醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

一、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的基本情況及主要成效

1、全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。全鎮(zhèn)成立8個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，簽約居民應(yīng)簽盡簽。

2、建立區(qū)域醫(yī)共體，推動(dòng)分級(jí)診療制度。顧高中心衛(wèi)生院以姜堰中醫(yī)院為牽頭單位，組建了醫(yī)共體已掛牌運(yùn)營(yíng)，為發(fā)揮醫(yī)共體之間的技術(shù)特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，成立了高血壓聯(lián)盟，大幅提升了技術(shù)與服務(wù)能力。分級(jí)診療工作逐步推進(jìn)。

3、推進(jìn)收費(fèi)信息化。為減少患者就診等候時(shí)間，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境，基層衛(wèi)生院加強(qiáng)信息化建設(shè)，門診收款處開通微信和支付寶支付服務(wù)。患者只要打開付款碼，對(duì)著掃碼器“掃一掃”，僅需幾秒，即可完成交費(fèi)，方便簡(jiǎn)單，省時(shí)省力；

4、醫(yī)保支付方式改革基本完成。醫(yī)?；鹬Ц斗绞礁母飯?jiān)持總額控制、堅(jiān)持包干預(yù)付、績(jī)效監(jiān)管的原則，本年度醫(yī)?；疬M(jìn)行打包預(yù)付，剩余基金根據(jù)日常監(jiān)管和年度各指標(biāo)績(jī)效考評(píng)結(jié)果結(jié)算，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，以發(fā)揮醫(yī)?；鹱畲笮б?。

5、提升基層服務(wù)水平和服務(wù)能力建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立特色科室。如顧高建立呼吸內(nèi)科特色、中醫(yī)?？铺厣?。

二、存在的問題和建議

1、衛(wèi)生院負(fù)債較重。近年來，受醫(yī)?？傤~控制影響，醫(yī)院出現(xiàn)政策性虧損，尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)運(yùn)行窘迫的困境，為了使醫(yī)院在今后的工作中能夠更好地為人民群眾健康服務(wù)，希望醫(yī)保部門補(bǔ)足超額部分，希望上級(jí)部門、財(cái)政部門在政策、資金給予基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定的扶持。

2、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)滯后。深化醫(yī)改涉及面廣、項(xiàng)目多、任務(wù)重，特別是我們基層衛(wèi)生院承擔(dān)的任務(wù)重，由于基層醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)濟(jì)困難，衛(wèi)生信息化建設(shè)相對(duì)滯后，自助診療尚未實(shí)現(xiàn)信息化管理，工作效率和質(zhì)量不高。

第2篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

 

近年來，**鎮(zhèn)在市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心與指導(dǎo)下，**鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)取得了飛速的發(fā)展。為加大**鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化體制機(jī)制創(chuàng)新力度，積極探索具有特色的綠色城鎮(zhèn)化發(fā)展路徑，努力將**鎮(zhèn)打造成為全市樣板鎮(zhèn)、示范鎮(zhèn)，根據(jù)市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)要求，現(xiàn)將試點(diǎn)情況匯報(bào)如下：

一、基本建設(shè)情況

（一）群策群力部署規(guī)劃設(shè)計(jì)。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，規(guī)劃先行，累計(jì)投資近千萬元編制了**新區(qū)概念性規(guī)劃和啟動(dòng)區(qū)控制性規(guī)劃設(shè)計(jì)、**鎮(zhèn)總體規(guī)劃（2013-2030）、**鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)（金樟組團(tuán)**片區(qū)啟動(dòng)區(qū)）控制性詳規(guī)、**村傳統(tǒng)村落保護(hù)性規(guī)劃、**鎮(zhèn)核心區(qū)村莊規(guī)劃，啟動(dòng)了**鎮(zhèn)旅游小鎮(zhèn)及文石古村旅游專項(xiàng)規(guī)劃，提出了“鑄精品顯特色打造廬陵風(fēng)韻雅鎮(zhèn)，高標(biāo)準(zhǔn)快節(jié)奏建設(shè)美麗新區(qū)山水新城”的工作目標(biāo)。

（二）穩(wěn)扎穩(wěn)打搞好城鎮(zhèn)建設(shè)。一是穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資**余萬元新增總長(zhǎng)**公里的“兩縱四橫”的鎮(zhèn)區(qū)路網(wǎng)，初步形成核心區(qū)路網(wǎng)框架，其中**大道已成為連貫吉泰走廊南北兩極的關(guān)鍵通道之一。完成小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“十個(gè)一”（**中心幼兒園、郊野公園、**廣場(chǎng)、群眾健身中心、步行街、集散地、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共停車場(chǎng)、**醫(yī)院、鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）。二是穩(wěn)步完善公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。改善鎮(zhèn)區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)“七個(gè)一”（鎮(zhèn)區(qū)污水處理站、連鎖商業(yè)超市、一批金融網(wǎng)點(diǎn)、水沖式公廁、自來水主管網(wǎng)、一批交通設(shè)施、天網(wǎng)工程），其中**廣場(chǎng)、群眾健身中心等場(chǎng)所成為鎮(zhèn)區(qū)群眾人氣聚集，休閑娛樂的好去處。三是穩(wěn)健創(chuàng)新體制機(jī)制改革。一方面，采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段，將鎮(zhèn)域市政、環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目進(jìn)行外包和績(jī)效考核，有效改善了全鎮(zhèn)整體面貌，創(chuàng)新了管理制度，進(jìn)一步提升了管理水平。另一方面，我鎮(zhèn)組建了鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局，擴(kuò)大了人員隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)“兩違”、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、水務(wù)等領(lǐng)域開展行政執(zhí)法，探索綜合整治機(jī)制。特別是在“兩違”管控方面，通過鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)伍每日不定時(shí)巡查，村民、村干部?jī)杉?jí)匿名舉報(bào)，農(nóng)村建房聯(lián)審制度三者結(jié)合的有效方式，摸索出符合**鎮(zhèn)情的“兩違”管控路子，對(duì)維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性和項(xiàng)目推進(jìn)的及時(shí)性起到了關(guān)鍵作用。

（三）全心全意培育特色產(chǎn)業(yè)。一是大力豐富發(fā)展鎮(zhèn)區(qū)業(yè)態(tài)。鎮(zhèn)區(qū)建有商業(yè)步行街，商業(yè)店面已逾**多平米，形成集餐飲、五金、服飾、賓館、超市、物流等于一體的商業(yè)聚集區(qū)，進(jìn)一步夯實(shí)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)力，依托**及**流量，不斷發(fā)展餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)。二是著力推進(jìn)發(fā)展職業(yè)教育。初步劃定職業(yè)教育園區(qū)建設(shè)范圍，現(xiàn)已啟動(dòng)職業(yè)教育園區(qū)征遷工作、園區(qū)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。三是加快保護(hù)開發(fā)**古村傳統(tǒng)村落。強(qiáng)化古村保護(hù)開發(fā)小組、村民理事會(huì)等村民自治組織力量，為古村旅游項(xiàng)目奠定廣泛的群眾基礎(chǔ)。完成編制《**村傳統(tǒng)村落保護(hù)規(guī)劃》工作，全面完成村莊環(huán)境整治工作，力爭(zhēng)獲取中國(guó)傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展建設(shè)資金。啟動(dòng)**村傳統(tǒng)村落保護(hù)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)，積極探索引進(jìn)旅游公司參與保護(hù)開發(fā)的商業(yè)模式。

二、存在的問題

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，還必須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些困難和不足：

一是平臺(tái)建設(shè)受客觀因素制約。土地、資金、人才等發(fā)展瓶頸仍廣泛存在，特別是鎮(zhèn)區(qū)核心范圍內(nèi)劃定的基本農(nóng)田過多、用地指標(biāo)不足等制約因素，致使許多鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目難以推進(jìn)實(shí)施，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)下行等要素制約，項(xiàng)目招引落地困難，進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)建設(shè)壓力。

二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育遭遇瓶頸。**鎮(zhèn)自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和人氣聚集受先天影響較大，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境影響，工業(yè)企業(yè)發(fā)展阻力加大，投資者的觀望心理影響到鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的落地。

三是攻堅(jiān)克難的阻力仍然存在。重點(diǎn)工程項(xiàng)目多，涉及征遷工作多，戰(zhàn)線較長(zhǎng)，觸及群眾利益面廣，遺留問題處置難，舊的方式方法已不再適用，矛盾化解的長(zhǎng)效機(jī)制未能建立完善，社會(huì)維穩(wěn)管控壓力大。

四是干部隊(duì)伍人才還需配齊。大部分機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍年齡偏大，政策法規(guī)認(rèn)知和相關(guān)城鎮(zhèn)建設(shè)管理水平偏低，適應(yīng)不了當(dāng)前城鎮(zhèn)化建設(shè)新形勢(shì)、新問題、新治理，需要加強(qiáng)城鎮(zhèn)建設(shè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)，多渠道引進(jìn)建設(shè)、司法、發(fā)改、土地管理等口子人才的引進(jìn)。

三、具體措施

牢牢抓住**鎮(zhèn)改革試點(diǎn)等多重發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持“以人的城鎮(zhèn)化為核心，以提升質(zhì)量為關(guān)鍵，以推進(jìn)綠色城鎮(zhèn)化為特色”的發(fā)展思路，努力將**打造成為人氣聚集、業(yè)態(tài)豐富、生活智能、人文底蘊(yùn)厚重的綠色生態(tài)雅鎮(zhèn)。

（一）打造人氣集聚的新型城鎮(zhèn)化。不斷完善城鎮(zhèn)功能，加大公共服務(wù)配套設(shè)施的建設(shè)力度，實(shí)施**等綜合項(xiàng)目，健全完善現(xiàn)代化城鎮(zhèn)公共服務(wù)體系。繼續(xù)抓好新金融網(wǎng)點(diǎn)、大型連鎖商業(yè)超市等多元化業(yè)態(tài)招商、入駐工作，聚集鎮(zhèn)區(qū)人氣。

第3篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

為全面了解縣政府及相關(guān)部門關(guān)于利長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生的X件大事、要事、實(shí)事落實(shí)情況，現(xiàn)就我縣推進(jìn)廣播電視“戶戶通”落實(shí)調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

(一)通過抓國(guó)家政策機(jī)遇，實(shí)施電信普通服務(wù)工程，推進(jìn)信息化工程

1. 項(xiàng)目計(jì)劃投資額X萬元，完成投資額X萬，截止今年9月底農(nóng)村地區(qū)100兆光纖通達(dá)率已達(dá)X%以上，完成全縣行政村4G覆蓋率X%，100兆光纖覆蓋率X%。

