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【關(guān)鍵詞】智能電網(wǎng);區(qū)域電網(wǎng);規(guī)劃體系
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)電力能源的需求也越來越大,為了不斷提高電力供應(yīng)的可靠性和安全性,加大信息化控制技術(shù)在電網(wǎng)建設(shè)的作用,建設(shè)智能電網(wǎng),是當(dāng)前電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要問題。在當(dāng)前形勢下,對(duì)智能電網(wǎng)的發(fā)展要求和區(qū)域電網(wǎng)的規(guī)劃體系設(shè)計(jì)建設(shè)進(jìn)行探討,具有實(shí)踐性的意義。
一、智能電網(wǎng)概述
智能電網(wǎng)概念首先由美國電力科學(xué)研究院在2001年首先提出,并在2003年啟動(dòng)了智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)。我國在2009年提出了堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展計(jì)劃,同年即啟動(dòng)了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)編制、研究計(jì)劃、專項(xiàng)技術(shù)研究和試點(diǎn)工作,我國的智能電網(wǎng)以建設(shè)特高壓電網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)各大電網(wǎng)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展為重點(diǎn)。根據(jù)我國國家電網(wǎng)對(duì)智能電網(wǎng)的定義,智能電網(wǎng)是指以特高壓為電網(wǎng)主干、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎(chǔ),利用信息、通信和控制現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的自動(dòng)化、信息化和互動(dòng)化的電網(wǎng)技術(shù)。智能電網(wǎng)較于傳統(tǒng)的電網(wǎng)技術(shù)相比,具有自愈性、交互性、智能性、兼容性和優(yōu)化性等多個(gè)特點(diǎn)。
二、智能電網(wǎng)的性能要求
智能電網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的電網(wǎng)提出了新的性能要求,主要體現(xiàn)在自愈能力、互動(dòng)性、兼容性、優(yōu)化性和多元性幾個(gè)方面。
1、自愈性
智能電網(wǎng)利用信息和控制系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)快速的進(jìn)行判斷并作出保護(hù)動(dòng)作,如將發(fā)生故障的線路或者電氣元件隔離,及時(shí)的進(jìn)行恢復(fù)供電,保證不發(fā)生大面積的停電現(xiàn)象。此外,實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)還可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)用狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測,如將大電網(wǎng)按照風(fēng)險(xiǎn)隱患的等級(jí)劃分,對(duì)不同的等級(jí)采取不同的預(yù)防和控制的手段。
2、兼容性
智能電網(wǎng)要求可以實(shí)現(xiàn)多種發(fā)電模式的接入,具有很好的兼容性。在分布式發(fā)電和可再生新能源發(fā)電等多種發(fā)電形式發(fā)展的形式下,傳統(tǒng)的電網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)這些電力的兼容和接入,但智能電網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)。智能電網(wǎng)可以同時(shí)將集中式發(fā)電、分布式發(fā)電、可再生能源發(fā)電和染料電池發(fā)電,這一技術(shù)有其是對(duì)于可再生新型能源的開發(fā)利用具有重要的意義,我國光伏企業(yè)并網(wǎng)發(fā)電,即極大的促進(jìn)了光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智能電網(wǎng)的兼容性有助于改善電力結(jié)構(gòu),促進(jìn)電力發(fā)展的綠色、環(huán)保和高效利用,符合和諧發(fā)展的理念。
3、互動(dòng)性
新的電力發(fā)展形勢對(duì)電力企業(yè)與用電者之間的電力營銷工作提出了新的互動(dòng)要求,包括友好的信息顯示界面和及時(shí)的信息傳遞和用電需求管理等。與傳統(tǒng)的電網(wǎng)相比,智能電網(wǎng)依靠其通信和控制系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)雙向的互動(dòng),這對(duì)于改善用戶的用電體驗(yàn),具有很好的效果。電力企業(yè)通過與用戶之間建立雙向的通信系統(tǒng),企業(yè)可以對(duì)的用戶的用電情況、成本、安全用電情況、電費(fèi)收繳情況等進(jìn)行了解,用戶也可以根據(jù)這些信息制定合理的用電方案,從而實(shí)現(xiàn)的供需雙方的有效溝通,提高電力資源的利用率。
4、優(yōu)化性
智能電網(wǎng)技術(shù)包含智能化的電力調(diào)度系統(tǒng),可以根據(jù)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)電網(wǎng)電源分布、用電時(shí)間段的分布、電網(wǎng)荷載傳輸情況等對(duì)電力進(jìn)行調(diào)度,實(shí)現(xiàn)以最小化的電網(wǎng)運(yùn)行成本實(shí)現(xiàn)最大的優(yōu)化運(yùn)行效率。智能電網(wǎng)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)損耗的有效控制,識(shí)別無論是自然狀態(tài)下的能源損耗還是人為破壞的能源損耗,通過與現(xiàn)代化建筑物智能電氣系統(tǒng)之間的聯(lián)系,將整個(gè)電網(wǎng)的電力損耗降到最低,實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
5、多元性
智能電網(wǎng)可以有效的調(diào)節(jié)供需關(guān)系,通過對(duì)電力系統(tǒng)規(guī)劃、運(yùn)行和提高電力供應(yīng)的可靠性,促進(jìn)電力企業(yè)的市場化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)電力市場的公平競爭。智能電網(wǎng)以物理的輸配電網(wǎng)絡(luò)作為主體,以雙向、集成、高效的信息控制系統(tǒng)作為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)的監(jiān)測、控制、調(diào)度、市場運(yùn)營和維護(hù)處理等多種業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)業(yè)務(wù)的多元集成化。
三、智能電網(wǎng)發(fā)展對(duì)區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計(jì)建設(shè)要求
智能電網(wǎng)和電力環(huán)境的發(fā)展,對(duì)區(qū)域電網(wǎng)的規(guī)劃體系提出了新的要求。如智能電網(wǎng)的的場網(wǎng)分開對(duì)發(fā)電和輸電環(huán)節(jié)的新要求;新能源接入的要求;電力市場改革的要求;能源環(huán)保的要求;潮流電力需求對(duì)電力調(diào)度的要求;區(qū)域的電力資源配置要求;電網(wǎng)主網(wǎng)架需要適應(yīng)不確定的負(fù)荷變化的要求。對(duì)于區(qū)域性的配電規(guī)劃,還要實(shí)現(xiàn)電動(dòng)汽車、自行車等公共充換電設(shè)施、光纖入戶、智能變電站、故障診斷自動(dòng)化、用電信息采集、智能抄表和收費(fèi)等自動(dòng)化的建設(shè)。現(xiàn)行的電網(wǎng)規(guī)劃體系幾經(jīng)難以滿足智能電網(wǎng)的發(fā)展需求,新的區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計(jì)建設(shè)需要注意以下幾個(gè)方面,即電網(wǎng)性能、電網(wǎng)效率、成本和社會(huì)效益四個(gè)方面。
1、電網(wǎng)性能
圍繞電網(wǎng)的可靠性展開設(shè)計(jì),進(jìn)行預(yù)想事故集的研究,是智能化的區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)智能電網(wǎng)新的性能要求,必須對(duì)傳統(tǒng)的電網(wǎng)進(jìn)行完善和升級(jí),建設(shè)多適應(yīng)性的智能電網(wǎng)規(guī)劃體系,其中對(duì)區(qū)域供電可靠性的影響因素和處理措施以及區(qū)域電網(wǎng)的預(yù)想事故集等研究,是規(guī)劃新體系中重要的基礎(chǔ)工作。
2、電網(wǎng)效率
區(qū)域電網(wǎng)協(xié)調(diào)規(guī)劃、節(jié)能調(diào)度規(guī)劃和電網(wǎng)靈活規(guī)劃是智能電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新能源接入和節(jié)能降損、提高電網(wǎng)整體效益的基礎(chǔ)保障。智能電網(wǎng)建設(shè)的重要改進(jìn)就是引入了新能源的接入、信息化的通信和控制方案、智能化的決策系統(tǒng)等。這些新技術(shù)的引入對(duì)本來就受到市場、政策等因素影響而產(chǎn)生不確定性的電網(wǎng)規(guī)劃變得更加的復(fù)雜。靈活化的智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,可以具有較強(qiáng)的抗擾動(dòng)能力。區(qū)域電網(wǎng)協(xié)調(diào)規(guī)劃是解決新形勢下區(qū)域電網(wǎng)所面臨困難的重要措施。在我國電力規(guī)劃中,特高壓建設(shè)是建設(shè)的必然選擇,特高壓電網(wǎng)的建設(shè),對(duì)區(qū)域區(qū)域500kv電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃和運(yùn)行方式、作用功能定位等造成影響,研究500kv區(qū)域電網(wǎng)與特高壓電網(wǎng)之間的關(guān)系,對(duì)于實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)區(qū)域電網(wǎng)配置、網(wǎng)內(nèi)調(diào)峰電源、網(wǎng)內(nèi)電源與區(qū)外電源的協(xié)調(diào)發(fā)展、調(diào)峰資源的統(tǒng)籌管理和優(yōu)化等具有重要的作用。輸電線走廊問題也是當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵問題,需要通過新技術(shù)來提高輸電線路的輸電能力。
3、成本要求
