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測試不是挑毛病
然而,對測試領(lǐng)域先行者Glenford Myers先生“測試的目的是證偽”這一概念理解也不能過于片面。在很多軟件工程學(xué)、軟件測試方面的書籍中都提到一個概念:“測試的目的是尋找錯誤,并且是盡最大可能找出最多的錯誤”。這很容易讓人們認(rèn)為測試人員就是“挑毛病”的,而由此帶來諸多問題。
我們可以假想在一個軟件開發(fā)公司內(nèi),軟件測試人員專注于“挑毛病”,開發(fā)人員和公司管理層每天會得到這樣“簡潔”的測試報告:“在今天的測試過程中,系統(tǒng)出現(xiàn)10次宕機現(xiàn)象”。
從“挑毛病”的角度看,測試人員已經(jīng)很好的完成了自己的工作,但其工作成果對開發(fā)人員和公司管理層幾乎沒有任何幫助。開發(fā)人員面對這樣的測試報告是無法對軟件進行任何修改的;而公司管理層也會疑惑軟件質(zhì)量到底如何,系統(tǒng)能否如期。
長此以往,必然會造成開發(fā)人員和測試人員之間無法調(diào)和的矛盾;而公司管理層也會認(rèn)為,測試團隊只是“帶來壞消息的人”,對公司產(chǎn)品沒有提供任何幫助,不如取消為好。
這樣的例子看似比較極端,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為類似的問題僅出現(xiàn)在一個初創(chuàng)測試團隊的公司內(nèi),但實際的情況遠(yuǎn)沒有這樣樂觀,這類現(xiàn)象甚至還蔓延到近年來蓬勃興起的部分第三方測試機構(gòu)之中。
一個軟件開發(fā)公司的管理者,拿到一份剛由某第三方測試機構(gòu)完成的測試報告,報告結(jié)論是該公司開發(fā)的軟件無法完成預(yù)定的需求,在500個用戶并發(fā)交易的情況下會發(fā)生大量交易失敗。應(yīng)該說這樣的報告確實挑出了軟件的“毛病”,但報告中并未提及造成交易失敗的原因,是硬件資源不足、支撐軟件參數(shù)設(shè)置錯誤還是應(yīng)用開發(fā)問題。這樣的報告會使得委托測試單位置疑自己投資進行第三方測試的是否有實際幫助。
造成這些問題的原因歸根結(jié)底就是對“測試的目的是證偽”這一概念的片面理解。那么,一次成功的測試是如何對問題進行闡述的呢?質(zhì)量工程學(xué)中軟件失效的機理給出了很好的答案。
軟件錯誤是人為錯誤
質(zhì)量工程學(xué)中對于軟件失效是這樣分析的:由于軟件內(nèi)部邏輯復(fù)雜,運行環(huán)境動態(tài)變化,且不同的軟件差異可能很大,因而軟件失效機理可能有不同的表現(xiàn)形式。
譬如有的失效過程比較簡單,易于追蹤分析,而有的失效過程可能非常復(fù)雜,難于甚至不可能加以詳盡描述和分析,尤其是運行于高度復(fù)雜實時環(huán)境中的大型軟件。
但總的說來,軟件失效機理可描述為:軟件錯誤?軟件缺陷?軟件故障?軟件失效。如圖1所示,是軟件錯誤發(fā)生的過程。
軟件錯誤軟件錯誤是指在軟件生存期內(nèi)的不希望或不可接受的人為錯誤,其結(jié)果是導(dǎo)致軟件缺陷的產(chǎn)生。可見軟件錯誤是一種人為過程,相對于軟件本身,是一種外部行為。
軟件缺陷軟件缺陷是存在于軟件(文檔、數(shù)據(jù)、程序)之中的那些不希望或不可接受的偏差,如少一逗點、多一語句等。其結(jié)果是軟件運行于某一特定條件時出現(xiàn)軟件故障,這時稱軟件缺陷被激活。
軟件故障軟件故障是指軟件運行過程中出現(xiàn)的一種不希望或不可接受的內(nèi)部狀態(tài)。譬如軟件處于執(zhí)行一個多余循環(huán)過程時,我們說軟件出現(xiàn)故障。此時若無適當(dāng)措施(容錯)加以及時處理,便產(chǎn)生軟件失效。顯然,軟件故障是一種動態(tài)行為。
軟件失效軟件失效是指軟件運行時產(chǎn)生的一種不希望或不可接受的外部行為結(jié)果。
因此,軟件錯誤是一種人為錯誤。
逆流而上解決問題
我們了解了軟件失效的機理后,就可以逆流而上,沿著軟件失效噯砑故障噯砑缺陷噯砑錯誤的方向?qū)栴}進行闡述和分析?首先,測試人員會說明軟件出現(xiàn)了問題,在此對軟件失效現(xiàn)象進行了描述;
其次,測試人員會詳細(xì)闡明是在哪個測試用例的作用下(包括輸入數(shù)值、處理過程和預(yù)期輸出結(jié)果),軟件產(chǎn)生了何種異常輸出,問題的類型、嚴(yán)重程度、修改的緊急程度如何,這樣就明晰了軟件故障的情況;
第三,測試人員會根據(jù)測試經(jīng)驗和實際情況,幫助開發(fā)人員進行故障定位,找到軟件缺陷所在;
第四,測試人員在對問題情況進行統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,會指出共性問題并分析其產(chǎn)生的原因,發(fā)現(xiàn)軟件錯誤。
在這樣對問題進行充分分析的基礎(chǔ)上,對問題提出修改意見,這樣一份問題報告會是一份對開發(fā)人員和管理層有意義的報告。
我們可以按照這樣的分析方法,對前面企業(yè)內(nèi)部和第三方的兩個測試失敗的情況進行修正。
軟件失效現(xiàn)象:發(fā)生宕機/不能承擔(dān)500個用戶的并發(fā)交易;軟件故障情況:在使用非法數(shù)據(jù)輸入的情況下發(fā)生宕機/在進行用戶交納月通話費的情況下交易失敗;軟件缺陷:軟件中缺少合法性校驗/服務(wù)器CPU占用率達(dá)到98%;軟件錯誤:詳細(xì)設(shè)計環(huán)節(jié)缺少合法性校驗內(nèi)容,且文檔評審工作不到位/概要設(shè)計環(huán)節(jié)未進行關(guān)鍵技術(shù)驗證與仿真;修改建議:增加合法性校驗,加強文檔評審工作/重新選擇服務(wù)器(重點是CPU),加強對關(guān)鍵技術(shù)的驗證與仿真工作。
對于所有問題,都應(yīng)該對軟件的失效現(xiàn)象和故障情況做清晰的表述。除了嚴(yán)重程度會影響外,人員差異也對問題分析的程度有著較大影響。不同的測試人員需要承擔(dān)不同的職責(zé)。
軟件測試需三方協(xié)調(diào)
通過上面的分析可以看到,軟件測試的目的決不僅僅是“尋找錯誤”,今天的軟件測試需要在三個方面和開發(fā)協(xié)調(diào)工作,其相互作用如圖2所示。
測試的目的是想以最少的人力、物力和時間找出軟件中潛在的各種錯誤和缺陷,通過修正種錯誤和缺陷提高軟件質(zhì)量,回避軟件后由于潛在的軟件缺陷和錯誤造成的隱患帶來的商業(yè)風(fēng)險。這一工作靠對軟件失效現(xiàn)象記錄、軟件故障表示、軟件缺陷的分析完成。
通過分析錯誤產(chǎn)生的原因還可以幫助發(fā)現(xiàn)當(dāng)前開發(fā)工作所采用的軟件過程的缺陷,以便進行軟件過程改進;同時通過對測試結(jié)果的分析整理,還可以修正軟件開發(fā)規(guī)則,并為軟件可靠性分析提供依據(jù)。這一工作靠對軟件錯誤的分析完成。
【關(guān)鍵詞】少數(shù)民族;大學(xué)生;體育活動;評價體系
0 前言
通過查閱并分析《高等學(xué)校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn)》、《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、2015年教育部工作要點中《關(guān)于強化體育課和課外鍛煉深化學(xué)校體育改革的實施意見》和《關(guān)于加關(guān)于加快發(fā)展青少年校園足球的實施意見》[1],探索推進體育考核制度改革,著力提升學(xué)校體育工作水平和學(xué)生健康水平,推進落實高校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn),健全學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測、學(xué)校體育工作評估和年度報告制度等相關(guān)政策制度,并就“大學(xué)生參與體育活動鍛煉的必要性和重要性”擬定了少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動效果評價體系指標(biāo),擬構(gòu)建了FG/AG理念下少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動效果評價體系,旨在為提高和促進云南省少數(shù)民大學(xué)生參與體育活動效果提供參考意見。
1 研究方法
1.1 文獻資料法
通過網(wǎng)絡(luò)和圖書館資源查找與本文相關(guān)的文獻資料,為論文的撰寫提供理論依據(jù)。
1.2 特爾菲法
指針對本研究的研究內(nèi)容的需要,選擇一組特定的相關(guān)專家進行三輪問卷調(diào)查,為所研究的評價體系提供論據(jù)支撐。
1.3 專家訪談法
鑒于研究需要,選定了云南省10位相關(guān)學(xué)校體育研究的專家作為評價體系指標(biāo)的征集著,以及相關(guān)體育教師、高校少數(shù)民族大學(xué)生為主要訪談對象,進行電話和實地訪談,為論文研究結(jié)論的形成奠定了基礎(chǔ)。
1.4 邏輯分析法
結(jié)合查閱到的相關(guān)文獻資料和問卷征集得到的指標(biāo)體系、權(quán)重,為論文結(jié)論的形成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2 研究結(jié)果與分析
2.1 FG/AG概述
FG/AG即Fitness Gram(體質(zhì)測試報告)/Activity Gram(體力活動報告)。其主要內(nèi)容包括:青少年體質(zhì)測評與信息反饋、體力活動跟蹤與信息反饋、體育課程體系和激勵與獎勵體制四個大的方面;體質(zhì)測評與信息反饋主要是教學(xué)生如何檢測自己的體質(zhì)健康,將檢測數(shù)據(jù)錄入對應(yīng)系統(tǒng),其檢測項目與國家頒布實施的《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》有相似之處;體力活動跟蹤與信息反饋主要是基于身體活動對青少年的體質(zhì)健康有著積極引導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上,將體力活動分為四個等級、六個類別。
2.2 大學(xué)生參與體育活動效果管理分析
2.2.1 大學(xué)生參與課外體育活動要求
國家教育部為了改變學(xué)生的體質(zhì),制定出了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,這一標(biāo)準(zhǔn)的頒布,主要目的是為了通過測試了解學(xué)生的基本身體素質(zhì)狀況,更多的高校為了提高本校學(xué)生身體素質(zhì)情況,開始設(shè)置相關(guān)要求,例如:早操打卡、校園體育文化周、體育文化節(jié)、班級體育明星、院系體育競賽月等等,都是為了鼓勵更多的學(xué)生參與到課外體育活動中。但通過近十年來我國國家體質(zhì)測試中心公布的我國大學(xué)體質(zhì)測試數(shù)據(jù)分析顯示:我國高校大學(xué)生身體素質(zhì)呈明顯下降趨勢,其中速度、力量等素質(zhì)最差。因此,以FG/AG理念為基本原則,構(gòu)建大學(xué)生四年的體育活動檢測系統(tǒng),是促進和鼓勵當(dāng)代大學(xué)生積極參與課外體育活動的有效手段。
2.2.2 FG/AG理念與少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動檢測系統(tǒng)的創(chuàng)新分析
大學(xué)體育課程教學(xué)要求中規(guī)定:學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)應(yīng)該掌握1-2項體育運動項目、2007年提出的陽光體育運動中提出的每天鍛煉一小時的要求、2014年1月提出的“三走“鼓勵開展大學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場主題群眾性課外體育鍛煉活動的通知等一系列政策要求,都為大學(xué)生參與課外體育活動提供了硬性指標(biāo)要求,少數(shù)民族大學(xué)生是我國大學(xué)生中備受關(guān)注的一個群體,他們身體素質(zhì)中的部分指標(biāo)情況較非少數(shù)民族大學(xué)生身體素質(zhì)有所改善,但少數(shù)民族大學(xué)生身體本身素質(zhì)能力并不高,造成這種狀況的原因與少數(shù)民族學(xué)生的居住地、民族地區(qū)管理體質(zhì)有很大關(guān)系,況且他們當(dāng)中的大部分人都從小接受著本民族傳統(tǒng)體育活動的熏陶,這一特點無論是對于民族傳統(tǒng)體育運動的傳承還是豐富高校校園體育文化特點,都有很大的幫助。
在科技發(fā)展迅速的21世紀(jì),信息技術(shù)已經(jīng)擴展到了社會的方方面面,將信息技術(shù)運用到大學(xué)生參與校園體育活動的管理之中在各個國內(nèi)外高校學(xué)校體育工作管理中已經(jīng)屢見不鮮;FG/AG(體質(zhì)測試報告/體力活動報告)理念與高等學(xué)校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的建立學(xué)生測試成績檔案制度相一致[3];而運用到學(xué)生參與課外體育活動鍛煉中更是提高學(xué)生體質(zhì)測試成績的有效手段。
2.3 少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動評價體系的構(gòu)建研究
經(jīng)過查閱并分析《高等學(xué)校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn)》、《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、2015年教育部工作要點中《關(guān)于強化體育課和課外鍛煉深化學(xué)校體育改革的實施意見》和《關(guān)于加關(guān)于加快發(fā)展青少年校園足球的實施意見》等政策中要求:探索推進體育考核制度改革,著力提升學(xué)校體育工作水平和學(xué)生健康水平,推進落實高校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn),健全學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測、學(xué)校體育工作評估和年度報告制度等相關(guān)政策制度,并就“大學(xué)生參與體育活動鍛煉的必要性和重要性” 擬定了本研究中的相關(guān)評價體系,選定了云南省10位相關(guān)學(xué)校體育研究的專家作為評價體系指標(biāo)的征集者,得到了云南省高校少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動評價體系指標(biāo)級對應(yīng)的權(quán)重分布(如表1所示)。
根據(jù)表1中構(gòu)建的二級指標(biāo),各高校按照本校的實際情況,制定對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),例如,在評價過程中采用領(lǐng)導(dǎo)教師問卷和學(xué)生問卷調(diào)查兩種相結(jié)合,以實際情況為基礎(chǔ),兩份問卷為一次完整的打分情況,以100分為滿分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定90以上為優(yōu)秀,80分到89分為良好,60分到79分為及格,60分以下為不及格,在評級過程中,取中位數(shù)得評語等級加權(quán)向量F={95,75, 65, 45}。以表1中S1=組織管理,S2=活動管理體制,S3=硬件配備,S4=資金管理。對其權(quán)重進行百分比轉(zhuǎn)換(wsi=1);得出B值后,根據(jù)公式Z=B*FT可以得出Z值,然后進行百分制換算,可以得到清晰的結(jié)果;再對應(yīng)到評語集中則為該校少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動效果的最終等級,由此可以為評價該校學(xué)校體育工作提供參考。
表1 云南省高校少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動
評價體系指標(biāo)級對應(yīng)的權(quán)重分布
3 研究結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
少數(shù)民族大學(xué)生是我國平大學(xué)生群體中比較特殊的一員,其參與體育活動的狀況,不僅反映了大學(xué)生身體素質(zhì)情況,更是代表少數(shù)民族群體身體素質(zhì)發(fā)展的主要趨勢,而云南省屬于我國少數(shù)民族聚集人口和種類最多的省份,以云南省為例,構(gòu)建少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動效果評價體系具有一定的代表性。本研究通過構(gòu)建少數(shù)民族大學(xué)生參與體育活動效果評價體系,為提高和促進云南省少數(shù)民族大學(xué)參與體育活動和體質(zhì)測試成績提供參考。
3.2 建議
(1)教育部門和相關(guān)體育部門共同制定大學(xué)生參與體育活動的規(guī)定和獎勵制度。加大宏觀調(diào)控力度,為提高各高校大學(xué)生參與體育活動的積極性提供政策支撐。
(2)目前云南省各高校。尤其是地州高校中少數(shù)民族大學(xué)生占據(jù)比例較大,充分挖掘該校少數(shù)民族大學(xué)生資源,開展具有民族特色的校園體育活動,為豐富高校校園體育活動內(nèi)容提供幫助。
(3)當(dāng)前大學(xué)生參與體育活動存在著意識性的錯誤,部分學(xué)生認(rèn)為參與體育活動與體質(zhì)測試成績沒有幫助,反而可以增加期末綜合測評排名。
(4)深入學(xué)習(xí)和挖掘FG/AG理念,將體質(zhì)監(jiān)測報告和體力活動報告演變成為學(xué)生參與體育活動的監(jiān)測和幫助大學(xué)生摸清自身身體狀況的有效手段和方法,將科學(xué)的鍛煉理念深入大學(xué)生的思想中。
【參考文獻】
[1]陳林會,鄭宇.FG/AG對我國青少年體質(zhì)健康管理的啟示[J].教育理論與實踐,2012(26).
