財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)以迅猛的速度實(shí)現(xiàn)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)集約化和集團(tuán)化逐步顯現(xiàn)，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核心部門在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略發(fā)展中扮演著積極、重要的作用，其職能就是真實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況并為企業(yè)管理者提供客觀、詳實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。筆者對(duì)于多年基層財(cái)務(wù)工作中面臨的企業(yè)在財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入、效率低下和成本增加等問(wèn)題進(jìn)行了梳理、分析，并提出構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)想。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及運(yùn)作機(jī)理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)概念是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心（SSC）來(lái)記賬和報(bào)告。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的原理就是將一個(gè)集團(tuán)所屬的所有分公司、分支機(jī)構(gòu)或其進(jìn)行統(tǒng)一管理的公司的財(cái)務(wù)管理中具有事務(wù)性并具有統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，從而達(dá)到集中管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化，保證會(huì)計(jì)政策執(zhí)行的統(tǒng)一和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性，提升財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平的目的。

三、大型集團(tuán)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)條件分析

雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)在西方國(guó)家已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)同和應(yīng)用。但是國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)并不適合中國(guó)企業(yè)的需要。中國(guó)企業(yè)無(wú)論在文化思維還是規(guī)章制度上均與國(guó)外存在較大差異，“拿來(lái)主義”并不能解決中國(guó)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)國(guó)內(nèi)、外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)北方公司具備構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)條件如下：

1.企業(yè)規(guī)模大，分支機(jī)構(gòu)眾多

規(guī)模較大、分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)使對(duì)于集中管控分支機(jī)構(gòu)發(fā)揮整體協(xié)同效應(yīng)的訴求很高，分支機(jī)構(gòu)眾多各自為陣的財(cái)務(wù)小流程使公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)愈加困難。財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立能夠發(fā)揮集中效應(yīng)。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)集中處理，實(shí)現(xiàn)了職能分工，管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)權(quán)責(zé)分離，總公司財(cái)務(wù)人員可以將更多的精力投入到市場(chǎng)分析和產(chǎn)業(yè)分析上來(lái)。

2.業(yè)務(wù)較為單一、流程統(tǒng)一且可復(fù)制

大型專門化集團(tuán)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)同質(zhì)性高，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程固定，執(zhí)行統(tǒng)一的財(cái)會(huì)政策和業(yè)務(wù)規(guī)則，無(wú)差異化。大部分集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，現(xiàn)代化技術(shù)掌握嫻熟，整體財(cái)務(wù)人員相對(duì)集中和專業(yè)化，使公司在構(gòu)建共享中心時(shí)較易獲得專業(yè)人才和業(yè)務(wù)支持。極大的縮短共享中心籌建時(shí)間，減少由此帶來(lái)的對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的沖擊。

3.財(cái)務(wù)信息化集中管理需求強(qiáng)烈

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)一步推進(jìn)ERP系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的應(yīng)用，將現(xiàn)有企業(yè)信息化系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接。全面整合公司現(xiàn)有的資金集中管理和預(yù)算集中管理的財(cái)務(wù)管理模式，形成各系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息無(wú)障礙傳輸，更利于對(duì)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的全面管控。

4.強(qiáng)化風(fēng)控、加強(qiáng)內(nèi)控訴求較高

按照目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求，大型集團(tuán)公司特別是國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“緊扣效益核心、立足轉(zhuǎn)型發(fā)展、重點(diǎn)提升管理、全面協(xié)同推進(jìn)”的工作思路，緊密結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，以加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展和完成績(jī)效任務(wù)為核心，以管理提升、全面對(duì)標(biāo)為載體，以提高市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力、企業(yè)盈利能力和科學(xué)發(fā)展能力為重點(diǎn)，管理提升和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控已經(jīng)成為大型集團(tuán)公司管理變革方面的主推動(dòng)力，也是新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部挖潛、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的問(wèn)題及對(duì)策1.問(wèn)題

（1）機(jī)構(gòu)調(diào)整

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式是企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革，必將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的思想觀念、行事作風(fēng)帶來(lái)沖擊。將原來(lái)的財(cái)務(wù)管理層級(jí)大幅壓縮，人員縮減，必將觸及分、子公司和部分財(cái)務(wù)人員的根本利益，對(duì)共享服務(wù)中心的建立和推廣產(chǎn)生巨大阻力。

（2）流程再造

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后將徹底改變舊有財(cái)務(wù)工作管理模式，通過(guò)該模式促使財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型、核算和管理職能徹底分離，對(duì)人員職責(zé)、審批環(huán)節(jié)設(shè)定到業(yè)務(wù)操作流程都有著顛覆性的變革，流程再造和制度的修訂工作量較大。

（3）偏離實(shí)際

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將執(zhí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)政策和會(huì)計(jì)規(guī)則，難以準(zhǔn)確把握分子公司的實(shí)際情況，難免偏離分、子公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際。

2.對(duì)策

（1）分步實(shí)施

應(yīng)建立積極有效、籌劃到位的分步實(shí)施方案，明確企業(yè)目標(biāo)和需求，由簡(jiǎn)到繁、由易到難的扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施進(jìn)度，加大財(cái)務(wù)人員理論培訓(xùn)和宣傳，通過(guò)修訂制度進(jìn)行組織架構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變，逐步推進(jìn)模式變革。

（2）共同推進(jìn)

籌備初期，提前修訂和下達(dá)全公司統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程制度，保證公司統(tǒng)一的制度全面應(yīng)用到一線企業(yè)的業(yè)務(wù)中去，取消各分支機(jī)構(gòu)的小制度。將流程再造和制度修訂與共享中心籌建合為一體，相輔相成，共同推進(jìn)。

第2篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)管理

一、什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FinanceSharedServiceCenter)是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的一種典型的集中式管理模式，是一種更高層次的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。它通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)部門，采用信息化和流程化的手段，將分布在不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)會(huì)計(jì)中心進(jìn)行處理，從而達(dá)到降低成本、提高效率等管理目的。通過(guò)這種方式，這樣既保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，同時(shí)又能夠達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，不需在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)，降低了人工成本和運(yùn)作成本。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來(lái)的益處

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在越來(lái)越多的施工企業(yè)中的建立，共享服務(wù)的意義已經(jīng)超出一般意義上的成本節(jié)約目標(biāo)，給企業(yè)帶來(lái)了更廣泛意義上的高水平服務(wù)。

(一)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠更加方便地對(duì)施工企業(yè)的各項(xiàng)制度、各種操作流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，對(duì)于施工企業(yè)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)信息等確保一致性和標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)的管控水平，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)規(guī)范財(cái)務(wù)行為較之之前的財(cái)務(wù)管理模式下的“去職能化”，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅將管控模式立足于財(cái)務(wù)領(lǐng)域和職能，而且還在提供標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的同時(shí)考慮企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部其他準(zhǔn)業(yè)性財(cái)務(wù)管理的要求，用后續(xù)共享服務(wù)的流程取代了原有的分散流程，在確保原有財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上，更好地承接、融合了其他財(cái)務(wù)行為。尤其對(duì)于集團(tuán)型的建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，一直是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，為建筑施工企業(yè)搭建起一套完整的、標(biāo)準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)體系用來(lái)規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為、支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)強(qiáng)化資金管控財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行有效的配置實(shí)行財(cái)務(wù)集中，通過(guò)統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化支付流程、集中審核等實(shí)現(xiàn)了資金從外延管理到內(nèi)涵管理、從靜態(tài)監(jiān)控到動(dòng)態(tài)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金的集團(tuán)化、集約化、規(guī)范化管理。

(四)規(guī)范稅務(wù)管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)將稅務(wù)進(jìn)行集中，成立專門的稅務(wù)小組來(lái)處理稅務(wù)問(wèn)題，或是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套稅務(wù)管理軟件系統(tǒng)，在現(xiàn)有涉稅業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享的基礎(chǔ)上，規(guī)范和加強(qiáng)了企業(yè)的稅務(wù)管理，在事前、事中、事后全過(guò)程對(duì)涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)控和分析，規(guī)范了施工企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)管理工作，降低了涉稅管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

鑒于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來(lái)的諸多益處，越來(lái)越多的建筑施工企業(yè)開(kāi)始探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立之路。但一種新的管理模式的推行過(guò)程中必然存在一些問(wèn)題，本文從施工企業(yè)角度分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式實(shí)踐中存在的普遍問(wèn)題。

(一)員工隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題施工企業(yè)內(nèi)部部分人員受傳統(tǒng)思維束縛嚴(yán)重，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心評(píng)價(jià)褒貶不一，影響工作效率。第一，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作程序過(guò)于機(jī)械、單調(diào)，員工容易產(chǎn)生疲勞和厭煩，每天的工作就是通過(guò)電腦軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，操作流程之前已經(jīng)確定，使用起來(lái)較容易，這種機(jī)械工作使得一些員工工作怠慢，致使工作質(zhì)量下降，對(duì)于人才培養(yǎng)極其不利；第二，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員基本都是從下屬子分公司調(diào)配過(guò)來(lái)的，之前從事的一般都是財(cái)務(wù)工作，熟悉共享中心工作比較容易。當(dāng)業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化后，大量崗位減少所造成的人員安置和分流問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

(二)業(yè)務(wù)流程問(wèn)題目前，一些建筑施工企業(yè)在規(guī)章和制度上只是流于形式，標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，不能按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并且存在很多重復(fù)性工作，在很大程度上制約了共享中心的運(yùn)行效率。另一方面，一些施工企業(yè)員工對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程管理的認(rèn)知很缺乏，有的甚至就是一點(diǎn)不理解，調(diào)研和改進(jìn)只好單獨(dú)進(jìn)行，改進(jìn)方案很難進(jìn)行有效執(zhí)行和推進(jìn)，更不要說(shuō)能提出一些業(yè)務(wù)優(yōu)化需求。

(三)組織架構(gòu)問(wèn)題財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是建立即萬(wàn)事大吉，當(dāng)發(fā)展到一定時(shí)期，必然要有所改變才能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，尤其是組織架構(gòu)方面，為使業(yè)務(wù)流程更具標(biāo)準(zhǔn)化，其調(diào)整是必不可少的。主要有以下兩方面原因影響組織架構(gòu)的優(yōu)化，其一是組織架構(gòu)的優(yōu)化受業(yè)務(wù)或系統(tǒng)流程的優(yōu)化影響；其二是組織架構(gòu)的優(yōu)化受戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整影響。

(四)信息化整合水平問(wèn)題盡管施工企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心釋放了財(cái)務(wù)人員的部分時(shí)間和精力，使得企業(yè)的整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠得以集中處理，但信息系統(tǒng)的整合能力仍然不足。雖然在建立和完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)，很多施工企業(yè)也逐步建立起了涵蓋人力資源管理、會(huì)議資源管理等其他業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)，但這些平臺(tái)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)之間的聯(lián)系與溝通并不完善，各部門之間仍然存在大量重復(fù)性工作，這樣便不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)施工企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。

