機房網(wǎng)絡(luò)應急預案精選(九篇)

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第1篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

[關(guān)鍵詞]計算機網(wǎng)絡(luò)；社交網(wǎng)絡(luò)；購物網(wǎng)絡(luò)；安全防護策略

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）17-0387-01

現(xiàn)代社會是一個網(wǎng)絡(luò)盛行的社會，網(wǎng)絡(luò)不僅存在于第二、第三產(chǎn)業(yè)，也存在于第一產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)存在于每個人的生活當中，每個人也離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為每個人生活當中必不可少的存在。當然，計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，把人們的生活推向了時代的前沿，在計算機給人們帶來無盡的便利時，也存在著一定的安全隱患，這種安全隱患通過網(wǎng)絡(luò)的傳播速度，會無限的擴大。這就需要人們有安全防護意識和應對的措施。

1、 計算機網(wǎng)絡(luò)安全基本概念

計算機網(wǎng)絡(luò)安全是利用網(wǎng)絡(luò)管理控制和技術(shù)措施，保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)能夠被廣大網(wǎng)民完整、保密的進行傳輸、使用。計算機網(wǎng)絡(luò)安全包括兩個方面：物理安全和邏輯安全。物理安全指系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施受到物理保護，免于破壞、丟失等。邏輯安全包括信息的完整性、保密性和可用性。

2、 計算機網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患

21世紀的社會是一個網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時代，計算機網(wǎng)絡(luò)融入了廣大人類的生活當中。人們在體會到了計算機網(wǎng)絡(luò)的便利后，也意識到計算機網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患。

2.1 信息安全隱患

21世紀，無論是家庭還是企業(yè)，都離不開計算機的應用，離不開計算機網(wǎng)絡(luò)信息的存儲、處理、傳輸功能。對于計算機網(wǎng)絡(luò)家庭用戶來說，信息安全的隱患主要表現(xiàn)在個人不正確的操作和不合理的應用。對于計算機網(wǎng)絡(luò)企業(yè)用戶來說，網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患主要是用戶計算機病毒的植入、垃圾郵件的傳送、間諜軟件的安裝等。所以，計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患，集中體現(xiàn)在儲存和傳輸過程中。例如，社交平臺中的QQ、微信，廣大網(wǎng)民在聊天過程中，接收文件、郵件，很多網(wǎng)民在接收了文件后電腦死機、在接收了郵件后電腦癱瘓等等。當然，更嚴重的是在QQ空間、微信朋友圈里面，很多不知名的網(wǎng)頁出現(xiàn)，點進去后會有直接登錄的頁面，顯示QQ登錄、微信登錄，在登錄過程中竊取了網(wǎng)民的信息。

2.2 人為因素安全隱患

現(xiàn)代社會中，教育改革，學生從小學開始學習計算機，社會上不缺乏計算機專業(yè)的人才。當然，有些計算機專業(yè)的人才，為了非法營利，成為不法之徒。不法分子利用計算機網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞，“黑進”網(wǎng)民的計算機，盜用計算機系統(tǒng)資源，非法獲取重要數(shù)據(jù)、篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù)、破壞硬件設(shè)備、編制計算機病毒。直接導致了計算機信息的泄露，成為計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全的最大隱患。

2.3 操作系統(tǒng)的安全隱患

現(xiàn)在黑客利用計算機網(wǎng)絡(luò)存在薄弱環(huán)節(jié)，盜取計算機網(wǎng)絡(luò)信息。計算機操作系統(tǒng)具有很多的管理功能，它的管理系統(tǒng)分為軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。操作系統(tǒng)本身就存在很多的不穩(wěn)定性，黑客只要稍微的動動手指，就能破壞操作系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)，帶來信息泄露的主要隱患。

2.4 防火墻的安全隱患

現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)中，都有防火墻的存在。防火墻（Firewall），也稱防護墻，是一種位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。不法分子利用網(wǎng)絡(luò)防護墻不能防止病毒侵入的弱點，將病毒植入計算機，破壞計算機操作系統(tǒng)。例如，網(wǎng)絡(luò)購物平臺上，一些不法分子利用防火墻的弱點，植入病毒，讓網(wǎng)民的支付系統(tǒng)癱瘓，盜取網(wǎng)民的支付信息等等。

2.5 其他安全隱患

計算機網(wǎng)絡(luò)除了以上人為因素的安全隱患，還有自然因素導致的安全隱患，例如自然災害中地震、泥石流、風暴等等?？偨Y(jié)起來，計算機網(wǎng)絡(luò)安全隱患中最大的隱患就是信息安全隱患。

3、計算機網(wǎng)絡(luò)防護措施

針對以上計算機網(wǎng)絡(luò)安全存在的安全隱患，除了加強廣大網(wǎng)民的防護意識，還要提出相對應的措施，保證計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息加密

由于網(wǎng)絡(luò)信息安全存在隱患，進行網(wǎng)絡(luò)信息加密，可以保護計算機網(wǎng)內(nèi)的信息、數(shù)據(jù)，以及可以保護數(shù)據(jù)的傳輸。網(wǎng)絡(luò)信息的加密方式一般是鏈路加密方式、節(jié)點對節(jié)點和端對端的加密方式，操作方式基本雷同，不同的是，節(jié)點加密方式主要攻克計算機網(wǎng)絡(luò)的脆弱性，從而保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全。

3.2 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限

由于人為的因素，計算機網(wǎng)絡(luò)存在著人為方面的安全隱患。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，控制人為訪問次數(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)不法分子無機可乘。設(shè)置權(quán)限，主要是網(wǎng)絡(luò)用戶與用戶組之間的訪問權(quán)限設(shè)置，利用驗證碼進行權(quán)限設(shè)置的密鑰，使用戶與用戶組之間的登錄名得以區(qū)分。

3.3 健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

由于計算機操作系統(tǒng)存在自身和外界的安全隱患，這種隱患在黑客種植木馬、傳輸病毒的過程中，會無限放大。放大后的安全隱患會成為安全漏洞，沖擊著計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全。健全安全管理制度，強化操作系統(tǒng)，不斷地優(yōu)化軟件系統(tǒng)，定時清理病毒，讓計算機處于一個安全的狀態(tài)。

3.4 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

由于計算機網(wǎng)絡(luò)防火墻的安全隱患，優(yōu)化終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，改善防護墻不能防止病毒侵入的弱點，減小計算機網(wǎng)絡(luò)信息泄露的風險。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的優(yōu)化，主要從操作系統(tǒng)上進行軟件系統(tǒng)的優(yōu)化，優(yōu)化了操作系統(tǒng)的軟件操作系統(tǒng)，就可以進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的優(yōu)化了。

3.5 其他措施

以上，是針對計算機網(wǎng)絡(luò)安全隱患，提出對應的措施。對于其他的安全隱患，應該根據(jù)不同的隱患，提出與之對應的措施。例如，自然因素方面的地震，發(fā)生了地震，這是屬于自然災害，是不可控的安全隱患，對于地震的發(fā)生，會破壞計算機的硬件系統(tǒng)，對于計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的遺失，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶登錄的方式進行部分的找回，這需要用戶保持數(shù)據(jù)備份的習慣，只有進行了數(shù)據(jù)備份，就算區(qū)域內(nèi)的計算機遭到破壞，網(wǎng)絡(luò)面臨崩潰，用其他計算機登錄、驗證，一樣可以找回移動的數(shù)據(jù)。

第2篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

[關(guān)鍵詞] 高校；財務(wù)報銷；網(wǎng)絡(luò)報銷

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 028

[中圖分類號] G647.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0054- 04

1 概 述

近年高等教育事業(yè)迅速發(fā)展，在校生持續(xù)增多，辦學形式趨于多樣化，科研經(jīng)費逐年增長，科研項目種類繁多，經(jīng)費使用要求不盡相同，導致報銷資金的來源和支出都呈多元化、復雜化趨勢。由于財務(wù)報賬政策性強、業(yè)務(wù)繁雜、報銷簽批程序煩瑣，耗時最多，師生員工經(jīng)常排長隊報賬，教職工抱怨多、意見大。同時，受高校人事制度改革的制約，財務(wù)人員編制數(shù)量受到限制，從而在巨大的工作量與有限的財務(wù)人員之間形成了較大的反差，加之報賬的不確定性等因素，導致“報銷難”成為高校普遍存在的問題，也是財務(wù)部門與高校師生間矛盾的焦點之一，許多財務(wù)工作人員面臨生理和心理的雙重壓力，高校原有的全過程現(xiàn)場“面對面”的財務(wù)報銷模式已不堪重負。

教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中提到關(guān)于加強高校數(shù)字化校園建設(shè)與應用的問題。可見，推進財務(wù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化是國家對高校財務(wù)管理的新要求。在教育新常態(tài)下，適宜的報銷模式能夠提高高校財務(wù)報銷效率和質(zhì)量，有助于促進高校各項科研教學活動的良性發(fā)展，在現(xiàn)有財務(wù)人員編制變化不大的情況下，針對高?！皥箐N難”的問題，可以借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，考慮采取網(wǎng)絡(luò)報銷的方式進行解決。

2 高校實行網(wǎng)絡(luò)報銷的必要性

近年來，隨著高校資金總量的不斷大幅增加，財務(wù)報銷工作量大，但財務(wù)人員不相應增加的情況下，實行網(wǎng)絡(luò)報銷可以能夠簡化報銷流程，縮短報銷時間，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，具有傳統(tǒng)報銷模式無法比擬的優(yōu)勢。針對目前高校報銷現(xiàn)狀，高校實行網(wǎng)絡(luò)報銷很有必要，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

2.1 網(wǎng)絡(luò)報銷將極大地緩解“報銷難”的問題

傳統(tǒng)的全過程”面對面”的報銷流程中，報銷人根據(jù)經(jīng)整理后的大量發(fā)票及相關(guān)報銷材料，手工填制的各類報銷單據(jù)，找相關(guān)職能部門領(lǐng)導以及學校領(lǐng)導簽批后，送至財務(wù)處。在經(jīng)費簽批環(huán)節(jié)中，由于因報銷人對審批流程不熟悉，往往會由于審批不完全而需多次往返于審批業(yè)務(wù)的辦理。票據(jù)送至財務(wù)處后，財務(wù)人員既要審核原始票據(jù)，又要審核簽字審批流程，最后經(jīng)過分類，匯總編制記賬憑證，手工輸入會計信息系統(tǒng)：摘要、科目編碼、金額等繁雜的信息。采用網(wǎng)絡(luò)報銷方式，報銷人可以在報銷前的任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)更多地參與報賬過程中的數(shù)據(jù)輸入的分工，網(wǎng)絡(luò)填報和預約投單，信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)较鄳I(lǐng)導或負責人，審批不再需要見面詢問與親筆簽名，而是依靠網(wǎng)上核實與電子簽名來實現(xiàn)。相關(guān)領(lǐng)導在對單據(jù)進行審批時可通過網(wǎng)絡(luò)，在報賬人員上傳的原始單據(jù)的影像資料上以數(shù)字簽名的形式實現(xiàn)，提高業(yè)務(wù)審批效率。網(wǎng)絡(luò)報銷借助發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將校園網(wǎng)數(shù)據(jù)、銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)等外網(wǎng)數(shù)據(jù)與財務(wù)的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)順利對接。

