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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 企業(yè) 信息化 發(fā)展
信息化一般指的是將信息技術(shù)運(yùn)用在各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,最大化的利用各種信息資源與技術(shù),實(shí)現(xiàn)資源信息的共享與交流,以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展。
企業(yè)信息化,顧名思義,就是企業(yè)利用各種信息技術(shù),對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行開發(fā)、整合、利用,來提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策等工作的效率與水平。通過信息化建設(shè)來提升企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造效益、A得市場。
1 企業(yè)信息化建設(shè)需遵循的原則
隨著近年來計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展,企業(yè)信息化的應(yīng)用不只是局限于經(jīng)營活動(dòng)的某一環(huán)節(jié),而是逐漸的拓展到企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程與管理環(huán)節(jié)中。根據(jù)分析國內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的理論與實(shí)踐成果來看,企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中需要遵循以下原則:
1.1 系統(tǒng)性原則
企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,需要充分的整合利用現(xiàn)有的資源來滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。信息化建設(shè)必須正確規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)所需要的各應(yīng)用子系統(tǒng),確定各應(yīng)用子系統(tǒng)之間的界限與銜接關(guān)系,避免無法有效支撐各業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。
1.2 一致性原則
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)總體發(fā)展建設(shè)重要組成部分,在制定和執(zhí)行信息規(guī)劃時(shí),必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、管理發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo),堅(jiān)持信息化建設(shè)和企業(yè)中長期發(fā)展建設(shè)保持一致的原則。
1.3 有效性原則
企業(yè)信息化建設(shè)要以改善企業(yè)管理、提高競爭力為目標(biāo),并在控制成本的前提下,提高信息化實(shí)施效率。信息化建設(shè)要在對(duì)企業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上,提出合理的信息化需求,并兼顧系統(tǒng)實(shí)施有效性與信息技術(shù)先進(jìn)性的要求。
2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息化發(fā)展的建議與對(duì)策
企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息資源的統(tǒng)一管理,優(yōu)化企業(yè)資源配置,為管理層決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐,提升企業(yè)運(yùn)營管理的效率。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況與時(shí)代的發(fā)展趨勢,制定相應(yīng)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,以下就總結(jié)幾點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的建議與對(duì)策。
2.1 建立統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)
(1)企業(yè)要建設(shè)統(tǒng)一的綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)核心資源集約化管理,提升對(duì)市場應(yīng)變能力,增強(qiáng)企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力。在近年來,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值越來越受企業(yè)重視,并多被應(yīng)用與BI(商業(yè)智能)領(lǐng)域,并且云計(jì)算在現(xiàn)在及未來很長一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)大數(shù)據(jù)的主要來源。因此,企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢,要建立超越“傳統(tǒng)”數(shù)據(jù)源(如數(shù)據(jù)庫,ERP/CRM等)的、具有全面數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)等,建立一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范、快捷的信息管理平臺(tái),覆蓋企業(yè)大部分的管理層面,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、重要物資等核心資源進(jìn)行集約化管理。
(2)企業(yè)要通過信息集成建立共享的信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主體流程統(tǒng)一化、規(guī)范化、集成化。同時(shí)通過系統(tǒng)集成功能實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞,減少手工傳遞信息環(huán)節(jié),減少人工操作的隨意性,提高企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作方面風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。另外,還要有機(jī)整合現(xiàn)有各種應(yīng)用系統(tǒng),解決信息孤島問題,解決原有突出的“信息孤島”問題,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和多維度的數(shù)據(jù)分析,便于加強(qiáng)集團(tuán)層面的數(shù)據(jù)分析。
2.2 強(qiáng)化信息化建設(shè)人員的專業(yè)水平
企業(yè)管理和發(fā)展的主體是全體員工,各部門人員必須不斷的強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)與技能,才能更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的需要。要保證企業(yè)信息化建設(shè)有較高的質(zhì)量,就需要信息管理人員具備過硬的技術(shù)水平。
首先,企業(yè)要重視高能力、高素質(zhì)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng),定期對(duì)技術(shù)人員開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)價(jià),以提升技術(shù)人員的專業(yè)技能。同時(shí)也要重視一個(gè)問題:在未來的市場競爭中,整合數(shù)據(jù)工具及系統(tǒng)將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的必要趨勢。因此,企業(yè)要重視對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,并將其應(yīng)用在生經(jīng)營過程中。另一方面,企業(yè)要建立引進(jìn)人才的優(yōu)良機(jī)制,不斷引進(jìn)高技術(shù)素質(zhì)的信息專業(yè)化人才,為企業(yè)信息化建設(shè)注入“新鮮血液”,提升企業(yè)信息化建設(shè)過程中的活力。
2.3 統(tǒng)一規(guī)劃管理企業(yè)信息資源
企業(yè)的信息資源是企業(yè)非常貴的資源,要發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值,必須對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)的提取、規(guī)劃和開發(fā)。企業(yè)通過信息化管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理,這也是信息化建設(shè)的主要要求之一。對(duì)信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理,不僅僅是簡單地對(duì)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的存儲(chǔ)和管理,而且要對(duì)企業(yè)的決策數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的積累。企業(yè)內(nèi)外部的信息資源繁雜分散,只有在企業(yè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,收集、存儲(chǔ)、加工和利用這些信息以滿足各種不同層次的需要,將信息提取出來并管理運(yùn)用,才能發(fā)揮企業(yè)信息資源的真正作用。
企業(yè)信息化管理平臺(tái)擁有完整的信息數(shù)據(jù)體系,以及各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)和分析工具,圍繞著企業(yè)管理的不同業(yè)務(wù),對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和智能分析,不僅能有效地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理,也能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供科學(xué)合理的理論與數(shù)據(jù)依據(jù)。
3 結(jié)語
目前我國大部分企業(yè)在信息化建設(shè)及發(fā)展中仍處于起步階段,還有部分企業(yè)的信息化建設(shè)流于形式,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場的需求。為了改變這一局面,企業(yè)必須重視信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重要作用,將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程機(jī)制以及經(jīng)營管理模式與信息化建設(shè)相融合入,利用數(shù)據(jù)對(duì)各業(yè)務(wù)流程提供決策、審批的依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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作者簡介
葉國牛1976-),男,廣東省廣州市人。大學(xué)本科學(xué)歷?,F(xiàn)為廣州市白云出租汽車集團(tuán)有限公司助理工程師。研究方向?yàn)樾畔⒒?/p>
關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);計(jì)算機(jī)技術(shù);應(yīng)用實(shí)效
前言:
在2015年兩會(huì)上提出中國未來企業(yè)發(fā)展趨勢將為“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷使用,計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸深入到各企業(yè)內(nèi)部,并得到廣泛應(yīng)用。因此,在未來企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)應(yīng)更加重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)的生產(chǎn)和生活提供有力的信息化技術(shù)保證,從而使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
從2013年12月~2014年12月我國網(wǎng)絡(luò)使用人群(網(wǎng)民)規(guī)模從3.78億人增長到8.76億人,互聯(lián)網(wǎng)在全國人民中普及率達(dá)到69.12%,比上一年增長21.03%[1]。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在我國企業(yè)發(fā)展中的使用數(shù)量也逐年增長,到2013年底我國大、中、小型企業(yè)中86.12%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng),將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)中。截止到2014年底我國大、中、小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用率同比2013年增長12.32%,也就是說在2015年中國各大、中、小型企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),并將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展中[2]。相比于小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用率,大型企業(yè)在信息化建設(shè)中的應(yīng)用率更高,我國大型企業(yè)通過近幾年企業(yè)信息化的發(fā)展,已經(jīng)全部步入信息化,完成企業(yè)科學(xué)管理。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中主要技術(shù)手段
(一)信息技術(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)
企業(yè)信息化建設(shè)離不開大數(shù)據(jù)的支撐,作為信息“大爆炸”的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)提出一定考驗(yàn),充分考量著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理能力。信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用,主要表現(xiàn)在對(duì)海量數(shù)據(jù)的收集、整理與統(tǒng)籌優(yōu)化?;诰W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)大流量表達(dá)方式的基礎(chǔ)之上,將企業(yè)所需信息進(jìn)行整合與過濾,為企業(yè)決策留住高效信息。
(二)企業(yè)信息安全技術(shù)
基于宏觀角度分析,當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)開展的過程中,信息安全影響因素屢見不鮮,造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)大量的信息安全問題。針對(duì)這一問題,企業(yè)信息安全技術(shù)的運(yùn)用,對(duì)提高企業(yè)信息安全程度以及等級(jí)效用明顯。對(duì)于信息安全技術(shù)而言,主要包括訪問控制、防火墻控制以及信息加密等。
1.訪問控制
訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范與保護(hù)的重要策略,同時(shí)也是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用相對(duì)廣泛的安全技術(shù)手段之一。訪問控制技術(shù),主要任務(wù)是保障網(wǎng)絡(luò)資源的安全性,避免被非法使用與訪問,對(duì)維護(hù)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)體系安全以及保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源十分重要。訪問控制涵蓋的范圍相對(duì)廣泛,該安全技術(shù)通過制定出系統(tǒng)性的方案,將標(biāo)識(shí)當(dāng)中的功能進(jìn)行描述,形成組織并托管,將企業(yè)所涉及到的數(shù)據(jù)及資源進(jìn)行整合,將接口端與權(quán)限引擎相結(jié)合,給出權(quán)限功能,回答的方案包括有、沒有以及故障等因素。
2.防火墻控制