2. 有線電視農(nóng)村覆蓋率低。目前，全縣X個(gè)行政村(合并村)覆蓋率只有X%左右，離X%的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。同時(shí)，近三年來，有線電視客戶流失X萬戶，全縣有線電視用戶只有X萬戶，(全縣共X戶)，入戶率不足X%。

3. 通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不平衡。目前，電信、移動(dòng)、聯(lián)通，三家覆蓋面都較廣，信號(hào)也較強(qiáng)，但這三家的網(wǎng)絡(luò)在偏遠(yuǎn)山區(qū)的覆蓋面發(fā)展就不盡相同。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如：在XX等。移動(dòng)的信號(hào)較好，電信的信號(hào)因臨叉公路修路，被損壞的較多，多次投入財(cái)力、人力、物力搶修，但又不斷的損壞，信號(hào)不斷中斷和不穩(wěn)定，致使這一帶信號(hào)沒有。而聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)目前只接通原X府駐地周圍幾公里，X等山里大部分村委沒有網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)，預(yù)計(jì)年底才能架設(shè)完工。

(二)2019年工作措施及完成情況

今年來，縣政府成立了廣播電視村村通向戶戶通升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視村村通向戶戶通升級(jí)工作的實(shí)施方案》，為加快推進(jìn)廣播電視戶戶通工作，我縣主要采用了直播衛(wèi)星入戶、有線電視聯(lián)網(wǎng)和無線數(shù)字廣播電視覆蓋3種方式：

1、直播衛(wèi)星入戶工程完成情況。今年我縣完成直播衛(wèi)星“戶戶通”工程建設(shè)任務(wù)X戶，主要區(qū)域集中在有線電視網(wǎng)絡(luò)未聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域，直播衛(wèi)星戶戶通工程的實(shí)施有效解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)和山區(qū)的群眾還存在看電視難的問題，受到了群眾的普遍歡迎。直播衛(wèi)星今年總投資X萬元，其中:中央預(yù)算內(nèi)投資X萬元;省財(cái)政投資X萬元;縣級(jí)配套資金X萬元;用戶自籌資金X萬元。在建設(shè)的過程中，我縣始終把工程質(zhì)量放在首位，確保“戶戶通”達(dá)到“優(yōu)質(zhì)通、長(zhǎng)期通”，用戶可收聽收看到X套廣播電視節(jié)目。直播衛(wèi)星X戶安裝任務(wù)于今年X月底全面完成，并已向市文旅廣體局申請(qǐng)驗(yàn)收。

2、有線電視聯(lián)網(wǎng)入戶情況。今年來，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)雙向網(wǎng)絡(luò)改造，城網(wǎng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)雙向網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，農(nóng)網(wǎng)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向網(wǎng)絡(luò)已覆蓋，新發(fā)展有線電視用戶X戶。并按照《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視村村通向戶戶通升級(jí)工作的實(shí)施方案和縣政府第X次常務(wù)會(huì)議精神，積極向全縣所有行政、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位推行集體列支有線電視收視費(fèi)及新功能業(yè)務(wù)費(fèi)，提高城區(qū)覆蓋率，與縣X個(gè)單位簽訂了集體列支有線電視收視費(fèi)及新功能業(yè)務(wù)費(fèi)，發(fā)展有線電視用戶X戶。但是由于行政、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位集體列支有線電視收視費(fèi)及新功能業(yè)務(wù)費(fèi)推進(jìn)不暢以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無明確指定該項(xiàng)工作具體對(duì)接負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)推進(jìn)有線電視入戶率支持力度不夠，延緩了有線電視入戶率的提升。目前全縣有X個(gè)行政村(合并后)覆蓋了有線電視網(wǎng)絡(luò)，行政村有線電視覆蓋率約X%，離覆蓋X%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)任務(wù)相距甚遠(yuǎn)。

3、無線數(shù)字廣播電視覆蓋入戶。作為有線數(shù)字廣播電視覆蓋的補(bǔ)充形式，今年向國(guó)家主管部門爭(zhēng)取配送廣播電視轉(zhuǎn)播設(shè)備，無線發(fā)射質(zhì)量大大提高，無線數(shù)字廣播電視信號(hào)可覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)有XX等有線電視未通達(dá)的區(qū)域，可收看到X套廣播電視節(jié)目。

二、存在問題

(一)通信設(shè)施的保護(hù)較困難。全縣各種重點(diǎn)項(xiàng)目工程較多，光纜屢次被損壞或挖斷。維修成本較高，而維修資金來源困難。同時(shí)偏遠(yuǎn)山區(qū)的群眾，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的需求強(qiáng)力，但真正在建網(wǎng)絡(luò)站及架設(shè)線路涉及用地時(shí)就出難題了，致使工作推進(jìn)困難。

(二)有線電視覆蓋面不廣，入戶較少。電視信息網(wǎng)絡(luò)混亂，擾亂市場(chǎng)秩序嚴(yán)重。由于其他運(yùn)營(yíng)商IPTV的無序發(fā)展，近幾年全縣有線電視客戶流失X萬戶。農(nóng)村有線電視覆蓋面不廣，政府購(gòu)買落實(shí)沒到位，入戶率很低。目前用戶有X萬戶，按全縣總戶X戶，入戶率只有X%，離要求X%的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

(三)行政、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位集體列支有線電視收視費(fèi)及新功能業(yè)務(wù)費(fèi)推進(jìn)不暢，延緩了城區(qū)有線電視入戶率的提高;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)推進(jìn)有線電視入戶率支持力度不夠。

(四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無明確指定該項(xiàng)工作具體對(duì)接負(fù)責(zé)人，需要制定該項(xiàng)工作考核督查制度，按周或月填報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)跟進(jìn)。

(五)尚未將所有住宅小區(qū)、商住樓、保障性住房、賓館、酒店、廠房、醫(yī)院、學(xué)校、民居等有線電視配套基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)納入政務(wù)中心審批及驗(yàn)收。

按照上級(jí)文件精神，有線電視網(wǎng)絡(luò)是黨媒、政網(wǎng)的重要組成部分，縣委和政府的宣傳陣地。政府應(yīng)購(gòu)買服務(wù)于群眾，網(wǎng)絡(luò)公司積極配合支持。而目前在我縣此政策尚未落實(shí)。

三、幾點(diǎn)建議

(一)進(jìn)一步加大對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)解決信號(hào)盲點(diǎn)及信號(hào)不強(qiáng)的問題。

(二)政府與網(wǎng)絡(luò)公司相互配合支持，積極向上爭(zhēng)取各種資金項(xiàng)目，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面持續(xù)發(fā)展。

第4篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。下面就讓小編帶你去看看行政專員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

行政專員述職報(bào)告1在過去的半年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。半年來，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，半年來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作半年多，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

半年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。對(duì)我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

述職人：

年月日

行政專員述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政專員述職報(bào)告3我自20____年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個(gè)多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、崗位職責(zé)概述作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

我的工作重點(diǎn)是：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;

4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;

5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡(jiǎn)歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

E、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

三、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。

從細(xì)節(jié)處著手，讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;

3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計(jì)劃：

我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不犯同樣錯(cuò)誤!

自我評(píng)價(jià)：

我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

五、歸屬感：

我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。在______雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。

對(duì)公司發(fā)展的合理化建議希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

行政專員述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。

一、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1服從安排，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。

3擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。

二、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：

1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。

2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)，就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

四、下一步工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。

2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以

下幾方面：

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。

在接下來的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。

行政專員述職報(bào)告5時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證

上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個(gè)月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對(duì)以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。

2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計(jì)劃

充滿希望的20____年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工

作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

下半年的到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

第5篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

1 KTQ簡(jiǎn)介

KTQ由德國(guó)聯(lián)邦健康保險(xiǎn)公司、德國(guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)、德國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、德國(guó)護(hù)理協(xié)會(huì)和德國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)聯(lián)合成立[2]，是德國(guó)最高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。其實(shí)質(zhì)就是以PDCA循環(huán)的理念和方式規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的組織和管理，實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面質(zhì)量管理（TQM)，保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。該標(biāo)準(zhǔn)包括6個(gè)目錄（章）、25個(gè)子目錄（節(jié)）和63條標(biāo)準(zhǔn)。核心內(nèi)容包括以患者為導(dǎo)向、以員工為導(dǎo)向、安全、信息與溝通、領(lǐng)導(dǎo)力和質(zhì)量管理6個(gè)目錄。檢查方法為現(xiàn)場(chǎng)查看、流程追蹤、訪談、資料查閱和信息資料提取。

KTQ標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理的核心標(biāo)準(zhǔn)包括4個(gè)方面：質(zhì)量管理體系、訪談、投訴管理和質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)。當(dāng)一項(xiàng)考核內(nèi)容完整地進(jìn)行了計(jì)劃（P)、執(zhí)行（D)、檢查（C)、處理（A)4個(gè)步驟時(shí)，可得到最高評(píng)分。

1.1 質(zhì)量管理體系

內(nèi)容包括質(zhì)量管理組織、網(wǎng)絡(luò)及流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。對(duì)質(zhì)量管理組織的要求是：全面形成質(zhì)量管理理念，明確醫(yī)院人力和財(cái)政資源的管理責(zé)任，形成最優(yōu)的管理組織架構(gòu)及人'理體系,并評(píng)價(jià)其效果、效率和目標(biāo)達(dá)到程度，實(shí)施改進(jìn)措施；對(duì)網(wǎng)絡(luò)及流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化的要求是：對(duì)關(guān)鍵流程（臨床特有的核心和輔助流程）進(jìn)行規(guī)劃、界定和設(shè)計(jì)，使用衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程優(yōu)化的計(jì)劃（如指標(biāo)），對(duì)流程的管理和職責(zé)進(jìn)行跨部門的組織規(guī)劃，在執(zhí)行中發(fā)展連續(xù)的流程結(jié)構(gòu)并進(jìn)行員工整合，使用衡量標(biāo)準(zhǔn)或訪談對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估和檢查，實(shí)施改進(jìn)措施。

1.2 訪談

包括與患者、與外部機(jī)構(gòu)、與員工之間的訪談。注意告知患者訪談結(jié)果，對(duì)內(nèi)部員工、外部服務(wù)相關(guān)者及調(diào)查者保證訪談透明度，并進(jìn)行充分的內(nèi)外部溝通，將結(jié)果應(yīng)用到質(zhì)量管理的目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)中，評(píng)價(jià)訪談響應(yīng)比例，實(shí)施改進(jìn)措施。