2.2 網(wǎng)絡(luò)報銷有利于規(guī)范優(yōu)化報銷流程，加強預算控制

在傳統(tǒng)審批制財務(wù)報銷體系內(nèi)，財務(wù)報銷審核工作的重點仍停留在最基本的算賬、報賬等方面。再者，現(xiàn)行會計管理軟件不能識別某一項支出是否超支預算數(shù)，財務(wù)人員只得手工摘錄各項支出，并做合并計算其是否已超支，是否符合預算要求。領(lǐng)導對科研經(jīng)費支出的監(jiān)督很大程度上仍停留在“賬上”，加上報銷數(shù)據(jù)無法及時進行匯總、分析、反饋，無法保證審批領(lǐng)導對相關(guān)經(jīng)費的預算執(zhí)行情況的真實了解程度，審批更多存在超預算、超范圍審批等問題。通過“網(wǎng)絡(luò)報銷”機制，有規(guī)范統(tǒng)一的填寫格式，極大的降低了填寫錯誤的情況。根據(jù)報銷制度，在網(wǎng)上報銷系統(tǒng)中設(shè)置大量的計算標準.讓系統(tǒng)自動計算；各專業(yè)線的預算指標也被錄入系統(tǒng)中，可對預算進行滾動實時控制，減少財務(wù)核算的差錯率，余下的工作則由賬務(wù)系統(tǒng)自動完成。網(wǎng)絡(luò)報銷將煩瑣的財務(wù)報賬工作簡化為對原始單據(jù)的審驗和對自助報賬系統(tǒng)數(shù)據(jù)的修改或確認，核算控制十分便捷。根據(jù)各項經(jīng)費的具體管理要求，在系統(tǒng)中設(shè)置了預算預警。超預算、超范圍的審批，網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)會自動發(fā)送超支警告，禁止超支經(jīng)費的報銷預約，強化預算執(zhí)行的力度預算達到實時控制的效果，減輕財務(wù)人員的審核壓力。老師在網(wǎng)上自行填報報銷單據(jù)時，可以根據(jù)科研項目的預算，對科研經(jīng)費進行預算額度控制。同時，老師申請報銷的每一筆業(yè)務(wù)，都可以在系統(tǒng)中進行進度追蹤。對于每次的報銷結(jié)果，能夠收到財務(wù)處的即時短信。

2.3 網(wǎng)絡(luò)報銷能及時傳遞信息，加強財務(wù)監(jiān)督

在實際報銷工程中，信息的掌握度、信息的傳遞范圍、信息的透明程度，是教職工進行報賬業(yè)務(wù)時單據(jù)能否一次通過的重要因素。就報銷人來說，他們對 財務(wù)知識的了解，對財經(jīng)政策法規(guī)等的掌握和信息更新遠不如報銷核算人員。此外，國家、省市不定期地出臺有關(guān)財經(jīng)政策和規(guī)定，校內(nèi)有些報銷規(guī)定也會根據(jù)實際情況的變化，不斷地被修訂或終止，財務(wù)核算人員會及時更新和掌握報銷規(guī)定，但由于財務(wù)部門對報銷政策宣傳不到位，報銷雙方溝通不及時，學校師生員工因信息不對稱，不僅會造成報銷人因不理解財務(wù)政策規(guī)定變化的要求，將財務(wù)核算人的要求誤解為有意為難，甚至還會產(chǎn)生意見分歧不滿和矛盾等，經(jīng)常出現(xiàn)報銷人因報銷不合規(guī)定或手續(xù)不齊備，造成師生在報銷時票據(jù)累被退回，多次往返財務(wù)及相關(guān)的部門的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)中，經(jīng)過授權(quán)的各用戶間可通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種所需報銷信息及最新報銷政策，實現(xiàn)財務(wù)資源的共享，使各學院（部門）領(lǐng)導可以隨時了解財務(wù)收支狀況，為領(lǐng)導決策提供及時、有效的財務(wù)信息，從而確保經(jīng)費合理使用，提高資金的使用效益。此外，增加信息的公開性，有利于進一步加強財務(wù)管理部門的內(nèi)部控制。同時，通過對財務(wù)報銷信息的共享，有利于提高財務(wù)管理和會計核算工作的規(guī)范性和透明度，強化高校財務(wù)監(jiān)督工作。

3 高校網(wǎng)絡(luò)報銷方案設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)報銷是指高校借助發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在財務(wù)報銷過程中通過互聯(lián)網(wǎng)、財務(wù)部門會計電算化財務(wù)系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的無縫隙對接，真正突破時間和空間限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，即可以完成報賬業(yè)務(wù)的財務(wù)信息化方式.這將是對傳統(tǒng)全過程面對面報銷流程的改造與創(chuàng)新，是解決高?！皥箐N難”的一個有益嘗試。網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)建設(shè)的目標是建設(shè)覆蓋全流程的網(wǎng)絡(luò)化信息處理體系，具體包賬務(wù)報銷單據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化填寫、提交與打印；報銷單據(jù)的審批；報銷單據(jù)的審核與會計憑證自動轉(zhuǎn)化和報銷資金網(wǎng)銀支付四個環(huán)節(jié)的信息化運行體系。

3.1 登錄“網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)”，錄入報銷信息

報銷人預先將原始票據(jù)按照類別和金額大小歸類整理后，自主選擇時間、地點并通過互聯(lián)網(wǎng)登錄財務(wù)處“網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)”，申請預約報銷單。由于報銷業(yè)務(wù)類型不同，可以設(shè)置不同的報銷錄入單，比如差旅費報銷單、固定資產(chǎn)報銷單、借款單等以便于填寫、信息歸集以區(qū)分不同的業(yè)務(wù)。如果填入的金額超過了對應費用項的預算數(shù)，系統(tǒng)會彈出警告窗口，該金額也就無法錄入系統(tǒng)中。同時，每個報銷業(yè)務(wù)在設(shè)計時必須加入是否還借款功能，并可以查詢借款明細以選擇相應的借款沖銷。費用項填寫完畢后，選擇費用的支付方式。網(wǎng)上報賬系統(tǒng)支持對公及對私的無現(xiàn)金支付方式，共有四種：無現(xiàn)金轉(zhuǎn)個人銀行卡、同城銀行轉(zhuǎn)賬、異地電匯、沖銷項目借款。此外，報銷單據(jù)在設(shè)計時還要考慮與自動生成憑證的對接，即報銷單中所列報銷內(nèi)容應與憑證科目基本對應。

3.2 網(wǎng)絡(luò)報銷電子審批

電子簽名是手寫簽名和印章的電子替代物，是對手寫簽名的一種電子模擬。在創(chuàng)新的財務(wù)核算模式下，嚴格而安全的數(shù)字簽名機制可以實現(xiàn)報賬者、審批者、信息查詢者的身份認證，也是網(wǎng)上遠程報賬、無現(xiàn)金支付、電子化單據(jù)等流程再造的核心基礎(chǔ)。報銷人可自行選擇審批人（ 一個或多個）并提交。網(wǎng)絡(luò)電子審批把傳統(tǒng)的報銷中的逐個找負責人面簽轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上報銷中的相關(guān)負責人電子審批，審批人可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)進行審批，而且可以通過網(wǎng)絡(luò)向報銷人反饋審批結(jié)果，大大提高財務(wù)報銷工作效率。理想化的審批是網(wǎng)絡(luò)流程審批，但客觀上來看，具體到實際操作中，可能會因人而異，因經(jīng)費而異。一方面，報銷人完成此工作要具備掃描單據(jù)的硬件設(shè)備，其次因財務(wù)報銷附件憑證數(shù)量大，網(wǎng)絡(luò)化審批會造成報銷人掃描工作量大幅增加，但最終還是要給財務(wù)管理部門出示原始憑證，再者，例如有些重大項目，經(jīng)費審批人在看到掃描材料后，因經(jīng)費的類型和報銷金額、資金審批權(quán)限和額度都有嚴格規(guī)定，審批人還是需要看到原始的報銷票據(jù)后才愿意審批。鑒于我國國情，目前無法在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)財務(wù)原始憑證的電子化，因此，在網(wǎng)絡(luò)報銷流程中，應采取一種過渡模式：電子憑證與紙質(zhì)憑證共存的方式，也即電子審批與手工紙質(zhì)審批共存，各高?？筛鶕?jù)經(jīng)費類別，報銷金額或其他因素，結(jié)合自身實際情況，選取以哪一種方式為主的操作方案，不要一概而論。

3.3 提取網(wǎng)上信息，核對原始憑證，進行財務(wù)審核

會計人員一方面對報銷人提供的原始單據(jù)和網(wǎng)上報銷單填寫內(nèi)容是否一致進行審核。另一方面對網(wǎng)上報銷單的電子審批流程的合法性進行審核。會計人員將網(wǎng)上報銷單接入財務(wù)處理系統(tǒng)，自動生成記賬憑證，然后對系統(tǒng)自動生成的記賬憑證進行摘要、金額、會計科目分錄等事項的確認或修改，由復核崗進行復核后打印出來。網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的報賬模式，將基本信息和會計分錄工作由以前的財務(wù)人員單獨完成，變成由報賬人填寫，財務(wù)人員審核修改，共同完成會計憑證制單過程，縮短了報賬時間，也減輕了財務(wù)人員數(shù)據(jù)錄入的工作量，因而，大大提高了會計人員工作效率和工作的質(zhì)量，也節(jié)約了報賬人員的時間。

3.4 實現(xiàn)無現(xiàn)金支付，短信平臺通知報銷結(jié)果

目前較多高校在逐漸推行“無現(xiàn)金報賬”方式，這是當前高校財務(wù)提高工作效率、保證資金安全、優(yōu)化財務(wù)管理的重要途徑。所謂“無現(xiàn)金支付”方式，主要是通過銀?；ヂ?lián)（網(wǎng)銀）系統(tǒng)，即學校財務(wù)系統(tǒng)和銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng)通過專線實現(xiàn)無縫對接，以銀行轉(zhuǎn)賬完成現(xiàn)金支付的新型付款系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)中，報銷業(yè)務(wù)完成后，資金將直接通過銀?；ヂ?lián)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入報賬人員提供的銀行賬戶中，而不再直接進行現(xiàn)金支付?！盁o現(xiàn)金支付”方式簡化了報銷經(jīng)辦人在現(xiàn)金出納處領(lǐng)取現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬流程。無現(xiàn)金支付與傳統(tǒng)窗口報銷模式不同的是，前臺手工錄入的會計信息，可以直接從網(wǎng)上報賬系統(tǒng)中提取加工，減少了財務(wù)核算的差錯率，提高了會計結(jié)算工作的效率，最大限度地減少現(xiàn)金流動，提高工作效率，降低現(xiàn)金周轉(zhuǎn)風險。同時在有效防范職務(wù)犯罪，控制支付限額，減少了現(xiàn)金保管的成本與風險，財務(wù)內(nèi)控等方面都得以加強。無現(xiàn)金支付步驟完成后通過財務(wù)信息短信平臺，向報銷人發(fā)送報銷到賬信息、通知報銷中的具體問題、及時財務(wù)通知至有關(guān)人員。