四、新形勢(shì)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能創(chuàng)新

(一)財(cái)務(wù)預(yù)警功能當(dāng)下多數(shù)財(cái)務(wù)軟件都具備預(yù)警功能，在新形勢(shì)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件也不應(yīng)例外，應(yīng)當(dāng)可以進(jìn)行信息收集、預(yù)知潛在的財(cái)務(wù)危機(jī)、控制發(fā)生的財(cái)務(wù)危機(jī)、避免類似財(cái)務(wù)危機(jī)再次發(fā)生，甚至可以提供對(duì)策。這需要在財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中錄入大量初始信息，并可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和歸類，以此作為分析比較的基礎(chǔ)材料。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，與既定數(shù)據(jù)不一致時(shí)，可以及時(shí)自動(dòng)進(jìn)行提示，并一直跟蹤，直到問(wèn)題得到解決，并自動(dòng)作為案例進(jìn)行歸檔，在此過(guò)程中，系統(tǒng)也可以給出一些問(wèn)題解決的辦法或?qū)Σ?，供?cái)務(wù)人員或者決策者進(jìn)行參考。

(二)數(shù)據(jù)分析功能目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件缺少數(shù)據(jù)分析功能，不能對(duì)同類或者區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，這樣不利于財(cái)務(wù)工作者對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉和總結(jié)，很難及時(shí)向企業(yè)決策者提供重要信息。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心軟件應(yīng)當(dāng)設(shè)立單獨(dú)數(shù)據(jù)分析窗口，在軟件后臺(tái)可以對(duì)同類以及區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)刻對(duì)比和分析，并將其對(duì)比和分析結(jié)果以表格報(bào)表形式顯示出來(lái)，相關(guān)財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)進(jìn)行查詢和下載。

(三)業(yè)務(wù)協(xié)同功能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心功能是支撐業(yè)務(wù)流程的擴(kuò)展，因此應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，規(guī)劃出適合企業(yè)應(yīng)用的綜合性業(yè)務(wù)流程，各業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、相互制約，財(cái)務(wù)信息一體化，F(xiàn)SSC平臺(tái)既要承載企業(yè)的財(cái)務(wù)請(qǐng)款、財(cái)務(wù)審核、賬務(wù)報(bào)銷等工作，又要滿足各組織經(jīng)辦人的提單、業(yè)務(wù)審批、財(cái)務(wù)審核等。對(duì)于運(yùn)作初期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可只處理流程性業(yè)務(wù)，對(duì)重大決策類工作放在集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行，隨著運(yùn)行時(shí)間的推移，可再增設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制部、咨詢服務(wù)部等。

(四)資源配置功能共享經(jīng)濟(jì)的核心，就是讓信息對(duì)稱，提高信息匹配效率，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以通過(guò)完善的內(nèi)部控制流程，通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動(dòng)，通過(guò)集團(tuán)與下屬分子公司的聯(lián)系，利用延遲接受算法，為市場(chǎng)的中心調(diào)度制定規(guī)則，將不同區(qū)域內(nèi)的閑置資產(chǎn)等重新優(yōu)化配置，提高企業(yè)整體資產(chǎn)的運(yùn)行效率。

(五)績(jī)效考核功能施工企業(yè)可以采用“五維度”績(jī)效管理矩陣，即：標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)流程的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和執(zhí)行某一流程的標(biāo)準(zhǔn)尺度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，文檔是否及時(shí)、及時(shí)更新等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；服務(wù)管理，對(duì)共享中心產(chǎn)品(如員工報(bào)銷、賬務(wù)處理)的管理，及帶來(lái)的周邊服務(wù)(如員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧)的管理；現(xiàn)場(chǎng)管理，即對(duì)營(yíng)造高效的共享服務(wù)工作環(huán)境進(jìn)行管理；業(yè)務(wù)效率，從單據(jù)的處理速度和積壓量來(lái)衡量；質(zhì)量管理，采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方式確立監(jiān)控點(diǎn)，常設(shè)質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)；創(chuàng)新

共享服務(wù)于20世紀(jì)80年代首創(chuàng)于美國(guó)福特公司，90年代開(kāi)始在歐美國(guó)家推廣應(yīng)用，具有代表性的如通用電氣、惠普等跨國(guó)公司。進(jìn)入21世紀(jì)共享服務(wù)的發(fā)展步伐加快，到2003年，已有86%的世界500強(qiáng)企業(yè)建設(shè)并實(shí)施了共享服務(wù)中心。近幾年“共享服務(wù)”國(guó)際峰會(huì)連續(xù)在上海成功舉辦，有力地推動(dòng)了共享服務(wù)思想和技術(shù)在中國(guó)的傳播。共享服務(wù)是指將集團(tuán)所屬各企業(yè)某些具有同質(zhì)性的業(yè)務(wù)分離出來(lái)，整合到一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元，并采用相同的運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流程和規(guī)則進(jìn)行處理，為整個(gè)集團(tuán)提供某種專項(xiàng)服務(wù)，其目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享是共享服務(wù)理念在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用，它秉承了共享服務(wù)的協(xié)議性、服務(wù)性、技術(shù)性、規(guī)模性、統(tǒng)一性、以及專業(yè)性的特點(diǎn)。它是一種將“分散”于集團(tuán)所屬各企業(yè)中的具有同質(zhì)性、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，并按照“會(huì)計(jì)工廠化”運(yùn)作方式對(duì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理進(jìn)行流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到降低成本、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為目的的財(cái)務(wù)管理模式。

一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)施財(cái)務(wù)共享是國(guó)有企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的必然趨勢(shì)

目前，財(cái)務(wù)共享管理模式正在一些大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)悄然興起。其推動(dòng)力主要來(lái)自三個(gè)方面：一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。近幾年來(lái)，隨著國(guó)有企業(yè)集團(tuán)對(duì)內(nèi)投資規(guī)模加大、對(duì)外“收購(gòu)兼并”和“走出去”步伐的加快，以及面對(duì)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨復(fù)雜和多變，使集團(tuán)管控難度加大的同時(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在上升，因此客觀上要求集團(tuán)必須改變經(jīng)營(yíng)方式，由“做大做強(qiáng)”向“做強(qiáng)做優(yōu)”轉(zhuǎn)變，以提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力；二是適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。為促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必然要求掌握著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況核心數(shù)據(jù)，并具有專業(yè)服務(wù)技能的財(cái)務(wù)部門承擔(dān)起“戰(zhàn)略家、管控家、推動(dòng)者、運(yùn)營(yíng)者”的角色，為企業(yè)提供有效的運(yùn)營(yíng)和決策支持服務(wù)；三是對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量提升的要求。由于集團(tuán)所屬的分子公司層級(jí)多、數(shù)量多，地域分布廣，加之新并購(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)文化整合，使集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的管控難度加大；四是新增分子公司需要設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅使財(cái)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)成本增加，而且使集團(tuán)財(cái)務(wù)信息合并集成效率和質(zhì)量難以獲得持續(xù)有效的提升。由此可見(jiàn)，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化是觸發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型的原動(dòng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)集團(tuán)不僅要注重“量”的發(fā)展，更應(yīng)轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的提升，只有獲得可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在世界經(jīng)濟(jì)的浪潮中立于不敗之地。因此，作為依附于企業(yè)而存在的財(cái)務(wù)必須選擇更加積極有效的管理服務(wù)模式，才能適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展要求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)恰恰順應(yīng)了國(guó)有企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型的需求。

二、協(xié)同共贏，共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造

（1）從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。在財(cái)務(wù)共享模式下，將各企業(yè)基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)事務(wù)交給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，在客觀上為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離創(chuàng)造了條件，而這種分離正是集團(tuán)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求，也是財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，也使企業(yè)一部分財(cái)務(wù)人員從日常會(huì)計(jì)事務(wù)中解脫出來(lái)，把主要精力轉(zhuǎn)向更有價(jià)值、更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的財(cái)務(wù)分析工作。通過(guò)實(shí)際參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)預(yù)算管理及績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，既促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和戰(zhàn)略發(fā)展的有效實(shí)施，又使財(cái)務(wù)在支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展、研究政策制定和企業(yè)決策中提供的專業(yè)化服務(wù)更具有科學(xué)性和操作性。這是共享服務(wù)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。（2）采用“會(huì)計(jì)工廠化”運(yùn)作方式使流程梳理必然涉及對(duì)前端業(yè)務(wù)流程的整合和再造，從而使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)前移。不但可以促進(jìn)“制度流程化、流程系統(tǒng)化、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化”的實(shí)現(xiàn)，而且在工作效率和質(zhì)量提升的同時(shí)，也有效地控制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)。這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)在強(qiáng)化集團(tuán)控制功能方面的重要體現(xiàn)。（3）在未實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)之前，各企業(yè)均有獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，要求每個(gè)財(cái)務(wù)人員熟練掌握所分管業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)政策與法規(guī)，把握業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制要求，并能獨(dú)立完成賬務(wù)處理、報(bào)告與分析工作，對(duì)人員的綜合素質(zhì)要求較高。而在財(cái)務(wù)共享模式下，一方面，可以縮減人頭數(shù)，即使新增分子公司，也無(wú)需增加人員；另一方面，可以降低用工要求，如同工業(yè)化流水線，各環(huán)節(jié)工作都較單一明確且可量化，既能保證流程操作的準(zhǔn)確性和可靠性，也有助于績(jī)效考核。這是財(cái)務(wù)共享具有成本和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因所在。（4）財(cái)務(wù)共享模式的推行不僅可以改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，同時(shí)也將影響和改變集團(tuán)其他職能部門的工作習(xí)慣與方式，如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷與集中采購(gòu)等，有可能帶來(lái)整個(gè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式的深度變革。這是財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)管理模式變革產(chǎn)生示范效應(yīng)的體現(xiàn)。

三、步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、會(huì)計(jì)核算體系及操作流程來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理模式的變革與創(chuàng)新，對(duì)集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)管理及未來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響。因此，應(yīng)依據(jù)本集團(tuán)的整體現(xiàn)狀、管理要求及發(fā)展戰(zhàn)略，按照“職能優(yōu)化、流程高效、數(shù)據(jù)共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量提升、循序漸進(jìn)”原則，制定適合本集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享總體規(guī)劃。在總體規(guī)劃中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注組織形式的選擇、目標(biāo)制定、中心定位、IT支撐等問(wèn)題，以確保項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）組織形式的選擇

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織形式，從取得服務(wù)角度看可劃分為自建和外包，從服務(wù)對(duì)象角度看又可劃分為內(nèi)向型、外向型和混合型三種組織形式。那么究竟哪種組織形式是最好的，只有根據(jù)集團(tuán)所處的不同發(fā)展階段、不同環(huán)境做出合適的選擇，才能最大限度地發(fā)揮共享服務(wù)的價(jià)值。目前就絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)而言，普遍存在分子公司數(shù)量多、層級(jí)多、分布地域廣、財(cái)務(wù)人員短缺的問(wèn)題，并且財(cái)務(wù)共享又處于嘗試和探索階段，同時(shí)出于財(cái)務(wù)信息電子檔案的安全性考慮，因此，更適宜選擇自建的內(nèi)向型組織形式。