1.3 投訴管理

對(duì)接到的請(qǐng)求和投訴進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的管理（如流程、時(shí)間安排），針對(duì)不同類型的投訴者制訂不同的聯(lián)系策略，結(jié)構(gòu)化投訴管理的工具（如問卷審核、意見箱、網(wǎng)絡(luò)工具），評(píng)價(jià)投訴數(shù)量及因投訴導(dǎo)致的改進(jìn)措施數(shù)量，基于檢查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

1.4質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)

加強(qiáng)對(duì)其概念的認(rèn)知，使用已存在的常規(guī)數(shù)據(jù)和部門的質(zhì)量目標(biāo)，注意確保數(shù)據(jù)的有效性和透明度，為進(jìn)程的改進(jìn)及結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行編制和使用，將最佳服務(wù)數(shù)據(jù)用于質(zhì)量管理及內(nèi)部改進(jìn)。

2 實(shí)施方法

2.1 調(diào)整手術(shù)室質(zhì)量管理組織

根據(jù)KTg標(biāo)準(zhǔn)，手術(shù)室完善了三級(jí)質(zhì)量管理體系，即總護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)一質(zhì)量管理組成員。成立了1個(gè)教學(xué)管理組和5個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)小組，即安全管理、感染控制、行為規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、文件書寫組。小組成員由具備8年以上手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn)、本科及以上學(xué)歷，并有一定能力和意愿的N3級(jí)及以上資歷的護(hù)士組成，同時(shí)修訂了專項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則、督導(dǎo)人員的崗位職責(zé)、相應(yīng)培訓(xùn)和績(jī)效考核與薪酬掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)月召開質(zhì)量總結(jié)會(huì)，對(duì)存在問題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原因分析，制訂改進(jìn)措施，確定下一輪督導(dǎo)、追蹤的重點(diǎn)內(nèi)容。

2.2 建立請(qǐng)求和投訴小組

根據(jù)KTq要求，科室成立請(qǐng)求和投訴處理小組，確定組織架構(gòu)，明確工作宗旨、職責(zé)、培訓(xùn)與考核指標(biāo)。自設(shè)、修訂手術(shù)患者、手術(shù)患者家屬、手術(shù)醫(yī)生及員工滿意度調(diào)查表，定期調(diào)查、分析、反饋，以不斷改進(jìn)。制訂護(hù)士投訴流程和投訴事件的規(guī)范表格，并將整個(gè)事件處理過程和結(jié)果存檔。建立護(hù)士意愿本（含專業(yè)培訓(xùn)、?？戚嗈D(zhuǎn)、排班和休假），護(hù)士根據(jù)自己的需求，表達(dá)意愿，護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)盡可能滿足其需求，并對(duì)護(hù)士意愿滿足情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2.3 實(shí)施崗位管理，改進(jìn)培訓(xùn)模式

KTQ非常重視員工的資質(zhì)和在職教育、員工應(yīng)該得到的行遇(如培訓(xùn)'晉級(jí)等機(jī)會(huì)、與關(guān)懷等。我們根據(jù)KTQ要求.結(jié)合我國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，我院手術(shù)分級(jí)制度，對(duì)手術(shù)室護(hù)士崗位進(jìn)行梳理，進(jìn)行崗位管理。

2.3.1制訂崗位競(jìng)聘流程

具體流程如下：制訂并公示崗位描述（資質(zhì)、職責(zé)、培訓(xùn)、考核與績(jī)效報(bào)名—理論考試—述職—綜合評(píng)分公示—崗位確認(rèn)。再次修訂手術(shù)室護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)N1、N2級(jí)護(hù)士制訂了規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，制訂護(hù)士準(zhǔn)入、?？戚嗈D(zhuǎn)、晉級(jí)綜合評(píng)估表，促進(jìn)護(hù)士不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能，為護(hù)士提供專業(yè)方向。

2.3.2 制訂手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指南

指南涵蓋6部分內(nèi)容：常用電話、職業(yè)防護(hù)知識(shí)、常用應(yīng)急預(yù)案、常規(guī)工作流程、常用設(shè)備操作流程、專科醫(yī)生喜好卡及?？剖中g(shù)配合常規(guī)。按不同手術(shù)?？蒲b訂，固定置于相應(yīng)專科手術(shù)間，旨在引導(dǎo)護(hù)士統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、高效、高質(zhì)量工作。同時(shí)，在工作場(chǎng)所張貼圖解式的各種職業(yè)防護(hù)方法與流程、職業(yè)暴露處理流程，以及雙層手套的使用方法及作用；批量購(gòu)進(jìn)防護(hù)用品(如鉛衣、鉛裙、鉛圍脖、眼罩、防護(hù)衣、防護(hù)口罩等），預(yù)防職業(yè)傷害，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

2.4 優(yōu)化流程

2.4.1 手術(shù)用物準(zhǔn)備、供應(yīng)流程的優(yōu)化

傳統(tǒng)工作流程中，由巡回護(hù)士負(fù)責(zé)各自手術(shù)間用物的準(zhǔn)備，但存在下述問題：因需要保證自己負(fù)責(zé)的手術(shù)間用物充足，很難從全局考慮，可能使器械、敷料、特殊用物供應(yīng)不均衡；手術(shù)中如需要添加額外物品，護(hù)士不得不離開手術(shù)間，對(duì)于能力不足者這種現(xiàn)象更為常見。因此，我們成立了手術(shù)用物供應(yīng)團(tuán)隊(duì)，制訂并不斷完善了相應(yīng)的管理制度、工作職責(zé)、工作流程、培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。手術(shù)用物供應(yīng)團(tuán)隊(duì)由1名主管護(hù)師擔(dān)任組長(zhǎng)，組員為助理護(hù)士。該團(tuán)隊(duì)根據(jù)手術(shù)安排，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、安排和派送所有器械、敷料、特殊耗材、術(shù)中血液，巡回護(hù)士可以專心負(fù)責(zé)手術(shù)配合、患者安全管理和相關(guān)協(xié)調(diào)工作（如連臺(tái)手術(shù)時(shí)間、患者準(zhǔn)備、病歷資料等

2.4.2 連臺(tái)手術(shù)工作流程的優(yōu)化

原先連臺(tái)手術(shù)工作流程為：巡回護(hù)士通知工作人員接連臺(tái)手術(shù)患者進(jìn)手術(shù)間—麻醉、手術(shù)—術(shù)畢送至麻醉復(fù)蘇室—接下一臺(tái)手術(shù)患者—患者清醒后回病房。為了加快手術(shù)周轉(zhuǎn)，我們?cè)O(shè)置了手術(shù)患者術(shù)前等待間、麻醉誘導(dǎo)間，制訂并不斷完善等待間護(hù)士及麻醉誘導(dǎo)間工作人員崗位職責(zé)、工作細(xì)則、工作流程、培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)手術(shù)患者術(shù)前常問問題，制作并不斷修訂健康教育手冊(cè)和MP3宣教音頻，供患者在術(shù)前等待間和麻醉誘導(dǎo)間使用。優(yōu)化后的流程為：上一臺(tái)手術(shù)結(jié)束前，等待間負(fù)責(zé)護(hù)士安排接下一臺(tái)手術(shù)患者—等待間等待—麻醉誘導(dǎo)間麻醉—手術(shù)間手術(shù)—麻醉復(fù)蘇室—清醒后回病房。

2.4.3 手術(shù)調(diào)度和分流調(diào)控流程的優(yōu)化

實(shí)施無障礙手術(shù)安排管理，平診手術(shù)實(shí)行24h滿負(fù)荷彈性工作制，合理安排急診手術(shù)，做到手術(shù)間不停手術(shù)。手術(shù)安排的合理性是由對(duì)手術(shù)時(shí)間的預(yù)測(cè)來決定的，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確程度高，將使各手術(shù)間在正常工作時(shí)間內(nèi)緊張運(yùn)轉(zhuǎn)，既無閑置造成的低效，又無過多手術(shù)超時(shí)導(dǎo)致的人員加班。因此，將傳統(tǒng)的護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)立調(diào)配方式改為由經(jīng)驗(yàn)豐富的等待間護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)、巡回護(hù)士高效溝通下的調(diào)度與調(diào)配，由等待間護(hù)士統(tǒng)一調(diào)度協(xié)調(diào)接送手術(shù)患者，避免了因多路徑管理和溝通不足而引起的延遲，提高了手術(shù)室的手術(shù)通過效率。同時(shí)修訂平診手術(shù)、急診手術(shù)安排及工作流程，統(tǒng)一調(diào)度原則：優(yōu)先急診，其次本?？?，手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的手術(shù)優(yōu)先接臺(tái)，并在實(shí)踐中不斷完善。

2.4.4 手術(shù)器械和高值耗材管理流程的優(yōu)化

引入條碼信息技術(shù)[3]，優(yōu)化復(fù)用性手術(shù)器械、外來手術(shù)器械和高值耗材的管理流程，全面實(shí)施全程、透明、安全、無縫隙的追溯管理?；ㄙM(fèi)1年半的時(shí)間，與醫(yī)院信息科、計(jì)算機(jī)中心、軟件公司人員、器材科、手術(shù)室?？平M長(zhǎng)溝通，完成各類、各包器械實(shí)物圖片制作和追溯軟件的開發(fā)與應(yīng)用，并將自動(dòng)預(yù)警機(jī)制、圖片和手術(shù)用物清點(diǎn)核對(duì)流程融入軟件系統(tǒng)，以防不良事件的發(fā)生。同時(shí)將器材科庫房遷移至手術(shù)室旁，庫房管理人員負(fù)責(zé)高值耗材的儲(chǔ)備、使用與追溯。

2.4.5手術(shù)患者術(shù)后送回病房流程的優(yōu)化

建立患者術(shù)后送回病房流程，以圖片形式張貼在墻上，細(xì)化送回前的病情評(píng)估內(nèi)容和與病房溝通的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)麻醉蘇醒室人員或手術(shù)室護(hù)士與病房護(hù)士溝通的重要性，提醒病房護(hù)士做好迎接術(shù)后患者的準(zhǔn)備，以保障患者安全。

2.5 手術(shù)室運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)

根據(jù)KTq要求，通過品管圈的實(shí)施，確立手術(shù)室運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，包括首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率、急診手術(shù)率、手術(shù)取消率、壓瘡發(fā)生率、非正常二次手術(shù)率、連臺(tái)間隔時(shí)間等。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置簡(jiǎn)易的日統(tǒng)計(jì)表，每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)與分析，并上報(bào)手術(shù)相關(guān)的職能部門。同時(shí)，每月對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從患者、醫(yī)生、護(hù)理人員自身三方面進(jìn)行立體化的滿意度調(diào)查并進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)管理模式和流程進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

