集思廣益精選(九篇)

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第1篇：集思廣益范文

關(guān)鍵詞：課程改革；學(xué)習(xí)方式；合作學(xué)習(xí)；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G427 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1992-7711（2013）01-061-2

“自學(xué)、交流、共享、提高”學(xué)習(xí)模式是筆者近兩三年中逐步總結(jié)形成的一種小組合作學(xué)習(xí)模式。它的形成是“自學(xué)、討論、引導(dǎo)”的教學(xué)法和合作學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的嘗試，下面談?wù)劰P者的認(rèn)識(shí)過(guò)程。

一、自學(xué)

1.教會(huì)學(xué)生讀書(shū)。自學(xué)始于閱讀，教會(huì)學(xué)生讀書(shū)是自學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。數(shù)學(xué)課文與其他學(xué)科（如語(yǔ)文）不同，根據(jù)數(shù)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，它往往要求學(xué)生精確閱讀，正確理解。在初始階段要?dú)v經(jīng)教師示范讀、教師引導(dǎo)學(xué)生讀、優(yōu)秀學(xué)生示范讀、學(xué)生獨(dú)立讀等幾個(gè)階段，使學(xué)生逐步掌握閱讀數(shù)學(xué)教科書(shū)的要求和方法，能獨(dú)立地讀懂課本。

2.教會(huì)學(xué)生模仿。創(chuàng)新始于模仿，模仿是一種操作層面上的理解，盡管很容易讓人和機(jī)械聯(lián)系起來(lái)，但是模仿卻是對(duì)閱讀是否有效的最好檢驗(yàn)，也是學(xué)生由操作性理解向關(guān)系性理解的基礎(chǔ)。在教會(huì)學(xué)生模仿的過(guò)程中教師要引導(dǎo)學(xué)生從理解概念的本質(zhì)，理解定理、性質(zhì)成立和使用的條件，掌握相關(guān)問(wèn)題的解題要求等入手。

3.教會(huì)學(xué)生查閱資料。從相關(guān)資料中獲取知識(shí)是一項(xiàng)重要的自學(xué)能力。在自學(xué)時(shí)教師要引導(dǎo)學(xué)生從教科書(shū)及相關(guān)參考書(shū)中獲取所需的知識(shí)和方法，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，使學(xué)生逐步掌握搜集、整理、應(yīng)用資料的能力。當(dāng)然在教會(huì)學(xué)生利用資料的同時(shí)，要反對(duì)、防止學(xué)生照搬、照抄、迷信資料，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上有選擇性地使用資料，使資料為人所服務(wù)而不是人為資料所束縛。

4.教會(huì)學(xué)生整理。會(huì)學(xué)始于整理，整理是對(duì)自學(xué)和模仿過(guò)程的疏理，是知識(shí)和方法內(nèi)化的表現(xiàn)。通過(guò)整理可以使學(xué)生加深對(duì)操作層面的理解并逐步過(guò)渡到關(guān)系性理解，使學(xué)生將單個(gè)的知識(shí)點(diǎn)連成線，單獨(dú)的方法串成鏈，最終有利于學(xué)生編織屬于自己的知識(shí)網(wǎng)。在初期，教師可進(jìn)行示范性整理，逐步過(guò)渡到學(xué)生自我整理。

5.教會(huì)學(xué)生提煉。提高源于提煉，提煉是對(duì)自學(xué)、模仿、整理過(guò)程的總結(jié)，是由操作性理解、關(guān)系性理解向遷移性理解的關(guān)鍵步驟。教會(huì)學(xué)生提煉就是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)比、類比、化歸等方法將相同或相似的知識(shí)和方法，乃至是對(duì)結(jié)構(gòu)不同或差異較大的知識(shí)和方法進(jìn)行內(nèi)化、同化，將縱向的知識(shí)鏈、方法鏈織成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的遷移。這個(gè)過(guò)程有三個(gè)關(guān)鍵，一是教師在平時(shí)的教學(xué)中要重示范；二是要放手讓學(xué)生自主提煉。這里的放手至少有這樣兩層含義：一要放機(jī)會(huì)，二是要放時(shí)間，有的教師在教學(xué)中總是將總結(jié)提煉的時(shí)間擠占，在他們看來(lái)讓學(xué)生自主進(jìn)行總結(jié)提煉遠(yuǎn)不及讓學(xué)生多做幾道題；三要多鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生自主總結(jié)提煉所取得的成果，教師要多從正面加以肯定，因?yàn)檫@些成果對(duì)教師來(lái)說(shuō)可能是“茶葉蛋”不值一提，但是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可并不亞于“原子彈”，是他的全新創(chuàng)造。因此，當(dāng)學(xué)生的一些觀點(diǎn)、方法和自己不同甚至比教師高明時(shí)，教師應(yīng)大加欣賞，捕捉學(xué)生思維的閃光點(diǎn)。

6.教會(huì)學(xué)生記錄。記錄是自學(xué)的一項(xiàng)基本功，將自己的思路、想法、觀點(diǎn)有條理地記錄下來(lái)，在為下一步交流打基礎(chǔ)的同時(shí)也進(jìn)一步加深了自己的理解，提高了自己的認(rèn)識(shí)。教師教學(xué)時(shí)要重視學(xué)生記錄能力的培養(yǎng)，一開(kāi)始可以設(shè)計(jì)一些規(guī)范化的表格（如合作學(xué)習(xí)自學(xué)情況記載表）讓學(xué)生掌握記錄的要點(diǎn)與方法，逐步學(xué)會(huì)記錄。

二、交流

1.教會(huì)學(xué)生表達(dá)。表達(dá)是合作交流的開(kāi)始，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖是合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。教學(xué)時(shí)教師要重視學(xué)生表達(dá)能力的培養(yǎng)，可從以下幾點(diǎn)做起：一是按教材的順序陳述所學(xué)內(nèi)容；二是讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言表達(dá)所學(xué)內(nèi)容中的重要概念、性質(zhì)等；三是讓學(xué)生從所學(xué)內(nèi)容中提煉出數(shù)學(xué)思想方法和自己的觀點(diǎn)、疑惑、收獲等與其他同學(xué)交流。

2.教會(huì)學(xué)生傾聽(tīng)。傾聽(tīng)也是合作交流的開(kāi)始，準(zhǔn)確理解他人的意思也是合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。教會(huì)學(xué)生傾聽(tīng)是合作學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，教會(huì)學(xué)生傾聽(tīng)要讓學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：一是尊重他人的發(fā)言，不打斷；二是聽(tīng)取他人發(fā)言，多記錄；三是結(jié)合自己觀點(diǎn)，多思考；四是比較他人觀點(diǎn)，多質(zhì)疑。

3.教會(huì)學(xué)生質(zhì)疑。質(zhì)疑是真正合作的開(kāi)始，是在前一階段的基礎(chǔ)上對(duì)他人的見(jiàn)解提出疑問(wèn)的過(guò)程。教會(huì)學(xué)生質(zhì)疑要讓學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：一是要注意語(yǔ)言文明，只爭(zhēng)不吵，做到理直而氣不壯；二是要抓住疑點(diǎn)，有的放矢，不模棱兩可，不含糊其辭；三是認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)，合理解釋自己觀點(diǎn)，做到以理服人。

4.教會(huì)學(xué)生尊重。尊重是合作交流的前提。在同學(xué)之間進(jìn)行交流，由于學(xué)生的基礎(chǔ)各不相同，理解水平也不盡相同，再加上學(xué)生之間的交往有時(shí)并不注意方式，難免會(huì)說(shuō)出一些刺傷其他同學(xué)自尊的話來(lái)。因此，教師在平時(shí)的教學(xué)要中讓學(xué)生明白“智者千慮必有一失，愚者千思必有一得”、“三人行必有我?guī)煛薄ⅰ按缬兴L(zhǎng)，尺有所短”的道理，使學(xué)優(yōu)生能虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，使學(xué)困生也充滿自信地發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

5.教會(huì)學(xué)生盡責(zé)。合作是一種學(xué)習(xí)方式，也是一種責(zé)任。在合作學(xué)習(xí)中教會(huì)學(xué)生盡責(zé)也是合作學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重任務(wù)。教會(huì)學(xué)生盡責(zé)要從這樣幾個(gè)方面做起：一是教師要以身作則，在平時(shí)的教學(xué)工作中給學(xué)生以負(fù)責(zé)任的形象；二是要讓學(xué)生有對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，不盲目從眾、不懂裝懂、淺嘗輒止；三是要讓學(xué)生有對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓學(xué)生意識(shí)到在澄清他人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的同時(shí)自己也會(huì)得到提高；四是要對(duì)自己在合作學(xué)習(xí)中所扮演的角色盡責(zé)。

6.教會(huì)學(xué)生總結(jié)。及時(shí)的總結(jié)就是提高，學(xué)生的進(jìn)步是在不斷的自我總結(jié)中進(jìn)行的。在合作交流中教會(huì)學(xué)生總結(jié)的本領(lǐng)實(shí)際上就是教會(huì)學(xué)生自我發(fā)展的本領(lǐng)。教師在教學(xué)中要做好這樣幾點(diǎn)：一是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到及時(shí)總結(jié)的作用，及時(shí)總結(jié)可以梳理知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成，及時(shí)的總結(jié)可以糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，有利于正確認(rèn)識(shí)的形成；二是要培養(yǎng)學(xué)生及時(shí)總結(jié)的習(xí)慣；三是要教給學(xué)生總結(jié)的方法。

三、共享

1.發(fā)揮主導(dǎo)作用。教學(xué)過(guò)程是教與學(xué)雙邊互動(dòng)的過(guò)程。合作學(xué)習(xí)的過(guò)程加強(qiáng)了學(xué)生自主獲取知識(shí)的“主體”地位，但是卻不應(yīng)削弱教師的“主導(dǎo)”作用。教師的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在宏觀的調(diào)控、過(guò)程的組織、困難時(shí)的促進(jìn)、成功時(shí)的鼓勵(lì)，總之教師在合作學(xué)習(xí)的全過(guò)程中始終要將學(xué)生的學(xué)習(xí)引向深入。

2.交給學(xué)生權(quán)利。合作學(xué)習(xí)是充分體現(xiàn)學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)，在共享過(guò)程中教師切忌以評(píng)價(jià)者身份出現(xiàn)，要還學(xué)生權(quán)利。這里應(yīng)包括以下的權(quán)利：一是還學(xué)生自主表達(dá)的權(quán)利，不打斷學(xué)生的發(fā)言；二是還學(xué)生自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)的權(quán)利，不以裁判自居；三是還學(xué)生犯錯(cuò)以及自主改正錯(cuò)誤的權(quán)利，不急于指正；四是還學(xué)生發(fā)現(xiàn)的權(quán)利，不急于點(diǎn)破。

3.體驗(yàn)學(xué)生成功。共享除了共享學(xué)習(xí)的收獲，更重要的是共享學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，共享學(xué)習(xí)的成功。作為教師在共享過(guò)程中要做好以下幾點(diǎn)：一是要主動(dòng)體驗(yàn)學(xué)生的成功，為學(xué)生的成功喝彩，當(dāng)學(xué)生有了新的發(fā)現(xiàn)時(shí)，教師要講究“稚化”藝術(shù)，可以說(shuō)“你這個(gè)想法真有新意，老師還沒(méi)想到呢！”切不可像有的老師說(shuō)“這個(gè)方法其實(shí)還是換湯不換藥，沒(méi)什么新意！”一下子將學(xué)生創(chuàng)造的欲望撲滅；二是要引導(dǎo)學(xué)生去體驗(yàn)他人的成功，分享他人成功的喜悅，向其他同學(xué)學(xué)習(xí)，這樣同學(xué)之間才能形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使真正的合作得以開(kāi)展。

四、提高

第2篇：集思廣益范文

作為糖酒行業(yè)的權(quán)威媒體，我們一直以服務(wù)經(jīng)銷商為宗旨。一年多來(lái)，我們接到很多朋友的來(lái)電、來(lái)信，傾聽(tīng)他們經(jīng)營(yíng)中的煩惱，并聯(lián)系專家出謀劃策。新年伊始，我們把2005年經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)中遇到的幾個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行了歸納，以饗讀者。

市場(chǎng)操作問(wèn)題

案例一：仿冒品牌難有大市場(chǎng)

李經(jīng)理紅酒已經(jīng)有五年多的歷史了，是大連市專業(yè)運(yùn)作紅酒較早的商家之一，他的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)基本成熟，但品牌卻仍然沒(méi)有較為知名的大品牌。李經(jīng)理最初的品牌叫做“新長(zhǎng)城”，是河北昌黎一個(gè)廠家灌裝生產(chǎn)的，那時(shí)品牌管理不夠規(guī)范，李經(jīng)理對(duì)品牌背景的了解也少，經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)作，打開(kāi)了其在大連市場(chǎng)的銷路，銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上。此時(shí)，中糧集團(tuán)整合“長(zhǎng)城”品牌，“新長(zhǎng)城”成了仿冒產(chǎn)品，不允許再以此商標(biāo)在市場(chǎng)上銷售，而這個(gè)時(shí)候，中糧旗下的長(zhǎng)城品牌也已經(jīng)在大連有了固定的商，李經(jīng)理由此與名牌產(chǎn)品擦肩而過(guò)。