綜上所述，以上四個步驟互相配合形成了網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)完整的服務(wù)鏈，減少師生扎堆報賬的狀況，也可以減少師生排隊等候的時間，既可以提高工作效率，又可以使服務(wù)質(zhì)量上一個臺階。

4 高校網(wǎng)絡(luò)報銷方案應用的保障條件

4.1 技術(shù)保障方面

選擇合適的系統(tǒng)開發(fā)商是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報銷的關(guān)鍵。眾所周知，一個系統(tǒng)的開發(fā)不是一蹴而就的，網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的開發(fā)是一個漫長的磨合過程。在前期系統(tǒng)的模塊設(shè)立、后期的上線試用階段都需要系統(tǒng)開發(fā)商的高質(zhì)量技術(shù)配合，程序設(shè)計是否合理，開發(fā)人員水平是否過硬，雙方溝通是否有效，售后服務(wù)是否及時都在系統(tǒng)開放過程中起著至關(guān)重要的作用。開發(fā)商的技術(shù)不過硬，就不能開發(fā)出高質(zhì)量的“網(wǎng)絡(luò)報銷”系統(tǒng)，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，高校要對開發(fā)商的企業(yè)資質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、售后口碑等進行詳細的調(diào)查研究，高?？梢钥紤]通過招投標的方式選擇系統(tǒng)開發(fā)商，對企業(yè)資質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、售后服務(wù)等條件進行綜合考慮后，選擇最優(yōu)運營商，為系統(tǒng)開發(fā)提供長久高質(zhì)的技術(shù)支持。

4.2 人員保障方面

設(shè)立并培訓專兼職的報銷人員，提高報銷人員的素質(zhì)。 各學院和部門應配備穩(wěn)定的報銷人員，專門處理院系或部門日常的報銷業(yè)務(wù)，有科研課題的教師指定固定的研究生作為財務(wù)助理。財務(wù)部門應采取分學院集中培訓的方式，對這些專兼職報銷人員定期進行財務(wù)知識的培訓，重點講解報銷知識，如發(fā)票整理、票據(jù)粘貼、每一種報銷單據(jù)的填寫要求等，以此提高報銷人的財務(wù)素質(zhì)。財務(wù)部門還應加強財經(jīng)政策法規(guī)的宣傳和及時更新有關(guān)報銷制度，通過使用校園網(wǎng)絡(luò)平臺、財務(wù)部門網(wǎng)站，及時網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、最新財務(wù)報賬的相關(guān)規(guī)定等，對各學院負責人加強審批制度的宣傳，特別是與授權(quán)有關(guān)的信息第一時間告知學院負責人，讓他們在審批前就能做到心中有數(shù)，引導報銷人及學院負責人積極使用學校財務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，消除財務(wù)信息的不對稱問題。此外，財務(wù)工作人員作為網(wǎng)絡(luò)報銷業(yè)務(wù)的服務(wù)者，是網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，財務(wù)工作者必須通過嚴格的課程培訓和考核，使其對網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)有充分的了解，熟悉使用流程以及常見問題的解決方法。在宣傳與使用網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的過程中，對于特殊崗位例如專業(yè)性較強的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試、維護、升級等崗位，財務(wù)部門要引進或配備相關(guān)的專業(yè)人才以加速網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)在高校的推廣。

4.3 制度保障方面

高校的網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)需要一個良好的可靠的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。當前我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不理想，網(wǎng)絡(luò)攻擊與計算機病毒都較多，甚至還有惡意入侵到高校的財務(wù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)竊取高校重要信息的情況?？紤]到系統(tǒng)所依托的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息傳遞功能及信息共享特征，在軟件開發(fā)過程中應充分注意軟件的安全性和保密性問題，防止黑客攻擊以病毒破壞所造成的嚴重損失及影響。高校必須重視網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)安全性建設(shè)，投入資金改善軟硬件設(shè)備，對校園網(wǎng)進行定期維修檢查，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部更新等，保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全性。同時，加強網(wǎng)絡(luò)報銷管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓。因此，高校要建立保障安全使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的制度，對系統(tǒng)操作規(guī)程、防止電腦病毒入侵、定期維護升級等方面作詳細規(guī)定。此外，內(nèi)部控制不嚴，容易造成信息濫用和向外部流失，高校應建立一套完善的內(nèi)部控制制度，對財務(wù)部門設(shè)立嚴格的權(quán)限制度，對特定使用者依據(jù)層次不同進行權(quán)限劃分，減少內(nèi)部人員的道德風險、系統(tǒng)風險等造成的危害，從制度上保證網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的安全運行。

5 結(jié) 語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，會計依賴的技術(shù)手段發(fā)生了變化， 高校應用網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)報銷，節(jié)省了財務(wù)人員手工輸入制單的時間，提高了財務(wù)人員審核的效率，優(yōu)化財務(wù)報銷流程，提高財務(wù)工作效率，財務(wù)人員得以從煩瑣的核算中解放出大量勞動力，加強學校財務(wù)預算與管理。而師生通過網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)能夠?qū)ψ约旱目蒲薪?jīng)費有更細致及時的了解，可以進行自主管理。報銷人和財務(wù)人員雙方實現(xiàn)雙贏的局面。在信息化環(huán)境下，財務(wù)報銷模式的改進，是提高財務(wù)管理水平的重要途徑。它將推動財務(wù)管理信息化的建設(shè)，促進高校的可持續(xù)發(fā)展，高校財務(wù)報銷網(wǎng)絡(luò)化將是必然趨勢。

主要參考文獻

[1]張華，嚴復. 高校財務(wù)報銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的研究[J].西南科技大學高教研究，2015（2）：59-61.

[2]王娜.高校財務(wù)投遞式報銷與網(wǎng)上自助式報銷模式比較研究[J].教育財會研究，2012（6）：14-20.

[3]徐昆龍.財務(wù)遠程報賬系統(tǒng)的構(gòu)建與應用[J].會計之友，2014（4）：4-7.

第3篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

關(guān)鍵詞：計算機；網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)；應用

一、前言

計算機網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)的應用大大提升了計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性，因此，當前在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，一定要更加重視提升計算機網(wǎng)絡(luò)安全水平。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)安全概況

1、計算機網(wǎng)絡(luò)安全的概念

計算機網(wǎng)絡(luò)安全指的是通過采取管理和控制網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)措施，保證在特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，保護數(shù)據(jù)信息的完整性、保密性以及可使用性。其內(nèi)涵包括兩部分：“信息安全”和“網(wǎng)絡(luò)安全”，其目的在于阻止非法用戶使用或破壞網(wǎng)絡(luò)上的硬件、軟件及信息資源。

2、計算機網(wǎng)絡(luò)安全的特點

安全體系的完善是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，做好計算機安全防范工作的基本途徑。當前計算機網(wǎng)絡(luò)安全存在如下特點。

1）網(wǎng)絡(luò)安全體系化。主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全制度和技術(shù)的體系化。構(gòu)建系統(tǒng)化的安全防范體系對于日益復雜及不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有重要的防護作用。

2）網(wǎng)絡(luò)安全多元化。表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全隱患的內(nèi)容及形式的多樣化。在如今開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為應付多元化的安全隱患，正在形成多系統(tǒng)多技術(shù)的安全模式。

3）網(wǎng)絡(luò)復雜化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種客戶端的聯(lián)網(wǎng)方式多樣化，網(wǎng)絡(luò)安全的外界因素不斷增加并延伸到互聯(lián)網(wǎng)的許多方面。因此，為適應復雜的網(wǎng)絡(luò)并保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也要不斷的發(fā)展完善。

三、計算機網(wǎng)絡(luò)安全的隱患及攻擊形式

1、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件安全隱患

計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施是互聯(lián)網(wǎng)中必不可少的部分，硬件設(shè)施本身就有著安全隱患。電子輻射泄露就是其主要的安全隱患問題，也就是說計算機和網(wǎng)絡(luò)所包含的電磁信息泄露了，這增加了竊密、失密、泄密的危險；此外安全隱患問題也體現(xiàn)在通信部分的脆弱性上，在進行數(shù)據(jù)與信息的交換和通信活動時，主要通過四種線路，即光纜、電話線、專線、微波，除光纜外其它三種線路上的信息比較容易被竊取；除上述方面外，計算機的操作系統(tǒng)與硬件組成的脆弱性，也給系統(tǒng)的濫用埋下了隱患。

2、計算機軟件漏洞

無論多強大的軟件在設(shè)計之初都難免存在缺陷或漏洞，操作系統(tǒng)軟件也不例外。系統(tǒng)主機之間互異的操作系統(tǒng)具有相對的獨立性，同樣性質(zhì)的漏洞，也會由于操作系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)過程的不同，而具有不一樣的表現(xiàn)形式。攻擊者可以很“方便”的通過漏洞對計算機系統(tǒng)進行破壞，造成主機癱瘓、重要資料丟失等，嚴重影響系統(tǒng)的正常運行。

3、黑客攻擊

這是一種最嚴重的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。攻擊者通過各種方式尋找系統(tǒng)脆弱點或系統(tǒng)漏洞，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同構(gòu)冗余環(huán)境的弱點是相同的，多個系統(tǒng)同時故障的概率雖小，但被攻破可能性卻大，通過攔截、竊取等多種方式，向系統(tǒng)實施攻擊，破壞系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)，甚至系統(tǒng)癱瘓，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來嚴重威脅。

4、計算機病毒攻擊

網(wǎng)絡(luò)病毒發(fā)病和傳播速度極快，而許多計算機用戶由于各種各樣的原因，沒有安裝殺毒軟件或不能及時更新殺毒軟件病毒庫，造成網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫，病毒程序輕者降低系統(tǒng)工作效率，重者導致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失，造成無可挽回的損失，不僅嚴重地危害到了用戶計算機安全，而且極大的消耗了網(wǎng)絡(luò)資源，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，給每一個用戶都帶來極大的不便。

5、各種非法入侵和攻擊

由于計算機網(wǎng)絡(luò)接入點較多，擁有眾多的公共資源，并且使用者安全意識淡薄，安全防護比較薄弱，使得網(wǎng)絡(luò)成為易受攻擊的目標。非法入侵者有目的的破壞信息的有效性和完整性，竊取數(shù)據(jù)，非法搶占系統(tǒng)控制權(quán)、占用系統(tǒng)資源。

四、網(wǎng)絡(luò)安全防范相關(guān)技術(shù)

