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IPTV是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商解決固話流失等問(wèn)題的希望。但是越來(lái)越多的事實(shí)表明,運(yùn)營(yíng)商不能將希望全部放在一個(gè)籃子里。
在4月3日~4日召開(kāi)的2007年全球NGN高峰論壇上,中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商成了絕對(duì)的主角。中國(guó)電信集團(tuán)總工程師韋樂(lè)平直言不諱地呼吁,使一股危機(jī)意識(shí)在會(huì)場(chǎng)中悄悄彌漫開(kāi)。
韋樂(lè)平表示,前不久,Telco 2.0大會(huì)了對(duì)IP世界中電信業(yè)是否可以保持可持續(xù)增長(zhǎng)的調(diào)研結(jié)果,“令人驚訝的是,幾乎95%的人對(duì)此缺乏信心,真正有信心的只占5%”。韋樂(lè)平說(shuō):“我無(wú)法回答我是屬于這5%還是95%,但有一點(diǎn)我可以肯定,我是對(duì)電信業(yè)有深深憂患意識(shí)和危機(jī)感的人?!?/p>
固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的三大憂慮
韋樂(lè)平之所以有這樣的感受,是因?yàn)橹袊?guó)電信正面臨困境。在會(huì)議上以及相關(guān)采訪中,中國(guó)網(wǎng)通副總工程師陳赤航也表達(dá)了相似的看法。
固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題首先是移動(dòng)對(duì)固話的進(jìn)一步分流。隨著移動(dòng)話費(fèi)不斷下降,固話業(yè)務(wù)
下降是大勢(shì)所趨。
其二是互聯(lián)網(wǎng)P2P技術(shù)給運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。P2P流量成為運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)的流量主體,大量消耗了運(yùn)營(yíng)商的資源。韋樂(lè)平說(shuō),目前中國(guó)電信長(zhǎng)途網(wǎng)上有50%的流量是P2P;在城域網(wǎng)上,白天有60%~70%的流量是P2P,到了晚上,這一數(shù)字是90%。如此巨大的消耗,中國(guó)電信卻不能多賺一分錢,因?yàn)橛脩艚坏氖前沦M(fèi)用,使用的是無(wú)限量的流量。
其三是在發(fā)展IPTV上的阻礙。“IPTV是中國(guó)電信的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),我們很重視。但現(xiàn)在它的發(fā)展并不取決于我們的決心?!表f樂(lè)平說(shuō)。中國(guó)電信的IPTV業(yè)務(wù)在二次落地時(shí)遇到很大阻礙。陳赤航表示:“網(wǎng)通在這方面面臨和中國(guó)電信一樣的局面?!?/p>
突破融合困境要靠政策
正是因?yàn)樵庥龉淘捔魇?、寬帶成為管道的困境,中?guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通才特別重視IPTV的發(fā)展。IPTV現(xiàn)在也遇到了困難,這不能不讓運(yùn)營(yíng)商們憂心。
IPTV業(yè)務(wù)從發(fā)展之初就受到了地方廣電的強(qiáng)烈抵制。據(jù)韋樂(lè)平介紹,中國(guó)電信在進(jìn)行試商用的上海、臺(tái)州、福州、廈門、西安和漢中6個(gè)地區(qū)獲得了IPTV落地許可,但相對(duì)于中國(guó)電信300多個(gè)本地網(wǎng)來(lái)說(shuō),還有95%的IPTV業(yè)務(wù)沒(méi)有落地。2006年7月,中國(guó)網(wǎng)通又被批準(zhǔn)在5個(gè)城市運(yùn)營(yíng)IPTV業(yè)務(wù),但到目前為止,正式宣布商用的仍只有哈爾濱和上海兩個(gè)城市。
事實(shí)上,IPTV發(fā)展面臨的最大難題就是三網(wǎng)融合。中國(guó)移動(dòng)原總工程師、現(xiàn)技術(shù)咨詢委員會(huì)主任李默芳認(rèn)為,三網(wǎng)融合的主要障礙不是技術(shù),而是商務(wù)模式和政策法規(guī)。韋樂(lè)平提出,應(yīng)該將現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商重組為3家電信運(yùn)營(yíng)商和1家廣電運(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)電信和廣電雙向準(zhǔn)入?!?+1”模式只是他的個(gè)人設(shè)想,但這充分表達(dá)了運(yùn)營(yíng)商們對(duì)IPTV政策突破的愿望。
IPTV亟需完善
目前我國(guó)的IPTV建設(shè)還不完善,還需要運(yùn)營(yíng)商大力提升其技術(shù)實(shí)力。
愛(ài)迪德中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周智迅表示,巴基斯坦電信有限公司在建設(shè)IPTV之初就確定好要進(jìn)行內(nèi)容保護(hù),反觀國(guó)內(nèi)的IPTV運(yùn)營(yíng)商,無(wú)論是中國(guó)電信還是中國(guó)網(wǎng)通,目前所建設(shè)的IPTV項(xiàng)目中都沒(méi)有提供內(nèi)容保護(hù)機(jī)制?!耙?yàn)槿狈χ档帽Wo(hù)的內(nèi)容?!敝苤茄刚f(shuō)。但換一個(gè)角度來(lái)看,也正是因?yàn)闆](méi)有內(nèi)容保護(hù)機(jī)制,運(yùn)營(yíng)商也無(wú)法和有獨(dú)家內(nèi)容的提供商去談判。
此外,愛(ài)立信大中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理盧勇說(shuō),當(dāng)前很多固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商部署IPTV時(shí)使用的是ADSL寬帶接入方案,但ADSL并不足以真正支持IP電視。一路高清電視需要8 M帶寬,未來(lái)一個(gè)家庭需要兩到三路高清信號(hào),就需要20M到30M的接入帶寬。運(yùn)營(yíng)商想提供能與未來(lái)廣電高清電視媲美的IPTV業(yè)務(wù),還需要做大量的技術(shù)準(zhǔn)備與提升。
在這次論壇上,愛(ài)立信提出了“全業(yè)務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò)”的概念,“未來(lái)的IPTV不僅能呈現(xiàn)在電視上,還要能在電視、手機(jī)和電腦屏幕上無(wú)縫連接。IPTV需要的網(wǎng)絡(luò)不僅是移動(dòng)和固定網(wǎng)寬帶接入,還要有GPON(千兆無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)),讓每個(gè)家庭達(dá)到20M~30M的接入帶寬。”盧勇描繪了對(duì)IPTV的期望。
IPTV不是唯一指望
面對(duì)中國(guó)電信以及中國(guó)網(wǎng)通在IPTV上的困惑,部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不能把解決固話流失問(wèn)題的希望都放在IPTV上。
戴杰:深圳可以說(shuō)是全國(guó)電視媒體競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)橛卸鄠€(gè)香港頻道公開(kāi)落地,有境外媒體頻道如星空、華娛等,還有中央電視臺(tái)、省級(jí)臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)可以用“慘烈”來(lái)形容。我們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手非常強(qiáng)大,像香港TVB,它的制作能力在全世界都是一流的,深圳電視臺(tái)在歷史上與它們存在很大的差距。但是在去年我們實(shí)現(xiàn)了收視率和市場(chǎng)份額深圳地區(qū)第一名,實(shí)現(xiàn)了跨越,成為名副其實(shí)的地域媒體。去年沿海地區(qū)受到金融危機(jī)的沖擊非常大,在這種情況下,我們單頻道營(yíng)收將近4億元,超額近7000萬(wàn)元。今年我們前兩個(gè)月受到的沖擊比較大,廣告收入降幅在20%左右,但是4月份就開(kāi)始回升,現(xiàn)在已經(jīng)回到甚至超過(guò)去年同期的水平,每個(gè)月大概創(chuàng)收是3000多萬(wàn)元。
能夠有這樣的成績(jī),我想重要原因是我們把觀眾視為上帝。我們這個(gè)頻道的定位是“民生頻道”,就是要為廣大觀眾和老百姓服務(wù)。服務(wù)好觀眾我想首先就是要為觀眾提供更多更好的電視節(jié)目。比如我們的民生新聞節(jié)目。民生新聞節(jié)目曾經(jīng)有過(guò)輝煌時(shí)期,但現(xiàn)在也遇到了問(wèn)題,我們的解決辦法一是在選題上更多地關(guān)注社會(huì)民主政治等“大民生”方面的問(wèn)題;二是通過(guò)多種方式增強(qiáng)頻道和節(jié)目的權(quán)威性;三是要把更多發(fā)生在民間的生動(dòng)故事通過(guò)新聞這種載體展現(xiàn)給觀眾。另外我們也以引進(jìn)、合拍等方式為觀眾提供喜歡的電視劇、紀(jì)錄片等。
田文:我們身居西部地區(qū),金融危機(jī)的影響目前還不明顯,2008年廣告創(chuàng)收1.6億元,今年第一季度的廣告收入則達(dá)到了5200萬(wàn)元,較去年同比增長(zhǎng)25%。我想之所以能夠有這樣的業(yè)績(jī),主要是我們?cè)诓粩鄤?chuàng)新、不斷求變。2002年頻道建立的時(shí)候只有一檔民生欄目,但在2004年這個(gè)欄目就獲得了“全國(guó)百佳電視欄目”,后來(lái)我們相繼推出都市熱線等很多新的版塊。2006年,我們已經(jīng)有了手機(jī)記者,記者拿手機(jī)就可以發(fā)送圖片,描述現(xiàn)場(chǎng)情況,第一時(shí)間把節(jié)目發(fā)過(guò)來(lái)。發(fā)揮電視的優(yōu)勢(shì),我們一是靠直播,在第一時(shí)間把最新的事件傳遞給觀眾;二是“走社區(qū)”,通過(guò)深入社區(qū)搞活動(dòng),提高頻道和節(jié)目的品牌知名度。
倪敏:杭州電視臺(tái)西湖明珠頻道是一個(gè)區(qū)域性的地面頻道,從去年年底開(kāi)始,整個(gè)集團(tuán)推出了“頻道群制”,就是頻道的整合,這在全國(guó)電視界也比較少見(jiàn),所以現(xiàn)在西湖明珠頻道實(shí)際包括三個(gè)頻道。一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作三個(gè)頻道,在杭州這個(gè)地方壓力比較大。如果說(shuō)經(jīng)驗(yàn)的話。我想一是我們一直堅(jiān)持本土化特色和節(jié)目的創(chuàng)新延伸,比如說(shuō)我們有一檔欄目叫“開(kāi)心唱歌”,現(xiàn)在已經(jīng)推廣到很多電視臺(tái);二是與其它電視臺(tái)合作,其實(shí)節(jié)目推廣的目的也是希望合作。城市電視臺(tái)因?yàn)楦采w范圍小、資金缺乏,不通過(guò)合作很難與大的媒體抗衡,所以我們也在逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中能夠生存下來(lái)。
陳旭明:城市電視臺(tái)的危機(jī)主要來(lái)自于中央臺(tái)、本省以及衛(wèi)視三面的夾擊,但是我們有不可比擬的優(yōu)勢(shì),就是本土化再加上地緣文化的親和力。蘇州臺(tái)的體會(huì)和做法就是“生根本土”,打造最具傳播價(jià)值和影響力的區(qū)域銷售型媒體。目前我們的新聞節(jié)目設(shè)置是“大板塊、大民生、大直播”,每天的直播量超過(guò)10小時(shí)。通過(guò)這幾年的努力,在蘇州地面近80個(gè)頻道中,我們的全天收視份額已經(jīng)接近50%,晚間黃金時(shí)段的收視份額已經(jīng)超過(guò)了65%。這樣優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)份額為廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的條件,去年我們的電視廣告額近6億元,今年第一季度雖然受到了金融危機(jī)的影響,但是繼續(xù)保持了增長(zhǎng)的勢(shì)頭,我們感覺(jué)還是有信心面對(duì)危機(jī)的挑戰(zhàn)的。
媒體運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)與亮點(diǎn)
田文:做電視我覺(jué)得最難的就是協(xié)調(diào)廣告與新聞節(jié)目之間的矛盾。因?yàn)樾侣劰?jié)目和廣告分屬兩個(gè)部門,為了維護(hù)廣告商的利益,有時(shí)候在廣告創(chuàng)收和公正地做好新聞報(bào)道之間很難抉擇。這是我作為新聞工作者最困難的地方。說(shuō)到運(yùn)營(yíng)中的得意之筆,就是雖然我們是地面頻道,但我們也在嘗試跨媒體運(yùn)營(yíng),不斷拓展、延伸產(chǎn)業(yè)。我們最近正在整合離我們只有30公里遠(yuǎn)的咸陽(yáng)電臺(tái),以我們的新聞資源、節(jié)目資源來(lái)做電臺(tái),既擴(kuò)大我們的影響力又增加收入。我們還準(zhǔn)備和當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)聯(lián)手辦學(xué)院,以我們的媒體資源吸納更多的學(xué)生,也是創(chuàng)收的一個(gè)方向。
倪敏:最困難的事情很多,每年都不一樣。前幾年都是跟集團(tuán)整天討論指標(biāo)的問(wèn)題,從去年下半年開(kāi)始主要的困難就是收視率。收視率“看不清楚”,特別是在杭州,在整個(gè)節(jié)目水準(zhǔn)沒(méi)有改觀的情況下收視率發(fā)生顛覆性的變化,我很難相信。當(dāng)然我們也有信心把整個(gè)節(jié)目搞上去,希望通過(guò)做好節(jié)目進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。如果說(shuō)這段時(shí)間還有亮點(diǎn)的話,就是杭州電視市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)廣告的開(kāi)發(fā)幾乎為零。杭州的房子一向好賣,最近因?yàn)榻鹑谖C(jī)賣得更好,我們和房地產(chǎn)公司一家家去談,加大房地產(chǎn)廣告的開(kāi)發(fā)力度。相信廣告營(yíng)收會(huì)得到提升。