3 效果

通過對(duì)KTQ標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、理解與實(shí)施，手術(shù)室管理質(zhì)量明顯提高。例如，通過等待間工作人員提前查對(duì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)補(bǔ)救，減少了因各種原因引起的手術(shù)開始延遲發(fā)生率，連臺(tái)手術(shù)患者間隔時(shí)間明顯縮短，從原來的50.36min降至29.09min;通過流程優(yōu)化和投訴管理，員工滿意度由83.2%提高至91.4%，患者對(duì)手術(shù)室工作滿意度由94.7%提高至98.9%，手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)室工作滿意度由92.1%上升至95.9%，首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率由66%提升至78%。急診手術(shù)率、手術(shù)取消率、壓瘡發(fā)生率、非正常二次手術(shù)率因受較多客觀因素的影響，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以比較。在實(shí)際檢查中，KTq專家并不一味要求所有數(shù)據(jù)通過控制后達(dá)到理想的上升或下降，而是特別關(guān)注原因分析或改進(jìn)的措施是否正確。

4 討論

4.1 手術(shù)室參與KTQ認(rèn)證評(píng)審的意義

醫(yī)院評(píng)審是對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的外部監(jiān)督和評(píng)價(jià)，是以外國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證系統(tǒng)、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審和第三方評(píng)價(jià)系統(tǒng)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)引入等方式的發(fā)展和改革。醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)性充分反映了國(guó)家對(duì)全民健康的重視，對(duì)人民的關(guān)懷，同時(shí)通過對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的不斷修訂，使其越來越具有可操作性，更加貼近臨床、貼近患者。手術(shù)室是醫(yī)院資源最密集的關(guān)鍵部門，其涉及科室眾多、人員復(fù)雜、工作隨機(jī)性強(qiáng)、收入和支出巨大，使手術(shù)室的科學(xué)化管理尤為重要。KTQ著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部管理的科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。突出“以患者為中心”，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量管理的基本工具——PDCA循環(huán)[5]，并將其作為質(zhì)量管理運(yùn)行的基本框架；強(qiáng)調(diào)患者的安全與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，主要評(píng)審形式相似，同時(shí)重視信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院各部門管理的促進(jìn)作用。這些均是適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展潮流的，也具有更高的科學(xué)性，有利于手術(shù)室的質(zhì)量管理與國(guó)際接軌。

4.2 KTQ評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)手術(shù)室質(zhì)量管理的作用

KTQ標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營(yíng)過程中的流程設(shè)計(jì)和完善[6]，允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各自特點(diǎn)圍繞評(píng)價(jià)要素指標(biāo)，按照基本框架開展工作，但在現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，特別關(guān)注符合國(guó)際專業(yè)學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)組織指南和標(biāo)準(zhǔn)的臨床實(shí)際工作規(guī)范，如針對(duì)關(guān)注對(duì)象的特點(diǎn)，建立專門的標(biāo)準(zhǔn)操作程序[7]，內(nèi)容不僅包括操作流程、管理制度、維護(hù)保養(yǎng)措施，還包括常見故障排除與應(yīng)急預(yù)案。

KTQ關(guān)注質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)性。我們以KTq標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以PDCA循環(huán)法為框架，對(duì)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和影響手術(shù)室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素進(jìn)行梳理，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、制訂和完善各項(xiàng)制度、崗位職責(zé)、工作流程，以及相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃與質(zhì)量、考核標(biāo)準(zhǔn)。通過流程優(yōu)化，減少了手術(shù)用物的儲(chǔ)備量，加快了手術(shù)用物的周轉(zhuǎn)頻率；大大減少或消除了巡回護(hù)士不在崗問題，在保障患者安全的同時(shí)，提高了手術(shù)室運(yùn)行質(zhì)量。通過立體化的需求與投訴管理機(jī)制，為患者提供便利的反饋通道，有效地解決患者的不滿意或不舒適，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；搜集麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生的意見和建議，作為工作改進(jìn)的依據(jù)之一，提高其滿意度。鼓勵(lì)基層員工積極反饋執(zhí)行過程中的問題，各小組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)也主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，集中討論后尋找對(duì)策，及時(shí)優(yōu)化制度和流程。通過這些措施，有效地提高了首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率，減少了連臺(tái)間隔時(shí)間，提高手術(shù)效率的同時(shí)，減少了差錯(cuò)事故發(fā)生率，提高了患者滿意度。

第6篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是今年二月份調(diào)入鎮(zhèn)，并有二月份在鎮(zhèn)人代會(huì)上當(dāng)選為政府鎮(zhèn)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)政府全面工作的。一年來，自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)政府一班人，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村干部的大力支持下，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，全面實(shí)施年初確定的突出（煙果、商貿(mào)、民生）三大經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)，提升（新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)建設(shè)、安全穩(wěn)定）四項(xiàng)工作水平，努力興辦10件實(shí)事的目標(biāo)要求，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“加快發(fā)展、率先崛起”的宏偉目標(biāo)做出了一定貢獻(xiàn)。下面，我代表鎮(zhèn)政府就一年來的政府工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將誠(chéng)懇接受。

一、搶抓機(jī)遇、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)工作再上新水平

今年以來，鎮(zhèn)政府因地制宜求特色，依托優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展，并不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，突出工作重點(diǎn)，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作邁上一個(gè)新水平，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入取得了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

蘋果生產(chǎn)方面。繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，春季新發(fā)展蘋果面積4500畝，全鎮(zhèn)蘋果總面積達(dá)4.2萬畝。在栽植過程中嚴(yán)把整地關(guān)、調(diào)苗關(guān)、假植關(guān)和栽植關(guān)，做到澆足一桶水、覆好一塊膜、套好保護(hù)套、留足保護(hù)行，確保一次栽植，一次成活，一年成園，經(jīng)驗(yàn)收全鎮(zhèn)蘋果苗木成活率達(dá)98%以上，位居全縣第一。在管理上通過聘請(qǐng)專家授課、組織果農(nóng)外出參觀等方式，使全鎮(zhèn)果園標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程不斷加快。如：城北垣萬畝果園示范園區(qū)，在全縣范圍引進(jìn)推廣大改型技術(shù)，并取得明顯成效，全年共接待縣內(nèi)外十余次觀摩學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)今年共組織果農(nóng)培訓(xùn)12場(chǎng)次，受訓(xùn)人員1500余人次。在果業(yè)中心技術(shù)人員的指導(dǎo)下，共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范果園8座200畝，培養(yǎng)精品果生產(chǎn)示范果園100座XX畝。2010年全鎮(zhèn)共完成蘋果套袋1.3億枚，總產(chǎn)蘋果4000余萬斤，年產(chǎn)值達(dá)6000萬元。涌現(xiàn)出了一批管理示范戶、效益狀元戶，如：東關(guān)村村民洛中中，承包果園60畝，果品收入達(dá)25萬元；上東村村民賀志秀，承包果園27畝，果品收入達(dá)到12萬元。目前正值果樹冬季修剪季節(jié)，我們要求各村通過培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)，組建專業(yè)修剪隊(duì)伍，及相關(guān)專業(yè)管理隊(duì)伍，不斷提高果農(nóng)的組織化程度。逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一整形修剪，統(tǒng)一病蟲施藥，統(tǒng)一施肥配方，統(tǒng)一品牌銷售，切實(shí)提高果業(yè)生產(chǎn)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

烤煙生產(chǎn)方面。在堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專業(yè)戶”生產(chǎn)的同時(shí)，不斷鞏固種煙老戶，培養(yǎng)種煙新戶，全鎮(zhèn)今年共簽訂煙葉收購(gòu)合同110份，完成以為重點(diǎn)村的烤煙種植面積1086畝，總產(chǎn)量13.6萬公斤，價(jià)格在去年基礎(chǔ)上加價(jià)20%，為12.8元，畝均效益1600元以上。如：馬家河村窯圪垛村民劉鐵柱，種煙15畝，總產(chǎn)5563斤，收入3.5萬元；村村民牛建立種煙15畝，總產(chǎn)6487斤，收入3.8萬元。

蔬菜產(chǎn)業(yè)方面。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道鎮(zhèn)政府立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，經(jīng)過廣泛調(diào)研，確定改造提升蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，先后組織村組干部、菜農(nóng)代表共100余人次，到、等地進(jìn)行參觀考察，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村，初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改造規(guī)劃。

畜禽養(yǎng)殖方面。堅(jiān)持小群體、大規(guī)模，通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)范管理，挖掘培育了一大批有典型帶動(dòng)作用的養(yǎng)殖大戶。西關(guān)村劉森旺現(xiàn)存欄蛋雞16800只，日產(chǎn)鮮蛋1300斤，年產(chǎn)值近50萬元；林雨村石曉忠現(xiàn)存欄生豬400余頭，其中能繁殖母豬68頭，年出欄生豬300余頭，產(chǎn)值達(dá)50萬元以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖戶已達(dá)30余戶，占全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶的60%以上。

2、不斷壯大工業(yè)企業(yè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是擴(kuò)大就業(yè)增加農(nóng)民收入的重要途徑。鎮(zhèn)政府通過不斷加大政策引導(dǎo)與資金扶持力度，使我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)得以健康快速發(fā)展。全鎮(zhèn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)約100個(gè)，解決就業(yè)人員達(dá)XX余人。本轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的有7個(gè)防滑鏈長(zhǎng)，7個(gè)磚廠，2個(gè)面粉加工廠，9個(gè)大型蘋果冷藏庫。各企業(yè)都能順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷擴(kuò)大規(guī)模，運(yùn)營(yíng)規(guī)范，效益良好。

3、努力搞活城鎮(zhèn)商貿(mào)

今年，鎮(zhèn)政府重點(diǎn)加大了對(duì)橋南蘋果交易市場(chǎng)和吉州商貿(mào)市場(chǎng)的資金投入和規(guī)模管理。去年以來，鎮(zhèn)村先后投資20余萬元完善了橋南蘋果交易市場(chǎng)，設(shè)立了信息平臺(tái)，建立了網(wǎng)站，促進(jìn)了銷售，拉動(dòng)了生產(chǎn)，2010年橋南市場(chǎng)交易量占全縣果品的60%，交易額達(dá)6000萬元。吉州商貿(mào)市場(chǎng)通過門面裝修，配套設(shè)備的完善，各類專賣店、連鎖店的加盟和群眾生活水平的提高，效益不斷增加，這兩家市場(chǎng)已成為全鎮(zhèn)乃至全縣發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、搞活商貿(mào)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，拉動(dòng)全鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)和社會(huì)綜合效益的快速發(fā)展。根據(jù)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果，全鎮(zhèn)從事批零、餐飲等服務(wù)行業(yè)的個(gè)體商貿(mào)戶達(dá)1440戶，從業(yè)人員達(dá)5000人以上。

