旅游市場(chǎng)的分類精選(九篇)

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第1篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

聚集度指數(shù)（Herfindahl－Hirschmanindex，HHI），是指某特定行業(yè)市場(chǎng)中所有的市場(chǎng)份額的平方和，HHI值越大表明市場(chǎng)整體上聚集程度越高、壟斷性強(qiáng)；與此對(duì)應(yīng)，用均衡度AHI指數(shù)表示市場(chǎng)均衡度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，可用AHI＝100－HHI計(jì)算。當(dāng)HHI＝1時(shí)，表示所有游客集中于某個(gè)分市場(chǎng)，具有最高的市場(chǎng)壟斷性；當(dāng)分市場(chǎng)規(guī)模相同時(shí)，HHI＝1／N，N趨向無(wú)窮大時(shí)HHI就趨向0，市場(chǎng)均衡性最大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度也最高。其HHI指數(shù)計(jì)算公式為（式略）式中：X表示行業(yè)市場(chǎng)的總規(guī)模；Xi表示產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中第i位的市場(chǎng)規(guī)模；N表示產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的市場(chǎng)總數(shù)，本研究中N為江蘇13個(gè)地級(jí)市旅游分市場(chǎng)數(shù)。數(shù)據(jù)來(lái)源本研究基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：（1）入境市場(chǎng)數(shù)據(jù)，收集整理2001－2010年10年間江蘇省13個(gè)地市入境旅游人次數(shù)據(jù)，分析其地域空間集聚特征及變化規(guī)律；（2）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，收集整理2001－2010年江蘇13個(gè)地市國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)據(jù)，分析其地域空間集聚特征和變化規(guī)律；以上數(shù)據(jù)來(lái)源于江蘇統(tǒng)計(jì)年鑒。

入境旅游市場(chǎng)空間聚集性分析

江蘇省2001－2010年的入境旅游游客量數(shù)據(jù)表明游客主要集中于蘇州、南京、無(wú)錫、鎮(zhèn)江四個(gè)城市，其中蘇州最多，2010年接待入境游客207．5萬(wàn)人次占全省總量的31．7％。圖1為江蘇入境旅游市場(chǎng)空間集中度CR1和CR4指數(shù)變化圖，從圖1可看出首位度指數(shù)CR1指數(shù)有所下降，由2001年的34．6％降到2010年的31．8％，降幅為8％，說(shuō)明蘇州市入境旅游在江蘇一直保持首要地位，但市場(chǎng)地位在減弱。四分位指數(shù)CR4從2001年的85．2％降到2010年的73．3％，降幅為14．0％，降幅大于CR1，但市場(chǎng)占有率仍超70％，表明蘇南四個(gè)城市：蘇州、南京、無(wú)錫、鎮(zhèn)江的入境旅游市場(chǎng)仍在江蘇占有具有重要作用，這是不但由于四個(gè)城市位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通區(qū)位較好的蘇南地區(qū)，旅游資源方面除鎮(zhèn)江市外都擁有2個(gè)高品位的5A級(jí)資源，而且因?yàn)槿刖陈糜巫鳛榇蟪叨鹊目臻g的旅游行為，其旅游者在時(shí)間和財(cái)力的限制下，傾向于到知名度高、較便捷、大城市旅游。如套用貝恩的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類，江蘇入境旅游CR4指數(shù)位于65％－75％之間，仍屬于高集中寡占型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，處于此類型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)時(shí)，其進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘比較高。這說(shuō)明江蘇省CR4之外的其他市域想分享更多的入境旅游市場(chǎng)，存在一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和難度，成本也較高，而且CR4指數(shù)保持較低的下降速度，說(shuō)明江蘇入境旅游寡占型市場(chǎng)格局將保持較長(zhǎng)時(shí)間。集中率反映的只是排名靠前的分市場(chǎng)的總體規(guī)模，忽略了其他分市場(chǎng)的規(guī)模分布情況，為了從整體上分析近10年來(lái)江蘇入境旅游市場(chǎng)空間聚集性，采用HHI和AHI指數(shù)進(jìn)行分析。根據(jù)2001－2010年江蘇入境游客量數(shù)據(jù)，得出入境旅游市場(chǎng)HHI和AHI指數(shù)變化圖2。從圖2可看出，反映整體空間市場(chǎng)集聚度的HHI指數(shù)有下降趨勢(shì)，從2001年的22．9％下降到2010年的17．9％，而反映市場(chǎng)均衡度的AHI指數(shù)逐年上升，從2001年的77．1％上升到2010年的82．1％。江蘇入境旅游市場(chǎng)聚集度HHI指數(shù)下降，均衡度AHI指數(shù)的上升，說(shuō)明江蘇入境旅游市場(chǎng)空間分布整體呈逐漸擴(kuò)散，市場(chǎng)壟斷趨勢(shì)在下降，市域間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，但下降速度較慢，短期內(nèi)市場(chǎng)格局不會(huì)變化太大。

第2篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)；需求預(yù)測(cè)；方法

一、引言

旅游需求是旅游市場(chǎng)形成的根本基礎(chǔ)，沒(méi)有旅游需求，旅游市場(chǎng)就無(wú)從談起，旅游產(chǎn)品的價(jià)值也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)某地旅游產(chǎn)品的需求量是旅游目的地旅游管理部門、旅游企業(yè)(景區(qū)、旅行社等)和旅游從業(yè)人士都十分關(guān)切的重要問(wèn)題。旅游需求的重要性說(shuō)明，任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，都必須以人們對(duì)該國(guó)或該地區(qū)旅游產(chǎn)品的需求為依據(jù)，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，合理地規(guī)劃和控制旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)規(guī)模和發(fā)展速度，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)的最佳效益。對(duì)旅游者需求研究特別是對(duì)其消費(fèi)行為的研究非常重要，中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展需要這方面的研究來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。而消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為也隨著社會(huì)發(fā)展不斷變化，需要業(yè)界不斷地追蹤研究，與時(shí)俱進(jìn)。旅游者需求與消費(fèi)行為將始終是中國(guó)旅游研究的前沿問(wèn)題[1]。我國(guó)的學(xué)者一直以來(lái)十分重視這個(gè)問(wèn)題的研究，進(jìn)行不斷地探索，取得了一定的研究成果。

隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響不斷加大，關(guān)于旅游需求的研究開(kāi)始向更深的層次展開(kāi)，很多不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)始介入到旅游需求的研究之中。從旅游目的地的角度研究旅游需求可以指導(dǎo)目的地的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，為旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等提供科學(xué)的依據(jù)。

二、旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究中的統(tǒng)計(jì)分析

利用中國(guó)期刊網(wǎng)搜索，從研究?jī)?nèi)容進(jìn)行選取，共有137篇文章來(lái)探索旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)問(wèn)題。王鐵生(1984)首先發(fā)表文章探討杭州國(guó)內(nèi)旅游需求預(yù)測(cè)[2]。而1985年12月通過(guò)鑒定的《北京旅游發(fā)展戰(zhàn)略》，其中包含了客源市場(chǎng)調(diào)查研究篇幅，從內(nèi)容上看，包括了客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、旅游者行為分析等；從方法上看，使用了大規(guī)模的問(wèn)卷抽樣調(diào)查，并進(jìn)行了旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究，在全國(guó)具有領(lǐng)先意義[3]。從此開(kāi)始，我國(guó)學(xué)者對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)進(jìn)行不斷研究和探索。

(一)文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

從文獻(xiàn)的時(shí)間動(dòng)態(tài)分布統(tǒng)計(jì)中看出(見(jiàn)圖1)，我國(guó)學(xué)者從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究，在20世紀(jì)80年代僅有4篇相關(guān)文獻(xiàn)。而持續(xù)進(jìn)行此方面的研究始于20世紀(jì)90年代中期。我國(guó)學(xué)者陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究。從1996-2004年，文獻(xiàn)數(shù)量基本持平，但總體上略有遞增趨勢(shì)。近幾年(2005-)有關(guān)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究又有新的增長(zhǎng)，而且增幅很大，尤其是2005年達(dá)到15篇，是2004年的3.75倍，2006年達(dá)到了20篇，2007年截至到7月份已經(jīng)有19篇文獻(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究真正興起于最近幾年。

(二)研究方法分類統(tǒng)計(jì)

國(guó)內(nèi)對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)的研究主要是在借鑒國(guó)外旅游需求預(yù)測(cè)方法的基礎(chǔ)上做更進(jìn)一步的探索與分析，不少學(xué)者對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)方法改進(jìn)做了大量研究[4]。筆者參考了任來(lái)玲(2006)的旅游需求預(yù)測(cè)分類[5]，將137篇文獻(xiàn)按照研究方法進(jìn)行分類。從傳統(tǒng)的研究方法來(lái)看，有60.1%的文獻(xiàn)采用，其中有15.2%的文獻(xiàn)采用了定性研究方法，有44.9%文獻(xiàn)采用了定量研究方法，所有的傳統(tǒng)研究方法中回歸模型的應(yīng)用最多，達(dá)到了24.6%；有39.9%的文獻(xiàn)采用了人工智能方法，在人工智能方法中，灰色系統(tǒng)研究方法應(yīng)用最多，達(dá)到了19.6%。