當(dāng)前的電網(wǎng)規(guī)劃,對(duì)成本要求的控制只要集中在前期電網(wǎng)建設(shè)的環(huán)節(jié)的資本投入上,對(duì)于電網(wǎng)后期運(yùn)行、維護(hù)、修理和報(bào)廢處理等諸多環(huán)節(jié)的成本管理沒有進(jìn)行規(guī)劃。缺乏系統(tǒng)完整的成本控制,是由于電網(wǎng)規(guī)劃與工程施工、電網(wǎng)運(yùn)行和維護(hù)以及設(shè)備處理等多個(gè)環(huán)節(jié)之間聯(lián)系不緊密的問題造成的。新一代智能化的區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系需要考慮到電網(wǎng)建設(shè)可靠性和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,是當(dāng)前電網(wǎng)規(guī)劃體系需要研究的問題之一。
4、社會(huì)效益
電力資源作為當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要能源利用形式,在節(jié)能減排和綠色環(huán)保的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念下,在電網(wǎng)建設(shè)中注重社會(huì)效益的發(fā)揮,是必要的內(nèi)容。以風(fēng)電和太陽能等新型能源接入為主要形式的新能源,具有間歇性、分散性等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)這些新能源的接入,對(duì)智能區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃提出了更高的要求。以風(fēng)電為例,需要建立風(fēng)電發(fā)動(dòng)機(jī)仿真模型,根據(jù)風(fēng)電的特點(diǎn)以及接入會(huì)對(duì)電網(wǎng)產(chǎn)生的影響,構(gòu)建適應(yīng)大規(guī)模風(fēng)電接入和運(yùn)行優(yōu)化的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
四、總結(jié)
智能電網(wǎng)的發(fā)展解決了傳統(tǒng)電網(wǎng)存在的弊端,也對(duì)傳統(tǒng)電網(wǎng)的規(guī)劃和調(diào)度模式等提出了新的升級(jí)和建設(shè)規(guī)劃要求。本文分析了智能電網(wǎng)發(fā)展需要的性能要求和在區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計(jì)中需要注意的問題,以期推動(dòng)智能電網(wǎng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:Flas;網(wǎng)站制作;應(yīng)用分析
近十幾年來,Internet以前所未有之勢使應(yīng)用程序開發(fā)領(lǐng)域發(fā)生了根深蒂固的變化,許多組織越來越依賴于由Internet及相關(guān)技術(shù)提供的數(shù)字資源和通訊信道。因?yàn)镕lash文件較小,所以特別適用于創(chuàng)建通過Internet提供的內(nèi)容。Flash是通過廣泛使用矢量圖形做到這一點(diǎn)的。與位圖圖形相比,矢量圖形需要的內(nèi)存和存儲(chǔ)空間小很多,因?yàn)樗鼈兪且詳?shù)學(xué)公式而不是大型數(shù)據(jù)集來表示的。位圖圖形之所以更大,是因?yàn)閳D像中的每個(gè)像素都需要一組單獨(dú)的數(shù)據(jù)來表示。
一、Flas在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
Flas已經(jīng)成為網(wǎng)上活力的標(biāo)志,并應(yīng)用這一技術(shù)與電視、廣告、卡通、MTV、制作等方面結(jié)合進(jìn)行商業(yè)推廣。這樣,F(xiàn)1as將作為一種產(chǎn)業(yè)滲透到音樂、傳媒、廣告、游戲等各個(gè)領(lǐng)域,開拓發(fā)展無限的商業(yè)機(jī)會(huì)。Flas在網(wǎng)站中的運(yùn)用,從簡單的流式動(dòng)畫到復(fù)雜的交互式Web動(dòng)畫,都體現(xiàn)出了FIas的優(yōu)勢。
(一)Flas在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的部分應(yīng)用
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,F(xiàn)las作品除了以“流式播放動(dòng)畫”播放以外,如:Flas短片、FlashMV,還具有一定交互性特點(diǎn)的形式。有些網(wǎng)站的引導(dǎo)界面做成Flas形式,一般由Dreamweaver軟件來完成,做成靜態(tài)頁面。當(dāng)然,大部分這類頁面全部是靜態(tài),但也有某些網(wǎng)站做出以下設(shè)計(jì)。如:網(wǎng)站中的Flash網(wǎng)絡(luò)廣告、Flash形象展示動(dòng)畫、網(wǎng)站導(dǎo)航欄動(dòng)畫、圖片展示動(dòng)畫、Flash交互動(dòng)畫、及由Flash制作完成的網(wǎng)站注冊、登陸、計(jì)算等系統(tǒng)。
在靜態(tài)頁面中,如果把這些做成動(dòng)畫形式的話,無疑能起到生動(dòng)、裝飾的作用,對(duì)瀏覽者具有充分調(diào)動(dòng)的作用。但是不宜太花、太亂,否則,就會(huì)起到反作用,不但使瀏覽者眼花繚亂、煩躁,而且會(huì)給企本網(wǎng)站效應(yīng)大打折扣,顯得煩亂,缺乏信任。
(二)Flas在整站網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
前文中提到過,除了采用Flash制作相關(guān)的貞面外,也有一些網(wǎng)站,為了展示自己的個(gè)性,使用Flash來制作整個(gè)站點(diǎn)。
整個(gè)站點(diǎn)從概念上就己經(jīng)包括所有視聽元素部分及版式的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站引導(dǎo)界面的設(shè)計(jì)估且不說,由其引導(dǎo)進(jìn)入的內(nèi)頁面這整個(gè)系統(tǒng)都是由Flash軟件來制作,就包括上文列舉的視頻、Flash廣告動(dòng)畫、Flash交互動(dòng)畫、網(wǎng)站的Flash形象展示動(dòng)畫、網(wǎng)站各級(jí)導(dǎo)航欄、圖片展示、文字、鏈接、色彩、音樂、聲音、游戲及網(wǎng)站注冊、登陸、計(jì)算系統(tǒng)等。這樣的Flas網(wǎng)站,感覺都十分炫,具有很強(qiáng)很獨(dú)特的個(gè)性,基本上能完全調(diào)動(dòng)瀏覽者的積極性,給人以活躍的心理感受。
為了提高網(wǎng)站的美觀性,和一些廣告廠商的利益獲取性,我們經(jīng)常會(huì)看到好多內(nèi)嵌式或漂浮式的廣告,吸引我們的注意。好的動(dòng)畫,需要有好的設(shè)計(jì),需要我們潛心去研究、思考,既能使網(wǎng)站充分利用其生動(dòng)活潑的優(yōu)勢,又不會(huì)因其一些限制因素,而使瀏覽者產(chǎn)生不好的心理感受,以至于影響到網(wǎng)站和瀏覽者的互動(dòng)。
二、Flas的發(fā)展
無論是國外還是國內(nèi),近幾年的動(dòng)畫都在蓬勃地發(fā)展。信息 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)開啟了人類新的生活、新的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),給動(dòng)畫 藝術(shù) 提供了一個(gè)嶄新的演示平臺(tái)。在提倡個(gè)性化創(chuàng)作的今天,網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫更加適合現(xiàn)代動(dòng)畫制作者的口味,并隨之進(jìn)入了千家萬戶?,F(xiàn)在有許多專門的如“Flashempire閃客帝國,大話三國,閃盟在線”等這樣的一些網(wǎng)站,這里面不僅擁有大量的Flas供愛好者在線觀看,而且還是Flash愛好者們的一個(gè)專門交流的空間。的確,它的發(fā)展讓人不得不刮目相看。
Flash作為現(xiàn)代一種新的設(shè)計(jì)方式和娛樂方式,不僅有其實(shí)用功能,并且還有視覺和聽覺上的雙重享受,更因?yàn)樗哂械娜の缎裕?它作為一種強(qiáng)大的動(dòng)畫制作軟件,在視覺表現(xiàn)上較普通的網(wǎng)站有很大的優(yōu)勢,因此,被廣泛用于網(wǎng)絡(luò)的制作中。最初用于網(wǎng)站片頭,現(xiàn)在己經(jīng)大量運(yùn)用于宣傳 企業(yè) 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告。另外,電視臺(tái)也開始播放Flash制作的短劇和廣告。將動(dòng)畫加上 音樂 及歌詞就成了MTV,這也是Flash最擅長的一面。制作交互多媒體是Flash的優(yōu)勢所在,F(xiàn)lash制作的導(dǎo)航界面,隨著鼠標(biāo)的各種動(dòng)作可以產(chǎn)生動(dòng)畫、聲音。還能使網(wǎng)上游戲更具吸引力。隨著動(dòng)畫在各個(gè)領(lǐng)域中的不斷深入發(fā)展,已經(jīng)無法簡單地估計(jì)動(dòng)畫的前景將會(huì)怎樣,但我們堅(jiān)信動(dòng)畫將會(huì)帶給我們無限的驚喜和激動(dòng)。現(xiàn)在國家對(duì)動(dòng)畫事業(yè)的高度重視,加入動(dòng)畫行業(yè)的人員也越來越多,我們期望著動(dòng)畫事業(yè)更加蓬勃地向前發(fā)展。
三、結(jié)束語
FLASH網(wǎng)站有著體積小、效果好、跨媒體性強(qiáng)、成本低廉、視覺沖擊力強(qiáng)、Flash的廣告形式具有很強(qiáng)的親和力和交互性。從創(chuàng)意的角度來說,在網(wǎng)站中插入FLASH的思路更為奇特和夸張,但它同樣遵循傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作思路和制作要點(diǎn),注重跨媒體傳播創(chuàng)作者和客戶合作的過程中,最好不要局限于“我在做網(wǎng)站”的思維,因?yàn)?,在網(wǎng)站中插入Flash除了能在網(wǎng)絡(luò)上以外,還可以在傳統(tǒng)電視、樓宇電視、手機(jī)等載體上、所以要有制作精品的信念,這樣才能使網(wǎng)站的前景更為廣闊,才能為更多的商家和目標(biāo)受眾所青睞。
參考文獻(xiàn):
>> 基于的交互式動(dòng)態(tài)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析 基于網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化 基于Web的技術(shù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì) 基于的博客網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究 基于技術(shù)的網(wǎng)站群系統(tǒng)設(shè)計(jì) 基于的報(bào)社網(wǎng)站設(shè)計(jì) 基于平臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要點(diǎn)概述 基于的倉儲(chǔ)系統(tǒng) 基于的網(wǎng)站開發(fā)前端技術(shù)優(yōu)化研究 基于ASP的購物網(wǎng)站設(shè)計(jì) 基于的企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)探討 基于物流系統(tǒng) 基于技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員注冊系統(tǒng) 基于ASP的在線考試系統(tǒng) 基于ASP與sqlserver的新聞 基于的Web注銷功能的實(shí)現(xiàn) 基于的學(xué)生考勤系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 基于 的SSO 的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 基于的學(xué)生請假系統(tǒng)的研究 基于的墓園管理系統(tǒng)的開發(fā) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l類型網(wǎng)站,更多地選擇利用技術(shù)平臺(tái)和Visual 語言開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)面向社會(huì)和其他企業(yè)窗口,對(duì)展示企業(yè)文化、傳播企業(yè)精神內(nèi)涵、擴(kuò)大企業(yè)間交流有重要意義。因此,企業(yè)網(wǎng)站除了頁面上的美觀、內(nèi)容上的豐富度要求以外,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)間交流、展示企業(yè)文化內(nèi)涵等目標(biāo),相應(yīng)的對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的性能提出了更高要求。其中包括:響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)有效吞吐量、最大訪問量等性能需求。針對(duì)這些問題,本文從緩存、數(shù)據(jù)庫、用戶狀態(tài)等幾個(gè)主要性能方面進(jìn)行探討。