之后，李經(jīng)理又嘗試了幾個(gè)品牌的操作，但均不是知名品牌。2005年3月春交會(huì)上，李經(jīng)理選擇了一個(gè)打著“中糧（香港）”旗號(hào)的廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，他原以為是一個(gè)很好的品牌，但近來(lái)有朋友告訴他說(shuō)，恐怕是一個(gè)擦邊球產(chǎn)品，這更加令他擔(dān)心，以前的辛苦眼看要付諸東流。

【同行解析】江蘇鎮(zhèn)江賈生華：商選擇品牌，眼光是很重要的，我的成功首先是因?yàn)檫x對(duì)了品牌。燕京啤酒是我最初的產(chǎn)品，雖然當(dāng)時(shí)其在江蘇的市場(chǎng)地位并不理想，但我看好其品牌背景和資歷以及廠家對(duì)江蘇市場(chǎng)的開(kāi)拓信心，于是從夜場(chǎng)渠道入手，迅速將燕京鋪入鎮(zhèn)江80％以上的夜店，奠定了未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。之后，我又陸續(xù)了白酒、葡萄酒，都以品牌為先導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合自身發(fā)展需要。目前，我的原則是：啤酒只燕京，葡萄酒只張?jiān)?，白酒與強(qiáng)勢(shì)廠家合作，按照不同價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品進(jìn)行。只有這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，樹(shù)立自身品牌形象的同時(shí)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

北京范海光：生產(chǎn)商有品牌，商同樣也要有品牌。成功的商不僅優(yōu)秀品牌，更要在與優(yōu)秀品牌合作過(guò)程中提升自身品牌，以獲得未來(lái)發(fā)展。這就要求商一定要對(duì)自己所的品牌負(fù)責(zé)，也就是對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)。首先，要用品牌凝聚公司員工的向心力，使他們有一種自豪感，投入更多熱情到產(chǎn)品銷售中去；其次，要用品牌激發(fā)起公司前進(jìn)的動(dòng)力和活力，品牌獲得認(rèn)可的同時(shí)，公司品牌也將獲得認(rèn)可。

【提示】品牌的選擇對(duì)于經(jīng)銷商成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的作用，好的品牌可以使經(jīng)銷商在銷售、打拼市場(chǎng)的同時(shí)得到迅速成長(zhǎng)，并為經(jīng)銷商樹(shù)立起自身的品牌。而那些仿冒品牌雖然在短期內(nèi)有高利潤(rùn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難有大市場(chǎng)。 另外，經(jīng)銷商在選擇品牌時(shí)，要對(duì)所品牌的公司背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、相關(guān)政策、合同權(quán)限仔細(xì)考察。

案例二：上了規(guī)模反而賠錢(qián)，咋辦？

終于熬過(guò)了創(chuàng)業(yè)的難關(guān)，王老板2004年賺到了第一個(gè)100萬(wàn)，加上多年的積累，現(xiàn)在已經(jīng)有200多萬(wàn)的本錢(qián)了。2005年初，王老板新上了三個(gè)品牌，招了多名銷售人員準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。為了建立一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，王老板積極參加各種培訓(xùn)充電活動(dòng)，還引進(jìn)了電腦管理，不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，截止到2005年7月份，光這方面的花費(fèi)就有五六萬(wàn)元。然而，讓王老板越來(lái)越擔(dān)心的是：銷售量從2005年3月份開(kāi)始連續(xù)4個(gè)月沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本居高不下。財(cái)務(wù)經(jīng)理告知，如果不采取措施，今年肯定要賠錢(qián)。

【專家支招】知名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家程烈建議王老板引進(jìn)量—本—利工具，在設(shè)立量—本—利標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。具體解決方案如下：

1.王老板產(chǎn)品的市場(chǎng)容量不大，就算有零售促銷的大力支持，銷售量還是沒(méi)有大的起色，因此要減少甚至停止零售促銷。

2.多個(gè)同類品牌在這個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，王老板留給分銷商的利潤(rùn)空間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要增加分銷商的積極性，王老板必須加大渠道成本投入，可以采取的方式為渠道形象建設(shè)、渠道感召營(yíng)銷、渠道銷售促銷等。

3.公司的各項(xiàng)成本支出沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有界定成本責(zé)任人，建議王老板調(diào)整普通業(yè)績(jī)指標(biāo)，建立銷售員崗位責(zé)任制，明確崗位的責(zé)任成本并與薪酬掛鉤，改變銷售員作業(yè)模式，要求銷售員積極幫助下級(jí)經(jīng)銷商分銷庫(kù)存、多開(kāi)設(shè)有效零售網(wǎng)點(diǎn)。

【提示】經(jīng)銷商規(guī)模壯大之后，一線工作交給別人去做，對(duì)一線信息掌握得越來(lái)越少，越來(lái)越慢，決策沒(méi)有以前那么準(zhǔn)確全面了。企業(yè)規(guī)模大了，維持這個(gè)規(guī)模的成本也就大了，閑置成本增多，銷售效益下降，下降到一定程度或剛巧遇到銷售受阻（銷售的穩(wěn)定發(fā)展往往掩蓋了很多管理問(wèn)題），成本矛盾就會(huì)迅速激化。利潤(rùn)的下降加上消耗的加劇，經(jīng)銷商的企業(yè)跌破損益平衡點(diǎn)，開(kāi)始虧本。

廠商關(guān)系處理

案例一：如何防止被踹？

河北趙經(jīng)理于2004年接手了一個(gè)四川白酒品牌，由于網(wǎng)絡(luò)資源比較豐富，該品牌的市場(chǎng)啟動(dòng)主要以他自己的經(jīng)銷商為主，但合同約定廠家可以多給一些返利。2005年春節(jié)開(kāi)始，由于趙經(jīng)理和業(yè)務(wù)員跑得比較勤，加之該酒的口感和包裝也很受歡迎，本市的一些市場(chǎng)和下面幾個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)升溫很快。

眼看著到收獲的時(shí)候了，趙經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下面幾個(gè)縣級(jí)二批商的貨都是直接從廠家進(jìn)過(guò)來(lái)的，變成了他們直接和上游廠家合作，等于趙經(jīng)理的功勞全沒(méi)了，并且受到巨大損失。如果這樣的話，市區(qū)里的一些終端和二批也很可能被廠家?jiàn)Z走。由于縣級(jí)市場(chǎng)二批的利潤(rùn)空間比以前大了，因此他們非常聽(tīng)廠家的話，全站在廠家那邊。和廠家交涉，廠家的答復(fù)是：發(fā)展縣級(jí)總經(jīng)銷是既定方案，而且合同也沒(méi)有規(guī)定不允許他們發(fā)展縣級(jí)經(jīng)銷商。因?yàn)橼w經(jīng)理首批貨提得不多，而且收支基本平衡，所以他也沒(méi)有繼續(xù)追問(wèn)下去，只當(dāng)個(gè)教訓(xùn)，現(xiàn)在已和廠家中斷了合作。

【同行解析】這種經(jīng)銷商被“踹”的情況經(jīng)常發(fā)生。有的是趙經(jīng)理遇到的這種情況，有的是經(jīng)銷商把一個(gè)品牌操作起來(lái)以后廠家想方設(shè)法介入，最終廠家直接操控終端，經(jīng)銷商被“踹”到了一邊。根據(jù)目前一些有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商介紹，有以下幾種方法可供參考：

一是保證合理庫(kù)存。保證合理庫(kù)存是經(jīng)銷商和廠家談崩以后對(duì)付廠家的一個(gè)有效方法。由于經(jīng)銷商有一定庫(kù)存，一旦廠家有違規(guī)行為，他們就會(huì)擔(dān)心經(jīng)銷商拿這些貨去沖擊廠家的市場(chǎng)。這些庫(kù)存應(yīng)既包括暢銷產(chǎn)品，也應(yīng)包括廠家新推出的產(chǎn)品，防止廠家“棄舊推新”。當(dāng)然，并不是主張經(jīng)銷商這樣去沖擊廠家市場(chǎng)，而是說(shuō)保證庫(kù)存是制約廠家的一個(gè)手段。具體保證多少庫(kù)存則需要根據(jù)該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷量而定。

二是注意廠家和二批及終端的距離。經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意廠家人員和自己的二批以及終端重要人員（如酒店老板，商超采購(gòu)部經(jīng)理）的關(guān)系往來(lái)，特別是當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)升溫很快的時(shí)候。如果發(fā)現(xiàn)廠家和二批及終端接觸頻繁，經(jīng)銷商就需要高度警惕?？梢愿鷱S家人員一起巡視市場(chǎng)，或者對(duì)廠家說(shuō)一切問(wèn)題由經(jīng)銷商來(lái)解決，不必麻煩廠家人員。這樣既不傷和氣，又保證了自己的市場(chǎng)。

三是處理好與二批及各個(gè)終端的關(guān)系。經(jīng)銷商需要經(jīng)常到下游經(jīng)銷商和終端那里了解他們的問(wèn)題、需求，盡量幫助他們解決，與他們搞好關(guān)系，力爭(zhēng)使他們和總經(jīng)銷能時(shí)刻站在一個(gè)方向。這樣做還有一個(gè)好處是，可以使他們成為市場(chǎng)的“情報(bào)員”，一旦廠家有些小動(dòng)作，總經(jīng)銷可以在第一時(shí)間知道。當(dāng)然，最重要的是要充分保證各個(gè)渠道的利益。

四是與下游的二批商簽訂協(xié)議。這是比較保險(xiǎn)的辦法。簽訂協(xié)議的目的主要是約束二批商的進(jìn)貨渠道。不妨也可以向二批收取一定的“保證金”。

五是監(jiān)控各個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際銷量。有的二批和終端做得比較隱蔽，一邊從總經(jīng)銷處進(jìn)貨，一邊從上游廠家那兒進(jìn)貨，特別是市場(chǎng)非常暢銷的產(chǎn)品。這時(shí)總經(jīng)銷商就要對(duì)自己的出貨情況和實(shí)際銷量做對(duì)比，如果不對(duì)肯定有問(wèn)題，要么是從廠家進(jìn)的貨，要么是竄過(guò)來(lái)的。

【提示】經(jīng)銷商和廠家都想把終端控制在手中，因此經(jīng)銷商要在開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)廠家要留有“底牌”，對(duì)二批和終端要加強(qiáng)管理和監(jiān)控，防止最后被廠家“踹掉”。

案例二：廠家加碼合同案

廣西柳州市的潘經(jīng)理最近很煩惱，因?yàn)樗c酒廠簽訂的合同要到期了，但是在續(xù)簽合同的時(shí)候，廠家業(yè)務(wù)員提出第一次打款拿貨，就要打夠上一年全部銷售額的要求，否則就另找其他經(jīng)銷商。潘經(jīng)理很為難，一方面他不想放棄這個(gè)全國(guó)知名品牌在柳州的權(quán)，畢竟他是該品牌在柳州的第一家經(jīng)銷商，通過(guò)一年時(shí)間的運(yùn)作，雖然該品牌沒(méi)有很火爆的市場(chǎng)，但也算是小有起色了；另一方面，如果真的按業(yè)務(wù)員的要求來(lái)，就會(huì)造成公司的流動(dòng)資金緊張的局面，影響公司的發(fā)展。記得在上一年，也就是廠家第一年開(kāi)拓柳州市場(chǎng)的時(shí)候，給了潘經(jīng)理很多優(yōu)惠條件，其中并沒(méi)有銷量的限制，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員允諾，“什么時(shí)候要貨都可以，要多少都可以”。現(xiàn)在該品牌在柳州已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)，可廠家卻變卦了，提高了續(xù)簽合同的條件。潘經(jīng)理覺(jué)得，這是廠家故意過(guò)河拆橋，沒(méi)有良心。隨著合同續(xù)簽的一拖再拖，該品牌的市場(chǎng)開(kāi)始受影響了。

【同行解析】福建漳州商發(fā)副食品公司賴耀明：經(jīng)銷商在與廠家續(xù)簽合同的時(shí)候，廠家會(huì)提出下一年的保底銷量。這個(gè)量一般會(huì)比當(dāng)年的銷量高。這是廠家站在市場(chǎng)發(fā)展角度上提出的，認(rèn)為產(chǎn)品的銷量應(yīng)該是逐步增長(zhǎng)的。

廠家之所以向潘經(jīng)理提出這個(gè)要求，可能也是出于這種原因，認(rèn)為該品牌的銷量可以再提升。這時(shí)作為對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)十分了解的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，不能完全聽(tīng)從廠家的條件，應(yīng)該在考察市場(chǎng)容量的基礎(chǔ)上與廠家談判。其實(shí)廠家也應(yīng)該知道，如果市場(chǎng)上確實(shí)不能夠容納更多產(chǎn)品，貿(mào)然把貨都堆到經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)里，會(huì)增加經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力，使經(jīng)銷商為了急速拋出積壓產(chǎn)品而采取降價(jià)等極端措施，這樣反而會(huì)讓該品牌的市場(chǎng)死掉。這時(shí)，作為經(jīng)銷商更應(yīng)該和廠家說(shuō)明利害關(guān)系，共同維護(hù)市場(chǎng)。