[2]楊貴仁.學(xué)生體質(zhì)健康泛教育論[D].中國科學(xué)學(xué)院上海冶金研究所,2000.
關(guān)鍵詞:LoadRunner;性能測試;負(fù)載測試
中圖分類號:TP311文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2012)07-1567-02
LoadRunner Tool for Applied Research in the Performance Test
ZHANG Feng, LIU Qing-feng, HE Ying-jie
(91413 troops,Qinhuangdao 066001,China)
Abstract: This paper with some guiding significance for the software performance testing. First LoadRunner performance characteristics, then the general process of performance testing are described, explained by the practical application of how LoadRunner performance testing process and test results are analyzed.
Key words: LoadRunner; performance testing; load testing
隨著國家建設(shè)逐漸在信息化建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展,軟件在國家信息化建設(shè)中的作用越來越大,在很多領(lǐng)域中也發(fā)揮越來越重要的作用。但是隨著軟件技術(shù)、方法的不斷發(fā)展,雖然目前的軟件功能基本滿足可以使人們快速開發(fā)復(fù)雜性的應(yīng)用的需求,但是隨著軟件應(yīng)用規(guī)模也越來越大,架構(gòu)越來越復(fù)雜,最終導(dǎo)致還會影響軟件的性能而停止使用,給軟件開發(fā)機構(gòu)以及客戶都帶來了一定的損失。因此,解決軟件性能的問題對世界都具有重要的現(xiàn)實意義。LoadRunner是目前國內(nèi)性能測試領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的工具之一,它可以通過模擬成千上萬的用戶,很快地幫助用戶確認(rèn)和查找性能問題。
1性能測試基礎(chǔ)知識
系統(tǒng)的性能是一個很大的概念,覆蓋面非常廣泛,對一個軟件系統(tǒng)而言包括執(zhí)行效率、資源占用、穩(wěn)定性、安全性、兼容性、可擴展性、可靠性等等,性能測試是用來保證產(chǎn)品后系統(tǒng)的性能滿足用戶要求。性能測試在軟件質(zhì)量保證中起重要作用。
在性能測試的執(zhí)行中,可以根據(jù)具體的性能指標(biāo),分解為多種子測試,根據(jù)其關(guān)系,可以在不同的時間和空間內(nèi)執(zhí)行。這些子測試通常包括以下幾種:
1)壓力測試。壓力測試是模擬實際應(yīng)用的軟硬件環(huán)境及用戶使用過程的系統(tǒng)負(fù)荷,長時間或超大負(fù)荷地運行測試軟件,來測試被測系統(tǒng)的性能、可靠性、穩(wěn)定性等。
2)負(fù)載測試。負(fù)載測試是確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)測性能,目標(biāo)是測試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時,系統(tǒng)組成部分的響應(yīng)輸出項,例如通過量、響應(yīng)時間、CPU負(fù)載、內(nèi)存使用等如何決定系統(tǒng)性能(穩(wěn)定性和響應(yīng))。
3)并發(fā)測試。并發(fā)性能測試是指逐漸增加并發(fā)用戶數(shù)負(fù)載,直到系統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能點,通過綜合分析交易指標(biāo)、資源監(jiān)控指標(biāo)等來確定并發(fā)性能的過程。并發(fā)性能測試是負(fù)載壓力測試中的重要內(nèi)容。
4)健壯性測試。健壯性是指在異常情況下,軟件能夠正常運行的能力,這里的異常指的是資源過少、用戶數(shù)過多、突發(fā)故障等。
5)容量測試。容量測試是檢驗軟件的能力最高能達(dá)到什么程度的測試,一般應(yīng)測試到在正常情況下軟件所具備的最高能力,如:響應(yīng)時間或并發(fā)處理個數(shù)等能力。
2 LoadRunner簡介和性能測試流程
2.1 LoadRunner簡介
LoadRunner主要由Mercury虛擬用戶生成器VuGen(創(chuàng)建腳本)、創(chuàng)建、管理和監(jiān)控負(fù)載測試的中央控制臺Mercury LoadRunner Controlle(設(shè)計和運行場景)、壓力生成器LoadGenerator(模擬用戶生成負(fù)載)、結(jié)果分析工具Mercury Analysis(分析場景)組成。
2.2性能測試流程
LoadRunner通常是按照圖1的流程來進行性能測試的,即使在項目驗收階段啟動的性能測試也不例外。不過,可能會根據(jù)項目的實際情況省略一些步驟。
圖1LoadRunner性能測試流程
各流程的主要內(nèi)容介紹如下:
1)測試需求分析。主要任務(wù)是確定測試策略和測試范圍。測試策略主要根據(jù)軟件類型以及用戶對待性能測試的態(tài)度來確定。測試范圍則根據(jù)測試策略和需求分析的結(jié)果來確定。
2)測試計劃的制定與評審。測試計劃的內(nèi)容主要包括測試范圍、測試環(huán)境、測試方案簡介、風(fēng)險分析等。測試計劃要經(jīng)過評審才可以生效。
3)測試用例的設(shè)計與開發(fā)。主要包括測試用例的設(shè)計和測試腳本的開發(fā)。測試腳本的開發(fā)主要是指開發(fā)和用例相關(guān)的測試程序。
4)測試的執(zhí)行與監(jiān)控。主要包括性能測試的實施與過程監(jiān)控。測試實施主要指通過測試工具或真實的用戶來執(zhí)行測試用例,具體工作主要有創(chuàng)建測試場景、執(zhí)行測試場景、監(jiān)視測試場景等。
5)分析測試結(jié)果。主要任務(wù)是根據(jù)前面的測試數(shù)據(jù)來分析測試結(jié)果,為優(yōu)化和調(diào)整系統(tǒng)提供依據(jù)。通過對測試結(jié)果的綜合分析,準(zhǔn)確定位系統(tǒng)的性能問題。
6)編寫性能測試報告。根據(jù)分析結(jié)果編寫性能測試報告。測試報告主要包括測試過程記錄、測試結(jié)果分析、系統(tǒng)調(diào)整建議等內(nèi)容。
7)總結(jié)測試經(jīng)驗。通過總結(jié)本次工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),給以后相類似的工作提供一些指導(dǎo)作用。不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),也能提高團隊每個人的思想意識和學(xué)習(xí)能力。
3測試案例
3.1背景概述
Mercury Tours是一個簡單的、小型的機票預(yù)定網(wǎng)站。如果想在該網(wǎng)站上預(yù)訂機票,旅客需要先在該網(wǎng)站上注冊一個用戶名和設(shè)置相應(yīng)的密碼,并填寫相關(guān)的用戶信息,注冊成功后,旅客就可以使用注冊的用戶名和密碼登錄該網(wǎng)站進行機票預(yù)定。
為了測試多個用戶同時訪問Web服務(wù)器時是否存在性能下降等性能問題,找出Web服務(wù)器能夠同時支持的最大用戶數(shù),需要對Web服務(wù)器進行并發(fā)用戶性能測試。在具體的性能測試工作中,并發(fā)用戶往往是借助工具來進行模擬的。鑒于LoadRunner在性能測試方面的強大功能,在本測試案例中使用LoadRunner來模擬大量的用戶,然后讓這些虛擬用戶同時訪問網(wǎng)站,從而幫助我們確認(rèn)和查找性能問題。測試的體系架構(gòu)如圖2所示。
圖2測試體系架構(gòu)圖
3.2測試分析和規(guī)劃
注冊和登錄是系統(tǒng)的基本功能,尤其是登錄,多數(shù)用戶都會使用到,因此登錄功能是重點設(shè)計的測試場景,以保證用戶能夠正常登錄訪問系統(tǒng)。注冊功能的并發(fā)用戶數(shù)量較少,且僅僅是提交數(shù)據(jù)的過程,因此可以不進行測試。
單用戶登錄的模擬場景主要如下:1)打開首頁,進入登錄界面,提交登錄信息;2)進入系統(tǒng)訂票界面,進行訂票操作;3)注銷登錄,退出系統(tǒng)。
為了達(dá)到測試目的,需要使用LoadRunner設(shè)計一定數(shù)量的虛擬用戶并發(fā)登錄系統(tǒng),查看登錄結(jié)果。
3.3測試腳本的錄制和開發(fā)
運行LoadRunner,在錄制面板上輸入要錄制的目標(biāo)站點URL,打開網(wǎng)頁后進行登錄操作并進行錄制。將登錄操作定義為一個事務(wù),在錄制過程中添加事務(wù)和集合點。插入事務(wù)是為了更好地分析并發(fā)用戶的操作響應(yīng)時間。
如果直接用錄制后的腳本創(chuàng)建測試場景,則所有的虛擬用戶在場景運行時執(zhí)行的操作將會與錄制的操作完全一樣,這不符合實際情況。在實際情況中,并發(fā)登錄的用戶是不相同的,這個時候可以使用LoadRunner的參數(shù)化功能。參數(shù)化實際就是使用參數(shù)來替換一些常量,當(dāng)腳本運行時,虛擬用戶使用指定數(shù)據(jù)源中的值來替換參數(shù)。在本例中,將用戶名和密碼參數(shù)化為“username”和“password”兩個參數(shù),然后為這兩個參數(shù)指定一個數(shù)據(jù)源。
3.4場景的創(chuàng)建和執(zhí)行
啟動Controller,場景類型選擇手動測試場景,設(shè)置一定數(shù)量的虛擬用戶,配置測試腳本和負(fù)載生成器,使用計劃生成器同時加載所有的虛擬用戶并使所有的虛擬用戶運行到結(jié)束。場景配置完成后就可以啟動測試場景,在場景運行時可以查看用戶狀態(tài)和運行數(shù)據(jù)圖。
3.5結(jié)果分析
運行后的虛擬用戶運行情況和事物響應(yīng)時間如圖3、圖4、圖5所示。在虛擬用戶運行圖中,紫色線條代表正在運行的虛擬用戶數(shù),黃色線條代表已經(jīng)結(jié)束的虛擬用戶數(shù),紅色線條代表出錯的虛擬用戶數(shù);在事物響應(yīng)時間圖中,棕色線條代表action事物的響應(yīng)時間,紫色線條代表登錄事務(wù)的響應(yīng)時間。
從圖3中可以看出,當(dāng)虛擬用戶數(shù)為20時,事務(wù)的響應(yīng)時間比較小,且基本成一條直線,說明Web服務(wù)器的性能比較穩(wěn)定;當(dāng)虛擬用戶數(shù)增加到30時,如圖4所示,事務(wù)響應(yīng)時間有所增加,隨著測試時間的變化,事務(wù)響應(yīng)時間逐漸變大,說明系統(tǒng)處理事務(wù)的速度逐漸變慢,服務(wù)器性能呈現(xiàn)下降的趨勢;當(dāng)虛擬用戶數(shù)增加到40時,如圖5所示,事務(wù)響應(yīng)時間增加明顯,隨著測試時間的變化,事務(wù)響應(yīng)時間成一條斜線,說明服務(wù)器性能有很大下降,同時有7個虛擬用戶運行出錯,進一步查看出錯原因發(fā)現(xiàn)是下載資源時超時,說明Web服務(wù)器的最大并發(fā)用戶數(shù)不超過40。
圖3虛擬用戶為20的虛擬用戶運行圖和事物響應(yīng)時間圖
圖4虛擬用戶為30的虛擬用戶運行圖和事物響應(yīng)時間圖
圖5虛擬用戶為40的虛擬用戶運行圖和事物響應(yīng)時間
4結(jié)論
性能測試對于軟件的重要性不言而喻,通過性能測試,可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的重大缺陷和問題,指導(dǎo)開發(fā)人員進行改進和完善,保證軟件能夠安全可靠地應(yīng)用于國家的信息化建設(shè)中。本文從性能測試的基礎(chǔ)概念入手,結(jié)合實例,闡述了如何使用性能測試工具LoadRunner進行測試以及如何對測試結(jié)果進行分析。LoadRunner只是性能測試的利器之一,為了更好地進行測試,還需要學(xué)習(xí)和掌握更多性能測試方面的工具。
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一、科技成果鑒定的一般原則
(一)科技成果鑒定是指有關(guān)科技行政管理機關(guān)聘請同行專家,按照規(guī)定的形式和程序,對科技成果進行審查和評價,并作出相應(yīng)的結(jié)論。科技成果鑒定工作是主管科技工作的政府機關(guān)的行政行為。
(二)科技成果鑒定工作的目的是正確判別科技成果的質(zhì)量和水平,促進科技成果的完善和科技水平的提高,加速科技成果的推廣應(yīng)用。
(三)科技成果鑒定工作應(yīng)當(dāng)堅持實事求是、科學(xué)民主、客觀公正、注重質(zhì)量、講求實效的原則,確??萍汲晒b定工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性。
(四)科技成果鑒定是科技行政管理部門評價科技成果的方法之一。國家鼓勵科學(xué)成果通過市場競爭、社會實踐和生產(chǎn)實踐,以及學(xué)術(shù)上的百家爭鳴等方法得到評價和認(rèn)可。
(五)科技成果鑒定嚴(yán)格實行歸口管理,杜絕政出多門、多頭管理帶來的不良后果,以保證《鑒定辦法》的有效貫徹。
國家科委歸口管理、指導(dǎo)和監(jiān)督全國的科技成果鑒定工作,具體由國家科委科技成果司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
國務(wù)院各有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督本部門的科技成果鑒定工作,具體由各有關(guān)部門的科技成果管理機構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
二、鑒定范圍
(一)根據(jù)《鑒定辦法》第六條的規(guī)定,科技成果鑒定的范圍是指列入國家和省、自治區(qū)、直轄市以及國務(wù)院有關(guān)部門科技計劃內(nèi)的應(yīng)用技術(shù)成果,以及少數(shù)科技計劃外的重大應(yīng)用技術(shù)成果。
1本條所稱的國家和省、自治區(qū)、直轄市以及國務(wù)院有關(guān)部門的科技計劃是指:
(1)國家科技計劃包括國家科委、國家計委和國家經(jīng)貿(mào)委管理的國家重大科技計劃(如國家科技攻關(guān)計劃中只對專題取得的成果組織鑒定,八六三計劃只對重大技術(shù)項目和課題取得的成果組織鑒定);