三、旅游市場(chǎng)需求研究軌跡分析

在對(duì)137篇文獻(xiàn)進(jìn)行總體統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上(結(jié)合表1和圖1)，根據(jù)我國(guó)旅游市場(chǎng)需求研究的具體情況，從研究發(fā)展的軌跡來(lái)看，可以劃分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段為20世紀(jì)80年代，我國(guó)的旅游研究起步于改革開(kāi)放以后的20世紀(jì)70年代末期，這個(gè)旅游研究處于起步階段，一直到20世紀(jì)80年代末期，我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究?jī)H有很少的學(xué)者介入，研究成果很少；第二個(gè)階段為20世紀(jì)90年代，我國(guó)的旅游研究蓬勃發(fā)展，有較多的學(xué)者開(kāi)始對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)進(jìn)行研究，從內(nèi)容和方法都有一定的擴(kuò)展；第三個(gè)階段為2000年以來(lái)。2000年以來(lái)，我國(guó)的旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在數(shù)量上和研究方法上都出現(xiàn)了比較大的變化，雖然回歸模型仍然是主要的研究方法，但是已經(jīng)從簡(jiǎn)單的一元回歸向多元回歸、指數(shù)回歸、多項(xiàng)式回歸轉(zhuǎn)變，新的研究方法引入、如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、粗集理論開(kāi)始應(yīng)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，而且多種方法的綜合應(yīng)用研究也不斷地增加。

(一)零散的摸索起步階段(20世紀(jì)70年代末-80年代末)

在此期間共有5篇相關(guān)文獻(xiàn)。從研究方法的時(shí)間演進(jìn)看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在1990年以前，我國(guó)的學(xué)者開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究的摸索，在研究方法上主要使用傳統(tǒng)的研究方法，雖然以定量方法為主，但是利用的定量方法比較簡(jiǎn)單，回歸模型都是使用了簡(jiǎn)單的一元線性回歸方法，而且都以國(guó)民人均收入為自變量。

這一階段代表性成果有王鐵生，葛立成(1984)利用鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水運(yùn)和空運(yùn)發(fā)送人次對(duì)杭州旅游人次進(jìn)行匡算，并指出了其中的誤差。在對(duì)杭州市旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)中，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展是衡量國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的重要因素，因此，其利用人均國(guó)民收入作為自變量用一元回歸模型進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。同時(shí)為了彌補(bǔ)第一種方法的不足，又使用了指數(shù)方程(時(shí)間序列)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。文章最后指出旅游增長(zhǎng)率高于人均國(guó)民收入增長(zhǎng)率[2]。葉濤(1986)首次提出運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。文章提出了黃山客流量模型，文章使用了回歸和滑動(dòng)平均結(jié)合模型對(duì)黃山旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)[6]。韓德宗(1986)首次將引力模型和旅行發(fā)生模型引入國(guó)內(nèi)，并進(jìn)行了介紹、分析[7]。

(二)穩(wěn)定的探討成長(zhǎng)階段(20世紀(jì)90年代)

在這一階段，旅游市場(chǎng)需求研究文獻(xiàn)數(shù)量相比較第一階段有了很大的提高，在研究方法上也出現(xiàn)多元化，特爾菲法、ARIMA模型和灰色系統(tǒng)都第一次運(yùn)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，但回歸模型和時(shí)間序列仍然占有主導(dǎo)地位。研究出現(xiàn)了從簡(jiǎn)單單變量分析向復(fù)雜的多變量分析、靜態(tài)模型向動(dòng)態(tài)模型、單一方法向方法綜合發(fā)展，多種學(xué)科(如數(shù)學(xué)、地理)開(kāi)始介入到研究之中的變化趨勢(shì)。

一些新的預(yù)測(cè)方法、模型應(yīng)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中。保繼剛(1992)首次運(yùn)用修正引力模型對(duì)北京市6月份國(guó)內(nèi)游客預(yù)測(cè)模型，并指出模型的使用范圍，在我國(guó)使用引力模型存在數(shù)據(jù)問(wèn)題，要使用引力模型進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)必須有些解決旅游數(shù)據(jù)獲取[8]。張洪明(1995)首次將灰色理論應(yīng)用于旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)之中，建立了引入殘差信息的灰色預(yù)測(cè)模型，指出灰色建模不需要大量原始數(shù)據(jù)，不存在誤差積累，和概率統(tǒng)計(jì)、回歸模型比較具有精度高的特點(diǎn)，適合用于中長(zhǎng)期旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)[9]。趙西萍，王磊，鄒慧萍(1996)對(duì)國(guó)際上旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了綜述，并提出了旅游需求預(yù)測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)——與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程相融合的預(yù)測(cè)方法[10]。魏?jiǎn)⒍?，劉新?1997)引入隨機(jī)時(shí)間序列ARMA，ARIMA模型分析方法，建立了西安境外游客的ARIMA動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型[11]。

這一階段一些綜合性的組合方法開(kāi)始出現(xiàn)，如周建設(shè)，劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線模型，選用常規(guī)的線性回歸和三次曲線模型等7種模型對(duì)昆明入境游客進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)比較分析發(fā)現(xiàn)帶虛擬變量的線性回歸模型和指數(shù)曲線模型較優(yōu)。并利用7種預(yù)測(cè)模型進(jìn)行了組合預(yù)測(cè)[12]管寧生，楊麗，王建平(1998)利用指數(shù)模型和特爾菲法對(duì)鶴慶縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)[13]。

(三)快速的發(fā)展整合階段(2000年-)

2000年以來(lái)，我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究進(jìn)入了新的階段，目前有108篇成果出現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于前20年的總和，由此來(lái)看，對(duì)于旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究成為了旅游研究的熱點(diǎn)之一。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的介入和人工智能理論的成熟以及在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，旅游研究者將計(jì)量經(jīng)濟(jì)方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色模型等這些方法引入旅游業(yè)，并進(jìn)行了旅游需求模型和預(yù)測(cè)研究的有益探索。在旅游市場(chǎng)需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結(jié)合和整合運(yùn)用，研究方法逐漸精細(xì)化，這樣得益于旅游需求理論的不斷提升，旅游建模和預(yù)測(cè)方法也經(jīng)歷了比較大的變化。

李峰，孫根年(2006)應(yīng)用旅游本底趨勢(shì)線的概念和方法研究了2003年“SARS”對(duì)我國(guó)的旅游的影響[14]。呂連琴，王世文(2000)通過(guò)定性與定量相結(jié)合的方法，分析了小浪底國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的趨勢(shì)和走向，還嘗試采用了趨勢(shì)分析法、專家咨詢法、分級(jí)累計(jì)法、平均值法等多種預(yù)測(cè)方法，對(duì)小浪底旅游區(qū)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入的分析與預(yù)測(cè)[15]。田喜洲(2001)對(duì)重慶市美國(guó)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)分析，并通過(guò)建立指數(shù)方程預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)了重慶市未來(lái)3年的美國(guó)游量[16]。張啟敏，汪文帥(2002)采用Hammerstein模型對(duì)寧夏2006年的旅游需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)、并對(duì)該模型進(jìn)行了修正，同時(shí)指出在小樣本條件下Hammerstein模型是一個(gè)非線性模型[17]。吳江，黃震方(2004)運(yùn)用Logistic曲線對(duì)旅游地生命周期的發(fā)展階段進(jìn)行模擬，并應(yīng)用StellII語(yǔ)言建立了模型，代入一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，模擬旅游產(chǎn)品生命周期曲線，并對(duì)這一曲線的主要影響因素進(jìn)行了討論，得出旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的非線性規(guī)律，并討論回頭客對(duì)旅游地持續(xù)發(fā)展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ArtficialNeuralNetworks)在旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的應(yīng)用及其重要性[19]。鄭江華，劉平(2001)利用線性組合預(yù)測(cè)方法對(duì)新疆國(guó)際旅游客源量進(jìn)行了預(yù)測(cè)[20]。張立生(2004)研究了影響旅游需求的因素，并對(duì)經(jīng)濟(jì)、人口和交通因素分別進(jìn)行分析，建立了預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)了我國(guó)2005年和2010年的國(guó)內(nèi)旅游人次和旅游收入[21]。劉頌(2003)利用GM(1，1)模型對(duì)旅游地客源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了探討[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化時(shí)序數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采用博克斯-詹金斯(B-J)方法預(yù)測(cè)了2004年4月—2004年9月間上海市旅游客流的發(fā)展變化趨勢(shì)[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數(shù)據(jù)的桂林漓江旅游航班、運(yùn)量及游客的需求預(yù)測(cè)模型，運(yùn)用指數(shù)平滑、SARIMA和Elman人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)3種方法，并采用平均絕對(duì)誤差(MAE)、均方差百分比誤差(RMSE)和平均絕對(duì)百分比誤差(MAPE)評(píng)價(jià)模型預(yù)測(cè)效果。預(yù)測(cè)實(shí)例表明Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型更能反映時(shí)間序列的波動(dòng)性，更適合桂林漓江旅游需求預(yù)測(cè)[24]。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可以看出國(guó)內(nèi)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究具有以下特點(diǎn)：新晨

第一，從研究方法來(lái)看，國(guó)內(nèi)在對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究過(guò)程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索，但是，研究成果具有一定的相似性。近年，開(kāi)始注重定量與定性方法相結(jié)合以及一些方法的綜合運(yùn)用，預(yù)測(cè)方法正由單一化逐漸向綜合化方向發(fā)展。但是和國(guó)外的研究相比較，雖然研究方法日益豐富，但是研究零散，缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有形成體系，因此，對(duì)于研究方法的理論探討和體系形成需要不斷地努力。

第二，從研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究方面著重現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)描述，利用模型進(jìn)行過(guò)程和機(jī)制分析較少；針對(duì)某一消費(fèi)者群或旅游目的地的實(shí)證分析較多，對(duì)基礎(chǔ)理論與方法論的探索少；強(qiáng)調(diào)個(gè)案研究多，以個(gè)案推導(dǎo)整體的做法不夠嚴(yán)謹(jǐn)，樣本質(zhì)量和代表性存在問(wèn)題，研究結(jié)論不具備普遍指導(dǎo)意義。在研究中對(duì)于旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的目的和意義認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于預(yù)測(cè)過(guò)程和結(jié)果的分析不足，致使其實(shí)用價(jià)值受到很大影響。

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第3篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

