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[論文摘要]隨著高等教育的改革和發(fā)展,民主政治建設的推進,大學生的權益意識在逐步增強。通過分析當代大學生權益的內涵和特點,闡述大學生權益與高校管理權之間的沖突的客觀事實,提出了保障大學生的合法權益,必須建立和健全高校內部管理的法律秩序。
一、大學生的權益的內涵和特點
權益是權利人享有的權利和相應可獲性現(xiàn)存利益和將來利益的形而上的概括。權利和利益處于深刻的統(tǒng)一之中,權利是利益的有效調整機制,是權益的法律表現(xiàn)形式,利益是隱藏在權利背后的根本物質內容。大學生是一個特殊的社會群體,由于受我國高等教育體制和傳統(tǒng)觀念的影響,社會對大學生的權益很少關注。大學生權益,就是指大學生在接受高等教育的過程中應享有的權利。本文要闡述的大學生權益,并不是指大學生作為公民而享有的普通權益,而是大學生作為一個特殊群體而享有的特殊權益。其特殊性主要表現(xiàn)在幾個方面:
其一,大學生角色的特殊性。大學生既是一名受教育者,同時又是一名消費者,一名特殊的教育消費者。因為,隨著我國高等教育的改革與發(fā)展,尤其是高校收費制度的改革,高等教育正在逐步走向市場化,原來計劃經濟條件下的大學生免費上學的時代已一去不復返。我國高等教育的性質發(fā)生了變化,高等教育不再是一種國家的權利和責任,而是一種消費,一種服務消費。由是,大學生的角色悄然發(fā)生了變化,大學生不再僅僅是一個受教育者,而是這種服務消費關系中的一個消費者,一個特殊的教育消費者。
其二,大學生權益的核心是圍繞權益主體自我素質的提高。它明顯區(qū)別于一般商品消費者的權益,商品消費者的權益指向是關于物的使用價值,而大學生的權益指向則是大學生作為人的自我質量,即將來立足于社會,能為家庭、為社會創(chuàng)造財富的能力。
其三,大學生權益產生于特殊的行為之中。大學生的權益是產生于教師的教與學生的學的特殊行為之中,而這種教與學的行為是一個復雜的雙向性的教育教學過程,而不是一種簡單的買賣關系。
二、高校學生管理權與大學生權益之間的沖突
學生權利是學生在接受高等教育過程中,基于普通公民身份和學生身份所享有的權利。因此,高校學生管理權與學生權利的沖突可以分為高校學生管理權與學生基于普通公民身份所享有的權利之間的沖突,以及高校學生管理權與學生基于學生身份所享有的權利之間的沖突兩種類型。
(一)高校學生管理權與學生基于普通公民身份所享有的權利之間的沖突
高校出于管理學生的需要,必然要對高校學生的生活進行管理,制定有關作息時間、就寢制度、學生交往制度等有關日常生活的規(guī)范。這些規(guī)定對保證學生有規(guī)律地生活,從而促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣、提高學習效率是有一定保障作用的。但這類規(guī)范又直接與學生基于公民身份而享有的權利有密切關系。學校制定的這類規(guī)范必然在一定程度上、一定范圍內與學生基于公民身份所享有的權利相沖突。具體而言,有以下一些沖突:
1.高校對學生的生活起居的管理權與學生居所(宿舍)不受侵犯權、隱私權等權利之間的沖突。我國憲法規(guī)定了公民的住宅不受侵犯,禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅,因此,居住安全是公民的一項基本權利。高校學生的宿舍是學生長期生活、學習的場所,在一定程度上與公民的居所無異,大學生對其宿舍內物品的擺設、衛(wèi)生、被褥的疊放、室內的裝飾等有自由安排之權利。他人包括校方未經允許不得隨意侵入。另一方面,高校為維護有序的校園秩序,對學生宿舍的衛(wèi)生、安全、設施利用等方面做出規(guī)定,訂立制度,為貫徹落實宿舍管理制度對學生宿舍進行的檢查,應屬高校行使學生管理權的范疇。實踐中,高校管理者為了保證宿舍的整潔美觀,對學生宿舍的使用進行一定的限制,或者以檢查宿舍衛(wèi)生、安全等為由,進入學生宿舍,這就可能導致學生宿舍不受侵入權與高校學生管理權的沖突。 轉貼于
2.高校學生管理權與學生隱私、名譽權之間的沖突,我國法律沒有明確規(guī)定公民的隱私權受法律保護,但從國外立法以及我國的司法實踐來看,保障公民的隱私權是法律界人士的共識,名譽權是受法律明確保護的。作為社會公民的大學生,其隱私、名譽權理應受到法律的保護。但是在實踐中,學生的該項權利并未得到應有的尊重和保護。例如湖南某高校在全校大會上公開對6名同宿的男女學生的處罰,雖然說依據有關規(guī)定高校有權對違反校規(guī)校紀的學生進行處罰,但在全校大會上公布這種方式無疑侵犯了被處罰大學生的隱私權和名譽權。
3.高校學生管理權與學生生活自由權之間的沖突。高校學生的衣食住行,完全是個人的私事。生活方式、生活態(tài)度沒有絕對正確的標準,高校不應對此做出某種禁止性規(guī)定。有些高校對學生著裝、服飾、發(fā)型等涉及大學生生活自由權的方面做出了規(guī)定,違反規(guī)定者屬違紀,要受到處分。如遼寧師范大學《美術系學生違紀處理條例》第6條規(guī)定:“男生留發(fā)者,視情節(jié)給予全校通報批評,直至勒令退學”。校方的解釋是男生留發(fā)有悖大眾習慣,影響本校學生的文明形象。該校制定的《條例》并據此對學生進行處罰,是嚴重超越高校學生管理權范疇的行為。
4.高校學生管理權與大學生婚戀自由權之間的沖突。高校學生有自由戀愛、結婚的權利,高校不應干涉。很多高校校規(guī)甚至法規(guī)如學校學生管理規(guī)定,將學生的戀愛視為洪水猛曾,將戀愛期間擁發(fā)生性關系的視為道德敗壞者,對戀愛者處以勒令退學、開除學“重刑”。如2002年,重慶某學院兩名學生外出旅游時發(fā)生性關女方懷孕。校方知情后,以“品行惡劣、道德敗壞”為由將兩人這是高校管理者的“性惡論”心魔在作怪。上述列舉,僅僅是抽取了高校學生管理權與學生權利沖突的并沒有窮盡高校學生管理權與學生權利沖突的所有情形。
(二)高校學生管理權與學生基于學生身份所享有的權利之間的沖突
《中華人民共和國高等教育法》賦予了高?!白灾髡{節(jié)系科招生比例”,“自主設置和調整學科、專業(yè)”,“自主制定教學計劃、選編教材、組織實施教學活動”,“自主開展科學研究、技術開發(fā)和社會服務”等多方面的自主權。高校為了保障高等教育的順利進行,必然對圖書館、實驗室等教學設施、教學資源的使用做出一些具體規(guī)定等等。高校所享有的這些權力對保障高等學校的發(fā)展有著極其重要的作用。但高等學校的這些權力又與學生基于學生身份所享有的權利密切關聯(lián),從而會導致高校學生管理權與學生基于學生身份所享有的權利產生沖突。具體而言,主要有以下幾種情形