(2)省、自治區(qū)、直轄市科技計劃的范圍,可由各省、自治區(qū)、直轄市科委根據(jù)本省(自治區(qū)、直轄市)的具體情況與?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)有關(guān)部門商定,報國家科委備案。對于計劃單列市和副省級城市的科技計劃,就科技成果鑒定來說,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市科委同意可視為省級科技計劃的一部分;
(3)國務(wù)院有關(guān)部門的科技計劃是指國務(wù)院各部門科技司(局)管理和認(rèn)定的科技計劃。
2本條所稱的應(yīng)用技術(shù)成果包括新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)計和生物、礦產(chǎn)新品種等。
3少數(shù)計劃外的重大應(yīng)用技術(shù)成果申請科技成果鑒定,必須具備下列條件:
(1)技術(shù)成熟并有明顯的創(chuàng)造性;
(2)性能指標(biāo)在國內(nèi)同領(lǐng)域中處于領(lǐng)先水平;
(3)經(jīng)實踐證明能應(yīng)用;
(4)對本行業(yè)或本地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展以及科技進步具有重大的促進作用。
凡科技計劃外重大應(yīng)用技術(shù)成果申請鑒定的,須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市科委或者國務(wù)院有關(guān)部門的科技成果管理機構(gòu)批準(zhǔn),否則不能組織鑒定。
4科技計劃內(nèi)的基礎(chǔ)性研究、軟科學(xué)研究等其他科技成果的評價方法,由國家科委另行制定。
5執(zhí)行科技計劃所完成的應(yīng)用技術(shù)成果,也可以通過其他形式進行評價和認(rèn)可,省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院有關(guān)部門的科技成果管理機構(gòu)可以視具體情況決定是否有必要進行鑒定。
(二)根據(jù)《鑒定辦法》第六條的規(guī)定,下列科技成果不組織鑒定。
1基礎(chǔ)理論研究成果是指自然科學(xué)中純理論性研究的結(jié)果,主要表現(xiàn)形式為學(xué)術(shù)論文。其評價方法,應(yīng)根據(jù)國際慣例,通過國內(nèi)外同領(lǐng)域的學(xué)術(shù)刊物或?qū)W術(shù)會議公開發(fā)表,引起國內(nèi)外同行專家的關(guān)注、評論和引用來獲得認(rèn)可,并由所在單位學(xué)術(shù)機構(gòu)出具綜合評價意見。
對于可以直接指導(dǎo)應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)的理論成果,它的作用不僅表現(xiàn)為論文的學(xué)術(shù)價值,還表現(xiàn)在被該理論指導(dǎo)的應(yīng)用技術(shù)成果上,這種應(yīng)用性理論成果可以視同應(yīng)用技術(shù)成果,并依照《鑒定辦法》第六條的規(guī)定申請鑒定。
2軟科學(xué)研究成果是指對推動決策科學(xué)化和管理現(xiàn)代化,促進科技、經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展起重大作用的研究結(jié)果,主要表現(xiàn)形式為研究報告。
3已申請專利的應(yīng)用技術(shù)成果以該項目向中國專利局提交專利申請的日期為限,申請日后不組織鑒定,局部技術(shù)已申請專利但整體未申請專利且符合《鑒定辦法》第六條規(guī)定的應(yīng)用技術(shù)成果可以申請鑒定。
4已轉(zhuǎn)讓實施的應(yīng)用技術(shù)成果是指由研究開發(fā)方按照《技術(shù)合同法》的規(guī)定將研究開發(fā)的結(jié)果轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè),并投入工業(yè)生產(chǎn)的應(yīng)用技術(shù)成果,應(yīng)該由生產(chǎn)實施單位作出評價。
5企業(yè)、事業(yè)單位自行開發(fā)的一般應(yīng)用技術(shù)成果,除《鑒定辦法》第六條規(guī)定的重大應(yīng)用技術(shù)成果外,應(yīng)通過市場機制得到社會認(rèn)可。
6國家法律、法規(guī)規(guī)定,必須經(jīng)過法定的專門機構(gòu)審查確認(rèn)的科技成果是指有專門的法律規(guī)定,或主管行業(yè)部門規(guī)章明確規(guī)定,必須按照法律、規(guī)章的規(guī)定由專門的機構(gòu)進行審定的科技成果,如《藥品管理法》和《衛(wèi)生部新藥審批辦法》規(guī)定,新藥必須由“衛(wèi)生部藥品審評委員會”審查,經(jīng)批準(zhǔn)后方可應(yīng)用;農(nóng)業(yè)新品種必須經(jīng)農(nóng)業(yè)部確認(rèn)的專門審查機構(gòu)審查批準(zhǔn)后才能正式推廣應(yīng)用。這些都是評價和審查科技成果的方式,因此,無需再組織鑒定。
凡不組織鑒定的科技成果,各級科技行政管理部門都不得受理鑒定的申請。通過其它方法評價的科技成果,任何單位不得使用《科技成果鑒定證書》、(以下簡稱《鑒定證書》)格式。
(三)違反國家法律、法規(guī)規(guī)定,對社會公共利益、國家資源有破壞作用,對生態(tài)環(huán)境造成污染危害的科技成果(包括三廢未達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)的科技成果),各級科技行政管理部門不得受理鑒定的申請。已經(jīng)受理正在進行鑒定的,應(yīng)立即停止鑒定;已經(jīng)通過鑒定的,應(yīng)當(dāng)撤銷。
三、鑒定組織
(一)根據(jù)《鑒定辦法》第九條的規(guī)定,國家科委和省、自治區(qū)、直轄市科委以及國務(wù)院有關(guān)部門的科技成果管理機構(gòu)是科技成果鑒定的具體組織單位。
1根據(jù)鑒定工作的需要,各省、自治區(qū)、直轄市科委可以視具體情況授權(quán)省政府有關(guān)業(yè)務(wù)廳、局和計劃單列市、副省級城市、地級市科委組織鑒定。
2國務(wù)院有關(guān)部門,有特殊情況的,經(jīng)商國家科委同意后,可授權(quán)其具有政府行政管理職能的單位(或派出機構(gòu))組織鑒定。
3組織鑒定單位同意組織鑒定后,可以直接主持該項科技成果的鑒定,也可以根據(jù)科技成果的具體情況和工作的需要,委托有關(guān)單位對該項科技成果主持鑒定。受委托主持鑒定的單位為主持鑒定單位。主持鑒定單位可以是科技成果完成單位的上級行政主管部門(如:國家教委可委托清華大學(xué)主持由該校某系完成項目的鑒定;農(nóng)業(yè)部可委托中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院主持其所屬研究所完成項目的鑒定;冶金部可委托武漢鋼鐵公司主持其下屬企業(yè)完成項目的鑒定等)或其他有關(guān)單位;但不得委托科技成果完成單位對自己的科技成果主持鑒定。主持鑒定單位要對組織鑒定單位負(fù)責(zé)。
(二)根據(jù)《鑒定辦法》第十條、第十一條、第十二條、第十三條的規(guī)定,鑒定分為檢測鑒定、會議鑒定和函審鑒定三種形式,三種鑒定形式具有同等效力。
1檢測鑒定:凡通過國家、省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院有關(guān)部門認(rèn)定的專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)檢驗、測試,性能指標(biāo)可以達(dá)到鑒定目的的科技成果(如計量器具、儀器儀表、新材料等),組織鑒定單位應(yīng)采用檢測鑒定形式。專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)出具的檢測報告是檢測鑒定的主要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)應(yīng)依據(jù)檢測報告對檢測項目作出質(zhì)量和水平的評價。憑檢測報告難于對被鑒定的科技成果作出質(zhì)量和水平評價時,組織鑒定單位或主持鑒定單位可以會同專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)聘請三至五名同行專家,成立檢測鑒定專家小組,依據(jù)檢測報告,提出綜合評價意見。
省、部級專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu),由省、部科技主管部門按照國家科委制定的專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)確定,并報國家科委備案。
2會議鑒定:對于需要組織同行專家進行現(xiàn)場考察或演示、測試和答辯的科技成果,組織鑒定單位可以采用會議鑒定形式。組織鑒定單位根據(jù)被鑒定科技成果的技術(shù)內(nèi)容可聘請七至十五名同行專家組成鑒定委員會。鑒定委員會到會專家不得少于應(yīng)聘專家的五分之四。被聘專家不得以書面意見或委派代表出席會議。組織鑒定單位或主持鑒定單位不得因?qū)<也坏綍R時更換鑒定委員。鑒定結(jié)論必須經(jīng)到會專家的四分之三以上通過才有效。不同意見應(yīng)在鑒定結(jié)論中明確記載。
3函審鑒定:不需要組織同行專家到現(xiàn)場進行考察、測試和答辯,由專家通過書面審查有關(guān)技術(shù)資料即可進行評價的科技成果,組織鑒定單位可以采用函審鑒定形式。函審鑒定由組織鑒定單位聘請五至九人組成函審組。提出書面函審意見的專家不得少于應(yīng)聘專家的五分之四,鑒定結(jié)論必須依據(jù)函審專家四分之三以上的意見形成。不同意見應(yīng)在結(jié)論中明確記載。
(三)組織鑒定單位選聘參加鑒定工作的同行專家應(yīng)具備下列條件。
1具有高級技術(shù)職務(wù)(特殊情況下可聘請不多于四分之一的有中級技術(shù)職務(wù)的中青年科技骨干)。特殊情況是指:個別地區(qū)專業(yè)不全,缺少高級技術(shù)職務(wù)的科技人員;某些新型學(xué)科和邊緣學(xué)科高級專業(yè)技術(shù)人員比較少;某些部門因保密的需要,選聘社會上專家受到限制。
2對被鑒定科技成果所屬專業(yè)有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)外該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的狀況。
3具有良好的科學(xué)道德和職業(yè)道德。
“同行專家”是指最接近被鑒定科技成果所涉及的專業(yè)的科技人員,選聘同行專家組成鑒定委員會(或函審小組或檢測鑒定小組)時,應(yīng)盡可能同時有教學(xué)、科研、生產(chǎn)三方面的專家參加。
下列人員不得選聘為科技成果鑒定專家:
(1)科技成果完成單位的人員;
(2)計劃任務(wù)下達(dá)單位的人員;
(3)任務(wù)委托單位的人員;
(4)長期脫離教學(xué)、科研、生產(chǎn)的黨政機關(guān)管理人員。
由于公安、安全、國防等特殊部門某些科技成果涉及國家秘密,不宜擴大知密范圍,可以聘請科技成果完成單位、任務(wù)下達(dá)或委托單位的同行專家參加鑒定,但不能聘請直接參加被鑒定的科技成果的研制工作的人員。
(四)參加鑒定工作的專家在鑒定工作中應(yīng)當(dāng)對被鑒定的科技成果進行認(rèn)真負(fù)責(zé)的審查,作出實事求是的評價結(jié)論。并對作出的評價結(jié)論負(fù)責(zé),參加鑒定工作的專家有義務(wù)和責(zé)任對被鑒定的科技成果保守秘密。
(五)組織鑒定單位和主持鑒定單位及其有關(guān)負(fù)責(zé)人,不得干涉參加鑒定工作的專家獨立地進行鑒定工作,組織鑒定單位和主持鑒定單位對鑒定專家在鑒定工作中提出與鑒定工作有關(guān)的請求,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并及時作出明確答復(fù)。
四、鑒定程序
組織鑒定單位或主持鑒定單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)鑒定的全部過程,但不得成立鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)鑒定工作。
(一)鑒定申請的渠道
根據(jù)《鑒定辦法》第十六條的規(guī)定,科技成果完成單位或個人可按下列渠道申請鑒定:
1完成國家、省、自治區(qū)、直轄市、國務(wù)院有關(guān)部門科技計劃內(nèi)的需要鑒定的科技成果,由科技成果完成單位根據(jù)任務(wù)來源或者隸屬關(guān)系,向有權(quán)組織鑒定的單位申請鑒定;
2隸屬關(guān)系不明確的,科技成果完成單位或個人可以向其所在省、自治區(qū)、直轄市科委申請鑒定;
3兩個以上單位共同完成的需要鑒定的科技成果,經(jīng)完成單位共同協(xié)商,由第一完成單位負(fù)責(zé)根據(jù)任務(wù)來源或者隸屬關(guān)系,向有權(quán)組織鑒定的單位申請鑒定,同一科技成果只能鑒定一次,不得多單位分頭申請鑒定;
4屬于多學(xué)科、跨行業(yè)的,整體性能具有國際先進水平,對我國社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步具有重大促進作用的特別重大的科技成果,受理鑒定申請的主管機關(guān)可以向上一級科技成果管理機構(gòu)提出鑒定申請報告,由上一級科技成果管理機構(gòu)組織鑒定。
(二)申請鑒定的科技成果應(yīng)當(dāng)符合《鑒定辦法)第六條規(guī)定的范圍,并具備第十八條規(guī)定的條件。
1沒有完成計劃任務(wù)書或者合同約定要求的一律不能申請鑒定,“計劃任務(wù)書或者合同約定要求,主要是指計劃任務(wù)書或合同約定的技術(shù)性能與指標(biāo)。
2凡有異議或爭議的科技成果,組織鑒定單位不得受理鑒定申請,應(yīng)待異議或爭議解決后方可受理鑒定申請。
3技術(shù)資料和有關(guān)文件齊全,并符合檔案管理部門的要求,主要包括:
(1)計劃任務(wù)書或者合同書;
(2)技術(shù)研究報告(包括技術(shù)方案論證、技術(shù)特征、總體性能指標(biāo)與國內(nèi)外同類先進技術(shù)的比較、技術(shù)成熟程度、對社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的意義、推廣應(yīng)用的條件和前景、存在的問題等基本內(nèi)容);
(3)測試分析報告及主要實驗、測試記錄報告(包括原始記錄);
(4)設(shè)計與工藝圖表;
(5)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn))
(6)國內(nèi)外同類技術(shù)的背景材料和對比分析報告,以及國家科委、國務(wù)院有關(guān)部門和?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)科委認(rèn)定的,有資格開展檢索任務(wù)的科技信息機構(gòu)出具的檢索材料和查新結(jié)論報告;
(7)用戶使用情況報告;