二、因地制宜、突出特色，新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)

在新農(nóng)村建設(shè)上，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照中央提出的“二十字”方針，堅(jiān)持典型引路，全面推進(jìn)，整體提高。各村設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)文化站及遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，可為群眾及時(shí)提供致富信息；村、林雨、大田窩等村安裝了路燈，實(shí)施了亮化工程；700余戶農(nóng)民通過“四改”建立了沼氣池，用上了液化氣，點(diǎn)上了沼氣燈。在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面，鎮(zhèn)政府出臺(tái)了《鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清潔政治實(shí)施方案》，鎮(zhèn)村分別成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各村都因地制宜出臺(tái)了相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生制度和門前“三包”制度，配備了保潔員，確定了包片負(fù)責(zé)人，指定了垃圾傾倒地點(diǎn)，共建立垃圾池地點(diǎn)，共建立垃圾池120余個(gè)，涂白巷道墻體8000余米，清理“牛皮癬”廣告300余處，統(tǒng)一規(guī)劃了畜禽圈舍、柴堆糞堆，徹底改變了垃圾圍門、圍田、圍村的現(xiàn)象，對(duì)村莊主要路段的雜草進(jìn)行了清理，對(duì)行道樹進(jìn)行了涂白，使各村的村容村貌大為改觀，進(jìn)一步改善了群眾的居住生活條件。

上東村在“四化四改”和“六個(gè)一”工程基本完成的基礎(chǔ)上，今年又新建沼氣池60個(gè)，新栽國(guó)槐、木槿等風(fēng)景樹1000余株，硬化巷道5000平方米；林雨村投資1000余萬元，完成了建筑面積13200平方米、可容納住戶132戶的農(nóng)民住宅小區(qū)建設(shè)主體工程，附屬工程也基本完工；西關(guān)村高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃于5月份由專業(yè)部門設(shè)計(jì)完成并通過審定，正在組織實(shí)施，占地4800平方米的休閑廣場(chǎng)和占地1300平方米的貫牛窯住宅小區(qū)土地補(bǔ)償與場(chǎng)地平整工作已結(jié)束，磚混三層建筑工程2500平方米的活動(dòng)中心大樓主體建設(shè)工程已完工；大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施，投資20余萬元平整宅基地1XX平方米，規(guī)劃新宅基地40戶（包括移民搬遷20戶98口人），目前已有22戶主體工程完工，投資5萬元占地1000平方米的休閑廣場(chǎng)已投入使用，并完成街巷道硬化約5000平方米，基本實(shí)現(xiàn)了戶戶通。

三、立項(xiàng)引資、興辦實(shí)事，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁出新步伐

今年以來，鎮(zhèn)政府以高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能的要求，不斷立項(xiàng)引資，盤活資金，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城鎮(zhèn)品味。

一是成功實(shí)施了圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施，通過組織專家論證，優(yōu)選施工方案，公開招投標(biāo)等程序，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標(biāo)。該工程于5月10日動(dòng)工，10底竣工。該工程的修復(fù)完工為我縣城區(qū)防洪防汛、確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全發(fā)揮著極其重要的保障作用。

二是配合實(shí)施了全縣商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程。完成了東關(guān)蔬菜交易市場(chǎng)建設(shè)工程和橋南煤炭交易市場(chǎng)建設(shè)工程。東關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程正在動(dòng)員拆遷，組織實(shí)施當(dāng)中。

三是西關(guān)村自主投資90余萬元完成了結(jié)子溝200米、石橋段150米護(hù)河壩工程；投資60萬元完成了貫牛窯溝200米涵洞建設(shè)工程，增加新農(nóng)村建設(shè)用地6000㎡。

四是配合完成了投資110萬元的辛村煙水配套工程，鋪設(shè)管網(wǎng)2萬余米，修建蓄水池4個(gè)，總?cè)莘e達(dá)3000立方。

五是配合完成了投資420萬元的15公里油路建設(shè)工程；配合完成了投資270萬元，總長(zhǎng)12公里的林雨—蘭古莊—上貼的油路建設(shè)工程。

六是完成了投資12萬元的祖師廟、大田窩水利設(shè)施改造工程，為祖師廟柏凡頭村修建200立方米蓄水池一個(gè)，為大田窩村修建50立方米蓄水池一個(gè)，改造與新裝換主管道1500米。

七是完成投資40余萬元的東關(guān)至柏村4.2公里道路硬化工程，投資13萬元的馬家河—窯圪垛1.5公里道路硬化工程和投資10萬元的井圪塔坡1公里道路硬化工程。

八是完成了投資45萬元的祖師廟棗園路、溝共計(jì)800米的巷道硬化工程。

九是完成了投資70萬元的祖師廟平田整地工程，新增耕地80畝。

十是配合完成了3000畝蘋果節(jié)水灌溉工程，項(xiàng)目涉及東關(guān)、學(xué)背后、村與等村。

同時(shí)，積極配合縣上實(shí)施的錦屏山公園規(guī)劃、縣醫(yī)院選址、屠宰廠與公交客運(yùn)站建設(shè)、209與309國(guó)道拓寬改造等重點(diǎn)工程。

四、關(guān)注民生，排解民憂，社會(huì)事業(yè)獲得新發(fā)展

為了讓人民群眾盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)、勞有所得”的理想目標(biāo)，今年以來，鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持以人為本，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

1、是大力發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)

教育事業(yè)方面，拆除了小學(xué)有嚴(yán)重安全隱患的主教學(xué)樓，投資150萬元在原址上修建建筑面積1600㎡的四層教學(xué)樓，并于9月份投入使用；認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，全鎮(zhèn)3223名小學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，41名寄宿生全部享受生活補(bǔ)助。

農(nóng)村合作醫(yī)療方面，今年圓滿完成了兩次籌資任務(wù)及審證、校驗(yàn)和微機(jī)錄入工作。2010年參合人數(shù)20678人，參合率98.2%，全年全鎮(zhèn)參合農(nóng)民享受補(bǔ)償款118.5萬元。9月份完成2010年的籌資任務(wù)，參合人數(shù)為20681人，參合率達(dá)到98.2%。合作醫(yī)療的實(shí)施，極大地緩解了我鎮(zhèn)群眾的看病難、看病貴問題。

2、是繼續(xù)完善社會(huì)保障體系

進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村低保覆蓋面，全鎮(zhèn)共有529戶1244人享受農(nóng)村低保，全年農(nóng)村低保金共76.1萬元已發(fā)付到位。

《二》交通部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

這里沙化嚴(yán)重，公路建設(shè)極其困難。全市個(gè)旗市四個(gè)是國(guó)貧旗，四個(gè)是區(qū)貧旗，貧困的原因在哪里，如何擺脫貧困，找準(zhǔn)坐標(biāo)是走出困境的第一步，而這第一步就是“要想富，先修路”、“公路通、百業(yè)興”，1998年2月，某走馬上任，對(duì)全市公路交通發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查了解，針對(duì)交通“瓶頸”問題，提出一系列加快公路發(fā)展的辦法。他說：“在其位，謀其政，不掛空頭銜，不當(dāng)名譽(yù)局長(zhǎng)，要干就干出樣子來！”他上跑經(jīng)費(fèi)，下搞調(diào)查，號(hào)召大家要“摸實(shí)情，想實(shí)招，辦實(shí)事，見實(shí)效，創(chuàng)實(shí)績(jī)”，帶領(lǐng)一班人深入基層，調(diào)查研究，分析論證。他走遍了某的山山水水，功能不負(fù)有心人，經(jīng)過幾年的艱苦努力，某市公路交通得到長(zhǎng)足發(fā)展。到目前，全市公路通車總里程達(dá)到13500公里，其中等級(jí)公路9500公里，黑色路面5350公里，分別是“八五”末的75%、115%和92.6%，我市境內(nèi)兩條國(guó)道、四條省道全部實(shí)現(xiàn)黑色化，公路密度每百平方公里達(dá)到13.8公里，在“八五”末的基礎(chǔ)上每百平方公里提高了10.1公里，超過了全區(qū)公路密度平均水平；2000年實(shí)現(xiàn)旗旗通油路，六個(gè)旗區(qū)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路，一個(gè)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)村村通油路。

全市92%的鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)通了油路，99%的村嗄查通了汽車，94%的村嗄查通了班車。公路平均好路率和國(guó)省干線、地方道路平均好路率分別比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1個(gè)百分點(diǎn)，在全自治區(qū)的位置前移9位。全市民用汽車擁有量達(dá)85000輛，比“八五”末增長(zhǎng)了638%；客運(yùn)班線達(dá)到578條，是“八五”末的6.2倍，七年累計(jì)完成客、貨運(yùn)量和客、貨周轉(zhuǎn)量分別是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍。全市累計(jì)征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)在“八五”末的基礎(chǔ)上翻了兩番。全系統(tǒng)共建成單位107個(gè)，占單位總數(shù)的88%。特別是“十五”以來，全市累計(jì)完成公路建設(shè)投資55.3億元，新增黑色路面2000多公里，形成了阡陌縱橫、等級(jí)顯著提高的公路網(wǎng)絡(luò)，為某市交通建設(shè)譜寫了有口皆碑的政績(jī)。

《三》學(xué)生會(huì)主席述職報(bào)告

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，在二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部和身邊同學(xué)的支持中，我們集思廣益；在承前啟后的工作中，我們與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步完善在校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我成才、自我服務(wù)”，主動(dòng)參與、配合學(xué)校的發(fā)展建設(shè)，不斷完善學(xué)生會(huì)自身建設(shè)，在創(chuàng)新中拓展校園文化活動(dòng)，在磨練中走向成熟；對(duì)于曾經(jīng)承諾的工作目標(biāo)，我們無愧于心。下面我就對(duì)我此次任期做一個(gè)述職報(bào)告。

下面我來整體回顧一下本屆學(xué)生會(huì)的工作情況：

首先，組織制度建設(shè)方面：在第四屆學(xué)生會(huì)工作的基礎(chǔ)上，有選擇地繼承，有原則地創(chuàng)新；在自身建設(shè)上，嚴(yán)明紀(jì)律，拓寬機(jī)制，明確職能，細(xì)化分工；制定了學(xué)生會(huì)日常工作指南；創(chuàng)建了信息傳遞部、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部等拓展工作的新部門，進(jìn)一步完善了評(píng)議部、社會(huì)實(shí)踐部等年輕部門；在選干機(jī)制上，深層次明確了各部門的學(xué)生干事培養(yǎng)流程及推選競(jìng)選流程，本屆學(xué)生會(huì)對(duì)于新任各部門骨干的選拔增設(shè)主席團(tuán)面試、學(xué)生干部競(jìng)聘環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步考察學(xué)生干部的語言表達(dá)，力求提高學(xué)生會(huì)干部總體素質(zhì)，為下一屆學(xué)生會(huì)輸送優(yōu)秀人才。此外，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和學(xué)生干部的工作反饋下，制定出學(xué)生會(huì)改革建設(shè)辦法，比如：成立學(xué)院學(xué)生會(huì)常務(wù)委員會(huì)，促進(jìn)校院兩級(jí)學(xué)生會(huì)組織間的溝通等等。

