集成系統(tǒng)的整體效益,要產(chǎn)生1+1>2的效果。
2、創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。通過對系統(tǒng)的分析評價、完善改造以達到促進系統(tǒng)不斷創(chuàng)新的目標(biāo),是工業(yè)工程的功能之一。這里的創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品改進、工藝改進、設(shè)施改進、系統(tǒng)組織改進、工作方式改進、技術(shù)創(chuàng)新的激勵與組織、新產(chǎn)品新技術(shù)的工作開發(fā)等。
工業(yè)工程的研究對象是以人為主體的工作系統(tǒng),它的最基本的思想就是“做每件事,總有一個最好的辦法”。從其內(nèi)涵可看出,改善是實現(xiàn)工業(yè)工程任務(wù)和目標(biāo)的基本手段,是工業(yè)工程的永恒目標(biāo),是工業(yè)工程的靈魂,而改善的結(jié)果是創(chuàng)新。
工業(yè)工程是一門對以人為主體的工作系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計和組織管理的綜合技術(shù),其工作過程是一個集體努力和綜合創(chuàng)造的過程。如果把它理解為管理,它需要不斷探索改進管理系統(tǒng)與工作程序以提高效率。工業(yè)工程的基本方法,除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計外,就是創(chuàng)造性技術(shù)。隨著發(fā)明學(xué)、創(chuàng)造工程、系統(tǒng)工程和管理科學(xué)的發(fā)展,人們已經(jīng)先后提出了一百多種創(chuàng)造技術(shù)和方法,其中1個不忘(不忘動作經(jīng)濟原則)、4大原則(取消、合并、重排、簡化)、5個方面(操作、運輸、貯存、檢驗、等待)、6大提問技術(shù)(目的、方法、人物、時間、地點、原因),這些都是改進與創(chuàng)新工作必不可少的關(guān)鍵。由此可見,工業(yè)工程需要高度的改善改造性,改善創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)功能。3、工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)的特點
信息環(huán)境下工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)可以概括為:針對知識資源無形性,使用價值的間接性、共享性、增值性等特征,并有利于實現(xiàn)集約發(fā)展的管理方法與技巧。它的研究應(yīng)用具有以下特點:
(1)集群性。把市場需求和技術(shù)供給、把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新有機結(jié)合起來,取得全方位的改善效益。
(2)虛擬性。經(jīng)濟全球化和信息經(jīng)濟時代的典型產(chǎn)物就是虛擬就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新技術(shù)的虛擬化具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。
(3)融合性。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)當(dāng)是多元、合作與共享的集合。多元優(yōu)于一元,合作大于競爭,共享勝過獨享,就能突破看似有限的改善空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢忽布和資源重組,在更為廣泛的程度上形成雙贏或多贏的管理運作。
(4)模糊性?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使創(chuàng)新的來源無處不在,沒有明確的邊界。
小結(jié)
工業(yè)工程是解決各生產(chǎn)要素達到有效結(jié)合、形成一個有機整體過程中各種復(fù)雜矛盾的創(chuàng)造性方法。它是一個動態(tài)的、發(fā)展的研究領(lǐng)域,凡是有利于對系統(tǒng)進行分析、設(shè)計和評價以及有利于提高效益的方法,都被及時納入了工業(yè)工程的研究和應(yīng)用范疇,其發(fā)展具有鮮明的時代氣息。在信息經(jīng)濟時代,創(chuàng)新的作用得到空前強化,并升華成為一種社會主題。而工業(yè)工程從一誕生起就強調(diào)不斷改進與創(chuàng)新,工業(yè)工程就是在不斷發(fā)現(xiàn)問題,考察分析問題、尋求對策的實踐中,永無止境地改革、創(chuàng)新和發(fā)展。新晨:
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程;電子產(chǎn)品;生產(chǎn)管理;效率
ABSTRACT:The article describes IE orginal and leads to huge performance and improves productivity.Then,for current problem during production,through IE method improving productivity and reducing manpower cost and improving machine OEE & material quality,canceling non value added process.At last,we get obvious performance,this is the predicted target of the paper.
KEY WORDS:Industry;Engine;Electronics product;ProduetsManagemen;Productivity
1.引言
目前,越來越多的國際知名電子企業(yè)都將生產(chǎn)基地建在中國,我國電子企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨前所未有的國際市場的嚴峻挑戰(zhàn)。同時,電子產(chǎn)品市場日益激增,要求生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求快速作出反應(yīng),滿足消費者需求,以提高市場競爭力。而應(yīng)用工業(yè)工程方法能夠有效降低成本,縮短生產(chǎn)時間,取得很好的實際效果。
2.工業(yè)工程技術(shù)概述
2.1 工業(yè)工程內(nèi)涵
工業(yè)工程的內(nèi)涵是有判斷地綜合利用人類在社會發(fā)展和科技實踐中獲得的社會科學(xué)與自然科學(xué)知識,提出一個能經(jīng)濟地利用勞力、資本和知識資源的最優(yōu)化配置,以期實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的一種學(xué)科。
2.2 工業(yè)工程發(fā)展
從19世紀末至二次大戰(zhàn)結(jié)束40年代中期,工業(yè)工程得以誕生和發(fā)展。從40年代中期到70年代末,工業(yè)工程從早期應(yīng)用工作研究解決現(xiàn)場效率提高發(fā)展到企業(yè)整體的設(shè)計、改善,包括工廠設(shè)計、物料搬運、人機工程、生產(chǎn)計劃、貯存控制、質(zhì)量控制等。從本世紀70年代末到今天,工業(yè)工程所面臨的問題既前所未有的復(fù)雜又提供了新的技術(shù)和手段,全面應(yīng)用于生產(chǎn)、服務(wù)、行政、文體、衛(wèi)生、教育的各種產(chǎn)業(yè)之中。今后工業(yè)工程的研究、應(yīng)用發(fā)展趨勢,集中在降低制造業(yè)整體效率、質(zhì)量的提高和成本;物流工程與管理控制;人因工程及效率改善;環(huán)境與資源設(shè)計與控制;安全、健康與衛(wèi)生;現(xiàn)代制造與信息化工程。
2.3 工業(yè)工程管理方式
工業(yè)工程的方法基本上分為三塊,第一個領(lǐng)域是意識,即理解用工業(yè)工程思維方法去想問題;第二個領(lǐng)域是方法,利用工業(yè)工程理論解決不同的問題;第三個領(lǐng)域是實踐,工業(yè)工程是管理和工程相結(jié)合的學(xué)科。必須在企業(yè)中實踐才能理解這個方法具體是怎樣用的,怎樣才能有用。 (下轉(zhuǎn)第178頁)(上接第176頁)
2.4 工業(yè)工程功能
工業(yè)工程能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、培訓(xùn)教育、成本控制以及業(yè)務(wù)發(fā)展等進行規(guī)劃。并對產(chǎn)品設(shè)計與實施全過程進行管理,包括制造、信息管理、結(jié)構(gòu)組織、物流等。同時,可以借助各種評價工具對產(chǎn)品進行系統(tǒng)評價,包括產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量可靠性、規(guī)劃方案等。通過對產(chǎn)品的分析評價,并以評價結(jié)果為基礎(chǔ),改進產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新工作方式,達到不斷創(chuàng)新的目標(biāo)。
3.電子產(chǎn)品生產(chǎn)管理分析
3.1 生產(chǎn)流程
一般的生產(chǎn)流程如圖1所示。
3.2 電子產(chǎn)品生產(chǎn)效率低的原因分析
(1)生產(chǎn)線人員積極性不高
電子生產(chǎn)企業(yè)的作業(yè)員工報酬水平一般都處于所有企業(yè)中靠后的位置。電子產(chǎn)品,特別是生產(chǎn)工廠,基本是勞動密集型的企業(yè),生產(chǎn)線充滿了作業(yè)人員。作業(yè)速率非常快,作業(yè)人員要高強度高注意力地工作,每天重復(fù)進行上千次動作,工作枯燥容易乏味,產(chǎn)生厭惡心理。
(2)生產(chǎn)線管理模式落后
電子生產(chǎn)企業(yè)中,大型的皮帶線一旦建成,在頻繁更換產(chǎn)品的種類時,需要改變和調(diào)整生產(chǎn)線的運行參數(shù)、夾工具等等,需要耗費很多的人力、物力和時間,其造成效率大幅度下降。
(3)生產(chǎn)系統(tǒng)流程不夠緊密
實際流程圖如圖2所示。
工人工作效率較低,每天生產(chǎn)二十四小時,三班兩倒制,每班生產(chǎn)十二小時,工作時間中需要分析有效生產(chǎn)時間及損失時間。
4.運用工業(yè)工程優(yōu)化生產(chǎn)管理
4.1 人機結(jié)合
通過人機操作分析得到合理的人機配合,便能有效地提高人員的效率及機器的利用率。
改變前后效率比較,如圖3所示。
圖3 改善前后比較圖
圖5 改善前后比較圖
圖6 改善統(tǒng)計圖
4.2 人員效率改善
改善措施如圖4所示。
結(jié)果如圖5所示。
4.3 局部自動化
根據(jù)作業(yè)流程圖,可做如下改善,如圖6所示。
4.4 設(shè)備管理優(yōu)化
在制造過程中,提高主要設(shè)備的工作效率,可以明顯降低投資成本,改善后的結(jié)果如圖7所示:
圖7 改善前后比較圖
5.總結(jié)
通過對流水線的整改可以發(fā)現(xiàn),應(yīng)用工業(yè)工程產(chǎn)生的效率和效益是很大的,通過開展工作研究和時間研究,定能尋找到更經(jīng)濟、更合理的工作方法,從而減少各種浪費,提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,確實值得各個企業(yè)深入去做,而不是敷衍了事。本文運用工業(yè)工程方法,改善生產(chǎn)線的效率。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:工業(yè)工程,中小企業(yè),實施策略,應(yīng)用,趨勢。
中圖分類號: C29 文獻標(biāo)識碼: A 文章編號:
工業(yè)工程(簡稱IE ) 是在實踐中產(chǎn)生的, 是以人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)為主要研究對象, 綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會科學(xué)的理論和方法等知識, 對其進行規(guī)劃、設(shè)計、管理、改進和創(chuàng)新等活動, 使整個組織提高工作效率和生產(chǎn)率、降低成本, 使技術(shù)和管理的有機結(jié)合。