“網(wǎng)絡(luò)電視”這一稱謂早已有之,從一般意義上講,網(wǎng)絡(luò)電視等同于電視臺(tái)網(wǎng)站或是視頻網(wǎng)站。當(dāng)基于全新的技術(shù)架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)再對(duì)“網(wǎng)絡(luò)電視”重新定義之時(shí),其內(nèi)涵發(fā)生了根本的改變,具有了更深層次的含義:網(wǎng)絡(luò)電視是一種基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合已有電視節(jié)目、媒資庫(kù)內(nèi)容和海量互聯(lián)網(wǎng)資訊,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、電信網(wǎng)向電腦用戶、電視用戶和手機(jī)用戶提供全新互動(dòng)節(jié)目的新媒體平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)電視將電視臺(tái)的音視頻制作能力、內(nèi)容資源和互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)能力融合,并將這些融合的新內(nèi)容和新業(yè)務(wù)通過(guò)廣播網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、IPTV和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)诫娨?、電腦和移動(dòng)終端上。今天,“網(wǎng)絡(luò)電視”已經(jīng)成為一種融合多種技術(shù)與應(yīng)用并提供多種增值業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),成為廣電新媒體重點(diǎn)建設(shè)的主要任務(wù)之一。
2009年1月,在全國(guó)廣播影視局長(zhǎng)會(huì)議上,總局領(lǐng)導(dǎo)提出了當(dāng)前新媒體建設(shè)的主要任務(wù)之一就是加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣播電視,電臺(tái)電視臺(tái)要成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣播電視的主力軍,由此明確了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視是各地電視臺(tái)工作當(dāng)中的應(yīng)有之義。
二、網(wǎng)絡(luò)電視受寵的原因
網(wǎng)絡(luò)電視之所以成為新媒體的發(fā)展方向,最主要的原因在于網(wǎng)絡(luò)電視適應(yīng)了市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)電視最大的魅力在于其適應(yīng)80后及下一代年輕人的生活習(xí)慣,而網(wǎng)絡(luò)電視自身所具備的優(yōu)勢(shì)注定其必然受寵。
首先,網(wǎng)絡(luò)電視有很強(qiáng)的便捷性。隨著我國(guó)3G業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,人們可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)觀看自己想看的內(nèi)容,符合現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。其次,網(wǎng)絡(luò)電視具有智能性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看電視,每個(gè)臺(tái)播放的節(jié)目一目了然,為人們提供了瀏覽的方便。再次,網(wǎng)絡(luò)電視具有可控性。傳統(tǒng)電視播出的節(jié)目是不以觀眾的意志為轉(zhuǎn)移的,觀眾收看受電視臺(tái)的制約,而網(wǎng)絡(luò)電視采取觀眾主動(dòng)收看的形式,不受收看時(shí)間和方式的限制。最后,網(wǎng)絡(luò)電視具有可分享性。在技術(shù)和硬件的支持下,受眾只需把某一節(jié)目用鼠標(biāo)拖到互聯(lián)網(wǎng)上的聊天工具里,就可以和朋友一起觀看,從而實(shí)現(xiàn)了分享,而這是傳統(tǒng)電視所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
正是由于網(wǎng)絡(luò)電視逐漸彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電視所欠缺的即時(shí)性、交流性和高度自由性,人們才對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視喜愛(ài)有加。
三、網(wǎng)絡(luò)電視的商業(yè)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)電視最終能成為新媒體的發(fā)展方向,主要是因?yàn)樗哂忻襟w運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),符合媒體商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,而不只是簡(jiǎn)單的一項(xiàng)技術(shù)或是一個(gè)業(yè)務(wù)而已。由于電視臺(tái)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電視,具有節(jié)目資源和音視頻媒體資源的巨大優(yōu)勢(shì),美國(guó)的傳媒已經(jīng)開(kāi)始了稱為Media Convergence的改革,中國(guó)的報(bào)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在這個(gè)方面取得成果,而網(wǎng)絡(luò)電視正是在這種契機(jī)下孕育而生。與數(shù)字廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)音視頻網(wǎng)站、IPTV、互動(dòng)電視和手機(jī)電視的制作、播出和發(fā)行體系的分離相比,網(wǎng)絡(luò)電視將從分離狀態(tài)向融合電視節(jié)目、點(diǎn)播節(jié)目,特別是融合互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型,將多樣化的網(wǎng)絡(luò)音視頻和圖文信息服務(wù)推送到電腦、電視和手機(jī)等各種終端。目前,有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視分離運(yùn)營(yíng)的局面即將發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)電視將成為媒體融合的核心,這將極大地豐富IPTV、互動(dòng)電視的內(nèi)容,將互聯(lián)網(wǎng)音視頻內(nèi)容的空間延伸到電視機(jī)和移動(dòng)終端,為下游終端制造商提供個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)打下基礎(chǔ),從而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,使市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,從而使各方迅速建立有效的商業(yè)模式。
目前,網(wǎng)絡(luò)電視的商業(yè)模式包括傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和潛在的新興商業(yè)模式。傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要是直播節(jié)目模式和音像制品(電影、電視劇、動(dòng)畫片等)發(fā)行模式。網(wǎng)絡(luò)電視新興的商業(yè)模式主要包括:重大題材多媒介聯(lián)合營(yíng)銷運(yùn)作模式,突發(fā)事件綜合運(yùn)作模式,互動(dòng)產(chǎn)品(例如游戲)綜合運(yùn)作模式,互動(dòng)服務(wù)(娛樂(lè)、教育、電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等)發(fā)行模式,應(yīng)用發(fā)行模式等等。
四、網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展的瓶頸
盡管網(wǎng)絡(luò)電視作為一種新媒體具有傳統(tǒng)電視所不能比擬的優(yōu)越性,但它也面臨著亟須突破的發(fā)展瓶頸。
對(duì)于中國(guó)戶外廣告行業(yè)來(lái)說(shuō),奧運(yùn)盛宴已經(jīng)開(kāi)席并行將曲終人散。
2008年是中國(guó)的多事之秋,我們國(guó)家從沒(méi)有像今年這樣經(jīng)歷了這么多的事件,從年初的南方大面積暴雪災(zāi)害,到四川汶川大地震――中國(guó)人因?yàn)橐幌盗械氖录涨皥F(tuán)結(jié),國(guó)民的愛(ài)國(guó)熱忱空前高漲,眾志成城,正所謂“多難興邦”,我們有理由相信我們國(guó)家將克服一切艱難險(xiǎn)阻,繼續(xù)行進(jìn)在高速發(fā)展的軌道上。
2008年也是奧運(yùn)年,包括奧運(yùn)贊助商在內(nèi)的大量國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌紛紛從2007年下半年開(kāi)始,加大了在廣告投放方面的力度。戶外廣告作為主要的傳播媒介手段之一,也得以共襄盛事,各奧運(yùn)主辦城市的戶外廣告價(jià)格出現(xiàn)了快速增長(zhǎng),同時(shí)帶動(dòng)了全國(guó)各地戶外廣告價(jià)格的水漲船高,在一些城市和部分黃金位置區(qū)域的戶外廣告出現(xiàn)了階段性的繁榮景象。如北京首都機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓一對(duì)燈箱廣告一年的報(bào)價(jià)甚至已經(jīng)達(dá)到了500萬(wàn)元;白馬候車亭廣告已出現(xiàn)1倍的漲幅,在7、8、9三個(gè)月,候車亭廣告報(bào)價(jià)比去年上漲3倍;有專家預(yù)計(jì),7、8月份,北京戶外廣告至少會(huì)有100%的漲幅,在場(chǎng)館周邊,則很可能出現(xiàn)掏錢上廣告還需要競(jìng)標(biāo)的情況發(fā)生。
奧運(yùn)之后,戶外滑坡
應(yīng)該說(shuō),奧運(yùn)年對(duì)中國(guó)戶外廣告的促進(jìn)作用是顯而易見(jiàn)的,這也正是奧運(yùn)會(huì)給戶外廣告行業(yè)帶來(lái)的巨大發(fā)展機(jī)會(huì)。但是,一個(gè)必須直面的現(xiàn)實(shí)是,國(guó)際大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生微妙的變化,國(guó)際石油價(jià)格繼續(xù)高昂,美元的貶值勢(shì)頭出現(xiàn)收斂的跡象,始發(fā)于越南的金融危機(jī)后勢(shì)將如何演變引起越來(lái)越多的關(guān)注,而我們所面臨的通貨膨脹的壓力依舊,如此等等,加之幾次大的自然災(zāi)害的影響,對(duì)于中國(guó)戶外廣告來(lái)說(shuō),一個(gè)可能的趨勢(shì)是,我們這個(gè)行業(yè)將在下半年以后開(kāi)始進(jìn)入滑坡階段,其增長(zhǎng)勢(shì)頭將明顯放緩。
實(shí)際上,從國(guó)際上歷年奧運(yùn)主辦國(guó)的經(jīng)驗(yàn)看,一般在奧運(yùn)會(huì)后,所在國(guó)的戶外廣告業(yè)都會(huì)出現(xiàn)二到三年的階段性下滑,包括澳大利亞、韓國(guó)等在內(nèi)的當(dāng)年的奧運(yùn)主辦國(guó),其戶外廣告業(yè)在奧運(yùn)后都出現(xiàn)了明顯的“疲軟”,這對(duì)我們正確認(rèn)識(shí)奧運(yùn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和后奧運(yùn)時(shí)代我們可能遇到的問(wèn)題,不無(wú)啟迪。
由于奧運(yùn),廣告主紛紛傾全力于奧運(yùn)營(yíng)銷,甚至將明年的部分預(yù)算也挪用到今年;由于災(zāi)害,很多企業(yè)踴躍捐款救災(zāi),其在策略上必然會(huì)首先從市場(chǎng)推廣和廣告費(fèi)用上壓縮其計(jì)劃開(kāi)支;即使從營(yíng)銷策略上考量,在經(jīng)過(guò)2008奧運(yùn)年這輪集束式的廣告投放后,廣告主也必然調(diào)整其后續(xù)舉措,而不會(huì)一味持續(xù)地“狂轟濫炸”――這一切都昭示著一個(gè)信號(hào),我們的客戶預(yù)算將很難繼續(xù)維持其原來(lái)計(jì)劃的額度,換言之,對(duì)于大多數(shù)戶外廣告公司來(lái)講,從2008年下半年開(kāi)始,就可能會(huì)進(jìn)入“小年”時(shí)期。
審時(shí)度勢(shì),應(yīng)對(duì)小年
某種程度上講,廣告也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”,因?yàn)榇蟮慕?jīng)濟(jì)環(huán)境潛在的變化趨勢(shì),常常會(huì)在廣告領(lǐng)域表現(xiàn)出來(lái)。譬如2007年以來(lái)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控,在廣告領(lǐng)域的直接反應(yīng)就是房地產(chǎn)廣告行業(yè)出現(xiàn)大面積滑坡,國(guó)內(nèi)很多原來(lái)主要以房地產(chǎn)客戶為主的媒體和廣告企業(yè)感受到前所未有的壓力:客戶流失、預(yù)算縮減、經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化、利潤(rùn)下降等等,一些原來(lái)主要以房地產(chǎn)客戶廣告為主的廣告公司或者轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)新的客戶類型,或者介入房地產(chǎn)營(yíng)銷的下游產(chǎn)業(yè),嘗試操作全案銷售。尤其是今年以來(lái),一些原來(lái)主要客戶群為房地產(chǎn)客戶的戶外廣告公司,已經(jīng)越來(lái)越感到客戶預(yù)算的吃緊,在戶外廣告的銷售環(huán)節(jié)遇到了前所未有的困難,而且此種狀況遠(yuǎn)未結(jié)束,有愈演愈烈之勢(shì),并正逐漸擴(kuò)散到其它類型的客戶領(lǐng)域。