(8)經(jīng)濟效益(一次性直接效益)、社會效益分析報告及證明材料;
(9)涉及污染環(huán)境和勞動安全等問題的科技成果,需有關(guān)主管機構(gòu)出具的報告或證明;
(10)準(zhǔn)確的完成單位(不包括一般試制加工單位及一般協(xié)作單位)和主要完成人員名單(按解決該項成果技術(shù)問題所作貢獻大小排序);
(11)行業(yè)主管部門要求具備的其他文件。上述技術(shù)資料和有關(guān)文件的內(nèi)容必須真實可靠,引用文獻資料和他人技術(shù)必須說明來源,材料文件必須打印、裝訂整齊、符合檔案部門的要求。
(三)申請鑒定的程序為:
1凡符合申請條件的科技成果,由科技成果完成單位填寫《科學(xué)技術(shù)成果鑒定申請表》,經(jīng)其主管部門審查并簽署意見后向組織鑒定單位提交申請;
2申請鑒定單位應(yīng)在其建議的鑒定日期前二個月將鑒定申請報告、《科學(xué)技術(shù)成果鑒定申請表》和技術(shù)資料以及起草的《鑒定證書》同時報送組織鑒定單位;
3能獨立應(yīng)用的重大階段性成果,經(jīng)下達(dá)任務(wù)的主管部門同意,可以單獨申請鑒定。“重大階段性成果”是指在重大科技項目研究與開發(fā)過程中取得的具有創(chuàng)造性、先進性和獨立應(yīng)用價值的科技成果。
(四)組織鑒定單位接到科技成果鑒定申請后,應(yīng)及時、認(rèn)真地進行形式審查和技術(shù)性審查,并在三十天內(nèi)批復(fù)審查意見。形式審查由組織鑒定單位的科技成果管理機構(gòu)負(fù)責(zé),技術(shù)性審查由科技成果管理機構(gòu)會同有關(guān)業(yè)務(wù)管理機構(gòu)共同進行。
1形式審查的主要內(nèi)容是:
(1)是否屬于鑒定范圍內(nèi)需要鑒定的科技成果;
(2)《科學(xué)技術(shù)成果鑒定申請表》和起草的《鑒定證書》是否正確無誤;
(3)提交的文件、技術(shù)資料是否齊全、完整并符合要求;
(4)成果完成單位及主要完成人員排序是否正確,有無成果權(quán)屬爭議等問題。
2技術(shù)性審查的主要內(nèi)容是:
(1)是否完成合同或計劃任務(wù)書規(guī)定的任務(wù);
(2)報送的文件和技術(shù)資料內(nèi)容是否正確、翔實;
(3)初步判別技術(shù)的創(chuàng)造性、先進性、實用性、成熟性、可靠性、推廣應(yīng)用的條件和前景,以及存在的問題等。
組織鑒定單位的科技成果管理機構(gòu)或者其所會同的有關(guān)業(yè)務(wù)管理機構(gòu)認(rèn)為必要時,可聽取科技成果完成單位的技術(shù)情況介紹。
3組織鑒定單位在完成審查后,應(yīng)及時作出批復(fù),批復(fù)的主要內(nèi)容包括:
(1)同意組織鑒定的
A確定組織鑒定單位和主持鑒定單位。確定組織鑒定單位和主持鑒定單位時可分三種情況:由組織鑒定單位組織和主持鑒定;由組織鑒定單位組織鑒定,委托有關(guān)單位主持鑒定;責(zé)成其他有組織鑒定權(quán)的單位組織鑒定。
B確定鑒定形式。采用檢測鑒定時,根據(jù)被鑒定科技成果所屬專業(yè),確定專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu),并同時下達(dá)《科技成果檢測鑒定委托書》(以下簡稱“委托書”);采用會議鑒定時,確定鑒定委員會名單及正、副主任委員,需要現(xiàn)場測試的,確定測試專家組名單;采用函審鑒定時,確定函審專家組名單及正、副組長。
C責(zé)成其他單位組織鑒定時,需要采用的鑒定形式和參加鑒定工作的專家名單由被責(zé)成的組織鑒定單位確定。
(2)不同意組織鑒定的,應(yīng)說明不同意的理由。
4根據(jù)《鑒定辦法》第二十條的規(guī)定,參加鑒定工作的專家,由組織鑒定單位從國家科委或省、自治區(qū)、直轄市科委、國務(wù)院有關(guān)部門的科技成果鑒定評審專家?guī)熘绣噙x,申請鑒定單位不得自行推薦和聘請。
(1)鑒于目前國家科委的科技成果鑒定評審專家?guī)焐刑幱谠囉秒A段,人庫專家的數(shù)量和專業(yè)以及地區(qū)的分布等還有待補充和完善,部分省、部的專家?guī)焐形唇?,組織鑒定單位選聘參加鑒定工作的專家時,可先通過以下途徑解決:
A從國家科委科技成果鑒定評審專家?guī)?、部已建科技獎勵評審專家?guī)熘羞x聘;
B通過行業(yè)主管部門推薦;
C通過高等院校、科研院所、企業(yè)的業(yè)務(wù)管理部門推薦;
D由本單位相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門推薦。
(2)組織鑒定單位在確定參加鑒定工作的專家名單時,應(yīng)事先征得專家的同意。
(五)鑒定步驟
1檢測鑒定步驟
按《科技成果檢測鑒定規(guī)則(試行)》進行,程序如下:
(1)由組織鑒定單位指定對口的檢測機構(gòu),向檢測機構(gòu)和成果完成單位下達(dá)“委托書”“委托書”是檢測機構(gòu)受理檢測鑒定的依據(jù);
(2)成果完成單位持“委托書”并攜帶成果實物和相關(guān)技術(shù)資料到指定的檢測機構(gòu)進行檢測。必要時,成果完成單位應(yīng)向檢測機構(gòu)介紹成果的具體情況,但不得干擾檢測機構(gòu)獨立進行檢測工作;
(3)檢測機構(gòu)在接到“委托書”和被檢測的成果后,一般在一個月之內(nèi)完成檢測工作,并出具“檢測報告”?!拔袝钡挠行跒槎€月;
(4)檢測機構(gòu)須在檢測報告上加蓋“成果鑒定—檢測專用章”(以下簡稱“專用章”),“專用章”由檢測機構(gòu)的認(rèn)定機構(gòu)統(tǒng)一刻制;
(5)檢測機構(gòu)對被檢測成果的個別技術(shù)指標(biāo)不能進行檢測時,可委托其它機構(gòu)對該指標(biāo)進行檢測,必要時可使用成果完成單位的儀器或設(shè)備,但事先必須確定該儀器或設(shè)備的可靠性;
(6)檢測機構(gòu)認(rèn)為被檢測成果不在本機構(gòu)的檢測范圍之內(nèi)時,應(yīng)及時向組織鑒定單位提出,由組織鑒定單位指定其它檢測機構(gòu);
(7)檢測數(shù)據(jù)難以全面表證被鑒定成果性能、水平時,組織鑒定單位可會同檢測機構(gòu)聘請同行專家,并指定一名負(fù)責(zé)人,對成果作出綜合評價,形式書面評價意見;
(8)檢測機構(gòu)將檢測報告和評價意見一并送組織鑒定單位審查,組織鑒定單位將檢測報告和評價意見作為《鑒定證書》中鑒定意見;
(9)《鑒定證書》的頒發(fā),按會議鑒定步驟中《鑒定證書》的頒發(fā)規(guī)定辦理;
(10)檢測報告和評價意見(原件)由組織鑒定單位存檔。
2會議鑒定步驟
(1)會前準(zhǔn)備
A,組織鑒定單位批復(fù)鑒定申請后,應(yīng)當(dāng)及時擬定并發(fā)出召開鑒定會的通知(其他任何單位不得另發(fā)與鑒定會有關(guān)的通知或請柬),通知的主要內(nèi)容包括:批準(zhǔn)組織鑒定的文號和機構(gòu);組織鑒定單位和主詩鑒定單位名稱;鑒定形式;鑒定日期、地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等具體事宜。
組織鑒定單位或主持鑒定單位應(yīng)在鑒定會前十天將召開鑒定會的通知和技術(shù)資料以及起草的《鑒定證書》寄(或)送到應(yīng)聘參加鑒定工作的專家,應(yīng)改變召開鑒定會時發(fā)資料的做法。
B,需要進行現(xiàn)場測試的,測試組專家必須在鑒定會召開前完成測試工作,并寫出測試報告,測試報告需經(jīng)測試組專家簽字。測試組工作期間,成果完成單位應(yīng)該為測試組積極創(chuàng)造條件,配合測試組順利完成測試工作。
C申請鑒定單位應(yīng)在鑒定會前認(rèn)真做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作。
D組織鑒定單位和主持鑒定單位以及鑒定委員會的正、副主任在鑒定會前開預(yù)備會,聽取成果完成單位關(guān)于鑒定會準(zhǔn)備情況的匯報,并商定會議的具體議程,必須安排充裕的時間保證專家進行討論和評議。
E鑒定委員會主任指定一名鑒定委員起草鑒定意見。
(2)鑒定會過程(通常程序)
A組織鑒定單位或主持鑒定單位的負(fù)責(zé)人宣布鑒定會開始,宣讀組織鑒定單位對鑒定的批復(fù)文件,宣布鑒定委員會成員名單,報告出席鑒定會專家人數(shù),宣布由鑒定委員會主任或副主任主持技術(shù)鑒定。
B在鑒定委員會主任或副主任主持下,成果完成單位、專家測試組、用戶單位等分別作技術(shù)報告、測試報告、應(yīng)用報告。
C專家進行現(xiàn)場考察或觀看演示。
D專家質(zhì)疑。專家根據(jù)已經(jīng)審閱的鑒定材料和聽取的技術(shù)報告、測試報告、用戶報告、現(xiàn)場考察或觀看演示等,提出質(zhì)疑。成果完成單位必須據(jù)實回答專家提出的問題和提供所需要的原始技術(shù)資料。
E專家評議。采取背靠背的形式,由鑒定委員會進行獨立評議,組織鑒定單位和主持鑒定單位可派一至二名代表列席會議(其他人員一律不得參加),了解專家評議情況,但不得對被鑒定的科技成果發(fā)表評價意見。
鑒定委員會評議內(nèi)容包括:是否完成合同或計劃任務(wù)書要求的指標(biāo);技術(shù)資料是否齊全完整,并符合規(guī)定,應(yīng)用技術(shù)成果的創(chuàng)造性、先進性和成熟程度;應(yīng)用價值推廣的條件和前景;存在問題和改進意見;核對起草的《鑒定證書》與提交鑒定會審查的技術(shù)資料是否相符。評議時,作出的總體性能、水平的評價要有可比的對象。
根據(jù)評議情況,由鑒定委員會指定的鑒定委員起草鑒定意見,不能由其他人代擬。不明確寫上“存在問題”和“改進意見”的鑒定意見視為無效鑒定,組織鑒定單位或主持鑒定單位應(yīng)退回重新鑒定,予以補正。
參加鑒定會的專家和列席會議的人員不得以任何理由將評議情況,特別是討論中的不同意見對外泄露。
F鑒定意見形成后,鑒定委員會委員在鑒定意見原稿和《鑒定證書》中“鑒定委員會委員簽字表”欄簽字。不同意鑒定意見的委員有權(quán)拒絕簽字。經(jīng)專家簽字的鑒定意見原件由組織鑒定單位存檔,復(fù)印件交成果完成單位填寫《鑒定證書》用。
科技成果經(jīng)鑒定委員會評議未通過的,鑒定委員會應(yīng)正式寫出未通過的理由,經(jīng)組織鑒定單位審核后,通知成果完成單位,并報其主管部門。
組織鑒定單位或主持鑒定單位發(fā)現(xiàn)鑒定意見有不符合《鑒定辦法》和本規(guī)程有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)及時向鑒定委員會指出,責(zé)成鑒定委員會改正。
G鑒定意見形成后,組織鑒定單位或者主持鑒定單位的領(lǐng)導(dǎo)主持會議,鑒定委員會主任或副主任在鑒定會上宣布鑒定意見,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。鑒定會結(jié)束。
特別注意事項:鑒定會開始時,組織鑒定單位或者主持鑒定單位不能對被鑒定科技成果發(fā)表導(dǎo)向性評價意見;專家的技術(shù)咨詢費應(yīng)在專家評議后由組織鑒定單位或者主持鑒定單位發(fā)給,經(jīng)費由成果完成單位支付。
(3)頒發(fā)《鑒定證書》
科技成果鑒定結(jié)束后,由組織鑒定單位按照國家科委制訂的格式頒發(fā)《鑒定證書》。
A成果完成單位將專家簽字的鑒定意見填寫在《鑒定證書》的“鑒定意見”欄中,再將《鑒定證書》送主持鑒定單位和組織鑒定單位主管領(lǐng)導(dǎo)審查簽署意見。省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、副省級城市科委組織鑒定的,由主管主任簽字;各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)業(yè)務(wù)廳(局)組織鑒定的,由主管廳(局)長簽字;國務(wù)院有關(guān)部門組織鑒定的,由科技司(局)主管司(局)長簽字。
B《鑒定證書》由組織鑒定單位按年度統(tǒng)一編號,并填寫“鑒定批準(zhǔn)日期”。
C成果完成單位按國家科委制訂的格式和尺寸要求印刷《鑒定證書》,《鑒定證書》最多不超過五十份。
D印制的《鑒定證書》先送主持鑒定單位審核無誤后,加蓋主持鑒定單位印章,再送組織鑒定單位審核,無誤后加蓋組織鑒定單位“科技成果鑒定專用章”,《鑒定證書》生效。
E科技成果鑒定會全部程序完成后,組織鑒定單位按照檔案管理部門的要求,及時將成果鑒定的有關(guān)文件、資料整理歸檔,鑒定會的所有原始文件和資料由組織鑒定單位存檔。
3函審鑒定步驟
(1)組織鑒定單位選聘函審專家組成函審組,并指定正、副組長。
(2)組織鑒定單位將同意鑒定的批復(fù)件、《科學(xué)技術(shù)成果函審表》(以下簡稱《函審表》)和技術(shù)資料以及起草的《鑒定證書》初稿送函審專家審閱,函審專家收到函審材料后,按會議鑒定評議內(nèi)容進行審查,在《函審表》中填寫審查意見,一個月內(nèi)將已填寫審查意見的《函審表》、技術(shù)資料、《鑒定證書》初稿寄回組織鑒定單位。
(3)組織鑒定單位將各函審專家已填寫審查意見的《函審表》寄函審組正、副組長,函審組正、副組長根據(jù)專家的函審意見,寫出綜合鑒定意見,簽字后寄組織鑒定單位。
(4)鑒定意見經(jīng)組織鑒定單位審核后填寫在《鑒定證書》的“鑒定意見”欄。
(5)函審鑒定意見原件和《函審表》由組織鑒定單位存檔。
(6)《鑒定證書》的頒發(fā)程序與會議鑒定相同。
五、鑒定的管理
關(guān)鍵詞:軟件;預(yù)審;評審;評審專家;缺陷;質(zhì)量
中圖分類號:TP311文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)11-2629-02
On Software Review
CUI Hai-xia
(Shanghai Lida Computer Department, Polytechnic Institute, Shanghai 201609, China)
Abstract: This article outlines the general content of the software involved in the review process for software management, and shows in the software review in the various roles and responsibilities, focusing on the software review process, methods and review criteria adopted, the assessment is necessary to pay attention to issues. This article also focuses on the different software development can be carried out based on this review process, cutting the judging process is to help authors found that early assessment of defects in the object, rather than the release of the implementation of the review object.
