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無(wú)論是創(chuàng)業(yè)前的啟動(dòng)資金,還是創(chuàng)業(yè)中的天使投資和風(fēng)險(xiǎn)投資,資金一直是創(chuàng)業(yè)者奮力爭(zhēng)取的資源?;诨I集資金的重要性,商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)法便也順理成章的被提到很重要的位置??梢哉f(shuō)一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的敲門(mén)磚,也是企業(yè)能否融資成功的關(guān)鍵因素之一。相信無(wú)論是正在融資的經(jīng)營(yíng)者還是有融資計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者朋友們都有過(guò)苦于不知怎樣寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的困擾。雖然網(wǎng)上有很多這方面的教材和模板,但總覺(jué)得太過(guò)于刻板。如何寫(xiě)好一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),如何獲得風(fēng)投者的信任,一直是處于融資者們關(guān)心的問(wèn)題。在此與您分享一些不錯(cuò)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),僅作拋磚引玉,希望對(duì)您有所啟迪。
分享一:不同的項(xiàng)目有不同的計(jì)劃書(shū)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。
在投資領(lǐng)域商業(yè)計(jì)劃通常在20頁(yè)左右PPT容易讓投資者接受,通常風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)項(xiàng)目的第一印象就是從商業(yè)計(jì)劃書(shū)中形成的,企業(yè)如果連一份商業(yè)計(jì)劃都寫(xiě)不好,那這個(gè)企業(yè)就算不上是個(gè)好企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)管理層對(duì)商業(yè)計(jì)劃的重視,從側(cè)面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠(yuǎn)見(jiàn)。
完全可以相信:一份完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素。每個(gè)公司、每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二、與眾不同的。應(yīng)用市面上的商業(yè)計(jì)劃書(shū)軟件或模板而生成的解決方案雖然可以使您的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式符合標(biāo)準(zhǔn),但這種一般化的商業(yè)計(jì)劃書(shū)無(wú)法為您的項(xiàng)目帶來(lái)深刻獨(dú)到的見(jiàn)解,無(wú)法實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值的重要目標(biāo)。其實(shí),融資企業(yè)走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū);要知道不同的項(xiàng)目有不同的計(jì)劃書(shū)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn),而套用出來(lái)的計(jì)劃書(shū)會(huì)存在很多的相似之處;當(dāng)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)送致投資人手中的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)的投資人能在很短的時(shí)間內(nèi)便發(fā)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃書(shū)是套用制成的,可見(jiàn)想融資企業(yè)并沒(méi)有用心去制定自己的商業(yè)計(jì)劃,這在投資人心中求資企業(yè)的誠(chéng)信度就迅速降低了,甚至,投資人會(huì)考慮到利益風(fēng)險(xiǎn),而終止對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的繼續(xù)閱讀,這樣,常常使一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目流產(chǎn)在最初了。
分享二:不過(guò)多強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。
投資者關(guān)心的是產(chǎn)品能解決用戶什么問(wèn)題。
有的企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié),創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心vc不了解自己的產(chǎn)品。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)就寫(xiě)得非常具體。其實(shí)投資者更關(guān)心的是你的產(chǎn)品能夠解決用戶的什么問(wèn)題。
分享三:商業(yè)模式有重點(diǎn)有差異。
增長(zhǎng)潛力有多大?營(yíng)銷(xiāo)模式有效么?
商業(yè)模式,商業(yè)計(jì)劃書(shū)中最常見(jiàn)的就是多元化的收入模式,因?yàn)樯虡I(yè)模式多了,一定沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有重點(diǎn)也就是沒(méi)有結(jié)果。本來(lái)資源就不多,競(jìng)爭(zhēng)形式又很激烈,商業(yè)模式多了,公司領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)分心,不能專(zhuān)注。不能集中力量是公司的大忌。贏利模式,一句話,客戶為何必須購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,收入怎么到達(dá)你的公司,增長(zhǎng)潛力有多大。現(xiàn)在的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。另外你的營(yíng)銷(xiāo)模式有效嗎?
分享四:融資額要明確,財(cái)務(wù)計(jì)劃要專(zhuān)業(yè)。
融資多少不清楚,很多創(chuàng)業(yè)者不是按照公司發(fā)展需求來(lái)融資的。其實(shí),融資額一方面要符合公司未來(lái)一年左右對(duì)資金的需求,另一方面要符合公司估值和創(chuàng)始人對(duì)股權(quán)出讓比例的計(jì)劃。以最小的股權(quán)出讓比例,獲得足夠公司一定時(shí)期發(fā)展所需資金,這樣才合理。公司發(fā)展壯大后,融資渠道會(huì)更為暢通,公司價(jià)值更大,融資成本也會(huì)更低。再有,融資的財(cái)務(wù)計(jì)劃。這一節(jié)比較專(zhuān)業(yè),很多創(chuàng)業(yè)者都是輸在這一點(diǎn)上。一些創(chuàng)業(yè)者說(shuō)不清楚自己拿了資金到底應(yīng)該怎么花,花完了之后達(dá)到怎樣的目的,投資人怎么退出以及退出的回報(bào)等。說(shuō)不清楚這一些數(shù)據(jù)的來(lái)源與出處,你的企業(yè)價(jià)值就沒(méi)有辦法評(píng)估,而你拿到資金并給VC的股權(quán)也就沒(méi)有辦法證明是否是合理的,所以財(cái)務(wù)部分很重要。
分享五:穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)利于融資。
團(tuán)隊(duì)是否完整?缺少什么人才?了解自己的不足,誠(chéng)實(shí)面對(duì)它并要求協(xié)助。團(tuán)對(duì)應(yīng)當(dāng)吸收各方優(yōu)秀人士加入,團(tuán)隊(duì)一直都是投資者最為看重的一個(gè)因素,風(fēng)險(xiǎn)投資界有這樣一種說(shuō)法:“寧可投資一流人,二流項(xiàng)目;也不投一流項(xiàng)目,二流的人”。也就是投人投人再投人,所以大家最關(guān)注團(tuán)隊(duì),原因就是只要團(tuán)隊(duì)好,模式、市場(chǎng)與利潤(rùn)都是可以創(chuàng)造的,所以企業(yè)融資最應(yīng)該關(guān)注的是團(tuán)隊(duì),而投資者最關(guān)注的也是團(tuán)隊(duì)。有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)對(duì)對(duì)投資的成功還是非常的重要。
分享六:介紹行業(yè)總的市場(chǎng)份額,闡明本企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的措施。
市場(chǎng)規(guī)模與策略。這部分內(nèi)容主要包括你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所處的市場(chǎng)總額有多大,你的目標(biāo)是占有多大的市場(chǎng)份額。例如有人這樣估計(jì)營(yíng)業(yè)額:我發(fā)明了一種新鞋墊,假設(shè)全國(guó)人民每人每年買(mǎi)兩雙,那么市場(chǎng)容量有26億雙,我們只要獲得這個(gè)市場(chǎng)的一半就不得了了!比較實(shí)在可信的方法是計(jì)劃投入多少資源,調(diào)查面向的市場(chǎng)有多少潛在客戶,有哪些競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,然後根據(jù)潛在客戶成為真實(shí)用戶的可能性和單位資源投入量所能夠產(chǎn)生的銷(xiāo)售額,最后算出企業(yè)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
這一部分是為了讓投資者了解你的企業(yè)所處的市場(chǎng)總量有多少,你能夠使用什么手段占領(lǐng)這些市場(chǎng)。這樣,看了這部分內(nèi)容,投資人就能夠了解這個(gè)市場(chǎng)上能不能培育出一家能在公開(kāi)市場(chǎng)上IPO的公司出來(lái)。
分享七:商業(yè)計(jì)劃書(shū)要?jiǎng)討B(tài)變化。
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里,盡量用數(shù)字化和通俗易懂的言語(yǔ)措辭來(lái)明晰地描述企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性,讓投資人和團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目有足夠的興趣和信心。同樣注意策劃手段的運(yùn)用,千萬(wàn)不能過(guò)頭,要適可而止。很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為一旦商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)好后,就不需要改變了,其實(shí),商業(yè)計(jì)劃書(shū)三個(gè)月前的與三個(gè)月后的,肯定是不一樣的。因?yàn)槭袌?chǎng)與環(huán)境隨時(shí)在變化,創(chuàng)業(yè)者的想法也在變,而創(chuàng)業(yè)者跟投資人談完之后所知道的缺點(diǎn)與不足也在促使著商業(yè)計(jì)劃書(shū)要修改,所以商業(yè)計(jì)劃書(shū)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的東西,處在變化當(dāng)中,需要不斷添加一些新的市場(chǎng)數(shù)據(jù),不斷加入一些新的元素,這樣的商業(yè)計(jì)劃書(shū)更能得到投資者的持續(xù)關(guān)注,尋求資金支持的企業(yè)不要盲目、更不要走捷徑去編制商業(yè)計(jì)劃書(shū),先將融資路徑設(shè)計(jì)好,然后調(diào)研、整理各方面的基礎(chǔ)資料,接下來(lái)才可以考慮策劃高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃書(shū),這才能使得事半功倍。
分享八:最佳融資時(shí)間是企業(yè)發(fā)展就差錢(qián)、點(diǎn)把火就能擴(kuò)大很多規(guī)模的階段。
關(guān)于融資金額的部分其實(shí)很多時(shí)候都會(huì)犯這種錯(cuò)誤的,典型待價(jià)而沽的心態(tài)。比較好的融資時(shí)間是企業(yè)發(fā)展就差錢(qián),點(diǎn)把火就能擴(kuò)大很多規(guī)模的階段,當(dāng)然在此之前必須有足夠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐并證明了你的商業(yè)模式和思路是可行的才行。
分享九:商業(yè)計(jì)劃書(shū)在5-8頁(yè)最好
PPT商業(yè)計(jì)劃書(shū),有個(gè)VC告訴我在5-8頁(yè)最好,多了的沒(méi)時(shí)間看下去的。
分享十:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估很重要。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也很重要,我始終把財(cái)務(wù)、市場(chǎng)規(guī)模與策略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為商業(yè)計(jì)劃書(shū)的三個(gè)主要內(nèi)容。
分享十一:保持差異化,將有限資源集中到一個(gè)簡(jiǎn)單明確的點(diǎn)上。
在每個(gè)環(huán)節(jié)都要參照路長(zhǎng)全的聚焦和切割原則,在產(chǎn)品、用戶、市場(chǎng)、收入每個(gè)方面都保持與對(duì)手的明顯差異,并確保將有限的資源集中到一個(gè)簡(jiǎn)單明確的點(diǎn)上。
目標(biāo)客戶和潛在客戶的分析解決的是用戶模式的問(wèn)題。可以參考藍(lán)海戰(zhàn)略探討的買(mǎi)方鏈,以及路長(zhǎng)全的優(yōu)先聚焦。
對(duì)初創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過(guò)制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū),把正反理由都寫(xiě)出來(lái),然后再逐條推敲。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次,商業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)清楚。
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的:為什么要花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
(2)所需的資金:為什么要這么多的錢(qián),為什么投資人值得為此注入資金?