面對(duì)此種現(xiàn)實(shí),戶外廣告行業(yè)企業(yè)必須學(xué)會(huì)正視和直面這種變化的趨勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,而不是一味高歌猛進(jìn),盲目樂(lè)觀,否則,所有的投入增量部分將面對(duì)無(wú)法有效收獲回報(bào)的尷尬處境。在這種情況下,韜光養(yǎng)晦,狠練內(nèi)功,應(yīng)該是大多數(shù)行業(yè)企業(yè)的最佳選擇。能不能順時(shí)順勢(shì),善不善于利用可能的時(shí)間機(jī)會(huì)整固自身,提升能力和水平,將在很大程度上決定著誰(shuí)將走得更遠(yuǎn)和誰(shuí)能笑在最后。
大賀戶外的營(yíng)銷之道
大賀(中國(guó))傳媒股份有限公司從2007年開(kāi)始,就積極開(kāi)展針對(duì)奧運(yùn)年的工作戰(zhàn)略布局,抓住奧運(yùn)機(jī)遇,在安康快告3.0媒體的全國(guó)性創(chuàng)新開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、傳統(tǒng)戶外媒體整合與整固、國(guó)內(nèi)高水平的終端制作業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、全國(guó)性大型廣告工程制作業(yè)務(wù)承攬等戶外廣告產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全面的快速發(fā)展,企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)在2008年上半年取得了企業(yè)創(chuàng)立以來(lái)最好的業(yè)績(jī)。
尤其是公司近年來(lái)全力打造的安康快告項(xiàng)目,以創(chuàng)立中國(guó)高尚生活方式媒體為目標(biāo),積極構(gòu)建安康快告3.0媒體綜合傳播平臺(tái),集安康快告全國(guó)高尚社區(qū)媒體網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)一站式金融自助服務(wù)系統(tǒng)社區(qū)繳費(fèi)e 站、社區(qū)警務(wù)安康行、快告網(wǎng)、社區(qū)營(yíng)銷推廣活動(dòng)、社區(qū)電子商務(wù)等為一體,為目標(biāo)客戶和受眾搭建了一個(gè)精準(zhǔn)實(shí)效的綜合性信息化社區(qū)服務(wù)與傳播系統(tǒng)平臺(tái)。目前,我們已在北京、上海、廣州、南京、成都、杭州、沈陽(yáng)、深圳、青島十?dāng)?shù)個(gè)核心城市全面鋪開(kāi),并形成規(guī)模。項(xiàng)目規(guī)劃在全國(guó)建設(shè)10.6萬(wàn)個(gè)主要設(shè)立于城市中高檔小區(qū)主出入口內(nèi)的安康快告3.0媒體,形成真正意義上的全國(guó)性城市中高檔社區(qū)全覆蓋。安康快告3.0媒體充分體現(xiàn)了營(yíng)銷傳播3.0時(shí)代媒體的三大主要特征:即科技互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。來(lái)自權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)CTR的調(diào)研報(bào)告顯示,其高科技應(yīng)用、便民利民、互動(dòng)性、景觀式和公益性的特征,越來(lái)越受到廣告主和社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群的歡迎,其傳播的有效性、到達(dá)率和關(guān)注度獲得全面提升。
隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)與客戶溝通的模式在不斷地轉(zhuǎn)變,特別由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引進(jìn),全媒體技術(shù)的日新月異也使得企業(yè)必須面對(duì)這些轉(zhuǎn)變提供營(yíng)銷服務(wù),這也使得企業(yè)在面對(duì)這些服務(wù)手段時(shí)必須投入大量的精力、財(cái)力、時(shí)間,要了解這些技術(shù),同時(shí)投資建設(shè)相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái),還必須花時(shí)間去使自己具備應(yīng)對(duì)這些服務(wù)的能力,這樣就使得企業(yè)究竟采用何種模式應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)成為新的難題,外包呼叫中心僅能解決其中一部分問(wèn)題。
其實(shí)外包的過(guò)程中企業(yè)還將遇到相當(dāng)多的實(shí)際問(wèn)題,例如與外包商系統(tǒng)整合的問(wèn)題、服務(wù)信息流轉(zhuǎn)的問(wèn)題、服務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題、服務(wù)渠道的協(xié)同問(wèn)題、新服務(wù)加載的問(wèn)題等;如果采購(gòu)不合理、管控不到位、信息傳遞不及時(shí),外包反而成為了發(fā)包方的問(wèn)題。企業(yè)往往會(huì)在外包與不外包之間猶豫不決,導(dǎo)致貽誤商機(jī)。呼叫中心的建設(shè)、特別是新媒體渠道的建設(shè)往往是一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程,涉及的范圍包括線路組網(wǎng)問(wèn)題、平臺(tái)選型問(wèn)題、媒體及業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)問(wèn)題、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)對(duì)接、知識(shí)管理、人員招聘、培訓(xùn)及大量的日常運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)及平臺(tái)維護(hù)、不斷面對(duì)新技術(shù)改變的學(xué)習(xí)等,這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)在此渠道上與客戶的交互就成為企業(yè)的服務(wù)短板,管理這么多環(huán)節(jié)但跨度這么高的業(yè)務(wù)絕對(duì)不是每個(gè)企業(yè)都能輕松應(yīng)對(duì)的。當(dāng)然,企業(yè)在進(jìn)入新渠道服務(wù)時(shí)還會(huì)遇到非常多的其他問(wèn)題,如系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)桿、服務(wù)評(píng)價(jià)的體系、有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)管理人員、服務(wù)人員的管理歸屬、激勵(lì)模式、晉升渠道、職業(yè)生涯……
回歸到原點(diǎn),企業(yè)采購(gòu)?fù)獍?wù)本身就是要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高效率、增強(qiáng)能力,外包服務(wù)商如果僅僅解決企業(yè)呼叫中心這些具體應(yīng)用,企業(yè)采購(gòu)回來(lái)的服務(wù)仍然未能全面滿足其原始目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,外包呼叫中心提供商的服務(wù)升級(jí)方向就是能全面解決客戶在競(jìng)爭(zhēng)的新渠道中遇到的各種新問(wèn)題,而這就是我在這里提出的“服務(wù)托管”的概念。由于企業(yè)在外包過(guò)程中遇到的問(wèn)題、問(wèn)題的程度、問(wèn)題的轉(zhuǎn)換速度是不同的,因此要求外包企業(yè)由功能性的滿足企業(yè)需求轉(zhuǎn)換為平臺(tái)性的持續(xù)為企業(yè)提供支撐,外包企業(yè)應(yīng)該具備開(kāi)放的平臺(tái)、開(kāi)放的解決方案、開(kāi)放的內(nèi)容及應(yīng)用合作。當(dāng)企業(yè)外包需要各種功能提供時(shí),外包商能以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供企業(yè)增強(qiáng)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力的解決方案和快速的服務(wù)達(dá)成,為企業(yè)提供服務(wù)。換句話說(shuō),企業(yè)與外包商建立新的合作關(guān)系,企業(yè)不僅僅把外包商看作達(dá)成成本轉(zhuǎn)換的工具,更重要的是利用外包商提供的針對(duì)不同企業(yè)的個(gè)性化解決方案并結(jié)合大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)形成企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。企業(yè)把服務(wù)部分或全部地“托管”給外包商,外包商讓“托管”的業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng),并推動(dòng)企業(yè)輕裝成長(zhǎng)。
我個(gè)人認(rèn)為“服務(wù)托管”需要具備三種能力,而這三種能力又恰恰與中國(guó)電信王曉初老總提出的企業(yè)轉(zhuǎn)型的“新三者”契合。
首先是智能管道的部署能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從區(qū)域轉(zhuǎn)向全國(guó)乃至全球,新渠道的應(yīng)用要面對(duì)客戶一致性體驗(yàn)就要求必須要能在全國(guó)、全球組網(wǎng),這個(gè)組網(wǎng)費(fèi)用往往會(huì)是其渠道費(fèi)用的重要組成部分。要給客戶一致性的體驗(yàn),其400、800、95等服務(wù)號(hào)碼的接入、呼出的計(jì)費(fèi)就必須是智能的解決方案,這樣企業(yè)才能有效地了解其費(fèi)用組成、客戶的最終服務(wù)情況及服務(wù)水平。企業(yè)在部署其新渠道時(shí)往往經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程:遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題、與各運(yùn)營(yíng)商談判及與廠商研究部署方案。但是部署后仍會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,都是企業(yè)頭疼的,而具備“服務(wù)托管”能力的外包商則應(yīng)該只是讓企業(yè)關(guān)注最后的服務(wù)效果和最終費(fèi)用,通過(guò)其“智能”的能力層讓客戶無(wú)憂慮地解決問(wèn)題。也就是說(shuō)外包商應(yīng)該是電信組網(wǎng)的專家、電信關(guān)系密切的合作伙伴、具備網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)整合的CTI集成者,這樣才能有效托管企業(yè)的服務(wù)。
其次,外包商應(yīng)該是綜合平臺(tái)的提供者。呼叫中心等新渠道的應(yīng)用不是實(shí)現(xiàn)不實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題而是實(shí)現(xiàn)后如何運(yùn)作的問(wèn)題,越是有經(jīng)驗(yàn)的外包商越是能把服務(wù)中的各種問(wèn)題集中并通過(guò)流程固化進(jìn)而形成應(yīng)用功能模塊??萍嫉牧α客蠓忍岣呱a(chǎn)效率,例如使用了預(yù)測(cè)式外呼后,其接觸客戶的效率可以提升30%以上。當(dāng)然,使用了知識(shí)庫(kù)等手段的呼叫中心比沒(méi)有使用的在較復(fù)雜業(yè)務(wù)的應(yīng)對(duì)能力上更加無(wú)法比較,使用WFM的企業(yè)也比沒(méi)有使用的效率大幅提升。因此平臺(tái)能力決定外包商的能力,具備“服務(wù)托管”能力的外包商就是具備綜合平臺(tái)能力的外包商,其平臺(tái)是具備全媒體覆蓋能力的、靈活組網(wǎng)的、基礎(chǔ)功能完備的、與時(shí)代貼近并持續(xù)改進(jìn)的。在這樣的平臺(tái)基礎(chǔ)上,服務(wù)托管就能在短時(shí)間內(nèi)迅速滿足企業(yè)初始、服務(wù)過(guò)程、突發(fā)事件的應(yīng)用需求。另外該平臺(tái)還應(yīng)該是資源足夠豐富的,因?yàn)閺奈覀兊姆?wù)實(shí)踐看,面對(duì)世界最大市場(chǎng)、面對(duì)發(fā)展不平衡并高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)、面對(duì)消費(fèi)的非理性與理性比例不協(xié)調(diào)的市場(chǎng),企業(yè)的新渠道接觸往往是不受控并產(chǎn)生跳躍性發(fā)展的。這時(shí)候任何企業(yè)為服務(wù)峰值配備資源都將會(huì)有峰值的不滿足和閑時(shí)的資源浪費(fèi)問(wèn)題,所以企業(yè)在考慮外包增值的同時(shí)就應(yīng)當(dāng)考慮具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)能力的外包商,外包商的平臺(tái)能力決定其“服務(wù)托管”能力。
張?zhí)K洲:變革創(chuàng)新,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
首先,打造高端平臺(tái),服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局。金融危機(jī)給電視媒體帶來(lái)沖擊的同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。近年來(lái)安徽電視臺(tái)全面激活地面頻道,以創(chuàng)新為靈魂,不斷推進(jìn)內(nèi)容的升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化。 “江淮行”大型慰問(wèn)演出、潮起江淮對(duì)話江淮、年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選、抗洪救災(zāi)等重大活動(dòng)以及追蹤當(dāng)下熱點(diǎn)的節(jié)目,成為全民的精神資源,奠定了我們的品質(zhì)和風(fēng)范。