1緩存技術(shù)
何為緩存技術(shù)?緩存技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,廣泛用來提高計(jì)算機(jī)性能的一種技術(shù),其本質(zhì)上是將用戶訪問頻率較高的內(nèi)容或數(shù)據(jù)暫時(shí)通過內(nèi)存的方式存儲(chǔ)在個(gè)人設(shè)備中。由于會(huì)在用戶首次訪問某些數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行自動(dòng)編譯,這些編譯數(shù)據(jù)將在服務(wù)器界面留下緩存,因此首次打開某些界面會(huì)出現(xiàn)讀取緩慢現(xiàn)象,這些現(xiàn)象在多次訪問后會(huì)有所改善,這是由于再訪問時(shí)這些數(shù)據(jù)并非逐一讀取,而是直接提取緩存的方式進(jìn)行訪問,這必將提高網(wǎng)站的讀取速度并能夠適當(dāng)增加網(wǎng)站的擴(kuò)展性能,響應(yīng)速度也會(huì)極大提高。緩存技術(shù)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中被廣泛應(yīng)用也是這一原因,其對(duì)響應(yīng)速度的提升是不容小覷的。
如何實(shí)現(xiàn)緩存技術(shù)的優(yōu)化,將是如何提高基于企業(yè)網(wǎng)站訪問效率、響應(yīng)速度的關(guān)鍵。對(duì)此有以下幾種方法。
1)數(shù)據(jù)的分級(jí)釋放,由于首次訪問時(shí)訪問數(shù)據(jù)和緩存數(shù)據(jù)基本上是同期進(jìn)行,計(jì)算機(jī)的性能和執(zhí)行進(jìn)程的數(shù)量相關(guān),一般來說,進(jìn)程數(shù)目越多、進(jìn)程內(nèi)存越大,計(jì)算機(jī)所需要的響應(yīng)時(shí)間越長。因此我們可以將緩存方式進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分級(jí)釋放。
舉例來說:用戶首次訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí),數(shù)據(jù)開始釋放并進(jìn)行緩存,如果緩存服務(wù)器所有數(shù)據(jù)內(nèi)容,這項(xiàng)數(shù)據(jù)處理量將是極其龐大的,用GB計(jì)量甚至TB計(jì)量,即使不需將這些數(shù)據(jù)全部提取并打開,但是自動(dòng)緩存還是會(huì)進(jìn)行下去,這將占用大量的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器性能,對(duì)訪問效率和響應(yīng)速度的影響極為明顯。將數(shù)據(jù)分級(jí)釋放能夠較好的避免這一問題,比如企業(yè)網(wǎng)站首頁和首頁直接導(dǎo)航鏈接為一級(jí)數(shù)據(jù),用戶在訪問時(shí)優(yōu)先緩存,次級(jí)鏈接的速度為二級(jí)數(shù)據(jù),在用戶瀏覽一級(jí)數(shù)據(jù)時(shí)緩慢緩存,在瀏覽信息的同時(shí)緩存次級(jí)數(shù)據(jù),能夠避免一次性緩存大量數(shù)據(jù)帶來的響應(yīng)速度緩慢的弊端,是企業(yè)網(wǎng)站性能優(yōu)化的一個(gè)重要方面。
2)頁面輸出優(yōu)化處理,經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站的用戶應(yīng)該都知道,一個(gè)頁面上會(huì)有需要圖文信息和不需要圖文信息,有時(shí)已經(jīng)可以瀏覽到需要信息,但是網(wǎng)站還是在緩存不需要信息,訪問速度明顯受到干擾。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)可以通過@OutputCache指令實(shí)現(xiàn),通過增加用戶緩存控件,限制頁面輸出時(shí)間,例如%@OutputCache Duration=20 VaryByParam="None"%指令,限制頁面輸出時(shí)間,在20s內(nèi)進(jìn)行,20s內(nèi)無論是否緩存完全部數(shù)據(jù),強(qiáng)制頁面輸出,緩存工作可以放在瀏覽時(shí)再進(jìn)行等。
2數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的地方,由于其像倉庫一樣的}儲(chǔ)功能,我們稱之為數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫在某一網(wǎng)站中具有重要意義,網(wǎng)站每一個(gè)等級(jí)的頁面輸出數(shù)據(jù)幾乎全部存儲(chǔ)在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中。換句話說,就瀏覽網(wǎng)站時(shí)可見的信息:圖文、表格等幾乎全部是服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容物。數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化,是對(duì)服務(wù)器信息、數(shù)據(jù)的整理,重點(diǎn)在于頁面輸出通道和數(shù)據(jù)庫提取通道之間的連結(jié)和優(yōu)化。
1)jE確使用連接池。連接池是將數(shù)據(jù)庫資源和頁面進(jìn)行連結(jié),連接池使顯示數(shù)據(jù)和請求訪問數(shù)據(jù)可以對(duì)號(hào)入座,使訪問更具效率、縮短響應(yīng)時(shí)間等。網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬等病毒其工作原理就是通過修改、篡改、釣魚等方式干擾連結(jié)池,使用戶請求信息無法準(zhǔn)確傳達(dá)到服務(wù)器中心,從而使數(shù)據(jù)庫提取有誤的信息,強(qiáng)制使用戶瀏覽、閱讀。
中提供了有效的連接池,用來改善打開和關(guān)閉數(shù)據(jù)庫對(duì)服務(wù)器性能的占用,其能夠在收到請求信息后,直接從數(shù)據(jù)庫中提取有效信息,從而達(dá)到迅速響應(yīng)的結(jié)果。但是連接池有一個(gè)弊端,就是訪問數(shù)量有限,無法處理過于大量的請求和信息,因此正確使用連接池的關(guān)鍵在于處理好連接池的打開和關(guān)閉時(shí)間,收到用戶請求時(shí)迅速打開,使用完畢后或是長時(shí)間沒有請求信息時(shí)關(guān)閉,這些可以通過編程代碼實(shí)現(xiàn)。此外,必要情況下可以通過增加連接池?cái)?shù)目的方式,提高負(fù)載能力。
2)精心設(shè)計(jì)并使用存儲(chǔ)通道。網(wǎng)站的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存過程是通過SQL語句編譯實(shí)現(xiàn),存儲(chǔ)過程是對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的即時(shí)訪問,信息處理速率也相應(yīng)較高。正確使用存儲(chǔ)通道可以有效避免對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)的多次編譯,有效降低服務(wù)器負(fù)載。并且存儲(chǔ)過程獨(dú)立于程序,修改也較為簡便,語句傳輸速度也較快。
關(guān)鍵詞:響應(yīng)式;媒體查詢;流式布局;彈性視覺媒體
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2015)02-0057-03
1 概述
招生工作對(duì)惠州市技師學(xué)院來說,是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作。近年來惠州市各類中職、中技學(xué)校的招生競爭十分激烈,因此迫切需要做好我院的招生宣傳工作,讓更多的潛在生源能更好的了解我院的招生信息。現(xiàn)在越來越多的人使用手機(jī)上網(wǎng),成為訪問互聯(lián)網(wǎng)的最常見終端。學(xué)校招生網(wǎng)站來自移動(dòng)端的瀏覽量也日益龐大。但是我校的網(wǎng)站建設(shè)比較滯后,只有電腦版網(wǎng)站,手機(jī)端客戶訪問體驗(yàn)十分不友好。因此迫切需要對(duì)我校的招生網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn),使其在各種移動(dòng)設(shè)備上都有良好的表現(xiàn)。
比較傳統(tǒng)的解決方法是通過開發(fā)專門的移動(dòng)版網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn),即為不同的設(shè)備提供不同的網(wǎng)頁。然而,近年來移動(dòng)設(shè)備的種類越來越多,移動(dòng)版網(wǎng)站不僅要適應(yīng)iPhone、Android等手機(jī)平臺(tái),還需要考慮諸如iPad、Kindle、Galaxy Note 等平板設(shè)備。如果為每種設(shè)備都定制開發(fā)相應(yīng)的移動(dòng)版網(wǎng)站,一個(gè)網(wǎng)站就有多個(gè)portal(入口),不僅會(huì)大大增加架構(gòu)設(shè)計(jì)的復(fù)雜度,也會(huì)提高維護(hù)的難度。
最新的技術(shù)是借助響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)(Responsive Web Design)來解決此問題。響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)(responsive web design,RWD)【1】,由伊桑?馬科特(Ethan Marcotte)在2010年5月提出。響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能自動(dòng)識(shí)別屏幕寬度、并做出相應(yīng)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)同一個(gè)網(wǎng)站對(duì)多種設(shè)備的兼容。這對(duì)于我們構(gòu)建適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備的技工學(xué)校招生網(wǎng)站具有重要應(yīng)用價(jià)值,既能節(jié)省開發(fā)和維護(hù)成本,又能夠獲得良好表現(xiàn)效果的移動(dòng)端解決方案。
根據(jù)以上的分析,本文以響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ),詳細(xì)介紹響應(yīng)式技校招生網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)。
2 響應(yīng)式技校招生網(wǎng)站設(shè)計(jì)