對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提出意見(jiàn)和建議。
正是基于上述理由,商業(yè)計(jì)劃書(shū)將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么,如何制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?
一、怎樣寫(xiě)好商業(yè)計(jì)劃書(shū)
1、關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)。包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?
把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣出資者就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單易懂的詞語(yǔ)來(lái)描述商品及其屬性,制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競(jìng)爭(zhēng)
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是哪些?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額,然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示,顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3、了解市場(chǎng)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商?企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)?此外,商業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4、表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買(mǎi)設(shè)備還是租設(shè)備?解釋有關(guān)產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送方面的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5、展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6、出色的計(jì)劃摘要
商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要是十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望繼續(xù)看下去,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容,但卻是投資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū),它就象是這本書(shū)的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)給風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象:“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
1、計(jì)劃摘要:摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。計(jì)劃摘要列在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:
公司介紹
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍
市場(chǎng)概貌
營(yíng)銷(xiāo)策略
銷(xiāo)售計(jì)劃
生產(chǎn)管理計(jì)劃
管理者及其組織
財(cái)務(wù)計(jì)劃
資金需求狀況
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。最后,還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容
(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)
(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹:在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否在較大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專(zhuān)利、許可證,或與已申請(qǐng)專(zhuān)利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn),為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫(xiě)起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷(xiāo)所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害。
3、人員及組織結(jié)構(gòu):有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶?zhuān)門(mén)人才。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè):當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí),首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀,或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè):市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析:市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略:營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn)
(2)產(chǎn)品的特性
(3)企業(yè)自身的狀況
(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素
最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的則是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益因素。
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇
(2)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理
(3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略
(4)價(jià)格決策
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,如上門(mén)推銷(xiāo),大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)的企業(yè)銷(xiāo)售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō),它一方面可以利用原來(lái)的銷(xiāo)售渠道,另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計(jì)劃:商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中,為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。
7、財(cái)務(wù)規(guī)劃:財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制作。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè)
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表
預(yù)計(jì)的損益表
現(xiàn)金收支分析
資金的來(lái)源和使用
可以這樣說(shuō),一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)概括地提出了在籌資過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家需做的事情,而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此,一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值,同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式。因此,它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利,并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷(xiāo)給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)頭一年的銷(xiāo)售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃
事實(shí)上,財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問(wèn)題:
(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大
(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品擴(kuò)張
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少
(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少
(5)使用什么分銷(xiāo)渠道,所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少
(6)需要雇傭哪幾種類(lèi)型的人
(7)雇傭何時(shí)開(kāi)始,工資預(yù)算是多少等等
三、如何撰商業(yè)計(jì)劃書(shū)
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)價(jià)格和特征等等。
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái),對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
四、檢查
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)完之后,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家最好再對(duì)計(jì)劃書(shū)檢查一遍,看一下該計(jì)劃書(shū)是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問(wèn),爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書(shū)加以檢查:
1、你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說(shuō)明,你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。
2、你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3、你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書(shū)中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。
4、你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外,還應(yīng)保證目錄中的信息是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
5、你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面,投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣,計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)的引人入勝。
【關(guān)鍵詞】國(guó)際貨運(yùn)課程 課程方案設(shè)計(jì) AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 商業(yè)計(jì)劃書(shū)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)11-0217-02
一、前言
我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),對(duì)外貿(mào)易取得了舉世矚目的成就。國(guó)際貨運(yùn)是國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)中的重要組成部分,在對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著重要作用。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、財(cái)富與風(fēng)險(xiǎn)同在的世界市場(chǎng),需要與時(shí)俱進(jìn)地培養(yǎng)能適應(yīng)國(guó)際貨運(yùn)領(lǐng)域快速變化發(fā)展的專(zhuān)門(mén)人才。因此,高等院校的國(guó)際貨運(yùn)課程,是一門(mén)集知識(shí)的抽象性與高度實(shí)踐性于一體的實(shí)踐課程。
AACSB全稱(chēng)The Association to Advance Collegiate Schools of Business,是當(dāng)今國(guó)際上管理教育界最具權(quán)威的認(rèn)證之一,旨在促進(jìn)已獲認(rèn)證和申請(qǐng)認(rèn)證的學(xué)校提高學(xué)生入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、師資、管理水準(zhǔn);對(duì)提高管理教育理念,促進(jìn)教育質(zhì)量改進(jìn),提高學(xué)校在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上的地位和影響力都具有非常重要的意義。
本文作者結(jié)合AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)課程需不斷適應(yīng)世界市場(chǎng)變化、知識(shí)性與實(shí)務(wù)性并重的特點(diǎn),提出了基于AACSB認(rèn)證的國(guó)際貨運(yùn)課程方案設(shè)計(jì)。
二、AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)采用課堂教學(xué)與課后實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的課程方案設(shè)計(jì)思路,使學(xué)生能夠達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo):1)能夠識(shí)別和處理商業(yè)管理中的問(wèn)題;2)具有有效的口頭和書(shū)面溝通能力;3)具有批判性和創(chuàng)新性思維;4)具有團(tuán)隊(duì)合作精神;5)理解個(gè)人與組織在商業(yè)管理中的道德準(zhǔn)則及社會(huì)責(zé)任。
三、國(guó)際貨運(yùn)課程方案設(shè)計(jì)
本文作者所提出的國(guó)際貨運(yùn)課程方案設(shè)計(jì),其核心在于將商業(yè)計(jì)劃書(shū)的構(gòu)思、撰寫(xiě)、探討和展示貫穿于課程教學(xué)的全過(guò)程,課程教學(xué)進(jìn)度與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的完成步驟緊密結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)掌握與實(shí)踐訓(xùn)練相輔相成、學(xué)以致用的教學(xué)效果。
1.教學(xué)任務(wù)
符合AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成是通過(guò)以下教學(xué)任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。1)要求學(xué)生在一個(gè)教學(xué)周期內(nèi),必須參與完成一份符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際貨運(yùn)商業(yè)計(jì)劃書(shū);2)參加32學(xué)時(shí)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié);3)每位同學(xué)必須成為一個(gè)小組的成員,參加課堂大組集體交流并代表小組做主題發(fā)言一次,走訪一個(gè)貨運(yùn)企業(yè);4)參加課程期中檢查和期末考試。
2.教學(xué)內(nèi)容
在課堂教學(xué)內(nèi)容中,學(xué)生應(yīng)充分了解國(guó)際貨運(yùn)的基本概念、行業(yè)組織、發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)范圍,掌握集裝箱貨運(yùn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、合同等環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)流程,熟悉國(guó)際貨運(yùn)公約和相關(guān)法律法規(guī)。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)針對(duì)所選貨物、對(duì)課堂教學(xué)中涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的深入調(diào)研和論證。在課堂討論和課后輔導(dǎo)以及走訪貨運(yùn)企業(yè)的過(guò)程中,教師應(yīng)結(jié)合課堂教學(xué)的知識(shí)框架,對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),挖掘?qū)W生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的潛力,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的靈活活用。