從二十世紀一十年代左右泰勒等人的工作研究和時間研究, 到八十年代左右計算機技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用乃至九十年代左右通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛普及, 工業(yè)工程的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大的變化, 但工業(yè)工程理論和方法始終是那些尊重市場規(guī)律的企業(yè)獲得巨大經(jīng)濟效益和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的首要選擇。尤其是以泰勒等人在1 9 10 年左右所提出的基礎(chǔ)工業(yè)工程理論更是企業(yè)優(yōu)化制造、管理流程、制定時間標(biāo)準以實施規(guī)范化和精細化管理所不可逾越的階段。
一、我國中小企業(yè)實施工業(yè)工程所存在的問題
(一)完全模仿西方。將西方的工業(yè)工程體系毫無改變的整體照搬。事實證明這是非常不現(xiàn)實的,一方面,由于國內(nèi)對該體系的認識還處于比較初級的階段,并不具備完全的理論基礎(chǔ)和人員及技術(shù)支持;另一方面因為本土文化的限制,沒有經(jīng)過任何本土化的改造并不能適應(yīng)我國企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境,無法形成企業(yè)核心競爭力。
(二)作為專門的工業(yè)工程部門,在企業(yè)中,從現(xiàn)場改善做起,通過企業(yè)管理基礎(chǔ)的夯實,使得企業(yè)的整體管理水平得到提高,進而實施信息化戰(zhàn)略。
(三)以信息化戰(zhàn)略的帶動提高企業(yè)的管理水平,這忽略了經(jīng)典的工業(yè)工程技術(shù)改善企業(yè)現(xiàn)場的重要作用。在對手工工作的替代與初步的信息集成基本實現(xiàn)了后,企業(yè)進一步提高,取得更大發(fā)展的瓶頸將是管理基礎(chǔ)。
二、中小企業(yè)實施工業(yè)工程所需要解決的問題
(一)改變觀念與認識為了解決觀念與認識問題,我們需要通過各種渠道增強中小企業(yè)對工業(yè)工程的了解和認同感,應(yīng)利用各種渠道,如報紙雜志、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等,做好工業(yè)工程知識的宣傳與普及;舉辦研討會、培訓(xùn)班,對企業(yè)中高層管理人員進行工業(yè)工程知識的掃盲;擴大年會的影響,在年會上對企業(yè)實施工業(yè)工程的效果進行總結(jié)與歸納,并給出相應(yīng)的獎賞;增加國際合作與交流,借鑒國外的實施經(jīng)驗,取其精華,為己所用。今后需要完成的一項非常艱巨的任務(wù)是做好工業(yè)工程知識的傳播、普及和推廣工作,在這一方面,相關(guān)的學(xué)會和理論界應(yīng)該積極發(fā)揮正面的引導(dǎo)和標(biāo)桿作用。
(二)大力培養(yǎng)人才工業(yè)工程專業(yè)方面的人才,其培養(yǎng)的最重要途徑之一是高校的素質(zhì)教育,從目前狀況看,在經(jīng)濟的快速發(fā)展時期,我國高校教育的培養(yǎng)機制并不能達到這一要求,無法滿足中小企業(yè)對工業(yè)工程人才快速增長的需求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2000年,除了經(jīng)濟發(fā)達的廣東、江蘇、北京等地,我國的內(nèi)蒙、吉林等十個省份沒有分配到一個工業(yè)工程專業(yè)的畢業(yè)生。加入WTO后,合資、外資企業(yè)對工業(yè)工程人才的需求呈現(xiàn)迅速增加趨勢,如果在人才競爭上,我們繼續(xù)處于劣勢狀態(tài),后果將非常嚴重。
(三)全面的整體實施從企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計、企業(yè)診斷到企業(yè)改造等各個階段提供全過程規(guī)劃模塊,提供從資本視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個方面的全方位解決方案,在多變的經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下,企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能(以及結(jié)構(gòu)形態(tài))、輸入和輸出,將“摸著石頭過河”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有方法、有工具(集)的改造。
三、中小企業(yè)工業(yè)工程的實施策略
1. 分階段實施
( 1) 起步階段: 該階段的主要任務(wù)是了解工業(yè)工程、認識工業(yè)工程, 并在小范圍內(nèi)啟動基礎(chǔ)工業(yè)工程工作, 同時開始在企業(yè)宣傳工業(yè)工程。處于起步階段的企業(yè), 工業(yè)工程機構(gòu)定位不宜過高, 一般應(yīng)直接定位在生產(chǎn)系統(tǒng)甚至定位在試點車間或班組。
( 2) 發(fā)展階段: 該階段的主要任務(wù)是研究和推廣應(yīng)用基礎(chǔ)工業(yè)工程, 擴大應(yīng)用范圍。在中小企業(yè)普及計算機應(yīng)用的同時開始研究和推行現(xiàn)代工業(yè)工程。發(fā)展階段中的另一項重要任務(wù)是在中小企業(yè)普及工業(yè)工程基本知識并進行工業(yè)工程應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。該階段工業(yè)工程機構(gòu)的定位不宜太低, 至少應(yīng)定位在業(yè)務(wù)處室一級。
( 3) 高級階段: 該階段的主要任務(wù)是進一步鞏固基礎(chǔ)工業(yè)工程的應(yīng)用成果, 并在研究、消化國際先進的現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)的基礎(chǔ)上, 結(jié)合CIMS 工程的實施, 選擇適宜于中小企業(yè)的一項或幾項現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)推廣應(yīng)用。高級階段的目標(biāo)是要通過現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)的實施使工業(yè)工程對中小企業(yè)的促進作用從局部的優(yōu)化改造上升到對企業(yè)的整體推動, 同時實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)運行模式的根本性轉(zhuǎn)變, 使企業(yè)的運行達到國際先進水平。顯然, 該階段工業(yè)工程的工作重點已不再是局部改造, 而是整體實施效果, 因此應(yīng)其工業(yè)工程機構(gòu)必須定位在較高層次上, 同時, 對工業(yè)工程專職人員的素質(zhì)要求更高。
2. 正確處理好工業(yè)工程實施中的幾個問題
( 1) 研究與推廣應(yīng)用之間的關(guān)系。中小企業(yè)的研究主要以應(yīng)用研究為主, 理論研究為輔。這種研究的最終目的是為應(yīng)用實踐服務(wù), 因此它應(yīng)當(dāng)屬于應(yīng)用的范疇。許多中小企業(yè)的工業(yè)工程機構(gòu)將工作重點放在推廣應(yīng)用上, 但忽視了應(yīng)用之前的研究工作, 由于對推廣應(yīng)用的工業(yè)工程方法和實施對象研究不夠, 必然影響實施的效果。
( 2) 重視工業(yè)工程知識普及和培訓(xùn)工作。工業(yè)工程的實施不僅要求改變傳統(tǒng)的工作流程, 而且要求更新許多傳統(tǒng)觀念。如準時制生產(chǎn)要求工人在指定時間生產(chǎn)出指定數(shù)量的產(chǎn)品, 在這種生產(chǎn)模式里, 提前、超額完成任務(wù)都是因?qū)φ麄€生產(chǎn)經(jīng)營過程有害而被禁止的。這些與傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念相悖的工業(yè)工程思想以及工業(yè)工程的基本知識都必須預(yù)先進行培訓(xùn), 否則會給工業(yè)工程實施帶來很大困難。
( 3) 增強信心。中小企業(yè)實施工業(yè)工程必然會遇到許多困難, 特別是傳統(tǒng)阻力大。此外, 工業(yè)工程的實施并不能立竿見影, 其實施成效是隨著工作的深化逐步從業(yè)務(wù)工作中體現(xiàn)出來的。因此, 應(yīng)在實施過程中選準目標(biāo), 堅定實施的信心, 這對處于起步階段和初級階段的企業(yè)尤為重要。
四、未來中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的趨勢
(一)借鑒國外先進生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗方面,更加注重與國際間的融合、互動學(xué)習(xí),同時,結(jié)合我國的具體實際情況,在我國進行本土化實施,并推動工業(yè)工程的發(fā)展與應(yīng)用。這種互動學(xué)習(xí)既包括學(xué)術(shù)界的合作,還包括學(xué)術(shù)界與企業(yè)間的合作、企業(yè)間的合作。只有不斷的通過與國際先進水平的企業(yè)交流,才能夠使企業(yè)的管理水平得到快速的提高,從而實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,并不斷向工業(yè)化強國的目標(biāo)前進。
(二)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合如果中小企業(yè)沒有系統(tǒng)的工業(yè)工程知識理論的武裝和支撐,僅僅依靠自身的力量,工業(yè)工程從業(yè)人員很難有效推行工業(yè)工程的應(yīng)用,只有借助與高校的緊密合作,在其人才和技術(shù)優(yōu)勢下,采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的辦法,是有效實現(xiàn)生產(chǎn)力最大轉(zhuǎn)化的方式。在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展背景下,未來成為推動工業(yè)工程應(yīng)用的主導(dǎo)力量之一將會是咨詢行業(yè),其產(chǎn)業(yè)化也將是必然的發(fā)展趨勢。
(三)對于工業(yè)工程的工作范圍和職能、工業(yè)工程組織機構(gòu)的定位和目標(biāo)、工業(yè)工程的工作流程與方式、工業(yè)工程部門與中小企業(yè)其他部門的關(guān)系等問題的系統(tǒng)化應(yīng)用將是當(dāng)前國內(nèi)中小企業(yè)必須首先著力解決的,因為這些問題的解決將促使工業(yè)工程的在國內(nèi)的應(yīng)用邁上一個全新的臺階。從國內(nèi)外目前的各種應(yīng)用模式優(yōu)缺點來看,結(jié)合最新的管理成果及研究可推測,未來我國企業(yè)開展工業(yè)工程的基本工作模式將會是跨職能團隊合作的工作方式。
五、結(jié)語
工業(yè)工程是中小企業(yè)信息化的工具和基礎(chǔ), 是提高中小企業(yè)信息化成功率的重要保證。企業(yè)信息化不僅是對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用, 而更重要的是對企業(yè)進行全面的深刻變革, 甚至是脫胎換骨的改造, 以及管理理念及其模式的全面轉(zhuǎn)變。企業(yè)知識管理是新一代信息化技術(shù), 是企業(yè)信息化的繼續(xù)和提高, 是企業(yè)信息化的第三代技術(shù), 是提高核心競爭力的保證。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:工業(yè)工程;實踐教學(xué);全過程式實踐教學(xué)模式
作者簡介:李紅艷(1979-),女,河南周口人,河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院,副教授。(河南 鄭州 451191)
中圖分類號:G642.423 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)08-0093-02