（二）目標(biāo)的確定

目標(biāo)不僅是衡量財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是未來(lái)檢驗(yàn)項(xiàng)目是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為國(guó)有企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的總目標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)圍繞整合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、提高效率與質(zhì)量、提升集團(tuán)管控、適度成本節(jié)約四個(gè)方面。整合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。在充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，確定納入財(cái)務(wù)共享的企業(yè)范圍和會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)范圍，結(jié)合項(xiàng)目總體規(guī)劃及實(shí)施步驟，按照制度先行的原則，通過(guò)統(tǒng)一核算政策、統(tǒng)一核算口徑、移交共享中心等方式，實(shí)現(xiàn)核算規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠的基礎(chǔ)整合目標(biāo)。提高效率與質(zhì)量。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)接流程的效率與質(zhì)量的提升。通過(guò)流程管理，把復(fù)雜工作清晰化、簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化，即通過(guò)對(duì)原有業(yè)務(wù)流程的梳理和診斷，進(jìn)行流程再造及持續(xù)優(yōu)化的控制管理，確保流程處理更加高效和透明，促進(jìn)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力和價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。提升集團(tuán)管控。財(cái)務(wù)共享強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)控和防范風(fēng)險(xiǎn)是指，一方面通過(guò)信息系統(tǒng)使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理；另一方面把傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照“工廠化”方法運(yùn)作，突破了傳統(tǒng)的地域阻礙和面對(duì)面服務(wù)人情障礙的局限性。適度成本節(jié)約。在業(yè)務(wù)整合和流程再造過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值鏈上的成本和共享中心自身崗位設(shè)置成本的控制。一是在項(xiàng)目總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮應(yīng)用最新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)與外部客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、商旅服務(wù)等機(jī)構(gòu)相關(guān)信息的鏈接，以降低企業(yè)的資金占用及管理成本；二是減少人頭數(shù)及降低基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理的用工標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約人工成本；三是應(yīng)選擇薪酬水平較低地區(qū)作為中心基地。

（三）中心的定位

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位包括兩層含義：一方面是指中心在集團(tuán)總部組織架構(gòu)中的定位；另一方面是指中心的職能定位。在集團(tuán)總部組織架構(gòu)中的定位有兩種組織形式：一是作為集團(tuán)獨(dú)立的職能部門，與原財(cái)務(wù)部門處于同一行政管理級(jí)別，統(tǒng)一受集團(tuán)總會(huì)計(jì)師的直接領(lǐng)導(dǎo)；二是在現(xiàn)有財(cái)務(wù)部門下設(shè)一個(gè)中心，隸屬于財(cái)務(wù)部門。筆者建議采取第一種組織形式，基于三個(gè)方面的考慮：一是有利于從組織形式上促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的職能分離；二是職責(zé)劃分清晰，有利于專業(yè)化管理及績(jī)效考核；三是有利于調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性和專業(yè)人才的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位有賴于其職責(zé)的確定。按照共享服務(wù)的理念，其職責(zé)應(yīng)按照以下原則確定，一是業(yè)務(wù)量大且具有同質(zhì)性的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)，如貨幣資金結(jié)算、采購(gòu)與付款、銷售與收款、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)明細(xì)和總賬核算，包括關(guān)聯(lián)交易核算與核對(duì)業(yè)務(wù)；二是具有專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，如對(duì)外提供的各種單體和合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，以及為滿足內(nèi)部管理需要而編制的管理分析報(bào)表；三是支撐整個(gè)集團(tuán)會(huì)計(jì)質(zhì)量的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、考核等業(yè)務(wù)管理。據(jù)此，筆者認(rèn)為中心的職能應(yīng)定位為集團(tuán)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中心、數(shù)據(jù)管理中心、人才培養(yǎng)中心和決策支持與價(jià)值創(chuàng)造中心。

（四）IT支撐與保障

目前ERP、文檔影像、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)、電子賬單系統(tǒng)等IT信息技術(shù)的發(fā)展，為財(cái)務(wù)共享提供了有力的技術(shù)支持和保障。由于項(xiàng)目啟動(dòng)初期IT投入較大，因此，集團(tuán)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與論證時(shí)，應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)和設(shè)備情況，及已應(yīng)用的系統(tǒng)集成或?qū)拥目尚行赃M(jìn)行全面評(píng)估，包括對(duì)企業(yè)IT部門在項(xiàng)目實(shí)施中的角色定位評(píng)估。一方面，是為了最大限度利用現(xiàn)有IT設(shè)備；另一方面，確定是否需要外部IT咨詢或?qū)ν獠縄T咨詢支持的依賴程度，否則可能導(dǎo)致項(xiàng)目方案無(wú)法落地、或因過(guò)度投資造成資源浪費(fèi)。

四、攻堅(jiān)克難，集成創(chuàng)新，創(chuàng)造財(cái)務(wù)增值服務(wù)

（一）項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)的保障措施

（1）高屋建瓴，由上至下。財(cái)務(wù)共享必不可少的成功條件是明晰的愿景戰(zhàn)略及管理高層的支持，項(xiàng)目組建需要得到上至集團(tuán)高管下至各企業(yè)管理者的強(qiáng)有力支持，并明確其在項(xiàng)目推動(dòng)及執(zhí)行中擔(dān)負(fù)的職責(zé)，以確保項(xiàng)目在實(shí)施推進(jìn)中所需要的力量。（2）借助外力，專業(yè)支持。鑒于財(cái)務(wù)共享建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的項(xiàng)目，集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際狀況，考慮是否對(duì)外招聘財(cái)務(wù)共享和IT咨詢顧問(wèn)，負(fù)責(zé)在項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施時(shí)給予一定程度的專業(yè)支持，并系統(tǒng)地預(yù)計(jì)各階段中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，提前做好應(yīng)急預(yù)案，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施和運(yùn)行。（3）宣傳貫徹，全員參與。在項(xiàng)目啟動(dòng)初期及實(shí)施的各個(gè)階段有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，充分利用集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工具，必要時(shí)可外聘專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。（4）總體規(guī)劃，策略實(shí)施。在完成項(xiàng)目總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，選擇適合本集團(tuán)管理需求和戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)施策略。一是工作方式的選擇，即先將人員集中后再進(jìn)行流程再造，還是先進(jìn)行流程再造，再將人員集中；二是實(shí)施方式的選擇，即是采用逐步實(shí)施、全面實(shí)施、還是試點(diǎn)實(shí)施。上述實(shí)施策略各有其適用性，必須結(jié)合自身實(shí)際做出恰當(dāng)?shù)倪x擇，否則將影響共享目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的困難及應(yīng)對(duì)措施

建立共享服務(wù)中心，必將帶來(lái)財(cái)務(wù)組織的深度變革。對(duì)于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，其難點(diǎn)主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)接、信息系統(tǒng)集成及標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型三個(gè)方面。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)接方面的難點(diǎn)，是指國(guó)有企業(yè)集團(tuán)普遍存在分子公司眾多且分布廣、企業(yè)層級(jí)較多、組織架構(gòu)不統(tǒng)一、涉足行業(yè)多、信息系統(tǒng)差異大等情況。由于財(cái)務(wù)共享不僅涉及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)整，也會(huì)影響到其他業(yè)務(wù)部門原有的工作流程和行為習(xí)慣，所以必然產(chǎn)生業(yè)務(wù)對(duì)接點(diǎn)多、涉及面廣的問(wèn)題，還可能存在諸多的不確定因素。然而流程標(biāo)準(zhǔn)化又是財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)與核心，因此，加大宣傳與培訓(xùn)力度、深入業(yè)務(wù)一線調(diào)研，是取得各方理解和支持、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程對(duì)接的重要手段。

信息系統(tǒng)集成及標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn)主要體現(xiàn)在，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)所屬企業(yè)的信息化建設(shè)程度不同，多個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)并存，并且各企業(yè)信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)也會(huì)存在差異、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成程度也各不相同，因此將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息集成到統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。因此，一方面，應(yīng)大力推進(jìn)集團(tuán)主流財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一核算科目體系、核算流程、報(bào)表模板；另一方面，引進(jìn)新的信息技術(shù)，做好財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)異構(gòu)系統(tǒng)的對(duì)接，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對(duì)接規(guī)范和流程優(yōu)化目標(biāo)。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型困難主要體現(xiàn)在，由于財(cái)務(wù)共享打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的作業(yè)模式，一方面，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)在目前財(cái)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變上還需要一定時(shí)間，特別是對(duì)今后專門負(fù)責(zé)企業(yè)層面和集團(tuán)層面業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的人員來(lái)說(shuō)，對(duì)其業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能要求提出了更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)進(jìn)入中心層面的人員來(lái)說(shuō)也面臨著工作方法、習(xí)慣、服務(wù)對(duì)象等的改變。另一方面，由于中心人員主要來(lái)自于集團(tuán)所屬的各個(gè)企業(yè)，所以將導(dǎo)致中心在建設(shè)初期人員結(jié)構(gòu)、薪酬水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面存在較大的差異，同時(shí)也帶來(lái)文化的“多元化”問(wèn)題，加大了中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難度。為此，應(yīng)根據(jù)人員構(gòu)成的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分類進(jìn)行差異化的培訓(xùn)和績(jī)效考核管理。其中針對(duì)來(lái)自不同企業(yè)同一崗位薪酬水平存在較大差異問(wèn)題，可以考慮在一定時(shí)期內(nèi)“新人新辦法，老人老辦法”的過(guò)渡方式，以確保中心人員的穩(wěn)定。

財(cái)務(wù)共享固然是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，但是由于各企業(yè)集團(tuán)所處的發(fā)展階段、面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境、業(yè)務(wù)類型、信息化程度等都存在較大的差異，所以國(guó)有企業(yè)集團(tuán)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并持續(xù)改進(jìn)和完善，才能使整個(gè)集團(tuán)獲得最大的增值。

參 考 文 獻(xiàn)

第4篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：報(bào)業(yè)集團(tuán)　成本控制　問(wèn)題　對(duì)策

一個(gè)企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：“開(kāi)源”和“節(jié)流”。隨著事業(yè)的發(fā)展，因物價(jià)上漲、其他媒介競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)多元化等原因，報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成本不斷加大。報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上說(shuō)是成本控制的競(jìng)爭(zhēng)，因而應(yīng)將經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性和前瞻性放在進(jìn)行成本控制上。本文主要針對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)階段成本控制管理上存在的問(wèn)題及對(duì)策做出探討。

1.報(bào)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)階段成本控制管理上存在的問(wèn)題

1.1宏觀方面的問(wèn)題

（1）隨著事業(yè)發(fā)展，一個(gè)省份的報(bào)業(yè)集團(tuán)往往是多報(bào)多刊多網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)化背景下的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)，子報(bào)子刊在同一省份同一區(qū)域內(nèi)并存發(fā)展，其受眾及客戶群重疊，廣告價(jià)值不可避免地具有同質(zhì)化，區(qū)域新聞內(nèi)容也具有相似性，容易產(chǎn)生內(nèi)耗型競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)成本加大。

（2）由以上，采編資源必會(huì)存在一定程度的浪費(fèi)。就采編費(fèi)用而言，集團(tuán)各子報(bào)每張報(bào)紙都有一套完整的采編隊(duì)伍，各個(gè)報(bào)固然有自己的辦報(bào)理念，但是我們經(jīng)常看到某會(huì)議或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，同一集團(tuán)的記者扎堆，加大了采編費(fèi)用。

（3）現(xiàn)有集團(tuán)實(shí)行子報(bào)利潤(rùn)考核機(jī)制，各媒體、各子報(bào)自成一體。集團(tuán)內(nèi)各種媒體資源和利益互為斷裂，內(nèi)部存在子報(bào)考核機(jī)制與多媒體、多種資源共享的矛盾，資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，存在一定經(jīng)濟(jì)利益沖突，無(wú)形中加大了報(bào)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)成本。