四、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)效果
本文提出的基于AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際貨運(yùn)課程方案設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)數(shù)年的教學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新,取得了良好的教學(xué)效果。
學(xué)生在商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)過(guò)程中,逐漸能夠準(zhǔn)確把握主題,簡(jiǎn)明扼要地闡述論點(diǎn),組織邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼陆Y(jié)構(gòu),運(yùn)用數(shù)據(jù)、圖表、舉例等方式,充分翔實(shí)地支撐主要觀點(diǎn),并正確熟練地運(yùn)用語(yǔ)言,使用規(guī)范的格式進(jìn)行排版等,書(shū)面寫(xiě)作能力也得到了顯著的提高。
五、總結(jié)
本文作者在國(guó)際貨運(yùn)課程方案設(shè)計(jì)中,以AACSB認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn),融入了多樣化的教學(xué)形式與豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,能夠培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)和能力,在課程方案設(shè)計(jì)方面具有一定的創(chuàng)新性,對(duì)于正在申請(qǐng)成為AACSB會(huì)員或通過(guò)資格認(rèn)證的院校在課程方案設(shè)計(jì)方面具有一定借鑒價(jià)值。
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1.創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)教師缺乏實(shí)踐背景。創(chuàng)業(yè)管理教育對(duì)大學(xué)主講教師要求相對(duì)較高,教師除具備一定的理論知識(shí)外,還需要具有一定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)際教學(xué)中兼具理論與實(shí)踐素質(zhì)的教師十分缺乏[1]。目前,大多數(shù)從事創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)和實(shí)踐的教師主要有兩個(gè)來(lái)源:一是學(xué)校從事工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師,二是大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作老師。這兩種師資的弱點(diǎn)主要是由于自身缺乏親身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)時(shí),不同程度地出現(xiàn)了理論灌輸為主,實(shí)踐演練較少,對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和形成多為紙上談兵。
2.創(chuàng)業(yè)管理教育課程體系不夠完善。創(chuàng)業(yè)管理教材包括創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理的主要理論內(nèi)容,但大多都是泊來(lái)品,創(chuàng)業(yè)課堂上傳遞出的更多的是如IBM、惠普等大企業(yè)成功案例,而實(shí)際上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要集中在國(guó)內(nèi)小企業(yè),創(chuàng)業(yè)管理課程應(yīng)從創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵入手,對(duì)創(chuàng)業(yè)管理涉及的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、新創(chuàng)企業(yè)的管理、以及新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)問(wèn)題進(jìn)行分別講述,使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的模式、程序和管理的基本理論,了解創(chuàng)辦企業(yè)需具備的基本條件,并能夠通過(guò)建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃報(bào)告,以便為學(xué)生將來(lái)自己創(chuàng)辦企業(yè)奠定一定基礎(chǔ)[2]。同時(shí),講授的課程缺乏實(shí)踐設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,沒(méi)有考慮學(xué)生參與環(huán)節(jié),不能提高學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐的興趣。
3.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不足。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的最好途徑。創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教學(xué)方法主要有案例分析、創(chuàng)業(yè)大賽和情景模擬等,目前主要集中在創(chuàng)業(yè)管理案例教學(xué),學(xué)校能夠提供給學(xué)生的創(chuàng)業(yè)管理模擬機(jī)會(huì)教少,學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)管理流程的了解停留在理論和案例分析里。學(xué)校和企業(yè)共同建立的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,大多受到資金和規(guī)模的限制,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)相當(dāng)有限,實(shí)習(xí)的內(nèi)容單一,甚至沒(méi)有教學(xué)基地來(lái)開(kāi)展實(shí)踐環(huán)節(jié)的工作。政府相關(guān)部門(mén)雖然設(shè)置有針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目,但提供數(shù)額較小,且運(yùn)行方式也較為復(fù)雜,在一定程度上制約了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
二、創(chuàng)業(yè)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革的對(duì)策
由于創(chuàng)業(yè)管理課程的特殊性,在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理理論知識(shí)教育的同時(shí)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),將創(chuàng)業(yè)管理理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
1.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。教師隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)業(yè)管理教育課程教學(xué)成功與否的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)管理課程對(duì)教師要求相對(duì)較高。創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域,因此要求從事創(chuàng)業(yè)管理教育的教師需要對(duì)以上各個(gè)領(lǐng)域有所了解。高校應(yīng)該有計(jì)劃地選派有潛力的青年教師開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,同時(shí)選派教師到外校進(jìn)行研修交流,并就各高校創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享,以期開(kāi)拓工作視野、提高工作水平、帶動(dòng)高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展;另一方面,可以聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)投資家、相關(guān)法律人士等各類(lèi)專(zhuān)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)的兼職導(dǎo)師,打造一批“雙師型”的專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍。
2.嘗試并推廣新的教學(xué)方法和手段。創(chuàng)業(yè)學(xué)實(shí)踐教學(xué)在案例分析、情景模擬、創(chuàng)業(yè)大賽等幾種方法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中大膽地嘗試和推廣新的教學(xué)方法,綜合利用各種方法的長(zhǎng)處。①注重案例教學(xué):案例教學(xué)是一種讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與,從而準(zhǔn)確地掌握課程基本內(nèi)容和基本原理的教學(xué)方法[3]。在創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)案例分析,對(duì)知名企業(yè)家成長(zhǎng)經(jīng)歷、知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例開(kāi)展系統(tǒng)研究,可增進(jìn)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)管理教育理論的理解,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)對(duì)成功案例、失敗案例的對(duì)比分析、討論,幫助學(xué)生從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí),將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上升到理性層面。②建立課程教學(xué)小組教學(xué)模式:某些課程的教學(xué)不單由某個(gè)教師講授,而是由教學(xué)小組共同承擔(dān),有些課程可以聘請(qǐng)企業(yè)家為主講教師,這些企業(yè)家有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),這種“課堂教學(xué)、名家講座、課外實(shí)踐”相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育體系,有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合掌握并融會(huì)貫通創(chuàng)業(yè)管理知識(shí)的能力。③創(chuàng)新仿真化教學(xué):以企業(yè)實(shí)務(wù)為主,設(shè)定情景,讓學(xué)生實(shí)地演練企業(yè)人員、模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估、贏利模式分析、開(kāi)業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)、摸清市場(chǎng)情況制定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等,結(jié)合創(chuàng)業(yè)管理相關(guān)理論知識(shí),讓學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)辦企業(yè)的流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。④撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū):商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其他發(fā)展目標(biāo),在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。以商業(yè)計(jì)劃書(shū)為主強(qiáng)化訓(xùn)練是提高創(chuàng)業(yè)管理教育授課質(zhì)量的有效措施之一[4]。由教師指定項(xiàng)目,學(xué)生以小組或個(gè)人形式根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)分析創(chuàng)業(yè)思路,明確經(jīng)營(yíng)理念、與顧客溝通解決商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)思路的核心問(wèn)題,來(lái)完成一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)計(jì)劃書(shū),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)和思考。
3.積極開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。在美國(guó)和英國(guó)大學(xué)的教育理念中,一個(gè)學(xué)生光有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和意愿是不夠的,最重要的是邁出創(chuàng)業(yè)的第一步,去經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。高校應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)講座等豐富多彩的活動(dòng),通過(guò)舉辦創(chuàng)業(yè)成功者創(chuàng)業(yè)現(xiàn)身講座,分析創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功與失敗的原因,為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供借鑒。事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)大賽是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的良好平臺(tái),高校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)大賽活動(dòng),并與創(chuàng)業(yè)管理教育課程相銜接,用創(chuàng)業(yè)管理的知識(shí)體系武裝大學(xué)生的創(chuàng)新思路。
摘要:互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,管理類(lèi)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多途徑獲取知識(shí)能力及其創(chuàng)造思維能力和自控能力的訓(xùn)練比讓其獲取知識(shí)顯得更為重要。體驗(yàn)式案例教學(xué)法正適應(yīng)了這一時(shí)代需求,為管理類(lèi)課程本科教育教學(xué)效果的改善、教學(xué)質(zhì)量的提高提供了新的思路。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式案例教學(xué)法;管理類(lèi)課程;實(shí)踐研究
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)52-0164-03
目前我國(guó)幾乎所有的高校都招收管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,管理類(lèi)畢業(yè)生市場(chǎng)已成為買(mǎi)方市場(chǎng),管理類(lèi)學(xué)生的培養(yǎng)方式、培養(yǎng)質(zhì)量在經(jīng)受著市場(chǎng)的考驗(yàn)。同時(shí)在“全面提高高等教育質(zhì)量”政策背景下,積極探索體驗(yàn)式案例教學(xué)法這類(lèi)新的教學(xué)方式,提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量具有了較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義;如何結(jié)合管理類(lèi)學(xué)科和課程的特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)與運(yùn)用體驗(yàn)式案例教學(xué)也成為教學(xué)實(shí)踐中的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、管理類(lèi)課程案例教學(xué)的問(wèn)題提出
管理類(lèi)課程有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性,單純的理論講授無(wú)法使學(xué)生獲得必要的感性認(rèn)知,達(dá)到理想的教學(xué)效果。為解決這個(gè)問(wèn)題,傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式在管理類(lèi)課程教學(xué)實(shí)踐中已被廣泛的運(yùn)用,但其局限性也較為突出。