1.高校自主權與學生受教育權之間的沖突。我國法律賦予高校招生權、專業(yè)設置權、教學權、科學研究權等自主辦學權。但學生基于其發(fā)展需要或者興趣所在,可能對高校開設的某些課程不感興趣,而希望高校開設其他一些其認為有意義、有價值的課程,或者高校出于管理的需要,對學生選修其他專業(yè)的課程做出一定限制或者提出一些要求,而學生可能基于其發(fā)展意向和興趣愛好,希望到別的院系選修一些課程,但學?;蛘卟辉S可、或者不給于相應的成績或者學分,這就導致高校自主權與學生受教育權之間的沖突。
2.高校學生管理權與學生平等受益權之間的沖突高校為了保證學校教學工作的順利開展,必然要對學校的圖書館、實驗室等教學資源的使用進行統(tǒng)籌安排,如規(guī)定博士研究生、碩士研究生、本科生在借閱圖書、實驗室使用方面享有不同的權利;或者在文科、理科、工科等不同類別的學生在教學資源的使用上有所傾斜。但學生可能認為他們都是學校的學生,不應在教學資源的使用方一面因為學歷層次不同或者所修專業(yè)不同而有所區(qū)別。這就產生了沖突。
3.高校學生管理權與學生公正評價權之間的沖突高等學?;谄渥灾鬓k學權和對學生的管理便利,必然按照自己的設計來設置評價體系,由此來評定成績好壞和表現(xiàn)優(yōu)劣。但學?;诠芾矶O置的評價體系,僅為眾多評價體系的一種,并不能代表社會上的各種評價體系。有些學生在學校表現(xiàn)平平,但在社會上卻頗有成就,在一定程度上說明評價體系、評價標準的差異。這一差異必然導致高校學生管理權與學生公正評價權之間的沖突。
三、建立健全大學生權益的幾點思考
(一)教育大學生養(yǎng)成正確的權益觀
大學生權利意識的產生與升華己經是客觀現(xiàn)實,高校要積極加強對大學生在公民基本法律常識、教育法規(guī)及其他相關法律方面的學習,使之明確自己具備哪些權利,并能準確判斷自己的權益是否受侵犯,如何去維護自己的合法權益。大學生作為成年人,公民享受的所有權利都可以享受,他人不得隨意剝奪。教育和引導大學生樹立正確的權益觀念,既要防止大學生權益觀的“缺位”,也要防止“越位”,對權利受損情況加以分析,防止“權利意識異化”。此外,大學生權利的實現(xiàn)還依賴于相應義務的康行。權利享有以履行相應義務為前提,以應得利益為中心,權利意識是相對的,有限的,否則權利只能是一紙空文。任何人在行使權利的過程中,不履行相應的義務,故意超越權利的界限,造成他人權利的損害,以滿足自身超越權利范圍的目的之行為,都是濫用權利的行為,都應承擔相應的責任。
(二)轉變觀念,加強法制教育,增強高校管理者和教師的維權意識
維護學生合法權益是依法治校的重要內容,以人為本、以學生發(fā)展為本是未來教育發(fā)展更是社會發(fā)展的需要,尊重學生權利、保護學生權利是每一個教育者始終應放在心上,落實在行動中的。學生實行繳費上學以來,學生與學校間不再是完全意義上的行政法律關系,而演變?yōu)橐环N教育協(xié)約關系,即學生與學校的關系是基于憲法原理以保障公民受教育權利充分實現(xiàn)的法律關系。教育的目的并非是行使教育者的支配權,而是提高教育服務,學校與學生之間的關系靠各種教育法律來維持,不是靠行政關系維持。高校應該在充分認識與學生之間的教育法律關系的前提下重新審視自己的管理行為。在管理工作中,要轉變對學生的管理以控制為主、以服從為主的思想,逐步淡化管理者意識,充分發(fā)揚民主,尊重學生意見。各高校也要加強學校管理者和教師的法制教育,提高法律素質。學校的各級領導要帶頭學習法律知識,增強法制觀念,依法履行管理職能。同時,也要加強教師的法制教育,以減少、杜絕其在教育、教學過程中因不懂法、不守法而侵犯學生合法權益的現(xiàn)象。
(三)健全高校學生權利保障的法律法規(guī)體系
為了規(guī)范學生體的行為,規(guī)范學生管理工作和保障學生的合法權益,很有必要制定“大學生權益保障法”,把學生的權利與義務、管理與獎懲等一系列問題以法的形式加以規(guī)范,這樣不僅僅是對學生自尊和保障,更是對依法治校的促進和加強。
(四)健全學校規(guī)章制度,完善工作機制
建章立制是規(guī)范學校管理行為的重要手段,只有搞好規(guī)章制度建設,才能使學校的管理工作有章可循。我們應依照黨和國家的教育方針政策和教育法律法規(guī),結合學校工作實際,制定科學合理、嚴格有效的規(guī)章制度。在制定學校規(guī)則時,既要確保不與法律、行政法規(guī)及地方性法規(guī)相抵觸,又要體現(xiàn)“以人為本”的價值取向,多走群眾路線,集思廣益,吸收學生代表參與到校規(guī)的制定中,以使之更加科學合理,同時減少逆反心理和抵觸情緒。
參考文獻
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結合當前我國大學生學習權益施行現(xiàn)狀,總體來說,隨著我國經濟發(fā)展和社會進步,社會層面對教育日益重視,再加上人們對權利本位的關注,大學生對學習權益的關注度也在持續(xù)增強,其在學習實踐中的自由與個性得到了一定程度的尊重,學習權益內涵、外延的發(fā)展有所拓寬,促進了當前我國方興未艾的科學教育事業(yè)。但與此同時,我國在大學生學習權益方面也還存在一些突出問題。
(一)大學生及教師對學習權益的認知度不夠
從而不可避免地會出現(xiàn)一些錯位或缺位現(xiàn)象據筆者對所在學校師生調查發(fā)現(xiàn),對學習權益有比較清晰認識的比例中,教師占比為46.9%,而學生則僅有31.7%的比例,總體來說相對較低。
(二)高校教育評價機制比較單一
目前各高校一般按照《學生課程考核辦法》,對學生學習成果進行評價,具體評價方式主要是筆試,對一些社會學方面的課程也進行了一些案例考核和口語考試,但真正與實踐聯(lián)系較緊的技能操作考核方面的評價方式,目前運用得還比較少,從而造成了高校教育與社會實踐有所脫節(jié)。
(三)現(xiàn)行教育方式很難讓學習自由進行選擇
從而影響了學生學習自主性的發(fā)揮一般來說,學習自由包括消極自由和積極自由,消極自由主要是指對學生學習不作過多干預,給予其充分的發(fā)展自由;而積極自由則是指對學生進行積極引導,幫助學生拓展學習空間[1]。但目前的現(xiàn)實卻是,我國大學生課程教學幾乎全部由教師來控制,學生參與的機會較少,其只是被動地接受,這樣不可避免地影響了大學生的學習自主性和積極性。
(四)基于高校資金匱乏和管理受限