工業(yè)工程(Industral Engineering,簡稱IE)是一門整合工程技術(shù)和管理為一體的學(xué)科,[1]也是一門實踐性很強的應(yīng)用型學(xué)科,該專業(yè)19世紀末20世紀初誕生于美國,與當(dāng)時的機械工程、電氣工程、土木工程、化學(xué)工程、計算機工程、航空工程并稱為七大工程,[2]為世界經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的推動作用。我國20世紀80年代引入工業(yè)工程,1992年才開始工業(yè)工程專業(yè)的高等工程教育,工業(yè)工程專業(yè)起步較晚。但短短的幾十年,隨著我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,對工業(yè)工程專業(yè)人才的需求也在日漸增長,目前國內(nèi)已有200多所高等院校開設(shè)了該專業(yè),其中有1/2的高校設(shè)在機械學(xué)院,1/2的高校設(shè)在管理學(xué)院,不同學(xué)校不同學(xué)院設(shè)置下的工業(yè)工程專業(yè)在專業(yè)定位、實踐教學(xué)等環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出多樣化,也形成了自己的特色。[3-7]河南工程學(xué)院(以下簡稱“我院”)是2007年3月經(jīng)國家教育部和河南省人民政府批準,由原鄭州經(jīng)濟管理干部學(xué)院和河南紡織高等??茖W(xué)校合并組建而成的一所本科院校,我院的發(fā)展定位是服務(wù)社會型高校,近年來,我院遵循這一定位,不斷整合和優(yōu)化課程體系,完善教學(xué)大綱和課時計劃,積極探索工業(yè)工程全過程式的綜合實踐教學(xué)模式,取得了一定的成效,希望能給其他院校提供借鑒。
一、工業(yè)工程實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.工業(yè)工程傳統(tǒng)實踐教學(xué)內(nèi)容
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括各類實驗、實習(xí)、社會調(diào)查、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等。通過文獻資料檢索、專家座談、到相關(guān)高校實地考察,在教育部管理科學(xué)與工程教育指導(dǎo)委員會的要求下,我國各高校IE專業(yè)的實踐教學(xué)體系,一般包括課程實驗、課程設(shè)計、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)。[8-10]課程實驗主要是課內(nèi)實驗,如基礎(chǔ)工業(yè)工程課內(nèi)的人機操作分析、動作分析、雙手操作分析等;課程設(shè)計主要有基礎(chǔ)工業(yè)工程課程設(shè)計、人因工程課程設(shè)計、生產(chǎn)運作管理課程設(shè)計、設(shè)施規(guī)劃課程設(shè)計等,一般放在課程理論內(nèi)容結(jié)束后的2周內(nèi)進行;實習(xí)主要包括專業(yè)認識實習(xí)、金工實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等內(nèi)容,其中,生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的時間稍長些;畢業(yè)設(shè)計是IE實踐教學(xué)體系的最后一個環(huán)節(jié),是在所有專業(yè)課程完成后,采取學(xué)生自選課題、教師推薦課題及學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)第一線做課題三種形式,通過課題的開展達到全面培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的能力,進一步提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力。
2.目前工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題
目前,國內(nèi)高校IE專業(yè)實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都服務(wù)于相應(yīng)的課程或課程群,且各環(huán)節(jié)在內(nèi)容、形式、要求、時間安排等方面的設(shè)計上是獨立于其他環(huán)節(jié)而存在的,加上其他一些外部因素,沒有達到實踐教學(xué)原定目標(biāo)??傮w來看,目前IE實踐教學(xué)存在的問題主要有:經(jīng)費投入不足;各環(huán)節(jié)缺乏有機聯(lián)系;實習(xí)環(huán)節(jié)的失控現(xiàn)象較為突出;缺乏綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié);實踐中學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)不足。
二、全過程式實踐教學(xué)模式
1.全過程式實踐教學(xué)模式的基本內(nèi)涵
全過程式實踐教學(xué)模式是指用系統(tǒng)工程的方法將各個環(huán)節(jié)貫穿于學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的整個過程,包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)和寒暑假在內(nèi)的整個四年時間,并把教學(xué)中各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起,通過梯級反饋系統(tǒng)實現(xiàn)管理中各個環(huán)節(jié)的銜接與控制,明確各階段的職責(zé)與相互間的制約關(guān)系。
2.全過程式實踐教學(xué)模式的流程
全過程式實踐教學(xué)模式大致可以分為三個階段九大環(huán)節(jié),具體如圖1所示。
三、河南工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)全過程式實踐教學(xué)實踐
根據(jù)全過程式實踐教學(xué)流程設(shè)計,我院工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)分為三個大的階段,每個階段都有其教學(xué)目標(biāo)、實踐環(huán)節(jié)與相應(yīng)負責(zé)人,各個階段間又有相應(yīng)銜接環(huán)節(jié)。
1.初步認識階段
初步認識階段的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生對工業(yè)工程專業(yè)進行初步了解,為以后專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。我院工業(yè)工程專業(yè)該階段主要由專業(yè)教育、專業(yè)認識實習(xí)、學(xué)術(shù)講座三個環(huán)節(jié)組成。專業(yè)教育一般在軍訓(xùn)結(jié)束后,基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)之前由專業(yè)任課教師從專業(yè)教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、就業(yè)方向、發(fā)展前景及考研參考幾個方面向?qū)W生逐一講解,使學(xué)生對專業(yè)有一個基本認識。專業(yè)認識實習(xí)是在大二第一學(xué)期開學(xué)后的前兩周進行,該環(huán)節(jié)主要由三部分組成:一是大一寒、暑假的頂崗實習(xí)(或調(diào)研),該部分是分散的,放假前指導(dǎo)教師將任務(wù)布置給學(xué)生,由學(xué)生通過實習(xí)或調(diào)研對企業(yè)生產(chǎn)流程有一個初步了解。二是組織學(xué)生統(tǒng)一到企業(yè)參觀,學(xué)校負責(zé)聯(lián)系相關(guān)企業(yè),并由指導(dǎo)教師帶隊到企業(yè)實地參觀生產(chǎn)流程,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,并讓學(xué)生提出相應(yīng)的改進意見。三是集中匯報。主要由學(xué)生逐一匯報頂崗實習(xí)和進企業(yè)參觀后的感受和認識,指導(dǎo)教師在匯報過程中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的專業(yè)認識。在專業(yè)教育和認識實習(xí)中間穿插有學(xué)術(shù)講座,主要請企業(yè)IE部門主管及專業(yè)骨干教師講解工業(yè)工程在企業(yè)的實際應(yīng)用及發(fā)展前沿。通過這一階段的實習(xí),可以使學(xué)生對生產(chǎn)過程有大致了解,對專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生深厚的興趣。
2.打牢基礎(chǔ)階段
打牢基礎(chǔ)階段的教學(xué)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)專業(yè)課程,掌握基本技能。我院該階段主要由課內(nèi)實驗、課程設(shè)計、綜合仿真等環(huán)節(jié)組成,且與上階段的銜接是寒暑假的頂崗實習(xí)和學(xué)術(shù)講座。該階段的主要負責(zé)人是實驗室指導(dǎo)教師及各課程任課教師。我院IE專業(yè)目前開設(shè)的課內(nèi)實驗主要有:基礎(chǔ)工業(yè)工程的人機作業(yè)分析、聯(lián)合作業(yè)分析、雙手操作分析、生產(chǎn)運營管理的生產(chǎn)線平衡實驗、人因工程的人類工效學(xué)等實驗。通過課內(nèi)實驗,為以后其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定實踐基礎(chǔ)。課程設(shè)計的目的是通過設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)生綜合運用 IE 知識解決問題的能力和素養(yǎng),是學(xué)生在掌握了專業(yè)課程的基本理論、基礎(chǔ)知識的前提下進行的,目前,我院 IE 專業(yè)課程設(shè)計主要有管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計、基礎(chǔ)工業(yè)工程課程設(shè)計、物流工程課程設(shè)計、生產(chǎn)與運作管理課程設(shè)計等,課程設(shè)計通常由指導(dǎo)教師指定課題,采用集中實習(xí)的方式。綜合仿真是學(xué)完所有專業(yè)課后的綜合實踐環(huán)節(jié),主要是采集、分析并優(yōu)化企業(yè)中人、財、物、設(shè)備、方法、信息等資源的運行狀況,對企業(yè)進行整體分解、實現(xiàn)優(yōu)化組合,并對整個系統(tǒng)進行模擬。目前我院管理工程學(xué)院已建成了人因工程實驗室、IE體驗式教學(xué)平臺及綜合仿真實驗室,可以為該階段的所有實驗及設(shè)計提供保障。
3.應(yīng)用實際階段
應(yīng)用實際階段是綜合性最強的一個階段,其教學(xué)目標(biāo)是將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)現(xiàn)場,達到學(xué)以致用的目的。主要包括生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計三個環(huán)節(jié),企業(yè)導(dǎo)師、論文指導(dǎo)教師是該階段的負責(zé)人。我院IE生產(chǎn)實習(xí)的時間安排非常靈活,從大二開始的寒暑假頂崗實習(xí)到大四開始的集中實習(xí),采取教師聯(lián)系為主、學(xué)生聯(lián)系為輔的方式,安排學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)一線學(xué)習(xí),進而深入了解制造企業(yè)實際情況,并應(yīng)用所學(xué)的 IE 理論與方法,對企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)可能存在的問題進行分析,并力所能及地提出一些符合實際的解決方案。畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計是同時完成的,被安排在第8學(xué)期,由指導(dǎo)教師給出選題,學(xué)生結(jié)合實習(xí)企業(yè)的實際情況及自己的能力,確定具體的畢業(yè)設(shè)計題目。
以上三個階段并不是孤立存在的,各階段都要通過頂崗實習(xí)銜接起來,在所有階段結(jié)束后,我院還建立了實踐教學(xué)數(shù)據(jù)庫,即反饋信息數(shù)據(jù),包括畢業(yè)生信息反饋、用人單位信息反饋、家長期望信息反饋及在整個實踐教學(xué)過程中指導(dǎo)教師的信息反饋,將所有信息反饋到相應(yīng)階段,并由相應(yīng)階段的負責(zé)人適時調(diào)整實踐教學(xué)計劃、實踐教學(xué)大綱。