1.傳統(tǒng)的案例教學(xué)法的不足。傳統(tǒng)的案例教學(xué)法中許多經(jīng)典案例教程,尤其國(guó)外經(jīng)典案例與學(xué)生間似乎隔著深深的鴻溝。實(shí)際教學(xué)中雖然在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生能基于教學(xué)要求對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、思考、分析和討論,確實(shí)培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題的能力和合作精神,但學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題的能力方面卻極大欠缺?;蛞?yàn)橹形髡巍⒔?jīng)濟(jì)、文化環(huán)境的現(xiàn)實(shí)差異,增加了學(xué)生對(duì)這類(lèi)經(jīng)典案例的理解難度;或因?yàn)樵谏鐣?huì)極速發(fā)展的時(shí)代背景下,經(jīng)典案例失去了現(xiàn)實(shí)環(huán)境;也或因?yàn)閷W(xué)生的社會(huì)閱歷經(jīng)驗(yàn)值較低,理解不了案例中的場(chǎng)景與立場(chǎng),更理解不了案例中設(shè)定情境的虛擬特點(diǎn),導(dǎo)致當(dāng)面對(duì)實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候,仍然無(wú)所適從。傳統(tǒng)的案例教學(xué)是用那些已經(jīng)發(fā)生了的案例進(jìn)行分析與研討,對(duì)案例的回顧式的分析缺乏參與的樂(lè)趣,加之案例與校園學(xué)生的時(shí)空距離感,無(wú)法激起學(xué)生的興趣觸點(diǎn),難以形成案例教學(xué)中期望達(dá)到的對(duì)知識(shí)點(diǎn)的“純感知認(rèn)識(shí)”,教學(xué)效果與質(zhì)量極為有限。
2.市場(chǎng)對(duì)管理類(lèi)畢業(yè)生的技能要求多樣化。在目前這個(gè)知識(shí)更新速度迅速增長(zhǎng)的時(shí)代,對(duì)管理類(lèi)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力、多途徑的獲取知識(shí)能力以及創(chuàng)造思維能力和自控能力的訓(xùn)練與養(yǎng)成比讓其獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯得更為重要。需求理論和成人教育的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)知識(shí)成為現(xiàn)實(shí)需求時(shí),學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性會(huì)成倍的增長(zhǎng),對(duì)知識(shí)的理解和記憶也會(huì)更深刻。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中產(chǎn)生知識(shí)需求,在需求的驅(qū)動(dòng)下主動(dòng)地學(xué)習(xí),多途降幕袢≈識(shí),并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用更深層次地理解知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵。同時(shí),體驗(yàn)式案例教學(xué)的過(guò)程在對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造思維能力和自控能力的訓(xùn)練與養(yǎng)成方面的成效亦尤為顯著。體驗(yàn)式案例教學(xué)理論是基于建構(gòu)主義認(rèn)知觀發(fā)展起來(lái)的一種教學(xué)理論,是通過(guò)學(xué)生親自參與而獲取知識(shí)、掌握技能的一種教學(xué)方式。所追求的教學(xué)目標(biāo)是:①學(xué)習(xí)的核心目標(biāo)是深層次地理解知識(shí);②學(xué)習(xí)的內(nèi)部過(guò)程是對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行高水平的思維訓(xùn)練;③學(xué)習(xí)控制以學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)為主;④教學(xué)要提供充分的溝通、合作和支持的社會(huì)情境;⑤教學(xué)有賴(lài)于將多樣的、情境性的信息與有力的建構(gòu)工具作為物理情境。這一理論認(rèn)為特定的知識(shí)總是與對(duì)應(yīng)的情境相聯(lián)系,讓學(xué)生參與進(jìn)對(duì)應(yīng)的情境中,獲取特定的知識(shí)。它讓學(xué)生去體會(huì)案例的情境與各方的立場(chǎng),緩解了案例情境與學(xué)生實(shí)際認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)脫離的矛盾;較高的參與度與待解決的實(shí)際問(wèn)題確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與積極性,實(shí)際問(wèn)題的解決帶來(lái)的成就感更促使學(xué)生積極去探究。
二、體驗(yàn)式案例教學(xué)法在管理類(lèi)課程教學(xué)中的運(yùn)用
通過(guò)五年多的教學(xué)探索與實(shí)踐,在傳統(tǒng)案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上,我們從理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)課程兩個(gè)層次總結(jié)了體驗(yàn)式案例教學(xué)法在管理類(lèi)課程教學(xué)中的運(yùn)用。
1.體驗(yàn)式案例教學(xué)法在理論教學(xué)中的運(yùn)用。管理類(lèi)課程多數(shù)理論的學(xué)習(xí)都需要在特定的情景中體會(huì),根據(jù)英國(guó)信息學(xué)家布魯克斯(B.C.Brookes)和維克利(B.C.Vickery)的信息交流模式理論,我們總結(jié)得出學(xué)生通過(guò)獲取新知識(shí)并與原有知識(shí)結(jié)構(gòu)的相互作用,主動(dòng)建構(gòu)自己新的知識(shí)結(jié)構(gòu)或充實(shí)、完善自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在教學(xué)實(shí)踐中,為了實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)教學(xué)與學(xué)生原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)的有效作用,我們將理論教學(xué)分為兩類(lèi),即學(xué)科基礎(chǔ)性理論與課程擴(kuò)充性理論,整合了情境教學(xué)、案例教學(xué)、團(tuán)隊(duì)合作式教學(xué)等多種方法,使學(xué)生在體驗(yàn)與參與過(guò)程中理解與獲取知識(shí),并訓(xùn)練能力。①學(xué)科基礎(chǔ)性理論的體驗(yàn)式教學(xué)。學(xué)科基礎(chǔ)性理論的體驗(yàn)式教學(xué)基本的教學(xué)流程分為如下五個(gè)環(huán)節(jié):理論知識(shí)的課堂講授――教師具體講授理論要點(diǎn);體驗(yàn)任務(wù)的安排――根據(jù)教學(xué)目的安排案例與實(shí)踐;體驗(yàn)實(shí)施――學(xué)生完成體驗(yàn)任務(wù);案例分享與討論――通過(guò)PPT分享,具體問(wèn)題的討論與質(zhì)疑;教師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)――強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)案例中的理論要點(diǎn)(得出共性的結(jié)論),糾正部分理解誤差,總體評(píng)價(jià)成績(jī)。體驗(yàn)式教學(xué)在學(xué)科基礎(chǔ)性理論的應(yīng)用,目的在于鼓勵(lì)學(xué)生積極思考問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在特定情境或案例中加深對(duì)理論知識(shí)的深層次理解與掌握。同時(shí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式通過(guò)合作與討論的過(guò)程激發(fā)各種思想與觀點(diǎn)的碰撞;在溝通與相互說(shuō)服、妥協(xié)中進(jìn)行問(wèn)題的反思與重新審視;團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作更是對(duì)學(xué)生進(jìn)行高水平的思維訓(xùn)練和自控能力的培養(yǎng)。②課程擴(kuò)充性理論的體驗(yàn)式教學(xué)。課程擴(kuò)充性理論是指與課程相關(guān)的相近學(xué)科或課程的理論知識(shí)點(diǎn),這些知識(shí)點(diǎn)可能不是教學(xué)大綱所要求的,但能幫助更好的理解所學(xué)課程的知識(shí)點(diǎn),構(gòu)建完整的知識(shí)體系。這類(lèi)知識(shí)的教學(xué)我們采用團(tuán)隊(duì)多途徑學(xué)習(xí)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)資源、圖書(shū)資料,由學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與整理,并思考與本課程知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的聯(lián)系。具體流程如圖1:
課程擴(kuò)充性理論的體驗(yàn)式教學(xué)在于鼓勵(lì)學(xué)生多途徑、合作式地進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)與整理,培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力,建立跨學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)的融合與綜合利用的思維。在教學(xué)課堂時(shí)間有限的條件下,擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面,構(gòu)建學(xué)生多學(xué)科聯(lián)系的知識(shí)體系。
2.體驗(yàn)式案例教學(xué)法在實(shí)驗(yàn)課程中運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)是體驗(yàn)式案例教學(xué)在管理類(lèi)課程教學(xué)中的主要陣地。在實(shí)驗(yàn)課中,要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)通過(guò)模擬系統(tǒng)學(xué)習(xí)或在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中完成具體任務(wù)。①模擬實(shí)驗(yàn)課程。模擬實(shí)驗(yàn)課程是體驗(yàn)式案例教學(xué)的常用形式,學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),各小組進(jìn)行分角色扮演,完成既定的業(yè)務(wù)與任務(wù)。模擬實(shí)驗(yàn)課程能使學(xué)生對(duì)商業(yè)業(yè)務(wù)流程及其經(jīng)營(yíng)管理形成感性認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)實(shí)務(wù)中各種角色的職責(zé)及將面臨的問(wèn)題,引發(fā)對(duì)需要解決的問(wèn)題的思考和探索。模擬實(shí)驗(yàn)課程彌補(bǔ)了高校管理類(lèi)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的不足,使學(xué)生突破了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足、社會(huì)閱歷經(jīng)驗(yàn)值低的局限。②現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的任務(wù)完成?,F(xiàn)實(shí)環(huán)境中的任務(wù)完成是以課堂外的時(shí)間為主,基于具體任務(wù)的調(diào)查與實(shí)踐。體驗(yàn)任務(wù)有基于課程知識(shí)點(diǎn)的具體運(yùn)用調(diào)研、基于具體任務(wù)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)、熱點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤觀察與研討等。這樣的體驗(yàn)任務(wù)要求學(xué)生必須身體力行地投入其中,做好詳盡的過(guò)程記錄,并反映在PPT匯報(bào)材料、調(diào)研報(bào)告或商業(yè)計(jì)劃書(shū)里。下面以基于課程知識(shí)點(diǎn)的具體運(yùn)用調(diào)研、基于具體任務(wù)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)為例介紹現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的任務(wù)完成的運(yùn)用實(shí)踐。
基于課程知識(shí)點(diǎn)的具體運(yùn)用調(diào)研主要是一些觀察性的體驗(yàn)任務(wù),要求學(xué)生圍繞以下幾個(gè)問(wèn)題調(diào)查與討論:看到的是什么?看到的是否是全面真實(shí)準(zhǔn)確的信息?這些做法中哪些是合理的,還存在哪些不合理的要素?是否有其他最佳的方案或切實(shí)可行的改進(jìn)措施?該體驗(yàn)任務(wù)進(jìn)一步加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的深層次理解與掌握?;诰唧w任務(wù)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬于參與性體驗(yàn)任務(wù),經(jīng)常要求學(xué)生假定自己是企業(yè)新入職的員工,基于特定的任務(wù)做商業(yè)計(jì)劃書(shū),要求學(xué)生圍繞以下幾個(gè)問(wèn)題討論與操作:任務(wù)完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?需要什么信息的支撐?如何獲取這些信息?各種方案是否可行,方案不可行的原因是什么?可行方案中最優(yōu)方案及決策的依據(jù)是什么?制定最優(yōu)方案的具體實(shí)施計(jì)劃(包括完成的流程、時(shí)間與預(yù)算)。思考商業(yè)企劃書(shū)是否詳盡,是否有遺漏的環(huán)節(jié),預(yù)算的依據(jù)是什么?能否真實(shí)實(shí)施?體驗(yàn)任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中教師僅給出參考性意見(jiàn)。計(jì)劃書(shū)提交后,教師以部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的身份審閱學(xué)生完成的商業(yè)計(jì)劃書(shū),并給出修改與完善意見(jiàn),最終完成一份具有操作性的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。實(shí)踐中該體驗(yàn)任務(wù)多數(shù)小組都需要教師作兩輪以上的反饋方可完成。該體驗(yàn)任務(wù)全方位地訓(xùn)練了學(xué)生的能力,培養(yǎng)了學(xué)生站在特定角色下(商I活動(dòng)的某一方)思考的思維能力,擺脫了傳統(tǒng)案例教學(xué)中研究者的中立狀態(tài),對(duì)問(wèn)題的思考加入了企業(yè)的立場(chǎng)。具體流程如圖2:
現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的任務(wù)完成要求教師扮演協(xié)調(diào)的角色,僅給出參考性意見(jiàn)和方向性的引導(dǎo),不提供結(jié)論性意見(jiàn),把思考和實(shí)踐的過(guò)程更多留給學(xué)生。
三、體驗(yàn)式案例教學(xué)法在管理類(lèi)課程教學(xué)中運(yùn)用的困難及策略
相對(duì)傳統(tǒng)案例教學(xué)法,體驗(yàn)式案例教學(xué)法對(duì)每一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一種探索性的嘗試,不同的課程、不同的社會(huì)環(huán)境需要不同的課程設(shè)計(jì),在具體實(shí)施的過(guò)程中自然也存在著一定的困難。
1.教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)案例教學(xué)法中,依然強(qiáng)調(diào)教師的方向決定者作用,學(xué)生在教學(xué)中基本處于被動(dòng)接受的角色,是教師傳授知識(shí)的對(duì)象。體驗(yàn)式案例教學(xué)法需要教師與學(xué)生進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變,教師需要對(duì)自身角色進(jìn)行重新定位,扮演一個(gè)協(xié)助者和激勵(lì)者的角色。必要的時(shí)候需要調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃,對(duì)授課的內(nèi)容與形式做全面的權(quán)衡,確保教學(xué)目標(biāo)的最終達(dá)成;學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中從被動(dòng)到主動(dòng),需要學(xué)生具備更強(qiáng)的自覺(jué)性,同時(shí)面臨的是可以根據(jù)自身興趣,在特定范圍內(nèi)選擇喜歡的體驗(yàn)任務(wù)、喜歡的合作團(tuán)隊(duì)的更多的選擇性,這樣選擇性也需要學(xué)生更多地去思考。這種角色的轉(zhuǎn)變沒(méi)有固定的模式,教師平時(shí)授課應(yīng)該注重參與式氣氛的營(yíng)造,訓(xùn)練學(xué)生主動(dòng)思考與發(fā)言的習(xí)慣;課后的教學(xué)反思是體驗(yàn)式案例教學(xué)法教學(xué)質(zhì)量提高的重要措施。體驗(yàn)式案例教學(xué)法需要在實(shí)踐中不斷完善,不斷去思考教師與學(xué)生的角色定位,去完善教學(xué)設(shè)計(jì),去創(chuàng)新教學(xué)模式。課后的教學(xué)反思可以通過(guò)教師間觀摩與討論、師生共同探討,也可以自我的反思來(lái)進(jìn)行,只有不斷地進(jìn)行教學(xué)反思才能有有效的模式。
在又一年結(jié)束之時(shí),及時(shí)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司年終工作總結(jié),以供大家參考,我們共同閱讀吧!