廣東潮州群酒貿(mào)易商行湯偉群：這種情況也有可能是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為。通常到年底時(shí)，廠家要考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)，正好也到了與經(jīng)銷商續(xù)簽合同的時(shí)候。因?yàn)槟甑资蔷祁愪N售的旺季，經(jīng)銷商絕對(duì)不會(huì)舍棄原有品牌已經(jīng)運(yùn)作成功的市場(chǎng)，反而會(huì)希望繼續(xù)經(jīng)營(yíng)該品牌，以期該品牌在旺季來(lái)臨之時(shí)可以給他創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)。這時(shí)，業(yè)務(wù)員可能就會(huì)利用經(jīng)銷商這樣的心理來(lái)提高續(xù)簽價(jià)碼，以提高自己的業(yè)績(jī)。這個(gè)時(shí)候可以給廠家打電話核實(shí)一下，這種調(diào)整是廠家做出的政策還是業(yè)務(wù)員自己的伎倆。如果這個(gè)政策是業(yè)務(wù)員自己搞出來(lái)用來(lái)提高業(yè)績(jī)的手段，就可以和業(yè)務(wù)員說(shuō)：“這樣吧，我可以直接和總公司討論一下，省得你如此為難。”一個(gè)業(yè)務(wù)員敢讓上級(jí)知道他的小花樣嗎？他自然就會(huì)放棄耍手段了。而且，這樣說(shuō)也不會(huì)傷害和業(yè)務(wù)員已經(jīng)建立的感情。

【提示】經(jīng)銷商續(xù)簽合同時(shí)，遇到廠家加碼時(shí)要分清是廠家行為還是業(yè)務(wù)員個(gè)人行為，根據(jù)不同情況，采取不同措施。

案例三：如何向廠家要支持

2005年春季糖酒會(huì)上，張經(jīng)理看中了一款休閑食品，會(huì)后就和該企業(yè)取得了聯(lián)系，并且做了這個(gè)產(chǎn)品在廊坊市的商。剛開(kāi)始，廠家還有一些相應(yīng)的促銷政策和費(fèi)用支持，后來(lái)越來(lái)越少，現(xiàn)在跟他們反映時(shí)，廠方總有一些理由推脫，真不知該怎么辦才好？

【專家支招】中國(guó)經(jīng)銷商發(fā)展研究中心研究員潘文富先生認(rèn)為，從經(jīng)銷商的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)費(fèi)用是一定要爭(zhēng)取的，在研究、了解了廠家的費(fèi)用撥付形式和特點(diǎn)等情況之后，就要采取一些針對(duì)性的方式和方法，爭(zhēng)取廠家更多費(fèi)用投入。但是在整體運(yùn)作中，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要特別注意：

及早獲知廠家預(yù)算。設(shè)法拿到廠家的預(yù)算方案，根據(jù)廠家高層的決策特性和相關(guān)經(jīng)歷，推測(cè)廠家高層再增加預(yù)算外費(fèi)用的可能性及可能增加的費(fèi)用額度。 迎合廠家年度市場(chǎng)動(dòng)作的大方向要始終清楚廠家每年度提出的市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展大方向(例如市場(chǎng)通路精耕、包裝、終端之類)，主動(dòng)迎合，至少得做個(gè)表面上的順臣，為今后的費(fèi)用爭(zhēng)取鋪個(gè)底子。每月向廠家高層提交本月銷售及市場(chǎng)狀況書(shū)面分析報(bào)告，而不要采用隨意性強(qiáng)的口頭溝通方式。

消除廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)經(jīng)銷商的戒備心理。盡可能消除經(jīng)銷商動(dòng)輒向廠家業(yè)務(wù)人員伸手要費(fèi)用的負(fù)面影響，在面對(duì)廠家業(yè)務(wù)人員時(shí)，閉口不提申請(qǐng)市場(chǎng)費(fèi)用一事，而是向廠家的業(yè)務(wù)人員討教市場(chǎng)操作和內(nèi)部管理等方面的知識(shí)，不要錢(qián)，只要告訴我解決辦法以及具體怎么做，這樣給廠家的業(yè)務(wù)人員留下一個(gè)印象，這個(gè)經(jīng)銷商只要智力支持，不要費(fèi)用支持，從而緩解廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)經(jīng)銷商的戒備心理。

從體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的角度來(lái)打動(dòng)廠家的業(yè)務(wù)人員，促使廠家業(yè)務(wù)人員主動(dòng)為經(jīng)銷商申請(qǐng)費(fèi)用。每個(gè)人都堅(jiān)信自己是具備一定獨(dú)特價(jià)值的， 都希望自己的價(jià)值被別人認(rèn)可，在這個(gè)心理狀態(tài)點(diǎn)上，不管是廠家的老板還是普通的業(yè)務(wù)人員，都是一樣的。并且，每個(gè)人都會(huì)對(duì)認(rèn)同或承認(rèn)其個(gè)人價(jià)值的人心存感激，愿意為之做點(diǎn)力所能及的事情。經(jīng)銷商老板要把握住這點(diǎn)，設(shè)法成為廠家業(yè)務(wù)人員的個(gè)人價(jià)值承認(rèn)者和發(fā)展者，使廠家業(yè)務(wù)人員在一定程度上主動(dòng)為其申請(qǐng)費(fèi)用。

【提示】稍微有點(diǎn)規(guī)模的廠家，市場(chǎng)費(fèi)用的預(yù)算肯定是有的，但是，這些費(fèi)用的使用不會(huì)那么隨意和簡(jiǎn)單，也不會(huì)因?yàn)榻?jīng)銷商叫一叫、鬧一鬧就會(huì)撥付。因此，經(jīng)銷商在向廠家要支持時(shí)，還要換個(gè)角度。

經(jīng)銷商管理問(wèn)題

案例一：促銷員跑了，咋辦？

吉林省蛟河張經(jīng)理手中的白酒品牌主要走酒店渠道，有兩個(gè)品種，產(chǎn)品終端零售價(jià)分別為48元和98元，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作該品牌已經(jīng)在當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)成為主流品牌。沒(méi)想到，最近新進(jìn)入的一個(gè)品牌憑借豐厚的薪金“挖”走了該公司的多名促銷員，嚴(yán)重影響了張經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)。

張經(jīng)理給促銷員的底薪是400元，開(kāi)瓶費(fèi)是8元，并且規(guī)定每個(gè)月促銷員的任務(wù)為銷售額2000元以上。競(jìng)品的終端零售價(jià)格為100元，也主要集中在酒店銷售。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給促銷員底薪是700元，開(kāi)瓶費(fèi)10元并且還沒(méi)有銷售任務(wù)，應(yīng)該說(shuō)這樣的條件在當(dāng)?shù)睾苡姓T惑，所以一大批促銷員紛紛辭職為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)，讓張經(jīng)理的處境很尷尬，現(xiàn)在公司的管理有些混亂。

【同行解析】河北張家口匯商聯(lián)鎖商行劉聯(lián)鎖：我建議，張經(jīng)理主要做兩方面的工作，一是根據(jù)情況調(diào)整現(xiàn)有促銷人員的薪水，鼓舞當(dāng)前仍在公司的促銷人員的士氣；二是給促銷員進(jìn)行市場(chǎng)變化與發(fā)展的培訓(xùn)，使促銷人員明白成熟品牌與新入市品牌在市場(chǎng)推廣中的難易程度是絕對(duì)不同的，如果新品能在本地區(qū)占領(lǐng)市場(chǎng)，促銷人員會(huì)有好的收入，但是如果新品不能占領(lǐng)市場(chǎng)，促銷人員又要重新找工作，這一走一失之間的損失也不小。只要思想工作到位，穩(wěn)定軍心，相信會(huì)改變競(jìng)品沖擊的被動(dòng)局面。

深圳貴新酒行李意：如果競(jìng)品大力度地招聘促銷人員，可能是打算在酒店這一渠道展開(kāi)強(qiáng)攻。我建議，張經(jīng)理不要與其正面沖突，可以轉(zhuǎn)移銷售重心，在其他渠道進(jìn)行突破。比如在酒店，可以圍繞消費(fèi)者展開(kāi)活動(dòng)或通過(guò)超市買(mǎi)贈(zèng)的形式吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

另外，張經(jīng)理可以加強(qiáng)其他方面的力度，比如提高對(duì)酒店老板的公關(guān)力度。一方面物質(zhì)刺激，通過(guò)酒店的銷售額給予返利，這也是許多企業(yè)經(jīng)常采用的方式，可以將酒店的返利和禮品的回贈(zèng)具體到每周和每月，這樣更能調(diào)動(dòng)積極性；另一方面精神滿足，要把酒店老板的經(jīng)營(yíng)當(dāng)成自己的事業(yè)，要對(duì)酒店的具體問(wèn)題分析解決，對(duì)需要改進(jìn)的地方積極建議，充分調(diào)動(dòng)酒店老板的力量，相信也能化解促銷員被“挖”的困局。

營(yíng)銷人張會(huì)亭：如果對(duì)手的攻勢(shì)猛烈，我們也可以與競(jìng)品展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

比如案例中張經(jīng)理的市場(chǎng)在縣城，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要在100元的酒上發(fā)力，受到?jīng)_擊的主要是98元的酒。仔細(xì)分析一下，一個(gè)地區(qū)的高檔酒的需求畢竟有限，而張老板所的酒水有48元的，相對(duì)而言中檔市場(chǎng)的操作空間比較大。所以，建議張老板轉(zhuǎn)移銷售推廣重心，增加48元品種的促銷力度，提高開(kāi)瓶費(fèi)，相信對(duì)促銷員也很有吸引力?；蛟S，市場(chǎng)又一新亮點(diǎn)就這樣形成了。

【提示】“人往高處走，水往低處流”，促銷員人才流失，應(yīng)該說(shuō)在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代是比較正常的。現(xiàn)在的白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，促銷員的終端服務(wù)在產(chǎn)品銷售方面起著舉足輕重的作用。因此，經(jīng)銷商要注重對(duì)促銷員的管理。管理促銷員就像與女朋友談戀愛(ài)，要拿出這種精神，從細(xì)節(jié)入手。

另外面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖墻腳”，經(jīng)銷商只要針對(duì)競(jìng)品的動(dòng)作，分析其弱點(diǎn)，采取相應(yīng)的對(duì)策，會(huì)順利地渡過(guò)難關(guān)。

案例二：二批商“另立山頭”，我該怎么辦？

江蘇宿遷張勇經(jīng)理最近心里忐忑不安，主要考慮下線的經(jīng)銷合作伙伴的問(wèn)題。與前幾年相比，現(xiàn)在的二批商越來(lái)越不好打交道了，許多二批商都單獨(dú)運(yùn)作自己的經(jīng)銷品牌了，也算是升級(jí)成為總經(jīng)銷了。如果照這樣下去，有網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀二批商會(huì)越來(lái)越少，做總經(jīng)銷的怎么辦呢？

【專家支招】針對(duì)這個(gè)案例，我們首先要知道二批策反的原因是什么？據(jù)本刊調(diào)查，許多原來(lái)做二批的經(jīng)銷商都提出“不愿意再與一批商合作，希望能與廠家直接聯(lián)系”，問(wèn)及原因時(shí)，利潤(rùn)被一批商私吞是其最不滿的地方。

當(dāng)前許多總經(jīng)銷商階層依然停留在市場(chǎng)初級(jí)階段，除了賣(mài)產(chǎn)品，其他什么也不會(huì)，除了正常的產(chǎn)品銷售利潤(rùn)之外，總經(jīng)銷商的利潤(rùn)還能有哪些？應(yīng)該來(lái)自哪里呢？假如不賣(mài)產(chǎn)品，假如不截留促銷品，又怎么賺錢(qián)呢？

對(duì)于總經(jīng)銷商而言，要從單純的產(chǎn)品向功能方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品只是一個(gè)載體，是價(jià)值換取的一種工具。經(jīng)銷商要多角度考慮問(wèn)題，在產(chǎn)品謀利的基礎(chǔ)之上，尋求更高層次的利潤(rùn)。第一，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)利潤(rùn)，一個(gè)成熟健全的銷售網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)具有增值效益。第二，公司品牌利潤(rùn)，成熟品牌利潤(rùn)低，但知名度高，這些無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)最大的財(cái)富。如果我們看到這些長(zhǎng)線利潤(rùn)的空間，或許能夠在市場(chǎng)操作面前更清醒，最起碼不會(huì)出現(xiàn)苛扣二批商促銷利潤(rùn)之類的行為。這樣也最大程度地降低了二批商流失。

客觀地講，許多總經(jīng)銷商的發(fā)展是依賴于市場(chǎng)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)主義，從本質(zhì)上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最基礎(chǔ)的量與質(zhì)的同步提升。當(dāng)前多數(shù)總經(jīng)銷商都存在經(jīng)營(yíng)觀念落后，服務(wù)水平低下等問(wèn)題，這也使二批商對(duì)總經(jīng)銷商的依賴心理產(chǎn)生信任危機(jī)。