其次，校園文化活動(dòng)方面：在繼續(xù)往屆的美食文化節(jié)，學(xué)生會(huì)籃球聯(lián)賽，“校園杯”足球賽，女子籃球賽，書畫藝術(shù)創(chuàng)作大賽，“校園杯”辯論賽，二手交易大會(huì)，學(xué)雷鋒活動(dòng)系列等傳統(tǒng)活動(dòng)及“喜盈新年”等多次聯(lián)誼舞會(huì)外，還創(chuàng)新地由各部門策劃、協(xié)調(diào)，共同舉辦了首屆“書院文化與學(xué)院人文精神”大學(xué)生演講比賽，“青春在改革開放中閃光”演講比賽，學(xué)院“學(xué)風(fēng)與成才”演講比賽，首屆“校園杯”女子足球賽，首屆“四院友誼杯”足球賽，首屆環(huán)校園定向越野長(zhǎng)跑賽。配合學(xué)校校風(fēng)建設(shè)年，我們還聯(lián)合二級(jí)分會(huì)及潯東校區(qū)共同舉辦了“改陋習(xí)，樹新風(fēng)，爭(zhēng)做文明大學(xué)生”巡回圖片攝影展和“十無校園”萬人簽名系列活動(dòng)，以促進(jìn)在校學(xué)生規(guī)范日常行為，培養(yǎng)良好的文明修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)；為促進(jìn)校園民主化建設(shè)和大學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)首創(chuàng)學(xué)生論壇，即“蝶湖論壇”，以協(xié)助學(xué)校為同學(xué)們的成長(zhǎng)成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。此外，以老帶新初步策劃了九江學(xué)院首屆大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及新老學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。

再次，與其他學(xué)生組織的聯(lián)系與交流方面：根據(jù)本屆學(xué)生干部上任之初面臨的實(shí)際情況，定期召開校院主席聯(lián)席會(huì)，結(jié)合在“省學(xué)聯(lián)第七屆委員會(huì)第八次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會(huì)議”期間與省內(nèi)各高校學(xué)生會(huì)骨干探討、交流的心得經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各個(gè)部門的了解與協(xié)作，進(jìn)一步緊密了與二級(jí)分會(huì)以及潯東、廬峰校區(qū)的交流。參照《學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門工作考評(píng)辦法》、《“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”評(píng)比制度等文件，嘗試采取抽調(diào)二級(jí)分會(huì)干部代表匯報(bào)工作等辦法進(jìn)一步量化考評(píng)，在整體工作都比較突出的情況下，優(yōu)中選優(yōu)，評(píng)選出“學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”八個(gè)，“學(xué)院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門”三個(gè)，特色部門三個(gè)，優(yōu)秀部長(zhǎng)五名，先進(jìn)個(gè)人四十余名。并且，本屆還加強(qiáng)了與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，校報(bào)記者團(tuán)等學(xué)生組織的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

綜上所述，在這一年任期里，我體會(huì)到更多的是，學(xué)生會(huì)干部可貴的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)。我們有過歡笑，有過失落，在付出與回報(bào)里不斷成長(zhǎng)，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝溃覀兪冀K自信，因?yàn)槲覀冇欣硐?，有信念。有一點(diǎn)毋庸置疑，那就是，學(xué)院學(xué)生會(huì)是先進(jìn)的學(xué)生組織，是充滿希望、奮斗不息的年輕團(tuán)隊(duì)。如果說因?yàn)樽哌M(jìn)學(xué)生會(huì)，我們成長(zhǎng)了，改變了，那么在學(xué)生會(huì)這個(gè)充滿活力、開拓進(jìn)取的組織中，不論在過去還是未來，有一份不變永遠(yuǎn)挺立在我們心里，實(shí)現(xiàn)在每一份行動(dòng)里，那就是“厚德、篤行”。一直以來，校學(xué)生會(huì)陪伴著全校同學(xué)成長(zhǎng)，我們的接力棒在一屆一屆的傳遞，工作中的不足會(huì)在接力中得到改進(jìn)和完善。

作為第五屆校學(xué)生會(huì)主席，我目睹了學(xué)生會(huì)全體同仁與我同甘共苦的一幕幕，在此，我感謝全體學(xué)生干部對(duì)本屆學(xué)生會(huì)工作的支持，謝謝你們！

最后，希望新一屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定理想與信念，再接再厲，將學(xué)生會(huì)打造成團(tuán)結(jié)一心、和諧進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，營(yíng)造“競(jìng)知向?qū)W”的校園文化氛圍，為把學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成為黨團(tuán)組織信賴、青年學(xué)生滿意的優(yōu)秀學(xué)生組織而不懈努力！

《四》述職報(bào)告的格式和寫法

1.什么是述職報(bào)告述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：

(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn)：

一是要回答的問題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等；

二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力；

三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

3.怎樣寫述職報(bào)告述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成：

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報(bào)告的稱呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分：

述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。

述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

4.述職報(bào)告寫作要求寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求：

(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。

(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

第7篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)范文

一、取得的成績(jī)

(一)貫徹學(xué)習(xí)新的城鄉(xiāng)規(guī)劃法，調(diào)控和監(jiān)督力增強(qiáng)。一是狠抓了規(guī)劃編制，有“規(guī)”可依。完成了麻溪鋪鎮(zhèn)和大合坪鄉(xiāng)集鎮(zhèn)規(guī)劃編制及縣級(jí)評(píng)審，五強(qiáng)溪鎮(zhèn)規(guī)劃修編通過縣級(jí)評(píng)審；完成全縣村莊布局規(guī)劃編制工作；29個(gè)新農(nóng)村建設(shè)示范村規(guī)劃通過縣級(jí)評(píng)審，新增兩個(gè)示范村規(guī)劃編制工作已完成；完成了縣城鳳鳴大道及周邊、城北蔬菜市場(chǎng)、教師新村二期工程、澳門花園、城西市場(chǎng)、濱江大道管網(wǎng)、城區(qū)路燈亮化等15個(gè)項(xiàng)目和小區(qū)詳規(guī)編制及評(píng)審工作。二是很抓規(guī)劃管理，前移調(diào)控和監(jiān)督關(guān)口。進(jìn)一步完善了小城鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作程序，健全了“一書一證”的審批制度，突出了建設(shè)管理中心站的協(xié)調(diào)和紐帶作用，建立了建設(shè)管理中心站初步規(guī)劃選址、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審查、縣建設(shè)局審批發(fā)證的許可制度，明析了各方責(zé)任主體的職責(zé)，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃的嚴(yán)格實(shí)施；縣城規(guī)劃控制嚴(yán)、管理到位，嚴(yán)格實(shí)施了公建項(xiàng)目的跟蹤管理制度、規(guī)劃公示制度和規(guī)劃專項(xiàng)驗(yàn)收制度，嚴(yán)格按照評(píng)審?fù)ㄟ^的詳規(guī)實(shí)施；召開了5次規(guī)劃委員會(huì)，集體評(píng)審項(xiàng)目12個(gè)，征求意見3個(gè)，原則通過了9個(gè)；開展了奎星閣復(fù)建方案征求意見活動(dòng)，由我縣文藝界專家學(xué)者從5個(gè)設(shè)計(jì)方案中篩選2個(gè)，通過網(wǎng)站投票、電話投票和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放選票的方式廣泛征求市民意見，收到了良好的社會(huì)效果。全年，發(fā)放跟蹤管理冊(cè)77本，其中公建項(xiàng)目28個(gè)；辦理《規(guī)劃用地許可證》219份，用地面積409160.41m2，其中公建房391526.42m2，私房17633.99m2；辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》166份，用地面積215297.01m2，其中公建項(xiàng)目174636.53m2，私房40660.48m2。三是加強(qiáng)了規(guī)劃執(zhí)法，違“規(guī)”必究。今年七月份，縣人大常委會(huì)開展了實(shí)施城市規(guī)劃法執(zhí)法檢查活動(dòng)，部分人大常委、市縣人大代表視察了城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃執(zhí)行情況，專題聽取了我縣實(shí)施城市規(guī)劃法情況匯報(bào)，縣人大常委會(huì)召開了例會(huì)，充分肯定了我局在實(shí)施城市規(guī)劃法取得的成績(jī)，同時(shí)指出了不足和應(yīng)該加強(qiáng)的方面。狠抓了“兩違”案件的查處，全年，共查處違法建筑80起，立案55起，結(jié)案47起，召開了4次聽證會(huì)，查處違章用地面積793.76m2，拆除違章建房6棟，申請(qǐng)司法違法建筑1起。規(guī)劃的調(diào)控和監(jiān)督能力明顯增強(qiáng)。

(二)充分發(fā)揮政府財(cái)力投入的主渠道作用，城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步、快速發(fā)展。全年累計(jì)完成建設(shè)投資19381萬元。

1、“十大”重點(diǎn)工程建設(shè)基本達(dá)到預(yù)期要求。完成建設(shè)投資12130萬元。完成了龍興講寺修繕、沅陵賓館裝修、望圣西路開發(fā)和鳳鳴廣場(chǎng)拆遷；官莊集鎮(zhèn)開發(fā)超額完成了預(yù)定的開發(fā)建設(shè)投資；正在實(shí)施的有星程大廈、城南汽車站建設(shè)、城南工貿(mào)中心、行政中心搬遷、藍(lán)溪大壩建設(shè)、張沅公路入城片區(qū)開發(fā)和鳳鳴大道“三路一閣”；龍舟廣場(chǎng)二期工程正在實(shí)施拆遷，濱江東路延伸正在醞釀過程中。