大學生學習權益缺乏有效的物質保障據筆者調查發(fā)現(xiàn),目前各高校校舍、圖書館、實驗儀器建設良莠不齊,一些不太知名的高校圖書館規(guī)模很小,連最基礎的實驗儀器有時也沒有配備到位,從而導致大學生沒有條件去進行自主地學習,限制了學生創(chuàng)新、創(chuàng)造能力的拓展和發(fā)揮。
(五)我國目前沒有形成具體明確的學習權益保障和救濟體制
學生很難進行有力地權利訴求和主張經筆者歸集發(fā)現(xiàn),我國還沒有任何一部法律法規(guī)對學生的學習權益進行明確規(guī)定,有的僅是根據“受教育權”來進行相應地引申和發(fā)展,大學生相關的學習權益保障和救濟更是無從談起。需要說明的是,在當前我國教育體制的大環(huán)境下,學生對學習權益關注還不多,因此在這些方面的司法和行政救濟應用還很少見,但隨著社會進步和權利意識的發(fā)展,未來這方面的實踐案例必然會日趨增多,并且會逐漸成為現(xiàn)代教育體系的重要議題。
二、大學生學習權益受損的影響因素分析
針對我國大學生學習權益受損的具體表現(xiàn),經筆者歸集,其影響因素是多方面的,既有主觀方面的,也有客觀方面的;既有師生個體方面的,也有教育體制和法制建設方面的,需要結合當前我國大學生教育的宏觀環(huán)境和微觀行為,進行分析和應對。
(一)從師生個體層面來看
基于學習權益意識的相對薄弱,從而導致學習權益的自覺性和自主性較差。學習權益從認知、認同到提出要求、權力救濟,有一個循序漸進的過程。但由于我國傳統(tǒng)文化的影響,學生對教師的順從和服從,教師對學生的命令和權威,目前仍在深深影響著每一個大學生的思想行為方式和教師的教育思維模式。據筆者在大學生中調查發(fā)現(xiàn),他們對學習權益缺乏良好的認知,大多數學生均認同“老師所傳授知識的正確性、老師教育學生的權威性”,而他們對學習權益受損很難識別,自然也無從進行權益主張和救濟。與此同時,筆者對教師群體也進行了相應訪談,由于我國現(xiàn)代教育體制還沒有完全建立起來,真正擁有現(xiàn)代教育理念的教師還相對較少,在教學中能夠充分考量到學生的學習權益并進行有益的教學實踐的,更是少之又少。目前有比較多的高校教師仍然習慣于傳統(tǒng)的灌輸式教育,較少運用啟發(fā)式和創(chuàng)造式教育,長期以往,大學生個體為了迎合教育體制的要求,迎合教學考核的需要,自然也對學習權益有所漠視或忽視了。
(二)從學校教學管理層面來看
由于教學管理體制僵化和各種軟硬件的相對不足,造成了大學生學習權益缺乏良好的體制跟進和物質支撐。伴隨著我國改革開放的深入推進,教育體制改革也一度甚囂塵上,教育產業(yè)化作為其中一個典型代表,由于其與教育公益性價值取向不相匹配,后來就逐漸退出了官方的發(fā)展規(guī)劃。與此相對應的是,我國在教學體制改革方面,遲遲沒有取得很大的進展,應試教育的弊端日益顯現(xiàn),而素質教育一時也很難真正樹立起來,由此造成了包括學習權益在內的一些現(xiàn)代教育新理念,遲遲沒有在全國各級各類學校中得到充分體現(xiàn),盡管高校相對要好一些,但由于我國教育經費的相對不足,真正的“大家”“大師”相對匱乏,再加上高校一直也沒有真正樹立起“以學生為本”的教育理念,高校的教育成果與社會認可度、社會評價體系沒有進行有效接軌,由此就不可避免地忽視了學生學習權益的構建和發(fā)展[2]。
(三)從法律法規(guī)層面來看
權利入憲和依法治國的具體跟進措施沒有及時地體現(xiàn)到具體法律法規(guī)中,客觀上造成了大學生學習權益受損后,在尋求相應的權益保障和救濟時卻無法可依。前文述及,我國法律法規(guī)沒有為學生的學習權益進行科學設計,其根本原因在于“以人為本”的社會理念并沒有深入到社會的每一個角落。不可否認,在目前高校的發(fā)展規(guī)劃中,也提出了很多“以學生為本”的教學口號,但在具體落實上難盡如意。筆者一直認為,與我國教育相關的一系列法律法規(guī),若能在具體條文中給予學習權益以必要的關注,并通過強有力的行政措施和法律手段來推進,不僅有利于“依法治教”政策落到實處,也會進一步推進包括大學生學習權益方面在內的我國社會主義民利進程。
三、社會學視域下大學生學習權益的保障對策和提升措施
(一)加強培育大學生與高校教師個體良好的學習權益意識
對于大學生來說,首先要明曉自身的學習權益,并將其與個人素質提升、學習競爭力發(fā)展有機結合起來,通過爭取應有的學習權益,全力培育自身的動手能力、創(chuàng)新能力,特別是對事物的系統(tǒng)分析和科學研究能力,從而確保在大學畢業(yè)前打造出過硬的專業(yè)知識、業(yè)務技能和社會發(fā)展能力,為大學階段及畢業(yè)以后的成功人生奠定堅實的基礎。對于高校教師來說,要尊重學生的學習權益,在日常教學中要有意識地向大學生灌輸自主學習、快樂學習理念,在進行思想道德修養(yǎng)和法律基礎等相關課程學習時,要將學習權益教育有機融入其中,引導大學生樹立起科學、健康、有益的學習觀念,實現(xiàn)大學生個性發(fā)揮與教育教學規(guī)范的辯證統(tǒng)一,使大學生在現(xiàn)行高校教育大框架內,能夠盡最大努力地提升良好的學習效果。
(二)吸引大學生主動參與,形成科學、多元的學習評價體系
根據斯克里文有關評價學說的理論,目前大學生的學習評價主要包括總結性評價和形成性評價[3]。但筆者調查發(fā)現(xiàn),我國高校目前對大學生的評價以總結性評價為主,盡管有其一定的合理性,但為了跳出應試教育的怪圈,筆者認為,我國高校當前應將學生的主動參與納入到學習評價體系的核心地位,努力在構建科學、多元的學習評價體系中有所著力。
(1)注重形成性評價。高校教師要將注意力放在大學生掌握學習能力和技能水平提升方面,改變過去“一考定終身”的做法,通過高校教師在學習過程中的指導和幫助,在大學生學習結束后形成總結性的評語,提出大學生的優(yōu)點和不足,使大學生對自己掌握某一門課程的情況有一個整體性的認識,從而有利于大學生明晰今后持續(xù)改進的方向并保持信心。
(2)鼓勵大學生進行自我評價。在高校大學生學習評價系統(tǒng)中,其對象是大學生,而要想使評價結果讓大學生真心接受,吸引大學生參加其中是必不可少的,因此鼓勵大學生進行自我評價就是一個良好的嘗試。在大學生自我評價中,教師的指導和其它學生的反饋也是非常重要的,在此基礎上形成的相對客觀、公正的自我評價結果,理應納入教師的最終學習評價報告中。
(三)加快推進教學改革,不斷提升大學生學習權益的載體建設
大學生畢業(yè)后,最終是要走向社會的,因此建立起與市場接軌、符合社會要求的教育體制與教學機制,是我國當前提升大學生學習權益的重要內容。
(1)“喚醒”學生自主學習意識,使課堂教學以“學生”為本,以“學”為中心。建議在大學生課程設計中,增加有關的社會教育內容,促進大學生盡早向“社會人意識”方向轉變。