第3篇：集思廣益范文

關(guān)鍵詞：音樂(lè)專業(yè) 學(xué)科建設(shè) 課程改革 藝術(shù)實(shí)踐 人才培養(yǎng) 課程教學(xué)

2013年11月7日至9日，由四川省教育學(xué)會(huì)音樂(lè)教學(xué)專業(yè)委員會(huì)主辦，西華師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院承辦的“高校音樂(lè)專業(yè)學(xué)科建設(shè)與課程改革研討會(huì)”在位于美麗的嘉陵江畔的南充市隆重召開(kāi)。來(lái)自四川省高校、華南師范大學(xué)等省外高校和正在承辦方進(jìn)行國(guó)培的專家、學(xué)者和學(xué)員們出席了這次盛會(huì)。大會(huì)為了保證會(huì)議主題更加突出，設(shè)計(jì)了專家講座、專家院長(zhǎng)座談和教學(xué)基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)觀摩環(huán)節(jié)，就入職教育課程建設(shè)、高等師范院校音樂(lè)專業(yè)課程設(shè)置和音樂(lè)人才培養(yǎng)模式、藝術(shù)實(shí)踐和專業(yè)技能課的教學(xué)方法等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了熱烈地討論。各位參會(huì)者發(fā)言踴躍，充分展示了音樂(lè)專業(yè)學(xué)科建設(shè)和課程改革過(guò)程中勇于開(kāi)拓、集思廣益和積極創(chuàng)新的良好作風(fēng)。

一、入職教育課程建設(shè)任重道遠(yuǎn)

作為大會(huì)的特邀嘉賓，華南師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院的郭聲健教授首先為大家進(jìn)行了題為《入職教育課程建設(shè)及教師擔(dān)當(dāng)》專題講座。郭教授以自身經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，說(shuō)明了他近年來(lái)探討和研究這個(gè)專題的緣由，分析了入職教育和職前教育的區(qū)別及其面臨的現(xiàn)狀（問(wèn)題和成因），進(jìn)而以他給音樂(lè)專業(yè)本科生上課時(shí)的教學(xué)互動(dòng)為例，與參會(huì)專家和學(xué)者們一起分享了他對(duì)入職教育的構(gòu)想和實(shí)踐情況。

郭教授認(rèn)為，入職教育是針對(duì)學(xué)生未來(lái)擬從事職業(yè)所進(jìn)行的教育，其內(nèi)容包括職業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)、職業(yè)意識(shí)與角色、職業(yè)精神與信仰、職業(yè)能力結(jié)構(gòu)等方面；而職前教育也就是一般所說(shuō)的崗前培訓(xùn)，是針對(duì)即將買(mǎi)對(duì)第一份工作的在校大學(xué)生或者初入職場(chǎng)的新人所作的正式入職之前的培訓(xùn)，其主要內(nèi)容側(cè)重培訓(xùn)自我認(rèn)知、通用職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等，二者區(qū)別明顯，后者應(yīng)該是前者的一個(gè)環(huán)節(jié)。由于社會(huì)對(duì)音樂(lè)專業(yè)學(xué)生根深蒂固的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，造成了大學(xué)擴(kuò)招以后音樂(lè)專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的迷?！，F(xiàn)有課程設(shè)置注重學(xué)科專業(yè)體系，忽視培養(yǎng)目標(biāo)定位與學(xué)生職業(yè)需求，把重在心靈滋養(yǎng)的教育教學(xué)活動(dòng)降低到了技術(shù)層面，造成了入職教育課程的缺失。同時(shí)，由于師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理和教師教學(xué)過(guò)程中缺乏擔(dān)當(dāng)，加劇了音樂(lè)專業(yè)學(xué)生對(duì)本職業(yè)的不認(rèn)同、不了解和不能勝任職業(yè)需求的諸多問(wèn)題。

郭教授向與會(huì)者分享了他給音樂(lè)專業(yè)本科生上課時(shí)師生互動(dòng)時(shí)的信件等資料，活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)了他對(duì)于入職教育上的構(gòu)想思路和采取的具體措施。他認(rèn)為，入職教育課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該致力于讓學(xué)生了解職業(yè)現(xiàn)狀與特點(diǎn)；培養(yǎng)職業(yè)情感與信仰；明確職業(yè)方向與素養(yǎng)；確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向四個(gè)方面，其中讓學(xué)生明確職業(yè)方向和提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是重點(diǎn)。他希望入職教育課程在數(shù)量上越多越好，但是專門(mén)課程不求多少，但是在形式上力求鮮活生動(dòng)，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注重精神引領(lǐng)，教師要勇于擔(dān)當(dāng)這個(gè)責(zé)任。

郭教授特別強(qiáng)調(diào)，入職教育并非某門(mén)課程老師的責(zé)任，所有課程所用老師都應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。既要將入職教育內(nèi)容榮譽(yù)音樂(lè)專業(yè)知識(shí)和技能教學(xué)中，又要使自己的教學(xué)具有職業(yè)榜樣和崗位示范作用。

與會(huì)學(xué)者一致認(rèn)同開(kāi)設(shè)入職教育課程的重要性和必要性，而且形成一個(gè)共識(shí)：音樂(lè)學(xué)科建設(shè)與課程改革的最終目標(biāo)就是培養(yǎng)一專多能的音樂(lè)人才，入職教育課程的開(kāi)設(shè)構(gòu)想是對(duì)現(xiàn)有音樂(lè)學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)的大膽探索和有益補(bǔ)充。中國(guó)教育學(xué)會(huì)音樂(lè)教育分會(huì)副理事長(zhǎng)曹安玉認(rèn)為，高教授對(duì)入職教育的思考、探索和實(shí)踐為四川高校音樂(lè)學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)很有啟發(fā)意義，認(rèn)為本次大會(huì)各高校齊聚一堂為音樂(lè)學(xué)科建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，達(dá)到了集思廣益，合力推進(jìn)了該學(xué)科理論創(chuàng)新。

二、音樂(lè)專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式息息相關(guān)

在11月8日下午的專家院長(zhǎng)座談?dòng)懻摃?huì)上，高等師范院校音樂(lè)專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式問(wèn)題成為了探討的熱點(diǎn)之一，省內(nèi)高校音樂(lè)學(xué)院或藝術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們分別從本院學(xué)科建設(shè)實(shí)踐出發(fā)作了專題發(fā)言。

四川師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院汪黎明教授以本院為例以《高等師范院校音樂(lè)教育專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法探索研究》為題，著重討論了學(xué)院分系教學(xué)與學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。他說(shuō)，隨著音樂(lè)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的拓展，學(xué)院下設(shè)了聲樂(lè)系、鋼琴系、作曲系和音樂(lè)學(xué)系，分系教學(xué)造成了學(xué)生嚴(yán)重偏科和重技巧輕理論的普遍現(xiàn)象。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建適合本校的課程教材建設(shè)為依托的課程“新”體系，選擇適合本校學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而以此引導(dǎo)教師進(jìn)行更好地課堂教學(xué)。所有教師必須親自指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)，了解學(xué)情，進(jìn)而更好地進(jìn)行教學(xué)定位，為學(xué)生服務(wù)。

成都大學(xué)藝術(shù)學(xué)院王小軍教授也以《地方本科院校音樂(lè)專業(yè)課程改革的幾點(diǎn)思考》為題，指出專業(yè)課程建設(shè)的成功與否主要在于對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的定位和人才培養(yǎng)模式的建立。他說(shuō)，對(duì)于地方性本科院校的音樂(lè)專業(yè)學(xué)生，他們文化課基礎(chǔ)差，入校前的專業(yè)水平也不高，不可能在短短四年大學(xué)學(xué)習(xí)階段把他們培養(yǎng)成音樂(lè)家，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和興趣把他們培養(yǎng)成“一專多能”的音樂(lè)教師則是可能的。以此為定位，王教授與大家一起分享了成都大學(xué)藝術(shù)學(xué)院人才培養(yǎng)的“四二二”模式。

宜賓學(xué)院音樂(lè)與表演藝術(shù)學(xué)院劉韌教授以《綜合型大學(xué)音樂(lè)專業(yè)的人才培養(yǎng)》為題，專門(mén)討論了人才培養(yǎng)相關(guān)問(wèn)題。劉教授首先深入剖析了綜合型大學(xué)音樂(lè)專業(yè)面臨的窘境和現(xiàn)狀以及它們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面面臨的問(wèn)題，然后指出綜合型大學(xué)音樂(lè)專業(yè)要想解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于培養(yǎng)目標(biāo)的定位。以此為基礎(chǔ)，他提出了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的四個(gè)有效途徑：（一）綜合型大學(xué)多學(xué)科優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮；（二）建立音樂(lè)學(xué)科專業(yè)核心課制度；（三）網(wǎng)絡(luò)課程和開(kāi)放性遠(yuǎn)程教學(xué)體系的引入；（四）積極成為綜合性大學(xué)專業(yè)名片和文化窗口意識(shí)建立。

會(huì)議承辦方西華師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院副院長(zhǎng)黃志權(quán)也與大家分享了該院在培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型音樂(lè)人才的具體方法和實(shí)踐成果。他在《更新學(xué)科建設(shè)觀念，注重實(shí)踐，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才》的發(fā)言中反復(fù)強(qiáng)調(diào)藝術(shù)實(shí)踐的重要性，特別是提到了該院“藝術(shù)實(shí)踐教研室”建立對(duì)藝術(shù)實(shí)踐的推動(dòng)作用，引起了大會(huì)專家的極大興趣。

三、音樂(lè)學(xué)科人才培養(yǎng)重在藝術(shù)實(shí)踐

對(duì)于音樂(lè)學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)的面臨的問(wèn)題，與會(huì)專家一直認(rèn)為應(yīng)該突出人才培養(yǎng)，加強(qiáng)藝術(shù)實(shí)踐是人才培養(yǎng)的有效保證。與會(huì)的各高校院長(zhǎng)在談到本校學(xué)科建設(shè)的實(shí)踐成果時(shí)，都或多或少地介紹了他們?cè)趯W(xué)生藝術(shù)實(shí)踐方面所作出的努力和已經(jīng)取得成效和成果。

綿陽(yáng)師范學(xué)院音樂(lè)與表演藝術(shù)學(xué)院陳林教授在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐和教師實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視實(shí)踐教育環(huán)節(jié)。他在《加強(qiáng)音樂(lè)學(xué)科建設(shè)重視實(shí)踐教育環(huán)節(jié)》專題發(fā)言時(shí)說(shuō)，音樂(lè)學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)可以分為學(xué)生的藝術(shù)實(shí)踐和教師教學(xué)實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)分掛鉤，教師教學(xué)實(shí)踐可以和教師績(jī)效聯(lián)系。具體地說(shuō)，學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)可以借助四種形式進(jìn)行：（一）建立學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐團(tuán)，例如合唱團(tuán)、管樂(lè)團(tuán)、民樂(lè)團(tuán)和舞蹈團(tuán)等；（二）堅(jiān)持開(kāi)展一般為單位的實(shí)踐晚會(huì)；（三）舉辦專題實(shí)踐音樂(lè)會(huì)，例如，文人音樂(lè)音樂(lè)會(huì)、電腦音樂(lè)作品音樂(lè)會(huì)、歌劇片段音樂(lè)會(huì)等；（四）堅(jiān)持定期的院級(jí)實(shí)踐活動(dòng)。教師的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也可以采用四種形式實(shí)現(xiàn)：（一）調(diào)整音樂(lè)教師教育板塊課程；（二）聘請(qǐng)專職實(shí)踐教師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教學(xué)實(shí)踐能力的訓(xùn)練；（三）加強(qiáng)學(xué)生教學(xué)能力的培養(yǎng)，定期舉行說(shuō)課比賽和課堂教學(xué)比賽；（四）加大見(jiàn)習(xí)力度，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。

內(nèi)江師范學(xué)院音樂(lè)學(xué)院院長(zhǎng)卿澤教授在《依托實(shí)踐平臺(tái)放飛音樂(lè)夢(mèng)想》發(fā)言中提出，通過(guò)藝術(shù)實(shí)踐可以讓一部分學(xué)生先成長(zhǎng)起來(lái)，然后成為其他學(xué)生的榜樣，這對(duì)良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成非常有效。有了成熟的藝術(shù)實(shí)踐平臺(tái)和良好的學(xué)風(fēng)，那么就可以通過(guò)各類音樂(lè)專業(yè)比賽引領(lǐng)和推進(jìn)課堂教學(xué)改革逐步深化，潛移默化地達(dá)到學(xué)科建設(shè)和課程整合之目標(biāo)。卿教授還分享了該院的“藝術(shù)實(shí)踐周”制度（每學(xué)期第十二周全院停課舉行），并展示了這項(xiàng)藝術(shù)實(shí)踐相關(guān)活動(dòng)取得的成果。