公司年終工作總結(jié)(一)
20_年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、倉(cāng)儲(chǔ)工作
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
二、采購(gòu)工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
三、采取措施
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪,加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),了解,對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),增強(qiáng)用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,虛心向用戶請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去_培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束,通過(guò)這次會(huì)議,對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結(jié),以便在以后拿出更好的成績(jī)。
四、不足之處
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析,對(duì)癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶,學(xué)習(xí)同事的成功案例,結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn),充分利用公司的資源,全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題,要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
公司年終工作總結(jié)(二)
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置,給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作職責(zé)
我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這一年的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫(kù)存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。
二、工作成就
認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
三、工作要求
對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,要注意看月銷(xiāo)量,暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入庫(kù),查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái),讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
公司年終工作總結(jié)(三)
一年來(lái),在_公司的指導(dǎo)下,在公司_主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)
_行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著_的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了公司的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在_管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的_行業(yè)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在20_年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為公司的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
公司年終工作總結(jié)(四)
財(cái)務(wù)部門(mén)在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在各部門(mén)的積極配合下,圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作,圓滿地完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié):
本年度,財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃擔(dān)當(dāng)著及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會(huì)計(jì)核算,管理,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。比如,將在對(duì)及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上,采用總分合同項(xiàng)目核算方式,在財(cái)務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費(fèi)計(jì)算上,財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)應(yīng)參與車(chē)間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn),會(huì)計(jì)及有關(guān)人員應(yīng)直接對(duì)應(yīng)車(chē)間統(tǒng)計(jì)員、負(fù)責(zé)人,對(duì)原料及車(chē)間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計(jì)算價(jià)格;對(duì)各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對(duì),確保預(yù)計(jì)產(chǎn)量的實(shí)現(xiàn)與成本的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合理性,并對(duì)在審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。
在往來(lái)核算管理方面,將對(duì)每筆銷(xiāo)售合同往來(lái)會(huì)計(jì)都記錄在案,以便隨時(shí)掌握合同進(jìn)度、回款金額,并編制專(zhuān)用表格對(duì)合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號(hào),方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度。
在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中,隨著公司經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始,銷(xiāo)量的不斷增加,規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在銀行賬戶方面將會(huì)日益復(fù)雜看,面對(duì)資金日進(jìn)日出流向、帳戶現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、收付款審批、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、較預(yù)計(jì)工作量均會(huì)有大幅增加。
及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理、憑證數(shù)量不多,但畢竟公司剛剛成立,面臨會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù)、繁雜的日常報(bào)銷(xiāo)工作,以及會(huì)計(jì)監(jiān)督工作、內(nèi)部部門(mén)工作的協(xié)調(diào),外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等,這些挑戰(zhàn)將要求我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯惺芨蟮墓ぷ餮沽Α?/p>公司年終工作總結(jié)(五)
我于20_年_月_日正式入職_,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足。回顧這段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)_總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門(mén)共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。
數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。
在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿首先感謝_董和_總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。
這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝_董和_總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的_董、_總和_總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,曾經(jīng)的_同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者_(dá)的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了_與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。
集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
(1)、過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。
(2)、不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
(3)、閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
(4)、分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為面向全體財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)入門(mén)教育,創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)融入人才培養(yǎng)全過(guò)程。其培養(yǎng)目標(biāo)為:面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求,結(jié)合學(xué)院的行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與區(qū)域優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)具有扎實(shí)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,具備一定創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)型專(zhuān)業(yè)人才,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)具有創(chuàng)業(yè)意向且具備一定創(chuàng)業(yè)條件和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)生,重點(diǎn)培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐能力,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化,培養(yǎng)自主創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)型專(zhuān)業(yè)人才是針對(duì)廣大學(xué)生的大眾化培養(yǎng)目標(biāo),自主創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)目標(biāo)是以有創(chuàng)業(yè)渠道或強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)愿望者為培養(yǎng)主體的更高層次的培養(yǎng)目標(biāo),兩層次目標(biāo)體現(xiàn)了尊重學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)及因材施教的教育理念。
一、形成創(chuàng)業(yè)教育與財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合的課程體系
課程的實(shí)施是人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),首先需要進(jìn)行課程體系改革,需要將創(chuàng)業(yè)教育滲透到財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)課程和相關(guān)課程中,對(duì)原有的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行必要的整合和優(yōu)化,使各課程之間相互配合,形成創(chuàng)業(yè)教育的有機(jī)組成部分。筆者借鑒國(guó)內(nèi)外高校創(chuàng)業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合KAB 創(chuàng)業(yè)教育(中國(guó))項(xiàng)目的教育內(nèi)容與體系,將創(chuàng)業(yè)教育分為創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理、認(rèn)知企業(yè)(企業(yè)的含義、企業(yè)的類(lèi)型)、發(fā)現(xiàn)并分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)涵與來(lái)源、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì))、創(chuàng)辦企業(yè)(市場(chǎng)選擇、計(jì)算所需資金、籌措創(chuàng)業(yè)資金、企業(yè)申辦基本程序)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)(員工管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、供應(yīng)商的選擇、成本管理與控制、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)管理)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的準(zhǔn)備(信息與幫助的來(lái)源、設(shè)計(jì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)、解釋商業(yè)計(jì)劃書(shū))、法律與稅收(合同訂立、稅收籌劃、納稅申報(bào)、稅款計(jì)算)等模塊25大元素,并根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育元素與財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的融通性和互補(bǔ)性,將創(chuàng)業(yè)教育課程分為3種授課形式(見(jiàn)圖1):融入專(zhuān)業(yè)課程授課、開(kāi)設(shè)選修課獨(dú)立授課、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座授課。
(一)融入專(zhuān)業(yè)課程授課 融入專(zhuān)業(yè)課程授課是指在專(zhuān)業(yè)課程的具體教學(xué)過(guò)程中結(jié)合各課程的特點(diǎn),在挖掘本課程應(yīng)有的創(chuàng)業(yè)性教育內(nèi)容的同時(shí),融入有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的理念和創(chuàng)新的教學(xué)內(nèi)容,在傳授好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),而并不另外開(kāi)設(shè)相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育課程。如,創(chuàng)業(yè)教育元素中企業(yè)的含義、企業(yè)的類(lèi)型、企業(yè)申辦基本程序等在經(jīng)濟(jì)法課程中體現(xiàn);成本管理與控制在成本核算和財(cái)務(wù)管理課程中體現(xiàn);稅收籌劃、納稅申報(bào)、稅款計(jì)算在稅收相關(guān)課程中體現(xiàn)等,所以對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)教育元素不需要另外開(kāi)設(shè)該類(lèi)創(chuàng)業(yè)課程,而是在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),對(duì)這些創(chuàng)業(yè)教育元素進(jìn)行強(qiáng)化,并通過(guò)開(kāi)展一系列的創(chuàng)業(yè)模擬、角色扮演等活動(dòng),將書(shū)本知識(shí)還原現(xiàn)實(shí)生活,以學(xué)生為中心、以活動(dòng)為載體、以能力為本位,增強(qiáng)其切身體會(huì),實(shí)現(xiàn)身臨其境的效果,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),增加創(chuàng)業(yè)知識(shí),提高創(chuàng)業(yè)能力。如在《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》“短期借款核算”課堂教學(xué)過(guò)程中,教師先通過(guò)理論教學(xué)讓學(xué)生熟悉、掌握該部分知識(shí),然后根據(jù)實(shí)際借款業(yè)務(wù)處理流程,將學(xué)生分為六組,分別扮演借款單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、單位負(fù)責(zé)人以及銀行相關(guān)工作人員,進(jìn)行對(duì)應(yīng)模擬角色具體操作工作步驟。教師通過(guò)讓學(xué)生在模擬情境中填寫(xiě)借款申請(qǐng)書(shū)、借款合同、借款借據(jù)、進(jìn)賬單等原始單據(jù)、審核蓋章、填制記賬憑證與登記賬簿的過(guò)程,不僅加強(qiáng)了財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生借款業(yè)務(wù)的核算能力和實(shí)際操作能力,更掌握了銀行借款的操作流程,為以后的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。又如在《財(cái)務(wù)管理》的“籌資成本”的課堂教學(xué)過(guò)程中,教師可以事先編制一份籌資策劃書(shū),根據(jù)崗位需要將學(xué)生分為3組,分別扮演公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)。企業(yè)負(fù)責(zé)人審核企業(yè)籌資策劃書(shū)中的籌資原則、籌資用途等項(xiàng)目;財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核籌資渠道與方式、籌資數(shù)量的預(yù)測(cè)等項(xiàng)目;會(huì)計(jì)人員運(yùn)用個(gè)別資本成本與加權(quán)平均資本成本的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行籌資方案可行性的評(píng)議。通過(guò)這些項(xiàng)目化情境模擬操作,使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所考慮的要素有更生動(dòng)立體的認(rèn)知。另外,由于學(xué)生尚未接觸過(guò)實(shí)際工作,對(duì)于具體的工作情境比較陌生。因此,教師在向?qū)W生講解財(cái)務(wù)知識(shí)時(shí),盡量做到生動(dòng)易懂,可將某一工作情境做成Flash 動(dòng)畫(huà),演示給學(xué)生,讓學(xué)生直觀地了解到該情境的財(cái)務(wù)知識(shí)。
(二)開(kāi)設(shè)選修課獨(dú)立授課 對(duì)于財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中未涉及到的創(chuàng)業(yè)教育元素,如:模塊四中發(fā)現(xiàn)并分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)涵與來(lái)源、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)),模塊六中的員工管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,模塊七中商業(yè)計(jì)劃書(shū)的準(zhǔn)備(信息與幫助的來(lái)源、設(shè)計(jì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)、解釋商業(yè)計(jì)劃書(shū))等,可以開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“商業(yè)計(jì)劃”、“創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”、“人力資源管理”等選修課程,與前面的專(zhuān)業(yè)必修課程相互配合,使學(xué)生從知識(shí)準(zhǔn)備的角度掌握創(chuàng)辦企業(yè)的全過(guò)程。在教學(xué)方法上通常可以采取小組討論式教學(xué)、以實(shí)際訓(xùn)練為主的教學(xué)方法、以探究活動(dòng)為主的教學(xué)方法、參與式教學(xué)等比較貼近學(xué)生認(rèn)知水平與知識(shí)的呈現(xiàn)方式的教學(xué)方法。