關(guān)鍵詞：旅行社；高端旅游；市場(chǎng)定位；營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F592.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）24-0151-02

一、高端旅游的概念及市場(chǎng)特征

（一）高端旅游概念

伴隨著中國(guó)旅游業(yè)不斷地成長(zhǎng)和完善、旅游者對(duì)旅游體驗(yàn)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，高端旅游逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。2011年，外國(guó)旅游局開(kāi)始聯(lián)合國(guó)內(nèi)旅游商開(kāi)拓高端旅游市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)高端旅游進(jìn)行了一定的研究和討論，取得了一些成果。杜海憶認(rèn)為，高端旅游是指具有一定素養(yǎng)的旅游個(gè)體或群體在旅游消費(fèi)水平、消費(fèi)層次及消費(fèi)方式等方面明顯高于平均消費(fèi)水平和消費(fèi)層次且明顯不同于大眾旅游的一種正在興起的旅游形式[1]；魏小安則認(rèn)為，所謂高端旅游，就是各類旅游產(chǎn)品中居于塔尖地位的產(chǎn)品，高端旅游基本的要求就是花費(fèi)高、時(shí)間長(zhǎng)、要求高，和高端對(duì)應(yīng)的不是低端而是大眾，高端應(yīng)該是個(gè)性化的、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，本身缺乏可參照性[2]。此外，其他學(xué)者也對(duì)高端旅游的概念、內(nèi)涵、特征以及高端旅游者特征和喜好等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了研究。其中，喻學(xué)才、王健民將高端旅游的含義概括為：高端旅游是具有高素質(zhì)的旅游者、具有高品位和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品、具有高質(zhì)量和特色的生態(tài)環(huán)境和人文旅游資源、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)服務(wù)的旅行社、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)的投資商、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)管理部門的現(xiàn)代旅游[3]。

高端旅游是相對(duì)于傳統(tǒng)的大眾旅游而言的，是指隨著旅游市場(chǎng)的不斷完善和成熟，旅游消費(fèi)趨向理性，在更加關(guān)注旅游者旅游體驗(yàn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，由旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅行社、旅游目的地聯(lián)合推出的高品位旅游產(chǎn)品。真正意義上的高端旅游，其核心價(jià)值并不在于追求奢華，而是讓旅游者真正了解旅行的意義，獲得想要的感受。

（二）高端旅游的市場(chǎng)特征

1.價(jià)格敏感度低。相對(duì)于大眾旅游市場(chǎng)而言，旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大，但由于高端旅游的消費(fèi)群體主要是中產(chǎn)階級(jí)以上的階層，可自由支配的收入比較富足，旅游花費(fèi)在他們生活總花費(fèi)中所占比例相對(duì)較低。另外，類似獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議、展覽會(huì)等旅游活動(dòng)的費(fèi)用一般都有公司承擔(dān)，因此，高端旅游市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較小，對(duì)價(jià)格的敏感度也隨之較低。

2.對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量要求高。高端旅游市場(chǎng)的消費(fèi)者旅游經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富，旅游消費(fèi)比較理性，在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，所以旅行社在開(kāi)發(fā)高端旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。

3.時(shí)間隨機(jī)性強(qiáng)。高端旅游市場(chǎng)在出游時(shí)間選擇上隨機(jī)性比較強(qiáng)，一方面是因?yàn)楦叨寺糜蜗M(fèi)群體享有帶薪假期，帶薪假期一般都與法定節(jié)假日不重疊；另一方面是因?yàn)楦叨寺糜蜗M(fèi)群體出游并非都是單純的休閑度假，有部分是商務(wù)旅游的形式。而商務(wù)旅游一般都會(huì)在工作日開(kāi)展，同時(shí)時(shí)間也不固定，不存在明顯的季節(jié)性。面對(duì)高端旅游活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間的隨機(jī)性，旅行社若要保證在消費(fèi)者要求的時(shí)間段內(nèi)提供所需要的旅游產(chǎn)品，則旅行社必須提高自己的產(chǎn)品豐度，只有以足量的產(chǎn)品庫(kù)存為基礎(chǔ)，才能很好地應(yīng)對(duì)高端旅游市場(chǎng)多樣化、差異化的要求。

4.動(dòng)機(jī)層次高。旅游作為一種高檔次的消費(fèi)品，按馬斯洛需要層次理論來(lái)說(shuō)，旅游消費(fèi)滿足的是金字塔上方的三個(gè)需要層次，即情感需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要。雖然這些需要在不同群體的消費(fèi)過(guò)程中都能得到體現(xiàn)，但程度是有差異的。觀光旅游較多的是情感需要和尊重需要，而高端旅游較多的是滿足自我實(shí)現(xiàn)需要。在自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程中文化是個(gè)極為重要的概念。

二、旅行社拓展高端旅游市場(chǎng)的意義

目前，單純的觀光型旅游已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需要，更不能在旅游市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)，面對(duì)多元市場(chǎng)和旅游者更高的需求，旅行社應(yīng)該緊跟時(shí)代脈搏，引導(dǎo)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，順應(yīng)目前及未來(lái)旅游發(fā)展趨勢(shì)，還是從加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展考慮，都應(yīng)丟掉以往的一味追求數(shù)量接待增長(zhǎng)型的量化發(fā)展目標(biāo)，逐步向數(shù)量與質(zhì)量并重型發(fā)展。

三、旅行社高端旅游市場(chǎng)的區(qū)域及群體

高端旅游市場(chǎng)可以細(xì)分為不同的旅游子市場(chǎng)。同時(shí)每一類旅游子市場(chǎng)中都有高端市場(chǎng)，并包含著以下的細(xì)分市場(chǎng)[4]：第一類是以觀光為主的高端旅游細(xì)分市場(chǎng)，就是以享受獨(dú)持經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的旅游者。第二類是以商務(wù)旅游為主的市場(chǎng)，從高端的角度來(lái)說(shuō)，要滿足商務(wù)旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務(wù)供應(yīng)鏈。即高效、舒適、完整、配套。第三類是以休閑度假為主的市場(chǎng)，休閑度假是個(gè)性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。第四類就是特種旅游市場(chǎng)，是以體驗(yàn)登山、探險(xiǎn)、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的的高端旅游者。第五類屬于VALS（價(jià)值觀和生活方式）細(xì)分市場(chǎng)。價(jià)值觀是人們對(duì)于是非、善惡、好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人對(duì)于各種社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所持的觀點(diǎn)。

從現(xiàn)階段看，中國(guó)高端旅游者主要是企業(yè)家、企業(yè)中高層管理人員、政府官員及家屬、收入較高的白領(lǐng)、演藝界名人等，行業(yè)大多集中在金融、保險(xiǎn)、銀行、石油、化工、信息產(chǎn)業(yè)、影視媒體等高收入行業(yè)。高收入行業(yè)的旅游者構(gòu)成了中國(guó)高端旅游市場(chǎng)的主力軍。高端旅游消費(fèi)群體的分布狀況及變化是中國(guó)行業(yè)收入分配的晴雨表，某些行業(yè)或領(lǐng)域整體收入水平越高，高端旅游消費(fèi)群體的所占比例也會(huì)越大。毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中高端消費(fèi)人群是高端旅游的重要組成部分，旅游人數(shù)與各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和居民收入水平呈一種正相關(guān)。高端旅游者更多地分布在高收入行業(yè)。

第4篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

一、課程設(shè)計(jì)的依據(jù)

（一）立足陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)

陽(yáng)江被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”，旅游是陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一。陽(yáng)江市2013年政府工作報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，陽(yáng)江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬(wàn)人次、旅游總收入86.4億元，分別增長(zhǎng)20.7%和30.2%。陽(yáng)江市旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，需要大量的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

（二）依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位

我校作為地方院校，堅(jiān)持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)”的辦學(xué)定位。我校旅游管理專業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計(jì)人多年來(lái)從事旅游研究，熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。

（三）滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有很多學(xué)生在陽(yáng)江旅游企業(yè)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，他們希望學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)課，幫助他們了解陽(yáng)江的旅游資源，提升旅游市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

二、課程設(shè)計(jì)方案

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從實(shí)際出發(fā)，為陽(yáng)江培養(yǎng)旅游營(yíng)銷人才，開(kāi)設(shè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程。該課程作為選修課，共36課時(shí)，安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前一學(xué)期。（一）教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)能滿足陽(yáng)江旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理需求的實(shí)用型人才。（二）教學(xué)內(nèi)容：分為十個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都包括理論和實(shí)訓(xùn)兩部分，理論部分內(nèi)容和其他學(xué)校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

1.項(xiàng)目一：旅游資源與企業(yè)調(diào)查

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）按照每個(gè)班的人數(shù)，從陽(yáng)江豐富的旅游資源中，選擇相應(yīng)數(shù)目的景點(diǎn)，讓學(xué)生抽簽選擇其中一個(gè)，收集文字圖片資料，向全班同學(xué)介紹。（2）要求學(xué)生分組，在陽(yáng)江市區(qū)內(nèi)十個(gè)旅行社（華龍、開(kāi)心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個(gè)，調(diào)查其旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定、實(shí)施、控制及其成效。

2.項(xiàng)目二：旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組，在陽(yáng)江十個(gè)著名景區(qū)（大角灣、十里銀灘、南海一號(hào)、陽(yáng)西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個(gè)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查方案，開(kāi)展旅游市場(chǎng)調(diào)查，完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告。

3.項(xiàng)目三：旅游市場(chǎng)環(huán)境分析

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生在上次實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分析景點(diǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。要求學(xué)生從宏觀（政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口地理、文化、技術(shù)）、微觀（購(gòu)買者、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾）、SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）等角度，分析上述因素對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。