Key words: software; preliminary review; review; review export; bug; quality
在軟件開發(fā)管理中,人們總是希望用戶的需求非常明確,軟件的設(shè)計非常合理,代碼的實現(xiàn)完全正確,并且軟件開發(fā)可以按開發(fā)前制定的計劃正常進行。但是,實際中這個要求在軟件開發(fā)管理中往往是無法實現(xiàn)的,在實際的軟件開發(fā)中,人們也是通過各種方法力求達(dá)到這一要求,其中軟件評審就是一個很好的方法。軟件評審可以組織項目組集體的力量,對軟件相關(guān)內(nèi)容進行合理分析,盡可能的在軟件的生命前期發(fā)現(xiàn)并解決問題,所以軟件評審的過程就顯得尤為重要。
1 概述
在軟件開發(fā)過程中軟件評審至關(guān)重要,它貫穿軟件開發(fā)的整個生命周期,是提高軟件質(zhì)量,降低軟件成本,保證軟件開發(fā)合理進行的重要保障。
1.1 軟件評審的主要內(nèi)容
軟件評審一般包括計劃評審,技術(shù)評審,過程評審,合同評審,管理評審等。計劃評審一般是指項目級別計劃的評審,具體又分為項目過程手冊評審、項目計劃書評審、項目WBS評審、質(zhì)量保證計劃評審、配置管理計劃評審、項目工作任務(wù)書評審等。技術(shù)評審主要指售前技術(shù)方案,工作產(chǎn)品等的評審,具體分為架構(gòu)設(shè)計、需求規(guī)格說明書、設(shè)計、代碼、測試計劃與測試案例、測試報告、部署驗證案例等的評審。過程評審主要是指對公司各級管理規(guī)范及過程文檔的評審,合同評審主要指銷售合同、采購合同、外包合同等的評審,管理評審主要指項目立項評審、項目結(jié)項評審等。
1.2 軟件評審過程的改進
軟件評審過程的改進主要由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理部門統(tǒng)一匯集本過程的改進需求后,提交公司級軟件工程過程組,完成定義的過程改進任務(wù)。
2 軟件評審過程中各角色與職責(zé)
軟件評審中一般有5個角色:評審專家,講解者,作者,QA。其中作者不能擔(dān)當(dāng)組織者、評審專家或講解者的角色,別的角色之間可以兼任,下面具體介紹一下各角色的職責(zé)與分工。
2.1 組織者
組織者是被審對象方面的專家、權(quán)威。主要負(fù)責(zé):確保評審對象滿足發(fā)起評審的前提條件;與作者共同確定參加評審的人員;與評審專家一起確定評審時間表;確保評審專家有充分的時間參加評審,并在評審會議前已做好準(zhǔn)備工作;決定評審的形式,詳細(xì)說明評審目的,需要時,給評審專家分配評審的關(guān)注點;組織評審會議,組織評審專家發(fā)現(xiàn)評審對象的缺陷,并對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行分類;保證相關(guān)人員完成了各自的職責(zé),如評審專家完成預(yù)審并提交反饋意見、作者根據(jù)評審意見對評審對象做了修改、遺留問題得到解決等,確保在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的任何新的缺陷都已被標(biāo)注并且添加到缺陷列表中去;協(xié)調(diào)評審專家的意見,對評審結(jié)論達(dá)成一致;裁決評審結(jié)論,通過、不通過;評審組織者可以兼任評審專家,執(zhí)行相應(yīng)的職責(zé)。
2.2 評審專家
評審專家主要負(fù)責(zé):確保參加評審的時長達(dá)到評審質(zhì)量的要求;理解評審對象;會前預(yù)審,發(fā)現(xiàn)缺陷并反饋;準(zhǔn)備并參加評審會議,會上對評審對象的缺陷進行確認(rèn);驗證作者修訂的評審對象。
2.3 講解者、作者和QA
講解者主要負(fù)責(zé)理解評審對象并在介紹會、評審會上講解評審對象,引導(dǎo)大家瀏覽評審對象。作者主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備待評審的評審對象,并在評審會議上,確認(rèn)評審專家的問題,根據(jù)評審意見,修改評審對象。QA主要負(fù)責(zé)評審過程審計,提供流程指導(dǎo)和過程數(shù)據(jù)指導(dǎo),評審結(jié)論審核等。
3 軟件評審流程
3.1 軟件評審的一般流程
軟件的評審過程一般可以分為提交評審申請,發(fā)評審?fù)ㄖ?介紹會議,預(yù)審,評審會,第三小時會議,評審總結(jié)等,下面具體介紹。
1) 提交評審申請:作者提交評審申請給組織者,評審申請除提交評審對象外還需提交建議的評審專家及評審點,同時說明評審對象的背景及關(guān)鍵評審點,供組織者參考。
2) 發(fā)評審?fù)ㄖ?組織者對評審對象及內(nèi)容進行審核,對作者建議的評審專家進行審核,根據(jù)實際情況添加及刪除評審專家,并跟評審專家做好溝通,確定他們能參加,并明確各自的角色與職責(zé),制定評審的質(zhì)量目標(biāo),決策評審對象是否符合評審條件,如果符合發(fā)評審?fù)ㄖ?不符合打回給作者。
3) 介紹會議:如果評審專家反饋需要對被評審對象進行講解,組織者安排介紹會議并由講解者介紹待評審的評審對象。介紹會議是可選的,評審專家提出后,由組織者來決定是否需要舉行,介紹會議的目的是幫助評審專家了解評審對象,以便進行評審。
4) 預(yù)審:評審專家檢查評審對象,記錄發(fā)現(xiàn)的問題及問題的嚴(yán)重程度并反饋給作者,作者對問題進行答復(fù),對接受的問題完成文檔修訂,同時對問題的類型、引入根源、模式進行初步分析,并記錄。評審專家必須反饋預(yù)審意見,即使沒有發(fā)現(xiàn)問題,也要反饋無意見。
5) 評審會:講解者引導(dǎo)大家瀏覽評審對象,確認(rèn)預(yù)審發(fā)現(xiàn)的問題及作者對問題的答復(fù),并對預(yù)審發(fā)現(xiàn)的問題做出缺陷分析結(jié)果,即對問題的類型、引入根源、模式、嚴(yán)重程度等進行確認(rèn)。組織者對原記錄的問題類型、引入根源、模式、嚴(yán)重程度可進行修改并引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)新的缺陷。記錄所有新增問題,包括存在疑問以及暫時無法裁決的問題。
6) 第三小時會議:目的是探討問題的解決方案。作者在進行問題修改的時候,對于那些自己無法解決的問題,需要評審專家的協(xié)助,這時候可要求召開第三小時會議。
7) 評審結(jié)論:組織者對本次評審給出意見,如:通過、不通過、需重新評審、終止等。QA對組織者的評審結(jié)論進行審核,對于不符合通過條件的評審,QA可不予批準(zhǔn),并要求組織者重新評審或終止評審。組織者可對不符合評審過程的評審提出《例外報告》請求讓步放行,但需經(jīng)QA審核同意,本次評審方可通過。
3.2評審?fù)ㄟ^、不通過、終止的條件
1) 判定評審?fù)ㄟ^的條件:
全部達(dá)到如下條件時,評審可以通過。① 本次評審的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到;② 本次評審的過程附合規(guī)范;③ 評審發(fā)現(xiàn)的問題全部關(guān)閉,結(jié)論無掛起的問題;④ 反饋評審意見(包括反饋無意見)的評審專家不少于50%;⑤ 評審時間未超過計劃結(jié)束時間達(dá)10個工作日以上。
2) 評審不通過須重新評審的條件
有如下情況之一時,評審不通過需重新評審的條件。① 本次評審的質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)到;② 過程不附合規(guī)范;③ 發(fā)現(xiàn)問題未全部關(guān)閉,且經(jīng)影響分析,遺留問題會給項目帶來較大風(fēng)險;④ 反饋評審意見(包括反饋無意見)的評審專家少于50%。
3)評審終止條件
如存在以下情況之一可終止評審。
① 經(jīng)預(yù)審或評審發(fā)現(xiàn)評審對象完全不具備評審價值,如技術(shù)方案出現(xiàn)原則性錯誤;
② 評審時間超過計劃結(jié)束時間10個工作日以上仍無法關(guān)閉的情況;
③ 評審因其他情況被中止,如項目中止、評審對象被裁剪等。
3.3 評審中的注意事項
軟件評審雖然在軟件開發(fā)中非常重要,是軟件開發(fā)質(zhì)量的重要保證,但軟件評審具體執(zhí)行時很容易形式話,或達(dá)不到預(yù)期的效果。下面總結(jié)了一些需要在評審中注意的問題。
評審之前,組織者對評審對象做審查,滿足一定的條件,才能啟動評審,審查內(nèi)容包括文檔格式、模板、文檔名稱等是否合適;建議,每次評審的專家和組織者不能少于3人;有效代碼一般不超過500行;文檔一般不超過40頁;在有管理人員參加和有考核壓力的情況下,不會降低評審的效果;超過一定的工作量評審就會沒有效果,投入過多的工作量也不會發(fā)現(xiàn)更多的缺陷;準(zhǔn)時參加評審會議;項目評審對象的評審,要作為項目的活動,在任務(wù)表中安排;評審過程中的評審會議階段的目的是為了確認(rèn)缺陷,而不是解決缺陷,因此,評審會議要避免陷入對缺陷解決方案的討論之中;會議上無法達(dá)成一致或不能確定的問題,作為遺留問題進行跟蹤;評審一定對事不對人,所有的問題、矛盾、討論都是針對評審對象,絕對不能針對人,評審結(jié)果不能用來評價個人能力;會議之前做好準(zhǔn)備工作,按照3-4-3原則進行,準(zhǔn)備工作占30%,會議占40%,會后工作30%,切忌只管開會,會前會后啥都不管;如果做了預(yù)審,但沒有發(fā)現(xiàn)問題,也要反饋,在反饋表里填寫所用時間,不能以發(fā)現(xiàn)問題的多少來評定評審專家在評審中的作用;一定要做預(yù)審,把問題匯總,在會上先把問題確認(rèn)一遍,然后講解者帶領(lǐng)大家一起瀏覽檢查評審對象,講解者需要有一定講課技巧;選定評審專家的時候,跟評審對象有影響關(guān)系的人員要參與,另外,一定要讓跟作者同一領(lǐng)域的技術(shù)專家參與,以保證評審能達(dá)到良好效果;啟動評審之前,一定要先做好相關(guān)人員溝通工作,保證他們能參加評審,尤其是評審專家。
4 評審的裁減
一般根據(jù)評審的內(nèi)容及組織特點,可以對以上子過程進行裁剪,只保留必要的子過程。走查和輪查就是兩種常用的檢查方法。走查是對同行評審的精簡,取消預(yù)審會議,參與專家數(shù)也可以精簡3人左右。專家意見完全可以在閱讀評審對象提供的文檔時,提出給組織者或作者本人。輪查是非常簡單的一種檢查方式,通常是作者或部門主管拿到一個評審對象,召集3個左右的資料相關(guān)方,坐在位置上一起討論,給出評審意見。作者或部門主管結(jié)合評審意見進一步處理評審對象。
5 總結(jié)
評審是由相關(guān)的人員對評審對象進行檢查的一項活動,目的是幫助作者在早期有效地發(fā)現(xiàn)評審對象的缺陷,防止缺陷流到后邊的工作環(huán)節(jié),并判定評審對象是否滿足一定的要求,不是“執(zhí)行”,也不是對評審對象決策。對于評審對象的質(zhì)量,評審專家不承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任是作者的。至于如何考核評審專家,可通過行政處罰獎勵等措施鼓勵評審專家認(rèn)真評審、盡可能發(fā)現(xiàn)缺陷。
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一、設(shè)立安全審查階段
1.設(shè)立安全審查階段具體要求
建設(shè)項目選址時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對建設(shè)項目設(shè)立的安全條件進行論證。內(nèi)容包括:建設(shè)項目內(nèi)在的危險、有害因素對建設(shè)項目周邊單位生產(chǎn)、經(jīng)營活動或者居民生活的影響;建設(shè)項目周邊單位生產(chǎn)、經(jīng)營活動或者居民生活對建設(shè)項目的影響;當(dāng)?shù)刈匀粭l件對建設(shè)項目的影響。申請建設(shè)項目設(shè)立安全審查前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)選擇有資質(zhì)的安全評價機構(gòu)對建設(shè)項目設(shè)立進行安全評價。建設(shè)項目設(shè)立前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向建設(shè)項目安全許可實施部門申請建設(shè)項目設(shè)立安全審查,并提交下列文件、資料:建設(shè)項目設(shè)立安全審查申請書;建設(shè)(規(guī)劃)主管部門頒發(fā)的建設(shè)項目規(guī)劃許可文件(復(fù)印件);建設(shè)項目安全條件論證報告;建設(shè)項目設(shè)立安全評價報告;工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或者企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(復(fù)印件)。
2.設(shè)立安全審查階段常見問題
(1)未選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的安全評價機構(gòu)進行設(shè)立安全評價。
(2)安全條件論證報告或設(shè)立安全評價報告不符合質(zhì)量要求。
(3)建設(shè)單位對建設(shè)項目的安全許可實施主體認(rèn)識不清。
3.設(shè)立安全審查階段的對策措施
(1)建設(shè)單位在委托安全評價機構(gòu)進行設(shè)立安全評價時,應(yīng)仔細(xì)核對評價單位的資質(zhì)等級、評價區(qū)域范圍和評價業(yè)務(wù)范圍等信息。對于國務(wù)院及其投資主管部門審批(核準(zhǔn)、備案)的建設(shè)項目、省、自治區(qū)、直轄市人民政府及其投資主管部門審批(核準(zhǔn)、備案)的建設(shè)項目、生產(chǎn)劇毒化學(xué)品的建設(shè)項目、跨省、自治區(qū)、直轄市的建設(shè)項目、安全監(jiān)管總局和省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門有特別要求的建設(shè)項目,都必須委托甲級評價機構(gòu)進行安全評價。
(2)安全評價機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),對建設(shè)項目進行設(shè)立安全評價,并對出具的設(shè)立安全評價報告質(zhì)量負(fù)責(zé)。建設(shè)單位應(yīng)組織人員對安全條件論證報告和設(shè)立安全評價報告進行仔細(xì)審查,避免評價報告出現(xiàn)前后名稱、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、安全對策和建議難以實施等問題,對不符合質(zhì)量要求的評價報告應(yīng)督促評價單位進行修改完善。
(3)8號令規(guī)定,危險化學(xué)品建設(shè)項目安全許可實行分級實施的辦法。安監(jiān)總局指導(dǎo)、監(jiān)督全國建設(shè)項目安全許可實施工作,并負(fù)責(zé)實施下列建設(shè)項目的安全許可:國務(wù)院審批(核準(zhǔn)、備案)的;中央企業(yè)投資由國務(wù)院投資主管部門審批(核準(zhǔn)、備案)的;跨省、自治區(qū)、直轄市的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他建設(shè)項目。建設(shè)單位從一開始就要對項目性質(zhì)充分了解,避免將本應(yīng)在國家層面進行安全許可的建設(shè)項目報送地方政府主管部門進行審批,反之也一樣,以免造成工作被動。
二、安全設(shè)施設(shè)計審查階段
1.安全設(shè)施設(shè)計審查階段具體要求
建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位進行,設(shè)計單位對建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計負(fù)責(zé)。設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)以及建設(shè)項目設(shè)立安全評價報告,對建設(shè)項目安全設(shè)施進行設(shè)計,并組織設(shè)計人員編制建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計專篇。建設(shè)單位在建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計全部完成后,應(yīng)該向相應(yīng)的安全許可實施部門申請建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計的審查,并提交下列文件、資料:建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計的審查申請書;建設(shè)項目設(shè)立安全審查意見書(復(fù)印件);設(shè)計單位的設(shè)計資質(zhì)證明文件(復(fù)印件);建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計專篇;審查時要求提供的其他材料。