2.1 網(wǎng)站功能分析及美術(shù)設(shè)計(jì)
技校招生網(wǎng)站主頁的設(shè)計(jì)需要符合職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象塑造,其內(nèi)在設(shè)計(jì)需要使代碼和功能可以靈活,適應(yīng)響應(yīng)式設(shè)計(jì)的需求。因此前期的站點(diǎn)規(guī)劃非常重要,需要協(xié)調(diào)和兼顧外在和內(nèi)在,前段和后臺(tái)的需求。在惠州市技師學(xué)院招生網(wǎng)站主頁規(guī)劃中,在對(duì)在校師生及招生部門工作人員進(jìn)行調(diào)查后,最終確定了主頁的內(nèi)容模塊和功能模塊。最終將頁面分為了頭部導(dǎo)航區(qū),內(nèi)容區(qū),功能區(qū),頁腳區(qū)四個(gè)主要部分。其中頭部導(dǎo)航區(qū)包含有LOGO、大圖展示、主菜單等;內(nèi)容區(qū)包括招生快訊,報(bào)讀優(yōu)勢,招生專業(yè)等;功能區(qū)包括公告欄,快捷導(dǎo)航等,頁腳區(qū)則是簡單的文字。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)的原則通常是優(yōu)先滿足移動(dòng)設(shè)備,并在此基礎(chǔ)上確定網(wǎng)頁在電腦等較大屏幕上顯示,這導(dǎo)致設(shè)計(jì)稿常常更傾向于移動(dòng)端,弱化了非移動(dòng)端用戶的視覺體驗(yàn)。由于我校招生網(wǎng)站主頁的訪問環(huán)境目前仍然以非移動(dòng)設(shè)備為主,其形象塑造主要基于電腦版本,在移動(dòng)設(shè)備上的顯示優(yōu)化更多來源于用戶體驗(yàn)考慮。因此,在惠州市技師學(xué)院招生網(wǎng)站主頁的設(shè)計(jì)過程中采用了電腦版優(yōu)先,兼顧移動(dòng)設(shè)備的理念【2】。基于客戶體驗(yàn),我們的布局不是固定的,布局可以從三列變成兩列,甚至可以調(diào)整成單列。最終的設(shè)計(jì)簡稿如圖1,圖2,圖3所示。
2.2 構(gòu)建網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)
美術(shù)稿確認(rèn)后,下一步先構(gòu)建相應(yīng)的結(jié)構(gòu)。招生首頁的html結(jié)構(gòu)大致如下:
2.3 自適應(yīng)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)
如效果圖所示,網(wǎng)站頁面需適應(yīng)瀏覽設(shè)備的不同尺寸,動(dòng)態(tài)地調(diào)整布局結(jié)構(gòu),元素規(guī)格樣式,將內(nèi)容按照不同的格式呈現(xiàn)給不同設(shè)備尺寸的客戶。響應(yīng)式設(shè)計(jì)就是通過媒體查詢,流式布局和彈性媒體的整合使用,達(dá)到更好地調(diào)整分辨率的效果。下面就是設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式的關(guān)鍵技術(shù)【1】【3】。
2.3.1 媒體查詢
媒體查詢可以根據(jù)設(shè)備顯示器的特性為其設(shè)定CSS樣式。先編寫通用版的樣式,然后在該樣式的基礎(chǔ)上擴(kuò)展其他媒體特性下的樣式?,F(xiàn)為平板設(shè)備和手機(jī)增加媒體查詢,實(shí)現(xiàn)代碼如下:
代碼中的"media"就是指特定的媒體類型,media 的值可以是屏幕(screen)、打?。╬rint)、支持所有媒體介質(zhì)(all)等。CSS3的媒體查詢還可以獲取設(shè)備的寬和高的值、設(shè)備的手持方向是橫向還是豎向、設(shè)備的分辨率、色彩深度等值。以上的代碼就通過媒體查詢針對(duì)視口寬度不大于768像素及不大于480像素的情況,調(diào)整相關(guān)樣式。
iOS和Android瀏覽器都基于 WebKit核心。這兩種瀏覽器以及很多其他瀏覽器(如 Opera Mobile),都支持用 viewport meta元素覆蓋默認(rèn)的畫布縮放設(shè)置。我們需要關(guān)閉此項(xiàng)功能,禁止瀏覽器自動(dòng)調(diào)整頁面的大小。需要在 HTML的標(biāo)簽中插入一個(gè)標(biāo)簽。標(biāo)簽中可以設(shè)置具體的寬度(如像素值)或者縮放比例。
上述代碼告訴瀏覽器頁面的寬度應(yīng)該等于設(shè)備的寬度。
2.3.2 流式布局
為使頁面布局能夠靈活適應(yīng)終端屏幕寬度,招生網(wǎng)站主頁采用流式布局,即將頁面中欄目的寬度單位設(shè)置為相對(duì)值,如:
上述代碼的含義為:當(dāng)視口寬度不大于768時(shí),sidebar側(cè)邊欄的浮動(dòng)屬性取消,寬度變成自動(dòng),則公告欄和快速導(dǎo)航欄會(huì)自動(dòng)下沉。能有效避免傳統(tǒng)網(wǎng)頁布局對(duì)于大小不同屏幕可能會(huì)出現(xiàn)大片留白或者擁擠錯(cuò)位的問題。
同時(shí)本網(wǎng)站中的字體也使用了相對(duì)大小,即用em代替了px,使得網(wǎng)頁文字大小可閱讀性加強(qiáng)。
2.3.3 彈性視覺媒體
除了布局和文本,本網(wǎng)站還實(shí)現(xiàn)了圖片等媒體的自動(dòng)縮放。讓圖片等也隨著顯示終端尺寸大小而自動(dòng)調(diào)整至合適尺寸。實(shí)現(xiàn)的方式是在 CSS 中添加如下代碼:img,object { max-width:100%; } 。
2.4 響應(yīng)式招生網(wǎng)站測試
響應(yīng)式網(wǎng)站在制作過程中需不斷在不同分辨率及不同瀏覽器上進(jìn)行測試。響應(yīng)式網(wǎng)站的模擬測試軟件有很多,如ProtoFluid 4,Viewport Resizer,Responsive.IS等。本網(wǎng)站利用Ben Frain開發(fā)的測試小工具”What size is my viewport page”進(jìn)行測試,如圖4,圖5,圖6所示分別為在視口寬度1024、768、480下測試的結(jié)果。
3 結(jié)束語
本文從惠州市技術(shù)學(xué)院招生網(wǎng)站的建設(shè)出發(fā),講述了響應(yīng)式網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)要點(diǎn),并最終實(shí)現(xiàn)了響應(yīng)式招生網(wǎng)站的創(chuàng)建。為學(xué)院師生及潛在生源在查閱學(xué)院招生信息時(shí)提供了更好的使用體驗(yàn)。比較傳統(tǒng)的移動(dòng)版網(wǎng)站,響應(yīng)式設(shè)計(jì)體現(xiàn)了較低的開發(fā)成本,較快的開發(fā)速度和較強(qiáng)的可拓展性。相信響應(yīng)式技術(shù)必將會(huì)得到快速發(fā)展和普及。
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一、美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
對(duì)于訪問網(wǎng)站來的人來說,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是留給他們首次的印象,一個(gè)只用官方模板,沒有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站,對(duì)于客戶來說信任感是很難提高的。
二、及時(shí)更新有效的內(nèi)容
有的網(wǎng)站內(nèi)容半年不更新,陳舊的內(nèi)容會(huì)影響用戶體驗(yàn),還有就是內(nèi)容的有效性,如果沒有原創(chuàng)性的內(nèi)容,沒有及時(shí)與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,客戶的信任感也會(huì)降低的。
三、詳實(shí)的關(guān)于介紹及圖片
對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)站來說,要有詳細(xì)的企業(yè)介紹,還有企業(yè)辦公和員工的照片,對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站來說,放自己的照片頭像,也可以提高網(wǎng)絡(luò)營銷信任感。
四、具體的聯(lián)系和溝通方式
要有具體的聯(lián)系地址和位置,有許多網(wǎng)站上只留一個(gè)手機(jī)或QQ,客戶如何對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生信任,可以加上固定電話,在線的客服,免費(fèi)的客服電話更能增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的信任。
五、完備的證件和備案認(rèn)證
像ICP備案這個(gè)是必須有的,如果有工商認(rèn)證和其它權(quán)威行業(yè)認(rèn)證,都可以放到上面,證件齊全的網(wǎng)站才能放心在上面交易和消費(fèi),大家可以看一下新浪首頁下面的證件有多少個(gè)。
六、用第三方交易平臺(tái)交易
可以利用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易,如淘寶和拍拍,用他們的支付寶和財(cái)富通進(jìn)行支付交易,增加交易資金的安全性,也可增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信任。
七、真實(shí)的客戶記錄和案例
以往客戶的記錄和評(píng)價(jià)更能促進(jìn)新用戶的信任,還有就是以前做過的一些真實(shí)案例,建設(shè)性的負(fù)面評(píng)價(jià)更能提高真實(shí)性,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的信任。
八、權(quán)威的機(jī)構(gòu)和媒體證實(shí)
如果有權(quán)威的機(jī)構(gòu),如政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)等和傳統(tǒng)的以及網(wǎng)絡(luò)媒體的證實(shí)與報(bào)道,將加分不少。
九、交流溝通的流程和標(biāo)準(zhǔn)
與客戶有交流和溝通要有一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn),讓每位客戶都感覺到是一致的服務(wù)流程,另外可以把這些常見溝通問題和流程放到網(wǎng)站上。
十、網(wǎng)站的域名和友情鏈接
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目帶動(dòng) 興趣性 組織學(xué)習(xí) 應(yīng)用能力
The curriculum reform of the website design
LI Liu-qing1,Zhang Ren-zhi2
(1.Huanghuai University, Zhumadian, Henan 463000; 2.Huanghuai University, Zhumadian, Henan 463000)
Abstract: The website design is a course that has strong practicality and operability. Improving the teaching efficiency and cultivating the social needed talents have been to an urgent need to solve problem for the website design. According to the years of experience in teaching practice, to address this problem, there will be a discussion about the course of website design from the syllabus of compilation to classroom teaching and schedule of experiment and so on.