1、入侵預防技術(shù)?，F(xiàn)在有很多針對入侵進行檢測的產(chǎn)品，但是這些入侵檢測產(chǎn)品只是被動的進行檢測計算機網(wǎng)絡(luò)有無受到攻擊，甚至有時也會有些誤檢測引起防火墻的錯誤操作，使之影響整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這時我們需要更高一級的入侵預防技術(shù)來保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全運行。入侵預防技術(shù)與傳統(tǒng)的入侵檢測程序最大的不同就是入侵預防技術(shù)根據(jù)預先設(shè)定好的防范規(guī)則，以此來判斷哪些行為是可以通過的，哪些行為是帶有威脅性的，并且一旦發(fā)現(xiàn)有可疑的入侵行為，入侵預防技術(shù)會積極主動地進行攔截或清除此系統(tǒng)行為。入侵預防技術(shù)安全地架構(gòu)了一個防范網(wǎng)絡(luò)安全的應用軟件，它加強了用戶桌面系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全。從入侵預防技術(shù)的特點來說，入侵預防置于服務(wù)器前面，防火墻的后面是最佳選擇。

2、防范計算機病毒的安全技術(shù)。計算機病毒具有的隱蔽性強、復制能力快、潛伏時間長、傳染性快、破壞能力大、針對性強等特點，應用的主要技術(shù)有“后門”攻擊、無線電、數(shù)據(jù)控制鏈接攻擊、“固化”的方式，針對這些特性防范計算機病毒的安全技術(shù)操作，我們應該注意幾個方面的內(nèi)容，第一、安裝有層次級別的防病毒軟件，對計算機實施全方位的保護措施。第二、對光盤、U盤等移動存儲介質(zhì)中的內(nèi)容進行防毒殺毒措施。第三、對從網(wǎng)絡(luò)上下載的文件資料或郵件進行病毒查殺。第四、定期升級病毒庫，定期對計算機進行查殺。

3、采用防火墻技術(shù)。為了保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性，可以與其他安全防范技術(shù)相配合使用的一個技術(shù)就是防火墻技術(shù)。防火墻是一種用于加強網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)間的訪問控制，防止外部非法授權(quán)用戶訪問內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息的應用軟件。防火墻的主要工作就是掃描所有經(jīng)過它進入的外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)，過濾具有威脅性的攻擊信息數(shù)據(jù)，并且關(guān)閉不開啟的端口禁止數(shù)據(jù)流的進出，同時封鎖木馬禁止可疑站點的訪問，防止非法授權(quán)用戶的入侵，并且監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的使用情況，記錄和統(tǒng)計有無非法操作的行為。它主要是用來邏輯隔離計算機網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，所以通常安裝在連接內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的節(jié)點上，所以防火墻又有防外不防內(nèi)的局限性。網(wǎng)絡(luò)管理員通常是把防火墻技術(shù)和其他的安全防范技術(shù)配合使用，能更好地保護網(wǎng)絡(luò)的安全使用。并且防火墻設(shè)置上要冗余多變，單點設(shè)置易使網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，如果內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)出現(xiàn)連通故障，則會嚴重影響網(wǎng)絡(luò)的交流通訊。

4、漏洞掃描技術(shù)。漏洞掃描技術(shù)的主要技術(shù)有Ping掃描、端口掃描、脆弱點探測，OS探測。它們根據(jù)要實現(xiàn)的不同目標運用不同的工作原理。在整個計算機網(wǎng)絡(luò)中，通過Ping掃描來確定目標主機的IP地址，通過端口掃描來確定主機所開啟的端口及該端口的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并且用脆弱點探測和OS探測進行掃描，所得結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描系統(tǒng)所提供的漏洞庫進行特征匹配，以此確定有無漏洞存在。這種漏洞的特征匹配方法必須對網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描系統(tǒng)配置特征規(guī)則的漏洞庫進行不斷的擴充和修正，即時更新漏洞庫，讓漏洞庫信息完整、有效、簡易。

5、數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應用是用于保護網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)不會被他人惡意的篡改或截取，防止被人看到或破壞。目前運用的數(shù)據(jù)加密算法有對稱算法和公開密鑰算法兩種。對稱算法是指加密密鑰可以從解密密鑰中推算出來或是加密密鑰與解密密鑰相同。對稱算法速度快，但管理密鑰要非常嚴密，密鑰的傳送途徑必須安全。而公開密鑰算法與對稱算法完全不同，不僅加密密鑰與解密密鑰不一樣，并且從加密密鑰中也幾乎不可能反推出解密密鑰。這樣對公開密鑰算法的密鑰管理要求不嚴，但是加密算法復雜，速度慢。計算機網(wǎng)絡(luò)安全維護工作過程中，為了加強網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性，適當?shù)亟o網(wǎng)絡(luò)建立數(shù)據(jù)加密技術(shù)進行主動防御，使網(wǎng)絡(luò)運行更加安全、有效。

五、結(jié)束語

綜上所述，計算機網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)應用的過程中，還存在一些技術(shù)性的問題，因此，一定要不斷提升計算機網(wǎng)絡(luò)安全水平，采取更加有效的安全防范技術(shù)。

參考文獻：

第4篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學 課堂教學 個別化教學

一、本研究的現(xiàn)實背景及意義

大學英語教學模式長期以來一直是以“教師為中心”的單一教學模式，教師是課堂的主體，主宰著整個教學活動，學生是課堂被動的聽眾，很少有真正的語言體驗、訓練和實踐機會。這種傳統(tǒng)教學模式很難達到提高學生語言能力的目的。社會的進步與發(fā)展，國際交流空間的不斷拓展，客觀上對高校大學英語教學提出了更高的要求，同時也顯現(xiàn)出傳統(tǒng)的大學英語教學在培養(yǎng)目標、學習要求、教學模式、教學方法、教學手段、教學效率上存在的種種不足。2004年1月，為了適應我國高等教育發(fā)展的新形勢，深化大學英語教學改革，不斷提高大學英語教學水平，培養(yǎng)學生英語綜合應用能力，以滿足新時期國家和社會對人才培養(yǎng)的需要，教育部組織有關(guān)專家制定并出臺了《大學英語課程教學要求(試行)》(College English Curriculum Requirements)；并根據(jù)當今校園計算機網(wǎng)絡(luò)基本普及的實際，于2005年提出關(guān)于大力推進基于計算機和校園網(wǎng)的大學英語學習模式，構(gòu)建了以英語語言知識與應用技能、學習策略和跨文化交際為主要內(nèi)容，以外語教學理論為指導，并集多種教學模式和教學手段為一體的具有個性化的教學體系。提出了大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使學生在今后的工作和交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流，同時通過網(wǎng)絡(luò)學習增強其自主學習能力，提高綜合文化素質(zhì)，適應我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要，適應個性化教學的實際需要。教學模式的改革是這次大學英語教學改革的重點。在新的教學模式中，英語教學可分為課堂教學和計算機網(wǎng)上自主學習兩種相互補充的方式，它分為由教師現(xiàn)場指導的實時同步學習，即傳統(tǒng)的課堂教學和在教學計劃指導下的非實時學習，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的各種自主學習。這種新教學模式實際上體現(xiàn)了實現(xiàn)新的教學目標將相關(guān)資源的利用達到最大化的模式構(gòu)建思想。增強學生自主學習能力，提倡個性化，探究式和協(xié)作式學習方式，提高大學生的綜合文化素養(yǎng)和國際交流與合作能力。其改革原則是：加強基礎(chǔ)，突出實踐，因材施教，分流培養(yǎng)；強調(diào)英語學習中的個性化和自主性原則。

二、國內(nèi)外關(guān)于同類課題的研究綜述

利用網(wǎng)絡(luò)英語教學在國際上經(jīng)歷了三代。第一代是搞課堂搬家，將課堂教學內(nèi)容（包括形式）搬到電腦上。這為英語教學帶來了許多益處，首先它將真實的語言材料帶到了課堂，使英語課堂教學豐富化。第二代則努力發(fā)揮電腦多功能特點，利用攝像機創(chuàng)造豐富多彩的情景，延伸了學生的視野，強化了英語的聽說教學。第三代是智能化階段?，F(xiàn)在所進行的多媒體軟件智能化程度高，極大便利了英語網(wǎng)絡(luò)教學的過程。由于網(wǎng)絡(luò)輔助大學英語教學目前在我國還處于探索階段，在教學實踐中必然存在一些問題，主要表現(xiàn)教學軟件開發(fā)還不夠成熟，學習系統(tǒng)中學生學習過程的管理系統(tǒng)亟待改進。例如，對學生在學習過程實施監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)測試成績結(jié)果的反饋、學生學習單元的提升等方面還存在一定的問題。此外，系統(tǒng)中教師的管理平臺缺乏對學生同步學習材料的監(jiān)控，不能及時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題，也需要改進。近年來，網(wǎng)絡(luò)化大學英語學習引起了研究者們的極大興趣。在歐洲，許多國家的教學大綱中將自主學習作為一個目標來設(shè)立（Aoki，2000：142）。中國有些外語研究者將網(wǎng)絡(luò)學習看作提高外語教學質(zhì)量的一個重要的、有效的方式（曹榮萍，2003），同時在教學上網(wǎng)絡(luò)學習是解決中國英語教師缺乏這一問題的有效途徑，也是體現(xiàn)個性化學習的一大舉措（汪小玲，2002）。Leslie Dickinson認為學習者獨立地、積極地進行網(wǎng)絡(luò)學習會增強其學習的動機，結(jié)果會增加學習效率（Dickinson，1995）。

三、課題研究的內(nèi)容及預期目標

大學英語網(wǎng)絡(luò)教學的主要內(nèi)容是：充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)，以推廣新教材和自主學習平臺為主要內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學理念，轉(zhuǎn)變教師角色，改進教學方法，加強教學組織和教學管理，加強學生的自主學習和合作學習，提高學生的語言交際能力和英語綜合應用能力；同時改進考試和評價體系，逐步形成終結(jié)性評價和形成性評價相結(jié)合的考試評價體系。

大學英語教學改進的預期目標主要體現(xiàn)在：

1. 教學目標：注重聽說能力和語言應用能力的培養(yǎng)；

2. 學習方式：強調(diào)自主學習、個性化學習和合作式學習；

3. 課程設(shè)置：多層次課程和多系列課程相結(jié)合；

4. 教學方法：新型的“以學生為中心”的課堂教學方法；

5. 測試體系：多元化的測試體系。

目前，大學英語教學改革存在的突出問題包括教學思路不夠清晰、師生比例失調(diào)、部分教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待提高、學生自主學習的意識和能力不強、網(wǎng)絡(luò)課件的質(zhì)量尚待提高等。

四、研究的操作措施

南京大學王海嘯教授做了題為《新的大學英語教學模式下的教與學》的報告。王教授從轉(zhuǎn)變后的新型教學模式出發(fā)，向與會教師介紹了現(xiàn)代教育技術(shù)的特點和多媒體輔助下的現(xiàn)行教學方法。操作措施如下：