其次,挖掘文化產(chǎn)業(yè)的增值潛能。挖掘增值潛能,有利于改變電視媒體依賴廣告創(chuàng)收的單一盈利模式。在電視劇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,安徽電視臺(tái)認(rèn)識(shí)到,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、掌控上游資源,是在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值的重要途徑。我們提出了從電視劇播放大臺(tái)向電視劇制作大臺(tái)轉(zhuǎn)變的目標(biāo),不僅提升產(chǎn)能也提升效率,接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
再次,整合高端的成熟資源,拓展發(fā)展空間。媒體合作和跨媒體合作是整合資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的有效措施之一,也是電視媒體在金融危機(jī)形勢(shì)下保增長(zhǎng)促發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。2008年以來(lái)我們先后與搜狐網(wǎng)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源、高端資源和成熟資源。我們的團(tuán)隊(duì)也與知名港臺(tái)公司達(dá)成了合作意向。
最后,重視人才建設(shè)和機(jī)制建設(shè),向系統(tǒng)要效益。電視是創(chuàng)造性極強(qiáng)的文化產(chǎn)業(yè),它依靠各方的才智激情、依靠團(tuán)隊(duì)的合作。2008年我們實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)和改革,在欄目節(jié)目品牌建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)與人才培養(yǎng)選拔機(jī)制、財(cái)務(wù)管理機(jī)制、崗位責(zé)任和績(jī)效考核建設(shè)、科技發(fā)展規(guī)劃等方面有了一定發(fā)展,從而優(yōu)化內(nèi)部資源配置,增強(qiáng)組織集中力和創(chuàng)造力,提高媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們2008年把人才建設(shè)提到議事日程,還啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展以“創(chuàng)新文化、共建和諧”為主題的活動(dòng),發(fā)揮文化軟實(shí)力的導(dǎo)向作用,建設(shè)良好的政治生態(tài)環(huán)境。
謝耘耕:提高創(chuàng)新能力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇
由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī),對(duì)于全球廣告業(yè)的影響是相當(dāng)明顯的。無(wú)論是號(hào)稱世界第一的美國(guó)廣告市場(chǎng),還是東鄰日本、韓國(guó)的廣告市場(chǎng),傳統(tǒng)媒體都出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中又以報(bào)刊廣告為甚。海外波濤洶涌,中國(guó)廣告市場(chǎng)不可能獨(dú)善其身。據(jù)CTR的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在20個(gè)廣告大類中,投放量同比下降的種類多達(dá)13個(gè),截至2009年1月,廣告花費(fèi)量較達(dá)的品類――化妝品/浴室用品、藥品、房地產(chǎn)/建筑工程與交通行業(yè)廣告花費(fèi)分別下降了11.1%、9%、30.9%和24%。
中國(guó)傳媒的經(jīng)營(yíng)者有必要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)這場(chǎng)風(fēng)暴;同時(shí)也要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高節(jié)目制作能力和輿論引導(dǎo)水平,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、尋找戰(zhàn)機(jī),實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展。
調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)策略,特殊時(shí)期特別編排。中國(guó)傳媒工作者要關(guān)注受眾市場(chǎng)的新需求,對(duì)節(jié)目版面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,在金融危機(jī)這個(gè)特殊時(shí)期特殊編排,多提供一些舒解壓力、撫慰心靈、鼓舞信心的作品。值得借鑒的是,今年無(wú)論是馮小剛的電影還是“麻花”系列話劇,都不約而同地拿金融危機(jī)當(dāng)做噱頭,滿足了受眾的心理需求,也因此獲得了比較好的票房收入。
調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。首先是廣告經(jīng)營(yíng)策略。媒體應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化,對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行戰(zhàn)略性、階段性的調(diào)整,捕捉、培育和發(fā)展新的廣告增長(zhǎng)點(diǎn),以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊。其次,結(jié)合國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)較為先進(jìn)的傳媒集團(tuán)的實(shí)踐,中國(guó)傳媒業(yè)應(yīng)延伸價(jià)值鏈條,完善和豐富盈利模式,提升競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
利用新媒體,危中尋機(jī)。在金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重?cái)D壓下,平面媒體向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型似乎成為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一劑良藥。美國(guó)的《西雅圖郵報(bào)》于2009年3月17日出版了其最后一期報(bào)紙,同一天該報(bào)的網(wǎng)絡(luò)版正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。這也是美國(guó)首個(gè)徹底脫離紙媒的大型報(bào)紙。
完善國(guó)家財(cái)政支持體系,推動(dòng)傳媒業(yè)的發(fā)展。一要盡快設(shè)立“國(guó)家文化(產(chǎn)業(yè))基金”,以解當(dāng)前眾多廣電企業(yè)所面臨的資金鏈條斷裂、資金供應(yīng)緊張之困;二要加大對(duì)傳媒內(nèi)容生產(chǎn)支持力度;三要鼓勵(lì)傳媒集團(tuán)跨地域跨行業(yè)整合,培養(yǎng)一流的中國(guó)大型傳媒集團(tuán)。
金融危機(jī)帶給我們的是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、希望與痛苦同在的未來(lái)。危機(jī)是一場(chǎng)大考,考試能否過(guò)關(guān),不是取決于別人,而是取決于參加考試的人,取決于我們自己。只要中國(guó)傳媒能夠抓住機(jī)會(huì),適時(shí)調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略,提高創(chuàng)新能力,以坦然面對(duì)和主動(dòng)出擊的態(tài)度應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,必然會(huì)有所回報(bào),并將確立其在“后危機(jī)時(shí)代”的有利地位!
李建國(guó):推進(jìn)報(bào)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
我認(rèn)為中國(guó)報(bào)業(yè)已經(jīng)到了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,這是因?yàn)橹袊?guó)的傳媒業(yè)出現(xiàn)了一系列的重要變革,其中最重大的變化來(lái)自兩個(gè)方面。一方面,從報(bào)業(yè)看,2005年開(kāi)始中國(guó)報(bào)業(yè)結(jié)束了十多年的高速發(fā)展,進(jìn)入了平臺(tái)期,增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩。到了2008年由于受金融危機(jī)的影響,中國(guó)報(bào)業(yè)出現(xiàn)了明顯的下滑;另一方面,傳媒業(yè)的發(fā)展已經(jīng)推動(dòng)了傳媒業(yè)的資產(chǎn)重組,人們獲取信息的渠道發(fā)生變化,通訊供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商的合作不斷出現(xiàn)。這兩方面帶來(lái)兩個(gè)影響,一個(gè)是給報(bào)業(yè)發(fā)展不斷帶來(lái)挑戰(zhàn)。報(bào)業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的份額縮水,單一的傳播方式、單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)無(wú)法抵御金融風(fēng)險(xiǎn),在新一輪的洗牌當(dāng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。另一個(gè)是這種變局也給報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了良好的機(jī)遇,打破了媒體的邊界,為報(bào)業(yè)走向多媒體和跨區(qū)域發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。
報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向是什么?首先是報(bào)業(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題,報(bào)業(yè)是報(bào)業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)支柱,也是進(jìn)行各種產(chǎn)品延伸、構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。中國(guó)報(bào)刊市場(chǎng)的發(fā)展空間來(lái)自兩個(gè)方面,一是通過(guò)提高報(bào)社的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,從對(duì)手當(dāng)中找到份額;二是避免同質(zhì)化,辦出自己的特色。我們從去年開(kāi)始提出打造浙江第一周報(bào)、浙江第一平臺(tái),對(duì)我們的子報(bào)進(jìn)行重新洗牌。其次是報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,我們?nèi)ツ暌呀?jīng)決定實(shí)施一報(bào)一網(wǎng)。編輯部同時(shí)負(fù)責(zé)紙質(zhì)版面和網(wǎng)絡(luò)頻道的編排,所有的記者都這樣做。這是創(chuàng)新報(bào)刊的問(wèn)題,也是在構(gòu)筑大傳媒的產(chǎn)業(yè)格局。我們更要關(guān)注渠道為王、終端為王,誰(shuí)擁有渠道和終端,誰(shuí)就會(huì)擁有最后的勝利。杭報(bào)集團(tuán)已經(jīng)確定把網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)電視、電子商務(wù)和各種消費(fèi)品的配送服務(wù)作為自己的產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。
雖然我們目前面臨的困難是金融危機(jī)造成的廣告量萎縮,但著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),影響報(bào)業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)造成的沖擊,所以,我們既要著眼當(dāng)前,保持報(bào)業(yè)的增長(zhǎng);更要把握媒體趨勢(shì),著眼再創(chuàng)新,構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)格局,努力使我們集團(tuán)成為文化產(chǎn)業(yè)的主力軍。
程穎剛:實(shí)施品牌戰(zhàn)略
在金融危機(jī)的影響下,報(bào)業(yè)品牌的作用已經(jīng)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中展示出來(lái)了,在廣告投放量減少的時(shí)候我們有一些品 牌報(bào)紙的廣告收入并沒(méi)有減少,而且保持了去年的態(tài)勢(shì),或者還略有增長(zhǎng)。在后金融危機(jī)時(shí)代,報(bào)業(yè)盡管進(jìn)入了多媒體時(shí)代,但面對(duì)的更多的還是報(bào)紙之間的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在如何重視品牌戰(zhàn)略上。
一是報(bào)紙的品牌具有放大輿論引導(dǎo)力的特殊功能。它在社會(huì)上的輿論引導(dǎo)能力大大超出其他媒體,甚至起到左右社會(huì)輿論走勢(shì)的作用,這就要求報(bào)紙?jiān)谧⒅仄放平ㄔO(shè)的同時(shí)還應(yīng)該堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。二是報(bào)紙品牌具有一般商品品牌不具備的控制消費(fèi)群體的特殊功能。對(duì)于一般的商品品牌,雖然我們喜歡一種商品,認(rèn)知這個(gè)品牌,但它不能左右銷售,而報(bào)紙會(huì)在一個(gè)領(lǐng)域形成龐大的消費(fèi)群,這個(gè)消費(fèi)群對(duì)品牌的依賴往往大于對(duì)商品的依賴,這就要求報(bào)紙?jiān)谄放平ㄔO(shè)的時(shí)候要注重社會(huì)責(zé)任,對(duì)讀者負(fù)責(zé)。第三個(gè)方面就是報(bào)紙的品牌具有引導(dǎo)消費(fèi)的功能。在一個(gè)地區(qū)內(nèi)誰(shuí)把報(bào)紙的品牌樹(shù)立起來(lái)、誰(shuí)的影響力大,誰(shuí)就會(huì)控制這個(gè)市場(chǎng)。