Key words: project lead, interests, organizational learning, application ability
21世紀(jì)是一個(gè)全球信息化的時(shí)代,面對(duì)迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),越來越多的公司,機(jī)構(gòu)乃至個(gè)人都希望不但能充分享到網(wǎng)絡(luò)資源,而且能夠擁有自己的網(wǎng)站,使其真正形象地展現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)的世界里,為自身的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇,因而企事業(yè)單位需要大量的人員進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)和維護(hù),網(wǎng)站建設(shè)這門課程便是為了這一需求而開設(shè)的。網(wǎng)站建設(shè)作為一門操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,其主要系統(tǒng)介紹網(wǎng)頁編輯與制作軟件DreamweaverMX,通過軟件的使用,掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全過程,并能熟練地制作出專業(yè)水準(zhǔn)的網(wǎng)站。但從目前學(xué)生實(shí)際掌握情況以及社會(huì)需求來看,學(xué)生在網(wǎng)站建設(shè)方面的應(yīng)用能力還存在一定的差距,如何盡快縮短這種差距并培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的網(wǎng)站建設(shè)人才已成為網(wǎng)站建設(shè)這門課程迫切需要解決的問題。針對(duì)這個(gè)問題,通過仔細(xì)剖析目前這門課的教學(xué)中存在不足,結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐,從教學(xué)大綱的編訂、課堂教學(xué)到實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的安排多個(gè)方面對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這門課的教學(xué)進(jìn)行了探討。
一、當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)課程教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)大綱編寫粗糙
教學(xué)大綱是落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃最基本的教學(xué)文件,是編寫講義或確定教材的重要依據(jù),教學(xué)大綱的優(yōu)劣對(duì)于整體教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生著重要的影響[1]。但網(wǎng)站建設(shè)這門課的教學(xué)大綱的編寫工作和執(zhí)行效果都還很不盡人意,未能起到引領(lǐng)教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)的積極作用。
教學(xué)大綱沒有很好地與專業(yè)特色相結(jié)合。網(wǎng)站建設(shè)這門課程在不同專業(yè)中的地位和作用是存在差異的,特別是一些體系復(fù)雜、內(nèi)容較多的課程更是如此。但當(dāng)前在制定課程教學(xué)大綱時(shí),并未對(duì)不同專業(yè)進(jìn)行仔細(xì)區(qū)分,好幾個(gè)專業(yè)使用同一個(gè)教學(xué)大綱。
教學(xué)大綱以書為綱這門課的教學(xué)大綱很多老師僅從規(guī)范性、綱領(lǐng)性文件的角度理解課程教學(xué)大綱在教學(xué)過程中的地位,只重視學(xué)習(xí)內(nèi)容而忽視學(xué)習(xí)的程序和方法。教學(xué)大綱不體現(xiàn)教學(xué)方法是一個(gè)嚴(yán)重的問題。國外對(duì)教學(xué)方法尤其重視,比如澳大利亞的大學(xué)教學(xué)大綱中就明確了學(xué)生課前準(zhǔn)備與課堂參與的要素,對(duì)教師輔導(dǎo)和答疑的時(shí)間和方式也進(jìn)行了仔細(xì)說明。
教學(xué)大綱缺乏應(yīng)用型。教學(xué)大綱的應(yīng)用效果不佳,沒有起到所謂積極的指導(dǎo)教學(xué)的作用。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,除了教師自身的重視程度不夠,導(dǎo)致教學(xué)大綱更多流于形式。教學(xué)大綱與學(xué)生學(xué)習(xí)脫節(jié)。教學(xué)大綱一般只是作為一個(gè)教學(xué)文件存放在教學(xué)管理部門。而在國外,教學(xué)大綱是為學(xué)生準(zhǔn)備的,就像企業(yè)在出售產(chǎn)品時(shí)必須為客戶提品說明書一樣[2],不是為應(yīng)對(duì)學(xué)校上級(jí)管理部門檢查之用。而學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,幾乎沒有看到過教學(xué)大綱,這不僅使得學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏全局性,而且針對(duì)性也較差,影響了學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)大綱與教師教學(xué)脫節(jié)。在不少教師看來,教學(xué)大綱僅僅是學(xué)校教學(xué)管理工作中的一個(gè)存檔文件而已,相當(dāng)數(shù)量的教師并未按照大綱要求授完或授好教學(xué)內(nèi)容,要么隨意改變教學(xué)內(nèi)容,要么改變教學(xué)進(jìn)度。
2.課堂教學(xué)缺乏組織
課堂教學(xué)組織的有效性是一個(gè)永恒的話題,它在教學(xué)中具有潛在性、預(yù)知性、前瞻性。教師做為組織的引領(lǐng)者,過程的指導(dǎo)者,課后的評(píng)價(jià)者,對(duì)整體的教學(xué)有著不可忽略的意義[3]。組織好課堂教學(xué),抓好課堂紀(jì)律,是檢驗(yàn)課堂優(yōu)差的最好手段。然而網(wǎng)站建設(shè)這門課的課堂教學(xué)更多的是采用常規(guī)的教學(xué),老師按著教材內(nèi)容講,學(xué)生被動(dòng)地聽。較少引入師生交流、互動(dòng)等方式,教師按著教材的順序講,一講到底,學(xué)生被灌輸、被接受,這個(gè)過程只看到了知識(shí)的積淀而看不到對(duì)探索的渴望;只看到記憶與理解而看不到質(zhì)疑與批判;只看到被強(qiáng)行塑造而看不到創(chuàng)新潛質(zhì)火花受精心呵護(hù);只看到“學(xué)會(huì)”的成果而看不到“會(huì)學(xué)”的收獲、“樂學(xué)”的體驗(yàn)[4]。這嚴(yán)重挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)生的積極性、主動(dòng)性很難被激發(fā)出來,也很難培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要手段,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)過程的重要組成部分。網(wǎng)站建設(shè)這門課的實(shí)踐性很強(qiáng),網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的掌握與能力的培養(yǎng)在很大程度上依賴于學(xué)生的上機(jī)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)可以說是這門課程教學(xué)的“綱”和“靈魂”,只有它才能使整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)課程教學(xué)做到“既授人以魚,更授人以漁”。然而這門課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱,具體體現(xiàn)在:(1) 實(shí)驗(yàn)照“片”宣科,缺乏綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn);(2) 對(duì)所有學(xué)生統(tǒng)一要求,沒有關(guān)注學(xué)生的差異化,而且實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)生的主體地位未能得到體現(xiàn),師生間缺乏必要的交流,沒有充分發(fā)掘?qū)W生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;(3)實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),沒有很好地把知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。
二、課程教學(xué)改革
1. 教學(xué)大綱的編訂
教學(xué)大綱是對(duì)課程的總體設(shè)計(jì)。教學(xué)大綱必須以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù),體現(xiàn)并符合人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求。而原有的教學(xué)大綱大多是以書為綱,根據(jù)選定的教材,按著教學(xué)大綱的格式一調(diào)整,這門課的大綱就產(chǎn)生了。如果按著這樣的大綱去教學(xué),那就是照本宣科,教學(xué)效果很難提高。為提高教學(xué)質(zhì)量,需要精心編制教學(xué)大綱。
1.1 大綱應(yīng)與新技術(shù)的發(fā)展相接軌
教學(xué)大綱的制定要符合時(shí)代要求,突出體現(xiàn)教育教學(xué)觀念的更新和教育思想的轉(zhuǎn)變,從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),積極吸取已有的教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革研究成果,吸收學(xué)科專業(yè)的新知識(shí)、新內(nèi)容,注重各課程內(nèi)容的有機(jī)銜接,服從課程結(jié)構(gòu)及教學(xué)安排的整體需要并注重教學(xué)方法與手段的改革,體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想[5]。
網(wǎng)站建設(shè)是一門技術(shù)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,其更新也比較快,所以為更好地提高教學(xué)質(zhì)量,每次開課前,應(yīng)先進(jìn)行教學(xué)大綱的修改,應(yīng)經(jīng)常地根據(jù)社會(huì)的需求、技術(shù)的發(fā)展,對(duì)其內(nèi)容等進(jìn)行更新與完善。比如數(shù)據(jù)庫,就應(yīng)該由原有的SQL Server 2000更新為SQL Server 2005等。
1.2 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置
教學(xué)大綱除明確規(guī)定本課程的基本內(nèi)容外,還應(yīng)充分體現(xiàn)優(yōu)化課內(nèi)、強(qiáng)化課外、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神,要從“廣而博”中選擇、重構(gòu)“少而精”的教學(xué)內(nèi)容,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,同時(shí)要注重提高學(xué)生的自學(xué)能力。
2. 課堂教學(xué)的組織:
2.1 抓好開頭
課程的首要任務(wù)就是激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲望,好的開頭可以給學(xué)生以美的享受,起到事半功倍的效果;而常規(guī)教學(xué)都是按部就班地講本學(xué)科的地位、作用和任務(wù)等。按這種常規(guī)的方法講授,學(xué)生很快就開始精力分散,提不起興致;所以應(yīng)改變常規(guī)的教學(xué)方法。要打破常規(guī),開頭應(yīng)做到:
(1)吸引力
孔子說:“知之者,不如好之者;好之者,不如樂之者?!彼麖?qiáng)調(diào)的是興趣。興趣是最好的老師,通過各種手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,使學(xué)生想學(xué)。興趣就是學(xué)生積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。鑒于此,開頭一定要有吸引力。第一次課不要急于講解理論,而是利用多媒體的動(dòng)態(tài)效果,展示多個(gè)精美的網(wǎng)站,學(xué)生看完后會(huì)非常震撼,感嘆太美了,讓他們感受到這門課的神奇魅力。
(2)親和力
有了興趣,產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的欲望,還不夠,還要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法,讓學(xué)生感覺到這門課的親和力。
學(xué)生對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的普遍印象是技術(shù)性強(qiáng)、抽象、空洞、枯燥。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,但與長期以來的傳統(tǒng)教學(xué)模式不無關(guān)系。要徹底扭轉(zhuǎn)這一局面,改變這門課的尷尬地位,首先必須改變網(wǎng)站設(shè)計(jì)在學(xué)生心目中的舊有“形象”,使他們覺得網(wǎng)站設(shè)計(jì)不再是可敬可畏,而是可愛可親的。因此怎樣讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)課教學(xué)富有親和力,使學(xué)生樂意接近和接受,這也是首要解決的問題。先讓學(xué)生把書“學(xué)薄”,從整體上把握這門課具體從哪些地方學(xué),做到心中有數(shù),明白從哪些方面著手,教會(huì)學(xué)生一些學(xué)習(xí)方法。
2.2 變傳授知識(shí)為組織學(xué)習(xí)
早在 2000 多年前,孔子就主張“不憤不啟,不悱不發(fā)”,即先使受教育者發(fā)生困難,產(chǎn)生求知的動(dòng)機(jī)、需要和欲望,然后再去啟發(fā)他,這樣教學(xué)效果才會(huì)好。心理學(xué)研究也表明,學(xué)生如果只聽講解,只能記住所聽內(nèi)容的15%;學(xué)生預(yù)先自主探究,再由教師點(diǎn)撥,則可記得內(nèi)容的85%。只有正確處理好教與學(xué)的關(guān)系,變過去教師講、學(xué)生聽為學(xué)生學(xué),教師導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的“能動(dòng)性、自主性、創(chuàng)造性”,才能提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)素養(yǎng)。
1.多種教學(xué)方法相結(jié)合,趣味性貫穿教學(xué)始終
“教人未見意趣,必不樂學(xué)”,興趣對(duì)教學(xué)來說,有著不可低估的作用。 網(wǎng)站建設(shè)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科,如果按常規(guī)的方法講解,往往使學(xué)生很快喪失好奇心和學(xué)習(xí)興趣,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。在課堂教學(xué)中采取各種教學(xué)方法,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如分組設(shè)計(jì)同一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行比賽;比如頭腦風(fēng)暴,討論一個(gè)最優(yōu)方案等。
(2)項(xiàng)目帶動(dòng)
以項(xiàng)目設(shè)計(jì)為教學(xué)主線條,倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生通過學(xué)和做,熟練掌握相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn),確定項(xiàng)目的可行性;精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目每個(gè)階段的實(shí)施計(jì)劃;引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流、展示與總結(jié);過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合。
2.3 實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的安排
網(wǎng)站建設(shè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,學(xué)生必須多動(dòng)手實(shí)踐才能掌握,所以,在教學(xué)中必須重視實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)。而常規(guī)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)基本上是圍繞課程教學(xué)內(nèi)容而展開的,基本不能構(gòu)成對(duì)實(shí)際問題的解決方案,而且實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容幾乎全部為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,缺少綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)層次較低,學(xué)生基本是被動(dòng)地完成上機(jī)作業(yè),缺乏獨(dú)立思考,教學(xué)效果較差。對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的具體改革方案如下:
3.1 引入綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)
可以精心設(shè)計(jì)5個(gè)綜合訓(xùn)練項(xiàng)目,每個(gè)主題作業(yè)力求按教學(xué)進(jìn)度主線設(shè)置,學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中,根據(jù)教學(xué)的進(jìn)度逐步用所學(xué)的新知識(shí)去完善補(bǔ)充這些題目的內(nèi)容,到學(xué)期結(jié)束提交最完整的和最優(yōu)化的網(wǎng)站。學(xué)生除了完成正常的課堂作業(yè)外,必須選擇一個(gè)主題作業(yè)。
3.2 結(jié)合學(xué)生的差異化設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目
學(xué)生的設(shè)計(jì)能力有較大的差異。而設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目的是鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力、提高他們綜合運(yùn)用能力,鼓勵(lì)他們積極訓(xùn)練、激發(fā)他們鉆研問題的興趣。所以在設(shè)計(jì)綜合訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí),把題目設(shè)置成高、中、低三種難度(高的1個(gè),中和低各2個(gè))。這樣使得層次低的同學(xué)也能完成作業(yè)。
2.3.3 與企業(yè)聯(lián)合
選撥優(yōu)秀的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì),與企業(yè),比如駐馬店凱瑞特科技有限公司等進(jìn)行聯(lián)合。駐馬店凱瑞特科技有限公司是一家電子商務(wù)公司,他們對(duì)外承接網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)等項(xiàng)目。與其對(duì)接聯(lián)合,它承接的項(xiàng)目交給團(tuán)隊(duì)具體完成。這樣就大大提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,增強(qiáng)了他們的實(shí)踐應(yīng)用能力。
古希臘生物學(xué)家普羅塔戈?duì)栔赋?,大腦不是一個(gè)等待填滿的容器,而應(yīng)是一把需要點(diǎn)燃的火炬。因此,在教學(xué)中,應(yīng)該更多地關(guān)注如何為學(xué)生提供一個(gè)自主學(xué)習(xí),靈性發(fā)展的平臺(tái),使他們在激勵(lì)、鼓舞、喚醒中自主學(xué)習(xí),探索學(xué)習(xí),創(chuàng)造學(xué)習(xí),從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量,作為高校教師任重而道遠(yuǎn),還需要繼續(xù)研究、探索。
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(一)信任信念的維度與傳統(tǒng)人際交互過程和組織內(nèi)信任的含義不同,電子商務(wù)中的信任是基于商品交易行為的,而且電子商務(wù)中消費(fèi)者與商家時(shí)空距離導(dǎo)致的不公平價(jià)格、不準(zhǔn)確商品信息、隱私侵犯、未授權(quán)使用信用卡等行為影響信任的建立[9],商家建立初始信任的途徑不是通過員工與消費(fèi)者的交互,而是通過消費(fèi)者與電子商務(wù)網(wǎng)站的交互和對(duì)整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境的感知。在這個(gè)過程中,消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生以下信任疑問:商家是否有能力成功地完成交易?商家是否能夠誠實(shí)地完成好交易?商家是否是善意地實(shí)施網(wǎng)上交易?有的商家希望做個(gè)誠實(shí)的商家,但是可能存在能力上的缺陷,導(dǎo)致不能成功地完成交易,反之,也有類似的情況。這三個(gè)問題相輔相成,缺一不可,構(gòu)成當(dāng)前電子商務(wù)研究中信任構(gòu)念的主要維度:能力(ability),正直(integrity),仁慈(benevolence)[8],它們的含義和例子如表1所示。商家建立初始信任也要從這三個(gè)方面出發(fā),提高消費(fèi)者對(duì)它們的感知。(二)消費(fèi)者初始信任信念建立過程在組織中,信任的建立主要依賴于人際交互,McKnight等[10]認(rèn)為初始信任的建立受個(gè)人信任傾向、基于制度的信任和基于認(rèn)知的信任三個(gè)因素影響。在傳統(tǒng)的買賣關(guān)系中,Doney等[11]認(rèn)為信任建立過程包括:基于計(jì)算的(calculative-based)、預(yù)測的(prediction)、意圖的(intentionality)、能力的(capability)和傳遞的(transference)五個(gè)過程,而且在信任的建立過程中員工的表現(xiàn)至關(guān)重要。Gefen等[9]在回顧各理論研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)為信任的前驅(qū)因素主要包括:基于知識(shí)的信任(knowledge-basedtrust)、基于制度的信任(institution-basedtrust)、基于計(jì)算的信任(calculative-basedtrust)、基于認(rèn)知的信任(cognition-basedtrust)和基于個(gè)性的信任(personality-basedtrust),而且后兩個(gè)方面與初始信任建立密切相關(guān)。在電子商務(wù)環(huán)境中,消費(fèi)者除了通過收益與成本的計(jì)算以及自身的認(rèn)知來建立初始信任,還可以通過其它信息來源(如:通過其他消費(fèi)者的網(wǎng)上口碑)建立基于知識(shí)的和基于傳遞的(如網(wǎng)站與權(quán)威機(jī)構(gòu)的鏈接)初始信任。此外,商家可以通過采用第三方服務(wù)的方式建立基于制度的信任。由此,電子商務(wù)的消費(fèi)者通過以下方式建立初始信任:計(jì)算的、認(rèn)知的、預(yù)測的、傳遞的、制度的,這些策略及其對(duì)信任信念的關(guān)系如表2所示。