（4）成本管理通常被認(rèn)為是財(cái)務(wù)部的事情，財(cái)務(wù)部往往只是對(duì)集團(tuán)成本管理進(jìn)行事后監(jiān)督和反饋。

1.2微觀方面的問(wèn)題

（1）紙張需求量與不斷上漲的新聞紙價(jià)格之間的矛盾導(dǎo)致紙張成本加大。

（2）發(fā)行物流、人工成本加大，發(fā)行價(jià)格與成本倒掛嚴(yán)重。

（3）多元化經(jīng)營(yíng)存在一定經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，決策失誤導(dǎo)致成本加大。

2.報(bào)業(yè)集團(tuán)成本控制對(duì)策

2.1宏觀方面對(duì)策

（1）針對(duì)宏觀方面的問(wèn)題，報(bào)業(yè)集團(tuán)成本控制戰(zhàn)略最重要的工作之一，就是要防止來(lái)源于集團(tuán)內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)成本。

首先，應(yīng)對(duì)自身媒體資源進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，在集團(tuán)內(nèi)部營(yíng)造差異化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)格局，在優(yōu)化內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，營(yíng)造集團(tuán)內(nèi)各媒體分工協(xié)作的互補(bǔ)型經(jīng)營(yíng)體系，盡量減少各子報(bào)在受眾群和客戶群的重疊度，避免內(nèi)耗型競(jìng)爭(zhēng)，使內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)成本降低至最小，提高報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的整體合力。

其次，集團(tuán)化的目標(biāo)還在于通過(guò)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部子報(bào)之間資源的開(kāi)發(fā)和整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部資源共享和互補(bǔ)，發(fā)揮資源的規(guī)模效益，減少資源內(nèi)部消耗，從而追求利潤(rùn)的最大化。

再次，多媒體經(jīng)營(yíng)也將通過(guò)對(duì)有關(guān)聯(lián)的不同類別多種傳播渠道的占有，擴(kuò)大集團(tuán)的品牌知名度，以互動(dòng)經(jīng)營(yíng)的方式，便于集團(tuán)化運(yùn)作，降低交易成本。

（2）加強(qiáng)預(yù)算管理，保證成本控制的事前規(guī)劃和過(guò)程監(jiān)督。

報(bào)業(yè)集團(tuán)要通過(guò)制定《預(yù)算管理辦法》，量入為出，綜合平衡，目標(biāo)控制，防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行預(yù)算管理。預(yù)算的事前規(guī)劃不可或缺。在一整年的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門還必須積極履行管理職能，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的分析、控制和監(jiān)督力度。

（3）加強(qiáng)內(nèi)控制度，從制度上進(jìn)行成本控制。

報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)成本控制嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度、集團(tuán)內(nèi)部控制制度及一整套財(cái)務(wù)審批程序執(zhí)行。集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員實(shí)行集中辦公，對(duì)異地或授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的下屬單位實(shí)行會(huì)計(jì)委派制，計(jì)財(cái)部既是會(huì)計(jì)核算中心、資金結(jié)算中心，又是成本控制中心，從財(cái)務(wù)制度程序和架構(gòu)上保障成本控制的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性。

（4）集團(tuán)對(duì)各子報(bào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核。

根據(jù)宏觀管住、微觀放活、職責(zé)明確、賞罰分明的管理要求,集團(tuán)對(duì)子報(bào)有一整套收入成本利潤(rùn)考核指標(biāo)、考核分值、考核流程，加大成本控制力度。通過(guò)制定計(jì)算各子單位的成本費(fèi)用利潤(rùn)率、資金成本率、投入產(chǎn)出比率等，增加適當(dāng)?shù)臋?quán)數(shù)，輔助來(lái)考核各單位的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成本控制科學(xué)化。

2.2微觀方面對(duì)策

（1）對(duì)新聞紙進(jìn)行統(tǒng)一集中招標(biāo)采購(gòu)。

紙張成本占報(bào)紙總成本的50%-60%，這兩年價(jià)格不斷上漲，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一集中招標(biāo)采購(gòu)，以最低成本建立業(yè)務(wù)供給渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。報(bào)業(yè)集團(tuán)在資金充裕的情況下，應(yīng)在新聞紙漲價(jià)前，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，適當(dāng)提前備庫(kù)；另外還要考慮庫(kù)存和資金占用成本，新聞紙采購(gòu)占用了報(bào)社大量的資金，庫(kù)存越大，資金占用量越大，在價(jià)格波動(dòng)不大時(shí)，應(yīng)在保證正常出報(bào)的基礎(chǔ)上盡量減少庫(kù)存。

（2）管理出效益，有效進(jìn)行印刷成本控制。

印刷成本也是報(bào)業(yè)成本中的核心成本。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中提倡節(jié)約新聞紙、油墨和PS版等材料消耗，力求做到“三向”：

第一，向技術(shù)創(chuàng)新要效益，改進(jìn)技術(shù)降成本。

例如技術(shù)方面引進(jìn)CTP直接制版技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)PS曬版制版術(shù)，達(dá)到速度快、提高耐印率、版面清晰、節(jié)約耗材等目的。如根據(jù)每月用量2000平方米計(jì)算，一年減少約50萬(wàn)元的制版成本。

第二，向管理要效益，增收節(jié)支降費(fèi)用。

根據(jù)“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立工廠成本核算責(zé)任制，將目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行分解，層層包干，責(zé)任到人，使每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都確保質(zhì)量，盡量減少或避免返工損失；對(duì)印前、印刷、材料管理等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格監(jiān)督，動(dòng)態(tài)跟蹤和考核，做到零差錯(cuò)，建立獎(jiǎng)懲制度，從集裝箱源頭直至進(jìn)入紙庫(kù)再到使用，避免中間環(huán)節(jié)損耗；在機(jī)臺(tái)生產(chǎn)方面，嚴(yán)格控制白破和黑破，控制到1%的廢報(bào)率，一年可節(jié)約成本40-50萬(wàn)元。

第5篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息化管理 問(wèn)題

在新醫(yī)改的發(fā)展背景下，舊的財(cái)務(wù)信息管理體系已不再適應(yīng)時(shí)展的要求，我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)， 尤其在新時(shí)期，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理積極采取信息化建設(shè)已經(jīng)成為了十分主要的內(nèi)容，同樣成為了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理取得良好政績(jī)的關(guān)鍵因素，進(jìn)一步升級(jí)和完善醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化體系是大勢(shì)所趨。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的作用

（一）有利于提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)院成本效益核算也在不斷向廣 度和深度延伸，信息化管理為醫(yī)院成本效益核算的應(yīng)用提供了技術(shù)支撐。根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)體系對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度比對(duì)和測(cè)算，可以綜合反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的效率和效益，從而提升醫(yī)院的管理能力。同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)整合轄區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生資源，通過(guò)對(duì)醫(yī)療設(shè)備、大型基建投資等項(xiàng)目的調(diào)查、分析和研判，為醫(yī)院管理層提供全面客觀的決策依據(jù)，從而提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化決策水平和經(jīng)濟(jì)管理水平。

（二）有利于簡(jiǎn)化操作流程

財(cái)務(wù)信息化管理用信息系統(tǒng)代替人工流程，大大簡(jiǎn)化了各種操作步驟，將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)用、共享、匹配、計(jì)算、核對(duì)及監(jiān)督，大大縮短了人工操作時(shí)間，迅速實(shí)現(xiàn)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與帳目的一致性，規(guī)范了財(cái)務(wù)工作流程，提高了財(cái)務(wù)工作效率，為醫(yī)院其他工作的正常 開(kāi)展提供了可靠保障。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理存在的主要問(wèn)題

（一）存在盲目性

從整體角度分析，現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院在發(fā)展中并沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，其財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的立足點(diǎn)比較低，這樣一來(lái)在財(cái)務(wù)管理工作中只能將原先的手工勞動(dòng)改善。

（二）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不完善

首先，多數(shù)醫(yī)院目前還停留在使用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上，由于這種軟件只有財(cái)務(wù)部門才有使用權(quán)，從而導(dǎo)致無(wú)法與其他部門進(jìn)行資源共享，造成了數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)缺失，阻礙了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)。其次，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件的使用使醫(yī)院缺少對(duì)財(cái)務(wù)管理的考慮，而僅僅是為了會(huì)計(jì)核算，這就導(dǎo)致醫(yī)院的財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)告編制上的本末倒置，財(cái)務(wù)人員往往是在需要的時(shí)候，在財(cái)務(wù)報(bào)告編制出來(lái)后經(jīng)過(guò)人工計(jì)算得出財(cái)務(wù)指標(biāo)，這大大降低了工作的效率，同時(shí)也使數(shù)據(jù)失去了r效性和真實(shí)性，不利于醫(yī)院管理層根據(jù)及時(shí)的動(dòng)態(tài)資金流信息做出科學(xué)合理的決策。

（三）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定不統(tǒng)一

醫(yī)院結(jié)構(gòu)龐大，部門繁多，科室林立，每日所有科室財(cái)務(wù)信息總量堪比三個(gè)大型制造企業(yè)財(cái)務(wù)信息量，在如此龐大的數(shù)據(jù)流面前，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就會(huì)造成數(shù)據(jù)采集處理口徑不一致，應(yīng)用軟件和信息編碼標(biāo)準(zhǔn)各異，從而為某些科室或部門刻意隱瞞真實(shí)信息或刻意拖延信息上報(bào)時(shí)限提供了借口和機(jī)佘，最終導(dǎo)致匯集信息集成度不高，真實(shí)性缺失，不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的反映醫(yī)院的各類財(cái)務(wù)實(shí)際情況。這種缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的信息在往上級(jí)傳遞中需要不斷的協(xié)調(diào)、確定和修正，不僅加大了傳遞的難度，耗費(fèi)了太量時(shí)間成本，同時(shí)還極容易使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)偏差。管理層基于這種數(shù)據(jù)下所作出的決策也就失去了科學(xué)的依據(jù)，不利于財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提升，更不利于醫(yī)院的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的對(duì)策

（一）提高對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度

醫(yī)院想要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，首先就必須從意識(shí)上提高對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)人員以及其他部門工作人員都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，要身體力行的投身這項(xiàng)事業(yè)，推進(jìn)這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)醫(yī)院實(shí) 際情況，結(jié)合財(cái)務(wù)信息化建設(shè)規(guī)劃，科學(xué)合理的布局，在人、財(cái)、物上給予財(cái)務(wù)信息化建設(shè)大力的支持。財(cái)務(wù)人員要提高財(cái)務(wù)敏感意識(shí)，要熟練掌握財(cái)務(wù)信息化知識(shí)，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，使財(cái)務(wù)信息化能真正運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）對(duì)財(cái)務(wù)程序框架進(jìn)行完善

醫(yī)院財(cái)務(wù)指標(biāo)框架是建立在醫(yī)院的發(fā)展之上，其中需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況將醫(yī)院戰(zhàn)略逐漸分解為四個(gè)層面的策略目標(biāo)，包括財(cái)務(wù)、病患、內(nèi)部流程、創(chuàng)新等，然后才能針對(duì)性的制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中在實(shí)際的操作過(guò)程中往往需要選擇頭腦風(fēng)暴法，包括：第一是要邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者參加研討，并且要在研討過(guò)程中根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況制定指標(biāo)框架；第二步則是要按照個(gè)人的想法制定具體的指標(biāo)；第三步則是將指標(biāo)進(jìn)行匯總；第四步是需要將已經(jīng)匯總的指標(biāo)加以分析，通過(guò)投票的方式進(jìn)行選擇；第五步則是根據(jù)投票結(jié)果選擇最終應(yīng)用到的指標(biāo)。