新的大學英語教學要從以往的教師教材為主的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熃滩募夹g(shù)手段和資源相結(jié)合的新型模式。以往英語教學多偏重語言技能，但忽視應用。語言技能是多方位、多感官的，只有通過運用才能產(chǎn)生需求，通過對需求的不斷反思才能提高綜合能力。所以新模式下的英語教學應從重視結(jié)果到重視過程，從重視語言現(xiàn)象到重視語言環(huán)境中學習，要讓學生從被動到主動，調(diào)動其內(nèi)在學習的積極性。新的模式下的大學英語教學主要為多媒體輔助下的教與學。教師在充分利用多媒體資源的同時，要通過如網(wǎng)上論壇、課題研究、同學評價等豐富多樣的教學活動，指導學生正確的學習方法（自主制定學習目標、分配學習時間、尋找相關(guān)資料等），培養(yǎng)學生有效的自主學習能力。面授課堂設(shè)計也隨之發(fā)生變化，實行自主學習與面授指導相結(jié)合。建立自主學習的網(wǎng)絡(luò)平臺，掌控學生的學習情況；面授指導只是對自主學習內(nèi)容的鞏固和演練。評估體系采取新措施包括對學生學習進度和時間的監(jiān)控；口語測試實行網(wǎng)上約考，授課教師不參與口語測試以圖公平合理劃分。這樣做使過程性評估和終結(jié)性評估相結(jié)合，學生的最終成績由此給定。新教學模式的實施收到了良好的效果，教學更加個性化、人性化、情景化、趣味化。教師角色完成了從課堂主導者到交際環(huán)境營造者的轉(zhuǎn)變。

結(jié)語

大學英語教師不足的矛盾日顯突出，傳統(tǒng)的教授方法和教學手段已不能滿足新時期大學英語教學的需要。本研究進行了大學英語多媒體網(wǎng)絡(luò)教學課程改革，取得了豐碩的研究成果，創(chuàng)新性地提出了兩種大學英語多媒體網(wǎng)絡(luò)教學模式：課堂教學模式和個別化教學模式，改變了原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式，并在公外大學英語教學中實施，教改效果顯著。

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第5篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

【關(guān)鍵詞】高鐵網(wǎng)絡(luò) 動態(tài)頻譜適應 ACIR RB

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.24.004 中圖分類號：TN929.53 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2015）24-0021-05

引用格式：齊一飛. 基于動態(tài)頻譜適應的高鐵網(wǎng)絡(luò)降干擾方案研究[J]. 移動通信， 2015，39（24）： 21-25.

Research on Interference Reduction of High-Speed Railway Network

Based on Dynamic Spectrum Adjustment

QI Yi-fei

（Yantai Power Supply Company， State Grid Shandong Electric Power Company， Yantai 264000， China）

[Abstract] In the scenario of high-speed railway， the strong interference exists between high-speed railway communication system （HSRTS） and LTE macro network （LMN）. In addition， the spectrum utilization of HSRTS is very low. In order to deal with these two problems， dynamic spectrum adjustment （DSA） was proposed in this paper. DSA can collect information about the scheduling of train， predict the traveling train’s track and compensate the loss of spectrum efficiency. Simulation results reveal that DSA is able significantly reduce inter-system interference and improve spectrum utilization.

[Key words]high-speed railway network dynamic spectrum adaptation adjacent carrier interference ratio resource block

1 引言

近年來，考慮到高鐵較為低碳、環(huán)保和快速的優(yōu)點，越來越多的國家開始加大高鐵的發(fā)展力度。高鐵的速度特別快，以我國為例，高鐵列車行駛速度可達250～350km/h。過快的行駛速度帶來了多普勒頻移等通信難題，也給列車上的用戶正常使用數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)造成了困擾。

隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)，高鐵用戶通信的需求也越來越高，所以建立一張可靠的高鐵通信網(wǎng)絡(luò)十分有必要。根據(jù)高鐵通信網(wǎng)絡(luò)的具體場景，提出了一種典型的高鐵通信場景架構(gòu)，具體如圖1所示：

圖1 典型高鐵場景示意圖

圖1中，高鐵無線通信網(wǎng)絡(luò)的基站（eNodeBs）等間距地分布在鐵路沿線兩側(cè)，與LTE宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的基站（CoM-eNBs）同區(qū)域放置。列車的信號中繼設(shè)備（Repeater）由泄漏電纜、泄漏孔、中繼放大器和天線等組成。無線信號通過中繼器上的泄漏電纜發(fā)送給高鐵列車內(nèi)的用戶[1]，用戶的終端信號也通過中繼器傳送給高鐵的基站。

很多文章中已討論過高鐵場景下的通信問題。比如文獻2描述了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)可以作為高鐵環(huán)境下的補充通信網(wǎng)絡(luò)。文獻3就高鐵場景下的WiMAX網(wǎng)絡(luò)覆蓋的理論和技術(shù)做了詳細的討論。GSM技術(shù)覆蓋高鐵網(wǎng)絡(luò)也在文獻4中做了詳細的論述。

然而，對于高鐵場景下通信的干擾過大和較低的頻譜利用率問題至今仍沒有具體和有效的解決方案。本文通過研究發(fā)現(xiàn)，LTE宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的干擾對高鐵乘客的通信質(zhì)量有很大的干擾。另外，頻譜在時間和空間上稀疏的應用所導致的頻譜利用率較低的問題也比較嚴重。解決這兩個問題對于高鐵場景下4G通信網(wǎng)絡(luò)的應用有著長遠的意義。

本文提出了動態(tài)頻譜適應（DSA）的方法。DSA可以有效地降低LTE宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)對高鐵網(wǎng)絡(luò)用戶的干擾并提高高鐵通信網(wǎng)絡(luò)的頻譜利用率。DSA的基本思想是當列車接近某一個宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站的時候，該基站壓縮使用頻譜;而當列車遠離該基站的時候，該基站則增大對頻譜的利用。

2 動態(tài)頻譜適應（DSA）方法簡介

在高鐵通信網(wǎng)絡(luò)中，有許多與傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)通信場景中不同的新特性：

首先，在高鐵場景下頻譜的利用主要集中在列車通過的時刻，而在傳統(tǒng)的場景下頻譜的利用是隨機的。其次，高鐵的用戶集中在列車的內(nèi)部，而傳統(tǒng)場景下的用戶是隨機分布的。最后，列車內(nèi)的用戶是通過信號中繼設(shè)備來接受和轉(zhuǎn)發(fā)信號的，而傳統(tǒng)場景下的用戶是直接通過基站收發(fā)信號。基于以上三個特點，可以做出一些比較精確的預測，包括頻譜被占用的時間段，高鐵用戶的移動速率和移動方向以及高鐵用戶占用的頻帶寬度等。

另一方面，在正交頻分多址的過程中，也可以靈活地利用頻率資源。在不改變系統(tǒng)基本參數(shù)的情況下可以靈活地利用頻帶寬度。不同頻帶寬度的發(fā)送資源可以分配給不同的用戶。小區(qū)間的部分頻帶重用和干擾協(xié)調(diào)也可以被有效利用[5]。

對于高鐵場景下的LTE通信系統(tǒng)做如下假設(shè)：

（1）高鐵通信應該集中利用遠離宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的頻率，并留一定的保護頻率帶寬。

（2）一些參考信號和方位的參數(shù)可以被預測，如宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站的位置，高鐵基站和列車的位置以及列車和高鐵基站之間的路徑損耗等。

（3）宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站可以在不干擾高鐵網(wǎng)絡(luò)頻率的基礎(chǔ)上靈活地利用宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和高鐵網(wǎng)絡(luò)的頻率資源。

基于以上假設(shè)，可以提出DSA的具體算法如下所示：

（1）在列車遠離的時候，宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站可以充分利用自身和高鐵網(wǎng)絡(luò)的頻率資源。

（2）考慮到宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站、高鐵網(wǎng)絡(luò)基站和列車的位置因素，當列車通過的時候宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站應該壓縮頻帶，減少對高鐵網(wǎng)絡(luò)的干擾。

（3）宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站可以在列車遠離的過程中重用壓縮的頻率資源來補償之前壓縮頻譜資源帶來的損失。動態(tài)頻譜適應方法舉例如圖2所示。

3 系統(tǒng)模型

上述DSA方法有兩個關(guān)鍵因素。一個是ACIR模型[10]，另外一個是圖2所示的宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和高鐵網(wǎng)絡(luò)之間的保護帶寬。保護帶寬的大小將由高鐵網(wǎng)絡(luò)能承受的最大干擾等級確定。

文中3.1節(jié)將介紹ACIR模型，3.2節(jié)將分析高鐵網(wǎng)絡(luò)可以承受的干擾最大等級，3.3節(jié)得出保護帶寬的大小。

圖2 動態(tài)頻譜適應方法舉例

3.1 ACIR模型

考慮到發(fā)射機和接收機的泄漏，若接收機和發(fā)射機的頻點過近，發(fā)射機會受到接收機的干擾。鄰道泄漏比（ACIR）可以很好地衡量這種干擾。ACIR的定義如公式（1）所示[6]：

（1）

公式（1）中，ACS為接收機濾波器在指定信道頻率上的衰減與在相鄰信道頻率上的衰減的比值，ACLR為接收機濾波器在指定信道頻率上的衰減與在相鄰頻道頻率上的衰減的比值。

盡管ACIR模型在實踐研究中被反復用到，但是用于描述擾系統(tǒng)的每個資源塊（RB）上接收到的干擾則過于簡單[5]。如以前的模型在計算系統(tǒng)間下行干擾時不同RB之間的ACIR是相同的，這樣雖然簡化了計算，但在DSA方法中將產(chǎn)生較大的偏差。因此，重新細化了高鐵網(wǎng)絡(luò)接收機在20MHz帶寬上每個RB接收到的干擾，具體如圖3所示。

圖3中，橫坐標表示宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)頻帶邊緣到高鐵網(wǎng)絡(luò)接收機的20MHz頻帶，縱坐標表示在該頻點上每個RB上的ACIR值。藍色點軌跡為實際測量的ACIR值，紅色曲線為對實際ACIR值進行多項式擬合得到的曲線，對應的算法如式（2）所示：

y（x）=0.000235x4-0.0084x3+0.047x2+1.072x+38.68

（2）

黑色曲線是為了簡化計算得到的近似曲線，對應算法如式（3）所示：

y1（x）=5lg（x+0.4）+41.5 （3）

綠色曲線為另一條近似簡化曲線，對應算法如式（4）所示：

y2（x）=5lg（x2+0.2x+2）+37 （4）

圖3 ACIR細化模型

3.2 來自宏蜂窩基站干擾最大值模型

列車行進過程中，列車內(nèi)用戶接收到的信號強度不斷變化。同時，某一個特定的宏蜂窩基站l對列車的干擾也隨著列車位置的不同而不同。因此，根據(jù)列車和宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站的相對位置得到可以接受的干擾最大值εl。假設(shè)高鐵網(wǎng)絡(luò)可以接受的干擾標準值為5%，為了使問題簡化，本文只考慮離宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)頻譜最近的高鐵網(wǎng)絡(luò)的RB。高鐵網(wǎng)絡(luò)的吞吐量與SINR有密切的關(guān)系，每個RB的SINR如公式（5）所示：