4.項(xiàng)目四：旅游消費(fèi)者分析

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點(diǎn)或某旅行企業(yè)，觀察消費(fèi)者行為，從購(gòu)買習(xí)慣、客源地、決策過(guò)程等的角度，對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行分類，通過(guò)面談、電話、問(wèn)卷等方式，了解消費(fèi)者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費(fèi)者分析中運(yùn)用馬斯洛需要層次理論。

5.項(xiàng)目五：旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點(diǎn)，根據(jù)某些變量（地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會(huì)階層、出游率、忠誠(chéng)度），對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，分析細(xì)分市場(chǎng)的前景、競(jìng)爭(zhēng)的程度、旅游企業(yè)自身的條件，為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位策略。

6.項(xiàng)目六：旅游產(chǎn)品策劃

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）以被《中國(guó)國(guó)家地理》雜志評(píng)為“中國(guó)最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購(gòu)?qiáng)实冉嵌?，分析其旅游產(chǎn)品組合策略，嘗試為其設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最優(yōu)組合。（2）以被評(píng)為國(guó)家地質(zhì)公園的凌霄巖為例，分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷策略以及延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略。（3）以陽(yáng)江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產(chǎn)品的種類和開(kāi)發(fā)策略，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的升級(jí)策略。（4）從陽(yáng)江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產(chǎn)品，分析其品牌價(jià)值，為其設(shè)計(jì)品牌營(yíng)銷和品牌延伸策略。

7.項(xiàng)目七：旅游產(chǎn)品定價(jià)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：讓學(xué)生抽簽分組，調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產(chǎn)品的定價(jià)，了解影響溫泉旅游定價(jià)的因素，為溫泉企業(yè)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。

8.項(xiàng)目八：旅游產(chǎn)品分銷

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉產(chǎn)品的銷售渠道，分析影響溫泉企業(yè)營(yíng)銷渠道決策的因素；分析溫泉產(chǎn)品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。

9.項(xiàng)目九：旅游產(chǎn)品促銷

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。（2）分組調(diào)查某旅行社的陽(yáng)江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項(xiàng)目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣方式、公關(guān)活動(dòng)。（4）嘗試做旅游推銷業(yè)務(wù)員，熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷的方法和技巧。

10.項(xiàng)目十：旅游策劃方案

第5篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

［關(guān)鍵詞］商務(wù)旅游；商務(wù)旅游市場(chǎng)；市場(chǎng)規(guī)模

［中圖分類號(hào)］F592.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3283(2012)04-0053-02

一、商務(wù)旅游市場(chǎng)的概念

（一）傳統(tǒng)商務(wù)旅游市場(chǎng)

1.一般商務(wù)旅游市場(chǎng)

一般商務(wù)旅游市場(chǎng)主要指?jìng)鹘y(tǒng)的旅游活動(dòng)，包括會(huì)展旅游、商務(wù)談判旅游、營(yíng)銷旅游和培訓(xùn)旅游等商務(wù)旅游活動(dòng)。其中會(huì)展旅游是商務(wù)旅游中最具特色的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2.政務(wù)旅游市場(chǎng)

政府公務(wù)人員旅游是商務(wù)旅游的又一市場(chǎng)。中國(guó)公務(wù)員的人數(shù)堪稱世界之最，多達(dá)近七百萬(wàn)人，這使得每年由于公務(wù)人員的各種會(huì)議、視察和調(diào)研活動(dòng)所產(chǎn)生的商務(wù)旅游發(fā)展為一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)。

3.學(xué)術(shù)旅游市場(chǎng)

學(xué)術(shù)旅游市場(chǎng)是近幾年發(fā)展十分迅速的市場(chǎng)。尤其是在國(guó)家日益重視教育和科技的背景下，各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)逐漸增多，參加活動(dòng)的人數(shù)也逐漸攀升。我國(guó)加入WTO后大量的國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議轉(zhuǎn)移到我國(guó)來(lái)舉行，其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，并且其穩(wěn)定的周期性特點(diǎn)對(duì)于旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)十分有利。

4.特殊商務(wù)旅游市場(chǎng)

特殊商務(wù)旅游市場(chǎng)主要包括由于參加特殊活動(dòng)而形成的旅游行為，比如各種大型體育活動(dòng)、文藝演出以及其他類型的慶典和紀(jì)念活動(dòng)。

（二）現(xiàn)代商務(wù)旅游市場(chǎng)

1.商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)

商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)是我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)的重要組成部分，包括各種會(huì)議、年會(huì)、論壇和展覽會(huì)等。這些會(huì)議大多是在能夠提供住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議室和會(huì)議設(shè)備等全面服務(wù)的酒店、會(huì)所或者度假村中舉行。

2.獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是指企業(yè)為了增強(qiáng)凝聚力、獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有突出表現(xiàn)的員工而組織的旅游活動(dòng)，在旅游過(guò)程中，結(jié)合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓員工在休閑娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

3.展覽交易旅游市場(chǎng)

展覽交易旅游通常是指為了參加展覽會(huì)而產(chǎn)生的旅游行為和消費(fèi)活動(dòng)。通常展覽會(huì)都是大型活動(dòng)，出于展示城市形象、企業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)成果等目的，展覽會(huì)主辦方通常會(huì)大力宣傳以吸引更多的人前來(lái)參觀、參展和交易，能夠極大地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟煌ê途频陿I(yè)的發(fā)展。

二、國(guó)內(nèi)外商務(wù)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）世界商務(wù)旅游市場(chǎng)概況

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)交往及商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，商務(wù)旅游發(fā)展成為一個(gè)重要的旅游細(xì)分市場(chǎng)。盡管與傳統(tǒng)的休閑、娛樂(lè)和休假旅游相比，商務(wù)旅游在旅游市場(chǎng)中所占份額還相對(duì)較低，但是其創(chuàng)造的市場(chǎng)利潤(rùn)卻不容低估。由于缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑，很難統(tǒng)計(jì)出商務(wù)旅游市場(chǎng)總體規(guī)模的確切數(shù)字，但是根據(jù)從各種途徑搜集到的資料，可以推算出商務(wù)旅游市場(chǎng)已成為高速發(fā)展且潛力巨大的旅游市場(chǎng)。

1.根據(jù)澳大利亞旅游預(yù)測(cè)委員會(huì)的報(bào)告，在未來(lái)10年，來(lái)澳旅游者的數(shù)量將比目前翻一番，達(dá)到1040萬(wàn)人，其中商務(wù)旅游者增長(zhǎng)速度最快。

2.據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年商務(wù)旅游消費(fèi)超過(guò)24億美元，并以每年20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，居亞太地區(qū)之首。

3.西班牙馬德里展覽協(xié)會(huì)估計(jì)，西班牙展會(huì)每年展場(chǎng)、住宿、餐飲及觀光等所創(chuàng)造的總效益可達(dá)32億歐元。

4.目前商務(wù)旅游的利潤(rùn)率高達(dá)20%～30%。2011年全球商務(wù)旅游支出超過(guò)1萬(wàn)億美元，而2003年，僅為4000億美元。我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)在117億美元左右，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，該市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。?jù)預(yù)測(cè)到2015年，我國(guó)很可能超過(guò)美國(guó)，成為世界最大的商務(wù)旅游市場(chǎng)，2012年增長(zhǎng)速度將達(dá)到6%。

5.新加坡旅游局（STB）計(jì)劃2015年將商務(wù)旅游及會(huì)議、展覽與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的收入增加至105億新元，同時(shí)維持該領(lǐng)域在旅游業(yè)總收入中所占的比例。

（二）世界商務(wù)旅游市場(chǎng)的地區(qū)分布情況

總體來(lái)看，商務(wù)旅游在全球的發(fā)展很不均衡。歐洲經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，舉辦會(huì)議及展覽有悠久的歷史，在商務(wù)旅游的發(fā)展中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。從商務(wù)旅游者的地區(qū)構(gòu)成來(lái)看，歐洲的商務(wù)旅游人數(shù)最多，約占全球的60%。亞洲憑借巨大的市場(chǎng)潛力以及近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)旅游市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，其商務(wù)旅游人數(shù)僅次于歐洲，以20%的比例位居全球第二。美洲憑借北美洲較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，亦處于商務(wù)旅游發(fā)展的前列；非洲和中東地區(qū)，雖然商務(wù)旅游的發(fā)展相對(duì)滯后，商務(wù)旅游的人數(shù)僅占4%左右，但是整體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，發(fā)展前景較為樂(lè)觀。

（三）我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

1.市場(chǎng)規(guī)模較大

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)隊(duì)伍的規(guī)模也在逐步壯大，并且這一群體具有普遍收入高、素質(zhì)高和職位高等特點(diǎn)，出于注重維護(hù)客戶關(guān)系以及公司外部事務(wù)等原因，商務(wù)人士進(jìn)行商務(wù)旅游日益頻繁，這使得以會(huì)議、展覽和培訓(xùn)等為目的的商務(wù)旅游需求大大增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年因商務(wù)旅游的支出已經(jīng)超過(guò)100億美元，約占到亞洲商務(wù)旅游市場(chǎng)份額的1/5。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

由于我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)前景廣闊，對(duì)于國(guó)際商務(wù)旅游企業(yè)而言，我國(guó)已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)擴(kuò)展的重點(diǎn)市場(chǎng)，目前，眾多知名商務(wù)旅游企業(yè)通過(guò)合資或獨(dú)資的方式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。除了美國(guó)運(yùn)通這樣的旅游業(yè)巨頭外，部分航空公司及連鎖酒店管理集團(tuán)也紛紛涉足我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)，這些企業(yè)的加入使我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

3.三足鼎立的市場(chǎng)格局

商務(wù)旅游是隨著城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綜合實(shí)力增強(qiáng)發(fā)展起來(lái)的，商務(wù)活動(dòng)發(fā)達(dá)的城市往往成為商務(wù)旅游的首選目的地。各地政府也通過(guò)優(yōu)惠政策、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、舉辦各種推介會(huì)等方式推進(jìn)本地商務(wù)旅游的發(fā)展。目前，北京、上海、廣州已經(jīng)成為我國(guó)排名前三位熱點(diǎn)商務(wù)旅游城市，形成了三足鼎立的市場(chǎng)格局，在我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