推行報(bào)紙的品牌戰(zhàn)略首先要明晰的是報(bào)紙這種特殊商品的市場(chǎng)定位?!缎峦韴?bào)》的定位是哈爾濱的市民報(bào)紙,怎么來(lái)突出它的品牌形象呢?第一要在內(nèi)容上下功夫,除全方位覆蓋哈爾濱的各個(gè)領(lǐng)域之外,我們還要把獨(dú)家新聞提供給讀者。第二是注重《新晚報(bào)》的服務(wù)功能,我們現(xiàn)在給讀者提供更多的是一種報(bào)紙的服務(wù),推出我們的服務(wù)專欄,每項(xiàng)服務(wù)持續(xù)一兩個(gè)月。同時(shí)在政府出臺(tái)一些重要的政策時(shí)提供咨詢和解讀服務(wù),把重要的資訊解讀通過(guò)《新晚報(bào)》這個(gè)傳播面廣的報(bào)紙一次性提供給讀者。第三就是擴(kuò)大《新晚報(bào)》的品牌效應(yīng)。我們提出“《新晚報(bào)》無(wú)處不在”,這種無(wú)處不在超越了新聞報(bào)道和服務(wù)的范圍。凡是涉及到哈爾濱城市發(fā)展、城市管理等一些大型活動(dòng)的時(shí)候,《新晚報(bào)》總是走在前面。四是強(qiáng)化《新晚報(bào)》的自身建設(shè)。我們除了在戶外搞一些品牌宣傳之外,同時(shí)借用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦了《新晚報(bào)》的網(wǎng)站,讓網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表他們的意見(jiàn)。
夏旗艦:體制機(jī)制創(chuàng)新是城市臺(tái)發(fā)展的可行路徑
城市電視臺(tái)的問(wèn)題不是因?yàn)榻鹑谖C(jī)才需要面對(duì)的,它是和中國(guó)廣播影視業(yè)狀況一脈相承的。只是省級(jí)衛(wèi)視發(fā)力更早一些,在資源平臺(tái)、資金平臺(tái)上走得更早,但我覺(jué)得城市臺(tái)還是有希望的,危機(jī)中更多的是機(jī)會(huì)。
目前應(yīng)對(duì)危機(jī)的主要方式還是創(chuàng)新,我覺(jué)得廣播電視現(xiàn)在的體制已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在體制不能改變的情況下,我們的機(jī)制也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。面對(duì)這種情況,我們采取了很多措施,作用也是比較明顯的。我們現(xiàn)在是四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)組合,一是中央電視臺(tái)的組合,二是全國(guó)的省級(jí)衛(wèi)視和其他頻道的組合,三是地面頻道的組合,四是城市臺(tái)的組合。從2006年到2008年,成都地區(qū)市場(chǎng)份額中,我們排名靠后,去年是23%,今年的1~5月我們的份額急劇上升,現(xiàn)在穩(wěn)居第一。創(chuàng)新節(jié)目質(zhì)量也好、提升電視劇的營(yíng)銷也好、做大產(chǎn)業(yè)也好,所有的問(wèn)題都是技術(shù)問(wèn)題,核心是機(jī)制必須起帶動(dòng)作用。機(jī)制不突破,其他的問(wèn)題都解決不了,所以機(jī)制創(chuàng)新是我們面對(duì)金融危機(jī)或是面對(duì)傳媒未來(lái)發(fā)展的一個(gè)最核心的方面,這一方面需要國(guó)家的配套改革和措施,另一方面需要地方黨委政府給予支持。
成都電視臺(tái)希望能夠“放權(quán)強(qiáng)頻道”,我們把頻道作為一個(gè)軍團(tuán),軍團(tuán)不強(qiáng),臺(tái)就不強(qiáng)。我們所有的權(quán)利都集中到頻道,我們只認(rèn)頻道總監(jiān),其他的我們都不管,只要備案就可以了。欄目可以淘汰制片人,如果沒(méi)有人接受你,你就沒(méi)有市場(chǎng)。我們對(duì)個(gè)別部門的干部進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘,取消年齡限制,你只要在同樣的崗位連續(xù)工作5年以上就可以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。所以我們有一大批的年輕人成為了業(yè)務(wù)骨干。錢的問(wèn)題我們是采取預(yù)算制,花很多時(shí)間做預(yù)算,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出及時(shí)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。在廣電行業(yè),對(duì)電視劇的購(gòu)買是一個(gè)最大的投入,而且風(fēng)險(xiǎn)最大。我們發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)電視劇買回來(lái),后續(xù)工作跟不上,追究責(zé)任的時(shí)候就沒(méi)有人負(fù)責(zé),因?yàn)樗械娜硕己灻?,后?lái)就實(shí)行審片人負(fù)責(zé)制。如果有兩部劇的收視率下來(lái),審片人也要馬上下去。事實(shí)證明,體制上的創(chuàng)新和機(jī)制上的變動(dòng)是城市臺(tái)唯一可行的辦法。
楊成:手機(jī)媒體的主流化戰(zhàn)略
手機(jī)媒體是新媒體的主要代表,或者說(shuō)是它的主體。有人把新媒體的影響力做了一個(gè)排序,認(rèn)為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是第一媒體,手機(jī)是第二媒體,但我覺(jué)得從發(fā)展趨勢(shì)而言,手機(jī)媒體未來(lái)有可能成為第一媒體。
對(duì)于不同的主體。手機(jī)媒體有不同的定位。對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)手機(jī)媒體是最具活力的一個(gè)渠道,是一個(gè)最為重要的發(fā)展方向;對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)它是一項(xiàng)重要的增值業(yè)務(wù);對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),它是信息互取渠道的一個(gè)補(bǔ)充。所以,手機(jī)媒體是傳統(tǒng)媒體的一個(gè)發(fā)展方向,但就目前來(lái)看,它只是一個(gè)補(bǔ)充性的媒體而不是一個(gè)替代性的媒體,所以,手機(jī)媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)應(yīng)該是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
從2008年手機(jī)媒體的發(fā)展情況來(lái)看,手機(jī)媒體已逐漸躋身主流媒體之列。幾乎所有的主流媒體都在全力進(jìn)入手機(jī)媒體,產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善;從重大事件的新聞報(bào)道來(lái)看,手機(jī)媒體也幾乎參與了中國(guó)發(fā)生的所有重大事件的新聞報(bào)道;從媒體運(yùn)作來(lái)看,手機(jī)媒體越來(lái)越多地不是按照運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作模式而是按照傳統(tǒng)媒體的規(guī)律和內(nèi)容運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)行;另外,手機(jī)媒體開(kāi)始細(xì)分受眾,走向?qū)I(yè)(小眾)市場(chǎng)。但手機(jī)媒體也存在不少問(wèn)題。比如內(nèi)容的同質(zhì)化程度較高,產(chǎn)品形態(tài)比較單一;雖然擁有龐大的受眾群,但很難滿足個(gè)性化的需求;在營(yíng)銷和盈利模式上,傳統(tǒng)媒體擅長(zhǎng)的二次銷售等很難實(shí)現(xiàn)。
從內(nèi)容層面看,要實(shí)現(xiàn)新的內(nèi)容定位與品牌塑造,首先需要針對(duì)不同的用戶群體,進(jìn)行差異化定位;或者結(jié)合電信業(yè)務(wù)全程全網(wǎng)的特性,對(duì)于相同定位的媒體如手機(jī)報(bào)進(jìn)行差異化表達(dá)。其次,要打造新的品牌。傳統(tǒng)媒體尤其是報(bào)紙和城市臺(tái)往往受制于地域性及發(fā)行渠道,手機(jī)媒體沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)意義上,媒體只有與運(yùn)營(yíng)商充分合作才能做大手機(jī)報(bào),打造新媒體品牌。最后,要使用戶成為內(nèi)容的重要制造者。
從產(chǎn)品形態(tài)看,要實(shí)現(xiàn)跨形態(tài)、跨窗口的傳播??缧螒B(tài)就是將一條新聞信息呈現(xiàn)多種表現(xiàn)方式,沒(méi)有一夜成名的“殺手锏”業(yè)務(wù),需要多種表現(xiàn)方式的組合。跨窗口就是在跨形態(tài)完成后,可以通過(guò)短信、彩信、WAP網(wǎng)站、視頻頻道、桌面媒體以及客戶端等多個(gè)窗口將內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)。
從用戶層面看,為每個(gè)人提供所需的信息是媒體最理想的目標(biāo),因此,細(xì)分受眾市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)分眾傳播是手機(jī)媒體的細(xì)分重點(diǎn)。
從營(yíng)銷看,既要堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”,也要倡導(dǎo)“營(yíng)銷員辦報(bào)”,遵循移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn),選擇合適的營(yíng)銷方式。
從盈利模式看,要實(shí)現(xiàn)一次銷售和N次銷售。一次售賣是目前手機(jī)媒體的主要盈利模式,但如果手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)了跨形態(tài)和跨窗口傳播,就能以多種形式在多個(gè)窗口和渠道實(shí)現(xiàn)N次售賣。
呂值友:城市電視臺(tái)于危機(jī)中探尋逆勢(shì)上揚(yáng)之路
城市臺(tái)遇到了很多挑戰(zhàn),一直在走下坡路,金融危機(jī)加劇了這種下滑。一方面中央臺(tái)拼命地想擠占區(qū)域市場(chǎng),另一方面省級(jí)衛(wèi)視必然也要擠占一部分市場(chǎng)。另一方面,新媒體的發(fā)展也會(huì)分散一部分收視率。所以城市臺(tái)現(xiàn)在的困境有四點(diǎn):一是收支份額波動(dòng)起伏,可以說(shuō)是每況愈下,特別是2006到2007年下滑趨勢(shì)比較明顯;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,過(guò)去城市臺(tái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一靠廣告二靠網(wǎng)絡(luò)、一靠?jī)?nèi)容二靠渠道,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)整合之后,城市臺(tái)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一;三是城市臺(tái)內(nèi)容雷同的比較多,現(xiàn)在拉動(dòng)收視率的主要是新聞、電視劇和綜藝,但這三方面具有個(gè)性的能夠占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的節(jié)目并不多;四是人才資源匱乏,水往低處流入往高處走,很多人才不穩(wěn)定。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我們這幾年做了一些有益的探索,2007、2008年我們的經(jīng)營(yíng)總收入都過(guò)了1億;我們和中央電視臺(tái)做了一個(gè)科技欄目,奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)都有我們的聲音;我們5年拿了3個(gè)全國(guó)的金話筒獎(jiǎng)。
“白皮書”分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),并為中國(guó)企業(yè)在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的困難和痛點(diǎn)“獻(xiàn)計(jì)”。大會(huì)還邀請(qǐng)了戴爾、聯(lián)想、惠普、華碩、華為、宏和清華同方等廠商共同探討了企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下如何加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)等話題。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)無(wú)處不在
IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年將有67%的全球1000個(gè)大企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略核心。在中國(guó),2017年基于第三平臺(tái)技術(shù)和6大創(chuàng)新技術(shù)加速器的ICT市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30億元人民幣,這一數(shù)字在2020年將超過(guò)50億元。
然而,目前中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著緊迫的壓力和巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)85%的企業(yè)尚處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型入門探索階段,轉(zhuǎn)型訴求還集中在通過(guò)數(shù)字化技術(shù)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)生產(chǎn)效率方面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才稀缺以及新數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜程度高和硬件環(huán)境的集成與協(xié)同不足,這些問(wèn)題也阻撓著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前進(jìn)的步伐。