SINR （5）

其中，Pm代表高鐵網(wǎng)絡(luò)第m個基站的發(fā)送功率，PLm代表高鐵網(wǎng)絡(luò)第m個基站到列車之間的路徑損耗，IInter代表高鐵網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的干擾，N0代表熱噪聲。當列車接收來自宏蜂窩基站的干擾時，SINR'表示為：

SINR' （6）

其中，Pn代表宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)第n個基站的發(fā)射功率，PLn代表列車和宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)第n個基站之間的路徑損耗，ACIRn代表RB上公網(wǎng)宏蜂窩第n個基站的ACIR值。

為了保證干擾損失小于5%，計算出SINR與SINR'之間的關(guān)系如下：

SINR'=0.9714SINR-0.3517 （7）

另外，總共的干擾值可以表示為：

ACIR （8）

列車的信號強度和高鐵網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部干擾IInter計算出來后，可以接受的最大干擾值可以通過上述各公式計算出來。

計算出最大干擾值后，DSA的一個關(guān)鍵問題是如何確定某一個特定宏小區(qū)蜂窩基站l的允許干擾值。很明顯，離列車近的宏蜂窩基站會帶來更多的干擾，離列車遠的宏蜂窩基站會帶來較少的干擾，因此理想的εl可以表示為：

（9）

其中表示宏蜂窩基站l的干擾比值，α為調(diào)整系數(shù)。當比較大時，意味著宏蜂窩基站l為主要的干擾源且此時α遠小于1。當較小時，意味著宏蜂窩基站l帶來的干擾很小且此時α遠大于1。

3.3 保護帶寬模型

圖4為列車駛過時高鐵網(wǎng)絡(luò)與宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站l之間保護帶寬的具體例子。

圖4 t2到t3的頻譜分布

圖4中，為分配給高鐵專網(wǎng)的頻帶寬度，為分配給宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的頻帶寬度，代表高鐵專網(wǎng)正在使用的頻帶，代表頻帶壓縮后宏蜂窩基站l占用的頻帶寬度，WTotal代表引入DSA后宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)可以使用的最大頻帶寬度。

為了得到εl，需要計算出。宏蜂窩基站l的干擾可以由公式（10）給出：

IInter

（10）

其中Pmax代表宏蜂窩基站l的發(fā)送功率，PLl代表宏蜂窩基站l和列車之間的路徑損耗，ACIRl代表宏蜂窩基站l上每個RB的ACIR，εl代表最大可接受干擾。這樣就可以計算出。

設(shè)置了一個最小帶寬Wmin來保證宏蜂窩基站的正常通信，這樣就可以得到壓縮后的Wl為：

（11）

4 仿真結(jié)果

通過仿真結(jié)果可以看出，DSA方法可以有效地提高高鐵系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信的可靠性。

仿真場景為高鐵網(wǎng)絡(luò)和宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。高鐵網(wǎng)絡(luò)的基站間距離為1500m，宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的基站間距離為500m[7-9]。列車行駛速度為350km/h。另外，圖4中的一些頻帶寬度參數(shù)如下所示：和都為18MHz，Gl和Gr都為1MHz，Gm為2MHz，Wmin為5.4MHz。仿真結(jié)果如圖5所示：

圖5 高鐵專網(wǎng)吞吐量對比圖

圖5給出了使用DSA方法前后高鐵網(wǎng)絡(luò)吞吐量損失的對比曲線。很明顯，在使用DSA方法后，高鐵網(wǎng)絡(luò)吞吐量的損失明顯降低，并且可以達到5%的標準以下。另外需要指出的是，當高鐵網(wǎng)絡(luò)的頻譜利用率達到100%時，高鐵網(wǎng)絡(luò)的吞吐量損失由15.2%降低到3.8%，這說明DSA方法可以顯著地降低高鐵網(wǎng)絡(luò)受到的干擾。

5 結(jié)束語

本文在典型高鐵通信場景的基礎(chǔ)上，提出了動態(tài)頻譜適應的方法，并對該方法做了詳細的解釋。通過系統(tǒng)級仿真給出了該方法對于高鐵網(wǎng)絡(luò)和宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)共存時高鐵網(wǎng)絡(luò)通信性能的提升。通過仿真結(jié)果可以看出，DSA對高鐵網(wǎng)絡(luò)通信性能有顯著的提升。

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第6篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

關(guān)鍵詞：微觀視角 用戶回訪 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 實踐應用

有些檔案網(wǎng)站具有“公眾留言”的平臺，但是實際使用率并不高，或者形同虛設(shè)，在檔案網(wǎng)站中處于“角落”位置，并無與公眾交流，渴望得到用戶反饋的意識。通過具體指標構(gòu)建檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更是少之甚少。目前檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率不高，檔案館很少與用戶進行情感交流與信息反饋。針對此類情況而從宏觀環(huán)境做出努力必不可少：即努力使得檔案館作為服務(wù)機構(gòu)更廣泛的被大眾接受、檔案館的服務(wù)功能進一步加以完善、更多的檔案用戶愿意向檔案館尋求利用檔案的幫助，從而促進檔案網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展。而從微觀角度而言，則更為重要。即通過檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在微觀技術(shù)上的不斷完善，豐富系統(tǒng)界面，運用各項數(shù)據(jù)庫技術(shù)及計算機軟件，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實價值。

一、檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要是通過在檔案館網(wǎng)站中增加檔案用戶回訪調(diào)查這一網(wǎng)絡(luò)平臺，通過具體的指標讓用戶進行選擇以及通過用戶的總體評價及建議，得出檔案館在提供利用檔案服務(wù)工作方面的整體情況。包括存在的問題及不足之處，從而了解用戶對檔案館提供利用服務(wù)的滿意程度和用戶的需求情況從而進行自我完善與提高。①

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建主要是通過具體的評價指標，讓檔案用戶進行評價。評價指標包括：檔案自身質(zhì)量指標（可細分為檔案信息準確度、檔案信息完整度、檔案信息實用價值度）；檔案館服務(wù)質(zhì)量指標（可細分為檔案館提供服務(wù)的態(tài)度、速度、提供服務(wù)的環(huán)境）；以及檔案用戶的主觀感知價值度指標。檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過給予檔案用戶提出總體評價及建議的系統(tǒng)平臺，從而得到更加準確量化的評價結(jié)果。

二、檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應用中的現(xiàn)實阻礙

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應用于檔案網(wǎng)站中具有重要意義，不僅有利于檔案館工作人員了解自身工作的不足之處，而且該系統(tǒng)的應用也是基于用戶視角，完善檔案用戶服務(wù)的一個重要方面。然而，在具體的應用過程中，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實踐性并不高，依然存在各個方面的阻礙。如何提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在網(wǎng)站中的實踐性，增加檔案用戶的使用率，需進一步完善該系統(tǒng)。

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應用中的現(xiàn)實阻礙，筆者主要將其歸為兩個方面，即宏觀角度和微觀角度的阻礙。通過檔案工作的大環(huán)境及該系統(tǒng)自身的一系列擴展過程，提高檔案用戶使用率及滿意度，實現(xiàn)該系統(tǒng)構(gòu)建的初衷及意義，幫助檔案館工作人員提高服務(wù)水平，進行自我學習與完善。

（一）宏觀視角

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應用的阻礙從宏觀角度來說主要是檔案工作的大環(huán)境存在的不足與障礙。目前，檔案館作為服務(wù)機構(gòu)被人們接受的并不是很多，實際來館利用查詢檔案的用戶數(shù)量有限，檢索檔案網(wǎng)站的用戶人數(shù)也并不多，檔案用戶本身數(shù)量有限。因此，利用檔案后主動進入回訪系統(tǒng)提出主觀評價及建議的人群數(shù)量更加稀少。如需增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率，必須對檔案工作的大環(huán)境做出努力：如進一步加強檔案館的提供利用服務(wù)，做好檔案館宣傳工作，開展檔案展覽等系統(tǒng)活動。檔案館服務(wù)形象的提升，利用檔案的用戶數(shù)量增加，將有助于增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率。

（二）微觀視角

從微觀角度來說，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身技術(shù)性的不足是影響其使用率的主要障礙。例如：系統(tǒng)本身界面的不完善，過于被動等待檔案用戶的使用，不通過技術(shù)手段改進服務(wù)方式，依靠被動服務(wù)而不增加主動推送服務(wù)等。微觀視角下的障礙更直接的影響到系統(tǒng)自身的使用率及實踐性。

宏觀環(huán)境的努力雖然有效，但卻是一個長久發(fā)展，循序漸進的過程。僅僅依賴宏觀角度的改變遠遠不夠，促進檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應用更需要從微觀系統(tǒng)自身及用戶角度去提升系統(tǒng)技術(shù)性的應用，以主動提供系統(tǒng)服務(wù)，替代被動等待檔案用戶使用的方式。從微觀視角出發(fā)，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實應用。

三、微觀視角下檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實完善

微觀視角下檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善可以從系統(tǒng)自身界面及用戶角度來提高系統(tǒng)的技術(shù)性構(gòu)建。從系統(tǒng)的角度而言，完善用戶回訪網(wǎng)絡(luò)平臺在網(wǎng)站中的整體界面，豐富及創(chuàng)新界面內(nèi)容，從而使該系統(tǒng)不僅具有評價指標，還具有其他方面的界面內(nèi)容。從用戶的角度而言，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率不能將希望完全寄托于檔案用戶身上，依賴檔案用戶主動性。檔案館應通過網(wǎng)站技術(shù)讓更多的檔案用戶充分了解該系統(tǒng)，采取主動的推送服務(wù)，將系統(tǒng)信息主動推送到檔案用戶手中。

（一）基于系統(tǒng)自身界面的完善——指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)是指利用數(shù)據(jù)庫及計算機中的Fusion Charts Free軟件，提取數(shù)據(jù)并進行分析，對檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的兩項指標即檔案自身質(zhì)量指標和檔案館服務(wù)質(zhì)量指標各自進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并做出折線圖。從而得出各評價結(jié)果的優(yōu)劣排名。

1. 指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)應用的意義

將指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)應用于檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有重要意義。對于檔案用戶而言，回訪系統(tǒng)的界面更加豐富，有利于提高檔案用戶的滿意度。通過圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，檔案用戶能夠直觀的對該檔案館提供服務(wù)的情況有大致的認識，增進檔案用戶與檔案館的情感交流。檔案用戶對回訪系統(tǒng)的滿意度增加，必然會增加使用該系統(tǒng)的檔案用戶的潛在人數(shù)，最終提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率及現(xiàn)實應用性。