其他高校的領(lǐng)導(dǎo)也分享了他們學(xué)院在藝術(shù)實(shí)踐方面的成功經(jīng)驗(yàn)，四川師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院汪黎明教授詳細(xì)講述了該院實(shí)行的專任教師必須參與學(xué)生見(jiàn)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)的制度；西華大學(xué)音樂(lè)學(xué)院則著重強(qiáng)調(diào)了該院“藝術(shù)實(shí)踐教研室”的建立對(duì)學(xué)生校外藝術(shù)實(shí)踐的引領(lǐng)和服務(wù)工作。黃志權(quán)副院長(zhǎng)還列舉了該院在藝術(shù)實(shí)踐方面的其他舉措，例如，第二學(xué)位課程修讀制度；田野采風(fēng)和暑期實(shí)踐活動(dòng)、音樂(lè)會(huì)體系建立等“以賽促學(xué)”和“以賽促建”的有益嘗試。

四、專業(yè)課程教學(xué)方法和教學(xué)模式探索有待提高

高校音樂(lè)專業(yè)學(xué)科建設(shè)離不開(kāi)具體課程的改革和深化，西南交通大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院甘霖教授和阿壩高等師范?？茖W(xué)校音樂(lè)舞蹈系副主任鄭毅峰分別針對(duì)聲樂(lè)學(xué)生自彈自唱能力培養(yǎng)和鋼琴教學(xué)談了他們的教學(xué)體會(huì)。

甘霖教授在《提高聲樂(lè)學(xué)生自彈自唱能力的教學(xué)模式探索》發(fā)言時(shí)首先強(qiáng)調(diào)了該專題探索的必要性和重要性。他說(shuō)，鋼琴伴奏能力弱是制約聲樂(lè)學(xué)生發(fā)展的瓶頸，如果學(xué)生鋼琴伴奏能力弱會(huì)造成他們對(duì)聲樂(lè)作品學(xué)習(xí)的力不從心，不能很好分析聲樂(lè)樂(lè)譜，最終造成過(guò)分依賴教師示范和音像資料，自彈自唱時(shí)顧此失彼。他認(rèn)為自彈自唱能力的培養(yǎng)不僅是社會(huì)選擇音樂(lè)人才的一個(gè)條件，而且有助于規(guī)范學(xué)生音準(zhǔn)節(jié)奏和深入分析作品，有利于提高他們的練聲質(zhì)量和形成學(xué)生的演唱個(gè)性。在此基礎(chǔ)上，甘教授提出了他對(duì)于自彈唱教學(xué)模式的構(gòu)想：（一）整合現(xiàn)有聲樂(lè)課和鋼琴課的教學(xué)內(nèi)容，一方面在聲樂(lè)技能課中自彈自唱環(huán)節(jié)的教學(xué)實(shí)踐；一方面在鋼琴技能課中增加聲樂(lè)作品鋼琴正譜彈奏內(nèi)容。（二）在曲式學(xué)課程中加大對(duì)聲樂(lè)作品的分析份額，同時(shí)增加在曲式分析教學(xué)中加大對(duì)和聲的分析比重，使學(xué)生能夠在分析中增加對(duì)自彈自唱能力的理論認(rèn)識(shí)。甘教授認(rèn)為，自彈自唱能力是一個(gè)集合了各種音樂(lè)知識(shí)和彈唱技能的綜合能力，如果可以發(fā)揮各個(gè)學(xué)科的理論優(yōu)勢(shì)和技能優(yōu)勢(shì)，以自彈自唱能力培養(yǎng)為契機(jī)，必然可以對(duì)不同的音樂(lè)專業(yè)課程進(jìn)行合理的整合。

鄭毅峰的發(fā)言則注重對(duì)民族地區(qū)鋼琴教學(xué)課程的建設(shè)和改革，他在《四川藏羌民族地區(qū)鋼琴教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)》中把其歸結(jié)為四個(gè)方面。（一）把握學(xué)生的情況，嚴(yán)格教學(xué)管理。他說(shuō)，搞好這門(mén)課程的教學(xué)首先應(yīng)該重視民族地區(qū)學(xué)生的實(shí)際情況分析。四川藏羌地區(qū)的學(xué)生鋼琴能力非常差，有的學(xué)生在入校之前甚至沒(méi)有見(jiàn)過(guò)鋼琴，鑒于這種情況，培養(yǎng)學(xué)生的鋼琴學(xué)習(xí)興趣非常重要。同時(shí)應(yīng)該依靠嚴(yán)格的考勤和考試制度進(jìn)行教學(xué)管理，保證學(xué)生鋼琴學(xué)習(xí)的時(shí)間和效度。（二）明確教學(xué)目標(biāo)，確立教學(xué)內(nèi)容。該系的現(xiàn)有做法是讓學(xué)生先學(xué)習(xí)一年的鋼琴基本技法，然后在接下來(lái)的兩個(gè)學(xué)年里加強(qiáng)學(xué)生鋼琴伴奏能力的培養(yǎng)，同時(shí)配套《自彈唱》課程。對(duì)于卻是優(yōu)秀的鋼琴學(xué)生則采用按比例培優(yōu)的方法進(jìn)入鋼琴主修（10%）。（三）積極參加各種比賽，以賽促教。（四）把傳承民族文化為己任，打造本地音樂(lè)文化名片。

在大會(huì)的最后階段，中國(guó)教育學(xué)會(huì)音樂(lè)教育分會(huì)副理事長(zhǎng)曹安玉和綿陽(yáng)師范學(xué)院音樂(lè)學(xué)院的陳林教授還在西華師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院的閬中實(shí)習(xí)基地（閬中中等師范學(xué)校）現(xiàn)場(chǎng)為各位專家和該實(shí)習(xí)基地師生做了“鋼琴即興伴奏”和“歌曲教學(xué)”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這次教學(xué)活動(dòng)緊促而精彩的教學(xué)互動(dòng)使得現(xiàn)場(chǎng)氣氛空前高漲，堪稱本次大會(huì)的一個(gè)完美的注解?？傮w來(lái)說(shuō)，這次學(xué)術(shù)活動(dòng)加強(qiáng)了四川省高校之間和省內(nèi)外高校之間的理論交流，明確了音樂(lè)專業(yè)學(xué)科建設(shè)和課程改革的方向，同時(shí)也是高校音樂(lè)專業(yè)課程設(shè)置、音樂(lè)人才培養(yǎng)模式、藝術(shù)實(shí)踐平臺(tái)搭建和專業(yè)技能課的教學(xué)方法等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行了一次集中展示。

項(xiàng)目名稱：

四川省教育廳高等學(xué)?！皩I(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目（Rl19582120）。

第4篇：集思廣益范文

劉碧萱同學(xué)：一年又要過(guò)去，不知道楊老師想用什么樣的作文結(jié)束這充實(shí)的一年呢？

楊曉輝老師：請(qǐng)你看一眼窗外的柳樹(shù)吧？

劉碧萱同學(xué)：?。坎皇前?，我已經(jīng)整整看了它一年了！

楊曉輝老師：請(qǐng)講一講，春夏秋冬四季它有什么不同的美麗呢？

劉碧萱同學(xué)：這……

楊曉輝老師：事物總是在不停地發(fā)生變化。以樹(shù)為例，在我們這個(gè)四季分明的國(guó)度里，總會(huì)隨著時(shí)間的流逝而帶給我們不同的畫(huà)面。

劉碧萱同學(xué)：現(xiàn)在是冬季了，有什么美麗可言呢？

楊曉輝老師：請(qǐng)你用心體會(huì)?？茨模撊チ巳A麗的盛裝，安靜地佇立在冰封的小池旁。黑色的枝條如炭筆劃出，襯著冬日藍(lán)天、潔白冰池，多么的沉靜而雅致啊。

劉碧萱同學(xué)：哦，我回憶起來(lái)啦。春天，柳絲如金縷，紫燕穿梭其間，充滿生氣；夏日，柳蔭灑下一片濃綠，呵護(hù)幾只雛鳥(niǎo)，一片詳合；秋日，則“已帶斜陽(yáng)又帶蟬”，凄涼，傷感，但也想吟一首回味無(wú)窮的小詩(shī)。

楊曉輝老師：你說(shuō)得很好。樹(shù)猶如此，任何景物同樣會(huì)隨季節(jié)變化而呈現(xiàn)不同的詩(shī)情畫(huà)意。

劉碧萱同學(xué)：我特別喜歡上學(xué)路上經(jīng)過(guò)的那片小小荷塘，您能教我怎樣展現(xiàn)它四季的美麗嗎？

楊曉輝老師：你要具備兩雙眼睛，一雙是視覺(jué)，一雙是心靈。

劉碧萱同學(xué)：第一雙我有。春天，我看到小池冰融，池畔新綠，荷塘上留下了燕子的倩影，小荷葉伴著綠萍漸漸顯現(xiàn)了。

楊曉輝老師：請(qǐng)讓你的心回到那一刻。此番情景，難道沒(méi)有觸動(dòng)你的心弦嗎？你有沒(méi)有為這新春景象而暗暗喝彩，有沒(méi)有被小荷的新生而歡欣，有沒(méi)有因銅錢(qián)大小的小荷葉而心生憐惜呢？

劉碧萱同學(xué)：哦，我明白了，當(dāng)我邊回憶景色邊產(chǎn)生聯(lián)想、感觸之時(shí)，心靈的眼睛也就睜開(kāi)了。

楊曉輝老師：嗯。請(qǐng)你把這雙眼睛帶到夏日。想到碧澄澄的池面，飽滿的荷箭與怒放的花朵，尋芳的翠鳥(niǎo)與蜻蜓……

劉碧萱同學(xué)：哦，當(dāng)這幅畫(huà)面在我的心屏上展開(kāi)之時(shí)，我的心房為這份美麗而顫動(dòng)，為荷花的圣潔而迷醉，許多古人的詩(shī)句也隨之飛入心扉——“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”……

楊曉輝老師：秋日游荷塘，人們的內(nèi)心會(huì)比較復(fù)雜。既有收獲的幸福，又有對(duì)美好韶光漸去的傷感。

第5篇：集思廣益范文

關(guān)鍵詞：園藝技術(shù)；推廣效能；現(xiàn)代農(nóng)業(yè)；技術(shù)產(chǎn)業(yè)；思考

相對(duì)于一般的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)而言，園藝業(yè)具有以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：首先，從行業(yè)領(lǐng)域來(lái)看，園藝業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中所涵蓋的面積非常廣泛。在生產(chǎn)過(guò)程中，不僅要求其產(chǎn)業(yè)功能齊全，較高的科技水平，還需要園藝產(chǎn)品的多樣化，另外，由于園藝業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中極易受到地域與季節(jié)的限制，因此它與市場(chǎng)的消費(fèi)已經(jīng)逐漸變成了主要矛盾；其次，從地區(qū)領(lǐng)域來(lái)看，每一個(gè)地區(qū)的園藝業(yè)都有不同的特點(diǎn)與市場(chǎng)定位，向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)的不同而有很大的差別。園藝業(yè)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，它是一項(xiàng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)要求非常高的科技水平。但是從當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展來(lái)看，很多地區(qū)園藝技術(shù)并沒(méi)有得到全方位的推廣，仍然還處于傳統(tǒng)的技術(shù)推廣層面，這就在一定程度上阻礙了園藝技術(shù)的發(fā)展。因此為了提高園藝技術(shù)的推廣效能，就需要加快建設(shè)園藝技術(shù)的推廣載體，不斷將園藝科技成果應(yīng)用在實(shí)際工作中，通過(guò)各種方式與手段建立一支技術(shù)型人才隊(duì)伍，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，最終推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

一、加快建設(shè)園藝技術(shù)的推廣載體，提高其推廣能力，應(yīng)用園藝技術(shù)成果

在園藝業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，我們必須要根據(jù)園藝業(yè)的發(fā)展情況制定一個(gè)推廣技術(shù)，加強(qiáng)園藝技術(shù)與產(chǎn)品的推廣，通過(guò)不斷的實(shí)踐與分析，某省根據(jù)其園藝技術(shù)的成果以及技術(shù)水平制定了一個(gè)重大技術(shù)推廣計(jì)劃書(shū)，預(yù)計(jì)每年推廣駛向園藝技術(shù)，從而推動(dòng)園藝產(chǎn)品品種的主體化、技術(shù)的普及化以及模式的多元化。首先，在園藝產(chǎn)品方面，我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀立足于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并通過(guò)不斷創(chuàng)新與探索，開(kāi)展各種新品種的生產(chǎn)與審定、。然后不斷推廣當(dāng)?shù)貓@藝生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)的品種，例如蔬菜、瓜果、苗木、中藥材，尤其是一些專用的品種。其次，在園藝技術(shù)方面，需要在生產(chǎn)過(guò)程中不斷推廣園藝科技成果，對(duì)當(dāng)前的研究成果進(jìn)行不斷試驗(yàn)，從而集成技術(shù)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)與技術(shù)規(guī)程，另外，我們還需要不斷加強(qiáng)配套技術(shù)的推廣活動(dòng)，例如園藝生產(chǎn)的品種選擇、栽培方式等，然后再在實(shí)際工作中不斷簡(jiǎn)化改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，從而推廣園藝技術(shù)的應(yīng)用。最后，園藝生產(chǎn)模式方面。在推廣園藝模式的過(guò)程中，工作人員需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)特色、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、市場(chǎng)定位等多個(gè)要素來(lái)制定一個(gè)適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的園藝技術(shù)推廣模式，從而提高園藝技術(shù)推廣效能。