(2)以實踐性為著力點,不斷完善實踐教學制度,盡快扭轉我國大學生教育重理論輕實踐的局面。明確要求社會實踐教學內容在高校教育體系中的合適比例,特別是一些職業(yè)技術類院校,更是要將社會實踐作為教學考核的核心[4]。
(3)在教學考核體系設計中,還應結合課程要求,幫助大學生設定一個合適的門檻,不宜太高,也不宜過低,讓大學生通過切實有效的努力,以及積極的學習力,順利完成量身定做的學習目標,有利于提升大學生的學習效果。
(四)將學習權益納入我國教育法律法規(guī),完善權益保障和救濟途徑
從現(xiàn)代法治社會構建上來看,學習權益作為人權的基本內容,理應體現(xiàn)在相應法律法規(guī)中,并通過明確而具體的權益內容規(guī)制,以及相應的權益保障和救濟,從而發(fā)揮出學習權益良好的法律效能。
(1)對我國現(xiàn)行教育法律法規(guī)進行完善,在增加或修訂大學生學習權益相關條款的基礎上,明確提出大學生學習權益的具體內容,從大學生、教師、學校、行政主管部門、社會組織等層面進行規(guī)范設計。
1.1重視自身權利
目前,我國高校學生具有較強的權利意識,并且對于個性張揚和獨立聲音的表達也非常重視。因此,在實際的觀察過程中,我們發(fā)現(xiàn)當代大學生對個人利益的保護也相當重視,他們自身作為教育的消費者,對這個身份有著非常清晰的認識,在一定程度上會主動地思考思想教育和消費方面的問題,例如學校的收費是否合理,對于學校的相關規(guī)章制度,學生也會發(fā)表自己的看法,采用適當的途徑解決。
1.2積極表達權利訴求
當代大學生不僅僅是停留在權利的自我意識階段,他們還希望自身的權利受到關注,比如他們更多關注的問題是如何將自己的權利意識更合理地表達出來,通過表達來改變目前的狀況。他們希望管理人員能夠重視他們表達的權利,進而改變學校的制度,從而實現(xiàn)自身權利。
1.3學生對權利意識依然比較模糊
由于當代大學生社會資歷尚淺,知識面在一定程度上還比較狹窄,因此他們對于自身的權利認識依然比較模糊,而且年輕人比較沖動,因此對于權利的夸大屢見不鮮,甚至很多學生只一味抱怨學校的問題,而對學校管理層做出的努力視而不見。對于學校學生權利,我們不僅僅是需要遵守法律,賦予學生相應的權利,還需要防止學生出現(xiàn)過于極端的舉止。
2高校學生管理工作的必要性和內容
2.1高校學生管理工作的必要性
目前,中國的很多學生都在家中嬌生慣養(yǎng),個人意識較強,而集體觀念和分享意識較差,且容易產生激動等過激情緒,而現(xiàn)階段國家的高考模式難以對學生的受壓能力和受挫能力進行檢驗。雖然高效擴招逐漸普遍化,但重點大學的數量卻沒有明顯變多,因此學生面臨的升學和就業(yè)壓力不斷增加,這就給學生在大學里的正常生活帶來了隱患,也給學生的管理帶來了更大的難度。同時,由于目前高等教育學校學生管理暫時沒有相應的理論體系,也缺乏模塊化的管理系統(tǒng),在解決具體問題中,往往采用“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的消極處理方式,缺乏系統(tǒng)的管理理念和管理措施。
2.2高等教育學校學生管理的內容
在高等教育學校學生管理工作中,應以中國國情和國際發(fā)展趨勢為依據,以科技創(chuàng)新和發(fā)展經濟為目標,深入貫徹科學的主旨思想,在具體工作中,以學生為本,以發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的思維開展工作,不斷增強學生的主觀能動性和內在潛力,以提高學生綜合能力和綜合素質為目的,全面建設現(xiàn)代化和系統(tǒng)化的學生管理體系。
3學生管理工作新思路
3.1正確認識學校與學生之間的法律關系
首先,我國教育和傳統(tǒng)的計劃經濟教育有本質的區(qū)別,計劃經濟時代,學生進入了高校意味著拿到了“鐵飯碗”。在這種模式的教育下,學生與高校之間的管制是一種單項的“予”與“取”的關系,是管理和被管理之間的關系。隨著我國高校教育體制的改革,學生和學校之間的關系也出現(xiàn)了新的變化,特別是大學生和市場進行雙向選擇的到來,學生不僅僅需要接受教育,還需要在高校教育中“獲益”,因此,需要尊重和維護學生的權利。
3.2正確認識和對待高校學生的權利意識
出色和高效的管理對于我國高校的發(fā)展具有非常重要的作用,對于高校管理工作而言,應該站在服務角度,在對學生進行管理的過程中,尊重和維護學生的權利意識,因為高校是否能夠尊重和維護學生的權利意識是整個管理成敗的關鍵。同時,制訂相應的制度,通過與學校多交流,掌握學生的動態(tài),學生通過正當的途徑表達自身的權利需求,相關的管理人員需要引起足夠的重視,使雙方處于互相信任的基礎上。
3.3積極引導學生的權利意識觀念
對于學生的權利意識,校方要進行正確的引導。教師在引導學生權利意識時,需要注意引導的方式和合法性。對于高校教育而言,權利意識教育是高校素質教育中的一個分支,能夠培養(yǎng)大學生的主題意識,維護大學生的尊嚴,而且對于學生素質和社會責任感的培養(yǎng)也有一定的幫助。從這個層面來講,我們需要意識到大學生權利意識的變化帶來的積極作用,鼓勵大學生向學校管理人員提供意見。高校教育要不斷提高管理水平,從而積極引導學生更多地接受權利意識教育。
4結束語
一、寫作素材個性化
寫作素材的積累,就是籌備建筑材料。近幾年,一些專家學者書商,為了豐富考生的寫作素材可謂八仙過海,各顯神通,絞盡腦汁。像“方寸之間”“素材積累大全”“寫作周計劃”“高考作文一本全”等等,花樣翻新,層出不窮,應該說有一些成效。但議論文寫作素材的積累宜專不宜泛,宜精不宜廣,宜熟不宜生。
首先,我們的素材要極具個性化。可以選擇那些能夠揭示人生靈魂大主題、展示穿越時空大境界、表現(xiàn)見解獨特大智慧、描寫宏偉壯麗大意象、頌揚英雄壯烈大精神,使作文具有大氣象的國內國際大題材,增強厚重感和現(xiàn)實感。讓同學們根據自己的特點,盡量關注自己熟悉的素材,構建自己方便駕馭的題材庫。然后熟記最典型的人物的名言,牢記他的典型事例,了解他的鮮為人知的故事。其次,可為屈原、司馬遷、蘇武、陶淵明、李白、蘇軾等人們耳熟能詳的名人找替身。比如,能用屈原的地方,而用諸葛亮、文天祥、馮唐、李廣等人代替;能用司馬遷的地方,卻用蔡倫、鄭和、卞和一類的人代替。盡量用“新人”代替“故人”,用陌生代替熟悉,用典型代替普通。此外,還可以讓學生根據學科或行業(yè)類別分類整理素材。比如按文學家、數學家、翻譯家、物理學家、化學家、生物學家、地理學家、歷史學家、政治學家、書法家、美術家、音樂家、舞蹈家、科學家等類別去整理名言和典型事例。同時照顧到古今中外的典型事例。這樣,就能讓學生多角度、多層次地構建起立體的素材庫。