(三)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座授課 對(duì)于模塊一、模塊二,其內(nèi)容主要是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)心理的指導(dǎo),其目標(biāo)是使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的個(gè)性特點(diǎn)和心理素質(zhì),以激發(fā)起創(chuàng)業(yè)激情,教師很難科學(xué)合理地確定課堂教學(xué)內(nèi)容和組織學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn),所以通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)內(nèi)容的專(zhuān)題講座來(lái)完成。如可以開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)成敗案例分析專(zhuān)題講座,通過(guò)分析創(chuàng)業(yè)的成功案例,對(duì)學(xué)生進(jìn)行榜樣示范教育,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)理念、豐富生動(dòng)的實(shí)際事例,點(diǎn)燃學(xué)生心中的“創(chuàng)業(yè)火花”;通過(guò)剖析創(chuàng)業(yè)失敗典型案例,使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)和艱辛,懂得如何在經(jīng)營(yíng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力,具有直觀、快速、深刻的效果;開(kāi)設(shè) “形勢(shì)與政策”講座讓學(xué)生了解當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和重大時(shí)事及其對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,并分析如何根據(jù)不同政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)識(shí)別、把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);開(kāi)設(shè)心理健康方面的講座讓學(xué)生掌握一定人際交往的技巧和方法,挫折應(yīng)對(duì)的策略和方式,提高挫折承受力,能進(jìn)行一定的心理調(diào)適等。
二、設(shè)置體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育特色的實(shí)踐教學(xué)體系
實(shí)踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸,是教學(xué)效果深化的手段。通過(guò)實(shí)踐教學(xué),力求找到將學(xué)生實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法,積極為學(xué)生提供體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),從而更好地促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升。
(一)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)研究 高職院??梢越M織學(xué)生到不同類(lèi)型的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),參觀企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售部門(mén),由企業(yè)相關(guān)人員介紹該企業(yè)采購(gòu)流程、生產(chǎn)流程、銷(xiāo)售流程,各個(gè)流程產(chǎn)生的原始憑證以及相應(yīng)的內(nèi)部控制措施;參觀企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),由會(huì)計(jì)人員介紹本部門(mén)的人員分工,每個(gè)崗位所涉及的工作內(nèi)容;翻閱或由企業(yè)會(huì)計(jì)人員展示原始憑證、記賬憑證、賬簿以及報(bào)表,并簡(jiǎn)單說(shuō)明這些資料所記載的內(nèi)容和用途。通過(guò)讓學(xué)生與企業(yè)的親密接觸,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)知能力,便于學(xué)生了解企業(yè)的真實(shí)狀況,為下一步的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。另外,可以針對(duì)學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng),使他們?cè)趯?shí)踐中了解市場(chǎng),了解社會(huì),加強(qiáng)其感性認(rèn)識(shí),深化其理性認(rèn)識(shí),這樣不僅能培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)拓的能力,而且還可以使其更多地了解現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,從而激發(fā)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)靈感,更理性地設(shè)定自己的就業(yè)去向及創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
(二)開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)論壇、扶持創(chuàng)業(yè)社團(tuán) 在校園文化中注入學(xué)生創(chuàng)業(yè)因子對(duì)廣大學(xué)生的影響是潛移默化的,高職院??梢越?jīng)常舉辦形式多樣的旨在提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的校園文化活動(dòng)。 可以舉辦各種形式的創(chuàng)業(yè)論壇,圍繞相關(guān)專(zhuān)業(yè),進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告、研討、辯論、創(chuàng)業(yè)交流,搭建培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的活動(dòng)平臺(tái)。 扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán),在社團(tuán)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的基礎(chǔ)上,學(xué)院從組織、制度、觀念等方面對(duì)社團(tuán)給予必要的引導(dǎo),控制其負(fù)面影響,發(fā)揮其積極影響,有意識(shí)地把創(chuàng)業(yè)教育引入社團(tuán)活動(dòng)之中,在活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的增長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的提高。
(三)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)大賽 創(chuàng)業(yè)大賽要求參賽者組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的競(jìng)賽小組,提出具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品或服務(wù),并圍繞這一產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)展調(diào)研論證,以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資為目的,完成一份具體、完整、深入的商業(yè)計(jì)劃書(shū),并進(jìn)行展示、講解、模擬實(shí)施。創(chuàng)業(yè)大賽具體包括學(xué)生組隊(duì)、選項(xiàng)目、培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查、完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)的模擬實(shí)施、答辯、評(píng)委會(huì)的點(diǎn)評(píng)等階段,涵蓋理論知識(shí)和實(shí)踐,是專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的一項(xiàng)有效方式。其中,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容包括:執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)調(diào)查與分析、公司戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題等。創(chuàng)業(yè)大賽不僅能反映出學(xué)員對(duì)商機(jī)的把握和分析能力,還能考查學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的掌握情況,進(jìn)而增長(zhǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
(四)創(chuàng)建模擬企業(yè) 建立校內(nèi)模擬企業(yè),訓(xùn)練學(xué)生的各種專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。教師應(yīng)以真實(shí)的企業(yè)為藍(lán)本設(shè)置一個(gè)模擬企業(yè)的綜合情境,開(kāi)設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等部門(mén),設(shè)置“總經(jīng)理”、“部門(mén)經(jīng)理”、“財(cái)務(wù)經(jīng)理”、“會(huì)計(jì)”、“出納”等角色讓學(xué)生擔(dān)任。教師引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行開(kāi)辦企業(yè)、籌集資金、采購(gòu)材料、組織生產(chǎn)、成本核算、產(chǎn)品銷(xiāo)售、利潤(rùn)分配和申報(bào)納稅等業(yè)務(wù)處理。學(xué)生在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的環(huán)境下,按照實(shí)際公司的職能開(kāi)展工作,將學(xué)到的職業(yè)工作崗位技能應(yīng)用到公司的具體業(yè)務(wù)中,深入體會(huì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)及其詳細(xì)情況,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理。通過(guò)這樣的教學(xué)活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得以鞏固,有利于學(xué)生實(shí)際操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高,而且可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)和掌握,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練。 模擬公司的建立,突出了學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng),同時(shí)也可以為學(xué)生實(shí)習(xí)提供一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。
(五)創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園 創(chuàng)建高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,通過(guò)整合政府、社會(huì)等資源,挖掘自身服務(wù)潛力,建立較為完備的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,為學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)提供辦公場(chǎng)地、物業(yè)管理、工商注冊(cè)、財(cái)稅、法律咨詢、創(chuàng)業(yè)資金、人才推薦、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、招商引資等全方位、多層次的服務(wù)。學(xué)生可以通過(guò)模擬和全真兩種途徑嘗試創(chuàng)業(yè),在模擬環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè),即由學(xué)生申請(qǐng),學(xué)校仿真發(fā)給工商、稅務(wù)執(zhí)照,按照企業(yè)方式運(yùn)作,在校內(nèi)開(kāi)業(yè),學(xué)生畢業(yè)前將企業(yè)轉(zhuǎn)讓給新的在校學(xué)生繼續(xù)經(jīng)營(yíng);在全真環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè),學(xué)生必須按照國(guó)家工商、稅務(wù)管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)登記,學(xué)校配備有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo),所創(chuàng)辦企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作,依法納稅,優(yōu)勝劣汰。通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)園的全面運(yùn)作,使之不但成為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的主要場(chǎng)所,而且能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目孵化器功能,成為催生高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果和造就符合時(shí)代要求的、具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型人才搖籃。
此外,要加強(qiáng)信息化建設(shè),成立創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,建立財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng),為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供交流心得和資源共享的平臺(tái)。
三、構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系
改變傳統(tǒng)的教育評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。一是評(píng)價(jià)方式應(yīng)打破單一的考卷制,注重過(guò)程評(píng)價(jià),把學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)情況作為考核學(xué)生成績(jī)和能力的一個(gè)重要指標(biāo);二是對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生要淡化科目成績(jī),突出創(chuàng)業(yè)的重要位置,可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)方面的獎(jiǎng)項(xiàng),如創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)、創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,以提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的積極性;三是可以實(shí)行彈性學(xué)分制,針對(duì)修滿規(guī)定創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程學(xué)分的學(xué)生可以頒發(fā)一個(gè)本校創(chuàng)業(yè)結(jié)業(yè)證書(shū),以提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程的興趣;四是建立創(chuàng)業(yè)跟蹤體系,學(xué)校要建立在校和離校學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息跟蹤系統(tǒng),收集反饋信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù),把未來(lái)創(chuàng)業(yè)成功率和創(chuàng)業(yè)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)教育的重要指標(biāo)。
高校是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃,高校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)通過(guò)制定、執(zhí)行具體的培養(yǎng)方案來(lái)實(shí)現(xiàn),包括人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系完善、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置、評(píng)價(jià)體系構(gòu)建等。要達(dá)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)教育較好的融合,必須做到上述人才培養(yǎng)方案方方面面的融合、協(xié)調(diào)及保障,將創(chuàng)業(yè)教育完全融入到專(zhuān)業(yè)教育中,只有這樣,才能達(dá)到創(chuàng)業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)教育的最佳效果。
參考文獻(xiàn):
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[2]郭廣生:《我和創(chuàng)業(yè)有個(gè)約會(huì):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐》,中國(guó)輕工業(yè)出版社2010年版。
買(mǎi)衣服發(fā)現(xiàn)需求“痛點(diǎn)”
95后的王鑫杰是廈門(mén)理工學(xué)院的大三學(xué)生,學(xué)的是軟件專(zhuān)業(yè)。王鑫杰從小便懷著一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,2013年9月,王鑫杰進(jìn)入大學(xué)后,在緊張學(xué)習(xí)之余,常利用課余時(shí)間做兼職,參加社會(huì)實(shí)踐歷練自己。
2013年11月,王鑫杰在校園QQ群看到一位同學(xué)說(shuō)正為籌建項(xiàng)目參加“夢(mèng)想工場(chǎng)”大賽尋找隊(duì)友,他毫不猶豫地報(bào)名參加,跟著團(tuán)隊(duì)的伙伴們一起想創(chuàng)意,討論方案,寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)。雖然項(xiàng)目在第一輪海選時(shí)就被淘汰,但王鑫杰由此學(xué)到很多新知識(shí)。此后,他開(kāi)始自學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí),為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
2014年9月的一天,王鑫杰與同宿舍的6名同學(xué)一起到石鼓路買(mǎi)衣服,選了很長(zhǎng)時(shí)間,他終于挑中一件淺藍(lán)色的T恤。試穿之后,款式、顏色、質(zhì)感都很喜歡,就是袖子不滿意,他最終還是把衣服放了回去。
9月的廈門(mén),天氣十分炎熱,好不容易看中一件衣服,最終卻僅僅因?yàn)樾渥拥脑驔](méi)有買(mǎi)成,這讓王鑫杰有些耿耿于懷。接下來(lái)大家繼續(xù)逛著服裝店,但王鑫杰的腦子里卻一直在想著那件衣服。這時(shí),街邊的一幅巨型廣告印入他的眼簾。廣告上幾位工人正在組裝家具,旁邊有一句廣告詞:滿意的家具,組裝的藝術(shù)。王鑫杰大腦中靈光一閃,要是能自己“組裝”衣服該多好,這樣就可以將不喜歡的袖子換掉。
作為軟件專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,王鑫杰明白,通過(guò)軟件組裝衣服并非沒(méi)有可能。王鑫杰將想法跟大家講了,幾位室友都覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意很棒?;氐綄嬍液?,王鑫杰連飯都顧不上吃,立即把初步思路整理出來(lái),并把項(xiàng)目名稱(chēng)確定為“愛(ài)拼衣”。
拼接衣服也可以玩DIY
雖然覺(jué)得創(chuàng)意不錯(cuò),但王鑫杰的心里也沒(méi)底。他在校園QQ群里發(fā)起題為“如何買(mǎi)到自己喜歡的衣服”大討論,立即引起群友們的熱議,尤以女生居多。
一位女同學(xué)說(shuō),滿意是相對(duì)的,每次辛辛苦苦買(mǎi)來(lái)的衣服需要二次加工才能穿;還有一位同學(xué)說(shuō)得更有意思,她幾乎花了一下午在淘寶選了一件衣服,本以為不錯(cuò),待穿出來(lái)時(shí)卻到處撞衫。
說(shuō)起買(mǎi)衣服,幾乎所有人都有煩惱,王鑫杰認(rèn)為,正是每個(gè)人都有過(guò)這樣那樣的體會(huì),證明自己的創(chuàng)意行得通,他開(kāi)始著手項(xiàng)目準(zhǔn)備。2014年10月,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,王鑫杰終于完成了一份12000字的“愛(ài)拼衣”項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)??墒牵?dāng)他滿懷信心拿著計(jì)劃書(shū)向?qū)I(yè)老師請(qǐng)教時(shí),得到的卻是沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的答復(fù)。
王鑫杰沒(méi)有對(duì)“愛(ài)拼衣”失去信心,他一邊繼續(xù)完善商業(yè)計(jì)劃書(shū),一邊等待機(jī)會(huì)。2014年11月,王鑫杰經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取,獲得“夢(mèng)想工場(chǎng)”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的參賽資格。有一天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師告訴王鑫杰,項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)首輪評(píng)估。激動(dòng)萬(wàn)分的王鑫杰與團(tuán)隊(duì)成員一起熬了幾個(gè)通宵,準(zhǔn)備好路演PPT、正裝等,但賽前主辦方對(duì)參賽項(xiàng)目進(jìn)行了一次篩選,“愛(ài)拼衣”又被刷了下來(lái)。
此時(shí),王鑫杰開(kāi)始懷疑“愛(ài)拼衣”項(xiàng)目是不是真的有問(wèn)題,他迫切需要有人指點(diǎn)迷津,告訴他問(wèn)題出在哪里,如何改進(jìn)?