防火墻是近年來發(fā)展起來的一種能夠充分的維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)性措施,根本目的是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,對(duì)黑客行為建立屏障及規(guī)范。同時(shí),防火墻控制技術(shù),能夠?qū)νㄐ畔到y(tǒng)的進(jìn)出門檻設(shè)置。進(jìn)而在邊界建立通信監(jiān)控系統(tǒng)以及隔離內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò),最大限度上的阻擋外部網(wǎng)絡(luò)方面的侵入。當(dāng)前所產(chǎn)生的主流防火墻技術(shù),具體包括三種類型:過濾防火墻、防火墻、雙穴主機(jī)防火墻。
3.信息加密
企業(yè)信息化建設(shè)主要是針對(duì)信息因素進(jìn)行管理與應(yīng)用,當(dāng)前在具體應(yīng)用的過程中,信息加密的根本目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)、文件、口令以及控制信息等,確保網(wǎng)上傳輸?shù)木唧w數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)加密在企業(yè)信息管理方面的應(yīng)用,主要包括加密的常用方式,包括鏈路加密、端點(diǎn)加密以及節(jié)點(diǎn)加密方法三種[3]。
三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中具體應(yīng)用
(一)在企業(yè)日常管理中的應(yīng)用
當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)初步形成信息化建設(shè)體系,企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的要求較高,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)制度對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重視程度。企業(yè)信息化建設(shè)的是指因素,則是通過計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)以及日常事物方面的管理進(jìn)行充分研究,掌握企業(yè)生產(chǎn)過程、事物處理、現(xiàn)金流動(dòng)以及客戶交易等多方面的內(nèi)容,在完成整合與處理之后,制定具備針對(duì)性的措施。在有關(guān)信息整合以及提供決策之后,能夠滿足自動(dòng)化以及遠(yuǎn)程控制指標(biāo),例如對(duì)制造企業(yè)而言,日程管理方面工作流程的優(yōu)化,在信息化自動(dòng)控制以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下,能夠?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面監(jiān)督,為產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障。
(二)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面,對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營的有效規(guī)范能夠最大限度上提升經(jīng)營成果,使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)流程得到優(yōu)化。諸如對(duì)事物決策以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的內(nèi)容,提高企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)收集的效率及速度,滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的加工與整合,最大限度上的提升信息精準(zhǔn)度。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),是一個(gè)有機(jī)整體,各個(gè)體系的充分融合能夠發(fā)揮出實(shí)效性?;诖?,在計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息化建設(shè)方面的應(yīng)用,應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況,將信息各項(xiàng)基本形式進(jìn)行高效管理,例如對(duì)電子文檔、視頻文件、電子郵件以及多媒體信息等,將現(xiàn)代化辦公與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的快速發(fā)展。
總結(jié):
通過全文對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化發(fā)展中應(yīng)用的討論,不難看出,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,是企業(yè)信息化發(fā)展的重要手段。在企業(yè)信息化發(fā)展中要合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)整體工作流程中,從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)。研究結(jié)果表明,此次對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用,效果明顯,實(shí)效性較強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化 現(xiàn)狀 對(duì)策
作者簡介:仝若貝, 1976,男,河南省滑縣人,單位:河南科技學(xué)院,講師,碩士學(xué)位;研究方向:企業(yè)管理。
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7069(2009)-04-0102-02
引言
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),中國GDP的55.6%,工業(yè)新增加值的74.7%,銷售額的58.9%,稅收的46.2%和出口總額的62.3%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的;而專利技術(shù)的65%、技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品的80%也是由中小企業(yè)完成的。因此,大力推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)是必要且重要的。中小企業(yè)作為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一,亟待提升信息化水平。
一、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
2007年“中國中小企業(yè)信息化春季交流會(huì)”在京召開。據(jù)會(huì)上的研究年度報(bào)告顯示,我國中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4200多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,在4000多萬中小企業(yè)中,只有16.7% 企業(yè)有自己的網(wǎng)站, 32.8% 的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主。其次是開展電子商務(wù)。已經(jīng)應(yīng)用ERP 的中小企業(yè)僅為4.8%。目前中小企業(yè)信息化率還不到10%。信息化建設(shè)的落后使中小企業(yè)與大企業(yè)的差距越來越大。
二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快以及全球信息化的迅猛發(fā)展,使企業(yè)信息化問題又被提上日程。特別是近幾年來,我國政府十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化工作,企業(yè)信息化建設(shè)也取得了一定的發(fā)展,但總體來說,我國中小企業(yè)信息化還相當(dāng)落后,歸納起來,主要有以下幾個(gè)方面的問題:
(一)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)法律法規(guī)也不健全
目前,我國沒有全國性的協(xié)調(diào)委員會(huì)或機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),中小企業(yè)信息化還處于各自為政的狀況,導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的浪費(fèi)。中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容,這些問題都直接影響中小企業(yè)信息化的建設(shè)。另外,我國信息化相應(yīng)的法律法規(guī)還不完善,如在防范和打擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪方面,缺乏完善的法律,使許多企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全存在較大的疑慮。
(二)對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足,存在“重硬件、輕軟件”的思想
在我國中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中,不少中小企業(yè)存在“重硬件、輕軟件”的思想傾向。許多中小企業(yè)認(rèn)為,只要購買了計(jì)算機(jī)設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)連接起來,就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。于是把大部分資金投入到硬件設(shè)備上,而軟件建設(shè)跟不上去,導(dǎo)致大量的計(jì)算機(jī)設(shè)備閑置或只能充當(dāng)打字機(jī)使用,建立的網(wǎng)絡(luò)也無多少信息可以共享。
(三)許多中小企業(yè)尚未建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制,從而制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程
中小企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的運(yùn)營,更重要的是對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,建立一套符合中小企業(yè)信息化要求的經(jīng)營管理體制。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是在先進(jìn)信息技術(shù)的支持下,是企業(yè)能夠充分及時(shí)的利用信息資源,把握市場機(jī)遇,科學(xué)決策,以便更好的開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此,引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是搞好中小企業(yè)信息化先決條件與基礎(chǔ)。
(四)中小企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足
中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要保證建設(shè)需要大量的資金,而我國中小企業(yè)由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不到位和缺乏資金等原因,在信息化建設(shè)方面的投入始終不足。
(五)中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏相關(guān)人才支持
人是企業(yè)最核心的資源,沒有相應(yīng)的人才,任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段只能是流與形式,企業(yè)信息化也只能是空談。推進(jìn)中小企業(yè)信息化,人才是根本,目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營管理,又懂現(xiàn)在信息技術(shù),還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。
(六)缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)
信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)比較復(fù)雜,在系統(tǒng)維護(hù)過程中會(huì)遇到一些麻煩,中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務(wù)商提供更全面和更完善的服務(wù)。但當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。
三、加快我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策分析
(一)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的支持與引導(dǎo)
針對(duì)我國的實(shí)際情況,僅僅依靠中小企業(yè)自發(fā)地去搞信息化是不夠的,發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明:在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中,政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。政府的作用主要是改進(jìn)和完善企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善;網(wǎng)絡(luò)安全以及法律法規(guī)的制定等,從而為中小型企業(yè)信息化建設(shè)營造一個(gè)良好的環(huán)境,并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),以改善和解決目前網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、傳輸速度慢、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用過高的問題。
2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系
解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號(hào)及密碼等不被非法者盜取和識(shí)別。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系
E-commerce 需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此,為保證E-commerce效率和效能的充分發(fā)揮,應(yīng)加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等方面的E-commerce配套體系,實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
4.建立健全法律法規(guī)體系
中小企業(yè)信息化和E-commerce需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。政府應(yīng)制定和頒布內(nèi)容包括:電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)等的法律法規(guī)以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。
(三)加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度
實(shí)際上,硬件只是載體,缺乏適當(dāng)?shù)膽?yīng)用軟件,硬件的功能則不能有效的發(fā)揮,使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率低下。中小企業(yè)信息化建設(shè)不是簡單的硬件加軟件,而是要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和企業(yè)管理的要求,來確定企業(yè)信息化的規(guī)模、模式和步驟。由此可知,中小企業(yè)應(yīng)加大對(duì)管理咨詢的投入,避免企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中花冤枉錢,走彎路。
(四)加強(qiáng)信息技術(shù)與管理人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)單純的技術(shù)問題,更重要的是一個(gè)管理問題。許多成功中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在推進(jìn)中小企業(yè)信息化過程中最根本的的是人,不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)、管理人才,而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是中小企業(yè)信息化成功的基礎(chǔ),人才是中小企業(yè)信息化長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。一般說來,中小企業(yè)推進(jìn)信息化過程中需要下列專業(yè)人才。
(五)有效地實(shí)施組織機(jī)構(gòu)與制度的創(chuàng)新