4.專業(yè)化服務(wù)程度低

專業(yè)化服務(wù)水平已經(jīng)成為我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)發(fā)展的軟肋，由于起步較晚，很多商務(wù)旅游企業(yè)的服務(wù)還停留在代購(gòu)機(jī)票、代訂酒店等單一服務(wù)階段，缺乏如國(guó)外成熟的商務(wù)旅游企業(yè)提供的全方位、專業(yè)化的系統(tǒng)服務(wù)。即使是在商務(wù)活動(dòng)十分活躍的北京、上海、廣州等城市，也往往因?yàn)閷I(yè)化服務(wù)程度低，而制約了本地商務(wù)旅游的發(fā)展。

三、我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景

（一）經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，為商務(wù)旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境

改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，尤其是20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度基本保持在10%左右，1978年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量?jī)H占世界經(jīng)濟(jì)總量的1.8%，2011年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)7.46萬(wàn)億美元，占世界經(jīng)濟(jì)總量的9.46%，僅次于美國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，為商貿(mào)活動(dòng)開(kāi)展提供了良好的環(huán)境，必然會(huì)帶動(dòng)商務(wù)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。

（二）對(duì)外貿(mào)易快速增加，擴(kuò)大了商務(wù)旅游市場(chǎng)需求

2011年我國(guó)全年進(jìn)出口總額36421億美元，比上年增長(zhǎng)22.5%；出口18986億美元，增長(zhǎng)20.3%；進(jìn)口17435億美元，增長(zhǎng)24.9%。國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，對(duì)外貿(mào)易規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，但由于世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，致使外需疲軟，加之迅速增加的外匯儲(chǔ)備，促使我國(guó)加大了對(duì)外投資力度，國(guó)際間商務(wù)交往越來(lái)越多，商務(wù)旅游的需求將不斷擴(kuò)大。

（三）利用外資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，為商務(wù)旅游提供了發(fā)展空間

2011年，中國(guó)實(shí)際利用外資金額超過(guò)1100億美元，雖然增速放緩，但是利用外資的水平和質(zhì)量大大提高。外資的大量進(jìn)入，推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，也為我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。

（四）豐富的旅游資源，吸引了許多國(guó)際會(huì)議及商務(wù)活動(dòng)來(lái)我國(guó)舉辦

我國(guó)作為旅游大國(guó)，具有豐富的旅游資源，尤其是北京、上海、廣州等基礎(chǔ)設(shè)施比較完備的大中城市，已經(jīng)成為國(guó)際會(huì)議、展覽等商務(wù)活動(dòng)的首選地。豐富的旅游資源以及較為完善的商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng)，將會(huì)為開(kāi)拓商務(wù)旅游的國(guó)際市場(chǎng)提供便利。未來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和各種具有國(guó)際影響力的會(huì)議和展洽活動(dòng)的舉辦，商務(wù)旅游的基礎(chǔ)建設(shè)將逐步完善，商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng)也將日益齊備，這將吸引更多商務(wù)旅游人士。

［參考文獻(xiàn)］

［1］王飛，張海玲.中國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)前景廣闊［N］.廣州日?qǐng)?bào)，2004-02-15.

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［3］俞海濱.我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀及可持續(xù)發(fā)展［J］.商業(yè)時(shí)代，2005（35）.

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［8］彭兆榮.旅游人類學(xué)［M］.民族出版社，2005.

第6篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

關(guān)鍵詞 微信 營(yíng)銷策劃 SWOT分析 大學(xué)生旅游

中圖分類號(hào)：F592. 7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

旅游從曾經(jīng)的奢侈消費(fèi)到成為家庭日常生活開(kāi)支的轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和人民生活水平日子增高的結(jié)果。而在近些年，網(wǎng)絡(luò)媒體也成為我們作為推廣產(chǎn)品的重要渠道，微信正是這樣一個(gè)集普遍性、即時(shí)性、便捷性和年輕化于一體的現(xiàn)代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質(zhì)上有很多相似點(diǎn)，如何把二者結(jié)合起來(lái)是我們需要解決的問(wèn)題。

1平臺(tái)介紹

World Trip是依托美國(guó)Rovia旅游平臺(tái)，旨在針對(duì)云南乃至國(guó)內(nèi)地區(qū)的各類旅游市場(chǎng)訂制“低價(jià)（Cheap）、方便（Convenient）、舒適（Comfortable）”的“3C”旅游套餐服務(wù)。

2 Worldtrip SWOT 分析

2.1 優(yōu)勢(shì)

（1）預(yù)訂渠道國(guó)際化，拓寬國(guó)內(nèi)旅游者的可選擇范圍。

（2） Rovia合作酒店眾多，利用私人折扣能夠以低價(jià)享受高質(zhì)服務(wù)。

（3） 公司具有Rovia平臺(tái)會(huì)員資格，可自由訂制旅游套餐中各環(huán)節(jié)（住宿、交通和活動(dòng)）的內(nèi)容，能夠針對(duì)不同的需求制訂不同的內(nèi)容。

（4）可預(yù)訂內(nèi)容比國(guó)內(nèi)線上旅游服務(wù)商更為豐富，油輪旅行成為亮點(diǎn)。

2.2 劣勢(shì)

（1）Rovia平臺(tái)只允許通過(guò)會(huì)員賬號(hào)登陸（需繳納會(huì)費(fèi)和年費(fèi)），旅游者不能自行登陸進(jìn)行預(yù)訂，公司需通過(guò)另外渠道搜集需求信息后再訂制相應(yīng)的套餐進(jìn)行。

（2）各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格是Rovia對(duì)會(huì)員提供的既定價(jià)格，雖然價(jià)格水平較低，但公司缺乏對(duì)價(jià)格的控制力。

（3）國(guó)內(nèi)目的地相對(duì)境外目的地較少，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有待繼續(xù)開(kāi)發(fā)。

（4）很多路線涉及出境活動(dòng)，但公司仍未開(kāi)展簽證代辦業(yè)務(wù)。

2.3 機(jī)會(huì)

2.3.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，出境游市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，收入26276.12億元人民幣，分別比上年增長(zhǎng)10.3%和15.7%；中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)18.0%；全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(zhǎng)14.0%。（2013年）

2.3.2在線旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)定，發(fā)展勢(shì)頭較好

2015Q1中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)875.0億元，環(huán)比增長(zhǎng)11.7%，同比增長(zhǎng)29.2%，持續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。移動(dòng)端助推在線旅游市場(chǎng)，深入貼合游客多元需求，在線旅游商業(yè)模式推陳出新，推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)進(jìn)一步滲透。

2.3.3 Rovia手機(jī)應(yīng)用――Dreamtrips，移動(dòng)端助推線上旅游

移動(dòng)端助推在線旅游市場(chǎng)，深入貼合游客多元需求，在線旅游商業(yè)模式推陳出新，推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)進(jìn)一步滲透，有利于提高國(guó)內(nèi)知名度。

2.3.4大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大

來(lái)自UNWTO的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Y世代（18-35歲）旅游市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為3.5%，高于其他細(xì)分市場(chǎng)；北美地區(qū)的Y世代旅游者出國(guó)游的平均次數(shù)為6.2次；2005年全球青年旅游者過(guò)夜游次數(shù)高達(dá)16億次，并且在2005年到2020年之間預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)70%，其中的主要增長(zhǎng)將來(lái)自于中國(guó)和印度Y世代旅游者占據(jù)了全球旅游人數(shù)的24%，其消費(fèi)額約達(dá)1360億美元。大學(xué)生作為Y世代中的主要群體，其旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有極大的潛力。

2.4 威脅

（1）傳統(tǒng)旅行社及線上旅游商在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)主要地位，對(duì)新進(jìn)入者而言提高知名度、獲取用戶信賴有一定的難度。

（2）大學(xué)生旅游者具有多樣化的旅游需求，旅游套餐的內(nèi)容需要根據(jù)不同的要求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。

（3）“自由行，做驢友”的思想在大學(xué)生群體中成為潮流，旅游套餐形式的推廣可能會(huì)遇到阻礙。

3營(yíng)銷策劃

此次營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)受眾――大學(xué)生，對(duì)微信的使用頻率很高，因此，為了保證能夠在創(chuàng)立初期以密集的信息推送吸引用戶，我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號(hào)類型。

大學(xué)生群體對(duì)公眾號(hào)的質(zhì)量敏感度很高，尤其對(duì)公眾號(hào)的主題和風(fēng)格較為在意，如果不能很好地展現(xiàn)青春的個(gè)性，那么會(huì)在一定程度上影響到目標(biāo)受眾對(duì)本公眾號(hào)的認(rèn)可度和感知度。因此，結(jié)合對(duì)目前在大學(xué)生群體內(nèi)較受歡迎的幾個(gè)公眾號(hào)的風(fēng)格進(jìn)行總結(jié)，每周固定時(shí)間通過(guò)普通訂閱號(hào)向微信用戶推送消息。

公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)包含幾個(gè)板塊?！俺鲇问钟洝逼鸬揭龑?dǎo)和建立需求的作用，通過(guò)他人的攻略和體驗(yàn)，激發(fā)其他用戶對(duì)特定旅游項(xiàng)目的興趣，從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線。另外，該模塊采用小組撰寫以及用戶投稿相結(jié)合的模式進(jìn)行開(kāi)展，進(jìn)而鼓勵(lì)用戶積極互動(dòng)，提高忠誠(chéng)度；“套餐推薦”是主打模塊進(jìn)行旅游套餐的介紹及推薦，定期發(fā)起主題征集，使得推出的套餐符合大學(xué)生群體的興趣取向，從而獲得持續(xù)的關(guān)注度；“格子小鋪”模塊為互動(dòng)板塊，由用戶發(fā)來(lái)自己的收藏品照片并描述物品故事，通過(guò)公眾號(hào)的展示，交換感興趣的物件，增加活躍度，以更為貼合大學(xué)生群體的線上活動(dòng)模式吸引更多的粉絲。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉嘉緯，蒙睿.中日大學(xué)生旅游行為比較研究――以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學(xué)刊，2006（07）.