（三）統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，采用集中式財(cái)務(wù)管理模式

財(cái)務(wù)管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理。協(xié)同集中式的管理要求醫(yī)院設(shè)置一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)院各個(gè)科室及相關(guān)部門與中心數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)。當(dāng)各科室及相關(guān)部門有財(cái)務(wù)信息流時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)收集并傳遞給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，在進(jìn)行動(dòng)態(tài)核算后，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)將收集的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理為會(huì)計(jì)信息并傳回中心數(shù)據(jù)庫(kù)，財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)隨時(shí)調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。通過(guò)中心數(shù)據(jù)庫(kù)與各子系統(tǒng)的聯(lián)接，實(shí)際上各科室的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)就建立了有機(jī)聯(lián)系，可以互通信息，互享數(shù)據(jù)，真正解決信息孤島問(wèn)題。協(xié)同集中的財(cái)務(wù)管理模式為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的關(guān)鍵步驟，能夠大幅提高信息共享率及傳遞速度，使財(cái)務(wù)管理者能夠?qū)︶t(yī)院巨大的信息流做出準(zhǔn)確及時(shí)地分析，從而提高決策的時(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)；共享服務(wù)；管控

集團(tuán)公司于14年7月份組織集團(tuán)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并于月底成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，下屬各單位會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)也陸續(xù)上線，上線后各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理有了很大的變化，對(duì)企業(yè)職工特別是財(cái)務(wù)人員充滿了挑戰(zhàn)，雖然企業(yè)已經(jīng)使用了世界上比較流行的先進(jìn)的管理模式，但大家對(duì)于共享服務(wù)中心的了解并不多，成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義究竟是什么，如何利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更好的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控、為企業(yè)服務(wù)，需要我們進(jìn)一步研究。

一、國(guó)內(nèi)外財(cái)務(wù)共享中心研究現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱FSSC）是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。早在1993年，Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。安德魯?克里斯（2001）在其著作《服務(wù)共享》一書(shū)中指出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)面臨很多困難，各經(jīng)營(yíng)公司、各部門和運(yùn)營(yíng)單位的各位主管及經(jīng)理應(yīng)該專注于客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和人員管理，而不應(yīng)該讓那些瑣碎的財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、人員設(shè)置及供應(yīng)等問(wèn)題去分散精力；服務(wù)共享模式可以讓企業(yè)在保持核心功能的同時(shí)，最大限度地提高成本效率。哈佛大學(xué)教授布賴恩?伯杰倫（2004）在《共享服務(wù)精要》中如此定義：共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。其實(shí)這種提供財(cái)務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)單元就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Services Center，縮寫(xiě)為FSSC）。

20世紀(jì)90年代后期，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)駐中國(guó)，也帶來(lái)共享服務(wù)的管理模式。國(guó)內(nèi)也有很多學(xué)者在這方面做了研究。 劉漢進(jìn)（2004）在其論文《共享服務(wù)的決策、實(shí)施與評(píng)價(jià)研究》中，對(duì)共享服務(wù)的作用進(jìn)行了研究，他認(rèn)為共享服務(wù)是企業(yè)克服組織失靈的一種制度安排，是內(nèi)部組織的半市場(chǎng)化，是有效利用組織和市場(chǎng)雙重優(yōu)勢(shì)的一種組織創(chuàng)新。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部共享服務(wù)放棄了對(duì)運(yùn)營(yíng)單位的部分控制權(quán)，在組織內(nèi)部賦予了部分市場(chǎng)屬性。共享服務(wù)的作用，在于通過(guò)企業(yè)內(nèi)部不同部門或業(yè)務(wù)單元間的組織和資源整合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享，從而強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)成本，提高管理效率 。

二、施工企業(yè)項(xiàng)目管理模式下成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

工程項(xiàng)目往往遠(yuǎn)離企業(yè)總部，建設(shè)時(shí)間跨度大，外界影響因素多，項(xiàng)目人員多為臨時(shí)組成，管理水平參差不齊，財(cái)務(wù)人員從事的工作事項(xiàng)大體相同，缺乏專業(yè)化分工，不利于業(yè)務(wù)流程化、核算標(biāo)準(zhǔn)化、也不利于提高工作效率，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)行流程優(yōu)化，消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的非增值的作業(yè)，極大的提高了效率，間接的降低了成本。如何利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更好管理企業(yè)，是施工企業(yè)管理者關(guān)心的主要問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了法人管項(xiàng)目的目標(biāo)，利用信息技術(shù)加強(qiáng)項(xiàng)目管控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收益，變得尤為重要。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)控制的目標(biāo)及意義

財(cái)務(wù)控制是指對(duì)企業(yè)的資金投入及收益過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行衡量與校正，目的是確保企業(yè)目標(biāo)以及為達(dá)到此目標(biāo)所制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)理論認(rèn)為企業(yè)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)以及它所反映的企業(yè)目標(biāo)是股東財(cái)富最大化（在一定條件下也就是企業(yè)價(jià)值最大化）。財(cái)務(wù)控制總體目標(biāo)是在確保法律法規(guī)和規(guī)章制度貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)整體資源綜合配置效益，厘定資本保值和增值的委托責(zé)任目標(biāo)與其他各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定財(cái)務(wù)控制目標(biāo)，是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是確保實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)的根本保證，所以財(cái)務(wù)控制將服務(wù)于企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)

在項(xiàng)目管理日益被普遍運(yùn)用于公司運(yùn)作的今天，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，提升項(xiàng)目管理水平已成為企業(yè)生存的基本保證。研究財(cái)務(wù)控制在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用具有迫切性和重要的現(xiàn)實(shí)意義。在項(xiàng)目管理中運(yùn)用財(cái)務(wù)控制有助于保護(hù)項(xiàng)目各項(xiàng)資產(chǎn)的安全和完整，防止資產(chǎn)流失和損害，但是在一個(gè)項(xiàng)目中，成本不超預(yù)算、還要取得預(yù)期的效果，并按時(shí)完成，幾乎是一項(xiàng)無(wú)法完成的任務(wù)。通常，在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于項(xiàng)目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的會(huì)計(jì)核算方法、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成本控制等方面都有其特定的要求，因此如何將財(cái)務(wù)控制貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期？如何在執(zhí)行過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡？又如何構(gòu)建一套將項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)？

通過(guò)案例分析，理清項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的具體流程，掌握項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的有效分析手段與工具，在項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成本與項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量之間摸索出最佳的平衡點(diǎn)，為項(xiàng)目的健康運(yùn)作和其可見(jiàn)的巨大收益做好鋪墊。

四、在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理下如何加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管控

（一）利用標(biāo)準(zhǔn)化的賬務(wù)處理程序，規(guī)避不合理支出

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，給人最大的感覺(jué)就是規(guī)范化了，大額發(fā)票驗(yàn)真?zhèn)?，不合理開(kāi)支共享不予以通過(guò)，科目赤字自動(dòng)退回，等等，杜絕了以往財(cái)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人判斷就能入賬的現(xiàn)象，極大的規(guī)范了會(huì)計(jì)賬務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的賬務(wù)處理，極大的降低了各種風(fēng)險(xiǎn)，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)參與者，從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)源頭就考慮到共享能不能通過(guò)，如何保證業(yè)務(wù)的合法性、規(guī)范性。企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，在業(yè)務(wù)要求上做細(xì)致的具體的規(guī)定，就能加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，比如集團(tuán)公司推行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)集中辦理，通過(guò)駁回非集團(tuán)公司集中辦理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就能將以往很難推行的業(yè)務(wù)很方便的推行下去。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐漸規(guī)范和收緊，相信將來(lái)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)將更加規(guī)范化，更好的為企業(yè)管理者服務(wù)。

（二）通過(guò)公司機(jī)關(guān)對(duì)口部門的參與審批，規(guī)范經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

目前公司已經(jīng)設(shè)置了人力資源管理崗、子分公司資金審核崗，效果非常明顯的控制了職工工資發(fā)放，以及各種資金支出。實(shí)行共享以前，控制項(xiàng)目工資開(kāi)支一直是上級(jí)子分公司的難題，共享上線后，由機(jī)關(guān)人力資源部門直接參與審批，亂發(fā)工資，亂定工資標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象沒(méi)有了，極大的保護(hù)了職工利益，也使得集團(tuán)公司最近推行的工資改革順利得以實(shí)施。資金審核崗按照項(xiàng)目月初上報(bào)的資金計(jì)劃批復(fù)情況控制項(xiàng)目各項(xiàng)支出，使得項(xiàng)目部不再打亂仗，會(huì)干的不如會(huì)算了，只有通過(guò)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)提前規(guī)劃，做出最合理計(jì)劃，才能達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，保證項(xiàng)目合理資金流。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，項(xiàng)目上級(jí)主管單位，完全可以通過(guò)增加審批級(jí)次，從合同，計(jì)價(jià)，設(shè)備物資采購(gòu)，支付等各方面加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管控，切實(shí)杜絕項(xiàng)目各項(xiàng)人為風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的配套建設(shè)

共享服務(wù)中心是一種新型的管理模式，管理者難免過(guò)度的依賴共享服務(wù)中心對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，但共享服務(wù)中心尚無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性，合理性等進(jìn)行全面的管控，如果杜絕項(xiàng)目各項(xiàng)不合理開(kāi)支，有效減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，防止項(xiàng)目效益流失，僅僅依靠財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心恐怕還不能解決問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在表面上規(guī)范了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程，但一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)到底合不合理，還需要審批者具有敏銳的判斷力與豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。因此加大對(duì)審批者的培訓(xùn)，提高管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得非常迫切。項(xiàng)目大額開(kāi)支，工資發(fā)放都由上級(jí)主管單位審批，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，項(xiàng)目和上級(jí)單位之間責(zé)任往往很難界定，只有加大過(guò)程中的控制才能更好的管理好項(xiàng)目。

（四）管控和效率相結(jié)合

共享服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn)非常多，但是從參與者的自身感受來(lái)看，有一個(gè)最大的弱點(diǎn)就是感覺(jué)慢了，一個(gè)業(yè)務(wù)處理的時(shí)間長(zhǎng)了，特別是對(duì)緊急業(yè)務(wù)，基層財(cái)務(wù)人員更是有苦難言，由于地域和通信方式的限制，管理者也不可能隨時(shí)隨地進(jìn)行審批，遇到月末季末等業(yè)務(wù)較多的情況，業(yè)務(wù)入池后，也很難找到審核、復(fù)核人員，由入池到支付也需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間。目前共享服務(wù)中心通過(guò)業(yè)務(wù)分類，也較好的解決了這一難題，專業(yè)化的分工提高了共享服務(wù)中心的效率。項(xiàng)目部人員直接面對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，審批環(huán)節(jié)往往較快，目前應(yīng)提高子分公司審批環(huán)節(jié)的審批效率，特別是民工工資等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，部分涉及到審批過(guò)程中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)，甚至可以采用先審批再統(tǒng)計(jì)的辦法，加快業(yè)務(wù)流程。