二、寫作結構簡單化
如何根據現(xiàn)有的材料建一座房子,這就要巧安排。葉圣陶先生說過:“作者思有路,遵路識斯真?!边@是說閱讀文章要理清作者思路,遵循思路把握文章的“真諦”(主旨)。同樣,寫作也要有明晰的思路,盡管作者的思路一般是隱性的,但在考場上要盡量將之顯性化。不然,閱者就不易很快地準確把握。為了便于操作,我們可以借鑒楊初春老師議論文快速作文口訣:“提論點,闡釋清;講道理,事例證;正面講,反面論;到結尾,再照應?!崩纾粚W生根據“沉香與木炭”材料所寫的《堅信自我》一文中一上來就提出我們應該“堅信自己”的觀點;然后簡要闡釋“堅信自己,就是堅信自己的立場,堅信自己的道路,堅信自己的力量,堅信自己終有一天會像沉香一樣發(fā)出自己的芳香”;接著舉出李白、辛棄疾、、達爾文和林肯的事例作為正面例子進行論證;再用材料中年輕人的失敗的事實作為反面論據;最后照應開頭重申論點“請堅信自己,相信是金子終有一天會發(fā)出光芒”。首尾圓合,渾然一體。
三、寫作語言精美化
語言表達的作用恐怕就是黏合和裝飾。墻體正不正,墻面平不平,色調美不美,特色明不明,直接影響到房子的外觀效果。因此,考場議論文的語言成了成敗的又一關鍵。
首先,要有個漂亮的開頭。通常在開頭宜采用引用、對偶、比喻、排比、反問等手法抓住閱者眼球。如2009年陜西考生的滿分作文《西安的無奈》開頭寫道:“兔子棄長補短,以它的弱項代替擅長的奔跑,不禁令人啞然失笑。你又何嘗不是如此呢?我的西安!巍巍的城墻是你千年不變的滄桑容顏;淙淙的護城河是你歷經千辛卻依然盈盈的眼波;蔥蔥的驪山是你一如既往的青絲。周朝古拙的銅鼎是你堅硬的骨骼;秦朝磅礴的兵馬俑是你卓爾不群的身姿;唐朝宏大的石經是你閃爍的思想?!弊髡呔瓦\用了比喻、反問和排比等多種手法,使人眼前一亮。
其次,要有個有力的結尾。結尾可以對論點進行另一種表述,或者用有點文采的語句來煞尾。要盡量高度概括,特色鮮明。如一高考滿分作文《用心雕琢真誠》的結尾“世界本應春暖花開”就非常簡潔有力。
句型不搭配是大學英語四級考試中寫作的一個禁忌,考生必須要知道一些重點句型的搭配。小編為大家精心準備了英語四級寫作重點句型大全,歡迎大家前來閱讀。
大學英語四級寫作的10種句型搭配
1."may as well not…as"結構,此結構可譯為"與其……不如不……"。
One may as well not know a thing at all as know it but imperfectly.
2. "have only to …do"結構,此結構表示"只須(消)……就能……"的意思。
We have only to turn to that extraordinary discovery made by Edison to see the significance of it.
3. "not (no) …unless…"句型
No increase in output can be expected unless a new assembly line is installed.
4. "better…than…"句型
Better my life should be ended by their hate, than that hated life should be prolonged to live without your love.
5. "as it were"是一個非常常用的插入語,意思是"好象","可以說"等。
A piece of iron near a magnet, though apparently separate from it , feels, as it were, the threads of this attachment.
6. 復雜結構,在下面例句中,由于anyone的定語從句過長,把謂語must realize提到定語從句之前。
Though faith and confidence are surely more or lass foreign to my nature, I do not infrequently find myself looking to them to be able, diligent, candid, and even honest. Plainly enough, that is too large an order, as anyone must realize who reflects upon the manner in which they reach public office.
7. "not…any more than…"為:"不能……,正如不能……"。
One cannot learn to sketch and express himself graphically only by reading about it any more than one can learn to swim while standing by the pool.
8. "By that as it may"是"Let it be that as it may"的省略形式,是由"be"引起的另外一種假設結構,意思是"雖然如此,盡管這樣"。
It is said that the nerve poison is the more primitive of the two, that the blood poison is, so to speak, a new product from an improved formula. Be that as it may, the nerve poison does its business with man far more quickly than the blood poison.
9. "if at all"是一個由"if"引起的主謂結構不完整的短句結為"即將……","即使……"等。
I can see only with great difficulty, if at all.
10. 由there引起的句型容易產生復雜的句子結構.
There have been opened up to the vast and excellent science, in which my work is the beginning, ways and means by which other minds more accurate than wine will explore its remote corners.