第7篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

關(guān)鍵詞：民俗旅游；心理需求；旅游動(dòng)機(jī)；市場(chǎng)細(xì)分

中圖分類號(hào)：F590.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）03-0183-02

一、研究背景

如今，人們參與民俗旅游的熱情正與日俱增，但真正有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)運(yùn)作的理論研究及其成果卻鳳毛麟角。理論滯后于實(shí)踐的現(xiàn)象加重了我們解決這一問(wèn)題的緊迫感。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，引導(dǎo)民俗旅游市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)方面的研究顯得尤為重要。目前，學(xué)術(shù)界只對(duì)整體旅游市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，至于民俗旅游方面，學(xué)者們還沒(méi)有涉足。本文通過(guò)對(duì)民俗旅游特點(diǎn)的分析，闡明了民俗旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展?jié)摿?，并在研究民俗旅游各消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，將整體民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分為高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)做了初步的分析研究，以期能得到旅游學(xué)界的關(guān)注和討論。

二、文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)民俗旅游市場(chǎng)做出具體的市場(chǎng)細(xì)分，只是對(duì)整體旅游市場(chǎng)的宏觀層面按不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)作了多種類型的市場(chǎng)細(xì)分。尤其在心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)方面，學(xué)者們研究方向比較一致，都是從旅游消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性三方面來(lái)進(jìn)行細(xì)分 [1]。林南枝（2000）按心理行為進(jìn)行細(xì)分，主要從旅游者的個(gè)性特征、生活方式等方面去分析，并認(rèn)為生活方式是人們?cè)谒幍纳鐣?huì)環(huán)境中逐漸形成的，按生活方式細(xì)分市場(chǎng)主要是根據(jù)人們的習(xí)慣活動(dòng)、消費(fèi)傾向、對(duì)周圍事物的看法以及人們所處生活周期來(lái)劃分 [2] 。魏小安等（2006）認(rèn)為，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的主觀條件，根本的還是旅游動(dòng)機(jī)；而個(gè)人的心理特征在形成旅游動(dòng)機(jī)上起著首要作用，因而以心理變量細(xì)分市場(chǎng)能更準(zhǔn)確地區(qū)分市場(chǎng)特征[3]。丁宗勝（2007）認(rèn)為，根據(jù)購(gòu)買者的旅游動(dòng)機(jī)、所處的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)就稱為心理細(xì)分。由于消費(fèi)者心理需求具有多樣性、時(shí)代性、可誘導(dǎo)性等特性，因此有時(shí)心理因素是很難嚴(yán)格判定的，很難量化和把握，但它對(duì)旅游市場(chǎng)劃分卻是極為有效的 [4]。李天元（2009）認(rèn)為，結(jié)合某一特定產(chǎn)品進(jìn)行心理類型分析，以確定該特定產(chǎn)品的使用者或潛在使用者在人口統(tǒng)計(jì)因素方面的特征，從而劃分出不同的心理類型市場(chǎng)。一般地講，這種類型的市場(chǎng)細(xì)分方法所涉及的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括：生活方式、人格類型、態(tài)度、興趣、觀念、動(dòng)機(jī)等等 [5]。

但是，由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、參與性的特點(diǎn)，使得國(guó)內(nèi)對(duì)于整體旅游市場(chǎng)在宏觀層面上細(xì)分的研究并不完全適用于具體的民俗旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。鑒于此種情形，本文就對(duì)民俗旅游的市場(chǎng)細(xì)分按心理這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)做了相關(guān)的研究。

三、分析與建議

（一）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在，到全國(guó)各地旅游的人們?cè)絹?lái)越關(guān)注物質(zhì)背后的文化色彩，這種行為趨勢(shì)便是“民俗文化是旅游業(yè)發(fā)展的新鮮血液”的最好說(shuō)明。旅游者之所以越來(lái)越傾向于民俗文化旅游，其動(dòng)機(jī)正是想品味目的地景觀的深層文化韻味，了解目的地豐富多彩的民俗風(fēng)情。比如，在游客品嘗到特色美食的同時(shí)，他們更想了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕辉谟慰托蕾p到具有民族特色的服飾的同時(shí)，他們更想知道那些圖案和設(shè)計(jì)理念的緣由；在游客走在異域風(fēng)情的小路上，看到獨(dú)具特色的建筑物的同時(shí)，他們更想挖掘出本民族修建這種建筑風(fēng)格的原因。

在20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)出現(xiàn)了以游覽觀光形式為主的民俗旅游，如：民族文化展覽、民族歌舞表演、民俗建筑參觀等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，獨(dú)特的民俗風(fēng)情就作為對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的新的吸引點(diǎn)悄然向我們走來(lái)。1995年被譽(yù)為“中國(guó)年民俗風(fēng)情旅游年”，這標(biāo)志著中國(guó)的民俗風(fēng)情旅游已進(jìn)入黃金季。之后，2002年的旅游主題是“民間藝術(shù)游”，2010年被譽(yù)為“中國(guó)文化旅游主題年”，這說(shuō)明了中國(guó)民俗旅游的發(fā)展正走向深入、成熟。如今，第四代旅游產(chǎn)品――文化旅游正以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展，民俗文化則以它特有的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了當(dāng)今文化旅游市場(chǎng)，它是文化旅游的深化和發(fā)展。

（二）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分建議

一個(gè)人外出旅游必須要同時(shí)具備兩個(gè)條件，即主觀條件和客觀條件。主觀條件是指消費(fèi)者要有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，客觀條件是指消費(fèi)者要有一定的可自由支配收入和適合外出旅游的合理的空閑時(shí)間結(jié)構(gòu)，而且主客觀條件的成立是以消費(fèi)者身體狀況允許為前提的。如果一個(gè)人沒(méi)有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，那么即使可支配收入和閑暇時(shí)間再多，他也不會(huì)成為旅游消費(fèi)者。旅游者參與民俗旅游的旅游動(dòng)機(jī)包括娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)感受、躲避角色、美感交流四種。娛樂(lè)休閑是指旅游者通過(guò)參與民俗旅游活動(dòng)放松心情，從而感到輕松愉快的心境；學(xué)習(xí)感受是指游客在異域民俗環(huán)境中通過(guò)親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳?，從而得到本民族與他民族文化沖突的滿足感；躲避角色是指旅游者暫時(shí)脫離自己所居環(huán)境，去感受與現(xiàn)實(shí)生活習(xí)慣不同的民俗環(huán)境而帶給自己逃脫束縛后的那種輕逸的感覺(jué)；美感交流是指旅游者從所處的民俗旅游環(huán)境中得到真實(shí)的審美刺激，在接受刺激的同時(shí)他們不斷追問(wèn)自己的心靈，從而不斷提高自己審美情趣的過(guò)程。

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于某種心理需求，這種需求使人的心理產(chǎn)生緊張不安，從而產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)，進(jìn)而確定行動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)生行動(dòng)，使心理需求得到滿足，緊張消除，然后進(jìn)入下一個(gè)行為 [6]。由此可以推知，旅游消費(fèi)者的不同心理需求會(huì)產(chǎn)生不同的旅游動(dòng)機(jī)（如表1）。根據(jù)亞伯拉罕?馬斯洛的需要層次理論可以看出，旅游消費(fèi)者需要滿足的心理需求大多是高層次的，屬于精神需求。

表1各細(xì)分市場(chǎng)的心理需求和旅游動(dòng)機(jī)

喜歡探索并親身參與探索是現(xiàn)代高校學(xué)生的一大特點(diǎn)。尤其是隨著教育的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，高校學(xué)生愈加了解世界上的其他地區(qū)和民族，他們就愈渴望親自到那些向往的地方旅行游覽，以滿足自己的好奇心和求知欲。他們已經(jīng)不滿足于單純的依靠書、報(bào)刊、圖片或他人介紹等間接手段獲取自己感興趣的信息，他們更多的想通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去了解和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而為自己積累更多的人生閱歷。不僅如此，民俗旅游可以使他們尋求刺激的心理得到滿足。高校學(xué)生現(xiàn)在正處于人生的轉(zhuǎn)型階段，他們還沒(méi)有踏入社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)和生活壓力也不繁重，他們更加關(guān)注自己所獲得的感官體驗(yàn)，行為刺激，精神需要和心靈享受。另外，他們喜歡群體行動(dòng)，從中獲得一種群體歸屬感。

自身的壓力愈加繁重并且渴望避開(kāi)喧囂、放松心情是上班族的一大特點(diǎn)。現(xiàn)在，社會(huì)發(fā)展的日新月異和生活節(jié)奏的日益增速導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)的壓力極大化。在這樣的環(huán)境背景下，上班族對(duì)自己和對(duì)他人的要求近乎苛刻，而且這種態(tài)勢(shì)正在向整個(gè)社會(huì)環(huán)境蔓延。他們每時(shí)每刻都要接受來(lái)自社會(huì)環(huán)境性壓力源，如收入分配差距、社會(huì)階層構(gòu)成變化、人際關(guān)系變化等四面八方的壓力輻射，等到他們身上的壓力積聚到一定程度的時(shí)候，他們就必須使其得到適當(dāng)?shù)呐沤?，這樣才能繼續(xù)更好的工作。對(duì)于上班族而言，世外桃源是最理想的去處（民俗旅游興盛的地方大多是一些可以被現(xiàn)代人視為近似世外桃源的地方）。