（五）加大項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高共享服務(wù)中心系統(tǒng)的質(zhì)量

共享服務(wù)中心依靠的是大型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，以及高速的網(wǎng)絡(luò)，兩者缺一不可。由于技術(shù)方面的限制，項(xiàng)目在使用共享服務(wù)中心處理業(yè)務(wù)過(guò)程中，難免出現(xiàn)卡，慢。圖像難上傳等等情況，最嚴(yán)重是甚至系統(tǒng)癱瘓，無(wú)法處理業(yè)務(wù)，因此要想利用共享服務(wù)中心更好的管控項(xiàng)目，還需要有一個(gè)高速的，穩(wěn)定的共享服務(wù)中心，只有這樣才能讓從業(yè)者更好的感受到它的價(jià)值，更認(rèn)真的對(duì)待經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

（六）加強(qiáng)基層財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)換，提高經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量

共享服務(wù)中心實(shí)施到目前已經(jīng)一年了，但是項(xiàng)目財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作量并沒(méi)有得到解放，更有甚者反而比以前更加忙碌了，比如緊急業(yè)務(wù)需要及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)審批，被共享中心駁回的業(yè)務(wù)需要及時(shí)補(bǔ)充資料，有的需要書(shū)寫(xiě)說(shuō)明，或者找公司領(lǐng)導(dǎo)備案，到了月末，季末各種需要上報(bào)的報(bào)表、計(jì)劃等資料更是數(shù)不勝數(shù)，大家有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是感覺(jué)到了累。大型鐵路項(xiàng)目一個(gè)月的單據(jù)平均都在300份左右，由于提單人各異，知識(shí)和認(rèn)知不盡相同，在科目選擇，摘要書(shū)寫(xiě)方面存在不規(guī)范，不一致現(xiàn)象，財(cái)務(wù)人員每天面臨大量單據(jù)也不能保證一一糾正，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)審批通過(guò)了，單據(jù)也生成了，但是卻有問(wèn)題。通過(guò)共享服務(wù)中心的建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員也應(yīng)進(jìn)行更加專業(yè)化的分工，增設(shè)報(bào)表崗，或者將報(bào)表業(yè)務(wù)收歸共享中心處理，讓項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員投入更多的精力到每一份會(huì)計(jì)憑證的規(guī)范當(dāng)中。同時(shí)，也要加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)項(xiàng)目管控。

（七）合理利用共享服務(wù)中心，建立好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程，明確項(xiàng)目責(zé)任

共享服務(wù)中心從財(cái)務(wù)流程上做了很好的規(guī)范，但是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從發(fā)生到進(jìn)入共享平臺(tái)還有相當(dāng)?shù)牧鞒蹋挥凶龊昧鞒淘搭^的控制，才能保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的更加規(guī)范。另一方面，共享服務(wù)中心里參與審批的人增加了，相關(guān)業(yè)務(wù)人員難免放松警惕，審批流于形式，因此建立審批責(zé)任制度建設(shè)顯得尤為重要。

共享服務(wù)中心是一個(gè)新生事物，但是他在茁壯成長(zhǎng)，已經(jīng)表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力，是我們?cè)谄髽I(yè)管理中看到了希望，愿共享服務(wù)中心建設(shè)的更加完善，更好的為企業(yè)騰飛插上翅膀。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃開(kāi)林，趙宏祥，姬陶陶.工程變更全過(guò)程管理[J].會(huì)計(jì)之友，2013（18）.

[2]李維芳.工程變更確認(rèn)與控制[J].建筑經(jīng)濟(jì)，2007（3）.

第7篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：教育財(cái)務(wù)改革；集中核算；意義影響對(duì)策

山東省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要明確要求：堅(jiān)持依法理財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政資金管理法律制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，加強(qiáng)收費(fèi)管理，各地不得統(tǒng)籌、挪用學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督，對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)費(fèi)使用實(shí)施全過(guò)程審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、高效。加強(qiáng)學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理，建立健全配置、使用、處置管理制度，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，提高使用效益。

一、改革的基本原則

適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)全局，尊重規(guī)律、求實(shí)求效，立足當(dāng)前、面向未來(lái)，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、改革的措施及現(xiàn)實(shí)意義

目前教育財(cái)務(wù)改革措施主要有“集中核算體制”。

教育系統(tǒng)中小學(xué)財(cái)務(wù)實(shí)行財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理是在不改變直屬單位自主理財(cái)?shù)那疤嵯拢∠湓诟髯糟y行開(kāi)戶，實(shí)行統(tǒng)一管理、集中支付、統(tǒng)一核算。這是會(huì)計(jì)體制改革的結(jié)果，是科學(xué)發(fā)展必然趨勢(shì)。其有利于提高教育資金使用效益，有利于加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，有利于規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)行為，。

這一制度對(duì)目前的會(huì)計(jì)制度改革有極大的推動(dòng)作用，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算，提高了資金的使用效益。公用經(jīng)費(fèi)支出根據(jù)教育教學(xué)工作需要，本著“精打細(xì)算、厲行節(jié)約、重點(diǎn)突出、效率優(yōu)先”的原則合理安排，優(yōu)先保證運(yùn)轉(zhuǎn)，限制一般支出。由于經(jīng)費(fèi)使用變事后督查為事前監(jiān)管，學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出更加規(guī)范，改以往各校各行其是為全縣市宏觀控制，非教學(xué)支出比例明顯下降，提高了資金的使用效益，逐步加大對(duì)辦公用品采購(gòu)管理的力度，達(dá)到政府采購(gòu)限額和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，嚴(yán)格實(shí)行政府采購(gòu)，對(duì)沒(méi)有納入政府集中采購(gòu)目錄或低于政府采購(gòu)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行部門集中采購(gòu)，從源頭上和制度上為廉政建設(shè)提供了重要保證

2.實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算，使單位從源頭上杜絕了腐敗

在教育事業(yè)單位這個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里，腐敗現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，如公款吃喝、貪污受賄、慷國(guó)家之慨辦私人之事等等。盡管腐敗的原因是多方面的，但很重要的是單位會(huì)計(jì)監(jiān)督軟弱無(wú)力，票據(jù)審核把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致單位的財(cái)務(wù)收支行為失去約束。在單位內(nèi)部設(shè)置會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員對(duì)單位的依附性，會(huì)計(jì)人員作為單位的“內(nèi)部人”，有的“不敢管”，有的“不愿管”，有的“管不了”，出現(xiàn)了會(huì)計(jì)人員站得住的頂不住，頂?shù)米〉恼静蛔A向，實(shí)行財(cái)會(huì)集中核算，抓住了會(huì)計(jì)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就是抓住了遏制腐敗的關(guān)口。單位的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是通過(guò)會(huì)計(jì)進(jìn)行記錄、反映和控制的，會(huì)計(jì)記錄是否準(zhǔn)確，反映是否真實(shí)，控制是否有效，將直接反映到財(cái)會(huì)核算上，只有確保會(huì)計(jì)核算的規(guī)范運(yùn)行，才能從源頭上鏟除滋生腐敗的條件。同時(shí)，取消了各單位銀行帳戶，對(duì)單位資金實(shí)行集中核算管理，可以有效地防止截留、墊支、挪用財(cái)政性資金等現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)“收支兩條線”規(guī)定的落實(shí)，為實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)提供了便利。尤其重要的是，實(shí)行財(cái)政集中核算后，將使“小金庫(kù)”失去存在的空間，有利于鏟除“三亂”滋生蔓延的土壤。

3.實(shí)行財(cái)會(huì)集中核算，對(duì)促進(jìn)教育事業(yè)機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，增加財(cái)務(wù)開(kāi)支透明度有十分明顯的作用

由核算中心統(tǒng)一資金結(jié)算和會(huì)計(jì)核算，是機(jī)構(gòu)改革的基本精神。改革前對(duì)各學(xué)校不論單位大小，都設(shè)置一名會(huì)計(jì)員和出納員，不僅浪費(fèi)了人力和物力，而且影響了工作效率，改革后則可以節(jié)約大量人頭費(fèi)、公務(wù)費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)。從規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作來(lái)看，改革前，由于會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，帳務(wù)處理不規(guī)范，很難為單位領(lǐng)導(dǎo)提供一套完整、詳實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表，容易導(dǎo)致單位會(huì)計(jì)信息失真、單位財(cái)務(wù)管理秩序混亂。實(shí)行財(cái)會(huì)集中核算之后，可以合理運(yùn)籌自己的資金，從增加單位財(cái)務(wù)收支透明度上看，通過(guò)財(cái)會(huì)集中核算，每個(gè)單位的資金來(lái)源、資金運(yùn)用、節(jié)余多少等都準(zhǔn)確無(wú)誤地反映在會(huì)計(jì)報(bào)表上，單位收支多少、收支結(jié)構(gòu)是否合理一目了然，避免了過(guò)去那種“領(lǐng)導(dǎo)簽，會(huì)計(jì)報(bào)，群眾不知道”的暗箱操作模式，可以督促各單位合法組織收入，合理調(diào)度資金。

三、改革對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的影響

1.會(huì)計(jì)集中核算對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了一定的影響。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算后，學(xué)校的會(huì)計(jì)崗位被取消，原來(lái)精通業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)被抽調(diào)到會(huì)計(jì)核算中心任職，有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為報(bào)賬會(huì)計(jì)有無(wú)資格證、有無(wú)財(cái)務(wù)工作能力無(wú)關(guān)緊要，報(bào)賬會(huì)計(jì)隨意任命，導(dǎo)致報(bào)賬會(huì)計(jì)專業(yè)能力參差不齊。由于業(yè)務(wù)上的牽制關(guān)系，中心與各單位往往發(fā)生分歧，成為矛盾的聚焦。有些學(xué)校對(duì)此認(rèn)識(shí)不夠，不予配合，有的甚至產(chǎn)生了抵觸情緒。使學(xué)校財(cái)務(wù)管理積極性受到巨大挫傷，財(cái)務(wù)管理效率必然下降，有悖于加強(qiáng)單位的資金管理的要求。無(wú)法為單位合理、有效地籌集、使用資金提供合理建議，這樣使得財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的天然聯(lián)系被割斷，學(xué)校的財(cái)務(wù)活動(dòng)由于不能得到會(huì)計(jì)人員及時(shí)有效的信息支持，財(cái)政資金籌集與使用的效率被降低了。

2.會(huì)計(jì)集中核算使會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理責(zé)任不明確。我國(guó)《會(huì)計(jì)法》規(guī)定，單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性完整性負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)集中核算在一定程度上改變了學(xué)校的核算權(quán)和會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán)，也相應(yīng)地改變了會(huì)計(jì)責(zé)任主體資格。盡管會(huì)計(jì)核算中心成立的前提條件是保持“預(yù)算管理體制不變，單位理財(cái)機(jī)制不變，會(huì)計(jì)主體法律責(zé)任不變”。但學(xué)校仍然消極地將所有會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的責(zé)任推向會(huì)計(jì)核算中心。如會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理出現(xiàn)差錯(cuò)，學(xué)校會(huì)計(jì)信息失真或泄密，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)貪污挪用本單位資源，責(zé)任難以確定。