IDC中國(guó)區(qū)助理副裁王吉平表示:“未來(lái)10年既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、創(chuàng)新升級(jí)的10年,也是IT技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí)的10年,更是企業(yè)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的10年。PC作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要因素,也被重新定位?!痹谵D(zhuǎn)型過(guò)程中,PC需要轉(zhuǎn)變角色,從傳統(tǒng)的辦公生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)賦能工具,通過(guò)在產(chǎn)品形態(tài)、計(jì)算性能、交互方式、協(xié)同擴(kuò)展能力及安全可靠性等方面的創(chuàng)新提升,切合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
商用PC舉足輕重
企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中,商用PC不僅是核心的辦公生產(chǎn)力工具,也是企業(yè)業(yè)務(wù)賦能工具。數(shù)據(jù)信息在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中正變成運(yùn)營(yíng)資源。滿足新的計(jì)算場(chǎng)景的同時(shí),無(wú)縫對(duì)接各類設(shè)備的PC可以有效收集和處理海量數(shù)據(jù),創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
英特爾中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)張怡[在論壇中表示:“一直以來(lái),英特爾都在從戰(zhàn)略和策略的高度為促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面支持和不斷升級(jí)的解決方案。我們憑借長(zhǎng)期的技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出企業(yè)PC換新的最佳周期和更換策略,能夠幫助企業(yè)最大限度降低成本、減少安全風(fēng)險(xiǎn)并提高員工效率。同時(shí),英特爾對(duì)于智能互聯(lián)時(shí)代數(shù)據(jù)洪流帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革,有著較多的理解,我們希望幫助推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能落到實(shí)處?!?/p>
一、傳媒產(chǎn)業(yè)的全球化趨勢(shì)
如今世界正處在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,信息傳播國(guó)際化成為這一時(shí)代的重要特征。這意味著各國(guó)之間的交流與協(xié)作要比歷史上任何時(shí)期都更密切。全球化的趨勢(shì)使傳媒公司在世界各地的運(yùn)營(yíng)突顯多樣性的特征,許多學(xué)者對(duì)此達(dá)成了共識(shí),即傳媒發(fā)展的全球化必須以本土化為基礎(chǔ),尊重本土文化的特質(zhì)和市場(chǎng)需求才能構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的全球化問(wèn)題,學(xué)者們的報(bào)告從不同的視角和層面做了說(shuō)明。
瑞士盧加諾大學(xué)的Benedetta Prario和瑞典延雪平大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的Cinzia Dal Zotto在報(bào)告中指出,全球性傳媒公司(Global Media Firm)在逐漸轉(zhuǎn)向跨國(guó)實(shí)體傳媒組織(Transnational Virtual Media Organiza鄄tion),具體表現(xiàn)為:傳媒產(chǎn)品在國(guó)外進(jìn)行制造,戰(zhàn)略決策在國(guó)外進(jìn)行,公司對(duì)自己的資源分配以效率為原則,與之相適應(yīng),跨國(guó)傳媒組織將不同的業(yè)務(wù)分包給各國(guó)的承包商,從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的跨國(guó)管理。相對(duì)于以往只是產(chǎn)品出口的國(guó)際戰(zhàn)略而言,跨國(guó)戰(zhàn)略是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,也就是說(shuō),在不同的國(guó)家,產(chǎn)品的制造都要充分考慮當(dāng)?shù)仄煤托枨?。這也是對(duì)傳媒發(fā)展全球化與多樣性關(guān)系的一種平衡。
芬蘭坦佩雷大學(xué)的Katja Koikkalainen在報(bào)告中指出,全球化是北歐國(guó)家與俄羅斯媒體發(fā)展的主要趨勢(shì),但是目前這種全球化只是停留在表面上,而不是從深層次或者是制度層面向前發(fā)展,因?yàn)檫@可能會(huì)對(duì)目前的媒體結(jié)構(gòu)和他們的地位構(gòu)成挑戰(zhàn),給這些國(guó)家的媒體帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。但這些國(guó)家的學(xué)者認(rèn)為,必須采取一定的措施來(lái)趕上西方及美國(guó)傳媒發(fā)展的全球化步伐。
荷蘭瑞德堡大學(xué)的Hansvan Kranenburg在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)了公司在全球化戰(zhàn)略中明確定位的重要意義,他說(shuō),在你走出國(guó)門之前必須對(duì)自己有一個(gè)合適的定位,這樣才能在政府政策的引導(dǎo)之下很好地走出去。此外,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)國(guó)家的時(shí)候,你必須與本地公司進(jìn)行通力合作,才能使得你的公司在異國(guó)的事業(yè)得到發(fā)展。對(duì)于歐洲電信業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于如何利用現(xiàn)有的資源并通過(guò)合理整合來(lái)獲得全球化發(fā)展所需要的能力。
全球化和數(shù)字技術(shù)革命帶來(lái)了開(kāi)放的市場(chǎng),為不同國(guó)度之間的貿(mào)易和交流創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。西班牙納瓦拉大學(xué)的Alejandro Pardo比較了美國(guó)電影業(yè)和歐洲電影的全球化戰(zhàn)略,指出美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的世界領(lǐng)先者的角色,激勵(lì)著許多國(guó)家――尤其是歐洲國(guó)家――采取貿(mào)易保護(hù)政策和不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略與之競(jìng)爭(zhēng)。這進(jìn)一步導(dǎo)致的結(jié)果是,好萊塢更加加強(qiáng)了它的擴(kuò)張政策,增加了海外出口電影和合作電影的數(shù)量,同時(shí),通過(guò)與歐洲本土的生產(chǎn)商、發(fā)行商、展出商合作,直接轉(zhuǎn)移到歐洲地區(qū)。歐洲和好萊塢關(guān)系的歷史可以被描述為“愛(ài)恨交加”,即一方面是合作,另一方面是競(jìng)爭(zhēng)――歐洲需要好萊塢的生產(chǎn)發(fā)行機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)專家,而好萊塢除了要瓜分歐洲電影市場(chǎng)外,也需要?dú)W洲的財(cái)力和創(chuàng)造力。
西班牙納瓦拉大學(xué)的另一位學(xué)者M(jìn)ónica Herrero,與大家分享了她對(duì)歐洲肥皂劇的研究成果。她指出,在歐洲肥皂劇全球化的背景下,地方化已經(jīng)成為發(fā)展的趨勢(shì)。西班牙肥皂劇的發(fā)展已經(jīng)有50多年的歷史,目前一個(gè)主要目標(biāo)就是如何讓歐洲肥皂劇走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。歐洲肥皂劇宣傳模式以本地主義為中心,節(jié)目也主要根據(jù)本地受眾口味進(jìn)行量身定做。但各個(gè)國(guó)家的態(tài)勢(shì)不盡相同,我們進(jìn)行肥皂劇制作時(shí),必須記住這個(gè)原則。談到如何處理全球化趨勢(shì)與本土化需要之間的關(guān)系時(shí),她認(rèn)為,劇情創(chuàng)作本土化與產(chǎn)品銷售國(guó)際化相結(jié)合是最好的辦法。
北京師范大學(xué)珠海分校的麥莉娟以中國(guó)廣東的全球化電視頻道為例,考察了其在中國(guó)的地方化發(fā)展策略:首先他們與地區(qū)合作伙伴一同制作節(jié)目,此外和當(dāng)?shù)氐拿襟w建立合資企業(yè),建立公司,進(jìn)口內(nèi)容和節(jié)目,同時(shí)他們也進(jìn)行高科技業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),還和CCTV及一些省臺(tái)進(jìn)行節(jié)目交流等等。但國(guó)際媒體在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展也是比較困難的,以廣東為例,全球頻道的發(fā)展比較慢,特別是在文化差異、語(yǔ)言等方面遇到困難。她建議,國(guó)際媒體應(yīng)該制定自己的競(jìng)爭(zhēng)策略,尤其應(yīng)該把地區(qū)文化因素考慮進(jìn)來(lái),彌合這種文化上的差異。此外國(guó)際媒體的快速發(fā)展不應(yīng)基于和國(guó)內(nèi)媒體進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而應(yīng)該和國(guó)內(nèi)媒體集團(tuán)進(jìn)行合作。
二、傳媒產(chǎn)業(yè)的多樣性特征
探討在全球化背景下傳媒業(yè)如何實(shí)現(xiàn)多樣性發(fā)展的問(wèn)題,并力圖在這一問(wèn)題上達(dá)到某些認(rèn)同,是本次會(huì)議的一個(gè)重要目標(biāo)。學(xué)者們不僅從研究?jī)?nèi)容和視角的多樣性為此做出說(shuō)明,還專門探索了多樣性的內(nèi)涵。美國(guó)保齡格林州立大學(xué)的Louisa Ha指出,傳媒產(chǎn)業(yè)的多樣性不僅是目標(biāo),也是手段。目標(biāo)就是獲得更好的內(nèi)容和質(zhì)量。公司的數(shù)目是多樣性的代表,而在質(zhì)量方面,多樣性也應(yīng)該有所體現(xiàn)。她指出,傳媒的多樣性基本上是由三個(gè)層面構(gòu)成的:第一就是供應(yīng)的多樣性,即傳媒資源的多樣性;第二是購(gòu)買(獲得途徑)的多樣性;第三是消費(fèi)的多樣性,包括受眾的選擇性接觸、選擇性釋義等。比如我們獲取信息,可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、收音機(jī)或者電視。它們可能會(huì)有不同的觀點(diǎn)和內(nèi)容,而我們也有不同的價(jià)值觀和期待,尤其是對(duì)于內(nèi)容,由于期待不同,就導(dǎo)致選擇的不同。但是現(xiàn)在我們的研究都是以單個(gè)媒體為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的,這本身與多樣性的特征是不相符的。她還認(rèn)為,現(xiàn)在搜索業(yè)務(wù)對(duì)于多樣性影響是非常大的,如果他們有偏見(jiàn)或者由于每個(gè)贊助商所提供的贊助不一樣,就會(huì)影響到觀眾獲取多樣性的內(nèi)容。
在傳媒發(fā)展的多樣性追求中,很多媒體是從內(nèi)容著手的。如芬蘭坦佩雷大學(xué)Katja Koikkalainen所介紹的,通過(guò)語(yǔ)言多樣化的報(bào)紙可以使各國(guó)之間進(jìn)行更好的交流,俄羅斯政府通過(guò)與學(xué)者們之間的合作使得報(bào)紙更好地將一些商業(yè)團(tuán)體進(jìn)行整合,成為商業(yè)報(bào)刊以及報(bào)紙上商業(yè)內(nèi)容的主要貢獻(xiàn)者。
韓國(guó)首爾女子大學(xué)的JaeminJung提到,當(dāng)一個(gè)公司決定擴(kuò)展它的業(yè)務(wù)時(shí),就要看它采取什么樣的多樣化策略,是國(guó)際化的多樣化,還是產(chǎn)品多樣化。前者是在不同國(guó)家和地區(qū)經(jīng)營(yíng)同樣的內(nèi)容,可以通過(guò)內(nèi)部的發(fā)展或外部的并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn);產(chǎn)品的多樣化,就是經(jīng)營(yíng)內(nèi)容本身的拓展,也可以通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn),或者自身開(kāi)發(fā)、積累多樣性的產(chǎn)品。
三、傳媒產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化生存
數(shù)字化是近年來(lái)傳媒發(fā)展的重要趨勢(shì),也是傳媒業(yè)全球化和多樣性發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ),它在極大程度上改變了人們的生活方式以及傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。美國(guó)中佛羅里達(dá)大學(xué)的DanShaver在報(bào)告中提出了數(shù)字技術(shù)對(duì)于傳媒經(jīng)濟(jì)研究的重要影響。他將人類傳播分為三個(gè)階段,即人際傳播時(shí)代、大眾傳播時(shí)代和數(shù)字內(nèi)容與權(quán)力受眾的時(shí)代。其中“第三階段的模式”采用的是一些新的技術(shù)和途徑對(duì)內(nèi)容商在數(shù)字環(huán)境下的影響和開(kāi)發(fā)。這個(gè)模式實(shí)際上是一個(gè)互動(dòng)的模式,而且不是線性的。在內(nèi)容提供方面技術(shù)的使用,當(dāng)然會(huì)有一些監(jiān)管機(jī)制作為壁壘,使得進(jìn)入門檻更高,但新技術(shù)將使成本逐漸下降,小規(guī)模的開(kāi)發(fā)也有可能會(huì)更吸引客戶。