2、機(jī)遇性配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯增多。實(shí)際完成投資1673萬元。為迎接省衛(wèi)、國(guó)衛(wèi)復(fù)查和全縣傳統(tǒng)龍舟賽，完成了二十多項(xiàng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是我局先后完成了辰州東街(人民醫(yī)院門診樓段)人行道彩板鋪裝、金鳳賓館對(duì)面圍墻、濱江大道人行道整理、城南和武陵橋清淤、龍舟廣場(chǎng)大理石板及彩板維修、城區(qū)主干道彩板修復(fù)、天寧北路(會(huì)管中心段)人行道彩板鋪裝、主干道路面修補(bǔ)、主干道(荷花街、迎賓南路、天寧路等)下水道清淤、一里橋人行道整理、金水街硬化及下水道建設(shè)、金水街延伸、建設(shè)街路燈安裝、龍舟廣場(chǎng)主題雕塑和火圣巷及清泰巷路燈建設(shè)，完成建設(shè)投資近488萬元。二是其它相關(guān)設(shè)施建設(shè)，完成的有龍舟廣場(chǎng)碼頭改造、發(fā)令臺(tái)建設(shè)、城區(qū)紅綠燈及道路標(biāo)識(shí)標(biāo)線和龍舟廣場(chǎng)碼頭上下河灘整理，完成建設(shè)投資755萬元。三是市政設(shè)施招商建設(shè)，完成了街心花園、龍舟廣場(chǎng)和望圣坡電子顯示屏建設(shè)，完成了沅水大橋路燈改造工程，完成建設(shè)投資290萬元。四是防汛搶險(xiǎn)恢復(fù)工程建設(shè)，6月23日縣城普降暴雨，給市政設(shè)施造成了較大的毀損，絕大部分是移民建城時(shí)期修建的市政設(shè)施。完成的有鴨子尾下水道、少帥廣場(chǎng)下水道、辰州街(蘭波公司段)主下水道清淤、縣幼兒園(法院對(duì)面)下水道清淤、縣體育場(chǎng)擋土墻和蘭波花園對(duì)面迎賓南路外側(cè)擋土墻、縣殘聯(lián)下水道、武警看守所擋土墻、東上山路右側(cè)臨街下水道、辰州西街公廁擋土墻、衛(wèi)生局后樓擋土墻和城南市場(chǎng)下水道，完成建設(shè)投資140萬元；正在實(shí)施的有舒家溶疏浚工程，擬實(shí)施的有少帥廣場(chǎng)臨河擋土墻，尚需資金78.1萬元。

3、房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。全年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資8500萬元，竣工面積8.12萬m2。完成了鴛鴦溶經(jīng)濟(jì)適用住房、幸福家園外貿(mào)1、2號(hào)樓、法院干警宿舍樓、縣檢察院技偵大樓、龍興花城二期工程、南方醫(yī)院、農(nóng)機(jī)局商住樓等13個(gè)項(xiàng)目建設(shè)；大型房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目有蘭波星程大廈、澳門花園、總爺巷住宅小區(qū)等項(xiàng)目正在實(shí)施建設(shè)。全年，完成房屋發(fā)證1364棟(處)，計(jì)22.41萬m2；拆遷發(fā)證8處，面積3.5萬m2；發(fā)放房屋預(yù)售許可證33份，預(yù)售房屋1033套，10.54萬m2；房屋交易1425起，成交面積15.21萬m2，成交金額1.17億元；完成第三期經(jīng)濟(jì)適用住房，建筑面積5280m2，完成廉租住房建設(shè)554m2。

4、小城鎮(zhèn)建設(shè)異軍突起。完成建設(shè)投資3078萬元，其中公建項(xiàng)目1988萬元，私人建房1090萬元。完成了官莊金礦巖屋橋舊平房改造、二酉鄉(xiāng)政府辦公樓、沅陵六中教學(xué)樓、棋坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院、五強(qiáng)溪政府辦公樓、筲箕灣中學(xué)食堂等15個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，官莊金礦房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在進(jìn)一步的實(shí)施中。農(nóng)民建房投資快速增長(zhǎng)，全年竣工達(dá)5.5萬m2。

(三)依法依規(guī)強(qiáng)化工程監(jiān)管，建筑市場(chǎng)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。重點(diǎn)加強(qiáng)了四個(gè)方面的監(jiān)管。一是完善建筑市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度，對(duì)全縣房地產(chǎn)開發(fā)和施工企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了全面清查，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，杜絕了無資質(zhì)進(jìn)入和借、掛、靠施工資質(zhì)現(xiàn)象的發(fā)生。通過清查，進(jìn)入我縣建筑市場(chǎng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有13家，施工企業(yè)有21家，依法查處借、掛、靠施工資質(zhì)現(xiàn)象5起。二是始終堅(jiān)持“陽光工程”操作，嚴(yán)格建設(shè)工程招投標(biāo)管理，建筑工程依法交易32個(gè)，工程交易額近1.2億元，直接發(fā)包23個(gè)，完成招投標(biāo)工程項(xiàng)目8個(gè)，并通過新聞媒體、網(wǎng)上公示等形式向社會(huì)公開，增強(qiáng)了透明度，杜絕了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。三是強(qiáng)化了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作，開展了日常巡查活動(dòng)，實(shí)施了每月一次的質(zhì)量安全大檢查活動(dòng)，查出各類質(zhì)量安全隱患40多起，下發(fā)整改通知書35份，督促整改落實(shí)率達(dá)100%；認(rèn)真組織各類施工人員學(xué)習(xí)鳳凰沱江大橋特大事故，八月份，開展了全縣建設(shè)工程質(zhì)量安全大排查活動(dòng)，組織系統(tǒng)精干業(yè)務(wù)人員深入到城鎮(zhèn)各建筑工地認(rèn)真排查質(zhì)量安全隱患，排查面達(dá)到100%，發(fā)現(xiàn)各類工程質(zhì)量安全隱患15處，下發(fā)整改通知書15份，全部落實(shí)整改。全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全責(zé)任事故。全年監(jiān)理工程27個(gè)，工程造價(jià)4500萬元；質(zhì)量安全受監(jiān)工程47個(gè)，受監(jiān)面積21.1萬m2，竣工備案工程23個(gè)，竣工面積6.79萬m2，質(zhì)量安全合格率100%，優(yōu)良率41%。四是治理“兩拖”工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，追繳拖欠農(nóng)民工工資48萬元，發(fā)放到320人；簽訂勞務(wù)用工合同420份，與縣城10個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂了治理“兩拖”工作承諾書。

(四)強(qiáng)化燃?xì)獍踩O(jiān)管，平穩(wěn)渡過*年。嚴(yán)格燃?xì)赓Y質(zhì)審查制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保資質(zhì)年檢合格率100%。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)縣屬氣站和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全大檢查，查找安全隱患，下發(fā)《整改通知書》。切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員安全責(zé)任培訓(xùn)，今年4月，組織舉辦“沅陵縣燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班”；8月，在官莊舉辦了第二次安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)。全縣所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)行“塑膠封口”，消除安全隱患，防止安全事故發(fā)生。全年無任何責(zé)任安全事故發(fā)生。

(五)鞏固創(chuàng)建成果，城鎮(zhèn)管理走向法制化、規(guī)范化。

1、縣城管理。城市管理工作始終堅(jiān)持抓好“門前三包”責(zé)任制的落實(shí)，逐步健全城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制，有力地促進(jìn)了城市管理和文明創(chuàng)建工作，通過了“國(guó)衛(wèi)”復(fù)查，保證了全國(guó)傳統(tǒng)龍舟大賽的順利進(jìn)行。堅(jiān)持分片巡查，集中整治的管理模式。對(duì)“嚴(yán)管一條街”制定了環(huán)衛(wèi)、監(jiān)察、綠化、路燈等單位聯(lián)動(dòng)的工作管理機(jī)制，從環(huán)衛(wèi)、市容市貌、綠化、路燈等方面集中加強(qiáng)管理，效果明顯。切實(shí)加強(qiáng)了迎賓路、建設(shè)街、天寧路、荷花路、古城路的市容市貌管理工作，加大了對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販及市場(chǎng)周邊管理力度，收繳違章物品3583件，水果6534斤，蔬菜276擔(dān)，依法拆除違章棚點(diǎn)143處。進(jìn)一步落實(shí)了臨街基建占道審批制度，依法對(duì)違章基建占道作業(yè)單位進(jìn)行處罰12處，規(guī)范了城區(qū)臨街基建作業(yè)行為。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)，與公安、工商、衛(wèi)生、沅陵鎮(zhèn)等部門加強(qiáng)合作，對(duì)城區(qū)主次街道餐飲店“門前灶”進(jìn)行集中整治，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，共取締“門前灶”200余臺(tái)，城區(qū)臨街環(huán)境得到根本性好轉(zhuǎn)，收到了良好的社會(huì)效益。依法整治了城區(qū)交通秩序?？h城建監(jiān)察大隊(duì)與縣交警、交通等部門一道集中開展了城區(qū)交通秩序整治大行動(dòng)，依法處罰各類違章車輛18臺(tái)次，城區(qū)違章?？康睦洗箅y問題得到有效扼制。環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)整治工作成績(jī)斐然，在“國(guó)衛(wèi)”復(fù)查期間，增加環(huán)衛(wèi)一線臨時(shí)用工300多個(gè)，消除垃圾死角30余處，特別是解決了群眾關(guān)心的水資源保護(hù)區(qū)污染問題，對(duì)涉及到的土家王食品公司等8個(gè)單位進(jìn)行集中整治，清運(yùn)各類垃圾20余噸，清理面積達(dá)500平方米，其中填埋處理100平方米，基本解決了生活垃圾污染水源的問題。對(duì)濱江小區(qū)進(jìn)行了集中整治，違章占道、堵塞交通現(xiàn)象得到徹底根治。小區(qū)綜合管理走向成熟，小區(qū)衛(wèi)生管理日漸完備，并協(xié)助小區(qū)不斷完善環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，支援沅陵鎮(zhèn)各居委會(huì)和各社區(qū)垃圾清運(yùn)20多次，小區(qū)環(huán)衛(wèi)達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。物業(yè)管理，物業(yè)管理面積達(dá)55萬平方米，各物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平基本達(dá)到主次干道的管理水平，為國(guó)衛(wèi)復(fù)檢作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綠化和路燈管理。綠化工作，完成春季植樹319株，其中樟樹270株，棕櫚14株，女貞球12個(gè)，蘇鐵23株，分別是縣城主次干道及廣場(chǎng)補(bǔ)植；完成辰州街和迎賓北路綠化帶改造5100m2，冬季補(bǔ)植各類苗木3萬多株。路燈管理。完成了辰州街路燈電纜改造，更換3×25和1×16電纜3000米；完成勝利門居委會(huì)的甲弟巷、銅門巷和城墻上三個(gè)小區(qū)路燈安裝30盞，線長(zhǎng)2185米；完成清泰巷和賀神巷兩個(gè)小區(qū)新增路燈安裝，共10盞，線長(zhǎng)600米；完成沅水大橋路燈改造工程，完成建設(shè)街新置路燈安裝，共安裝新型路燈134盞，線長(zhǎng)4600米；完成筲箕灣集鎮(zhèn)和馬底驛路燈安裝54盞，3300米，新增亮化里程7km。城區(qū)路燈完好率達(dá)90%，亮燈率達(dá)90%。