2.安全設(shè)施設(shè)計審查階段常見問題
(1)安全設(shè)施設(shè)計專篇編制不符合規(guī)定要求。
(2)設(shè)立安全評價報告中的安全對策和建議未采納或未采納時沒有作充分的論證說明。(3)安全設(shè)施設(shè)計送審不及時。
3.安全設(shè)施設(shè)計審查階段的對策措施
(1)8號令規(guī)定,建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計專篇包括下列內(nèi)容:建設(shè)項目概況;建設(shè)項目涉及的危險、有害因素和危險、有害程度;建設(shè)項目設(shè)立安全評價報告中的安全對策和建議采納情況說明;采用的安全設(shè)施和措施;可能出現(xiàn)事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施;安全管理機構(gòu)的設(shè)置及人員配備;安全設(shè)施投資概算;結(jié)論和建議。設(shè)計單位應(yīng)該嚴(yán)格按照上述要求執(zhí)行,建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)人員對安全設(shè)施設(shè)計專篇進行審查,專篇格式和內(nèi)容必須符合規(guī)定要求以后才可以送審。
(2)建設(shè)單位應(yīng)配合設(shè)計單位對建設(shè)項目設(shè)立安全評價報告中的每一條安全對策和建議采納情況進行答復(fù),應(yīng)列表詳細(xì)說明安全對策和建議的實際落實情況,如果沒有采納時則需要作充分的論證說明,給出足夠的理由和依據(jù)。
(3)為了加快建設(shè)項目的工程進度,建設(shè)單位有時采取設(shè)計、采購、施工深度交叉的辦法,往往在設(shè)計階段就已經(jīng)著手開展設(shè)備訂貨和現(xiàn)場施工,這就會產(chǎn)生建設(shè)項目安全許可工作滯后于項目建設(shè)進度的問題。為避免出現(xiàn)這種情況,建設(shè)單位和設(shè)計單位應(yīng)緊密配合,加快安全設(shè)施設(shè)計專篇的編制工作,完成后及時收集相關(guān)資料向?qū)?yīng)的安全許可實施部門申請建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計審查。
三、試生產(chǎn)方案備案階段
1.試生產(chǎn)方案備案階段具體要求建設(shè)項目安全設(shè)施施工完成后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)單位和專家,研究提出建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)可能出現(xiàn)的安全問題及對策,并按照有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),制定周密的試生產(chǎn)(使用)方案。在建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)前,將建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)方案,報送建設(shè)項目安全許可實施部門備案。建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)方案應(yīng)包括下列有關(guān)安全生產(chǎn)的內(nèi)容:建設(shè)項目施工完成情況;生產(chǎn)、儲存的危險化學(xué)品品種和設(shè)計能力;試生產(chǎn)(使用)過程中可能出現(xiàn)的安全問題及對策;采取的安全措施;事故應(yīng)急救援預(yù)案;試生產(chǎn)(使用)起止日期。
2.試生產(chǎn)方案備案階段常見問題
(1)試生產(chǎn)方案編制和安全許可申請資料不符合規(guī)定要求。
(2)試生產(chǎn)方案備案期限內(nèi)沒有完成安全設(shè)施竣工驗收工作。
3.試生產(chǎn)方案備案階段的對策措施
(1)建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)8號令的要求,在開車準(zhǔn)備階段組織有關(guān)單位和專家,研究提出建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)可能出現(xiàn)的安全問題及對策,并按照有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)制定周密的試生產(chǎn)(使用)方案。編制的試生產(chǎn)(使用)方案要經(jīng)過建設(shè)項目安全設(shè)施的設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位認(rèn)可,才能向相應(yīng)的安全許可實施部門報送。
(2)試生產(chǎn)(使用)不得超過建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)方案確定的期限和國家有關(guān)部門規(guī)定的試生產(chǎn)(使用)期限,屬于聯(lián)合生產(chǎn)性質(zhì)的建設(shè)項目試生產(chǎn)期限一般不得超過12個月,其他建設(shè)項目試生產(chǎn)(使用)期限一般不得超過6個月。如果由于某種原因不能在規(guī)定的試生產(chǎn)(使用)期限內(nèi)完成安全設(shè)施竣工驗收工作,則應(yīng)按規(guī)定在未到期之前辦妥延期手續(xù),并在規(guī)定時間內(nèi)抓緊完成建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收工作。
四、安全設(shè)施竣工驗收階段
1.安全設(shè)施竣工驗收階段具體要求
建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定選擇有相應(yīng)資質(zhì)的安全評價機構(gòu)對建設(shè)項目及其安全設(shè)施試生產(chǎn)(使用)情況進行安全評價。安全評價機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)進行評價,并對建設(shè)項目竣工驗收安全評價報告的真實性負(fù)責(zé)。建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向相應(yīng)的安全許可實施部門申請建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收,并提交下列文件、資料:建設(shè)項目安全設(shè)施竣工的驗收申請書;建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計的審查意見書(復(fù)印件);施工單位的施工資質(zhì)證明文件(復(fù)印件);建設(shè)項目安全設(shè)施施工情況報告;安全生產(chǎn)投入資金情況報告;建設(shè)項目竣工驗收安全評價報告。
2.安全設(shè)施竣工驗收階段常見問題
(1)建設(shè)項目相關(guān)安全設(shè)施未進行檢測或檢測不合格。
(2)安全設(shè)施不符合或者未達(dá)到有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)要求。
(3)安全設(shè)施竣工驗收申報材料不符合規(guī)定要求。
3.安全設(shè)施竣工驗收階段的對策措施
(1)在建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收階段,需要建設(shè)單位委托檢測并提供檢測合格報告的主要有以下幾種:防雷設(shè)施檢測報告和防雷工程竣工驗收合格的意見書;消防設(shè)施檢測報告和建筑工程消防驗收合格意見書;爆炸危險場所的電氣設(shè)備檢查評估合格報告;可燃、有毒氣體校驗合格報告;特種設(shè)備及其安全附件的取證情況;工作場所有毒有害氣體、粉塵、噪聲、高溫等測試報告。如果建設(shè)項目沒有取得以上這些報告,就會直接影響到安全設(shè)施的竣工驗收工作,因此需要建設(shè)單位提前做好相關(guān)資料的收集和準(zhǔn)備工作。
(2)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對建設(shè)項目安全設(shè)施進行檢查、檢驗和檢測,保證建設(shè)項目安全設(shè)施能夠滿足危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存的安全要求,并處于正常適用狀態(tài)。如果檢查發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施配備不全或存在缺陷、隱患的,則應(yīng)限期進行完善或整改。
(一)對科研項目進行分類??蒲许椖堪囱芯績?nèi)容和性質(zhì)大致可分為基礎(chǔ)研究類、預(yù)先研究類、工程應(yīng)用研究類和新產(chǎn)品研制類四大類?;A(chǔ)研究類是以探索與研究新材料、新原理、新工藝及相關(guān)技術(shù)為主要目標(biāo)的研究項目;預(yù)先研究類是以突破新材料、新工藝的關(guān)鍵技術(shù)為主要目標(biāo)而進行的應(yīng)用研究和先期技術(shù)開發(fā)項目;工程應(yīng)用研究類為以突破工程應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)及其配套技術(shù)為主要目標(biāo)的研究項目;新產(chǎn)品研制類為以研究、交付硬件或流程性材料類產(chǎn)品為目標(biāo)的項目。
(二)明確各部門職責(zé)。各部門應(yīng)明確職責(zé),按職責(zé)和程序辦事,以免在后續(xù)的工作中出現(xiàn)質(zhì)量管理的斷點和互相推諉的情況。科研院所質(zhì)量負(fù)責(zé)人對科研質(zhì)量管理的實施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;科研項目管理部門負(fù)責(zé)組織項目的申報、立項、過程管理、結(jié)題驗收及相關(guān)的顧客信息收集等;學(xué)術(shù)技術(shù)委員會、采購部門、財務(wù)部門、綜合管理部門、檔案管理部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)對項目的有效運行提供相關(guān)的支持保障;課題組組長負(fù)責(zé)質(zhì)量管理程序在本部門內(nèi)部的具體實施;質(zhì)量辦負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的驗收、交付,應(yīng)對項目質(zhì)量程序的實施進行監(jiān)督管理。
(三)制定詳細(xì)工作流程。根據(jù)項目的特點和分類,制定詳細(xì)的項目管理過程的流程,使每個項目均能按照質(zhì)量管理體系的要求有計劃的開展科研工作;確保每個流程都受控,以便及時跟蹤每個科研項目的實際進展情況;按階段進行階段評審。以便及時發(fā)現(xiàn)科研過程中未按時完成的情況,并及時分析原因,提出整改措施,以此保證科研工作的順利開展。
二、科研項目的質(zhì)量管理與控制
(一)查看指南、確定任務(wù)要求。經(jīng)過查看上級主管部門的指南,對有申請意向的項目進行前期調(diào)研,申請方在編寫開題論證報告或申請書之前,必須明確項目研制要求和技術(shù)指標(biāo)要求的內(nèi)容,之后再根據(jù)上級主管部門提供的格式要求編寫相關(guān)的開題論證報告或申請書。確保編寫的內(nèi)容符合上級主管部門的要求以及相關(guān)法律法規(guī)等各項要求。
(二)綜合論證、合同評審。在開題論證報告或申請書提交之前應(yīng)進行相關(guān)要求的評審,評審內(nèi)容主要包括:1、項目研究目標(biāo)和技術(shù)要求是否清晰,驗收要求、結(jié)題方式是否明確;2、技術(shù)方案和技術(shù)途徑是否合理可行,進度安排是否合理;3、項目研制過程的風(fēng)險是否得到識別,資源配置(人員、設(shè)備、科研環(huán)境等)是否滿足項目要求;4、項目實施是否滿足相關(guān)的法律法規(guī)要求;5、項目預(yù)算安排是否合理,符合相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定。課題組通過相關(guān)評審,能夠使相關(guān)人員對項目各項要求的理解達(dá)到一致,不一致的要求得到解決,評審的結(jié)論會對之后簽訂的項目合同內(nèi)容的合法性、可行性、經(jīng)濟性和風(fēng)險程度以及需采取的措施、對科研項目的管理等提出明確的意見與建議。
(三)簽訂合同、任務(wù)開題。所內(nèi)評審合同后,提交項目主管部門,通過項目由主管部門按學(xué)科和方向的分配,組織相關(guān)專業(yè)組專家聽取項目負(fù)責(zé)人論證報告匯報,通過后,現(xiàn)場簽訂項目合同,其中可能還包括技術(shù)開發(fā)協(xié)議或委托開發(fā)合同。在項目執(zhí)行過程中的補充技術(shù)協(xié)議及其他相關(guān)協(xié)議,視同產(chǎn)品要求變更(GJB9001B-2009,7.2.2條款,若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。)要按原方式進行審批后作為合同或協(xié)議的附件執(zhí)行。作為合同附件的協(xié)議會明示其與合同的所屬關(guān)系,并按文件管理要求控制和傳遞,以保證現(xiàn)行有效??蒲性核椖恐鞴懿块T根據(jù)項目到位經(jīng)費的到款情況,組織開題并下達(dá)開題通知書。
(四)研制過程的實施。首先根據(jù)任務(wù)書或年度協(xié)議的人員分工,組建項目組。然后根據(jù)任務(wù)書或年度協(xié)議的要求編制項目實施方案,實施方案應(yīng)主要包括:研究目標(biāo)、主要技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)方案、識別可能存在的關(guān)鍵特性、制定風(fēng)險管理計劃、明確工藝要求、職業(yè)健康安全和環(huán)境影響因素、劃分研究階段、參研單位的職責(zé)和要求、各階段產(chǎn)品質(zhì)量評價和改進數(shù)據(jù)的收集和分析、外購設(shè)備和原材料的管理、研究所需的資源、人員的工作分工、知識產(chǎn)權(quán)分析和經(jīng)費預(yù)算等。根據(jù)實施方案的內(nèi)容,具體編制各自的工作計劃等其他文件。
(五)對實施方案進行評審。實施方案編制結(jié)束后,應(yīng)對其進行評審,確保與任務(wù)書或年度協(xié)議要求有關(guān)的各項輸入的完整性、充分性和適宜性,確保輸入文件之間的一致性。評審方式可根據(jù)項目性質(zhì)和內(nèi)容確定,并形成評審意見,評審中建議邀請項目主管部門、質(zhì)量部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門參加,發(fā)現(xiàn)的問題由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤落實。
(六)項目研制過程跟蹤管理。實施方案評審?fù)ㄟ^后,按照評審后的實施方案開展課題的研究過程,全過程應(yīng)按照整個課題和各年度的工作計劃,有節(jié)點的開展。項目主管部門按照各項目的時間節(jié)點要求課題組對項目節(jié)點要求進行評審,評審結(jié)束后,編制該節(jié)點的階段評審報告,要求評審組組長和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后存檔,同時要求專家簽署是否可以轉(zhuǎn)入下階段工作的明確意見,并對評審中提出的有關(guān)問題進行落實和跟蹤。對于未通過評審的項目,應(yīng)重新進行研制,優(yōu)化工藝,完善工藝文件,直至滿足要求為止。課題的整個研究過程應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進行控制,并保留記錄,以確??蒲羞^程的有效性和可追溯性。