組織機(jī)構(gòu)扁平化①是在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開展企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的必然要求。在傳統(tǒng)組織中,企業(yè)按照“一對(duì)多式”(一個(gè)上級(jí)下管數(shù)名下級(jí))的信息傳遞方式層層傳達(dá)企業(yè)指令和顧客的需求,下層管理者則逐級(jí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告,這種逐級(jí)縱向授權(quán)和傳遞信息的體制變成了高高聳立的“金字塔”組織。這種結(jié)構(gòu)嚴(yán)重影響了辦事效率,失去了它應(yīng)有的活力和應(yīng)變能力。而在信息化時(shí)代,沒有速度和創(chuàng)新是絕對(duì)不行的。
(六)正確選擇信息化開發(fā)商,并與開發(fā)商充分合作
不同的信息化供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的集成性、可擴(kuò)展性、二次開發(fā)能力、本地化服務(wù)質(zhì)量等諸多方面各有千秋。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要和承受能力來量體裁衣。在選擇過程中應(yīng)遵循;首先在功能上要選擇適合自己的產(chǎn)品;要選擇實(shí)力較強(qiáng)的公司,以保證有專業(yè)化較強(qiáng)的實(shí)施。服務(wù)能力;要求合作伙伴有強(qiáng)大的二次開發(fā)能力,以滿足企業(yè)不同時(shí)期的個(gè)性化需求。另外,信息化建設(shè)不是開發(fā)商一方而是雙方的事情,中小企業(yè)應(yīng)與開發(fā)商充分合作。在系統(tǒng)實(shí)施過程中,促進(jìn)交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)具有周期長、見效慢,且涉及到企業(yè)各個(gè)部門的綜合工程,往往表現(xiàn)只有投入,沒有收益,特別是建設(shè)初期,似乎根本沒有效益,并且它沒有直接經(jīng)濟(jì)效益,其效益需通過其他業(yè)務(wù)部門表現(xiàn)出來,但一旦產(chǎn)生效益,將大大提高企業(yè)的競爭力和生命力。因此,中小企業(yè)的信息化建設(shè)不應(yīng)是可有可無,而應(yīng)將它提到戰(zhàn)略高度來抓。
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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。信息化使全球的市場競爭模式和企業(yè)管理模式發(fā)生巨大變化。對(duì)于一家企業(yè)來說,利用信息化管理經(jīng)營不是效益工程而是企業(yè)的命脈和核心競爭力。上世紀(jì)八十年代企業(yè)信息化管理在我國起步,但是由于對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)不足、資金和人才缺乏(尤其中小型企業(yè))等因素的制約,我國企業(yè)的信息化建設(shè)還存在許多問題,發(fā)展還不完善。Oracle數(shù)據(jù)庫是美國ORACLE(甲骨文)公司研發(fā)的以分布式數(shù)據(jù)庫為核心的一組軟件產(chǎn)品,它可以提供開放、全面、集中的信息管理。把Oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)可以提高企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性,使企業(yè)的競爭力更強(qiáng)。
1 企業(yè)信息化管理的定義及信息化管理具有的優(yōu)勢
1.1 企業(yè)信息化建設(shè)的定義
ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是美國ORACLE甲骨文公司提供的以分布式數(shù)據(jù)庫為核心的一組軟件產(chǎn)品,是目前最流行的客戶/服務(wù)器(CLIENT/SERVER)或B/S體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫之一。ORACLE數(shù)據(jù)庫是目前世界上使用最為廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),具有完整的數(shù)據(jù)管理功能;ORACLE數(shù)據(jù)庫是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫,具有完備的關(guān)系;ORACLE數(shù)據(jù)庫還是一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫,具有分布式處理問題的功能;另外ORACLE數(shù)據(jù)庫的所有知識(shí)都具有互通性,即在一種機(jī)型上學(xué)習(xí)ORACLE知識(shí)之后,在其他所有機(jī)型中都可以使用該數(shù)據(jù)庫。
信息化主要是指充分使用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)利用信息資源,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地可以享用和傳遞所需要的信息。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,信息化建設(shè)就是把信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理的過程,利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)、制造、經(jīng)營等數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行整合,為企業(yè)的管理者提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)做出正確的管理決定。企業(yè)信息化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的完全在線管理與經(jīng)營,企業(yè)的管理者可以隨時(shí)隨地通過在線獲得企業(yè)的全部數(shù)據(jù)信息,這樣管理層就能夠?qū)ζ髽I(yè)的需求做出快速反應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
1.2 企業(yè)信息化管理所具有的優(yōu)勢
信息化管理與傳統(tǒng)的管理模式相比,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:1)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部更加快速、有效的溝通。信息化管理可以促進(jìn)員工之間的交流,徹底消除企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題,提高員工的合作意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力;2)信息化管理有助于資源的共享,企業(yè)可以把一些重要通知、文件上傳到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站,員工也可以發(fā)表自己的工作經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù),這樣其他員工可以在自己的PC機(jī)上閱讀和學(xué)習(xí)這些文件,員工也可以自由發(fā)表自己的建設(shè)性意見;3)節(jié)約時(shí)間,傳統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)方式是手工傳遞,速度慢,利用企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫進(jìn)行公文自動(dòng)流轉(zhuǎn),可以保證文件快速、準(zhǔn)確地送往收件人處;4)提高了企業(yè)的工作效率,管理人員可以通過信息化平臺(tái)對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、督促,實(shí)現(xiàn)更加有效的管理;5)更加便捷,只要擁有PC機(jī)和網(wǎng)絡(luò)(不需要再安裝其他程序),即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公;6)減少辦公開支、降低管理成本。減少打印紙張、電話費(fèi)、傳真費(fèi)用,還可以降低差錯(cuò)率。由此可見,信息化建設(shè)是企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。
2 我國企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國從上世紀(jì)80年代開始引入企業(yè)信息化技術(shù),經(jīng)過三十多年的探索與發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及之后,信息化發(fā)展更加迅速。進(jìn)行信息化建設(shè)需要先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù),眾多的IT人才,大量的資金投入等,其中企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵部分,現(xiàn)在比較成熟的數(shù)據(jù)庫有Oracle、Sybase SQL Server等。現(xiàn)在我國大型企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)引入信息化技術(shù),并設(shè)置有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理工作,但是中、小型企業(yè)由于資金、人才等原因信息化程度還很低。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
我國信息化管理雖然取得一定的進(jìn)展,但是由于我國企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,還是存在一些問題。首先,有一些企業(yè)管理層對(duì)信息化管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的激情不高,主動(dòng)性不強(qiáng);其次,專業(yè)人才和資金不足。企業(yè)信息化建設(shè)一次性投入資金過多,一些企業(yè)資金難以周轉(zhuǎn)影響信息化建設(shè)的速度;企業(yè)信息化主要是通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn),高技術(shù)人才更愿意到IT行業(yè)或者大公司任職,這樣就給中小型企業(yè)信息化帶來困難,甚至阻礙我國企業(yè)進(jìn)入信息化時(shí)代;再次,我國信息化起步較晚,國內(nèi)的信息管理軟件市場混亂,國內(nèi)自主研發(fā)的軟件不完備,且集成能力較差,這樣就容易形成信息“孤島”,國外的管理軟件雖然先進(jìn),但是價(jià)格昂貴;加之,受傳統(tǒng)管理模式的影響,許多企業(yè)的管理者不能擺脫陳舊的管理模式,仍然把人作為信息傳遞的主要載體而不是更加方便、快速的計(jì)算機(jī)。
3 數(shù)據(jù)庫在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
3.1 企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
當(dāng)今時(shí)代,隨著企業(yè)的發(fā)展,需要傳遞、保存的數(shù)據(jù)信息量越來越大,就需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫主要是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和管理。一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫就是指用戶關(guān)注的、有相關(guān)性的數(shù)據(jù)庫的集合。企業(yè)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)主要是圍繞數(shù)據(jù)庫內(nèi)模式、概念模式和外模式三種模式進(jìn)行,主要流程有需求分析設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫的實(shí)施。需求分析是企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),主要是準(zhǔn)確了解和分析客戶的需求,找尋符合客戶企業(yè)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方案;概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是結(jié)合需求分析結(jié)果,抽象出企業(yè)的實(shí)際需求情況并思考如何實(shí)現(xiàn)理想效果;邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得出的抽象的概念變?yōu)镈BMS(數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的概念結(jié)構(gòu))支持的數(shù)據(jù)模型;數(shù)據(jù)物理設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是設(shè)計(jì)存儲(chǔ)記錄的格式、存取方法、存儲(chǔ)方法;數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完之后就可以對(duì)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行試運(yùn)行,試運(yùn)行成功就可以把數(shù)據(jù)庫正式投入運(yùn)行了,當(dāng)然在運(yùn)行的過程中還需要繼續(xù)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。
3.2 Oracle數(shù)據(jù)庫在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
Oracle數(shù)據(jù)庫的功能非常強(qiáng)大,提供豐富的選擇環(huán)境。Oracle數(shù)據(jù)庫硬件環(huán)境獨(dú)立性好,能夠支持各種類型(如大型、中型、小型等)的系統(tǒng),對(duì)硬件要求少;Oracle數(shù)據(jù)庫可以更好地保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性,它遵守企業(yè)數(shù)據(jù)的存取語言、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、操作系統(tǒng)等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn);Oracle數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存大,數(shù)據(jù)庫集成性好,數(shù)據(jù)保存更加持久,更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享。
Sybase是另一種企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。Oracle數(shù)據(jù)庫和Sybase SQL Server比較起來,前者采用并行服務(wù)器模式,后者采用的是虛擬服務(wù)器模式。查詢時(shí)Oracle將一個(gè)查詢分解為多個(gè)子查詢,然后在不同的CPU上同時(shí)執(zhí)行子查詢,大大提高了查詢速度,可以說在對(duì)稱多處理方面Oracle優(yōu)于Sybase。正常情況下,企業(yè)的業(yè)務(wù)量會(huì)不斷增加,這就必然導(dǎo)致處理及存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量的增加,需要對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化,除增加服務(wù)器數(shù)目,Oracle還可以通過在對(duì)稱CPU系統(tǒng)上進(jìn)行并行處理來提高單臺(tái)服務(wù)器的性能,而Sybase只能通過增加服務(wù)器的數(shù)目來提高系統(tǒng)的性能,增加服務(wù)器就會(huì)增加成本,因此選擇Oracle進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)比Sybase更加合適。
綜上所述,當(dāng)今社會(huì)是信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的在線管理與經(jīng)營可以降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的辦公效率和競爭力。我國部分企業(yè)對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不夠,在信息化建設(shè)方面的人力、財(cái)力投入不足,阻礙了信息化的步伐。企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件,Oracle數(shù)據(jù)庫是目前比較成熟的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之一,可靠性強(qiáng),穩(wěn)定性好,數(shù)據(jù)共享快,軟件集成性強(qiáng),系統(tǒng)性能優(yōu)化簡單,把Oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)用于企業(yè)的信息化建設(shè)可以為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]王志毅、陳寧,基于信息化建設(shè)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)[J].商業(yè)時(shí)代,2010年,第5期.