英語四級寫作的技巧
第一點:
首先大家要清楚一般作文的給分分為0分,2分,5分,8分,11分和14分這幾段。所以給改卷老師的第一印象很重要,可以直接影響給分的分段。那么怎么樣能給老師一個很好的印象?大家首先一定要注意自己的書寫工整干凈,還有一定要寫出一個清楚的三段式。如果寫一段最多得到4-5分,如果寫了兩段最多也只能得到6-7分。所以作文的框架和書寫是讓老師給你一個不錯分值段的關鍵之關鍵。
第二點:
做好了上面的要求之后,改卷老師就會重點看這三個地方,在第一段的最后一到兩句話有沒有清楚地給出文章的中心句。接著就會看文章的主題第二段有沒有清楚的次觀點來支持說明文章的中心句,這時還會重點找一些連接詞和過渡詞,他們使支持次觀點從結構上清楚的展現(xiàn)。最后就會看最后一段的句首部分有沒有表示文章結束的過渡詞和對文章觀點的再次陳述。在這個部分就要求大家一定要對作文的??夹问秸f明文,議論文還有書信這幾中問題最起碼的結構要很清楚,怎么開始,怎么寫主體部分,怎么結論要一個很好的結構了解。
第三點:
老師在改卷的時候會重點注意句子語法錯誤,所以大家一定盡量少的語法錯誤。即使句子簡單,只要錯誤少,也能得到不錯的分數。還有如果可能的話可以用一些短語,比較好的詞來換掉一些比較普通詞語,這樣也能提高分數。但是如果大家對這些詞沒把握的話,就最好用自己熟悉的詞,即使很簡單也沒很大的關系。
總之,如果大家要取得更好的成績,最快最好的方式就是要注意自己文章的書寫以及整體文章的清楚結構,即使不會使用很多不錯的詞組和短語,也達到不錯的效果。
英語四級寫作常用詞匯
reflect v. 反映,表現(xiàn),顯示
demonstrate v. 證明,表明
suggest v. 建議;暗示
develop v. 發(fā)展,進步
adjust v. 調整,適應
prosper v. 繁榮,成功
suppose v. 假設,推想
strive for… 爭取,奮斗
remind sb. of sth. 使某人想起某事
succeed in doing sth. 成功地做某事
be divided into… 被劃分為……
2000年12月3日,由國家教育部基教司主辦的全國中小學心理健康教育實驗區(qū)課題研討會在上海舉行。參加人員為全國中小學心理健康教育咨詢委員會專家及實驗區(qū)負責人。會議交流了實驗工作啟動情況,研討了“全國中小學心理健康教育指導綱要”框架。教育部基教司德育處李玉先處長和咨詢委員會主任、北師大林崇德教授做了重要講話。
12月22日下午,北京市教委德育處董柏林處長應邀專程來到開明出版社心理素質教育研究中心指導工作。董處長在聽取了中心負責人所做的有關中心工作的詳細匯報之后,對開明出版社心理素質教育研究中心為全國中小學心理健康教育所做的工作――出版系列中小學教師指導用書、創(chuàng)辦《中小學心理健康教育》刊物、開通“中國心理健康教育網”、承擔國家教育部有關心理健康教育方面的網絡課程開發(fā)課題,給予了充分的肯定,并就中心日后的工作及發(fā)展進行了全面的指導。當談到《中小學心理健康教育》刊物時,董處長強調說,這是一本很有價值的刊物,對全國中小學開展心理健康教育工作會很有幫助。他囑咐工作人員,辦這本刊物,定位要準,要按照國家教育部基教司關于中小學心理健康教育的政策精神及時報道各省市有關心理健康教育的信息,及時刊載各省市心理健康教育中好的案例、好的經驗總結等等,為中小學心理健康教育提供全方位的服務。中心人員一致表示,一定不辜負領導的期望,全力以赴做好這項工作。
2000年10月25日―28日,《21世紀學校心理健康教育論壇》于上海浦東新區(qū)舉行。參加人員主要是來自全國各地的心理健康教育的專家及分管、負責本地區(qū)或本校心理健康教育的行政領導、部門負責人、一線教師等,共約500人。與會人員就21世紀學校心理健康教育的地位、作用及如何開展等問題各抒己見,展開熱烈討論。香港中文大學林孟平教授就如何進行小組心理輔導問題,做了現(xiàn)場“工作坊”。國家教委基教司德育處李玉先處長做了重要講話,他強調說,學校心理健康教育一定要走專業(yè)化道路,全國各地要進一步加大力度搞好師資培訓工作。
2000年11月17日―19日,“江蘇省心理教育專業(yè)委員會年會”在江蘇省連云港市召開。南京師范大學教育科學院班華教授做了精彩的學術報告。提出了學校心理健康教育要本土化、現(xiàn)代化的觀點。他進一步強調說,人的素質不可能靠國外引進,人的素質要靠培養(yǎng)教育。
2000年11月28日,福建省新華書店和北京開明出版社聯(lián)合舉辦的《心理素質培養(yǎng)》宣傳工作座談會在福州市召開。全國各省新華書店負責人會聚一堂,共同商討由開明出版社出版的中小學《心理素質培養(yǎng)》系列叢書的宣傳發(fā)行工作。《心理素質培養(yǎng)》系列叢書是一套適合中小學生閱讀的心理學讀物,它緊密結合中小學生心理發(fā)展的特點,用深入淺出的事例說明人生的哲理,對中小學生“學會做人”、“學會生存”、“學會適應”、“學會創(chuàng)造”很有啟發(fā)。該套叢書自2000年開始由福建省新華書店負責總,在各省新華書店的支持下,發(fā)行工作取得了一定的成效,引起了社會各界人士的廣泛關注。此次會議就是為了及時交流各地發(fā)行情況,以備日后更好地宣傳而召開的。
關鍵詞: 云服務 高校圖書館 資源共建共享