四、結(jié)論
通過近幾年的實踐,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,再帶著問題去學(xué)習(xí),將實踐教學(xué)貫穿到大學(xué)四年的全部過程,并將事后信息反饋回來,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀性和能動性大大提高,理論課程的教學(xué)效果也大大提高。但由于我院IE專業(yè)師資力量較薄弱,很多實踐環(huán)節(jié)沒能實現(xiàn)教師統(tǒng)一帶隊、集中實踐,其效果要比集中實踐稍差些。
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我國實施“以信息化帶動工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略以來,企業(yè)信息化伴隨著經(jīng)濟建設(shè)得到了快速發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)提供了極大的挖掘潛力的的可能和發(fā)展空間,越來越多的企業(yè)開始將信息化作為重要的競爭手段。信息化手段的應(yīng)用將為企業(yè)組織整體的改造及升級提供新型的技術(shù)平臺,企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要手段。然而我國企業(yè)信息化建設(shè)總體水平比較低,綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來,企業(yè)在信息化的過程中往往陷入進退維谷的境地,呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享等局面,作為企業(yè)信息化主體的ERP(企業(yè)資源計劃)實施成功率比較低,對提高企業(yè)管理水平的效果并不顯著,BPR(業(yè)務(wù)流程再造)、CRM(客戶關(guān)系管理)等技術(shù)應(yīng)用也存在高失敗率的現(xiàn)象。由此可見國內(nèi)的信息化建設(shè)中存在的問題還很嚴重。究其原因是基礎(chǔ)管理薄弱、管理體系不規(guī)范、作業(yè)流程不標(biāo)準等初始數(shù)據(jù)缺失或和零散分布,更深層次的原因是企業(yè)沒有系統(tǒng)的應(yīng)用工業(yè)工程的原理和方法。
二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程(IndustrialEngineering,簡稱IE)是對由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理和社會科學(xué)方面的專門知識與技術(shù),并且使用工程分析的原理和方法,對該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測和評價。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會發(fā)展和科技實踐中獲得的社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,對企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進行集成規(guī)劃、設(shè)計、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個能經(jīng)濟地利用勞動力、資本和知識資源的最優(yōu)化配置方案,以期實現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”(交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù))目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對制定作業(yè)標(biāo)準、規(guī)范管理流程等過程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用,是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個基于管理流程設(shè)計并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過引進現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開發(fā)方法,對信息進行收集、組織加工、存儲檢索,并利用信息進行預(yù)測、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準管理流程的設(shè)計正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過建立起科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時性、準確性,節(jié)約人力、提高效率,對整個組織的管理決策過程提供預(yù)測、計劃、控制等方面的綜合信息支持。實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達到企業(yè)信息功能的集成,實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實力。改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟管理的迅猛發(fā)展過程中,工業(yè)工程得到長足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式(LP)和準時生產(chǎn)制(JIT)模式,夯實了豐田公司的基礎(chǔ)管理,為公司實施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動化和信息化的發(fā)展,以及企業(yè)之間合作制造趨勢日益明顯,橫向一體化正在加強,產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(SCM)這一新的運作與經(jīng)營模式,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進了制造資源計劃(MRPII)、企業(yè)資源計劃(ERP)的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進制造技術(shù)(ATM)的一個重大突破,是人類認識世界、改造世界的一大進步。再到后來的敏捷制造(AM)、企業(yè)流程再造(BPR)、計算機集成制造(CIM)、智能制造(IM)、并行工程(CE)等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟背景下的發(fā)展。現(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分,經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場作業(yè)效率為主要目的,研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作,也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準,例如作業(yè)方法、場地布置、生產(chǎn)線設(shè)計、能力平衡、標(biāo)準工時、人機關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等,所以早期工業(yè)工程被譽為“效率工程”?,F(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計算機技術(shù)和運籌學(xué),用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置,與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRPII、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。IE在發(fā)達國家的應(yīng)用已有近百年的歷史,被認為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前,我國工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達國家相比,仍存在巨大的差距,主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位,如對基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和及時性、組織機構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面,難以給現(xiàn)代IE實施提供適合的運行環(huán)境和有效地支持。而我國現(xiàn)階段還沒有完成工業(yè)化進程即進入了幾乎與發(fā)達國家同步的信息化階段,造成了ERP在中國“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。
1.企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確度要求很高,所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如節(jié)拍、工藝路線、工時定額、各種物料的期量標(biāo)準、物料表(BOM)的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐;像標(biāo)準工時這種數(shù)據(jù),如果沒有經(jīng)過動作分析和作業(yè)研究很難保證其準確性。很多實施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計值,進而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計劃的準確性。企業(yè)信息化還包括CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等軟件的應(yīng)用,這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確為前提。
2.對信息化建設(shè)項目、信息系統(tǒng)進行總體規(guī)劃和設(shè)計是工業(yè)工程的基本功能。進行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計出發(fā),即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上,客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求,分析當(dāng)前和未來之間的差距,然后制定信息化建設(shè)的策略,明確原則和路線,確定各個信息化建設(shè)項目之間的先后順序和依賴關(guān)系,并落實每一個信息化建設(shè)項目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃,很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護費用高、收益低、風(fēng)險高等問題。
3.MRPII/ERP是制造企業(yè)以對其資源的計劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計劃MPS,是確定每一個具體的產(chǎn)品在某一具體時間段的生產(chǎn)計劃,根據(jù)MPS確定的物料需求計劃MRP,繼而產(chǎn)生全部制造件、采購件的生產(chǎn)作業(yè)計劃和物料采購計劃。所以,生產(chǎn)計劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心,也是ERP系統(tǒng)與實際生產(chǎn)經(jīng)營保持一致的關(guān)鍵。各種計劃與控制的方法,如銷售預(yù)測(計劃)、生產(chǎn)及物料需求計劃與控制、庫存策略與控制等又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。