很多學(xué)者在報(bào)告中探討了傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化生存。其中,IPTV的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)核心議題,尤其是IPTV作為一種數(shù)字電視平臺(tái)所產(chǎn)生的置換效果或者補(bǔ)充效果受到關(guān)注。來(lái)自日本、中國(guó)大陸、臺(tái)灣的學(xué)者結(jié)合本地區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了交流。
臺(tái)灣政治大學(xué)的Yu-liLiu針對(duì)臺(tái)灣的IPTV運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略做了主題發(fā)言。她介紹了臺(tái)灣觀眾接觸到的4種數(shù)字電視平臺(tái):數(shù)字開(kāi)路電視,數(shù)字有線電視,網(wǎng)絡(luò)廣播服務(wù)(IPTV-電腦作為終端),以及IPTV(電視機(jī)作為終端)。她說(shuō),當(dāng)Chunghwa電信(CHT)設(shè)想在2001年提供IPTV服務(wù)時(shí),存在許多有關(guān)多媒體點(diǎn)播如何管制的爭(zhēng)議。當(dāng)有線運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)CHT提供IPTV的意圖時(shí),他們通過(guò)威脅渠道運(yùn)營(yíng)商不要提供內(nèi)容給IPTV運(yùn)營(yíng)商來(lái)加以抵制。除CHT提供IPTV服務(wù)之外,臺(tái)灣的大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商SeedNet,也從2004年開(kāi)始提供IPTV服務(wù)。GIO沒(méi)有打算管制SeedNet的IPTV,因?yàn)镾eedNet是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,并不是固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。盡管Seed鄄Net的IPTV沒(méi)有受到管制,但是由于“最后一公里”問(wèn)題以及內(nèi)容的缺乏,它仍然難以吸引消費(fèi)者。
日本慶應(yīng)義塾大學(xué)的Minoru Sugaya報(bào)告指出,IP網(wǎng)絡(luò)在日本滲透很快,像NTT和KDDI這些主要的電信網(wǎng)絡(luò)提供商已經(jīng)宣告了它們從傳統(tǒng)服務(wù)向IP網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。根據(jù)國(guó)內(nèi)事務(wù)與通信部門的信息,到2010年,日本一半的網(wǎng)絡(luò)用戶將轉(zhuǎn)移到IP網(wǎng)絡(luò)。日本的網(wǎng)絡(luò)政策經(jīng)歷了從垂直途徑向水平途徑的改變,在這樣的政策框架下,網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)提供商試圖置入吸引人的內(nèi)容。至今為止,最吸引人的內(nèi)容是為開(kāi)路廣播所制作的。在日本,5家商業(yè)電視網(wǎng)制作所有類型的通俗節(jié)目,包括新聞、體育和戲劇等。這些電視節(jié)目對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)提供商而言是非常有吸引力的,因?yàn)槿绻麄冇肐PTV提供這些節(jié)目,許多觀眾將采用他們的服務(wù)。
中國(guó)傳媒大學(xué)周艷在報(bào)告中介紹了中國(guó)IPTV的營(yíng)銷策略。她通過(guò)個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談等研究方法做了長(zhǎng)期的研究,討論了IPTV管理個(gè)案的商業(yè)模式,即在電視機(jī)上增加機(jī)頂盒作為終端。同時(shí)也討論了中國(guó)的IPTV正面臨的問(wèn)題,例如產(chǎn)業(yè)政策,內(nèi)容和商業(yè)模式的不足等。
四、中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)研究的展示與審視
本屆世界傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)會(huì)議首次設(shè)立了中國(guó)專場(chǎng),并在國(guó)際會(huì)議中設(shè)立了兩場(chǎng)中國(guó)傳媒的主題報(bào)告,分別為“中國(guó)傳媒的發(fā)展”和“中國(guó)傳媒的創(chuàng)新”。
1.中國(guó)傳媒的發(fā)展
在“中國(guó)傳媒的發(fā)展”主題會(huì)議中,來(lái)自業(yè)界和學(xué)界的演講嘉賓分別介紹了各自領(lǐng)域的發(fā)展情況。人民日?qǐng)?bào)副總編輯梁衡介紹了中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),他指出,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)利用新的技術(shù),將自身的人才優(yōu)勢(shì)、文化積淀和內(nèi)容資源的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),開(kāi)創(chuàng)報(bào)業(yè)的明天;新聞出版總署副署長(zhǎng)石峰闡述了中國(guó)平面媒體發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),指出要加快傳統(tǒng)媒體的體制機(jī)制改革,促進(jìn)不同媒體之間的互動(dòng)融合,以此來(lái)把握傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇;國(guó)家廣電總局副總編輯黃勇介紹了中國(guó)廣播影視業(yè)的發(fā)展源起、基礎(chǔ)、特點(diǎn)和目標(biāo),并指出內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)公司化、投資主體多樣化、盈利模式多樣化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約化的趨勢(shì);人民網(wǎng)總裁何加正介紹了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì);中國(guó)教育報(bào)刊社社長(zhǎng)趙書生介紹了中國(guó)專業(yè)報(bào)紙的地位和發(fā)展趨勢(shì);中國(guó)傳媒大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)周鴻鐸介紹了中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及傳媒經(jīng)濟(jì)研究的歷史與現(xiàn)狀。嘉賓們以權(quán)威的數(shù)字和詳實(shí)的資料,為國(guó)內(nèi)外與會(huì)者描繪了一幅中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體圖景。
2.中國(guó)傳媒的創(chuàng)新
在“中國(guó)傳媒的創(chuàng)新”主題會(huì)議中,東方衛(wèi)視總裁徐威以東方衛(wèi)視為例,闡述了作為傳統(tǒng)媒體的中國(guó)電視在數(shù)字時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)與新媒體的融合,從而成功完成自身的轉(zhuǎn)型。京華時(shí)報(bào)社社長(zhǎng)吳海民針對(duì)報(bào)紙衰退期的產(chǎn)業(yè)背景,提出了一系列的增長(zhǎng)戰(zhàn)略方案。央視市場(chǎng)研究高級(jí)媒介顧問(wèn)靳智偉指出,中國(guó)媒介市場(chǎng)正在由“媒體時(shí)代”向“后媒體時(shí)代”全面過(guò)渡,大眾傳播理念正在發(fā)生本質(zhì)的變化。清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授崔保國(guó)介紹了中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展環(huán)境,并指出中國(guó)傳媒發(fā)展的四大趨勢(shì)和戰(zhàn)略:企業(yè)化轉(zhuǎn)制,立體化經(jīng)營(yíng),集團(tuán)化道路和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
3.中國(guó)傳媒的全球化、產(chǎn)業(yè)化和多樣化
來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)者、媒介從業(yè)者以及研究生近百人參加了“中國(guó)專場(chǎng)”會(huì)議,并圍繞“全球化、產(chǎn)業(yè)化和多樣化”的主題,從不同領(lǐng)域和視角,針對(duì)中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)實(shí)踐和理論的多方面問(wèn)題,發(fā)表了自己的學(xué)術(shù)見(jiàn)解和研究成果。
上海大學(xué)影視學(xué)院教授吳信訓(xùn)在報(bào)告中,將上海與北京、紐約、倫頓、洛杉磯等幾個(gè)典型國(guó)際大都市相比較,對(duì)其影視產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了辨析;中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞研究所教授時(shí)統(tǒng)宇在報(bào)告中指出,要從制度和文化的層面去探索中國(guó)媒體發(fā)展的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換,去理解報(bào)紙的冬天與廣播的春天;央視市場(chǎng)研究資深研究顧問(wèn)姚林指出,我們的社會(huì)正在轉(zhuǎn)入個(gè)性化和碎片化時(shí)代,傳統(tǒng)媒體應(yīng)使用新的技術(shù)來(lái)適應(yīng)對(duì)等傳播的需要;南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授丁和根報(bào)告了他對(duì)媒介經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的研究,指出應(yīng)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、完善約束機(jī)制;暨南大學(xué)教授董天策以人文視角,分析了廣東文化對(duì)廣東報(bào)業(yè)發(fā)展所起的推動(dòng)作用;中國(guó)傳媒大學(xué)教授李懷亮在報(bào)告中指出,傳媒產(chǎn)品的民族品牌及其內(nèi)容的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際傳媒營(yíng)銷中的重要因素;武漢大學(xué)教授張金海提出了中國(guó)傳媒集團(tuán)發(fā)展的規(guī)律之路,即擴(kuò)張――整合――再擴(kuò)張――再整合;中國(guó)政法大學(xué)教授宋建武分析了中國(guó)媒體法人治理結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)以及其中存在的一些問(wèn)題……
關(guān)鍵詞:數(shù)字電視產(chǎn)業(yè);發(fā)展趨勢(shì);發(fā)展戰(zhàn)略
引 言:
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒體技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。這樣對(duì)于廣播電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但是數(shù)字電視的橫空出世,有效的改變了現(xiàn)狀,解決了傳統(tǒng)廣播電視發(fā)展所遇到的困難。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r,從數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況入手,依照相關(guān)的理論,對(duì)數(shù)字電視技術(shù)的發(fā)展前景和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究。
一、數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)
數(shù)字電視作為一種新穎的電視系統(tǒng),它的信號(hào)傳輸、輸入和接收都是以數(shù)字化的模式存在的。所以,數(shù)字電視和傳統(tǒng)的電視相比較,是一種全新的體系。數(shù)字電視解決了傳統(tǒng)電視中的信號(hào)差、信號(hào)接收過(guò)程繁雜等多方面的問(wèn)題,并且數(shù)字電視技術(shù)所使用的是新型的三網(wǎng)融合技術(shù),從而把寬帶有效的融合到媒體中去。通常情況下,數(shù)字電視信號(hào)的運(yùn)輸方法各不相同,主要包含衛(wèi)星傳輸數(shù)字電視、有限傳輸數(shù)字電視、地面無(wú)線傳輸數(shù)字電視。
數(shù)字電視技術(shù)的傳播方式主要是依靠網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的傳播。數(shù)字電視所使用的技術(shù)和模擬的數(shù)字電視技術(shù)是有很大區(qū)別的。通常情況下,使用數(shù)字電視技術(shù)所出現(xiàn)的信號(hào)問(wèn)題和持續(xù)處理的次數(shù)沒(méi)有關(guān)系。因此,數(shù)字信號(hào)的優(yōu)點(diǎn)就是具有穩(wěn)定性和抵抗干擾的能力,有效的處理了因?yàn)橄到y(tǒng)的非線性失真對(duì)電視播放造成阻礙的問(wèn)題,從而提升了電視的畫面清晰度和音質(zhì)效果,使得數(shù)字電視中的終端客戶免去信號(hào)因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn)受到損傷的擔(dān)憂。數(shù)字電視的技術(shù)具有開(kāi)拓性和兼容性的特點(diǎn)。數(shù)字電視技術(shù)能夠有效的保存信號(hào),而且保存的時(shí)間和信號(hào)沒(méi)有直接的關(guān)系。數(shù)字電視技術(shù)包含了圖像、文字、聲音以及數(shù)據(jù)等資料,大大的拓展了數(shù)字電視的發(fā)展路徑。