云計算這個名詞借用了量子物理中的“電子云”(Electron Cloud),強調說明計算的彌漫性、無所不在的分布性和社會性特征。最簡單的云計算技術在網絡服務中已經隨處可見,例如搜尋引擎、網絡信箱等,使用者輸入簡單指令即能得到大量信息。未來如手機、GPS等行動裝置都可以通過云計算技術,發(fā)展出更多的應用服務。進一步的云計算不僅具備資料搜尋、分析的功能,而且未來如分析DNA結構、基因圖定序、解析癌癥細胞等,都可以透過這項技術輕易達成。稍早之前的大規(guī)模分布式計算技術即為“云計算”的概念起源。當前人們雖然熱議云計算,但對它的理解卻存在著差異。云服務也是如此,云服務的概念目前沒有統(tǒng)一的標準。不過一般認為云服務主要是指基于云計算的各項服務,可以是伴隨云計算的出現(xiàn)才得以產生的服務,也可以是在云計算出現(xiàn)之前就已經存在并因云計算的推動而得以進一步發(fā)展的服務。因此,任何一種產品或技術都不能孤立地成為云服務,云服務的實現(xiàn)往往要依存于眾多技術,如虛擬化、自動化、Web2.0等。云服務將這些技術集成到一系列方案中來幫助客戶更加高效地管理他們的IT問題。因此,圖書館間資源共建共享工作必將借助云技術的動力,加速發(fā)展。
1.高校圖書館供需的根本矛盾
圖書館目前的服務能力為:為讀者提供本館紙質圖書、期刊、報紙的閱讀;為讀者提供本館已經購買的電子圖書、期刊、視頻數據庫、考試平臺的閱讀和下載服務。眾多博士、教授、學者等高級知識分子希望圖書館能提供快速、全面、一站式的文獻檢索和獲取服務。他們希望能在短時間內查詢和獲取所有的資源,最好是能閱讀和下載到許多本館以外的文獻資源,以對自己的課題研究的某個論點能速讀定位和獲取相關資料,而不是等待專門的情報查問部門漫長的工作時間內去獲取。由于資金原因,很多圖書館的外文資源是嚴重空缺的,如果能獲取到國內知名大學的外文資源,那將會對學術及教學產生非常大的幫助。以上即是圖書館服務供需之間的矛盾。
而現(xiàn)在,對于讀者來說這個要求并不是空談和夢想,隨著信息技術的快速發(fā)展,通過基于云技術的服務,區(qū)域性圖書館的資源共建共享工作將能有效解決這些問題,很好地化解圖書館服務與讀者需求之間的矛盾。
2.區(qū)域性高校圖書館資源共建共享現(xiàn)狀分析
將高校圖書館的館藏信息資源進行數字化轉換,是高校信息資源建設的主要內容,是高校信息資源共享的基礎。目前高校圖書館館藏實體信息資源的數字化建設,除了購買電子出版物和數據庫外,主要集中在三個方面。
2.1館藏書目數據庫的建設
對圖書館收藏的各種類型的文獻信息以數字化方式進行組織與揭示,并提供上網,在圖書館主頁上提供給用戶使用,從而使高校圖書館的館藏信息資源得以共知,這是高校圖書館實現(xiàn)網絡化管理與服務的基礎。目前上網高校圖書館大多已開始了這一工作。如北京大學圖書館、清華大學圖書館、中山大學圖書館等,一進入其圖書館主頁,都能查詢到其目前的相關館藏信息,基本了解其館藏現(xiàn)狀。我國高校圖書館系統(tǒng)在不斷完善自身書目信息數據庫建設的同時,又積極參與區(qū)域性書目數據庫的建設,在完善高校區(qū)域性書目數據庫的基礎上再力圖建設全國高校的書目數據庫體系。如復旦大學圖書館、華東師范大學圖書館、上海圖書館等共同開展網上聯(lián)合編目和書目數據庫的建設,由中心管理部分和成員館部分組成聯(lián)合編目系統(tǒng)。
2.2館藏特色數據庫的建設
有計劃、有步驟地把館藏信息資源中獨具特色的部分轉化為數字化的可檢索的特色數據,并傳輸上網,是當前高校圖書館將現(xiàn)實館藏進行網絡化轉換的又一方式。特色數據庫的建設內容包括高校圖書館的特藏數據庫、專題數據庫、全文數據庫等,總之以盡可能深入、廣泛地反映高校館藏信息資源,供校內校外的師生利用。我國一些藏書基礎較好的高校圖書館已開始這一工作,如清華大學圖書館的“全國高校圖書館信息參考服務大全”等特色數據庫的建設。CALIs系統(tǒng)也非常重視館藏特色數據庫的建設,如正在建設的“高校學位論文數據庫”、“高校會議論文數據庫”等,將提供其他網絡信息提供者所不能提供的有中國高校特色的信息資源。
2.3館藏圖書的數字化轉換
高校圖書館把教學參考書、需求量較大的新到館圖書、重點學科用書等館藏進行數字化轉換,從而可以減少因復本過少引起的拒借現(xiàn)象,提高館藏圖書資源的利用率,擴大共享范圍。我國一些數字化建設搞得比較好的高校圖書館,已根據本校重點學科建設和科研的發(fā)展需要有重點地開展了館藏圖書的數字化轉換工作,如深圳大學圖書館的“特區(qū)數字化圖書”,清華大學圖書館的“建筑字圖書館”,等等。
3.利用云技術解決高校圖書館資源的共建共享
3.1云技術解決的內容
通過運用云技術幫助讀者找到、得到所有的資源,它的原理為:從一個館為讀者服務到變?yōu)槎鄠€館為讀者服務。運用兩個模塊搜索查到文章及館藏信息,向讀者提供全文服務。
運用云技術前后區(qū)域性圖書館資源共建系統(tǒng)的讀者獲取館藏資源對比表:
參考文獻:
[1]周永紅.中國高校信息資源共建共享研究.湘潭大學,2003,4.
[2]胡紹軍.大學園區(qū)圖書館云服務模式應用研究[J].自動化數字化網絡化,2010,5.
[3]金麗娜.基于云服務的圖書館信息檢索服務的研究.現(xiàn)代情報,2010,3.
