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《辦法》堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則,力求客觀、公正地對我街道社區(qū)工作人員進(jìn)行整體評價(jià)?!掇k法》將作為街道對社區(qū)工作考核管理的長效機(jī)制,有力提高社區(qū)工作效率,更好地服務(wù)轄區(qū)居民。
一、社區(qū)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX
副組長:XXX、XXX、XXX
成員:XXX、XXX、XXX
考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由XXX副主任(兼),成員:XXX、XXX、XXX。
二、考核方法
1、每年撰寫個(gè)人總結(jié),進(jìn)行述職。每個(gè)專職社區(qū)干部根據(jù)崗位職責(zé)和考核要求,對年度本人在工作、學(xué)習(xí)等方面的基本表現(xiàn)形成主任(包括副主任)2000字、委員1000字左右的書面述職材料,并向社區(qū)成員代表(包括街道考核領(lǐng)導(dǎo)小組參加)述職。接受廣大居民代表、黨員和群眾的監(jiān)督。
2、組織民主測評。定期組織社區(qū)居民代表、黨員群眾對每個(gè)社區(qū)干部按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,并對任職情況按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。把黨員居民代表、群眾滿意率作為衡量社區(qū)干部工作好與壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
3、開展機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評議。街道社會事務(wù)科定期組織街道機(jī)關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)部門評議社區(qū)工作人員。在評議中,根據(jù)各自對社區(qū)干部及工作人員分管的業(yè)務(wù)工作與平時(shí)的配合情況,對社區(qū)干部及工作人員進(jìn)行綜合評議打分。
三、考核內(nèi)容
(一)基本素質(zhì)考核
1、要求政治立場堅(jiān)定、思想道德素質(zhì)好。
2、具備本職工作需要的專業(yè)知識和技能等方面的情況。
3、有良好的工作態(tài)度,積極的工作作風(fēng),如社區(qū)工作者是否有熱愛社區(qū)工作的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神,是否能夠熱心為居民服務(wù),是否有刻苦的鉆研精神和頑強(qiáng)的進(jìn)取精神,是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等。
4、全心全意為社區(qū)居民服務(wù),維護(hù)群眾利益,為轄區(qū)居民解決實(shí)際問題。
5、廉潔自律,秉公辦事,團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的情況。
6、組織和帶領(lǐng)群眾開展社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù),完成工作目標(biāo)的情況。
(二)崗位業(yè)務(wù)考核
1、社區(qū)干部要具有一定的理論、政策和業(yè)務(wù)水平,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,善于調(diào)動(dòng)廣大黨員和群眾的積極性;
2、有工作熱情,服務(wù)態(tài)度好,群眾滿意率高;
3、社區(qū)干部要保持在崗率,在崗率要達(dá)到90%以上;
4、社區(qū)工作人員要求熟悉本職業(yè)務(wù),清楚本職工作的各項(xiàng)辦事程序,能隨時(shí)解答居民的疑難問題;
5、社區(qū)工作人員要熟悉、掌握社區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)工作職責(zé)、居民構(gòu)成、居民需求的情況;
6、社區(qū)工作人員要保質(zhì)保量、按時(shí)完成自己本職工作,并做好工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、檔案記錄及工作總結(jié);
7、社區(qū)工作人員要顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、有團(tuán)隊(duì)合作意識,保持和諧正常的人際關(guān)系;
8、社區(qū)工作人員要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,積極的工作態(tài)度,良好的工作作風(fēng);
9、社區(qū)工作人員要遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤率及在崗率,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,有事不能按時(shí)上班必須先請假;
10、社區(qū)工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,分配工作不準(zhǔn)講條件,要及時(shí)、認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、具體要求
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各社區(qū)要提高認(rèn)識,認(rèn)真組織實(shí)施,今后犯有舉報(bào)和反映問題經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的要嚴(yán)肅處理。
2、對考核連續(xù)兩次不稱職的社區(qū)干部,(含2008年度考核結(jié)果)建議街道給予清退;對年度考核優(yōu)秀者予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一、調(diào)解案例情況
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解,其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,當(dāng)事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗,此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20____年1月27日傍晚,我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個(gè)要躺在地上?!睂τ谶@對父子間激烈的沖突,我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時(shí)后,父子倆終于安靜下來了,接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,兒子也答應(yīng)會孝順父母,盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20____年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發(fā)生了口角,我們調(diào)解員接到情況后,立即趕往現(xiàn)場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調(diào)解員的調(diào)庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對于此類勞動(dòng)糾紛,調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,都能依法履行其雙方的職責(zé),使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛,而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如:20____年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,調(diào)解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20____年1月15日,虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題,采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時(shí)化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)法制宣傳,做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進(jìn)戶,法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識,以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中,為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì),認(rèn)真分析雙方的心理,在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
2017社區(qū)第一季度工作總結(jié)【二】