4.企業(yè)要成功實施ERP必須先實施BPR,BPR是ERP的前提和基礎(chǔ)。BPR關(guān)注整個流程的優(yōu)化、整個流程的效率。它強調(diào)利用先進的信息技術(shù)和運用工業(yè)工程的理念與方法對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計,實現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善。工業(yè)工程的分析評價技術(shù)如程序分析、作業(yè)分析、“5W1H”技術(shù)和“ECRS”四大原則是其進行流程優(yōu)化的主要工具。
(一)工業(yè)工程創(chuàng)新型人才的內(nèi)涵
在新形勢下,建設(shè)創(chuàng)新型國家,促進經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)以及經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展,越來越需要培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新意識、掌握創(chuàng)新方法的工業(yè)工程人才。為了更好地培養(yǎng)出工業(yè)工程專業(yè)創(chuàng)新型人才,需要了解這類人才應(yīng)該具備的基本素質(zhì),制定一套完整的工業(yè)工程人才培養(yǎng)評價體系,為教育教學(xué)改革提供參照目標(biāo)。
美國在2004年發(fā)表的《2020工程師:新世紀工程愿景》,詳細列出了未來工程師必須具備的各項能力,主要包括:較強的分析能力、實踐能力、創(chuàng)造力、溝通能力、商務(wù)與管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、高道德標(biāo)準和專業(yè)精神、靈活性、適應(yīng)性、充沛的精力與終身學(xué)習(xí)能力[1]。
從工業(yè)工程人才培養(yǎng)的宏觀角度來看,工業(yè)工程人才應(yīng)是掌握多學(xué)科知識和綜合性技能,富有開拓精神和創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才[2]。因此,要全面評價一個人的綜合素質(zhì),不僅要評價屬于知識記憶性和技能技巧性的內(nèi)容,還應(yīng)包括一定比例的沒有現(xiàn)成標(biāo)準參考、可讓學(xué)生充分發(fā)揮想象、表現(xiàn)學(xué)生自己創(chuàng)造能力的內(nèi)容。工業(yè)工程人才需要具備的嚴謹、求實等素質(zhì),學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)術(shù)道德、平時表現(xiàn)、課程設(shè)計、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)都應(yīng)在評價指標(biāo)中占一定的比例,并對這些指標(biāo)進行合理配比,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思路,培養(yǎng)學(xué)生求異思維、逆向思維等創(chuàng)新思維能力[3]。
(二)工業(yè)工程人才評價指標(biāo)體系的設(shè)計框架
借助于定性與定量相結(jié)合的方法,通過一系列相對客觀的評價指標(biāo)對一個人的才能多面性和可持續(xù)發(fā)展的潛在素質(zhì)進行評估。選擇的評價指標(biāo)兼顧學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和非業(yè)務(wù)素質(zhì),將課內(nèi)表現(xiàn)(第一課堂)與課外表現(xiàn)(第二課堂)相結(jié)合,全面衡量一個人的綜合素質(zhì),為工業(yè)工程創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供參考標(biāo)準。工業(yè)工程人才培養(yǎng)評價體系主要是基于層次分析法的基本思想,設(shè)計三個層次指標(biāo)。其中,一級目標(biāo)層是一個綜合的評價指標(biāo)集,是對評價指標(biāo)的宏觀分類。一級目標(biāo)層劃分為4個維度,分別是思想、學(xué)術(shù)與文體素養(yǎng),科技創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)、分析與實踐能力,溝通與協(xié)調(diào)能力,從這4個維度對學(xué)生進行宏觀評價。二級目標(biāo)層是對一級目標(biāo)層的細分和具體化。一級目標(biāo)層分解為更加細致的9個維度,構(gòu)成評價體系的二級目標(biāo)層。二級目標(biāo)層是通過對學(xué)生能力和素養(yǎng)的客觀描述,說明社會和學(xué)校對工業(yè)工程人才培養(yǎng)的要求。三級指標(biāo)層是在二級目標(biāo)層的基礎(chǔ)上,結(jié)合育人目標(biāo)對評價指標(biāo)進一步細化。根據(jù)學(xué)生在第一課堂和第二課堂中的各項活動來評價學(xué)生的綜合素質(zhì),共分為22個維度。為了獲得更加準確、全面的評價指標(biāo),通過專家法對初步確立的評價指標(biāo)體系進行調(diào)整和完善。選擇的專家是具有從事人才培養(yǎng)工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的班(年級)主任及輔導(dǎo)員,或在人才培養(yǎng)方面進行過深入研究的教師。在獲得專家許可之后,將訪談內(nèi)容提前告知專家,使其有足夠的時間對訪談內(nèi)容進行思考,然后采用一對一訪談的方式征詢他們對評價指標(biāo)的意見。在正式訪談時,主要圍繞評價指標(biāo)是否完整、是否需要進行整合或篩選以及指標(biāo)是否具有足夠的客觀性來征求專家的修改意見。根據(jù)專家的修改意見對評價指標(biāo)體系進行修改和完善,并將修改結(jié)果反饋給專家,進行第二輪討論。經(jīng)過四輪討論之后,得到完整的、具有層次結(jié)構(gòu)的評價指標(biāo)體系,如表1所示。
二、人才培養(yǎng)評價指標(biāo)相對權(quán)重的確定
在確定具有層次結(jié)構(gòu)的人才培養(yǎng)評價體系之后,采取對比分析的方法,對評價指標(biāo)的相對重要性進行研究。首先,設(shè)計分析評價指標(biāo)相對重要性的調(diào)查問卷,在清華大學(xué)選擇工業(yè)工程系和偏重于學(xué)術(shù)研究的某個工科系(記為MSE)進行調(diào)研,收集相關(guān)專家關(guān)于評價指標(biāo)之間的相對重要性數(shù)據(jù);然后,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分類整理,分析兩個系在人才培養(yǎng)方面的相似性與差異性。
(一)評價指標(biāo)的相對重要性與調(diào)查問卷設(shè)計
在評價指標(biāo)體系基礎(chǔ)上,針對工業(yè)工程系以及參照系(MSE系)的情況,對評價指標(biāo)間的相對重要性進行量化分析。評價指標(biāo)間重要性主要通過調(diào)查問卷來獲得。相對重要性的評語集包括9個重要性等級,分別為非常不重要、很不重要、不重要、較不重要、同等重要、較重要、重要、很重要、非常重要,分別對應(yīng)著1~9中的一個數(shù)字。在調(diào)查問卷設(shè)計中,要求調(diào)查對象對不同層級指標(biāo)給出相對重要性的值。根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù),可以得到相對重要性的判斷矩陣。
調(diào)查問卷在正式發(fā)放給專家之前,首先需要進行預(yù)調(diào)研。在本研究中,預(yù)調(diào)研的調(diào)研對象選擇為有過調(diào)查問卷制作經(jīng)驗,并學(xué)習(xí)過調(diào)查問卷設(shè)計相關(guān)理論知識的工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生。預(yù)調(diào)研采取的是當(dāng)面調(diào)研的方法,調(diào)研對象在填寫問卷的同時,研究人員向調(diào)研對象提出關(guān)于問卷設(shè)計的問題,并將調(diào)研對象的反饋記錄在表格中。根據(jù)預(yù)調(diào)研中獲得的問題反饋信息,對調(diào)查問卷的填寫說明、問卷的表格設(shè)計以及問卷的整體結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,確定調(diào)查問卷設(shè)計的最終方案,并開展正式的調(diào)研工作。
為了多視角考察各項評價指標(biāo)的相對重要性,正式調(diào)研主要選擇了三類調(diào)研對象:各班(年級)主任與學(xué)生工作組組長(下稱教師)、學(xué)生輔導(dǎo)員、各班級現(xiàn)任班長和支書。這三類群體平時與學(xué)生接觸較多,對學(xué)生工作和學(xué)生的成長需求比較熟悉,不僅了解學(xué)校層面的人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會需求,而且了解學(xué)生層面的具體工作,因此這三類人員具有一定的代表性。為了比較工科系之間在評價指標(biāo)相對重要性方面的差異性和相似性,分別在清華大學(xué)的MSE系和工業(yè)工程系(下面分別稱為A系、B系)進行調(diào)研。根據(jù)實際情況,問卷的發(fā)放采用紙板直接調(diào)查與電子郵件發(fā)放兩種途徑。共發(fā)放調(diào)查問卷65份,回收有效問卷63份。
(二)相對重要性數(shù)據(jù)的判斷矩陣一致性
在處理數(shù)據(jù)之前,需要對判斷矩陣的一致性進行檢驗。在一致性檢驗中,多數(shù)判斷矩陣的一致性良好,隨機一致性比例(CR)值小于0.1,但是也有部分判斷矩陣不滿足一致性,需要對這些判斷矩陣進行一致性修正,使其滿足判斷矩陣一致性要求[4][5]。在實際操作中,使用Matlab程序可以求解矩陣對應(yīng)的優(yōu)化問題,獲得一致性修正后的判斷矩陣。此外,通過Matlab程序可以進一步求得各個判斷矩陣對應(yīng)的權(quán)重向量,即指標(biāo)間的相對重要性。
(三)相對重要性數(shù)據(jù)的處理及對比分析
對A、B兩系在一級目標(biāo)層上評價指標(biāo)的相對重要性數(shù)據(jù)進行分析。本文使用箱線圖描述A、B兩系的權(quán)重數(shù)據(jù),并通過雙樣本的T檢驗以及單因子的方差分析法對數(shù)據(jù)進行對比分析。
首先,通過箱線圖描述兩系給出的相對重要性數(shù)據(jù)。箱線圖不僅可以發(fā)現(xiàn)不同集合數(shù)據(jù)的差異性,同時可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常點。在排除異常點后,可以得到A系與B系教師、輔導(dǎo)員、班長支書以及系內(nèi)綜合相對重要性的對比箱線圖,如圖1所示。
在箱線圖上,A系與B系大部分數(shù)據(jù)在均值及分散程度上表現(xiàn)出了差異性,少部分數(shù)據(jù)的相似性非常明顯。為了從統(tǒng)計意義上確定A、B兩系數(shù)據(jù)的差異性,本研究對A、B兩系的數(shù)據(jù)進行了雙樣本的T檢驗。在雙樣本T檢驗中,原假設(shè)設(shè)定為:A、B兩系獲得的相對重要性數(shù)據(jù)均值相等,備擇假設(shè)設(shè)定為:兩系獲得的相對重要性數(shù)據(jù)均值不相等,T檢驗的結(jié)果如表2所示。由T檢驗的結(jié)果可以看到,A、B兩系教師在四個一級指標(biāo)上都未表現(xiàn)出顯著的差異性,說明在教師層面上,A、B兩系在人才評價方面具有很高的一致性。在輔導(dǎo)員層面上,A、B兩系在“科技創(chuàng)新能力”這一指標(biāo)的判斷方面存在顯著的差異性,在其他三個一級目標(biāo)上未表現(xiàn)出明顯的差異性。在班長及支書層面上,A、B兩系在“溝通與協(xié)調(diào)能力”上具有顯著的差異性,在其他三個一級目標(biāo)上未表現(xiàn)出明顯的差異性。而綜合三個層面發(fā)現(xiàn),A、B兩系在“思想、學(xué)術(shù)與文體素養(yǎng)”與“科技創(chuàng)新能力”表現(xiàn)出了明顯的差異性,而在其他兩個一級目標(biāo)上的差異并不明顯。
在同一個系內(nèi)部,對教師、輔導(dǎo)員、班長支書給出的相對重要性數(shù)據(jù)進行了對比。從圖2的箱線圖上可以看到,無論A系還是B系,在相對重要性的均值和分散程度上都表現(xiàn)出了不同程度的相似性。同時,本研究通過單因子方差分析來確定同一個系內(nèi)部差異性的顯著程度。在方差分析中,影響因子為調(diào)查對象的身份,該因子有三個水平,分別為教師、輔導(dǎo)員、班長支書,方差分析結(jié)果見表3。