【關鍵詞】全媒體;中學圖書館;閱讀推廣
一、中學生閱讀行為模式及潛在問題
閱讀結構缺失。閱讀結構的缺失主要表現(xiàn)為學生只選擇閱讀某種類型的圖書,而忽略了其他種類的圖書。大部分學生偏好時尚休閑類書籍,比如網絡小說、抒情性散文等輕松、淺顯的讀物,卻很少涉獵科技類、哲學類文獻。這不僅不利于學生個人素質的全面性發(fā)展,也不利于國家培養(yǎng)全面性人才的目標。
閱讀方式趨向電子化與碎片化閱讀。網絡信息技術的不斷發(fā)展和全面普及給人類的學習、工作和生活帶來了巨大的變革,也對中學生的學習、思維方式和閱讀方式等產生了很大的影響。當代的中學生伴隨著網絡技術的蓬勃發(fā)展而成長,他們幾乎人手一部每時每刻都可以上網的電子設備,比如手機、平板電腦等,這些電子設備攜帶方便,容量巨大,可以容納上千本電子書。另外,他們還可以通過在網絡上下載微博、微信等軟件,隨時搜索感興趣的知識和內容,給學生們提供了極大的方便。
閱讀目的的功利化。受應試教育的慣性影響,部分同學為了能夠快速提高語文寫作水平,而只選擇一些快餐類圖書,例如《高中生議論文論據大全》之類的參考書目,試圖為自己的寫作找到范例和捷徑。也有部分同學為了節(jié)省閱讀時間,而只選擇一些總結性的圖書,例如《三天讀懂莎士比亞》、《一本書讀懂世界名著》等等。傳統(tǒng)經典閱讀顯示出減弱的趨勢。甚至有的學生借書范圍局限于教輔參考類圖書,非習題集不看。這是一種嚴重的“偏食”行為。這些同學的閱讀帶有明確的目的性,他們也許可以掌握應試的技能,但同時也可能失去了人文的本質。
二、中學圖書館閱讀推廣策略
1.閱讀推廣的基本原則
要把滿足學生的閱讀需求與引導學生的閱讀興趣有機結合起來滿足學生的閱讀需求,是中學圖書館最基礎的一項服務。圖書館可以通過調查問卷、圖書薦購等方式,了解學生的閱讀傾向,以便在采購時適當傾斜。圖書館還可以與書商共同舉辦“同學們選書,圖書館買單”等活動,學生選擇他們感興趣的圖書后由圖書館統(tǒng)一采購加工上架。大部分中學圖書館的新書采購是由圖書館員和學科教師共同完成的,而這種學生選書的方式可以對館藏作適當的補充,更好地滿足他們的閱讀需求。但滿足學生的閱讀需求,并不是指滿足學生的一切需求。對于某些中學生比較喜歡的網絡小說、日本漫畫,圖書館員必須嚴格把關,防止內容低下的書刊進入館藏。同時,圖書館要利用各種手段,引導學生的閱讀興趣,培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣。
2.閱讀推廣的立體化
在閱讀推廣的方式上,要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體閱讀推廣活動中的作用。雖然網絡信息技術不斷發(fā)展,但中學生的主要任務是學習,他們能夠接觸到電子設備的時間有限,因此,傳統(tǒng)的閱讀推廣活動仍然發(fā)揮著重要作用。
(1)圖書推薦。圖書推薦是所有圖書館都有的一項最基本的閱讀推廣服務。它包括:①新書推薦:圖書館每隔一段時間都會有新書上架,中學生對這些新書往往是最感興趣的,因此圖書館可以設置專門的新書書架,并擺放在圖書館最為顯眼的位置。還可以從中挑選一些內容上好的圖書做成海報粘貼在圖書館的宣傳欄。②名師推薦書目:這里的“名師”除了可以是社會上有名的學者外,還可以是本校的教師。一般情況下,學生們會對自己老師推薦的書目感興趣。特別是如果能在書目下附上該老師的書評,會得到更好的效果。③專題推薦書目:契合時事熱點,推薦一類圖書。比如在莫言獲得諾貝爾文學獎期間集中推薦莫言的作品集。④圖書借閱排行榜:同學們可以根據排行榜上的內容來調整自己接下來的閱讀方向。
(2)讀書節(jié)。圍繞“世界讀書日”,很多圖書館都會舉辦讀書節(jié)。讀書節(jié)可以包括各式各樣的活動:①讀書征文比賽:跟語文科組合作,在全校范圍內評選出多篇優(yōu)秀的讀后感,并統(tǒng)一印刷裝訂發(fā)到各個班級。這些獲獎作品中所提到的圖書的借閱量通常會有一定程度的增加。②閱讀之星評選:綜合考慮學生閱讀的數量和質量,每個班級評選出一名同學并給予小小的獎勵,例如能在圖書館多借一冊圖書、德育操行加分等等。③名家講壇:邀請社會上某一學科的學者或者某一行業(yè)的佼佼者,跟同學們分享讀書經驗,交流學習心得。④成立學生社團:如讀書會,文學社等,定期舉辦交流會,知識競賽等活動。
(3)電子顯示屏:電子雜志。很多圖書館都購買了電子顯示屏,用來顯示開館時間、重要通知等。電子顯示屏還可以播放電子雜志、微視頻來進行閱讀推廣服務。電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式,新書推薦、名師推薦、專題推薦等等,都可以做成精美的電子雜志,在電子顯示屏上無間斷播放。對于學生而言,這種有圖像有聲音的動畫,往往會比貼在宣傳欄上冷冰冰的圖書推薦宣傳海報更能吸引他們的注意力。
(4)網絡推廣平臺:圖書館網站、微博。很多學校都非常重視圖書館網站的建設,因為圖書館網站不僅承擔著圖書的查詢、A約、續(xù)借、重要通知的等功能,還承擔著閱讀推廣的職責。網站在較為顯眼的位置開設“好書推薦”一欄,圖文并茂,更能提高點擊率和借閱率。微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式社交網絡平臺,時效性、互動性強。中學圖書館開設微博,使閱讀推廣的信息能夠即時傳遞給讀者,并得到讀者的即時反饋,提高了讀者的參與度,也加強了圖書館與讀者的互動。圖書館可以通過微博平臺來介紹圖書館資源,開展閱讀推薦。閱讀推薦需要具有明顯的時效性。微博還可以設置熱點話題。話題要有創(chuàng)意、有深度,能引導學生的閱讀方向,契合學生的學習生活,激發(fā)他們的興趣。微博構建了即時、動態(tài)、共享的環(huán)境,是圖書館進行閱讀推廣的創(chuàng)新媒介。
(5)移動設備終端:微信公眾號。微信是一款免費的手機通信軟件,也可以安裝在平板電腦上。用戶通過微信能夠進行文字、語音、圖片、視頻等信息的傳播。便捷的操作、即時的交流、豐富的信息傳播模式使得微信成為每臺智能手機的必備軟件。學生通過關注圖書館的微信公眾號,使同學們可以直接在微信上進行圖書的查詢、續(xù)借和預約服務。使用微信公眾號進行閱讀推廣則更為便捷有效。向學生推薦圖書時,除了可以是文字、圖片、轉載的視頻外,還可以是實時語音。實時語音的錄制者除了可以是館員外,還可以是科任老師甚至是普通學生。自己的老師和身邊的同學所錄制的語音更能吸引他們的好奇心。微信還可以進行參考咨詢服務,如輸入關鍵詞或數字可自動回復的自助式虛擬參考咨詢,館員與讀者也可進行一對一的交流互動式咨詢。
三、結束語
無論哪種類型的圖書館,閱讀推廣都是一項長期而復雜的工作。對于中學圖書館而言,全媒體時代的到來既是機遇,也是挑戰(zhàn)。我們應該借助計算機技術和網絡技術,主動了解不同中學生的閱讀行為特點,培養(yǎng)他們良好的閱讀習慣,讓他們更好地掌握閱讀的技能與方法。
參考文獻:
酒店營銷推廣活動方案
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務得職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部得工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,此刻向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與持續(xù)同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,透過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員得用心性。營銷代表實行工作日記志,每工作日務必完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,透過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及推薦,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、用心得工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室?guī)Ыo全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。
酒店營銷推廣活動方案大全
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。應對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為天下美味而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,鴨王烤鴨應成為響當當的招牌。
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用東方在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦回報消費者關愛優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加東方鴨王酒樓品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升東方形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升東方的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時光:7月1日15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、微笑服務
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日15日服務員之間開展服務大比武,在大廳設一個專門的版面,每日評出當日服務之星,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選取東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛東方的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造新東方!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工用心投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
透過系列活動,對內部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳東方的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把吃當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、透過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用田忌賽馬之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。
酒店營銷推廣策劃活動方案
一、目標市場分析
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是農歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。