按照市、縣、勞動(dòng)保障部門,關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實(shí)施意見,以社區(qū)平臺為依托,以市場需求為導(dǎo)向,挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息,幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。扶持的失地農(nóng)民及時(shí)走上新的工作崗位,使社區(qū)就業(yè)工作實(shí)現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境?,F(xiàn)就創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報(bào)
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證
健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會主任任組長,居委會副主任任副組長,社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程,作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就
業(yè)社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況,社區(qū)組織人員堅(jiān)持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個(gè)人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料,做到了失業(yè)原因清,家庭情況清,擇業(yè)愿望清,技能水平清。有針對性的開展工作,建立健全了各類臺帳、表冊,并將資料錄入微機(jī),實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)
針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體,我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查,分析原因、分類排隊(duì),針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息,鼓勵(lì)社區(qū)能人帶動(dòng)再就業(yè)。用工信息78條,為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員,緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金,投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū),解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
三是認(rèn)真進(jìn)行空崗調(diào)查,積極與四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展共建,學(xué)院將后勤崗位和非招投標(biāo)工程交給社區(qū),安置失地居民123人;
四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個(gè)。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查,進(jìn)行求職登記、用工信息、開展職業(yè)介紹,促進(jìn)再就業(yè),切實(shí)解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策,使居民轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場,受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn),提高了社區(qū)居民就業(yè)技能,拓展了就業(yè)渠道,為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶,樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力,提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
2017社區(qū)第一季度工作總結(jié)【三】
一、黨建工作
1、1月份展開了一次黨員大會,學(xué)習(xí)了黨的“十七大”精神。
2、在春節(jié)期間,我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車,組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級部門組織的正月文藝活動(dòng)。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課,內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識、論增強(qiáng)公仆意識、論增強(qiáng)節(jié)儉意識”。
4、3月20日在______社保中心二樓會議室召開了______社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議,各結(jié)對共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會議,東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。
二、民政工作
(一)低保入戶工作
20__年1月初,對我轄區(qū)申請低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查,入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件,已經(jīng)上報(bào)辦事處進(jìn)行了評議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭,為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家,送去慰問金500元,慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭,為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作
20__年1月中旬,對低保戶中申請了醫(yī)療救助的人員,發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡,解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問題,為他們緩解病痛提供了保障。
三、計(jì)生工作
1、從1月份開始,我社區(qū)的所有計(jì)生片長積極配合東街派出所,對轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作,及時(shí)掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況,并且更新了變動(dòng)的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面,在計(jì)生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上,我社區(qū)在居委會一站式服務(wù)大廳、______社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn),拓寬了藥具發(fā)放的渠道,進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計(jì)劃生育工作半年檢查,我社區(qū)的計(jì)生片長參加了辦事處計(jì)生科組織的兩輪計(jì)生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足,及時(shí)補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息,爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛(wèi)生工作
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射,為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥,防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3:00,東街辦事處
城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識講座。通過講座,使大家對健康知識有了更加深入的認(rèn)識,提升了健康意識。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生,清理小街小巷衛(wèi)生死角,清理亂貼、亂畫、小廣告,為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
五、經(jīng)委工作
1月份對經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作,此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
六、社保工作
1、發(fā)放__年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動(dòng)力調(diào)查工作。
七、婦聯(lián)工作
1、“三八”期間,新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區(qū)的檢查,并對我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作