盡情享受生活和體驗(yàn)多彩人生是銀發(fā)族的一大特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益增速、人們收人水平的不斷提高和來(lái)自各種文化價(jià)值觀念的影響，老年人的價(jià)值觀和生活方式也隨之不斷更新，“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)價(jià)值觀念逐漸弱化。他們的消費(fèi)需求逐漸在向高層次、高質(zhì)量、高品位和多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展。在物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的20世紀(jì)五六十年代度過(guò)青春年華的銀發(fā)族，他們一直沒(méi)有機(jī)會(huì)滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當(dāng)他們終于從繁忙的工作和繁重的家庭負(fù)擔(dān)中解脫出來(lái)時(shí)，就會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)烈的補(bǔ)償愿望，希望自己能在晚年生活中過(guò)得充實(shí)、幸福并且絢麗多姿。由于老年人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的積淀比較厚重，他們更希望去游覽并體驗(yàn)一下異域民俗風(fēng)情，從這一意義上講，銀發(fā)族對(duì)民俗旅游消費(fèi)品的購(gòu)買欲望比高校學(xué)生和上班族更加強(qiáng)烈。

四、結(jié)論與局限

總體而言，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)進(jìn)行探究和細(xì)分，既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求，又是理論研究所必需。當(dāng)然，這三大類細(xì)分市場(chǎng)――高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)并不能涵蓋整體旅游市場(chǎng)，但卻是經(jīng)營(yíng)民俗旅游的企業(yè)需要重點(diǎn)突破的目標(biāo)?？梢钥闯觯疚募扔袑?duì)現(xiàn)實(shí)的思考，又有基于事實(shí)的科學(xué)假設(shè)，但這都有待時(shí)間和實(shí)踐操作的檢驗(yàn)。此外，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)的有效細(xì)分有助于民俗旅游市場(chǎng)的培育，使其在起跑階段就能進(jìn)行良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王中雨.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)細(xì)分研究綜述[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2008，(4)：213-214.

[2]林南枝.旅游市場(chǎng)學(xué)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社，2000:89-90.

[3]魏小安，梁昭.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006:136-137.

[4]丁宗勝.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].南京:東南大學(xué)出版社，2007:47-48.

第8篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

關(guān)鍵詞：入境旅游；空間結(jié)構(gòu)；親景度；廣西區(qū)

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）07004303

客源市場(chǎng)是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是旅游業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域化的發(fā)展，入境旅游客源市場(chǎng)作為旅游客源市場(chǎng)的重要組成部分，已逐漸成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游綜合發(fā)展水平的重要評(píng)價(jià)因子。因此，對(duì)廣西區(qū)入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行定量的研究分析，有利于當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展戰(zhàn)略的制定。

目前，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析的方法主要有增長(zhǎng)率法、市場(chǎng)占有率法、親景度法和客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型以及偏離-份額分析法（SSM）等。保繼剛（2002）運(yùn)用地理集中度、客源吸引半徑等指標(biāo)，對(duì)桂林國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的空間演變進(jìn)行了研究；王力峰（2004）運(yùn)用親景度法、以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)指標(biāo)和集中度指標(biāo)，共同研究旅游市場(chǎng)，揭示了桂林國(guó)際旅游客源市場(chǎng)的空間演變規(guī)律；楊靜（2007）從當(dāng)前廣西入境旅游業(yè)存在的問(wèn)題出發(fā)，探討了廣西入境旅游市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)及發(fā)展前景；謝蓮花、甘永萍（2009）和主要研究了1978-2007這三十年間廣西入境旅游的基本特征；吳黎圍、熊正賢（2009）運(yùn)用SSM分析方法，對(duì)2002-2007年廣西入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行了分析。綜上可知，在過(guò)去的10年間，學(xué)者們從多重角度研究了入境旅游市場(chǎng)，然而基于親景度和集中度這一角度出發(fā)，對(duì)廣西區(qū)入境旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的研究還比較少。

鑒于此，本文旨在對(duì)廣西區(qū)入境旅游市場(chǎng)客源空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。根據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒（2000-2012年）》和《廣西統(tǒng)計(jì)年鑒2000-2012）》得到2001-2011年中國(guó)和廣西區(qū)入境旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，分別計(jì)算2001-2011這十年間廣西區(qū)入境旅游客源市場(chǎng)的親景度和空間集中性指數(shù)，進(jìn)而分析廣西區(qū)入境客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)變化，使廣西區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷更具有目標(biāo)性。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示可知，廣西區(qū)入境旅游市場(chǎng)的客源市場(chǎng)相對(duì)集中，主要由日本、新家坡、泰國(guó)、越南、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、澳大利亞、新西蘭和港澳臺(tái)等組成，因此，我們選取這15個(gè)客源地作為客源樣本市場(chǎng)。

1廣西區(qū)入境旅游市場(chǎng)概況

第9篇：旅游市場(chǎng)的分類范文

[關(guān)鍵詞] 入境旅游 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài) 客源市場(chǎng)

浙江省近幾年的旅游發(fā)展特別是入境旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但是與國(guó)內(nèi)旅游發(fā)達(dá)省市在入境旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面還存在一定的差距。旅游客源市場(chǎng)是制約旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),因此要提高浙江省入境旅游競(jìng)爭(zhēng)力需要對(duì)浙江省入境旅游市場(chǎng)客源市場(chǎng)進(jìn)行分析。本文試圖選取市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率兩個(gè)指標(biāo),從旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)的角度對(duì)浙江省入境旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)拓展策略。

一、浙江省入境旅游市場(chǎng)的概況

浙江入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)全面增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭,根據(jù)浙江統(tǒng)計(jì)年鑒,2000~2008年除了2003年受非典的影響導(dǎo)致入境人數(shù)和外匯收入有所下降以外,浙江省的入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入呈逐年上漲趨勢(shì)。浙江省近年積極開(kāi)拓日本、韓國(guó)、印尼、新加坡、馬來(lái)西亞等市場(chǎng),入境旅游增長(zhǎng)旺盛。2008年接待入境旅游者539.7萬(wàn)人次,同年浙江省旅游外匯收入達(dá)到30.24億美元,同比增長(zhǎng)11.7%,旅游外匯收入僅次于北京、上海、江蘇,在全國(guó)排名第四。

在浙江入境旅游蓬勃發(fā)展的同時(shí),不少問(wèn)題阻礙了浙江省入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展。首先,浙江省旅游的配套硬件設(shè)施還不夠完善,景點(diǎn)有老化現(xiàn)象,不能提供符合國(guó)際慣例的高品質(zhì)入境旅游服務(wù)。其次,浙江省入境旅游客源單一,接待的入境游客大部分來(lái)自日本、韓國(guó)及東南亞五國(guó)?？驮唇Y(jié)構(gòu)單一,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)薄弱。再次,浙江省缺乏高質(zhì)量的大型旅游企業(yè),旅游企業(yè)存在對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)不夠迅速,對(duì)旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏積極性等問(wèn)題。另外,旅游從業(yè)高端人員短缺。最后,浙江省旅游產(chǎn)品偏單一,以觀光型旅游為主,缺乏休閑度假和文化內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品,缺乏有特色的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

二、浙江省入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

1.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型

旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析模型是對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的波士頓矩陣法:根據(jù)旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率和增長(zhǎng)率高低,將其劃分為四個(gè)象限,可根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)旅游產(chǎn)品組合做出相應(yīng)決策。通常通過(guò)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率兩個(gè)因素對(duì)特定旅游區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)分析,它們分別是測(cè)度該區(qū)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?biāo)。令:Xti為第i個(gè)客源市場(chǎng)第t年的入境旅游客流量,則可定義區(qū)域旅游市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率:

市場(chǎng)占有率:………………………(1)

市場(chǎng)增長(zhǎng)率:........... (2)

式中市場(chǎng)占有率指市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所占地位;市場(chǎng)增長(zhǎng)率表示市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展?jié)摿?即較上年的增長(zhǎng)率。市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率組成雙指標(biāo)組合Ωi(,),表示該區(qū)域在市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率共同作用下所表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)則為旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)。

給定合適的劃分標(biāo)準(zhǔn)(m, n),以A=m,B=n把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)劃分為四個(gè)象限,每一象限代表一種市場(chǎng)類型,可以將區(qū)域旅游市場(chǎng)劃分為明星市場(chǎng)、金牛市場(chǎng)、幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)四種市場(chǎng)類型。m、n有三種確定方法,分別是平均值法、坐標(biāo)散點(diǎn)法和綜合法。本文將采用平均值法,即分別利用市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率的平均值確定m和n。每個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)Ωi(,)在二維坐系中對(duì)應(yīng)一點(diǎn),此點(diǎn)既能確定該市場(chǎng)在同類市場(chǎng)中的地位,又可以描述其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。由此既可對(duì)旅游業(yè)各市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)區(qū)域旅游業(yè)的整體發(fā)展水平做出全面規(guī)劃。

2.浙江省入境旅游客源地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

根據(jù)浙江省旅游局2007年浙江省主要客源地的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),計(jì)算出平均市場(chǎng)占有率m=9%,計(jì)算出平均市場(chǎng)增長(zhǎng)率n=23%,在此基礎(chǔ)上對(duì)浙江省入境旅游客源地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)格局進(jìn)行分類(表1)。

從客流量市場(chǎng)占有率來(lái)看,在浙江省主要的客源地中,港澳臺(tái)處于第一檔次,市場(chǎng)占有率為33%,具有較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);韓國(guó)日本處于第二檔次,市場(chǎng)占有率為12%~13%;美國(guó)處于第三檔次,市場(chǎng)占有率為6%;德國(guó)、泰國(guó)、新加坡和馬來(lái)西亞處于第四檔次,市場(chǎng)占有率僅占3%甚至更低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最弱。