二、商家信任建立與呈現(xiàn)策略
對(duì)于消費(fèi)者信任建立維度和信任建立過程,商家可以采取什么策略呢?在電子商務(wù)環(huán)境中,商家除了可以通過傳統(tǒng)方式建立聲譽(yù)(如報(bào)紙媒體等),網(wǎng)站是商家呈現(xiàn)自身信息的重要渠道。首先,商家通過自我聲明的方式傳遞信任信息;其二,消費(fèi)者根據(jù)網(wǎng)站呈現(xiàn)的內(nèi)容判斷商家的可信性;其三,其他消費(fèi)者以及第三方的評(píng)價(jià)和認(rèn)證作為重要的社會(huì)因素影響信任信念的建立。消費(fèi)者、商家和第三方認(rèn)證分別對(duì)應(yīng)電子商務(wù)交易的三個(gè)組成部分:委托人(消費(fèi)者),托管人(商家),環(huán)境(第三方和信息技術(shù))[12],信息技術(shù)將三者關(guān)聯(lián)起來,如圖1所示。本文集中闡述商家如何通過網(wǎng)站呈現(xiàn)的方式從三方面(商家自身聲明、商家網(wǎng)站表現(xiàn)和第三方評(píng)價(jià))建立消費(fèi)者初始信任。(一)商家聲明眾多的商家信任建立策略可以通過商家聲明來表達(dá),但是僅僅通過自我簡單的聲明并不一定會(huì)影響消費(fèi)者信任信念[13-14]。由此商家必須采用恰當(dāng)?shù)姆绞铰暶餍湃谓⒉呗?,通過有效的組織和結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容來提高消費(fèi)者對(duì)B2C網(wǎng)站的信任。對(duì)于聲明的格式,Toulmin建立了一個(gè)日常溝通模型,該模型主要包括三部分內(nèi)容:聲稱(claim),說明該商家提供哪些服務(wù)、保障措施等;數(shù)據(jù)說明(data),說明為什么能夠提供所聲稱的服務(wù);支持(backing),說明消費(fèi)者為什么可以信任數(shù)據(jù)說明中的內(nèi)容。消費(fèi)者可以通過這三方面內(nèi)容了解商家提供的服務(wù),更重要的是可以掌握商家如何提供以及如何保障這些服務(wù)的提供,從而有效地提高消費(fèi)者信任,否則,消費(fèi)者可能對(duì)商家所聲稱的持懷疑態(tài)度,對(duì)聲稱的內(nèi)容并不采信。kim[15]的研究驗(yàn)證了在商家聲明中必須同時(shí)具備以上三部分內(nèi)容才能有效建立消費(fèi)者信任信念。表3給出部分網(wǎng)站聲明示例。(二)網(wǎng)站系統(tǒng)表現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)站來說,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的缺陷(如:美學(xué)和外觀方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容的不完整性以及網(wǎng)站信息在語法等方面的錯(cuò)誤)會(huì)影響用戶對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量的感知,進(jìn)一步影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任[16],因此,商家首先要保證網(wǎng)站當(dāng)中不能有錯(cuò)誤,否則,消費(fèi)者會(huì)懷疑該網(wǎng)站的能力和真誠性。由此,商家首先要保證網(wǎng)站系統(tǒng)和信息的高質(zhì)量[17]。根據(jù)song[18]的研究,影響消費(fèi)者購買商品的主要網(wǎng)站設(shè)計(jì)因素包括表4相關(guān)內(nèi)容。在表4中,有的可以通過網(wǎng)站的聲明建立消費(fèi)者初始信任(如服務(wù)類因素),這些聲明可以影響信任信念的所有維度。一部分通過影響信任信念的能力維度建立初始信任(如:促進(jìn)因素、易于使用和導(dǎo)航系統(tǒng)類別、購買過程簡易化等因素),一部分通過影響信任信念的正直維度建立初始信任(如提品購買取消功能)。需要特別注意的是,如果不恰當(dāng)?shù)膶?shí)施某些功能,也會(huì)影響信任的建立,比如,產(chǎn)品推薦和個(gè)性化信息的提供、網(wǎng)站之間的鏈接。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)部分,雖然產(chǎn)品個(gè)性化推薦功能在吸引和保留消費(fèi)者方面起著重要作用,然而,并不是所有的研究都顯示產(chǎn)品推薦可以達(dá)到商家預(yù)期的效果。在采用推薦的過程中,需要注意系統(tǒng)的能力(推薦既有高效執(zhí)行的能力、技能和專業(yè)性)、正直性(推薦關(guān)心用戶和以用戶的利益為行動(dòng)準(zhǔn)則)和善意(推薦遵守一系列用戶可接受的誠實(shí)的和守信用的原則)[19]。當(dāng)前由于隱私侵犯事件的不斷升級(jí),消費(fèi)者也越來越關(guān)注個(gè)人隱私問題[20],因此,在運(yùn)用個(gè)性化推薦系統(tǒng)的同時(shí),需要注意個(gè)人隱私信息的保護(hù),否則,消費(fèi)者對(duì)個(gè)人隱私信息的關(guān)注會(huì)導(dǎo)致商家提供的個(gè)性化服務(wù)適得其反,被誤以為隱私侵犯,使消費(fèi)者感覺到不安全,進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任。因此,商家在提供個(gè)性化推薦的過程中,在系統(tǒng)功能上要保證信任的三個(gè)維度,還要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于網(wǎng)站鏈接部分,消費(fèi)者在訪問一個(gè)站點(diǎn)的時(shí)候,可以看到與其相鏈接的其他商家,根據(jù)歸因理論,人們傾向于將關(guān)聯(lián)在一起的事物看成是一類的,因此,如果與該網(wǎng)站相鏈的站點(diǎn)都是信譽(yù)度高的站點(diǎn),消費(fèi)者對(duì)該站點(diǎn)的信譽(yù)度就會(huì)有正評(píng)價(jià),否則會(huì)影響該商家的信譽(yù)。(三)第三方評(píng)價(jià)在網(wǎng)站門戶鏈接和用戶反饋評(píng)價(jià)兩種信任建立策略中,消費(fèi)者可以從用戶反饋評(píng)價(jià)中得到一手的、直接的網(wǎng)站信譽(yù)信息,而且消費(fèi)者傾向于將網(wǎng)站歷史用戶看成有一定共同點(diǎn)的用戶群體,因此,與網(wǎng)站之間的鏈接和從屬關(guān)系比較而言,用戶認(rèn)可的評(píng)價(jià)信息在消費(fèi)者初始信任建立過程中具有更顯著的效率[21]。在各種類型的用戶評(píng)價(jià)信息中,不同類型的評(píng)價(jià)分別影響消費(fèi)者初始信任信念的不同維度[22](如:網(wǎng)上書店用戶評(píng)價(jià)中有關(guān)缺貨的信息會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)該商城能力的感知)。此外,第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)也是評(píng)價(jià)網(wǎng)站安全性的重要依據(jù)?;谝陨先矫嫘湃纬尸F(xiàn)內(nèi)容的分析,結(jié)合消費(fèi)者信任建立維度和信任建立過程,表5給出了商家的信任呈現(xiàn)框架。
三、案例分析
在此我們分別分析三類網(wǎng)站的信任建立策略:圖書音像商城,計(jì)算機(jī)網(wǎng)上直銷和網(wǎng)上健康服務(wù)網(wǎng)站。其中圖書音像類網(wǎng)站所銷售的商品價(jià)格較便宜,商品的標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng);計(jì)算機(jī)網(wǎng)上直銷所銷售的商品價(jià)格相對(duì)比較昂貴,而且商品的配置比較靈活;網(wǎng)上健康網(wǎng)站提供健康咨訊,所提供的服務(wù)涉及消費(fèi)者健康。消費(fèi)者對(duì)這三種類型的商品關(guān)注的要點(diǎn)也有所不同,其中,對(duì)于圖書,主要是能夠及時(shí)的送貨上門和了解圖書的內(nèi)容質(zhì)量,對(duì)于計(jì)算機(jī)商品主要是安全送貨和配置的正確性,健康類服務(wù)的關(guān)鍵是所提供的信息的正確性和權(quán)威性。我們分別從第三方認(rèn)證的采用、商家的聲明、商家的網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及消費(fèi)者反饋四個(gè)方面分析各網(wǎng)站在信任建立策略方面的實(shí)施情況(如表6所示)。通過分析我們發(fā)現(xiàn):所選的六個(gè)商家中,有三個(gè)沒有看到第三方認(rèn)證的標(biāo)志,作為一些相關(guān)行業(yè)的知名站點(diǎn),由于它們本身就有一定的信譽(yù),有可能第三方認(rèn)證對(duì)消費(fèi)者信任建立的作用不大,其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和39健康網(wǎng)具公安機(jī)關(guān)可信賴網(wǎng)站標(biāo)志,表明了該網(wǎng)站的可信度。但是消費(fèi)者是否真正的會(huì)產(chǎn)生信任還與第三方認(rèn)證的內(nèi)容和服務(wù)相關(guān)。如果第三方服務(wù)沒有一個(gè)有效的措施解決交易糾紛,那么消費(fèi)者對(duì)其作用就會(huì)產(chǎn)生懷疑,從而該服務(wù)就淪落為一個(gè)擺設(shè)而已。對(duì)于網(wǎng)站聲明,國外各網(wǎng)站都有相關(guān)的隱私和安全等方面的聲明,本文中國內(nèi)的站點(diǎn)都沒有相關(guān)的隱私和安全聲明。同時(shí),對(duì)于聲明所包含的內(nèi)容,國內(nèi)外的站點(diǎn)都沒有完全呈現(xiàn)本文分析的三方面內(nèi)容,從而可能會(huì)影響其信任建立的功能。在網(wǎng)站功能呈現(xiàn)方面,具有大量銷售商品的商家提供網(wǎng)站整體導(dǎo)航功能,但沒有采用樹狀導(dǎo)航功能[23]。國內(nèi)健康咨詢網(wǎng)站主頁上顯示的內(nèi)容很多,但是沒有一個(gè)清晰的內(nèi)容分類,不方便消費(fèi)者快速獲取目標(biāo)信息,網(wǎng)絡(luò)的交互性需要進(jìn)一步提高。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)超鏈接,健康類網(wǎng)站提供了大量的權(quán)威機(jī)構(gòu)的超鏈接,很多鏈接關(guān)系是單向的,不屬于商業(yè)伙伴或戰(zhàn)略伙伴類型的超鏈接。對(duì)于消費(fèi)者反饋,各網(wǎng)站都提供了消費(fèi)者反饋的方法和渠道,但有的網(wǎng)站僅允許消費(fèi)者單向反饋,并沒有把消費(fèi)者反饋的信息展現(xiàn)給其它用戶;有的網(wǎng)站顯示消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的反饋信息,各類網(wǎng)站在支持消費(fèi)者反饋的力度都有所不同。雖然各站點(diǎn)都部分實(shí)施了本文分析的信任建立措施,但是各站點(diǎn)在具體實(shí)施的詳細(xì)程度上具有顯著差異,這些差異可能與商家本身的知名度和所銷售的商品有關(guān)。從總體看,各網(wǎng)站在信任建立的策略還有一定的可提升空間,距離完善的信任建立策略還有差距。
四、結(jié)語與展望
關(guān)鍵詞:個(gè)人網(wǎng)站;網(wǎng)站設(shè)計(jì);網(wǎng)站制作
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)33-9221-02
1 對(duì)個(gè)人網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)
個(gè)人網(wǎng)站是指個(gè)人或團(tuán)體因某種興趣、擁有某種專業(yè)技術(shù)、提供某種服務(wù)或把自己的作品、商品展示銷售而制作的具有獨(dú)立空間域名的網(wǎng)站。個(gè)人網(wǎng)站一直是多元化互聯(lián)網(wǎng)世界的一支重要力量,它是以一個(gè)人為中心、不需要強(qiáng)大的資歷背景,且低成本運(yùn)作,因此個(gè)人網(wǎng)站多屬于草根類型,吸引了眾多愛好者和追隨者。