二、將農(nóng)業(yè)、科學(xué)、教育、企業(yè)等多個(gè)方面聯(lián)合起來(lái)，從而推廣園藝技術(shù)

在園藝技術(shù)推廣過(guò)程中，首先我們需要制定一個(gè)園藝重大技術(shù)的推廣計(jì)劃書(shū)，合理配置園藝科技資源，充分激發(fā)園藝技術(shù)中科技人員的工作積極性，從而以推廣計(jì)劃書(shū)來(lái)提高園藝技術(shù)的推廣效能。另外，工作人員可以從政府及各部門(mén)入手，采用訂購(gòu)、投標(biāo)或者委托服務(wù)的方式來(lái)支持科研單位以及教育機(jī)構(gòu)的工作，將社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的力量直接投入進(jìn)來(lái)，以此來(lái)推廣園藝技術(shù)，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，提高園藝技術(shù)推廣的效能。首先，在推廣園藝技術(shù)的過(guò)程中，通過(guò)各項(xiàng)重大工程的實(shí)施來(lái)加快推進(jìn)園藝技術(shù)，在推廣的過(guò)程中，技術(shù)人員需要將單位與地方、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、專家與示范戶等進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)不斷提高科技水平來(lái)實(shí)現(xiàn)園藝技術(shù)的突破，從而將園藝技術(shù)推廣到每家每戶當(dāng)中。其次，在推廣園藝技術(shù)的過(guò)程中，我們必須要將信息技術(shù)充分運(yùn)用在其中，并發(fā)揮其相應(yīng)的作用，另外還需要在工作中開(kāi)通服務(wù)專線，服務(wù)網(wǎng)或者手機(jī)報(bào)等各項(xiàng)服務(wù)工作，進(jìn)一步推廣園藝技術(shù)。最后，在推廣園藝技術(shù)的過(guò)程中，我們還需要根據(jù)園藝技術(shù)的特點(diǎn)來(lái)加快建設(shè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，然后通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷修改與完善，從而將其運(yùn)用在實(shí)際工作中，從而提高園藝技術(shù)的推廣效能。

三、堅(jiān)持教育先導(dǎo)，積極培養(yǎng)園藝技術(shù)推廣人才隊(duì)伍

園藝技術(shù)推廣人員是園藝科技成果傳播的重要執(zhí)行者，推廣人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)是影響推廣效能提高的重要因素之一。為適應(yīng)日益多元化的農(nóng)民需求和農(nóng)業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的需要，必須堅(jiān)持教育先導(dǎo)，加大園藝技術(shù)推廣工作者的在崗培訓(xùn)力度，強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)其樹(shù)立綠色營(yíng)銷理念，提高其綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。各級(jí)各類園藝技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，尋求推廣人員的利益、特別是基層推廣人員與農(nóng)民利益相結(jié)合的切入點(diǎn)。建立推廣人員定期培訓(xùn)、考核制度，使其業(yè)績(jī)與農(nóng)民收益掛鉤，制定獎(jiǎng)罰分明的工作條例，激發(fā)園藝技術(shù)推廣人員工作和學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)園藝技術(shù)推廣人才隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

四、開(kāi)展新型農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民綜合素質(zhì)

根據(jù)農(nóng)民和市場(chǎng)的需求。以持續(xù)、有組織的農(nóng)民培訓(xùn)為服務(wù)載體，以園藝專業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、與園藝相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、環(huán)境保護(hù)等為培訓(xùn)內(nèi)容，注重農(nóng)民綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，從觀念和素質(zhì)上改造農(nóng)民，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)現(xiàn)代園藝科技的接受能力，培育一批具有科技知識(shí)、管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力的科技帶頭人。培訓(xùn)應(yīng)突出層次性和實(shí)用性。對(duì)農(nóng)村中文化層次較低的人員。通過(guò)通俗易懂的實(shí)用教材、現(xiàn)場(chǎng)示范和觀摩等方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與推廣，逐步引導(dǎo)農(nóng)民走向“科技興農(nóng)”的道路。對(duì)農(nóng)村中具有較高文化水平、有一定基礎(chǔ)、且從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中青年勞動(dòng)者，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變其生產(chǎn)觀念，使其具備現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、掌握科學(xué)營(yíng)銷方法，使其能針對(duì)市場(chǎng)的不同需求隨機(jī)應(yīng)變采取不同的營(yíng)銷策略，編織更廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)，成為支撐當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)種植大戶。

五、結(jié)束語(yǔ)

園藝業(yè)的發(fā)展是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)的發(fā)展以及新農(nóng)村的加快建設(shè)，園藝業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，必須要在實(shí)際工作中不斷提高園藝技術(shù)的推廣效能，從而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。然而在實(shí)際工作中我們應(yīng)該怎樣提高園藝技術(shù)的推廣效能？這就需要我們加快建設(shè)園藝技術(shù)的推廣載體，提高推廣能力，將園藝技術(shù)成果充分的應(yīng)用在推廣工作中；將社會(huì)的多方力量有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，建立一個(gè)完善的推廣計(jì)劃書(shū)，從而加快園藝技術(shù)的推廣；通過(guò)教育培訓(xùn)等多種方式來(lái)加深農(nóng)民的意識(shí)，提高他們的技術(shù)能力，建設(shè)一支專業(yè)性的高技術(shù)人才隊(duì)伍，這是提高園藝技術(shù)效能的根本措施；最后，還需要加強(qiáng)農(nóng)民的培訓(xùn)工作，通過(guò)知識(shí)的培訓(xùn)使他們了解到園藝技術(shù)的重要性，并根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)開(kāi)展園藝產(chǎn)品的生產(chǎn)。本文對(duì)這幾點(diǎn)進(jìn)行全面分析。

參考文獻(xiàn)

[1] 張小蘭.發(fā)展高效農(nóng)業(yè)必須加強(qiáng)農(nóng)技推廣隊(duì)伍建設(shè)[J].江蘇農(nóng)村經(jīng)濟(jì).2010（01）

第6篇：集思廣益范文

1、環(huán)保主題，環(huán)保主題越來(lái)越受到現(xiàn)代人的重視，在公益廣告中有眾多的與此相關(guān)的主題，“聯(lián)想”和“擬人化”是這類廣告運(yùn)用的典型手法。

2、文化主題，傳統(tǒng)文化在公益招貼廣告設(shè)計(jì)中的應(yīng)用， 中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)圖案體現(xiàn)了人們對(duì)吉祥幸福的向往，反映了至善至美的本質(zhì)，蘊(yùn)藏著深刻的文化內(nèi)容。

3、和平主題，設(shè)計(jì)帥用自己的語(yǔ)言勸說(shuō)和感化發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的人放下屠刀，化干戈為玉帛，共同創(chuàng)建和平的世界。在設(shè)計(jì)方面，反戰(zhàn)主題公益廣告中多采用幽默、隱喻表現(xiàn)手法。

第7篇：集思廣益范文

廣告就是為了產(chǎn)品銷售的需要，通過(guò)大眾傳媒進(jìn)行傳播。對(duì)于廣告，人們都不感到陌生，因?yàn)樯钪刑幪幱袕V告。廣告的存在是有特殊意義的，廣告能夠準(zhǔn)確地表達(dá)信息，幫助一個(gè)企業(yè)樹(shù)立品牌形象，這對(duì)企業(yè)來(lái)講是無(wú)形的資產(chǎn)。廣告還能夠引導(dǎo)消費(fèi)，滿足消費(fèi)者的心理需要。一幅形象生動(dòng)的廣告具有很強(qiáng)的感染力，能使消費(fèi)者身心愉悅地沉浸在廣告情境中，接受引導(dǎo)。廣告的特殊意義決定了它的發(fā)展前景非常廣闊。

二、廣告設(shè)計(jì)中創(chuàng)意思維的運(yùn)用

1.廣告的設(shè)計(jì)

如今，一件產(chǎn)品要想提高知名度，讓廣大消費(fèi)者接受，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)效益，離不開(kāi)廣告這個(gè)傳播工具。廣告要想準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品的信息，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，都需要對(duì)廣告進(jìn)行獨(dú)特設(shè)計(jì)。廣告設(shè)計(jì)成功了，才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益。所以說(shuō)廣告設(shè)計(jì)相當(dāng)重要。

2.創(chuàng)意思維的重要性

隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。隨著人們欣賞水平的不斷提高，廣告設(shè)計(jì)者只有不斷運(yùn)用創(chuàng)意思維，不斷創(chuàng)新廣告設(shè)計(jì)，才能讓廣告作品得到人們的認(rèn)可，這是最重要的。創(chuàng)意思維就是為創(chuàng)新服務(wù)的，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)意思維決定了一個(gè)人的發(fā)展，對(duì)人有直接的影響。它可以使人們正確地認(rèn)識(shí)自己，設(shè)計(jì)自己的未來(lái)，完善自己。由此說(shuō)明了創(chuàng)意思維的重要性，它不僅影響著每個(gè)人，更影響著國(guó)家的發(fā)展。

3.廣告設(shè)計(jì)的靈魂——?jiǎng)?chuàng)意思維

廣告的本質(zhì)是傳播，廣告設(shè)計(jì)的靈魂是創(chuàng)意思維。通過(guò)以上分析我們認(rèn)識(shí)了創(chuàng)意思維的重要性，在廣告設(shè)計(jì)行業(yè)中，創(chuàng)意思維尤為重要。創(chuàng)意思維決定了廣告行業(yè)的成與敗、興與衰。每一位成功的廣告設(shè)計(jì)師都在創(chuàng)意思維能力上有著深厚的造詣。一則平庸的廣告讓人看后感覺(jué)索然無(wú)味，而一則好的、具有創(chuàng)意的廣告，讓人看后心情振奮，久久都不能忘懷。這就是創(chuàng)意廣告的作用和效果，它為產(chǎn)品帶來(lái)了銷路，為企業(yè)帶來(lái)了效益，更為廣告主帶來(lái)了收益。但是最大的受益者是廣告設(shè)計(jì)者，它可以影響廣告設(shè)計(jì)者的一生，為廣告設(shè)計(jì)者創(chuàng)造美好的未來(lái)。廣告設(shè)計(jì)中創(chuàng)意思維的運(yùn)用是相當(dāng)重要的，有很多案例都詮釋了這一點(diǎn)。如，腦白金廣告生動(dòng)形象地表達(dá)了產(chǎn)品的定位，腦白金的推出定位就是禮品。這則廣告的知名度真是十年如一日，甚至對(duì)此產(chǎn)品沒(méi)有需求的人都知道。還有很多知名的廣告，如“大寶天天見(jiàn)”。還有蒙牛企業(yè)對(duì)知名的大型娛樂(lè)節(jié)目的贊助，以此推出廣告。隨著娛樂(lè)節(jié)目的火熱，人們更加認(rèn)可蒙牛企業(yè)的奶制品。由此可知?jiǎng)?chuàng)意思維在廣告設(shè)計(jì)中運(yùn)用的重要性。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇：集思廣益范文

帶著使命的入局―三網(wǎng)融合

要想看清中國(guó)廣電的前路，一切還得從那封引得各界矚目的公告出發(fā)。公告中這樣寫(xiě)到：“工業(yè)和信息化部履行法定程序，于2016年5月5日向中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā)了《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，批準(zhǔn)中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。”

從公告中可以看到，許可證的核心是批準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)”（固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)）和“國(guó)內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)”（建設(shè)、出租和出售通信設(shè)施）。若將這份許可證換成在日常生活中的語(yǔ)言，也可以理解成中國(guó)廣電可以像中國(guó)電信一樣，自己架設(shè)寬帶線路并開(kāi)展業(yè)務(wù)―這也是外界最為羨慕中國(guó)廣電的一點(diǎn)。

顯然，這張?jiān)S可證最主要目的并不是希望中國(guó)廣電去和現(xiàn)有的寬帶運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)已成紅海的寬帶市場(chǎng)，而是推動(dòng)中國(guó)廣電公司完成成立時(shí)的歷史使命―三網(wǎng)融合。早在2010年國(guó)務(wù)院就頒布了《推進(jìn)三網(wǎng)融合總體方案》，希望建立一家國(guó)家級(jí)廣播電視公司，又過(guò)了兩年，國(guó)務(wù)院又發(fā)出了一號(hào)特急文件《關(guān)于在全國(guó)范圍全面推進(jìn)三網(wǎng)融合工作深入開(kāi)展的通知》，最終時(shí)隔六年之后，中國(guó)廣電才真正的出發(fā)。在這六年間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)習(xí)慣漸漸轉(zhuǎn)變。從中國(guó)廣電向工信部提交申請(qǐng)到公告出臺(tái)僅僅用了兩個(gè)月，但僅這兩個(gè)月的“快”，難以抵消六年的“慢”帶來(lái)的時(shí)間成本損失。

想要完成“三網(wǎng)融合”的最終目標(biāo)，應(yīng)該是盡快實(shí)現(xiàn)廣電系統(tǒng)內(nèi)部的“全國(guó)一網(wǎng)”。雖然中國(guó)廣電署著“中國(guó)”二字，又是財(cái)政部出資與廣電總局組建的公司，但是它和各地方廣電的關(guān)系，并不是簡(jiǎn)單的從屬關(guān)系。只有盡快實(shí)現(xiàn)“全國(guó)一網(wǎng)”，使其真正成為一個(gè)全國(guó)一體的集團(tuán)，才能和電信與移動(dòng)站到同一舞臺(tái)。