從客流市場(chǎng)增長(zhǎng)率來(lái)看,在浙江省主要入境客源地中,韓國(guó)和美國(guó)處于第一檔次,分別高達(dá)35%和36%;港澳臺(tái)地區(qū)、日本、德國(guó)處于第二檔次,市場(chǎng)增長(zhǎng)率在20%~30%;泰國(guó)和新加坡處于第三檔次,市場(chǎng)增長(zhǎng)率在10%~20%;馬來(lái)西亞則位于第四檔次,市場(chǎng)增長(zhǎng)率只有5%。

綜合考慮市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率,可將浙江省入境旅游客源市場(chǎng)分為以下四個(gè)市場(chǎng)類型:

在浙江省入境旅游客源體系中只有港澳臺(tái)市場(chǎng)為相對(duì)成熟的金牛市場(chǎng),占整個(gè)市場(chǎng)的33%,占有率遠(yuǎn)大于9%,增長(zhǎng)率只是略低于23%,剛剛步入金牛市場(chǎng)。應(yīng)該適時(shí)開(kāi)發(fā)新的需求,采取維持策略延緩該市場(chǎng)的衰退。

韓國(guó)和日本為典型的明星市場(chǎng),市場(chǎng)占有率均大于9%,增長(zhǎng)率也超過(guò)23%,處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì),應(yīng)適當(dāng)加大投資力度,保證現(xiàn)有的地位和未來(lái)的發(fā)展。

美國(guó)和德國(guó)屬于幼童市場(chǎng),占有率均小于9%,增長(zhǎng)率大于23%,這兩個(gè)新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,頗具潛力。其中美國(guó)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)36%,很有可能發(fā)展成未來(lái)的明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)。對(duì)于幼童市場(chǎng)應(yīng)該有選擇性的重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的客源國(guó)使其進(jìn)入明星市場(chǎng)或金牛市場(chǎng)范圍。

泰國(guó),新加坡和馬來(lái)西亞為瘦狗市場(chǎng),市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率處于雙低狀態(tài),開(kāi)始衰退。但是作為傳統(tǒng)的東南亞市場(chǎng),其客源穩(wěn)定,應(yīng)繼續(xù)觀察,避免盲目拓展市場(chǎng),在穩(wěn)定現(xiàn)有客源的前提下?tīng)?zhēng)取開(kāi)發(fā)潛在客源。

三、入境客源市場(chǎng)定位

浙江省要提高入境旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行正確的客源市場(chǎng)定位。首先應(yīng)劃分入境旅游目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客源地的不同,將入境旅游市場(chǎng)主要?jiǎng)澐譃?外國(guó)人市場(chǎng)、華僑市場(chǎng)、港澳市場(chǎng)和臺(tái)胞市場(chǎng)。其中外國(guó)人市場(chǎng)主要包括亞洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)和美洲市場(chǎng)。根據(jù)旅游動(dòng)因,可以將入境旅游市場(chǎng)劃分為:觀光休閑、會(huì)議和商務(wù)、探親訪友、度假等。

浙江省入境旅游市場(chǎng)在當(dāng)前的第一目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)為港澳臺(tái)地區(qū)以及日韓市場(chǎng)。雖然港澳臺(tái)地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,增長(zhǎng)潛力有限,浙江省應(yīng)穩(wěn)定這一區(qū)域的客源。日韓在浙江的市場(chǎng)分額和增長(zhǎng)率均遠(yuǎn)高出平均水平,說(shuō)明浙江省對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的游客有很強(qiáng)的吸引力,浙江省也應(yīng)將其作為重要的目標(biāo)市場(chǎng),盡可能快速擴(kuò)大其在浙江的市場(chǎng)。第二目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)定位于歐美市場(chǎng),這一部分的市場(chǎng)雖然占有率較低,但是近幾年都保持著高增長(zhǎng)率,有巨大的潛力,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這一市場(chǎng)的培養(yǎng)。

根據(jù)游客的旅游目的來(lái)看,雖然觀光休閑所占比例較高,但這一市場(chǎng)受到的影響因素太多,穩(wěn)定性較低,因此浙江省入境旅游市場(chǎng)應(yīng)該把主要目標(biāo)定位在滿足不同游客的雙重或者多重市場(chǎng)上,推出觀光和商務(wù)、觀光和度假等二合一或者多合一的旅游產(chǎn)品。

四、浙江省入境旅游客源市場(chǎng)拓展策略

根據(jù)前文對(duì)浙江省入境旅游客源市場(chǎng)的分析,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為浙江省入境旅游市場(chǎng)的拓展應(yīng)致力于以下幾方面:

1.樹(shù)立特色旅游品牌

首先要打造具有特色的旅游品牌,力爭(zhēng)使入境旅游成為浙江旅游強(qiáng)有力的新增長(zhǎng)點(diǎn);其次,結(jié)合浙江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把招商引資產(chǎn)、會(huì)展會(huì)議等同入境旅游緊密結(jié)合起來(lái),吸引入境旅游者;再次,整體規(guī)劃,加大管理力度,整治旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施,確保入境旅游服務(wù)的高質(zhì)量。

2.均衡省內(nèi)各個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展

浙江省應(yīng)針對(duì)不同的市場(chǎng)類型采取相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。杭州和嘉興擁有近半的市場(chǎng)占有率,但是已趨于飽和,應(yīng)該適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)一些新的景點(diǎn),保持游客的數(shù)量,避免衰退。金華和寧波近幾年成長(zhǎng)快速,應(yīng)該加大這兩個(gè)城市的旅游建設(shè)。麗水、湖州、衢州和紹興在全省入境旅游市場(chǎng)所占比例較低,但是近幾年的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,還有很大的旅游開(kāi)發(fā)空間。浙江省應(yīng)該有選擇的對(duì)這些城市進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展,充分利用各個(gè)城市的特色資源均衡省內(nèi)各個(gè)地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)。

3.分級(jí)開(kāi)發(fā)入境客源市場(chǎng)

首先,要對(duì)海外客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定重點(diǎn)海外客源目標(biāo)市場(chǎng),有重點(diǎn)、有層次地開(kāi)拓海外客源市場(chǎng)。對(duì)于港澳臺(tái)這一金牛市場(chǎng)應(yīng)采取維持策略,適時(shí)推出新的路線和促銷方案刺激旅游發(fā)展。對(duì)于日韓這兩個(gè)明星市場(chǎng),浙江應(yīng)集中全力做好深度開(kāi)發(fā),加強(qiáng)對(duì)日韓的市場(chǎng)促銷以保持其增長(zhǎng)率。東南亞等作為浙江省入境旅游的瘦狗市場(chǎng)雖有衰退跡象,但客源穩(wěn)定,可通過(guò)增開(kāi)航班,去客源地市場(chǎng)開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)以拓展客源。而對(duì)于歐美主要客源國(guó)要盡量爭(zhēng)取,尤其美國(guó)作為典型的幼童市場(chǎng),其市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低,很有可能發(fā)展成明星市場(chǎng)或者金牛市場(chǎng),要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光有層次、有步驟地來(lái)開(kāi)發(fā)該類客源市場(chǎng)。另外要注意培養(yǎng)俄羅斯、印度及中東等地的潛在新興市場(chǎng)。

其次,要充分利用各種宣傳媒體尤其是海外客源市場(chǎng)的主流媒體,加強(qiáng)對(duì)浙江整體旅游形象的宣傳促銷力度。各級(jí)政府要積極參與旅游促銷活動(dòng),通過(guò)舉辦社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、參加境外旅游產(chǎn)品交易會(huì)等各種機(jī)會(huì)展示浙江旅游產(chǎn)品,吸引更多的海外旅游者赴浙旅游。

4.優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),浙江省應(yīng)主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然浙江省入境過(guò)夜游客人均天花費(fèi)高于全國(guó)平均水平,但游客的平均停留天數(shù)卻略低于全國(guó)平均水平,因此浙江省可通過(guò)加強(qiáng)省內(nèi)不同地區(qū)的宣傳和整合浙江省內(nèi)的旅游產(chǎn)品來(lái)提高入境旅游者的停留天數(shù),從而進(jìn)一步提高旅游外匯收入。同時(shí)也要改善海外游客基本消費(fèi)比例過(guò)高的現(xiàn)狀,通過(guò)加強(qiáng)娛樂(lè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等措施增加非基本消費(fèi),提高外匯收入。此外,浙江省可以根據(jù)不同客源市場(chǎng)的特點(diǎn),打造多元化的旅游產(chǎn)品,開(kāi)拓更多的國(guó)際客源市場(chǎng)。

5.完善旅游的軟硬件設(shè)施

在硬件設(shè)施方面,浙江應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)旅游業(yè)的投資,努力推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套服務(wù)設(shè)施、特色旅游資源和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)。在軟件設(shè)施方面,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的外語(yǔ)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),除了導(dǎo)游外,還需要出色的營(yíng)銷人才、外語(yǔ)人才參與浙江省旅游業(yè)的推介、策劃,從而提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,提高入境游客滿意度。

6.推進(jìn)旅游信息系統(tǒng)的建設(shè)

旅游業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以資源和設(shè)施為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),信息制約著旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮。目前浙江省旅游信息系統(tǒng)應(yīng)用還處于起步階段,因此需要對(duì)進(jìn)一步完善浙江旅游網(wǎng)絡(luò)信息,利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)建立對(duì)區(qū)域與旅游相關(guān)信息進(jìn)行自動(dòng)化管理和分析,實(shí)現(xiàn)浙江省旅游信息系統(tǒng)的查詢功能,滿足入境游客的信息查詢需要,實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受海外游客的預(yù)定。

參考文獻(xiàn)

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