供水和客運(yùn)市場(chǎng)管理。供水工作。全年完成供水量598萬m3，工業(yè)總產(chǎn)值1094.7萬元，銷售總收入1042.5萬元，上繳國(guó)家稅金70萬元；其中龍泉活力礦化水完成銷售21萬桶，銷售收入96萬元；管網(wǎng)漏失率同比下降11.8﹪；完成城市供水管網(wǎng)建設(shè)投資236萬元，用水分戶210戶，供水管網(wǎng)建設(shè)23870m?？瓦\(yùn)市場(chǎng)管理，報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府同意，成立了“沅陵縣城區(qū)客運(yùn)管理辦公室”；平穩(wěn)實(shí)施了縣城公交一路線增車；依法報(bào)批了縣城第二批城市出租車，實(shí)現(xiàn)了第二批50臺(tái)城市出租汽車運(yùn)營(yíng)；開展了縣城三輪車(慢慢游)退出客運(yùn)市場(chǎng)工作，登記慢慢游1100多臺(tái)，正在實(shí)施客運(yùn)慢慢游退出客運(yùn)市場(chǎng)工作。

2、小城鎮(zhèn)管理。指導(dǎo)和協(xié)助麻溪鋪鎮(zhèn)、官莊鎮(zhèn)、五強(qiáng)溪鎮(zhèn)、筲箕灣鎮(zhèn)、二酉鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)、路燈、供水、綠化和監(jiān)察管理，并與縣環(huán)衛(wèi)所、路燈所、自來水公司、綠化所、監(jiān)察大隊(duì)結(jié)成對(duì)子，共同解決小城鎮(zhèn)管理問題；二酉鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開展了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌大整治活動(dòng)，成立鄉(xiāng)集鎮(zhèn)城建監(jiān)察中隊(duì)，馬底驛鄉(xiāng)集鎮(zhèn)正在積極籌建城建監(jiān)察中隊(duì)。

(六)積極拓展城鎮(zhèn)建設(shè)投融資渠道，城市經(jīng)營(yíng)工作取得實(shí)效。一是重點(diǎn)項(xiàng)目的招商引資及啟動(dòng)工作迅速，共包裝項(xiàng)目21個(gè)，在長(zhǎng)沙招商會(huì)9個(gè)，完成招商的有：城南商貿(mào)園、建材市場(chǎng)及綜合停車場(chǎng)、中石油加油站、鳳鳴大道續(xù)、鴛鴦西街等項(xiàng)目。二是完成龍舟廣場(chǎng)三期工程和林業(yè)局地塊項(xiàng)目招商前的資產(chǎn)調(diào)查工作。三是直接由我局運(yùn)作的招商項(xiàng)目有5個(gè)，分別是城南建材市場(chǎng)及綜合停車場(chǎng)、城南商貿(mào)園、中石油加油站、鳳鳴大道建設(shè)及周邊開發(fā)和張沅公路縣城入口片區(qū)開發(fā)建設(shè)。啟動(dòng)了城南奎星閣復(fù)建工程。由我局牽頭實(shí)施的拆遷項(xiàng)目有：鳳鳴廣場(chǎng)完善、張沅公路縣城入口片區(qū)開發(fā)建設(shè)和星程大廈，鳳鳴廣場(chǎng)的拆遷工作已完成，正在實(shí)施廣場(chǎng)建設(shè)，預(yù)計(jì)年底可建成并投入使用，其它項(xiàng)目的拆遷補(bǔ)償和開發(fā)建設(shè)工作進(jìn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

(七)改革改制工作。今年以來，局黨組加大了系統(tǒng)改革改制工作力度，制定了一系列優(yōu)惠政策，抽調(diào)精兵強(qiáng)將實(shí)施改革改制工作。一是改革工作不斷深入，縣環(huán)衛(wèi)所、縣城建監(jiān)察大隊(duì)等單位進(jìn)行了優(yōu)化組合，將能力強(qiáng)、群眾信任度高的工作人員選派到中層骨干工作崗位，從而激活了班組工作潛能，促進(jìn)了單位全面工作?？h自來水公司進(jìn)一步完善了工作責(zé)任制，將工作債效、節(jié)能降耗與職工工資直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)每一位職工的工作積極性，為單位增收節(jié)支、開源節(jié)流奠定了基礎(chǔ)。二是改制工作，完成了寧園賓館的改制工作，縣建筑工程公司和縣城建開發(fā)公司的改制工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，11月20日，縣城建開發(fā)公司資產(chǎn)依法進(jìn)行拍賣，以338萬元競(jìng)拍成功，為加速該公司的改制進(jìn)程創(chuàng)造了難得的物質(zhì)條件。

(八)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)及精神文明、政治文明建設(shè)。

鞏固了先進(jìn)性教育成果。我們將動(dòng)態(tài)的問題整改機(jī)制貫穿于建設(shè)工作全過程。今年共整改群眾反映較大、不利于建設(shè)工作長(zhǎng)期發(fā)展的各類問題25個(gè)，有力地促進(jìn)了全縣建設(shè)工作的持續(xù)、快速發(fā)展。

精神文明及政治文明建設(shè)結(jié)碩果。一是加大培訓(xùn)，全面提升綜合素質(zhì)。全年先后舉辦了兩期行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)200人次，今年11月，系統(tǒng)116名行政執(zhí)法人員統(tǒng)一參加了學(xué)法考試，12月，局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了“五五”普法考試，合格率達(dá)100%。二是積極開展健康向上的精神文化活動(dòng)，機(jī)關(guān)文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。系統(tǒng)先后組織了“人人為交通建設(shè)年”出力、人人獻(xiàn)一份愛心、機(jī)關(guān)單位愛心助學(xué)等活動(dòng)，共捐獻(xiàn)資金近五萬元，發(fā)動(dòng)系統(tǒng)單位和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與扶貧聯(lián)系村的11名貧困兒童結(jié)成愛心助學(xué)對(duì)子，無償資助他（她）們完成學(xué)業(yè)，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。組織局機(jī)關(guān)和相關(guān)單位先后到貴州、常德、長(zhǎng)沙、海南、新疆、張家界、北京、等地考察城市管理和規(guī)劃管理工作，還組織了“九九重陽”退休干部海南行活動(dòng)。三是機(jī)關(guān)建設(shè)不斷加強(qiáng)。建立健全了機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，明確了系統(tǒng)管理工作職責(zé)，進(jìn)一步鞏固了機(jī)關(guān)“首問責(zé)任制”，優(yōu)化了服務(wù)形象；局機(jī)關(guān)獲市綠色機(jī)關(guān)光榮稱號(hào)，基本通過市級(jí)文明衛(wèi)生單位和花園式單位檢查驗(yàn)收。三個(gè)文明目標(biāo)、計(jì)生、綜治、宣傳、招商引資、扶貧建整、行政執(zhí)法、企業(yè)改革、消防、旅游開發(fā)、提案及建議辦理等均跨入了全縣先進(jìn)行業(yè)，特別是連續(xù)三年榮獲全市建設(shè)工作先進(jìn)縣的光榮稱號(hào)。

二、存在的問題

*年，全縣建設(shè)工作雖然取得了可喜的成績(jī)，但還存在一定的差距，尚有一些亟待加強(qiáng)和解決的問題，主要表現(xiàn)在：一是建設(shè)管理體制沒有真正理順，存在職能不明、程序不清、管理職責(zé)難到位、工作不夠協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在城市管理體制上，嚴(yán)重阻礙了建設(shè)工作的發(fā)展。二是城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入機(jī)制不活。一方面是投入機(jī)制單一，主要靠政府有限的財(cái)力，投入的社會(huì)化、市場(chǎng)化方面還研究不深、淺嘗則止；另一方面是由于二元經(jīng)濟(jì)格局的形成，過來國(guó)家、省和市把基礎(chǔ)設(shè)施投資重點(diǎn)放在大中城市或本級(jí)市，對(duì)小城鎮(zhèn)建設(shè)投入不大，甚至微乎其微，致使相當(dāng)一部分有發(fā)展?jié)摿Φ男〕擎?zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，影響了發(fā)展速度。三是行業(yè)綜合執(zhí)法探索不夠，研究不深，尚未建立一整套成熟的執(zhí)法機(jī)制。四是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬多，自2005年創(chuàng)國(guó)衛(wèi)以來，截止到今年，各項(xiàng)市政基礎(chǔ)設(shè)施欠款達(dá)500多萬元，長(zhǎng)期負(fù)債運(yùn)營(yíng)，困難和壓力大。

三、2008年工作打算

1、工作目標(biāo)。

⑴、城鎮(zhèn)化率提高1.5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到31.5%；城鎮(zhèn)人口達(dá)到20.5萬人。

⑵城鎮(zhèn)硬化道路面積新增10.8萬m2，人均達(dá)4.5m2，縣城新增硬化道路面積5萬m2，人均達(dá)到6m2；縣城化共綠地新增10萬m2，達(dá)到8m2。

⑶完成城鎮(zhèn)重點(diǎn)工程建設(shè)投資1.5億元，房地產(chǎn)開發(fā)1.2億元；完成城鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入0.4億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值凈增5個(gè)百分點(diǎn)，啟動(dòng)縣城垃圾無害化和生活污水處理廠項(xiàng)目建設(shè)。

⑷爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家文明縣城，啟動(dòng)省級(jí)園林縣城創(chuàng)建工作，規(guī)劃建設(shè)歷史文化名城，大力實(shí)施縣級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。

⑸全面履行規(guī)劃、建設(shè)、管理和經(jīng)營(yíng)職能，加快城鎮(zhèn)建設(shè)，規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，合力推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，努力實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

2、工作措施。

⑴充分發(fā)揮規(guī)劃調(diào)控作用，確保小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)范有序。

⑵實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)，全面推動(dòng)擴(kuò)容提質(zhì)項(xiàng)目建設(shè)，提高城鎮(zhèn)綜合承載能力。

⑶建成科學(xué)完備的建設(shè)工程監(jiān)管體系，優(yōu)化服務(wù)，確保工程建設(shè)質(zhì)量和安全。

⑷簡(jiǎn)化程序，理順體制，綜合服務(wù)好小城鎮(zhèn)建設(shè)。

⑸完善城鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林城市，打造歷史文化名城。