從表3中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),在A系中,教師、輔導(dǎo)員、班長支書給出的一級目標(biāo)層的相對重要性具有一定的相似性,彼此間的差異性并不顯著。在B系中,除了在“科技創(chuàng)新能力”方面表現(xiàn)出明顯的差異性之外,其他三個指標(biāo)的相對重要性差異都不顯著。所以,從這一部分的結(jié)果中可以看到,A、B兩系內(nèi)部教師、輔導(dǎo)員、班長支書三個群體的觀點基本一致,在人才培養(yǎng)方向上具有一定的共識。
總之,從A、B兩系的對比分析中可以看出,兩系在“思想、學(xué)術(shù)與文體素養(yǎng)”與“科技創(chuàng)新能力”重要性認知方面存在差異,而在其他兩個一級目標(biāo)上的差異不明顯。這反映出兩個系在人才培養(yǎng)導(dǎo)向方面還是存在一定的差異,但“學(xué)習(xí)、分析與實踐能力”和“溝通與協(xié)調(diào)能力”評價指標(biāo)權(quán)重的相似性也反映出,在學(xué)生的基本能力培養(yǎng)方面,不同的工科專業(yè)之間具有共識。
三、可測指標(biāo)層、人才矢量與創(chuàng)新型人才面的設(shè)定
人才評價指標(biāo)體系由三個層次構(gòu)成,雖然三個層次逐層細化,但三級指標(biāo)仍然難以直接測量。在人才評價體系的實際操作過程中,對于每一個三級指標(biāo),需要找到若干個可測量指標(biāo)對其進行評估,這些可測量指標(biāo)構(gòu)成了人才培養(yǎng)評價體系的可測量指標(biāo)層。可測量指標(biāo)層為人才評價體系收集評估對象的可測量數(shù)據(jù),可測數(shù)據(jù)經(jīng)過后期處理,轉(zhuǎn)化成反映第三級評價指標(biāo)的定量化數(shù)據(jù)。
可測數(shù)據(jù)的處理方法包括定性數(shù)據(jù)向定量數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、定量數(shù)據(jù)的無量綱化等。總之,以人才培養(yǎng)評價體系中第三級指標(biāo)層的22個效用值作為分量,可以構(gòu)成22維空間中一個點,對于每一位評估對象,在理論上都可以通過可測量指標(biāo)層及其變換函數(shù),獲得其三級指標(biāo)層各項指標(biāo)的評估(效用)值,形成一個該評估對象的評價向量,可稱之為一個22維人才矢量。所有可能的22維人才矢量在22維空間中形成一個單位超方體,超方體上效用值為1的面表示其對應(yīng)的評估對象在相應(yīng)指標(biāo)方面存在特長,因此,將超方體上某個效用值為1的面稱為創(chuàng)新型人才面。根據(jù)創(chuàng)新型人才面的含義,本文把人才矢量能夠達到或者接近創(chuàng)新型人才面的評估對象視為需要重點培養(yǎng)的拔尖創(chuàng)新型人才。當(dāng)然,關(guān)于創(chuàng)新人才的含義,也可以借助于若干個創(chuàng)新型人才面來界定,這與不同高校或者不同專業(yè)人才的評價機制有緊密的關(guān)系。不同專業(yè)以及不同高校的辦學(xué)特點,可以通過所培養(yǎng)學(xué)生的人才矢量分布,以及與創(chuàng)新型人才面的關(guān)系加以定量化界定。
四、結(jié)論
隨著國內(nèi)設(shè)立工業(yè)工程(IndustrialEngineering,IE)專業(yè)的高校數(shù)量日益增長,對于IE專業(yè)實驗室的建設(shè)受到越來越多的重視。根據(jù)IE學(xué)科特點,國內(nèi)較早設(shè)立IE專業(yè)的學(xué)校在進行專業(yè)實驗室的規(guī)劃與建設(shè)時,一般設(shè)置了基礎(chǔ)IE實驗室和現(xiàn)代IE實驗室兩個模塊[1-3]。
基礎(chǔ)IE實驗,或稱經(jīng)典IE實驗主要研究勞動者同勞動對象和周圍環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系,以及人的心理、體力、能力與崗位作業(yè)要求、作業(yè)環(huán)境、疲勞狀態(tài)之間的關(guān)系;以及以生產(chǎn)系統(tǒng)的微觀基礎(chǔ)———作業(yè)或操作為研究對象,對工作過程中的程序、操作、動作進行診斷分析。通過實驗讓學(xué)生對工業(yè)工程產(chǎn)生直觀、綜合性的認識,啟發(fā)學(xué)生探索適宜的操作環(huán)境和高效的操作方法,掌握工作研究這一專門的IE診斷技術(shù)和有效的人因測試分析方法[2]??砷_設(shè)的實驗非常多,基本涵蓋工業(yè)工程基礎(chǔ)、人因工程學(xué)和工程心理學(xué)(研究生課程)三門課程,大部分為一般性的驗證性實驗,涉及程序分析、操作分析等內(nèi)容的實驗有些是建立在錄像分析的基礎(chǔ)上進行的。
現(xiàn)代IE實驗,主要是利用現(xiàn)代高科技手段與計算機,采集、分析并優(yōu)化產(chǎn)供銷一體化企業(yè)中人、財、物、設(shè)備、方法、信息等資源的運行狀況,充分挖掘企業(yè)人財物的利用潛力,進行整體分解并實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。主要建設(shè)內(nèi)容體現(xiàn)在(各高校在名稱上有所不同,但主要實驗類型基本一致):
(1)先進制造及數(shù)字化企業(yè)實驗室[2]。與制造、生產(chǎn)系統(tǒng)有關(guān)課程。如清華大學(xué)的微型CIMS、自建的“微型工廠”[3]和購置商品化“微型工廠”再開發(fā)[4],目的是營造一個類似真實的生產(chǎn)環(huán)境,來從事CAD/CAM技術(shù)、CNC技術(shù)、NC編程、物流系統(tǒng)控制、FMS技術(shù)、CIMS技術(shù)、設(shè)施規(guī)劃及物料搬運和運作研究、作業(yè)研究、系統(tǒng)工程與分析和工效學(xué)等等實驗與研究。
(2)企業(yè)資源規(guī)劃實驗室。生產(chǎn)計劃與控制,管理信息系統(tǒng),現(xiàn)代質(zhì)量管理等課程。主要通過軟件模擬企業(yè)生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)鏈中所涉及的一切活動,實時跟蹤控制和管理所涉及的信息流、資金流和物流運行狀況;如上海交通大學(xué)的基于WWW的ERP系統(tǒng)WelcomeSoft,用友企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)(很多高校均有使用)[1]。
(3)系統(tǒng)仿真與設(shè)施規(guī)劃實驗室。設(shè)施規(guī)劃與物流分析,運籌學(xué),系統(tǒng)仿真和試驗設(shè)計等課程,如在線仿真系統(tǒng)[6]、柔性制造系統(tǒng)仿真平臺[7]。
(4)物流工程實驗室。與物流、供應(yīng)鏈相關(guān)課程,如混流裝配實驗軟件平臺[5]。相對于基礎(chǔ)IE實驗而言,現(xiàn)代IE實驗更注重在設(shè)計性、綜合性實驗,以及少部分的研究創(chuàng)新型實驗,以培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)實驗?zāi)芰蛣?chuàng)新能力[8]。
1工業(yè)工程研究型實驗的開發(fā)基礎(chǔ)
現(xiàn)代IE實驗完全體現(xiàn)了工業(yè)工程專業(yè)突出的設(shè)計性、綜合性要求,但是在創(chuàng)新性和研究型實驗方面表現(xiàn)一般,本人認為原因在于:不管實驗室的硬件營建起點多高,由于IE與生產(chǎn)實際的關(guān)聯(lián)度高過很多其他專業(yè),不可能將IE面臨的各種系統(tǒng)及其運行狀態(tài)在實驗室展示出來,因而必須有其他方法和技術(shù)來補充IE實驗室的內(nèi)涵,例如信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等等,而所有這一切必須建立在IE的基石———工業(yè)工程基礎(chǔ)上。
1.1基于生產(chǎn)實習(xí)的實驗開發(fā)
1998年,經(jīng)廣東省教育廳批準,我校工業(yè)工程專業(yè)于1999年招收本科生。IE實驗室經(jīng)過10多年的建設(shè),已經(jīng)建成了工作設(shè)計與時間研究實驗室和人因工程實驗室(經(jīng)典IE)和企業(yè)資源規(guī)劃實驗室和系統(tǒng)仿真與設(shè)施規(guī)劃實驗室(現(xiàn)代IE實驗室),為IE專業(yè)本科生和研究生教學(xué)實驗服務(wù)。實際教學(xué)中注重專業(yè)特色,率先在國內(nèi)實施生產(chǎn)實習(xí)到珠三角的臺資、港資及外資開展IE比較早和比較成功的企業(yè)進行生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計[9-10],在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)實習(xí)IE工程師的角色。生產(chǎn)實習(xí)的時間安排非常靈活,從大二結(jié)束的暑假、大三的寒假到大三的暑假,以老師聯(lián)系為主學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位為輔,企業(yè)將實習(xí)學(xué)生完全看成是自己的員工,工資福利與實習(xí)生一致。而學(xué)生則必須幫助企業(yè)解決生產(chǎn)實際問題,一般以小組形式成立各種IE專案改善小組,實習(xí)結(jié)束面向企業(yè)高中層進行成果匯報,并由企業(yè)給出實習(xí)成績及評定。實習(xí)優(yōu)秀和改善效果顯著的,有些可以獲得企業(yè)提供的獎勵,同時也可以為畢業(yè)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
我校是較早在IE專業(yè)開設(shè)“試驗設(shè)計(DesignofExperiment,DOE)”課程教學(xué)的學(xué)校之一,上機實驗基本上是使用Minitab軟件進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析處理,這些數(shù)據(jù)大部分是從其他教材中摘取的,與生產(chǎn)實際的關(guān)聯(lián)不大,學(xué)生認為該課程非常有用,但是不知道應(yīng)該如何與生產(chǎn)實際過程相關(guān)聯(lián),從而定量分析解決生產(chǎn)實際問題。從2004年起開始,我們嘗試要求學(xué)生完成正常實習(xí)要求及企業(yè)IE專案外,增加用DOE方法定量解決一個具體問題,要求從發(fā)現(xiàn)問題入手,進行DOE指標(biāo)確定、因子確定、數(shù)據(jù)采集、方法分析、因子設(shè)計等工作,并寫出報告,而非一般實驗室報告。將實驗內(nèi)容中與生產(chǎn)實際關(guān)聯(lián)密切的部分移出到工廠企業(yè)進行真正的DOE的嘗試是成功的,啟發(fā)了我們在后續(xù)的廣東省質(zhì)量工程項目建設(shè)和廣東省特色專業(yè)的建設(shè)中,重新審視IE專業(yè)教學(xué)體系構(gòu)成,在2011版的工業(yè)工程“3+1”教學(xué)大綱中已經(jīng)完全體現(xiàn)了這種方法。由此,我校工業(yè)工程專業(yè)實驗室體系構(gòu)成為“基礎(chǔ)IE實驗+現(xiàn)代IE實驗+實習(xí)基地生產(chǎn)實驗”的模式。
1.2研究型實驗的開發(fā)
校外實習(xí)穿插生產(chǎn)實驗可能會碰到的一個最大問題是有些實習(xí)工廠難于提供合適的工作環(huán)境與條件,因此這類實驗必須是多向可選型,即教師必須從眾多的課程教學(xué)與實驗教學(xué)中提取相關(guān)的適宜在工廠企業(yè)進行的實驗項目供學(xué)生選擇,同時也供實習(xí)單位選擇。同樣地,有些實習(xí)單位也提供了一些與企業(yè)自身產(chǎn)品相關(guān)的實驗項目,這樣一來就可以保證學(xué)生在1~3次實習(xí)過程中完成至少一項綜合性的實驗過程。以往的實習(xí)過程中,有些同學(xué)3個假期均在工廠實習(xí),完成了幾項IE專案改善的同時,也進行了幾次綜合性、設(shè)計性實驗。這些同學(xué)在三年級下學(xué)期、四年級上學(xué)期的“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”及“生產(chǎn)計劃與控制”等專業(yè)課程學(xué)習(xí)時給我們提出了一個問題:在已經(jīng)完成基礎(chǔ)IE等實驗情況下,能否進行一些研究型的實驗?