事情的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2014年12月,學(xué)院與一家軟件公司合作,成立軟件研發(fā)中心,專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)軟件開(kāi)發(fā)方面人才,王鑫杰幸運(yùn)地成為軟件研發(fā)中心的一名成員。整個(gè)寒假除春節(jié)回家與父母團(tuán)聚幾天之外,他一直在學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)。在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下,王鑫杰將整個(gè)項(xiàng)目從頭理了一遍,商業(yè)計(jì)劃書(shū)也作了大幅度的改動(dòng)。
付出終有回報(bào)。2015年4月,廈門(mén)理工學(xué)院選拔項(xiàng)目參加第六屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽,“愛(ài)拼衣”憑借新穎的創(chuàng)意和良好的市場(chǎng)前景脫穎而出,奪得一等獎(jiǎng),引來(lái)眾多關(guān)注的目光,正式進(jìn)入研發(fā)階段。
沒(méi)有資金,王鑫杰自己動(dòng)手做項(xiàng)目的UI,代碼則由軟件中心的老師免費(fèi)指導(dǎo)編寫(xiě)。2015年7月,王鑫杰和團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)三個(gè)多月艱苦奮戰(zhàn),開(kāi)發(fā)出愛(ài)拼衣APP。接著,王鑫杰把工作重心轉(zhuǎn)到與服裝廠對(duì)接上,這方面他非常有信心,因?yàn)樗J(rèn)為這是一個(gè)很有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目。
然而,當(dāng)一家服裝廠老板聽(tīng)完王鑫杰的項(xiàng)目介紹后,有些驚奇地說(shuō):“自己拼接服裝?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。我只知道服裝都是按照事先設(shè)計(jì)好的樣式進(jìn)行生產(chǎn)的。”王鑫杰不甘心,又先后找了3家服裝廠,它們無(wú)一例外地認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大,不敢接手“愛(ài)拼衣”項(xiàng)目。
正當(dāng)王鑫杰一籌莫展時(shí),一位學(xué)長(zhǎng)說(shuō),他認(rèn)識(shí)一家服裝廠的老板,是一位大學(xué)畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的年輕人,做成衣訂制已經(jīng)5年,可以去試試。果然,這位老板對(duì)“愛(ài)拼衣”的創(chuàng)意贊不絕口,之后經(jīng)王鑫杰“三顧茅廬”,反復(fù)進(jìn)行溝通,他的真誠(chéng)和創(chuàng)業(yè)拼勁打動(dòng)了那位老板,最終這家服裝廠成為“愛(ài)拼衣”的合作對(duì)象。
敲定了服裝廠,2015年9月,愛(ài)拼衣APP正式上線。APP擁有DIY工具、分享平臺(tái)、O2O商場(chǎng)和在線咨詢等功能。在DIY模塊,將服裝分成男女兩個(gè)區(qū)域,并將服裝的各個(gè)部位分開(kāi),每個(gè)部位提供多種款式,而這些款式都是已經(jīng)批量生產(chǎn)好的。消費(fèi)者要訂制一件衣服非常簡(jiǎn)單,通過(guò)DIY這個(gè)工具一步一步地將想要的服裝拼接起來(lái),下單后,有專(zhuān)門(mén)人員將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成服裝部件的編碼發(fā)送至服裝廠。服裝廠第二天完成拼接生產(chǎn),就可以直接發(fā)貨。從消費(fèi)者下單到服裝廠發(fā)貨,不超過(guò)24小時(shí)。
專(zhuān)屬消費(fèi)者拼衣平臺(tái)
愛(ài)拼衣團(tuán)隊(duì)將整個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程理順之后,開(kāi)始進(jìn)行線下試運(yùn)行推廣。作為一個(gè)初創(chuàng)項(xiàng)目,王鑫杰起初沒(méi)有做大規(guī)模的推廣,只在朋友圈里開(kāi)展“為愛(ài)拼衣”的體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)身邊朋友進(jìn)行服裝DIY。
一位朋友說(shuō),平時(shí)因?yàn)槊β?,很難有機(jī)會(huì)為自己選購(gòu)滿意的衣服,有愛(ài)拼衣就方便多了,動(dòng)動(dòng)手指,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),就達(dá)成了心愿。另一位朋友欣喜地表示,他一直想為女友買(mǎi)一件別具一格的時(shí)尚衣服,卻苦于沒(méi)有心儀的目標(biāo),那天當(dāng)他拿著在愛(ài)拼衣APP上拼出來(lái)的衣服送給女友時(shí),女友非常滿意。除去為自己拼衣外,體驗(yàn)者們有的為父母拼衣表達(dá)孝心,還有的為恩師拼衣表達(dá)感激之情。
這樣,愛(ài)拼衣不僅僅是拼衣,拼中還有審美,有生活格調(diào)。拼衣者將情意融入禮物,送出的是祝福,也許拼出來(lái)的衣服很平凡,但飽含的愛(ài)和溫情,將是世界上獨(dú)一無(wú)二的。
體驗(yàn)活動(dòng)的成功,讓王鑫杰看到愛(ài)拼衣的潛力,他開(kāi)始通過(guò)在各高校尋求、建立微信公眾號(hào)等方式加快愛(ài)拼衣的推廣速度。在公眾號(hào)里除提供服裝搭配咨詢服務(wù)外,還通過(guò)提供商場(chǎng)鏈接,贈(zèng)送優(yōu)惠券等來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入APP。
2015年9月,為進(jìn)一步吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大影響力,愛(ài)拼衣推出可收益的邀請(qǐng)服務(wù),消費(fèi)者把自己設(shè)計(jì)的服裝成品分享到朋友圈或者APP平臺(tái),如果有其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了分享的作品,原創(chuàng)者就可以抽取邀請(qǐng)好友所消費(fèi)額度的5%。
這種既彰顯個(gè)人審美品位,又能夠賺錢(qián)的全新創(chuàng)意,很快受到追求生活質(zhì)量的年輕人的青睞,通過(guò)口口相傳,越來(lái)越多的消費(fèi)者愛(ài)上拼衣,愛(ài)拼衣的消費(fèi)群不斷擴(kuò)大。
[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)業(yè)集群 風(fēng)險(xiǎn)投資 技術(shù)創(chuàng)新
一、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題
1.競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)創(chuàng)新壓力大
目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)主要以一般性競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主,進(jìn)入門(mén)檻較低,集群內(nèi)的大多數(shù)中小企業(yè)資本規(guī)模較小,主要靠中低檔產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)裝配線和傳統(tǒng)工藝來(lái)組織生產(chǎn),以低成本作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。“發(fā)生在集群內(nèi)部的絕對(duì)性壓力,包括競(jìng)爭(zhēng)性壓力、同等條件下的壓力以及持續(xù)比較的壓力激勵(lì)著集群內(nèi)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以突出自己”(波特)。由于產(chǎn)業(yè)集群相對(duì)狹小的地理范圍內(nèi)存在著眾多生產(chǎn)同類(lèi)或相似產(chǎn)品的中小企業(yè),因此競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)主要以低成本作為競(jìng)爭(zhēng)手段,而并非以產(chǎn)品和服務(wù)差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),由于在資金、技術(shù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)差異很小,因此從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)必須通過(guò)不斷地技術(shù)創(chuàng)新來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、確立自己的獨(dú)特地位。所以說(shuō),產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群外的中小企業(yè)相比,更具有實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)。
2.自主創(chuàng)新少
在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi),非正式交流、正式交流十分普遍,企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系十分復(fù)雜,彼此之間十分熟悉和了解,企業(yè)間進(jìn)行合作的可能性、合作的空間都比較大,這種合作不但可以促成企業(yè)間資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且參與合作企業(yè)還可以把生產(chǎn)要素進(jìn)行重新整合,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新生產(chǎn)工藝,從而降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。集群內(nèi)創(chuàng)新者通過(guò)創(chuàng)新所取得的收益,會(huì)極大地給其他企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力和刺激,無(wú)形中促使其他企業(yè)進(jìn)行模仿創(chuàng)新,從而推動(dòng)集群內(nèi)所有企業(yè)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。以上的這些特點(diǎn),加之資金的約束,使得產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要以合作創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新為主,企業(yè)的自主創(chuàng)新較少。
3.融資難問(wèn)題比較突出
產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展資金緊缺,融資難、貸款難的現(xiàn)象仍然普遍存在,根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查(武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、重慶市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、四川省瀘州市)表明:產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)中有75%嚴(yán)重缺乏資金來(lái)源;50%的企業(yè)并不缺乏技術(shù)人才,僅有29%的企業(yè)認(rèn)為人才問(wèn)題嚴(yán)重。這些企業(yè)都有明確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或已經(jīng)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,企業(yè)基本能夠及時(shí)獲得技術(shù)和市場(chǎng)信息,這說(shuō)明這些中小企業(yè)面臨的最大困境是發(fā)展資金的制約。由于中小企業(yè)的發(fā)展主要依靠自身積累,而自有資金的缺乏則嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展。
4.社會(huì)化服務(wù)體系支持不夠
產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)缺少必要的社會(huì)化服務(wù)體系及配套服務(wù)設(shè)施的支持,或者支持力度不夠,如中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心、培訓(xùn)中心等。中小企業(yè)在發(fā)展中需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、信息咨詢、職工培訓(xùn)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作等多種服務(wù)。但是當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群關(guān)于中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系尚不健全,相當(dāng)部分中介機(jī)構(gòu)行為有待規(guī)范,服務(wù)能力較弱,難以為集群內(nèi)中小企業(yè)提供令人滿意的服務(wù)。
二、風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用
1.提供資金的支持
由于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展面臨市場(chǎng)、技術(shù)、管理等眾多不確定性因素的影響,因而從資本市場(chǎng)、銀行貸款等獲取發(fā)展資金的融資渠道不暢,而地下的民間借貸成本又過(guò)高,所以產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展面臨的最大困境是資金的制約。而風(fēng)險(xiǎn)投資主要針對(duì)的就是初創(chuàng)型的新技術(shù)、新產(chǎn)品類(lèi)型的中小企業(yè),并且無(wú)需抵押。這樣風(fēng)險(xiǎn)投資就可以對(duì)很難從其他融資渠道獲取資金的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)提供必需的資金支持。
2.有利風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的管理狀況改善,部分彌補(bǔ)社會(huì)化服務(wù)體系的不足
風(fēng)險(xiǎn)投資資本一般占被投資企業(yè)資本總額30%以上,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)向風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)投入風(fēng)險(xiǎn)資本后就成為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的股東,這使得風(fēng)險(xiǎn)投資者可以以股東的身份參與風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的決策與管理,既是投資者又是經(jīng)營(yíng)者。這樣,風(fēng)險(xiǎn)投資家就參與到風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)等實(shí)際管理過(guò)程,可以說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)提供的不僅僅是資金,更重要的是專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和管理經(jīng)驗(yàn),這樣就一方面部分彌補(bǔ)了社會(huì)化服務(wù)體系的不足,另外一方面又十分有利于推動(dòng)中小企業(yè)改善內(nèi)部管理,而這恰恰是集群內(nèi)中小企業(yè)所缺乏的。