2015年，中國(guó)廣電的董事長(zhǎng)趙景春曾公開(kāi)表示：“國(guó)網(wǎng)公司擬以5年為期限，基本完成全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合，真正實(shí)現(xiàn)‘全國(guó)一網(wǎng)’?！北M管5年期限才過(guò)去一年，但目前的進(jìn)展讓人擔(dān)憂。首先是省這一層面整合尚未全部完成。其次在有些省份，省一級(jí)整合完成之后成了一些獨(dú)立的上市公司，例如歌華有線和江蘇有線。面對(duì)這些估值過(guò)百億的上市公司，采取行政手段劃撥到中國(guó)廣電肯定已不可能，而想讓注冊(cè)資本僅為45億元人民幣的中國(guó)廣電去整合這些上市公司，難免有著“蛇吞象”般的難度。

時(shí)間流逝不等人，如何在2020年之前完成這個(gè)目標(biāo)，無(wú)疑是目前對(duì)中國(guó)廣電最大的挑戰(zhàn)。更重要的是，這也是中國(guó)廣電日后發(fā)展的基石，是一項(xiàng)不能放緩，又繞不過(guò)去的任務(wù)。

鯰魚(yú)效應(yīng)能否產(chǎn)生

在新的時(shí)代背景下，消費(fèi)者對(duì)廣電的入局有著更多的期望，其中最關(guān)心的就是促進(jìn)“提速降費(fèi)”的推行。雖然運(yùn)營(yíng)商一直喊著已經(jīng)犧牲利潤(rùn)來(lái)完成了任務(wù)（截至2015年10月底，固定寬帶單位帶寬資費(fèi)水平比去年底下降50.6%），然而用戶這一方卻高呼“感受不到”（平均每個(gè)用戶每個(gè)月費(fèi)用下降幅度僅為2.6元人民幣），在這樣的僵局下，引入中國(guó)廣電這條“鯰魚(yú)”無(wú)疑是的值得消費(fèi)者期待的。

然而就目前的情況來(lái)看，以中國(guó)廣電的力量難以撬動(dòng)固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)，無(wú)線通信業(yè)務(wù)更是遙遙無(wú)期。眾所周知，電信服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)是投資周期長(zhǎng)，投入金額大，回報(bào)慢。想在這漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期中存活下來(lái)，成為真正能攪動(dòng)局面的“鯰魚(yú)”，市場(chǎng)的后發(fā)者必須具備過(guò)人之處。從技術(shù)上看，中國(guó)電信固網(wǎng)早已開(kāi)始升級(jí)全光纖網(wǎng)絡(luò)，廣電的線路系統(tǒng)并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。從服務(wù)上看，目前國(guó)內(nèi)有上百家民營(yíng)企業(yè)加入了電信行業(yè)，本地公司在服務(wù)上會(huì)相對(duì)占優(yōu)。既然技術(shù)和服務(wù)都不占優(yōu)，那拿資本換時(shí)間行不行？很可惜，中國(guó)廣電的注冊(cè)資本僅有45億元人民幣，相比籌備時(shí)期的籌備組提出的1 000億元人民幣相去甚遠(yuǎn)，甚至說(shuō)即使是1 000億元人民幣，也不能完全實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)線路的光改方案。

可以說(shuō)，在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)，目前的中國(guó)廣電體量小，技術(shù)也不占優(yōu)勢(shì)，難以對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的格局產(chǎn)生真正的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。對(duì)其他三家公司造成不了太大的壓力。那么市場(chǎng)最關(guān)注的移動(dòng)通信市場(chǎng)呢？恐怕要讓你更加失望了。

有意思的是，在公告中工信部批準(zhǔn)中國(guó)廣電開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)”，并沒(méi)有頒布固話和移動(dòng)通信牌照。即能建設(shè)通信設(shè)施，但不能開(kāi)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

當(dāng)然有人可能注意到，除了基礎(chǔ)的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之外，中國(guó)廣電還拿到了被稱為黃金頻段的700M無(wú)線頻段，而此頻段是4G網(wǎng)絡(luò)的最佳頻段。不過(guò)正如前文所提到的，作為一家有著政策使命的公司，在沒(méi)有完成三網(wǎng)融合任務(wù)，以及寬帶業(yè)務(wù)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的局面下，涉足無(wú)線業(yè)務(wù)的時(shí)間表可能遙遙無(wú)期，恐怕現(xiàn)在寄希望于它來(lái)促進(jìn)“提速降費(fèi)”，還為時(shí)太早。

手握用戶不懼競(jìng)爭(zhēng)

盡管一張電信牌照不能使中國(guó)廣電前方一片坦途。但不要忘了作為一家脫胎于廣電系統(tǒng)的公司，本身有著最難以超越的優(yōu)勢(shì)―1.75億有線電視實(shí)際繳費(fèi)用戶。要知道，就消費(fèi)者市場(chǎng)而言，公司發(fā)展的核心要素在于用戶數(shù)，只要用戶數(shù)量足夠多，就有盈利的潛力。優(yōu)酷、滴滴便是這類發(fā)展套路的成功代表。

目光回到中國(guó)廣電上，目前1.75億用戶雖說(shuō)不能完全直接劃到中國(guó)廣電旗下，但是在一個(gè)壟斷行業(yè)里，這個(gè)數(shù)字基本就是中國(guó)廣電的起步資本。無(wú)論是我們討論過(guò)的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，或者是5G的無(wú)線業(yè)務(wù)，中國(guó)廣電都不會(huì)是從零起步空手進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。另一個(gè)有趣的數(shù)字是：2015年底全國(guó)固定寬帶接入的用戶規(guī)模為2.13億戶，其中份額最大的中國(guó)電信占了50%。也就是說(shuō)，即使是目前國(guó)內(nèi)最大的電信公司―中國(guó)電信的用戶數(shù)，也沒(méi)有趕上1.75億這個(gè)讓人稱羨的數(shù)據(jù)。

可以預(yù)想到的是，在1.75億潛在用戶面前，中國(guó)廣電會(huì)使出各種優(yōu)惠的套餐吸引用戶入網(wǎng)，類似于當(dāng)年電信公司紛紛推出IPTV。不同的是，這次是廣電公司給你提供寬帶。實(shí)際上，中國(guó)廣電已經(jīng)在31個(gè)省份，50多個(gè)城市試點(diǎn)了寬帶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，用戶數(shù)已達(dá)2 000萬(wàn)。這份數(shù)據(jù)無(wú)疑給了中國(guó)廣電一劑強(qiáng)心針。

第9篇：集思廣益范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

參加我們今天總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

首先，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)剛才受到表獎(jiǎng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和獲得公司科技成果獎(jiǎng)的部門(mén)和員工表示熱烈的祝賀！下面，我就200*年公司的經(jīng)營(yíng)管理情況作一個(gè)全面的總結(jié)，同時(shí)，安排部署2005年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。

200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年，是公司乘勢(shì)而上，加速擴(kuò)張，全面實(shí)施發(fā)展計(jì)劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來(lái)公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，正確把握改革和發(fā)展的大局，圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的工作重心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工弘揚(yáng)企業(yè)精神，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作程度進(jìn)一步提高，一支具有高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、濃厚的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍已經(jīng)形成。200*年，公司實(shí)現(xiàn)總收入2500萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)19％；新增有線電視用戶4791戶，實(shí)現(xiàn)收視費(fèi)收入1200萬(wàn)元，初裝費(fèi)收入183萬(wàn)元；新增互聯(lián)網(wǎng)接入個(gè)人用戶4032戶，集團(tuán)用戶增長(zhǎng)35戶；完成數(shù)據(jù)及頻道資源開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)38％，慶陽(yáng)分公司收入130萬(wàn)。廣告公司克服政策影響及市場(chǎng)壓力完成170萬(wàn)元，超出年初指標(biāo)4倍。200*年，我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo)，各項(xiàng)主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。

200*年，公司主要抓了以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高管理水平。

一年來(lái)，我們以建設(shè)一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，理清工作思路，爭(zhēng)取各方面的支持，努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏，百折不撓，克服困難，大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作，發(fā)展**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力

為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我們首先加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績(jī)觀。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確、及時(shí)地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策，以最小的投入，獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到各分管工作有計(jì)劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊(duì)系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國(guó)路改造工程等工作中，趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹(shù)立了班子形象和威信，影響和帶動(dòng)了全體員工，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。

2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：

1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；

2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；

3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；

4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；

5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專網(wǎng)收入70萬(wàn)；

6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；

7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；

8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；

9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；

10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。

圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。

二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。

四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。

五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專題工作研討會(huì)。

八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。

同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫(xiě)公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！

元旦將至，祝大家新春快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

努力提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識(shí)、執(zhí)行力、營(yíng)銷制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會(huì)，研討和灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團(tuán)隊(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費(fèi)部的侯學(xué)志主任、運(yùn)維處的趙懷春等部門(mén)主任在責(zé)任重、壓力大的情況下，勇挑重?fù)?dān)，積極與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)配合，帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門(mén)的工作任務(wù)，體現(xiàn)了我們管理團(tuán)隊(duì)的日趨成熟。

200*年公司還繼續(xù)開(kāi)展了全員培訓(xùn)工作，各部室制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程，并在全體員工中開(kāi)展了向新時(shí)代中國(guó)工人許振超的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志，他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計(jì)、邊訂貨、邊施工，克服一個(gè)又一個(gè)困難，交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，并把解決問(wèn)題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè)，使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn)，提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平，特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡(jiǎn)單，更加方便，而且通過(guò)電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過(guò)維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。

3、全方位管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

200*年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán)，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo)，與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉(cāng)庫(kù)管理。

200*年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費(fèi)1350戶，處罰20戶，補(bǔ)交金額191，252.00元。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會(huì)效果，嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。

200*年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編，進(jìn)一步推動(dòng)了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，使得各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，沒(méi)有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。

二、繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的發(fā)展思路，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

1、保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。200*年，我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開(kāi)展”“主動(dòng)維護(hù)、加強(qiáng)網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質(zhì)量，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化，使技術(shù)發(fā)揮出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐作用。

按照計(jì)劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對(duì)慶陽(yáng)地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號(hào)質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國(guó)路擴(kuò)建工程；鋪設(shè)管道光纜共計(jì)150余公里。升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報(bào)修呈明顯下降的趨勢(shì)。

在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊(duì)伍積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，四月份，制定了《IP運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了運(yùn)維管理制度，每周召開(kāi)一次運(yùn)維分析，是運(yùn)維工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、主動(dòng)化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達(dá)到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)了IDC機(jī)房整個(gè)的物理分布和IDC系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，11月，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要再次對(duì)托管主機(jī)接入交換機(jī)升級(jí)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強(qiáng)了光纖管理工作，抽調(diào)曹殿杰負(fù)責(zé)光纖的核對(duì)工作，對(duì)五個(gè)分中心的光纖進(jìn)行整理核對(duì)，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開(kāi)接頭盒近20余處，補(bǔ)充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強(qiáng)光纖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開(kāi)發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開(kāi)了質(zhì)量工作會(huì)議，加強(qiáng)了質(zhì)檢工作。

今年公司的技術(shù)資料整理工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)部門(mén)完成了A、B平臺(tái)兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線A平臺(tái)共計(jì)209個(gè)光站、寬帶B平臺(tái)170個(gè)片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時(shí)完成了網(wǎng)吧、集團(tuán)用戶資料整理工作。為維護(hù)維修提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)下一步開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。

200*年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉(zhuǎn)播工作，解決了遼寧3、遼寧4、**1、3等頻道微波、光信號(hào)不好的問(wèn)題。

隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的逐步穩(wěn)定，新技術(shù)的不斷成熟，公司的業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步的拓展。200*年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程，并與中國(guó)電信合作嘗試開(kāi)展了IP電話業(yè)務(wù)。在這幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我們學(xué)習(xí)了技能，鍛煉了隊(duì)伍，開(kāi)拓了新的領(lǐng)域，在公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義。今年公司還專題召開(kāi)了數(shù)字電視工作研討會(huì)，密切關(guān)注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術(shù)儲(chǔ)備。

2、創(chuàng)新理念、真誠(chéng)服務(wù)、打造服務(wù)新品牌

200*年我們堅(jiān)持走“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量?jī)?nèi)容制勝”之路，強(qiáng)化“以客戶為本、服務(wù)無(wú)窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務(wù)等服務(wù)品牌，在報(bào)修接話員、收費(fèi)、安裝、上門(mén)維護(hù)等工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)手段，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)服務(wù)流程，深層次服務(wù)水平不斷提高。

今年我們堅(jiān)持執(zhí)行了電話回訪制度，從每月不同的回訪內(nèi)容，獲得用戶反饋的第一手信息，掌不同時(shí)間段內(nèi)用戶對(duì)我們的售前、售中、售后服務(wù)存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們及時(shí)調(diào)整和改善。今年撥打回訪電話5800次，處理用戶投訴30余起。