以“生產(chǎn)計劃與控制”的“生產(chǎn)作業(yè)計劃”教學(xué)為例,涵蓋的內(nèi)容有主要講解作業(yè)排序及排隊論的基礎(chǔ)知識,流水車間作業(yè)排序主要介紹幾個經(jīng)典的啟發(fā)式求解排序的方法,對于作業(yè)車間排序問題則只講解能動計劃的生成。相應(yīng)地,對于該章節(jié)教學(xué)是不安排實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的。研究生的教學(xué)中則增加優(yōu)化算法求解排序問題的相關(guān)內(nèi)容,并且很多研究生的畢業(yè)論文多少與生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化相關(guān)。例如有IE專業(yè)本科生畢業(yè)后到紡織印染企業(yè)從事生產(chǎn)調(diào)度與排產(chǎn)工作,凸顯了實際生產(chǎn)系統(tǒng)對于系統(tǒng)優(yōu)化知識的需求。因此在工業(yè)工程本科教學(xué)中,除了通過教學(xué)與實驗實踐使學(xué)生具有運用工業(yè)工程理論與方法、面向?qū)嶋H生產(chǎn)/服務(wù)系統(tǒng)進行開發(fā)、改進、管理的基本能力外,有條件的情況下,可以培養(yǎng)學(xué)生對系統(tǒng)進行優(yōu)化的能力和進行研究的能力。
研究型實驗教學(xué)注重實驗教學(xué)中的研究性,故又稱研究性實驗教學(xué),研究性表現(xiàn)在實驗的內(nèi)容、方法、技術(shù)和過程上面[12]。浙江大學(xué)國家力學(xué)實驗教學(xué)示范中心采用了“自助式實驗教學(xué)模式”[11],特別強調(diào)學(xué)生的自主性,即以科研模式進行實驗,鼓勵學(xué)生自立課題,并依托實驗室資源由學(xué)生自己設(shè)計實驗裝置并自主指導(dǎo)工人制作,自己構(gòu)思實驗方案、獨立完成實驗并提交實驗報告,學(xué)校則必須為學(xué)生提供放式(寬口徑)研究型實驗教學(xué)平臺[13-14]。
鑒于IE專業(yè)的特點,研究型實驗的開發(fā)應(yīng)該是在已有硬件設(shè)施的前提下,充分運用信息技術(shù)、系統(tǒng)仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等等,面向生產(chǎn)/服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化而進行的。應(yīng)該即能為本科高年級提供研究型實驗,也能為研究生提供相關(guān)實驗,同時為教學(xué)科研服務(wù)。
2工業(yè)工程研究型仿真實驗系統(tǒng)的開發(fā)
2008年,我校正式成為Siemens數(shù)字化工廠軟件的客戶,主要是工廠設(shè)計和優(yōu)化相關(guān)的軟件系統(tǒng),包括ProcessDesigner/ProcessSimulate/PlantSimulation/FactoryCAD。其中PlantSimulation主要面向本科研究生教學(xué)和相關(guān)科研項目,其他模塊則主要為科研項目服務(wù)。作為擬成立的“西門子廣東工業(yè)大學(xué)生產(chǎn)系統(tǒng)仿真實驗室”的一個主要內(nèi)容,面向工業(yè)工程領(lǐng)域的經(jīng)典問題的優(yōu)化仿真模型的建立其實從2005年就開始了。從研究型實驗教學(xué)的需求出發(fā),我們從運籌學(xué)、試驗設(shè)計、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、生產(chǎn)計劃與控制等幾門課程中提取了一些經(jīng)典IE優(yōu)化問題,并結(jié)合系統(tǒng)仿真課程,于2006年的教學(xué)改革中將這5門課程的實驗單獨成2門獨立的實驗課程,實現(xiàn)了實驗的課程化建設(shè)。2010年廣東省質(zhì)量工程項目建設(shè)、特色專業(yè)建設(shè)和校質(zhì)量工程項目中,又提出了工業(yè)工程研究型仿真實驗系統(tǒng)的建設(shè)。我們的初衷非常樸實:與其讓部分學(xué)生大量課外時間花在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)游戲上,不如讓他們參與到一些同樣是在電腦上完成的有意思的研究型仿真建模上面來。經(jīng)過近1年的努力,已經(jīng)初步建設(shè)完成。
2.1工業(yè)工程研究型仿真實驗系統(tǒng)基本框架
本仿真試驗系統(tǒng)涵蓋5門IE專業(yè)主干課程:運籌學(xué)、試驗設(shè)計、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、生產(chǎn)計劃與控制和系統(tǒng)仿真,基本構(gòu)成框架如下(部分仿真模型界面見圖1)。
(1)運用DOE技術(shù)和仿真技術(shù)研究變動性對生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)出效率的影響的相關(guān)優(yōu)化實驗;
(2)一般裝配及混流裝配系統(tǒng)中的物流配送系統(tǒng)的設(shè)計,裝載小車的優(yōu)化及線邊暫存區(qū)在JIT生產(chǎn)方式下的最佳容量大小設(shè)置;
(3)設(shè)施規(guī)劃中的布置設(shè)計優(yōu)化,包括工藝原則布置設(shè)計和產(chǎn)品原則布置設(shè)計的優(yōu)化;
(4)流水生產(chǎn)排產(chǎn)問題的優(yōu)化求解;
(5)作業(yè)車間排產(chǎn)問題的優(yōu)化求解。
對于研究型仿真試驗系統(tǒng),在設(shè)計時應(yīng)遵循的一些基本原則有:
(1)系統(tǒng)為工業(yè)工程的每類經(jīng)典問題提供一個基本框架,由研究實驗者自己動手構(gòu)建模型中的物流對象、信息流對象、用戶接口對象等等;
(2)系統(tǒng)提供一些優(yōu)化算法,由研究實驗者根據(jù)問題的特征進行選取。同時提供這些優(yōu)化算法的說明,研究實驗者自己編寫相應(yīng)的程序;
(3)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的用戶界面,模型簡單易懂,便于研究實驗者進行多方面的擴充開發(fā);
(4)仿真系統(tǒng)內(nèi)的模型應(yīng)該是可重用的,如標(biāo)準HFS模型應(yīng)該是對標(biāo)準FSP模型重用,變異性HFS模型則是標(biāo)準HFS模型的重用等等;
(5)系統(tǒng)的發(fā)展應(yīng)該朝網(wǎng)絡(luò)化、實時化方向開發(fā),以便實現(xiàn)“何時何地”均能進行,甚至學(xué)生在宿舍、在實習(xí)單位等等都可以方便登陸系統(tǒng)。
2.2變動性對生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)出效率的影響
生產(chǎn)系統(tǒng)的變動包括:加工時間波動、機器故障的波動及故障修復(fù)時間的波動、供料的波動、生產(chǎn)切換(換模/換型)及返工(重工)等等,在DOE中屬于影響因子,而系統(tǒng)指標(biāo)為生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出率,因此本研究型實驗就是要求學(xué)生通過仿真試驗方法,通過方差分析、回歸分析、因子設(shè)計和正交試驗設(shè)計等方法,找出變動性對系統(tǒng)產(chǎn)出效率的影響規(guī)律來,然后從IE的角度提出提高效率的方法。其中,在加工系統(tǒng)的工站之間設(shè)立暫存區(qū)是一個不錯的選擇,而暫存區(qū)在系統(tǒng)的什么位置設(shè)置比較合適?暫存區(qū)的容量設(shè)置為多大可以使系統(tǒng)整體最優(yōu)?等等這些問題預(yù)先提出給學(xué)生,讓學(xué)生自己提出仿真模型構(gòu)建的方案并且自己編程搭建模型,然后再運行優(yōu)化求解。
2.3混流裝配系統(tǒng)物料配送優(yōu)化
對于面向訂單的制造企業(yè),當(dāng)生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)已經(jīng)優(yōu)化,即假設(shè)對于不同類型產(chǎn)品的裝配序列已經(jīng)確定的情況下的物料配送,混流裝配線為保證已有裝配任務(wù)的及時完成,如何在正確的條件下,將正確的物料按正確的數(shù)量在正確的時刻從物料中轉(zhuǎn)區(qū)正確地運送到混裝線的各個備料暫存區(qū)。及時制生產(chǎn)方式下,物料配送采用拉動方式,在裝配線工站旁邊設(shè)立有物料暫存區(qū),暫存區(qū)的最小最大庫存的設(shè)置與優(yōu)化以及物料搬運小車的優(yōu)化等等是本仿真實驗研究的兩個主要目標(biāo)。
2.4布置設(shè)計的優(yōu)化
設(shè)施規(guī)劃中關(guān)于布置設(shè)計這一節(jié)的教學(xué),主要面向本科學(xué)生講述新建法、改建法和圖論法,研究生教學(xué)中講述常見的智能優(yōu)化算法:模擬退火算法和遺傳算法。由于實際工作中對于車間級的布置設(shè)計與布置改善有較多的需求,這一點在學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計中已經(jīng)反映了很多年了,而國內(nèi)有關(guān)“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”的教材對于車間級的布置設(shè)計基本沒有講述,更沒有相應(yīng)的實驗教學(xué)內(nèi)容了。鑒于PlantSimulation提供了很好的遺傳算法工具庫,對于高年級本科生可以開設(shè)一些基本的遺傳算法應(yīng)用研究,用于進行布置設(shè)計中等面積設(shè)置布置中二次分配問題(Quadraticassignmentproblem,QAP)的優(yōu)化求解,不等面積的多行布置設(shè)計的優(yōu)化求解。
已知作業(yè)單位的物料搬運量及布置工作地之間的位置關(guān)系,以此構(gòu)造工作地之間的距離,要求得到一個最小物流量的優(yōu)化布置方案,這是本實驗的基本要求。變異型的布置設(shè)計研究則可以考慮部分設(shè)備之間的工藝約束、環(huán)境約束等等。不等面積的布置設(shè)計問題是指已知作業(yè)單位間的物料搬運量,以及各作業(yè)單位的面積需求、布置場所的總面積大小,進行多行布置得優(yōu)化求解。