3.會(huì)計(jì)集中核算使會(huì)計(jì)核算與學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資管理相脫節(jié)，財(cái)務(wù)對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的管理弱化。資產(chǎn)管理、賬實(shí)核對(duì)是學(xué)校財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但會(huì)計(jì)集中核算以后，會(huì)計(jì)核算移至核算中心，但是財(cái)產(chǎn)物資仍由原單位進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)人員獨(dú)立于學(xué)校之外，一般只能做到根據(jù)學(xué)校提供的購(gòu)物發(fā)票，對(duì)新購(gòu)置資產(chǎn)進(jìn)行入賬核算，對(duì)于新增的固定資產(chǎn)，尤其是上級(jí)部門調(diào)撥或配置的資產(chǎn)，如計(jì)算機(jī)、課桌等，不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的賬務(wù)處理，致使賬實(shí)難以相符。而對(duì)單位固定資產(chǎn)的使用狀況、管理情況無(wú)法掌握，也做不到定期清查、賬實(shí)核對(duì)。這種財(cái)產(chǎn)物資管理與會(huì)計(jì)核算相分離的情況勢(shì)必使學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資管理薄弱的問(wèn)題更加突出。

改革后學(xué)校財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取的對(duì)策

1.從制度上完善會(huì)計(jì)集中核算，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。核算中心的成立，在加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部要有一套完整的、可行性強(qiáng)的財(cái)務(wù)制度。應(yīng)當(dāng)完善財(cái)務(wù)治理、校舍維修治理、財(cái)務(wù)電算化治理、捐資助學(xué)款治理、食堂財(cái)務(wù)治理、事業(yè)單位實(shí)施會(huì)計(jì)集中結(jié)算財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)人員治理、票據(jù)治理、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)治理、固定資產(chǎn)治理辦法，以及規(guī)范校園出租房治理、教育局政府采購(gòu)、基建維修工作規(guī)則等規(guī)章制度，減少了會(huì)計(jì)選擇的彈性空間。

2.加強(qiáng)教育內(nèi)審與核算中心的信息共享。會(huì)計(jì)集中核算與教育內(nèi)審是具有共同目標(biāo)、應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作的兩種監(jiān)控手段。合理處理好兩者關(guān)系，信息共享，有利于提高各自的工作效力。首先，在安排教育內(nèi)審人員時(shí)，可以把核算中心的部分人員作為內(nèi)部審計(jì)人員，在審計(jì)時(shí)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)的始發(fā)階段有初步了解，為制定審計(jì)項(xiàng)目和審計(jì)的重點(diǎn)提供依據(jù)。其次，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)與教育核算中心聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)部審計(jì)人員能在網(wǎng)上看到各學(xué)校的財(cái)務(wù)收支情況，以便實(shí)現(xiàn)事前、事中監(jiān)督和事后審計(jì)的結(jié)合，提升審計(jì)的層次。再次，內(nèi)部審計(jì)對(duì)學(xué)校的審計(jì)告應(yīng)抄送一份給核算中心，對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題及時(shí)通給核算中心，將問(wèn)題控制在源頭。

3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算與財(cái)產(chǎn)物資的治理。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算的同時(shí)，一定要加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的治理。集中核算產(chǎn)生賬、物分離，各學(xué)校應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬、登記卡，健全固定資產(chǎn)領(lǐng)用、廢和清查盤店制度。更重要的是核算中心的資產(chǎn)治理員要定期與學(xué)校對(duì)賬，做到賬賬相符、賬實(shí)相符，避免國(guó)有資產(chǎn)流失。同時(shí)，在加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理時(shí)，核算中心人員應(yīng)思考如何提高固定資產(chǎn)的使用效率，在購(gòu)置時(shí)加強(qiáng)政府采購(gòu)，在使用時(shí)可以采用出租、出借的形式，在系統(tǒng)內(nèi)有效地提高固定資產(chǎn)的使用率，盡可能節(jié)約教育成本。

教育財(cái)務(wù)集中核算有其針對(duì)性，現(xiàn)實(shí)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的意義，改革雖然出現(xiàn)了不少問(wèn)題，但不能因噎廢食，只要不繼地完善、磨合，就會(huì)呈現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)、求實(shí)求效、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

【1】《山東省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(201 0－2020年)》

第8篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；建立；研究

一、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)存在的問(wèn)題

1、不同信息化程度制約會(huì)計(jì)信息的交流

就我國(guó)當(dāng)前會(huì)計(jì)信息化建設(shè)情況來(lái)看，當(dāng)前實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的單位很少，而且分布極不均衡，主要是大中型企業(yè)采用，經(jīng)濟(jì)好、有先進(jìn)管理水平的企業(yè)較多采用，管理水平落后的企業(yè)較少采用；同時(shí)，各單位所用軟件比較單一，導(dǎo)致同行業(yè)數(shù)據(jù)接口、使用方法不一樣，報(bào)表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸很不方便。這不僅難以適應(yīng)財(cái)政改革的需要，也不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)監(jiān)管發(fā)展的趨勢(shì)，更不利于財(cái)務(wù)管理的職能的履行和效益的發(fā)揮。信息的短缺使部門無(wú)法實(shí)時(shí)了解和預(yù)測(cè)資金需求，不能適時(shí)地管理，不可能實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一環(huán)節(jié)的成本核算，以有效控制成本。

2.數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)維護(hù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)著越來(lái)越多企事業(yè)單位紛紛借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)展示和推介自己，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)帶來(lái)了會(huì)計(jì)系統(tǒng)的開(kāi)放和數(shù)據(jù)共享。電算化會(huì)計(jì)信息資料也以其具有的輔助分析、預(yù)測(cè)等功能越來(lái)越多地為多方共享。有些單位不注意電算化會(huì)計(jì)信息共享中應(yīng)注意的問(wèn)題，沒(méi)有合理界定共享信息范圍，或根本就缺乏信息安全意識(shí)，共享信息不設(shè)數(shù)據(jù)加密等保護(hù)性限制措施（包括數(shù)據(jù)的加解密、認(rèn)證信息的加解密、數(shù)據(jù)鑒定完整性）、訪問(wèn)控制技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒等，造成會(huì)計(jì)信息被盜用、信息被篡改、丟失，單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或商業(yè)秘密、理財(cái)秘密被公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)病毒入侵等后果，加大了會(huì)計(jì)資料共享的風(fēng)險(xiǎn)。

二、對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策分析

(一)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的構(gòu)建模式

1、會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息建設(shè)。第一，會(huì)計(jì)基本理論信息化。企業(yè)特殊的會(huì)計(jì)基本理論，以適應(yīng)信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的要求，構(gòu)建信息社會(huì)的信息化會(huì)計(jì)基本理論，信息技術(shù)的發(fā)展正在改變著傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論體系，應(yīng)根據(jù)信息社會(huì)的特點(diǎn)，在會(huì)計(jì)基本前提、會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)任務(wù)、會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)報(bào)告原則等方面形成新的會(huì)計(jì)理論體系，并將這些新會(huì)計(jì)理論體系的內(nèi)容在會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中公示，讓關(guān)注會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的有識(shí)之士都能在網(wǎng)上隨時(shí)了解會(huì)計(jì)信息化研究的新成果。第二，會(huì)計(jì)管理信息化。會(huì)計(jì)管理是指財(cái)政管理部門對(duì)會(huì)計(jì)的管理工作，包括會(huì)計(jì)人員管理與會(huì)計(jì)信息管理兩方面。會(huì)計(jì)信息管理主要是通過(guò)會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則、財(cái)務(wù)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、財(cái)會(huì)規(guī)定等方面，對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范化管理。這種規(guī)范和要求必須充分考慮信息技術(shù)環(huán)境的影響，為會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)工作的信息化提供合法性支持和發(fā)展動(dòng)力。

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開(kāi)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。第一，加強(qiáng)會(huì)計(jì)決策信息化。會(huì)計(jì)信息處理的最高階段，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他管理子系統(tǒng)充分融合后，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的銷售、定價(jià)、資產(chǎn)的成本確定、資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估、資金的籌集、生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的取舍等內(nèi)容的正確決策，充分利用大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行決策。以達(dá)到對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息化管理的最佳經(jīng)濟(jì)效益。第二，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)行業(yè)特色軟件，增強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件本身功能。目前通用的商業(yè)性財(cái)務(wù)軟件滿足不了有關(guān)部門多種核算制度并存核算的特殊要求，有關(guān)部門可根據(jù)實(shí)際工作的需要適時(shí)配合通用會(huì)計(jì)軟件定點(diǎn)開(kāi)發(fā)配套的會(huì)計(jì)軟件。

3、全面提高會(huì)計(jì)人員的信息化工作水平。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中需要大量的工作人員和一個(gè)精干的信息化實(shí)施小組。應(yīng)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員應(yīng)包括信息中心、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、銷售部門的人員和財(cái)務(wù)軟件公司的實(shí)施人員，可采取離崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，除有針對(duì)性地對(duì)操作財(cái)務(wù)軟件的人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、理財(cái)理念的培訓(xùn)，使相關(guān)人員即時(shí)掌握工作的知識(shí)和技巧，增強(qiáng)他們參與會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，提高工作效率和適應(yīng)能力及創(chuàng)造能力。

(二)會(huì)計(jì)信息的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

今天的會(huì)計(jì)信息化是在歷經(jīng)了多年所積累的會(huì)計(jì)電算化豐碩成果的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，但在發(fā)展過(guò)程中，很多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)方面的運(yùn)作及處理有待完善，要加強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制，培養(yǎng)新型人才，從技術(shù)上保障數(shù)據(jù)的安全。按照會(huì)計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)分階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步完善，最終達(dá)到全面信息化，促進(jìn)健康快速發(fā)展的總體要求，如何更新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新發(fā)展模式，大力推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。

1、確立電子數(shù)據(jù)的合法地位。在會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中，證、賬、表不可能再以紙介質(zhì)傳遞，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可以在系統(tǒng)內(nèi)外直接獲取，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)完全可以協(xié)同處理，根本沒(méi)有必要像會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)那樣，將電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為紙介質(zhì)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的發(fā)生等。

2、實(shí)施信息安全保障措施。一是加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)輸入的管理。在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下，雖然多個(gè)用戶可以同時(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，但必須嚴(yán)格進(jìn)行授權(quán)控制，對(duì)來(lái)歷不明或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理的控制。為了保證數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性，可以采用集中分散式和授權(quán)式兩種控制方法。集中分散式控制是指各個(gè)工作站分散輸入業(yè)務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)全部業(yè)務(wù)進(jìn)行集中序時(shí)處理，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施統(tǒng)一管理；授權(quán)式是指各個(gè)工作站可以根據(jù)權(quán)限訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，服務(wù)器則根據(jù)當(dāng)時(shí)的忙閑決定是否接受訪問(wèn)。

3、發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)信息提供數(shù)據(jù)的分析。在構(gòu)建未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)對(duì)各類用戶以及各用戶所需的多樣化、多元化信息進(jìn)行全面細(xì)致的分析研究。其次要隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，最后在提供財(cái)會(huì)信息的同時(shí)，幫助用戶理解、利用信息。包括信息收集系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng)、會(huì)計(jì)知識(shí)決策系統(tǒng)和信息反饋與糾錯(cuò)系統(tǒng)。采用特定的方法，將會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化成對(duì)決策更加相關(guān)的信息。主要用以消除會(huì)計(jì)方法和程序選擇上的障礙，使可選擇的方法與程序盡量地多，以便用戶利用人工智能技術(shù)選取相關(guān)的方法，增強(qiáng)企業(yè)信息之間的可比性。

參考文獻(xiàn)：

[1]佘浩.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化問(wèn)題及對(duì)策研究[J].會(huì)計(jì)之友，2007(5).