今年公司大廳收費(fèi)工作量驟增，日接待量最高將近600人，為強(qiáng)調(diào)提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)柜臺(tái)收費(fèi)員的教育管理，并由原來(lái)一個(gè)人收費(fèi)增加到2個(gè)人收費(fèi)。在收費(fèi)中我們經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度比較蠻橫、特困戶、殘疾人等一些特殊用戶。面對(duì)這樣的用戶我們保持了良好的服務(wù)態(tài)度，耐心講解我們的收費(fèi)政策，針對(duì)實(shí)際情況來(lái)變通收費(fèi)方式，服務(wù)用戶。對(duì)一位到我們收費(fèi)大廳來(lái)交費(fèi)的手拄雙拐、家庭困難的殘疾用戶，我們考慮到他特殊情況同意這個(gè)用戶可以按季度交費(fèi)，而且由我們收費(fèi)人員上門(mén)收取。這個(gè)用戶非常感動(dòng)，之后他總是比我們規(guī)定他交費(fèi)的日期提前好多天，自己到大廳交費(fèi)。在收費(fèi)服務(wù)工作中我們盡量把用戶的要求考慮周全，樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，也促進(jìn)了收費(fèi)工作。今年有線電視收視費(fèi)提前2個(gè)多月超額完成了年初公司制定的指標(biāo)。

200*年公司共接待寬帶網(wǎng)報(bào)修8588次；有線電視報(bào)修9265次，都做到了及時(shí)維修，得到了廣大用戶的認(rèn)可。在維修工作中涌現(xiàn)出一些感人事例。公司的一個(gè)有線電視用戶，是一個(gè)聾啞人，有線電視出現(xiàn)了毛病讓我們派人維修，當(dāng)崔鵬第一次到他們家維修的時(shí)候，看到這位用戶是靠燈的閃亮來(lái)提示他來(lái)開(kāi)門(mén)，當(dāng)時(shí)崔鵬深深感到了他的不易。為了能讓他看好有線電視，崔鵬把手機(jī)號(hào)碼告訴了他，讓他有困難的時(shí)候就發(fā)個(gè)信息，從此以后，無(wú)論是不是工作時(shí)間，不管天氣怎樣，只要是他的信息求助，崔鵬都是有求必應(yīng)，從不拒絕。象這樣的同志還有很多，象這樣的事例不勝枚舉，它從一個(gè)側(cè)面反映出我們的員工一種敬業(yè)的精神，真正地把用戶裝進(jìn)了心里。

公司寬帶網(wǎng)用戶的不斷增加，延伸服務(wù)的工作量也在加大，一年來(lái)共為用戶維修電腦2074臺(tái)，同時(shí)上門(mén)為行動(dòng)不便或有困難的用戶服務(wù)，共維修電腦47臺(tái)次。共舉辦三期計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)行了二十二次專題講座，參加人數(shù)達(dá)365人次。在網(wǎng)站上設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，在廣大用戶中樹(shù)立守信用、服務(wù)優(yōu)的良好形象。

大客戶服務(wù)是服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。04年大客戶服務(wù)工作基本上圍繞網(wǎng)吧、醫(yī)保網(wǎng)、交警聯(lián)網(wǎng)和企事業(yè)單位展開(kāi)工作。為確保服務(wù)，我們靈活調(diào)配人力物力資源，將網(wǎng)管隊(duì)伍劃入大客戶服務(wù)體系，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。我們還特別加強(qiáng)了與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)，在維修的同時(shí)與他們交流網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，使其能夠處理一些小的問(wèn)題。為方便大客戶用戶報(bào)修和投訴，下半年我們?cè)黾恿舜罂蛻魣?bào)修電話，并且實(shí)行大客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制度，及時(shí)地溝通和反饋服務(wù)中的信息。在對(duì)交警、醫(yī)保等大客戶售后服務(wù)工作中，市場(chǎng)部的宿東同志不分份內(nèi)份外，默默無(wú)聞，塌實(shí)工作，受到了兩個(gè)單位的高度好評(píng)。對(duì)大客戶我們還實(shí)行了“大客戶開(kāi)通工作閉環(huán)程序”，贏得了在大客戶競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。

所有的這些工作為市場(chǎng)的鞏固與發(fā)展起到了積極、富有成效的作用。公司在打造精品服務(wù)品牌的過(guò)程中注重做細(xì)做精做實(shí)，注定了我們會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng)、也贏得明天。

3、加快應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，豐富網(wǎng)上內(nèi)容

200*年公司為增加內(nèi)容服務(wù)，完善了網(wǎng)站功能，重做郵箱系統(tǒng)；完成音樂(lè)頻道改版；與音樂(lè)改版同時(shí)進(jìn)行的，還有網(wǎng)絡(luò)電視的改版工作；并完成了《走進(jìn)**》、《襄平時(shí)訊》、《廣電在線》、《下載》頻道及信息港首頁(yè)的改版工作；我們還對(duì)影院的功能進(jìn)行了完善。200*年上傳影視劇3000多部集，歌曲1300多張專輯1萬(wàn)5千多首；MTV庫(kù)存專輯達(dá)到414張4000多首，F(xiàn)LASH作品1648件。圖文頻道與廣告公司合辦，走出欄目專業(yè)化、個(gè)性化，收視率大幅提高，為廣告創(chuàng)收指標(biāo)起到了保證作用。在內(nèi)容建設(shè)工作中，公司牢固樹(shù)立喉舌意識(shí)，把握正確的輿論導(dǎo)向，配合市委、市政府的中心工作，錄入并傳播《襄平時(shí)訊》近萬(wàn)條，音頻信息及時(shí)上傳，視頻信息2400多條，同時(shí)全力建設(shè)維護(hù)好《東北新聞網(wǎng).**新聞網(wǎng)站》。

今年年初慶陽(yáng)分公司劃歸網(wǎng)絡(luò)公司后，在加快慶陽(yáng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造進(jìn)程的同時(shí)，全心全意做好慶陽(yáng)地區(qū)的新聞報(bào)道工作。全年共發(fā)稿790余篇，開(kāi)設(shè)欄目20幾個(gè)，配合慶化公司在不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，突出報(bào)道有關(guān)新聞，保證了一方穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地為慶化公司提供了新聞宣傳服務(wù)。

4、深入開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，打造公司形象。

200*年，為樹(shù)立公司品牌，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)影響力，實(shí)現(xiàn)寬帶飛入尋常百姓家，今年，我們針對(duì)不同的用戶群體分階段組織開(kāi)展了一系列主題營(yíng)銷活動(dòng)。兩會(huì)期間開(kāi)展了以“三網(wǎng)合一”為主題的宣傳；完成了春運(yùn)期間、大學(xué)生假期的宣傳；成功的進(jìn)行了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳”；較好地完成了首屆**職工才藝大賽的冠名賽事宣傳，播出專題片55期；舉辦了第一屆“有線寬帶”杯CS大賽；在首屆**佛教文化旅游節(jié)期間，在中華廣場(chǎng)大屏幕進(jìn)行了字幕廣告和專題片的宣傳；成功舉辦了第三屆“有線寬帶杯”3vs3街頭籃球賽；制作10幅路牌廣告；并對(duì)公司的品牌廣告進(jìn)行了二次調(diào)整，在電視媒體多次播出；全年在省市新聞媒體發(fā)稿23篇。

今年我們嘗試開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升業(yè)務(wù)整體實(shí)力，與實(shí)達(dá)電腦簽訂了捆綁銷售協(xié)議，合作發(fā)展寬帶用戶106戶，同時(shí)與聯(lián)想電腦的合作也有了很好的意向。我們也積極與光明科教信息公司溝通協(xié)作，擬在學(xué)生寒假之前推出遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教育業(yè)務(wù)。

通過(guò)配合不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行的大力宣傳，目前公司已逐步樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌和公眾形象，使得公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)、新興業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁，對(duì)于**網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，200*年無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)發(fā)展頻創(chuàng)佳績(jī)的一年。

三、整合網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公司規(guī)模效益增長(zhǎng)

今年年初根據(jù)國(guó)家廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)有線廣播電視站管理》的文件精神，按照“一城一網(wǎng)”的要求和遼寧慶陽(yáng)化工（集團(tuán)）有限公司主輔分離的原則，經(jīng)**市人民政府批準(zhǔn)同意，慶陽(yáng)有線廣播電視站人員、資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)從200*年1月1日起，全部移交給**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司。移交后的慶陽(yáng)有線廣播電視站更名為**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司慶陽(yáng)分公司。分公司成立后在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下逐步規(guī)范了慶陽(yáng)分公司的各項(xiàng)工作，完成了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，使慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)與市區(qū)同步，受到慶陽(yáng)地區(qū)廣大用戶的歡迎。慶陽(yáng)分公司今年超額完成了年初總公司制定的工作目標(biāo)，慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)已成為**廣電寬帶城域網(wǎng)的有益延伸。

今年，我們還收回了紙機(jī)廠有線電視網(wǎng)絡(luò)，收回后對(duì)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了徹底改造，使得有線電視信號(hào)質(zhì)量得到明顯改善，入戶率明顯提高。六月份，公司與太子河區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)簽定了提供信號(hào)協(xié)議，規(guī)范了管理，同時(shí)增加年收入12萬(wàn)元。

整合后的有線電視網(wǎng)絡(luò)便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和規(guī)模效益增長(zhǎng)，也為我市廣播電視事業(yè)發(fā)展和加快我市信息化進(jìn)程打下了基礎(chǔ)。

四、黨團(tuán)建設(shè)注重實(shí)效，積極建設(shè)企業(yè)文化，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。

1、公司黨總支和團(tuán)總支緊緊圍繞公司和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，抓住思想建設(shè)的重點(diǎn)，組織黨團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)及兩個(gè)《條例》及總書(shū)記的西柏坡講話精神。通過(guò)黨建工作的開(kāi)展，公司全體黨員干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在護(hù)城河、青年大街、衛(wèi)國(guó)路改造工程中，在全體班子成員的帶領(lǐng)下，公司上下同心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)同志與一線施工人員一起不眠不休的工作奮斗在施工現(xiàn)場(chǎng)，極大的鼓舞了士氣，在施工最緊張的時(shí)刻公司全體員工主動(dòng)放棄休息，與一線施工人員一起奮戰(zhàn)，加快了施工進(jìn)度，確保了改建工程的順利進(jìn)行。

2、公司團(tuán)總支針對(duì)青年員工多、團(tuán)員多的特點(diǎn)，于年初召開(kāi)青年員工座談會(huì)，鼓勵(lì)廣大員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；開(kāi)展青年志愿者、青年文明號(hào)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)；組織青年團(tuán)員參加“九一八”紀(jì)念館，培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

3、企業(yè)文化深入人心，公司凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極發(fā)揮黨、團(tuán)組織的作用，開(kāi)展了以“我與公司一起成長(zhǎng)”為主題的征文、三人籃球賽、排球賽等體育比賽系列活動(dòng)，成功舉辦了三周年慶典活動(dòng)。公司員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，大大提高了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并能自覺(jué)維護(hù)公司來(lái)之不易的大好形勢(shì)。

4、精神文明建設(shè)取得豐碩成果。在市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程中，我們主動(dòng)參與、援助公益事業(yè)，策劃并召集成立了“資助貧困學(xué)生愛(ài)心聯(lián)盟”，共資助了數(shù)百名農(nóng)村貧困小學(xué)生，在全市的范圍內(nèi)樹(shù)立了公司的良好的企業(yè)形象。卓有成效的文明創(chuàng)建活動(dòng)為公司贏得了客戶，企業(yè)的真誠(chéng)付出也得到了各界的認(rèn)可。今年公司被市委評(píng)為誠(chéng)信單位典型，獲得了工商部門(mén)頒發(fā)的“重和同守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得了省“精神文明單位”的光榮稱號(hào)。

公司黨團(tuán)工作卓有成效的開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、為廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。

作為起著黨和政府喉舌作用、保證安全優(yōu)質(zhì)傳輸?shù)膹V電網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化建設(shè)重任的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，公司一年的跋涉與拼搏，濃縮成無(wú)數(shù)璀璨奪目的閃光點(diǎn)。我們之所以能取得這樣的成績(jī)，是市委、市政府關(guān)心支持的結(jié)果；是在廣電中心黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，艱苦奮斗的結(jié)果。一年來(lái)，公司全體干部職工憑著對(duì)**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的滿腔熱情和執(zhí)著追求，用心血和汗水譜寫(xiě)了動(dòng)人的篇章。根據(jù)工作的需要，大家不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點(diǎn)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，付出了艱辛的勞動(dòng)，取得了來(lái)之不易的成果。據(jù)辦公室的統(tǒng)計(jì)，今年全年公司加班工時(shí)是1338小時(shí)。在這里，我謹(jǐn)代表公司班子向全體干部員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

為了更好的發(fā)展，2005年根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司提出要保持清醒的頭腦，反驕破滿，認(rèn)真查找差距和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。

2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：

1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；

2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；

3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；

4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；

5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專網(wǎng)收入70萬(wàn)；

6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；

7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；

8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；

9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；

10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。

圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。

二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。

四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。

五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專題工作研討會(huì)。

八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。

同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫(xiě)公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！