【關(guān)鍵詞】企業(yè);信息化建設(shè);對(duì)策
1.當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的主要問題
1.1 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中缺少整體性的規(guī)劃
對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)而言,其建設(shè)過程應(yīng)該與企業(yè)自身未來發(fā)展的長久規(guī)劃緊密聯(lián)系,從而在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期獲得相應(yīng)的信息,從而建立起自身特定時(shí)期的特定優(yōu)勢。但是當(dāng)前我國很多企業(yè)對(duì)自身的未來發(fā)展缺少必要的規(guī)劃,這也直接影響了企業(yè)信息化建設(shè)中建立長久的規(guī)劃,使得信息化建設(shè)的順利實(shí)施受到一定的阻礙。此外,企業(yè)自身的信息化建設(shè)還應(yīng)該與整個(gè)社會(huì)的信息化發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng),在外部環(huán)境中構(gòu)建起一個(gè)企業(yè)之間各種信息共享的平臺(tái),從而使企業(yè)的競爭力不斷提高,信息化建設(shè)腳步不斷加快,但現(xiàn)在很多的企業(yè)并沒有對(duì)這一方面進(jìn)行有效的考慮。
1.2 企業(yè)中信息技術(shù)的低層次和不飽和應(yīng)用現(xiàn)象廣泛存在
當(dāng)前的企業(yè)信息化建設(shè)過程中,有的企業(yè)為了某一項(xiàng)應(yīng)用而花費(fèi)大量資金引進(jìn)了一套非常全面的系統(tǒng),但是由于自身發(fā)展的局限,系統(tǒng)中很多的功能并沒有得到有效的利用。出現(xiàn)這種情況并不單單是由于企業(yè)的盲目行為,還有可能是企業(yè)從長遠(yuǎn)角度或購買條件的限制的因素影響,但是此類系統(tǒng)同時(shí)還處于一個(gè)快速貶值的時(shí)期,從而造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。
1.3 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制落后,專門人才匱乏
當(dāng)前很多的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制并沒有得到合理的構(gòu)建,在開展信息化建設(shè)時(shí),普遍存在著換湯不換藥的現(xiàn)象,企業(yè)內(nèi)部很多的流程和管理方式并沒有進(jìn)行有效的重組和改善,比如說傳統(tǒng)企業(yè)中管理機(jī)構(gòu)過多,部門職能交叉等現(xiàn)象并沒有得到有效的改變,而這種落后的內(nèi)部管理機(jī)制通過信息技術(shù)進(jìn)行包裝后,并不會(huì)得到根本的改變,而且還會(huì)造成信息化建設(shè)成為一種擺設(shè)。另外,從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,當(dāng)前我國企業(yè)員工中,相關(guān)的信息技術(shù)人員只占一小部分,這些人中間既懂得信息技術(shù),又懂得企業(yè)經(jīng)營流程和管理方式的人員更是少之又少,這一點(diǎn)也在很大程度上限制了企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。
1.4 企業(yè)信息化建設(shè)的水平相對(duì)落后,存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
當(dāng)前很多企業(yè)的信息化建設(shè)仍然停留在幾臺(tái)簡單的電腦的層面上,信息化系統(tǒng)也只是對(duì)企業(yè)自身的網(wǎng)站以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的管理,并沒有充分的意識(shí)到信息化建設(shè)的根本目的和實(shí)質(zhì)。很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是簡單地認(rèn)為信息化建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性的工作,而忽視了信息化建設(shè)給企業(yè)經(jīng)營和管理帶來的巨大變化,并沒有意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)規(guī)范化管理的重要要求,造成信息化建設(shè)停留在表面上。
2.企業(yè)開展信息化建設(shè)的主要對(duì)策
2.1 信息化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)管理流程緊密聯(lián)系
隨著企業(yè)的快速發(fā)展,不同時(shí)期企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組成存在著很大的差異,因此,在開展信息化建設(shè)時(shí),企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身的管理流程和業(yè)務(wù)范圍,將他們與信息化解密的結(jié)合在一起。
通常來講,企業(yè)的發(fā)展都是由生存期、發(fā)展期以及成熟期三個(gè)時(shí)期組成,在不同的發(fā)展時(shí)期企業(yè)所需要的信息化水平和方向也有著明顯的不同。比方說在企業(yè)的生存期,企業(yè)最重要的任務(wù)就是業(yè)務(wù)管理,信息化水平的要求并不是太高,利用一些較為單一的軟件來對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)進(jìn)行管理即可。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到發(fā)展期和成熟期時(shí),企業(yè)的信息化建設(shè)就需要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
在這一階段,企業(yè)可以利用一些專門的咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)自身的經(jīng)營、體制、發(fā)展、管理、文化等進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,從而確定自身企業(yè)未來發(fā)展的真正需求和目標(biāo),并有針對(duì)性的建立起相應(yīng)的信息化系統(tǒng)??傊谄髽I(yè)信息化規(guī)劃過程中,應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合未來的行業(yè)發(fā)展趨勢以及市場的發(fā)展時(shí)機(jī),進(jìn)行相應(yīng)的信息化建設(shè)調(diào)整,為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
2.2 不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的調(diào)整,加緊專門人才的培養(yǎng)
企業(yè)開展信息化建設(shè),并不是簡單的利用信息技術(shù),更重要的是要在企業(yè)的管理中引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和方式,從而形成一套符合信息化要求的先進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制。
首先,應(yīng)該對(duì)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的改造,建立一種扁平式的內(nèi)部管理模式,不斷降低企業(yè)經(jīng)營陳本,增強(qiáng)內(nèi)部信息和外部信息的處理能力。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各種工作規(guī)范的建設(shè),對(duì)不同工作的職責(zé)、目標(biāo)、內(nèi)容等進(jìn)行明確,并定期對(duì)各種信息化建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的改正。
此外,隨著各種管理機(jī)制的實(shí)施,企業(yè)的文化也要做出相應(yīng)的調(diào)整,逐步向著以人為本的柔性管理方式過度。
最后,企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)專門人才的培養(yǎng),采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法來提高員工的技術(shù)水平和管理能力,從而培養(yǎng)出企業(yè)自身的一批高技術(shù)、強(qiáng)管理的專門人才,為企業(yè)的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
2.3 建立一套科學(xué)合理的效益評(píng)價(jià)方法
企業(yè)開展信息化建設(shè)的主要目的就是要使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及自身的市場核心競爭力得到明顯的提升。企業(yè)應(yīng)該組建專門的部門來對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行管理,從而真正做到信息化建設(shè)的順利開展。在這當(dāng)中,相應(yīng)的效益評(píng)價(jià)方法發(fā)揮著重要的作用,科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)方法可以充分的反映出企業(yè)當(dāng)前信息化建設(shè)的真實(shí)情況,找出其中的優(yōu)勢和不足,并加以改正和延續(xù)。在制定評(píng)價(jià)方法時(shí),應(yīng)該從企業(yè)自身的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),制定不同崗位和部門的評(píng)價(jià)范圍和體系,盡量做到定量和定性相結(jié)合,利用不同數(shù)據(jù)來說明問題,避免一些人為主觀因素的影響。
2.4 科學(xué)決策,規(guī)避信息化風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)管理信息化必須慎重選擇投資策略,注重投資效益,采取各種方式規(guī)避信息化風(fēng)險(xiǎn),保證信息化可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)的所有者和經(jīng)營者必須認(rèn)識(shí)到,信息化不是一夜之間建成的,要分階段、分模塊、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行;信息化建設(shè)的資金投入也不是一次性的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,分多階段投入。企業(yè)信息化的成功與否,取決于多方面因素,有企業(yè)自身管理因素,有市場因素,也有技術(shù)因素。如果某些因素出現(xiàn)意外變化,或某些環(huán)節(jié)實(shí)施有問題,都有可能導(dǎo)致信息化工程局部或整體的失敗。另外,企業(yè)一次投資過大,而遲遲不能帶來效益的提升,有可能使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境,甚至帶來破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)具體措施主要有:
第一,在進(jìn)行信息化決策時(shí)要分析企業(yè)的競爭環(huán)境,特別是其主要競爭對(duì)手的狀態(tài)和動(dòng)向,來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞,并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況,以贏得真正的競爭優(yōu)勢;
第二,制訂信息化決策需要專家與咨詢機(jī)構(gòu)的支持,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第三方咨詢顧問機(jī)構(gòu)的幫助和組織下,根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃的要求和不同階段、不同應(yīng)用系統(tǒng)的項(xiàng)目內(nèi)容,制定標(biāo)書,這是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵所在;
第三,面向國內(nèi)外IT企業(yè)進(jìn)行廣泛招標(biāo),充分比較各系統(tǒng),選擇較成熟,可擴(kuò)展性強(qiáng)的產(chǎn)品,保證企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。
總之,在當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)高速發(fā)展的條件下,作為企業(yè)更應(yīng)該抓住信息化發(fā)展的新機(jī)遇,通過企業(yè)信息化的建設(shè),了解市場經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展的前景,把企業(yè)的信息化建設(shè)真正應(yīng)用到企業(yè)管理的過程中,這對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展是極其重要的,我們應(yīng)該更加深入的研究并發(fā)覺信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的重大作用及深遠(yuǎn)影響。