二、我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的不足
1.政策落后
為了更好的保證市場(chǎng)的運(yùn)行,就要克服運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槎唐诶嫠a(chǎn)生的短視情況,需要有效的監(jiān)管者從整體的角度進(jìn)行把握和制定市場(chǎng)運(yùn)行法則。要建立正確的市場(chǎng)監(jiān)管政策,使得運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)行的過(guò)程中能夠做到有法可依。不然,沒(méi)有完善的市場(chǎng)監(jiān)管體系,就會(huì)阻礙市場(chǎng)的交易,出現(xiàn)秩序的混亂,從而阻礙了數(shù)字電視的發(fā)展。
2.內(nèi)容中的不足
在數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,內(nèi)容中的不足越來(lái)越明顯。電視臺(tái)所制作的節(jié)目不能夠迎合市場(chǎng)的需求和對(duì)質(zhì)量的要求,所以電視臺(tái)要從實(shí)際情況出發(fā),轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略目標(biāo),從自身的角度出發(fā),把節(jié)目的制作商轉(zhuǎn)化成為內(nèi)容的合成商,也就是作為節(jié)目生產(chǎn)商和數(shù)字電視的中介,經(jīng)過(guò)專業(yè)的處理使得節(jié)目商的內(nèi)容變得更加的充實(shí)和有價(jià)值。
3.經(jīng)營(yíng)方式
把模擬電視經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化成為數(shù)字電視經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)于我國(guó)的電視傳播產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種巨大的挑戰(zhàn),數(shù)字電視想要找到符合自身的商業(yè)管理模式,還是需要不斷的探索和研究。比如數(shù)字電視在運(yùn)行的過(guò)程中廣告商的位置問(wèn)題;還有就是頻道的增加就會(huì)提升用戶的選擇成本,那么頻道運(yùn)行商只是依靠頻道的增加是不能夠獲得巨大的投資回報(bào)的。[1]
4.電視中的受眾觀念
對(duì)于需要收費(fèi)的電視節(jié)目電視受眾是十分反感的,主要是因?yàn)楹芏嘈畔⒌牟シ哦际敲赓M(fèi)的,所以就造成了人們免費(fèi)收看電視節(jié)目的習(xí)慣。所以,對(duì)于電視節(jié)目的收費(fèi)觀念要進(jìn)行劃分和明確,轉(zhuǎn)換人們過(guò)去的電視觀念,這樣才有利于廣播電視的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
5.人口老齡化問(wèn)題所造成的技術(shù)問(wèn)題和傳播問(wèn)題
現(xiàn)在,我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出老齡化的結(jié)構(gòu),所以教育問(wèn)題和老齡化問(wèn)題就成為阻礙數(shù)字電視發(fā)展關(guān)鍵因素,大多數(shù)的老人都不熟悉機(jī)頂盒的使用以及開(kāi)關(guān),對(duì)于機(jī)頂盒中的具體按鈕也不是十分的了解,老人通常需要在他人的幫助中才可以觀看節(jié)目?,F(xiàn)在,數(shù)字電視中的開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題還存在很多方面的不足,所以就無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視生活的日常化和普遍化,數(shù)字電視的技術(shù)問(wèn)題使得收視狀況受到影響,使得數(shù)字電視的發(fā)展受到阻礙。
6.數(shù)字線路和有線線路之間的矛盾
數(shù)字電視和有線電視之間存在著很大的差異性,數(shù)字電視主要是依靠數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳播,而有線電視則是依靠模擬信號(hào)進(jìn)行傳播。因此,在進(jìn)行居民小區(qū)改造的時(shí)候,必須要去掉過(guò)去的有線線路,但是有的居民會(huì)因?yàn)閿?shù)字化改造費(fèi)用較多而不愿意進(jìn)行改造。所以,很多沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字化改造的有線電視只能觀看中央一臺(tái)或是本省中的相關(guān)節(jié)目,從而造成居民收視權(quán)的損害,造成不公平的現(xiàn)象。
7.現(xiàn)在的數(shù)字化不能夠做到完全的普及
我國(guó)區(qū)域廣大,很多地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展各不相同,尤其是東西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距更是巨大,現(xiàn)在很多地方都形成了自己的發(fā)展特色,主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然等各個(gè)方面。因此,在進(jìn)行數(shù)字化改造的時(shí)候要善于從實(shí)際情況出發(fā),不能急功近利。最有效的辦法就是遵循事物的發(fā)展規(guī)律,根據(jù)人們自己的意愿,漸漸的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的改造,從而有效的推進(jìn)電視的數(shù)字化發(fā)展。[2]
三、我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
1.建立核心產(chǎn)業(yè)鏈的方式
根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行專業(yè)化的分工能夠有效的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立核心產(chǎn)業(yè)鏈條,從而有效的避免在生產(chǎn)過(guò)程中的不公平競(jìng)爭(zhēng)和多余競(jìng)爭(zhēng),建立專業(yè)化的分工體系。技術(shù)供應(yīng)商要注重技術(shù)的研發(fā),內(nèi)容供應(yīng)商要注意內(nèi)容的合成,網(wǎng)絡(luò)公司要注重網(wǎng)絡(luò)的傳播。在進(jìn)行利益分配的時(shí)候,要設(shè)立“業(yè)務(wù)分賬”的機(jī)制。通過(guò)這樣的方式,使得產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)方面都和利益相關(guān),建立健全數(shù)字電視這個(gè)新型的數(shù)字市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)各個(gè)方面的資源和力量的培養(yǎng),有效的處理數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商在投入和回報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)的失衡問(wèn)題,以及后期的投入和持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。
2.內(nèi)容為本的方針
記得默多克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“寬帶的核心就是內(nèi)容?!贬槍?duì)數(shù)字電視而言,也是要注重其中的內(nèi)容。數(shù)字技術(shù)雖然提升了節(jié)目的視頻效果,但是也增加了頻道的數(shù)量,新增的頻道達(dá)到上百個(gè),這些頻道都需要用人們所喜愛(ài)的內(nèi)容進(jìn)行填補(bǔ)。并且,數(shù)字電視的時(shí)代融合了眾多的節(jié)目。數(shù)字電視給予客戶的節(jié)目類型包含了視頻節(jié)目、增強(qiáng)信息強(qiáng)的增強(qiáng)性節(jié)目、COD(視頻點(diǎn)播)以及NVOD(準(zhǔn)視頻點(diǎn)播)等互動(dòng)性強(qiáng)的節(jié)目。而且,還有一些游戲類型的節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容也加入到數(shù)字電視中,還有一些信息內(nèi)容包括天氣情況、股票情況等信息也出現(xiàn)在數(shù)字電視中,從而增加了數(shù)字電視的吸引力。為了促進(jìn)數(shù)字電視的發(fā)展,我們必須要處理數(shù)字電視中出現(xiàn)的問(wèn)題,以節(jié)目為主要內(nèi)容,強(qiáng)化數(shù)字節(jié)目的平臺(tái)建設(shè),加入數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)的因素,建立高質(zhì)量的電視節(jié)目,以付費(fèi)電視和交互式增值業(yè)務(wù)為主要增長(zhǎng)點(diǎn),從而進(jìn)一步的推進(jìn)數(shù)字電視的進(jìn)程。
3.建立戰(zhàn)略合作
建立戰(zhàn)略間的合作是數(shù)字電視進(jìn)行相互合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)字電視的運(yùn)作過(guò)程相比模式電視來(lái)說(shuō)還要復(fù)雜,需要產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)方面,像是內(nèi)容供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及技術(shù)服務(wù)商等多方面的配合,相互合作,才能夠獲得更多的利潤(rùn)。如果其中一方想要依靠自己的力量來(lái)長(zhǎng)久的占據(jù)市場(chǎng)地位是比較困難的。在某個(gè)環(huán)節(jié)中,別的企業(yè)可能存在優(yōu)勢(shì),但是其他的環(huán)節(jié)中,另外的企業(yè)也可能存在優(yōu)勢(shì),這樣就使得各個(gè)企業(yè)可以保存和發(fā)展各自的主要競(jìng)爭(zhēng)力量,然后根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和其他的企業(yè)進(jìn)行相互間的合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同拓展市場(chǎng)。數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是需要多方面的合作,有時(shí)候甚至可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間建立合作的關(guān)系。[3]
4.合理安排收費(fèi),使其變得科學(xué)化
隨著數(shù)字電視的頻道不斷增加,人們獲得了一定的便利但是也需要承擔(dān)大量的收視費(fèi)用,這樣就使得收視費(fèi)用一度攀升,很多的觀眾尤其是比較困難的家庭或是老年人都無(wú)力承擔(dān),這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了數(shù)字電視的進(jìn)一步發(fā)展,而且對(duì)于數(shù)字電視的普及也造成了一定的影響。數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和物價(jià)部門要征求人們的普遍意見(jiàn),加強(qiáng)服務(wù)的實(shí)際價(jià)值,讓人們獲得更多的收益和方便。
5.改革技術(shù),完善數(shù)字化服務(wù)
隨著數(shù)字電視的普及,人們獲得了一定的方便,但是在發(fā)展的過(guò)程中,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視也出現(xiàn)了一些垃圾郵件和黑客病毒等問(wèn)題。因此我國(guó)要不斷的強(qiáng)化技術(shù)的改革,使人們能夠安心的享受數(shù)字化服務(wù)。
6.加強(qiáng)政府的支持力度
第一,要強(qiáng)化數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要相關(guān)部門起到領(lǐng)導(dǎo)作用,對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃,從而促進(jìn)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,要大力支持新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā),支持創(chuàng)新,加快家庭數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二,要注重?cái)?shù)字家庭產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略性原則,包含的面積較多,環(huán)節(jié)廣泛,需要相互間的協(xié)調(diào)。所以,在建立數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)小組,建立有關(guān)的協(xié)調(diào)部門,不斷的完善和健全各個(gè)地方的相關(guān)制度,要加強(qiáng)政府的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極的進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,從而促進(jìn)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。[4]
參考文獻(xiàn):
[1]易紹華;數(shù)字化背景下中國(guó)電視媒體的網(wǎng)絡(luò)化生存研究[J]武漢大學(xué);2012(10)
[2]鄭大勇;我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究[J]清華大學(xué);2012(09)