對檔案工作人員而言，指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)有利于檔案工作人員對評價數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，從而得出用戶對各個評價指標的評價結(jié)果。通過圖表對評價結(jié)果的比較分析，檔案館工作人員將了解到檔案館各個方面的優(yōu)劣。例如檔案自身質(zhì)量指標中檔案用戶對該館檔案信息準確度的評價，或檔案用戶對利用后的檔案信息的實用價值及其滿足用戶查詢需求程度的評價；對于檔案館服務(wù)質(zhì)量指標而言，檔案工作人員也可以了解到檔案用戶對接受服務(wù)的態(tài)度、速度、及檔案館的環(huán)境的評價情況。通過數(shù)據(jù)的評價結(jié)果，檔案館可以了解到自身不足之處，對于評價低的質(zhì)量指標進行全面的改進與完善，對于用戶評價高的指標繼續(xù)保持優(yōu)良的工作方式。檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過指標評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)，實現(xiàn)使用該系統(tǒng)的初衷，即對檔案館提供服務(wù)方面不斷進行自我完善，從而又從宏觀角度促進檔案用戶利用檔案，增加檔案用戶回訪系統(tǒng)的使用率。如此循環(huán)往復，相互促進，從宏觀和微觀角度共同提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實應用性。

2.具體構(gòu)建及系統(tǒng)界面

指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)在檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的構(gòu)建，主要是對系統(tǒng)具體評價指標的用戶評價結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計排名。具體而言，即對檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中列出的前兩個指標即檔案自身質(zhì)量指標和檔案館服務(wù)指標分別應用Fusion Charts Free軟件進行具體的折線圖分析。

對于檔案自身質(zhì)量指標（細分為檔案信息準確度、完整度、實用價值度）而言，將其中的檔案信息準確度、完整度、實用價值度作為橫坐標，將優(yōu)、中、差作為縱坐標。根據(jù)檔案用戶對各個指標優(yōu)、中、差的評價的數(shù)據(jù)，分別列出各自優(yōu)、中、差的折線圖，可以比較三大指標即準確度、完整度、實用價值度各自的優(yōu)、中、差的比例。通過權(quán)衡優(yōu)、中、差三者的比例數(shù)，從而得出檔案用戶對檔案信息準確度、完整度、實用價值度的評價優(yōu)劣，從而找到評價較低的指標進行改進與完善。同時，檔案館也可以比較每一個指標例，如準確度這一項中的優(yōu)、中、差的比例，通過比較，找出用戶對單項指標評價的優(yōu)劣度及該單項指標需要進步的空間。同樣道理，對于檔案館服務(wù)指標（可細分為檔案館提供服務(wù)的態(tài)度、速度、提供服務(wù)的環(huán)境），可做出相同原理的折線圖進行分析，從中尋找到不足之處，并在檔案館服務(wù)態(tài)度，速度，環(huán)境方面進行改進及完善。

（二）基于用戶視角的推送服務(wù)——頁面自動彈出功能

推送服務(wù)是一種主動性和個性化較強的信息服務(wù)方式。具有新穎、及時、主動等方面的特性。服務(wù)方不需要客戶方的請求即可主動地把數(shù)據(jù)送至客戶端。同時，推送服務(wù)也需在用戶許可范圍內(nèi)提供主動服務(wù)，具有一定的限度。②減少檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)實應用的阻礙，不僅僅依靠系統(tǒng)自身界面的完善，還需要通過計算機技術(shù)改變傳統(tǒng)的被動等待用戶利用的方式。因此，應用基于用戶視角的推送服務(wù)，采取主動提供服務(wù)的方式，將系統(tǒng)推送給用戶，從而增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率。

1.檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息推送服務(wù)的意義

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中引入信息推送服務(wù)，設(shè)置回訪系統(tǒng)頁面自動彈出功能具有重要意義。檔案用戶利用檔案網(wǎng)站查詢信息，由于網(wǎng)站的內(nèi)容較多，檔案用戶可能忽略檔案用戶回訪這一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。或者檔案用戶并無主觀自覺性去主動利用檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此，被動等待用戶積極主動的利用遠遠不夠。通過推送服務(wù)，主動將檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)推送給用戶，對于檔案用戶而言，有利于減少現(xiàn)實檔案用戶在檔案網(wǎng)站中尋找此回訪系統(tǒng)的時間；對一些潛在檔案用戶而言，有助于其發(fā)現(xiàn)檔案用戶回訪這一網(wǎng)絡(luò)平臺，激發(fā)其評價檔案館服務(wù)優(yōu)劣的興趣，提高檔案用戶的滿意度。對于檔案館而言，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息推送服務(wù)，有助于主動提供信息，增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的知曉率及用戶的使用率，同時，對于檔案網(wǎng)站信息化建設(shè)的完善，也具有創(chuàng)新性的幫助。

2.具體構(gòu)建

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運用推送服務(wù)，頁面自動彈出技術(shù)的具體構(gòu)建，即在檔案用戶瀏覽完檔案網(wǎng)站準備關(guān)閉時，自動彈出檔案用戶回訪的一個提示對話框。內(nèi)容為：是否對檔案利用服務(wù)進行評價？可選擇“是”或“否”。檔案用戶回答“是”后，即可自動鏈接進入檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)頁面，進行評價。

通過微觀角度的研究，提出兩個方面的技術(shù)改進，對于檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實應用性將起到一定的幫助。在以后的進一步發(fā)展中，該系統(tǒng)還能進一步擴展其功能。如利用用戶注冊的姓名或用戶IP對用戶首次使用該系統(tǒng)進行的評價結(jié)果與該用戶再次進入此評價系統(tǒng)的評價結(jié)果進行對比，分析在此階段同一用戶評價結(jié)果的不同支出，以審視檔案館自身是否有所改進。當然，這些功能的擴展也需建立在宏觀環(huán)境下更多的檔案用戶將檔案館視為服務(wù)機構(gòu)為前提。隨著該系統(tǒng)的不斷發(fā)展，相信檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也會如其他網(wǎng)站中的用戶回訪系統(tǒng)一樣，逐漸被應用于現(xiàn)實中并為檔案用戶提供滿意的服務(wù)，為檔案館提供改進服務(wù)的依據(jù)及建議。

注釋：

①彭清清.檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)探析[J].檔案與建設(shè).2012（06）：21-22.

第7篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

盜傳必究

一、單項選擇題

1.

能夠作為網(wǎng)絡(luò)市場交易客體的是（

）。

A.消費品

B.企業(yè)

C.居民

D.政府

2.

網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在（

）階段。

A.查詢信息

B.交易中

C.交易后

D.售后維修

3.下列哪種方法是網(wǎng)上間接調(diào)研的方法？（

）

A.問卷調(diào)查

B.專家訪談

C.利用搜索引擎進行搜索

D.網(wǎng)上實驗調(diào)研

4.

B2G是指企業(yè)與（

）之間的交易模式。

A.企業(yè)

B.消費者

C.政府

D.慈善機構(gòu)

5.

小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（

）。

A.表現(xiàn)型動機

B.心理平衡型動機

C.好奇型動機

D.方便型動機

6.

企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機與習慣愛好的差異性，把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為（

）。

A.網(wǎng)絡(luò)市場細分

B.網(wǎng)絡(luò)市場分工

C.網(wǎng)絡(luò)市場定位

D.網(wǎng)絡(luò)市場選擇

7.（

）是以填補市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。

A.市場領(lǐng)導者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場跟隨者

D.市場利基者

8.

網(wǎng)絡(luò)營銷的（

）環(huán)節(jié)是評估網(wǎng)絡(luò)營銷的目標的實現(xiàn)情況、總結(jié)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的意外情況、記錄察覺到的其他有利機會，并把這些有用信息進行及時反饋，以利于戰(zhàn)略的改進。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略制定

C.戰(zhàn)略執(zhí)行

D.戰(zhàn)略控制與反饋

9.（

）是指企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的策略。

A.綜合在線營銷策略

B.延伸策略

C.授權(quán)策略

D.技術(shù)創(chuàng)新策略

10.

企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（

）。

A.拍賣促銷

B.折價促銷

C.聯(lián)合促銷

D.捆綁銷售促銷

11.

病毒性營銷是利用（

）進行促銷。

A.生產(chǎn)企業(yè)

B.原材料供應商

C.消費者

D.銷售企業(yè)工作人員

12.以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷的營銷策略是（

）。

A.電子郵件營銷

B.博客營銷

C.搜索引擎營銷

D.整合營銷

13.下列關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪的說法正確的是（

）。

A.實體店鋪經(jīng)營成本低

B.實體店鋪經(jīng)營方式靈活

C.網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

D.實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

14.（

）是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

A.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)頁布局

C.網(wǎng)站內(nèi)容

D.企業(yè)Logo

15.

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以（

）為核心。

A.提升服務(wù)

B.創(chuàng)新

C.經(jīng)濟效益

D.樹立品牌

16.（

）網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的是通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。

A.服務(wù)型

B.提升型

C.品牌型

D.銷售型

17.

下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃控制的說法不正確的是（

）。

A.控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全面過程

B.在策劃實施過程中發(fā)現(xiàn)的偏差無法進行糾正

C.控制的根本目的在于保證組織活動過程和實際結(jié)果與計劃目標及計劃內(nèi)容相一致，最終保證組織目標的實現(xiàn)

D.控制的標準來自人們的期望

18.BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。

A.

消費者

B.

慈善機構(gòu)

C.

企業(yè)

D.

政府

19.網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。

A.

售后維修

B.

查詢信息

C.

交易后

D.

交易中

20.下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。（）

A.

問卷調(diào)查

B.

網(wǎng)上實驗調(diào)研

C.

利用搜索引擎進行搜索

D.

專家訪談

21.小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（）。

A.

心理平衡型動機

B.

表現(xiàn)型動機

C.

方便型動機

D.

好奇型動機

22.（）是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

A.

企業(yè)Logo

B.

網(wǎng)頁布局

C.

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

D.

網(wǎng)站內(nèi)容

23.原來經(jīng)營低檔產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于（）

A.

向下延伸策略

B.

向上延伸策略

C.

雙向延伸策略

D.

縮減策略

24.（）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產(chǎn)品。

A.

核心產(chǎn)品

B.

形式產(chǎn)品

C.

期望產(chǎn)品

D.

潛在產(chǎn)品

25.關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的是（）。

A.

實體店鋪經(jīng)營方式靈活

B.

實體店鋪經(jīng)營成本低

C.

實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

D.

網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

26.（）即通過企業(yè)與消費者的溝通以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷。

A.

整合營銷

B.

搜索引擎營銷

C.

電子郵件營銷

D.

博客營銷

27.病毒性營銷是利用（）進行促銷。

A.

原材料供應商

B.

銷售企業(yè)工作人員

C.

生產(chǎn)企業(yè)

D.

消費者

28.回扣是一種（）定價策略。

A.

個性化

B.

間接折扣

C.

直接折扣

D.

聲譽

29.日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）

A.

撇脂定價策略

B.

個性化定價策略

C.

競價策略

D.

滲透定價策略

30.企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（）。

A.

聯(lián)合促銷

B.

折價促銷

C.

捆綁銷售促銷

D.

拍賣促銷

31.（）是指采用電子郵件的方式對企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營者、管理者和企業(yè)員工進行的營銷行為。

A.

企業(yè)內(nèi)部電子郵件營銷

B.

企業(yè)外部電子郵件營銷

C.

企業(yè)外部郵件列表營銷

D.

非許可電子郵件營銷

32.網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件組成了（?。?/p>

A.