參考文獻(xiàn)
[1]孟彧宏.當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題[J].中國電子商務(wù),2012(7).
一、企業(yè)信息化的基本含義及作用
企業(yè)信息化是信息化技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用,可以理解成一個(gè)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源于企業(yè)實(shí)踐的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,即借助計(jì)算機(jī)、通信和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息手段整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,及時(shí)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息。通過將企業(yè)的經(jīng)營及管理流程在線實(shí)現(xiàn),使企業(yè)管理層可以在線獲得完整準(zhǔn)確的信息并迅速做出決策,從而提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和提升企業(yè)的核心競爭力。
建筑企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)層面:一是企業(yè)生產(chǎn),即在生產(chǎn)過程中廣泛運(yùn)用CAD、BIM、intranet等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化;二是管理,指用信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營、安全、成本、人力資源、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)管理信息化,此過程是最基本的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。三是經(jīng)營,即建立輔助的管理、決策系統(tǒng),如辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)、成本管理信息系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、安全質(zhì)量系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等,這是更高層次的信息化。
二、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義
通過對(duì)信息的全面掌握和及時(shí)分析處理,促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高快速反應(yīng)能力,有效降低企業(yè)成本,提高企業(yè)的市場把握能力,加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)提高管理水平,提高企業(yè)決策的科學(xué)性和正確性,提升企業(yè)人力資源素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)和健康穩(wěn)步發(fā)展。
三、企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及存在的問題
(一)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計(jì)
就目前企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀而言,部分系統(tǒng)在逐步建立信息化平臺(tái)。如:財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、安全隱患排查系統(tǒng)。這些部門即便建立了部分信息管理,但基本上也只是孤立和片面的,只是系統(tǒng)管理的一部分,還不能稱之為信息化系統(tǒng)管理,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間也是獨(dú)立運(yùn)行的,從整個(gè)企業(yè)層面還未建立起整合的共享平臺(tái)。部分系統(tǒng)還沒有建立起信息化平臺(tái),企業(yè)的信息化建設(shè)差距還十分巨大,企業(yè)信息化建設(shè)亟待提升,整合、共享、利用和信息升值。
(二)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不到位,專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏
由于國內(nèi)建筑企業(yè)多數(shù)是有幾十年歷史的國有企業(yè),長久的工作模式、管理模式對(duì)其管理者造成了固有的思維模式,認(rèn)為企業(yè)只要做好生產(chǎn)、經(jīng)營等核心業(yè)務(wù)即可,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視不夠,缺乏信息化專業(yè)人才或?qū)π畔⒒R(shí)缺少培訓(xùn),企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)也是停留在利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件處理、制圖、溝通交流等簡單的數(shù)據(jù)處理層面。缺乏運(yùn)用信息化技術(shù)全面提升企業(yè)管理水平和核心競爭力的認(rèn)識(shí)。
(三)信息化管理水平較低,還停留在初級(jí)階段
目前企業(yè)的信息化管理,基本停留在各個(gè)信息系統(tǒng)獨(dú)立、只能實(shí)現(xiàn)基本的信息錄入和存儲(chǔ)的層面,信息技術(shù)應(yīng)用水平較低,“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)于管理者需要梳理傳統(tǒng)的管理方式,融入新的管理方式及管理理念,加強(qiáng)新的管理方式的執(zhí)行力度,但是信息化是一個(gè)不能直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的工作,使企業(yè)管理者很難大力推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
(四)軟硬件投入不能滿足信息化建設(shè)的要求
信息化基礎(chǔ)建設(shè),包括硬件設(shè)備(計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及輔助設(shè)備)、軟件系統(tǒng)(各類信息管理系統(tǒng)、辦公輔助軟件)及人員的基本培訓(xùn),動(dòng)輒上百萬的投入使得企業(yè)不愿意投入更多的資金在企業(yè)信息化上,從而制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施策略
應(yīng)按照“一個(gè)企業(yè)、一個(gè)內(nèi)網(wǎng)、一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心”的框架,構(gòu)建一個(gè)安全的覆蓋全企業(yè)各部門至各基層單位的數(shù)據(jù)共享、流程同步、綜合性信息化辦公處理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
企業(yè)信息化建設(shè)遵循的策略,就是目標(biāo)定位上的策略。即信息化一定要總體規(guī)劃,分步實(shí)施,否則做出來的東西就是“四不像”,既不能為企業(yè)的發(fā)展帶來好處,也不能為企業(yè)的增長創(chuàng)造條件,可能最后就造成資源的極大浪費(fèi)。
(一)企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)信息化建設(shè)
企?I信息化應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,需要高層人員的支持,包括各系統(tǒng)部門主管,他們是工作的設(shè)計(jì)者、變革的支持者和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的教育者。企業(yè)信息化的實(shí)施,不可避免地沖擊現(xiàn)行管理體制中不符合科學(xué)管理規(guī)律的作風(fēng)和習(xí)慣,容易導(dǎo)致沖突。因此,如果沒有高層行政上的強(qiáng)有力支持,沒有高層人員的積極參與,企業(yè)信息化建設(shè)將會(huì)成為一句空話。
(二)加大投入并做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
古話說:“工欲成其事,必先利其器”,必要的軟硬件投入是信息化建設(shè)的必要條件,要在信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)研基礎(chǔ)上,購置適用的軟硬件設(shè)備設(shè)施,包括引進(jìn)信息化管理的專業(yè)人員。否則,信息化建設(shè)就是一句空話。企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)及可預(yù)見的發(fā)展趨勢,根據(jù)信息采集、處理、存儲(chǔ)和流通的要求,選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境。這需要認(rèn)識(shí)上的提高,即由單純的選型、買設(shè)備,提高到建立性能價(jià)格比合算的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,這是實(shí)施企業(yè)信息化的最根本條件。建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成外聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
(三)要有層次的逐步實(shí)施企業(yè)信息化
首先是建立并完善企業(yè)的局域網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè),并以此為依托逐步構(gòu)建企業(yè)的廣域網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶間的互聯(lián)互通。同時(shí)逐步開發(fā)應(yīng)用各類信息系統(tǒng),保證各類業(yè)務(wù)信息傳遞、審批、查詢、匯總等的處理與交流暢通無阻,從而為管理、決策的信息化奠定基礎(chǔ)。
其次是建立并轉(zhuǎn)換企業(yè)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),清理與改造現(xiàn)有單機(jī)使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng),采取開發(fā)數(shù)據(jù)接口程序及修改應(yīng)用軟件系統(tǒng)等方法消除“信息孤島”,以“系統(tǒng)資源大整合、數(shù)據(jù)大集中、信息高共享”為原則,整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源以實(shí)現(xiàn)協(xié)同化辦公。協(xié)同化辦公的重點(diǎn)是解決人員間的協(xié)同,明確過程中的人員職責(zé)和活動(dòng)準(zhǔn)則,縮短溝通的時(shí)間,避免重復(fù)的工作及浪費(fèi),?櫧笠倒菇ㄒ桓黿?“信息”與“管理”緊密集成的,真正意義上的協(xié)同管理平臺(tái)。
再次是企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各部門是本業(yè)務(wù)信息化的責(zé)任主體。要使企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)盡快實(shí)現(xiàn)信息化,各部門必須認(rèn)真整理需求、做好應(yīng)用規(guī)劃。同時(shí)要加強(qiáng)各系統(tǒng)管理上下級(jí)、業(yè)務(wù)之間的溝通與協(xié)調(diào),以保證信息系統(tǒng)功能完整、切合實(shí)際。
(四)制訂信息化管理制度,做好信息組織工作
企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)制訂出行之有效的信息化管理制度,作為企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障,做到制度管人,有理可依。說到信息,就不能不提到數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)涉及企業(yè)的內(nèi)外資源及企業(yè)進(jìn)行管理監(jiān)督工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),它不僅包括企業(yè)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)信息,還包括進(jìn)行管理監(jiān)督所必需的能源、工時(shí)、材料等耗用的費(fèi)用開支及預(yù)算數(shù)據(jù),應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)高度重視,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一,全面分析企業(yè)各類信息資源并優(yōu)化組合,建立信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),從而保證標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的組織好信息,是信息資源管理的最基本工作。