(七)總結(jié)、驗收。在產(chǎn)品研究進行了最后一個階段的科研任務(wù)后,要進行項目的總結(jié)和驗收準(zhǔn)備,在顧客有要求的情況下,需邀請顧客參加現(xiàn)場測試。編制測試大綱,進行現(xiàn)場測試,形成測試報告和專家意見,并請專家簽字確認(rèn)。對需要向顧客提供樣機或樣件產(chǎn)品的項目,由第三方的質(zhì)量檢驗部門根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求對交付前的產(chǎn)品組織檢驗,并簽發(fā)產(chǎn)品檢驗文件,并提交給顧客。
(八)歸檔。任務(wù)完成后,項目負(fù)責(zé)人要按照規(guī)定將任務(wù)書、年度協(xié)議、實施方案、階段評審報告、實驗記錄等進行歸檔;待項目結(jié)題工作全部完成后,對項目全過程的文件、階段評審和總結(jié)驗收等相關(guān)資料都要進行檢查和歸檔,已保證全過程的完整性和可追溯性。由項目主管部門負(fù)責(zé)組織項目負(fù)責(zé)人將最終項目檔案移交檔案主管部門,檔案主管部門給項目負(fù)責(zé)人開具歸檔接收單,以證明項目整個研制過程結(jié)束。
三、科研人員管理
科研過程最重要的、最靈活的是科研人員,人員是項目實施過程中最主要的資源,項目負(fù)責(zé)人更是扮演著最重要的角色,他起著策劃全局,指導(dǎo)研究方向的作用。而所有的參加人,無論是科研還是管理人員則是組成大腦的每一個細(xì)胞,因此要注重人才的培養(yǎng),提升大家的智力、技術(shù)能力和創(chuàng)造性,采用科學(xué)的管理方法,為科研人員建立一個長期穩(wěn)定的創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)造力,這是我們科研院所的優(yōu)勢,我們有著良好的科研氛圍和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,相信全體科研人員能夠在更廣闊的領(lǐng)域中讓自己的潛能得到無限的發(fā)揮。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:建筑工程;施工質(zhì)量;評價標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用分析
中圖分類號:TU198文獻標(biāo)識碼: A
前言:
建筑工程施工質(zhì)量的評價工作,是指在《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,以及《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》的共同指導(dǎo)下,對建筑工程的施工質(zhì)量,采用相關(guān)的技術(shù)手段,進行檢查與驗收的過程。由于建筑工程的正常施工過程具有很大的隱蔽性,加上其施工的質(zhì)量具有潛伏性,通常情況下不是馬上就可以發(fā)現(xiàn)并糾正的,尤其客觀的規(guī)律,需要一定的查驗時間。在建筑工程的施工驗收階段,往往因為工序復(fù)雜 容龐大 施工環(huán)節(jié)眾多而使得質(zhì)量檢驗工作難度較大,評價標(biāo)準(zhǔn)也不能統(tǒng)一,或多或少地給建筑工程留下了質(zhì)量隱患 針對這一點,國家頒布了相應(yīng)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)對實際施工進行質(zhì)量評價指導(dǎo),收到了良好的效果 根據(jù)作者建筑工程實際工作經(jīng)驗,把建筑工程施工質(zhì)量的評價工作分為四個步驟,分別為是聽、看、查、評,筆者將在下文對上述的四個步驟其中的具體的工作流程,以及查驗內(nèi)容進行簡要的分析。
1.聽取施工單位對施工全過程的匯報
在建筑工程施工質(zhì)量評價的具體流程當(dāng)中,聽取施工單位對于施工全過程的匯報,是第一步工作,在建筑工程施工全面完工之后,施工單位相關(guān)的管理人員,將有關(guān)于建筑工程施工過程的全部文件與資料,進行收集與整理,將其中的具體內(nèi)容與真實情況全面地進行匯報與描述。建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員在聽取施工單位匯報的過程當(dāng)中,必須要在繁雜的內(nèi)容當(dāng)中,注意相關(guān)的重點問題,把握重點,兼顧次要。
1.1主要的施工單位
建筑工程的工程量十分龐大,因此承包商往往會采用分項目承包的方法,以達(dá)到提供施工效率的目的,在匯報的過程中,只需要主要的施工單位進行匯報與描述即可。施工單位 工程概況及規(guī)模介紹, 工程特點,難點和亮點,施工新技術(shù)的使用情況,節(jié)能環(huán)保技術(shù)應(yīng)用及使用效果情況,已取得的行業(yè)主管部門給予的評價結(jié)論,以及各種檢驗 檢測 試驗的結(jié)論,用戶使用的效果及滿意程度首先,主要的施工單位就建筑工程的整體規(guī)模,技術(shù)難點,施工要點,工程的特色,施工技術(shù),施工材料,施工設(shè)備等情況,進行詳細(xì)而真實的匯報,并將對住戶的滿意度調(diào)查分析表呈交評價人員進行查看,一一列舉對建筑工程進行自檢的結(jié)論,作為評價人員的參考材料。
1.2設(shè)計部門
設(shè)計部門的主要管理人員,以及建筑工程的主要設(shè)計工作參與者,首先將建筑工程的原始設(shè)計稿與修改稿一起呈交給評價人員,并就建筑工程的主要設(shè)計思想以及設(shè)計理念進行描述,包括對建筑工程所設(shè)計的使用性能,使用壽命,具體工藝,對周邊環(huán)境的影響程度等方面的內(nèi)容。設(shè)計勘察單位對工程設(shè)計思想,藝流程主要用途和使用功能的滿足程度,工程質(zhì)量評價落實,到施工全過程是否符合設(shè)計要求, 是否滿足使用功能設(shè)計部門的匯報情況是評價人員特需要重點聽取的,因為設(shè)計環(huán)節(jié)是整個建筑工程的初始環(huán)節(jié),對整個工程的質(zhì)量具有全局性的影響。
1.3業(yè)主單位
業(yè)主單位將建筑工程的整體質(zhì)量做出中肯的評價,并出示工程建設(shè)的相關(guān)許可證,從設(shè)計,施工等多個角度進行闡述,就建筑工程整體的使用性能以及使用壽命等進行詳細(xì)的介紹,以住戶為立足點,充分考慮建筑工程的相關(guān)性能標(biāo)準(zhǔn),將住戶的相關(guān)建議與要求的的落實情況,加以匯總,上報評價人員。評價內(nèi)容是基本工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合其他一些單位對實際施工工作進行評價,以達(dá)到業(yè)主要求和受眾滿意為根本目的。
1.4監(jiān)理部門
監(jiān)理部門的匯報內(nèi)容也是比較重要的,評價內(nèi)容是工程各個階段的施工規(guī)范性,檢測記錄的全面科學(xué)性以及監(jiān)督管理工作是否落實到工程每一處小細(xì)節(jié)之中。聽取監(jiān)理單位對工程各個環(huán)節(jié)的施工當(dāng)中的評價和瀏監(jiān)理單位的檢測記錄。在工程實體考察當(dāng)中對施工效果和監(jiān)理單位的工作效果的同時進行評價。同時聽取業(yè)主對于工程項目建設(shè)結(jié)果。首先,監(jiān)理部門將建筑工程的各個施工環(huán)節(jié)的情況進行匯報,包括施工的相關(guān)技術(shù),工序,材料,以及施工人員的專業(yè)性等方面的情況;其次,將對建筑工程的檢測結(jié)果上報評價人員,檢測的記錄以及相關(guān)的文件要有主管單位或是個人的簽名與蓋章。
2.實地查看建筑工程的整體情況
建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員在聽取施工單位,設(shè)計部門,業(yè)主單位,以及監(jiān)理部門的匯報之后,必須要實地到建筑工程的現(xiàn)場進行查看,查看的過程通常情況下是由外而內(nèi)進行的,先對建筑工程的進行查看,確認(rèn)外部墻體是否存在裂縫,整體構(gòu)件是否發(fā)生傾斜的問題,然后進入建筑工程內(nèi)部,逐層查看,包括地下室,以及設(shè)備層都要進行詳細(xì)地查看,確保不出現(xiàn)任何紕漏。
2.1查看建筑工程的外墻
建筑工程的相關(guān)評價人員首先繞整個建筑的繞行一周,查看建筑工程的外墻是否存在裂縫,整體造型是否美觀,墻體是否呈垂直狀態(tài)。外墻所用的裝飾磚的顏色是否統(tǒng)一,規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn),接縫的處理是否完善,滴水線的性能是否足以滿意使用的要求,以及查看整個外墻的平滑度,夜晚在燈光的照射下是否會呈現(xiàn)出凹凸不平的情況。此外,對于建筑工程的沉降觀測點的位置是否合理,能否達(dá)到預(yù)期的觀測效果,建筑工程的消防設(shè)施的布置,包括消防栓的數(shù)量多寡,據(jù)建筑工程的距離遠(yuǎn)近等情況,建筑工程的綠化是否美觀實用,供水管道的埋設(shè)是否合理,輸電線路的建設(shè)是否滿足住戶的使用要求,建筑工程整體的避雷質(zhì)量是否滿足國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),避雷技術(shù)與接地點是否安全耐用等問題。
2.2查看建筑工程的屋面
建筑工程屋面的查看過程主要著眼于屋面的防水性能,所用的防水材料是否合格,例如所鋪設(shè)的防水層以及瀝青的厚度以及粘度等問題,防水施工技術(shù)是否科學(xué),排水檐溝的施工以及位置的設(shè)置是否對建筑工程的防水情況有所幫助,整體的防水性能能否滿足要求;其次,是相關(guān)的水電設(shè)備的安裝情況,包括透氣管,空調(diào)管道,燈光照明設(shè)備,輸水管道等,其中電機房的查看要格外加以重視,因為這對建筑工程整體的電力情況,以及住戶的生命財產(chǎn)安全有著直接的影響,其中包括電機設(shè)備的使用質(zhì)量,以及安裝質(zhì)量等,是否存在生銹的情況,對于生銹情況所采取的應(yīng)對措施的可行性;最后,測量屋面欄桿的高度,一般情況下,欄桿的高度不允許低于120cm,欄桿的施工質(zhì)量是否合格,所用的施工材料是否滿足要求,通常大型建筑工程的屋面欄桿不允許使用木質(zhì)欄桿,必須是鐵質(zhì)或者是石質(zhì)欄桿,屋面所采取的避雷措施能否達(dá)到預(yù)期的避雷效果。
2.3查看建筑工程室內(nèi)的相關(guān)情況
在建筑工程施工質(zhì)量的評價的過程當(dāng)中,對于室內(nèi)的相關(guān)情況的查看是最為關(guān)鍵的,也是對整個建筑工程的施工質(zhì)量最為直觀的感覺。首先,室內(nèi)的墻體的厚度,以及墻面粉刷的質(zhì)量,包括所用的粉刷的原材料的質(zhì)量是否符合國家的安全標(biāo)準(zhǔn),軟包面的節(jié)點的施工質(zhì)量,以及觀感是否過關(guān),地面所鋪設(shè)的地磚的質(zhì)量是否滿足住戶正常的使用要求,平滑度與耐磨度倒要適中,鋪設(shè)的整體質(zhì)量是否合格,是否出現(xiàn)松動的情況,圖案的拼接是否正確,顏色是否統(tǒng)一,接縫的處理是否過關(guān),會不會出現(xiàn)滲水的不良現(xiàn)象;其次,室內(nèi)的格局設(shè)計是否合理,包括房間的寬度,過道的寬度,衛(wèi)生間的寬度等,天花板是否存在裂縫,排水是否通暢,各種飾品的安裝以及擺放的位置是否美觀;最后,室內(nèi)輸電線路的鋪設(shè)質(zhì)量是否合格,鋪設(shè)的位置選擇是否科學(xué)合理,相關(guān)的電氣設(shè)備的安裝質(zhì)量是否滿足使用的要求,包括電燈,插座的安裝質(zhì)量以及安裝的位置,是否遵循美觀與實用兼具的基本原則,室內(nèi)的保溫以及隔熱的問題是否得到落實與解決,供水管道的安裝質(zhì)量是否滿足使用的要求,包括管道的直徑是否始終,材質(zhì)是否安全,所選擇的安裝的位置是否方便日后在出現(xiàn)故障時的維修。
2.4查看室內(nèi)建筑工程室內(nèi)的其余部位
室內(nèi)建筑工程室內(nèi)的其余部位有兩個重點,一是地下室的查看,地下室一般都是用作停車場,因此要注意查看地面的平整度是否滿足使用的要求,地下室的通道的寬度,以及相關(guān)的消防措施的落實情況,樓板與主梁的施工建設(shè)情況是否滿足國家安全標(biāo)準(zhǔn)等;部分對排水要求較高的部位的地面傾斜情況是否適中,通風(fēng)口與電梯的建設(shè)的安全性能是否過關(guān),公共部位的電線光纜等安裝是否安全美觀。總而言之,建筑工程施工質(zhì)量的評價人員在對室內(nèi)的情況進行查看與評價的過程當(dāng)中,要從建筑施工的專業(yè)角度出發(fā),采用各種先進的器材,立足于實際,對室內(nèi)的各個細(xì)微部位都要加以認(rèn)真的查看,確保不出現(xiàn)人為的疏漏,而使建筑工程存在著質(zhì)量方面的安全隱患。
3.檢查建筑工程施工的相關(guān)資料與文件
在建筑工程質(zhì)量評價的過程當(dāng)中,對工程想的資料與文件進行檢查,也是評價人員的重要工作之一,但是,存在檢查建筑工程的資料與文件的過程當(dāng)中,評價人員必須要注意有層次地進行,把握住其中的重點文件與資料,進行系統(tǒng)而詳細(xì)的分析。通常情況下,建筑工程質(zhì)量評價的相關(guān)人員可以分為兩個具體的工作小組,負(fù)責(zé)具體的工作,一部分是行政文件,一部分是技術(shù)資料。
3.1行政文件的檢查工作
行政文件的檢查工作包括各種證件和批文的合法性,施工現(xiàn)場質(zhì)量管理責(zé)任制度,施工操作標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)范配置,施工組織設(shè)計和方案等。建筑工程的評價人員要確認(rèn)建筑工程在施工之前,所有的相關(guān)文件與手續(xù)都滿足國家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過了相關(guān)的政府部門的認(rèn)可,招標(biāo)與競標(biāo)的過程都符合國家的相關(guān)法律法規(guī)。檢查工程資料應(yīng)該與聽取報告和查看工程實際同時進行,實際檢驗過程中,要跟據(jù)不同的施工段來進行,對每個獨立工序中的相關(guān)工程資料都要進行詳細(xì)檢驗 對工程整體的檢驗內(nèi)容主要包括:施工單位各項工程資格專業(yè)證的真?zhèn)?國家權(quán)威部門出示的檢測報告 質(zhì)量認(rèn)證體系,施工單位施工質(zhì)量管理工作記錄數(shù)據(jù)等方面的內(nèi)容。
3.2建筑工程資料的檢查工作
技術(shù)資料的檢查工作是整個檢查建筑工程施工的相關(guān)資料與文件過程中的重點環(huán)節(jié),對于建筑工程的整體質(zhì)量有著全局性的影響。
3.2.1 建筑工程的管道設(shè)施安裝
檢驗對象是電氣工程 通風(fēng)工程和給排水管道工程的相關(guān)檢測記錄數(shù)據(jù),包括:防雷設(shè)施接地點電阻測試情況數(shù)據(jù) 絕緣數(shù)據(jù)記錄,照明設(shè)施最大功率工作檢測記錄,空調(diào)進水試驗數(shù)據(jù)記錄,通風(fēng)管道嚴(yán)密性測試數(shù)據(jù)記錄,防排煙系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)測試數(shù)據(jù)記錄,給排水管道嚴(yán)密性測試數(shù)據(jù)記錄,給排水管道承壓能力測試數(shù)據(jù)記錄,安裝工程包括給排水工程 承壓管道的試驗記錄,排水管道的灌水、通球、通水試驗記錄,消防栓系統(tǒng)的試壓、試射記錄,采暖的試壓、沖洗、系統(tǒng)調(diào)試運行記錄,隱蔽工程驗收記錄,檢驗批驗收記錄;電氣工程接地裝置 防雷裝置的接地電阻測試記錄,電氣系統(tǒng)絕緣記錄,照明全負(fù)荷試驗記錄,隱蔽驗收記錄,檢驗批驗收記錄;通風(fēng)工程 空調(diào)水試驗 灌水記錄,通風(fēng)管道的嚴(yán)密性試驗記錄,通風(fēng)空調(diào)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄,制冷系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄,防排煙系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄,隱蔽驗收記錄, 檢驗批驗收記錄,智能建筑工程、系統(tǒng)及系統(tǒng)集成檢測記錄,接地電阻測試記錄,施工試驗記錄,檢驗批驗收記錄在進行查看資料的過程當(dāng)中,除了要注意其中的技術(shù)參數(shù)之外,對于其中的重要工環(huán)節(jié),以及材料的購買的主管人員,以及經(jīng)手人員的簽名或者是蓋章都要進行確認(rèn),確保其合理性。