第9篇：財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；流程再造；集團(tuán)公司

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念闡釋

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

服務(wù)共享的概念首先是由Robert W.Gunn在1993年提出的,他認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。之后在2005年,馬丁.弗伊進(jìn)一步指出,服務(wù)共享是指將非核心的職能業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的半自主業(yè)務(wù)單元,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣提供收取費(fèi)用的服務(wù),設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu),其目的是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值以及使母公司客戶服務(wù)質(zhì)量有所上升。服務(wù)共享中應(yīng)用范圍最廣的領(lǐng)域是財(cái)務(wù)共享服務(wù),具體是指通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并由共享服務(wù)中心進(jìn)行總的處理,顧客需求作為其導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù),以達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升客戶滿意程度、提升業(yè)務(wù)處理效率的目的。

（二）財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中的區(qū)別

財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中雖然有其共性，但也有很大的差異：

財(cái)務(wù)共享作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，其主要目的在于降低成本、提高效率、注重標(biāo)準(zhǔn)化和資源整合。關(guān)注經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的流程優(yōu)化與再造，有著一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式。財(cái)務(wù)共享以顧客需求為中心，這是一種提供服務(wù)的方式，客戶具有自主選擇權(quán)，客戶還可參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，而且其地點(diǎn)選擇與總部所在位置無(wú)關(guān)。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中是作為一種企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的，更為注重控制、降低成本，是一種簡(jiǎn)單的集中，其原來(lái)的流程、標(biāo)準(zhǔn)并不改變。財(cái)務(wù)集中主要是向管理層負(fù)責(zé)，作為一種處理事務(wù)的方式，其下屬業(yè)務(wù)單位既無(wú)選擇權(quán)也不參與監(jiān)督。而且地點(diǎn)一般設(shè)置在總部，以便與管理。

二、從財(cái)務(wù)共享服務(wù)到企業(yè)業(yè)務(wù)的流程再造

（一）流程再造的概念與作用

流程再造，是指一種從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的流程，使其在質(zhì)量、成本、速度和服務(wù)等關(guān)鍵性指標(biāo)上取得顯著提高的工作設(shè)計(jì)模式。

其主要作用：一是流程再造將財(cái)務(wù)職能作為一個(gè)完整的系統(tǒng)作為模塊進(jìn)行整合,以期更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)作用。二是通過(guò)財(cái)務(wù)管理的改造制定合適的財(cái)務(wù)對(duì)策,提高企業(yè)應(yīng)變和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。三是可以減少資本限制,減少?zèng)Q策失誤,增加收入節(jié)省開(kāi)支。四是提升企業(yè)財(cái)務(wù)的償債能力，盈利能力和協(xié)調(diào)能力。最后,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身管理特點(diǎn)相結(jié)合,對(duì)財(cái)務(wù)管理流程中的各個(gè)具體步驟進(jìn)行系統(tǒng)整合,從而能夠提高財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的控制水平。

（二）業(yè)務(wù)流程再造的原則

1、以流程為中心

堅(jiān)持流程作為導(dǎo)向的原則,就是為了轉(zhuǎn)變流程再造目的，主要是由以分工與職能部門作為核心轉(zhuǎn)為以流程為核心。很多集團(tuán)公司的流程再造改變了了既定的設(shè)計(jì),其原因在于沒(méi)能夠堅(jiān)持以流程作為導(dǎo)向的原則。而一些企業(yè)之所以能夠在再造中取得較大成績(jī)，主要就是因?yàn)槠渲械慕^大多數(shù)都很好地貫徹了這一原則。但是過(guò)分小心謹(jǐn)慎和緩慢的速度都可能會(huì)使再造中所面臨的很多細(xì)微的技術(shù)問(wèn)題和工作人員的不適應(yīng)占用改革者和實(shí)施者的大量注意力,以至于忽略了改革的中心環(huán)節(jié),而使改革偏離了最初的目標(biāo)。所以,無(wú)論企業(yè)選擇大刀闊斧式的改革方式還是步步為營(yíng)、小心謹(jǐn)慎的流程再造方式,其最核心的原則都是不會(huì)改變的, 把企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦推髽I(yè)是流程再造的最根本目的。以流程為中心的企業(yè)還意味著企業(yè)形態(tài)的彈性特征。流程是隨著市場(chǎng)的變化的，是直接面對(duì)企業(yè)客戶需求的,所以流程也必須隨時(shí)變化以適應(yīng)外部的需要。所以,僅僅只是一次的改進(jìn),就算是顯著的提升,也不具有很大的價(jià)值。以流程為中心的革新是一場(chǎng)歷時(shí)長(zhǎng)久的革新。集團(tuán)公司需要集中持續(xù)地關(guān)注它的流程,只有這樣才能與不斷變化的企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。

2、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理

以流程為中心的企業(yè)主要表現(xiàn)為:不僅注重工作人員,也注重流程。例如：一個(gè)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的小組成員可能擁有多種不同的技術(shù),接受過(guò)不同的訓(xùn)練,譬如銷售、工程、制造以及采購(gòu)等。而作為流程小組的成員, 流程的績(jī)效是他們所有人共同關(guān)心的。但是作為個(gè)人,他們的背景、興趣都不盡相同。他們難以一直呆在某個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程小組里,可能他們以后也不會(huì)再做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。所以,他們還要學(xué)習(xí)一些其它的技術(shù),為他們以后可能需要離開(kāi)流程時(shí)打下基礎(chǔ)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式管理,不是像球隊(duì)教練那樣的隨意選擇,也不是以流程為中心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的隨意發(fā)揮,這是由其小組所負(fù)責(zé)的任務(wù)所決定的?，F(xiàn)代企業(yè)都是在劇烈變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)中掙扎生存的,這就要求他們必須以流程為中心,在這樣的企業(yè)里,所有人都關(guān)心整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。在以流程為中心的企業(yè)里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的主要任務(wù)是將主要的流程匯編在一起, 以制定戰(zhàn)略，分配資源。

3、顧客導(dǎo)向原則

企業(yè)的成功主要取決其是否能夠贏得顧客,無(wú)論多么出眾的產(chǎn)品,如果得不到顧客的青睞,企業(yè)也是難以繼續(xù)發(fā)展的。就像前面所強(qiáng)調(diào)的那樣, 能否爭(zhēng)取到大量的顧客，是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。一家能夠滿足顧客需求的公司定然是一家以顧客需求為導(dǎo)向的公司。例如,只是盲目地迎合顧客的需求,承諾客戶超過(guò)公司承受能力的服務(wù)會(huì)增加公司的風(fēng)險(xiǎn),像這樣減少風(fēng)險(xiǎn)的需求就會(huì)與爭(zhēng)取客戶的需求產(chǎn)生沖突?？蛻羲P(guān)注的是流程的結(jié)果,其過(guò)程則與客戶無(wú)關(guān)。所有流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施都必須以顧客的需求為中心，只有這樣，才能夠取得流程再造的成功。

三、集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

（一）集團(tuán)公司中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)

1、ERP系統(tǒng)逐步得到推廣

ERP系統(tǒng)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo),為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。20世紀(jì)我國(guó)會(huì)計(jì)電算化就為企業(yè)ERP系統(tǒng)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是近年來(lái),用友、金蝶等本土企業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái),他們更是為中國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)的完善和推廣發(fā)揮了難以替代的作用,尤其是06年用友公司已成功地為國(guó)泰君安設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的具體方案。財(cái)務(wù)共享中心的建立正是基于ERP系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和收集的數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行的。

2、通訊網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)

近年來(lái)，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已建立起覆蓋面廣且穩(wěn)定的通訊網(wǎng)絡(luò),并且實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)交換,這就為ERP系統(tǒng)的使用提供了有力的保證。此外,財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行集中化作業(yè),所以能夠形成順暢的溝通十分重要,這也需要借助通訊網(wǎng)絡(luò)、電話等遠(yuǎn)程手段。網(wǎng)絡(luò)的提速和發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)更是為未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立提供了有力的保障。

（二）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極意義

1、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的軟、硬收益概述

具體來(lái)說(shuō)：硬收益方面主要表現(xiàn)為能夠顯著降低運(yùn)營(yíng)成本。而借助流程再造和信息技術(shù)，共享服務(wù)在提升快速支持經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作效率方面能夠取得良好的效果。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部控制和績(jī)效控制手段，財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性都能夠得到明顯的提高。在軟收益方面主要凸顯為提升財(cái)物價(jià)值與支持企業(yè)的擴(kuò)張。它可以支持財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，將財(cái)務(wù)的職責(zé)角色逐漸轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)伙伴方向，從而提高共享服務(wù)在基礎(chǔ)工作的專業(yè)支撐財(cái)務(wù)角色的拓展的可能性得到提高。由于集團(tuán)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)與制度，統(tǒng)一的流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再加上統(tǒng)一的資金調(diào)度與管理，能夠加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司的管控，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2、增加效益、減少成本

建立共享服務(wù)中心,可以從架構(gòu)、流程、運(yùn)作等多方面進(jìn)行更加有效的管理,通過(guò)規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約,并隨著成本的不斷下降和組織形式的變化形成良性循環(huán)。而共享服務(wù)中心將資源、業(yè)務(wù)資源集中起來(lái)處理,能夠使一個(gè)職員就可以處理幾個(gè)地區(qū)相同的崗位業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)量不變的情況下，實(shí)現(xiàn)工作人員得到減少；與此同時(shí),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理,進(jìn)行流程優(yōu)化消除了非增值的、重復(fù)的一些任務(wù),提高效率。這樣分配到每一業(yè)務(wù)的時(shí)間就會(huì)下降,這也能夠間接地減少了成本；業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化,對(duì)工作人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所減少,這些在某種程度上就可以降低運(yùn)作的成本。

3、提高服務(wù)質(zhì)量和效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以專業(yè)性的服務(wù), 高效率、高質(zhì)量地面向客戶提供信財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工、息披露、交易處理等多項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)集中作業(yè)規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、更簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)細(xì)致的分工，進(jìn)一步地提高工作效率和質(zhì)量。而標(biāo)準(zhǔn)化的流程、得到廣泛運(yùn)用的信息系統(tǒng)、積極的運(yùn)營(yíng)管理方法能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量與效率的顯著提升。正基于此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提高了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)單元整體效率,也提高了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果滿意度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在有充分剩余的生產(chǎn)力時(shí)才可以在市場(chǎng)上為外部的顧客提供有價(jià)的服務(wù)。

4、提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合原來(lái)分散在各個(gè)單位的活動(dòng)、資源整合在一起,為公司的業(yè)務(wù)流程、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化及其管理數(shù)據(jù)的綜合提供了基礎(chǔ),這有利于提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。它能夠加速財(cái)務(wù)流程的整合；提升公司財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度；為公司其他領(lǐng)域提供標(biāo)準(zhǔn)化管理的示例；財(cái)務(wù)共享服務(wù)在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理等方面的經(jīng)驗(yàn)為公司其他領(lǐng)域提供研究方向,也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考,帶來(lái)環(huán)境上的影響,提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

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