(五)建立外部資源的管理信息系統(tǒng)
企業(yè)在強(qiáng)化內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,要重視使用外部資源的管理信息系統(tǒng),密切與地方、業(yè)主、供應(yīng)商等之間的聯(lián)系,跟蹤客戶和供應(yīng)商信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府、客戶、供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理、客戶鏈管理的信息化,從而使企業(yè)的信息化管理真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,
(六)開展信息化教育,提高全體員工意識(shí)
信息化建設(shè)與應(yīng)用是需要全體員工積極參與的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)的各級(jí)人員都是信息系統(tǒng)的最終用戶,人員素質(zhì)直接決定著信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的成敗和使用效率的高低。必須有計(jì)劃地組織開展全員信息化教育、培訓(xùn),提高企業(yè)全員信息化認(rèn)識(shí)水平和開發(fā)使用集成化信息系統(tǒng)的積極性、主動(dòng)性。并通過對(duì)系統(tǒng)開發(fā)人員與系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn),提高全員的義務(wù)和管理水平,增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度和責(zé)任感,提高其對(duì)自身在工作中自我價(jià)值的承認(rèn)。
(七)要高度重視信息安全保障體系建設(shè)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式均離不開信息系統(tǒng)的支持,企業(yè)的業(yè)務(wù)在新的電子化模式下如何得到有效安全保障,特別是如何保障系統(tǒng)運(yùn)行安全與信息安全,已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部管理的重要任務(wù)之一。信息安全已經(jīng)從部署防火墻、防病毒軟件等單一的技術(shù)手段,發(fā)展到建立整體化的信息安全保障體系,因此信息化安全保障體系的規(guī)劃和建設(shè)就尤為重要。
【關(guān)鍵詞】ERP系統(tǒng);大型企業(yè);信息化建設(shè);實(shí)踐;探索
ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行了全面的整合與分析,為企業(yè)在計(jì)劃、運(yùn)營、控制與決策等方面提供了有利的支持,加快了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,提高了企業(yè)對(duì)信息的利用率,將信息與管理有效地融為一體,使企業(yè)管理更趨于精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和科學(xué)化。尤其是大型企業(yè),通過ERP實(shí)施與應(yīng)用可以提升成本控制管理水平,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,ERP系統(tǒng)在大型企業(yè)信息化建設(shè)中的合理應(yīng)用應(yīng)受到管理者重視。
1大型企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.1企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置不合理
大型企業(yè)由于規(guī)模龐大,難免存在一些問題。首先是企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)龐大,層次復(fù)雜,冗員較多,各部門之間職責(zé)劃分不明確,影響工作效果;其次是領(lǐng)導(dǎo)者比較注重日常的業(yè)務(wù)性工作,缺乏有效的管理和督導(dǎo),造成部門人員雖多但實(shí)際工作效果較差;第三是企業(yè)生產(chǎn)與市場脫節(jié),企業(yè)不能深入的實(shí)時(shí)的掌握市場需求情況和發(fā)展情況,難以做出有效的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)科學(xué)的目標(biāo)定位,缺乏新型產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,影響企業(yè)的市場競爭力的提升;第四是在人才培養(yǎng)方面重視程度不夠,人力資本投入較少,使很多企業(yè)出現(xiàn)人才短缺和人才流失的現(xiàn)象。
1.2信息傳遞與方案落實(shí)過程存在的問題
除了人員設(shè)置方面的問題,大型企業(yè)在信息傳遞與方案落實(shí)過程同樣存在問題。首先是大型企業(yè)管理層級(jí)較多,在具體工作落實(shí)過程中會(huì)經(jīng)過多個(gè)部門、多道程序和多個(gè)審批環(huán)節(jié),這雖然加強(qiáng)了企業(yè)在管理方面的嚴(yán)謹(jǐn)性,避免一些管理漏洞的出現(xiàn),但是企業(yè)管理者和基層人員之間的信息在傳遞過程中效率受到影響,導(dǎo)致溝通效果較差,存在不及時(shí)、不準(zhǔn)確和缺乏真實(shí)性的現(xiàn)象;其次是對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代,企業(yè)的競爭力是信息技術(shù)的競爭力,信息化規(guī)劃與方案落實(shí)不到位,對(duì)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一定的阻礙;第三是企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)性較差,尤其是企業(yè)管理者和基層人員之間的溝通較少,導(dǎo)致難以有效的獲取基層意見,這就導(dǎo)致實(shí)際的工作過程中不能及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和整合,形成各部門之間“信息孤島”,降低了工作的實(shí)效性。
1.3企業(yè)資金管理與流動(dòng)中的問題
大型企業(yè)管理方面的問題還體現(xiàn)在企業(yè)資金管理上,首先是以利潤指標(biāo)考核作為主體的內(nèi)部承包責(zé)任制,只考慮了短期利益的獲取,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,導(dǎo)致經(jīng)營者耗費(fèi)大量內(nèi)部資源,獲得的僅僅是暫時(shí)性的表面利潤;其次是利用現(xiàn)有資源獲取資金,增加了企業(yè)的負(fù)債率;第三是企業(yè)在對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行業(yè)績考核時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)表面的利潤和現(xiàn)金的實(shí)際支出不符的問題;第四是一些單位為了快速達(dá)成業(yè)績目標(biāo),沒有對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行詳細(xì)的、準(zhǔn)確的判斷,致使項(xiàng)目考核無法有效進(jìn)行,導(dǎo)致項(xiàng)目投資過于盲目,即使獲得一定的效益,也是微乎其微,沒有實(shí)現(xiàn)資金使用價(jià)值的最大化,得不償失;第五是無法對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營、資金的流轉(zhuǎn)過程、資金鏈的管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管控,出現(xiàn)“入不敷出”的現(xiàn)象。除此之外,大型企業(yè)關(guān)系復(fù)雜,決策者較多,意見不統(tǒng)一、部門協(xié)調(diào)較差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響企業(yè)快速發(fā)展。
2ERP系統(tǒng)在大型企業(yè)信息化建設(shè)中的實(shí)踐
ERP系統(tǒng)有效地整合了企業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的科學(xué)管理,將企業(yè)的產(chǎn)品鏈、成本鏈、價(jià)值鏈、管理鏈等方面有效的融合,形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、信息集成共享的新型管理系統(tǒng),促進(jìn)大型企業(yè)的信息化建設(shè)。
2.1ERP信息平臺(tái)管理措施
(1)以ERP系統(tǒng)的信息平臺(tái)作為支撐,將人員管理進(jìn)行責(zé)任劃分,將各部門有效的連接在一起,增強(qiáng)交流和彼此間的協(xié)調(diào)性,及時(shí)的、動(dòng)態(tài)的掌控各部門之間的作業(yè)流程,提高管理水平,增加管理過程的透明度;將生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、人力資源、銷售等環(huán)節(jié)整合成一個(gè)價(jià)值鏈,可以使企業(yè)管理更加規(guī)范化和高效。(2)利用ERP系統(tǒng)合理的分配員工工作,并且對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行自動(dòng)化評(píng)價(jià),提高員工工作效率,提高工作質(zhì)量,從而提升企業(yè)生產(chǎn)能力和整體效益;采取優(yōu)勝劣汰的原則,注重年輕人才的引進(jìn),為企業(yè)注入新鮮血液,保持企業(yè)的年輕狀態(tài),更容易接受新思想和新事物,促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的快速運(yùn)行;加強(qiáng)信息化建設(shè)方面一些理論的學(xué)習(xí)和一些成功案例的分析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深度思考,將其應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,對(duì)信息化的ERP的概念都要進(jìn)行詳細(xì)的理解,從意識(shí)上增強(qiáng)該方面學(xué)習(xí)和使用的積極性。(3)ERP系統(tǒng)能夠?qū)a(chǎn)品技術(shù)信息及物料供應(yīng)、庫存、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)能力平衡、銷售分配等信息進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面化和系統(tǒng)化更好;進(jìn)行信息共享平臺(tái)的建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)外部與內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)性。尤其是在處理客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見時(shí),能更直接的給出解決辦法,進(jìn)行意見的搜集,改善原有的不足之處。(4)ERP系統(tǒng)將每個(gè)部門科學(xué)的組合在一起,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)一體化,有助于企業(yè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,通力協(xié)作;各部門之間也可以相互了解,促進(jìn)彼此間的合作和理解。ERP系統(tǒng)無論是對(duì)內(nèi)或者對(duì)外傳達(dá)信息時(shí),都能更直觀的觀察到信息的內(nèi)容,提升了工作效率,是企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效進(jìn)行的前提。
2.2資金管理更加科學(xué)