網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

B.

網(wǎng)絡(luò)營銷手段

C.

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

D.

網(wǎng)絡(luò)營銷方式

二、多項選擇題

1.

市場需求調(diào)研包括（

）。

A.供應商調(diào)研

B.市場需求容量調(diào)研

C.消費者調(diào)研

D.消費行為調(diào)研

2.下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點說法正確的是（

）。

A.效率高

B.費用低

C.容易被外界因素干擾

D.互動性強

3.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場主體與客體關(guān)系的說法正確的是（

）。

A.網(wǎng)絡(luò)市場主體與客體相互結(jié)合、相輔相成

B.網(wǎng)絡(luò)主體依靠網(wǎng)絡(luò)客體的推動和支持

C.網(wǎng)絡(luò)市場對客體的需求規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡(luò)市場主體所擁有的貨幣購買力與消費結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)市場對客體的供給規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡(luò)市場主體的供給能力和結(jié)構(gòu)

4.下面關(guān)于B2B交易模式的特點說法正確的是（

）。

A.交易對象主要為消費資料

B.以大宗交易為主

C.交易過程較為復雜，不僅要考察企業(yè)情況，而且要了解產(chǎn)品與服務(wù)情況等

D.多數(shù)采用信用交易

5.網(wǎng)絡(luò)營銷品牌聯(lián)盟策略的優(yōu)勢有（

）。

A.增加市場占有率

B.提高顧客忠誠度

C.強化聲望或增加可信度

D.促進企業(yè)發(fā)展

6.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的說法正確的是（

）。

A.以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動的基本任務(wù)

B.與新聞媒介關(guān)系的好壞在一定程度上決定了網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的傳播效果

C.企業(yè)在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關(guān)系

D.企業(yè)在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規(guī)范

7.

搜索引擎的組成包括（

）。

A.搜索軟件

B.索引軟件

C.查詢軟件

D.用戶接口

8.

病毒性營銷的傳播模式有（

）。

A.被動傳播

B.主動傳播

C.意外傳播

D.積極傳播

9.市場需求調(diào)研包括（）。

A.

消費行為調(diào)研

B.

市場需求容量調(diào)研

C.

消費者調(diào)研

D.

供應商調(diào)研

10.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能主要有（）。

A.

實施調(diào)研、確定目標

B.

信息、推廣企業(yè)

C.

服務(wù)顧客、保持客戶

D.

建立渠道、促進購銷

11.網(wǎng)絡(luò)市場的主要功能有（）。

A.

交易支持功能

B.

聚集功能

C.

交易匹配功能

D.

信息傳導功能

12.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征的說法正確的是（）。

A.

消費需求差異化變小。

B.

網(wǎng)絡(luò)消費者更加關(guān)注價格的影響。

C.

消費具有主動性。

D.

選擇商品更加理性化。

13.國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有（）。

A.

網(wǎng)站型營銷

B.

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷

C.

行業(yè)網(wǎng)營銷

D.

綠色營銷

14.搜索引擎的組成包括（）

A.

用戶接口

B.

索引軟件

C.

查詢軟件

D.

搜索軟件

15.企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）

A.

功能

B.

服務(wù)

C.

結(jié)構(gòu)

D.

內(nèi)容

16.企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）

A.

客戶關(guān)系管理

B.

網(wǎng)上調(diào)查

C.

企業(yè)宣傳

D.

網(wǎng)上銷售

17.病毒性營銷的傳播模式有（）

A.

意外傳播

B.

主動傳播

C.

積極傳播

D.

被動傳播

18.一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應有的主要功能有（）

A.

結(jié)算功能

B.

視頻播放功能

C.

訂貨功能

第8篇：機房網(wǎng)絡(luò)應急預案范文

[關(guān)鍵詞]IDC 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)攻擊 安全防御

[中圖分類號]TP393[文獻標識碼]A[文章編號]1007-9416(2010)03-0000-00

1 緒論

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Internet Data Center,下稱IDC)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需求而發(fā)展起來的,為企業(yè)、應用服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、ISP等提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)器托管、租用以及ASP等增值服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)務(wù)。IDC不僅是一個服務(wù)概念,還是一個網(wǎng)絡(luò)概念,它構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源的一部分,提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)和高速接入服務(wù),是以Internet技術(shù)體系作為基礎(chǔ),主要的特點是以TCP/IP為傳輸協(xié)議和以瀏覽器/WEB為處理模式。

IDC不僅要提供服務(wù)器硬件等設(shè)備的托管和快速的網(wǎng)絡(luò)接入,還要提供對服務(wù)器的監(jiān)管服務(wù)、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的管理及服務(wù)品質(zhì)保證,而且更重要的是要有高度安全可靠的機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前,網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù)與各種安全隱患之間進行的是一場深入、多層次的戰(zhàn)爭,成為一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,這就要求我們對與Internet互連所帶來的網(wǎng)絡(luò)與信息安全性問題予以足夠的關(guān)注,在IDC的設(shè)計中必須充分重視安全問題,盡可能的減少安全漏洞,此外,我們還應該根據(jù)IDC的客戶需求提供不同的安全服務(wù)。

2 網(wǎng)絡(luò)及信息安全趨勢

IDC中常見的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全措施包括防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等,不過,這些傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全措施有著很大的局限性,另外,蠕蟲、病毒、DoS/DDoS攻擊、垃圾郵件等混合威脅越來越多,傳播速度不斷加快,留給人們響應的時間越來越短,用戶來不及對入侵做出響應,已造成IDC內(nèi)的服務(wù)器癱瘓。例如,某IDC用戶因為長期被ARP蠕蟲困擾,導致大量IDC用戶的通信線路中斷;某IDC用戶托管在IDC機房的主機受到大規(guī)模的DDoS攻擊而使業(yè)務(wù)長期嚴重受損;某IDC的電子商務(wù)用戶因為其機器被黑客入侵導致大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流失。綜合上述案例,并透過對國內(nèi)多個地區(qū)的IDC(包括機房與用戶)的安全調(diào)研,發(fā)現(xiàn)IDC用戶存在的安全問題主要概括如下: ARP欺騙攻擊、拒絕服務(wù)攻擊、黑客攻擊與后門/木馬、蠕蟲等?？傮w來看,網(wǎng)絡(luò)攻擊的動機從技術(shù)炫耀型轉(zhuǎn)向利益驅(qū)動型,網(wǎng)絡(luò)攻擊的趨利性和組織性在繼續(xù)加強,從而導致直接獲得經(jīng)濟利益的惡意代碼和攻擊行為日益增加,大范圍傳播的惡意代碼逐漸不再占據(jù)主流。

目前,隨著各種網(wǎng)絡(luò)惡意代碼及網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅的趨利性,應在互聯(lián)網(wǎng)安全應急預案框架下,加強具體的處理流程規(guī)范制定,明確應急組織、網(wǎng)絡(luò)運營商、用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 (ISP/ICP/IDC/域名注冊商等)在具體的網(wǎng)絡(luò)仿冒、惡意網(wǎng)頁代碼、拒絕服務(wù)攻擊等安全事件中的責任和義務(wù),為事件處理提供必要的政策依據(jù),并形成快速、有效的安全事件響應機制,是遏止各種網(wǎng)絡(luò)事件繼續(xù)增加的重要方面。

3 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計原則

針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際情況,解決網(wǎng)絡(luò)的安全保密問題是當務(wù)之急 ,考慮到技術(shù)難度及經(jīng)費等因素,我們采取以下安全策略 :

(1)采用漏洞掃描技術(shù),對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行風險評估,保證信息系統(tǒng)盡量在最優(yōu)的狀況下運行。

(2)采用防火墻技術(shù)、NAT技術(shù)、VPN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)(IPsec)、身份認證技術(shù)、多層次多級別的防病毒系統(tǒng)、入侵檢測技術(shù),構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)安全的防御系統(tǒng)。

(3)實時響應與恢復:制定和完善安全管理制度,提高對網(wǎng)絡(luò)攻擊等實時響應與恢復能力 。

(4)建立分層管理和各級安全管理中心。

4 網(wǎng)絡(luò)安全解決方案

DDoS(分布式拒絕服務(wù))攻擊由于易于實施、難于防御、難于追查等特點,已成為當前網(wǎng)絡(luò)中流行的攻擊方式,威脅與造成的損失日益增大。DDoS攻擊不僅局限于單一目標,網(wǎng)絡(luò)本身也逐漸成為DDoS攻擊的犧牲品,網(wǎng)絡(luò)鏈路、路由交換設(shè)備、運營商的DNS服務(wù)系統(tǒng)都不同程度的遭受了DDoS攻擊的侵害。

對入侵行為的防御,防火墻是企業(yè)級安全保障體系的第一道防線,目前已經(jīng)得到了非常廣泛的應用,但是各式各樣的攻擊行為還是存在,這表明有某些攻擊行為是防火墻所不能防御的,比如說應用層的攻擊行為。

想要實現(xiàn)完全的入侵防御,首先需要對各種攻擊能準確發(fā)現(xiàn),其次是需要實時的阻斷防御與響應。防火墻等訪問控制設(shè)備沒有能做到完全的協(xié)議分析,僅能實現(xiàn)較為低層的入侵防御,對應用層攻擊等行為無法進行判斷,而入侵檢測等旁路設(shè)備由于部署方式的局限,在發(fā)現(xiàn)攻擊后無法及時切斷可疑連接,都達不到完全防御的要求。

入侵防御系統(tǒng)(IPS)實行在線部署,相對于入侵檢測系統(tǒng)(IDS)旁路部署,實現(xiàn)了從IDS的被動防御到IPS主動防御的質(zhì)變。入侵防御系統(tǒng)(IPS)可以保護防火墻等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,對Internet出口帶寬進行精細控制,防止帶寬濫用;可以抵御來自Internet的針對DMZ(demilitarized zone,隔離區(qū))區(qū)服務(wù)器的應用層攻擊和來自Internet的DDoS攻擊;可以抵御來自內(nèi)網(wǎng)攻擊,保護核心服務(wù)器和核心數(shù)據(jù),提供虛擬軟件補丁服務(wù),保證服務(wù)器最大正常運行時間。入侵防御系統(tǒng)以透明串聯(lián)方式部署,實時分析鏈路上的傳輸數(shù)據(jù),對隱藏在其中的攻擊行為進行阻斷,專注的是深層防御、精確阻斷,這意味著入侵防御系統(tǒng)是作為安全防御工具存在,解決實際應用上的難題,進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的風險控制環(huán)境。

未來,IDC市場的競爭將更加激烈。因此,如何在激烈的市場競爭中占據(jù)主動位置,已經(jīng)成為IDC運營商們考慮的重點。顯然,加強IDC中心網(wǎng)絡(luò)安全,不僅使其IDC的管理和服務(wù)上升到了一個新的層次,走在了整個行業(yè)的前面,同時,也促進了整體信息社會的和諧發(fā)展。

[參考文獻]

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[2] 張千里,陳光英.網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)[M].北京:人民郵電出版社.

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