2.5生產(chǎn)排產(chǎn)問題的優(yōu)化求解
生產(chǎn)排產(chǎn)優(yōu)化對于本科生教學(xué)只做啟發(fā)式算法的仿真實驗設(shè)計,個別學(xué)生要求可以進行標(biāo)準的流水車間調(diào)度(Flow-shopSchedulingProblem,F(xiàn)SP)的仿真模型構(gòu)建及優(yōu)化求解,而對研究生則要求在標(biāo)準FSP基礎(chǔ)上,對于混合流水車間調(diào)度(HybridFlow-shopScheduling,HFS)及并行流水車間調(diào)度問題做一定的要求,而對于作業(yè)車間調(diào)度問題的研究實驗僅限于研究生開設(shè)。
關(guān)鍵詞 工業(yè)工程IE;標(biāo)準時間;標(biāo)準作業(yè)方法
中圖分類號F273 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2011)56-0059-02
1 工業(yè)工程簡介
1.1 工業(yè)工程定義與目標(biāo)
工業(yè)工程(IE――Industrial Engineering)是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)以及工程分析和設(shè)計的方法,對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預(yù)測和評價。IE形成于19世紀末、20世紀初的美國泰勒等人的科學(xué)管理運動,它是一門綜合交叉性的邊緣學(xué)科,是技術(shù)與管理相結(jié)合的一門工程學(xué),其綜旨是提高工作效率,降低成本,提高質(zhì)量,追求系統(tǒng)的整體優(yōu)化。它是精益生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程技術(shù),它又是科學(xué)、客觀、量化的管理技術(shù)。
IE的研究目標(biāo)就是要使生產(chǎn)系統(tǒng)投入要素得到有效利用,降低成本,保證質(zhì)量和安全,提高生產(chǎn)率,獲得最佳效益。具體的講,就是通過研究、分析和評估,對制造系統(tǒng)的每個組成部分進行設(shè)計(包括再設(shè)計,即改善),再將各個組成部分恰當(dāng)?shù)鼐C合起來,設(shè)計出系統(tǒng)整體,以實現(xiàn)生產(chǎn)要素合理配置,優(yōu)化運行,保證低成本、低消耗、安全、優(yōu)質(zhì)、準時、高效地完成生產(chǎn)任務(wù)。它追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化與提高。
1.2 工業(yè)工程的特點
IE是實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科?,F(xiàn)代IE有以下幾個方面的基本特點:
1)以人為本
生產(chǎn)系統(tǒng)的要素,人、機、料、法、環(huán),人是其中最活躍和最不確定性的因素,所以在進行系統(tǒng)設(shè)計、實施、控制和改善的過程中,必須充分考慮人和其他要素之間的關(guān)系和相互作用,以人為中心進行設(shè)計才能更好的達到目標(biāo)。
2)核心TQC
T(Time)即提高生產(chǎn)生產(chǎn)效率,Q(Quality)即提高產(chǎn)品質(zhì)量,C(Cost)即降低成本,此為任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計和改善所追求的永恒目標(biāo)。
3)IE的重點是面向微觀管理(注重三化)
三化是指簡單化、專業(yè)化和標(biāo)準化,是IE的重要原則。三化對降低成本,提高效率起到重要作用。
4)IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)
IE所強調(diào)的優(yōu)化是系統(tǒng)整體的優(yōu)化,不單是某個生產(chǎn)要素或某個局部的優(yōu)化,最終追求的目標(biāo)是系統(tǒng)整體效益最佳。
1.3 工業(yè)工程在制造業(yè)的作用
盡管現(xiàn)代IE應(yīng)用極其廣泛,但制造業(yè)仍然是最主要和有代表性的一個領(lǐng)域,制造業(yè)包括技術(shù)和管理兩個方面:一是對材料進行加工工藝與設(shè)備的研究,這是硬件部分;二對由人、機、料、法、環(huán)等組成系統(tǒng)進行控制和管理,這是軟件部分。IE正是將兩者有機結(jié)合起來的原理和技術(shù)。所以作業(yè)研究的應(yīng)用可以直接促使生產(chǎn)效率提高,作業(yè)研究是以生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對象,對產(chǎn)品的設(shè)計、加工工藝、選料、設(shè)備與工裝的運用及人的作業(yè)動作加以分析研究,從而制定最佳工作方法,并對此方法設(shè)定標(biāo)準時間,這種方法與時間標(biāo)準用于編制生產(chǎn)工藝標(biāo)準、作業(yè)標(biāo)準、生產(chǎn)計劃、交貨日期、計算產(chǎn)品標(biāo)準成本和計劃定員、考評生產(chǎn)結(jié)果、人員績效考核等。
IE手法是以人的活動為中心,以事實為依據(jù),用科學(xué)的分析方法對生產(chǎn)系統(tǒng)進行觀察、記錄、分析、改善,最后對結(jié)果進行標(biāo)準化的方法。它包括方法研究、作業(yè)測定、布局研究、生產(chǎn)線平衡等方法手段。本文下面主要介紹一下作業(yè)測定中的標(biāo)準時間的設(shè)定。
2 標(biāo)準時間
2.1 標(biāo)準時間的定義
標(biāo)準時間是在正常的工作條件下,以標(biāo)準的作業(yè)方法及合理的勞動強度和速度符合質(zhì)量要求的工作所需的作業(yè)時間。它具有以下主要因素:
1)正常的工作條件:工裝、工具、設(shè)備、工作臺、工作椅、溫度等環(huán)境條件都符合作業(yè)內(nèi)容;
2)作業(yè)方法:標(biāo)準作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的方法;
3)勞動強度與速度:適合大多數(shù)普通作業(yè)者的強度與速度,并且不易疲勞;
4)質(zhì)量標(biāo)準:符合標(biāo)準檢驗指導(dǎo)書要求。
因此標(biāo)準時間是衡量一切工作的標(biāo)準,具有相當(dāng)高的客觀性與公平性。
但是標(biāo)準時間不是一成不變的,如圖1所示通過不斷的持續(xù)改善,標(biāo)準時間可以不斷刷新,從而提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
圖1 標(biāo)準時間的設(shè)定
一般情況下標(biāo)準時間是由“標(biāo)準主體作業(yè)時間”和“標(biāo)準準備時間”構(gòu)成的。此兩項又分別由凈作業(yè)時間和寬放時間構(gòu)成。
2.2 標(biāo)準時間的設(shè)定
從現(xiàn)場觀測的時間轉(zhuǎn)成標(biāo)準時間步驟如下:
1)對觀測時間進行評比求得正常作業(yè)時間;
2)對正常作業(yè)時間進行寬放,求得標(biāo)準時間。
公式如下:
標(biāo)準時間=正常作業(yè)時間X(1+寬放率)
=觀測時間X評比系數(shù)X(1+寬放率)
時間評比目的在于把實際作業(yè)時間修正到合理的作業(yè)速度下的時間,消除因被測量個人的工作態(tài)度、熟練度及環(huán)境因素對實測時間的影響。
平均化法是一種常用的時間評比方法。平均化法從熟練、努力、作業(yè)條件和一致性四個方面評價作業(yè)速度。
通過現(xiàn)場的觀察,努力度及熟練度對作業(yè)時間影響是很大的。特別是當(dāng)有新產(chǎn)品投產(chǎn)時,員工開始時一般是無法做到標(biāo)準時間的作業(yè)速度的,經(jīng)過一段時間后,普遍會提高30%~40%左右,此時已達到或超過標(biāo)準時間的速度了。因此現(xiàn)場評比時如無特殊情況可忽略環(huán)境因素及一致性的影響,只評價努力度與熟練度即可。
作業(yè)時間中減除凈作業(yè)時間外,由于“作業(yè)者的生理需要”、“作業(yè)方法的問題”、“管理需要”等原因,經(jīng)常會造成作業(yè)中斷產(chǎn)生作業(yè)時間以外的時間,這種不可避免的必要的時間增加,即時間寬放。寬放多以與凈時間的比率即寬放率來表述,寬放率要定義的是在一定的作業(yè)時間內(nèi)允許的寬放比例,通常以百分率表示。
時間寬放的內(nèi)涵與標(biāo)準:
私事寬放:是指除疲勞以外作業(yè)者在生理上的需要,如喝水、上廁所等。
設(shè)定此寬放時特別要注意的是要認真聽取現(xiàn)場員工的意見,因為強制且主觀的判斷會造成廣大員工的不滿與反抗。解決造成疲勞的問題才是關(guān)鍵,確定標(biāo)準時間只是現(xiàn)場改善的第一步,接下來需群策群力解決問題才是重點。
作業(yè)寬放主要是由于材料、零件、工具等生產(chǎn)相關(guān)物品造成的非周期性、不規(guī)則的準備或是清掃等類似的作業(yè),一般在15分鐘內(nèi)完成。
管理寬放是企業(yè)管理制度所規(guī)定的管理時間。如交接班、日常工裝、設(shè)備點檢等。
特殊寬放,根據(jù)產(chǎn)品的工藝特點或生產(chǎn)計劃周期的長短,不同的產(chǎn)品、不同的生產(chǎn)線根據(jù)具體情況可以設(shè)定特殊寬放,無特別原因不可以亂加特殊寬放。
設(shè)定寬放時間方法不只一種,最重要的原則是實事求是,盡量客觀公正。
寬放時間=正常時間X(1+寬放率)
標(biāo)準時間設(shè)定是在分析現(xiàn)場觀測時間的基礎(chǔ)上經(jīng)過修正得到正常時間,然后考慮寬放因素,加上寬放時間后得到標(biāo)準時間,其構(gòu)成如下圖:
標(biāo)準時間構(gòu)成
因為標(biāo)準時間最重要的目的是用來評價改善及革新的成績,如果現(xiàn)有作業(yè)方法未經(jīng)過認真檢討的話,標(biāo)準化就成了一個錯誤的方法,充其量是對一個較差的方法進行了標(biāo)準化,并強制員工執(zhí)行。因此標(biāo)準時間設(shè)定時的注意事項:
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