資金的良好管理能促進(jìn)大型企業(yè)的成本降低,與此同時(shí),通過信息化建設(shè)可以使企業(yè)銷售過程和資源引進(jìn)過程變得清晰透明,使管理者明確資金的走向,把握資金的動(dòng)態(tài),為企業(yè)決策制定提供依據(jù);資金作為一個(gè)企業(yè)的血液,它的流動(dòng)情況決定了企業(yè)成本管理情況,企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展需要良性的資金流動(dòng)作為支持。ERP對(duì)資金方面有著明確的分類,將其分為總資產(chǎn)、負(fù)債、收益和盈虧等不同類型,并形成《現(xiàn)金流量表》,減少人工輸入帶來的難度,且準(zhǔn)確度較高。與此同時(shí),該系統(tǒng)還能夠進(jìn)行資金流向分析,對(duì)資金的具體流動(dòng)方向進(jìn)行專業(yè)化的標(biāo)注。國內(nèi)越來越多的企業(yè)開始推行企業(yè)信息化建設(shè),作為IT行業(yè)的產(chǎn)物,ERP系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展,為企業(yè)信息化建設(shè)提供了保障。ERP系統(tǒng)將人員、產(chǎn)品、資金等進(jìn)行了融合,通過物資運(yùn)轉(zhuǎn)情況,評(píng)價(jià)資金流狀態(tài)的好壞,通過資金產(chǎn)生效益的盈虧來判斷企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài),然后采取針對(duì)性的解決措施,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益。ERP系統(tǒng)消除了傳統(tǒng)資產(chǎn)管理中的弊端,實(shí)現(xiàn)了降低成本擴(kuò)大生產(chǎn)的目標(biāo),避免了一些不必要的資金損失,讓企業(yè)管理者能夠更有效的掌控內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),消除隱患,科學(xué)決策。
2.3ERP在時(shí)展中適應(yīng)性較強(qiáng)
物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0新型技術(shù)崛起,企業(yè)信息化刻不容緩,ERP作為信息行業(yè)的先進(jìn)業(yè)務(wù)管理思想,更加專業(yè)和智能,符合時(shí)代的發(fā)展需求,在各行各業(yè)中應(yīng)用廣泛。ERP系統(tǒng)的實(shí)際價(jià)值在不斷提升,認(rèn)可度在不斷提高,發(fā)展趨勢良好。ERP對(duì)于推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的作用,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),讓ERP系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)更好的結(jié)合,更好的服務(wù)于新領(lǐng)域,比如機(jī)械制造行業(yè),ERP系統(tǒng)可以與機(jī)械制造行業(yè)采用的PLM、MES、資產(chǎn)管理等軟件的數(shù)據(jù)接口相結(jié)合,徐工集團(tuán)等國際知名公司均是在使用ERP系統(tǒng)作為企業(yè)數(shù)據(jù)的后臺(tái)管理工具。我國企業(yè)正處在高速發(fā)展時(shí)期,最重要的就是建立人性化的企業(yè)管理制度,從而使企業(yè)更適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的變化,提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與推廣,ERP系統(tǒng)所具有的信息共享功能推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展,將企業(yè)內(nèi)部信息與市場信息及時(shí)的進(jìn)行整合,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支持。中國企業(yè)在提高自身生產(chǎn)力的同時(shí),要注重借鑒國外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),注重本土企業(yè)文化,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的快速運(yùn)行,改善企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷、成本控制等方面的不足之處,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開生產(chǎn)力,生產(chǎn)力離不開技術(shù),技術(shù)離不開管理,而信息化建設(shè)大大完善了企業(yè)的管理制度。ERP作為先進(jìn)的管理平臺(tái),將先進(jìn)管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)融合在一起,與此同時(shí),該系統(tǒng)的使用還帶來了國外先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理思想和科學(xué)技術(shù),為我國企業(yè)的發(fā)展提供了一定的借鑒。
3結(jié)束語
為了保證大型企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效地進(jìn)行,我們將ERP系統(tǒng)引入到大型企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中。這一過程中,要保證ERP系統(tǒng)應(yīng)用的科學(xué)性及高效性,企業(yè)管理者就應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到大型企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義,努力解決應(yīng)用過程中存在的問題,不斷完善相關(guān)的技術(shù),更好的服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);信息化建設(shè);流程管理
隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴(kuò)大,并且受多方影響,能夠更好的對(duì)行業(yè)模式進(jìn)行劃分,在原有的發(fā)展趨勢上,實(shí)現(xiàn)建筑市場的開放性,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)帶來更先進(jìn)的管理技術(shù),強(qiáng)化企業(yè)自身的能力建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀具體包括兩個(gè)方面:其一,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理意識(shí)不夠。雖然信息化建設(shè)在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)等,能夠更好的對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行技術(shù)層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實(shí)施內(nèi)容,遇到問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分配到合適解決的對(duì)象,從而促進(jìn)預(yù)期管理目標(biāo)的完成。但信息化建設(shè)在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對(duì)于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。其二,對(duì)信息化建設(shè)的應(yīng)用不夠深入。通過技術(shù)層面對(duì)工作流程的支持,可以增強(qiáng)企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進(jìn)行的同時(shí),并進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進(jìn)建筑施工企業(yè)信息化管理應(yīng)用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設(shè),卻由于不夠深入理解的應(yīng)用,以及員工對(duì)信息化管理模式的理解不夠,不但沒有發(fā)揮出應(yīng)有的高效率,有時(shí)反而將程序變得更加繁瑣,對(duì)業(yè)務(wù)的開展有一定的桎梏。
二、業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷程
在業(yè)務(wù)流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:
(一)業(yè)務(wù)流程重組
這項(xiàng)業(yè)務(wù)是建筑施工企業(yè)信息化的基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分拆、詮釋,再思考、再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,最大限度的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、效率等方面的改善與突破。
(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過降低流程活動(dòng)的非增值業(yè)務(wù),優(yōu)化流程活動(dòng)的增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、修正,以達(dá)到改革目的,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的管理服務(wù),在滿足客戶基本需求的前提下進(jìn)行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益。
(三)業(yè)務(wù)流程管理
在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對(duì)各個(gè)管理模塊系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務(wù)中心,保證各組織的基本管理,從而達(dá)到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看,這種管理具有一定的信息導(dǎo)向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià),對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實(shí)施,對(duì)基本組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置,充分讓各個(gè)實(shí)施人員了解其組織設(shè)置、權(quán)責(zé),將工作安排妥當(dāng),有效的跟上信息組織建設(shè)的步伐,從而避免業(yè)務(wù)流程管理的尷尬,達(dá)到大家工作方向的統(tǒng)一。
三、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)流程管理的影響
信息化建設(shè)作為一種對(duì)企業(yè)全盤產(chǎn)生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產(chǎn)生獨(dú)特的影響。我們從具體問題出發(fā),進(jìn)行合理的分析解釋,針對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)其流程管理產(chǎn)生的影響分析如下。
(一)促進(jìn)高效系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組建
對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化管理首先需要一個(gè)高效的信息化建設(shè)與維護(hù)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)的組建過程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設(shè)能有序開展。根據(jù)管理的需求,做好團(tuán)隊(duì)基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過技術(shù)手段來加強(qiáng)管理,在人力資源管理和分配上,可以進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)手段的維護(hù),通過組織模型的建設(shè)來達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì),完善信息技術(shù)管理,維護(hù)了成員之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓信息技術(shù)模型組建更加具有協(xié)調(diào)性,保證了成員之間的專項(xiàng)管理工作,做好各自相關(guān)決策權(quán),通過團(tuán)隊(duì)來形成優(yōu)勢互補(bǔ)的疊加效應(yīng),更好的達(dá)到系統(tǒng)建設(shè)的效果。
(二)幫助明晰實(shí)施路徑