3.為技術(shù)創(chuàng)新提供了支持
風(fēng)險(xiǎn)投資一方面可以對(duì)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展提供資金的和管理上的支持,同時(shí)也會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生幫助。資金的充??梢允沟眉夹g(shù)創(chuàng)新得以持續(xù),管理的改善可以使得研發(fā)活動(dòng)更具科學(xué)性,甚至提供技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升值。除此之外,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)還可以把一些科研成果轉(zhuǎn)嫁到企業(yè),來(lái)提高企業(yè)的技術(shù)能力。
三、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)利用風(fēng)險(xiǎn)投資的優(yōu)勢(shì)
1.產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系利于技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新方面,由于在集群內(nèi)國(guó)內(nèi)外的用戶、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商都聯(lián)系緊密,各種最新的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和技術(shù)信息也匯集于此,使信息在企業(yè)間傳遞的費(fèi)用大大降低,信息溝通的便捷性提高。同類(lèi)企業(yè)之間,上下游企業(yè)之間接觸很便捷,可以很方便就某一技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行直接交流,共同攻克技術(shù)難關(guān),因此這種經(jīng)常性地交流和探討十分有利于技術(shù)創(chuàng)新。除此之外,由于集群內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),包括與用戶、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也迫使企業(yè)為應(yīng)付更迫近的競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,從而推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。在技術(shù)擴(kuò)散方面,由于競(jìng)爭(zhēng)的存在,將激發(fā)集群內(nèi)各企業(yè)之間的技術(shù)學(xué)習(xí),形成一種學(xué)習(xí)或模仿效應(yīng),使得先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、各個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新成果通過(guò)產(chǎn)業(yè)集群所特有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),更為迅速地在集群區(qū)域內(nèi)傳遞,從而使企業(yè)更快、代價(jià)更低地獲得新技術(shù)。這樣產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)所特有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,提高了創(chuàng)新效率,縮短了創(chuàng)新周期,有利于降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。
2.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)成功的幾率較高
由于集群內(nèi)存在著產(chǎn)業(yè)鏈空白或者產(chǎn)業(yè)鏈短的現(xiàn)象,為中小企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)建提供了機(jī)遇,所以可以很便捷地找到產(chǎn)業(yè)鏈的空白地帶而進(jìn)行投資。并且在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間形成了緊密的勞動(dòng)分工和高度的專(zhuān)業(yè)化協(xié)作體系,大多數(shù)企業(yè)只作為工序型企業(yè)存在,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)某一產(chǎn)品的某一個(gè)環(huán)節(jié),這種彈性專(zhuān)精的特點(diǎn),使各個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)注于某一環(huán)節(jié)或一點(diǎn),降低了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需要的資金和技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),有利于企業(yè)在單個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的技術(shù)創(chuàng)新,獲得技術(shù)創(chuàng)新的成功,因而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)的成功幾率也會(huì)比較大,成功率自然會(huì)高得多。這些投資可以使產(chǎn)業(yè)配套體系和服務(wù)體系日趨完善,產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長(zhǎng),因此說(shuō),產(chǎn)業(yè)集群是一種很好的發(fā)展民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)孵化器,中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群中創(chuàng)業(yè)成功的幾率也會(huì)比較高。
3.可以有效地依托政府、行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于集群中的單個(gè)中小企業(yè)而言絕非易事,當(dāng)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新型中小企業(yè)遇到一些難以攻克的技術(shù)難題時(shí),可以從行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及地方政府獲得幫助,來(lái)獲得相應(yīng)的信息和技術(shù)支持進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)新,并且可以進(jìn)行跨行業(yè)、跨企業(yè)的協(xié)作,這是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)與集群外中小企業(yè)相比所具有的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)通過(guò)借助政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的力量,可以整合有限資源進(jìn)行重點(diǎn)技術(shù)突破,減少技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展。
4.產(chǎn)業(yè)集群有利于降低風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的考察評(píng)估成本
風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)考察時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用,包括搜尋成本、談判成本、監(jiān)督成本和其他成本等通常會(huì)比較高。但是由于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)眾多中小企業(yè)圍繞同一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并且地理位置接近,因此風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)可以通過(guò)多種途徑較容易地收集和掌握有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、誠(chéng)信、投資方向等信息,所以對(duì)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)進(jìn)行考察評(píng)估就有可能有效地降低考察評(píng)估成本。
5.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)廣泛存在的企業(yè)家精神有利于風(fēng)險(xiǎn)投資決策
企業(yè)家精神是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的重要條件,是影響一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目能否成功的重要的因素,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目不僅要考慮項(xiàng)目的技術(shù)水平和能力,而且也非常注重企業(yè)家的綜合能力和企業(yè)家精神。整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展是由許多具有企業(yè)家精神的企業(yè)家共同創(chuàng)立發(fā)展形成的,因此在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)家精神是廣泛存在的,而自治、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、預(yù)見(jiàn)性和競(jìng)爭(zhēng)等特征的企業(yè)家精神完全符合風(fēng)險(xiǎn)投資的理念。
四、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)利用風(fēng)險(xiǎn)投資的對(duì)策
1.政府加大支持力度
政府部門(mén)一方面可以在稅收、融資和鼓勵(lì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等方面給予政策支持;另外一方面,政府應(yīng)尊重集群的發(fā)展規(guī)律,注重集群內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的培養(yǎng)和重點(diǎn)支持,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)與其具有緊密分工與協(xié)作關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到加深、拓展和完善產(chǎn)業(yè)鏈的目的,從而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的成長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)體系的形成。
2.規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的管理
風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)通過(guò)派出董事或監(jiān)事對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,并且特別重視管理團(tuán)隊(duì)。目前產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)多數(shù)是家族式的管理,管理上并不規(guī)范,因此應(yīng)該在管理層的素質(zhì)與能力、管理工作程序等方面加以規(guī)范。尤其要注意的是,財(cái)務(wù)混亂是風(fēng)險(xiǎn)投資過(guò)程中的最大障礙之一,因此,集群內(nèi)的中小企業(yè)要想獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,應(yīng)該建立完善和清晰的財(cái)務(wù)體系,以便為獲取風(fēng)險(xiǎn)投資提供基礎(chǔ)。
3.注重誠(chéng)信
對(duì)中小企業(yè)而言,要想成功獲取風(fēng)險(xiǎn)投資,中小企業(yè)不但要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資有一定的了解,更為重要的是要知道如何根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資公司的評(píng)估要求來(lái)提升企業(yè)誠(chéng)信。首先企業(yè)的管理層要注重誠(chéng)信的積累和培養(yǎng),其言行和舉止給予外界留下的印象和評(píng)價(jià)將有可能影響到風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)信用的評(píng)價(jià)。其次,企業(yè)行為要注重誠(chéng)信,避免在銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)有不良的信用記錄等。
4.提供完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū)
風(fēng)險(xiǎn)投資公司篩選、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的重要依據(jù)之一就是企業(yè)的商業(yè)書(shū),因此,風(fēng)險(xiǎn)投資申請(qǐng)是否能夠成功,商業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞是一個(gè)關(guān)鍵。商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)思路和周密的計(jì)劃,以風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)烈的成功愿望,必要時(shí)甚至可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢公司來(lái)完成商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
5.培育風(fēng)險(xiǎn)投資中介機(jī)構(gòu)
在產(chǎn)業(yè)集群所在區(qū)域培育包括標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)估值機(jī)構(gòu)、科技項(xiàng)目評(píng)估機(jī)構(gòu)等相關(guān)的中介機(jī)構(gòu),并加強(qiáng)從事中介機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn),提高他們的整體素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
[1]王緝慈:關(guān)于地方產(chǎn)業(yè)集群研究的幾點(diǎn)建議.經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,2004(2)
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