3.2.2建筑工程裝修的相關(guān)資料
工程裝飾的主要檢驗對象是建筑物墻體,以及門窗等部位使用裝修材料的污染度,質(zhì)量性能測試報告,室內(nèi)環(huán)境綜合檢測報告,房間排水性能測試報告,膠結(jié)強度測試報,外窗和幕墻檢測記錄,外墻黏結(jié)強度檢測記錄, 室內(nèi)環(huán)境檢測記錄, 施工試驗記錄,多水房間蓄水試驗記錄,煙道以及通風(fēng)道的試驗記錄, 有關(guān)膠料配合比試驗記錄,檢驗批驗收記錄等方面的相關(guān)內(nèi)容,工程裝修的質(zhì)量直接影響著建筑工程整體的美觀度以及使用性能,對于住戶的影響是非常巨大的,也是整個建筑工程能否獲得預(yù)期中的經(jīng)濟效益以及社會效益的核心環(huán)節(jié)所在,基于此,建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員必須在檢查建筑工程技術(shù)資料的過程中,重點著眼于工程裝修的環(huán)節(jié)。
3.2.3建筑工程的結(jié)構(gòu)的相關(guān)資料
主要針對建筑物主體結(jié)構(gòu)中混凝土柱和鋼筋的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行審查,同時審查建筑物主體的驗收報告?;炷翉姸群弯摻畋Wo層厚度記錄,鋼結(jié)構(gòu)焊縫內(nèi)部質(zhì)量記錄,檢驗批驗收記錄,墻體垂直度記錄,混凝土鋼筋,混凝土標(biāo)高記錄,鋼結(jié)構(gòu)尺寸和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)記錄,砌體軸線位移和表面平整度的記錄,屋面淋水試驗,以及保溫層厚度測試記錄和施工記錄等方面的具體內(nèi)容。
3.2.4建筑工程的地基基礎(chǔ)的相關(guān)資料
建筑工程的地基基礎(chǔ)的相關(guān)資料,主要包括地基承載力,地基強度,樁體強度,單樁豎向抗壓承載力,樁身完整性等檢測記錄,以及施工記錄和試驗記錄,檢驗批驗收記錄。地基工程的資料直接影響到建筑工程整體的使用質(zhì)量以及安全性能。
4.評價建筑工程整體的施工質(zhì)量情況
在聽匯報,看錄像,查工程實體,查工程技術(shù)資料的基礎(chǔ)上,對本工程從建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等方面進行綜合評價,重點是施工質(zhì)量,對工程的特點亮點和獲得的榮譽給予充分肯定。對于存在的問題,
要分門別類地進行講述,對能進行整改的講清講透,對不能修改的缺陷引以為戒,對安全使用功能上存在的問題,最好提出建設(shè)性的整改意見,幫助項目部一起分析其產(chǎn)生的原因和可能發(fā)生的后果。綜合使用上述途徑對建筑工程的具體施工質(zhì)量進行詳細(xì)檢查以后,就可以對工程整體有一個客觀全面的評價了 評價要注意激勵與批評并重,對其中一些完成出色的工程部分提出肯定并積極推廣該項施工技術(shù),對工程中的遺漏或者缺陷進行批評整改,充分滿足施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。
5.結(jié)語
綜上所述,建筑工程質(zhì)量的評價工作,需要對工程項目建設(shè)過程中的各項報表和記錄進行審核和實際觀察工作。目前,我國建筑工程質(zhì)量的評價工作的主要參考材料是我國 《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50375-2006和《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB50300-2001這兩部規(guī)范。對于項目施工建設(shè)的質(zhì)量,評價要做到聽、看、查的全面進行。 提高評價工作的真實性和可靠性。同時,在進行評價的過程中不斷的熟悉各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,才能夠確保對工程施工建設(shè)質(zhì)量評價的公正可靠,只有實現(xiàn)了以上幾種評方法,才能保證建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)能夠在實際施工中獲得了充分的應(yīng)用,才能使質(zhì)量評價結(jié)果更加客觀公正,也就能幫助建筑施工單位使其在做決策時更符合工程實際 文章僅代表作者個人意見,如果有任何遺漏或者不恰當(dāng)之處還望廣大專家同行批評指正,共同促進我國建筑工程行業(yè)的健康發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】: 計量檢定機構(gòu), 原始記錄, 計量器具, 數(shù)據(jù)處理, 檢定證書
【 abstract 】 : metrological verification is a very, very rigorous scientific technical work, and the original record is the metrological verification process all the testing data of the truly reflect, to ensure the original records of the standard and the accuracy of the data, should be mainly through the following three measures: 1, the content of the original records in filling out norms, and complete. 2, the original records of data to accurate and reliable; 3, original records finishing work to strict, scientific. Only in this way can we improve metrological verification, calibration or test work quality and measuring technology of integral level measurement organization, original records can withstand test, the legal measuring institutions to issue an objective, fair test report.
【 key words 】 : metrological verification institutions, original recording, measuring instruments, data processing, verification certificate
計量檢定是一項非??茖W(xué)、非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作,而原始記錄是計量檢定過程中所有檢測數(shù)據(jù)的真實反映,具有清晰、完整、真實和原始等特點,JJF1069-2007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》中也明確規(guī)定:“應(yīng)建立并保持記錄,以提供符合要求和管理體系有效運行的證據(jù)”,體現(xiàn)出原始記錄在檢定(校準(zhǔn))、出具證書整個環(huán)節(jié)中的重要地位,要保證原始記錄的規(guī)范及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,應(yīng)主要通過以下三項措施:
一、原始記錄的內(nèi)容填寫要規(guī)范、完整
計量檢定機構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)及測試報告所對應(yīng)的原始記錄要規(guī)范化、格式化,不同的計量器具使用不同的記錄表格。檢定記錄格式應(yīng)依據(jù)計量檢定規(guī)程、計量檢定系統(tǒng)表和有關(guān)的規(guī)范性技術(shù)文件要求編制,以便日后通過原始記錄可以重現(xiàn)當(dāng)日的檢定、校準(zhǔn)或測試過程,如恒溫恒濕箱校準(zhǔn)原始記錄就應(yīng)包括:使用單位、計量器具名稱、規(guī)格型號、制造廠家、產(chǎn)品編號、測量范圍、準(zhǔn)確度等級、環(huán)境溫度、相對溫度、技術(shù)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)器信息、主要輔助設(shè)備的名稱及型號、校準(zhǔn)各項指標(biāo)數(shù)據(jù)表、偏差、重復(fù)性及不確定度等內(nèi)容,同時還要準(zhǔn)確填寫證書編號、原始記錄編號及操作員、核驗員、校準(zhǔn)日期等信息,出據(jù)《校準(zhǔn)證書》并加蓋校準(zhǔn)專用章。屬于檢定項目的計量器具,檢定合格的,要注明檢定結(jié)論及證書有效期,出據(jù)《檢定證書》并加蓋鋼印;檢定不合格的直接出據(jù)《檢定結(jié)果通知書》,并加蓋鋼印。通過上述信息的記錄,真實的再現(xiàn)檢定、校準(zhǔn)或測試活動現(xiàn)場的數(shù)據(jù),只有這樣,原始記錄才能具有可追溯性。
二、原始記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、可靠
一份合格的原始記錄應(yīng)該具有真實性、完整性和準(zhǔn)確性的特點,要實現(xiàn)原始記錄中通過檢測得到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,必須要求檢定人員認(rèn)真操作標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備,準(zhǔn)確、完整的讀數(shù),清楚、明了的記錄,空欄中劃畫“-”。對同一件被檢的計量器具,使用不同等級的計量檢定裝置,所讀取的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度也就會不同。如果檢定原始記錄不全面,從而將導(dǎo)致檢定、校準(zhǔn)或測試的結(jié)果可信度降低,為事后查驗和對檢定、校準(zhǔn)或測試的結(jié)果確認(rèn)帶來諸多不便,嚴(yán)重者可導(dǎo)致對檢定、校準(zhǔn)或測試的數(shù)據(jù)無法追溯,不僅給送檢單位造成巨大損失,也損害了質(zhì)監(jiān)部門的整體形象。要保證原始記錄的完整性和合法性,就要事先考慮好,檢定數(shù)據(jù)采集需要多少組?重復(fù)檢測需要多少次?不能等到數(shù)據(jù)處理時才感覺所檢測的數(shù)據(jù)不夠。采集的計量器具檢測數(shù)據(jù)一定要一次性采集完成,之間不能存在時間間隔。準(zhǔn)確性是計量檢定的核心,沒有準(zhǔn)確性,檢定、校準(zhǔn)工作就失去了它的意義。準(zhǔn)確性的建立除依賴于高準(zhǔn)確度的計量標(biāo)準(zhǔn)器及運行正常的測量儀器外,還依賴于不同的檢定方法和計量工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對有疑問的檢定、校準(zhǔn)數(shù)據(jù),要采用幾種不同的測量方法和不同的測量儀器加以驗證,以保證檢定、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到嚴(yán)肅認(rèn)真,實事求是。而對一個被測量來講,應(yīng)根據(jù)其精度的不同,采取能最大限度滿足其測量精度要求的測量方法和測量儀器。原始記錄要使用規(guī)范的阿拉伯?dāng)?shù)字、中文簡化字、英文和其他文字或數(shù)字,術(shù)語的使用要與JJF1001-1998《通用計量術(shù)語及定義》和規(guī)程、規(guī)范等方法文件中的術(shù)語一致。對原始記錄中的計量單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行1984年2月27日國家的《關(guān)于在我國統(tǒng)一實行法定計量單位的命令》,使用法定計量單位,不得使用非法定計量單位,例如:MPa (不應(yīng)寫為mpa)、kN(不應(yīng)寫為KN)。原始記錄數(shù)據(jù)的處理中,數(shù)字的修約和誤差或不確定度的表達(dá)方式都應(yīng)符合GB8170-1987《數(shù)據(jù)修約規(guī)則》及JJF1059-1999《測量不確定度評定與表示》的規(guī)定,原始記錄中的數(shù)據(jù)處理按照計量檢定規(guī)程執(zhí)行。測量設(shè)備、人員、方法和被測對象是不確定分量的主要來源,通過合成給出不確定度,以示測量的真值所處量值的范圍,從而得到一個準(zhǔn)確、可靠、合法的數(shù)據(jù)。
三、原始記錄的整理工作要嚴(yán)格、科學(xué)
在計量測試機構(gòu)中,原始記錄是檢驗檢定工作質(zhì)量、追溯計量器具過去的運行狀態(tài)、處理檢定質(zhì)量申訴和解決計量糾紛的重要依據(jù)。我們要增強風(fēng)險防范意識,要在計量測試機構(gòu)中設(shè)置集收發(fā)、收費、證書打印及原始記錄存檔為一體的業(yè)務(wù)室,全面實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理。檢測學(xué)室人員依據(jù)原始記錄在計量檢測業(yè)務(wù)管理軟件中制作檢定、校準(zhǔn)證書,并通過檢定員、核驗員、批準(zhǔn)人三級嚴(yán)格審批,審核無誤分別進行電子簽名,做到證書與原始記錄數(shù)據(jù)必須相吻合,同時在業(yè)務(wù)室設(shè)置專人專崗審核各檢測學(xué)室填報的原始記錄,在計量管理軟件中通過檢測單位名稱、證書編號、原始記錄編號或計量器具編號等信息進行檢索,實現(xiàn)網(wǎng)上審批記錄,并將原始記錄掃描成電子檔案方便日后隨時查詢,使原始檔案管理提升了一個新水平。作為檢驗檢定工作質(zhì)量、處理檢定質(zhì)量申訴和爭議的重要依據(jù),建議電子檔案長期保存,紙制原始記錄至少保存二年以上。在保存期內(nèi)的原始記錄要安全妥善地存放,防止損壞、變質(zhì)、丟失,要科學(xué)地管理,以便及時糾正其失真、失實或模糊不清,防止記錄失控或失去使用價值。對原始記錄提交不及時的、檢定、校準(zhǔn)規(guī)程依據(jù)不準(zhǔn)確的、各項數(shù)據(jù)填寫不規(guī)范的,如:原始記錄編號、證書編號空缺的,沒有檢定員及核驗員簽字的、檢測數(shù)據(jù)填寫有缺項的,記錄錯誤處的更改不遵循 JJF1069-2007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》第7.10.3條規(guī)定,劃改需加簽名或蓋章原則的,任意涂改或用刀片刮改等現(xiàn)象的,一律不予打印出據(jù)證書,即促進了檢定、校準(zhǔn)工作的開展,又從源頭避免了出假證或不檢測就出證的行為,保證了原始記錄具有的可操作性、可檢查性、可見證性、可追溯性及系統(tǒng)性的特性,提升了計量測試機構(gòu)檢定、校準(zhǔn)的工作質(zhì)量和整體測量水平。
綜上所述,雖然決定計量檢定的準(zhǔn)確性和可靠性的因素有很多,但是計量測試技術(shù)機構(gòu)要想提升計量檢定、校準(zhǔn)或測試的工作質(zhì)量和計量技術(shù)機構(gòu)的整體測量水平,必須高度重視計量檢定、校準(zhǔn)結(jié)果證書和原始記錄的作用,認(rèn)真對待計量檢測的每個環(huán)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,認(rèn)真采集每個數(shù)據(jù),同時提升檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高原始記錄填寫質(zhì)量,才能提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),原始記錄才能經(jīng)得起檢驗,法定計量檢測機構(gòu)才能出具客觀、公正的檢測報告。
參考文獻:
[1] JJF1069-2007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》
[2] JJF1001-1998《通用計量術(shù)語及定義》
[3] 1984年2月27日國家的《關(guān)于在我國統(tǒng)一實行法定計量單位的命令》