在對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中,需要對(duì)原有企業(yè)各項(xiàng)管理流程進(jìn)行系統(tǒng)的分析,認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和企業(yè)的現(xiàn)有管理優(yōu)勢,然后再定位要建設(shè)的信息化管理。首先進(jìn)行相關(guān)的組織調(diào)研工作,針對(duì)原來的管理流程權(quán)限做出理性的分析,從企業(yè)管理實(shí)際情況和個(gè)性化理念出發(fā),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系,進(jìn)行具體的流程管理權(quán)限分配。然后對(duì)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。把握好調(diào)研的范圍,對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,細(xì)致到流程的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的處理對(duì)象,處理權(quán)限。幫助企業(yè)明確管理的實(shí)施路徑,實(shí)施對(duì)象,實(shí)施權(quán)責(zé)。從信息化角度加大管理力度,做好管理權(quán)責(zé)的分配。進(jìn)而加大信息量,考慮得更加周到細(xì)致,充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢,用流程制度約束來代替原來的人工約束,即使面對(duì)人員的變動(dòng)與業(yè)務(wù)的大幅增長也不用擔(dān)心管理缺失。
(三)不斷協(xié)同改革意識(shí)
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)需要明確改革意識(shí),加強(qiáng)理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對(duì)思想層面的解放,可以促進(jìn)執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內(nèi)做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進(jìn)下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進(jìn),共同建設(shè)更好的管理目標(biāo)。
(四)做好切實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)體系
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)也是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式,由于涉及的內(nèi)容相對(duì)廣泛,一般沒有穩(wěn)定的制度約束,容易出現(xiàn)制度外的例外,對(duì)制度的執(zhí)行不夠徹底。通過對(duì)信息化流程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),可以對(duì)管理的深入程度進(jìn)行分類,然后進(jìn)行有效的技術(shù)分配。根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀將管理系統(tǒng)進(jìn)行前瞻性的分配,既完善了原有管理標(biāo)準(zhǔn),又更好的推進(jìn)了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎(chǔ)上,讓制度得以有效執(zhí)行,從而有效的推進(jìn)信息化服務(wù),促進(jìn)信息化建設(shè),更好的完善公司管理流程,提升公司效益。
四、結(jié)語
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)以管控為核心,加強(qiáng)企業(yè)的流程管理,更好落實(shí)企業(yè)制度,明確業(yè)務(wù)實(shí)施路徑,落實(shí)相關(guān)人員權(quán)責(zé),旨在降低企業(yè)整體成本,提升企業(yè)效益,保持企業(yè)在市場的競爭力。
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中企通信自2000年成立以來,致力于企業(yè)數(shù)據(jù)通信服務(wù),為企業(yè)客戶提供“一站式”網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息增值、電子商務(wù)服務(wù)等最優(yōu)化的數(shù)據(jù)通信整體解決方案。中企通信還擁有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的“第一類、第二類多項(xiàng)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可執(zhí)照”,并與國內(nèi)多家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,為其推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)信息化的目標(biāo)
近年來,我國企業(yè)信息化發(fā)展?jié)u入佳境,企業(yè)越來越意識(shí)到信息化在提高效率、降低成本乃至構(gòu)建流程、提升市場競爭力方面所起到的關(guān)鍵作用,同時(shí)對(duì)信息化的依賴程度也有明顯的提高。而作為企業(yè)信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),中企通信一直致力于企業(yè)信息化的發(fā)展并和國內(nèi)很多知名廠商建立了合作關(guān)系,為其提供“一站式”網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)。
中企通信運(yùn)營總裁孫迎宏向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者表示:“中國的企業(yè)信息化在初期階段程度和規(guī)模還不算太高,真正的企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)信息規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的過程,不是單個(gè)企業(yè)的信息化孤島,而是一個(gè)整體環(huán)境的信息化建設(shè)。中國公共市場上網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是比較迅速的,但在企業(yè)的層面仍有很大的發(fā)展空間。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)的一場革命,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口?!?/p>
她認(rèn)為,未來的企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),更多的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。以國外的汽車產(chǎn)業(yè)為例,通過從零部件到整車銷售的產(chǎn)業(yè)鏈整合,帶動(dòng)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!爸袊磥淼钠髽I(yè)信息化是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息化整合?!睂O迎宏強(qiáng)調(diào)。
IP-VPN牌照提供支持
2008年1月24日,工業(yè)和信息化部向中企通信正式頒發(fā)了“國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”(即IP-VPN業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證)。中企通信因而成為中國第一家獲準(zhǔn)經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)的增值電信運(yùn)營商。
IP-VPN業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)不但使中企通信在數(shù)據(jù)通信服務(wù)領(lǐng)域有了更廣闊的發(fā)展前景,同時(shí)也是我國因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化、規(guī)?;⒑戏ɑl(fā)展的里程碑。
孫迎宏向記者表示:“目前各大企業(yè)中國內(nèi)地的分部與總部之間的網(wǎng)絡(luò)通信需求形成了一個(gè)龐大的通信市場,中企通信正是針對(duì)這些需求為企業(yè)提供解決方案。對(duì)于那些分支機(jī)構(gòu)多的企業(yè)集團(tuán),借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立一套企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制,從而在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、整合各種資源。
中企通信作為國內(nèi)首家獲準(zhǔn)經(jīng)營IP-VPN增值電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,孫迎宏認(rèn)為中企通信不僅要為客戶提供品質(zhì)一流的企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù),更有責(zé)任同業(yè)內(nèi)企業(yè)一起將中國的電信增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),進(jìn)一步推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近年來,由于IPVPN具有低成本、專用性、安全性、可擴(kuò)充性和靈活性以及可管理性等特點(diǎn)成為越來越多的企業(yè)選擇,IPVPN符合中國大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)安全性要求不高、組網(wǎng)靈活等方面的需求,發(fā)展迅速。目前,IPVPN的發(fā)展是一個(gè)重要趨勢,將為運(yùn)營商IPVPN業(yè)務(wù)的開展起到關(guān)鍵作用。中企通信作為增值電信運(yùn)營商之一,關(guān)于如何與國內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商開展合作,孫迎宏告訴記者:“中企通信與工業(yè)和信息化部有著密切的溝通和接觸,與三大電信運(yùn)營商也有著非常密切的合作關(guān)系。一直以來,中企通信對(duì)中國電信行業(yè)市場的改革始終持支持的態(tài)度,通過嚴(yán)格的品質(zhì)管理和以客戶需求為導(dǎo)向的原則,與基礎(chǔ)運(yùn)營商一起為國家的信息化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
引入合作深化信息化建設(shè)
日前,中企通信和全球基于通信技術(shù)的按需定制業(yè)務(wù)流程改進(jìn)解決方案提供商Premiere Global Services宣布攜手合作,共同推出一款會(huì)議及協(xié)同解決方案,助力中國企業(yè)客戶獲取高質(zhì)量、定制化、極具競爭優(yōu)勢的無需預(yù)約型活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)。這是中企通信致力于推動(dòng)我國企業(yè)信息化發(fā)展的又一重要舉措。
據(jù)Frost&Sullivan公司會(huì)議與協(xié)作研究首席分析師RoopamJain表示:“電話和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在中國市場的增長潛力是十分巨大的。不斷提高的意識(shí)、文化習(xí)慣的改變以及強(qiáng)大的拓展勢頭都加速了企業(yè)對(duì)這些解決方案的應(yīng)用,用戶數(shù)每年大幅增長。預(yù)計(jì)到2013年,中國網(wǎng)絡(luò)以及電話會(huì)議服務(wù)市場總值將達(dá)到1.741億美元,年均復(fù)合增長率為22.5%?!?/p>
為此,Premiere Global Services選中在中國擁有最大企業(yè)互聯(lián)IP寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)CENet的中企通信作為合作伙伴,全力推廣自己的會(huì)議解決方案。
記者了解到,中企通信與Premiere Global Services之間的合作內(nèi)容如下:中企通信將面向中國客戶銷售Premiere Global Services公司多功能的國際會(huì)議及協(xié)同應(yīng)用方案,包括無需預(yù)約的電話、活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。Premiere Global Services在中國的客戶可以應(yīng)用中企通信廣泛的數(shù)據(jù)和語音網(wǎng)絡(luò),包括本地的、全國的以及國際的免費(fèi)接入電話。
Premiere Global Services亞太區(qū)董事總經(jīng)理DennisChoo表示:“全球化是當(dāng)今市場的發(fā)展趨勢,通過與中企通信合作來滿足客戶日益增長的國際化會(huì)議需求,是Premiere Global Services全球化戰(zhàn)略的重要里程碑。在當(dāng)今這樣一個(gè)富于挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,全球企業(yè)都在尋求節(jié)省成本的新途徑,通過與中企通信合作,Premiere Global Services可以為全球各地的客戶提供更具成本效益的協(xié)同解決方案?!?/p>