目前最流行的一類是根據(jù)個(gè)人愛好設(shè)置的個(gè)人網(wǎng)站,這類網(wǎng)站是給個(gè)人一個(gè)展示自我的空間,同時(shí)利用制作頁面來達(dá)到熟悉網(wǎng)站制作的目的;一類是網(wǎng)站的內(nèi)容基本上與計(jì)算機(jī)的軟硬件有關(guān),也會(huì)拿如何制作網(wǎng)站、各類軟件、MP3和圖片下載來當(dāng)內(nèi)容的;另一類就是在內(nèi)容上力求單一,在未來發(fā)展上力求商業(yè)化的網(wǎng)站,這類網(wǎng)站通過廣告宣傳,推銷商品等營銷手段,達(dá)到網(wǎng)上開店的目的。這類個(gè)人網(wǎng)站隨著電子商務(wù)的普及,具有廣泛的市場與前景。
2 個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作
網(wǎng)站的開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,只有遵循這個(gè)步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站。
2.1 網(wǎng)站的規(guī)劃
個(gè)人網(wǎng)站的規(guī)劃好比建一座大樓的設(shè)計(jì)圖,它包含了建立網(wǎng)站目的、目標(biāo)用戶、組織結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、使用的多媒體元素、用戶界面、版面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
1) 明確網(wǎng)站開發(fā)目的、目標(biāo)用戶、網(wǎng)站主題和構(gòu)思創(chuàng)意。個(gè)人網(wǎng)站可以根據(jù)自己的興趣愛好或自己關(guān)注的話題來確定網(wǎng)站的主題,如科普知識(shí)推廣、文學(xué)筆者交流、計(jì)算機(jī)軟硬件的疑難問題討論,又或者直截做個(gè)人推銷等等。網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)用戶需求的不同而采用不同的形式,如有只提供簡潔文本信息的,也有用多媒體表現(xiàn)手法,提供圖像、動(dòng)畫、聲音和視頻的。要做到網(wǎng)站主題鮮明突出,要點(diǎn)明確,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)主題。調(diào)動(dòng)一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性和情趣,辦出網(wǎng)站的特點(diǎn)。
2) 相關(guān)主題材料的搜集和整理。個(gè)人網(wǎng)站的選材需要小而精。收集的內(nèi)容包括網(wǎng)站徽標(biāo)、背景圖片、按鈕圖片以及其他展示的相關(guān)內(nèi)容。
3) 規(guī)劃網(wǎng)站功能模塊,確定網(wǎng)站的框架、組織結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。對(duì)個(gè)人網(wǎng)站需要設(shè)計(jì)的欄目和版塊有明確的劃分。所有的超鏈接應(yīng)清晰無誤地向讀者標(biāo)識(shí)出來,導(dǎo)航性質(zhì)的設(shè)置,如圖片按扭都要有清晰的標(biāo)識(shí);鏈接文本的顏色最好用約定俗成的:未訪問的,藍(lán)色;點(diǎn)擊過的,紫色;清晰的導(dǎo)航條還要求:用戶進(jìn)入目的頁面的點(diǎn)擊次數(shù)不能超過三次。
4) 網(wǎng)站開發(fā)工具和開發(fā)平臺(tái)的選擇。根據(jù)設(shè)計(jì)者實(shí)際情況和個(gè)人喜好選擇,目前常用的工具是Frontpage、網(wǎng)頁三劍客Dreamweaver、Flash、Fireworks和ASP或等等。
2.2 網(wǎng)站的開發(fā)
1) 框架的開發(fā)。用樹狀結(jié)構(gòu)把每個(gè)網(wǎng)頁的內(nèi)容大綱列出來,特別是制作一個(gè)較大的網(wǎng)站(頁面很多)的時(shí)候,要把框架規(guī)劃好,同時(shí)也要考慮到以后擴(kuò)充的可能性,免得做好以后反復(fù)更改整個(gè)網(wǎng)站的構(gòu)架。整體框架的設(shè)計(jì)確保網(wǎng)站格式統(tǒng)一和層次清晰,首頁中提供各個(gè)頁面的鏈接,并簡要介紹網(wǎng)站的內(nèi)容和主題。二級(jí)網(wǎng)頁中設(shè)計(jì)好主要內(nèi)容,針對(duì)欄目要求提供相應(yīng)的三級(jí)頁面內(nèi)容鏈接。
2) 多媒體元素包括文字、圖形圖像、動(dòng)畫、聲音和視頻的文件制作。充分利用軟件工具將需要展示的內(nèi)容以新鮮有趣的方式做出來。這也是吸引瀏覽者注意力的有效方式之一,可以將頁面的內(nèi)容用三維動(dòng)畫、FLASH等形式來表現(xiàn),增加趣味性,同時(shí)考慮客戶端的傳輸速度。
3) 內(nèi)容的增加。保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一種視覺語言,講究編排和布局的合理性,使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺體驗(yàn)。運(yùn)用對(duì)比與調(diào)和、對(duì)稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。首頁是整個(gè)網(wǎng)站精華的匯集,因此首頁的設(shè)計(jì)也是個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)中最難最花功夫的工作。
2.3 網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)與維護(hù)
1) 網(wǎng)站測試與調(diào)試。制作出的網(wǎng)站可以先在本地進(jìn)行測試,檢查站點(diǎn)的瀏覽器兼容性已經(jīng)可能存在的錯(cuò)誤鏈接等,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)調(diào)試,然后再測試,直到無誤。
2) 空間、域名申請與網(wǎng)站上傳。在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)網(wǎng)站大小申請,選擇一個(gè)相對(duì)速度快、性能穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境適合的免費(fèi)空間上傳,也可申請收費(fèi)空間。然后將網(wǎng)頁通過上傳工具(cuteftp, flashfxp)傳至服務(wù)器指定的目錄中去。建議申請個(gè)自己的域名,這樣不管你走到哪里,你的虛擬空間換到什么地方,域名始終如一,朋友還是訪客都能一樣找到你。
4) 宣傳推廣與維護(hù)更新。為提高網(wǎng)站的知名度,可在搜索引擎上注冊、登記,參加廣告交換,也可以與其他網(wǎng)站友情鏈接,在各大論壇參與熱點(diǎn)討論等,提高訪客點(diǎn)擊率。網(wǎng)站最大特點(diǎn)就是更新快,因此網(wǎng)站更新維護(hù)需及時(shí)。
3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作工具
主要介紹下常用的網(wǎng)頁三劍客Dreamweaver、Flash、Fireworks和:
1) Dreamweaver。是做網(wǎng)站、網(wǎng)頁的基本框架結(jié)構(gòu)的。建立 Web 站點(diǎn)和應(yīng)用程序的專業(yè)工具,將可視布局工具、應(yīng)用程序開發(fā)功能和代碼編輯支持組合在一起,其功能強(qiáng)大,使得各個(gè)層次的開發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員都能夠快速創(chuàng)建界面吸引人的基于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站和應(yīng)用程序。從對(duì)基于 CSS 的設(shè)計(jì)的領(lǐng)先支持到手工編碼功能,Dreamweaver 提供了專業(yè)人員在一個(gè)集成、高效的環(huán)境中所需的工具。開發(fā)人員可以使用 Dreamweaver 及所選擇的服務(wù)器技術(shù)來創(chuàng)建功能強(qiáng)大的 Internet 應(yīng)用程序,從而使用戶能連接到數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)和舊式系統(tǒng)
2) Flash。設(shè)計(jì)網(wǎng)站中所需要的動(dòng)畫文件的。是交互式矢量圖和Web動(dòng)畫的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)者使用Flash能創(chuàng)建漂亮的、可改變尺寸的、以及極其緊密的導(dǎo)航界面、技術(shù)說明以及其他奇特的效果。
3) Fireworks。加工處理圖片的工具。在直觀、可定制的環(huán)境中創(chuàng)建和優(yōu)化用于網(wǎng)頁的圖像并進(jìn)行精確控制。業(yè)界領(lǐng)先的優(yōu)化工具,在最佳圖像品質(zhì)和最小壓縮大小之間達(dá)到平衡。它與Dreamweaver 和 Flash共同構(gòu)成的集成工作流程可以創(chuàng)建并優(yōu)化圖像,同時(shí)又能避免由于進(jìn)行 Roundtrip 編輯而丟失信息或浪費(fèi)時(shí)間。
4) ASP或。ASP全稱Active Server Pages,“動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁”,所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式,而且這些程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端中執(zhí)行,使用一般的瀏覽器(如IE或Netscape)都可以正確地獲得ASP的“執(zhí)行”結(jié)果。不僅僅是ASP的下一個(gè)版本,而且是一種建立在通用語言上的程序構(gòu)架,能被用于一臺(tái)Web服務(wù)器來建立強(qiáng)大的Web應(yīng)用程序。提供許多比現(xiàn)在的Web開發(fā)模式強(qiáng)大的優(yōu)勢。
4 網(wǎng)站建設(shè)中要注意的其它問題
1) 網(wǎng)頁保存和代碼輸入過程中文件名和輸入法不能使用中文,它可能導(dǎo)致上傳到網(wǎng)上后由于系統(tǒng)無法識(shí)別而無法顯示,且必須使用小寫字母。
2) 統(tǒng)籌考慮網(wǎng)頁的整體配色,與文字的選色要協(xié)調(diào)。
3) 圖片最好用GIF格式,文件小,網(wǎng)速慢的時(shí)候打開也快,否則用戶等不及就將網(wǎng)頁關(guān)了,或換到其他快的網(wǎng)站了,你的訪問量也會(huì)越來越少,形成惡性循環(huán)。
4) 圖片處理。建議網(wǎng)頁制作過程中標(biāo)簽中不要帶上width和height兩個(gè)屬性,這是因?yàn)樵谥谱鬟^程中,圖片往往需要反復(fù)修改,這樣可以避免人為干預(yù)圖片顯示的尺寸,盡可能的發(fā)揮瀏覽器自身的功能,在網(wǎng)頁制作的最后給附上width和height屬性,防止抖動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生。
5) 文字處理。使用CSS樣式表來定義整個(gè)網(wǎng)站文字風(fēng)格。為了保證不同瀏覽器上字號(hào)保持一致,字號(hào)建議用點(diǎn)數(shù)pt或像素px來定義,pt一般使用中文宋體的9pt和11pt,px一般使用中文宋體12px和14.7px,這是經(jīng)過優(yōu)化的字號(hào),黑體字或者宋體字加粗時(shí),一般選用11pt和14.7px的字號(hào)比較合適。
參考文獻(xiàn):
[1] Colleen Coorough and Jim Shuman. Multimedia For the Web Revealed. Deluxe Education Edition.
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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